時間：2023-06-04 10:46:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇勞動合同管理實施細則，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2012年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。
（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦
法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
一、今年做出的主要工作：
修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發，制訂了《食堂用餐管理規定》在09年4月23日下發、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發；
通過了勞動與社會保障監管部門對我公司2008年度的勞動年檢，拿到了年檢證；
融合《工傷保險條例》、××省出臺實施《工傷保險條例》若干規定的重點，結合企業發生事故后的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導文件》，并通過工傷機構認定，下發到相關人員；而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。
經歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程；了解了工傷事故發生后申報辦理的流程；
對公司保險一塊進行了規范，啟用月報管理，每月會同生產區進行數據更新，經核對匯總上交財務；
設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》，已經審批印刷下發使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實用，提高了工作效率；
廣播站設備陸續齊全，廣播組成員日趨穩定，廣播節目質量比去年上升到一個新臺階；
二、目前存在問題：
招聘方面：
技術管理類人才難招；特殊崗位人才難遇（如：招投標主管）；下一步考慮嘗試啟動專業人才網引進專業技術管理人員；某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養；
部門在招聘人員時未嚴格按照公司規定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美；
部門人員的崗位調動，與其它部門發生的人員調動不事先知會人力資源中心；
考勤：
考勤系統輸出數據單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對；得不償失。只能依靠指紋打卡，經常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理：
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天，在轉正后提前一個月提出書面申請的辭職報告，而往往是自行協商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
合同管理：
多數人員合同到期未進行任何處理，（集團定期處理不符合要求，生產區重視不夠，經常不做處理）；生產區存在只與勞動者簽訂一份合同的現象；存在入職手續辦理時收取43元押金，一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元，一星期后辦離職手續即全部不退的現象，而合同中未有規定，此舉又是違反合同法的；
制度不完善，人力資源在人員管理上監管困難；
員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡；
部門職責及崗位職責未修訂/完善；工作內容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環境下影響團隊建設及員工心理平衡；
缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情；
崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢；
生產一區廣播站未好好利用，達不到預期效果；
三、對所存在問題的建議處理措施及2012年工作計劃
招聘、離職：落實所制訂的綜合的內容全面的《人事管理制度》，審批下發，嚴格按照制度要求來規范各部門的人員招聘、異動、離職手續辦理；監管各部門的考勤；
考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理？
合同管理：針對以上現象人力資源中心依據勞動合同法，結合企業現狀及查閱相關案例，制訂了一系列的應對措施，設計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協議書》；下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規定，形成文件，對集團和兩邊生產進行統一管理。
制度建設：成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等，通過集中研討、分期修訂完善現有尚可用的制度；廢止不適用的制度；新增為了適應企業以后發展需增加的制度，反復推敲意見一致后上報集團審批，統一結冊、下發、執行。 部門職責、崗位說明書、工作流程圖：部門職責由行政總監做出限期，各部門經理修訂完成；各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責人統一收集審稿上交人力資源。集團設立部門職責、崗位說明書、工作流程圖統一建設小組，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復審并終審，上交集團審批，結冊、下發、執行。
激勵機制：可由集團領導、行政總監隨意暗訪、調查聽取“民聲、民意”，組織相關人員進行意見收集、統一，起草文件，納入公司相關制度中執行。
廣播站：廣播站的一系列文件資料已經發往生產一區，后期將把集團設備趕快配齊后，同李火生到生產一區進行現場調查、共同協商，需要時進行指導。制訂方法，爭取把一區廣播站辦成和集團一樣的效果。
2012年工作計劃： 人員管理：針對新入職的人員：采取培養、管理有機結合——新人入職后，要按《新員工入職手續清單》辦理；每一個人都要通過崗前培訓，考試合格后憑《到職通知單》轉入部門，由部門安排工作位，部門領導委派指導老師進行指導、部門和人力資源中心進行試用評估考核！針對公司各部門的人員管理，建議在今年集團辦和人力資源開展的述職會議基礎上，結合既定的激勵機制，增加對每個人考核機制，且多關心下屬，分月或分季度的進行工作總結考核，時刻與之前對比，重視效率，重視成績。從工作上看成績，從生活體現關心。形成一種緊迫向前，揚優汰劣，互相尊重的環境。體現領導的仁、道。
表格管理：對人事方面的表格進行統一收集、分析，保留或精進適用表格，廢止不適用的表格，增進適應企業以后發展備用的表格，統一集中成冊，編號，下發各職能部門控制使用，以規范人事管理。
附：現有制度分析：
2009年修訂并下發了《員工考勤管理制度》，《工作餐管理辦法》，《食堂用餐管理規定》。
2006版下發的制度有29個，目前制度情況：
現有制度分析/分類
制度名稱
廢止制度
《員工考勤管理制度》、《電話管理制度》、《微機室管理制度》、《員工準則及實施細則》
不適用制度
《員工證件證書管理制度》、《上崗證管理制度》、《關于增補新員工臨時管理辦法》、《浴室管理辦法》、《印章管理規定》、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》
暫未用制度
《活動室、閱覽室的管理辦法》
修改待審批下發的制度
《人事管理制度》、《培訓管理制度》、《財務管理制度》、《銷售管理制度》。
目前運行的制度
《業務員差旅制度》、《辦公用品管理制度》、《辦公自動化設備管理制度》、《文件收發管理
需增加的制度
《檔案管理制度》（可修訂《文件資料收發規定》），《員工考核管理制度》、《薪酬管理制度》
其它
20*年人事勞動和社會保障工作要以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導，深入落實縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞樹立科學發展觀，構建和諧社會的要求，以改革為龍頭、以發展為重點、以穩定為基礎，努力打造學習型、創新型、和諧型機關，突出重點，協調發展，不斷推進人事勞動和社會保障工作再創新局面，為全面建設小康社會做出更大的貢獻。
20*年的人事勞動和社會保障工作概括起來為“圍繞兩個目標，把握三項重點，強化四種意識，完善五類監督，實現六個突破”。
一、圍繞兩個目標：
始終圍繞圓滿完成縣委、縣政府和市人事局、市勞動局下達的各項任務目標；始終圍繞構建和諧樂亭，全年建設小康社會的目標；
二、把握三項重點：
1、以全面落實延伸、擴展的就業再就業政策為重點，逐步建立促進就業的長效機制。實施積極的就業再就業政策，結合我縣實際，進一步擴大享受補貼的公益性崗位范圍，拓展社會保險補貼對象。同時建立特困職工幫扶的長效機制。大力發展人才勞動力市場和鄉鎮勞動保障服務站建設，使人才勞動力市場和鄉鎮勞動保障服務站成為就業的主渠道。要鞏固職校、駕校等培訓基地建設，整合培訓資源，努力在做大做強上下工夫，在提高下崗失業人員、農村富余勞動力素質和技能上下功夫。
2、以擴大社會保險覆蓋面為重點，進一步鞏固完善社會保障體系建設。加強社會保險費的征繳工作。繼續把城鎮個體工商戶和私營企業，尤其是大型私營企業納入社會保險覆蓋范圍作為重點，進一步擴大社會保險覆蓋范圍，努力實現廣覆蓋的目標。鞏固完善失業保險，充分發揮失業保險保生活、促就業的作用；強化城鎮職工醫療保險工作，強化征收措施，開展擴面工作，完成市政府下達擴面的指標，基金征繳率達到98%以上，保證醫療費及時支付。改革國有企業離退休人員醫療費社會統籌制度。出臺并實施《企業及城鎮自由職業者醫療保險實施辦法》，將企業退休人員，企業在職職工及其他城鎮各類自由職業者納入參保范圍；積極探索農村社會保險制度，借鑒先進地區的經驗，盡快制訂方案和實施辦法，穩步推進農村社會保險發展，逐步建立統籌城鄉的社會保險體系，為城鄉一體化的穩步推進搞好服務。
3、以推行事業單位人員聘用制為重點，進一步搞活用人機制和分配機制。一是依據事業單位實行人員聘用制度的實施意見和實施細則，加大事業單位聘用制推進力度，同時要按照《唐山市事業單位人事聘用合同鑒證暫行辦法》，加強合同管理和聘后管理。二是認真落實河北省各專業技術職務系列任職條件及相關政策，改進評審辦法，進一步確立重實績、重貢獻的評價導向；要按照《唐山市事業單位專業技術職務聘任管理辦法》的規定，健全和完善“按需設崗、按崗聘任、競爭擇優、優勝劣汰”的聘任機制，完善專業技術人員職務聘任辦法，逐步推行通過考核競爭聘任的辦法，實現專業技術職務能上能下、能聘能辭，使其真正發揮出調動各類專業技術人員積極性的作用。三是積極推進事業單位分配制度改革。進一步加大事業單位內部分配改革步伐，建立和完善與事業單位人員聘用制相適應的效績工資機制，使事業單位分配制度改革真正有所突破。
三、強化四種意識：
1、強化責任意識。20*年是“十一五”計劃的第一年。在這關鍵的一年中，提高認識，明確責任，是全局人員的首要任務。全局上下要進一步統一思想，把握全局、各負其責、扎實工作，努力開創人事勞動和社會保障工作新局面。
2、強化法治意識。依法行政是新時期做好人事勞動和社會保障工作必須遵守的原則。《勞動法》是搞好勞動保障工作的根本大法，《公務員法》的貫徹和實施又成為我局法制建設增添了重要內容。我們必須堅持有法必依，增強依法行政意識，提高依法辦事能力，按照“立下方圓規矩，規范從政行為”的法治思路，全面推進各項工作的開展。
3、強化人本意識。堅持以人為本，全面、協調和可持續發展觀。以優質服務為目標，以關注群眾利益為責任，以落實科學發展觀為宗旨，著力創造和諧的勞動關系以及和諧的發展環境，把人民的利益作為各項工作的出發點和落腳點，不斷滿足群眾多方面要求，做到以利益導向幫民，以充分就業富民，以優質服務惠民。維護好、發展好廣大職工和群眾的利益。
4、強化發展意識。我們要立足全局，著眼長遠，牢固樹立人事勞動和社會保障工作服務和推動經濟社會全面協調可持續發展的戰略思想，使各項工作朝著社會人群充分就業、社會保障充分健全、社會管理優質高效的目標發展。
四、完善五個監督：
1、自我監督：通過深入基層、深入企業、深入群眾，在解決問題中發現問題，在實際工作中查找不足，努力做到自醒、自警、自勵、自糾、自我完善和不斷提高。
2、輿論監督。狠抓政務公開，陽光作業，提高日常審批和各項行政工作以及勞動監察執法工作的透明度，杜絕弄虛作假，吃拿卡要等行業不正之風。
3、群眾監督：通過印發調查問卷，定期召開座談會等形式，廣泛征求機關事業單位、企業以及人大代表、政協委員和人民群眾的意見和建議，把意見和建議當做鏡子，認真對照檢查，及時改進提高。
4、政府監督。完善舉報渠道建設，設立舉報電話、投訴意見箱，建立起群眾同管理部門對話“直通車”。凡在工作中有投訴、疑問和要求解答的隨時通過電話和書面形式，在規定時限內落實解答，并督促到位。
5、機制監督。機制監督是搞好各項工作的重要保障，要建立完善相關的工作機制和規章制度，形成制度鏈條和長效管理機制。
五、實現六個突破：
1、在干部隊伍管理和人事人才工作上求突破
干部隊伍管理上，要把《公務員法》宣傳貫徹作為我局法制建設的重要內容；并進一步加強公務員隊伍管理，理順管理渠道，規范公務員考核，認真搞好公務員的獎懲和任免，進一步推進和完善競爭上崗，規范任用程序，競爭上崗比例不低于省市要求的30%，對有條件的單位有計劃地實行職位輪換，輪崗面達到30%。要把公選作為事業單位進人的主渠道和主要方式，建立起規范的機制；人才方面，要強化人才的培育、引進和開發，努力為我縣經濟建設引進一些專家和高層次人才。按照中央和省統一部署，切實做好公務員工資制度改革。
2、在就業再就業工作上求突破
下崗失業人員再就業，要從落實好新的就業再就業政策入手，扎實做好再就業工作。一是加大宣傳力度，推動政策落實；二是理順和簡化工作程序，使稅費減免、小額貸款、社保補貼、就業服務補貼等扶持政策全面、快捷地得到落實；三是加強對就業困難人員的就業援助，繼續開展以“實現就業，穩定就業，我們共同努力”為主題的再就業援助活動，并將這一活動納入經常化、制度化軌道；四是加強發展勞務經濟，繼續實施“春風行動”，全面提高進城務工人員的服務質量。完善農村勞動力向非農產業轉移的就業服務措施，制定為農村勞動力向非農產業轉移培訓、政策咨詢、法律服務和維權等服務規范，提高服務質量。五是加強就業服務，積極爭取資金，加快我縣人才勞動力市場擴建工程建設，進一步完善人才勞動力高層信息系統，提高就業服務的信息化水平。全年實現新增就業6000人以上，新增就業崗位5000個，城鎮失業率控制在4.5%以內。免費培訓下崗失業人員1500人以上，其中技能培訓1300人，創業培訓200人。對困難就業群體（重點是“4*0”和“三種家庭”下崗失業人員實施再就業援助，解決200個就業崗位并確保上崗。積極開展“陽光培訓”工程，全年培訓10000人以上，實現農村勞動力向非農產業轉移12000人，縣外勞務輸出4000人。
3、在社會保障工作上求突破
完成市政府下達的企業養老保險、失業保險、工傷保險擴面任務；出臺并實施《企業及城鎮自由職業者醫療保險實施辦法》，將企業退休人員，企業在職職工及其他城鎮各類自由職業者納入參保范圍；確保全縣離退休人員養老保險金、失業人員失業保險金及時足額發放，社會化發放率保持在100%；完成縣財政核定的我局負責征繳的自收自支事業單位養老保險費、城鎮職工醫療保險費、企業工傷保險費、女工生育保險費的征繳任務。協助地稅局抓好企業養老保險費、失業保險費征繳工作；機關事業單位養老保險覆蓋率保持在100%，基金征繳率達到98%以上，清欠率達到50%以上；完成市達城鎮職工醫療保險擴面的指標，基金征繳率達到98%以上，同時規范定點機構，支持優秀定點單位，取締不合格的定點單位，不斷提高醫療保險的服務質量；企業退休人員社會化管理服務率保持在98%以上；養老保險稽核率達到50%以上，其中實地稽核率達到35%以上，稽核資金回收率達到80%以上。
4、在勞動執法維權工作上求突破
要以宣傳貫徹《勞動法》為龍頭，深入廣泛的宣傳國務院《社會保險費征繳暫行條例》、《失業保險條例》、《勞動保障監察條例》，提高廣大勞動者學法、懂法、守法的積極性；要以檢查勞動保障法律、法規的貫徹落實情況為重點，擴大辦案的范圍，加大辦案的力度，提高辦案的質量。要切實維護農民工的合法權益，重視農民工工資追討，在維護農民工權益上下工夫，做到有案必接，有案必處。適時開展專項勞動保障監察活動，一是開展以社會保險費申報繳納為主要內容的專項監察，對不依法參保的單位，下達整改意見書，限期整改，對拒不參保的“釘子戶”要加大處罰力度，確保在社會保險擴面上有新突破；二是開展以勞動合同簽訂、用工備案、工資支付情況記錄、技術工種從業人員持證上崗等為主要內容的專項監察，依法規范用工單位的用工行為；三是開展以女職工和未成年工特殊保護為主要內容的專項監察，保護女職工和未成年職工的合法權益。進一步加大對非法職介活動和非法用工行為的打擊力度，維護正常的勞動用工秩序，優化我縣經濟發展環境。
5、在規范勞動合同管理，構建和諧勞動關系上求突破。
從勞動合同管理入手，強化勞動用工管理。一是全面推行勞動合同和集體合同制度。以非國有制經濟單位和建筑以及鋼鐵企業為重點，督促用人單位必須依法簽訂勞動合同。二是加強勞動合同鑒證工作。根據即將出臺的《勞動合同法》和省勞動廳《關于做好勞動合同鑒證工作的通知》要求，強化勞動合同鑒證意識，主動提供上門服務，把農民工與用人單位簽訂的勞動合同，建筑施工、超市、餐飲、娛樂業等勞動密集型行業用人單位招用人員所簽訂的勞動合同作為鑒證的工作重點，依法嚴格審查，嚴格把關，杜絕違法合同的發生。三是切實加強勞動用工管理，實行勞動用工備案制度，建立健全用工管理工作機制。通過勞動合同管理和勞動用工管理，進一步規范用人單位的用工行為，進而推理社會保險擴面工作的深入開展，從而達到依法保障勞動者合法權益的目的。
一、人力資源基本情況。
二、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。
(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
四、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中中：中層以上管理人員13人次)。
實業按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
五、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局面。
六、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新。
1、繼續引進高層次創新型人才。創新引才思路，改進引才方式，開辟高層次創新型人才引進的綠色通道。完善人才柔性引進機制，引進國內各類創新型人才尤其是高層次創新型人才。以企業需求為導向，積極組團隨省和臺州市赴國內人才密集城市參加大型綜合人才招聘活動。繼續開展在外*籍人才聯誼會、博士聯誼會和留學人員聯誼會活動。
2、大力開展校企人才合作。建立人事部門、行業組織、企業、學校共同參與和推動的工作機制，完善院校人才輸送平臺、企業人才接收平臺、人才信息溝通平臺和畢業生就業服務平臺。計劃舉辦2009年*市第三屆校企人才合作懇談會，組織四川、重慶、湖北、江西等地與我市聯系較為密切的院校與我市重點或規模企業就畢業生輸送、人才合作培養、畢業生實踐基地建設等事宜進行溝通洽談。
3、加快創新型高層次專業技術人才培養。認真做好省“151”人才工程和臺州市“211”人才工程人員選拔、推薦、培養和考核工作。在入選人員培養期內，按規定分別資助每人培養費和科研經費。組織臺州市“211”人才工程第一、二層次人員到國內知名高校參加高級研修班和外出休養。全面開展專業技術資格證書換證工作，建立我市專業技術資格證書信息管理系統。
4、努力完善人事公共服務體系。一是完善人才市場導向機制。完善市場信息網絡，實現與臺州市、全省乃至長三角各大城市人才市場的信息網絡互連和信息資源共享。調整完善*市人才網，開通人才服務熱線。二是切實做好高校畢業生就業服務工作。健全高校畢業生就業實習制度，加強實習基地建設。舉辦第三屆高校畢業生人才招聘周活動，為用人單位與畢業生搭建雙向選擇平臺。三是繼續做好人事工作。增加數量，擴大內容，強化功能。
二、實施公務員法及配套法規，促進人事管理法制化
1、切實加強公務員隊伍管理。認真實施公務員法配套法規，及時制定我市貫徹實施辦法。嚴格按政策做好公務員日常登記工作，積極穩妥做好參照公務員管理單位上報及人員登記工作。認真實施《行政機關公務員處分條例》和《公務員考核規定（試行）》等法規，加強公務員年度考核和獎懲管理。按照臺州市統一部署，對全市公務員進行《公共危機應急管理》等三門課程的培訓。
2、堅持實行“凡進必考”考錄制度。精心組織2009年度面向社會公開考錄公務員工作。認真組織2009年選拔高校畢業生到農村和社區工作。進一步完善新錄用公務員下基層鍛煉一年制度，提高我市新錄用公務員的綜合素質和工作能力。
3、繼續做好機關事業單位工資收入分配制度改革工作。認真做好機關事業單位工資套改審批工作，做好教育、衛生等系統工資改革政策的貫徹落實工作。積極配合財政部門做好規范津補貼發放工作。
4、全面完成干部安置任務。堅持實行營以下及專業技術干部采取筆試、面試、考核相結合的安置辦法，妥善安置好干部，繼續實行干部家屬安置新辦法。進一步做好企業退休干部解困和穩定工作。
三、加強機構編制管理，搞好事業單位分類和人員聘用
1、積極推進事業單位分類管理。一是完成事業單位分類工作。認真組織實施《*市事業單位分類工作實施意見》，指導各主管部門做好事業單位分類工作，確保全市事業單位分類工作順利進行。二是全面實行事業單位人員聘用制度。認真執行《*市事業單位人員聘用制度實施辦法》，加快崗位設置、人員聘用和合同簽訂等工作，確保事業單位收入分配制度改革順利實施。三是穩步推進事業單位改制工作。對生產經營類和中介服務類事業單位，按照“成熟一家，改制一家”的原則改制轉企。四是堅持實行事業單位工作人員公開招聘制度。參照人力資源和社會保障部《事業單位公開招聘人員暫行規定》和省人事廳《浙江省事業單位公開招聘人員暫行辦法》，出臺《*市事業單位公開招聘人員實施辦法》，堅持公開公正選人，擇優用人，提升事業單位工作人員整體素質。
2、進一步加強機構編制管理。一是深入開展機構編制的法規宣傳。增強機構編制法規意識，營造機構編制依法管理的良好氛圍。二是堅持機構編制集中統一管理制度。堅持“撤一建一”原則，實行機構編制總量管理。三是積極推行機構編制實名制管理制度，完善財政預算和進人的約束機制。
3、繼續規范事業單位法人登記管理工作。一是繼續貫徹落實《事業單位登記管理暫行條例》和《實施細則》，開展登記管理工作執法檢查，檢查各事業單位貫徹執行《條例》、開展業務活動和《法人證書》使用等情況。二是按照省和臺州市的要求，開始實施登記檔案電子化，最終實現網上登記。
4、規范機關事業單位編制外勞動合同用工。一是機關事業單位編制外勞動合同用工實行總量控制。嚴格控制市級行政機關、事業單位使用編制外勞動合同用工數量。二是實行用人單位面向社會公開招用編制外勞動合同用工人員。三是機關事業單位編制外勞動合同用工繼續采取人才（或勞務）派遣的用工方式。
四、堅持城鄉統籌，重視做好就業再就業工作
l、全面落實促進就業再就業的政策措施。貫徹實施《就業促進法》，出臺新一輪關于進一步做好就業再就業工作的實施意見，進一步完善就業援助制度，力爭城鎮零就業家庭和農村低保家庭有勞動能力和就業愿望的人員基本實現就業。在全市范圍內開展創建充分就業社區活動。加大扶持創業工作力度，將創業培訓與落實就業再就業優惠政策結合起來，促進創業成功率的提高，發揮其帶動就業的作用。
2、重視高技能人才隊伍建設。繼續落實市政府《關于進一步加強企業技能人才隊伍建設的實施意見》，加大一線高技能創新型人才培養力度。繼續開展首席技師和首席技工評選活動和各類技能大比武活動。充分利用市技工學校等培訓基地，開展多層次、多形式的職業技能培訓。
3、統籌促進城鄉各類群體的就業。建立勞動預備制度和青年見習制度，促進未能繼續升學的初高中畢業生就業。主動與有關部門配合，做好婦女、復退軍人和殘疾人等各類群體就業服務工作。落實扶持優惠政策，做好被征地農民就業工作。在全市全面推廣石橋頭鎮創業富民促進就業的試點經驗。
4、切實加強對就業再就業工作的引導和服務。做好失業登記工作，有效促進失業人員再就業。在繼續抓好公共就業服務機構建設的同時，清理整頓民辦職業介紹機構。繼續為登記求職的農村勞動者和外來務工人員提供免費職業介紹、擇業指導和政策咨詢等服務，加強勞動力市場建設，提高城鄉勞動力市場一體化和網絡化水平。
五、完善制度，進一步健全覆蓋城鄉社會保障體系
1、擴大社會保險覆蓋范圍。全面實行“五費合征”征繳機制，提高社會保險的征繳率和覆蓋面。調整城鎮職工養老保險、城鎮職工醫療保險和城鎮居民醫療保險參保辦法，努力完成臺州市下達的各類保險指標任務。探索生育保險與醫療保險協同推進的方法，提高生育保險參保率。加大工作力度，促進高風險行業企業職工整體參加工傷保險，確保實現工傷保險基本全覆蓋。
2、建立適合更多人群的社會保險制度。完善被征地人員基本養老保障政策，實施被征地人員“即征即保”新辦法。探索建立農民工醫療保險辦法。探索建立新的農村社會養老保險模式，確保政策惠及所有參保人員。
3、加強社保基金征繳、稽核和監管工作。建立市社會保險基金管理監督委員會，統籌做好社會保險基金監督管理工作。建立社會保險基金預控預警機制，真正發揮其預控預警作用。加強與地稅部門的配合，加大對企業申報工資總額的稽核力度，防止少報瞞報工資總額現象的發生。實施《*市舉報社會保險待遇冒領行為獎勵暫行辦法》，加強對養老金認領資格的認證，減少和杜絕冒領養老金的行為。
4、加強社會化管理服務體系建設。大力加強企業退休人員社會化管理服務體系建設，依托社區工作平臺，為服務對象提供便捷周到的服務。
六、實施《勞動合同法》，全面構建和諧穩定勞動關系
1、著力完善勞動關系協調機制。全面貫徹實施《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》，以民營企業和外來務工人員為重點，大力推進勞動合同簽訂和履行工作，切實提高勞動合同管理水平。研究解決勞動合同和集體合同制度運行中出現的突出問題。完善市、鎮（街道）兩級勞動關系三方協調機制，明確職能定位，落實工作責任，形成合力，發揮作用。
2、加強對企業工資分配的指導。加強對企業工資分配的指導和監督工作。實行工資指導線、勞動力市場工資指導價位和人工成本預測預警制度，指導企業合理確定工資增長和崗位、職位工資水平。認真做好臺州市最低工資標準的執行工作，重點保障低收入職工工資水平的提高。全面推行企業工資集體協商制度，使工資集體協商成為決定企業工資分配的主要形式。堅決查處惡意拖欠勞動者工資的不法行為，探索創新欠薪預警機制，完善預防拖欠和保障工資支付的長效機制。
3、深化勞動爭議仲裁制度改革。貫徹實施《勞動爭議調解仲裁法》，圍繞“多辦案、快辦案、辦好案”的工作目標，進一步做好案件審理工作。要認真審理好勞動合同爭議案件，通過案件審理督促用人單位貫徹落實勞動合同制度。堅持“調裁結合、以調為主”的原則，進一步強化勞動爭議調解功能。抓好仲裁委派出庭建設，繼續做好基層勞動爭議預防和處理工作，努力將矛盾化解在基層。
4、加大勞動保障監察執法力度。認真貫徹《勞動保障監察條例》，加強日常巡查、書面審查、舉報投訴調查、重點監控和專項檢查。拓寬投訴舉報渠道，完善查處程序和辦案制度。繼續將維護農民工權益列為工作重點，切實有效地維護其工資支付、社會保險、工作時間、工傷賠償等合法權益。全面推行勞動保障監察網絡化管理，實現勞動保障管理向社區、村居和企業延伸。大力推行勞動保障誠信制度，加強企業勞動保障書面審查工作。切實加強勞動保障監察機構和隊伍建設，著力提高鎮（街道）勞動保障監察中隊人員政治和業務素質。
20XX年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和KPI效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。
一、思想、學習方面的情況： 人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。 人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容. 通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了提高。
二、XX年完成的主要工作情況：
（一）積極推進績效管理工作： 績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。 按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據考核結果核發績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。
（二）、整合員工隊伍，優化人力資源配置方面： 根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。 在實業劃歸主業的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。
（三）、規范勞動用工方面： 認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接，XX年已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理。 做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。 嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。 加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。
（四）、開展教育培訓方面： 組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。 注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
（五）、離退休管理方面： 做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發展情況，宣傳有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。 堅持為離退休員工做好服務工作，關心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作；對重病、住院離退休員工，及時進行探望。 另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。
三、存在的問題和不足。 工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
四、XX年工作思路： 新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我XX年的工作思路：
·如何寫述職報告 ·個人述職報告范文 ·新員工述職報告 ·教務主任述職報告
·評職稱述職報告 ·新教師述職報告范文 ·村干部述職報告 ·銷售述職報告
·財務述職報告 ·教育局長述職報告 ·班主任述職報告 ·高級教師述職報告
（一）、加強人力資源自身的建設。
要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
（二）、要提高績效管理的水平： 績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，XX年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應用平臺，加強績效的溝通與反饋。在制定XX年的績效管理實施細則中，要突出業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度；績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設 要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。
（四）、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理，嚴格按照規范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法，規范勞務工的管理。
（五）、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。 要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業技能鑒定工作，提高員工的職業化水平。
（六）推進企業文化建設。 要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業文化；要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。
[關鍵詞]專有技術，專利，國際保護，知識產權
一、專有技術的涵義及法律特征
專有技術一詞譯自英文“know - how”，即“I know how to do it”的縮寫，意思是“我知道怎么做”。作為法律術語直到1944 年才首次出現在美國的一個判例中。20 世紀50 年代以后，該詞逐漸推廣，隨后在國際技術貿易中頻繁使用。我國在60 年代中期的技術引進合同中，開始使用“know - how”這一術語，但對其譯法卻不一致，有的譯為“技術秘密”、“技術訣竅”、“非專利技術”等，或直接譯為“諾浩”。1980 年財政部公布的《中華人民共和國中外合資經營企業所得稅法實施細則》首次在立法中將“know - how”稱作“專有技術”寫進條文。此后我國立法、有關解釋及商業實踐基本沿用“專有技術”的提法。
但對專有技術的法律定義，迄今仍未統一。國際知識產權組織國際局在1964 制定的《發展中國家發明樣板法》中曾對專有技術定義：“所謂專有技術是指有關制造工序，以及產業技術使用知識。”國際商會擬定的關于保護專有技術的標準條款草案中認為“專有技術是為了完成某種在工業上有貢獻的技術，或為了使其能在實際上應用所必要的秘密的技術知識，或此種知識的積累。”[ 1 ] 世界知識產權組織1980 年出版的《發展中國家示范法》第二部分第201 條規定，專有技術是指“來自經驗或技藝，能夠實際應用，特別是工業上應用的工業情報、數據、資料或知識。”目前對專有技術作出的較有影響且被許多國家采用的定義為1969 年在布佩斯召開的保護工業產權國際聯盟會議上通過的匈牙利代表團的提案：“專有技術指享有一定價值的可以利用的，為有限范圍專家知道的，未在任何地方公開過其完整形式和不作為工業權取得任何形式保護的技術知識、經驗、數據、方法或者上述對象的組合。”我國對專有技術的理解基本上與此類似。但未對專有技術的定義作直接明確的規定，而是從工業技術和生產管理及商業經營幾個方面有所側重地作出界定。從工業技術和生產管理方面的界定如1985 年國務院的《中華人民共和國技術引進合同管理條例》第2條的規定，1988 年對外經濟貿易部的《中華人民共和國技術引進合同管理條例實施細則》第2 條第2 款的規定。在商業經營領域中， 《反不正當競爭法》第十條中未明確規定“專有技術”，但對“商業秘密”的界定里明顯涵括了專有技術的內容。
專有技術的發展，已經成為法律概念上的技術形式。它是一種無形的財產權，持有人憑秘密而獲得自己的權利。它與通過遵循行政程序而存在的專利權不同，注重的是實效心理。[2 ]它又可與專利權一起，在國際技術貿易中互為補充， 互為增益， 進行轉讓。它與商業秘密有著極深的淵源，但比商業秘密出現的時間晚。兩者常常被用作同義語，但又不盡相同：一方面，專有技術可以（但并不必然） 構成商業秘密。另一方面，并非所有的商業秘密涵蓋在專有技術之中。[3 ]商業秘密不僅包括那些不能獨立形成一整套完整的技術內容、沒有專利性、為少數人所知、能應用于生產實踐并產生較好技術效益、經濟效益的秘密的技術知識和經驗（也叫know - how） ，而且包括那些具有專利性，但是發明人不愿公開而未申請專利，可以在工商業中使用并在商業流通中獲得利益的秘密（trade secret） .[4 ]由此可見，專有技術具有以下獨特的法律特征：
（一） 非專利性。非專利性使專有技術不受工業產權的強制性保護。但它是一種無形的財產權，屬知識產權的一種。它與專利權可以相互包含，因此，存在范圍十分廣泛。
（二） 秘密性。秘密性是專有技術存在的前提，也是獲得法律保護的關鍵。一旦喪失秘密性，專有技術便進入了公共領域，其他人可隨意獲取而不必支付任何費用，專有技術即失去了商業價值。只有處于秘密狀態的專有技術，才能受到法律的保護。因此，商業秘密對專有技術合法持有人提出的保密要求較其他技術更高。
（三） 實用性。實用性指專有技術具備一定的技術價值，能夠直接應用于生產、經營和管理實踐，有可傳授性，能作為技術貿易的標的。通過轉讓，使其經濟價值得到更充分的體現。
二、專有技術國際保護的合理性
專有技術作為國際技術貿易的標的之一，在現代知識產權制度下，是一種含有巨大經濟利益的財產權。這種財產權在現實的商業交易中形成了紛繁復雜的權利義務關系，對傳統的知識產權制度提出了新挑戰。在世界經濟一體化的今天，強調對專有技術進行國際保護，其合理性體現在以下幾個方面：
（一） 補充專利保護的不足
專有技術與專利同屬工業技術，但經過法定行政程序審批的專利權顯然比專有技術受到更強勢的保護。這并不能說明對專有技術的保護一定要向專利權標準靠近。相反，隨著科學技術的發展和國際貿易規模的日益擴大，專有技術在促進各國科學技術進步和社會經濟發展中的作用越來越大。在專利權無法涵括的領域，留給了專有技術大有作為的空間。具體可從專利權如下特征分析：
1. 專利權的客體不同國家對專利權的客體有不同的法律規定。如有的國家將植物新品種、不夠發明專利條件的小發明作為專利權的客體，而我國則不能。[ 5 ]WTO《與貿易有關的知識產權協議》（Trips） 第27 條第2 款和第3 款便明確列舉了允許成員排除獲得專利保護的產品和工藝有： （1） 人類或動物的診斷醫術、療法和外科醫術； （2） 動植物工藝而非微生物； （3） 植物和動物生產的重要生物工程而非非生物和微生物工程。我國《專利法》第25 條也規定了不授予專利權的內容。
2. 時間性和地域性時間性和地域性是專利權的法定特征。各國法律及國際條約均明確規定了專利權期限和適應范圍。超過期限即進入公有領域，不再享受法律保護。而專有技術所有人則靠保密享有實際專有權，禁止他人非法獲得該技術和禁止不正當競爭，往往不受時間和地域限制。專利權保護期一般為20 年，但專有技術的保護期可能很短，也可能是永久的，完全取決于權利人的保密程度。
3. 公開性各國專利法均規定，申請專利的發明必須“充分公開”。專利與發明說明書相關聯。而專有技術的商業價值恰恰在于其“秘密性”，即使有所公布，也不會像專利那樣與某種明顯的公開信息相聯系。有的專有技術只是一種方法或功能的觀念，難以具體物化為圖紙、數據之類的“可視物”。但這正是專有技術的經濟價值所在。
由此可見，專有技術是一種獨立的技術形態，它與專利制度并行不悖，是有效保護技術發明創造的一種方式。它不會被專利制度取代，也不會由于專利制度的發展而受到削弱。專有技術與專利制度可以相互彌補各自所存在的制度缺陷，兩者共同促進人類技術進步和經濟發展。
（二） 有利于激勵技術創新，增進效益
專有技術作為知識產權的一種，是能夠為權利人帶來收益的財產權。對這種財產權加以明確，予以合理的保護，一方面對權利人來說，保障了其因合法持有專有技術而支付的成本得到回應，使其能夠合理地預見到所持專有技術通過應用、流通、轉讓所獲利潤的可能性，從而促使權利人為追求成本最小化、利益最大化而合理、節約地使用資源，激勵人們勇于承擔知識技術開發的高風險高成本，推動技術創新。另一方面，可促進專有技術的流通轉讓。如果專有技術未成為法定財產權，專有技術持有人所享有的權益便只能通過單個特定交易相對人的認可來保障。這樣，使每一項權利的行使陷入不確定狀態中。而且，在交易中也難以維持專有技術的秘密性。過高的交易成本阻礙了專有技術價值的發揮，也助長了他人寄希望于不正當轉移技術，從而低價占有的心態，無益于資源的有效利用和增進社會效益。
（三） 符合社會基本價值觀
專有技術的產生不是上帝的恩賜，而是來源于對現有一般信息進行加工、篩選、儲存、處理和獲得的結果，是凝聚著人類腦力勞動和經濟成本的特殊智力資產。其價值性體現了人類結合經濟工具和智力活動凝聚成勞動結晶的追求，反映了勞動促進財富增值的恒定信仰。勞動是公平取得財產的基本途徑。“在不對他人負有義務的場合，人們對其生產、做成或創造的財產全部享有所有權”。[ 6 ] 這種所有權是厘定人際關系的社會手段，一定程度上包含著社會的肯定、尊重、支持和容忍，在社會中形成了共識。這種共識必須通過一定的規范、體制和法律手段加以支撐和確認，才能有效地排除搭便車、寄生、盜用等敗德行為。同時，這種確認不應排斥他人通過獨立開發、反向工程等正當合法的勞動獲得相同或相似的專有技術。否則，便會抑制社會公共利益的增進。
三、專有技術的國際保護
有技術作為一個法律術語的出現，與商業秘密的關系及其是否屬于財產權的爭論，在國際社會至今仍未能達成一致，但這已經不是很重要的問題了。國際社會不得不承認的事實是，專有技術在實踐中的大量存在。在國際許可貿易中，該種許可協議的數量位居第二，占30 %.[7 ] 但國際社會對知識產權的國際保護，發達國家和發展中國家之間歧義較多。對專有技術的國際立法，更是晚近才開始關注的事。一些國際協議歷經十幾年仍未能得以通過，一些雖經通過，但不乏大量的問題存在，需作出進一步解釋及通過成員國國內立法予以回答。筆者認為，專有技術的國際保護，應在兼顧積極保護與消極保護的原則下，在以下法律框架中予以體現：
（一） 知識產權國際協定
對知識產權的國際保護始于19 世紀80 年代。專有技術這一術語出現近70 年來，從未獨立出現于國際知識產權保護協定中。WTO《與貿易（包括假冒商品貿易） 有關的知識產權的協定》（Trips） 首次將“未披露信息（undisclosed informa2tion） ”作為知識產權加以保護。該協議第7 節第39 條規定此類信息的三個要件為： （1） 其作為一個整體或作為其組成部分的確切構造或組合，未被通常從事該類信息工作的人們普遍知悉或容易獲得； （2） 由于秘密而具有商業價值； （3）合法控制該信息的人根據情況采取了合理的保密措施。普遍認為，Trips 中有關“未披露的信息的保護”的規定就是商業秘密的規定。[8 ] 但其中也涵括了專有技術的法律特點。可以說也是對專有技術持有人的權利第一次在知識產權國際條約中予以保護。使用“未披露信息”的提法，無疑增加了條款適應的彈性。Trips 協定的規定為以后與專有技術相關知識產權國際立法制定了示范性標準。后于Trips 協定而簽訂的北美自由貿易協定第1711 條第1 款有關保護商業秘密的規定便完全照搬了“未披露信息”條款的內容，只是將“未披露信息”換成“商業秘密”。各國在立法和司法實踐中還應進一步作出規定，明確將專有技術納入“未披露信息”或者“商業秘密”進行保護。
（二） 反不正當競爭法
“反不正當競爭”這個概念自出現以來，便與知識產權保護具有密切的聯系。一些國際民間組織多次指出反不正當競爭應主要立足于對知識產權的保護。[9 ]近年來，保護商業秘密，尤其是其中的技術秘密，又成為反不正當競爭的另一個熱點。[ 10 ]世界知識產權組織在其1993 年草擬的“對反不正當競爭的保護”及1996 年起草的《反不正當競爭示范法》中，便明確規定“侵犯商業秘密（ secret information） ”為不正當競爭。《示范法》第6 條第3 項對“侵犯商業秘密（ secretinformation） ”的解釋與Trips 第39 條“未披露信息（undisclosedinformation） ”的含義一致。雖然《反不正當競爭示范法》最終因發達國家與發展中國家的分歧而未能通過，但其作為示范法對知識產權的國際立法及國內立法作用不可忽視。而且隨著國際社會國家間經濟聯系日益密切，相信國際社會協調一致的《反不正當競爭法》最終能得以通過。
（三） 國際技術貿易規則
20 世紀后期，各國均強烈意識到國際技術轉讓在國際貿易中的地位。從70 年代初開始，在聯合國的主持下，國際社會一直在努力建立調整國際技術轉讓行為國際統一法。在發展中國家的推動下，聯合國于1974 年5 月1 日通過了關于起草國際技術轉讓的行動守則的決議，經過幾年的努力，1978 年分別由77 國集團、西方發達國家、前蘇聯、東歐集團和蒙古等國提出草案大綱，然后由專家組綜合寫成《國際技術轉讓守則草案》，并正式提交國際貿易發展會議第五屆會議討論，終因在許多主要問題上各國立場相去甚遠而未能通過。另外，聯合國工業發展組織于20 世紀70 年代初到80 年初提出過10 多份有關技術轉讓的文件，如1979 年《合同評價指南》中著重于專有技術轉讓合同談判中受方可提出的要求，包括要求供方明確專有技術的定義、明確標的物秘密的范圍、提供該技術足夠的情報及必要的輔助情報、保證技術的合格性和合法性等，為各國進行技術貿易提供了可資借鑒的合同藍本。專有技術的轉讓為實現其價值之一，明確各方權利義務關系有助于國際技術轉讓的理性發展，因此，各國應不懈努力，爭取早日實施達成協議的國際技術貿易規則，進一步發揮技術對人類的作用。
（四） 國內立法
迄今為止，絕大多數國家都沒有制定有關保護專有技術的專門性法律，對專有技術的保護分散地規定在不同的法律中。各國通常援引以下法律中的有關規定對專有技術進行保護：
1. 合同法。合同法對專有技術的保護主要體現在兩方面。一方面是專有技術轉讓合同。專有技術轉讓一般通過專有技術轉讓協議來實現。協議除普通技術許可的一般條款外，還須詳細制定特殊條款，明確各當事人的權利與義務。其中保密條款最為重要。我國《技術引進合同管理條例》及其《實施細則》便規定，“受方應當按照雙方商定的范圍和期限，對供方提供的技術中尚未公開的秘密部分，承擔保密義務。”《中華人民共和國合同法》第348 條規定，“技術秘密轉讓合同的受讓人應當按照約定使用技術，支付使用費，承擔保密義務。”另一方面是勞動合同。專有技術對直接運用技術的雇員是無法保密的。所以在勞動合同中，一般明確規定雇員在受雇期間及解雇或離職后一定時期內，對其因職務上的原因所接觸到的一切技術秘密，承擔保密義務。許多國家都在其雇工法中作出這樣的規定。我國《勞動法》第22 條便規定有類似內容。
2. 侵權行為法。專有技術作為財產權，當權利受到侵害時，可直接運用民法中的侵權行為法對其加以保護。如英美等承認專有技術為財產權的國家均有此立法。對于德國、日本等不承認專有技術為財產權的國家來說，當專有技術受到侵害時，只能以公平競爭的權利受到侵害而間接獲得侵權行為法的保護。我國對專有技術的法律性質還沒確定，專有技術侵權行為還得不到侵權法的直接保護。
3. 反不正當競爭法。侵害專有技術作為一種不正當競爭的行為，為大多數國家的法律、判例及學者所認可。大多數市場經濟國家均制定了反不正當競爭法制止這種行為。反不正當競爭法對專有技術進行法律保護可有效地約束他人對專有技術的侵害行為，保障經營者正當的競爭權利，創造公平競爭的環境。各國立法中，德國《防止不正當競爭法》對專有技術的保護最為詳盡。我國《反不正當競爭法》第8 條也有明確的規定。
4. 刑事立法。利用刑事立法對專有技術進行法律保護可有效地彌補民事立法的不足，許多國家都在刑事法典或刑事判例中規定了對專有技術保護的內容，也體現了專有技術在經濟發展和市場競爭中地位的日趨重要性。這方面德國《防止不正當競爭法》、美國《刑法典》、奧地利《刑法》等均明確規定有刑事責任，日本還單設了“泄露企業秘密罪”等罪名。我國刑法第119 條、220 條規定了侵犯商業秘密行為的刑事責任。
除此之外，有的國家還在外匯管制法、行為法、版權法、工業產權法、有關隱私權保護法等法規中對專有技術直接或間接加以保護。但應看到的是，各種途徑均不同程度地存在一定的缺陷。而且各種法律法規對專有技術的保護側重不同，在同一國家內對專有技術的界定也不一致，適用起來亦存在問題。因此，筆者認為，應在國內立法中，待時機成熟后予以專門立法，從而更有效地保護專有技術持有人的合法權利。
注釋：
[1]萬家林等。 國際技術貿易理論與實務[M] . 天津：天津大學出版社，1997. 109。
[2][法]讓·沙皮拉，夏爾·勒邦。 國際商法[M] . 北京：商務印書館，1996. 118。
[3][8]孔祥俊。 商業秘密保護法原理[M] . 北京：中國法制出版社，1999. 384. 129。
[4]李雙元，李先波。 世界貿易組織（WTO） 法律問題專題研究[M] . 北京：中國方正出版社，2003. 71。
[5]鄭成思。 知識產權法[M] . 北京：法律出版社，2000. 238。
[6][美]邁克爾·D·貝勒斯。 法律的原則-一個規范的分析[M] . 北京：中國大百科全書出版社，1996. 93。
[7]王傳麗。 國際貿易法—國際知識產權法[M] . 北京：中國政法大學出版社，2003. 213。
公司銷售合同范文1買方：______(以下簡稱甲方)
賣方：_______(以下簡稱乙方)
一、買方訂購以下產品
型號配置__________________________________
數量：____________________________________
單位：____________________________________
合同金額(人民幣大寫)：____________________
二、質量
賣方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。
三、交貨方式、時間、地點
賣方須在本合同簽訂后______日內交貨,由買方到賣方公司所在地提貨,當場交貨。
四、驗收
貨物到達后,由賣方完成對的貨物安裝調試,由買方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗,如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符,買方有權拒絕接受。貨物由買方驗收合格并運走后，賣方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。
五、貨款支付
現金，貨到付款
六、售后服務
本合同所指的貨物自驗收合格之日起，按______年內免費保修，具體實施辦法見產品保修卡;如是硬件本身的故障，免費上門服務;如是操作系統崩潰或受病毒、木馬攻擊及人為損壞方面的問題，需上門服務，賣方收取一定的服務費;送修免費。
七、合同生效
本合同一式兩份， 賣方與買方各執一份。 合同自雙方簽字之日起生效， 購買日期：______年______月____日。
八、本合同未盡事宜，經買賣雙方協商一致并按合同法有關規定處理。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
公司銷售合同范文2甲 方：
乙 方：
根據《中華人民共和國合同法》及國家有關規定，經雙方協商，本著平等互利和誠實信用的原則，一致同意簽訂本合同如下。
一、項目名稱
項目名稱：
二、貨物清單 單位：(人民幣)元
三、合同金額
1. 合同總額人民幣 小寫：￥
2. 合同總額包括乙方設計、安裝、隨機零配件、標配工具、運輸保險、調試、培訓、質保期服務、各項稅費及合同實施過程中不可預見費用等。 四、貨物產地及驗收標準
1. 貨物為原制造商制造的全新產品，整機無污染，無侵權行為、表面無劃損、無任何缺陷隱患，在中國境內可依常規安全合法使用。
2. 交付驗收標準
依次序對照適用標準為：①符合中華人民共和國國家安全質量標準、環保標準或行業標準;②符合采購文件和響應承諾中甲方認可的合理最佳配置、參數及各項要求。上述標準必須是有關官方機構的最新版本的標準。
3. 進口產品必須具備原產地證明和商檢局的檢驗證明及合法進貨渠道證明。
4. 國內制造的產品必須具備出廠合格證。
5. 乙方應將關鍵主機設備的用戶手冊、有關單證資料及配備件、隨機工具等交付給甲方，使用操作及安全須知等重要資料應附有中文說明。
五、交貨時間、地點
乙方在合同生效后進行現場驗核。在 7 天內安裝調試完畢并可交付驗收使用。
六、包裝
貨物為原廠制造商未啟封全新包裝，序列號、包裝箱號與出廠批號一致。
七、付款方式
1. 設備安裝調試完畢并由甲方出具驗收報告時付合同總額的%， 合計：￥ 元;
2. 設備連續安全運行滿時付清余額%，合計：￥ 元;。
3. 辦理付款的時間一般不超過7個日歷日。
八、安裝與調試
以符合采購文件要求和響應承諾的前提下，將設備(系統)安裝并調試至最佳狀態且雙方均認為滿意。
九、質保期及售后服務要求
1. 本合同的質量保證期(簡稱“質保期”)為年，質保期內乙方對所供貨物實行包修、包換、包維護保養，期滿后可同時提供終身(免費) 維修保養服務。
2. 質保期內，如設備或零部件非人為因素出現故障時，供貨方必須聯合廠方及時解決。
3. 乙方負責向甲方提供現場安全操作及必要的維護保養培訓。
4. 對甲方的服務通知，乙方在接報后1小時內響應，4小時內到達現場，48小時內處理完畢。若在48小時內仍未能有效解決，乙方必須免費提供相同檔次的設備予甲方臨時使用，不得影響甲方的正常工作業務。
十、違約責任
1. 乙方未按要求履行合同義務時，甲方有權拒絕驗收，逾期交付的貨物或工程，如無不可抗力因素，從逾期之日起每日按合同總額 2‰ 的數額向甲方另加付違約金;逾期20個工作日以上時，甲方有權終止合同，由此造成甲方的經濟損失由乙方承擔。
2. 甲方未按要求履行合同義務時，且無正當理由拖延付款時，甲方須向乙方支付滯納金，標準為每日按違約總額的 2‰ 累計，由此造成的乙方的一切經濟損失由甲方承擔。
十一、提出異議的時間和方法
1. 甲方在驗收中如對貨物的型號、規格、質量有異議時，應在妥善保管貨物的同時，自收到貨物起3天內向乙方提出書面異議。
2. 乙方在接到甲方書面異議后，應在3天內負責處理并函復甲方處理情況，否則，即視為默認甲方提出的異議和處理意見。
3. 甲方因違章操作、保管、保養不善等人為造成貨物損毀，所提出的異議乙方不予接受。
十二、爭議的解決
1. 合同執行過程中發生的任何爭議，均以上述交付驗收標準作為仲裁解決依據。如雙方未能通過友好協商解決，應向有管轄權的人民法院提起訴訟。因貨物質量問題發生的爭議，統一由當地產品質量監督檢驗所進行終局鑒定，鑒定結果符合質量技術標準時，鑒定費由甲方承擔;否則，鑒定費由乙方承擔。
2. 在法院審理期間，除提交法院審理的事項外，合同其它事項和條款仍應繼續履行。
十三、不可抗力
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時，應在不可抗力事件結束后1天內向對方通報，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構的不可抗力證明或雙方諒解確認后，允許延期履行或修訂合同，并根據情況可部分或全部免于承擔違約責任。
十四、稅費
1. 中國政府根據現行稅法所征收的一切稅費均由各繳稅責任方獨立承擔。
2. 在中國境外發生的與本合同相關的一切稅費及不可預見費均由乙方負擔。
十五、合同生效
本合同在甲乙雙方法人代表或其授權人簽字蓋章后生效。
十六、其它
1. 如一方地址、電話、傳真號碼有變更，應在變更當日內書面通知對方，否則，應承擔相應責任。
2. 本合同一式二份，甲方、乙方雙方各執一份。
3. 本合同共計A4紙張，缺頁之合同為無效合同。
4. 本合同簽約履約地點：
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
公司銷售合同范文3甲方：
乙方：
為實現公司年度經營目標，擴大市場份額，加快貨款回收，控制應收貨款，降低經營風險，提高資金周轉和使用效率，經甲乙雙方協商，簽訂以下承包合同。
一、 乙方承包指標
(一) 主要指標
1. 銷售收入：考核任務 7800 萬元;
2. 月度回款：每月回款計劃不低于年計劃月度平均數的80%;回款計劃完成90%以上;
3. 利潤：確保每個主機用戶不出現虧損;
4. 三項資金控制：應收貨款、產成品庫存及未開發票數三項資金占用下降1420萬元 ;今年不超過3680.8萬元 。
5. 成品庫存比去年下降30%，即不超過580.44 萬元;
6. 6-12個月和超過12個月的長期庫存分別壓縮50%，即不超過75.11萬元和131.36萬元;
7. 市場占有率：主機市場占有率同比提高10%;
8. 新市場開發：
9. 外部質量損失：外部質量損失率同比降低50%以上，即不超過49.69萬元;屬銷售公司原因的下降30%，即不超過13.12萬元;分別考核。
10.銷售費用占比同比下降10%，即萬元回款占用不超過1.46。
11.臺帳管理：建立健全各類臺帳，包括發貨、開票、回款、退回產品臺帳、物流周轉庫臺帳，往來帳必須清晰、規范、準確。
(二)其他指標
1. 信息傳遞與溝通：主機廠產品需求計劃、訂單增減計劃、內外部質量信息反饋傳遞及時率100%;每月24日銷售主計劃后的增補率控制在5%以內，銷售計劃準確率達到95%;發貨計劃完成率達到99.5%;
2. 售后服務：顧客滿意度分析每半年進行一次，顧客滿意率應在90%以上;售后服務及時有效，不得出現用戶重大投訴事故，三包產品必須退回公司。
3. 讓利或轉物控制：全年讓利或轉物控制在年回款任務的5‰以內;
4. 清欠任務：分管銷售區域內的清欠資金按財務統計口徑計算，以上年度期末數為基數同比下降15%以上，并不得再出現新的呆死賬款。
5. 庫存產成品：盤活老庫存產品，新入庫產品必須在三個月內發出;
6. 產品及時開票：發出去的產品必須在三個月內開票并傳遞至用戶;
7. 成品庫和物流周轉庫管理：確保帳務相符，財務、銷售公司辦公室及倉庫保管帳目一致無誤;
8. 市場分析報告：每月提交市場分析報告，內容要求包含市場動態、供貨情況、供貨份額、全新產品開發、質量狀況、工作中存在的缺陷及競爭對手分析;及時做好次月的工作計劃。
二、乙方銷售費用
乙方全部銷售費用包括：工資，差旅費，走訪費、會務費，招待費、電話費、辦公費等費用，全部銷售費用按實際回收款額提取，其中：
(一)工資：工資分四部分：基本工資、提成工資、效益工資和新產品工資。其中：
1.基礎工資：經理(正職)每月發3000元基礎工資，基礎工資掛靠月回款任務發放，月度回款任務不低于全年銷售任務月平均的80%。
(1)、回款高于當月任務10%以下獎勵基礎工資的10%，超出10%獎勵20%;
(2)、基礎工資發放比例依照月回款完成任務比例，完成70%以上全額發放，完成50-70%之間按90%發，完成任務不到50%的按50%發放。
(3)、兩個月考核計算;半年統算，上半年完成任務的35%以上，全額發放，與日常發放 找齊差額;全年結束完成任務70%以上全額發放基礎工資。完成比例不到70%的按日常計算發放。
2.提成工資：經理和業務員的提成工資按其完成年回款任務的比例實行梯度提成，體現體現多勞多得。梯度提成見下表：
經理和業務員的提成工資日常按5.3元和34.3元分別計算提成，年底按實際完成任務的比例統算找齊差額,每個業務員個人工資提成由經理和分管領導根據市場狀況、工作量、工作難度等進行合理適當調整，調動業務人員積極性;經理提成工資計算辦法：
(1)、完成年任務80%-90%提成工資加提10%，90%-100%加提15%，完成任務后加提20%。日常提成工資按最低檔提成比例計算，提成差額及加提提成全年統算。
(2)、 兩個月一考核;半年統算，按回款完成任務情況計算發放提成工資;
(3)、經理全年統算完成70%以上兌現提成工資。業務員基本工資及生活費發放標準、提成工資計算辦法詳見實施細則。
3.效益工資：效益工資按實現的利潤計算，經理每萬元利潤提成60.5元，業務員每萬元利潤提成320元;
4.效益工資考核：業務實現贏利的按合同規定提取提成工資和效益工資。業務發生虧損的，虧損每增加1%，扣提成工資的1%;效益工資及利潤考核年底統算。
5.新產品工資：在正常提成的基礎上業務員每萬元加提30元，經理每萬元加提9元。(不含新市場開發產品和配件產品)(按開發票數額在12個月內提取);
6.學徒業務員工資發放按照公司規定執行，由公司發放;
7.回款任務考核月度回款任務考核按《20xx年銷售承包合同考核細則》規定執行;
(二)差旅費：按負責銷售的區域確定差旅費定額，并在定額的基礎上按萬元回款提成計算，預計年差旅費定額 13.7 萬元，萬元回款提成17.56 元，可以預提，但總費用不得突破定額。經理個人差旅費按集團報銷標準執行，從部門差旅費用中列支;學徒業務員差旅費公司撥發，經理控制據實報銷。
(三)走訪費、會務費：由分管領導統一調度控制使用。預計提成走訪費23 萬元，萬元回款提成走訪費29.49 元; 預計提成會務費4.5 萬元，萬元回款提成會務費5.77 元。
(四)招待費、電話費、辦公費等費用，由乙方經理和分管領導控制使用。預計提成招待 費 11萬元，萬元回款提成招待費14.1元;預計提成電話費2.15萬元，萬元回款提成 電話費 2.76元;預計提成辦公費0.5萬元，萬元回款提成辦公費0.64元。經理電話費年定額3000元，從部門電話費用中列支。(從公司使用的車輛及禮品以及招待費用等由公司辦 公室統計匯總，年底考核)。學徒業務員電話費公司撥發，經理控制據實報銷。
(五)活動費和開發費：由公司統一調度使用，萬元回款提取開發費10元，萬元回款提取 活動費12元。
(六)清欠貨款的提成，按公司《清欠工作管理辦法》執行。
(七)乙方借款及各項銷售費用的報銷程序，按公司《工作人員借款及報銷管理辦法》執行。
三、對乙方經理的考核:
1. 信息反饋傳遞及時率100%;銷售計劃準確率達到95%;產品發出率達到99.5%;每月銷售計劃確率達不到90%,扣200元，90%以上達不到95%扣100元;每月產品發出率達不到95%扣200元，95%以上達不到99.5%，扣100元;
2. 乙方要與業務員簽訂合同，將各項經營指標層層分解到責任人，每發現有一個未簽訂合同扣100元。
3. 在財務管理方面，承包期內每出現一次違法、違紀行為扣200元，并按財經紀律的有關規定嚴肅處理，直至追究刑事責任。
4. 分管范圍內TS16949體系審核每出現一項不符合扣200元。
5. 承包期內分管范圍無刑事事件發生，無打架斗毆現象，無計劃生育違紀違法現象，每發生一次扣500元。
6. 確保三包服務不出現重大投訴，每出現一次扣200元。
7. 壞帳損失考核：年內出現的壞帳損失，乙方經理承擔15%，業務員按原規定承擔損失，每年度考核。
8. 對于實行物流周轉庫管理的，每月對帳一次，要求對方提供加蓋公章的庫存清單，帳物必須一致。每有一用戶未按要求對帳的，扣業務員200元，扣經理100元。賬務不相符的，必須對明原因，對好帳，否則加倍扣罰。物流庫其他考核，按《20xx年銷售承包合同考核細則》的相關規定執行。
9. 積極做好維護老市場工作，努力提高市場份額及占有率，每退出一戶主機廠(含當年不發貨的)，扣經理5000元;
10. 成品庫存下降30%，自三月份考核，完成指標80%以下罰500元，完成80%以上罰300元;完成指標獎500元;每月考核;
11. 6-12月和超過12個月的長期庫存壓縮50%，自三月份考核，完成指標80%以下罰500元，完成80%以上罰300元;完成指標獎500元;每月考核; 12. 銷售責任的三包索賠額同比下降30%，每季度考核，完成指標獎1000元，指標未達到，但完成70%以上罰500元，完成70%以下罰1000元，年底統算，全年未完成指標，季度獎勵全部扣回。考核經理。
13. 銷售費用同比下降10%，年底考核，完成指標獎勵500元，指標未達到，但完成70%以上罰300元，完成70%以下罰500元。考核經理。
14. 主機市場占有率同比提高10%，年底考核，完成指標獎勵1000元，指標未達到，但完成70%以上獎500元;指標完成50%以下罰500元;
15. 外部質量損失超過或降低規定指標10%(含)以內的罰款或獎勵500元;在10%-20%(含)之間的罰款或獎勵1000元;在20%以上的罰款或獎勵1500元;
16. 清欠任務年底考核，完成獎1000元，完成70%以上獎500元;指標完成50-70%罰款500元;指標完成50%以下罰款1000元;
17. 全年讓利額、轉物超過規定指標的20%，罰款1000元;
18. 對一、(二)其他指標的考核《20xx年按承包合同考核實施細則》進行考核。
19. 未經甲方批準，不得銷售其他公司產品，否則將對乙方進行處罰，罰款5000元，同時視情況給予責任業務員10000-50000元罰款，并按甲方規定給予其行政處罰，直至解除勞動合同。
四、甲乙雙方的權利和義務
1. 甲方有權依據《20xx年承包合同考核實施細則》對乙方進行考核。
2. 甲方根據乙方的市場調研分析報告、建議和市場變化情況要求公司價格管理委員會2個工作日內制定和調整產品銷售價格。新產品的核算定價不得超過5個工作日。
3. 甲方按乙方提報的經評審后的銷售計劃，及時提供合格的產品。
4. 乙方在與業務員簽訂個人承包合同時，每人回款任務不得低于500萬元，萬元回款提成工資的多少必須體現多勞多得的原則，回款任務的高低與年收入可適當拉開較大的檔次，鼓勵業務員積極主動地開發新市場，或爭取擴大市場份額多回款多收入。
5. 乙方須無條件地接受和配合甲方的審計考核工作，并為此提供便利，不得以任何理由和借口推遲、拖延考核工作。
6. 乙方有權依據本合同與業務員簽訂承包合同，視任務完成情況自主決定業務人員的聘用與否。上半年沒有業績的，下半年主動離崗。
7. 乙方有權且必須對所屬人員進行考核，對連續6個月完成回款任務不足計劃的60%或連續3個月沒有業績的業務人員予以解聘。
8. 乙方有權對甲方因未及時提供合格產品或連續出現質量問題或出現批量質量事故而影響銷售和回收貨款事項，書面向甲方提出意見，經甲方核實后可免除由此而影響的罰款。
9. 乙方有權對甲方其他部門因不能積極配合而銷售工作，書面向甲方提出建議和處理意見。
五、本合同未盡事宜和未覆蓋的事項，按公司的有關規定執行。本合同一式叁份，甲乙雙方及合同管理部門各執一份，本合同自簽字之日起生效。
六、本合同相關文件
1. 20xx年承包合同考核實施細則;
2. 清欠工作管理辦法;
3. 工作人員借款及報銷管理辦法等公司相關管理規章制度。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
為全面貫徹落實科學發展觀，積極構建設和諧社會，在市委、市政府的正確領導下，市勞動保障局領導班子，緊緊圍繞經濟社會發展大局，解放思想、改進作風、創新舉措、合力攻堅，各方面工作取得顯著成效。
一、強化領導班子和干部隊伍建設，切實提升凝聚力和戰斗力。
一是領導班子定期組織學習。定期組織政治業務學習，認真學習上級黨風廉政建設責任制、及領導干部勤政廉政有關文件精神，嚴格執行中中央路線方針政策，把貫徹落實黨的十七大精神和科學發展觀，與本地區、本部門實際緊密結合起來，促進了業務素質的提高，使班子每個成員都能夠適應新形勢的需要，增強了班子的整體戰斗力。
二是堅持民主集中制。認真執行民主決策、民主管理。局系統重大工作事項、人事任免獎懲、干部選拔使用、重大財務支出等都堅決執行集體研究制度，凡領導班子成員之間意見不一致的重大事項均暫緩辦理，待充分討論研究，統一思想，統一認識，統一意見后再行辦理，提高了決策、管理的民主化程度。
三是開展經常性的談心活動。班子與成員、成員與成員之間不定期相互談心、溝通，增進了班子成員之間的了解，加深了班子成員之間的友誼。按照要求每年召開兩次民主生活會，班子成員之間敞開心扉開展批評與自我批評，促進了班子內部的團結，增強了班子的凝聚力。
四是加強干部隊伍建設。我局在干部選拔任用過程中嚴格按照《干部任用條例》規定的程序辦事，做到事前廣泛宣傳發動，事中嚴格執行程序，事后加強監督考察。所有干部選拔任用均由黨組集體研究，派駐紀檢組全程參與監督，選拔了一批能力強、素質好、作風硬的同志走上重要崗位。
二、履行勞動保障部門職責，在工作實踐中服務經濟保障民生
一是完善覆蓋城鄉的公共就業服務體系，實現擴大就業與經濟發展良性互動
根據《關于加強公共就業服務體系建設，促進勞動力就地轉移的意見》（**政發〔2008〕2號）要求，市、縣、區均已建成三星級以上人力資源市場，各縣(區)按照有“六有”要求建設基層勞動保障服務平臺，鄉鎮有勞動保障事務所、社區有勞動保障工作站、行政村配備了專（兼）職勞動保障信息員，公共就業服務功能不斷得到完善和加強。以“鎮鎮通”工程數據庫軟件為依托，按照市、縣(區)和鄉鎮(街道)三級構架，建設覆蓋全市的勞動力資源信息庫。開展創建農村勞動力充分轉移鄉鎮、村活動，大力推進農村勞動力充分轉移、農村新成長勞動力和經濟薄弱村貧困勞動力充分培訓。以創建“充分就業社區”為抓手，全面實施就業援助工作，大力實施“三就三百”工程，促進“零就業家庭”、“雙下崗、雙失業”家庭人員就業再就業。舉辦“開發區企業招工服務月”專題活動，全市企業招工服務活動月共招工7.6萬人。同時，舉辦“春風行動暨婦女就業專場招聘會”、“民營企業招聘周”、“大中專技校畢業生就業服務周”等專場招聘會，為開發區企業和勞動者搭建橋梁。
實現城鎮新增就業31626人，完成目標任務的126.5﹪；下崗失業人員再就業25612人，完成目標任務的320﹪。全市為開發區企業招工89160人，完成目標任務的111.5﹪。其中，本地轉移42558人，完成目標任務的106.4﹪；外出務工返鄉34782人，完成目標任務的116﹪；引進外來勞動力11820人，完成目標任務的118.2﹪。城鎮登記失業率3.18%，控制在4.0%以內。今年全市農村勞動力轉移14.8萬人，完成省年度目標的246.7%，其中新增農村勞務輸出5.85萬人，就地轉移8.95萬人，就地轉移人數連續兩年大于異地輸出人數，勞動力就地、就近、就業成為趨勢，大批外出務工人員返鄉就業，成為推動本地經濟和企業發展的中堅力量。
二是規范職業培訓和技能鑒定行為，實現技能人才量和質的同步提升充分調動各級各類培訓機構的積極性，結合市場需求，開展針對性培訓，并將培訓與就業準入、技能鑒定、失業保險待遇享受相互掛鉤。在開展職業技能培訓的同時，對有創業愿望并具備創業條件的人員，有針對性的開展syb創業培訓和創業指導。加強對未能繼續升學的初、高中畢業生的實施“兩后雙百”培訓。出臺加強職業技能鑒定工作意見，強化職業技能鑒定網絡建設，規范職業技能鑒定行為，不斷擴大職業技能鑒定覆蓋面。
今年，全市共培訓城鄉新增長勞動力2.5萬人，培訓農村勞動力9.6萬人，再就業培訓人數2.58萬人，分別完成年度任務的139%、160%、和129%。全市共鑒定初、中級工2.3萬人，取證人數2.2萬人，分別完成年度目標的143%、157%。全市共鑒定高級工3450人，完成年度目標的120%，共培養新技師365人。
三是貼近提供全方位服務，實現社會保險擴面與企業發展的協調推進
在全市組織開展了“服務千戶企業、創建百企和諧、穩定三十萬人就業”系列“千百萬”活動，通過到開發區企業宣傳勞動保障政策法律法規、開展“勞動保障服務需求調查”和“定單式”上門服務，切實幫助企業解決勞動合同管理、社會保險參保以及勞動用工管理等方面的問題，穩定了職工隊伍,促進企業和諧發展。
目前，全市城鎮養老、醫療、失業、工傷、生育五大社會保險參保人數分別達到22.36萬人、29.01萬人、25.6萬人、14.82萬人、11.95萬人。養老保險擴面凈增23259人，完成目標任務的465.18%，針對當前企業面臨困難，對開發區企業參保采取逐步推進，全市開發區企業參保2.43萬人，約占用工總數的18.7%；基本醫療保險擴面凈增38509人，完成全年目標任務的256.7%；失業保險擴面凈增4600人，完成全年目標任務153%；城鎮居民醫療保險完成覆蓋率達90%的全年目標任務,農村養老保險參保人數98.43萬人，全市有3.8萬名失地農民納入社會保險范圍。
四是適時調整社保制度及待遇水平，實現經濟社會發展成果在更大限度上惠及群眾
今年出臺《**市城鎮居民醫療保險實施辦法》和《關于調整市本級城鎮職工醫療保險待遇的意見》，提高了政府補助標準和籌資水平。同時提高報銷待遇，降低報銷起付標準、提高報銷封頂線、提高報銷比例，切實提高待遇水平；按照省政府36號令規定的新的養老金計發辦法，全市各級社會保險經辦機構認真研究政策，迅速調整程序，于今年6月底已全部完成調整，按時足額發放到位；根據省市文件精神，就失業保險金標準進行了統一調整，提高后的失業保險金標準不得低于337元/人月；積極推進企業退休人員社會化管理，不斷豐富服務內容。并于10月7日隆重舉行由“社保情”文藝匯演，來自全市的240多位演員表演了12個精彩節目，展現了我市企業退休人員“老有所樂”的精神面貌，也充分展示了企業退休人員社會化管理服務工作的成果。
五是樹立柔性執法新理念，實現勞資雙方權益的有效維護
高度重視勞動保障維權建設，以協調勞動關系，構建和諧社會為目標，加大宣傳引導，采取“送法上門”和組織企業經營者勞動保障政策法規免費培訓，引導企業主動規范管理行為，切實維護勞資雙方的合法權益。在勞動爭議仲裁過程中，堅持樹立“和諧仲裁”新理念，采取上門服務方式到開發區企業現場調解勞資糾紛，取得很好效果。全市勞動監察機構通過開展日常巡視檢查、舉報專查、專項檢查等形式，積極推行“陽光執法”和“柔性執法”，規范行政處罰行為。今年，全市案內外共計處理勞動爭議案件2726件，立案受理1182件，比去年同期相比增加33%。接受群眾舉報勞動監察投訴3967件，立案3049起；為6.89萬勞動者追發工資待遇1.2億元，其中農民工工資等待遇9800萬元；參與處理突發事件106件。為妥善解決農民工工資拖欠問題，維護農民工的合法權益，今年我市在《工程建設領域工資支付擔保暫行辦法》基礎上又出臺《工程建設領域工資支付管理暫行辦法》，在全省率先開設工資支付專用賬戶制度，從源頭上解決了農民工工資支付難題。自去年7月1日以來，全市共收取農民工工資保證金近6550萬元，其中市本級動用100萬元保證金解決了600名農民工解決工資拖欠。因工作成績突出，**市勞動保障監察支隊被國家四部委評為“農民工工資支付專項執法檢查先進單位”。
三、重抓黨風廉政建設，樹立良好部門形象
一是構筑勤廉制度體系。建立完善了《**市勞動和社會保障機關內控制度》，制定了包括黨風廉政建設責任制責任追究實施細則、行風及軟環境案件責任追究制度、財務管理制度、首問負責制度等共13項制度。在執行相關制度過程中，局領導班子全體成員能夠身先士卒作好表率，樹立了典范。局黨組每年都與機關各處（室）、直屬各單位簽訂黨風廉政建設工作目標責任狀，年終嚴格考核，兌現獎懲，推進了廉政建設的深入開展。
二是規范經費管理。實施局系統財務集中核算，統一管理，集中力量投入重點項目建設，為集中財力辦大事創造了條件，使有限的財力發揮了最大的效益，夯實了勞動保障工作基礎。
三是科級干部述職述廉。為貫徹落實《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》和《關于實行黨風廉政建設責任制的檢查考核辦法(試行)》文件精神，對全系統科級干部組織開展勤廉公示活動，通過分管領導、服務對象點題，個人自我剖析，撰寫個人述職述廉報告，局黨組審核報告、民主測評、公示等程序，對科級干部進行勤廉公示，活動中沒有發現中層干部存在違規違紀行為。
四、工作中存在問題及原因分析
一是就業結構性矛盾依然突出。受當前由于金融危機和出口貿易萎縮等大形勢影響，部分來**投資的企業，為了最大限度地降低生產成本，采取降低工人工資、延長勞動時間的辦法，企業就無法穩定職工、留住人才，失業壓力將會增大。高校擴招帶來的大量畢業生進入就業市場也將加重就業安置的壓力。因而一方面企業人員流失招不到符合技能要求職工而“招工難”，更一方面勞動者找不到理想企業“就業難”的就業結構性矛盾加劇。
【關鍵詞】知識產權；石油企業；問題；措施
知識產權是指人們對其智力創造成果所享有的專有權利。制定國家知識產權戰略不僅是當前我國進一步深化改革開放和經濟社會健康發展的客觀需要，對知識產權國際規則變革的積極應對，也是維護我國利益和經濟安全的緊迫任務。這既有利于加快建立公平競爭的市場環境，更有利于增強我國自主創新能力和核心競爭力。國內知識產權研究較多，但針對這一特殊領域的知識產權研究工作相對較少，本文在總結我國石油企業知識產權現狀的基礎上，發現問題并提出建議，對我國實施石油知識產權戰略具有重要的借鑒和指導意義。
一、中國石油知識產權保護概述
知識產權保護既有利于促進技術進步、文化繁榮和經濟發展，保證社會主義市場經濟正常運行的重要制度，又有利于開展國際間科學技術、經濟、文化交流與合作。中國政府一直高度重視知識產權保護工作，把保護知識產權作為改革開放政策和社會主義法制建設的重要組成部分。需要指出的是，我國知識產權事業雖發展較快，但由于起步較晚，國內企業在與國外公司知識產權競爭中處于劣勢。調查顯示，我國的90%中小企業、70%的大型企業、60%的高校沒有專利，60%的企業沒有自己的商標，嚴重缺乏自主知識產權。石油企業是國有骨干企業，肩負著為國家提供石油和天然氣供應的重任。石油工業是技術密集、資金密集的行業，隨著科學技術的發展，保護知識產權就越來越重要。其重要意義首先表現在有利于激勵發明創造，防止企業無形資產的流失；還有利于開拓石油企業外部市場，實現石油工業的第二次創業目標。石油企業的知識產權涉及面廣，主要包括：一是專利或專有技術，包括新產品、新技術、新工藝、新設計、新配方；二是商標、管理、市場、工程設計、財務等信息；三是職務科技作品，石油企業科研工作人員承擔的設計圖件，計算機軟件、勘探開發部署、地質圖件、攝影、錄像等作品的著作權；四是由科技專著、研究報告、教材等科研作品的著作權。近年來，石油企業十分重視自生知識產權保護，頒布一系列規范條例和管理辦法。以中國石油天然氣總公司為例，1994年制定和實施了《中國石油天然氣總公司知識產權保護暫行規定》，2001年頒布了《中國石油天然氣集團公司商業秘密保護管理規定》，并于2001年和2003年先后兩次修訂石油天然氣集團公司知識產權管理辦法》并制定了相關實施細則和《知識產權工作考核評價條例》等進一步完善了知識產權管理與激勵機制。2003年集團公司在科技發展部專門成立了技術中心管理處，具體負責知識產權管理工作。
二、存在的主要問題
（1）知識產權法制觀念不強，保護意識淡薄。由于我國知識產權制度的立法時間不長，很多企業，尤其是企業領導，對該工作重視程度不夠，對專利申請、商標辦理流程不熟悉，在權利受到損害時也沒有通過行政或法律手段加以保護等。（2）知識產權管理工作有待加強。雖然中石油總公司實施知識產權保護法已經接近二十年，但不少油田二級單位還沒有制訂適合本單位的管理制度和辦法，沒有相對固定的管理人員。公司的發明專利常以個人名義申請，進而被私下轉讓。（3）科技人才的流動造成知識產權的流失。技術競爭帶動人才流動，同時也引發一些新的問題。如技術人員調動或者離職后，將原單位的專利技術擅自轉讓給新用人單位，甚至部分職工離職后辦公司，用原單位技術專利牟取巨額利潤。（4）技術秘密缺乏有效的保密措施。技術秘密是一種知識產權，其產生往往凝聚著企業大量的人力、物力投入，是企業保持市場競爭優勢地位的重要因素之一，對技術秘密的保護不少單位還未引起足夠的重視，對人員沒有制定有效的管理措施，也易造成本單位知識產權的流失。
三、采取的戰略措施
（1）增強知識產權保護意識，適應知識經濟的新形勢。增強知識產權保護意識，是石油企業科技工作的迫切任務之一。可以采取舉辦學習班、組織知識競賽等各種方式，開展知識產權法律知識的宣傳普及，使廣大科技工作者自覺遵守知識產權法律，保護自己、尊重他人的知識產權。尤其注重油田領導及科研骨干人員的產權意識培訓，進而提高整個科研團隊的知識產權保護意識。根據子公司實際需要，對頒布的石油知識產權法律進行修改、補充，還可以建立新的石油知識產權法律，兩者應當同時、交叉進行。信息立法應遵循“先易后難，分輕重緩急”的原則進行，當前亟待建立信息安全法、網絡法、軟件法等。（2）把知識產權保護工作深人到科研工作的各個環節。因為產權保護問題貫穿整個科研過程中，科研管理人員要深入研究課題，及時掌握產權保護情況，發現問題及時解決。為避免侵權，可以考慮科研工作完成后，優先申請專利，再和專著。石油企業與外單位合作的科研課題，要充實合同內容，明確科研成果在權利分享、成果推廣、產權所有等方面的問題，按照合同要求檢查和驗收課題。在引進專利技術時，必須進行專利文獻檢索，鑒別專利的真偽、先進性、有效性等。（3）加強人員流動中知識產權的管理。明確產權劃分，在單位科研過程中獲得的成果，應以單位為申請人申請專利。科技人員調離、辭職、退休前，須向科研單位提交工作技術報告、實驗數據等與此相關的材料。（4）合理配置技術創新資源，突出重點著力開發新技術。據統計中國石化每年申請專利過千件，其五大研究院所的專利占其中的60%以上，顯示出其研發主體的主導作用。中國石油企業的業務涉及勘探、開發、采油、鉆并、測井、儲運、油建、機械、煉油、精細化工等諸多技術領域，相對而言在上游的技術占有一定優勢。因此應本著有所為有所不為的原則，瞄準國際前沿在自己的強項上下功夫，使中國石油的強項更強形成特色和統治力。在此基礎上形成配套著力打造具有自主知識產權的中國石油的知名品牌技術和產品。（5）建立有效、嚴密的知識產權管理制度，保護無形資產。第一，制訂知識產權機構的職責：企業內部除了設立專門的知識產權管理部門外，要制定專人負責制度，由專人負責科技成果登記、商標注冊、專利申請、軟件登記、技術資料加密等工作。第二，完善知識產權內部管理制度：完善包括知識產權管理制度、保密制度、成果歸檔制度、勞動合同制度、技術合同管理制度在內的一系列知識產權管理規則。石油企業轉讓科技成果，進行技術交易，應當嚴格按照《合同法》的有關規定，簽訂技術開發、轉讓、咨詢、服務以及技術人入股、聯營、培訓、中介等合同。第三，建立企業無形資產數據庫：知識經濟以無形資產為主，知識產權作為無形資產，是現代優秀企業的重要資產，在企業總資產中的比例大大增加，給企業帶來競爭優勢和較高的經濟利益。企業對知識產權進行科學、合理的評估，并建立企業的專利、商標等無形資產數據庫，既有利于企業的發展，又可提高職工保護知識產權的責任感和自豪感，增強企業的凝聚力。第四，建立有效的激勵機制：通過激勵機制，完善知識和技術作為生產要素參與分配的制度，對為企業知識產權建設做出貢獻的人員，企業要從物質上和精神上給予獎勵，特別是對于為企業的發展做出突出貢獻的科技人員和管理人員給予重獎，真正做到多勞、多貢獻多得，從而提高創造者的積極性，使他們自覺保護本單位的知識產權，維護企業的合法權益。
參考文獻
[1]金璐.中國知識產權保護現狀、問題及對策[J].黑龍江對外經貿.2007（10）：44～546
關鍵詞：人力資源管理；人才開發；績效考核
Abstract: The construction enterprises, whether there is a scientific, effective and practical human resource management system is the key to determine the quality of corporate human resources management.Key words: human resources management; talent development; performance appraisal
中圖分類號： S211文獻標識碼： A 文章編號：
人力資源管理是管理學中的一個嶄新的和重要的領域，遠遠超出了傳統的人事管理范疇。我們深知，完善的人力資源管理體系是做好人力資源管理的有力保證。故而我們仍在不斷探索，不斷完善我們的人力資源管理體系，通過“知”指導我們的“行”，從而做到知行合一，最大限度地滿足企業對人力資源的需求，最大限度地開發與管理組織內外的人力資源，維護與激勵組織內人力資源，從而提升我們人力資源管理的品質。
一、如何制定符合公司人才開發工作實際的人力資源管理體系
（一）理念
即我們的指導思想。就是人力資源部要堅持并踐行公司“唯才是用、搭建平臺、建立新型團隊”的人才觀，為各類人才的成長、發展，提供和創造更多的機會。
（二）制度
即完善各項規章制度：聘用制度《大中專畢業生招聘制度》、《專業技術人員聘用管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《待崗人員管理辦法》、《職工內部退休暫行辦法》；轉正制度《新員工見習、轉正考核辦法》；薪酬制度《經營管理、專業技術人員崗位協議工資考核標準和實施細則》、《外埠施工補貼的暫行辦法》、《關于專業技術人員兼職計酬的暫行規定》、《職工社會保險管理辦法》、《住房公積金管理辦法》；培訓制度《員工培訓教育管理辦法》；評優制度《優秀工程技術人員考評獎勵辦法》、《執業資格考試取證獎勵辦法》、《航母團隊評選條件和獎勵辦法》等。
（三）目標
就是人才資源開發工作或者說人力資源管理的終極目的，實現人才的價值與企業價值和個人的發展與企業發展的一致性，達到雙贏和多贏。
（四）標準
是我們對人力資源管理效果的評價標準。一是滿意度，通過填表問卷調查、評價、交流溝通、個性發展、公司發展戰略等，用來評價青年人才的歸屬感與成就感；二是人才的數量與質量，這是用來評價人力資源開發、人才隊伍建設狀況能否滿足企業規模發展與企業長期發展要求。一方面衡量人才數量是否滿足需求，二是對人才隊伍結構整體技術、能力和綜合素質評價。
（五）層次
即人才開發與培養的層次。我們公司人才開發與培養層次以公司的職位體系的為導向，以公司的組織結構包括部門功能定位及職責劃分、管理權限為基礎，分為四個層次：新員工、青年員工、主要骨干、領軍人才四個層次，有計劃、有步驟、有重點地實施，建立梯隊人才隊伍，保證人才隊伍建設的有效性：1、新員工的職生生涯發展規劃的設計和實施：幫助他們制定既付合自身特點，又符合企業實際的職業生涯規劃，并實施跟蹤管理，同時增養新員工堅持師徒協議制。2、青年人才的職稱、執業資格評優、申報、推薦與提高，使青年員工在工作中不斷進步，提升自身的能力，在工資待遇、個人榮譽方面得到實惠和褒獎。培養青年人才的平臺，堅持利用品牌、重點項目實戰訓練，給位子、挑擔子。3、骨干員工及領軍人才的職務晉升與薪酬晉升，真正讓有能力愿干事、能干成事的員工在薪酬和職務方面獲得企業回報和認可，在成就個人同時也為企業留住人才，留住人心。
二、規范人力資源管理體系
人力資源工作是十分繁雜的系統工程，我們在抓好人力資源體系建立與相關管理人員隊伍建設的同時，我們也認識到企業人力資源管理系統建設涉及到企業內部每一項工作及每一個崗位，是一項全員參與的工作，雖然理論上看人力資源管理是我們部門的工作，但在實際的操作過程中單靠人力資源部這一個部門是不可能完成好這項工作的。人力資源管理部門在進行工作分析、崗位職責分析、作業指導書的編寫、能力素質模型的建立以及績效考核內容、指標的設定等基礎工作時，必須得到來自組織各層面員工的支持與協助。只有建立在這樣一種基礎上的人力資源管理體系才可能是科學、合理、可行的。
（一）做好專業培訓
加強理論學習，注重分析問題，不斷總結經驗，培訓學習提高業務水平。從二OO九年底開始，我們就開始進行全司勞動人事工作體系建立的準備工作，2010年起開展了勞資人員培訓工作，從我司全部基層勞動人事管理人員做起，加強自身業務能力。組織了基層專兼職勞資業務人員的培訓。時間固定為每月末的最后一個星期五。培訓的內容從意識、能力、專業等幾個方面進行，每一次學習均出有思考題，對學習的內容進行深度消化并進一步的互動。大家都反映，勞資人員系統培訓，不僅豐富了他們的業務知識，更開拓了他們的思維，提高了大家的責任意識，對今后人力資源部工作的有序、高效的開展有著切合實際的指導意義，更起到了以身作則責任勝于能力，打造優秀的人力資源團隊的作用。
（二）加強隊伍建設
通過持續關注、重點培養基層項目部人事專員，形成自下而上的人力資源管理體系。公司在新員工入司教育與招聘新員工、青年員工座談會等大型活動中，抽調基層項目部人事專員與人力資源部共同配合，讓他們參與到公司的人力資源管理工作中，使基層勞資人員得到重要的鍛煉和成長的機會，最終使基層勞資人員融入到整個公司的人力資源開發體系中來。
（三）增強服務意識
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。今天小編整理了人事主管2021個人工作總結模板五篇供大家參考，共同閱讀吧!
人事主管2021個人工作總結120__年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在那里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一齊分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，用心告訴他們作出改整。
對于20__年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高;用心對公司企業文化及工作氛圍的建設;
推薦，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續完善公司制度，個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際狀況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，用心配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事主管2021個人工作總結2三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經營中，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃，生產線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現在培訓費的提取。因為產品的合格率、ISO都與培訓有直接關系，所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到ISO9000，公司生產產品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：
1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進;
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。
綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷發揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
人事主管2021個人工作總結320__已經悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉變，讓我調整了自己，學著承擔與以往不同的責任。除了常規的部門職能工作外，這學期對于一些創新的工作想法也有所嘗試，現將20__下半年的工作總結如下：
一、部門招新
我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環節設計，經過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠認真地對待，每個人都為部門的發展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。
二、hr系列培訓
招新工作完成以后，專業打造，社團精英hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠幫助社團新成員盡快融入組織，深入了解社聯制度文化，獲得宣傳推廣技能，學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣，個人感覺現場氣氛非常沉悶，培訓時并沒有能夠把現場聽眾的積極性給調配起來，使得這次培訓并沒能發揮到預計的效果，其中原因有以下幾點：1去參與培訓的人并不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現場的主講者準備的內容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現冷場現象。
改進方案：1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協會內部所有對于技術類有興趣的同學去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協會的技術能得到提升。2各部門之間協商好上場次序，并注意銜接。
三、換屆大會
換屆大會是我們部門的又一常規工作。我去監督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內部積極性不高，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席，關于社團的聯系資料等必須按時上交。有所松，有所緊。
最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵，和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領導力的加強。記得以前老是犯錯，戰戰兢兢的怕部長批。現在想想，很感謝人力，現在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。
總之，人力資源部是__成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發展。
人事主管2021個人工作總結4在緊張有序的工作中，__年即將過去，回顧這一年的工作，我們__人事工作在市辦事處領導的關懷下，在兄弟聯社的大力支持和__領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了__的跨越式發展，下面將這一年的工作情況簡要總結如下：
一、繼續加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法
工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，其中存款占__、利息收入占__、貸款占__、工作質量占__，按季度考核并兌現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對__的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量，按比例返還。
勞動報酬按月測評，按季兌現，全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，____在現有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發生，區社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業務的，視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對__造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理。
同時，制定員工教育實施細則，
一是針對__員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法。星期一、四晚上集中學習，其余晚上為自學時間。
二是采取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。上半年共安排人員到__、__、__學習達10多次，同時請__各專業組、兄弟聯社的專業能手來我社指導工作，傳授經驗。
三是區社各專業部門利用每月報表例會時間，根據實際情況進行培訓，通過加強對內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌擔構憒笤憊さ?a href='//xuexila.com/xuexifangfa/zhengzhi/' target='_blank'>政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。
另外對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。通過10天的學習，使他們對__有關制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎。
三、其它工作
1、及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執行專業技術職務的任職資格評審規定，積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。
3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求，做好養老保險工作。
5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
人事主管2021個人工作總結5忙碌而充實2020年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20__年__月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通
2020年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2020年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自__月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去__個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20__年薪酬預算執行情況并擬定了20__年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
2020年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務
作為__醫藥集團控股子公司，__與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。2020年我共收到和轉發集團各類通知和文件__余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人__的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，2020年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、2020年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優劣勢評價：
本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、2021年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;
