時(shí)間：2023-09-18 17:35:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務(wù)的條件，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 會計(jì)理論 財(cái)務(wù)報(bào)告
電子商務(wù)指的是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、技術(shù)進(jìn)步的當(dāng)代社會中，懂得商務(wù)規(guī)則與信息技術(shù)的人，系統(tǒng)化地使用電子手段，低成本和高效率地從事各種商品交換活動。電子商務(wù)會計(jì)是傳統(tǒng)意義上的會計(jì)和電子商務(wù)的結(jié)合物，它強(qiáng)烈地沖擊著財(cái)務(wù)會計(jì)的循環(huán)系統(tǒng)與理論框架，以及傳統(tǒng)會計(jì)的報(bào)告內(nèi)容、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、確認(rèn)基礎(chǔ)，與此同時(shí)也促使著會計(jì)領(lǐng)域的變革。
一、電子商務(wù)條件下會計(jì)的變革
1、進(jìn)一步深化會計(jì)目標(biāo)
傳統(tǒng)意義上的會計(jì)目標(biāo)是為企業(yè)的債權(quán)人與所有者提供一些會計(jì)信息資料。伴隨著社會文明的不斷進(jìn)步，會計(jì)的職責(zé)是滿足會計(jì)信息應(yīng)用人員的信息需要，會計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)闉閼?yīng)用會計(jì)信息的人員提供有用的決策信息。而在電子商務(wù)條件下，處理會計(jì)信息是迅速的、共享的、集成的，能夠?qū)崿F(xiàn)信息需求方與信息供給方之間的互動。在電子商務(wù)條件下，會計(jì)報(bào)告能夠是多間距的、多層次的、多樣化的、聯(lián)機(jī)甚至是交互式的、實(shí)時(shí)的，能夠大大地?cái)U(kuò)展披露的內(nèi)容。總之，這一切有利的條件，都為會計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了可行的與現(xiàn)實(shí)的技術(shù)條件，在電子商務(wù)條件下，更加有效地凸顯與放大了會計(jì)決策有用性這一目標(biāo)。
2 、轉(zhuǎn)變會計(jì)職能
傳統(tǒng)意義上的會計(jì)管理與監(jiān)督主要體現(xiàn)在會計(jì)事務(wù)的審核，核算與記賬方面。在電子商務(wù)條件下，會計(jì)的管理職能得到了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，會計(jì)不僅僅是具有核算的職能，而是具有了管理的職能，會計(jì)更加重視如何為企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)發(fā)展提供前瞻性信息，決策性信息與管理性信息。在電子商務(wù)條件下，會計(jì)工作者的工作轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c和分析決策上。會計(jì)工作者一定要應(yīng)用有關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律知識與專業(yè)知識，借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對所需要的會計(jì)信息資料進(jìn)行搜集，科學(xué)地預(yù)測和分析市場環(huán)境、交易風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)經(jīng)營，幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，直接參與企業(yè)的經(jīng)營決策。
二、電子商務(wù)對會計(jì)工作的影響
1、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性和真實(shí)性問題
紙質(zhì)的數(shù)據(jù)被電子符號所取代，在高科技解密與不斷出現(xiàn)的信息舞弊方式的背景下，跟傳統(tǒng)意義上的簽章手續(xù)、手書會計(jì)報(bào)表相比較而言，不禁讓人質(zhì)疑稅務(wù)檢查與審計(jì)等事物憑證的法律效力。
2、財(cái)會人員的綜合素質(zhì)問題
財(cái)務(wù)軟件的創(chuàng)造性和高效性應(yīng)用，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用直接考驗(yàn)著缺少財(cái)會知識的人員或者是缺少計(jì)算機(jī)知識的人員。倘若財(cái)會人員的知識結(jié)構(gòu)比較單一，那么就會直接影響到財(cái)務(wù)軟件的有效應(yīng)用。
3、財(cái)務(wù)軟件的適用性問題
針對金蝶、用友等會計(jì)軟件的廣泛應(yīng)用，結(jié)合會計(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，不但要做到安全與嚴(yán)密，而且又跟企業(yè)的實(shí)際情況相符合，以節(jié)省資源，最大程度地創(chuàng)造利潤。然而，依據(jù)新會計(jì)準(zhǔn)則的要求，需要在使用的過程中不斷地升級與完善。此外，資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)會受到企業(yè)虛擬交易的影響而發(fā)生改變，會計(jì)報(bào)表的項(xiàng)目也是不斷變化的。
4、法律法規(guī)的健全問題
新《會計(jì)法》等相關(guān)的會計(jì)法律法規(guī)當(dāng)中增加了網(wǎng)絡(luò)銷售核算內(nèi)控制度的有關(guān)內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)安全與建立網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式等問題都有法可依，然而，整個計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的軟件和硬件的發(fā)展速度都是非常迅速的，這讓我們面臨更多不好捉摸、比較復(fù)雜的事情，固有的協(xié)議，約定與法規(guī)等都不能夠有效地把這些問題解決。
5、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性問題
計(jì)算進(jìn)網(wǎng)絡(luò)上的資源可能會被盜竊，數(shù)據(jù)可能會被解密。此外，計(jì)算機(jī)硬件自身的不足、計(jì)算機(jī)病毒、黑客的攻擊等都直接威脅著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，如果出現(xiàn)事故，就會對企業(yè)造成很大的影響。
6、交易的安全性問題
交易安全指的是電子商務(wù)在進(jìn)行交易的時(shí)候面臨的各種不安全的因素，主要包括支付價(jià)款，確認(rèn)交易等的安全問題。在現(xiàn)實(shí)的生活當(dāng)中，交易的安全問題比較多見，比如，交易者的資產(chǎn)被冒名竊取；客戶的資金被盜；丟失、泄露信息，損害了企業(yè)的信譽(yù)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)蒙受損失；受到網(wǎng)絡(luò)故障與攻擊，致使企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)癱瘓或者是效率下降等，只收取費(fèi)用而少提供服務(wù)或者是不提供服務(wù)。
三、在電子商務(wù)條件下有效實(shí)施會計(jì)工作的策略
1、完善法律法規(guī)
電子商務(wù)的立法需要把在電子商務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)的各種國際性、綜合性的問題解決，以使電子商務(wù)活動更加規(guī)范化，在法律法規(guī)允許的限度之內(nèi)實(shí)施公正、公平、公開的交易，激勵競爭，避免壟斷的出現(xiàn)。其次，通過法律來保障電子商務(wù)的保密性與安全性，嚴(yán)厲地制裁盜竊金融和商業(yè)機(jī)密，計(jì)算機(jī)泄密和計(jì)算機(jī)犯罪等。以進(jìn)一步創(chuàng)建財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，應(yīng)用法律手段確保財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、培養(yǎng)復(fù)合型和全方位的人才
毋庸置疑，在電子商務(wù)條件下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動得以控制與反映的主導(dǎo)仍然是財(cái)會人員。電子商務(wù)是商貿(mào)和現(xiàn)代化的信息有機(jī)統(tǒng)一的產(chǎn)物，它不但需要懂得電子商務(wù)技術(shù)和理論知識的人才，而且需要具備實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與掌握財(cái)會理論知識的復(fù)合型人才。
3、加大開發(fā)電子商務(wù)的財(cái)會軟件，加速建設(shè)電子商務(wù)會計(jì)網(wǎng)絡(luò)
電子商務(wù)會計(jì)的重要環(huán)節(jié)是電子商務(wù)財(cái)會軟件，因此需要加大驗(yàn)收、評審和開發(fā)財(cái)會軟件，確保電子商務(wù)會計(jì)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全，編報(bào)更加清晰和及時(shí)，運(yùn)算更加準(zhǔn)確，只有如此，才能夠被人們所接受。在財(cái)務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)桌面財(cái)務(wù)軟件的所有功能，在工作方式上，一定要支持移動辦公、在線辦公的方式，與此同時(shí)，可以對網(wǎng)頁數(shù)據(jù)，電子貨幣和電子單據(jù)等介質(zhì)進(jìn)行處理。網(wǎng)絡(luò)財(cái)會軟件的核心支持是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)平臺與主流開發(fā)。
參考文獻(xiàn)：
[1]許榕生等.網(wǎng)絡(luò)信息安全的關(guān)鍵技術(shù)[J].計(jì)算機(jī)世界，2000.18
摘要：近年來，電子商務(wù)跟隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷成長而日益突出。很多企業(yè)都想借助于互聯(lián)網(wǎng)這一平臺來大力發(fā)展電子商務(wù)，本文從電子商務(wù)的特點(diǎn)入手，分析研究企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中所需要具備的內(nèi)部環(huán)境條件。
關(guān)鍵詞：企業(yè);電子商務(wù);內(nèi)部環(huán)境
引言
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要組成部分，隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營模式遭遇了很大的挑戰(zhàn)，其中比較明顯的是來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，隨著而來的是電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)。根據(jù)最新的官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年我國通過電子商務(wù)產(chǎn)生的營業(yè)額已經(jīng)超過千億大關(guān)。作為一種經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展趨勢的象征，電子商務(wù)在我國企業(yè)的發(fā)展過程中日益受到重視。可是，作為一種較新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式，電子商務(wù)的成長也對企業(yè)的內(nèi)部情況提出了一定的要求標(biāo)準(zhǔn)。本文從電子商務(wù)的基本規(guī)律與特性出發(fā)，探究企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境條件。
一、電子商務(wù)的基本內(nèi)涵與要求
1.電子商務(wù)的具體內(nèi)涵
目前，我們對于電子商務(wù)的理解，存在著廣義與狹義的區(qū)別。廣義概念的電子商務(wù)范圍比較廣泛，凡是借助各種電子工具來進(jìn)行的業(yè)務(wù)往來都可以歸為廣義上的電子商務(wù)。從起初的電話，到如今發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，都可以納入電商的范圍之中。狹義的電子商務(wù)主要指依靠互聯(lián)網(wǎng)來從事的商業(yè)活動。從本世紀(jì)的70年代以來，代表著一種發(fā)展趨勢的電子商務(wù)正慢慢占據(jù)并逐漸成為市場發(fā)展的主流。這類較新的商務(wù)模式對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)活動的許多方面都產(chǎn)生了不一樣的影響。很多以產(chǎn)品營銷為主要特色的企業(yè)也在嘗試爭奪電子商務(wù)的市場份額。目前國內(nèi)的京東商城，淘寶網(wǎng)，阿里巴巴都在這一方面發(fā)揮了了代表性的標(biāo)桿示范作用。電子商務(wù)的興起把顧客攔在了家門口，顧客只需要借助一網(wǎng)的計(jì)算機(jī)就可以在家里面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物。一些重要的國際談判也可以借助這種電子商務(wù)平臺來實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)間與空間的對話。南方某著名前沿雜志明確指出：這是一個電子商務(wù)的時(shí)代，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。雖然這種評論略顯夸大之嫌，但我們依然感到以互聯(lián)網(wǎng)為交易載體的電子商務(wù)正撲面而來。
2.電子商務(wù)對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的條件要求
作為市場經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)完美結(jié)合的產(chǎn)物，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營模式存在者很大的不同，其對于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境條件都有著較高的要求。
一方面，電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)等信息載體運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，所以，對于商務(wù)運(yùn)行的硬件與軟件的要求較高。具體在網(wǎng)絡(luò)本身的系統(tǒng)功能與穩(wěn)定以及商務(wù)軟件的與時(shí)俱進(jìn)方面要求較高。另一方面，電子商務(wù)對于企業(yè)的內(nèi)部管理體系，包括會計(jì)信息的傳遞與分類，企業(yè)的網(wǎng)上辦公，另外對于企業(yè)員工的信息話水平也存在者較高的要求。
二、當(dāng)前我國企業(yè)電子商務(wù)的內(nèi)部環(huán)境條件現(xiàn)狀研究
電子商務(wù)改變了人們原有的消費(fèi)觀念與行為，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國此刻的網(wǎng)上購物人數(shù)已跨越5億大關(guān)，網(wǎng)上購物更是作為一種符合大眾消費(fèi)心理的購物方式，贏得了大眾的認(rèn)可，特別是年輕人的偏愛。
在2012年和2013年間，中國的網(wǎng)上購物曾經(jīng)突破單日銷售近200億的歷史記錄。這僅僅是電子商務(wù)的某一應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展，就已經(jīng)讓我們看到了電子商務(wù)所蘊(yùn)含的商機(jī)與爆發(fā)力。與電子商務(wù)火爆成長相對應(yīng)的是，目前我國的諸多企業(yè)的電子商務(wù)成長的內(nèi)部環(huán)境及準(zhǔn)備情況，還有很大的成長空間。具體表現(xiàn)在：
1.中小企業(yè)電子商務(wù)的經(jīng)營觀念需要進(jìn)一步的提高
由于歷史等各方面的原因，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在向信息化領(lǐng)域的進(jìn)程中走過了一些彎路，這種歷史的痕跡至今仍然在一些中小企業(yè)中存在。例如，很多中小企業(yè)對于信息化設(shè)備的更新與換代表現(xiàn)地并不是很積極，很多企業(yè)中還在大量使用紙質(zhì)辦公與人工記賬的傳統(tǒng)地會計(jì)核算方式，即使在部分中小企業(yè)中購置了一些會計(jì)信息化發(fā)展的相關(guān)機(jī)器與設(shè)備，也并沒有得到充分地利用。這種相對落后的觀念無益于電子商務(wù)的成長與發(fā)展。
2.電子商務(wù)的專業(yè)高素質(zhì)人才依然緊缺
電子商務(wù)的發(fā)展需要一批高水平與高素質(zhì)的專業(yè)人才，可是由于目前，很多的高校在培養(yǎng)電子商務(wù)方面人才規(guī)模的有限性，導(dǎo)致我國的電子商務(wù)在企業(yè)中的實(shí)施存在著一定的難度。雖然每一年也有電子商務(wù)專業(yè)的人才畢業(yè)，可是由于社會與學(xué)校在地理空間與信息接觸的相對獨(dú)立性，很多電子商務(wù)方面畢業(yè)的學(xué)生，在具體的工作崗位上，出現(xiàn)眼高手低，以及動手能力差等諸多方面的不足，影響了電子商務(wù)的快速發(fā)展。
3.企業(yè)自身電子商務(wù)技術(shù)軟件的研發(fā)進(jìn)度還相對比較滯后
在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，除了要具備匹配的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程與設(shè)施外，還要具有領(lǐng)先的技術(shù)軟件的支持。很長時(shí)間以來，由于我國自主研發(fā)的信息化水平還不是很高，很多軟件大都采用歐美國家的軟件支持，這種技術(shù)依賴的局面，不利于我國未來電子商務(wù)的順利發(fā)展，這需要引起我們科研技術(shù)部門的高度重視。因?yàn)椋谛畔㈩I(lǐng)域擁有領(lǐng)先的核心技術(shù)才是最終的獲勝的砝碼。在這方面，我們國家要積極向歐美發(fā)達(dá)國際借鑒學(xué)習(xí)，爭取在較短的時(shí)間里，研發(fā)出具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)軟件，為我國未來的電子商務(wù)的發(fā)展提供更有利的發(fā)展條件。
三、我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)部條件對應(yīng)策略
首先，在電子商務(wù)具體實(shí)施的過程中，應(yīng)該把優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)條件放在第一位。信息網(wǎng)絡(luò)的安全與高效暢通直接影響著電子商務(wù)的發(fā)展速度與質(zhì)量。針對當(dāng)前在中小企業(yè)中存在著電子商務(wù)成長的積極性不高的近況，政府相干部門應(yīng)當(dāng)從企業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)的成長久遠(yuǎn)大局著眼，擬定電子商務(wù)成長的計(jì)劃與政策。在網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化布局上，要做到全面高速覆蓋的同時(shí)，避免網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)與建設(shè)過程中的重復(fù)性建設(shè)等問題。按照國際信息化網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營要求，要把目前的網(wǎng)絡(luò)提升到兩兆以上。在這個過程中，還要注意信息源點(diǎn)的安全與保障，盡量將信息安全的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降到最低。這一點(diǎn)要從建設(shè)之初就制定較高的網(wǎng)絡(luò)級別標(biāo)準(zhǔn)，并且在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程中不斷地進(jìn)行系統(tǒng)的升級與改造，以滿足中小企業(yè)在發(fā)展過程中的諸多要求。
其次，人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵與競爭力的核心體現(xiàn)，在企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展過程中要從會計(jì)人員的信息化水平入手，大力提高其業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)。需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是由于網(wǎng)絡(luò)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)與隱患，在強(qiáng)調(diào)工作人員的信息化操作水平的同時(shí)，中小企業(yè)還要強(qiáng)化對從業(yè)人員的職業(yè)道德的教育。與此同時(shí)，每個企業(yè)的員工要進(jìn)一步強(qiáng)化信息安全的觀念與意識。在遵守行業(yè)法規(guī)，依規(guī)操作的同時(shí)，積極主動地保護(hù)所在機(jī)構(gòu)與部門的信息安全。這種對電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)要求，可以采用西方發(fā)達(dá)國際的信用等級制度。什么級別的從業(yè)人員可以接觸到什么保密程度的信息，以及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的具體責(zé)任要落實(shí)到具體的個人。需要指出的是，由于市場本身存在著的波動性，在提高中小企業(yè)人員的信息化操作水平的過程中，要制定一整套的預(yù)防與報(bào)警機(jī)制。
最后，發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)要進(jìn)一步完善信息化的體系，為電子商務(wù)的成長與發(fā)展提供更加強(qiáng)有力的技術(shù)保障與支持。電子商務(wù)發(fā)展過程中，各種信息流在網(wǎng)絡(luò)間穿梭，網(wǎng)絡(luò)化辦公的會進(jìn)行相應(yīng)程序的加工與處理。這些信息都會為將來的企業(yè)或個體的貿(mào)易決議與發(fā)展計(jì)劃提供相關(guān)數(shù)據(jù)方面的引導(dǎo)與佐證。同時(shí)，企業(yè)的工作人員可以根據(jù)自己的訴求對各類公開的信息進(jìn)行篩選與歸納。這種信息的及時(shí)跟蹤與反饋有利于企業(yè)決策的嚴(yán)謹(jǐn)性，避免因重要信息的缺失或錯誤而影響正確決策的制定。與此同時(shí)，每單經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生可以立即反應(yīng)為經(jīng)濟(jì)處置的信息，實(shí)現(xiàn)了信息的及時(shí)通報(bào)和處置。在電子商務(wù)的環(huán)境條件中，企業(yè)工作人員還可以借助在線數(shù)據(jù)庫舉行及時(shí)的同行業(yè)的有關(guān)指標(biāo)的橫向或縱向比較，進(jìn)而展望企業(yè)發(fā)展趨勢。
結(jié)語
伴隨著全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢的不斷升溫，企業(yè)的自身的生存與成長面臨著史無前例的成長機(jī)會，同時(shí)也面臨著非常劇烈的市場競爭。電子商務(wù)作為一種時(shí)代與科技進(jìn)步下的商貿(mào)運(yùn)營模式，將會在未來的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)揮著更加重要的作用。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)，完善的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的必然要求，本文從企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中所需要的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人才培養(yǎng)、信息化發(fā)展等方面研究了企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)部環(huán)境條件。需要指出的是，在電子商務(wù)的發(fā)展過程中同樣需要包括國家法律與法規(guī)完善在內(nèi)的諸多電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。把企業(yè)電子商務(wù)的內(nèi)部與外部環(huán)境進(jìn)行協(xié)同發(fā)展，未來我國企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展才會真正駛?cè)肟焖侔l(fā)展的軌道。
注釋
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[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；海外倉；商業(yè)價(jià)值
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.099
[中圖分類號]F713.36；F252 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）18-0-02
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的貿(mào)易主體，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易的商業(yè)運(yùn)營模式。這種貿(mào)易方式正在改變傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易的方式，已經(jīng)成為各個國家對外貿(mào)易發(fā)展的新增長點(diǎn)。而海外倉則是在跨境電子商務(wù)條件下的重大創(chuàng)新，它能提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而提升跨境電商企業(yè)在市場中的競爭力。
1 海外倉的建設(shè)推動外貿(mào)的品牌化發(fā)展
由于對外貿(mào)易的不斷擴(kuò)大，市場需求不斷增加，“薄利多銷”貿(mào)易方式基本形成，這導(dǎo)致了我國許多生產(chǎn)企業(yè)缺乏品牌意識。海外直郵雖然避開了海外貿(mào)易中介，但是，受長期貼牌和我國國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境的影響，中國制造在國際市場上地位并不是很高，偽劣產(chǎn)品急劇增加，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、維權(quán)等事件頻頻發(fā)生，也引發(fā)了一些企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)，很多賣家的利潤大打折扣。因此，賣家開始在運(yùn)費(fèi)上精打細(xì)算。
在海外倉的運(yùn)作模式下，貨物進(jìn)出海關(guān)會接受進(jìn)口國的嚴(yán)格監(jiān)管，那些偽劣產(chǎn)品以及不符合進(jìn)口要求的產(chǎn)品，很容易被進(jìn)口國海關(guān)查出，因此，出口國付出的代價(jià)是十分沉重的。如2015年12月，法國開云集團(tuán)就曾在美國阿里巴巴以“同款”“香奈兒”的搜索建議鼓勵賣家尋找香奈兒的假貨。此后阿里巴巴則加大了對出口賣家違規(guī)行為的懲罰力度，輕則會屏蔽店鋪若干天，重則會永久凍結(jié)店鋪。因此，海外倉的建設(shè)會對我國外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，推動我國的外貿(mào)企業(yè)走品牌化發(fā)展之路，樹立品牌觀念，注重挖掘自身產(chǎn)品的品牌價(jià)值，使品牌產(chǎn)品更具有號召力，以增強(qiáng)海外市場環(huán)境的適應(yīng)能力。
2 海外倉有助于實(shí)體企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新
我國雖為制造業(yè)大國，但是大多數(shù)都是代加工方式，所以定價(jià)權(quán)不在我國企業(yè)的手中，企業(yè)多處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的最低端。許多實(shí)體企業(yè)掙扎在生存邊界，無暇顧及產(chǎn)品創(chuàng)新，大部分企業(yè)的利益直線下滑，深感外貿(mào)商務(wù)越來越難做。隨著直郵模式的出現(xiàn)，雖然能夠獲得價(jià)格主導(dǎo)權(quán)，但是物流問題卻成為了中間的一道壕溝，摯友模式意味著賣家在無法提升價(jià)格的前提下需要把產(chǎn)品更加迅速地送至消費(fèi)者的手中，雖然在時(shí)間上具備了一定的優(yōu)勢，但是在昂貴的郵費(fèi)上卻使賣家面臨著嚴(yán)重的價(jià)格壓力。
海外倉模式能夠解決直郵的許多問題，許多消費(fèi)者十分愿意進(jìn)行第二次消費(fèi)，即使消費(fèi)的增值服務(wù)費(fèi)會十分的昂貴。這樣使海外倉的價(jià)格和銷量均呈現(xiàn)上升趨勢，繼而提高了企業(yè)的利潤。根據(jù)eBay2016年的最新數(shù)據(jù)顯示，我國海外倉商品的買家好評率為45.5%，而海外倉商品的售價(jià)也在原來的基礎(chǔ)上平均增加了30%～40%，海外倉商品的發(fā)貨速度比國內(nèi)的發(fā)貨速度快5.2倍。海外倉帶來的直接效益讓企業(yè)不在為產(chǎn)品的創(chuàng)新而發(fā)愁。電商企業(yè)只需要在消費(fèi)者的體驗(yàn)度和滿意度上下功夫，而這些遠(yuǎn)比提升產(chǎn)品容易得多。由于海外倉這種嶄新的模式能夠解決跨境電子商務(wù)郵寄的問題，讓跨境電商企業(yè)的盈利空間大幅度提升，盈利空間的擴(kuò)大也使企業(yè)具有資金能力去進(jìn)行這種創(chuàng)新，海外倉的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)要低于其所帶來的重大回報(bào)。因此，越來越多實(shí)力雄厚的跨境電商企業(yè)愿意在前期投入成本建設(shè)海外倉，小企業(yè)也正在抱團(tuán)發(fā)展，海外市場的拓展迫使各大跨境企業(yè)不得不對自己的產(chǎn)品加以創(chuàng)新。
3 海外倉促進(jìn)構(gòu)建綠色跨境電商
線上銷售、線上發(fā)貨再通過直郵模式可以不用通過進(jìn)口國的各中介公司，而使商品直接到達(dá)消費(fèi)者的手中，海外倉的銷售模式必定會引起貿(mào)易中介公司的強(qiáng)烈反對和不滿。從2003年開始，美國的實(shí)體商店賣家就向政府提出報(bào)告，要求征收網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售稅，一開始他們所針對的僅僅是美國本土的電商企業(yè)，但是自從2014年阿里巴巴在美國上市以來就迅速成為了主要的針對對象。原因在于，當(dāng)時(shí)阿里巴巴進(jìn)駐美國時(shí)并沒有建設(shè)屬于自己的海外倉，并沒有屬于自己的自營倉庫，在直郵的模式下偷稅漏稅的情況時(shí)有發(fā)生。這種爭議迫使阿里巴巴在海外迅速調(diào)研，菜鳥網(wǎng)絡(luò)就是其中的一個典型。由此可以看出，海外倉的建設(shè)能夠化解實(shí)體商家與跨境電商之間的矛盾，有助于構(gòu)建綠色的跨境電子商務(wù)環(huán)境。
近幾年來，中國跨境電子商務(wù)呈高增長趨勢。在大數(shù)據(jù)的運(yùn)作下，海外成交量和成交額也在不斷擴(kuò)大。通過海外倉直接向海外顧客發(fā)貨，不僅讓消費(fèi)者提升了購物體驗(yàn)也提高了電商企業(yè)的聲譽(yù)度，這種安全便捷的物流運(yùn)作推動電商行業(yè)的健康發(fā)展。
4 海外倉加快國際市場的細(xì)分
海外倉模式下，商品的價(jià)格組成會發(fā)生很多變化，不再是直郵模式下單件貨物的“成本+運(yùn)費(fèi)”，而是“頭程運(yùn)費(fèi)+成本+本地配送費(fèi)+倉儲費(fèi)”。而且，海外倉的模式下企業(yè)不能一味地追求“統(tǒng)一定價(jià)”，而是要根據(jù)進(jìn)口國的實(shí)際情況進(jìn)行“分別定價(jià)”，這樣會使市場細(xì)分更加明顯而且合理，超低定價(jià)不僅會使企業(yè)的利潤降低，會導(dǎo)致進(jìn)口國的零售企業(yè)失去競爭力，也會激怒進(jìn)口國的零售實(shí)體，造成的后果可能不堪設(shè)想。海外倉模式的每一個環(huán)節(jié)都需要企業(yè)進(jìn)行調(diào)和，調(diào)和的過程就是適應(yīng)市場的過程。阿里巴巴旗下的“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”就是從大市場中細(xì)分出來的部門，現(xiàn)今，“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測市場，結(jié)合買家預(yù)定及商家備貨數(shù)據(jù)從容面對市場的變化。“菜鳥配送”現(xiàn)在遍布許多大小城市，比起普通的快遞公司一站一點(diǎn)的駐扎方式更加快捷有效地對包裹進(jìn)行配送，這種快捷的物流配送方式使物流行業(yè)大洗牌。
可以說，海外倉貨物的定價(jià)需要考慮更多因素，這將意味著跨境電商企業(yè)需要花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力去融入市場。當(dāng)下，我國海外倉模式的對外貿(mào)易交易量還非常小，雖然有實(shí)力的電商企業(yè)開始對海外倉進(jìn)行調(diào)研和戰(zhàn)略部署，但是大部分的電商企業(yè)還沒有動作，海外倉以其突出的商業(yè)價(jià)值帶動我國對外貿(mào)易的新發(fā)展，這也將成為我國外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型的新起點(diǎn)，因此，值得更多的外貿(mào)企業(yè)去嘗試和實(shí)踐。
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為什么電子商務(wù)這么"熱"、而且還可能會更熱?從以2000年4月初在北京召開的第四屆中國國際電子商務(wù)大會的情況看，其原因很多。各國企業(yè)紛紛看好這個虛擬的大市場，為了在因特網(wǎng)的環(huán)境下更好地生存與發(fā)展，他們需要借助于電子商務(wù)增強(qiáng)本身的競爭力。各國政府為了搶占全球信息化的制高點(diǎn)，也需要通過電子商務(wù)來提升本國的綜合實(shí)力。全球公眾無論作為消費(fèi)者還是作為投資者，則都希望從電子商務(wù)中大得實(shí)惠。這些情況的出現(xiàn)，歸根到底同電子商務(wù)具有現(xiàn)實(shí)的和潛在的優(yōu)越性分不開。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比，具有交易虛擬化、交易成本低、交易效率高等現(xiàn)實(shí)優(yōu)越性。同時(shí)，電子商務(wù)還具有增加商貿(mào)機(jī)會、改變商貿(mào)模式、帶動經(jīng)濟(jì)變革等潛在的優(yōu)越性。
電子商務(wù)的優(yōu)越性很大，但推動電子商務(wù)的發(fā)展，需要創(chuàng)造一系列條件。這些條件可分"硬"、"軟"兩類。"硬"條件包括：信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和信息化程度，這是首要條件。現(xiàn)行的電子商務(wù)是基于因特網(wǎng)的，高效的信息基礎(chǔ)設(shè)施是推動電子商務(wù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺，就談不上什么電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的容量、速度、特寬、互聯(lián)互通的情況/以及管理的有效程度，卻關(guān)系到電子商務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。"電子商務(wù)一方面構(gòu)成國良經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容，另一方面又取決于企業(yè)化、政府信息化和家庭信息化的發(fā)展程度。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)際網(wǎng)的發(fā)展至關(guān)重要。
信息網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性，是發(fā)展電子商務(wù)的又一個"硬"條件。電子商務(wù)涉及商務(wù)談判、資金劃撥等重要事宜，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行必須安全可靠，保證不出差錯。應(yīng)采取必要措施確保網(wǎng)絡(luò)的外部安全和內(nèi)都安全。需研究開發(fā)商業(yè)密碼及其技術(shù);加強(qiáng)密碼的管理。應(yīng)防范網(wǎng)絡(luò)人侵行為，使電子商務(wù)有個安全可摧的環(huán)境。用戶身份識別和認(rèn)證、電子支付系統(tǒng)、貨物配送系統(tǒng)等，也都是發(fā)展電子商務(wù)必不可少的"硬"條件。
電子商務(wù)"軟"條件包括：一是法則與政策、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。電子商務(wù)有特殊的交易規(guī)范，啟動電子商務(wù)要從新建的法律、法規(guī)，制定必要的規(guī)則入手，既要從中國國情出發(fā)，又要符合國際需要，各國對此都非常重視。我國正在起草框架。二是政府約有效管理。電子商務(wù)能否成功既取決于企業(yè)的主動性，又取決于政府的協(xié)調(diào)管理，特別是政府與企業(yè)的有效合作。政府部門按照電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律來管理，以保證商務(wù)的信譽(yù)度與靈活性，使其在國際競爭中取得優(yōu)勢。
此外，知識產(chǎn)權(quán)與信息的保護(hù)、信用和信譽(yù)、人才的培養(yǎng)，也都是發(fā)展電子商務(wù)的"軟"條件。
稅收的征收和繳納是屯子商務(wù)的難點(diǎn)。稅收的征收和繳納問題實(shí)際上是稅收征管問題。由于電子商務(wù)是在網(wǎng)上進(jìn)行、跨國進(jìn)行，很難確定交易地點(diǎn)，這對稅收征管提出了新的課題。一是國與國之間的收入分配問題，二是一國之內(nèi)不同地區(qū)的稅收分配問題。
發(fā)達(dá)國家駕非發(fā)達(dá)國家是不一致的，發(fā)達(dá)國家是居民地原則，即居民管轄權(quán)，國家把正在國內(nèi)居住的所有人包括自然人和法人的全都收入都予以征稅，而對非居民在國內(nèi)的收入則不予以征稅，發(fā)達(dá)國家通常是正的國外收入凈值，這樣使他們稅收收入最大化。
而非發(fā)達(dá)國家是實(shí)行稅源原則，即收人來源地管轄權(quán)，以經(jīng)濟(jì)活動場所為準(zhǔn)，對其領(lǐng)土內(nèi)的所有收入予以征稅，而居民在國外取得的收入不納稅;因?yàn)榘l(fā)展中國家往往有大量國外投資，實(shí)行這一原則可以使其稅收收入最大化。不同的經(jīng)濟(jì)組織對上述兩原則也有不同的偏向，如經(jīng)合組織和聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)組織分別偏重于居住地原則和稅源原則。
電子商務(wù)則要求混合采用這兩種原則，建立公平、合理的稅收條約體制，為國際稅收體制奠定基礎(chǔ)。如何建立對發(fā)展中國家符合公平原則的國際稅收分配體制是要從本國利益出發(fā)，通過談判來爭取。而美國對電子商務(wù)采用零稅率決稅的立法，對發(fā)展中回家也會產(chǎn)生不利影響；我們要逐步適應(yīng)新環(huán)境。
關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)
0 引言
隨著信息與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)日益成為人們從事商業(yè)貿(mào)易、生產(chǎn)經(jīng)營、事務(wù)處理等工作的重要工具和媒介，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要內(nèi)容，電子商務(wù)也將成為21世紀(jì)的主流商務(wù)模式。近年來，電子商務(wù)正以驚人的速度發(fā)展。為提高企業(yè)競爭力，各類企業(yè)都在積極推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用。目前大約有40％傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營過程中涉及電子商務(wù)，需要大量通曉電子商務(wù)的專業(yè)人才。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息將會觸及到每一個人，數(shù)字化時(shí)代的到來，也為發(fā)展中國家、地區(qū)和個人帶來了機(jī)會，全球電子商務(wù)市場正迅速地?cái)U(kuò)大。我國非常重視電子商務(wù)的發(fā)展，同時(shí)，電子商務(wù)交易額迅速增長。目前，越來越多的企業(yè)和個人開始關(guān)注電子商務(wù)，并有部分企業(yè)和個人通過電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了財(cái)富迅速聚集和跳躍式發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為一種富有活力和前景的新型信息服務(wù)業(yè)，其對高層次專門人才的渴求也越來越迫切。
迄今為止，電子商務(wù)專業(yè)的前景仍然值得期待，不過在經(jīng)過社會各界冷靜思考之后，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃更加的理性和現(xiàn)實(shí)。在社會需求的推動下，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景依然廣闊，許多高校積極興辦電子商務(wù)專業(yè)，試圖以此作為一個新的教學(xué)增長點(diǎn)，也作為高校發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在此背景下，獨(dú)立學(xué)院，作為三類本科大學(xué)，是我國高等教育的新型模式，也積極參與到建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的活動中來。由于電子商務(wù)是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，獨(dú)立學(xué)院的基本辦學(xué)定位是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才，這點(diǎn)與電子商務(wù)的學(xué)科特點(diǎn)十分吻合，因此，對獨(dú)立學(xué)院中電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方法引起了社會廣泛的關(guān)注。獨(dú)立學(xué)院處于發(fā)展初期，獨(dú)立學(xué)院中各學(xué)科的教學(xué)體系還不成熟，其中電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)更是處于摸索階段，針對電子商務(wù)專業(yè)極強(qiáng)實(shí)踐性的特點(diǎn)，因此，對獨(dú)立學(xué)院中電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)方法進(jìn)行研究具有重要的意義。目前，在電子商務(wù)教學(xué)中存在著很多的問題[1]。大量學(xué)者對電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)及現(xiàn)狀提出了見解[2][3]。
1 獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀
電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)就是充分利用電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，使教學(xué)能夠利用電子商務(wù)企業(yè)資源，盡可能地使學(xué)生接觸到真實(shí)的電子商務(wù)活動，要求企業(yè)建立一些針對教學(xué)的開放平臺，為教學(xué)提供有價(jià)值的教學(xué)軟件，將學(xué)校開發(fā)出有前景的教學(xué)、科研成果推向市場，建立學(xué)生與企業(yè)的溝通渠道，形成企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的長期合作、相互支持的資源環(huán)境[4]。從目前的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的情況來看，存在著實(shí)踐教學(xué)思想觀念落后，實(shí)踐教學(xué)條件無法滿足教學(xué)需要，缺乏合理完善的實(shí)踐教學(xué)課程體系和師資力量極其薄弱等問題。
1.1 實(shí)踐教學(xué)思想觀念的落后
目前我國高校主要存在重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象，實(shí)踐教學(xué)思想觀念落后。當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)思想觀念的落后對電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教育產(chǎn)生了很大的影響。首先，思想觀念的落后導(dǎo)致教師對于課程中實(shí)踐環(huán)節(jié)的不夠重視，或者不能充分發(fā)揮實(shí)踐教育的能動作用。其次，學(xué)生歷來以課程理論環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)為主，對于實(shí)踐課程的意義和作用還不能完全把握，自我意識上會輕視實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。然后，學(xué)生在實(shí)踐課程中的有限性，使得學(xué)生在實(shí)踐課程中教學(xué)效果不太理想，實(shí)踐課程的目標(biāo)難以完成，影響學(xué)習(xí)效果。
1.2 實(shí)踐教學(xué)條件缺乏
電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)條件包括軟硬件兩個方面。許多學(xué)校的電子商務(wù)課程無法安排充足的課時(shí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，出現(xiàn)了如實(shí)驗(yàn)設(shè)備缺乏，資金不足，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中軟件缺乏，學(xué)生上網(wǎng)帶寬不夠等問題。首先許多高校在機(jī)房建設(shè)上投資有限，造成在實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生的機(jī)房不夠用，或者機(jī)房中機(jī)器老化，速度緩慢，無法滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。缺乏有效的軟件或使用落后的軟件，使得電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的功能無法充分的發(fā)揮，而學(xué)生對現(xiàn)實(shí)缺乏真實(shí)的了解，從而學(xué)非所用。另外由于資金的原因，許多學(xué)校往往只使用一種或有限的幾種電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)軟件，這樣學(xué)生只是學(xué)會了有限軟件的使用而缺乏對電子商務(wù)全面的理解。
1.3 學(xué)生參與電子商務(wù)實(shí)踐的積極性不高
電子商務(wù)類學(xué)生大都具備眼高手低的特點(diǎn)，許多學(xué)生認(rèn)為一部分簡單內(nèi)容和知識已經(jīng)掌握，不需要動手操作；而在面對另一部分難知識點(diǎn)時(shí)則難以下手，造成其動手能力差，從而惡性循環(huán)導(dǎo)致學(xué)生對課程中實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)積極性不高，影響學(xué)習(xí)效果。另外，由于實(shí)驗(yàn)課程體系不完善，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和環(huán)節(jié)不具體，有些學(xué)校在進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)時(shí)，只有讓學(xué)生自己去瀏覽網(wǎng)站或在網(wǎng)上購物。通過這種方法，學(xué)生只能看到網(wǎng)站的前臺實(shí)現(xiàn)形式，對于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)處理流程無從得知，對電子商務(wù)后臺處理等內(nèi)容也無法接觸。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)不明確和模糊，而學(xué)生自我管理能力比較差，使得學(xué)生在實(shí)踐課程中把電子商務(wù)實(shí)踐變成了上網(wǎng)娛樂。
1.4 師資力量極其薄弱
電子商務(wù)專業(yè)本身就是一個很交叉性，邊緣性的學(xué)科專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域師資力量極其薄弱[5]。各地高校電子商務(wù)專業(yè)教師嚴(yán)重缺乏，而能夠從事電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍更是殘缺不全，同時(shí)又難以引進(jìn)合適的專業(yè)教師。由于電子商務(wù)專業(yè)教師的缺乏，導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的落后，以及能夠勝任實(shí)踐教學(xué)中師資的更大不足，從而導(dǎo)致教學(xué)效果上的折扣。
2 獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法
2.1 上機(jī)模擬操作
上機(jī)模擬操作是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中重要的環(huán)節(jié)，主要是通過實(shí)驗(yàn)室軟件模擬現(xiàn)實(shí)世界中的電子商務(wù)運(yùn)作過程，為學(xué)生營造了較為真實(shí)的商務(wù)環(huán)境。在電子商務(wù)模擬平臺上，學(xué)生親自體驗(yàn)電子商務(wù)中的廠商、消費(fèi)者、銀行、認(rèn)證中心等各方面的操作過程，學(xué)生可以宏觀了解電子商務(wù)的運(yùn)作機(jī)制。上機(jī)模擬操作可以幫助學(xué)生更好的理解電子商務(wù)的概念及運(yùn)作，更深刻的認(rèn)識網(wǎng)上交易的各種模式，如B2B、B2C、C2C模式等，及工具的使用[6]。在一定程度上加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)，鍛煉了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
2.2 現(xiàn)場教學(xué)
現(xiàn)場教學(xué)就是通過在企業(yè)、公司等機(jī)構(gòu)建立校外實(shí)訓(xùn)基地，安排學(xué)生在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)際的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生能夠接觸真正的電子商務(wù)運(yùn)作的過程。目前，學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行校企合作建立校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地較多，也取得了不錯的效果。在實(shí)習(xí)基地中，學(xué)生利用教學(xué)實(shí)習(xí)的機(jī)會到企業(yè)免報(bào)酬頂崗實(shí)習(xí)，使所學(xué)知識能在實(shí)踐中應(yīng)用。教師指導(dǎo)學(xué)生對具體企業(yè)進(jìn)行剖析，分析電子商務(wù)運(yùn)營的優(yōu)劣、在電子商務(wù)運(yùn)營中存在的困難以及發(fā)展的前景，開展現(xiàn)場教學(xué)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到鍛煉，提高分析問題、解決問題的能力。
2.3 項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)
項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)方法的運(yùn)用是目前較為先進(jìn)的教學(xué)方法。學(xué)校或?qū)I(yè)課教師借助學(xué)校的平臺和自身各方面關(guān)系資源通過各種社會渠道去爭取企業(yè)中的一些實(shí)踐項(xiàng)目，以項(xiàng)目為核心來指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的項(xiàng)目建設(shè)。由于學(xué)校具備知識密集型的優(yōu)勢特點(diǎn)，很多企業(yè)有意愿和學(xué)校進(jìn)行項(xiàng)目合作。在電子商務(wù)領(lǐng)域中存在許多有益的項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會，如網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷等，教師指導(dǎo)學(xué)生組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中由組長將項(xiàng)目任務(wù)分配給不同的項(xiàng)目成員，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)小組的形式完成，并進(jìn)行不同項(xiàng)目小組的比賽和競優(yōu)。
因此，項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)可以讓學(xué)生直接參與到具體的電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性的思維模式，培養(yǎng)學(xué)生的競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生的積極主動的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
2.4 社會實(shí)踐
電子商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科和專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)要與社會緊密接軌，就需要不斷的適應(yīng)社會的發(fā)展，而在電子商務(wù)領(lǐng)域近年來電子商務(wù)模式在不斷創(chuàng)新與發(fā)展[7]。因此，學(xué)校應(yīng)鼓勵學(xué)生走出去，積極參與社會實(shí)踐，并在盡可能的情況下，動用自身資源條件為其提供良好的社會實(shí)踐環(huán)境。學(xué)校也可借助電子商務(wù)協(xié)會開展各類活動，邀請學(xué)術(shù)專家和企業(yè)界成功人士來校交流，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會。同時(shí)，在教學(xué)中老師也應(yīng)該提倡學(xué)生積極參與社會實(shí)踐，提高學(xué)生在社會中獨(dú)立發(fā)展的意識，鼓勵學(xué)生積極參與到電子商務(wù)領(lǐng)域之中[8]。通過社會實(shí)踐，學(xué)生們能夠直接的接觸和面對這個世界，培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力，溝通能力，分析和判斷能力，為將來的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3 結(jié)論
通過本文的初步研究，得出的結(jié)論是當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在著實(shí)踐教學(xué)思想觀念落后、實(shí)踐教學(xué)條件缺乏、學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)積極性不高、師資力量極其薄弱等問題。在此基礎(chǔ)上探討了獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法，可以使學(xué)生通過上機(jī)模擬操作、現(xiàn)場教學(xué)、項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)、社會實(shí)踐等方法來深度理解電子商務(wù)的概念和運(yùn)用，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展。由于個人知識的有限性和社會實(shí)踐的局限性以及其他條件等多方面的約束，本文還存在許多不足，未來的研究還可以從電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革等方面來加以探討。
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關(guān)鍵詞：網(wǎng)購；電子商務(wù)；西部地區(qū)
中圖分類號：F49 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）26-0063-02
近幾年我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，2013年我國電子商務(wù)交易額已經(jīng)進(jìn)入十萬億元時(shí)代。但東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)差距明顯，在全國的“電子商務(wù)百佳縣”中，來自浙江省的縣市多達(dá) 49個，“2013年中國電子商務(wù)發(fā)展百佳城市”中，前十位全部在我國東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后的西部地區(qū)，筆者認(rèn)為應(yīng)以網(wǎng)購為抓手，促進(jìn)地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。
一、電子商務(wù)的概念
電子商務(wù)是指利用全球性的互聯(lián)網(wǎng)開展的商業(yè)與貿(mào)易活動。在本文中所指的電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)從事產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)活動，更具體一點(diǎn)就是利用第三方提供的電子商務(wù)平臺，直接在網(wǎng)上開網(wǎng)店，把落后地區(qū)的特優(yōu)產(chǎn)品提供給全國，乃至全世界的消費(fèi)者。
二、為什么網(wǎng)購可以促進(jìn)西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展
（一）以網(wǎng)購為抓手，是現(xiàn)實(shí)條件的必然造擇
作為西部地區(qū)缺乏電子商務(wù)人才的支持，也沒有強(qiáng)式推進(jìn)電子商務(wù)平臺的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。全國范圍內(nèi)，電子商務(wù)平臺以阿里巴巴的平臺占有市場80%以上的份額，我們借力而為，充分利用第三方電子商務(wù)平臺，發(fā)展電子商務(wù)，是現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件和人才環(huán)境的必然選擇。通過網(wǎng)購來發(fā)展電子商務(wù)，簡單易學(xué)，成本低，尤其是經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)網(wǎng)購可以成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的抓手，是現(xiàn)實(shí)條件的必然選擇。
（二）網(wǎng)購是提高電子商務(wù)認(rèn)識的重要手段
網(wǎng)購給大家提供購物便宜的同時(shí)，送貨上門的服務(wù)也給購物者帶來巨大的方便。網(wǎng)購操作簡單易學(xué)，減小對電子商務(wù)的畏難情緒，給文化層次較低群體實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物成為可能。網(wǎng)購的操作還是學(xué)習(xí)電腦和互聯(lián)網(wǎng)知識有效手段。通過網(wǎng)購實(shí)現(xiàn)對電子商務(wù)的認(rèn)識，增加電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣，為推動電子商務(wù)發(fā)展成為可能。
（三）網(wǎng)購為網(wǎng)售提供知識儲備
網(wǎng)購能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，網(wǎng)購提供了了解物流的基本知識，網(wǎng)購過程中對自已所需商品的尋找過程中能體會到：所買的商品哪種方式吸引了自已。為網(wǎng)絡(luò)銷售儲備了網(wǎng)上支付的知識和物流知識。
（四）電子商務(wù)平臺提供了開網(wǎng)店的教程
電子商務(wù)平臺的網(wǎng)商在提供商品的同時(shí)，也提供電子商務(wù)知識。以阿里巴巴為例，在你注冊它的賬戶時(shí)，就一直在引導(dǎo)你怎樣在它的平臺里開網(wǎng)店，并且提供了詳細(xì)的教程。開網(wǎng)店簡單到只要會用電腦，就能開網(wǎng)店，并且開網(wǎng)店成本低，讓人人都可以試一試成為現(xiàn)實(shí)。
三、以購網(wǎng)為抓手四步推進(jìn)西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展
（一）培養(yǎng)網(wǎng)購群體，提供電子商務(wù)市場土壤
通電視等媒體加大網(wǎng)購的宣傳力度，提供必要的網(wǎng)上購物講座。在現(xiàn)有網(wǎng)購人群的基礎(chǔ)上發(fā)揮相互影響的作用，提高網(wǎng)購的普及率，為電子商務(wù)提供市場土壤。
（二）注重培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購到網(wǎng)售轉(zhuǎn)變
周海琴、張才明指出，農(nóng)村電子商務(wù)的一個核心要素是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的本身內(nèi)生力量。在網(wǎng)購群體的基礎(chǔ)上，以淘寶學(xué)校的內(nèi)容為依托，有計(jì)劃、有步驟地對網(wǎng)購人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)開店培訓(xùn)，促進(jìn)網(wǎng)售條件的成熟。實(shí)質(zhì)就是提高電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)愿望，激發(fā)人們的內(nèi)生力量。
（三）示范引領(lǐng)，促網(wǎng)絡(luò)銷售全面發(fā)展
農(nóng)村電子商務(wù)的另一核心要素：農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)頭羊的人物。在積極培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，著力扶持學(xué)員走上電子商務(wù)的道路，對積極參加網(wǎng)絡(luò)開店的人員給予一定的政策和智力扶持，讓他們盡快成長起來，起領(lǐng)頭羊作用。
（四）人才引進(jìn)，全面提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平
一、技師院校電子商務(wù)教學(xué)準(zhǔn)則
（一）以學(xué)生作為教學(xué)主導(dǎo)
讓學(xué)生成為教學(xué)主導(dǎo)不僅是網(wǎng)絡(luò)視角下技師院校電子商務(wù)教學(xué)的要求，也是當(dāng)前我國進(jìn)行的教學(xué)改革對我國高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校的要求，因此每一名教師都應(yīng)該對這一點(diǎn)保持重視，將其作為自身教學(xué)的第一準(zhǔn)則。具體說來，讓學(xué)生作成為教學(xué)主導(dǎo)可，以將學(xué)生自身的特性發(fā)揮出來，例如自主鉆研、自我實(shí)踐等。如果教師是教學(xué)主導(dǎo)，課堂勢必會變成教師自己的一言堂。學(xué)生自己能夠接觸網(wǎng)絡(luò)，但是對電子商務(wù)方面的知識并不了解，在很多方面都需要依靠教師，但他們不能完全依靠教師，教師應(yīng)該起到一個引導(dǎo)作用，學(xué)生自己成為教學(xué)的主導(dǎo)，自行對知識進(jìn)行學(xué)習(xí)才是最好的選擇。
（二）解決學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題
電子商務(wù)這一學(xué)科本身是非常復(fù)雜的，會計(jì)、設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容均有所涉及，而且其中還包含了許多其他方面的內(nèi)容，技師院校學(xué)生自身文化基礎(chǔ)較差，在網(wǎng)絡(luò)視角下對他們進(jìn)行的電子商務(wù)教學(xué)必然會出現(xiàn)他們無法解決的問題，這樣的問題如果不能及時(shí)解決，會對他們以后在這一方面的學(xué)習(xí)造成較大的影響，教師需要發(fā)揮出自己的作用，在教學(xué)過程中關(guān)注到每一個學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，并且?guī)椭麄儗ο嚓P(guān)問題進(jìn)行解決，如果自身教學(xué)存在問題那么就應(yīng)該改變自身的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)這一學(xué)科的興趣，讓每一個技師院校學(xué)生都能夠主動的對于電子商務(wù)相關(guān)的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，解決學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，保證每個學(xué)生在電子商務(wù)這一方面水平的提高。
（三）理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合
技師院校在對電子商務(wù)課程進(jìn)行安排時(shí)要注重實(shí)踐課程在其中所占的比重，網(wǎng)絡(luò)視角下的電子商務(wù)教學(xué)不是只依靠理論就可以滿足的，關(guān)于它的學(xué)習(xí)需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，技師院校對于電子商務(wù)的教學(xué)應(yīng)該逐漸走向開放，加入相關(guān)的社會實(shí)踐課程，讓學(xué)生走出教室、走出校園，在技師院校的安排下去進(jìn)行實(shí)踐，增長學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生將自己所學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合，對電子商務(wù)的相關(guān)流程有一個最為基本的了解，同時(shí)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，讓學(xué)生能夠認(rèn)識到自身的不足，能夠以一個認(rèn)真的態(tài)度去面對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)。
二、技師院校電子商務(wù)教學(xué)面臨的問題
（一）自身不具備教學(xué)條件
國家對技術(shù)院校教育方面的投入與普通高校相比有著明顯的不足，電子商務(wù)的教學(xué)需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為依托，利用網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)生了解更多與電子商務(wù)相關(guān)的信息，但是很多技師院校在網(wǎng)絡(luò)方面的教學(xué)是大問題，技師院校中沒有足夠的電腦，有些需要利用網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)內(nèi)容學(xué)生只能依靠教師，自身很難獲得相應(yīng)的實(shí)踐機(jī)會。電子商務(wù)教學(xué)中的一部分知識的教學(xué)是理論教學(xué)，但是理論需要與實(shí)踐相結(jié)合，很多教師由于教學(xué)條件原因?qū)⒑芏嘈枰ㄟ^網(wǎng)絡(luò)實(shí)際操作的課程融入理論教學(xué)中，學(xué)生所學(xué)習(xí)到的只是單方面的理論知識，教學(xué)條件的限制讓很多課程無法正常的進(jìn)行下去，這是網(wǎng)絡(luò)視角下技師院校電子商務(wù)教學(xué)面臨的首要問題。
（二）教學(xué)內(nèi)容過于老舊
當(dāng)前的世界是一個日新月異的世界，知識出現(xiàn)的很快，傳播的很快，過時(shí)、消失也很快，電子商務(wù)就是其中的典型代表，因此網(wǎng)絡(luò)視角下技師院校電子商務(wù)教學(xué)必須對自身所進(jìn)行教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，但是目前很多技師院校明顯忽略了這一點(diǎn)，目前各個技師院校中關(guān)于電子商務(wù)的教材呈現(xiàn)出多年代、多版本的趨勢，教學(xué)內(nèi)容不統(tǒng)一，而且內(nèi)容過于老舊，與當(dāng)今時(shí)代的電子商務(wù)知識有著較大的偏差，而且自身網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限，不能通過網(wǎng)絡(luò)對電子商務(wù)知識進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，因此學(xué)生所學(xué)習(xí)的都是一些老舊、過時(shí)的知識，很難在畢業(yè)后的就業(yè)過程中起到實(shí)際效果。
（三）教師教學(xué)觀念落后
電子商務(wù)依靠網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)上有著眾多關(guān)于電子商務(wù)的信息，電子商務(wù)可以依靠網(wǎng)絡(luò)而開展，但是由于技師院校自身?xiàng)l件的限制，學(xué)生難以在電子商務(wù)課程中使用電腦與網(wǎng)絡(luò)，教師對于這一方面的接觸也十分有限，因此教師只知道依靠以往的方法在電子商務(wù)這一課程上對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，這就導(dǎo)致了教師的教學(xué)觀念無法及時(shí)更新，落后的教學(xué)觀念對于這個知識更新?lián)Q代較快的年代只會有副作用，對電子商務(wù)的教學(xué)有著很大的局限性。
三、技師院校電子商務(wù)教學(xué)改革策略
（一）改善教學(xué)條件
很多開設(shè)電子商務(wù)課程的技師院校還沒有配備足夠的電腦，學(xué)生不能利用電腦與網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行練習(xí)，因此，國家在重視普通高校的同時(shí)也應(yīng)該增加對技術(shù)院校的重視程度，技術(shù)院校培養(yǎng)的是具有專業(yè)知識的人才，能夠?yàn)閲医ㄔO(shè)提供較大的幫助，國家應(yīng)該加大對技術(shù)院校的補(bǔ)貼，改善它們的教學(xué)條件，讓每個開設(shè)電子商務(wù)的技師院校都能夠滿足學(xué)生對電腦的使用，讓學(xué)生可以通過電腦進(jìn)行相關(guān)練習(xí)，增強(qiáng)他們對知識的了解與運(yùn)用，并且可以讓他們通過電腦與網(wǎng)絡(luò)對一些與電子商務(wù)相關(guān)的信息有所了解，讓他們能夠接觸到新的知識。
（二）建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺以網(wǎng)絡(luò)教室、師生交流區(qū)以及網(wǎng)絡(luò)考場三部分組成。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教室進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以對自身想要學(xué)習(xí)的課程以及相關(guān)教師進(jìn)行選擇，保證自己能夠從電子商務(wù)這一課程中學(xué)習(xí)到知識，提高自身的水平；師生交流區(qū)是學(xué)生想教師請教問題的地方，技師院校學(xué)生基礎(chǔ)較差，有很多問題需要咨詢，師生之間可以就某方面問題在這里進(jìn)行交流，而且可以和其他學(xué)生對某些問題進(jìn)行討論，最終解決相關(guān)問題；網(wǎng)絡(luò)考場是檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)程度與對知識的掌握水平，學(xué)生在線完成考試后教師可以直接在線批改，幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)方面存在的問題，讓每個學(xué)生都可以擁有正確的學(xué)習(xí)方法，取得好的成績。
（三）進(jìn)行模擬實(shí)踐課程
實(shí)踐課程對于電子商務(wù)教學(xué)來說是非常重要的，它能夠?qū)W(xué)生的相關(guān)水平與實(shí)踐能力進(jìn)行檢測，在網(wǎng)絡(luò)視角下，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模擬實(shí)踐課程是一個較好的選擇，它能夠幫助學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行電子商務(wù)課程，讓學(xué)生對自己以后的工作更為了解，網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐課程需要以真實(shí)的電子商務(wù)作為模板，其中加入各種方面的內(nèi)容讓整個課程變得更加真實(shí)，并且要求學(xué)生對相關(guān)事件進(jìn)行處理，教師對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，讓學(xué)生通過模擬課程對自身的相關(guān)能力進(jìn)行鍛煉，了解自己身上存在的不足，以更加積極的態(tài)度投入到電子商務(wù)學(xué)習(xí)中。
1獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀
電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)就是充分利用電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，使教學(xué)能夠利用電子商務(wù)企業(yè)資源，盡可能地使學(xué)生接觸到真實(shí)的電子商務(wù)活動，要求企業(yè)建立一些針對教學(xué)的開放平臺，為教學(xué)提供有價(jià)值的教學(xué)軟件，將學(xué)校開發(fā)出有前景的教學(xué)、科研成果推向市場，建立學(xué)生與企業(yè)的溝通渠道，形成企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的長期合作、相互支持的資源環(huán)境[4]。從目前的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的情況來看，存在著實(shí)踐教學(xué)思想觀念落后，實(shí)踐教學(xué)條件無法滿足教學(xué)需要，缺乏合理完善的實(shí)踐教學(xué)課程體系和師資力量極其薄弱等問題。
1.1實(shí)踐教學(xué)思想觀念的落后
目前我國高校主要存在重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象，實(shí)踐教學(xué)思想觀念落后。當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)思想觀念的落后對電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教育產(chǎn)生了很大的影響。首先，思想觀念的落后導(dǎo)致教師對于課程中實(shí)踐環(huán)節(jié)的不夠重視，或者不能充分發(fā)揮實(shí)踐教育的能動作用。其次，學(xué)生歷來以課程理論環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)為主，對于實(shí)踐課程的意義和作用還不能完全把握，自我意識上會輕視實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。然后，學(xué)生在實(shí)踐課程中的有限性，使得學(xué)生在實(shí)踐課程中教學(xué)效果不太理想，實(shí)踐課程的目標(biāo)難以完成，影響學(xué)習(xí)效果。
1.2實(shí)踐教學(xué)條件缺乏
電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)條件包括軟硬件兩個方面。許多學(xué)校的電子商務(wù)課程無法安排充足的課時(shí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，出現(xiàn)了如實(shí)驗(yàn)設(shè)備缺乏，資金不足，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中軟件缺乏，學(xué)生上網(wǎng)帶寬不夠等問題。首先許多高校在機(jī)房建設(shè)上投資有限，造成在實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生的機(jī)房不夠用，或者機(jī)房中機(jī)器老化，速度緩慢，無法滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。缺乏有效的軟件或使用落后的軟件，使得電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的功能無法充分的發(fā)揮，而學(xué)生對現(xiàn)實(shí)缺乏真實(shí)的了解，從而學(xué)非所用。另外由于資金的原因，許多學(xué)校往往只使用一種或有限的幾種電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)軟件，這樣學(xué)生只是學(xué)會了有限軟件的使用而缺乏對電子商務(wù)全面的理解。
1.3學(xué)生參與電子商務(wù)實(shí)踐的積極性不高
電子商務(wù)類學(xué)生大都具備眼高手低的特點(diǎn)，許多學(xué)生認(rèn)為一部分簡單內(nèi)容和知識已經(jīng)掌握，不需要動手操作；而在面對另一部分難知識點(diǎn)時(shí)則難以下手，造成其動手能力差，從而惡性循環(huán)導(dǎo)致學(xué)生對課程中實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)積極性不高，影響學(xué)習(xí)效果。另外，由于實(shí)驗(yàn)課程體系不完善，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和環(huán)節(jié)不具體，有些學(xué)校在進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)時(shí)，只有讓學(xué)生自己去瀏覽網(wǎng)站或在網(wǎng)上購物。通過這種方法，學(xué)生只能看到網(wǎng)站的前臺實(shí)現(xiàn)形式，對于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)處理流程無從得知，對電子商務(wù)后臺處理等內(nèi)容也無法接觸。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)不明確和模糊，而學(xué)生自我管理能力比較差，使得學(xué)生在實(shí)踐課程中把電子商務(wù)實(shí)踐變成了上網(wǎng)娛樂。
1.4師資力量極其薄弱
電子商務(wù)專業(yè)本身就是一個很交叉性，邊緣性的學(xué)科專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域師資力量極其薄弱[5]。各地高校電子商務(wù)專業(yè)教師嚴(yán)重缺乏，而能夠從事電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍更是殘缺不全，同時(shí)又難以引進(jìn)合適的專業(yè)教師。由于電子商務(wù)專業(yè)教師的缺乏，導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的落后，以及能夠勝任實(shí)踐教學(xué)中師資的更大不足，從而導(dǎo)致教學(xué)效果上的折扣。
2獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法
2.1上機(jī)模擬操作
上機(jī)模擬操作是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中重要的環(huán)節(jié)，主要是通過實(shí)驗(yàn)室軟件模擬現(xiàn)實(shí)世界中的電子商務(wù)運(yùn)作過程，為學(xué)生營造了較為真實(shí)的商務(wù)環(huán)境。在電子商務(wù)模擬平臺上，學(xué)生親自體驗(yàn)電子商務(wù)中的廠商、消費(fèi)者、銀行、認(rèn)證中心等各方面的操作過程，學(xué)生可以宏觀了解電子商務(wù)的運(yùn)作機(jī)制。上機(jī)模擬操作可以幫助學(xué)生更好的理解電子商務(wù)的概念及運(yùn)作，更深刻的認(rèn)識網(wǎng)上交易的各種模式，如B2B、B2C、C2C模式等，及工具的使用[6]。在一定程度上加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)，鍛煉了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
2.2現(xiàn)場教學(xué)
現(xiàn)場教學(xué)就是通過在企業(yè)、公司等機(jī)構(gòu)建立校外實(shí)訓(xùn)基地，安排學(xué)生在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)際的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生能夠接觸真正的電子商務(wù)運(yùn)作的過程。目前，學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行校企合作建立校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地較多，也取得了不錯的效果。在實(shí)習(xí)基地中，學(xué)生利用教學(xué)實(shí)習(xí)的機(jī)會到企業(yè)免報(bào)酬頂崗實(shí)習(xí)，使所學(xué)知識能在實(shí)踐中應(yīng)用。教師指導(dǎo)學(xué)生對具體企業(yè)進(jìn)行剖析，分析電子商務(wù)運(yùn)營的優(yōu)劣、在電子商務(wù)運(yùn)營中存在的困難以及發(fā)展的前景，開展現(xiàn)場教學(xué)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到鍛煉，提高分析問題、解決問題的能力。
2.3項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)
項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)方法的運(yùn)用是目前較為先進(jìn)的教學(xué)方法。學(xué)校或?qū)I(yè)課教師借助學(xué)校的平臺和自身各方面關(guān)系資源通過各種社會渠道去爭取企業(yè)中的一些實(shí)踐項(xiàng)目，以項(xiàng)目為核心來指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的項(xiàng)目建設(shè)。由于學(xué)校具備知識密集型的優(yōu)勢特點(diǎn)，很多企業(yè)有意愿和學(xué)校進(jìn)行項(xiàng)目合作。在電子商務(wù)領(lǐng)域中存在許多有益的項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會，如網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷等，教師指導(dǎo)學(xué)生組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中由組長將項(xiàng)目任務(wù)分配給不同的項(xiàng)目成員，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)小組的形式完成，并進(jìn)行不同項(xiàng)目小組的比賽和競優(yōu)。因此，項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)可以讓學(xué)生直接參與到具體的電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性的思維模式，培養(yǎng)學(xué)生的競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生的積極主動的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
2.4社會實(shí)踐
電子商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科和專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)要與社會緊密接軌，就需要不斷的適應(yīng)社會的發(fā)展，而在電子商務(wù)領(lǐng)域近年來電子商務(wù)模式在不斷創(chuàng)新與發(fā)展[7]。因此，學(xué)校應(yīng)鼓勵學(xué)生走出去，積極參與社會實(shí)踐，并在盡可能的情況下，動用自身資源條件為其提供良好的社會實(shí)踐環(huán)境。學(xué)校也可借助電子商務(wù)協(xié)會開展各類活動，邀請學(xué)術(shù)專家和企業(yè)界成功人士來校交流，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會。同時(shí)，在教學(xué)中老師也應(yīng)該提倡學(xué)生積極參與社會實(shí)踐，提高學(xué)生在社會中獨(dú)立發(fā)展的意識，鼓勵學(xué)生積極參與到電子商務(wù)領(lǐng)域之中[8]。通過社會實(shí)踐，學(xué)生們能夠直接的接觸和面對這個世界，培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力，溝通能力，分析和判斷能力，為將來的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 影響因素
二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展。在全球信息化大勢所趨的影響下，各國的電子商務(wù)不斷改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。在我國，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC C-
OMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面：一是電子方式，二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
一、我國電子商務(wù)發(fā)展概況
我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。
自2005年以來，我國電子商務(wù)市場交易額穩(wěn)定增長，2007 年我國電子商務(wù)市場規(guī)模突破17000億元。
電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺上的先進(jìn)的商務(wù)活動方式，無疑有著良好的發(fā)展前景。因此，企業(yè)在資金力量允許和發(fā)展戰(zhàn)略需要的情況下，涉足電子商務(wù)，開拓新的領(lǐng)域，不失為是一種選擇。有一些企業(yè)，由于進(jìn)入時(shí)間合適，戰(zhàn)略選擇正確，經(jīng)營方式得當(dāng)，在電子商務(wù)方面取得很好的成績。不過，我國電子商務(wù)要想獲得長足的發(fā)展，還必須解決許多問題。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
1、區(qū)域發(fā)展不平衡
東南沿海地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)。以2006年全國電子商務(wù)交易額區(qū)域結(jié)構(gòu)為例，以深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津?yàn)榇淼娜A北地區(qū)實(shí)現(xiàn)了全國50%的交易額，而西部地區(qū)占比不到10%。
2、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后
中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)。而在大型企業(yè)中，通過電子商務(wù)進(jìn)行采購、銷售的比例就已分別達(dá)到30%和27%。
3、信用體系建設(shè)不完善
電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規(guī)范，加強(qiáng)對電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)信用體系建設(shè)。
4、虛擬市場監(jiān)管不力
這方面主要出現(xiàn)的問題包括在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。
5、電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法
由于網(wǎng)絡(luò)交易量統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實(shí)施，至今仍沒有很好的應(yīng)對措施。
6、物流配套體系仍需完善
我國尚未建立強(qiáng)大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達(dá)程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。
7、電子商務(wù)人才缺乏
由于受到我國電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務(wù)人才缺口加大。
三、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
1、縱深化趨勢
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖像通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對點(diǎn)的方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。
2、個性化趨勢
個性化定制信息需求將會強(qiáng)勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去，對所有面向個人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。
3、專業(yè)化趨勢
面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｒ皇敲嫦騻€人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費(fèi)者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B2B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。
4、國際化趨勢
中國電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。互連網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時(shí)間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對促進(jìn)每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、資金、信息等的交流將起積極的作用。電子商務(wù)將有力刺激對外貿(mào)易。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場，隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。
5、區(qū)域化優(yōu)勢
立足中國國情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強(qiáng)調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨(dú)特的國情條件而言的。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B2B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。
6、融合化趨勢
電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并；二是同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并；三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。
四、對策與建議
1、追蹤研究國際電子商務(wù)發(fā)展動向，分析其對我國進(jìn)出口貿(mào)易、資本流出和流入、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的有利因素和不利影響，及早制訂應(yīng)對策略。
2、從中國國情出發(fā)，放寬電子商務(wù)的定義，除推進(jìn)EDI和因特網(wǎng)這兩種電子商務(wù)外，同時(shí)在國內(nèi)大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統(tǒng)等四種途徑的電子商務(wù)，以便從電子商務(wù)的尋求階段、訂貨及支付階段、運(yùn)輸階段分別積累有益的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造必要的條件。
3、集中力量優(yōu)先發(fā)展國際電子商務(wù)，推動外貿(mào)企業(yè)先行一步，然后“外為內(nèi)用”，再在國內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)，其中，企業(yè)之間的電子商務(wù)可先搞起來。
4、鼓勵有條件的地區(qū)大力發(fā)展電子商務(wù)。對經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對較高、領(lǐng)導(dǎo)重視、對電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省、市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會城市和中心城市，應(yīng)鼓勵他們不失時(shí)機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他地區(qū)推廣普及。
5、從創(chuàng)造條件入手，如加快企業(yè)改革、培育全國市場、推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化等，建立有市場需求的、企業(yè)和居民均可得益的電子商務(wù)環(huán)境。在企業(yè)營銷渠道不暢通的環(huán)節(jié)，尤其需要創(chuàng)造條件，以利電子商務(wù)的開展。當(dāng)然，電子商務(wù)本身并非目的，最終是要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、提高企業(yè)素質(zhì)和增加人民福利。
總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國爭先發(fā)展，各個產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制、技術(shù)、管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。
（一）構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程體系
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)實(shí)用型電子商務(wù)人才，以往的電子商務(wù)教學(xué)都偏離的這一目標(biāo)。強(qiáng)化電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，就要回到這一本質(zhì)目標(biāo)，適應(yīng)社會需要，重視電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，不能單純的進(jìn)行書本教學(xué)。為此構(gòu)建電子商務(wù)額實(shí)驗(yàn)課程體系是十分必要的。這個課程體系不僅要促進(jìn)學(xué)生對整個學(xué)科體系全面而深入的了解，而且還要引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)的主觀能動性和創(chuàng)新能力。電子商務(wù)課程體系根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不同分類也不同，目前的分類標(biāo)準(zhǔn)有交易形式、功能、專業(yè)等。信息技術(shù)在教育中得到廣泛應(yīng)用，構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程體系，也可以利用多媒體信息技術(shù)。
（二）培養(yǎng)優(yōu)秀教師隊(duì)伍
電子商務(wù)專業(yè)是在近幾年才出現(xiàn)的專業(yè)，發(fā)展還不成熟。目前電子商務(wù)教學(xué)中缺乏專業(yè)的老師。教授電子商務(wù)的專業(yè)的老師往往是學(xué)的別的專業(yè)，比如計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理等，而不是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。現(xiàn)在嚴(yán)重缺乏電子商務(wù)畢業(yè)的電子商務(wù)老師。要想培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)實(shí)用型人才，沒有一批優(yōu)秀的電子商務(wù)老師是不可能的。所以強(qiáng)化電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，必須培樣優(yōu)秀的電子商務(wù)教師隊(duì)伍。學(xué)校要加強(qiáng)對對電子商務(wù)老師的培養(yǎng)，可以選拔優(yōu)秀的老師外出進(jìn)修或?qū)W習(xí)，為學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)課老師。在平時(shí)的教學(xué)中，實(shí)驗(yàn)課和理論課教師都要上，鍛煉老師能夠熟練的掌握必要的實(shí)驗(yàn)軟件，這樣在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課上，老師才能很好的教給學(xué)生。
（三）改進(jìn)教學(xué)方法
目前我國的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)還處在起步階段，教學(xué)方法也處在探索階段。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)還面臨著一些突出的問題，比如建設(shè)實(shí)驗(yàn)室、選擇實(shí)習(xí)軟件、實(shí)施教學(xué)等問題。改進(jìn)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)法前提是學(xué)校要加大資金投入，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的硬件設(shè)備和軟件條件。在充足教學(xué)條件的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，變封閉式為開放式。學(xué)生可以有更多的時(shí)間來實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際操作，老師可以隨時(shí)給予指導(dǎo)。在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，老師可以發(fā)揮多媒體課件的作用，合理分配綜合性實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，設(shè)置不同的實(shí)驗(yàn)方法，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)操作的過程中可以發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性。
（四）建立教學(xué)評價(jià)體系
一個學(xué)科健康持續(xù)的發(fā)展，必須建立適合的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系。為了保障電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)很好的發(fā)展，應(yīng)該建立適合教學(xué)發(fā)展的質(zhì)量評價(jià)體系。當(dāng)下電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展比較特殊，不管是在什么學(xué)校，都是處在嘗試和探索階段。全國范圍內(nèi)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)沒有形成統(tǒng)一、合理的教學(xué)模式。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教師的自由度相對較大，也需要做大量的工作。所以應(yīng)該在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程中，針對電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，建立一套合適的教學(xué)評價(jià)和監(jiān)督體系。
二、結(jié)語
淘寶網(wǎng)占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場80%左右的市場份額，基于淘寶網(wǎng)針對新疆地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售的調(diào)查基本代表新疆零售類電子商務(wù)應(yīng)用的整體現(xiàn)狀。截止2011年5月，淘寶網(wǎng)上新疆零售網(wǎng)商約1萬家左右，其中的90%以上是個人。個人網(wǎng)上開店不僅解決了一些個人尤其是弱勢群體的就業(yè)問題，更為他們提供了一個廣闊的發(fā)展平臺和較大的發(fā)展空間。從區(qū)域分布來看，新疆零售類網(wǎng)商主要分布在烏魯木齊、巴音郭楞蒙古自治州、伊犁哈薩克自治州、石河子市和克拉瑪依市，新疆零售類網(wǎng)商分布與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和信息化發(fā)達(dá)程度緊密相關(guān)。從行業(yè)分布來看，新疆零售類網(wǎng)商主要集中在食品（干果）、珠寶（玉石）、戶外用品等，和新疆本地有影響力、有特色的商品關(guān)系緊密。從零售網(wǎng)商信譽(yù)分布來看，大部分新疆零售網(wǎng)商信譽(yù)在三鉆以下，但擁有一定固定消費(fèi)群體、在本行業(yè)內(nèi)有一定影響的大賣家超過百家，其中皇冠以上大賣家127家，金冠（累計(jì)成交筆數(shù)超過50萬筆）以上超級大賣家5家。2010年5月至2011年5月，基于淘寶網(wǎng)上新疆零售網(wǎng)商成交600多萬筆，2011年全年，淘寶網(wǎng)上新疆網(wǎng)商銷售額10.6億元，其中僅紅棗一個產(chǎn)品，銷售千萬余件，處于淘寶網(wǎng)食品類網(wǎng)貨銷售額的前列，成為新疆電子商務(wù)應(yīng)用的亮點(diǎn)，為新疆基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用贏得了較高的聲譽(yù)。目前，基于新疆零售類電子商務(wù)取得的成績，許多內(nèi)地投資商已開始進(jìn)入新疆尋找電子商務(wù)應(yīng)用的投資機(jī)會，一些新疆傳統(tǒng)企業(yè)也開始主動與新疆的零售類網(wǎng)商通過資本或合作等方式展開電子商務(wù)應(yīng)用方面的深入合作。
有活力、快速發(fā)展的新疆電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)
針對國內(nèi)市場的信息和交流，新疆較有影響力的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有企業(yè)發(fā)展網(wǎng)、新疆中小企業(yè)網(wǎng)、新疆企業(yè)網(wǎng)等；針對中亞和俄語系市場的信息和交流，新疆較有影響力的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有亞心中亞網(wǎng)、美格中國站、中亞在線等；針對網(wǎng)上宣傳推廣，新疆較有影響力的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有天山網(wǎng)、亞心網(wǎng)、天脈網(wǎng)、新疆IT網(wǎng)等；針對便捷、安全的第三方網(wǎng)上支付，新疆有影響力的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有瑞寶支付；針對為企業(yè)建立自有的商務(wù)網(wǎng)站，新疆有影響力的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有烏魯木齊市眾維信息產(chǎn)業(yè)有限公司、新疆西北星信息技術(shù)有限公司等。
新疆發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢和問題
在2億規(guī)模、7500億年消費(fèi)能力的海量消費(fèi)者群體的推動下，擁有獨(dú)特、個性化的網(wǎng)貨就能在電子商務(wù)應(yīng)用中占據(jù)了有利位置，取得電子商務(wù)應(yīng)用的主導(dǎo)權(quán)。新疆產(chǎn)有豐富的、品質(zhì)優(yōu)良、獨(dú)特的、有競爭力的網(wǎng)貨資源，在電子商務(wù)網(wǎng)貨驅(qū)動時(shí)代成為新疆開展電子商務(wù)應(yīng)用最重要的優(yōu)勢資源之一，淘寶網(wǎng)平臺上新疆干果銷售排在淘寶網(wǎng)食品類商品的前列及新疆零售類電子商務(wù)應(yīng)用取得的成績就是例證。新疆有良好的開展電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境氛圍。首先，自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視電子商務(wù)應(yīng)用。張春賢書記上任不久帶自治區(qū)黨政代表團(tuán)到阿里巴巴考察，在包括常委會議等多場合談到通過電子商務(wù)推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展；在自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和推動下，自治區(qū)經(jīng)信委、商務(wù)廳等相關(guān)政府部門正在通過各種措施積極推進(jìn)新疆電子商務(wù)應(yīng)用。其次，新疆有883萬網(wǎng)民，占全疆人口的40.89%，高于全國平均水平，排在全國各省區(qū)的前列，除較高的普及率外，新疆網(wǎng)民素質(zhì)普遍偏高。領(lǐng)導(dǎo)的重視、較高的網(wǎng)民普及率和素質(zhì)為新疆電子商務(wù)應(yīng)用構(gòu)建了良好的環(huán)境氛圍。新疆有開展電子商務(wù)應(yīng)用的有利外部條件。新疆遠(yuǎn)離內(nèi)地市場，傳統(tǒng)商務(wù)方式下信息不暢、交易成本高等問題十分明顯，成為制約新疆企業(yè)開拓內(nèi)地市場的主要障礙，電子商務(wù)跨越時(shí)空的特性使新疆企業(yè)開拓內(nèi)地市場存在的信息不暢、交易成本高等問題得到很好解決。因而，相比內(nèi)地企業(yè)，新疆企業(yè)開拓內(nèi)地市場不僅需要電子商務(wù)，而且電子商務(wù)應(yīng)用的效益更加顯著。新疆與周邊八個國家接壤，有與中亞各國進(jìn)行商務(wù)往來的地利和物流優(yōu)勢，正是借助這一優(yōu)勢，新疆對外貿(mào)易一直處于西部12省區(qū)的前列，但要繼續(xù)擴(kuò)大新疆在西部省區(qū)對外貿(mào)易領(lǐng)先位置和優(yōu)勢，還需要進(jìn)一步借助電子商務(wù)在擴(kuò)大市場覆蓋范圍、提高商務(wù)效率、降低交易成本和風(fēng)險(xiǎn)等方面的積極作用。因而，新疆對內(nèi)、對外貿(mào)易的大發(fā)展不僅需要電子商務(wù)的深入應(yīng)用，也成為推動新疆電子商務(wù)快速發(fā)展的強(qiáng)大動力和有利條件。新疆有開展電子商務(wù)應(yīng)用的優(yōu)勢資源，有開展電子商務(wù)應(yīng)用的外部有利條件，有開展電子商務(wù)應(yīng)用較好的環(huán)境氛圍，但新疆電子商務(wù)仍處于較低水平，排在各省區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用的末尾，究其深層次的原因，以下兩個問題不僅關(guān)鍵而且緊迫：①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視電子商務(wù)應(yīng)用。企業(yè)是電子商務(wù)應(yīng)用的主體，只有新疆企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視電子商務(wù)應(yīng)用并在電子商務(wù)應(yīng)用上投入包括時(shí)間、精力、人才和資金等在內(nèi)的各種資源，新疆電子商務(wù)應(yīng)用水平才有可能真正快速提高。目前來看，新疆企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對電子商務(wù)不重視主要表現(xiàn)在電子商務(wù)應(yīng)用的壓力和動力不足、電子商務(wù)推動的主動性不強(qiáng)、在電子商務(wù)應(yīng)用上的投入資源少等多個方面。②缺乏高素質(zhì)的電子商務(wù)規(guī)劃和運(yùn)營人才，不能將開展電子商務(wù)應(yīng)用的各種優(yōu)勢資源和各種條件進(jìn)行整合和運(yùn)用并進(jìn)而轉(zhuǎn)化為市場影響力和經(jīng)濟(jì)效益。專業(yè)人才是推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用中最重要、最活躍的資源、是快速提高企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平的關(guān)鍵。目前，新疆電子商務(wù)發(fā)展和應(yīng)用的專業(yè)人才主要來源于個人網(wǎng)商、高校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，前者操作經(jīng)驗(yàn)豐富但專業(yè)素質(zhì)有欠缺，后者有較高的專業(yè)素質(zhì)但實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少。因而，新疆迫切需要找到有快速解決電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏的途徑和渠道。
作者：陳兵 楊東升 單位：新疆創(chuàng)新管理研究中心 新疆大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 新疆商務(wù)廳
校電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置、社會條件和學(xué)生特點(diǎn)等出發(fā)。探討了現(xiàn)階段存在的問題以及所采取的措施。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 教學(xué) 問題 措施
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展,電子商務(wù)在全世界得到廣泛開展并在未來將有可能改變傳統(tǒng)商務(wù)的狀況,引發(fā)一場商務(wù)領(lǐng)域的革命。我國電子商務(wù)正處于發(fā)展時(shí)期,政府部門、教育機(jī)構(gòu)和一些企業(yè)已經(jīng)意識到電子商務(wù)的重要性,紛紛采取一些措施來滿足日益增長的電子商務(wù)人才培訓(xùn)需求。同時(shí)也對人才提出新的要求,過去那些僅具有技術(shù)背景的人才或僅略懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)和國家電子商務(wù)的發(fā)展。
存在的問題
目前,我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會需求脫節(jié),如何真正提高學(xué)生的實(shí)踐與能動水平,滿足國家和企業(yè)對現(xiàn)代化電子商務(wù)人才的要求是所有中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)所面臨的一個要解決的問題。但現(xiàn)在中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中存在以下幾個問題。
師資力量緊缺,專業(yè)水平不充分 就我校情況來看電子商務(wù)專業(yè)本科畢業(yè)的教師不到五人,大部分都是從會計(jì)、旅游、計(jì)算機(jī)方面轉(zhuǎn)型過來的。他們對于電子商務(wù)專業(yè)的認(rèn)識掌握的不夠深入,不夠細(xì)化。
缺乏實(shí)訓(xùn)條件,實(shí)訓(xùn)目標(biāo)不明確 我校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)條件還不成熟,僅有的幾臺設(shè)備基本不能滿足學(xué)生的要求,計(jì)算機(jī)也比較落后。在實(shí)訓(xùn)的過程中,學(xué)生們不是打開網(wǎng)頁瀏覽網(wǎng)站,就是在聊天,沒有按照教師的要求來完成目標(biāo)。更缺乏與企業(yè)合作的電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地,不能很好的組織學(xué)生開展相關(guān)的課程實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí),使得培養(yǎng)出來的學(xué)生動手能力、實(shí)踐能力較差,不能滿足用人單位的需要。
培養(yǎng)目標(biāo)不明確,就業(yè)方向不清晰 許多學(xué)校和家長都不能很清楚的說出電子商務(wù)專業(yè)究竟在以后的工作中能從事什么工作,學(xué)生對于所從事的專業(yè)更加模糊。而學(xué)校在就業(yè)方面也沒有進(jìn)行深入的可行性論證和認(rèn)真的分析,這樣導(dǎo)致的后果就是在教學(xué)中專業(yè)目標(biāo)空泛,就業(yè)崗位前景缺乏明確的導(dǎo)向,專業(yè)化方向不夠細(xì)化并且與現(xiàn)實(shí)崗位脫節(jié)。
專業(yè)課程所占的比例太低,課程安排不合理 2002年4月,中國高等院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組在西安交通大學(xué)召開的第一次會議上提出了電子商務(wù)專業(yè)的10門專業(yè)必修課程:①電子商務(wù)概論基礎(chǔ)/原理/導(dǎo)論;②網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué);③網(wǎng)絡(luò)營銷;④電子商務(wù)管理(企業(yè)電子商務(wù)管理/電子商務(wù)信息管理);⑤網(wǎng)上支付與結(jié)算(網(wǎng)絡(luò)銀行與支付/金融與電子支付);⑥電子商務(wù)物流管理(電子商務(wù)供應(yīng)鏈與物流管理);⑦電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理(電子商務(wù)信息系統(tǒng));⑧電子商務(wù)安全;⑨電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ);⑩經(jīng)濟(jì)法與電子商務(wù)(電子商務(wù)法)。各個學(xué)校可以根據(jù)師資條件、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、辦學(xué)特色等具體情況有側(cè)重地選擇6門主干課程。但在我校的專業(yè)課程中,涉及商務(wù)方面課程僅占四分之一,大部分為計(jì)算機(jī)和基礎(chǔ)文化課。這樣導(dǎo)致學(xué)生頭腦里沒有在線商務(wù)理念的培養(yǎng)。只能學(xué)到一些基本原理和簡單操作,根本談不上系統(tǒng)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃及應(yīng)付瞬息萬變的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
專業(yè)方向太籠統(tǒng),課程設(shè)置不適應(yīng)社會需求 電子商務(wù)專業(yè)是一門綜合商務(wù)類專業(yè),我校電子商務(wù)培養(yǎng)方向大多偏向于技術(shù)信息和計(jì)算機(jī)類。不適合企業(yè)發(fā)展的需求,但這個問題卻沒有受到領(lǐng)導(dǎo)和教師的重視,考證多樣無序等問題突出。給學(xué)生造成不必要的時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。使學(xué)生對教師的滿意度降低。
采取的措施
提高教師的自身知識水平
電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、體系化的素質(zhì),即使跨專業(yè)的老師或者和電子商務(wù)領(lǐng)域沾點(diǎn)邊,如果沒有對這個領(lǐng)域的整體理解和把握,也是沒法在教學(xué)過程中讓學(xué)生真正學(xué)到知識的。因此要充分地發(fā)揮教師的能動作用,積極地探索新路子。這就要求教師們應(yīng)該從電子商務(wù)這個專業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)來安排自己所教的每一門課程,而不能仍然局限于原來的專業(yè)。自己所代的每門課程,在電子商務(wù)學(xué)科中處于什么地位,心里要清楚。對專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、各門課程之間的接口和邏輯關(guān)系胸有成竹,這樣才能應(yīng)付自如。
完善電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)柜架
電子商務(wù)專業(yè)對文化素質(zhì)要求相對較高,不能只一方面的強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識而忽視文化基本教學(xué),文化課要在三年中的前兩年安排,包括語文、數(shù)學(xué)、電子商務(wù)英語、普通話、禮儀等,另外還應(yīng)當(dāng)開設(shè)適當(dāng)?shù)膽?yīng)用文寫作、法律等。因?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)要求具有一定的寫作能力和法律常識,如案例分析、商務(wù)文件撰寫、電子支付等。職業(yè)教育的就是要培養(yǎng)學(xué)生動手能力,如何把理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來是教師們安排教學(xué)計(jì)劃的關(guān)鍵所在。把理論課程和實(shí)習(xí)課程才者結(jié)合起來,使二者全方位滲透,才能形成有益于提高教學(xué)質(zhì)量的良好課程結(jié)構(gòu)。 加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),豐富實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 首先,
要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),許多課程都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn),而實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本條件。除必須配備滿足電子商務(wù)環(huán)境的實(shí)驗(yàn)軟件外,還應(yīng)滿足相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)條件,例如,配備常用的辦公設(shè)備供學(xué)生實(shí)訓(xùn)。其次,要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)校可以通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地,讓學(xué)生有機(jī)會參與電子商務(wù)的實(shí)際活動,體會電子商務(wù)的運(yùn)營情況,將理論知識和實(shí)踐知識有機(jī)結(jié)合起來。 培養(yǎng)目標(biāo)要明確,專業(yè)設(shè)置要合理 中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)人才市場和企業(yè)的需求,提高學(xué)生的實(shí)際能力,并結(jié)合本校的實(shí)際情況,將電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為不同的專業(yè)方向,如電子商務(wù)營銷方向,商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)與開發(fā)方向,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)方向和電子商務(wù)物流管理方向等,傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)理論課程體系一般是計(jì)算機(jī)類課程和經(jīng)濟(jì)管理類課程各占半壁江山,為了培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快切入企業(yè)崗位的電子商務(wù)專業(yè)人才,應(yīng)將本專業(yè)細(xì)分為網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理這三個互為依托的專業(yè)方向。電子商務(wù)是信息流、資金流、商流、物流這“四流”的統(tǒng)一體,對中職層次而言,其專業(yè)設(shè)置方向應(yīng)立足于為中小企業(yè)培養(yǎng)“信息流”和“物流”方面人才。以培養(yǎng)出既熟悉電子商務(wù)全面知識,又掌握重點(diǎn)技能,能從事實(shí)踐工作的高級應(yīng)用型人才,力爭辦出有自身特色的電子商務(wù)專業(yè),這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
[1] 朱玉春.電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)存在的問題與對策.高等農(nóng)業(yè)教育,2006;6
[2]黃敏學(xué) 《電子商務(wù)》 高等教育出版社 2001年6月1日 96-103頁
