時(shí)間：2023-06-05 10:16:28
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個(gè)性化輔導(dǎo)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】個(gè)性化 就業(yè)指導(dǎo) 深度輔導(dǎo)模式
【中圖分類(lèi)號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）17-0025-02
深度輔導(dǎo)工作是近年來(lái)高校德育工作的重要組成部分，隨著大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展趨勢(shì)的多元化，個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)成為高校開(kāi)展就業(yè)工作的重要環(huán)節(jié)和有效手段。個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)是深度輔導(dǎo)的一個(gè)重要內(nèi)容，如何借助深度輔導(dǎo)更好地推進(jìn)高校就業(yè)工作質(zhì)量，如何通過(guò)就業(yè)這一普遍關(guān)注的話題，更好地提升深度輔導(dǎo)工作的效果，有目的地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想、學(xué)業(yè)、情感、心理等方面的深層次輔導(dǎo)，值得分析和探討。
一 把握深度輔導(dǎo)的開(kāi)展原則，全面、全程地開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)工作
個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)需要在全體大學(xué)生四年的大學(xué)生涯里全面、全程地開(kāi)展。數(shù)據(jù)調(diào)研是針對(duì)處于大學(xué)第二學(xué)期、第六學(xué)期的在校學(xué)生開(kāi)展的，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有33.2%的同學(xué)認(rèn)為開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)從第一學(xué)年開(kāi)展，有33.9%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該從第三學(xué)年開(kāi)展，而在全體參與調(diào)查的一年級(jí)同學(xué)中有45%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該從第一學(xué)年就開(kāi)展與就業(yè)相關(guān)的指導(dǎo)工作；與此同時(shí)，認(rèn)為在第四學(xué)年開(kāi)始開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作的同學(xué)僅占總樣本數(shù)的7.9%。由此我們得出結(jié)論，無(wú)論從學(xué)校的育人角度還是從學(xué)生的需求角度，就業(yè)指導(dǎo)工作都有必要在全體學(xué)生中全程化開(kāi)展。這正是我們開(kāi)展深度輔導(dǎo)工作的重要原則。
全面、全程地開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)工作需要深刻把握深度輔導(dǎo)的開(kāi)展原則。北京市委教育工委在《北京市大學(xué)生思想政治教育專(zhuān)項(xiàng)督察工作方案》中為深度輔導(dǎo)規(guī)定了四項(xiàng)原則，即面向全體、針對(duì)問(wèn)題、科學(xué)指導(dǎo)、整合力量。對(duì)深度輔導(dǎo)的正確開(kāi)展作了總體規(guī)劃并提出了總體要求。
二 運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)性輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，深入了解學(xué)生的個(gè)性化需求
深入、全面地了解學(xué)生個(gè)性化的需要是開(kāi)展深層次輔導(dǎo)的必要前提，也是保證深度輔導(dǎo)工作（包括個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)工作）有效性的重要保證。深入了解同學(xué)們的個(gè)性化就業(yè)需求需要綜合運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)體深度輔導(dǎo)相結(jié)合的方式。
我們可以通過(guò)輔導(dǎo)員、班主任老師借助主題班會(huì)、形勢(shì)政策課、就業(yè)指導(dǎo)課等平臺(tái)針對(duì)班級(jí)同學(xué)組織開(kāi)展與就業(yè)相關(guān)的學(xué)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃教育等團(tuán)體輔導(dǎo)內(nèi)容。我們可以利用這些機(jī)會(huì)，與同學(xué)們充分互動(dòng)、增進(jìn)了解，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)的同時(shí)，了解發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的發(fā)展意向與當(dāng)前需求，然后再根據(jù)學(xué)生的需求意向差異尋找不同個(gè)體彼此之間的共性，將團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)一步分解歸類(lèi)成有相同發(fā)展方向的輔導(dǎo)單元（一個(gè)學(xué)生宿舍的人數(shù)，5～6人為宜）。
在開(kāi)展輔導(dǎo)的范圍進(jìn)一步縮小后，也就基本掌握了每一位同學(xué)的現(xiàn)實(shí)情況，我把這一階段的輔導(dǎo)方式定義為微團(tuán)體輔導(dǎo)。另外，這種微團(tuán)體輔導(dǎo)還有一個(gè)重要的作用就是增進(jìn)同學(xué)之間的交流，這些同學(xué)有著相同的發(fā)展方向、存在著類(lèi)似的困惑，又具備各自的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)，這些都非常有利于大家共同發(fā)展與成長(zhǎng)。
三 面對(duì)面交流是學(xué)生接受就業(yè)指導(dǎo)的第一選擇
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展、智能通訊設(shè)備的普及，深度輔導(dǎo)的開(kāi)展形式也越來(lái)越多樣，從面對(duì)面交流、打電話、發(fā)短信到電子郵件、MSN、QQ，再到現(xiàn)在大家熟知且常用的微博、微信，我們的深度輔導(dǎo)工作早就通過(guò)線上線下多種方式，隨時(shí)隨地地開(kāi)展起來(lái)了。
開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)工作，選擇什么方式才是同學(xué)們最樂(lè)于接受的呢？針對(duì)這一問(wèn)題我們也組織了較為深入的調(diào)查，盡管現(xiàn)在處處有網(wǎng)絡(luò)、人人用網(wǎng)絡(luò)，但無(wú)論
本文得到了北京高等學(xué)校青年英才計(jì)劃項(xiàng)目資助（編號(hào)：YETP1513）
是大一年級(jí)的學(xué)生還是大三年級(jí)的學(xué)生，有九成同學(xué)選擇了面對(duì)面交流的這一最為傳統(tǒng)的方式，與此同時(shí)選擇基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流的同學(xué)僅僅占到全體的一成，而此類(lèi)同學(xué)多為性格較為內(nèi)向且與周?chē)藴贤ń涣鬏^少的同學(xué)，這類(lèi)同學(xué)也恰恰更需要面對(duì)面的交流，需要采用合適的方式來(lái)提升其人際交往的能力。因此，面對(duì)面交流是開(kāi)展基于個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的深度輔導(dǎo)模式的第一選擇。
四 整合力量、全員育人，多角度、多維度地提升深度輔導(dǎo)的整體效果
掌握了就業(yè)指導(dǎo)與深度輔導(dǎo)相結(jié)合開(kāi)展的原則，明確了開(kāi)展的最佳方式，還有一個(gè)問(wèn)題需要我們思考與探索，就是由誰(shuí)來(lái)組織、又由誰(shuí)來(lái)開(kāi)展這項(xiàng)工作才能使我們的深度輔導(dǎo)效果更加明顯、就業(yè)工作質(zhì)量進(jìn)一步提升呢？
以往，無(wú)論是就業(yè)指導(dǎo)工作還是深度輔導(dǎo)工作都是由高校就業(yè)工作部門(mén)、學(xué)生工作部門(mén)組織，由主管學(xué)生工作的副書(shū)記牽頭，輔導(dǎo)員、班主任老師具體開(kāi)展實(shí)施的。輔導(dǎo)員、班主任老師對(duì)學(xué)生是最為了解的，這是優(yōu)勢(shì)，這也基本保證了這兩項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。但現(xiàn)在輔導(dǎo)員老師往往事務(wù)性工作較多，每天很難拿出足夠的時(shí)間來(lái)與同學(xué)進(jìn)行面對(duì)面的交流，而且輔導(dǎo)員隊(duì)伍的人員流動(dòng)性也比較大，很多輔導(dǎo)員都不能帶完完整的一屆學(xué)生就離開(kāi)了工作崗位。班主任老師也多是以兼職為主，教學(xué)科研工作較多。因此，過(guò)分依賴于輔導(dǎo)員、班主任老師開(kāi)展這項(xiàng)工作已然不太現(xiàn)實(shí)。我們需要整合力量、貫徹全員育人之理念，多角度、多維度地提升深度輔導(dǎo)的整體效果。
針對(duì)“你會(huì)傾向于選擇哪個(gè)角色來(lái)尋求就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等方面的幫助”這一問(wèn)題，我們也對(duì)調(diào)研對(duì)象展開(kāi)了細(xì)致的調(diào)查。結(jié)果有42%的同學(xué)把“學(xué)長(zhǎng)、朋友等過(guò)來(lái)人”作為了第一選擇；而首先會(huì)想到找輔導(dǎo)員、班主任老師的同學(xué)則分別占到了20%、17%；兩者加起來(lái)也才只有37%；而選擇任課教師的同學(xué)總數(shù)最少，只占到了3%；其他的同學(xué)則把網(wǎng)絡(luò)作為了他們的首要選擇。通過(guò)以上數(shù)據(jù)結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)：（1）朋輩的影響教育效果是需要我們進(jìn)一步重視的，我們應(yīng)該積極組織高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)、畢業(yè)校友與同學(xué)們廣泛交流成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)推選朋輩輔導(dǎo)員、校友導(dǎo)師等形式，讓他們?nèi)谌氲缴疃容o導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)工作中來(lái)；（2）輔導(dǎo)員、班主任老師需要繼續(xù)踏實(shí)努力工作，增進(jìn)與同學(xué)間的相關(guān)了解，獲得更多同學(xué)的信任；（3）任課老師掌握了很多行業(yè)內(nèi)、專(zhuān)業(yè)方面的資源，可以為同學(xué)們提供很多意想不到的機(jī)會(huì)和幫助。一方面，我們需要任課老師在上好課的同時(shí)更加積極地關(guān)注同學(xué)們的成長(zhǎng)；另一方面，我們需要進(jìn)一步引導(dǎo)同學(xué)們與任課老師積極溝通，拉近學(xué)生與任課教師之間的距離；（4）與時(shí)俱進(jìn)，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體通訊技術(shù)，最大限度地為同學(xué)們提供幫助與服務(wù)。
五 基于個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的深度輔導(dǎo)模式探索
個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)本身就是深度輔導(dǎo)工作的一個(gè)重要內(nèi)容，通過(guò)進(jìn)一步的探索，我們發(fā)現(xiàn)深度輔導(dǎo)與就業(yè)指導(dǎo)二者之間具備著很多的相似性，二者目標(biāo)一致，同時(shí)二者相輔相成、相互促進(jìn)，二者的完美融合可以很好地為高校育人工作服務(wù)，可以帶來(lái)更多新的工作思路和可能性。
附表 基于個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的深度輔導(dǎo)模式
階段 第一階段 第二階段 第三階段
類(lèi)型 團(tuán)體輔導(dǎo) 微團(tuán)體輔導(dǎo) 個(gè)體輔導(dǎo)
輔導(dǎo)方式（平臺(tái)、載體、方法） 以就業(yè)指導(dǎo)課、形勢(shì)政策課、主題班會(huì)為載體 以宿舍為單位，或以相同類(lèi)型（具備相似的問(wèn)題與困惑、相同的發(fā)展方向）的同學(xué)為單位開(kāi)展面對(duì)面交流 針對(duì)不同同學(xué)的問(wèn)題，進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。以面對(duì)面交流為主，輔以線上交流的方式
工作
實(shí)施者 輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)合組織，將朋輩輔導(dǎo)員、校友資源融入其中 輔導(dǎo)員、班主任、任課教師、朋輩輔導(dǎo)員 按學(xué)生之所需全員參與
參與
學(xué)生數(shù) 20～30人 4～8人 1人
輔導(dǎo)
時(shí)長(zhǎng) 90分鐘左右 20～30分鐘 根據(jù)實(shí)際情況15～30分鐘不等
交流
內(nèi)容 學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策及求職策略等 較為明確的發(fā)展思路，
甲方（教育方）：大同市新星文化教育活動(dòng)培訓(xùn)中心
甲方地址：三醫(yī)院崗東20m路北，工商銀行對(duì)面
乙方（受教育方）：學(xué)生姓名_____________ 性別_________ 學(xué)校___________
現(xiàn)新年級(jí)_____________
乙方監(jiān)護(hù)人： 姓名_____________ 身份證號(hào)______________
乙方家庭地址：
乙方聯(lián)系方式：（宅電）_______________ (手機(jī))_________________
乙方最近學(xué)情：
班級(jí)排名 ___________ 學(xué)校排名____________ 考試時(shí)間___________
各科成績(jī)：語(yǔ)文____/___ 數(shù)學(xué)_____/___ 外語(yǔ)_____/___ 物理____/__ 政治___/___ 歷史____/____ 地理____/____ 生物____/____ 化學(xué)__/____
為了使乙方的學(xué)習(xí)興趣得以激發(fā)，學(xué)習(xí)習(xí)慣得以培養(yǎng)，學(xué)習(xí)方法給以優(yōu)化，應(yīng)試能力得以提升，發(fā)揚(yáng)其學(xué)習(xí)個(gè)性，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，甲方和乙方監(jiān)護(hù)人本著自愿，平等，誠(chéng)實(shí)的原則，就委托教學(xué)輔導(dǎo)一事，達(dá)成如下協(xié)議。
一．費(fèi)用及相關(guān)內(nèi)容：
1. 乙方向甲方交納的費(fèi)用包括:
一次性綜合服務(wù)費(fèi)300元，包括報(bào)名建檔費(fèi)，選派教員費(fèi)，試聽(tīng)教師費(fèi)，輔導(dǎo)方案費(fèi)。
教育咨詢費(fèi)用________元/小時(shí)（包括教師授課費(fèi)、教務(wù)服務(wù)費(fèi)、研究分析費(fèi)、授課計(jì)劃制定費(fèi)、教案制定費(fèi)、考試費(fèi)和批改費(fèi)、試卷分析測(cè)試費(fèi)、輔導(dǎo)資料費(fèi)）。
2. 經(jīng)過(guò)甲方的咨詢和測(cè)試，并和乙方（乙方監(jiān)護(hù)人）商定，乙方嚴(yán)格按照甲方輔導(dǎo)要求學(xué)習(xí)，甲方嚴(yán)格對(duì)乙方進(jìn)行全程個(gè)性化課外輔導(dǎo)：
甲方對(duì)乙方的輔導(dǎo)日期：
自________年_____月_____日至________年_____月____日。
乙方應(yīng)向甲方交納的總費(fèi)用為人民幣
_______________________________________________ ，
總計(jì)__________元
________________________________________________， （大寫(xiě)___________________元整）。
3. 交費(fèi)方式：乙方在簽訂本協(xié)議時(shí)已交定金________元，剩余部分于
______年______月______日前交清。
二．甲方責(zé)任和義務(wù)
1.簽訂本協(xié)議后，甲方即為乙方建立文本檔案。檔案含學(xué)生基本情況登記表、委托輔導(dǎo)協(xié)議、甲方咨詢乙方及其監(jiān)護(hù)人記錄，及在本協(xié)議簽訂之日至本協(xié)議解除前輔導(dǎo)過(guò)程中產(chǎn)生的輔導(dǎo)方案、學(xué)生個(gè)人總結(jié)、授課教師教案、授課計(jì)劃、學(xué)生測(cè)試卷、學(xué)生不同時(shí)期存在的問(wèn)題研究及分析報(bào)告、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)教師情況表和其它必要存檔內(nèi)容。為控制教學(xué)效果特增設(shè)中期測(cè)評(píng)試卷，結(jié)課驗(yàn)收試卷。兩次檢測(cè)時(shí)特邀家長(zhǎng)全程監(jiān)督，測(cè)評(píng)結(jié)果均通知家長(zhǎng)知悉并簽字確認(rèn)。輔導(dǎo)結(jié)束后，本中心要根據(jù)學(xué)生學(xué)情及個(gè)性特征，本著一切從學(xué)生實(shí)際出發(fā)、科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)，向家長(zhǎng)呈遞書(shū)面可行性發(fā)展規(guī)劃及合理化教育教學(xué)建議。
2.甲方提供一套科學(xué)有效的測(cè)試題，對(duì)乙方進(jìn)行綜合學(xué)習(xí)水平測(cè)試等，乙方應(yīng)如實(shí)作答或通過(guò)學(xué)生最近一次校方檢測(cè)試卷的分析，甲方委派教育咨詢師與乙方監(jiān)護(hù)人溝通，全方面了解乙方學(xué)習(xí)情況、學(xué)校表現(xiàn)、教育歷史、過(guò)往輔導(dǎo)經(jīng)歷及親子關(guān)系等真實(shí)情況，并做詳細(xì)記錄，存入乙方檔案。如因乙方提供虛假信息造成甲方咨詢判斷失誤，導(dǎo)致計(jì)劃調(diào)整所產(chǎn)生的后果由乙方自負(fù)。
3.甲方組織相關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)乙方的測(cè)試結(jié)果和咨詢情況進(jìn)行分析研究并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，書(shū)面報(bào)告一式兩份，甲方和乙方各一份存檔，該分析報(bào)告作為輔導(dǎo)乙方的重要依據(jù)。
4.甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理授課教師，乙方需配合教師按計(jì)劃完成授課。甲方為乙方制定個(gè)性化輔導(dǎo)方案，教學(xué)計(jì)劃。
5.甲方不定時(shí)征求家長(zhǎng)反饋意見(jiàn)，以利改進(jìn)教學(xué)。
6.甲方團(tuán)隊(duì)要在嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、可行的制度約束下，精誠(chéng)合作，精細(xì)落實(shí)。對(duì)學(xué)生精心呵護(hù)、因材施教。注重基礎(chǔ)夯實(shí)、方法傳教、思路點(diǎn)撥、習(xí)慣培養(yǎng)，保證教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生在學(xué)習(xí)能力上有較大幅度提升，學(xué)習(xí)習(xí)慣得到優(yōu)化養(yǎng)成，成績(jī)相比入學(xué)成績(jī)顯著提高，班級(jí)名次同比較大幅度提升。經(jīng)得起本中心及家長(zhǎng)的考查。
三．乙方（乙方監(jiān)護(hù)人）責(zé)任和義務(wù)
1..乙方向甲方按照約定的時(shí)間交清費(fèi)用，甲方依據(jù)乙方的實(shí)際情況，測(cè)試結(jié)果和相關(guān)分析，為其選擇授課教師，選課時(shí)間為3—5天，按照雙方約定的時(shí)間免費(fèi)試講總計(jì)0.5小時(shí)，授課地點(diǎn)為甲方學(xué)習(xí)中心。如乙方，乙方監(jiān)護(hù)人對(duì)授課教師的輔導(dǎo)不滿意，應(yīng)在第一次授課后24小時(shí)內(nèi)通知甲方。老師在接課后，一般不再做更換和調(diào)整，以利學(xué)生發(fā)展。
2.乙方上課時(shí)間有變化須提前一天通知甲方。否則甲方將收取乙方一半費(fèi)用作為任課教師的補(bǔ)償費(fèi)用
3.學(xué)生聽(tīng)課后或無(wú)正當(dāng)理由遲到，乙方承擔(dān)損失。
4.乙方監(jiān)護(hù)人須如實(shí)評(píng)價(jià)及時(shí)反饋教學(xué)意見(jiàn)，教學(xué)質(zhì)量，以利改進(jìn)教育教學(xué)效果。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效，到計(jì)劃執(zhí)行完畢自動(dòng)終止。
甲 方： 乙 方：
新星文教中心 （蓋章） 監(jiān)護(hù)人：
【關(guān)鍵詞】職業(yè)倦怠 輔導(dǎo)員 高職院校 傳媒類(lèi)
職業(yè)倦怠是指助人行業(yè)中的個(gè)體因?yàn)椴荒苡行У貞?yīng)對(duì)工作上延續(xù)不斷的各種壓力而產(chǎn)生的一種長(zhǎng)期性反應(yīng)，包括情緒衰竭、去個(gè)性化和個(gè)人成就感低三個(gè)維度。情緒衰竭主要表現(xiàn)為個(gè)體情緒、情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失；去個(gè)性化，主要表現(xiàn)為個(gè)體以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度對(duì)待工作；個(gè)人成就感低落，主要表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)自己工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，對(duì)自我效能的信心下降。研究發(fā)現(xiàn)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠是壓力大、待遇、職業(yè)聲望以及社會(huì)權(quán)益不如意、機(jī)制體制不夠健全等原因造成。目前研究主要集中在高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的共性問(wèn)題，對(duì)千差萬(wàn)別的高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠個(gè)性并未涉及。本研究的目的在于對(duì)傳媒類(lèi)高職院校與普通高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠進(jìn)行比較，探究其差異及影響因素。
1 對(duì)象與方法
1.1 研究對(duì)象
本研究被試來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的部分高職院校，共發(fā)放問(wèn)卷112份，回收99份，其中無(wú)效問(wèn)卷10份，最終有效問(wèn)卷89份。傳媒類(lèi)高職院校輔導(dǎo)員36人，普通高職院校輔導(dǎo)員53人；男性22人，女性67人；本科學(xué)歷59人，碩士學(xué)歷29人，博士學(xué)歷1人；初級(jí)職稱(chēng)55人，中級(jí)職稱(chēng)31人，副高以上職稱(chēng)3人。
1.2 方法
本文采用的是李超平教授修訂的職業(yè)倦怠調(diào)查普適量表。量表采用七點(diǎn)自評(píng)方式，計(jì)分方式為 0分～6分，七點(diǎn)計(jì)分之平均值中間數(shù)為3分。本文采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS11.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
2 結(jié)果
2.1 高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠整體結(jié)果
在統(tǒng)計(jì)的89名輔導(dǎo)員中，高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠整體結(jié)果如下：情緒衰竭維度上62.9%的人（56人）存在職業(yè)倦??；去個(gè)性化維度上55%的人（49人）存在職業(yè)倦怠；個(gè)人成就感上45%的人（40人）存在職業(yè)倦怠。由此可知，高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠主要體現(xiàn)在情緒衰竭及去個(gè)性化兩個(gè)維度上，均超過(guò)半數(shù)。
2.2 輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠各維度性別、學(xué)歷、職稱(chēng)的比較
通過(guò)F檢驗(yàn)，對(duì)性別差異進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)在情緒衰竭（P=0.471）、去個(gè)性化（P=0.851）、職業(yè)效能感（P=0.151）三個(gè)維度上均沒(méi)有顯著性差異（P＜0.05）；對(duì)學(xué)歷差異進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)在情緒衰竭（P=0.521）、去個(gè)性化（P=0.160）、職業(yè)效能感（P=0.789）三個(gè)維度上均沒(méi)有顯著性差異（P＜0.05）；對(duì)職稱(chēng)差異進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)在情緒衰竭（P=0.559）、去個(gè)性化（P=0.611）、職業(yè)效能感（P=0.404）三個(gè)維度上均沒(méi)有顯著性差異（P＜0.05）。
結(jié)果顯示輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠在情緒衰竭、去個(gè)性化以及職業(yè)效能感三個(gè)維度上，性別、學(xué)歷以及職稱(chēng)三個(gè)方面均沒(méi)有顯著性差異。
2.3 輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠各維度學(xué)校的比較
經(jīng)F檢驗(yàn)表明，傳媒類(lèi)高職院校輔導(dǎo)員相比普通高職院校輔導(dǎo)員在情緒衰竭以及去個(gè)性化兩個(gè)維度上均存在顯著性差異（P＜0.01），在職業(yè)效能維度上差異不明顯（P＞0.05）。
注：*表示比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3 討論
兩者各有優(yōu)勢(shì)。
1、學(xué)大教育創(chuàng)立于2001年9月，一直以來(lái)專(zhuān)注于利用優(yōu)質(zhì)的教育資源和先進(jìn)的信息技術(shù)，服務(wù)于中國(guó)教育服務(wù)領(lǐng)域，是目前國(guó)內(nèi)個(gè)性化教育的領(lǐng)導(dǎo)者，總部設(shè)在北京，作為個(gè)性化教育的首倡者，學(xué)大致力于幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)，激發(fā)潛能。學(xué)大教育通過(guò)線下個(gè)性化輔導(dǎo)，讓每位學(xué)生都能專(zhuān)享個(gè)性化智能六步輔導(dǎo)流程。學(xué)大教育根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)階段，學(xué)科特點(diǎn)和輔導(dǎo)需求，為學(xué)生定制個(gè)性的輔導(dǎo)內(nèi)容。
2、新東方，全名北京新東方教育科技（集團(tuán)）有限公司，總部位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村，是規(guī)模最大的綜合
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【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院；大學(xué)生就業(yè)；個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)
改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)民辦高等教育取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。2002年12月28日《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》頒布，我國(guó)民辦教育開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)新的快速發(fā)展期，但也同樣面臨著大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)愈來(lái)愈嚴(yán)峻的事實(shí)。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確規(guī)定“加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”。在這一形勢(shì)下，個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)模式，越來(lái)越得到高校工作者的青睞。
所謂個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)是以大學(xué)生個(gè)體的差異性為開(kāi)展前提，因?yàn)槊總€(gè)大學(xué)生都具有不同于他人的個(gè)性特點(diǎn)，如性格、氣質(zhì)、個(gè)人能力、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、心理健康狀態(tài)等，同時(shí)家庭環(huán)境也決定了每個(gè)大學(xué)生在就業(yè)方面的資源稟賦是不同的。個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)就是對(duì)個(gè)體進(jìn)行有針對(duì)性的、全面的、細(xì)致的、系統(tǒng)的、全過(guò)程的指導(dǎo)，是尊重大學(xué)生自身發(fā)展的個(gè)性需要，激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力和積極性，挖掘其自身潛力，促進(jìn)其主動(dòng)、有計(jì)劃、有步驟地實(shí)現(xiàn)自己的就業(yè)理想的有效途徑。
個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)既是就業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，也是獨(dú)立學(xué)院促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的法寶。隨著我國(guó)教育改革的不斷深入，獨(dú)立學(xué)院已經(jīng)成為我國(guó)高等教育的重要組成部分，以廣東省為例，截至2013年底共有獨(dú)立學(xué)院32所，占全省121所高校的三分之一。由于民辦院校存在著辦學(xué)時(shí)間短、師資隊(duì)伍弱、教育質(zhì)量一般等問(wèn)題，使得獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生在就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的今天，面臨著比公辦高校畢業(yè)生更多的困難。社會(huì)上也不同程度地存在著針對(duì)獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)歧視，比如國(guó)內(nèi)五大銀行直接拒絕獨(dú)立學(xué)院學(xué)生參與網(wǎng)上報(bào)名。
而目前獨(dú)立學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)基本是：大一開(kāi)設(shè)職業(yè)規(guī)劃課，大四開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，畢業(yè)前組織招聘會(huì)，網(wǎng)上就業(yè)信息，集中召開(kāi)就業(yè)動(dòng)員大會(huì)，其余時(shí)間促動(dòng)學(xué)生外出找工作。這種粗放的工作模式極易造成就業(yè)質(zhì)量不高，學(xué)生滿意度較低的狀況。根據(jù)2012年針對(duì)廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)三個(gè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)：第一份工作由“親戚或朋友”提供幫助占45%，由“就業(yè)指導(dǎo)中心”和“完全靠自身努力”各占18%；而第一份工作的招聘信息來(lái)源于“親戚或朋友介紹”占36%，通過(guò)“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體”占27%，通過(guò)“學(xué)?！闭?8%。分析結(jié)果顯示：現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)模式?jīng)]有充分考慮學(xué)生的工作能力、性格特點(diǎn)，特別是沒(méi)有充分利用學(xué)生自身的資源稟賦，結(jié)果導(dǎo)致畢業(yè)生職位錯(cuò)配，一次就業(yè)與二次就業(yè)時(shí)間間隔較短等狀況。
因此，亟需積極探索并將個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)模式應(yīng)用于獨(dú)立學(xué)院教育過(guò)程中，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的大學(xué)觀，對(duì)自己進(jìn)行清晰定位，從而保證在校期間不迷茫，就業(yè)時(shí)期有方向。
一、個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)模式的具體實(shí)踐――以廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院為例
廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院成立于2006年，建校史雖不長(zhǎng)，但一直發(fā)展迅速。初次就業(yè)率年均在93%以上，卻也存在就業(yè)質(zhì)量不高，初次就業(yè)后短期內(nèi)再就業(yè)的普遍現(xiàn)象。根據(jù)2012年11月對(duì)該校部分專(zhuān)業(yè)學(xué)生所做的問(wèn)卷調(diào)查顯示：超過(guò)74%的大一和大三學(xué)生中對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)生活表示迷?；蛘呓箲]，超過(guò)82%的學(xué)生不滿足于現(xiàn)有的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，超過(guò)95%的學(xué)生希望學(xué)校能提供個(gè)性化、私人定制式的就業(yè)服務(wù)。針對(duì)這一情況，該校積極進(jìn)行了就業(yè)指導(dǎo)模式的調(diào)整。
（一）對(duì)大一學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃
大學(xué)一年級(jí)是學(xué)生人生從單目標(biāo)階段（高考）向多選擇階段（就業(yè)）轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期，也是職業(yè)規(guī)劃的起點(diǎn)。在這一階段，一方面要強(qiáng)化職業(yè)規(guī)劃課程的學(xué)習(xí)，另一方面班級(jí)輔導(dǎo)員也要切實(shí)起到為學(xué)生成長(zhǎng)成才保駕護(hù)航的作用，充分地發(fā)揮自身工作優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)，以彌補(bǔ)課堂內(nèi)只關(guān)注共性問(wèn)題的不足。
在具體操作方面：首先，建立完備的學(xué)生信息檔案。在掌握學(xué)生基本信息的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員通過(guò)面對(duì)面交流，深入了解大一學(xué)生對(duì)大學(xué)的認(rèn)知，對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知，以及個(gè)人的初步人生職業(yè)規(guī)劃，對(duì)學(xué)生就業(yè)趨向進(jìn)行歸類(lèi)。結(jié)合我院實(shí)際，基本上有以下分類(lèi)：（1）繼續(xù)深造，考研；（2）考公務(wù)員；（3）進(jìn)企業(yè)單位；（4）繼承家業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。并就具體就業(yè)趨向給以相應(yīng)的指導(dǎo)與建議。比如，針對(duì)考研趨向的，指導(dǎo)其尤其應(yīng)注意專(zhuān)業(yè)理論課的學(xué)習(xí)，要培養(yǎng)較高的專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)，并注意對(duì)理論前沿的高度關(guān)注。對(duì)于想考公務(wù)員的，建議其要注重培養(yǎng)自己廣泛的學(xué)科興趣，積極拓寬自己的知識(shí)面，同時(shí)注重自己領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升。對(duì)于希望將來(lái)進(jìn)入企業(yè)單位的同學(xué)，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)課的基礎(chǔ)上，考取進(jìn)入行業(yè)所必須的相關(guān)證書(shū)是必要的。對(duì)于繼承家業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)的，應(yīng)注重人脈的積累和管理經(jīng)驗(yàn)的提煉。由于對(duì)于大一學(xué)生而言，剛剛進(jìn)入大學(xué)，做到對(duì)自己清晰的定位，還是存在一定的難度，故通過(guò)這種粗線條的劃分，從而確保學(xué)生進(jìn)入大學(xué)即能有一種方向感，并初步知道自己的宏圖，是需要自己一步步規(guī)劃行走才能達(dá)成。也幫助同學(xué)們對(duì)自身?xiàng)l件有清晰的認(rèn)識(shí)，并借此強(qiáng)化學(xué)生的規(guī)劃意識(shí)與就業(yè)觀念。
（二）對(duì)大三學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)
大學(xué)三年級(jí)是學(xué)生從學(xué)生階段向就業(yè)階段轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期，也是就業(yè)人生的起點(diǎn)，需要總結(jié)過(guò)去學(xué)習(xí)的成果，審視自己的優(yōu)缺點(diǎn)，查找出自身與就業(yè)目標(biāo)之間的差距，并制訂縮小差距的計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的就業(yè)路徑。此一時(shí)期應(yīng)全面深入細(xì)致地開(kāi)展私人定制式的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，輔導(dǎo)員扮演學(xué)生引路人和鼓氣者，以宿舍為單位逐一談話并完善各自檔案，詢問(wèn)學(xué)生的學(xué)分績(jī)點(diǎn)、掛科情況，取得證書(shū)證件數(shù)量，家庭幫助，自身意愿等情況，幫助其分析自身?xiàng)l件與就業(yè)目標(biāo)的差距，彌補(bǔ)方法，注意事項(xiàng)等等。有畢業(yè)或?qū)W位證困難的，應(yīng)當(dāng)了解其已獲得學(xué)分和績(jī)點(diǎn)基本情況和畢業(yè)、學(xué)位證目標(biāo)差距，幫助分析難易科目、主攻科目、復(fù)習(xí)方法；有機(jī)會(huì)進(jìn)銀行金融企業(yè)的應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)其積極收集各地銀行招聘信息，選擇適合并容易考入的銀行，有針對(duì)性的復(fù)習(xí)銀行招聘考試中的行政能力、綜合知識(shí)、業(yè)務(wù)能力的方面知識(shí)；有機(jī)會(huì)考取公務(wù)員的，應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)其選擇適合自己的報(bào)考地點(diǎn)和崗位，有計(jì)劃的復(fù)習(xí)行政能力和申論知識(shí)以及關(guān)注時(shí)事等；有機(jī)會(huì)考取研究生的應(yīng)當(dāng)仔細(xì)分析基礎(chǔ)知識(shí)的優(yōu)劣勢(shì)，選擇適合自己的大學(xué)和專(zhuān)業(yè)，選擇學(xué)伴，積極聯(lián)系導(dǎo)師，報(bào)班復(fù)習(xí)備考科目等；有機(jī)會(huì)進(jìn)入外貿(mào)公司工作的，應(yīng)當(dāng)盡可能提高英語(yǔ)和口語(yǔ)水平，考取報(bào)關(guān)員等證書(shū)，在大三暑假開(kāi)始到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，有目的性的提高外語(yǔ)外貿(mào)能力，然后尋找更好的外貿(mào)單位。有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)跟著親戚朋友中做生意人做助理、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，同時(shí)向?qū)W生宣講國(guó)家和各級(jí)政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策，幫助其自主創(chuàng)業(yè)。另外還可以根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿，引導(dǎo)部分同學(xué)準(zhǔn)備通過(guò)“三支一扶”，大學(xué)生入伍，出國(guó)深造等方式實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
（三）突出輔導(dǎo)員作用
個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)，因其鮮明的個(gè)體性特征，也就決定了單純依靠課堂是無(wú)法完成的，所以在個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)方面，從課堂內(nèi)走向課堂外，突出輔導(dǎo)員的作用。因?yàn)楠?dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員平時(shí)負(fù)責(zé)新生接待、老生就業(yè)、班級(jí)管理、心理輔導(dǎo)、宿舍管理、學(xué)費(fèi)催繳、聯(lián)系家長(zhǎng)、獎(jiǎng)懲助貸、處置事件等等工作，相對(duì)與公辦大學(xué)來(lái)說(shuō)他們的服務(wù)更加全面、到位，相對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)課老師來(lái)說(shuō)他們的親切感更濃烈，輔導(dǎo)員利用對(duì)學(xué)生性格特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)處、家庭背景的深入了解，開(kāi)展的個(gè)性化就業(yè)將會(huì)起到顯著促進(jìn)作用。
在個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)中，輔導(dǎo)員在學(xué)生在校期間的不同階段，所扮演的角色是不同的。在學(xué)生大一階段，是輔助與配合課堂職業(yè)生涯規(guī)劃課教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己進(jìn)行定位，并規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，同時(shí)為學(xué)生建立檔案，作為學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的起點(diǎn)和坐標(biāo)。在大三階段，學(xué)生有開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，同樣，課堂教學(xué)不可能滿足學(xué)生實(shí)際需求。輔導(dǎo)員仍有很大的空間來(lái)發(fā)揮。
在大二階段，隨著學(xué)生心智的不斷成熟，對(duì)自身的定位以及職業(yè)規(guī)劃會(huì)發(fā)生一定的變化，而這個(gè)時(shí)期，確實(shí)需要輔導(dǎo)員結(jié)合初期所建檔案，對(duì)學(xué)生發(fā)生變化的情況進(jìn)行比對(duì)，并做出相應(yīng)的調(diào)整。而大四階段，在學(xué)生找工作的過(guò)程中以及就業(yè)的相關(guān)扶指導(dǎo)也必要的。
總之，通過(guò)為學(xué)生制定“大一職業(yè)規(guī)劃、大三就業(yè)指導(dǎo)，突出輔導(dǎo)員作用”的個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)工作模式，強(qiáng)調(diào)課堂指導(dǎo)與一對(duì)一輔助相結(jié)合，抓大一大三階段與全程指導(dǎo)相結(jié)合，并且在這一模式中，強(qiáng)化了輔導(dǎo)員在其中所扮演的角色地位，突破了單一課堂指導(dǎo)的局限性，取得了傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)工作模式所達(dá)不到的效果。
二、個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)模式的實(shí)施效果及存在問(wèn)題
廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院于2012年3月（即2013屆畢業(yè)生三年級(jí)時(shí)）在該校部分專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生中開(kāi)始實(shí)施個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)，通過(guò)努力，對(duì)比2012屆和2013屆畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷后發(fā)現(xiàn)：2013屆畢業(yè)生在“對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)滿意度”四個(gè)選項(xiàng)“很滿意26%、較滿意54%，一般14%，不滿意8%”，相比2012屆畢業(yè)生四個(gè)選項(xiàng)的“很滿意12.5%、較滿意63.9%，一般13.6%，不滿意10%”，滿意度提升了13.5%。通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，實(shí)施個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)相對(duì)于傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)模式更加適合目前新的就業(yè)形勢(shì)和新生代大學(xué)，可以取得傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)工作模式所不能達(dá)到的效果。
但是與此同時(shí)，目前個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)施在獨(dú)立學(xué)院中也存在著諸多制約因素。一是輔導(dǎo)員要管理和指導(dǎo)的學(xué)生較多，一定程度上影響指導(dǎo)效果。由于每個(gè)輔導(dǎo)員要負(fù)責(zé)的學(xué)生都比較多，從而導(dǎo)致并不是所有學(xué)生愿意敞開(kāi)心扉與輔導(dǎo)員一起來(lái)梳理自己的就業(yè)思路，那么就極有可能出現(xiàn)疏漏甚至流于形式等現(xiàn)象。二是獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，自身經(jīng)驗(yàn)不足，不能完全達(dá)到指導(dǎo)的效果。三是獨(dú)立學(xué)院是民營(yíng)資本，輔導(dǎo)員流動(dòng)性較大，并且很多是剛出校門(mén)的學(xué)生，就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)實(shí)施起來(lái)效果打一定的折扣。
三、結(jié)語(yǔ)
個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)模式無(wú)疑是今后學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)展的主流，特別是對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生而言，更是非常必要。由于這一模式的個(gè)體性特征，隨著時(shí)間的推移、對(duì)象的變化，需要在具體的就業(yè)指導(dǎo)中做出相應(yīng)的調(diào)整，同時(shí)也需要學(xué)生及學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中的積極配合與大力支持。就業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)的長(zhǎng)期工程，需要不間斷地探索和高校各方面力量的投入，從而獲得深入發(fā)展，為學(xué)生和教育事業(yè)更好地服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1] 國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）.
【關(guān)鍵詞】個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo) 職業(yè)咨詢 人力資源開(kāi)發(fā) 文獻(xiàn)綜述
《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好2013年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》要求，“各高校要加快推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)課程和學(xué)科建設(shè)，全面開(kāi)展職業(yè)發(fā)展教育和就業(yè)指導(dǎo)，著力提高就業(yè)指導(dǎo)課程的針對(duì)性和實(shí)效性。加強(qiáng)專(zhuān)兼職結(jié)合的職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍建設(shè)，為高校畢業(yè)生提供個(gè)性化的咨詢輔導(dǎo)?！薄锻ㄖ穼?duì)高校開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)指明了方向，提出了明確的要求。為了更好的開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)研究，筆者對(duì)近年來(lái)國(guó)內(nèi)公開(kāi)發(fā)表的個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)研究論了梳理，對(duì)個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)研究熱點(diǎn)和研究成果進(jìn)行綜述，并對(duì)當(dāng)前研究存在的問(wèn)題提出了自己的看法，同時(shí)對(duì)進(jìn)一步研究進(jìn)行了展望。
1.我國(guó)個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)研究熱點(diǎn)和主要成果
傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)教育采取的是課程教學(xué)、大班授課、專(zhuān)業(yè)甚至年級(jí)集中講座的模式，忽視了學(xué)生個(gè)體的差異性，成本高收效小，學(xué)生參與積極性不高，理論多實(shí)務(wù)少，針對(duì)性很差。部分學(xué)生反映職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容空洞，形式單一。在人的個(gè)性日益得到尊重和張揚(yáng)的大背景下，時(shí)代呼喚個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)，社會(huì)需要個(gè)性化的人才，高校也要順應(yīng)這種大趨勢(shì)，改變單一僵化的職業(yè)指導(dǎo)教育教學(xué)模式，尊重學(xué)生個(gè)體差異，有針對(duì)性的開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。
1.1個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)必要性和重要意義
必要性和意義研究主要集中在國(guó)家就業(yè)形勢(shì)、用人單位對(duì)人才的要求和高校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)之間的差距、尊重學(xué)生個(gè)體差異、加強(qiáng)畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)和職業(yè)適應(yīng)教育以及高校《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程體系改革等方面。
1.2個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)的主要目標(biāo)、理論依據(jù)、重要環(huán)節(jié)和實(shí)施途徑
個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)是服務(wù)全程化職業(yè)指導(dǎo)，樹(shù)立就業(yè)觀念，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)技能，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)的理論依據(jù)主要集中在三種理論上：（1）霍蘭德的人職匹配理論；（2）以馬斯洛和羅杰斯為主要代表人物的人本主義心理學(xué)理論；（3）霍蘭德的職業(yè)類(lèi)型論與吉列特的生涯決定論等職業(yè)生涯理論。
個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)主要有職業(yè)分析、人格測(cè)試、職業(yè)心理訪談和職業(yè)生涯規(guī)劃等，其中職業(yè)分析是基礎(chǔ)，職業(yè)生涯規(guī)劃是核心。
個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)施途徑主要有：（1）職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)改革，包括專(zhuān)業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)觀念轉(zhuǎn)變和就業(yè)技能訓(xùn)練，以專(zhuān)業(yè)課教師為指導(dǎo)主體，以專(zhuān)業(yè)教育為載體，建立專(zhuān)業(yè)和未來(lái)職業(yè)的有機(jī)聯(lián)系；（2）開(kāi)展職業(yè)咨詢服務(wù)，開(kāi)展一對(duì)一的職業(yè)心理輔導(dǎo)和咨詢工作，重點(diǎn)做好特殊群體的職業(yè)咨詢和指導(dǎo)，對(duì)特殊群體（如家庭困難和就業(yè)困難學(xué)生群體、存在心理問(wèn)題的學(xué)生群體、單親家庭和殘疾學(xué)生群體等）的個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)是職業(yè)指導(dǎo)工作的延伸，是個(gè)性化的重點(diǎn)和難點(diǎn)；（3）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，主要是指在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)席或在職業(yè)指導(dǎo)課堂（講座）設(shè)置問(wèn)答環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)解答在求職、應(yīng)聘、面試、職業(yè)選擇等各方面的問(wèn)題；（4）個(gè)案分析，跟蹤調(diào)查服務(wù)并保存?zhèn)€人咨詢記錄，保存職業(yè)咨詢檔案，并開(kāi)展個(gè)案分析研究，為后續(xù)工作積累素材；（5）個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)與心理健康教育、大學(xué)生思想政治工作、學(xué)生管理與服務(wù)工作相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生培養(yǎng)各環(huán)節(jié)教師的積極性，鼓勵(lì)“兩課”教師、專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員、學(xué)生管理與服務(wù)人員參與到個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)工作中來(lái)；（6）職業(yè)體驗(yàn)與訓(xùn)練，發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的積極作用，利用好校內(nèi)校外資源，開(kāi)展形式多樣的職業(yè)體驗(yàn)與訓(xùn)練活動(dòng)，邀請(qǐng)校外人力資源專(zhuān)家、企業(yè)管理精英、資深校友到校園做職業(yè)生涯講座，精心安排交流環(huán)節(jié)；（7）校外實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)教育，利用實(shí)習(xí)基地和人社部門(mén)舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目、校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化基地，做好崗位實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)能力建設(shè)、創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
1.3個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)兼職師資培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)的方向和目標(biāo)
師資培養(yǎng)研究主要集中在職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)職教師、院系兩級(jí)就業(yè)工作人員、專(zhuān)職輔導(dǎo)員、兼職輔導(dǎo)員班主任、校外人力資源專(zhuān)家、企業(yè)管理精英和資深校友等方面。通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證提高隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化水平。通行的認(rèn)證有國(guó)家職業(yè)資格類(lèi)認(rèn)證（如職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)人力資源管理師等）、國(guó)際認(rèn)證（如全球職業(yè)規(guī)劃師、劍橋人力資源管理師等）、行業(yè)認(rèn)證（如創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師）和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證（如經(jīng)濟(jì)師、管理咨詢師等）。師資建設(shè)的目標(biāo)是建立全員化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的適應(yīng)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的專(zhuān)兼結(jié)合的職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍。
2.我國(guó)個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)研究存在的問(wèn)題
2.1側(cè)重職業(yè)指導(dǎo)形式和課程內(nèi)容改革的描述，缺乏案例和實(shí)證研究，課程改革只提出了大體方向，沒(méi)有明確的實(shí)施方案和效果評(píng)估；
2.2側(cè)重就業(yè)工作常規(guī)業(yè)務(wù)流程描述，缺乏理論和實(shí)踐創(chuàng)新，部分研究只是羅列了就業(yè)日常工作，如信息化、工作流程及業(yè)務(wù)管理等方面的內(nèi)容，實(shí)際借鑒和參考意義不大；
2.3側(cè)重群體職業(yè)指導(dǎo)宏觀概括，缺乏可有效執(zhí)行的措施和方法，部分研究只是陳述了問(wèn)題，卻沒(méi)有有效的分析和解決問(wèn)題，略顯蒼白；
2.4側(cè)重現(xiàn)象概述和做法總結(jié)，缺乏職業(yè)指導(dǎo)學(xué)科理論支撐，職業(yè)指導(dǎo)需要科學(xué)的理論為依據(jù)，這樣才能使學(xué)科發(fā)展壯大，不能僅僅停留在經(jīng)驗(yàn)研究的層次上。
3.個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)研究展望
個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)研究可以從理論借鑒、研究方法、專(zhuān)業(yè)化學(xué)科化等三個(gè)方面尋找新的突破口。
在理論借鑒方面，除了職業(yè)選擇理論、人職匹配理論、生涯發(fā)展理論和人本主義心理學(xué)等傳統(tǒng)理論基礎(chǔ)外，個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)完全可以借鑒發(fā)展心理學(xué)、測(cè)量心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、職業(yè)教育學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育以及大學(xué)生思想政治教育等領(lǐng)域的研究成果，兼收并蓄，為我所用。
在研究方法上，除了傳統(tǒng)的文獻(xiàn)研究法、觀察法和系統(tǒng)分析方法，對(duì)個(gè)案研究、問(wèn)卷調(diào)查、跟蹤調(diào)查、專(zhuān)家訪談、中外比較研究和定量研究等方法也可以做一些有益的嘗試。
在專(zhuān)業(yè)化學(xué)科化方面，個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)研究的目標(biāo)是形成完備的知識(shí)鏈，使職業(yè)指導(dǎo)學(xué)科和心理咨詢、大學(xué)生思想政治教育、大學(xué)生健康教育和體育學(xué)科一樣，真正成為大學(xué)生想學(xué)、愛(ài)學(xué)、受益最深最廣的學(xué)科。個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)將是職業(yè)指導(dǎo)學(xué)科發(fā)展的引擎。
參考文獻(xiàn)：
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開(kāi)放大學(xué)應(yīng)該采用什么樣的教學(xué)模式？本文提出“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的最基本教學(xué)模式，也必將成為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的基本教學(xué)模式。本文著重分析了“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”的基本內(nèi)容，主要包括建立“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下個(gè)性化教學(xué)”的教學(xué)模式、跨區(qū)域基于網(wǎng)絡(luò)條件下個(gè)性化教學(xué)模式的架構(gòu)、省校之間“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化教學(xué)模式的架構(gòu)”;創(chuàng)新性設(shè)計(jì)出了“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下個(gè)性化教學(xué)模式”的運(yùn)行機(jī)制，并提出了“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下個(gè)性化教學(xué)模式”的發(fā)展對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】 跨區(qū)域教學(xué); 網(wǎng)絡(luò)條件;個(gè)性化教學(xué);異地學(xué)習(xí)
【中圖分類(lèi)號(hào)】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009―458x（2015）06―0073―06
一、“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化
教學(xué)模式”的基本內(nèi)容與特征
現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育作為構(gòu)建終身教育體系和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)過(guò)程中的一種重要的教育形式，在實(shí)現(xiàn)“人人能學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處能學(xué)”方面，有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐已經(jīng)取得了巨大的成就。但隨著開(kāi)放教育教學(xué)改革的不斷深入發(fā)展，有些問(wèn)題日益突出并制約了開(kāi)放教育的發(fā)展。例如， 各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)不能保證一定開(kāi)設(shè)本地區(qū)學(xué)習(xí)者需要的所有專(zhuān)業(yè)與課程;各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)所建設(shè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，以本省學(xué)生學(xué)習(xí)為主，限制了其他地區(qū)學(xué)生的入網(wǎng)學(xué)習(xí);各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)師資結(jié)構(gòu)性短缺而導(dǎo)致教學(xué)服務(wù)不到位; 小專(zhuān)業(yè)數(shù)量較多導(dǎo)致集中教學(xué)難以開(kāi)展; 學(xué)習(xí)者分散導(dǎo)致教學(xué)服務(wù)成本過(guò)大，等等。這些問(wèn)題，都涉及學(xué)習(xí)者多樣化、個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的滿足，涉及開(kāi)放大學(xué)教學(xué)模式的變革。因此，如何實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的基于網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)，成為當(dāng)前開(kāi)放大學(xué)教學(xué)模式改革必須關(guān)注的重要內(nèi)容。
本文提出的“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，是指異地學(xué)習(xí)者每個(gè)人都可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)各個(gè)省開(kāi)放大學(xué)自由學(xué)習(xí)，得到異地開(kāi)放大學(xué)教師指導(dǎo)、進(jìn)行師生互動(dòng)、享受異地開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)上教學(xué)資源，學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求得到滿足，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在全國(guó)各地培養(yǎng)各類(lèi)實(shí)用性人才的最終目標(biāo)。
這一教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)前提是突破各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)管事權(quán)限，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源共享，落實(shí)“人人能學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處能學(xué)”的目標(biāo)。
“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”有以下幾個(gè)特征：
1. 教學(xué)服務(wù)對(duì)象的異地性
這一教學(xué)模式的服務(wù)對(duì)象，即學(xué)習(xí)者，來(lái)自不同地區(qū)，對(duì)專(zhuān)業(yè)和課程以及學(xué)習(xí)資源有著個(gè)性化的需求。例如，北方城市從事茶藝工作的學(xué)員，需要學(xué)習(xí)茶葉及相關(guān)專(zhuān)業(yè)。但是，本地開(kāi)放大學(xué)沒(méi)有此專(zhuān)業(yè)，需要網(wǎng)上報(bào)考開(kāi)設(shè)茶葉專(zhuān)業(yè)的湖南開(kāi)放大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2. 教學(xué)資源使用的共享性
資源建設(shè)是開(kāi)放大學(xué)的基本建設(shè)，任何一所開(kāi)放大學(xué)建設(shè)的資源都具有兩個(gè)共性：一是資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化， 二是資源使用的公共化。網(wǎng)絡(luò)資源的共享性決定了在實(shí)施“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”過(guò)程中，聯(lián)盟學(xué)校要實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)資源的共商、共建和共享，以降低資源建設(shè)成本，確保教學(xué)質(zhì)量。
3. 教學(xué)風(fēng)格體現(xiàn)的獨(dú)特性
這一教學(xué)模式所呈現(xiàn)的是不同省級(jí)（地區(qū)）開(kāi)放大學(xué)在教學(xué)手段、教學(xué)方法、教學(xué)互動(dòng)和教學(xué)組織等方面的各自特色，課程的目標(biāo)設(shè)計(jì)、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)和考核設(shè)計(jì)都呈現(xiàn)出地方特色。
4. 教學(xué)方式實(shí)施的探究性
基于網(wǎng)絡(luò)條件下的教學(xué)方式有別于傳統(tǒng)的面授教學(xué)方式，“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”是跨區(qū)域、跨網(wǎng)絡(luò)和跨平臺(tái)條件下實(shí)現(xiàn)的新教學(xué)模式，需要探討和總結(jié)與之相適應(yīng)的教學(xué)方式。
5. 教學(xué)結(jié)果考核的多樣性
網(wǎng)絡(luò)條件有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的多樣性，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)教學(xué)終結(jié)性考核的多樣性提供了基礎(chǔ)和條件。借助網(wǎng)絡(luò)條件可采取多種考核方式，如根據(jù)教學(xué)內(nèi)容采取網(wǎng)上答題、視頻提問(wèn)和網(wǎng)上論壇回答。突破傳統(tǒng)考核方式在時(shí)空方面的限制，更好地適應(yīng)異地學(xué)習(xí)者開(kāi)放、自主、靈活和互動(dòng)的考核需求。
6. 教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一致性
“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”有助于提升開(kāi)放大學(xué)教學(xué)能力，加速實(shí)現(xiàn)“人人能學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處能學(xué)”的目標(biāo)，為開(kāi)放大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革提供了新的途徑。
二、“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化
教學(xué)模式”的系統(tǒng)架構(gòu)
“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”在全國(guó)開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，首先要解決組織架構(gòu)問(wèn)題，即開(kāi)放大學(xué)跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)系統(tǒng)的組成部分及各部分之間的聯(lián)系。具體可根據(jù)各地區(qū)遠(yuǎn)近、學(xué)校合作的緊密程度、專(zhuān)業(yè)相近和招生規(guī)模等，搭建不同類(lèi)型的組織架構(gòu)，采用“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，在網(wǎng)上實(shí)施遠(yuǎn)程開(kāi)放教學(xué)。
具體說(shuō)，或以國(guó)家開(kāi)放大學(xué)為龍頭，在全國(guó)范圍內(nèi)建成跨區(qū)域（省級(jí)）的基于網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化教學(xué)組織系統(tǒng); 或基于地區(qū)（如東北地區(qū)、華北地區(qū)）內(nèi)的幾家省級(jí)開(kāi)放大學(xué)構(gòu)建本地區(qū)的基于網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化教學(xué)組織系統(tǒng); 也可以若干所省級(jí)開(kāi)放大學(xué)結(jié)成聯(lián)盟，搭建學(xué)校聯(lián)盟的基于網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化教學(xué)組織系統(tǒng)。
設(shè)計(jì)和實(shí)施“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，既要體現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)資源共享、多種教學(xué)手段優(yōu)化配置與綜合利用的特征，又要體現(xiàn)開(kāi)放大學(xué)教學(xué)的系統(tǒng)運(yùn)作、各個(gè)參與教學(xué)的單位按照教學(xué)計(jì)劃和分工相互配合與協(xié)調(diào)共同完成教學(xué)任務(wù)的特點(diǎn)。
參與實(shí)施該教學(xué)模式的人員主要有課程主講教師、學(xué)生輔導(dǎo)教師和學(xué)習(xí)點(diǎn)（或?qū)W習(xí)小組）班主任。
在“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”的實(shí)施架構(gòu)中，主要的分工和職責(zé)如下：
課程主講教師，可由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)或省級(jí)開(kāi)放大學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師擔(dān)任。主持教師的職責(zé)是確立基于網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化教學(xué)指導(dǎo)的實(shí)施方案并負(fù)責(zé)培訓(xùn)地方開(kāi)放大學(xué)或開(kāi)放學(xué)院課程責(zé)任教師和網(wǎng)上輔導(dǎo)教師。
學(xué)生輔導(dǎo)教師，由地方開(kāi)放大學(xué)課程責(zé)任教師和網(wǎng)上輔導(dǎo)教師擔(dān)任。職責(zé)是完成對(duì)參與試點(diǎn)課程的所有學(xué)生實(shí)施個(gè)性化的教學(xué)指導(dǎo)與服務(wù)工作，并負(fù)責(zé)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程的其他開(kāi)放大學(xué)的導(dǎo)修主任或咨詢服務(wù)人員聯(lián)系溝通，同時(shí)還要完成網(wǎng)上形成性考核作業(yè)的批閱與輔導(dǎo)工作。
學(xué)習(xí)中心（學(xué)習(xí)小組）班主任，由地方開(kāi)放大學(xué)或開(kāi)放學(xué)院 （學(xué)習(xí)點(diǎn)或?qū)W習(xí)小組）的輔導(dǎo)教師或工作人員擔(dān)任。其職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)生教學(xué)信息的咨詢與反饋。
事務(wù)管理與咨詢?nèi)藛T，由地方開(kāi)放學(xué)院或教學(xué)點(diǎn)的工作人員或技術(shù)人員擔(dān)任。其職責(zé)是負(fù)責(zé)教務(wù)管理和技術(shù)方面的服務(wù)。
這些教師和管理人員組成的教學(xué)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，互相配合，共同探索區(qū)域協(xié)作的教學(xué)服務(wù)模式。
異地學(xué)生，分散在全國(guó)各省或地區(qū)的具有各類(lèi)學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)者，在任何地方、任何時(shí)間接受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和指導(dǎo)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”實(shí)施的具體流程如圖1所示。
以國(guó)家開(kāi)放大學(xué)開(kāi)設(shè)的某一課程為例。如在同一學(xué)期內(nèi)有若干異地的省級(jí)開(kāi)放大學(xué)（簡(jiǎn)稱(chēng)為A、B和C等）開(kāi)設(shè)此課程。課程主持教師來(lái)自國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（主持教師根據(jù)開(kāi)設(shè)課程的單位來(lái)確定，省級(jí)開(kāi)放大學(xué)所開(kāi)設(shè)課程由省級(jí)開(kāi)放大學(xué)的主持教師負(fù)責(zé)）;責(zé)任教師（輔導(dǎo)教師）由A省開(kāi)放大學(xué)、B省開(kāi)放大學(xué)和C省開(kāi)放大學(xué)的教師來(lái)承擔(dān)，共同完成教學(xué)任務(wù)。按照教學(xué)內(nèi)容的要求，在網(wǎng)上將異地參與學(xué)習(xí)的學(xué)生組建成“網(wǎng)上課程班級(jí)”。參與課程學(xué)習(xí)和教學(xué)的各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)要為學(xué)生配置導(dǎo)修主任（班主任），由導(dǎo)修主任負(fù)責(zé)學(xué)生信息的咨詢與反饋，為參與學(xué)習(xí)的異地學(xué)生建立QQ群，將教師的開(kāi)課計(jì)劃和要求及時(shí)告知學(xué)生。各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)要在專(zhuān)業(yè)教師中選擇懂得相關(guān)專(zhuān)業(yè)教學(xué)業(yè)務(wù)且熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人員作為事務(wù)管理與咨詢?nèi)藛T，由他們負(fù)責(zé)提供教務(wù)管理和技術(shù)方面的服務(wù)。也可以發(fā)揮遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)接待中心的作用，為學(xué)習(xí)者提供服務(wù)。
三、“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化
教學(xué)模式”的省校合作架構(gòu)
隨著開(kāi)放教育教學(xué)改革的不斷深入，各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)在實(shí)現(xiàn)“時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)”方面，存在的問(wèn)題不斷暴露出來(lái)，這些問(wèn)題主要涉及兩個(gè)方面：
一是師資結(jié)構(gòu)性短缺而導(dǎo)致教學(xué)服務(wù)不到位。隨著開(kāi)放教育專(zhuān)業(yè)數(shù)量和學(xué)生數(shù)量不斷增加，部分省級(jí)開(kāi)放大學(xué)一些特殊專(zhuān)業(yè)的師資短缺現(xiàn)象越來(lái)越突出，特別是對(duì)于那些滿足學(xué)生個(gè)性需求的個(gè)別專(zhuān)業(yè)，學(xué)校不可能也做不到每門(mén)課程都設(shè)置教師，教學(xué)的服務(wù)能力和承載能力不強(qiáng)。
二是學(xué)生分散而導(dǎo)致服務(wù)成本過(guò)大。由于開(kāi)放教育服務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，學(xué)生所處地域分散，個(gè)性化學(xué)習(xí)需求日益多元化，特別是個(gè)別專(zhuān)業(yè)招生數(shù)量過(guò)少，難以組班，“小專(zhuān)業(yè)現(xiàn)象”普遍存在，由此導(dǎo)致的學(xué)習(xí)支持服務(wù)不到位的問(wèn)題日漸凸顯。
對(duì)五所省級(jí)開(kāi)放大學(xué)開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 2010年春季招生數(shù)量在50人以內(nèi)的專(zhuān)業(yè)，大連開(kāi)放大學(xué)有13個(gè)專(zhuān)業(yè)，哈爾濱開(kāi)放大學(xué)有24個(gè)專(zhuān)業(yè)，長(zhǎng)春開(kāi)放大學(xué)有20個(gè)專(zhuān)業(yè)，沈陽(yáng)開(kāi)放大學(xué)有16個(gè)專(zhuān)業(yè)。這些專(zhuān)業(yè)的學(xué)生所處地域十分分散，例如沈陽(yáng)開(kāi)放大學(xué)的漢語(yǔ)言本科專(zhuān)業(yè)2010年春共招生注冊(cè)43人，分散在沈陽(yáng)開(kāi)放大學(xué)所屬的8家教學(xué)單位;計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)2010年春注冊(cè)學(xué)生44人，分散在8個(gè)教學(xué)單位。寧波開(kāi)放大學(xué)2011年秋季招生專(zhuān)業(yè)中，12個(gè)本科專(zhuān)業(yè)中有9個(gè)專(zhuān)業(yè)招生在50人以下，22個(gè)專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)中有14個(gè)專(zhuān)業(yè)招生數(shù)在50人以下。這些特殊專(zhuān)業(yè)和招生數(shù)量過(guò)少的專(zhuān)業(yè)，如果僅依靠學(xué)生所在省級(jí)開(kāi)放大學(xué)或開(kāi)放學(xué)院的師資力量，難以保證高質(zhì)量的教學(xué)支持服務(wù)，同時(shí)也增加了這些省級(jí)開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)成本。
由于省級(jí)開(kāi)放大學(xué)受到師資力量的限制，各個(gè)省級(jí)開(kāi)放大學(xué)不可能也做不到開(kāi)設(shè)所有社會(huì)需要的專(zhuān)業(yè)。但是，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求是全方位的，而學(xué)習(xí)者又分散于不同的省市（地區(qū)），要滿足這些學(xué)習(xí)需求，“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”提供了一種可能的實(shí)現(xiàn)途徑。
這種實(shí)現(xiàn)完全建立在大學(xué)聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，具體而言，可以是兩個(gè)以上省級(jí)開(kāi)放大學(xué)互相合作，也可以在3-5所省級(jí)開(kāi)放大學(xué)之間實(shí)施，甚至在更多的校際之間運(yùn)行。
各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)之間實(shí)施“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，可通過(guò)“課程聯(lián)合教研室”或“課程項(xiàng)目組”來(lái)實(shí)現(xiàn)。即若干省級(jí)開(kāi)放大學(xué)相互協(xié)商，在開(kāi)設(shè)課程或教學(xué)資源上取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通有無(wú)，通過(guò)選擇共同認(rèn)可的具體專(zhuān)業(yè)或課程，實(shí)施“一體化設(shè)計(jì)”，由“課程聯(lián)合教研室”或“課程項(xiàng)目組”來(lái)進(jìn)行落實(shí)。其各自職責(zé)分別是：
課程項(xiàng)目組（課程聯(lián)合教研室），負(fù)責(zé)所參與開(kāi)放大學(xué)對(duì)該“教學(xué)模式”工作的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、選擇和確定專(zhuān)業(yè)或課程，協(xié)調(diào)聯(lián)系參與省級(jí)開(kāi)放大學(xué)，給“教學(xué)模式”工作相關(guān)的政策支持，跟蹤試點(diǎn)進(jìn)展，協(xié)助參與開(kāi)放大學(xué)解決相關(guān)問(wèn)題，做好項(xiàng)目工作的總結(jié)驗(yàn)收，并將成果通過(guò)各種方式適時(shí)推廣。
各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)，掌握本校及開(kāi)放學(xué)院和學(xué)習(xí)中心學(xué)生和師資情況，根據(jù)師資需求與其他省級(jí)開(kāi)放大學(xué)協(xié)調(diào)確定項(xiàng)目課程，協(xié)調(diào)省內(nèi)開(kāi)放學(xué)院和學(xué)習(xí)中心的關(guān)系，組織相關(guān)學(xué)習(xí)中心實(shí)施項(xiàng)目。與其他省級(jí)開(kāi)放大學(xué)協(xié)商輔導(dǎo)教師的管理（尤其是酬金），完成本省開(kāi)放大學(xué)對(duì)輔導(dǎo)教師的聘任和考核。
開(kāi)放學(xué)院（學(xué)習(xí)中心），組織本學(xué)院（學(xué)習(xí)中心）的項(xiàng)目工作，向省級(jí)開(kāi)放大學(xué)反饋學(xué)生、師資和教學(xué)情況，做好項(xiàng)目學(xué)生的培訓(xùn)，組織引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)，及時(shí)與網(wǎng)上輔導(dǎo)教師溝通反饋學(xué)生信息和教學(xué)問(wèn)題，做好課程學(xué)習(xí)之外的管理、咨詢等服務(wù)工作。
圖2是省際合作項(xiàng)目試點(diǎn)運(yùn)行圖。
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圖2 省際合作項(xiàng)目試點(diǎn)運(yùn)行圖
在項(xiàng)目操作過(guò)程中，參與項(xiàng)目合作的各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)要堅(jiān)持幾個(gè)原則：
一是選擇統(tǒng)一課程。合作的省級(jí)開(kāi)放大學(xué)應(yīng)選擇在同一學(xué)期或幾個(gè)學(xué)期內(nèi)同時(shí)開(kāi)設(shè)相同課程（無(wú)論是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的統(tǒng)設(shè)課程，還是各省開(kāi)放大學(xué)的自開(kāi)課程），以便于各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)明確各自的分工和責(zé)任，同時(shí)便于各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)依據(jù)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)和課程進(jìn)行異地招生。
二是確定課程組班原則?！熬W(wǎng)上課程班級(jí)”的組班原則是根據(jù)學(xué)生選課的具體情況，確定每門(mén)試點(diǎn)課程的學(xué)生人數(shù)，原則上一個(gè)班級(jí)不超過(guò)40人。如果人數(shù)太多，可由師資來(lái)源學(xué)校確定試點(diǎn)課程的班級(jí)數(shù)量，并提供相應(yīng)的師資。同時(shí)，根據(jù)工作進(jìn)展情況，確定試點(diǎn)周期及后續(xù)試點(diǎn)課程。
三是確定主持教師來(lái)源。通常是根據(jù)課程開(kāi)設(shè)單位確定主持教師。省級(jí)開(kāi)放大學(xué)根據(jù)各校師資情況，打破地域限制和省級(jí)開(kāi)放大學(xué)的行政管理劃分，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，每門(mén)課程由一所省級(jí)開(kāi)放大學(xué)負(fù)責(zé)組織教學(xué)實(shí)施，省級(jí)開(kāi)放大學(xué)集中力量共同建設(shè)特色學(xué)科，提高學(xué)科建設(shè)能力，并共享省級(jí)開(kāi)放大學(xué)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)學(xué)科師資。
總之，實(shí)施“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的師資共享，既是開(kāi)放大學(xué)未來(lái)小規(guī)模專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式改革的發(fā)展方向，也是開(kāi)放大學(xué)教學(xué)管理模式改革的重要內(nèi)容?！霸谌珖?guó)開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)推行‘跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式’，將會(huì)實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)集合’，一是師資集合，二是生源集合。從而解決開(kāi)放大學(xué)學(xué)生分散和師資結(jié)構(gòu)性短缺而導(dǎo)致的教學(xué)服務(wù)不到位問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)不斷滿足學(xué)生日趨多樣化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，進(jìn)一步充分發(fā)揮全國(guó)開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)中優(yōu)秀師資的作用，提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的有效利用，降低開(kāi)放教育課程教學(xué)過(guò)程的服務(wù)成本，更好地實(shí)現(xiàn)開(kāi)放教育辦學(xué)向下延伸，提高遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)能力，提升對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持服務(wù)水平，保障開(kāi)放教育教學(xué)質(zhì)量”。[1]
四、“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化
教學(xué)模式”的運(yùn)行機(jī)制
實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，必須要在參與單位之間真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)互通”。
（一）建立跨區(qū)域的學(xué)習(xí)者異地學(xué)習(xí)的教學(xué)資源平臺(tái)
豐富的學(xué)習(xí)資源是實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的學(xué)習(xí)者異地學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)條件，是實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，進(jìn)行開(kāi)放教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。
實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，資源平臺(tái)建設(shè)是基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)的核心與關(guān)鍵。 建立統(tǒng)一的“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”的教學(xué)平臺(tái)，主要涉及四方面內(nèi)容：
一是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)和教學(xué)平臺(tái)。平臺(tái)要有豐富的教學(xué)資源，要有各種專(zhuān)業(yè)的三分屏課程、5-15分鐘的微課程、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)室，還要有師生互動(dòng)區(qū)域，以進(jìn)一步提高學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)能力。
二是構(gòu)建教師備課系統(tǒng)和學(xué)生作業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。為各開(kāi)放大學(xué)參與“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”的教研組開(kāi)設(shè)相應(yīng)的欄目和網(wǎng)頁(yè)，利于教師之間共享教學(xué)資源和信息。
三是優(yōu)化異地學(xué)習(xí)的信息化環(huán)境。為滿足異地學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需要，將開(kāi)放大學(xué)各分部（省級(jí)電大）教學(xué)資源開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)資源共享同樣勢(shì)在必行。為此，開(kāi)放大學(xué)各分部（省級(jí)電大）教學(xué)資源，應(yīng)在共同協(xié)商下，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、互通和開(kāi)放，提供給異地學(xué)習(xí)者選擇和使用。
四是注重教學(xué)終端建設(shè)。要與現(xiàn)有的各地社區(qū)學(xué)院、企業(yè)培訓(xùn)中心、老年大學(xué)等連接，進(jìn)行終端建設(shè)，在全國(guó)逐步實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”。
（二）建立跨區(qū)域的師資資源共享的聯(lián)動(dòng)機(jī)制
當(dāng)前，不同地區(qū)的學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的需求，選擇異地開(kāi)放大學(xué)所開(kāi)設(shè)的本地沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)成為趨勢(shì)。為此，實(shí)施“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，是研究和探索新的校際合作、實(shí)現(xiàn)開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)內(nèi)師資共享機(jī)制，突破省級(jí)開(kāi)放大學(xué)教學(xué)獨(dú)立化、資源封閉化，實(shí)施開(kāi)放教學(xué)的較好的形式。
實(shí)施“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，要建立師資共享機(jī)制。
一是建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各地開(kāi)放大學(xué)通過(guò)一系列的協(xié)商和協(xié)議，進(jìn)一步完善不同學(xué)校師資共享的組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、經(jīng)費(fèi)保障與工作機(jī)制。確保以“課程”為中心的師資共享的實(shí)現(xiàn)，確保“跨區(qū)域”的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)。
二是制定統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃。制定科學(xué)、合理、適用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、面授輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)和考核方式等“教學(xué)全過(guò)程一體化設(shè)計(jì)”的教學(xué)計(jì)劃和實(shí)施方案。要將一體化教學(xué)方案提供給學(xué)習(xí)者，便于學(xué)習(xí)者安排工作與學(xué)習(xí)，便于學(xué)習(xí)者了解和掌握學(xué)習(xí)方式，便于學(xué)習(xí)者結(jié)合自己的特點(diǎn)參與和選擇考核方式。
三是建設(shè)聯(lián)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)。以“課程”為中心，組成“課程聯(lián)合教研室”或“課程項(xiàng)目組”，按照統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃，確定指導(dǎo)教師，建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行常態(tài)教學(xué)研究。
四是建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定的管理與技術(shù)隊(duì)伍。由教師和管理人員組成的教學(xué)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作，互相配合，共同探索區(qū)域協(xié)作的教學(xué)服務(wù)模式。
（三）建立跨區(qū)域的學(xué)習(xí)支持服務(wù)的咨詢系統(tǒng)
實(shí)施“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，要建立與之配套的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。
一是建設(shè)呼叫系統(tǒng)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)與省級(jí)開(kāi)放大學(xué)合作建設(shè)省級(jí)開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程接待中心，并逐步構(gòu)建形成全國(guó)開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)。建設(shè)開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)，創(chuàng)建統(tǒng)一的服務(wù)窗口，為全社會(huì)、全國(guó)開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)的師生提供更加便捷、及時(shí)和有效的教育服務(wù)，是建立學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，是建設(shè)信息化校園的重要目標(biāo)，是開(kāi)放大學(xué)主動(dòng)適應(yīng)建設(shè)全民學(xué)習(xí)型社會(huì)、建設(shè)終身教育體系的要求，也是提升全國(guó)開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)綜合辦學(xué)實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。
通過(guò)發(fā)揮遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)接待系統(tǒng)的作用，為本省、本地區(qū)或異省、異地區(qū)的學(xué)習(xí)者提供招生、報(bào)考、課程計(jì)劃、課程答疑和實(shí)踐等咨詢。
二是提升平臺(tái)服務(wù)功能。在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域招生和繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域組織教學(xué)活動(dòng)和實(shí)施教務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者自主選課和形成性考核，實(shí)現(xiàn)作業(yè)提交和成績(jī)查詢等事宜。
三是配置網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員。遠(yuǎn)程教學(xué)應(yīng)可以在網(wǎng)絡(luò)上全天候進(jìn)行，方便學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間接受教學(xué)和輔導(dǎo)，應(yīng)為此配置網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員。
四是確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常教務(wù)管理。各合作單位應(yīng)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，各教學(xué)點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)確定一名班主任或一名教務(wù)管理人員負(fù)責(zé)日常學(xué)生事務(wù)。
（四）建立跨區(qū)域的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)施“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，可“解決異地學(xué)習(xí)者異地報(bào)考本地沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)和學(xué)習(xí)的問(wèn)題，但隨之而來(lái)的是由于各地開(kāi)放大學(xué)所制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致而帶來(lái)的經(jīng)費(fèi)核算問(wèn)題。因此，需要建立盡可能相互承擔(dān)和認(rèn)同的授課教師酬金支付標(biāo)準(zhǔn)與費(fèi)用核算發(fā)放系統(tǒng)”[2]。
探索省際合作的酬金標(biāo)準(zhǔn)和輔導(dǎo)教師的考核辦法。省際合作的教師酬金支付標(biāo)準(zhǔn)、輔導(dǎo)教師的考核辦法可包括以下內(nèi)容：
1. 試點(diǎn)課程教師的酬金發(fā)放
由任課教師所在學(xué)校發(fā)放，原則上參照本校的“課時(shí)費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)支付本校教師酬金，并將參與項(xiàng)目的工作計(jì)入本校教師工作量。如參與學(xué)習(xí)的學(xué)生來(lái)自分院（學(xué)習(xí)中心），由省級(jí)開(kāi)放大學(xué)與分院（學(xué)習(xí)中心）協(xié)商，根據(jù)課程學(xué)分（或?qū)W時(shí)）和學(xué)生數(shù)量，向分院（學(xué)習(xí)中心）收取一定的費(fèi)用，探索相應(yīng)的利益分配機(jī)制。
2. 各省校際酬金的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)各省校際之間商定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，由省級(jí)校每學(xué)期按結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和辦法支付給承擔(dān)“跨區(qū)域”課程的省校。
生均標(biāo)準(zhǔn)：N元/學(xué)時(shí)×課程計(jì)劃學(xué)時(shí)÷課程學(xué)生總數(shù)
每門(mén)課程應(yīng)支付的總額：生均標(biāo)準(zhǔn)×本校課程學(xué)生數(shù)
各分院之間酬金的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，可根據(jù)省級(jí)開(kāi)放大學(xué)之間商定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期按結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和辦法支付給承擔(dān)“跨區(qū)域’課程的分院。
3. 項(xiàng)目課程教師的考核
由教師所在學(xué)校負(fù)責(zé)，參與“跨區(qū)域”學(xué)習(xí)的學(xué)生和省級(jí)開(kāi)放大學(xué)隨時(shí)向教師所在學(xué)校的聯(lián)系人和項(xiàng)目組的聯(lián)系人反饋教學(xué)問(wèn)題，省級(jí)開(kāi)放大學(xué)根據(jù)教學(xué)平臺(tái)的數(shù)據(jù)、教學(xué)反饋等各方面情況對(duì)教師進(jìn)行考核。
（五）建立跨區(qū)域的省際合作項(xiàng)目的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)
一是組織保障。成立各中心城市電大省際合作試點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，小組組長(zhǎng)由各校主管教學(xué)的校長(zhǎng)擔(dān)任，教務(wù)處和相關(guān)學(xué)院的教學(xué)負(fù)責(zé)人以及教師、管理和技術(shù)人員作為小組成員，共同為項(xiàng)目的實(shí)施提供組織保證和運(yùn)行保證。
二是政策支持。為負(fù)責(zé)試點(diǎn)的部門(mén)、教師和管理人員提供政策支持，將教師的網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)納入其日常教學(xué)工作，計(jì)入教師的工作量考核。
三是監(jiān)督監(jiān)控。指定專(zhuān)人檢查試點(diǎn)課程的資源情況、網(wǎng)上答疑情況和學(xué)生形成性作業(yè)的提交情況等。
五、小結(jié)與建議
“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”的實(shí)施，尚需深入研究以下問(wèn)題：
（一）深化對(duì)“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”的認(rèn)識(shí)
“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”就是要改變多年來(lái)形成的以教材、教師和課堂為中心的教學(xué)模式，要把學(xué)生的主體地位還給學(xué)習(xí)者，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中充分發(fā)揮主動(dòng)性。因此，開(kāi)放教育工作者要不斷提高開(kāi)展個(gè)性化教學(xué)的認(rèn)識(shí)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)要不斷深化開(kāi)放教育改革和人才培養(yǎng)模式改革，滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化發(fā)展的多層次需求。
（二）完善跨區(qū)域的教學(xué)課程內(nèi)容與多種實(shí)現(xiàn)形式
開(kāi)放教育課程教學(xué)資源非常豐富，但主要分布在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)在線平臺(tái)上，或各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)所屬權(quán)限的平臺(tái)上。這為充分運(yùn)用國(guó)家開(kāi)放大學(xué)和省級(jí)開(kāi)放大學(xué)兩個(gè)平臺(tái)資源提供了條件，應(yīng)將國(guó)家開(kāi)放大學(xué)在線平臺(tái)上的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)課程資源與各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)輔導(dǎo)教師的具有各自特色的自建資源相融合，為異地學(xué)習(xí)者提供豐富的教學(xué)資源。同時(shí)，在學(xué)習(xí)者可以看到文本、IP課件和直播課堂等形式的基礎(chǔ)上，提供更多類(lèi)型的資源，如微課程等，創(chuàng)造更多的教學(xué)形式。
（三）建立跨區(qū)域的異地學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)參與“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”的異地學(xué)習(xí)者的考核標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素，如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變、課程內(nèi)容的掌握和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的提升等都需要納入考核。因此，需要建立有效的評(píng)價(jià)手段和評(píng)估機(jī)制。
（四）強(qiáng)化對(duì)跨區(qū)域教學(xué)教師的教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)
“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”主要實(shí)施者是參與項(xiàng)目的國(guó)家開(kāi)放大學(xué)及各省級(jí)開(kāi)放大學(xué)的教師，這些教師即負(fù)責(zé)本省開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)者的教學(xué)工作和輔導(dǎo)工作，同時(shí)也負(fù)責(zé)其他省（地區(qū)）的異地學(xué)習(xí)者的教學(xué)和輔導(dǎo)工作。因此，對(duì)這部分教師的教學(xué)工作情況和對(duì)學(xué)習(xí)者的支持服務(wù)質(zhì)量的考核需要深入研究和探索，建立科學(xué)、有效的教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的考核、評(píng)價(jià)體系，切實(shí)保障跨區(qū)域教學(xué)的質(zhì)量。
總之，“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)條件下的個(gè)性化教學(xué)模式”，可滿足學(xué)習(xí)者異地學(xué)習(xí)的需求，降低辦學(xué)成本，提升遠(yuǎn)程開(kāi)放教育支持服務(wù)水平，符合開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)要求。
[參考文獻(xiàn)]
[1][2] 劉莉. 開(kāi)放大學(xué)：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新――“中國(guó)遠(yuǎn)程教育學(xué)術(shù)論壇”綜述[J]. 中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2012，（11）：5-22.
收稿日期：2015-01-30
獨(dú)立學(xué)習(xí)由美國(guó)威斯康星大學(xué)教授查爾斯•A•魏德邁于1970年提出，并用來(lái)描述大學(xué)程度的遠(yuǎn)距離教育。他認(rèn)為“獨(dú)立學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)，一種變化的行為，一種學(xué)習(xí)者在空間時(shí)間進(jìn)行的活動(dòng)結(jié)果。在這種學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者的環(huán)境與學(xué)校完全不同，學(xué)習(xí)者可以接受教師指導(dǎo)但絕不依賴他們，學(xué)習(xí)者承認(rèn)自由程度、入學(xué)責(zé)任并完成引導(dǎo)學(xué)習(xí)的活動(dòng)。”獨(dú)立學(xué)習(xí)包含各種教與學(xué)的安排形式，在這些形式中，學(xué)生和教師以不同的方式進(jìn)行通信，完成和履行區(qū)別于另一種的基本的嘗試和責(zé)任。其目的是把校園內(nèi)或內(nèi)部的學(xué)生從不適當(dāng)?shù)陌嗉?jí)安排或模式中解放出來(lái)，為校園外或外部的學(xué)習(xí)者提供在他們自己環(huán)境里繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且開(kāi)發(fā)所有學(xué)生自主的學(xué)習(xí)能力，以及受教育者需要的最根本的成熟。魏德邁提出了獨(dú)立學(xué)習(xí)系統(tǒng)的六個(gè)特征：學(xué)生與教師分離；正常的教與學(xué)的過(guò)程是以文字或通過(guò)其他媒體進(jìn)行的；教是個(gè)別化的；學(xué)習(xí)通過(guò)學(xué)生的活動(dòng)發(fā)生；學(xué)習(xí)是在學(xué)生自己的環(huán)境里方便地進(jìn)行的；學(xué)生對(duì)他自己的進(jìn)步負(fù)責(zé)，他可以在任何時(shí)間按自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏自由地開(kāi)始和停止學(xué)習(xí)。從魏德邁的獨(dú)立學(xué)習(xí)理論中可以歸納出學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)責(zé)任：自定學(xué)習(xí)目標(biāo)、自定選學(xué)課程、自定學(xué)習(xí)進(jìn)度、自定學(xué)習(xí)時(shí)空、自定學(xué)習(xí)方法和自定考核方式。
二、預(yù)約式教學(xué)模式的內(nèi)涵和要義
獨(dú)立學(xué)習(xí)最大的優(yōu)勢(shì)是學(xué)習(xí)者可以享有充分的自由，數(shù)字化學(xué)習(xí)資源可以充分復(fù)制，可大幅度地節(jié)約師資資源，缺點(diǎn)是對(duì)學(xué)習(xí)者自身要求高，交互性差，學(xué)習(xí)效果不理想。因此，網(wǎng)絡(luò)教育要實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性和個(gè)性化，就必須引入“預(yù)約式”教學(xué)模式，引領(lǐng)學(xué)生在特定時(shí)間內(nèi)有目標(biāo)、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)所規(guī)定的，或者選擇性的在線課程。“預(yù)約式”教學(xué)模式，是指依托網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)、課程論壇、電子郵件、移動(dòng)聊天工具、電話、短信等技術(shù)手段，教師和管理人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育課程的教學(xué)要求和培養(yǎng)目標(biāo)，自主設(shè)計(jì)網(wǎng)上教學(xué)與面授教學(xué)的內(nèi)容與比例，師生協(xié)商面授、答疑相關(guān)事宜，實(shí)現(xiàn)師生隨時(shí)交互，把握教學(xué)進(jìn)度，優(yōu)化教學(xué)與學(xué)習(xí)效果的一種教學(xué)方式?！邦A(yù)約式”教學(xué)的基礎(chǔ)是課程教師設(shè)置完備的教學(xué)計(jì)劃、任務(wù)安排并將其分解在每一特定的教學(xué)周期中，并在網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)布置相關(guān)的教學(xué)任務(wù)，學(xué)生按照教學(xué)進(jìn)度安排完成學(xué)習(xí)任務(wù)；“預(yù)約式”教學(xué)的亮點(diǎn)是擺脫了傳統(tǒng)的面授形式，師生自主約定面授、答疑輔導(dǎo)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和內(nèi)容，以保障課程學(xué)習(xí)效果的最優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)教育的預(yù)約式教學(xué)不僅僅是一種創(chuàng)新的教學(xué)服務(wù)形式，更是一種全新的教育理念，體現(xiàn)著以“學(xué)生為中心”的獨(dú)立學(xué)習(xí)理論的思想和觀念，體現(xiàn)著學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建學(xué)習(xí)意義的現(xiàn)代教育的主要內(nèi)涵。預(yù)約式教學(xué)有效解決了個(gè)性化的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與教學(xué)資源統(tǒng)一性這一矛盾，使學(xué)生能夠更方便、快捷地獲取所需要的教育信息資源，是一種遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)情景化帶有互動(dòng)反饋機(jī)制的個(gè)性化學(xué)習(xí)。
三、預(yù)約式教學(xué)模式的特點(diǎn)
（一）實(shí)現(xiàn)了課程統(tǒng)一研發(fā)到個(gè)性設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代課程觀認(rèn)為，課程已不再只是教學(xué)計(jì)劃和目標(biāo)，而是師生共同探求新知識(shí)的過(guò)程。既然預(yù)約式服務(wù)模式是基于方便個(gè)性化學(xué)習(xí)的目的，那與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程側(cè)重于教師的教不同，課程設(shè)計(jì)者就要選擇不同的適合各類(lèi)學(xué)生的課程內(nèi)容，在課時(shí)和時(shí)間上選擇不同的呈現(xiàn)方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過(guò)調(diào)整課程設(shè)計(jì)方案，來(lái)適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，并在課程設(shè)計(jì)的時(shí)候根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣來(lái)決定整個(gè)學(xué)習(xí)版面的設(shè)計(jì)（這種思路類(lèi)似于自適應(yīng)考試系統(tǒng)，如果學(xué)生前面幾個(gè)題目都答對(duì)了，那么系統(tǒng)后面的題目會(huì)越出越難，如果前面給的題目學(xué)生沒(méi)有答對(duì)，那后面系統(tǒng)就會(huì)給他出簡(jiǎn)單的題）。
（二）實(shí)現(xiàn)了資源集中配送到個(gè)性定制的轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)資源豐富多彩，但大都采用集中配送的形式呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，沒(méi)有考慮到學(xué)生的年齡、心理和興趣愛(ài)好，難以實(shí)現(xiàn)資源利用的最優(yōu)化。而預(yù)約式教學(xué)非常重視為學(xué)生提供差異化和定制性的服務(wù)和支持，課程資源的選擇和輸送手段也會(huì)選擇不同的呈現(xiàn)方式來(lái)滿足學(xué)生不同的知識(shí)水平、職業(yè)身份和學(xué)習(xí)風(fēng)格的需要，讓他們能自由地閱覽和接受信息，在課程的選擇上定制一些學(xué)生感興趣的課程模塊，設(shè)定一些可以讓學(xué)生自由選擇考核評(píng)價(jià)的方式，讓他們有更多的選擇權(quán)和使用權(quán)。
（三）實(shí)現(xiàn)了支持服務(wù)的自主學(xué)習(xí)到引導(dǎo)助學(xué)的轉(zhuǎn)變
學(xué)生在基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，可以根據(jù)自己的需要自定學(xué)習(xí)目標(biāo)，自主選擇課程內(nèi)容，自訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇個(gè)性化的學(xué)習(xí)方法。但是，如果說(shuō)每次學(xué)習(xí)應(yīng)該達(dá)到什么具體的目標(biāo)，學(xué)到什么程度，學(xué)生不是十分清楚，而且學(xué)生在面對(duì)諸如視頻、音頻課件、電子教案等豐富多樣的資源時(shí)，不知該重點(diǎn)挑選那些學(xué)習(xí)資源為已所用。那么及時(shí)地預(yù)約教師和管理人員，讓教師及時(shí)地給予必要的指導(dǎo)和建議，來(lái)適時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自我的學(xué)習(xí)規(guī)劃就顯得尤為重要。預(yù)約式教學(xué)在注重獨(dú)立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)的是師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，與老師預(yù)約答疑時(shí)間，預(yù)約作業(yè)批改時(shí)間、與管理人員預(yù)約考試時(shí)間，與同學(xué)預(yù)約交流時(shí)間，這些交互活動(dòng)不僅方便省時(shí)，而且在輕松愉悅的對(duì)話過(guò)程中交流思想，傳遞情感，并對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行自我和他我的調(diào)節(jié)與評(píng)價(jià)，就會(huì)使學(xué)生的人文情感素養(yǎng)得到提高。
（四）實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果考核到過(guò)程分析的轉(zhuǎn)變
預(yù)約式教學(xué)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生從統(tǒng)一模式的學(xué)習(xí)到個(gè)性化學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，所以，學(xué)習(xí)效果分析評(píng)價(jià)的手段和方式也發(fā)生了很多的變化，更加關(guān)注學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)和過(guò)程。由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生現(xiàn)在越來(lái)越多的是通過(guò)總結(jié)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，來(lái)了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)情況，并改善自己，而不是單純地依靠教師告訴他怎么做，或者依靠教師對(duì)他的評(píng)價(jià)來(lái)確定自己應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)。所以，預(yù)約式教學(xué)方式強(qiáng)調(diào)更加重視收集網(wǎng)上學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的數(shù)據(jù)，通過(guò)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、練習(xí)的次數(shù)、提交的作業(yè)、答疑的記錄、參加討論發(fā)言的次數(shù)等，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并通過(guò)不斷對(duì)他們學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的分析來(lái)反饋交流，完整地考核學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，這樣才能主動(dòng)地提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，有針對(duì)性地指導(dǎo)和督促學(xué)生，鼓勵(lì)和幫助學(xué)生科學(xué)有效地完成學(xué)業(yè)。
四、預(yù)約式教學(xué)模式實(shí)施的措施保障
（一）建立“校、院、站三級(jí)”專(zhuān)兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì)
教師是網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵，更是“預(yù)約式”教學(xué)中“教”與“學(xué)”互動(dòng)的紐帶，因此，建立以課程為中心的專(zhuān)職教師隊(duì)伍，以學(xué)生為中心的專(zhuān)兼職教學(xué)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。這個(gè)團(tuán)隊(duì)要包括：課程教學(xué)組組長(zhǎng)、課程主講教師、課程輔導(dǎo)教師。同時(shí)團(tuán)隊(duì)中的教師必須具有網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)應(yīng)用能力、較強(qiáng)的遠(yuǎn)程教學(xué)組織與一體化設(shè)計(jì)能力。課程教學(xué)組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本課程各教學(xué)環(huán)節(jié)的組織和協(xié)調(diào)工作，承擔(dān)課程教學(xué)實(shí)施方案的制訂、課程大綱的編寫(xiě)、教材的選定或編寫(xiě)、課件腳本編制與審定、試題庫(kù)建設(shè)等工作；主講教師是課程教學(xué)的主要實(shí)施者，承擔(dān)課件主講、教學(xué)資料編寫(xiě)、教學(xué)活動(dòng)策劃、命題與閱卷、指導(dǎo)校外學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)教師等工作。校內(nèi)外兼職輔導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)課程在線導(dǎo)學(xué)與助學(xué)、在線作業(yè)與試卷批閱、輔導(dǎo)答疑、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)及畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)等工作，并在主講教師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維護(hù)更新“預(yù)約式”自助教學(xué)需要的個(gè)性化課程多媒體，并對(duì)教學(xué)資源庫(kù)進(jìn)行分類(lèi)管理，能夠讓參加“預(yù)約式”自助教學(xué)的學(xué)生進(jìn)入資源庫(kù)后，快速便捷地找到需要的內(nèi)容，并順利地引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用課程論壇、電子郵件等技術(shù)手段，一起參與學(xué)習(xí)、討論，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。因此，只有建立三級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，才能為學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程及教學(xué)支持服務(wù)保駕護(hù)航。
（二）建立完善的課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案
網(wǎng)絡(luò)教育強(qiáng)調(diào)的不僅僅是一種完全個(gè)性化的學(xué)習(xí)，它更加注重的是通過(guò)交流與討論進(jìn)行交互式的學(xué)習(xí)。因此，基于預(yù)約式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)，必須注重自主學(xué)習(xí)情境和交互式學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)，網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)方案也必須從關(guān)注內(nèi)容設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向關(guān)注交互設(shè)計(jì)。實(shí)施方案要包含：組織個(gè)性化的課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)活動(dòng)和創(chuàng)建個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。個(gè)性化的課程內(nèi)容主要包括課程的授課內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、授課次數(shù)、作業(yè)布置，以及對(duì)疑難問(wèn)題解析安排。同時(shí)針對(duì)成人學(xué)生的個(gè)體差異性，以知識(shí)點(diǎn)為單元，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分層次的折疊式設(shè)計(jì)，以多種媒體形式進(jìn)行表現(xiàn)和闡述，學(xué)生可根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)和習(xí)慣，選擇系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、查詢式跳躍學(xué)習(xí)或自選式模塊學(xué)習(xí)，完全實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的個(gè)性化選擇。整個(gè)課程設(shè)計(jì)系統(tǒng)并不是按照一個(gè)模式設(shè)計(jì)的，而是將所有的內(nèi)容按照一個(gè)相應(yīng)的程序排列，依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)結(jié)果的反應(yīng)來(lái)提供后續(xù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。個(gè)性化學(xué)習(xí)活動(dòng)是“預(yù)約式”自助教學(xué)的關(guān)鍵部分，是教師在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)課程教學(xué)計(jì)劃要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體課程教學(xué)實(shí)施方案和學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備、能力水平、時(shí)間安排等個(gè)性化差異而設(shè)計(jì)的。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要自定學(xué)習(xí)目標(biāo)，自主選擇課程內(nèi)容，制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣選擇個(gè)性化的學(xué)習(xí)手段，并對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行自我測(cè)試和評(píng)價(jià)。此外，學(xué)生還可以選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c輔導(dǎo)教師和其他學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)或者非實(shí)時(shí)的交互、溝通。預(yù)約式教學(xué)方案應(yīng)能為學(xué)生提供自主探索和合作學(xué)習(xí)的互動(dòng)環(huán)境，學(xué)習(xí)支持服務(wù)的個(gè)性化設(shè)計(jì)和不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)建的關(guān)鍵。因此，要引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)需要和學(xué)習(xí)特點(diǎn)等分別建立不用層次的班委和學(xué)習(xí)互助小組，利用教學(xué)平臺(tái)的課程討論區(qū)、即時(shí)通訊系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)師-生、生-生之間的交流互動(dòng)，共享各類(lèi)學(xué)習(xí)資源，滿足學(xué)生多樣化和個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，讓學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)的參與過(guò)程中獲得滿足感和成就感。
（三）建立個(gè)性化的課程資源體系
個(gè)性化的課程資源作為預(yù)約式教學(xué)的核心要素之一，要在建設(shè)過(guò)程中以學(xué)生為中心進(jìn)行課程資源設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)課程資源多樣化、立體化、開(kāi)放化、個(gè)性化的創(chuàng)新。不僅要關(guān)注資源的藝術(shù)表現(xiàn)力，更要關(guān)注資源與學(xué)習(xí)過(guò)程的有機(jī)結(jié)合。探索資源呈現(xiàn)的立體化視覺(jué)模式，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)多元化、共享式的網(wǎng)上動(dòng)態(tài)資源，建立個(gè)性化、開(kāi)放式的資源庫(kù)、案例庫(kù)、試題庫(kù)和答疑庫(kù)，建設(shè)網(wǎng)上三維圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)課程資源的抽象與具體、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)的有機(jī)結(jié)合。借鑒戴爾的經(jīng)驗(yàn)之塔理論，從言語(yǔ)符號(hào)、視覺(jué)符號(hào)，從錄音、廣播，從照片、電影、電視、展覽，以及野外旅行、觀摩演示和角色扮演等方面對(duì)課程資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，通過(guò)詞語(yǔ)、圖解、地圖、平面畫(huà)像、幻燈、立體圖形等各種方式，展示豐富多彩的課程資源，實(shí)現(xiàn)課程資源綜合的、立體化的利用效能。此外，應(yīng)探索基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)和基于移動(dòng)設(shè)備的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，確保課程資源適應(yīng)學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)的需要。
（四）建立智能化的教學(xué)支持服務(wù)平臺(tái)
要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的交互活動(dòng)，就必須建立功能強(qiáng)大的智能化的遠(yuǎn)程教育數(shù)字化的教學(xué)管理和學(xué)習(xí)資源開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)天網(wǎng)-衛(wèi)星網(wǎng)和地網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)校地企多級(jí)平臺(tái)的信息互動(dòng)共享。平臺(tái)的開(kāi)發(fā)要體現(xiàn)對(duì)先進(jìn)的個(gè)性化教育教學(xué)理念、教學(xué)模式和對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用，必須具有發(fā)送、跟蹤、互動(dòng)、管理和評(píng)估的功能，應(yīng)包含管理、教學(xué)、服務(wù)、交互等多個(gè)子系統(tǒng)。管理子系統(tǒng)要承擔(dān)管理維護(hù)、新聞信息、招生管理和學(xué)籍管理等功能。教學(xué)子系統(tǒng)由教務(wù)管理、資源管理、教學(xué)支持、實(shí)時(shí)交互、考試管理和遠(yuǎn)程在線等功能模塊構(gòu)成。服務(wù)子系統(tǒng)由網(wǎng)上繳費(fèi)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)和教材配送、記錄評(píng)價(jià)等功能構(gòu)成?；诮虒W(xué)平臺(tái)，學(xué)生可以進(jìn)行自主在線繳費(fèi)選課、答疑預(yù)約、考試預(yù)約、在線交流、自購(gòu)教材及光盤(pán)等。通過(guò)經(jīng)典案例庫(kù)、常見(jiàn)問(wèn)題集等，學(xué)生可以自行查找學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，也可以通過(guò)預(yù)約答疑、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)等解決問(wèn)題。通過(guò)智能化信息交互系統(tǒng)，面向?qū)W生提供人性化的服務(wù)。系統(tǒng)還要將智能和模糊控制技術(shù)引入到教學(xué)和服務(wù)中來(lái)，根據(jù)不同學(xué)生的個(gè)性特征、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互狀況等，自動(dòng)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，獲取學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式傾向、易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)等信息，并加以統(tǒng)計(jì)和分析，為教師量身定做個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)提供支持。
（五）構(gòu)建全方位、立體化的教學(xué)支持服務(wù)體系
關(guān)鍵詞 就業(yè)指導(dǎo) 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 完善 提高
近幾年社會(huì)最為關(guān)注的熱點(diǎn)之一就是畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題，大中專(zhuān)技校學(xué)生就業(yè)難，難就業(yè)成為當(dāng)前談?wù)撟疃嗟淖盅?，?guó)家曾經(jīng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題提出過(guò)《職業(yè)學(xué)校就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)體系研究》課題的研究，但是經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)考察分析，發(fā)現(xiàn)真正造成就業(yè)難的是高職技校的畢業(yè)生沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，即個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)生是社會(huì)主流認(rèn)同的人才對(duì)象，那高職技校的學(xué)生如何才能擁有個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)力，在人才企業(yè)互選的交易會(huì)中彰顯優(yōu)勢(shì)，達(dá)成合作，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，第一，我們先說(shuō)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力的因素：競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)人的行業(yè)認(rèn)知、市場(chǎng)判斷、智力、專(zhuān)業(yè)背景、文憑、情商、職業(yè)眼光、定位，個(gè)性化經(jīng)歷、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、綜合素質(zhì)、市場(chǎng)機(jī)遇的掌控力、就業(yè)思路、求職的實(shí)戰(zhàn)技能和面試的表現(xiàn)等等因素共同作用的一種合力；第二，什么事個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)力呢？就是擁有自己的獨(dú)特的本領(lǐng)，比其他選手干某件事情更具優(yōu)勢(shì)。這就要求高職技校的就業(yè)指導(dǎo)老師能夠塌下心來(lái)，仔細(xì)觀察每位同學(xué)的天賦秉性，能夠在教育教學(xué)中對(duì)先天優(yōu)勢(shì)加以提高放大，培養(yǎng)其獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)近倆年來(lái)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的研究，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，幫助高職技校的學(xué)生建立職業(yè)規(guī)劃，明確就業(yè)方向，提高就業(yè)能力，拓展就業(yè)范圍，可進(jìn)行以下探索：
一、樹(shù)立大學(xué)全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)課程，加強(qiáng)個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)
就業(yè)指導(dǎo)課不能只面向畢業(yè)生，而應(yīng)從新生入學(xué)開(kāi)始，課程貫穿于高職技校學(xué)習(xí)的全過(guò)程，牢固樹(shù)立全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)理念。在普遍進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)分析、求職技巧傳授的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)性化、人性化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。我們通過(guò)對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生進(jìn)行就業(yè)調(diào)查問(wèn)卷，及時(shí)了解學(xué)生的想法，調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)內(nèi)容。高職技校的以國(guó)家編寫(xiě)的《職業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育》為基本教材，將就業(yè)指導(dǎo)課分為三個(gè)階段，即一年級(jí)為職業(yè)生涯規(guī)劃期，二年級(jí)為確定職業(yè)方向期，三年級(jí)為就業(yè)準(zhǔn)備期。在職業(yè)生涯規(guī)劃期，首先要做的就是在新生入學(xué)時(shí)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)開(kāi)展各種各樣活動(dòng)，幫助學(xué)生進(jìn)行性格和心理測(cè)試，讓他們?nèi)娴亓私庾晕遥敢鉃樽约旱娜松龀隹茖W(xué)地職業(yè)生涯規(guī)劃。在確定職業(yè)方向期，通過(guò)職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)讓學(xué)生了解企業(yè)行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，掌握從事相關(guān)崗位應(yīng)具備的技能，有意識(shí)地在技校學(xué)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)各種能力。在就業(yè)準(zhǔn)備期，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)要幫助學(xué)生盡快參加社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)兼職和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè)崗位，了解不同崗位對(duì)人才的要求，提高職業(yè)技能和適應(yīng)社會(huì)的能力。
二、豐富教學(xué)形式注重個(gè)性化輔導(dǎo)，讓就業(yè)指導(dǎo)成為學(xué)生熱于體驗(yàn)的一項(xiàng)培訓(xùn)
以往我們的就業(yè)指導(dǎo)課采用的“你講我聽(tīng)”的單純課堂授課形式，學(xué)生沒(méi)有任何興趣，教學(xué)形式單一。從畢業(yè)生的教學(xué)滿意度調(diào)查顯示，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的滿意度普遍呈較低水平。我們認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)不僅僅是一門(mén)課程，而更應(yīng)是教師和學(xué)生心靈之間的一種溝通。在教學(xué)過(guò)程中，教師結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，開(kāi)展各種“破冰”活動(dòng)，使學(xué)生很快融入課堂里來(lái)。通過(guò)拓展訓(xùn)練、把課堂搬到企業(yè)里等形式，豐富教學(xué)內(nèi)容。我們還安排輔導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)任務(wù)，既兼顧了整體教學(xué)效果，又可以讓輔導(dǎo)員根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性，幫助他們規(guī)劃自己不同的職業(yè)生涯。
三、定期開(kāi)展就業(yè)講座，豐富就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容
我們邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家，為學(xué)生定期開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃講座，介紹職業(yè)生涯的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，職業(yè)興趣的測(cè)定與職業(yè)的選擇等內(nèi)容；邀請(qǐng)企業(yè)行業(yè)技術(shù)能手通過(guò)典型實(shí)例的剖析，使學(xué)生找到自己成長(zhǎng)發(fā)展的路徑；請(qǐng)近幾年的優(yōu)秀畢業(yè)生為在校生做工作經(jīng)歷匯報(bào)等活動(dòng)。這些不僅僅豐富了就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容，還使學(xué)生建立個(gè)性化的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)更有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性，收到了良好的效果。
四、開(kāi)展生活輔導(dǎo)員與專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員想結(jié)合的模式，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)力形成
各教研室將本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分派給專(zhuān)業(yè)的任課教師，這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)教師負(fù)責(zé)4—10名學(xué)生，擔(dān)任他們的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)幫助他們?nèi)粘?zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、指導(dǎo)工學(xué)交替、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的跟蹤管理過(guò)程中的論文指導(dǎo)、實(shí)習(xí)鑒定、實(shí)習(xí)報(bào)告等專(zhuān)業(yè)方面的管理。使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具專(zhuān)業(yè)化。
五、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的師資力量，建設(shè)一支專(zhuān)家型實(shí)踐能力較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍
我們分析就業(yè)指導(dǎo)工作不利，從事就業(yè)指導(dǎo)的教師力量薄弱和不穩(wěn)定，是一個(gè)重要原因。我國(guó)的就業(yè)指導(dǎo)教師大多數(shù)沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和培訓(xùn)。以往我們學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課由思想政治、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的老師或行政人員來(lái)任課，這樣教學(xué)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)教學(xué)方法單一，知識(shí)傳授片面，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高的情況，很難以為學(xué)生提供切實(shí)有效的幫助；應(yīng)以提高學(xué)生綜合能力為目的，而不是簡(jiǎn)單地傳授知識(shí)；教學(xué)方法上應(yīng)以實(shí)踐為主、理論講授為輔；內(nèi)容上應(yīng)注重解決問(wèn)題和實(shí)踐操作。一名合格的就業(yè)指導(dǎo)師和培訓(xùn)師需要多年培養(yǎng)，學(xué)校利用一年左右的時(shí)間對(duì)就業(yè)專(zhuān)職人員和輔導(dǎo)員進(jìn)行綜合考察，選拔優(yōu)秀者長(zhǎng)期從事就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)工作，建立了就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)教研室。
本人認(rèn)為學(xué)生在技校的3年學(xué)習(xí)，不僅僅是掌握某一專(zhuān)業(yè)的基本理論和專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)也要通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)，提高自身的擇業(yè)素質(zhì)、就業(yè)心理素質(zhì)及職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，從而使學(xué)生畢業(yè)后能順利地進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，并且能主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的需要，這也是開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)的最終目的所在。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘 ICAI 智能化 輔助教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP391.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2012）11-0077-01
1、引言
伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)逐步進(jìn)入了信息化的發(fā)展時(shí)期，而高校教育事業(yè)也不例外。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的高速發(fā)展，人們對(duì)教育質(zhì)量的追求日益高漲，而傳統(tǒng)的教學(xué)手段和模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)這種快速增長(zhǎng)的需求，教學(xué)環(huán)節(jié)逐步和信息化技術(shù)相結(jié)合，比如計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)。然而，傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)依舊存在多種弊端，比如個(gè)性化、智能化性能不足。而隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、人工智能技術(shù)的快速崛起，人們將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用到ICAI中，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化、智能化的應(yīng)用，大大提高了ICAI的性能和效率。
2、智能計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)
2.1 概念及意義
智能計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)ICAI主要依托豐富的教學(xué)資源，為學(xué)生提供不同層次的學(xué)習(xí)服務(wù)，為教師提供教學(xué)工作的管理平臺(tái)。學(xué)生可以根據(jù)需要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，然后進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，教師可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)工作，學(xué)生還可以根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果進(jìn)行調(diào)整。ICAI不同于以往的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)，它具備更多個(gè)性化、智能化的功能。
2.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
ICAI系統(tǒng)通常主要包括四大功能模塊：知識(shí)庫(kù)、教師管理模塊、學(xué)生學(xué)習(xí)模塊、智能管理接口。
3、數(shù)據(jù)挖掘概述
數(shù)據(jù)挖掘簡(jiǎn)單理解為“數(shù)據(jù)庫(kù)中的發(fā)現(xiàn)”，主要是從海量的數(shù)據(jù)中提取、分析、挖掘有用的知識(shí)信息，通過(guò)發(fā)現(xiàn)可用的模式，來(lái)發(fā)覺(jué)可用的內(nèi)涵信息，用于提供未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的決策信息。數(shù)據(jù)挖掘的分析方法主要包括四種：分類(lèi)分析法、預(yù)測(cè)、關(guān)聯(lián)規(guī)則、聚集分析法。
4、數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用于CAI
4.1 數(shù)據(jù)挖掘在知識(shí)庫(kù)中的應(yīng)用
數(shù)據(jù)挖掘在知識(shí)庫(kù)中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在下述幾個(gè)方面：形成知識(shí)表示、改進(jìn)教學(xué)模式與策略。
（1）形成知識(shí)表示。該過(guò)程主要將知識(shí)庫(kù)中的課程信息、技能信息進(jìn)行分析、拆解、建模，形成一定的知識(shí)體系，然后采用人工智能技術(shù)將這些知識(shí)庫(kù)轉(zhuǎn)換為ICAI系統(tǒng)可識(shí)別的表達(dá)模式，從而形成知識(shí)表示。在此過(guò)程中，使用聚類(lèi)分析法將知識(shí)信息歸類(lèi)，同類(lèi)的知識(shí)間距大，否則間距?。煌瑫r(shí)確定知識(shí)點(diǎn)的類(lèi)標(biāo)記，方便查找。需要注意的是，此過(guò)程要符合教學(xué)規(guī)律的需要，便于為個(gè)性化教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)提供知識(shí)信息儲(chǔ)備。接著，通過(guò)關(guān)聯(lián)規(guī)則建立知識(shí)點(diǎn)、題目庫(kù)、項(xiàng)目集的關(guān)聯(lián)信息。
（2）改進(jìn)教學(xué)模式與策略。對(duì)學(xué)生信息庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行樣本訓(xùn)練，將學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的情況作為分類(lèi)依據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，標(biāo)記每一個(gè)學(xué)生，并且描述學(xué)生的分類(lèi)特征。根據(jù)這些分類(lèi)數(shù)據(jù)，可以改進(jìn)教學(xué)模式和策略，比如控制學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，還可以直接向?qū)W生提出學(xué)習(xí)建議。同時(shí)，老師可以通過(guò)從學(xué)生的聚類(lèi)分析中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，找出學(xué)生成績(jī)優(yōu)異、認(rèn)知能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力差、學(xué)習(xí)能力一般等級(jí)別的學(xué)生，實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo)。
4.2 據(jù)挖掘在教師模塊中的應(yīng)用
首先使用聚類(lèi)分析法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、成績(jī)進(jìn)行分類(lèi)，方便老師為學(xué)生提供個(gè)性化輔導(dǎo)，而重點(diǎn)就是如何進(jìn)行分類(lèi)。主要使用主成分分析法、聚類(lèi)分析法對(duì)學(xué)生的信息進(jìn)行提取、分析、描述，從而確定學(xué)生的能力分類(lèi)，可以繼續(xù)分解為多個(gè)能力屬性的分組，形成若干小類(lèi)，大類(lèi)可供參考的信息包括：學(xué)生成績(jī)信息、考核信息等。對(duì)于學(xué)生成績(jī)來(lái)說(shuō)，小類(lèi)可能包括：?jiǎn)我豢颇?、綜合成績(jī)等；考核信息可能包括：?jiǎn)我豢颇靠己恕⒕C合考核等。綜合課程的重難點(diǎn)特點(diǎn)來(lái)分析、歸類(lèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力趨勢(shì)，據(jù)此建立每類(lèi)學(xué)生和對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)知識(shí)庫(kù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。但是考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)以及課程彼此間的關(guān)聯(lián)性，因此對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生成績(jī)參考性意義不大，必須要借助成分分析法對(duì)學(xué)生成績(jī)實(shí)施預(yù)處理，使用其它的分類(lèi)指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)，更具有科學(xué)性；同時(shí)，還可以使用樣本訓(xùn)練中的“馬氏距離”規(guī)則進(jìn)行聚類(lèi)分析。最終的目的是形成學(xué)生綜合能力的分類(lèi)，然后建立學(xué)生類(lèi)分組和教學(xué)指導(dǎo)知識(shí)庫(kù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，方便教師為學(xué)生提供個(gè)性化輔導(dǎo)。
4.3 據(jù)挖掘在學(xué)生模塊中的應(yīng)用
學(xué)生信息的內(nèi)涵較為豐富，包括基礎(chǔ)信息、個(gè)人高考成績(jī)信息、個(gè)人履歷信息、個(gè)人喜好信息等，豐富了知識(shí)庫(kù)信息?？梢詫?duì)這些信息進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)這些類(lèi)分組進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，對(duì)于綜合考評(píng)學(xué)生的綜合能力具有指導(dǎo)意義。另外，需要考慮到影響學(xué)生學(xué)習(xí)能力、成績(jī)的因素較多，因此需要發(fā)掘潛在的因素并進(jìn)行歸類(lèi)。可以使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中的決策樹(shù)算法、關(guān)聯(lián)分析法建立影響因素的實(shí)例，進(jìn)行分析，然后形成關(guān)聯(lián)模型。比如，個(gè)人喜好表示個(gè)人對(duì)某方面事物、知識(shí)的特別偏好，在一定程度上反應(yīng)了此人對(duì)該領(lǐng)域的知識(shí)掌握程度，直接影響到學(xué)生綜合能力的認(rèn)定結(jié)果。通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力分組以后，然后建立學(xué)生類(lèi)分組和其它知識(shí)庫(kù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而方便教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的輔導(dǎo)。
5、結(jié)語(yǔ)
ICAI系統(tǒng)在未使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)之前，無(wú)法適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化、智能化學(xué)習(xí)的需求。但是將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用到ICAI以后，學(xué)生可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的同時(shí)，還可以由老師提供個(gè)性化的輔導(dǎo)，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)還可以優(yōu)化教學(xué)模式。ICAI和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的融合是未來(lái)高校教學(xué)管理信息化的主流發(fā)展趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
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教育心得：
傳統(tǒng)個(gè)性化教育輔導(dǎo)行業(yè)發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行變革轉(zhuǎn)型是勢(shì)在必行。作為行業(yè)隱形冠軍，學(xué)大教育此次率先引領(lǐng)趨勢(shì)，推出“e學(xué)大”，引領(lǐng)行業(yè)變革的同時(shí)，也給行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)高技術(shù)壁壘。可以預(yù)見(jiàn)，在不久的將來(lái)，個(gè)性化教育輔導(dǎo)行業(yè)中將有一大批不跟上或者跟不上的教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)被淘汰，未來(lái)將屬于個(gè)性化智能教育時(shí)代。
