時間：2023-07-03 17:57:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程項目流程管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
（一）挑選推行基建施工的精英團隊
基建工程施工是個創新的事務，因而推行項目施工對公司來說，必定是一項改革，而公司的改革，稍有遲疑，就會被打折扣，永遠達不成目標，改革對任何公司都是一件重大的事。改革初期最需要對基建工程施工有先知先覺的員工，針對公司施工所制定的階段性目標，確信不移勇往直前，務必達成目標。因此，重要的施工組成員，一定要精挑細選，他們必須是推行基建工程施工的精英團隊。
（二）建立支持組織
國內施工企業的組織，都采用功能性的專業分工性組織，每個部門負責某個專業，如結構部、基礎工程部；或者負責某種工程，如港灣工程部、道路工程部。這些部門為了推行合理施工，除了原有的部門內部組織之外，還必須進行稍微的變動調整，也即建立基建施工的支持組織。這雖然不會引發組織再造，但是關于組織的任何變動，公司都不可輕忽，必須謹慎行事。
（三）建立執行基建施工的標準作業程序
把基建施工當成公司最新增的一項業務，必須先建立一套標準作業程序(簡稱SOP)，導員工要如何使用。SOP寫得越簡單明白，執行者不須花費太多時間，就能輕易上手，順利推行基建施工。
（四）建立基建施工的數據庫
基建施工是一種重要的施工，公司必須累積改善基建施工的經驗，成為公司寶貴的智慧財產。基建施工的數據庫中，除了公司本身經驗的累積之外，還可以收集各式各樣的創新工法，提供執行基建施工的時候選擇采用。
二、基建工程項目投標階段管理的注意事項
（一）召集主要成員成立項目組織
施工企業的業務來源主要是業主的采購項目，若業主是政府機關，則必須受采購法的約束，通過公開招標或限制性招標的方式辦理。施工企業通過參與投標，得標后取得工程施工的資格，然后簽約，開始進行工程的可行性研究、規劃、基本設計或細節設計的服務。在公司決定參加投標后，就必須召集主要成員，成立項目組織，這是個小型的項目組織，只有少數的主要成員參加，當然包括具有基建施工專業的成員，任務是撰寫服務建議書，投標并且得標。
（二）制定項目基建施工的目標
基建施工公司應利用自身優勢，在該階段發揮基建施工的技術，在服務建議書，利用基建施工專業人員，向業主宣傳公司基建施工實施的成果，并預先制定項目基建施工的目標，向業主承諾得標后，將如何實施基建施工，會帶來哪些利益，讓公司基建施工的專業技術成為市場區隔得標的利器。
（三）撰寫項目服務建議書
根據相關投標規定，撰寫項目服務建議書(proposal)，內容通常包括對工程項目內容的了解、打算如何完成項目、項目組織人員介紹等。最常見的情形是，各施工企業為了急于表現，希望能得標搶到業務，在撰寫服務建議書階段，就提出規劃或設計的主要構想，把服務工作的主要部份提前呈現，獲取評審委員的青睞，寄望得到最高分或最高名次。
（四）投標
工程施工企業通過參與投標來爭取業務，若得標則正式成立項目組織，替業主規劃或設計工程項目。
三、基建工程項目施工階段管理的注意事項
（一）確認項目的障礙及困難點
項目基建施工也會面對許多障礙及困難點，必須事先找出來加以解決。目前很多施工企業不習慣于事先承認會有障礙或困難點，為了改善這種不足，可參考美國建設研究院的基建施工研究，其中有許多項目推行基建施工的障礙表，可以做為參張秀婷寧波中建投資服務公司考。
（二）強化施工成本管理
施工成本控制就是在保證工期和質量滿足要求的前提下，采取相應管理措施，包括組織措施、經濟措施、技術措施、合同措施，把成本控制在計劃范圍內，隨時揭示并及時反饋，且進一步采取措施，消除施工中的損失浪費現象，尋求最大程度的成本節約。成本控制貫穿于施工全過程，是企業全面成本管理的重要環節。
（三）保障施工進度的有效開展
施工方進度管理的任務是依據施工任務委托合同對施工進度的要求控制施工工作進度。施工進度的檢查與進度計劃的實施是并行的。施工進度管理主要是通過進度計劃的檢查進行的，把實際的進度和計劃的進度進行比較，找出偏差，并對產生偏差的因素和影響工程目標的程度進行分析與評估，以及組織、指導、協調、監督監理單位、承包商及相關單位，及時采取有效措施調整工程進度計劃。
四、基建工程項目執行階段管理的注意事項
（一）執行基建施工計劃
項目開始進行后，即應依照基建施工計劃，在適當的時機，投入施工的專業人員，依照預定的執行程序，執行基建施工計劃的所有作業。在設計期間，各類專業工程師，依基建施工檢核表，逐項建構項目基建施工的完整性，使項目的基建施工維持良好的狀態，不致有基建施工的缺失。而不是等設計成果都完成了，才依據基建施工檢核表，逐項檢核，遇有缺失才思改進，增加重做的機會。
（二）監測、評估執行基建施工計劃的效益
在項目設計成果產出的期間，利用項目基建施工檢核表，逐項改進項目基建施工的同時，必須逐項評估，因為執行基建施工計劃，帶來的各種效益，包括：縮短的工期、節省的成本、減少重做。至于執行項目基建施工計劃，所花費的成本，在成本管理計劃中，很容易就可以分離計算出來，然后計算出益本比。
（三）執行基建施工計劃過程文件化
跟所有的項目管理計劃一樣，執行基建施工計劃也必須留存紀錄，定期分析、評估執行績效，不斷地改進缺失。最后做整體評估，分析出優缺點，建檔文件化。
五、基建工程項目反饋階段管理的注意事項
（一）評估公司基建施工計劃的有效性
公司的基建施工計劃，尤其是在建立的初期，大都是間接引用從外部獲得的資料，有部分甚至是想象出來的，并非全來自真實經驗累積的知識。通過項目實際的演練，產生的有效性，與原先的猜測，當然會有相當程度的差距。但是不可否認，公司的基建施工計劃，在項目初期，的確提供了項目一個依據。如今項目完成了，應將執行的心得反饋公司，項目的基建施工工程師，評估公司基建施工計劃的有效性，提出應該或值得改進的地方，對改善或充實公司的基建施工計劃，有很大的幫助。
（二）修正基建施工組織
公司的基建施工支持組織及項目的基建施工組織，經過項目執行的實際演練，應檢討其缺失，提出改進的建議，使下一個項目的基建施工作業，在公司內的運作，能更為順暢。
（三）修正基建施工的標準作業程序
與修正組織一樣，公司的標準作業程序(SOP)，經過項目執行的實際演練，也應檢討其缺失，提出改進的建議，使下一個項目，依據公司的標準作業程序，執行基建施工的各項作業時，能更為順利。
（四）更新公司基建施工的歷史數據庫
關鍵詞：建筑企業；業務流程管理；信息化平臺
引言
新形勢下的建筑企業，面對復雜多變的國際環境以及國內宏觀經濟的新常態，都在積極的利用“互聯網+”、物聯網、大數據、云計算等新興的信息技術發展企業，加速轉型升級，為企業尋找新的核心競爭力。然而，現有的信息系統難以與企業實際相融合，新興的信息技術不知如何落地，找不到實現企業一體化管控需求的信息化建設切入點等等，這使得建筑企業在信息化發展的道路上愈來愈迷茫與謹慎，也間接導致建筑行業整體信息化發展的滯后。如何反求諸己，從企業業務流程管理出發，運用信息技術，追根溯源，參透流程管理信息化的本質，將各類信息技術融入自身業務需求之中，成為解決當前建筑企業信息化建設困境的關鍵。本文以新的視角闡述了業務流程管理信息化的必要性與重要性，提出建立與實施建筑企業業務流程管理信息化平臺，探討了通過業務流程管理信息化形成企業生產經營管理快速反應機制，以不變應萬變的新思路與方法。
1流程管理是建筑企業信息化的本質體現
2016年住建部了《2016-2020年建筑業信息化發展綱要》，明確了建筑業信息化的發展方向，形成“社會級”信息化應用。當今信息化與智能化代表著世界發展趨勢，建筑施工企業信息化已到了勢在必行的發展階段，需要尋求突破“建筑業+互聯網”困局，盡快實施先進的互聯網信息技術與傳統建筑業的深度融合[1][2]。新形勢下，大型企業集團、中小建筑企業都在滿懷信心、轟轟烈烈的進行各式各樣的信息化建設，各種打著“一體化管控”、“云計算”、“移動互聯”、“大數據分析”等等新技術旗號的信息系統也都擺在建筑企業面前，吸引著建筑企業用戶。眾多成功案例的同時，也不乏這樣的失敗教訓：盲目上線新的信息技術卻不考慮業務管理標準化水平落后而導致束之高閣，或者照搬照套其他公司乃至其他行業的信息系統卻與實際業務不相符合而招來怨聲載道，或者自行研發卻無法按照業務需求持續優化造成半途而廢，或者找不到一個統一的信息化平臺滿足各級業務管理主體各不相同的訴求，或者業務管理系統各自為政造成各種信息孤島與重復勞動，或者大型企業集團的部門與部門之間、大型企業集團與所屬公司之間、所屬公司橫向之間的工作信息流不能從企業戰略的高度進行設計與信息化表征……層出不窮的信息化難題正橫亙在建筑企業領導層、管理層面前。究竟應該怎么推進信息化，怎么才算“信息化好”？信息化是手段、是方法，起到的是引領和支撐作用，說到底信息化是為企業生產經營管理決策服務的，不能為了信息化而信息化，建筑企業上線各類信息系統的根本是對業務流程的電子化實現。因此，首先出發點應該是體現企業業務管理流程的本質需求、細微需求，只有解決企業業務基礎管理難題，才能在扎實的底層信息化基礎上發展運用各類先進的信息技術。
2建筑企業業務流程管理需要信息化平臺支撐
20世紀90年代，企業界和學術界提出業務流程管理思想，指出其核心不同于進行業務流程再造，是進行業務流程規范化的設計[3]。在企業的實施過程中，業務流程管理還包括流程的分析、定義、相關人力物力等資源的調配，流程的日常管理與評價優化等。當今新形勢下的建筑企業業務流程管理涉及企業全部范圍的管理體系，大型企業集團總部、所屬公司、工程項目部的縱向之間，集團各部門、各所屬公司、各工程項目部的橫向之間，按照一定的規章制度，通過下達與接收執行指令、請示、報告、通知等完成一系列業務流程。長期以來，建筑企業的財務管理、辦公管理、人力資源管理、工程項目管理、安全管理、經營管理等信息系統各自為政，不能做到協調處理；企業內部縱向、橫向之間，不能進行有效的電子信息流傳遞；一些跨部門、跨總部與子分公司之間的業務流程依舊使用手工模式處理，浪費大量的人力、物力和時間，信息傳遞效率低下、錯誤率高；涉及需要配合的業務流程時，往往出現流程與流程之間無法銜接、推諉卸責的現象；尤其是涉及項目部的企業管控層面的業務流程，常常因為上報審批的層級過多而造成把關不嚴、數據失真的情況。隨著建筑企業縱向、橫向業務協同、集成、移動要求的提高，建筑企業業務流程管理急需設計實現一個管理及優化復雜業務流程的信息化平臺。
3建筑企業業務流程管理信息化平臺的設計實現
3.1業務流程的生命周期展現及狀態控制
建筑企業業務流程管理信息化平臺首要功能是設計實現不同電子業務流程所處的不同狀態，也就是電子業務流程的生命周期展現和當前狀態展現。其中生命周期展現包括：過去使用并且被新版本迭代替換的電子業務流程，及現在設計上線并且可以使用的電子業務流程兩大類。當前狀態展現是針對具體的業務流程實現，分為準備處理狀態、已經處理狀態、處理完結狀態3種。對于具體業務流程的狀態可以進行實時監控，例如設置觸發器，利用移動終端設備的推送提醒、電子郵件、短信等方式提醒具辦人及時進行處理，從而控制業務的推進速度。
3.2業務流程的信息傳遞設計
建筑企業業務流程管理信息化平臺的實質是設計實現電子信息傳遞的方式與通道。與手工模式下信息傳遞方式類似，建筑企業業務流程管理信息化平臺的信息傳遞方式也分為遞交與退回兩種方式。其中遞交可分為一對一的遞交方式、一對多的遞交方式、多對一的遞交、多對多的遞交，及這四類遞交方式的不同組合；退回可分為一對一的退回方式、一對多的退回方式、多對一的退回、多對多的退回及這四類退回方式的不同組合。
3.3業務流程的人員職責分工設計實現
信息傳遞方式設計好之后，就需要對建筑企業業務流程管理信息化平臺的人員分工進行設計實現，也就是由不同崗位的人按照不同的職責分工去處理對應的信息傳遞。建筑企業由于人員流動性強、布局分散、組織結構不穩定等特點，決定了電子業務流程人力資源設計的復雜性和多樣性。因此平臺內應當設計支持按照具體人員選擇、具體部門選擇、具體組織選擇的多種方式，還應當設計實現按照一人兼職不同角色選擇、一個崗位多人選擇等個性化方式。在信息傳遞給多個人時，可以設計實現多個人同時處理業務，也可以設計實現多個人按照一定的順序處理業務等。特別的對于大型企業集團來說，尤其應當設計支持集團層面、所屬公司層面、工程項目部層面，跨組織的人員選擇。
3.4業務流程之間的協同
建筑企業業務流程管理信息化平臺不僅僅是對業務信息的流轉進行管理，還對業務與業務之間的配合、協同進行支撐。具體來說，分為業務流程一對一的先后完成、多對一的先后完成、一對多的先后完成、多對多的先后完成4種方式的組合。電子業務流程之間的協同很好地適應了建筑企業對工程項目全生命周期管控的需求，從企業經營管控出發，到工程項目管理、安全管理、財務管理等等，將建筑企業原先分散的信息孤島進行串聯，保證了數據的一致性和完整性。
4建筑企業業務流程管理信息化平臺的實施途徑
4.1統一標準，提高規范化管理程度
建筑企業業務流程管理信息化平臺建立與實施依賴于企業的標準化、規范化管理。從業務信息的源頭抓起，在平臺內部對采集、傳輸、匯總、融合進行一系列的標準化規定，例如：規定哪些信息按照要求的格式必須按照一定的時間填報，杜絕因為工程項目地域分散、個性化要求高、項目管理人員水平不齊等導致的業務信息格式混亂、信息傳遞方式隨意、信息報送滯后、數據丟失甚至被篡改的現象發生等。建筑企業業務流程管理信息化平臺的建立與實施反過來也會促進建筑企業標準化、規范化管理的提升，提高企業對自身的管理要求，倒逼企業反省業務過程漏洞與瑕疵，進一步提高自身管理水平。這個雙向促進的過程，有利于信息技術在企業的應用，加速了業務處理的效率，提高了員工業務責任心及對于信息化促進管理標準化的信心。
4.2頂層設計，進行整體規劃和布局
按照自頂向下的方式對建筑企業業務流程管理信息化平臺進行設計，找出企業的主營業務流程主線，圍繞主線，布局展開相關業務板塊之間、業務流程之間的邏輯關聯設計，再依次明確相應的電子業務流程，明確牽頭業務部門或單位，明確配合的業務部門及單位等。對于條塊分割的信息系統及分散的信息孤島，通過整體規劃和布局可以迅速定位，明確企業的生產經營重點，找出關鍵信息系統，納入企業業務管理信息化平臺中來，實現互聯互通。頂層設計和整體規劃布局有利于各種信息系統實現互聯互通；有利于明確交叉業務和焦點業務的責任部門，避免“多頭管理、多人負責”互相推諉，防范業務流程風險。
4.3專業人才，引領管理與技術的融合
建筑企業業務流程管理信息化平臺的建立離不開既精通信息技術又精通企業管理的專業人才。很多建筑企業都有軟件選型的困惑，也是因為缺少這方面的人才導致的。建筑企業大多熟悉工程管理，對于信息技術比較陌生，一方面對軟件商束手無策，另一方面引進的計算機類人才對于企業內部管理不在行，業務應用不能落到實地。復合型的專業人才熟悉建筑企業業務流程管理信息化平臺開發的全過程，能夠指揮軟硬件系統、網絡環境維護人員進行建設，能夠對數據庫及應用程序進行架構設計；這樣的人才在業務流程梳理過程中，能夠從企業管理需求出發，結合流程功能配置，實現電子化處理；能夠迅速熟悉企業的業務板塊，進行企業信息化的宏觀整體規劃，確保企業信息化的可持續發展。在這樣的專業化人才引領下，對于大型企業集團的“自主研發”，或是中小建筑企業的“拿來主義”，還是介于兩者之間的“平臺加開發”，都能釋疑解難，順利實施。
4.4持續優化，適應企業的持續發展
建筑企業業務流程管理信息化平臺本身的兼容性、移動性、模塊化、界面友好性等特性都應當隨著企業功能需求的提升而進行改進；同時，對于實際業務流程的板塊化調整發展、責任人員的變更、實施過程中的罅漏也都應當及時進行電子業務流程對應的優化；最后，持續優化還應當考慮對日常業務流程的評估，在運行順暢的前提下，如何實現最為節省的人力資源成本，如何盡可能地減少冗余和重復的內部控制，如何能夠使信息傳遞的效率提高等等。
5結語
建筑企業業務流程管理信息化平臺的設計與實施是從企業的實際業務現狀出發，抓住企業業務流程的主要矛盾，大處著眼、小處著手，從高大上的信息技術回歸到企業管理的本質需求、細微需求，利用電子流程平臺化技術解決企業業務基礎管理難題，固本培元。建筑企業在此基礎之上，可以發展運用“互聯網+”、物聯網、大數據、云計算等先進的信息技術，提高企業信息化建設的成效，進而提升企業整體發展水平，促進企業健康持續發展。
參考文獻
[1]魯貴卿.尋求突破,毅然前行———“建筑業+互聯網”困局的再思考[J].施工企業管理,2016(12).
[2]曾宗根.關于新形勢下建筑業企業信息化問題的思考[J].鐵道建筑技術,2017(4).
【摘要】在建筑項目管理工作中，建筑工程質量管理發揮著必不可少的作用，受到了社會各界人士的普遍關注。伴隨著社會經濟的飛速發展以及工程項目的不斷改革，工程項目質量管理問題日益凸顯出來，制約著我國項目質量管理整體水平的提升。為此，我們可以采用先進的流程化管理理念提升項目質量管理水平，創建科學的流程化項目質量管理體系，全面提升建筑工程項目質量管理水平。
【關鍵詞】流程化管理 項目質量管理
一、流程化管理模式的相關概念論述
流程化管理是一種先進的管理模式，這種管理模式的主要任務就是全面提升組織績效，管理方法中本身就包含精湛的管理技術，能夠給人們提供更加規范、系統的管理體驗。流程管理的應用范圍廣泛，社會組織的高效運行離不開一個合理的、高效的流程體系。
（一）流程化管理在質量管理工作中的應用
在質量管理工作中，管理人員對流程化管理并不陌生，早在上個世紀中后期，企業的質量管理與控制中就引用了先進的流程化管理理念。隨著信息技術的飛速發展以及管理技術的不斷完善，流程化管理也被廣泛應用在質量管理工作中。從以前的流程控制逐漸轉移到流程的改造上，把已有的產品生產流程中無法造成產品價值增值的流程剔除，取而代之的是更加新穎、更加適應顧客需要的產品生產流程。在這一過程中，誕生了流程業務重組思想（BPR），這一思想的產生是流程管理技術發展史上的一次重大飛躍，最早提出與研究這一思想的是Hammer等人，但是，這一思想在企業的產品生產管理與控制中的執行效果并沒有像質量管理專家預期的那樣成功，高達70%的失敗率使得專家們不得不對其中的問題進行深入的研究與探討。
（二）流程化管理與工程項目質量管理之間的關系
隨著質量管理機制的不斷規范，建筑施工成本也在不斷增加，此外，由于傳統的建筑市場發展模式以粗獷發展模式為主，且衡量工程施工質量的主要依據是投標價格，這就導致施工單位依靠團隊施工經驗來評價質量管理水平，顯然，這是不科學的。縱觀近年來發生的幾起重大工程質量事故，無不是因為質量管理流程出現了問題而導致的。
根據現在的流程化管理模式應用現狀不難發現，盡管當前的流程化項目質量管理實踐經驗相對較少，但是經過認真分析當前的研究成果可以得出下面兩種結論：第一，流程化管理理念在項目質量管理領域的運用具有一定的可行性，能夠提升項目的自身價值，產生巨大的經濟效益；第二，流程化管理的思想在工程質量管理領域隨著現代項目的復雜化與大型化而逐漸成為行業發展與進行質量管理的新趨勢。通過對大型建設工程項目質量管理實踐情況的調研可以發現，已有的大型化、國際化施工企業對工程項目的質量管理工作正逐步向流程化、標準化的方向靠攏，但是從實際的管理與運行狀況來看，仍然存在著許多困難，在理論上的研究仍然需要進一步深化。
二、創建科學的流程化工程項目質量體系
（一）體系創建的基礎
流程化項目質量管理體系的創建受到了項目本身特征的影響，即項目本身擁有的復雜性以及一次性等特征直接關系到體系的創建成敗，因此我們需要從質量管理與項目管理理論知識的角度出發，不斷引入新的管理理論知識，結合目前制約建筑工程項目質量管理水平整體提升的瓶頸性問題，進行針對性的質量體系構建。
（二）創建科學的流程化質量管理體系運行模型
結合當前的建筑工程質量管理現狀以及項目質量管理理論知識，我們可以把動態聯盟理念融入到流程化質量管理工作中，從而有效緩解建筑工程質量管理工作中出現的問題，基于此，本文構建了基于流程化項目質量管理運行模型如圖1所示。從圖中可以看出，該模型主要由兩個方面組成，一是組織保障，二是流程化質量體系運行。
三、流程化管理工作的落實
隨著流程化建筑工程項目質量管理體系研究力度的加大，我們發現了當前工程項目質量管理工作中普遍存在的一些問題，把動態聯盟理念與流程化理念融入到項目質量管理工作中，體現了一定的先進性，但是在工程項目建立流程化項目質量管理體系過程中，還應遵循如下建議：
第一，深入分析質量管理流程。把流程化管理理念運用到項目質量管理工作中能夠有效提升管理工作質量，還能提升流程化管理工作的自身價值。本文主要針對流程化質量管理模型及應用進行了相應的分析，然而，在建設工程項目質量管理的過程中，各個單位仍然需要針對具體的工作任務利用WBS技術進行分解，對具體的工作流程建立相應的保障制度，從而確保項目質量管理上下的一致性與協同性。
第二，創建科學的項目信息化質量管理平臺。項目質量管理工作尤其是規模較大的工程項目質量管理工作，涉及到的工作單位較多、管理流程較為繁瑣、管理范圍較廣等，創建一個項目參建各方都能進入的信息系統，可以有效地促進各參建方通過信息平臺傳遞項目質量管理資料，從而降低項目質量管理的溝通成本，促進管理效率的提高。
第三，不斷加強流程化管理體系的運行結果控制。質量管理工作的根本就是通過控制各項管理工作有效提升管理效率，在流程化管理模式下，項目質量管理工作的主要任務就是提升項目的質量管理水平。因此，在項目的質量管理過程中，聯盟應組織專門的評價考核小組就流程運行過程中的關鍵問題進行及時的診斷，分析項目質量管理工作流程在運行中存在的問題，最終借助雷達圖、魚刺圖等分析工具進行結果的運行控制，從而保證質量持續改進過程的實現。
四、結語
流程化項目質量管理模式是當前比較先進的管理模式之一，得到了人們的廣泛關注和認可。通過對項目質量管理的統一規劃，我們可以有效緩解不同單位之間的質量溝通問題，創建合理的溝通協調制度，同時在具體的工作流程質量管理控制方面，通過規范化、動態化的循環過程，能夠最大化地促M項目質量管理工作的持續改進，從而提高整個項目的質量管理水平。
參考文獻：
一、引言
信息化社會的進步有力地激活了通信建設市場，通信建設獲得了超常規的爆炸式空前發展。隨著計算機網絡技術以及通信技術的快速發展，人們對信息化的認知程度也在不斷提升，信息化技術開始走入人們生產生活的方方面面。而通信工程項目建設作為主導信息化發展的主要市場，項目工程管理發揮了非常重要的作用。在這種背景下，傳統的管理方式顯然難以滿足日益增長的管理需求，使得依托計算機網絡技術打造通信工程項目管理信息系統顯得很有必要。通過通信工程項目管理信息系統，能夠有效達到資源共享、業務互控以及技術互動的顯著目的，繼而提升了管理效率，降低了管理成本。基于此，本文對相關的內容進行了探討。
二、計算機網絡技術在通信工程項目管理中的重要性
隨著信息化時代的到來，計算機網絡技術被越來越多地應用到人們的生產和生活領域，通過該種技術實現數據采集、信息傳輸、信息處理、信息存儲以及信息更新維護等，不僅有效地節省了工程的成本，而且又使得管理變的更加便利。再加上通信工程項目管理是一套系統性、復雜性的工程，只有將現代化的管理理念應用其中，以動態化、定量的管理控制，進而達到對各種資源優化的目的，并實現工程投資效益的最大化。在這一過程中，需要充分發揮出計算機信息管理系統命令準確、傳遞信息及時的優勢，積極運用計算機網絡技術，實現工程項目現代化管理。
具體來說，通過計算機網絡技術在通信工程項目管理中的應用能夠取得如下的應用優勢。首先，可以以計算機網絡技術為基礎建設通信工程信息數據庫，進而實現整個項目在全過程中的信息和數據共享。在這種情況下，各個部門之間的操作更加透明，明顯也加強了它們之間的協同工作能力，滿足現代化工程管理的需要;同時，應用計算機網絡技術能夠明顯提升信息的溝通效率。網絡管理系統是建設單位與其他相關產業共建的信息接口。建立統一的工程信息網絡，它能使施工進度、施工質量和工程效益始終處于動態管理狀態。可見，將計算機網絡技術引入到現代化的通信工程項目管理中具有一系列非常重要的應用優勢。
三、計算機網絡技術在通信工程項目管理中的具體應用
1、應用的關鍵技術
在開發本系統之前，本文對當前國內通信運營企業在通信工程項目管理上的既有成功經驗，并將現代化的管理理念應用其中，而在這其中發揮作用最大的便是一些關鍵的計算機網絡技術：
1)系統采用B/S架構，并結合運用了XML和Web Service技術，能夠有效集成本系統與通信運營企業的其他信息管理系統，繼而做到企業業務流程的整體銜接以及企業信息的高度共享;
2)本系統還采用了基于微軟的VS.net平臺的三層網絡應用架構，而數據庫支持Qracle大型數據庫以及SQL Server等，同時網絡進度技術則能夠完全兼容與微軟的Project 2003的數據結構;
3)本系統還采用了成熟的基礎件(如工作流系統等)和業務基礎件技術(如分析模型、儀表盤技術等)，極大地提高了可靠性、可擴展性和可用性;
4)本系統還支持和主流ERP系統(SAP、ORACLE APP)、進度專業軟件系統的數據交互和集成。
2、系統管理模塊設計
以計算機網絡技術為基礎構建的通信工程項目管理信息系統的模塊設計結構圖如下所示：
從上圖中可以看出，管理模塊主要包括信息立項、派單管理、安全管理、投資管理、質量管理、進度管理、合同管理以及檔案管理等幾個組成部分。根據通信工程的建設階段進行劃分可知，能夠將通信工程項目管理分為項目立項階段、項目設計階段、項目實施階段、項目驗收以及收尾階段等階段。而本文設計的系統模塊中基本上能夠涵蓋這些階段的管理需求。將業主、設計單位、監理單位以及施工單位等集合在一個統一的大平臺下進行管理，不僅能夠確保信息溝通的順暢，而且能夠提升信息的管理系統，繼而使得整個通信工程項目管理的計劃能夠有條不紊的推進。其中尤其要指出的是，檔案管理是有效確保工程過程資料及時輸出，保證建設軌跡與便于網絡后期運行和維護的重要內容，需要引起足夠的重視。
3、項目管理實踐應用
通過本文通信工程項目管理系統的開發、運用，相關的在建和擬建項目管理工作基本上都能夠走向正規，同時逐漸實現標準化和規范化，將各級管理人員在一個共同的管理平臺上協同有序處理項目管理的各項業務，繼而能夠有效實現項目建設全過程的管理。同時，對于企業的決策者來說，也可以通過該平臺實現對公司各類項目的進度控制、合同管理、投資控制以及質量管理等相關信息的動態掌控。本文主要以其在項目計劃管理、流程管理以及基站建設等三個方面的管理為例進行分析。
首先，在項目計劃管理中，可以在本系統中套用專業的WBS工序分解模板，自動生成項目的工作范圍分解，同時按照項目的實際特征對WBS工序分解結構進行修正。繼而在此基礎上，構建項目進度網絡計劃、資源計劃，建立指導和控制通信工程項目全生命周期的基準計劃。其次，在流程管理中的應用中，將涵蓋項目建設過程中的項目立項階段、項目設計階段、項目實施階段、項目驗收以及收尾階段等項目管理全過程之中。同時，針對每個子流程來說，又包括了多個輔助流程，而且還注入了建設規范及標準指引，各類流程可以根據需要進行動態調整，在業務流程的流轉過程中，進行項目信息流、控制流的數據傳遞。最后，本文所構建的系統對整個基站建設過程以業務流程進行驅動，在流程運轉過程中，自動分配工作任務、待辦事宜，關聯相關合同信息管理、支付管理、配套設備清單管理、固定資產管理等項目信息，同時還可以根據完成基站的數量，批次完成概通信工程項目的預算設計、設計會審、驗收、結算。而具體來說，主要包括基站建設 WBS 編制、業務流程的驅動等內容。
四、結束語
總之，計算機網絡技術應用在通信工程項目管理中，能夠顯著提升工程管理效能，并促進工程管理水平的提升，其目前已經成為很多通信工程項目建設管理的重要輔助工具，在未來的應用，需要我們要進一步對其進行優化，以不斷促進通信工程項目管理信息系統的完善。
文/江和明 史小輝
建筑施工企業流程管理體系及其特點
流程管理是施工企業“管理叢林”的一棵樹木，它與質量管理、項目管理、目標管理等管理體系從不同角度、不同層面對管理進行切入，共同構成施工企業管理體系架構。
施工企業流程按其功能及在企業價值鏈上的環節，可以分為兩類：業務流程及管理流程。（見圖1）
業務流程：晨指以面向顧客直接產生價值增值的流程。主要包括：市場信息處理、工程項目投標、項目策劃、項目采購、生產計劃編制、生產過程管理流程等。
管理流程：是指為控制風險、降低成本、提高質量、效率、反應速度，最終提高顧客滿意度和企業競爭力并提高經營效益的流程。主要包括：戰略規劃編制、人力資源開發與管理、財務資金管理、技術研發流程等。
對很多大型國有建筑施工企業來講，其流程管理體系特點主要有：首先，流程管理體系涵蓋從公司總部到子分公司到項目部，且施工項目規模一般較大，參與流程的部門及人員非常多，流程管理體系較為復雜、層次較多。其次，施工隊伍的流動性、施工項目的區域性及施工企業公司和項目部的分離，造成施工業務流程的執行存在很大的動態性和不確定性。
施工企業流程管理體系診斷的原則
結合在企業流程再造的實踐經驗及一些對建筑施工企業的調研資料，筆者認為，對建筑施工企業進行流程管理體系診斷，需遵循以下四個原則。
客戶導向。在市場對資源配置起決定性作用的形勢下，建筑業的發展“回歸客戶、回歸價值”的主旋律越來越清晰。這就要求企業在判斷流程的績效時，應該站在顧客的角度考慮問題。而目前很多大型集團型施工企業，多以上司的需求（公司遠景規劃）為起點，以滿足員工需要（考核分配）為終點，不可避免的存在內部控制與顧客需求不符的問題。
核心環節。對于大型國有建筑施工企業來講，其業務發展經過長期的積累和沉淀，往往具有大小流程數百條甚至更多，流程再造不可能對企業的每個流程都進行。要明確“什么是應該優化的流程” “什么是選擇流程的標準”，所以必須關注業務價值鏈上的核心環節，選定對企業的運作和效率起關鍵作用的流程，即企業的核心流程。在明確待優化的核心流程之后，再采取有針對性的流程診斷、分析和優化方法。
成功關鍵。流程診斷不可能面面俱到地分析排查，要從影響顧客滿意度和企業經營的關鍵要素人手，指出管理者應特別注意的范圍。首先，確定流程的關鍵業績指標(KPI)；其次，根據指標(KPI)反推識別影響的關鍵因素；再次，識別影響關鍵要素的關鍵點(CP)，從而提出影響流程目標實現和管理效率的關鍵要素。
整體性。流程診斷強調從整體流程全局最優（而不是局部最優）的目標出發，消除本位主義和利益分散主義。如對很多大型施工企業來講，其公司本部的市場營銷部獨自進行工程的訂單獲取活動，受自身能力限制，不可能同時進行多個工程的投標活動，而由于與工程人員缺乏合作，不能對施工成本、工藝及技術做出迅速反應，從而弱化了公司的市場競爭力。
施工企業流程管理體系診斷的步驟
以筆者經歷的流程診斷為例，提出對建筑施工企業流程管理體系進行診斷的步驟如下。
確定核心流程。核心流程的篩選主要從兩個維度進行，流程價值貢獻度（提升響應速度、提升品質、提高客服水平、降低成本）及流程優化潛力（增值提升空間、資源滿足度、信息化依賴性、流程重復性），對于每個細分要素賦予一定的權重，由企業中層以上人員進行評估，對評估結果進行統計分析，篩選出企業核心流程，作為流程診斷的對象。
核心流程的識別與描述。根據企業核心流程管理現狀，描繪出管理現狀的流程圖，并進行流程描述。利用流程價值分析法等方法和工具分析現有的流程，記錄每個活動流程的時間與費用，測試每一個主要活動的價值，明確地描述每個流程活動的順序及其時間與成本，以便衡量現有流程在成本、品質、服務和速度等方面是否可獲得改善或精益求精的效果。
流程問題表象描述。通過訪談或頭腦風暴法，集體討論確定流程表象問題。組織各部門對各個流程問題表象進行陳述，將盡可能多的問題羅列出來。在此過程中需遵循三點：一個問題現象只有一個焦點、不要間斷、不要盤問：最好能按照實際業務情節展開，多用事實與數據說話；最后對相互重疊的問題表象進行合并整理，對問題現象進行歸類排序，分清屬于流程相關問題還是流程非相關問題，對于流程非相關問題刪除掉，并按照問題嚴重性進行排序。
流程問題表象挖掘。分析了主導流程中可能存在的問題，只是解決司題的第一步——“發現問題”，在“發現問題”時不要匆忙下結論，出現的情況常常是癥狀而不是原因，要組織各個部門運用追問法對流程表象問題根源進行挖掘，透過問題發現本質。對流程表象問題進行重復的詢問、解答，直到很難用一個明確的答案回答為止。
原因陳述與歸類。在對流程問題進行挖掘后，采用魚骨圖分析法對流程問題產生原因進行分類整理。流程問題填寫根源問題，原因陳述可以先發散（廣度）表達，集體討論找出可能的原因；再歸類（層次），形成魚骨圖。建筑施工企業的流程問題原因一般可按以下6個類別分類：流程與制度、組織與人員、材料與設備、信息系統、方法、外部原因（供應商、客戶、政策等）。
通過以上五個步驟的工作，完成對施工企業流程管理體系的診斷，找出各流程表象問題的根源，即形成原因，并進行匯總歸類，作為下一階段流程再造的基礎和依據。
關鍵詞：計算機 軟件工程 信息化 網絡 知識 改進 發展
計算機的廣泛的使用，自然在工程項目上也是不斷的應用，從工程的投標、管理、設計等等方面計算機都在開始不斷的應用其中，而計算機相應的軟件的研發和廣泛的使用也是越來越重要。本文對此進行一個探討。
1 軟件工程工作流程管理系統概述
從理論上來說，現代意義上的工作流管理系統是一種綜合性系統基本驅動力是工作流的形式化表現，基本手段是執行軟件操作系統，需要完成包括工作流定義、管理以及執行等多種任務。通常情況下，工作流程管理系統的構建分為模型建立階段、模型實例化階段和模型執行階段三個階段。在模型建立階段，相關工作人員在分析了整個企業的工作特點及生產步驟之后，依據工作流程建模工具或是人工操作，實現對整個企業生產經營管理過程中模擬，使企業中的各類經營管理行為活動都能實現計算機化；在模型實例化階段，相關工作人員可以給每個過程（即 PDM工作流程管理系統中所稱的節點）來設定其運行過程中所需的基本參數，同時給這些過程分配相應的資源，在此基礎上限制各個過程的使用權限；在模型執行階段，相關工作人員要嚴格執行這一階段企業各項生產經營管理指標，依據整個工作流程管理系統所提供的強大的人機交互界面與應用功能，更好的實現整個流程管理系統的優化整合。
2 計算機軟件在工程項目管理上的應用
對于一個工程的管理成敗來講，信息的最好的交流和傳遞是很重要的，當今這樣信息化的社會，不管是方式還是數量上信息的交流都是多種多樣的，這也就對于一些工程的交流有著一定的困難。
這樣就造成了在實際的工作中，工作人員需要用很大一部分的時間來找到適合的信息，產生這樣的問題，都跟信息溝通的好壞或多或少有著關系，而工程成本的增加一部分也是受到它的影響的，所以很好的解決溝通的問題也會是工程控制的管理更加科學化的一個重要的地方。
2.1 計算機軟件的應用
可以看到計算機和項目管理的發展在一定程度上有著一樣的進度，前者的發展為后者提供一定的基礎，而后者的不斷進步又促進了前者的更好應用。信息的不斷進步促進了整體的工程項目的管理加強了應用軟件的使用和發展，這也是工程人員使用的一個助手。當前項目管理的軟件可分為下面兩個檔次：
像 P3、Artemis、Work Bench 和 Open- Plan 等的高檔次的專業項目管理應用軟件，功能上的優點很多，但是價格較高。
低檔次的像 Micro- soft開發的小型項目管理軟件，如 TimeLine、Project Scheduler 和 SureTrak 等，通常僅僅能完成項目管理某階段和某方面的功能。這里我們來了解一下Primavera 項目管理系列軟件，從而探究高檔項目管理軟件的應用現狀。
Primavera Project Planner（簡稱 P3），P3軟件作為一個專業的工程項目管理軟件，它是可以很好的對于整個工程做好各方面的管理的，做好整體的進度和實際的定量的協調管理，做好進度的設計合理的科學的計劃。而且一個好的優秀的商業的使用軟件，P3軟件可以做到數據資源的共享，保證了工程的實際參與的所有人員可以一同使用同一個工程的數據資源，按照各有的權限進行數據的讀取和管理。這個軟件還有一個優點就是它的使用非常的簡單方便，使用者可以根據自己的喜好改變視圖和整體進行更新，做好各個方面的工作等等。
2.2 重要意義
對工程項目管理的不斷完善，會在整體上更好的把握整個項目的思想，更好的控制工程的方向，按照設計的要求，更好的完成工程和實際的發展模式和方式受到管理，這就在最基點的地方改變了工程原來的施工方式，最終完成了把目標作為指導更加成熟的管理體系。
3 計算機軟件在工程制圖上的應用
對于整體工程的發展，計算機有著更加廣泛的使用，尤其在工程制圖方面更好地發揮它的效能，也正是計算機的使用開創了了制圖科學化合理化的新時代，從而使整體的工程進度不斷的增加，幫助工程的實際工作人員更好的依照圖紙的要求來做好工作。
3.1 計算機工程制圖的發展
正是計算機的不斷發展，還有它在實際的設計中起到的輔助作用的不斷發展，對于整個工程制圖的發展都是有著不能想象的遠大影響的，這不但對于計算機的整體的性能的提高起了加速劑的作用，也差不多影響了全部的技術領域，從而對于原有的工作方式有了改變。甚至可以說計算機輔助設計整體技術的水平將是一個全新的衡量國家的工業技術標準的全新標志。
隨著計算機電子技術的深入發展，它輔助畫圖的技術也處于不斷的深化中，計算機制圖在各個領域的發展都展現了良好的發展態勢，其發展歷程可用以下三個階段來概括：
3.1.1 光柵掃描顯示器的初步使用
自從第一臺計算機繪圖系統，計算機就具備了簡單繪圖輸出功能，20 世紀 60 年代的時候，我們使用的是實用型制圖設備，到了 70 年代的時候，出現了光柵掃描顯示器，工程制圖日益進步，并得到了質的發展。
3.1.2 PC 機的廣泛使用
20 世紀 80 年代的時候，計算機制圖得到快速的發展，這與微處理器的產生、PC 機的普及是密不可分的。目前，個人計算機系統已具備了很多的優點，這對于計算機制圖在各個領域的應用起到了非常大的作用。
3.1.3 工程制圖的飛速發展
到了 20 世紀 90 年代，PC機的軟硬件的迅速發展，推動了工程制圖技術不斷進步。要完成工程設計，計算機幫助工程人員做很多的工作，它能對方案進行大量的計算、分析，并且儲存各種信息，從而有效的幫助技術人員減少工作量。
3.2 計算機軟件在工程制圖上的應用
經過長久的發展，對于計算機制圖的應用方面的軟件也在迅猛的發展，很多的項目的那些相關的技術人員也開始使用相應的應用軟件畫圖，這不但使效率大大的提升，也加強了工程制圖的相應軟件的進步和改善。
總而言之，計算機在各個領域的應用都是在不斷的革新和進步，這就需要人們不斷的對于新的技術、新的知識學習和掌握，以便更好的應用計算機給人們帶來的方便和效率的提高。
參考文獻：
[1]史濟民等.軟件工程原理、方法與應用[M].北京：高等教育出版社.
【關鍵詞】業務協同架構，項目管理，協同設計。
【中圖分類號】TP391 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）04-0127-01
隨著知識經濟時代的到來，人們越來越認識到企業研發的重要性，研發過程是整個產品生命周期中最重要的環節，該過程決定了產品70%的成本、利潤、性能和質量。企業正是認識到這一點，也都紛紛不遺余力地增強企業的研發能力，例如引進先進的數字化應用軟件-CAD＼CAE＼CAMkPDM等。研發數字化不僅能提高產品設計效率，縮短研發周期，提高研發質量，降低成本。而且有利于更新企業傳統的設計思想，建立全新的產品開發和設計模式，為產品創新設計提供了保障。
一、冶金行業工程項目設計方案
冶金行業設計院要面對多種多樣的工程設計項目。項目經費，上有大到幾個億投資的大型項目也有幾萬元的微型小項目，設計周期上，同時也存在著按年度計算的，也有要求在幾天內完成的短項目。人數上，既有幾十，上百專業人員共同參與的工程項目也有一個人即可做完的單一工程項目。這些因素決定了冶金企業設計院在實施企業信息化的時候，需要充分考慮工程項目的特點和人力資源分配等問題，從工程項目的開發需求的角度來提出對冶金企業設計院的自身要求：1.信息化系統應該適應各種投資規模管理的需要；2.能充分適應多角色的交叉作業特點的設計組織；3.應該具有項目計劃安排上的靈活性；4.設計進程控制的力度劃分與流程偶合性的平衡；5.應該必備安全機制。要達到這些要求，冶金企業設計院應在系統規劃，平臺選擇，功能需求，開發進度安排等方面予以重視。
二、協同技術在工程設計企業解決的問題和應用方法
工程設計是一項創造性強又需要廣泛協調的活動。設計團隊根據不同設計項目的需求分配有各種角色：設計人員、項目經理、專業負責人、總設計師、打印管理員、檔案管理員、院決策層領導等。這些角色在設計企業組織中按照一定業務流程行使各自的職責，其間存在大量需要采用協同原理與思想來解決的問題。
就目前設計企業現狀與市場軟件供應現狀來看，可以采取逐步推進的步驟來實現冶金設計企業的協同設計。1.制定CAD制圖標準，在設計工具層面實現信息標準化。2.設計業務流程梳理及標準化，特別是結合IS09000系列標準，規范化設計與管理行為。實現設計工具輸入輸出信息與協同層信息的無縫對接。3.信息網絡平臺建設，實現其可靠、穩定，對團隊設計作業提供支撐。4.構建協同設計平臺，實現核心業務的信息化。5.最終實現一體化的綜合業務系統。按此步驟，在現有具備先進協同設計理念的平臺上開發針對工程設計企業的應用系統，以縮短實施周期，降低實施成本，減小實施風險，是比較安全可靠的策略。
三、基于ECA的協同設計開發平臺
ECA-SOA業務架構與系統集成平臺（E-Business CollaborationArchitecture，ECA）是一個基于SOA的勘察設計企業業務架構與信息集成的先進平臺。
（一）協同設計平臺的體系構架
第一層為操作系統層，系統所能支持的操作系統由所采用的ECA來決定。
第二層為數據庫層，系統所能支持的數據庫也是由所采用的ECA來決定，ECA支持主流的數據庫產品，包括SQL Server、Oracle等。
第三層為基礎服務層，包括文件服務、郵件服務、實時通訊服務、CA服務，提供系統級的應用服務支持。
第四層為訪問層，是對各種服務的訪問引擎。
第五層為ECR，即ECA運行期，是ECA的業務協同運行平臺，提供各種應用系統的業務支持服務。
第六層為ECA-Runtime Integration Service，其作用為，一是根據特定的產品系列對ECR的應用規則進行約定，二是提供應用集成服務。
第七層為應用層，提供各業務系統。本文所針對的冶金院設計協同系統即在該層進行開發。
（二）平臺特點
1.可視化建模技術支持工具化實施，基于“業務協同架構平臺”的“集成應用系統”采用可視化技術手段實現企業業務建模的靈活性和先進性，以適應不同設計企業的發展和個性化的需要。
2.面向綜合管理的流程化、網絡化辦公體系，可視化的流程管理工具實現了網絡化的基于業務流程的管理模式，使得設計單位的業務管理規范性加強，平臺內建了覆蓋各種業務模式的規范化的管理流程。
3.科學先進的項目管理技術，項目管理子系統依據IS09000質量管理體系、國際通用的“項目管理知識體系（PMBOK）”、勘察設計行業“十五”信息化規劃和有關標準規范來進行設計開發，建立了項目及設計流程管理的“設計和管理一體化”的應用系統。項目的人力、進度、質量、費用和圖檔是勘察設計項目管理的五個管理要素，項目管理子系統對項目全生命周期的這五個管理要素所產生的各種數據和信息進行配置、管理與控制，使企業各種資源高效率地運作。項目管理子系統運用贏得值原理進行項目的費用/進度綜合管理和控制，建立項目執行效果測量基準（BCWS），并對項目運行中的贏得值（BCWP）和實耗值（ACWP）進行定期檢查，以期實行有效控制。項目管理子系統為項目的參與者構筑一個協同工作平臺，實現各部門、專業間的數據和資源共享，使其在各自的權限范圍內協同參與項目管理，縮短設計周期。
4.系統安全性管理措施。可靠的網絡化安全保證系統，“集成應用系統”的安全子系統采用PKI（Public Key Infrastructure-公鑰基礎設施）體系，通過可信任機構一認證中心CA（Certificate Authority），把用戶的公鑰和用戶的其他標識信息（如名稱、證件號等）捆綁在一起，實現用戶身份的數字驗證。同時采用建立在PKI基礎之上的數字證書，把要傳輸的數據進行加密和簽名，保證數據的機密性、真實性、完整性和不可否認陛，保證信息的安全傳輸。
【關鍵詞】信息化管理，工程項目，合同實施
一、工程項目市場合同信息化的現狀
在現代化工程項目管理中，企業越來越強調系統的集成，在工程項目中界面具有十分廣泛的意義，項目的各類系統，如目標系統、技術系統、行為系統、組織系統等，他們的系統單元之間，以及系統與項目質量、項目進度、材料供應、工程安全、外部環境之間都存在著復雜的界面。
然而，我們可以從不同的角度分析看看：
（一）項目的各類組織系統之間以及項目整個系統與外界環境系統之間存在復雜的管理界面。例如，政府主管部門、項目管理組織、承包商、材料供應商等項目參建單位之間的工作往來形成了復雜的管理流程界面。
（二）在工程項目生命周期的各階段之間的管理流程界面。建設項目自可行性研究至設計、設計到施工、施工到驗收，在這些界面的兩側的管理環境及參與單位都有著顯著的不同從而導致管理流程的差異，這些差異造成不同的工作、人員行為以及控制方針，從而形成了項目管理實施過程之間的管理流程界面。
（三）各管理子系統之間的職能管理流程界面。在建設項目的管理中，項目管理的各個職能以及各個管理部門在項目過程中形成一定的關系，互相依賴、互相影響，由于各子系統的功能不同、目標不同，按其職能可將項目管理系統分解為進度管理子系統、成本（投資）管理子系統、質量管理子系統、合同管理子系統等，從而各個子系統之間構成復雜的職能管理流程界面。
二、影響企業工程項目信息化的因素
（一）合同文件管理模塊：收集、整理合同管理工作中形成的有關資料以及其他一些與合同管理密切相關的資料，進行合同文件的檢索、查詢、合同數據的輸入、修改等。其涉及的數據有：建設工程合同協議條款，建設工程合同條件，洽談、變更、明確雙方權利和義務的紀要、協議，招標工程中標通知書，投標書，招標文件，工程量清單，標準規范和其他有關資料，技術要求等。
（二）合同條款檢索模塊：可對各類合同條款進行檢索，以便監督合同的履行和合同的實現。合同條款檢索可分為無條件檢索和有條件檢索，無條件檢索是按合同條款的自然順序進行檢索；有條件檢索是按使用者所選擇的條件進行檢索查詢。選擇條件可分為：條款檢索、條款項檢索和主題詞檢索。
（三）合同管理模塊：它主要涉及的數據是在工程建設中，關于工程質量、費用、進度等方面的信息。它分為合同實施控制子模塊，合同變更管理子模塊，索賠管理子模塊。合同實施控制子模塊：主要是對工程質量、費用、進度等方面信息進行分析和實施動態管理，將合同實施結果與合同計劃目標對比，找出兩者之間存在的差異，從而及時調整合同實施計劃。合同變更管理子模塊：對工程施工過程中經常發生的合同變更，可自動生成變更清單，計算變更費用，生成變更詳情表，計算變更凈值，以及變更與原合同的對照表，并及時反映變更后的總投資變化情況。合同索賠管理子模塊：主要包括索賠證據管理，索賠鑒別管理，索賠計算管理，索賠文件管理及有關數據庫的管理等，為管理人員提供有關收集、查詢、加工、更新有關索賠的各類工程數據的服務，提供索賠意向通知書，索賠報告，進行索賠計算等。
三、如何強化信息化管理建設
（一）合同在建設項目管理過程中正在發揮越來越重要的作用，具體來講，合同在建設項目管理過程中的地位和作用主要體現在如下三個方面：
1、合同是建設項目管理的核心。任何一個建設項目的實施，都是通過簽訂一系列的承發包合同來實現的。通過對承包內容、范圍、價款、工期和質量標準等合同條款的制訂和履行，業主和承包商可以在合同環境下調控建設項目的運行狀態。通過對合同管理目標責任的分解，可以規范項目管理機構的內部職能，緊密圍繞合同條款開展項目管理工作。
2、施工合同是承發包雙方履行義務、享有權利的法律基礎。為保證建設項目的順利實施，通過明確承發包雙方的職責、權利和義務，可以合理分攤承發包雙方的責任風險，建設工程合同通常界定了承發包雙方基本的權利義務關系。
如發包方必須按時支付工程進度款，及時參加隱蔽工程驗收和中間驗收，及時組織工程竣工驗收和辦理竣工結算等。承包方則必須按施工圖紙和批準的施工組織設計組織施工，向業主提供符合約定質量標準的建筑產品等。
3、合同是處理建設項目實施過程中各種爭執和糾紛的法律證據。建設項目由于建設周期長、合同金額大、參建單位眾多和項目之間接口復雜等特點。在合同履行過程中，業主與承包商之間、不同承包商之間、承包商與分包商之間以及業主與材料供應商之間不可避免地產生各種爭執和糾紛。而調處這些爭執和糾紛的主要尺度和依據應是承發包雙方在合同中事先做出的各種約定和承諾，如合同的索賠與反索賠條款、不可抗力條款、合同價款調整變更條款等等。。
（二）大型建設項目合同管理流程的構建步驟
1、為了保證建設項目合同管理的成功實施，必須建立一套高效的管理流程體系，而一個理想的流程體系結構應該滿足以下兩個條件；（1）流程同步，指流程應具備在質量、數量、時間等方面準確滿足建設項目合同目標實現的能力。（2）流程高效，是用總的流程成本來計算，理想水平是用盡可能低的成本來保證項目信息流程、資金流、物資流的運轉。
2、大型建設項目合同管理流程的控制。大型建設項目合同管理流程控制是利用現代工程項目管理相關學科知識和技術方法，通過對影響建設項目合同管理的目標的因素進行識別、建設環境進行分析，對工程項目建設合同管理的目標控制的原則、原理、方法及措施做出全面的系統規劃，進而對建設行為狀態實行跟蹤控制和組織協調，從而保證對建設項目管理職能的履行，最終實現工程項目的建設目標。
關鍵詞：ERP工程；轉資；流程
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-00-01
在財務信息化水平不斷發展的環境下，企業充分利用信息系統，提出工程項目全過程管理，工程項目全過程包括投資階段、設計階段、項目實施階段、項目運營階段，每個階段又包含了若干個環節和步驟。工程項目完工轉資是項目管理與固定資產管理銜接的關鍵點，意味著項目管理壽命周期的結束，同時又是固定資產管理的起點，對固定資產的后續管理有著至關重要的影響。基于ERP系統的工程完工轉資是把項目建設看作資產形成的過程，從建設源頭抓起，將資產管理前移到項目設計階段，實現從設計到報廢的資產全壽命周期管理。
一、基于ERP系統的工程項目管理特點
ERP系統實現的管理功能：
企業資源計劃（ERP）是建立在信息技術基礎之上，以系統化的管理思想，為企業決策者及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統主要特點是集成性、模塊化、功能性、開放性、適應性。在項目管理的整個鏈條中，涉及的系統模塊有財務管理、項目管理、設備管理和物資管理等四大模塊。
財務管理模塊實現了項目成本的自動歸集，在工程物資發料、勞務服務確認服務進度后項目成本自動歸集到項目中，實現了物流與資金流、信息流的統一。
項目管理模塊實現了項目從前期立項階段創建項目編碼，便于項目信息的跟蹤與追溯。項目前期費用納入全面預算管理，明確了與規范前期費用處理流程。對項目立項、施工設計、施工管理和竣工結算全過程管控，加強了項目的事前預算、事中管控和事后分析。依據項目需求發料，實時進行項目成本歸依，實現物資、服務與財務的信息聯動，從而實現項目物流，資金流與信息流的統一。
設備管理模塊實現設備和資產集成，實現了資產賬、卡和物的一致。
物資管理模塊與項目模塊集成，采購的全過程受項目預算控制，采購執行過程的信息在物資部門和使用部門實現共享。與財務模塊集成，在系統中收發貨后，自動生成財務憑證，確保物料賬與財務賬一致。
二、存在的主要問題
一是現行工程財務管理不適應ERP系統精細化要求。企業在應用ERP系統的過程中往往會發現，工程財務管理實際情況不適應ERP系統的工程完工轉資要求。例如存在待攤基建支出中相關費用沒有核算到具體管理對象；收益性支出與資本性支出相互混淆；在工程竣工決算報表編制方面，竣工決算報表編審時間過長；待攤基建支出和輔助設施工程中的費用分攤規則不明確；竣工決算報表編制不規范；在工程成本控制方面，財務部門對工程成本過程管理和控制缺乏有效措施，財務部門參與工程投資估算、招投標方案及合同等審查程度低，對工程成本的動態監控較弱。通過ERP系統實現的工程完工轉資存在工程項目形成的大量固定資產卡片要如何快捷進行主數據維護，工程項目在建設期間發生的設備及費用如何結轉到固定資產卡片上，費用分攤方式如何選擇等問題。
二是轉資過程中各職能部門權責不清。在工程完工轉資過程中涉及到項目管理部門、財務部門、物資供應部門、施工單位、資產管理部門、設備運行保管部門等。各項目相關部門由于受傳統觀念的影響，未意識到在ERP系統中企業內部上一個環節業務會對下一個環節業務所產生的影響。存在部門之間信息交流不暢，轉資資料傳遞遲緩、集成數據失真，工程完工形成的資產清冊與設備系統中的設備對應關系不夠等問題。
三、基于ERP系統的工程項目完工轉資管理提升
1.加強前端業務協同，推動工程管理關口前移。ERP系統實施后，除收付款憑證外，許多業務憑證將直接在前端業務模塊中產生。工程管理部門錄入的業務信息應當滿足會計核算的要求，物資部門提供的設備清冊要與固定資產目錄建立對應關系，對于不形成固定資產的附屬設備、備品備件要能正確區分。這就要求財務與業務部門緊密配合，做好知識的相互轉移。財務部門人員要加強對前端業務操作人員的指導，甚至共同參與一些規則和標準的建立，推動基建成本管理關口前移。
2.規范工程項目核算，夯實工程財務基礎。財務部門要按初設概算口徑設置會計核算對象，并根據不同的費用內容設置明細科目；要規范項目核算的內容；對待攤基建支出費用，要按照管理對象進行歸集和明細核算，不得相互混淆。推行執行概算管理，嚴格工程資金支付。項目建設管理單位的工程部門根據工程的進展情況，及時錄入能夠反映項目工程量的業務數據。
3.科學定義各類費用的分攤標準，通過系統生成竣工決算報表。為通過ERP系統完成竣工決算報表的編制和最終資產價值量的確認，工程財務人員應事先依照預規和企業會計制度的要求，對于構成資產最終價值的建筑費用、安裝費用及待攤基建支出的各項內容，定義具體的分攤對象和比例，在ERP系統中進行設置，實現工程目竣工后生成竣工決算報表。
4.優化工程項目轉資流程。ERP系統運行實施后，工程完工轉資由原來的“完工-投運-工程決算-財務決算-工程轉資-資產清冊-建固定資產卡片”，變更為工程完工轉資前先由資產專責在ERP系統中維護固定資產主數據，建立固定資產卡片后，再由工程專責維護轉資結算規則（即分攤工程費用到資產卡片上），通過成本結轉，完成固定資產價值維護。
5.明確轉資過程各相關部門職責分工。項目管理部門：檢查項目定義、WBS，及影響項目竣工決算的其他參數；完成建筑合同申請及合同的創建；完成設備采購申請及審批；完成其他費用的服務合同錄入；及時編制工程決算書；提供竣工決算報告；與設備管理部門協同，準確提供資產清冊。
物資供應部門：確認工程領料完畢并與施工單位及項目管理部門核對確認，在ERP系統中完成收發貨。
資產實物管理部門：工程項目驗收投運后，在ERP系統設備管理模塊中維護設備數據，使系統內生產運行設備具有唯一設備ID號；配合項目管理部門完善固定資產移交清冊數據維護。
財務部門：審核項目部門提交的固定資產清冊，對完工項目物資收況進行審核；全面掌控完工工程項目概預算執行情況、工程成本費用發生情況、工程決算情況以及審計報告、審計調整情況等；對工程費用在ERP系統中按一定規則進行準確分攤，準確形成的固定資產價值。
參考文獻：
關鍵詞：工程項目；質量；信息化；
1 項目信息溝通的含義和特征
1.1 項目信息溝通的含義
項目信息溝通是保證項目信息能夠被及時、適當地生成、收集、分發、儲存和最終處理所需要的過程。它提供了成功所必須的人，思想和信息之間的重要聯系。參與項目的每一個人都必須做好傳送和接受信息的準備，理解他們以個人身份涉及的信息將如何影響整個項目。
1.2 項目信息溝通的特征
（1）復雜。每一個項目的建立都與大量的公司、企業、居民、政府機構等密切相關。另外，大部分項目都是由特意為其建立的項目班子進行實施的，具有臨時性。因此，項目溝通管理必須協調各部門以及部門與部門之間的關系，以確保項目順利實施。
（2）系統。項目是開放的復雜系統。項目的確立將或全部或局部的涉及到社會政治、經濟、文化等諸多方面，對生態環境、能源將產生或大或小的影響，這就決定了項目溝通管理應從整體利益出發，運用系統的思想和分析方法，全過程、全方位地進行有效的管理。
2 項目溝通管理的必要性
對于項目來說，要科學的組織、指揮、協調和控制項目的實施過程，就必須進行信息溝通。沒有良好的信息溝通，對項目的發展和人際關系的改善，都會存在著制約作用。具體來說，主要有以下幾方面的作用：
（1）決策和計劃的基礎。總包項目部要想做出正確的決策，必須以準確、完整、及時的信息作為基礎。
（2）組織和控制管理過程的依據和手段。只有通過信息溝通，掌握項目班子內的各方面情況，才能為科學管理提供依據，才能有效地提高項目班子的組織效能。
（3）建立和改善人際關系是必不可少的條件。信息溝通，意見交流，將許多獨立的個人、團體以及組織貫通起來，成為一個整體。暢通的信息溝通，可以減少人與人的沖突，改善人與人，人與班子之間的關系。
（4）項目經理成功領導的重要手段。項目經理是通過各種途徑將意圖傳遞給下級人員并使下級人員理解和執行。如果溝通不暢，下級人員就不能正確理解和執行領導意圖，項目就不能按項目經理的意圖進行，最終導致項目混亂甚至項目失敗。
3信息系統的不斷完善
近年來,為基于管理需求和信息技術發展,展開了工程動態管理系統( construction dynamic managementsystem, 簡稱CDMS)可行性研究、調研以及設計、開發和推廣應用等工作。隨著公司對《建筑工程施工管理技術研究和系統應用》課題研究的不斷深入,創新性地提出了“5 + 3”工程管理模式,即質量、安全、環保、進度、成本等5個核心元素在決策層、管理層和項目層的相互統一、均衡發展的管理思想,不斷豐富工程動態管理系統的理論體系和管理基礎,為平臺的可持續性發展奠定理論基礎。同時,作為實踐管理模式的系統實現,也為提升管理和快速復制管理能力,提供強有力的保障。
CDMS內涵涉及工程管理的全部內容, CDMS主要由成本管理、合約與文檔管理、施工管理、項目(地盤)人力資源管理、成本在線、綜合管理平臺、CRM、決策支持系統8 個功能模塊組成。同時,還與財務、投標報價、人力資源、商業智能等核心系統進行集成開發,實現了信息資源的有機整合,形成了集成統一的管理平臺,解決了以往施工管理信息系統中存在的信息孤島、應用孤島、資源孤島三大難題。
3.1成本管理
成本管理模塊通過成本編碼(Cost2code) 將成本費用按施工方案分類歸集,貫通到整個項目的成本相關業務處理中。對項目的工程材料、固定資產、機械費用、工程款、其它費用等收支進行標準化管理,使得流程之間互相貫通,從公司的管理人員包括財務部門、合約部門、物資采購部門,到項目的管理人員互相協同合作,達到操作透明、數據共享的目的；并可以通過預算、預測、承諾成本、應收應付、盈利預測、盈利預測變化幅度的監控達到及時預警的目的。項目以依據成本編碼對系統收集的完整成本數據進行成本還原,分析項目利潤來源和虧損原因,實現對項目成本的事前估計、事中控制、事后分析的全過程成本管理,并實現工程成本和財務成本的統一。
傳統的工程材料成本管理信息流程:項目申請物資訂貨項目收貨物資付辦財務處理。本模塊通過電子化流程,將項目與公司各個部門緊密鏈接到一起,提高了溝通的效率,有效避免了重復付款的情況。通過系統還可以跟蹤材料成本信息處理的進程。通過成本編碼、材料編碼、承包商編碼等編碼體系,可以方便地查閱、分析有關材料的使用情況,自動生成報表。同樣,工程款付款也實現了網上流程化,不僅數據規格統一、數據源頭唯一、數據重復利用,還可追蹤到工程款處理的環節與狀態,提高了工作效率。
系統提供的加減賬功能能夠在工程款中實現自動扣款,可以有效防止錯扣漏扣的情況發生。系統具有遠程實時、自動檢測、預警等特點,可以實現工程管理信息的痕跡跟蹤管理,使管理者可以在材料采購、材料使用、工程款付款等過程的各個環節上監控,通過系統監控項目情況,及時發現問題,并及時制訂解決方案,降低項目風險,保護企業利益。
3．2工程合約與文檔管理
建筑企業身處一個多方協作的環境,包括業主、顧問公司(或監理公司) 、分包商、供貨商、甚至競爭對手等,產生了大量的信息。如何將這些信息有效管理,并充分利用好,將直接影響企業的業務和運作。該模塊集成了影像處理技術、文件管理以及工作流程和安全性等多項信息技術與管理技術,可對文檔資料進行全生命周期的管理,包括文件的創建、掃描、識別、修改、編審、傳閱以及歸檔等,并具有以下特點。
1)統一的工程參考資料庫對各工程項目中比較通用的信息進行歸集,便于其它工程項目的參考引用,使分散在各工程項目的信息發揮出更大的作用,完成了知識管理的第一個基本步驟。
2)減少存儲空間信息數據數字化后,可以存放DVD中或備份裝置中,大幅度減少存儲空間。通過使用該子系統,統一文件分類(大類) 方式和編碼規范,從管理上解決了文檔管理混亂的局面。
3.3施工管理
對施工現場進行管理,包括工程進度、質量、安全、環保、材料報批、風險控制等,及時反映工程項目情況,提供相應的預警功能。為現場施工管理人員提供必要的管理手段,并將項目數據與公司數據有效集成,實現信息的及時溝通。
通過監控項目總體質量、安全、環保、進度等記錄,達到對項目風險的監督和控制。通過數據的集中管理,避免因項目管理人員的流失而帶來的損失。提供承包商和供應商評價分析功能,對降低項目施工過程風險起著顯著的指導作用。利用網絡資源和流程管理實現了多部門、多用戶協同工作。
3.4項目人力資源管理
通過掌型機,實現人力資源個人信息的自助管理,員工可通過門戶網站查詢更新個人有關信息。實現了跨公司人力資源管理協同,人員的調配同步復制人員檔案等信息。提高了人力資源信息管理和檢索查詢的效率。通過Internet實現了對分散的考勤數據的集成利用和管理,利用商業智能,深入實現多維度的人力資源分析。
3.5成本信息在線
通過成本信息在線,項目(地盤)可以隨時查詢有關成本的各項數據,甚至可以詳細到每個財務科目的憑證組成,極大方便了項目(地盤) 對財務狀況的了解。同時還可以通過系統將應收應付賬上報給財務部,使財務預先做好資金安排,有效提高資金利用率。
3．6綜合管理平臺
綜合管理平臺提供了統一的登錄界面、授權管理、信息以及常用流程管理等功能。系統設定了嚴格的安全機制,包括用戶密碼、身份認證、數據加密,保證了數據的安全性。同時將用戶、權限和角色科學定義,保證了授權系統的嚴謹和易用。
3.7CRM系統
通過對已有客戶資訊的整合,建立客戶資源管理機制,不斷豐富業主資訊、地盤資訊、關系人資訊,為中高級經理在營業過程中提供足夠的資訊來源,支援和推動中高級經理的客戶資源管理。
不同層級客戶接觸點(高層、中高級經理、地盤經理、地盤服務人員)在與客戶不同層級人員的拜訪、電話拜訪、郵件交流的計劃,客戶接觸點必須按要求在指定時間內,完成客戶接觸任務,返回登記有效客戶接觸結果,并建立考核機制推動客戶接觸計劃,能夠有效地貼近客戶,提高整體客戶滿意度。應用CRM系統后規范和推動了客戶接觸計劃,實現了客戶資源共享、交叉營業模式與客戶關懷自動化,效果非常顯著。
3．8商業智能系統
商業智能是指通過對數據的收集、管理、分析以及轉化,把數據提升到知識,從而獲得必要的洞察力和理解力,更好地輔助決策和指導行動。商業智能可以利用資料挖掘技術,發現問題、找出規律,達到真正的智慧效果:預測將來。產生可透視的各種數據,直觀地顯示決策層所要探討的某種經營屬性及市場規律,例如工程項目成敗因素。以CDMS系統為依托,中國海外集團有限公司建立了以公司為管理主體的體系架構,對各項目進行集中核算和管理,實現對公司所有項目整體監督,集中管理,互相吸收管理經驗,逐步提高整體管理水平,有效利用公司的規模效益,降低施工成本,增強了競爭力。
電力基礎設施工程建設有別于傳統的建筑施工行業，具有突出的行業特點：資金密集、技術密集、質量安全要求高、配套設備多、協作單位多、建設周期長、建設項目規模小而分散、施工單位素質層次不齊等。因此，在目前競爭日益激烈的市場上，建立起一套符合自身特點的工程項目管理體系和具體的操作程序及方法就顯得尤為重要，由此可進一步加強電力工程項目的管理，提高電力設施建設效益，增強電力企業的競爭力。
［關鍵詞］工程管理；電力；施工建設
1系統建設背景
工程項目管理是以項目為核心，從工程發起開始，貫穿設計、施工、工程驗收、項目交付的全過程。本系統是根據前期的調研，并結合了我們對電力行業信息化系統實施經驗以及建設施工的經驗的總結，因此本系統根據電力施工現行作業情況，再結合對未來愿景規劃及發展趨勢的理解，就目前電力配網工程項目管理的核心問題提出見解與信息化規劃。工程管理系統主要解決了電力行業工程施工中的以下問題：
（1）對各工程項目基本情況的管理，包括合同管理和計劃編制等。
（2）對配網工程進度的跟蹤，實際工程進展情況的管理。
（3）對設計、施工、驗收各個階段的信息化管控。
（4）對審價、結算和項目的流程審批和辦理的監督。
（5）對工程項目統計報表分析，為管理人員提供決策支持數據。
（6）對項目開工工程量管理和項目竣工完成量管理。
（7）對過程管理中的日志進行登記備忘。
（8）對工程管理各個環節的設計圖紙和工程文檔進行管理。
（9）實現工程資料的檔案標簽編制和打印功能。隨著企業的不斷壯大，我們緊緊圍繞市場、效益和利潤來經營和管理現代電力企業，希望強化建立以計劃管理為龍頭，以成本管理為中心，以標準化作業為手段，以信息化平臺管理為支撐，以科學的分析為決策依據的電力企業的管理思路。
2實現目標
（1）系統所有界面以簡單、實用、適用范圍廣、易于推廣為設計原則。
（2）系統操作貼近手工操作模式，簡單操作、容易上手。
（3）業務流程上動態顯示的應用，讓管理人員隨時查看項目的人、資、物。
（4）提高項目監控機制，通過工程項目管理平臺讓管理層對項目的設計階段、施工階段、驗收階段、審價階段和結算階段的計劃和進度進行有效監控，對各階段存在的問題及時進行處理，以保證項目的順利完工。
（5）系統強化內部交流溝通平臺，增加工程部人員之間以及工程部和各項目經理的聯系。
（6）完善權限控制及靈活的人員角色控件系統功能權限，系統中的數據也可以配置用戶權限做有選擇性的分享。
（7）系統擴展性強，系統在設計時預留多個接口及數據庫字段，隨著電力企業的發展便于系統升級及新增功能。
3系統的主要功能
針對電力企業工程管理的特點，本系統主要實現以下功能。
（1）工程設計管理。包括設計單位的管理和設計階段管理。設計階段的管理是指項目委托某個設計機構進行設計，委托時間，計劃完成時間和實際完成情況的登記。設計單位的管理主要是登記設計單位的基本信息，以便其他項目設計時需要。項目過程信息錄入的發起基本是根據項目的實際進程以及管理操作流程來觸發的。項目過程中的各個節點通過流程來規范控制。
（2）工程計劃和BOM材料管理。設定排定工程計劃，監督施工單位的施工進度情況。材料管理根據CAD圖紙材料清單和材料損耗率計算該基建項目所用的設備和材料類型、清單和各類材料的用量。
（3）施工進度管理。主要對施工階段的進度監控，可以查看完成進度的情況和施工中的暫停情況。施工階段包括施工方、合同簽署情況、開工日期、竣工日期、合同金額、任務下達情況、任務下達時間、施工審批情況、審批時間、施工進度情況、完工率、完工時間等。施工單位管理是指施工單位的基本信息登記，登記施工單位基本信息后，各個工程項目中就可以調用該施工單位的信息。
（4）工程驗收和竣工管理。主要管理項目階段驗收、整體驗收、停工、復工檢查等；項目竣工驗收資料的管理，以及驗收報驗進度情況和驗收時間；還包括實際工程量管理、審價和結算、委托審價單位或者自行審算實際價格核價、結算審批流程管理等。通過這些功能增強了施工質量和資金流的管控。
（5）報表統計分析。主要統計項目中的一些主要數據，并且可以查看整個項目的概況。主要對項目中的一些數據進行計算并且展現出來，并且支持復合表頭和EXCEL、PDF導出以及項目的標簽打印，并以圖示加表格的形式整體展現已有項目的運作情況。其中包括項目的性質、所屬機構擁有的項目數以及項目的完成情況。點擊圖表可以查看詳細信息，并且可以根據年份來過濾出需要的數據。
4應用價值
一、信息系統工程項目成本管理體系現狀分析
（一）成本分析尚待加強。這里所指的成本分析，為在信息系統工程項目的成本發生時，結合與工程成本有關的核算資料，通過比較工程預算成本和工程實際成本的差別，分析這些差別產生的原因，給出針對性的解決策略，將這些策略用于工程項目下一階段的成本管理之中，使工程項目朝著良性的方向進行發展，最終實現成本的最小化，擴大企業的利益。我國當前的信息系統工程市場尚未完善，因此對于成本管理的水平也參差不齊，不少企業還遠未將成本的分析與管理當做加強自身管理水平的首要問題。
（二）成本管理體制尚不健全。當前，我國信息系統工程建設市場中，尚未將項目成本管理責任體系完全構建起來，因此在成本考核中未能實現貴權利相結合，這種現狀極大地制約了當前企業的有序競爭和發展壯大，并且難以精確地界定相關人員的責任與權力，有時候難以實現追責。
二、信息系統工程項目成本管理的策略
（一）進行合理的成本預測。在一個信息系統工程項目簽約生效時，企業就必須詳細進行成本計劃和預算，逐項制定出工程任務清單，通過計算和對比，對任務單進行調整，最終結合當前的市場情況給出工程所需的總成本。
（二）嚴格進行現場管理。一個信息系統工程項目在進行的過程里，應該設有專門的費用管理部門。這些人員結合工程項目在每一個計算周期內實際完成的工作量，將其完成情況與工程預算進行對比，并且及時分析和找出兩者之間不符合的原因，并進行有效的整改。
（三）加大監督管理。應為工程項目制定嚴格的成本管理體系與核算管理制度，各個部門的工作者應嚴格遵循既定的制度，并強化對于項目組的監督，避免個別人員由于職權的方便而對工程的成本管理造成負面的影響，從而從真正意義上強化工程項目的成本控制力度，切實抓好成本管理。應制定專人負責的成本核算崗位，專門對工程項目里存在的成本變更項進行嚴格的審核，并隨時將這些變動向企業上級部門進行上報，使管理層也可以嚴格把握工程項目的成本管理現狀。
（四）強化信息系統工程項目的材料管理。在一項工程項目中，材料費所占的比重較大，一般為65%左右，所以，對材料費進行嚴格科學的管理也是實現信息系統工程項目成本控制的有效策略。首先應嚴格控制材料計劃的制定，一方面應完全符合工程項目的實際需求，不對進程造成影響，另一方面則不導致過高的庫存，從而壓縮庫存的成本，這就需要充分獲取實時的材料管理數據。此外由于市場的變動，材料管理的費用會有所波動，這些因素均應考慮進去。其次應科學管理工程所需材料的采購，一是避免采購的盲目性與隨意化，應按照工程的具體需求進行采購。同時對項目的所有采購行為進行監督與審核，而對一些關鍵材料的采購則可以通過比較和選擇，采購性價比最高且安全合格的產品。一些小額的材料難以通過招投標的方式進行采購，則應輔以充分的調研，通過強化采購管理實現成本的最小化。第三，在材料的庫存管理方面，必須進行嚴格的“四驗”即驗質、驗量、驗品種、驗發票，從而保證采購的有序化，防止被鉆空子，影響企業的收益。在材料出庫的流程管理上，應引進標準化的簽單制，任何材料的出庫均應有完善的手續。還應根據工程的具體情況建立限額領料管理模式，從而提升材料的利用率。剩余材料要及時冋收。
三、結束語
