時間：2023-06-05 10:16:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇離退休管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
離退休員工管理工作人員屬于企業的正式員工，是企業編制中的重要組成部分。但現階段我國一些企業的離退休員工管理人員由于受到某些偏見的影響，認為自己的工作就是每天面對離休、退休的企業老員工，工作沒有前途，發展沒有希望，致使他們在工作的過程中嚴重缺乏工作的積極性，辦事拖沓，帶著負面情緒進行工作。同時，離退休員工的管理工作雖然不重，但比較繁雜，涉及離退休員工退休之后方方面面的事情，這就進一步降低了管理人員的工作積極性，給離退休員工的管理工作帶來了困難。
二、離退休員工管理工作管理人員應該具備的素質
通過以上論點的分析我們可以很出當前我國企業離退休員工管理人員中存在的主要幾點問題。離退休管理工作的好壞不僅是一個企業社會形象的代表，也是每一名在職員工所關心的問題。因此，為了企業更加持久的發展，應該加強對于離退休員工管理人員的建設與培養。管理離退休員工管理人員應該具有的素質，主要變現為以下幾點：
1.充分認識工作的重要性，提高工作熱情
離退休員工管理人員應該從心底認識到，離退休員工管理工作并不是一項沒有前途、沒有希望的工作。離退休員工為企業奉獻出了自己十幾年甚至幾十年的時間與精力，管理好、服務好他們是企業應有的責任，而離退休員工管理人員作為企業選取的代表，肩負著企業與社會的責任去服務于離退休員工，是一份光榮而又充滿溫情的工作。因此，離退休員工管理人員應該摒棄原來不正的工作態度，提高自己的工作熱情與積極性，積極地投身于離退休員工的管理工作中去。
2.加強學習，提高自身的管理水平
一個合格的離退休員工管理人員一方面應該是相關專業畢業具有專業素質的員工，另一方面在工作過程中應該表現出較高的職業素養，對于上級布置下來的任務應該具有較強的執行能力。目前我國離退休人員正處于“雙高”階段，即年齡高、患病率高，因此離退休員工管理人員應該在工作與生活中時刻關注離退休員工的狀態，利用及提供活動與醫療福利不斷提高離退休人員的生活幸福水平，給離退休員工一個幸福的晚年。
3.將強服務，以人性化為主導
離退休員工一離開企業，就變成了社會上的弱勢群體。因此，加強對于；離退休員工的服務，以人性化的管理方式管理離退休員工的日常生活是離退休員工管理人員應該具備的另一個重要素質。只有這樣，才能讓離退休員工感受到企業的關愛和溫暖，讓離退休員工生活的更加有安全感。同時，還能夠增強企業的社會形象，保障企業的穩定與發展。
三、結束語
一、當前我國電力企業離退休員工管理中存在的問題
隨著我國的人口老齡化趨勢逐漸增加，我國電力企業的離退休員工也逐漸增加。電力企業當前的離退休員工的管理工作現狀并不十分理想，管理中存在的問題逐漸增加。這不僅僅不利于當前離退休人員的生活安定，同時也不利于當前電力企業的管理工作。如何做好電力企業的離退休員工的管理工作成為當前電力企業十分關注的問題，也成為影響企業發展的重要因素之一。當前電力企業離退休員工管理中存在的問題主要表現在以下幾個方面：
第一，對離退休人員管理工作的重視不足。
離退休人員作為電力企業的曾經的貢獻者，對于電力企業的發展做出了重要的貢獻，隨著老齡化人口趨勢的加強，電力企業的離退休工作人員逐漸增加，電力企業需要加強對離退休人員的管理工作，更好地為離退休人員的生活服務。但是由于當前電力企業的業務逐漸增加，往往忽視了離退休人員的管理工作。另外當前電力企業的離退休人員逐漸增加，并且分布比較廣泛，這對于電力企業的管理工作也提出了一定的挑戰，一定程度上影響了電力企業的管理工作水平。當前電力企業對于離退休人員的管理工作重視不足，往往不能有效地滿足離退休工作人員的需要，也難以為離退休人員提供更好地生活條件，這對于電力企業的發展有著十分不利的影響。
第二，離退休人員的文化生活難以滿足。
離退休人員的生活狀況是當前電力企業離退休人員管理工作中關心的重點，電力企業的離退休人員的物質生活基本上都已經得到了有效地滿足，生活水平逐漸提高。但是由于離退休人員的生活比較單一，需要不斷提高自身的文化生活水平，但是電力企業的管理人員并沒有意識到這一問題，往往忽視了離退休人員的文化生活，相應的文化設施和文化場所并不十分完善，這對于改善當前離退休人員的文化生活水平有著十分不利的影響。
第三，離退休人員管理中的服務意識不強。
離退休人員往往會存在退休之后的空虛，電力企業的管理工作中需要增強服務意識，這對于改善離退休人員管理工作的質量有著十分重要的作用。當前電力企業的離退休人員的管理工作中缺少一定的服務意識，導致工作的質量不高。同時離退休人員管理人員的素質有待于進一步提高，對于離退休人員的問題解決不及時或者是不重視，這不僅僅影響離退休人員的生活質量，同時也影響電力企業的發展。另外電力企業對于離退休人員管理工作分工并不十分明確，管理服務的內容也不完善，再加上工作人員缺少相關的工作經驗，導致電力企業離退休人員的管理工作未能有效落實，嚴重影響電力企業的發展。
二、電力企業離退休員工管理的建議
近年來電力企業的離退休人員逐漸增加，電力企業的離退休人員管理工作也逐漸受到重視。但是由于之前電力企業對于這一工作的重視不足，離退休人員的管理工作并沒有得到有效地落實。離退休人員對電力企業的發展做出了重要的貢獻，電力企業也應該落實離退休人員的管理工作，為離退休人員的生活創造良好的生活環境和條件，盡力解決離退休人員的生活需要，這對于電力企業的健康發展也有十分重要的作用。
第一，電力企業需要增加離退休人員管理工作的重視。
由于當前電力企業的發展，業務逐漸增加，電力企業對于離退休員工的管理工作并沒有足夠的重視。這不僅僅影響電力企業離退休員工的生活，同時也不利于電力企業的健康發展。今后電力企業需要提高對離退休人員管理工作的認識，在今后的工作中注重對離退休人員的管理。一方面需要建立離退休人員管理部門。當前電力企業離退休管理工作缺少明確的分工，導致電力企業的離退休管理工作難以有效地落實。在今后的離退休人員的管理中需要對工作進行嚴格的分工，這不僅僅可以提高工作人員的工作效率，同時對于提高離退休管理工作水平還有著十分重要的作用。另一方面需要完善現有的離退休人員管理制度。當前電力企業的離退休人員的管理制度并不十分健全，工作人員的工作難以做到有章可循。針對當前離退休人員管理工作問題逐漸增加，應該進一步完善相應的離退休管理制度，這樣可以有效地促進離退休人員的管理工作水平提高。可以建立相關的離退休人員慰問制度，在一些傳統節日期間可以派一些工作人員對離退休人員送去溫暖和祝福，，一些離退休人員住院期間工作人員應該及時幫助和關懷，這樣可以增加對離退休人員的人文關懷，對于企業的發展和老年人的生活也有積極的作用。
第二，豐富離退休人員的精神生活。
離退休人員的管理工作對于電力企業的發展有著十分重要的作用，關注離退休人員的文化精神生活是當前管理工作中需要逐漸提高的內容。由于離退休人員剛剛退休之后會有一段時間的適應期，離退休人員需要一定的文化活動打發時間，豐富離退休人員的文化精神生活逐漸受到重視。一方面電力企業需要不斷完善相關的娛樂設施，為離退休人員進行文化活動提供一定的條件支持。電力企業可以適當地建設一些娛樂設施以供離退休人員進行體育鍛煉或者是文化活動，同時還可以舉辦一些書法比賽或者是繪畫比賽，文藝比賽等等豐富離退休人員的生活。另一方面電力企業可以為離退休人員提供一些閱讀刊物，豐富人們的精神生活。電力企業可以為離退休人員訂閱一些文學讀物或者雜志，豐富人們的精神生活，使人們能夠充實自己的生活，增長自己的知識。
第三，增強電力企業管理人員的服務意識。
電力企業離退休人員的管理工作中由于缺少服務意識，導致工作水平難以有效地提高。今后電力企業需要不斷增強服務意識，保障電力企業離退休人員管理工作水平的提高。一方面電力企業管理人員需要不斷提高自身的服務意識和素質。作為離退休管理人員首先需要有良好的服務態度和良好的責任意識，能夠真正解決員工的問題，為員工提供良好的生活環境。另一方面電力企業離退休人員管理中需要增加對離退休人員的情感關懷。電力企業在離退休人員管理工作中可以適當地增加對工作人員的情感關懷和人文關懷，能夠真正了解員工生活中的問題，及時解決。作為電力企業的管理人員還需要經常到離退休員工家中進行走訪，和員工聊天，盡量豐富員工的生活。另外電力企業還需要在工作中加強對管理人員的培訓工作，提高員工的工作責任感和工作積極性，能夠真正了解員工的生活中存在的問題，并及時解決，為員工的生活創造良好的條件和環境。
三、結語
隨著經濟的不斷發展，社會的進步，導致人們的生活水平正在不斷地提高，在這一情況下對離退休人員的生活保障也隨著時代的變化而發生著變化，向著更加具體以及更加完善的方向進步，這說明新常態下企業的離退休管理工作也在逐步地發生著變化，這一變化既要符合時代進步社會發展帶來的離退休人員生活水平的提高，也要符合離退休人員的實際需求。
除了對離退休人員的物質生活水平的保障，還要對離退休人員的精神生活加以豐富，讓他們擁有有樂趣有價值的生活，因此為了達到這一目標，新常態下的企業離退休工作急需完善和進步。
1 新常態下離退休群體的新特征
1.1 新常態中離職群體相比以往的變化
首先，隨著新技術的出現，網絡在人們生活中的影響也越來越大，人類生活迎來了信息化的時代，任何人難以脫離信息資而獨自生活下去，隨著信息的多樣化人們的生活追求與娛樂方式也在呈現多樣化的趨勢。企業離退許群體的物質需求和精神文化需求相比較以前是更加種類繁多，為此，企業需要了解離退許群體的精神文化需求，通過各樣的娛樂活動豐富離退休人員的業余精神生活。[1]
其次，我們也必須看到，我國經濟發展正在處于轉型期，這一期間不僅僅是某一行某一業正在進行著企業內部改革與重組，而是我國企業整體上都面臨著轉型的艱巨任務。企業要想發展和擴大就必須需要擴大企業規模，但是隨著規模的擴大管理方式以及人才的任用也會隨著出現較大的變化，因此在經濟發展的新常態下企業不斷進行改革和完善，因此企業內部必然會出現一部分人無法適應企業的發展從而被指定為”內部退休人員”，在加上正常退休的員工，不可避免地出現“雙離職”的現象，從而導致退休人員數量上的增多，并且讓隨著而來地對退休人員的后續管理加大了難度。[2]
1.2 新常態下離退休群體的管理工作出現的問題
目前我國企業對離退休的管理工作尚處于一個還不夠成熟的階段，一來是沒有具體的職能部門對離退休群體進行統一的管理和后續的接洽。從而導致在這一環節上出現十分薄弱的空隙。
同時我們也注意到，對離退休人員的安置不僅僅是企業一方面的管理，同樣也是需要當地政府的管理。因此，企業與政府的管理工作出現了重疊，甚至由于任務交代的模糊性，在實際的管理當中退休和離職員工產生某一問題不知道應該是由企業還是政府負責，這也導致管理上的臃腫和效率低下。
此外，我國的人口流動性大，這一點可以體現在企業離職和退休員工的去向上，以我國江浙滬一帶為例，本地企業和本地員工所占比例并不大，我國東南沿海地區人口密度大，經濟也較為發達。但是東南沿海企業員工多半是外地人口，因此在企業離職或者退休之后由于故土情節一些員工會回到家鄉，這無形中為企業員工的離退休管理造成了一定的難度，不同省份以及不同地區的居住分散，既為對離退休員工的生活慰問增加了難度，同時也是在對企業的統一進行管理以及走訪調查等等這些活動的開展增加難度。[3]
最后我們應該注意到，離退休人員的生活待遇并非是同等的，以一家企業內的離退休員工為例，不同崗位的退休員工所享受到的待遇也是不同的，但是目前我國雖然人均工資正在逐步上升，但是我們也要看到退休員工的財富積累與目前的物質消費增長速度相比還是較慢的。對員工的離退休之后是否還能夠維持日常開銷，這些問題是需要企業對此制定一個完整的調查計劃，從而保證既可以解決離退休員工的生活待遇問題，在最大限度上為離退休員工提供一個寬松的環境。也可以保證企業的發展不被退休制度所拖住腳步。
2 新常態下企業離退休管理工作的建議
2.1 謀劃合理離退休管理思路
首先需要分析企業的發展與退管工作之間的關系，目前世界經濟全球化和文化多元化的趨勢越來越加明顯，企業離退休員工的思想變化也隨著時代的變化不斷變化，這是一個順應時代潮流的過程，也是企業發展到某一階段所必需面臨的問題。
因此要嚴格貫徹執行離退休政策規定，積極開展親情化服務活動，努力做到四好（業務好、作風好、效果好、服務好）和五心（對待老同志感情真心、遇到困難關心、解決問題誠心、服務態度熱心、接待來訪耐心），逐步使的退管工作初步實現了“六個老有”（老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所樂、老有所為），為提升老年人生活幸福指數，促進企業和諧穩定作出了應有的貢獻。
由于企業退休員工居住較為分散的原因，企業領導層和管理層無法及時地對企業離退休員工進行走訪和慰問，但是并不能說就此對退休員工的日常生活情況漠不關心，離退休管理人員起到一個傳遞企業關懷的作用，這項工作復雜而繁瑣，但是對企業來說又是必不可少的一部分。提高企業離退休管理人員的修養與素質既是這項工作本來所需要的要求，同樣也是來自于對管理與服務水平提高的追求。在新常態下，人們的需求逐漸多樣化的情況下，離退休管理人員便于及時了解離退休員工的需求。[4]
2.2 提高離退休管理人員的修養與素質，提高管理與服 務的水平
社區是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域里所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容，是宏觀社會的縮影。企業離退休人員是若干社會群體里的一部分，要想依托社區做好企業離退休人員社會化管理服務工作，就必須協同對社區業務有指導作用的各個政府部門，配合社區管理部門，統籌兼顧，在新常態下，共同推動企業離退休人員社會化管理服務工作。[5]
為了提高參與離退休人員的工作質量，需要提高離退休人員的修養與素質，在對離退休人員進行管理當中，管理人員要切實有效地對離退休人員進行疏導，組織活動保證秩序，同時也要在此基礎上對形式和內容進行豐富，例如進行娛樂匯演活動，加入老年人喜歡的戲劇元素，才能讓節目真正符合老年人的喜好。
另外，開展圍棋象棋等多種娛樂活動的比賽的項目，讓他們的生活充滿趣味性。只有在形式上和內容上加以豐富，才能提高管理與服務的水平。讓離退休人員的生活質量不僅僅體現在物質生活上，而且也體現在精神生活上。因此管理人員的素質與修養也要隨之得到提高，才能更加適應新常態下企業對離退休人員的管理水平的需要，起到一個很好的紐帶的作用。
關鍵詞:供電企業；離退休管理；對策
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：
引言
為響應國家號召，全面建設和諧的小康社會，做好供電企業離退休管理工作，讓他們可以積極的參與到整個管理過程中，充分利用他們以往的管理工作經驗以及他們自身存在的一些優勢來促進企業的發展，從而帶動社會的發展，是當今社會國有企業發展面臨的一個亟待解決的問題。
供電企業離退休人員管理工作的現狀分析
按照我國人口分布趨勢以及不同年齡群體的人數統計來看，人口老齡化的現狀已經開始產生了，這就意味著供電企業將會在很長一段時間內維持離退休人員不斷增多的現狀，而且這些人員分布不集中，各個鄉縣以及省市都會有離退休人員的分布，由此看來，把這些分散的群體集中在一起管理，使得他們可以團結一心，做到思想和行動上的統一，是很重要的。而要做好離退休人員的管理，使得離退休人員組成的群體可以維持相對穩定的狀態，充分利用這個群體自身存在的一些優勢，必須要依賴于各項活動的開展和進行，以促進企業的良好發展。
供電企業離退休人員管理工作存在的一些問題
離退休人員管理工作主要存在以下三方面的問題：
（1）在組織各種活動的開展進行時，首先要了解參賽人員的身體健康狀況，而面臨人口老齡化這一現狀，隊員的身體健康狀況也參差不齊，不同健康狀況的人所能夠參加的活動也是不盡相同的，這就給活動類型的選擇增添了不少挑戰。
（2）隨著離退休人員隊伍不斷的發展壯大，給各種活動的順利開展帶來了一定的阻礙和影響，尤其是對于 那些居住在鄉鎮的老人來說，要參加企業組織的各種活動也是極不方便的，如何組織所有離退休人員都可以順利參加的活動也成了一個難題。
（3）隨著年齡的增加，部分老人身體協調性不是很好，不愿意積極參加到相關活動中去。
做好供電企業離退休管理人員的管理工作的對策
如何做好離退休人員的管理工作，可以從以下三個方面來開展進行。
1、 強化服務意識，從細節入手，良好的應對工作中的一些細節
要做好離退休人員管理工作，首先就要開展好對離退休人員的定期走訪活動，定期走訪活動可以有不定期不定時走訪，定期定時走訪比如按照月份或者年份進行走訪，這個活動的開展主要是為了可以了解到離退休人員的一些生理以及生活需求。走訪的過程中，要從細節入手，不可馬虎了事，詳細的了解老同志的身體健康狀況，以及他們目前的生活狀態，以解決這些離退休人員生活存在的困難為目的，了解他們的生活需求，讓每個老同志都老有所依。除了滿足他們日常需求外，了解他們的心理健康狀況也是十分必要的，思想狀況良好是其他一切活動開展和進行的前提，走入他們的心扉，讓他們感受到親情的存在，從而產生歸屬感以及信任感。
然后，就可以組織舉辦一些娛樂活動，成立組織一些老人可以參加的娛樂協會，這些協會要適合老人參加，比如釣魚協會、書畫協會、健身操廣場舞協會、聯誼協會、各種球類協會等，以豐富老人的日常生活為目的，并且為成立的每一個娛樂協會都制定相關的規章制度，還要制定出活動的參加流程，使得活動能夠有條不紊的順利開展，不會出現一片混亂的場面，每種活動從開始報名到最后參加，都要安排相關人員做好后勤保障服務，做到整個過程都有人負責，確保活動達到預期的效果。
最后，定期舉行關于離退休人員的群眾座談會、健康體檢等，一年可以進行二到三次，不忽略每一個細節。在舉行離退休人員座談會時，要首先制定好會議流程和方案，每舉行一次會議，都總結以往會議經驗以及存在的不足，然后在下一次會議開展的時候，可以使得整個會議流程更加完善，同時也要確保從開始參加會議之時到最后會議結束各個環節的具體實施方案，以免會議進行的過程中出現一些差錯。在會議開展的時候，對于老同志提出的問題，相關人員要進行現場答疑，并制定相關問題的解決方案，并安排具體的人員負責到位。
在離退休人員進行健康體檢的過程中，要明確好體檢意義和目的，注重服務質量，注意體檢細節，使得每個老人的身體健康狀況都得到一定的保障。為了使得體檢的意義能夠彰顯出來，可以采取這樣的方案，首先，向當地不同至少十家知名醫院的專家咨詢老人體檢應該查體的項目，總結出所必須的查體項目。在體檢的時候，安排相關人員進行現場追蹤，用以服務那些需要幫助的老人們。由于查體抽血的環節要求不可進食早餐，老人查體環節完畢之后，很多早餐的營業鋪位已經停止早餐供應，為了確保老人體檢之后可以有正常的餐飲供應，企業可以與醫院協商在體檢醫院設立專門的早餐供應點，提供各種適合不同老人的早餐，解決體檢早餐的就餐問題。這種方式可以使得離退休人群可以更加和諧穩定。除此之外，企業還可以安排相關專家舉辦一些關于老人疾病預防與維持身體健康的一些講座，這些講座涉及到關于老人高血壓、呼吸系統、消化系統等方面的知識，目的是使老人們可以更多的了解關于自身健康狀況的知識以及疾病預防知識。與此同時，企業還可以號召老人們積極鍛煉身體，參加一些健身活動，保持健康的良好的生活心態。這樣不僅體現了企業領導對于離退休人員的關愛與照顧，還為確保這些老同志的身體健康做出了一定貢獻。
加強離退休黨支部建設，使老黨員不忘發揮余熱
離退休黨支部應該根據黨委組織的要求，積極開展各種與黨委有關的活動，響應黨委組織的號召。為了加強離退休黨支部建設，離退休人員首先可以認真學習黨的十三中全會精神，并落實到行動中，切實貫徹黨委提出的科學發展觀精神，并開展相關座談活動，交流思想。然后，就要從大局出發，做好離退休人員的政治思想工作。除了鼓勵他們積極響應黨的號召之外，還要鼓勵他們充分利用自身的思想覺悟、以往的工作經驗在晚年展現他們的另一種風采，利用自身優勢支持黨的建設，以促進企業的精神文明、物質文明的協調發展。
總結經驗，知道自身存在的不足，以求解決實際存在的問題。
在完成了上面的工作之后，還要認真的根據活動開展的情況，進行經驗的相關總結，并且從這些經驗中察覺自身存在的不足，進行改善。企業在組織適合各個鄉鎮離退休人員參加的活動的時候，需要進行不斷的調查，為充分利用離退休人員人脈廣、工作經驗豐富、時間比較充裕而且更容易與同齡人交流的優勢，企業可以鼓勵這些老同志們擔任志愿者，了解鄉鎮老人的需求，并定時與企業溝通，使得各種服務可以及時的提供給離退休人員，使得每個老人都可以在晚年找到自身的一些價值。
而對于那些離退休管理的工作人員，要做到熱心誠心的服務老同志們，讓每一個老人在晚年都感覺到溫暖和愛的存在，還可以根據不同老人的生活需求，提高不同層次的服務，為這些老人們建立一個盡可能良好的生活環境，解決他們的現實問題。
結束語
為切實做好離退休管理工作，要充分開展好走訪、開展知識講座以及座談會這些基本活動，以提高離退休人員的生活質量為目的，鼓勵老同志積極參加到活動中，使得整個社會形成一種和諧穩定發展的嶄新的局面。
參考文獻
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[2]陳浩；人力資源在電力企業中的戰略管理[J]；人力資源管理，2011年07期
[3]于檸源；淺談電力企業基層單位員工培訓的開展[A]；山東電機工程學會第五屆供電專業學術交流會論文集[C]，2008年
下面就我單位近年來的離退休工作情況匯報如下：
一、提高認識，領導重視，健全機構，齊抓共管
我單位一貫重視離退休工作，把離退休工作與維護改革發展穩定大局緊密聯系起來，充分認識做好離退休工作的重要性。離退休工作不僅有很強的政治性，還有很強的政策性。當前，改革不斷向深層次發展，不可避免地會觸及到人們的切身利益，也會觸及到離退休職工的利益。我單位黨政領導認識到：離退休老同志是我國地質事業發展的戰斗者和見證人，為地質事業做出過重大的貢獻，是我們的寶貴財富，絕不能當作是一種負擔。他們雖然離開了工作崗位，但仍然關心黨和國家大事，關心地質事業的改革和發展。我們只有從思想上、政治上關心他們，才能把他們的愿望和熱情轉化為對我們工作的關心和支持，轉化為提高我們工作水平、做好各項工作的精神動力。尊老是中華民族的傳統美德，關心照顧好老同志，讓他們過上幸福的晚年生活，真正體現黨的溫暖和社會主義優越性，這是我們義不容辭的責任。隨著退休人員逐年增多，老干部工作已成為地勘單位工作的一個重要部分，直接關系著單位伍的穩定。對此我們形成了共識，做好離退休工作，不僅是為單位伍穩定做貢獻，更是實踐“三個代表”的具體表現，必須從講政治的高度，從維護改革發展穩定大局的高度，從繼承和發展黨的事業、推進建設中國特色社會主義事業的高度去認識離退休工作，重視離退休工作。因此我們認真貫徹落實離退休工作的方針、政策，在確定各項工作總體布局時統籌考慮離退休工作；在研究制定各項改革措施時，注意照顧離退休職工的利益，使他們既老有所養、老有所醫、老有所樂，又老有所教、老有所學。
由于認識正確到位，我們把離退休管理工作列入黨政工作議事日程，加大了工作力度，主要領導親自過問，分管領導具體負責，健全了組織機構，設立專門職能部門--離退休科，負責離退休人員的管理、服務工作；把離退休黨員組織起來，成立了離退休黨支部；建起和完善職工活動中心，為老同志提供了活動場所；制定離退休管理工作制度，做到責任到位，具體到人，既有分工，又有合作，互相配合，共同努力，做到季末年底匯報工作時必須匯報退管工作，布置工作時必須布置退管工作，檢查總結工作時必須檢查總結退管工作。離退休工作有機構、有組織、有活動陣地、有管理服務人員、有工作制度，形成了主要領導親自過問，職能部門具體負責，有關部門齊抓共管的良好機制，狠抓有關老干部工作方針政策的貫徹落實，認真負責、深入細致地做好離退休工作。
二、落實老同志政治待遇，加強思想政治工作
離退休職工空閑時間較多，這決定了他們既需要物質方面的照顧，更需要精神方面的關懷。我們在政治生活上關心老同志，落實好他們的政治待遇。首先是按照中央文件的要求，成立了離退休黨支部，保證離退休黨支部組織健全和組織生活的正常開展。離退休支部共有黨員120名，配備了一名有能力和經驗的干部擔任支部書記，支部委員都經過黨員大會無記名投票民主選舉產生。幾年來，離退休黨支部在加強思想政治工作、促進思想觀念轉變、化解矛盾、穩定單位伍等方面做了大量的工作。離退休黨支部堅持過好黨的組織生活，每季度召開一次黨員大會、一次小組會、一次支委會，半年召開一次民主生活會。每年“七一”都召開座談會，積極組織黨員參與大單位黨委舉辦的知識競賽等活動，組織政治學習，如：十六大精神專題學習會、《》學習會等，人手一冊《支部生活》雜志，雙職工的退休黨員加發《黨風》雜志1份，十六大召開后，向每位黨員發放《學習黨的十六大報告十個懂得》小冊子和《中國共產程》單行本，對居住外地的黨員，還將學習資料郵寄給他們。通過學習和教育管理，提高了離退休黨員的思想覺悟，轉變思想觀念，增強組織觀念，不支持不參與群眾性的。
對于行動不便的老黨員，支部書記還經常上門拜訪。其次重視加強對退休黨員、退休職工的思想政治工作。離退休工作是做人的工作，特別是做人的思想工作。我們注意了解和關注離退休職工的思想動態，有針對性地、細致地做好他們的宣傳教育和思想政治工作，健全學習通報制度，及時組織學習，傳達文件，使離退休職工能夠掌握黨和國家的方針、政策，了解國家、局、單位的新形勢。我們每半年召開一次離退休職工大會，有重要事情隨時召開，將近期上級關于離退休工作的一些文件精神如增加離退休生活費、地方社保部門增調養老金等情況通報給大家。每年大單位職代會后，我們都及時傳達會議精神，讓廣大老同志了解單位上的情況，更好的支持大單位工作。今年4月還組織傳達學習何局長在局地勘工作會議上的講話，使離退休職工認清了當前地勘工作的形勢以及改革發展的方向、思路，參加會議的近百名退休職工并展開討論，多數老同志都能認識到地勘單位體制改革勢在必行，要爭取主動，少指責埋怨，等、靠、要都不能解決問題。要提高認識，跟上形勢，確保單位伍穩定，支持在職的同志工作，支持單位領導的工作，少找麻煩，不添亂子，讓他們集中精力抓經濟建設，逐步改善地勘單位伍“一窮三舊”的落后狀況。再次是注意傾聽老同志的意見。我們每年年初均召開離退休職工座談會，大單位黨政領導參加并向離退休職工報告單位上的生產經營和發展計劃，同時認真廣泛聽取離退休同志對生產經營及單位工作的建議和意見，并且努力解決好他們提出的意見建議，讓老同志感到自己仍是單位的一分子，單位的生存發展與他們息息相關，從而更加關心和支持單位的發展。
我們深入細致做好老同志的思想政治工作，化解矛盾，由于地勘工作正處在改革的重要時期，計劃經濟的思想短時間還難于消除，在單位伍中還有很大的影響力，也不同程度的影響著單位伍的穩定。因此我們注意及時分析老同志的思想狀況，增強工作的時效性和針對性，多側面、多角度地做好正面引導、解疑釋惑、理順情緒的工作。注重做好深入細致、靈活多樣的思想工作，點面結合，區分對象，普遍教育與個別教育相結合，特別注意把做好思想政治工作，與幫助老同志解決實際困難結合起來，各方共同配合，形成合力，求得實效。。如離退休費發放的問題，進入地方養老保險后，退休職工生活費實行社會化發放，社保部份的養老金通過養老金存折由退休職工個人領取，單位發放部分則根據省局文件精神，按就高不就低原則進行補差。對此，有極少數職工不理解，接受不了，我們就多次召開會議傳達文件精神，解疑釋惑，并邀請地方社保部門領導來會上向退休職工進行解釋，通過細致的工作，使老同志理解了上級文件精神，確保了穩定。近400人的離退休職工隊伍是個大隊伍，時常會有鄰里之間、家庭內部的口角糾紛、矛盾發生，我們的退管干部都能及時參與調解，化解矛盾，尤其是有兩宗退休職工內部的經濟糾紛，達五六年之久，互相扯皮、指責，喊打喊殺，不僅影響左鄰右舍的正常生活，也嚴重影響單位伍的形象。離退休科領導深入調查，了解具體情況，通過多次談話調解，使雙方達成協議，糾紛得到了妥善解決。我們還注意依靠退休黨員、干部協助開展思想政治工作，發揮他們的先鋒模范作用，把他們當作中堅力量來維護隊伍的穩定，取得較好的效果。
三、保障老同志生活待遇，解決好住房、醫療問題
1、努力解決退休人員住房問題，改善居住環境。
我單位是從xx山區遷到xx市新基地來的，職工住房一直成為左右職工隊伍穩定的一個因素。盡管幾屆領導班子作了極大的努力，住房緊張的局面有所緩解，但仍無法滿足需要。個別職工因暫時沒有住上樓房還跑到單位上來吵鬧，影響單位的正常工作，也影響隊伍的穩定。為了妥善解決退休人員的住房，我們班子研究分房方案時對退休職工給予了優惠政策，在分房計分上向退休人員傾斜，工齡分、野外工作分的分值比較高，對老同志予以特殊照顧，特別是60年代參加工作的老同志直接分房，不再需要計分。副處以上待遇的離休干部在分房時更是比單位級領導首先選房。對較困難的退休職工參加集資建房，單位上允許他們分期分批付房款，甚至采取特殊辦法解決特別困難的退休職工的住房，使他們不會因為經濟困難而住不上樓房。通過多年的努力和省局的扶持，到目前為止，我單位256戶離退休職工全部住上了樓房。退休人員住房緊張的情況得到了解決，對穩定單位伍起到了關鍵性的作用。
在解決住房問題后，我們還注意改善基地的居住環境，建設花園式小區，投入資金整治基地環境，綠化、美化小區，修建了公園、花圃，植樹種草，安裝路燈、彩燈。經過幾年的努力，我單位基地面貌煥然一新，去年被市評為“花園式單位”。對此，一位老同志說：“自己做夢也想不到能住在這么好的環境里”。我們同時還想方設法籌集資金改造基地供水、供電等生活設施，方便職工的生活。今年又在小區建立了閉路監控、報警系統，今后如果老同志有困難需要幫助，通過報警電話就會有巡警上門幫忙。通過以上努力，我們改善了居住環境，使離退休職工能夠安心“安居”。
2、按政策落實“兩費”，改善醫療條件，解決看病難問題。
能否按政策規定落實“兩費”是衡量一個單位是否重視離退休工作的重要內容，近年來單位班子十分注意這方面的工作。盡管單位上經濟也很困難，多年來省局撥款缺口也較大，但我們仍然做到了每月按時足額發放離退休生活費，光此一項我們每年就要支付80萬元左右。在醫療費方面，省局多年沒有撥款，由于老同志多，重病大病也多，這樣，一年至少又要支付35~40萬元醫療費，但我們在單位上經濟困難的情況下仍千方百計確保了退休職工的治病醫療。多次修訂醫療費報銷等規定，對離休干部按照規定按季度全額報銷；職業病人不超過半年按規定全額報銷；其他退休職工按住院先后、病類輕重、費用情況分別次數給予報銷。每年年底，對退休職工未報銷的醫療費進行全面了解、調查，提交單位班子研究，爭取安排資金。春節前，給花費大、年紀大、家庭較困難的職工優先給予報銷；其他費用較少的，給予先報銷一部份，剩余部分待后再安排報銷。由于采取了以上措施，到目前為止，我單位退休職工進入地方醫療保險以前所發生的醫療費已全部報銷完畢，沒有拖欠一分退休人員的醫療費。自年月全單位進入地方基本醫療保險后，針對個人醫保門診費用偏少、住院治療“門檻費”較高的新問題，考慮到減輕退休職工的經濟負擔，我們根據生產經營狀況，從單位上的財力出發，經單位班子認真研究，決定設立醫療基金，對職工住院醫療費用進行補助，退休職工住院醫療費用在醫保統籌基金支付87%的基礎上，由單位再補助10%的醫療費用，這有助于減輕重病大病職工（目前全單位矽肺病、癌癥、腦血管病、工傷等重病號近50多人）的醫療費負擔。
另外，從今年月份起，將過去探望住院老同志送營養品的做法改為送慰問金，住院的職工每人次送慰問金300元，也可以為職工減輕一些負擔。目前離休干部醫療費仍由單位按規定實報實銷，二十多名職業病退休職工的醫療費，除地方醫保統籌報銷外，其余部份仍由單位報銷。對一些有困難的病危職工，我們還及時借款給他們，設法幫忙解決經濟困難，甚至發動大家捐款，去年底今年初就有兩位職工得到單位上幫助，轉危為安。對那些無親屬照顧的患病老同志，離退休科還派人到醫院照顧。單位有關部門的同志還積極幫助退休職工辦理特定門診申報手續以及住院費用的審核報銷等醫保手續，方便了離退休職工。我們采取這些措施做法是要說明，我們并沒有忘記老職工為地質事業所做的貢獻。雖然進入了地方醫療保險，離退休職工個人仍有各種困難，我們還應一如既往的關心他們，體現組織對他們的關懷。這樣使他們的心理平衡一些，能夠共享到改革成果，對促進單位伍穩定也有一定的作用。
我單位基地相距市區較遠，老同志的一般常見病，都在單位醫務所診治，由于多方面的原因，原來醫務所用房比較破舊，設備簡陋，檢查、診斷缺少儀器。近幾年我們逐年給予支持和幫助，累計投入約40多萬元，用于搬遷、裝修用房，先后購置了x光機、b超、心電圖、化驗、理療等必要的設備儀器，診室、藥房、病房等分開管理，辦好了醫務所。實行城鎮職工醫療保險后，我們還積極與地方聯系，支持醫務所獲得批準成為市社保定點醫療機構。這樣既解決了老同志到市區看病難的問題，又可減少往返奔波的交通費用，體現了“老有所醫”。
四、關心離退休職工生活，開展各項有益的活動
單位黨政領導始終把關心離退休職工的生活當作落實“三個代表”重要思想的一項重要內容來抓。關心困難退休職工的生活，每年年底離退休科會同工會做好對困難人員的調查摸底，開展送溫暖活動，重大節日走訪慰問老同志，如年春節，發放慰問金4.16萬元，慰問離休干部、老勞模以及傷殘、特困職工。對生活遇到暫時困難的退休職工給予困難補助，近三年共發放補助16人次，金額7150元。有長期困難的退休職工則幫助申請社會救濟，為一戶低于當地生活保障線標準的特困戶申辦了社會救濟，使其生活標準不低于廣東省最低生活保障線。近兩三年，單位經濟逐漸有所好轉，在職職工享受的福利，老同志也可以享受到。單位上在中秋節和春節給每位退休人員發放節日慰問金，離休干部則與在職干部享受同等待遇，離休干部也同樣有電話費補貼。退休職工每月都可以領到18元的水電費補貼和25元的物業費補貼。組織好節日活動，每年春節和老人節，由離退休科具體負責組織召開座談會或茶話會。單位黨、政、工領導出席會議，通報單位上的情況，與老同志座談，聽取意見和建議。節假日開展豐富多彩的文體娛樂活動，如藍球比賽、長跑、撲克、象棋、圍棋、跳棋、乒乓球比賽等，活躍老同志文化生活。
前幾年我們在經濟較困難的情況下，籌集資金建起了活動中心大樓，內設閱覽室、健身室、娛樂室等，同時逐年投入資金充實活動中心的各類設施，為離退休老同志創造了良好的文體娛樂活動場所，并積極開展各項活動，保證老同志能夠“走出來，動起來，樂起來”，創造健康向上的文化生活氛圍。許多老同志說單位上在經濟困難的情況下，不僅為我們蓋了活動中心樓，還盡最大努力改善了健身娛樂設施，關心我們的文化生活，我們再沒有理由不支持大單位的工作。
五、發揮職能部門作用，盡心盡力為離退休職工服務
關鍵詞：思想工作 解決實際困難 開展老年文體活動
中圖分類號：C913 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）04（c）-0196-01
構建和諧社會，做好離退休服務管理工作是企業穩定、經濟發展的大事。離退休工作不是中心卻影響中心，不是大局卻牽動大局。做好新時期離退休服務管理工作，應從以下幾個方面入手。
1 落實政策，維護離退休老同志合法權益
隨著社會的發展進步，醫療、住房等體制改革的不斷深入，對離退休職工個人利益也必然產生影響。作為離退休工作者，如何把改革與維護離退休老同志的合法權益結合起來，創造性地開展工作應做好以下幾個方面。
1.1 做好思想工作，幫助老同志解決實際困難
廣大離退休老干部是黨和國家的寶貴財富，他們在殘酷戰爭年代不怕流血犧牲，為黨的事業忠心耿耿，為社會主義建設立下了不可磨滅的功勛。由于老同志退休金普遍偏低，面對改革開放后，物價調整上漲因素，離退休老同志思想上會產生波動及心理不平衡，對此，離退休工作者首先應當耐心宣傳黨和國家方針政策，增強他們對國家分配制度改革的理解，培養老同志“知足常樂”的思想；其次要認真貫徹落實黨和國家政策，維護離退休老同志合法權益，在政策允許情況下提高離退休職工待遇。例如：我公司每年給離退休職工發放“三節”慰問金，以示黨和組織的關懷；每年老年節送上一份精美的禮品，送上一份關愛、一份祝福。
通過這些舉措，對穩定離退休職工思想起到很好作用，維護了社會穩定，而且調動了其子女的積極性，對促進企業發展、社會和諧也是至關重要的。
1.2 做好離退休職工服務管理工作
（1）對困難離退休職工要列入重點走訪對象；根據家庭經濟狀況符合困補標準的要及時給予困難補助。（2）對身邊無子女的孤寡老人要重點服務管理，離退休管理人員要經常家訪，詢問生活及身體健康狀況等，與當地街道社區及時溝通，共同做好對孤寡老人的幫扶工作。（3）對有病住院離退休職工進行慰問，及時送去慰問品，同時也送去黨的溫暖、組織的關懷。（4）對去世的離退休職工家庭走訪慰問及時送去慰問金，按政策規定安排好送葬車輛，做好家屬心理疏導工作。
通過以上服務管理舉措，體現了對離退休職工的人性化服務管理，架起與他們溝通的橋梁。做好離退休職工服務管理工作，要全心全意腳踏實地為離退休職工辦好事、辦實事、解難事，這是最具說服力的。
1.3 多方協調，多渠道處理好離退休老同志醫療保健問題
離退休老同志在工作期間，收入低，生活條件差，工作環境艱苦，很多老同志已積勞成疾，多病纏身，有的長年累月靠藥物維持。面對醫療制度的深入改革，面對離退休職工這個低收入群體，如何解決好他們就醫難、看病難、看病貴的問題，已成為社會的一大熱點。
離退休機構及管理人員應做好以下幾個方面工作：（1）積極宣傳黨和國家的方針政策，耐心講解醫療制度改革的重要性。（2）定期對孤寡、大病、重病行動不方便的老同志家庭走訪，及時掌握他們的家庭、身體狀況，對就醫有困難的老同志施以援助之手。
目前我公司：⑴離休干部按政策規定范圍醫療費實報實銷。（2）住院退休職工還可87%二次報銷。（3）離退休職工有病長期用藥根據家庭困難情況還可以申請困難補助。
1.4 按職工居住地分布設立了社區醫療站，極大地方便了離退休職工就醫
通過以上便民惠民政策，極大地改善了離退休職工就醫用藥困難，減輕了他們的經濟負擔，使老同志真正體會到了老有所養、老有所醫，使他們感受到社會主義大家庭的溫暖。總之，在改革過程中維護離退休老同志的合法權益，做好他們的思想工作，幫助解決實際問題，做好各項政策的宣傳，積極主動了解實際情況，加強相互溝通，幫助他們深入理解改革的意義，即使各項改革順利進行又保證了社會穩定。同時做好各項服務管理工作，為離退休職工老有所養、老有所醫創造良好條件，認真貫徹落實老年人權益保障法，動員社會、單位、家庭、子女積極參與，共同關心離退休老同志，形成尊敬、關心、幫助老年人的良好社會風尚。
2 積極開展老年文體活動，為“老有所學、老有所樂”創造良好條件
2.1 堅持“教、學、樂”相統一，把政治性、思想性和科學性、趣味性有機結合
從有益于離退休老同志身心健康出發，積極創造條件，組織開展豐富多彩、積極向上的文體活動，豐富離退休老同志的精神文化生活。
（1）多途徑組織離退休老同志學習黨的方針、政策。我公司為離退休職工免費訂閱了中國石油報，為離休老干部免費訂閱了夕陽紅等雜志。使他們能及時了解國內外大事及國家方針、政策，企業發展概況及科學知識等。
每年定期召開老同志座談會，征求老同志意見，發動他們為企業發展獻計獻策。
（2）發揮五老作用。老同志、老戰士、老專家、老教師、老模范他們是黨和國家的寶貴財富，充分調動“五老”積極性，為社會和諧貢獻余熱。例如可邀請醫院退下來醫學老專家適時開展離退休職工喜聞樂見的健康座談等。
2.2 為離退休老同志創造條件
積極開展老有所樂活動，增強老同志的身心健康，定期開展他們喜聞樂見的文體活動，豐富晚年生活。⑴舉辦爭創活動。我公司離退休系統每年評選文明家庭。⑵開展有益老同志身心健康的文體活動。我公司在職工居住地設有大型老年活動中心和離退休職工管理站。活動中心內設有舞廳、健身房等，雙休日也對他們開放。活動中心內還開辦有老年大學，內設書法、繪畫、合唱等教學課目，離退休職工每天都可以就地就近參加自己喜愛的文體活動。離退休系統每年定期舉辦書法、繪畫等比賽，每年開辦一屆藝術節。通過以上活動活躍了老同志的晚年生活，使他們即愉悅了心情，又健康了身體。真正體會到了“老有所為、老有所樂”。
3 完善離退休工作隊伍建設
第一，離退休人員數量龐大，居住分散。由于企業的歷史悠久，因此，離退休職工的數量是非常驚人的。有些企業離退休職工居住地分散、遠離城鎮獨成一體。還有些和子女一起住在其它城市，離退休職工居住分散，導致新時期企業離退休職工管理工作的執行非常困難。
第二，養老服務隊伍缺乏。國有企業離退休群體具有文化素質高、經濟獨立、需求多樣等特征，因此對離退休管理人員的服務管理水平提出了比以往更高的要求。隨著老年人對社會化、專業化服務需求的大暈增加，“老年服務與管理”專業人才的社會需求量將越來越大。
二、提高企業離退休職工管理工作的方法
第一，從多方面對離退休職工做到真誠的關心。離退休職工經過多年來的努力工作，始終堅持勤奮樸實、艱苦創業的精神，都成為了企業生產建設等方面的精英或者帶頭人，他們突然退休之后，變得整天沒有事情做會非常不習慣的。企業可以通過為離退休職工開辟學習交流場所、定期組織企業生產形勢報告會、參觀企業重點工程建設項目、召開座談會等多種方式，讓離退休職工對于企業的意見和建議積極發言。使他們退休了也不會感到孤獨無聊，仍然能夠緊跟企業發展，及時了解最新形勢變化，快樂享受晚年。
在生活上，應該從日常生活到節假生日，從衣食住行到保健養生、生老病死。進行全方位的服務。為離退休職工配備齊全的健身活動設施，使離退休職工樹立積極健康的生活態度，定期組織開展各類適合離退休職工的交流娛樂活動。要針對不同的離退休職工，制定不同的服務措施，對病弱殘疾的離退休職工更要做到貼心關愛，服務到位。
文化娛樂活動是離退休職工精神文化需求的一個重要內容。要突出“康樂”的主題，引導他們進行文明健康的活動，享受歡快活潑的文體生活。要多開展諸如秧歌、腰鼓、太極拳（劍）老年人喜聞樂見的活動。
第二，加強基礎建設，確保管理到位。離退休人員管理工作是一門新型的老年社會學科，其對社會和企業的穩定都具有十分重要的影響。可以根據老同志的不同居住區劃分片，每片內相鄰的再組成不問的組，聘請思想覺悟高、身體好、有責任心、有威信的、愿為大家服務的人員擔任片長、組長，邀請片組長參與日常管理的全過程。從青年自愿者、離退休管理站的同志和退休老同志中選出素質好、積極樂觀的人員共同成立自愿者服務站，通過定期探詢走訪身邊無子女的“空巢”人員、高齡或長期受疾病困擾的老同志，幫助他們解決基本的生活問題。
第三，認真落實離退休職工的各項待遇。
企業要做好離退休管理工作，必須認真落實離退休職工的各項待遇，離退休管理工作者可以通過積極的加強同離退休職工的交流，對離退休職工的思想動態進行及時了解，同時應該主動聯系企業有關部門對生活有困難的離退休職工給予適當的補貼。逢年過節時，企業應該派離退休管理工作者對離退休職工進行問候，使他們在退休之后也能夠心系企業、感受到企業的溫暖。另外，在關系到離退休職工的切身利益的方面。例如，住房、醫療等方面要給予關心，尤其應該關心那些為企業的發展做出了特殊貢獻的離退休職工。而且，企業應該拿出一些資金，來豐富離退休職工的組織生活，例如，帶領離退休職工外出旅游，為離退休職工購買新聞報紙，在春節和元旦等節日時給離退休職工送去禮物等措旆，使離退休職工的生活待遇得到改善。
第四，加強社區養老服務人員隊伍建設。
養老機構從業人員要適當增加，在職培訓也亟待加強。要采取各種形式，舉辦短中期的專業和綜合類學習班，同時，為適應時代的發展和部分離退休人員的高層次需要，還要著手培養高級養老服務與管理專業的人才隊伍。培養有關生活護理、心理護理、醫學護理的高級護理員，培養具有對老年休閑活動進行策劃、管理及老齡產業開發能力的技術管理人才。管理服務人員應未雨綢繆，加強自身素養、技能、管理能力的培養和鍛煉，以滿足龐大的離退休群體不斷擴大的需求。
三、結論與認識
關鍵詞：企業離退休； 社會化管理 ； 改進措施
做好離退休人員社會化管理工作不僅是廣大離退休職工的迫切要求，也是相關機構對離退休人員社會化管理的職責。目前我國的社會化管理工作雖取得了部分成效，但也應當看到仍存在一些急需解決的問題。
一、企業離退休人員社會化管理的現狀及影響因素
（一）企業離退休人員社會化管理現狀
1.社會化管理目標不明確
企業離退休人員在移交、管理及服務等各個環節仍存在不協調、不連貫的問題。從實際情況來看我國大多城市的離退休人員還沒有真正的納入社區管理，一方面的原因是與之相匹配的社區建設還不不完善，阻礙了社會化管理工作的進程；另一方面是社會化管理工作的內容和標準還不明確，相應的工作還沒有規范的依據，各地的思想重視度不高，導致政策的推進質量較低。
2.社會化管理體制不健全
社會化管理體制，一般是指社會化的管理制度與管理方法。它包括國家、企業、地方對離退休人員管理的有關制度、方式和形式。社會化管理體制是實現社會化管理的組織保證措施。從實踐來看，由于社會化管理涉及到社會政策的制定和實施，它既涉及到對離退休人員的管理和人文關懷方面，也涉及到社會的長治久安。所以這就需要建立一個統一協調、職責權限合理分工的社會化管理體制，保證國家的社會化政策的順利實施。
（二）企業離退休人員社會化管理影響因素
1.思想認識不夠
企業離退休人員社會化管理工作需要各部門協同合作才能順利過渡和健康發展的，尤其是在我國社區發展不健全、不平衡的情況下，需要各政策執行主體深刻的認識到這一政策的重大含義。同時我國離退休人員的管理服務尚未形成較規范的社會化體系，表面化、形式主義的東西仍然較多，大多數退休人員對這項事業的發展不夠關心。
2.宣傳力度不到位
退休人員納入社區管理，是管理體制上的一種變革，涉及他們的切身利益。退休人員的觀念轉變也要有一個過程，一定要做好宣傳引導和思想工作，創造出一個好的氛圍來。要充分發揮新聞媒體的作用，廣泛宣傳社會化管理服務的意義，詳細介紹有關政策、措施、深入報道納人社區管理的退休人員安居樂業的情況。
三、企業離退休人員社會化管理的重要性與必要性
實現退休人員同企業分離，進而進行社會化管理，是我國企業養老保險制度建設的指導思想和最終目標。同時實行社會化管理這種新型化的管理方式，不僅可以減輕企業負擔、營造企業良好的社會氛圍，而且可以保障和提高企業離退休人員晚年生活。因此對于構建“和諧社會”、“和諧企業”，實現社會穩定具有重要意義。
但從目前來說，企業離退休人員養老保險信息庫模式還沒有統一的標準，無法實現信息共享。這些問題的存在直接影響著社會化管理的實現，必須進行改革。改革的重點是建立社會化管理服務體系，逐步實現離退休人員的管理與原來工作單位脫鉤。社會化管理服務體系要以社區服務為核心，充分發揮離退休人員的作用，以民間組織管理為主，把離退休人員吸收進去參與管理。
四、如何做好企業離退休人員社會化管理的方式
（一）做好宣傳，穩步推進
離退休人員社會化管理是一項長期而艱巨的任務，必須穩步推進，不能急于求成。首先以社保機構管理作為社會化管理服務工作的突破口，做好宣傳工作，鼓勵和引導新退休人員直接進入社區。其次，由社保機構直接建立縣（區）離退休人員社會化管理服務中心，統一管理社會保險待遇發放、生存認證、黨員組織活動、困難慰問等，逐步實現企業與離退休人員的分離和社會化管理服務。
（二）健全體系，落實責任
社會化管理需要完善的體系作保證，通過體系規范，明確各部門職責，做到有法可依，違法必究，這樣才能保證政策的落實到實處。
勞動保障機構在社會化管理中要做好以下幾個方面：保證養老金的按時足額發放及待遇調整的相關工作；做好區域性退管服務工作；加強制度建設，提高工作質量和管理水平；做好企業與街道社區關于離退休人員的移交工作；跟蹤了解退休人員的生存狀況，為企業離退休人員提供政策咨詢和待遇查詢服務；指導社區組織企業離退休人員開展文體健身活動，指導他們發揮余熱積極參加公益活動，開展互助和自管服務。
（三）完善機制，加強監督
加強組織領導：各級黨委、政府要把社區建設的目標任務、發展規劃提上議程，統一規劃部署，并作為考核政績的重要內容。加大管理力度，明確行政隸屬關系：賦予社區一定的行政權力，提高社區地位，不僅可以吸引更多人才的涌入，也能保證政策的貫徹執行。同時社區還要充分考慮發展平衡關系、資源共享等問題，規范社會化管理的基本形式和目標模式，規范離退休人員的社區管理工作。
【關鍵詞】國有大企業；離退休職工；管理
總書記曾經說過：“老年人作為社會的特殊群體，就其自然屬性來說，意味著衰老與脆弱，但就其社會屬性來講，卻意味著經驗與智慧，是社會的寶貴財富。如何提高老年人生活質量，使老年人過上健康溫馨、充滿生機和活力的生活，是擺在全社會面前的重大課題。”做好離退休人員管理工作，是企業黨建和思想政治工作的重要內容，是黨和人民賦予我們的一項具有戰略意義的政治任務。它始終關系著黨和國家的人心向背，是黨和政府、企業關懷的具體體現，對于構建和諧社會、維護社會穩定具有重大意義。做好離退休人員服務工作是我國老齡化趨勢加快的新形勢下的現實需要和迫切要求。社會和諧，要求整個社會系統的各個部分都處于和諧有序的狀態。企業是社會經濟組織，企業和諧不僅是企業自身發展的內在要求，而且也是對社會和諧發揮著重要作用。構建和諧企業，涉及到企業系統的各個方面，如企業內部上下單位、部門之間的關系、企業與職工的關系，企業與社會的外部關系外，這些都是構建企業和諧的根本。離退休職工作為社會的特殊群體，意味著經驗與智慧，是社會的寶貴財富，保證他們同其他社會成員一起共享改革開放和現代化建設的成果，政治上關心，使之老有所為。生活上照顧，使之老有所養，老有所醫，開展多種活動，使之老有所學，老有所樂，這是管理工作者的責任和使命。
一、企業離退休管理服務工作所面臨的現狀
我們的國有企業，因建廠時期較長，產生了一支數量龐大的離退休職工隊伍。這支隊伍的工作，在企業全盤工作中，雖然不是中心，但卻在某些程度上影響著企業的大局工作。同時企業里的一些歷史遺留問題又需要及時處理，因此，離退休職工隊伍的和諧與穩定又成了離退休管理工作的重中之重。同時，大多數的國有企業離退休職工中，有大部分的子女及親屬在同一企業，離退休職工的衣食住行，生老病養等需要管理和服務的問題，會格外引起離退休職工子女及親屬的關注。因此，離退休職工隊伍的管理工作，影響到企業在崗職工的隊伍。具體來講，比如生活自理困難問題。部分離退休職工年齡較大，身體不好，使用公共交通工具不便，外出困難，甚至難以上下樓梯等，無法維持基本的正常生活。更嚴重的是部分老人連衛生或飲食作息等基本自我照顧也感到困難。即使一些身體情況較好的老人，應付居家的一些事務也不易。比如高并發癥帶來治療的難度問題。老年人患病常伴隨著并發癥，加上老年人對各種致病因素的抵抗力以及生理反應性減弱，臨床表現往往不典型，容易造成漏診和誤診。衰老、多種疾病交織在一起，無形中加大了及時準確的診斷和救治的難度以及用藥的矛盾。還有較為普遍的空巢老人問題。老人家庭“空巢化”正在成為新的社會問題。傳統的孝道、贍養、照料老人的觀念日益淡化，家庭對老人提供最基本生活保障的傳統不斷削弱，獲得子女經濟支持的老人比例下降。
二、做好新形勢下離退休職工管理工作對策
1.完善相應的組織機構，配備專職退管工作人員，提高管理服務整體水平。要更加重視離退休管理服務工作的重要性。要從政治上，思想上關心老年人，為他們實現人生價值鋪平道路，不能停留在過去的每年組織離退休職工開展幾次活動，離退休職工有困難盡力幫助解決，上級布置的任務努力完成就行了。離退休管理服務工作要根據老年人新的需求針對性地做好工作，并結合實際有所創新。
2.落實、完善各項規章制度，從真正意義上做到老有所養、老有所為、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所教。經驗證明，建立健全有關制度，按制度操作、按制度辦事是減少工作隨意性，確保工作任務有條不紊按時完成的有效措施。要根據實際，按照上級要求規定，應建立一些制度。如會議制度、年度計劃制度、學習通報制度、走訪慰問制度、組織生活制度、建立聯系制度等。
3.采取措施，努力提高離退休管理人員的自身素質。離退休管理工作具有鮮明的科學性，政治性和政策性。離退休管理服務工作的優劣關系到社會的安定和進步，而離退休工作人員是退休管理和服務工作的具體組織者和實施者，打鐵需要自身硬。離退休工作人員素質的高低直接關系到離退休工作的成效。因此要組建一支高素質的離退休管理隊伍。（1）要加強離退休管理人員思想政治建設，不斷提高對離退休管理工作重要性的認識，牢固樹立起做好離退休管理工作的自信心和責任感，熱愛本職工作。（2）要完善離退休管理人員的培訓制度，定期組織離退休管理人員參加培訓，把培訓作為提高素質的根本途徑抓緊抓好。（3）要關心離退休管理人員的切身利益，升遷、獎勵、獎金分配及其它各項福利待遇上，應與其它職工一視同仁，充分調動離退休管理人員的積極性。
4.開展各項文體衛生等活動。我們潞安集團每年都舉辦老年運動會，已經舉辦了18屆，形成傳統。2011年的第18屆老年運動會共開五天時間，設門球、乒乓球、網球、武術等7個項目，共有來自基層礦7個代表隊600余名運動員參加。漳村礦致力于關心、關愛離退休職工，構建和諧礦區，先后修建了集休閑、娛樂、健身等功能于一體的高標準老年活動中心，開放了殘疾人活動室，建立了殘疾人通道，安設了殘疾人專用便池等。每年重陽節，還為離退休職工以及69歲以上在礦區居住的家屬發放每人300元、150元不等的節日慰問金。堅持“三關心”、“三必到”、“零距離”走訪，設立服務監督臺等，盡可能地為離退休職工提供細致周到的服務。2011年4月份，該礦組織離退休職工、家屬開展了首屆“總是春”書法展，收到書法作品百余幅，同時，成立了“總是春”老年藝術團。5月份，為全礦900余名離退休職工進行了免費體檢，并特邀市二院、和平醫院的醫學專家坐診，對老年人心腦血管疾病和糖尿病等常見病重點檢查。
5.構建網絡管理。面對眾多的離退休人員管理，在企業里僅靠離退部門人員的力量很難應付日常工作，更別說深入基層和不斷創新。運用計算機網絡技術，建立離退休人員數據庫，實現離退休人員管理服務信息化，提高服務質量和便捷程度。組建工作網絡，把離退休老同志組織起來，形成以離退管理部門為主、離退休人員自主管理網絡為輔的管理工作機制。可依托已有的離退休基層黨支部、黨小組體系或新建這類組織，按生活片區、按樓棟為單元，劃分行政大組、小組。每個行政大組和基層支部書記充分發揮所屬行政小組、黨小組的工作積極性，組織聯系所屬離退人員，主動開展走訪看望、文體康樂等活動，起到承上啟下、溝通信息、貫徹執行的作用。
6.做好日常的接待工作，盡可能建立起定期接待制度。接待工作是離退休部門的日常和重點工作，我們在新時期做離退休工作應在細節上下功夫，強調本職崗位體現服務，在排憂解難上落實服務，在提高效率上強化服務，在努力創新提高服務上開展一些主題活動，強化滿意接待等。
離退休職工作為黨和國家及企業的寶貴財富，不僅是社會主義建設的創造者也應是改革成果分享者，而且在構建和諧社會中具有著重要作用，做好離退休干部的各項工作是建設和諧企業的重要組成部分和不可分割的內容。通過離退休管理工作的大量事實和經驗證明，廣泛開展適合老同志參加的各種活動，使廣大離退休職工感受到單位的關心和溫暖，可以保持離退休職工情緒的穩定和思想活躍，得到他們對單位的理解和支持，達到構建和諧單位的目的。因此，離退休管理工作做好了，既能更好地安撫離退休職工，又能間接地做好在職職工的思想穩定工作，使他們安心工作，為潞安集團“夯實一個基礎，走好四條路徑，全面建成綠色新型能化集團”做出積極貢獻。
參 考 文 獻
【關鍵詞】離退休人員；工作意義；心理需求；離退休管理工作
一、要充分認識做好離退休工作的重要意義
1、做好離退休管理工作，有利于實現安定團結。
該工作是牽涉退休職工及家屬切身利益，做好該項工作不僅能使已離崗的老同志安度過晚年，也使在職者安心工作。倘若老同志情緒不穩定，在職人員就不能安心工作。再者老同志的今天就是在職者的明天。做好離退休工作，就能安定人心；反之則人心不穩，影響安定團結。
2、離退休服務管理工作是我們黨和國家各項工作的重要組成部分，是一項嚴肅的政治任務，關系到安定團結和社會主義精神文明建設能否取得豐碩成果。
二、要充分理解離退休老同志的四個心理時期及相應需求
離退休老同志多與子女及孫輩一起生活，形成生活家庭的“小社會”。做離退休工作的同志務必把握好一代、兩代，乃至三、四代人的心理，才能做好離退休老同志家庭“小社會”的思想政治工作。據近幾年調查，最深刻的體會是要讓他們平穩渡過四個心理時期：
1、脫離期與信任期。該階段一般只需兩個月左右，老同志既有開始新生活的興奮，又有對原崗位的留戀，期間往往惋惜和感慨，覺得往昔如夢，而曾感到遙遠的老年生活一下子清晰起來，即要和家庭成員朝夕相處。而家庭成員也已意識到一個曾經的“老革命”，一下子變成一位平凡的“家庭成員”。今后還要利用老人的“余熱”為家庭成員辦理各種事情，因此對老人的信任和看重不亞于在職時的程度。
2、過渡期與危機期。一部分老同志的“新”感減弱，差異的壓抑感逐漸增強，他們從工作繁忙而到賦閑在家；有的從官到民，從門庭若市到門可羅雀，從會議文件到柴米油鹽醬醋茶。這些過渡中，他們往往悲傷、失落、心境不佳，無名之火有時會施向家庭成員，容易出現危機。
3、適應期與理解期。大約70%的離退休老同志經過一個時期的過渡，其不適感會漸弱，其價值觀序列、思維方式、生活習慣等都將發生更新，以達到個體變化與新環境的相對平衡。此時老同志已適應該環境，或是學習，或是參加娛樂活動，或是擔當家務，逐步過渡到穩定期。
4、穩定期與敬老期。該時期老同志心理穩定，已認識到自身價值，在環境允許情況下，重新安排生活程序，家庭成員也會把贍養老人當作應盡義務，滿足其精神、物質需求。
老同志離退休后各時期心理、生理變化，相應便有不同需求。掌握其需求、有的放矢，對做好其管理工作很有幫助，經調查分析，概括起來有如下四個需求：
（1） 成就需求：不少老同志離退休以后難以習慣悠閑生活，渴望作一些力所能及的工作，特別是知識型老同志極為突出。許多老同志從事自己熱愛的專業幾十年，積累了豐富的工作經驗。我們應因勢利導，牽線搭橋，為其創造發揮余熱的環境，達到雙贏效果。
（2）尊重需求：老同志們大多從事革命和建設事業長期受人尊重，形成了需求和接受人們尊重的心理。當單位組織活動或去家里慰問探望時，老同志覺得仍備受尊重與關愛，因而十分感動。心理上產生興奮、滿足之感，從而使其愉快，有利身心健康。反之，很可能挫傷其自尊心，不利于身心健康，甚至引發矛盾。
（3）親和需求：人到老年特別是離退休后，與外界聯系不斷減少，孤獨感和寂寞感油然而生。比如，在職時，基層組織召集黨員開會總有人不樂于參加，而離退休后召集其開會，往往到的比較齊。尤其愛和管理人員拉家常。既給他們創造了聚集的機會，也為其與管理人員創造了接觸與溝通的機會。因此，他們的親和需求顯得更加迫切，我們務必盡量予以滿足。
（4）支配需求：由于社會地位的變化以及子女成人之后獨立意識的增強，使一些老同志的“指揮棒”日趨失靈，覺得年青人愈加不聽“使喚”，易和家庭成員產生矛盾，也可能由此帶來對管理人員的埋怨情緒，產生管理與被管理的矛盾。
三、我們可以從以下幾點做好離退休人員的各項工作
1、結合本單位實際情況，以定期或不定期形式，組織茶話會或座談會，及時向離退休人員傳達有關文件精神，由領導通報近期工作情況，并與離退休人員進行溝通，了解其生活狀況，盡量解決他們的實際困難。
2、根據離退休人員特點，組織他們就近進行休養性外出觀光休閑活動。把以往出省參觀旅游更改為到本地區參觀游覽，開展就近就地休閑觀光戶外活動，使他們開闊視野、陶冶情操，有利于其身心健康。
3、要關注有特殊困難的離退休人員，研究建立幫扶解困機制。
4、發揚“五種”精神。即：
（1） 無私奉獻精神。離退休管理工作的中心任務是服務，從事離退休管理工作的人員是離退休人員的“勤務員”。他們沒有任何私利可圖，往往需要艱辛的付出，與個人所得不成正比，務必淡泊名利，甘于奉獻，樹立可信、可為、可親、可敬的形象。
（2）求真務實精神。離退休管理工作的具體內容，主要是物質文化生活的保障工作，醫、食、住、行、學、樂、健、為，每一項工作都需要實打實地做。離退休管理人員要有扎實的工作作風，要深入到離退休人員中間去，“走百家門、問千家事、解萬家難”，身體力行地做好“四心”、“四個一”的服務承諾。
（3）任勞任怨精神。離退休管理工作是一項非常辛苦的工作，工作量大，標準要求高，做好這項工作，沒有任勞任怨的精神是不行的。特別是在人手少、經費緊張的特定條件下，完成好各項服務工作，必須具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的思想品質。
（4）雷厲風行精神。目前，離退休人員年齡都在60歲以上，已整體進入高發病期和重病高發期階段，這就要求我們在對待離退休人員反映的困難和問題，不能用“研究研究”、“商量商量”的拖拉作風去應付，更不能找這樣那樣的借口，使本來很容易辦的事久拖不決。要雷厲風行，急事急辦，特事特辦，做到平時有人問、節日有人訪、難時有人幫、病時有人探。
關鍵詞：WEB；PHP；離退休；檔案管理
中圖分類號：TP31文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 15-0000-01
WEB-based File Management System for Retirees
Si Wei
(Henan Province Foreign Trade School,Zhengzhou450002,China)
Abstract:The aging of our population is increasingly significant problem,with the characteristics of the school retired personnel management,design Web-based file management system for retirees.
Keywords:WEB;PHP;Retired;File management
一、關鍵技術介紹
（一）PHP開發語言。PHP是HTML內嵌式的語言的一種，相當于是在服務器端執行的嵌入HTML文檔的一種腳本語言。
（二）WEB服務器（apache）。Apache是世界使用排名第一的WEB服務器軟件。它可以運行在幾乎所有廣泛使用的計算機平臺上，由于其跨平臺和安全性被廣泛使用，是最的WEB服務器端軟件之一。
（三）數據庫技術（MYSQL）。MySQL是一個小型關系型數據庫管理系統，由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點，許多中小型網站為了降低網站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網站數據庫。
二、系統分析與設計
（一）需求分析。首先通過對國內外各種軟件管理系統深入調查和分析，充分了解了系統開發的現狀和背景，結合作者所在單位的實際情況提出了系統開發的意義。其次通過詳細的需求分析，進行了系統的功能設計，數據庫設計以及體系結構的各個層次設計。該管理系統采用了可以實現平臺無關性的開發方式，基于Browser/Server模式，采用PHP語言和MySQL數據庫系統，并使用Apache服務器系統。最后系統通過了功能、可用性、兼容性、安全方面的測試，使本系統最終實現了設計應用的目的。本系統先已經在單位實際工作中順利部署應用。
本系統所采用的開發工具都是開源的，不但解決了可能由版權引發的糾紛，減小系統的使用壓力，還可以解決跨平臺使用的不便，同時在實際的工作使用中也達到了安全性好、使用便捷、管理效率高、系統成本低的效果。在當前人口老齡化趨勢日益加重的背景下，為離退休人員管理提供了一種行之有效的管理之法。
目前，離退休人員管理工作的主要內容是對各企事業單位的離退休人員數據進行統一登記管理。基于WEB的離退休人員檔案管理系統，它的設計內容主要包括以下模塊，比如：基本信息錄入功能、報表輸出功能，設計的模塊包括，管理模塊，統計模塊，報表設計模塊，打印輸出模塊，模糊查詢模塊等等。
（二）系統的設計。系統實現采用三層架構進行實現：將整個業務應用劃分為：表現層（UI）、業務邏輯層（BLL）、數據訪問層（DAL），實現“高內聚，低耦合”，在表現層實現用戶操作界面，在業務邏輯層實現業務邏輯，業務流程，數據訪問層實現數據的查詢，插入，刪除、修改等功能。使用三層系統架構的方式有效地降低各層之間的依賴關系，更好的實現各層之間的復用和開發。
數據庫在設計時，系統的數據操作是由管理員進行聯系，所有的數據都通過管理員發生關系。基于WEB的退休離退休人員管理系統主要功能集中在查詢管理功能上，查詢性能的優化、以及查詢方式的多樣化，易用性都是本系統所考慮的重點問題。良好的數據分析功能，是保證系統使用方便以及提取有效信息的便捷途徑。本系統要做到四個方面，分別是常用數據展示查詢；查用打印信息查詢，以及選擇打印字段，條件查找打印信息；從中選擇某項條件，進行模糊查詢；通過多種組合查詢，進行數據分析得出所需數據；通過條件組合分析得出所要得到的報表靈活多樣的數據分析模式，進行數據分析挖掘，得到有效的信息，從而使退休老干部也能夠在退休之后更好的實現自身的價值。
系統功能按照用戶的種類可以大致的分為兩類，一類是用戶使用的功能，一類是管理員使用的功能。下面就對每個功能進行簡單的介紹。
圖1基于WEB的退休老干管理系統功能層次結構圖
1.基本信息管理，信息錄入，建立人員的基本信息。此功能用來錄入人員的基本信息，檔案材料信息，信息庫建設需要錄入工號。
2.退休資金管理，由于是退休老干部，其要發的資金已經確定，當進行改動的時候一般就是國家在出臺某種政策后整體公司進行改變調整。
3.報表，根據查詢或者統計出來的結果生成報表，系統有默認的報表，將所有信息全部列出。
4.打印，打印報表上的內容是需要點擊打印按鈕，點擊后對打印內容進行設定根據紙張不同選擇不同的設置。
5.數據備份，進行數據備份防止數據的丟失，即可以在本地硬盤上進行備份，也可以在其他硬盤上備份數據。
6.數據格式轉換，轉換為Excel文件：使用程序將查詢出的數據以及自己想要儲存下來的數據表，以Excel的形式保存下來，從而在不同的系統之間進行數據交換。也可以從Excel數據表中將數據導入系統。
7.日志審查，記錄操作員的每一個操作，和系統登錄情況，可以有效地對系統進行維護，防止系統破壞和數據丟失。
整個系統功能以及各個功能之間的關系按照功能層次結構圖進行表示，如圖1所示。
關鍵詞：新形勢 離退休 管 理工作
隨著改革體制的不斷更新，在離退休人員的工作管理方面雖然取得了一定的效果，但是在實際的管理工作中，由于離退休的管理工作涉及的范圍廣、政策性質強、工作難度大等，所以在管理的過程中還是存在著一些問題，那么，如何在新形勢下做好離退休人員的管理工作，就需要我們充分認識離退休管理工作的必要性，提高離退休管理工作的意識，增加領導部門的高度重視，并且建立合理的管理機制，做好離退休人員的生活保障工作，不斷的提高離退休人員的管理水平，增加離退休人員的生活服務質量。
一、離退休管理工作的必要性
在離退休的人員中有很多知識型、復合型、專業型的人才，是國家和企業的重要功臣，同樣也是社會主義現代化建設過程中的主要建設者，是我們社會建設的比較寶貴的財富，所以，離退休人員工作管理的好壞將直接的影響著離退休人員的情感，對離退休人員的晚年幸福、社會和家庭的和諧有著重要的作用，也關系著國家的法律法規和政策能否得到有效的實施，也在一定的程度上影響著管理者與企業的發展，因此，離退休人員的管理工作還是非常重要的，也是保障離退休人員的生活質量和晚年幸福生活的基礎，以便于提高企業與社會的發展。
二、建立合理完善的離退休管理機制
離退休人員曾經都是各個工作崗位的主要骨干力量，對企業的發展投入了畢生的心血，也是黨和國家的寶貴財富，離退休的人員為企業創造了很多有價值的貢獻，因此企業的管理工作者應當高度重視離退休人員的管理工作，關心照顧好離退休的老同志，讓他們可以安心的度過晚年，這不僅是企業未來發展的動力，也是企業應該承擔的責任與義務。想要切實的做好離退休的管理工作，就需要管理人員建立相應的管理機制。一方面，需要企業的管理人員建立相關制度，比如，會議制度、生活制度、學習通報制度、聯系制度、走訪慰問制度等，定期的對離退休人員的近況進行匯報，并且對離退休管理工作中存在的問題加以改正；另一方面是健全管理工作的機構，切實做好離退休人員的日常管理服務和工作政策，提高離退休人員的生活質量，并且根據企業的實際情況和需求，建立合理的機構，配備一定的工作人員，確保離退休人員的管理工作可以正常進行。
三、做好離退休人員管理工作的建議
1.加強企業對離退休人員的重視
為了做好企業離退休人員的管理工作，首先應該提高企業管理者對離退休人員的重視，為此。我們可以從以下幾方面著手：一是加強企業領導廉潔自律精神，在工作中做到嚴格按著規章制度辦事；二是加強企業的政治理論與服務意識，不斷的提高管理人員的自身素質，提高管理工作的效率；三是不斷的改進工作人員在工作中的作風，在對離退休人員進行服務與管理時，盡可能的做到耐心、熱心、誠心；手勤、嘴勤、腦勤、腿勤；情況掌握的快、措施解決問題快；處理到位、方法到位、工作到位等，使管理工作達到最好的效果，以便于保證離退休人員的生活質量。
2.創新對離退休人員管理工作的方式
離退休人員的管理工作最根本的落腳點與出發點是一心一意的為離退休人員服務好，讓老同志可以幸福的安享晚年，由于老年同志逐漸的進入高病發、高齡、高辭世的時期，在老年同志中往往會出現許多的問題與困難，他們需要得到更多的社會與家庭的關注，所以根據這種情況，我們就需要不斷的創新管理工作模式，提高離退休人員的生活質量。我們可以從以下幾個方面創新。
第一，根據離退休人員的不同生活和生理需求，做好個性化的服務。伴隨著離退休人員逐漸的進入高齡和高病發的時期，他們慢慢出現聽不清、看不見、說不清、記不清的情況，這就需要離退休管理工作的人員要實際的走進他們的生活，對那些孤寡老人、空巢老人、臥床不起的離退休人員以及遺孀進行一定的慰問，并成立志愿服務小組，在離退休人員中開展個性化的服務，盡最大限度的滿足離退休老人的個性需求，讓他們在活動中體會到社會的關懷，得到更多的溫暖。
第二，根據這個年齡斷的老人的心里特點，進行合理的心里健康服務。離退休老人在某個企業辛苦工作了一輩子，奉獻了自己的畢生心血，對企業存在著很大的依賴性，他們怕被企業冷落，所以有著很強的自我意識，作為管理的工作人員，應當時刻注意著他們的心里安全，并進行合理的理解與輔導，注重交流，使得離退休的老人可以得到心理的健康。
第三，堅持走訪的制度。在確保離退休老人得到了一定的物質保障后，還要對其進行親情服務，服務離退休老同志的精神生活。
3.不斷的豐富離退休人員的業余文化
隨著物質生活水平的不斷提高，離退休老同志的精神文化的需求也在不斷的增加，所以不斷的豐富離退休老人的業余文化也是非常重的，那么就需要我們不斷的完善老年活動場所的設施與制度，提高老人的活動空間，并且不斷的開展老年的文化活動，使離退休的人員有著更加豐富的活動，增加他們業余文化活動的水平與品味。
結束語：
總而言之，在新形式的推動下，切實做好離退休工作人員的管理工作是企業發展必不可少的，因為，做好離退休人員的管理工作，不僅能安撫離退休人員，也可以對在職的人員起到良好的表率作用，提高員工的積極性，真正做到讓離退休人員老有所依，根據實際的情況對離退休人員進行合理、有效的管理，總結經驗，建立合理的管理系統，以便于能夠確保離退休人員的服務管理工作，提高離退休人員的生活質量，
參考文獻：
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