時間：2023-09-06 17:06:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇常見的網絡營銷的方法，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】 網絡營銷；傳統營銷
1 網絡營銷的理論基礎及特點
1.1 網絡營銷的理論基礎：網絡營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網絡關系營銷論和網絡整合營銷理論。
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。”
網絡關系營銷主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化。
網絡整合營銷理論可以這樣理解：網絡營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。
1.2 網絡營銷的特點：（1） 交互性。網絡是一個雙向溝通的媒體，對于每一個上網者都是平等的。（2） 個性化。顧客可以通過網絡方便地在多種備選產品中挑選，甚至還可以參與到產品的設計過程中去。（3） 低成本。網絡營銷采用的是因特網，只要是數字化的信息均可以通過網絡進行傳播，并且這種傳遞延時幾乎可以忽略不計，這從根本上降低了營銷的成本。（4） 高度競爭。幾乎所有的信息都可以通過網絡獲得，這使得企業通過信息不對稱性牟取高價的企圖變得越發不可能。同時，企業間的差別越來越小，提供同類商品或服務的商家增多，消費者可以比較挑選出最佳的。
2 網絡營銷與傳統營銷的區別與整合
2.1 網絡營銷與傳統營銷的區別：（1）消費群體不同。網絡營銷的顧客大多數是年輕人，有能力借助信息網絡搜集有關的信息，而老年人等群體對互聯網的使用率還比較低。（2）市場形態不同。傳統的市場都是實物市場，而在網絡環境下，市場形態發生很大的變化，最典型的就是虛擬市場的形成。（3）競爭狀態不同。傳統營銷是在現實空間中廠商進行面對面的競爭，游戲規則就像是 “大魚吃小魚” ，而網絡營銷則是通過網絡虛擬空間進入到企業、家庭等現實空間，游戲規則像是“快魚吃慢魚” 。
2.2 網絡營銷與傳統營銷的整合：市場競爭日益激烈，依靠傳統的營銷手段，企業要想在市場中取得競爭優勢越來越難。網絡營銷與傳統營銷相比，具有巨大的優勢，但也有明顯的缺點：首先，網絡營銷不能滿足非網絡用戶的需求；其次，并非所有產品都適合在網絡進行營銷，比如食品等；再次，目前我國的物流水平不高，大多數人都不會選擇網購急用的物品。網絡營銷的劣勢恰是傳統營銷的優勢所在，所以它們之間有很強的互補性，二者必須相互整合才能更好的發展。
3 網絡營銷影響因素
3.1 技術與基礎設施對網絡營銷的制約：（1） 配送渠道問題。基于互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通，還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。（2） 電子支付體系滯后問題。從我國當前的情況看，電子支付還是網絡營銷活動的重要瓶頸，許多網絡客戶仍然是網上訂購、網下支付。（3） 企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網絡營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持，企業在生產、庫存、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享。
3.2 有關法規對網絡營銷的制約：從目前我國網絡營銷的角度看，市場準入、安全認證、用戶隱私權等等的網絡安全問題需要解決。
3.3 社會文化環境對網絡營銷的制約：社會文化環境對于企業市場營銷活動是一種軟約束，我國影響網絡營銷的社會文化因素有：
（1） 消費者對網絡營銷的認知問題。根深蒂固的傳統消費思想加上當前網絡營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題，造成上網人數多而參與網絡營銷活動的人少。（2） 人們對網絡營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網絡營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段，但有些企業仍處于觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站，但沒有及時更新相關信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網頁。（3） 現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天，市場上充斥著欺詐、假冒偽劣等丑行，這不僅破壞了市場經濟秩序，也嚴重影響了合法經營者與消費者的熱情。（4） 網絡營銷的人才制約問題。自網絡營銷引入中國以來，對相關專業人才的培養就一直在進行著。
4 網絡營銷常見推廣方法
4.1 SEO：搜索引擎優化是中小企業最常見的一種推廣方式之一， 主要是通過搜索引擎的排名來提高網站的最大程度曝光率，從而提升網站的流量，來實現互聯網的銷售。
4.2 PPC：點擊付費廣告對于現在的企業來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點擊，常規網站比較常見的有百度、谷歌等等。
4.3 博客營銷：博客營銷最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞，博客推廣不在多而在精。
4.4 B2B 平臺推廣：B2B 電子商務平臺能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售，典型的 B2B 平臺有阿里巴巴、環球資源網等等。
當然了，網站推廣方法還有很多，但是不是每一種方法都適用于自己所服務的對象，具體問題具體對待。只要選對方法，堅持下去，就能得到預期的效果。
結論：當然，企業可用的網絡營銷手段還很多，比如在新聞組中信息，提供免費郵件等。要滿足網絡時代消費者的需求，企業必須適時開展網絡營銷，提供讓消費者滿意的信息和服務。網絡營銷是互聯網時代企業融入知識經濟的基本管理工具和思維方法，傳統企業只有充分利用網絡營銷，整合傳統營銷和網絡營銷，及時改變市場營銷策略，找到最有利于企業成長發展的營銷之路，才能免遭時代淘汰。
展望未來，網絡營銷在我國企業實施的前景是十分可喜的。這是由于大多數企業的管理者已經意識到了開展網絡營銷的好處，并積極投身于企業網站的建設，這為發展網絡營銷奠定了堅實的基礎。
參考文獻
[1]張昊民《營銷策劃》，電子工業出版社，2010年1月
[2]姜旭平《商務與網絡營銷》 ，清華大學出版社，2007 年 11 月
答：(1)盡量避免錯誤的郵件地址：在用戶加入郵件列表時，請用戶重復輸入Email地址，就像用戶注冊時的密碼確認那樣。
(2)改進數據登記方法：主要適用于通過電話人工記錄用戶Email地址的情形，對工作人員進行必要的訓練。
(3)發送確認信息：即采取用戶確認才可以加入列表的方式。
(4)鼓勵用戶更新Email地址：對于退回的郵件地址，當用戶回到網站時，提醒他們確認正確的Email地址，或者對于錯誤的郵件地址做出表示請求用戶給予更新。
(5)讓注冊用戶方便地更換Email地址：用戶郵件地址改變是很正常的，在改變之后如何讓用戶方便地更新自己的注冊信息，才會獲得較多的相應。
(6)保持列表信息準確：對于郵件列表地址進行分析判斷，對于無效用戶名或者域名格式的郵件予以清除。
(7)利用針對Email地址改變保持聯系的專業服務。
(8)對郵件被退回的過程有正確了解：退信有硬退信和軟退信之分，針對不同情形采取相應對策。
(9)盡可能修復失效的郵件地址：如果用戶注冊資料中有郵政地址等其他聯系方式，不妨用其他聯系方式與用戶取得聯系，請求他更新郵件地址。
網絡營銷的方法很多，如搜索引擎營銷、網絡廣告、電子郵件營銷、網上拍賣、網上商店、網絡分類廣告等，網絡營銷方法也可以按照多種不同方式進行分類。目前我比較習慣的方法是根據企業是否建立網站來進行分類，將網絡營銷方法分為無站點網絡營銷和基于企業網站的網絡營銷。兩種情形分別有不同的網絡營銷方法，也有一些通用網絡營銷方法無論是否已經建立企業網站都是適用的。
常見的網絡營銷方法包括：搜索引擎營銷(包括搜索引擎注冊、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價廣告等形式)、網絡廣告、交換鏈接、信息、郵件列表營銷、許可Email營銷、網上商店營銷、網上拍賣、網絡會員制營銷、病毒性營銷、信息、網絡社區營銷、無線網絡營銷、博客營銷等等。
問：做個建材網絡銷售的業務員應該注意哪些細節
答：我也是做建材網絡銷售的，
1.勤奮，勤能補拙，勤了就有很多機會等你，勤了就會有很多經驗積累，
2.專業，盡快，盡可能全的了解專業知識和賣點，
在百度、google、阿里巴巴等企業的輪番網絡營銷知識普及下，眾多中小企業的企業家知道了搜索引擎、競價排名等，懂得了網絡普及帶來的消費習慣變化，也建立自己的網站，購買了網絡營銷工具，有條件的還成立電子商務部專人來運營，但有不少企業實際運營卻不理想，有投產比不合理的，有感覺不出實際效果呼上當的，可見網絡營銷知易行難，筆者觀察，中小企業網絡營銷易步入的常見“誤區”有五種。
誤區一：重設計，不重營銷
企業網站是企業對外的重要形象窗口，現在的企業網站一般都會展示公司形象、產品特點、團隊理念、企業文化、規模層次、銷售政策等，窗口當然要打造好，“設計漂亮，要充分展示出企業的實力”，我想這個是不少企業家在建站時強調最多的話，但企業網站如果僅僅只是這個功能，那該網站的價值就會大打折扣。
其實，企業網站除了擔負對外形象展示的功能外，還有重要的銷售功能、企業文化傳播功能等，如果僅僅看重設計，很容易走進一個誤區：花了大把費用給廣告公司設計出網站美輪美奐，公司上下無不稱道，可最后這個看上去很美的網站居然沒給企業帶來任何效益，為什么?要么是全FLASH的設計，網站慢得半天打不開，要么是動態設計太多，不易被搜索引擎抓取，有的甚至連搜索引擎都沒有提交，在百度谷歌上輸入公司關鍵詞后連公司都找不到，當然這些都僅僅是低級錯誤，我所提醒只是我們的企業家不要僅僅把目光盯著網站設計的色調、動畫的處理，更多也要考慮到網站是否按照營銷和推廣的要求來設計構架、欄目、圖文等，讓客戶能夠更方便找到網站并有良好的在線體驗。
誤區二：重推廣，不重管理
有的企業家非常清楚網絡營銷的一大職能就是把信息快速廣泛的出去，讓客戶盡可能在網絡上更多的地方看到公司的網站和相關信息，于是每個搜索引擎都去競價，有的買了門戶廣告位，有的還買了眾多的商務快車、書生商友等商務信息軟件，然后招聘一名計算機背景的員工大肆。有的還直接要求公司員工在一些BBS公司產品廣告，這本來都無可厚非，而且網絡量的增加對企業網站的流量導入有著正面影響，我所強調的是網絡營銷和其他營銷一樣，也需要精心策劃，精心管理。試想，客戶在搜索引擎里查到了大量關于一個企業或品牌的推廣信息，但不少信息，有的企業做了不少網絡廣告，但客服團隊的管理跟不上，客服人員沒有及時和經常的接受專業培訓，客戶咨詢無法得到及時反饋，客戶疑問無法得到及時專業解答，客戶的跟蹤回訪無法按規范進行;而有的是企業從來也不對推廣效果進行科學評估，從而調整改進推廣策略，那么再好的網絡營銷推廣也會被管理所累，因為推廣帶來的商機被落后的營銷管理浪費了。
誤區三：重推廣，不重策略
有的企業非常清楚網絡營銷的重要性，在推廣方面也是不吝金錢，但投產比完全不成比例，很多就是策略問題，策略不對，一切白費，具體有很多表現，最常見的有兩種：一鐘是網站功能貪大求全，定位不清，有的企業網站既想充分展示良好的企業形象，又想實現網站的在線銷售，有的還要達到招商加盟的目的，這樣一個“集大成”的網站，往往由于定位模糊，弄得“四不像”，客戶看到網站，都不清楚這個網站到底是做什么的。其實，解決這個問題的方法很簡單，首先，明確企業現階段需要通過網絡達到什么目的，針對什么受眾，根據這個再來考慮網站的設計布局及營銷推廣，有的企業會根據實際需求，建立多個不同功能的網站，一方面可以提高企業在網絡上的推廣力度，另一方面可以更針對性的通過網站實現企業的某一經營目的。還有一種情況就是企業網絡營銷沒有整體策劃系統策略的思維，有的企業站一年改版幾次，品牌風格及形象訴求前后不一，給客戶一個混亂的策略傳達和品牌認知，這樣也想讓網絡發揮銷售功能，談何容易?
誤區四：重推廣，不重整合
網絡的特性已讓舒爾茨的整合營銷傳播理論得到了全所未有的深化和補充，無論是直面企業外部環境的客戶、公眾，還是對企業內部的員工，網絡的的廣泛性、互動性，及時性都讓全員營銷成為可能，正因為如此，讓企業管理者就必須重視整合的力量。
網絡營銷作為營銷環節，肩負了品牌推廣、企業形象、產品銷售、客戶服務等職能，完全應納入到企業戰略的高度進行策劃，其推廣策略必須與企業戰略一致。如果只重視網絡的推廣，不重視網絡營銷相關人才、信息等內部資源的整合，就有可能浪費網絡推廣的實際效果。而沒有經過統一整合規劃的營銷團隊，又產生可能對外信息傳播不一致的情況。比如些的企業多個部門都涉足網絡營銷環節，這本身沒有問題，因為網絡營銷本身就是系統工程，涉及面廣，但決策層如果沒有系統思維，在執行面又沒有有效整合的話，網絡推廣就有可能對企業，對品牌是產生負面效應，如有的企業多個網絡平臺對外產品價格和促銷活動信息不一致就是例子。
誤區五：重網絡，不重團隊
中小企業由于規模和體制問題，很多不愿意專門設立一個部門來實現網絡營銷，其實網絡營銷是一支需要復合型人才聚合的“特種部隊”，只有真正重視這支“奇兵”，才能在企業營銷里，也能有力的支援企業的傳統營銷。
對于這個誤區，企業家負有責任。企業真正重視網絡，就要重視網絡人才，給其發展空間和培訓機會，很多中小企業由于不是專業的網絡公司，覺得網絡人才可有可無，有的老總遇到問題，常見的一句話就是“外包給一家建站公司不就得了嗎”，其實這句話沒有錯，但問題是，無論是企業發展的哪個階段，做網絡營銷都切不可過于依賴外部，即使外包，也必須有自己的網絡營銷骨干，這出于兩個原因，一個是企業保密需要，現在公司的網站的很多信息都是公開的，競爭對手往往可依據網上的公開信息進行情報分析，哪些信息該，哪些信息該如何，這些都必須由企業市場人員考量;二是有的企業的網絡營銷本身就是一個業務項目單元，是企業回款重要的組成部分，網絡營銷人員的重要性就不言而喻了。
關鍵詞：網絡營銷；定價；策略
Abstract:Thispaperputsforwardstrategiesforpricemakingonthebasisofstudyingtheconception,features,influenceandstepsofpricemakingforE-marketing.
Keywords:E-marketing;makeprice;strategy
價格是市場營銷組合中唯一為企業提供收益的因素，同時又是企業參與市場競爭的重要手段之一。事實表明，定價是否恰當，會直接影響甚至改變消費者的購物原則，進而影響到企業產品的銷量和利潤額。因此，如何制定合適的價格，已經成為許多開展網絡營銷活動的企業競相關注的焦點。
一、網絡營銷定價概述
（一）網絡營銷定價與網絡營銷價格的定義
網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。
網絡營銷價格是指企業在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網絡營銷價格的形成過程較為復雜，受到諸多因素的影響和制約，如傳統營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。
（二）網絡營銷定價的影響因素
一般來說，影響企業網絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面：
1.成本因素
成本是網絡營銷定價的最低界限，對企業網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的，其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。
2.供求關系
供求關系是影響企業網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言，當商品供小于求時，企業產品的營銷價格可能會高一些；反之，則可能低一些；在供求基本一致時，企業的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外，在供求關系中，企業產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說，需求價格彈性較大的商品，可采取薄利多銷策略；而需求價格彈性較小的商品，可采取適當高價策略。
3.競爭因素
競爭因素對價格的影響，主要考慮商品的供求關系及變化趨勢，競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業產品定價的重要因素之一，在實際營銷過程中，以競爭對手為主的定價方法主要有三種：低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。
4.其他因素
除過上述三個主要因素以外，市場營銷的其他組合因素，如產品、營銷渠道、促銷手段、消費者心理、企業本身規模、財務狀況和國家政策等，對會對企業的網絡營銷價格產生不同程度的影響。
（三）網絡營銷定價特點
開放快捷的因特網使企業、消費者和中間商對產品的價格信息都有比較充分的了解，因此網絡營銷定價與傳統營銷有很大的不同。網絡營銷定價的特點如下：
1.低價位化
第一，因特網成為企業和消費者交換信息的渠道，一方面可以減少印刷費用與郵遞成本，免交店面租金，節約水電費與人工成本，另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二，網絡營銷能使企業繞過許多中間環節和消費者直接接觸，進而使企業產品開發和營銷成本大大降低。第三，消費者可以通過開放互動的因特網掌握產品的各種價格信息，并對其進行充分的比較和選擇，迫使開展網絡營銷的企業以盡可能低的價格出售產品，增大了消費者的讓渡價值。
2.全球定價化
網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場，世界各地的消費者可以直接通過網站進行交易，而不用考慮網站所屬的國家或地區。企業的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場，一下拓展到范圍廣泛的全球性市場，這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業不能以統一市場策略來面對差異性極大的全球性市場，而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。
3.價格水平趨于一致化
因特網市場是一個開放的、透明的市場，在這個市場中，消費者可以及時獲得同類產品或相關產品的價格信息，對價格及產品進行充分的比較，迫使企業努力減少因國家、地區等因素的不同而產生的價格差異，進而使價格趨于趨于一致。
4.彈性化
方便快捷的因特網能夠使消費者及時獲取各種產品的多個甚至全部廠家的價格信息，真正做到貨比多家，這就決定了網上銷售的價格彈性很大。因此，企業在制定網上銷售價格時，應當科學量化每個環節的價格構成，制定出較為合理的價格策略。另外，隨著消費者不斷趨于理性化，企業在網絡營銷定價時要綜合考慮各種因素，如消費者的價值觀，消費者的偏好等。
5.顧客主導化
傳統市場中，產品的價格是以生產成本為基準，加上一定的利潤率，就成為市場價格。在因特網市場中，消費者能及時獲取產品及其價格的各種信息，通過綜合這些信息決定是否接受企業報價并達成交易。所以，在定價時，企業必須考慮消費者的心理特點和價格預期，以消費者為中心，根據生產成本和消費者心理意識到的產品價值綜合定價，以贏得消費者的接受和認可，產生購買欲望，實現雙贏。
二、網絡營銷定價的過程
（一）確定網絡營銷定價目標
網絡營銷定價目標是指企業通過制定產品網絡營銷價格所要求達到的目的。企業網絡營銷定價的目標主要包括：維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優化等。不同的定價目標，有著不同的涵義和運用條件，企業可以據此制定產品的價格。就網絡營銷初期來看，企業進入網絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發展機會，然后才是追求利潤。
（二）根據網絡定價目標確定網絡營銷價格
企業要想制定合理的網絡營銷價格，必須做好以下幾個方面：
首先，企業必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求，主要包括市場的總需求量，需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數量與需求價格彈性等。
其次，相關人員要對產品的成本進行評估。
第三，分析市場中同類產品與替代品的價格及其策略，為企業選擇定價目標和定價方法提供參照。
第四，初步確定網絡營銷價格，然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見，并最終確定產品的網絡營銷價格。
三、網絡營銷定價策略
網絡營銷價格的形成過程極為復雜，要受諸多因素的影響和制約。網絡營銷定價時，不但要考慮運用傳統市場營銷價格理論，更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業在進行網絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素，采用適合的定價策略。常見的網絡營銷定價策略可以分為以下幾種。
（一）低價定價策略
據相關調查顯示，消費者之所以選擇上網購物，一方面是因為網上購物比較方便，另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息。低價定價策略是企業常見的一種定價策略，主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，因此價格比同類產品低；折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價；促銷定價除了折扣策略外，還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。
實施低價定價策略的注意事項有：企業不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業又難以降價的產品；對不同消費對象提供不同的價格信息渠道；網上價格時要注意比較同類站點公布的價格。
（二）定制定價策略
定制定價策略包括定制生產和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大，加上消費者的需求量少，因此企業實行定制生產必須在管理、供應、生產和配送各個環節上，適應這種小批量、多樣式、多規格和多品種的生產和銷售變化。定制定價策略是在企業能實行定制生產的基礎上，利用網絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔自己愿意付出的價格成本。
（三）競爭導向定價策略
競爭導向定價主要是企業根據競爭者的價格，來確定本企業商品的價格。這種策略的特點是：競爭者價格不變，即使成本或需求有所變動，價格也不變，反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。
四、結束語
網絡營銷定價是一把雙刃劍，企業只有熟悉網絡營銷定價的過程及其影響因素，才可能制定出科學合理的網絡營銷價格，企業的競爭力和贏利能力才能得到提升。
參考文獻：
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（一）網絡營銷。網絡營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網絡營銷組合，它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。
（二）網絡營銷對齊齊哈爾小型企業的意義。隨著網絡普及和網絡營銷的的迅速發展，經銷商和消費者整體素質都在提高，通過網絡來了解企業與產品的客戶逐漸增多。為了適應這種發展趨勢，黑龍江的小型企業應重視網絡營銷策略的制定與實施，加大網絡營銷力度。
當前網絡營銷在銷售工作中越來越重要，黑龍江省的多數企業現在都在開展營銷，而這些外銷業務幾乎全部是通過網絡營銷來達成的。隨著電子商務的發展，作用會更加明顯。商業生產已經走上網絡化的道路
齊齊哈爾小型企業要進一步發展，網絡營銷的應用將成為不可或缺的重要部分，特別是對于省內市場來講，網絡營銷是一個重要的平臺，
大部分企業都有自己的網站，以前更多當作一個產品推廣的平臺，讓經銷商與消費者了解企業產品信息以及企業發展動態。下一步，企業將配備專門的網絡營銷人員，通過網絡進一步推廣產品。
二、齊齊哈爾小型企業網絡營銷可以采用的模式
（一）建立宣傳型網站。建立宣傳型網站，對于全面詳細地介紹公司、產品，提升企業形象具有重要意義。企業網站的作用更類似于企業在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。企業網站的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹公司及公司產品。事實上，公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網站，如公司簡介、公司的廠房、生產設施、研究機構、照明燈飾的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網上。
當然，企業網站和廣告是兩種不同的宣傳手段，他們各有各的作用，它們之間更多的是互相補充，而不是互相排斥。企業如擁有自己的網站，應在各種廣告中盡量地推介該網站，并把具體性的內容放入網站。
實施網頁策略，在企業的網站里積極宣傳企業 以及企業的產品服務信息，選擇QQ，發郵件等方式宣傳。
（二）利用網站及時得到客戶的反饋信息。企業在建設自己的網站時可以加入專門用于客戶與公司聯系的電子郵件和電子表格，由于使用極其方便，相對來說一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進行聯系。因此，企業可以得到大量的客戶意見和建議。通過這種方式公司可以與客戶保持密切聯系，與潛在客戶建立商業聯系，并降低通信費用。
（三）實現網絡營銷功能 。企業建立自己的網站后，可以通過網站的不同頻道多種信息，實現了以下幾種網絡營銷的功能。
1、創建和提升網絡品牌。企業的網絡品牌很重要，也很有價值，因此網絡品牌策略是企業科技網絡營銷必不可少的內容之一。創建和提升網絡品牌的途徑主要包括企業網站優化設計及推廣策略，包括搜索引擎營銷、網絡廣告、Email營銷等。
2、發揮在線促銷功能。網絡促銷效果。網上促銷效果是各種網絡營銷方法的綜合應用，多種網絡營銷方法對促銷都有直接或間接的效果，同時也有一些專用的網上促銷手段。
3、顧客關系和客戶服務策略。主要包括完善在線幫助系統如網站導航、常見問題解答（FAQ）、在線咨詢等服務，同時還有必要從功能上滿足網絡社區、郵件列表等基本需求，以會員通訊為代表的內部郵件列表是顧客關系和顧客服務策略的主要手段之一。
4、拓展營銷渠道，實現在線銷售。盡管目前小型企業網上直接銷售并未形成主流，不過在有些行業已經表現出很好的發展勢頭，如酒店預定、航空客運服務等。
三、網絡營銷策略的信息保障
（一）在淘寶以及谷歌網等一些知名網站信息。齊齊哈爾小型企業信息應選擇專業的且商譽較好的網絡營銷網站信息。百度baidu.com，谷歌google.com，搜狗sogou.com，新浪sohu.com，新浪sina.com.cn，網易163.com 等。在這些網站信息，成功率較高，而且誠信度也較好。
【關鍵詞】網絡營銷 網絡營銷推廣 搜索引擎推廣
在互聯網快速發展的時代，現在企業的營銷模式也逐漸從單純傳統營銷開始轉向傳統和網絡營銷的結合。搜索引擎已經成為不少人生活中或者是工作中不可缺少的互聯網的工具，成為企業進行互聯網營銷的新平臺。作為新興的搜索引擎推廣其重要性到底如何？這就是本論文所要探討的問題。
一、網絡營銷及網絡營銷推廣
（一）網絡營銷
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡而言之，網絡營銷就是以互聯網為主要載體進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
（二）網絡營銷的發展前景
在我國，網絡營銷起步較晚，到1996年才開始被我國企業嘗試。2000年至今，網絡營銷進入應用和發展階段，網絡營銷服務市場初步形成，企業網站建設迅速發展，網絡廣告不斷創新，營銷工具與手段不斷涌現和發展。到2010年6月，總體網民規模達到4.2億，到2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，截至2013年12月，總體網民規模達到6.18億，全年共計新增網民5358萬，互聯網普及率為45.8%，較2012年底提升了3.7個百分點。據國外媒體報道，2013年中國網民人數世界第一，普及率世界第一。
隨著科學技術的發展，網民數量的激增，互聯網的普及率的不斷提高，網絡服務、網上銷售、網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、等網絡營銷活動，正異常活躍地介入到企業的生產經營中，網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色，同時，網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。
據統計，在國外，80%的個人和企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網絡營銷”的人只有7～8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這個選擇了網絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機。
綜上可以看出，隨著網民數量的增加，網絡營銷概念地不斷深入，以及目前一些成功的網絡營銷案例，這些都將會成為推動企業選擇網絡進行推廣的原因，這也意味著網絡營銷將逐漸成為重要的營銷推廣方式。
（三）網絡營銷推廣
網絡營銷推廣是指通過互聯網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動。從廣義上講，企業從開始申請域名、租用空間、網站備案、建立網站到網站正式上線開始就算是介入了網絡推廣活動。網絡營銷推廣的方法很多，通常較為常見的是展示廣告、電子郵件推廣、社區營銷、B2B網站推廣、搜索引擎推廣。其中搜索引擎推廣是指企業付費，將推廣信息放在搜索結果頁面進行展現的一種推廣方式。在幾種推廣方法中，搜索引擎推廣的精準、按效果付費、效果可控等優點，都是較之其他方法來說對企業來說更為有效的一種方法。
二、搜索引擎市場的發展狀況
（一）搜索引擎產業發展的特點
在中國互聯網絡信息中心的《2011年中國搜索引擎市場研究報告》中指出根據CNNIC統計，截至2011年6月，79.6%的網民都會訪問搜索引擎，即3.96億網民都會使用搜索引擎。目前中國搜索引擎的發展呈現出以下幾個特點：
1.搜索引擎產業鏈價值巨大。搜索引擎產業價值不菲，目前搜索引擎為中國網絡廣告貢獻了近一半的營收規模。2013年通過搜索引擎投放的廣告規模達到約170億元人民幣左右。
2.搜索引擎行業成本和技術門檻高。搜索引擎需要投入大量的金錢去解決服務器資源消耗巨大的問題，同時搜索引擎的技術含量很高，這也是搜索引擎推廣的劣勢。
3.不同搜索引擎流量來源各異。搜索引擎往往不單獨提供搜索引擎服務，一般還會有包含其他的產品以及服務。例如我們熟知的百度，除了他的搜索引擎服務，它還包含如百度知道、百度貼吧等其他的產品和服務，這些都是搜索引擎流量的來源。
4.網民網頁搜索使用慣性已經養成。隨著網絡的發展，人們習慣性地使用搜索引擎去搜索相關的網頁獲取信息。比如，現在幾乎成為大家口頭禪的“百度一下，你就知道”，這就是人們對于搜索引擎的熱衷以及一個使用習慣的表現。
5.垂直搜索引擎正在興起。隨著中國網民的日益成熟，網民在是綜合搜索引擎用戶的同時，更多細分化的需求開始通過垂直搜索引擎滿足。
（二）搜索引擎滲透情況
截至2013年，搜索引擎用戶規模已達到4.5億，而在中國互聯網絡信息中心的報告中指出2011年百度用戶滲透率達到98.3%，高居市場第一位，搜狗的用戶滲透率居第二位，為45.8%。從這些數據都可以看出搜索引擎對于網民的影響已經是不可忽視的了。
（三）搜索引擎用戶的行為習慣
1.使用搜索的習慣。網民進入搜索引擎的方式多種多樣，較多的是直接上專業的搜索網站首頁搜索或者在瀏覽器地址欄輸入關鍵詞搜索，除了以上這兩種外，導航網站、經常訪問的網站、聊天工具、輸入法工具等都是網民進入搜索引擎的重要入口。
Precision Marketing Strategies and Methods Based on Social
>> 基于流量分析的精確營銷方法與系統 基于數據挖掘的精確營銷研究 基于網絡社區的營銷策略研究 基于網絡消費的營銷策略研究 基于精確化的電信業體驗營銷探討 基于數據挖掘的精確營銷實現過程 消費者調研：營銷策略的“精確制導” 基于社交網絡的汽車網絡營銷策略 基于社會網絡關系特征的營銷研究綜述 社會網絡服務的營銷策略創新研究 基于社會化媒體的營銷溝通策略 基于社會連帶視角的營銷渠道管理策略分析 基于社會性別視角的企業營銷策略分析 基于組合策略的單模式串精確匹配算法 基于網絡環境的服裝營銷策略創新 基于網絡消費者心理的營銷策略分析 基于女性網絡消費心理的營銷策略 基于長尾理論的網絡營銷策略 基于網絡營銷的高校就業策略研究 基于顧客價值的網絡營銷策略 常見問題解答 當前所在位置：l.
[10] VIEGAS F B， WATTENBERG M， FEINBERG J. Participatory visualization with Wordle [J]. IEEE transactions on visualization and computer graphics， 2009， 15（6）： 1137-1144. doi：10.1109/TVCG.2009.171.
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[12] JOSEPH B K. On the shortest spanning subtree of a graph and the traveling salesman Problem [J]. American Mathematical Society， 1956，7（1）： 48-50.
作者簡介
鮑媛媛，清華大學信息技術研究院博士后；主要研究領域為社會網絡、行為動力學等。
易成岐，哈爾濱理工大學計算機科學與技術學院在讀博士研究生；主要研究領域為社會網絡、信息傳播、云計算等。
薛一波，中國科學院計算技術研究院博士畢業；清華大學信息技術研究院研究員、CCF高級會員、IEEE/ACM會員；主要研究領域為計算機網絡、信息安全、并行處理、分布式系統；已130余篇。
關鍵詞：網絡營銷；人才需求；教學內容
網絡經濟時代的到來，已經形成了一個依托因特網的、與傳統市場的競爭規則和競爭手段有明顯不同特點的網絡虛擬市場。計算機技術和電信技術的飛速發展客觀上促成了虛擬市場的急速擴張，根據我國互聯網絡信息中心第30次調查顯示，2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，互聯網普及率為39.9%；我國域名總數為873萬個，網站總數升至250萬個。另據艾瑞咨詢最新統計數據顯示，2011年中國電子商務市場整體交易規模達到7.0萬億元，同比增長46.4%。預計未來3-5年內，中國電子商務市場仍將維持穩定的增長態勢，平均增速超過35%，2015年達到26.5萬億元。如何為這樣一個快速增長的市場培養專業的營銷人才，成為許多高職院校面臨的一個急迫問題。雖然目前許多高職院校都普遍開設了網絡營銷課程，但由于網絡營銷是在經濟學、管理學、營銷學和網絡信息技術等學科基礎上發展起來的一門新型學科，其自身的特點決定了這門學科需要不斷地完善和發展，因此，如何構建比較科學的網絡營銷課程內容，成為這門課程教學成功的首要關鍵。
一、《網絡營銷》課程教學內容設置現狀及存在問題分析
（一）網絡營銷理論體系混亂，不同的學科理解形成了不同的理論體系
目前常見的網絡營銷理論主要分為三大體系：第一種是以傳統的市場營銷體系為主，延伸了4P的營銷理論，重點在于網絡中如何應用市場營銷戰略，但在企業網絡營銷實踐中可操作性不強；第二種是以互聯網技術為核心，如企業網站建設、搜索引擎原理等，重點在于技術手段的提升，對于網絡營銷策略的涉及太少；第三種是以馮英健為代表的《網絡營銷基礎與實踐》，該體系從網絡營銷基礎理論入手，介紹了網絡營銷工具與方法，并最終將其引入網絡營銷實踐中。以上三種模式的課程理論體系在各大高校并存，國內尚未有統一的認知。
（二）教學內容不能滿足培養高技能人才的需要
教學內容過分強調概念識記與理論理解，而忽視了學生實際操作能力的培養，教學與實際崗位相脫離。高職院校培養學生的核心競爭能力應主要體現在學生在就業崗位中的工作能力，“網絡營銷”作為一門實踐性較強的課程，如只注重理論教學，顯然不適合當前企業對網絡營銷人才的需求。因此，高職院校如何根據網絡營銷企業崗位任務的需求重構網絡營銷教學內容體系，是迫切需要解決的問題。
（三）沒有針對不同專業背景研究其合適的教學內容及模式
網絡營銷課程的綜合性很強，橫跨經濟學、管理學、網絡信息技術與營銷四個學科，是一門交叉學科。而在高職院校中電子商務、市場營銷、國際商務、計算機等專業均開設了網絡營銷課程，然而在教學上一本教案，一套實訓方案面對所有專業授課的情況仍然存在。而用一成不變的教學內容和教學模式來應對不同專業的學生顯然是不合時宜的。
二、市場營銷專業《網絡營銷》課程教學內容體系的構建
網絡營銷實務是市場營銷專業的專業方向課程，是營銷專業學生就業方向之一。因此，在構建課程教學內容時，應遵循以就業為導向的原則，從企業對網絡營銷人才的實際需求出發，首先通過多渠道調查了解主要就業區域企業對于營銷專業學生網絡營銷人才需求的相關崗位，以及近幾屆營銷專業學生在網絡營銷方向上的主要就業崗位，進而針對這些崗位分析其崗位職責及任職要求，根據其崗位職能及任職要求提煉出學生所需崗位能力，最終構建出該課程的教學內容體系。
（一）市場營銷專業網絡營銷人才需求調查分析
1.企業對營銷專業學生網絡營銷需求相關崗位調查
通過對近3個月智聯招聘、前程無憂、常州人才網等網站的針對營銷專業學生就業的網絡營銷崗位數據顯示，常州地區企業網絡營銷相關崗位對于營銷專業學生的需求主要集中在網絡推廣、網絡客服（淘寶客服）、網店運營管理、網絡銷售、網絡信息收集與分析等崗位上，其中又以網絡推廣與網絡客服（淘寶客服）兩大類崗位需求數量居多，具體崗位需求數據如下圖所示：
圖1 常州地區企業對營銷專業學生網絡營銷需求相關崗位
2.畢業生、實習生就業崗位跟蹤調查
通過對2009、2010兩屆營銷專業學生的實習單位走訪及近幾屆學生畢業后的跟蹤調查，得出目前營銷專業學生網絡營銷方向就業崗位主要集中在網絡客服（淘寶客服）、網店運營管理、網絡推廣、淘寶創業等崗位上，具體崗位分布數據如下圖所示：
圖2 近幾屆營銷專業學生網絡營銷方向主要就業崗位
（二）營銷專業學生網絡營銷崗位描述及崗位所需能力要求分析
針對上述營銷專業學生網絡營銷需求及就業崗位統計分析，營銷專業學生網絡營銷就業方向主要定位于網絡推廣、網絡客服（尤以淘寶客服為代表性）、網店運營管理、網絡銷售、網絡信息收集與分析、學生自主淘寶創業，通過對其崗位典型描述分析，提煉出所需要的崗位職業能力要求，具體如表1所示：
表1 營銷專業學生網絡營銷就業崗位描述
及崗位職業能力要求分析
（三）市場營銷專業《網絡營銷》課程教學內容體系的構建
通過上述分析，市場營銷專業《網絡營銷》課程教學以就業為導向，針對學生就業主要崗位，解構其所需主要職業能力，進而構建出該課程教學內容體系——2大項目，10個任務。
具體內容如表2所示：
表2 市場營銷專業《網絡營銷》課程教學具體內容
參考文獻：
[1] 鮑杰，毛應爽，趙慧玲.《網絡營銷》課程教學內容體系
構建與教學模式研究[J].電子商務，2012，（6）.
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改革研究[J].經濟研究導刊，2012，（10）.
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營銷專業的思考[J].市場周刊，2009，（10）.
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目錄
第1章 基礎篇
1．1 什么是seo
1．2 seo的作用
1．3 常用搜索引擎簡介
1．4 搜索引擎工作原理
1．5 seo與網絡營銷
1．6 常見seo術語
1．7 常用搜索引擎指令
第2章 站內篇
2．1 元標簽的設計
2．2 長尾關鍵詞優化
2．3 單頁面優化
2．4 url優化
2．5 robots優化
2．6 nofollow優化
2．7 h標簽的優化
2．8 圖片的優化
2．9 flash的優化
2．10 網站地圖
2．11 鏈接優化
2．12 網頁內容
2．13 站內錨文本
2．14 導航結構優化
第3章 站外篇
3．1 外部鏈接
3．2 外鏈錨文本
3．3 外鏈獲取的方法
3．4 網站品牌提升方法
3．5 網站目錄提交
3．6 鏈接誘餌
第4章 高級篇
4．1 seo效果檢測
4．2 流量檢測與分析
4．3 被懲罰之后的處理
4．4 常見作弊方法
4．5 白帽與黑帽
4．6 用戶體驗優化
第5章 策略篇
5．1 關鍵詞策略
5．2 外鏈策略
5．3 網絡營銷策略
5．4 網站晶牌策略
5．5 網站盈利策略
第6章 專題篇
6．1 個性化搜索服務
6．2 整合搜索
6．3 seo工具
6．4 全站鏈接與首頁鏈接
6．5 整站設計和優化
6．6 區域性搜索結果
6．7 百度框計算
第7章 案例篇
7．1 富營銷網絡社區
7．2 飯菜網
7．3 夢芭莎網
7．4 no5時尚廣場
7．5 酷6網
7．6 繽購商城
【關鍵詞】 營銷 方式
Abstract ： The paper mainly discusses the spreading method of the network marketing information.
1.信息傳播方式的特點
1.1傳統營銷信息傳播的特點
1.1.1傳播模式相分離
1.1.2信息傳播具有不對稱性
1.1.3溝通方式單向性
1.1.4具有強迫性
1.2網絡營銷信息傳播的特點
1.2.1具有開放性
1.2.2一對一交互的方式
1.2.3具有虛擬性
1.2.4具有全球性
1.2.5具有永恒發展性
1.2.6可以傳輸多媒體信息
2.信息傳播的主要方式
2.1傳統營銷的信息傳播方式
2.1.1利用各種新聞媒體
新聞客觀性所帶來的社會經濟效益往往高于單純的產品廣告，因而經營者、企業家們都在尋求各種利用新聞媒介來做廣告的途徑，努力使自己企業的活動引起社會公眾的關注。
2.1.2利用廣告手段促銷
在商品經濟發達的條件下，廣告的作用與日俱增，它不僅可以使商品銷售量增加，促進商品大量生產和大量分配，降低成本，還可以刺激生產，增加花色品種，提高質量，使消費者得到最大限度的享受與滿足。此外，廣告還可以指導消費、增加消費者的商品知識等等。
2.1.3利用口頭和行為舉止傳播
人的一言一行都代表著他所賴以生存的那個社會組織集團。良好的企業形象的建立，不僅可以溝通大眾傳播媒介，而且還可以廣結良緣，進而樹立企業信譽。
2.1.4利用其他形式的傳播
信函傳播、展覽會，展銷會、組織形象材料散發，都可以傳遞信息，是可以借鑒和利用的。
2.2網絡營銷的信息傳播方式
2.2.1網絡廣告
網絡廣告是指通過信息服務商（ISP）進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施“推戰略”，主要功能就是將企業的產品推向市場，獲得廣大消費者的認可。網絡廣告有如下幾種常見的形式：①旗幟廣告。網頁上的旗幟廣告大多是動態旗幟廣告，引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點。②贊助式廣告，是指把廣告主的營銷活動與網絡媒體（網站或網頁）本身的內容有機地融合起來，并取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告，即圖標廣告，它顯示的只是公司或產品或品牌的標志，點擊它可連接到廣告的站點上。④關鍵字廣告，關鍵字廣告的最大優點是有助于在網站上尋找目標群體。⑤插入式廣告，即“間歇廣告”、“彈出窗口式廣告”，即在用戶點擊進入某些網頁時會跳出一個小窗口。⑥文字廣告，它是以文字的形式出現在Web頁上，一般是企業的名稱，點擊后連接到廣告主的主頁上。⑦郵件列表廣告，又稱直郵廣告，利用網站電子刊物服務中的電子郵件列表，將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發給相應的郵箱所屬人。
2.2.2網絡公關
網絡公關主要是利用企業的網絡站點樹立企業形象，宣傳產品，提高企業及其產品知名度與美譽度的促銷活動。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴，加強溝通與交流。
2.2.3網上銷售促進
網上銷售促進是企業在網絡銷售活動中，采用一系列能激發需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它主要有：①有獎促銷，是指提供的獎品能吸引目標市場的注意，以此促進銷售。②免費促銷，就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各類資源，吸引訪問者訪問，提高站點流量，并從中獲取收益。③網上折價促銷，這是一種常用的促銷方式，所節省的費用，通過折扣的形式轉移到顧客身上，使顧客充分領略到現代交易方法的優越性。④網上贈品促銷，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場的情況下，利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。⑤網上抽獎促銷，是指以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網絡抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。⑥積分促銷，一般是指設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。⑦拍賣促銷，就是將產品不限制價格在網上拍賣。
2.2.4網絡營銷站點的促銷
它是利用各種網站的推廣策略，擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業，以及企業產品的作用。它主要實施“拉戰略”，具有直接、快速、簡便、費用較低等特點，且成交的可能性較大。
3.網絡營銷信息傳播方式的優缺點
3.1傳統營銷信息傳播的優缺點
3.1.1傳統營銷信息傳播的優點
網絡營銷的信息傳播方式還不能完全替代傳統營銷的信息傳播方式，因為全民的信息意識和利用信息的能力還不高，人們的生活習慣、工作方式、價值觀念還沒有順應全球信息化向前發展的趨勢，對網絡的應用十分有限。其次，網上購物是先付款后得物，顧客與產品不能直接見面，使得顧客不能利用觸覺、嗅覺等感官直接感受產品，因此網上的虛擬商店盡管內容豐富，但往往也會增加了錯購誤購的幾率。同時，一些消費者也對網絡營銷的產品質量心存疑慮，顧客對全球范圍內企業的信譽可靠程度的驗證無從下手，這些都會增大其遠程購物的風險，從而選擇傳統營銷的信息傳播方式。
3.1.2傳統營銷信息傳播的缺點
在傳統營銷中企業的宣傳、廣告和營銷策略都是針對所有的消費者，廣告費巨大且具有盲目性。另外，傳統營銷的信息傳播往往局限于某一個特定的區域內，同時受購買時段或刊期的限制，目標群體容易錯過，并且所傳播的信息難以保留，很難保證信息不被消費者遺忘。再者就是傳統媒體廣告的營銷效果是比較難以測試、評估的，無法準確測算有多少人接收到所的廣告信息，更不可能統計出有多少人受廣告的影響而做出購買決策。
3.2網絡營銷信息傳播的優缺點
3.2.1網絡營銷信息傳播的優點
（1）網絡營銷信息傳播可以增加經濟效益
（2）網絡營銷信息傳播加快了市場營銷的速度和范圍
（3）網絡營銷信息傳播可以幫助中小企業了解市場和發展自己的機會
3.2.2網絡營銷信息傳播的缺點
（1）載體局限了營銷傳播自身的發展
（2）傳播監管困難，缺乏相應的法律約束
（3）傳播創意水平不高，廣告點擊率有不斷下降的趨勢
在對網絡營銷差別定價策略進行探討前，很有必要對差別定價的基本知識進行相應的了解，這樣才能更好的對下文進行分析。下面主要對差別定價的概念、類型和主要形式進行闡述。
1.差別定價的概念。
差別定價這一概念最早是由英國經濟學家庇古提出來的，并根據定價程度的不同被劃分為三個層次：第一層是一級差別定價，即依據每個消費者對每單位產品愿意支付的最高價格來定價。很明顯，這種定價方式導致消費者無法享有到任何消費者剩余，而商家卻獲取了全部的消費者剩余。第二層是二級差別定價，即商家對不同的購買數量進行分組，并分別對不同的組別采用不同的價格。這種定價方式充分考慮了消費者個人偏好的異質性，商家只能通過消費者的自我選擇來不完全地獲取消費者剩余。第三層是三級差別定價，即商家依照不同消費者所屬的市場區隔來定價。由于商家可能觀察到某些與消費者偏好相關的信息，比如年齡、職業、所在地等，就可利用這些信息進行區別定價。后兩種定價方式的不同主要在于前者是通過消費者的自我選擇來間接區別消費者的，而后者利用了關于需求的直接信息。總而言之，差別定價又被稱為彈性定價，是一種根據顧客支付意愿而制定不同價格的定價法。
2.差別定價的類型。
根據差別定價的定義，可見差別定價的類型分為三種：按消費者可支付的最高價格定價、按由消費者支付能力劃分的消費階層定價、以及按消費者的需求價格彈性來定價。第一種定價類型是考慮到不同的消費者對同一產品具有不同的支付意愿，再加上消費者喜歡討價還價，導致不同的消費者就同一產品可能形成不同的交易價格。基于此，商家為了實現利潤最大化，可以按照消費者愿意支付的最高價格來定價；第二種類型是考慮到消費者的收入水平以及消費者的偏好程度存在差異；第三種類型是為了吸引更多的消費者以擴大銷量，商家對于彈性較大的市場，制定較低的價格，因為需求對價格的變化很敏感，降低價格更能贏得消費者的青睞；反之，對于彈性較小的市場，商家應制定較高的價格。總之，商家之所以會實行不同類型的差別定價法，主要是因為差別定價與實行統一定價的策略相比，可以獲得更多的利潤。
3.差別定價的主要形式。
由于本文研究的是網絡營銷的差別定價策略，因此下面主要介紹在網絡營銷的環境下，商家實施差別定的主要形式。下面主要介紹四種常見的形式：（1）消費者差別定價。即同一產品或服務對于不同的消費者實行不同的價格。比如，某服飾店老板按照消費者的支付意愿將某件衣服賣給消費者A，同時按照更低的價格將同一款式的衣服賣給消費者B。（2）產品形式差別定價。即商家對相同質量和成本，只是型號、式樣、款式等方面不同的產品制定不同的價格。這種現象也比較常見，比如不同款式的手機，盡管質量、成本相同，但消費者需要支付的價格卻存在較大的差異。（3）產品部位差別定價。即商家針對不同位置的產品或服務收取不同的價格，即使這些產品或服務的成本費用沒有任何差異。最常見的例子是音樂會，雖然不同座位的成本費用都一樣，但是不同座位的票價往往差別很大。（4）銷售時間差別定價。即商家針對不同季節、不同時期甚至不同鐘點的產品或服務也分別制定不同的價格。
二、網絡營銷差別定價策略的潛在風險
網絡營銷差別定價策略在實施過程中，是存在一定風險的。比如當消費者知道商家為了實施差別定價而通過網絡收集他們的信息時，知情的消費者很可能會提供虛假信息。如果商家依舊根據數據結果來施差別定價，可能并不會獲取預期的效果。
三、網絡營銷差別定價策略的風險防范
網絡營銷差別定價策略在實施過程中，是存在一定風險的。因此，企業一旦決定實施差別定價策略,就應該選擇適當的差別定價方法，從而對可能存在的市場風險進行一定的防范。
1.實施前的準備。
企業在實施網絡營銷差別定價策略前，就需要做好一些準備工作：
1.1消費者的調查。
網絡營銷人員可通過網上問卷調查、消費者信息跟蹤、電話訪問等方式來收集和評估價格決策所必需的各種信息來對消費者進行調查。首先，需要了解消費者的構成，包含年齡、性別、職業、地區等方面，這樣有利于企業選擇細分消費者群體的標準；其次，需了解消費者的行為模式，包含消費習慣、消費心理、生活方式、購買動機等方面，這樣有利于企業了解消費者的消費偏好；再次，需了解消費者的收入狀。因為消費者收入的高低決定了其購買力的大小，并影響到市場規模的大小，從而根據收入的不同劃分不同種類的消費群體，這是實施差別價格策略極為重要的一步。
1.2市場狀況研究。
分為三步：首先需研究市場供求狀況，產品市場的壟斷程度，市場未來的發展趨勢等；其次，需對市場競爭程度、范圍及其變化趨勢進行分析。通常，在完全壟斷市場和壟斷競爭市場結構下，企業可考慮采用差別價格策略；再次，要分析競爭對手的策略，包括競爭對手的技術、資本、人才和成本、產品策略、促銷策略等。
1.3企業產品或服務分析。
主要是掌握企業產品有無替代品，產品所處的生命周期階段、產品所花費的成本等。當企業在某種產品上有技術、資本、人才和成本方面的優勢，且該產品具有差異性而又缺乏替代產品時，那么企業便可考慮實施差別價格策略。
2.實施的方法。
企業一旦決定實施網絡營銷差別定價策略后，選擇適當的差別定價方法就顯得非常關鍵。下面主要來介紹方法，非常有效。
2.1通過增加產品附加服務的含量來達到產品差別化的目的。
眾所周知，產品包含三部分：核心產品、形式產品和附加產品。在經濟、社會、文化等一體化趨勢不斷加快的今天，任何一種產品或服務都面臨著激烈的市場競爭，各企業在前兩部分的競爭不分上下，這就在一定程度上凸顯了附加產品的重要性，可以說，誰擁有的附加產品價值越高，誰就更能夠取得有利的競爭優勢。因此，可以通過增加產品服務使核心產品更具個性化，并且還可以有效地防止消費者之間的套利交易。
2.2與批量訂制的產品策略相結合。
網絡營銷使得批量訂制成為可能，同時訂制在一定程度上也能弱化產品之間的可比性，并強化價格制定者的地位。再加上產品的差異性弱化了可比性，使得消費者更易接受這種差別定價的方法。
2.3采用捆綁定價的方法。
捆綁定價是一種極其有效的第二級差別定價方法，即將兩種或兩種以上的相關產品，捆綁打包出售，并制定一個合理的價格。在捆綁的同時，還能創造出新的產品，也能弱化產品之間的可比性。
2.4將產品分為不同的版本。
該方法對于固定生產成本極高、邊際生產成本很低的信息類產品更加有效，而這類產品恰好也是網絡營銷的主要品種。
四、結語
關鍵詞: 網絡營銷;博客;博客營銷
中圖分類號:F274文獻標識碼:A
文章編號:1006-4311(2009)11-0090-02
0引言
隨著電子商務普及和互聯網技術發展,目前網絡營銷方式呈現多樣化趨勢。常見的網絡營銷方法有:搜索引擎營銷、網絡廣告、交換鏈接、信息、郵件列表營銷、許可E-mail營銷以及網上商店營銷、網絡會員制營銷、病毒性營銷及網絡社區營銷等。除了這些網絡營銷方法外,網絡博客以自由暢談、便于交流和專業化宣傳的特點開始成為企業網絡營銷的工具。
1博客營銷概述[1]
博客即網絡日記。這種網絡日記的內容通常是公開的,自己可以發表自己的網絡日記,也可以閱讀別人的網絡日記,因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。方興東認為“博客概念一般包含了三個要素:網頁主體內容不斷更新的、個人性的眾多‘帖子’組成;它們按時間順序排列的,而且是倒序方式,即最新的放在最上面,最舊的在最下面;內容可以是各種主題、各種外觀布局和各種寫作風格,但是文章內容以‘超鏈接’作為重要的表達方式”。
博客營銷就是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的這種性質,決定了博客營銷是一種基于個人對某一領域知識資源的網絡信息傳遞形式。
2博客營銷的作用[2]
(1)博客可以直接帶來潛在用戶。
(2)博客營銷以最低的推廣費用,運用其形式靈活,內容專業的特點,擁有提升網站的訪問量。
(3)博客文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會。
(4)博客文章與企業網站的內容相呼應已靈活的方式,方便地增加企業網站的連接數量。
(5)低成本了解讀者行為。當博客內容比較受歡迎時,博客網站也成為與用戶交流的場所,有什么問題可以在博客文章中提出,讀者可以發表評論,從而可以了解讀者對博客文章內容的看法,作者也可以回復讀者的評論。
(6)博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。對于企業來說,建立博客,并堅持對某一領域的深度研究,加強與用戶的多層面交流,對于獲得用戶的品牌認可和忠誠提供了有效的途徑。
(7)博客讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主信息。在傳統的營銷模式下,企業往往需要依賴媒體來企業信息,這不僅受到較大局限,而且費用相對較高。當營銷人員擁有自己的博客之后,就可以隨時各種信息。
事實上,博客營銷的思路是:“不向你推銷產品,但卻能通過影響你的思想來影響你的購買行為。”
3博客營銷的運作
博客營銷主要表現為三種基本形式:①利用第三方博客平臺的博客文章功能開展的網絡營銷活動;②企業網站自建博客頻道,鼓勵公司內部有寫作能力的人員博客文章以吸引更多的潛在用戶;典型的成功案例通用汽車();③有能力個人運營維護獨立博客網站的個人,可以通過個人博客網站及其推廣,達到博客營銷的目的。
應用最多的是利用第三方博客平臺開展的博客營銷。利用第三方博客平臺的博客營銷可以歸納為下面5個基本步驟:選擇博客托管網站、制定博客營銷計劃、堅持博客寫作、綜合利用博客資源與其他營銷資源、對博客營銷的效果進行評估。
(1)選擇博客托管網站、開設博客帳號。即選擇適合企業發展的博客營銷平臺,并獲得博客文章的資格。一般來說,應選擇訪問量比較大和知名度較高的博客托管網站,可以根據全球網站排名系統等信息進行分析判斷,對于某一領域專業博客網站,則應在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領域影響力,影響力較高的網站,其博客內容的可信度也相應較高。如果必要,也可能選擇在多個博客托管網站進行注冊。
(2)制定一個中長期博客營銷計劃。這一計劃的主要內容包括從事博客寫作的人員計劃、每個人的寫作領域選擇、博客文章的周期等。由于博客寫作內容有較大的靈活性和隨意性,因此博客營銷計劃實際上并不是一個嚴格的“企業營銷文章時刻表”,而是從一個較長時期來評價博客營銷工作的一個參考。
(3)建合適的博客環境,堅持博客寫作。無論一個人還是一個博客團隊,要保證發揮博客營銷的長期價值,就需要堅持不懈的寫作,一個企業的一兩個博客偶爾發表幾篇企業新聞或者博客文章是不足以達到博客營銷的目的的,因此如果真正將博客營銷納入到企業營銷戰略體系中,企業創建合適的博客環境、采用合理的激勵機制是很有必要的。
(4) 綜合利用博客資源與其他營銷資源。博客營銷并非獨立的,只是企業營銷活動的一個組成部分,同時博客營銷的資源也可以發揮更多的作用,如前文所述,將博客文章內容與企業網站的內容策略和其他媒體資源相結合,因此對于博客內容資源的合理利用也就成為博客營銷不可缺少的工作內容。
(5)對博客營銷的效果進行評估。與其他營銷策略一樣,對博客營銷的效果也有必要進行跟蹤評價,并根據發現的問題不斷完善博客營銷計劃,讓博客營銷在企業營銷戰略體系中發揮應有的作用。至于對博客營銷的效果評價方法,目前同樣沒有完整的評價模式,不過可參考網絡營銷其他方法的評價方式來進行。
4博客營銷實施策略[3]
(1)打造博客團隊“全員+專員”:安排專門人員負責博客內容的維護與更新;將博客營銷任務承包給有營銷經驗和博客創作經驗的第三方團隊。
(2)博客內容創新:博客內容及時更新是維持網民對企業忠誠的重要手段,應打造專業博客寫作團隊并制定相應激勵措施;不斷推出新產品,更新博客內容。
(3)保證博客信息的可靠性與真實性:博客信息的可靠性與真實性是取得消費者信任與維系消費者忠誠的前提;注重公司內部信息及知識產權的保護。
(4)檢測博客網站發現存在機會:網民對企業博客文章的評價中能反應消費需求的變化及存在的商業機會,時刻監測網民對企業不同類型博客的點擊率及評論內容,對企業的長遠發展具有重要價值。
(5)營銷策略整合:把博客營銷作為企業整體營銷戰略的一部分,同時注重不同營銷策略的整合運用,采取線下公關維持忠誠客戶,增強影響力。
(6)利用網絡廣告:尤其在知名門戶網站做網絡廣告,推廣博客地址。
