時間:2023-09-24 10:52:12
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯(lián)網智慧農貿,希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
智能秤自動生成二維碼
走進溫州龍灣區(qū)狀元農貿市場,迎面而來的就是一片藍色的海洋。隨處可見市場頂上掛滿了“歡迎使用支付寶”字樣的藍色牌子,而在每個攤位前,都有支付寶藍色標識。
在街邊小店,時常有店主打印粘貼自己的支付寶賬戶二維碼,方便客人購物時沒帶夠現(xiàn)金小店又不能刷卡時使用。這種低門檻的方式,在溫州龍灣狀元農貿市場被大規(guī)模使用。龍灣區(qū)市場監(jiān)管局和狀元市場的工作人員手把手教攤主安裝使用支付寶,同時每個攤位都貼出了攤主的支付寶賬戶二維碼。消費者買完菜只需拿出手機,用支付寶掃描一下二維碼,輸入需要支付的金額完成支付即可。
不僅如此,該農貿市場“掃碼買菜”又領先一步。顧客買完菜,放在攤主的智能秤上稱一稱,需要支付的總金額會自動生成二維碼,顧客掃碼即可完成支付,省去找零錢麻煩。
截止目前,包括市場熟食區(qū)域和蔬菜區(qū)域超過70個攤位,都已支持支付寶。習慣于手機支付的消費者,帶個手機就能出門買菜。除了能用支付寶外,龍灣狀元農貿市場還實現(xiàn)了Wi-Fi全覆蓋、現(xiàn)代化的管理方式,因此被稱為“智慧菜場”。
市民李先生在市場內一熟食攤位買了3元錢的鴨脖,掃了一下攤主貼在窗口的支付寶二維碼,就付了款。溫州龍灣區(qū)市監(jiān)局市場服務中心主任王鋒認為,支付寶付款買菜,不僅方便,還解決了找零、食品衛(wèi)生安全和假幣等難題。當然,為了方便老年人買菜,市場同樣還會保留現(xiàn)金付款的方式。
王鋒透露,研發(fā)的智能秤即將投入使用。屆時,在龍灣狀元農貿市場使用智能秤稱重后,需要支付的總金額會自動生成二維碼,消費者直接用支付寶掃一下就能完成支付,無需自己輸入金額。
王鋒表示,他們還在農貿市場的天花板上,安裝了不少熱感應探頭,可實時探測客流,并通過云技術,用大數(shù)據(jù)指導經營戶做出科學的經營決策。比如一周里哪天的客流最多,市場內哪家的生意最好,等等。
“這樣的方式解決了找零和衛(wèi)生問題,也受到了攤主以及年輕消費者的良好反饋?!蓖蹁h表示,“但是,我們還要考慮信息化、數(shù)據(jù)化打通的問題。通過升級硬件,定制化智能秤,把攤主的支付寶賬戶信息和智能秤打通,進一步提升支付體驗和效率。”
據(jù)支付寶智慧菜場項目負責人高成杰介紹,支付寶和狀元農貿市場進行了深入的溝通,除了對農貿市場內部的“改造”外,也通過市場方面攤主賬戶信息的采集和智能秤做進一步技術,確保智能秤能盡快為消費者使用。而這也是繼超市、便利店、醫(yī)院、餐飲、打車等線下行業(yè)外,支付寶開拓的又一全新支付場景。
如何讓菜場變得更智慧?除了接入支付寶外,龍灣市監(jiān)局也做了很多創(chuàng)新和實踐。比如,農貿市場內的年輕經營戶,利用Wi-Fi來經營淘寶店等,啟動網上定菜服務,線上下單、線下配送,實現(xiàn)線上線下同步運營。
據(jù)悉,受龍灣狀元農貿市場的“智慧菜場”創(chuàng)新思路的啟發(fā),截止到目前,全國各地近50個農貿市場想嘗試狀元農貿市場的經營經驗,接入支付寶,為消費者提供更便捷的買菜體驗。
掃一掃支付
在一家標著“瑞安特色鵝肉”的攤位,玻璃窗上貼著醒目的支付寶二維碼和攤主姓名。在挑選了鵝掌、熏鵝并稱重后,攤主提示,如果要使用支付寶付款,可以連接市場內的公共Wi-Fi,然后開啟手機支付寶APP中的“掃一掃”功能,對準玻璃上的“支付寶二維碼”圖標掃描,輸入金額確認就可以。
“本來以為很麻煩,用起來以后覺得很方便。”熟食店店主人何英說,自己一開始并不樂意開通,后來工作人員教她試了幾次,一看短信就知有沒有到賬,而且不用找零,也不怕收到假錢,“有了這個,年輕的客人多了很多,大家都很喜歡掃一下付錢”。
據(jù)龍灣區(qū)市場監(jiān)管局市場服務中心相關負責人介紹:“現(xiàn)在菜場內大概有六十多家攤位支持支付寶付款?!彼硎?,總體來說大家的積極性不錯,尤其是一些年輕的攤主都很支持,不過因為目前市場里的消費人群年齡偏大,全面鋪開應用還需要時間。
“目前硬件條件都比較完善,有了這筆贊助后,計劃推出一些刷支付寶的優(yōu)惠措施,以吸引更多攤主和消費者使用。”相關負責人表示,將公共Wi-Fi、支付寶等互聯(lián)網元素加入農貿市場,就是為了結合當前溫州市智慧城市的創(chuàng)建,改善傳統(tǒng)菜場的形象,讓最親民的農貿市場更加便民。
目前,該市場正在籌備淘寶店和微店,計劃推出線上定菜線下配送服務。為了進一步完善信息化管理,龍灣區(qū)市場監(jiān)管局還完善了狀元農貿市場監(jiān)控平臺,安裝37個電子監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭,覆蓋整個市場,實現(xiàn)對商品監(jiān)測、鹵味烤禽及市場內管理的動態(tài)聯(lián)網聯(lián)控。
菜場討年輕消費者歡心
在龍灣狀元農貿市場一個熟食攤位前,“80后”王小姐說:“以前每次買菜都要準備點零錢,現(xiàn)在即使身上沒有零錢也沒關系,用手機刷一下能付錢,很方便?!彼€表示,她去買菜愿意用支付寶付款還有一個原因,“特別是這種熟食攤位,以前總擔心攤主一手拿錢找零后轉身就給你抓起了烤鴨,感覺不衛(wèi)生,現(xiàn)在用自己的手機掃碼付款,就完全沒有這種擔心了。”
熟食攤的攤主沈先生解釋,用了支付寶之后確實方便很多,特別是受到了年輕消費者的喜歡。不過,他提到,對于年紀稍長的消費者來說,移動支付對他們而言,還用不習慣,中老人年更習慣用現(xiàn)金支付。
有業(yè)內人士分析,菜場作為線下場景的一部分,夠傳統(tǒng),夠接地氣,雖然用戶人群年齡相對偏成熟,卻是適合移動支付的場所。原因在于菜場內消費金額小、消費頻次高,基本上都是現(xiàn)金交易,頻繁找零,移動支付非常精準地解決了上述問題,門檻低,而且不涉及任何費用。
阿里只是電子化集市
我們現(xiàn)在似乎把互聯(lián)網公司,看作是一個平臺公司。就拿阿里來說,一頭是賣家,另一頭是買家,按他們自己定義,是一個電商平臺。
如果在電商平臺上出現(xiàn)假冒偽劣的產品,阿里就會說,這不是我經營的產品,如果你們想打假,我愿意跟你們聯(lián)合起來,一起去打假。從這話當中可以看出,阿里真的以為它就是集市貿易的管理者。
據(jù)說,在天貓和淘寶平臺上的賣家超過660萬。這有點像大賣場里的店中店、展銷會和農貿市場。所以,有人說阿里不是一種渠道或零售終端,是有一定道理的。
如此說來,阿里只是集市及其場地的管理者,談不上是一家公司,更談不上是一家互聯(lián)網公司。
互聯(lián)網公司的貢獻對象是顧客。
從理論上說,任何一家公司或者企業(yè)組織,它的存在價值,是由它為誰、做什么貢獻以及做多大貢獻決定的。它必須要有自己的價值立場,要么成為需求者的采購員,要么成為供應者的推銷員。
如果阿里既不代表供應者,又不代表需求者,那它就是一級政府,它就必須履行政府的職能。它就要組建工商局、稅務局乃至警察局的下一級行政管理機構。一旦出現(xiàn)社會性的,或者出現(xiàn)強賣強買的惡性事件,就要調動行政管理資源予以平息。
倘若是這樣,阿里就應該像傳統(tǒng)運營商一樣,成為社會的公共資源。把自己的平臺開放出來,讓更多的賣家利用這個平臺,去經營各自的客戶群體或社區(qū)。就像當年傳統(tǒng)運營商,把平臺開放給阿里一樣。
由此而論,像BAT+360這樣的公司,要想成為真正意義上的互聯(lián)網公司,就不能停留在經營一個平臺的認識上,必須找到做貢獻的對象,這個對象就是顧客,就是目標消費群。
按照德魯克的話說,企業(yè)只有一個恰當?shù)亩x,這就是創(chuàng)造顧客。如果企業(yè)的顧客,不是消費者,那就有可能是員工或者投資人。“平臺化”的說法,有可能使得這些公司失去方向,失去為消費者創(chuàng)造價值的能力和意愿。更有可能使自己失去企業(yè)的性質,而成為一種社會的公共資源。最終,使員工(主要指普通員工)和投資人(主要指廣大股民),無法分享企業(yè)長期價值的最大化。如同你持有傳統(tǒng)運營商的股票一樣,沒有長期的想象空間。
Uber的成功源自對顧客需求的創(chuàng)新
Uber這樣的公司為什么很厲害,引起一些本土互聯(lián)網大佬的擔憂?因為它有源源不斷的創(chuàng)新沖動和能力。而這種創(chuàng)新的源泉來自于消費者、來自于需求。一個公司的戰(zhàn)略性布局,一旦背離消費者的需求,等于失去了創(chuàng)新的動力。哪怕你的戰(zhàn)略布局是正確的,合乎未來發(fā)展方向,比如DT或云計算,只要這種戰(zhàn)略安排,不直接指向消費者的具體需求,不直接指向價值創(chuàng)造的過程,就不可能產生直接的價值,就不可能獲取等值的回報,從而使戰(zhàn)略布局成為純粹的燒錢過程。最終的結果一定是羊毛出在豬身上,問題是,這么多羊毛,要出在豬身上,豬肯定受不了。
Uber與其他互聯(lián)網公司一樣,起步的時候都是非常關注供求一體化的平臺建設,他們經常會約一名出租車司機到咖啡店去聊天,確認自己的認知與市場是否一致。他們會夜以繼日地關注著市場的反應,關注出租車司機與消費者是否在自己的平臺上。同時不斷地調整自己的策略和舉措,不斷地進行創(chuàng)新,讓出租車司機與消費者的體驗越來越好。
換言之,Uber與中國互聯(lián)網公司一樣,最初都是在搭建供求一體化的平臺,或構建供求一體化體系,而且都是經過了從0到1的持續(xù)創(chuàng)新,經過了艱苦卓絕的努力。但這并不意味著互聯(lián)網公司就是一個平臺化的公司。
從 “平臺化公司”到“公司化平臺”
當一個互聯(lián)網公司,完成了從0到1的過程之后,開始走上從1到N的過程的時候,必須從一個“平臺化的公司”,轉變?yōu)橐粋€“公司化的平臺”,必須站在消費者的立場上,對供應者進行管理。必須去努力構建與維持需求者社區(qū),必須站在社區(qū)消費者及其生活方式的立場上,對供應者及其上游供應鏈進行管理。這是Uber與滴滴打車的區(qū)別,也是Uber與阿里的區(qū)別。
在這里,所謂“公司化平臺”,指的就是帶管理的平臺,就是按照消費者社區(qū)及其生活方式的要求,對供應者及其供應鏈進行管理的平臺。
所謂“平臺化公司”,是指那些專注于平臺的公司?;蛘?,把自己的業(yè)務及其盈利模式局限在平臺上的公司。
等到供求一體化的關系體系初步構建起來之后,Uber公司就開始站在消費者的立場上,圍繞著消費者等候時間最短的要求,對出租車司機進行管理,包括監(jiān)督、檢查、約束和激勵,所謂“讓司機一直跑起來”。如果出租車司機違反規(guī)定,一經發(fā)現(xiàn),永久封號,不允許再利用Uber接單了。可以想象,隨著顧客的等待時間越來越短,自駕出行就會逐漸減少,私家車也就逐漸減少。屆時,Uber就代表了消費者的立場,在很大程度上將阻斷汽車制造公司與消費者的直接聯(lián)系,所謂“消滅私家車”。
Uber代表未來的產業(yè)發(fā)展方向
也許Uber這樣的公司,代表未來的產業(yè)發(fā)展方向,即用有限的資源來滿足消費者的出行要求。按照一個區(qū)域消費者出行乃至生活方式的要求,提供足夠而必要的車輛。也許只有像Uber這樣的公司,才能夠確立消費者的地位,并依托市場的力量,改變“傳統(tǒng)大叔”思維,真正做到按需研發(fā)、按需生產和按需銷售。
如今,Uber的市值已經超過410億美金,超過360的市值即80億美金。這并不是因為它有硬件產品及其業(yè)務,相反,Uber沒有自己的出租車,也沒有自己的手機及其手機業(yè)務。
投資者看好Uber,并不是因為他們有能力打贏手機的價格戰(zhàn),進而有能力用手機來大規(guī)模圈住消費者。而是因為他們有能力管住出租車司機,有能力為出租車司機的服務做信用背書,有能力經營消費者及其龐大的社區(qū)。他們相信,Uber將來有能力整合供應鏈乃至改變產業(yè)界。
2020年經濟和社會發(fā)展工作計劃
一、發(fā)展鎮(zhèn)域經濟,推進實力XX建設
(一)重基礎,加快產業(yè)轉型升級。
一是促進農業(yè)品牌提升。深化農業(yè)供給側結構性改革,大力開發(fā)特色現(xiàn)代農業(yè)項目,進一步推進水稻、蔬菜、油菜、葡萄等傳統(tǒng)優(yōu)勢產品集中連片生產及創(chuàng)新發(fā)展,大力發(fā)展品牌農業(yè)、智慧農業(yè)、生態(tài)農業(yè)。積極發(fā)展“互聯(lián)網+”特色現(xiàn)代農業(yè),培育農業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài),讓農業(yè)更強、農民更富、農村更美。二是打造工業(yè)經濟升級版。緊密結合工業(yè)經濟發(fā)展新常態(tài),持續(xù)推進“四送一服”雙千工程常態(tài)化;加大對梅里和蓮臺產業(yè)服務集聚區(qū)的盤活力度,爭取在2019年有實質性進展,稅收任務突破3千萬。
(二)抓項目,大力推進城鄉(xiāng)發(fā)展。
一是招商引資有的放矢。圍繞五大主導產業(yè),充分利用政策優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、資源優(yōu)勢,看準看實落細,著力引進一批創(chuàng)新型、引領型、補鏈型產業(yè)提升項目和高附加值項目。二是基礎設施加快完善。以城鎮(zhèn)發(fā)展為重點,加大基礎設施配套建設,推進夾江河治理、邊緣村道路擴面延伸、污水處理廠、3P工程等項目建設,配合做好XX河航道治理,夯實鄉(xiāng)村振興發(fā)展基礎。三是美麗鄉(xiāng)村全面推進。將“五清一改”與中心村建設有效結合,加快紅色教育基地建設步伐,全面打造人居美、環(huán)境優(yōu)美麗鄉(xiāng)村,人文環(huán)境整體提升。
二、強化城鎮(zhèn)管理,推進生態(tài)XX建設
堅持規(guī)劃引領。以發(fā)展鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為抓手,制定村莊規(guī)劃,加快土地流轉和土地增減掛進程,加大空心村治理力度,加快城鎮(zhèn)化步伐。實施全域整治。深入推進農村垃圾、污水、廁所“三大革命“。加強對城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的日常監(jiān)管與考核,保障垃圾及時清運。擬建梅里、高嶺集鎮(zhèn)農貿市場,讓流動商販有地方營業(yè),徹底解決提籃叫賣、占道經營現(xiàn)象。抓好道德超市運行。組織道德評議,把積極主動參與志愿服務、主動實行“門前三包”、講公德守禮儀的文明戶評議出來,兌現(xiàn)道德積分。實施綠化提升工程,將普慶村打造為“XX省森林村莊”。加大查違拆違力度。加強巡查,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。繼續(xù)做好秸稈禁燒工作,加大秸稈綜合利用力度,持續(xù)推進環(huán)境保護、大氣污染防治工作的開展,抓好河長制工作,改善水質環(huán)境。
三、實施民生工程,推進幸福XX建設
一是抓好脫貧攻堅工作。
在全面摸底貧困戶和開展貧困戶動態(tài)管理工作的基礎上,堅持真扶貧、扶真貧,有效合理利用扶貧資金,鞏固現(xiàn)有脫貧攻堅成果,把握好2020年脫貧攻堅關鍵節(jié)點。二是全面落實各項民生工程工作。按照動態(tài)調整的原則,嚴格五保、低保戶的進出,做到不錯一個,不漏一個。按時間、進度認真組織實施全街民生工程工作,確保民生政策惠及千家萬戶。三是強化安全生產。高度重視安全生產工作,加大企業(yè)環(huán)評監(jiān)管力度,進一步強化食品藥品監(jiān)管,強化校園周邊環(huán)境整治,堅決遏制重特大安全生產事故發(fā)生,保障人民生命財產安全。
地面數(shù)字電視一路走來,如何評估其發(fā)展現(xiàn)狀究竟如何,以下幾組數(shù)字將給出最好的回答:1.中國總人口達到13.6億,共計4.3億戶家庭;2.其城市家庭共有2.2億戶,農村家庭共有2.1億戶;3.有線電視用戶已發(fā)展到2.29億戶,其中有線數(shù)字電視用戶1.72億戶;4.直播衛(wèi)星用戶截止2014年8月已達到3600萬戶。以上幾組數(shù)字給我們以下幾點提示:1.中國城市家庭戶數(shù)與農村家庭戶數(shù)在數(shù)量上相當,但是享受到的服務卻存在較大差距,未來廣播電視公共服務城鄉(xiāng)均等化任務艱巨;2.有線電視是全國范圍使用范圍最廣,用戶數(shù)最多的直播電視平臺,且數(shù)字化率較高,但是有線電視的服務群體依然較為集中在城市家庭;3.直播衛(wèi)星用戶發(fā)展迅速,但是3600萬戶相比于2.1億戶農村家庭而言,依然顯得渺小。由上可以發(fā)現(xiàn),中國三大直播電視平臺,唯獨地面數(shù)字電視缺乏準確的用戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這源于地面數(shù)字電視還未能在全國范圍實現(xiàn)有效的推廣和運營。但是幾組數(shù)字進行簡單的運算即可給出地面數(shù)字電視未來的發(fā)展前景。4.3億戶家庭,刨除2.29億有線電視用戶,再刨除0.36億衛(wèi)星用戶,可以大約估算出未來地面數(shù)字電視的潛在市場規(guī)模為1.65億戶左右。同時,中國擁有超過2億的農村用戶,尤其是無法接收有線電視的農村地區(qū),地面數(shù)字電視未來是這部分人群收看廣播電視的主要手段。對于未來的估算,結合目前的發(fā)展現(xiàn)狀,可見地面數(shù)字電視的實際發(fā)展與預測期待還有很大差距,未來具有巨大的發(fā)展空間。
2中國廣播電視公共服務體系現(xiàn)狀
2.1中國直播電視平臺發(fā)展現(xiàn)狀隨著廣播電視傳輸與覆蓋方式的不斷創(chuàng)新,廣播電視從最初的地面無線傳輸覆蓋方式發(fā)展到目前地面無線、有線電視和直播衛(wèi)星三種技術方式:1.有線電視我國自上個世紀九十年代開始在城市建設有線股改網,2002年開始進行有線電視數(shù)字化,目前城市用戶通過有線電視可以收看到CCTV標清和高清節(jié)目、各省衛(wèi)視頻道(其中包含十多套高清節(jié)目)、付費電視頻道、本省市縣電視頻道、點播、電影、電視劇頻道等,共計幾十套高清電視節(jié)目和100多套標清電視節(jié)目。2.直播衛(wèi)星自2008年我國發(fā)射第一顆廣播電視衛(wèi)星,我國除去南海部分海域之外其余疆域都可以接收直播衛(wèi)星信號。目前農村用戶通過直播衛(wèi)星可以收看到CCTV以及各省級衛(wèi)視標清頻道。3.地面數(shù)字電視自2008年,全國300多個發(fā)射臺站啟動建設地面數(shù)字電視發(fā)射系統(tǒng),覆蓋網建設進程依舊在全國范圍內不斷推進。按照目前地面數(shù)字電視的節(jié)目規(guī)劃,可以收看到CCTV-1的高標清頻道和CCTV-7的標清頻道,以及省級衛(wèi)視一套標清頻道以及部分市縣頻道。
2.2城市與農村廣播電視信息服務現(xiàn)狀我國廣播電視業(yè)務正按照“城市以有線為主,地面為輔;農村以衛(wèi)星為主,地面為輔”的主線逐步開展與實施。以上三種傳輸技術手段在城市與農村地區(qū)的發(fā)展發(fā)展相對不均衡,傳輸?shù)膹V播電視節(jié)目從數(shù)量、質量等方面看都存在較大差距,城市家庭用戶遠比農村家庭用戶收看到的電視節(jié)目數(shù)量要多、質量要高、方式要先進。1.城市家庭用戶對于城市家庭用戶而言,其信息獲取的方式不僅可以通過直播電視平臺收看到標清和高清頻道,同時可以通過在城市普及的寬帶互聯(lián)網和移動互聯(lián)網等多種方式獲得自己想要的信息。2.農村家庭用戶而對于中國最廣大的農村家庭用戶而言,其信息獲取的主要方式僅局限于通過直播衛(wèi)星或者地面數(shù)字電視收看到中央、省、市的標清電視頻道。“寬帶中國戰(zhàn)略”目標將互聯(lián)網帶入農村的千家萬戶,但是短期內電視將仍然是農村家庭用戶獲取信息的主要方式。3.其他用戶其他用戶包含了很多不應該被遺忘與忽視的場景和群體,包括:長途客車和鐵路客車的用戶在地域跨度較大時主要依靠直播衛(wèi)星收看電視,地域跨度較小時通過地面數(shù)字電視收看電視;漁船和郵輪用戶主要通過直播衛(wèi)星漁船通收看電視;在舊城改造區(qū)等區(qū)域分散著很多進城務工人員等群體,而其所居住的區(qū)域通常為有線電視覆蓋的盲區(qū),亟待通過地面數(shù)字電視或者直播衛(wèi)星等方式實現(xiàn)直播電視覆蓋。廣播電視服務水平在城市和農村的差距還是很大,因此,廣播電視今后要努力發(fā)揮地面無線、有線電視和直播衛(wèi)星三種技術手段優(yōu)勢的同時,努力挖掘三種技術手段互補的潛力與可能,進一步完善我國城鄉(xiāng)廣播電視公共服務覆蓋網。
2.3中國直播電視平臺的未來發(fā)展1.來源于自身的壓力未來有線電視的發(fā)展,將主要面臨著傳統(tǒng)單向直播業(yè)務日趨單調,對用戶黏度不斷降低等不利局面,亟待網絡雙向化改造完成后創(chuàng)新豐富業(yè)務形態(tài);目前中星九號22個轉發(fā)器僅僅使用7個轉發(fā)器,仍有15個轉發(fā)器空閑,同時中星九號設計壽命只有15年,目前已經使用6年,如何在未來有限的時間里充分發(fā)揮直播衛(wèi)星平臺的作用,將是未來一段時間急需探索的課題;同樣,地面數(shù)字電視若想在未來能夠獲得長足的成長與發(fā)展,將不可避免的需要面對與克服模數(shù)同播期的陣痛與無線頻譜資源的日趨緊張。電視的角色在人們生活中越來越弱化,人們獲取信息越來越依賴移動互聯(lián)網。同時,相比于電信業(yè)務,廣播電視的基本公共服務屬性和專業(yè)公共服務屬性沒有明確界定,其社會職能和經營職能也混淆不清,缺乏市場化的運作機制,使其面臨當前互聯(lián)網業(yè)務的沖擊之下,顯得心有余而力不足。因此,地面數(shù)字電視模數(shù)整轉關鍵時期,急需探索一條長久發(fā)展,建養(yǎng)并重的長效機制。2.來源于外界的壓力新興網絡技術不斷創(chuàng)新,移動互聯(lián)網發(fā)展日行千里,基于廣播技術移動電視正漸漸被淹沒于3G、4G與WiFi對視頻承載能力不斷提升的浪潮之中,以互聯(lián)網為傳輸媒介、面向多屏的點播型與社交型電視興起,逐漸改變人們的視頻消費習慣,電信運營商已經跨入4G時代,WiFi演進到第五代802.11ac,3G/4G與WiFi結合的產品層出不窮,大功率WiFi、衛(wèi)星移動互聯(lián)網等新興網絡技術層出不窮。無線頻譜需求與日俱增,全球范圍內,隨著移動通信網絡流量的持續(xù)增長及第二代地面數(shù)字廣播標準的逐步落地部署,地面電視廣播的頻譜被分配給移動運營商的壓力正在逐漸增大。信息消費逐漸蔚然成風,商務部研究院《2014年消費市場發(fā)展報告》中提及,4G視頻業(yè)務將成為發(fā)展重點,隨著移動虛擬運營商和移動轉售業(yè)務的出現(xiàn),未來視頻網站、電視臺、互聯(lián)網電視集成播控平臺等與移動虛擬運營商合作的3G/4G定向視頻流量套餐將會出現(xiàn)?;ヂ?lián)網數(shù)據(jù)接入方式的越發(fā)豐富,接入速度提升巨大,高清視頻已不再是廣電專利。
2.4地面數(shù)字電視的發(fā)展我國正處于模擬向數(shù)字電視轉換的過渡時期,地面數(shù)字電視作為模擬電視的延續(xù),其技術提升不僅沒有改變原有的公益屬性,還需要進一步為廣大群眾免費提供更多高質量的電視節(jié)目,這就對其提出了更高的要求。在我國地面數(shù)字電視的發(fā)展過程中,有諸多積極因素因素對地面數(shù)字電視的發(fā)展起到了正面的推動作用:相關配套標準的不斷完善;地面數(shù)字電視發(fā)射與接收設備軟硬件資源逐漸成熟,產品性能和可靠性也在不斷提高;地面數(shù)字電視國標的國際化和海外應用;各級財政專項資金投入,支持地面數(shù)字電視網絡工程項目的建設;各部委相關政策的支持,為地面數(shù)字電視發(fā)展不斷注入新的動力。與此同時,地面數(shù)字電視發(fā)展也同樣遇到了“瓶頸”,主要體現(xiàn)在頻譜資源和用戶資源兩方面:頻譜資源是地面數(shù)字電視的骨骼和基礎,對于地面數(shù)字電視的發(fā)展起到主體支撐作用,但是伴隨著移動通信技術的日新月異,以及無線移動設備的廣泛應用以及移動通信服務蓬勃發(fā)展,移動通信運營商提出更多的頻譜需求,在部分國家主管部門遵循市場機制和利益最大化原則的情況下,廣播電視頻譜因其具有良好的傳播特性,而在近些年來不斷的受到“擠壓”;用戶資源是地面數(shù)字電視的血肉,只有豐滿的血肉,才能確保地面數(shù)字電視健康、可持續(xù)的發(fā)展。而在我國,國家有關部分仍未能明確相關節(jié)目政策與市場政策,節(jié)目政策涉及到地面數(shù)字電視的定位,以及其與有線電視、衛(wèi)星電視的相互關系,而市場政策,則將在很大程度上影響地面數(shù)字電視的業(yè)務發(fā)展,進而影響地面數(shù)字電視的用戶數(shù)量。
2.5中國直播電視平臺的未來價值在“十二五”期間,隨著信息產業(yè)與工業(yè)應用領域的進一步結合以及物聯(lián)網時代的到來,我國通信業(yè)務需求仍將有大幅度增長,網絡建設規(guī)模也將持續(xù)擴大。已有數(shù)據(jù)顯示,隨著智能多媒體移動終端的普及,預計到2015年,國內移動業(yè)務的需求量將達到目前的100~1000倍,其中移動視頻業(yè)務將會占到業(yè)務總量的2/3。商務部研究院的《2014年消費市場發(fā)展報告》里面有提及,4G視頻業(yè)務將成為未來發(fā)展重點。另外,隨著移動虛擬運營商和移動轉售業(yè)務的出現(xiàn),可能會逐漸有視頻網站、電視臺、互聯(lián)網電視集成播控平臺等與移動虛擬運營商合作視頻3G/4G定向流量等,以上這些都將會對傳統(tǒng)廣播電視直播業(yè)務產生越來越大的威脅?;?GLTE/LTE-A的eMBMS為移動運營商提供了發(fā)展移動視頻業(yè)務的手段,但在經濟可行性、全網安全可靠性(承受巨大流量壓力)、用戶業(yè)務體驗質量等方面缺陷與瓶頸猶存。移動視頻業(yè)務的發(fā)展將使移動運營商面臨著網絡建設與業(yè)務發(fā)展之間“增量不增收”的尷尬局面,移動運營商面臨著提升現(xiàn)有蜂窩移動通信系統(tǒng)網絡容量受到頻譜資源和能耗雙重約束的尷尬局面。估計其中的主要原因在于基于移動通信網絡的移動電視與視頻越來越受人們的歡迎,對于傳統(tǒng)的移動通信基站而言,承載數(shù)據(jù)業(yè)務可以忍受一定的延時,視頻業(yè)務則對延時抖動非常敏感。如果在承載近乎“洪水”般的移動視頻時仍然采用傳統(tǒng)的歸一化服務方式,則勢必會造成移動網絡資源和能量的極大浪費。所以全球的移動通信界都在研究探索通過3G、4G等移動通信網絡傳輸視頻內容的低成本方式。而點到多點的廣播方式,恰恰是解決這個問題的最合適的途徑與方式。
2.6下一代國標地面數(shù)字電視技術演進方向隨著地面廣播技術的不斷演進,廣播界需要國際合作,以確定一套高效的技術標準,推動新融合業(yè)務的傳輸和應用,其他國際標準的探索經驗為我們下一代國標提供了很多值得借鑒的經驗。1.美國廣播頻譜被重新分配,計劃將更多廣播頻譜用于移動寬帶等業(yè)務。美國廣播服務提供商,努力擴充業(yè)務內容,在新平臺上開發(fā)頻譜新用途,如OTT技術視頻、互動電視、當?shù)貥I(yè)務、網絡、移動和社交媒體等新業(yè)務,滿足現(xiàn)代消費者對移動性、高質點播業(yè)務、大量節(jié)目選擇和個性化互動媒體體驗上的期望,從而展示其高消費價值和高頻譜使用效率,進而確保其繼續(xù)使用目前的頻譜資產。2.歐洲頻譜和廣播的概念也正受到IP和寬帶技術的巨大壓力。因此,歐洲廣播商在保證原有廣播質量不降低的情況下,為了吸引更多的用戶,不斷推出包括高清和3D電視節(jié)目等等更高級的業(yè)務,充分利用寬帶連接資源,甚至考慮未來使用現(xiàn)有的頻譜資源轉變成無線寬帶運營商。3.亞洲日本的數(shù)字電視系統(tǒng),正沿著高傳輸速率的方向演進,以支持甚高清電視業(yè)務(Ultra-HDTV)。同時,日本NHK提出了混合廣播系統(tǒng)的概念,結合了因特網的特點和廣播的內容,用在寬帶通信網上引入的內容來補充廣播服務。為了實現(xiàn)數(shù)字無線廣播的大容量業(yè)務,傳輸性能須得到實質性擴充。一些高性能的傳輸技術研發(fā)成果,包括超多層面的正交頻分復用技術(OFDM),固定接收裝置采用的雙極化的MIMO技術,以及移動接收裝置采用基于空頻分組編碼技術的高穩(wěn)定性傳輸技術等應考慮引入。同時,編碼技術與音頻編碼技術應得到更多的重視,其與媒體融合將帶來巨大的影響,云傳輸?shù)膶崿F(xiàn)將會有力支撐未來用于地面廣播的點對點的多媒體服務。
3基于地面數(shù)字電視融合業(yè)務探索
如圖1所示,無線廣播網主要包含地面數(shù)字電視與直播衛(wèi)星兩大平臺,兩平臺的技術特點與節(jié)目設置不同,具有較強的互補性。針對城市用戶與農村用戶兩大群體不同的基礎和特點,如何將無線廣播網兩種技術方式,與互聯(lián)網信息獲取方式進行合理的組合與融合,將決定著無線廣播網在城鄉(xiāng)廣播電視公共服務一體化的進程中能夠發(fā)揮多大作用。1.地面數(shù)字電視之于農村地面數(shù)字電視對于農村用戶,可以提供本地性的高標清直播、地方性的應急廣播響應系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)推送以及視頻點播等增值。2.地面數(shù)字電視與互聯(lián)網之于城市通過地面數(shù)字電視直播服務,疊加城市寬帶信息接入,構建起城市家庭多維綜合的信息獲取途徑。3.直播衛(wèi)星之于農村直播衛(wèi)星對于農村用戶,可以提供中央及各省級衛(wèi)視高標清直播、全國性的應急廣播響應系統(tǒng)以及區(qū)域性的數(shù)據(jù)推送與點播服務。4.地面數(shù)字電視與直播衛(wèi)星之于農村即采用地面數(shù)字電視與直播衛(wèi)星協(xié)同覆蓋,共同服務的方式,將會是最現(xiàn)實,最有效的提升農村廣播電視公共服務水平的途徑。對于農村綜合信息服務水平的提升,立足但并不局限于僅通過地面數(shù)字電視與直播通覆蓋的方式推進。提升農村綜合信息服務水平應分兩步推進。農村服務第一步,定位于為農民提供均等化公共服務,能夠讓農民享受到與城市相匹配的廣播電視公共服務;農村服務第二步,伴隨寬帶、3G與4G網絡等在農村的建設進度,進一步拓展農村信息獲取的手段,豐富內容與服務。
3.1地面數(shù)字電視與直播衛(wèi)星的融合
為實現(xiàn)提升農村信息服務水平第一步的目標,即有效提升農村廣播電視公共服務水平,應積極研究公共服務體系下,地面數(shù)字電視業(yè)務指導意見和節(jié)目傳輸政策,在推動全國地面數(shù)字電視發(fā)展的同時,通過加大政策扶持力度,推動地面數(shù)字電視與直播衛(wèi)星的協(xié)同推進與覆蓋,并積極納入國家信息化發(fā)展規(guī)劃,將廣播電視公共服務均等化與國家振興電子信息產業(yè)、寬帶中國戰(zhàn)略、智慧城市戰(zhàn)略相結合。
3.1.1地面數(shù)字電視與直播衛(wèi)星業(yè)務層面融合進行融合型業(yè)務探索,首先應該基于自身,合理整合地面與衛(wèi)星兩平臺的優(yōu)勢資源,進行協(xié)同覆蓋。我國農村幅員遼闊,人員居住分散,完善農村廣播電視公共服務體系,采取直播衛(wèi)星和地面數(shù)字電視協(xié)同覆蓋的方式將會是最佳選擇,也是唯一可行的方式。1.地面與衛(wèi)星協(xié)同覆蓋,可實現(xiàn)中央地方兩級應急廣播體系,互不影響,互為補充;2.地面與衛(wèi)星協(xié)同覆蓋,可實現(xiàn)中央、省、市、縣多級電視頻道的匯聚,極大的豐富廣大用戶收看到頻道的數(shù)量和質量;3.地面與衛(wèi)星協(xié)同覆蓋,可以有效搭建起開展增值性業(yè)務的平臺,將有效推動地面數(shù)字電視建立一套建養(yǎng)并重的長效機制,從而將會更有效的推進地面覆蓋建設進度;4.地面與衛(wèi)星協(xié)同覆蓋,可以為地方政府建立一個高效而穩(wěn)定的政務信息平臺,便于對各級政府服務、各部門,廣泛開展各級應急廣播、黨務、警務、法務、農業(yè)漁業(yè)服務、農貿金融以及農村電商服務等,地方性公共服務尤其是在相對落后的農村地區(qū)將得到進一步豐富;5.地面與衛(wèi)星協(xié)同覆蓋,可以利用數(shù)據(jù)廣播推送的方式,以“電視課堂”等形式推進公共教育進農村,將有力配合國家的城鄉(xiāng)一體化進程,推進城鄉(xiāng)教育一體化建設。推進地面數(shù)字電視與直播衛(wèi)星協(xié)同覆蓋的過程中,應注意改變傳統(tǒng)“廣播”思維,努力聚焦用戶需求,通過兩平臺的協(xié)同覆蓋,以更豐富的節(jié)目數(shù)量,和更高的節(jié)目質量,切實解決農村廣播電視公共服務一體化均等化問題。同時,在立足構建廣播電視公共服務體系的目標之下,同時應堅持事業(yè)和產業(yè)共同發(fā)展,充分發(fā)揮市場配置資源的作用,探索一套建養(yǎng)并重的機制,一條可持續(xù)發(fā)展的道路,只有這樣農村廣播電視公共服務體系的建立才能夠長久的延續(xù)下去。
3.1.2地面數(shù)字電視與直播衛(wèi)星終端層面融合地面數(shù)字電視與直播衛(wèi)星如何在終端層面實現(xiàn)融合,將決定兩個平臺的融合業(yè)務形態(tài)是否真正能夠有效提升農村廣播電視公共服務水平。在現(xiàn)有直播衛(wèi)星加地面數(shù)字電視雙模機頂盒的基礎上進行部分改造,將會為未來融合業(yè)務形態(tài)的開發(fā),提供更靈活的空間,以及更有力的支撐。1.新型終端嚴格遵循直播衛(wèi)星“戶戶通”單模機頂盒現(xiàn)有規(guī)范,通過在直播星“戶戶通”單模主板上增加物理擴展接口,在不降低系統(tǒng)安全性和可用性的前提下,實現(xiàn)地面數(shù)字電視解調功能的擴展;2.地面數(shù)字電視模塊與衛(wèi)星模塊功能上完全隔離,擴展地面數(shù)字電視模塊不需要修改原衛(wèi)星部分電路和軟件,不降低系統(tǒng)安全性;3.衛(wèi)星功能和地面數(shù)字電視功能分別采取單獨的實現(xiàn)主體,互不影響,有利于衛(wèi)星和地面各自服務的優(yōu)化演進;4.可適時調整終端形態(tài),方便對接地面數(shù)字電視覆蓋網絡的建設進程;5.安全性的基礎上同時強調擴展接口的規(guī)范性(嚴格定義標準接口);6.地面擴展板增加USB接口,以支持數(shù)據(jù)推送存儲以及文件瀏覽播放;7.地面板提供了可以靈活進行用戶管理與控制的可能,區(qū)分基本型公共服務與增值型公共服務;8.積極推廣直播衛(wèi)星與地面協(xié)同覆蓋融合機頂盒(圖2),確保安全與可管控基礎上,預留未來技術升級與發(fā)展的空間,同時積極進行終端承載新業(yè)務的開發(fā)。
3.2地面數(shù)字電視與互聯(lián)網的融合
模擬電視時代,由于信息交流方式的局限性,對于用戶來說,地面電視廣播是最有效、最便宜的和最普遍的方法。然而隨著科學技術的不斷發(fā)展,信息交流方式發(fā)生根本性的圖2地面與衛(wèi)星融合機頂盒方案示意變革。與通信、無線寬帶網絡相比,地面電視廣播的傳統(tǒng)應用模式單一化,單向廣播方式無法滿足用戶不斷增長的需求。而信息交流方式的多元化也在降低地面電視廣播對于用戶的吸引力,使得傳統(tǒng)的地面電視用戶數(shù)量在不斷流失,同時也無法爭取到新的地面電視用戶,而用戶資源的減少則將動搖地面數(shù)字電視廣播發(fā)展的基礎。因此,開展地面數(shù)字電視與互聯(lián)網融合業(yè)務的探索,在無線廣播網與無線通信網的協(xié)同發(fā)展中尋求生存,才是未來地面數(shù)字電視的發(fā)展之道。
3.2.1地面數(shù)字電視與互聯(lián)網業(yè)務層面融合地面電視廣播向數(shù)字技術方向的靠近與結合,為研發(fā)更多創(chuàng)新性業(yè)務提供巨大的機會。但是數(shù)字化整轉的過程,將為廣播從業(yè)者帶來巨大的挑戰(zhàn)。電信業(yè)務提供商緊盯著地面廣播的頻譜資源,也意味著廣播從業(yè)者必須以更高頻譜利用率的創(chuàng)新業(yè)務來回擊。因此,如何跟隨上費者消費期望的改變以及媒體消費模式的轉變,積極的面對來自于互聯(lián)網的挑戰(zhàn),以包容的姿態(tài)去選擇融合與合作,才能以新的融合業(yè)務形態(tài)贏得用戶。地面數(shù)字電視與互聯(lián)網融合的場景,目前僅適用于城市環(huán)境,業(yè)務層面的融合可以按照以下思路推進。1.對于城市家庭用戶環(huán)境地面數(shù)字電視為城市用戶提供熱門頻道的高清直播與點播,通過少而精的頻道設置以期待能夠達到與有線電視相媲美的直播電視服務水平;利用城市已有有線寬帶接入、移動互聯(lián)網接入等手段引入互聯(lián)網視頻資源,實現(xiàn)對傳統(tǒng)直播節(jié)目內容的豐富與擴充;利用WiFi實現(xiàn)在家庭環(huán)境中的無線分發(fā)與共享,提升用戶體驗。2.對于城市公共場合對于城市公交車、商場等公共場合,都存在著地面數(shù)字電視接收以及WLAN熱點網絡覆蓋的需求,因此不僅從網絡建設角度出發(fā),地面數(shù)字電視的網絡建設考慮與電信運營商WLAN建設可以靈活的方式協(xié)同推進,互為增強,互為補充,在業(yè)務開展角度,也可以有效整合兩者各自優(yōu)勢推出融合型業(yè)務。以公交車環(huán)境為例,乘客在車上存在通過車載大屏幕觀看直播電視節(jié)目的需求,也存在通過連接車載WiFi熱點上網瀏覽的需求。而目前,公交車的車載熱點設備,多通過3G與4G網絡數(shù)據(jù)接入然后WiFi轉發(fā)的方式實現(xiàn),這種技術實現(xiàn)方式難以應對巨大在線視頻訪問流量。因此,若能以地面數(shù)字電視提供的熱門頻道直播來分擔車上乘客的視頻點播流量,將會創(chuàng)新出極具活力的融合業(yè)務形態(tài)??傊?,在加快地面數(shù)字電視數(shù)模轉換進程的同時,從終端與網絡兩緯度出發(fā),積極借鑒與融合移動通信技術,追求傳輸容量與傳輸能耗的兼顧的同時,創(chuàng)新開展互動業(yè)務,構建傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的平臺,積極發(fā)展基于無線廣播網融合終端,融合各成熟無線通訊技術,將機頂盒打造成家庭數(shù)字媒體中心。同時,對于現(xiàn)有成熟無線通信技術選擇積極“融合”而非蠻力“對抗”,嘗試利用4G等無線通信技術進行雙向數(shù)據(jù)接入,WiFi進行局域網無線分發(fā),Zigbee等實現(xiàn)家庭智能互聯(lián),創(chuàng)新廣播網與互聯(lián)網的融合業(yè)務。
3.2.2地面數(shù)字電視與互聯(lián)網終端層面融合技術發(fā)展方向不應僅僅考慮某個技術環(huán)節(jié)性能的提升,應綜合考慮體系結構、信號處理、網絡融合、終端互動等各方面因素。因此,探索廣播網與互聯(lián)網融合業(yè)務時,如何對融合終端進行定義,將決定著能否真正實現(xiàn)廣播網與互聯(lián)網的相互支撐,創(chuàng)新出以滿足社會、廣播從業(yè)者、電信從業(yè)者和消費者都活力的業(yè)務形態(tài)。廣播方式對于緩解高并發(fā)視頻訪問量的價值,正逐漸被電信運營商以及其線下的虛擬運營商所意識到。融合了廣播業(yè)務與電信業(yè)務的設備,也正在逐步出現(xiàn)。依然以公交車環(huán)境為例,電信運營商在其原有公交WiFi熱點設備基礎上,通過增加地面數(shù)字電視接收解調功能,并增加音視頻輸出接口,完全實現(xiàn)了對原有公交車車載電視接收系統(tǒng)的整合與代替。在我們當前所處的互聯(lián)網時代,硬件設備的滲透意味用戶端入口的占據(jù)。這樣一個小小的硬件設備的更迭,意味著公交車信息傳播窗口主導者的更迭,意味著廣電傳統(tǒng)信息傳播高地的淪陷。公交車這樣一個小小的場景,應給廣大廣電從業(yè)者敲響警鐘,類似于這樣的小戰(zhàn)場會有很多,如何利用廣電手中節(jié)目源的優(yōu)勢以及廣播技術的特點優(yōu)勢,實現(xiàn)對于移動互聯(lián)網資源的整合,而不是被整合,決定著未來掌握用戶端入口的主動權。因此,無論針對家庭用戶環(huán)境,還是公共場合用戶環(huán)境,都應努力將電視機頂盒的功能進行擴充,支持有線寬帶接入,以及3G/4G/WiFi等多種無線數(shù)據(jù)接入方式,利用高清晰高質量的直播電視節(jié)目作為獨有的差異性優(yōu)勢,力求將機頂盒打造成各個環(huán)境中的數(shù)字媒體和信息獲取的中心設備,從而力求延續(xù)廣電一直以來在用戶側“端”的優(yōu)勢,并利用所占據(jù)的入口優(yōu)勢,創(chuàng)新傳統(tǒng)廣電與互聯(lián)網融合的新業(yè)務,提升對于用戶的黏度。
3.2.3地面數(shù)字電視與互聯(lián)網融合案例
3.2.3.1日本NTTDOCOMO的NOTTVNTTDOCOMO是日本最大移動通信運營商,提供3G,LTE網絡服務。其旗下的多媒體廣播公司MMBIInc.自2010年9月9日,在MIC向MMBI獨家發(fā)放了ISDB-Tmm業(yè)務牌照后一直負責NOTTV的日常運營。MMBI公司旗下的JapanMobilecasting公司具體負責Mobacas移動多媒體電視廣播網絡基礎設施建設、網絡覆蓋規(guī)劃、信號發(fā)射等工作。NOTTV(圖3)通過Mobacas網絡向移動終端分發(fā)NOTTV內容,無縫融合了廣播網絡(地面數(shù)字電視網絡)與移動通信網絡(3G、4G或WiFi);既支持“一對N”的電視廣播,也具有“一對一”的通信網絡雙向化與個性化的特征;實現(xiàn)了傳統(tǒng)電視廣播所不具有的“下一代雙向業(yè)務服務”功能;為人們提供在任何時間與任何地點都可以接入的“個性化”移動電視廣播服務,包括實時電視廣播、基于文件的廣播以及基于Mobacas雙向網絡的交互式業(yè)務。NTTDOCOMO創(chuàng)新性的實現(xiàn)傳統(tǒng)廣播業(yè)務與互聯(lián)網業(yè)務在智能終端上的共存與融合,其主要創(chuàng)新性還包括基于對用戶行為數(shù)據(jù)的挖掘分析的智能推介及自動分發(fā)下載(圖4),以及用戶對節(jié)目內容的深度參與,可使正在觀看電視直播的用戶通過疊加于電視直播畫面上的界面參與投票及其他互動節(jié)目(圖5)。Mobocas終端主要在移動智能終端基礎上,增加支持ISDB-Tmm標準,同時終端側加載DOCOMOUIM卡進行觀看控制。相比于一段式移動電視廣播服務OneSeg,Mobocas終端取得較好的市場推廣效果和收益(圖6),也從市場的角度印證了發(fā)展融合性業(yè)務才是未來廣播電視業(yè)務發(fā)展的方向。
3.2.3.2數(shù)字電視轉發(fā)器(WiFiTV)目前,國內也出現(xiàn)了部分以地面數(shù)字電視為基礎,融合互聯(lián)網數(shù)據(jù)接入方式的融合型產品,如數(shù)字電視轉發(fā)器(WiFiTV)?;诎沧肯到y(tǒng)開發(fā)的WiFiTV可以通過廣播信道模塊接收數(shù)字電視TS流或本地硬盤存儲TS流,經轉發(fā)器利用WiFi的方式進行轉發(fā)??梢詽M足在各種便攜移動終端(智能手機、平板電腦)收看電視直播,不需要固定位置,不會增加流量消費,實現(xiàn)“直播電視無處不在”(圖7)。WiFiTV產品主要適用于以下不同場景:1.家庭應用WiFiTV可以通過分離式以及一體式的方式,接收DTMB直播電視頻道,以及OTT方式的互聯(lián)網視頻點播,并且均可通過WiFi的方式實現(xiàn)向智能終端的轉發(fā);WiFiTV可以單獨實現(xiàn)DTMB直播電視頻道的接收,并實現(xiàn)WiFi的智能轉發(fā);WiFiTV同時適用于家庭用戶已有家庭無線局域網的場景,WiFiTV僅實現(xiàn)DTMB接收功能,轉發(fā)功能交由家庭無線路由器實現(xiàn)。2.公共區(qū)域WiFiTV可以實現(xiàn)DTMB直播電視頻道的接收,并轉商用路由器進行WiFi多終端轉發(fā);WiFiTV可以在實現(xiàn)DTMB直播電視頻道接收的基礎上同時實現(xiàn)3G/4G網絡數(shù)據(jù)的接入,并同時通過wii實現(xiàn)智能終端的直播電視與互聯(lián)網數(shù)據(jù)接入;3.個人或車載WiFiTV可以實現(xiàn)DTMB直播電視頻道的接收,并利用WiFi進行車內多終端轉發(fā)。WiFiTV可以在實現(xiàn)DTMB直播電視頻道接收的基礎上同時實現(xiàn)3G/4G網絡數(shù)據(jù)的接入,并同時通過wii實現(xiàn)智能終端的直播電視與互聯(lián)網數(shù)據(jù)接入。
4總結
這里是青神縣河雙龍村,“老丈母”腌臘制品工廠。年前,這些香腸臘肉將被發(fā)往全國各地,端上年夜飯的餐桌。
2014年,借助電商銷售,劉冬的銷量,從2013年的80萬元飆升到近千萬元。劉冬只是眾多青神縣電商政策受益者之一。去年,全縣500家網店和260家微店,網上交易額超過2億元。從2012年重視電商發(fā)展至今,青神火燒木已占據(jù)全網70%的銷售額,香腸單品銷售列全網第一。
探路者張碧峰
上班族由買到賣成為“百萬富翁”
成堆的腌臘制品中間,譚春蓉正在整理貨物,不時抬頭看看電腦。突然,頁面閃了一下,彈出一條信息。“有人下單了,北京的……”譚春蓉站起來,拿起鼠標,處理訂單信息,多少斤,什么品種,怎么付款,處理完了,她又繼續(xù)整理貨物。
譚春蓉是青神縣瑞豐鎮(zhèn)的農民,40多歲了,幾年前,她從地里應聘到“老丈母”腌臘制品店時,鼠標都不會用,光標要指準一個地方,都要花老半天時間?,F(xiàn)在,她已經能熟練完成收單任務。
在譚春蓉收單的時候,幾十公里外的河壩子鎮(zhèn)雙龍村3組,“老丈母”的老板劉冬,正拉開熏房門,煙氣騰騰,掛得整整齊齊的臘肉若隱若現(xiàn)。這個腌臘制品生產廠,占地幾千平方米?!袄险赡浮痹诳h城的店不大,只有四五十平方米,只是用于形象展示,生意主要在網上做。
5年前,劉冬是絲廠辦公室主任。妻子跟岳母在搞腌臘制品作坊,他常常把臘肉香腸拉到農貿市場叫賣。一天,會計呂麗霞突然問他:“有個叫張碧峰(化名)的做電商,一年賺100多萬。你咋不弄到網上去賣?”
劉冬想問張碧峰如何開網店,但又覺得似乎要搶別人的生意,不好。于是咨詢了朋友,在淘寶注冊了自己的店,因為沒有經驗,所以網店裝修得特別簡單。3個月后,2010年11月,他接到了第一筆訂單:北京來的,買了兩斤香腸,包好后,劉冬找到家附近的圓通快遞寄了出去。
張碧峰,劉冬其實認識??h城不大,轉來轉去都是熟人,跟劉冬一樣,很多人都認識張碧峰。湊在一起聊天,聊來聊去聊到電商上,一段時間,做電商成了青神縣城人們的熱門話題。
張碧峰是青神最早搞電商的人之一。2003年,中國電商回暖。上班族張碧峰突然冒出一個想法:經常在網上買東西,為啥不能賣東西呢?他申請了一個號,在網上倒騰電子MP3、耳機這些小玩意。有人下單了,收到錢后,他找深圳的同學發(fā)貨。
后來,每個月利潤都在5000元到10000元。2006年,他通過ebay賣女裝,借助網上翻譯軟件,把衣服賣往英語國家。2009年,他開始賣茶葉、香腸等青神縣特產。后來,張碧峰創(chuàng)了自己的品牌,設計產品給廠家下單,生產出來貼自己品牌銷售。這年,張碧峰成了“百萬富翁”。
網上開店賺錢的話題,在青神每個角落議論著,越來越多的人加入,在淘寶、天貓開店。自發(fā)興起的電商潮流,在青神暗流涌動。
劉冬的電商路
到杭州取經營業(yè)額飆升到千萬
就在電商們各自為政、野蠻生長時,青神縣政府一班人在觀察著。
青神縣地域386平方公里,人口20萬,發(fā)展受客觀條件制約。另一方面,青神縣有好東西:竹編、火燒木、腌臘制品……但依靠傳統(tǒng)的宣傳和營銷手段,如何走向全國、走向世界卻是個制約性的問題。一些人做電商成功,讓政府一班人看到了希望。
劉冬最初覺得電商很簡單,一臺電腦一根網線。他后來發(fā)現(xiàn)不行,人家的網店生意好,自己的卻沒什么人光顧。他找到了同樣做腌臘制品電商的張碧峰。張碧峰倒也不隱瞞:要進行寶貝上下架優(yōu)化,時間控制在上午9點到11點,這時候人們剛剛上班打開電腦,流量最大,容易被看到……
劉冬發(fā)現(xiàn)電商大有學問,有很多東西要學習,很多問題要解決,但很多事自己也無能為力,比如,物流的問題、產業(yè)布局的問題、同類競爭導致殺價的問題、電商們商品同質化的問題……這些成了阻礙青神電商發(fā)展的屏障。
就在電商們迷茫的時候,青神有個人已經開始帶著團隊四處奔走,前往浙江杭州,拜訪阿里、淘寶、天貓……這個人叫胡國民,青神縣縣長,“智慧青神”推進小組組長。這個小組于2012年11月成立,專門負責指導電子商務發(fā)展。
2013的一天,劉冬突然接到電話,請他前往縣城參加培訓。他趕過去,發(fā)現(xiàn)已經有很多搞電商的人在,包括張碧峰。培訓進行了一上午,劉冬打開了眼界,他一邊聽一邊反觀自己的網店:理念不先進、管理不細化、不會維護老客戶……跟別的電商一交流,大家都有這樣的感覺。
培訓是青神易網電商基地搞的。那次培訓后,陸續(xù)又舉行了很多培訓。青神易網電商基地,它的核心功能是“培訓電商人才,聚集電商人脈,挖掘地方貨源,指導企業(yè)營運,展示青神模式”。
經過一年半的營運,這個基地共培育了352個家庭網店,簽訂供貨商33家,挖掘了近百種網銷貨源,銷售額突破1200萬元,培訓了2000多人次!電商基地的出現(xiàn),讓此前自主發(fā)展的電商得以整合,并成倍壯大。
劉冬的電商之路,成為青神縣政府“電商思路”成功的縮影:2014年,在市場不景氣的背景下,其營業(yè)額逆流上沖,從2013年的80萬元直接飆升了近千萬元!
“奇葩”吳勇智
微信秀跑山雞玩出電商新模式
青神重點打造電商經濟,投錢投物。電商協(xié)會的成立,更是讓電商們找到了娘家,定期在竹鄉(xiāng)人茶樓舉辦電商沙龍,喝一杯茶,沖沖殼子,一些好的思路和想法就出來了,劉冬們如魚得水。
這段時間,胡國民一直惦記著吳勇智。吳勇智養(yǎng)雞,其淘寶店被其他電商大佬稱為“青神做得最爛的店鋪”,但這絲毫不影響青神縣領導對他的重視,因為他們從吳勇智的模式上,看到了青神電商未來的發(fā)展方向。
吳勇智27歲,信息辦主任滕薇欣賞地稱他為“奇葩”,他做電商只是用一部蘋果手機。
吳勇智從2012年開始養(yǎng)土雞,注冊了微博“眉山小吳土雞”。他選擇那些常常關注衣服和日用品,以及經常曬孩子的女性,時不時評論,但從不宣傳自己的雞,被評論的人漸漸地開始關注他。他也在淘寶開店,但幾乎沒有打理,只是用來進行支付交易。
2012年8、9月份,成都一個微博粉絲很多的女子過來參觀,并買走了200多塊錢的土雞回去試試。此后,這位女子成了常客,并帶來了很多顧客,越來越多的人關注“眉山小吳土雞”,并成了目的明確的常客。
后來,吳勇智開始玩微信。他討厭微商在朋友圈瘋狂發(fā)產品信息,他更多的是描述養(yǎng)雞生活中的趣事,秀秀養(yǎng)雞過程,農村的田園生活在他的朋友圈栩栩如生。
從最初的1000多只,到現(xiàn)在擴展為5000多只。滕薇認為,吳勇智的模式,實際上就是電商發(fā)展的新趨勢:移動終端,食品溯源系統(tǒng),及時有效地互動溝通、誠信、精準服務。下一步,青神將對吳勇智的電商模式進行研究,其身上有青神未來電商發(fā)展模式的元素。
這一點,胡國民有清醒的認識:“電商不像過去的傳統(tǒng)營銷,一個模式可以管幾年,甚至上十年。電商隨時變化,一種新模式,或許一年半載就不行了。我們必須隨時關注和發(fā)展新的模式,不斷思考和學習?!?/p>
/記者觀察/
民以食為天,食以味為先!在我們這個以“食”為國粹的國度,調味品的高密度覆蓋性、品質的多元性、需求的差異性以及通路的復雜性,在快消品中也難逢對手。形態(tài)袖珍、市場廣袤、收益穩(wěn)定、卷入度高、品類龐雜、渠道豐滿——這一切屬性的集聚,使得這個行業(yè)呈現(xiàn)出一種活著容易、長大困難、山頭林立、一盤散沙的態(tài)勢。
但是由消費升級帶來的產業(yè)整合颶風已在孕育!那些初步具備話語權的行業(yè)翹楚,都在厲兵秣馬、磨刀霍霍。其中招數(shù)老辣、動作迅猛的行業(yè)黑馬天浩圓,以其猛烈的戰(zhàn)略升級,攪動了調味品市場本不寧靜的格局!
典型的碎片化市場,典型的抗競爭模式,典型的戰(zhàn)略機會導向——研究天浩圓的意義,在于模型本身之要素的高度集約性和特質的廣泛代表性——一個品牌的故事,折射了一段歲月的風云。 下面,我們請陳小龍先生談調味品行業(yè)存在的機會與發(fā)展方向:
訪談專家介紹:
陳小龍先生為調味品中國市場最重要的營銷專家,陳先生自在《中國輕工報》2000年9月15日第八版發(fā)表《國內醬油須奮起直追》三篇文章首提醬油市場四分論,被三十余家媒體轉載或摘編,成為業(yè)內最有影響的營銷專論之一。此后,陳先生又在諸多媒體上發(fā)表系列行業(yè)分析文章,互聯(lián)網中文資訊上關于調味品及市場的營銷研究發(fā)現(xiàn),幾乎統(tǒng)統(tǒng)與陳小龍先生有關。陳先生的足跡遍布中國本土近30個省市自治區(qū),他長期深入酒樓飯莊,批發(fā)市場,農貿市場,KA大賣場,商場超市,菜市場,零售小店,家庭,工業(yè)渠道,采集并研究了第一手的中國調味品市場的資訊,對于中國調味品餐料的分銷渠道,經銷商,新產品上市、市場環(huán)境,競爭狀況等研究極為透徹,他對于中國調味品餐料銷售與市場的研究,為中外調味品及餐料廠商提供了巨大的智慧支持,成為調味品行業(yè)最著名的營銷專家和權威,陳小龍先生及其團隊,擁有中國市場關于調味品行業(yè)最多的資源和網絡,記錄了中國調味品市場10萬多個批零網點的銷售網絡資料,掌握中國8大銷售區(qū)域調味品核心經銷商500家經銷商的詳細背景資料。曾有外資調味品公司感嘆道,找到陳小龍,等于找到了中國調味品市場的活地圖;擁有陳小龍,等于擁有了中國調味品市場的主動權。陳小龍先生的研究成果《陳小龍調味品市場研究報告》共34本,成為調味品中國市場的方向標。
陳小龍談從天浩園看調味品行業(yè)存在的機會與發(fā)展方向:
從上面天浩圓在實現(xiàn)切入行業(yè)、解決行業(yè)沖突的案例來看,這家企業(yè)具有很多做大的潛質,天浩圓在改變著行業(yè)的習慣思維,在做大膽的嘗試,在打破行業(yè)堅冰,從這個意義上來講,天浩圓值得尊敬。我從調味品行業(yè)存在機會、發(fā)展方向,給天浩圓一點啟示:
一、調味品行業(yè)步入快速發(fā)展期。2004年中國大陸調味品消費總值約為590億元,調味品餐飲業(yè)銷售首次突破200億元大關,年增幅達到了20%以上。2006年即將沖破千億元大關,市場快速發(fā)展,同時市場競爭環(huán)境惡化。天浩圓面臨的市場競爭應該是比較嚴峻,所以定一個5~10年規(guī)劃是有必要的。
二、調味品購買力增強,產品趨向中高檔化。2004年,我國人均GDP首次超過1000美元,按照國際慣例,這意味著居民進入高品質生活階段,民以食為天的中國人,首先想到的是吃好,一方面是外食,一方面是家庭廚房使用,調味品表現(xiàn)出向高檔化發(fā)展的趨勢。趨勢由“吃飽”向“吃好”發(fā)展,口味由“有味”向“好味”發(fā)展,中高檔調味品市場容量在進一步擴大。2005年以及2006年前4個月的發(fā)展,此趨勢已經顯露出來。
三、調味品多元化、專業(yè)化發(fā)展趨勢漸顯。傳統(tǒng)的調味品,除了醬油、醋等大宗產品之外,調味汁、醬、復合調味料的市場需求在不斷增長。中式調味品、西式調味品共存共榮。調味品產品專業(yè)化發(fā)展的趨勢也顯露出來。此前在中國大陸境內,醬油只是叫做醬油,之后,從廣東、香港開始,開始叫做老抽、生抽,后又發(fā)展為老抽、生抽、鮮味類醬油,還有各種功能性的醬油,如蒸魚醬油、紅燒醬油、涼拌醬油等,調味汁、調味粉也是同樣,還有方便湯料,都是針對某種特定的烹飪功能,或是特定菜式來做某種調味料。而消費者的品牌意識的提高,也使行業(yè)內的分工越來越專業(yè)。
四、餐飲業(yè)的發(fā)展直接拉動調味品市場的快速發(fā)展。調味品目前最為主要的銷售渠道,就是餐飲,餐飲業(yè)的快速發(fā)展帶動了調味品的發(fā)展,也使得調味品市場飛速發(fā)展。餐飲線要求的產品,和家庭產品有相似的地方,也不完全相同,渠道運作上面,也有差異。
【關鍵詞】 人口老齡化;城市老年人;精神慰藉;營銷陷阱;自強自助
民政部數(shù)據(jù)顯示,截至2014年底,中國60歲以上老年人數(shù)量已超過2億,占總人口的14.9%。這一比例明顯高于10%的聯(lián)合國傳統(tǒng)老齡社會標準。因此,我國解決養(yǎng)老問題刻不容緩。具體來看,如何做到老有所依、老有所樂更是一個重大課題。從理論到實踐,國內學者逐漸總結出了家庭養(yǎng)老、社會養(yǎng)老、居家養(yǎng)老三大模式,隨著社會變遷,又不斷提出新模式,比如以房養(yǎng)老、老年互助組合養(yǎng)老及旅游養(yǎng)老等。萬變不離其宗,養(yǎng)老模式的更迭都是為了因地制宜地滿足老年人的三個需求:經濟支持、生活照料和情感慰藉。目前,中小型城市仍以家庭養(yǎng)老模式為主,退休金、養(yǎng)老保險和子女補貼使得城市老年人的第一個需求――經濟支持基本得到滿足,但老年人缺少生活照料特別是情感慰藉缺失現(xiàn)象日漸突出。
隨著社會老齡化趨勢的不斷顯現(xiàn),中老年人健康問題日益得到關注,加上情感慰藉缺失,近年來中小城市出現(xiàn)“老年機構熱”:很多商家以舉辦中老年人健康講座、現(xiàn)場發(fā)放贈品為噱頭,聚集人群,然后進行相關保健品的促銷活動。這些“非法營銷”機構的擴張更造成了老年人藥品安全、財產安全及家庭代際矛盾等一系列社會問題。
本文主要從社會工作的角度出發(fā),給出使老年機構規(guī)范化的建議,并通過對城市老年人精神需求的分析,提出彌補老年人精神文化生活缺失的新舉措。
一、“老年機構”的運營模式
目前,對于社會上普遍存在的“老年機構”尚無定論。但是其發(fā)展速度極為迅猛,這類“老年機構”往往具有以下五個特征:
一是打免費牌,免費聽課、免費體檢、免費試用、免費參觀、免費旅游,然后再忽悠老年人買保健品。老年人普遍存在投機心理,“免費”二字是吸引老年人注意的不二法寶。
二是打專家牌,用所謂重量級“名醫(yī)”、“專家”這樣的稱謂吸引消費者,借機推銷保健品或醫(yī)療器械。
三是打療效牌,無限放大某種功效,有些保健品甚至被吹成“包治百病”的靈丹妙藥。老年人普遍存在健康問題,因此很容易輕信推銷,購買產品。
四是打科技牌,一些保健品往往打出高科技等旗號,吸引老年人。老年人社會知識結構老化,對新科技有渴求,但并不全然理解,于是一些類似“高科技、專利產品、綠色環(huán)保”簡單的字眼就可以迅速取得他們信任。
五是打親情牌,主動上門套近乎、投其所好,極盡所能地拉近與老人的情感距離,甚至贈送小禮品,通過親情牌打動老年人買保健品。老年人生活空虛,缺少關懷,因此一些機構更是將親情牌打到極致,廣州就有這樣一家自稱專門“關愛”老人身體健康的公司。時常噓寒問暖,隔三差五還上門來送米送油,這份關懷和細心,堪比親兒女的周到和體貼。長此以往與老人形成固定關系,發(fā)展成為“永久客戶”,老人便甩也甩不掉了。
表面上看,這類機構是經過工商局批準的正規(guī)有資質的保健公司,經營手段也不違法,但是他們確實已經造成了老人、家庭及社會的損失。對老人來說,陷入組織的老人就如同被“洗腦”一般,瘋狂的參加機構組織的各類活動,深陷其中不能自拔,進而購買大堆保健品。對工作人員的信任也是空打水漂,由此造成金錢損失和精神損失。機構銷售的產品并沒有被相關部門嚴格把控,許多產品被夸大療效,這又引發(fā)了食品及藥品安全問題。家庭、子女作為旁觀者,明知是騙局,但勸說父母時往往會遭到反對,造成家庭關系緊張。對社會來說,已經造成了嚴重的社會影響。今年5月15日,一輛載有46人的大客車在陜西省咸陽市淳化縣境內發(fā)生墜崖事故,共造成35人死亡,13人受傷。這起重大交通事故引發(fā)了社會對于老年人生活狀態(tài)的重視。據(jù)咸陽市委宣傳部介紹,初步調查表明,西安相伴商貿有限公司以培訓講座為名,雇用4輛大客車,組織以中老年人為主的193人由西安到淳化兩日游。其他車上的老人表示,活動名為旅游,實際上是向他們推銷保健品,行程中真正的旅游也就第一天上午,其余時間都是以舉辦講座的形式推銷保健品。這就是現(xiàn)在盛行的“老年機構”,掛羊頭賣狗肉,并沒有取得相關資質,卻把手伸向縱深領域。這些機構打著“娛樂養(yǎng)老”的旗號,舉辦形式多樣的活動,以此取得老年人信任,進而開展保健品的“非法營銷”。
二、彌補老年人精神文化生活缺失的新舉措
有學者指出,老年機構“非法營銷”屢屢得逞的關鍵在于部分老年人存在投機心理,面對營銷公司的“狂轟亂炸”很容易上鉤;中老年人精神文化活動的匱乏也是導致他們進入營銷陷阱的重要原因。如今這些商家營銷手段更為多樣,以會議、旅游、家庭走訪、定期體檢及文娛活動等多種形式組織老年人參加活動,由此看來,這些機構抓住老人的弱點:社會知識結構老化,思想固執(zhí)、投機心理、精神文化生活匱乏等進行營銷活動。這些機構之所以能夠長久的吸引老人,關鍵在于老年人精神文化生活匱乏,缺乏社會存在感這一社會現(xiàn)狀。所以經常組織活動,形成圈子,發(fā)揮老年人余熱,讓他們感到“被需要”,再加上經常到家里來“噓寒問暖”,獲得了老年人信任。如此一來,子女被放置在尷尬位置,阻止老年人購買就會被綁在“不孝”“不關心老人”的道德十字架上。所以在彌補老年人精神文化生活方面探索新措施顯得尤為必要。
1、執(zhí)法部門應該加大查處力度
一旦確定為保健品非法推銷,立即舉報,相關部門應對推銷當事人予以重罰,讓違法者付出高昂的成本代價。鑒于目前傳銷者專門瞄準社區(qū)、公園、農貿市場等老年人集聚的地方的特點,社區(qū)應擔負起幫助老年人提高甄別各種騙術能力的職責,而許多社區(qū)定期或不定期地為老年人開設各類正規(guī)健康保健講座就是一個非常好的做法。
2、推進大數(shù)據(jù)和養(yǎng)老服務業(yè)有機融合
伴隨著網絡信息技術的快速發(fā)展,人類所存儲的數(shù)據(jù)正以幾何級數(shù)增長,數(shù)據(jù)已經從量變走向了質變,化身為“大數(shù)據(jù)”。借力互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等新興技術提高養(yǎng)老服務質量和效率、實現(xiàn)智慧養(yǎng)老是解決當前問題的一個出路。監(jiān)測老人健康,給出科學合理的報告及方案,進而防止商家夸大的宣傳。大數(shù)據(jù)為實現(xiàn)智慧健康養(yǎng)老提供了有力支撐,為我國養(yǎng)老服務業(yè)向科技化、智能化、數(shù)據(jù)化方向發(fā)展創(chuàng)造了新的模式。以大數(shù)據(jù)平臺為基礎、科技產品為載體、遠程服務為手段,為老人提供科技化、智能化、信息化的動態(tài)服務,讓更多的老人享受現(xiàn)代科技所帶來的便捷。
3、主動陪伴老年人和適當為老人購買正規(guī)保健品
老年人養(yǎng)生防病,希望吃一點保健品,所以,如果不給他們買,他們就會自己亂買。建議家屬經常關心家里的老人,花時間陪、花金錢買一些對的保健品,這樣才能避免老人花更多的冤枉錢。沒事多回家看看,陪陪老人家。鼓勵老人培養(yǎng)自己的興趣愛好,比如打球、唱歌、畫畫等,讓老人不那么孤獨,讓騙子沒有可乘之機。有條件的定期帶老人去正規(guī)醫(yī)院體檢一下,也讓老人了解自己的身體健康情況,不容易相信騙子的信口開河。正確引導老人,經常提醒家里的老人哪一些所謂的權威專家是不可信的。對于保健品廠商組織的保健講座,盡量提醒不要參加。遇到別人推銷慫恿時,最好以“自己做不了主”之類的理由推托。
4、關注精神慰老,提高老年人的生活質量
(1)重視精神慰老。一是在精神上敬重老年人。要尊重老年人,要傾聽他們的意見,體現(xiàn)在“老年優(yōu)先”、“老人在上”等方面;二是在情感上慰藉老年人。長輩年老后,晚輩要一如既往地關心他們,使他們消除孤獨感、寂寞感、失落感。老年人有病時,精心護理,平時經常問寒問暖,同他們聊天、談心,一起娛樂,消除“代溝”;三是在心理上滿足老年人。體現(xiàn)在尊重老年人的選擇和盡量順從老年人的意愿。比如幫助老年人實現(xiàn)年輕時的夢想,引導老年人培養(yǎng)有益的興趣愛好,支持老年人發(fā)揮余熱等等。
(2)子女要“唱主角”。家庭養(yǎng)老是我國的傳統(tǒng)養(yǎng)老模式,特別在農村仍占主要地位,老年人最根本、最重要的是靠他們子女親人的關愛?!独夏攴ā返谑畻l規(guī)定“老年人養(yǎng)老主要依靠家庭,家庭成員應當關心和照料老年人”。而在新《老年法》修訂草案中,更是對精神慰藉作出了規(guī)定。解決老年人精神慰藉問題應該是家庭成員的主要責任。一曲《常回家看看》,所以打動億萬人的心,就是因為世界上“什么都會改變,唯有親情永遠”。在老年人物質生活有了基本保障的情況下,精神贍養(yǎng)顯得更加重要,有時兒孫一句寬慰的話語、一封平安的家書、一個溫馨的電話、一件有意義的禮物,就會給老年人一個驚喜、一絲慰藉、一點溫暖、一份回報。
(3)老年人要自強。獨立性是老年人生活自由的前提,是提高生活生命質量的重要特征,也是老年人解決自身問題的重要方面。老年人應當樹立“自助多福”、“自助而助”的觀念,調整心態(tài),換位思考,遠離煩惱,使“空巢不空、獨居不孤、歡樂常伴”;要融入社會、融入社區(qū)、融入集體、融入自然,積極投身到社會中去,做到老有所為,發(fā)揮余熱;要培養(yǎng)興趣,廣交朋友,豐富生活,多參加有益的適合自己的文體活動;還要積極參與“銀齡互助”活動,低齡老人照顧高齡老人,健康老人照顧體弱病殘老人??傊?,要實現(xiàn)積極老齡化,老年人應該有精神寄托,但不要有依賴思想,不要過于依賴子女,應該自己動手做好自己的事。如何豐富老年人的精神文化生活,如何使老年人擺脫孤獨寂寞的困擾,已是全社會包括老年人自己都不應忽視的問題。
三、結語
當前,人口老齡化已經成為一個實實在在的社會問題,也不可避免地成為基本國情、市情、區(qū)情。老年人這個特殊的群體,擁有大量的空余時間,精神生活需求旺盛。如果他們的精神文化需求長期無法得到滿足,就會嚴重影響到生活品質,影響到身體健康。“老年機構”猖獗就是抓住了可乘之機,因此了解老年人精神文化生活的基本情況,了解他們的精神文化生活需求,不斷提高他們的生活質量,促進健康老齡化的實現(xiàn),需要社會各方面的努力。營造一個愛老敬老護老的社會環(huán)境,同時老年人也要逐漸樹立“自助”精神理念,才能從根本上杜絕營銷陷阱,不斷推動和諧社會發(fā)展,實現(xiàn)中國夢!
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近年來***縣全力改善硬環(huán)境、提升軟實力、增強競爭力,搶抓“南資北移、東企西進”和國家適度寬松的金融政策等大好發(fā)展機遇,把大力推進項目建設招商引資是作為全縣工作的著力點,先后成功引進了一大批帶動性強的大投資、好項目。大行北方工業(yè)園、六和春雷飼料倉儲加工、鑾宇樂器生產、申海自行車孵化園、冀南農貿交易中心、南湘物流、梅花拳文化苑等招商項目相繼開工建設,同時以“引進5家戰(zhàn)略投資者,扶持10家龍頭帶動企業(yè),支持100家配套企業(yè)上水平、上設備、進園區(qū),推動1000家質次價低的個體小攤點整體提高”的“5111”工程扎實推進,有力促進了“十二五”強勢開局。
3月29日,好孩子北方工業(yè)園項目在上海正式簽約,成為近年來招商引資工作的又一“亮點”。 該項目的成功引進,是***縣圍繞“廣泛撲捉信息尋找客商、推介比較優(yōu)勢吸引客商、提供良好環(huán)境促使落地”三個環(huán)節(jié),在營造招商氛圍、創(chuàng)新招商方法、優(yōu)化招商環(huán)境等方面做出卓有成效的工作體現(xiàn)之一。為***加快引進戰(zhàn)略投資、推動產業(yè)提質升級探索了成功路徑。
一、引進一個好孩子,產業(yè)邁進一大步
好孩子集團是全球嬰兒車行業(yè)領導者,中國兒童用品行業(yè)的龍頭企業(yè),“好孩子”品牌是“中國名牌”和“中國馳名商標”,在歐美和中國市場,好孩子嬰兒車產品市場占有率均位居第一。
好孩子北方工業(yè)園項目總投資15億元,占地500畝,建設期為五年,整個項目建成后,可年產各類嬰幼兒車650萬輛,年產值30億元,可實現(xiàn)年納稅1.5億元,可吸納就業(yè)人員1萬人。目前已完成公司注冊、項目選址、征地、廠區(qū)規(guī)劃等工作;立項、環(huán)評正在緊張進行。按照預期時間,5月底前,所有工作將準備就緒。同時為加快項目進程,好孩子先期租賃廠房150000平米,6月10日前開始生產,預計今年在***生產嬰兒車80萬輛。
在好孩子北方工業(yè)園項目的帶動下,一大批配套企業(yè)正在加快入駐***,僅目前就有10余家配套廠家計劃入駐,品牌帶動效應“呼之欲出”。該項目的引進實施不僅帶來先進的生產技術、管理經驗,還將直接拉動上下游產業(yè)的快速發(fā)展,推動***自行車產業(yè)整體的提檔升級步伐。
二、探索創(chuàng)新方法,實施六大策略
***縣與好孩子集團,自去年4月29日在上海國際自行車展初次對接,到今年3月29日劉市長親自帶隊前往上海促成該項目成功簽約,僅用了11個月的時間。期間***縣主要領導先后5次前往好孩子集團進行對接洽談,并通過電話、郵件、信函等方式聯(lián)系溝通不下200余次。
(一)、營造氛圍,實施責任招商
對招商引資目標任務層層分解,明確責任,各單位招商引資工作情況實行一月一通報、一季度一排隊,年底嚴格兌現(xiàn)獎懲。切實把招商引資工作壓力傳遞下去,充分調動了全縣上下抓項目、抓招商、抓發(fā)展的積極性和主動性,形成“人人關心招商,個個熱心招商”的濃厚氛圍,進而使服務招商意識得到進一步強化。縣財政把300萬元招商活動經費列入財政預算,??顚S茫袑崬檎猩坦ぷ魈峁┍U稀3浞掷秒娨暋V播、互聯(lián)網、報刊雜志等新聞媒體,全方位、多層次、多渠道進行宣傳,擴大了我縣對外的影響力和吸引力。
(二)、瞄準重點,實施敲門招商
一是面向經濟比較發(fā)達的京津、上海、長三角、珠三角為重點,集中精力,全力突破,有針對性、目的性的開展小團組式敲門招商,主動出擊,走出去宣傳***、推介***,邀請客商進來考察。二是在每次敲門招商活動中定時間、定項目、定企業(yè)、定責任單位、定人員、定洽談對象,細化分工,明確責任,做到月月有招商活動,每個單位有招商任務,推介招商項目,尋找合作商機。
今年以來,全縣外出敲門招商180余次,縣領導帶隊先后赴臺灣、江蘇、北京、上海、天津、安徽、廣東等地進行敲門招商30余次,效果明顯。成功促使江蘇好孩子集團、***大爾投資有限公司、石家莊八五零電子有限公司、江蘇安騰集團、天津玉泉工貿有限公司、武漢凱迪集團等行業(yè)龍頭企業(yè)成功落戶,上海鳳凰集團、江蘇AB集團、霸州貝司克斯樂器有限公司、***中武文化傳播有限公司等一批戰(zhàn)略投資者的合作項目正在緊鑼密鼓的洽談之中。
(三)、發(fā)揮優(yōu)勢、實施產業(yè)招商
經過近幾年的發(fā)展,***縣工業(yè)園區(qū)已初具規(guī)模,投資、發(fā)展環(huán)境明顯提升,同時自行車主導產業(yè)已具備了一定的基礎和水平,產業(yè)配套環(huán)境和產業(yè)集群效應日益明顯。為充分發(fā)揮產業(yè)優(yōu)勢、實現(xiàn)資源有效對接,我們以自行車產業(yè)、機械制造、城鎮(zhèn)建設、農業(yè)產業(yè)化等為重點,瞄準上下游配套產業(yè)鏈條、瞄準世界500強、瞄準行業(yè)龍頭企業(yè),高起點、高標準的開展“產業(yè)招商”。
(四)、借助平臺、實施展會招商
精心組織企業(yè)參加各種展覽會,充分利用知名大型企業(yè)、商會、協(xié)會云集的大好時機,加強與各類商會、協(xié)會的聯(lián)絡,爭取他們的大力支持,利用商會、協(xié)會人熟面廣的優(yōu)勢開展各類活動,推介宣傳***,擴大影響力、提升知名度。
(五)、突出載體、實施以商招商
一是充分發(fā)揮企業(yè)招商載體作用,利用各種方式,調動企業(yè)的招商積極性,并幫助督促他們進行項目包裝、外出尋求合資合作伙伴,或拉長產業(yè)鏈條,擴大規(guī)模,促其產品上檔次、上規(guī)模、上水平。并利用他們信息靈、渠道多的優(yōu)勢,鼓勵、引導企業(yè)充分發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢,積極捕捉關聯(lián)企業(yè)的投資信息,引進資金和項目。二是通過認真做好已引進客商的工作,將其作為***的名片和最好的廣告,充分挖掘他們的人脈資源和信息資源,讓他們現(xiàn)身說法、推介***,介紹客商入駐。三是為調動企業(yè)參與招商工作的積極性,選拔了6名對在支持全縣招商引資工作突出、有一定影響力的企業(yè)負責人擔任招商局名譽副局長。
(六)、優(yōu)化環(huán)境、實施服務招商
一是在加大城鎮(zhèn)基礎設施建設力度基礎上,加大了對工業(yè)園區(qū)的投入力度,進一步完善交通、電力、供水、綠化等配套設施,合理劃分園區(qū)產業(yè)功能,努力為外商打造優(yōu)質的投資硬環(huán)境。二是積極主動服務,對重大招商項目提供全程“保姆式”跟蹤服務,實行縣領導分包責任制,嚴格落實已制定實施的投資優(yōu)惠政策,加強跟蹤管理服務,努力為投資者創(chuàng)造優(yōu)良的政策環(huán)境。三是建立健全了政府聯(lián)系企業(yè)制度,定期走訪溝通,了解企業(yè)生產經營情況,切實為企業(yè)排憂解難,促進盈利,進而通過企業(yè)擴大宣傳***的投資環(huán)境、政策。
三、啟示
(一)領導重視是做好招商引資工作的重要前提
領導重視是搞好一切工作的前提,招商引資工作同樣如此,領導的參與便于政府與企業(yè)間的互動,使招商引資工作更加方便、快捷。在引進好孩子的過程中,市、縣領導、有關部門為此傾注了大量的心血,劉大群市長親自帶領有關部門前往好孩子集團進行對接洽談并促成了該項目的順利簽約,縣委、縣政府更是把作為縣里的“一號”工程,在人力、物力、財力上給予全方位的支持,對每一個環(huán)節(jié)甚至每一個細節(jié)都明確專人負責,真正做到全程,全方位服務。
(二)項目充分的前期準備是做好招商引資工作的重中之中
沒有好的項目,就引不來大的資金;沒有經過科學包裝的項目,對投資者也不會產生任何吸引力。提高招商引資的針對性和時效性,增強項目推介和招商的可操作性,確保項目在招商引資過程中拿得出、擺得上、談得落,就必須認真結合產業(yè)優(yōu)勢和特點,根據(jù)產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要,認真謀劃招商項目,并進行認真調研、策劃和論證。與凱迪集團洽談生物質發(fā)電項目就是借助***縣項目前期準備工作充分的優(yōu)勢才成功簽約的。
(三)引進戰(zhàn)略投資者是做好招商引資工作的有效途徑
引進戰(zhàn)略投資者,可帶來大量資金,引進先進技術、管理和營銷理念,甚至可以帶來一批相關項目,衍生出一個產業(yè),產生極大的聚合效應。所以,應把引進戰(zhàn)略投資者擺上首要位置,圍繞主導產業(yè),圍繞產業(yè)集群和產業(yè)鏈,著力引進戰(zhàn)略性投資企業(yè),大力加強與大型企業(yè)和國內知名企業(yè)的聯(lián)系與合作。
(四)環(huán)境建設是招商引資的重要基礎
優(yōu)良的投資環(huán)境可以有效提升招商工作競爭力。在交通日益發(fā)達、信息更加暢通的今天,除去自然資源、地理區(qū)位、產業(yè)優(yōu)勢等人力不可改變的因素外,區(qū)域發(fā)展之間的競爭特別是招商引資的競爭,越來越表現(xiàn)為服務質量、工作效能等軟環(huán)境的競爭,不斷優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境,對一個地區(qū)的招商工作和經濟發(fā)展將起到決定性作用。
(五)、建設一支懂招商、愛招商的專職隊伍是招商引資工作的保障