時間：2023-05-31 09:10:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇治安工作謀劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
二八年，是集團公司深化機制改革、推動管理創新，布局“億噸基地、千億規模、百年企業、能源旗艦”發展愿景的開篇之年，也是我礦喜迎建礦50周年，謀劃“構建老礦經濟共同體，實現五大板塊和諧發展”新篇章的起步之年。一年來在礦黨政和保衛科的領導下，礦辦治安工作健康有序、穩步推進，全年未發生任何治安事件，為維護礦區社會秩序，打造和諧礦山作出了應有貢獻，現將全年的工作總結如下：
1、做好上傳下達工作，充分發揮基層治保組織的“橋梁”作用。及時把近期礦區治安狀況、治安形勢和治保會議精神傳達給礦辦的職工群眾。
2、組織職工定期開展法律法規知識案例的學習，對于其中與職工群眾密切相關的條例、規章作重點學習。通過學習使職工提高了對新法規的認識，增強了法制觀念，維護了職工的權利。
3、經常深入職工群眾，了解職工的思想動態，多于職工交流談心化解職工的心中思想矛盾與包袱，做好不放心人的安全工作，確保本單位的治安穩定。做好本單位的“四防”工作，定期、不定期的開展治安巡查發現治安隱患及時排查整改。
4、特別是在奧運會、50年礦慶、礦第一次黨代會期間，深入開展了矛盾糾紛大排查工作，及時上報重點、難點問題，化解了各類上訪事件，杜絕了敏感時期的危害穩定事件的發生，有力地維護了企業當期安定團結。
通過深入細致地努力，搞好本單位的治安管理工作，礦辦公室圓滿完成了各項治保工作任務，保證了其他各項工作的順利完成。
關鍵詞:小區治安;綜合治理;防控體系
中圖分類號:D035.34文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2009)011(c)-0071-02
居住小區的綜合治理是社區城市現代化建設的重要部分,小區的社會秩序。有活力、有精神、有秩序的小區文化是文明城市,和諧社會標志。
當前我國社會仍然面臨錯綜復雜的國內外環境,影響社會穩定的因素仍然嚴峻。隨著社會發展以及經濟改革步伐的不斷加快,作為社會矛盾和社會問題綜合反映形式的社會治安,在社會轉型期就表現得格外引人關注。我們認為,更應該引起廣泛重視的問題是:居住小區治安環境的改善。要構建和諧社會、改善治安環境,其重要環節和關鍵問題之一應該是抓好治理居住小區的治安環境工作。而改變居住小區的治安環境的這一過程中,我們的物業公司、居委會、保衛科將起到重要的作用。
而現在一些社區環境“臟,亂,差”,人員魚龍混雜,治安情況復雜,不僅刑事,治安案件多發,而且直接影響周邊社區的治安狀況。的原則,嚴格落實房主,租住人,管理者三方的責任,在提供良好服務的同時,及時開展清理整治,對違法出租的房主和違法租住的流動人口依法從嚴處影響居住小區治安環境不利的因素很多。第一、我國下崗、失業、待業人數的絕對數字較為嚴峻,這些人員的就業得不到解決是影響小區生活的重要不很穩定因素之一;第二、在市場經濟體制不健全的情況下,因受經濟利益的驅使,盜竊、詐騙、侵占他人資產案件增多;侵犯企他人知識產權,假冒企業專利產品,商標案件增多,這些人流竄作案對社區治安造成很大的安全性;第三、居住小區的綜合治理制度不健全,立法滯后,保衛機構萎縮,保衛人員素質不過關,使得居住小區治安環境進一步惡化。
那我們應該從哪些方面著手,凈化我們居住小區的生活環境,達到改善我們小區治安環境的目的呢?我認為我們應該從以下幾方面入進行綜合治理。
一、樹立小區治安綜合治理常抓不懈的思想
小區的生活秩序狀況直接關系到社會的經濟發展,群眾生產生活的秩序,因此我們要重視小區治安綜合治理工作,成立管理委員會,制定可行性方案,定期召開聯席會議,分析小區治安狀況動態,及時排查調處不穩定因素,解決處理疑難問題,將問題和矛盾消滅在萌芽狀態。
二、社區與社會之閥構建治安防控體系
以系統化為理念,構筑“社區與社區”之間治安聯動,建立“打、防、控、管、建"一體化的治安防范管理模式。建立主動整治工作機制,加強對社區治安復雜地區的重點整治,制定治安復雜地區的認定辦法和整治辦法,有針對性地開展專項整治行動。(一)、是整打結合。針對治安問題突出的地區,深入開展調查研究,找準問題的癥結,有的放矢,重拳出擊,加大打擊整治力度,力求從根本上解決社區存在的突出治安問題。(二)、是整管結合。針對流動人口集中的小區,要堅持突擊整頓和日常清理相結合罰,從而預防,控制和打擊違法犯罪亂動。
加強居住小區治安基礎設施建設。1、是各社區治安室按要求達到設施齊全,資料規范,制度上墻,配備齊全。2、是積極開展法制宣傳教育,提高群眾的法制觀念。3、是各社區實現建章立制,記錄規范,檔案齊全;4、是建立幫教組織,對“兩勞”回歸人員的幫教率達100%,做到不漏管、不失控。
三、按照精于高效原則,加強居住小區管理組織建設,提高保衛人員的政治、業務素質
1、小區領導要充分認識小區治安工作的重要性和必要性,高度重視保衛組織建設。把政治素質好、業務能力強的人員充實到保衛部門,根據保衛工作危險性大、保衛人員待遇低的實際情況,解決好保衛人員的地位、職稱、待遇、人身保險等問題。
2、抓好思想政治工作。
保衛工作是一份既辛苦又清貧的工作,要邁過多種形式的教育使保衛人員樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀和愛崗敬業精神。牢固樹立起服務職工群眾的意識,提倡艱苦奮斗、無私奉獻的精神,提高保衛人員的免疫力。大力表彰先進,鞭策后進,形成一股奮發向上的風氣。
3、要提高保衛人員的業務技能。
保衛部門雖然不是公安機關的基層組織。仍需要學習有關法律、法規,熟練地掌握和運用《刑法》、《刑訴法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《治安管理處罰條例》、《行政復議法》、《國有企業治安保衛工作暫行規定》和地方性治囊保衛法律法規,做到依法辦事,照章工作;同時要熟悉本社區、本單位的生產生活狀況,并根據本社區的特點開展保衛工作。
4、加強制度建設,嚴格管理隊伍。
根據保衛人員年齡輕、崗前培訓少、值勤較分散、接觸社會面廣等特點,通過嚴格的規章制度來規范保衛人員的言行、規范勤務方式,并通過內部查勤和聘請監督員等方式完善監督機制,使保衛王作真正落到實處。
四、應加強居住小區的硬件設施建設
比如:安裝監控設施、報警器、樓宇對講、消防安全等設施。有統計顯示,安裝監控設施的小區比不安裝設施的小區發案率大大減少。例如,某居住小區在未安裝監控前,總是丟東西,安裝監控后,再也沒有丟失過東西。這說明安裝監控對治安案件的減少有很大的作用。物業公司或小區管理委員會應加強該方面工作,可以減少治安案件的發生。
五、完善有效的工作機制和管理機制
加強對業主和承租人員、公司情況的登記。對于在小區居住的業主、業主的家屬以及出租人員和在此租賃房屋辦公的公司的情況,應進行登記、備案。人員的登記內容應包括:姓名、性別、年齡、家庭情況、工作單位、職務、電話等。租賃辦公室辦公的公司應登記情況包括:公司名稱、人員數量、主要負責人個人情況、經營范圍、經營狀況等。對上述情況進行登記和了解,是物業公司進行正常管理工作的保證。建立諸如出入小區、保安定期(不定期)巡視、小區訪客、緊急重大治安事件及有關部門的聯系、小區停車管理等制度。居住小區管理者應該注意建立一套合理的規章制度,并努力將這些規章制度認真予以貫徹,這將對小區治安秩序的維護大有裨益。
六、改革傳統的工作方式,實行開放式管理和動態管理
隨著經濟的發展,人與人之間的的交往日益頻繁,居住小區內部人員成份復雜,且經常變化。所以,小區的保望工作必須進行相應的改革,由傳統的坐等式辦公,靜態管理為主,向主動深入等一線實行開放式管理和動態管理轉變。把傳統的拒人于門外轉為有利于小區的對外開放和交往,仔細辨別來訪者,對于來小區辦事或探親訪友者,提供服務;了解小區居民的思想反映,為制定改善小區管理方案出謀劃策,起到領導的參謀助手作用。
七、健全獎懲機制
健全小區治安管理獎懲機制。堅持長期開展小區治安綜合治理工作,對于金年無重大治安案件或刑事案件的社區管理人員或保衛人員實行獎勵,評選先進。同時對居住小區家庭亦進行獎罰制度,表揚先進、模范家庭;對于違反社區居民代表共同制定的管理制度的人員進行嚴肅批評;對高空拋物等危害他人生命財產安全者則嚴懲不待。健全獎懲制度可為規范綜治的健康發展奠定基礎。重視和改善居住小區的治安環境,將對社會治安大環境的改善有著積極的意義。社會治安的大環境在很大程度上是由每個居住小區的治安小環境構成的,而各個小區的治安小環境也可以綜合反映出社會治安大環境的面貌。
改善居住小區是一項較為艱巨的任務,需要各方的不屬努力和關注,一個優秀的物業管理公司或居住小區的保衛科完全可以在小區治安方面大顯身手,在自己的工作領域內做出特有的、不可或缺的貢獻。
構建和諧社會是我們的時代主題,營造一個積極健康、睦鄰友好的居住小區是我們大多數人的愿望。如果每個小區都擁有一個良好的治安環境,居民們都安居樂業,群眾生活有序,那么,整個社會的和諧將指日可待。
一、走民主管理之路，讓學校發展充滿活力
教職工是學校發展的根本。走民主管理之路，就能充分發揮教職工的主人翁作用，充分發揮每一位教職工的聰明才智，為學校的發展提供用之不竭的活力。
（一）創設民主氛圍，尊重教師人格。對教師隊伍中出現的問題要做到以理服人，以政策為標準，以感情為基礎，做好深入細致的思想工作；對于教師的評價，提倡“表揚用喇叭，批評用電話”的原則，全面調動教師工作的積極性，使每一位教師都能愛崗敬業，樂于奉獻。
（二）營造民主制度，倡導合作互助。首先，實行校內事務民主決策。對于教師的合法權益，教師有“知情權”和“參與權”。倡導科室合作協作的民主氛圍，合作共事、團結協作才能融洽教師之間的關系。我在學校管理中提出“四提倡，四反對?！奔础疤岢櫲缶?，反對自私自利；提倡合作共事，反對惡性競爭；提倡當面提意見，反對背后議論打小報告；提倡自我批評，反對指責別人。”老師們在這樣的氛圍中，漸漸形成團結和諧的氛圍。充分調動教師參與學校管理的積極性，讓學校持續發展充滿活力。
二、走規范管理之路，讓學校發展充滿威力
過分民主，將放任自流；過分制約，也必將適得其反。因此作為校長就應講究管理藝術，把握好民主與集中管理的尺度，建立和完善各項規章制度，使學校管理有序、科學，讓管理有章可循，有制度可查，使學校管理更加規范。
（一）健全各項規章制度。為規范管理，我校注重制度建設，以制度促教風、校風、學風。如我校制定了《龍巖市第二實驗小學教師管理制度》，《龍巖市第二實驗小學教學常規管理實施細則》，《教師德育工作制度》等。不僅如此，我校各科室、各學科、各主要負責人均制定相應制度、職責、方案，如《黨支部書記職責》、《少先隊輔導員職責》《教導主任職責》《總務主任職責》《“青藍工程”師徒結對方案》《校本培訓制度》等等，這些制度的制定，使我校各項工作細化、目標化，逐步形成一套行之有效的管理體系。
（二）實行層級管理。我校實行層級責任制，做到權力級級有，責任層層負。把責任與權力統一起來，真正做到各司其職、各負其責。遇到重大問題，則采取集體研究、歸口管理的方法。如黨支部書記分管學校黨政工作、德育、少先隊工作，分管少總室；兩個副校長一個分管教育教學、科研工作、教育督導、教師聘任、教師培訓，分管教導室；另一個副校長分管后勤、基建、水電，分管總務室。另外，為使分級管理和精細化管理落到實處，學校經常對中層干部進行培訓，明確每一層級的崗位職責，不斷提高大家的服務意識、責任意識、主動工作的意識。
三、走溫情管理之路，讓學校發展充滿潛力
學校管理歸根到底是對人的管理。作為校長就要特別注重以人為本，以誠待人，走溫情管理之路，這是學校管理的密鑰。應該做到“三心”：第一，注重交流――舒心。經常到各年段辦公室、各科室去與教師談心交流，了解老師想些什么、需要什么？對于學校工作中存在的問題，敢于承擔責任，通過坦誠交流，老師們的心漸漸舒坦開了，工作的積極性提高了。第二，關心教師――暖心。校長不管工作多忙，都必須關心好教師的生活。對于教師碰到的點滴困難，盡己所能拉一把。有些雖然是小事，但卻極大地溫暖了老師們的心。第三，組織活動――樂心。如果一個校長只懂得一味地要求教師工作、工作、再工作，那他必定是個沒有情趣的校長。所以校長僅要注重工作，還特別注意調節老師們的生活，組織活動，豐富老師們的業余生活，使老師們快樂工作，快樂生活。“得人心者得天下”。做到了樂師所樂，幫師所困，真誠待人，以心換心，這樣老師們的心與校長貼近了，工作就有了熱情，充分發揮自身的潛能，創造性開展各項工作。
四、走開放管理之路，讓學校發展充滿張力
新時期教育的發展，給我們提供了一個開放的教育教學平臺，這就要求校長跳出校園，形成大學校觀念，增強社會、家庭和學校的互動，讓學校發展提供足夠張力。
我校采取“四利用”的做法，取得較好的效果。首先，充分利用家長資源服務學生，架起家長與學校之間溝通的橋梁，并參與學校的管理，使學校的管理模式更加科學化。其次，充分利用社會資源服務學校。學校與西陂派出所開展警民共建活動，聘請派出所副所長為我校法制副校長，協助我校做好周邊治安工作，并多次聘請武警官兵為我校師生做消防安全知識、法制知識等方面的講座。第三，充分利用村委會的資源服務學校。讓村委參與學校建設，為學校發展出謀劃策，共同建好學校。
學校管理是一項綜合性的系統工作，在學校發展中校長要有“內圣外王”的儒家修身之道，靜下心來治校，潛下心來育人，堅定不移走科學管理之路，為學校發展提供源源不斷的動力，讓學校未來的發展魅力無限。
一、總體要求
深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹執行中央宏觀經濟政策，圍繞主題主線，突出“四個牢牢把握”、“四個著力”和“穩中求進”的工作總基調，突出重點、突破難點、打造亮點，加快改革開放步伐，打造現代產業體系，著力推進各類園區聚集發展、城市鄉村統籌發展、經濟社會協調發展，努力在建設幸福、實現跨越發展上取得實質性進展。
要結合我市實際，創造性地落實好“穩中求進”的總基調，堅持“穩中求進、進字當先，好中求快、快字當頭”，突出主題主線不放松，鎖定爭先進位不動搖，始終保持跨越發展、加快趕超的強勁勢頭。工作中，要牢牢把握跨越發展這個根本任務，保持經濟平穩較快增長；牢牢把握轉型升級這個重中之重，加快構建現代產業體系；牢牢把握城鄉統籌這個關鍵抓手，加速推進城鄉建設；牢牢把握改革開放這個根本動力，切實增強經濟發展活力。
二、主要預期目標
（一）地區生產總值2230億元，按可比價增長11%以上；地方財政收入112億元，增長18%以上；固定資產投資1380億元，增長20%以上；社會消費品零售總額880億元，增長16%以上；進出口總額30億美元，增長12%以上，利用外資持續增長；金融機構貸款增加額200億元以上，直接融資突破100億元。
（二）服務業增加值占比提高1個百分點以上，戰略性新興產業產值增長25%以上。
（三）城鎮居民人均可支配收入22000元，農民人均純收入9350元，均增長12%以上；居民消費價格漲幅控制在4%左右；人口自然增長率控制在7.5‰以內。
（四）萬元GDP能耗降低3.7%，全社會用電量增幅控制在12%以內，主要污染物COD、氨氮、二氧化硫排放量確保完成省下達任務。
三、主要任務和措施
（一）堅持以重大項目為突破口，著力保增長。
堅持投資拉動。我市正處于投資主導型的經濟增長階段，投資仍是拉動經濟發展的主導力量。必須堅定不移地堅持投資拉動，以大投入、促大發展，全年新增規模以上固定資產投資1380億元以上，同比增長20%以上。
狠抓重大項目。加大項目謀劃力度，尤其要謀劃、儲備一批事關全局和長遠發展的重特大項目；加大項目爭取力度，力爭更多項目納入全省和國家規劃（計劃）盤子，獲得更多上級支持；加大項目服務力度，精心篩選確定100個市級重點項目，強化政策扶持、強化資源保障，確保投資500億元以上，真正以大項目帶動大產業、以大產業推動大發展。
強化多元融資。健全金融體系、改善金融生態環境，爭取新增銀行類金融機構10家以上，金融機構貸款增加額超200億，年底不良貸款率下降4.8個百分點；大力推進企業上市，力爭境內外上市（掛牌）30家以上，直接融資過百億；強力招商引資，各縣市區都要確保引進5個投資10億元以上、10個投資5億元以上的重大產業項目。另外，要推進全民創業，激活民間資本；科學謀劃項目，力爭國家資金；組建國有資產經營公司，推進資源整合、存量盤活等。
破解土地制約。推進“兩區同建”、促進增減掛鉤、加大土地整治、提高利用效率，土地挖潛三年任務兩年完成。新增建設用地指標重點保障開發區，優先保證產業項目建設需要。全面啟動中心城區工業企業“退城進園”，今年完成12家企業的搬遷改造。加快產業園區內村莊搬遷步伐，爭取年底前全部完成。
（二）堅持以現代產業為突破口，著力提效益。
聚焦現代產業。“10+3”現代產業體系已初步成型，下一步重點是壯大和提升。要縱向延伸產業鏈、橫向細化產業鏈，全面壯大“產業樹”；引導企業向產業鏈高端進軍，向高附加值環節進軍，提升產業質量效益；優勢環節做大做強，短板環節補齊填平，增強產業整體競爭力。
聚焦骨干企業。圍繞“10+3”主導產業，精心篩選100家骨干龍頭企業，政策優先傾斜、要素優先供給、服務優先保障、難題優先解決，努力做優特色、做強配套，打造一批主業突出、特色鮮明的“旗艦”企業。
聚焦園區建設。從體制上理順、財力上支持、人力上保障，促進要素向園區集聚、產業向園區集群、企業向園區集中。市經濟開發區要著力打造區域產業發展制高點，力爭盡快升格為國家級開發區。各縣市的省級開發區、高新區要著眼爭先進位，把主導產業、骨干企業做大做強，打造支撐區域跨越發展的隆起帶、增長極。
聚焦產業集群。縣市區要在“10+3”主框架下，進一步突出特色優勢、明確主攻方向，圍繞主導產業抓骨干企業、上重大項目、搞招商引資，引導中小企業依托主導產業、龍頭企業集聚發展，延伸產業鏈條，提高產業豐厚度，培育上下游產品銜接、大中小企業配套，擁有核心競爭力、擁有行業話語權的特色產業集群。
（三）堅持以“兩區同建”為突破口，著力促統籌。
中心城區擴容提質。
一是拉框架，實施大路網工程，建成城區外環快速路，建設外環快速通道（德濱、德商、濟樂、青銀），推進國省干線公路升級改造，抓好東部新區“三縱五橫”、生態片區“三縱一橫”主路網建設；
二是強功能，按照“九通一平兩化”標準，把產業園區的基礎設施一次性建設到位，重點建設高鐵新區及東北城“四供兩排”，提高產業承載力；
三是提品位，抓好“三河六岸”實驗性、示范性區段建設，開工建設7個示范性、標準化大社區，啟動太陽塔、太陽湖、太陽島策劃、規劃、設計、建設，打造世界上獨一無二的太陽城景觀，啟動國家園林城市創建工作，力爭2013年創建成功。
縣域經濟趕超跨越。按照“小縣大城”的思路，縣城與開發區協調發展，工業化與城鎮化同步推進；以示范鎮和重點鎮建設為龍頭，著力培育一批工業強鎮、商貿大鎮和旅游名鎮；堅持分類指導，開展比學趕超，促進縣域經濟整體提升。
“兩區同建”加速推進。以實現農村生活方式城市化、生產方式集約化、生存環境自然化為目標，以實施土地整治挖潛項目為載體，大力推進“兩區同建”進程。2012年，啟動農村社區108個，建成規模產業園區300個，統籌推進農村基礎設施建設，新建改造農村公路1900公里，解決40萬農村群眾飲水安全問題。
（四）堅持以自主創新為突破口，著力轉方式。
強化自主創新。突出企業主體地位，培育10家具有核心競爭力的科技領軍企業；推進“政產學研”合作，新增科技創新服務平臺10個以上；確保“國家知識產權試點城市”通過驗收，專利申請和授權增幅達到10%以上；強化柔性引才理念，新引進產業領軍人才150人以上；加快建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系。
強化節能減排。以創建國家生態文明城市為目標，大力發展循環經濟、推進清潔生產、推動資源綜合利用，確保萬元GDP能耗下降3.7%左右。完善防治體系，強化責任落實，力爭境內五條主要河流全部穩定實現五類水質、縣市城區空氣質量良好以上天數遞增5%以上、實現縣縣都有一處人工濕地、農村環境綜合整治上水平。
（五）堅持以“六大體系”為突破口，著力惠民生。
就業保障體系。大力扶持就業容量大、適合大中專畢業生就業的現代服務業、創新型科技企業和中小企業。加快構建城鄉統一的人力資源市場，強化職業技能培訓，突出抓好農民工、城鎮就業困難群體、退役軍人的就業服務和就業援助。力爭新增城鎮就業8萬人,城鎮登記失業率控制在3.5%以內,轉移農村勞動力10萬人。
社會保障體系。進一步擴大養老、醫療、失業、工傷、生育保險覆蓋面，城鎮職工養老保險擴面凈增4.2萬人，醫療保險擴面凈增5.3萬人。新型農村合作醫療和城鎮居民醫療保險補助標準提高到每人每年240元。提高城市低保標準，完善社會公共救助，為弱勢群體編織“安全網”。
就學保障體系。加快學院擴校升級進程，加快職業技術學院二期建設，為“10+3”培養更多實用人才。大力實施校舍改造工程，年底實現農村初中和中心小學樓房化。加強農村中小學教師隊伍建設，引進和招聘教師1500名。加強校車安全和校園治安工作。
醫療保障體系。擴大公立醫院綜合改革試點范圍，把非政府辦基層醫療衛生機構逐步納入基本藥物制度實施范圍。全面落實基本藥物配備使用、醫保報銷政策，加強基層醫療衛生機構建設，辦人民滿意的衛生事業。
今天，市委、市政府召開一季度全市經濟形勢分析會，主要目的是分析把握當前全市經濟運行情況，研究解決經濟運行過程中遇到的重點、難點問題，結合省、衢州市委市政府有關會議精神，進一步明確二季度重點工作，努力推動我市經濟全面提升發展。剛才，有關部門結合自身工作，從不同角度對一季度經濟運行情況作了細致深入地分析，幾位領導也做了很好的發言，反映的問題也都很有深度，并有針對性地提出了下一步的工作建議，陳市長的點評也很全面細致，我完全贊同。下面，結合省、衢州市一季度經濟形勢分析會精神和大家的發言，我再講三點意見。
一、上下合力，克難攻堅，一季度經濟運行取得良好開局
今年以來，全市上下牢牢把握提升發展主線，凝心聚力，迎難而上，取得了經濟運行的良好開局。據初步核算，一季度全市實現生產總值24.6億元,增長12.8%，財政總收入與地方收入分別達到2.76億元與1.64億元，分別增長23.1%和22.9%。一季度我市GDP增速12.8%，增速同比放緩，總體呈現平穩快速增長的勢頭。與衢州市六縣（市，區）比較，12項主要經濟指標中，我市有1項第一（農民人均現金收入），2項第二（外貿出口、利用外資），3項第三（生產總值、招商引資、全社會投資），4項第四（規上工業總產值、社會消費品零售總額、限額以上工業投資、園區投資），1項第五（地方財政收入）。總體上看，我市經濟承接了去年的良好發展勢頭，實現了一季度經濟運行的“開門紅”。具體表現為六大特點：
1、工業經濟高開高走，外貿出口增勢強勁。工業經濟較快增長。全市實現工業總產值47億元，同比增長26%，其中規模以上工業產值29.3億元，增長34.3%，增幅是近三年來同期最高水平。外貿出口再創新高，共實現外貿出口額2782萬美元，增長87.4%。這兩項指標在衢州位居前列。農業生產穩中有升。全省春耕現場會在我市成功召開，全市春季農作物播種面積1.66萬公頃，增長5.9%，為全年農業發展打下了基礎。畜禽存欄量繼續增長，生豬存欄量增長29.1%，雞飼養量突破100萬羽。服務業穩步發展。消費品市場持續旺盛，實現社會消費品零售總額9.47億元,增長17.6%，為近年來單季最高增幅。旅游業克服雨雪冰凍災害影響，共接待國內旅游者48.6萬人次，增長2.8%，實現旅游經濟總收入2.7億元，增長22.5%。一季度商品房銷售面積6.98萬平方米，同比下降56.9%，銷售金額2.14億元，下降47.1%，主要是因為新開盤樓盤減少。
2、效益能耗一升一降，發展質量顯著提高。特色產業培育不斷深化。新興特色產業繼續保持快速增長勢頭，實現規模以上產值16.5億元，增長47.6%，顯著高于工業平均增速，其中竹木加工、注塑、電光源、消防器材等產業增速均在50%以上。經濟運行質量不斷提高。由于機電、竹木等行業的拉動，企業效益進一步提高，一季度規模以上企業實現利潤總額1.3億元，增長67%,實現利稅總額2.3億元，增長51.1%，經濟效益得分248.9分，比去年同期增加35.65分。節能減排工作不斷深入。全市萬元工業產值綜合能耗為0.9648噸標準煤，比去年同期下降了28.7%；全市工業用電增幅為6.2%，顯著低于同期工業產值增速。
3、項目工作扎實推進，投資增速有所回升。投資保持較高增幅。完成全社會固定資產投資11.7億元,同比增長29.7%，增幅比去年同期高17.4個百分點。特別是工業投資增長較快，全市實施工業投資項目167個（包括續建、續建），完成限額以上工業投資5.7億元，增長38.8%，工業投資的支撐作用更加顯著。房地產投資穩步增長，一季度房地產投資2.7億元，同比增長12.6%，在衢州地區一枝獨秀。招商引資成果顯著。一季度引進市外投資項目58個，總投資7.89億元，協議引資5.15億元，實際到位1.64億元。除已開工的麗人木業等一批超億元項目外，引進了迪奧汽車、力勝電子、中鑫毛紡等一批大項目，另有美國尖峰集團新型建材、東莞利鑫集團工藝品生產、大唐發電、華僑工業園、航天通信等一批億元以上項目在談。重點項目穩步推進。截至3月末，全市74項各級重點建設項目已開工建設55項，開工率74.3%，比上年同期提高6.1個百分點；實現投資7.82億元，完成年計劃的23%。鹿溪北路延伸工程、須江游覽橋改造等一批項目穩步推進。
4、平臺建設穩步推進，集聚效應更加顯著。一方面，平臺投入持續增加。一季度“二區四基地”新征收土地805畝，新開發熟地1300畝，完成基礎設施投資2500萬元，同比增62.9%；園區基地招商實際到位資金1.43億元，同比增37%；園區基地內實施工業項目112項，完成工業投資6.84億元，工業項目實施數量和投資額都占全市的三分之二以上。另一方面，平臺產出效應顯著。一季度，“二區四基地”實現工業總產值27.5億元，同比增長41.8%，其中規上工業總產值18.2億元，增長53.3%；實現工業增加值6.5億元，增長31.4%；完成入庫稅金4014萬元，增長55.46%，各項指標與去年同期相比都有大幅提高，也明顯超出全市平均增速。
5、積極主動強化服務，生產要素保障有力。一是積極破解融資難。金融服務中心運作逐步規范，中小企業擔?；鹱饔妹黠@，在嚴格的金融調控政策下，對比衢州地區各縣（市、區），我市各家商業銀行服務積極主動，與企業共患難，信貸規模依舊保持了持續擴張的勢頭，全市金融機構存款余額107.4億元，增長10.9%；貸款余額84.9億元，增長14.7%。4月8日，召開了*市第四屆投融資項目推介會，到會金融機構達30多家，其中市外股份制商業銀行26家，現場簽約信貸合作項目67個，協議信貸資金35.6億元。二是積極破解用地難。除了全面推進“二區四基地”開發建設外，努力拓寬新的發展空間，深入推進*經濟開發區四期、中部特色工業經濟區蓮華山區塊、山海協作示范區等重點區域開發，目前已經完成了中部特色工業經濟發展區初步規劃，制定了蓮華山工業區塊開發初步方案。三是積極破解招工難。深入做好萬名農民素質工程培訓和技術藍領培訓，一季度共實現農村勞動力轉移就業培訓4305人次。利用春節外出務工人員回鄉時機，在城區、上余、峽口等地區多地多次召開重點企業現場招聘會，達成用工意向2000多人。
在外部宏觀環境趨緊，又經歷嚴重自然災害的嚴峻形勢下，一季度經濟發展良好勢頭的取得，來之不易，得益于全市各級領導干部責任心明顯增強，表現出煥然一新的精神狀態，提升發展理念更加深入人心，推進率先崛起已成廣泛共識；得益于各鄉鎮各部門積極克服雨雪冰凍災害的影響，努力做好災后生產恢復，堅定不移地推進招商引資、重點項目建設等主抓手工作；得益于各產業領導小組如食用菌、電光源、消防器材等領導小組積極有為，富有成效的服務工作，推動了產業持續快速發展?？傊?，在宏觀形勢趨緊、區域競爭激烈、又遭受五十年未遇的雨雪冰凍災害的情況下，這些成績的取得，十分不易，這是全市上下共同努力、全力干事的結果。
二、堅定清醒，統籌兼顧，認真把握經濟運行中存在的問題
雖然一季度我市經濟取得良好開局，但仍存在許多問題，全年經濟運行的不確定因素增大，我們內外有別，內緊外松，把問題講得客觀一點，目的是引起各級的高度關注，主要存在三大方面的問題。
1、宏觀形勢對地方發展的壓力進一步增大。從一季度運行情況看，所面臨的宏觀形勢壓力前所未有，受經濟周期、雨雪災害、國際次貸危機等的影響，全國GDP增長10.6%，增速同比回落1.1個百分點。物價水平上漲過快，通貨膨脹壓力不斷加大，一季度全國CPI漲幅達8%，創下10年來單季漲幅新高，溫總理公開表示“2008年恐怕是經濟最難的一年”。對地方發展來說，主要表現在“五方面壓力”：一是土地調控進一步加強。為規范用地行為，提高土地利用率，今年國務院先后下發了《關于促進節約集約用地的通知》、《關于嚴格執行有關農村集體建設用地法律和政策的通知》等文件，耕地占用稅從7.5元/平方米提高到30元/平方米。我市已列為省衛星遙感動態監測城市，用地行為將嚴格監控。今年省國土部門下達給我市的各類建設用地指標為863畝，加上以往我市結余的建設用地復耕指標1023畝，全年可用報批土地規模僅在2300畝左右。而根據國土部門的年初調查情況，今年我市4000畝工業用地需求間的矛盾十分突出。二是資金調控更加從緊。央行十多年來首次提出實施從緊的貨幣政策，今年已連續3次提高存款準備金率，目前準備金率達到16%的高位，具體措施可能是遏制信貸規模，嚴格控制新增貸款量和貸幣供給量，貸款門檻顯著提高，核查審批時間延長，資金到位率低。銀行存款和貸款增速存在明顯差距，企業難貸款與銀行難放款的矛盾更加突出，中小企業貸款難度進一步加大，融資成本繼續提高，許多企業資金緊張，面臨資金鏈斷裂風險。三是原材料價格上漲過快。從產品到工業原材料幾乎全面漲價，煤、鋼材、化工原料等基礎材料價格大幅上漲，工業制成品出廠價格漲幅不及原料價格漲幅，企業轉移成本的能力有限，消化成本的壓力增大，對我市建材、化工企業影響大。四是用工矛盾比較突出。為克服勞動力短缺，企業普遍通過提高工資的方式招攬員工，新勞動法規定的“五費合征”也增加了企業用工與工人就業之間的矛盾，我市電光源、紡織等勞動密集型企業受影響大。五是出口退稅政策變化。人民幣兌美元匯率屢創新高，出口退稅率大幅度降低，企業出口成本顯著上升，華頓等外貿出口型企業出口業績下滑。受這些因素的綜合影響，企業運營成本顯著上升，企業盈利空間受到擠壓，特別是一些老國企發展速度明顯放緩，部分中小企業業主發展信心不足。從全省情況看，發達地區面臨困難要比欠發達地區大，外向型經濟地區要比內向型經濟地區大，勞動、資本密集型產業面臨的困難比技術密集型產業大。
2、影響經濟增長的深層次問題進一步顯現。雖然一季度我市規模工業增幅達到了34.3%,但是我們認為這一速度中慣性的因素較大。從目前的相關數據看,保持快速增長的內在動力略有不足，影響經濟的深層次問題進一步顯現，企業的發展信心受影響較大。主要表現在“三方面問題”：一是新開工項目大幅下降。一季度限額以上工業投資新開工項目18個，同比下降47.1%,計劃總投資2.89億元,同比下降52.1%,新開工項目平均投資額下降9.6%。全社會固定資產投資項目下降，一季度限額以上工業投資全投項目7個，同比下降30%。招商引進項目對經濟支撐作用還難以顯現，大項目好項目引進難落地難。二是工業用電量增幅形成下降趨勢。2006年，我市工業用電量月度增幅保持20%以上，2007年上半年基本是圍繞20%左右上下波動，從2007年七月份開始形成了每月增幅比上月減少1-2個百分點左右的下降趨勢，但增幅還保持在10%以上。今年一季度月度增幅都在10%以下。這其中，有部分高耗電產業的限產影響，但是主要原因是新項目動工、運行少。三是企業投資回報率下降。規模工業總額月度增長幅度震蕩加劇，高點與低點降低。2007年與2006年對比，2006年利潤總額月度增幅最高點為99.3%,最低點為26.8%,中軸為62.8%,有5個月運行在中軸以下;2007年的最高點為71%,最低點為24.8%,中軸為47%,有6個月運行在中軸以下。2008年2月份規模工業利潤增幅僅為2.3%,大幅低于前兩年的月度最低點，雖然三月份又大幅回升，投資回報率不穩定。
3、影響加快發展的不穩定因素不斷增加。今年是奧運年，又逢改革開放三十周年，做好發展和穩定工作，情況復雜，任務艱巨，責任重大。一季度市局共受理群眾來信411件，增長61.2%，接待群眾來訪245批545人次，其中集體訪19批181人次，接待人次分別增長了162%和66%。全市一季度共發生各類事故42起,死亡15人。當前，影響發展和穩定的主要“五大因素”：一是境內外敵對勢力的破壞活動進一步升級。從全國情況看，隨著奧運會、改革開放三十周年紀念等重大活動的臨近，維穩形勢將更加嚴峻“”、“”、“”、“”以及恐怖組織對奧運會等重大活動的蓄意破壞，對我國和平穩定的發展環境造成了嚴重破壞，恐怖勢力就藏匿于身邊，穩定形勢受到嚴峻考驗。二是特殊群體的“維權”活動進一步加劇。從我市來說，因歷史遺留、政策調整、生活保障等問題長期積累形成的民師、復退軍人等一批特殊群體企望以奧運會為契機實現自己的利益訴求，暗中串聯聚會，一批又一批制造集體越級上訪。新聞媒體的介入給地方穩定早成了較大影響。三是社會熱點問題引發事端的可能性進一步加大。土地征遷、企業改制、環境污染、勞資糾紛、村級換屆等不穩定問題仍然呈多發態勢頭。其中貧困戶、殘疾人、職工遺屬要求解決生活保障、住房的心理訴求與期望進一步提高，反映村干部和村級換屆候選人問題的，勞務合同糾紛以及征地拆遷等方面的較多。另外，金融市場波動較大、收入分配差距持續擴大等因素也在一定程度上影響社會穩定。四是社會治安防控面進一步擴大。社會治安、安全生產、道路交通、森林防火等方面也還存在較多隱患，恐怖組織、宗教組織的威脅就在我們眼前、就在我們身邊，維護社會穩定面臨嚴峻挑戰。五是維穩基層有待進一步夯實?；鶎泳C治網絡有待進一步完善，一些村、規模企業還未建立綜治室。部分村居基層組織矛盾糾紛排查、信息預警職能基本落空，在處理矛盾時也起不到應有的作用，有的村一年都沒有矛盾糾紛調解的記錄，個別村到市里上訪的數量超過本村調解的矛盾數量，農村占全市總數比重呈上升趨勢。
三、圍繞目標，破解難題，努力推動我市經濟平穩快速發展
全市一季度經濟開局總體良好，但需關注解決的問題不少。從當前發展環境看，總體上仍是加快發展的好時機，國家宏觀穩健政策基本趨向不會改變，防止經濟下滑也成為中央高度關注的問題，為此，可能會出臺一些防止經濟下滑的政策性意見。從我市經濟發展情況看，一季度的快速增長，有的是在去年低基數基礎上的增長，有的影響發展后勁長期積累的深層次問題進一步體現。因此，我們必須保持清醒，既要有保持良好發展態勢的信心，又要有克難攻堅促發展的決心，圍繞全面提升發展的目標，確保招商項目落地，確保投資項目如期推進，確保全年經濟平穩增長。這“三確保”既是目標要求，也是工作重點，我們一定要保持清醒，堅定信心，咬定目標，抓好重點，抓好落實。重點抓好六個方面工作：
1、強化目標責任，集中精力抓好經濟發展。盡管一季度我市經濟開局良好，但完成全年目標任務仍十分艱巨。各級領導干部要切實增強緊迫感、責任感，進一步拉高發展基調，集中精力抓經濟、抓落實、抓發展。一要密切關注經濟發展動態。發改、經貿、人行、財政、國土等職能部門要加強對經濟運行的分析監測，及時掌握經濟運行的新情況、新矛盾、新趨勢，采取措施，化解矛盾，推動發展，牢牢把握經濟發展主動權。二要集中精力抓落實。抓工作要堅持既有部署，也要抓落實，更重要的是抓落實。二季度是全年工作的黃金期、關鍵期，我們必須立足抓早、抓實、抓主動。各級領導干部要靜下心，沉下身，多務實，多落實，特別要控制無實質意義的外出活動，把時間和精心更多用在工作上，用在抓落實、抓發展上。各鄉鎮部門要嚴格控制與經濟發展無關的成批外出活動，包括工會活動；政法、公安、安全、、610辦等維穩職能部門原則上在奧運會前不要組織外出活動；要減少務虛性的應酬活動和與發展關系不密切的節會活動。三要強化責任抓督查。要強化項目、招商工作的領導掛聯責任，安全與維穩的分工責任，強化督查，及時發現和解決問題，確保政令暢通。鑒于我市村級換屆已基本結束，各級要發揮聯系領導責任，認真落實“五項制度”，扎實推進“五新爭先”，高度關注干部的思想動態，加強教育引導，確保干部思想不亂，工作不斷，作風不散，努力做到經濟發展與換屆工作兩不誤。四要突出重點，統籌兼顧。要緊緊抓住招商引資、項目推進“一號工程”不放松。同時，要扎實推進新農村建設、低收入農戶奔小康、城市“三化”、“四城聯創”與改善民生等重點工作，高度重視安全生產和社會穩定工作，一手抓發展，一手抓穩定。
2、提高招商實效，以投入促發展增后勁。今年的投資目標能否實現，發展后勁能否增強，關鍵看招商引資。當前，企業的投資信心受國家宏觀政策影響較大，一季度來江考察的客商、在談項目明顯減少，這個問題要引起高度重視。全市上下要進一步統一思想，堅定信心，迎難而上，全力以赴推進招商引資工作。一要搶抓招商信息。招商信息是項目引進的前提，沒有信息，無從下手。在專業招商隊伍、同鄉聯誼會等形式提供招商信息基礎上，重點要抓好企業招商信息上的突破，許多重要的招商信息都在企業。要進一步探索研究部門、鄉鎮與企業互動機制，利用好企業的經營活動獲得招商信息，部門、鄉鎮抽調精干人員進駐企業，一方面為企業提供服務，一方面及時了解招商信息，招商局要研究一些可操作性的措施。二要突出招商重點。堅持“四個有利于”并把好“三個關”，多招投資億元以上大項目、好項目，多招特色產業配套項目，多招用地少產出多的項目，多招科技型、環保型項目。今年引進的迪奧汽配、力勝電子，在談的美國尖鋒新墻體、東莞利鑫工藝品等項目都很好，要抓緊落地。要精心組織招商活動，精心策劃，抓緊組織溫州等地招商推介會，爭取在宣傳推介、結交朋友、項目招商等方面取得實效。三要統籌抓好招商項目落地。要樹立全市一盤棋思想，統一謀劃，服從協調，狠抓項目履約率、資金到位率和項目落地率，對部門和其它鄉鎮引進的項目，確實符合項目落地條件的，園區基地鄉鎮要積極配合，加強服務，絕不能因為土地、設施等問題，影響項目落地。
3、狠抓項目落地，確保固定資產投入。一季度重點項目開工率為79%，原因主要土地征遷、電力配套、市場前景、前期滯后等因素的影響。下一步，要按照抓早、抓緊、抓實、抓快的要求，切實加快項目推進，增強投資拉動效應，確保全年73億固定資產投入任務完成。一是要狠抓項目開工。對已供地的工業項目和在建項目要牢抓在手，要召開專題協調推進會，未動工項目要促動工，已動工項目抓進度；未供地的要抓緊供地，對已評估建設項目、技改項目、招商引資項目要抓緊落地，強化現場督查協調，解決項目用地涉及的拆遷難、電力配套、土地審批等問題，加快推進74項市級以上重點項目開工建設，特別是麗人集團年產25萬立方米纖維板項目、英博國光15萬噸啤酒生產線、源光照明1億支節能燈管生產線、虎山集團日產5000噸水泥生產線、雙氧水公司年產20萬噸雙氧水生產線等重點項目的推進工作，促進中鑫毛紡、迪奧汽配、力勝電子等項目盡快落地開工。同時，要狠抓46省道外移、城北大型超市、浙閩贛邊際物流中心、黃衢南高速衢州互通至*北連接線公路等基建設項目建設進度；加快推進廿八都古鎮保護和旅游開發項目，和睦、清漾特色文化村建設項目的開工和運行。二是繼續抓好項目儲備。這是一項連續性的工作，任何時候都不能停步。今年我們的目標是要完成10個以上重大規劃的編制，完成42個項目前期階段性工作，謀劃50個以上項目進入重大項目儲備庫，推進10個以上重大前期項目實施轉化，爭取2個以上省重點建設項目，爭取上級各類資金支持2.5億元。各級各部門要騰出精力，轉變作風，沉下身子，深入基層，多作調研，多出點子、多謀項目。要加大項目謀劃，最近，市委市政府到周邊縣市進行了考察，籌劃發起邊界六縣（市）經濟協作區協作倡議，力求通過合作，謀劃交通、物流、旅游等一批重大基礎設施項目。三是積極向上爭取。緊密對接省里對欠發達地區的扶持資金趨向，及時掌握政策的動態，打通信息渠道，做實項目載體，加強和省以上各部門的聯系，加大向上對接爭支持力度，增強發展活力。
4、做好要素保障，確保經濟主體的投資信心。一季度招商、項目情況客觀地反映出了企業投資信心下滑的問題，問題主要是融資成本、用工成本、用地成本等一系列的影響，我們要高度重視，從做好做好要素保障工作入手，進一步增強經濟主體的投資信心。突出抓好四個重點：一要加快信貸資金投放進度。從今年一季度情況來看，我市金融運行總體態勢是好的，存款、貸款增長較快。各家銀行、信用社創新了一些信貸品種，舉辦了一些活動，做了很多工作，推動了經濟發展，但是與衢州其他縣、區橫向比較，我市金融投放還是有潛力的。各金融機構要強化理念，樹立與地方共同進退、同生共死的理念，全力支持地方經濟發展，保證企業資金鏈不出現問題；要加快放貸，千方百計滿足企業尤其是中小企業信貸需求，對已批信貸要加快投放進度，促使資金盡快到位；要創新服務，向上積極爭取信貸指標，努力擴大貸款規模，向下加強銀企對接，幫助企業提高融資能力，要積極探索發展村級銀行，擴大公務員信貸授信額度；要力保目標，確保全年新增貸款規模不低于12億。要加強對農民創業的信用扶持，通過實行菇農聯保等方式推進農業保險向食用菌等農業產業的擴面工作。二是著力解決項目落地問題。①要抓好規劃調整和銜接，為新一輪土地規劃調整作好準備，抓好蓮華山、經濟開發區等重點區塊的規劃調整。根據我市目前情況，蓮華山區塊將作為今后幾年重點工業平臺區塊，要超前規劃，精心運作，整合資源，加大融資，確保平臺可持續開發。同時根據國家新規定搶險救災、社會公益、重大城鎮基礎設施、污染企業搬遷四類項目可以進行規劃基本農田調整的機遇，盡快包裝項目向上對接；②要突破難點加快征地，當前，存在最大的問題是征地難，鄉鎮部門應該說做了許多艱苦而細致的工作，但目前的進度不理想，在已批未供的3000多畝工業用地中，多數仍然卡在征地和拆遷。下一步有兩件事要求相關分管領導要去研究落實，一件是征地調節金是否需要放大，一件是區片綜合價是否合理調節。③加快土地報批工作。今年符合規劃可報批的土地有6800多畝，主要分布在蓮華山、山海協作區等幾個大區塊，今年，我市可爭取的用地指標只有2225畝，一定要統籌安排，確保重點區塊用地指標保障。三是幫助企業解決“招工難”的問題。今年“五費合征”政策的實施對企業，特別是勞動密集型企業影響較大，勞動部門要做細工作，加強政策宣傳解釋，合理處理好用工糾紛，幫助企業逐步克服困難。同時積極創造條件、搭建平臺，為企業解決“招工難”的問題。另外，要以嚴格有力的措施深入推進節能減排工作，保證實現上級下達的節能減排目標。要做好煤炭、電力、成品油調運工作，滿足確保企業生產、項目建設需要。
5、立足破解難題，全力抓好民生保障。一是扎實抓好低收入農戶奔小康工程。首先要摸清底子，要深入村、隊、戶，全面了解掌握低收入農戶情況；其次要研究計劃，針對當前低收入農戶缺勞力、缺資金、缺技術、負擔重、起步難的實際，采取“一戶一策一干部”的措施；三是要牽手幫扶，各級領導、部門和發展能人要與低收入農戶開展面對面、一對一的幫扶，建立有特色、有實效的牽手幫扶機制，助推低收入農戶增收致富。二是深入基層解決問題。要按照“五百”行動總體要求，進一步深化“樹新形象、創新業績”主題實踐活動，倡導各級各部門到基層、帶企業、到項目蹲點調研，到現場解決問題。對基層反映強烈、問題又明確的，要組織人員現場會商，集中解決。園區基地所在鄉鎮要梳理出當前重點企業、重點項目、重點工程建設中存在的突出問題和困難。三是認真落實各項民生保障。進一步貫徹落實省委全委會精神，按照量力而行、盡力而為的原則，認真落實各項民生保障措施，確保社會和諧。當前重點要加強市場價格監控，支持災后重建，認真研究農資、消費品價格等影響民生的熱點問題，及時落實好支農惠農及低收入群眾的有關補貼政策，確保群眾基本生活不受大影響。要圍繞社會保障、社會救助、就醫、就學等民生工程，推進項目建設、抓好政策落實，要探索創建“*民生”簡報，宣傳督查好民生工作的落實。
時間總是在悄無聲息中流逝，轉眼間又一年過去了，那么關于后勤年終工作總結以及計劃該怎么寫呢？下面是小編給大家整理的后勤年終工作總結以及計劃范文_后勤個人年終工作總結以及計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
后勤年終工作總結以及計劃范文(一)又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝命運，讓我認識__，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝__，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。
了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，20_年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方 式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。
在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業務人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止20_年12月底，共計降低成本、節約費用達 萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20_年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。
幾年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。
一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步! 管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規范他們的內部管理，甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為明景服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變為可操作、無缺陷的好方案。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功?？傊?，2020年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
后勤年終工作總結以及計劃范文(二)20_年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。
二、年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面
可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家，通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
三、參與ERP的工作錄入及整理
最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年的幫助了，通過ERP讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化所有物料有依可詢，有據可依。
四、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件，了解倉庫的庫存量，通過盤點工作，了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量，怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
20_年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
后勤年終工作總結以及計劃范文(三)20_年全廠上下鼓足干勁，從高層領導到生產車間層層領導狠抓實干，加強管理努力實行雙增雙節，全體采購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調運工作。全體采購人員在_經理帶領下，頂著多方壓力，加班加點恪盡職守完成各項工作指標，確保各個車間正常運轉?，F將年度采購后勤工作總結如下：
一、配合工作
采購調度也是采購后勤，在人員少的情況下，積極配合質檢部、物管部、環保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查，發現問題及時解決，加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。
二、自我工作評價
20_年工作中，本人自始至終堅持以廠為家，服從領導安排的工作任務，沒有多請一天假，不遲到、不早退。節假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業務熟悉、協調工作能力強，很少給領導帶來麻煩，加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙，有時候一晚接駕駛員問路電話3-5起。在同各部門協調工作中，調度有方協同到位，身入現場主動提出解決可行辦法，多次節省資源做出應有的奉獻。
三、內部協調管理
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協調盡快跟下貨班商量即時下貨，必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細致耐心說明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作，即時提供化驗開據產品合格單。
針對相關原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗，由我們采購部調度簽字(認證貨物數量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中，及時通知車間監磅員到磅房，跟車間協商好分灌下貨，防止后續原料一時跟上，確保各車間生產的需要。在每周清查庫存中，經常要催促車間打領料單，協同保管員核對好數據，灌區要抄寫記錄(換算準確)。有時要協助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
四、新年工作計劃
加強思想學習、用科學發展觀指導工作。積極配合合肥采購員工作，認真做好每周計劃申報，做到每周二查驗庫存、核對使用結果，保持和車間溝通、密切跟蹤產品質量，確保生產正常運轉。周三按規程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情況。尤其是灌區隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調整。針對工作中出現問題要及時和相關部門協調解決的更好，不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好!為華星再創輝煌作出的努力!
后勤年終工作總結以及計劃范文(四)首先感謝領導對我的信任，將我調到采購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對采購一無所知道認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識!在__經理的工作指導之下，經過四個月的采購，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的，繼續去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。
我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接2020年的到來。
經過這一年的采購，深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司現在的采購數量是以開票處訂的數量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數量的情況下，我們要采取價格策略，與供貨商業務員聯系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。
今后我們要更注重保質優價廉，貨比多家，我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質優價廉”降低成本。
2020年里我主要從以下方面去做：
1、認真做好采購計劃，貨比多家，做好內勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調查市場價格是否適合客戶需求!
2、報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3、采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低成本的最終目的。
4、對已知漲價的暢銷品種，要盡快的調查原因，根據市場，和部門領導商討應該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。
5、對于業務員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。
6、對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。
自從進入采購部以來，讓我更明白總成本的優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的采購工作。
后勤年終工作總結以及計劃范文（五）20__年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1.進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20__年，后勤部對__兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20__年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20__年截止目前，__兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中__店108項，__店39項，滿足公司經營發展的需求。
2.強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直到馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3.主動加強服務，提高員工的服務意識。
20__年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4.加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。
20__年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20__年，后勤部在總結20__年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1.突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20__年初，后勤部組織召開了20__年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20__年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度__項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2.完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在20__年房間管理普及的基礎上，20__年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20__年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
3.建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4.加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在20__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5.加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1.加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20__年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近___人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20__年，__兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2.加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20__年，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，__兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
3.加強安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，__兩店共發現安全隱患達460項，其中__店311項，__店___項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20__年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20__年全年__兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。
4.強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，__兩店共接警___次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20__年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
1.加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;20__年后勤部__兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2.強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20__年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
3.強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4.細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
