時間：2023-09-07 17:41:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數字化技術提升效能，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
伴隨著互聯網技術的發展，智能手機、網絡設備得到迅速普及，人們的閱讀方式與需求發生了重大轉變，以手機、平板電腦、電子觸摸屏等終端為載體的數字閱讀興起，讀者的閱讀方式呈現出多樣化、數字化的特點。在當前網絡環境下，作為城市文化中心、信息中心和知識中心的公共圖書館應當采取有效措施提升服務效能，通過更新服務理念，改變傳統服務模式，與時俱進，盡最大的努力滿足各個階層讀者在文化、信息等各方面的需求。
一、網絡環境下公共圖書館服務環境的變化
1.服務內容多元化
隨著網絡技術的發展與普及，人們的閱讀習慣開始發生重大變化，數字化閱讀方式為越來越多的大眾所接受，公共圖書館傳統的以印刷型書刊借閱服務為主的服務方式難以適應時代的發展。各個圖書館為適應讀者需求，更好的提升服務效能，不斷采用新的信息技術，加強自身數字資源建設，努力為讀者提供各種載體形式的文獻資源，如印刷型、縮微型、視聽型、數字型文獻資源。借助互聯網、大數據、云計算等信息技術，公共圖書館加快推進數字資源建設，不斷改善館藏資源結構，豐富館藏資源范圍。部分公共圖書館根據自身實際打造了一批獨具地方特色、內容豐富的特色專題數據庫。
2.服務方式多樣化
由于計算機、自助借還設備在公共圖書館領域的運用，圖書館的服務方式發生了巨大變化。圖書館的服務方式由傳統的館藏借閱服務逐漸向數字化、網絡化、自助化方向延伸。公共圖書館的服務不再局限于館藏資源借閱、參考咨詢等傳統服務方式，舉辦各類展覽、講座、培訓等讀者活動成為圖書館工作的常態。圖書館充分利用自身文獻信息資源優勢，不斷為讀者提供豐富多彩的讀者活動，豐富了讀者的精神生活。
3.服務范圍社會化
由于受地域、交通條件的限制，在傳統的公共圖書館服務中，圖書館的服務范圍一般僅限于圖書館周邊社區的居民。服務方式也局限于到館借閱，現場或電話咨詢。隨著網絡信息技術的發展與數字圖書館的建設以及網絡參考咨詢服務的開展，公共圖書館服務群體不再局限于本地持證讀者，而是將服務范圍延伸到全社會公眾。公共圖書館服務對象不再受時間、空間、地點的限制。只要公共圖書館有讀者需要并能為之提供借閱的文獻信息資源，都可以為讀者提供相關文獻資源傳遞與借閱服務。
二、網絡環境下提升服務效能的途徑
1.轉變服務理念，提升服務意識
在當前網絡環境下，公共圖書館應當轉變服務理念，改變以往單一被動的服務方式，增強服務積極性與主動性，認真研究讀者需求，有針對性的改善服務質量。計算機網絡技術的興起與普及，已經深刻的影響和改變了圖書館的內外部環境，公共圖書館應當順應時展，開展實體館藏與網絡虛擬服務相結合，為讀者提供多樣化的服務。同時公共圖書館還應廣泛開展各種讀者活動，滿足讀者其他的文化、娛樂、消遣的需求。公共圖書館應當與時俱進，積極主動創新服務內容與形式，深化服務內容與手段，結合本地特色、讀者需求等實際情況，開展豐富多彩的讀者活動，從而提升圖書館的影響力，增強圖書館對社會大眾的吸引力，讓更多的社會公眾知道圖書館，走進圖書館，利用圖書館。
2.優化館藏資源結構
文獻信息建設是圖書館開展工作的基礎。沒有豐富的藏書資源，圖書館的其它工作就是無源之水，無本之木，就無法有效開展其它讀者服務工作。公共圖書館應該根據自身實際與讀者需求合理調整優化自身藏書結構。在當前網絡環境下，數字化信息資源需求急劇增加。在購置文獻信息資源時，公共圖書館應當注意合理配置數字資源與紙質文獻的比例關系。在注重實體圖書資源建設的同時，也應重視數字館藏資源的購置與建設。各個公共圖書館應積極利用互聯網、大數據、云計算等技術進行數字圖書館建設，推進各類數據庫建設，在購買商業數據庫的同時，加強自身特色館藏數字化建設，拓展館藏資源范圍，豐富服務形式，深化服務內容，從而加快向大數據時代的全媒體復合型圖書館轉變步伐。
3.加強館員培訓，提升館員綜合素質
圖書館館員作為圖書館工作的主體，是圖書館提升服務工作效能的主要力量。圖書館館員文化素質和能力的高低，直接影響著圖書館服務工作的效能與質量。公共圖書館要提升服務效能與質量，就要培養一支具有豐富的圖書館專業理論知識強，具備創新思維與組織策劃能力，新技術接受能力和責任意識強的專業化人才隊伍。在當前網絡環境下，新的信息技術層出不窮，讀者需求不斷變化，同時在服務過程中新問題、新狀況不斷發生，這就需要公共圖書館加強館員培訓，提升館員綜合素質，努力將公共圖書館館員培養成為既具有豐富的圖書館專業知識、信息技術專業知識，又具有開拓進取精神，創新服務意識的綜合人才。只有這樣，公共圖書館在提升服務效能等方面才能不斷打開工作新局面，創造可持續發展的前景。
4.加大圖書館服務宣傳力度
1油氣田在常規管理體系下存在的問題
長慶油田屬于超低滲透油田，油氣藏品質差，大多數油氣區遠離城鎮，工作區域分散，油氣井分布在溝梁峁溝壑或老少邊窮地區，點多、線長、面廣，交通不便，社會依托條件差，自然環境惡劣。油氣田開發還面臨著專業面廣，作業區域分散，工藝流程復雜，管理層級多，信息共享難度大等困難。而且，生產場所大多數涉及高溫、高壓、高硫、易燃、易爆，安全風險高。同時，油氣田快速發展面臨的工作量增加，人員緊張，成本控制壓力大，外部環境復雜等矛盾，無一不制約油氣田發展進程。隨著規模的不斷擴大，常規管理面臨生產組織管理難度大、安全環保風險高、管理人員供需矛盾突出、管理信息分散、成本控制壓力大、管理效率低等問題。
2數字化管理體系建設的對策
為了有效克服上述矛盾，只有改變原有的工藝技術、設備所配套的生產組織方式，發展先進的數字化技術，探索新的油氣田管理理念，轉變發展方式，走工業現代化之路。長慶油田按照“管理體系科學、管理手段現代、生產設施先進、工作環境舒適、隊伍素質優秀、科學和諧發展”的理念，全面推進數字化建設管理，構建了“三端五系統三輔助”的數字化管理框架。該框架涵蓋三個層面內容：一是前端以基本生產單元過程控制為核心功能的生產管理系統。重點實現對單井、管線、站（庫）等基本生產單元的過程控制和管理；二是中端以公司層面生產指揮調度、安全環保監控、應急搶險為核心功能的生產運行指揮系統；三是后端以油氣藏管理、經營管理為核心功能的決策支撐系統。
3數字化管理的優勢、特點和應用的實際效果
數字化建設是油氣田發展過程中實施可持續發展的艱巨工程，涉及技術創新、管理創新、勞動組織架構改革、生產組織方式變革等一系列的創新，也是油氣田轉變發展方式、增強核心競爭能力的重要手段。3.1實現了減員增效。在優化生產工藝流程的基礎上將數字化與勞動組織架構相結合，按生產流程設置勞動組織架構，實現生產組織方式和勞動組織架構的深刻變革，壓減了管理層級，優化了業務結構，提高了工作效率，控制了用工總量，大大降低了用工成本。3.2提高了管理效能。通過建成站點-作業區-廠部-公司四級數字化指揮流程管理平臺，實現快速準確調度、指揮生產、重要環節智能預警、報警及語音提示、監控到位、信息及時、管理到位的立體化管理模式，充分利用和發揮數字的作用，“讓數字說話、聽數字指揮”，變革了管理方式，優化了生產管理流程，使生產管理更加科學，更加智能，更加及時，更加全面。3.3改善了工作條件。現場生產管理由傳統的經驗管理、人工巡檢“、大海撈針”“、守株待兔”的被動方式，轉變為智能管理、電子巡井“、精確制導”的主動方式，實現了前端現場管理的數字化、智能化，實現了井場無人值守，人員集中住宿，降低了員工勞動強度，改善了員工工作環境，實現了人性化管理。3.4實現了本質安全。實現由人的現場判斷監控變為遠程視頻監控，數字化系統的24小時不間斷電子巡查、實時監測、智能預警、語音提示，數據的自動采集和智能分析，更加及時和客觀，減少人為因素的影響，提高了及時發現事故和異常狀況的效率，使企業生產更加安全；同時，使員工遠離了危險工作環境，減少了對危險源點的接觸頻次，大大降低了人身安全風險。
4數字化管理的保障措施
數字化的建設和應用是個龐大和復雜的系統工程，要充分發揮其作用和優勢，還得在數字化制度建立、維護管理、人才培養、技術引進等方面下功夫，做好相應的保障工作。4.1要完善機構，健全機制。建立高效的數字化管理組織網絡，統一協調數字化運行、管理、維護等各環節工作的開展；同時，結合實際制定完善各項數字化管理制度，構建數字化組織和管理體系，明確職責分工，強化責任落實，為數字化管理奠定基礎。4.2要加強日常維護，保障數字化高效運行。進一步梳理維護流程，及時組織軟硬件系統升級、更新、維護工作，形成以作業區數字化管理崗為管理主體、數字化維護崗為技術支撐、井站巡檢崗為維護主體的保障模式，并加大檢查考核力度。4.3要加強培訓，提升員工的數字化應用水平。根據不同崗位、不同層次員工的工作需求，積極組織開展形式多樣數字化培訓，采取理論培訓與實踐操作培訓相結合，集中脫產培訓和上崗臨時培訓相結合，加大數字化人才的培養，引進優秀的數字化人才，加強傳幫帶，促進全員數字化技能水平的全面提升。4.4要加大技術創新，進一步提升數字化程度。結合自己特點和功能需求，投入足夠的人力物力財力，加大技術攻關和技術創新，加大數字化新技術的引進力度，使數字化的各項功能更加貼近油氣田生產實際，更好的為油氣田生產建設服務。
作者:沈雅斐 單位:長慶油田第六采氣廠
關鍵詞：城市管理；數字化；信息技術
城市數字化管理模式是我國獨創的，是現代化城市管理的一種新模式，是把城市管理和信息技術融合在一起，采用網格劃分和事件管理、城市部件等方式，通過建立城市管理的數據庫實現管理對象的標準化和數字化以及管理流程再造和體制創新，通過建立公共政府信息平臺實現信息的共享和資源的整合，解決管理波動、職能交叉、信息滯后等在城市管理中普遍存在的問題，使城市管理達成由靜態向動態、由粗放向精細、由分散向綜合、由開放向閉合、由單一向互動、由被動向主動的轉變，從而降低城市管理的成本、提升城市管理的品質、提高城市管理的水平。
一、研究的目的和意義
近些年，城市管理理念和模式的變革已經成為政府和學術界共同探索的重要課題。深入研究數字化城市管理這種新的管理模式，對促進城市管理現代化，提高社會公共服務和管理城市的水平，以及構建和諧社會，都具有十分重要的意義。
首先，數字化城市管理有助于促進生產力的發展、優化生產關系。從生產的產值來看，現今社會的生產方式已經基本城市化，人民群眾的生產關系以及從事的生產活動主要發生在城市，生產關系和生產力矛盾運動促使了城市本身的迅速發展，城市已經成為生產關系和生產力的容器和載體。數字化城市管理的理論研究和應用實踐，有助于進一步優化生產關系解放生產力。
其次，數字化城市管理對城市競爭力的提升實現城市的短期戰略目標有重要促進作用。城市管理的各個環節就像機器零部件，只有每個零部件都良好的工作才能增強城市的綜合競爭力。數字化城市管理模式能增強本地投資環境的吸引力、增強本地產品的競爭力，隨著理論研究的不斷深入和實踐的發展肯定會為優化組合市場要素創造條件。
再次，數字化城市管理有助于實現全面建設小康社會的國家戰略目標。眾所周知，城市化的高質量、大規模對解決三農問題有積極意義，但是城市本身已經問題重重，解決自身問題的同時如何才能完成城市化的國家任務，城市管理模式的創新是大勢所趨。
最后，數字化城市管理有助于實現人民生活質量的提高與生活水平的可持續發展。城市是人民生產與生活的密集地區，科學的城市管理有利于協調生產和生活之間的關系，能促進資源的有效配置和利用、穩步提高人民的生活水平，促進經濟社會的可持續發展與和諧社會的建立。
二、我國數字化城市管理存在的問題
1、系統的前期投入及運行的成本過高
數字化城市管理系統的建立，是以現代信息技術為基礎的，系統的研發、設備的購置、人員的培訓以及運行后的維護都需要投入大量的資金。例如上海市的長寧區、北京市的朝陽區、杭州市等等城區的經費投入都在幾千萬元以上，對于這些發達地區的大城市來講，資金的壓力并不是很大，但是對中西部等欠發達地區的中小城市來講這種大額度的經費投入對地方財政造成了很大負擔。所以這種高成本的投入和維護，制約了數字化城市管理系統在全國范圍內的推廣與發展。
2、系統的實用性有待提高
目前，從數字化城市管理系統的實際運用情況來看，國內很多城市僅僅把系統運用于環境衛生、市政管理、城市監察和市容市貌等領域，難以充分發揮數字化城市管理的功效，數字化城市管理系統的關鍵是采用現代信息技術來提高捕獲信息的能力，這些信息使相關的市政部門及時發現問題并給出解決方案，例如交通、綠化、市政、民政、治安、人口等等都應該最大限度的加入系統功能。只有設計適當的標準和管理流程數字化城市管理系統才可以運用于所有領域。
3、人員配置不合理，問題處置不及時
對于信息的收集，很多城市化管理采用的是市民熱線和設置城市管理員等方式，如果人員配置不合理加上工作量大、工作范圍廣就會造成死角和盲區，另外管理職責不夠明確的話更會出現互相推諉、處置拖沓、反饋不及時等問題。我們可以通過城市管理信息采集的市場化，根據不同城區的實際情況合理的制定管理方案，配備專業的、充足的、管理人員，分清主次、抓住重點，城市管理監督中心統一指揮，由專業的信息采集單位統一采集城市管理問題信息，全面發現問題并及時上報，確保數字化城市管理系統的高效運轉。
4、先進的數字化設備沒有得到充分的利用
我國很多城市在數字化城市管理系統建立時都投入了大量資金購買了類似室外大型液晶屏幕等等的先進數字化設備，但是這些設備大部分時間都是閑置的，只有在文明創建或者領導視察的時候才會象征性的啟用。數字化城市管理系統要充分利用現有的設備，致力于提高實際的管理效果，要擺脫面子工程等思維定勢。
5、信息的透明度不夠，績效評價不夠公開
對于數字化城市管理系統形成的績效評價，目前很多城市的做法是以簡報或政府文件的形式報送相關的職能部門和領導審閱，只供內部交流不對外公開。信息的透明度不夠，就無法讓廣大的人民群眾了解實際情況，得不到群眾的信息反饋政府部門就缺乏動力，也阻礙了城市管理水平的進一步提升。
三、完善數字化城市管理的對策
我國的數字化城市管理發展到今天，在硬件設施上的差距在逐步縮小，每個城市的管理模式都具備了各自的特色，但是，綜合管理水平還要進一步提高。必須強化責任、狠抓落實、理順關系、創新模式，才能使數字化城市管理更加完善，效能得到充分發揮。城市管理的水平才能上一個新的臺階。
1、建立多元化的投資及融資機制
我國的數字化城市管理系統的建設及維護資金的主要來源是政府投入，單靠政府的財政支持對長期的發展是難以維系的，這不符合科學發展觀，必須采取政府引導為主廣泛動員社會力量建立市場化的運作機制，這樣才能從根本上解決數字化城市管理長期的資金需求。具體來說可以讓各類社會資本以合作經營、委托經營等方式參與到數字化城市管理系統的前期建設和后期運行維護，通過實施特許經營，開拓多元化的投資渠道，形成政府主導、多方資金參與、規模化經營模式、競爭有序的局面。
2、完善信息平臺的服務功能與服務模式
數字化城市管理系統的終極目標與核心理念就是服務。首先，信息采集需要加強，城區內的基礎數據普查要進一步的細化，及時對管理的盲點區域進行補漏，逐步實現管理系統的全覆蓋。其次，數字化城市管理平臺要定期向市民展示城市管理的基本信息和城市建設的進展情況，以及政府各部門的工作實績，市民對城市管理的意見和訴求要及時反饋，政府部門才能以此為依據進行決策。再次，管理人員及事件的信息要及時備案，各部門、單位之間的協同工作要進一步明確，爭取把管理人員及事件的查詢時間盡可能縮短，提高數字化城市管理的效率。
3、通過構建公共的數據中心推進信息資源的共享
公共數據中心可以對城市的信息資源進行統一的管理，一方面市民可以非常便捷得申請服務和查詢信息，另一方面能有效的推動各系統部門的工作協同，為數字化城市的規劃與管理維護打下良好的基礎；公共數據中心就是把重復的數據進行重新篩選，把大量分散的數據進行整合，把政府業務與知識管理相結合，從而最大限度地減少重復投入，提高政府部門的工作效率和城市的管理水平。
4、建立科學的評價機制與先進的考核標準
首先，評價機制與標準要盡可能全面。實施細則與工作標準要覆蓋到所有的工作中，讓每個管理人員都有可遵循的工作準則和查詢的依據。其次，對重點難點要全力突破。要善于抓住群眾關注的熱點和工作中出現的難點問題，盡快給出具體的整改措施。最后，措施要落實到位。完善城市管理的考核辦法與獎懲機制，實施數字化的考評系統，分類型、分區域、分等級進行考評，結合數字化管理考核機制和城市長效管理制度，使考核標準更公平合理，評價機制更科學。只有這樣，數字化城市管理優勢才能得以體現，數字化城市管理的目標才能真正實現。
5、規范管理制度，健全政策法規
數字化的城市管理也需要以法律制度為依據，依法辦事、依法行政。首先，要從成功的案例中學習先進的管理經驗，對于政策法規，要嚴格執行現有的相關規定，并且要不斷完善填補空白。其次，完善并深化“兩級政府、重心向下、三級管理”的管理體制，以網格的形式劃分城市區域，專人專管、嚴格考核。最后，以制度保障經費。各級政府和相關部門要嚴格遵守制度，保證城市管理正常運轉所需資金，確保各項工作順利進行。
雖然數字化城市管理模式在發展過程中依然存在各種問題，但是只要我們繼續深入的進行理論研究并且嘗試采取相應的應對措施與解決方案，數字化城市管理模式必將逐步完善直至成熟穩定。縱觀我國推廣數字化城市管理模式取得的初步成效：研究出了相應技術成果，形成了一套較為成熟的技術規范，制定出了一系列的政策法規，降低了城市管理的成本，提升了城市管理的效能，這對規范城市管理，建立長效機制，提高民主化水平都有著積極意義。數字化城市管理未來的發展趨勢是：向其他城市或者城區橫向拓展，向其他社會生活領域縱向延伸。
數字時代賦予了城市管理的發展機遇，數字化城市管理模式是電子信息技術應用在城市管理上的創新，如何更好的管理城市、服務市民、服務社會是數字化城市管理發展完善必須要面對的課題。數字化城市管理模式的應用使中國得以與發達國家在電子信息技術的創新和應用領域站在同一起跑線上，共同面對新的發展機遇和挑戰。我國的數字化城市管理模式充分結合了數字技術與先進管理理念，在信息技術的應用和創新領域與發達國家并駕齊驅，隨著數字化城市管理模式的進一步完善，我國的城市管理水平將躋身于世界的前列。（作者單位：北京工業大學）
參考文獻
一、“互聯網+”的內涵
“互聯網+”是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態。通俗來說“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。
二、“互聯網+”對公共圖書館的影響
“互聯網+”的核心正是利用新興的信息技術與傳統行業結合，實現產業創新與升級。公共圖書館要更好地服?丈緇崠籩冢?提升館藏資源利用率，提升服務質量與效率，必須順應時代潮流將“互聯網+”與公共圖書館服務融合發展，利用移動互聯網、大數據、云計算等信息技術為用戶提供更具個性化、專業化的服務。公共圖書館在“互聯網+”時代背景下，采用云計算等最新的信息技術，實現服務創新與升級，以滿足當前公眾日益多樣化的閱讀形式和多元化的服務需求，是公共圖書館轉變服務理念、創新服務內容的必然選擇，是實現公共圖書館由傳統圖書館向全媒體復合型公共圖書館轉變的重要途徑。
三、“互聯網+”對公共圖書館用戶的影響
1.閱讀方式多樣化
隨著新型信息技術的發展與應用，公眾的閱讀方式與習慣開始發生重要轉變，以手機、平板電腦等移動終端設備為載體的電子閱讀受到越來越多的公眾的歡迎，公眾的閱讀習慣與方式向著多樣化方向發展。數字化閱讀、網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀等新型閱讀方式成為年輕一代主流的閱讀方式。根據保守估計，到2018年，全球電子圖書的市場份額將超過傳統圖書。因此，以提供文獻信息資源為主要任務的公共圖書館，必須創新與轉變服務模式，不斷滿足當前讀者閱讀方式多樣化的需求。
2.信息資源豐富化
互聯網技術與信息通信技術的迅猛發展，信息源越來越多元化，信息形式越來越多樣化，各類信息呈現爆炸式增長態勢，人類社會迎來了大數據時代。在當前“互聯網+”時代公眾面臨與接受的信息資源內容龐大，形式多樣，種類豐富，有印刷型、縮微型、視聽型、數字型等各種類型的信息資源。各個圖書館為適應讀者日益多樣的文獻信息需求，不斷豐富自身館藏文獻資源種類與數量，努力為讀者提供各種載體形式的文獻資源。
3.服務內容多元化
網絡信息技術在圖書館領域的廣泛運用，公共圖書館的服務內容與形式發生了巨大變化。作為一個地區的文化中心、信息中心和知識中心，公共圖書館的服務不再僅僅局限于傳統的圖書借閱服務，而是為公眾提供多樣化的服務內容，服務方式由傳統的館藏借閱服務向數字化、網絡化、自助化方向延伸，服務內容由單一的文獻資源借閱服務向展覽、培訓、講座等多樣化讀者活動方向擴展，以滿足讀者其他的文化娛樂消遣需求。
四、“互聯網+”時代公共圖書館服務創新策略
1.加快數字化進程，推動圖書館數字化信息建設
在當前“互聯網+”時代，新興的信息技術正不斷進入到圖書館領域之中，隨著公眾對數字化信息資源的需求不斷增加，公共圖書館必須加快數字資源建設與整合，推進信息資源數字化建設，加快向大數據時代的全媒體復合型圖書館轉變。借助各項最新信息技術成果，各個公共圖書館的移動圖書館、數字圖書館建設正如火如荼的進行。各個公共圖書館積極利用互聯網、大數據、云計算等信息技術進行數字圖書館建設，推進各類數據庫建設，拓展館藏資源范圍。部分公共圖書館根據自身實際打造了一批獨具地方特色、內容豐富的特色專題數據庫。
2.加強圖書館用戶的培訓，提升讀者信息獲取能力
作為由財政支撐的公共圖書館，利用率的高低是其存在價值的具體體現，利用率越高其價值越能得到彰顯，這是公共圖書館存在與發展的根基和命脈。要提高公共圖書館利用率，必須使公眾能熟悉圖書館館藏及掌握相關知識技能，能夠熟練地使用圖書館的資源與服務。對用戶開展相關培訓，使其能夠熟練掌握網絡環境下圖書館所提供各項服務的使用技能，具備網絡信息資源檢索與分析鑒別能力，具備在龐雜的網絡信息中搜集、篩選、分析和整合自己所需要的信息的能力。
3.增強服務宣傳，提升自身知曉度
公共圖書館應該加強對外界的宣傳工作，使自身的各項服務與活動能夠及時為公眾所知曉，提升各項服務的利用率。因此，公共圖書館要充分利用各種媒體資源加大自身宣傳力度。通過各類途徑加強自身宣傳，使盡可能多的公眾了解圖書館在“互聯網+”時代所提供的各項服務。既通過報紙、電視等傳統媒體進行宣傳，又要創新宣傳方式，利用微信、微博、短信等平臺進行精準的信息推送服務，使更多讀者知曉、了解圖書館所開展的活動及服務，激勵、吸引其走進圖書館，參與圖書館活動或借閱書刊，以提升圖書館資源利用效率，以最大程度的實現其社會價值。
4.創建專業化隊伍，夯實服務創新人才基礎
【關鍵詞】 視頻監控系統 平安城市 控制設備 公共安全
近幾年來，平安城市建設備受關注，各大城市開始擴大對視頻監控系統的研究與應用，并建立了省、市、縣三級網絡，加強了對城市重要區域的監控工作，比如說城市重點單位、居民住宅小區、城市出入口等區域，起到了震懾犯罪、協助偵查等作用。
視頻監控系統的廣泛應用，有效提升了城市公共安全，促進了平安城市建設，同時在實踐運用中各種問題也接踵而至，亟需加強研究提升系統的效能發揮。
一、公共安全視頻監控系統現存應用問題
1.1前端監控設備選用問題
當前，視頻監控系統選用的前端監控設備主要為球形云臺攝像機，應用該設備需要大量的人力支持，但是隨著監控點位的不斷擴大，人力配備嚴重不足，造成攝像機的功能優勢無法發揮[1]。調查顯示，城市很多區域的該類攝像機停止轉動，照射范圍明顯減少。與此同時，隨著設備的長期使用，各種故障問題多發，加之該類攝像機結構是否復雜修改困難。
1.2監控點位的設置問題
調查發現監控點位的選擇多以重要路口、犯罪高發區、要害單位等區域，并隨著社會經濟的提升系統監控點位逐漸增多，基本滿足公共安全需求。但是，在監控點位的設置上，監控點位受到角度與高度影響，實際的監控效能不高，比如說監控角度狹窄、被綠化樹木遮擋等。
1.3人員配備問題
視頻監控系統建成后需要專業的操作人員進行24h值守，從而保證系統效能的有效發揮。但是當前系統人員配置不足，造成該問題的原有主要有兩點：其一，系統管理與操作人員需要經過嚴格培訓才能上崗，培訓時期長；其二，受到獎懲制度以及機構編制等因素影響，人員流動嚴重，人員配備變動大。
1.4系統技術問題
城市公共區域的視頻監控資料會為案件進展提供重要資料，起到輔助破案的作用，然而當前系統技術水平有限，很多區域的視頻監控資料清晰度不高，人物、車輛等辨識存在難度[2]。與此同時，受到資金限制，智能化系統應用率較低，視頻監控系統只能借助人工進行值守。
二、加強視頻監控系統研究，提升系統應用水平
2.1前端設備的多樣化升級
前端設擔負著收集監控錄像的重任，提升設備質量與功能至關重要，為此系統應用中應對前端設備進行多樣化升級，科學選擇攝像機類型，并采用多樣化的配置形式保證重點監控點位監控質量。比如說，在城區的重要十字路口選用高清球機，實現道路口的日常定點監控，同時增設3-4臺高清攝像機，像素高達200萬以上，實現全方位監控，提升監控畫面質量。
2.2微調監控點位
平安城市的公共安全能否得到保證，重在監控點位的選擇與設置，為此視頻監控系統建成后需加強后期的排查工作，對部分設置不合理的點位進行調整。若監控點位被樹木遮擋嚴重，應加強與綠化部門進行協商，及時對樹木進行修剪；若監控視野有限或者角度偏斜，應更換監控桿并調整前端設備的安裝角度。
2.3加強系統應用人才的培養
在智能化無法全面實施的當下，視頻監控系統的應用主要依靠操作人員進行值守，加強系統應用人才的培養意義重大。
培養高素質的操作管理人員，提升系統操作規劃，應從兩方面入手：其一，工作制度健全與完善，包含工作責任制度、激勵制度等[3]；其二，建立系統的操作平臺，并對專職人員進行嚴格培訓，提升整體隊伍的操作水平。
2.4重視高新技術研究與應用
21世紀是技術高速發展的時代，要想實現平安城市的安全建設，在運用視頻監控系統過程中應重視高新技術的研究與應用，發揮系統的數字化、網絡化、智能化等功能。一方面，加強對儲備設備的研究與改造，提升系統的數字化儲備能力；另一方面，緊跟大數據時展，對系統的網絡傳輸能力加以提升，改進聯網系統以及顯示體系等，實現高速的網絡傳輸效果。
三、結語
完善平安城市建設，應從長遠的角度考慮，加強對視頻監控系統的應用，并緊跟現時代下技術的發展趨勢，加強對智能化、數字化系統的運用，提升視頻監控系統的整體效能，保證城市公共安全。
參 考 文 獻
[1]朱凌. 如何利用現有資源全面提升平安城市視頻監控系統應用水平[J]. 中國公共安全，2015，09：122-126.
關鍵詞：大數據背景；數字化文化館；建設
大數據時代的來臨，使信息流動速度不斷加快，逐漸推動著社會眾多行業領域的快速發展。文化館建設，在人類社會生活中發揮著積極作用，只有加強文化館建設，才能更好培養和提升人們的文化素質，有助于推動國家發展和社會進步。但在大數據背景下，傳統文化館建設暴露諸多不足問題，使數字化文化館建設成為必然。
一、數字文化館的基本內涵
一方面，文化資源的數字化。借助現代數字技術將各種文化資源轉化為數字，建立資源庫，以數字為載體存在、傳播和發展。區別于數字圖書館全門類的資源搜集，數字文化館的資源應側重文藝資源，建立海量的文化資源庫，分享給公眾使用。資源庫是數字文化館的基礎，是提供文化服務的前提。另一方面，文化服務的數字化。建立功能多樣、內容豐富的平臺（包括文化資訊、在線直播、遠程教學、知識管理、文化論壇、搜索導航及網上辦公等），公眾通過網絡終端即可享受文化服務，也就是使文化館得以數字化的方式進入人們的“文化生活”。
二、數字化文化館建設的必要性
（一）信息瀏覽方式進步的必然要求
長期以來，各地文化館總是習慣于將文化原件或者復制品簡單展示出來，人們在欣賞和瀏覽時需要花費大量的時間來尋找自己想看的內容，既浪費時間又浪費精力，效果也比較一般。隨著時代的發展與進步，數字文化館的出現，將數字技術和現實有機結合起來，建立了一個龐大的計算機網絡系統，人們只需輸入相關的關鍵詞便可在網站上獲得想要的資料或視頻，十分便捷。
（二）產業文化館建設的重要基礎
鑒于文化館的主要任務是傳承和弘揚中華民族的優秀文化，所以其很長一段時期都是僅僅作為一種公益性組織而存在的。在文化體制改革中，文化館決不能再堅持傳統的觀念，要增強自身的文化凝聚力和文化競爭力，向產業化發展。數字文化館建設在一定程度上加速了自身的發展，不僅能夠更好地服務于人民群眾，滿足他們的文化需求，更有效推動了文化產業的發展，有利于國家文化軟實力的提高。
（三）文化館數字化服務能更好地滿足群眾的精神文化需求
數字技術給傳統文化館帶來了發展機遇，信息技術革命推動了傳統文化館向計算機化、網絡化、數字化方向發展，讓人們在電腦、數字電視、移動電視以及手機等新興媒體上獲得在線服務。它使公共文化服務實現了公益性、基本性、均等性、便利性，滿足了信息社會群眾對文化知識的需求。
三、大數據背景下文化館建設的不足
隨著大數據時代的快速發展，傳統文化館逐漸暴露出諸多不足問題，在一定程度上制約文化館的建設進程。由此可見，傳統文化館不能適應大數據背景的實際需求。首先，文化館的服務能力明顯不足。一是文化館缺乏完善的服務規章制度，未能對工作人員產生規范性影響；二是相關服務設備設施不夠健全，難以滿足社會公眾對文化知識的獲取需求；三是文化館在提供公共服務過程中，具有明顯的主觀傾向性，針對基層群眾的服務相對較少，使群眾難以充分享受公共服務。其次，科學技術的發展，為人們編織極具吸引力的虛擬空間，社會公眾更加依賴數字媒介或網絡。可見，大數據環境對傳統文化館生存與發展提出嚴峻挑戰。文化館要實現可持續發展，必須積極利用大數據條件，加強數字化文化館建設，以實現文化館的創新，更好為社會公眾提供服務。
四、數字化文化館的建設
（一）依靠大數據采集方式加強數字化文化館信息完善
如今，大數據影響了很多行業，包括新聞，營銷和傳媒業，受眾的研究，商情分析等等。新聞編輯也被稱為數據分析師，大數據也在不斷改進新聞生產程序，在對新的傳媒業態進行改造。不過，這些情況并不象人們預想的那樣發展，李彥宏認為，現在很多大數據公司實際上只有空架子，數據根本沒有實現開放。他的觀點是，要想真正利用和開發大數據，必須從政府的角度不斷推動。現在，我們國家還沒有完全放開數據平臺，真正意義上的大數據時代還遠遠沒有到來。
建設數字文化館的目標是，突破館際的壁壘，在全城實現一館機制。充分利用和整合資源，把服務成本降下來，建立一個終端化，多渠道的服務形式，使公共文化服務實現大范圍覆蓋，使公共服務更加均等，便利和豐富。數字文化館利用高科技網絡模式，有效地覆蓋了受眾體點對點服務，也有效的覆蓋了公共服務文化區域。它不僅代替了文化館的職能，也大幅度提高了公共文化均等性的服務效率。
在網絡時代，數字文化館具有豐富多彩的服務模式，具有非常喜聞樂見的文化產品，公共文化服務是更加均等，便捷和廣泛，也更加先進，服務模式種類繁多，服務水平也越來越高。這個虛擬世界是一館制的，能夠有效的控制服務成本，充分利用廣大的資源，有效對受益群體進行拓展，大范圍實現政府文化的惠民政策。不斷努力，使每一家都有一個文化館，市民能夠充分享受公共文化服務的權益。
（二）加強技術隊伍建設，著力提升服務效能
方便、快捷、高效的數字化文化館服務作為新型的文化館服務方式，是依托互聯網這個廣闊的網絡平臺構建起來的，相對于文化館傳統服務具有一定的技術含量，這就需要與之相匹配的人才隊伍。專業技術人員的匱乏已成為制約數字化服務推廣實施的瓶頸，文化館亟須調整原有的用人機制，人才的引進和培養不能再限于藝術門類，需要一些現代型的復合人才，對現有的工作人員可采取繼續再教育、走出去、請進來等方式來進行相關技術的培訓。
五、結束語
在大數據背景下，建設數字化文化館具有必要性，既能增強文化館的公共服務能力，又能為人們提供更為豐富的文化資源，對提升國民素質有著積極的作用和意義。數字化文化館建設是一項系統的、復雜的工程，需要相關部門樹立堅持不懈的決心與信心，以全面推進數字化文化館建設的發展進程。
參考文獻：
[1]武曉鳴.探索數字化文化館建設之我見[J].魅力中國，2014，（24）.
我國數字化城市管理存在的問題
1、系統的前期投入及運行的成本過高
數字化城市管理系統的建立，是以現代信息技術為基礎的，系統的研發、設備的購置、人員的培訓以及運行后的維護都需要投入大量的資金。例如上海市的長寧區、北京市的朝陽區、杭州市等等城區的經費投入都在幾千萬元以上，對于這些發達地區的大城市來講，資金的壓力并不是很大，但是對中西部等欠發達地區的中小城市來講這種大額度的經費投入對地方財政造成了很大負擔。所以這種高成本的投入和維護，制約了數字化城市管理系統在全國范圍內的推廣與發展。
2、系統的實用性有待提高
目前，從數字化城市管理系統的實際運用情況來看，國內很多城市僅僅把系統運用于環境衛生、市政管理、城市監察和市容市貌等領域，難以充分發揮數字化城市管理的功效，數字化城市管理系統的關鍵是采用現代信息技術來提高捕獲信息的能力，這些信息使相關的市政部門及時發現問題并給出解決方案，例如交通、綠化、市政、民政、治安、人口等等都應該最大限度的加入系統功能。只有設計適當的標準和管理流程數字化城市管理系統才可以運用于所有領域。
3、人員配置不合理，問題處置不及時
對于信息的收集，很多城市化管理采用的是市民熱線和設置城市管理員等方式，如果人員配置不合理加上工作量大、工作范圍廣就會造成死角和盲區，另外管理職責不夠明確的話更會出現互相推諉、處置拖沓、反饋不及時等問題。我們可以通過城市管理信息采集的市場化，根據不同城區的實際情況合理的制定管理方案，配備專業的、充足的、管理人員，分清主次、抓住重點，城市管理監督中心統一指揮，由專業的信息采集單位統一采集城市管理問題信息，全面發現問題并及時上報，確保數字化城市管理系統的高效運轉。
4、先進的數字化設備沒有得到充分的利用
我國很多城市在數字化城市管理系統建立時都投入了大量資金購買了類似室外大型液晶屏幕等等的先進數字化設備，但是這些設備大部分時間都是閑置的，只有在文明創建或者領導視察的時候才會象征性的啟用。數字化城市管理系統要充分利用現有的設備，致力于提高實際的管理效果，要擺脫面子工程等思維定勢。
5、信息的透明度不夠，績效評價不夠公開
對于數字化城市管理系統形成的績效評價，目前很多城市的做法是以簡報或政府文件的形式報送相關的職能部門和領導審閱，只供內部交流不對外公開。信息的透明度不夠，就無法讓廣大的人民群眾了解實際情況，得不到群眾的信息反饋政府部門就缺乏動力，也阻礙了城市管理水平的進一步提升。
完善數字化城市管理的對策
我國的數字化城市管理發展到今天，在硬件設施上的差距在逐步縮小，每個城市的管理模式都具備了各自的特色，但是，綜合管理水平還要進一步提高。必須強化責任、狠抓落實、理順關系、創新模式，才能使數字化城市管理更加完善，效能得到充分發揮。城市管理的水平才能上一個新的臺階。
1、建立多元化的投資及融資機制
我國的數字化城市管理系統的建設及維護資金的主要來源是政府投入，單靠政府的財政支持對長期的發展是難以維系的，這不符合科學發展觀，必須采取政府引導為主廣泛動員社會力量建立市場化的運作機制，這樣才能從根本上解決數字化城市管理長期的資金需求。具體來說可以讓各類社會資本以合作經營、委托經營等方式參與到數字化城市管理系統的前期建設和后期運行維護，通過實施特許經營，開拓多元化的投資渠道，形成政府主導、多方資金參與、規模化經營模式、競爭有序的局面。
2、完善信息平臺的服務功能與服務模式
數字化城市管理系統的終極目標與核心理念就是服務。首先，信息采集需要加強，城區內的基礎數據普查要進一步的細化，及時對管理的盲點區域進行補漏，逐步實現管理系統的全覆蓋。其次，數字化城市管理平臺要定期向市民展示城市管理的基本信息和城市建設的進展情況，以及政府各部門的工作實績，市民對城市管理的意見和訴求要及時反饋，政府部門才能以此為依據進行決策。再次，管理人員及事件的信息要及時備案，各部門、單位之間的協同工作要進一步明確，爭取把管理人員及事件的查詢時間盡可能縮短，提高數字化城市管理的效率。
3、通過構建公共的數據中心推進信息資源的共享
公共數據中心可以對城市的信息資源進行統一的管理，一方面市民可以非常便捷得申請服務和查詢信息，另一方面能有效的推動各系統部門的工作協同，為數字化城市的規劃與管理維護打下良好的基礎;公共數據中心就是把重復的數據進行重新篩選，把大量分散的數據進行整合，把政府業務與知識管理相結合，從而最大限度地減少重復投入，提高政府部門的工作效率和城市的管理水平。
4、建立科學的評價機制與先進的考核標準
首先，評價機制與標準要盡可能全面。實施細則與工作標準要覆蓋到所有的工作中，讓每個管理人員都有可遵循的工作準則和查詢的依據。其次，對重點難點要全力突破。要善于抓住群眾關注的熱點和工作中出現的難點問題，盡快給出具體的整改措施。最后，措施要落實到位。完善城市管理的考核辦法與獎懲機制，實施數字化的考評系統，分類型、分區域、分等級進行考評，結合數字化管理考核機制和城市長效管理制度，使考核標準更公平合理，評價機制更科學。只有這樣，數字化城市管理優勢才能得以體現，數字化城市管理的目標才能真正實現。
5、規范管理制度，健全政策法規
數字化的城市管理也需要以法律制度為依據，依法辦事、依法行政。首先，要從成功的案例中學習先進的管理經驗，對于政策法規，要嚴格執行現有的相關規定，并且要不斷完善填補空白。其次，完善并深化“兩級政府、重心向下、三級管理”的管理體制，以網格的形式劃分城市區域，專人專管、嚴格考核。最后，以制度保障經費。各級政府和相關部門要嚴格遵守制度，保證城市管理正常運轉所需資金，確保各項工作順利進行。
一、博物館數字化建設的要求
據統計，我國現有博物館總數達2300多個，館藏文物超過2000萬件，每年舉辦展覽近萬次。但是，從我國眾多的人口基數來看，這一數量并不能很好地滿足大眾的需求。而利用互聯網建設數字化博物館可以有效緩解參展壓力，使大眾享受到博物館的公共服務。所謂數字化博物館就是利用數字技術手段對博物館藏品的相關資料信息進行全方位采集、存儲，并通過網上展廳、文物信息查詢、網上商店、視頻播放等多種方式為公眾提供服務。建設數字化博物館，觀眾足不出戶就可以瀏覽內容豐富的數字化館藏藏品，查閱相關文物信息，了解展覽動態；還可以連接內部局域網、接入互聯網，借助多媒體電子閱覽終端，實現人機交互；同時還可以進行藏品信息管理，形成藏品的“生命檔案”。
（一）立足于實際發展
將數字化應用在博物館建設中，對博物館日常管理與工作開展具有重要影響。不過，數字化建設階段構建資源中心應結合博物館實際經營與特點展開。由于各區域博物館各有特色，在藏品內容上更是不盡相同。因此，在館藏數據庫建設上也要有所不同。筆者認為，在數字化建設中要有目標、有特點地建立資源中心。在具體工作開展中最為關鍵的是構建文件目錄，這也是數字化建設的基本要求。
（二）確定數字化內容
博物館數字化建設具有復雜性、系統性的特點。因此，在博物館數字化建設中需要確定數字化內容，進而有目標、有目的地開展。目前，博物館數字化建設基本可以劃分為兩個環節。第一，文物數字信息采集，應對文物特征有一定的掌握并結合實際特征進行類別劃分，便于文物數字化信息搜集、編碼、錄入，進而在系統中將不同文物的數字化信息展現出來。信息搜集包括平面文物圖像搜集和實體文物信息搜集。第二，對搜集的信息進行有效處理與使用。對搜集到的信息進行整理，將其錄入數字化系統中。同時，展開信息管理進而達到資源分享。這樣一來，便能把信息應用于文物保護、文化溝通方面。
（三）建立系統的考古信息數據庫
博物館數字建設應做好文物數字化信息搜集與整合。在具體工作開展時，相關人員應充分認識文物特征及其考古過程，這不僅對信息保存具有重要影響，還可優化博物館數字化建設。文物搜集與考古時，若數字化資料與工具不完善，會直接影響文物建設與保護，降低博物館數字化建設。因此，數字化建設中應制定可行性方法，做好考古資料保存工作，建立管理系統。
（四）關聯文物展示網站
博物館進行數字化建設時，應將博物館的特點充分展現出來，并為人們提供多個欣賞渠道。還需要注意文物展示平臺的設計，進而凸顯博物館數字建設的深厚底蘊。第一，博物館進行數字化建設，能夠通過數字信息技術構建數字化特色場館，通過影音、圖像、聲音等功能融合，讓人們全方位、多視角地了解文物內涵與信息。第二，構建館內文物信息搜集網站。網站建設要綜合檔案館特色與特征，將館內文物實時傳輸至網絡中。這樣一來，便于征集公眾意見，加強博物館工作人員的服務認知。
二、博物館數字化建設中的文物管理
伴隨著數字信息的建設，博物館文物管理也有了明顯變化，它打破了傳統單一的管理形式，達到了真正意義上的數字化效果。如此，可以避免文物受損，便于文物保護和修復，促進文物信息資源分享和溝通，為文物深入研究提供條件。
（一）構建文物數字化管理系統
博物館數字化建設使得文物管理實現數字化形式，為館藏文物的管理提供了諸多便利，如將影音、圖像、資料存檔與備份，能夠確保文字資料檔案的完整性、精準性。同時，應用數字化系統也有利于提升服務質量，如能夠展開資料搜集、復制、修改、推送等。構建文物數字化管理系統成為當代社會建設和工作效率提升的主要途徑，不僅有利于提升職工綜合素養與工作質量，還可以提高博物館的社會效益。
（二）提升文物管理效率
數字化建設有利于文物管理效率的提升，能夠對文物輸出與輸入全過程管理。比如：審核文物出口指令、出庫時間、原因記錄，掌握文物數量、文物信息等資料。這不僅可以提升工作效率，還能確保文物完整性，有助于文物的保護和修復工作。在數字化建設過程中，要注意數據標準化建設，注重藏品類別清晰性建設。針對藏品資源中心建設，在滿足我國相關文物法律標準的條件下，應進行類別劃分，凸顯其合理性、清晰性的特點。藏品若無標準劃分與規律，容易導致數據庫資源混亂，制約學術研究，不利于文物管理系統的應用。因此，分類清晰化也是博物館數字化建設的重要內容。
（三）推動文物研究工作開展
博物館數字化建設能夠推動文物研究工作開展。博物館文物數字化管理主要是借助科學技術，確保博物館管理水平的提升，為文物研究創造良好條件。如可以高效率地進行文物信息搜集和整理，便于文字信息補充和整改，確保文物研究更加全面、系統。
三、博物館數字化建設中應注意的問題
博物館數字化建設的直接目的是文化遺產的弘揚與傳承。社會在不斷進步，一切事物都有了根本性突破與創新，一些文物或非物質文化遺產也會在社會發展中受損或遺失。而進行數字化建設能夠有效彌補這一問題，確保文物保存完整與文化傳承。基于這一點分析，數字化博物館建設也是文化傳承的媒介。伴隨著科學技術的進步，數字化博物館也是博物館今后發展的形態，數字化博物館建設有助于數據的搜集管理及文物古籍的保護，因此有必要做好博物館的數字化建設。不過，在數字化博物館建設中應注意以下幾點問題。第一，信息標準化。我國地大物博，物質資源豐富，歷史文化遺產種類繁多。所以，在數字化建設中需要注重數據信息的標準化。館藏文物中開展數字信息搜集、構建信息化的數字管理系統，應確保文物的編目和收錄準確。信息標準化作為數字化建設的前提和基礎，是館藏資源價值發揮的有效途徑，應給予高度重視。例如，我國文物種類繁多，一些文物外表看似相近但其實有著天壤之別，在文物資料輸入時應有具體的名稱、時間、起源，確保詳細、準確地錄入與整理，這樣才能達到信息標準化。第二，類別清晰化。數字化博物館建設中也要重視藏品類別的清晰化建設，藏品數據庫應立足于國家文物管理要求，類別劃分應簡單、清晰，這樣才能滿足人們的文化需求，利于博物館文物管理系統建設。
四、結語
關 鍵 詞：圖書館 數字化建設 問題研究
關于高校圖書館的性質與職能，國家教委頒發的《普通高等學校圖書館規程》已明文指出：“高等學校圖書館是學校的文獻情報中心，是為教學和科學研究服務的學術性機構，應履行教育職能和情報職能。”隨著信息時代的到來，文獻資源電子化和數字化，特別是中國科教網（CERNET）和校園網的建立，數字圖書館的建設，使得圖書館具有文獻資源種類多樣化，信息傳遞網絡化，文獻利用共享化等諸多特點，真正成為重要的信息樞紐，即信息的集散地、知識的加工地。這樣，高校圖書館就能更好地履行情報（信息）職能，教育職能。
一、現代圖書館發展的基本方向是技術融合
傳統圖書館和數字圖書館的區別只是圖書館在發展階段上的區別，并不是本質意義上的區別。因為計算機的大規模普及和Intemet的暢通為數字圖書館的產生和發展提供了前提條件，而傳統圖書館的館藏、分類、編目、查詢、資源共享、傳遞等固有的模式，則是數字圖書館產生與發展的堅實基礎，沒有傳統的圖書館，就沒有日后的數字圖書館。
傳統圖書館和數字圖書館的這種既有區別又具有內在發展聯系使圖書館人認識到傳統圖書館和數字圖書館技術融合是現代圖書館發展的主體方向。圖書館必須適應社會信息化的發展，充分應用各類信息技術和網絡環境進行技術革新和服務創新。高校數字化建設也應把握這一主體方向，進行全方位的技術革新和服務創新。
二、高校圖書館數字化建設的關鍵是人力資源
人力資源，即數字化圖書館的專業人員、管理人員及其后續儲備人才，是建設數字圖書館的關鍵。建設數字圖書館必須確立“以人為本”。傳統圖書館時代的工作人員的工作基本模式是人與書的結合，或者說是以書為媒介與讀者的結合，也就是人與人的結合。而數字圖書館時代圖書館員工作的基本模式是人與計算機的結合，工作人員通過計算機和計算機通訊網絡來獲取或提供信息服務。因此，數字時代圖書館員既要有扎實的傳統圖書館學知識，又要兼備計算機技術、網絡技術、通訊技術知識，并要通曉網絡安全維護知識，即是所謂復合型的人才。美國報刊曾稱：數字化圖書館管理人員和圖書館網絡技術人員是21世紀頭10年將問世的10種新興職業中的兩種稀缺人才。而在我國由于圖書館數字化起步較晚，計算機在全社會普及率并不高。目前，各類高校圖書館尚局限于傳統的館藏、借閱工作模式。工作人員中低學歷者多，非圖書館專業畢業者多；圖書館學專業者少，懂信息技術者更少。因此，高校圖書館要實施數字化建設，首先要解決人力資源短缺這一問題。必須注重對現有人員的信息素質培訓，突出圖書館信息技術、網絡技術的專業教育，使之跟上信息化的發展步伐。同時，還要引進一批能駕馭計算機開發、管理和維護的專業人才，為圖書館的數字化改造、信息化發展和網絡化管理作好人力資源的準備。
三、高校圖書館數字化建設的前提是數字化資源
數字化資源建設是發展數字化圖書館要立足于做好館藏資源數字化建設。館藏資源數字化，就是根據各高校的學科特點、科研方向和日后的發展規模，建立個性化的數據庫，實現目錄檢索、主題檢索和全文檢索；同時，還可根據教學和科研的需要，對相關的教學資料、學術期刊等作數字化的技術處理，在此基礎上建立全方位搜索引擎，實現網上輕松閱讀和下載。網絡環境下圖書館將其服務融入信息網絡的大環境中，實現資源共享，“下載”網絡信息以彌補圖書館館藏的不足。
四、高校圖書館數字化建設的保證是組織模式創新
數字圖書館是一種嶄新的圖書館形態。建設數字圖書館，必須要構筑一個能與之相匹配的新的組織模式。
1.數字系統維護部門。負責軟、硬件的維護，網絡系統運行安全，數據保存備份等工作，兼管知識產權（版權）保護及訴訟工作。
2.管理部門。保障圖書館內部信息的通暢，負責管理指令的下達、執行和反饋，進行上下溝通業務聯系及館際間橫向協作等工作，并對圖書館的總體發展方向、管理目標，做出科學、前瞻性的規劃。
按責任進行部門設置、工作分工的數字圖書館組織模式，是對傳統圖書館時代組織模式的創新，大大精簡了傳統的龐大工作部門，便于按學科，按工作性質加以劃分，著力于對信息的采集、整合、傳播，突出信息咨詢服務，有利于優化人員結構配置，降低管理開支，提升管理效能。按責任進行圖書館組織創新，實質是充分發揮專業型館員的部門“領頭羊”作用，同時也迎合了數字化圖書館各項業務之間相互交叉、滲透的發展趨勢。
同時，還要注重圖書館人員的素質提高。日后數字化高校圖書館的人員結構應加大高級專業人員的比重，按數字化的發展建設進程，逐步增加既具圖書館專業知識，又有信息學、計算機系統運行管理方面一技之長復合型人才的比例；要加大現有工作人員的繼續教育工作力度，使之知識結構能適應數字化的發展要求。
五、高校圖書館數字化建設的基礎是完善硬件
目前，高校圖書館大多在籌劃數字化圖書館建設，盡管起點不盡相同，但都還屬轉型發展期。數字化發展，硬件先行。硬件建設要有前瞻性，要建立一套先進的計算機網絡系統和靈活的結構化布線系統，這樣，才能為日后數字化建設留有發展空間。考慮到高校數字化圖書館以數據處理和應用為主，最大限度地滿足全校師生訪問館藏資源、網上資源的需求，因此在選擇技術和產品時應選擇具有一定的先進性，可即時擴展，且易于維護。總之，高校圖書館的硬件條件改善要突出能創造開放式的信息環境，重點要抓住以下三個方面工作：
1.建設高性能、高可用性的圖書館網絡及服務系統。目前，各地高校相繼建設校園局域網，建議網絡主干采用千兆以太網，同時配備IOOOM高速以太模塊為主干的交換機和交換集成器，使圖書館局域網骨干帶寬達到1000 M能力，能基本滿足日后數字信息包括多媒體信息傳輸和交換的容量之需。
2.多媒體閱覽室建設。多媒體閱覽室的開設滿足師生多樣化信息需求的有效服務手段。各校的多媒體閱覽室建設要立足高起點，有條件的可配備交互式多媒體教學網絡系統。同時，能為讀者提供掃描、拷貝、打印等系列化配套服務，實現文獻資料檢索課程的網上教學和人員培訓。
3.書庫電子化建設。隨著數字圖書館時代的來臨，館內電子資源占館藏資源的比重將日益增大，單一的印刷型載體書庫難以滿足讀者需要。就高校圖書館而言，隨書磁盤、光盤的量將會逐年遞增，而現行的圖書入書庫，光盤入電子檢索室的做法，給師生入庫查閱帶來諸多的不便。若采用磁盤和光盤上網、電腦人書庫的方法，且在書庫配備一定數量的聯網工作站（開通節點），那么書庫便兼具了電子閱覽的功能，實現印刷型、電子型文獻資源及網上資源的綜合查閱，使用戶在同一時點便可獲取多媒體的信息，滿足多方面的信息需求。
六、高校圖書館數字化建設應量力而行、因“校”制宜
高校圖書館數字化建設是社會信息化工程的有機組成部分，是一項子工程，不應搞“小而全”、“大而會”，應遵循整體性原則，各館的數字化館藏資源必須各具特色，不必搞人為地重復。筆者以為，高校圖書館數字化建設的原則取向是：因“校”制宜、科學規劃、準確定位、特色鮮明、逐步推進。互聯互動，網絡資源共享，是社會信息化建設的基本原則，高校數字化圖書館的建設無疑也要遵循。從地方性、辦學特色性及用戶需求個性等因素出發，量力而行，使有限的人力、財力資源和硬件條件在建設網絡信息資源中發揮的效能達到最大化，做到“有所為，有所不為”，實現真正意義上的信息資源共享。
參考文獻
1.周 英：《現代高校圖書館資源共享的途徑》。
鐵礦石產能降低、產量任務進一步增加、原燃料價格上漲……不過這些不利的外部因素，并沒有妨礙鞍鋼礦業的夢想——進入中國企業100強。最近，該公司明確提出“十三五”期間的發展目標，鐵礦石年產量達到10700萬噸，鐵精礦年產量達到2900萬噸，相關產業收入達到總收入的30%。
面對不利開局，鞍鋼礦業的底氣究竟在哪里？
信息化，從數字礦山向智慧礦山的轉變。其實，鞍鋼礦業的信息化底子向來厚實。自2008年以來，公司用5年的時間，完成了“數字化礦山”信息化的五層架構，實現了“數字化礦山”藍圖的初級目標。鞍鋼礦業累計投資1.8億元開始進行大規模的信息化建設。建成了460平方米的標準化機房、萬兆主干環網、GPS車輛調度系統、牙輪鉆精確定位系統、GIS三維綜合地質信息系統、基礎數據自動采集系統、生產執行系統（MES）、決策分析系統等配套建設。“隨著更多項目的逐漸實施，我們發現單一的企業資源管理已不能滿足企業發展的需要，急需一種新的思路”，鞍鋼礦業信息領導小組辦公室主任王歡回憶道。
2013年，鞍鋼提出要提升非鋼板塊自我發展和創業創效能力，并明確要求鞍鋼礦業公司加快發展、率先發展、領先發展，做強做大資源板塊，打造鞍鋼非鋼產業的第一支柱，將資源優勢轉化為競爭力。為此，鞍鋼礦業公司把實現礦山效益最大化、提高產量、降低成本、增加效益作為2013年工作的重中之重。從產量規模、創效能力、管控能力和綜合實力四個層面著手，制定了構建產業發展格局、優化生產經營運行管理、創新體制機制、推進科技創新、降本增效等八個方面的具體工作措施。建設全面領先的礦業管理平臺，打造“智慧礦山”，提升企業綜合競爭實力；以打造鐵礦技術領軍型企業為目標，提升自主創新能力，突破影響提升規模、降低成本的瓶頸問題，實現技術水平領跑行業發展。
記者了解到，在實施轉變的過程中，鞍鋼礦業公司樹立“創新才有競爭力”的理念，把創新管理作為突破口，去年，該公司結合國內外管理發展的新趨勢和內部信息技術發展的基礎條件，確立了以打造智慧礦山為目標的工作思路和實施方案，創造性地建設了基于云計算的“知覺云”系統。
8月，鞍鋼礦業公司研發的“礦山企業云計算技術研究與應用科技成果”通過遼寧省科技廳鑒定。鑒定委員會專家一致認為，該技術達到國際領先水平，具有較強的使用和推廣價值。這標志著鞍鋼礦業公司智慧礦山建設取得突破性進展。
據悉，該系統在礦山行業首次應用了XEN技術，實現了云主機、云存儲、云服務、云終端應用，為企業的“兩化”深度融合提供了技術支持，成為企業業務轉型和創新及高效運營的助推器，實現了企業信息化向信息化企業轉變，為實現智慧人本管理、智慧決策支持、智慧業務協同的智慧礦山奠定了堅實基礎。
“‘知覺云’大大降低了‘云計算’在企業落地的高門檻。集中、統一的云計算數據中心，不但消除了分散各處的數據機房的管理弊端，大幅度減少了IT投入與運行、維護的成本，更降低了整體的技術復雜性，為‘兩化’深度融合奠定了基礎”，王歡表示，該系統運行以來，服務器資源利用率由10%提高到80%，年直接創造經濟效益達2.6億元，具有很強的使用和推廣價值。
這意味著，鞍鋼礦業著手于從“數字礦山”向“智慧礦山”過渡已經邁出了堅實的第一步。
數字化城市管理不僅是手段、模式、體制的創新，同時，也是大城管格局的構造。需要打破過去城管部門管城管的單一局面，把城市管理相關部門都在監督、指揮的系統中整合起來，發揮協同效應，形成職能部門齊抓，基層單位參與，市民群眾互動的大城管格局。為此，在建設工作中，我們重視了體制創新、部門職能發揮和組織機構及隊伍力量建設。
——強化區級數字化城管“兩個軸心”的建設。“兩個軸心”的建設是數字化城市管理的核心。我區按照管理與監督相對分離的要求，重點強化區級監督指揮中心“兩個軸心”的建設。在按程序上報市編辦請求正式成立區城市管理監督指揮中心的同時，先在區城管局搭建了數字化城市管理監督指揮工作機構，選調有經驗、能力強的干部到監督指揮中心任職，按系統要求先開展工作。2008年2月，*區數字化城市管理監督指揮中心正式建立，由1名副區長、9名局級領導同志分別兼任中心正副主任，配備了11名坐席員、分析員、派遣員、系統維護員，在整合17個鄉、街道辦事處人力資源的基礎上，組建了45名城管監督信息員隊伍。
——強化鄉辦、部門數字化城市管理機構建設。區委、區政府辦公室專門下發了《關于開展城市綜合模塊化管理系統建設工作的實施意見》，對鄉辦（含區相關部委辦局）數字化城市管理組織機構建設提出明確要求。17個鄉辦也分別建立了本級數字化城市管理工作領導小組，涉及到城市管理的區直20個相關專業部門明確了職能科室和專（兼）職人員。鄉和街道辦事處、公安、城管等職能部門都明確了專人，設置了城市管理指揮系統的受理終端，確保區、鄉兩級政府數字化城市管理組織機構的及時到位。
——強化基層城市管理處置力量建設。為適應數字化城市管理的新要求，我區積極完善城管體制，按照“屬地管理”和“城市管理，區、鄉（辦）結合，以鄉（辦）為主；行政執法，條塊結合，以條為主”的原則，推進城市管理重心下移，將部分綜合執法力量下放到鄉辦，各鄉、街道辦事處和區城市綜合執法大隊、區市政所、區環管站等職能部門各組建一支10-20人左右的處置隊伍，負責處置轄區責任范圍內出現的城市部件、事件問題，發揮了鄉、街道辦事處的城市管理主戰場地位和社區居民自治組織的優勢、作用，加強基層城管力量和網絡建設。
二、項目建設工作情況
——領導掛帥，統一認識。
20*年3月，區委書記*同志(時任區長)帶隊到*區考察了該區的城市模塊化管理工作。我區決定開展數字化城市管理系統建設后，區委書記*、區委副書記、區長張曦親自掛帥，聽取我區建設工作方案的匯報，對認真抓好建設工作提出明確要求；并專題召開區委常委會、區長辦公會議、區政府專題會，明確思路、統一思想、形成共識，研究建設工作，解決相關問題。區委副書記高蓉多次召集工作會議，統一各方面的認識，協調解決相關問題，從思想上、認識上保證我區數字化城管系統建設工作的開展。
——健全機構，明確職責。為推進建設工作，區委、區政府成立了由區城管局、區信息管理中心、區科技局、區建設局、區財政局、區發改局等35個相關職能部門和17個鄉、街道辦事處主要負責人組成的數字化城市綜合模塊化管理系統建設領導小組，*書記、張曦區長任組長，區委副書記高蓉、區委常委、區政法委書記陳放鳴、區委常委、常務副區長譚筑、副區長董亞偉、區委辦公室主任李偉、區政府辦主任陳桂明任副組長，區人大副主任洪兵任常務副組長，區委辦、區政府辦分管主任、區城管局、區信息管理中心、區科技局負責同志具體負責領導小組辦公室的日常工作。從有關部門抽調業務骨干組成專業工作組，明確了工作目標、任務和職責，建立了聯席會議工作機構，做到既各司其職又相互協同配合。相關部門和所有鄉、街道辦事處也參照區里的做法，成立了專門的工作班子，集中人力、物力開展建設工作。
——充分調研，定好方案。根據建設部印發的《數字化城市管理模式試點實施方案》，結合我區的區情和“一級政府、二級管理”的城市管理體制特點，我們按照調研學習、總體規劃、分項設計、方案論證的科學程序，再次組織區城管局主要負責同志率相關人員赴昆明市五華區學習數字化城市管理試點經驗；通過收集資料的調研方式，學習北京東城、四川成都、江蘇鹽城、湖南長沙的數字化城市管理平臺建設經驗后，提出了我區數字化城管的基本思路和創新模式的方案。組織專家顧問組根據我區實際進行總體規劃和分項設計，并結合實際需要和調研成果，不斷充實調整總體方案。在此基礎上，區政府專題召開了由*大學傅光軒教授為主任委員長的專家論證委員會對《*區綜合模塊化管理系統項目建議書（帶方案設計）》進行了論證。專家在聽取我區方案介紹、咨詢問題后，一致認為：方案設計打破了城市管理條塊分割，利用了數字化技術手段和先進的城市模塊化管理模式，目標明確，重點突出，充分考慮了現有軟、硬件和數據資源的整合與利用，采用的技術先進，實用。
——總體規劃，分步實施。按照區委、區政府和專家組的規劃，我區城市綜合模塊化建設內容包括城市管理、社會治安綜合治理、公共衛生、社會保障、交通執法、工商管理、突發事件應急處置等領域，總投資需三仟多萬元。根據我區財力和城市管理工作輕重緩急需要，我們決定分步實施，首期進行城市綜合模塊化一期數字化城市管理系統的建設，包括基礎軟硬件及網絡通訊、數據庫、指揮系統、業務系統等內容。通過數字化城市管理的建設，實現多部門之間的信息共享、協同工作，實現對城市市政公用設施、市容環境與環境秩序的監督和管理，并從中摸索經驗，為全面實施“數字*”打下基礎。
——整合資源，共享資源。我區先后投入一仟余萬元，建設了有500余個攝像頭的全區公安監控系統，目前僅用于110社會治安管理，為使其在城市管理中發揮作用，按照省委書記*同志對110非警務事件分流的要求，我們將110監控系統納入數字化城市管理系統中，有效整合了資源，做到城市建設一舉多用、資源共享，減少了投入，節省了投資，提高了城市管理效能。
——保障投入，加速推進。實行數字化城管新模式，資金投入比較大。對此區領導認識統一、態度積極。在財政經費緊張的情況下，專項安排項目建設資金676.8萬元。由于投入保障到位，建設工作得以全面推進。按照建設部頒布的《城市市政綜合監管信息系統管理部件和事件分類與編碼》、《城市市政綜合監管信息系統單元網格劃分與編碼規則》、《城市市政綜合監管信息系統地理編碼》、《城市市政綜合監管信息系統建設規范》和城市管理新模式等有關標準及規范，結合我區是市轄區的實際，采用gps全球衛星定位作為城管事件、部件采集的定位技術。共覆蓋我區89.86平方公里，15個街道辦事處、兩個鄉，140個社區，2.7萬個部件，29個模塊。城市部件分公用設施、道路交通、市容環境、園林綠化、房屋土地5大類87種；城市事件分市容環境、宣傳廣告、施工管理、突發事件、街面秩序、擴展事件6大類56種。
三、系統運行情況
數字化城市管理系統自3月7日正式開通運行以來，已形成快速發現問題、快速處置問題、快速反饋結果的運行機制，有效地促進了城市管理工作向更高、更快和更精細方向發展。數字化城管工作得到了市民群眾的充分肯定，一大批領導關心、群眾關注的熱點、難點問題得到了很好的解決，取得了初步成效。
——發現能力大大增強。45名城管監督信息員巡邏在城市的大街小巷，廣大市民群眾通過“5712319”城管熱線，讓大量的城市管理問題暴露出來。過去市民群眾每天每天投訴問題不到1件；運行4個多月來，監督信息員平均每天發現城管問題10余件；“5712319”數字化城管熱線開通以來，共接聽社會公眾電話231個，使數字化城管對城市管理問題的發現率從過去的15%左右，提升到了現在的68%以上。
——處置能力快速提升。過去，全區每月處置城市管理問題只有160多件。現在一個月處置城市管理問題501多件，是過去的3倍，處置時間從過去的平均一周縮短到了現在的6小時，一批群眾反映強烈的問題得到了集中解決，城市面貌大為改觀。
——部門職責得到強化。過去很多部門都是等問題累積到了一定的數量或一定的程度時，才會集中精力去解決問題，處置率大致在30%左右，數字化城管開通運行以來，通過規定各鄉、街道辦事處，區直各職能部門問題處置的時間和要求和考核，使得部門職責得到強化，處置效率大大提高，問題的處置率提升到了75%以上，精細化城市管理的格局初步形成。
——考核評價效能明顯。我區數字城管運行以來，以數字城管軟件平臺自動生成的數據為依據“說話”，不攙雜人為因素，比較公平、公正、客觀，具有較強的可操作性、可信性、權威性、科學性和不可抗力性。正式運行以來的實踐證明，這種考核評價體系，在維系數字平臺穩定有效發揮監督職能上，是過去傳統考評模式所不能替代的。
四、系統創新特色
我區創建數字化城市管理新模式，在借鑒兄弟城市的做法和經驗的基礎上，重點結合*的實際，在數字化城市管理平臺建設、組織架構、力量保障、聯動機制、手持終端、公眾聯動、服務熱線、應用技術等八個方面作了必要的創新，構成了我區數字化城市管理系統的“5個創新點”。
——平臺建設的創新。只建設一個區級監督平臺，整合區電子政務網絡平臺，鄉、街道辦事處不建監督中心、不設管理人員，不設數據員，節約建設經費150萬元和年運行費用近200萬元。
——組織架構的創新。我區的數字化城管實行監管分離、各負其責的創新管理體制。按照“管理與監督相對分離”的要求，構建區、鄉（街道）兩級數字化城市管理工作平臺，以區、鄉（街道辦事處）城市管理部門為依托，組建*區數字化城市管理監督、指揮中心，形成指揮和監督的兩個軸心及各自閉合又互聯互通的指揮和監督系統。區城市管理監督中心主要負責受理鄉辦、監督員、社會公眾及媒體反饋的城市管理信息，受理*區管轄范圍內有關城市管理事項，對鄉、街道和區直相關職能部門辦理城市管理的有關工作事項進行核查，將鄉、街道、區直相關職能部門及監督員隊伍處置辦理工作情況向區城市管理指揮中心進行反饋。區城市管理指揮中心主要負責處理區城市管理監督中心反饋的涉及城市管理的工作事項，協調市、區之間和區級部門之間涉及城市管理的工作事項，并對工作落實情況進行督促檢查。
通過管理創新，將城市管理部門、城管監督信息員、公眾發現城市管理問題能力整合到一個平臺上，監督權、評價考核權、獎懲權上收，實行高位監督；通過新的指揮系統，將鄉、街道和區直相關職能部門統一整合到同一系統中，強化區、鄉（街道辦事處）兩級政府的管理責任，并按照“先屬主、后屬地”的原則，各司其職，分別處置。做到了監督管理集中，指揮調度協調，這種架構維護了監督的權威、指揮的順暢，保證了城市管理新模式的順利建立與有效運行。
——力量保障的創新。為了確保數字化城市管理系統高效運轉，我區合理調整人力、物力資源，在增加發現能力的同時，下派60名綜合執法隊員到一線，大力加強鄉、街道辦事處處置力量建設。目前，按照區委、區政府的要求，各鄉、街道辦事處、社區、以及區各職能部門均配備了不同數量的處置力量，數字化城管的處置工作已逐步形成專業隊伍、執法隊伍和鄉、街道辦事處、社區等社會力量各負其職、相輔相成的良好運行機制。
——服務熱線的創新。我區在現有“區長信箱”、公安“110”、城管“110”等服務熱線和*區政府網站的基礎上，參照國家建設部對數字化城管試點城市的要求，又將“5712319”服務熱線與數字平臺同步建設、同步運行，實現了區、鄉（街道辦事處）、單位（部門）無縫聯接，統一互動。經過歷時150天的穩定運行，較好地驗證了該服務熱線是數字城管不可或缺的資源。同時也進一步完善和明確了各單位（部門）的服務職能。
【摘要】目前，檔案管理最大的發展趨勢就是數字化管理，這為城市建設檔案管理提供了全新的發展方向。本文從城市建設檔案數字化管理入手，闡述城市建設檔案數字化管理的利用，提出實現城市建設檔案數字化管理的組織保障。
關鍵詞 城市建設檔案；數字化管理；利用；組織保障
我國城市正在飛速發展著，越來越多的城市建設檔案隨之發生變動，傳統的檔案管理方法逐漸凸顯出準確度差、投入高、勞動量大、效率低等缺點，跟城市在信息時代的發展要求不符。此時，數字化管理為城市建設檔案管理提供了新的選擇。為了更好地在城市建設檔案工作中利用數字化管理，我們首先要做的就是為數字化管理的實現提供組織保障。
一、城市建設檔案數字化管理的利用
（一）館藏城市建設檔案數字化。在城市建設檔案工作中利用數字化管理，主要是通過對多媒體技術、計算機技術進行融合和利用，協調處理傳統紙質介質的檔案資料，將其轉化成數字信息，從而使所有館藏的城市建設檔案信息都用數字化的形式來存儲。城市建設檔案數字化管理的利用具備明顯的實效性，工作效率大大提升，這是城市建設檔案館實現檔案工作數字化最核心的基本點。
（二）城市建設檔案管理現代化。城市建設檔案的數字化管理不僅涵蓋了一切傳統檔案館的效能，還新增了檔案編碼目錄、檔案信息檢索自動化、檔案資料安全存儲以及計算機輔助管理檔案業務工作、輔助檔案信息立卷、檔案館實現辦公自動化、檔案自動化標引、安全保護技術現代化、檔案數據庫的建立、輔助檔案館庫房管理等各方面的功能，這是城市建設檔案工作有效利用數字化管理的另一個基本點。
（三）檔案資源的利用共享化。當下，城市建設的步伐越來越快，各種城市建設檔案資料依然以紙質文字的形式存在于城市建設檔案的信息空間當中。為改變這一傳統的方式，以實現資源共享，數字化管理是唯一行之有效的手段。具體地，城市建設檔案館充分利用信息網絡，直接將資料信息傳遞給每一個用戶，從而實現城市建設檔案資源的利用共享化，完成城市建設檔案為社會服務的根本目的。
二、實現城市建設檔案數字化管理的組織保障
（一）建立集中的城市建設檔案管理模式。我國檔案管理主要有兩種模式，即分散制、集中制，城市建設檔案管理也一樣。城市建設檔案的分散管理模式具體是指檔案館內各個不同的部門采取不同的方式管理檔案資料，而集中管理模式具體是指城市建設檔案館對檔案實行集中管理，具體體現在兩個方面：一方面，對館內的所有城市建設檔案進行集中管理或相對集中管理。另一方面，統一建立城市建設檔案管理制度。較分散管理模式而言，城市建設檔案集中管理模式的優勢在于：對檔案管理進行整體規劃，避免在對新型檔案或跨類別檔案的管理上出現交叉、空白，能促進統一檔案發展規劃的形成，同時對城市建設檔案的利用和安全也更有利。
城市建設檔案數字化管理不僅涵蓋了館內所有的檔案類別，還需要數字信息技術的支持，更離不開其他專業部門的配合——它不是一個專業、一個部門就能獨立完成的。在集中管理模式下，城市建設檔案數字化管理能得到更有效、更全面的組織和實施，且能構建統一的檔案信息資源利用平臺，以順利開展城市建設檔案服務工作。
（二）檔案館領導要給予足夠的重視，并提供支持。城市建設檔案數字化管理的實現涉及到各方面的工作，不管是部門協調、人員組織，還是業務推廣、資金保障等，我們要想做好檔案工作及檔案的數字化管理，得到領導足夠的重視和支持是最重要的前提。從實踐結果來看，我國大多數檔案館的數字化管理進程較慢的主要原因是得不到必要的技術支持、資金支持等。因此，檔案館領導應積極將城市建設檔案數字化管理提上工作日程，如針對檔案工作時間節點緊張、錄入目錄的工作量巨大等問題，為工作人員配備一定數量的短期外協工，專門協助檔案館工作人員完成數字化加工、錄入目錄、整理資料等工作，確保城市建設檔案數字化管理按期順利實現。
（三）建立健全實現數字化管理的組織網絡。城市建設檔案的根本目的在于提供利用，為城市規劃、建設及發展服務。在城市建設檔案的數字化管理時代里，檔案的形態及管理方式均發生了重大改變，致使檔案服務方式也發生了相應變化。在這樣的情況下，城市建設檔案館有必要成立城市建設檔案數字化管理的工作小組、領導小組，以建立健全組織網絡，做到層層分工落實，確保檔案數字化管理早日實現，為服務奠定基礎。如城市建設檔案館積極建設檔案數字化管理體系，由各部門主管共同組成專門的領導小組，負責城市建設檔案數字化管理的總體協調、安排及監督等工作；由檔案館全體工作人員及每一個部門的檔案兼職人員共同組成專門的工作小組，負責將各項檔案數字化管理工作落到實處，進一步明確每一個工作人員的任務和職責。
參考文獻：
