時間：2023-11-06 10:11:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網技術革新，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：互聯網；計算機；通信技術
1引言
基于互聯網的計算機通信技術，是計算機網絡、傳統通信技術結合的產物。現代計算機通信技術，在新時期技術發展中，改進著信息處理功能，滿足著社會發展需求。本文對互聯網時代，計算機通信技術發展、實踐的探討，對挖掘計算機通信價值，促進社會現代劇建設有著重大意義。
2基于互聯網時代的計算機通信技術概況
計算機通信技術，是將計算機、通信技術元素系統性、全面性融合的產物。互聯網時代到來后，為計算機通信技術創造條件。該技術以計算機為媒介，提高著信息、數據傳遞效率，展現著信息處理價值。數據通信作為計算機通信技術基本形式，在計算機、終端設備之間充當著“信號塔”。計算機通信技術在互聯網應用、推廣基礎上，在信息處理、辦公自動化、決策分析、各類系統控制等領域被廣泛使用。[1]通過連接方式，計算機通信技術可被分為直接式、間接式兩種。根據技術應用范圍廣度，計算機通信技術在應用時，可被分為廣域式、誠域式、局域式三類。
3互聯網時代中計算機通信技術發展和應用探析
3.1發展現狀
互聯網技術廣泛應用中，計算機通信技術發展情況，體現在微電子、光纖通信等技術中。計算機通信技術在應用初期，多集中在微電子技術，所展現出較多優勢與成就。現階段，計算機通信技術，針對微電子集成電路中，需依托于通信程序、分組設備實現信息傳遞。而高速分數技術，可被分為幀中繼、異步傳輸兩種技術類型，前者主要用于廣域網、局域網通信傳輸方面。幀中繼技術分組交換特點為速度快、高寬帶，可以在聲音、數據、圖像傳輸中，發揮較強通信作用。異步傳輸可被用于局域網內部互聯信息、圖像傳送中，具有低誤碼率優勢，可以節約技術人員不同節點處理時間。在互聯網時代，微電子技術，在不斷發展中，已經步入技術革新歷程。計算機通信技術在提高傳輸效率、傳輸性能時，則是采用光纖通信技術，改善通信傳輸效果。在社會步入互聯網時代后，計算機設備在實際應用中，在通信速度方面有著新背景要求。互聯網技術發展中，分布式信息數據接口，有著可靠性強、通信速率高等優勢。可以實現遠距離數據傳輸，提高著計算機通信技術應用空間范圍。而分布式接口需要依托于光纖通信技術，以提高傳統局域網信息傳輸速度。再者，計算機通信技術融合光纖通信技術時，能夠有效避免局域網、廣域網、城域網信號干擾、信號弱等問題。但在技術實踐中，還應結合數據傳輸情況、效果，提高技術應用穩定性，實現各領域信息傳輸、網絡互換基礎的實質性進步。[2]
3.2實踐應用
當前社會中，互聯網已經滲透在各大領域。計算機通信技術伴隨著網絡技術的智能化、生活化發展，其信息傳輸范圍、實踐形式發生較多改變。計算機通信技術，包含多層線性、非線性數據、信息，視覺影像、語言都屬于計算機通信技術范圍內。基于此，計算機通信技術，被應用在人工智能領域。在海量數據處理中，應用該技術，能夠通過提升智能化、自動化任務速度、性能，促進人工智能模型具體化。同時，人工智能在數據自主存儲、處理、分析，計算機通信技術可強化數據傳播，整合傳輸內容，完成人工智能模型數據處理任務。例如將計算機通信技術、駕駛安全相結合，已經成為互聯網背景下，交通領域需要思考的問題。智能化、自動化駕駛在實現期間，則需要建立在計算機數據收集、整合、分析能力，以及人工智能模型基礎上。[3]網絡時代，計算機通過微電子技術遠程通信功能，讓人們在網絡設備中，實時通信，提高生活便捷性，改善居民生活質量。現階段，微信、微博各類網絡交流平臺，都屬于計算機通信技術的實踐應用。多媒體技術應用在教育、建筑設計領域內，同樣展現著計算機通信技術實踐效果。該技術體系中，通信技術通過獲取信息，在交由計算機系統后，會通過多媒體設備完成教學、設計信息采集。
【關鍵詞】 通信運營商 移動互聯網 策略
國際上通信技術得到了前所未有的發展，而且這已經成為了國際上競爭的主要內容，著我國對外開放程度的不斷加深，我國的通信也逐漸的發展和壯大，近些年來3G、4G技術更新和普及速度較快，無線寬帶業務的費用逐年降低，為人們的生活帶來的前所未有便利。
一、移動互聯網發展使基礎電信也的深刻變化
1、無線數據量爆炸式增長。移動互聯網企業為了能夠在市場上立足，吸引優秀的技術人才和管理人員，提高企業自身的創新能力和創新技術，促進了OTT業務的快速發展，并且受到了客戶的歡迎，提高了無限數據業務的快速發展和壯大，給移動互聯網企業帶來了前所未有的進步和發展，據相關的數據截止2012年，全球移動連接數據達到68億，預計2017年能夠達到97億。
2、促進基礎電信運營商變革。隨著OTT業務的發展壯大，近些年來市場競爭不斷加劇，通信運營商為了迎合市場需求，吸引優秀的人才，強化技術革新的同時不斷額完善基礎設施建設，尤其是智能管道的建設，拓展業務范圍，我國上海作為電信創新的主要基地，近些年來不斷的增加新的項目，包括移動互聯網、云計算、通信產業等各個方面，增加了產業之間的信息的交流，促進不同產業之間的合作。
3、電信監管的難度加大。互聯網行業作為新興的行業，是目前全球的照樣行業，很多優秀的人才不斷涌進，OTT業務、不斷進步，內容更新速度快，拓寬了監管范圍，加大了監管的難度，很多問題也隨之暴露出來，給監管管機構帶來了前所未有的挑戰。
二、電信運營商需要采取的措施
面對現如今的移動互聯網的激烈的競爭，通信運營商即面臨著機遇，同時也具有很多的壓力，因此需要不斷的進行改革創新，需要提高服務意識，提高客戶的滿意度，同時還需要不斷的更新技術，不斷的退出新的產品和服務，增加自身的競爭力。
1、強化基礎設施建設。通信運營商需要不斷利用自身的優勢，提高城市中網絡的復雜概率，同時還需要不斷的向農村擴展，提高2G、3G的覆蓋率，針對熱點的覆蓋范圍要強化wifi的覆蓋范圍，同時通信運營企業要不斷的提高新的技術和產品的推廣范圍，運用4G網絡的優勢，針對不同的業務，需要協調發展，針對不同的地區要采取有效的網絡技術，提高通信的技術基礎設施建設，保障客戶的權益。
2、強化業務的分級工作。針對目前國通信技術的快速發展的現狀，提高通信技術的發展，有效的應對互聯網時代的競爭，需要將高價值的服務從普通的業務中剝離出來，通過差異化服務的方式提高網絡資源的最優化配置，提高運營商是利潤，同時還可以通過體驗等方式來推廣寬帶業務，提高寬帶客戶的數量，這樣能夠有效思維提高通信運營商的服務價值。
3、提高運營商與互聯網企業之間的合作。通信運營上針對移動互聯網技術是發展不能采取抵制的手段，需要積極的建立網絡影響平臺，實現通信行業與互聯網行業的互利共贏，隨著互聯網的普及程度的不斷提高，人們對于網絡技術的依賴程度不斷的提高，因此通信運營商不能排斥互聯網技術，但是收到技術等各方因素的影響，因此開發的移動互聯網產品的而成功率比較低，同時由于互聯網企業也需要通信技術的基礎網絡來提供服務，這就更加需要強化通信運營商與互聯網企業的合作，實現雙方的互補，促進雙方的優勢提升。
4、提高企業的技術更新，轉變經營理念。近些年來，通信企業逐漸的掌握市場的變化規律，已經改變了傳統的通信運營商的思想，逐漸向信息運營商過渡，服務已經逐漸從為客戶提供同質化的服務向為客戶提供個性化的服務過渡，同時隨著互聯網市場競爭的不斷加劇，通信運營商也逐漸的提高自身的技術以及服務的創新，優化組織架構，建立健全相關的管理機制，從根本上轉變經營理念，完善管理體系，這樣才能有效的提高運營商在互聯網技術中的發展，促進通信業務的長期可持續發展。
三、總結
移動互聯網技術的發展突飛猛進，已經成為世界競爭的主要內容，成為我國未來的主要發展趨勢，但是隨著而來也有很多的問題，傳統的通信運營商需要不斷的改變自身的思想運用互聯網技術，不斷的創新，針對目前的市場狀況進行準確的分析，理性的應對，在發展業務的過程中需要堅持以人為為本的思想，提高業務的人性化，在越演越烈的競爭中提高自身的競爭能力。
一、中小企業財務模式創新的必要性
1.互聯網技術的發展
互聯網技術的特點是快速的信息傳遞和高效的數據共享，這些特性不僅可以幫助企業在信息經濟時代中得到更好的發展，還可以有效推動中小企業在財務模式上的創新。在互聯網技術的推進下，網絡化的會計核算、現代化的財務管理、高效快捷的電子商務應運而生。這些互聯網的財務管理模式具有很多傳統財務管理模式所缺失的優勢，比如利用互聯網信息更新，財務人員不再過分依賴工作配套，且資源使用率的最大化可以有效節省工作時間以及人力開支等，這些變化無不體現了互聯網技術將會帶來的種種好處。
2.經濟形勢的變化
網絡經濟時代的到來給企業的財務模式帶來了更多的要求與挑戰。因為經濟形勢變化速度快，所以要求企業的財務模式必須具有快速的響應能力以及強大的適應能力。傳統的財務模式受到封閉性及分散性等方面的局限性，很難做到這一點。在缺少互聯技術手段的支持下，比如說遠程辦公，電子結算等，無法宏觀高效的對企業財務進行整體的管理與協調。而在網絡經濟時代中，經濟形勢的變化可能超出人們的想象，傳統的財務體系正如一臺繁復而低效的舊汽車，根本無法行駛在變化多端的經濟高速公路上。所以為了更好的適應當前的經濟形勢變化，對于傳統財務管理模式的創新將刻不容緩。
3.工作方式的轉變
在網絡經濟時代中，傳統的企業工作方式得到了徹底的顛覆，從材料的采購、生產、庫存最后到銷售等過程都已被互聯網技術所滲透。遠程、在線、高效的工作方式取代了以前單一的傳統工作方式。這些工作方式的轉變，使得傳統的財務管理方式也必須跟隨著這些轉變而升級為更有效，更有針對性的財務管理方式。
4.財務風險的加劇
除了“快速”之外，“虛擬”也是網絡經濟時代中的又一個代名詞。許多企業的活動方式也將會從傳統的方式轉變為虛擬方式，這種轉變無疑大大加劇了財務管理的風險。除此之外，互聯網技術的發展也給黑客技術的發展提供了溫床，木馬病毒、IP偽造技術、暴力破解等都大大增加了財務管理活動的風險。而財務數據對于企業而言，屬于商業機密，如果泄漏到競爭對手手中，將對整個企業的生存造成重大的威脅。所以財務管理模式的創新將是企業發展的重中之重，每個企業都必須認真對待。
二、中小企業財務管理創新的方向
1.財務管理目標創新
由于在網絡經濟時代下，更多的產品資源轉變為知識資源，而知識資源的共享性以及流動性造成了企業模式多元化的轉型，摒棄了之前價值最大化的固有思想。提高股東資本增值、債務人償還能力、政府貢獻、員工利益等，都將成為財務管理目標的一部分，與此同時還要兼顧所有企業合作伙伴和潛在戰略合作伙伴的利益。除此之外，為了有效的提升企業形象并推動企業發展，履行社會責任將也是不可或缺的財務管理目標，例如慈善事業贊助、綠色可持續發展倡導、廣大群眾利益維護等等。因此，應全面立體地考慮企業內外的利益，將社會發展目標與企業目標完美融合，實現相互促進，相互依存的良性循環，達到雙贏的最終目標。
2.財務管理模式創新
在日新月異的互聯網時代，人與人之間的距離正在無限縮短，遠程訪問技術、數據共享技術，都在加快財務管理模式的變革。所以在互聯網技術日益成熟的今天，財務管理模式可以由傳統的分散局部式管理，漸漸轉變為在線管理、遠程操控、集中式管理。創新的管理方式將對財務數據的處理帶來翻天覆地的變化，例如遠程報表、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等等。另外，還可以對所有的分支機構進行宏觀、實時的財務監控，最大程度地避免了潛在的財務風險。并且這種由上而下，由內而外集中式的財務管理，對于企業競爭力的提升起到了良好的促進作用。
3.財務工作方式創新
互聯網技術不僅使財務管理模式發生了改變，同時也使得財務工作人員的工作方式發生了巨大的變化。無紙化辦公、移動辦公正逐漸代替傳統的財務工作方式。辦公場所也出現了虛擬辦公室，使得辦公室不再成為財務工作人員的枷鎖，財務工作人員即使在離開辦公室的情況下也可以正常工作。利用遠程的信息共享技術，可以實時查看資金信息以及財務狀況，實時監控企業的進出流水。此外，企業與各個社會部門之間的聯系也變得快捷迅速，財務工作人員不用親自奔波于銀行、稅務、海關之間，大大加快了各種報表的處理速度。
4.財務管理理念創新
網絡經濟時代下，企業的生存環境變得更加的惡劣，但同時又充滿著機遇。企業的財務管理環境也是如此，所以先進的財務管理理念將決定企業財務管理工作的側重點，并影響企業的財務管理模式是否能夠快速適應當前不斷變化的工作環境。在這種環境下，知識的共享性在互聯網技術的支持下，積極促進了企業之間的協調與合作，但是只有通過正確的財務管理理念才能使自身以及其他企業實現共同成長的結果。此外，電子商務、電子貨幣的出現大大提高了企業管理的便捷程度，大大降低了人工成本。同時，在堅持以人為本的基礎上，還必須提高員工的素質、加強財務人員的風險意識、加強對新技術的投入與研究，從而提高整個公司的財務綜合水平。
5.財務管理對象創新
在傳統的經濟時代下，財務管理對象為有形的資金。而在網絡經濟時代，財務管理對象變為了無形的知識。管理對象為何由原有的資金運動論轉變為現有的經濟信息論，主要是由于網絡經濟時代中產品技術含量的增加，使得企業價值將更多地體現在生產和服務上，以至于企業也更注重對于知識以及資源的管理。所以知識產權也將成為財務管理對象創新過程中的重要方向。
6.財務管理軟件創新
傳統的財務管理軟件是封閉的，只能實現內部的共享，而無法快速獲得外部的信息與服務，而互聯網技術的使用恰恰充分解決了這一局限性，如今的財務管理軟件都初步實現了局域網向互聯網的轉型，使得財務管理軟件可以對財務工作人員提供更多的支持與幫助。傳統的軟件功能十分簡陋，它不僅不可以實時監控企業的財務信息，也不能實現企業的財務數據資源共享。而現在基于Web數據庫開發的財務管理軟件完美的解決了這一技術難題。遠程操控、在線查詢、網上支付、網上結算、遠程報表等等都已成為可能。實現了公司業務運作與財務管理的完美契合，使得財務管理更有效，更快速。
7.財務風險控制創新
因為網絡經濟時代下，信息經濟具有不確定性、非線性和不穩定性等特質，因此建立新的財務風險預測模型也將財務管理創新的方向之一。此模型可以通過監測得到的數據，計算分析出多方面的有效預測信息。從而對潛在的風險以及不穩定因素，提前進行預警和判斷，并且能夠對企業運營過程中的一些關鍵指標進行測量與計算，例如保本點，最大負債率等等。這種主動的風險控制管理可以在最大程度上減少多變的經濟環境對公司所能造成的損失。
三、中小企業資金管理的創新方向
1.融資創新
資金無疑是整個企業運營過程中的命脈所在，也是確保企業正常運轉的發動機。某種程度上來說，資金鏈斷裂的最終結果就是企業破產。作為企業獲得資金的一個重要手段，融資的資金成本直接影響了一個企業的運營成本。而運營成本直接影響了一個企業的盈利水平與發展前景。對于整個企業的發展以及擴張起到了至關重要的影響。在網絡經濟時代，融資創新需要多方面的考慮以及詳細的分析。首先，由于知識在網絡經濟時代將逐漸取代了資金的地位，因此融資與融知也具有相互對應的關系。事實證明，一個企業的持續發展需要強大的知識儲備以及技術能力，掌握核心技術，是一個企業的生存之本。其次，企業如果需要快速的成長，就需要對傳統的融資方式進行取舍，充分利用互聯網時代的融資新產品，提高融資的效率。
此外融資還需要通過互聯網的開放性，使其范圍能夠擴大到全球，增寬融資渠道。最后，還應運用互聯網的資源共享的特性以及優勢進行融資，與傳統的融資方式相比，這種融資方式有效降低了融資成本，從而降低了整個企業的資金成本。
2.投資創新
為了能夠實現資金利用率最大化，企業可以選擇對閑置資金進行適當的利用，選擇短期穩定的投資項目進行投資，以獲得一定的收益。所以投資活動也是除了融資手段外，有效提高企業盈利能力的又一手段。而在投資活動過程中，對于投資項目的選擇則是最為重要的，因為既要保證資金的充分利用，又能保證資金的流通性，這就需要在選擇投資項目時，對項目做好充分的評估。而在互聯網環境下，項目的信息可以全方位立體的呈現在投資者面前，利用互聯網的優勢，可以最大程度的提高企業的投資機會挖掘水平。為企業投資項目的評估與管理提供的巨大的便利性。其次，通過互聯網組成的虛擬企業還能優化產權結構，依靠收購企業的控制權和部分產權，可以在互聯網平臺上尋找到有實力的合作伙伴。最后，互聯網還能提供其他各種的投資平臺。比如證券投資，通過互聯網平臺，投資者可以輕松的進行證券投資操作，并依靠互聯網強大的信息傳遞能力，來獲取相關機構的投資分析報告，為投資者提供了可靠的參考意見。與傳統證券投資相比，網絡化的證券投資更受投資者的青睞。
3.分配創新
除了融資與投資外，資金的合理分配是保證企業良性循環的一個重要方面。在傳統的財務管理模式中，資金分配是被統籌管理的，于是會將絕大部分的利潤保留用作企業擴張使用，即使公司出現現金流緊張的狀況，資金的分配也不會做出相應的調整。而在互聯網的背景下，短期的虛擬企業將會最大的發揮它的作用，因為虛擬企業在合作完成后就會自動消亡，所以在分配利潤資金時，不用考慮長期因素，幾乎所有的利潤都可以用于分配，大大提高的資金分配的效率。
四、我國互聯網下中小企業財務模式的現狀
1.缺乏復合型人才
由于互聯網下的財務管理融合了多種互聯網技術，所以財務工作人員不僅需要具備豐富的財務知識，還應掌握熟練的信息技術。計算機互聯網技術雖然在我國已經普及，但是同時具備財務知識及信息技術的復合型人才卻少之又少，無法滿足當今快速增長的互聯網財務工作人員需求。
2.缺乏相關法律
由于互聯網下的財務管理較之傳統的財務管理上有了很大的區別，在我國尚屬于起步階段，在對其應用的過程中會嘗嘗出現一些漏洞與糾紛，需要得到改善或者解決，而我國并沒有為該領域提供一個健全可靠的法律環境。對于證據認可、數據追蹤、法律界定等方面的規定都相對模糊，甚至沒有定義。這成為了阻礙互聯網下的財務管理創新發展的重大因素。
3.缺乏數據安全保密性
互聯網結構的開放性及訪問的自由性，為財務數據帶來了較大的安全風險高。在我國，針對于黑客的防范技術以及數據的加密技術都相對較弱，這樣便給不法分子提供了舒適的作案環境。通過入侵數據庫，黑客將能得到所有企業的機密資料，并可以對所有數據進行任意修改，從而導致企業遭受重大的財產損失。更有甚者，導致企業的會計系統崩潰，使企業的生存受到威脅。
五、中小企業財務模式的完善措施
1.財務人員培養
21世紀最缺乏的是人才，企業管理的前提必須是以人為本，打造同時具有財務知識以及網絡信息技術的復合型人才成為了企業財務管理創新的動力源泉。所以，為了企業的可持續發展以及整體競爭力的提升，培養具有創新精神的復合型人才將又是財務模式創新的重要途徑。例如，公司可以定期對財務工作人員進行網絡技術培訓，使其能夠快速適應互聯網財務工作環境需求。同時，還應提高所有財務工作人員的創新意識，培養其創新精神。從而使得整個企業的財務團隊更有效的為企業財務管理提供強有力的支持。
2.法律法規完善
網絡經濟時代下，由于工作方式的變化，新的交易方式和流程也由此產生，新的財務管理模式較之傳統財務模式發生了巨大的改變。這就需要政府部門能夠根據當前最新的財務工作方式來制定相應有效的法律法規。根據現有的技術以及財務流程，制定出詳細而且規范的標準。在規范互聯網財務運作的同時，也需要對于企業的網絡財產安全進行全方位的保護。對于制作病毒木馬，或者利用黑客手段非法入侵企業數據庫，并給企業帶來重大損失的不法分子，法律必須給予其最嚴厲的制裁與懲罰，以保障企業財產的安全。
3.財務安全系統
網絡經濟時代中，對于安全性的要求不斷提升，為了保證企業財務數據的安全性，以及財務流程的可靠性，財務安全系統的建設將顯得尤為重要。對于企業內部來說，必須加強財務人員的安全意識與風險意識，提高財務工作人員的信息技術水平，從人為因素上杜絕企業財務數據的不安全因素。從技術上，企業必須著重投入資金打造自己的信息安全防護系統，比如防火墻，殺毒軟件等等。有效地提高對木馬病毒的入侵防御能力，以及阻止黑客的輕易闖入。從而提高企業整體的財務安全等級，使公司財產得到有力的保障。
【關鍵詞】互聯網 金融 犯罪 防控
隨著互聯網技術的快速發展，互聯網正逐步滲透進經濟、金融、社會、民生等領域，改變人們的思維、行為習慣及投資、消費方式。與其他借助互聯網技術進行行業革新的領域類似，互聯網金融也隨著互聯網技術的不斷演進，經歷了不同的發展階段。從最早的各大商業銀行的“網上銀行”到如今以大數據、云計算、社交網絡和搜索引擎為基礎的互聯網金融業務全面勃發，互聯網金融實現了從單純的互聯網技術支持到互聯網業務的轉變。
可以預見的是，在國家戰略層面實施“互聯網+”行動計劃的驅使下，具有人群覆蓋優勢、數據挖掘、分析優勢和平臺操作便利、無門檻等優勢的互聯網金融將實現進一步的發展，并迫使傳統金融行業進行革新。同時，由于自身處于方興未艾的探索階段，存在著從運營到監管層面的諸多風險。近來頻發的泛亞、e租寶、大大集團等p2p網絡借貸平臺的著名案件，只是互聯網金融存在風險的冰山一隅，全國3464家被監測的P2P借貸平臺，正常運營的僅有1876家，問題平臺約占46%，加之網絡金融詐騙手段翻新，案件層出不窮等現象，則為加強互聯網金融犯罪防控敲響了警鐘。
一、大數據時代互聯網金融犯罪的類型
所謂大數據，是指對信息爆炸時代產生的海量數據進行數據挖掘、分析，并為之所用的技術革新，它所承載的平臺主要集中于互聯網平臺。互聯網金融是最為典型的數據驅動型產業，它通過大數據實現信息挖掘、信用風險管理和資金轉移管理上的需求。但由于信息的無界性，一旦使用大數據的用戶懷有惡意目的，那么很可能釀成金融犯罪，目前我國典型的互聯網金融犯罪類型主要有以下3種：
一是金融詐騙。互聯網金融詐騙主要有三類。第一類是網絡釣魚詐騙。這是互聯網金融犯罪最傳統也是最常見的犯罪方式。不法分子利用大數據盜取、收買用戶信息，通過傳播木馬、偽造釣魚網站、發送含有欺詐信息的電子郵件等引誘上當的方式，采取誘騙用戶自己劃轉資金或盜取用戶的賬戶密碼劃轉資金等手段對用戶實施網絡詐騙。由于第三方支付平臺在社會層面的廣為運用，目前，第三方支付已取代銀行卡詐騙成為網絡詐騙的最新作案工具。第二類是假造借錢行為。利用p2p網絡借貸平臺信用審核不嚴的漏洞，通過偽造個人身份信息、工作證明、銀行交易流水、資金用途、聯系方式等手段騙取借款，然后攜款潛逃。第三類是信用卡金額套取詐騙。通過虛構交易的方式，套取信用卡內金額。這兩類案件也層出不窮。
二是網絡洗錢。不法分子一方面可以利用第三方支付平臺等進行洗錢和轉移贓款，而由于基于大數據的第三方支付平臺具有門檻低、高頻交易的特點，使贓款可以通過一系列復雜、快速的往來交易與資金轉移，混淆資金來源，實現資金的快速洗白；另一方面利用大量p2p借貸平臺對出借人審查不嚴格、游離于主流監管體系之外的漏洞，向p2p平臺大量出借贓款，再借由p2p平臺之手，將贓款轉移，脫離監管視線。值得注意的是，隨著國家有關部門逐漸加強對第三方支付平臺的監管，不法分子p2p網絡借貸平臺正在成為隱秘、安全、快捷的洗錢通道。
三是非法集資。隨著p2p借貸平臺的紛紛涌現，以p2p為名義進行非法集資的案例近來呈高發態勢，主要表現為擅自成立金融機構進行非法吸收公眾存款等。一些不法分子未經過國家有關部門批準，組建p2p網絡借貸平臺，擅自開展向社會公眾融資業務。在業務開展過程中，偽造信用評級和資金托管平臺，許以高額利潤回報，吸取大量公眾資金，進行自我融資或期限錯配吸儲放貸，且產生的信貸存量沒有存貸比、準備金等“防火墻”設置，杠桿極度放大，一旦投融資失敗或發生客戶大量擠兌，大量客戶的資金血本無歸。2014年及之前的杭州國臨創投、深圳中貸信創、上海鋒逸信投，2015年的E租寶、大大集團，均因涉嫌非法集資而站在了輿論的風口浪尖。
二、引起犯罪的風險原因
一是隱私風險導致用戶信息容易泄漏。“大數據時代沒有隱私”，雖然是一句夸大的用語，但卻真實反映了互聯網上的海量信息在增加便利的同時給個人生活造成的負面影響。由于當前互聯網與現實世界的無縫銜接及網絡信息擴散的迅速化和無界性，用戶在現實世界及網絡上的每一次消費行為及個人所在地、行徑位置、健康和財務情況等基本信息都可以被挖掘和利用。而在大數據時代的互聯網金融環境中，隱私問題遠遠超出了常規身份確認風險的范疇，一旦被別有用心的人攫取，就可能為實施網絡詐騙提供前提條件。
二是安全風險導致金融系統易受攻擊。由于互聯網金融服務基本上是利用計算機程序和軟件系統在萬維網平臺進行控制的，因此一旦承載網絡的物理平臺或網絡本身出現安全漏洞，就可能對金融系統或用戶財產安全造成致命影響。事實上，當前互聯網安全技術雖已趨于成熟，但遠不完美，加之網絡黑客活動的增長率居高不下，使得包括惡意攻擊和木馬病毒等其他安全隱患仍是當前互聯網金融系統的主要風險之一。在網絡黑客的攻擊行為中，既有針對用戶個人的盜取賬戶、密碼等犯罪行為，也有針對金融系統的入侵行為，輕則損失錢財，重則對金融秩序穩定造成危害。
三是平臺風險導致金融行為缺乏規范。在互聯網金融體系中，以p2p網絡借貸平臺為代表的小微企業占據了半壁江山。這些企業普遍存在法律意識不強、運營管理不規范、信用不高等問題。很多企業由于沒有足夠的底線意識，在資格條件不具備、各項配套措施不完善的前提下，開展互聯網金融業務，游走于非法集資的邊緣，較易構成犯罪，大多數小微企業在用戶信用審核上做得不夠，為了迅速達成交易，缺乏正規的審查流程，合同的簽訂也不規范，而人民銀行征信體系又未覆蓋到位，使一些不法分子有可乘之機，進行網絡洗錢和惡意借錢的犯罪行為。
四是監管缺位導致金融風險缺乏監控。目前，我國針對互聯網金融領域的法律制度建設嚴重滯后，行業準入的標準不清晰，金融監管的部門和相關權力不明確，互聯網金融企業開展具體金融業務的規范性要求也不明晰，導致違法邊際過大，產生了大量灰色地帶。這些灰色地帶由于監管缺位，被一些不法分子利用，不僅縱容了網絡洗錢、非法集資、網絡詐騙等犯罪行為，而且使互聯網金融行業出現了大量亂象，互聯網金融企業信譽、資質良莠不齊，影響了金融秩序的穩定運行和互聯網金融的健康發展。
三、互聯網金融風險的防控對策
一是加強立法立規，完善監管、樹立標準。梳理完善現行互聯網金融法律法規，國家層面出臺進一步促進互聯網金融發展的指導意見，省級層面出臺具體實施細則，在鼓勵各類市場主體運用互聯網、大數據、云計算等技術，對接各類金融資源，開展產品創新、技術創新、服務創新、管理創新和模式創新，打造互聯網金融品牌的同時，界定互聯網金融的范疇、準入門檻、運營規范、進出機制、監管主體及職責等問題，并構建多部門聯動的互聯網金融協同監管機制，切實加強監管。同時進一步完善相關法律，對互聯網金融在第三方支付、網絡金融理財、p2p網絡借貸、眾籌可能觸犯法律的行為特別是對互聯網金融技術的創新抵觸現行法律的行為，如涉嫌非法集資、非法證券交易等的行為，作出明確規定，出臺司法解釋。同時，修正完善個人信息保護、等互聯網金融配套法律體系，包括合同簽訂規范等在內的互聯網金融行為指引和國家標準等規范性文件，規范資本運作，保障金融秩序。
二是加強網絡安全技術研發與管理。修訂完善《計算機軟件保護條例》、《計算機病毒控制條例》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等相關網絡安全法律，擴大適用范圍和調整對象，使之與大數據時代下的互聯網環境相適應，同時建立健全網絡信息安全管理體系，嚴格落實信息安全等級保護制度，加強互聯網金融企業網站規范管理，保障互聯網金融環境安全。進一步加強網絡金融基礎設施建設，以統一的標準和規范加強網絡安全系統的開發，以監測、預防、查殺可能的黑客攻擊行為及病毒程序，并在各互聯網金融企業強制安裝。此外，還要做好網絡安全及網絡行為風險的社會宣傳與教育，使社會公眾逐步建立良好的安全意識。
三是利用大數據構建完善的信用風險機制。人民銀行利用大數據技術，進一步加強征信體系建設，擴大人群覆蓋范圍，特別是對小微互聯網金融企業服務對象的信用評級覆蓋。互聯網金融企業要利用大數據的挖掘、分析，對客戶的社交網絡信息、用戶申請信息等網絡行為進行深度的信息調查，同時加強客戶的信貸歷史挖掘，加強客戶信用數據的審核，對于有網絡洗錢、惡意借貸行為的對象，進行有效攔截。同時，要打通線上線下，采用先進的預測模型等策略，進行數據挖掘和信息分析，提高信用評估的決策效率，建立完備和科學的風控體系，降低違約風險，為客戶投資安全提供堅實保障，解決國內互聯網金融的信用風險管理問題。
四是加強行業自律。建立遍布各省的互聯網金融協會，吸收省內有一定資質的互聯網金融企業成為會員，充分發揮互聯網金融協會的行業規范與自律作用，構建約束機制，組織會員簽訂行業自律公約，推動機構之間的業務交流和信息共享，營造公平的市場競爭環境。同時，完善互聯網金融企業信用信息公示和準入退出機制，一方面建立互聯網金融企業定期向社會、投資人信息披露制度，公布惡意行為人的黑名單，并開展投資者教育和金融消費者權益保護工作，引導社會公眾增強投資風險意識，另一方面，制定經營管理規則和業務標準，開展互聯網金融企業信用等級評定和公示工作，引導互聯網金融企業依法合規開展業務，對違法違規的互聯網金融企業進行社會公示并取消其協會會員資格。在此基礎上，互聯網金融企業樹立底線思維，深入了解與互聯網金融相關的法律法規問題，對違法違規行為堅決不觸及，并嚴格執行相關行業標準，規范運營管理的各個環節，共同促進互聯網金融的健康發展。
五是加強對互聯網金融犯罪的偵防。公安經偵部門要跟蹤了解互聯網金融犯罪的主要類型和發展動態，對互聯網金融體現出來的涉案人員范圍廣，涉案金額高，犯罪主體專業化、手段智能化、反偵查意識強，電子數據成為主要的證據形式，衍生犯罪特點顯著等特點予以警惕，建立互聯網金融犯罪風險監測、預警和管控工作機制，利用大數據等新型技偵手段，努力發現、挖掘、提煉深層次、預警性信息，及時提出防范涉及互聯網金融經濟犯罪活動的工作意見，助力犯罪防控。同時，加強情報信息的收集和分析研判，做好電子數據證據收集、網絡信息查證和犯罪嫌疑人員追蹤等工作，打擊具體犯罪人員。此外，要對互聯網金融經濟犯罪的常見類型、慣用手法和動態特征開展多層面、多角度宣傳，提醒公眾理性投資，提升社會公眾防范意識和能力。
參考文獻
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利用互聯網技術手段
提高傳統金融業務的效率
網絡技術對于金融業務的影響開始得很早，包括數據信息化管理、網上銀行、銀聯卡支付等等，而這些影響主要是由金融機構進行推動的。2013年以來，互聯網企業紛紛涉足金融，不僅積極參與到金融業務中去，甚至還直接開展了原屬金融機構的業務，但由于自身“金融實力”受限，互聯網企業大多數情況下所做的事，都只是在幫助傳統金融進行技術革新，從而產生效率上的提升。
1. 網絡銀行
網絡銀行，指的是傳統的銀行通過互聯網提供的金融服務，包括因為信息技術應用所帶來的新興業務。目前，網絡銀行在功能上幾乎已經能覆蓋線下銀行的基本業務，網絡銀行開戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉賬、信貸、網上證、投資理財等都可以通過網絡銀行完成。
但是，即使網絡銀行功能強大，至今為止以銀行為主導的網絡銀行也還沒能完全擺脫線下的掣肘。例如，貸款和銀行開戶必須要面簽，客戶必須攜帶有效證件原件等到銀行進行面談和簽字，這對于越來越習慣網上完成一切的年輕人來說已經顯得有些不方便了。而且在其他方面的用戶體驗上，諸如付款流程、登陸環節、問題反饋服務，以及移動客戶端的建立與優化等等都還有待提升。
2014年9月29日，全國首批5家民營銀行宣布獲得牌照，被批準籌建，其中就有騰訊和阿里巴巴兩家互聯網企業發起設立的民營銀行，特別是“阿里銀行”，在螞蟻小微金融服務集團的金融鏈條光環下，尤其引人注目。如果“阿里銀行”如介紹中所說，采用全網絡化營運的方式，將對現有的網絡銀行造成較大的沖擊。
網絡銀行的出現為我們免去了頻繁往返銀行的麻煩。但如今在互聯網經濟的沖擊下，網絡銀行正面臨新業務、新需求的挑戰。不僅是互聯網，移動互聯網上的網絡銀行也正在快速變革，原來的銀行業務正在被更加細致的分割，支付、存款、貸款、轉賬等功能正在被一個個APP進行整合，未來的網絡銀行，必然會更加輕量、快速和便捷。
2.第三方支付
當支付需求在互聯網上被培育為一個金融爆點時，第三方支付就以驚人的速度崛起并進入了人們的視野中。目前的第三方支付主要有兩條主線，一是支付寶、財付通、易寶支付、連連支付等側重線上，并與電子商務聯系比較密切的企業;二是銀聯商務、拉卡拉這樣側重線下商戶和終端的鋪設。
對于銀行開展的網上電子支付業務來說，第三方支付扮演了排頭兵沖鋒陷陣的角色，廣泛地開拓了市場，培養了用戶習慣，并將服務的觸角延伸到了支付的方方面面，擴大了銀行支付業務的范圍，也滿足了人們紛繁復雜的支付需要。
然而，支付從來不是獨立存在的單個環節。隨著第三方支付的發展，許多第三方支付公司意識到，借助支付的連接，第三方支付也可以發展更廣闊的市場。以支付寶為例，憑借電子商務龐大的交易量，支付寶經過幾年的磨礪成為了第三方支付市場中頗具分量的巨頭。可是當支付寶的第三方支付成為一個基礎之后，支付寶累積的大規模用戶又成為了一個新的資源，這個資源可以用做與銀行等結算終端的談判砝碼，也可以用作如貨幣基金等新業務的基礎。再如拉卡拉，繞開了支付寶快捷支付的額度限制和銀聯商務的用戶體驗問題，開發出了手機讀卡器等產品，為無數線下商家、小商戶和用戶提供了極大的方便。與此同時，拉卡拉也累積了龐大的線下商家流水數據，只要未來有機會，這些數據都將成為金礦。
隨著互聯網技術的日新月異，人們在支付環節上正在憑借互聯網和互聯網技術變得越來越便捷和多樣化，第三方支付僅僅是個開始。
3.基金
互聯網與基金的碰撞，最炫目的一朵火花就是“寶寶理財”。以互聯網公司和基金公司跨界合作實現的互聯網式基金理財玩法，狠狠地給大家普及了一把基金理財的知識。互聯網在此處不僅大大展現了其減少中間環節的能力，同時也顯示出極大的創新能力。互聯網式的基金理財，不僅滿足了人們閑置資金的理財需求，同時還降低了基金投資的門檻，申購贖回甚至在互聯網到來以后普遍達到了T+0。互聯網企業所具有的技術能力不僅完成了基金“上網”和“上移動互聯網”的任務，同時也在基金理財領域展開了一輪又一輪互聯網式的營銷，帶來了一股基金理財的熱潮，甚至是基金理財的創新熱潮。互聯網這種“制造熱潮”的能力，或許才是各個金融領域迫不及待想要觸網的原因。
除了基金理財，互聯網還為傳統的基金帶來了基金電商。近兩年來，基金電商開始低調地崛起。源于第三方基金銷售資格的牌照紅利，基金電商在模式上并不能算有太大創新。依靠互聯網售賣基金產品，從本質上與通過電話售賣產品并無太大差別。互聯網為基金買賣帶來了便捷，也帶來了大數據運用的可能，但互聯網不是萬靈丹，基金的買賣終究還是要回歸到基金產品本身。在銀行、券商渠道賣不出去的基金產品，在互聯網上也不會賣得好。
進入2014年，“寶寶理財”逐漸在收益率上回歸理性，屬于余額寶的基金時代正在漸行漸遠，但基金與互聯網的結合還在繼續。簡單的基金理財應用、工具都在尋找更多的服務切入點，互聯網思維為基金領域已經帶來過顛覆性的輝煌戰果，相信未來互聯網與基金的結合還會更多。
4.保險
互聯網與保險的結合主要有兩個方面，一是改變傳統保險的買賣流程，二是創新傳統保險的內容。
保險行業的對象主要集中在人身和財產兩個方面，且需要遵循大數法則，所以互聯網與保險的結合，最開始發生在渠道上。與大多數行業和領域相似，保險業最初的觸網就是保險公司把部分產品搬到互聯網上進行售賣，依靠互聯網完成詢價、定價、承保、寫保單、保單信息查詢、保全變更、續期交費、理賠和給付等等整個流程的工作，以此提高效率，節省人工。當然，時至今日很多保險售賣的過程已經簡化到了“一鍵購買”，推銷方式也不再有煩人的電話騷擾，而是變得更加精準和柔和。這是技術手段的提升和互聯網開放大環境共同作用的結果。
隨著互聯網與保險行業的融合逐漸加深，產生了很多互聯網保險，即基于互聯網產品或服務的保險內容。例如基于網絡購物提供的險種、線上旅游的險種、針對手機損毀或數據丟失開發的險種等等，這都是在互聯網環境下新生的保險市場。
目前，互聯網與保險的結合還只能算是剛剛開始，在線售賣的保險產品同質化比較嚴重，絕大多數是短期的意外險、車險和萬能險，因為這些險種的標準化程度比較高，售賣過程也相對簡單，比較適合在線銷售。而復雜的壽險產品大眾還是比較愿意選擇線下服務。與此相對應的是，隨著互聯網的發展，將有越來越多的互聯網保險需求產生。所以，未來互聯網與保險的結合將是兩條腿走路――一邊要努力挖掘互聯網中的新生保險需求，一邊則需要不斷提升保險產品的購買體驗。
5.證券
其實證券與互聯網的結合很早以前就已經開始了，典型的網絡證券產品主要有兩類：以炒股軟件為代表的證券網絡交易，和以雪球網、東方財富為代表的證券信息服務。互聯網和證券的結合主要是操控和信息兩個方面。
2000年證監會頒布了《網上證券委托暫行管理辦法》，規定只有券商才有資格從事網上證券委托業務，互聯網企業只能在信息層面徘徊。2014年2月20日，國金證券與騰訊戰略合作之后，推出了證券行業首個互聯網證券服務產品――傭金寶。通過傭金寶，投資者可以通過個人電腦終端及手機終端進行開戶、實時行情查詢和交易，同時傭金寶還提供行業資訊。傭金寶的出現是券商與互聯網企業的首次深度合作，在產品上比較成功地繼承了券商的專業水準和互聯網的用戶把控能力，并在同一款互聯產品中為投資者實現了操控和信息的聚合。在傭金寶之后，傳統券商一度被迫面臨“零傭金”的改革呼聲。
2014年4月4日，證券業協會同意了6家證券公司進行互聯網證券業務試點。4月11日，證監會公開表示支持證券經營機構利用互聯網等現代技術改造傳統業務。證券行業正在積極與互聯網展開深層的合作和嘗試。
利用互聯網技術和思維
改變傳統金融業務的交易結構
若只是提升效率，對于傳統的金融業還難言沖擊，畢竟效率提升的大部分話語權和主動權仍然牢牢地握在傳統金融機構的手中。P2P、電商小貸和眾籌的出現，在一定程度上繞過了傳統的金融機構，改變了借貸與風投原本的交易結構，屬于利用互聯網技術和思維改變傳統業務交易結構的范疇。
6.P2P與電商小貸
P2P的快速發展過程中，始終伴隨著褒貶不一的爭議，但有一點是毋庸置疑的，P2P確實開創性地進行了互聯網與金融的結合。個人、小企業的小額貸款，在傳統的金融業中長期存在著貸款難、融資難的問題，而這些問題傳統的金融機構并不重視，或者說并沒有解決好，這就給了P2P崛起的機會。另一個方面，逐漸形成巨頭的電商行業，已經具備了自己體系內的風控能力和金融環境，阿里巴巴、京東、蘇寧、唯品會紛紛開展小貸業務，拋棄了傳統的借貸模式，自己建立了借貸標準和流程，甚至利用大數據開始嘗試自建信用體系。
眾所周知，傳統的借貸業務主要依靠銀行進行，而銀行開展的是一種間接的借貸模式，借貸雙方對資金的流向都不知情。但是在P2P模式中，信息通過互聯網達到了透明，投資者和借貸者被拉到了一起，可以自由地相互選擇，還可以自定義金額、期限、利率、還款方式，所有信息一目了然，加上線上操作只需要動動鼠標，僅在用戶體驗上就勝了銀行一籌。而電商小貸對于廣大的中小賣家來說，再也不用發愁資產、抵押和信用的問題了，長期在電商平臺積累的信譽和數據即可生成信用，免去了銀行申請和面簽的麻煩，從兩個月的嚴苛審查變成5秒鐘的快速放款。P2P和電商小貸都已經是全新且自成體系的借貸結構了，即使脫離了銀行，這個體系仍然可以運轉。從整個交易鏈條上看，P2P與電商小貸，已經完全改變了傳統的借貸結構。
當然，新興的P2P還有很多問題需要解決，資金的正確處置、風控團隊的成長、用戶習慣的培養、監管機制的建立等等都還處在摸索期。而電商小貸在規模和業務上也還局限于單個電商的體系中，但毫無疑問，P2P與電商小貸這兩種新的借貸形式已經得到了大眾的認可。
7.眾籌
眾籌是一個互聯網與金融結合創造出來的全新概念，所包含的內容比較豐富，既有集資、風投，又有團購、預購和公益，是一種創新的金融形式。
在眾籌的眾多內涵中，公益、團購和預購等形式的眾籌對原本的模式并不存在顛覆性的改變，而眾籌與金融結合得比較緊密的部分在于風投。眾籌的項目中，比較風生水起的一個領域是創業項目的融資。對于大多數初創企業來說，傳統的融資一般要經過銀行、風險投資機構或是個人投資者，但在眾籌模式中，某個初創企業或項目的投資人可以是很多人，發起者只需通過股權或其他方式回報投資人即可，不需要抵押，也不需要反復的審核環節。對于普通的投資者而言，眾籌既能滿足小額投資的需求，又有著分散風險的優勢，是個不錯的投資方式。
互聯網顛覆傳統金融
互聯網與金融的結合有三個層次，而真正進入第三個層次――互聯網顛覆金融的，只有比特幣做到了一部分。
8.比特幣
比特幣是一種完全寄托于互聯網的電子貨幣，沒有發行機構、不受人為控制，不會產生通貨膨脹，不存在地區差異。比特幣出現以后，對于完全公平、透明、全球化的貨幣體系和金融體系設想似乎已經實現了第一步。當然，就目前的情況看，比特幣還只擁有一定的投資價值，由于不具備價值尺度和流通手段的職能，要顛覆金融恐怕為時尚早，所以比特幣僅顛覆了傳統金融的一部分。這部分就是金融體系中最核心的元素――貨幣，正在被互聯網進行改造。
比特幣之前，電子貨幣與現實金融之間的關系并不緊密。當互聯網將地球變成地球村以后，人們渴望在互聯網的世界中能有一種貨幣作為“世界貨幣”，而比特幣的出現，為人們理想中的完美貨幣做出了第一次注解。有人稱比特幣構建了一個新的金融烏托邦，但事實上，我們所經歷的所有巨大改變，都是從最不可思議的想法開始的。
日本經濟在經過20多年的失落后，如今也在面臨著新的變化。表面上我們看到的日本技術革新出現了很大的停滯，但實際在生產、流通、研發各個層面，日本也在面臨著一個新的轉變。這個轉變也許會讓日本經濟在今后幾年出現巨大的變化。
今年8月1日，長江商學院組織了中日企業家就中日經濟中的新機遇與挑戰進行了討論。
IT技術大踏步地走進現代產業
該如何認識21世紀的技術革新？在長江商學院教授周立看來，美國的創新具有顛覆式的特點。“日本的創新也非常有特色，特別在企業管理方面，他們的創新是一種持續性創新，與美國有很大不同。”周立說。
三菱化學控股公司總裁小林喜光對日本的創新模式做了綜合分析。他認為，日本企業在努力提升股權收益率、資本收益率及經營效率，實現這3個部分的提升只有一個途徑，那就是技術創新。
對于日本企業的創新，日產汽車全球副總裁志賀俊之對日產如何導入新的生產技術、汽車產業的未來做了詳盡的展望。志賀認為，“日本現在的GDP是500萬億日元，到2020年需要增加到600萬億日元。在適齡勞動人口減少的情況下增加GDP，必須要大幅度地提升生產效率。現在日本政府提出了《日本再次振興計劃》，要通過IoT、大數據、人工智能以及機器人來提升日本的勞動生產率。”
志賀談了日產公司目前面臨的問題。他說，要大幅度提升生產效率，不能用傳統的投入人工的方式。日本的勞動人口在減少，而且熟練工人越來越少。日產采取的應對方式是，在生產線上加上傳感器，由傳感器進行信息的收集，防止事故的發生，同時對設備進行維護和保養。
在汽車制造中，一個更大的變化將會在不久出現。過去的130年，汽車一直是通過汽油、柴油作為動力，但是今后5年，電動車或者燃料電池車，這些不使用化石燃料的車在數量上會不斷增加。不僅汽車使用的動力發生了變化，自動駕駛將會把交通事故大大降低。目前全球范圍之內，每年大概有120萬人因為交通事故而死亡。目前大部分企業還沒有和互聯網連在一起，但是今后的汽車將主要是聯網汽車，自動駕駛，這也將導致汽車在制造上發生變化。“目前的汽車業，90%的工作是做硬件，10%是開發軟件。但是到了2020年，汽車制造中，60%的工作和軟件相關，硬件也就占40%。”志賀說。
軟件設計是汽車行業最重要的工作
軟件在成為汽車行業的主業后，技術革新將出現新的變化。
“現在全球范圍內，汽車企業之間的競爭，遠沒有汽車行業之外的軟件企業的競爭激烈。”志賀說。
汽車行業的創新，更多地在于能夠提供一個開放的平臺，讓軟件、硬件都在這里整合，制造出最先進的汽車來。
“日產研發的自動駕駛車，它的攝像頭是和以色列一家公司合作的。”志賀說。在自動駕駛方面，美國宇航局有更多的技術。因為幾十年來那里一直在研究在月球上、在火星上的自動駕駛，這些技術是能“下凡”到汽車行業中的。
網絡叫車服務在改變汽車行業。目前在中國還只是約車服務，實際上，今后可以發展為汽車共享，帶來車險、二手車等方面的新變革。單看約車市場，一種新的服務在中國出現后，會有很多公司進入到這個新領域，并開始進行激烈的競爭。
志賀進一步認為，“在汽車的使用方式上，會出現根據行駛距離來收費的新收費形式。這樣一來，汽車企業不是把車作為產品來賣，而是通過服務來獲得費用。這將讓汽車行業發生非常大的變化。”過去車企大量生產汽車，消費者大量消費汽車，這帶來了汽車成本的降低，讓很多家庭用上了車。
但是，日本現在95%的車都是停在停車場里。對于95%的時間要放在停車場的車，人們需要花幾萬到幾十萬元購買。對這些客戶來說買車不如幾個家庭分享一輛車。真的做到了分享，日本每年汽車銷量應該從500萬輛左右下降到250萬輛上下。汽車企業的商業模式，急需從追求汽車的銷量轉向通過提供服務來獲得相關利潤。
新形勢下的材料革新特點
在中日新經濟交流會上，中日企業家不僅討論了汽車與軟件的關系，更在新材料等方面探討了新的商業可能性。
Key words： Internet +；SMEs；ultimate thinking；innovative practice
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）02-0075-02
0 引言
中小企業是國家經濟的柱石，其創新發展是實現中國整體經濟實力跨越式發展的關鍵因素。在當前“互聯網+”的趨勢下，中小企業在發展定位和管理模式被動的產生了較大的變化，平臺型、虛擬化等去中心化，打破科層制的管理也已經滲透到企業經營管理的各個環節。傳統的企業管理在互聯網思維下，將普遍提升中小企業的運營效率，競爭也將日趨激烈[1]。
1 互聯網在我國的發展現狀
就互聯網本身而言，它是一個由多個計算機網絡連接的技?g網絡，“互聯網+”顯然在互聯網技術的基礎上得到了新的外延。根據國家數據顯示，2016年第三季度，中國三大電信公司，互聯網寬帶用戶達到2.04億，手機用戶總數達到12.29億，普及率為94.6%。移動互聯網用戶總數達到9億，移動互聯網用戶總數達到8.58億。從這些數據我們可以得知，中國的互聯網覆蓋了絕大多數人口[2]。這表明，互聯網技術已經極大的改變了人們的生活和工作方式，在經濟運行和社會發展中也已經無處不在。今天的互聯網發展形成了一套完整的系統，不僅體現在一種開放、共享、快捷、方便的技術，更形成了一種新商業思維方式[3]。
2 “互聯網+”概念和內涵
“互聯網+”一詞首次提出是在2012年。易觀國際認為，互聯網將成為下一代社會的基礎設施，世界上的任何傳統互聯網行業和服務行業應該被改變。次年，騰訊公司成立15周年年會的會議主題就定為“互聯網+”，使“互聯網+”的概念很快得到業界的響應與認可，并上升到國家政策層面。那么，我們該如何理解“互聯網+”的深層內涵呢？交叉和集成。“互聯網+”是一種新的經濟建構模式，充分利用生產要素的互聯網化分配、優化和整合，加速科技、文化與新商業模式在社會和經濟各領域深度融合，進一步增強實業經濟的創造力和生產力，進而對人類生活方式、生產方式、社交方式、社會關系、社會結構和思維方式等帶來革命性變革的過程。
3 “互聯網+”時代下中小企面臨的挑戰
3.1 “互聯網+”的不確定性 許多傳統的中小型企業在“+”或不“+”之間徘徊，有太多成功和失敗的前車之鑒，傳統的企業網絡重構思維方式沒有現成的路徑，“互聯網+”沒有現成的案例可以直接模仿，每一個“互聯網+”創建新企業、新行業都有不同的基礎，很難模仿。市場經濟與不確定性相對應，互聯網時代的“互聯網+”創新也具有高度不可預測性和不確定性。對中小企業來說，不確定性既是一種恐懼，也是一種冒險，創新必定意味著存在風險。中小企業要想尋求長遠發展，盡快適應互聯網的發展節奏是必要的，只有這樣才能應對其高度不確定性，實現自身的創新。
3.2 互聯網生態圈認識上的偏差 中小企業擁抱互聯網其實并不容易。許多傳統的中小企業對“互聯網+”的理解都集中在開發電商平臺、應用程序、微信服務的網絡營銷上，這些只是一個互聯網工具，建立起來相對容易。如何利用互聯網生態系統的工具和平臺建設，根據企業自身情況合理規劃，讓企業轉型風險最小化，是“互聯網+中小企業”發展的重點。“互聯網+”中小企業發展建立互聯網生態系統，通過互聯網可加強商業要素的品牌意識，加強消費體驗和互動溝通，并且利用大數據可獲得大量信息，為制定企業發展戰略奠定理論基礎。中小企業發展利用互聯網可提高自身的某項專屬能力和效率，或者發展“互聯網+”使企業自身的生產活動和互聯網緊密結合起來，最重要的是利用互聯網思維發展自身企業。若企業不順應時勢，未在自身發展規劃中加入互聯網創新內容，其發展必定是要被時代阻礙和制約的。反之，若企業意識到了“互聯網+”的重要性，早日轉型，有利于企業的長遠可持續發展。
3.3 “互聯網+”需要系統思考 經濟發展勞動密集型企業的新常態下失去勞動力成本優勢，同時是缺乏核心競爭力來滿足網絡需求的差異化價值創造及相關人員，以適應互聯網的營銷投資需求和信用水平不高。對于中小企業來說，“互聯網+”是必須增加的，不僅僅是對互聯網和傳統行業的加在一起，但絕不是一蹴而就，它需要一個合理的戰略布局，需要根據自己的情況、資源、目標客戶來精準定位。
4 “互聯網+”時代下中小企業的思維方式
信息產業的革命帶給傳統中小企業的不僅是技術革新，更需要重新認知自身定位。在工業化時代，短板理論的確非常有效，但是在全球互聯網時代更需要用長板思想“翹出”自身的極致模式。信息的對稱和零距離的溝通，使得商品交易中各相關利益者都可以自由、瞬時表達自已的價值訴求與主張，靠信息的不對稱和黑箱運作獲取利益的盈利模式被徹底顛覆，而不具有更多資源的中小企業只能依靠極致思維來打造自身核心競爭力，在“眾目睽睽”之下通過自身專業能力以謀得細分領域的市場與尊重。
5 “互聯網+”時代下中小企業管理創新方向
5.1 新型管理模式 在互聯網時代，中小企業應深刻理解互聯網技術在采購、生產、銷售和售后等供應鏈每個層、點級的廣泛使用，管理模式的創新應以客戶為導向，滿足目標客戶個性化需求[4]。無論是極致產品、服務、速度、價格，還是平臺模式，都需要柔性的生產管理、業務流程再造等協同供應鏈管理，管理模式也要充分利用信息數據支持、信息技術和科學操作，管理和技術深度融合，對中小企業的產品設計、成本管理、需求響應、業務流程等進行創新管理，提高中小企業的專一能力和專屬資源，促進中小企業的運營聚變[5]。
5.2 重構組織結構 為了適應新的商業邏輯，即使規模再小的企業也需要面對新型組織的變革。變革的重心落在組織模式上，意在打破傳統“科層制”結構，加快內部溝通形成一種開放、平等、協作的組織結構，從而更貼近用戶，不是從上往下，也不是平行關系，而是融為一體。組織單元越發趨近于阿米巴模式，市場需求將逐級逐類分解為每個自主經營體和每個員工的自主經營目標，使得每個自主經營體和員工能夠自我激勵、自我驅動，在為用戶創造價值中實現自身價值。
5.3 創新人才管理 在互聯網時代，人力資源管理必須面對人的需求多元化個性化、人的流動頻率加快、人對組織的粘度降低、數據化人力資源決策、員工與客戶界限模糊等現象，這些變化要求中小企業重新審視人這個最重要、最核心的資源，真正從人力資本至上角度重構管理理念和模式。中小企業在融合轉型的過程中，首先文化要定律整合和變革，優化人才的生態環境；其次，領導力的發展和提升更體現在要協同員工一起創新、變革，絕對的權威將漸漸消失；第三，需要以開放包容的心態，給予人才充分尊重與授權；最后，組織要生產滿足消費者需求的好產品，需要不同領域的頂尖人才參與，更需要跨界思維。
Anvwhere，無處不在，一個很普通的單詞，在艾米莉?內格爾，格林看來，必將引發一場科技和產業的革命。為了稱呼方便，也或許是特別紀念，她堅持使用一個更簡單的詞來命名即將邁進的世界――無界。
翻開《無界》，格林寫道，無界由三個要素組成：第一，一個公共的數字通信網路，它可以容納任何壓縮或轉換成二進制的事物，語音、文字、音樂，視頻，圖像；第二，網路容量，通常人們用帶寬表示，即1秒鐘能傳輸的字節數量，毫無疑問，它要求越快越好；第三，無線的無處不在，就像時下的Wi―Fj、藍牙，ziqBee技術等。按照格林的說法，但凡具備前面三大要素的，就是一個全球性的開放式通信架構，就是一個可以被稱為“無界”的網路。
當然，從物理性質講，不少國家和地區現在都擁有了這樣的無界網路，但是格林指出，還有三個額外的關鍵性質會隨著這種無處不在的網路而出現――無縫的、安全的和智能的――它們對希望從中獲利的商人很重要。這實際上也表明了格林寫作的初衷，正如《無界》一書的副標題所示，“企業如何在全球互聯時代生存”。作為研究全球互聯變動趨勢的專家，格林試圖呼吁企業應著眼于當下趨勢、抓住機遇，盡早制定出基于無線互聯的商業策略，從而獲利。
這是一種前瞻性的號角。和21世紀初期興起的互聯網熱潮不同，這次的“無界”是相對而言的再升級和再革命。它必須建立在互聯網技術的成熟和移動電話爆炸性增長的基礎之上，同時反過來，要最終使得這兩項發展像第一代汽車、手機和其他技術革新那樣具有基礎性和普遍性。這一點不難理解，在通信產業上有個定律叫“梅特卡夫定律”，它說的是一個網路的價值上升與網路中連通個體數量的平方成正比。
那什么是格林心目中理想化的“無界”?在書中，它是被這樣詮釋的：互聯上的無處不在、互聯設備上的琳瑯滿目、媒體普遍的數字化呈現、新聞的允許即時點播，支持移動支付、信息服務轉向個性化定制、社交互動的頻繁緊密……以這樣的標準來看，當前尚處于“新興”過渡到“無界”的“轉化階段”。
到了后半部分，全文行將結束時，格林才把重心放在探討“企業如何面對全球互聯的挑戰與契機”這一主題上。“什么時間行動，如何行動，以及行動時要注意的事項。你會找到一些想法，關于如何贏得更多客戶，保持他們更長時間的忠誠度，賣給他們更多的東西，并用最少花費做到以上幾點。”
客觀地講，格林的這番表述略顯泛泛，現實指導性的意義也欠缺。這恰恰也是《無界》的軟肋和不足之處。洞見性的思考和對趨勢的研判，注定了《無界》會成為一本前瞻之作，它的積極意義毋需多言。也正是因為過于理論化和超前性，使得它給人印象是有點務虛，不切實際。
所幸，“無界”時代才剛剛開啟，其關聯的商業也啟程不久，包括格林在內，誰都還在這未知、不確定，但方向明確的征程上前行。
2015年11月1日至14日，湖北省新聞出版廣電局“傳統媒體與新媒體融合發展”培訓班在新加坡管理大學順利舉辦。作為學員，筆者重點學習了新加坡媒體融合與轉型發展的好經驗和好做法，其為當下國內媒體融合發展提供了新思考和新啟示。
一、堅持“公信至上”，主動推進媒體融合發展
隨著建國一代的老去，和李光耀權威時代的過去，選民政治下的新加坡要繼續保持經濟的開放繁榮、政治的穩定廉潔和族群的多元和諧，在公共傳播政策上，與時俱進，采用大部制管理，樹立互聯網思維，主張親民化溝通，應對日益復雜的信息治理挑戰，成為新加坡傳媒融合、轉型與發展最重要的政策背景、條件和機遇。
為了適應新媒體時代“快速迭代、高效決策”的公共傳播要求，新加坡通訊及新聞部整合了新聞、通訊和三大功能。利用這種集中化的政府管理模式，來加強營造有利環境進行公共傳播，以確保政府新聞資訊的傳播通暢。
新加坡政府高度重視新媒體，主動出擊，大力拓展傳播渠道。幾乎每個政府部門、國會議員都有Facebook等社交媒體賬號，包括總統、總理在內。各政府部門的行政傳播處都把新媒體溝通當成整體公共傳播的一部分，采用線上和線下渠道綜合性的溝通方式。
總體而言，新加坡政府鼓勵發展新媒體，在傳統媒體和新媒體融合發展上給予的政策環境較為寬松，通過聯合、整合媒體與政府的傳播資源，形成融合之路，建構愛國、親民、理性、高效的輿論生態。
新加坡傳媒在融合轉型上，與我國媒體面臨的傳播大形勢是趨同的。該國兩大媒體集團“報業控股”、“新傳媒”的管理層均坦言，“真正的挑戰在于下一代，他們單一依賴新媒體，不再使用融合或混合媒體方式。”因而，媒體融合只是一個過渡形態，既是對眼下注意力的收復，也是為今后的傳媒競爭贏得主動。不過，相比國內媒體的促迫惶恐狀態，新加坡媒體似乎并不著急，十分從容。
這與新加坡當地的傳媒管理有關。新加坡政府坦言，他們是這個世界上非常有危機意識的政府，善于利用媒體的政治資源。政府、民間、國際三個輿論場之間可以暢通對話，而媒體也從一開始就直接參與國際競爭。媒體管制的寬松有度，制度化、經常化的媒介共同機制，和媒體資深編輯負責制的負責任、精細化、專業化操守，共同造就了國際化的傳播公信力。
公信力正是新加坡媒體在融合轉型過程中的底氣，延緩了注意力的媒介前移速度，報紙、廣電等主業的注意力依然旺盛，盈利狀況良好，可以為新媒體的發展和融合預留充足的資本和時間。
二、堅定“陣地意識”，不斷強化互聯網思維
互聯網時代，對于傳統媒體來說，生產優質內容的方向不變，但生產的內容在變，生產的方式在變，傳播的路徑也在變。
新加坡融匯東西文化的敏感度和包容度，以及先進互聯網技術的推廣，極大促進了新加坡媒體為全球觀眾帶來與眾不同的媒體節目。與此同時，新加坡拓寬國際合作渠道，尋求媒體產業合作空間，努力打造集媒體融資、媒體交易、媒體應用和媒體服務功能于一體的亞洲媒體商業中心。
從新加坡的實踐不難看出：媒體融合發展的關鍵，不是傳統媒體與新興媒體的簡單疊加，而是要在信息社會和互聯網時代的大背景下，在充分尊重和遵循新聞傳播規律的基礎上，對整個新聞傳媒的管理機制、組織方式、發展模式等，進行戰略性的調整和轉型，建立基于互聯網思維下的與現代社會相適應、與國家治理體系相匹配的新型傳媒體系。
媒體融合發展是一場全方位的革新，它不同于傳統媒體的改版擴版和欄目調整，而是全方面向新媒體拓展，充分運用互聯網技術手段進行自我改造。如何在這一重大而深刻的變革中“破繭而出”，已成為當下媒體業的時代命題。
在融合改革的過程中，媒體已無新舊之分，而關鍵是看有沒有“產品的互聯網化”這個基因。融合先是媒體集團內、區域內的跨界聯合，然后是跨區域整合，這些都必須在資本紐帶下，才能在一日千里的技術浪潮中，更高效地解決“技術的產品轉化和落地”這個生死存亡的問題。這也是為什么新加坡報業控股可以拿出相當于年營收總額7.8%的1億新元，設立新媒體基金的原因。
互聯網時代，特別需要開放的思維、連接的思維、共贏的思維。融合發展絕不應該是關起門來搞融合，而要有借力發展的意識，不是什么都自己搞，也決不能搞大而全、小而全，要積極學習別人的經驗，利用別人成熟的技術，實現更好更快發展。
互聯網思維，就是在（移動）互聯網、大數據、 云計算等科技不斷發展的背景下，基于互聯網技術， 對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至整個商業生態進行重新審視的思考方式。較之傳統媒體，以互聯網為代表的新媒體不僅具有信息傳播功能還具有信息互動交流功能。同時，互聯網的商業營銷功能也是傳統媒體難以比擬的，如移動媒體=內容媒體+關系媒體+服務媒體等。
“用戶至上”是媒體互聯網思維的本質和核心。互聯網衍生了大數據、線上線下營銷等一些新的工具， 讓媒體內容和媒體人能夠更好地接觸客戶。傳統媒體擁抱互聯網不僅是開一個網站、做一個App，開設微博、微信的官方賬號，真正的互聯網思維是要從思想深處重新審視媒體的價值，實現組織構架和工作流程的深刻變革，使整個組織能夠更好地傳遞“用戶至上”的互聯網思維。
融合發展，根本目的是發揚傳統的內容優勢，借助新技術、新載體、新手段，創新新聞生產和信息傳播方式，建設擁有廣泛受眾和強大社會動員能力的新型主流媒體。弘揚主旋律、傳播正能量，是我們在推進融合發展中必須堅持的原則和方向。不管媒體如何發展、輿論格局如何變化，我們都要毫不動搖地堅持黨管媒體、政治家辦媒體，要時刻繃緊導向這根弦，堅持正確輿論導向，提高輿論引導能力，使新聞傳播工作更好地服務黨和國家工作大局。
三、加持“創新驅動”，加快構建現代傳播體系
為順應全球媒體技術變革的潮流，保持新加坡媒體產業在全球的領先地位，新加坡媒體發展管理局于2008年推出《媒體融合計劃》，作為2008至2013年新五年間新加坡媒體業的發展藍圖與戰略。根據計劃，新加坡媒體發展管理局共投入2.3億新元用以推動媒體產業的全面發展，著力把新加坡打造成為“新亞洲媒體可信賴的全球之都”。在這個計劃中，核心媒體主要由傳統媒體和新興數字媒體兩部分組成。傳統媒體包括廣播電視、印刷出版、影視以及音樂；新興數字媒體是指在線媒體、移動媒體和游戲產業。
2014年8月，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，媒體融合成為全面深化改革的重要內容之一。
提出了新聞和宣傳領域創新的最終目標：“著力打造一批形態多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團，形成立體多樣、融合發展的現代傳播體系。”這為建立媒體融合的運行機制提出了具體要求。
互聯網具有去中心化、扁平化、自組織的特性，它重構社會結構，催生新的社會組織方式和組織形態的誕生。在此背景下，基于互聯網的媒體融合也必然推動媒體傳統組織結構脫胎換骨的變革，必然深刻影響媒體的營運理念和運行機制。因此，傳統媒體必須推進轉企改制，建立新型媒體集團，并成為真正的市場主體。
基于互聯網的媒體融合經營需要大量資本，傳統媒體過去單一的資本結構和資金實力難以維持融合發展所需要的巨大資金和運營活力。因此，資本成為推動媒體融合發展的重要杠桿。以資本運作為核心的股權結構改革，特殊管理股制度以及降低國有股權比重，通過重組、控股、交易、轉讓、租賃等方式進行的資本運作，都是吸引其他類型的國有企業入股傳媒企業，以資本壯大傳媒的途徑。
業內專家普遍認為，傳統媒體必須學會掌握新思維、駕馭新載體、運用新手段，真正掌握融合發展的新本領。只有加快推進傳統媒體與新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面深度融合、一體發展，才能在鞏固傳統報道優勢的基礎上，以創新驅動力破解媒體融合梗阻。
當前，全方位、大規模、深層次的媒體融合作為媒體發展的必然選擇，已經全面展開。近年來，中央和地方主要新聞單位積極通過推動媒體融合發展，在變革中尋求創新突破，積極開拓媒體發展領域，把傳統媒體的影響力向網絡空間延伸，努力適應媒體融合發展要求。
向改革要動力，向創新要活力。實踐證明，以改革創新整合新聞媒體資源，推動傳統媒體和新興媒體融合發展，是適應媒體格局深刻變化、提升主流媒體傳播力公信力影響力和輿論引導能力的重要舉措。
四、堅持“內容為王”，筑牢技術與人才的核心支撐
新加坡十分注重媒體精品內容打造和國內外優秀媒體人才培養。一方面，該國大膽引領媒體內容的創新，努力改善“新加坡制造”的媒體節目在國內外觀眾中的覆蓋率和接受度。另一方面，該國媒體發展管理局與經濟發展局、“聯系新加坡”聯盟、資訊通信發展管理局、新加坡教育局、新加坡人力部、新加坡勞動力發展局與高校研究機構合作，培養本地媒體業人才，吸引優秀海外人才，助推新加坡媒體產業共同投身媒體融合發展新浪潮。
傳統媒體和新興媒體在理念、內容、渠道、技術、經營管理等方面，各有優勢和特點。傳統媒體具有新聞調查的職業權威性，理論積淀和人才儲備比較充分，對網絡傳聞能起到驗證作用等優勢。新興媒體則具有即時、多向、海量傳播，注重用戶體驗，充分開放競爭等優勢。媒體融合發展，并不意味著傳統媒體整體消亡，新媒體也不會贏者通吃、一家獨大。
基于互聯網思維的業務融合，就是在傳統媒體和新興媒體之間建立競爭與合作相融合、整合與分工相協調的新型的傳媒體系。建立適應互聯網傳播的融合業務體系，使雙方在相互競爭、相互促進、相互融合的過程中，實現此長彼長的態勢。
融合發展從哪里入手？該國報業控股成立“數碼集團”和新傳媒推進“第二屏幕策略”，都是以技術開發為依托、以信息服務為抓手來突破的，體現了鮮明的互聯網思維和產品思維。
融合發展要取得成效、贏得主動，就要求內容（影響力）和服務（盈利力）兩條腿走路，也就必然要求內容產品化，產品服務化。歸結起來就是：服務是突破、新聞是目標、技術是支撐、專業是保障。
媒體融合時代更要堅持“內容為王”。高品質的內容以及基于這些內容的產品，仍然是媒體機構在新時代生存發展的根本，并在未來媒體發展中起到關鍵作用。以往，傳統媒體將內容平移到網絡的做法并不可行。未來媒體內容的主流構成，將是適合互聯網互動性、移動化和碎片化需求的短小精悍的內容。
現代傳播體系的本質是在現代信息技術的引領下，以互聯網為基礎，以多種媒體為載體，架構多媒體融合傳播信道，形成有效的立體傳播效應。媒體間你中有我，我中有你的融合傳播，能夠使相同信息在不同媒體之間交叉延伸傳播。
基于互聯網的媒體融合經營，必須對傳統媒體部門進行重新規劃設置，再造組織結構，將不同介質媒體融合成為共同體，建立整合多媒體資源的綜合運營平臺，在業務考核和人事考核上適應融合媒體的需要。與此同時，還要建立基于互聯網的業務流程，通過機制創新與流程再造，建立嶄新的“全媒體運行框架”，前方記者采訪的新聞素材直接輸入大數據庫，面向多媒體傳播，實現第一時間上網。
面對新的發展形勢，媒體對于人才的要求越來越高，能夠滿足發展需要的人才十分缺乏。從根本上講，沒有融合型人才就不可能有融合性發展，媒體融合的技術創新需要既懂新聞傳播規律又懂新媒體發展規律，既懂傳媒政策又懂市場運作的復合型人才，而在當前融合發展中普遍面臨人才緊缺問題。
因此，建立先進的用人機制，將技術要素資本化是媒體融合經營的關鍵。在運行機制上必須重視知識資本所有者――知識性員工在創造價值過程中的特殊貢獻，實現按知分配，使他們獲得相應的回報。同時，積極實施骨干員工長期激勵措施，使其成為真正的利益共同體。盡快實行傳媒職業經理人制度，選拔一大批優秀的職業經理人充實到傳統媒體的經營團隊中。
這是用友軟件股份有限公司高級副總裁鄭雨林所言。在鄭看來，產業互聯網化是明確的大趨勢，而管理軟件公司則應該卸下做技術的慣性思維，以更加積極的心態去參與，“產業互聯網化，我們有基礎，距離最近”。
實際上，軟件企業在產業互聯網化的進程中，具有非常高的可參與度。以用友為代表的企業管理軟件企業，擁有互聯網時代最大的技術優勢。同時，在為各個行業眾多企業服務的過程中，軟件企業參與了行業的運轉，積累了大量的數據資產。
那么，前景已經明朗的產業互聯網化，應該如何理解呢？
“特斯拉正在形成一個獨立的生態系統”。鄭雨林以特斯拉為例，描述其實現汽車產業的互聯網化的過程，“它的出現，讓汽車成為了一個徹底的移動終端。這就是作為傳統產業的代表，汽車行業的互聯網化，這就是我理解的產業互聯網。”
在其他的傳統產業中，也同樣有眾多走在產業互聯網化大軍前列的企業，他們已經取得了一些收獲。蘋果、維多利亞的秘密等明星企業風光無限。
但在中國，尾大不掉的傳統產業卻正以一種尷尬、步履蹣跚的方式展開互聯網化進程。甚至可以說，這是一個去庫存化、苦苦尋求發展方向的痛苦過程。在這個過程中，只有很少的傳統企業，能夠尋找到前進的方向。
用友軟件把助力傳統企業互聯網化，視為企業發展的重要目標。這家深耕企業管理軟件領域25年的品牌公司，在這個過程中又將發揮出怎樣的作用？
產業互聯網化的本質
互聯網化對于傳統產業到底意味著什么？一些傳統產業企業的互聯網化思潮正日益蓬勃。
由于產能擴張過快，加上市場環境出現逆轉，導致產品價格連續下跌，鋼鐵行業正經歷著漫長的寒冬。為擺脫庫存困境，網絡鋼鐵銷售流通平臺，成為了眾多鋼鐵企業寄予厚望的救命稻草。
一時間，開拓互聯網銷售渠道成了鋼鐵業的潮流，眾多企業紛紛試水。而一些專注于行業的互聯網銷售渠道的身價也水漲船高。不過，一陣風過后，這并沒有改變市場的頹勢和鋼鐵企業的經營狀況。
與鋼鐵行業類似，李寧、安踏等一大批運動服飾企業也試圖以網絡銷售作為撬動市場增量，消化存量的工具。但是，把互聯網作為銷售渠道，難道就是產業互聯網化的根本嗎？
產能過剩或許在互聯網思維中只是個相對論，比如在手機廠商打得頭破血流時，小米手機卻依然從無到有，迅速成長，估值甚至超過了100億美元。究其原因，正是互聯網化的運作模式，讓小米從制造手機的紅海中殺出了一條光明大道。
一個和它擦肩而過的投資者懊惱不已：“當時覺得，諾基亞都不行了，再做一家中國的諾基亞有意思么？”而那時的小米，估值只有3億美元。
同是傳統產業，為何企業經營狀態，以及資本市場的估值水平，卻有如此巨大的反差。對此，用友判斷，產業互聯網化遠非使用互聯網銷售工具這么簡單，它真正的內涵，應該是實現以客戶、消費者需求為核心的生態系統。
“在互聯網化時代，就是以消費者、客戶為中心，或者更準確的說是以消費者、客戶為驅動”在談及互聯網化的特征時，鄭雨林說道。
以聚攏目標客戶并滿足其一切需求為中心，以此形成自己的生態系統。其他的產業鏈流程，交給互聯網平臺上的專業人士去做。產業互聯網化不再是強調生產流程、成本控制、銷售渠道，而是產業鏈、價值鏈上的重新分工與合作。
“未來5-10年，將是產業互聯網化的黃金時期。”鄭雨林認為，這一輪產業互聯網化的大潮，促進生產力發展的能力將遠遠超過人們的想象。萬億數量級以上的巨大新市場空間，讓每一個市場參與者為之瘋狂，參與其中的先驅，獲得了超額甚至難以想象的財富。
用友的路徑
“最懂傳統企業”的用友軟件，已經開始身體力行，把幫助傳統產業互聯網化當作自己的生意來做。
鄭雨林表示，咨詢服務是目前用友協助傳統企業互聯網化重要的工作。在這個過程的初期，很多完全沒有經驗的傳統企業想要開展業務，首先要做的就是IT咨詢。部分企業在咨詢之后，認為實現困難，或者投入超出預期，就放棄了互聯網化的轉型。但堅定者，將以咨詢結果為藍本真刀真槍的投入。在這個過程中，用友將為其提供技術和平臺的支撐。這是用友協助傳統企業互聯網化的第二個重點工作。“互聯網化對IT支撐的要求很高， 用友也大多建議企業循序漸進，而不是貪大求快。”鄭雨林說。以海爾為例，鄭雨林講述了傳統企業互聯網化的基本流程：從初期的上網銷售電器產品，到第二階段，將整條供銷鏈和制造流程進行互聯網化；一直到近期，海爾搭建一個平臺，將設計和研發的功能外包到互聯網平臺，全世界的設計師都幫助其設計產品，實現第三個階段。
而用友軟件最為看重的是協同運營。鄭雨林認為，一旦用友產品/平臺成為了企業密不可分的組成部分，那么客戶企業就可獲得來自用友全方位的IT技術支撐，甚至有機會更進一步分享用友平臺上的海量數據。企業通過數據結合業務，可以做大量的創新。
“我們是比較懂傳統行業的。”鄭雨林反復強調。在過去的25年間，用友已經協助中國數以百萬計的企業，完成了企業的管理信息化進程。用友已經對傳統產業互聯網化的模式，以及未來的發展方向，有了比較充分的認知和明確的判斷。
平臺化，是用友軟件已經明確的基本經營思路。最大好處之一，就是可以在保持產品聚焦能力的同時，通過生態鏈系統實現充分的個性化。
去年，公司在經營上取得了較大突破，產業鏈伙伴的合作大幅度增加，高端客戶大項目單產增長，這為公司帶來了數量巨大的營業收入增長。正是在技術上的聚焦，讓公司產品受到了大企業的青睞，進而和用友建立了深度的聯系，讓公司的產業鏈伙伴合作數量大幅度的增加。
同時，中小企業的個性化長尾需求，得到了平臺上其他中小軟件企業的充分滿足。
關鍵詞：互聯網 快速消費品 市場營銷 策劃
2016年天貓雙11總交易額高達1207億，物流數據顯示訂單數量高達6.57億件，最高峰值一秒鐘處理14萬份訂單，創歷史新高，在傳統快消品行業的眼里這種效率是不可能，如果@種物流及訂單處理的大數據計算能力向其他行業輸出，必將產生顛覆性的結果，所以互聯網時代快消品市場策劃必須順應時代的需求，做好如下幾個核心關鍵點。
一、產品
互聯網或移動互聯消費者的生活方式和思考方式已經發生改變。借助移動互聯網的進步與飛速蓬勃發展，消費者行為呈現多樣化并且不斷改變以及渠道的選擇入口和受新媒體的影響，許多傳統行業一時無法適應新技術的發展而變得一籌莫展。有些企業面對線下、線上渠道非常糾結和焦慮，開發不同產品，或者用不同品牌做兩塊業務。坦白講這不是最佳解決思路和方法。移動互聯網的優勢在某些方面是線下渠道無法比擬，也無法做到的，例如通過互聯網可以打破地域限制，在全國任何區域進行營銷宣傳，針對不同群體和地域進行高度精準營銷；拓寬銷售渠道，將線下難以銷售出去的貨物進行網絡打包或者活動營銷進行尾貨處理。一定不是用不同品牌來做，品牌要統一，最好做成線上和線下同價，這就要求我們業務聚焦，打造爆款產品，通過品類創新開創新的激活或者升級市場，突出產品價值，培養消費者情感。同樣線上渠道也需要爆款產品引流，帶來其它產品的銷售。
二、渠道
快消品與其他產品有著截然不同的區別，尤其是購買的動機和購買過程，這種差別尤其明顯。快速消費品受產品的外觀設計、廣告宣傳、品牌推廣、價格、促銷優惠、銷售點等各方面影響，往往容易給消費者帶來沖動的消費欲望，從而成交。因此，快速消費品營銷有三個基本特點，也就是：（1）方便；（2）視覺化影響；（3）品牌忠誠度。
以上特征引導消費者對快速消費品產生直接、快速、沖動、感性、簡介的消費習慣，誰能夠讓消費者更便捷地購買到產品，誰就能夠生存。渠道為王，得渠道得天下。誰對渠道的把控力夠強，誰就能擁有市場話語權。在互聯網時代同樣是渠道為王，是全渠道營銷時代，只是由于大數據及云計算的應用，渠道的管理已經可以延伸到每個消費者，所以更是自媒體分享傳播的時代，每一個消費者都是強有力的傳播分享者，我們一定要做好口碑營銷，線上渠道要讓消費者成為你的傳播分享者，與消費者互動，如社交營銷、微博營銷，以強用戶粘度見長的社交網絡，使購買行為變得更可持續，這就是社交媒體營銷優勢所在。線下渠道要實現功能和服務的改變及全面增值，如體驗營銷、通過現代物流快速配送。
三、品牌傳播方式
品牌是企業內部的溝通標準，包含品牌的思想、感受和價值，如：1.屬性：品牌最基本的含義是代表了特定商品的屬性。2.利益：品牌對商品體現了某種特定的利益。3.價值：品牌反映了生產者生產商品的某些價值感。4.文化：品牌反映了商品的價值觀，通過一種特定的文化體現出來。5.個性：個性化是品牌的特征。6.用戶：品牌暗示了購買或使用產品的消費者類型。
產品和品牌的傳播力度，基本決定了快消品企業的市場地位。在互聯網誕生和興起之前，快消品是營銷行業最會做銷售的行業。快消品品牌廣告長期霸占著電視和傳統媒體的廣告版面，打造和誕生了許多經典的快消品廣告。中國最早最出名推廣力度最大的廣告，不管是電視還是戶外的廣告，幾乎都屬于快消品領域。在互聯網興起以前，搶占廣告意味著搶占營銷核心，鋪好渠道意味著掌控了市場。而隨著互聯網特別是移動互聯網的興起和發展，移動互聯網讓每個消費者隨時隨地參與各種互動及分享，用戶注意力被分散，傳統的廣告效應逐步下降，消費者將成為真正的品牌傳播者，那么快消品牌該如何調整營銷策略？
第一：以移動互聯網為主導，以傳統媒體為輔導。
手機等移動硬件端的發展，以及以APP為代表的移動端軟件的蓬勃興起，人們的生活早就離不開手機，不管是在外面，還是在家里，都是人手一部手機，而手機上出現的各種各樣的新媒體、自媒體、微博、微信、短視頻和直播，已經搶占了傳統媒體的生存空間，給消費者帶來極大的便利。消費者很容易受新技術新模式的影響，注意力也不會長期留在某一個產品身上，不同的群體會在不同的階段，被不同的技術應用平臺分流，尤其是移動互聯網瓜分的注意力更加多。因此，快消品的銷售應該主動轉型，借助移動互聯網的平臺，輔以傳統廣告平臺作為補充，這才是正確的營銷思路。
第二：內容為王、加強消費者互動和技術革新。
小米品牌手機主打“饑餓營銷”，通過互聯網預售訂單，吸引了眾多消費者的眼球，并且還利用類似于“Are you ok”這類視頻進行病毒式營銷，并且在小米社區、微博和貼吧發力，把互聯網營銷運營得風生水起，關鍵在于建立有效的互動方式以及精準有效的高質量內容。滴滴等品牌借助于“發紅包”這樣的創意營銷工具快速獲取大量用戶和大量品牌曝光，關鍵在于建立良好的互動機制，以及創新技術。內容與廣告結合，內容為王，廣告為輔，以點帶面，軟硬結合，加強互動，善用互聯網技術，才是真正的移動互聯網營銷方式。
第三：被動強制。
那么網絡媒體與傳統媒體的編輯有什么差異，網絡編輯有什么職業素質與職業能力要求?為了解該職業各方面情況，2009年7月至10月，筆者對20多家不同類型的網絡媒體進行了調研，發現網絡編輯的互聯網意識是其最重要的特點，也是與傳統媒體編輯的最主要不同之處。在報人轉型的過程中，具有互聯網意識的人往往轉型比較順利，能夠較快適應網絡媒體的環境，并發揮出自己的新聞專長，反之則會水土不服，難以進入新角色。
互聯網意識的核心價值
很多網站總編談到網絡編輯的職業要求時會提出很重要的一點：懂互聯網，認為網絡編輯首先是互聯網人才，其次才是編輯人才。其實互聯網人才與編輯人才并不是相對而言的，但懂互聯網的第一位要求說明了網絡編輯必須具有互聯網意識，對于網絡媒體的本質與特點有充分的認識和理解，并在工怍中培養與強化這種意識，將之內化為自己的能力。
對于網絡媒『本與傳統媒體的異同，有不少專家學者從理論上探討過，而業界從工作性質與產業發展的角度通常將網絡媒體的本質差異概括為：技術驅動、用戶中心。網絡編輯的互聯網意識就是要求編輯深刻理解網絡媒體“技術驅動，用戶中心”的理念，這并不是要求編輯也要具有技術開發能力，畢竟媒體形態雖然不斷變革，但萬變不離其宗，核心仍然是內容。具備互聯網意識就是要具備互聯網技術應用能力，在此基礎上進行內容策劃與建設，理解各種新技術能夠如何推動內容產品推陳出新，在工作過程中始終貫穿信息服務要滿足用戶需求的觀念，養成“以用戶為中心”的思維模式。
技術革新推動內容建設
縱觀媒介發展史，古往今來，人類的科學技術發明在信息傳播領域的應用，始終推動著媒體的變革與發展。網絡媒體的核心產品仍然是內容，媒介技術的發展為內容的傳播提供了技術的支持和平臺的架構，使內容的傳播更具生動效果。網絡編輯要理解技術能夠為內容建設帶來怎樣的效果，通過與技術部門的溝通開發適應用戶需求的內容產品，改進傳播效果。
曾在《南方都市報*、《新京報》任職的記者陳峰進入網絡媒體后深刻地理解了這一點。他談到從報社記者到搜狐、和訊、酷6等網站主編、總編的轉型體會時，最深刻的就是網絡技術對內容建設的驅動力。
陳峰在任和訊總編輯時曾經利用技術結合人工研發“個股資訊”內容產品。作為財經垂直門戶網站，和訊網一直試圖改進股票信息的時效性與精確度來更好地滿足用戶信息需求。因為中國在A股上市的股票有一千六百多只，這一千多只股票的新聞如何能夠做到更新快而且精度高，_一直是個很難的問題。股票越來越多，綜合門戶網站通行的推送做法在垂直網站行不通，因為編輯人數的限制不可能動用大量編輯來推送新聞。而用程序自動分發，因為跟個股相關的新聞是屬于非結構化的數據，就必然引入所謂的人工智能分析，可是常見的搜索引掣精度又達不到要求。以王府井這個股票為例，在百度的個股新聞中，就會出現大量與王府井毫無關系的新聞，這是因為王府井本身就是一個地名，而現在的搜索技術還無法分辨地名和股票名稱。
最后和訊網終于找到了一個解決方案，就是一個半自動化的系統，這個方案最大的特點就是結合程序搜索與人工判斷。利用新研發的個股資訊后臺，只使用極少量的編輯，就可以確保個股資訊的準確度和更新率。經過上線測試，新的個股資訊系統在國內處于領先的位置，更新速度與百度相當，而準確度超過了谷歌，還增加了行業新聞，而且因為個股資訊本身是調用的各頻道資訊，也為其他頻道帶去了大量的新用戶。
技術驅動內容建設不僅體現在具體的產品開發層面，更是眾多互聯網公司的宏觀發展戰略。據搜狐公司負責人介紹，搜狐自從2005年以來實施戰略轉型，正在從過去的一個品牌驅動，一切圍繞華爾街指揮棒運轉的公司轉變為一個技術驅動的全新互聯網企業，其發展藍圖是把搜狐打造成一個技術驅動的、基于互聯網的新媒體和娛樂集團。搜狐長期戰略演進路徑還包括以技術和產品為支撐的內容改革，他們提出了“上搜狐，知天下”的口號，強化娛樂和體育報道，提升內容品質。
幾年來，搜狐依靠戰略轉型在內容建設與產品開發方面取得了主要進展，2006年以個人空間為中心的搜狐博客通過技術積累，完成整合與提升。搜狐博客在技術產品上表現出的獨特性，導致其2006年下半年在這一市場迅速崛起，成為后來居上者。
P2P技術研發應用在娛樂、體育等內容建設上也取得成效，如搜狐娛樂播報已經成為超媒體、全方位的報道平臺，并利用最新互聯網技術發掘草根作品和互聯網影視創作。在2008奧運報道戰略中，搜狐不僅獲得了多家獨家體育內容資源，并與北京奧組委合作，更是利用互聯網新技術對奧運會進行創新報道。搜狐體育播報、世界杯報道、視頻直播NBA等都成為搜狐獨特的內容產品，上述重點報道已經不局限于文字和圖片內容，視頻和P2P技術在其中起到重要作用。在深化內容改革上，搜狐提出了做負責任、可信可靠的互聯網媒體的目標，利用web2.0等最新技術，使網絡新聞報道發揮出更多傳統媒體無可比擬的優勢。
以用戶為中心的思維模式
網絡編輯作為網站內容建設者，其所有工作內容都是屬于網絡信息服務。信息服務是以信息為內容的服務業務，其服務對象是具有客觀需求的社會主體，這些社會主體稱之為“用戶”。“用戶”的概念本身以及“以用戶為中心”的思維模式是網絡媒體與傳統媒體明顯的區別。
傳統媒體的傳播模式是以傳播者為中心的單向傳播，傳播者與受眾有較嚴格的區分，信息從傳播者那里出發到達受眾，傳播者一般都是經過專門訓練的記者、編輯人員。但由于網絡媒體的互動性、反饋及時等特點，其傳播模式呈現多元化趨勢，既包括網站與網民的、反饋的雙向傳播(如網絡新聞與網民評論)，又包括網民之間的多向傳播(如跟帖、論壇中的網民討論)，更有web2.0產品中的UGC(用戶自生產內容)模式，例如博客、視頻分享等網民作為傳播者進行網絡信息生產。在網絡傳播活動中，傳播者與受眾之間的界限比較模糊，網民并不是被動的信息接受者，受眾的概念在網絡媒體中已經不適當。
因此在網絡媒體中，用具有多元信息需求的“用戶”代替傳統媒體的“受眾”更為恰當。作為網絡編輯也不是僅僅作為專門的傳播者而出現，應作為網絡信息服務的提供者，樹立“用戶”的觀念和服務意識，進行信息服務應從客觀的用戶需求出發，以滿足用戶全方位信息需求作為基本出發點。
個性化信息服務是一種針對用戶個性需求與行為的服務，因而具有用戶定向和資源定向的特征。“以用戶為中心”是個性化信息服務區別于傳統信息服務的本質特征。這里所指的用戶中心主要指的是網絡媒體創建個性化的信息環境，按照不同用戶或用戶群的特點組織信息資源，提供多樣化的信息服務。
