時(shí)間：2024-04-03 10:56:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇形象禮儀的主要內(nèi)容，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；社交禮儀；商務(wù)禮儀
交際習(xí)俗與禮儀是英語教學(xué)中文化教育的主要內(nèi)容。因此在英語教學(xué)中應(yīng)逐步滲透禮儀文化意識(shí)，尤其是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生更需要了解豐富的禮儀知識(shí)。因此對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育是十分重要的，其具體方法可以如下：
一、開設(shè)相關(guān)的禮儀課程進(jìn)行專門的禮儀訓(xùn)練
筆者認(rèn)為可以開設(shè)《社交禮儀實(shí)訓(xùn)》和《商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》這兩門課程，讓學(xué)生在較短的時(shí)間里掌握禮儀知識(shí)，并能夠?qū)W以致用。具體做法可以如下：
（一）改革教學(xué)內(nèi)容
1.以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)安排課程內(nèi)容。掌握禮儀知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的社交能力，提高學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)與氣質(zhì)是實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的目的。所以，在教學(xué)過程中，應(yīng)以個(gè)人禮儀、社交禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀等章節(jié)為主要內(nèi)容，其余章節(jié)或自學(xué)，或以書面作業(yè)的形式完成，這樣既能保證教學(xué)的重點(diǎn)，又能兼顧知識(shí)的系統(tǒng)性。
2.教學(xué)內(nèi)容結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)的特點(diǎn)，社交禮儀實(shí)訓(xùn)課程上加入西方禮儀習(xí)俗訓(xùn)練；商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)上側(cè)重介紹在商務(wù)場合上與不同國家的人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)需要注意的禮儀。
3.禮儀實(shí)訓(xùn)因其時(shí)間短，及其課程本身具有較高的形象、視覺要求，有些內(nèi)容僅靠理論講解難以讓學(xué)生感受到具體的禮儀要求，為了改善課堂教學(xué)氣氛，在課堂上適當(dāng)?shù)夭捎枚嗝襟w教學(xué)，采用光盤結(jié)合觀摩分析的方法，以活躍課堂氣氛，提高教學(xué)效果。理論知識(shí)的講解突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，力求系統(tǒng)生動(dòng)地向?qū)W生講授現(xiàn)代禮儀的基本知識(shí)。
4.為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在課堂教學(xué)中應(yīng)穿插豐富的案例。
（二）改進(jìn)教學(xué)方法
采用多樣化的教學(xué)方式，如：任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、演練法、互動(dòng)法、直觀感受法、對(duì)比互評(píng)法、情境法、課內(nèi)外結(jié)合法等教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。通過開拓動(dòng)手操作的渠道，可讓學(xué)生學(xué)以致用，使能力與素質(zhì)得到提高。在各種階段性訓(xùn)練的基礎(chǔ)上可舉辦一次難度較大的綜合性“面試情境模擬表演”，模擬表演的內(nèi)容由學(xué)生自定題材、人員自由組合、自選角色、自寫臺(tái)詞、自設(shè)場景，進(jìn)行精心準(zhǔn)備并公開在課堂上表演。通過情境模擬表演，可使學(xué)生真正處于教學(xué)與實(shí)踐的主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂參與的積極性，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中獲得快樂的體驗(yàn)，并能將所學(xué)的內(nèi)容更好地應(yīng)用于實(shí)際。
（三）改革考試方法
傳統(tǒng)的考試方法主要是以理論考試為主，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)死記硬背，融會(huì)貫通與實(shí)際運(yùn)用的能力較差。因此，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的考試方法進(jìn)行改革，將重點(diǎn)放在實(shí)踐操作的成績上，結(jié)合實(shí)訓(xùn)報(bào)告、課堂表現(xiàn)等各方面進(jìn)行綜合成績?cè)u(píng)定。禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)當(dāng)由課堂延伸至課外活動(dòng)，如組織學(xué)生舉辦形象魅力大賽，可使學(xué)生更深刻地體會(huì)到禮儀的魅力。
二、將禮儀教育滲透到相關(guān)的專業(yè)課程中
文化因素教學(xué)是商務(wù)英語教學(xué)中必不可少的重要內(nèi)容。交際習(xí)俗與禮儀如：打招呼、稱贊、稱謂，訪友做客等都是文化教育的主要內(nèi)容。因此，在英語教學(xué)中要適時(shí)進(jìn)行禮儀教育，注重學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)，更好地掌握并準(zhǔn)確運(yùn)用英語語言。在培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)中，注重“禮貌原則”。禮貌是禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)。禮貌既是一種普遍現(xiàn)象，為各社會(huì)群體所共有，又是一種個(gè)性化的交際原則，受制于不同語言群體的不同文化背景。因此，“禮貌原則”在跨文化交際中具有靈活性和多樣性。在跨文化交際中，如果說話者與聽話者的文化價(jià)值觀有很大差異，甚至彼此完全不能接受，禮貌的話語可能傷害對(duì)方，從而導(dǎo)致交際失敗。因此，在成功的跨文化交際中，雙文化比雙語言更加重要。因此將禮儀知識(shí)的講解滲透到不同的專業(yè)課程中，使學(xué)生在不同的話題學(xué)習(xí)中比較中英禮儀文化的異同點(diǎn)，滲透禮儀文化意識(shí)。
我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。這從禮紀(jì)中就可得出這樣的結(jié)論。整個(gè)東亞及東南亞的文化的精華均是傳承華夏文明就是確證。中國具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，對(duì)中國社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富。禮儀所涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于古代社會(huì)的各個(gè)方面。
中國古代的“禮”和“儀”，實(shí)際是兩上不同的概念。“禮”是制度、規(guī)則和一種社會(huì)意識(shí)觀念；“儀”是“禮”的具體表現(xiàn)形式，它是依據(jù)“禮”的規(guī)定和內(nèi)容，形成的一套系統(tǒng)而完整的程序。在中國古代，禮儀是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)社會(huì)需要，從宗族制度、貴賤等級(jí)關(guān)系中衍生出來，因而帶有產(chǎn)生它的那個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)及局限性。時(shí)至今日，現(xiàn)代的禮儀與古代的禮儀已有很大差別，我們必須舍棄那些為階級(jí)統(tǒng)治服務(wù)的禮儀規(guī)范，著重選取對(duì)今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。這對(duì)于修養(yǎng)良好個(gè)人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系，塑造文明的社會(huì)風(fēng)氣，進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè)，具有重大價(jià)值。
“禮”顯于制度，“儀”重于形式。“禮儀座度，笑語座獲。”（引：《禮記·孔子閑居》）其解釋為：古之祭祀禮儀盡合乎法度，笑語盡得其節(jié)制。在現(xiàn)代，我們根據(jù)禮儀發(fā)展的規(guī)律和其本身的作用、特質(zhì)，將其定義為：人類在社會(huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。
禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中表示敬重友好的行為規(guī)范。禮貌屬于社會(huì)公德的重要組成部分，比較側(cè)重于內(nèi)在修養(yǎng)。以不損害他人利益為前提，要求尊重對(duì)方、承認(rèn)肯定對(duì)方并尊重對(duì)方的人格。基本要求是誠懇、謙恭、和善和有分寸，做到待人“誠于中而形于外”。主要內(nèi)容包括：遵守秩序、言必有信、敬老尊賢、待人和氣、講究衛(wèi)生。
禮節(jié)是在交際場合相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式。禮節(jié)是禮儀的具體的、外在的表現(xiàn)形式，是內(nèi)在美的一種外化。是交往中一切行為、舉止、儀表、語言的規(guī)范。
儀表是禮儀在個(gè)人外在形象方面的體現(xiàn)，包括舉止儀容、服飾、姿態(tài)等方面。它與人的道德修養(yǎng)、文化水平、審美情趣和文明程度密切相關(guān)。對(duì)人們的形象起到自我標(biāo)識(shí)、修飾彌補(bǔ)、包裝外表形象的作用。
儀式是交際活動(dòng)中，按禮賓要求，用特定的程序、方式等表達(dá)的禮儀的過程。多數(shù)以組織的形式出現(xiàn)在較為大型的交際活動(dòng)中。如：迎送、開業(yè)、升旗、剪彩、簽字等。是公關(guān)活動(dòng)的重要內(nèi)容，是禮儀比較外在，比較轟動(dòng)的表現(xiàn)形式。
禮品器物是指為表達(dá)敬意，寄托情意的一些物品。例如過去的禮器、少數(shù)民族的哈達(dá)、錦旗、獎(jiǎng)杯、紀(jì)念勛章，以及一些具有特定意義的物品。
毫無疑問，傳統(tǒng)禮儀文明對(duì)我國社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。一般說來，社會(huì)上講文明禮貌的人越多，這個(gè)社會(huì)便越和諧、安定。如果我們每一個(gè)人都教養(yǎng)有素，禮貌待人，處事有節(jié)，我們的生活就會(huì)更多一些愉悅，而國家、社會(huì)更多一些有序與文明。從這一點(diǎn)講，禮儀對(duì)社會(huì)起著政治、法律所起不到的作用。長期以來，由于大量禮儀文化的精華和糟粕處于滲融并存的狀態(tài)，又由于禮儀文化的糟粕所產(chǎn)生不可低估的消極作用。我們忽視了傳統(tǒng)禮儀文明這一寶貴的精神財(cái)富。當(dāng)相長一段時(shí)間內(nèi)，社會(huì)、學(xué)校對(duì)禮儀養(yǎng)成教育不夠重視，許多不文明的行為亦有增無減。在今天社會(huì)主義精神文明建設(shè)中，我們應(yīng)立足于吸收民族文化中的精華，建起一片屬于自己的文明天空。
——牛牛老師禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
本周六我園進(jìn)行了第二次禮儀培訓(xùn)，比起第一次培訓(xùn)，我覺得這次培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)于上崗時(shí)間不長，工作經(jīng)驗(yàn)還需多多積累的我們來說更加具有實(shí)用性，使我受益匪淺。
在正式培訓(xùn)各項(xiàng)形象禮儀之前，我們先完成了上周講師布置的作業(yè)，以"感恩、感謝、禮儀"為主題，可多選或任選一個(gè)進(jìn)行演講，有許多老師踴躍舉手報(bào)名上臺(tái)演講，大家聲情并茂，有感而發(fā)，在談到禮儀的時(shí)候，有的老師認(rèn)為禮儀非常重要，作為幼兒教師的我們，言行舉止都會(huì)影響到幼兒，并且伴隨他們的一生，個(gè)人的禮儀修養(yǎng)會(huì)影響到幼兒園甚至于整個(gè)國家民族的文化。我突然覺得自己肩上的任務(wù)沉甸甸的，我會(huì)努力提升自己的道德文化修養(yǎng)，以幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。
我演講的題目是《擁有一個(gè)感恩的心》，在演講中我提到了要感恩父母，感恩曾經(jīng)幫助過自己的人，因?yàn)橹挥袑W(xué)會(huì)感恩，我們才會(huì)感覺到快樂、溫暖和感動(dòng)。
由于時(shí)間關(guān)系，在四位老師演講完后，我們就正式進(jìn)入了本此培訓(xùn)活動(dòng)的主要內(nèi)容，是關(guān)于"幼兒教師的形象禮儀"方面的內(nèi)容，包括站姿、走姿、坐姿，還有情態(tài)語言等形象要求標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。培訓(xùn)過程在理解、表達(dá)、實(shí)踐、修正中進(jìn)行，會(huì)后，我都再次憑借自己的理解和記憶將各種姿態(tài)要求做了認(rèn)真的梳理：
站姿主要講的是教師在上課時(shí)、迎接孩子和家長時(shí)以及與人交流時(shí)的站姿規(guī)范，雙腳并攏或稱人字步站立，忌側(cè)身而站，因?yàn)槟菢泳驼疹櫜坏饺w幼兒，還忌把雙手背在身后，會(huì)產(chǎn)生一種距離感，老師如果站的太久雖然可以左右替，但不能變換過于頻繁。
在學(xué)習(xí)坐姿的時(shí)候，老師講得特別具體，坐下時(shí)一般應(yīng)先站在椅子左側(cè)，其右腳跨出，左腳跟上，離席時(shí)先撤右腳，從右側(cè)離席，(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))以及雙手不能同時(shí)靠在扶手上，應(yīng)坐三分之二的椅子，雙腳雙膝并攏，并且還提到雙腿在各種場合下的各種禮儀擺姿等。講師鼓勵(lì)我們說："如果學(xué)會(huì)了這些坐姿，你便能成為一名優(yōu)雅的淑女"
在學(xué)習(xí)走姿時(shí)，我們從對(duì)比實(shí)踐中感受到了步位適宜、步幅適度、步速平穩(wěn)，眼神平視不低不仰，以及與對(duì)面的人交錯(cuò)時(shí)要走在客人的左側(cè)，詮釋我國"以右為尊"的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓我感嘆我國國學(xué)文化根基深遠(yuǎn)、內(nèi)涵豐富，充滿作為一名中國人而自豪的激情。
最后學(xué)習(xí)的內(nèi)容是在我看來是一個(gè)屬于"內(nèi)外兼修"的課程——情態(tài)語言；它分解為眼神和微笑兩塊內(nèi)容，原來音容笑貌也是禮儀修養(yǎng)提升的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
眼神是作為幼兒教師必備的基本功之一，教師切不可出現(xiàn)掃視、斜視、盯視幼兒等行為，眼神可以傳達(dá)一個(gè)人的心情，教師的眼神會(huì)影響到幼兒，教師與幼兒交流時(shí)要做到蹲下與幼兒平視，同時(shí)也提到在社交場合注視對(duì)方眼神要做到親切隨和，一般公務(wù)注視時(shí)要注視上角地帶（額頭到眼睛）等，由此說來，眼神是多么重要。
經(jīng)過幾年禮儀教育的實(shí)踐，我們總結(jié)了一些行之有效的方法：
1.將禮儀教育教學(xué)活動(dòng)與習(xí)慣培養(yǎng)相融合。
我們根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)、一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，將禮儀內(nèi)容，融入其中。小班以生活基本技能的掌握、文明用語的學(xué)習(xí)為主，如來園、離園禮儀、進(jìn)餐、盥洗禮儀的培養(yǎng)，而中班以午睡、活動(dòng)區(qū)、戶外活動(dòng)的禮儀為主要內(nèi)容，大班則是以課堂禮儀、升旗禮儀、文明交往禮儀為主的教育活動(dòng)。
文明禮儀，不單單是早上見到老師和同伴的深深鞠躬，而是要將禮儀教育的內(nèi)容滲透到孩子的一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，做到：處處皆文明，凡事要有禮。班級(jí)老師不僅教會(huì)孩子洗手、喝水的方法，還要讓孩子學(xué)會(huì)節(jié)約用水、喝水接水要排隊(duì);既要教會(huì)孩子吃飯不挑食，還要讓孩子學(xué)會(huì)怎樣做才是文明進(jìn)餐;既教會(huì)孩子們?nèi)绾闻c人相處，又知道規(guī)則面前人人平等的道理。“活動(dòng)區(qū)禮儀”的學(xué)習(xí)，讓孩子們學(xué)會(huì)用文明的語言與同伴交往，也知道怎樣用文明的言行解決與同伴間的矛盾。“課堂禮儀”的學(xué)習(xí)使即將上學(xué)的孩子們知道了如何專心聽課，什么時(shí)候該舉手發(fā)言，正確的看書、執(zhí)筆姿勢(shì)，整理書包和文具的方法。小班孩子學(xué)會(huì)的文明用語能夠隨口說出，中大班孩子擔(dān)任的幼兒園禮儀隊(duì)的工作出色完成。上下樓梯有序不擁擠，外出游園時(shí)文明有禮的行為處處得到贊揚(yáng)和羨慕。班級(jí)常規(guī)秩序良好，減少了意外事故的發(fā)生，使禮儀培養(yǎng)的行為成為老師們班級(jí)常規(guī)管理的好方法。
2.開展大型的禮儀月教育活動(dòng)。
我們以《大手牽小手 文明你我他》為主線，開展了《讓文明走進(jìn)你我 共筑愛的家園》《愛與文明同行 溫暖你我心田》《弘揚(yáng)禮儀文化 習(xí)慣鑄就未來》為主題的大型文明禮儀月活動(dòng)。在班級(jí)中評(píng)選“文明天使”“禮儀寶貝”，在老師中評(píng)選“文明之星”，在家長中評(píng)選“文明家長”。一張張獎(jiǎng)狀都代表著大家的榮譽(yù)和進(jìn)步，更顯示了文明給我們帶來的愉悅和幸福。由家庭為代表參與的“家庭文明禮儀故事DV大賽”得到了家長的廣泛支持和參與，為孩子們美好的童年留下了珍貴的印記，同時(shí)，對(duì)于家長們文明禮儀意識(shí)的提高也是一個(gè)觸動(dòng)。家庭成員一起誦讀《弟子規(guī)》，家長們給孩子們講“二十四孝”的故事，《弟子規(guī)》里的話成為家長教育孩子的好幫手。每次的禮儀月成果展示會(huì)上，孩子們快速穿脫衣服，整理物品，文明歌曲表演唱，文明行為展示，都向家長們傳遞著幼兒園教育的成果。家長們紛紛用文字和語言表達(dá)了孩子的變化，文明的感動(dòng)以及禮儀月活動(dòng)對(duì)于家庭和諧的意義。
3.“四個(gè)一”活動(dòng)的開展，彰顯幼兒園禮儀特色。
每天一個(gè)文明小禮儀與老師一起接待來園的幼兒，每周至少一節(jié)文明禮儀集中教育活動(dòng)，每月評(píng)選一次文明小天使的活動(dòng)，每學(xué)期開展一次大型的文明禮儀月活動(dòng)的持續(xù)開展，不僅豐富了幼兒的禮儀知識(shí)，也是對(duì)文明禮儀行為的鞏固。孩子們?cè)诶蠋煛⒓议L、同伴的鼓勵(lì)中，一天天成長，一天天進(jìn)步。
4.家園同步，事半功倍。
各班“家長園地”以及網(wǎng)絡(luò)“班級(jí)博客”建立與家長架起溝通的橋梁，班級(jí)近期的教育重點(diǎn)，以及家長配合的內(nèi)容得到及時(shí)告知。老師們?cè)凇凹议L聯(lián)系本”中寫下孩子每天的進(jìn)步，班級(jí)博客里有孩子們每天學(xué)習(xí)生活的照片。我們向家長下發(fā)了《家長行為規(guī)范》《文明禮儀你我他》禮儀專版小報(bào)，要求家長們能夠以身作則，為幼兒做文明表率。特別是“文明家長”的評(píng)選活動(dòng)，讓家長們觸動(dòng)很大，以前看似很復(fù)雜的家園矛盾，在文明的交流中迎刃而解。
5.營造良好的禮儀教育環(huán)境。
一、禮儀教育在學(xué)前教育中的定位和目標(biāo)
國學(xué)禮儀典籍教育是學(xué)前課程禮儀教育的重要課程內(nèi)容。它和現(xiàn)代禮儀教育內(nèi)容共同組成學(xué)前課程禮儀教育的完整內(nèi)容結(jié)構(gòu)。這是我們對(duì)國學(xué)禮儀典籍教育的基本定位。
國學(xué)禮儀典籍包含了很多人的基本禮儀，如站、立、行、走、臥、對(duì)待長輩、進(jìn)餐、外出、歸家等。這些禮儀直到現(xiàn)在還是具有生命力的，這些禮儀的實(shí)踐還能體現(xiàn)人的文明素養(yǎng)。但是，國學(xué)禮儀典籍的內(nèi)容，不可能體現(xiàn)現(xiàn)代禮儀知識(shí)，如關(guān)于國旗國歌的禮儀、吃西餐的禮儀、乘公交車的禮儀、唱“卡拉OK”的禮儀等。
我國最重要的幼兒園教育行政性文件《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中并無關(guān)于經(jīng)典禮儀教育的相關(guān)要求。因此，我園自主定位國學(xué)經(jīng)典禮儀教育的課程目標(biāo)為：（一）幼兒能逐步熟悉適合幼兒學(xué)習(xí)的國學(xué)經(jīng)典禮儀的內(nèi)容，并喜歡誦讀。（二）幼兒能理解適合幼兒學(xué)習(xí)的國學(xué)經(jīng)典禮儀的內(nèi)容，并樂于進(jìn)行實(shí)踐。（三）幼兒能在學(xué)習(xí)經(jīng)典禮儀內(nèi)容和現(xiàn)代禮儀內(nèi)容后，形成較好的文明禮儀素養(yǎng)。
二、建設(shè)禮儀教育的潛課程
當(dāng)幼兒每日不斷接觸幼兒園環(huán)境時(shí)，他們也在不斷和環(huán)境互動(dòng)，所以，環(huán)境具備教育的功能。較好地具備教育功能的教育環(huán)境被稱為是潛課程。基于此點(diǎn)，我們?cè)陂_展國學(xué)禮儀典籍教育時(shí)，特別注重潛課程的建設(shè)，力求發(fā)揮其內(nèi)隱的教育功能。
我園建有培才育德的“潤德廊”。在這條文化長廊上，充分體現(xiàn)了“學(xué)國學(xué)、知禮儀、智商好、情商高”的理念。在長廊的右邊，展示的有將禮儀典籍“弟子規(guī)”與我園集郵園本課程相結(jié)合，設(shè)計(jì)制作的《弟子規(guī)》郵票系列：“弟子規(guī)，圣人訓(xùn)。守孝悌，次謹(jǐn)信。”以此開篇，《弟子規(guī)》三字一句，合轍押韻，博大精深而又深入淺出，將歷史悠久而內(nèi)容廣博的中華傳統(tǒng)美德悄無聲息地融入短短的句子中。每次每句，都告知人們?yōu)槿颂幨赖牡赖乱?guī)范。每天放學(xué)，總能看見家長拉著幼兒的手，耐心解釋圖文中的內(nèi)容。如能學(xué)習(xí)、理解、內(nèi)化，將讓每一個(gè)人都受用一生，讓每個(gè)幼兒那純潔的心靈都有一顆感恩之心。在另外一版《常理舉要》宣傳欄中，同樣圖文并茂，將在校、居家、餐桌、做客……各種各樣的禮儀內(nèi)容形象展示，讓幼兒們能潛移默化地接受禮儀典籍中行為規(guī)范對(duì)人成長的深遠(yuǎn)影響。
在班級(jí)的工作坊里，都能看到巧妙滲透其中的禮儀典籍內(nèi)容，“公共汽車”中的“長者立，幼勿坐”，“寶寶餐廳”里的“對(duì)飲食、勿挑揀”，寶寶客廳中的“父母呼，應(yīng)勿緩，父母命，行勿懶”等等。讓幼兒們?cè)趯W(xué)習(xí)、游戲中與環(huán)境互動(dòng)，理解上述禮儀典籍內(nèi)容，逐漸養(yǎng)成良好的文明禮儀行為。
三、禮儀教育滲入學(xué)前教育課程的途徑
當(dāng)我們把禮儀典籍作為學(xué)前教育課程的有機(jī)組成部分時(shí)，必須重視課程實(shí)施問題。不落實(shí)課程的實(shí)施，它就是虛的，只是紙上、嘴上的課程，是一堆口號(hào)罷了。那么，它的實(shí)施途徑又是什么？
禮儀典籍教育融合于學(xué)前教育課程，它主要是實(shí)踐性課程內(nèi)容，無須過多強(qiáng)調(diào)識(shí)字，因?yàn)閷?duì)于幼兒園的幼兒來說，看懂文字是不現(xiàn)實(shí)的過高要求。誦讀活動(dòng)的安排是可取的。我園安排了誦讀禮儀典籍活動(dòng)，內(nèi)容有《弟子規(guī)》《常禮舉要》等，主要內(nèi)容涉及與人相處的禮儀、公共場所的禮儀、用餐的禮儀、學(xué)習(xí)的禮儀等基本禮儀規(guī)范。對(duì)禮儀典籍的誦讀，伴隨對(duì)其內(nèi)容意義的解釋，其作用是對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行感知與理解，同時(shí)促進(jìn)古代典籍語感的形成，加強(qiáng)對(duì)其內(nèi)容的記憶。
在缺少對(duì)禮儀典籍語言感知的情況下，禮儀典籍教育是無法進(jìn)行的，只是感知與記憶，而不理解禮儀典籍內(nèi)容意義，這種教育也是無效的死讀書。在不影響幼兒園課程整體結(jié)構(gòu)的情況下，每周安排1―2次專項(xiàng)活動(dòng)。
禮儀典籍誦讀平臺(tái)承載多樣的方法與形式：
誦讀，可以是教師范讀，領(lǐng)讀，小朋友跟讀，也可以是錄音帶帶讀，也可以是小朋友帶讀、齊讀……
讀只是感知，還必須輔以言語解釋，輔以禮儀故事講述，從教師講禮儀故事，發(fā)展到幼兒講禮儀故事。
讀之前、之中、之后，都可以以相關(guān)幻燈或圖片來幫助幼兒進(jìn)行理解。誦讀時(shí)，要以背景音樂來優(yōu)化氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)情感，加強(qiáng)記憶，提升學(xué)習(xí)效果。
社會(huì)文明程度的不斷提升、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重度沖擊，讓人們對(duì)“師道尊嚴(yán)”這一古老的命題一度失去了評(píng)判的“標(biāo)桿”。當(dāng)尊師重教已成為社會(huì)的普遍共識(shí)，師道尊嚴(yán)受到的傷害也正逐漸成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)問題。一方面，校園亂收費(fèi)、體罰打罵學(xué)生、學(xué)術(shù)腐敗等一些負(fù)面報(bào)道充斥著新聞媒體的版面；另一方面，教師的社會(huì)壓力大、心理健康問題多也逐步得到社會(huì)關(guān)注。教師，這一肩負(fù)傳承中華傳統(tǒng)精神文明的職業(yè)群體，其職業(yè)操守、行為規(guī)范、社會(huì)評(píng)價(jià)理應(yīng)得到社會(huì)更多的寬容和關(guān)注。
關(guān)注校園大事件
禮儀規(guī)范
“多用褒義詞，多用激勵(lì)語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；老師上課之前，先給學(xué)生鞠躬致意……”這是川師大首次出臺(tái)的“教師禮儀規(guī)范”的一部分內(nèi)容，并已開始在學(xué)校施行。
讓該校沒有想到的是，這樣一部禮儀規(guī)范會(huì)在全校師生中引起那么大的反響。許多人表示支持，還有人提出了更好的建議。“在校園網(wǎng)公示期間，有1700多名網(wǎng)友點(diǎn)擊并發(fā)表了評(píng)論。”
記者了解到，這部禮儀規(guī)范，對(duì)老師的課堂禮儀、社交禮儀、與異往的禮儀等均作出了具體和明確的規(guī)定。
教師禮儀規(guī)范·各方反應(yīng)
贊同者：重樹師風(fēng)的及時(shí)雨
禮儀規(guī)范初稿成型后，川師大宣傳部即在校園網(wǎng)進(jìn)行了公示，征求師生意見。
網(wǎng)友“武器”認(rèn)為，倡導(dǎo)教師禮儀非常及時(shí)和必要。中國自古就是禮儀之邦，作為“人類靈魂的工程師”，教師肩負(fù)著傳承禮儀文明的重任。川師大是一所培養(yǎng)人民教師的學(xué)校，出臺(tái)這項(xiàng)教師禮儀，意義更重大。
網(wǎng)友“夏天”表示：古人說，其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。教師的榜樣作用對(duì)學(xué)生的影響是極其巨大的。教師在學(xué)生面前的一舉一動(dòng)、一顰一笑都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。“禮儀規(guī)范真是及時(shí)雨，應(yīng)該大力推廣。”
一位老師表示，禮儀規(guī)范不光涉及教學(xué)，還涉及教師在校園及社會(huì)生活中的社交禮儀、公共禮儀。“相當(dāng)長一個(gè)時(shí)期，教師的社會(huì)評(píng)價(jià)一度有下降的趨勢(shì)，這部禮儀規(guī)范的社會(huì)意義非同一般，是一部重樹師道尊嚴(yán)、重樹教師形象的重大舉措。”
建議者：提高可操作性以利監(jiān)管
也有一些網(wǎng)友對(duì)這部禮儀規(guī)范的初稿只表示謹(jǐn)慎贊同。他們的觀點(diǎn)集中表現(xiàn)為：規(guī)范太過細(xì)化，不好操作管理。
網(wǎng)友“學(xué)生”評(píng)論說，教師禮儀規(guī)范的構(gòu)想非常好，是構(gòu)建和諧校園，提高學(xué)校師生整體素質(zhì)的重要舉措，作為川師大學(xué)子，我們都很贊成。建議學(xué)校組織老師多參加一些有關(guān)的禮儀講座。
網(wǎng)友“xhz10416”表示，設(shè)想很好，但所列的很多內(nèi)容過細(xì)，在操作上沒有多大可執(zhí)行度，應(yīng)該學(xué)習(xí)中小學(xué)生行為準(zhǔn)則條例，就基本素養(yǎng)、基本行為方法進(jìn)行規(guī)范，這樣更便于理解掌握。
還有一些網(wǎng)友就禮儀規(guī)范的不足提出了修改建議。網(wǎng)友“一位教師”倡議學(xué)校行政人員共同肩負(fù)起傳播禮儀文明的責(zé)任，以保證該項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，近90%以上的人都支持禮儀規(guī)范，認(rèn)為應(yīng)該在校園里推廣，有的人還認(rèn)為應(yīng)該在全社會(huì)范圍內(nèi)提倡這種教師禮儀；僅有10%的網(wǎng)友表示了一般性的不贊同，而他們不贊成的理由，大多也都是“太細(xì)化，不好操作和監(jiān)管”等。
“對(duì)于這些意見，校方給予了充分的尊重。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“他們的意見在修改的過程中已經(jīng)得到充分考慮。”
教師禮儀規(guī)范·校方說法
為啥出臺(tái)禮儀規(guī)范
這是一部比較“苛刻“的規(guī)范，對(duì)教師在日常生活和工作中的言談舉止作出了很“苛刻”的規(guī)定。比如，介紹客人要遵循“讓長者、客人先知”的原則；多用褒義詞，慎用貶義詞，活用中性詞；多用激勵(lì)語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；與女生談話必須敞開辦公室大門等等。據(jù)校方稱，“對(duì)老師的言行規(guī)定得這么細(xì)，可以說還是第一次。”
原有師德標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng)
關(guān)于教師道德和形象規(guī)范，從中央到地方教育主管部門一直有很多規(guī)定，川師大制定這么一部禮儀規(guī)范，是否有畫蛇添足之嫌呢？
記者了解到，為了加強(qiáng)師德建設(shè)，川師大希望通過對(duì)教師禮儀的規(guī)范，提升教師思想境界，加強(qiáng)自我規(guī)范，做一名嚴(yán)于律己、身正為范的教師。
川師大宣傳部部長王啟濤告訴記者：“以前的教師道德標(biāo)準(zhǔn)比較籠統(tǒng)和抽象，學(xué)校已經(jīng)納入‘師德承諾’的內(nèi)容，也只是一個(gè)指導(dǎo)性的東西，缺乏具體的操作細(xì)則，因此需要制定這樣一個(gè)禮儀規(guī)范。”
經(jīng)濟(jì)發(fā)展沖擊為師觀念
宣傳部老師汪洪亮告訴記者，如今教師的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了變化，社會(huì)和家長對(duì)老師的期待越來越高。社會(huì)文明程度的進(jìn)一步提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都給教育帶來了很大沖擊。教師的社會(huì)地位得到了提升，但同時(shí)一些有違師德的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，影響了教師的社會(huì)評(píng)價(jià)；個(gè)別教師的不道德行為，也影響了整個(gè)教師隊(duì)伍的形象，導(dǎo)致人們對(duì)教師感到失望。
省社科院一位教授認(rèn)為，“教師的文明程度、禮儀規(guī)范和道德水準(zhǔn)，將直接影響到下一代的文明素質(zhì)和整個(gè)社會(huì)的文明程度。”
川師大宣傳部同時(shí)表示，規(guī)范雖然看起來“苛刻”，對(duì)老師有很多具體的行為約束，但并不表明老師們就存在這些行為上的問題。“比如要求教師不要戴著墨鏡與人握手，并不表明老師以前就有過戴著墨鏡與人握手的經(jīng)歷。”
禮儀之邦更應(yīng)不落人后
王表示，學(xué)校的這一做法已經(jīng)受到上級(jí)主管部門的關(guān)注和肯定，并有可能在更大的范圍得以推廣。王啟濤還給記者講了他的一次個(gè)人經(jīng)歷：前不久，他到南京開會(huì)，遇到兩個(gè)日本女教授，據(jù)她們講，日本非常重視教師禮儀，規(guī)定異性師生不能有任何的身體接觸，在辦公室談話也要敞開大門，否則將受到處罰。“中國是禮儀之邦，當(dāng)然更應(yīng)該注重教師的禮儀規(guī)范。”
據(jù)了解，學(xué)校已經(jīng)把禮儀規(guī)范印制成紅色小冊(cè)子，人手一冊(cè)發(fā)到了教師手中，要求他們按照要求規(guī)范自己的言行。據(jù)稱，下一步，學(xué)校還將建立師德檔案。
教師禮儀規(guī)范·實(shí)踐效果
上行下效
優(yōu)秀傳統(tǒng)一脈相承
據(jù)了解，9月1日開學(xué)后，該校為了監(jiān)督禮儀規(guī)范的實(shí)施情況，曾經(jīng)對(duì)部分老師的上課情況進(jìn)行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)教師們的師德意識(shí)正在發(fā)生著改變
調(diào)查的主要內(nèi)容是老師們?cè)谛聦W(xué)期第一堂課，是否進(jìn)行了師德承諾。
“因?yàn)榘翟L的人不多，教師們是否都在上課之初給學(xué)生鞠躬致禮，結(jié)果不是很全面，但在已經(jīng)調(diào)查的幾個(gè)班級(jí)情況來看，老師們都給學(xué)生鞠躬致意。”
但也有一些老師和學(xué)生向記者表示，在“鞠躬”這一行為細(xì)節(jié)上，老師們還比較“羞澀”。一姓黃的學(xué)生說，他的部分老師在上課前沒有行“鞠躬”禮，但這并不表明老師不尊重學(xué)生。
“給學(xué)生鞠躬，我還有點(diǎn)不太習(xí)慣。因?yàn)橐郧皬臎]有這樣做過，所以一時(shí)改不過來。”多數(shù)老師說，但他們都非常贊同“鞠躬”這一做法。
怎樣才算給學(xué)生鞠躬？學(xué)校有自己的理解。“我們倡導(dǎo)的并不是像外國人那樣，非得老師給學(xué)生行90度的鞠躬大禮，比如老師給學(xué)生低頭問好，也是一種鞠躬。”王啟濤告訴記者，學(xué)校主要倡導(dǎo)的還是一種以禮待人、尊重學(xué)生的教師風(fēng)氣。
如果老師沒能按照規(guī)范來約束自己的言行怎么辦？校宣傳部負(fù)責(zé)人表示，改變以前的一些不規(guī)范的言行，還需要一個(gè)過程。“禮儀規(guī)范雖然沒有寫進(jìn)一些‘處罰’性的條款，但學(xué)校另外建立了一套完善的監(jiān)督教育機(jī)制。對(duì)于那些違反教師道德標(biāo)準(zhǔn)的言行，會(huì)給予相應(yīng)的處罰。”
據(jù)了解，該校的一些學(xué)生已經(jīng)表示，今后走上教師崗位后，將參照母校這一做法，在工作中推行教師禮儀規(guī)范。
來源：《成都商報(bào)》專家認(rèn)為，西部高校首次出臺(tái)教師禮儀規(guī)范，引發(fā)社會(huì)對(duì)師德師風(fēng)的重新認(rèn)識(shí)，是一個(gè)標(biāo)志性的范本。
社會(huì)文明程度的不斷提升、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重度沖擊，讓人們對(duì)“師道尊嚴(yán)”這一古老的命題一度失去了評(píng)判的“標(biāo)桿”。當(dāng)尊師重教已成為社會(huì)的普遍共識(shí)，師道尊嚴(yán)受到的傷害也正逐漸成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)問題。一方面，校園亂收費(fèi)、體罰打罵學(xué)生、學(xué)術(shù)腐敗等一些負(fù)面報(bào)道充斥著新聞媒體的版面；另一方面，教師的社會(huì)壓力大、心理健康問題多也逐步得到社會(huì)關(guān)注。教師，這一肩負(fù)傳承中華傳統(tǒng)精神文明的職業(yè)群體，其職業(yè)操守、行為規(guī)范、社會(huì)評(píng)價(jià)理應(yīng)得到社會(huì)更多的寬容和關(guān)注。
關(guān)注校園大事件
禮儀規(guī)范
“多用褒義詞，多用激勵(lì)語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；老師上課之前，先給學(xué)生鞠躬致意……”這是川師大首次出臺(tái)的“教師禮儀規(guī)范”的一部分內(nèi)容，并已開始在學(xué)校施行。
讓該校沒有想到的是，這樣一部禮儀規(guī)范會(huì)在全校師生中引起那么大的反響。許多人表示支持，還有人提出了更好的建議。“在校園網(wǎng)公示期間，有1700多名網(wǎng)友點(diǎn)擊并發(fā)表了評(píng)論。”
記者了解到，這部禮儀規(guī)范，對(duì)老師的課堂禮儀、社交禮儀、與異往的禮儀等均作出了具體和明確的規(guī)定。
教師禮儀規(guī)范·各方反應(yīng)
贊同者：重樹師風(fēng)的及時(shí)雨
禮儀規(guī)范初稿成型后，川師大宣傳部即在校園網(wǎng)進(jìn)行了公示，征求師生意見。
網(wǎng)友“武器”認(rèn)為，倡導(dǎo)教師禮儀非常及時(shí)和必要。中國自古就是禮儀之邦，作為“人類靈魂的工程師”，教師肩負(fù)著傳承禮儀文明的重任。川師大是一所培養(yǎng)人民教師的學(xué)校，出臺(tái)這項(xiàng)教師禮儀，意義更重大。
網(wǎng)友“夏天”表示：古人說，其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。教師的榜樣作用對(duì)學(xué)生的影響是極其巨大的。教師在學(xué)生面前的一舉一動(dòng)、一顰一笑都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。“禮儀規(guī)范真是及時(shí)雨，應(yīng)該大力推廣。”
一位老師表示，禮儀規(guī)范不光涉及教學(xué)，還涉及教師在校園及社會(huì)生活中的社交禮儀、公共禮儀。“相當(dāng)長一個(gè)時(shí)期，教師的社會(huì)評(píng)價(jià)一度有下降的趨勢(shì)，這部禮儀規(guī)范的社會(huì)意義非同一般，是一部重樹師道尊嚴(yán)、重樹教師形象的重大舉措。”
建議者：提高可操作性以利監(jiān)管
也有一些網(wǎng)友對(duì)這部禮儀規(guī)范的初稿只表示謹(jǐn)慎贊同。他們的觀點(diǎn)集中表現(xiàn)為：規(guī)范太過細(xì)化，不好操作管理。
網(wǎng)友“學(xué)生”評(píng)論說，教師禮儀規(guī)范的構(gòu)想非常好，是構(gòu)建和諧校園，提高學(xué)校師生整體素質(zhì)的重要舉措，作為川師大學(xué)子，我們都很贊成。建議學(xué)校組織老師多參加一些有關(guān)的禮儀講座。
網(wǎng)友“xhz10416”表示，設(shè)想很好，但所列的很多內(nèi)容過細(xì)，在操作上沒有多大可執(zhí)行度，應(yīng)該學(xué)習(xí)中小學(xué)生行為準(zhǔn)則條例，就基本素養(yǎng)、基本行為方法進(jìn)行規(guī)范，這樣更便于理解掌握。
還有一些網(wǎng)友就禮儀規(guī)范的不足提出了修改建議。網(wǎng)友“一位教師”倡議學(xué)校行政人員共同肩負(fù)起傳播禮儀文明的責(zé)任，以保證該項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，近90%以上的人都支持禮儀規(guī)范，認(rèn)為應(yīng)該在校園里推廣，有的人還認(rèn)為應(yīng)該在全社會(huì)范圍內(nèi)提倡這種教師禮儀；僅有10%的網(wǎng)友表示了一般性的不贊同，而他們不贊成的理由，大多也都是“太細(xì)化，不好操作和監(jiān)管”等。
“對(duì)于這些意見，校方給予了充分的尊重。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“他們的意見在修改的過程中已經(jīng)得到充分考慮。”
教師禮儀規(guī)范·校方說法
為啥出臺(tái)禮儀規(guī)范
這是一部比較“苛刻“的規(guī)范，對(duì)教師在日常生活和工作中的言談舉止作出了很“苛刻”的規(guī)定。比如，介紹客人要遵循“讓長者、客人先知”的原則；多用褒義詞，慎用貶義詞，活用中性詞；多用激勵(lì)語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；與女生談話必須敞開辦公室大門等等。據(jù)校方稱，“對(duì)老師的言行規(guī)定得這么細(xì)，可以說還是第一次。”
原有師德標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng)
關(guān)于教師道德和形象規(guī)范，從中央到地方教育主管部門一直有很多規(guī)定，川師大制定這么一部禮儀規(guī)范，是否有畫蛇添足之嫌呢？
記者了解到，為了加強(qiáng)師德建設(shè)，川師大希望通過對(duì)教師禮儀的規(guī)范，提升教師思想境界，加強(qiáng)自我規(guī)范，做一名嚴(yán)于律己、身正為范的教師。
川師大宣傳部部長王啟濤告訴記者：“以前的教師道德標(biāo)準(zhǔn)比較籠統(tǒng)和抽象，學(xué)校已經(jīng)納入‘師德承諾’的內(nèi)容，也只是一個(gè)指導(dǎo)性的東西，缺乏具體的操作細(xì)則，因此需要制定這樣一個(gè)禮儀規(guī)范。”
經(jīng)濟(jì)發(fā)展沖擊為師觀念
宣傳部老師汪洪亮告訴記者，如今教師的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了變化，社會(huì)和家長對(duì)老師的期待越來越高。社會(huì)文明程度的進(jìn)一步提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都給教育帶來了很大沖擊。教師的社會(huì)地位得到了提升，但同時(shí)一些有違師德的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，影響了教師的社會(huì)評(píng)價(jià)；個(gè)別教師的不道德行為，也影響了整個(gè)教師隊(duì)伍的形象，導(dǎo)致人們對(duì)教師感到失望。，全國公務(wù)員共同天地
省社科院一位教授認(rèn)為，“教師的文明程度、禮儀規(guī)范和道德水準(zhǔn)，將直接影響到下一代的文明素質(zhì)和整個(gè)社會(huì)的文明程度。”
川師大宣傳部同時(shí)表示，規(guī)范雖然看起來“苛刻”，對(duì)老師有很多具體的行為約束，但并不表明老師們就存在這些行為上的問題。“比如要求教師不要戴著墨鏡與人握手，并不表明老師以前就有過戴著墨鏡與人握手的經(jīng)歷。”
禮儀之邦更應(yīng)不落人后
王表示，學(xué)校的這一做法已經(jīng)受到上級(jí)主管部門的關(guān)注和肯定，并有可能在更大的范圍得以推廣。王啟濤還給記者講了他的一次個(gè)人經(jīng)歷：前不久，他到南京開會(huì)，遇到兩個(gè)日本女教授，據(jù)她們講，日本非常重視教師禮儀，規(guī)定異性師生不能有任何的身體接觸，在辦公室談話也要敞開大門，否則將受到處罰。“中國是禮儀之邦，當(dāng)然更應(yīng)該注重教師的禮儀規(guī)范。”
據(jù)了解，學(xué)校已經(jīng)把禮儀規(guī)范印制成紅色小冊(cè)子，人手一冊(cè)發(fā)到了教師手中，要求他們按照要求規(guī)范自己的言行。據(jù)稱，下一步，學(xué)校還將建立師德檔案。
教師禮儀規(guī)范·實(shí)踐效果
上行下效
優(yōu)秀傳統(tǒng)一脈相承
據(jù)了解，9月1日開學(xué)后，該校為了監(jiān)督禮儀規(guī)范的實(shí)施情況，曾經(jīng)對(duì)部分老師的上課情況進(jìn)行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)教師們的師德意識(shí)正在發(fā)生著改變
調(diào)查的主要內(nèi)容是老師們?cè)谛聦W(xué)期第一堂課，是否進(jìn)行了師德承諾。
“因?yàn)榘翟L的人不多，教師們是否都在上課之初給學(xué)生鞠躬致禮，結(jié)果不是很全面，但在已經(jīng)調(diào)查的幾個(gè)班級(jí)情況來看，老師們都給學(xué)生鞠躬致意。”
但也有一些老師和學(xué)生向記者表示，在“鞠躬”這一行為細(xì)節(jié)上，老師們還比較“羞澀”。一姓黃的學(xué)生說，他的部分老師在上課前沒有行“鞠躬”禮，但這并不表明老師不尊重學(xué)生。
“給學(xué)生鞠躬，我還有點(diǎn)不太習(xí)慣。因?yàn)橐郧皬臎]有這樣做過，所以一時(shí)改不過來。”多數(shù)老師說，但他們都非常贊同“鞠躬”這一做法。
怎樣才算給學(xué)生鞠躬？學(xué)校有自己的理解。“我們倡導(dǎo)的并不是像外國人那樣，非得老師給學(xué)生行90度的鞠躬大禮，比如老師給學(xué)生低頭問好，也是一種鞠躬。”王啟濤告訴記者，學(xué)校主要倡導(dǎo)的還是一種以禮待人、尊重學(xué)生的教師風(fēng)氣。，全國公務(wù)員共同天地
（一）學(xué)習(xí)教育階段。此階段主要抓好三件事。一是組織全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)報(bào)刊文章：
⑴《健康報(bào)》98年11月20日刊登的《觀念一變天地新》；
⑵《光明日?qǐng)?bào)》99年1月25日刊登的《衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)建設(shè)的突破口》；
⑶《健康報(bào)》99年2月6日刊登的《醫(yī)學(xué)走向何處》；
⑷《健康報(bào)》99年2月20日刊登的《對(duì)醫(yī)改的倫理學(xué)思考》；
⑸《健康報(bào)》99年2月20日刊登的《病人利益第一》。
全院職工在學(xué)習(xí)中結(jié)合本單位實(shí)際對(duì)照學(xué)，結(jié)合個(gè)人醫(yī)德表現(xiàn)干中學(xué)，并做到四有：人人有學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)體會(huì)，人人有對(duì)照檢查找差距，人人有改善服務(wù)的決心和措施，人人在實(shí)際醫(yī)療工作中見到行動(dòng)（檢查時(shí)以科室工作記錄為準(zhǔn)）。
二是進(jìn)行全員禮儀培訓(xùn)。在前幾年護(hù)士禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采取送骨干外出培訓(xùn)，依靠骨干自己搞培訓(xùn)的方法。從院領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部到每個(gè)醫(yī)生、護(hù)士，實(shí)施全員培訓(xùn)，每人培訓(xùn)不少于10小時(shí)，全院共舉辦了12期禮儀培訓(xùn)班，有588人參加培訓(xùn)并參加了書面考試，在全院范圍內(nèi)又開展了以“問好”、“敲門”、“交接班”和“服飾”四項(xiàng)內(nèi)容為主的“禮儀推廣月”活動(dòng)，我們還將以禮儀競賽的方式進(jìn)行驗(yàn)收以提高全院醫(yī)護(hù)工作人員的文明素養(yǎng)和整體素質(zhì)。
三是刻樣板樹立服務(wù)明星。用身邊的榜樣做示范，用身邊的事教育自己。以內(nèi)外結(jié)合，群眾推薦的方法，把身邊服務(wù)好、醫(yī)風(fēng)正、群眾贊譽(yù)的好醫(yī)生、好護(hù)士、好藥師、好收費(fèi)員選出來，作為學(xué)習(xí)的榜樣和行業(yè)典型。從活動(dòng)一開始，就使群眾學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，奮斗有方向。
（二）創(chuàng)建落實(shí)階段。該階段工作重點(diǎn)是落實(shí)六項(xiàng)措施：
1、整體護(hù)理在主要臨床科室推廣。以外一科為整體護(hù)理示范區(qū)，向主要臨床科室輻射推廣，已逐步在全院全面實(shí)施整體護(hù)理。
2、窗口服務(wù)競技。在掛號(hào)室、收費(fèi)處、住院處、中西藥房開展服務(wù)速度、準(zhǔn)確率、語言藝術(shù)的綜合技能競賽，以此提高窗口服務(wù)質(zhì)量。如導(dǎo)診員、掛號(hào)員競賽試題全部為醫(yī)院醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和特色為主要內(nèi)容，競賽直接促進(jìn)了服務(wù)。
忙碌的XX年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自XX、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
XX年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
XX年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對(duì)XX年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高XX年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
論文摘要：旅游禮儀的教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)旅游管理專業(yè)學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力具有重要意義。筆者根據(jù)教學(xué)實(shí)踐，從提高旅游禮儀課程的教師素質(zhì)、采取示范法、情景模擬法、角色扮演法等多樣化的教學(xué)方法和改革考核方式等方面對(duì)高職旅游禮儀課程的教學(xué)提出了幾點(diǎn)思考。
論文關(guān)鍵詞：旅游禮儀；教學(xué)改革；旅游管理
禮儀與人們的生活密切相關(guān)，它不僅是個(gè)人道德修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是具體行業(yè)外在形象的標(biāo)志，更是一個(gè)國家民族整體素質(zhì)的展現(xiàn)。人們把在特定的職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)該遵循的行為規(guī)范的總和稱為職業(yè)禮儀。旅游禮儀是職業(yè)禮儀的組成部分。旅游業(yè)作為具有高度開放性和對(duì)外性的行業(yè)，不可避免的要進(jìn)行頻繁的社會(huì)人際交往,因此，旅游從業(yè)人員必須具備良好的禮儀修養(yǎng)，從而體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重、友好,展現(xiàn)突出的服務(wù)水平,贏得客人的稱贊,并體現(xiàn)出旅游行業(yè)的管理水平和從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。事實(shí)表明，旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)面非常廣泛，不完全局限于旅游行業(yè)。不論任何行業(yè)任何崗位，都需要學(xué)生掌握一定的禮儀知識(shí)。高職高專旅游專業(yè)開設(shè)旅游禮儀類課程，對(duì)提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)技能具有積極的促進(jìn)作用。因此，高職高專院校對(duì)旅游管理專業(yè)的在校學(xué)生開設(shè)旅游禮儀課程，探索有效的旅游禮儀教學(xué)方法是很必要的。筆者根據(jù)教學(xué)實(shí)踐對(duì)該課程的教學(xué)改革提出以下幾點(diǎn)思考。
一、提高旅游禮儀課程教師的專業(yè)素質(zhì)
教師本身的專業(yè)素質(zhì)水平對(duì)一門課程的教學(xué)效果起著關(guān)鍵作用。無論是課堂上還是日常生活中禮儀教師都必須注意自身形象，此外，禮儀教師要鍛煉雙師素質(zhì)，除擁有較高的禮儀修養(yǎng)以外，還應(yīng)具備一定的旅游企業(yè)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉學(xué)生就業(yè)的主要旅游企業(yè)崗位的禮儀要求，開展有針對(duì)性的禮儀課程教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)也要積極尋求各種提高自己禮儀素質(zhì)的機(jī)會(huì)，以參加相關(guān)禮儀培訓(xùn)、學(xué)習(xí)最新禮儀的書籍等方式提升自我,從而提高教學(xué)效果。
二、改革旅游禮儀課程教學(xué)方式
首先，高職院校在設(shè)計(jì)教學(xué)進(jìn)度和安排課時(shí)的時(shí)候，經(jīng)常較為簡單地按照教材中的內(nèi)容來安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課時(shí)，與實(shí)際需求有一定差距。
其次，禮儀課是一門實(shí)踐性與應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程，主要內(nèi)容是讓學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)禮儀習(xí)慣，掌握禮儀服務(wù)技能，要求學(xué)生既要掌握有關(guān)的禮儀理論,又要注意實(shí)踐應(yīng)用。而職業(yè)禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成、服務(wù)禮儀技能的掌握都需要通過一定量的訓(xùn)練來達(dá)到。傳統(tǒng)的旅游禮儀課程教學(xué)在實(shí)施中重理論輕操作，主要是教師在講臺(tái)上講授，學(xué)生坐在下面聽課和回答問題，教學(xué)方法比較單一滯后，學(xué)生的參與程度低，比較注重理論知識(shí)的傳授，而忽略實(shí)踐的訓(xùn)練。這樣的教學(xué)模式很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的動(dòng)機(jī)和興趣。因此，要改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式，豐富教學(xué)方法與手段，加強(qiáng)以學(xué)生為中心的實(shí)踐教學(xué)。
（一）教學(xué)內(nèi)容的遴選
以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，課程內(nèi)容的合理取舍和科學(xué)序化十分重要。課程內(nèi)容的遴選要遵循“夠用、必需”的原則。旅游禮儀課程內(nèi)容的選取應(yīng)與學(xué)生就業(yè)的主要崗位要求相適應(yīng)，據(jù)了解，旅游管理專業(yè)的就業(yè)崗位群主要有導(dǎo)游、旅行社前臺(tái)接待、計(jì)調(diào)和銷售、酒店的前廳、餐飲和客房、景區(qū)的導(dǎo)游等。這就要求旅游禮儀的課程內(nèi)容根據(jù)以上相關(guān)崗位禮儀的需求，合理選擇教學(xué)內(nèi)容。此外，旅游禮儀中的個(gè)人禮儀和社交禮儀部分對(duì)學(xué)生來講都是十分實(shí)用的內(nèi)容，應(yīng)首先加強(qiáng)這兩部分的內(nèi)容教學(xué)。
（二）教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化
弗瑞對(duì)項(xiàng)目導(dǎo)向式教學(xué)的定義是：“在項(xiàng)目導(dǎo)向式教學(xué)法中，學(xué)習(xí)者以小組為單位在某個(gè)內(nèi)容范圍內(nèi)進(jìn)行工作，實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目。小組成員自己計(jì)劃并執(zhí)行他們的工作，通常在結(jié)束時(shí)有一個(gè)可見產(chǎn)品（如裝置、儀器、文件、演出等）。在項(xiàng)目教學(xué)法中，關(guān)鍵不在于其最后的產(chǎn)品本身，而是這個(gè)產(chǎn)品的制造過程是以學(xué)員自主構(gòu)建的方式進(jìn)行的。旅游社交禮儀課程內(nèi)容可分為把整個(gè)禮儀課程分為儀容儀表禮儀、體姿禮儀、相見禮儀、電話禮儀、訪送禮儀、會(huì)務(wù)禮儀、接待禮儀、導(dǎo)游禮儀、酒店服務(wù)禮儀、國際交往禮儀等項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。教學(xué)過程中，以學(xué)生為主體，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)職業(yè)情景，通過以工作任務(wù)為依托的項(xiàng)目使學(xué)生置身于真實(shí)的或模擬的工作世界中，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，搜集資料，共同協(xié)作達(dá)到提高禮儀課程教學(xué)效果的目的。 "
（三）豐富教學(xué)手段與方法
1、采取示范法。在禮儀課程教學(xué)中，單純的理論講授無法使學(xué)生掌握禮儀技能，需要以身示范。例如在進(jìn)行接待禮儀項(xiàng)目教學(xué)時(shí)，教師可以向?qū)W生親身示范引導(dǎo)客人的手勢(shì)，怎樣請(qǐng)客人入座，怎樣禮貌接待客人等，學(xué)生可模仿教師進(jìn)行學(xué)習(xí)。又如個(gè)人禮儀的儀容儀表實(shí)訓(xùn)教學(xué)，可聘請(qǐng)專業(yè)人員來兼職教學(xué)，筆者在進(jìn)行此項(xiàng)內(nèi)容教學(xué)時(shí)，聘請(qǐng)專業(yè)化妝師來給學(xué)生示范教學(xué)，在課堂和課后自己實(shí)訓(xùn)化妝技巧，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性很高，效果十分不錯(cuò)。
2、情景模擬法。酒店前廳禮儀，餐飲禮儀，導(dǎo)游禮儀等教學(xué)可以采取情景模擬的方法，突破傳統(tǒng)的教學(xué)在普通教室授課的方式，充分利用旅游專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室資源，將學(xué)生置于相應(yīng)的仿真情景中學(xué)習(xí)禮儀。例如，進(jìn)行宴請(qǐng)禮儀的教學(xué)，可以利用餐飲實(shí)訓(xùn)室，仿真情景，讓學(xué)生置于情景之中，學(xué)習(xí)相關(guān)禮儀知識(shí)。禮儀教師應(yīng)與其他專業(yè)課程教師加強(qiáng)溝通，將禮儀教學(xué)滲透到其他專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中，例如，導(dǎo)游禮儀的教學(xué)應(yīng)與模擬導(dǎo)游的課程相滲透。
3、多媒體教學(xué)法。傳播學(xué)和教育心理學(xué)相關(guān)研究表明，如果在學(xué)習(xí)過程中有效地加入聽覺和視覺因素，可以使學(xué)習(xí)效率得到明顯提高，記憶效果也明顯改善。教師要善于利用多媒體，利用精美形象的圖片和視頻進(jìn)行教學(xué)。例如會(huì)務(wù)接待禮儀等項(xiàng)目用視頻教學(xué)方式，學(xué)生可以從視頻內(nèi)容當(dāng)中，學(xué)習(xí)相關(guān)禮儀知識(shí)。適當(dāng)采取這種方法教學(xué)，可打破傳統(tǒng)教學(xué)方法的平淡，使課堂更加生動(dòng)有趣。
4、創(chuàng)造真實(shí)環(huán)境學(xué)習(xí)。老師應(yīng)與實(shí)訓(xùn)基地的旅行社、酒店和景區(qū)緊密聯(lián)系，為學(xué)生創(chuàng)造兼職的機(jī)會(huì)，學(xué)生在進(jìn)行導(dǎo)游兼職或者在酒店和景區(qū)兼職工作時(shí)，可以將平時(shí)學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，使禮儀教學(xué)滲透延伸到真實(shí)的工作環(huán)境中，教師要通過各種途徑了解學(xué)生表現(xiàn)，利用反饋的信息總結(jié)和改進(jìn)教學(xué)方法。
5、開設(shè)形體訓(xùn)練課程。本校旅游禮儀課程的開設(shè)充分利用了學(xué)校的舞蹈專業(yè)教師資源，在開設(shè)旅游禮儀課程的同時(shí)，單獨(dú)開設(shè)了一門形體課，這門課程的開設(shè)，將很好地培訓(xùn)學(xué)生的個(gè)人禮儀，如站姿、坐姿等儀態(tài)禮儀。
6、利用專業(yè)技能大賽作為實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。在實(shí)訓(xùn)過程中引入競爭意識(shí)可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。旅游管理專業(yè)通常每年設(shè)有導(dǎo)游服務(wù)技能大賽、導(dǎo)游才藝大賽、酒店服務(wù)技能大賽等比賽，旅游專業(yè)應(yīng)結(jié)合自身專業(yè)的特點(diǎn)，將禮儀細(xì)化到各專業(yè)技能大賽當(dāng)中去。或者若干個(gè)項(xiàng)目教學(xué)之后，可組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)比賽，比賽要有相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生可自主創(chuàng)意比賽，也可教師指定比賽項(xiàng)目。
三、改革考核方式
題
報(bào)
告
范
文
立項(xiàng)編號(hào)
課題名稱
培養(yǎng)小學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的研究有效途徑
課題類別
心理健康
課題負(fù)責(zé)人
所在單位
（蓋章）
xx科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制
年
月
一、開題活動(dòng)簡況（開題時(shí)間、地點(diǎn)、評(píng)議專家、參與人員等）
本課題是在xx年xx月杜林鄉(xiāng)代營小學(xué)開題，評(píng)議專家是：參與人員是本校全體教師。
二、開題報(bào)告要點(diǎn)（題目、內(nèi)容、方法、組織、分工、進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)分配、預(yù)期成果等，限5000字，可加頁）
本課題題目是：培養(yǎng)小學(xué)生文明禮儀習(xí)慣研究的有效途徑。
研究內(nèi)容是：
1、探索生活化、情景化的禮儀教育內(nèi)容、形式，構(gòu)建以禮儀養(yǎng)成教育為核心，以學(xué)科教學(xué)中滲透為輔，學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合的禮儀教育模式。
2、培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代文明意識(shí)和行為習(xí)慣，提高學(xué)生禮儀素養(yǎng)，為少年兒童打下終身受益的基礎(chǔ)。
研究方法：
（1）調(diào)查研究法。從課題立項(xiàng)之前到研究的各個(gè)階段，分別用問卷、訪談等形式進(jìn)行不同內(nèi)容的調(diào)查研究，提高研究的可行性。
（2）文獻(xiàn)研究法。查閱文本資料及相關(guān)教育信息網(wǎng)，搜集資料，進(jìn)行先期的文獻(xiàn)研究，分析研究的時(shí)代背景，構(gòu)建研究的理論框架，為課題實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
（3）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。由具體經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，上升到科學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提高研究水平。
組織分工：
為使文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展，學(xué)校開展了“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實(shí)踐，
通過印發(fā)《校園文明公約》、《校園文明歌》，召開師生大會(huì)，利用班會(huì)，晨會(huì)，校園小廣，
國旗下講話，出墻報(bào)，出專欄，張貼文明標(biāo)語，出文明禮貌內(nèi)容的展示版等形式，大造輿
論，使師生充分了解文明禮儀活動(dòng)的做法和要求，認(rèn)清其目的，意義，充分認(rèn)識(shí)講文明禮
儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，使文明進(jìn)步社會(huì)對(duì)師生日常行為的要求，是進(jìn)一步培養(yǎng)具有良好日常行為的要求，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)，經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，廣大師生認(rèn)識(shí)到了開展文明禮儀教育活動(dòng)的必要性和重要性。建立體制，強(qiáng)化監(jiān)督，保障文明禮儀教育活動(dòng)順利開展。
我校在建立文明禮儀教育的長效機(jī)制下狠下功夫，逐步完善了三項(xiàng)機(jī)制，使文明禮儀教育活動(dòng)呈現(xiàn)載體豐富，色彩鮮明，成效顯著的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。學(xué)校重視文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，建立了由校長主抓，教室?guī)熑巳烁髫?fù)其責(zé)，全員參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立學(xué)校文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長為組長，教導(dǎo)主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員為副組長，各班主任為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組及成員分別分管學(xué)校的一個(gè)年級(jí)組，活動(dòng)中要深入下去，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，完善領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)制度，每周領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)時(shí)專門部署文明禮儀教育活動(dòng)情況，并定期將各自負(fù)責(zé)的年級(jí)組活動(dòng)開展情況做以階段性總結(jié)、匯報(bào)、交流。
2、建立激勵(lì)機(jī)制。培養(yǎng)文明禮儀的先進(jìn)典型，通過典型的示范作用，帶動(dòng)更多的少年兒童學(xué)禮儀，用禮儀，對(duì)講文明禮儀的班級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，通過現(xiàn)場會(huì)，經(jīng)驗(yàn)交流等形式，宣傳和推廣示范班級(jí)禮儀教育活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用。
3、建立教師督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制。將學(xué)校文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育工作納入對(duì)教師的督導(dǎo)評(píng)估，并與教師考核、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)掛鉤。
研究進(jìn)度：
我校本著試點(diǎn)先行，突出重點(diǎn)，分段實(shí)施，逐步推進(jìn)，重在實(shí)效，主體參與，師生互動(dòng)，
實(shí)踐育的原則，從學(xué)校教育和學(xué)校實(shí)際出發(fā)，確定了以“學(xué)禮儀知識(shí)，做文明學(xué)生，樹實(shí)
驗(yàn)形象，創(chuàng)和諧校園’’工作思路，以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育為切入點(diǎn)，以《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》以及學(xué)校禮儀，家庭禮儀，社會(huì)禮儀為內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為目的，全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，穩(wěn)步推進(jìn)文明禮儀教育，努力建設(shè)和諧校園。明確目標(biāo)，分段實(shí)施。
第一階段：以校園禮儀教育為主，兼顧其他禮儀的培養(yǎng)，開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育和學(xué)生隨
行為習(xí)慣教育，使學(xué)生逐步養(yǎng)成尊敬師長，主動(dòng)問好，把紙屑扔進(jìn)垃圾桶，不說臟話，不隨
課題負(fù)責(zé)人簽名
年
月
日
地吐痰等方面的禮儀行為。策化、養(yǎng)成、固化學(xué)校文明禮儀，使學(xué)生逐步養(yǎng)成文明禮儀規(guī)范。
第二階段：以家庭禮儀教育為主，使學(xué)生在家庭生活中養(yǎng)成尊敬長輩，孝敬父母，出入有禮，熱情待客，禮貌拜訪的好習(xí)慣，并能做力所能及的家務(wù)活，經(jīng)常主動(dòng)和父母溝通，正確處理和家庭成員之間的矛盾。第三階段：以社會(huì)禮儀為主要內(nèi)容，師學(xué)生逐步養(yǎng)成在公共場所輕聲交談，右讓禮行，乘車購物，不擁不擠，觀看演出，遵守規(guī)則，走人行橫道，不闖紅燈等文明習(xí)慣伴學(xué)生健康成長。第四階段：以國際禮儀為主要內(nèi)容，全面提高文明程度，加大國際禮儀的宣傳和民族精神的培育，師每個(gè)學(xué)生都能掌握一國禮儀，在與外國人交往中都能不卑不吭，知書達(dá)理，展現(xiàn)少年兒童良好的精神風(fēng)貌。
.本課題創(chuàng)新程度：
就國內(nèi)外情況看，在心理學(xué)、教育學(xué)等領(lǐng)域，關(guān)于兒童道德的研究一直受到廣泛的關(guān)注和重視。在國外，有關(guān)這方面的研究已相當(dāng)成熟，產(chǎn)生了一些影響廣泛的理論成果。這些理論一般都注重兒童道德認(rèn)知和道德情感等方面的研究，而忽視行為習(xí)慣研究。它們大都以一些設(shè)計(jì)精巧的實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，內(nèi)容涉及兒童道德發(fā)展過程中的知、情、意、行等方面。但是，“知、情、意、行“是一個(gè)統(tǒng)一的整體和過程，而且“知、情、意“最終都要落實(shí)在“行“上。我國多年來的實(shí)踐也證明，僅進(jìn)行這樣的一般理論研究，在實(shí)際的少年兒童良好的文明禮儀教育中，對(duì)于克服過于注重說教以及“高大全“等現(xiàn)象是不利的，少年兒童良好的道德行為習(xí)慣很難形成。為了使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，具有良好的禮儀習(xí)慣，必須要對(duì)他們進(jìn)行禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)。這也是我們?yōu)槭裁催x擇該課題作為研究題目的理由。
研究目標(biāo):
本研究目標(biāo)是積極探索禮儀道德教育的途徑和方法，著重于學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成方面的探索,形成行之有效的教育模式,開辟學(xué)校禮儀教育特色。使小學(xué)生懂得一些必要的禮儀常識(shí)，在學(xué)校、家庭和公共場所三種場合，在衣、食、住、行四種生活內(nèi)容的多維領(lǐng)域中習(xí)得和運(yùn)用禮儀智慧，成長為一個(gè)精神飽滿的、情緒愉快、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、言談舉止受人歡迎，講文明、懂禮貌、有教養(yǎng)的人。
課題研究基礎(chǔ)：
1.研究人員精干，業(yè)務(wù)出眾。課題組教師學(xué)歷層次較高，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)及科研能力。他們年輕有為，在各自的崗位上曾獲得了不少榮譽(yù)，同時(shí)，他們又十分好學(xué)、工作熱情高。
2.對(duì)國內(nèi)外禮儀教育的動(dòng)態(tài)有了較好的把握。閱讀和研究了相關(guān)資料，借鑒了前人研究的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及其教訓(xùn)，并找到了本課題研究的新的起點(diǎn)。
3.學(xué)校將心理健康作為特色已多年并成為滄縣示范校，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
4.課題負(fù)責(zé)人和主要成員曾完成的重要研究課題：
課題組成員中有主要研究人員參與了多項(xiàng)省市課題，均已結(jié)題，課題成果得到社會(huì)各界的好評(píng)為本課題研究打下了良好的基礎(chǔ)。
研究途徑:
禮儀教育進(jìn)課堂。充分挖掘課堂教學(xué)中的禮儀因素，通過課堂教學(xué)普及文明禮儀知識(shí)，在《品德與生活》課中加大禮儀知識(shí)的教育內(nèi)容，讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的禮儀知識(shí)。2、征集禮儀文章、組織小學(xué)生以文明禮儀為內(nèi)容開展童謠、兒歌創(chuàng)編活動(dòng)，通過多種形式讓學(xué)生成為主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的主體。3、查找不文明行為、動(dòng)員小學(xué)生做一名“文明禮儀監(jiān)督員”，對(duì)學(xué)生、老師、家長等身邊的人進(jìn)行調(diào)查、監(jiān)督，并將發(fā)現(xiàn)的不文明現(xiàn)象向師生通報(bào)，促進(jìn)學(xué)生講禮儀、用禮儀。鼓勵(lì)學(xué)生積極查找自身存在的不文明現(xiàn)象，互相監(jiān)督，從細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成文明禮儀的好習(xí)慣。4、舉辦中隊(duì)會(huì)拉練。全校各中對(duì)相繼開展了以“文明禮儀教育”為主題的隊(duì)會(huì)，“文明天使在校園”“文明之花出處開”“文明用語我先行”“文明上網(wǎng)我做到”“禮儀花香滿校園”等貼近兒童實(shí)際的主題隊(duì)會(huì)，聲情并茂，極具感染力，學(xué)生在準(zhǔn)備隊(duì)會(huì)，表演節(jié)目的過程中接受文明禮儀的熏陶。5、家校互動(dòng)、通過致家長一封信、送禮儀知識(shí)讀本，召開家長會(huì)等活動(dòng)，動(dòng)員家長和小學(xué)生一起學(xué)禮儀，把校園文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)拓展到家庭，把家庭教育的成果在延伸到學(xué)校，達(dá)到家校互動(dòng)的目的。6、社區(qū)實(shí)踐、學(xué)校在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)生在學(xué)校不亂扔雜物，一走出校門就有亂扔的現(xiàn)象，對(duì)此，組織各班走進(jìn)社區(qū)，做文明禮儀的宣傳者，實(shí)踐者，示范者，開展了“我為社區(qū)添新綠”“做清潔小衛(wèi)士”等各種實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生的文明禮儀行為。
分配金額：學(xué)校高度重視教科研工作，多年來以把教學(xué)與科研相結(jié)合作為提升教育教學(xué)質(zhì)量的途徑。此課題受到校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，學(xué)校將為本課題研究提供必要的資金保障，為課題組提供必要的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)和參考資料，學(xué)校并把這一課題作為重點(diǎn)課題，在其它經(jīng)費(fèi)上予以保障。
預(yù)期成果：預(yù)期研究成果
主
要
階
段
性
成
果
（限
報(bào)
10
項(xiàng)
以
內(nèi)）
序號(hào)
研究階段
（起止時(shí)間）
階
段
成
果
名
稱
成果形式
承
擔(dān)
人
1
2018.
9
《小學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀調(diào)查》
調(diào)查報(bào)告
2
2018.10
《春風(fēng)化和雨
綻放禮儀花》
論文
3
2018.11
《農(nóng)村小學(xué)文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)途徑》
論文
最
終
研
究
成
果
（
限
報(bào)
2
項(xiàng)
）
序號(hào)
完成時(shí)間
最
終
成
果
名
稱
成果形式
負(fù)
責(zé)
人
1
2018.12
培養(yǎng)小學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的有效途徑研究報(bào)告
研究報(bào)告
三、專家評(píng)議要點(diǎn)（側(cè)重于對(duì)課題組匯報(bào)要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行可行性評(píng)估，并提出建議）
評(píng)議專家組簽名
年
月
日
四、重要變更（側(cè)重說明對(duì)照課題申請(qǐng)書、根據(jù)評(píng)議專家意見所作的研究計(jì)劃調(diào)整，可加頁）
課題負(fù)責(zé)人簽名
年
月
日
五、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中心校（縣辦學(xué)校教科室）意見
蓋章
年
月
關(guān)鍵詞： 中學(xué)生教育 文明禮儀教育 必要性
一、在中學(xué)生中開展文明禮儀教育的重要性分析
開展文明禮儀教育，促進(jìn)中學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)。中學(xué)生文明禮儀教育是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，中學(xué)階段是一個(gè)人道德素質(zhì)觀逐漸形成的關(guān)鍵時(shí)期，也是文明禮儀教育發(fā)展的最佳時(shí)期。針對(duì)在中學(xué)生中開展文明禮儀教育的重要性進(jìn)行分析，主要包括以下兩個(gè)方面：
一方面有利于中學(xué)生的自身健康成長。開展中學(xué)生文明禮儀教育，幫助學(xué)生掌握社會(huì)生活的基本原則，培養(yǎng)他們的文明禮儀習(xí)慣，促使他們形成樂觀、豁達(dá)、健全的人格，才能讓中學(xué)生更好地發(fā)揮才能，在這個(gè)意義上，中學(xué)生文明禮儀教育，不僅是社會(huì)發(fā)展的需要，還是提高中學(xué)生自我能力的內(nèi)在需求。中學(xué)生的文明禮儀教育是接受道德熏陶教育的過程，有利于社會(huì)化道德情操的培養(yǎng)。對(duì)于當(dāng)代中學(xué)生而言，文明禮儀教育應(yīng)成為中學(xué)生素質(zhì)教育的重要方面。中學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，更要學(xué)會(huì)怎樣用禮儀規(guī)范社會(huì)生活和人際關(guān)系。對(duì)于中學(xué)生來說，良好的人際關(guān)系是營造和諧心理氛圍的基礎(chǔ)。文明禮儀是學(xué)生健康成長的基礎(chǔ)，也是學(xué)生思想道德修養(yǎng)的綜合反映。因此，文明禮儀教育是提高中學(xué)生思想道德修養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分，有利于培養(yǎng)中學(xué)生健全的人格，有助于提高中學(xué)生的交際能力，幫助中學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣。
另一方面有利于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。目前，我國正處在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外開放的同時(shí)，帶來了丑陋的現(xiàn)象和一些不良風(fēng)氣。開展文明禮儀教育，使中學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，學(xué)會(huì)正確處理人與人之間關(guān)系的能力。文明禮儀教育是中學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，開展文明禮儀教育，對(duì)于中學(xué)教育有著重要意義。我國有著豐富而寶貴的文明禮儀遺產(chǎn)，對(duì)中學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，有利于弘揚(yáng)我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文明禮儀。當(dāng)今世界，綜合國力競爭在一定程度上越來越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)，取決于各類人才的文明素質(zhì)。高質(zhì)量的人才不僅要有扎實(shí)的文化知識(shí)，而且要有高度的社會(huì)責(zé)任感、良好的道德情操及文明的生活方式等，做到講文明，有禮貌，所以文明禮儀教育是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。中學(xué)生對(duì)文明禮儀教育的掌握，能幫助中學(xué)生滿足社會(huì)規(guī)范的發(fā)展需要，進(jìn)而滿足社會(huì)需求，培養(yǎng)中學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，有利于維護(hù)正常秩序和社會(huì)規(guī)范，從更深層面講，有利于促進(jìn)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，文明禮儀教育是道德教育的范疇，是對(duì)中學(xué)生心理素質(zhì)的教育，在很大程度上，對(duì)中學(xué)生開展文明禮儀教育有利于改善學(xué)校風(fēng)氣，有利于加強(qiáng)精神文明學(xué)校建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，也有利于學(xué)校素質(zhì)教育的開展。
二、加強(qiáng)中學(xué)生文明禮儀教育的具體措施
為了更好地加強(qiáng)對(duì)中學(xué)生的文明禮儀教育，建議采取以下具體措施開展中學(xué)生的文明禮儀教育。
（一）開展文明禮儀課堂教學(xué)活動(dòng)
根據(jù)教育的不同階段的要求，定期文明禮儀教育的宣傳材料，精心組織，豐富內(nèi)容，提高文明禮儀教育的實(shí)效性，促進(jìn)文明禮儀教育活動(dòng)的有效開展，進(jìn)而提高學(xué)生的參與興趣和水平。加強(qiáng)，校園文明管理，營造教育校園環(huán)境，提高文明禮儀教育質(zhì)量。將文明禮儀教育納入教育內(nèi)容，提高文明禮儀教育的有效性。根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn)，開設(shè)一系列文明禮儀教育課程，教學(xué)禮儀知識(shí)。中學(xué)生的文明禮儀教育是一個(gè)由淺入深、由近到遠(yuǎn)的過程。文明禮儀教育課應(yīng)根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)，按照從易到難的順序合理安排教育內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)文明禮儀教育橫向一體化、縱向序列化。通過各種有趣的活動(dòng)，營造愉快的活動(dòng)氛圍，結(jié)合具體學(xué)習(xí)情況，給予細(xì)致指導(dǎo)。按照激發(fā)興趣與嚴(yán)格要求相結(jié)合的原則，調(diào)動(dòng)中學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀的積極性。注意及時(shí)引導(dǎo)和挖掘文明禮儀教育因素中的具體內(nèi)容，培養(yǎng)和提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。與此同時(shí)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)文明禮儀教育的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，建立科學(xué)有效的教學(xué)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和自我評(píng)價(jià)相結(jié)合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀的積極性。
（二）加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育的結(jié)合
從文化的本質(zhì)特性來看，文明禮儀教育是中學(xué)生行為規(guī)范的主要內(nèi)容，是中國傳統(tǒng)美德的本質(zhì)部分。因此，以禮儀教育為契機(jī)，開展道德教育，可以有效提高中學(xué)生的文化素質(zhì)水平。文明禮儀行為是一種思維和行為的有機(jī)融合，文明禮儀習(xí)慣是文化的核心，只有充分展示禮儀的文化內(nèi)涵，發(fā)揚(yáng)人文精神，才能使禮儀發(fā)揮更大作用，優(yōu)化德育方式，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的精神文明建設(shè)。因此，文明禮儀教育必須是漸進(jìn)的過程，做到常抓不懈，需要多方面力量的有效配合。學(xué)校教育和家庭教育要結(jié)合實(shí)際，做到家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合，制訂詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，逐步培養(yǎng)學(xué)生的禮儀習(xí)慣，爭取家庭教育和學(xué)校教育在文明禮儀教育過程中的一致性，達(dá)到二者教育效果的相輔相成。加強(qiáng)與家長的溝通，學(xué)校充分利用家長會(huì)、家長開放日等，廣泛征集學(xué)生家長對(duì)于文明禮儀教育的意見和建議，結(jié)合家長的意見和建議，更新和改進(jìn)文明禮儀教學(xué)方法，從而建立一個(gè)家庭與學(xué)校合作的文明禮儀教育平臺(tái)。同時(shí)，促進(jìn)禮儀教育進(jìn)課堂，把禮儀教育作為一門學(xué)科，合理確定教育內(nèi)容，作為禮儀教育的主要內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)家庭禮儀和社交禮儀等關(guān)鍵領(lǐng)域的教育，提高文明禮儀教育的針對(duì)性和有效性。此外，構(gòu)建新的課堂教學(xué)模式，通過教學(xué)實(shí)踐與探索，禮儀教育逐步形成創(chuàng)新的課堂教學(xué)模式，挖掘整合各種資源，進(jìn)行全方位的文明禮儀教育。
（三）營造校園文明禮儀的良好氛圍
校園環(huán)境是影響中學(xué)生心理活動(dòng)的重要因素之一，對(duì)于營造良好的校園文化氛圍，起到規(guī)范指導(dǎo)、示范激勵(lì)和約束作用。優(yōu)化校園環(huán)境，營造濃厚氛圍，形成文明禮儀教育合力，培養(yǎng)中學(xué)生合理的審美情趣和美德，加強(qiáng)文明道德建設(shè)，合理發(fā)揮教師的作用，形成文明禮儀教學(xué)示范效應(yīng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，糾正不良行為。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生意識(shí)和行為文明的培養(yǎng)，通過樹立典型與校園爭創(chuàng)活動(dòng)，讓學(xué)生充分感受到文明禮儀的魅力，追求內(nèi)心境界的提升，以生動(dòng)活潑的形式，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的文明禮儀教育管理，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣。只有教育和管理工作緊密結(jié)合起來，才能使文明禮儀教育卓有成效。學(xué)校要根據(jù)學(xué)生的日常行為規(guī)范，建立完善學(xué)生文明禮儀教學(xué)管理系統(tǒng)，結(jié)合學(xué)校教育和學(xué)生課堂，讓學(xué)生理解文明禮儀教育的重要性和必要性。另外，學(xué)校建立必要的文明禮儀規(guī)章制度，加強(qiáng)學(xué)校文明禮儀管理，積極鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)自我約束，號(hào)召學(xué)生不斷總結(jié)自己在文明禮儀方面存在的不足，幫助中學(xué)生及時(shí)提出改進(jìn)措施，進(jìn)而提高學(xué)校德育工作的針對(duì)性和有效性，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
三、結(jié)語
文明禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的需要，還是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。文明禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是一種促進(jìn)人際溝通的行為規(guī)范。加強(qiáng)中學(xué)生文明禮儀教育，有助于提高中學(xué)生的道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)，塑造中學(xué)生的良好形象，進(jìn)而促進(jìn)中學(xué)生健康成長。本文結(jié)合中學(xué)生的道德素質(zhì)教育，從加強(qiáng)中學(xué)生文明禮儀教育的具體措施入手，鼓勵(lì)學(xué)生全員參與文明禮儀學(xué)習(xí)活動(dòng)，接受文明禮儀教育。為了更好地開展中學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)，需要通過創(chuàng)新文明禮儀教育方式方法，不斷開展文明禮儀課堂教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生、教師和家長的溝通和配合，促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而全方位多層次地開展文明禮儀教育活動(dòng)，充分利用學(xué)校各種文明禮儀教育的信息和資源，營造校園文明禮儀教學(xué)的良好氛圍。在中學(xué)階段加強(qiáng)中學(xué)生文明禮儀教育，不斷豐富中學(xué)生文明禮儀教育的內(nèi)容，實(shí)施良好的文明禮儀教育，進(jìn)而推動(dòng)中學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)的有序開展。
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新學(xué)期工作已拉開帷幕，本學(xué)期我校德育工作在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，樹立“育人第一”的指導(dǎo)思想，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作的重要意義，以普教德育工作意見和學(xué)校整體工作計(jì)劃為依據(jù)，努力探索德育工作的新途徑、新方法，切實(shí)提高德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。注重教師職業(yè)修養(yǎng)的提升，進(jìn)一步提高學(xué)生的道德素養(yǎng)。以活動(dòng)為載體，以“文明禮儀教育和社會(huì)公德教育”為突破口繼續(xù)抓好學(xué)生行為養(yǎng)成教育，幫助和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，樹立正確的是非觀念，形成健康向上的個(gè)性心理。整合教育資源，積極構(gòu)建學(xué)校主導(dǎo)、家庭延伸、社會(huì)輻射的德育工作格局，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，強(qiáng)化師表風(fēng)范，提升師德修養(yǎng)。以“修四德、強(qiáng)素質(zhì)、
盡責(zé)任、構(gòu)建和諧校園”師德主題教育活動(dòng)為切入點(diǎn)，培養(yǎng)和諧、悅納、睿智、大氣的教師群體隊(duì)伍。使教師享受職業(yè)尊嚴(yán)和幸福。
2、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，樹立正確的是非觀念，形成健康向
上的個(gè)性心理。培養(yǎng)活潑、健康、自信、大方的學(xué)生。
3、注重班主任教研，加強(qiáng)班級(jí)德育管理。
三、工作重點(diǎn)：
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，注重教師職業(yè)修養(yǎng)的提升。
2、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，樹立正確的是非觀念，形成健康向
上的個(gè)性心理。
3、加強(qiáng)班主任教研，加強(qiáng)班級(jí)德育管理。
四、具體措施：
（一）關(guān)注教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)：
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“修師德、強(qiáng)素質(zhì)、盡責(zé)任，構(gòu)建和諧校園”師德主題教育活動(dòng)為切入點(diǎn)，以德為先，學(xué)為人師，行為示范為標(biāo)準(zhǔn)，以“四主動(dòng)”和愛崗、愛生、愛校為主要內(nèi)容的爭做“主人”師德教育活動(dòng)為突破，以期達(dá)到鑄師魂、修師德、樹師表、練師能的目的，形成聚心凝力的教師團(tuán)隊(duì)，將開展以下活動(dòng)：
1、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高教師對(duì)師德的認(rèn)識(shí)，采取學(xué)、講、思結(jié)合的形式，系統(tǒng)的組織教師觀摩教師禮儀錄像，學(xué)習(xí)全國師德典型事跡，并組織開展討論辨析，進(jìn)而提高認(rèn)識(shí)。
2、通過查擺、整改、實(shí)做三個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)教師對(duì)師德形象的重視并主動(dòng)完成本職工作。
（1）查擺：查思想根源，對(duì)師德認(rèn)識(shí)，自己從教行為；擺有違師德的言行及工作中的差距。這個(gè)環(huán)節(jié)采取自查自擺，9月份寫出自檢報(bào)告。
（2）整改：根據(jù)查擺的不足及不良現(xiàn)象，制定出整改措施。（9月末完成）
（3）實(shí)做：以“四個(gè)”主動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn)，按照“四個(gè)主動(dòng)”的要求，落實(shí)到實(shí)際工作中。
這三個(gè)環(huán)節(jié)除個(gè)人自省、自檢外，學(xué)校將采取不同形式、不同層面的調(diào)查（問卷、座談會(huì)）了解學(xué)校管理上、教師師德等方面存在的影響學(xué)校發(fā)展及聲譽(yù)的問題，進(jìn)而結(jié)合個(gè)人查擺的差距，采取針對(duì)措施，開展教育，以期提高學(xué)校教師在校內(nèi)外的聲譽(yù)。
通過以上三個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到自我教育，促進(jìn)學(xué)校師德建設(shè)，進(jìn)一步提高。
3、在校內(nèi)開展推名師、樹名師、學(xué)名師、做名師活動(dòng)。
（1）自薦申報(bào)、建名師升級(jí)檔案（按各層次標(biāo)準(zhǔn)、由個(gè)人對(duì)號(hào)入座）
（2）宣傳名師、創(chuàng)設(shè)學(xué)名師氛圍，利用校報(bào)、廣播分期對(duì)名師進(jìn)行宣傳，掀起學(xué)、做名師的。
（3）名師交流。為了打造和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，本學(xué)期推選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流、研討。
（4）開展團(tuán)隊(duì)競賽
4、為了教育的針對(duì)性和有效性，在開展重點(diǎn)教育活動(dòng)基礎(chǔ)上，抓好常規(guī)，常規(guī)主要以六查六看為主要內(nèi)容的強(qiáng)化教育。
六查六看：
一查依法執(zhí)教，看有無岐視后進(jìn)生或?qū)W(xué)生攆出課堂，體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。
二查愛崗敬業(yè)，看有無不堅(jiān)守崗位，不認(rèn)真?zhèn)湔n，不按時(shí)上課，不批改學(xué)生作業(yè)現(xiàn)象。
三查教研業(yè)務(wù)，看是否參加教研教改，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，集體備課。
四查團(tuán)結(jié)協(xié)作，看有無同事間鬧矛盾、搬弄是非和搞不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象。
五查“三亂治理，看有無有償家教，亂訂教輔資料現(xiàn)象。
六查為人師表，看工作期間有無酗酒、脫崗、上課接打手機(jī)、接待客人、網(wǎng)上游戲等不良行為。
5、繼續(xù)開展送溫曖工程，盡其所能，幫助和協(xié)助教職工解決工作、生活中的實(shí)際困難，解除后顧之憂，創(chuàng)建溫馨和諧家庭環(huán)境。
6、繼續(xù)做好推優(yōu)入黨，發(fā)揮黨員先鋒作用，以學(xué)習(xí)結(jié)對(duì)、談心等形式對(duì)黨員進(jìn)和地世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，使其真正的發(fā)揮作用。
7、總結(jié)表彰。學(xué)期未，將召開總結(jié)表彰大會(huì)，師德交流大會(huì)。
2、加強(qiáng)班級(jí)德育管理：
加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，注重對(duì)班主任工作的管理和培訓(xùn)，以更好的促進(jìn)班級(jí)德育管理的實(shí)施。繼續(xù)抓好班主任的專業(yè)化發(fā)展，強(qiáng)化班主任教研，通過校本分層培訓(xùn)、聆聽專家講座、撰寫班主任工作案例、開展班主任論壇、組織班隊(duì)活動(dòng)觀摩等途徑，不斷提高班主任的業(yè)務(wù)水平和工作能力。本學(xué)期我校從以下方面進(jìn)行：
