時間：2023-07-17 17:22:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇傳統營銷策略，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【摘要】隨著數字技術、網絡技術和信息技術的發展，我們已經進入全媒體時代，在這場“互聯網+”的革命中，各行各業都在積極尋求變革，以確保自身更好地生存。我國的傳統媒體由于身兼事業性和市場性雙重身份而苦苦掙扎，反觀美國的大眾傳播業早已確立了一套成熟的市場化運作模式。本文認為，在如今的商業化社會里，傳統媒體難逃商業化的命運，傳統媒體應該早日擺脫舊的思想觀念和束縛，在內容和廣告二元產品市場上同時營銷才是解決自身困境的出路。
【關鍵詞】傳統媒體；全媒體時代；自我營銷；營銷策略
一、資本邏輯與媒體邏輯的博弈
美國無疑是世界上大眾傳播業發展最成熟的國家之一，其市場化程度居世界前列。按照約翰•麥克馬納斯的說法，一個按照市場規律運作的媒體企業必須在四個市場上采取行動、展開競爭，這四個市場分別是受眾市場、新聞來源市場、廣告市場和投資市場。[1]我國媒體多半屬于國有或公有，因此不涉及投資市場的運作，而在新聞來源市場和廣告市場上的探索和競爭從未停歇，但由于媒介組織性質的兩重性，還在受眾市場上苦苦掙扎，一方面，事業性色彩濃厚，要求傳統媒體必須把握輿論導向，肩負輿論安全的重任；另一方面，商業的力量使這個時代的一切都商品化，傳統媒體也不能幸免。在現代市場經濟語境下，具有較強公共屬性的媒體與片面追求利潤的資本會不可避免地產生尖銳深刻的矛盾，關注媒體的資本邏輯不是要媒體偏離自己的基本價值，也不是要脫離公眾的監督和管束，而是在保持媒體邏輯相對獨立的前提下，最大限度地發揮資本邏輯的張力。[2]從這一角度來說，傳統媒體應該早日擺脫舊的思想觀念和束縛，積極進行自我營銷。
二、傳統媒體的自我營銷策略
傳媒產業運營的一個重要特點是在二元產品市場，即內容產品市場和廣告產品市場中運作。傳統的媒介經營方式為了實現總體經營效益最大化，往往會注重廣告市場效益的提高而忽略內容市場的收益，這種想法無疑是錯誤的。媒介經營是一個雙向聚售的過程，一方面，廣告商希望通過媒體向受眾售賣其商品和服務，達到商業目的，另一方面，媒體通過無償提供信息資源和功能聚合了一部分規模化的受眾，這些受眾被媒體作為商品出售給廣告主，因此媒體在內容市場的營銷效果決定了其在廣告市場的營銷效果和水平，媒介要想獲得總體效益的最大化，就必須在兩個市場同時展開營銷。（一）廣告市場。媒介廣告推廣包括推廣對象、推廣內容、推廣方式、推廣時機等多個環節，只有做好每個環節的工作，才能從整體上做好媒介的廣告推廣工作。推廣對象包括廣告公司、企業廣告主、消費者，媒介日常就應加強與媒介推廣對象的溝通，例如與廣告公司簽訂長期服務合同、通過舉辦活動吸引消費者、在留住原有消費群體的同時不斷擴展新的消費人群。推廣內容包括媒介廣告刊播服務、媒介的廣告價值，媒介應不斷豐富自身的推廣內容，提高所推廣內容的品質，如可以通過內容創新、服務升級和受眾結構優化等措施，不斷提高自身媒介廣告價值。推廣方式包括聯誼會、會和廣告等，媒介可以積極與推廣對象展開溝通活動，同時不斷創新豐富自己的推廣方式，例如借助互聯網平臺積極與推廣對象進行線上溝通互動，通過建立官方公眾號加強與消費者的互動，提高消費者的參與度和積極性。把握恰當的推廣時機也很重要，可選在年度大會、日常推廣、重大事件或新聞前推廣，其中最重要的就是年度推廣。1.媒體品牌化時代已經來臨。在新媒體異軍突起、傳統媒體競爭方興未艾的今天，媒體品牌化是傳統媒體明哲保身的必然選擇。央視提出“相信品牌的力量”，各地方衛視千帆爭渡，正是對品牌效應的有力詮釋，可以說，媒體品牌化時代已經來臨。品牌也是衡量媒體廣告價值的重要指標，就像企業面試時名牌大學本身就是對應聘者素質的重要保障一樣，消費者通常認為，一個值得信賴的品牌媒介上承載的內容是可以信.10NewsDissemination新聞傳播營銷策劃賴的，因此消費者對媒體品牌的評價會影響他們對媒介所承載內容的評價，從而大大影響廣告的傳播效果和媒體的廣告市場效益。媒體的廣告價值一般體現在品牌力上，它包含公信力和影響力兩個方面。媒體的公信力是社會公眾對于該媒體品牌的信任力，是公共權威的真實表達。媒體的影響力表現為是否反映公共意愿、維護公共利益、推動公共進步等，沒了影響力，媒體就會淪為政治勢力或利益集團的工具，這也關系到媒體的廣告價值，當一個媒體有了基于公信力和影響力強大的品牌力量，“好的產品自己會說話”，我們的廣告經營就會順風順水。2.媒體廣告市場價值的核心在于受眾。媒體的最大廣告價值在于能否通過內容免費化服務聚集起一定規模化、高品質的消費者。從廣告的角度來說，媒介就是“人口販子”，當聚集到一定規模和質量的受眾有了廣告價值后，最重要的是以優質的推廣和服務來實現廣告價值的變現。內地媒體往往只顧著給別人打廣告，忘記自己也需要這些，其實傳統媒體進行自我營銷具備得天獨厚的優勢，可以充分利用自身的媒體資源，比如媒體品牌的知名度、編排和節目、標志性符號、知名主持人和活動資源、渠道資源等，通過全媒體資源進行全渠道的傳播和滲透。另外，傳統媒體已經有數十年甚至近百年的發展史，擁有一套專業化的人才隊伍、成熟的采編操作流程和較高的社會公信力，在這一點上新媒體難以望其項背，傳統媒體自我營銷可以充分挖掘并利用自身優勢，發揮把關人的角色，達到正向移情的效果。（二）內容市場。前瞻傳媒產業的發展趨勢我們必須認識到，內容產業正在悄然興起，甚至成為傳媒產業的主流經營模式。事實上，內容服務不僅是傳媒社會功能的體現，更是一種比廣告服務更為基本的經濟功能。[3]隨著時代的演進，受眾的注意力越來越成為一種稀缺資源，直接向“眼球”收費更有利可圖，方興未艾的數字傳播革命推動了內容服務產業化的步伐，好內容可以成為媒體的品牌，畢竟任何營銷技巧最終都要歸結到節目質量上來。品牌欄目是品牌標志化的象征，只有個性和特質區別于他人，才能形象化地代表媒介品牌、贏得受眾偏好，從而忠于欄目進而忠于媒介品牌。1.借融媒東風整合媒體資源，打造全媒體品牌推廣矩陣。實踐證明，近年來新媒體發展勢頭正猛，傳統媒體僅靠單打獨斗絕無反擊的可能，因此媒介融合成為傳統媒體轉型的主流趨勢和必然選擇。傳統的品牌推廣方式往往只是在單一媒體上奮力吆喝，而僅靠單一媒體的推廣和宣傳無疑達不到最好的傳播效果，因為每一個單一媒體的背后都有其固定的受眾圈子，其覆蓋面和影響范圍都是有限的，因此傳統媒體可以借力媒介融合的大趨勢。在融媒體的基礎上整合媒體資源、品牌推廣覆蓋范圍和受眾人數，打造全媒體品牌推廣矩陣，全方位地提高產品知名度，擴大品牌傳播范圍。全媒體品牌推廣就是利用整合的媒體資源，針對自身品牌進行有計劃、有目的的品牌建設活動。全媒體資源包括電影、電視、廣播、雜志、報紙、網絡、戶外廣告，甚至車載工具、城市公共設施等，幾乎覆蓋了大眾社會交往的所有范圍，其實施的范圍之廣、傳播范圍之寬，可以達到良好高效的傳播效果。2.打造品牌特色，建設社交網絡終端。在受眾資源稀缺、內容市場競爭尤為激烈的今天，信息產品同質化現象十分嚴重，媒體的生存空間越來越小，傳統媒體想要突圍，僅靠質量取勝還不夠，如果沒有明顯的差異化，沒有做到市場細分、受眾細分，就算秉持“內容為王”的原則，也很難長久吸引“眼球”，形成受眾粘性，因此打造品牌特色格外重要。媒體可以發揮資源獨特性的優勢，打造有地域特色的內容產品，讓競爭者難以復制或模仿，比如河南衛視的兩大精品欄目《梨園春》和《武林風》就是利用特色資源優勢在激烈的市場競爭中站穩腳跟的。對于擁有不止一個社交平臺賬號的多數互聯網用戶來說，通過微博、微信獲取新聞已經不是新鮮事，社交網絡覆蓋的群體之廣、用戶之間的網絡性之強，以及發表內容的門檻之低，使得優質內容能迅速引爆，人人皆為自媒體。信息社會里即使是普通人也有極度旺盛的知曉外界信息的需求，也在不斷追求著碎片化的第一手信息，社交平臺無疑滿足了人們的需要。有統計表明，現在人們獲取信息的渠道基本來自于社交網絡平臺，因此傳統媒體必須適應時展，全力打造社交網絡終端，要保持良好的媒體品牌終端能見度和品牌曝光度，讓消費者在多個社交終端都能經常看到自己的品牌信息，這樣可以有效提高知名度，進而影響受眾行為。
作者:何冰潔 單位:鄭州大學新聞傳播學院
參考文獻：
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桂西就是廣西西部的簡稱，包括百色、河池、崇左3市所轄的35個縣、市、區，居住著壯族、瑤族、苗族等12個少數民族。桂西少數民族居民創造了頗具地方特色的民族傳統體育項目，如壯族的舞獅、板鞋、拋繡球、搶花炮、打陀螺等，瑤族的射弩、打火球等，苗族的跳蘆笙、爬坡桿等。這些項目蘊含著原始、自然、古樸的精神文化因子，承載著濃郁的民族色調和地域特征，是世界了解中國民族多元的傳統體育文化的窗口之一。在多元文化共存的當今世界，國際國內旅游發展迅速，娛樂旅游悄然興起，民族傳統體育旅游置身其中，作為桂西民族文化的活化石，桂西民族傳統體育項目面臨機遇也面臨挑戰。基于桂西地區的民族傳統體育旅游現狀，尋求相應的營銷策略，有助于推進桂西地區民族傳統體育旅游的競爭力。
二、桂西少數民族傳統體育旅游現狀
(一)桂西少數民族傳統體育旅游開發現狀
近年來，廣西少數民族傳統體育項目在我國的旅游行業不斷得到開發和發展，搶花炮、打銅鼓、扁擔舞、拋繡球、打秋千、過火鏈、跳竹杠、板鞋舞、上刀山、蘆笙踩、跳竹杠走等已得到開發，成為游客喜愛的旅游項目，主要出現在百色、河池、賀州、南寧、柳州、梧州、桂林、防城港等地的旅游景區中。桂西各少數民族傳統體育項目內容不一，發展水平和程度也不盡不同，壯族的項目種類居首，發展最快，規模最大，正月有舞龍、舞獅、爬坡桿等，三月的布洛陀文化旅游節有舞獅、摔跤、搶花炮、拋繡球、打陀螺、大象拔河等，三月三有拋繡球、搶花炮等，四月牛魂節有跳春牛舞等，其他少數民族也有旅游項目，如瑤族十月盤王節跳舞王舞，苗族春節跳八仙桌，仫佬族正月跳螞拐舞等。這些項目反映了桂西少數民族樣貌各異的民族風情，體現了民族居住地的地域風貌。根據項目特征組織的旅游活動可分為游戲類、表演類、競技類、養生類、節會類等，或融于民俗活動中，或開發成旅游產品等，發揮了民族傳統體育項目的娛樂性、健身性、觀賞性和參與性。
(二)桂西少數民族傳統體育旅游發展瓶頸
出于課題研究需要，筆者帶領本團隊成員走訪了多個含體育旅游項目的文化節，如田陽布洛陀文化旅游節、靖西歌圩節、苗族跳坡節等，訪談了相關人員，了解舞獅、拋繡球、爬坡干等項目的旅游開況。訪談結果發現，桂西少數民族傳統體育旅游發展瓶頸，首先，營銷模式單一，旅游產品網絡科技含量低。民族傳統體育旅游項目的開發比較單一，主要靠門票和出售產品，依賴旅行社進行營銷，模式比較單一，如今網絡發達，可相關的網絡平臺還得不到充分的開發和發展，使得旅游產品網絡科技含量低。其次，服務質量不高，售后服務跟不上。體育旅游從業人員總體素質不是太高，有些甚至是沒有受過專門訓練的當地人，游客對服務態度滿意度不高，大部分旅游景區都沒有產品售后服務系統。再次，旅游產品重復，市場存在惡性競爭。桂西少數民族傳統體育旅游產品的開發大都重復無創新，導致產品“比價”，造成了旅游市場競爭惡性循環。最后，淡季營銷意識薄弱，消極應對。景區工作人員總是抱著淡季無銷售的心態，沒有市場營銷計劃，更不會對客戶進行訪問，消極應對一切不景氣現象。
三、桂西少數民族傳統體育旅游營銷對策
如今旅游業大發展大繁榮，民族傳統體育項目以其自身的優勢吸引了游客眼球，增強游客的體驗感。對于桂西民族傳統體育旅游而言，優勢與劣勢并存，機遇與挑戰同在。如何抓住機遇，打破上述提到的諸多瓶頸，進一步趨優避劣，必須講究營銷策略，推動桂西民族傳統體育旅游的良性發展。
(一)營銷產品策略
在桂西少數民族傳統體育旅游中，營銷產品很重要。策劃者需要根據游客的游玩動機、游玩目的、消費水平分出游客類型，為不同類型游客提供具有民族體育特色的適合產品，不斷開發本地民族傳統體育項目，為游客提供服務和產品，提高游客和潛在游客對少數民族傳統體育旅游營銷產品的認知和興趣。深入市場調查，進行預測分析，擴展成長機會良好的旅游產品，加速研發新產品，縱向和橫向延伸出與旅游產品的使用相關的系列配套服務鏈或營銷包。
(二)營銷定價策略
需求決定市場走向，決定民族傳統體育旅游產品價格，若供求關系發生變化，旅游部門則應按市場所需及時調整旅游產品價格。旅游部門應基于消費游客對價格的反饋意見擬定定價策略，既考慮銷售業績，又考慮消費群體的滿意度。確實了解需要對價格的敏感度，深入核算產品成本，分析競爭對手，避免雷同產品，突出自身特色，選擇定價方式，最終確定價格。定價策略的制定不能忽視淡季情況，淡季的基本標價應保持不變，可調整實際價格，部分讓利消費者，以期擴大銷售，確保游客數量。少部分特殊產品可特殊定價，促進商家和消費者的雙贏，確保民族傳統體育旅游的良性發展。
(三)營銷渠道設計策略
民族傳統體育旅游產業具有特殊性，營銷渠道需要健全，形成上下配合共謀發展的渠道系統。在這條產業鏈中，大中小型三個等級的旅游公司要協同運行，并行發展。中小旅游部門加盟大型公司，成為商，其合作有利于降低成本，利于持續發展。基于消費者參與的可能性設計渠道長度，兼顧開發新目標市場著力打造中型渠道寬度，建立健全多渠道的復合立體型的營銷渠道系統。網絡營銷渠道也是該渠道系統的有機組成部分，旅游市場通過網絡營銷對市場進行劃分和目標定位，包括產品價格、理念、營銷方法、售后服務等。旅游業通過網絡營銷有兩大好處，一是旅游產品所具備的特點需要從網絡上進行查詢，通過瀏覽，了解產品，二是網絡信息量大、覆蓋面廣、傳播速度快，可減少成本，方便操作。
(四)營銷促銷策略
桂西民族傳統體育項目蘊含民族風情，具有較高的文化價值。當下，體育旅游和文化體驗在旅游大潮中廣受游客青睞，民族體育旅游部門大有作為空間，旅游部門可基于民族傳統體育旅游的需求，制定促銷策略來提高銷售業績。促銷群體的確定是制定促銷策略的前提，要了解清楚促銷對象是什么性質的群體，是現實購買者?是潛在購買者?是購買決策者?同時，要了解購買的形式，是個人購買?是組織購買?之后，再根據旅游產品的特點，確定促銷內容、促銷形式和促銷渠道等。可通過對目標市場群體進行調查，了解游客的消費水平、消費觀念、收入情況等，有效整合民族傳統體育資源，利用通訊、網絡、廣告等方式進行促銷宣傳，以期吸引更多消費者。
(五)營銷服務策略
美國經濟學家，現代營銷學之父菲利普．科特勒指出服務營銷是一個前沿領域。在桂西少數民族傳統體育旅游營銷中，應著力打造高素質的旅游營銷團隊，注重旅游隊伍的素質建設，全力培養營銷人員的素質，加強他們的文化修養、責任意識、微笑服務等，要求導游從業者提高法律意識，提高自身素養。營銷服務質量是生命線，高水平的服務應貫穿整個營銷活動，不同階段要有相應的服務措施。完善的評估反饋系統是保障，應利用與游客交談、游客信息、游客滿意度調查等機會，不斷反思和改進評估體系，以高水準的服務質量提升游客滿意度。
四、結論
桂西是個少數民族聚居地，桂西居民在歷史長河中創造了燦爛的體育文化，給現世留下了數目不菲的民族傳統體育項目。眾多民族傳統體育項目經過歲月的洗禮，有的進入學校體育課堂，有的成為比賽項目，有的開發為旅游產品，有的進入非物質文化保護遺產名目，有的漸漸成為一種歷史印記。躋身于旅游行業的桂西少數民族傳統體育項目，機遇與挑戰并存，有些項目如舞獅等走出國門，進入國際視野，也有些項目面臨諸多瓶頸。根據桂西實際，制定相應的民族傳統體育旅游營銷策略，有助于在保護傳統體育文化原始性的基礎上，為桂西民族傳統體育的健康發展提供良好的發展渠道和平臺，將桂西民族傳統體育與桂西文化旅游相結合，從而促進桂西民族傳統體育的傳承和發展，宣傳中華大家族的優秀傳統文化，在可持續發展的背景下合理創造經濟效益，更好地協調民族傳統體育和桂西旅游文化發展的相互關系。
作者:周創 單位:百色學院體育學院
參考文獻:
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[關鍵詞] 網絡經濟 體驗營銷 實施途徑
隨著市場經濟的成熟與我國零售業市場的對外開放，我國傳統零售業面臨的市場競爭不斷加劇。而網絡經濟的飛速發展，為廣大的消費者提供了一個無國界的商品選擇空間，進一步加劇了市場競爭的劇烈程度。如何使消費者在眾多的競爭對手中選擇自己提供的商品并成為自己的忠誠客戶成為傳統零售企業開展營銷活動的主要目標。從消費者角度看，隨著生活水平的提高，人們在基本物質需求得到滿足以后，開始追求更高層次的享受，更加注重通過消費來獲得個性的滿足，因此在網絡經濟時代，價格不再是打動消費者的惟一手段，只有觸動消費者的內心世界，才能使自己的商品與服務在消費者心中占有一席之地。而這種觸動是通過產品、服務、環境、品牌等對消費者五官的刺激形成的一種心理活動，也就是我們所說的體驗。這種體驗的提供過程也正是傳統零售企業與網絡零售企業進行競爭的優勢所在。
一、關于體驗營銷
1.體驗與體驗營銷的內涵
體驗是消費者對一定的刺激物產生的心理感受，從心理學角度講它是當一個人在情緒、智力、體力甚至是精神等達到某一特定水平時，在意識中所形成的美好感覺，這種感覺是可回憶但不可復制的。體驗已成為當今時代消費者重要的消費需求，體驗營銷從而也成了企業在商戰中的重要策略。所謂的體驗營銷就是指企業為了滿足消費者的體驗需求，以環境為背景，以服務為舞臺，以有形產品為載體，生產、銷售高質量的產品和服務的相關活動，其核心就是以消費者的需求為導向，以與消費者的溝通為橋梁，以高度滿足顧客的物質需求和精神需求為目標。而對于傳統零售企業來講，體驗營銷就是通過提過產品的銷售過程與服務過程為消費者產生良好的消費感覺創造外部條件從而達到吸引客戶的目的。
2.體驗營銷的作用
(1)體驗營銷有利于提升顧客忠誠。高度的顧客忠誠是零售企業保持原有市場份額的重要因素，而顧客忠誠從本質上講是消費者對品牌的特殊情感，這種情感是日常積累、培養起來的。開展體驗營銷，不斷與顧客溝通，既可增強感情，又可使顧客形成并不斷加深、在消費甚至是購物過程中的美好感覺。當他們產生再次消費需求時會自然而然地選擇你的商品。
(2)體驗營銷可以幫助零售企業擺脫價格戰的困擾。在我國價格戰的行業范圍、激烈程度可令人目瞪口呆，對于零售行業也不例外。價格戰日趨白熱化，大大降低了零售企業的利潤空間。而體驗營銷幫助企業另辟蹊徑，把企業從價格戰中解放出來。在物質產品同質化的條件下，給顧客的以全新的購物體驗，使顧客既得到物質滿足又得到精神享受。這種精神享受使他們對價格變得不再敏感，從而幫助企業從傳統價格戰中脫身，走上真正意義上價值戰之路。而這種營銷方式也會幫助企業將眾多的價格忠誠客戶轉變為情感忠誠客戶，為企業帶來更多價值，而后者正是企業進行營銷與客戶管理的最終目標。
(3)體驗營銷為企業找到了新的利潤增長點。體驗營銷策略以產品、服務、品牌和消費環境特色等作為競爭手段，通過提供良好服務和讓消費者積極參與，努力為消費者形成美好體驗創造條件，從而激發消費者的購物熱情，帶來消費額的增長。
二、傳統零售企業體驗營銷策略的實施途徑
傳統零售企業開展體驗營銷主要是為消費者創造良好的購物環境，這種購物環境不僅包括優質產品的提供，還包括購物環境的布置、合理的商品價位擺放、適時商品的及時上架和購物過程以及售后良好的服務。因此傳統零售企業開展體驗營銷可以從一下幾個方面著手：
1.商品的及時提供
商品的及時提供是消費者對零售企業賣場服務的基本要求。商品應該按照時令需要保質保量地提供給消費者，尤其是對于促銷商品和暢銷商品應該各種措施保障供貨。對于產品銷售設計安排種類齊全但是經常缺貨的賣場，消費者是不會從產生良好購物體驗的。
2.銷售環境的設計
現代消費者越來越追求高品質生活，即使是購物也要追求“樂趣”。因此在賣場營造一種氛圍，使購物消費成為一種難忘的體驗，寓娛樂于購物活動中成為眾多商家采用的方式。銷售環境的設計師為消費者提供購物體驗的重要環節，在設計中要考慮商品的陳列、POP廣告、背景音樂、采光要求、整個環境的色彩協調，有的甚至還應包括櫥窗的設計，根據不同的商品性質、消費群體特征，具體的要求也是不一樣的，共同的一點就是努力為消費者創造體驗購物樂趣的條件。
3.優質服務的提供
服務的提供包括兩種類型，一是產品的售后服務，二是消費者購物過程中的中間服務。對于消費者來講，服務的提供過程也他們消費過程的一部分。因此在服務的提供過程中融入體驗的理念是體驗營銷的必經之路。對于前者，消費者對服務的體驗主要是通過服務提供的及時性、工作人員的工作熱情以及服務的效果得到的。在零售企業客戶獲得的售后服務中最常見的就是退換貨服務和實體商品的三包服務。因此零售企業應該從管理制度上保證售后服務的及時提供以及服務人員的業務能力。
對于后者，消費者的體驗是建立在工作人員的態度、業務能力，消費環境的設計以及服務的效率的基礎上的。隨著技術進步，產品的功能日趨復雜，不可能每一個消費者對需求的商品都有了解，此時，導購人員就要向消費者介紹產品。體驗營銷不僅要求導購人員具有較高的業務素質，還要求他們懂一些消費心理、行為學知識，善于察言觀色，隨機應變，針對不同的顧客采用不同的推銷方式。零售業導購員總是處于與顧客接觸的第一線，他們的言談舉止也會影響到消費者的購物體驗，但消費者對商品舉棋不定時，導購人員的一兩句提示，甚至是一個動作、眼神都會產生決定性的影響。因而體驗經濟要求企業把現場的導購人員看作產品的第一顧客，首先創造條件使其對企業產品、服務形成良好印象，加強導購人員對產品與品牌形象的認同感和歸屬感，從而更積極的推銷企業產品，創造使顧客對企業產品產生美好印象的條件。
三、開展體驗營銷應注意以下兩個方面
1.積極與顧客溝通，堅持以消費者為中心
體驗營銷是吸引新顧客、提升顧客忠誠的有效方法，其前提就是積極與顧客溝通，通過老顧客的信息反饋，可以了解產品服務的不足，能征求到他們的意見與建議；加強與新顧客的接觸，還可幫助企業預測最新市場動態，提前進行產品的采購與上架。以消費者為中心還包括對不同的群體提供差別化服務，這種服務會令消費者感到受到了特殊對待，有利于培養消費者對產品的感情。在物質產品極大豐富的時代，情感已成為爭取顧客的重要因素。堅持以消費者為中心，積極溝通，培養消費者對本企業品牌的感情是體驗營銷成功的基礎。
2.整合多種感官刺激，給顧客以全方位體驗
購物成為消費者日常生活的一部分，他們已不再是傳統的理性消費者，在購物過程中，他們會用敏銳的五官來參與決策。實踐表明，消費者受到刺激的感官越多，形成的感覺越難以忘記。比如在許多大型超市中，越靠近面包房的地方烘焙面包的香味越濃，會吸引你情不自禁的走過去，看到黃燦燦新出爐的面包，有誰不想嘗一口？實踐表明，設計合理的多種感官刺激能增強體驗效果，給人以深刻持久的印象。
在網絡經濟時代，越來越多的產品通過網絡渠道來銷售，傳統零售業面臨的競爭對手與競爭壓力越來越大，因此體驗營銷已成為傳統零售企業發揮競爭優勢，提高顧客忠誠的重要手段。在開展體驗營銷的過程中，零售企業還應根據自己的實際情況策劃消費者的體驗活動，形成企業特色，不要盲目效仿他人。
參考文獻：
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經濟的發展必然會催生出多樣化的營銷手段，而營銷策略的科學化應用也會促進企業的進一步發展。處在現階段的經濟體制改革背景下，要能從多方面加強對企業的改革，將營銷策略的實施和企業自身的發展緊密結合，進而和市場的發展規律相適應。信息技術的發展也使得人們的消費方式有著很大的改變，市場的行情變化也比較迅速，只有找準市場發展的脈搏，科學的采取營銷策略，就能夠獲得市場發展的成功。
1.市場營銷策略演變發展及觀念轉變分析
1.1市場營銷策略演變發展分析
進入到新的發展時代，在網絡信息技術的支持下，人們的生活方式以及消費理念也有著很大的改變，市場的激烈競爭環境下任何人活著企業想要在這一環境中開拓市場，都要能夠在營銷的策略運用上掌握科學化的方法。市場營銷的策略在經過長期的發展過程中，也在當前呈現出多樣化的形態，而在營銷界廣泛接受的4Ps理論是杰羅姆?麥卡錫在1960年《基礎營銷》一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合[1]。這一營銷理論的提出從復雜化的營銷變數當中找到了關鍵因素，這樣就形成了一組策略，對市場的適應度就能夠得到加強。
從近些年的市場經濟發展形勢來看，以往的營銷策略已經不斷的翻新，從而就呈現出了諸多新型的營銷策略。在上世紀九十年代4Cs營銷策略對市場營銷的發展模式進行了創新，這一類型的營銷策略發展和傳統的就有著很大的不同，對消費者自身的需求在重視度上有了加強，并且在營銷的觀念上也有著相應改變[2]。然后在不斷發展過程中4Cs營銷策略也逐漸的被4Rs所取代，這一營銷策略對以往的研究視野有了突破，在市場主體的營銷行為已經歸入到宏觀社會環境當中進行了考慮，將以往核心從競爭向著協作的方向進行轉變，這一發展就和當前的主流營銷思想有著契合。
1.2市場營銷策略觀念轉變分析
市場的營銷策略是保障企業在市場發展中得以長久生存的重要條件，所以在當前的市場經濟發展過程中，就要積極的轉變市場營銷的觀念，更好的和市場發展規律相協調。現時代背景下的市場競爭愈來愈激烈，企業要想得到良好發展就要爭取到更多的顧客，在市場營銷的觀念及時創新轉變方面就比較重要。營銷觀念主要是從產品觀念以及生產和推銷等觀念上逐步演變而形成的，并對市場的大環境相契合，而營銷觀念的轉變也和時代的發展有著緊密聯系，所以營銷觀念也會有時代的發展特色。
面對新的經濟發展形勢，就要能夠在營銷的觀念上進行及時的轉變，首先要能夠樹立創新營銷觀念，也要在快速的反映觀念上加強樹立，由于在網絡的迅速發展下，市場的變化也是日新月異，所以這就需要積極的應對，將營銷觀念轉變的反映能夠加快，這樣才能適應新的市場發展環境[3]。除此之外還要能夠樹立全球的營銷觀念以及不斷學習的觀念等。
2.市場營銷的類型及比較分析
2.1市場營銷的類型分析
從市場營銷的類型上來看，集中營銷策略都各有特點，從4Ps的營銷策略類型來看對營銷理論的體系化發展有了很大的推動，在理論框架方面有了很大的簡化，具體的操作起來也相對比較方便。而在4Cs營銷策略類型的優勢層面，則是將消費者作為中心，對市場主體資源配置較為注重。從4Ps營銷策略產生之初，就能對市場發展的需求有著適應，在對市場主體的要求層面也相對比較高，另外和其它的營銷策略在應用中由于發展背景以及環境等方面的不同，也有著不同的應用范圍[4]。
2.2市場營銷的比較分析
處在當前新的發展形勢下，一些新的市場營銷策略也不斷的得到應用，并未企業的發展提供了很大動力。其中的特色營銷策略是針對每個消費者獨特性需求制定的服務，特色的營銷策略應用能夠使得中小企業對小市場機會充分的利用，并且能夠為每個消費者提供合適的服務，從而來提升自身在市場發展中的競爭力。特色營銷策略重點就是突出特色，在企業形象以及服務特色和產品特色等，都會有著比較扎實的發展基礎。這一營銷策略的應用最大的優勢就是，經營特色一旦建立就能在競爭力上得以強化，能獲得顧客的信任以及對客戶的需求也能最大程度的滿足。
從補缺的市場營銷策略來看，這是在對市場細分基礎上，將沒有滿足市場的以及競爭力相對較小的作為是補充市場，再進行實施集中服務進行獲益。這一市場營銷策略也是和企業的靈活性發展的特點進行制定的，在補缺營銷策略的實施下能夠對大企業直接競爭得以有效避免。對于理想的補缺營銷策略主要是在涉足夾縫地帶，一些大的企業對巨大市場需求忽視的基礎上加以應用的[5]。能夠對中小企業的靈活性得到最大程度的發揮，而在這一策略的應用下，產品周期都是相對較短的，所以只能夠在階段時間內進行加工生產。
在虛擬營銷的策略方面則是企業在組織上對有形的界限進行突破，然后只保留了比較關鍵和核心的功能，接著就是對其它功能進行虛擬化，在這一虛擬營銷策略的實施過程中就能夠達到事半功倍的效率。對于中小企業的發展而言，能夠對人員進行虛擬，然后通過企業外部的人力資源對自身資源發展的不足；不僅如此，也能夠對功能方面進行虛擬，應用的原理要和人員的虛擬相類似，這樣在企業發展中的各部門得到有效的優化，在營銷的策略實施效果上也能得到良好呈現[6]。
通過柔性化的營銷策略的實施，和傳統的市場營銷策略運用也有著很大不同，傳統市場營銷比較側重于剛性，這樣在溝通管理以及學習和整合的管理層面就相應比較缺乏。而在柔性的市場營銷方面則就對雙向溝通比較重視，這也是未來營銷管理發展的一個重要趨勢，每種營銷策略都是前一種策略的補充以及完善，并且在后來的營銷策略理論也會有所創新，每種營銷策略也都會有著自身的優勢以及弱點。企業在市場發展過程中，對營銷策略的應用就需要充分的重視自身的發展因素，選擇和自身的發展相適應的營銷策略，這樣才能夠真正的保障自身在市場中的健康長久發展。
1營銷觀念的變遷
市場營銷觀念是企業在開展營銷活動過程中的重要指導原則。PhilipKotler指出，“市場營銷觀念主要基于4個支柱，即目標市場、顧客需要、整合營銷和盈利能力”，以需求中心論為指導的市場營銷觀念的形成，標志著市場營銷學走向成熟。隨著市場營銷理論和實踐的發展，傳統的營銷觀念在不斷變遷，市場占有率模式逐漸被顧客價值模式取代，營銷的大眾化逐步為個性化所取代，關系營銷、社會營銷、網絡營銷、綠色營銷等新興觀念層出不窮，并成為理論研究和實踐關注的焦點，由上表不難發現，新興營銷觀念與新技術的結合較為緊密，營銷載體更為多元化，營銷方式更加靈活多樣。在營銷實踐中，企業應突破傳統的營銷觀念，更加注重為顧客創造、傳遞價值，積極踐行新興營銷觀念，創新營銷方式。
2營銷策略的變化
營銷策略是開展市場營銷活動的有力保證，在方法論上具有重要的意義，國內外學者從不同角度對營銷策略問題進行了研究。張庚淼和陳媛媛（2004）指出企業在實施市場營銷過程中應針對不同價值的顧客實行不同的營銷策略。吳乃峰（2007）也從顧客價值的角度進行了研究，并給出了提升顧客價值的策略。可見，營銷策略的選擇應根據顧客價值的不同而有所區別。針對具體的營銷策略，國內外學者提出了不同的理論，具有代表性的如4Ps、4Cs、4Rs和4Vs（如表3所示）。營銷策略的變化反映了人們對市場營銷認識的加深，折射出營銷觀念的變遷。由上表可知，不同的營銷策略所適合的市場環境有所差異，加之企業的行業背景、經營環境等情況千差萬別，因此，企業在具體選擇營銷策略時應“因地制宜”。市場營銷理論仍在不斷發展完善，4Ps仍將是營銷策略的一個基礎理論框架，4Ps、4Cs、4Rs和4Vs等營銷策略理論之間并不是相互取代的關系，它們是不斷完善、共同發展的。在具體實踐中，企業不能簡單地將它們割裂甚至對立起來，而應當相互借鑒、有機結合，并根據企業自身的特點加以靈活運用。
3結語
全面理解市場營銷的概念，需要從市場營銷的定義、觀念和策略等方面入手，它們是隨著社會經濟的發展而不斷變化的。有效把握市場營銷的概念，對市場營銷活動的開展有重要的實踐價值。由于國內市場營銷理論研究起步較晚，管理學、經濟學、心理學、社會學等有關學科研究水平也相對落后，我國市場營銷領域的研究與國外有一定的差距。在對市場營銷理論和實踐問題進行研究的過程中，研究者應充分吸收國內外的研究成果，結合研究對象的具體情況進行深入細致的探討，注重提升研究的本土化水平。
作者：曲立中 姚瑤 單位：廣西大學商學院
【摘要】文章主要論述了在餐飲市場競爭激烈的當下，如何運用電子商務模式推動餐飲企業的發展，作者以山西省太原市A餐飲企業為例，通過STP 戰略研究，結合A餐飲企業的營銷現狀，揭示出如果想在電子商務時代該企業立于不敗之地，必須正視現實，轉變觀念，抓住時機，積極發展電子商務。
【關鍵詞】電子商務 A餐飲企業 營銷策略
中國有句古語――“民以食為天”，中國有著數千年的傳統飲食文化習俗和十分巨大的餐飲市場，因此餐飲業是世世代代都會存在并不斷發展的行業。餐飲業作為服務業中的一個重要的傳統行業，伴隨著我國經濟的持續快速發展和居民消費水平的不斷提高，必定會繼續發展壯大，仍作為拉動社會經濟水平和消費水平增長的最基礎行業和最活躍力量。然而，就目前情況來說，并不是所有的餐飲行業都是盈利的，據相關數據顯示，我國餐飲行業的盈利率還不足50%。
隨著社會的急速發展，餐飲市場的競爭也日益殘酷。要想在競爭激烈的市場中仍立于不敗之地，我認為對于一個行業來說，關鍵在于經營策略和方式的靈活創新發展，而經營策略和手段的與時俱進首先表現在順應互聯網時代的新技術和信息要求所做出的營銷策略的改進及創新。電子商務作為一種現代新興流通方式，它不受時空的限制，能夠大大地降低經營及管理成本，推動了經濟、社會各方面日益豐富的交互發展。乘此東風，電子商務環境下的新型營銷策略將逐漸取代傳統營銷模式而成為新的經濟增長點和行業創新發展的動力源泉。而我國企業，互聯網、電子商務對于餐飲業等傳統行業的改變才剛剛開始，特別是傳統中小型餐飲業在電子商務環境下營銷策略的轉變和發展等方面仍處于起步和探索階段，其面臨的種種問題和障礙，都需要我們認真地思考并進行深入的探討。
A餐飲企業是山西省太原市的一家面向高校周邊的餐飲企業，具有巨大的市場空間和消費群體。隨著電子商務環境下信息網絡技術的迅速發展，尤其是在大學生群體中流行的網絡訂餐應用，如美團外賣、餓了么等網上訂餐APP，使得A企業傳統營銷模式難以為繼，為適應信息網絡技術的迅速發展和消費群體消費行為和方式的改變，A餐飲企業必須做出相應的營銷策略調整和轉變。與此同時，A企業也意識到其在電子商務迅速發展的時代背景下轉變營銷模式的必要性和迫切性，因此逐漸學習探索并做出相應的調整和改變，然而由于自身局限和環境的束縛，使得A企業在營銷策略轉變中面臨一些問題和不足，需要其理性看待和妥善解決，采取積極有效的對策和措施，幫助其更好的深入市場、精準定位，并提升自身在電子商務大發展的時代背景下的競爭力，促使其良性健康發展。
為了從根本上解決A餐飲業的經營和營銷管理問題，使得適應電子商務發展的大潮流，首先對其進行了STP 戰略研究。在進行了 STP 戰略分析之后，再從 7P服務營銷理論、4C營銷理論和網絡營銷理論的角度進行營銷策略的研究。從網絡發展的特點和目前電子商務模式在營銷中的發展狀況看，餐飲網絡營銷雖然不可能完全取代傳統營銷方式，但絕對是大勢所趨、社會所向。
在此基礎上，分析A餐飲企業的營銷現狀，即傳統營銷渠道弊端呈現和電子商務下新型營銷興起兩大方面。隨后對A餐飲企業經營和營銷中的現存問題進行總結和分析，主要歸納如下：網絡營銷意識缺乏、物流配送成本高、忽視客戶關系管理、網站建設和推廣滯后以及缺乏專業的網絡營銷人才等。
接下來是對電子商務環境下A餐飲企業具體營銷策略的細化。以A餐飲企業的營銷目標為出發點，總結歸納出有效的營銷策略手段，如：STP策略、4C策略、7P策略和網絡營銷策略等，來保證以A餐飲企業在電子商務環境的激烈競爭中立于不敗之地。除此之外，還需要從四大方面入手來保障A餐飲企業營銷策略的實現：在企業文化方面提供熱情周到的服務；在管理方面注重飲食安全；在運營方面盡量控制配送和運營成本；在市場方面要努力與大W校園的實際生活相結合。
隨著電子商務的廣泛應用，網絡營銷已經不僅僅是在互聯網上通過做廣告來進行宣傳，網絡營銷能幫企業實現的目的有很多，除了宣傳促銷之外，還包括品牌的塑造與提升、線上銷售渠道建設和在線客戶關系的維護和管理等。和傳統的線下營銷相比，餐飲企業開展網絡營銷具有跨時空、更精準、易評估、互動性等優勢，既能見到短期的銷售業績，又能產生長期的營銷效果。
電子商務模式下營銷策略的優劣勢都是相對于傳統營銷方式而言的，餐飲企業的營銷策略在于實現二者之間的優勢互補，形成網絡營銷策略與傳統營銷方式的默契配合，從而達到增強企業競爭力的目的。餐飲企業家應當意識到電子商務、網絡營銷的運用并不能輕易使企業在競爭中取勝，但它提供了獲得競爭優勢的手段和途徑。
關鍵詞：電子商務；市場營銷；策略運作；更新
電子商務是互聯網模式下的新的商務模式，其通過自身的技術和經濟優勢使傳統的市場營銷發生了重大的變革，電子商務下，市場營銷的策略以及運行必須要及時的進行改革和更新，這也是適應電子商務發展的基礎保證。在傳統的市場營銷中主要依據的是4P理論，包括產品、價格、渠道以及促銷，而忽視了客戶的需求，但是電子商務經濟環境下，營銷活動必須要以消費者為中心，強調對消費者需求的滿足，但是受傳統營銷模式的影響，企業在維系消費者與消費者忠誠度的方面還存在很多的欠缺，需要我們對營銷策略和運作繼續探索和更新。
一、從4P策略向4C策略的變革
前面我們已經對4P策略進行闡述，在4P策略中忽視了消費者的需求，而這也是4P策略向4C策略變革的關鍵點，在4C策略中企業需要將客戶的滿意度放在首位，強調客戶比產品的重要性[1]。
1、產品策略變革
首先，在互聯網的背景下重新認識產品概念。在互聯網環境下，產品的概念不斷的延伸，無形的產品可以利用網絡進行銷售，而有形的產品只能進行網上展示，無法同時直接應用，需要物流公司或者傳統的銷售渠道進行分銷，所以在電子商務環境下，需要根據具體的產品和服務來制定針對性的營銷策略。其次，產品生命周期發生變化。電子商務環境下，產品的生產方與消費者能夠通過網絡平臺建立直接的聯系，這也使得產品生命周期的概念模糊、淡化。生產方可以在產品投入市場前，就掌握產品的完善方向，所以在老產品還未達到衰退期就開始進行新產品的研發，新產品的出現直接取代了老產品的成熟后期和衰退期，始終保持產品的生命力。
2、價格策略的變革
傳統的市場營銷模式下，企業更注重產品銷售的價格，所以在價格策略的實施中，始終將價格戰作為重點營銷策略，尤其在產品供大于求的情況下，這種價格戰更是耗費企業的經濟成本，最終使企業走向倒閉。在電子商務下的價格策略注重的是成本策略，可以從兩個方面來理解：第一，要注重產品生產成本，企業需要用低于社會平均必要勞動時間來生產產品，從而使產品在銷售的過程中能夠獲得更多的利潤，即使面對競爭對手的價格戰，也能處于有利位置。第二，消費產品的成本，即消費者自愿花費更高的價格來購買企業的產品，從而獲得更多的利潤。要達到這個層面，必須要付出更多的努力，通過技術、營銷等多種策略來提升產品的知名度，樹立品牌，使產品的附加值更高，滿足消費者心理、情感等方面的需求。
3、渠道策略的變革
傳統的營銷策略中，消費者在選購產品時需要花費大量的時間和精力，而電子商務銷售則能夠有效的節省消費者的時間和精力，做到足不出戶就能夠完成各種交易。為消費者提供更多的便利：第一，商業服務更方便。消費者能夠通過網絡信息了解哪些電子商務平臺的服務質量高，了解產品的打折信息，同時還可以通過網上銀行以及電子貨幣的方式實現服務。第二，咨詢服務的便利性。消費者可以將自己的問題在網絡上求助，從而獲得技術資源以及知識的共享。
4、促銷策略的變革
將傳統的促銷手段向雙向溝通策略轉化。首先，在廣告以及網頁因素方面，通過網絡來剖析同行業競爭對手的資料，包括了解對方的廣告定位、主頁以及子頁信息，或者標志廣告、贊助商等資料的跟蹤調查；其次，挖掘客戶的潛在需求，通過網絡調查或者對消費者對廣告的點擊量，了解客戶對哪部分廣告比較感興趣，從而分析出消費者的消費傾向；最后，充分利用廣告網頁的聯系性。針對不同的消費者制定不同的廣告策略，利用豐富的網絡空間，在聊天室、主頁等中設立廣告，對一些具有某方面興趣的客戶推送電子郵件，同時將其他網站的瀏覽者吸引到自己的網站上，提升網站的點擊量，進而為實現一對一的營銷模式做鋪墊。同時，企業還可以通過在網絡上電子推銷函或者參加網絡論壇來吸引公眾的注意力，進而建立良好的網上形象，并通過對論壇的評論，來對顧客進行準確的辨別，進而建立與忠誠客戶的長期、穩定關系；通過新聞稿頁面加強與記者的聯系，利用有益的信息吸引記者的注意力。
二、電子商務的4R理論營銷
1、4R理論的提出
現代的營銷策略已經實現了從4P到4C理論的過渡，隨著電子商務的發展，近幾年市場營銷又提出了4R理論，也就是關聯、反應、關系以及回報。其中關聯是指企業為消費者提供的產品和服務并不是單一的，而是能夠形成一個整體的集成化的整套方案；反映是指企業能夠根據消費者多樣化的需求做出及時的反映，同時能夠提供對應的產品和服務，最大程度的滿足消費者的需求；關系是指將企業放在整個社會經濟環境中來思考，那么企業的營銷活動就是與消費者、供應商、分銷商、競爭者等多個組織的互動過程[2]；回報則是指企業通過營銷思路的貫徹，滿足消費者的需求，在實現消費者滿意、社會滿意以及員工滿意的基礎上，達到企業的發展。
2、電子商務下的4R理論營銷策略
首先，互動營銷。網絡互動是電子商務營銷最顯著的特點，新的市場營銷需要企業能夠將消費者整合到整個營銷過程中，從而實現營銷中與消費者的互動。其次，反映營銷。根據消費者對企業要求的不斷提高，企業需要及時作出反映，比如針對消費者希望能夠得到量身定做的產品或服務，以及將產品或服務以最快的速度送達等，企業就需要及時的更新產品定位和服務創新，并完善物流運送方面的問題。再次，關系營銷。電子商務下的營銷策略，需要企業與消費者進行不斷的交互，所以營銷的過程是一個雙向的互動過程。最后，回報營銷。當消費者對企業提供的產品或者服務感到滿意后，作為回報消費者會再次光臨網站或者推薦身邊的朋友加入網站，從而擴大營銷優勢。
三、結語
綜上所述，電子商務環境下的市場營銷策略也在隨著市場經濟的發展在不斷的發生改革和更新，從傳統的4P組合到4C組合，營銷策略實現了時代的更替，但是隨著電子商務營銷模式的發展，4R組合應運而生，營銷中越來越重視顧客的滿意度，并以關系營銷為導向，進一步完善了電子商務下的營銷策略。
作者:楊康麗 單位:沈陽師范大學國際商學院
參考文獻:
關鍵詞：植入式營銷策略;影視媒體;受眾;發展方向
信息爆炸的時代，如何把產品通過合理的渠道宣傳出去讓各大商家傷透了腦筋。傳統的營銷策略以單純的廣告為主要宣傳途徑，商家通過電視、廣播、紙媒、傳單等形式擴散商品信息。這種方式不但帶來了極大的資源浪費，更讓受眾的心理疲憊不堪。傳統的商品營銷策略可以說已經到了必須要做出改變的時候，在這種情況下，影視媒體中的植入式營銷策略應運而生了。
1.植入式營銷策略的發展現狀
從趙本山春晚的“國窖1573”，“搜狐視頻”，到某著名青春偶像劇中的經典臺詞“上谷歌百度一下”，影視媒體中植入廣告的營銷方式正在成跨越式增長。植入式營銷是指植入式廣告，是指將產品或品牌及其代表的視覺符號甚至服務內容策略性植入電影、電視劇或者電視節目之中，通過場景再現讓觀眾留下對產品及品牌的印象，繼而達到營銷的目的。植入式廣告與傳統廣告有著明顯區別，這種形式的營銷更容易讓受眾接受。
植入式營銷的發展已經有近十年的過程。從開始只有少數大牌電影、電視劇才能被商家選中植入廣告，到現在每部影視作品幾乎都有廣告植入，這種規模化的發展，更增加了植入式營銷的發展速度。時至今日，雖然沒有成文的規矩和流程，但每部影視作品開拍之初，都會有人專門負責廣告招商和營銷植入。商家獲得利益之后，也樂于通過這種方式宣傳自己的產品。同時，觀眾們對商品的選擇也有了更加豐富多樣的渠道。在這種情況下，各方達成了一種默契，植入式營銷策略這種微妙的“默契”中蓬勃發展。
2.影視傳媒中植入式營銷的問題
雖然植入式營銷在影視傳媒這塊沃土上“茁壯成長”，但問題仍然無法回避。本文從政策、營銷效果、植入尺度三個方面講述影視傳媒中植入式營銷中存在的問題。
一是植入式營銷沒有完善的政策導向。政策是決定植入式廣告命運的關鍵。目前，我國的相關法律、法規都沒有完善的約束植入式營銷的相關條文。政策方面對這種新型的廣告宣傳方式既不扶持，又不打壓。這種政策的模糊性，讓植入式營銷如履薄冰。更有許多商品，如香煙、武器等，由于不符合社會主流文化發展方向，國家更是明令禁止加入植入式營銷的行列。
二是植入式營銷的形式、效果無法量化。一部影視作品中植入式廣告的效果有很多決定因素。影片是否賣座，植入是否徹底，受眾能否接受等都會影響的廣告的效果。商品的推廣不可能只有在影視作品中植入廣告這一條途徑，因此，就無法判斷植入式廣告為商品銷售帶來的實際作用。在國內，植入式廣告到目前為止無法實現標準化。在影片中“露臉”的時間長短有時候甚至由商家和導演的關系決定。這種植入的不規范性為植入式營銷帶來了很多的不確定因素。
三是植入式營銷植入尺度難以把握。觀眾絕不會抱著專門看影視作品中廣告的心理而去電影院。因此，一部影視作品中植入廣告的尺度是平衡受眾和商家利益的關鍵。植入式營銷只是一部影片的“插曲”。如果影片的主題思想變成為廣告宣傳，對影視作品制作方的傷害不言自明。國內甚至出現過專門為某商品而拍的電影。這樣的影視作品，觀眾的抵觸心理絕不亞于“街頭小廣告”。如果把握好植入尺度，讓觀眾欣賞到高質量影視作品的同時，滿足商家植入廣告的需求才是植入式營銷未來發展應當考慮的問題。
3.如何做好影視作品中的植入式營銷
面對當前傳統廣告營銷業的不景氣，未來影視作品中的植入營銷會迎來更加廣闊的前景。如何把握好當前的時機，讓商家、受眾、影視制造三家受益，實現共贏是當前政策制定必須要考慮的問題。筆者認為，要做好影視作品中的植入營銷必須做好以下三點：
首先，政府要完善植入式營銷的管理政策。當前，在我國經濟發展轉型的關鍵時期，政府對文化領域的發展達到一種前所未有的重視，這是影視作品中植入式營銷發展的一次重大機遇。一種新興的營銷方式從萌芽到發展壯大，都伴有一套不斷完善的政策體制。政策的作用是規范市場，保證植入式營銷能夠沿著正確的軌道發展下去。有效的政策既不能抑制植入式營銷在影視傳播中的發展，又要保證影視作品不能因為廣告的植入而失去了本身文化宣傳的意義，這需要多個相關部門的協同合作。規范影視作品中的植入式營銷依然任重而道遠。
其次，影視制作單位要將影視媒體與廣告完美結合。當前，許多影視媒體出現的植入媒體場景大多過于生硬，斧鑿痕跡太重，有的讓人啼笑皆非。這不僅起不到為商品宣傳的目的，反而會讓觀眾對商品產生負面的感受，影響商品銷售。優秀的影視作品應該能與廣告完美結合，在不影響影片效果的前提下，將營銷內容完美帶入。
最后，商家要建立完善的效果測評機制。營銷策略是否有效是在植入過程中商家最關心的問題。鑒于當前影視作品中營銷策略效果難以評估的問題，商家應當著力做好植入廣告的測評機制。準確把握影視作品中的植入式營銷效果，才能在未來商品營銷中對營銷方式做好調整，爭取更大的利益。
總結
影視作品中植入廣告已經成為商品營銷的一種主流方式。這種新的營銷模式到來，對整個傳媒業產生了十分重要的影響。在當前營銷行業百花齊放，營銷方式百家爭鳴的年代，只有不斷完善相關政策，提高影視作品中廣告的植入效果，建立完善的測評機制才能讓影視作品中植入式營銷的方式不會被時代淘汰。
參考文獻：
[1]陳軼凌.論影視媒體中的植入式營銷策略[J].中國集體經濟經營之道，2009（7）
[2]韓曉燕.我國新時期以來影視作品中植入式廣告研究[M].山西大學，2012（6）
關鍵詞：寶潔公司 營銷策略 營銷策略發展
一、引言
寶潔公司（Procter & Gamble），簡稱P&G，是美國最大的日用消費品企業，同時也是目前全球最大的日用品公司之一，總部位于美國俄亥俄辛辛那提。寶潔公司始創于1837年，由英格蘭移民威廉波克特（William Procter）與愛爾蘭移民詹姆斯甘保（James Gamble）正式簽訂合伙契約，并以兩個合伙人的名字命名。直至今日，寶潔公司已在全球80多個國家設有工廠以及分公司，擁有127，000名雇員，所經營的300多個品牌暢銷160多個國家和地區，這也將寶潔公司推向了企業發展的鼎盛時期。寶潔公司的成功要素之一就是它的營銷策略，寶潔擁有多元化的營銷策略以及隨著時展而日趨完善的營銷方式。這也為寶潔公司得以成為日用品消費行業的領軍企業奠定了堅實的基礎。寶潔公司的領導品牌不僅在全球享有很高的聲譽，還在消費人群中占有廣泛的認知度。這些品牌不僅在消費人群中家喻戶曉，同時在眾多的零售商中也享有很廣的認知度。諸多國際大型零售商視寶潔的品牌為提升銷售業績至關重要的因素之一。寶潔的所有這些成就無不歸功于其不斷發展的營銷策略為其帶來的廣泛認知度。
二、寶潔公司經典營銷策略
自創始以來，寶潔公司始終將營銷策略作為企業的核心策略。寶潔公司的傳統營銷策略主要是通過廣告營銷的方式將產品推廣出去。此外，多種品牌的營銷策略也幫助寶潔公司成功地建立了競爭優勢。而寶潔公司的派送營銷方式則是其獨一無二的獨特營銷手段。
1.廣告營銷
寶潔公司進攻市場的常用手段之一就是廣告，廣而告之的宣傳手段是企業慣用的也是最有實際效果的推廣產品的方式。寶潔公司樂此不疲地大面積展開產品宣傳廣告的投入，使其產品在短時間內迅速被消費者熟知。1994年寶潔將碧浪引入中國，由此展開了龐大的廣告宣傳。1995年，汰漬在全國隆重上市，開始在全國范圍內播放“汰漬千人操”廣告；1995年汰漬750克上市，“汰漬洗衣舞”廣告之一也在全國開始播放；1996年“汰漬洗衣舞”廣告之二在全國播放；1998年汰漬檸檬洗衣液400可隆重上市，“汰漬洗衣舞”之三繼而展開迅猛攻勢。可見寶潔公司毫不吝嗇地擴大廣告的投入，由此換來了消費者對品牌的認知度以及廣泛的宣傳效應。除此之外，寶潔還十分注重廣告的本土化宣傳，每當寶潔的廣告進入不同國家市場的時候，都要改變原有的營銷及廣告策略，來適應當地的風俗習慣以及人文特色。例如，1997年，寶潔公司在中國市場推出名為“潤妍”的潤發產品，寶潔則把水墨畫等元素融入到廣告中，營造典雅的東方氣息，因此“潤妍”在中國取得了極大的成功。
2.品牌營銷
隨著寶潔公司產品的更新以及品牌的發展，寶潔公司最顯著的競爭優勢就是“產品多，品牌多”。從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業，寶潔公司的每一種產品都擁有著多個品牌。直至目前為止，寶潔公司擁有至少300個品牌以及5個主要的產品目錄。寶潔公司眾多的產品以及品牌，這些品牌大多為消費者熟知并信賴，其中不乏享譽全球的著名品牌，例如碧浪、飄柔、海飛絲、吉列等。隨著寶潔公司產品體系的完善與產品品牌的豐富，寶潔公司從公司始創的一種品牌經過百十余年的飛速發展到現如今已擁有數不勝數的全球知名品牌。放眼望去，在全球日用品消費企業中，寶潔公司恐怕擁有著世界上最多的品牌。這種多品牌的營銷方式也是寶潔公司迅速占領市場，擴大營銷范圍。
3.派送營銷
派送營銷是寶潔最常用的一種促銷活動方式，寶潔有計劃地向潛在的目標消費人群免費贈送企業的產品以及試用品。寶潔公司通過樣品派送的方式，有效地讓消費者和產品進行直接的接觸，同時了解產品的功效以及質量，是消費者對產品有初步的認識和直觀的感受。例如，早在1996年，寶潔公司就將150萬袋40克包裝的汰漬洗衣粉樣品在半個月內贈送到150萬武漢市民的家中。這使得汰漬洗衣粉的市場份額迅速增長到50%左右。這種派送營銷方式可以激發潛在消費者的興趣去選擇該產品。同時，樣品派送的營銷方式擁有較低廉的成本、極易送達到潛在消費者的手中、極易被潛在消費者所接受等優點。寶潔公司憑借雄厚的實力，連續多年不斷派送樣品，使得企業擁有更高得知平度以及更優的品牌形象，因此達到了最佳的營銷效果。寶潔公司將這種派送營銷的方式沿用至今，其所產生的效果也遠超一般廣告的效應。
三、寶潔公司國際化營銷策略創新
隨著寶潔公司產業規模的日益壯大，在傳統營銷的基礎上，寶潔公司的現代營銷策略定位為面更廣、規模更大、層次更高、投入更多。在原有的營銷策略基礎上，做到完善更好的，同時創造沒有的。
1.口碑營銷創新
近年來，寶潔公司通過對品牌的合理定位，使得企業在消費者人群中擁有良好的口碑，以及口口相傳的營銷效應。寶潔公司對于品牌的命名，非常講究，他們深諳品牌的準確命名可以大大減少產品被消費者認知的阻力，不但可以激發消費者對產品的想象，還可以增加顧客對產品的信賴度以及親切感。個性化的品牌設計，使消費者的生活變得更加得豐富多彩。寶潔公司對于品牌的描繪在消費者心中占據了重要的位置同時大大提高了消費者對寶潔公司旗下品牌的熱情。這種善于制造期待值得技巧恰恰來源于寶潔公司對消費者的了解以及對消費者心里的洞察。寶潔公司全心全力致力于貼近消費者的內心，了解消費者的需求，從而功課消費者的心里，打造出直擊消費者內心的品牌。力士香皂的廣告聘請國際影星作為代言人，廣告盡顯奢華與高端，不禁使消費者望而卻步。但是，舒膚佳的廣告則極具親和力，以關心家人健康為主題，則更能貼近百姓生活，讓消費者覺得真實可信。寶潔公司通過口碑宣傳，使品牌信息以極快速復制的方式，迅速傳播開了，在目標消費人群中獲得了廣泛的認可及肯定。
2.活動營銷創新
除此以外，寶潔公司通過與國家相關部門聯手舉辦公益活動等來提高品牌的認知度，從而擴大宣傳效果。于2012年倫敦奧運會之時，作為全球最大的廣告王，寶潔公司借全球最大的體育賽事之機，創造出了寶潔營銷歷史上的巔峰時刻。寶潔公司借奧運會向全世界的母親表示感謝，由此展開“感謝媽媽”的主題活動，此活動橫跨200多個國家和地區，邀約150個參賽運動員為公司傳遞大約30個品牌的宣傳信息，此次活動也是寶潔公司有史以來規模最大的營銷活動。寶潔公司借助“感謝媽媽”這個極富感染力的主題，成功地與受眾目標達成情感共鳴。此外，寶潔聯合百度共同搭建起一個“感謝媽媽，用愛跨越距離”的平臺，重點突出參與互動的功能，用戶可在地圖上標注媽媽的位置，傳遞對目前的感恩之情。寶潔公司借助此次觸動心靈的營銷活動，全面地推廣了產品，并獲得了營銷效果最大化的效應。近期，寶潔公司還借助知名電視節目“非誠勿擾”的大平臺，舉辦了“飄柔愛轉角”活動，通過對節目的支持，以及對活動的宣傳，有效地對寶潔旗下的飄柔產品做了廣泛的宣傳及營銷，因此獲得眾多電視觀眾等潛在消費者的廣泛關注。
3.網絡營銷創新
網絡營銷作為一種獨特的營銷模式，在目前的國際市場中，受到了廣泛的關注。這種低成本、高效率以及好效果的營銷方式是實現企業與消費者深入溝通的極好方式，也是寶潔公司營銷策略中重要的一部分。寶潔公司本著以人為本，顧客至上的原則，提出網絡營銷“5C”宗旨，即顧客（Customer）、創造性（Creative）、建設性（Constructive）、多變性（Change）以及自信（Confidence）。寶潔公司秉持著5C宗旨，依照消費者的喜好，將頁面設計得奪人眼球，獨具風格。同時，網站設有“生活顧問”、“寶潔創新”、“新鮮情報”以及“產品介紹”等鏈接欄目，便于消費者點擊并了解相關信息。由此，寶潔公司充分利用網絡進行網絡營銷，從而獲得低成本以及高效率的競爭優勢。近年來，隨著網絡水平的不斷發展，雅虎、谷歌以及百度等知名搜索引擎逐漸成為人們搜索信息的基本方法，而關鍵詞的搜索也幫助企業實現廣告的定位投放，從而提升總體的營銷效果。作為支持網絡營銷的手段之一，寶潔公司利用知名的搜索引擎來提高搜索定位排名從而大大地高了廣告的效果。
4.知識營銷創新
寶潔公司主要的品牌營銷方式為知識性營銷。寶潔公司在營銷過程中注入知識的含量，幫助廣大消費者增加對產品的了解，從而達到銷售商品開多市場的目的。寶潔公司擁有典型的只是營銷方式，通過在營銷中的不斷打造一系列的知識概念。這一營銷理念在洗發護發類產品中尤為典型，知識營銷在這類產品中的運用達到了極致，使每一個品牌都被賦予了一定的知識并打造了一個概念，從而賦予每一個品牌獨有的特性與個性。例如，飄柔的廣告語為“絲質潤發，洗發護發一次完成，令頭發更飄逸”，體現的產品特性為光滑柔順；海飛絲的廣告語為“頭屑去無蹤，秀發更出眾”，體現了產品去屑的特性；潘婷的廣告語為“含豐富的維他命原B5，能有發根滲透至發梢，補充養分，使頭發健康亮澤”，其產品特性為營養滋潤；沙宣的廣告語為“我們的光彩來自你的風采”，則體現出調理秀發的產品特性。寶潔公司對于知識和概念的運用在這些產品中表現的淋漓盡致，有效地將品牌滲透到消費者的思想中。同時，實施知識營銷也使每一個品牌都具有獨特的鮮明個性，增加品牌核心價值的同時也大大提高了品牌的文化內涵。
四、結語
在企業全球化為企業發展主導趨勢的今天，單一不變的營銷策略早已不能為企業帶來更多的效益，反而會制約其發展與擴張。多元化的營銷策略可以幫助企業從多種途徑獲得品牌的廣泛宣傳效應，同時可以擴大受眾的范圍從而使宣傳起到最大化的效應。寶潔公司在其傳統營銷策略的基礎上，取其精華、棄其糟粕、合理適宜地發展出現代新型的營銷策略，以彌補傳統策略的不足。在寶潔發展的初期階段，主要的營銷策略為傳統的廣告營銷，寶潔通過大量的廣告對多種品牌進行宣傳，同時以樣品贈送的派送營銷為輔助策略。這些策略曾經使寶潔的宣傳獲得了很好的效果，但是隨著時代的發展和變遷，一些現代營銷方式應運而生。通過潛在消費者口口相傳而獲得的良好口碑是寶潔口碑營銷期待的結果。另外，寶潔公司通過舉辦參與各種活動而打響品牌知名度。此外，寶潔公司通過對互聯網的有效利用，成功地將品牌宣傳從線下做到了線上。而所有這一切宣傳策略中都隱含著寶潔對其品牌的知識性營銷。寶潔本著以消費者需求為中心，以科技發展為輔助手段，開創出越來越多，越來越豐富的營銷策略，從而占領更廣泛的市場。
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關鍵詞：新經濟時代；市場營銷；發展趨勢；應對策略
舊經濟時代下，企業市場營銷將側重點放在了廣告上，以此來讓更多的消費者了解新產品。然而新經濟時代下，市場營銷不再是廣告，而是通過無形的手段來宣傳產品，讓用戶了解產品的優勢，并從自身的實際情況出發來選擇是否要購買這一產品。
一、新經濟時代市場營銷發展的新趨勢
(一)營銷理念：由傳統觀念轉向可持續發展
在以前的營銷過程中，很多人將目光放在短期利益上，為此，在以前的市場營銷工作中，往往是將短期的銷售業績作為主線，重視在短期內，商品的實際銷售情況。此種營銷觀念最終所取得的結果并不盡人意，也無法打造屬于該企業的品牌。然而，在新經濟時代下，市場環境開始發生了明顯的變化，企業要從消費者的實際需求出發，銷售消費者所需要的產品。在此背景下，可持續營銷觀念被挖掘出來，這一營銷觀念開始站在消費者的立場上來確定營銷路線。
(二)營銷策略：由企業、產品輸出為主轉向消費者為主
傳統的營銷策略中是以企業、產品輸出為主，消費者被動的接受企業所銷售的產品，這一營銷策略并沒有滿足消費者的各種要求。由于在舊經濟時代下，很多企業都獲得了短期的效益，但是因為企業缺乏長遠的發展目光，這就出現了曇花一現的局面。在新經濟時代下，企業營銷觀念開始轉向可持續發展，此時營銷策略也隨之發生變化。此時，企業更多關注的是消費者的實際需求，充分挖掘客戶群體，根據消費者的反饋信息來制定不同的營銷策略。
(三)營銷戰略：由剛性營銷轉向柔性營銷
剛性營銷與柔性營銷是兩個相對的概念。在以前的營銷過程中，領導是營銷計劃的制作者，由于其缺乏與其他成員的溝通，這就導致其所制定的營銷計劃帶有明顯的主觀性。在新經濟時代下，企業領導要重視與員工溝通，還要與目標消費群體溝通，挖掘有價值的客戶，制定合理的營銷策略。柔性營銷的出現，讓企業更多關注消費者的真實體驗，盡最大可能滿足消費者的需求，推動企業的長遠發展。
(四)營銷領域：由單一營銷領域轉向混合營銷領域
當可持續發展觀念被正式提出之后，大部分企業將提升品牌價值、培養長期客戶群體規劃到營銷目標中。甚至有少部分企業為了能夠順利實現這一營銷目標，其開始與學校、社會團體等非營利機構合作，從而達到提高企業的社會知名度，樹立良好的品牌形象的目的。由此可見，在新經濟時代下，營銷領域開始由單一營銷領域轉向混合營銷領域。
二、新背景下應對營銷發展新趨勢的具體途徑
(一)從長遠效益出發，制定可持續發展的營銷策略
在傳統營銷觀念的影響下，企業缺乏對整個市場的分析、認識，過于重視短期效益，忽視長遠效益，從而導致企業所制定的營銷戰略不合理，最終阻礙了企業的發展。在新經濟時代下，企業要摒棄傳統的營銷戰略，從自身的整體性、長遠性出發，制定新的營銷戰略，滿足客戶的實際需求，確保其在激烈的市場競爭中占有不敗之地。我們以“小米公司”為例子，小米公司成立于2010年4月，然而小米公司的營銷策略則是培養忠實的粉絲、饑餓營銷與產品體驗，這與眾不同的營銷策略吸引了眾多消費者的眼球，讓更多的消費者愿意去選擇這一產品，從而讓小米成為家喻戶曉的國產手機。小米公司所制定的營銷策略從長遠效益出發，并將互聯網作為平臺，及時與小米用戶溝通，聽取用戶的相關建議，生產出用戶心目中的產品，這大大小米公司的市場競爭力。
(二)從消費者需求出發，制定行之有效的營銷策略
在以前的市場營銷過程中，企業從自身的預期出發，設計產品、生產產品，然后將產品銷售給消費者。然而在新經濟時代下，企業要從消費者需求出發，有目的的生產產品，滿足消費者的多樣化需求。本文以“iPhone6”為例子，蘋果公司在iPhone6之前推出的都是小屏手機，殊不知在這段時間內，國產手機的屏幕日益擴大，這滿足了很多消費者的需求。為此，蘋果手機抓住中國消費者的實際需求，生產出4.7寸的iPhone6與5.5寸的iPhone6Plus，這就引發iPhone6與iPhone6Plus的購買熱潮。從相關的調查數據中了解到，iPhone6和iPhone6Plus在全球銷售熱頭強勁，這不僅提高了蘋果手機的占有份額，還增強了蘋果公司的市場競爭力。
(三)從企業員工出發，構建柔性化的管理模式
在以前的市場營銷過程中，企業領導缺乏與員工的溝通，用硬性的指標、嚴格的制度來約束每位員工，這既挫傷了員工工作的熱情，還影響到企業的長遠發展。然而在新經濟時代下，企業要與員工、客戶多多溝通，聽取員工的建議，并制定彈性考核指標，人性化管理員工，調動員工工作的積極性。企業領導在制定營銷策略時，其要將員工所搜集的市場信息作為參考依據，保證營銷策略的科學性、合理性。
(四)從企業形象出發，確定長遠的營銷目標
當前，很多企業通過與學校、社會團體等非營利組織合作，以此來提高自身的社會知名度，塑造良好的企業形象。企業形象關系著企業能否長遠地發展下去。一個良好的企業形象，增加了消費者對企業的信任度，也讓消費者愿意去購買該企業的產品。相反，一個不良的企業形象會讓消費者對企業的產品產生懷疑，導致其不愿意購買該企業的產品，導致該企業無法在市場上立足。鑒于此，企業要關注自身的形象，樹立獨特的品牌，利用品牌來提高產品的市場份額，增強自身的經濟效益。
三、總結
在科學技術快速發展的背景下，社會生產力得到明顯的提升，此時經濟模式開始發生變化。新經濟時代下，企業更加關注目標消費群體的實際需求，將此需求作為出發點，以此來制定合理的營銷策略。同時，在此背景下，企業要轉變營銷觀念，創新營銷方式，拓展新的市場，確保自身在市場中占有一席之地。
作者:向明 單位:四川商務職業學院
參考文獻：
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關鍵詞：鄉村；旅游景區；營銷策略；渠道
我國大力支持鄉村旅游業的開展，不僅能夠促進消費，同時還能發展鄉村經濟，提高鄉村的生活水平。鄉村地區的自然景觀優美，天然形成的地理優勢為鄉村旅游業的開展奠定基礎。而將鄉村景區的特色宣傳出去在全國聞名，是鄉村旅游景區營銷的重點。鄉村旅游營銷，不僅是景色觀光，還體現在鄉村特色。例如，農家院、采摘園等，從而去促使鄉村旅游多元化發展。
一、鄉村旅游景區的營銷理論
（一）產品整體概念理論
鄉村旅游景區營銷，需要考慮產品整體概念理論。對于旅游產品的打造，需要滿足消費者的精神與物質需求，從而去提高產品的質量，提高旅游產品的市場競爭力。產品整體概念理論，主要體現在對消費者的吸引力，對于旅游景觀、景點、輔助項目的建設，需要具有獨特的風格，使得消費者可以耳目一新，從而去吸引更多旅游顧客。產品整體概念理論，除了重視旅游景觀的打造之外，還需要重視旅游文化的塑造，弘揚中華傳統文化，從而去滿足游客的文化需求。
（二）體驗營銷理論
鄉村旅游景區的營銷，需要采用體驗營銷理論。體驗營銷理論，是通過觀賞、品嘗、聆聽、體驗等方式去讓消費者了解產品，從而去促進消費的過程。通過體驗營銷理論，消費者能夠親身感受到產品的特點，能夠產生最直觀的影響結果。若是體驗營銷符合消費者的需求，能夠贏得消費者的滿意，其收益效果會十分明顯。體驗營銷理論，需要注重產品的質量，同時需要引起消費者的心理需求，從而去完成營銷的過程。
（三）整合營銷理論
整合營銷理論，在鄉村旅游景區營銷中比較適用，其主要是通過科學的手段，利用各種營銷工具，將有關營銷方法進行整合，從而去達到預期目標。整合營銷理論，可以通過媒體、網絡、廣告宣傳等方式，去開展營銷計劃，從而去擴大鄉村景區的影響力，提高景區的知名度，吸引更多的消費者。整合營銷理論，包括為游客提供售后服務，在游客能夠承擔的旅游成本上，為其提供更加優質的服務，從而去提高服務質量與游客達成共贏的合作關系。
二、鄉村旅游景區的營銷策略
（一）傳統營銷策略
鄉村旅游景區營銷，可以從傳統營銷模式入手，與大型實力強大的旅行社建立合作關系，達成共贏協議，從而去促進鄉村旅游的發展。大型旅行社能夠幫助鄉村景區帶來更多的顧客，其能夠擴大客戶群體，提高鄉村景區的知名度，有助于鄉村旅游景區的發展。通過與旅行社建立合作關系的營銷模式，可以將被動營銷轉變成主動營銷，成為旅行社固定的旅游景區，旅游社會自主向消費者推薦鄉村旅游，從而去實現營銷的目的。傳統營銷策略，包括對景區的營銷，可以結合鄉村景區的實際情況，采取門票打折的營銷策略，或者是部分景點免費的營銷策略，從而去吸引更多的游客。
（二）網絡營銷策略
網絡營銷策略，是鄉村旅游景區營銷的主要渠道。信息化時代背景下，散客旅游的規模越來越大，諸多游客采取自己旅游的方式，而不是跟隨旅游團。散客旅游可以隨心所欲，具有足夠的自由空間，根據調查可知，散客旅游的人數占總旅游人數的50%以上，并且都是通過網絡去獲取旅游資源。由此可見，網絡宣傳已經成為鄉村旅游必不可缺的營銷策略之一。鄉村旅游景區，可以建立自己的網絡營銷渠道，旅游信息與資料圖片，通過網絡使得消費者可以了解鄉村旅游的特色，從而去擴大客戶群體，提高知名度。鄉村旅游景區開發站，可以建立自己的網絡渠道，為客戶提供旅游信息指導平臺，設置不同的旅游專欄，為顧客提供更多的選擇。鄉村旅游景區網站的建設，包括旅游項目、旅游景點、文化背景、食宿指南、購物指南等，同時提供電子購物打折券，游客可以通過網絡進行購票，從而去提高鄉村旅游營銷的效率。
（三）構建景點推薦點
鄉村旅游景區營銷，可以選擇聯合經營的方式，建立景點推薦點，從而去提高知名度，拓寬客戶渠道。例如，鄉村旅游景區可以與各地區的超市、飯店、酒店等進行合作，將自身旅游產品信息布設在合作點，從而去拓寬客戶源，提高鄉村景區的營銷效率。同時可以對旅游信息進行深加工，在合作點售賣旅游產品，增加增值服務，解答顧客的咨詢，從而去打造鄉村旅游品牌，提高品牌的知名度。旅游景區推薦點，需要選擇城市的中心區域，確保交通便利、客流量大，從而去提高營銷效率。
（四）充分挖掘游客價值
鄉村旅游景區營銷，需要與游客建立良好的合作關系，為游客提供優質的服務，通過游客的推薦去獲得更多的客戶資源，從而去促進市場營銷。游客資源是免費的傳播渠道，通過游客可以去挖掘潛在的客戶，游客的推薦可以提高鄉村景區的知名度，從而促進鄉村旅游業的發展。鄉村旅游一般是以家庭為單位，或者是朋友組團旅游，若是體驗效果好，游客會將旅游景點推薦給朋友，從而去幫助鄉村旅游業進行營銷。
結論
綜上所述，文章對鄉村旅游景區的營銷理論進行介紹，并對鄉村旅游景區的營銷策略進行具體分析。通過傳統營銷策略、網絡營銷策略、構建景點推薦點、充分挖掘游客價值等方面的營銷，去拓寬鄉村旅游業的客戶源，提高鄉村旅游業的知名度，從而去促進鄉村旅游業的發展。
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關鍵詞：營銷組合 定義 本質 影響因素 應用
中圖分類號：F21 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0745（2013）03-0165-02
社會的不斷發展、市場環境的復雜變化，使得企業的營銷策略無法發揮理想的效果，長此以往，必然會影響企業的發展。因此如何轉變營銷策略，創造出更為有效的營銷手段成了企業亟待解決的問題。市場營銷策略組合無疑是提高企業競爭的一個有效的方法，該策略能夠擴大銷售市場，并提高顧客對本企業的忠誠度。下面是關于營銷策略組合的一些看法。
一、市場營銷策略與市場營銷策略組合
1 市場營銷策略
市場營銷策略最終是服務于市場營銷戰略的，是市場營銷策略組合的基礎。一般來說，產品、價格、分銷、促銷是市場營銷的四大因素。他們又可具體分為各種更加細化的因素，如產品實體、產品服務、品牌、包裝因素是產品因素的分類；基本價格、折扣價格等是價格因素的細化。國外的市場營銷大師將上面的四大影響因素稱之為4PS組合因素。這些組成因素是隨著時代的發展而發生相應的變化的。我國將以上的因素發展為SP、6P，在原來因素的基礎上，增加了安全因素，這是隨著社會的發展而引入的。在因素的劃分上才進行創新，把因素分為基本因素、分級因素、支級因索等。所謂組合，就是根據市場營銷的目標與市場需求的實際情況和本企業的經營能力，對企業可控制的市場營銷因素加以多種形式的最優化組配，進行綜合應用，形成一個共同作用的體系，發揮其系統功能。市場營銷因素并不是一層不變的，某些因素可進行人為的控制，而這些能夠人為控制的因素正是企業必須利用的地方，企業通過對這些可控因素進行不同形式的組合，便可形成各種市場營銷戰略，最終實現企業的健康發展。由此可知市場營銷策略較為靈活、多樣。實際上，市場營銷的過程，是一個不斷變換、應用市場營銷策略的過程。
2 市場營銷策略組合
通過對市場的考察及各方面的確認，企業在調配可控因素后制定出了一套市場營銷策略，這是針對本企業在特定時期所進行的市場營銷戰略調整，這個調整的過程便是市場營銷策略組合。通常情況下，市場營銷策略組合的確定是企業在調查市場和經濟競爭、技術等外界因素后，由企業的產品、銷售渠道、儲運、促銷、服務、目標市場開拓及市場競爭等策略所構成。
二、市場營銷策略組合的本質
市場營銷學所涉及的知識面較廣，一些“需求”、“4P”等概念都是深入到市場營銷方方面面的，然而也就是因為概念繁多使得許多營銷人員忘了最關鍵的概念。無論有多少概念充斥在市場營銷中，領導核心還是交換，只有實現市場交換，才能實現營銷目標，因此也可以說市場交換是市場營銷策略組合的本質。不論企業是如何“以顧客為中心”，都只有一個目的一一“如何銷售得更好”。因此，營銷的本質就是努力造就有利于企業的交換達成的條件，并達成這種交換。
如何實現交換就是企業重點考慮的事情。首先，企業必須充分了解本企業自身的特點及資源，然后根據所擁有的資源選定目標客戶群，也就是交換對象，最后是充分運用比競爭者更具優勢的資源來吸引客戶群，而不是不自量力的與競爭者拼實力，這之后才可制定“目標市場決策”、“競爭戰略”等一系列的營銷戰略。而與營銷戰略相適應的就是企業如何針對選定的目標顧客來達成對企業有利的市場交換行為，這就是營銷戰術手段。市場交換是交換雙方自愿平等的社會行為，進行市場交換也是有條件的：第一，至少有兩方，這是基本條件；第二，每一方都有被對方認為有價值或需要的東西，這是交易的實際基礎。第三，每一方都能夠與對方溝通信息和傳遞物品或這種東西。第四，每一方都可以自由接受或拒絕對方的東西。第五，每一方都認為與另一方進行交換是適當的、稱心的。
市場交換的五個條件產生了市場營銷組合策略4P。市場營銷者作為交換的一方來研究如何實現交換的，因此交換的意義就是企業能通過交換獲得適當的東西。此外，順利實現交換還要求企業必須站在顧客的角度去思考，看看他們的需求在哪里，只有滿足顧客的需求才有可能實現市場交換，當然這種滿足顧客需求的前提是不能損壞到企業的利益。從顧客角度來看，企業必須提供滿足顧客需求的產品和服務（產品策略），必須通過一定的方式將產品和服務傳遞給顧客，使顧客方便地得到它（渠道策略）。必須使顧客知道并認識到企業能提供這種需要（促銷策略）。最后，由于交換和使用這種產品和服務是要付出代價的，要讓顧客愿意交換，就必須使顧客的代價（價格策略）小于產品和服務給他們帶來的利益和價值，他們才會稱心地交換。
綜上所述，市場營銷組合策略僅僅是交換的基本條件的理論歸納。然而，無論是哪一類市場營銷組合策略都反映了市場營銷組合的本質―企業應站在顧客角度去考慮滿足實現交換達成的基本條件，而滿足這一條件的根本目的和前提是企業在交換中能獲得利益。
三、營銷效果影響因素分析
1目標市場的選擇
在激烈的競爭中，企業必須認清自身資源及市場環境，多做調查研究，認真評價調查結果。
目標市場的選擇是企業營銷戰略性的策略，目標市場的選擇越細化越好，進入哪個市場、市場中的哪個環節、時間地點的確定等都是目標市場選擇的內容。企業首先應該對進入的市場進行細分，分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況，并根據本公司優勢，選擇自己的目標市場。
2 市場營銷環境因素分析
市場營銷環境一般分為宏觀營銷環境和微觀營銷環境。
宏觀營銷環境因素，指企業運行的外部大環境，因這個大環境不可操控，企業的發展還會受到大環境的影響，因此從一定層面上說，外部大環境對企業營銷能否順利開展起著重要的作用。一般來說宏觀環境可分為人文環境、技術環境、經濟環境等，這些環境因素無疑是影響企業發展，此外，公民教育水平、傳統習慣等也將影響營銷效果和營銷戰略。但最重要的是人文環境，它的影響力可滲透到市場細分環節，而人文環境包含兩個因素：人口和社會。只要把握好這兩個因素，才能在以后的營銷中更好的進行交換。
微觀營銷環境因素，指存在于企業周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件，包括供應者、競爭者、公眾以及企業文化等。
3 營銷活動管理對營銷效果的影響
企業從事市場營銷活動，一方面要考慮企業的各種外部環境，另一方面要制訂市場營銷組合策略，通過策略的實施，滿足目標市場的需要。營銷活動管理是實現企業營銷策略的重要保障。
營銷活動管理的首要內容是制定市場營銷計劃，既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有短期的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。其次是市場營銷組織，營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織機構，需要對組成人員實施篩選、培訓和評估等一系列管理活動。第三是市場營銷控制，在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
四、營銷組合的發展趨勢
1）營銷組合內容更加靈活。企業應該根據自己所處行業的特點、產品的性質、消費者的特性等靈活地組合營銷手段。營銷策略組合沒有最好的，只有最適合的。企業選擇、實施、形成怎樣的營銷組合取決于自身所處的市場條件。企業的營銷決策不僅受自身資源和目標的制約，還會受到各種微觀和宏觀的不可控因素制約。企業的營銷組合必須與這些不可控因素相適應。由于企業的微觀宏觀環境是不斷變化的，也就是說企業營銷的各種不可控因素是不斷變化的，因此企業必須不斷調整自己的營銷組合，以與變化的不可控因素保持協調。
2）戰略營銷成為營銷觀念主導。營銷組合理論逐步與戰略管理相結合出現了戰略營銷管理觀念。戰略營銷與傳統營銷相比有很大的不同。傳統營銷是以消費者為核心的目標市場和營銷策略的組合，而戰略營銷則是以競爭為核心的產業資源、市場地位、企業優勢的戰略組合；傳統營銷是以外部條件及其變化為給定的適應性的被動的策略組合，而戰略營銷是積極協調外部環境和內部條件的主動的戰略策劃；戰略營銷體系包括核心層、硬策略層和軟策略層三個層次，軟策略層就是指4I營銷組合；總之，在復雜多變的市場環境中，戰略管理尤為重要，戰略營銷觀念成為主導營銷觀念。
3）整合營銷將成為營銷構建主流。由營銷組合理論的發展軌跡可見，每一種營銷組合都是對既有營銷組合理論的完善和發展。企業未來的營銷經濟環境是復雜的、多變的和快變的，而且每一個企業所處的營銷經濟環境也是千差萬別的。整合營銷的出發點是分析企業具體的內部條件和外部環境，從而選擇恰當的策略組合，同時要注意組合策略的戰略性和戰術性或者說可控制性和可操作性，恰當的營銷策略組合既要有利于長期發展又要有利于短期操作。
五、市場營銷策略在市場競爭中的選擇應用
市場營銷策略組合可應用在多方面，本文重點介紹其在對不同競爭地位的企業中的應用。
1）市場領導者策略。企業要想處于市場領導者的地位必然要付出更多的努力。首先，企業必須擴大整個市場需求，在市場上打出響亮的品牌，才能引導市場動向；然后，制定有效的防守政策及進攻方針，以維持現有市場份額的主要目標；最后是在擁有穩定市場份額的同時，進一步向更大的市場份額進攻。他們應該為其產品尋找新用戶、開拓新用途和擴大使用量，用以開發整個市場；同時，立足于保持現有市場份額。
2）市場挑戰者策略。這是比較有斗志的策略，一般可從以下幾個方面入手：第一是場領導者，這種策略是收益與風險的并存，收益有多大，那么面臨的風險就有多大。該策略一旦出現松動，就會出現難以挽回的后果；第二，規模差別不大，由于經營管理不善而出現流動資金不足問題的企業；第三，當地那些規模不大、經營不善、資金缺乏的企業。針對這些類型可根據情況選擇一下攻擊策略：第一是正面進攻，這是一種正大光明的挑戰，從產品質量、廣告規模、價格戰等方面入手，與挑戰對象進行競爭；第二是側冀進攻，也就是充分利用對手的薄弱環節填補未占領的細分市場，擴大市場；第三是包圍進攻，這是對對手的全面進攻，利用一切能利用的資源，提供比對手更為優質的產品和服務，讓顧客無法拒絕。長此以往，對手必然會招架不住，而挑戰者也會受到一定程度的利益損害。第四是遷回進攻，包括多角化經營對手不經營的產品，將現有產品打人新市場并進行多元化經營、以蛙跳式進人新技術領域以替代現有產品等。
3）市場補缺者策略。它選擇大公司不感興趣的部分專業化市場進行經營。它們一般在顧客規模、特殊顧客群、產品特征、加工服務、質量與價格水平等方面成為專業化公司，以追求多重補缺市場。
六、結語
綜上所述，企業要提高自身的競爭力，達到預期的營銷效果，關注客戶的需求、分析市場環境，從而制定出合適的營銷策略組合是非常有效的思路。當然營銷策略組合的種類較多，只有對正確把握好市場動向、預測可能存在的問題及營銷團隊能力的正確判定等多種因素進行確定，才有可能最終確定出市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。
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