時間:2023-07-13 17:24:11
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網醫療的市場前景,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
中國的醫療是從二十世紀八十年代開始信息化改革的。2011年,隨著移動技術的快速發展,智能終端普及。2012年至2013年大型互聯網廠商對移動互聯的催化,引發移動技術繼續發展,移動醫療應用開始大規模出現,資本熱捧移動醫療項目,市場仍屬小范圍市場。由于政策、技術等種種壁壘及發展時間尚短等原因,我國的移動醫療仍處于初級階段,很難在短期內快速規模化。但從市場前景來看,2014年、2015年由于前期資本的介入,部分企業開始有余力仔細設計可持續的商業模式框架,這也為后來者提供了發展范式。此階段屬于產業盤整階段,主流廠商集團形成,如前期被投的5U、春雨、好大夫等移動醫療機構開始逐漸累積用戶。預計2021年,市場將得到高速發展,整個產業趨向成熟。
移動醫療需求前景可觀
新興行業的快速發展基于市場需求,中國擁有全球最大增長最迅猛的移動用戶群,其消費模式多樣化,為移動醫療發展提供了眾多可選擇的細分市場。中國正在進行醫療政策改革,政府作為移動醫療的付費方,在醫療服務的可及性、質量和效率上進行大規模投入,不斷提升醫療服務水平。兩種力量的共同作用下,中國移動醫療服務市場前景可觀。
另一方面,中國已于2010年進入深度老齡化階段,即65歲以上人口超過總人口14%,預計2035年后,中國將和英國等歐洲國家一起進入超級老齡化社會,即65歲以上人口超過總人口的20%。醫療需求在這種情況下會激增。中國社會一直面臨醫療資源分布不平衡和短缺的問題,醫療需求增長與供給不足的矛盾沖突,也為移動醫療深度發展創造了空間。
從美國移動醫療發展經驗看,移動醫療的患者方需求包括慢性病管理、健康管理,醫生方需求則包括醫院內部溝通、患者溝通。雙方面目前面臨的機遇與挑戰包括:實體醫療資源長期匱乏,醫療支付面臨壓力和醫改,互聯網內生的滲透力量及電子、醫療技術的發展;醫療行業本身復雜的特性,缺乏成熟的商務模式及對傳統就診醫療模式的偏好等。
商業模式探索
移動互聯行業的發展需技術與商業模式的共同成熟。適宜的技術研發推動了移動醫療發展,但并非主導因素。醫療行業的進入壁壘很厚,市場與政府之間的博弈嚴重,其中產業鏈條專業壁壘和傳統醫療觀念的強大粘性、法律法規是最重要的行政監管因素。
中國醫藥產業鏈從上游的原料藥、中藥材到終端的零售店醫療機構,相應政府部門都會進行相應管制。從藥品價格管理、藥品招投標政策、醫療保障制度到藥品審批也存在相應限制。這些限制,使得中國的醫藥行業永遠充斥著政府與市場、市場與市場間的博弈。
移動醫療行業的利益鏈條主要受三方面影響:付費方政府,產品決策者醫院、醫生,產品供應方藥品、器械生產商。產品決策者、產品供應方都要受政府管制,產品供應方的產品還要觸及醫生。以醫生患者等用戶為核心,提供數據及信息服務。
中國人口基數大,患者存在看病難,費用高,看病不透明等實際問題。根據調查顯示,幾乎所有受訪用戶都表示可以接受移動醫療,特別是當移動醫療可以節約他們的看病時間,提高看病效率等實際問題時。截至2014年1月,中國的移動互聯用戶目前已經達到8.38億人,占全球人口數的28%。這樣的用戶土壤,成為移動醫療發展的巨大潛能,為移動醫療的細分用戶群分類提供了基礎。同時中國移動醫療市場的成長也會成為未來世界各國爭相效仿的對象。
中國移動醫療的商業模式
使用者付費:如好大夫和春雨醫生采用了向用戶收費的模式
轉移支付:即付費者與使用者是兩個群體。在產業鏈條上通常具有感情相關性或利益相關性。如杏樹林就由向醫生收費轉而探索向藥企收費之路。很多患者社區的收費模式也轉向醫藥研產業鏈上的機構和廠商轉移。
移動醫療藍海可期
據中國醫藥物資協會的《2013中國醫藥互聯網發展報告》顯示,2013年中國移動醫療市場規模將達到23.4億元,較2012增長26%。2012年市場規模為18.6億元,較2011年增長了17.7%。預計到2017年將達到125.3億元,2023年將沖破2000億元大關。這與移動互聯網的發展、移動終端設備的普及、國家對醫療事業的重視、大眾對醫療健康的關注、和移動醫療本身的優勢密不可分。
艾瑞的研究報告說,目前國內移動醫療APP數量已達2000多款;騰訊繼巨資收購丁香園和掛號網之后,再次與藥業巨頭深圳翰宇藥業簽訂協議建立長期戰略合作伙伴關系,騰訊提供數據接口,共同打造糖尿病慢病健康管理平臺;阿里巴巴則把身體健康和精神健康作為第四個和第五個支柱,想通過互聯網和大數據技術打造云平臺,提升整個中國的醫療健康行業服務水平。
而美國谷歌公司最近宣布將全身心地專注于一項年營收可達幾十億美元的業務上,該業務將為病患提供有助于一系列重大健康問題的產品,從糖尿病、帕金森病、癌癥、心臟病,到延長壽命的普遍訴求。谷歌從不錯過任何一個重大商業機會。聯合創始人謝爾蓋?布林(Sergey Brin)決意要讓該公司走在回報巨大的健康科技市場幾大關鍵領域的前沿。
但是想要讓投資更明朗,首先要明白移動醫療的生態關系。經緯創投汪軍認為2014年是互聯網醫療的元年,正是2014年的變化才為2015年產業的發展做了鋪墊。2014年的一些項目比如掛號網,它在互聯網中是底層的,叫入口;有了入口之后,才有了生態;后來微信和支付寶加入到移動醫療的產業布局里,就有了支付;有了支付和入口,這個市場就開張了;開張之后就有人來逛,有人來逛就有人買單。所以這個產業的生態鏈就成長起來,這跟移動互聯網有點像。當投資人進入了這個產業的洪流,就像被綁架上了一輛戰車,這個戰車就是產業的發展。產業的發展把創始人、合伙人、高管和每個從業者都捆綁在里面。當然做投資的人更是和產業的發展捆綁在了一起。
怎樣掘金醫療領域
面對如此誘人的前景,作為投資人又該如何在移動醫療領域掘金呢?在一次論壇上,上海國際醫學中心院長張澄宇對資本如何進入醫療行業進行了分析。
他指出,在選擇投資時,如果把資產的重量變成資產投入的程度,變成一個縱坐標,然后把需要管理的技術的難度作為橫坐標,如果說要構成一個板塊,你想要在第一象限的話,那么你就要有大的資本和高的技術和良好的管理團隊才能夠運行。也就是投到大三甲醫院,這個進度是非常難的,門檻也非常高。這是一個方面,但是也是需要的,無論是診所也好還是門診部也好,總有一些病是不會在門診部看的,也不可能所有的裝備都要在門診部里面去做。所以還是希望有一些對接的綜合性的醫院來進行合作,來完成醫療服務的流程。這是第一象限。
接下來,看第二象限就是資產比較輕一些,但是技術的要求比較高的,這種是需要大家去重視的。如果說資產比較輕但是對管理的技術要求比較高,我們可以合伙、合資的方式進入。在上海就有這樣的機構,萬達和復旦的兒科搞了科研醫院,主體投資是萬達去投,當然會更多一些。但是在這樣的情況下,它會把高的技術的管理和醫院運營的管理交給專業的機構來做,這樣可能是一個比較好的組織。
還有一個點是資產比較輕一些的有比較高的管理和技術的要求來做。還有兩種是低資產的,管理的要求比較低的,這個可能是現在的一個熱點,比如說連鎖的診所,連鎖的門診部,這個相對的運行的角度,并沒有被社會資本綁架。所以這樣的一個情況這樣的類型是相對比較容易進入,相對容易比較獲利,也是貼近老百姓的需求也是可行的。
還有就是重資產的進入,管理的要求比較低,那么這里面有一個界限在哪里?你是做財務投資的,你不去做運營,那么對于投資人來講是比較合理的。如果說分為了4個象限,你要去定位的話要考慮到3個因素第一政策環境、第二資金層面、第三管理水準。那么只有這三個結合好,你再去每一個象限里面去選,那么會更好選一些。這對投資移動醫療的策略應該也有一定的啟發。
此外,通德資本投資總監陳華偉曾指出,自己在投資時最看重的是“人”――“管理團隊非常重要,有很多好的項目,就是因為團隊的問題,或者創始人格局有限,企業沒有做起來。”美中宜和綜合門診中心的首席執行官于鶯女士也認為投資是要看人,更要看背后的事情,把人和事結合看。看這些醫療理念和市場結合是不是符合規律?尤其是醫療領域是不是具有可持續發展性?也就是說追著某個人的影響力去投是不太對的,說白了還是投綜合能力,以及它能不能在市場上有一定的影響力,它的醫療理念能不能發展。
熱炒之下還需把握風險
商業模式和應用領域組合催生上百種投資機會,移動醫療“滿漢全席”盛宴近在眼前。有分析指出,在移動醫療上百種投資機會中,藥品查詢+藥品購物、私人家庭醫生、掌上醫生問診平臺、免費信息文獻查詢+專業指導、藥品信息查詢、付費慢病管理、以及細分功能醫療產品,六大投資機會的市場前景廣闊,競爭有缺口,利于新進企業發展,短期內無淘汰風險。但是通德資本投資總監陳華偉表示。“針對火熱的移動醫療領域,如果自己都沒想明白,冒然進去,對自己和投資人都是不負責。”
移動醫療應用要發展,在葉崴濤看來,無非要抓住兩端:一是醫療資源,二是用戶資源,并且相對而言,前者的重要性要勝于后者。“因為抓住了醫生,特別是好的醫生,自然就抓到了病人,抓不到好的醫生,病人最后還是會流失。”
對于從事皮膚疑難雜癥診治工作20余載的西南醫院皮膚病科主任醫師楊希川教授來說,在各行各業迎接移動互聯網大潮的沖刷之時,他的工作也受到影響并發生著改變。
如今,楊希川已經不單單憑借那個現實的聽診器去為病人診治,而是通過互聯網或移動智能終端,更加便捷簡單地為患者解決相關問題。
醫生工作性質的原因,《中國經濟信息》記者間斷式地與楊教授進行了溝通,他告訴記者,皮膚科和其他的專業科一樣,比較直觀,通過患者拍攝的一張圖片就可以進行初步的診斷或者給予一定的用藥指導。
“移動醫療健康軟件的開發和使用,可以為患者解決一些較為輕微的健康病癥咨詢問題,不僅使醫患之間進行較為便捷的溝通,更為患者帶來了足不出戶就可以得到相應診治和建議的效果。”楊希川說。
由于醫生職業的嚴謹性,在對話過程中,楊希川一直提及的是“移動醫療健康”,這也引發了《中國經濟信息》記者進一步的探問,當前中國市場內的眾多移動醫療的探索者們,難道并未真正的實現將醫療移動化?對此,楊希川給出了直接并肯定的答案:“如今還不是真正的移動醫療。”
新生應用多
當越來越多癡迷于手機的“低頭族”出現,各行各業都在爭搶移動互聯網帶來的商機,而醫療行業也不甘示弱。將“移動醫療”這個概念正式引入中國,還要從2011年左右開始。
時下最為流行的移動醫療APP“春雨醫生”,很多人會認為是移動端的用戶給了它市場,然而在其創始人張銳看來,是中國幾十年以來匱乏的醫療資源以及嚴重的不均衡性給了他可以扎根其中并生存下來的機會。
日前,剛剛拿到了C輪融資的5000萬美元的“春雨醫生”成為了當前國內移動醫療健康市場內的規模之最。說到此,作為春雨醫生的先鋒醫生的楊希川認為,不同于其他的移動醫療健康APP,有著鮮明的圖片和溝通渠道的春雨,使得醫患交流更加便捷簡單,并且使用效果令人滿意。
其實,讓楊希川感觸更深的是,當前移動醫療的發展也遵循著互聯網從Web1.0到Web3.0逐步遞進發展變化的規律。
他告訴《中國經濟信息》記者,移動醫療發展初期主要是以醫療廣譜資訊門戶開始,像“39健康網”;之后便出現了“好大夫”、“丁香園”等APP,主要以如何將患者分流導入醫院的模式存在;而“春雨醫生”的產生并發展,與前兩者相比,或許應該被認為是更好地將醫院內的模式向外導出,“從過去以醫院為主體的狀況發展為以患者(用戶)為主體,醫生給予相關診斷回復等。”
在京某外企工作的王暢(化名)作為長期的過敏性皮膚患者,在步入秋季病癥高發期后,面對北京掛號難、看病難的現實,加上自身工作時間受限等問題,“就醫”一度讓其感到煩惱。
然而伴隨移動互聯網發展,“好大夫”、“春雨醫生”等APP的存在,讓她開始接觸這一“新奇”的模式,通過網上咨詢獲得一些醫生即時的診斷建議或用藥指導。
《中國經濟信息》記者從ios系統中APP應用的排行榜統計可見,“春雨醫生”僅次于“全科醫生”, 排在第二位,排名第三位的是“好大夫”,之后則是丁香客及其延伸的“用藥助手”、“家庭用藥”等幾個應用。而在豌豆莢的安卓系統榜單中,“家庭用藥”排名第一,“掌上藥店”、“用藥參考”分列二、三位。
盡管王暢正在享受著這些移動醫療健康APP為其帶來的便利,但是在她看來,“還需要親身體驗,好在紛繁多樣的行業APP中遴選出最適合自己并且最為便利有效的應用。”
質疑聲不斷
《中國經濟信息》記者從“春雨醫生”方面了解到,目前,“春雨醫生”采用“自查+問診”的模式為患者提供服務,從其官方網站公開資料可知,自2011年上線至今,春雨累計激活用戶2700萬,日活躍用戶85萬,日均問題量3.9萬。另外,春雨還擁有注冊醫生30000人,而這數以萬計的醫生中有50%還開設了實名認證的空中診所,而“楊希川的診所”便是其中之一。
用楊希川的話來說,“春雨醫生”等APP開發的這一創新醫療健康咨詢模式,讓醫生在傳統的醫院環境中解脫出來,回歸最初的本位――“輕問診”。他告訴《中國經濟信息》記者,這既解決了就診等候等一系列長期困擾病患的“看病難”問題,還輕松的繞開了“處方權”等一系列政策限制。
盡管用戶們已經感慨眾多APP已然成為他們口袋里的移動醫生,但移動醫療從誕生發展至今,遭遇的質疑卻從未停止。
張銳告訴《中國經濟信息》記者,當今社會,無論在國內還是海外的資本市場,移動醫療、可穿戴醫療設備已經成為醫藥行業的大熱門話題,移動醫療、可穿戴概念首先撬動的是基層醫療、計生系統醫療設備市場,眾多人士都期盼看病難、看病貴問題能在移動醫療的發展下得到緩解。但是目前,移動醫療在我國發展方興未艾,實際情況是大眾使用的移動醫療設備還少之又少,他坦言,“產業化尚待時日,而且移動醫療在發展過程中還面臨許多阻礙。”
首先,移動醫療自誕生之初便缺乏國家監管和相關法律規范。對此,楊希川也談到,我國雖然有《醫療機構管理條例》和《醫師、中醫師個體開業暫行管理辦法》等法規規范醫療行為,但對于網上診斷的主體資格及其診斷途徑卻難以明確界定。
另外,我國法律規定,醫生只能在醫院內行醫,外出行醫必須經過醫院批準。而醫生通過移動醫療APP對病人進行診斷,是否涉嫌院外行醫難以判定。
從消費維權角度上來看,網絡問診也存在著患者合法權益得不到保護的風險。一方面,患者到醫院就醫,醫患雙方形成法律意義上的合同關系。而患者按照手機看病軟件上搜出的處方服藥,一旦出現了用藥問題,患者將無法維權。另一方面,通過醫療APP診斷,一旦發生醫療事故成糾紛,往往因為證據不全或者缺失,難以解決。
此外,目前移動醫療提供的80%屬于健康服務,而在我國,健康的概念剛剛興起,很多人將健康建議等同于診斷,盲目相信移動醫療給出的健康建議。而這也就佐證了楊希川在最初就強調的“我國還未出現真正意義上的移動醫療”這一說法。
行業待發展
隨著科技的發展以及互聯網在醫藥行業的滲透,移動醫療無疑成為新的產業,它的發展還需政策引導和支持。尤其是在當前,移動醫療服務應用在飽受質疑的過程中,也經歷了從虧損到形成規模去盈利。”張銳告訴記者。
對于過去的2009年,華興資本創始人兼首席執行官包凡的評價是“馬馬虎虎、不好不壞”。“2009年上半年由于受全球金融危機的影響,公司業務量有所減少,略顯沉寂;不過到了下半年就有了明顯的提升,有點井噴的‘味道’,僅2009年12月就宣布了四五個案子。”包凡表示,“從業績角度,也許2009年并不是華興資本歷史上最好的一年。但整體上看來華興在兼并業務、人民幣基金、醫療領域也取得不少突破。”
2009年,令包凡頗為興奮和欣慰的是他們幫助中國企業成功實施了“走出去”戰略。以往華興資本所做的兼并案例一般是在中國境內的,或者是代表境外的公司收購境內的資產,但此次不同,幾經努力華興終于幫助上海錦江集團與一家美國房地產投資基金成立一家合資公司,并到美國成功收購了一家做酒店和物業管理的上市公司。“這個案子涉資近3億美金,也是華興一個歷史性的突破。證明中國企業可以走出去,而我們華興也有能力幫助企業走出去。”包凡表示。除此之外,在幫助企業向人民幣基金融資方面,華興資本在2009年也開了第一單。以往華興所做的融資案例一般是美元基金,2009年9月華興作為迪安診斷(國內一家試劑外包公司)的財務顧問,助其成功融得一筆人民幣投資。包凡認為,經過近些年的發展,人民幣基金的角色會越來越重要,下一步華興資本也要在人民幣基金的方向上多花些工夫。
據介紹,華興資本自2004年創立以來,已在高科技、新媒體、電信、醫藥、教育、傳統商業、房地產、金融服務和日用消費品等行業完成了涉資150億元人民幣的交易額。2009年,華興作為財務顧問幫助企業成功融資的案例有開心網、阿爾特、匯通天下等。不過包凡也坦言,華興資本在快速發展期也存在一些遺憾。“以前在開展業務上我們主要以業務導向型為主,與客戶關系的深層結合度還不夠,下一步華興會更加注意與客戶關系的深層次拓展,甚至幫助他們之間進行更好地溝通。”包凡表示,“其次,過去我們業務也有些分散,以后會朝更專業的方向發展,尤其是在TMT、醫療、教育等市場空間大、上升速度快的領域。”
“2010年,中國的私募股權領域應該會比2009年更活躍一些,從大環境上看也許還會經歷一些波折,但市場前景還是很好的。”包凡表示,
“尤其是互聯網社區、互聯網視頻、網絡游戲、高端消費品以及面向二三線城市甚至四五線城市的大眾化消費品領域,非常有發展潛力。如今農村人口城市化的趨勢已越來越明顯,而中國中高端收入的人群也正在興起,國內整體消費需求非常旺盛,這將促進相關行業的高速發展。”
在他看來,藥企做互聯網是一個長遠趨勢,但現階段市場表現過熱。
本刊記者統計發現,目前國內包括康美、華潤、復星、國藥在內的知名藥企都已涉足互聯網領域。
“藥企都想要分一杯羹。”孫文錄對《t望東方周刊》說,醫藥互聯網領域的市場前景并不樂觀。
藥企的熱情投入和業內人士的普遍看衰,是該領域的常態。行業研究機構易觀智庫的數據顯示,中國醫藥B2C市場的環比增長率已經從2012年高峰時的250%暴跌至2014年的66.6%。
“很多藥企并未想好要怎么做,只是盲目跟風。”孫文錄說,這是當前該領域的最大問題。
反復的政策
近幾年才被外界關注的醫藥互聯網風潮,發軔于上世紀90年代末。
1998年,上海第一醫藥商店開辦了國內首家網上藥店。第二年,相關部門就出臺了《處方藥和非處方藥流通管理暫行規定》,明令禁止在網上銷售處方和非處方藥。
網上售藥規避了對藥品流通環節的監管,無法保證藥品的安全性――這是監管部門對網上售藥的最大擔憂,時至今日仍未完全消除。
不過,從其后出臺的一系列政策來看,監管部門對于醫藥和互聯網的結合并非持完全否定態度。2000年,《藥品電子商務試點監督管理辦法》出臺,允許北京、上海、廣東和福建四地開展網上銷售非處方藥試點。
但一年后出臺的《互聯網藥品信息服務管理暫行規定》卻再次強調,允許互聯網藥品信息服務,禁止網上藥品交易。2004年推出的《互聯網藥品信息服務資格證書》更是將矛頭對準互聯網企業,要求其不得直接進行或撮合藥品交易。
“監管部門的態度很慎重,在不斷試探市場反應。”中國網上藥店理事會理事長任光會告訴本刊記者,這一時期,互聯網并不能給藥企帶來實際的銷售,僅僅是產品宣傳。
2005年,《互聯網藥品交易服務資格證書》出臺,規定藥品只能由網上藥店自行配送,嚴禁向個人銷售處方藥,嚴禁醫療機構上網銷售藥品。
“這個政策實際上是有條件放開了網上售藥。”在某藥企擔任高管的張揚(化名)告訴本刊記者,一些連鎖藥店在此政策刺激下開始建立網上平臺,售賣非處方藥。
藥房網便在這樣的背景下誕生。這家成立于2005年12月的平臺是國內首家獲得《互聯網藥品交易服務資格證書》的合法網上藥店。
此后,包括金象大藥房在內的多家國內知名連鎖藥店都成立了網上藥店。截至2010年3月,經監管部門審批可提供互聯網藥品交易服務的網站有43家,其中針對個人消費者的網上藥店有20家,占比近半。 上海街頭24小時自動售藥機
真正引發業內關注的是,2011年6月淘寶醫藥館的上線。盡管不能進行網上售藥,但巨大的用戶流量還是吸引了眾多藥企入駐。
不過,上線沒多久,監管部門就以其沒有網上售藥資格要求整改。隨后淘寶醫藥館關閉,直到2012年2月才以“天貓醫藥館”的名號重新開張。
張揚說,鑒于藥品的特殊性,這一領域的完全放開仍然不太可能,“這在一定程度上阻礙了藥企涉足互聯網的步伐。”
巨頭的刺激
相比藥企在醫藥互聯網領域的緩慢步伐,以阿里巴巴、京東為代表的電商巨頭則頻頻出招。
“互聯網企業的投資讓外界相信這個領域前景很好。”張揚說,這打消了很多藥企的顧慮,使它們敢于進軍互聯網領域。
這種趨勢在2012年后表現得尤為突出。本刊記者統計發現,國內獲得藥品網上交易資格證書的企業在2012年有104家,到2013年就猛增到209家,同比增長了101%。
截至2015年1月底,國內持有互聯網藥品交易服務牌照的網站達到375家,其中16家為第三方經營服務平臺,持A證;84家可與其他企業進行藥品交易,持B證;275家可向個人消費者提供藥品的網站(即網上藥店)持C證。
與互聯網企業不同,藥企涉足互聯網的方式更加靈活,其中最初級的方式是平臺入駐,在天貓、京東、當當等電商平臺建立官方旗艦店。
2014年“雙11”期間,天貓醫藥館前十強的銷售總額接近1.3億元,是2013年銷售額的3倍左右,其中排名第一的七樂康銷售額突破2000萬元,康愛多更是在11分鐘內突破百萬元銷量。
一些并無涉足互聯網的藥企還通過收購、投資等方式曲線進入這一領域。比如,太安堂在2014年9月就以3.5億元收購了知名連鎖藥店康愛多,而康愛多旗下擁有康愛多網上藥店(自建平臺)、康愛多大藥房旗艦店(天貓)及移動互聯網Web端等多個互聯網主力渠道。
在張揚看來,更多藥企選擇以自建B2C 官網和綜合性電商平臺的方式進入互聯網領域。前者是藥企涉足互聯網的最早方式,從最初連鎖藥房建立的網上藥店(如藥房網、金象網)到如今工業藥企建立的自營平臺都屬于此類范疇。
以康美藥業為例,其通過自建的“康美商城”、“康美中藥城”將旗下的保健品、食品、飲片等產品推向市場。在2014年“雙11”期間,康美健康平臺的銷售額就已突破千萬元。
后者則是類似天貓醫藥館的綜合型電商平臺。除了銷售自身商品外,還可以銷售其他品牌產品。如以嶺藥業2014年8月上線的28日的“以嶺健康城”和太極集團2013年10月上線的“太極養生醫館”。
孫文錄說,藥企對于互聯網的態度在變化――最初只是當作銷售渠道,現在將其視為拓展產業的入口。
買股票式的冒險
對于這股醫藥互聯網風潮,業內人士并不看好。
張揚說,財大氣粗的互聯網企業涉足醫藥行業的目的跟藥企截然不同,“藥企不能盲目追隨,不能對市場產生幻覺。”
在和君咨詢合伙人崔祥瑞看來,和阿里巴巴、京東這類互聯網企業相比,藥企根本不具備競爭優勢。他對本刊記者直言,這些企業已經積累了強大的用戶基礎和豐富的互聯網營銷經驗,能夠精準地找到用戶,“這恰恰是藥企缺乏的。”
以上述提到的“以嶺健康城”和“太極養生醫館”為例,兩者的定位都是綜合型醫藥電商平臺,與天貓醫藥館僅僅提供一個收費的交易平臺相比,更像是自采自銷的“雜貨鋪”。
“這其實把藥企的銷售壓力轉移到了平臺身上。”孫文錄說,藥企將大量資金投入產品采購,一旦貨物積壓就會帶來巨大隱患。
“這些新建平臺沒有知名度,需要很長時間去積累用戶。”張揚說,“一旦失敗可能整個企業都會被拖垮。”
一位業內人士告訴本刊記者,投入巨資的“以嶺健康城”過去一年運營效果并不理想。
天貓醫藥館負責人康凱也向本刊記者坦陳,藥企的優勢在于藥品研發和藥品需求積累,與互聯網公司完全不同,“最好的選擇是合作互補,各自發揮優勢。”
但更多人并不贊同這種說法。“醫藥互聯網市場現在處于起步階段,正是搶占市場的時候。如果現在都站不穩腳跟,那以后就沒有任何勝算了。”張揚說,阿里巴巴早已不滿足于單一的第三方平臺,開始整合產業鏈,“這比藥企步伐快很多。”
“即使行業內部,藥企之間因模式不同也存在著內耗。”孫文錄說,同樣是自建的綜合型醫藥電商,金象網這類有零售藥企運營的平臺,要比以嶺健康城這類由工業藥企運營的平臺更有優勢,“零售藥企本來做的就是藥品零售,即使有庫存也能線下消化,而工業藥企則沒這個能力。”
不做的道理
中國醫藥物資協會的統計數據顯示:2014年中國藥品整體市場規模約1.3萬億元,其中醫院等終端銷售約6634億元,占53%;零售藥店為2828億元,占23%;網上藥店銷售僅在28億元左右,占比只有0.2%。 某互聯網第三方平臺與藥品零售連鎖企業合作銷售藥品
“這說明中國消費者對于網購藥品還沒有形成習慣。”任光會分析說,藥品并非生活剛需,不會形成日常購買習慣,更不會帶來強大的網購市場。
“不生病時沒人會去買藥,生病時馬上就要吃藥,哪還有時間去網上買。”他說。
張揚的分析是:“網購一族多是年輕人,而藥品消費主要來源于中老年人群,兩者是矛盾的。”
事實上,目前網購藥品中,計生用品占比較重。
對于藥企來說還有更現實的考慮。江中集團(以下簡稱“江中”)董事長鐘虹光告訴《t望東方周刊》,藥企一旦涉足線上銷售,就勢必會影響其線下銷售,“因為線下產品的價格要遷就線上價格,不然消費者也不會在網上買。”
但國內藥企仍然依靠醫院、零售商等傳統渠道,網絡渠道貢獻的銷售額絕不超過10%。
“這就會拖累整個企業的線下經營策略。”鐘虹光認為,藥企如果想在互聯網領域大展拳腳,就要打造專門的網絡產品,專注線上市場。
江中曾在2014年考慮過投身互聯網領域,但最終放棄。用江中集團市場部食療市場總監李斌的話說,“我們不具備任何互聯網優勢,沒有必要去硬拼。”
他告訴本刊記者,江中曾針對網購藥品情況做過一次調查,結果發現價格在80~120元的藥品最適合在網上賣, “一盒藥的價格還沒運費高,消費者花費的成本太高,根本不會買。”
在李斌看來,藥企與其冒著風險自建互聯網平臺,不如借助現有平臺。江中的設想是建立一個類似手機論壇的互聯網平臺,聚集一批忠實的品牌用戶,然后再推產品。
中國物聯網發展現狀
近年來,在國家政策的大力扶持和業內企業的不斷努力下,中國物聯網產業持續良好發展勢頭。中國物聯網已初步形成了完整的產業體系,具備了一定的技術、產業和應用基礎,在人口紅利逐漸消失,人力成本快速上升的當前,物聯網技術的應用是解決人力成本、提升運營效率的有效方式。
據工業和信息化部數據,2014年中國整個物聯網的銷售收入達到6000億元以上。近幾年我國物聯網產業發展的綜合增長率達到了30%以上,充分體現了其強勁的發展勢頭。尤其是智能制造領域的工業物聯網以及智能交通領域的車聯網,市場前景良好,增長速度不斷攀升。據統計估算,中國M2M連接數在2014年已突破7300萬,同比增長46%,占全球M2M連接數的30%,繼續保持全球第一大市場地位,未來中國M2M規模將繼續擴大,2020年預計達到3.5億,全球占比將達36%。
在應用發展方面,物聯網已在中國公共安全、民航、交通、環境監測、智能電網、農業等行業得到初步規模性應用,部分產品已打入國際市場,如智能交通中的磁敏傳感節點已布設在美國舊金山的公路上;中高速圖傳傳感網設備銷往歐洲,并已安裝于警用直升機;周界防入侵系統水平處于國際領先地位。智能家居、智能醫療等面向個人用戶的應用已初步展開。
總體而言,中國的物聯網產業發展呈現以下幾個特征:
其一,物聯網產業在中國還是處于前期的概念導入期和產業鏈逐步形成階段,沒有成熟的技術標準和完善的技術體系,整體產業處于醞釀階段。此前,RFID市場一直期望在物流零售等領域取得突破,但是由于涉及的產業鏈過長,產業組織過于復雜,交易成本過高,產業規模有限,成本難于降低等問題使得整體市場成長較為緩慢。但從長期來看,中國物聯網產業發展具有較大的潛力。埃森哲的研究顯示,中國還能進一步擴大物聯網的影響。通過進行定向投資和其他類似計劃提供支持,提高本國吸收物聯網技術的能力,各行業還將產生巨大的附加值。以制造業為例,在中國當前政策和投資趨勢的推動下,未來15年,物聯網在制造業就可創造1960億美元的累計GDP。如果進一步擴大物聯網的影響力,中國制造業的經濟價值將躍升至7360億美元,增加276%。
其二,政策導向對中國物聯網發展的影響顯著。多層面的政策投入成為推動現階段中國物聯網產業發展的最強動力。如果說國外物聯網產業發展屬于“市場驅動型”,國內更貼近“政策驅動型”。自2009年8月總理提出“感知中國”以來,物聯網被正式列為國家五大新興戰略性產業之一,寫入“政府工作報告”,物聯網在中國受到了全社會極大的關注。2015年之后,中國政府啟動“中國制造2025”戰略,以提高制造業競爭力。“中國制造2025”旨在將中國轉變為制造業強國,提高中國在全球制造業價值鏈中的地位,通過將生產流程與互聯網相整合,使制造業變得更加環保、智能和優質。此外,中國政府還在推動“互聯網+”戰略,整合移動互聯網、云計算、大數據和物聯網等技術,促進信息技術和智能技術的廣泛應用。可以預見,未來中長期內,物聯網將成為國家推進信息化工作的重點,政策支持力度可望繼續加大。
其三,在政府政策推動下,中國物聯網發展遵循從公共管理和服務市場,到企業、行業應用市場,再到個人家庭市場逐步發展的路徑推進。物聯網概念提出以后,面向具有迫切需求的公共管理和服務領域,以政府應用示范項目帶動物聯網市場的啟動將是必要之舉。進而隨著公共管理和服務市場應用解決方案的不斷成熟、企業集聚、技術的不斷整合和提升逐步形成比較完整的物聯網產業鏈,從而將可以帶動各行業大型企業的應用市場。
其四,物聯網產業體系相對完善,物聯網及傳感器產業集聚發展效應凸顯,眾多產業發展平臺初步形成。我國已經形成涵蓋感知制造、網絡制造、軟件與信息處理、網絡與應用服務等門類的相對齊全的物聯網產業體系,產業規模不斷擴大,已經形成環渤海、長三角、珠三角,以及中西部地區四大區域集聚發展的空間布局,呈現出高端要素集聚發展的態勢。在企業發展方面,大企業的物聯網平臺已基本成型,小企業加入大企業的生態圈,借力大平臺的態勢出現。隨著應用的落地與可挖掘數據的逐漸積累,物聯網產業的價值開始顯現。在信息技術企業引領下,物聯網與新興技術協同發展,創新企業和創新產品不斷涌現,金融資本競相追逐。
其五,中國現階段物聯網產業發展仍是重點關注技術突破,自主MEMS傳感器產品的研發及產業化仍是物聯網產業發展的主要方向。物聯網等新興產業的迅速興起使得傳感器的地位不斷提升,成為世界各國搶占發展先機的一個重要領域。中國亦將傳感器產業作為戰略性新興產業的重要發展方向。2015年3月,國務院總理提出實施“中國制造2025”,要求以智能制造為主攻方向,傳感器作為實現制造設備和工廠智能化的前提,其重要性和迫切性提升到前所未有的高度。在政策扶持和市場應用的推動下,國內傳感器市場規模迅速增長。從2010年的397億元上升至2014年的865億元,年均增長率達21.4%。據估計,未來幾年,在可穿戴設備、物聯網、汽車和醫療等領域的傳感器的增速將高于全球平均水平,并有望在2020年超過3000億元。
中國物聯網發展存在的問題
互聯網等新興行業“成績單”搶眼
近日,上市公司2014年年報披露完畢。梳理年報,除了各家上市公司經營指標的變動外,“互聯網+”這一詞匯頻頻出現,吸引了很多投資者目光。
在2000多份年報中,“增長王”的桂冠就被一家互聯網公司摘去。創業板公司東方財富的年報顯示,2014年實現歸屬上市公司股東凈利潤1.65億元,同比增長3213%,位居2014年上市公司凈利潤增幅之首。不僅如此,今年一季度,這家公司仍繼續保持業績同比大增超過10倍的迅猛態勢,顯示了互聯網公司的高成長性。此外,東方財富近日還宣布擬收購同信證券100%股權,由此成為一家互聯網券商。借助互聯網金融、參股券商等消息,復牌后的東方財富短期漲幅近2倍。
年報是上市公司一年的“成績單”。隨著上市公司群體不斷擴大,年報數據已成為觀察過去一年國民經濟運行整體情況的一個重要窗口。互聯網公司的良好業績表現,在一定程度上折射出我國經濟轉型的過程、方向和正在形成的突破口。
深交所綜合研究所副所長闕紫康說,當前以信息技術為基礎的數字經濟蓬勃發展。受益于國家信息化進程加速推進和大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等新技術催生的增量市場,2014年深市新一代信息技術產業上市公司收入增長21.94%,凈利潤增長29.92%。其中,互聯網行業表現突出,2014年相關上市公司凈利潤增速為41.59%。
不僅是信息技術產業,“轉方式、調結構”對不同行業景氣度的不同影響,已在上市公司經營業績中有充分體現。以深市上市公司為例,在經濟下行壓力下,一部分行業業績下滑甚至虧損。與此同時,新興產業、消費升級行業發展勢頭良好,如計算機、通信和其他電子設備制造業以及信息技術業、汽車制造業、文化傳播業利潤增速分別為56.83%、21.49%、36.36%和35.93%,高于深市平均水平。
對外經貿大學國際商學院教授郝旭光分析,去年以來,我國經濟運行面臨的環境較復雜,一方面,下行壓力仍較大,部分行業的困難愈加顯現;另一方面,經濟結構戰略性調整逐步深化,新的增長動力正在形成中。很多產業的需求結構、生產結構、產品結構、商業模式正發生轉折性變化,一些新的增長點破繭而出。這些新興產業面臨的市場前景廣闊,體現在相關上市公司業績上,也是加速增長的態勢。
傳統公司擁抱“互聯網+”
服裝、家電、百貨、鋼鐵、能源和醫療等行業紛紛“觸網”
5月5日,LED企業鴻利光電公告稱,公司將通過向開曼網利增資,進入互聯網金融領域,力爭成為LED行業金融服務的領跑者,逐步建立公司LED主業+互聯網金融+車聯網的生態平臺。
年報顯示,在互聯網產業蓬勃興起的大潮中,那些本身就處于互聯網產業的公司繼續加碼投資,在互聯網領域延伸產業鏈。不僅如此,更有很多原來與互聯網產業不搭邊的上市公司,也在奮力與互聯網融合。互聯網+金融、互聯網+醫療、互聯網+教育娛樂、互聯網+交通能源、互聯網+鋼鐵煤炭、互聯網+農業、互聯網+家電……幾乎每個行業的上市公司都在積極尋求“觸網”的可能。
傳統上市公司“觸網”路徑多種多樣,例如,通過自身搭建電商平臺加入互聯網圈。今年2月份,寶鋼股份就參與設立了上海歐冶金融信息服務股份有限公司,主要從事金融數據處理、金融軟件開發、產業投資及投資管理、資產管理等業務。隨后,歐冶金服又與上海鋼聯電子商務股份有限公司共同出資組建上海誠融動產信息服務有限公司,運營動產質押信息平臺。
央企巨頭也在積極向互聯網進軍。中石化有關負責人近期表示,今年將全面啟動基于互聯網的車聯網、互聯網金融等六大創新業務。去年8月,中石化與騰訊簽署戰略合作協議,今年還將借助阿里等企業在云計算、大數據方面的技術優勢,對部分傳統石油化工業務進行升級,打造多業態的商業服務新模式。
郝旭光說,今年《政府工作報告》中提出制定“互聯網+”行動計劃,這成為不少上市公司積極“觸網”的重要推動力。
目前看,傳統企業進入互聯網領域的方向,大多還是圍繞其傳統主業來布局。比如,宋城演藝以現金及發行股份的方式并購國內知名互聯網視頻網站六間房,實現線下演藝和線上娛樂的O2O融合;重慶百貨出資入股馬上消費金融股份有限公司,通過向消費者提供信貸等金融服務,更好地服務公司主營業務,提升公司營業收入……
當然,也有一些上市公司以跨界的姿態擁抱“互聯網+”,新業務與其傳統業務幾乎沒有關聯。曾經的“煙花第一股”熊貓煙花近年來不斷加大進軍互聯網金融的力度,股票簡稱也已更改為“熊貓金控”。
跨界轉型不是玩概念
最重要的是借力“互聯網+”尋求主業突破,讓業績獲得實質性提升
“互聯網+”的浪潮給資本市場帶來了巨大活力,也讓一些身處“夕陽產業”的上市公司煥發了新的生機。然而,是不是所有的企業都能夠搭上“互聯網+”的快車?上市公司進入新領域前需要做好怎樣的準備?如何克服缺乏經驗、人才不足等短板?一些企業試圖尋求轉型,卻并未如預想的那樣順利,這提醒人們其中可能存在的風險。
中科云網的跨界轉型就可謂磨難重重。靠餐飲業起家的湘鄂情,由于主業受到沖擊而想借互聯網熱潮轉型大數據、新媒體服務,公司更名為中科云網。但是2014年業績報告顯示,公司面臨業績巨虧和債務違約的局面。2014年公司虧損6.8億元,凈資產為-8641.8萬元,已經持續兩年虧損,現金流極為緊張。
賽迪顧問股份有限公司總裁李樹翀認為,傳統行業積累了一定資本后,希望在資本市場實現新的升值無可厚非,但并不是說建立了公司網站、搭建起電商平臺就叫實現“互聯網+”。“互聯網+”不僅是企業內部在管理方式、生產流程等環節實現互聯網化,也需要企業在打通上下游供應鏈等方面實現對外的互聯網化。
郝旭光認為,“互聯網+”不能成為“+互聯網”,只是給自己貼上一個互聯網的標簽。有些公司熱衷于追逐市場熱點,但單純更名后并無實質性進展。雖然上市公司股票搭上“互聯網+”概念,短期內股價暴漲,但如果不能實現自身經營戰略和商業模式的質變,也只能是一時熱鬧,對企業長久發展沒有太大益處。
數據顯示,2014年新進入“互聯網+”領域的傳統行業上市公司中,“互聯網+”新業務的業績還未能在年報季報中顯現。72家通過并購等方式進入“互聯網+”的上市公司中,有47家公司業績增長,25家業績下滑,還有一些企業業績虧損。
闕紫康說,近年來上市公司并購活動持續活躍,并購中的風險控制、后續整合以及并購成效仍需進一步觀察。2014年深市個別公司出現并購標的業績不達預期導致上市公司業績下滑、并購中的業績承諾未能實現,以及溢價并購后標的業績下滑計提商譽減值等問題。雖然是個別現象,但需要引起注意。
UGC并非是一個新生名詞,只不過在成就了社交產品、社區論壇以及照片分享網站之后,以視頻分享為基礎的UGC終于迎來了屬于自己的時代。從其他角度來看,無論是YY、網易BoBo之類的秀場模式還是斗魚TV、戰旗等游戲直播,或是17、映客為代表的社交直播,都對“視頻+直播”的崛起居功至偉,背后卻和視頻云的興起不無關系。
伴隨著斗魚TV、火貓等直播平臺數億元的融資,以及每天萬余的用戶增長,背后的視頻云行業也開始浮出水面。
四種力量角逐視頻云
蓬勃興起的云計算浪潮,讓不少人看到了云服務的前景,視頻云領域也早已不再是處女地,視頻網站、創業者、互聯網巨頭等紛紛踏步至此。視頻云是基于云計算技術的理念,采用視頻作為“云端”向“終端”呈現處理結果的一種云計算方案,包括云儲存、云轉碼、云直播、云加密、云等功能。觀察發現,目前正式進軍視頻云的公司大概可以分為四類。
其一是創業者,典型代表是CC視頻和保利威視。這類企業起步比較早,在云計算興起后開始提供視頻云服務,以先進入者的姿態在教育、傳媒等領域占據了一定的市場份額。經過多年的技術迭代,相關解決方案比較完善,包括高清直播、互動直播、全網加速和多終端播放等。現階段主要提供視頻的托管服務,在基礎設施上采用在各地租用分布式機房的形式,依賴運營商網絡的CDN服務商。
其二是國內云計算先驅,比如說BAT。這類企業在云計算的布局比較廣泛,視頻云也是BAT比較看好的云計算應用場景,目前的合作伙伴主要以投資對象為主。從優勢上來說,BAT在云計算領域布局頗深,擁有自研數據中心和大規模的服務器集群,技術相對來說更加成熟,比如說在延遲、并發和穩定性上的優勢。除此之外,BAT們所提供的云計算技術比較全面,方便用戶后期開發。
其三是被迫轉型的視頻網站。國內視頻行業可謂巨頭林立,卻和盈利越來越遠,從PGC到UGC,每次都是一窩蜂的涌入,硬生生的把藍海變成紅海,再加上IP和版權的成本壓力,紅海漸成血海。當視頻創業悄然成形的時候,越來越多的視頻網站意識到視頻云的重要性,他們在視頻直播方面有足夠的經驗和資源,包括樂視、愛奇藝、暴風科技在內的多家視頻網站紛紛轉向視頻云。不過這類企業多是從視頻服務作為切入點進入云服務市場,在技術和人才儲備上還不夠完善,好在內容服務和開放式的直播平臺成了視頻網站布局視頻云的最大優勢。
其四是技術盈余的互聯網巨頭,類如網易、金山等。從表面上看,這類企業并不引人注目,在云計算領域沒有阿里那樣的規模,也非專門的視頻網站。但事實上,這類公司瞄準視頻云更多的是技術盈余的轉化,內部有著穩定的視頻產品。舉個例子來說,網易在開放視頻云服務前,其視頻云技術已經經過網易云課堂、公開課、網易BoBo、網易新聞等網易系產品的長久驗證。這類企業的優勢在于能夠抓住實際應用的痛點所在,提供了端到端的解決方案,接入方式比較簡單,勝在節約開發時間和成本。
暫以市場上一些主要的視頻云服務為例,來看看它們的發展情況。
可以看出,各家的視頻云服務大同小異,同質化競爭似乎在所難免,在未來技術門檻、成本和服務質量或將成為衡量服務好壞的標準。然而,盡管在技術上嚴重趨同,覬覦視頻云的服務商卻越來越多,早些年進入視頻云的創業者凋損過半,甚至有人一度用零和博弈來形容視頻云服務的未來。那么又是什么因素促使在2015年之后越來越多的巨頭進入視頻云行業呢?
支撐視頻云的六大需求
對于視頻云有多大的市場,至今還沒有權威的調查機構給出數據,但兩個數字卻折射出了視頻云可怕的市場前景。一個是易觀智庫預測2016年秀場娛樂的市場規模將高達100億元,而秀場只是視頻云諸多應用場景中的一個。另一個是樂視云在不久前完成了A輪融資,估值超過70億美元,投資者對該市場的樂觀映射了誘人的市場空間。
視頻直播已經有近十年的歷史,大大小小的視頻網站就是一個例證。按照傳統的方式來搭建一個視頻服務器的話,cache服務器、存儲服務器、編碼服務器、調度服務器、其它應用服務器、帶寬、IDC機房、CDN節點、系統維護人員和開發人員,一系列的硬件要求和技術攻堅對個人、創業公司、高校等而言,似乎是一個難以逾越的門檻。而在視頻云平臺上,只需要分布式存儲、分布式計算(編碼)、CDN、視頻編碼技術、flash播放器、視頻加密等一系列的小眾技術。根據目前視頻云的發展趨勢來看,樂視云和網易視頻云等都提供了一站式的解決方案和一鍵搭建全端直播服務。誠然,視頻云的興起已經極大地降低了視頻直播、點播、互動的門檻,也刺激了視頻直播的創業浪潮和需求。
大致來看,支撐起視頻云市場發展的主要有六大需求。
在線教育
從艾媒咨詢的數據來看,2015年國內在線教育的市場規模已經突破1700億,且在以兩位數字高速增長。圍繞在線教育的創業者集中在了四個方面,以網易云課堂和騰訊課堂為代表的教育平臺、以滬江網校和有道課堂為代表的社區工具、以智課網和51Talk為代表的垂直教育服務以及新東方等教育機構。教育平臺面臨著線下教育資源如何移植到線上,社區工具朝著互聯網女皇Mary Meeker提出的“內容+社區+交易”的垂直產業模式發展,垂直教育機構在努力補齊內容生產的短板,而平臺型的在線教育一直都是以視頻課程見長的。可以看出,低成本的視頻直播和點播對在線教育來說有著巨大的市場需求,尤其在K12和大學教育都在積極探索MOOC模式的情況下,這或許也是CC視頻和保利威視從在線教育著手布局視頻云的原因所在。
移動醫療
移動醫療的發展似乎比在線教育更加瘋狂。隨著國內醫改進程的推進,大批的移動醫療創業者紛至沓來,BAT等互聯網巨頭相繼染指于此。在線問診、遠程醫療、醫生社區、醫藥O2O等創業模式更加多樣。而從艾瑞公布的數據來看,國內在線醫療的市場規模正以接近100%的速度增長。對于視頻云來講,移動醫療的利好之處在于,很多創業公司和三甲醫院都在做遠程會診和遠程醫療,比如微醫集團的互聯網醫院、廣州二院的網絡醫院。不同于其他行業,醫療有著更廣泛的受眾和更高的需求頻率,當然視頻云服務商最樂于看到的還是在醫療水平高度發達的時候,每個人都可以在電腦前問診,也意味著對視頻云的強需求。
秀場直播
王思聰投資的17在2015年引發了不小的關注,而后類似于花椒、映客之類的產品層出不窮,而這些只是秀場直播的一部分。在更早的時候,9158、YY、六間房、秀色秀場等就已經引發了一輪直播熱,智能手機的普及和UGC視頻的火爆加速了秀場直播類產品的普及。易觀智庫給出的預測顯示,2018年中國娛樂秀場的市場規模將突破150億元。那么,對視頻云行業而言,秀場直播無疑又是一個香餑餑。如今秀場直播的市場格局并沒有定型,按照17們的爆紅方式和秀場直播的內容使然,未來還將有更多的創業者加入進來,自然為視頻云制造了一個龐大的市場。
游戲直播
斗魚TV剛剛完成了新一輪融資,除了1億美元的融資規模,騰訊4億元的領投以及紅杉資本、南山資本等知名投方的參與,讓更多人看到了這個行業的價值所在。從2014年開始,亞馬遜就收購了世界上最大的游戲網站和社區Twitch,進軍手游直播領域。谷歌也在近日宣布了將開放游戲內視頻錄制和直播功能的消息。艾媒網的統計數據顯示,2018年國內游戲直播的市場規模將達到50億元以上,市場研究公司DFC的最新研究結果顯示,全球游戲軟件市場在2019年將會超過1000億美元(約合人民幣6504億元),其中PC平臺的規模將達到360億美元。事實上,這些數字已經足夠刺激國內的游戲直播創業者,在斗魚TV之外,龍珠直播、虎牙直播、戰旗TV、熊貓TV等跟進者越來越多。無疑,這些都是視頻云服務商青睞的用戶。
視頻監控
傳統的視頻監控市場一直被海康威視、大華股份、漢邦高科等企業把持著,隨著智能家居的興起,以Dropcam為代表的智能攝像頭正在重新定義網絡監控,視頻云在視頻監控領域的應用也蓄勢待發。可以這么說,不論是政府機構還是大型企業,對視頻監控的需求越來越大,但在現實應用中,各監控指揮系統所在網絡環境千差萬別,監控設備來自不同的廠商,兼容性不容樂觀,很大程度上限值了監控系統級聯和跨區域、跨行業的圖像。那么提供了轉碼、多終端監控、內容識別、智能分析等需求的視頻云似乎是一個不錯的解決方案。從另一方面來看,類似于網易青果、360智能攝像機之類的智能攝像頭正在撬開國內市場,老人、兒童、寵物、店鋪等細分市場的需求日益增大,更重要的是,云儲存和云監控已經成為這些智能攝像頭的主流功能。
社交應用
2014年,短視頻行業呈現大爆發之勢,美拍、GIF快手、小偶、微信視頻等產品相繼出現,短視頻行業呈現大爆發之勢,帶動了時尚潮流的社交新玩法。或許,在4G時代娛樂為王的社交應用會成為一種潮流,但圍繞在短視頻創業的一個普遍現象就是“曇花一現”,這就要求這些產品要進行快速迭代,以滿足用戶不斷變化的功能需求。除此之外,還面臨著技術上分的壓力,比如說數據上傳如何設計分片、如何防止DNS劫持,存儲數據處理層面使用何種存儲技術,如何運維大規模集群,以及所有人都關心的成本問題。另外,早期用戶的飛速增長,不可避免的要增加帶寬、擴展服務器、啟用更多的CDN分發節點,可當用戶活躍度開始下降之后,又帶來很大程度的資源浪費。彈性的視頻云對于爆發的短視頻產品似乎是量身定做的。
其實,除了以上者六個領域,企業協作、視頻門戶也都表現出了對視頻云服務的需求,這就不難理解創業者和巨頭們在這個時間段進入云計算行業的野心。不過,目前視頻云市場已經涌入了大大小小近30家公司,網易、騰訊、阿里、金山、樂視等盡在其中,可以預見視頻云行業未來不可避免一場惡戰。
視頻云市場還有哪些變數?
視頻云承擔了兩個角色,一個是巨頭爭相進入的“萬億市場”,一個是商業模式并不成熟的新興領域。在筆者來看,視頻云市場還將有更多的玩家加入進來,而下面四個因素或將成為視頻云市場走向的變數。
首先是盈利模式。現在的盈利模式有兩種,一種是按需付費,這也是云計算津津樂道的服務模式。以剛剛推出的網易視頻云為例,采用了流量計費和帶寬計費兩種模式,每GB流量大約在1元左右,帶寬上采用了月付的模式。另一種是以樂視云為代表的“免費模式”,通過在視頻中植入廣告和樂視的Logo而允許用戶免費使用。分析來看,“免費模式”的受眾受到了很大的局限性,比如說游戲直播、移動醫療等很多場景并不適用,吸引來的更多是個人用戶和小微創業者。考慮的各家都在推出攝像頭等智能硬件,服務的打包銷售或許會成為一種選擇,當然我們也期待顛覆性的商業模式出現。
其次是服務能力。相比于傳統的視頻分發渠道,視頻云的出現極大地降低了成本,用戶比較關心的另一個問題還是視頻云的服務能力,即技術門檻、低成本、中立性、高質量服務。總的來說,各家在技術門檻上的差異并不大,幾乎都做到了接入各種視頻服務的能力。成本方面要因人而異,價格成本、服務接入成本、時間成本和機會成本對不同的用戶來講并沒有確定的參考標準。服務的中立性似乎是用戶比較看重的,比如說能否保障數據和安全性,以及與服務方是否有競爭關系。誠然,衡量服務能力強弱的還是服務質量,可靠性、擴展功能、服務的可持續性等等。為此很多服務商都在極力展現其在服務能力上的優勢,網易視頻云甚至把易用和穩定作為自己的sologan,7*24小時的1V1也被很多視頻云作為提高服務能力的標準之一。可以預見,服務能力的高低將成為視頻云發展的一個分水嶺。
再次是垂直領域。不管互聯網巨頭們認同與否,CC視頻和保利威視等視頻云創業者,在資金、技術和資源都不占優的情況下,依然在在線教育市場搏得了一塊立足之地,而環顧O2O、電商、智能硬件等創業熱門領域,垂直細分市場誕生了不少獨角獸企業。如何在垂直領域打造出自己的獨特優勢,將成為視頻云行業的又一不確定因素。而所有入局的互聯網巨頭們都在視頻云領域廣撒網,憑借技術和資源優勢也滿足了所有場景的需求,卻未能形成明顯的競爭力,比如說阿里和騰訊,在視頻云上的特色并未顯現。而細觀這些互聯網巨頭,騰訊和網易在游戲直播上似乎有著天然的優勢,網易云課堂和騰訊課堂也為其制造了在線教育市場的話語權。如何在垂直領域放大自己的優勢,將決定視頻云的未來格局,從旁觀者的角度來看,“多極化”比“多巨頭”更能創造利潤。
創業板青睞六大產業
“十年磨劍”,我國創業板終于在今年10月底正式推出了,第一批掛牌交易企業有28家,其中有近一半是電子信息企業,創業板給電子信息發展帶來新的平臺。人們希望,若干年后,中國創業板也能培育出諸如微軟、英特爾、蘋果、谷歌那樣赫赫有名的IT企業,這些企業當初都是從美國納斯達克市場上成長起來的。
創業板的推出不僅有利于發揮資本市場的資源配置功能,推動經濟發展方式轉變。同時,創業板將拉動民間投資,引導社會資源向具有競爭力的新興行業、創新型企業集聚,培育新的經濟增長點。
根據創業板發展規劃,創業將重點支持市場前景好、帶動能力強、就業機會多的成長型創業企業,特別是支持新能源、新材料、電子信息、生物醫藥、環保節能、現代服務等新興產業的發展。
專家指出,創業板的宗旨是支持自主創新的產業。其實,從美國納斯達克市場的情況看也差不多,申銀萬國的分析師曾比較過納斯達克市場的行業結構,發現與主板顯著不同:一是行業覆蓋面不同,創業板行業類別相對較少,而主板行業覆蓋更全面;二是行業特點不同,創業板行業更突顯高科技成分,計算機、電信和生物科技占據了近70%的市值比重。
有關資料顯示,從準備上創業板的企業群體中可以看出,行業分布排在第一位的是電子信息產業,這其實是中國制造業發展的一個必然結果,因為中國的計算機通信方面的人才和技術積累比較扎實,加上國家提出兩化融合戰略,信息技術對各個行業的滲透越來越深,發展非常迅猛。
2008年,由于全球金融危機的影響,所有中小企業板上市公司的平均凈利潤增長4.8%,但上報創業板的企業平均凈利潤增速近40%。高成長性企業將在創業板找到自己的位置,創業板也將成為它們充分展示自己的舞臺。
電子商務出現融合趨勢
電子商務正變得炙手可熱。馬云稱:“十年之后中國將沒有電子商務。”他的理由是電子商務將徹底地融入到所有企業的血液當中,成為企業日常運作的一部分。
由于移動互聯網正在改變游戲規則和行業模式,行業產業鏈的整合步伐正在加快。未來,我國電子商務的發展趨勢表現在以下幾個方面。
向縱深化發展。三網合一潮流勢不可擋,高速寬帶互聯網將扮演越來越重要的角色,移動通信將成為進行電子商務的主要媒體。電子商務的支撐環境,包括物流和配送體系將逐步規范和完善。
向專業化發展。在今后若干年內,我國網上購物人口仍將是以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,生活的個性化訴求比較強烈。對B2B電子商務模式來說,發展以特定行業為依托的專業電子商務平臺也是一種趨勢。
向國際化發展。依托于互聯網的電子商務能夠超越時間、空間的限制,有效地打破國家和地區之間各種有形、無形的壁壘,刺激國家和地區的對外貿易發展。隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必將走向世界。
向區域化發展。電子商務的區域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國,社會群體在收入、觀念、文化水平等方面都有不同的特點。在今后相當長的時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。而B2C電子商務模式的區域性特征非常明顯。以B2C模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實,采取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
進一步說,在后工業時代,電子商務必將走向融合。這不僅是B2B與C2C、B2C互相融合,而且還是電子商務與搜索引擎、門戶網站,甚至是傳統行業企業的融合。
物聯網圈地正酣
物聯網(Internet of Things)又稱傳感網,甚至還有一個更好聽的名字叫“感知網”。它是指將各種傳感設備,比如射頻識別(RFID)裝置、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等裝置與互聯網相結合所形成的網絡,其目的是讓所有的物品都能夠被遠程感知和控制,并與互聯網結合成一個更加智慧的生產生活體系。
物聯網概念越來越火,有人說是技術升級,有人稱是技術革命。其實,物聯網是互聯網的延伸。作為前沿交叉領域,物聯網同時涉及芯片、傳感器、嵌入式智能、無線傳輸及實時數據交換等多種技術。
物聯網是互聯網的創新應用。回顧上世紀90年代的互聯網發展,投資者可以得到的啟示是,這個產業需要較長的時間才能找到穩定和有利可圖的商業模式。在早期階段,基礎設施提供商面臨的機會最大。因為物聯網業務的廣泛開展必將對運營商的網絡建設提出更高的要求,網絡的升級、擴容、優化、融合勢在必行。
專家認為,物聯網被業界喻為是繼互聯網、無線互聯網和綠色革命之后全球重大的科技革命,也是影響人類生產和生活的歷史大趨勢之一。大體來講,物聯網至少包括以下五個方面的技術:以RFID為代表的物品識別技術;傳感和傳動技術;網絡通信技術;數據存儲和處理技術;以3C融合為代表的智能物體技術。這5個產業群將至少拉動上百億的經濟效益,前景十分廣闊。
從市場情況看,物聯網的應用領域將非常廣泛,目前已經開始實現的運用領域包括:零售行業、物流行業、醫藥行業、食品行業、智能建筑;即將開始實現的應用領域包括:智能電網、智能家居、智能交通、智能醫療等等。
不過國務院發展研究中心有關研究人員指出,物聯網發展仍存在許多障礙,包括:科技水平的障礙,如國內智能交通高端市場70%以上被國外企業搶占;法律、監管與技術標準的障礙;公眾普及的障礙,如數據安全性的擔憂以及隱私的保護;規模經濟不夠,成本較高,缺乏長期的盈利模式;地址資源嚴重缺失等等。
從技術上看,目前中國在RFID上并無主導權,而美國在這方面一馬當先,其專利申請總量超過了歐盟、世界知識產權組織、日本以及中國等多個區域專利申請總量的總和,所占總數比例高達53%。而日本、歐洲則在傳感器技術上擁有巨大優勢。當然,物聯網還涉及其他技術領域,比如二維碼等。其中,二維碼是借助特定幾何圖形記錄數據信息,借助移動通信網絡,以短信等形式傳遞信息。
移動醫療之所以在國內不溫不火,除了創業的高門檻之外,團隊還需要具備扎實的移動互聯網知識,也還得想法子聚攏優質醫師團隊資源。再者,民眾接受程度的不高,也給移動醫療的發展帶來阻礙,比如很多60后、70后或者孕婦等特殊人群,對醫療需求較大,但同樣他們也對移動醫療持謹慎態度。
正因為類似這些問題的存在,移動醫療類APP在發展難度大的同時,也擁有廣闊的市場前景。但就目前來看,移動醫療在國內的應用還較為局限,這類APP在技術上以及模式上,都還沒有產生一個典型的“模范APP”做引導。
經濟學人智庫在移動醫療領域的調研結果也表明:患者方面,64%的患者表示未來愿意嘗試使用移動醫療與醫生交流,且幾乎所有患者表示愿意為此付費;73%的患者未來愿意嘗試通過可穿戴醫療設備進行病情的遠程監控,且幾乎所有患者表示愿意為此付費;另外,46%的患者未來愿意嘗試借助移動醫療獲得更多的醫療知識,3/4的患者愿意為此付費;醫生方面,38%的醫生認為移動醫療可以提升醫療服務的質量;11%認為移動醫療能降低患者的成本;幾乎所有醫生愿意嘗試這種新的互動方式。
移動醫療APP在中國
目前國內已經有好幾家移動醫療品牌,比如《春雨醫生》、《杏樹林》、《口袋體檢》和《掌上藥店》等,就目前來說,其中知名度最高的當屬《春雨醫生》。其生產商春雨天下軟件有限公司,是一家以mhealth(即Mobile Health)為業務方向的移動互聯網公司,《春雨醫生》是該公司第一款“自查+問診”的健康診療類手機客戶端,提供用戶自診和向醫生問診兩大功能。
盡管被業界普遍看好,但以《春雨醫生》為首的絕大多數移動醫療類APP,都還在尋找自身與市場相契合的產品模式,以及如何累積用戶評價、公眾認知和消費體驗。這些條件所帶來的良好用戶基礎,便將是未來開拓成熟商業模式的前期發展資本。
與其他同類產品相比,《春雨醫生》并不局限于僅是傳統的癥狀“提問等答”模式,而是在用戶提交自己的癥狀問題后,由《春雨醫生》通過智能分診推送系統,再自動根據用戶的問題推送給相關科室的醫生。這期間不需要用戶做科室或者更為復雜的病癥選擇,自然會有空閑醫師領取并回答該問題,并且憑借后臺醫生的龐大數量,這些提問被確保在了30分鐘內有回復。當然,如果用戶對自己的病癥不了解,也會有詳盡的列表選項來進行初步的自我鑒定。總的來說,這種方式給用戶的第一感覺就是“即時性”與“詳盡性”非常好,這對于建立用戶口碑很有幫助。
經過前期的用戶積累,目前春雨平臺有1 400萬用戶,約10 000名來自全國的二甲、三甲醫院執業醫生。日活躍用戶40萬,每日為用戶解決超過20 000個問題。
有了用戶數的積累,《春雨醫生》的一系列商業模式也在開發進程當中,并試圖用之打破“有病就問谷歌百度”這種桎梏思想的垂直醫療搜索。比如《春雨育兒醫生》根據用戶預先填寫的寶寶年齡、性別等信息,推薦寶寶每周所需的物品等的內置電商服務。再比如《春雨醫生》結合地方特殊情況推出的定制版本……。這一系列商業模式的探索,也似乎是在逐步印證其CEO張銳的豪言:做能改變中國人就醫習慣的產品。
生態基礎的培養與未來發展趨勢
在一些業內人士看來,把用戶的智能設備打造成連接醫患的渠道,靠服務收費,就是一種非常不錯的商業模式。此外,借助智能設備的定位功能,引入LBS服務體制,可以向有需求的用戶推送附近的藥店、診所等,方便用戶獲取醫療服務。目前《春雨醫生》也已經引入LBS服務體系。
此外,對于一些用戶(孕婦、育兒夫妻和多病患者等特殊人群)而言,傳統的會員制服務也被看作是與市場需求相契合的不錯方式。據我們了解,《春雨醫生》已在行業內首推會員制服務,在開通“春雨會員”服務后,這類用戶將享受到更直接、更個性化和更多的增值服務,例如線上的優先回答權利,更多個性化如化驗單解讀、食譜指導和診斷后問詢等。
最后,在業內還有一種主流看法,即可穿戴設備與移動醫療的結合,會為兩者都帶來良好的發展契機。
很多業內人士認為,穿戴設備的移動性不言而喻,而其隱藏的即時性也將會在醫療方面有獨特的技術優勢,那么移動設備與移動醫療產品相結合,必將會在前者的功能擴展,和后者的使用體驗上得到長足發展。
中國移動互聯網2012年發展概況
中國移動互聯網在2012年的發展是全面的、均衡的。用戶規模、基礎設施、智能終端、應用與數據流量、技術支持等都獲得了全方位發展,既有量的擴張,也有質的提升,在廣度與深度方面都有實質性拓展。
一是移動互聯網用戶規模持續擴大。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》和《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2012年6月底,中國手機網民規模首次超越臺式電腦用戶,達到3.88億,而臺式電腦網民只有3.8億;手機網民在總體網民中的比例達72%,手機成為我國網民第一大上網終端;到2012年12月底,我國手機網民規模增加到4.2億,較2011年底增加約6440萬人,增長18%,而同期臺式電腦網民只增長了3.8%,手機網民在總體網民中的比例提升至74.5%。以上數字,只統計了中國手機網民,移動互聯網用戶還應包括平板電腦上網用戶、各種電子閱讀器上網用戶,以及其他通過移動網絡、移動設備上網的用戶。很顯然,移動互聯網用戶要多于手機上網用戶。
二是移動網絡接入提速。3G方興未艾,4G時代正在加速到來,TD-LTE規模試驗初見成效。2012年啟動的中國移動TD-LTE擴大規模實驗網已經在15個城市建設了超過2萬個基站。2012年12月18日,中國移動香港有限公司、中興通訊和愛立信共建的全球首個TD-LTE/LTE FDD融合網絡——香港TD-LTE網絡正式投入商用,不僅開啟了香港4G網絡的一個新時代,更極大推動了TD-LTE及LTE FDD技術在全球的商用化進程。
3G和Wi-Fi正在持續蠶食2G網絡接入份額。工業和信息化部統計顯示,截至2012年11月底,我國手機用戶數已超過11億,其中3G用戶超過2.2億,3G用戶滲透率達20%;截至2012年底,3G基站突破100萬,覆蓋全國所有城市及88%的鄉鎮。據百度的《2012年Q3中國移動互聯網趨勢報告》顯示,2012 年第三季度超過 77.7% 的Android、iOS 用戶選擇 3G 或 Wi-Fi 接入移動互聯網,雖然仍有 76.7% 的用戶選擇使用 2G 接入移動互聯網,但占比持續下降。
三是移動智能終端爆發式增長。據工業和信息化部的數據顯示,2012年,我國智能終端出貨量達2.58億部,增速達到167%,在第二季度智能手機出貨量首次超過功能手機。智能手機已成為移動互聯網發展的重要載體。美國市場研究公司NPD Display Search數據顯示,在2012年,中國平板電腦出貨量首次超過筆記本電腦;全年銷量達879.5萬臺,增長78.6%,銷售額達到248.96億元。中國已躋身世界第二大平板電腦消費市場,占據了全球平板電腦消費市場27%的份額。
四是移動應用規模與應用深度空前。相對于Web,應用程序(APP)是目前智能終端移動上網的主要方式和主導平臺。2012年APP的總使用頻率比2011年增長16倍,總使用時長增長12倍,用戶對移動應用的依賴大幅提升。全國iOS活躍用戶已達8500萬,Android活躍用戶達1.6億,蘋果和安卓設備組成的高端智能機用戶成為中國價值最高的用戶群體。
相比2011年,2012年我國手機網民人均使用的應用個數由4.6個上升至5.5個;各類應用使用率也有所上升,搜索、微博、電商等手機應用,增幅較大,一些用戶黏性高、使用時間長的視頻和商務類應用被廣泛看好。據工業和信息化部電信研究院的數據顯示,2012年上半年,中國移動和中國聯通的移動數據流量分別增長184%和112.4%,移動數據和互聯網業務對基礎電信業收入增長的貢獻率超過了50%。
五是移動互聯網市場規模穩步增長。移動互聯網逐漸成為網民購物、社交、娛樂、閱讀的綜合性平臺,經濟效益的前景誘人。根據艾瑞咨詢的數據,2012年,中國移動互聯網市場規模達549.7億元,增長率為96.4%,受到智能終端和移動網民規模快速增長的影響,移動互聯網市場規模高速增長。其中,移動購物和移動游戲等是移動互聯網增速較快的細分領域。2013年,移動互聯網市場發展的關鍵在于創新商業模式和提高變現能力,而這兩個方面目前還未見實質性突破,艾瑞預計,未來幾年移動互聯網市場規模的增速將趨緩。
總體上看,2012年移動游戲和移動電商市場規模實現了快速的增長,同時手機游戲、手機閱讀、手機音樂市場仍存在用戶付費難的瓶頸,移動廣告市場繼續低位探尋。受國內整體經濟環境、投融資市場的影響,加上商業變現的壓力,整個移動互聯網市場難有高速發展,但將會繼續保持平緩發展。
六是移動互聯網投資趨穩。2011年的第一波移動互聯網創業熱潮已過,包括應用商店、移動社交、即時通訊在內的第一波跑馬圈地已暫告一段落,新的機遇尚未充分顯現,加上經濟相對低迷,2012年不是移動互聯網投資的年。據投中集團統計,2012年共披露移動互聯網投資案例46起,相比2011年減少37.8%;投資總額5.94億美元,相比上一年度增長17.4%。移動領域投資活躍度下降而投資總額反而上升的主要原因是小米科技新一輪融資的完成 ,此輪共融資2.16億美元,占全年46起投資案總額的36%。
2012年,在細分行業方面,社交娛樂應用及生活服務應用最受投資者關注,移動電子商務、手機游戲等領域投資也相對活躍。總體上看,移動互聯網的創業和投資都趨向穩健,仿佛進入了深耕細作期。
2012年中國移動互聯網市場分析
2012年,中國移動互聯網市場雖未遍地開花,卻也收獲頗豐。移動支付開啟千億級市場,移動游戲成為最賺錢細分市場,移動購物增速超快,移動視頻流量攀升,移動廣告小有成績,而微信、二維碼、智能語音、移動云成為行業應用領域的亮點。
(一)細分市場縱深發展
1.移動支付開啟千億級市場,增長超過預期。近年來,經過資本和產業鏈各方在移動支付領域的積極布局,加上智能終端、移動互聯網技術與應用的飛速發展,移動電子商務的快速發展帶動了移動支付需求的急速增長。第三方支付牌照陸續發放和移動支付行業標準出臺,2012年移動支付成為移動互聯網市場增長的新藍海。艾瑞咨詢的數據顯示,中國移動支付行業年度交易規模突破千億,達1511.4億元,同比增長89.2%,市場增長大大超過預期。
移動支付能夠極大地提高交易效率,也能夠帶動整個移動支付產業鏈的發展,前景誘人。但是,目前移動支付仍然面臨產品創新和宣導不足、金融監管有待完善、用戶消費習慣有待培育等問題,依然處于發展的初級階段,走出“叫好不叫座”之困仍需時日。
2.移動游戲超規模爆發,成最賺錢細分市場。智能手機出貨量和銷售量爆增,尤其是千元級智能手機快速普及,帶來了移動游戲市場的繁榮。可以說,在移動廣告發展緩慢、移動電商利潤尚薄之時,移動游戲正主導著移動互聯網應用經濟。2012年中國移動游戲市場發展十分迅速,據中國出版協會游戲出版物工作委員會的《2012年中國游戲產業報告》的數據,2012年中國移動游戲用戶達到了0.89億人,比2011年增加了73.7%;市場占有率為5.4%,高于上一年的3.8%;并且,2012年中國移動游戲市場的實際銷售收入為32.4億元,比2011年增長了90.6%。
經過2010年萌芽、2011年發展、2012年成長的移動游戲,無論是在網絡速度、用戶數量,還是在付費習慣、開發團隊方面,都發生了質的變化。《2012年中國游戲產業報告》數據顯示,2012年國內使用移動游戲的用戶數量占網絡游戲用戶總數的40%;2012年初安卓市場最高收入的產品只有百萬元/月,年底最高收入產品超過2000萬元/月,用戶付費習慣提升明顯;同年第三季度中國移動游戲開發者數量已經達到5000多人,而2011年的第四季度僅1000多人。
3.移動購物增速超過互聯網購物。2011年以來各大電商企業就開始積極布局移動端購物,2012年借助移動智能終端普及和移動支付應用推進,網民的移動購物習慣開始形成,移動購物的交易規模隨之迅速增大。艾瑞咨詢的數據顯示,2012年中國移動購物市場交易規模達到550.4億元,和2011年相比大幅增長380.3%,第四季度交易規模為210.9億元,移動購物已經成為移動互聯網發展最快的細分行業;移動網購在整體網購中的交易規模占比呈增大趨勢,2012年達到4.2%;市場份額方面,2012年淘寶無線、手機京東商城、手機騰訊電商分別以76.4%、5.2%和3.9%的占比位居前三。
以支付寶為例,2012年支付寶手機支付人數增長223%,手機支付金額增長546%,430余萬人的手機支付金額已經超過電腦支付。
4.移動視頻流量攀升,視頻網站加速布局。目前國內網絡視頻用戶增長遲緩,已逐漸趨于飽和。視頻企業逐漸開始向多終端化發展,未來移動端將成為視頻企業爭奪用戶的藍海。2012年中國移動視頻用戶增長了77%,超過1億,全球移動視頻流量已占到所有移動數據流量的59%。易傳媒2012年的調查顯示,39%的移動互聯網網民每天至少在手機上觀看一次視頻。2012年初移動終端流量占愛奇藝的總流量不到4%,2012年底已接近28%。優酷移動端日播放量過億,來自移動終端的流量已超過其整體流量的20%。樂視網官方宣稱,其移動客戶端總裝機量已超過5000萬,來自移動端的流量在峰值時可達到全站流量的30%。友盟數據顯示,2012年,平均每個用戶每日使用視頻類應用的時長從9分鐘增長到31分鐘,增長了259%,使用頻率也增長了24%。
為分享移動市場的大蛋糕,視頻網站不僅大力發展APP,還推出相應的服務,以滿足移動網民的消費需求。如迅雷看看把PC、手機和電視機三者打通,實現內容的無縫鏈接;而搜狐視頻實現了新浪、騰訊、人人網、百度、淘寶等第三方賬號登錄及互動分享的功能;百度與愛奇藝宣布達成APP應用內搜索合作,使用Andriod系統手機的用戶可以通過百度APP完成從影視搜索到高清播放的全部過程。
5.移動廣告在“困局”中探索。迄今為止,移動廣告形式上雖有突破,但還沒有形成有效、可持續的盈利模式,仍以兩面(廣告主和應用開發者)燒錢的移動應用廣告平臺為主要模式。但是2012年,移動廣告市場還是有所斬獲,多數業界人士認為,移動廣告市場具有非常大的增長空間,其未來值得期待。據統計,2012年中國品牌廣告主移動廣告費用在5億元上下,這個數字大約是年度廣告總投放的1/600,是互聯網廣告投放的1/80。雖然移動廣告市場整體份額還小,但是品牌和行業廣告主對于移動廣告的認知度和認可度已大大提高。市場研究公司eMarketer數據顯示:除短彩信外,包括移動展示類和搜索廣告,中國大陸2012年移動廣告的市場規模已達到1.92億美元,相比2011年上漲80%多,預計這一數字將在2013年達到3.14億美元。
目前業內比較一致的看法是,移動廣告“前景美好、現實嚴峻、道路艱辛”,并認為關鍵問題在于時間點——移動廣告甚至移動互聯網整個產業尚處于發展的早期,網絡速度、網絡費用、廣告形式、用戶習慣和客戶接受度等尚待成熟,這是導致移動廣告逡巡不前的主要原因。這些問題會隨著時間的推移而自然得到解決,到那時移動廣告的問題就不成問題了。互聯網廣告也是這么走過來的。
(二)行業應用:創新引領服務
1.微信成移動互聯網最大平臺應用。2011年1月微信上線,14個月后用戶數突破1億,又用了6個月時間用戶數突破2億,2013年1月,微信用戶突破3億,已經超過中國電信和中國聯通的手機用戶數。微信是2012年移動應用領域的最大亮點,發展勢頭超越了微博。從最初的1.0版聊天工具到實現短信和語音通信功能,再到類似Path、Qzone的熟人社區,再到公眾平臺的移動營銷、財付通的移動支付,還有QQ郵箱、QQ新聞、QQ音樂、美麗說等插件,微信的服務功能越來越多,在O2O領域也創造了巨大的可能性和想象空間。微信已經對社交網絡、移動運營商的業務造成沖擊,給移動互聯網的生態系統埋入了顛覆的種子。
2.二維碼成入口“標配”,為O2O模式添翼。2012年9月11日,騰訊公司馬化騰在中國互聯網大會上提到“二維碼將成為連接線上線下的關鍵入口”,用微信引燃了二維碼營銷的熱情。新浪微博也積極推出了二維碼相關服務。其實,二維碼誕生十幾年來,已經輻射到超市、汽車、IT、旅游等多個行業,而2012年,餐飲、電子商務、廣告、傳媒、社交等成了二維碼應用的主要領域。隨著移動網絡的提升、智能手機的普及以及識碼軟件的大量出現,二維碼應用領域將更加廣泛,它使多種媒體平臺相互融合、轉換,成為移動互聯網時代的跨媒體通道。
微信、大眾點評、支付寶、淘寶、1號店,甚至QQ瀏覽器、360手機衛士、UC瀏覽器等應用和產品都加入了二維碼功能。隨著巨頭們參與競爭,市場先驅者、小公司紛紛“出局”,不少歷經市場培育期才剛見曙光的中小型二維碼企業,只能轉身成為解決方案提供商,以保一席之地。二維碼正成為融合移動互聯網、電子商務、云計算等領域的下一個金礦,當然也需要切實解決所帶來的安全問題。
3.智能語音加劇移動互聯網入口之爭。蘋果Siri的流行帶火了消費端產品語音控制的概念,2012年語音成為搜索的重要技術,語音門戶也成為移動互聯網兵家必爭之地。谷歌、百度、搜狗等搜索型的互聯網公司一直非常重視這項技術。蘋果iOS6增加了中文語音輸入、百度推出語音助手、中國移動入股以語音立身的科大訊飛、聯想推出樂語音、360推出手機語音助手、手機瀏覽器加入語音控制……從用戶、企業到投資界,2012都在關注智能語音。
當前,語音智能交互在全球市場還處于起步和培育期,包括微軟、谷歌都還沒找到好的盈利模式。吸引更多的用戶數比找到盈利模式更為現實,而語音云涉及的互聯網業務對語音服務提供商意義較大,市場前景廣闊。
4.移動云市場不斷升溫,大品牌彰顯號召力。個人云與移動云的興起,成為2012年云計算領域的熱門趨勢。2011年,移動云服務從喧囂階段進入到“過度炒作”的階段,2012年則開始邁向主流應用階段,在個人應用市場和企業應用市場快速鋪開。移動云是“云+端”的模式,是移動互聯網和云計算的無縫結合,創新產生了巨大的威力,讓網民和企業用戶體驗了從未有過的便捷。
2012年4月24日,微軟SkyDrive在線云存儲服務正式推出;4月25日,谷歌Google Drive正式;7月20日,騰訊微云正式上線;9月3日,百度正式開放個人云注冊……2012年,隨著巨頭們紛紛推出移動云服務,這一市場不斷升溫。北京大學市場與媒介研究中心的《個人云服務用戶使用情況調查報告》顯示,我國網民個人云使用率為8.9%,相當于用戶數突破5000萬,顯示出云應用市場的廣闊前景。
中國移動互聯網的發展趨勢
移動互聯網在短短幾年時間里,已經滲透到社會生活的方方面面,產生了巨大的影響,但它仍處在發展的早期,“變化”仍是它的主要特征,革新是它的主要趨勢。
趨勢一,移動互聯網超越PC互聯網,引領發展新潮流。目前,互聯網的發展趨勢已經更加明顯:有線互聯網(又稱PC互聯網、桌面互聯網、傳統互聯網)是互聯網的早期形態,移動互聯網(無線互聯網)是互聯網的未來。PC機只是互聯網的終端之一,智能手機、平板電腦、電子閱讀器已經成為重要終端,電視機、車載設備正在成為終端,冰箱、微波爐、抽油煙機、照相機,甚至眼鏡、手表等穿戴之物,都可能成為泛終端。這些終端全都會通過移動網絡連接,甚至不排除PC機也能通過移動網絡連接。因此,未來的互聯網將是以移動網絡為主的互聯網。移動互聯網是近兩年互聯網發展變化的最大亮點,它還將引領互聯網發展變化之潮流。
趨勢二,移動互聯網和傳統行業融合,催生新的應用模式。移動互聯網是互聯網發展的一個新階段,在重構移動端的業務模式下,傳統行業甚至互聯網傳統業務在多終端、移動接入時代呈現出巨大的發展潛力,移動互聯網將會融入到傳統行業和企業應用管理之中。例如:利用智能手機終端高效準確的GPS系統及LBS定位,預約出租車;以移動為核心的SoLoMoCoBo(SoLoMo為社交-本地化-移動,Co為禮賓,Bo為預訂)模式,改造旅游業;金融業務辦理不僅可以延伸至手機上實現,手機支付還將擴大金融領域的交易能力;以手機等移動設備為中心,以各類傳感器設備作為信息采集終端,進行遠程醫療服務……這些領域目前還是一片藍海,創業者在這里應該大有可為。
趨勢三,不同終端的用戶體驗更受重視,助力移動業務普及扎根。不同大小屏幕的移動終端,其用戶體驗是不一樣的。適應小屏幕的智能手機的網頁應該輕便、輕質化,其承載的廣告也必須適應這一要求。而目前,大量互聯網業務遷移到手機上,為適應平板電腦、智能手機及不同的操作系統,開發了不同的APP,HTML5的“自適應”較好地解決了閱讀體驗問題,但是,還遠未實現輕便、輕質,有的雖然“輕”了,但不美、不好用、不人性化,缺乏良好的用戶體驗。例如移動電子商務、移動支付等,仍基本照搬傳統互聯網的網頁。PC電腦可以同時打開多個網頁,任用戶反復比較商品,可是目前的智能手機、平板電腦都只能打開一個網頁,不能反復比較,移動網購的體驗很不好。未來的移動互聯網應根據不同終端提供不同的網頁,以達到最佳的用戶體驗。
趨勢四,移動互聯網商業模式多樣化,細分市場繼續發力。從互聯網發展的歷程來看,找到清晰而可持續的商業模式需要經過很長的一段摸索期,移動互聯網也一樣。隨著移動互聯網發展進入快車道,網絡、終端、用戶等方面已經打好了堅實的基礎,不盈利的情況已開始改變。創新工場董事長兼首席執行官李開復曾表示,移動互聯網已融入主流生活與商業社會,貨幣化浪潮即將到來。移動游戲、移動廣告、移動電子商務、移動視頻等業務模式流量變現能力快速提升。
從具有良好發展態勢的細分市場來看,移動游戲越來越吸引用戶注意力和時間,用戶付費的意愿加強,移動游戲將進入回報期;移動電子商務如果能夠解決好誠信和支付問題,未來發展潛力也巨大;隨著手機屏幕的變大,網絡的提速和資費的降低,移動廣告的潛力也會展現出來;而移動視頻可以很好地移植PC端的視頻廣告模式,收費APP的小額支付模式也具有很強的生命力。流量是基礎,人氣旺必然財旺。隨著移動互聯網應用的進一步普及和深化,贏利模式會更加成熟,現金牛會日益強壯。
趨勢五,用戶期盼跨平臺互通互聯,HTML5技術讓人充滿期待。APP Store開創了一種全新的模式,移動終端的應用程序原來由廠家開發,操作系統自帶,現在可以由第三方開發,終端使用者可以自由選擇下載,這是具有極大進步意義的。但是,目前形成的iOS、Android、Win8三大系統各自獨立,相對封閉、割裂,應用服務開發者需要進行多個平臺的適配開發,同屬Android系統,也要根據不同終端廠家進行適配開發,用戶也不能跨操作系統下載。這種隔絕有違互聯網互通互聯之精神。不同品牌的智能手機,甚至不同品牌、類型的移動終端都能互聯互通,是用戶的期待,也是發展趨勢。如何互聯互通?HTML5技術的創新應用讓人充滿期待。
HTML5是HTML的一個新版本,是下一代Web技術的代表,其第一份正式草案已于2008年1月22日公布,HTML5的規范已于2012年12月17日正式定稿,但現在仍在完善之中。HTML5大受關注的主要原因是它的跨平臺性,能夠降低對適配終端和應用的技術門檻,使跨平臺跨網絡快捷方便,改變現有操作系統封閉、割裂的狀態,將Web帶入一個廣闊的生態平臺。目前全球都在完善HTML5技術。我國在這方面有良好基礎,許多互聯網大企業、移動終端生產廠家、IT軟件公司以及三大運營商都在布局,多家企業也積極參與了萬維網聯盟(W3C)HTML5國際標準的制定工作,百度、騰訊、UC、海豚等瀏覽器平臺在HTML5兼容性測試中表現不俗,阿里巴巴自主研制的阿里云操作系統將承載基于HTML5的云應用。如果在HTML5技術改進完善方面獲得突破,中國移動互聯網的發展有可能實現“彎道超車”。
趨勢六,大數據挖掘成藍海,精準營銷潛力凸顯。隨著移動帶寬技術的迅速提升,更多的傳感設備、移動終端隨時隨地地接入網絡,加之云計算、物聯網等技術的帶動,中國移動互聯網也逐漸步入“大數據”時代。在2012年9月11日的中國互聯網大會上,中國工程院院士鄔賀銓說,過去短短的18個月,中國移動互聯網流量增加了10倍,占到全球互聯網流量的10%。知名市場調研機構IDC的全球季度手機跟蹤數據監測,中國智能手機用戶的月均數據網絡流量已經接近100M,如此大的流量為“大數據”的分析提供了數據資源,而移動端一般具有更精確的身份標識,數據更具有商業價值。
目前業內專門進行移動數據統計分析的研究機構已有不少,像國內最早躋身這一領域的友盟,還有CNZZ,以及2012年成立的后起之秀百度移動統計等,都在為開發者提供全面的應用數據統計分析服務。目前的移動互聯網領域,仍然是以位置的精準營銷為主,但未來隨著大數據相關技術的發展,人們對數據挖掘的不斷深入,針對用戶個性化定制的應用服務和營銷方式將成為發展趨勢,它將是移動互聯網的另一片藍海。
作者官建文系人民網副總裁、人民網研究院院長
回家后熱水就已經燒好,空調或暖氣已經開好,飯已經自動煮好,可以隨時了解冰箱里面有什么菜,下雨也會自動關窗戶,還能隨時監控家里的情況,讀取家里數據中心的各種數據……這樣的場景描述通常會被理解成科技宣傳片中的畫面。在今天的現實生活中,現代化的信息技術代替人,用智能化的程序完成人們預先設定好的任務,已經不再是什么難事了。人們將家庭中這樣的變化稱為智慧家庭。智慧家庭又可稱為智慧家庭服務平臺,是綜合利用物聯網、云計算、移動互聯網和大數據技術,結合自動控制技術,將家庭設備智能控制、家庭環境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消費服務等家居生活有效地結合起來,創造出健康、安全、舒適、低碳、便捷的個性化家居生活。
智慧家庭結合了更多以“家庭”為主題的生活需求,例如除了常用家電設備外,再加上照明、監控、三表計量、供水供暖、開關插座,甚至是對人的感知,這使我們的生活質量再提升一個臺階,智慧家庭正替我們實現著這個愿望。
跑馬圈地是對策?
智慧家庭綜合了互聯網、計算處理、網絡通訊、感應與控制等技術,被認為是下一個藍海市場。國家“十二五”規劃中已經明確將無線智能家居產業與新能源、文化創意產業等并列為戰略性新興產業。智慧家庭服務平臺系統屬于智能家居的范疇,在未來將擁有廣闊的市場前景。甚至早就有市場預測,我國智慧家庭規模會在2015年達到1240億元。然而事實情況又如何呢?
想要回答這個問題,可以先問問自己,你的家庭夠智慧了嗎?那么答案也就顯而易見了。
實際上,近年來智慧家庭產業的確吸引了來自各方的關注度,參與者眾多。不同領域的參與者也都開始瞄準智慧家庭市場,開始了各自的跑馬圈地。
目前涌入智慧家庭產業的參與者包括運營商、互聯網廠商、系統設備商、寬帶民營資本,傳統家電廠商、甚至是房地產商。可以說,智慧家庭產業的生態鏈相對完整,市場布局已經快速形成規模。雖然目前普通用戶對于智慧家庭的感知滲透率依然偏低,但每一個參與其中的領域背后都有強大的資本支撐。
傳統家電廠商在眾多市場參與者中所占比例相當高,這反映出家電制造商對于新興的智慧家庭產業的關注。由于市場同質化競爭的加劇,使得傳統家電廠商必須尋求新的市場方向,智慧家庭產業成為家電廠商們未來實現產業轉型升級的重要途徑。
對電信產業來說,智慧家庭給予了電信運營商又一次長足發展的機會,電信運營商進入用戶家庭的優勢十分突出,畢竟能夠接入用戶家中只有電力線、寬帶線、同軸電纜,網絡是各項智慧硬件布局的基礎。
從市場布局來看,各路參與者都有自己的機遇,產業的理解已經有了進一步的延伸。然而各自的跑馬圈地雖然已經開始,卻并沒有看到預料中的發展熱潮,智慧家庭產業的發展或許并不需要唯一的主導,而是需要給予各路參與者共同的目標,協作發展。
從資源融合到產業協作
智慧家庭將技術、產品、應用、服務和社會、社區、家庭、個人等單元密切聯系起來,體現出科技創新對于提升消費水平、推動人文生活進步的巨大力量。企業服務信息化可極大的方便居民生活,提升人民群眾生活品質、增強居民幸福感。智慧家庭產業擁有完整的生態鏈,想要發展起來并不難,但需要提醒的是,無論是互聯網企業、電信企業、還是家電企業都應該從自身的本行做起,發揮優勢贏得合作,畢竟做大或許容易,但做全就太難了。
如今,智慧家庭也有了更具體的發展方向,例如轉向智慧社區發展,以社區的模式來運作智慧家庭更容易形成產業化模式;以及細化至健康養老等方向上。而在智慧家庭市場的比拼上,未來會聚焦在資源層面,這將成為未來競爭的核心。
以制造業起家的四川長虹去年推出了國內首個“智慧社區下的智慧家庭”服務模式的落地方案,首期推出智慧物業和智慧健康兩大業務平臺,通過智慧社區建設激活智能終端制造業。長虹并沒有依托自己的傳統家電優勢獨攬大局,而是意識到智慧社區建設首先應該是開放、共享和協同的,需要與物業公司、本地生活服務商進行跨界合作與融合,才能真正建立起面向未來的、可拓展的智慧社區。與此同時,隨著物聯網時代的到來,人、家庭、社區間聯接的設備越來越廣泛,要實現智慧社區的關鍵在于解決不同設備、不同品牌智能終端的聯接和協同難題。為此,長虹技術團隊創造性的提出了IPP聯接技術構架,通過基于IPP技術搭建的長虹智慧社區平臺,可實現泛虹化設備及不同友商品牌智能終端的互聯互通互控,通過長虹的云服務和大數據技術優勢,可實現“社區、家庭、人 社區、家庭各個終端設備 物業服務及周邊生活服務”的廣泛交互與協同,從而帶來全新的智慧生活體驗。通過與物業共建長虹智慧物業平臺,可銜接水電、門禁、日用品送到家、家政、保姆、ETC、車位等服務端口,提供“線上 線下、云端 終端、平臺 業務”的一整套智慧社區解決方案。
此外,在健康養老方面,前不久工業和信息化部電子信息司與國家衛計委有關司局建立聯合工作機制,共同推動我國智慧家庭健康養老工作。
工業和信息化部電子信息司視聽產品處王中在會上表示,2016年,將根據智慧家庭的發展趨勢,在該領域重點開展兩方面的工作。一方面,推進智慧家庭的產業創新平臺和生態構建平臺的建設;另一方面,推進智慧家庭的健康養老工作。經過研究,健康養老是智慧家庭各個典型運用中最具代表性的一個。在人口老齡化加劇、群眾健康服務需求強烈的背景下,健康養老將成為今后發展的一個重要的應用點和增長點。當前,我國健康養老醫療服務缺口巨大,通過應用信息新技術,可有效提升公共服務資源的運行效率及服務質量。
據悉,工信部電子信息司與國家衛計委有關司局近期已經就此進行很好的溝通,2016年將聯手推進智慧家庭健康養老工作,展開相關的探索。首先,開展智慧家庭健康養老應用示范。鼓勵發揮地方的積極性開展試點,調動各級醫療資源、基層組織以及相關養老服務機構、產業企業等方面的力量,打通服務鏈條,共同開展健康養老服務。其次,研究制定鼓勵性的產業政策。健康養老涉及到醫療監管、民政部門、食藥監等各個部門和產業鏈的各個環節,要打通這些環節,單靠企業或者一個地方的力量都難以完成,有必要推出頂層設計和一些鼓勵性政策,引導產業發展和應用服務。第三,開展智慧家庭健康養老相關產品標準和服務規范的制訂工作。第四,支持各地推進健康養老公共服務平臺建設。