時間：2022-05-11 08:04:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇青年文明號創建，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
創建“青年文明號”規劃
一、創建“青年文明號”是以倡導職業文明為核心，以操作服務規范為標準，以科學管理為手段，以先進典型為導向的員工創業競賽。旨在組織和領導廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務、樹立適應社會經濟體制要求的敬業意識。二、創建“青年文明號”活動，堅持內容與形式的統一，繼承與創新相結合的工作方針，一方面將有關活動與之相結合，另一方面深入認識活動的豐富內涵，緊密結合實際，開展富有成效，別具特色的活動。
三、建立“青年文明號”檔案，表揚批評紀錄、各班組檢查情況等相關資料。專人記錄定期歸檔，崗位負責人政治思想素質好，號召力強，能自覺帶好青年爭創優先，能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。
四、每位員工應牢固樹立“活動熱情、服務第一”的思想，服務時使用敬語、想在客人之前，服務在客人開口之前，態度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認真、服務細致，表里如一，對有困難的客人提供幫助、準確及時。
五、按規定時間換好工作服上崗，按時參加餐前會，明確工作內容和注意事項，堅持崗位職責，不干與工作無關的事，對客服務無不良行為，愛護公物，愛護客人行李物品，拾到東西要主動交還，能做到拾金不昧，不得在上班期間接聽私人電話，打私人電話。
六、對客服務時嚴格按三星級程序操作，在工作口中發揮團員帶頭作用。努力學習業務知識，鉆研技術、業務培訓中，專心聽講，認真對待，一絲不茍，持之以恒，等領班檢查合格后方才離開。
七、保質保量完成或超額完成上級下達的各項業務，工作和任務指標。員工接受任務時，應主動積極爭取，不得以任務借口拒絕，推拖。應服從分配，主動積極，明確內容，按時完成，對客服務時精神集中，因客觀原因不能按時完成的服務，要耐心向客人解釋。
八、加強內部管理，提高服務質量，嚴格服務規范程序，加強勞動紀律，取得經濟效益和社會效益的雙贏。
九、在工作過程中緊密結合實際，突出崗位特色，重視客人意見和建議，與顧客、同事之間建立培養和諧友好的關系，為企業的明天，為發揚“青年文明號”精神共同動力、共同奮斗。
一、十年來，青年文明號工作以創建求發展，以創新求突破，面向社會，著眼創優，呈現出橫向拓展，縱向深化的良好態勢。
我省的青年文明號創建工作，以堅持以職業文明為主線，以基層現代化管理為規范，以基層單位青年集體創建為主要途徑，逐步形成了創建、考核、評價、表彰的完整機制，并成立了“__省創建青年文明號活動組委會”。創建工作在組委會的協調領導下，堅持內容與形式統一、繼承和創新相結合的原則，緊密結合實際，開展獨具特色、富有成效的創建活動。
十年來，我省的創建工作，從促進兩個文明建設入手，進行了積極探索和實踐，大體經歷了五個階段。
第一、選樹典型，掛牌示范。在團中央部署開展創建“青年文明號”活動后，團省委就及時分別會同公安、公交、旅游、內貿、郵電、鐵道等行業聯合下發了創建通知，成立了領導小組，拉開了我省創建活動的帷幕。為了營造轟動效應，擴大社會影響，每個行業都通過舉行掛牌儀式啟動這項活動，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示范。為使行動真正納入企業管理范疇，成為行業自主行為，每一個掛牌活動都由團省委和行業廳局領導共同參加，共同授牌。秦皇島市郵電局無線科、石家莊市電信局126尋呼臺、鐵道部建廠局北京西客站建設工地等一批省級青年文明號，燕風樓烤鴨店二樓服務班等一批國家級“青年文明號”都舉行了現場授牌儀式，起到了較好的示范帶動作用。
第二、推行“青年文明號服務卡”。96年初，石家莊、滄州等地的一些青年文明號集體，在印發“名片”方便服務對象的基礎上，開始摸索推行“青年文明號服務卡”。“青年文明號服務卡”是窗口行業青年文明號集體中的從業人員向顧客提供的印有具體服務承諾和公開聯系方式的書面證明，這是基層青年在創建活動中的一個新創造，是精神文明“重在建設”方針的具體表現，也是促進企業職業文明建設的一種具有代表性和實用性的好形式。推行“青年文明號服務卡”，實質上是以“青年文明號”為基本依托，以履行事先承諾為基本手段的群眾性實踐活動。96年4 月份，團中央召開了“青年文明號服務卡”座談會，正式決定以推卡為突破口深化青年文明號活動。我省貫徹落實會議精神，先后召開協調會，下發文件并組織召開了推卡活動動員暨新聞會，加大了推卡優質服務活動的協調領導力度和宣傳力度。唐山、衡水、滄州等地也以現場會、觀摩會、首推儀式等形式予以啟動。比較典型的是滄州市國稅局創造的獨具特色的“一區兩卡”模式（一區，即青年文明號服務區，它由青年文明號所轄區域的納稅集體和個人構成；兩卡，即把青年文明號服務卡分設為散發卡和佩戴卡兩種形式），建立命名青年文明號服務區56個，發卡8萬多張，制定了服務區建設規范，簽訂共創青年文明號活動公約等，起到了很好效果，不僅受到團中央、國家稅務總局的充分肯定，在全國百座城市團委書記培訓班上做專門介紹，而且被《人民日報》、《中國青年報》、《__日報》等多家新聞單位做了典型宣傳報道。經過幾年來的扎實工作，目前，全省窗口行業青年文明號集體的推卡率達到了100%。
第三、啟動“青年文明號服務卡助萬家”活動。97年元月，以“進萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”為主題，我省啟動實施了“青年文明號服務卡助萬家”活動，部分省委領導同志出席了啟動儀式。來自衛生、電力、金融等行業的青年文明號集體帶著他們對群眾的承諾走進了社區，走進了千家萬戶，通過開展實實在在的服務，將創建活動真真正正地落到實處。“青年文明號服務卡助萬家”使文明號的服務形式由“坐堂行醫”擴展到上門服務，服務內容由單項擴展到多項，服務時間由上班11小時擴展到對急迫需求隨叫隨到。使青年文明號的優質服務延伸到家庭，延伸到社會。
第四、拓展領域，規模發展。一方面實施“號”、“手”聯動。“號”、“手”活動雖然在活動主體上存在集體和個體的差別，但在活動內涵上二者聯系緊密，實現“號”、“手”聯動，不僅有利于調動青年個體和集體的積極性，實現個體行為和集體行為的統一；而且有利于把培養跨世紀合格勞動者的目標及企業、行業形象建設聯系起來，實現“育人”和“塑形”的統一。這項活動得到各行業廳局的大力支持和積極響應，3000多個青年文明號集體的100 多萬青工參加了爭當青年崗位能手活動。二是拓展青年文明號的活動領域。創建活動領域從原 來的窗口行業不斷擴展，已涉足到工業企業、黨政機關、重點工程等各個領域。三是走社會化發展的道路，連線成片上規模。20__年1月28日，省創建組委會在保定市火車站廣場舉行了裕華路-新華路青年文明號示范街命名儀式。示范街用青年文明號的旗幟，聯系了公安、公交、商業、金融、郵電、城管等系統，在城市的主要繁華地段以創建工作為基礎，形成各單位參加、號號聯手、相互促進、共同發展的良好局面，創造出了較好的經濟和社會效益，為我省扎實有效開展創建活動提供了好的、有效的形式，實現了我省青年文明號創建工作從點到線的突破。
第五、啟動實施青年文明號信用建設行動。為進一步深化青年文明號創建活動，掀起弘揚職業文明、加強青年思想道德建設新，推動社會信用體系建設，更好的促進全省兩個文明建設，__省創建青年文明號活動組委會啟動實施了“青年文明號信用建設行動”。以青年文明號信用建設為主題，動員和組織窗口行業青年文明號集體及爭創集體，面向社會，立足崗位，開展宣傳教育，規范經營行為，實施優質服務，使青年文明號集體切實成為信用道德優良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效果顯著的具有高信用度的標桿單位，為構建社會信用體系作出積極貢獻。
省創建活動組委會專門下發了《全省青年文明號信用建設行動實施方案》。《方案》就青年文明號信用建設的總體思路、實施目標和運作方式做了具體部署，著重對青年文明號信用建設活動的組織、宣傳、管理等方面進行了階段性安排，使創建活動更具有可操作性，內涵不斷深化，外延得到拓展。初步統計各創建行業和各市以信用建設為主題舉行的推進、示范、表彰近百次活動。聯合省委宣傳部等單位開展了“百城萬店無假貨”示范街、示范店等活動，命名了200個青年文明號集體為__省青年文明號信用建設示范單位。
二、著眼創新、抓好管理，健全機制，把青年文明號工作不斷引向深入
第一、抓好領導工作，為創建工作提供堅實的組織保障。從1994年活動推出伊始，團省委就分別與開展活動的各行業聯合發文，成立相應的創建活動領導小組和工作班子，切實擔負起了各行業廳局創建活動的組織協調工作。1996年5月，在團省委和各行業廳局的積極工作和共同努力下，組成了由常務副省長掛帥，團省委與十幾個廳局主要領導共同組成的__省創建青年文明號活動組委會，辦公室設在團省委青工部。組委會的成立，使我省青年文明號活動形成了黨政牽頭、相關部門支持，共青團組織具體協調的組織領導機制，促使了創建工作在全省的統一部署。各地也紛紛成立相應機構，目前，省、市、縣“號、手”活動組委會三級組織體系已形成，使全省的創建活動形成了各行業系統線上抓、地方各級“號、手”組委會面上抓的條塊相結合的推進態勢。
第二、樹立典型,為創建青年文明號活動提供有力導向。樹立典型是激勵各級各類“青年文明號”爭先創優，提高全省“青年文明號”整體創建水平的有效手段。通過狠抓創建工作，各行業系統、地市都涌現出一批質量過硬、特色鮮明的創建集體。
為了加大青年文明號活動社會影響力和號召力，增強創建的激勵示范作用，組委會還聯合省人事廳等行業部門及新聞單位開展了四屆__省“十大青年文明號標桿”和“十大青年文明號號長”評選活動，對當選的標桿、號長予以重獎。活動得到了基層創建單位的熱烈響應和積極參與，團中央、省委領導都出席了表彰會，從不同角度對評選活動給予高度評價。
組委會99年征集出版了省級以上青年文明號專集《豐碑》，收錄了400多個青年文明號的先進事跡， 20__年出版發行了__省青年文明號紀實《風采》及配套多媒體光盤，原省委書記葉連松、省長鈕茂生分別為該書題詞，原省委副書記趙世居為該書作序，對創建活動開展給予充分肯定，對該書的出版給予高度評價。省委、省政府主要領導親自為兩本書題詞、做序，對創建活動開展給予充分肯定，對書籍的出版給予高度評價。各地市也涌現出不少特別突出的“青年文明號”典型。這些典型，激勵著廣大青年奮發努力、爭先創優，促進了行業和地區職業文明建設整體水平的提高。
第三、加強管理,保持“青年文明號”的先進性和創建活動經常性。在活動開展初期就轉發了《全國青年文明號管理試行辦法》作為工作的指導，96年2月正式成立了由省各行業有關方面負責同志共同組成的__省青年文明號監察委員會，聘請了包括人大代表、政協委員、新聞記者等社會知名人士在內的特邀監察員百余人，并在監委會辦公室即團省委青工部設立了舉報電話。今年8月，根據《全國青年文明號管理試行辦法》，在征求有關廳局意見的基礎上，出臺了《__省“青年文明號”管理辦法》，對這項活動的宗旨、青年文明號的標準、申報及評選辦法、表彰獎勵、考核管理都做了明確規定。為了加強監督和管理，組委會還多次組織全省范圍的檢查監督活動，《管理辦法》還把每年的8月定為“__省青年文明號管(來源：文秘站 ）理月”。
為進一步對青年文明號活動加強管理，深化內涵，創新載體，探索青年文明號創新發展之路，省組委會組織省各創建行業負責同志和部分典型青年文明號的號長，赴廣西桂林青年文明號示范城進行了參觀學習考察。在外出考察的基礎上,結合__實際起草了《__省青年文明號管理辦法補充規定》，制定了《__省青年文明號年度考核標準》，并分別在各創建行業負責人、青年文明號號長中征求意見，充分醞釀，不斷完善，以組委會文件的形式下發。《標準》采取量化打分，實施硬淘汰、末 位淘汰等辦法，進一步完善了我省青年文明號動態管理體系，促進了創建工作持續、深入、健康發展。現部分省創建行業已經結合《補充規定》的要求，制訂了符合各自行業特色的青年文明號量化考核標準。
另外，為進一步為充分發揮互聯網絡在獲取信息、整合資源方面的獨特優勢，實現對青年文明號管理的科學化、信息化、規范化，省創建青年文明號活動組委會辦公室正在籌建“__省青年文明號網絡管理系統”。 “__省青年文明號網絡管理系統”將由信息系統、青年文明號網上申報系統、在線管理系統、網上公示及投訴系統、網絡論壇等模塊構成，將大大提高青年文明號組委會的辦公效率，提升青年文明號活動的知名度。網站將于今年“五四”前正式開通使用。
目前，許多系統、許多地區尤其是基層企事業單位都制定了青年文明號獎勵政策，在工資、獎金、住房分配、入學深造、晉級晉職、評聘職稱等方面相應納入各單位的獎勵序列，并加強對青年文明號負責人的培養。這些措施極大地調動了廣大青年職工創建的積極性和主動性。
第四、抓創新,使創建活動保持持久生命力.創新是青年文明號活動得以不斷深化前進的力量源泉，近年來，全省上下在創新工作機制、創新工作內容和創新工作手段等方式進行了許多有益的探索。制定《__省青年文明號管理辦法》，保障了團組織居中協調，各行業系統共同參與的工作機制的正常運轉，即有利于發揮團組織的主導作用，也充分整合了各方面的力量。《辦法》還從命名、申報、監督檢查上實現了新的突破。在工作內容上，各行業、各地根據實際情況不斷推陳出新。保定裕華路一條街的創建，是我省在探索城市化進程中，青年文明號如何發揮示范帶頭作用，如何以點帶面，連線成片，推進建設行業文明和城市文明上做出的有益嘗試。在工作手段上，各級團組織和廣大基層創建集體更是創造出了許多新穎有效的形式。石安高速邢臺北收費站等創建單位采取軍事化或半軍事化管理來提高青年集體的團隊意識和戰斗力；衡水哈勵遜國際和平醫院內二病區辦起了“汽車醫院”，走遍全市各縣及40多個村鎮，為百姓義診。這些創新活動提高了青年文明號成員的整體素質，豐富了活動內容，提高了為人民服務的水平，使創建活動在創新中不斷深化。
三、青年文明號活動，立足崗位奉獻，倡導職業文明，有力的加強了青年職業道德建設和推動了群眾性精神文明創建的廣泛開展，成為兩個文明建設中一道亮麗的風景線
第一、創建青年文明號活動,得到了社會的廣泛的認同，取得了巨大的社會效益。“青年文明號”活動教育和激勵廣大青年職工誠實勞動、愛崗敬業、提高技能，把為人民服務的宗旨貫穿在職業行為之中，大力弘揚社會主義市場經濟條件下的職業文明，從而使廣大青年職工成為名副其實的職業道德建設的主題，使青年文明號成為人民群眾信得過的“名牌”、“精品”，對社會起到了積極導向、輻射和凈化的作用。衡水__查號臺青年文明號，用愛崗敬業、團結奉獻的模范行動，真誠服務社會，創造性的開展工作，開辟了多種新型服務項目，成為衡水市精神文明建設的排頭兵。
第二、創建青年文明號活動,培養了大批優秀青年人才,產生了良好的人才效益。青年文明號活動以崗位訓練為基本途徑，在崗位實踐中訓練職業理想和職業道德，訓練職業技能，激發青年的熱情和上進心，引導青年團結協作、奮發向上，青年職工的職業文明得到提高。唐鋼運輸部機運段1127機車包乘組，在青年文明號活動強化技能訓練，使每個青年都能掌握了一門過硬的本領，鍛煉出一批思想過硬、技術精湛，貢獻突出的青年人才，目前，已有1人走上領導崗位，5人被聘為工人技師，實現了職業道德和職業技能的雙豐收。
第三、創建青年文明號活動,加強了行業基層管理。創建青年文明號活動的基層集體把行業管理的規范標準變為對每一個職工的具體要求，并通過從創建、考評到獎懲的運行，促進行業管理目標的實現，從而使一大批青年文明號成為行業基層管理的模式，為加強行業基層管理起到了示范作用，推動、影響其他基層單位管理水平的提高。保定交警支隊永華路交通崗在青年文明號活動中，自己總結出一套“八清二謝”、“三個一樣”等糾違方法，受到人民群眾的高度贊揚。這些行為規范促進了本地區行業管理水平的提高，也贏得了社會的贊揚。
第四、創建青年文明號活動,促進了企業經濟效益的提高。青年文明號活動通過提高青年的職業道德和職業技能，通過促進企業管理水平的提高，產生了良好的經濟效益。據調查，凡是經濟性行業的青年文明號集體創造的經濟效益明顯高于同類一般青年集體。高碑店白溝市場玉兔箱包專賣長廊自開展青年文明號活動以來，經濟效益逐年提升，箱包交易城其他商戶在青年文明號的帶動下，文明經商，優質服務，使回頭客日漸增多，年成交額上升到23.3億元。
中心緊緊圍繞爭創市級“青年文明號”的工作目標，以“預防為主、服務協調、安全暢通”為宗旨，以倡導職業文明為核心，以團支部建設為基地，大力開展各項文明創建活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發展壯大，同時也正在為爭創“青年文明號”而努力。
一、建立創建領導小組，提高員工思想教育
為便于對創建活動進行有計劃的指導、組織、監督和實施，中心成立了“爭創‘青年文明號’活動領導小組”，領導小組定期對廣大團員進行思想教育，引導廣大團員青年立足本職、愛崗敬業、銳意創新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質，在立足本職、放眼未來的文明創建活動中取得了很大收獲。
二、制定工作計劃和方案，全面啟動隊伍建設
俗話說“凡事預則立，不預則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領導小組組織團員青年認真學習團市委關于創建“青年文明號”活動的主要文件精神，明確創建活動的目的及意義、基本要求等；結合中心實際制定創建規劃和工作安排，召開動員會，具體進行部署和動員，在中心形成人人關心支持、積極參與創建市級“青年文明號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平，增強創建活動力度
爭創“青年文明號”活動是一項科學系統的工程，應該從立足本職工作的角度落實各項活動。中心以“一流隊伍、一流服務、一流管理、一流業績”的工作思路，進一步細化了活動措施，強化保障機制，保證創建活動正常人力、物力、財力投入，形成全方位、齊抓共管的創建格局。
1、完善創建機制，增強組織保障
為更好地規范管理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創建工作，中心開展有關“青年文明號”創建工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規章制度，提高全體員工的創建意識和文明意識，有效地激發了員工的積極性和主動性，發揮了主人翁精神，做到工作有標準、操作有規范、考核有依據，“愛崗盡心，技術專心，服務熱心，團結一心，共建中心”，不斷提高服務質量和管理水平，實現了系統運轉無故障，人員無違紀，服務無投訴，保證了爭創文明號活動的順利進行。
2、加強系統管理，提高創建水平
中心堅持“以人為本”的管理理念，按“四個一流”的工作要求，充分發揮團員青年的工作積極性和技術潛力，加強備品備件的管理，努力提高工作效率，降低運營成本；加強各機電系統的巡檢工作，以防為主，最大限度地降低了系統故障率；加強崗位技能培訓，積極參加中心組織的機電系統維護培訓和計算機組裝和維修培訓，改善員工隊伍的知識結構，提高員工隊伍的技術水平；在機電系統維護維修方面，做到有求必應，有報必回，有事必到，服務熱心，以規范的行為、優質的服務充分展示了“青年文明號”的風采，實現“創號”規范化，塑造了“窗口單位”良好的形象，
四、選好創建載體、提升服務質量，實現創建工作的晉檔升級
圍繞中心工作，提高服務水平，開展了具有自身特點的創建活動，為進一步深入開展創建工作奠定了基礎。
1、加強團支部建設，積極開展文明創建
團支部班子成員團結互助，攜手作戰，全面提高團員青年的政治思想素質；帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質和業務水平；組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業余文化生活，培養團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。
2、拓展服務項目，全力推進形象建設
作為爭創“青年文明號”的主力軍，團員青年充分發揮聰明才智和豐富的計算機知識管理，走進社區向群眾提供有關電腦知識方面的咨詢服務和維修服務；充分發揮*網站，總結推廣機電維護維修等工作經驗，宣傳高速公路交通安全法規和*高速服務形象和經營理念；組織開展“3·5”“弘揚雷鋒精神、發揮先鋒作用”活動，為路人提供簡單電器維修服務；關心社會弱勢群體，給市兒童福利院的孤兒帶去水果和禮物、關心和祝福；聯合市委、市郵政局發行“不讓一個孩子因貧不能接受九年義務教育，不讓一個大學生因貧不能就學或輟學”愛心助學郵資明信片；與*幼兒園的老師聯歡舉辦圣誕晚會，展現健康活潑、積極向上的精神風貌；加強與兄弟單位的互訪交流活動，討論和交流高速公路監控中心的工作體會和經驗，相互取長補短，增進了友誼。通過開展形式多樣的崗位延伸服務，增強了員工的集體榮譽感、單位的凝聚力、向心力，實現“創號”社區化和規模化，有效地促進窗口單位職業文明建設。
3、加強宣傳和監督，充分展示青春風采
一、堅定信念，永葆先進本色
近年來，我們縣農發行財務會計部的員工始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領不動搖，在政治上、思想上、行動上與上級組織保持一致，堅定政治信念，立志做新時期銀行優秀青年員工，搞好各項工作，為發展農發行金融事業努力拼搏，無私奉獻。他們堅持把理論學習擺在首位，積極參加銀行組織的各種學習活動，通過學習不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業務技能。他們積極執行黨和國家的政策，自覺遵守國家的各項法律法規及行內的各項規章制度、操作流程和服務規范，做到守法合規，集體內無案件和重大責任事故。他們能夠運用平時積累的知識，緊密聯系工作實際，深入思考在當前當前銀行金融事業發展的大好形勢中，如何立足本職，做好自己的工作，為農發行貢獻自己的力量。永葆新時期我們農發行青年員工的先進本色，認真負責，勤奮儉樸，公道正派，以誠待人，以理服人，搞好服務，獲得行內員工和客戶的一直贊譽。
二、端正態度，用心做好服務
倡導愛崗敬業、優質服務是創建“青年文明號”活動的一項主要內容。“青年文明號”創建活動的最終落腳點是要體現在優質、高效、安全的工作業績和服務質量上。我們結合生產實際情況，在“青年文明號”活動中大家集思廣益，互動交流，以強化青年職工職業道德、崗位練功為抓手，大力建設“服務型”青年文明號。
良好的服務環境和信用的服務氛圍是企業的形象，體現企業的素質，也是優質服務的重要內容。為了讓客戶滿意，我們在工作中不斷積累經驗、完善服務，在對待不同客戶就要采用不同方法對待，不同情況就要采用不同服務語言。當遇到外地客戶時我總是換位思考、耐心解答我的疑問，并及時提醒我應該注意的事項，讓我感受到縣農發行不論在哪個地方都是一樣的優質服務。
我們在營業大廳設有書寫臺、宣傳架、飲水機等。讓用戶能夠在一個輕松、自然的環境中享受到我們一流的服務，從而促進了縣農發行的工作順利開展。在軟件建設上，要求窗口員工緊密圍繞本行行為規范準則，認真執行各項服務規范，恪守職業道德，自覺使用文明服務用語，提倡儀態大方，微笑服務，注重使用文明用語，在堅持做好“迅速、準確、安全、方便”服務方針的同時，并在受理業務當中做到微笑服務，真正把客戶的需要看成自己的需要，把營業部建設成彼此尊重，彼此信用的服務氛圍，努力營造讓客戶滿意且有行業特色的企業服務環境。
三、以人為本，做好科學管理
（一）我們貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展財會人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高業務技能和綜合素質。可借鑒“三講”教育經驗開展類似的學習教育活動，并加強考核，把學習效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學習氛圍。
（二）明確責任，強化基礎管理，我們結合實際制定出具有特色、便于操作、切實可行的管理制度，堅持日監督、月檢查、季考評，強化集體自身的建設。
（三）我們以科學發展觀思想為指導，借鑒新的管理理念，不斷進行我們縣農發行管理模式上的更新，讓我們的工作效率不斷得到提升。
四、立足本職，開展創優創效
（一）立足本職，我們縣農發行財務會計部的員工，求真務實、腳踏實地、勤奮努力的去工作。不管什么情況，我們都要有崗位責任心，勇于承擔責任，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。
（二）立足本職、我們縣農發行財務會計部的員工無私奉獻的精神，全身心地投入工作，我們努力前行，追求卓越時刻記住自己的使命與責任，用責任心去做好每一件事，樹立良好的職業道德。
（三）立足本職，我們縣農發行財務會計部的員工不斷進行觀念的更新，觀念的統一，解放我們的思想，不斷更新工作思路，充分發揮農發行資金的作用，不斷提升業務水平和工作能力。
大家好！
在洋溢著熱烈、喜慶的日子里，山青水秀，熱情開放的灣塘水電站迎來了龍山縣團建暨青年文明號創建交流會的隆重召開，這是全縣團員青年政治生活中的一件大喜事，在此我謹代表龍山縣電力總公司黨委向出席本次大會的縣同志、縣委組織部、縣委宣傳部、團縣委領導致以最熱烈的歡迎，向出席本次大會的兄弟單位的團組織負責人及參加會議的各位來賓朋友們致以最親切的問候和良好的祝愿。
青年是祖國的未來，民族的希望，企業發展的希望。青年人精力充沛，思維敏捷，是成長成才建功立業的黃金時期，特別是在20多年的改革開放實踐中，廣大團員青年在黨的號召下，積極投身于社會主義現代化建設中去，努力學習，扎實工作，用自己的實際行動履行著對黨和人民的忠誠誓言，在建設有中國特色的社會主義國家的宏偉事業發揮著不可估量的作用。縱觀龍山電力事業的發展史，這是一代又一代電力青年獻了青春獻終身，獻了終身獻子孫,不計名利、無私奉獻的奮斗史，為確保龍山工農業生產正常用電，為推動龍山縣域經濟的發展立下了汗馬功勞。特別是近幾年來，我公司黨委始終堅持“黨建帶團建、團建促黨建”的工作方針，緊緊圍繞服務企業經濟工作大局，服務青年成長成才，樹立優良社會服務形象的工作思路，卓有成效地開展各項工作，積極引導團組織帶領廣大團員青年在企業改革和發展中建功立業。
借此機會，我就國有企業中團組織怎樣發揮戰斗堡壘作用，團員青年如何發揮先鋒模范作用談幾點意見：
一、努力加強團員青年的思想政治教育、傾力打造學習型團組織
公司團委和各基層站所團組織要把深入學習xx同志“xxxx”重要思想作為首要任務來抓。要以“xxxx”重要思想指導團的整個工作，認識團的整個工作，評價團的整個工作。始終堅持與時俱進、開拓創新，始終保持共青團工作和青年工作的蓬勃生機和旺盛活力。用“xxxx”的創造性凝聚青年，要牢固樹立學習觀念。xx大報告中鮮明提出形成全民學習型社會，共青團要牢牢的把握時代脈搏，大力強化學習功能，從學習中汲取前進的動力，在學習中永葆創造活力，要大力推動團員青年的學習，同時團的干部要帶頭學習，帶頭貫徹，做出表率。各團支部要積極廣泛開展報告會、主題座談、專題研討、讀書交流等形式多樣的學習活動，營造良好的學習氛圍，使學習活動深入基層，深入青年之中，形成蓬勃的學習局面，造就學習型人才，建設學習型團支部。
二、大力開展青年文明號創建工作，切實增強團員青年的愛崗敬業意識
實施青年文明工程，是共青團工作的重要內容，開展“青年文明號”創建工作，是團中央聯合22個部辦委開展的全國性青年文明號創建活動，主要圍繞服務大局，服務青年，服務社會開展的。爭創“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”活動將是公司團委今后三年實施新世紀青年文明工程、提高青工政治素質和業務素質的主題活動。“雙爭”活動是公司團委配合公司黨委抓青年隊伍建設和抓青年業務建設的有效方式，是抓青年思想政治工作有形的手；是團委圍繞公司經濟工作中心，提高整體管理水平、提升服務水平的重要服務方式。開展“青年文明號活動”主要在創建、核心在創建，各級團組織要認真研究，選準創建的切入點，創建的突破口，結合本單位生產、經營、服務、管理的實際抓創建。發變電單位要突出安全生產、文明操作、降本增效；供電單位要落實服務承諾制、規范服務行為、拓展服務范圍、創新服務方式，樹立和維護青年職業文明的旗幟，在服務好生產經營和職工文化生活的同時，努力開辟服務社會的新途徑。各基層團支部要積極主動地采取多種形式開展“青年文明號”創建，站所之間采用相互檢查、參觀、交流的方式，把“青年文明號”活動開展好，在全司范圍掀起活動熱潮。公司團委要實行動態管理和控制，選出一批、宣傳一批、帶動一批、形成青年文明號活動的良性循環。各級團組織結合各自站所的實際情況，在提高員工綜合技術素質上下功夫，廣泛宣傳發動，圍繞促安全、爭效益，大力開展“技術比武”、“崗位練兵”等活動。在青年中營造一種“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，大力培養復合型、創新型的青年崗位能手。
一、緊緊圍繞爭創“青年文明號”目標，精心組織開展各項營銷服務，加強與客戶的溝通和聯系
我們緊緊圍繞創建“青年文明號”中心目標，按照公司提出的“保存量，激增量”的營銷戰略要求，制定了創建“青年文明號”的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經營發展指標，業務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率達到100%。并圍繞這些指標，精心組織開展各項營銷服務。通過全體員工的共同努力，～年度大客戶部完成業務收入984.22萬元，超額完成全年計劃數的103.2%，較好的完成了市、縣公司下達的各項指標任務。
1、成功攻克xx東方大酒店的通信接入項目。xx東方大酒店是xx目前檔次最高的四星級酒店。為攻克這一項目，我們大客戶部從部門領導至客戶經理團結一心，相互協作，主動上門服務，提供專業化有針對性的通信解決方案，并按照客戶的特殊要求為其開通綠色通道，提供最大程度的便利，最終我們憑著實力、誠信和優質服務成功拿下這一通信接入項目，有效阻擊了聯通、移動等競爭對手，鞏固了預計至少18萬元/年的通信收入。
2、兩大專網建設取得可喜成果。經過幾個月的努力，政府網、教育網的組建取得階段性成果，大大加速了政府信息化及教育信息化進程。目前，我們已與政府部門簽定了政府網的相關協議，首批接入電子政務網的25個單位的光纖線路已經到位，即將投入使用;首批接入教育網10個院校的光纖線路已到位，進入調試階段。
3、積極開展“三掃”活動。所謂“三掃”即掃樓掃街掃單位，由各客戶經理分區域走入尋常百姓家，了解老百姓的通信需求，清掃通信盲點，主動上門開展營銷服務。在活動中，涌現了許多感人的事例：如在一次掃街活動中，客戶經理了解到一位想辦電話的年近八旬的老太太，因有病在身，行動不便，無法去電信局辦理手續的情況后，主動上門到她家里，為其現場辦理了電話新裝手續，并及時地聯系機線員為她裝好了電話。
4、精心組織開展大客戶聯誼活動。我們在開展營銷服務的同時，非常注重與客戶間的溝通聯系、感情投資。例如去年春節前，為答謝廣大客戶對電信事業的大力支持，我們大客戶部精心組織開展了一次以“夯實良好的客戶關系，全面提升客戶滿意度” 為主題的大客戶聯誼活動。此次活動集娛樂性、趣味性于一體，通過文藝節目、知識問答、游戲互動及抽獎活動等多種形式，充分調動了客戶代表及工作人員的積極性和參與熱情，促進了與客戶間的交流溝通，鞏固了良好的客戶關系。
二、充分突出“創建學習型團隊，爭做知識型員工”主題，積極開展形式多樣的學習活動，不斷提高員工隊伍整體素質
我們堅持每天一次早會、每周一次周會的學習制度，組織全體員工認真學習思想政治理論和業務知識，積極宣傳“市場決定企業地位、效益決定員工價值”的工作理論，強調“在學習中工作，在工作中學習”，努力做到自身的發展與企業發展同步，將思想認識從那些舊觀念、舊體制的束縛中解放出來。同時，通過組織虛擬團隊、開展文藝活動等多種形式，積極倡導團隊精神，不斷增強凝聚力和戰斗力，逐步形成了團隊共同協作、勇爭上游的良好氛圍。
三、積極開展爭當“青年崗位能手”活動，不斷完善規范管理服務體系，立足崗位作奉獻
該所自青年文明號創建以來，緊緊圍繞以“誠信收費，服務社會”這個宗旨，以“服務一流、管理一流、業績一流、人才一流”作為工作目標，在創建青年文明號工作中，注重隊伍建設，堅持以人為本、夯實基礎、內強素質、外樹形象，使征費各項工作開展有序，取得了豐碩成果。主要事跡如下:
一、幾年來的工作管理成果
幾年來，在上級各有關部門的正確領導下，廣大團員青年以積極進取、奮發有為的精神狀態，適應新形勢，研究新情況，解決新問題，確保了全所整體工作的穩步推進，健康發展，出色地完成了各項任務目標。
（一）創建工作成績顯著：順利通過歷年“文明窗口”建設的檢查驗收，文明服務受到社會各界的廣泛贊譽。幾年來，榮獲各級集體榮譽稱號30個，個人榮譽稱號近200人次，錦旗5面。
（二）隊伍建設：隊伍穩定，團結奮進，健康發展，無嚴重違章違紀行為。
（三）綜治工作：自開征以來無“三亂”，無重大矛盾激化事件，無新聞曝光事件，無重大治安刑事案件，無火災事故和其它責任事故，無違反計劃生育政策等問題。
二、與時俱進，強化措施，深化管理，促進整體工作穩定、持續、健康發展。
（一）為確保收費任務圓滿完成。廣大團員青年嚴格執行收費政策和收費標準，切實做到該免不征，應征不漏；進一步加大稽查力度，加強征費現場管理，認真檢查核實過往車輛繳費情況，及時糾正車輛違章行為，積極維護征費秩序；認真做好保暢工作，全面落實保暢方案，精心部署各種保暢措施，車輛多時，及時開啟備用車道，及時疏通車輛，保證車輛在征費區排隊不超過5部。
（二）開展教育培訓工作。該所把青年團員思想政治教育和業務培訓放在首位，每年年初，進行深入開展思想作風紀律整頓活動以及拒腐防貪大討論等活動，廣泛開展批評與自我批評，從而轉變了部分青工不思進取、得過且過的不良傾向，進一步增強事業心和責任感，在職工隊伍中掀起了一股剎歪風、樹正氣、比奉獻、趕先進、講團結、求發展的工作氛圍；同時，大力宣揚時代先進典型及身邊典型，深入開展諸如“學習許振超”、“學習鄭培民”、“愛我交通，我為路橋做貢獻”等活動，有力地增強了青工愛崗敬業的意識，提高了高標準嚴要求的工作理念。
（三）強化業務培訓。組織團員青年進行崗位練兵，進行車型、噸位、票價的辨別，真假幣的識別；進行站崗、敬禮、攔車姿勢的訓練和進行執法中的詢問技巧以及研究在執法過程中遇到產生違法問題的處理對策等。通過培訓、練兵，所有青工都熟練掌握崗位知識和業務技術，進一步提高了服務水平和質量，相當數量的青年成為本崗位的工作能手、業務骨干，成為了征管所工作的中流砥柱，甚至有些青年團員還當上了中層領導。
（四）管理規范。建立了崗位目標管理責任制、首問責任制、辦事時限制、公示制、承諾制、教育培訓制、責任追究制、年度考核制度、獎優罰劣制度等，采取領導評、股室評、群眾評的做法，進行定量定性考核，激勵了廣大團員青年爭先創優的積極性。同時，堅持以人為本，以制度管人。根據《——市國道征管所征管人員工作考核標準》和《福建省公路通行費征管工作專項監察若干規定》，每月進行績效考評，促進工作自覺性和主動性。
（五）塑造文明征費形象。該所把文明服務擺在各個崗位的首要位置，把“誠信收費、樹立新風”貫穿在整個征費工作的全過程，認真履行文明服務承諾，落實省廳八項利民便民措施。在實際工作中，廣大團員青年自覺遵守各項規章制度，衣著整潔，佩帶標志，熱情服務，舉止端莊，語言禮貌，文明服務，在車道上備有便民藥品、礦泉水、拖車鋼繩等，每年投入便民利民服務3千多元，積極為車戶、駕乘人員提供優質服務和排憂解難。如，20__年8月21日凌晨1點40分，一位駕駛著車牌號閩G20869小貨車的駕駛員，在購票時，因車輛出故障不能啟動。當他下車掀開車頭蓋欲查找故障原因時，不慎車頭蓋掉下，頭部剛好被車頭蓋壓住，掙扎著掀不開車頭蓋。就在這危險的緊急關頭，被當班稽查員__*發現，立即趕到車前，奮力掀起車頭蓋，救出該車駕駛員，同時幫忙該車駕駛員聯系車輛維修人員。20__年10月1日上午9點15分，一輛摩托車從征費區經過，不小心碰到征費區防護欄，失去重心，連人帶貨一起滾入路邊的香蕉園內，駕駛員被車和貨緊壓在下面，不能動彈。值班人員發現情況，及時到香蕉園內把駕駛員救出，并從急救箱中拿出止血藥水和包扎帶，幫助包扎傷口，然后把他送到附近的醫院救治并通知其家人。20__年12月30日0點06分，一輛車號為鄂C16434的外省籍東風車滿載貨物經過征費區時，車輛的底箱突然起火，該車司機慌張著不知所措，跑向征費員求救，當班征費員及時拿起滅火器幫其滅火。十三年來，團員青年共為幫助壞在車道上的車輛提供拖車鋼絲繩1710次，為過往群眾提供咨詢服務745人次，為駕乘人員提供茶水、礦泉水1083桶，金額約8千多元，提供外傷藥水2517人次，金額約4千多元，為警方提供查案錄像資料
公正司法樹形象全心全意為人民
各位領導、同志們，大家好！
我是區司法局法律援助中心主任——。剛才聽了前面兩個“青年文明號”集體的發言，感到受益匪淺。下面，我向大家匯報一下我們開展“青年文明號”創建活動的一些經驗和體會，題目是“公正司法樹形象全心全意為人民”，望大家批評指正。
法律援助中心是區司法局的對外“窗口”部門，共有干部11人，全部為35周歲以下青年，平均年齡26歲。中心成立以來，始終立足于樹立“窗口”形象，堅持情、理、法并重的工作思路，以為民服務為目標，以創建市級青年文明號為主線，大力開展“崗位文明、崗位奉獻、崗位成才、崗位建功”活動，在工作中嚴格貫徹“文明、優質、規范、高效”的服務宗旨，積極探索、求實進取，在機制創新、利民便民、服務水平等各個方面都取得了一定成績，得到了各級領導和廣大群眾的充分肯定。具體的做法是：
一、發揮窗口作用，倡導職業文明，樹立良好外部形象
2004年以來，在局黨組的領導和支持下，我們制定了“青年文明號”創建總體目標和計劃，將“青年文明號”的各項行為標準貫穿于日常工作管理中，使創建目標明確，創建氣氛濃厚，創建工作有形化，極大地提高了工作效率，改善了工作質量，提升了工作水平，群眾對接待工作的滿意率達到100。
同時，我們在繼續堅持“五個一”服務標準和“三好”接待的基礎上，通過人性化的設計，對接待工作又提出新的更高要求，使服務工作更加規范化。一是要求接待人員以端莊的儀表贏取人。要做到衣著整潔、舉止得體、用語規范，遵守公務員禮儀，力求給來訪群眾留下良好的第一印象；二是要求接待人員以熱情的態度溫暖人。要做到對每一位來訪者都要搬一把關心的椅子，沏一杯溫暖的茶水，道一聲溫馨的問候，給一個滿意的答復，創一個優美的環境，并要做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”服務標準；三是要求接待人員以透徹的說理說服人。努力提高自身業務水平，為來訪者講法律、講政策、講事實、講情理、講風俗，以情感人、以理服人；四是要求接待人員以有效的建議來疏導人。對于中心不能徹底解決的問題，要積極建言獻策，設身處地的為來訪者著想，進行正確的疏導，引導來訪者通過合理合法的途徑解決問題，防止矛盾激化；五是要求接待人員以滿意的結果打動人。實行首問責任制，對來訪問題不推、不拖，能夠解決的及時解決，不能解決的說明理由，給所有來訪人一個明確的答復；六是要求接待人員以良好的品行影響人。增強職業道德修養，注意生活小節，嚴格規范行為，以良好的品行，贏得來訪人的信任和尊重。
二、拓展服務空間，完善服務機制，全心全意為民服務
“讓最貧困的弱勢群體，享受最優質的法律服務”是中心始終堅持的服務理念。為此，我們一切從群眾利益出發，不斷拓展服務空間，完善服務機制，積極為人民群眾辦實事、解難事、做好事。
一是健全法律援助網絡。我們在全區建立了65個法律援助工作站，組建了一支263名成員的信息聯絡員隊伍，最大程度地方便了群眾申請法律援助；二是建立法律援助流動崗制度。組織法律專業人士采取定期和預約相結合的方式，為老百姓送法到家，提供上門法律服務；三是降低法律援助門檻。針對目前農民工維權困難的現狀，進一步降低為農民工提供法律援助的門檻，擴大法律援助范圍，實行“先受理后審查、先調解后起訴、先辦好案件再協助執行”的措施。近兩年，我們受理的所有農民工討薪案件，90以上都通過訴前調解解決，并全部執行完畢；四是專門設立農民工接待室。在辦公條件困難的情況下，專門騰出一間辦公室作為農民工接待室，由公職律師負責優先接待農民工來訪和咨詢；五是建立農民工“心理診室”。加強對農民工的心理疏導和調適，幫助他們調整心態，正視遇到的就業風險和社會問題。一年來，共對近140名農民工進行了心理調適，有效的化解了可能激化的矛盾，避免了惡性事件的發生。法制日報、北京日報、北京電視臺等多家媒體，對“農民工心理診室”予以了全面報道，社會反響強烈；六是開通農民工法律服務專線。通過媒體將熱線電話對外公布，設置專人負責為農民工解答法律問題；七是建立農民工維權協調機制。主動加強與勞動和社會保障部門及其他相關部門的協調配合，多管齊下，加大農民工維權力度，對群體性農民工維權案件，實行優先受理、審查。
三、加強自身建設，注重服務創新，努力提高服務能力
在創建“青年文明號”過程中，我們始終把創建“學習型”和“服務型”組織作為一項首要任務來抓，自覺營造濃厚的學習氛圍，努力創造有利的學習條件。通過長期學習與短期培訓相結合、定期學習與重點學習相結合、派出學習與參加學歷教育相結合等形式，深入進行政治理論學習和業務
技能學習。
同時，中心堅持學以致用的原則，主動將學到的新知識與實際工作相結合，借鑒國際上ADR（替代性爭議解決機制）的成功經驗，在全市首創了法律援助訴前調解機制，通過簡便快捷、本人參與、人性化和人情化的設計，擺脫了訴訟和仲裁等嚴格程序限制，弱化了對抗性，最大限度的實現當事人的合法權益。中央電視臺、中央廣播電視臺、北京電視臺、北京日報、北京青年報、北京晨報、勞動午報等近二十家新聞媒體，先后予以全面報道。北京市司法局召開新聞會，在全市范圍內進行了推廣。
在全體人員的共同努力下，中心被打造成一支廉潔高效、勤政為民的團隊。先后被北京市司法局、北京市殘聯命名為“殘疾人維權示范崗”，被全國老齡辦、公安部、司法部命名為“全國老年人維權示范崗”，并榮獲北京市“法律援助工作創新獎”和北京市司法行政系統集體三等功。今年，被北京團市委授予市級“青年文明號”稱號。
在今后的工作中，我們將立足于加強思想道德建設，立足于服務群眾、奉獻社會，立足于培養青年人才，立足于工作創新，不斷深化青年文明號活動，推動法律援助事業不斷邁上新的臺階。
謝謝大家！
《法律援助中心青年文明號創建工作推進經驗交流會發言》來源于，歡迎閱讀法律援助中心青年文明號創建工作推進經驗交流會發言。
技能學習。
同時，中心堅持學以致用的原則，主動將學到的新知識與實際工作相結合，借鑒國際上ADR（替代性爭議解決機制）的成功經驗，在全市首創了法律援助訴前調解機制，通過簡便快捷、本人參與、人性化和人情化的設計，擺脫了訴訟和仲裁等嚴格程序限制，弱化了對抗性，最大限度的實現當事人的合法權益。中央電視臺、中央廣播電視臺、北京電視臺、北京日報、北京青年報、北京晨報、勞動午報等近二十家新聞媒體，先后予以全面報道。北京市司法局召開新聞會，在全市范圍內進行了推廣。
在全體人員的共同努力下，中心被打造成一支廉潔高效、勤政為民的團隊。先后被北京市司法局、北京市殘聯命名為“殘疾人維權示范崗”，被全國老齡辦、公安部、司法部命名為“全國老年人維權示范崗”，并榮獲北京市“法律援助工作創新獎”和北京市司法行政系統集體三等功。今年，被北京團市委授予市級“青年文明號”稱號。
在今后的工作中，我們將立足于加強思想道德建設，立足于服務群眾、奉獻社會，立足于培養青年人才，立足于工作創新，不斷深化青年文明號活動，推動法律援助事業不斷邁上新的臺階。
關鍵詞：企業文化；青年文明號；作用；建設
中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）05-0171-02
企業文化是企業在長期的科研、生產、管理文明建設等方面中形成的，能為全體職工普遍接受和共同遵循的理想信念、價值觀念和行為規則，也是企業“青年文明號”建設的基礎和動力。探討企業文化在青年文明號建設中的作用，對于青年文明號的創建、管理和成長意義重大。
一、企業文化與青年文明號的聯系
企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論，它以企業價值觀為核心，以企業最高目標、企業精神等為主要內容，能夠激發和凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性，是企業的靈魂和精神支柱。青年文明號活動以職業道德建設為核心，以現代科學管理為手段，通過開展創先爭優、建設有形載體、加強監督管理等切實舉措，充分調動了廣大青年參與職業道德建設的積極性，開辟了職業道德建設的新途徑，成為當代青年參與群眾性精神文明建設的有效實踐形式。二者之間的關系如同兩個相交的圓，既有互相滲透影響的相同部分，也有本質不同獨特互補的不同之處，“青年文明號”與企業文化的價值觀、道德標準和行為準則共通共融，是企業文化組成的重要部分。
二、當前“青年文明號”創建活動存在的問題及原因分析
蒼梧縣水利電業有限公司“青年文明號”的創建從無到有，從少到多，呈現出蓬勃發展的良好勢頭。但不可否認在對“青年文明號”創建的內涵理解，在具體創建工作實施等方面，還存在創建認識有偏頗、認識不足等問題。
（一）創建認識有偏頗。目前，有些創建單位對“青年文明號”創建活動還存在著認識上的問題，不能全面正確地理解“青年文明號”活動的內涵和意義，認為“青年文明號”是一個榮譽，沒有認識到創建“青年文明號”更是工作的壓力和前進的動力，思想上存有疑慮，主要表現在：認為“青年文明號”工作是一件極其困難的工作，存在著畏難情緒；認為創建“青年文明號”是一件額外的工作，是一種負擔；認為“青年文明號”是一件純粹的形式工作，毫無意義；認為“青年文明號”是一種臨時性、應付性的工作，可有可無。這些錯誤認識都將導致“青年文明號”創建工作難以啟動，或者啟動后因缺乏支持和認可而難以正常運轉。
（二）創建內力欠充足。《全國“青年文明號”活動管理辦法》對“青年文明號”的年齡條件有明確規定：35周歲以下青年人數不低于集體總人數的50%，負責人中至少有一位年齡不超過35周歲。但為了供用電服務工作的順利開展和業務的良好“傳、幫、帶”，每個部門都要以“老、中、青”為模式人員配置。因此，年齡問題即將成為制約“青年文明號”創建問題的發展瓶頸，也將成為“青年文明號”缺乏活力的原因之一。同時，部分創建單位“青年文明號”創建活動流于形式，特別是一些創建起步較晚的集體，有的完全是照搬照套，沒有將創建活動不斷推陳出新，在一定程度上影響創建工作的深化。
（三）創建制度未落實。完善創建機制，加強考核和管理是保證“青年文明號”創建活動正確開展的條件。但一些單位將創建標準、制度及措施更多地局限于書面表達，未能充分轉變為行為規范，影響創建工作的成效。有的創建單位其“青年文明號”創建標準、創建制度缺乏連續性，創建要求未能責任到人，因而產生“青年文明號”創建活動時而開展、時而停滯的現象，創建制度難以得到有效落實。
三、企業文化對“青年文明號”的作用
近年來，蒼梧縣水利電業有限公司客服中心和城區收費班分別申報“青年文明號”成功，企業文化在“青年文明號”建設中起到了約束和促進發展的作用。
（一）加強員工職業素養建設。企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。加強“青年文明號”企業文化建設，讓青年員工樹立正確的人生觀，學習職業道德規范、掌握職業道德知識，培養自己良好的行為習慣，從而促進“青年文明號”的職業素養建設。
（二）培育員工團隊精神。“青年文明號”活動從一開始就倡導高度的職業文明，強調職業道德、職業技能、職業水準的統一。團結協作，“青年文明號”集體成員之間互幫互助，共同提高，具有良好的團隊精神和協作意識。企業文化重要的特征在于提高認識，統一思想，提升團隊精神和員工凝聚力，促使青年員工團隊精神的形成，加速員工凝聚力的提升。從而培育青年團隊精神的形成。
（三）推動“青年文明號”不斷發展。“青年文明號”是公司經營管理活動的一個對外窗口，是展示公司形象的一個有效渠道。把企業文化建設與創建“青年文明號”工作相結合，符合共青團“文化育人”戰略的要求，符合企業不斷發展的要求，也符合“青年文明號”提高管理水平的要求。公司始終把企業價值觀和企業精神教育同“青年文明號”創建活動結合起來，推動“青年文明號”不斷發展。
（四）提升為客戶服務的質量。電力服務關系國計民生，關系社會各行各業、千家萬戶，為客戶提供優質服務已成為企業發展的核心競爭力。公司客服中心和營業收費廳作為直接面對客戶的窗口，必須為客戶提供優質的服務。將公司企業文化的服務理念“誠信、質優、高效、規范”與“青年文明號”活動以優質服務為主題相結合。通過倡導優質服務，不斷改善服務態度，優化服務過程，提高服務質量。
四、發揮企業文化作用的措施
一、我市“青年文明號”創建活動的概況
"青年文明號"是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務過程中創建的，體現高度職業文明、創造一流工作業績的青年集體（班、組、隊），青年崗位（崗、臺、車、船、所、店）或青年工程。創建"青年文明號"活動是共青團工作的重要組成部分，是一項以崗位為依托和載體，以青年職工群體爭先創優為內容的勞動競賽，是倡導現代文明新風，推動社會進步的重要舉措，是在推動經濟和社會發展的同時，造就一代跨世紀合格勞動者的生動實踐，是引導團員青年為社會主義物質文明和精神文明建設建功立業的有效手段。開展創建活動旨在組織和引導我市廣大團員青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業，樹立高尚的職業道德和敬業精神，展現當代青年的精神風貌，塑造行業和企事業單位良好形象，為建立社會主義市場經濟體制創造良好的社會環境。"青年文明號"基本條件主要有：⑴35周歲以下（含35周歲）青年占70%以上，負責人中至少有1人年齡不超過35周歲的青年集體或青年集體創建的崗位和工程。⑵熱愛本職工作，敬業意識強，職業道德高尚，模范執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規，自覺執行本單位的各項規章制度。⑶努力學習業務，鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，有相當數量的青年成為本工作崗位能手。⑷嚴格執行安全生產和安全保衛規程，無重大人身、設備和財產損失事故。⑸環境整潔，文明生產（經營），優質服務，經濟效益好，創建活動的成效得到本單位黨政領導肯定和本單位群眾贊譽，社會評價良好。⑹共青團組織健全，戰斗力強，團工作扎實成效顯。今年是xx同志為全國創建青年文明號題詞九周年。潛江市自開展這項工作以來，通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色，青年文明號活動得到了長足發展。這項活動得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持，得到了基層企事業單位的普遍認同和廣大職業青年的積極響應。目前，已經在銀行、稅務、工商、交通、衛生、郵電、公安、供銷、商貿等10多個系統行業中展開，各系統，各行業，各單位圍繞提高職業文明這個核心，結合本系統、行業、單位的特點開展了豐富多彩的主題活動。涌現出了以工商銀行潛江支行營業部為代表的全國青年文明號5個，省級青年文明號20余個，市級青年文明號近100個。這項活動的開展對職業道德建設和群眾性精神文明建設的深入開展起到了積極作用。
經過多年的實踐，青年文明號活動受到了社會、企業、青年的普遍歡迎，其中有幾條重要的經驗：一是青年文明號活動必須成為行業管理行為。活動開展以來，各系統領導高度重視，職能部門積極投入，普遍把青年文明號活動既作為加強行業精神文明建設的一項重要內容，又作為提高青年職工整體素質的有形載體，納入了行業管理的全過程。一方面，極大地調動了青年的積極性和創造性，有效地促進了行業管理水平的提高，另一方面又使青年文明號活動持續發展不斷跨上新臺階有了機制上的保證。二是青年文明號活動必須運用有形的具體的載體。這項活動在深化的過程中創造了“青年文明號服務卡”這個新的載體，它是青年文明號中的行業人員在為顧客提供服務時，向顧客提供具體的服務承諾和公開的聯系方式的書面證明。從初步實踐來看，青年文明號服務卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務的宗旨落實到廣大青年的職業行為之中。三是青年文明號活動必須實行優勝劣汰。這項活動一開始就強調動態管理，實行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進榮譽”的一勞永逸。堅持每年對青年文明號進行檢查認定和重新申報，對因自然條件變化和不再保持先進性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會導向。
二、以推行“青年文明號服務卡”為突破口，全面深化青年文明號活動
今天，在這里召開座談會的一個重要目的是在全市青年文明號集體在總結基層經驗的基礎上，上世紀末，團中央和有關部委決定把推行“青年文明號服務卡”作為今后一個時期深化青年文明號活動的突破口。我市在這方面起步較晚，尚未全面推開。借此機會，對“青年文明號服務卡”的有關知識簡要介紹：“青年文明號服務卡”上寫有從業人員的工號，青年文明號集體的每一個從業人員都是直接實踐者，是第一責任人，卡上寫有服務的具體承諾內容，這是青年集體的承諾，也是青年個人的承諾。推廣“青年文明號服務卡”制度具有重要意義。一是“青年文明號服務卡”既能夠有效地激勵每一個青年敬業愛崗，也更直接地約束每一個青年文明從業，使青年文明號活動成為廣大青年的自覺實踐。“青年文明號服務卡”，從承諾產品質量和服務質量入手，抓住與人民群眾日常生活息息相關，黨和政府十分關注的事情，以老百姓是否滿意為準則，可以使廣大人民群眾成為青年文明號最直接，最權威的評判員，從而有利于形成青年文明號活動社會性的評價標準。二是“青年文明號服務卡”作出的承諾，既是管理的承諾，也是員工素質的承諾。承諾要求各行業完善崗位責任制，規范青年職業行為，對青年文明從業，優質服務提出嚴格、規范的要求，并經常性地對青年進行職業道德的教育和訓練，促進職業道德教育同改善管理，提高經濟效益有機地結合起來，從而使青年文明號活動落到實處。三是“青年文明號服務卡”是在窗口服務行業推行的，是面向社會發放的。窗口行業的崗位服務水平，體現著一個行業的職業道德狀況，又在更大范圍內影響著社會風氣。服務卡的發放，構建了服務者與被服務者之間平等、尊重的和諧人際關系，在加強職業道德的同時，促進社會風氣好轉，并使青年文明號活動擁有更深厚的社會基礎和更良好的社會氛圍。因此，推行“青年文明號服務卡”活動是建設職業文明的有效載體。推行“青年文明號服務卡”對于全面深化青年文明號活動，促進職業道德建設和整個精神文明建設具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號服務卡”作為深化青年文明號活動的突破口，不斷加強工作力度，在更大范圍內開展起來，力求取得更大的實效。當代青年富有理想，充滿朝氣，是建設精神文明的主力軍。要把我市青年文明號活動不斷引向深入，各級團組織和青年文明號集體要圍繞“學習xx大，再創新業績”的時代主題，進一步動員廣大青年發揚開風氣之先的優良傳統，以推行青年文明號服務卡為突破口，扎實開展一系列內容豐富，形式多樣的活動。一是統一開展全市優質服務活動宣傳。團市委將把各青年文明號單位的“青年文明號服務卡”統一編印成冊，公開向社會發放。“青年文明號服務卡”主要包括以下內容：受表彰集體的全稱、地址、本單位生產、經營、管理和服務的理念或口號、青年文明號號長（主要負責人）姓名、主要崗位及工作職責介紹、承諾服務內容、主要承辦人姓名及聯系電話等。字數在300字左右。請在座的20家單位5月28日前將“青年文明號服務卡”報團市委辦公室，以便統一制作。各青年文明號單位也可通過組織廣大青年上街發放“青年文明號服務卡”，入戶為民開展優質服務活動等形式，把青年文明號文明之風吹進千家萬戶；二是開展青年文明號為社會獻愛心活動。到孤兒院獻愛心，為困難企業職工送溫暖，為軍烈屬或孤寡老人上門做好事，辦實事等活動；三是召開本行業青年文明號服務卡與職業道德建設研討會。通過黨政領導、專家學者、青年文明號集體成員以及社會監督員等社會各界對青年文明號服務卡與職業道德的問題進行探討，擴大社會影響，推進群眾性職業道德建設；四是加強對青年文明號的檢查監督。實現承諾是推行“青年文明號服務卡”的關鍵環節，是生命線。如果失信于民，就會敗壞青年文明號的形象。團市委進一步建立嚴格公正、公開的監督體系，適時邀請人大代表、政協委員進行視查，組織特邀監察員與青年志愿者明查暗訪和新聞單位記者跟蹤報道等方式提高“青年文明號”榮譽的含金量。對于不兌現承諾并不及時改進，情節嚴重的，要取消發卡，摘掉青年文明號牌匾，保持推卡工作的嚴肅性。開展全市青年文明號服務卡優質服務活動，是一項重在堅持貴在落實的工作。目前，正是拓展深化的關鍵時期，今年下半年要作為一項重要工作來抓。各地、各行業團組織和青年文明號集體要根據團市委的統一部署，高度重視，密切配合，一級抓一級，層層抓落實，常抓不懈，抓出實效。
三、堅持開展“青年文明號信用建設示范行動”
在構筑社會信用體系中發揮積極作用。青年文明號活動的實踐說明，青年文明號可以在構筑社會信用體系中發揮示范作用。近年來，青年文明號活動緊扣職業文明建設，抓爭創、抓管理、抓深化，有效地促進了青年素質的提高、促進了基層單位管理水平的提高，促進了企業經濟效益的提高。總結實踐經驗，有一個鮮明的特點，這就是青年文明號作為優質服務、文明從業的先進單位，作為講文明樹新風的示范單位，產生著強大的品牌效應。這種品牌效應最突出的表現就是講信用。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可”。信用是做人的基本要求，是社會文明程度高的重要標志，是社會形象好的重要標準。信用不會自發產生，需要不斷去建設；信用體系不會自動形成，需要不斷去構筑。從發放青年文明號服務卡到作出優質服務的莊嚴承諾，展示出青年文明號應有的誠實守信，應有的公平公正，應有的用戶至上，應有的顧客第一。自去年上半年開展“青年文明號信用建設示范行動”以來，涌現了一批誠實守信、優質服務、文明從業的青年文明號集體，這次表彰的首批“青年文明號信用建設示范單位”就是其中的代表。市場經濟的發展呼喚青年文明號在構筑信用體系中發揮示范作用。市場經濟的基礎是交換，是比以往過程復雜得多、規模宏大得多的交換，是以契約為依據、以信用為前提的交換。信用是市場經濟的題中應有之義，市場經濟是全社會都講信用的經濟，是用嚴密的法律、制度來規范各種信用行為的經濟，是從政府到民間在經營、管理、交易等活動中講信用的經濟。離開了信用的提供和對信用的接受，市場經濟就不能正常運行。進一步優化經濟發展的軟環境，建設“信用潛江”是當前市委市政府的中心工作之一。因此，今年和今后一個時期，青年文明號要在構筑社會信用體系中發揮更大作用。為此，我們要把握好以下三點：一是把講信用貫穿于青年文明號活動的全過程。在制定創建標準時，要提出信用要求，把講信用作為單位青年文明號創建的基本目標；在開展創建活動時，要緊扣信用建設，把講信用作為活動的基本內容；在命名和考核認定時，要突出信用狀況，把講信用作為評定考核青年文明號的重要依據。二是要采取具體有形的手段開發青年文明號的信用資源。鼓勵、支持創建單位從群眾關心的具體事情做起，采取顧客、用戶看得見、摸得著的方式，公布青年文明號的信用內容，強化青年文明號的信用手段，展示青年文明號的信用形象，并從群眾中汲取營養，完善青年文明號的信用管理。三是要教育與管理雙管齊下，提升青年文明號的信用度。從本行業、本系統、本單位實際出發，加強對青年的信用教育，幫助青年強化信用意識，鑄造信用形象，引導青年職工做老實人，辦老實事，言必行，諾必履。同時，發揮青年文明號在優化單位管理中的積極作用，建立健全規章制度，用制度規范青年的誠信行為。
今年下半年，我們將聯合市委宣傳部等單位開展“爭當信用標兵，全面建設小康社會”全市青年文明號信用建設示范月活動。這是今年我市青年文明號創建活動的重點工作，也是深化和擴大全市青年文明號信用建設示范行動成果的重要形式，是對全市青年文明號單位創建水平以及信用度的一次檢閱，也是加強對青年文明號單位的監督和管理有效手段。同時，它還是“為全面建設小康社會貢獻青春”的實際行動，對于引導廣大青年努力踐行“xxxx”，深入貫徹以德治國方略，在構建社會主義道德體系中發揮青年文明號示范導向作用，弘揚先進文化，加快潛江新發展，必將產生積極影響，具有十分重要的意義。示范月活動的主要內容有：公務員之家
(一)開展青年文明號信用教育活動。圍繞“信用第一，信譽至上”主題，重點開展全市青年文明號信用公約宣傳教育，全面推進信用道德建設。要通過演講會、研討會、知識競賽、成果展示會、歌詠比賽、信用公約宣誓等形式，陶冶青工思想情操，提高廣大青年“愛祖國、愛人民、愛崗位”的思想意識，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內容的青年文明號信用公約深入每個青年文明號集體員工的心中，讓社會各界和服務對象人人皆知。同時，各級青年文明號要以“人人爭當信用標兵”為主題，大力加強和推進青年文明號文化建設。要利用當地新聞媒體和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設”的文化氛圍，宣傳青年文明號實施信用建設的先進事跡和典型做法，展示青年文明號重信守諾，爭創一流的時代風采，形成強大社會導向，樹立青年文明號“誠實守信”良好形象。
（二）開展青年文明號信用評議活動。示范月期間，各級青年文明號要通過建立信用檔案、公布信用公約、進行信用考評、開展信用監管、實施信用懲戒等方式構建一套信用管理機制，用制度規范青年的誠信行為。通過青年文明號信用實踐開放日、信用實踐評議日、信用調查、聘請青年文明號社會監督員和向群眾發放“青年文明號服務卡”等形式，自覺接受社會各界和廣大群眾的監督。
（三）開展青年文明號信用實踐活動。示范月期間，各青年文明號集體要組織開展青年文明號信用實踐活動，主要包括信用進社區、服務進萬戶等活動。要從內容抓拓展，通過扎扎實實服務工作，展示青年文明號“為民辦實事”的良好形象；要開辟青年文明號“綠色通道”，實施青年文明號一條龍服務。窗口行業青年文明號集體要想群眾所想，急群眾所急，要做到主動服務，上門服務，樹立特事特辦的觀念，體現青年文明號高效優質的服務特色；要積極為弱勢群體服務，開展青年文明號無障礙交流助殘活動，張貼助殘服務標志，為殘疾人提供力所能及的幫助；要建立少年兒童實踐教育基地，各級青年文明號要根據行業特點、自身條件，通過與當地附近中小學校結對、共建，建立雛鷹基地、校外培訓營地等，為少年兒童成長成才辦一件實事。此項工作我們將另行發文和組織專門的動員會。四、廣泛宣傳，樹立典型，全面推進青年文明號社會化。
為了發揮市直機關“青年文明號”的示范帶動作用，保持“青年文明號”的先進性、典型性，推動“青年文明號”創建活動更加廣泛、深入、持久地開展，市直機關團工委決定，近期將對現有的和新申報的市直機關“青年文明號”集體進行檢查考核。現將有關事宜通知如下：
一、檢查考核對象：各單位現有的市直機關“青年文明號”和新申報的市直機關“青年文明號”集體。
二、檢查考核內容：以《市直機關“青年文明號”管理辦法》中有關“青年文明號”創建標準和條件為依據，結合本單位對“青年文明號”創建的有關要求，重點檢查考核以下幾方面內容：
1、“青年文明號”集體的自然條件是否發生變化。包括：“青年文明號”集體領導班子中是否有年齡在35歲以下的負責人；35歲以下青年的比例是否達到70%(特殊行業可放寬至50%)等。
2、“青年文明號”是否制定了明確的創建計劃和標準，開展了豐富有效的創建活動，并體現出較高的工作水平、服務質量和團結協作精神。
3、是否有違章違紀違法現象發生或不兌現服務承諾現象。
4、該集體的工作是否取得明顯成效，得到社會和服務對象的廣泛贊譽。
三、檢查考核形式：
1、各直屬團組織負責對所屬現有的市直機關“青年文明號”進行檢查考核，并寫出1500字左右的檢查考核材料，于4月5日前報市直機關團工委。團工委將根據情況進行抽查。
2、對新申報的市直機關“青年文明號”，團工委抽調有關人員組成考核組，采取聽匯報、查閱有關材料、召開座談會等形式進行考核。
四、檢查考核結果：
青年文明號是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創建的體現高度職業文明，創造一流工作業績的青年集體、青年崗位和青年工程。多年來，通過開展創建青年文明號活動，組織和引導青年立足本職崗位，誠實勞動，文明從業，進一步樹立了適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業意識和質量、安全、效益、競爭、服務等觀念，塑造了行業和企事業單位形象，倡導職業道德和職業文明，為建立社會主義市場經濟體制，推動社會物質文明和精神文明做出了貢獻。然而，在新的歷史條件下要想求得發展，必須加強青年文明號的創新與管理。
開展青年文明號活動在電力系統有著光榮的發展歷史，他們堅持內容與形式相統一、繼承與創新相結合，凝聚、團結、帶領青年為祖國電力事業的發展建功立業，在全社會展示了當代青年的良好精神風貌。青年文明號在精神激勵與鼓舞下，點燃了自己青春的理想火焰，激發自身最大潛能，不怕困難、拼搏奉獻，完成了既定工作目標。
在計劃經濟時期，電力職工隊伍結構比較穩定，思想也相對比較穩定，青年職工敢打敢拼、大干快上，以創建為核心，引導基層單位結合生產、經營、服務、管理的實際抓創建。近年來，他們以“青年文明號服務卡”、“青年文明號助萬家”等載體，服務崗位、服務群眾，解決職工、群眾最關心的服務難點、難點問題，使職業責任、職業技能落實到崗位、個人，同時通過群眾性實踐活動來實現優質服務。其中，山東電力開展的“青春光明行——彩虹工程三下鄉”活動在電力企業與客戶之間架起理解、信任、監督的橋梁，提高了優質服務水平，及時解決了問題，廣大群眾受益，是民心工程、連心工程，成為窗口行業加強職業道德建設的有效途徑。在那個時期，青年文明號活動引導廣大職業青年弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，取得了明顯成效，也涌現出十里泉發電廠六號機組、威海供電公司客服中心營業室、臨沂供電公司陶然居大酒店餐飲部等全國青年文明號。
無論社會如何發展，青年文明號都有其發揮應有作用的空間。在任何企業、任何時期，通過對團員青年精神激勵，團結帶領他們開展青年文明號活動，并付之以新的內涵，那么青年文明號必將在新的歷史時期促進廣大青年職業文明水平的提高，促進企業經濟效益的提高，從而促進兩個文明建設協調發展。
創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。在當前知識經濟時代，企業團員青年必須由生產突擊服務型向知識技術效益型轉化，開展這項活動必須有一大批高素質的人才作后盾。這就要求廣大團員青年要樹立創新的觀念和發展的眼光，積極探索當前面臨的新課題，不斷適應形勢發展的要求，找到開展活動的新思路、新途徑和新辦法，通過拓展領域、豐富內容、創新管理、完善機制等切實措施，并在實際工作中應用，產生較好的綜合效益，從而推動企業的發展和社會的進步。
一是以人本管理為基礎，建設學習型、技術型、效益型青工隊伍。各行各業都要重視共青團工作，組織開展青年文明號活動，遵循“管理、提效”的工作原則，配備好活動機構人員，把那些業務扎實、甘于奉獻、善于管理、組織協調能力強的團員青年吸收到活動中來。同時，活動機構要配合企業制訂相應的獎勵政策，使參與此項活動的每一位成員不但有很強的成就感和歸屬感，而且個人能力能得到充分發揮，形成積極導向，建設一支團結凝聚、戰斗力強的青年文明號隊伍，為活動提供了有力的保障。
二是以活動建設為載體，持續推進青年文明號的深入開展。青年文明號活動是引導廣大青年弘揚高度職業文明、創造一流業績的有效載體。應緊密結合實際，通過創建活動把個人與集體的積極性調動起來，把團組織的優勢和行業優勢結合起來，充分發揮青年文明號的示范和帶動作用。以“號手”聯動和青年創新創效為活動重點，積極服務企業生產經營，體現團組織作用與企業行為的有機統一，促進企業經濟效益的提高。通過開展青年創新創效、勞動競賽、技術比武等活動，組織團員青年圍繞管理、質量、設備、工藝等難點問題，深入開展管理創新、技術創新、營銷創新和服務創新，提高團員青年的業務技術素質，為企業的生產經營做好服務。
三是以動態管理手段，使青年文明號活動充滿活力。團中央聯合有關部委曾出臺了《全國青年文明號管理試行辦法》，各級青年文明號活動機構要經常性地組織檢查，根據年度檢查情況，按照評比條件和標準對青年文明號進行認定，然后在一定范圍內進行公示。建議在開展青年文明號活動中，充分發揮省、市級青年文明號的模范作用，整體部署、典型示范、逐步推進。借助探索先進的管理模式，引導創建單位形成在動態管理方面“凡事有人負責，凡事有章可循、凡事有人檢查、凡事要有結果”，促使青年文明號活動充滿活力。
四是以規范的管理為保障，推動活動順利開展。各級青年文明號活動機構要明確職責范圍，科學地規定活動的開展要求、程序和表彰獎勵辦法。制定切實可行符合實際的“青年文明號”量化考核體系，使活動有計劃、有目標、有考核、有管理，責任到人、落實到位，以及時解決活動開展中遇到的新問題，形成創建—驗收—達標—命名—監督的規范管理程序，以充分調動各青年集體參與青年文明號活動的積極性和主動性，推動活動順利開展。
五是以管理創新為突破，不斷豐富青年文明號活動內涵。青年文明號活動著眼于加強和完善企業管理，積極推動企業全面創新，使這項活動不僅成為職業文明建設的有效途徑，也成為優化基層管理的科學模式。各級青年文明號活動機構要以規范化和標準化為基本要求，分解管理目標，細化行業規范，完善崗位工作責任制，引導青年文明號集體積極探索適應企業自身特點的管理模式、管理方法和管理手段，實現管理具體化和人格化，使青年文明號成為管理創新的一種模式。通過抓好加強宣傳教育、深化實踐活動、強化監督檢查等三個關鍵環節來深化青年文明號活動，進一步動員和組織廣大青年職工弘揚職業道德，規范信用行為，轉變職業作風，在企業生產經營管理中發揮作用。
青年文明號活動經過多年來的開展，使我們認識到：只有把開展青年文明號活動與青年工作、企業戰略目標有機的結合起來，并不斷創新工作思路、創新工作方法，以樹品牌的理念不斷拓展青年文明號活動領域，以與時俱進、開拓創新的精神，才能持續提升企業現代化管理水平，才能推動企業經濟效益的快速增長，再創共青團事業的新輝煌。
