時間:2023-01-24 19:46:22
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司實習報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
: 一、迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標志,而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的。物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。 但是創建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此,在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下就在工作中親身感受的問題予以陳述:(1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。(3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。(4)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情,有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。(5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。
二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,認為這些基本的問題已經成為海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題,規范物業項目的運作,樹立海納物業的品牌形象。通過近段時間的實習,提出自己的幾點建議和方法。 1、建立規范、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。 (1)、規范服務人員形象,加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。 比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業,可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業主產生矛盾的時候,“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范,盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業,其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。(2)、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業的外部形象,其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象以業主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業項目所借鑒,即每一個與業主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁。全體業主是整個小區物業的所有權人,而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業主委員會是業主大會的執行機構,同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批,否則有時物業的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經過入住業主多數的同意。此外“物業公司實習報告”版權歸所有;請注明出處!
,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示,請求其協助解決,做到雙方心中有數,必要時要達成書面協議。 2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。(1)、以專業化為方向,首先要打好它的專業基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能,因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介,配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學習讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特別值得一提的是對于外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間,接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業技能,因為其是服務質量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次,專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說,山海天項目由于人員配置少,一個人要負責幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此,對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等,并且各部門要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后,專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色,展開專業知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基
xxxx汽車有限公司(包括變速箱廠,車橋廠,發動機廠)
二、實習目的:
機械行業是非常非常重要的,因為沒有什么東西可以離開機械。它的發展趨勢可以歸結為“四個化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使現在電子技術那么發達,終究還是要通過機械來制造出來的,然而大多數人對本專業的認識還是不夠,學校為了使我們更多了解機械產品、設備,提高對機械工程制造技術的認識,加深機械在工業各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到生產技術較先進的工廠進行參觀實習。
1.了解了當代機械工業的發展概況,生產目的、生產程序及產品供求情況。
2.了解了機械產品生產方法和技術路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3.了解了機械產品的質量標準、技術規格、包裝和使用要求。
4.在企業員工的指導下,見習生產流程及技術設計環節,鍛煉自己觀察能力及知識運用能力。
5.社會工作能力得到了相應的提高,我們不僅學到了知識和技能,更學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。
6.增進了我們的師生感情,從這次生產實習的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴格要求自己,按時報到,注重安全。
三、實習要求:
1、進廠前認真學習安全保護措施,總結所學專業課知識。
2、參觀過程中,一切聽從帶隊老師的安排,警惕廠內安全標志,遵守廠內的各項規定,車間保密很嚴,不準拍照,不準打鬧。
3、參觀過程中,務必要多聽多記,但不可打擾技術工人的正常作業。
四、實習時間:
此次生產實習歷經兩周,參觀時間為四天,其余時間整理實習報告。
2008-10-19:上午出發,下午抵達一汽大學生實習公寓。
2008-10-20:上午進行安全教育,下午參觀薄板沖壓和厚板沖壓車間。
2008-10-21:上午參觀xx汽車總裝車間,下午參觀xx車橋分公司。
2008-10-22:參觀xx變速箱分公司。
xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。,這里有許多工作經驗資深的員工和領導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
實習收獲
我一直認為在大學里學的不是知識},而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中,通過,,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關系通過,,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎()。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業務完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
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安捷倫作為世界500強企業,其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關系以及對待客戶的負責態度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設備等等.從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學習互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整復雜的客戶服務體系,從客戶打電話需求儀器設備到售后服務以及培訓,這一套下來都有一個強大的系統在背后做支撐,使得整個過程都在監控過程中,讓每一部分負責的員工知道自己的職責,這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過5天的理論學習學習了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構造.在第一天天學習過程中,我了解了目前在國內國際上環境監測所面臨的一些問題,以及在處理環境分析處理過程中應該遵循的一些原則,以及檢測的技術.此外通過這幾天的學習,我還對于在環境監測方面資料的檢索有了一些認識.在緊接著的三天儀器課中,我學習到了五種儀器的工作原理,設備構造,以及設備工作的原理.在這一部分中,我發現在在減少誤差和數據處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設備工作原理這兒,實際上設備的工作原理很簡單,但是在實現的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學習,自己對于數據處理以及減少誤差這些方面有了新的認識.
接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習.在這過程中我們每天針對一種儀器設備檢測一個盲樣,通過優化條件,制備標準品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測
結果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學習知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進行gcms實驗條件優化時,我們的結果總是不令人滿意,最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內自己的知識儲備無法達到的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對于前面基礎理論課學到內容的理解,了解到了儀器設備的基本結構,并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.
通過這些天的實習和學習,自己的收獲可以歸納為以下幾點:
一),時間觀念增強,主人翁意識增強.在這段時間的實習過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且安排第二天誰負責打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負責叫車,那個人都會很負責地和司機聯系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學到的內容進行總結.通過這段實習,大家的時間觀念增強了,并且對于自己的任務都能按時完成,真正把一件事當作自己的事情去做.
二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業的發展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發展中的行業有了一些認識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續深造,還是就業都會是受益匪淺的.
三),感受到了美國企業的核心價值和
二、實習時間:2012年11月27日——至今
三、實習地點:武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實習部門:樓面
五、實習內容:
(一)實習單位簡介:
禾綠回轉壽司創建于1997年10月,是以回轉帶為特色,經營日本美食的餐飲集團。現已在全國三十多個城市擁有150余家直營連鎖店,是中國餐飲業十大知名連鎖品牌。
禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛生、優質的出品和熱忱、耐心、周到的服務。
禾綠為客人準備的食品有180余種,分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統的工藝制作,完整的保留了食物的營養成份,具有味道鮮美、清淡不膩的特色。禾綠回轉壽司以大眾化的價格,將這些具有日本風味的美食推薦給大家,讓消費者多一種選擇。
禾綠已成為中國烹飪協會的正式會員,并獲得《中國餐飲行業十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優秀餐飲品牌企業》、《北京市消費者購物滿意信譽品牌》、《1978-2012年廣東餐飲三十年杰出品牌企業》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業優質服務放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費者信得過單位(品牌)》等國家及行業頂級榮譽稱號。在2012年,禾綠公司以其一貫的品質保證,被中國保護消費者基金會推介為“全國市場放心消費品牌”榮譽表彰稱號!
我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,本學期初,我在一家建筑公司進行了專業實習。通過這次實習,我明白了實習報告怎么寫,同時,也在實習中吸取到了很多經驗和技巧。以下是我的財務會計實習報告,敬請大家提出寶貴意見。
建筑公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計艷姐。剛到會計部艷姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的賬務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
以上是我的實習工作總結,通過在建筑公司這一段時間的實習,使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去,并且在實踐中得到了經驗,同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗,這不僅豐富我的工作經驗,更加提高了我的業務理論水平。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
我是**大學通信專業畢業生,上崗前我先是在中國移動**移動營業廳實習兩個月。很快兩個月的時間馬上就結束了,在這段時間里,我成功的完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然有苦但快樂的時間更加多,收獲非常豐富,雖然時間不長,但我感受頗多,下面就是實習報告:
一、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。
二、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切,并且我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動員工的基本要求。
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現,來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實不了解相關業務,經咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關業務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對相關業務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當地采取一些措施,如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。
總的來說這次實習效果是非常顯著的,他是我真正進入中國移動的一個橋梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集體,我相信我以后的工作更加得心應手。
**年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。
實踐單位基本情況
寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進國際營銷渠道建設的專業貿易服務機構。公司本著“以信為本、開拓創新”的理念,專注于展會全程的每一個細節,幫助企業獲得信息競爭優勢,幫助企業參與國際競爭,幫助企業建立國際營銷渠道。
啟瑞展覽以專業務實的服務和開拓創新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務網絡。公司與中國各地政府部門、貿促會系統、外經貿系統、商會、各行業協會、國際展覽公司、各種媒體等進行了友好廣泛的合作。主要業務涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美,并在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場的開拓取得了良好成績。目前,啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。
寧波啟瑞展覽有限公司,“啟瑞”:啟,開也;瑞,以玉為信也。公司將以誠信樹業,為每一位的啟瑞客戶開啟更美好的明天。公司以長三角經濟圈為啟瑞展覽發展的基礎。用專家型的服務,專業化的操作,幫助企業建立國際營銷渠道,成為企業最佳的商務合作伙伴,努力搭建國際貿易交流平臺。公司主要營業范圍是:組織國內大型展覽、組織國內企業參加國際展會、國際市場考察、為企業進行產品推廣服務、提供專業買家數據服務、提供海外市場資訊服務。
實踐的目的和意義
理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。
實踐方式和內容
這次社會實踐主要是通過到公司上班的形式來進行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會。我們的工作,首先要在網絡上信息,所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料,在前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送,并通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息,同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們所的會展項目,既電話營銷。
實踐重點剖析——會展電話營銷實踐技巧
實習報告
今年3月1日至6月1日,我到炎陵縣發電公司實習。該站興建于1973年11月,始用站名自源電站,后改為發電公司,屬于中型水利發電站,1977年4月9日,1#機投產,2#、3#和4#、5#機均為自我安裝調試,分別于1978年9月28日和1987年12月25日投產。五臺機組總裝機容量為15000千瓦,單機容量為3000千瓦。引水渠道8.71千米,水頭高234米,一座徑流式高水頭的水力發電站,1979年在縣內民網連成一體的基礎上通過110千伏線路并入國家大民網。該站是本縣電氣化第一個骨干電站,在縣內小電網中起到調頻調峰的作用。
該站發電機出線由民纜引到母線,母線用單母線分段式接線方式,Ⅰ段母線通過1#主變直接向110千伏線路送電,Ⅱ段母線通過2#主變升至35KV和110KV由供電線路母線供電,采用單母線分段主帶聯絡刀閘,分別由三相線向外送電。廠用電由兩臺相同容量單臺為180KVA的變壓器供電。
㈠發電機的型號參數冷卻方式,中性點接地方式;發電機組的保護,控制測量,信號裝置及運行維護
①型號:1#、2#、3#是TSW133/105-44#、5#是TSW143/82-4;
②參數:容量為3750KVA;出力為3000KW;頻率為50HZ;轉速為1500轉/分
③冷卻方式:1#、2#、3#采用開板式的冷卻方式;4#、5#采用密封式帶水冷卻器冷卻
④中性點接地方式:秀用CD-4避雷器擊穿民壓為10-19KV
⑤保護:差動保護過流過壓保護,勵磁消失保護。
⑥控制:手動控制
⑦測量:電流回路測量,電壓回路測量
⑧信號:過負荷發出信號。
發電機組的運行及維護需要注意以下幾點:
①備用中的發電機及其全部附屬設備,應進行必要的維護和監視,使其經常處于完好狀態,隨時能立即起動。
②為防止線圈絕緣受潮,發電機組處于備用時間一般不宜超過72小時,超過72小時應與其它機組輪換運行。
③所有安裝在控制屏上的電氣表計的指示值必須要求每小時記錄一次,并經常要有專人對各表進行監視,其附屬設備的表計其測溫裝置每兩小時計錄一次
④對發電機組及其附屬設備,每值應進行四次全面檢查,其檢項目:
a、發電機的聲音否正常,有無振動和過熱現象
b、FMK及勵磁回路有無嚴重過熱現象
c、檢查發電機碳刷有無冒火花現象
d、油開關油位,油色彩否正常,各連續點有無松動發熱及電暈
e、在運行中的發電機每值應用毛巾清掃碳刷架,絕緣板和滑環上的碳粉和灰塵
㈡該站主變壓器的型號,容量,冷卻方式,主變壓器的保護,控制,測量信號裝置及維護運行。
①型號:1#為SFLb-2000/121-38.5-1.3;2#為SFL-8000/35
②容量:1#為2000KVA無吹風時1330KVA.2#為8000/35
③冷卻方式:油浸風冷式.
④保護:差動保護,110KV側35KV側.6KV側復合閉鎖過電流保護
⑤控制:自動手動控制
⑥測量:電流電壓,發電機勵磁電流,電壓頻率溫度,可控硅信號電壓
⑦信號:溫度升高,發信號,風機起動,瓦斯保護發信號;輕瓦斯發出信號,重瓦斯跳110KV側35KV側6KV側油開關,過負荷發出信號.
其維護運行應按以下要求進行:
①每值應根據控制屏上的儀表監視主變的情況并按要求每小時抄表1次
②主變每值要進行三次外部檢查其項目發如下:
a變壓器外部清潔無破損裂縫,無放電痕跡及其它異常現象
b儲油柜和充油套管的油位油色均應正常,不滲漏油
c變壓器音響正常,本體無滲油漏油,吸濕器應完好,硅膠干燥無受潮變色
d檢查冷卻裝置的運行是否正常,油溫是否正常
e安全氣通及保護膜應完好無損
f引線接頭,母線應無發熱現象
g接地是否接觸良好
h1#主變高壓側斷開時低中壓側在運行時,中性點接地刀閘516應在合上位置.
i1#主變三側均在正常駐運行時,中性點接地刀閘均在斷開位置
j變壓器大小修后還要檢查瓦斯繼電器內應無氣體.繼電器與儲油柜間連接閥門打開
⑵運行中當主變輕瓦斯動作時運行人員必須及時向車間,生技股和站領導報告.
下列情況對主變進行機動檢查.
a受較大的短路電流沖擊后
b檢修后剛投入運行
c大霧中或細雨之夜,檢查套管有無放電及電暈
d在氣溫突變時(冷熱)應對主變的油面進行額外檢查
e主變較長時間過負荷.
㈣
⑴站用電的供電方式,廠用電:35KV110KV母線供電
生活區:Ⅰ段6KV母線供電
設廠用變和生活變.兩種主變自動控制
廠用電網兩臺相同容量單臺為180KVA的變壓器供電,兩臺變壓器分別從發電機和引至母線的Ⅰ段Ⅱ段取電源變壓器為發電機的機端電壓6.3KV.低電壓為400KV.廠用電接線方式采用單母線分段帶聯絡刀閘,其母線電壓維持在380~420V其母聯刀閘03正常運行時處于拉開位置,各段母線單獨運行某臺廠變過載時,可合上03兩臺并聯運行.當某臺廠變出故障時可拉開邦聯堿變開關,合上03由單臺廠變供給全部廠用電.
⑵站用電的運行及維護:
①對廠用電設備應進行下列巡視檢查:
a各刀閘,導電部分的接頭有無過度發熱,變色燒紅現象
b各保險管有無過熱焦化,熔件有無斷脫象征
c設備有無異常狀外殼接地是否牢固
d各表計指示應正常,三相電壓平衡,三相電流應基本平衡.
e電纜有無破損,漏油或不正常的發熱
②電動機運行中注意事項:
a各電動機的電源保險容量應配裝得當,三相一致,以防某相保險熔斷后缺相運行燒壞電動機.
b電動機的溫度不應超過銘牌規定數值
c電動機運行的振動不得超過0.1mm
d電動相的基礎應該牢固,外殼接地應良好.
e電動機有下列情況之一者,應立即停下并進行處理.
電動機單相運行,轉速降低發出強烈的鳴音;電動機軸承或線圈發熱超過銘牌規定值;電動機劇烈振動,轉子與定子相摩擦不能維持正常運行者;電動機著火冒煙.
㈤
⑴自動裝置:對聯生故障的設備能自動斷開,繼電保護及自動裝置,在運行中沒有接到調度命令或技術人員通知不能任意投入退出變更定值.
⑵操作電源:分直流回路和交流回路
⑶蓄電源及直流系統:
蓄電源:型號:GGF-3000規格:2U300安時
運行方式及其操作:
⑴蓄電池組處于浮充電法運行時應以恒定蓄電池的端電壓為原則蓄電池組的端電壓應保持在260~280V范圍內.
⑵蓄電池處于浮充法運行時由于某種原因充電電機短時間退出運行致使蓄電池端電壓低于260V時其浮充電運行的監視和檢查且將其浮充過程中蓄電池的極板,冒氣,溫度單個電池電壓和起止時間等情況詳細記錄于蓄電池地運行記錄表上,待蓄電池組的端電壓升至260V時其浮充電流可按下式進行近似計算:
(0.02-0.03)Ah
I=───────=(0.15-0.3)A式中Ah=300安時
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⑶當蓄電池組的端電壓高于或等于280V時,蓄電池可以短時間停充,但同樣要按照相機⑵款的內容規定做好記錄,此時必須注意蓄電池的單相電壓下降至2.2V時必須投入充電機進行浮充電流運行.
⑷調節直流負荷時,浮充電流應保持在0.25-0.35A.即I浮充=浮充機輸出電流-負載電流。
⑸直流系統母線電壓應保持在215-220V范圍內。
⑹正常時禁止用允電機單獨向直流負載供電,但在尋找接地點或蓄電池故障時可以短時間單獨供電,但要有專人調整充電機電壓。
㈥
⑴該站的防雷方式是:采用了3根30米的避雷針以三角形立在升壓站周圍把升壓站和廠房控制在它的保護之下。1#,2#,3#避雷針高均為30米避雷針接地電阻為4歐防止了直擊雷過電壓:(如圖1-1)
⑵該站有著良好的接地裝置,在電站的整個生產區內的地下都有“#”字形的鐵絲網,鐵芯和許多叉入地底下兩米多深的角鋼,互相焊接在一起形成一個特大接地網和避雷針于避雷器連接,而發電機和主變壓器的中性點有著單獨的接地網,確保了電站在雷雨天氣時工作能安全正常運行的可先靠性。
㈦各機電設備的運行,操作維護及一般故障的分析處理方法;
1、如發電機的運行,操作及故障處理的方法舉例如下:
⑴運行:a、發電機在額定出力P=3000KW下可長期連續運行。
b、發電機投入運行后,如無異常現象即可增帶3000KW負荷,原則上不允許超過3000KW的額定值運行,同時也不允許無根據地限制容量。
⑵操作:
①發電機檢修后在起動前應將工作票收回,并詳細檢查發電機各部分及周圍的清潔情況,各有關設備必須完整好用。短路線和接地線必須拆除。以及進行起動前的各種試驗。
②在分刀閘以前,應先試驗發電機油開關和滅磁開關的合閘情況良好,對于頻繁起動的發電機不必每次起動前進行上述試驗,但每月至少要進行一次。
⑶故障處理:當發電機的定子電流超過允許值時應首先檢查發電機力率和電壓,并注意電流超過允許值所經過的時間。
處理:a、用減少勵磁的方法減少定子電流到正常值,但不得使力率過高和電壓過低。
b、如果減低勵磁電流不能使定子電流降到正常值進,則必須降低發電機的有功負荷。
當發電機的油開關自動跳閘時,值班人員應立即:
a、檢查滅磁開關是否跳開如果未跳開,應立即用遠方手動操作將其跳開;
b、檢查由于哪一保護裝置的動作使發電機被切斷;
c、檢查是否由于值班人員誤動而引起,如果確定掉閘是由于值班人員誤動所引起,則應立即將發電機送入電網;
d、查明保護裝置的動作是否由于短路邦聯所引起。
2、變壓器的運行操作及故障處理的方法舉例如下:
⑴運行:b、主變在運行中的允許溫度應按上層油來檢查最高不得超過95℃為了防止變壓器油劣化過速,上層油不得超過85℃
a、變壓器三相負荷不平衡進,應監視最大電流的負荷。
⑵操作:主變檢修完畢投入運行前須仔細檢查主變外部油位計,油位、油色正常,防爆膜完好。瓦斯繼電器充滿油無氣體,外殼接地完好,出線套管以及導電排連接牢固,各部件清潔完好,無滲油現象等。
檢查所有臨時接地標示牌等安全設施是否已經拆除,工作票是否已收回
⑶故障處理:⑴、主變發生下述故障之一者應立即報告調度,要求立即停電;
a.安全氣道膜爆破;
b.在常冷卻條件下主變溫度不正常并不斷上升;
c.漏油致使油面降落低于油位指示計上的限度;
d.油色有明顯變化油內出現碳質等;
e.套管有嚴重破損和放電現象。
⑵、變壓器保護動作跳閘時,應根據保護動作與事故當時的外部現象判斷變壓器是否發生故障及其原因并應及時報告調度。
1、鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識。
2、提高運用所學知識,解決實際問題的能力。
3、敢于創新,并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。
4、初步掌握專業設計工作的流程和方法。
5、養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
二、實習任務及時間安排:
熟悉常州工貿國有資產有限公司的整體工作流程,掌握運河五號各部門的工作方向。進入公司項目之后,虛心接受前輩指導,找到自己的立足點,輔助辦公室人員完成工作。
3月1日——3月31日,對運河五號創意街區的總體概況進行了解,熟悉運河五號招商中心的運作流程。在進行基本的工作之余,協助辦公室前輩們進行招商洽談等工作環節。
4月1日——4月30日,在熟悉招商工作之后,與前輩們進行運河五號開街活動的策劃,協助各部門做好開街的準備工作。
5月1日——5月20日,進入運河五號咖啡館工作,協助公司會議洽談的準備工作等。
三、個人小結:
本人從2010年3月1號開始至5月20號在常州工貿國有資產有限公司進行了為期兩個半月的實習。在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責,做好各項業務工作,完成任務要求,努力做一名合格的員工。
“運河五號”創意街區是常州工貿國資公司為了保護民族文化和歷史、壯大國有資產、實現差別化競爭而進行的有益探索。項目總投資2.1億元,主要是利用原常州恒源暢廠、第五毛紡織廠、梳篦廠、航海儀器廠等工業遺存和文化遺跡,結合現代工業和現代設計加以改造和利用,使之具備歷史遺存保護、傳統工藝傳承、創意企業運營、產業項目對接等綜合功能,并且帶動老街、老巷、老廠的改造,用創意的元素激活歷史的沉淀,最終形成有常州特色創意產業的街區。
按照“以三堡街和南運河為線,串聯起周邊老街、老巷、老廠,最終形成創意街區”的總體發展思路,在推進以五毛為主的園區建設的同時,工貿公司還積極推進相關子項目的建設,包括常州梳篦文化源建設,也就是在常州梳篦廠建成常州梳篦歷史博物館,引進常州手工藝的代表亂針繡和留青竹刻。除了傳統工藝,工貿公司還在與梳篦文化源一河之隔的原勤業塑料廠引進的極富現代創意特色的80創意工廠,包含了創意展示、酒吧、書吧、陶吧等休閑內容。
四、在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:
i.一是跟隨實習老師進行運河五號項目招商的學習,學習招商洽談的方法,學習如何做好接待客人的基本技巧,加強人際交往鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。努力學習,學到了建筑面積的測量方法。
ii.二是跟隨著辦公室全體同仁進行運河五號創意街區開街活動季的活動策劃,提出自己的建議,并協助同仁進行會場布置、策劃活動草案等工作。
iii.三是跟隨戚燕燕前輩服務運河五號創業街區創辦的咖啡休閑中心,從端茶倒水這種瑣事來磨煉自己的毅力。協助公司高層領導的商務洽談,讓客人對我們的服務進行好評,使它成為一個休閑娛樂一體化的圣地。
踏上社會,我們與形形的人打交道,最初擔心的人際交流難題也在實習中慢慢消失了。辦公室的前輩們都對我很照顧,在工作中,互相諒解的使我很感激她們,大家相處的很好,沒有什么隔合。上次回學校辦點事,去向總經理請幾小時的假,總經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的總經理,所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。在這兩個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。還有那些其他部門的同仁們,雖然手上的工作不同,但大家都很樂意的來幫助我關心我,讓我這個剛踏入社會的小年輕感受到了溫暖。:
實習期間,我學會了很多東西。打印機是如何操作的、房產的公攤面積是如何測量的、網站的建立需要什么數據以及資料等等,很多東西只有自己親身體會到了才會有所收獲。我的實習期也可以說是碩果累累了。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了廣東燕京啤酒有限公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
二、實踐內容與經歷
在xx年6月20日,我來到了廣東佛山燕京啤酒有限公司。在負責招聘的陳小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地點、工作崗位等等。21日。我和同學分別被領到不同的車間,分配到不同的生產班中。這一天也是我下車間的第一天,面對那各色各樣的生產機器,我東張西望,心中充滿好奇。我的工作崗位是三包車間人工驗瓶,這是一項相對比較簡單和輕松的工作。每位新來的員工都有自己的帶教師傅,工作上的問題都有師傅的指導和幫助。人工驗瓶崗位的主要工作就是檢出不合格瓶子,并將不合格瓶子分類處理,此外,還要保持崗位衛生,確保微生物合格。人工驗瓶這崗位的工作雖然簡單,每天都是重復著同樣的工作,但工作環境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四五十度左右,濕度高達98%,而且車間是密閉的環境。那時候我真的想在這樣的條件下我能堅持么,我的帶教師傅告訴我“打工是苦是累的,還是學校輕松啊!你們有機會不要步入打工行列。不過來吃吃苦對你還是有利的……”。師傅說了好多,我也認真的聽著她的勸戒,雖然都是已經爛熟于胸的道理,但是現在卻別有一番深層含義。除了崗位上的工作外,我們還要定時參加一些培訓,例如:安全培訓、5s衛生培訓、設備檢修培訓等等。遺憾的是我們實踐的崗位與我在大學學習的專業完全不沾邊。“人工驗瓶”這崗位雖說也屬于“檢驗類”,但是和我學習的“食品營養與檢驗”這專業的檢驗是完全兩碼事。人工驗瓶是屬于物理檢驗,但靠檢驗員的眼睛就可以檢驗出來了,而“食品營養與檢測”則是化學檢驗,必須借助一些儀器,化學藥品等才能檢驗出來。
三、實踐感想與體會
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過兩個月的實踐期,回首這兩個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。這兩個月,在磨礪自己的同時,我對自己的能力有了更深的了解,我深切意識到,生活在象牙塔里的大學生不要以單純的想法去理解和認識社會,只紙上談兵是遠遠不及的,而是要步入社會,進行深入地探索。在學校學會更多得書面知識,在實踐中好好利用知識進行運作。接觸、了解社會,從實踐中檢驗自我。
我在實踐中得到許多的感悟!
1、掙錢的辛苦
在燕京啤酒廠的包裝車間做一名普通的檢驗工,每天都要工作十二小時,還要日夜倒班。在實習的這兩個月里,我感受最深的是:在燕京啤酒廠,只有上下班之分,沒有白天與黑夜之別的。白班是:早上7:00—晚上7:00,夜班是:晚上7:00---早上7:00。吃飯都是在車間吃的,每頓飯規定在半個小時內完成。我的工作是人工驗瓶,崗位職責是檢驗出不合格的空啤酒瓶,每天大概會有四十萬個瓶子在我眼前流過。在剛剛開始工作的第一個星期,是最辛苦的,不適應工作環境,不適應工作內容,看著那些空啤酒瓶在眼前流過,我感覺是在暈車似的,有要暈倒嘔吐的感覺,那感覺真的很辛苦。每天在車間辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,做的事情也是一樣的,時間一長了,真的好無聊啊!然而,工作時間那么長,所的到的收入卻不多,在這兩個月我終于體會到父母的掙錢的艱辛。在以后我一定要在生活上節約用錢,好好的珍惜在學校念書的最后不多的日子。
2、學會吃苦
在實習的這兩個月,我最大的收獲就是學會吃苦。首先,在車間工作的環境很辛苦。密閉的車間溫度高達四五十度,濕度也高達98%。一進車間,汗就不停的流,衣服很快就會濕透的了。在這樣的環境下工作,一天十二小時下來,整個人都會虛脫了。其次,就是工作強度大。在沒出來實習前,我在家是“十指不沾陽春水”的,但是在燕京實習,我就跟男孩子一樣,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在驗瓶,我還要處理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上車,又要一車車的拉到指定的地方。在這里實習,真的很辛苦,有些時候我真的以為自己堅持不下去了,很想要放棄。和我一起來實習的同學,有些已經堅持不下去,離開燕京了。有時候我也想像他們一樣,不再堅持下去了。很慶幸我沒有像他們一樣半途就離開了,我一直堅持到現在。在這兩個月里,日子雖然很苦,但是我堅持到現在了,在苦中尋找樂趣,我更懂得了,苦,是一劑催化劑。催化著我的心靈愈加堅實,催化著我積極奮斗的信心,催化著我人生的步伐更加穩健!學會吃苦,便是我面對考驗繼續堅持與努力的保證。
現在很多企業把“吃苦耐勞”明確的寫進招聘要求,有點甚至還放在了第一條。我學會了吃苦,對我以后的應聘與就業都有很大的優勢。我可以很驕傲的對企業說,我能吃苦耐勞,在燕京那么苦的環境我都能承受,堅持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大學生,我更有能力去做的更好。
3、我學會了沉淀自己
在車間是很考驗一個人的耐性的地方,每天面對的人和事都一樣的,時間長了就會感覺到乏味。剛到車間的時候,我的心很燥,做事和做人都不能夠令人滿意。但是現在我慢慢學會淡定了,在很多時候遇到問題都會很平靜,都會先思考了再去決定怎樣做。很開心,我能在車間里慢慢的成長,慢慢的沉淀自己!!“心態放平點,姿態放低點”,我想用這句話來總結我現在的狀態。
4、人際關系的處理
在這次實踐中,讓我還很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,我們不能改變他人,只有改變自己。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。我們雖然是個大學生,但是身邊的每一個同事都有可能是你的老師,我們要把姿態放低一點,虛心請教他人。在人與人之間的交流,個人心態一定要放平。
5、管理的哲學
在任何的企業都有管理者與被管理者,不想被管理,就要有能力去管理。但是想成為一名好的管理者,就必須要有好的管理方法。在廣東燕京啤酒有限公司里,有一套很好的管理方法,叫“績效飛輪”。在沒來實習前,我從來沒有聽過這個名詞。“績效飛輪”是一套簡單實用的績效管理工具,企業達成績效就象飛輪,要啟動、推動、檢修、加油、循環往復,直至自動運轉,飛速前進;剛開始會不容易,一旦轉動起來績效飛輪將勢不可擋。我覺得這套管理方法很適合目前企業。在以后我有機會做管理者的時候,可以借助這個工具,把企業和員工管理的更好。
6、團隊精神
廣燕是一個非常注重團隊精神的企業,在這里,我能感受的什么是集體,什么是團隊。在這里的團隊很多,分小組,班組,生產線組,車間等等。每個人在這里的角色都不是個人,而是集體的一份子,都是先集體后個人的。集體的榮辱關系到個人的榮辱。在進車間的第一個月,車間的領導就組織我們觀看《沖鋒陷陣》這部電影,教會我們要有團隊精神,讓我懂得了團隊在工作中的作用。
四、結束語
xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。,這里有許多工作經驗資深的員工和領導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
實習收獲
我一直認為在大學里學的不是知識},而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中,通過,,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關系通過,,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎()。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業務完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。