時間:2023-06-05 09:54:24
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇思修案例分析,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵字:案例;案例分析法;思想品德課;教學
近年來,中考思品“”考試越來越體現開放性和創新性的特點,這就要求思品教師必須切實加強政治課教學,提高教學實效。如何在“”考試下更好地提高教學實效,培養學生的創新能力,這是個亟待解決的問題。筆者經過多年初中思想品德教學的探索與經驗積累,認為案例分析法在適應考試的要求,培養學生分析、解決問題能力等方面具有很大幫助。
一、案例分析法的簡述
案例教學法是指以某種現象或事件即案例為基礎和線索,以教材理論觀點為依據,引導學生對案例進行分析、討論、思考和歸納,實現思想品德課“知、情、信、意、行”教學任務的一種開放式教學方法。通過具體的案例引導學生進行分析、討論等活動,促進學生通過體驗、分享來達到掌握知識、提高素質的目的。
二、提供案例的方法
在教學中,教師提供案例,設置問題,學生通過閱讀案例,產生疑問,激起學習興趣,師生共同進入到學習的情景中。教師特別要注意案例的使用,總結自己的教學經驗,下面筆者介紹幾種提供案例的方法:
1.充分挖掘教材中已有的案例,這是最方便、最常用的方法
如在學習初二下冊《我有肖像權》這部分內容時,我選用了教材中的案例:
麗麗在影樓拍了一套藝術照,照片中的她光彩照人,麗麗非常滿意。一個月后,麗麗經過該影樓時,意外地發現櫥窗里擺著自己的巨幅藝術照。麗麗非常氣憤,找到影樓的負責人說理。影樓負責人振振有辭地說:“讓更多的人欣賞你的美有什么不好?”
通過這個案例,教師可把侵犯肖像權的行為及如何維護肖像權的知識落實到位。
2.通過查閱資料、文學刊物或新聞媒體收集案例,這是選編案例常用的渠道
如在探討初二下冊“名譽權”的相關知識時,我選擇了中央電視臺《今日說法》報道過的《我不是小偷》的案例:
曉楠是一個15歲的活潑女孩,自尊心極強。初三下半年有一天她和媽媽一起去超市買東西。媽媽被超市員工懷疑偷了超市的東西,他們一起來到超市對面的派出所。在派出所里,媽媽被一個女警官和超市員工搜身。當媽媽出來后,發現女兒也正被一個超市員工搜身。事后,曉楠的精神一直不好。被沈陽市精神衛生中心診斷為創傷性應激精神障礙。醫生分析說是因為一些創傷事件使精神受到損害。通過鑒定,與被超市搜身有直接因果關系。曉楠的精神一直不好,影響了學習,而且沒能參加中考。她成績很好且非常要強。媽媽向法院,要求精神損害賠償。法院判定此事影響了孩子一生,判超市賠償精神撫慰金10萬元。超市不服,認為此病一年即可治愈,主張只賠償一年的平均工資。
這一案例,不僅能讓學生當回小法官,作出自己的評判,并在最后與教師出示的專家點評結論相對比,使部分學生獲得滿足感、成功感,促進他們今后的學習。
3.自己編寫
如在學習初二上冊《男生?女生》時,我設計了以下案例作為探討男女生應該如何正常交往的案例:
小軍和小薇兩人是鄰居和同班同學,經常在一起。他們很少參加班級的集體活動,連集體春游,他們都悄悄遠離大家,單獨在一起。期末評選“三好學生”時,盡管兩人學習成績都很好,但很少有同學投他倆的票,結果自然是名落孫山。為此,小軍和小薇十分苦腦……
經過同學的幫助,小軍和小薇擴大了交往范圍。特別是小薇和男生的關系很好,經常說說笑笑、打打鬧鬧,還稱兄道弟,同學都叫她假小子。但小軍不好意思主動和女生說話,有女生跟他說話時也總是臉紅,眼睛不知往哪看,手也不知放到哪。每次向女生借東西,他都請別人幫忙。
小薇后來選上了副班長。一天,開班會的時候班主任提到了班里的男生經常會給女生取外號,開女生的玩笑,女生則會在私底下說男生的壞話,班里的同學關系不和諧。班主任讓小薇和班長小明在會后商量怎么解決這個問題。于是,小明約小薇晚修后在學校的小操場進行討論。
由于案例貼近學生生活,通過這一案例的教學,讓學生在小軍和小薇故事的發展中細細體會,悟出男女生正常交往的方法。
三、案例分析法的作用
案例教學法能通過案例啟發學生思考問題,不拘泥于對復雜的問題給出一個簡單答案,而是注重培養學生分析、解決問題的能力。而且這種教學方法與我們通常使用的以教師課堂講授為主的教學方法相比較,有許多優點:
1.激發學習興趣,充分調動學習的積極性
讓學生在合作學習過程中展示自我,給所有學生都有創造民主平等、互相尊重、真誠互動、和諧參與合作交流的機會,讓學生感到了自己是學習的主人。正如孔子所言:“知之者不如好知者,好之者不如樂之者。”
2.因勢利導多樣化,注重能力訓練
教學案例借助多種手段,使學生始終處于一種興奮、激動的狀態,把案例內容以生動具體、形象逼真的形式展現出來,才能增加思想品德課的感染力、說服力,在研究中拓展知識,掌握知識,提高學生的觀察力和分析等多種能力,有效地提高了學生的綜合素質。
3.激發、培養學生的創新精神
案例教學法要求教師在教學過程中鼓勵學生自由探索、大膽質疑,及時提出自己的看法和見解,充分尊重學生的意見和好奇心。在考試中對問題的分析、解決往往不設標準答案,只要學生言之有理即可。
4.促進教師自身的成長和發展
從案例的選編、分析到問題的設置再到活動的進行都離不開教師精心的準備、妥善的協調、及時的歸納總結,所有這些都促使教師更多更廣地去查找信息,對案例有更深入透徹的理解,并能及時處理課堂中出現的意外情況等,這一切對教師提出了更高要求,同時也促進了教師素養的不斷提升與發展。
四、案例分析法使用的注意問題和對策
案例分析法注重學生對問題的探索、歸納、推理,所以案例教學法對教師的要求較高,從案例的選擇到問題的設置再到課堂組織和活動的設計,都要求教師不斷提高自身修養,否則,難以達到預期效果。要科學地運用案例分析法,就必須注意以下幾個方面:
1.案例的使用要圍繞教學目標
要針對問題的要害和學生的實際,用恰當、確切的典型事例講解,才會有說服力。課堂使用的案例要對準教學中的重點和難點,可以使用正面例子,也可以使用反面例子,不論哪種例子,都要注意與教學內容有內在聯系,才能典型地反映出所學知識,啟迪學生的思維,利于理解問題。
2.案例的使用要貼近學生生活,跟進社會熱點
使用的案例如果貼近學生的生活,特別是選取發生在學生自己身邊的事,會激起學生的興趣,學生的看法和想法才會充分,才能提出自己的見解,更主動地參與課堂教學。使用的案例如果跟進社會熱點,才會讓學生關注時事,了解新聞大事,為中考的準備打下基礎。
3.教學過程應遵循啟發引導的原則
[關鍵詞]本科生;沉迷網絡游戲;案例分析;預防干預措施
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2014)01-194-01
作為一名學生思想教育工作者,對于那些因為沉迷網絡、網絡游戲荒廢了學業的同學,感到痛心疾首,希望通過接觸過的一些學生案例,以普遍的事實為依據,分析出大學生網癮的原因,試圖以心理學、教育學為理論指導,通過行為干預、理想主義教育等多樣的途徑,來幫助沉迷網絡的學生正當使用網絡。
一、沉迷網絡游戲案例分析
本案例調查的是一名2009年入學的理科男生,家庭經濟情況較好,大學一年級就攜帶筆記本電腦到學校,宿舍開通網絡后,經常在宿舍上網不去上課,偶爾上課的時候也心不在焉。自從輔導員發現該生有這個現象后,便經常找他談話,但是他表示,對自己的將來沒有打算,沒有學習的愿望,對什么事情都無所謂。但是本著不愿放棄他的想法,仍然鼓勵他學習和參加班級活動,但是該生性格自由散漫,所有的心思都放在網游上,根本不愿意與游戲之外的人交流,僅有的幾個朋友也是游戲中認識的人。在這樣的情況下,聯系了他的家人,家人非常著急馬上趕來學校,但是溝通效果仍然不好。最后在學校和父母的協商下,決定讓該生休學,回家調整生活以及精神狀態。該生回家后被嚴格控制上網時間,該生父親親自帶他到外面參加社會實踐,接觸外面的人和社會,經過一個學期的調理,該生返校回歸校園學習生活,但該生表示本來不打算返校,想做網游的職業玩家,但由于母親查出患肺癌,現手術后化療,為讓母親安心遂返校,雖然答應不玩游戲,努力跟上學習,但該生主觀上仍然不愿意學習。后發現該生經常到外面的網吧通宵,夜不歸宿,白天睡覺不上課。經過批評教育,該生表示他就是這樣,其父也表示很無奈。之后不久,該生父母終于做出決定同意該生退學
二、云南部分高校本科生使用網絡情況
接觸網絡的青少年,在迷上網絡之后,上網興趣越來越濃,其他興趣都慢慢消退,以至于上網的時間內容不能自我控制,對網絡產生嚴重的心理依賴,嚴重影響了青少年的心理發育和身心健康,稱為嚴重的不當使用網絡。以云南部分高校為例,針對不同學院不同專業不同年級分發出200多份調查試卷,了解新形勢下的新的本科生群體使用網絡的具體情況。參加調查的本科生中有近80%的同學通過手機或者電腦經常使用網絡,平均每天使用網絡的時間大約在1小時左右,屬于正常范圍。另外有18%的同學對網絡有較強的黏著度,平均每天花在瀏覽網頁或者聊天工具上的時間不少于2小時,一天如果沒有上網就感覺少了點什么東西,該部分學生屬于輕度網癮。另外還有近2%的同學對網絡已經產生了嚴重的依賴,并且幾乎都是沉迷于網絡游戲,他們每天大部分時間都泡在網絡上,很少上課,很少與現實中的人交流。
三、引導本科生健康使用網絡的預防措施、以及對沉迷網絡的本科生的干預措施探討
首先,從思想上通過學生喜歡的方式開展理想信念教育,結合大學生職業生涯規劃,確立今后發展的方向。從大一的學生開始抓起,樹立切合實際的目標,并敦促分步驟實現自己的目標。幫助有想法有追求的學生統籌安排好大學的研修和素質能力鍛煉。對生活迷茫,沒有學習動力的學生,通過正面引導,鼓勵找到自己的興趣愛好,從自身條件出發尋求適合自己的發展之路。
其次,提高校園活動、社團活動質量,豐富校園文化。現在多數高校校區均位于近郊或遠郊,校園周邊商業不發達,高校學生社交圈小,課外娛樂活動選擇非常有限,不利于學生的多方面發展。通過豐富多彩的校園活動,分散學生多余的課余時間的同時,還能促進學生之間的交流,擴大交際范圍。
第三,加強對網絡正確使用的學習引導,建立良好的網絡學習體驗,構建健康的大學生網絡生活方式。當前大部分學生在網絡上的時間僅限于簡單的瀏覽網頁和使用聊天工具,這個過程收集到的信息零散且含了大量不良信息,因此高效有益的使用網絡無疑能起到一定的校正不良使用網絡的習慣。通過不定期的分享、交流,幫助學生熟悉如何從網絡這個巨大的數據庫中獲取有益信息,將單純的閑逛網絡變為放松又兼顧學習的過程。
安燕 (江蘇省常州市新橋中學 225200)
摘要:為了構建自主、互動、生命化課堂,運用隨機通達教學在信息技術課堂中進行了實踐研究,闡述了如何靈活運用隨機通達教學方法進行教學過程設計、設計的原則及策略,并根據教學設計案例分析了運用隨機通達教學方法如何有效構建生命化課堂,實踐表明隨機通達教學方法使得信息技術課堂更具生命力。
關鍵詞:隨機通達 信息技術 課堂生命力
葉瀾教授說:“學校的每個人都在追求主動發展,學校才能煥發生命活力”。我想說:“讓課堂的每個學生都在追求自主學習,課堂才能煥發生命活力”。
隨機通達教學又稱為“隨機進入教學”,它以學生自主觀察為基礎,對同一內容的學習也可以在不同情境中反復進行。以下通過具體教學設計案例闡述如何在隨機通達教學方法指導下構建自主、互動、生命化的信息技術課堂。
一、創設情境引導學生主動提問,促使學習目標的動態生成
目前很多教師在課堂上直接展示教學目標,這種方式會讓學生產生“這是老師要教給我的知識”而非“這是我想學習的知識”。課前需要精心設計教學環節,創設與生活聯系緊密的問題情境,引導學生一進入課堂就有主動學習的欲望。
如學習“因特網信息查找”內容,第一個問題是:“老師昨天看奇聞異事節目,世界上有一種美麗的荷花,經常吹出一陣陣清脆柔和的笛音。你知道這種花的產地是哪里嗎?”這個問題需要提煉準確的關鍵詞才能查找到答案。第二問題是:“幼時兒歌《我的好媽媽》溫馨親切,你知道歌曲的詞作者是誰嗎?”(該問題為后續婦女節為母親選禮物做鋪墊)。這個問題需要使用元搜索引擎才比較方便找到答案。動手實踐后學生發現自認為簡單的問題卻難以找到答案,強烈的質疑心理促使他們相互討論以尋求解決方法。
在教學設計中精心創設生活化問題情境,從不同角度引導學生主動提出問題,學生思考、提問的過程就是學習目標的動態生成的過程。在主動探討的過程中,根據自己的求知需求生成的學習目標更具吸引力和生命力。
二、聯系實際引導學生自主感悟學習方法,促進認知結構的動態生成
高中信息技術課程有許多理論知識需要掌握,很多教師采取讓學生靜態記憶的方式來學習,課堂的教和學都枯燥無味,學生“知其然,卻不知其所以然”。下面是學習“網絡三種拓撲結構”知識點的教學片段,本人在學生已有知識的基礎上聯系實際重組學習內容,引導學生自主感悟學習方法:師:哪位同學能在白板上試著畫出我們機房的拓撲結構圖?生甲畫圖;師:不錯。哪位同學進行改進或畫出另一拓撲圖?生乙畫圖;師:很好。大家覺得他們畫的圖中缺少什么網絡硬件?誰來補全或畫出新拓撲圖?生丙畫圖。師:這些圖稍微變形(教師示范把線條延長等)后可以分幾類?全體學生分析如何變形,進而討論。此時,根據各班級的反映不同,可以隨機應變,抓住課堂上的動態生成,引導學生歸納出網絡常見的三種拓撲結構。此過程是相對開放的,需要根據學生答案動態生成相應問題。
課堂教學中要善于聯系生活實際,引導學生主動鉆研、領悟,在感受和體驗學習的過程中對信息知識的意義建構,從而實現認知結構的動態生成。
三、類比教學引導學生自主整理思路,促進學習方法的動態生成
高中選修《網絡技術基礎》中有大量較難理解的知識點,隨機通達教學法針對結構不良知識的習得與遷移有良好效果。
如學習“OSI參考模型”內容時,針對OSI參考模型的七個層次,設計了“為日本海嘯受難群眾發送賑災物資”為類比案例。從物理層至應用層對應于OSI模型的七層,將抽象的理論理想模型類比為生活中的實際貨物運輸,更易于學生對抽象知識的理解。針對OSI參考模型中數據傳輸過程,設計了“收寄淘寶快遞過程”作類比案例。寄快遞需要包上快遞袋、貼快遞單,相當于發送數據時每經過一層添加一層協議;收快遞時需要拆快遞袋,相當于接收數據時每經過一層去掉一層協議。利用簡單的生活經驗類比教學,便于迅速習得知識。在此基礎上利用“QQ聊天數據傳輸過程”進行知識遷徙訓練,用所獲得的知識去分析、思考問題并能在新的情境中靈活運用這些知識。
課堂教學中,需要設計不同的學生活動來分析知識點。類比教學易于學生把握學習方法,當以不同的目的、從不同的角度、不同的情境下對同一教學內容反復練習時,學生會自主整理思路,以達到對結構不良知識的獲得與應用,促進了學習方法的動態生成。
四、隱性設計引導學生主動分析錯誤,促進學習內容的動態生成
課堂教學需要精心的預設,更需要及時把握教學過程中的動態生成。在教學實踐中發現多進行隱性設計有利于創設學生自主學習的各種生成。
如學習“IP地址”相關內容時,進行了兩處隱性設計。一,課前將機房內兩臺電腦設置為同一個IP地址;二,將IP沖突的其中一臺電腦服務器設置參數(機房登外網不需要設置)。學生登錄后發現IP地址沖突,老師把這種“不正常”狀態展示給全班同學看,請大家分析原因。學生帶著想主動解決問題的動機學習相關知識效率就比較高。當利用學到的知識把IP沖突解決之后,設置學生活動——上網查詢IPV4與IPV6的區別。果然,有學生反映:不能上網。引出服務器的設置,同時讓學生自主學習了一個知識點:IP設置正確僅僅是局域網暢通,若想因特網暢通有時還需要設置服務器。
本案例是特地設置了隱性設計,制造教學機會。為了學生的發展,不僅要善于抓住各種生成,還要根據需要設置隱性設計,創設課堂教學中的各種生成,而教師需要及時發掘生成背后潛藏的教育價值,具有動態生成的課堂才能充滿生命活力。
經過課堂教學實踐研究發現,靈活運用隨機通達教學法能夠營造良好的信息環境,以學生自主學習為主,引導學生從不同的角度學習知識、分析問題,進而解決問題、評價問題。在師生互動、生生互動中,有效促進學生生命多方面發展,使得課堂教學真正成為具有生成性的生命化課堂。
參考資料:
[1]李洪修.新課程學習方式的變革. 東北師范大學教育碩士課程學習PPT.
[2]高文.認知彈性理論、超文本與隨機通達教學. 外國教育資料,1998(6).
[3]鄭平.“隨機通達教學”在體育教學中運用的探討. 體育教學, 2009(9).
【關鍵詞】金融專業學位碩士 人才培養 課程設置模式
一、引言
課程設置是指一定學校選定的各類各種課程的設立和安排。以往,人們把“課程設置”僅僅理解為學科課程的開設,這是不夠全面的。課程設置主要規定課程類型和課程門類的設立,及其在各年級的安排順序和學時分配,并簡要規定各類各科課程的學習目標、學習內容和學習要求。課程設置必須符合培養目標的要求,它是一定學校的培養目標在一定學校課程計劃中的集中表現。當代研究生教育的主要方式是教學,而課程設置又是教學一個不可或缺的成分,因此,合理合規的課程設置對于提升研究生整體能力來說意義重大。
在全國金融專業學位研究生教育指導委員會(以下簡稱“金融教指委”)的指導下,從2011年開始,全國高校掀起了金融碩士專業學位研究生的招收熱潮。為了區別于側重理論和研究的學術型學位,實現學生金融專業知識和社會實踐能力的較好融合,培養既有扎實的專業知識和技能又有寬廣的國際視野和較強實踐能力的高層次金融專業人才,此類高校設置了金融碩士專業研究生的相關課程。幾年來,金融專碩的課程設置在不斷摸索中取得了很大的成就。然而,多方調查之后,我們發現其中也存在著一些問題有待改善,比如金融專碩課程設置學術化的傾向,對實踐性、應用性重視不夠等等,這些問題的存在無疑會影響到我國金融專業人才的培養。因此,在深入了解當前有關課程設置的研究的基礎上,進一步調查開設金融碩士專業學位的高校,并發現目前金融專碩在課程設置方面存在的問題,從而在已有體系基礎上提出一套更加完善的金融碩士專業學位研究生課程設置的新模式,這對于充分發揮課程在金融人才培養的有效作用來說有著重大的理論意義和實踐意義。
二、國內外研究現狀
近年來,國內學者關于金融學全日制專業學位研究生課程設置體系問題的研究,主要集中在以下幾個方面:第一,通過借鑒國外經驗進一步研究我國專業型碩士的教育問題。如:丁笑炯(2011)通過研究發達國家專業型研究生教育的現狀,給我國專業型研究生教育提供良好的借鑒。第二,探討專業學位碩士與社會實踐相結合的問題。高明國(2011)提出調整全日制專業學位研究生課程體系,在教學體系中引入職業領域的要求。魏劍鋒(2014)指出由于體制和歷史等原因,校企合作渠道單一,或合作缺乏穩定性,是產學研難以有機結合,難以發揮人才培養的作用。周艷榮(2015)提出專業碩士研究生社會實踐基地建設面臨一些困難,實踐基地缺乏導致金融專碩教學質量得不到保障。第三,探索課程體系建設的問題。如:賀強、李俊峰(2012)對我國金融碩士專業學位研究生課程設置體系和金融學學術性學位研究生課程O置體系進行比較,指出了專碩課程設置的實踐性和應用性,應多采取課堂教學與案例教學相結合的方式等等。周春喜(2014)提出應優化課程體系,增加專業技術課程的比重。周艷榮(2015)提出多數金融專碩培養單位在課程設置中,理論性課程所占比例過高,案例教學和實踐教學的課程比例較少,沒有凸顯出金融專碩培養特色,達不到高層次復合型金融高級人才的培養目標。
國外學者針對這一問題也有一些研究。例如Milton,Constance L(2003)對研究生課程設置進行了探討。Sven Junghagen(2005)提出推進校企合作,根據市場變化適當調整課程設置,提高學生實際工作能力。Joy Gaston Gayles,Bridget T.Kelly(2007)專門研究了課程設置的多樣性對學生能力的促進作用等等。
以上國內外研究成果對于我們加深對金融學全日制專業學位研究生課程設置體系問題的認識有著較大幫助,這些研究大都集中在核心課程、選修課程、方向課程的配比和學分設置方面,很少涉及課程設置其他方面(如校外課程設置、校內課程設置的其他方面等),而且關于金融碩士專業學位研究生課程設置體系的具體研究比較缺乏。
三、當前金融專業學位研究生課程設置中存在的問題
本文的研究樣本為華東地區可授予全日制金融碩士專業學位的高校(以南京財經大學、浙江財經大學、浙江工商大學等華東地區非211、985高校為主),通過查閱高校中課程設置情況相關資料,并實地調研這些高校的實際情況,進而對華東地區金融學專業型研究生課程設置中可能存在的問題進行了探討和研究。一般來說,課程設置可以分為校內課程設置和校外課程設置兩個方面,因此,本文將從這兩個方面進行展開。
(一)校內課程設置中存在的問題
校內課程設置的問題主要表現在課程體系的建設、課程選擇的自主性和課程的質量等方面,具體表現如下:
第一,課程體系的建設不合理。首先,多數金融專碩培養單位在制定培養方案時借鑒參考學術型碩士培養模式,學術化傾向嚴重,缺乏與金融業界對金融人才需求的有效溝通。通過比較多個學校的金融碩士專業學位以及金融學學術型學位的課程,我們發現兩種學位的大部分的課程內容都有一定的相似之處。在核心課程設置上具有一致性是必然的,但是其他課程的設置也沒有將金融碩士專業學位注重實際能力的特點凸顯出來,而且理論性課程所占比例過高,案例教學和實踐教學的課程比例較少,沒有凸顯出金融專碩培養特色,達不到高層次復合型金融高級人才的培養目標。部分教師依然采用傳統的教學理念和教學方法實施教學,缺乏足夠的案例教學和小組討論。其次,一些關聯性較高的專業課程在設置方面有些冗余,內容重疊。通過調查,不少學生反映,金融碩士專業學位核心課程中分別開設了財務報表分析和公司金融兩門課程,但是由于任課老師的不同、參考書目的差異以及信息不對稱等原因,導致在實際教學中有些內容缺失、講解不到位,而有些內容又重復多遍,造成資源浪費,降低了學生課堂學習的效率。
第二,課程選擇方面,學分制的弊端和課程設置固化削弱了研究生在課程方面的自主選擇權。在多數金融專碩培養單位中,學校研究生處決定了研究生的大部分課程,學生對于課程的自主選擇權較小。具體表現在以下兩個方面:
首先,專業課程設置與學分制掛鉤的機制大大制約了學生的自主學習意識。金融教指委對專業課程的詳細規定有利于實現學生金融專業知識和社會實踐能力的較好融合,培養扎實的專業知識和技能、寬廣的國際視野和較強實踐能力。但是,在具體的執行中,很多高校的課程設置都與學分制掛鉤。比如,浙江財經大學就規定金融碩士專業學位研究生畢業所修的課程學分不低于41分,其中,核心課不低于18學分,專業方向課不低于13學分,選修課不低于10學分。我校金融碩士專業學位的培養方案中,核心課程修滿共計18學分,專業方向課修滿共計13學分,選修課修滿共計14學分,據此可得,培養方案中除了選修課有一定選擇余地外,其他課程都由學校事先設定。
其次,專業選修課程設置的相對固化制約了學生的自主選擇權。根據金融教指委的指導,金融碩士專業學位碩士研究生應該至少學習掌握以下12門選修課程中的8門課程的知識和技能。這12門選修課程分別是:固定收益證券、私募股權投資、金融服務營銷、金融法、行為金融學、金融史、商業銀行經營管理案例、企業并購與重組案例、金融危機管理案例、財富管理、金融機構的風險管理、金融企業戰略管理。并在這個基礎上鼓勵各高校根據所在地區人才需求與自身特色相應的增加選修課。但是在具體執行的過程中,各培養單位與原指導性意見存在一定的差距。一是,各高校根據學校的具體情況,不一定會全部開齊12門課程,調查發現大部分學校所開課程不足12門。二是,各校針對金融碩士專業不同研究方向的研究生所開設的課程不一樣,學生可供選擇的范圍也不盡相同。例如,有的學校出于對師資力量和金融碩士專業各方向研究特點的考慮,只開設了10門選修課,缺少行為金融學、金融史。同時,學校又根據各方向的特征對這10門選修課進行分類,每個方向的選修課只有7門,這使得學生在課程選擇上缺少一定的靈活性,比如說,固定收益證券這門課只針對資本市場運營和證券投資方向的學生開放,并計入其總學分,其他方向選擇不計入總學分,這就在一定程度上打消了學生選課的積極性,限制了選課的自主性。
第三,n程質量方面,無論是教學內容、教學方式和考核方式都存在一定的弊端。教學內容上,理論和實務脫節嚴重。目前,課堂教學指定的教材和參考資料的學術化傾向嚴重,缺乏金融學前瞻性、理論前沿性、實踐應用性和啟發性。這就導致很多教師側重理論教學,較少涉及實際運用方面。教學方式上,沿襲傳統的注入式教學模式,而對案例教學和實踐教學的涉及比例較少,缺乏互動性和可操縱性,沒有凸顯出金融專碩培養特色。考核方式上,沿襲了傳統的考核方式,即以傳統的期末考試、日常出勤率及平時上課情況為主導,缺少對專業碩士針對性的考核方法。由于很多課程都采取大班授課的方式,老師不好衡量學生日常出勤率和平時上課情況,而且期末考試的考核方式不利于督促學生對課程的掌握。因此,在建設課程體系時,應該充分重視考核方式的靈活化和多樣化,這樣有助于實現專業學位研究生培養目標。
第四,課時設置效用有待提高。課時設置效用指的是每門課課程的課時實際對學生能力提高的作用。金融碩士專業學位課程中,公共核心課程(如:英語、馬克思等)和專業選修課的課時占比較大,專業核心課程的課時占比較小,專業核心課的課時少,因此專業核心課的授課老師無法全面系統的講解該課程的知識體系,導致金融碩士專業學位研究生尤其是一些跨專業的學生無法系統的掌握本專業的專業知識。
(二)校外課程設置中存在的問題
校外課程設置的問題主要在實習的落實上得以體現,實踐是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的一個重要手段。具體來說校外設置中的問題表現以下三個方面:
實習企業選擇的隨意性、實習過程的非專業性、實習考核方式的單一性以及相應監督的缺失。
第一,學生在選擇實習單位時比較隨意,缺少金融專業的針對性。金融碩士專業學位研究生的培養應該突出金融實踐導向,加強專業實踐教學,根據相關規定,金融碩士專業學位研究生必須在金融機構、金融監管機構、金融行業協會等金融相關崗位接受職業訓練,并且實習時間不少于3個月,通過熟悉相應的業務技能,初步培養接受實踐活動信息的一般能力,加深對已學學科基礎課的理解,鞏固課堂所學知識。但是,在實際中,有些學生在選擇實習單位的時候都有一定隨意性,沒有結合專業來進行慎重考慮,而且調查結果顯示,很多研究生的實習期僅有一個月左右,這顯然達不到實習的目的。
第二,實習內容缺乏業務指導性。實踐是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養學生能力和技能的一個重要手段。而在具體實習的過程中,實習內容基本限于打雜跑腿,學生很難接觸到相關專業方向的核心業務,只能了解到金融業務的皮毛,無法深入了解相關的金融業務,不能較好的提高學生的專業技能。
第三,缺少實際有效的實習考核機制。實習審核是衡量學生實習效果的重要環節,建立有效的實習審核機制有利于提高學生實習的效率,切實達到實習的目的。目前的考察方式大多局限于填寫考察表、上交小論文等,對實際問題的探究不夠深入。而且,實習指導老師與學生利益相關性不大,沒有足夠的動力去探究學生的實習效果,缺乏有效的監督。
四、對金融碩士專業學位研究生課程設置的建議
在分析了金融碩士專業學位研究生課程體系設置中存在的問題的基礎上,本文有針對性的提出了一系列的改革措施。
(一)校內課程的設置方面
第一,依托金融教指委的指導意見,合理安排課程內容。首先,為了區別于側重理論和研究的學術型學位,實現學生金融專業知識和社會實踐能力的較好融合,應該突出專業學位研究生課程內容實踐性、應用性的特點。如:適當增加案例教學課程,案例教學是理論聯系實際的良好工具,將系統的金融理論與金融實踐案例相結合,通過收集國內外典型金融案例及視頻資料,強調提供一些具有特點的故事、獨特的故事、全新的故事,教學時將案例資料按照案情――設問――解決的形式穿插于課堂講授內容中;多開展與專業相關的模擬課程,通過創設與金融實際工作部門以及教學內容相關的情境進行模擬訓練,把金融理論知識的學習、思維的訓練、技能的提高等有機結合起來,激發學生的學習興趣,促進學生深化金融理論的學習與實踐技能的提高。其次,對關聯度高的課程進行適度整合,優化課程結構。比如,財務報表分析和公司金融的整合,財務報表分析是公司金融中重要組成部分,把財務報表分析納入到公司金融課程中,有利于提高學生的學習效率以及對這一課程的掌握程度。
第二,從課程設置和學分制兩個方面入手,提高學生對課程的自主選擇權。首先,處理好學分制和課程設置的關系。鼓勵學生按照自己的專業方向和興趣來選課,在最低學分的基礎上多修學分,學校學院并予以適當獎勵,比如:獎學金推優加分,就業優先推薦等等。其次,有選擇的增開特色選修課。結合各培養單位辦學特色、地區優勢以及金融前沿形勢,鼓勵培養單位從自身已形成的人才培養特色和積累的優勢學科實際出發,有選擇的增開特色課程,促進學生把握本專業發展趨勢。同時,放開學生選課的專業方向限制,在保證達到本方向課程選擇要求時,可自主選擇其他方向課程并計入總學分。
第三,豐富教學方式,完善課程考核機制,保證課程質量,可采取如下措施:在課堂教學中,重視運用案例分析、課堂討論、專題講座、模擬訓練等多種教學方法,有效地應用現代教育技術和金融實驗室模擬系統,培養學生的實踐能力和創新意識;課程考試不僅考查學生掌握知識的程度,更重要的是考查學生運用知識解決實際問題的能力,根據全日制金融碩士專業學位研究生課程的性質,可以推行“課堂討論+課程論文+口試”、“課堂作業+筆試”、“平時作業+筆試”、“小作業+大作業”、“模擬訓練+模擬考試”、“實踐考核+課題設計”、“課程論文+小組答辯”等多種考試方式。特別是在一些金融應用軟件課程的考核上,應當注重考察學生能否用該軟件解決實際問題,而不是單單考核相關概念。
第四,調整核心課與選修課的課時設置,提高課時設置效用。增加專業核心課程的課時,適當減少一些專業選修課的課時。金融碩士專業學位研究生中有相當一部分是跨專業的,他們的金融基礎相對薄弱,適當增加專業核心課程的比例有助于研究生搭建完整的知識體系、形成系統性認識。同時,有些專業選修課課時可以縮短,多鼓勵學生利用課外時g完成相關的練習和實踐,加深對這一課程的了解。比如,案例分析課可以把學生課下準備相關材料、課下思考和課堂討論結合起來,這樣就大大節省了上課的時間。
(二)校外課程的設置方面
第一,完善校內外導師共同負責學生實習選擇的機制,督促學生選擇恰當的實習單位。鼓勵學生自發尋找與專業方向和職業規劃一致的實習單位,確定實習意向后,征求校內外導師意見。專業方向不突出的,校內外導師及時勸阻,同時,在條件允許的條件下,給學生推薦相關的實習崗位。
第二,校企聯合,建立聯合培養基地,推行產學研聯動。加強學校、企業和學生之間的溝通與合作,通過學校與企業之間的項目合作等機制提高實習單位對學生的責任感,形成多層次、有序化的金融碩士專業學位研究生合作教育實踐平臺,切實提高學生社會實踐的效率。
第三,建立健全實習考察機制,提高實習質量。完善實習考核的方式,除了實習考核表外,鼓勵學生完成具有一定實踐意義的成果,如實踐性的論文以及實用的新方法、新方案等等。
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四修課程體系――“全面發展”與“學有特長”統一
課程建設是學校辦學理念的集中體現,也是落實培養目標的重要載體。在長期的課程建設實踐中,我們確定了首師大附中課程建設的總目標――以國家課程的高質量校本化實施為基礎、精品特色校本課程的開發為補充,構建與學生內在發展需求相一致的,有利于夯實學科基礎、促進專業發展、提高綜合素養、形成自主能力的“基礎通修+興趣選修+專業精修+自主研修”課程體系。學生在完成以國家、地方課程為主的通修課程后,可根據自身興趣選擇豐富的選修課。對于在某些方面特別有興趣或研究的學生,學校充分利用自身教育資源及優勢,開設專業精修及自主研修課程,并配備導師幫助學生發展各自的興趣特長。
在基礎通修課程中,學校特別開設發展指導課。該課程涉及領域廣泛,包括對學生規劃力、學習力、領導力和創新力等方面的開發及培養。學校專門組建了課程研發團隊,由來自不同領域的教師講課,多位教師同上一堂課,每班每周1課時,每學期15課時。
規劃力的培養以學生的職業規劃為核心,重在引導學生全面認知自我,幫助學生盡快完成初高中的銜接過渡,通過職業體驗、大學專業介紹、自主招生輔導等多種形式讓學生對自己的專業發展方向有一個清晰的認知,完成“要我學”到“我要學”的轉變。學生有了方向感,會激發更大的學習熱情,這不僅有效地解決了學習動力不足的問題,而且會對學生的一生產生深遠的影響。
學習力的培養以掌握學習方法和提高學習效率為核心,重在學生自主學習能力的養成。通過學科學法指導、學習品質測量、學習經驗交流、科學用腦訓練等多種形式培養學生的良好學習習慣,提高學生知識、信息的接受與轉化應用能力,讓學生完成從“學會”到“會學”的轉變。
根據高中生身心發展的實際水平,學校的領導力課程以培養和提升學生的洞察能力、決策能力、組織能力和協調能力為重點。該課程的開設改變了我們過去只注重培養少數學生干部和優秀學生的領導能力的做法。我們面向全體學生,將激發興趣與培養能力相結合,通過開展一系列的實踐活動讓學生意識到自身潛在的領導能力,教會學生如何更好地在中學階段發揮自身的領導能力,切實增強自己適應未來社會的能力。
創新力培養以創新思維訓練和創新實踐活動為主。創新訓練主要通過經典的創造性案例分析和思維訓練的頭腦風暴等形式強化鍛煉學生的思維方式,力求打破思維定勢,訓練學生思維的靈活性、發散性和新穎性。創新實踐活動鼓勵學生結合自己所學知識富有創造性地去完成科技制作、科學實驗和藝術品創作,讓學生在具體的實踐中體會創新的內涵,加深對創新精神的理解,提高個人的創新素養和創新能力。
首師大附中“四修”課程體系的確立,將“全面發展”與“學有特長”完美統一起來,達到了“通修”夯實學科基礎、“選修”提高綜合素養、“精修”促進專業發展、“研修”形成自主能力的目的。
三維管理體制――繼承與創新相結合
師長的教誨、同伴的帶動、學長的引領是學校教育與家庭教育的不同之處。為了充分發揮學校教育的特殊作用,首師大附中在繼承中創新,變革了傳統的育人模式,構建了學長學部制、分層走班制和固定班級制相結合的三維立體管理模式。
1.學長學部制
根據學生的個性差異和發展需求設立四個學部――創新學部、理工學部、人文學部和國際學部,采取學生和學校雙向選擇的方式,將有共同興趣愛好或者學科專長的不同年級的學生組成一個學習團隊。此舉有利于培養學生的自主研修能力和團隊合作能力,有利于發揮學長的傳幫帶作用。
創新學部是在原來創新教育實驗班的基礎上形成的,并在實踐的基礎上對課程有了整體的優化,形成了鮮明的特色:基礎通修――“博”“專”并重、“文”“理”兼容;專業精修――“普”“高”銜接、“知”“行”統一;自主研修――“學”“思”結合、“古”“今”融通;興趣選修――“中”“外”合璧、“藝”“體”雙馨。目標是培養德才兼備、全面發展、學有特長的創新人才。理工學部和人文學部重點打造理工類和人文類專業精修課程,通過深度職業體驗和豐富的實踐活動發展學生特長。國際學部以中美課程班學生為主體,完美融合中方高中課程和美國高中高端課程(AP課程),旨在培養具有創新精神和國際視野的優秀高中畢業生。
學長制是要充分發揮學生自主管理和同伴的引領帶動作用。讓同一學部不同年級的學生在活動中相互交流、互相促進,可以充分調動學生的積極性,突破常規管理模式的局限,取得更理想的教學效果。
2.分層走班教學
在基礎通修階段,每個學部主要學科可設置不同層級的課程供不同學力水平的學生選擇,音樂、體育、美術等學科按照固定班級授課。分層走班教學,有利于加強教學的針對性和實效性,有利于調動學生學習的主動性和積極性,有利于提高學習的選擇性和趣味性,有利于實現真正的因材施教。
分層走班讓每個學生都擁有“一張靈動的課表”。所謂“一張課表”,是指每個學部的學生所學的課程領域是一樣的,所謂“靈動”,是指每個學生的課程學習內容、能力培養要求是不同的。舉例來說,創新學部第一節課為數學課,但這并不意味著所有學生都學習同樣的內容,四位老師同時開課,提供四個層次的課讓學生選擇。依此類推,主要科目的教學都是同時開設四個層次課程供學生選擇,這樣就讓一張“不變”的課表充滿了變化。此舉在重視學生學習領域一致性的同時,更加重視學生學習內容的選擇性――不同能力基礎的學生可以選擇適合自己的課程學習,充分體現了對每一個學生個性的尊重,讓每一個學生都能接受適合自己的通識教育。
3.固定班級教學
配備班主任,可以讓學生擁有集體歸屬感,有利于對學生進行精細化管理和指導,開展系列化的德育課程,讓不同層次、不同興趣專長的同學之間互相影響,以此促進學生的共同發展。
學校推行的“三維管理體制”就是在注重保留優秀傳統教育、結合實際情況的前提下,既讓學生擁有集體歸屬感,又尊重學生個性差異,為學生提供豐富的選擇,“量身定制”學習計劃,實現真正的因材施教。
兩個基本原則――個性發展與終身發展相統一
學校教育以人為本,努力追求辦適合每一個學生可持續發展的教育,始終堅持尊重個性差異和注重因材施教的兩個原則。尊重個體,意味著承認差異,因為差異是多樣化的基礎。我們知道,教育不僅要傳授知識,更重要的是培養有創造性、有想象力、身心健康的人才。因此,不能用一個模式辦教育,更不能用一個標準去衡量、評價學生。要做到因材施教、有教無類,尊重并鼓勵學生的個性發展和特長培養。
首師大附中教學始終朝著“課程要適合學生、課堂要屬于學生、評價要激勵學生”的方向努力,盡量“滿足每一個學生個性發展需求,為他們的終身發展奠基”。毋庸置疑,課堂是學生生活和生命的重要組成部分,是屬于學生的。在屬于自己的課堂里,學生可以馳騁想象、自由發展、張揚個性。把課堂還給學生,就是要讓學生真正成為學習的主人。此外,我們還特別重視教育評價的導向和激勵作用,注重評價的科學性,把教育評價的價值取向定位在學生的不斷完善和終身發展上。斯塔費爾比姆強調:“評價最重要的意圖不是為了證明,而是為了改進。”課堂教學評價的目的是為了改進和調節學生的學習行為。因此,應當通過不斷豐富評價方式來構建有針對性的評價體系,讓評價發揮出不可替代的力量。
一個核心目標―― 育才與育人相結合
【關鍵詞】變電運行;應急管理;對策
1.電力突發事件的危害及應急管理
電力突發事件的主要特點是涉及環節多、災害源多、損失巨大、影響面廣。由于電力的發、輸、供、配和用戶的消費使用是同時完成的,所以只要突發災害破壞了電力系統發電、輸電、配電、用電等環節中的任一個環節,就會打破原有的平衡關系,從而影響到電力系統的安全穩定運行。從外部來講,電力系統極易受到地震、臺風、洪水、雪災、冰災等)自然災害影響,同時也受到外力盜竊和破壞的影響。從內部來講,電力系統還受到自身缺陷和人員誤操作的影響。由于電力工業還是高投入和資金密集的工業,經過幾十年發展電力設施固定資產規模龐大。同時,電力供應滲透到經濟社會的方方面面,涉及到公眾的人身和財產安全,一旦發生大面積停電造成的直接和間接損失將是巨大的。在電力系統發生災害后,往往還伴隨著次生災害的發生。如煤礦發生斷電將產生瓦斯爆炸等嚴重事故,高危化工企業發生停電也會造成設備損壞。
電力突發事件是在電力系統內突然發生的,難以完全準確預測、難以完全有效防御、難以徹底根除是電力突發事件的主要特征。由于電力系統是存在于自然環境和社會環境中,所以電力突發災害不同于純自然災害,也不同于純社會系統災害,比如洪澇災害,雖不能準確預測災害發生的時間、地點,但對發生的區域、寬度和時間段是能夠預測的。電力應急管理就是為應對電力系統重大突發災害的預防、準備、響應和恢復,以提高電力系統應急管理能力。電力安全問題的頻發性、復雜性和嚴重性,決定了電力系統必須要加強電力應急管理, 建立健全完善高效的電力應急管理體系和機制, 查找危險點,提高預防和處置電力突發事件能力, 在災害突發時能夠正確、有效、快速地處置和應對電力突發事件, 從而最大限度地減少影響和損失, 保證電力系統安全穩定運行。
2.變電運行危險點的常見類型
(1)變壓器操作:變壓器操作具有較高的潛在危險性,這是因為在對空載變壓器進行切合的過程中,操作過電壓現象很容易出現;在操作變壓器的過程中,往往會不斷增大變壓器的空載電壓。上述兩種情況的出現,會對變壓器的絕緣功能造成損壞,導致有潛在危險出現于變電運行過程中,因此,就需要有那些有著豐富經驗和平穩心態的工作人員來操作變壓器。
(2)母線倒閘操作:母線倒閘操作要求電力操作人員具有較高的專業水平和工作素質,如果母線倒閘操作沒有做好充分的準備工作,那么變電運行的安全風險就會得到增大。有幾處危險點存在于母線倒閘中,帶負荷拉刀閘以及自動裝置錯誤切換是比較常見的。因為在母線倒閘操作中,很多地方都容易引起故障和危險,這個操作較為復雜,那么就需要嚴格規范的操作。
(3)直流回路操作:在電力工作中,非常常見的一項內容就是直流回路操作,它比較的復雜, 這項工作需要不時進行,并且要求有足夠規范的操作流程,如果有失誤出現,電力相關部門就會錯誤的解讀,做出錯誤的反應,導致變電運行事故的出現。因此,操作人員就需要嚴格依據相關的規范和要求來進行直流回路操作。
3.變電運行危險點的一般查找方式
(1)普查:普查指的是全面統一的性能檢測和環境觀察現有的電力設備,并且細致的記錄普查結果,這樣就會有危險點分析與監控數據形成,以供以后參考。通過普查,可以對電力設備的整體運行情況以及現階段中存在的危險點進行了解,普查會有數據檔案形成,保存下去,對于日后的普查工作較為有利。
(2)作業過程中查找:在電力作業過程中,可以收集變電運行危險點的相關信息,這種方式如今得到了最為廣泛的應用。通常情況下,這項工作可以劃分為三個方面,分別是倒閘操作、工作票執行和設備驗收。將這三個步驟給完整規范的執行下去,電力工作人員就可以對檢測設備的運行情況、老化程度以及各種操作和外界因素刺激的反應情況有效的了解;綜合研究、分析和整理這些收集到的信息,就可以將危險點給找出來。
(3)維護過程中查找:變電運行危險點的查找、補充也可以在電力設備的維護過程中開展。在開展維護工作的同時,同坐人員可以對設備的實地環境進行考核,研究所在環境影響到工作運行的具體情況以及設備反作用于所處環境的情況,這樣就可以對設備變電運行中的危險點進一步確定。
4.變電運行危險點的防范與控制
(1)強化專業素養,規范電力操作:電力工作人員的工作態度、專業水平、操作規范等都會影響到變電運行管理及危險點的分析與防控。從電力工作人員的角度上來講,在變電運行管理中需要積極參與進來,研究和防范危險點,需要增強安全意識和職業責任感,嚴格依據相關的標準和規范來開展工作。對于電力相關部門來講,需要對相關人員積極組織,接受相關的培訓,提供一些平臺,讓他們能夠互相交流經驗,同時,要將變電運行危險點專題研究給開展下去;另外一方面需要大力強化操作人員的安全意識教育,嚴格依據相關的規范和要求來進行操作,對于電力挫傷失落現象需要嚴厲的查處和杜絕,促使人為原因導致的潛在危險點能夠得到最大限度的減少。
(2)配合大修進行危險點防控:在變電運行危險點的查找方面,非常好的一個時機就是電力設備的定期大修。相關部門需要對此產生足夠的重視,對電力設備大修工作積極組織,拖延是堅決避免的。另外,要嚴格依據相關的要求和規范來開展電力設備的大修過程,設備例行檢查以及設備維修計劃等各個環節,都需要嚴格依據規范來進行,這樣檢修工作的成果方可以得到保證。此外,在檢修結果和過程中,還需要詳細準確的書面記載變電運行危險點的部分,進行深入的分析和研究,以便更好的開展危險點防控工作。
(3)對繼電保護產生足夠的重視:在電力系統中,非常重要的一個安全保證就是繼電保護,它持續存在,可以最大限度的降低變電運行的危險性。因此,就需要對繼電保護產生足夠的重視,做好了繼電保護工作,其實變電運行事故的可能性就得到了降低,危險點得到了減少。具體來講,要想提升繼電保護工作的質量,就需要將繼電管理給有效的開展起來,對各個壓板、分支回路以及直流系統的運行情況進行積極的觀察和測試,促使誤操作得到減少,提升變電運行環境的質量。
5.案例分析
本文以某電力企業為例,進行了分析和闡述。本電力企業在 2012 年夏季的時候,出現了變電運行事故,經過綜合分析,發現是在變壓器操作的過程中,出現惡劣操作過電壓,不斷增大變壓器的空載電壓,這種情況沒有引起工作人員的重視,損壞了變壓器的絕緣功能,導致變電運行事故的出現。相關部門設置了專門的調查組,發現變壓器操作人員是一個沒有豐富經驗的小伙子。結合具體情況,立馬進行了整修,對變壓器操作人員進行了更換,在檢修的期間,我們將普查的方式應用了過來,除了修好了變壓器之外,還對其他危險點進行了分析,如直流回路操作、母線倒閘操作等,保證可以正常穩定的運行。同時,對制定的制度體系進行了大力健全和完善,嚴格要求每一位工作人員都能夠將其落實下去,避免有安全事故出現。
結術語
在時代飛速發展的今天,變電運行的安全直接關系人民的生命財產安全、社會穩定和國家安全。變電運行管理應引起人們的高度重視。結合具體情況,建立健全完善高效的電力應急管理體系和機制, 查找危險點,提高預防和處置電力突發事件能力, 在災害突發時能夠正確、有效、快速地處置和應對電力突發事件, 從而最大限度地減少影響和損失, 保證變電運行管理的安全性和穩定性。
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一、思想政治課堂管理概述
在教育管理研究中,經常側重于“教育管理”一詞中的形容詞———“教育”,而忽視了主詞———“管理”。在管理科學領域中,“管理”一詞主要是指組織中的管理過程,即協調他人活動,為取得個人單獨活動所無法取得的效果而進行的各種活動。課堂管理,是指教師通過對人際關系、課堂環境、課堂紀律等方面的管理,將有效的時間利用起來,為學生創造出良好的學習環境,保證課堂教學順利進行而采取的各種活動和措施。在課堂教學中,教師除了“教”的任務外,還有“管”的任務,也就是協調、控制課堂中各種教學因素及其關系,使之形成一個有序的整體,以保證教學活動的順利進行。思想政治課堂管理,指的是思想政治教師通過協調、控制思想政治課堂中各種教學因素以及師生間、學生間的關系,而將有效的時間利用起來,為學生創造出良好的學習環境的同時保證課堂教學順利進行,從而有效地實現預定的思想政治教學目標的過程。如果將思想政治課堂管理與心理學結合起來,可以很大程度地促進思想政治課堂管理的發展。
二、對思想政治課堂管理案例的分析
(一)政策依據。國務院批轉教育部制定的《面向21世紀教育振興行動計劃》明確提出,實施“跨世紀素質教育工程”,整體推進素質教育,隨著黨的“十”精神的貫徹和社會主義精神文明的不斷加強,素質教育已經被越來越多的人認識和接納。素質教育重視人的思想道德素質、能力培養、個性發展、身體健康和心理健康教育,是以全面提高人的基本素質為根本目的,以尊重人的主體性和主動精神,以人為的性格為基礎,注重開發人的智慧潛能,注重形成人的健全個性為根本特征的教育。素質教育,是社會發展的實際需要,要達到讓人正確面臨和處理自身所處社會環境的一切事物和現象的目的。在以學生為主體的素質教育下,×老師隨意管理,有讓學生站教室后面和不讓學生進教室的行為,當學生被嘲笑出現負面情緒時,沒有針對學生的問題行為進行及時的引導、規勸和制止,導致學生的逆反心理加重從而故意不寫作業來反抗老師,發泄自己心中的不滿,在出現這樣的反抗行為時,×老師依舊沒有及時制止,反而不讓其進教室變本加厲來懲罰,不符合素質教育的要求,沒有做到以學生為主體愛護和關心學生成長。(二)理論依據。×老師的課堂管理不符合以人為本的現代管理中心思想。現代管理理論已認識到,管理要以人為本,人創造組織整體,人創造組織的績效,人支配和控制其他資源,一切管理工作都應以調動人的主動性、積極性和創造性為出發點,人是管理的中心。×老師忽略了以人為本的重要性,沒有把學生的主體存在、需要滿足和發展視為中心,每一個學生都是獨立的個體,當學生出現問題時,沒有第一時間去解決問題并且將學生放到主要位置,×老師這樣不恰當的行為同時也對學生的自尊心產生了不可估量的影響,對學生今后的身心發展也很不利。×老師的課堂管理不符合教育管理溝通論的要求。溝通是建立和改善人際關系的必要條件,是科學管理的基礎,為人的身心發展提供必需的信息。當學生在課堂上出現問題時,×老師沒有及時地去溝通,導致問題沒有解決,對學生的心理產生了影響,如果×老師能夠及時和學生去溝通而不是采取懲罰的方式,便能在關鍵時刻跟學生建立和改善彼此之間的人際關系,也將會使學生的情感、態度、價值觀等社會屬性健康發展。社會學和教育學的研究表明,活動與交往是人類存在與發展的基本形式,缺乏社會溝通,將影響一個人的情感、態度、價值觀等社會屬性的發展。溝通是觀念、思想、情感的交換過程,是人與人建立和維持聯系的方式,是人的智慧活動和智力發展的途徑,它為人的身心發展提供了不可或缺的信息。×老師的課堂管理不符合系統論的現代管理。現代管理是以系統思維方法運作的,它要求從整個組織及其與環境的相互作用角度看待組織,既要看到各子系統的獨立作用,又要看到整體和全局,還要看到組織與外界環境的聯系和作用。案例中,×老師僅從個人角度去看待和處理問題,沒有系統的全局意思,不能從整體把握課堂管理,最后導致班里學生明顯的抵觸情緒,教學任務不能順利完成。要增強全局意識,從整個班集體看待問題解決問題,既要關注個體,又要把握全局,個體與全局聯系起來,這樣才能維持課堂的穩定。
三、從案例分析提出解決方法
(一)提升個人魅力。教師的個人魅力對課堂管理也起著不容小覷的作用。俄國教育家烏申斯基認為:“只有人格才能影響人格的形成和發展,只有性格才能形成性格。”璀璨美好的人格具有崇高的價值,具有巨大的感召力、凝聚力和滲透力。教師的人格魅力是由其信仰追求、學識修養、能力水平、個性性格、品德修養等綜合素質熔鑄而成,是吸引學生的主要源泉。當學生被教師的人格魅力所吸引時,便會樂于學習這門課程,且在課堂中能夠始終集中注意力遵守秩序去學習,這對課堂管理有很大的幫助,無形中學生能夠做到自律。在平時,教師應時刻注意提升自己的思想品德和道德修養,增加自己的知識儲備,提高自己的專業修養,全方位去提升自己。(二)改進管理方法。一節課的成功離不開好的管理方法,一名優秀的教師應善于使用好的管理方法去進行課堂管理,給學生營造良好的學習氛圍。案例中最需要的便是善于和學生進行溝通這種不可或缺的方法,當學生出現問題、遇到挫折、有負面情緒時,教師應及時去溝通交流解決問題。A學生在課堂上出現睡覺的不恰當行為時,×老師應充分考慮到學生的主體因素,應選擇最合適的方式去叫醒他,而不是最后傷到學生自尊心,使學生產生負面情緒,×老師可以選擇合適的時機在課下進行溝通交流,對其進行委婉的教育,這樣更有利于學生的健康成長。管理的方法多種多樣,教師需要在不斷的教學實踐中去靈活運用,不斷改進自己的管理方法,課下及時進行教學反思,更新管理理念和方法,將學生的學習和成長放到首要位置。(三)建立課堂規則。只有建立一定的課堂規則,并嚴格地去執行,學生便會自覺地去遵守課堂秩序。規則是在不斷地發現問題、解決問題中建立起來并完善的。如果×老師有自己的課堂規則,那么學生便會自覺地去遵守,在很大程度上便不會出現上課睡覺的現象,同時當A學生站到教室后面時其他同學也會遵守課堂紀律不去大聲喧嘩和嘲笑。在平時的課堂管理中,教師應注重以民主的方式去管理學生,讓學生感覺到自己是被尊重的,教師應以平等的態度去對待每一位學生,這樣才能長久地去維持好的課堂秩序,課堂問題的發生便會減少。
作者:蘇程 單位:延安大學
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[關鍵詞] 商務英語寫作 特點 問題 對策
隨著經濟全球化的發展,商務英語寫作已成為經濟生活中越來越重要的活動。商務英語寫作是以英語書面語進行商務溝通以達到各種商務目的的一種表達手段。商務英語寫作因使用范圍廣、人員多、實用價值高,近年來倍受學術界關注。在英語英語的寫作教學中,教師向學生傳授的是商務英語寫作的一般規律和特點、寫作常識、方法和技巧,這對學生未來從事國際、國內的經濟、貿易,以及生產、生活都具有十分重要的意義。
一、商務英語寫作的教學內容和教學重點
商務英語寫作是為了滿足世界經濟一體化的需求,為中國培養與世界其他國家發展經濟、進行溝通交流的人才而設置的專業課程。
(一)商務英語寫作的教學內容
商務英語寫作教學不是一般的英語語言教學,它比一般的英語專業具有更強的專業性,它要求學生不僅要具備英語語言的基礎知識,還要熟悉商貿知識,能自如運用英語從事商務活動。商務英語寫作最明顯的特點是語言技能和商務背景知識的密切結合。這在客觀上要求在教學中既要重視語言知識的學習和語言技能的訓練,還要重視商務知識的傳授。商務英語寫作的內容都有特定的目的,因此,商務寫作內容要能夠滿足實用性的要求,主要包括商務書信寫作和商務備忘錄、電子郵件、商務報告、新聞稿、操作說明、商品宣傳、商務合同等。
(二)商務英語寫作的教學重點
商務英語的教學重點在商務環境,商務英語寫作是其中的重要組成部分,是商務英語教學中較為重要的一門課程。商務英語寫作強調是語言技能和商務背景知識的密切結合。這在客觀上要求在教學中既要重視語言知識的學習和語言技能訓練,還要重視商務知識的傳授。商務英語寫作是交互式的情境交際,擁有強烈的語境標志。商務英語寫作教學應該通過模擬商務情景和案例,確定各類商務文書的寫作任務,使學生學習不同類型的商務文書的寫作格式和規范、了解它們在商務活動中所起的作用、熟悉各種文體的寫作風格,進而起草通俗易懂、簡明完整、清楚正確的商務文書,建立有效的溝通,通過練習逐步提高學生分析問題和解決問題的能力。
二、商務英語寫作特點及其客觀存在的問題
商務英語寫作的特點是用詞簡潔、準確具體和行文果斷。商務英語寫作不需要運用大量的修辭和華麗的辭藻來增強寫作的效果。商務英語寫作者在用詞方面必須準確、具體,必須弄清詞語的意義、內涵及外延。一個詞或一句子因意義不明確,極有可能給公司或企業帶來巨額的經濟損失。商務英語寫作還要求作者坦率直言、態度明確,切忌使用意義模糊的詞語,影響行文的力度和效果。因此,作者在進行商務英語寫作時應當做到態度明確、表述清楚、語氣堅定、用詞準確、語句簡練。
(一)商務英語寫作特點分析
1.商務英語寫作中的句子結構特點
句子結構在商務英語寫作中具有指示作用。商務英語強調主謂語的重要性,作者應當將主謂語放在突出的位置,將需要表達的核心內容置于主謂語中。盡量使用主動語態,向對方直接傳遞信息和動作的目的,達到易于理解和明確責任的效果。盡量使用平行性結構,避免冗長和松散的句子,能讓對方在最短時間內能領悟作者所要表達的核心內容。在寫作中,還要注意將重要的信息和概念置于句末,使句子重點突出,起到給對方加深影響的作用。盡量避免使用短促、零亂和重復的句子,以使商務英語文章突出整體感和可讀性。
2.商務英語寫作中的語篇結構特點
語篇在商務英語寫作中具有示意和推理的功能。作者在寫作中以文字形式向對方提供關聯性最大的語言信息,示意其寫作意圖,表明其立場、觀點。受話人則從語篇中尋找最佳關聯,推斷出授話人的交際意圖。因此,語篇有助于交際雙方構建良好的語境,拉近雙方的心理距離。語篇的意義不在于語篇本身,而在于受話人對語篇的理解。因此,在商務英語寫作中,大部分段落都應該有主題句可以起到顯示段落的結構和內容,使讀者比較容易地讀懂作者的寫作意圖和內容。
3.商務英語寫作中的專業詞匯特點
商務英語是商務活動的工具,通過閱讀文獻可以發現,商務英語常用簡潔、易懂、規范、正式的詞。這一特點是由國際商務交際的性質決定的,因為國際商務交際非常講究效益、效率,使用常用的詞語便于交易雙方的理解和接受,偏僻的詞匯可能會增加雙方溝通障礙,因而不受歡迎。商務英語寫作中具有大量商務含義的普通詞或復合詞,以及縮略詞。另外,隨著人類自然科學和社會科學等方面突飛猛進的發展,新產品、新工藝和新概念不斷涌現,科學的進步和工商業的發展,必然會出現新的商務術語。例如,Euro歐元,E-cash電子現金,bubble economy 泡沫經濟等。新詞語的使用可增添語言的時代感,恰當使用新詞語可使文筆顯得新穎、活潑。
(二)目前商務英語寫作中客觀存在的問題
1.學生在商務英語寫作學習過程中常見問題分析
商務英語寫作的重要特點之一是強調準確性。商貿方面的法律文書、合同、單證等語言規范、用詞準確、措辭嚴謹,這對語言的要求非常高。現代商務英語寫作從語體的角度來看不同于口語,要想掌握它需要專門的學習和培訓。對于商務英語專業的學生而言,商務寫作是書面表達和傳遞信息的交際能力,是反映學生書面語言的運用能力。從近幾年的商務英語寫作教學實踐來看,學生即便學完了兩年基礎英語或通過了大學英語四、六級考試,在書面表達中,基本語法、用詞、標點、不合乎商務文書文體要求等方面的錯誤仍然隨處可見。從目前情況看,在商務英語寫作中有的學生認為知道應該寫什么內容,但由于詞匯不夠而無法表達出來;有的學生在寫作中發現語言表達不夠地道和不知如何下筆;還有的學生感覺英語基礎比較薄弱,平時訓練不足等。
2.教師在商務英語寫作教學過程中常見問題分析
目前,商務英語寫作課程中反映出的主要問題是:教學方法單一、陳舊、呆滯、缺乏創造性。長期以來,在我國居壟斷地位的范文教學法或成果教學法只注重講解格式、詞匯、分析語法,這樣不僅不能加強對學生實際寫作能力的培養,而且會引導學生認為范文就是至高無上的,從而加以模擬、拷貝,限制了自己的思維,致使學生不能根據不同的情形做出精確的判定,影響其創造力的培養。
三、強化商務英語寫作能力的對策研究
(一)加強語言基礎訓練、提高寫作技能
寫作是一種書面交際,語法能力是交際能力的一部分。商務英語寫作的重要特點之一是強調準確性,商貿方面的法律文書、合同、單證等語言規范、用詞準確、措辭嚴謹,這對語言的要求非常高。不少學生由于沒有扎實的語言基礎,無法把自己的思想用英語明白地表達出來。因此,我們在進行商務英語寫作教學時,要把“以英語為本”這一原則貫穿在整個教學過程中,把培養學生語言交際能力作為出發點和落實點。要從詞匯、語法抓起,從句子水平著手。這就要求我們在教學中要注意幫助學生鞏固語法知識,使學生明確不同詞匯的用法,通過大量句型操練,使學生對語法規律有全面、深入的了解,從而可以在寫作中正確地運用語言。總之,沒有堅實的語言基礎為后盾,學生的寫作是不可能達到表達清楚、意思連貫的要求的。如果學生平日養成了不良的語言習慣,那將會給日后商務工作帶來意想不到的損失。因此,加強語言基本功的訓練在商務英語寫作教學中是十分必要的。
(二)采用案例分析法,運用交際策略
案例教學法強調的是在各種商務情景或商務環境中使用的語言技巧。通過案例學習和實踐,可以提高學生對語言的判定力和理解力,從而提高學生的社會語言能力和話語能力。在采用案例教學法進行商務英語寫作教學的過程中,根據不同的商務情境使用不同的寫作風格、方式和內容來靈活處理商務實踐。讓學生在學中做,做中學,引導學生主動參和,主動探索,主動思索,主動實踐,以實現學生多方面能力的發展。商務英語教學強調語言輸出和交際能力的培養,其表現形式是以學生為中心。因此,在教學中還要注重創造師生互動的仿真情景,在交際、合作、協商的關系中,使師生共處于語言交際的教學環境中,讓學生在課堂學習的過程中運用語言完成或解決各種現實工作中的任務和新問題,最終培養學生的語言能力、交際能力和工作能力。
(三)密切結合商務背景知識和語言技能
商務英語寫作最明顯的特點是語言技能和商務背景知識的密切結合。這在客觀上要求在教學中既要重視語言知識的學習和語言技能的訓練,還要重視商務知識的傳授。在商務英語寫作教學中,這三個要素應緊密相連、相輔相成、缺一不可。商務背景知識是教學的重要組成部分,其內容很寬泛,包括國際貿易、金融、營銷、法律等諸多領域的知識。它取決于學生所修的專業化程度及未來求職的性質。商務背景的內容決定著該情景中需要運用的語言以及交際技能。語言技能是從事商務交際活動所必需的技能,表現在接聽電話、洽談、演示,以及書寫信函、報告、備忘錄等。有效的交際除受語言技能影響外,還涉及非語言因素,如交際策略、社會文化背景、交際雙方關系等。這些因素也應在商務英語寫作教學中得到重視。
(四)嘗試運用計算機和網絡輔助寫作教學
計算機和網絡的發展對英語教學也產生了巨大的影響。作為一種教學手段,計算機和網絡輔助教學已經顯示出其獨特優勢。教師可以根據學生的特點和要求設計各種教學活動。利用多媒體教學手段可以生動地向學生呈現寫作內容,講授寫作方法,對學生進行各種寫作訓練。學生還可以在課外通過互聯網收集資料,通過電子郵件等方式與老師和同學用英語進行交流,探討寫作,活躍思維,及時解決寫作中存在的問題。
將計算機和網絡引入寫作教學改變了傳統的寫作教學比較枯燥的局面,寫作課變得形象生動,學生學習寫作的積極性得到了很大的提高,寫作教學的效率也大大提升。
(五)重視課外閱讀、賞析和學習寫作技巧
閱讀與寫作是一組基于書面媒介(written media)的語言技能。其中前者為接收型技能(receptive skill),后者為生產型技能(productive skill),后者以前者為基礎。學生要想“生產”,就必須先“接收”。這就好比在計算機上打印這篇文稿,鍵盤是輸入設備,打印機是輸出設備,只有先在鍵盤上一個字一個字地敲進去,打印機才能將文稿打出。沒有輸入就談不上輸出。當然,學生接收信息的渠道是多種多樣的,除了“讀”之外,“聽”也是一個很好的途徑。這里之所以特別將閱讀拿出來談,主要是考慮到在英語作為第二語言的大環境中,原版的閱讀材料較之原版的聲音材料要容易獲得。實際上寫作課堂上往往或多或少地都涉及一定的閱讀,比如在教師指導下學生對范文的閱讀評析。但因受課時限制,閱讀量嚴重不足。最有效的彌補辦法便是指導學生進行廣泛的課外閱讀。僅僅依靠課堂的時間想提高學生的寫作水平幾乎是不可能的。教師必須樹立新的觀念,即寫作課不僅在課堂內,更在課堂外,并由此給自己的職責范圍一個全新的定位。
課外閱讀,雖然具體的閱讀任務是由學生完成,但教師在此過程中同樣應充分發揮指導作用。學生不光要讀懂原文的內容,同時還要帶著“賞析”和“學習”的眼光去讀,留意作者在文體選擇、謀篇布局、遣詞造句、銜接過渡、修辭手法的運用等方面上的技巧。另外,要注意幫助學生克服急于求成的心理。閱讀對于寫作大有裨益,但它只有量的積累到了一定程度,才能實現質的飛躍。教師必須指導學生樹立信心,將課外閱讀長期堅持下去。
三、結論
國際商務人才要了解國際商務的基本知識,熟悉國際商務活動的操作流程,掌握國際商務活動的政策方針和相關法律法規,具有良好的英語語言基礎,掌握商務英語寫作技能。而商務應語寫作教學的關鍵是寫,好的文章不是“教”出來的,而是“寫”出來的。因此,只有建立以學生為主體、循序漸進的商務英語寫作訓練機制,把寫作知識和寫作技能訓練與實際的業務相結合,語言技能和商務背景知識的相結合,才能切實提高學生在商務活動中英語交際的能力,提高學生商務英語寫作的水平。
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關鍵詞:發動機;現代汽車;新思路
0 引言
在這個現代汽車技術迅速發展的時代,汽車已經成為現代高科技的標志物,在汽車的使用中,配件以及維護情況導致汽車出現各種各樣的故障,讓汽車的動力性、操縱穩定性等發生了巨大的變化,導致汽車的安全性能降低。汽車故障是一種有設計因素、突發性因素引起的安全隱患,當汽車出現故障情況的時候,能夠利用汽車故障檢修經驗、汽車理論知識迅速找出故障原因,并采取有效的措施解決汽車故障問題,能夠提高汽車檢修效率。目前,汽車故障檢修問題是汽車行業關注的焦點,希望通過汽車故障檢修新思路改變傳統的汽車故障檢修方法,防止相關人員在汽車檢修的過程中最彎路,既浪費了時間還不能徹底解決汽車故障問題。文章對對修理現代車用發動機的方法進行分析和討論,希望為現代汽車故障檢修提供可靠的汽車故障檢修新思路。
1 現代汽車維修技術的技術特征
20世紀90年代是汽車維修業發展的時代,也是現代汽車維修技術發展的高峰期,從此現代機車維修技術代替了傳統汽車維修技術,這樣的改變和微型計算機在汽車維修技術中的應用分不開,它的將著汽車維修行業推向一個新的臺階。當然它的出現也給傳統的維修技術帶來了嚴峻的挑戰,將傳統的汽車維修技術進行改革,提出了全新的分析汽車維修思路。以往的汽車維修技術主要以單一的手工操作、維修經驗等進行故障分析,這種汽車維修方法智能成為一種手藝,和正真的技術有很大的區別。而現代汽車維修以機電一體化為主,將汽車故障維修分為診斷和修理的科學分析過程,其中診斷是現代汽車維修中最重要的技術,現代汽車診斷從體力勞動演變成腦力勞動,這就產生了機車醫生和機車護士,汽車醫生主要對汽車進行七分診斷,而汽車護士則進行三分診斷,這樣提高了現代汽車故障診斷效率和維修效率。現代汽車維修技術的核心為故障診斷技術,對現代汽車的設備進行診斷,這樣的診斷技術已經成為了汽車故障維修的主流,也是不可缺少的技術,它將汽車故障診斷和汽車診斷結合在一起,對汽車的設備進行嚴格的診斷。
2 傳統與現動機維修技術的區別
形象思維是傳統車用發動機維修的分析的特征,則邏輯思維是現動機維修的分析方法的特征。經驗判斷是傳統發動機維修重要的診斷方式,在整個維修中占很大的比重,當汽車出現故障的時候,修理技術人員往往會以自己的經驗對遇到故障進行按照直接判斷,再通過分析找到故障的某一點,而不是根據相關規定和步驟進行檢查,這樣的檢查方式具有隨機性,沒有科學性的檢查方式,容易導致檢查誤差。這樣的診斷過程以經驗和形象思維方法為中心,構架了一個傳統的發動機維修技術體系。而現動機維修技術是以定量分析的方法為基礎,根據正確的步驟進行故障診斷。這表明現動機技術具有科學的故障診斷方法,它具有技術含量高、結構復雜的特點,在現代汽車發動機上故障檢修中計算機控制技術得到廣泛的應用,這種故障診斷涉及面范圍寬廣,發動機故障診斷技術已經逐漸成熟起來,其應用領域包括了機械、電子、液壓等,因此,在進行發動機故障診斷的時候,應高將不同的項目進行精確的檢查,并且將定量進行嚴格的分析,遵守這樣的故障檢查技術,能夠正確的發現故障點,提高現代汽車故障維修效率。
3 傳統型發動機故障診斷的借鑒作用
不管是現代型發動機還是傳統型發動機,他們的除機械部分基木沒有發生變化,唯一變化的就是供油系、點火系。一些現代型發動機從外觀上發生了巨大的變化,在其外觀上已經找不到化油器、分電器,而計算機將控制混合氣、點火火花的分配。計算機采集信息需要通過不同的傳感器,將采取的信息進行綜合計算,再及時準確地將可燃混合氣分配給各種汽缸,然后在進行適時點火。這種計算機控制工作方式改變了傳統型發動機的工作原理,將傳統型發動機的缺點踐行彌補,突出了動力情況、經濟情況以及排放凈化情況的優點,體現了現代性發動機的價值。然而,現代性發動機從結構上發生了比變化,也成為了電路故障、發動機油形成的因素,其表現的現象和預防的方法也發生了巨大的變化[1]。
當現代性發動機和傳統型發動機的點火系低壓電路出現故障的時候,因為電流表是傳統型發動機中才會裝的設備,所以在判斷的時候要根據電流表指針擺動分析故障情況。燃而電流表不是現代型發動機中必備的設備,因此也沒有裝置,在檢查故障的時候需要依靠充電指示燈的亮、滅,來判斷蓄電池供電的情況,這種檢查方式不能正確的判斷故障情況,需要通過利用萬用表來檢查故障情況。電控燃油噴射系統是現代型發動機中新型的化油器,它將化油器進行取代。因此,現代性發動機中不會出現因為化油器而造成故障,這種情況根本不會出現,這種供油器故障只會出現在電動燃油泵、濾清散噴油器等或其他傳感器上。
當現代型發動機出現故障的時后,期原因以及現象在不同時候有存在不同的差異,例如傳統型發動機和現代性發動機出現混合氣故障的時候,則空氣濾清器過臟、阻風門不能全開或浮子室油平而過高等都是造成傳統性發動機故障的原因;而供油系以外的原因則是造成現代型發動機故障的原因,可能是因為氧傳感器故障、冷卻液溫度傳感器故障等造成。
傳統型發動機排除故障的方法就是遵循以下四種想法:聽發動機的聲音、聞發動機發出的氣味、看發動機的工作情況、試發動機的發動情況、想發動機的故障原因,這四種情況具有很多的缺點,要通過這種故障思路直觀的排除發動機故障情況,只是一種基礎的思路。而在現代型汽車發動機中,其故障排出思路得到了進步,當其故障代碼不能確定故障部位的時候,則需要通過下列重要的方法,將故障原因進行綜合分析。聽發動機是否正常發音,這種方式是通過傳統型汽車發動機故障原因進行延續,唯一不同的是現代型汽車發動機的聲音要隱蔽一些,只要仔細就能辨別出來;聞發動機的氣味是否正常;看發動機外觀是否完好無損;試發動機發動的情況;最后利用萬用表檢查火系低壓電路是否故障。將得到的結果進行總結分析,綜合找出故障的部位[2]。
通過以上傳統的方法進行故障排除,雖然不能徹底的解決現動機的問題,但是其作用還是可觀的。很多原因都能造成傳統型發動機其中一個部分故障。在進行故障排除的時候,需要根據具有邏輯性的步驟逐進行排除,最后找到出現問題的部位。在現代型發動機故障排除的時候,這種方式在進也是可行的。例如出現氧傳感器故障代碼的時候,解決問題問題不是換一個新的氧傳感器,要根據燃油壓力、配氣正時、電動燃油泵等影響發動機工作的情況,進行故障分析,找到故障的部件,氧傳感器故障代碼的出現,意味著故障的出現。因此,在進行故障排除的時候,需要根據傳統型發動機故障思路進行故障排除,按照順序進行故障配出,逐個突破難度,找到故障所在。
4 故障排除應從基礎入手
多方而的故障原因引起發動機故障,造成的原因有設計缺陷所致、長期使用后磨損而發生的、使用不當、維修不良等人為因素。此類故障的產生,修人員的技術素質、操作責任取決定了故障檢修情況,從基礎入手時排除故障的要領,按照淺、深順序進行故障排除處理,才能確保正確的判斷。例如一臺因高壓油泵損壞的玉柴6105QC發動機,駕駛員將高壓油泵更換調校好后,還是出現動力不足、排白煙等情況,則認為由各缸調整不均引起高壓油泵出現此類情況,因此就沒有進行處理。當汽車使用幾天后,再次檢查發動機的情況,發現發動機出現了問題,修理工校準了噴油器進,并將兩個噴油嘴進行更換了。完成后發現還是動力仍不足。通過再次的徹底檢查,認為是汽缸間隙增大,準備將發動機進行解體。這時,已經有一周的維修時間。解體前發現一切都正常,又認為由高壓油泵單缸引起的故障,將高壓油泵單缸進行檢查,發現工作良好。通過幾次的檢查噴油情況任然沒有得到改善,再次將四缸噴油器高壓油管處接頭斷開,則不再不噴油,這樣才找到故障部門。則發現這胎6105QC玉柴發動機故障的原因是:高壓油管線出現了問題,其排氣管線纏繞的部位不正確,導致故障發生。因此,在故障九黎過程應該仔細的檢查發動機的各個情況,這樣才能確保找到正確的故障部門,不耽誤時間,不需要反復去檢查。在檢查的過程中,應該遵循步驟,按照正確的順序進行檢查,避免由于多次的檢查總成新的故障[3]。
發動機修理技術不斷在發展,各種診斷儀器都能準確檢查發動機的工作情況,發現故障及時采取措施,解決故障問題。但人工診斷還是發動機故障檢修中重要的檢修手段,當遇到故障時,必要采用逆向思維進行診斷,利用新思維將故障原因進行分析。
5 尋找故障時要注意方法
現代型發動機的故障有傳感器部分、執行機構等。當發動機出現故障的時候,應該將執行機構的工作情況、傳感器部分進行檢查,準確找到故障的部位。不同車型的不同傳感器有著不同的電壓變化值,因此,在檢修過程中,應該根據相關資料,確定故障部位,避免誤診。
電控燃油噴射系統的故障分為下面幾個主要的現象:啟動困難或不啟動原因是發動機過冷或者過熱、動力不足、工作不平穩等。上面的故障是由下面的原因引起:電動燃油泵、冷卻液溫度傳感器、進氣壓力傳感器、油路壓力、連接線路等。當發動機故障時,應該根據其不同的現象進行排除,將故障現象進行仔細的觀察和分析,找到故障原因,配出故障。
排除電子點火系統故障的思路有:將高壓分線的火花進行仔細的查看,如果火花正常發動機不嗯能夠啟動,則故障原因有點火正時、多數火花塞不工作等;若高壓分線沒有火花,則應該將高壓電的傳輸路線進行檢查。降低壓電路進行檢查的時候,應該注意下面幾點:電壓―蓄電池電壓正常;電阻―負荷電阻、分電器傳感線圈電阻等;間隙―分電器傳感線圈之間的間隙正常;線路―導線環境是否正常。
6 結語
文章對現代汽車維修技術的技術特征、傳統與現動機維修技術的區別、傳統型發動機故障診斷的借鑒作用進行分析,確定在進行故障排除應該從基礎入手應,并在尋找故障時注意方法,既能將發動機故障進行正確的判斷。引起發動機故障原因繁多并復雜,但是只要在實踐中不斷總結經驗,就能找到邏輯性、科學性的排除故障方法,提高現代汽車故障維修效率。
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關鍵詞:審勢;謀勢;運勢;戰略
中圖分類號:F012 文獻標識碼:A 文章編號:1008-2646{2011)04-0046-06
一、引
言
中國古代的法家尤其是韓非對“勢”的研究非常深入,但是韓非對勢的論述僅僅局限于國家的內部管理――政治領域,事實上,無論在自然界還是在人文社會領域,勢都廣泛地存在著,本文從戰略管理的角度,對“勢”作一概略的探討。
二、無形之力:勢
1.勢的重要作用
老子日:“道生之,德畜之,物形之,勢成之”。道生成萬物,德化育萬物,具體的質體使萬物得到形狀,而勢成就萬物。勢是決定某一事物成功與否的關鍵要素。孫子日:“激水之疾,至于漂石者,勢也”,勢的力量可以使柔弱的水漂起石頭。一株小草如果長在高山之顛,也會比山腳下的參天大樹高出許多,這就是勢的作用。
所以孟子說:“雖有智慧,不如乘勢”。韓非則更明確地指出:“堯為匹夫,不能治三人;而桀為天子,能亂天下:吾以此知勢位之足恃而賢智之不足慕也”。當年姜尚深懷韜略,但在商紂王朝,也只能替人屠牛販酒,以至于年逾七十而無所作為,只有遇到周文王慧眼識賢,才被拜為國師,輔佐文王、武王伐紂,平定了天下。
2.勢與形
勢在物理學中是一種跟物體高低位置有關的能量(勢能),不僅表示物體運動的一種可能的方向,也表示能量的大小(和物體的高度成正比)。勢經常和形相對,形是指有形之物,勢則是指無形的能量,形反映的是現狀,勢反映的是潛在發展的方向。簡言之,形指有形的現狀,勢則指有某種趨向的無形的能量。正如孫子所言:“故善戰人之勢,如轉圓石于千仞之山者,勢也。”
和直接而有形的力相比,勢是一種無形的、但力量更加雄猛、范圍更加寬廣的能量,就象浩浩蕩蕩的潮流一樣,順之者昌,逆之者亡。從權上升到勢,就是從弱小到強大、從有形到無形。這是一種更高級的運用力量的方式。所以在中國,即便是崇尚強權統治的君主,也無不深諳運勢之道。若想讓人低頭,只需將你的屋檐砌矮一點,就能達到“人在屋檐下,不得不低頭”的效果。在經驗豐富的管理者看來:管理就象高速公路的拐彎處,造成一個拐彎的形勢,讓你不得不減速,順著它的弧度走。
三、勢的管理三個環節
李海波曾將“勢”歸納為九種:“內勢”、“外勢”、“時勢”、“地勢”、“氣勢”、“形勢”、“名勢”、“權勢”、“局勢”。樹“內勢”以求主見,辨“外勢”以曉客觀,知“時勢”以應天時,執“地勢”以取地利,蓄“氣勢”以統萬物,明“形勢”以弄風云,借“名勢”以博盛譽,仗“權勢”而壯實力。本文則更簡潔地將勢的管理分為三大環節:(1)審勢、(2)謀勢、(3)運勢,每一個環節又包括若干個子項(見圖1)。
1.審勢
古今中外,大凡有志者欲想有所作為,無不要預先做一番正確的審勢,北宋初期宰相薛居正說:“不知勢,無以為人也,勢易而未覺,必敗焉”。同是北宋的蘇洵說:“不先審天下之勢而欲應天下之務,難矣”。審勢相當于對“勢”作一個SWOT分析,即對己方、彼方以及環境的“勢”做一個全盤的了解。不僅要了解現狀,更要能夠預測到未來發展的趨勢,所以這是一個動態的分析,而其重點在“勢”上,按照空間范圍劃分,本文將“勢”分為三類:
(1)個人之勢
指個人在知識、技能、信息、經驗、智慧、品德、地位、權力、關系等方面的位勢(如氣勢、名勢、財勢、才勢、權勢等),可統稱為內勢。老子日:“知人者智,自知者明”。審個人之勢的主要目的是看清自己的優勢和劣勢,清楚目標與現實之間的距離,需要哪些資源來支持。
(2)組織之勢
指某一組織在同類組織以及在社會、自然環境中所處的位勢(如優勢、劣勢、氣勢、聲勢等)。武侯祠中有一幅著名的楹聯“不審勢即寬嚴皆誤,后來治蜀要深思。”說明了分析內部形勢的重要性。在現代企業的戰略管理中主要包括企業內部的資源分析、核心能力分析、價值鏈分析等。
(3)環境之勢
一般包括地勢、時勢、局勢等。宏觀環境分析可分為政治、經濟、技術和社會(PEST)四個維度,在中國則主要用天時、地利、人和來衡量。諸葛亮在隆中為劉備分析未來天下三分的格局時說,曹操“已擁百萬之眾,挾天子以令諸侯”,占據了天時;孫權“據有江東,已歷三世,國險而民附”,占據了地勢;而劉備乃“帝王之胄,信義著于四海”,可占人和。正是用了“天時、地利、人和”這一分析時勢的三維分析框架。再深入下去,企業所處的行業環境則可采用波特的行業競爭五力模型來分析。
審勢的方法,西方主要是統計分析(定量)和邏輯推理(定性)法,這兩種方法都屬于理性分析法,中國則更強調一種感性的“直覺”法:觀風起于青萍之末,見一葉落而知天下秋,能見微知著。
2.謀勢
“時勢造英雄”,時勢之所以能造就英雄,是因為“君子生(性)非異也,善假于物也”,英雄和時勢的關系一般而言:是始順之、借之、乘之,后興之。若想正確地順勢、借勢、興勢,則需要在準確地審勢之后,正確地謀勢。所謂謀勢,即在正確審勢的基礎上,制定謀取優勢的策略。整個戰略管理研究的目標就是如何獲取競爭優勢,謀勢這一環節就相當于戰略制定。“善弈者謀勢,不善弈者謀子”,只有謀勢者才能站得高,看得遠,想得深,把握全局。善謀勢者,能有效解決以下三個關鍵性問題:
(1)能對現有情況與條件進行正確的分析與判斷;
(2)能對未來和不確定因素進行分析觀測;
(3)能找出一個好的方案把現在與未來目標連接起來。
謀勢的原則:
(1)對于小企業,要以生存為第一,采取“揚長避短,避實擊虛”的策略。比如,對于很多后起的小品牌來說,要成為行業第一,時機幾乎已經不存在了。最好的方法就是,建立一個你能成為第一的行業,即通過對行業細分,使你成為第一個進入新行業的品牌,然后推動這一行業。如雅客V9在糖果行業里細分出“維生素糖果”這一新行業,它在這個細分行業里是第一,沒有競爭對手。
(2)對于大中企業,要以持續發展為長遠目標,制定長期發展戰略,重在“布局,取勢”。謀勢的結果,是獲取未來的競爭優勢,一般而言,一個企業的產值只有幾個億的時候,只需在本區域布局即可,企業一旦超過10億,就會遇到走出本土的問題,企業做到30億,就需在全國范圍內布局,超過50億元規模的企業則要在全球范圍內布局。布局之后,就要在本行業以自己獨特的核心競爭力獲取競爭優勢。
3.運勢
審勢和謀勢的目的全在于運勢。所謂運勢就是根據謀勢所制定的方略,合理調動自己的資源, 以自己的個人之勢(組織之勢)和環境之勢相互作用,以達成自己目標的過程。運勢又可分為造勢、蓄勢、興勢、借勢、化勢五種。
(1)造勢
勢無則“造”,造勢就是憑借自己的智慧和力量,采用合適的措施去積極主動地創造出一種有利于自己生存、發展、壯大的態勢、格局或趨向。造勢是創造實力的釋放和發揮,是一個無中生有的創造過程。通過造勢能夠使“勢”從無到有,由小變大,把“勢”做大做足。在企業經營中,“藍海戰略”就是一種通過差異化手段開創全新市場來超越傳統產業競爭格局的戰略,比如“王老吉”在海量的飲料市場中,創造出了一個“預防上火的飲料”這一細分市場,并利用廣告大造聲勢,使其銷售額從2002年的1.8億躍升為2005年的30億,從一個區域品牌迅速成長為全國強勢品牌。
(2)蓄勢
己勢微則要“蓄”,蓄勢是一個蓄積、養育的過程。荀子日:“積土成山,風雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而圣明自得,圣心備焉”。蓄勢之因:一為己勢弱小,二為外勢難敵,三為天時、地勢不利,四為局勢不明、迷云重重。蓄勢期間要潛龍勿用,韜光養晦,要有“十年寒窗”、“十年磨一劍”的功夫,靜靜等待“一鳴驚人”的時機。成功學家拿破侖?希爾用了20年時間拜訪了美國504位成功人士,發現許多被外人認為是一夜成名的人,其實在功成名就之前就已為自己日后的騰飛打下了堅實的基礎,他們早已悄悄把弓拉滿,蓄勢待發,只要時機一到,他們就瞅準機會,一舉成功。蓄勢第一步是蓄積自己的勢,第二步是聚集人勢。一個人能有多大的勢,并不僅僅是看他個人擁有多大的能力,而是看他能夠調動多大的資源。資源歸根究底都是由人掌握,如果一個人擁有一張足夠強大的人際關系網,他的勢自然強大。從一定程度上說,一個人擁有多大的“人勢”,就能成就多大的事。晚清亂世中一枝獨秀的紅頂商人胡雪巖就是一個善謀人勢的高手,他在總結自己的成功之道時說:“要成大事,先要會做人;而會做人,即是在善于交往中積累人緣。若能做到圓通有術,左右逢源,進退自如,上不得罪于達官貴人,下不失信于平民百姓,中不招妒于同行朋友,能行得方圓之道,人緣大樹定枝繁葉茂,那成大事一定不在話下”。
(3)興勢
勢足則“興”,“興”有振興、興盛之意,興勢就是在內勢從無到有、由少到多、蓄積充足后的總爆發,無論是權勢、財勢、聲勢、氣勢,一旦足夠強大,形成氣候,就會“憋”不住沖破重重阻力,爆發出來。其勢如飛龍在天,“氣吞萬里如虎”,其時,環境之勢和個人(組織)之勢達到高度的和諧,天時、地利、人和與自己的勢合而為一,其勢如日中天,如若進攻,則如長虹貫日,勢不可擋,令敵聞風喪膽、望風而逃,這正是孫子所追求的用兵的最高境界:“不戰而屈人之兵”。所以孫子日“故善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢”。
公元前206年,劉邦拜韓信為大將,領兵明修棧道,暗度陳倉,拉開了楚漢相爭的序幕,在楚漢對峙過程中,當劉邦的勢越來越強盛,項羽逐漸衰弱下去的時候,劉邦主動提出和談,商定以鴻溝為界,鴻溝以西歸漢,以東為楚,和談成功后,一直被項羽打壓欺侮的劉邦好容易出了一口氣,準備班師回朝,張良勸道:“項羽勢強之時,沒有果決之心,不懂取勝之道,我們才僥幸存活。今日強勢易手,大王當順從民心,統一天下。這不是逞強斗狠,而是大勢所趨啊!大王如果失去了這個機會,那么禍不可測了。”于是劉邦發兵追擊項羽,終將項羽消滅,建立了漢朝。在此案例中,劉邦雖背信,但卻沒有棄義(順從民心,統一天下),而恰好做到了孟子所說:“大人者,言不必信,行不必果,惟義所在。”
(4)借勢
借勢是中國人最擅長的,己勢弱彼勢強則“借”,只有乘勢而為才能減少阻力,達成目標。荀子更透徹地分析道:“假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也”。一個人不管如何有才干和魄力,如果想干一番大事業,并且在人世的艱難險阻中時時保全自己,單憑個人的力量是遠遠不夠的,項羽就是一個最好的反例:他對敵不狠、對友不仁,剛愎自用、四面樹敵,想不失敗都不可能。善借外勢以彌補自己的不足,加強自己的勢從而走向成功,這是智者常走的一條捷徑。
在歷史上我們經常看到智者常借權勢,而有權者則常借智者的智謀之勢,如姜尚和周文王、武王;劉邦和張良、韓信、蕭何;劉備和諸葛亮等。兩者相互借助、齊心協力,共創大業。在現代企業中,借勢的例子更是不勝枚舉,如蒙牛在開始創立時就借用伊利的品牌效應,踩在伊利的肩膀上,打出內蒙古第二品牌的旗號;蒙牛酸乳則借用了超級女聲的名聲;小肥羊連鎖快餐借用了“內蒙古羊肉”這個勢;“真功夫”快餐借用了中國功夫和李小龍這兩大赫赫有名的聲勢。
(5)化勢
勢危則“化”。“化”乃變化、轉化、化解之意,“化勢”指無論對方、外界是什么樣的勢,都能在無形中轉化為對自己有利的勢。老子早就認識到:“禍兮福所依,福兮所禍伏”,孫子日:“兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神”。《戰國策》日:“智者之舉世也,轉禍而為福,因敗而成功”。關鍵就在于人的智慧和境界,正如岳飛所言:“運用之妙,存乎一心”。若果真能達到“收發自如,臻于化境”,則任何外勢皆可以化解。
四、案例分析
呂不韋成功借勢:將異人從趙國人質變成秦國第35任國君,自己成為丞相。
1.背景
秦昭王之太子安國君是秦國的第34位國君,有二十多個兒子,而異人排行居中,且異人之母夏姬不受寵,按照立長為嫡的原則,異人不可能當上太子,更不幸的是,異人被送到趙國當人質,隨時都有生命危險。但出人意料的是,異人卻奇跡般地當上了太子,這才有了后來秦始皇的統一六國。那么是誰把異人推上了太子的寶座?答:是呂不韋改變了他的命運。
2.呂不韋為自己審勢
呂不韋是韓國商人,但韓國是小國,經濟落后,于是呂不韋把公司總部建在當時交通發達、政商云集,經常召開多國首腦峰會的趙國首都邯鄲,做起了“國際貿易”,他看見在趙國做人質的公子異人,隨即以超一流商人的敏銳發現了其中潛在的投資機會,說出了著名的四個字“奇貨可居!”。回家后,便問他父親:“耕田之利幾倍?”日:“十倍。”“珠玉之贏幾倍?”日:“百倍。”“立國家之主贏幾倍?”日:“無數。”呂不韋說:“現在農民努力耕田,仍然不能衣食無憂,而擁君立國則可澤被后世。秦國的公子異人在趙國邯鄲做人質,我愿去為他效力。”
3.呂不韋為異人審勢、謀勢
呂不韋為自己制定了“擁君立國”的戰略之后,立即去見異人,第一句話:“吾能大子之門。”
異人顯然有點看不上呂不韋,答:“且自大君之門,而乃大吾門。”
呂不韋答道:“吾門待子門而大。”一語點中要害!背含的玄機正是相互借勢的道理。
異人立即轉變態度,問:“為之奈何?”
呂不韋首先為異人審勢,分析了國君與王儲的關系,顯示了他的政治戰略眼光,共四點:
(1)安國君即位在即(秦昭王76歲亡,在位56年,此時已經70歲了);
(2)異人之母不受寵,異人身在異國,比不過其他兄弟能親近父親;
(3)異人沒有錢(不能進行自我包裝,不能結交天下諸侯,拿不到選票);
(4)安國君最寵愛的太子妃華陽夫人是關鍵人物。
接著開始為異人謀勢,呂不韋說:我能幫你辦成一件事,能讓你做安國君的嫡嗣,做安國君的太子!
異人這才徹底發現,呂不韋是一個非常出色的戰略策劃人,他為異人描繪了一幅錦繡藍圖。異人也很不簡單,說了一句:“必如君策,請得分秦國,與君共之”――“共享天下”這句話對天下俊杰的誘惑力太大了,能說出這種話的人,一定非常地了不得!這是需要有胸懷的人,才能講得出來。這樣的條件正中呂不韋下懷,于是雙方成功訂立了戰略聯盟。
4.呂不韋為異人運勢
接著立即進入戰略執行階段,呂不韋做了一個非常果斷的決定,拿出一半家產送給異人,為異人進行形象策劃,購置房產、多用侍仆,以接納賓朋廣聚人脈――這叫政治投資,為的是今后借異人之勢;第二件事,帶著另一半家產到秦國去,找關鍵人物,為異人借華陽夫人之勢。首先直接找華陽夫人,給華陽夫人送禮,告訴華陽夫人異人在趙國是如何思念她:“以夫人為天,日夜泣思太子及夫人”,華陽夫人聽了心中“大喜”。此為以利誘人、以情動人,但這還遠遠不夠,前兩招只能獲得華陽夫人的好感,可辦一些小事,絕不可能辦成象立太子這樣的驚天大事。
(1)為華陽夫人審勢
呂不韋深知這一點,他巧妙地實施了大迂回戰術(農村包圍城市),先告訴華陽夫人的弟弟:“如果安國君去世,新太子一繼位,那么太子對你們是什么態度?所以現在你的處境非常危險。”這叫點出死穴:華陽夫人雖然很受寵,家族顯赫,但是有一個死穴,就是她無子,新太子一繼位,華陽夫人就可能失勢。
呂不韋接著對華陽夫人的姐姐說:“以色事人者,色衰而愛馳”――這是千古真理。這就給華陽夫人定了位。
(2)為華陽夫人謀勢
呂不韋指出了一條明路:“趁著現在華陽夫人受寵,趕快收一個養子,然后把他立為嫡嗣,而找這個人,一定要找一個落魄潦倒之人,他現在越不得意,你找這個人越好,他越感激你,將來你的養子繼位,你的地位更高,這些人中間,最可選的就是異人”,這叫“異人無國而有國,王后無子而有子”――雙贏。華陽夫人的姐、弟一下子就被說服了,這叫擺平。姐弟夾擊,華陽夫人被說動了。因為呂不韋跟他們講的只有一個問題:生存危機!
(3)華陽夫人運勢
華陽夫人決定,要力挺異人。于是就對安國君來了一個“梨花一枝春帶雨”,安國君立即被擺平:“與夫人刻玉符,約以為嫡嗣”。
(4)結局
安國君即位后第一年守孝,第二年改元為孝文王,做了三天就架崩了,異人(子楚)即位,史稱莊襄王,他立即兌現了承諾,封華陽夫人為太后,封自己的母親為夏太后,一個兒子擺平了兩個老媽。接著封呂不韋為丞相,文信侯,食邑十萬戶(河南洛陽),呂不韋“吾門待子門而大”的愿望得以實現。
在此案例中,呂不韋借異人之勢,并幫助異人成功借勢于華陽夫人,華陽夫人則借勢于安國君,形成了一個借勢的鏈條,最后則形成了一個共贏的結局。
五、結論
審勢、謀勢、運勢只是三個邏輯環節,它們在時間上沒有先后,有時經常是同時、交叉進行。因為當自我的內勢和外界的環境之勢相互作用以后,會產生一連串的結果,就象下圍棋,個人之勢和環境之勢并非只有一次搏弈,而是多次搏弈。有識者要在這多次搏弈中不斷地審勢、謀勢、運勢,再審勢、謀勢、運勢地循環下去。
形勢賜予我們的機遇往往具有決定性的作用。一個人縱然有通天本領,如果處于一個萬馬齊喑的時代,他也不可能有大的作為。好的形勢猶如東風,乘勢而行就猶如順風,可事半功倍,所以,把握自己的命運,關鍵是要順應形勢,趨利避害,才有可能有所作為。在中國古代博大深邃的思想寶庫中,曾有過“出世”與“人世”的探討,其核心問題是――有才能的人應該以何種方式來對待自己所處的時代?比較一致的主張是:“順道而行”,根據時代的性質來決定自己的行為方式,就連以“知其不可為而為之”聞名的孔子也曾說過:“天下有道則見,無道則隱”,“邦有道則仕;邦無道,則可卷而懷之”。
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[關鍵詞]機動車輛保險;賠付率;經營管理;經營策略
一、機動車輛險的經營現狀
機動車輛保險是財產保險的一大支柱險種,近幾年,我國車險保費收入穩步增長,且增長比例穩中有升。2000年以來,車險保費收入占產險保費收入比例一直維持在60%以上(見表1),各產險公司的車險業務量占產險業務的大部分,車險的經營狀況直接影響到整個公司的發展,各家公司在積極調整險種結構的同時,仍把車險放在重點。但是自2000年以來,車險賠付率直線上升,且仍有繼續上升的趨勢(見表2)。賠付率增長過快最直接的結果導致保險公司的賠付壓力過大,支出超過預算,公司的盈利水平明顯下降,車險“高保費、高賠付、低效益”的經營現狀,對整體業務的健康、可持續發展產生消極影響。隨著我國機動車社會保有量的迅速增長,機動車輛保險的規模不斷發展壯大。如何在機動車輛保險業務中,堅持速度與效益并重,加強經營管理,降低車險賠付率,既保持良好的發展速度,又不斷地提高自身的經濟效益,對于產險公司有著重要意義。
二、車險賠付率高的原因分析
(一)道路交通事故率不斷上升
統計資料表明,全世界每年因道路交通事故死亡約50萬人,我國每年道路交通事故死亡人數約10萬人,占全世界死亡人數的20%,而我國的機動車只占全世界的9%,汽車保有量占全世界的1.1%,公路通車里程僅占世界公路總里程的5.6%。以上數據說明:第一,目前我國道路交通事故死亡人數居世界第一位;我國萬輛汽車事故死亡率是17.8,居世界前列,相當于法國、美國、日本等國的14到22倍。第二,我國道路交通事故的車輛事故率還處于較高水平,約為發達國家的十幾倍。
造成我國道路交通事故的主要原因仍是人的因素,包括機動車駕駛員、非機動車駕駛員、行人及乘車人等,造成死亡的比例約為90%;在人的因素中由于機動車駕駛員的原因而造成的死亡人數占總死亡人數的70%以上,說明綜合素質低、操作技能水平差是駕駛員肇事的主要原因。行人和騎車人道路交通安全意識極為淡薄,不懂法、不知法、忽視交通安全,也是釀成悲劇的一個重要因素。因道路原因造成的死亡占很低的比例,僅為0.1%—0.2%;車輛的原因約為6%,制動問題是車輛事故的主要原因,在機動車引發的死亡事故中2/3是由于制動系統發生故障的原因。
(二)承保條件寬松,承保質量偏低
長期以來,經營車輛保險的公司,為了搶占更多的市場份額,一味地追求業務規模和發展速度,向保戶開出諸多優惠條件,甚至不惜犧牲公司的整體利益和長遠利益,對承保質量的高低漠然視之,大都奉行“寬進嚴出”的市場運作原則,無形之中給部分保戶留下了諸多“可乘之漏洞”,不僅增大了承保標的風險系數,降低了車均保費,同時也為以后的理賠工作帶來諸多隱患,主要表現有以下幾種:
1.不符合承保條件的車輛仍可按正常標準承保。如:國家對各種型號車輛均規定有不同的報廢標準,由于諸多因素,許多已經達到甚至超過報廢標準的車輛仍在運行,承保公司對之往往采取默認的態度予以承保。
2.業務人員的草率行為,不驗車承保。基層展業單位對驗車承保重視多,落實少,對投保車輛根本不進行檢查驗車,片面輕信投保人的表述,而核保人員又無力顧及,造成諸多風險漏洞,通常表現為先出險后投保或加保,按事故類別,以單方事故為最;按險別以加保車損險或提高車損險保額,增加盜搶險、火災爆炸自燃險,增加玻璃單獨破碎險為多。
3.對存有道德風險的車輛視而不見。部分保戶為騙取保險賠款,鋌而走險,不擇手段,挖空心思,以達到騙賠的目的。保險公司為業務發展的需要往往采取視而不見的態度,麻木不仁,無形之中縱容了道德風險的存在和蔓延。
4.部分車輛的“套費”現象嚴重。部分保戶為了“節省”保險費,往往采取“套費”投保的行為,變相改變車輛使用性質,從而改變車輛條款適用類別。如:人為將營業用車作為非營業用車性質承保、家庭用車作為非營業用車承保,造成保險公司的不必要的損失。
(三)車險理賠環境不理想,違章駕車行為屢禁不止
1.責任認定顯失公平。對涉及第三者損失的雙方交通事故,交警對雙方責任界定時,有時會將“車輛保險”因素考慮進去,參加保險的車輛一方所劃定的責任比例往往很高,若雙方車輛均參加保險,那么投保險種齊全的一方將“享受”高比例的責任“待遇”,這種不是按照道路交通事故發生的真實情況來界定的責任比例,在保險理賠實務操作中屢見不鮮,保險公司對此也只能有苦難言。
2.對待保險欺詐行為打擊不力。盡管法律明確規定了保險欺詐的嚴重后果,但在實際操作中對形形的保險詐騙行為往往沒有付諸實施,對查出的欺詐案件大多以歸還所騙取的保險金了事,基本沒有采取相應的法律手段和經濟手段予以懲罰,無形中助長了保險詐騙案件的屢屢出現,嚴重威脅著保險公司賴以生存的環境。
(四)現場查勘、定損和理賠環節存在風險漏洞
1.現場查勘過程的粗放式管理。諸多事故的第一現場查勘不力,導致事故損失過程模糊,損失結果不清,責任無法確認,給整個理賠操作帶來諸多隱患和不必要的麻煩,同時也給保險公司帶來不應有的損失。
2.定損、報價環節缺乏必要的監督、制約機制。定損工作是最易滋生腐敗、出現問題的關鍵環節,由于缺乏相應的監督制約機制,存在諸多問題,如:定損、報價工作盡管實行了電子化操作和管理,但數據信息的更換速度跟不上市場變化的需要,缺乏應有的真實性和權威性;少數定損、報價人員素質低,置公司利益于不顧,明里暗里謀取私利,中飽私囊,對保戶采取吃、拿、卡、要、報等行為,違背了自己的職業道德,損害了保險公司的利益。
3.查勘、定損、理賠環節的脫節現象嚴重。查勘、定損、理賠環節是整個保險運作過程的重要組成部分,他們內部各環節之間存在著有機的協調和統一關系,而不是相互獨立、各自為政的孤立存在。實踐之中出現的諸多問題,大都產生于各環節之間的銜接點,由于沒有采取有效的應對措施,致使整個保險體系不能順利運作,缺乏必要的監督和信任,形不成良好的互動機制。
三、降低車險賠付率的對策
(一)轉變觀念,建立新的車險業務發展戰略
首先,要轉變業務主攻方向。業務發展的重點應在鞏固汽車險承保面的基礎上,積極主攻薄弱環節,向分散性、個人交費業務,如摩托車、拖拉機保險發展。其次,要不斷在老品種中創造出新內容。過去,主要精力是抓車輛的主險業務,即車損險和第三者責任險,附加險種比例較小。隨著市場主體的增加及業務的不斷開拓,業務分流是必然的,在這種情況下,不斷開發附加險種是培植新的業務增長點的重要途徑。第三,要強化服務意識,適應市場,在競爭中求發展。在保險市場多元化競爭格局下,保險企業的競爭從某種意義上說就是服務質量的競爭,誰能為客戶提供及時、完善的服務,誰就占有了市場競爭的主動權。當前,車險理賠已成為社會關注的熱點,理賠的準確與否、及時與否、對保戶的方便與否是保戶最關心的、實實在在的內容,因此,應當把理賠作為保險優質服務的出發點和歸宿,作為保戶滿意與否的根本標準,盡量簡化手續,提高理賠速度,如推行簡易賠案處理辦法和現場決賠辦法等,通過實行優質快捷的服務,贏得保戶的信賴,提高市場占有率。
(二)加強車險經營管理
1.樹立效益觀念。一是要牢固樹立效益觀念。加強對全體員工效益觀念的教育,切實扭轉重業務發展,輕經營效益,以賠促保等不正確認識,把提高公司效益作為員工的自覺行為。二是建立效益為先的考核機制。作為骨干險種車險的經營必須徹底改變過去那種舊體制下只重規模不講效益的粗放型經營的局面,要努力提高車險的盈利能力,實現規模險種上效益。三是在堅持萬元工資含量的基礎上,對效益好的險種或附加險業務,適當提高保費工資含量,對賠付率高的出租車、營業用貨車等高賠付率的車型,則應適當降低保費工資含量,鼓勵展業人員積極發展高效益險種。
2.加強成本核算。汽車險業務,如賠付率達到60%,支付10%的手續費,考慮分保、費用、稅收、提轉差等因素,就是盈虧臨界點,對單筆業務,應以此考慮業務的去留,對大客戶,也應采取綜合分析,確定是否承保。要努力降低中間費用,減少成本支出。要發揮保險行業協會作用,借助社會力量,使車險業務手續費支付標準控制在規定范圍以內。要加強對應收保費的管理,對直銷和營銷的車險業務,要嚴格控制應收保費的產生。
3.完善各項規章制度。加強內部管理,要嚴格按照車險業務實務規范操作,要制訂承保、查勘和理算操作的實施細則,制訂承保理賠質量差錯追究制度,做到有章可循,合規經營。
(三)抓好承保管理工作
1.嚴格執行統一核保制度。一是加強核保力量,樹立核保工作的權威性。做到每單必核,防止病從口入。二是確保原始數據錄入真實可靠,強化管理,建立基礎數據管理實施細則,落實責任制,為業務數據的積累和業務分析奠定基礎。三是做好數據分析,對公司的經營情況進行動態監控,建立主要指標的風險預警制度。例如對車險經營中營業性、非營業性承保比例;單保三者險的承保比例,營業性車輛、私家車不計免賠險的承保比例;私家車劃痕險的承保比例,詳細、準確的風險數據,是車險穩定經營的基礎。四是展業人員不得采用虛假承保信息,人為壓低保費和支付無賠款優待,不得人為將營業用車作為非營業用車性質承保、家庭用車作為非營業用車承保,不得更改初始登記日期、使用性質、出險記錄等承保信息。五是切實控制經營風險。不得承保其他經營單位調整的高風險標的、多次出險標的、高賠付標的、有爭議標的。嚴禁未經審批越權承保超權限標的。
2.完善核保制度,細分風險,制定差異化的核保規定。不同性質的車輛,有著不同的風險特征,營業性車輛車主由于經濟利益的驅動,使用頻率較高,“三超”現象嚴重,長途行駛較多,因此撞傷他人他物的概率較高,三者險的賠付較高,因此對營業性車輛要確定合理的三者險賠償限額,限制不計免賠的承保。對非營業性車輛,好車、高檔車較多,出險后客戶對車輛維修的要求也很高,這些車輛的配件、維修價格較高,車損險的風險較大,因此對非營業性車輛,控制高保額、高齡車輛的承保尤為重要;對私家車和新車,由于駕駛員新手較多,駕駛技術生疏,出險率較高,小碰撞事故較多,再加上新車都有一段磨合期,因此對私家車、新車要限制不計免賠險的承保,以提高駕駛員駕車的責任心;對單保三者險車輛考慮到案均賠款較高的特點,要防止高限額的承保;通過加強數據分析、細分車輛風險,制定科學合理的核保政策,從源頭上控制風險,并以先進的信息技術保證核保政策的暢通無阻。
(四)加強理賠管理工作
1.加強理賠隊伍建設,提高員工的責任心和綜合素質。一是通過不同途徑逐步充實查勘力量,適應業務查勘的需要。二是采取請進來、走出去和組織自學、經驗交流和案例分析等方法,提高理賠人員的業務素質。三是繼續加大對理賠人員工作數量和質量的考核,切實提高理賠人員的責任心和工作積極性。四是對重、特大和專業性較強的案件,可聘請相關機構專業人員協助定損,提高定損質量。五是對疑難賠案討論,做到準確、合理、及時地賠付。
2.提高“第一現場查勘率”。一是對單方事故采用簡易程序處理的案件,“第一現場查勘率”必須達到100%,否則不得采用簡易程序操作。二是在外地出險,車損超過3萬元的案件,要派業務精、責任心強的理賠人員前往出險地查勘,提高第一現場查勘率,防止騙賠案件發生。
3.案件調查要做到提前介入。加大對誤工費、傷殘評定及被撫養人生活費的調查,聘用醫務人員對醫療費用進行事前或事后的審核,努力減少理賠中的水分。
4.明確職責,落實責任制。一是明確理賠權限。規定理賠人員、部門負責人定損權限,損失金額較大的事故由分管經理參加定損。二是堅持雙人查勘制度,堅決制止單人查勘和委托修理廠代定損。嚴禁理賠人員將事故車輛強行送修,要向保戶推薦多家修理廠供保戶選擇,有條件的應積極推行招標修理。三是建立大件更換向分管領導報批制度和換件驗收制度。對更換配件累計在5000元以上或單件價格在500元以上的事故車輛,修復出廠時,定損人員要進行驗收,防止保戶或修理廠以修代換、騙取賠款的現象。四是實行損余物資回收制度。統一制定殘值回收標準,有爭議的損余物資統一回收。五是建立理賠質量差錯追究制度。對理賠定損中責任認定錯誤、定損范圍擴大及配件價格、工時費過高造成多賠款的,要追究有關責任人責任,使其承擔相應的經濟損失。
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職代會材料之一
堅定信心狠抓落實
為順利實現公司兩大目標任務而艱苦奮斗————在動力廠首屆六次職代會的報告
各位代表:
為迅速傳達、全面貫徹落實公司職代會精神,發動職工群眾獻計獻策,在認真總結上半年工作經驗教訓的前提下,規劃下半年的工作目標、任務和措施,我們動力廠今天召開職代會。受廠行政的委托,我向大會報告工作,請予以審議。
一、上半年工作的簡要回顧
今年上半年,由于公司經濟形勢的嚴峻,整個企業在艱難困苦中爬行,我們動力廠毫不例外地被包圍在困難之中。在生產計劃變化大、生產量不飽滿,成本、費用控制指標緊、壓力大,職工收入下降、思想波動等一系列不利因素中,全廠職工勇敢面對前所未有的困難,以臥薪嘗膽的決心和毅力,立足崗位積極主動地為促進企業渡難關而艱苦奮斗,基本上完成了公司安排和經濟承包責任制規定的各項工作任務。今年上半年共生產煤氣41290千立方,蒸汽15824噸,供水569.25萬噸,供電2163.14萬千瓦/h,供空壓風18185千立方。公司考核的質量指標,煤氣發熱值為5209千焦,高出計劃109千焦,蒸汽壓力為7公斤,高出計劃0.5公斤,產品成本也控制得比較好,上半年全廠累計總成本節約額為288萬元,扣除外購電等非考核因素,實際完成內部利潤45萬元。技改工程安裝項目保證了進度和質量,職工隊伍保持了穩定,精神文明建設也取得了新的成績。回顧上半年,我們主要抓了以下幾項工作。
(一)堅持以人為本,加強教育引導,穩定職工隊伍。
上半年,由于公司生產任務不飽和,動力廠承擔的壓力變得更加沉重,主要是成本難以降低,導致內部利潤空間小,職工崗薪系數因此降低,加上從3月份起,公司實行崗薪與控虧系數掛鉤,職工總體收入因企業效益不好而下降,對職工的心理和實際承受能力都提出了嚴峻的考驗。在這種情況下,職工中出現了很多想法和議論,不穩定的苗頭就顯現出來。我們敏感及時地捕捉這一問題,根據形勢變化對職工情緒的影響,有針對性地做好宣傳教育引導工作,把穩定職工隊伍,保持職工干勁當作頭等大事來抓,在了解掌握職工真實思想,進行廠情教育,把公司和動力廠的經濟形勢,內部利潤和經濟責任制全面透徹地講清的同時,教育職工樹牢三種思想:一是市場風險共擔。引導全廠職工不要認為市場影響是領導和經營部門的事,了事就要拿錢,而要認識到市場的風險是針對每一個人的,一個集體的任何人的利益都要受市場的影響,從而更加明白大河無水小河干的道理。二是越是困難越要咬緊牙關渡難關。引導職工不要埋三怨四,而是要同舟共濟,咬緊牙關,干好我們應該干的每一件事,同心協力克服困難。三是要牢固樹立全局觀念,在公司內部不攀比,在動力廠各工段間也不去攀比收入的多少,而是要比誰為克服困難做出了多大貢獻。
二季度初公司調整生產經營計劃和經濟責任制后,我們又突出進行效益意識教育,把“工效掛鉤”職工收入來源,收入要受效益影響等情況向職工講清。進入6月份,按照公司的要求,向職工進行改革的宣傳教育,分層次組織職工學習省委省政府關于省屬國企改革的“1 11”文件,重點學習講座兩個問題:①改革是必然的,是湘鋁起死回生的必然選擇。形勢要求我們改革,企業也需要改革,職工呼喚改革,不改革難以發展,不改革沒有出路。②在改革中職工最關心什么問題?應該有怎樣的態度對待改革?抓住在即將推進的這次改革中,職工普遍關心的主要問題:湘鋁公司將會改革成什么性質的企業?改制后職工如何分流安置、身份如何置換?改制后員工是否可以持股?改革的成本如何消化?以及分離辦社會職能后職工的利益是否受到影響等進行分析討論和解釋說明。各個工段也緊密結合本單位職工的思想實際,按月定期召開班組骨干會議,在安排布置當月工作的同時,就企業艱難形勢、職工收入和企業改革改制等問題做了大量的教育引導和解釋說服的工作,基本統一了職工思想,維護了職工隊伍的穩定。
(二)立足于動力的安全平穩供應,抓好生產的組織管理。
堅持從大處著眼,細處入手,抓實每一個環節的工作,確保動力的安全平穩供應。把用戶看成是我們的市場,密切關注“市場”的
變化,根據公司生產開工不足的實際,研究把握在低負荷運行條件下的水、電、氣(汽)的生產供應特點,把隨時保障動力的正常平穩供應和安全生產作為中心環節來抓,切實抓緊抓實了動力生產組織管理過程中的各個環節的工作。各單位及全體職工認清輔助角色,樹牢了服務思想,從細從嚴抓好生產過程每一個環節的管理,持之以恒地堅持對所有運行設備進行點檢、巡檢,及時快速搶修小毛病和小故障隱患。工程技術人員和調度、管理人員經常深入現場了解情況,協調解決問題。各個工段都能根據各自的特點扎實抓好生產的組織管理。煤氣生產注重生產程序標準化,作業管理指標化,通過扎實的小指標競賽,促進生產人員精心操作。加強了對排送機的維護檢修,及時處理好比較頻繁發生的故障,保證了煤氣生產的正常。蒸汽生產堅持摸索和積累低負荷下生產管理的經驗,在爐子轉換次數多,水處理多次進行完善處理的情況下,全面考慮、科學組織生產,較好地滿足了用戶的需要。綜合工段針對點多面廣,事情比較雜的情況,突出重點,全面協調,合理安排勞動力,保證水、壓縮空氣的平穩供應和新加壓泵站的試車交接、舊加壓泵站的解散等工作的順利進行。高壓工段以提高職工素質為重點,持之以恒地開展崗位練兵,以多種形式開展提高業務水平的崗位技術培訓,為力求保證安全供電做了大量工作。電檢工段以強烈的責任意識抓時機、搶天氣,有針對性地搞好預防性實驗,隨時做好檢修和搶修的工作,加強了通訊網線的維護,為安全平穩供電和通訊暢通打下了牢固的基礎。儀計工段進一步增強了服務意識,定期做好儀表和計量器具的周期性校驗,加強對現場的巡視檢查 ,改進和完善了現場儀表監測裝置,計量和計量準確率均達到了公司規定的要求。
(三)堅持“四靠”抓緊安全工作不放松。
在生產不飽滿、職工思想活躍、管理難度增加的情況下,我們更加重視和切實加強了安全工作,全面落實了年初職代會提出安全工作的具體措施。
全方位地落實安全責任,提高全員安全意識。把安全工作的著眼點放在提高全員安全意識上,通過層層簽定安全生產責任狀、修訂完善經濟責任制中關于安全工作“連帶責任”考核的相關條款,完善考核體系和多形式的教育、多渠道的引導、多途徑的督促及多角度地推動增強了全員安全意識,基本落實了骨干層在抓安全工作方面的組織學習、教育引導、督促檢查和嚴格考核的職責,保持和鞏固了安全工作層層抓、層層管、一級對一級負責的局面。
注意加強安全學習,提高職工在安全方面的自我保護能力。認真組織學習討論了《職工工傷管理暫行辦法》,打印《道路交通安全法規》發到班組,并特別強調班組學習好《廠內交通安全宣傳資料》,及時有針對性地組織學習“安全事故”、安全未遂事故通報和安全事故案例分析材料,按公司要求開展了安全生產月活動、安全生產的系列宣傳活動和知識競賽活動,展出的安全生產宣傳板報被公司評為一等獎。
堅持對安全工作進行例行檢查。周檢和相互檢查做到了領導帶隊、嚴肅認真和全面仔細,對檢查出的隱患及時整改。加強對現場尤其是工程安裝施工現場安全的監護和督促,保證了上半年沒有發生人身、設備安全事故。
(四)狠抓節能降耗,努力增加內部利潤。
我們化壓力為動力,千方百計降低原料、能源和輔助材料的消耗,很好地落實了動力廠首屆五次職代會確定的節約挖潛的五大措施:一是發揮經濟責任制的杠桿作用。嚴格按分解落實到工段、班組的指標,按月核算收入,迫使每一名職工都把指標化為責任和壓力,形成一個班一個班地算帳,一塊錢一塊錢地緊摳的局面。二是逐項落實節能降耗的技術措施。煤氣工段通過源頭抓起,合理搭配,改小篩板,精心操作,增厚灰層、減薄燃燒層、增強反應速度等措施的落實,來降低塊煤的消耗;并繼續采用自產蒸汽熄爐,回收利用煤渣等節約手段;大力開展以節約降耗為中心內容的勞動競賽,取得了較好的成績,上半年總成本與公司計劃比節約18萬元。鍋爐工段在摸索節約途徑、認真組織節煤劑添加實驗的同時,極力推進小指標競賽,完善競賽辦法,加大了獎懲力度,促進司爐人員精心操作,在產量很少的情況下,蒸汽總成本比公司計劃下降1.14萬元。綜合工段根據公司生產用水量的變化和對外簽定協議的需要,啟動株津渡供水,修復開啟F46回收水泵,增接管道,把工人村回流水直接接入凈水塔,將水廠水泵壓縮到只開一臺,每天節約水費開支將近1000元。高壓工段根據公司停產情況,及時停運部分變壓器,合理安排負荷配帶,節約用電。其他各個工段也都在控制材料、檢修中注意修舊利廢上做了大量工作,總費用都得到了較好控制。三是完善和嚴格執行制度,靠規范管理減少支出。繼續做好物資材料領用的控制管理,跟蹤管理大件工具及其貴重物品,減少物資材料流失。材料領用嚴格事前把關和事后監控檢查,按月給各工段報告材料領用清單。備品備件購置或委托加工減少急件和積壓件,杜絕因失誤或工作不到位而造成的浪費。進一步從嚴控制臨時用工的雇請,認真按《臨時用工請用管理辦法》嚴格控制請用,并反復強調要對各工段加強考核,屬于生產上請用的,分別計入各工段的成本費用,工程上請用的,按一定比例沖抵勞務提成,因而沒有發生臨時工請用失之以寬的現象。四是堅持勤儉節約,盡一切可能控制可控費用,根據公司黨政在可控費用上再壓縮10后又進一步要求壓縮2的要求,用勤儉辦一切事業的思想狠抓可控費用的控制,對一些能分開的項目都實行分指標包干使用,嚴格控制了無實際價值的觀光性較強的培訓、學習之類的出差和照顧性出差,嚴格控制出差人數。廠領導嚴格按公司《出差管理辦法》操作。從緊控制辦公費用,繼續嚴格按《辦公用品定額包干領用辦法》執行,并進一步加強了對采購入庫和發放工作的管理。五是堅持艱苦奮斗,樹牢過緊日子的思想。凡是能因陋就簡的一律因陋就簡,凡是對正常生產和人身、設備安全沒有重大影響的維修改造項目,能不辦的就不辦,能緩辦的就緩辦,盡一切可能節約每一筆開支。通過加強對9號戈爐的維護保養,決定暫緩大修,可節約大修費用8萬元。同時,發動全體管理人員、工段領導就如何貫徹公司黨政聯席會議1號決議,挖潛增效獻計獻策,共提出合理化建議28份,計45條,經廠部研究,可行的建議都得到了采納實施。全廠可控費用得到了較好的控制,上半年發生可控費用61萬,為年計劃的34.9。
(五)狠抓工程安裝的進度和質量。
根據動力廠承擔了氟化鹽環保節能技改工程的較多安裝項目的情況,我們一直抓緊了項目的施工,基本上是按照指揮部規定的進度要求展開工作。三月份后進入工程安裝的攻堅階段后,我們更增加了緊迫感,廠領導和有關的技術人員合理安排,抓好組織協調,現場指導和督促,各施工單位在保證安全施工的前提下,狠抓工程的進度和質量。電檢工段精心組織職工連續作戰,順利完成了四配、干法三線的電氣、6號爐變壓器、新空壓機房的高壓電氣等系列工程安裝任務;綜合工段集中優勢兵突擊作戰,完成了干法三線冷凍站、新空壓機、空壓風管和其它管道安裝改造任務;煤氣工段克服橋架建成滯后帶來的不利影響,搶時間、搶速度,較快地完成干法三線煤氣管、水管安裝任務后,又主動承擔新整流變不銹鋼油管和部分空氣管安裝任務;鍋爐工段注意抓早抓緊抓實,提前完成了干法加壓站系統涼水塔、泵和管道系統、干法蒸汽管和部分煤氣管、水管、空氣管的安裝任務;儀計工段和高壓工段也根據承擔的安裝任務的情況,妥善安排,進展順利,都在規定的時期內完成了安裝項目。為促進安裝任務的完成,各工段領導都做到了深入現場,帶領職工一起干,廠部還先后五次組織義務勞動,既推進了進度,又節約了資金。
整個上半年,在艱難的形勢下,全廠上下都付出了艱辛的努力,做了我們應該做的工作,也取得了一定的成效。但我們不能不清醒地看到我們工作中的失誤和不足,不能不看到我們存在和發生的一些問題的嚴重性。十分明顯的問題主要有:第一、發生了三起中斷動力供應的事故(3月20日9#鍋爐爐排卡死中斷蒸汽供應近20分鐘;6月8日、9日煤氣2#排送機電機控制柜兩次自動跳閘,中斷煤氣供應累計10分鐘;6月11日因違章帶負荷拉閘操作,致使全公司停電2分鐘)。第二、發生了兩起重大安全未遂事故(4月12日,外來裝戈渣的司機陷進渣倉,6月11日帶負荷拉閘)。第三、基礎管理尤其是勞動紀律管理有所放松。第四、職工思想實際上還有許多困惑和疙瘩,存在不安定的因素。職工的積極性調動、保護和發揮得都不太理想。所有這些,性質是嚴重的、后果是令人害怕的,影響也是廣泛的,教訓是極其深刻的。我們必須高度警醒 ,認真反思,切實采取有力措施加以改進和克服。
二、下半年工作設想
下半年,公司的形勢依然嚴峻,困難的局面并沒有得到改觀,某些不利因素還有可能加劇和進一步惡化。在這樣的情況下,公司提出下半年的主要任務就是兩大項,一是要極力扭轉生產經營被動、效益下滑的局面,堅決把虧損控制在20__萬元以內;二是大力推進改革改制,為企業的生存和長遠發展打好基礎。這樣,我們動力廠下半年工作的著眼點和歸宿就是簡單的一句話,那就是在完成公司的兩大任務中,做好我們動力廠應該做的一切工作,具體的目標任務有以下五條:
1、抓好安全生產,確保全年無任何人身、設備事故。
2、抓好生產的組織管理,確保動力供應不再出任何問題。
3、堅持艱苦奮斗,狠抓節約挖潛,實現總成本降低350萬元、公司考核內部利潤100萬元以上。
4、完成技改工程安裝項目的收尾,不因自身原因拖公司投料試生產的后腿。
5、維護職工隊伍的穩定,教育引導職工積極投身和參與改革,為推進企業改革改制作出貢獻。
要完成這些任務,需要全廠上下統一思想、振奮精神、齊心協力、艱苦奮斗,需要我們想盡千方百計來做好以下幾個方面的工作:
(一)教育引導職工保持良好的心態和旺盛的斗志。
思想意識和精神狀態是決定我們能不能干好工作、能不能完成任務的先決因素。從上半年的實際情況和職工思想的細微變化來看,目前,職工的心態,面對困難的態度,戰勝困難的勇氣和決心以及反映在具體事情上的工作干勁,應該說不那么讓人樂觀,有些甚至令人擔憂。出于對企業能否走出困境的疑惑、出于對企業改革改制對自身利益將產生怎樣的影響的考慮,我們的職工隊伍中涌動著幾股活的思想:有的用在工作上的心思和精力不那么集中了,挪出了一部分心思和精力在捕捉機會,尋找自己個人的出路;有的跟著一起議論起哄,發泄心中的不滿、不快和莫名其妙的怨恨;有的精神不太振作,應付著工作,消極地等待。所有這些都與公司提出的迎戰困難、努力實現目標的要求格格不入,是十分危險的和有害的。我們必須通過強有力的思想工作,細致耐心地說服引導職工統一思想、堅定信心、保持良好的心態、保持旺盛的斗志。我要特別強調的一點是,全廠上下必須進一步樹牢艱苦奮斗過緊日子的思想,這里有兩個層次的含義:第一、要進一步提高對收入減少的心理承受能力。與去年同期相比,今年上半年職工的收入是減少了一點,全廠職工還要有進一步的思想準備,下半年這種情況不會有太大的改觀,相反還有進一步減少的可能性。這里有四個方面的原因。一是公司職代會通過今年氟化鹽產銷量是8萬噸,比公司四月份調整的計劃又減少了1萬噸,而所有的成本指標是按9萬噸核定的,這勢必影響我們內部利潤的完成,影響職工崗薪和獎金的提取;二是公司經濟責任制規定崗薪是連續累計計算的,上半年動力廠累計崗薪系數為4.801,累計可提取獎金3.2萬元,而實際1-6月我們已累計發放職工崗薪系數5.05,累計發放獎金4.7萬元,就是說我們已經寅吃卯糧,提前預支了崗薪系數0.25(折合38318元)、預支了獎金15025元,兩項合計為53343元,這是要在下半年各月的累計計算中予以抵扣的;三是公司繼續實行崗薪與企業的控虧系數掛鉤;四是企業資金十分緊張,工程安裝勞務費的結算和兌現更為艱難。當然,大家也不要太緊張,形勢也有可能市場出現了有利于我們公司的特別重大的變化,形勢一夜之間來個大好轉,被動局面徹底扭轉,效益上升,職工收入就不會有太大的影響了。第二、就要在生產和各項工作中注意點滴節約,真正做到節約每一分錢,為了湘鋁的生存和發展。我把這個事說得透徹了點,也說得嚴重了一點,是按照公司把困難講透的要求說的,其目的是要引導職工端正態度、臥薪嘗膽,以更大勇氣和決心迎戰困難,克服困難,為實現目標、扭轉被動局面而努力奮斗。
(二)樹牢服務意識、抓好生產組織管理,確保動力的安全平穩供應。
上半年在動力供應上的情況應該讓我們每一名職工都感到愧疚,如果我們再出什么問題,那確實是給企業雪上加霜,我們就變得無顏見江東了。因此,我們必須十分重視并切實抓好動力生產的組織管理,用“萬無一失”的標準來要求,抓細抓實每一個環節的工作,下半年要突出在以下五個方面再下功夫。
1、嚴肅工藝紀律,扎實開展反習慣性違章活動。要認真組織學習,吸取教訓。全廠各個班組都要認真組織職工學習討論印發到班組的《6.11事故處理決定》,電氣技術人員、管理人員和相關工段還要認真組織學習公司修訂后的《三電管理規定》,牢固樹立按規矩、按程序辦事的意識;要切實把反違章、杜絕事故的措施落在實處。高壓工段要嚴格要求、嚴格管理、嚴格考核,切實落實工段制定的六大措施,并要繼續扎實開展好“無誤操作確保安全供電”的勞動競賽。技術人員要有針對性抓好培訓和每季度的綜合試題練習,年底組織好考試,平時要指導督促崗位練兵、知識點答活動的開展。其他各工段和所有技術管理人員都要舉一反三,針對各自的實際和特點,扎扎實實地開展反習慣性違章活動,勤于檢查督促,嚴肅考核處理。靠全廠職工一絲不茍地執行工藝紀律,聚精會神地貫徹各項操作規程,來確保動力生產的安全、正常平穩供應。
2、抓好設備的保障工作。上半年各檢修班組把主要精力都用在了趕工程的進度方面,這是公司的要求,我們必然要怎么做。下半年多數安裝項目都告一段落,少數的也已接近尾聲,我們要把精力轉過來,認真仔細地抓好生產和備用設備的維護保養檢修工作,要根據公司的安排,搶時間抓好設備大修。由于資金緊張,大修項目安排的不多,一些本應大修的都延緩了,這勢必增加了我們平時維護檢修的工作量和難度,我們一定要有這個思想準備,要加強對設備的點檢、巡檢工作,強化對運行和備用設備的監控,努力提高設備的可靠性,杜絕一切設備事故的發生,為安全正常生產打牢基礎。
3、要加強勞動紀律。應當承認,上半年全廠的勞動紀律是有所松弛的,廠部在思想上、在具體的管理上是有所放松了,可以說已經到了一定的邊緣,再也不能松下去了,再松那就會連基本的規矩也沒有了,就會亂了套,不可收拾。因此,從這次職代會后,就得重新緊起來,一定要先從思想上認識好這個問題,要統一思想,不能因為照顧職工情緒而降低標準、放松要求、疏于考核,而要按照公司黨政的要求,按照楊總在工作報告中提出的“企業效益不好時,更應該從嚴管理”的要求來對待這個工作,把放松了的弦重新繃緊。二要堅持按規章制度辦事,嚴格請銷假制度,各種各樣的假該怎么樣辦就怎么辦,不能隨意放寬;該要辦什么手續就應辦什么手續,不能隨意簡化;三要堅持檢查,嚴格考核。班組、工段要自行組織檢查,隨時抽查;調度人員對崗位勞動紀律的檢查要真查、要到位;廠部組織的檢查要恢復起來,堅持下去,對檢查的情況,要進行嚴格考核,不能夠講情面,如果拉不開面子,不僅不利于工作,而且還會留下許多后遺癥。
4、進一步加強安全工作。要繼續深入貫徹“安全第一、預防為主”的方針,保持和鞏固上半年好的安全形勢,繼續堅持我們年初提出來的“抓四靠”促安全。要繼續加大安全生產的宣傳教育力度,不斷提高職工的安全意識。要落實各項安全規定,及時整改安全隱患。加強生產現場的安全管理,大力開展反“三違”和習慣性違章活動。特別是在三季度高溫季節的生產、大修和工程建設等工作中,更要繃緊安全這根弦,事事、時時、處處注意安全,防止和杜絕發生大的人身、設備事故。
5、抓組織協調、服務到位。調度人員要切實履行職責,認真抓好生產的組織協調,平衡好低負荷條件下的生產,并在公司大干時能促得上。技術人員和管理人員要多深入下去,搞好服務,為生產班組及時解決需要我們解決的問題。
(三)、節約挖潛,努力實現內部利潤目標。
1-6月全廠節約總成本(與公司計劃比)288萬元,其中煤氣節約18萬元,蒸汽節約1.14萬元,電節約 223萬元,水節約14.3萬元,空壓節約31.4萬元,但這不能完全反映動力廠的真實情況:第一、電的節約,主要是外購電因素,是公司爭取優惠政策和減免得來的,實際上公司考核電加工成本,我們還要虧損20萬元,所以上半年動力廠內部利潤只有45萬元;第二、所有產品總成本都高于廠部控制指標,與廠部控制指標比,煤氣虧損41.3萬元,蒸汽虧損3.6萬元。盡管如此,但我們認為在節約降耗上還是搞得不錯的。因為在產量這么低的情況下還搞出了45萬元內部利潤,確實不容易,也可以說是一個不小的成就。各單位都化壓力為動力,在極其艱難的情況下,采取了多種多樣的措施來節約,盡管離我們的目標還很遠,但全廠上下都付出了極大的努力。下半年我們要再接再勵,繼續貫徹落實好年初職代會提出的節約挖潛的五大措施。在這里我只想說明一點,那就是上半年我們跟各工段的承包責任制中按計獎權數提獎無法兌現,累計到年底再說,下半年完成了目標任務,再根據情況討論決定。請各單位不要因此而降低了挖潛的積極性,而要一如既往地抓好節約挖潛的工作。
(四)、強化管理,加強職工隊伍建設。
要進一步加強領導班子建設,按照公司黨政《關于進一步加強公司領導班子建設的規定》的相關條款規范班子成員的行為,按照黨委對二級領導班子提出的四條要求指導班子其及成員的工作,增進團結,增強整體功能。
要加強對管理人員的管理,堅持工作寫實和月度工作講評制度,堅持廠領導與管理人員溝通交流制度,在嚴格要求的前提下,多給予關心、愛護、激勵,最大限度地調動管理人員積極性,發揮骨干隊伍的作用,發動管理人員獻計獻策,著手明年經濟責任制的編制。
要完善對人力資源和崗薪的管理,加強對職工的教育培訓,按年初計劃完成內部辦班任務,抓好特殊工種作業人員的培訓、取證和復審工作,鼓勵職工學習考取第二工種證。抓好經濟責任制考核,嚴格崗薪動態管理,把量化考核工作做細做實。
要扎實開展好改革的宣傳,組織職工深入學習“1 11”文件,教育引導職工認清形勢,提高認識,做到在解放思想中統一思想,正確對待改革,既要正確認識和對待公司在產權制度、法人治理結構、職工身份置換、精簡機構和主輔分離、輔業改制方面的安排和部署,又要正確認識和對待個人利益的調整和變化,以積極的態度推進改革。
要切實抓好廠務公開工作,按要求增強工作的透明度,自覺接受職工群眾的監督,要進一步加強和改進思想政治工作,落實好一切關心職工、鼓舞職工、引導職工的一系列行之有效的措施和辦法,要大力支持工會、女工、共青團組織的工作,抓好計劃生育工作,綜合治理工作和精神文明建設。維護職工隊伍的穩定,營造出團結、和諧、奮發向上的良好氛圍,不斷增強凝聚力和親和力。