時間：2023-08-08 17:10:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市域社會治理問題，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：區域公共管理 制度缺失 制度創新
隨著全球一體化的到來，我國城市化、市場化、工業化和現代化也在加速進行，一些區域公共管理問題接踵而來。我國現在面臨著城鄉差距加大、城市環境污染嚴重、區域公共問題日益加劇等問題。 區域公共管理是指區域內的多元主體為了解決在政治、經濟或社會其他領域的一面或多面的公共問題，實現共同利益，運用協商和調解的手段和方式對區域以及區域內橫向部分和縱向層級之間交叉重疊關系進行的管理。傳統的公共管理制度不能對已產生的公共管理問題進行有效解決，很難滿足目前社會經濟環境下的公共管理需要，因此公共管理制度要進行創新。
一、我國區域公共管理中存在的制度缺失
（一）行政區域行政的公共管理思想落后
21世紀，世界全面進入到知識、信息、流動性、后工業、后現代等復雜性社會，面對著全球化、市場化、信息化、區域化等復雜的生態現象，區域公共管理面臨新的挑戰。我國傳統的區域公共管理模式是行政區行政，這種治理思想已根深蒂固。由于我國特殊的國情與制度，我國行政區域具有較強的經濟性，各個級別的政府都不愿放棄對本區域獨立經濟的管理權，忽視了除政府組織外私域組織和第三部門等區域公共管理的其他多元主體，在利益的驅使下制定的管理制度具有地方保護特色，使各個區域存在競爭關系，阻礙了區域間的聯系及共同發展。行政區行政具有以下特點：在政府治理社會背景下，以小農經濟為基礎的行政區行政是封閉社會和自發秩序的產物，發揮了行政區行政的封閉性和機械性；從政法治理的價值導向看，行政區行政實施的是“內向型行政”或“閉合型行政”，是經人為切割來治理區域的模式，這種治理模式對行政區域化邊界或跨行政區域的區域公共問題不夠重視；從社會公共事務治理主體來看，行政區行政具有壟斷統治的特點，政府組織是區域公共事務管理的唯一主體，獨立制定各種公共政策，并進行監督管理，總攬所有社會公共問題；從公共權力運行上看，行政區行政具有閉合性和單向性；從公共問題治理的層次設計看，行政區行政的基本法則是自上而下等級制層次設計，其治理構架具有機構同類和職能重疊的特性，行政區行政的這些特點使得一些外溢性區域公共問題被忽視。
（二）現代區域管理區域政策結構不完整
區域公共問題的治理，特別是國內，需要有組織完善、設計精細、有的放矢的一整套區域政策框架作為保障[1]。我國政府在不同的時期進行過多次區域范圍劃分，也實行過多種區域發展戰略，但一直達不到政策設計時的理想目標，使得區域發展的公共績效一直較為低下。其主要原因是我國區域管理政策結構不完善。表現在以下幾方面：我國沒有專門的區域政策職能部門，區域政策基礎不完善；區域劃分沒有計劃性、范圍廣，區域政策的針對性和可操作性低，沒有可利用的具體區域劃分框架；區域政策工具不完整，缺乏針對問題區域的政策；區域政策沒有有效的監督與管理機制。我國區域政策建立過程，一直受到政治、經濟、體質、政府組織、行政權力等諸多因素的影響，政策基礎不完善、區域劃分框架設計不精細、政策工具的可操作性低、區域政策監督與評估機制缺乏。由于區域政策框架尚未成型，因此出現了“政策互相打架”“上有政策下有對策”等癥狀。
（三）區域公共管理的具體制度安排不全面
我國區域公共管理制度安排不健全表現在以下方面：我國宏觀和中觀區域公共問題管理的結構和框架還處于探索和發展階段，當以“歐盟”宏觀區域治理的成功為典范，是我國宏觀和中觀區域公共問題的制度安排進一步完善；我國區域政府間的制度安排脆弱，使地方保護主義和區域各地政府間出現惡性競爭等現象在國內普遍存在，影響國家和區域整體經濟績效的提高；我國一些大江大河流域治理制度弊端多，一些管理機制問題嚴重；區域公共協調機制不健全；缺乏基于憲法制度和法制原則的區域制度約束機制，行政區劃調整和空間規劃出現行政區政策隨意性和長官意志濃厚的現象。
二、區域公共管理制度創新的必要性
隨著全球化和區域化的發展，我國城市化和工業化的進程在不斷加快。在我國城市化和工業化過程中，區域政府之間的競爭愈加激烈，城鄉差距加大，導致了我國行政區域劃分頻繁變動和城鄉二元結構問題。這些問題的實質就是行政區域間的差異。我國經濟發展和現代化水平嚴重不平衡，存在巨大的地區間發展不平衡，使不同地區存在差異，這些差異容易引發區域公共管理問題。全球化和經濟化水平的不斷提高，使國家間開始向區域化模式轉變，國際新區域在各種因素下聯系程度不斷加強，這種區域化模式的增加，同時也引發了各種區域公共管理問題。而傳統的內向型區域管理方式難以適應目前區域公共問題管理的需要，不能解決目前我國區域公共管理中的“泛行政化”、地方保護主義和地方政府間惡意競爭、江河流域治理等問題，因此，區域公共管理制度的創新勢在必行。
三、區域公共管理制度創新的策略
（一）改變區域公共管理理念
行政區行政是我國傳統的區域公共管理模式和治理思想。從上文提到的行政區行政的特征來看，它存在行政區劃管理導向僵化、治理主體單一、權力結構“金字塔”單向式等問題。改變區域公共管理理念，要根據實際情況，在傳統區域公共管理理念的基礎上，摒棄落后的區域公共管理理念，學習先進的區域公共管理理念。摒棄傳統公共管理權力的單向性和閉合性，建立上下互動的、多元的、分散的權利運用機質，形成管理權力彼此間合作網絡和交叉重疊的關系，明確區域公共管理中的主體和客體關系，加強兩者的交流與合作；傳統的行政區行政的權利主體是單一的政府組織，區域經濟建立后，區域公共管理的主體是多元的，不僅包括政府組織區，還有私域組織和第三部門。區域公共管理是開放社會和無縫社會的產物，它迎合了全球化和區域化浪潮的需要，順應了工業化、市場化和現代化進程的趨勢[2]。全球化和區域化加強了區域乃至全球社會的聯系和互相依賴，結成了“你中有我我中有你”的狀態，增加了區域性和區域化的深度和廣度，區域公共管理可以適應這種改變。
（二）完善區域公共管理政策
要進行區域公共管理的政府制度創新，重要的是實現從內部政策到區域公共政策的轉變。傳統上我國政府組織，只有針對國內或地方的內部政策，缺乏面向國外和區域間的區域公共政策，完善區域公共管理政策是區域政府公共管理制度創新的重要保證[3]。不完善的區域政策會對區域經濟的發展帶來不利的影響。傳統的公共管理政策已不符合目前發展的需要，因此要采取一些措施來改變這種現狀。可以實施區域功能性政策：重視環境保護政策的實施；調整市場競爭政策，避免地方政府間的不良競爭；提出區域發展政策，調節區域發展差距。還可以實施政策一體化，通過協調、調整國家政策和執行機制，減少管理機制帶來的負面效應，開放市場，促進市場良性競爭[4]。
（三）改變區域公共管理機制
在解決區域公共問題時，傳統的科層制就表現出不足之處，必須借助于市場機制、自組織機制等混合機制來進行治理。網絡化是全球化的最大特點，提出了治理機制的網絡性，并根據組合方式，得出了4種不同類型的管理機制，如國家主義、多元主義、網絡主義、法團主義。從科層制到組織間網絡制，要針對不同層次及不同類型的區域公共問題，對其進行“多中心”治理，借助于科層制、市場機制、組織間網絡、合作機制、自組織制等混合機制，吸取其合作、伙伴關系、協調、雙贏的基本精髓，形成一種組織間網絡的區域公共問題治理創新機制。
區域公共管理的主體是多元的，不僅包括政府組織，還包括私域組織和第三部門。與行政區行政的單一主體不同；區域公共管理的目的是解決由經濟、政治或社會其他領域構成的復雜的交錯性問題，實現最優的共同利益，區別于行政區行政的競爭關系；區域公共管理在平等地位的基礎上協商和調解用的方式和手段，不同于經濟市場領域和政府公共領域的管理競爭和壓制；區域公共管理的客體是區域內個體和共體，它們之間存在著相互形成的交叉重疊的關系，與行政區行政的單項式不同。隨著經濟的發展與經濟全球化的到來，我國將要面臨越來越突出、越來越嚴重的區域公共管理問題，研究表明，只有清楚地認識到我國區域公共管理中的制度缺失，通過區域公共管理中制度的創新，才能解決區域公共管理問題，促進區域經濟的可持續發展。
參考文獻：
[1] 葉圓.廣西北部灣經濟區實施區域公共管理的障礙及對策研究[D].廣西師范大學，2010.
[2] 李莉.我國區域公共管理制度創新的障礙與對策――基于制度變遷的視角[J].重慶科技學院學報（社會科學版），2011（2）：15-16+21.
縣治改革的背景和內在邏輯
對“市管縣”縣域治理模式變革的主要原因，首先是伴隨著社會轉型的加速和經濟政治體制改革的進一步深化，以地級市來帶動縣域經濟發展的模式出現了諸多弊端和問題。主要集中在：一是“中央—省—地級市—縣”的四級管理體制增加了行政管理成本，降低了效率；二是在市場經濟的作用下，區域經濟發展不均衡，實力較弱的地級市不僅沒有辦法輻射周邊縣，甚至和縣域經濟產生競爭關系，制約了縣域經濟的發展。所以，原有體制已經不能滿足城鄉一體化發展的客觀要求。
其次，伴隨著城鎮化進程加速，縣域治理在國民經濟發展和國家與社會治理中的地位越來越重要，已經成為社會轉型和改革深化的關鍵點。這主要是因為：第一，作為地方政府，“縣”是聯系國家和社會的中間環節，縣級政府代表中央對社會進行治理，成為了社會建設與社會管理的重要環節。第二，城鎮化和城鄉一體化的發展進程已經由區域經濟的“中心城市”逐漸向“縣”一級下移，“縣”作為城市和鄉村的“過渡帶”成為城鄉一體化的“節點”，也成為城鄉矛盾凸顯和聚集的核心地帶。因此，縣域治理成為關乎未來改革成敗大局的戰略重點。在這樣的背景下，變革傳統縣域治理模式成為大勢所趨。
隨著政治體制改革的逐步深化，中央對社會建設和社會管理體制創新提出了更高要求，縣域治理變革的戰略目標也隨之發生變化，主要體現在兩方面：第一，解放縣域經濟，通過財政和行政兩條路徑的“放權”來為縣域經濟發展“加油”，緩解“市管縣”體制造成的縣域經濟動力不足的弊端，同時通過“省管縣”的模式逐漸實現“市縣分治”，理順二者的發展競爭關系。第二，逐步壓縮行政管理層級，提升行政管理效率，同時轉變政府職能，在省一級政府放權的同時，增強縣一級政府的執政權能。因此，十年改革，其根本性質仍然是經濟體制轉軌和政治體制改革的進一步深化，體現了國家治理格局中資源和權力在省、地級市和縣三個層級之間配置的變化。當然，也可以反過來說，縣域治理改革，實際上是經由資源和權力配置在省、地級市和縣三個層級之間進行調整，進而實現經濟和政治體制改革深化的過程。
縣治改革的成績和困局
十年來縣域經濟的發展和治理能力的提高是有目共睹的。一方面，不僅為縣域經濟的發展松綁，同時也緩解了市縣競爭可能產生的對縣域經濟發展的束縛和抑制，在一些東南沿海省份，對盤活區域經濟也起到了至關重要的作用。另一方面，省直管縣的改革，為政府治理的扁平化和高效化積累了寶貴的經驗，為進一步深化改革奠定了組織和管理基礎。但同時也應該發現，“省管縣”的改革存在著一些弊端和問題。第一，受中國區域經濟發展不平衡的現實因素限制，“省管縣”的縣域治理模式的適應性還存在著障礙。這種障礙實際上體現在兩個方面；一方面，在有些地區，“市管縣”的模式仍然存在并切實發揮著作用，“中心城市”對周邊縣的帶動作用仍然比較明顯；另一方面，“省管縣”存在一個管理范圍和管理能力相匹配的問題，在縣的數量較多的省份，“省管縣”的模式給省一級政府提出了超出其能力的管理要求，實際上省級政府很難做到為所轄所有縣都提供充足的資源、權力和管理以及公共服務。
第二，“省管縣”的體制改革并不是單方面的縣域經濟發展的問題，必須配套相關的行政管理體制改革，包括機構設置、人事管理體制的改革等等，還有管理和服務理念的“軟件”升級，這些變動是系統性的，并不僅僅是財政管理的問題。這里面實際上涉及到兩個問題：一個是政治體制改革能否配套進行，能否在特定時間內完成由“四級政府”向“三級政府”體制的變革，并且能夠從機構設置到組織管理以及制度建設系統性地適應轉變的過程。另一個是能否克服打破和重組利益格局所面臨的阻力。無論是組織或體制的慣性還是“既得利益”集團的阻礙，都會成為矛盾產生的潛在因素，增加改革的成本和治理的風險。
第三，由“市管縣”到“省管縣”，市縣之間的關系從隸屬到分治，如何理順省、地級市和縣之間的關系成為一個難題。尤其是在城市化進程中，一些地級市已經將縣納入自身發展規劃中，甚至是城市發展的行政區劃中。因此，在不調整行政區劃的前提下，城市郊縣的“擴權強縣”根本無從談起。一旦市縣分治，都要從省級政府那里獲得資源和政策支持，就會在實際上造成二者的競爭關系。
第四，十年縣域治理改革的成績和經驗表明，“省管縣”的模式之所以有生命力，關鍵不僅僅在于放權，還在于省一級政府能夠激活縣域經濟，以及能夠在放權的同時做好管理和服務工作。放權不等于放任，“管好”是重點。如果不能在省一級政府形成對縣域經濟的統籌發展，對那些本身就缺乏經濟活力和持續發展能力的弱縣來說，“擴權強縣”就成了空話。
第五，“省管縣”是一方面，“縣”能不能適應這種模式，能不能順利承接“賦權”，找到自身特定的位置和角色是另一方面。也就是說，在我國長期的垂直行政管理體制中，層級關系明確，基于計劃經濟中央集權的影響，縣級政府往往缺乏主動性和能動性，能否承擔省級政府放權，并且激活縣域治理的潛能，同樣也是關系到縣域治理改革成敗的一個關鍵要素。
深化縣治改革仍然需要頂層設計
目前改革進入攻堅階段，“摸著石頭過河”的模式已經不能適應社會建設的客觀需要，因此，“頂層設計”的理念實際上是國家治理科學化和系統化的一種嘗試和倡導，也是政府從高端的戰略角度著眼，為社會建設以及社會管理進行系統設計的過程。縣域治理改革從試點到漸次鋪開，我們也已經走過了“摸著石頭過河”的階段，理應進入到系統設計的層面。從當前的現實來看，有兩個最根本的原因決定了未來一段時間內的縣域治理改革必須引入并強化“頂層設計”：第一，縣域治理改革是一盤“大棋”，區域經濟和社會發展不均衡決定了這盤棋不可能一刀切，必須整體系統規劃。第二，當代中國，長期以來的強國家和弱社會模式導致社會變革往往是“自上而下”的，在“中央—省—市—縣”的舊體制中，縣是相對積弱的環節，需要來自中央的整體規劃和省級政府在地區內的統籌安排；而對于地區內的強縣，也同樣需要來自中央政府和省級政府的制度規范和整體的制度支持等方面的系統設計。因此，未來的縣域治理，應當強化來自中央和省級政府的“頂層設計”。
首先，要通過“頂層設計”來系統規劃“省管縣”的治理模式的整體進度。因為各地區實際情況不同，甚至各省份內部也存在著歷史和現實發展的差異，因此，需要在中央和省級政府兩個層面來系統設計縣域治理的進度安排。根據全國和各地區實際，需要合理地在“市管縣”和“省管縣”的模式繼替中設置緩沖和過渡帶，提倡因地制宜地采取“復合行政模式”，即設置“財政”和“權力”在地級市和縣級政府之間的多種配置方式。對于縣域自主發展動力和潛力不足，需要地級城市帶動的，以及在縣設置數量過多的省份，可以采取多種縣域治理模式并存的方式，不必急于在形式上變革。
其次，要通過頂層設計，嘗試在全國范圍內以及各省范圍內進行行政區劃調整，以匹配省、市、縣的規模和比例，便于“省管縣”模式的深入推進。“省管縣”的一個重要障礙就來自于個別省份所轄縣數量過多、規模過大，給省級政府的治理帶來過大的壓力，不利于“省管縣”模式的功能發揮。由于我國政治體制的中央集權特征以及各省在行政區劃方面的實際情況差異性較大，只有在“頂層設計”層面，才有可能提出這樣的系統設計方案，并通過中央和省政府的垂直管理權力來實現。
再次，要通過頂層設計，在中央政府和省級政府層面提供與縣域治理改革相配套的行政管理和公共服務供給制度。縣域治理改革需要理順主體關系，尤其是如何實現資源和權力在省、市、縣三個主體之間的優化配置，以實現這三者的“正向博弈”。這就需要在國家和省級政府層面科學考察各省下轄地級市和縣的具體實際，本著優化縣域治理，進而深化社會管理體制改革的目標來系統設計基于“省管縣”模式的社會建設和社會管理制度。這些制度應該能夠明確三個主體之間的責權利以及在社會建設和社會管理體制中的定位，并且能夠激發三者之間的資源整合機制，最大限度激發縣域經濟和社會發展的潛能。同時，頂層設計還應當在全局范圍內思考如何在改革過程中盡可能兼顧各方利益，在最大限度規避風險和降低成本的基礎上理順三者之間的關系，并且順利完成包括機構和部門調整以及人員安置在內的制度的細節設計。
根據縣市域社會治理現代化工作領導小組辦公室《關于加強2020年縣市域社會治理現代化工作的通知》和《縣市域社會治理現代化全面深化平安建設工作的實施方案》要求，現將市域社會治理現代化工作開展情況報告如下：
一是及時擬定了《縣發展和改革局市域社會治理現代化全面深化平安建設工作實施方案》，明確了主要內容及責任分工
成立了縣發展和改革局市域社會治理現代化平安建設工作領導小組，要求各股室要充分認識社會治理現代化的重大意義，堅持主要領導親自抓，旗幟鮮明、立場堅定地支持社會治理工作，采取有力措施保障和支持社會治理現代化的重大政治責任。
二是認真貫徹落實州社會信用體系建設聯系會議辦公室工作要求
及時指導縣委編辦、縣市場監督管理局做好縣總工會統一代碼問題數據糾錯工作。
三是進一步規范和加強行政許可、行政處罰等信用信息公開工作
9月，我縣在州信用體系建設平臺規范填報行政許可（法人）3條、行政處罰（自然人）15條。今年來累計填報行政許可、行政處罰622條。
四是評定縣級信用村、縣級信用戶
評定縣村為縣級信用村、鄉村等33戶農戶為縣級信用戶。
下一步，將持續開展市域社會治理現代化全面深化平安建設工作，抓好牽頭事項、配合事項各項工作，確保市域社會治理現代化工作有序有力推進。
近年來，隨著區域一體化進程的快速推進，我國的區域合作組織呈現出蓬勃發展之勢。下面是編輯老師為大家準備的當前國內區域合作組織的困境。
綜觀國內現有的區域合作組織，可以發現，這些合作組織基本上都是在一定地域范圍內由多個相同或不同行政級別的地方政府基于共同需要而自發成立的區域性協調機構。然而，在既有的體制之下，這些區域合作組織是否能夠真正發揮作用呢?它們在實際運作中面臨著怎樣的困難?又該如何對其進行優化?本文擬對這些問題予以探討。
一般來說，同一區域內不同地方政府之間成立合作組織主要是出于以下考慮
（一）解決跨行政區公共問題。
在經濟區域化發展進程中，跨行政區的經濟社會事務也越來越多，由此也就提出了加強地方政府協作的要求。需要地方政府共同解決的區域性公共問題和公共事務主要有三個方面。一是區域統一市場的培育和各地方利益的協調。改革開放以來，我國各地方政府為追求經濟增長而展開了長期的激烈競爭，這種以政府競爭代替市場競爭的發展方式，雖然為地方經濟發展奠定了一定基礎，但同時也導致了許多不良的經濟社會后果。
因此，亟需在協調各方利益的基礎上，打破行政區劃對市場要素流動的限制，在更廣闊的地域范圍內統一配置經濟資源。二是生態環境的保護和治理。市場主體在追求利益的沖動中往往會對自然資源進行掠奪式開發或無視生態環境的價值而肆意排放工業污染，但是，區域內的生態環境是一個整體，一個地方生態環境的惡化必然會影響到周邊地區。[1]流域污染、大氣污染、沙塵暴、酸雨等環境問題的日益嚴重，使得人們開始認識到單個地方政府無力解決區域性生態環境問題，必須引入整體政府的思維進行整體性治理。
三是基礎設施的建設和維護。在行政分割的狀態下，同一區域內不同行政區的基礎設施重復建設導致了嚴重的資源浪費，一方面是機場、碼頭林立卻利用率不高;另一方面是斷頭路、斷頭橋隨處可見。實際上，水利工程、交通設施、電力以及通信工程等大型基礎設施應該是區域共享的，這些大型基礎設施的規劃、建設、管理和維護應當由區域內各個地方政府共同參與。
（二）提高區域治理績效。
區域治理，不是單靠地方政府間的參與就能完全實現的，還涉及到治理的績效問題。所謂區域治理績效，是指各治理主體共同解決區域公共事務的業績、效率和效益。顯然，降低管理成本是提高區域治理績效的題中之義。我國是世界上政府管理成本最高的國家之一，但是，高昂的管理成本卻未必一定能帶來良好的管理效果，即使可以，也應該考慮投入產出比的問題。區域治理同樣如此。在區域治理中，九龍治水卻收效甚微，甚至演變成無龍治水的情況并不少見，太湖藍藻暴發就是明證。所以，提高區域治理績效的最好選擇是成立專門的區域合作組織。從國際經驗來看，這種治理方式在區域治理中有著廣泛運用，例如，美國在20世紀30年代就成立了州際石油委員會、州際衛生委員會、州際水污染處理委員會等州際機構，后來又擴展到教育、信息、魚類保護、廢物利用、交通及稅收征管等許多領域。讓區域合作組織成為區域治理主體至少有兩方面的好處：降低治理成本和提高治理專業化水平。合作組織用成本分攤的方式把各個地方政府相應的行政支出集中起來，可以達到1+1的效果，而組織成員間的相互制衡和監督，又能夠保證管理經費不會被濫用和浪費。另外，合作組織的成員由各個地方相關部門的工作人員共同組成，他們大多是具有豐富實踐經驗的一線工作者，通過交流學習，可以互相借鑒，從而提高整個組織的管理能力和專業化水平。
編輯老師在此也特別為朋友們編輯整理了當前國內區域合作組織的困境。
一、我國區域公共管理的研究現狀
理論的發展總是反映現實和服務于現實，而我國區域公共管理的研究還處于理論滯后現實的階段。在學界，使用過區域公共管理概念的只有清華大學公共管理學院的劉鋒和中山大學行政管理研究中心的陳瑞蓮教授，兩位學者從不同的角度，本著不同的目的對區域公共管理有不同的見解。劉鋒教授運用新公共管理、區域創新系統、區域核心競爭力、支持系統等理論對區域管理進行創新，在某種程度上說，這一研究與本文所關注的區域公共管理研究有很大的差別，它并不是真正從公共行政學角度對區域公共管理的研究，而是從區域地理學的角度將創新理論引入到區域發展中去。中山大學的陳瑞蓮教授是我國研究區域行政的典型代表，也是實質意義上從行政學科角度對我國區域行政進行研究的開創者。她在對區域行政深厚知識積淀的基礎上對我國區域公共管理的一些問題作了述評，認為任何一門學科和一種理論的產生都是社會需要和時代呼喚的產物，區域公共管理研究也不例外，我國區域公共管理研究的提出主要是因為經濟全球化下的區域主義與區域競爭的崛起、經濟市場化下的區域政區間競爭加劇以及區域公共問題的大量興起；而國外的區域公共管理研究主要集中在政府間競爭理論、地區競爭力與區域創新研究、政府間關系與地方治理研究以及流域治理的實證研究。同時，她也對我國區域公共管理研究所具有重要意義做了闡釋，僅從理論創新角度看，一方面是推動區域科學研究的創新，另一方面，區域公共管理研究的全面展開，也能從研究方法和研究內容上對現代公共管理學學科創新。這些認識是深刻并富有創新意義的，然而，這些認識是在區域行政研究的基礎上對區域公共管理的一個簡約性的概括并沒有對區域公共管理的基本概念和內涵以及其實質進行分析。毫無疑問，有幾個問題必須要解決：區域公共管理與區域行政有沒有區別？如果有，什么是區域公共管理？為什么區域行政會向區域公共管理發展？要解決以上的問題，有必要對區域公共管理進行更深入的分析。
二、區域與區域行政
區域，是一個客觀存在的，又是抽象的觀念上的空間概念，但不純粹是一個空洞的概念，它往往沒有嚴格的范疇和邊界以及確切的方位，地球表面上的任何一部分，一個地區，一個國家或幾個國家都可以被看作是一個區域。對區域的含義不同的學科有不同的理解：地理學把區域定義為地球表面的地域單元，這種地域單元一般按其自然地理特征，即內部組成物質的連續性特征與均質性特征來劃分的；政治學把區域看成是國家管理的行政單元，與國界或一國內的省界、縣界重合；社會學把區域看作為相同語言、相同信仰和民族特征的人類社會聚落。區域經濟學對區域沒有完全統一的認識，有學者認為要對經濟區域下一個比較確切的、同時人們普遍接受的定義是比較困難的，可以概括出其所包含的基本的內涵：首先，區域是一個有限的空間概念；其次，經濟區域必須有相應的公共管理層級以提供公共服務；第三，區域在經濟上盡可能是一個完整的地區；第四，任一區域在全國或更高一級的區域系統中擔當某種專業化分工的職能。區域劃分，常采取兩種基本的方法，由此可以把區域分成不同的兩種類型，一是同質區域，二是極化區域（也叫集聚區域、結節區域、功能區域）。
區域發展的行政學科研究途徑是基于其它學科對區域發展已有成果之上的新興的研究方法和研究內容，對區域的界定應該借鑒其它學科的研究，但行政學科作為一門獨立的科學有自己研究的側重和偏向，因而我們在吸取已有研究成果的基礎上還必須界定一個適合行政學科研究的區域概念。美國區域經濟學家胡佛把區域定義為“是基于描述、分析、管理、計劃或制定政策等目的而作為一個應用性整體加以考慮的一片地區”對我們有很好的啟示。區域本身并不是目的，它更多的是一種載體，體現各種關系和利益。在區域發展的行政學科研究途徑中，中山大學的兩位學者“從地理學或經濟學的研究中受到啟發，認為區域是按照一定的標準劃分的連續的有限空間范圍，是具有自然、經濟或社會特征的某一個方面或幾個方面的同質性的地域單元”。本文支持這樣的界定，但筆者以為，既然區域是按照一定的標準劃分的，而這一定的標準可能是自然、經濟或社會特征的一個或多個方面，那對區域的理解我們必須突破從地理學或行政區劃研究出發的關注角度，從對其范圍的關注轉向對其內部實質內涵的關注。如果我們將區域內的主體按照較普遍的三分法劃分為國家、市民社會和私人領域的話，可以發現，區域內各主體在不同的利益領域內形成各種交錯重疊的復雜關系。區域作為區域發展中行政學科研究途徑的基礎性的概念，它更實質的東西在于它所蘊涵的多元主體和多領域利益之間復雜的關系，這是由行政學科的學科性質決定的。
基于對區域的認識，中山大學的兩位學者認為區域行政就是在一定的區域內的政府（兩個或兩個以上），為了促進區域的發展而相互間協調關系，尋求合作，對公共事務進行綜合治理，以便實現社會資源的合理配置與利用，提供更優質的公共服務。根據這一理解，區域行政的行為主體應該是政府，強調的是政府間（同級政府之間與上下級政府之間）的相互關系，并通過對政府的協調來達致區域內優質公共服務的提供。這是區域行政的基本內涵，那么區域行政與區域公共管理是否有差別？如果有，什么是區域公共管理？區域行政為什么向區域公共管理發展？
三、區域公共管理
要界定什么是區域公共管理，首先必須弄清楚什么是公共管理，公共行政與公共管理具有什么樣的區別國外自從20世紀70年代以來，各種冠以公共管理的研究著述層出不窮，但什么是公共管理，眾說紛紜沒有一個統一的認識。我國有學者在綜合國內外各種觀點的基礎上認為現代公共管理即是“是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量，廣泛運用政治的、經濟的、管理的、法律的方法，強化政府的治理能力，提升政府績效和公共服務品質，從而實現公共的福祉與公共利益”。公共管理與行政管理不同，公共管理的主體不僅包括行政管理中的政府還包括其它的組織和第三部門組織等。在公共管理與傳統公共行政的比較分析上也存在許多不同的觀點。不同的觀點具有不同的研究角度和研究的依據，但一個普遍認同的觀點便是在公共管理和傳統公共行政比較中，公共管理的行為主體不僅包括政府還包括其他各種的社會力量，是以政府為核心的多元行政主體；在公共管理的性質方面，公共管理要體現公共性，即指公共管理主體應著眼于社會發展長期、根本的利益和公民普遍、共同的利益來開展其基本活動；在行為方式上，公共管理更多采取的是多元化和復合型的集體行動，以共同的目標基礎，通過協商的方式達成。#$%不可否認，現代公共管理是公共行政發展的一個新趨勢，是公共行政領域不斷擴展、研究范式走向成熟的重要體現。
區域行政走向區域公共管理是有其理論基礎的，除了現代公共管理理論的發展，還有市民社會理論和治理與善治的理論。我國學者在考察我國現代化進程時認為，“要擺脫中國現代化進程中的兩難境地，首先必須從認識上實現一種思維的轉向，不能像以往的學者那樣，把目光的聚焦點只放在政治權威的轉型上，因為中國現代化兩難的癥結真正的和根本的要害，在于國家與社會之間沒有形成適宜現代化發展的良性結構，確切地說，在于社會一直沒有形成獨立的，自治的結構性領域”，為此，他們引進了西方的市民社會理論，并依據中國現代化的現實進行改造，“中國的市民社會乃是指社會成員按照契約性規則，以自愿為前提和以自治為基礎進行經濟活動，社會活動的私域，以及進行參政議政的非官方公域”。#!&%就西方學者已有的共識的觀點來看，市民社會的結構性要素及其特征主要有以下的幾個方面：（1）私人領域；（2）志愿性社團；（3）公共領域。哈貝馬斯認為公共領域是介于私人領域和公共權威之間的一個領域，是一種非官方的公共領域，它是各種公眾聚會場所的總稱，公眾在這一領域對公共權威及其政策和共同關心的問題作出評判，自由的、理性的、批判性的討論構成這一領域的基本特征；（4）社會運動。市民社會概念于20世紀80年代后在全球范圍內的再度興起，與當代世界各國所發生的深刻的社會變革及對此的理論反思有密切的關系，面對現實，理論家們對國家在社會發展中所起的作用及其地位重新思考。市民社會理論的發展，引發治理和善治理論的產生。什么是治理？在關于治理的各種定義中，全球治理委員會的定義具有很大的代表性和權威性。該委員會在1995年發表了一份題為《我們的全球伙伴關系》的研究報告，認為：治理是各種公共的或私人的個人和機構管理其共同事務的諸多方式的總和，它是使相互沖突的或不同的利益得以調和并且采取聯合行政的持續的過程。這既包括有權迫使人們服從的正式的制度和規則，也包括各種人們同意或以為符合其利益的非正式的制度安排。它有四個特征：治理不是一整套的規則，也不是一種活動，而是一個過程；治理過程的基礎不是控制，而是協調；治理既涉及公共部門，也包括私人部門；治理不是一種正式的制度，而是持續的互動。治理的實質在于建立在市場原則、公共利益和認同之上的合作，它所擁有的管理機制主要不依靠政府的權威，而是合作網絡的權威，其權力向度是多元的、相互的，而不是單一的和自上而下的。由于治理本身也只是一種實踐的科學，毫無疑問也會存在失效的問題，為了完善治理理論，理論家們提出了善治的概念。概括地說，善治就是使公共利益最大化的社會管理過程，善治的本質特征就在于它是政府與公民對公共生活的合作管理，是政治國家與公民社會的一種最佳關系。善治具有五個基本要素：合法性、透明性、責任性、法治、回應和有效。分析以上的各種理論，我們可以發現它們有幾個基本的共同點：一是它們都強調管理主體的多元性，不僅包括了政府還包括私人領域和市民領域；二是在管理的目標上，更多的突出多元利益主體之間利益協調的達成并達致最佳；三是在管理的方式和手段上，注重合作，通過協商和調整，在認同的基礎上統一行動。
綜合對區域和以上理論的認識，本文認為區域公共管理是與區域行政有本質性區別的概念，可以將其界定為：區域內的多元主體為了解決在政治、經濟或社會其它領域的一面或多面的公共問題，實現共同利益，運用協商和調解的手段和方式對區域以及區域內橫向部分和縱向層級之間交叉重疊關系進行的管理。這一概念包含以下幾個內涵：（1）區域公共管理的主體是多元主體，包括政府組織、私域組織和第三部門；（2）目的是解決由經濟、政治或社會其它領域構成的復雜的交錯性問題，實現最優的共同利益；（3）區域公共管理采用的方式和手段與經濟市場領域和政府公共領域的管理不同，不是競爭和壓制而是基于平等地位之上的協商和調解；（4）對象是區域內個體和共體之間相互形成的交叉重疊的關系。
論文摘要:目前，我國在區域公共竹理的研究上有幾個問題必須要解決:區域公共管理與區域行政有沒有區別?如果有，什么是區域公共管理?為什么區域行政會向區域公共管理發展?區域行政就是在一個區域內的政府(兩個或兩個以上)，為了促進區域的發展而相互協調關系，才求合作，對公共事務進行綜合治理，以便實現社會資源的合理配置與利用，提供更優質的公共服務。而區域公共竹理是區域內的多元體為了解決在政治、經濟或社會其它領域的一面或多面的公共問題，實現共同利益，運用協商和調解的手段和方式對區域以及區域內橫向部分和縱向層級之問交義重疊關系進行的管理。
區域公共管理是現代公共管理學與區域科學在新的時期和新的實踐中有機結合的一個新的理論和實踐課題，然而理論的發展始終落后于實踐的步伐，區域公共管理理論還處于起步的階段，基本概念的界定、理論的基本框架以及理論所具有的意義等基本問題都還沒有形成統一的認識。為了更好的反映實踐和服務實踐，對區域公共管理理論進行深入的研究具有重要的理論和現實意義。
正如任何理論的提出都來源于積累一樣，區域公共管理理論的產生也同樣經歷了一個發展的歷程。20世紀80年代，區域的空間有限性與經濟發展的一體化趨勢之間的矛盾催生了區域經濟概念的提出，此后許多來自不同領域的學者如地理學家、理論經濟學家、發展經濟學家等從不同的角度對區域經濟這一實踐領域進行分析和研究，最終主要發展成為兩大不同的學科群：一是區域經濟學；一是經濟地理學和政區地理學。理論研究的焦點都在于區域經濟的發展與地方政府間的關系。然而由于國家學科設置等歷史原因，政治學和行政科學一直沒有能在區域發展領域內開辟自己有特色的研究路徑。雖然在20世紀90年代國內經濟地理學和政區地理學涉及到“區域行政”，但該領域學者側重的是從行政區劃改革的角度來研究區域設置與區域經濟發展的適應問題，這里的“區域行政”并不是實際意義上從行政學科角度對區域發展進行研究的新的途徑，主要是從管理學的管理幅度與管理層次適度的原則出發考察中國行政區劃存在的種種問題。隨著理論研究的深入以及政治學和行政學的發展，政治學和行政學在區域發展中逐漸形成了自己的研究途徑：一是區域政治研究；一是從行政科學角度出發的區域行政。區域公共管理正是在區域公共行政基礎上發展起來的，對區域行政的一種深化。本文試從我國區域行政研究已有理論成果基礎上，通過對區域和區域內關系的研究提出區域公共管理的一般概念，并對區域公共管理研究中的一些基本問題作一分析。
一、我國區域公共管理的研究現狀
理論的發展總是反映現實和服務于現實，而我國區域公共管理的研究還處于理論滯后現實的階段。在學界，使用過區域公共管理概念的只有清華大學公共管理學院的劉鋒和中山大學行政管理研究中心的陳瑞蓮教授，兩位學者從不同的角度，本著不同的目的對區域公共管理有不同的見解。劉鋒教授運用新公共管理、區域創新系統、區域核心競爭力、支持系統等理論對區域管理進行創新，在某種程度上說，這一研究與本文所關注的區域公共管理研究有很大的差別，它并不是真正從公共行政學角度對區域公共管理的研究，而是從區域地理學的角度將創新理論引入到區域發展中去。中山大學的陳瑞蓮教授是我國研究區域行政的典型代表，也是實質意義上從行政學科角度對我國區域行政進行研究的開創者。她在對區域行政深厚知識積淀的基礎上對我國區域公共管理的一些問題作了述評，認為任何一門學科和一種理論的產生都是社會需要和時代呼喚的產物，區域公共管理研究也不例外，我國區域公共管理研究的提出主要是因為經濟全球化下的區域主義與區域競爭的崛起、經濟市場化下的區域政區間競爭加劇以及區域公共問題的大量興起；而國外的區域公共管理研究主要集中在政府間競爭理論、地區競爭力與區域創新研究、政府間關系與地方治理研究以及流域治理的實證研究。同時，她也對我國區域公共管理研究所具有重要意義做了闡釋，僅從理論創新角度看，一方面是推動區域科學研究的創新，另一方面，區域公共管理研究的全面展開，也能從研究方法和研究內容上對現代公共管理學學科創新。這些認識是深刻并富有創新意義的，然而，這些認識是在區域行政研究的基礎上對區域公共管理的一個簡約性的概括并沒有對區域公共管理的基本概念和內涵以及其實質進行分析。毫無疑問，有幾個問題必須要解決：區域公共管理與區域行政有沒有區別？如果有，什么是區域公共管理？為什么區域行政會向區域公共管理發展？要解決以上的問題，有必要對區域公共管理進行更深入的分析。
二、區域與區域行政
區域，是一個客觀存在的，又是抽象的觀念上的空間概念，但不純粹是一個空洞的概念，它往往沒有嚴格的范疇和邊界以及確切的方位，地球表面上的任何一部分，一個地區，一個國家或幾個國家都可以被看作是一個區域。對區域的含義不同的學科有不同的理解：地理學把區域定義為地球表面的地域單元，這種地域單元一般按其自然地理特征，即內部組成物質的連續性特征與均質性特征來劃分的；政治學把區域看成是國家管理的行政單元，與國界或一國內的省界、縣界重合；社會學把區域看作為相同語言、相同信仰和民族特征的人類社會聚落。區域經濟學對區域沒有完全統一的認識，有學者認為要對經濟區域下一個比較確切的、同時人們普遍接受的定義是比較困難的，可以概括出其所包含的基本的內涵：首先，區域是一個有限的空間概念；其次，經濟區域必須有相應的公共管理層級以提供公共服務；第三，區域在經濟上盡可能是一個完整的地區；第四，任一區域在全國或更高一級的區域系統中擔當某種專業化分工的職能。區域劃分，常采取兩種基本的方法，由此可以把區域分成不同的兩種類型，一是同質區域，二是極化區域（也叫集聚區域、結節區域、功能區域）。
區域發展的行政學科研究途徑是基于其它學科對區域發展已有成果之上的新興的研究方法和研究內容，對區域的界定應該借鑒其它學科的研究，但行政學科作為一門獨立的科學有自己研究的側重和偏向，因而我們在吸取已有研究成果的基礎上還必須界定一個適合行政學科研究的區域概念。美國區域經濟學家胡佛把區域定義為“是基于描述、分析、管理、計劃或制定政策等目的而作為一個應用性整體加以考慮的一片地區”對我們有很好的啟示。區域本身并不是目的，它更多的是一種載體，體現各種關系和利益。在區域發展的行政學科研究途徑中，中山大學的兩位學者“從地理學或經濟學的研究中受到啟發，認為區域是按照一定的標準劃分的連續的有限空間范圍，是具有自然、經濟或社會特征的某一個方面或幾個方面的同質性的地域單元”。本文支持這樣的界定，但筆者以為，既然區域是按照一定的標準劃分的，而這一定的標準可能是自然、經濟或社會特征的一個或多個方面，那對區域的理解我們必須突破從地理學或行政區劃研究出發的關注角度，從對其范圍的關注轉向對其內部實質內涵的關注。如果我們將區域內的主體按照較普遍的三分法劃分為國家、市民社會和私人領域的話，可以發現，區域內各主體在不同的利益領域內形成各種交錯重疊的復雜關系。區域作為區域發展中行政學科研究途徑的基礎性的概念，它更實質的東西在于它所蘊涵的多元主體和多領域利益之間復雜的關系，這是由行政學科的學科性質決定的。
基于對區域的認識，中山大學的兩位學者認為區域行政就是在一定的區域內的政府（兩個或兩個以上），為了促進區域的發展而相互間協調關系，尋求合作，對公共事務進行綜合治理，以便實現社會資源的合理配置與利用，提供更優質的公共服務。根據這一理解，區域行政的行為主體應該是政府，強調的是政府間（同級政府之間與上下級政府之間）的相互關系，并通過對政府的協調來達致區域內優質公共服務的提供。這是區域行政的基本內涵，那么區域行政與區域公共管理是否有差別？如果有，什么是區域公共管理？區域行政為什么向區域公共管理發展？[
三、區域公共管理
要界定什么是區域公共管理，首先必須弄清楚什么是公共管理，公共行政與公共管理具有什么樣的區別國外自從20世紀70年代以來，各種冠以公共管理的研究著述層出不窮，但什么是公共管理，眾說紛紜沒有一個統一的認識。我國有學者在綜合國內外各種觀點的基礎上認為現代公共管理即是“是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量，廣泛運用政治的、經濟的、管理的、法律的方法，強化政府的治理能力，提升政府績效和公共服務品質，從而實現公共的福祉與公共利益”。公共管理與行政管理不同，公共管理的主體不僅包括行政管理中的政府還包括其它的組織和第三部門組織等。在公共管理與傳統公共行政的比較分析上也存在許多不同的觀點。不同的觀點具有不同的研究角度和研究的依據，但一個普遍認同的觀點便是在公共管理和傳統公共行政比較中，公共管理的行為主體不僅包括政府還包括其他各種的社會力量，是以政府為核心的多元行政主體；在公共管理的性質方面，公共管理要體現公共性，即指公共管理主體應著眼于社會發展長期、根本的利益和公民普遍、共同的利益來開展其基本活動；在行為方式上，公共管理更多采取的是多元化和復合型的集體行動，以共同的目標基礎，通過協商的方式達成。#$%不可否認，現代公共管理是公共行政發展的一個新趨勢，是公共行政領域不斷擴展、研究范式走向成熟的重要體現。
區域行政走向區域公共管理是有其理論基礎的，除了現代公共管理理論的發展，還有市民社會理論和治理與善治的理論。我國學者在考察我國現代化進程時認為，“要擺脫中國現代化進程中的兩難境地，首先必須從認識上實現一種思維的轉向，不能像以往的學者那樣，把目光的聚焦點只放在政治權威的轉型上，因為中國現代化兩難的癥結真正的和根本的要害，在于國家與社會之間沒有形成適宜現代化發展的良性結構，確切地說，在于社會一直沒有形成獨立的，自治的結構性領域”，為此，他們引進了西方的市民社會理論，并依據中國現代化的現實進行改造，“中國的市民社會乃是指社會成員按照契約性規則，以自愿為前提和以自治為基礎進行經濟活動，社會活動的私域，以及進行參政議政的非官方公域”。#!&%就西方學者已有的共識的觀點來看，市民社會的結構性要素及其特征主要有以下的幾個方面：（1）私人領域；（2）志愿性社團；（3）公共領域。哈貝馬斯認為公共領域是介于私人領域和公共權威之間的一個領域，是一種非官方的公共領域，它是各種公眾聚會場所的總稱，公眾在這一領域對公共權威及其政策和共同關心的問題作出評判，自由的、理性的、批判性的討論構成這一領域的基本特征；（4）社會運動。市民社會概念于20世紀80年代后在全球范圍內的再度興起，與當代世界各國所發生的深刻的社會變革及對此的理論反思有密切的關系，面對現實，理論家們對國家在社會發展中所起的作用及其地位重新思考。市民社會理論的發展，引發治理和善治理論的產生。什么是治理？在關于治理的各種定義中，全球治理委員會的定義具有很大的代表性和權威性。該委員會在1995年發表了一份題為《我們的全球伙伴關系》的研究報告，認為：治理是各種公共的或私人的個人和機構管理其共同事務的諸多方式的總和，它是使相互沖突的或不同的利益得以調和并且采取聯合行政的持續的過程。這既包括有權迫使人們服從的正式的制度和規則，也包括各種人們同意或以為符合其利益的非正式的制度安排。它有四個特征：治理不是一整套的規則，也不是一種活動，而是一個過程；治理過程的基礎不是控制，而是協調；治理既涉及公共部門，也包括私人部門；治理不是一種正式的制度，而是持續的互動。治理的實質在于建立在市場原則、公共利益和認同之上的合作，它所擁有的管理機制主要不依靠政府的權威，而是合作網絡的權威，其權力向度是多元的、相互的，而不是單一的和自上而下的。由于治理本身也只是一種實踐的科學，毫無疑問也會存在失效的問題，為了完善治理理論，理論家們提出了善治的概念。概括地說，善治就是使公共利益最大化的社會管理過程，善治的本質特征就在于它是政府與公民對公共生活的合作管理，是政治國家與公民社會的一種最佳關系。善治具有五個基本要素：合法性、透明性、責任性、法治、回應和有效。分析以上的各種理論，我們可以發現它們有幾個基本的共同點：一是它們都強調管理主體的多元性，不僅包括了政府還包括私人領域和市民領域；二是在管理的目標上，更多的突出多元利益主體之間利益協調的達成并達致最佳；三是在管理的方式和手段上，注重合作，通過協商和調整，在認同的基礎上統一行動。
綜合對區域和以上理論的認識，本文認為區域公共管理是與區域行政有本質性區別的概念，可以將其界定為：區域內的多元主體為了解決在政治、經濟或社會其它領域的一面或多面的公共問題，實現共同利益，運用協商和調解的手段和方式對區域以及區域內橫向部分和縱向層級之間交叉重疊關系進行的管理。這一概念包含以下幾個內涵：（1）區域公共管理的主體是多元主體，包括政府組織、私域組織和第三部門；（2）目的是解決由經濟、政治或社會其它領域構成的復雜的交錯性問題，實現最優的共同利益；（3）區域公共管理采用的方式和手段與經濟市場領域和政府公共領域的管理不同，不是競爭和壓制而是基于平等地位之上的協商和調解；（4）對象是區域內個體和共體之間相互形成的交叉重疊的關系。
參考文獻：
[1]陳瑞蓮,論區域公共管理研究的緣起與發展[J]政治學研究，2004(1)
[2]王諍,區域管理與發展[M]北京：科學出版社，2000,58-61
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[4]劉鋒,新時期公共管理創新[J],中國行政管理2002(5)
[5]艾德加·胡佛，弗蘭克·杰萊塔尼,區域經濟學導論[M]上海：上海遠東出版社，1992,239
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[8]陳慶云,我國公共管理的基本內容及其重點[J]公共行政，2003(1)
內容摘要:區域公共管理政府合作整體性治理在區域公共管理政府合作治理中具有特殊的價值和意義。作為區域公共管理政府合作整體性治理的重要環節,政府信任機制建設對區域公共管理政府合作治理具有重要的作用。區域公共管理政府合作整體性治理的政府信任機制建設,必須在政府信任度建設、信任度管理和信任度評價等方面加強努力。
關鍵詞:區域公共管理 政府合作 整體性治理 信任機制
區域公共管理政府合作整體性治理概念
(一)整體性治理的概念
“整體性政府”是西方國家繼新公共管理運動之后,于20世紀90年代中后期開始的第二輪政府改革運動的新舉措。1997年,英國首相布萊爾在《公民服務會議》上首次提出“整體性政府”施政理念;1999年,英國政府出版《現代化政府》白皮書,制定了一個推行“整體性政府”改革的10年規劃。從理論淵源上來看,整體性治理的出現,是對傳統公共行政的衰落和1980年代以來新公共管理運動所造成的碎片化的戰略性回應,是傳統合作理論和整體主義思維方式的一種復興。從產生背景看,“整體性政府”改革主要是作為與部門主義、視野狹隘和各自為政等相反措施提出來的,用于解決犯罪、環境保護、社會排斥等跨部門問題的一種政府改革理論。
“整體性政府”是指一種通過橫向和縱向協調的思想與行動,以實現預期利益的政府改革模式。它包括四個方面內容:排除相互拆臺與腐蝕的政策環境;更好地使用稀缺資源;促使某一政策領域中不同利益主體團結協作;向公眾提供無縫隙而非分離的服務(曾維和,2008)。因此,作為“整體性政府”的治理方式,整體性治理是指,在管理理念上強調中央地方結合以及公私合伙,以整體型組織形式,重點在于解決人們生活問題,采取網絡式結構,在具體的管理中注重授權與結果,從而實現政府管理與公眾價值、科技以及資源的高度整合(曾令發,2008)。
(二)整體性治理對區域政府合作治理的意義
整體性治理本來是用來解決行政區內橫向政府組織間跨界治理問題的,但對于區域公共管理政府合作治理也具有重要的啟發和應用價值:
第一,區域公共管理整體性治理為區域政府合作治理提供了新的思路。區域公共管理整體性治理以整體主義為思維方式、以“問題的解決”為政府一切活動的邏輯起點,并在此基礎上,組建一個跨組織的、以功能主義為核心的、將整個社會治理機構聯合起來的治理結構,既要克服內部的部門主義、視野狹隘和各自為政的弊病,又要調整與社會和市場的橫向關系,構建政府與市場和社會通力合作、運轉協調的治理網絡。
第二,區域公共管理整體性治理為區域政府合作治理提供了新的模式。在地方公共服務供給中,政府各部門以傘狀結構代替功能分化的組織,就某一特定問題打破組織壁壘,形成主動協調而密切合作的服務機制,機構間能更好分享信息,協同作戰。在縱向方面,重新界定公共服務責任的中央和地方的職權范圍,合理劃分中央和地方的財權和事權,充分賦予地方政府提供公共產品、管理公共事務的權限;在橫向方面,在政府部門內部,橫向地方政府間將業務相似、職能相近的部門進行整合,綜合設置政府機構,提供“一站式”服務;在區域內橫向地方政府之間,針對區域公共問題,超越行政區界限聯合進行公共事務治理,提供面向區域的公共服務。
第三,區域公共管理整體性治理,可以克服區域政府合作中某些地方政府“搭便車”和不合作等問題。在區域公共管理整體性治理過程中,一方面整體性治理首先強調的是“整體性”合作的氛圍和價值。整體性治理以整體價值作為最基本的價值追求,強調政府整體效果的最優和公共利益整體最佳(王佃利、呂俊平,2010)。另一方面,整體性治理并不否認地方利益在合作中的實現,如在區域政府合作中允許利益分享機制和利益補償機制的設立和談判。協同治理的信任關系建立最終取決于協同主體間利益的同構性,只有利益需求一致,各個治理主體才能繼續合作并有了更深的信任(歐黎明、朱秦,2009)。
(三)區域公共管理政府合作整體性治理概念
綜合以上整體性治理概念,以及區域公共管理整體性治理必要性的論述,筆者認為,所謂區域公共管理政府合作整體性治理,是指針對跨區域的區域公共事務的治理,政府與政府之間采取“整合”的方式,通過正式的組織管理關系和各種伙伴關系、網狀化結構等方式,實現對區域資源的有效利用、區域公共問題的協商解決和區域公共服務的綜合供給。其目的是打破行政區行政的行政壁壘,實現有效的跨界治理。
政府信任機制構建對區域公共管理政府合作整體性治理的作用
所謂信任,是指在不知道或不能確定未知或不可能制度他人行動的條件下,相信他人未來可能行動的心理預期。政府信任對區域公共管理政府合作整體性治理具有不可或缺的作用:
(一)信任是政府間合作的前提
信任是社會資本的重要組成部分,以信任為支撐的協同管理,在協同者之間能夠產生安全感和確定感,從而達成協作意愿,這是協同治理的保證。在一個共同體中,信任水平越高,合作的可能性就越大(歐黎明、朱秦,2009)。對于區域公共管理政府合作整體性治理而言,建立政府之間的合作信任關系是非常重要和必要的。這是因為,在區域公共管理政府合作過程中,最擔心的就是一方采取合作行動,而另一方不采取合作行動,構成“搭便車”行為,從而損害合作者另一方的利益或整體利益。因此,在行動者和組織之間建立信任是整體性治理所需的一種關鍵性要素。信任是一種核心的凝聚力,是合作達成的黏合劑,是任何社會往前走不可或缺的因素(胡象明、唐波勇,2010)。
(二)信任是政府間合作的基礎
沒有信任,就沒有合作。政府合作也是這樣,沒有誠信的政府,也不可能有誠信的合作。與契約型信任所不同的是,合作型信任發生的歷史背景是自由、平等的社會關系獲得實質性內容的時代,雖然出于利益實現需求的工具理性仍然會在社會關系的整合中發揮作用,但利益追求的動機,開始在直接關注社會關系和交往關系健全的需求中呈現弱化的趨勢。而社會關系和交往關系的健全,只能寄托于基于實質理性的制度安排之上。在這種條件下,信任和合作就成了其主體能否獲得實質性自由、平等的途徑。同時,信任和合作也是其主體存在之合理性以及價值實現的證明(張康之,2008)。
(三)信任是政府間合作的保障
信任是政府合作的前提和基礎,同時,信任還是政府間合作的保障。與市場價格機制以及等級體制的行政命令機制相映照,唯有建立于信任基礎上的合作機制,才可以作為與治理最相匹配的核心機制。當從一個更一般的視角考慮信任問題在政治生活中的地位時,這一論題不再淺顯。政治因利益沖突和認同沖突而與其他類型的社會關系不同,所以僅僅是社會關系轉變為政治關系的事實,就足以使信任的特殊條件成為問題。信任的秩序功能將會隨著人類走向后工業社會而更加加強,在人類未來的合作秩序中,信任將成為最為基本的支撐力量(張康之,2008)。
區域公共管理政府合作整體性治理的政府信任機制構建路徑
區域公共管理政府合作整體性治理信任機制的構建,必須做好以下幾點。
(一)加強地方政府信任度建設
首先,要加強對地方政府信任度建設重要性的認識。要使地方政府認識到地方政府信任度建設,不僅關系到政府形象,而且關系到政府治理的合法性基礎。沒有誠信的政府,是難以獲得公眾的信賴和支持的。只有建立起廣泛的社會信任,才可能有牢固的社會合作,也才足以去抵抗和消解后工業社會的不確定性,進而實現善治(黃建鋼、李百齊,2008)。
其次,要加強對地方政府信任道德的教育。信任作為一種道德資本,它的使用只會使這種資源的供給增加而非減少。信任意識的自我強化,是道德理性和自覺性的外顯,是道德自律的結果,因此培養政府的道德自律意識無疑對信任關系的鞏固是必要的(歐黎明、朱秦,2009)。
最后,加強地方政府之間的溝通,并且以階段性實際成果取信于雙方政府。沒有信息溝通,無所謂信任。只有通過不斷的談判和對話,信任才能日漸增進,協同治理才能得以持續(歐黎明、朱秦,2009)。而階段性成果的呈現,則是信任得以持續的信心展示。有研究者認為,合作的階段性成果是建構合作動力的重要因素。許多案例表明,當合作所期望的目的和合作的好處變得有形,當合作中的小贏變得可能時,合作發展就可能得到保證(謝新水,2010)。
(二)加強地方政府信任度管理
一要加強信任契約管理。契約型信任具有非人格化的特征,它抽調了人的非理性存在的方面,而且恰恰是出于防范人的非理性可能引發的行為需要。作為以契約為保障的信任關系,其所導致的是工具性的合作行為,因而其價值在于它是一種積極的不信任(黃建鋼、李百齊,2008)。
二要加強政府信用度管理。政府信用是政府合作的基礎。沒有信用度的政府,是難以達致政府合作的。為了引領和促進一種合作型治理結構的達成,從而應付眾多不確定性及其隨時可能引發的各種危機,政府就必須具備和更多依靠自身良好的信用狀況,而非僅僅使用權威化的制度體系,動員大量基層官僚特別是全社會的治理力量對公共事務進行廣泛、平等和熱烈的參與,從而使團結給人以安全感,合作給人以保障(黃建鋼、李百齊,2008)。
(三)加強地方政府信任度評價
為了推動合作的發展,適應合作發展的博弈,公共領域中的合作主體很自然地要對其他主體的信任度進行評價,并以此決定其合作態度。公共信任管理過程中,合作主體必須運用多種方式判斷合作主體間的信任度:比如合作主體的情感、能力、正直、仁慈、職業聲譽、社會聲譽、對合作的貢獻、公共承諾的兌現程度、對他人的信任水平判斷、守信和失信事件等等(謝新水,2010)。此外,加強政府承諾機制建設也是十分重要的。平等、深入的公共對話必然對公共問題進行協商,闡明、形成和建立各個合作主體權利、責任和義務。而這些階段性成果,最后將形成多元合作主體的公共承諾。一項承諾之所以會做出,而且得到受諾者的相信,表明承諾者與受諾者擁有共同的道德準則,根據這種道德準則,所做出的承諾必須得到履行,否則,就會被認為是一種人所不恥的背信棄義的行為。所以,除了外在法律規范的制約以外,公共承諾是道德判斷的對象,是一種內在規范與外在規范相結合的判斷形式,這種融合道德判斷和法律判斷的方式,將在實現公共利益的過程中,促進人們對正義的追求(謝新水,2010)。
參考文獻:
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[關鍵詞]城中村治理；政府協同；社會網絡分析
[中圖分類號]C936；D630 [文獻標志碼]A
中國社會的轉型是整體性、綜合性和系統性的結構型社會變遷，其實質是覆蓋政治制度、經濟生產、社會生活與文化習俗領域的全面社會變革與社會大轉變。在這個社會全面變革與社會大轉變的過程中，城中村無疑是政治、經濟、社會與文化發展進階的熱絡地帶。城中村見證并直接推動了中國由農業社會向工業社會的轉變，由自然經濟向商品經濟的轉變，由鄉村社會向城市社會的轉變。正因如此，城中村成了社會各種矛盾的交匯區，是社會矛盾與社會沖突頻發的地區之一，同時也是城市政權組織和農村政權組織利益博弈的集聚點。城中村具有流動人口急劇膨脹、違章建筑四處泛濫、基礎設施破敗落后、安全隱患層出不窮、社會矛盾日益集中、社會沖突此起彼伏、健康風險規避困難等特征，是我國穩步推進城鎮化健康發展必須解決的痼疾。由于城中村問題多、治理難，加上受各種復雜因素的影響，以區、街道辦（部門）為代表的城市政權組織與以縣、鄉鎮政府（部門）為代表的農村政權組織對其均存在某種程度的排他性，影響了城中村治理的健康發展。德國著名物理學家H.哈肯認為：“組成社會環境的各個元素存在相互影響又協調一致的關系，通過協同會使社會環境從混沌變為有序。”同理，組成城中村治理大環境的城市政權組織和農村政權組織兩大元素之間，存在既相互影響又協調一致的關系。找出并解決影響城中村治理中政府協同的關鍵要素，推動城市政權組織和農村政權組織的協同契合，是完善和加強城中村治理的重要途徑。
國內外學界對城中村治理進行了大量的研究。H.Canter第一次把城中村理論引入城市地理學中；J.W.R.Whitehand認為城中村是介于城市與鄉村之間的特殊區域，具有不同于城市和鄉村的特征；加拿大學者麥基用Desakota來概括城中村這一空間模式；希臘學者瓦西利斯?斯古塔斯認為應把重心轉移到城市邊緣正面的潛力上來，指出土地是核心問題，必須加大城市邊緣的規劃和政策扶持，運用“適宜技術”維護城市邊緣秩序；J.W.R.Whitehand還認為應注重對城市邊緣區人口和社會的城鄉過渡性等方面的研究。國內的研究成果主要集中在城中村治理的理論與內涵、體制與制度、問題與對策等方面，針對城中村治理中之政府協同作用的研究仍比較薄弱。本文擬從政府協同這一新視角，對城中村治理中政府協同的要素進行調查和分析，以推進城中村治理中城鄉政權組織協同行動，形成優勢資源最優化利用的協同治理格局。這對推動“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障”的社會管理體制，加快形成政社分開、權責明確、依法自治的基層現代社會組織體制，擴大基層民主，激發基層社會活力，增加基層和諧因素，減少基層不和諧因素，營造和諧社會環境等工作的相關政策制定，有著重要理論意義與應用價值。
一、研究方法
一項基于加利福尼亞州阿拉梅達縣6 928名居民為期9年的隨機抽樣調查顯示，“缺乏社會聯系及社區聯系的人，與那些有著廣泛接觸面的人相比，死亡率更高”。同時，“保有一個廣泛的聯系網絡，會使患普通感冒的概率大大降低”。另一項研究顯示，若與組織中的不同群體的人保持網絡聯結，會產生或獲得更高的績效評分。以上關于網絡聯結的探討給我們的啟示是：個人或組織嵌入到關系網絡，會對其開展的活動產生積極影響，甚至會對活動的成敗產生極其重要的影響。社會學理論認為，社會是由網絡構成的，網絡中包含結點（行動者）以及結點之間的關系（關系紐帶）。社會網絡分析方法（簡稱SNA）是通過分析網絡中的關系來探討網絡的屬性和結構，并在此基礎上來探究網絡改進策略的一種社會科學研究方法。B.韋爾曼（BarryWellman）指出：“網絡分析探究的是深層結構――隱藏在復雜的社會系統表面之下的一定的網絡模式。”SNA具有通過用不斷豐富和發展的運算方案、法則、程序等來分析網絡關系的特色，通過對構成社會網絡的多個結點和各結點間連線關系的狀況進行簡單分析，然后運用Ucinet、Pajek等軟件進行計算，對各種關系進行精確的量化分析，以探究出網絡組織的深層結構。本文擬運用SNA中的網絡中心性分析法，以影響城中村治理中政府協同的要素為網絡結點，以各個要素之間的關聯為關系紐帶來分析各要素之間的關聯，從中找出影響城中村治理中政府協同的關鍵要素，進而找出改善城中村治理中政府協同的對策。
二、城中村治理中政府協同現狀調查
為了對城中村治理中政府協同的基本狀況有更真實全面的認知，本文采取立意抽樣的形式，從湘潭市雨湖區選取了300個調查對象，向雨湖區政府、雨湖路街道、羊牯塘街道、中山路街道、窯灣街道5個城市政權組織部門，鶴嶺鎮、楠竹山鎮、昭潭鄉、護潭鄉、響水鄉5個農村政權組織部門以及雨湖區城中村的基層群眾，共發放調查問卷300份，其中有效問卷263份，有效回收率為87.67%（見表1）。將問卷進行編碼之后，運用SPSS 18.0社會統計調查軟件進行分析。調查問卷主要涉及城中村治理中政府協同的滿意度、重要性及基本現狀等。
從雨湖區城中村治理的現狀來看，認為城中村治理非常好的只有4.6%，認為差和非常差的卻占到了38.0%（見表2）。不難看出，雨湖區城中村治理現狀堪憂。在調研過程中，我們看到雨湖區城中村的道路交通設施、環境衛生、生活服務設施以及社會治安狀況等存在很多問題。可見，當前亟需進一步完善和加強城中村的治理，而加強政府協同是改善城中村治理的重要路徑。
事實上，城鄉政權組織間的協同契合對城中村治理起著非常重要的作用。調查發現，有53.6%的調查對象認為加強城中村治理中政府協同非常重要，認為重要的占到了35.7%，認為不重要的只占3.1%（見表3）。加強城中村治理中政府協同可以實現城市政權組織與農村政權組織的資源共享，為城中村的治理提供更多保障，從而不斷提升城中村治理的效率及質量。但是，另一項調查數據顯示，當前城中村治理中政府協同的群眾滿意度較低，感到非常滿意的只占11.8%，基本滿意的也只有28.1%，而不太滿意和很不滿意的卻占到了60.1%（見表4）。
城中村治理中政府協同的滿意度較低，表明其重要作用并沒有得到有效發揮。因此，找出并解決影響城中村治理中政府協同的關鍵要素，推進城市政權組織和農村政權組織之間的協同行動，對完善和加強城中村治理非常重要。
三、城中村治理中政府協同的關鍵要素分析
根據社會網絡分析方法，運用網絡中心性分析，通過要素分析、關聯分析、矩陣分析來逐步確立城中村治理中政府協同的關鍵影響要素。首先，對城中村治理中政府協同的各項要素進行綜合分析，確定一套反映城中村治理中政府協同要素類別的指標體系。根據調查結果、文獻探究和規范分類原則可以構建起基礎設施建設、基本結構劃分、基本發展現狀、組織基本構成、各種相關保障5個一級要素指標類別，每類一級要素指標中包括多個二級要素指標，二級要素指標由具備不同主體、內容、視角等屬性的具體要素指標構成。其次，對已經確定和識別下來的各要素之間的關系進行系統分析，確立起各要素間的關系網絡，構建城中村治理中政府協同要素的鄰接矩陣。因為各要素之間的關系強弱不同，所以必須根據各要素之間影響程度的不同來判斷關聯值（0代表無聯系，1代表弱聯系，2代表中等聯系，3代表強聯系）。通過關聯分析和專家論證，最終構建起城中村治理中政府協同要素的鄰接矩陣。最后，通過對已構建的鄰接矩陣進行分析，識別出城中村治理中政府協同的關鍵要素。要識別關鍵要素需要借助網絡中心性分析法中的度數中心性分析方法，運用ucinet軟件來測算鄰接矩陣的內接中心度和外接中心度，而關鍵要素的基本特征是“具備較低的內接中心度和較高的外接中心度”。
鄰接矩陣構建的科學性和可靠性是識別城中村治理中政府協同關鍵要素的先決條件，也是重中之重。為了對城中村治理中政府協同的要素進行科學的關聯分析，本課題組對鄰接矩陣的每一個關系結點的關聯值進行了多次論證，并形成了城中村治理中政府協同要素的鄰接矩陣設計初樣；之后，邀請相關領域的專家和學者、城鄉政府部門代表、社會公眾等參與鄰接矩陣設計初樣的認證討論會，后經課題組修改完善，最終形成城中村治理中政府協同要素的鄰接矩陣模型（見表5）。
根據已構建的鄰接矩陣，借鑒美國弗里曼教授運用內接近中心度和外接近中心度測量企業智力資本核心要素的方法，對城中村治理中政府協同的關鍵要素進行識別。通過運用ucinet軟件進行計算，將那些具有較高外接中心度（90
四、結論與不足
通過對湘潭市雨湖區城中村治理中政府協同的現狀調查，可以看出當前城中村治理的現狀不容樂觀，人們對城中村治理中政府協同的現狀感到不太滿意。運用社會網絡分析法，我們構建了城中村治理中政府協同要素的鄰接矩陣，識別出了城中村治理中政府協同的關鍵要素。
首先，城中村治理中政府協同受經濟發展水平以及人才、制度、信息技術等關鍵要素的影響。從表6可以看出，經濟發展水平、人才保障、制度保障、信息技術保障等是城中村治理中政府協同的關鍵要素。因此，要不斷加快城中村的經濟發展步伐，推動產業結構的優化調整和特色經濟的創新發展，同時進一步加強和完善人才、技術、信息、制度等相關保障。
其次，城中村治理中政府協同受社會基礎設施建設以及城鄉區域劃分等關鍵要素的影響。城鄉區域劃分一直是影響城中村治理中政府協同的重要要素，受區域劃分的影響，城中村承受著不同于城市和農村的文教體衛、治安管理、社會保障以及生產生活方式等壓力。社會基礎設施的建設和完善是推進城中村治理中政府協同的重要保障，包括社會福利設施、文化教育設施、醫療衛生設施、商業服務設施等。
現階段，我國存在著全流域跨界斷面和以地下水污染為主的跨界環境污染的狀況。基于此，黨的十報告要求下大力氣解決現有體制下的綜合性區域跨界環境污染問題。在2013年的“兩會”上，不少代表委員對以地下水污染為主的跨界環境污染，以及全流域的跨界斷面污染問題皆予以了極大關注。
中國作為發展中國家，在迎接新一輪工業革命的時候，希望寄托于互聯網技術和可再生能源結合起來，實現跨越式發展。而這種跨越式發展必須在跨越環境污染的階段實現綠色發展、可持續發展。
對于四川省來說，樹立全流域治理有責的意識，對充分調動四川全流域上游和下游治理的內生動力，共建四川潔凈秀美的母親河，將產生積極而深遠的影響。
政府要統一行動
全流域省域范疇內的跨界治理必須要有省轄各地政府的統一行動，這是四川省多年來在省域范疇內飲用水水源乃至河流跨界治理過程中所形成的經驗共識。
早在2006年，四川全流域各地政府就在全國率先完成了鄉鎮以上集中式飲用水水源保護區的劃定，共劃定城市集中式飲用水水源保護區246個、鄉鎮集中式飲用水水源保護區3472個。
2008年以后，四川全流域各地政府又連續幾年開展了治理省域內飲用水跨界水源地環境污染的專項行動。進一步取締了城市集中式飲用水水源地一級保護區內的排污口，在保護區內統一規范設置界樁、界牌，對二級保護區內的現有污染源進行取締和規范，強化了保護區內所有新改擴建項目的環境管理。
這不僅抑制了以地下水污染為主的跨界環境污染問題，而且為2011年以來省域范疇內岷江、沱江流域各地政府試行跨界斷面水質超標資金扣繳制度積累了前期經驗。
制定可行的制度規范
全流域省域之間和省域內的跨界治理必須要有相應的可行制度規范。由于各地的經濟社會發展狀況不同，對河流治理的迫切性和總體目標有差異，這就不僅需要國家或上一級政府主管部門綜合協調、統一規劃，更需要通過建立跨省界或省域內的跨界水污染聯防聯控及生態補償機制，制定和執行相關法治制度，健全和完善相關機制等一系列手段予以綜合考慮。
只有如此，省域之間或省域內跨界全流域的各地政府，才能用健全的法治制度積極完善跨行政區域的流域水環境綜合管理。
樹立全民意識
省域之間和省域內的全流域跨界治理必須要樹立全民意識。
“我住長江頭，君住長江尾。日日思君不見君，共飲長江水。”可見，“共飲一江水”的全體人民群眾都要對江河流域的跨界治理高度關注并積極參與。亦只有如此，才能避免出現“上游無所謂、下游空興嘆”之窘況。
要做到這一點，全流域省域之間和省域范疇內跨界治理的各地政府和人民群眾，皆應按照黨的十報告提出的“生態文明建設是關系人民福祉、關乎民族未來的長遠大計”的要求，在跨界環境污染這件事上樹立全民意識。做到全民參與、通力合作、共同決策、共同治理，這才可能實現省域之間和省域范疇內跨界治理的全流域清波永蕩漾。
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跨界污染的的原因與癥結
就國內而言，跨界環境污染主要是指跨越行政區域（省、市、縣等）的環境污染。它的法律權利義務關系復雜，既存在污染者和受害者之間的民事關系，也存在行政區域的人民政府和環境保護主管部門與污染者之間的行政監管關系。
究其根本，地方政府因保護“行政區經濟”利益犧牲流域水環境為代價，是跨界水污染問題愈演愈烈的主因。而由地方分割、部門分割引發的流域治理碎片化，是造成跨界水污染治理效果不彰的癥結所在。
——《中國社會科學報》
“長三角”共同推進跨界污染治理
1．社區工作機制。預防留守兒童問題工作在基層社區的開展能夠起到最有效、最直接的作用，是政府對預防留守兒童問題工作各項政策的落腳點，在這個點上有沒有人負責管理、實施，以及工作開展的情況直接關系到預防留守兒童問題工作的實效性。其中，問題留守兒童的幫扶工作是整個社區預防工作的重中之重，包括管理人員對該社區內留守兒童信息需求狀況的了解與指導。2．社區及校園周邊環境。留守兒童在文化信息需求不能通過正常渠道滿足的時候，容易受到不良信息源的誤導與影響，由于親情的缺失，留守兒童也容易受到這些場所的負面影響。因此應減少不良信息源的存在，增加文化供給的途徑。有關政府部門對這些重點區域的監管工作也非常重要。3．學校管理。學校管理作為第三個一級指標也具有非常重要的意義，留守兒童80%以上的時間在學校中度過，學校對留守兒童全面成長的重視程度直接關系到留守兒童的成長水平。4．家庭教育。家庭是留守兒童人性和理想的養育所，也是補充文化信息的主要環境。因此，家庭關愛與教育對留守兒童的心理健康和文化認知水平至關重要。留守兒童存在的最主要的問題就是父母雙方或其中一方長期不在身邊，繼而情感得不到滿足，包括信息在內的諸多需求不能得到滿足。現代通訊設備有沒有給他們帶來變化，父母跟他們聯系的頻率，溝通的事情種類都會對孩子的成長產生十分重要的影響。
預警級別是對一個地區的留守兒童文化與教育信息滿足情況的好壞劃定，不管是區域性預警機制和評估體系還是個體性預警機制和評估體系，在通過量化評估后得出一個分數，預警級別就是通過這些分數進行劃分的。在區域性預警機制和評估體系中，我們確定了三個預警級別：得分在60到80分之間的啟動三級預警，得分在40到60分之間的啟動二級預警，得分在40分以下的啟動一級預警。在預警處理措施中，處于三級預警狀態的單位或者區域將收到相應的建議函，處于二級預警狀態的除了三級預警措施外，有關人員還將走訪該區域的德育工作，處于一級預警狀態的區域，將情況匯報有關部門，限期整改并由政府出面，通強制性的手段協助進行相應的機制建設與完善。
二、留守兒童教育問題治理模式
（一）治理模式的選擇
留守兒童信息需求問題中所包含的三類問題，實質上就是三類公共服務的提供問題：第一類為以學校為主體的管理、服務與支持制度；第二類為環境服務，即利用各種手段為留守兒童建立和維護良好的社會文化環境；第三類為托養模式，主要是對于其他托養模式的管理和引導，以及發現與研究出更適合各地特色的托養模式。解決留守兒童的文化與教育信息需求，政府是公共服務提供的主體與引導者，純公共物品服務與準公共物品服務都要發揮各自的作用。
（二）治理框架
從留守兒童信息需求中涉及的幾個方面服務展開，政府治理包含了多元化的主體，其中包括：1．政府。政府繼續發揮發揮自身的作用，但不再是解決問題的“獨力者”，要以留守兒童信息需求為中心，圍繞留守兒童，引導各個服務的主體建立起一個有運作有序良好的平臺。它的作用主要是提供制度上的激勵與支持。2．市場。市場是解決留守兒童文化與教育信息需求過程中不能忽視的主體之一，包括各類私營組織、非營利組織以及公民個體。市場參與能彌補政府服務的諸多不足，市場的參與代表著社會量的參與程度。政府要發揮自身的作用，將留守兒童信息需求服務轉移給社會各方，發揮市場在資源配置中的優勢作用。3．教育場所。這里的教育場所即指學校，其資源皆來自于國家，屬于純公共服務的范疇。學校應將資源和精力集中在留守兒童的身體、心里以及信息需求方面。一味的將資源與時間投入到生活管理與學習管理上，必然會使學校功能單一化，不利于學校教育功能的實現，更不利于孩子信息的需求。4．社區。社區處于連接政府與公民個體的橋梁過度位置，其地位十分關鍵。國外的社區工作機制已十分成熟合理，在這方面中國目前存在較大差距。社區要發揮積極的作用，為留守兒童創造良好的信息環境。在其行動上，一方面宣傳政府的各項政策；另一方面，應利用社區自身的各種特點發動群眾參與，讓全社會為留守兒童信息需求創造更寬更廣的平臺。
（三）治理工具運用
治理工具是治理框架范圍內的合理運用，留守兒童信息與教育信息需求問題可采用一種更加科學合理的分類方式，包括信息性工具、經濟性工具和志愿性工具等諸多方面，通過綜配合，合使用發揮最佳效果。1．信息性工具。通過信息性工具可擴大留守兒童信息獲取范圍，但要特別信息傳播的途徑；信息傳播的內容上目前存在良莠不齊的現象，要針對對象的不同選擇不同的內容；信息傳播形式，正式傳播與非正式傳播結合，發揮網絡社交工具的巨大作用。2．經濟性工具。市場參與留守兒童問題是近些年來一個新的創新點。將其運用于留守兒童文化與教育信息需求方面更是一次有益的嘗試。在以往的留守兒童管理模式中，市場往往不參與或者很少參與。在留守兒童文化與教育信息需求中，最主要政府與市場的合作，發揮各自優勢，構建出更合理更全面的管理平臺。留守兒童信息需求服務則屬于準公共服務，在消費上具有一定的競爭性，其供給主體及方式可以多元化。3．志愿性工具。政府應通過社會工作制度的建立使其志愿性力量更有效率的發揮作用，具體的操作機制應包括：（1）慈善捐贈，政府應暢通社會無償捐贈渠道以及捐贈機制；（2）志愿服務，政府應促進志愿服務工作朝法制化、全民化和社區化方向發展。政府應建立機制預防志愿的缺點，如資金缺乏穩定性及商業化問題等等。
“與其他辦案部門不同，社區檢察不觸及正向程序辦案，那么它設立的意義在哪里？在于通過逆向監督實現檢察職能由被動應對轉向主動預防。社區檢察的設立初衷便是將檢察職能在法治軌道上延伸。我們現在談的創新思維、科技引領也都是為了更好地輔佐檢察人員提升專業化能力和監督水平，將檢察職能長效發揮。”
在10月26日召開的上海市社區檢察部門“依托檢察職能參與基層社會治理”專項工作交流會上，上海市人民檢察院社區檢察指導處談劍秋處長對社區檢察的釋義簡明有力。
2010年6月，上海檢察機關開始探索派駐社區檢察工作，把法律監督的觸角延伸到了基層。社區檢察室是基層檢察機關向街道、鄉鎮派駐的，在社區群眾身邊的檢察機構。目前，上海全市已設立45家社區檢察室，建立了由處、科、室三級機構組成的獨立條線，也成為全國唯一一家有完整派駐基層檢察部門機構序列建制的省級單位。并基本實現對全市公安派出所和街鎮司法所監督的全覆蓋，既監督派出所受理、立案等刑事執法活動，也監督監外執行。
當然，構成社區檢察重要職能的還包括――基層職務犯罪社會化預防，以及依托檢察職能，參與社會治理。社會治理的主要責任主體是國家行政機關，檢察機關作為法律監督機關，其主要職責應當是通過發揮檢察權對行政執法權的監督制約作用，更好地實現社會治理體制的良性運作，進而參與并推動社會治理創新。因此，社區檢察部門在參與基層社會治理中的職能定位，便主要集中在檢察監督職能上。
“我們推進這項工作，要聚焦維護國家利益和社會公共利益，利用社區檢察室扎根基層的優勢，著力發現問題，依托檢察職能，積極開展前端治理和后端整治，立足監督定位，促進相關機構職能履行，加強法律服務，引導矛盾化解。”說這話時，談劍秋的眼神透出堅定。“當然，我們承擔了這份職責，開展了這項工作，就要與時代并行，不斷探索創新，積極提升我們參與基層社會治理工作的能力和水平。”
其實，在基層設立社區檢察室，本身就是檢察機關檢力下沉，延伸觸角，依托檢察職能推動基層治理法治化的創新舉措和有效手段。檢察機關通過執法辦案，依法履行法律監督職能，解決刑事、民事、行政訴訟中的紛爭矛盾，懲罰犯罪，引導其他國家機關、社會組織和公民個人規范守法，就是檢察機關直接參與社會治理的過程。
在年初的條線會和專項工作會上，市院社區檢察指導處就對參與基層社會治理工作做了新形勢下的重點部署，提出了“適應改革發展，主動融入基層社會治理；加強內部聯動，形成檢察工作整體優勢；把握監督定位，有效參與社會治理；著眼法治化建設，積極建言獻策”的工作要求，各區社區檢察科也結合檢察建議回訪監督或自選主題開展了專項工作。
10月26日，全市社區檢察部門的負責人再次共聚一堂，交流探討社區檢察部門參與基層社會治理工作的切入點和方式方法，如何更好地發揮聯動融合作用，在社會治理工作中真正有所作為，并展現更大成效。
融入基層，延伸法律監督的觸角
社區檢察工作的“社區屬性”，不僅僅指檢察室設在社區，或者能為地區老百姓提供多少法律上的支持，更重要的應該是主動融入社區建設，在靈活變通的專項工作中，體現檢察機關法律監督的觸角價值，發揮“監督觸角”的作用。
這些年來，全市社區檢察部門逐漸熟悉了街鎮治理模式，檢察室除了面向所在地街鎮，更主動輻射區域內其他對應街鎮。和各鄉鎮“穩定辦”、“綜治辦”、街道“平安辦”等機構建立工作聯系，宣傳社區檢察面向社區開展法律監督、保障法律一體實施的工作職能，及時掌握社區治理狀況。并且，在街鎮綜治中心、網格中心等窗口，公開設置社區檢察職能介紹和聯系方式的公告牌，通過窗口指引妥善處理和檢察職能相關的涉法涉訴問題，及時發現法律監督線索。
“咦，奉城鎮這幾年好幾個村書記都‘出事’了……”通過橫、縱比對各種數據材料，奉賢區院社區檢察科的檢察官們發現，位處該區的奉城鎮從2012年以來，50個村居就有5個村書記發生職務犯罪，都是通過手中權力為他人謀利，收受賄賂。犯罪領域也集中在村級工程建設領域，比如協助政府管理村莊改造、農田基礎設施建設等過程。
結合社區檢察室近年來法制宣傳進村居活動的開展情況，檢察官們了解到奉城鎮的基層黨委、政府有關部門在對村干部的監督、教育和管理方面非常薄弱，大量村干部本身缺乏法制觀念和廉潔意識，存在“你拿我也拿”、“不拿白不拿”的效仿心態，導致村干部腐敗問題接連發生，甚至同一個村的多名干部相繼發生問題。
經過研判，奉賢區院社區檢察科鎖定了村官職務犯罪的專項治理主題，并立即聯合本院反貪、案管、公訴部門，通過網上辦案軟件查找歷年案件，借閱卷宗材料，向案件承辦人詢問了解具體情況，分析查找專項檢察的工作切入點。最終形成了有效的村級工程建設領域村官職務犯罪專項治理工作方案，同時與奉城鎮紀委聯合開展專項檢察，并陸續走訪當地黨委、政府、案發單位等，從權力配置、權力監督、財務管理等方面分析案發原因，逐一找出管理癥結，提出基層社會治理檢察建議，建章立制，堵漏防患，并對必要的回訪也做了安排。
不僅如此，促進轄區綜合治理，要從社區、村鎮、基層、老百姓身邊最常發生的問題入手。基于從檢察建議回訪監督中提煉出社會治理工作項目的經驗，奉賢社區檢察科強化了這項認知，主動加強了和街道各相關部門的聯系，從派出所刑事執法監督、社區矯正監督，以及行政案件申請監督、受理等多種渠道，探尋其中常見、多發、影響地區老百姓生活和社會治安的苗頭性問題，及時向有關部門提出社會治理檢察建議。并于今年，結合區域刑事案件，延伸開展了跨境賭博衍生社會問題、電瓶車盜竊防范等多個社會治理專項。“我們的主動拓展就想使社區檢察工作變得更富有生命力，并在基層社會治理工作中找到支撐點，充分體現社區檢察的‘社會屬性’。”奉賢區院社區檢察科科長向記者介紹。
無獨有偶。松江區院結合地區實際選擇轄區工業園區的大型企業作為調研對象，會同街鎮相關職能部門共同做好園區及企業周邊的綜合治理工作，在專項工作的選擇上也突出了貼近重點工作和現實需求。
近年來，隨著經濟快速發展和中心城區制造業溢出，松江制造業規模不斷壯大，在大量外來人口導入的同時，社會管理和治安問題也日益凸顯。全區每年發生的刑事案件中，外來人口犯罪案件數量居高不下，其中發生在大型企業廠區及周邊生活區的案件占據相當大的比例。
其中，世界最大的筆記本電腦生產商、長期位列上海市出口創匯榜前列的達豐（上海）電腦有限公司（以下簡稱“達豐公司”），更是長期受到刑事案件高發的困擾。坐落于松江出口工業區內的達豐公司，廠區和生活區占地達100萬平方米，現有員工約4萬人（高峰期時有近8萬人），月入職、離職人員達兩千人。據統計，2014年1月至2016年9月，在達豐公司廠區及生活區范圍內，公安機關接到報警逾4500件。雖然治安情況有逐年好轉的趨勢，但像達豐公司這樣的大型企業仍然是松江區治安和刑事案件的高發地，在松江工業區中也具有代表性。
針對這一區域特點，松江區院社區檢察科將開展綜合治理的重點聚焦于轄區大型企業，選取案件多發的典型企業，從分析案發原因、查找防控短板和制定針對性治理措施入手，探索社會力量和廠方合力推動廠區綜合治理。尤其對達豐公司這樣的松江出口工業區龍頭企業，推動落實好“廠區+社區”綜合治理工作，對帶動區內其他大型企業完善綜合治理有很大的借鑒作用，對促進區域社會治理也有積極意義。
松江社區檢察科以推進達豐公司綜合治理工作為重點，根據前期與相關職能部門達成的共識，發揮檢察、法院、公安、司法、街鎮和工業區綜治部門等各自的職能優勢，在預防犯罪法制宣傳、勞務市場招聘監管、企業周邊環境綜治等多方面入手，推進“廠區+社區”綜合治理模式，多管齊下營造企業發展和地區平安的良好社會環境，受到轄區內企業一致點贊。
無縫對接，源自內部聯動
從公安派出所刑事執法活動監督和監外執行監督中發現社會管理問題，是社區檢察部門的一項重點工作和有效思路。通過加強和區院各部門特別是刑事檢察部門的工作溝通，亦可了解到一段時期內區域發案特點和社會治理盲點、難點，并從區域內有影響、有典型意義的案（事）件中捕捉線索，由點及面挖掘優化基層社會治理的價值點。
2016年1月31日，閔行區臨滄路某碼頭發生了一起事故，犯罪嫌疑人張某無證駕駛大型自卸貨車運載建筑黃沙，在倒車時與行人廖某相撞致其當場死亡。區院檢察官在辦案中發現，張某工作至今從未取得過駕照，所駕駛的貨車系拆車場買來的報廢車輛，經過鑒定，該車制動、轉向、燈光信號均不合格，張某供稱碼頭老板在明知其無證的情況下仍雇傭其工作了近三年。
由于閔行區毗鄰黃浦江，水域面積較大，區內沿江碼頭較多。對于本案反映出的問題，閔行區院的檢察干警第一時間聯想到，類似情況也可能存在于其他碼頭，如果碼頭內無證駕駛情況不少，車輛又得不到及時監管，將對本碼頭安全生產埋下系列隱患……沒有猶疑，閔行區院社區檢察科立即派員與轄區內有沿江碼頭的街鎮溝通，聯合對碼頭進行抽樣走訪調查。經排摸發現，閔行轄區內共有39個碼頭，其中16個為私人承包碼頭，上述刑事案件中反映出的問題不同程度地存在于這些私人承包的碼頭內。
檢察干警兵分兩路，一邊前往事發地深入調研，另一邊將“私人承包碼頭存在安全隱患”的情況第一時間匯報給區院分管檢察長和市院業務處。“碼頭堆場內無證駕駛車輛監管問題”專項綜合治理方案也在市院業務處的指導下出爐。很快，轄區內碼頭數量最多的吳涇檢察室被點名負責開展各碼頭的實地調查、找出問題癥結，有針對性地開展綜治工作。
為確定監管責任歸屬，干警們先后走訪了市政建設養護公司（涉案碼頭的出租方）、安檢所、交通委及航務所。通過梳理法條，最終確認了區航務所對碼頭內的生產經營活動應當負有安全監管職責。
之后，閔行社區檢察科立即召開工作現場會，聯合碼頭、區航務所等單位，通報專項檢察情況，以案論法，制發《檢察建議書》以促使相關責任單位切實履行安全監管責任，維護正常的生產秩序。依托與本院辦案部門的信息聯動、案件篩查機制發現類案問題，閔行區院社區檢察科還開展了法制宣傳進村居、規范社區服刑人員納管宣告、公安派出所受案立案等專項檢察活動。
不得不說，以問題為導向，利用好立足社區的優勢，單獨或會同辦案部門開展社會治理工作，既凸顯了“社區檢察”的檢察特性，又能體現“社區檢察”對檢察辦案工作的延伸，努力實現“打一案，防一片”，成效顯著。
檢察+科技：
法治思維糅合創新思維
不同于以往“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障”的社會管理運作模式，社會治理將法治放到了更為重要的位置上。
剛才，公路段路段長和縣公路站建林分別就國省道干線公路及農村公路路域環境治理方面基本情況和存在問題做了匯報發言，連鎖傳達了市政府召開的干線公路路域環境治理會議精神，并就我縣公路路域環境治理和交通局____年工作進行了安排部署，目標明確，責任細化，措施具體，我完全同意。希望大家結合各自的工作，認真抓好貫徹落實。下面，我再強調三點意見。
一、認清形勢，堅定信心，增強加快路域環境治理和交通運輸事業發展的緊迫感和責任感
公路路域環境綜合整治是我縣當前一項重點工作，市、縣高度關注，3月27日，市政府郝市長主持召開了市政府相關工作部門、13個縣區分管交通工作副縣長、交通局局長、公路段段長參加的全市干線公路路域環境治理專題會議，明確了路域環境治理的各項工作內容，把具體責任落實到各縣區政府及相關部門，切實將公路環境整治工作由行業行為上升為政府行為，由部門行動變為社會行動。會后，我縣各鄉鎮（街道）、有關部門單位一定要統一思想，提高認識，把公路路域環境綜合治理工作提上重要議程，切實制定有力措施，抓好工作落實。過去的一年，我縣公路路域環境治理和交通工作任務艱巨繁重，在各鄉鎮、部門的配合下，在交通部門的努力下，做了大量的工作，取得了很好的成績。但我們也要清醒地認識到，我縣交通基礎設施建設還很薄弱，農村公路等級低、服役時間長，路面破損嚴重；公路沿線鄉鎮村民路邊亂修亂建、亂傾亂倒、破壞道路綠化樹等現象時有發生；運輸從業人員及乘客保潔意識差，窗外隨意亂丟垃圾現象普遍存在；公路路域環境治理工作長效機制還沒有形成；交通發展現狀與經濟社會發展水平不相適應等問題還不同程度存在。這些己成為制約我縣交通事業又好又快發展的瓶頸，我們必須要認清形勢，切實增強加快公路路域環境治理和交通運輸事業發展的緊迫感和責任感，緊緊把握著力重點，進一步增強謀劃發展的預見性，推動發展的創新性，加快發展的主動性，聚力攻堅，提升全縣公路管理水平和交通運輸能力。
二、突出重點，強化措施，扎實做好全縣公路路域環境治理和交通運輸工作
（一）扎實做好公路路域環境治理。公路路域環境治理工作點多、面廣、線長，因此需要各部門、各鄉鎮齊心協力，共同完成。
一是公路段和縣公路站要及時處理路面病害，清理公路路產范圍內的亂搭亂建、亂堆亂放，私設攤點、洗車點和利用公路邊坡種植農作物等行為，維護交通標志標線的齊全完整無遮擋。要加強綠化樹木和苗木的日常管護；公路段要牽頭組織開展好309、210國道路域環境已整治路段的“回頭望”活動，完善安全設施；縣公路站要加強縣鄉道路養護工作，倒排工期，嚴把質量，加快在建大中修工程進度，全面完成建設任務。
二是公路、路政部門要全面落實路域環境整治執法主體責任，針對過村鎮路段臟亂差治理、平交道口的分類管理、非公路標牌的清理、違法建筑治理上要逐項調查摸底，分別制定整治方案，明確整治的標準和要求，逐項落實責任人和整治措施，實行領導包片，責任到人，積極開展有針對性的專項整治。運政部門要加強公路沿線的砂石料場的源頭監管，落實人員，進駐裝載源頭運輸單位，確保覆蓋運輸，從源頭上制止超限超載和拋灑污染。路政管理部門要重點做好309、210國道和縣鄉道路夜間突擊拉運砂石、拋灑污染垃圾的有效治理。要加強巡查，運用流動治超檢測車、路政巡查車，定期開展集中整治行動。
三是公路沿線各鄉鎮要按照“屬地治理”的原則，及時組織人員、機械對公路兩側垃圾進行集中清理。塬面鄉鎮要重點做好清理公路兩側堆積果樹枝，治理傾倒焚燒果袋、反光膜等果園垃圾的行為；川道鄉鎮要重點治理占用路面碾場曬糧、公路兩側亂倒污水、垃圾等行為。有關部門單位要積極協調配合，共同推進公路路域環境治理。公安部門要嚴厲查處和清理干線公路、農村公路路域范圍內違法違規行為；林業部門要做好公路直觀坡面綠化造林；住建部門要加強建筑工地管理，嚴禁施工車輛公路拋灑和亂倒建筑垃圾行為；水務部門要依法整治橋涵的非法挖沙采石行為；工商部門要嚴格規范公路兩側門店經營行為，會同城管部門做好城區占道經營攤點、亂擺亂放攤點、違法廣告等違規行為的治理；交警部門要組織開展公路通行秩序集中整治專項行動。各鄉鎮、部門要加強協調聯動，形成全縣公路路域環境治理齊抓共管的工作格局。
四是____分公司、____高速公路富縣管理所要切實對各自運營的高速公路路域環境整治負責。要按照3月24日召開的全省高速公路橋梁隧道安全管理工作電視電話會議上莊省長講話精神，建立主要領導牽頭抓、分管領導具體抓、職能部室全力抓、相關部室配合抓的工作合力，確保路域環境整潔美觀。
（二）全力提升交通運輸保障能力。交通運輸是經濟社會發展的先導，辦好交通，責任重大，意義深遠。
一是全力推進公路建設快速發展。要抓住國家加強基礎設施建設、擴大國內需求的大好機遇，進一步加強協調調度，做好210國道富縣過境公路暨309國道改建工程項目立項、征地拆遷等工作，確保項目年內順利開工建設；抓好年度交通基礎設施各項重點項目工程建設進度，全力推進城洛路12.5公里四級油路、直羅老街改造項目、北教場至雙翼路項目建設。工程項目要嚴格按照
設計施工，切實加強管理，嚴把質量關。對新建和改造工程，專業技術人員必須堅持現場蹲駐檢測，確保建設材料質量符合規定標準。要建立質量監督機制，層層落實項目管理責任，對發現的質量問題，要及時采取有效措施予以整改，確保完成年度建設任務。 二是大力促進交通運輸持續發展。當前，我縣農村公路服役時間長，養護任務艱巨，在推進農村公路建設的同時，要堅持“建養并重，持續發展”的原則，以更多的資金、力量用于養護管理，努力提高道路服務水平，徹底解決農村公路失養失管的問題。縣公路站要做好縣鄉村公路的日常管理和養護工作，要以暢通、潔凈、安全為目標，精心組織實施，及時修復養護病害路段，提高管理養護質量和效率，爭取在最佳養護期完成任務。交通路政稽查隊要大力宣傳公路管理政策法律法規，提高群眾愛路護路意識，嚴厲打擊破壞路產等非法活動，確保公路路產安全。
三是努力保障交通運輸安全發展。交通部門繼續圍繞“人、車、路”三個關鍵環節，抓好源頭管理，細化安全措施，切實落實道路交通運輸安全責任。運管所要強化駕駛人員資格審查和培訓工作，不符合資質的人員絕不允許上崗，嚴格落實各項安全生產責任。嚴把車輛技術狀況關，落實運輸企業堅持按期例保例檢制度，加強對車輛技術性能檢測，對達不到技術等級要求的車輛，一律不得上路營運；客運辦要繼續加大對非法營運車輛的打擊力度，規范公交車、出租車營運秩序，對在城區隨意亂停、私自抬價宰客、甩客、拒載等行為嚴厲打擊，努力提升我縣客運市場優質文明服務水平。“兩路”協調辦要認真做好黃延高速公路擴能工程征遷、協調工作，出現問題及時化解，堅決杜絕發生群體性上訪事件。
三、加強領導，狠抓落實，確保全縣公路路域環境治理和交通運輸各項工作取得實效
一是要加強組織領導。全縣上下要統一思想，提高認識，增強大局意識，把思想和行動統一到縣委、縣政府的決策和今年重點工作的部署上來，集中時間和精力抓好當前各項工作的落實。要實行局主要領導親自抓，要牽頭負責、帶頭實干、把握重點、協調推進，分管領導具體抓，要找準位置、敢于擔當，及時研究解決公路路域環境治理和交通工作中遇到的困難和問題，全面高效地完成各項工作。
二是大力營造宣傳氛圍。各鄉鎮、部門要借助電視、廣播、報紙等新聞媒體加大宣傳力度，引導公路沿線群眾、道路運輸人員、施工單位及人員樹立路域環境保護意識和護路愛路、文明出行公益意識，營造全社會關心支持公路路域環境綜合整治工作的良好氛圍，推進路域環境綜合整治工作順利實施。
三要完善協調機制。縣政府將充分發揮領導作用，由公路部門調查摸底，交通部門聯合相關單位，組成公安保障、建設規劃、國土清理、水務林業環保配合的公路路域環境治理工作的生力軍，扎實推進公路路域環境治理各項工作。交通局要圍繞____年工作安排，盡快制定工作措施，細化方案，涉及到工程建設的鄉鎮和部門，要切實做好項目建設過程中的協調配合工作，形成部門和鄉鎮之間密切配合、分工協作的工作氛圍。
