時間:2023-08-17 18:03:45
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財務工作匯報內容,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
酒店簡介:大酒店是一家文化型酒店,在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產品品種數量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理,隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。剛到財務,一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責任就是:發現問題,然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發現問題,如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來,以作書面性匯報!及時的反應情況,保證酒店利益不受損失!將酒店的年財務工作計劃如下:
1.了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。
2.不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。
3.做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%
在弘潤華夏酒店財務,工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,并且能快速的發現問題并反應問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中,由于自己的剛剛踏入財務,對工作數據的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當中應做到,工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生,為防止以上問題從復發生,做出下一步工作計劃如下:
迎新年,年工作計劃如下:
1.安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。
2.一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備!
3.對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。
4.針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗
酒店財務20xx工作計劃精選
酒店是一家文化型酒店,在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產品品種數量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房再加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理,隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。作為成本控管,本崗位的工作責任就是:發現問題,然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發現問題,如有發現及時記錄下來,并且用書面形式表達出來,以作書面性匯報,及時的反應情況,保證酒店利益不受損失。現將酒店的20xx年財務工作計劃如下:
1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。
2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于百分之五十,這樣才能提高收入。
在酒店財務工作的這段時間里,要能快速的發現問題并反應問題,同時做出書面性的工作匯報,并且能解決一些實際問題。在保密工作當中,由于自己的剛剛踏入財務,對工作數據的保密意識不強,所以新的一年里我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。
酒店財務20xx工作計劃范文
迎新年,20xx年工作計劃如下:
一、日常工作
1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。
2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備!
3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。
4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗
5、當月計劃如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作,以監督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實現原材料價值的最大化。
二、資金管理突出一個“零”
1、零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由于要搞新的項目,企業資金帳戶不夠,貨款按合同合同執行劃帳,留在企業周轉的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現零資金成本。
2、零庫存管理,對各部門實行庫存定額,超定額的部門將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各部門勤進快銷,加速資金周轉。
三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用
作為財務部的一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助各部門人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在各部門中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”。
酒店財務20xx工作計劃
財務部門作為非盈利部門,合理控制成本費用,有效地發揮企業內部監督職能是我們20xx年工作的重中之重。我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。下面是我個人20xx年的工作計劃:
一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據酒店核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合相關部門進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合酒店領導完成各責任各營業部門的責任指標的預算及制訂工作,并做好酒店有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
4、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
5、配合營銷部了解應收款回收情況,做好應收貨款回收工作。
6、積極籌措資金,從多方面保證酒店資金運營的流暢。
二、不斷培養自身的綜合能力
取人之長、補己之短。我們需要定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們需要合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
三、完善財務內部管理制度,加強責任考核
目前來看,所謂外部監督者,主要是指注冊會計師、中國人民銀行、證監會、稅務機關以及財政部門與審計部門等,其中最直接的就是注冊會計師。注冊會計師監管模式,主要是由證監會和注冊會計師協會等部門實施監管。從實踐來看,因當前國內的會計服務工作和相關業務還沒有真正得到完善,所以注冊會計師在進行市場審計服務過程中的收費情況也并不規范。事業單位為能夠保障正常的會計管理工作,一定會通過市場的方式競相壓價。在這樣的形勢下,獨立地進行會計監督管理工作是有很大困難的,嚴重時可能會違背原則。此外,事業單位內部用于實施審計工作的收費也比較少,因此很難保證實際審計活動的質量。
財政部門對注冊會計師行為的監督已經全權委托給了注冊會計師協會,但注冊會計師協會實質上卻只是注冊會計師行業的一個社會團體組織,在準則制定過程中可能會存在著一定會計尋租現象。對于工商稅務部門而言,其在業務上對注冊會計師這個行業也很難進行有利的監督和管理,尤其是審計部門所執行的所謂規范與當前我國注冊會計師行業的執業規范存在著一定的差異性,而中國證券監督管理委員會因工作人員的限制又力不從心。在這樣的情況下,對注冊會計師行業加強監督與管理,收效甚微。行政主管部門、財政部門、行業管理部門以及審計部門,無論在體制上還是在業務上,都或多或少地對我國事業單位有所影響,尤其是在管理和控制方面呈現出多方管理的現象。此外,事業單位本身也存在著一些問題,包括業務活動自身的多樣性與復雜性,都決定了當前我國事業單位財務會計監管工作的復雜性及其困難。
基于以上對當前我國事業單位財務會計管理工作中存在問題及影響因素的分析,文章認為,要從根本上改變這種現狀,保證事業單位財務會計管理工作的有序進行,就必須設置一套科學、合理地財務會計監管體系。
(一)保障事業單位財務會計監管機構各項管理工作的獨立性
要對事業單位中的總會計師實施雙向匯報與管理制度。對于事業單位中的總會計師而言,不僅要服從其所在單位責任人的領導,在其指導下獨立地開展各項財會管理工作,并向單位主要負責人匯報工作,而且還要在具體的職能上向其委派政部門負責并及時匯報當前工作。要對事業單位中的總會計師下屬機構實施雙向匯報與管理制度。要實施這一策略,首先應做的事情就是要進一步完善總會計師的下屬機構,豐富其工作和管理內容。一般而言,總會計師下屬機構應當包含三個重要部門,即計劃部門(主要工作內容在于編制和執行事業單位的各項財務預算和財務收支計劃,并根據實際情況科學地擬訂資金籌措與使用方案)、會計部門(主要工作內容在于管理事業單位的各項資金、物資收支,并辦理各種會計手續和會計核算、實施會計監督與財務分析)、審計部門(主要工作內容在于監督事業單位的各項財務會計制度的執行情況以及事業單位中的各項國有資產使用、保值以及增值情況)。當這些下屬部門建成以后,在總會計師的總領導之下,各項工作將全面展開,不僅要在行政上向總會計師匯報和負責,而且還要在職能上向主要負責人進行工作匯報。
(二)加強事業單位財務收支管理
對于事業單位財務會計監管體系而言,其中最重要的一項內容就是要加強對財務收支的管理與控制。財務收支管理,主要是以事業單位的資金管理為基礎的,它以銀行各項業務管理與控制為重要抓手,實踐證明,如果事業單位的財務收支失去控制,則很容易形成一個巨大的無底洞,將會把事業單位的各項資金吞噬掉,最終引發國有資產及社會公共財產的嚴重流失。由此可見,事業單位應當在完善財務收支管理制度與控制體系方面多下功夫,只有這樣才能保證資金不被吞噬掉,才能實現資源的優化配置。在事業單位財務管理中,總會計師應當發揮自身作用,因為其主管財務審批和財務收支工作,各種大額的財務收支都要經過他的審批或者簽字方可生效。因此,從某種意義上說,總會計師就是事業單位財務會計監管體系建設的關鍵,同時也是保證事業單位的各項資金不被流失和浪費的核心之所在。
(三)事業單位財務會計監控體系內部應當相互制約
實踐中我們經常會看到,總會計師等單位負責人可能在利益的驅使下侵犯國家和社會集體的利用,因此必須要進一步建立和完善事業單位內部的各項牽制機制。具體策略表現在以下方面:①政府及相關部門要對總會計師加強業務監督與指導;②事業單位的主要負責人員應當對同一級的總會計師加強行政上的監管和領導工作;③總會計師和事業單位中的主要負責人要進行分權與制衡;④總會計師應當對事業單位的發展計劃、審計以及財務會計部門,加強財會方面的業務領導;⑤事業單位內部的計劃和審計部門,應當與財會部門之間實施分權與制衡。通過以上五個方面的相互牽制,能夠有效地解決事業單位資產主體地位的缺失與負責人員的行為失控等問題,并從根本上解決了單位內部長期存在著的各種財務收支混亂問題、國有資產嚴重流失問題以及財務會計管理信息失真問題。
總而言之,建立一套科學完善的財務會計監管體系至關重要,因此應當加強思想重視和管理制度的創新,只有這樣才能保證事業單位的可持續發展。(本文作者:孔祥云 單位:公主嶺市財政局)
堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。以下是為大家整理的半年總結工作匯報資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
半年總結工作匯報一
時光飛逝,轉眼間___年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的_世紀里,不學xxx步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,甘于奉獻
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了_天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰,為我們__行的發展貢獻力量。
半年總結工作匯報二
本人認為作出總結應當主要從思想政治表現、品德修養及職業道德方面,工作能力和具體業務方面,存在的不足與下半年年計劃等三方面進行總結。下面是我___上半年個人總結報告:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
本人認真遵守內務條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學習,積極要求上進。
二、工作能力和具體業務方面
我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支,銀行業務辦理及結算,現金及銀行日記帳的登記和財務核對,手寫支票工資及獎金的核對和發放。回顧這半年的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領導的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責任重于泰山,要有工作崗位沒有高低之分,只有分工不同的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現人生價值。
其次作為出納,我在收付、反映、監督等幾個方面盡到了自己應盡的職責,過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:
1、嚴格的執行現金管理和結算制度,定期向主管會計核對現金與賬目,發現金額不符時,做到及時反映,及時處理。
2、及時回收單位各項收入,開出收據,及時回收現金存入銀行。
3、根據各部門和各人提供的依據,井然有序的完成了職工工資和其它應發放的經費的發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審查,對不符合手續的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計劃
回顧檢查自身存在的問題,我在專業領域的學習不夠。我個人的理論基礎,專業知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業技能。
2、嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現差錯。遵守各項規章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發票最后一關審查,一定要堅持原則,即使是已經審核過的發票,如果存在要素不全,內容籠統等發票,堅決不予報銷。
3、做好現金、銀行存款日記賬,做到日清月結,保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款,做到賬款相符,管理好相關憑證,防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合,做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的___年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,祝愿__如豐收的葡萄一樣碩果累累,__年蓬勃發展、再創佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
半年總結工作匯報三
時光如梭,不知不覺中來_工作已有半年了。在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過上半年的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內容。
一、立足本職,愛崗敬業。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為_基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
三、認清職責,強化學習。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
四、重視細節,努力工作。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
鎮財政所匯報材料
近年來,我鎮財政所立足基層前沿實際,把科學化、精細化理念注入到工作的方方面面,著力探索服務提升、管理提質、工作提效的效率·溫馨模式,走出了一條以科學化為前提,以精細化為根本、以數據化為依托、以信息化為手段、以效能化為目標的實踐之路。現將有關工作匯報如下:
一、打造“一區一點”,人性化開展便民服務
“一區”即便民服務綜合區。結合我所城東新辦公樓的整體布局,我們把一樓打造為便民服務綜合區。
便民服務區,囊括鄉財縣管服務臺、一卡通發放服務區、家電汽車摩托車下鄉服務區、村賬鎮服務區、綜合咨詢區,結合財政所日常對外服務工作,安排五名專職人員開展服務;
LED信息墻,采用LED電子屏幕,滾動政策信息、工作動態、服務理念,動態公示對象相關信息;
觸摸屏信息查詢平臺,對接電子臺帳信息系統,根據一卡通賬號這一具有唯一性的信息,為服務對象提供全面系統的便捷式查詢服務;
休息等待席,提供《 財政》、《財政月報》、《 鎮財政收支月報》、《便民服務手冊》等財政刊物和茶水等服務,人性化方便百姓辦事。
“一點”即社區服務聯系點。為了提供最便捷、最直接、最有效的財政服務,我所創新型的聯合各社區構建社區服務聯系點,定期定人到各社區了解民情,與老百姓面對面的接觸,從而延伸財政所服務空間,把財政觸角深入到基層。社區服務聯系點的建立,一方面深入基層解民困、排民憂,切切實實為百姓提供財政服務;另一方面深入調研聽民聲、集民意,為進一步提升財政工作、加強財政監管,掌握第一手鮮活的素材。
二、借助“一網一臺”,科學化提升財政工作
“一網”即網絡軟件技術。網絡技術、軟件技術等信息化技術是提高財政工作效率的重要手段,也是財政工作信息化、無紙化發展的基本支撐。結合我所工作的實際需要,大力推進信息化建設水平和提升工作人員計算機操作水平,充分運用計算機網絡,將鄉財縣管的各類資金的申撥、查詢與鄉財局實行了聯網,網上申請、網上審核、網上撥付,極大的提高了財政工作效率。
“一臺”即電子臺賬,是我所開發的一套業務上緊扣實際、管理上切實可行、操作上方便快捷的電子臺賬管理軟件,也是我所推進科學化、精細化管理的一個重大創舉。該系統涵蓋的范圍包括一卡通資金、財供人員以及所有財政預算內外資金等各個方面資金信息,每筆資金、每個項目、每個對象的信息都能盡收眼底,且便于管理、查詢和對接,實現了所有經過財政所的資金臺帳信息電子化管理全覆蓋。
整個管理系統,借助存折賬號或農戶代碼等具有唯一性的關鍵信息,實現對象、項目、金額等的相互關聯與對應,呈現八個方面的功能和特點:1、查詢方便、快捷、準確;2、可以按指定的任意條件進行信息統計匯總;3、可以按指定的任意條件進行數據比對分析;4、能夠充分反映每筆財政資金的內在關聯;5、便于備份,易于管理;6、與EXCEL和WORD的無縫對接,便于部門之間的工作協調;7、利用SQL專業數據庫,擁有著海量的存貯空間,可同時存貯信息達100億條;8、用戶分管理層設置,按權限進行相對應的操作,且操作簡捷,實用性強。
三、實施“一項一審”,立體化監管專項資金
我所針對專項資金,出臺《專項資金管理辦法》,實施“一項一審”制度。對每一筆專項資金,對應事前、事中、事后三個節點,實行3:3:4撥款模式,全過程、立體化開展專項審核,確保項目資金效益和安全。
在審核過程中,我們創新審核方式,采用“問、看、驗、記、請”五個手段,落實本所責任人,聯合相關專業技術力量,區分項目資金的金額大小和施工期長短,調節運用。同時,嚴把資金撥付關,確保每一筆項目資金,資料齊全、施工到位、驗收合格、評價有效。
四、推行“一整一分”,規范化管理檔案資料
“一整”即將檔案整理歸檔。財政工作與資金、賬務、數據、信息打交道最多,因此檔案管理工作十分重要,我所高度重視檔案管理工作,力求精細、完整、規范,我們設立了專門的檔案資料室,規范化管理財政紙制臺帳和各類數據信息。
“一分”即將檔案科學分類。檔案資料主要分為八個大類:1、財政核算類資料,2、財務核算類資料,3、惠農補貼類資料,4、內務建設類資料,5、征收管理類資料,6、涉農項目類資料,7、基礎信息類資料,8、財政文化類資料。
五、構建“一文一理”,特色化彰顯形象效能
“一文”即以特色黨建、制度匯編、能力拓展等為主體的創建型、學習型文化。
特色黨建。在黨建常規工作制度化的基礎上,實現與業務工作緊密掛鉤,在支部設立內部管理、業務辦理、便民服務三個黨小組,結合主動服務、工作效率、業務技能、依法理財、廉潔自律對黨員提出了五項要求,實現黨建與業務的無縫對接,創建特色化黨建,推動財政工作發展。
制度匯編。根據實際工作需要及時制訂、修改、完善了基層財政的多項制度,建立健全了一套包括管理制度、組織制度、服務制度和廉政制度等四大類的制度體系,共55項基層財政工作的制度匯編。通過強化制度建設,實現用制度管人、用制度管事、用制度規范行為的制度化管理。
一年一測。著眼全面提升財政所隊伍素質和業務操作能力,每年組織對全所人員綜合性知識能力的測試考核,測試內容涵蓋財政業務知識、計算機操作水平、財政工作理念、重要政策內容等方面,并且設立測試排名獎、進步獎,在所內營造了一股濃厚的學習氛圍。
【關鍵詞】內控 風險管理 建議
“控制是會計的一項基本職能”。現在,由于市場經濟的發展要求,內部控制系統已不再是僅僅滿足傳統意義上的查弊糾錯和保護資產安全,其目標已延伸到提高效率和效益、保證管理政策和目標的實現。
近年來,國務院五部委聯合下發了《企業內控規范通知》和《內控規范指引》等文件。證券監管部門又明確注冊會計師審計時評價內部控制的責任、上市公司在披露會計年報時必需公布企業內部控制測試檢查的自評報告等等。企業內部控制作為公司治理的關鍵環節和加強經營管理的重要舉措,在企業發展過程中具有舉足輕重的作用。尤其作為上市公司,內部控制不僅關系到上市公司的質量和自身發展,更重要的是關系到廣大投資者的利益,遵守國家法律、法規、規章及其他相關規定,堵塞管理漏洞,保障公司資產的安全,有效提高公司風險防范能力,減少乃至避免舞弊事件的發生(張遠虎,2009),提升公司經營管理水平、盈利能力和持續發展能力,增強公司競爭力,最大限度地回報股東和社會。
本文結合筆者擔任某上市公司獨立董事并主持審計委員會工作多年來的實踐,就審計委員會在內控風險管理方面的職責與作用作探討。
一、上市公司審計委員會的主要職責
1.溝通與評價。審計委員會是在公司董事會領導下,始終保持與外部審計的有效溝通,定期聽取外部中介機構的審計工作匯報,對外部審計機構工作進行評價,向董事會及股東大會提議聘請或更換外部審計機構。
每當年度財務審計結束前,審計委員會均要召集全體組成人員,監事會主要成員列席參加,專題聽取境內外審計機構詳細匯報審計情況,包括審計范圍、現場工作情況、對財務報表的調整事項的說明、風險提示、存在的工作缺陷以及管理建議,以及A、B股差異等,新會計準則頒布后,還聽取了審計機構關于新舊準則調節事項的建議。
審計委員會在聘請外部審計機構方面,應發揮主導作用。公司每年度都要聘請中介審計機構,或者研究決策更換會計師事務所。審計委員會要求管理層對其他有資格承擔境外審計業務的審計機構從審計報價、資質和經驗、服務特色等方面作調研并進行篩選,在3家候選事務所的評標過程中,審計委員會始終堅持公平原則,并要求中標事務所不僅要提供前任事務所的審計服務情況,并且還要提供多項“增值服務”,即像境內會計師事務所一樣,向公司提供管理建議書,在新會計準則實施前,對公司財務人員進行培訓服務等。
2.監督與指導。指導公司建立健全內部審計制度,完善內控制度,審查確定公司內部財務審計和內控制度審計工作計劃,聽取工作匯報并提出指導意見,是審計委員會的又一項重要工作。
審計委員會指導內審工作,應從傳統的財務審計延伸到內控審計。比如,根據上海證交所的《上市公司建立內控制度的指引》,并結合公司實際情況,審計委員會提出的指導意見有:(1)對內控制度的制訂和內控體系的建設,要著重考慮有效性、實用性和可操作性,不拘泥于格式化,避免復雜化。(2)內控制度實施涉及經營管理的各個環節,因此審計委員會建議各職能部門率先進行業內風險點排摸,查漏補缺,據此有針對性地完善內控制度,使公司經營風險降至最低程度。(3)對上市公司對外投資子公司的內控制度建設方面,結合法人治理機制的實施,由公司委派出任的董事、監事在其任職公司董事會、監事會提出建立健全內部控制制度的要求。從而使公司本部及下屬子公司共同加固高筑起控制風險的“防火墻”,把預防風險、抗風險的網絡機制覆蓋各投資企業。(4)關于職務授權及制度,建議在股東大會對董事會授權、董事會對董事長及總經理授權的基礎上,制訂相應制度,規范公司對各職能部門的分級授權。(5)審計室作為上市公司內部控制的監督檢查部門,工作范圍從經營審計逐步延伸到內控審計,審計委員會向董事會與監事會建議充實必要的專職內審人員力量,并借助工作方式的改變來提高內審的工作效率。
審計委員會應參與確定內控框架體系的全過程。(1)組織公司董事會秘書、財務總監、審計室主任、監事等有關人員前往內控制度建設較好的外單位進行調研考察;(2)通過互動交流與學習取經,從而確定符合本公司實際的內控框架體系;(3)逐項編寫出公司的內控制度,通過審計委員會、董事會的審議批準后,正式實施并執行。
審計委員會每年至少開3~4次的專題會議:(1)聽取和審查公司審計室內部控制檢查后出具的專項審計報告;(2)聽取對管理建議書整改情況的復查報告、內審工作計劃;(3)提出其他相應指導意見和要求。
3.財務審核。審核公司財務報告及其披露公告,檢查外部審計機構提出管理建議的整改情況,提出改進財務管理、防范風險方面的意見和建議是審計委員會的另一項重要工作。
公司聘請中介機構如同每年對企業做“健康體檢”一樣,在“年度體檢”過后,審計委員會主要跟蹤抓好“五個工作重點環節”:(1)“出診斷書”。通過會計師事務所出具的財務審核報告,全面了解公司運行管理狀況和財務報告的真實性、可靠性與準確性。(2)“開處方藥”。要求外部審計機構在出具年度財務審核意見書的同時,針對公司存在的問題出具管理建議書,以便對癥下藥。(3)“及時配藥”。針對審核財務報告中發現的問題,結合管理建議書,審計委員會向董事會提出整改建議,督促公司管理層提出整改方案。(4)“跟蹤服藥”。借助內審部門跟蹤整改結果,對整改方案的實施進行跟蹤監督,以保證整改措施的有效落實與執行。(5)“觀察療效”。對已實施整改的結果情況進行評判,確定整改方案的效果。
二、審計委員會加強內控風險管理的建議
由于在實際工作中常常會遇到新問題、新情況,這時需要審計委員會就這些變化作出快速而正確的反映。
第一,鑒于公司產品有一定數量的出口增長,在人民幣呈不斷升值態勢,審計委員會建議公司就匯率變動對產品出口直接或間接帶來的負面影響,對材料采購影響等作量化分析,并適時向董事會匯報。
第二,在加強應收賬款管理方面,向管理層提出具體的建議要求:(1)完善公司銷售供應客戶的財務資信評級制度;(2)建立以財務部為主、營銷部為輔的客戶信用檔案管理系統;(3)對逾期款項加大相關形式的催討力度;(4)加強賬齡管理,定期與客戶核對應收款項賬務;(5)對營銷部門的獎懲激勵措施要與銷售貨款現金流回籠相結合;(6)對秉承信譽好、付款及時的客戶可采取適當的優惠價格折扣政策,加快現金流貨款回籠,體現公司貨幣資金的凈現值。
第三,關注對外擔保或有風險防范,審計委員會提出建議:(1)公司對外擔保不僅要符合監管部門的監管要求,也是公司自身防范風險的要求;(2)對外擔保情況要作具體分析,區別對待,如對經營狀況不佳的子公司擔保要積極推進資產重組或吸收合并,從根本上徹底解決歷史遺留的違規擔保問題;(3)被擔保單位也要采取措施,改善經營,減少舉債經營的依賴程度并相應減少上市公司的擔保余額;(4)個別企業的借款應當注意時間節點,藉以控制敏感時點的余額。
三、體會與啟示
1.“拆”與“筑”(拆封閉性的圍墻,筑透光、透視的籬笆)。
董事會下還有其他三個專門委員會,加強與這些委員會的業務聯系與溝通,提高信息透明度,確保自身工作順利開展的前提,也是審計委員會的另一項主要工作。比如,審計委員會要主動了解戰略規劃委員會的專題討論內容,兩個委員會經常就公司的重大投資發展項目進行事先溝通交流,以保證公司投資項目的健康發展。同時,審計委員會要明確自身定位,“要到位而不越位”。審計委員會的職能是行使建議權、評判權。只有理順管理、明確定位,才能在公司內順利開展相關工作。
2007年因經營需要,多家被投資公司將成立三級公司。對此,審計委員會認為:成立三級公司必將加大上市公司對被投資公司的風險控制。公司既要支持被投資公司經營發展,又要控制好企業的經營風險,兩者要有效結合。建議公司盡可能地控制下屬法人實體的 “計劃生育”,確有必要盡量“生兒子”,如無必要就“少生孫子”。因對外投資鏈越長,管理環節越多,經營風險亦會伴隨而生。而且要從管理體制,投資機制上加大投資性風險管理,對于投資性風險管理納入戰略規劃委員會,對于經營性風險管理建議成立風險管理委員會。
2.靠前監督。
審計工作無論是財務審計還是內控制度執行情況的檢查監督,由原來的事后審計轉變為事后與事中、事前相結合的審計模式,才能確保內審工作的質量。單純的事后審計只能對已經存在的問題及其后果起到揭示作用。
事后、事中、事前審計相結合,使公司對經營決策和決策的執行過程實施全過程的審計監控,把握經營狀況和風險因素,將審計監督的前沿環節盡量靠前延伸,提高審計的時效和實效,為有效地做好風險防范管理工作起到了促進作用。
3.關鍵在于執行力。
要使生產經營、財務管理、信息披露處于受控制狀態,除了要有一整套完整的制度外,關鍵還在于執行和檢查監督,只有在制度執行過程中,內審部門通過不斷的檢查,發現問題,提出建議,完善制度,才能真正使公司“由人來管”上升到“制度管人”,降低公司管理成本,防范經營管理的風險。審計委員會一要抓年度內審工作計劃的審核;二要抓內審工作質量,提出切合公司實際的指導意見,幫助內審機構有效開展內審,從而為審計委員會的正常工作開展提供幫助。
4.激勵內審職能有效發揮,有作為才能有地位。
我的體會是:(1)在日常內審服務工作中,要提高質量、堅持標準、降低成本,把為公司服務落到實處;(2)審計部門的地位,不僅要通過公司制度和職責定位來賦予,更要依靠工作人員的努力績效來爭取應有的地位;(3)用有成效的工作結果,來提高并鞏固企業內審計部門的地位,以此來獲得公司管理層的重視與信賴。
5.巡檢與定期檢查相結合。
內部審計機構是一種“巡回醫療”,而外部審計機構是“年度體檢”。 審計委員會要加強與內、外審計機構的有效溝通,力求做到內外結合。只有及時搜集與整合相關審計資料和信息,才能全面掌握上市公司的“健康狀況”,“對癥下藥”,確保公司持續穩定地健康發展。
(作者為財務總監、高級會計師、高級經濟師、碩士)
參考文獻
[1] 財政部,審計署,保監,銀監會,證監會.企業內部控制基本規范[S].財會〔2008〕7號, 2008-05-22.
物業項目管理責任書范文(一)
為確保公司(以下簡稱公司)計劃目標得以實現,經公司總經理與目標責任人(片區負責人或項目負責人)共同商討,已確定年度片區(項目)管理責任目標及考評獎勵,并由總經理、分管副總與目標責任人(片區負責人或項目負責人)共同簽署確認。
一、責任目標:
(一)管理目標:
1、全年公司的各項制度建設與執行率100%。
2、在三個月內建立健全片區(項目)標準化臺賬資料,并形成常態化。
3、全年片區(項目)品質(安全、衛生、服務等)自檢次數每月不少于兩次,公司品質抽檢達標率不低于90%。
4、每季度片區(項目)負責人組織員工培訓次數不少于一次,培訓覆蓋率100%。
5、全年無消防安全、交通安全、財產損失、人員傷亡等管理責任事故,無重大糾紛、重大治安案件,無群體性上訪事件。
6、全年無因管理失職或工作失誤引發的勞動糾紛或勞動賠償事件。
7、全年客戶投訴處理及時率100%,無客戶重復投訴現象,無職責范圍內矛盾上交現象。
(二)服務目標:客戶滿意率90%及以上(客服中心每兩個月進行一次客戶評價意見征求)。
(三)經營目標:
1、全年片區(項目)日常費用控制在預算指標內。
2、全年不發生因管理失職或工作失誤引發的服務費用欠收現象。
3、合同期滿不發生因管理失職或工作失誤引發的項目丟失(未能續簽合同)現象。
二、責任人(片區負責人或項目負責人)的權力:
為保證上述責任目標的實現,公司實行值班總經理負責制、分管副總責任制及項目負責人責任制的管理模式,責任人(片區負責人或項目負責人)的具體權力如下:
1、人事管理權:
(1)對責任片區(項目)各級員工的任免權、獎罰權、解聘權。
(2)編制范圍內員工招聘錄用的決定權。
(4)薪資標準范圍內的調薪調整決定權。
2、財務管理權:片區(項目)預算范圍內的費用支出申請權及借款申請權。
3、管理決策權:
(1)主持責任片區(項目)的各項日常經營管理工作。
(2)組織實施責任片區(項目)的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序及相關管理制度。
(3)主持責任片區(項目)的各類工作會議及培訓演練。
(4)負責與業主單位的工作對接、溝通及協調。
(5)負責與公司各職能部門的工作對接、溝通及協調。
(6)負責突發事件的上報和應急處理工作。
4、審請支持權:
(1)依據片區(項目)的經營管理工作進展情況申請分管副總、人力資源部、培訓品質部、客服中心等的支持。
(2)依據片區(項目)的經營管理工作進展情況申請修改項目的組織架構和人員定編。
(3)依據片區(項目)的經營管理工作進展情況申請修改項目員工的薪資標準。
(4)依據片區(項目)的經營管理工作進展情況申請客戶關系維護資金。
三、責任人(片區負責人或項目負責人)的義務
1、接受分管副總的直接領導(有片區經理的接受片區經理的直接領導,項目副職及主管接受項目負責人的直接領導),接受值班總經理及公司總經理的統一管理,接受公司職能部門的檢查、指導和監督。
2、依據片區(項目)的經營管理工作進展情況向分管副總作工作匯報(有片區經理的向片區經理作工作匯報,項目副職及主管向項目負責人作工作匯報)。
3、日常經營管理工作遵守國家相關法律法規。
4、落實并執行公司各項規章制度。
5、擬定工作計劃并逐項落實,確保責任目標的逐步實現。
6、主動協調相關職能部門開展工作。
7、在完成本職工作的前提下,積極配合、支持其它項目的工作。
8、積極響應并配合公司企業文化建設。
9、積極為公司培養及挖掘各類人才。
10、積極配合分管副總(有片區經理的積極配合片區經理,項目副職及主管積極配合項目負責人)完成其它專項工作。
四、分管副總的權力
1、有對分管片區(項目)運作狀況(工作進度、標準、質量、成本等指標)檢查、指導和監督的權力。
2、有對目標責任人(片區負責人或項目負責人)的任免權、解聘權、調配權(提前報總經辦會議討論)。
3、有要求責任人(片區負責人或項目負責人)出示、收集、解釋各類數據、報表、原始憑據、記錄的權力。
4、有對目標責任人(片區負責人或項目負責人)績效考評的權利。
5、有對專項事件進行調查的權利。
五、分管副總的義務
1、為分管片區(項目)及時提供合適的管理支持。
2、為分管片區(項目)及時提供合適的信息支持。
3、為分管片區(項目)及時提供合適的資金支持。
4、為分管片區(項目)及時提供合適的人力支持。
六、責任目標的檢查與績效考核:
1、檢查方式及流程:
(1)由人力資源部組織公司管理人員定期對片區(項目)進行聯合品質檢查,檢查結果匯總后分別報送值班總經理、分管副總及客服中心,由分管副總指導、落實提升或整改,由人力資源部督察提升或整改情況,并根據本責任書按月進行績效考核,由客服中心針對提升或整改結果回訪客戶。
(2)由人力資源部不定期對片區(項目)進行品質抽查,抽查結果匯總后分別報送值班總經理、分管副總及客服中心,由分管副總指導、落實提升或整改,由人力資源部督察提升或整改情況,并根據本責任書按月進行績效考核,由客服中心針對提升或整改結果回訪客戶。
(3)由分管副總不定期對片區(項目)進行品質抽查,抽查結果匯總后分別報送值班總經理、客服中心及人力資源部,由分管副總指導、落實提升或整改,由人力資源部督察提升或整改情況,并根據本責任書按月進行績效考核,由客服中心針對提升或整改結果回訪客戶。
(4)由客服中心定期對片區(項目)客戶進行回訪,回訪結果匯總后分別報送值班總經理、分管副總及人力資源部,由分管副總指導、落實提升或整改,由人力資源部督察提升或整改情況,并根據本責任書按月進行績效考核,由客服中心針對提升或整改結果回訪客戶。
2、績效考核方式及流程:
(1)績效考核按月進行,每年年終進行績效面談并進行年終考核,年終考核以月度考核、績效面談及財務數據為依據。相關考核人分別在考核月份的次月二日前完成初級考核、次月四日前完成二級考核、次月六日前完成三級考核。年終考核在發放年終考核獎之前完成。
(2)片區負責人實行三級考核:由人力資源部經理根據日常客戶反饋情況及品質檢查情況進行初級考核,并將初級考核結果遞交分管副總;分管副總根據初級考核結果,并結合日常管理能力、工作表現、服務品質、客戶反饋情況等進行二級考核,并將二級考核結果遞交總經理;總經理根據一、二級考核結果及客戶反饋情況,并結合日常品質檢查情況進行三級考核,最終確認考核結果。
(3)受片區經理領導的項目負責人實行三級考核:由人力資源部經理根據日常客戶反饋情況及品質檢查情況進行初級考核,并將初級考核結果遞交片區經理;片區經理根據初級考核結果,并結合日常管理能力、工作表現、服務品質、客戶反饋情況等進行二級考核,并將二級考核結果遞交分管副總;分管副總根據一、二級考核結果及客戶反饋情況,并結合日常品質檢查情況進行三級考核,最終確認考核結果。
(4)受分管副總領導的項目負責人實行三級考核:由人力資源部經理根據日常客戶反饋情況及品質檢查情況進行初級考核,并將初級考核結果遞交分管副總;分管副總根據初級考核結果,并結合日常管理能力、工作表現、服務品質、客戶反饋情況等進行二級考核,并將二級考核結果遞交總經理;總經理根據一、二級考核結果及客戶反饋情況,并結合日常品質檢查情況進行三級考核,最終確認考核結果。
(5)受項目負責人領導的項目副職及主管實行三級考核:由項目負責人根據日常管理能力、工作表現、服務品質、客戶反饋情況等進行初級考核,并將初級考核結果遞交人力資源部經理;人力資源部經理根據初級考核結果,并結合日片區(項目)年度管理責任書
七、備注:
1、月度績效考核針對月度考核工資,年度績效考核針對年終考核獎金,均以100分作為基準分。
2、所有目標責任人(片區負責人或項目負責人)的月薪均由基本工資、崗位工資、考核工資、超時工資及通訊費五部分組成。月基本工資統一為元,月崗位工資統一為元,月通訊費統一為元,月考核工資=(月薪-月基本工資-月崗位工資-月通訊費)60%。
3、月度績效考核在60分以下或連續兩個月在70分以下的,由分管副總協同人力資源部經理進行績效面談,并報總經辦會議討論,可視實際情況給予降薪、降職、調整崗位等處理。
八、其它:
1、目標責任人(片區負責人或項目負責人)必須依照項目的工作標準完成本責任書所列的各項目標。
2、如發生不可抗力而致使責任目標無法完成,則本責任書相關目標不予考核,直至不可抗力消除。
3、本責任書一式四份,總經理、分管副總、目標責任人(片區負責人或項目負責人)各執一份,公司人力資源部存檔一份。
4、本責任書未盡事宜,由公司總經理、分管副總、目標責任人(片區負責人或項目負責人)及人力資源部經理共同協商解決,補充條款與本責任書具有同等效力。
5、本責任書的有效期自起至止。
總經理(簽名):
分管副總(簽名):
目標責任人(簽名):
簽訂日期:年月日
物業項目管理責任書范文(二)
確保管理處責任目標的順利實現,經物業管理公司總經理辦公會與管理處共同協商,確定了年度工作責任目標,并由管理處主任作為責任人代表管理處與項目物業分公司總經理簽訂本責任書。
第一條基本狀況
管理處名稱
物業類型管理總建筑面積
商業用房面積管理用房面積
寫字樓面積住宅面積
綠化面積用戶戶數
車位數量人員編制
管理費標準月工資額度
第二條責任目標
一)經濟目標
1、轄區物業管理費收費面積為m2,租金收費面積為m2,每年收費總額萬元,實現利潤元。
2、責任期內管理費總收繳率不低于%。
3、租金收繳率不低于%。
4、全年各項開支控制在萬元。
二)安全目標
1、全年不發生重大安全責任事故;
注:重大安全責任事故是指:
因失職或引發的員工死亡事故;
因失職或引發的公司重要財產報廢、損毀事故;
因失職或引發的火災事故;因失職或引發的水浸事故;因失職或引發的惡性治安事件。
三)管理目標:
1、在責任期內實施并健全管理處所建立的管理體系運作;
2、責任期內達到(保持)級優秀物業管理(生態示范)小區(大廈)的稱號;
四)質量目標
1、公司組織的業主(用戶)綜合滿意度調查的滿意率達到%以上,
2、月檢考核評定未出現連續兩個月不合格或累計三個月不合格。
第三條管理權限及義務
一)責任人權力
1、人事管理權:
1)對管理處主管級以下員工(不含主管級員工和財務人員)的獎罰權、任免權、解聘權;
2)對主任助理、主管級員工和財務人員任免、調配、解聘和獎罰的建議權。
2、獎金分配權:在管理處核定的工資總額內有權對員工工資與獎金額度進行調整與分配。
二)項目物業分公司權力
1、人事管理權:對管理處主任及以下各級員工的獎罰權、任免權、解聘權和調配權。
2、財務管理權:對管理處財務運作狀況的審計權、監控權。
3、考核權:
1)對管理處運作狀況的督導、檢查權;
2)對管理處主管(含)以上級別人員的績效考評權、獎罰權。
三)管理處主任義務
1、接受項目物業分公司總經理的領導;
2、確保責任目標的逐步實現;
3、向項目物業分公司總經理匯報工作;
4、自覺接受公司各職能部門的監控、考評、檢查;
5、保證物業公司各個標準作業規程的貫徹執行;
6、保證管理處員工的生活、工作次序;
7、保證管理處員工的整體操作技能和工作質量的提高。
四)項目物業分公司義務
1、及時提供合適的業務支持;
2、提供信息支持;
3、提供資金支持。
第四條目標考評
一)項目物業分公司財務部定期(不定期)監控、審計、檢查管理處資金的運作、成本控制情況和其他財務工作。檢查標準、辦法依據行業法規和集團公司的財務規定;檢查結果作為績效考評的依據之一。
二)項目物業分公司總經理負責對管理處主任的績效考評。考評標準辦法依據項目物業分公司績效考評相關標準規程、制度,日常工作檢查情況和本目標管理責任書。
第五條獎懲條款
一)獎勵措施
1、如果責任目標完成,則管理處主任可按項目物業分公司的獎金分配方案對員工發放獎金。
2、超額獎勵:
二)懲罰措施
1、如果本責任書所列的三類責任目標不能全部完成,則每不能完成其中一項(不含管理目標第1條款內容)指標,扣減項目責任人獎勵措施第1條款中個人應得目標獎金的10%,直至扣除全部獎金,并承擔相應的行政處罰;
2、責任期內發生重大安全責任事故,上級公司將追究管理處主任及相應責任人責任,視情節扣罰一定比例的獎金,并承擔相應的行政處罰。
第六條目標的調整
一)若發生不可抗力致使責任目標無法完成,則本目標管理責任書失效,遺留問題由項目物業分公司總經理辦公會與管理處主任共同協商處理;
二)責任目標的調整按《物業管理手冊》的有關規定執行。
第七條其他
一)本目標管理責任書一式肆份,項目所在公司備案壹份,項目物業分公司存檔壹份,管理處存檔壹份,管理處主任壹份。
二)未盡事宜由管理處主任同項目物業分公司總經理辦公會協商解決,補充條款與責任書具有同等效力。
三)在責任期內管理處主任違反公司其它制度按相關規定處理。
四)若責任書簽署人發生變動,繼任者有責任繼續履行責任書所規定事項,并承擔相關責權。
五)項目物業分公司總經理辦公會對相應目標管理責任書有最終解釋權。
六)本目標管理責任書期限從年月日起至年月日止,雙方簽字生效。
過去的一年里,作為社區干部的我們做好了自身的工作,應該做好述職報告。小編為大家準備了社區干部個人述職報告范文合集,歡迎閱讀!
社區干部個人述職報告范文一
尊敬的領導:
我在連隊擔任出納兼保管工作,工作繁忙、瑣碎,但絲毫沒有削弱我對工作的熱情。回顧一年來的工作,本人在社區的正確領導下,在連隊支部大力支持下,較好地完成了各項工作。今天按照社區的按排,我就自己任出納兼保管業務以來的工作、學習和思想情況匯報如下:
一、加強政治學習,提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和職工的信任,更好的履行好職務,就必須不斷的學習。因此,在這一年里,我積極參與連隊支部舉辦的學習班和開展的學習課程。參加了連隊支部開展的“創先爭優”活動,并結合自身工作實際每月作出了公開承諾。通過自身的積極努力,扎實工作。同時在領導和同事的支持幫助下,承諾基本完成。通過各種學習,自己無論在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大的提高。工作中,能夠認真執行有關的財務管理規定。同時不斷加強思想道德修養,在各種利益面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴謹、細致地搞好保管工作
在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到敬業愛崗,并認真領會和學習新的會計法,以會計法做為工作的準則,認真履行保管崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。真正做到材料入庫有驗收;保管物品有條理;發出材料有手續。每次驗收材料時,按發票詳細核對規格、型號、數量及時填寫入庫憑證,簽字后交會計入賬。
對協調農資及時辦理轉賬手續,以免漏支,日清月結。當庫存農資低于儲備量時,及時向連隊領導反映。同時保持庫內衛生清潔,農資碼放整齊、集中,使農資不變質,不短缺,保持原有的使用價值。以利于生產的需要。工作上塌實肯干,服從組織安排,努力鉆研業務,提高業務技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成工作。
三、做好管家,重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。加強收支管理,即是緩解資金供需矛盾。也是發展農場事業的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工資、農產品兌現款、干部工資、獎金及連隊公共費用。根據業務順序,逐筆登記現金日記賬,每天業務結束后,認真填寫現金日報表并核對相符。保證做到日清月結。同時,對到帳資金及時上繳到社區財務辦。對每一筆支出嚴格把關,發現不和理的開支敢于斗爭和碰硬。
四、存在的不足和問題
由于經驗不足,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務意識不強等問題。今后要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。
以上是我一年以來的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
此致
敬禮!
社區干部個人述職報告范文二
尊敬的領導:
2020年,xx社區在xx街道的堅強領導下,切實加強社區工作,充分發揮先鋒模范作用,認真執行工作責任制。現將一年來的工作匯報如下:
一、履職情況
抓重點,認真落實基層xx責任。我作為xx工作“第一責任人”,年初即組織制定了xx工作計劃,明確了我社區xx工作重點。在支委班子進一步明確xx工作分工,為抓重點,我比較注重到實地開展調查,及時發現、掌握了小區存在的各種矛盾與問題。
二、存在的問題
我社區的基層xx工作雖取得了一定的成績,但與街道要求還有一定差距,xx工作仍存在不足,主要表現在:一是在豐富xx工作內容上缺少創新。xx工作缺少創新意識和手段,存在流于形式的傾向,吸引力和凝聚力不夠;思想教育缺乏針對性,“”內容枯燥,方式方法單一,缺乏生機和活力。二是陣地建設基礎設施差,后勤保障不到位。一方面因缺少經費,造成學習培訓教育難、開展活動難,推進工作難;另一方面支委班子成員都是在社區身兼數職,本身承擔較多的業務工作,造成無時間、無精力去抓xx工作。
三、原因
思想認識不到位。出現重當前中心任務而輕xx工作,抓xx工作沒有抓住重點問題,工作績效明顯偏重的思想。簡單地理解為以工作目標考核成效決定xx工作好壞,有時抓xx工作仍停留在以會議落實會議,以文件落實文件上,存在“說起來重要,做起來次要”的思想,并沒有真正重視xx工作。
四、明年工作打算
1、心貼心的服務凝聚人,困難事事幫。以支部覆蓋推動服務從“支部陣地”向“小區網格”延伸。構建以支部為龍頭,削除組織隊伍覆蓋“盲點”,推行網格化、精細化服務,做到服務不漏戶,事事有人幫。以生動的宣講教育人,政策件件明。計劃把宣傳教育工作作為貫徹落實上級部署的重要抓手,解讀通俗化。引導干部由xx改說普通話,采用圖表、漫畫、順口溜等形式編制宣講稿和流程圖,把政策規定轉換成聽得懂、記得住、用得上、傳得開的群眾語言。
2、以身邊的典型感染人,先進人人學。在群眾身邊樹立起助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親、勤勞節儉的一面面旗幟。通過每季度舉辦一期“道德講堂”,用圖片展覽等形式,讓群眾講典型、評典型、學典型,持續擴大榜樣的引領效應。
3、以文明的力量影響人,新風家家傳。帶動了社會志愿者力量的廣泛參與,讓居民在自娛自樂中實現自我教育、自我管理、自我提升。帶動群眾文明素質全面提高。以法治的理念引導人,有話好好說。堅持民生大事群眾議、干部業績群眾評,居務“四議兩公開”,健全懇談會、評議會、群眾評論干部,吸引群眾參與組織生活會,社區群工站,采取聯點領導及組長包案、重點約訪、主動領訪等方式,疏通群眾情緒,把問題處置在萌芽狀態。
此致
敬禮!
社區干部個人述職報告范文三
尊敬的領導:
xx社區治安綜合治理工作在鎮綜治辦的正確領導下,堅持學習科學發展觀,堅持“預防為主、打防結合”的方針,結合社區實際情況,制定了2020年綜合治理工作計劃,完善了各項組織機構和各項規章制度,責任分工明確,做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務,為社區營造了一個穩定、祥和、優美的生活環境。現將2020年綜治工作述職報告如下:
一、組織健全,完善工作責任制
一年以來,社區兩委班子始終把社會治安綜合治理工作作為本社區中心工作的重中之重,堅持綜治工作常抓不懈。年初,及時成立了社區綜合治理委員會、社區人民調解委員會、社區普法工作領導小組、反創建工作領導小組,幫教安置領導小組,多次召開綜治例會,對各階段綜治工作及時傳達貫徹,使上級部署的各項工作任務能夠迅速傳達到基層,貫徹到基層,及時解決綜治工作中的實際問題,保證綜治工作的有序開展。
二、精心調解,解決矛盾糾紛
在調解工作中,能化解在基層的矛盾盡量化解在基層,堅持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項工作。堅持以服務群眾為重點,以維護穩定為基礎,社區書記始終把自己擺在綜治和平安建設工作第一責任人的主要位置,全面落實領導責任,加大社區綜合治理力度,劃分責任,分片管理,對綜治、平安工作進行定期跟蹤檢查。
三、齊抓共管,創建和諧平安社區
xx社區認真落實“穩定壓倒一切”的方針,加強社區治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,積極推動社區治安綜合治理工作。通過一系列防范措施,轄區治安形勢良好。進一步加大了創建平安和諧社區活動的宣傳力度,提高全民參與意識,動員全社區居民積極參與到創建和諧平安社區志愿者的活動中。
社區動員轄區內居民群眾進行宣傳教育,在主要街道、居民住宅區、各組公示欄張貼標語,使我們的創建平安社區、和諧社區的活動宣傳達到了預期的效果。同時完善組織網絡和規章制度,積極開展群防群治工作。
社區群防群治工作組織健全,今年全年,我社區共出動義務巡邏隊xx余次,成立了義務巡邏隊、信息隊,隊伍成員都無私奉獻,不講價錢,任勞任怨。并且進行天網工程建設,在集鎮主要路段安裝攝像頭二十余個,保證了社區安全穩定,社區居民群眾安全感顯著提高,社會秩序良好,人民安居樂業。
四、對流動人口、房屋租賃實行規范化管理
加強流動人口房屋租賃規范化管理,嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區外來暫住人口進行調查登記,目前,我轄區登記在冊的流動人口xxx人,流動人口登記率達到100%,同時對社區租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租誰受益誰負責的原則,管理好社區的暫住人口與外來人口,并依法保護外來務工人員的合法權益。
通過一年的綜合治理工作開展,工作中取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下,結合我們社區的實際,扎扎實實的開展好各項穩定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。
我社區將針對前進道路上出現的社會治安新形式、新問題,積極探索社會治安綜合治理工作新的管理模式,為實現社會治安綜合治理的根本好轉,努力奮斗,不斷開創社會治安綜合治理工作的新局面。
此致
大家好!不知不覺半年過去了,年初,根據站領導安排,我從采購一室調到采購二室工作,根據分工我的主要職責是協助主任完成采購工作,負責匯總采購二室工作完成情況,擬制采購合同草案,審查采購文書中的合同條款,收集采購任務執行情況,組織簽訂采購合同,協助解決履行中的有關問題,及時編報各類統計報表。雖然工作面非常寬、工作內容非常雜,但是,半年來,本人緊緊圍繞采購二室年初制定的工作思路,刻苦學習、扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。半年過去了,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況述職如下:
一、以思想為根,自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我深知只有具有高度的政治責任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務實的思想作風和工作作風,自覺抵御各種誘惑,經受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學習活動,在學習中,本人能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動兩者結合起來,進行探討和鉆研,堅持用理論來指導自己的實踐,用實踐去證實自己對理論的認知。在黨員先進性教育活動中,我認真理解體會,并寫下心得,逐一對照黨員標準對自己的行為進行修正,不斷提高自己理論上的成熟性,政治上的堅定性和敏銳性,思想道德上的純潔性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時,我還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本,踏實肯干,努力完成好各項業務工作
在二室工作的半年中,我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作:第一,配合領導完成了、訓練系統、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同 份。
第二,做好采購二室宣傳報道和采購數據匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多,部里要求每月要有采購工作匯報,二級部門采購數據明細表。每周必須上報采購數量、完成情況。半年來,我起草采購二室匯報材料篇,統計數據報表 份。同時,為增強自己文字表達能力,提高寫作水平,介紹站采購動態,我堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇,發表 篇。
第三、強化自身服務意識,送好每一份合同。堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務水平,采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環節出錯,這份合同將無法履約,半年來,經我手送的 份合同的,沒出現任何差錯。在送簽合同的同時,我很注意自己的一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認清理解集中采購的優勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
轉貼于
第四、重新修訂完善各類采購規章制度。采購站做為綜合的采構機構,一直還在沿用創建初期制定的規章制度,和結合當時條件制定的辦法,有的方面己經不能適應綜合采購機構的需要,站領導責成我們采購室幾名同志,制定采購站采購管理細則,要求從計劃的下達,一直到合同的履約。每一個環節,怎么辦?該誰負責?都要形成制度,按照程序辦。然后裝訂成冊,往部里和 部報,力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規、有序,整體推進采購站發展。作為主要執筆人的我,感到壓力很大,首先在熟悉、吃透總部、軍區有關文件的基礎上,我與 多次往 、地方采購部門跑,學習他們好的作法。目前,此項工作已在緊鑼密布的展開,己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業務流程》《采購站評審委員會工作程序和評標方法暫行規定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規定》《供應商質穎與投訴暫行管理辦法》、《采購站評標工作紀律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責任制暫行辦法》等九項規定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設做出自己微薄之力。
三、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。因此在工作中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,我時刻提醒自己,對同志要寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。只要無礙大局,有利于工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,只要同事找到我,我都會盡力去幫助。為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。
四、存在不足和今后努力方向
半年來,盡管我能刻苦努力,全心工作,取得一定成績。在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,深深感受到自己的業務理論、工作經驗、組織管理能力等綜合素質,與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距,是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
首先,作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我深知只有具有高度的政治責任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務實的思想作風和工作作風,自覺抵御各種誘惑,經受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學習活動,在學習中,本人能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動兩者結合起來,進行探討和鉆研,堅持用理論來指導自己的實踐,用實踐去證實自己對理論的認知。在黨員先進性教育活動中,我認真理解體會,并寫下心得,逐一對照黨員標準對自己的行為進行修正,不斷提高自己理論上的成熟性,政治上的堅定性和敏銳性,思想道德上的純潔性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時,我還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本,踏實肯干,努力完成好各項業務工作
在二室工作的半年中,我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作:第一,配合領導完成了、訓練系統、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。
第二,做好采購二室宣傳報道和采購數據匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多,部里要求每月要有采購工作匯報,二級部門采購數據明細表。每周必須上報采購數量、完成情況。半年來,我起草采購二室匯報材料篇,統計數據報表份。同時,為增強自己文字表達能力,提高寫作水平,介紹站采購動態,我堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇,發表篇。
第三、強化自身服務意識,送好每一份合同。堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務水平,采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環節出錯,這份合同將無法履約,半年來,經我手送的份合同的,沒出現任何差錯。在送簽合同的同時,我很注意自己的一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認清理解集中采購的優勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
第四、重新修訂完善各類采購規章制度。采購站做為綜合的采構機構,一直還在沿用創建初期制定的規章制度,和結合當時條件制定的辦法,有的方面己經不能適應綜合采購機構的需要,站領導責成我們采購室幾名同志,制定采購站采購管理細則,要求從計劃的下達,一直到合同的履約。每一個環節,怎么辦?該誰負責?都要形成制度,按照程序辦。然后裝訂成冊,往部里和部報,力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規、有序,整體推進采購站發展。作為主要執筆人的我,感到壓力很大,首先在熟悉、吃透總部、軍區有關文件的基礎上,我與多次往、地方采購部門跑,學習他們好的作法。目前,此項工作已在緊鑼密布的展開,己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業務流程》《采購站評審委員會工作程序和評標方法暫行規定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規定》《供應商質穎與投訴暫行管理辦法》、《采購站評標工作紀律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責任制暫行辦法》等九項規定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設做出自己微薄之力。
三、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。因此在工作中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,我時刻提醒自己,對同志要寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。只要無礙大局,有利于工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,只要同事找到我,我都會盡力去幫助。為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。
四、存在不足和今后努力方向
半年來,盡管我能刻苦努力,全心工作,取得一定成績。在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,深深感受到自己的業務理論、工作經驗、組織管理能力等綜合素質,與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距,是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
作為一名黨員,首先。無論何時何地,時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。深知只有具有高度的政治責任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務實的思想作風和工作作風,自覺抵御各種誘惑,經受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學習活動,學習中,本人能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動兩者結合起來,進行探討和鉆研,堅持用理論來指導自己的實踐,用實踐去證實自己對理論的認知。黨員先進性教育活動中,認真理解體會,并寫下心得,逐一對照黨員標準對自己的行為進行修正,不斷提高自己理論上的成熟性,政治上的堅定性和敏銳性,思想道德上的純潔性。
業務學習方面,其次。虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時,還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識,拓展知識面。此外,利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到提高。
二、以業務為本。努力完成好各項業務工作
熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作:第一,二室工作的半年中。配合領導完成了訓練系統、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。
做好采購二室宣傳報道和采購數據匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多,第二。部里要求每月要有采購工作匯報,二級部門采購數據明細表。每周必須上報采購數量、完成情況。半年來,起草采購二室匯報材料篇,統計數據報表份。同時,為增強自己文字表達能力,提高寫作水平,介紹站采購動態,堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》軍需、物資、油料》前進報社》共投稿篇,發表篇。
送好每一份合同。堅持從大事著眼,第三、強化自身服務意識。從小事做起,努力提高自身服務水平,采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環節出錯,這份合同將無法履約,半年來,經我手送的份合同的沒出現任何差錯。送簽合同的同時,很注意自己的一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題,總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他認清理解集中采購的優勢。用真誠和誠信贏得了信賴。
一直還在沿用創建初期制定的規章制度,第四、重新修訂完善各類采購規章制度。采購站做為綜合的采構機構。和結合當時條件制定的辦法,有的方面己經不能適應綜合采購機構的需要,站領導責成我采購室幾名同志,制定采購站采購管理細則,要求從計劃的下達,一直到合同的履約。每一個環節,怎么辦?該誰負責?都要形成制度,按照程序辦。然后裝訂成冊,往部里和部報,力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規、有序,整體推進采購站發展。作為主要執筆人的感到壓力很大,首先在熟悉、吃透總部、軍區有關文件的基礎上,與多次往、地方采購部門跑,學習他好的作法。目前,此項工作已在緊鑼密布的展開,己制定出《采購站采購工作制度》采購業務流程》采購站評審委員會工作程序和評標方法暫行規定》采購站評審專家抽取暫行辦法》采購合同履約和驗收暫行規定》供應商質穎與投訴暫行管理辦法》采購站評標工作紀律》采購操作程序》采購站采購項目責任制暫行辦法》等九項規定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設做出自己微薄之力。
三、服從大局。
一個人的力量是微不足道的要想在工作上取得成績,深知。就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。因此在工作中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,時刻提醒自己,對同志要寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。只要無礙大局,有利于工作,一切都可以體諒、包容。工作上,只要同事找到都會盡力去幫助。為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。
四、存在不足和今后努力方向
盡管我能刻苦努力,半年來。全心工作,取得一定成績。學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,深深感受到自己的業務理論、工作經驗、組織管理能力等綜合素質,與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距,今后需要強化和努力的方向。將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
向理論學習,自覺加強學習。向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
做到腳踏實地,克服年輕氣躁。提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,點滴實踐中完善提高自己。
一、履行崗位職責及主要工作情況
1、建章立制,規范各部室和員工的工作行為。公司成立后,各項制度基本處于“空白”狀態。為此,從年初起我們綜合部就把加強制度建設作為一項重要工作來做,在不到一個月時間里,著手起草制定了通訊工具管理、財務管理、考勤管理、學習培訓、公文處理等20多項管理制度,在業務部的配合下,我們以最快速度形成了一套較為完整的《管理制度匯編》,成為公司日常運行和管理的重要依據。在規范各項規章制度的基礎上,我們又根據各崗位工作特點、任務,制定了科學性、操作性較強的《績效考核管理辦法》,該《辦法》的出臺,極大地提高了員工的工作積極性,對公司各項工作的開展與完成起到了巨大的推動作用。此外,牽頭制定了《鄉鎮站工作紀律制度及其規范》以及多項業務辦理流程,努力讓公司每一個工作環節都有章可循、有據可依。
2、嚴謹細致,提高辦文辦會水平。文、會處理是綜合部的一項極其重要的日常工作。在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效的原則,對文件進行起草、印制、收發、傳閱、歸檔,力求格式規范、觀點準確、邏輯嚴謹、準確及時。同時,熱心為其他部室的文字材料把政策關、體格關、文字關、校核關。在會務工作上,圍繞會前準備、會中服務、會后落實三個環節,力求會議主題明確,中心突出,務求實效。一年來,收發辦理各類文件609件,制發各類文件86件,起草各類工作匯報、領導講話89件,并實現制發文件管理電子化;籌辦、協辦各類會議78次,其中,總經理辦公會議59次,其他會議19次。
3、前瞻調研,做好參謀助手。在日常工作較為繁瑣的情況下,能夠以公司重點工作為方向,以領導重視、員工關注的重要問題為切點,開展信息調研工作。從公司的建設發展、員工的日常生活等各個領域搜集素材,捕捉信息,綜合分析,力求客觀公正,既反映好的一面,及時上報各部室的新成績、新經驗、新典型,又反映問題和差距,使領導及時了解到各方面的矛盾和問題,便于領導調整或完善決策。同時,注重在與員工談心調研時,及時排解其心中疑難、困惑,將一些問題、隔咳化解在萌芽之中。
4、盡職盡責,加強督查落實。圍繞公司中心工作,一直將落實作為督查工作的出發點和落腳點。為加大督查力度,還起草制定了《交辦、督辦、查辦工作制度》,以改進方式,提高實效。在網絡建設、鄉鎮整合、客服軟件改造、設備采購、新業務開發等方面進行了專門督查,有力地促進了工作的落實。
5、學習培訓,堅持不斷成效好。作為學習培訓活動的組織部門,能夠超前制定培訓計劃,有效安排培訓內容。一年來,共集中培訓32次,有1384人次參加了學習培訓活動,一起觀看了商務禮儀、贏在執行、管理思維等各類名家講座,學習了《向學習》、《細節決定成敗》等書籍,并接受了公司技術骨干對我們進行的廣電網絡基礎技術知識培訓,還結合學習培訓,開展了表態發言活動,使我們的業務技能、思想素質有了較大提高。
6、服從安排,積極配合業務部有關工作。公司成立以來,一直面臨人手少、事情多、任務重的問題。在此情況下,始終做到堅決服從領導安排和調度開展工作。在公司前期整合最為艱辛的洋河、鄭樓、項里、陳集、雙莊等鄉鎮時,我參與了清產核資、收購談判的全過程,為這5個鄉鎮順利整合到位盡了微薄之力;在全市“進村入戶”工程建設、陳集鎮網絡建設、鄉鎮站業務管理等方面,積極協助業務部制定相關政策和工作措施,并多次赴鄉鎮進行專項檢查,對推動這些工作的開展起到了一些積極的作用。
7、強化管理,努力做好日常工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,不斷自我強化管理意識,提高工作效率,力求周全、準確、無誤。
一是組織落實好公司的勞動、人事、工資管理和員工的績效考核工作;
二是堅持熱情接待、從儉接待的原則做好接待工作;嚴格遵守財經紀律,協助公司主要領導把好財務支出關;
三是堅持厲行節約、勤儉持“家”,杜絕浪費原則,為各部室提供后勤服務保障;
四是量力而行,盡力而為,努力為員工改善辦公條件;
五是強化安全和責任意識,合理安排調度車輛,在控制維修成本情況下,確保車況良好和行車安全,據統計,公司現有5輛車的全年維修費用不到2.5萬元,僅為常見維修費用的1/3。
二、存在問題
第一,綜合部負責人對我而言是個全新的崗位,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,局限于管理和處理日常事務,對廣電網絡專業技術學習不夠,導致在檢查、督查工作時,缺乏自信心和說服力;
第三,理論水平不能完全適應公司和領導的要求;
第四,在復合型人才的培養上缺乏計劃性和有效性;
第五,在服務上仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,對有些工作領會上不能完全吃深吃透;
第六,在領導出差或因公在外時,有自作主張處理事務現象。
綜合部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。一年實踐下來,感覺我的工作離標準還有一定的差距,有待于今后改進和完善。同時,真誠希望大家多提寶貴意見和建議。