時間：2023-06-02 09:19:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇業務技能培訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在集團公司客戶代表營銷業務知識與技能培訓班上的致辭
尊敬的各位領導、同志們：
今天，集團公司客戶代表營銷業務知識與技能培訓班在我公司舉辦，充分體現了對**供電公司的關心、信任和支持。我代表公司全體干部職工，向培訓班的舉辦表示熱烈祝賀！向多年來關心、支持**供電公司工作的集團公司領導，兄弟單位的同志們，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
**，因“****”而得名，是一座新興的沿海港口城市，現轄“三區兩縣”，面積5310平方公里，人口280萬。具有藍天、碧海、金沙灘得天獨厚的環境優勢，港通四海、陸連歐亞的區位優勢，素有“北方的南方、南方的北方”之美譽，是國家生態示范區建設試點市和國家環保重點城市，被譽為“最適合人類居住的地方”。
**供電公司1991年1月組建，屬國家大二型企業。現有職工623人，35千伏及以上變電站60座，變電容量2263.65兆伏安，輸電線路1358.4公里，擔負三區兩縣供電管理服務工作。近年來，我們圍繞建設“一強三優”現代公司的戰略目標，堅持發展、服務“兩大主題”，堅持“三抓一創”，鑄造“***”品牌，建設供電服務文化，強化精細管理，構建和諧企業，促進了公司各項事業協調發展。
多年來，我公司高度重視電力優質服務工作，始終把提高用電營銷隊伍素質作為提高優質服務水平的基礎性工作長抓不懈，不斷加強業務知識和技能培訓，培養造就了一支作風硬、素質高、業務精的客戶代表隊伍，為公司“**彩虹”優質服務品牌樹立了良好形象。今天，集團公司客戶代表營銷業務知識與技能培訓班的舉辦，必定對提高**電力優質服務工作水平，構建和諧企業，建設“一強三優”現代公司產生積極的推動作用。培訓班在我公司舉辦，給我們提供了一個學習、交流、提高的好機會。我們將竭誠為會議搞好服務，敬請各位領導、同志們多提寶貴意見。[文章-找文章,到]
祝***公司客戶代表營銷業務知識與技能培訓班圓滿成功，取得豐碩成果！
祝各位領導、同志們在**期間身體健康、工作愉快！
謝謝大家！
《公司客戶代表營銷業務知識與技能培訓班開班致辭》來源于，歡迎閱讀公司客戶代表營銷業務知識與技能培訓班開班致辭。
急診科是搶救危重患者的重要場所,是以挽救患者生命,提高搶救成功率,減少傷殘率為目標的前沿陣地,能否快速準確為患者實施救治技術是患者獲得搶救成功的關鍵,而搶救設備的使用及技術操作便成為搶救危重患者的重要舉措。由于急診科所涉及涵蓋的醫學專科多,護理技術要求精、準,對低年資護理人員的業務知識技能操作能力及搶救儀器設備使用上提出了更高要求。這些護士在短時間內很難做到業務技術掌握全面,加之某些設備、技能不是每天可以操作,使部分低年資護士業務不熟練。在搶救危重患者時,不能迅速、準確到位的執行各項技能,延誤患者治療,存在諸多不安全隱患。全面高效掌握急救知識,熟練掌握各種儀器設備使用及各項專科護理技能操作是每一名低年資護士追求的目標。因此,我科2008年至今,對低年資護理人員進行一年內的循環技能培訓及月考核,全面提升了低年資護理人員的業務和技能水平,取得了一定的成效,現報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 急診科入科護理人員要求必須是臨床工作2年以上,方可有資格進入,故培訓對象選為入科一年內護士。
1.2 培訓方法
1.2.1 培訓組織 由急診科護士長全面負責,下設一名教練員及一名教學護士,教練員由科室參加市級技能大賽獲優秀標兵稱號并具有帶教經歷3年以上護理人員擔任,教學護士由工作5年以上,本科學歷,具備較強溝通組織能力護師以上人員擔任。
1.2.2 培訓目標 讓低年資護士盡快了解急診急救工作性質、風險,熟練掌握急診科各種儀器設備使用和技能操作,能夠獨立處理各種復雜技術,全面為患者提供無縫隙護理。
1.2.3 培訓內容
1.2.3.1 首先確立急診科低年資護士應掌握的相關技能,項目包括呼吸心跳驟停復蘇術、氣管插管術配合,除顫術、洗胃術、動靜脈穿刺術、吸氧術、吸痰術。
1.2.3.2 掌握的急診急救設備使用包括:呼吸機及便攜式呼吸機參數調節及使用,簡易呼吸器的使用,微量泵、輸液泵、多功能監護儀使用,心電圖機使用。
1.2.4 培訓計劃
1.2.4.1 入科第一周,首先由教學護士對新入科低年資護士進行技能所涉及的理論知識培訓,包括各種儀器設備使用前評估,操作目的、適應證、禁忌癥、操作中注意事項、報警處理及故障排除、參數調節等相關知識點進行培訓,并將其內容以文字材料形式下發給每位培訓護士,培訓后統一進行理論考核,成績在80分以下不參加下一輪技能培訓。
1.2.4.2 技能培訓 理論通過后由帶教護士對其進行技能培訓,發放技能操作考核標準,模擬培訓,現場操練一周后進行考核,達標后方可進入科室。
2 考核
建立急診科急救理論技能考核表,每月由教學護士對其理論進行考核一次,由教練員對其技能培訓的項目進行不定期抽考。達到理論有成績,所有技能項目月抽考到位,從而達到在危重患者中搶救,低年資護理人員為其提供一流的技術,保證護理安全。
3 討論
3.1 制定切實可行的理論技能培訓標準,最大限度的給低年資護士相關指導,讓低年資護士有章可循,快速適應急診護士角色,加大入科一年內抽查考核力度,提升業務和技術能力,最大限度為患者服務,從而降低醫療風險,保障醫療安全[1]。
3.2 完善急診低年資護理人員循環技能培訓體系,提高培訓考核效果。低年資護士作為急診科護理隊伍梯隊建設不可缺少的一部分,只有不斷加強對其理論技能培訓學習,打下扎實基礎,提升理論和技術操作能力和水平,才能確保急診護理安全[2]。
參考文獻
[關鍵詞]專賣；技能培訓體系；分析；對策建議
[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2012）44-0027-02
隨著“卷煙上水平”戰略的推進和行業改革進程的深化，專賣管理面臨的形勢越發嚴峻，專賣管理任務日趨繁重，這些都對專賣管理人員提出了新的更高的要求，而人才的培養是一個系統工程，它需要一個系統的、科學的規劃。專賣技能培訓體系是對專賣管理人員實施培訓的一個平臺，是培養高素質、高技能專賣管理人員的持續有力的保障。進行專賣技能培訓體系建設，可以改善為了培訓而培訓的現象，可以避免專賣技能培訓的盲目性和臨時性，提高培訓效果。為了確保專賣技能培訓體系建設的順利進行，現對當前專賣技能培訓模式存在的問題進行分析，并提出專賣技能培訓體系建設相應的對策與建議。
1 當前專賣技能培訓模式存在的問題
培訓是提高專賣管理人員隊伍綜合素質的有效手段。回顧多年來專賣技能培訓工作，我們的確積累了豐富的經驗和有效的方法，培訓的效果也得到了較好的體現。但是，我們的培訓工作由于多年來形成了一個固有的模式，即相同的老師、相同的學員、相同的內容、相同的集體授課等，并且大部分的培訓都是市局統一組織，基層專賣隊伍也只能被動的參加，這樣的培訓模式主要有以下幾點不足：
一是培訓內容設置欠均衡。偏重一線專賣人員的業務培訓，忽視了對中層專賣管理人員的培訓。
二是培訓形式單一。以灌輸為主的教學培訓方式難以激發專賣管理人員的學習熱情和研討氣氛，加上專賣部門普遍存在的市場管理工作時間長、壓力大等客觀因素，培訓效果大打折扣。
三是培訓需求分析機制不完善。省、市局在考慮年度培訓課程安排時，易忽略基層單位實際和專賣管理人員個人培訓需求，員工學習目標不明確導致對課程知識被動接受或敷衍以對，培訓效果不理想。
四是培訓課程設置缺乏系統性。都是以常規的崗位培訓和理論培訓占主體，缺少具前瞻性的研討型學習交流，單行灌輸的培訓方式難以為專賣管理人員提供更廣闊的資源交流和潛能開發平臺，不利于員工開拓思維和創新工作。
五是培訓對象寬泛，缺乏重點。全員培訓就是有計劃、有步驟地對在職各類員工進行全面培訓。但是全員培訓不等于沒有重點，在實行全員培訓的同時，應重點地培訓一批技術骨干和管理骨干，特別是中高級管理人員和關鍵技術骨干，使這些重點培訓對象發揮“火車頭”式的帶動作用并在各自單位承擔起“小老師”的角色。
2 專賣技能培訓體系建設相應的對策與建議
2.1 專賣技能培訓體系建設要與人力資源管理的其他模塊有機結合
人力資源管理的各個模塊，是相輔相成，相互制約的。專賣技能培訓體系的建設不能從人力資源管理的其他模塊中孤立出來，而應該與其他各個模塊緊密結合，也就是說，培訓、績效、人才梯隊建設等相關管理制度，需要互相滲透，互相制約，共同促進人力資源管理工作的協調發展。
（1）績效考核的目的是為了提高員工的績效，幫助員工分析績效優劣的原因，并提出改善的建議和措施，提出培訓解決方案。因此，將績效考核管理制度與專賣技能培訓管理制度適當對接，可以提高績效考核的效果和培訓的針對性。
（2）培訓是人才開發與培養的有效途徑之一，而崗位鍛煉對人才開發與培養的效果更為明顯，也就是說，專賣部門對專賣管理人才的開發與培養也起到了非常關鍵的作用。因此，在專賣管理人員的崗位工作職責中，就予以明確專賣管理人才培養的責任，這就是崗位說明書與培訓管理制度的聯系。
（3）專賣技能培訓課程體系的設計，需要進行大量的培訓需求調研，在調研過程中，要參考任職資格、人才梯隊建設等；反之，課程體系的設計，也能反應任職資格及人才梯隊建設對人才知識結構和能力素質的要求。
2.2 如何使專賣技能培訓體系建設與專賣管理人員職業生涯發展相結合
培訓工作的最終目的是為企業的發展戰略服務，同時也要與員工個人職業生涯發展相結合。因此，專賣技能培訓體系建設要與專賣管理人員的個人發展相融合，讓專賣管理人員在服務企業、推動企業戰略目標的同時，也能按照明確的職業發展目標，通過參加相應層次的培訓，實現個人的發展，獲取個人成就。
（1）針對煙草行業面臨的新形勢、新要求，對專賣部門每個崗位設定一個具體任職資格要求，再以專賣部門各崗位的具體任職要求為切入點，設置專賣技能培訓課程體系。培訓課程體系的設置不僅要有案件查處、許可證管理、市場監管、內部監管和綜合信息管理等內容，還要結合各崗位的業務實際，培訓專賣管理信息系統的操作運用、辦公自動化、煙草專賣法律法規知識等正常的業務知識外，還要培訓掌握與專賣執法相關的其他法律法規和相關文件精神、公文寫作、汽車駕駛等知識。
（2）建議引進人才素質測評工具，通過測評工具對專賣管理人員的素質能力的分析，讓組織了解專賣管理人員現有能力與任職資格要求的差距，從組織的層面對專賣管理人員提出培訓建議；也可以通過對專賣管理人員的考核，提出培訓建議。
（3）培訓需要全員參與，為了提高專賣管理人員參與的熱情，將專賣管理人員的自身職業規劃工作，逐步推廣到所有在崗人員。
2.3 專賣內訓師隊伍的建設，是專賣技能培訓體系建設的關鍵和難點
培養自己的內訓師，開發有針對性的培訓課程，將培訓工作逐漸內化，既可以提高培訓的針對性和有效性，創建全員學習的氛圍，也可以節約培訓成本，提高培訓的經濟效益。內訓師來自專賣管理部門各崗位的優秀員工，他們更了解各自單位專賣管理人員需要什么知識、需要什么技能，哪些是薄弱環節、哪些是培訓的重點對象，比較了解情況，能及時且有針對性地開出“藥方”并能“對癥下藥”。因此重點培養自己的內訓師隊伍，并激勵內訓師的教學熱情，是培訓體系建設的一個關鍵。
（1）在某些專賣崗位的任職資格中，明確該崗位必須擔任內訓師。根據員工的個性特點，不一定所有的人都能肩負內訓師“編、導、演”的三個主要工作，因此，內訓師的工作可以表現為課堂授課、工作經驗的交流、專業論文的分享等多種形式，但需要有相應的考核標準。專賣內訓師隊伍的建設可以與煙草行業高技能人才隊伍建設工作相結合。
（2）給予專賣技能內訓師足夠的支持與幫扶，幫助內訓師成長。主要表現在內訓師綜合素質的提高上。內訓師的授課技巧，除了通過“企業內訓師的培訓”，更多的是需要給予鍛煉的機會和平臺，使內訓師成為專賣某項技能的專家能手。同時在內訓師隊伍建立之初，建議成立一個內訓師評選委員會，該委員會的主要任務是給予內訓師“編、導、演”方面的指導，并考核內訓師的整體水平，通過內訓師評選委員會考核合格的人，才能正式聘任為企業的內訓師。
（3）在制度上激勵內訓師。激勵主要為物質激勵和精神激勵，在物質激勵上，可以表現為有吸引力的培訓課酬、給予針對性的培訓等；在精神激勵上，則可以通過內訓師等級的評聘、競賽等，來增強內訓師的成就感。
（4）要制定專賣內訓師管理的相關制度，來指導和規范專賣技能內訓師隊伍建設。
2.4 培訓整體效果評價體系的建立，是專賣技能培訓體系建設的重點
要提高專賣培訓的效果，對專賣技能培訓效果進行評價是不可忽略的一項工作。我們對專賣技能的培訓情況調查僅停留在培訓階段，培訓后的效果跟蹤工作不足，出現培訓與不培訓一個樣，學的好與學的壞一個樣，挫傷專賣管理人員主動參與培訓、學習的積極性，許多學員參加培訓只是應付了事，走走過場，沒有真正認識到培訓工作的重要性，感覺不到壓力，甚至沒有壓力，導致學習動力不足，培訓的效果得不到保證，使培訓流于形式。
（1）深入開展崗位“學、練、賽”等雙能競賽活動，積極組織開展評選優秀稽查中隊、優秀稽查員、辦案能手等活動。不斷創新工作方法，規范工作措施，增強廣泛性、針對性和實效性，在專賣隊伍內部形成濃厚的學習氛圍，使專賣管理人員在思想上確立終身學習的理念，并理論聯系實際，充分發揮創新能力。
（2）建立培訓質量評估體系，加強績效考核，獎罰分明，與工資效益掛鉤。每次集中培訓后都必須經過考試，對成績好的給予獎勵，成績差的予以懲罰。
2.5 授課式的培訓模式與多種形式的培訓模式相結合
專賣管理人員業務技能培訓大多采用主講式、授課式的單一模式進行，這種單行灌輸的培訓模式單一、枯燥，往往不能激發學員的熱情和學習積極性，應當結合專賣管理人員的文化水平、個人素質等諸多主、客觀因素對培訓效果的影響，采用多種形式的培訓模式對專賣管理人員進行業務技能培訓。
（1）以“辯論模式”、“虛擬訴訟模式”、案例解析、執法情景演繹等培訓模式開展對專賣管理人員業務技能的培訓。
（2）實現完全自助式內部培訓，在和諧氣氛中，由經驗豐富的優秀員工擔任講師進行授課，同級員工之間的經驗交流和技術傳授更易引起共鳴。將專賣內訓師成為日常工作中專賣管理人員的老師，需要的時候可以隨時教隨時學，甚至還能邊工作邊培訓、手把手的教、面對面的學。
總之，專賣技能培訓體系建設要緊緊圍繞企業發展戰略，與人力資源管理相關制度緊密結合，考慮公司的長遠發展和員工的個人發展，并做到培訓體系的動態建設和管理，培訓體系才能滿足企業實際需要，得以有效推廣和運行，并充分發揮培訓體系的功能和作用。
參考文獻：
[1]孫淑輝.以人為本 抓好國企人才的培養與開發[J].冶金經濟與管理，2005（1）.
關鍵詞：建立；公路養護道班；技能培訓；長效機制
Abstract: The improvement of highway maintenance system of worker of a gleam of job skills is to speed up the highway industry development, improve infrastructure industry competitiveness. And current situation of the highway industry, the existing staff of the knowledge level and cultural level in different degree is low, can not adapt to the current rapid development of highway cause need, usually under pressure of work, did not have the opportunity to take a specific time by the professional education, a system so, therefore, to comprehensively build " theory + skill " " compound talents" is the traffic system building workers skills training aim. That is to say, the establishment of long-term mechanism of skills training system is very important and necessary in the team.
Keywords: building; highway maintenance gang; skill training; long-term mechanism
中圖分類號：D412.63 獻標識碼：文章編號：2095-2104（2013）1-0020-02
引言：社會發展的不斷加快對公路養護工作也提出了更加具體的要求，養護管理精細化，養護方式機械化，養護工作定額化的標準越來越高，這就要求要有更高的知識層次來適應公路養護快速發展的需要。以前那種鐵鍬、洋鎬式的工作方式已面臨淘汰，先進的管理模式和養護技術要進入日常生產和工作當中去，要想適應公路事業發展的需要，就必須加強技能培訓力度，使一線職工養成愛學習、勤學習的習慣，并促使這種學習習慣向縱深發展，向日常生活中滲透，以提高公路職工的整體素質。所以，加強一線職工的專業技能教育就成為目前的當務之急，怎么樣讓這種教育活動在沒有壓力的情況下迅速被職工接受？既能克服知識層次低的禁錮又能緩解時間緊的壓力，達到既提高技能的目的又有效的改善工作習慣和方式，為新時期的養護工作很好的接軌做出努力。我認為，建立公路養護道班技能培訓長效機制，努力實現公路職業技能培訓機制的創新和實踐，是提高新時期公路養護工作水平的必要途徑。
一、制定班組技能培訓規劃，提升職工技能整體水平
在班組要開展有目的性、階段性的職工技能培訓，班組就應根據本班職工業務技能實際情況，在年初制定相應的技能培訓規劃，內容：一是根據班組職工個人的業務技能實際分析（以職工個人日常實際工作表現為參照詳細分析），通過分析對班組每位成員的崗位技能培訓提出本年度階段性成長目標。二是結合本年度工作安排提出年度班組業務技術培訓具體的努力方向、主要責任人和培訓內容負責人，培訓方式等，以備培訓考核指導。并在班組會議上研究通過后上報段職工教育管理機構審核備案，為提升一線職工的技能培訓活動搭建良好的落實平臺。
二、創新培訓方式，加大培訓力度
在制定班組技能培訓規劃的基礎上，根據班組制定的規劃和段上養護生產任務的總體安排，創新培訓方式，加大培訓力度。
1、采取輪崗制度。
采取輪崗制度可以加強職工對班組管理和養護內容的熟知度，從管理和資料落實上了解班組整體工作，更好的為配合以后的工作打下良好思想基礎和專業基礎。
在班長崗位上輪崗。這個辦法需在本班班長協助和引導下完成。讓職工輪流當“班長”，可以讓職工站在領導的角度重新體驗自己對這份工作的認識，一來可以取消在一個崗位上由于工作時間過長而產生的枯燥無味的感覺，激發員工的學習技術和統籌安排的積極性，另外也可以了解班長工作的辛苦，從換位思考的角度講可以更好的理解班長工作，為以后的班組工作打下良好的思想基礎。另外，還可以形成一種獻計獻策的良好氛圍，通過輪崗體驗，使職工對工作的認識和立足點更高，更有利于工作開展。
在統計崗位上輪崗。可以使職工通過對統計知識的了解，對班組養護工作有一個量的認識，從而很快的從個人工作上升了解班內全盤工作，也可以營造出一種濃郁的鉆技術、學本領的良好氛圍，讓職工在工作中不斷地接觸新東西，學習新技術，為以后的班組工作打下良好的專業基礎，也為把青年職工培養成起點高、業務精、技能強的崗位多面手做出了努力。
2、進行現場操作指導與考核。
實際操作考核包含有操作技能考核、安全生產考核、各種操作與管理規范等。我個人建議班組在年初技能培訓規劃的基礎上按照整體工作安排，可以有針對性地組織職工進行工作中的現場觀摩指導，這項工作由班長和班內專業技術能力強的技師等擔任，最好在工作前結合本次活動特點，認真查閱相關資料，下發本次活動要點，由技師手把手現場指導，其它人員在工作中認真學習。在達到學習效果后，班組內組成考評小組，讓學習人員獨立操作考評小組進行考評，并對考核結果進行點評，讓職工及時了解自已到底存在哪方面的不足，需要進行什么樣的改進。最后公開考評結果，以作為養護道班技能考核的實際依據進行收藏。
3、開展團隊協作學習。
在這一工作落實上，可號召班組開展一些班與班之間、職工與職工之間的勞動競賽、技能培訓、崗位競賽、體育運動會、知識競賽等活動。引導發揮班組成員之間的團隊、協作意識，把每一個成員的知識與能力發揮到極致，使他們意識到在日常工作中每一個工作行動都不能是盲目的，都要遵循一定的規則和方向，這種規則和方向就是團隊的目標和整體利益。通過活動開展，積極引導和鍛造適應市場發展的優秀的團隊，使班組職工形成精誠團結、相互協作、共同努力的意識，為適應公路事業飛速發展的需要做出努力。
北海區上半年就業培訓工作總結和下半年工作思路
200*上半年，我區的就業培訓工作在區委、區政府的正確領導以及上級業務部門的精心指導下，抓住“暖促工程”深化開展的契機，進一步強化就業服務信息平臺建設，積極開發就業崗位，大力推進農漁村勞動力職業技能培訓，切實提高勞動者素質和技能，促進農漁村富余勞動力穩定轉移就業。今年1-5月份共開發就業崗位nnn個；培訓農漁村勞動力nnn名，完成市指標nnn人的nnn%；幫助nnn名農漁村勞動力實現就業和再就業，完成市指標nnn人的nn%；新做就業證nnnn本。
一、上半年主要工作開展情況
（一）加強了就業培訓工作調研，明確今年工作方向。為了掌握企業近期和遠期的用工需求，自春節前夕開始，在全區范圍內開展了崗位用工需求調研，共走訪了nnn余家企業，其中有用工需求的企業nnn余家，涉及nnn多個工種，用工需求人數達近nnn個。通過調查更加清晰地了解到我區用工需求較大的行業主要集中在船舶修造、機械制造、服裝加工以及水產加工等行業，尤其以船舶修造業用工需求最大。同時，經常性地到各鄉鎮（街道）進行走訪，深入企業、社區開展調研，了解企業和群眾的實際需求，從而為進一步理清我區今年就業培訓工作總體方向打下了基礎，使就業培訓各項工作的開展更具針對性和實效性。
（二）開展了“春風行動”，服務進城務工農漁村勞動者就業。根據市人勞社保局的工作要求，自春節前后歷時二個多月，扎實開展了為進城務工農村勞動者就業服務的“春風行動”。共計發放“春風卡”nnn余張，在金元勞動力市場舉行了一場小型的勞動力交流會，聯合區婦聯舉辦一場女性勞動力就業專場招聘會，昌海街道還結合“1890真情服務進社區”活動，設攤到社區為進城務工人員及城區失業人員提供就業咨詢、就業援助、用工登記、職業介紹服務，全區共計舉辦面向農漁村勞動者的免費招聘會n場，免費職業介紹服務nnn人次，其中介紹成功nnn人，進而使進城務工的農漁村勞動者在外出務工前得到免費政策咨詢和就業信息，進城求職時在公共職業介紹機構得到免費職業介紹，在市里推薦的民辦職業中介機構得到誠信服務。
（三）強化了勞動保障平臺建設，就業服務工作基礎更加扎實。一是結合區政府崗位目標責任制考核內容，進一步修訂了對鄉鎮（街道）勞動保障站考核辦法，根據今年工作重點突出量化指標考核，使考核辦法更具可操作性。二是加強了對勞動保障工作人員的業務培訓，上半年共舉辦了三期勞動保障政策和業務知識培訓班，各鄉鎮（街道）勞動保障站工作人員以及部分企業就業信息聯絡員參加了培訓，提高了工作人員的業務素質。三是開展了就業服務信息平臺建設工作探索。擬訂了《北海區就業服務信息平臺建設實施方案》，完善勞動力資源信息庫，特別是對“零就業”、“4050”、殘疾等就業困難家庭建立家庭檔案，分類歸檔，納入網絡跟蹤服務管理。全面推行“空崗報告”制度，依托就業計算機網絡、中國北海門戶網站、區人勞局網站、暖促登報信息專欄以及社區就業信息點，及時多渠道崗位信息，建立和完善勞動力市場供求信息收集、動態機制。
（四）加強農漁民職業技能培訓，促進農漁村富余勞動力轉移就業。一是結合我區船舶修造業發展迅速，用工需求大的實際，依靠“暖促工程”關于緊缺工種培訓和最新優惠政策，由區里牽頭在定海區培訓中心成功舉辦了n期電焊工初級職業資格證書及安全上崗證書培訓班，共培訓城鄉各類勞動力nnn名，其中農漁村富余勞動力nnn名；二是圍繞長山海上石油鉆井平臺重點落戶項目用工需求，聯合南山職業教育集團，在長山鄉舉辦了轉產鹽民電焊工培訓班，歷時近一個月，共有nnn人參加了培訓，其中農漁民nnn人，讓農漁民不出島在家門口就能接受技能培訓；三是圍繞城鄉新成長勞動力抓培訓，聯合區暖促辦下發了《關于認真組織做好車工等緊缺工種預報名工作的通知》，下步將根據報名情況，對新成長勞動力重點開展中長期培訓，使他們及早掌握一技之長，實現穩定就業；四是抓好無人掙現錢家庭職業技能培訓。對“無人掙現錢家庭”逐戶重新進行梳理、登記，對其中有就業能力并有就業愿望的漁農村勞動力，積極引導其參加與之相適應的技能培訓。全區nnn戶“無人掙現錢家庭”有nnn戶落實了救扶措施，nnn戶落實了就業。
（五）加強用工管理，拓寬就業多渠道。一是積極推行職工錄用備案制度，1-5月份共辦理職工錄用備案nnn人次。同時，加強了對勞動力市場檢查，上半年會同勞關科開展了一次農村勞動力市場用工專項整治活動，逐步規范企業用工行為。二是積極開發就業崗位，通過開發各類公益性崗位、實行空崗報告制度等措施，大力挖掘適合城鎮就業困難人員和農漁村富余勞動力就業的崗位，積極為城鎮失業人員和農漁村富余勞動力提供職業介紹、政策信息咨詢、職業指導、就業培訓等服務，1-5月份共開發就業崗位nnn個。三是開展“再就業援助月”活動，進一步摸清援助對象，認真宣傳市里關于再就業的各項優惠政策，并向援助對象發放就業政策宣傳手冊，共發放宣傳資料nnn余份，使再就業援助政策深入人心，此外積極挖掘資源送崗位，落實援助對象再就業nnn人，女性nnn人，其中落實的公益性崗位數nnn人，女性nnn人。四是在昌海街道北園社區開展了創建“充分就業社區”試點工作，以城鎮失業人員為主要對象，以勞動保障工作平臺為載體，以落實就業再就業政策為主線，以開發就業崗位為手段，以促進就業為目標，積極組織開發社區公益性崗位和轄區單位就業崗位，進一步完善社區就業服務手段，強化社區促進就業的工作職能，特別是在幫扶困難群體再就業方面的積極作用。
（六）加強暖促政策宣傳，做好就業培訓補貼的審核工作。進一步宣傳暖促工程關于就業培訓各項扶持政策，特別是最新的《關于調整漁農村富余勞動力就業培訓扶持政策的通知》精神，充分發揮暖促政策促進就業效應，1季度共受理各類補貼申請nnn人次，共計核定補貼金額nnn萬余元。
二、工作中存在的困難和問題
一是結構性就業矛盾依然突出。勞動力整體素質與生產要求不相適應，一方面勞動力過剩，另一方面單位用人需求得不到滿足。隨著船舶修造、機械制造等我區支柱行業的發展，技術工人存量不足的問題更加突出，更加劇了結構性矛盾。
二是職業技能培訓缺乏整體合力。由于我區目前專門的職業培訓機構缺乏，北海區培訓中心也才于去年底剛剛投入運行，在培訓師資、實操設備場地等主要依靠市屬職業培訓機構，自主培訓能力差。不少企業認為“暖促工程”是政府的事，培訓的開展，經費的承擔與他們無關。部分漁農民對培訓沒有引起足夠的重視，參與技能培訓的熱忱不高。此外，各有關職能部門之間各自為陣，沒有形成整體工作合力。
三是企業用工環境方面的因素造成就業穩定性差。勞動合同簽訂率、社會保障程度不高，工資報酬普遍偏低，不少工種的工資接近我市企業最低工資，一些企業還存在著拖欠工資的現象，就業環境得不到改善造成就業的穩定性較差。
四是就業服務機構隊伍素質有待進一步加強。個別鄉鎮（街道）保障站人員變動頻繁，工作人員的業務素質參差不齊，有的鄉鎮（街道）由于人員緊張，許多就業服務工作人員還兼任其他工作，主要工作精力難以到位，隨著就業再就業工作力度的不斷加大，就業服務工作人員的素質和結構亟待進一步提高和加強。
五是再就業各項扶持政策，由于體制方面的原因，無法真正落實，政策扶持效應不明顯。
三、下半年年工作思路
（一）進一步規范就業服務平臺建設。在“六到位”要求的基礎上，根據市里的工作要求，進一步加強鄉鎮（街道）勞動保障站規范化建設。指導做好北園社區“充分就業社區”創建工作，加強社區勞動保障室建設，提高社區勞動保障協管員業務素質，結合社區信息化建設以及市局的統一部署逐步將就業計算機網絡延伸至社區。繼續加強就業信息平臺建設，實行“空崗報告”制度，健全企業就業信息員隊伍，及時收集企業即期和預期的用工需求，實現用工信息與求職信息的有效對接。
（二）加大職業技能培訓力度。以促進就業為目的，把職業技能培訓作為助推漁農民就業的重要手段。依托北海區培訓中心、鄉鎮（街道）勞動保障站，整合培訓資源，通過開展導向性、訂單式、儲備式等各類行之有效的培訓方式，提高漁農民的技能水平，使漁農村勞動力由體力型向技能型轉變，使勞動者的技能水平與我區產業的發展相對接。重點圍繞以下四個方面開展職業技能培訓。一是圍繞主導行業用工需求抓培訓。根據我區支柱行業發展的實際，突出抓好船舶修造、機械制造等緊缺工種的職業技能培訓，使漁農村勞動力培訓與我區產業發展相銜接，為我區經濟發展提供技術人才儲備。二是圍繞重點落戶項目用工需求抓培訓。隨著馬歷和邦化學、金山集裝箱碼頭、浙江大舫船舶修造、南洋船業、浙江正和造船重點項目的落戶，必將為我區帶來眾多的就業崗位。我們將根據大項目的用工需求特點，主動提前介入，對漁農民開展有針對性的各類職業技能培訓，使他們的職業技能與未來的崗位需求相對接，進而解決就業，把大項目帶來的潛在就業優勢轉化為現實優勢。三是圍繞新成長勞動力抓培訓。根據國務院《關于大力發展職業教育的決定》，以初、高中畢業的漁農村新成長勞動力為主要對象，走校企聯合，市場調節，定單式培養專業對口人才之路。四是圍繞無人掙現錢家庭、農村家庭婦女抓培訓。對其中有就業能力并有就業愿望的漁農村勞動力，根據勞動者的年齡、受教育程度、個人的需求，積極引導其參加與之相適應的技能培訓。針對農村家庭婦女就業難的實際，積極與大企業聯系，發展來料加工業務等，促進漁農村婦女靈活就業。
以總分行關于建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員，業務板塊客戶經理、柜面操作人員業務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發展實際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯系實際，學用相結合的原則;專業素質與企業文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業務發展相結合的原則。
二、培訓目標
為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20XX年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要，突出新知識新業務品種培訓;二是提高綜合柜員的業務操作能力，突出綜合柜員業務技能培訓;三是推動業務發展，突出展業培訓;四是不斷提高經營管理水平，突出對管理層領導能力和執行力培訓;五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業余自學，逐步實現個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質;二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經驗和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求
關鍵詞：職業技能 項目管理 探索與實踐
為了培養和儲備更多優秀的技能型人才，增強公司的創新、創效能力及核心競爭力，東方物探公司培訓中心在公司人事處指導下，依托師資力量、實訓設備設施優勢，在職業技能培訓中大膽探索和應用項目管理模式，提高了培訓效果和質量，為公司主業的發展提供了人才保障和智力支持。
一、項目管理模式
項目管理是一個臨時性組織，綜合運用有關的理論、技術、工具和方法，對項目及其資源進行有效地計劃、組織、協調和控制，實現項目目標，項目管理包括啟動、計劃、實施、控制和收尾等五個過程。項目管理模式作為目前最重要的管理模式在各行各業廣泛應用。
二、項目管理模式的應用
職業技能培訓的對象是物探一線操作骨干，培訓的目的是提高學員的操作技能，培訓的主要項目有地震勘探工、汽車修理工、電焊工、測量工和爆炸工等60多個工種培訓，培訓的級別有初級工、中級工和高級工等。針對職業技能培訓知識新穎、設備先進、工學結合、突出技能等特點，為科學規范應用項目管理模式開展培訓，對每一個培訓項目都成立一個臨時性的項目團隊，選派一名優秀的項目長。在項目長的領導下，由項目團隊設計培訓計劃，應用管理知識，實施項目管理。
培訓項目管理流程如下圖。
為了規范培訓項目管理模式，在實施過程中應注意做好以下工作。
1.培訓項目團隊建設
選派一名懂業務、責任心強、有管控能力的員工擔任項目長。中心培訓管理人員和項目長共同選定項目團隊成員，并建立組織結構，明確各自的責、權、利。團隊成員包括教學管理者、實訓室管理者、客房管理者、餐飲管理者、班級管理者、教師（實訓師）和送培方管理人員等。
2.實施培訓需求分析
培訓需求分析中，項目團隊成員采取摸底考試、問卷調查、座談等方法和技術，對送培者的培訓目標、知識、技能等進行鑒別與分析，以確定培訓必要性及培訓內容。通過培訓需求分析弄清誰最需要培訓、為什么要培訓、培訓什么等問題，確定培訓目標，設計培訓計劃，及時、準確、有效地實施培訓。
3.設計培訓項目計劃
根據培訓需求分析結果和送培方的有關要求，設計培訓項目計劃。計劃包括培訓目標、培訓內容（課程）、培訓時間、培訓方式、考核方式、教學或實訓教師、教材或課件、安全須知和食宿安排等內容。
在培訓項目啟動前，項目長要考慮師資配備（團隊組織）、培訓進度、溝通方式、成本預算和培訓質量控制等計劃的制訂。項目長通過有效的計劃、組織、協調和控制等管理手段，全面負責培訓項目的管理工作，確保培訓項目的實施有條不紊、高效高質。
教師的素養是培訓效果和質量的保證。“三師型”（講師、培訓師、技師）教師最適合職業技能培訓項目的教學和管理。選派“三師型”教師的基本要求是：責任心強、知識面廣、技能水平高、管控能力強、教學能力高等。
4.全過程控制培訓項目
培訓項目執行過程中，嚴格執行培訓項目計劃，做好范圍管理、風險管理、成本管理、設備管理等工作。項目執行過程別要加強發揮班委會和臨時黨支部的作用，他們是溝通的橋梁和紐帶，是班級管理的有效力量。
實施質量控制是培訓項目執行中的重點工作，質量控制的常用方法有：教學文件檢查與評比、階段性考試考核、定期召開學員或教師座談會、問卷調查、學員階段性培訓成果匯報、領導巡查等，發現問題及時解決。
5.做好培訓項目收尾
培訓項目結束時，通過對學員進行考試或考核進行評價、組織學員和受訓單位進行座談等形式對培訓項目進行教學評估、總結匯報、表彰，培訓資料及時整理歸檔。
三、項目管理效果
通過規范項目管理流程、培養優秀項目長、普及項目管理知識，以及在職業技能培訓項目管理中推廣應用項目管理模式，使得每個培訓項目運行規范、有序、高效，提高了培訓質量，獲得了學員和送培單位的好評，全年學員滿意率保持在96%以上。
消防隊信息化建設工作總結范文
近兩年來，我大隊信息化工作在市委、市政府的正確領導下，在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞市委、市政府提出的“堅持科學發展，推進經濟轉型”工作目標和衡陽市信息化工作考核要求，大隊全體攻堅克難，全力推進信息化與電子政務的發展，在加強電子政務建設、推行政府信息公開、促進企業信息化發展、提高信息化隊伍素質等方面取得了一些成績，現就相關工作總結如下：
一、重視硬件投入與網絡建設，夯實信息化建設工程的基礎
信息化建設如果離開了硬件與網絡支持，無疑建設空中樓閣，大隊黨委高度重視硬件投入與網絡建設，在這項工作上堅持高點定位的原則。近兩年來，大隊加大在這方面的資金投入力度，截止到目前為止，大隊已增加電腦5臺，并辦理了光纖業務等，這些工作的開展，夯實了我大隊信息化建設工作的基礎。
二、狠抓學習培訓，努力提高消防隊伍的素質
信息化建設的發展，人是關鍵，它要求我們的消防隊伍是即熟悉本職業務，又要具有現代科技知識，熟悉計算機的復合型人才。我大隊領導高度重視對全體人員的計算機知識的培訓，積極安排大隊干部、文職輪流參加市政府組織的各種微機業務培訓，重點針對網絡基礎應用、文字處理等應用類培訓，有的放矢，使各級領導干部掌握基本的電子政務應用技能，并安排專人負責信息錄入工作。目前我大隊全體干部與文職都取得了計算機初級證書，綜合素質有了很大的提高。
同時大隊繼續推進部隊作風紀律建設，健全各項規章制度，不斷強化工作紀律，提高工作效率。加強工作的日常調度，促進工作落實，樹立良好的新時期公安消防形象；繼續創建學習型隊伍，加強政治思想和業務技能培訓，全面提升干部隊伍綜合素質，做到每月至少集中學習一次。加大人才培養力度，通過開展業務技能培訓、跟班培訓和全員業務技能比武，評選業務標兵活動等形式，提升全體官兵的業務水平。
三、扎實推行政府信息公開。
大隊加大政務信息公開的力度，促使非涉密政務信息100%公開；維護和更新公開大隊信息；對擬公開的信息進行保密審查；強化應用，強力推進網上作戰實效，行政許可與處罰案件全部實行網上辦理，全面推行“陽光執法”活動，促進依法行政。
乙方：_______________________________
本著為企業培養有用人才，為學生就業創造有利條件的宗旨，經甲乙雙方友好協商，甲方向乙方推薦優秀畢業生到乙方實習達成如下協議：
一、 甲方權利義務及培訓專業：
1、 甲方推薦學員應參加過本單位崗位或工種的相應技能培訓，提供學員名單和基本情況介紹。
2、 甲方推薦學員須身體健康，思想上進，優先向乙方推薦空缺崗位及其它便利條件。
3、 征得乙方同意的基礎上，甲方擁有利用校企合作、借助乙方的社會效應開展宣傳的便利
4、 甲方開設以下專業技能培訓：電焊、計算機、電子電器維修、中式烹飪、美容、美發、保健按摩、酒店管理、服務禮儀、市場營銷、養殖種植、家政服務、汽車美容，年專業培訓綜合能力：3000人左右。
二、乙方權利義務及單位主營業務和崗位需求
1、為甲方學員配備政治思想水平、業務素質、生產技術及生活方面過硬的指導老師。
2、為甲方學員提供良好的工作、學習與生活條件，與乙方職工一視同仁，不岐視。
3、為甲方學員提供勞動保護用品，保障學員的實習安全，不安排實習內容以外的危險工作。
4、對參加生產性實習的學生，可向學員支付一定的勞務實習費和補助。
5、乙方單位主營業務和實習崗位用工需求
乙方單位地址：
乙方主營業務：
人事部負責人姓名聯系方式
實習崗位(工種)年齡要求性別要求實習薪資其它說明
三、其它情況雙方可協商解決，本協議一式兩份，雙方簽字后生效。
甲方：__________職業培訓學校 乙方(簽章)：__________________________
地址：_________________________
一、培訓目標和任務：
通過幾年的培訓，不斷提高自身的思想政治素質和個人修養，不斷樹立現代教育思想和觀念，更新和拓展學科基礎知識，了解和掌握現代教育方法和現代教育技術，培養一批具有較強教育教學實踐能力、科研能力和創新能力的骨干教師隊伍。
二、培訓內容與要求：
學科教學業務培訓——以常規教學，新一輪教材培訓為主要內容;教師基本職業技能培訓——以教師信息技術、職業技能培訓為主要內容。
三、具體要求：
(1)以加強師德師風建設，堅持教育要以人為本，提高教師依法施教意識為目的教師職業道德教育，是本階段繼續教育的首要內容。利用每周的政治學習時間對教師加強馬列主義、有關教育論述的學習，樹立教師正確的世界觀、人生觀、價值觀、增強識別大是大非的能力，忠誠于人民的教育事業。
(2)認真學習教育法律法規，全面貫徹教育方針。
(3)用《中小學教師職業道德規范》來規范教師自身的的言行、尊重學生、愛崗敬業，為人師表，要學習心理健康知識，不斷提高自身心理素質，增加協作精神，健全人格，提高教師們適應教育改革發展和社會變革的能力。
學科教學業務技能培訓
(1)課堂教學技能培訓。
進一步抓好抓實備課、上課、說課、聽課、評課、輔導學生，批改作業，教學效果檢測等教學環節的常規培訓。盡最大的努力，創造更好的教學條件，讓更多的教師采用以多媒體計算機為核心的現代教育技術，更新課堂教學的手段與形式，提高課堂效果。
培訓時間：業務學習和教研活動時間內。
(2)德育教育、班隊工作技能培訓。
德育工作是學校的首要工作，組織教師學習現代教育思想，教育理念，樹立以德治國，以德治區，以德治校，以德治班的教育教學思想，了解前沿發展動態，在教育教學實踐中拓展專業知識，提高教研能力。進一步加強各類活動課及班主任工作技能訓練，探討研究素質教育要求的教育教學方法，緊密結合教育教學任務，撰寫經驗總結，改進小學教育教學的途徑和方法，不斷提高教師素質教育的能力和水平，學習時間：政治學習，班主任工作探討，活動課研討時間。
(3)新教材培訓。
緊緊抓住市、區教研室各學科新教材的培訓機遇，認真進行本校各學科新教材的培訓與研究，幫助教師領會：
四、培訓原則與措施
根據上級文件精神，我校下一輪階段繼續教育仍堅持面向全體，統籌安排，分類指導，突出骨干，多層次，多渠道，多形式，業余為主，自學為主，短期培訓為主的培訓原則。在注重培訓內容、形式、方法和手段先進性的同時，切實加強培訓工作的針對性、實用性和實踐性。
1、加強領導，分層管理，個人負責。成立以校長為組長，副校長，教導主任，教研組長為成員的學校教師繼續教育工作的領導小組。再按學科教學結構分為若干基層培訓小組，以教研組長為基層培訓小組的組長。學校繼續教育領導小組、教研組的基層培訓小組及教師都將擬定出各自的培訓達標計劃，培訓措施及培訓總結和培訓經驗。做到有的放矢，心中有數，學有目標，學有收獲。形成將學校、教研組、教師個人的培訓工作為一個既相互聯系，相互促進，又相互制約，各負其責的管理網絡。
【關鍵詞】現代企業管理；班組建設；作用
作為一個有強力生存和發展潛力的現代企業，人是諸多生產關系中最重要的一個環節，人才更是生產力，企業班組承擔著企業孕育、培養、發現各類技術人才和領導干部的重要陣地。企業班組建設的好壞，直接決定員工素質，決定團隊能力，決定生產效能，對企業的發展起著關鍵點的作用，所以說，班組建設工作，是企業的穩固的基石，企業興盛的關鍵，是增強企業凝聚力和競爭力的有力保障。
一、現代企業管理中班組建設中面臨的困惑
隨著許多企業班組建設的成功之路，現如今許多成熟企業對班組建設有了重新的認識，由以往僅注重形式轉變為越來越注重班組標準化建立。但是標準化班組的建設是一項長期的探索過程，班組的建設需要符合企業自身的發展，在這種不斷轉變的過程中，企業也會面臨各種困惑和挑戰。
1.思想認識上的差異
一些企業對于班組的建設認識不夠，認為班組建設是務虛，只要抓生產效益，班組建設有沒有都行，管不管都行。有的企業只是把班組作為一個生產經營一線單元，只要按照單位布置安排的任務要求，保質保量保安全，按時完成就行了。即使有的企業有所認識，但也僅僅是停留在裝裝樣子，應付上級檢查，思想上還不認同，做幾個牌子，使班組建設沒有實實在在在管理中扎根，徒于虛表罷了。職工更是不理解，嫌麻煩，管理上比較松散。
2. 管理制度的不健全
班組管理是企業基層管理的最終落腳點，班組民主管理也是企業民主管理的重要基礎。有些企業班組民主管理和工會工作、職工群眾的要求還存在較大差距。沒能體現以人為本的管理，班組成員民主意識不強，沒有充分體現“主人翁意識”，班組成員的主動性、積極性、創造性沒有被充分地調動，生產效率難以提高。
3. 班組長技能的差距
常言道，“千軍易得，一將難求”，一個好的班組長是企業班組建設不可缺少的因素。在班組的生產經營活動中，班組長要進行科學的管理、合理的分工，是名符其實的“兵頭將尾”，他是全班組直接的管理者、指揮者和管理者，他的素質如何，將決定整個班組工作的成效。因此選拔一個好的班組長對企業管理來說至關重要。
4. 技能培訓的不到位
班組技能培訓教育是提升班組員工素質、技能的重要途徑，也是促進班組建設水平持續提升的有力抓手。然而在實際工作中，班組的技能培訓教育是枯燥和單一的。對于個人思想教育只是傳達上級組織精神，對于業務技能培訓只是反復的操練技術，傳統的技能培訓教育已經不能滿足員工的發展需求，可能會讓員工產生抵制厭煩情緒，消極面對。
二、現代企業管理中班組建設的建議
企業的發展和進步不是短時間就能見效，班組的建設也是一項長期性工程，加強班組建設和班組建設不斷推進過程中要以科學發展觀為指導，以構建和諧企業為主題，以提升企業基礎管理水平為核心，企業領導重視，班組長努力，員工認同，一步一步腳印，逐步推進。
1. 上下協同，統一思想，加強對班組建設的認識
班組建設是企業綜合性的基礎建設，是一項系統工程，需要企業上下黨政、工、團同心協力、齊抓共管。
班組建設首先要統一好企業所有成員的思想政治工作，對“班組建設只是基層的事情”這種錯誤思想要及時轉變，使企業各級領導對班組建設重新認識，真正從思想上重視班組建設的地位和作用，同時對企業員工進行良好的職業道德教育，使員工了解到班組是公司發展的基礎，班組的強盛就是公司的強盛。
2. 建立健全制度，增強班組的“免疫力”
規范完善班組制度建設，注重制度的科學性和可操作性。在班組建設中首先要建立健全各工作崗位責任制和相應的管理制度，如質量管理、成本管理、5S管理、安全管理等，加強流程管理，形成管理的科學化。
在制度健全的基礎上，進行規范員工的激勵機制建設，建立以班組長為核心的班組管理體系，對班組成員工作進行綜合考核，首先對員工進行職業生涯設計，把企業的發展與員工的自我價值實現相結合，滿足員工自我發展的訴求，實現員工的人生價值，其次在班組中推行“崗位量化考核”，從崗位劃分、工作業績、業務技能、工作表現四個方面進行綜合考評，收入與結果掛鉤。同時還可實施員工自評、金牌員工、星級員工等措施，提高員工的成就感。分配獎金時，要堅持向一線崗位傾斜，班組將考核結果作為評定先進標準化班組的依據。
3. 選好“兵頭”，增強班組核心力量
班組長作為企業各項生產任務的直接組織者和執行者。企業要重視對班組長的培養和選拔，切實將那些業務能力出色、服務意識強烈、有一定組織領導能力的員工推薦到班組長的崗位上來。
規范班組長的選拔任用―從點將到選將。把業務素質好的員工作為班組長的首要人選，再通過民主推選、員工評議等方式，選出德才兼備的班組長。
提升班組長的認識轉變―從能干到會干。班組建設的核心是將班組激活。轉變班組長的認識是關鍵。促使班組長從被動管理型向變革主動型轉變，從工具型向開創型轉變，從實干型向智能型轉變，從任務型向管理型轉變，特別重視班組長的素質能力的提升，通過對班組長學習能力、管理能力、人際能力、激勵能力、創新能力等五大能力的強化訓練，使班組長真正發揮團隊建設的“領頭羊”作用。
4. 強調培訓重要性，提高企業員工素質
培訓工作應該表現出靈活性和多樣化。由于在實際工作中存在的單調性和枯燥性，部分員工不愿意學習，把學習當成一種負擔。所以培訓進行時，應體現多樣化和生動活潑，如現場教學、舉例教學，游戲培訓等，不斷提高員工的技術業務、文化修養、職業道德等素質。同時，在業務上還可以形成師徒關系，讓有技術專長、責任心強的師傅帶領青年員工盡快進入工作角色，熟悉業務技能，使青年職工早日成為班組的骨干。
總之，新的形勢下班組建設還有許多路要走，我們要充分認識加強班組建設的重要性和必要性。只有積極探索，勇于實踐，增強班組建設的緊迫感，努力創建有活力、高素質的生產班組，努力把班組建成精干、高效、團結、務實的戰斗隊伍，才能使班組建設水平不斷提高，才能激活基層動力，激發企業活力，實現企業經濟效益不斷提高，促進企業管理不斷提高到一個新水平，才能保證企業在國內和國際市場的激烈競爭中立于不敗之地。
1 引言
新時期，結合信息安全技能培訓現狀，構建完善的教學體系，明確技能培訓目標，完善教學管理體制，改進人才考核方式，加強質量保障建設，有利于提高信息安全人才培養的規范化、科學化和標準化，提高信息安全人才隊伍整體質量和水平，對保障國家信息安全都有著非常重要的現實意義。
2 信息安全技能培訓的現狀分析
信息安全人才培養對社會發展意義重大，它不僅是企業正常運營與發展的根本前提，而且是國家信息安全保障體系構建的先決條件。但就現狀來講，我國信息安全人才技能培訓還存在著認識度不高和人才短缺的問題，嚴重制約了我國信息安全的現代化建設步伐。
信息化時代。企業的業務和管理已經離不開互聯網，這也決定了信息安全對企業生存與發展的重要性。據調查，有九成以上的企業完全或高度以來互聯網開展業務，企業安全問題十分常見，大到企業商業機密，小到個人隱私信息。
但即便如此，大部分企業決策者依然沒有充分意識到信息安全保障的重要性，錯誤地認為一個殺毒軟件、一道防火墻、一個IT部門，就可以完全解除這種風險存在。可以說，信息化時代企業的“生產”安全指標通常是個未知數。
此外，信息安全人才短缺是當前普遍存在的一個問題。當企業逐步意識到信息安全保障重要性，并開始著手進行體系構建的時候。卻“意外”地發現信息安全人才是異常短缺。
保障信息系統的安全，人才始終是根本，信息安全人才培養是為適應信息化時展的現實要求，是一種時代催生的全新職業導向。當前，全球各國都急需業務能力過硬、綜合素養較高的信息安全人才。
拿美國來講，信息安全人才供需比為1：4，而我國在這方面的人才缺口更是驚人。據最新的權威數據調查顯示，2015年我國網絡安全人才缺口高達上百萬。截止2014年，我國高校設有信息安全專業的才僅僅103所，而碩士點和博士點更是少得可憐，總人數不到50個，而每年我國信息安全專業畢業的人才數量不足1萬人。由此可見，人才供需存在著嚴重失衡。
但是，人才需求與人才數量是不能劃等號的，信息安全教育因其專業獨特性，企業在信息安全人才的引進方面也存在許多問題：信息安全人才技能培訓體系不健全，人才引進機制不合理，高校教育重理論輕實踐，安全人員大部分都是“紙上談兵”等。可以說，面對社會認識度不足和信息安全人才短缺等問題，信息安全人才培訓體系的構建已迫在眉睫。
3 信息安全技能培訓的體系構建
3.1 教學內容體系構建
信息安全培訓教學體系的構建，主要包括基本概念、操作系統安全、防火墻技術、應用密碼技術、入侵檢測技術、網絡服務安全技能、病毒分析與防御和安全審計等方面，這是結合信息安全專業特征，在充分教學目標的基礎上所確定的內容，具有非常強的適用性。
首先，合理選擇培訓教學內容。通過對信息安全職業的全面分析，并基于信息安全的職業導向，明確各個工作環節的任務。然后針對具體任務確定相應的教學內容，包括病毒特點與機制、安全數據庫設計、掃描軟件的使用、安全審計的基本概念、Web應用服務等。
其次。合理安排培訓教學內容。結合不同行業對安全信息保障的不同要求，構建靈活、開放、多元的教學模塊，并將其分為前導性模塊和獨立性教學模塊，前者主要是信息安全的基本概念和法律法規，后者則主要上述所講的不同工作環節所涉及的教學點。這些教學點的課時與順序是由教師自行安排的，以更為全面的滿足不同行業領域的個性需求。
3.2 教學管理體系構建
信息安全技能培訓的管理體系，主要包括組織結構的管理和檔案信息的管理。一方面，信息安全人才技能培訓組織要在統一規劃、分級實施的原則指導下，按照國家相關部門的部署和計劃有步驟地開展相關培訓工作。此外，要成立培訓工作指導委員會，對安全信息人才技能培訓進行質量管理，以確保其高效、規范、合理地開展。
各級信息安全人才技能培訓機構要負責組織和知道相關工作的開展;行業主管部門則負責制定培訓標準、發展計劃，指導運營使用單位相關工作的順利開展，以確保上級政策的全面貫徹與執行;而信息系統運營使用單位則負責具體的培訓工作，確保信息安全人才按計劃參加具體培訓活動，同時保證經費投入。
另一方面，要構建完善的培訓檔案管理機制。做好信息安全技能培訓的檔案管理，不僅是技能培訓規范化開展的有力保障，而且是對培訓教育重視程度的具體體現，也是后續教學經驗總結和管理策略調整的重要依據。
具體地說，檔案管理主要包括培訓規章制度資料管理、培訓理論教材管理、培訓教學計劃管理、培訓考核管理、培訓輔助資料管理等。在培訓檔案管理過程中，要注重對相關檔案的搜集、整理、保存，并成立專門的資料庫，以便后續的開發與利用。
3.3 教學評價體系構建
信息安全培訓既要強調理論教學，又要做好實訓教學，所以其評價方式也分為兩部分，即理論知識考核和實踐操作考核，兩者所占比應為4：6。
理論知識考核主要是基本知識點掌握程度的考核，并結合重難點進行考核權重的合理分配，如操作系統安全和網絡應用技術都是需要熟練掌握的內容，因此其考核權重各占6%，數據庫安全、入侵檢測技術和安全審計技術是需要掌握的內容，其考核權重可設為5%，信息安全的基本概念、基本法規和密碼技術是需要理解的內容，其考核權重可設為2%，而剩下知識點則可酌情分配。
這樣一來，就構建了層次分明、靈活性強的評價體系，有利于幫助信息安全人員理解信息安全的內涵，提高培訓教學的針對性和實效性。
3.4 教學保障體系構建
信息安全技能培訓教學的保障體系構建，主要是指培訓的質量監督和評估體系構建。培訓的質量監督主要包括，對各類人員培訓考核情況的監督、對計劃實施情況的監督、對檔案管理情況的監督、對技能培訓機構的監督、對技能培訓制度制定和落實的監督等。而培訓的質量評估。
就是在公正公平的原則指導下，結合相關制度標準和發了法規，合理制定質量評估標準。信息安全技能培訓教學的質量評估，是一種對培訓效果的綜合性評估，可通過直接評估、間接評估和現場評估等形式，對參訓人員的行為態度、學習效果、實際改進等方面展開動態評估。可以說，完善的教學保障體系很大程度上決定著信息安全技能培訓能否達到預期效果。
4 結束語
為推進國家信息安全保障建設的深入開展，也為提高信息安全從業人員的整體水平，以及降低信息安全事件的發生率。
本文初步構建了信息安全技能培訓的教學體系，希望能夠為信息安全保障建設提供實際幫助。信息安全技能培訓是一項復雜的工程，還有很長的一段路要走，我們必須加強創新，不斷探索，以促進信息安全教育的可持續發展。
