時間：2023-09-19 16:27:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇農村電子商務培訓課程，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】電子商務 農村 現狀 對策
一、電子商務概念界定
《電子商務發展“十一五”規劃》中指出，電子商務是網絡化的新型經濟活動。其通常指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式（張巍巍，2011：P2）。
二、電子商務在冀家村鄉的發展現狀
（一）發展現狀
冀家村鄉下轄18個行政村，2016年6月前后，各村按規模在原有的便利商店或便民超市為載體建立1～2個電子商務服務站，與縣政府簽約的移聯網信公司也在冀家村旭光學校舊址建立園區。這些顯性的現象表明，電子商務在冀家村鄉的推廣已初步開展并取得一定效果。但其中依然存在許多隱性的現實問題。
（1）電子商務在冀家村鄉的宣傳力度不足。電子商務服務站就在身邊，仍有超過半數的村民未曾聽聞，還有近1/3的村民雖然見過這個招牌，卻并不了解其具體職能。電子商務全覆蓋對冀家村鄉地區發展的影響還有待擴大。
（2）電子商務應用系統不完善。部分冀家村電子商務服務站店主表示，由于系統操作不便，故障頻發，他們不愿費時費力料理相應事務。系統用戶體驗差、功能不齊等問題已經給電子商務全覆蓋的推廣帶來障礙。
（3）缺乏專業電子商務技術人才。調查發現，僅2.9%受訪者有從事電子商務行業意向，僅3.6%的村民在從事與電子商務相關的工作。這一定程度上反映出目前冀家村鄉電子商務發展的阻滯形勢，專業技術人員的缺乏使電子商務在該地區的發展缺乏長足而有效的動力和血液。
（4）物流交通等配套體系發展滯后。冀家村鄉位于邢臺縣西部山區，距其最近的物流點位于其東約5.4公里處的將軍墓鎮，物流尚不能直接通至鄉里。超過90%的村民認為當地的物流狀況不能滿足自己的需求。
（二）問題出現的原因
（1）村民文化水平整體偏低，電子商務意識不足。冀家村鄉三分之二以上的村民僅有初中及以下學歷，村民整體上缺乏電子商務知識和對其發展帶動起來的新興行業的全面認識，無法真正參與到電子商務全覆蓋的推進工作中來。
（2）村民思想對電子商務缺乏信任。87.2%的村民只有必要時才會選擇網購，部分村民甚至從未有網購經歷，其原因多出于對網購的安全性和對商品質量的疑慮。村民們對于電子商務這一新興事物的接受尚需一定時間。
（3）農產品流通渠道狹窄固化，村民對利用電子商務的積極性不高。村民們更愿意選擇將自家農產品直接賣給收購商。過半村民認為現有產銷模式可以滿足自己的需要，沒有必要“創新”；一部分村民則認為自己的文化水平不夠，無法獨立操作電子商務平臺；另外一小部分村民認為雖然互聯網擴大了銷售范圍，但同類商品的競爭也更加激烈，考慮到農產品保質期短的特性，一旦滯銷損失更大，也不愿做出改變。
（3）電商全覆蓋初步推進，農村電商基礎設施建設尚不完善。冀家村鄉尚未接通寬帶的家庭比例近75%，這從側面反映出當地的電子商務發展與普及仍不理想。
（4）電子商務服務站運營缺乏必要的監管和指導。冀家村鄉的電子商務服務站雖然已經按要求普遍建立，但是并沒有相應的政策措施對其運營進行監管，對服務站內服務人員的培訓力度亦不足。服務人員缺乏必要的專業技術知識，村民對電子商務的需求和意識不足，監管和指導的缺失，使電子商務服務站難以擺脫成為“空招牌”的命運。
三、農村電子商務發展的對策
（一）政府：加強監管，規范運行
完善法律法規，加強政府監管。政府應及時出臺相應的法律法規保障電子商務在農村地區的發展，完善監督體系，保證電子商務能在農村地區得到及時迅速的推廣普及。
加強農村基A設施建設，完善配套服務體系。農村地區網絡覆蓋率相對偏低，智能手機普及率也相對較低。提高農村網絡覆蓋度，需要政府的牽頭支持和通訊企業的大力投入（徐芳，2013：P32）。此外，交通運輸條件亟待改善。農村道路狹窄、路面缺乏維護，不利于通行。政府應加大人力和物力支持，改善農村地區的交通運輸條件，為農村鋪路就是為電子商務全覆蓋鋪路。
引進和鼓勵專業技術人才，增開培訓課程。農村地區人才流失情況嚴重，年輕人大多不愿選擇待在農村發展。因此，政府應加強引導，通過出臺優惠政策、招募專業人才等，保證對電子商務發展的人才支持。此外，有關部門可與電商平臺合作，開展培訓，為當地農民提升科學文化素養、樹立電子商務意識提供機會和平臺，吸引農民參與到農村電子商務全覆蓋的推進過程中來。
（二）企業：注重宣傳，擴大影響
電商企業應加強宣傳，推出更多惠民項目，加強村民對電商企業的了解，引導村民自發擴大對電子商務的需求。
（三）村民：提高自身，開闊視野
村民們應努力提高自己的科學文化素養，積極參加政府和企業組織的電子商務培訓，樹立起合理運用電子商務的意識，正確認識互聯網和電子商務，通過進一步接觸和學習互聯網和電子商務的使用，逐漸消除偏見，提高電子商務利用率。
參考文獻：
[1]韓倩.河北省農產品電子商務發展對策研究[D].河北農業大學， 2006.
[2]馬雪巍. 我國電子商務的發展現狀、問題及對策探討[J].中小企業管理與科技， 2016，（2）.
關鍵詞:農村;電子商務市場;CNNIC;需求;潛力
截至2008年年底,我國網民總數已經達到2.98億,互聯網普及率達到22.6%。在城市里,人們上網瀏覽新聞,搜索信息,在線購物等已漸趨流行,相應的電子商務市場份額也在快速增長,電子商務逐漸成為人們熱議的一個焦點話題,各種類型的電子商務網站也層出不窮,競爭日趨激烈。
而人口更多,地域分布更廣,消費需求更為多樣的農村電子商務市場,一度成為被人遺忘的角落。雖然如此,農村電子商務市場也在靜悄悄地孕育發展著,尤其是在一些沿海發達省份的農村。早在2006年,浙江省嘉興市秀洲區就啟動了全省首家農村“電子超市”,標志著電子商務正式邁入浙江農民的生活。這僅僅是一個例子,農村電子商務市場的星星之火總有一天會成為燎原之勢。
一、農村互聯網絡應用現狀
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的第23次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》首次在“網民規模與結構特征”部分專門增加了對農村網民的分析。報告顯示,我國農村網民規模增長迅速,截至2008年12月31日,網民總數達到8460萬人,較2007年增長60.8%,增速遠遠超過城鎮的35.6%。
另據2009年3月CNNIC的《中國農村互聯網發展狀況調查報告》顯示,農村網民文化水平相對較低,初中及以下學歷的網民占49.4%;農村網民更加趨于年輕化,30歲以下年輕群體所占比例高達76.9%;從職業結構來看,農村網民的構成主體是學生,所占的比例高達38.8%。正是由于這些特點,在網絡應用行為方面,農村網民娛樂化傾向更加明顯。在中國農村,網絡音樂、網絡視頻、網絡游戲以及網絡聊天成為農村網民使用互聯網的主要目的,其用戶的規模均超過了5000萬人。此外,在上網場所方面,由于經濟支付能力的限制,家庭和網吧幾乎同等重要,網吧網民比例為54.2%,手機以較低的價格獲得農村網民的青睞,成為農村網民上網設備的有益補充。
互聯網在農業生產方面的應用,最近幾年也在逐漸普及,出現了一大批類型各異的涉農網站,其中最具代表性的是以第三方平臺形式出現的農業門戶,不僅為農產品的產、供、銷提供信息服務,也為供求雙方直接架起橋梁。
二、農村電子商務市場的潛在需求分析
由于我國農村自然和社會經濟環境的現實情況,農村對電子商務的需求在很多方面甚于城市。雖然農村電子商務市場才剛剛起步,但隨著農村電子商務市場相關條件的成熟,今后幾年有望迎來快速發展。
(一)農業對電子商務的需求
最近幾年,類似堆積如山的桔子賣不出去這樣的“豐收的煩惱”新聞時有報道。這一現象很大程度上跟我國農村居住分散,經濟和交通相對落后等特殊的社會環境造成農村信息閉塞,與外界信息溝通不暢有直接的關系。電子商務可以很好地解決農業生產與市場需求的對接問題,將農業生產的產前、產中、產后諸多環節有機的結合起來,從而保證農業生產符合市場需求。
此外,電子商務還可以很好地解決我國農業“小農戶與大市場”的矛盾。由于是小農戶,生產就形不成規模,自產自銷的方式不僅效率底,成本也極其高昂。電子商務可以利用自身的優勢把小農戶組織在一起,在銷售環節上實現規模化,在降低流通成本的同時可以更好地滿足市場的需求,使得小農戶也一樣有競爭力。這一現實,也為專業的第三方農業電子商務網站提供了發展的空間。
(二)農村生活方面對電子商務的需求
在生活方面,農村電子商務市場一樣也存在巨大的潛在需求。由于農村特殊的自然和社會環境,沒有超市,商場等成規模的規范的購物場所,使得因為生活需要的購買相比城市顯得非常不方便,而電子商務恰好可以彌補這一不足。農村相對較低的經濟收入水平使得人們對商品的價格更為敏感,而在線營銷的普遍低價可以很好地滿足農村市場的需求。此外,農村在文化娛樂設施方面的缺乏,也為相關方面的電子商務企業提供了廣闊的市場空間。
(三)在線教育資源需求
黨的十七大報告突出地強調了“教育公平是社會公平的重要基礎”,把教育問題放在了實現社會公平的特殊地位。雖然近年來,國家加大了對農村教育的投入和支持力度,鄉鎮學校的發展條件有了很大改善,但是城鄉教育資源無論是在軟件還是硬件上的差距都不是短時間內可以徹底改變的。城市里的集中了整個社會的優質教育資源,這些資源在滿足城市自身教育需求外,可以通過互聯網延伸到廣大的農村,讓農村的學生通過網絡分享最新的教育成果。
(四)農村勞動力市場對電子商務的需求
近年來由于農業生產力水平的提高和城市化進程的加快等原因,農村勞動力剩余問題已經十分突出。據有關部門統計,現在我國農村剩余勞動力已達2億左右,這些從農業中轉移出來的勞動力需要尋找新的就業崗位,而針對農村的勞動力市場沒有完善的信息服務方式。對于地理位置較偏僻,交通相對不便利的農村而言網上招聘求職將可以很好地滿足這一需求。
一些專業的職業教育培訓機構,可以有針對性地根據市場的用工需求對農村富余勞動力通過互聯網開設相關的遠程職業培訓課程,滿足農村勞動力向城鎮的轉移。
三、當前制約農村電子商務市場發展的主要因素
農村電子商務雖然有巨大的市場潛力,但我們也應該清楚地看到目前還有一些重要的制約因素影響其發展,主要有:
(一)互聯網設備缺乏
CNNIC的《2007年中國農村互聯網調查報告》顯示,截至2006年底,農村擁有的家庭電腦數量為2.7臺/百戶,遠低于城鎮電腦擁有量47.2臺/百戶。在不上網的原因中,“沒有相應設備”占到農村不上網居民的39.5%,成為最大原因。家庭電腦的缺乏使得農村網吧上網比例超過半數(53.9%)。農村互聯網基礎設施的薄弱,已成為阻礙農民上網和農村互聯網發展的最大瓶頸。
(二)缺乏必要的網絡知識
在不上網的原因中,“不懂電腦/網絡”是農村居民不上網的又一重要原因,占到農村不上網居民的28.3%。不懂電腦/網絡知識很大程度上源于農村居民總體受教育程度較低。根據農業部調查,我國農民平均受教育年限7.8年,其中,文盲半文盲占7%,小學文化程度占25.8%,初中文化程度占49.4%,大專以上文化程度僅占1.1%。
(三)網絡資源的局限性
因特網的開放性,使得網絡信息驟增的同時也出現了網絡信息的泛濫。要從泛濫的信息海洋中找到對自己有用的信息對于有較高學歷的人也不是一件輕松的事情,更何況是文化水平普遍較低的農民。此外,就農村生活電子商務市場而言,更多的選擇雖然有其好的一面,弊端也是顯而易見的,因為要從數量眾多的電子商務網站中選擇一家可靠的在線商家比傳統市場選擇困難許多。所以今后農村電子商務市場的發展必然要求有一批能夠專門根據農村實際需求量身定做的電子商務服務公司,并且品牌信譽度非常重要。
(四)消費觀念落后
由于我國農民總體文化水平較低,長期受傳統生活習慣的影響,再加上農村信息閉塞,使得農民無法接觸社會最新的消費觀念。電子商務作為一種商務形式,有別于傳統一手交錢一手交貨的面對面交易。網絡交易的虛擬性要想被農民接受需要一個較長的過程。事實也證明,東部沿海經濟比較發達地區的農民在消費觀念方面更加現代,接受電子商務這種交易方式也更加容易。
(五)物流配送網絡的局限
我國農村人口地域分布廣泛,交通相對落后的現實造成了農村電子商務的物流配送難題,尤其是在生活電子商務方面更是如此。當前,大多數第三方物流公司的物流網絡只能覆蓋到縣一級地區,下面的鄉鎮就無法送達,一些偏遠的地區更是被排除在物流公司的業務范圍之外,這樣即使這些地方的農民有電子商務需求也無法得到滿足,所以農村電子商務市場的發展必然要解決物流的最后一公里問題。
四、農村電子商務市場潛力展望
農村信息化建設不僅是解決“三農”問題的關鍵手段之一,本身也是新農村建設的重要內容。近年來黨和國家為推進農村信息化建設不遺余力,先后出臺了一系列扶持農村信息化建設的方針和政策。《2006—2020年國家信息化發展戰略》、《國民經濟和社會發展信息化“十一五”規劃》等都將農村信息化建設作為其中的重要組成部分,明確提出要加快我國農業信息化建設步伐。
一、基本情況
貫徹落實《省人民政府辦公廳關于印發農村電商優化升級工作方案》文件精神，全縣組織各類電商專題培訓46余期，參訓人員2565人次，其中貧困戶1631人次，新增電商經營主體101個。培育省級電商示范鎮1個，電商示范村5個，電商示范網點6個，網銷超千萬電商企業1家，網銷超百萬電商品牌2個。截至10月，全縣電商交易額達24.95億元，同比增長17.57%，網銷額7.55億元，同比增長39.94%，其中農產品網銷額3.55億元，同比增長18.33%。
二、主要做法
（一）強化政策保障。縣委、縣政府高度重視電商扶貧工作，連續四年制定出臺有關電商扶貧政策文件。今年，結合中央脫貧攻堅專項巡視電商扶貧問題整改要求又制定出臺了《縣2019年電商及家政扶貧獎補資金實施辦法(試行)》，對電商扶貧給予獎補，進一步激發了電商扶貧工作活力。
（二）強化培訓孵化。制定了《縣2019年度電子商務培訓工作計劃》和《關于進一步強化全縣農村電商培訓工作的通知》，進一步細化培訓要求和培訓跟蹤服務，針對不同培訓對象開設不同培訓課程，提高培訓的精準性。聯合縣扶貧局、縣民生辦印發了《關于開展2019年縣電子商務進農村暨“農品上行助力扶貧”專題培訓的通知》（邱商務〔2019〕18號）。截至目前，已組織培訓各類電商專題培訓46期，人員2565余人次，其中貧困戶1631人次。培育新增電商經營主體101個。同時，積極發揮政策引領作用，培育壯大電商經營主體，背包客劉波、小萌寵黃健等本土新興電商企業不斷發展壯大，鼓勵電商企業回鄉創業，忠旭、百食軒等行業銷冠型企業回鄉發展。
（三）強化線上線下。縣積極對接企業，通過線上線下互動的方式暢通農副產品銷售渠道，助力貧困戶、貧困村產品銷售增收。1月10日-12日，我縣舉辦了“融e購2019年貨節”，全縣31個鄉鎮的200余家涉農企業、合作社、農戶參展，線上線下交易金額超3千萬元。9月份，鄉村開展電商產業扶貧（認領扶貧地塊）活動，當月籌得資金25余萬元。9月9日，鄉村民200畝水蜜桃滯銷，縣商務局第一時間對接商超，數萬斤水蜜桃一個星期銷售一空。9月11日-12日，我縣與肥東縣聯合舉辦中秋節電商扶貧結對展銷會，我縣參展的22家電商企業與個人的農特產品銷售一空，并與當地企業達成多項合作協議。
（四）強化民生服務。全縣“兩中心一站點”體系建成運行，并按照要求開展了優化升級。“工業品下鄉”和“農產品進城”雙向流通渠道逐步打通，實現了鄉村物流全通達、配送更便捷，村網點配送時限縮短近2個小時。同時，以中央巡視脫貧攻堅反饋的電商扶貧問題整改工作為契機，全面摸排梳理、優化升級農村電商服務網點，切實提升為民服務能力，不斷增強網點便民惠民、帶貧減貧功能。
（五）強化模式帶動。一是全面推廣“電商企業+合作社+基地+貧困戶”模式，鼓勵電商主體通過收購代銷、訂單生產、土地托管、股權合作、吸納就業、開發農特產品等方式帶動貧困戶增收脫貧，現已涌現出以邱米山、百食軒、背包客、忠旭等為代表的一批模式探索企業。二是發揮示范帶動作用，我縣鎮、鄉村、鄉村電商服務網點等為代表的電商示范鎮、示范村和示范網點，根據自身產業特點或發展優勢，積極主動參與電商扶貧，切實發揮示范帶動作用。
三、存在問題
當前，我縣電商扶貧工作還存在一些困難和問題：一是貧困戶通過電商雙創難。貧困戶因文化水平和年齡健康限制，從事電商雙創難度較大，電商意識較弱，從事電商意愿不強。二是農村電商服務網點扶貧作用未充分發揮。縣農村電商服務網點廣泛開展貧困戶便民服務，在農產品上行帶動貧困戶增收效果參差不齊，部分運營效果不顯。
遂昌位于浙江省麗水市，總人口22.74萬，卻有網店2000多家。開出租的周大姐自豪地說：“我們這里是‘淘寶縣’，開淘寶的人可多啦，什么竹炭花生、冬筍都是我們的土特產，大城市里的人都喜歡！”
遍地開花的淘寶戶
這個距溫州市區200公里的小縣城，雖然依山傍水，但經濟卻并不發達，最大的資源就是漫山遍野的竹子，這也讓遂昌的森林覆蓋率達到了81.3%。獨特的氣候條件和生態環境，讓這里成為國家級生態示范區。但即便如此，遂昌縣也沒有富裕起來。
從前的遂昌，農戶種了漫山的冬筍，吃掉一部分，大部分都扔掉了，即便是在路邊擺攤，也只能賺點“零花錢”。由于交通等條件的限制，運輸成本較大，冬筍外地銷售的效果并不理想，其它的農產品也均如此。遂昌網店協會副會長潘君躍感慨地說：“幾年前，我去過一家農戶，走到門口，看到整筐的蘿卜、番薯都被削成絲準備喂豬，真的感到很心疼。”
都市人眼中最“寶貝”的原生態食品，卻被當時的遂昌人拿來喂豬。就這樣，遂昌縣的百姓守著這座“金山”，卻不知如何利用它，因此，不少年輕人都選擇了外出“淘金”。
幾年前，電子商務開始進入這座小縣城的人們的視野，少數敢于“第一個吃螃蟹的人”開始涉足這片市場。不久，電子商務帶來的利益價值就被廣為流傳，更多的人開始“下網”經商。
吳豐出生在遂昌縣湖山鄉，家境貧寒。靠著貧困生補助，吳豐上了大學，才讀了半年，母親的重病就迫使她退學回到了老家。她開始在一個小廠里當會計，艱苦的生活讓25歲的吳豐渴望改變。
有一天，愛逛淘寶的吳豐發現，有人在網上賣起了遂昌常見的竹炭，“開淘寶賺外快”的念頭在吳豐心中萌發。然而，她兼職開的竹炭網店，生意并不好，吳豐倒是沒有放棄，可問題是：遂昌除了竹炭，還能賣什么？
2010年的一次發現，讓吳豐看到了家鄉特有的商機。
“逛淘寶的時候，我看人家土產店的銷售記錄，地瓜干居然都能賣幾百公斤，這東西，村里可多的是啊。”吳豐立即把家里剩下的地瓜干在淘寶店上架。這一舉動，讓小店迎來了轉機――當月，她就賣出了700斤地瓜干。自家的地瓜干賣光了，吳豐就到村里去收購。如今，最好的一個月，她的店里能賣出1800多斤地瓜干。
意外的收獲讓吳豐下定決心辭職，為此她還專程去遂昌網商協會學習網商培訓課程。
在經營網店的過程中，吳豐發現，東西越土，越受歡迎。據她介紹，遂昌生態環境好，當地隨處可見的農產品在淘寶上也都能賣出很好的價格，即使是松針、野草、還有刺果也都有人買。吳豐說，山上摘的野菜，在清明節期間，幾天就賣出了1000多斤。
2012年初，靠著開網店賺的錢，吳豐在遂昌縣城買了一套100多平方米的房子。
隨著遂昌電商產業如火如荼地發展，網絡商家已遍地開花。路邊擺攤的大媽、在家種地的老農、剛畢業的大學生……紛紛變身網店掌柜。這其中，有一位掌柜引起了記者的注意，他叫左右任，今年79歲，據淘寶官方確認，他是中國目前年紀最大的淘寶網店店主。
兩年前，左右任在淘寶網開了一家名叫“平昌集藏”的網店，主營郵票業務，現在已經是兩鉆店鋪了。他最初知道電子商務是通過兒子，但是現在他會自己給商品拍照、在網店上給郵票添加文字描述，甚至修飾照片，可謂十足的“淘寶達人”。
左右任說：“我每天早上起來以后就把旺旺打開，看有沒有人買東西，有人買就要裝郵票，裝好再到郵電局去寄。每天都很忙的。”可以說，電子商務已經成為老人生活的一部分，他平常早上6點左右起床，一直工作到凌晨1、2點，每天起床和睡前做的事都是網絡經營，雖然累卻無比充實。
電子商務的到來徹底改變了遂昌縣的面貌，無論從事什么工作的人都開始對此躍躍欲試。在記者采訪遂昌網店協會期間，還有一位龍口鄉的農民上門來咨詢開網店的相關事宜。據了解，當地的電子商務之所以能發展得如此紅火，遂昌網店協會的存在至關重要，這也是“遂昌模式”（網絡+協會+公司+農戶）中重要的組成部分。
穿針引線的網店協會
在遂昌網店協會成立前，遂昌其實已經有了300—500家網店。但那時大家各自為戰，很難形成規模優勢。2010年，一些有想法的年輕人開始商量通過組建協會的形式，將網店組織起來，一方面通過整體優勢從供應商那里獲得更好的供貨價格，另一方面也可以幫助更多的人開好網店。
遂昌縣副縣長趙文明表示，雖然網店并不能給縣財政增加稅收，但可以解決很多剩余勞動力的出路問題，而且網店的發展極大地帶動了本地農副產品的種養殖、生產、加工和銷售，同時還帶動了倉儲、物流等相關行業的發展。所以，這些年輕人的想法很快得到了縣政府相關部門的支持。
2010年3月，遂昌網店協會成立，主要承擔針對網店會員的公共服務項目，如培訓、咨詢、活動、攝影、品控、貨、客服等。此后，協會又在2011年3月成立了遂網電商公司，主要承擔協會旗下增值服務項目，如采購、物流、倉儲、運營和相關場地建設等運營性投入項目。遂昌電子商務服務平臺則是遂昌網店協會的延伸，定位是地方性（生態農產品）電子商務服務平臺，主要運營模式是協會+公司，服務的對象是網商、供應商、服務商和地方政府，起到從中穿針引線的作用。
供應商是產品的上游，即種地的農民，他們最不發愁的是“種地”，最發愁的就是“賣貨”，因為在過去的遂昌，想要把東西賣“出去”，真的是頭等難題。而協會存在的目的就是要將供應商電子商務化，讓其產品增添線上銷售，在解決當地“三農”問題上有一定的貢獻。
服務商，也可稱為物流等第三方服務商，他們也在協會的幫助下得到了更有序的發展。在協會成立的第一年，遂昌當地的快遞聯合起來搞了一次提價，協會認為這種壟斷行為十分不妥，于是找政府和相關部門多方協調才最終把這件事遏制了下去，最終，服務商們也很愿意跟協會進行合作。
目前，遂昌電子商務服務平臺擁有網商會員1300多家，200多家網貨供應商，10多家包括物流、快遞、銀行等在內的第三方服務商會員。2012年協會會員銷售總額達1.5億元。
據潘君躍介紹，網商既是協會的會員，也是主要服務對象。協會會免費為會員提供服務，如定期開展培訓，培訓分為初級、中級、高級，分別針對剛開網店的新手、經營起來的老手和想要做大做強的高手安排課程，并請淘寶大學的講師為會員們講課。協會目前已提供免費培訓12期，受訓人數超過2600人，其中三分之一的受訓對象開起了網店。
另外，會員在開店過程遇到的任何困難都可以向協會咨詢，甚至連發貨都可以請協會代做。不僅如此，協會還有專門的攝影團隊，為那些需要產品網絡圖片，卻不會拍攝的網商提供高質量的產品拍攝服務。協會每年還會組織大大小小的活動，讓網商們可以出去走走，調節心情。
遂昌是全國第一個“淘寶縣”，淘寶遂昌館是淘寶第一個縣級館。淘寶之所以會選擇遂昌，很大一部分原因在于遂昌當地農產品的生態質量是他們所看重的，產品本身的品質較高，另一個原因是遂昌縣政府的參與度較高，這樣能更好地對產品品質進行把控。而最初，淘寶卻因為遂昌的農產品沒有一個工業化標準，而難以讓其上架，在地方政府和協會領導與淘寶多次協商之下，淘寶也意識到遂昌農產品的珍貴之處不是用工業化標準可以衡量的。
針對遂昌原生態農產品的質量把控，協會獨創了自己的品控模式，即“CtoBtoC”模式。簡單來說就是前期、中期、后期控制。前期，農特企業和農民專業合作社提供的產品需要通過資質審查、原料要求與規范、生產環境要求等環節檢查，并通過專家庫評估，方可進入淘寶網？特色中國遂昌館。“遂昌館”是繼湖北館、新疆館、貴州館、四川館之后，淘寶網上的第五個主題特色館，也是目前全國唯一的縣級特色館，由遂昌縣網店協會與淘寶網共同運作。中期，產品進入遂昌館服務中心和保鮮保障體系，還要進行進出館品控監測，包括配送中心自檢和政府部門抽檢。后期的服務是5星級服務，其中包括3項承諾：預先賠付、退貨0運費、專業客服，另外還有4個投訴渠道：官方旺旺、400專業客服、消費者協會和縣長特服微博。通過這種模式，遂昌生態農產品的質量就有了最嚴密的把控。
事實上，協會所做的工作大多是地方政府想要做，卻礙于沒有很好的平臺而無法完成，協會的出現恰好解決了政府“心有余而力不足”的尷尬。
線上實體 雙管齊下
起初，因為所有培訓免費，網店協會經常需要投入大量的運營成本，對此，網店協會會長潘東明表示，考慮到可持續發展問題，在一次協會的董事會中，有董事提出，可以開一個倉儲式的超市，在更好地替網商們服務的同時，也可以解決協會運營資金的困境。
麥特龍，從字面上看就是賣特產一條龍服務的超市。靠著一些董事的投資，麥特龍超市應運而生。遂昌網店協會通過尋找上游供應商、生產基地和一些零散貧困農民，將他們的產品資源集中到會員倉儲配送中心——麥特龍分銷平臺，并且做好產品包放在網上，店主們只要將產品包放在自己的網店里賣，接到單之后再來麥特龍分銷平臺上下單，連物流這個步驟都省了。
“我們提供統一采購、統一倉儲、統一配送、統一物流、統一包裝物料、統一服務的公共服務，讓農民做到零庫存、零風險、低門檻進行網店創業。”潘東明說，這樣下來完全實現了零成本開網店。
據麥特龍倉儲式特產商城經理王金玲介紹，麥特龍也接待跟團和自駕的游客，方便他們選購遂昌的特產。而且，其商品的定價都是網上的淘寶價格，比其他商店的價格便宜。
麥特龍的存在完善了淘寶遂昌館的銷售方式，線上線下銷售同時進行。但是，麥特龍經營模式的目的并不僅是為了賺錢，更是方便網店協會的會員選購產品，幫助他們賺錢。王金玲說：“通過麥特龍的收銀系統可以告訴會員哪些商品在網上賣得比較好，所以說，我們可以輔助會員進行網上銷售。”
目前，麥特龍每年的銷售額在3500萬元左右，平均每天有100個快遞單，每單價格從幾十元到上萬元不等。這種實體化的網貨供應平臺，是遂昌網店協會最大的創新，也開創了全國范圍內的先河。
趕街項目 嶄新時代
當下，農村年輕人多已流向大中城市，留在農村的多為婦女、兒童、老人，他們的思維沒有開放到可以接受網絡購買這一新型消費模式，但是他們的手上有一筆“死資金”，怎樣讓這筆資金流動起來，讓他們也能享受到電子商務所帶來的便利？遂昌網店協會今年推出的“趕街”項目就是一次全新的嘗試。
趕街的實質是新農村電子商務服務站，它是由遂昌遂網電子商務有限公司為項目建設單位，阿里巴巴支付寶、遂昌網店協會為項目合作企業，遂昌縣組織部、遂昌縣紀委、遂昌團縣委為項目的支持機構。
建設運營中心、網站服務平臺、支付寶電子金融平臺、物流中心、青年創業中心、淘寶遂昌館六大體系組成了趕街區域服務中心，各村鎮鄉網點為實體服務處，推出電子商務、本地生活、農村創業三大業務板塊二十多項具體業務。
項目以在農村植入、普及、推廣電子商務應用為業務核心，并延伸物流配送、電子金融、幫扶創業、預約預定、惠民資訊等業務，多緯度深化便民服務，為處于交通不便利、信息相對落后的農村居民提供購物、售物、繳費、創業、出行、娛樂、資訊獲取等方面的服務。給農村居民提供真正便利、全面、優質、快捷的服務，帶動農村居民生產、消費和就業能力。
趕街是遂昌縣新農村建設項目，因此任何服務都不需要繳納費用。
據趕街項目部經理柳志軍介紹，該項目從2013年6月25日開始建點，第一個點設在王村口鎮吳處，目前已經操作了100多筆網絡交易。趕街不僅僅幫助農民代買商品，更是一種全新的惠農服務。比如，區域服務中心所配備的液晶顯示屏會定期給農民播放各種惠民信息，例如養生講座、農耕技術、產品選購、政策的對外公布等，期冀將趕街模式發展成為一種全新的公共服務。
趕街的原型最早是由支付寶的新農村業務部提出的，希望能夠在農村地區發展農村電子金融，但是考察后發現，這在農村并不可行。之后協會和縣委組織部、縣團委組織了一系列的調查，在充分了解了農民真正的需求后，根據村民的需求制定新的結構，“村民需要什么，我們就服務什么”，柳經理如是說。
柳志軍為“趕街”下了自己的定義：“趕街不是農產品電子商務，它是電子商務模式的一種服務形式，其主題就是農村電子商務服務。”
目前留在農村的人年齡普遍偏大，對于電子商務的使用存在很多困難，趕街區域服務中心的出現很好地解決了這一問題。村民只需到自己村子的服務中心，向工作人員說明購買需求和條件，工作人員就會幫助他們選擇最實惠的產品。
大部分的農村是走不了快遞的，能到達村里的只有郵政EMS，EMS每周送一次，而且價格也非常昂貴，需要30元。區域服務中心的出現讓這個問題迎刃而解，所有的包裹會先到達中心再到達村，每個村派發下去只比正常的時間多一天，而且價格也很便宜，只需4元錢。
“還有充話費的問題，以前村民要跑到附近的鎮、縣才有充話費的地方，有了趕街區域服務中心，村民不出村就可以充值，十分便利。”柳志軍說。
趕街的關鍵點就在于要為農民提供實惠，不能讓村民買到假貨，同時價格也是實惠的，因此，工商、質監對于產品品質的把控起到了一個非常重要的作用。
從6月25日開始，到記者8月20日實地去采訪，整個趕街項目的實施情況良好，吳處作為第一個試點，目前的運營狀況也算穩定，采訪當天就有6件貨物“進村”。但是項目在實施過程中也面臨著很多的問題和挑戰，例如服務中心的選點、需要有網絡接入點、工作人員的選擇、培訓等等。
政府引導 有形推手
在整個遂昌模式中，還有一個不得不提的就是地方政府的支持。事實上，相比中國電子商務第一村沙集、義烏等，遂昌縣的“觸網”并不算早，它只能算是全國各種“淘寶村”聲名鵲起后的跟從者、后來者。
然而，遂昌卻在政府“綠燈政策”的引導下，在較短時間內走出了一條可復制的農產品電商之路。政府大力扶持，并愿意為當地電商信譽做“背書”，這給遂昌農產品安全質量上了“保險”。當地工商、質監、衛生等部門全部跟進，定期對網店商品做品質檢驗檢測，保證從遂昌銷出的東西百分百合格。
除搭建質量安全保障機制外，遂昌政府的做法還有另外的獨特之處。其對電子商務并不是直接扶持，而是將職責和權力授予了一個中間的公共服務平臺——遂昌網店協會。協會被納入政府監管和組織中，是一個半官方半民間的網商行業組織。
如今，遂昌農村電子商務發展一片紅火。竹炭、烤薯、筍干是當地的幾大特色農產品，經過電子商務的“催化”作用，竹炭產業近年來銷售額從之前的2000—3000萬元/年躍升到現在的近2億元/年，其中一半以上為網上銷售額；烤薯類產品年產值在1000萬元左右，其中三四成通過網銷。
電子商務一方面為遂昌剩余勞動力轉移提供了就業方向，另一方面，拉動了當地第二、第三產業的發展，因此也得到了當地政府極大的支持。近年來，麗水市財政每年安排300萬元設立農村電子商務發展引導資金，遂昌縣財政每年安排300萬元設立全民創業基金，用于扶持農村青年、大學生經營的電子商務企業（網店）以及銷售本地農特產品的電子商務企業（網店）發展。
據了解，在政府和協會共同推動當地電子商務的發展之前，買家一旦因為產品質量問題與賣家發生糾紛，處理時間相當漫長，而現在有了政府與協會的共同作用，縮短了賠付周期。此外，當地政府還在電子商務的倉儲用地、培訓教育、物流配套、行業管理等方面給予大力支持，工商、質檢、衛生等實行前置服務和源頭管理，嚴格生產加工環節的監管，鼓勵生產企業進行QS和ISO900認證，確保產品質量和品質。
遂昌模式的成功又一次驗證了財政資金“四兩撥千斤”的帶動作用。遂昌縣通過搭建公共服務平臺，向上整合資源，向下號召網上創業，打造了一個成熟的農村電子商務生態鏈，改變了傳統農業經濟和產業，吸引了眾多外出打工農民和大學生返鄉創業或就業，農村留守問題也迎刃而解。
現在的他已成為響水縣“一品緣”生態家庭農場主，擁有土地1500多畝、養殖場1座以及電商平臺等。所生產的“潤響”牌有機大米和“三只毛驢”無公害生態農產品，叫響大江南北。這位曾經酷愛動漫的80后大學生也與土地結下不解之緣，成為了一名地地道道的職業農民，在能生百福、能納千祥的田園里，“秀”出了自己的美麗人生。
（一）
2010年，張智琛大學畢業后在無錫好萊塢（中國）數碼藝術研發中心負責美工，小張深愛這份工作。
小張的父親是受到國家農業部表彰的全國種糧大戶，一直以來，父親都希望子承父業，他向兒子反復宣傳國家重視農業和糧食生產的惠農政策，想方設法說服兒子回家創業。
2011年早春，張智琛回家辦事，正遇父親參加縣農廣校舉辦的職業農民創業培訓。在父親的再三勸說下，小張參加了培訓課。教授的培訓課程、院校的實地參觀，使得本來想在動漫領域發展的張智琛，掌握了政策、開闊了視野、更新了觀念，他決定回到家鄉，立志田園。
那年夏天，小張從水稻樣板地整地、準備育秧營養土、選擇稻種、育秧流水線應用等一步步學起。他吃住在田頭，掌握環節程序，體驗勞動艱辛。遇到不懂的問題，他就向縣農民講師團請教，還利用網絡學習了田間管理、病蟲防治等知識。
由于小張勤奮好學，不到一年功夫，他便成為種田的“好把式”。一些原來瞧不起他的老農，也對他嘖嘖稱贊。而今，他每年向國家出售糧食1000多噸，成為遠近聞名的種糧大戶。
（二）
步入正軌后，小張開始投入到生產、銷售等研究上。他深知，市場競爭是十分殘酷的，想在變幻莫測的市場上站穩腳跟，單靠某一個行業是不行的，要走多元化發展之路。心細的小張看到有人托他父親到農村買草雞蛋，便萌生了搞特種養殖的念頭。有了想法，又有父親的支持，他很快投入行動。
農村青年創業貸款幫助小張突破了資金瓶頸，他租賃了一家閑置廠房，發展草雞和貴妃雞養殖。但由于缺技術、粗管理，第一批購進的1000只苗雞，成活率不到四成。
小張吸取失敗教訓，虛心向養殖大戶學習，邀請專家上門指點，采用生態養殖技術、加工綠色飼料、雞糞肥田。功夫不負有心人，他養殖的貴妃雞、草雞及雞蛋進入市場后，備受消費者青睞，效益連年看漲。
（三）
不斷長知識、長見識、長才干的小張，在生產經營過程中發現，自家田里生產的大米、五谷雜糧以及農副產品質量都很好，卻由于無品牌、無固定客戶，總是賣不到好價錢。為此，他把注意力轉移到品牌創建上，用心打造特色品牌。從互聯網品牌“三只松鼠”得到啟發，他注冊了“三只毛驢”品牌；從農廣校的電子商務培訓獲得靈感，他探索起“電商+實體店”的經營模式。
一、現有基礎
(一)基本情況
1.經濟信息化快速發展
第一，農業和農村信息化深入推進。
農業信息服務網絡進一步健全，覆蓋全省2019個鄉鎮、5萬個行政村和40個大中型農產品批發市場。**農業信息網整合了12個涉農部門，建立了農經、農情、農價三級共建共享數據庫，設立服務欄目近萬個，數據總量達3760GB，連續五年榮獲“中國農業網站百強”稱號。研制開發了40多個農業專家系統，推廣面積達2019多萬畝，增收節支10多億元。“12316”三農熱線、“千萬農民短信服務工程”等服務平臺，提供了快捷、方便的咨詢服務。藁城市“三電一廳”模式在全國得到推廣。**和**被列為國家農村綜合信息服務試點。**市被農業部命名為“全國農村信息化示范單位”。8個農村綜合信息服務站和8名信息員被國家五部委評為全國先進。
第二，信息技術與傳統工業加速融合。
據不完全調查，大中型制造企業70%實現了生產過程關鍵環節自動化控制，90%建設了管理信息系統，62%采用了數字化研發設計系統，85%建立了企業門戶網站，48%應用了不同程度的電子商務。**鋼鐵、**三友、**水泥、**天威等33家企業入圍中國企業信息化500強。鋼鐵、裝備制造和石油化工的部分骨干企業開展了信息化綜合集成應用，提高了企業自主創新能力和綜合競爭力。**絲網、**管道管件等一批產業集聚區建設了以信息化為支撐的中小企業公共技術服務平臺，促進了中小企業和產業的聚集發展。建立了省市兩級污染源監控中心，實現了對全省752家企業、1176個排污口的聯網自動監控，建設了覆蓋40多萬家污染源企業的基礎數據庫，有效抑制了企業的偷排和超標排放。唐鋼等13家鋼鐵企業能源管理中心被列為國家示范項目。2019年**暨曹妃甸被國家工信部批準為首批國家級信息化與工業化融合試驗區。
第三，電子商務和現代物流穩步發展。
培育了**國大、**晨礱等30家電子商務以及**集團、**港等10家現代物流示范試點企業，網上購物人數迅速增加，形成了以網上訂貨和物流配送為一體的電子商務運營模式。依托商務部新農村商務網，從**年開始，每年舉辦三次“新農村農副產品網上購銷會”，累計成交額達47億元。中華標準件網、中國耐材之窗網、中國棗網、中國辣椒網等一批特色經濟網站迅速崛起，輻射和帶動了縣域特色經濟發展。**被國家確定為首個縣域經濟信息化試點縣，并已通過國家專家驗收，絲網機械設備數字化率達30%，企業網站擁有率達92%，經常使用電子商務的企業占70%，網上貿易額占比超50%。
2.電子政務建設成效明顯
全省電子政務框架初步形成。實施了“112工程”，構建了全省統一的電子政務網絡平臺和信息交換與共享平臺，重點推進了12個跨部門應用系統。統一的電子政務網絡為26個部門提供了縱向業務專網服務，支撐網上審批、財政網上支付等多個跨部門應用。人口與人力資源、法人、基礎地理等五大基礎數據庫在經濟和社會生活中發揮了重要作用。依托全省統一信息交換與共享平臺，實現了工商、國稅、地稅、質監等部門間企業基礎信息交換共享，促進了財稅增收。網上審批與電子監察系統提前兩年完成了“**”提出的60%行政許可實現網上辦理的目標任務。省級49個部門473項行政許可事項中，除25項因涉密外，其余448項全部實現網上審批與電子監察，走在了全國前列。省直部門核心業務已不同程度地實現信息化，上報省的政府的文件已全部實現網上傳輸。全省的政府門戶網站體系已基本形成，成為政府信息公開的有效載體，有力地促進了服務型政府建設。網民使用政府的網站的比例達到25.5%，通過政府的網站查詢政務信息的比例達到74.1%。**市和**市區政府門戶網站位列全國30強。我省被國家列為信息資源開發利用試點省份，探索形成了“**省基于信息資源規劃的信息化應用建設與管理模式”，屬國內首創。
3.社會信息化惠及百姓
社會信息化成為構建和諧社會的有效途徑。**遠程教育網覆蓋了全省所有中小學校，初步形成了集教育教學、科學普及、服務“三農”和人才培養為一體的綜合教育服務平臺，促進了城鄉教育均衡發展。社保信息系統開通了12333電話咨詢服務熱線，全省企業養老保險監測數據庫入庫率達97.3%，低收入家庭住房保障管理信息系統投入運行;**市“五險合一”服務模式實現了基金統一征繳和支付，在全國得以推廣;**、承德、**、**、**、**被評為“全國金保工程示范城市”。公共衛生信息系統實現了新農合管理、婦幼衛生監測、社區衛生服務等功能，提高了衛生系統行政管理效率及公共服務與應急處置能力，實現了重大疫情的網絡直報。文化信息共享工程形成了專業藝術、群眾文化、文物博物、民間藝術等大文化信息資源框架體系，每年可提供萬冊以上電子圖書、200小時視頻資源，信息總量達27TB，位居全國前列;建設了全省農村黨員干部現代遠程教育網，服務范圍覆蓋全省5萬個行政村。實施了城市和社區信息化試點示范，11個設區市建設了數字化城市管理平臺，**、**、**、**、**等市探索了社區綜合管理服務模式，提高了城市精細化管理和社區服務水平。**城鄉一體化服務管理信息系統實現了城鄉服務等值化。**光彩集團“全國聯網家庭服務信息支撐平臺”被國家民政部命名為全國獨家國家級居家養老服務中心，服務范圍已覆蓋56個城市。**、**先后啟動建設了數字城市地理空間框架，并成為“全國數字城市建設試點城市”。**、**、**被評為“中國城市信息化50強”。
4.信息基礎設施日趨完善
信息網絡實現跨越式發展。通信方面，**年底全省光纜總長度達45.6萬公里，是2019年末的2.33倍;局用和移動電話交換機總容量分別為961.4萬門和8080萬戶;電話用戶數為5604.9萬戶，其中移動電話用戶數達4353.5萬戶，是**年末的2.44倍;電話普及率達79.7%，較**年上升29.5%。廣電方面，全面推進有線數字電視整體轉換和雙向網改造，有線數字電視用戶達370萬戶，雙向網覆蓋用戶接近300萬戶;移動多媒體廣播電視(CMMB)覆蓋11個設區市城區，用戶達50萬戶;完成了全省20戶以上自然村的“村村通”廣播電視工程建設，覆蓋25萬戶農村家庭。互聯網方面，**年底全省互聯網出省帶寬達到1335G，網民數達到2197萬人，網民普及率達到31.2%;互聯網寬帶用戶達667萬戶，居全國第5位;全省行政村通寬帶比率達95.1%。廣電網、通信網、互聯網融合加快，**電視臺實現了7套節目的低碼流網上直播和部分欄目的網上點播，網站日訪問量超過100萬次。**電臺網站實現了9個頻道的在線直播，陽光熱線實現了網上視頻直播和點播。信息網絡已成為支撐經濟社會發展的重要基礎設施。
5.信息安全保障體系逐步健全
建立了省信息安全測評中心、電子政務數字認證中心、信息安全通報中心和應急支援中心等信息安全基礎設施。制定了《**省電子認證服務管理辦法(試行)》，CA證書在國稅、地稅、質監等部門得到廣泛推廣。對811個黨政群機關門戶網站實施定期監測，完成了55個重要信息系統的安全測評。開展了信息安全風險評估和管理體系試點。省市兩級建立了網絡與信息安全事件應急協調體系，省市縣三級1074個重要信息系統實現了信息安全事件網上直報，對965個單位開展了信息安全專項檢查，保障了全國重大活動期間我省網絡信息安全。多次在全國性會議上介紹我省網絡信息安全工作經驗和做法。
6.電子信息產業高速增長
“**”期間，我省電子信息產業主要經濟指標保持了年均30%以上的增長速度，明顯高于其他產業。**年底，全省電子信息產業主營業務收入達895.5億元，工業增加值297.7億元，實現利稅174.51億元，平均增速分別為35.98%、32.08%、44.24%，分別是“**”末的4.65 、4.02、和6.24 倍。產業鏈逐步完善，形成了太陽能光伏、通信與衛星導航、平板顯示、半導體照明、應用電子五大產業鏈，產業聚集效應凸顯，形成了“四基地”、“八園區”和環京津發展的格局。
7.信息化環境日益優化
信息化工作機制進一步完善，在省信息化工作領導小組正確領導下，建立了領導小組成員單位聯席會議制度，形成了重大事項協商溝通機制。開展了電子政務和企業信息化基礎調研，建立了省級信息化專項資金項目績效和設區市信息化水平測評指標體系，定期進行評估和，初步形成了信息化建設的評價機制。調整充實了省信息化專家委員會，充分發揮我省信息化領域各類協會作用，形成信息化宏觀研究和輔助決策機制。倡導建立了京津冀信息化工作聯席會議制度，促進了與京津地區的溝通交流和區域合作。
信息化立法、政策和標準制訂工作取得新進展。《**省信息化條例》已進入立法調研階段。制定了《**省國民經濟和社會發展信息化“**”規劃》、《關于加強全省“**”期間電子政務建設的指導意見》、《關于加強我省信息資源開發利用的指導意見》、《**省電子商務“**”規劃》、《**省信息安全發展戰略》、《關于進一步加強電子政務網絡與信息安全的意見》、《關于加強信息化工程招投標工作的意見》等十多項政策性文件，為信息化建設提供了政策保障。認真貫徹落實國家有關標準，組織開展了信息資源基礎編碼、電子文件存檔等方面的標準制定工作，完善了信息化標準體系，建立了**省信息共享標準管理系統，對省級信息化標準工作進行了探索。
信息化宣傳和培訓工作進一步加強。一年一度的**國際信息產業周已成為環渤海地區獨具特色、規模較大的信息產業行業盛會;充分利用新聞會、省內外新聞媒體、**“5.18”經貿洽談會，對我省信息化與電子政務建設成果集中進行和展覽宣傳;多次舉辦信息化發展形勢、網絡與信息安全等方面的報告會或高峰論壇，全省信息化意識得到普遍提高。在20所高校開設或增設了26個計算機相關專業，舉辦了兩屆**省高校網絡技能大賽，提高了人才培養的適應性和針對性;在省委黨校建立了信息化和電子政務培訓基地，開設了信息化知識培訓課程;與中歐信息社會項目辦公室聯合舉辦了“中歐信息社會-政府信息公開實施”培訓會;組織開展了面向中小企業的信息化應用培訓;成功舉辦了信息化與電子政務高級研修班、廳局級干部信息資源規劃培訓、網絡與信息安全知識高級研修班等多次專題培訓，信息化人才隊伍的專業水平得到有效提升。
(二)存在的主要問題
我省信息化建設雖然取得了較大的成績，但仍存在一些實際問題：
一是兩化融合深度不夠。信息化的高投入與應用系統建設低效益的矛盾突出，業務技術兩張皮、信息資源開發利用不足、標準建設滯后，信息化的效能沒有得到充分發揮和體現。
二是信息化工作的體制機制不健全。信息化建設中各自為政、多頭管理、自成體系等問題沒有根本解決。機構改革對信息化工作的組織推進力度有所削弱，市縣機構改革的時間梯度差，制約了全省信息化工作的整體推進。
三是信息化建設缺乏法律和政策支持。**省信息化條例受立法資源限制，立法進程相對緩慢。企業信息化缺乏政策支持，投融資機制不健全。電子政務建設缺乏必要的政策約束，信息共享和業務協同困難。
四是全社會信息化投入不足，不少政府部門和企業領導對信息化作用的認識還停留在比較淺的層次，沒有將其放在戰略層面去認識和推動，信息化建設資金持續投入力度不夠。市縣兩級政府尚未設立信息化專項資金，省級信息化專項資金額度占財政可支配收入比例逐年減少。
五是人才隊伍對信息化建設的支撐能力不足。軟件企業水平偏低，人才供需矛盾突出，特別是既懂業務、又懂技術的復合型人才奇缺;黨政機關和企業首席信息官(CIO)制度尚未建立，國民信息技術普及和應用能力較低。
二、面臨形勢
(一)信息化成為后危機時代的共同選擇
“xx”時期，世界經濟將進入中長期結構調整階段，各國都把信息化作為助推經濟發展、建立國家競爭優勢的戰略舉措。2019年，歐盟出臺了《歐盟物聯網行動計劃》，英國推出了《數字不列顛計劃》，日本了智能日本(i-Japan2019)計劃，韓國“IT韓國未來戰略”，新加坡全面實施《智慧國2019計劃》，美國Obama政府提出了5個方面復蘇經濟計劃(綠色能源中的智能電網和智能建筑、以電子健康檔案為中心的現代醫療保健體系、21世紀教室試驗室、下一代寬帶網等), 世界各國力求通過推動更高層次的信息化應用，帶動和促進傳統產業改造升級，提高產業綜合競爭力;不斷催生以信息化為支撐的新興業態，促進經濟結構調整;拉動消費，促進就業，提升經濟社會發展質量和水平，增強國際競爭力。
(二)全球信息化正在向高端化發展
近年來，寬帶和移動寬帶、云計算、物聯網、智慧地球、泛在計算等新概念、新思想、新技術層出不窮，信息通信技術及其應用正在醞釀更新的、更大的突破，信息化正在向以泛在化、可視化、智能化為特征的高端化邁進。信息網絡已成為全球經濟社會發展最關鍵的基礎設施，世界各國都把發展信息網絡基礎設施作為戰略性投資的重要領域，不斷加快寬帶化、移動化進程，大力發展物聯網技術和應用。研究表明，網絡平均帶寬每增長10%可以拉動GDP增長1.21%，世界各國都將寬帶目標定為100Mbps。物聯網與電信網、互聯網交融發展，正在使人與人、人與物、物與物之間的隨時隨地溝通和對物理世界的實時便捷管理成為現實，極大地改變著生產方式、社會管理、公共服務和人類生活。為進一步鞏固經濟社會發展命脈，保障現代產業體系發展，從電網到運輸網，戰略基礎設施智能化轉型已成為現代經濟社會發展的最顯著特征。云計算、云存儲、云服務、先進制造等新一代信息技術創新和應用，正在推動戰略性新興產業發展，并通過融合促進傳統產業向高端制造發展，延伸產業價值鏈，催生一批新興業態，加速了現代產業體系結構調整和重構。
(三)經濟社會發展對信息化提出了更高、更迫切的要求
瘦瘦小小，柔柔弱弱，秦廷廷的外表與她的內心極不相稱。這位來自安徽省阜陽市臨泉縣農村的小姑娘，一直不滿足現狀，一直在“折騰著”。
因為，她有一個創業夢。
創業要趁早
在北京上大學期間，一個偶然的機會，秦廷廷參加了北京光華慈善基金會創業培訓課程的學習。2008年，她自告奮勇參加了全國“光華創業精神大獎賽”，得到了優秀獎。2014年5月，她作為優秀創業者，又受到北京光華慈善基金會邀請，去香港接受了為期5天的學習。2014年11月，秦廷廷參加光華“校友項目推介會”，并作為青年創業者代表，接受了北京電視臺專訪。
“沒錢也能創業！”這是秦廷廷的切身感受。創業之初，沒錢投資，秦廷廷就向北京光華慈善基金會借了2萬元信用貸款。正是這筆信用貸款，開啟了秦廷廷的創業之路。
2011年9月份，秦廷廷從北京回到安徽省阜陽，注冊了綠光森林工藝品廠，開始她第一個創業項目――家庭水景。家庭水景是裝飾庭院、房間的一種樹脂工藝品。“選這個項目，是因為爸爸懂得如何生產這種工藝品，我也喜歡這種裝飾景觀。” 秦廷廷解釋說。
然而，推廣并不順利。
剛開始跑市場時，秦廷廷什么都不懂，不知道怎么尋找潛在客戶，只好厚著臉皮向別的業務員取經;為了打開銷路，她拼命走訪客戶;為了早點見到客戶，她沒吃早飯就出門;嗓子說啞了，腳磨破了，也不吭一聲;肚子很餓，但為了省錢，只能忍著回家再吃。
“在創業過程中，遇到困難是一定的。堅持住，想辦法解決它！成功者就是自己給自己找苦吃的人！只要帶著去享受創業過程的心態，就是幸福的人生。”每當累的時候，她就想起創業導師的話。
但這種高檔工藝品在阜陽的市場接受度太低了，最終沒有堅持下來。秦廷廷的第一個創業項目宣告失敗。
失敗沒有把秦廷廷打倒。2012年9月份，她又向北京光華慈善基金會借了3萬元創業基金，開始了第二個創業項目――節能燈，并把原來的工藝品廠改名為奇鑫節能電器廠，主營節能燈的加工和銷售。之所以看好這個項目，是她感覺到節能燈是生活必需品，也是節能環保光伏產業，市場前景很好。
“前期銷售全部要靠自己！在推銷期間會遇到很多人，有刁鉆的人，有善良的人。從他們身上學到了很多社會經驗，感謝給我挫折的人，更感恩那些幫助我的人。” 秦廷廷感慨地說。
“記得我剛創業那會兒，去一個高檔別墅區跑業務。遇到一位中年男子，向他介紹產品，那人卻厭惡地白了我一眼，然后甩袖離去。我想做最后的挽留，可他并沒理會我。當時我沮喪極了，眼淚不由得在眼眶里打轉，被人蔑視，被人拒絕的滋味太難受了！”
搭上節能環保快車
2013年5月， 秦廷廷注冊了阜陽光普照明科技有限公司。新公司改變了他們只是生產單一熒光節能燈的歷史，增加了LED天花燈、筒燈和家庭水晶裝飾燈，產品品種更多更全了。
為了讓公司更專業化、規范化，在阜陽市潁泉區專利局的幫助下，2013年他們通過了ISO9000國際質量管理體系認證。在研發工程師的指導下，公司陸續申請了6項實用新型專利、10項發明專利。隨后，公司又注冊了自己的品牌“賊亮”“小夜仙”和“驅夜神”。在研發過程中，公司始終堅持節能環保理念，打造綠色環保節能燈具，做出了自己的超節能產品。這些節能環保產品推出后，很受消費者歡迎。
機會真是給有準備的人的。2014年10月份，為了查閱阜陽市潁泉區建設的安徽青年電子商務產業園的詳細介紹，秦廷廷在阜陽市政府網站上看到了市委書記信箱，并給于勇書記寫了一封信。在信上，她概述了公司的起步及現狀，希望能有政府的支持，讓公司更上一層樓。信里還介紹了她因為沒有房產、沒有背景，只能像蝸牛一樣靠自己一點一點發展;因為流動資金缺乏，公司很多創新產品沒法生產，很多大的訂單無法承接;隨著員工跟業務量的增加，也需要更多的流動資金作為后盾。
阜陽市委書記于勇很重視秦廷廷的來信，第二天就回復了她，希望她能夠回阜陽來，一起建設家鄉！同時，還幫助她跟阜陽技師學院聯系，通過校企合作的方式，把企業引進校園，在解決他們生產場地問題的同時，也幫助學校培養高技能人才。
搭上互聯網快車
在阜陽技師學院的支持下，秦廷廷的公司規模逐步擴大了，固定工人也增加到了20人，在阜陽市三區五縣乃至全國有了自己的經銷商。
但這個柔柔弱弱的小姑娘沒有滿足，她又看好了下一個目標：要搭上互聯網快車，做照明行業創新型企業，通過線上和線下同時銷售。為此，公司注冊了一個阿里巴巴誠信通旺鋪，開設了兩個淘寶網店，還建設了其他一些網上銷售平臺。為了支持線上銷售，他們組建了自己的10人電商團隊，有了自己的運營、美工和客服。
運營期間，他們不斷調整方案，不斷改善產品質量和外觀，又陸續申請了2個淘寶工廠店（有營業執照的店鋪，需要繳稅），計劃多店鋪運營。現在，天貓商城也在他們的計劃之中，爭取明年入駐！
為了滿足消費者追求高品質生活的需求，公司正在研發有自己特色的樹脂工藝品燈飾、工藝品臺燈和樹脂工藝品開關貼等多個新產品。同時，為了擴大生產，他們還跟全國各地的裝飾公司合作，承接加工定制燈具業務，滿足不同客戶的需求。
點燃自己，照亮別人
在很多人的幫助下，秦廷廷成功了。但是，有一顆感恩之心的秦廷廷想的是，如何幫助更多像她一樣的年輕人成功。
現在，她想利用自己的技術和平臺，幫助更多的年輕人創業。她想不拘一格、廣納賢才，把一些不滿于現狀、夢想自己創業的青年組織起來，對他們進行創業培訓，讓他們到全國各地開展業務。在這個過程中，她會為這些創業青年提品支持、銷售支持、管理支持，及時為他們排憂解難。
關鍵詞：快遞從業人員；能力提升；人才梯隊；技能培訓
提高快遞行業的服務質量與從業人員的業務水平，對于快遞行業是一項長期艱巨的任務，需要相對系統科學的方法，以及整個快遞行業人員的共同努力協作。快遞物流行業已成為增長速度最快的行業之一，發展潛力巨大。開發快遞從業人員職業能力提升項目課程，可以讓培訓學員通過學習了解快遞業的發展現狀，國家快遞業重大項目及戰略，理解快遞業的作業標準和法律法規。逐步掌握快遞業三項制度基本要求，可以有效提升快遞從業人員的創新能力和利用新媒體營銷能力，從而進一步提升地市快遞運營人員的企業質量管理和市場競爭意識。
一、陜西快遞服務行業現狀分析
2020全年陜西快遞服務企業業務量完成91749．81萬件，增長率為25．87%；快遞業務收入完成103．33億元，增長率為23．93%。陜西快遞從業人員總體規模連年增加，服務水平較之前有很大提升，為促進快遞業改革發展、方便人民群眾生活生產作出了積極貢獻。根據《關于分類推進人才評價機制改革的指導意見》和《國務院辦公廳關于印發職業技能提升行動方案（2019—2021年）的通知》，人社部聯合國家郵政總局印發《關于加強快遞從業人員職業技能培訓的通知》，提出快遞業發展要求“加快快遞員、快件處理員等快遞業國家職業標準頒布及制修訂”［1］。陜西地市快遞行業的從業人員普遍存在著學歷層次低、專業技術水平不高的現象。由于這些原因，人們對于物流的認知停留在作業層面，認為快遞工作就是簡單的搬運和打包配送的過程，缺乏服務意識。同時地市企業快遞從業人員流動性較達大，沒有形成穩定的人員梯隊，運營公司缺乏系統的員工培訓，因此，迫切需要通過開展大規模職業技能培訓予以提升。根據國家郵政管理局政策，陜西省郵政管理局聯合陜西省人社廳印發《關于印發陜西省職業技能提升行動實施方案（2019—2021年）的通知》（陜人社發〔2019〕35號）等文件精神［2］，陜西省啟動快遞從業人員職業能力提升培訓項目“246”工程，打造陜西快遞業人才梯隊。培訓計劃課程體系設計緊貼《快遞員國家職業技能標準》要求，將政治教育、法律法規、職業保護、快遞業戰略，渠道安全，電商新技術應用等內容融入培訓計劃，全方位打造陜西快遞業人才隊伍，提升快遞從業人員綜合素質。
二、快遞從業人員職業能力提升項目課程設計
（一）課程設計原則
課程設計以快遞員、快件處理員國家職業技能標準為藍本，融入國家快遞業發展“兩進一出”工程、農村物流寄遞渠道建設項目、全國郵政行業職業技能競賽賽項、“互聯網+”快遞創新創業大賽賽項、快遞從業人員權益保護項目、“暖蜂行動”等快遞業重要內容。打造基于技能、營銷、創新、管理四位一體的課程體系，充分體現培訓服務國家地方產業發展戰略，提升從業人員職業榮譽感和認同度，最終提高產業發展水平。
（二）課程設計原理及內容
培訓課程設計內容采用系統三要素原理，設計課程的輸入要素、轉換機制以及課程輸出。充分考慮各個要素之間的緊密聯系和相互作用的。輸入要素，指系統從外界輸入的基本元素，其核心是對于培訓需求人員的調研分析。另外，培訓內容、培訓講師、課程資源、學時安排和培訓方式等都屬于系統的輸入元素。培訓課程充分考慮企業從業人員職業特殊性，以線上培訓資源包輸出為主，線下培訓為輔。轉換機制，主要由培訓課程內容、培訓形式、培訓方案設計及培訓的組織與實施等構成，合理的設計配置資源，是保障培訓效果的基本條件。線上培訓課程平臺具備學員注冊、視頻學習、學習情況統計、培訓證書發放等基本功能模塊。線下培訓組織以地市為單元送教上門，地市郵政管理局協助培訓機構組織人員、快遞企業負責人組織學員參與現場學習及企業現場實踐教學指導。課程輸出，指課程培訓效果目標的實現，也是系統輸出的基本要求，課程輸出是指培訓學員的學習時長、到勤率、學習態度、知識接受掌握程度等達到了課程設計目標的要求。
三、項目課程實踐反思與數據結論
（一）培訓的價值和意義
快遞從業人員職業能力提升培訓項目屬于《國家職業技能提升行動》項目，國家通過職業能力提升培訓項目能夠解決就業壓力，緩解目前的就業的突出矛盾。是我國進入新時代經濟轉型升級和良性發展的重要保障。快遞行業作為我國郵政業的重要組成部分，其產值占比逐年提高，在帶動產業發展方面有著顯著的作用。帶動了制造業、農業、電子商務、流通業等多個領域的產業發展和升級，解決了進城農民工及轉業軍人群體等的就業問題，并且產生極高的經濟附加值。在培訓中通過快遞行業標桿事例引導快遞從業人員樹立職業自信和榮譽感；將國家快遞業發展思路和人才強郵的理念傳遞到企業一線；通過線上線下結合、理論和現場實踐指導、調研結合的形式，深入快遞企業，了解快遞人員工作現場和主要問題，提升了從業人員的技能水平、職業素養和作業規范、市場業務結構調整與優化意識。最終達到提升企業競爭力，提升陜西地區快遞產業服務區域經濟的綜合能力。
（二）培訓實施過程的反思
培訓中線上課程資源包是培訓的主要輸出之一。在課程錄制時充分考慮學員的學習效果，線上課程視頻每小節時長設置為15分鐘為宜。線下培訓中為有效了解快遞從業人員的職業穩定性、學歷水平、職業歸屬感，提高快遞質量意識、安全意識、綠色包裝、快遞業國家主要工程等主要培訓項目，培訓教師在學員中開展在線問卷調研。利用問卷平臺實時收集數據并將結果數據進行分享分析，不斷優化課程體系設計，提高培訓的效果。培訓中應安排企業增加現場調研環節，充分了解員工工作環境、工作強度、企業現場管理水平等核心要素，形成對于產業發展有效的意見和策略。各地市郵政管理局和人社局的參與和監管是項目順利推進的重要條件，快遞企業應配合培訓機構完成資料的提交、人員的組織、數據的匯總等工作。培訓機構的項目運作能力是項目運營的重要保障。培訓機構應建立項目團隊，由資深老師負責課程體系設計，由技術人員負責平臺維護與管理，由市場人員和客戶服務人員負責業務協調和項目推進工作。快遞從業人員能力素質發展具有系統性、持續性和動態性等特點。首先，攬投部負責人能力素質提升是一個系統工程，要注重其全面發展；其次，要建立長期培養計劃，提升其終身學習能力；再次，要加強對培養過程的監控，不斷修正完善培養提升計劃，補齊短板［4］。快遞從業人員職業能力提升培訓項目在實施中為保證效果，應實行分級分層培訓。對于企業管理人員應著重培訓快遞產業發展趨勢、現場管理技術、數據分析與精細化管理、市場競爭及客戶開發等內容。對于一線作業人員應著重培訓作業規范、業務技能、安全制度、綠色快遞作業標準、勞動權益保護等內容。
（三）快遞從業人員隊伍現狀分析及課程設置合理性調研分析
陜西地市快遞從業人員隊伍人員存在合同制、勞務外包、鐘點工等多種用工制度。根據158份有效問卷數據結果反饋：快遞人員中男性占比85．8%，女性占14．2%；參培人員中快遞員占77．5%；快件處理員占22．5%。從業人員中入職一年以內的人員占33．1%；1～3年的人員占25．4%；3～5年的人員占10．7%；5年以上的人員占30．8%。快遞員日工作時長在8～10小時的占40．8%；日均工作時長在10小時以上的占39．6%；僅有19．8的從業人員日工作時長在8小時以內。快遞從業人員中78．1%的人員對于綠色快遞政策熟知了解；98．8%的人對于快遞實名收遞政策了解并有效執行；僅有24%的人員參與過快遞技能大賽活動；76%的從業人員未接觸技能大賽活動；36．1%的快遞從業人員參與過快遞助農項目；63．9%的人員沒有接觸過快遞助農項目。快遞從業人員中76．3%了解智能快件箱業務；條碼技術應用掌握人員比例達54．4%；智能分揀技術掌握比例達54．4%，僅有小部分快遞從業人員了解快遞無人機和無人車配送；少數人關注物流大數據。快遞從業人員中65．7%認為存在快遞包裝強度不夠的問題；45．6%的從業人員認為快遞包裝尺寸不規范；40．2%的從業人員認為快遞存在過度包裝的問題。針對培訓項目設置，67．5%的從業人員認為應設置業務技能提升類內容；快遞安全制度培訓需求占54．4%；快遞客戶開發與營銷技術培訓需求占53．8%；快遞行業從業標準與作業規范培訓需求占52．5%；企業管理技術培訓需求占50．9%；快遞新技術培訓需求僅占32%；對于快遞行業大賽資訊培訓需求占28．4%。根據以上有效數據反饋，可以看出陜西非省會城市快遞從業人員以年輕男性為主；基層崗位工作強度較大；大部分從業人員對本職工作認可度較低，缺乏生涯規劃的理念。對從業人員進行政策普及、技能提升、快遞營銷、客戶投訴處理、快遞現場管理、智能設備應用等方面的培訓有很大的必要性。快遞從業人員職業能力提升培訓首先要提升從業人員對快遞行業的認同感和職業認可度。職業認同一方面直接增強了快遞員的職業忠誠；另一方面也能通過調整工作投入產生間接提升作用，即快遞員的職業認同越高，工作投入也越大，而工作投入的增加，又進一步強化了他們自身的職業忠誠。這說明職業認同作為一種心理層面的價值判斷，不僅能夠潛移默化地正向激發員工堅守職業信念，抑制跳槽沖動，同時還具有提升工作主動性、增強抗壓能力的外顯效果，從而實現心理與行為的統一［5］。
（四）培訓數據結論
根據陜西榆林、延安、渭南、銅川、咸陽等地市的現場培訓實施情況來看，快遞企業業務均以進口業務為主，出口業務比重較少；國內異地快遞仍以電商件為主，企業主動參與市場競爭意識欠佳；快遞進村工程有序推進，但深度和模式尚處于初期；快遞企業基本形成聚集效應，部分城市快遞企業生產現場管理不規范，沒有達到國家《快遞安全生產操作規范》標準；快遞企業工業化程度基本匹配產能，共配、資源共享仍在探索中，工業化自動分揀技術需要有所改善；快遞企業現代化管理水平有待提高，對于現場精細化管理水平、數據分析應用能力、市場競爭和營銷能力亟待提高。同時，快遞企業分布較為分散，生產現場設備自動化程度較低，現場管理存在一定的問題。企業在用工、培訓等方面存在短板。當地郵政管理局在后續應注重企業市場化行為的引導，以快遞從業人員職業能力提升項目為契機，推動快遞進村、快遞進廠等工程，為產業聚集化發展謀取思路。
四、結語
市場需求與日俱增使當下快遞業飛速發展，快遞從業人員職業能力提升培訓項目勢在必行。培訓機構在項目課程設計中應深入研讀國家政策、文件和職業標準，調研從業企業和人員需求，采用多種形式開展培訓，確保參培率和學員的學習效果。同時，各地市郵政管理機構和從業企業應認識到人員素質提升的重要性，并懂得在國家利好政策下，積極組織從業人員參與職業培訓項目，轉變思路、革新理念、提升技能，提高企業自己競爭力。
參考文獻
［1］任社宣．人社部職業能力建設司國家郵政局人事司負責同志就頒布實施《快遞員國家職業技能標準》《快件處理員國家職業技能標準》回答記者提問［N］．中國組織人事報，2020-01-06（4）．
［2］王彤旭．快遞員職業技能有了國家標準［N］．中國商報，2020-01-15（P03）．
［3］莆田市住房和城鄉建設局．莆田市住房和城鄉建設局關于印發《莆田市鄰里中心建設管理實施意見》的通知［J］．莆田市人民政府公報，2020（11）：13-15．
［4］王巖山．包裹快遞基層營攬投部負責人能力素質發展體系研究［J］．郵政研究，2018，34（2）：43-44．
創業培訓是對具有創辦小企業意向的人員和小企業經營管理者進行企業創辦能力、市場經營素質等方面的培訓，并對他們在企業開辦、經營過程中給予一定的政策指導。接下來是小編為大家整理的優秀創新創業心得體會范文，但愿對你有借鑒作用!
優秀創新創業心得體會范文一
四川大學“實踐及國際課程周”期間，在教務處、科技園和高新區創業技術服務中心的共同努力下，我校在江安校區成功的開展了三期《大學生創新創業講座》。以下是輕紡與食品學院文艷軍同學對這次講座的心得體會。
三個半天這個課就結束了，但是留給我的不是結束，而是開始!
在高中和高中以前，確實只能用一句話來形容當時眼界的閉塞：一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事。來到大學，雖然沒有我憧憬的那么美好，但還是讓我學到了不少書本上學不到的東西，眼界開闊了不少。這個課讓我知道什么是創業?為什么要創業?怎么創業?他們改變了以前我對創業狹隘的理解——只要有激情就可以創業。
楊偉部長是個善于助人的人，他幫助過很多人創業，并取得了很多優秀成果，讓一批批年輕人實現了自己的夢想。雖然他沒有自己的公司，但是他同樣取得了成功。他說：“創業就是一個團隊把一個好的想法變成現實，創業就是一種極具挑戰性的社會活動，創業必須具備智慧和勇氣，創業是一種生活方式。”他簡潔的四句話卻并不簡單，概括的說明了什么是創業，創業是需要很苛刻的條件的，不是你想你就可以，而是你能你才可以。就像高中化學書上舉的一個投籃的例子：你光顧著用力投球而沒有瞄準方向，球是不會投進籃筐的;你光瞄準方向而沒有把握好力度，球同樣進不了籃筐;只有當你既瞄準了方向又有合適的力度，你才可以將球投進籃筐里。創業也是一樣的，光有激情不夠，光有好的想法不夠，只有既有激情又有想法和相關知識才可能創業成功。
楊部長說“人一輩子都在演一場戲，一場為自己演的戲”。我對這句話記得非常的深刻，人一輩子真正清醒的活著究竟有幾天?也許，可以用這樣一個標準來衡量人生的成與敗吧：清醒的天數占得越多，這個人的人生就越有意義，
越成功。因為一個人當他清楚的知道自己需要什么，自己該做什么時，我想他的效率會高出糊涂生活的人很多倍。就像一個散打運動員一樣，只有當他清楚地知道自己要打對方哪個部位的時候，他打出去的拳頭才會有擁有強大的力量。有個例子就可以充分說明這一點，就是今天分享成功創業故事的王鑫。他說他在創業的人中是個特例，因為他從小就開始玩電游，初中就因為喜歡上網，所以開始學習網頁制作，然后高中的時候學習編程語言，還參加了智能機器人比賽，后來就自己開始編游戲程序了，在這方面也積累了實戰經驗，最后成功創立了萊利克斯軟件公司。縱觀他創業前的歷程，他幾乎都在朝著一個方向努力，雖然他很年輕，但沒有經過什么失敗就創業成功了。為什么說興趣是最好的老師呢，這正說明了這個道理。所以，作為大學生的我們不要在人群中失去自我，每個人都是獨一無二的，做一個清醒的大學生，有自己獨立的思考，有自己獨特的見解，這樣你的人生才會清醒的更多，糊涂的更少，這樣成功才不會像別人說的那樣難。
“我們不能延長生命的長度，但我們可以改變生命的深度和廣度。”陳果累說。他告訴我們的是為什么要創業：因為人的一生長度是延長不了的，那么想要成功，只能加深深度和擴大廣度。創業就是能夠改變深度和廣度的路徑之一。也許一個人碌碌無為過一輩子，而創業能使人生價值的升華，能帶給社會很多有價值的東西。人，能夠到世界上來走一遭，那是多么幸運的事情呀，如果就這樣浪費掉了，多可惜呀，擁有生命卻沒有擁有它本該有的活力的精彩，真的很可惜。這是把上天的好心當成驢肝肺了。就好比你盛情邀請一位朋友去旅行，但是他卻在途中蒙上了自己的雙眼，沒有欣賞到半點旅途中的美景，我想你的心情也很糟糕吧。
“學會用正確的方法去試錯。”劉總說。每個人生下來都是個白癡，所以不需要害怕失敗，因為即使你害怕，第一次嘗試的依然很有可能會失敗，第一次就成功的能有幾個?失敗是可以的，但是我們不能盲目的嘗試失敗，這樣會消耗很多精力、物力和財力，最后還是毫無意義，而是要學會用正確的方法去試錯。即使錯了，那也是有意義的錯。只有這樣，才會在失敗中成長，否則只會在失敗的路上越走越遠。
“要學會和別人的優點相處，而不是與別人的缺點相處。”曹老師如是說。突然間恍然大悟，換一個角度生活竟能如此這般美好。每個人都是不完美的，每個人都是一個矛盾體，為什么生活中我們會抱怨別人這抱怨別人那?為什么和別人相處很不愉快?而有的人為什么生活的那么幸福和快樂?因為幸福和快樂的人選擇和別人的優點相處，而不是缺點。學會和別人的優點相處，是一個優循環。經常與別人的優點相處，你會被這種優點所感染，久而久之，這種優點也會在你的身上扎根，你會越來越優秀，這就是俗話說的：近朱者赤，近墨者黑。相反，如果你總是和別人的缺點相處，你就會潛移默化的被那些缺點所俘獲，變成它們的奴隸，最后越來越壓抑，直至自己的生命的活力被消磨掉。
優秀創新創業心得體會范文二
剛上大學的時候，我是服從調劑的專業被調到計算機學院電子商務專業的。這是一個不被人看好的專業，連畢業條件都跟本院學生不一樣，畢業條件相當低的。但是我卻在這個專業這個班級經歷了許多難忘的事情。比如說創新創業這個事情。
我們電子商務專業的老師在上第一節課就給我們介紹了關于電子商務方面的知識，其中一個實踐就是創新創業，通過比賽去外面看看，別人在做什么，而我們應該怎么做的道理。因此，在大一的時候，我們都在訓練比賽，創新創業的比賽，從團隊建設，寫方案，比賽，賽后的一個過程，真的讓人成長很多，許多的東西就是需要去大膽地想，努力的做，才能做出成果，有一定的回報。
我覺得在創新創業比賽的問題當中，首先需要有一個好的方案。一個好的方案，這是一個讓別人知道你所做的東西是可行的，能夠吸引人的，可以給人們帶來一些益處的東西。因此一個好的方案能帶你的團隊走的更遠。
再者是團隊建設，所有事物都離不開人。在團隊中，每個人都要發揮自己的特長，不要懶惰，踏踏實實做事。隊長在其中發揮重要角色，要知道方案的思想，了解團隊成員的特點去分配任務，團隊之間要協調合作，該去實踐的就去實踐，不怕苦不怕累，每個人都干活，一起努力奮斗是成功的基礎。
在比賽的時候，要沉著冷靜，不管比賽的結果如何，參加比賽的初衷要記得，培養鍛煉自己的能力而來的，是為學習而來的。那些榮譽和金錢是附屬品，不要看的太重，因此在分配獎金的時候更加不要出現尷尬的問題，團隊_。要吸取在比賽中的教訓與經驗，以備下次子比。
創新創業要肯吃苦，切記不要心高氣躁，一步登天。我也在創新創意的比賽和實踐中走過的人，我就是因為在學習和鍛煉中開一家屬于自己的淘寶店。對于這個，也不是什么多大的事情，但是在這個過程當中真的很辛苦，需要學習的東西很多，需要動手的能力真的很強。在這個過程，沒有一個人能夠幫你，只有你一個人在奮斗的更多，遇到的困難和問題，你可以請教別人，但別人絕對不會幫你做的了你的事情。
就此，我經過創新創業得到的體會是：創新創業不一定會成功，但你不去創新創業，你在創新創業這方面一定不會成功。所以，要大膽嘗試，大膽創新，大膽創業。
優秀創新創業心得體會范文三
為了鼓勵大學生村干部創業，從而帶動農村經濟的發展，市委組織部與農林局聯合舉辦了如皋市農村基層干部創業培訓班，我很榮幸的以一名大學生村干部的身份參加了這次培訓，雖然僅僅是兩天的培訓課程，卻使我感觸良多。通過這次的培訓，使我的眼界有了極大大改變，也學習到了不少知識和新的理念，同時也糾正了我的一些錯誤觀念，也極大的鼓舞了我創業的信心。
作為了大學生村干部，我們是幸運的，市委組織部的大力鼓勵和支持給了我們極大的信心，同時也提供了極大的幫助，也為我們創業創造了良好的環境。從已經創業的大學生村干部經驗的交流，我深刻體會到了創業的艱辛，這不僅僅需要我們有著良好的產業知識以及業務素質，還需要我們有堅強的意志去面對困難，去克服困難。有好的想法或項目，就要敢于去做，不能畏首畏尾，要有著無畏的精神，勇往直前，去拼去干，然而也不能漫無目的的去做，光憑著一股沖動勁是不可取的，要有準備的有計劃的去辦去實施。
大學時我修習“管理學”這門學科，而那時也只是“人云亦云”，對企業的管理僅僅是一知半解，然而從許映斌老師的講座中，讓我學習到了很多這方面的知識，也讓我對企業的管理有了新的認識，使我驚喜的發現“企業也可以這樣管理的”，這為我以后創業打下了堅實的理論基礎。許老師以他豐富的人生經歷以及淵博的知識，闡述了農業產業化經營和策略，并用富有哲理性的語言表達出一個人創業時所需具備的精神，使我的精神得到進一步升華：要富有創造性，要具備堅強的意志，要有著遠大的目光。
創業的道路上，沒有一成不變的道理，很多東西都是要靠我們去發掘的，正所謂“思路決定出路，觀念決定貧富”，我們只有不斷地摸索發掘，不斷地創新和改革，才能找到一個適合自身發展的創業之路，在社會中創造出自己品牌，與時俱進，才不至于落后于發展的步伐。
此外，其他幾位領導和老師分別從農村最新發展動態、相關法律、以及銀行資金的融通對我們進行了輔導，這為我們以后在創業的道路上給予了我們多種發展的途徑和幫助。
兩天的時間，沒有虛度，我找到了一份創業的激情和一種創業精神，創業是艱難的，然而作為新時代的代表的我們大學生村官，就要憑借著我們自身的優勢去闖去干，在農村的這個大舞臺去展現自己的舞姿，為社會主義新農村建設出一分力。
優秀創新創業心得體會范文四
正式做企業形態的創業已有一年多了，雖然還是入門級創業者，但在這期間我經歷了許多，學習了許多，也感悟了許多。在這里我想和大家簡單分享幾點。
第一點就是執行力，創業有許多種類型，什么資源型，知識科技型，吃苦型等等……但你無論選擇了什么類型，執行力都是最重要的，簡單的說，就是想到就去做，無論多大困難，認準了就開始干起來，不要像一個笑話中說的：“晚上一群人多么雄心勃勃的談論一個個多好的項目，勾畫多么美好的未來，第二天早上依舊按時上班或上學。”空想都是虛的，真真正正的干起來才能有所發展;有人會說創業是個大事情，需要仔細考慮，再三推敲，做詳細的長期短期規劃，對此，我個人并不認同。
這也是我想和大家分享的第二點：再好的計劃也趕不上變化，在現在信息網絡高度發達的時代，任何商機都會稍縱即逝，就看誰能先把握住，當然我并不是說完全不需要計劃，只是以我們現在入門級的創業水平，再好的創業計劃實施的時候，也會出現各種各樣的問題，更何況不同的團隊在執行相同的計劃時所取得的成績可以是天差地別的，就如二流的項目在一流的團隊中可以做成一流的企業，但一流的項目由二流的團隊來執行，可能只能做到三流的企業。所以與其花大量時間在斟酌選擇計劃上，不如動手干起來，組織人手，完善團隊，通過實踐，發現問題，解決問題。
我想和大家分享的第三點在于設計商業模式上，眾所周知，一個正確的商業模式，是企業生存的根本，好的商業模式，能給企業帶來源源不斷的利潤，但并不是只要理論上行的通的商業模式，操作起來就一定能成功，其中涉及到的很多關鍵點，不同的團隊掌握的渠道、解決方式都會有所不同，所以在創業之初，所掌握渠道資源，人力資源相對匱乏的情況下，最好選擇相對簡單的商業模式，特別是對于精力有限的在校學生。我個人從事的商業模式看似非常簡單，但即便如此，在執行的時候仍是困難重重，會出現各種意想不到的問題。
開始真正創業干起來了，所需要做到的就是吃苦了，這是我分享的第四點，不論什么行業，創業者的付出必定比普通從業者高許多.就拿工作時間上看，創業者是沒有下班時間的，每周工作時間都要高于100小時，特別是在起步的創業階段，像我做的這個項目，需要奔走于江寧城中仙林浦口，時常早上8點出門，晚上10點才能回來，回來還有工作要做，直到凌晨才能休息。還有就是創業者的狀態，必須永遠保持向前的沖勁，一旦領頭者有所休息，合作伙伴或員工自然沒有了精神上的動力，企業就會停滯不前，被虎視眈眈的競爭對手輕易超越。
第五點我想談談創業成功與失敗，其實真正創業過或者做過項目的朋友應該能體會到，成功不是某一天就突然達到的，同樣失敗也不是某一個重大失誤就萬劫不復。在做企業的過程中，每天每個階段都會有許多成功與失敗，有時候大家晚上坐在一起分享一個階段的勝利喜悅時，一個電話打來，某個環節出了問題或又遇到新的困難，這種上天入地的事時有發生，其實失敗、挫折并沒有什么，只要能在第一時間去冷靜面對、并解決，并不會對企業發展造成負面影響。反而企業面對危機的處理能力會有明顯提高。
最后我想說的是，多多關注行業動態，能夠分析政策，是創業者，企業家的必修課，剛創業，不要抱著改變世界、改變行業的心態去做，初創企業規模小，意味著靈活好轉向，創業初期，活者才是最重要的，要去不斷完善企業，以適應環境。馮侖是以蹲著的心態形容民營企業家的，更何況是初創小企業。
優秀創新創業心得體會范文五
創業，也就是創立屬于自己的業務，不要看現在社會上擁有自己公司的人很多，其實創業的路并不是平坦的，而是歷經坎坷的，每失敗一次，就等于走向成功一次。很多人創業都是非常困難的，沒有一個人能隨隨便便地成功。
蘋果公司的總裁喬布斯大家應該都知道吧，他就是因為自己的堅持成功的。他十七歲那年上了大學，可是，沒過多久，喬布斯便決定退學了，因為他上大學幾乎花光了家里的所有積蓄。在喬布斯退學后，他又去上了里德學院的美術字班，學怎樣寫出漂亮的美術字。喬布斯學會了寫sanserif和serif字體，他說：“我發現，那樣漂亮的美術字實在是妙不可言。”十年之后，第一臺macintosh電腦誕生了。不久，woz和喬布斯二人在父母的車庫里開創了蘋果公司。十年之后，這個公司從那兩個車庫中的窮光蛋發展到了超過四千名雇員，價值超過二十億的大公司。可在公司成立的第九年，喬布斯被自己開創的倉頡科技炒了魷魚。從此，喬布斯又不得不創立自己新的路，他與davidpack(惠普創始人之一)和bobboyce(英特爾創建者之一)攜手共建了next和pixar公司，后來，apple分公司收購了next和pixar,喬布斯最終還是回到了蘋果公司直到今天。
我很敬佩喬布斯，那是因為他的執著與恒心。喬布斯言道：“求知若饑，虛心若愚。”，我希望我們也能像喬布斯一樣。積極進取，才能獲得最好的成績。要知道，蘋果公司是世界上最好、最大的電腦公司啊!從一個倉庫中的兩個窮光蛋變成一個價值超過二十億的、世界頂級的電腦公司，真是個麻煩事兒!向有些人就不語喬布斯一樣，整天吊兒郎當的，不會虛心接受別人的意見，這樣的人士永遠不可能成功的。依我看，想要成功，就必須有足夠的恒心、大膽的勇氣、不怕困難的心，其次才是必須擁有這方面的足夠天分，這樣的人才有可能成功。創業，有成功，也有失敗。如果你想要成功，那就請你走這條路——堅持、恒心、勇氣、探求。
一、浙江省創業政策發展現狀
（一）政策樣本選擇說明
本文梳理的浙江省創業政策源于官方網站的文件，包括省財政廳、省人力資源和社會保障廳、省人民政府、省人事廳、省商務廳、共青團浙江省委、省科技廳或幾部門聯合的文件。通過這些部門的公開信息網站，一共收集了從2008年1月1日到2016年5月1日之間發行的71項與創業相關的政策（鑒于2008年以前創業政策的部門和數量都較少，而且政策的時間間隔較長，所以本文以2008年以來的創業政策作為樣本）。
（二）政策總體出臺情況
通過對71項創業政策的梳理，發現從政策的出臺時間看，14年和15年是政策出臺較多的年份（見圖2），這與國家提出兩創的時間不謀而和。從政策關注階段看，涵蓋了創業的前三個階段，即種子期、初創期和成長期；從涉及內容看，包括金融支持、場地扶持、教育培訓、商務支持等多個方面；從支持對象看，包括農民工、大學生、高校教師、留學人員、高端引進人才以及失業人員等；從扶持領域看，包括物聯網、文化創意、科技計劃、農村電子商務等眾多類別。可見浙江省創業政策體系已基本完善。
在創業政策涉及的階段中，各階段的政策數量分別為種子期33個、初創期53個、成長期36個（由于一些政策不僅針對一個創業時期，所以三個時期的數量之和要大于71），如圖3所示，但沒有一項政策涉及再創業階段。根據統計結果可以看出，針對初創期的創業政策所占比重最高，這也是創業政策提高創業率的最主要初衷。
在創業政策涉及的內容中，71項創業政策主要從金融（42個）、場地（24個）、培訓（20個）、商事（7個）、知識產權（8個）和其他（11個）六個角度著手。金融扶持主要涉及創業種子基金無償資助、創業引導基金、稅收優惠、貸款優惠、研發支持以及政府采購等。場地扶持政策主要涉及：建設孵化器、產業園區及場地補貼等。培訓政策主要包括：創業培訓、創業輔導以及創業經驗交流機制等。商事政策主要包括：工商便捷注冊制度以及法律環境的支持等。知識產權政策指增強對企業各類知識產權的保護力度。其他主要涉及：創業信息平臺的建設、提供各項創業服務以及科技成果轉化等內容。其中，金融、場地和培訓所占比重較高，具體情況可參看下圖4所示。
二、浙江省創業政策存在的主要問題
（一）種子期存在的問題
1.無資助范圍過窄，有效供給不足。種子期階段政府資助應以無償性為主，但浙江省目前涉及無償資助的政策存在針對人群有限、范圍過窄的問題。從資助對象來看，集中于對海歸人員、科研專家等高層次人才和高校師生的資助。而且對資助對象的界定存在過嚴的問題，嚴格的學歷和年齡要求限制了高素質人才的引進。從資助項目來看，主要是針對高新技術產業，省重點發展的十大產業中還有很多行業的創業資助未被納入其中。
2.創業政策政出多門，屬性邊界不清。種子期的扶持政策政出多門，相關扶持政策缺乏清晰的公共產品和非公共產品定位，政策指導性措施和職能范圍內的工作界限不清。如在《關于進一步加強創業培訓工作的通知》中提及的創業導師選聘制度，這一政策為指導性意見，沒有明確具體的責任部門，導致政策落地難度大。
3.創業政策口繁多，缺乏統一檢索平臺。省政府、省財政廳、省科技廳等多個部門都在其主辦網站上了相關創業政策。但是創業者普遍反映缺乏統一的創業政策檢索平臺，無法全面、詳細地了解各個部門出臺的具體政策和活動信息，導致政策落地效果大打折扣。
（二）初創期存在的問題
1.工商注冊稅費減免政策受益面窄。目前，工商注冊稅費減免主要針對兩大類企業：一是大學生創業企業。減免符合條件創業大學生的登記類和證照類等有關行政事業性收費。二是小微企業。對小微企業免征注冊（變更）費、年檢費、補（換）營業執照工本費，減免各項行政事業性收費。而其他類型的創業企業則沒有提及相應的稅費減免條款。
2.貸款優惠的規定不夠明確。如《關于促進普通高等學校畢業生就業創業的實施意見》和《關于支持大眾創業促進就業的意見》兩項政策均由省人民政府，但在全額貼息方面的規定存在出入，前者要求只有從事微利項目的且畢業2年內自主創業的大學生才可享受全額貼息，后者規定無論從事什么創業項目，只要是在校大學生和畢業5年內自主創業的大學生，均可享受全額貼息。
（三）成長期存在的問題
1.研發支持政策多限于研發支出的加計扣除。雖然這類規定基本惠及所有涉及研發的企業，但對于創業企業研發活動的支持也僅限于此。扶持政策中只有極少數關于加速折舊的政策規定，如規定企業購置用于特定高新技術開發的機械設備，除按規定享受進口稅收減免政策外，若技術進步導致產品更新過快的，可以通過縮短折舊年限的方式加速折舊，但該規定并沒有對“特定高新技術”進行具體界定，政策指向性不夠明確。
2.政府采購方式單一，對創新產品的認定機制有待完善。現有政策規定政府采購的方式只有首購、訂購和優先采購三種。同時規定政府采購應向創新產品和服務傾斜，對采購金額在一定限額以下的項目，優先向中小微企業實施采購，但卻沒有給出對創新產品和服務的認定標準。
（四）再創業期存在的問題
本項目收集到的71項創業政策中，沒有一項政策是針對再創業階段的，但對于創業者來說，創業失敗往往引發嚴重的后果，甚至會影響創業者的一生。因此風險規避和補救機制也是影響創業的一個重要因素，但浙江省對再創業階段政策的空白無疑會引發創業企業退出難，再創業頻率低等一系列問題。
（五）各階段共性問題
1.政策涉及面寬，但不具體。根據對政策的梳理可以發現，很多政策的涉及面比較寬泛，涉及到每一項具體政策可以采取的方案比較粗略，比如《關于促進普通高等學校畢業生就業創業的實施意見》中涉及22條措施，但每一條措施給出的解釋內容都比較少，沒有清楚地展示具體應該怎樣執行這些措施，導致政策執行難度比較大。
2.政策扶持力度缺乏，競爭環境需要優化。浙江省近幾年出臺的創業政策“傾斜性”比較明顯，主要存在兩種傾斜：一是對行業的傾斜，浙江省每年都會投入大量創業投資引導資金，但重點針對的都是戰略性新興產業、高新技術產業等，大部分創業群體享受不到該項優惠政策。二是對人群的傾斜，浙江省出臺的創業政策大部分是面向高校大學生，對失業人員、務工人員回鄉創業和女性群體的補助相對較少，已出臺的71項政策中沒有一項是針對女性創業群體的，這部分弱勢群體同樣面臨資金缺乏、技術落后等問題，需要政府的關注。三、進一步完善浙江省創業政策的對策建議
（一）種子期政策的優化
1.分層對待，探索多種資助機制。對種子期創業項目進行區分，采取分類資助方式。優秀項目可給予無償資助，其它項目則以無償和市場機制共同資助扶持。具體執行中可由省政府拿出一部分資金作為創業種子基金的引導基金，引導和帶動金融資本、社會資本的加入，發揮原有資金的杠桿作用，擴大基金管理資金總規模。同時完善政策資助對象的界定。對一些高端人才的引進，適當放寬年齡學歷等限制，可以加大對優秀人才的創業想法、創業項目，創業經驗等考評力度，同時不斷擴寬高端人才所在學科領域，除了引進工程技術學科領域的人才，還要加強對人文社科領域人才的引進力度。
2.明確區分公共服務與職能服務界限。公共服務具有公共產品屬性，應該由政府部門委托服務機構免費對社會大眾開放，根據社會需求定期推出，而職能服務本來是職能部門工作過程中發現的共性問題，服務的推出提升了解決問題的效率，樹立了職能部門親民形象，應由職能部門根據服務需要提供。兩者不應混淆在一起。具體執行中可由相關政府部門出臺指導性政策，委托第三方機構提供免費創業輔導服務，如可由政府出資由眾創空間或投資機構聯合舉辦創業培訓班，由專業創業導師提供創業輔導服務。
3.依托現有平臺，統一創業信息。可以考慮依托省科技廳網站，及時各部門創業政策、創業項目、創業動態、創業成功案例與經驗、創業服務資源等方面的信息，對政策信息進行分類管理，同時由專人收集整理國家、省級部門的相關政策，將信息一并于同一平臺，方便創業者獲取信息。同時可依托“浙江”官方微博和微信公眾號，將最新的政策信息通過新媒體平臺告知創業者和創業企業，這樣不僅有利于暢通創業政策信息的渠道，也有利于政府部門間的政策協調和銜接。
（二）初創期政策的優化
1.推出工商注冊稅費優惠的普惠措施。為鼓勵更多人創業，應擴大不同主體工商注冊各項費用的減免，如增加失業人員、農轉居失業人員、海歸、復員專業退役軍人、殘疾人等主體創業的稅費減免措施。
2.明確創業資助標準，拓寬融資渠道。具體要做到細化無償資助不同分檔之間的劃分標準，讓創業者申請時有據可依。建立政府部門間共享的創業企業或創業項目資助情況的數據庫平臺，避免重復申請。進一步規范和統一創業扶持的政府機構審查流程，評估現行政府引導或扶持資金投入初創期項目和平臺建設的情況。建議由省科技廳、省財政廳等部門聯合省農村信用社聯合社等金融機構，完善貸款扶植政策。
（三）成長期政策的優化
1.加大對研發支持的政策力度。一是探索建立企業技術開發準備金制度，根據不同行業在銷售額中提取3%-5%的技術開發準備金成立支持企業技術研發的基金，并明確企業使用基金的用途必須是技術研發與技術引進等。二是研發補貼與成果掛鉤，避免直接補貼的尋租行為。對浙江省重點發展的十大產業，企業可憑借取得的專利和重大技術成果申請直接補貼。三是進一步明確加速折舊中的“特定高新技術”的范疇，以提升政策的執行效果。
2.探索政府采購新模式，完善創新產品認定機制。政府采購除了首購、訂購等模式外，還可以采取研發和新產品綁定的方式，即當政府需要新產品時，把對該產品各項需求描述出來（如技術、性能、質量、標準、用途等），向企業招標，誰能勝出就簽訂購買合同，企業生產的產品達到要求后，即采購其產品。同時進一步完善創新產品和服務的認定體系，明確科學合理的認定標準、編制創新產品目錄，并建立對創新產品目錄快速更新的機制。
（四）再創業期政策的優化
1.建立便捷的退出政策。一是控制退出成本，降低風險，保護企業家創業精神。二是適當放寬退出程序，保護企業資產價值，提高破產企業成功轉型和開拓新業務的機會，為面臨困境的企業家提供重新創業的機會。
2.加強對創業失敗人員的援助。對由于創業失敗導致的失業人員提供各種就業服務和援助，自愿繳社保費的個人，按同等標準給予一年社保補貼。
3.制度化創業失敗的保障。出臺《浙江省創業失敗保障辦法》，明確為創業失敗人員提供的具體保障措施，降低創業人員對創業失敗的憂慮和擔心。
（五）各階段公共政策的優化
1.細化政策的具體執行方案。相關部門在制定創業政策時，要清楚詳細地說明具體怎樣執行每一項政策，建議在制定政策時更有針對性，不要泛泛地涉及各種措施，對于所給出的政策要給出具體執行的方案，這樣便于責任部門更有效率的執行方案。
