時間：2023-05-30 09:12:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇南京大專院校，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
專業代碼、名稱及研究方向 人數 考試科目 參考書目 備注 008 文學院(電話:89683067、89683519) 147 文學院所有專業均不接受單獨考試。 135102戲劇 30 01 舞臺劇與影視劇寫作 ①101 思想政治理論②204 英語二③623 藝術基礎（戲劇影視文學）④902 劇本寫作 復試科目:0810 創意與編導
《戲劇藝術十五講》董健、馬俊山著，北京大學出版社。 專業學位，學制3年。聯系電話：89686486。 02 舞臺劇編導 03 影視劇編導 04 演出管理 130300戲劇與影視學 6 01 戲劇戲曲學 ①101 思想政治理論②201 英語一 或 202 俄語 或 203 日語③616 戲劇與電影基礎（含戲劇與電影理論、中國戲劇、外國戲劇、中國電影、外國電影）④978 評論寫作 復試科目:0809 戲劇與影視專題 參看“南京大學戲劇影視研究所”網站“招生與培養”欄（njuxy.cn/student.htm） 本專業為江蘇省重點學科。在戲劇與影視學一級學科內擇優錄取，初試合格參加復試者，按專業及外語總分排序，參考書目適用于初試及復試。 02 電影學 03 電視藝術學 050108比較文學與世界文學 01 歐美文學 ①101 思想政治理論②201 英語一 或 202 俄語 或 203 日語③615 文學（含文藝理論、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學）④935 語言及論文寫作（含古代漢語、現代漢語、語言學概論及論文寫作） 復試科目:0807 比較文學與世界文學專題 凡大專院校中文專業的基礎課程教材均可視為考試參考書。 “中國語言文學”為一級學科國家重點學科。在中國語言文學一級學科內擇優錄取，招生規模81人，初試合格參加復試者，按專業及外語總分排序；參考書目適用于初試及復試。 02 西方文論 03 中外文學關系 050106中國現當代文學 01 現代文學 ①101 思想政治理論②201 英語一 或 202 俄語 或 203 日語③615 文學（含文藝理論、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學）④935 語言及論文寫作（含古代漢語、現代漢語、語言學概論及論文寫作） 復試科目:0806 中國現當代文學專題 凡大專院校中文專業的基礎課程教材均可視為考試參考書。 “中國語言文學”為一級學科國家重點學科。在中國語言文學一級學科內擇優錄取，招生規模81人，初試合格參加復試者，按專業及外語總分排序；參考書目適用于初試及復試。 02 當代文學 050105中國古代文學 01 先唐文學 ①101 思想政治理論②201 英語一 或 202 俄語 或 203 日語③615 文學（含文藝理論、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學）④935 語言及論文寫作（含古代漢語、現代漢語、語言學概論及論文寫作） 復試科目:0805 中國古代文學專題
凡大專院校中文專業的基礎課程教材均可視為考試參考書。 “中國語言文學”為一級學科國家重點學科。在中國語言文學一級學科內擇優錄取，招生規模81人，初試合格參加復試者，按專業及外語總分排序；參考書目適用于初試及復試。 02 唐宋文學 03 元明清文學 04 近代文學 05 域外漢籍研究 050104中國古典文獻學 01 古籍整理與研究 ①101 思想政治理論②201 英語一 或 202 俄語 或 203 日語③615 文學（含文藝理論、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學）④935 語言及論文寫作（含古代漢語、現代漢語、語言學概論及論文寫作） 復試科目:0805 中國古代文學專題 凡大專院校中文專業的基礎課程教材均可視為考試參考書。 “中國語言文學”為一級學科國家重點學科。在中國語言文學一級學科內擇優錄取，招生規模81人，初試合格參加復試者，按專業及外語總分排序；參考書目適用于初試及復試。 02 中國文化史 050103漢語言文字學 01 古代漢語 ①101 思想政治理論②201 英語一 或 202 俄語 或 203 日語③615 文學（含文藝理論、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學）④935 語言及論文寫作（含古代漢語、現代漢語、語言學概論及論文寫作） 復試科目:0804 現代漢語、古代漢語專題 凡大專院校中文專業的基礎課程教材均可視為考試參考書。 “中國語言文學”為一級學科國家重點學科。在中國語言文學一級學科內擇優錄取，招生規模81人，初試合格參加復試者，按專業及外語總分排序；參考書目適用于初試及復試。 02 現代漢語 03 中國語言學史 050102語言學及應用語言學 01 理論語言學 ①101 思想政治理論②201 英語一 或 202 俄語 或 203 日語③615 文學（含文藝理論、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學）④935 語言及論文寫作（含古代漢語、現代漢語、語言學概論及論文寫作） 復試科目:0803 語言學及應用語言學專題
凡大專院校中文專業的基礎課程教材均可視為考試參考書。 “中國語言文學”為一級學科國家重點學科。在中國語言文學一級學科內擇優錄取，招生規模81人，初試合格參加復試者，按專業及外語總分排序；參考書目適用于初試及復試。 02 社會語言學 03 方言學 04 對外漢語教學 05 語文教學和語言文字規范 050101文藝學 01 文藝理論 ①101 思想政治理論②201 英語一 或 202 俄語 或 203 日語③615 文學（含文藝理論、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學）④935 語言及論文寫作（含古代漢語、現代漢語、語言學概論及論文寫作） 復試科目:0802 文藝理論專題
凡大專院校中文專業的基礎課程教材均可視為考試參考書。 “中國語言文學”為一級學科國家重點學科。在中國語言文學一級學科內擇優錄取，招生規模81人，初試合格參加復試者，按專業及外語總分排序；參考書目適用于初試及復試。 02 文藝美學 03 西方文論 04 中國文論 045300漢語國際教育 30 01 漢語國際教育 ①101 思想政治理論②201 英語一③354 漢語基礎④445 漢語國際教育基礎 復試科目:0801 專業綜合（語言學概論、作文） 《現代漢語》黃伯榮、廖序東著，高等教育出版社；《古代漢語》（第一冊、第二冊）王力著，中華書局；《語言學綱要》葉蜚聲、徐通鏘著，北京大學出版社。《中國文化要略》程裕禎著，外語教學與研究出版社；《當代中國》張海林著，南京大學出版社；《跨文化交際學概論》胡文仲著，外語教學與研究出版社；《外國文化史》孟昭毅、曾艷兵著，北京大學出版社；《對外漢語教育學引論》劉珣著，北京語言大學出版社。 專業學位，學制2年。咨詢電郵：chenguang@nju.edu.cn。
教師的調查數據顯示，我國中學科學教師的科學史素養總體上是比較薄弱的，在2009～2011年期間我國蘇州大學、東北師范大學、南京大學等高等院校的研究人員對浙江、江蘇、福建、吉林、遼寧等省市中學科學教師的專題調查中，初中物理教師約有近一半的人沒有研習過物理學史;有56%的生物教師對教材以外的生物科學史知識不熟悉;許多化學教師在教學中觸及到化學科學史問題時，暴露出知識貧乏、內容幼稚等問題……教師科學史知識的薄弱又導致教師在科學課程教學中基本上不觸及科學史，使得科學史教育成為一片空白。我國中小學科學課程教師科學史素養普遍偏低，已經是一個不容忽視的現實，造成這種現狀的根本原因，是中小學科學教師對科學史的教育價值認識不足，應試教育則是阻滯學校和教師提高科學史的認識，增強科學史教學自覺性的主要障礙。
基礎教育新課程
關于科學史教育的理念科學史教育是科學課程的重要組成部分。在《科學課程標準》(2011年版)中明確提出了科學課程的基本理念，即“面向全體學生”，“立足學生發展”，“引導學生逐步認識科學的本質”，“體現科學探究的精神”，“反映當代科學成果”。在這一基本理念的統領下，新課標在“課程內容”的“科學、技術、社會、環境”這一板塊的五個主題中，設置了“科學史”這一主題(是第二個主題)。新課標指出:“科學技術史能提供科學發現、技術發明的歷史背景、探索歷程和典型案例。這有助于……”課標列出了有助于“通過科學家獲得成功與遭遇挫折和失敗的案例，使學生體會到探索自然奧秘……”等五項“有助于”的內容。通過科學史教學獲取五個“有助于”，體現了“課標”關于科學史教育的理念。以五個“有利于”為依據，新課標明確地提出要求:“把科學技術史有機地融入科學課程。”為了指導中小學校開設好科學課程，使科學教育成為推動學生全面發展的一股有生力量，課標還提出了“把科學技術史有機融入科學課程的若干建議”。在《科學課程標準》(實驗稿)中，甚至還列出了部分科學史料。其中“故事性科學史材”包括了如下內容(根據“課標”內容摘編):上述這些，都凸顯出科學史教育在新課程中不可忽視、無法取代的的重要地位。
我國中小學科學教師科學史素養亟待
提高一個擁有良好科學史素養的教師在課堂教學中會自覺融入科學史知識，對科學史知識運用的熟練程度是評價一個科學教師是否優秀的指標之一。提高我國中小學科學教師科學史素養迫在眉睫。中小學科學教師的科學史素養是否能得到較快的和切實的提高，取決于他們是否深刻理解科學史素養在提升自身科學素養和提高教學質量方面的意義，從思想觀念上重視科學史素養的提高。學習提高的路徑和方式是靈活多樣的。例如，科學教師可以通過閱讀科學史類相關書籍、瀏覽相關網頁來充實科學史知識，提升自我科學史理論素養;通過課堂教學對科學史知識的滲入來鞏固科學史知識;通過與本校科學教師、歷史教師交流來拓展科學史視野，通過撰寫科學史教學心得體會、論文案例等方式，來加速自身科學史理論素養的提高。省地縣教科所(教研室)、教師培訓職能機構、師范類大專院校、省地教育行政管理部門的師資管理科室，都要從各自的職能角度重視和支持科學教師的培訓，在培訓中加入科學史培訓內容。有條件的地方還可以考慮聘請科學史研究專家到本地開辦培訓講座，或將科學教師送到大專院校進行研修。中小學校應建立科學學科教研室，根據自身實際制訂科學史研修計劃，有計劃地、長期地開展科學史的學習研訓。教育行政部門在科學教育和科學教師的管理過程中，要正視科學史的地位，制定相關的政策、條例，出臺具體措施，落實科學史在中小學的教育教學地位。例如，可在中、高考等重要考試中適當加大科學史的考查力度，在課題資助上適當關照，或在科學教師職稱評審中加入科學教師科學史素養考核指標。
作者：蔣小珍 單位：浙江省義烏市佛堂鎮初級中學
南京大學BBS小百合上出現了一段趣聞：騰訊高級執行副總裁兼首席信息官許晨曄于1996年碩士畢業于南京大學計算機系；奇虎360副總裁為南京大學軟件學院碩士。大家笑稱，原來360與騰訊之爭還是南京大學軟件學院與計算機學院之爭啊。
在2000年的“網絡泡沫”破裂之后，IT行業漸漸恢復了作為一個行業應有的冷靜和平和，也逐漸退出了人們關注的視線。而今年一場莫名而來的“3Q大戰”似乎又重新將這個行業推到了中國大眾的眼前。而這僅僅是一個讓更多人去關注這個行業的契機――其實他已經默默地影響著我們每一天的生活。從小巧可愛的MP3到關系民生的銀行系統，再到載人航天的宇宙飛船，到處都有IT行業的身影。
IT行業在大學中的相關專業并不是像想象中的只有計算機科學等少數幾個專業，額外的專業還有軟件工程、信息工程、信息安全等很多專業，尤以計算機科學和軟件工程最具典型性。軟件工程和計算機科學在學科的劃分上，并不屬于同一個科目。軟件工程隸屬于工科類，而計算機科學更多地屬于理科類。他們雖然在大多數人眼中有著極大的相似之處，卻在千絲萬縷的聯系中包含著巨大的差異。
優雅學院派：計算機科學與技術
計算機科學與技術專業培養具有良好的科學素養，系統地、較好地掌握計算機科學與技術包括計算機硬件、軟件與應用的基本理論、基本知識和基本技能與方法，能在科研部門、教育單位、企業、事業、技術和行政管理部門等單位從事計算機教學、科學研究和應用的計算機科學與技術學科的高級科學技術人才。他是研究計算機及其周圍各種現象和規律的科學，亦即研究計算機系統結構、程序系統（即軟件）、人工智能以及計算本身的性質和問題的學科。其學科的重點并非是軟件的構建，而是計算原理本身。而計算機也好，軟件本身也好，只是計算的實現。
與其說計算機專業是優雅的學院派，還不如說計算機科學與技術在IT行業中起著高屋建瓴、提綱挈領的作用。學院派需要的是潛心對計算機專業的研究和分析，具有一定的創造性和啟發性。在行業內部，計算機系畢業的學生大多數成為技術高層的架構師。
主要課程：電路原理、模擬電子技術、數字邏輯、數字分析、計算機原理、微型計算機技術、計算機系統結構、計算機網絡、高級語言、匯編語言、數據結構、操作系統、計算方法、離散數學、概率統計、線性代數以及算法設計與分析等。主要實踐性教學環節包括電子工藝實習、硬件部件設計及調試、計算機基礎訓練、課程設計、計算機工程實踐、生產實習、畢業設計(論文)。
就業方向：學生畢業后可以到國內外眾多軟件企業、國家機關以及各個大、中型企、事業單位的信息技術部門、教育部門等單位從事軟件工程領域的技術開發、教學、科研及管理等工作。也可到信息產業、財政、金融、郵電、交通、國防、大專院校和科研機構從事通信技術和電子技術的科研、教學和工程技術工作。
推薦學府：北京大學、清華大學、北京航空航天大學、哈爾濱工業大學、上海交通大學、南京大學、國防科學技術大學等。
行業實干家：軟件工程
軟件工程，顧名思義是以工程為主，是一門研究用工程化方法構建和維護有效的、實用的和高質量的軟件的學科。其學科在學習構建軟件的基礎上，更加重視工程化的方法，希望能夠以傳統的工程，如建筑工程、化學工程的方式去構建軟件產品。其學生在學習基本的語言基礎上，還要學量的軟件工程的實踐方法學，以期在實踐中指導他們的工作，在設計實現軟件過程中發揮作用。它涉及到程序設計語言、數據庫、軟件開發工具、系統平臺、標準、設計模式等方面。在現代社會中，軟件應用于多個方面，典型的軟件比如有電子郵件、嵌入式系統、人機界面、辦公套件、操作系統、編譯器、數據庫、游戲等。同時，各個行業幾乎都有計算機軟件的應用，比如工業、農業、銀行、航空、政府部門等。這些應用促進了經濟和社會的發展，使得人們的工作更加高效，同時提高了生活質量。
軟件工程的畢業生在IT行業中常常扮演著實干家的角色，考驗的是將各種想法到實際的轉化的能力。比如從美國的IT職業分布中明顯可以看出，中下層的工程師都是以軟件工程的本科生和研究生為主，所以想要學習軟件工程專業的學子們應該有一個對未來職業前瞻性的定位，這樣有利于自己的職業生涯規劃。
主要課程：外語、高等數學、線性代數、高等代數、電子技術基礎、離散數學、計算機引論（C語言）、數據結構、C++程序設計、c#程序設計、JAVA程序設計、Delphi程序設計、匯編語言程序設計、算法設計與分析、計算機組成原理與體系結構、數據庫系統、計算機網絡、軟件工程、軟件測試技術、軟件需求與項目管理、軟件設計實例分析、CMM/ISO9000、Asp等。
就業方向：本專業學生畢業后可以從事各級各類企事業單位的辦公自動化處理、計算機安裝與維護、網頁制作、計算機網絡和專業服務器的維護管理和開發工作、動態商務網站開發與管理、軟件測試與開發及計算機相關設備的商品貿易等方面的有關工作。
推薦學府：北京大學、北京交通大學、重慶大學、大連理工大學、東南大學、山東大學、西安交通大學、中南大學、西安郵電大學等。
時代尖兵：信息工程
專業信息工程專業是建立在超大規模集成電路技術和現代計算機技術基礎上，研究信息處理理論、技術和工程實現的專門學科。該專業以研究信息系統和控制系統的應用技術為核心，在面向21世紀信息社會化的過程中具有十分重要的地位。信息工程專業對數學、物理、電路理論、信號理論、電子技術、計算機科學和技術等方面的知識有很高的要求，并緊跟當今發展最迅速的信息與通信工程以及控制科學與工程學科領域的最新技術，不斷更新教學內容，形成風格獨特的課程體系。因此說信息工程是時代的尖兵一點都不過分。
總體來說，計算機專業和軟件專業在過去IT行業的發展中已經奠定了自己的基礎地位，而信息工程則決定了這個行業是否走在了時代最前端，決定了這一行業能成為先銳科技及先鋒科學。
主要課程：電路與系統、信息論、編碼理論、微型計算機原理、軟件工程基礎、現代控制原理、通信系統原理、信息網絡基礎、數據采集、數字信號與信息處理等。主要實踐性教學環節：包括計算機上機訓練、課程設計、信息系統認識實習、生產實習、畢業設計等，一般安排30周以上。主要專業實驗：至少完成本專業方向的一組實驗，例如：通信系統原理實驗、信息網實驗。
[關鍵詞]圖書情報學 教育 圖書館學史 張厚生
[分類號]G25
張厚生先生(1943.8.21～2008.8.8)自1967年7月武漢大學圖書館學系畢業參加工作以來，一直從事著與書相關的工作：讀書，管理書，寫書，編書，教書，評論書。張厚生先生一生致力于圖書館工作和圖書館學、目錄學學術研究，碩果累累，成績卓著，在圖情教育方面亦有卓著的成就，本文僅從張厚生先生與圖情教育三十年(1978～2008年)方面加以總結和思考，從側面對我國圖書館學情報學教育的發展歷史和所取得的成績進行梳理與評價，并以此緬懷這位為圖書館學界作出過貢獻的“書苑園丁”。
1 讀書――我國首批圖書館學碩士研究生(1978～1981年)
1978年初，全國高校恢復統一招生考試，并開始招收研究生，圖書館學教育進入了一個新階段。經過初試和復試，全國錄取約近一萬名研究生，張厚生從圖書館在職崗位成為萬人隊伍中的一員，到武漢大學師從彭斐章、謝灼華先生攻讀目錄學，學號78001。駱偉先生曾為張厚生先生考武漢大學研究生提供了主要參考書。
“”前我國圖書館學教育較為落后，到1966年總共才招收過兩名研究生――侯漢清和鮑世鈞，培養單位為北京大學，1964年入學，導師為劉國鈞，后因中斷學業。1980年，根據教育部的文件，承認他們1967年研究生畢業，并頒發研究生畢業文憑。侯漢清于1979年再次考入北京大學圖書館學系，1981年7月被允許提前畢業，拿到了第二張研究生畢業證書和碩士學位證書，并留校執教。而武漢大學于1978年率先開始招收圖書館學研究生，南京大學亦開始聯合培養研究生，1978年招收兩名圖書館學研究生盧賢中、顧志華，導師為錢亞新和施廷鏞。
武漢大學圖書館學系78級研究生有張厚生、喬好勤、倪曉建、惠世榮，導師為彭斐章、謝灼華。我國學位制度自1981年1月1日開始實施。張厚生先生1981年11月由圖書館學系目錄學專業畢業，“文憑登記武研字第000181號”，被授予文學碩士學位，證書編號為810147。張厚生先生曾任武漢大學研究生會副主席兼生活部長。研究生期間，在報紙、學術期刊上發表多篇推介讀書和圖書館學、目錄學研究論文，如1979年5月4日《文匯報》上發表《與圖書館》、1979年第6期《武漢大學學報》(哲學社會科學版)上發表《魯迅與書目工作》等。
張厚生先生讀研究生期間與我國著名圖書館學、目錄學家、索引學家錢亞新先生(1903～1990)過從甚密。錢亞新先生在1979年10月3日與張厚生先生的一封學術通信中，對張先生的論文進行了認真的輔導，信末云“現在每每感到‘力不從心’，只好以‘老當益壯’來鼓勵鼓勵自己。還能做多少事情來有助于實現四化，真是一個疑問。因此不得不對你們寄予莫大的期望，祝愿你們快些成長來接我們的班!”，其時張厚生先生為研究生二年級學生，36歲；錢亞新先生76歲。
張厚生先生研究生畢業后，武漢大學希望其留校任教。1982年1月5日，錢亞新先生給張厚生先生寫了一封信，信中有“你們系里要留你，當然是有道理的，但是不照高教部的分配執行，這又作何種解釋?學校希望學生服從分配，而自己反而不服從上級的分配，這怎能說得過去?”，信末有錢亞新夫人吳志勤附筆：“我昨天到南工圖書館也碰到劉書記，他告訴我，他早已在人事處看到高教部分配來的名單名字是張厚生。所以南工方面急于希望你來報到，大家應服從分配，南工就不必來函催，這是你校應該執行的，他說你必須要服從原分配!不能動搖!”。張厚生先生到南京工學院(注：經國家教委批準，南京工學院1988年6月復更名為東南大學)報到時的“教職員工到職通知單”上日期為“1982年1月19日”。
2 教書――圖書情報專業教師
2.1 創辦東南大學圖書情報專業(1983～1994年)
張厚生先生負責籌建東南大學圖書情報專業，并兼任教研室主任。1983年，經教育部批準，南京工學院開辦圖書情報專業。1983年9月起，南京工學院圖書館學情報學專業創辦，這年招收26名學員，均為在職人員，在圖書館學情報學專業學習一年后，于1984年9月結業。為期一年的圖書館和情報所在職干部進修班，接受南京、鎮江、揚州等地的部分大專院校以及軍事系統的從事圖書情報工作的具有大專以上文化水平的干部進行專業培訓。這些學員結業后回到各自的工作崗位上，多數成為單位上的業務骨干。
東南大學辦圖書館專業教育的歷史，可追溯到她的前身――國立中央大學圖書館時期，曾辦過圖書館員暑期學校。解放后，于20世紀50年代也辦過短訓班。1984年起，南京工學院圖書情報專業在高校入學統考中錄取全日制專科生，從理科招收新生。這些學生學習努力，注重基礎和實踐，也注重能力的培養。學生在校期間，主要學習的課程有情報學概論、科技目錄學、書目信息處理、西文參考工作、計算機信息系統、文獻信息語言、信息論基礎、文獻分類、情報分析與評價、計算機情報檢索、國際聯機系統、預測與咨詢、縮微與復制、專利工作等，比較注重數學、物理、化學、計算機科學以及外語、科學學、科技寫作的教學和訓練。學生畢業后，面向高等學校、科研單位、大型企事業的圖書館、情報所、科技檔案室等機構。
創辦之初，我國理工院校設置的圖書情報專業為數不多，如何培養適合理工院校及科技部門的圖書情報人才，是南京工學院圖書情報專業師生所關心和探討、摸索的課題。根據當時的發展需求，這個專業著手修訂教學計劃，加強基礎建設，拓寬專業口徑，努力造就更多適應經濟建設需要的科技信息人才。
1984年，經國家教委批準、備案，東南大學正式開辦圖書情報專業。每年招收全日制在校生一個班。該專業的教學和管理在校內創下了良好的成績，1989年和1991年受到校領導的嘉獎。該專業1992年升本科后，轉為管理學院經濟信息管理專業。到1992年6月圖書館劃出圖書情報專業時，已先后培養出200多名畢業生。1992～1994年，又培養了100多名畢業生。
2.2 開展文獻檢索與利用教育(1983～2008年)
東南大學圖書館從1983年春季起，在學校教務處的統一安排下，為校內本科生畢業班和部分研究生開講“文獻檢索與利用”課程。1984年以后，按照國家教委有關文件要求，進一步加強了這門課程的建設，該課程作為必修課，在全校得到了推廣。該課程的教學和研究也為東南大學培養了一批富有經驗的教師隊伍。1989年暑期和1992年暑期，國家教委曾先后兩次
發文，由張厚生先生牽頭主辦全國高校文獻檢索與利用暑期師資講習班。來自全國各地高校的90多位教師先后參加了這兩期講習班的培訓。兩期講習班舉辦成功，受到校內外廣泛好評。張厚生先生多年擔任信息檢索課主講教師，僅2002至2006年，曾5次承擔本科生信息檢索課教學工作，累計19個班，共160學時。
張厚生先生4次主編信息檢索教材，經歷再版、三版、四版，這種情況在國內同類書中絕無僅有。1987年1月與路小閩共同主編的《情報檢索》一書是配合國家教委規定的“文獻檢索與利用”課程教學的理工科通用教材，也是為工程技術人員所必備的參考書之一。1997年7月用“信息檢索”作為書名出版修訂本(第2版)，2002年5月東南大學百年校慶之際出版第3版。2006年8月面向知識信息用戶需求，為幫助讀者提高信息素養，在增強知識創新中對信息處理、檢索、分析、組織和利用的技能的基礎上出版第4版。該書自問世以來，深受社會各界讀者的關注，并被作為東南大學和多家高校理工科專業本科生、研究生的專用教材或專用參考書。第1版先后6次印刷，發行量超過6萬冊；第2版、第3版先后數次重印，發行量達到10萬冊。僅東南大學每年數千名畢業生就幾乎人手一冊，作為工具書伴學子們邁出校門，走上新的征程。《情報檢索》(第1版)于1989年10月獲中國圖書館學會頒發的“40周年、中國圖書館學會成立10周年圖書館學、情報學優秀著作獎”，又獲“東南大學1993年度優秀教材獎”。1991年獲江蘇省教委頒發的“普通高等學校優秀教學質量一等獎”；2001年《信息檢索》(第2版)獲“江蘇省政府三等獎”(成果獎)。倪波先生認為：“對一部書稿的增補、修訂、再版，是圖書內容保持觀點新穎、資料翔實、永葆高質量的必要措施。這充分說明了著作者的責任意識、大局意識與精品意識，是值得充分肯定的”。
張厚生先生認為，我們的社會和民族不僅需要大批的科技精英，更需要能夠進行信息分析、組織和檢索，幫助與支持教學科研，從事知識素養培養的圖書館學家和圖書館實務工作者，有了他們，文化才得以傳承，科技的進步才得以建立在厚實的信息資源的土壤里。
2.3 創辦東南大學圖書館學碩士點(2003～2008年)
2000年前后，全國許多院校都增設了圖書館學專業的本科教育以及更高層次的人才培養和學科研究點。在此背景下，東南大學情報科技研究所的圖書館學碩士點于2003年取得了碩士學位授予權，并從2004年開始面向全國招生，招收圖書館學理論與方法和數字圖書館兩個方向的研究生。
創辦之初，就國內的總體情況而言，由高校圖書館舉辦碩士生教學應該仍是一個新生事物。雖尚顯稚嫩，但其獨具的優勢也是顯而易見的。圖書館學是一門應用性很強的學科，因此，實踐性教學是這門學科很重要的一個環節。而依托圖書館來辦學，恰為研修的學生提供了真實且便捷的實踐基地，能夠很好地將所學的理論與實際工作相聯系并統一起來。而對于圖書館來說，圖書館學碩士教育的開展也為其自身營造了一個良好的學術氛圍和人才培養基地，直接有效地促進了其向研究型圖書館轉化的步伐。
張厚生先生曾作“關于東南大學自行增列圖書館學碩士點基本條件的匯報”，提到研究生管理工作是“依托東南大學研究生院健全的有關研究生考核管理制度體系，設置專門管理人員，按規范來進行管理。校領導、研究生院、圖書館及情報所的負責同志都對碩士點的建設給予了熱情的關心和有力的支持。圖書館的各部門(如行政辦公室)都將對研究生的培養工作給予支持和管理”。張厚生先生擔任碩士研究生導師(2004-2008年)，并給研究生講授信息資源管理、書目數據分析與用戶研究、圖書館建筑等課程。
2.4 開展其他類型圖情教育
中國圖書館學教育格外重視職業培訓。1981年以來，為配合圖書、資料專業干部的專業技術職務評定，全國各地為有關人員舉辦了一期又一期輔導班和學習班。全國范圍內相繼開始了以獲得專業證書為目標的培訓工作。在職培訓具有形式多樣、時間靈活、人數眾多、覆蓋面大等特點。與在校教育相比，不僅省時間、省經費、省師資，而且能滿足不同層次、不同工作人員持續培訓的實際需要。張厚生先生曾參與多種類型的圖情教育在職培訓教學和管理。除上文提及的全國高校文獻檢索與利用暑期師資講習班，還有：1991年江蘇省文化廳東南大學圖書情報專業證書班；2002年始，東南大學遠程教育學院和金陵圖書館合作開辦的圖書館學專業遠程教育本科班等。此外，張厚生先生曾多年受聘為南通大學兼職教授、南京信息管理系博士生答辯委員會專家組成員和碩士生答辯委員會主席。先生的平易近人、嚴謹認真給圖情學子們留下了深刻的印象。黃建年先生說：“張師于拙文之過失詳加指點、未來之動向亦娓娓道來，如數家珍，張師于拙文熟悉之深，了解之深，使我聳然驚異，此自非細讀全文不能為之”。
3 科研――圖情教育30年主要科研成果
張厚生先生主編學術著作9部，合作主編系列叢書1套11本，參著、參編著作10部，編審著作2部，主持完成省、部級以上科研課題5項，在報刊上發表文章150余篇，獲各級教學與科研獎勵20余項。學術界理論和學術史權威研究成果都不約而同地將張厚生列入近百年來中國圖書館學四代學人名錄。張厚生先生圖情教育30年主要科研成果如下：
3.1 獨著
主要有《書苑文叢》一書(東南大學出版社，2008)。
3.2 主編的單本圖書
包括：①《情報檢索》(與路小閩合作主編，南京工學院出版社，1987)；②《信息檢索》(修訂版，東南大學出版社，1997)；③《信息檢索》(第3版，東南大學出版社，2002)；④《信息檢索》(第4版，東南大學出版社，2006)；⑤《報刊管理與利用》(與吉士云合作主編，東南大學出版社，1992)；⑥《文獻信息服務研究》(與盧子博等合作主編，燕山出版社，1999)；⑦《知識信息檢索》(陸美、魏彬參加編寫，遠方出版社，2004)；⑧《圖書館目錄》(曹翔、顧曉軍等參加編寫，遠方出版社，2004)；⑨《信息素養》(與袁曦臨合作主編，東南大學出版社，2007)。
3.3 主編的系列叢書
包括：《網絡信息資源檢索與利用》叢書(與華薇娜合作主編，東南大學出版社，2004～2008)，已出版11種分冊。
3.4 參加撰稿編寫的書
包括：①《中國圖書館圖書分類法》(中小型館試用本)(張厚生以“鹽城縣圖書館”署名參加編寫，1975)；②《理論圖書館學教程》(南開大學出版社，1986)；③《江蘇高等學校圖書館年鑒》(南京大學出版社，1990)；④《圖書館學情報學檔案學簡明辭典》(南開大學出版社，1991)；⑤《文獻學辭典》(江西教育出版社，1991)；⑥《中國圖書館圖書分類法》(第3版)
(書目文獻出版社，1990)；⑦《中國科學院圖書館分類法》(第3版)(科學出版社，1994)；⑧《中國大百科全書?圖書館學情報學檔案學》(中國大百科全書出版社，1993)。
包括：①《錢亞新集》(與盧子博合作編輯，江蘇教育出版社，1991)；②《錢亞新文集》(與吳林等合作編輯，南京大學出版社，2007)。
3.6 編審的書
包括：①《網絡信息資源搜集與利用》(孫建軍著，東南大學出版社，2000)；②《中小學圖書館管理與服務》(與王學熙合作編審，北京圖書館出版社，2007)。
3.7 主持完成的主要科研項目
包括：①江蘇省社科“七五”規劃項目“江蘇地區文獻資源建設、開發與利用”，1990年12月完成并通過驗收；②全國高等教育教材建設研究會立項課題“面向21世紀的教學模式和教材建設的改革研究”，1997年7月通過鑒定驗收；③國家“九五”社科規劃項目“信息新技術在圖書情報工作中的應用評價的研究”(96BTQ005)，1998年12月通過鑒定驗收；④江蘇省社科“九五”規劃項目“信息開發服務與信息用戶培養研究”(蘇規劃[九五]12～0012)，顧建新同主持，1999年6月完成通過驗收鑒定；⑤江蘇省社科“十五”規劃項目“圖書館數字化網絡化發展模式與管理模式研究”(蘇規劃M3～012)，2003年9月完成通過鑒定驗收。
3.8 教學研究成果
主要論文有：《開設信息檢索課程培養學生吸取動態知識的能力》、《情報專業教育的口徑應當拓寬》、《優化結構，提高水平――情報專業教學方法研究》、《關于我國情報專業研究生教育問題的思考》、《中國大學信息檢索教育的發展》、《知識管理與圖書館學、情報學專業學位教育》等。
【關鍵詞】舞蹈傳播 舞蹈媒介 舞蹈傳承 舞蹈審美
傳播是人類的信息溝通行為，有了傳播人類才有了聯結成社會的紐帶，而舞蹈是以人的肢體語言作為傳達、傳播人內心情感信息符號的一種物質載體。從舞蹈學發展的角度來看，舞蹈傳統的承續、舞蹈文化的交流必然要通過舞蹈傳播，舞蹈傳播方式的不斷更新對舞蹈的傳承發展和繁榮有著直接的影響及作用，給喜歡和熱愛舞蹈的人帶來了重要審美變化和影響。
一、舞蹈傳播方式的歷史傳承
“人類傳播活動的發展歷史，其實也是傳播媒介的演進歷史。”①舞蹈之所以不曾中斷悠久的傳統歷史文化，這是因為舞蹈傳播方式的發展和舞蹈歷史的發展是同步的。在舞蹈傳播史上，每一種傳播方式的出現都成為某個時代的象征，為舞蹈的傳承發展起到了重要作用。筆者試從口傳身授到網絡傳播（數字舞蹈）對舞蹈傳播方式做以簡要闡述。
（一）口傳身授
《毛詩序》中記載了這樣一段話：“情動于中而形于言，言之不足故嗟嘆之，嗟嘆之不足故詠歌之，詠歌之不足，不知手之舞之，足之蹈之也。”②可以看出，從遠古音樂起源的論述中就強調了舞蹈成為歌唱情感的進一步升華，舞蹈比語言更易于表達人們內心的思想感情。事實上“言、詩、歌作為人的內在生命情態的外化，以人的聲態作為物質媒介。音樂、詩歌、舞蹈作為藝術符號其本質都是人的內在生命情態的符號表征。”③ 遠古時期，人們是在音樂與舞蹈的傳播中，通過人與人之間面對面的舞蹈表演和模仿來表達他們自己的生活形態、思想感情和對世界的認識。
口傳身授是舞蹈傳播史上第一個發展階段，同時也是舞蹈傳播方式的原始形態，是在舞譜、電視等媒介傳播誕生之前最為便捷、最為普遍的舞蹈傳播方式，在舞蹈傳播史上對舞蹈的傳承與發展起到了重要的推動作用。口傳身授的舞蹈教學、舞蹈知識講座、舞蹈欣賞活動等傳播方式對傳播舞蹈文化、普及舞蹈文化起到了重要作用。但是，口傳身授傳播方式也受到了時間、空間和地域的不同限制，從而使得我國傳統舞蹈的傳承、傳播發展受到了一定影響，直到舞譜傳播媒介的出現，這一問題才得到了徹底性的解決。
（二）舞譜傳播
舞譜記錄的出現標志著舞蹈傳播進入了大眾傳播時期，作為一種傳播媒介在舞蹈史上具有舉足輕重的作用。舞譜可以清晰準確地用文字和圖形配合的方式來記錄舞蹈動作，可以使流動著的舞蹈能以某種形式固定下來使之得到保留和傳播。如我國古代的“敦煌舞譜”“德壽宮舞譜”用術語詞匯來記錄舞蹈動作，而“六代小舞譜”“靈星小舞譜”等則用文字和圖形配合的方式來記錄舞蹈動作。④
舞譜的出現和發展給原始舞蹈傳播形態帶來了更多變化：它克服了創作者在創作構思中的遺忘性，舞蹈就可以借助舞譜而較精確地固定下來；避免了舞蹈傳播過程中的模糊性，可以較清晰、準確地記錄舞蹈作品再傳播給受傳者。⑤舞譜記錄也有它的特殊性，大多采用各種舞蹈符號、舞蹈動作圖形、舞蹈隊形移動線圖、舞臺布景和服裝設計圖等再配以文字來記錄舞蹈作品。⑥這種舞譜記錄法對于舞蹈愛好者來說雖然簡單易學，但是學習舞蹈技能、舞蹈風格和舞蹈韻律會較困難。然而，電視媒介傳播的廣泛普及，使得記錄和保存舞蹈有了很大的突破，為舞蹈學習者、舞蹈欣賞者提供了廣闊的空間和平臺。
（三）電視傳播
電視舞蹈傳播、舞蹈電視錄像片等是舞蹈傳播的最有效方式。電視舞蹈傳播不僅體現它是以舞蹈、音樂與電視畫面相結合成為一個有機體的電子傳播媒介，而且還體現在它簡易方便、形象準確、普及面廣等。
自從電視傳播普及以來，不僅使得舞蹈可以很好地記錄和保存下來，也為舞蹈的廣泛傳播開辟了新天地。電視舞蹈傳播是一種視聽合一的大眾傳媒，“它同時可以利用聲音、文字和形象，是所有媒介中最廣泛和最普遍的”。⑦電視媒介傳播使得各種電視舞蹈節目花樣百出，例如：舞蹈、舞劇演出晚會和大型比賽、舞蹈專題、舞蹈文藝、舞蹈教學等節目的直播和錄播。中央電視臺在上世紀80年代末播放的《楊麗萍的舞蹈藝術》，是一部舞蹈藝術片。電視導演和楊麗萍所共同塑造的藝術形象，給人留下難以磨滅的印象，具有強烈的精神鼓舞力量。⑧中央電視臺每兩年舉辦一次全國電視舞蹈大賽，這不僅為專業學習舞蹈者提供了學習和展示的舞臺，也為熱愛舞蹈藝術的人們學習和欣賞舞蹈提供了更便利的條件，從而成為普及舞蹈文化、學習舞蹈的有力手段和有效工具。電視舞蹈傳播是舞蹈藝術和電視藝術相結合的產物，它將音樂和舞蹈表演融合在一起，讓觀眾能夠欣賞到更加美妙的舞蹈畫面。
（四）網絡傳播
隨著科技的不斷創新發展，網絡傳播為舞蹈文化的交流與學習提供了更為廣闊的平臺。網絡傳播是傳播舞蹈藝術的大眾傳播媒介，它與傳統的舞蹈傳播媒介有所不同：一方面，網絡舞蹈傳播是一種數字化的、虛擬的、雙向互動式的傳播方式，欣賞者主動參與其中；另一方面，網絡舞蹈傳播是以音樂與舞蹈表演同時發送信息，因此覆蓋面廣、欣賞便捷、信息獲取方便。同時，人們還可以對自己感興趣的舞蹈信息、錄像資料進行下載、儲存、整理、復制等。由此可見，網絡舞蹈傳播可以讓更多的人有創作舞蹈、欣賞舞蹈作品的權利，使得欣賞者與舞蹈表演者之間的距離感大大縮小，同時給現代舞蹈傳播方式提供了一種超越歷史的靈感與走向大眾的動力，也使得舞蹈傳播可以跨越時空讓人們盡情地領略和分享視覺藝術，心靈的審美體驗也因感官的再一次解放而得到延伸和擴展。
從舞蹈傳播方式的演變及革新來看，每一種舞蹈傳播方式都將人類帶進一個新的境界、新的時代。口傳身授是人類最基本的舞蹈交流方式，使人類可以相互進行舞蹈交流、表達感情等；舞譜傳播使得人類可以將所思、所聞用舞譜固定下來；電視舞蹈傳播是記錄和保存舞蹈的最好方法和手段；網絡舞蹈傳播可以跨越時間和空間的局限向人們進行反復傳播，給人留下深刻的印象，將人類由工業時代帶進了信息時代。可見，舞蹈傳播方式的每一次革新不僅延續了舞蹈藝術的傳承發展，而且使得人類對舞蹈文化的審美認知帶來了前所未有的巨大變化。
二、舞蹈傳播方式的審美嬗變
舞蹈傳播從最原始的口傳身授發展到如今的大眾傳播（電視網絡傳播等），這不僅對舞蹈創作、舞蹈表演產生了巨大的影響，而且也為舞蹈欣賞、舞蹈審美觀念帶來了新的變化。舞蹈欣賞是舞蹈實踐活動中最為普遍、最為多見的，也是觀眾最能直接接觸舞蹈作品的基本方式。舞蹈傳播方式的發展正在逐漸影響著人們的欣賞水平和審美觀念的轉變。
（一）傳統舞蹈傳播方式的審美活動
傳統舞蹈傳播方式的審美活動包括口傳身授的舞蹈教學、群眾性的舞蹈活動、舞臺和廣場的舞蹈演出等。口傳身授主要是以教學為主，特別是課堂教學，這是舞蹈教學與傳播的重點，舞蹈教學最能直接使學生舞蹈知識和水平得到有效提高。目前，除了舞蹈院校與舞蹈團體開設了專業舞蹈課程外，其他藝術院校、音樂院校也開設了專業舞蹈訓練班和知識講座等，為了在群眾中普及舞蹈，很多專業舞蹈學院的學生把舞蹈帶到各大專院校進行演出和交流活動。群眾性的舞蹈活動通過群眾之間互教互學，通過舞蹈肢體語言與思想情感的交流，為人們的生活注入了新的氣息和精神風貌。舞臺和廣場的舞蹈演出是舞蹈者與欣賞者最為直接交流和傳播的方式，它可以在演員和觀眾之間進行情感、思想的交流和直接的信息反饋，產生了很好的藝術效果。
傳統舞蹈傳播方式的審美活動不僅比較系統地提高了人們的傳統舞蹈文化和豐富的舞蹈技能，而且擴大了舞蹈傳播的范圍，培養了愛好舞蹈的觀眾，增強了舞蹈藝術的社會影響。傳統舞蹈傳播方式的審美活動使得表演者與欣賞者不僅面對面接觸，可以更直接、更自然地互相交流情感，而且欣賞者會很專注表演從而進入角色，欣賞者的熱情也使得舞蹈表演者更加投入到表演中。欣賞者的注意力主要集中在舞蹈表演上，注重舞蹈作品與舞蹈表演者給予自己的感性印象，從而不會想到感性與表演之外的事物。
（二）媒介舞蹈傳播方式的審美特性
媒介舞蹈傳播方式的審美活動包括舞譜傳播、電視網絡傳播、網站構建、舞蹈下載、網絡論壇等。舞蹈藝術經歷了從“舞姿、舞譜到舞蹈程序”⑨。人類最早的舞蹈形式得益于人的舞姿，然后舞譜的出現讓舞蹈音樂以符號的形式便于傳承。隨著網絡的發展，數字化的舞蹈取代了舞譜，這不僅使得舞蹈者更好地設計、表演、研究自己的舞蹈動作，而且也對舞蹈表演者形成了巨大的沖擊。傳統的舞蹈傳播方式是在現實空間的廣場或劇場進行舞蹈交流與欣賞，而網絡媒介下的舞蹈交流是在一個虛擬的空間中。現在網絡上建立了很多專業的舞蹈網站，例如“舞蹈者之家”等，這些專業的舞蹈網站為舞蹈作品的傳播、愛好舞蹈的欣賞者提供了豐富的舞蹈資源。⑩
媒介舞蹈傳播方式的審美特性在于它以強大的科技力量為基礎，以極高的效率和極廣的空間跨度向人們提供舞蹈信息、娛樂節目等。它不僅拓展了人們的舞蹈審美觀念，而且也使人們的生活更加活躍化、社會化；它不僅給舞蹈作品提供了一個從編創、表演直接抵達眾多舞蹈欣賞者的路徑，也為我們提供了各種舞蹈交流、舞蹈評論、無數的舞蹈視頻資料等資源；它不僅對全民普及舞蹈、藝術審美共享和審美情感互相交流產生了空前的影響，也使得欣賞者獲得舞蹈的審美感受是復合型的、多樣化的，可以在任何一個產生沖動的地方，由欣賞者轉變成舞蹈作品的破壞者或再創造者。
結語
隨著科技的不斷創新、舞蹈的不斷發展，還將會出現更多更新的舞蹈傳播方式，從而對舞蹈實踐活動和人們的審美觀念產生重要的影響。值得我們深思的是，網絡媒介傳播在對舞蹈欣賞者產生強烈的視覺和虛擬沖擊的同時，更重要的是舞蹈欣賞的現場感、舞蹈審美的價值是否還需要和存在？人們的舞蹈審美觀念和理想該如何發展？舞蹈文化該如何繼承？如何以高尚的審美趣味提升全民的舞蹈素質？這對我們現在已經十分多樣化的舞蹈欣賞和審美趣味來說無疑是一個嚴峻的考驗。
注釋：
①李彬.傳播學引論[M].新華出版社，2003：2.
②③黃漢華.抽象與原型——音樂符號論[M].上海音樂學院出版社，2004：89.
④⑥⑧隆蔭培，徐爾充.舞蹈藝術概論[M].上海音樂出版社，2006：425，425，434.
⑤曾遂今.音樂社會學[M].上海音樂學院出版社，2004：267—268.
⑦邵培仁.藝術傳播學[M].南京大學出版社，1992（7）：235.
⑨黃漢華.音樂作品存在方式及意義之符號學思考[J].音樂研究，2005（4）：71.
⑩鄭志勇，賈淑華.舞蹈因科技而更有魅力——數字舞蹈初探[J].舞蹈，2004（4）：2.
參考文獻：
[1]隆蔭培，徐爾充.舞蹈藝術概論[M].上海：上海音樂出版社，2006..
[2]曾遂今.音樂社會學[M].上海：上海音樂學院出版社，2004.
[3]李彬.傳播學引論[M].北京：新華出版社，2003.
[4]邵培仁.藝術傳播學[M].南京：南京大學出版社，1992.
關鍵詞：網絡教學品臺；條件；標準；建議；信息技術
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）22-5257-02
1 網絡教學平臺的相關概念
從廣義的角度上來說，網絡教學平臺不僅具備教學所用的硬件設備，并且還應該具備可用于網絡教學工作開展的系統。而從狹義的角度上來說，網絡教學平臺其實是基于因特網技術的，能夠給網絡教學工作的開展帶來全方位技術支撐的一種軟件系統。相較于傳統意義上的教學，網絡教育幾倍明顯的有優勢，那是由于它能夠給教學工作的開展帶來全方位的技術支撐以及資源供給，不過因特網沒有具備帶來全部支撐工具的功能。所以，建設綜合全部工具以及技術的平臺，是確保網絡教學能夠正常進行的根本前提。這里我們所說到的網絡教育其實是指網絡教學與相關的輔助環節，也就是說我們可以把網絡教學認為是網絡教育一個下級附屬的定義。網絡教學開展的時候是建立在足夠的教學資源基礎之上的，從狹義的角度上來說，教學資源一般可以認為是網絡教學工作開展的必要環節。這里里面所包括的網絡課程一般是說網絡教學開展過程中所涉及到的只是內容，也就是教師教學所用的課件。網絡教學平臺是網絡教育進行的重要前提，并且還是網絡課程所開展的大背景。
2 網絡教學平臺的建設條件
1）建設網絡教學平臺的客觀條件。從客觀角度上來看，影響網絡教學平臺建設的因素有很多。比如說，我國教育制度的改革，以及高等教育的發展，推動了擴招政策的實施。這為高校每年帶來大量的生源，甚至超乎標準的入學人口。如此一來學校的用餐、住宿以及辦公場所必定會出現分配緊張的情況，為了緩解這一資源人口分配不均衡的問題，一部分的大專院校選擇與合作院校進行合并或者是共建的方法，不過經過這一途徑轉變之后的教育模式無法適應教學工作的開展，都很容易導致教學工作無法正常開展，院校教育工作被打亂。并且，高校學生的大量增加，給教師工作造成了很大的壓力，教師資源在保持不變的情況下，學生人數的上升必定會導致教學工作開展不平衡。這無疑會加大教師的工作強度，并導致教學效率下降及教學效果不佳的后果。
這種情況下，選擇網絡教學的方式可以有效的解決教學當中所體現出的問題.因為網絡特質決定了這種模式的教育不會受到空間以及時間的限制，并且教學資源能夠實現即時的共享、為學生提供更多接受教育的機會，使教學工作可以覆蓋到更加寬闊的領域范圍內，并最終有效的應對以上多提到的問題。做好校園網的建設工作確保網絡教育順利開展以及網絡教育平臺能夠順利建成的前提。在進行校園網的建設工作是應該從兩個角度著手，分別是硬件、軟件。這里所說在硬件方面的建設其實就是指學校內部主干網型號的選擇、線路分布、服務器以及交換機。二軟件方面的建設其實就是指辦公所用的自動化系統、學校教務工作開展所用的管理系統、多媒體教室、以及網上圖書館等環節。這兩個方面的建設都是網絡教學平臺的重要組成部分，一方面硬件能夠作為平臺建設的通訊基礎。另一方面軟件也能夠作為采取平臺實現渠道實現教育資源共享的技術支撐。
另外，網絡中心對于網絡教育平臺而言是結構組織的先行條件。由于全新思維方式的結合能夠極大的激發獨特觀點的出現，并且這些人員對于新鮮事物的接受能力很強，同時能夠就平臺搭建給出自己獨到的建議，并將想法付諸實施。所以，最終能夠在網絡教育平臺的建設過程中充分發揮出自己的作用。總的來說，教育體制的改革以及擴招政策的實施、校園教育工作覆蓋范圍、硬件以及軟件系統的建設、平臺建設成員就構成了搭建網絡教育平臺客觀條件中的幾個重要因素。
2）校園網絡教育平臺搭建的主觀條件。從概念意義上來解釋，主觀條件說的是人的觀點、認識以及相關的一些因素。在進行網絡教育平臺搭建的過程中，最關鍵的參與者是相關的校領導、開展網絡教學工作的人員、管理員以及教學工作直接參與的雙方：教師和學生。所以，以上這些人員所持有的觀點和認識就行側很難過了影響網絡教育平臺搭建的主觀因素。
首先，對網絡教育平臺搭建工作開展負責的校領導應該明確自己的觀點，認識到網絡平臺教育對于學校的發展甚至生存的關鍵意義，加大對于網絡教育平臺的重視力度，同時對于建設構架有一個明確的概念，從而能夠更好的開展指揮及監管工作。其次，開展網絡教學工作的人員，一定要有明確的概念，把握整個建設工作的開展流程，同時理解平臺評判的準則，做到這些才可以在進行教學需求探究、教學工作開展的監督與管理、目標評定的時候體現出主動的功效。再來是針對那些缺乏平臺搭建經驗的人員而言，參考和汲取其他同等級學校在網絡教育平臺搭建過程中所總結出的經驗無疑是提升效率的關鍵渠道。所以，在網絡教育平臺搭建的準備階段，應該開展深入的調查研討，采取觀察、訪問、查看資料文獻、接受相關培訓的方法，同時結合學校教育工作開展的真正需求，來規劃出網絡教育平臺相關技術、所提供功能及服務的準則。在建設工作開展到需要檢驗平臺搭建能不能符合事先設定的要求標準時，一定要將平臺開放給教務工作管理者以及教師、學生來實際的使用。所以，在建設工作的前期階段，要采取開展座談會的渠道來盡可能的獲得單位的支持意見，同時采取學校政策支持等措施，來鼓舞試點單位要事先做好相關的準備工作。試點開展所取得的效果關鍵還是由教師、學生以及教務工作的管理者所共同決定的。
總的來說，相關負責領導足夠的重視力度、正確的概念及認識、教務工作管理者以及教學工作雙方教師、學生都應該具備足夠的投入激情，這就是影響網絡教育平臺搭建的主觀因素。
3 網絡教學平臺建設標準
1）標準的擇取。在網絡教學平臺剛剛出現時，由于缺乏統一的標準，一些試點大專院校制定了自己的一套標準，根據這些標準制定的信息交換規則，往往既不規范，又不完整，系統內部或系統與系統之間的信息難以通訊，從而使新系統無法兼容原有系統，造成重復建設，帶來資金浪費。根據這些標準制定的軟件設計規范，在軟件設計的靈活性、伸縮性、開放性、實用性等南面不足。遵循這些標準建設的網絡教學平臺，不能實現跨平臺的交流，從而影響校際選課與學分互認。遵循國家與國際標準，有利于實現跨平臺的操作和資源共享。
2）具體參照標準。建設網絡教學平臺所應遵循的標準主要是指網絡教育技術標準和網絡教育資源標準。技術與資源的標準化是實現系統互操作和資源共享的基礎。網絡教育技術標準主要規定了通信協議、接口規范、程序編寫規則、數據規范、互操作規范。網絡教學資源的標準主要包括課件資源的標準化以及題庫系統的標準化。
4 網絡教學平臺建設建議
4.1 加強對學習者的關注
現在的很多學者認為，學習的主體就是學習者。達到學習者的要求，讓學習者在最少的時間內得到最好的學習效果，這就是整個學習過程中所要貫徹的目標。身為教學中的構成要素，當然也是教育系統中最重要的反映，學習者一直都受到教育界的關注，尤其是現在我們正處于知識信息化的時代，整個社會的重點不再是“教”，而更多的是體現在“學”上面，把傳授者變為學習者。不過，怎么可以通過這個教學平臺更加有效的完成學習相關資源采集與獲取、文獻資料的搜尋以及學習所碰到難題的思考，在這方面還是存在一定的欠缺的。所以，在構建網絡教學平臺的時候，向學習者提供相關的線索，方便學生更好的掌握學習能力，激發其本身的學習興趣。
4.2轉變教師觀念
意識要發生轉變，要學會適應網絡的教學方式，并且在其條件下進行自主的學習，老師的作用不同于在傳統班級中的作用。在利用網絡進行學習的時候，最主要的是以學生的“學”為主，在學習的時候更多的是學生的自主學習。老師就是在學生需要幫助的時候給予指導、提供學習的策略、引導學生掌握學習的訪法，老師為學生提供更多的幫助和引導，課堂的講解就會減少。
4.3 合理安排適用于課程的網絡教學方法
教學方式是指在不同的教學情況之下，為求得好的教學效果而采取的方式、策略和媒體的合稱，是網絡教學平臺設計的關鍵。在制定教學方法的時候，要先規定網絡教學平臺的課程提綱。現在的課程有三部分，分別是理科課程、人文社會課程和實用性課程，發揮著其不同的價值。從另一個角度分析，可以分為：知識、專業發展創新課和技能基礎課。顯然，這種劃法不是一定的。因為課程的類型不同，所以在進行網絡教學平臺設計的時候，就需要學會區別對待。
參考文獻：
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注意綜合性生物科技人才的培養與使用
面向21世紀的生物科技發展的重要特點是學科間相互滲透與協調發展。事實上,這種滲透與發展趨勢在20世紀就已出現,現代生物學的每一個進步都離不開其他科學技術的發展。沒有化學就沒有現代酶學,沒有X射線衍射及計算機技術就不可能了解蛋白質的三維立體結構,也就沒有現代分子生物學。如果說過去的生物科技得益于引進物理學、化學和數學等學科的理論、方法和技術而得到長足的進步,那么,21世紀的生物科技研究就更離不開這些相關科學技術了。生物科技的這一發展趨勢,要求從事生物科技研究的人員應具備相當的數理化等基礎知識、寬厚的生物學知識以及相關的專業知識。然而,在我國現有的生物科技工作者中具備上述條件者為數不多,相當部分人已知識老化,專業狹窄,與目前生物科技的發展趨勢不相適應。這種狀況是制約我國生物科技發展的重要因素之一。從全球來看,生物科技的蓬勃發展正吸引著大量的優秀人才。近年來,在國外每年學習和從事生命科學研究的人數迅速增加。以美國為例,在近兩年統計的48萬博士學位獲得者中,生命科學占到51%。大量高素質的青年科學家流向生物科技領域,是美國生物科技得以迅速發展的重要動力,而在我國這種趨勢尚不明顯。為什么呢?一方面在于我國的人才培養機制尚未適應生物科技迅猛發展的全球化趨勢,人才培養計劃滯后于生物科技的發展;另一方面在于國內生物技術開發研究起步較晚,生物技術產業尚未形成有效的規模,導致相當部分的生物科技人才流向國外。因此,我國生物科技人才的質和量兩個方面都是不足的。對此,生物科技管理工作者應有清醒的認識。針對上述缺欠與不足,我們認為應采取三個措施:(1)打破學科間的界限,積極吸引物理學、化學、數學及其他專業技術人員直接參與生物科技的研究與開發,知識互補,相互協調,聯合攻關;(2)根據目前生物科技發展的現狀與趨勢,及時有效地對傳統生物科技人才培養模式進行改革,大力培養素質優良、基礎扎實、知識面廣的生物科技人才;(3)在國內大力發展生物科技產業,有效地吸引和使用優秀人才。
大力創造寬松的學術氛圍,強化與企業的聯合
從生物科技的發展來看,生物科技的每一個重大進步都來源于基礎研究領域中的突破。而在基礎研究領域,重大的發現和突破往往是難以預測的,很大程度上取決于科學家的觀念發展過程。因此,在生物科技項目的確立等方面應該尊重生物科技工作者的想法和建議,給他們以更大的自由空間以充分發揮他們的主觀創造性。過去,在相當長的時間里,在科技管理上,人們往往過于強調計劃和預測。這種作法禁錮了人們的思想,在某種程度上阻礙甚至扼殺了創新性的思維與工作。按照上述思路,在生物科技領域自主性研究應大力提倡。然而隨之帶來的問題是科研經費的不足。長期以來,能夠有充分的經費從事自己喜愛的工作一直是科學家夢寐以求的愿望。如何增加科技投入,為自主研究創造條件,是擺在科技管理者面前的一項新任務。目前科研基金的來源主要是國家自然科學基金和各省的自然科學基金。由于基金的申請要求有一定的工作基礎,加之申請者很多,競爭也很激烈,因此課題爭取難已經成為廣大科技人員最為頭疼的事。在國家經費有限的情況下,努力地從各個生產應用部門爭取科研經費是個好辦法。上海復旦大學生命科學院與上海新黃浦集團合作成立的上海生元基因開發有限公司(側重在人類基因的克隆和測序)和上海新黃浦復旦基因有限公司(側重功能基因的尋找和基因的功能開發)是一個例子。他們通過與企業的聯合,不但解決了國家科研經費不足的問題,又為經濟的發展、企業的騰飛注入了新的活力。現在,隨著知識經濟時代的到來,企業對知識的渴望將越來越強烈。管理部門應抓住這一良機,使全社會都意識到科技的發展將成為社會發展的強大推動力。促使企業設立各類研究基金,使科學研究與發展走上良性循環的道路。
與國際接軌,努力提高論文的質量和增加論文的數量
目前《科學引文索引》(SCI)、《科學技術會議索引》(ISTP)和《工程索引》(EI)檢索系統已被國際上公認為評估科研水平的重要評價工具。由于SCI主要涉及基礎研究,而生物科技大多屬于這個范疇。因此,目前生物科技的綜合水平一般可以采用SCI來評價。1996年美國科學情報研究所(ISI)編制了以期刊影響因子為主要指標的《期刊引用報告》(JCR),以此來評價學術期刊的論文被引用情況。所謂影響因子是指在一定時域內期刊論文的平均被引用次數。JCR編制的SCI論文平均影響因子見圖1。由圖1可見醫學和生物學領域的期刊平均影響因子最高,分別為1.959和1.755。從期刊的分布來看,生物學和醫學的SCI期刊數量在各自然科學期刊中也占有很大的比例,兩者之和占到所有期刊的49%,見圖2。這種統計充分說明了生物科技是當今科學技術中最為活躍的領域。然而,從1997年中國作者發表的11584篇SCI論文來看,其中生物學和醫學方面的論文數量僅占5.8%和10.55%。這表明,目前我國生物科技的研究還十分薄弱,研究所涉及的范圍及其研究水平與發達國家相比存在很大差距。造成這種差距的原因除了前述的我國生物科技人才培養不足和生物科技產業規模較小以外,我國現有的許多生物科技的研究還處于低水平的重復及跟蹤研究上,有創新的高水平研究論文很少。由于科學論文的數與量(特別是SCI論文的數與量)綜合反映了科學研究所涉及的范圍及水平高低。因此,我們一方面要注意培養造就一大批高素質的研究隊伍,另一方面還應該集中現有人才和財力,使有關生物科技的研究貼近當今國際研究的前沿,同時努力尋找和開拓新的生長點。由此努力提高研究論文的質量和數量,使我國生物科技的研究在國際上占有應有的地位。
面向國家經濟建設,強化專利保護意識
生物科學是一門應用性很強的科學,在農業、醫藥、化工、環保、能源等方面有著廣泛的應用前景。正因為如此,在加強生物科學基礎研究的同時,將國家有限的人力和財力用在能迅速加強國民經濟的有關生物科技的研究方面是完全必要的。目前,鼓勵廣大科研人員主動投身國民經濟主戰場已成為我國的基本國策。專利保護是實現投資補償和保證良性循環的有力武器,因此,許多國家都視專利為生物技術生存與發展的關鍵。以美國為代表的一些發達國家,在生物技術專利保護方面表現出了異乎尋常的超前意識,他們采取強占基本專利,先期收購專利等基本戰略,唯恐錯失良機。作者根據《中國專利年度索引》,按國際專利分類(IPC),對1990～1995年在我國申請并授權的涉及生物化學、微生物學、酶學、變異或遺傳工程的239項發明專利中的專利權人進行了統計,發現國內單位作為專利權人的僅有95項,約占這一領域發明專利的40%;而國外公司或個人作為專利權人的發明專利為144項,占這一領域發明專利的60%。在我國某些投資巨大的生物技術研究的產業化過程中,已經遇到因國外搶占專利而造成法律障礙與糾紛的事件。目前,我國即將加入世界貿易組織,入關以后,如不注重專利保護,此類事件將會大幅度上升。因此,研究專利工作如何介入生物技術的研究、開發和應用的工作模式與運行機制已是刻不容緩的重要課題。在專利注冊與保護方面,外國已有許多經驗。例如英國的約翰-英尼斯植物研究中心設有專業公司負責本所基因科研成果的專利申請。研究人員只要提供必要的材料,其他專利事務均由該公司辦理,該公司實際上是一個專利商業化機構,其最終目的是發現基因專利的商業前景并推銷專利,加速商品化的進程。借鑒于這些經驗,我們在大力倡導科技人員研究和開發生物科技產品的同時,應該建立公職發明顧問制度,在較大規模的研究機構內部中建立相應的專利機構,改變過去專利機構與科研院所、大專院校脫節的現象,使科研成果處于有效地專利保護之下。
明確研究目標,爭取在重大問題上有所突破
[關鍵詞}應用型 地方高校 物流人才 產學研
一、引言
21世紀，隨著世界范圍流通革命的興起，我國現代物流業迅速發展，物流成為新的經濟增長點。我國國民經濟和社會發展“十一五”規劃綱要中明確提出要大力發展物流業，物流人才的需求也隨之不斷擴大，人才需求與供給的矛盾日益凸顯，因此培養應用型物流人才已經成為當前高等教育的緊迫任務之一。應用型本科人才的戰略定位要求其人才培養方案要有應用型特色，它的辦學理念和發展定位既有別于研究型，也有別于教學型，而應定位于服務型，培養直接面向地方經濟發展需要的應用型物流人才。為此，物流管理專業需不斷深化教學改革，實現由傳統培養模式到產學研培養模式的轉變，形成與地方經濟發展相適應，與專業特點相符合的產學研結合的人才培養模式。
二、地方高校物流產學研結合方式及人才培養存在的問題
我國高校物流專業的發展始于2001年，根據《關于加快我國現代物流發展的若干意見》的要求，鼓勵有條件的院校開辦物流專業。此時物流這一學科正式走入我國的高等院校，現代物流教育體系逐步形成。目前，國內大多數地方本科高等院校開設的物流管理專業，主要培養為地方經濟發展所需的物流管理人才。
1、地方高校物流產學研結合的主要方式
高校人才濟濟、科研資源集聚，是從事基礎研究、高科技領域原始性創新的重要力量，也是地方物流人才培養基地，在地方經濟中發揮著強大的技術創新與輻射作用。國內物流領域的產學研結合方式主要有以下三種。
(1)基地型方式。2008年中國物流學會批準了首批29家產學研基地，產學研基地包括重點物流企業(園區)、生產制造或萄貿流通企業物流經營管理部門、承擔物流教學或培訓任務的大專院校、職業學校、承擔物流規劃、咨詢、研究工作的研究機勾等。這些單位具有開展物流研究、運作、實習、實驗等基本條牛，在全國同行業某一專業領域有較大影響和示范帶動作用。比外，高校在工業園區、物流園區等都設立了物流產學研基地陽在企業內部設立了物流研發基地。例如南京大學工程管理學院的泰州高港區港口綜合物流園區產學研基地，寧波大學在寧波如意股份有限公司內共建的現代物流產學研基地。在高新開發區或物流園區設立產學研基地的方式，為學校、園區雙方共同打造了集物流管理專業培訓、物流理論研究、物流項目咨詢、物流項目開發和物流信息交流等諸多功能于一體的產學研合作平臺。企業內部設立物流研發基地的方式，為學校提供了理論指導和科技服務，并培訓了員工；為學校的科研選題和方向提供了依據和支持，并為學生提供了有關實習和科研條件。
(2)聯合培養型方式。開展聯合辦學培養物流人才。如復旦大學管理學院與上海外高橋保稅區開發股份有限公司簽訂合同，在復旦大學現代物流管理研究中心建立現代化的開放型物流實驗室。雙方在物流教學、學術、技術、信息、業務等方面進行合作，以“產學研”一體化的合作模式，以產助研、以產促學、以研帶學，逐步將復旦大學現代物流管理研究中心建設成為一流的開放型研究和教學機構，并將上海外高橋保稅區開發股份有限公司發展成為中國物流行業的領導者。
(3)項目合作型方式。項目合作是以項目為中心，開展物流項目的科技攻關和工業性試驗，通過組成產學研聯合體進行產學研的高層次合作。項目合作方式形成了一種以企業為主體、責權利關系明晰的新型產學研契約機制，解決了利益相關主體之間資源如何配置、利益怎么分配等關鍵問題，從機制上保證了企業與高校、科研單位合作的市場化運作。
2、地方高校物流人才產學研培養存在的問題
高校具有人才培養、科學研究和服務社會三大功能。地方高校物流產學研合作對于地方經濟增長、科技進步、社會發展有著巨大作用，產學研的結合形式正在逐步深入、拓寬，合作方式雖然呈現多元化，但也存在問題。
(1)高校與地方彼此存在認識上的差距。由于地方高校與所在地方政府多數不存在隸屬關系，基本上是在各自既定的構架內發展，雙方有著自己的發展目標和方向，再加上人事管轄和經費來源的不同，更降低T~g,2r高校對地方政府的依托性。與此同時，地方政府或企業對地方高校存在認識上的偏見，認為地方高校是一般院校，聲譽不高、科技力量不強，因而不愿與他們合作。這種認識上的偏見導致高校和其所在地的物流產學研合作不夠緊密。
(2)科技成果與實際要求相脫節。由于學術界長期存在的重理論輕應用的傾向，高校內部技術創新和成果推廣應用沒有得到應有的重視，再加上一些地方高校盲目地擴大規模和提高辦學層次，不考慮地方經濟發展的需要，逐漸與地方經濟相脫節。具體來說，有些高校教師和科研人員比較重視個人的榮譽，追求學術成就和實現自我價值，重理論輕實踐，重名分輕實效。他們從事科研的目的是出論文、出專著，而對科技成果的應用則不夠，有的成果因缺乏進一步的研究，而使當地企業無法也無能力去開發。有些地方高校為了出成果，只考慮學校教9幣的研究興趣與研究力量，忽視當地企業與市場的需要，即使有了成果最后也只能是紙上談兵，無用武之地。這種情況嚴重阻礙了產學研合作的廣泛、深入開展。
(3)物流教育體系尚不完善。物流專業在我國建立時間不長，物流教育理論體系不完整，教學經驗還不夠，致使物流教育體系不健全。具體表現：一是物流教育注重對物流管理和物流工程兩個方向的人才培養，對物流經濟重視不夠。物流經濟作為物流專業的必要組成部分，對物流管理和物流工程有一定的支撐作用，不能在宏觀上把握物流業的整體供求與資源狀況，很可能導致物流管理不夠科學，以及物流工程學科中關注的技術含量因為沒有充足的資源支持而無法實現，因此在欠缺物流經濟合理課程設置的基礎上，我國物流專業的本科教育體系無法完整。二是物流專業設置存在盲目性，過多考慮高校規模與經濟利益，對高校辦學可行性分析及地方經濟發展分析不夠。三是普遍存在將傳統物流專業簡單轉化為現代物流專業的現象。
(4)師資力量相對薄弱。物流專業是一個跨越許多學科的融合專業，目前地方高校的物流師資大多是從經濟學、管理學、機械工程學等專業轉移過來的，對于物流的專業知識還處在探索與學習的過程中，理論儲備較為薄弱，專業師資力量比較薄弱。另外，物流專業作為一門新興的應用型專業，既具備豐富理論知識又具備相關工作經驗的物流教師還十分缺乏，能夠從事物流尖端前沿研究的教授則更為稀缺。
三、基于應用型的地方高校物流人才產學研培養建議
地方高校物流人才培養是現代物流業快速發展的必然要求，必須注重產學研結合，要在產學研合作機制、人才培養模
式、課程體系建設、師資隊伍建設等方面尋求突破。
1、轉變思想觀念，完善產學研合作機制
產學研結合在認識上的誤區和偏差，對于地方高校及其所在地區的物流經濟健康發展是不利的，會導致地方高校物流專業辦學的方向性偏差，背離高校服務地方經濟社會發展的方向。因而地方高校首先應該牢固樹立人才培養、科學研究和社會服務三大功能全面協調發展的理念，高度重視和善于利用產學研結合，面向地方社會需求，不斷提高辦學水平。其次，積極創新機制，形成有利于產學研結合的物流人才培養的制度安排，改變用人制度和分配制度中重學術輕應用、重鑒定輕推廣、重縱向課題輕：橫向課題的傾向。
2、構建“訂單式”物流人才培養模式
物流高等教育的最終目的就是為企業生產經營服務，為社會經濟發展服務。為了讓物流管理專業學生能夠更好的熟悉用人單位的業務流程，應盡快適應用人單位的環境，地方高校物流專業人才培養方面可與用人單位簽訂產學研合作培養協議，實現優勢互補。一方面學校可以利用這個渠道把科研成果轉化，企業可以利用學校的人才與科研設備資源，滿足企業研發的需要。另一方面，企業與學校共同制定人才培養方案，按“訂單”培養物流人才，克服人才培養計劃中的缺陷，以提高人才培養的針對性，實現學校、用人單位和學生的三贏局面。
3、根據地方物流業發展，需要改革現有物流教學課程體系
目前，地方高校物流管理專業課程體系更多注重理論知識的傳授，為了更好地服務于地方物流業發展需要，應根據地方現代物流業的發展特色來設置課程體系。在課程體系設置中增加地方經濟特色模塊，其地方經濟特色模塊主要根據當地或本區域物流企業的特點來開設。如長三角的物流企業目前主要是以倉儲業務為主，而且有不少產品出口國外，則可以突出倉儲管理和物流管理信息系統的應用，對學生進行系統信息、入庫作業、出庫作業、儲位管理、庫存管理的實訓，針對產品出口服務可開設國際物流管理、國家貨運業務、報關等相關的課程。
關鍵詞：建設銀行；儲蓄卡；營銷策略
銀行儲蓄卡作為先進的結算手段、支付工具和新穎的消費信貸方式，已經成為商業銀行高度重視的熱點領域，因此我國銀行儲蓄卡業務面對的競爭環境是激烈的。儲蓄卡即銀行給儲戶提供金融服務而發行的一種金融交易卡，其主要功能是在銀行柜臺和聯網ATM機存取款和在聯網的POS機上進行消費。其主要作用是儲蓄存款，持卡人通過銀行建立的電子支付網絡和卡片所具有的磁條讀入和人工密碼輸入，從而實現刷卡消費、ATM提現、轉賬和繳費。下面本文將以建設銀行為研究對象，重點分析其儲蓄卡業務的營銷現狀及存在的問題。
一、基于問卷調查的建設銀行儲蓄卡的營銷現狀分析
隨著賣方市場向買方市場的轉換，商家已經越來致力于滿足甚至超出消費者的預期。激烈的市場競爭，使得商業銀行都努力把握一切與顧客的接觸點，以提高顧客的忠誠度和滿意度。為了進一步對建設銀行儲蓄卡營銷現狀進行監測和分析，筆者針對建設銀行儲蓄卡業務進行了市場認知度和滿意度調查。本次調查一共發放問卷200份，回收問卷180份，其中存在填寫不當等問題的無效問卷12份，最終得到有效問卷168份。本次顧客滿意度調查的對象是建設銀行儲蓄卡的持卡人，樣本選擇是通過兩種方式隨機選擇的，一種是網上隨機調查，占樣本容量的30%，另一種是在建行各分行蹲點進行的隨機調查，占樣本容量的70%。其中，男性受訪者為88人，占樣本容量的44%，女性受訪者為112人，占樣本容量的56%。受訪者中職業的分布較為分散，各種職業均有分布，其中以公司職員居多，占47%。
本次調查反映的建設銀行儲蓄卡營銷現狀如下：
1. 建設銀行儲蓄卡產品現狀
選擇銀行儲蓄卡考慮的因素中，43%的人認為存提款方便，網點多最重要，30%的人認為功能齊全，通用性強最重要，11%認為銀行信譽最重要，8%的人認為收費合理最重要，5%的人認為安全最重要，其余選擇占3%。這說明在趨于同質化的產品中，方便快捷，使用性強，既便宜又安全的產品更受歡迎。
對隱私保護的滿意度評價表現良好，102人傾向于滿意評價，滿意度較高。這說明建設銀行在隱私保護方面下足了功夫，安全意識較高。但處于信息化程度越來越高的時代，對顧客信息的保護依然面臨挑戰，建行仍須不斷完善其信息管理平臺，保障安全信用。
在對建行的信譽評價以及品牌形象評價中均有超過120位的受訪者選擇比較滿意或非常滿意。這說明建行的形象在公眾的眼中還是相當正面的，顧客對于建行的認可度是比較高的。
2. 建設銀行儲蓄卡營銷渠道現狀
在這168位有效受訪者中，對了解銀行卡相關業務渠道的各選項均有選擇。選擇營業網點、網絡、電視以及宣傳單頁的相對較多，選擇期刊、報紙、電臺以及親戚朋友介紹的相對較少。其中選擇通過銀行營業網點了解銀行卡相關業務的人數最多，有132位。其余均低于85位。可見顧客了解銀行卡相關業務的渠道具有多樣性，說明建行營銷渠道多樣，但利用率不高。
3. 建設銀行儲蓄卡營銷服務現狀
對于員工服務質量的選擇，介于比較滿意和一般中間，說明工作人員的服務態度是令人滿意的。結合調查過程中的采訪得知，個別不滿意的顧客，多數是因為在辦理業務的過程中曾與個別員工有過沖突或曾遭遇過個別員工的粗暴的接待。
售后服務的評價普遍不是很高，多數人傾向于不滿意和一般狀態，綜合處于較不滿意狀態。從收集到的意見和建議來看，有過投訴經歷的顧客的滿意度都比較低，并反映處理結果沒有達到他們預期的效果，而且還大費周折。
辦理業務效率的評價選擇滿意的略多于選擇不滿意的，處于勉強滿意程度。結合采訪收集的意見和建議可以發現，導致這種結果的主要原因是顧客到網點辦理業務通常需要長時間等候，顧客缺乏耐心，就選擇到其它網點辦理，使顧客的滿意度大為下降。
對于廣告宣傳效果的評價，選擇一般的人數達到了125人，只有少數選擇滿意，而選擇不滿意的也有少數幾人。這表明廣告宣傳效果的滿意度不盡人意，僅僅達到及格水平。
二、建設銀行儲蓄卡營銷存在的問題
（一）同質化的營銷策略，客戶忠誠度不高
目前，各商業銀行的儲蓄卡產品同質化特征明顯，營銷手段也十分相似。在賣卡方面，多數采取成立直銷團隊、發動員工營銷的形式；在促銷方面，若一家商業銀行的促銷舉措引起客戶興趣，其他銀行就會爭相效仿。建設銀行在這方面也和其他銀行一樣，缺乏創新。
關于儲蓄卡獲得渠道的調查結果，根據統計數據，自己去銀行辦理的有121人，占72%；單位代辦的工資卡有29人，占17% ；銀行戶外設置點辦理的有18人，占11%；而銀行上門服務辦理的以及網上辦理均無人選擇。由此可見，建行儲蓄卡的辦理依舊局限于傳統的渠道模式，新的模式還有待開發和完善。
同質化的經營使得客戶忠誠度很難保持，一旦觸及客戶的利益，客戶就有可能轉用其他品牌。根據實際調查的結果，168位有效受訪者中，有87位還擁有別的銀行的儲蓄卡，而這87位中把建設銀行的儲蓄卡作為最主要使用的儲蓄卡的只有47位，僅占56%，這說明客戶對建行的忠誠度并不是特別牢固。可見買方市場客戶的選擇越來越多，雖然建行的客戶忠誠度不算低，但是對客戶的關系維護顯然還需要加強。
（二）營銷渠道效率不高
1.營銷渠道利用率不高
建設銀行儲蓄卡營銷的渠道較以往有所拓寬，但是利用效率有待提高。雖然這些年建行在渠道開發方面下足了功夫，但是客戶獲取儲蓄卡的方式還是處于傳統的營業網點辦理的形式上。由于管理和執行的問題，很多建設好的渠道并沒有發揮預期的作用，不為消費者所接受，甚至有的由于宣傳不到位，消費者根本不知道。比如鮮有人使用的電子營銷渠道。
2.營業網點及ATM機的布局不合理
從實際采訪中了解到，建設銀行的營業網點及ATM機通常分布在經濟較為發達的城鎮地區，而對于經濟較為落后的鄉鎮很少有網點設置。即便是有網點設置的經濟發達的城鎮地區，也有存在網點布局過密過疏、指示標志缺失，顧客難以找尋、網點規格混亂等問題。
3.客戶關系管理不當
客戶關系維護對于提高客戶忠誠度，降低客戶資源流失率有很大的作用。就目前建行的情況而言，一張儲蓄卡被推銷出去之后，并沒有建立相應的數據庫，也很少主動與客戶進行信息交流與溝通。當客戶主動交流時，一般是咨詢和投訴，有時銀行也處理不當，這些都將導致客戶流失。
（三）服務質量有待提高
從調查的結果可知，公眾對于建行的服務，包括售前，售后，均有不滿。服務質量的問題主要表現在人員素質有待提升和服務缺乏創新上。個別服務人員自身道德素養和工作技能沒有達到服務水準，影響服務質量，有損銀行形象。在競爭激烈的環境下，缺乏技術含量的服務很容易被人復制，建行現有的服務與其他商業銀行的服務區別不大，缺乏特色，很難給客戶留下深刻印象。
三、優化建設銀行儲蓄卡營銷策略的對策建議
（一）有關產品問題的對策建議
1. 對市場進行科學細分
針對當前存在的營銷市場細分不足的問題還可以進行目標客戶細分，把目標客戶按其產業特征、人口變量、狀況加以分類，每個營銷人員負責向其中一類客戶進行營銷。在此過程中營銷人員通過深刻了解客戶需求，能夠有針對性地開展好促銷活動，提高活動的有效性。
2. 完善產品，加快產品創新
一個完善而又富有創新的特色產品對于營銷來說，不僅能迅速擴大產品市場占有率，而且能在激烈的競爭中保持優勢。建設銀行可從以下兩個方面進行：第一，豐富儲蓄卡產品功能。建設銀行要結合自身的特點，以市場為導向，從消費者需求出發，進一步開發現有儲蓄卡產品，改造產品業務流程，使儲蓄卡既具有大眾化的功能，又具有產品個性，實現一卡多用、一卡多功能。第二，提供個性化的儲蓄卡產品。在外觀設計上展示其個性化特征，如有的銀行推出了透明的儲蓄卡和照片卡，即帶有獨特個人印記的儲蓄卡，這樣既可以突出個性，又可以進一步保障儲蓄卡的安全性。
（二）提高渠道效率
1. 拓寬渠道效率
加強儲蓄卡電子營銷渠道建設與推廣。網絡信息時代決定了建設銀行必須順應市場環境變化，充分運用現代信息與網絡技術大力推廣電子營銷方式，提高儲蓄卡市場營銷管理水平和工作效率。
加強儲蓄卡電子渠道建設，不斷完善和豐富電子渠道服務功能應。如通過開發客戶網上申請儲蓄卡、完善網上銀行和手機銀行儲蓄卡相關功能，保障持卡人的支付渠道安全便捷性；同時進一步拓寬代收代付平臺，拓展儲蓄卡自助繳費功能，實現客戶多渠道的繳費支付。
2. 改進和完善經營網點以及ATM網點建設
根據各地實際經濟情況，安排疏密恰當的營業網點和ATM機網點，在網點前設置醒目的招牌，提醒顧客。在各行發卡機構和營業網點配備銷售經理，實現行內部門聯合營銷和網點垂直銷售相結合，建立起全行儲蓄卡立體銷售體系。
3. 提高客戶關系管理能力
首先明確職責分工，建立上下協作的客戶服務新體制。逐步將發卡機構培育為當地儲蓄卡柜面服務的旗艦店，負責轄內一般客戶、重點客戶的本地服務，包括未發卡、睡眠卡的呼出通知與喚醒、到期換卡、客戶投訴的處理與回訪以及業務的協調聯絡等；負責開展柜面受理、集團客戶維護和提供緊急援助服務，豐富發卡機構營業網點的服務品種。
其次加大科技含量，自主研發或引進標準化信息服務系統，根據消費者不同的需求狀態，適時提供短信提醒、電話啟用、自助還款等便利的功能。利用系統工具識別、遴選出重點客戶，為之提供優惠、快捷的差異性和個性化服務。
（三）改進促銷方式
關于促銷方式的改進，筆者從廣告推廣和活動促銷兩個方面進行闡述。
廣告推廣要根據不同的產品定位，選擇不同的廣告媒介，或單一或組合的形式進行強弱有度的推廣。在廣告推廣中切勿盲目，要抓住潛在消費者心理，給消費者留下深刻印象的廣告才是好廣告。另外，短信也是廣告推廣的一個好平臺，但實施短信推廣要避免狂轟濫炸，使人厭惡，要讓內容貼心暖意，使消費者樂于接受。
針對建行活動推廣方式與其他銀行差異化不大的問題，這里提出了兩個方面的建議：一方面，結合其他同業銀行經驗，通過節日營銷、情感營銷、獎勵消費、聯合優質伙伴折扣營銷等方式進行推廣營銷；另一方面，可委托專業的調研機構進行科學調查，了解消費者的喜愛偏好，從而制定出符合消費者口味的有效活動推廣方式。
（四）改善服務質量
第一，通過培訓，提升員工職業素質。商業銀行的業務大部分需要通過工作人員與客戶進行溝通，因此工作人員的營銷水平就顯得非常重要。除了能看得見的外在微笑服務外，營銷能力的強弱也非常關鍵。要做到這些，除了營銷人員個人的努力之外，商業銀行也應該提供一些平臺，比如定期組織員工學習，派遣員工到大專院校進修或外聘專家對職員進行培訓等。
第二，引進先進考核制度，有效監管員工。員工服務質量的參差不齊，很重要的一個原因就是沒有有效的監管。建行應該引進先進的考核制度，把員工績效與平時服務質量掛鉤，并且將客戶評價納入重要考核指標。這樣，既可以有效監管員工，又可以提高服務質量。
（五）保障安全信用
隨著銀行卡產業的快速發展，銀行卡所面臨的風險也逐漸凸出來。各種銀行卡詐騙案件日益增多，銀行卡安全建設薄弱的問題，既對銀行和持卡人的資金安全造成威脅，也制約著銀行卡的長期健康發展。雖然建設銀行這方面客戶的評價較高，但仍然不能忽視保障安全信用的重要性。
保障儲蓄卡安全，除了依靠國家法律保障和技術支持外，建設銀行還應加強人員素質教育，保證內部員工的誠信度，防范內部員工因道德原因或操作不當造成的銀行卡安全事故；另外，建行也應該加強自主創新，不斷的完善和開發安全保障系統，依托自身強大的技術提升安全保障能力，保護消費者和自身利益。
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關鍵詞 化學計量學 發展 中國
化學計量學(Chemometrics)在我國發展已有20多年的歷史，是一門化學與統計學、數學、計算機科學交叉所產生的新興的化學學科分支。它運用數學、統計學、計算機科學以及其他相關學科的理論與方法，優化化學量測過程，并從化學量測數據中最大限度地提取有用的化學信息［1］。它與基于量子化學的計算化學(Computational Chemistry)的不同之點只在于化學計量學是以化學量測量為其基點，實質上是化學量測的基礎理論與方法學［2］。
由于“”的影響，使我國在化學計量學的發展方面略遲于歐美，但在化學界前輩的積極倡導和國家自然科學基金委的支持下，80年代以來，我國的化學計量學研究得到了飛速發展，到現在已發展成為一門在國際上有一定影響的獨立的化學學科分支，已出版了多本化學計量學方面的專著和相應的教材［3］，并在中國科學院的多個研究所和國內多個知名大專院校建立了隊伍穩定的化學計量學研究小組，取得了一批具有國際先進水平的成果。8年前，我們曾在第二屆斯堪的那維亞國際化學計量學大會上對我國的化學計量學發展主要成果進行過一次綜論［4］，在此，僅就近10年來化學計量學在我國的發展情況作出簡要介紹。
化學計量學為化學量測提供理論和方法，為各類波譜及化學量測數據的解析，為化學化工過程的機理研究和優化提供新途徑，它涵蓋了化學量測的全過程，包括采樣理論與方法、試驗設計與化學化工過程優化控制、化學信號處理、分析信號的校正與分辨、化學模式識別、化學過程和化學量測過程的計算機模擬、化學定量構效關系、化學數據庫、人工智能與化學專家系統等，是一門內涵相當豐富的化學學科分支。化學計量學的發展為化學各分支學科、其別是分析化學、環境化學、藥物化學、有機化學、化學工程等，提供了不少解決問題的新思路、新途徑和新方法。
化學計量學發展成為化學與分析化學學科的一個獨特分支。兩個重要的條件與因素推動了這方面的發展。首先，化學與分析化學中大量涌現的現代化學量測儀器，使化學與分析化學家比以往任何時侯都更容易獲得大量化學量測數據。這種情況，在過去是難以想象的。到20世紀80年代，在分析測試或化學量測中，人們第一次發現，取得數據甚至大量數據已不是最困難的一步。最難解決的瓶頸問題是這些數據的解析及如何從中提取所需的有用化學信息。化學家與分析化學家首次遇到類似行為科學家或經濟學家所遇到的大量數據如何處理的問題。化學家與分析化學家比較幸運。因為大量現代分析測試儀器出現帶來“數據爆炸時代”，也正是計算機普及的時代。這就構成了化學計量學發展的第二個條件。為了對極為復雜的化學量測數據（其中負載著在分子水平上表征物質世界的信息）進行解析，化學家、分析化學家利用可在計算機上實現的許多強有力的數學方法，包括一些相關學科發展的數據與信號處理新方法，從多維化學量測數據中提取有用的相關化學信息。如果說經典分析化學是得首先依賴費時而麻煩的化學或物理的方法來對很多復雜化學體系進行純組分分離，即采用單變量校正方法進行定性定量分析的話，那么，現代分析化學家面對的則是各種將分析分離技術集于一體的高維儀器所產生的巨量分析信號，藉化學計量學發展的新型分析信號的多元校正與分辨方法［5］來進行復雜多組分體系的定性定量解析，高維數據解析的化學計量學方法現已進入可用來解決分析化學中實際難題的程度，將這些方法用于復雜環境樣本、中草藥中單位藥及復方分析等［6］，取得了很多令人振奮的結果。繼續進行高維數據、特別是針對可產生三維數據的新型儀器的化學計量學算法的研究現仍是一個研究的熱點，我國的化學計量學研究在此方面取得了居于國際先進水平的成果［7］。多元校正與分辨一直就是分析化學計量學研究的主要內容，在此方面，中國科技大學、清華大學、石油化工科學研究院、沈陽藥科大學、中國藥科大學、同濟大學、天津大學、廈門大學、蘭州大學、江西大學、西北大學、華中理工大學、湖南大學等單位做了大量的研究工作［8］。將化學計量學方法固化于新設計的分析儀器之中，以構建新型智能分析儀器，是一個值得繼續研究的方向。另一方面，由于近年來計算機科學及信息科學的長足發展，它們的發展也為化學計量學注入了新鮮血液，我國在分析信號處理新方法，其別是小波分析(wavelet analysis)的引入，為分析信號的壓縮、去噪、分辨及背景消除等帶來新思路和新方法，從對近年來在此方面的綜述來看，可以說，我國在小波分析用于分析信號處理研究的方面是處于國際先進水平的，中國科技大學、中山大學、香港理工大學等單位的化學計量學研究小組在此方面作出了大量有水平的研究［9］。另外，有關人工神經網絡(artificial neural networks，ANN)［10］新技術、基于自然計算的全局最優算法如模擬退火(simulated annealing， SA)和遺傳算法(genetic algorithm， GA)［11］，信息科學中的圖象分析(image analysis， IA)方法，統計學中研究熱烈的穩健方法(robust methods， RM)［12］等新型化學計量學方法的引入也取得很多可喜的成果。采樣理論這一重要的化學計量學研究分支，過去未引起必要的重視，近期有關研究小組如南開大學等單位倡導開展了這方面研究［13］。
化學模式識別的研究提供的是對決策和過程優化很有實用價值的信息，為我國石油化工、材料化學等帶來了解決研究難題的新思路，人工神經網絡的新方法，為化學模式識別提供了研究的新機遇。無論在化學模式識別的方法和應用方面，我國都取得了不少優秀成果，中國科學院上海冶金研究所的化學計量學研究小組先后用化學模式識別的方法成功地解決了50多個石油化工過程優化、材料設計等方面中的實際難題。化學模式識別方法用于分析化學、物理化學、無機化學、藥物化學、食品化學、農業化學、醫藥化學和環境化學等學科的研究在我國也取得了不少成果，浙江大學、中國科技大學、沈陽藥科大學、中國藥科大學、同濟大學、中國科學院長春應用化學研究所、湖南大學等單位在此方面做了大量工作［14］。
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化學定量構效關系（QSAR）的研究，是一個涉及到化學學科的一個帶根本性的問題，即如何從物質的化學成分與結構來定量預測其化學特性，也可以說是理論化學研究中的一個最重要目標。目前，由于藥學發展的需要，將基于量子化學計算的分子模擬與QSAR研究結合起來，為尋求有生物和藥理活性的先導化合物提供了一個新途徑，我國在這方面也已取得引人注目的成就［15］。將全局最優算法如模擬退火和遺傳算法的引入分子力學的尋優，以指導最佳先導化合物的尋找，是化學計量學家的貢獻，現已在QSAR的研究中得到了廣泛的應用。QSAR通過直接研究可量測化學量及某些量化參數與化合物的某些已知化學特性之間的已知數據，采用統計回歸（多元校正）和模式識別的方法來建立一種模式，從而達到預測化合物特性的目的， 建立起某些化學結構與性能的關系來指導進一步的實驗研究。目前，用ANN來進行QSAR研究頗引人注目，在模式分類與定量構效關系研究中展現了很好的應用前景。在QSAR的研究中，南開大學、北京大學、中國科學院上海藥物研究所、中國科學院化工冶金研究所、中國科學院長春應用化學研究所的化學計量學研究小組將分子模擬與QSAR研究相結合，并直接用于指導實際的藥物合成，取得了很好的研究成果［16］。在QSAR研究中，化合物結構的拓樸表征是另一個重要的課題，如何采用圖論和數值方法來表征各種化合物分子，并將所得數值結果與實際量測的化合物的物理、化學和生物學特性連接起來，也是目前化學計量學研究的一個重要問題。我國的化學計量學研究工作者在此方面也做了不少有意義的工作［17］。
波譜化學是分析化學與有機化學家都十分關注的一個領域，怎樣利用現存波譜數據庫，如質譜、紅外光譜、核磁共振譜、色譜的保留時間庫以及吸收與發射光譜等為復雜分析體系進行快速定性定量分析，一直是分析化學家們努力的目標；而如何利用上述各種波譜為新合成的有機化合物定結構，則是有機化學家們手中必不可少的解析手段。計算機技術，其別是智能數據庫與化學專家系統技術為此提供了進行上述解析的新途徑。我國的化學計量學工作者在此方面也做了大量富有成果的工作。中國科學院上海有機化學研究所、中國科學院大連化學物理研究所、中國科學院長春應用化學研究所、中國科學院化工冶金研究所，南開大學、南京大學、東北師范大學、廈門大學、湖南大學等單位都先后建立了多種波譜的數據庫和專家系統［18］，如13C NMR譜圖數據庫和結構解析專家系統（ESESOC）、高效液相色譜專家系統、紅外、質譜數據庫與專家系統、ICP發射光譜專家系統等，他們用計算機進行各類波譜（包括核磁共振譜、質譜、紅外光譜等）模擬，并用聯合波譜庫和專家系統進行結構自動解析與推導，選擇各類儀器（色譜與光譜）的最佳量測和分離條件、進行各類波譜數據庫的知識開發，并在各類數據庫的網絡化上也做了大量工作［19］。
1997年，在國家自然科學基金委的全力支持下，由湖南大學與挪威Bergen大學合作，在張家界舉行了我國的第一次國際化學計量學會議，與會代表120多人，其中來自歐美及亞洲各地14個國家的境外代表60多人，會議的議題幾乎覆蓋了前述化學計量學研究的各個領域，還特別為化學計量學在工業中的應用開辟了一個專門議題。該會議已在國際化學計量學刊物“Chemometrics and Intelligent Laboratory Systems”出版了會議論文專輯［20］，收集了44篇會議，其中我國作者占了28篇，第一次較系統地向國際化學計量學界展示了我國的化學計量學研究的實力，說明我國的化學計量學研究已與國際接軌。
化學計量學誕生至今，已有近30年歷史，其發展前景亦是一個令人關注的問題。從分析化學與化學計量學的關系可以看出，化學計量學的發展將對分析化學產生深刻影響，已構成分析化學第二層次基礎理論和方法學的重要組成部分，特別值得提出的是，化學計量學的發展還將為分析儀器的智能化提供新理論和新方法，為新型高維聯用儀器的構建提供新思路和新方法，是21世紀分析儀器軟件主體化發展的新突破口。此外，隨著微型計算機和網絡技術的飛速發展，對于化學波譜庫的建立與檢索方法以及化學人工智能和專家系統的研究也將取得長足進步。在采用計算機網絡技術將多種波譜儀器連接的基礎上，將數值化計算技術（近年來化學計量學方法學發展的主體）與傳統的基于經驗的邏輯推理方法的有機結合，可望解決化合物結構自動解析的難題，并使得長期困擾分析化學家的混合物波譜同時定性定量解析成為可能。在分析化學領域中，化學計量學的發展前景十分誘人。另外，化學計量學與其他化學學科分支，如環境化學、食品化學、農業化學、醫藥化學、化學工程等學科，將產生更密切的聯系，得到更廣泛的應用。隨著各化學分支學科的發展，可以預期，化學計量學也將繼續得到更蓬勃的發展。
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