時間：2023-09-21 17:34:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對項目管理的理解，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞: 項目管理;發展現狀;對策;存在問題
Abstract: This paper described the development and the status quo of the project management in our country, analyzes the main problems of the target domestic project management field, and provides some way to solve these problems and countermeasures.Key words: project management; development status; countermeasures; problems
中圖分類號：TU45 文獻標識碼： A文章編號：2095-2104（2012）01-0020-02
一、項目發展現狀
當代工程項目管理學科起源于20 世紀50 年代, 并在60 年代阿波羅登月計劃0 中取得了巨大成功后風靡全球。我國對當代工程項目管理系統研究和行業實踐起步較晚, 真正稱得上項目管理的開始應該是利用世行貸款的項目——魯布革水電站。1984 年, 我國利用世界銀行貸款項目魯布革水電站, 第一次采用了國際招標的方式, 由于中標的日本建筑企業運用了先進的工程項目管理方法, 從而縮短了工期, 降低了造價, 并且工程質量優良, 取得了明顯的經濟效益。這給我國的整個投資建設領域帶來了巨大的沖擊。
二、項目管理存在的主要問題
2. 1 認識不足, 層次不清, 觀念淡薄
我國目前從事項目管理的人員中, 很多人還沒有真正理解工程項目管理的理念, 還不能夠把項目管理的技術優勢發揮出來,其根源就在于認識和觀念上的滯后。
2. 2 非專業機構和人士管理工程項目
這些非專業機構和人士直接對項目實施管理, 必然會造成項目運作的無序和混亂, 給項目、國家造成巨大的損失。
2. 3 管理體系不健全, 運作程序不規范
1) 我國在社會上還未形成完善的工程項目管理推動體系, 與發達國家相比, 我國的項目管理在人才培訓、資質認定和學術交流方面還存在很大差距。2) 企業的工程項目管理組織體系也很不健全。3) 項目管理的特征是優化組合, 動態管理, 所以項目經理部應該是一次性的, 而不是固定建制的。4) 推行項目法人制以來, 由于項目經理授權過大而導致國家利益受損和項目失控的現象時有發生。
2. 4 對項目的可行性研究不夠重視
目前我國的許多投資項目都不夠重視項目可行性研究方面的工作, 項目匆匆上馬, 盲目投資, 不僅造成經濟上的巨大損失,而且也可能埋下質量隱患。
2. 5 項目管理人員素質較低, 管理水平比較落后
由于我國對項目管理的系統研究和實踐較晚, 無論是行業還是單位, 具有組織大型工程管理經驗, 能按國際通行項目管理模式、程序、方法和標準進行管理, 熟悉工程項目管理軟件, 能進行進度、質量、成本、材料、風險五大控制的復合型高級工程項目管理人才十分匱乏, 具備國際工程項目管理專業資質( IPMP) 的專業人員更是少之又少, 遠遠不能適應我國項目管理發展的需要。
2. 6 競爭中過分注重價格的作用
在目前國內的工程項目管理市場上, 業主處于主導地位, 眾多的項目管理公司為了能夠在競標中勝出, 紛紛采取了降低價格的措施。而業主在選擇單位時, 也本著能省則省的原則, 大部分都傾向于選擇報價最低的單位, 而對項目管理單位提供的服務和管理質量則考慮的不夠, 這種現狀非常不利于工程項目管理的健康發展。
2. 7 重視成本控制而忽視質量控制
隨著原材料成本和機械人工費的不斷上漲, 從事項目管理的人員和企業對成本控制的重視程度也在不斷加強, 而且國內有關成本控制的文獻資料也很多, 有的是研究心得, 有的是經驗之談。相反, 有關質量控制的研究卻很少, 這也從側面反應了對質量控制重視程度不高的問題。
2. 8 信息化程度不高
與西方發達國家相比, 我國目前的項目管理信息化程度很低, 差距相當明顯。就管理軟件而言, 國外已經開發出了很多功能強大、智能化程度很高的管理軟件, 而我國自行開發的適合我國國情的類似軟件, 在功能和技術上都落后了很多。
2. 9 相關的法律、法規不夠完善
目前, 雖然我國已經出臺了一些相關的法律、法規, 但仍沒有一個在項目管理專業和行業范圍內的指導性實施準則, 還沒有形成完備的與國際接軌的實施標準和標準合同文本, 無法滿足工程項目管理的規范化、科學化、標準化、國際化運作的要求。同時,有法不依, 執法不嚴的現象仍然隨處可見, 相當普遍。
三、項目管理解決辦法
3. 1 解放思想, 更新觀念, 加快與國際接軌
要解決我國項目管理領域所面臨的問題, 首先要從思想觀念上下手, 思想不解放, 觀念不更新, 其他的問題永遠都解決不好。政府有關部門以及行業管理組織, 應盡可能創造與國外知名項目管理企業或專家學習交流的機會, 用國外先進的管理理念武裝國內項目管理從業人員的頭腦, 加快解放思想的步伐。同時, 引進國外先進項目管理模式和體制, 健全我國的項目管理體系, 規范運作方式和程序, 按照國際慣例處理各類突發事件, 加速與國際接
軌。
3. 2加大項目管理專業人才的培養考核力度
逐步形成多層次的梯隊培養體系, 優化培養方案, 嚴格按照國際項目管理專業資質認證的標準, 完善我國項目管理專業人才的考核認證制度。聘請國內外經驗豐富的知名專家學者, 定期或不定期地組織學術交流會和研討會, 促進先進項目管理方法的交流與推廣, 全面提高工程項目管理水平。
3. 3 提高項目管理的信息化集成化水平
電腦技術和網絡技術的高速發展, 為項目管理的信息化集成化發展創造了良好條件。政府有關部門應組織科研機構、項目管理單位、軟件開發企業等, 制定統一的技術標準和軟件規范, 開發功能完善的項目管理信息系統軟件, 加快建立適合我國國情和項目管理特點的信息管理平臺系統。針對目前全壽命管理和目標管理發展趨勢的特點, 開發合適的信息集成平臺, 加快項目管理信息化集成化發展的步伐。
3. 4 提高對可行性研究和質量控制的重視程度
項目上馬前, 必須由專業人員運用科學的方法和手段, 從技術、經濟、社會、人文、生態等各個角度, 對項目進行全面的可行性研究分析, 確保項目建成后不產生或少產生負面效應。同時, 在項目的施工過程中, 狠抓質量控制, 竣工驗收時嚴把質量關, 確保項目在使用期限內安全無事故。
[關鍵詞]工程管理 工程項目管理 雙語教學 教學設想
引言
在經濟全球化的時代，不管是經濟、政治還是其他事務已離不開與外界的溝通，英語是全球通用的語言，在對外經濟、政治、文化、建設等領域的交流中作用日益凸顯，就像是第二語言。目前，高校普遍開設英語基礎課程、專業英語課程，也逐步開設了雙語教學課程及全英語課程，其目都是為了培養和提高學生的英語能力。
工程管理專業作為一個綜合性強、范圍廣的專業，尤其是在國內建設企業走國際化戰略下，需要大量的既懂專業，又有良好英語溝通能力的工程管理專業人才，工程管理專業開設雙語教學已成為必然選擇。而《工程項目管理》是工程管理的專業核心課程，開設工程項目管理雙語教學課程具有重要的現實意義。
一、 工程項目管理課程在工程管理課程體系中的地位和作用
在工程管理專業的所有專業課中，《工程項目管理》是一門綜合性強，涉及內容廣，實踐性要求高的專業課程。其主要內容包括：組織、進度、質量、費用、環境、風險、合同、資源、綜合和收尾等等方面的管理。因此，從技術角度來講，《工程項目管理》是工程管理專業的核心，闡述如何管理一個工程項目，包括項目的開頭到結束的管理全過程。
工程管理專業的課程體系涉及四個大的平臺，分別為管理、經濟、法律法規、建筑技術，這四大方面的課程之間相互聯系較小、獨立性較大，而《工程項目管理》一方面把四大方面的課程聯系起來，構成一個系統，另一方面作為系統的主干，支撐四大類的課程。如果把工程管理的課程比作一個樹的話，《工程項目管理》是主干，四大類課程是分支，相關的課程為樹葉。
選用《工程項目管理課程》開設雙語教學，有利于發揮其在整個課程體系中的綜合性帶動作用，對于整個課程體系的完善，對于工程管理專業學生能力培養具有極為重要的意義。
二、 工程項目管理課程雙語教學的意義
1.接觸和學習國際通行的工程項目管理前沿知識
雙語教學通常使用的是外語原版教材，使用這樣的教材學生可以直接接觸國際上的較為成熟的工程項目管理知識，在學習的過程中掌握前沿的專業管理知識，補充國內工程項目管理知識的一些空白，同時在國內外項目管理的比較中了解國內外工程項目管理的差異，更多的接受國際通用的項目管理知識。
2.培養涉外工程的項目管理人才
隨著改革開發的不斷深入，中國企業參與國際工程項目和國外企業進入中國工程建設市場的狀況越來越多，也就是項目管理的中外互融越來越多，從而需要越來越多的涉外項目管理人才。雙語課程的開設，將有助于學生在學習項目管理知識的同時提高外語能力，并借助于外文教材直接快速的學習國外項目管理的理論、方法及規則。了解國際通行的項目管理知識體系、管理體制、規范慣例。培養具備專業的國外項目管理知識的人才，迎合國內許多建設公司開拓海外市場人才需求的渴望。
3.為應用于國內項目管理做準備
國內的項目管理的發展相對較晚，還不健全和完善。當今全球化的趨勢下，國外許多建設公司參與進國內項目建設的競爭中來。國內建設公司要保持競爭優勢，不僅要保持自己的優點方面，還要引進國外項目管理的長處，因此需要懂國外項目管理的人才對公司的項目管理進行改革和完善，打造公司的核心競爭力。通過雙語教學學習國外項目管理知識是一條非常重要的途徑，為公司提前培養項目管理的復合型人才，為國內項目管理適應國際化合作做準備。
4.提高學生的外語溝通能力
工程項目管理的雙語教學，使學生一方面學習國外項目管理的知識，另一方面學習項目管理的專業外語。外語學習經過一個持久的過程，才能提高相應的外語能力。而項目管理的雙語教學不僅可以讓學生持續地學習外語，提供給學生一個學習外語的很好的平臺，而且讓學生掌握項目管理的外語專業詞匯，為項目管理的海外溝通打下堅實的基礎。通過項目管理的雙語教學，可以進一步提高學生的外語溝通能力。
5.提高工程項目管理課程的教學水平
工程管理的教學已有國內教學的體制，但相比國外，該體制相對滯后、比較傳統，完全還是填鴨式教育的模式。通過工程項目管理的雙語教學，給傳統的教學方式注入新的元素，使教學擁有素質教育的韻味。而且通過雙語教學的實施，改革傳統教學方式方法，多方面提供學生的更多的學習途徑，綜合地提高學習效率。此外，通過雙語教學，逐步探究教學的新舉措，從而有利于提高教學水平。
三、 工程項目管理課程雙語教學的設想
1.選用合適的教材
教材的選擇是雙語教學成功的重要部分，一般情況下都是選擇原版的工程項目管理教材作為外語教材。國外教材的排版、內容的可理解度、風格都跟國內的教材有差異，在眾多的教材中，選擇外語教材時要考慮其的內容的全面性、前沿性，同時語言理解的難易要盡量符合學生能力的要求，難度應該在學生外語能力能夠承受上高出一點水平，必要時可以對教材進行修改，但不能改掉原來的知識內容和專業風格，只是對比較難的部分修改。
2.教學體制的靈活設計
由于《工程項目管理》的內容較多，而且雙語教學要實現學生在言語和知識兩方面的掌握，在短時間內完成全部內容和教學的目標是很不易的，如果只是短時間倉促地教學，完全不能達到雙語教學的目的，更多地傾向于形式，淪為僅是翻譯課程。因此，項目管理雙語教學的學時應相對多一些。
3.采用多樣的教學方式
（1）逐步漸進
用英語開展專業課的學習過程中，要克服言語和知識兩方面的難關，對于教師和學生來說都很不易，而且，在外語環境不很充分的情況下，學習起來比較吃力。因此，在雙語教學的開始，以英語講學為輔，中文講學為主；在單詞和專業詞匯積累到一定程度，英語講學逐漸增多，中文講學減少，用來解釋比較難的知識點和專業詞匯；再當學生都適應英語講學之后，英語講學應該是主要手段，中文講學作為輔助手段。在雙語教學的過程中，參雜外語基礎能力的教學，包括聽說讀寫等方面的內容，循序漸進，在學生外語能力達到一定程度，完全適應英語教學時就開始全英語教學。
（2）視頻教學
在雙語教學過程中，單純的教學生知識內容和英語詞匯，由于學生能力的限制，往往效果不理想。本身知識內容在學習時就感覺枯燥乏味，在缺乏想象力和實踐操作下，學習的知識很多都不能掌握。因此，可以加入視頻教學，把國外工程項目管理的實際操作視頻參雜在知識講解過程中，視頻和講解結合，使學生更能掌握知識。
（3）案例教學
雙語教學使學生在忙于知識和語言難關時無暇顧及掌握多少內容，往往不能系統地理解知識體系。在教學過程中加入案例教學，可以讓學生明白國外項目管理的操作和進行的過程，輔助雙語教學，使雙語教學不會枯燥，而且學生能更好地熟練國外的項目管理過程。
（4）互動式教學
英語教學應該能更多地讓學生參與教學的過程中來，不僅要讓學生回答問題，更要學生提出問題。在互動過程中，盡量用英語，一方面培養學生的外語口語能力，另一方面實現學生的主動性學習。
4.課程考核
考核雙語教學的質量，不能僅從單方面入手，而應該從綜合的角度進行考核。考核的內容包括工程項目管理知識掌握程度、專業外語的聽說讀寫能力、實際操作能力三個方面。知識的掌握應采取考試的方式，可以是開卷也可以是閉卷，其考核的內容不能太難，應該是通俗易懂的知識內容。專業外語能力的考核，不僅要考核平時的聽說讀寫，還要考核學生在過程項目管理文章的寫作上。實際操作能力是考核學生的解決項目管理問題的能力，讓學生完成項目管理的從頭到尾的項目管理設計方案及可能出現的問題的解決應急措施。
5.教師隊伍建設
工程項目管理的雙語教學能否成功，很大程度上要看教師的水平高低。在引進雙語教學的問題上，應該選擇英語能力較強的工程管理專業的教師，制定雙語教師的培養計劃，在可能的情況下，派任課教師出國交流，提高其自身的外語能力，直接從國外學習項目管理的知識，當然，也可以采用引進出國留學人員的方式來充實雙語教學的師資力量。
四、 總結
工程管理專業實施雙語教學很有現實意義，不僅培養涉外工程管理的人才，迎合國內建設公司進軍國外項目管理的市場人才需求，而且有利于提高工程管理的教學水平和質量。工程管理開設雙語教學，《工程項目管理》由于其在工程管理中的重要性，應該成為雙語教學的首先試點課程，在實踐的過程中要不斷改進，以實現雙語教學的目的。
項目：上海工程技術大學教學建設項目k20120303、k201203007。
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【關鍵詞】高職高專 工程管理 課程 P6 項目管理
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）12-0233-01
一、P6項目管理軟件簡介
P6軟件是一套由美國Primavera公司研發的適合項目級和企業級推廣應用的項目管理軟件。世界上最大的企業級項目管理軟件供應商，從事項目管理軟件的研發有30年的歷史。現被orcle公司收購。在美國，十有八九的工程項目使用Primavera進行項目管理，中國有4，200多用戶，分布在700多個公司。目前已推出P6V8.3版本，個人版為免費使用。
P6項目管理軟件主要有以下幾個方面的功能：
1.多項目、多用戶及多權限設置管理
2.項目進度計劃及進度管理
3.資源的使用分析及平衡
4.項目預算、費用計劃，跟蹤實際成本支出
5.項目文檔記錄
6.項目風險分析及跟蹤
二、工程管理課程主要的知識內容體系
高職高專工程項目管理課程的知識體系長期以來一直比較固定，大部分教材都沿著體系內容進行編寫，主要包括以下幾個方面：
1.項目經理責任制
2.項目管理規劃，施工組織設計
3.項目進度計劃，流水施工及網絡圖
4.施工項目的成本、質量、安全控制
5.施工項目合同管理
三、P6項目管理軟件在工程預算課程應用
P6項目管理軟件的使用離不開項目管理知識，同樣，工程管理課程的基礎知識需要通過工程實例的實際應用加深理解。在工程管理課程的課堂教學內引入P6項目管理軟件，使得原來比較枯燥的理論知識有應用對象，也使得原來比較難以操作的P6項目管理軟件在教學下學生易于理解，以下是工程管理課程與P6項目管理軟件課程安排點。
1.工程管理課程中的項目經理責任制，通過P6項目管理軟件內設置的權限管理，使學生更加清楚理解權限的概念。P6軟件內設置了諸多權限選項，可以根據施工現場的實際情況配置項目經理權限，施工員權限，材料員權限等。
2.項目進度計劃，P6項目管理軟件是按照關鍵路徑法進行參數計算的軟件，所以在進度計劃安排上可以反映出網絡圖的參數計算，包括最早開始時間，最晚開始時間，總機動時間，自由機動時間等六個時間參數。對于流水施工，可以通過計算后在邏輯關系上進行延時來完成。
3.項目的成本、進度控制，P6項目管理軟件通過“贏得值”這一參數對工程進行實際的成本分析控制。通過輸入預算值，實際值，軟件自動進行贏得值的計算，通過分析費用差值（盈利）和時間差值（進度指標），對項目進行動態的控制。
4.施工項目的合同管理。P6軟件內包括文檔管理，可以給每個工作任務加以合同文檔，進行合同文檔管理，同時外接專業的合同管理軟件Contract Manager進行專門的合同管理，相關數據可以直接導入P6軟件內。
5.項目管理規劃，通過上述的幾項可以完成施工進度計劃，通過在軟件資源加載可以完成資源需求計劃，在P6軟件內有EPS及OBS，EPS（企業項目結構）和OBS（企業組織結構），通過EPS和OBS的一一對應，可以完成項目管理規劃中的施工管理組織機構，并且通過權限設置，使學生更加深刻理解。
四、實際的課程運用案例
在實際的課程教學中，在《工程預算與管理》課程中應用了P6項目管理軟件進行案例分析講解，引發了學生較高的興趣。在工程管理的課程內容穿插結合實際的P6項目管理案例（新校區圖書館工程），使得學生在學習了理論知識的同時，也掌握了進行工程項目管理的實際操作方法。
五、總結
目前高職高專的工程管理課程最大的問題就是無法和實際結合進行管理，純粹的理論教學使得學生在學完之后還是比較模糊。通過與軟件的穿插結合教學，通過實例使項目管理的基礎知識用在實地，學生增加興趣的同時也掌握了實際的應用，一舉兩得。
關鍵詞：人力資源管理；項目管理；有效應用
中圖分類號： C93 文獻標識碼： A
引言
人力資源管理在企業項目管理中的應用是一個龐大的系統工程。應采用知識經濟時代先進的管理理念和方法，借鑒成功企業人力資源管理的經驗，結合項目具體特點，制定適合項目人力資源績效管理的對策，才能不斷優化企業人力資源管理流程，發揮人力資源管理在企業項目管理中的效能。
一、人力資源管理與項目管理的相關內容
人力資源管理是指一個組織以對人的管理為主要工作內容，并把提升人的工作主動性，激發人進行更好的創新與創造作為管理的主要目標。在這個過程中，人力資源管理不僅應意識到對于人的理解與培養，同時還要不斷強化人員對于組織的感情與忠誠度，以提高人員對于組織的貢獻。而作為項目管理的組成部分，人力資源的管理成效直接影響到項目管理的效率與質量。對于一個項目來說，人力資源的工作決定了進入這個項目的工作人員是否符合這個項目的要求，在這個項目里工作的人是否是正確的人。這一點對于項目管理而言非常重要，只有找到正確的人，才能做出正確的事。而事情做正確了，這個項目管理的成功也就有了一個良好的基礎。而另一方面人員的工作業績與其表現都由項目管理的最終成績得以體現，這兩者之間相輔相成，互為促進。
項目管理與日常運營有著根本性的不同，這也決定了人力資源在項目管理中的應用與日常經營中人力資源管理的應用不同。一方面是由于日常運營的很多內容都是常規性的重復工作，而項目管理則更多地側重于創新性的工作與活動。而另一方面，日常運營工作中其環境是相對單一與封閉的，而項目管理作為一個外向型的工作環境，很多影響管理的因素具有不確定性，且其工作環境也相對更為開放。基于此，項目管理一方面應重視任務的完成度，以完成工作目標作為其管理的根本。所以人力資源管理在這方面也應以工作能力與是否適應項目條件作為選人與用人的標準。另一方面，考慮到項目管理過程中，很多的工作方法與工作途徑都是具有項目本身特點的，所以其人力資源管理的過程中也應具體問題具體分析，以提高管理方法對于客觀事實的適應性。
二、人力資源管理在項目管理中的有效應用
1、 科學選拔人才
項目管理過程中，人才的選拔至關重要。對于人才選拔工作，首先要對項目管理人員中的領導層人員進行確定，通過項目經驗，專業技能，以及人員特征等方面的綜合考慮，確定出項目經理部人員。再通過有效的量化考核機制，對其他人員進行選拔。在內部晉升選拔過程中，應有有效的晉升途經，保證參與項目的每一個成員都有晉升的機會。同時，在項目運行過程中，對每一個成員量化考試，從“才”與“能”方面全面考核，促進成員成長發展。
2、 完善人才培養機制
人才的成長是需要不斷培養和充實的，對人才的培養工作即是對員工個人的一種提升，更重要的是對整個團隊不斷發展的強有力保證。完善人才培養機制，一是要對人才技能的培養，對每一個成員進行定期的技能培訓，加強成員對所需技能的了解和認識，同時增強對新技術的學習，與時俱進，提高工作效率；二是加強成員的管理能力培養，要成員做到理解團隊管理模式，并能有效適應團隊工作，積極配合各項工作的完成，并成為團隊管理人才的儲備力量。
3、強調團隊建設，重視人才培養
項目人力資源管理中，人員的素質決定著整個團隊的根本戰斗力。而團隊的力量對于提升其工作效率，提高其工作質量有著重要意義。對于整個項目團隊的凝聚力與其管理模式來說，應通過做好項目團隊文化的建設，來把優秀的人才凝聚在一起，為一個共同的目標而努力。人力資源在這方面應充分重視不同人才的區別，根據人才的特點，發揮其管理優勢，把符合項目管理的人才，通過科學的組織規劃設計進行崗位分配。而做好人才培養，應以崗位定人，根據崗位要求來進行人員的培訓與安排。同時在人員與配備與開發上，應根據項目的一次性特點進行安排。項目的一次性意味著只要完成了這個項目，那么項目團隊就會立即解散，所以人力資源管理在項目應用上就具有人員數量會隨著項目完成的進度而越來越少的特點。
4、打好人力資源基礎，通過激勵機制提升人力資源管理效率
在現代項目管理中，對項目管理中的風險進行預防和預警是十分重要的。預防人力資源危機需要采用現代人力資源成熟的面試、測試方法，選擇那些接納項目團隊文化的、有發展潛質的的員工，立足現在，著眼于長遠，為企業持續發展作好準備。此外，企業要建立多層次的激勵機制，從物質、精神、職業生涯設計等方面著手，對員工進行合理的激勵。而激勵措施要貫徹以人為本的理念，讓員工感到滿意，感到溫暖，達到全面的激勵效果。
5、培養員工的忠誠度，增強企業的凝聚力
員工的離職、管理人員的離去，特別是高級管理人員的跳槽常會對工程項目造成重大的損失。因此，要注重培養員工的忠誠度，從企業文化、管理者素質、管理體制、激勵措施等方面人手，要關心員工的福利、關注員工的成長，重視員工的發展，并且形成員工離不開企業、不愿意離開企業的狀況，增強企業的凝聚力。
缺少對突發事件應急管理的事后績效評估
雖然近些年高校校園突發事件發生的頻率不斷攀升，但相比校園日常生活事件，仍為少數，高校對突發事件的管理，除了沒有相對應的應急方案外，對處理應急事件之后的績效評估也是相當的不足，存在很嚴重的缺失，并沒有對發生在校園的每一類突發事件進行有關的經驗總結，這對未來學校應對突發事件是十分不利的，不利于學校在應急管理方面的發展。缺乏之前相關經驗的收集與匯總，使得在應對類似的突發事件時，總是無法迅速、有效的解決，而時間拖延所帶來的后果，有時將是不堪設想的。因此，在高校校園中應對突發事件時，對當前事件的妥善處理并不是整個突發事件應急管理的終點，而應在此基礎上，完善對每一次突發事件應急處理的經驗匯總與收集，進行全方位的績效評估。
項目管理與高校突發事件應急管理的關聯
項目管理是現代管理實踐的一種先進的、科學的管理理論和方法，項目管理是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。科學的項目管理理論已被國防等領域廣泛采用，并表現出了突出的優勢。項目管理的特性與高校校園應急管理存在很多的相通之處，高校管理者可以借鑒項目管理的方法，將其與校園應急管理相融合，從項目管理的理論中汲取與應急管理相關的科學方法，制定出一套有效的應對校園突發事件的管理方法。
1項目管理與高校校園突發事件應急管理的組織機構
項目管理的系統方法，是通過一個臨時的、專門的柔性組織對項目進行科學管理，這與突發事件的應急管理很相似。突發事件作為一個不可預測的事件，發生迅速，形式多變，在學校日常的管理活動中，應當設置一個專門的機構，有相關的人員對發生在學校的突發事件進行處理。但由于突發事件的形式較為復雜，這個組織機構中的人員并不是一成不變的，對于其中的有專業知識的核心人員，應長期在該組織中任職，但其他一部分人員，則可以根據校園突發事件的不同，任用不同的人員，但這部分人員應當在該組織中備案，以便事件發生時，及時參與。同時，高校校園的開放性，可以允許從校外邀請相關專家，進行專業的指導，以最大化保證在校師生的利益不受損害。
2項目管理與高校校園突發事件應急管理的目標
科學的項目管理，目的是為了在一定的時間內，對有限的資源進行合理的安排，實現資源的最大化利用，并通過對項目的計劃與事前預測，高效地對項目進行組織、實施、控制，以最低的成本，實現全方位的協調和最高的收益。高校校園突發事件應急管理也具有這樣的特征，應對校園突發事件時，需要在最短的時間內，明確目標，應用項目管理WBS的方法，將任務目標分解，利用一切可以利用的資源，對已發生的事件進行迅速的處理。由于突發事件發生后所帶來的結果是非常嚴重的，這就使得項目管理成為一種被管理者迫切需要采用的理論方法，所以，這就需要突發事件的管理者，在充分理解項目管理內涵的基礎上，找出項目管理與高校校園突發事件應急管理目標的關聯性，從而準確的運用項目管理的先進技術與方法，積極的應對校園突發事件，以使突發事件所帶來的消極性后果降到最低，以保障在校師生的利益，整體提升學校處理突發事件的能力。
3項目管理與高校校園突發事件應急管理的項目生命周期
項目的生命周期是描述項目從開始到結束所經歷的各個階段的，一般包括“定義，計劃，執行，交付”四個階段，實際工作中根據不同領域或不同方法再進行具體的劃分。項目管理的科學方法貫穿整個項目周期，在項目運行過程中的不同階段，不同的組織、個人和資源扮演著不同的角色。項目生命周期的設定也決定了我們可以利用項目生命周期理論，來將項目和執行組織的連續性操作鏈接起來。高校校園突發事件作為一個個相互獨立又相互關聯項目，可以運用項目生命周期理論來安排相關事宜。通常，高校校園中的突發事件是獨立的，但同類性質的突發事件的應對措施是相通的，從事前的預防，到事件發生時采取的有效措施，再到事后對應對突發事件的效果的考核與績效評價，都是與項目管理的科學方法相互關聯的，正確的理解項目生命周期的真正含義將會使校園突發事件應急管理的系統方法逐步完善。
項目管理在高校突發事件應急管理的應用
科學的項目管理方法是:項目的管理者在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理，即從項目的決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。高校校園突發事件的管理者，可以借鑒項目管理的方法，高效的進行團隊整合、計劃制定、方案實施、績效評價等，使學校形成一套系統的突發事件應急管理措施。針對目前高校校園內在突發事件應急管理中存在的問題，通過建立項目管理與校園突發事件應急管理的關聯性，有效地完善當前校園突發事件應急管理中存在的不足，使校園突發事件的應急管理執行方案成為可以有效保障在校師生安全及社會最大利益的法寶。
1基于項目管理的理念構建應對突發事件的柔性組織
項目管理方法的運用始于項目的定義、計劃階段。同樣的，高校校園若要形成一套有效的突發事件應急管理方案，就要從構建一個應對突發事件的組織機構和制定應急預案開始，這是有效應對突發事件與迅速處理突發事件的前提。校園突發事件應急管理機構的建立，應當首先選取具有專業知識的人員，組建強有力的組織，該組織中的人員應當在具備突發事件應急管理的知識的同時，對所在高校的具體情況，諸如學校設施、在校師生人數有十分詳細、全面的了解，否則，將無法勝任校園突發事件應急管理的工作。該組織中的人員應分為兩大類，分為常在組織中任職的人員，和臨時工作人員。常在組織中的人員在校園日常工作中，以制定預案、關注校園動態為主;而臨時人員，應當在該組織備案，主要任務為在發生突發事件時對校園突發事件的處理，平時主要為其他部門服務。這樣的機構設置，具有靈活性，既避免了不必要的人員浪費，也避免了不熟悉相關處理程序的人員無法勝任職務、導致辦事效率不高的后果，有效的利用人力資源。接下來，在制定校園突發事件應急預案時，應當對不同的突發事件進行分類，如可分為自然災害、校園安全事故等，不同的突發事件，應當采取不同的措施，分別有針對性的對待不同的突發事件，將更有利于突發事件發生后迅速、準確的解決出現的問題，而不會導致手忙腳亂的局面。同時，與制定預案同等重要的是，在學校的日常管理中，必須提高所有高校在校人員積極應對突發事件的意識與理念。應對突發事件是所有在校人員在日常生活中需要解決的問題，而不僅僅只局限在管理層。高校在校人員，應當了解學校有關的制度與實施方案，以及應對突發事件時自救的常識，以便全體人員較快的開展應對突發事件的各類措施。
2基于項目管理的方法實施應對突發事件的科學方案
項目管理的科學方法，是指在項目的實施過程中，在有限的時間內，充分利用有限的資源，對目標進行分解，合理部署人員，以使項目可以高效、迅速的完成。高校校園突發事件的應急管理過程，正具有這樣的特性，發生較快，可利用的人力、物力資源有限，所以，利用項目管理的科學方法已成為當下各高校應對校園突發事件的必然選擇。在校園突發事件發生后，相關組織機構要合理的安排人員，結合先前制定的預案與所發生的問題，明確目標，采用標準化的方法，利用項目管理WBS方法，將任務層層分解，明確責任，以使各應對措施全方位的展開，避免不必要的浪費和不應有的時間拖延。在對不同類型的突發事件進行處理時，應采取不同的方案。如在應對自然災害時，高校管理者應根據自己所處的地理位置的不同，事先做好當地多發災害應急措施，提前預警;災害發生后，應將在校人員及時進行疏散，并進行安撫與心理健康的調查;面對災害所帶來的財產的損毀，應當及時清理并進行搶救，尤其是學校的重要資料的保護，同時，設施重建也是自然災害發生后所面臨的主要問題，項目管理理論將有利于災后應急管理中災害嚴重程度的評估、資源的有效利用與所需資金的估測，以便管理者迅速的做出決策，合理的進行災后重建。
3基于項目管理的目標建立應對突發事件的績效評價
【關鍵詞】工程項目，溝通，管理
中圖分類號：C93文獻標識碼： A
1引言
隨著全球經濟一體化建設以及專業化分工的深入發展，現代工程項目越來越趨向大型化、復雜化，項目的參與方也由原來的少數幾家上升到成百上千家。由于涉及到的項目利益相關者數目眾多，致使項目的管理工作非常繁雜，傳統的項目管理方法和理念已逐漸不能滿足工程項目管理的需要，迫切需求一種新的方法和思想來實現工程項目的高效運轉，因此，工程項目溝通管理應運而生。
2工程項目溝通管理的重要意義
工程項目溝通是實施現代項目管理的重要內容，其主要體現在以下三個方面：第一，信息的傳遞；第二，雙向的交流；第三，對方理解信息。它是工程項目管理的重要組成部分，貫穿項目建設全過程，是項目各個管理環節的紐帶。
工程項目溝通管理的重要性不言而喻，然而正是大家都知道的思想方法和工作方法，卻又常常被人們所忽視。實踐表明：沒有溝通，就沒有成功的項目。項目部內部良好的溝通環境可以使項目所有參與者感受到溝通的快樂和績效。加強項目部內部的溝通與協調，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使項目參與者大幅度提高工作績效，同時還可以提高項目部的凝聚力和競爭力。因此，每個項目的管理者都應該從戰略意義上重視項目部的管理溝通，注重在項目部內部構建有效溝通機制，以期使項目部的溝通更加順暢，達到績效目標更順利。
項目溝通時解決各方面矛盾的重要手段，通過溝通可以解決技術、邏輯、方法及程序中存在的矛盾和不一致。溝通本身又是一個心理過程，能夠有效解決各方參與者心理與行為的障礙，達到共同獲利，實現雙贏的目的。
3工程項目溝通易出現的問題
（1）項目部在組建前，沒有組織系統的學習過項目管理知識，既然沒有系統的學習，就談不上項目溝通管理的規劃、組織和有效實施，完全憑個人平時工作的理解進行，達不到現代項目管理理念對信息溝通的正確的處理。
（2）在現代項目管理中，計劃應該是“龍頭”，特別是一些施工面多、技術要求高、資金密集、周期長等比較復雜的項目，要求有詳細的計劃，而一般編制計劃的原則是“自上而下逐級細化，自下而上逐級協調”，這中間需要較強的溝通能力，各級計劃管理人員提前進行信息溝通，才能給計劃和決策提供基礎，否則編制出一個不可操作的計劃，即浪費編制人員的時間又讓團隊人員看不到計劃成功的結果，必然會喪失信心。實際工作中最常見的現象是：計劃進度一直在跟著實際進度走，頻繁變動計劃的前提必然是溝通管理不到位的結果。
（3）加強項目部內部的溝通，不僅可以減少成員之間沖突，還可改善成員之間的關系，統一對項目目標的認識。為了加強溝通，有的項目部不僅需要工作上的溝通，還需要一些“生活”上的溝通，這可以幫助大家建立友誼和信任，在工作中起到促進作用。
（4）項目部各小組之間缺乏溝通。有些項目部根據專業劃分設置幾個專業小組，各小組之間明顯缺乏溝通和交流，過多的沉溺于具體事物的處理中，沒有理清管理的思路。專業小組應該解決相關專業接口問題和施工單位之間協作關系，這才是工作的真正重點，而這也符合公司最初的定位。實際的現象中，專業小組的工程人員善于解決具體的技術問題，并依此為榮，無法從技術人員的框子中跳出來，上升到工程管理人員的高度。
（5）不能正確收集信息。收集正確信息是有效的溝通管理的前提。由于工程管理工作的復雜性，信息量很大，正確區分有價值的信息顯得特別重要。信息并不是越多越好，主要的是要抓住有用和正確的信息，信息過量反而也會成為溝通的障礙。在工程項目管理中可以這樣理解：收集不到信息或收集的信息少，說明工程管理人員很“官僚”；收集的信息過多，不能正確處理，說明工程管理人員已深入基層，但管理能力不足；最佳狀態就是對大量的信息能夠提取正確的部分，這就需要管理人員較強的思維能力和溝通能力。
4改善項目溝通管理的方法
（1）加強對項目溝通管理重要性的認識。主要通過項目管理書籍的學習，所接觸外單位（設備廠家、設計院、施工單位、監理、投資方等）的學習，認識溝通管理在項目建設過程中的重要性，努力提高各級工程管理人員發溝通能力。
（2）優秀的項目團隊應該有一個溝通規劃，并且應有專人負責項目溝通的
管理工作。確定和所有的乙方（包括監理、施工單位、設計院、主要廠家等）溝通的計劃，規劃還可確定的定期溝通和不定期溝通，盡可能將溝通形成制度，根據具體的情況還可對溝通的規劃進行調整。
（3）計劃是工程項目的“龍頭”，編制可操作性的計劃，并嚴格按PDCA（Plan（計劃）―Do（實施）―Check（檢查）―Action（處理））進行，對執行過程中存在的問題提前進行溝通，處理階段可采取重獎重罰的策略。
（4）加強團隊的溝通，項目部各專業小組必須定期進行溝通，解決專業之間接口和協調的問題。對專業小組而言，溝通解決的的相鄰接口的問題，同時有必要進行“生活”上的溝通，提高項目部的戰斗力、凝聚力，做到有張有弛，特別是階段性里程碑點完成后，進行會議或活動（物資獎勵或精神激勵），對項目部的成員提高自信心和投入更大的精力進行下一階段工作都有好處。
（5）溝通管理中，一定要根據自己的知識的管理水平，看問題要準，即使出現了錯誤，的確是自己原因引起的，必須勇于承擔責任。
（6）對施工單位存在的難點，通過溝通幫助解決，定期分層次溝通。特別是經常存在的技術經濟問題，經專業人員溝通，確定50―60%以后的問題后，項目經理層確定20―30%，其余10―20%（相對的難點問題）通過雙方高層進行解決，這應該是溝通的較好的狀態。
總而言之，工程項目實施過程中多注重項目的神經系統――溝通管理，通過各參建單位、各類管理人員的共同能力，是保證工程項目按期完工的重要因素和保障。
參考文獻：
【1】牟善紅、趙雪濤. 工程項目管理溝通與協調[A]. 《價值工程》2010（15）
【關鍵詞】：建筑工程；項目管理；合同分析
中圖分類號： TU198 文獻標識碼： A
就目前來說，在我國建筑行業項目管理中，還沒有一個完善的法律規范制度，其合同制定也沒有規范文本，因此在其建筑項目進行中，很容易發生合同糾紛，而對建筑投資方和施工方經濟效益產生影響。下面本文就對建筑工程項目管理中合同分析的作用進行探討，以能夠提升建筑項目管理中對合同分析的重視，減少建筑合同糾紛的出現。
一、建筑項目管理的合同組成體系
建筑工程項目管理中的合同，就是指工程承包者在進行工程建設的時候，其發包人在對價款進行支付的時候，所簽訂的合同。在建筑工程項目管理中所包含的內容比較廣泛，同時其內在因素和內容之間的聯系非常近，那么合同也就成為連接其中各項因素和內容的重要紐帶。一般情況下在一個規模比較大的建筑工程項目中，其合同就會高達幾十份，甚至幾百份，這些合同之間既相互獨立又相互連接，對整個建筑工程建設具有重要影響作用。其中建筑項目管理的合同組成體系如圖一所示。
圖一建筑項目管理的合同組成體系
在建筑工程項目管理中，其合同屬于是一種特殊的承攬合同。其中在合同法的第287條明確規定：“本章沒有規定的，使用承攬合同的有關規定。”那么也就是說建筑合同和其他的一般承攬合同是相同的，同時也具有一定的不同，那么建筑工程項目管理合同的顯著特征包括：合同主體具有一定的嚴格性、合同標的具有特殊性，同時其合同的履約方式具有連續性。其履約時間比較長，合同的制定和執行均具有明顯的行政性，建筑工程合同屬于是要式合同。建筑合同的作用則主要就是對合同雙方當事人的權利和義務關系進行明確，以確保雙方在建筑工程建設過程中，能夠相互配合、通力合作，共同確保工程順利進行。
二、建筑工程項目管理中合同分析的重要作用
在建筑工程項目管理中合同分析具有重要作用，同時其也是進行項目管理的起點，進行合同分析主要目的就是對合同中“如何做”的問題進行執行和解決，簡單來說就是從執行角度去對合同機進行解釋。合同分析成功的將合同目標以及合同規定結合，并統一落實到了合同的實施問題上，其不但和工程日常管理的需求相符合，同時也能夠提高合同執行力，確保工程建設順利進行。其中在建筑工程項目管理中合同分析的重要作用主要有以下幾種：
（1）有助于項目管理人員了解合同要求，明確個人職責。在進行合同制定的時候，雖然說是廣大管理人員共同進行制定的，但是不能一定所有人都能夠熟練的掌握合同內容。借助于合同去對工程建筑均進行指導，就必須要對合同要求進行詳細了解，把合同作為是其建設行為規范。但是在實際情況中，由于一部分管理人員幾乎沒有從事過合同管理工作，同時也沒有進行過合同管理系統化教育和培訓，因此其在對合同內容理解上，也僅僅集中在合同的基本觀念之上，也就是只能夠認識到合同分析非常重要，但是對其具體的條件和要求卻沒有一個系統的認識，那么也就更加不能夠成功的將合同要求和實際管理過程進行緊密的結合。同時再加上大部分項目管理工作都不是從事合同內容中所包含的工作和活動，僅僅是其內容的一部分，所以在工作中，不能夠將其各項工作進行有機結合。實施合同分析，則就可以幫助不同層次和級別的管理人員對合同中包含的相應要求，均進行詳細的了解，甚至可以將其內容的主要部分進行摘錄，幫助其對工程項目的責任關系進行明確，工程的各項工作以及各項活動之間的關系也能夠更加清晰，在對其進行輔的描述，那么也就可以幫助項目管理人員進一步對合同要求了解，明確個人職責。
（2）有助于項目管理人員理解合同內容，提升合同執行力。合同本身在制定的時候，其對語言的要求非常高，必須具備一定的嚴謹性和專業性，因此也就導致一般管理人員對合同進行理解的時候，具有一定的難度，那么更不能夠嚴格依照合同要求進行執行，嚴重影響到了合同的執行效果。首先在合同條文中，會涉及到一系列的法律語言，非專業人士不能夠一目了然，具有一定的理解難度；其次目前我國建筑合同的組成形式不規范，多種多樣，甚至有的時候針對一個問題，合同中還會出現不同的要求，更有的時候在同一個建筑項目中，不同合同之間也會出現矛盾，因此也就導致執行人員難以理解；最后每一個人本身的理解程度也具有一定的差異，即使對于同一個問題，執行的人不同，對其進行的解釋也就不同。因此在建筑項目管理中，實施合同分析，也就有助于工作人員理解合同內容，提升合同執行力。在進行合同分析過程中，需要把合同采用最通俗易懂的語言和形式進行表達，以能夠讓人們對其內容和要求有一個最清楚的理解，并對其理解方向進行統一，這樣在實際工作中，才能夠讓各管理人員均對合同內容有一個統一的認識，避免出現盲目執行問題，從而有效提高合同執行力。
（3）有助于提高合同制定的全面性和嚴密性。不管是進行任何一項工作，總是很難實現其全面性，同樣對于合同制定也一樣，不管是工程大小，不管訂立時間在何時，均無法一下就實現合同制定的全面性和嚴密性。首先合同制定的是不是嚴密，其次合同制定過程中所使用的語言是否準確，有沒有出現模糊不清、模棱兩可的語句，最后在整個合同中，有沒有出現矛盾的款項，這些問題都將會對合同執行產生嚴重影響，因此必須要對其進行詳細分析，找出合同實施前和實施過程中可能存在的風險因素，以采取有效措施對其進行預控和防止索賠事件的發生。因此說合同分析還有助于彌補合同制定時的不全面性和不嚴密性，從而提高合同執行的準確性和合同風險預控性。
三、結語
綜上所述，合同分析在建筑工程項目管理中，具有重要作用，想要有效的執行合同，還需要對合同各項條款進行詳細的分析、正確的理解，對其內容和要求有一個全面透徹的理解，只有這樣才能夠對合同的管理效率進行有效提高，避免在工程建設過程中發生合同糾紛。這樣才有助于在建筑工程項目管理中有效的落實責任，對合同要求執行進行監督，及時發現工程合同違約問題，合理有效處理索賠事件，從而確保建筑工程建設順利進行。
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一般來說，本科生教育擔負著為社會培養高水平的專業人才的任務。因此，經濟管理專業的本科生教育的目標就是為社會培養具備一定經濟管理專業知識與實踐能力的專業人才，它具有如下幾方面的特點：第一，大學本科生一般是高中畢業之后，直接進入高校接受高等教育。高中教育與大學教育存在顯著的差異。高中教育是基礎知識的教學，課程數目較少，在三年時間內學習固定的幾門課程；而大學教育課程數目較多，往往在一個學期內需要完成數門課程的教學，相關課程的學習周期變短，學習內容與學習方式發生較大的改變。第二，大學教育更注重學生實踐能力的培養。高考以基礎理論測試為主，高中教育所關注的重點是學生基礎理論知識的教學，雖然近年來大力推行素質教育，但對高中生實踐能力的培養還有待加強。大學教育則有所不同。在大學教育中，理論知識教學必不可少，但除此之外，還需要提高學生解決實際問題的能力，特別是經濟管理專業的本科生教育，更注重對學生實際管理能力的培養以及管理經驗的積累。第三，與土木工程等專業性較強的專業不同，經濟管理專業本科生項目管理的教學更側重管理理念與方法。土木工程、軟件工程等專業性較強的專業在進行項目管理授課時，更多的是從相關專業領域出發，重點介紹具有自身專業特征的項目管理理論與方法。而經濟管理專業涵蓋面較廣，其專業性與土木工程等專業相比較弱，因此該專業的項目管理課程更注重一般性理論知識與方法的教學，更關注知識體系的全面性以及學生知識面的拓寬。
二、傳統課程教學中存在的問題
在人類社會不斷發展、人類活動的廣度與深度不斷延伸的今天，項目作為社會經濟發展的重要推動力，重要性日益顯現。項目管理是研究項目活動中統籌規劃和系統管理的學科，是高等院校經濟管理專業的一門重要課程。然而，由于認識上的欠缺以及現實條件的制約，傳統的項目管理教學中還存在一些問題，致使該課程教學實踐的效果不是非常理想。具體表現為：第一，教學內容以基礎理論與基礎方法為主，缺乏對典型案例的分析講解。在項目管理課程教學中，如果只一味地講授基礎理論知識與方法，一方面由于學生剛完成高中階段的學習，對項目管理方面的基本專業知識掌握有限，且缺乏實踐經驗，而大學課程與高中課程相比進度較快，因此難以很好地接受與消化相關的理論知識；另一方面，由于理論知識比較枯燥，難以激發學生的聽課熱情，學生在課堂上注意力容易分散，從而影響課程教學的效果。第二，教學多采用理論加舉例的方式，缺乏實踐教學環節。一方面由于認識不到位，另一方面由于客觀條件的約束，項目管理的課程教學存在“重理論”、“輕實踐”的問題。然而，項目管理是一門應用性很強的學科，學生無法在課堂的理論教學中培養實際管理能力，積累實戰經驗。而以這種方式培養出來的學生往往是講理論頭頭是道，一遇到現實問題便束手無策，嚴重偏離現實情況。第三，缺乏對具體行業或領域相關項目管理知識的介紹，忽視項目管理理論的新發展。雖然經濟管理專業涉及面較廣，但在教學過程中若只講解項目管理的一般性知識，而不以具體的行業或領域為背景，泛泛而談，那么講授的知識將過于空泛，學生也難以了解實際行業或領域中的具體管理方法。此外，項目管理是一個開放的理論體系，若忽視項目管理理論發展前沿的介紹，將不利于學生對項目管理理論發展脈絡的整體把握。
三、項目管理學課程教學改革的建議
項目管理課程具有較強的綜合性、應用性以及開放性特點，針對傳統課程教學中所存在的問題，結合經濟管理專業本科生教育的特點，提出如下教學改革建議：
1.在基礎理論知識的教學過程中融合經典案例
從現象學的觀點看，課堂教學應懸置既往的教學理論與教學假設，回歸課堂教學事實本身，而案例教學就是有效途徑之一。針對項目管理課程的基礎理論知識，如項目成本管理、項目組織管理、項目質量管理等，搜尋與設計相契合的案例，在理論教學過程中穿插案例的講解。在教學實踐中，可以將教學內容分成三個部分，即基礎理論、典型案例分析、隨堂問題。其中，通過基礎理論的介紹，讓學生了解項目管理相關環節的基本概念、內涵特征、管理方法等知識；通過具體典型案例分析與講解，進一步加深學生對相關基礎理論知識的理解；通過隨堂問題，檢驗學生對一些重點、難點知識的掌握，并進一步加深他們對相關知識的記憶與理解。上述三個部分教學內容可以根據具體的課堂情況進行靈活安排：既可以以基礎理論知識講解開始，也可以以用隨堂問題引出基礎理論知識，更可以用經典案例引出后面的基礎理論知識等內容。
2.通過多種形式加強項目管理的實踐教學
雖然實踐教學成本高，實施難度大，受到諸多因素的制約，但是可以轉變思路，通過多種多樣的形式展開項目管理的實踐教學。首先，可以通過模擬教學的形式來彌補實踐教學的欠缺，如運用ERP沙盤模擬的形式開展工程項目管理的實踐教學。其次，可以利用學生生產實習的機會開展實踐教學。在此過程中，授課教師需要在學生生產實習之前做好實踐教學的準備工作，如依據教學大綱，設計科學合理的實踐教學體系框架，規定實踐教學的內容、目的、具體實施步驟、可能遇到的問題及解決方案等，以確保實踐教學達到預期效果。此外，可以鼓勵本科生參與科研活動：一方面科研項目是項目的一種，可以借此機會讓學生在整個科研活動中加深對項目管理的理解，另一方面還可以提高學生解決實際問題的能力，積累項目管理經驗。
3.豐富教學內容，拓寬學生的知識面
關鍵詞：信息系統項目管理；特點；發展階段；管理內容
前言
隨著科學技術的不斷進步，我國的信息系統也獲得了極大的發展，現在已經成為組織中極其重要的組成部分。因此，越來越多的工作人員認識到信息系統的重要性，積累了大量的相關專業知識。然而，目前我國的信息系統建設依然存在很多問題，其中最嚴重的問題就是成功率很低，成功率低的原因有主觀的，也有客觀的。而本文則從信息系統項目管理的角度出發，對項目管理的方法與項目管理的工具進行了較為詳細的探討，希望通過筆者對其內容的剖析，相關人員能夠加深對信息系統項目管理的認識，同時也希望能夠對工作人員的實際工作有所啟發。
一、對信息系統項目的認識
筆者認為，信息系統項目是指信息系統建設項目，也可以稱之為開發項目，通過多年工作經驗的積累以及相關信息的掌握，筆者認為可以通過如下角度理解信息系統項目：
（一）信息系統面臨的環境較為復雜
信息系統是一個綜合性的系統，而不是一個簡單的獨立事物，這就要求在實際建設中要將其與其他的業務流程設計在一起，使該信息系統既要符合設計標準，又要滿足該業務的相關要求。而現在的業務類型很多，需求也相對更加多樣化。因此，信息系統的設計也就更加復雜，如果信息系統設計的不合理，不能滿足相關要求，基本上就意味著該系統的建設是失敗的。這種復雜的情況就加大了工作人員建設信息系統的難度。
（二）信息技術是關鍵
隨著現代化信息技術的快速發展，各行各業都加快了技術更新的腳步。信息系統也應充分應用現代化的信息技術，因為其能夠豐富信息系統項目的工具類型，增強信息系統的能力。當然由于現代化信息技術的更新速度極快，信息系統項目也會面臨信息技術環境復雜，可能會出現不能及時更新技術的實際性問題，進而影響信息系統項目的成功。
（三）信息系統的可預覽性較差
不同于其它工程類項目，信息系統通常情況下不能進行完整的提前預覽，比如科研項目，在建設過程中一般無法提前確定信息系統的準確描述，就像信息系統的結構、功能以及性能等。通常情況下，這些都需要在項目實施過程中逐漸得到完善與確定，因此也就使得整個信息系統的可預覽性降低，而項目聯系人也無法提前預知該系統是否能夠投入運行。一旦該系統建成后無法正常投入運行，將會嚴重影響關聯著的業務的正常開展，更嚴重的可能會使業務運作產生混亂乃至停頓。這就要求在信息系統的建立階段，工作人員就必須充分把握建立尺度，保證建立的成功率。筆者認為，在實施信息系統建設工作時，一定要明確信息系統項目管理的重要性，同時制定科學合理的項目管理計劃對信息系統項目建設工作執行嚴格管理措施，保障信息系統項目能夠按預算、按時并且保證質量地完成。
二、對信息系統項目管理發展過程的認識
信息系統的歷史已經有很長一段時間了，而信息系統項目管理工作是伴隨著信息系統而生的，因此也具有很長的歷史。在信息系統的初始階段，其整體屬于較為簡單的階段，相應的管理難度也不大；而且在初期階段人們并未認識到信息系統的重要性，所以，也沒有重視信息系統項目管理工作。尤其是近期，信息系統在各行各業獲得了極大的認可，逐漸在各個領域得到應用，由于每個行業都十分不同，其對信息系統的需求點也存在著極大的差異。因此，人們也逐漸認識到了項目管理的重要性，因為通過科學合理的信息系統項目管理，可以降低信息系統建立的失敗率，提高其利用率。雖然經過人們的不斷探索，在項目管理上已經取得了一些成果，但是面臨著極為復雜的市場環境，項目管理技術仍然需要得到進一步的提高。而且信息系統項目具有一定的獨特性，如果單單將已有的項目管理方法作為其主要管理方法是不能解決現實問題的。隨著社會的不斷發展，總會產生新的管理模式，這種新的管理模式的出現以及經濟、社會、技術等各方面的發展都能夠以各種方式對信息系統項目管理產生十分重要的影響。接下來筆者將就信息系統項目管理的發展階段進行簡單分析，從而實現對信息系統項目管理的更深入了解。
（一）信息系統開發方法前階段
信息系統開發方法前階段指的是信息系統開發方法還未出現時，現代學者認為這一階段信息系統十分原始，人們對其應用的范圍較小，而且投入的成本很少，操作也很簡單，建設工作也很容易，質量很容易得到保證。
（二）信息系統開發方法階段
信息系統開發方法階段指的是在該階段出現了很多信息系統開發方法。實際上，信息系統的開發是以開發方法規定的程序開展的，同時，要想確保信息系統的質量，就一定要按照開發方法的程序進行。在這一時期，信息系統獲得了較大規模的發展，得到了大眾的充分認可。但是，有一點缺陷：由于人們過度重視信息系統的開發與應用，而忽視了信息系統開發所耗費的人力、物力以及財力，因此就造成了很多不必要的浪費。
（三）現代項目管理方法階段
在現代項目管理方法階段，由于信息技術得到快速發展，市場競爭也愈加激烈，信息系統得到了空前的重視，發展極為迅速。在這一時期，人們在重視信息系統本身的質量的同時，也將費用、時間、整體和其它因素作為重要考慮因素。因此，進行全面的信息系統項目管理就顯得十分重要。由于現代項目管理方法已經被各種類型的項目充分應用，而且十分成功。因此信息系統項目的建設人員也十分重視現代項目管理方法。但現代項目管理方法在給人們帶來各種利處的同時，也存在著一定的缺點，那就是其不會適合每一種項目，尤其是信息系統項目具有一定的特殊性，使得現代項目管理方法并不能與其十分貼合。
（四）現代項目管理方法后階段
現代項目管理方法后階段指的隨著社會的不斷進步、技術的不斷發展，各種新型管理方法已經出現，如果只憑借現代項目管理方法對信息系統項目進行管理，雖然有一定的保險性，但是卻無法確保和信息系統項目有關的組織實現成功。
三、信息系統項目管理的主要內容
（一）項目整體管理
項目整體管理包含了項目計劃編制、實施以及綜合變更控制等工作。項目整體管理工作可以說是對項目的各要素進行調控，進行綜合性的把握，通過對項目進行整體管理，可以實現對項目各個階段、各種資源、各過程、各項目標地充分整合，使整個項目處于最優狀態。所以說，要想保證信息系統項目的成功，就一定要先對項目的整體進行管理。
（二）項目范圍管理
項目范圍是由項目的目標確定的。項目管理工作是指對項目目標準確定義核準項目范圍，而且能夠根據實際情況及時更新項目范圍。在這里，有一點需要注意的是，一定要做該做的工作，而且是“只做該做的工作”，因為如果沒有按要求完成工作，而是少做或者多做，都會產生不必要的麻煩，不利于項目的按時完成。
（三）項目時間管理
項目的時間管理是指將項目分解成不同的工作部分，進而分解成若干個活動。在此基礎上對活動的時間進行估算，同時根據活動的特性及時間長短安排活動的工程進展順序，進而確保項目能夠順利實施。
（四）項目費用管理
項目費用管理是指對項目的每項活動進行成本估算，在估算成本的基礎上估算出總成本；同時，費用管理的另一方面還要進行合理的資金分配與控制，只有將項目資金進行合理的配置與管控，才能保證信息系統的建立有資金支持，才能保證項目能夠按時完成。
（五）項目質量管理
項目質量管理指的是通過監督管理項目的質量，使該項目建成后能夠滿足用戶的需要，同時能夠保證質量、保證符合相關標準。具體的工作為：進行質量規劃、設定質量控制點、安排質量保證措施以及檢控每項活動的質量等。
（六）項目人力資源管理
這項管理工作的實施能夠充分發揮每個參加項目人員的效用與價值。在項目實施過程中，通常是所有施工人員打做一團，這些施工人員的專業背景、工作方式以及工作習慣都各不相同，這就要求負責人力資源管理工作的同志充分發揮管理工作的作用，將這些人凝聚在一起，實現人力資源價值的最大化。
（七）項目溝通管理
由于信息系統的建立較為復雜，時常需要在建設過程中進行不斷的調整，這就凸顯了項目成員之間溝通的必要性，只要將項目進行充分的溝通與交流，才能實現最新信息能夠到達每一位工程人員那里，進而確保工程進度的一致、工程質量的優良。
四、小結
綜上所述，信息系統項目管理工作是一項較為復雜的管理工作。本文主要對信息系統項目的特點、信息系統項目管理的發展階段以及信息系統項目管理的內容三個方面進行了較為深入的分析，希望能夠幫助相關研究者更加深入的理解信息系統項目管理工作，幫助相關工作者實現更加高效的管理工作。
參考文獻：
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【關鍵詞】項目管理 項目管理能力 企業項目管理能力
項目管理作為學科形式，出現在上世紀七十年代，以歐洲的國際項目管理學會和美國的項目管理學術組織的成立為標志，全世界的項目管理進入了全面發展的時代。進入上世紀八十年代后，各大企業面臨著巨大的競爭壓力，而在企業管理中也進入瓶頸期，很多企業在此時引入了項目管理理念，企業項目管理開始形成，到就是年代就已經初具規模，涉及到的企業行業包含了建筑、電子信息、零售業等諸多領域。進入二十一世紀以來，企業項目管理不再神秘，已經成為了各大企業之間拉開競爭檔次，體現競爭實力的方法和手段。許多企業開始接納項目管理理念，通過不斷的學習和實踐，將本企業經過項目管理的優化，試圖完成企業管理的華麗轉身。但是企業項目管理在實施過程中，難免會與企業的長期發展策略產生不可避免的沖突和矛盾，新的一輪企業項目管理的討論正在悄然展開。
一、企業項目管理概念的理解
（一）企業項目管理定義。
所謂企業項目管理，是指企業管理者以統籌角度和企業未來發展的高度，對企業內部日常管理項目進行的全面優化行為，管理思想以項目為中心，管理體系以項目管理為主。企業項目管理自概念提出到發展至今，時間并不是很長，其發展速度在企業管理學科中發展較快。企業項目管理通過其人力資源管理行為，在企業的整體資源整合、控制、實行上做出了巨大貢獻。有限的市場資源和愈發激烈的市場競爭，為企業項目管理迎來了發展春天，其為企業在資源成本的投入，時間的控制和產品質量的保證上進行了優化，將企業價值觀完全體現在經營管理活動上。早期的項目管理在定義上過于保守，涉及面較窄，隨著企業項目管理概念的提出，這種狀況有所改變。最早的企業項目管理是被應用于項目公司的管理活動中的，隨著其應用認可度的提升，加之外部市場環境的嚴峻，更多領域的企業公司加入到了項目管理經營中來，開始發展成為適應企業這種長期性發展經營組織需要的管理模式。
（二）企業項目管理特征。
企業項目管理有著自身的特征特點，這是其能夠成為企業發展助力的原因。其特征首先體現在主觀性上，去以項目管理是以企業項目需要和發展為前提的，與企業的日常經營活動緊密相連，所以企業項目管理服務的是企業項目的需要，必須要適合企業項目的實行，才能從企業管理效率上影響企業發展；企業項目管理是企業眾多經營理念中的一名新成員，開啟了企業經營的一片新天地，為企業在激勵的市場競爭中提供了一個新的選擇。企業項目管理的新穎性與企業標準規范化管理并不沖突，變革的項目管理措施是企業穩定化發展的需要，保持了企業管理活動中的各方面的均衡；企業項目管理是企業經營管理的新模式，在企業管理活動中從管理組織、管理方法、管理輔助和管理執行上都是完整的，這種模式的構建，是企業項目管理的完全體；企業項目管理在企業管理活動中具有積累性，需要企業根據實踐情況不斷修正、完善和調整的，通過學習累積，在企業整體上實現項目管理的優化，這種優化體現在企業文化、經營理念和企業能力上；企業項目管理屬于通用項目管理范疇內的一員，是其在企業管理上的集中體現。企業項目管理在企業項目管理上的貢獻是通用項目管理的本質升華，其管理核心從被動轉向主動，成為企業接受市場挑戰的關鍵點。
二、企業項目管理的實施對于企業的實際作用和意義
（一）企業項目管理是企業戰略目標實現的保障。
企業戰略目標和企業發展目標的實現離不開企業項目管理的支持，從企業戰略的制定開始，就將項目管理理念進行植入，可以達到事半功倍的效果。企業項目合理的多層次管理特點，決定了其能夠為企業戰略實施全面服務，在目標實現上又具有專一性，只需企業戰略部署指定相關負責人員在條件允許范圍內完成項目目標即可。企業戰略目標的結果重視性，使得企業項目指定上更有方向性，為達成目標在有限的時間、資源和成本條件下，解決單個項目目標，合力完成總目標的戰略實現。整體的企業管理，可以根據項目不同進行細致劃分，對關鍵問題逐個突破，這樣的項目管理不僅實現了企業戰略目標的達成，更為項目負責人提供了相對應的考核參考，是一舉兩得的管理行為。
（二）企業項目管理是企業高效率執行任務的關鍵。
企業項目管理規定的項目條件，優化了項目實現資源分配，避免了企業成本浪費，這就保證了企業對既定任務的高效率執行。項目團隊的組成人員更是涉及各個領域，在人員優化和團體配合上做到最佳制定，保證項目任務能夠高效率完成。同時，企業項目管理在企業項目成本投入上進行了限制，在滿足項目完成條件的前天提下，以項目反饋為主，以項目完成效率為參考點，不斷進行單個項目的成本干預，達到企業項目利益的最大化目標。
（三）企業項目管理是達成任務高質量和客戶高滿意的根本。
企業項目管理的實施，帶來的是高質量項目任務的完成，是客戶滿意的解決方案。由于項目管理的負責性，決定了去在人力資源上的綜合特征。為達成某項目任務，企業的不同部門的專業性人才組合在一起，以開放的形式討論項目任務完成觀點，根據各自的專有經驗，進行深度溝通交流，以客戶高滿意度為完成目標，集中力量攻克難題，將客戶需要放在項目完成首位，以高質量的項目完成度來實現客戶的高滿意。
三、企業項目管理的強勁發展勢頭
（一）目前企業項目管理存在的問題。
在企業項目管理發展的過程中，存在著一些問題，很多企業的項目管理重點有所偏失，多為通用項目管理的措施完善上，沒有根據自身的企業特點進行項目管理創新，在實施上兼容性較差；企業項目一般都有其生命周期，而企業項目管理卻是為企業的長期發展服務的，之間的矛盾關系沒有得到適當的解決，企業對這一矛盾的認識更是不足，混淆了二者之間的概念，將企業管理帶入歧途，不能完全釋放企業項目管理的真正力量；企業對企業項目管理的構成組織關系認識存在盲區，多是將注意力放在企業的項目和人力二者的開發上，而對企業組織能力，如對企業的文化和架構的組織，企業機制和薪酬的組織，以及企業實際管理工具等內容的研究沒有足夠重視。企業項目布局沒有整體性，沒有需求性，只是簡單地以項目論項目，從而發生項目完成與企業整體戰略的不協調現象。
（二）未來企業項目管理的發展方向。
企業項目管理的未來發展有著十分廣闊的前景，并不局限于現有問題的解決上，還包括新的企業項目管理的創新和具有實踐性的項目管理行為推廣。企業項目管理在理論上有必要進行更加負責和突破性的創新，從企業評估風險入手，制定企業項目管理制度和項目任務可實施性報告，將企業項目管理中的項目損失降低到最小，以風險應對策略地方項目災難的發生；同時，企業項目管理在未來的項目制定上不再以時間為唯一項目達成標準，應采用企業關鍵鏈項目標準，是項目制定進行新時代。與之適應的則是企業新組織結構的創建，以消費客戶為滿意標準，靈活的進行項目管理。在對待消費客戶上，改變以往的因產品性能和成本因素使客戶滿意度下降的認識，真正的項目管理成功與否取決于消費客戶的體驗和滿足；建立符合企業需要的重量級項目管理組織的產生和項目管理辦公室和項目管理辦公室，通過兩個部門的建立，為企業提供更加有效的項目服務支持，在專業項目人才分配、項目標準條件限制、項目指導顧問等因素上進行專屬服務。
項目制定后的項目小組或團隊不再是固定的，之間的職能交叉和人員互換可以保證項目完成的效率和質量，將項目完成時間進行壓縮，以適應外界的激勵競爭環境，和更為復雜的項目管理活動。企業應重新定義項目管理人員身份，項目管理經理的職責會與以往不同，這些細則項目管理人員將擁有足夠的企業管理授權，在以消費客戶滿意度為項目達成目標的前提下，以管理人員的責任心和管理魄力，進行獨立決策，敢于承擔項目責任，這就在原有的項目管理知識和技巧運用上增加了更有挑戰性的因素；企業項目管理不是閉門造車，需要實時關注市場經濟變化和先進企業項目管理理論的信息，以互聯網等電子信息技術，加大企業內部個項目管理團隊之間的聯系，保證資源共享和信息流暢。
四、結語
通過以上對企業項目管理的概述，不難發現，項目管理課題有著其深遠性，是企業面對接受各項發展挑戰的必備能力。目前的企業項目管理并沒有形成較為系統性的理論，在內容上還存在著諸多問題，這與各企業之間的不同特點有著必然的聯系，本企業可以通過專家學者結合自身企業實際發展需要，制定適應企業自身發展特點的企業項目管理辦法，使企業有能力繼續在國際經濟舞臺上迎接新的挑戰。
一、六大難點—外資地產項目管理成挑戰
基于外資地產項目的特殊性，其項目管理更具有難度和挑戰性。第一，溝通難。項目團隊之間存在跨語言、跨文化等方面的差異，給項目管理帶來溝通難的問題：如溝通渠道混亂；溝通習慣標準不一致；溝通方式缺乏靈活性、技巧性等。例如，中方團隊在英語溝通方面存在明顯不足。往往體現在專業水平高的資深工程師語言不過關，而年輕工程師語言程度不錯，技術水平卻不過硬，影響了中外團隊之間溝通的效率。如果一個項目有多個不同語種的項目團隊，即使用英語交流，受到英文水平限制，經常出現表達不當等情況造成誤解，增加了項目管理的難度。同時，文化背景不同所導致的思想和行為方式的差異，也會加劇溝通困難。例如，美國的建筑師很注重對其設計成果的著作權和主導權，不太能夠認同國內團隊或政府主管部門對其提出的修改意見，給人留下不好合作的印象。第二，流程復雜。外資業主通常在我國設立子公司對項目進行管理，但是基于管理習慣、信任授權、決策流程等原因，子公司雖然作為管理的主體單位，權限卻不大，重要事項都需要提交國外的總公司審批之后才能實行，管理流程較長，效率較低。同時，由于顧問單位、咨詢公司或項目管理公司等項目團隊的參與，再加上各項目團隊的權責和定位的限制，導致整個項目管理團隊的管理程序、管理層級以及溝通渠道都比一般的建設項目復雜得多。例如，某外資商業地產項目，業主為一家菲律賓商業集團在我國的全資子公司，但是設計方案、采購招標等重要管理事項或70萬以上的合同項的確定均需菲律賓總部批準。美國設計公司承擔方案設計，國內設計院進行施工圖深化設計，由一家英國顧問公司對方案和施工圖設計進行監督和指導。業主自身在進行項目管理的同時，還聘請了一家香港項目管理公司對國內的監理單位和施工單位進行統籌管理和監督。多領域、多單位之間權限和管理范圍的交叉、重復，導致在實施過程中項目團隊各自為政，相互推諉的現象時有發生，協調管理難度重重。第三，體制差異所有權體制、管理規范等不同，導致中外建設工程在政府審批要求、流程等方面存在較大差異。外方管理單位尤其是其高級管理層需要花費很多時間和精力進行了解和適應，國內的項目團隊也需要花費大量的時間和精力與外方團隊進行解釋和溝通。例如，在菲律賓，土地是私有的，業主具有充分的自，當地政府對建設工程的審批也比較寬松，業主通常可以按照自身的意愿進行設計和建設。所以當菲律賓業主進入我國市場時，就對國內工程建設的層層審批（規劃、消防、避雷、抗震等等）很不適應。尤其是當審批需要修改其建設方案時，會表現出不理解和極大的抵觸情緒，甚至是不配合，容易引起管理誤解或沖突。同時，外資項目通常使用FIDIC合同條款，而國內項目一般采用建設部標準施工合同范本，有些地方政府只允許采用建設部施工合同進行合同備案。這就導致中外團隊經常因為合同條款爭論不休，甚至簽訂陰陽合同，為后期管理留下隱患。第四，標準不一。中外工程質量標準、技術要求、工程經驗等差異，常常導致團隊之間在設計理念或技術見解上出現矛盾。外方業主或管理團隊會習慣性地認為應該按照外方標準進行項目的設計和施工，而國內設計院、施工企業往往會按照國標進行設計和施工，導致不能完全滿足業主要求，工程變更量大。例如，前述案例中，美國設計單位進行方案設計，國內設計院進行施工圖設計，英國顧問公司對深化設計進行監督和落實。方案和施工圖設計的分裂，中、外設計團隊對設計、施工規范的不同理解，經常導致設計團隊之間出現誤解、沖突，甚至不能實現設計意圖。第五，文檔繁雜。外資地產項目團隊眾多，工程資料多為英語，信息交互頻繁，其文檔資料管理的繁雜程度遠遠超過國內工程。傳統的文件管理方式無法勝任，經常導致文檔傳遞滯后，文不對版，甚至是在多方傳遞的過程中丟失。業主、設計、總包、監理圖紙資料不一致的情況時有發生。第六，分包眾多。外資地產項目除總承包單位會按照政府報批要求通過招投標方式確定之外，業主方通常會根據其使用習慣或合作關系指定許多國外的專業分包單位或設備供應商。基于語言能力、技術水平等原因，國內總承包單位往往難以對這些指定國外分包商進行管理和控制，而業主方通常又缺乏專業人員或精力親自監督，容易造成管理上的脫節，各專業工作面之間的相互干涉，影響工程的整體質量進度。
二、六項對策—提高管理效率
第一，正確認識文化差異，加強培訓，建立共同的管理文化。時間和空間上的不同，語言和文化上的差異，導致團隊之間的溝通障礙和管理難度。各參與團隊都需要正視差異和隔閡，適當配備掌握多種語言的項目管理人員（或多名會不同語種的中方員工），確保項目各方理解溝通順暢。尤其是業主方管理團隊更應該提高跨語種、跨文化溝通的能力，成為各項目團隊之間溝通的橋梁。從企業長遠發展的角度來看，可以加強對管理人員的語言和文化培訓，提高溝通管理能力，實現內部挖潛。從團隊管理的角度來看，可以通過定期聚餐、體育活動等方式促進有效溝通，拉近各方距離，避免和化解矛盾，建立共同的管理文化。第二，選擇有外資合作經驗的項目經理及項目團隊。業主方應選擇具有外資項目管理經驗，外語表達流利的項目經理組建業主方項目管理團隊對各個參與團隊進行協調管理，或選擇有外資項目管理經驗的項目管理公司（PM）進行居中協調。項目管理團隊或項目管理公司在項目前期就需要充分介入，充分明確業主的建設意圖和經營要求，分析并形成完整的項目任務書，做好任務的分解、計劃、協調和控制工作。再根據項目的實際情況，選擇合適的項目參與團隊。例如，選擇有跨國設計經驗的國內設計院，在能夠理解外方設計單位設計理念和要求，并能進行順暢溝通的前提下進行深化設計，避免把設計問題帶到施工階段中去。選擇有跨國工程經驗的國內總承包企業和監理公司，確保其工程人員在技術水平、語言交流、溝通能力等方面滿足外資建設工程的管理要求。從企業發展的角度來看，可在磨合考察之后，可以選擇能夠勝任的參與團隊進行長期戰略合作。可以在團隊之間形成管理默契，提高溝通效率，實現知識積累和共同進步。第三，調整組織架構，建立混合型、虛擬型團隊。項目團隊眾多且來自不同的國家和地區，單純地采用職能型或矩陣型等傳統組織架構進行項目管理，存在層級過多，指令傳遞不及時，溝通渠道不暢通等現象，已經無法滿足項目的動態協調和溝通管理的需要。可以按照項目的實際配置情況，抽調各項目團隊，各職能部門的主要業務人員，以業主方項目經理為主導，組建混合型、虛擬型的項目管理團隊。以期打破團隊、部門之間的時空界限和權責界限，實現信息的實時共享、及時傳遞，簡化審批流程，提高溝通和管理效率。第四，建立項目團隊激勵機制。除業主方項目管理團隊之外，參與單位大多通過履行合同的方式提供服務。因此，基于合同約定、權責界定或者利害關系，常出現參與單位只局限于合同內容進行管理，缺乏主動性、大局觀。而當一些合同范圍存在交叉重疊時，這種現象尤為突出。參與單位之間不能形成合力，實施過程中相互扯皮、相互推諉，甚至各自為政。因此，可以建立項目團隊群激勵機制來統籌項目團隊管理。所謂項目團隊群激勵機制，是這樣的管理過程：以業主方項目管理團隊為領導的團隊群激勵主體與參與管理團隊為激勵客體之間通過激勵因素相互作用產生團隊群體合作行為，這種機制能夠激發團隊群體工作的積極性和能動性，減少或制約不符合團隊利益的行為的發生，最終提高整個項目團隊群整體的工作水平及效率。第五，制定溝通計劃，充分利用溝通工具。管理團隊來自不同的國家和地區，在工作時間和地點上自然也是千差萬別。項目中應采取各種靈活的溝通方式、事先建立起一個系統的項目溝通計劃，這樣才能保持項目組織暢通的溝通、交流，保證項目順利完成。首先需要確定、記錄并分析項目的參與團隊所需要的信息、溝通需求和溝通渠道，并形成溝通計劃。依據溝通計劃做好項目信息的分發和傳遞，并根據項目溝通管理的實施情況做好績效報告。以期在實現溝通改善的同時，總結經驗，歸檔資料，進而實現知識積累。同時應充分利用現有的溝通工具，如：多方視頻會議、電話會議、云信息系統、在線聊天、電子郵件等，加強項目內部的溝通水平，簡化或疏通溝通渠道，進而提高項目管理效率。第六，利用新型信息管理系統進行文件資料管理。傳統的紙質資料管理或單純的電子文檔寄送管理顯然無法滿足跨國團隊的信息共享和管理需要，可以利用新型的信息管理系統進行信息共享和文件管理。例如，在設計和施工過程中應用BIM系統（建筑信息模型系統），利用其信息可視化、協調性、模擬性、優化型和可出圖性等特點，可以實現工程信息的實時查看，在既定權限下的實時修改和共享，亦可彌補單純語言和文字交流的不足，確保信息傳遞的準確和及時。再如，應用云信息管理系統可以實現文檔資料的實時共享。電子文件、圖紙或掃描文件被傳輸到云端之后，都會被實時編號、分類存檔并加蓋日期章，同時系統會向各項目團隊進行信息推送。項目團隊登錄系統后所查看到的是統一的最新版本的資料，嚴格避免了不同版本資料混淆現象的產生。另一方面，歷史修改版本的資料也是繼續存在且可追溯的，也能保證資料管理的連續性和完整性。外資地產項目作為一種特殊的項目模式，其項目管理有其獨有的特點和難點。因此，要有針對性地對傳統的項目管理模式進行優化和調整，疏通溝通渠道，做好跨國溝通和文化融合，以期減少誤解和隔閡。選用能夠勝任跨國服務和管理工作的項目經理、項目管理公司和參與單位能取到事半功倍的效果。同時新型的溝通工具、信息管理系統的應用對整個項目的推進乃至全過程管理都大有裨益。
作者：邱榮暉 單位：廈門 SM 商業城有限公司
【關鍵詞】工程項目管理；實踐教學；改革分析
工程項目管理是一門實踐性非常強的學科，所以教師在進行基礎理論知識傳授的同時必須要強化學生實踐能力。
一、目前工程項目管理課程教學過程中所存在的主要問題
通過對我國高校工程項目管理課程教學實際情況分析可以得知，工程項目管理課程所設置的內容與運用的教學方法過于重視基礎理論知識的傳授，忽略了實踐能力的重要性。同時，教師過于注重課堂教學，輕視了學生課外能力的培養。主要表現在以下幾點：1.課程教材種類多，未能形成統一的教材體系，許多的教材往往為了追求豐富內容，而未能體現出側重點。這樣對于學生而言，不僅增加了學習的難度，同時這些教學內容多以概念及陳述為主，不能有效激發學生學習的主觀能動性；2.教學模式較為傳統，大部分的學校在進行工程項目管理教學時是以灌輸式教學為主，課堂上缺乏師生之間的互動與交流，未能體現出學生的主體作用，忽視了學生在學習過程中的情感體驗；3.教學與實際脫軌，工程項目管理課程應當是具有很強的實踐性，但實際教學卻很難提高學生的實踐能力。所以，針對以上所出現的教學問題，必須要深入進行改革工作，進而可以讓課程通過實踐達到培養學生能力的目標。
二、工程項目管理課程實踐教學改革的有效措施
（一）對教學內容進行改革
1.不能局限于教材
因為目前工程項目管理課程未能具有權威性且邏輯清晰的教材，所以在實際的教學過程中，教師因個人教學邏輯差異以及各院校的側重點不同，所以實際教學過程中不能過多的依賴教材內容。教師應當積極改進教材內容，要將課堂上所教的立足于學生的實際需求，不能局限于教材，教師需結合工程項目管理所涉及到的領域，及時對教材內容進行更新與補充，對教材內容進行梳理，以確保教學內容可以更好的符合當今社會發展的要求，進而促進學生獲得更好的發展。
2.重視工程項目管理實際背景的拓展
工程項目管理是一門具有很強實踐性的課程，所以教師在傳授基礎理論知識的同時，一定要重視體現工程項目管理實際背景，在教學過程中應當積極引入相關案例，來加深學生對所學知識的理解與掌握，同時還可以提高學生學習的主觀能動性。例如：在講解“風險管理”時，學生可能通過理論知識未能意識到風險管理的重要性，所以可以引入幾個具體的實例，如美國鋼鐵事件，這些實例可以讓學生意識到風險管理的意義，并且可以有效調動學生對工程項目管理的學習興趣。
3.結合執業資格考試內容
因為工程管理所涉及到的職業資格考試非常多，而各項考試中大多都含有工程項目管理課程中的知識。工程管理人員必須通過執業資格考試，其內容也與最近的工程實際是相結合的。所以，教師將課堂教學內容與執業資格考試結合，不僅能夠幫助學生順利通過考試，同時還可以讓學生了解最新的實踐動態。
（二）對教學方法進行改革
為了讓學生能夠更好的理解工程項目管理內容，應當積極對教學方法進行改革，只有這樣學生才能夠具備足夠的能力去進行具體的實踐活動。例如：運用案例教學法，教師在課前應當結合教學內容為學生準備豐富的案例，這樣不僅可以讓學生加深對知識的理解，還可以讓學生在畢業是能夠更好的讓知識與實踐進行聯系。除此之外，案例教學法還可以調動學生的學習興趣，幫助學生將知識進行內化。同時，教師還可以積極構建工程項目管理題庫，讓學生能夠通過網絡平臺來進行更多的訓練，進而掌握更為豐富的工程項目管理知識。
（三）對教學實踐進行改革
教師要加強對學生實踐能力的培養，一方面要加大課程案例，另外一方面學校需要配套與相關的社會，積極組織學生進行實踐學習。教學實踐基地是學生開展工程項目管理實踐的重要場所，同時可以有效的培養學生的實踐能力。高校要積極開發各種社會資源，讓學生能夠真正的走到崗位中，去體會工程項目管理的意義與價值。同時，高校還可以聘請實踐能力豐富的專業指導人員，來為學生的實習進行有效的管理與指導。除此之外，還可以安排工程項目管理教師深入到企業內部去進行調研工作，讓教師能夠在基礎理論知識與實踐能力都可以得到很好的提高，進而建立高質量的教師隊伍。
結束語
綜上所述，實踐對于工程項目管理課程而言是非常重要的，同時也是必不可少的一個環節。教師應當認真分析其中所存在的主要問題，積極對各方面進行有效的改革，重視實踐對于學生發展成長的作用，只有這樣才可以培養出更加優秀的人才。
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