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文件檔案管理員工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-05-30 09:04:44

開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇文件檔案管理員工作計(jì)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

文件檔案管理員工作計(jì)劃

第1篇

衛(wèi)生局檔案管理工作紛繁復(fù)雜,是一項(xiàng)系統(tǒng)性比較強(qiáng)的工作,且具有封閉性和連續(xù)性等特點(diǎn)。這就對(duì)檔案管理員的素質(zhì)要求很高,需要改變以往科室內(nèi)單一的處理事情的方法,要分門(mén)別類地將檔案整理好、保存好,提高工作效率,為衛(wèi)生監(jiān)管工作做好堅(jiān)實(shí)后盾。如今人們?cè)絹?lái)越關(guān)注衛(wèi)生監(jiān)管,這也在無(wú)形之中對(duì)檔案管理工作提出了新的要求。如何做好衛(wèi)生局檔案管理工作被提上日程。因此,作為基層衛(wèi)生局檔案管理人員,我認(rèn)為做好衛(wèi)生局檔案管理工作應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)。

一、落實(shí)檔案管理制度,明確責(zé)任

沒(méi)有制度的約束,很多事情都會(huì)沒(méi)有效率。正如中國(guó)有句老話叫:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。檔案管理工作必須建立嚴(yán)格的制度,明確檔案工作的職責(zé)重要性,使各科室對(duì)文件資料的收集和整理有據(jù)可循。建立嚴(yán)格的檔案查閱制度,專人專管,明確規(guī)定檔案查閱要符合相關(guān)規(guī)定并做好詳細(xì)記錄。如果需要外借檔案,必須有所需檔案單位開(kāi)具的正式介紹信并有主管單位蓋章簽字才可外借。建立嚴(yán)格的檔案存放制度,定期清理陳舊檔案,做好檔案歸類,不得拆頁(yè)、不得丟失,以確保檔案的完整性。

明確分工,統(tǒng)一管理,責(zé)任到人。采取有力措施,進(jìn)行檔案管理。樹(shù)立典型,對(duì)表現(xiàn)突出的管理員進(jìn)行嘉獎(jiǎng),以達(dá)到激勵(lì)的作用。合理獎(jiǎng)罰,尋求員工積極上進(jìn)。在工作中,檔案管理員要改變傳統(tǒng)觀念,樹(shù)立正確的價(jià)值觀和時(shí)效觀。結(jié)合單位工作實(shí)際,建立檔案管理體系,為檔案管理工作更上一層樓打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。用行政手段明確權(quán)、責(zé)、利的關(guān)系,樹(shù)立檔案就是潛在生產(chǎn)力的觀念,使檔案管理更有效、更持續(xù)健康發(fā)展,從而加強(qiáng)和規(guī)范檔案管理工作,保障檔案完整性。

二、提升檔案管理人員素質(zhì)

檔案管理員是負(fù)責(zé)單位檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提供利用的工作人員,是直接接觸檔案的基層服務(wù)人員。因此檔案管理員的個(gè)人素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個(gè)單位檔案管理工作的效率。檔案管理員必須具備檔案管理專業(yè)知識(shí)和檔案管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉檔案管理的相關(guān)法律法規(guī)。在工作上要求必須細(xì)心,具有較高的業(yè)務(wù)水平和原則性,對(duì)待檔案必須嚴(yán)肅,不得未經(jīng)允許私自拆封或者外借檔案。樹(shù)立加強(qiáng)保密觀念,對(duì)文件檔案等做好保密工作,不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。配合領(lǐng)導(dǎo)積極開(kāi)展檔案知識(shí)宣傳工作,增強(qiáng)全體干部職工的檔案意識(shí)。制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,合理安排工作流程,有條不紊地進(jìn)行檔案管理工作。

社會(huì)的飛速發(fā)展,使得無(wú)紙化辦公被越來(lái)越多的單位所接受,這就要求檔案管理人員也必須熟練掌握計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件專業(yè)知識(shí),能夠較好地提供服務(wù)。從目前縣衛(wèi)生局的現(xiàn)狀看,許多檔案管理員流動(dòng)性大、穩(wěn)定性差,現(xiàn)代知識(shí)技術(shù)水平并不是非常高,缺乏復(fù)合型和高技術(shù)人才,盡管引進(jìn)了現(xiàn)代化辦公設(shè)備,但是仍然不能夠充分利用起來(lái),不能發(fā)揮現(xiàn)代化無(wú)紙化辦公的目的。因此,提升檔案管理員的素質(zhì)勢(shì)在必行。只有基層服務(wù)人員的素質(zhì)提高了,才能使縣衛(wèi)生局檔案管理工作逐步走上正規(guī)化,合理化的道路。

三、提高對(duì)檔案管理的重視程度

不能把檔案管理工作看做可有可無(wú),應(yīng)該把檔案管理看做衛(wèi)生系統(tǒng)工作的重要組成部分。只有檔案管理形成機(jī)制,并且在軟硬件上有了保障,才會(huì)適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)于有價(jià)值的原始資料的重視程度加深。只有提高對(duì)檔案管理的重視程度,才能更好地服務(wù)社會(huì),更好地服務(wù)群眾。這里的重視包括領(lǐng)導(dǎo)重視和檔案管理員重視。

領(lǐng)導(dǎo)重視就是要求領(lǐng)導(dǎo)在工作中認(rèn)真、客觀地對(duì)待檔案管理,將檔案管理工作作為日常工作的一部分抓起來(lái),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管,專人負(fù)責(zé),將檔案管理工作落到實(shí)處。定期組織人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)或者聘請(qǐng)專家到局里、到科室進(jìn)行講座,提高科員工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)單位的帶頭人,具有導(dǎo)向作用。無(wú)論是公司還是企事業(yè)單位,領(lǐng)導(dǎo)的決策和價(jià)值觀都具有很深的影響力。我建議可以將檔案管理工作納入機(jī)關(guān)管理的年度計(jì)劃目標(biāo)中,與其他工作一同參與年度績(jī)效考核。

檔案管理員重視就是要求檔案管理員不斷提高自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心,將檔案管理工作當(dāng)成一項(xiàng)使命去完成。檔案管理員作為基層服務(wù)人員,要求工作細(xì)心,原則性強(qiáng),認(rèn)真對(duì)待每一份檔案,秉承“全心全意為人民服務(wù)”的工作理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的要求和意見(jiàn),對(duì)各類檔案做好接收、登記、管理、分類、歸檔等工作,確保檔案安全。

四、組織全員參與,創(chuàng)新服務(wù)理念

檔案與文化建設(shè)有著密切的聯(lián)系,二者之間相互滲透、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。縣衛(wèi)生局和工作人員都要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念,提高檔案工作水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為建設(shè)先進(jìn)的衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)構(gòu)服務(wù)。因此,檔案管理員必須樹(shù)立新型服務(wù)理念,通過(guò)創(chuàng)新服務(wù),切實(shí)提高工作質(zhì)量。

通過(guò)積極探索,尋找檔案管理工作的新模式。

面對(duì)檔案服務(wù)工作呈現(xiàn)的變化,檔案管理員也要與時(shí)俱進(jìn),打破傳統(tǒng)封閉的工作模式,創(chuàng)新服務(wù)理念,變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù),建立方便人民群眾的檔案管理體系,最大限度地發(fā)揮檔案的整體效能。另外組織全員參與是很有必要的,過(guò)去的檔案管理工作過(guò)于單一,宣傳力度不夠,其實(shí)檔案管理工作本身并不應(yīng)該與其他部門(mén)分離,而是要有機(jī)地結(jié)合在一起。一個(gè)單位的檔案管理工作不僅依靠領(lǐng)導(dǎo)重視,更需要的是內(nèi)部全體人員的共同配合,從而形成濃郁的檔案管理氛圍。

第2篇

第一條根據(jù)《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》及國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局(第3號(hào)令)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和省安全生產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理,規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)秩序,保證安全生產(chǎn)培訓(xùn)質(zhì)量,促進(jìn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作健康發(fā)展,特制定本辦法。

第二條集團(tuán)公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、特種作業(yè)人員、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員必須按照本辦法的規(guī)定來(lái)參加培訓(xùn),根據(jù)培訓(xùn)成績(jī)頒發(fā)相應(yīng)的《煤礦礦長(zhǎng)資格證書(shū)》、《安全資格證書(shū)》、《特種作業(yè)操作資格證》和其他從業(yè)人員《煤礦安全工作資格證》(以下統(tǒng)稱安全資格證書(shū)),各工種持證任職或上崗。

第三條安全生產(chǎn)培訓(xùn)及安全資格證書(shū)的管理,以“依法辦事、嚴(yán)格程序、服務(wù)企業(yè)”為宗旨,按“培訓(xùn)、考核、發(fā)證、管理、監(jiān)督”為程序,實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、教考分離、分級(jí)實(shí)施”的管理辦法。

第四條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況和生產(chǎn)實(shí)際情況,制定符合生產(chǎn)發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃,遞交給集團(tuán)公司培訓(xùn)處,集團(tuán)公司審核通過(guò)后,嚴(yán)格按照安全培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。對(duì)未通過(guò)集團(tuán)公司確認(rèn)的培訓(xùn)計(jì)劃,一律不準(zhǔn)培訓(xùn);從事礦井作業(yè)人員在培訓(xùn)前,必須向集團(tuán)公司培訓(xùn)處遞交年度培訓(xùn)計(jì)劃和辦班申辦報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第五條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位要嚴(yán)格以國(guó)家制定的培訓(xùn)教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織培訓(xùn)教學(xué),做到三個(gè)統(tǒng)一,即:統(tǒng)一計(jì)劃、材、統(tǒng)一考核。并建立所有培訓(xùn)學(xué)員的檔案,接受集團(tuán)公司各級(jí)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查;各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位不斷改善培訓(xùn)條件,在培訓(xùn)過(guò)程中,依據(jù)實(shí)際情況,改進(jìn)教學(xué)方法,以實(shí)踐教學(xué)為主,事例教學(xué)為輔,建立起健全的各項(xiàng)培訓(xùn)教學(xué)管理制度,并按照制度嚴(yán)格執(zhí)行,確保培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。

第二章培訓(xùn)

第六條煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)

(一)煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員必須接受專門(mén)的安全培訓(xùn),熟悉國(guó)家的有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,掌握煤礦安全管理的細(xì)則、安全技術(shù)理論(以“一通三防”為主)以及煤礦重大災(zāi)害事故防范、搶險(xiǎn)救災(zāi)的專業(yè)知識(shí);了解煤炭工業(yè)環(huán)境保護(hù)與職業(yè)危害防治的知識(shí);通過(guò)培訓(xùn),使煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員具備較強(qiáng)的煤礦安全生產(chǎn)規(guī)劃、組織、管理能力和重大事故應(yīng)急救援的組織和指揮能力,掌握科學(xué)技,依靠進(jìn)步的科技來(lái)改善煤礦的安全生產(chǎn)條件,使煤礦領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員的考核都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和要求。

(二)煤礦企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員第一次培訓(xùn)安全管理的時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí)。每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。培訓(xùn)考核合格,由行業(yè)主管部門(mén)頒發(fā)相應(yīng)的安全資格證書(shū)。

第七條特種作業(yè)人員培訓(xùn)

(一)特種作業(yè)人員必須接受專門(mén)的、與本工種相適應(yīng)的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核都合格后,才會(huì)取得特種作業(yè)的操作證,方可上崗作業(yè);未經(jīng)培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格者,不得上崗作業(yè)。

(二)特種作業(yè)范圍

1、煤礦特種作業(yè)包括:

(1)煤礦井下電氣作業(yè)(井下電工、變電工、維修鉗工);

(2)煤礦井下爆破作業(yè)(井下爆破工);

(3)煤礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控作業(yè);

(4)煤礦瓦斯檢查作業(yè)(瓦斯檢查工);

(5)煤礦安全檢查作業(yè)(安全檢查工);

(6)煤礦提升機(jī)操作作業(yè)(主提升司機(jī)、主皮帶機(jī)司機(jī));

(7)煤礦采煤機(jī)(掘進(jìn)機(jī))操作作業(yè)(采煤機(jī)司機(jī)、掘進(jìn)機(jī)司機(jī));

(8)煤礦瓦斯抽采作業(yè)(瓦斯抽采工);

(9)煤礦防突作業(yè)(防突工);

(10)煤礦探放水作業(yè)(探放水工)。

煤礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控作業(yè)是指從事煤礦井下安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、巡檢、維修,保證其安全運(yùn)行的作業(yè)。

2、地面特種作業(yè)包括:

(1)電工作業(yè)(安裝維修電工、變配電工);

(2)焊接與熱切割作業(yè)(電焊工);

(3)高處作業(yè)(登高架設(shè)工、高處安裝維修拆除作業(yè)的人員)。

3、特種設(shè)備作業(yè)包括:

(1)鍋爐司爐工;

(2)鍋爐水處理工;

(3)壓力容器(含氣瓶);

(4)壓力管道;

(5)起重機(jī)械;

(6)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛。

屬于房屋建筑工地和市政工程工地用的起重機(jī)械、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛的安裝、使用的監(jiān)督管理,由建設(shè)行政主管部門(mén)依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

(三)特種作業(yè)操作證申請(qǐng)復(fù)審或者延期復(fù)審前,特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)參加必要的安全培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于24個(gè)學(xué)時(shí)。

(四)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)在具備相應(yīng)安全培訓(xùn)資質(zhì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,并經(jīng)上級(jí)行業(yè)主管部門(mén)審查認(rèn)可,方可辦班。培訓(xùn)單位應(yīng)將培訓(xùn)計(jì)劃、教員資格等資料及時(shí)報(bào)送上級(jí)行業(yè)主管部門(mén)備案。

(五)煤炭行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)(“精一,兼二,會(huì)三”培訓(xùn))

各單位(部門(mén))每月要對(duì)全體員工進(jìn)行煤炭行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)(“精一,兼二,會(huì)三”培訓(xùn)),并進(jìn)行考評(píng),每月25日前將考評(píng)結(jié)果經(jīng)職工學(xué)校審核后上報(bào)人力資源部進(jìn)行嘉獎(jiǎng);職工學(xué)校每月對(duì)有煤炭行業(yè)特有工種的單位(部門(mén))進(jìn)行一次該項(xiàng)培訓(xùn)工作開(kāi)展情況的檢查考核。

(六)煤炭行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)(“精一,兼二,會(huì)三”培訓(xùn))應(yīng)符合下列要求:

⑴有專項(xiàng)實(shí)施方案,實(shí)施方案中涵蓋本單位(部門(mén))工種齊全,安排合理,內(nèi)容全面,符合規(guī)定要求。

⑵教案規(guī)范、完整,經(jīng)過(guò)審核,符合煤礦特有工種職業(yè)技能等級(jí)鑒定培訓(xùn)要求。

⑶員工筆記齊全,記錄清晰,內(nèi)容完整。

⑷效果檢驗(yàn)良好,按期完成公司下達(dá)的煤礦特有工種職業(yè)技能等級(jí)鑒定人員達(dá)標(biāo)指標(biāo)。

第八條基層普通培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

①各類安全生產(chǎn)知識(shí)講座。

②職工基本技能培訓(xùn)。

③職工崗前培訓(xùn)。

④新技術(shù)新公藝新設(shè)備的使用培訓(xùn)。

⑤案例規(guī)程培訓(xùn)。

⑥法律法規(guī)培訓(xùn)。

由各基層單位(部門(mén))組織并具體實(shí)施。

(二)培訓(xùn)開(kāi)展情況

各單位(部門(mén))要根據(jù)公司安排和本單位(部門(mén))的實(shí)際情況、基層工作人員工作的需求,開(kāi)展培訓(xùn)工作,培訓(xùn)應(yīng)符合下列要求:

⑴培訓(xùn)必須具有針對(duì)性,符合職工工作培訓(xùn)需求,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,提高員工正規(guī)操作水平、技能和安全意識(shí)。

⑵培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容一般為周一學(xué)習(xí)(內(nèi)容自定),周二“手指口述”、“崗位操作要領(lǐng)”,周五“事故案例”教育。

⑶有培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施教學(xué)。

⑷教案規(guī)范、完整,經(jīng)過(guò)審核;要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,有針對(duì)性,適合員工工作培訓(xùn)需求。

⑸按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。

⑹員工筆記齊全,記錄清晰,內(nèi)容與教案內(nèi)容一致且完整;有領(lǐng)導(dǎo)月度批示記錄和考核分?jǐn)?shù)記錄。

⑺培訓(xùn)員工100%參加培訓(xùn)。

⑻培訓(xùn)對(duì)象的工作需求有記錄,記錄表內(nèi)容填寫(xiě)完整。

⑼培訓(xùn)學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)面在95%以上。

⑽按時(shí)完成公司和上級(jí)部門(mén)交辦的其它培訓(xùn)任務(wù)。

(三)培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

⑴自檢:?jiǎn)挝唬ú块T(mén))每月應(yīng)對(duì)全體員工進(jìn)行一次培訓(xùn)內(nèi)容的考試、考核,并有記錄。

⑵抽查:公司每月組織一次培訓(xùn)內(nèi)容的抽查考試。

⑶效果檢驗(yàn):職工經(jīng)培訓(xùn)后,應(yīng)認(rèn)真思考和反省,汲取事故教訓(xùn),減少發(fā)生輕傷事故,避免發(fā)生重傷事故,杜絕發(fā)生死亡事故。

“兩個(gè)不”情況。嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)不”,確?!案刹堪と恕币粋€(gè)不少,“工人被包”一個(gè)不剩;包保責(zé)任人要完成月度包保培訓(xùn)任務(wù),并做好培訓(xùn)記錄。

(四)培訓(xùn)檔案

⑴基層單位普通培訓(xùn)至少應(yīng)具備以下資料:

①教案

②培訓(xùn)計(jì)劃表

③授課登記表

④學(xué)員簽到表

⑤員工學(xué)習(xí)筆記

⑥培訓(xùn)課程表

⑦教師簽到表

⑧學(xué)員培訓(xùn)需求表

⑨學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)表

⑩學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)匯總表

11學(xué)員跟蹤考查表

12聽(tīng)課記錄評(píng)估表

13學(xué)員座談會(huì)記錄表

14班主任(職教干事)日志

15培訓(xùn)辦班總結(jié)表(月度)

16考試試卷

17培訓(xùn)考核記錄

18上級(jí)部門(mén)要求的其它資料

(上述1~7項(xiàng)資料為機(jī)關(guān)部室“干部上講臺(tái)”培訓(xùn)必備資料;基層生產(chǎn)單位必須全部具備上述資料。)

按時(shí)報(bào)、批各種資料。

(五)基層重點(diǎn)培訓(xùn)

基層重點(diǎn)培訓(xùn)主要指本公司、局、集團(tuán)公司等下達(dá)的重點(diǎn)培訓(xùn)任務(wù),各基層單位具體實(shí)施。除特有工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)外,其它培訓(xùn)任務(wù),根據(jù)上級(jí)要求執(zhí)行。

第九條取證培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

取證培訓(xùn)泛指所有外派考取煤礦主要負(fù)責(zé)人證件、AB(ABC)類安全生產(chǎn)管理人員《安全資格證》、《特種作業(yè)操作證》、煤礦從業(yè)人員《崗位操作資格證》及其它證件等的培訓(xùn)(含證件復(fù)訓(xùn)),以及公司組織的煤礦從業(yè)人員《崗位操作資格證》及其它證件和《培訓(xùn)合格證》等取證培訓(xùn)(含證件復(fù)訓(xùn))。

(二)培訓(xùn)組織

由職工學(xué)校組織,具體實(shí)施由職工學(xué)校根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和具體情況及要求進(jìn)行。各單位(部門(mén))應(yīng)按照職工學(xué)校取證派員通知要求,準(zhǔn)時(shí)派員參加取證培訓(xùn);參加取證培訓(xùn)的員工,必須認(rèn)真聽(tīng)課,做好培訓(xùn)筆記,保證考試合格領(lǐng)會(huì)證件。

(三)培訓(xùn)要求

全員持證上崗:作業(yè)人員證件齊全、有效,全員持證上崗,嚴(yán)禁無(wú)證上崗作業(yè)。

(四)培訓(xùn)計(jì)劃:

1計(jì)劃報(bào)批

按時(shí)報(bào)批計(jì)劃,每月20日?qǐng)?bào)下一月的派員取證培訓(xùn)計(jì)劃(人員名單)。

2計(jì)劃內(nèi)容

培訓(xùn)計(jì)劃準(zhǔn)確無(wú)疏漏,并按計(jì)劃派員參加取證培訓(xùn)。

3計(jì)劃實(shí)施

學(xué)員必須按時(shí)、按點(diǎn)參加培訓(xùn)。

4培訓(xùn)效果

考核合格,保證領(lǐng)回證件。

第十條其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)

(一)對(duì)新上崗的臨時(shí)工、合同工、勞務(wù)工、輪換工、協(xié)議工等必須強(qiáng)制性進(jìn)行安全培訓(xùn),使其具備和掌握本崗位安全操作、自救互救、應(yīng)急處置的知識(shí)和技能。井下新上崗的作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),考試合格后必須在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下進(jìn)行工作。滿2個(gè)月后經(jīng)考核合格,方可獨(dú)立工作。

從業(yè)人員安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí),每年接受再培訓(xùn)的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。

(二)從業(yè)人員在本單位內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時(shí),應(yīng)當(dāng)重新接受安全培訓(xùn)。

(三)對(duì)實(shí)施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。

第十一條煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員的安全資格培訓(xùn),要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安監(jiān)總局制定的培訓(xùn)教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照辦班程序組織實(shí)施。其他從業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃和大綱由各單位自行編制實(shí)施。

第三章管理與監(jiān)督

第十二條職能劃分

根據(jù)人員不同層次不同類別的特點(diǎn)和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證職責(zé)分工如下:

(一)甘肅煤礦安全監(jiān)察局、甘肅省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局依法組織、指導(dǎo)并監(jiān)督煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作;

(二)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,組織、指導(dǎo)并監(jiān)督特種設(shè)備作業(yè)人員(鍋爐、壓力容器、起重機(jī)械、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛作業(yè)人員及其相關(guān)管理人員,不含房屋建筑工地和市政工程工地用起重機(jī)械和煤礦礦井使用的特種設(shè)備作業(yè)人員)安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作;

(三)集團(tuán)公司安監(jiān)局、人力資源部、培訓(xùn)處依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織、指導(dǎo)和監(jiān)督其他從業(yè)人員的安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。

依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)未取得相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)的單位及部門(mén)不得以任何名義組織煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。

第十三條集團(tuán)公司的人力資源部、培訓(xùn)處每年要下達(dá)、確認(rèn)年度培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行組織、指導(dǎo)和監(jiān)督、檢查各單位的執(zhí)行安全培訓(xùn)計(jì)劃情況。

各單位根據(jù)本單位的具體情況,每年初編制、下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃。各類培訓(xùn)班在辦班前10天須向集團(tuán)公司培訓(xùn)處提出辦班申請(qǐng)。

第十四條煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員考試組成,由上級(jí)行業(yè)主管部門(mén)確定;煤礦特種作業(yè)分理論考試成績(jī)和實(shí)際操作成績(jī),均實(shí)行百分制;從業(yè)人員考試成績(jī)理論考試成績(jī)占60%,實(shí)際操作考試成績(jī)占40%,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)打分。

第十五條考試、考核合格者,由發(fā)證機(jī)關(guān)頒發(fā)相應(yīng)的資格證書(shū)。

第十六條考試、考核不合格的,允許補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的,重新參加培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用由本人承擔(dān)。

第十七條《煤礦礦長(zhǎng)資格證書(shū)》、《安全資格證書(shū)》由省行業(yè)主管部門(mén)按照國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)定的式樣負(fù)責(zé)監(jiān)制;《特種作業(yè)操作證》由國(guó)家局統(tǒng)一監(jiān)制;其他從業(yè)人員《煤礦安全工作資格證》由集團(tuán)公司培訓(xùn)處統(tǒng)一監(jiān)制,任何單位或個(gè)人不得偽造使用。

第十八條《煤礦礦長(zhǎng)資格證書(shū)》、《安全資格證書(shū)》有效期為3年;《特種作業(yè)操作資格證》有效期為6年,每3年復(fù)審一次;其他從業(yè)人員的《煤礦安全工作資格證》有效期為6年,每年至少開(kāi)展一次安全培訓(xùn)工作,每2年復(fù)審簽證一次。

第十九條資格證書(shū)為持證人從事安全生產(chǎn)工作的有效證件,不得轉(zhuǎn)借他人使用。如有丟失或損壞,應(yīng)由本人寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),持原培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出具的培訓(xùn)證明和原證書(shū)號(hào)碼,到原發(fā)證部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新證。

第二十條資格證書(shū)在有效期內(nèi),因單位名稱、持證人服務(wù)處所變更等原因而造成證件與實(shí)際情況不符的,持證人應(yīng)持有關(guān)變更的證明文件,及時(shí)到發(fā)證部門(mén)變更登記。

第二十一條檔案、證件、信息管理

(一)各單位(部門(mén))應(yīng)落實(shí)專人建立健全員工檔案(含電子檔案和紙制檔案),負(fù)責(zé)本單位(部門(mén))員工的檔案管理工作;公司職工學(xué)校設(shè)立專職檔案管理員和專職證件管理員,負(fù)責(zé)全公司員工的檔案管理及協(xié)調(diào)工作。煤礦主要負(fù)責(zé)人證件、A類安全生產(chǎn)管理人員安全資格證原件由公司辦公室保管,職工學(xué)校和其本人各持一份證件復(fù)印件;B、C類安全生產(chǎn)管理人員安全資格證、特種作業(yè)人員操作證、煤礦從業(yè)人員崗位操作資格證、培訓(xùn)合格證及其它證件原件由職工學(xué)校統(tǒng)一保管,各單位(部門(mén))和個(gè)人各持一份復(fù)印件。無(wú)員工檔案的,考核單位(部門(mén))10分,黨政正職各500元;檔案項(xiàng)目不全的,考核單位黨政正職各10元/項(xiàng)。

(二)檔案管理員要按照企業(yè)檔案管理的相關(guān)要求,及時(shí)將員工各類培訓(xùn)檔案資料、證件、證書(shū)、考試試卷等需要存檔的各類資料,詳細(xì)整理、編號(hào)歸檔,要嚴(yán)格按檔案交接程序交接,日常做好檔案室的“三防”工作。因工作失誤或因保管不善,造成培訓(xùn)檔案資料、證件、證書(shū)丟失或缺損,至使資料不能及時(shí)查閱,造成后果的,考核檔案管理員50元/項(xiàng)·個(gè)。

(三)檔案管理員每月至少進(jìn)行一次員工檔案(含電子檔案和紙制檔案)更新整理工作。檔案管理員要協(xié)助單位(部門(mén))做好月度計(jì)劃及培訓(xùn)開(kāi)班計(jì)劃等工作,日常做好與培訓(xùn)組及證件管理的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),對(duì)相關(guān)信息及時(shí)反饋以保證各個(gè)工作環(huán)節(jié)的正常銜接,在員工接受培訓(xùn)后要及時(shí)將培(復(fù))訓(xùn)學(xué)員資料按要求記入員工培訓(xùn)檔案。對(duì)沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)造成工作失誤,人員變更情況、培訓(xùn)情況等沒(méi)有按要求及時(shí)錄入以至出現(xiàn)差錯(cuò)的,考核檔案管理員10元/人·次。

(四)職工學(xué)校檔案管理員要及時(shí)錄入和更新全公司的員工培訓(xùn)、證件情況(錄入公司內(nèi)網(wǎng)證件管理系統(tǒng))。對(duì)沒(méi)有按要求及時(shí)錄入和更新培訓(xùn)證件內(nèi)容造成后果的,考核相關(guān)責(zé)任人50元/個(gè)。

(五)職工學(xué)校證件管理員應(yīng)及時(shí)收集證件培訓(xùn)相關(guān)信息,及時(shí)核對(duì)證件培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)、到期情況。因工作失誤或管理原因造成取證培訓(xùn)耽誤釀成后果的,考核分管副校長(zhǎng)500元/次,考核具體責(zé)任人50元/次;因工作失誤或管理原因造成證件過(guò)期失效的,考核分管副校長(zhǎng)500元/個(gè),考核具體責(zé)任人50元/個(gè)。證件管理員應(yīng)及早辦理和發(fā)放證件,不得無(wú)故拖延辦理和發(fā)放證件,無(wú)故拖延辦理和發(fā)放證件造成后果的,考核具體責(zé)任人50元/個(gè)。

(六)證件報(bào)廢管理:職工因工作調(diào)動(dòng)、辭職、退休、死亡等原因造成該員工證件已沒(méi)有使用及培訓(xùn)價(jià)值而報(bào)廢的,由本人所在單位(部門(mén))辦事員收回證件并出具不再使用此證件的書(shū)面證明材料,在每月20日統(tǒng)一報(bào)職工學(xué)校進(jìn)行登記后再進(jìn)行處理。沒(méi)有申報(bào)而造成證件管理混亂或損失、費(fèi)用發(fā)生的,考核單位(部門(mén))黨政正職各50元/個(gè)。

(七)職工學(xué)校證件管理員對(duì)檔案管理員錄入公司內(nèi)網(wǎng)證件管理系統(tǒng)的公司員工培訓(xùn)證件情況負(fù)有監(jiān)督、檢查的責(zé)任和義務(wù)。證件管理員每月應(yīng)定期對(duì)公司內(nèi)網(wǎng)證件管理系統(tǒng)中錄入的員工持證情況進(jìn)行核實(shí)、檢查,發(fā)現(xiàn)錄入信息與證件不相符或有遺漏的,應(yīng)及時(shí)通知檔案管理員進(jìn)行更改或補(bǔ)充。對(duì)沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)、檢查,造成后果的,考核證件管理員50元/次,檔案管理員50元/次,分管領(lǐng)導(dǎo)200元/次。

第二十二條統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃的管理

(一)各單位(部門(mén))應(yīng)落實(shí)專人建立健全統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃的管理,制定專項(xiàng)制度,做到動(dòng)態(tài)化管理。統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃報(bào)表報(bào)送人員應(yīng)明確自己的職責(zé),對(duì)各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格校對(duì)、審核、匯總并確保達(dá)到科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)的要求。沒(méi)有建立的,考核單位(部門(mén))10分;因具體承辦人工作失誤,造成報(bào)表、計(jì)劃不能及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地進(jìn)行上報(bào)以至造成工作后果的,考核單位(部門(mén))5分/次,單位(部門(mén))黨政正職各100元/次。

(二)各類需向集團(tuán)公司、晉東公司以及其他單位(部門(mén))報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃報(bào)表,由分管領(lǐng)導(dǎo)明確指定專人具體負(fù)責(zé)辦理,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后報(bào)送。上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃必須做到客觀、規(guī)范、準(zhǔn)確,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成和上報(bào)。因本人工作失誤不能及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地進(jìn)行上報(bào)以至造成工作后果的,考核具體承辦人員50元,審核管理人員200元,分管領(lǐng)導(dǎo)500元。

第四章處罰

第二十三條嚴(yán)禁替訓(xùn)、替考,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消培訓(xùn)、考試資格,并通報(bào)所在單位。

第二十四條有下列情形之一的,責(zé)令限期改正,逾期未改正的,給予警告。

(一)未按照統(tǒng)一的培訓(xùn)大綱組織教學(xué)培訓(xùn)的;

(二)資格證書(shū)過(guò)期未辦理延期手續(xù)仍繼續(xù)從事煤礦安全生產(chǎn)活動(dòng)的;

(三)為他人提供虛假培訓(xùn)證明、偽造培訓(xùn)檔案的。

第二十五條有下列行為之一的,責(zé)令其限期改正。

(一)煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)的;

(二)特種作業(yè)人員未按規(guī)定經(jīng)集團(tuán)公司培訓(xùn)處進(jìn)行培訓(xùn),未取得特種作業(yè)人員操作資格證書(shū),上崗作業(yè)的;

(三)未按規(guī)定對(duì)其他從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)的;

(四)未將安全培訓(xùn)工作納入本單位工作計(jì)劃并保證安全培訓(xùn)工作所需資金的;

(五)未建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案的;

(六)編造安全培訓(xùn)記錄、檔案的;

(七)騙取安全資格證書(shū)的。

第五章附則

第二十六條此前下發(fā)的有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容及管理辦法與本辦法不符的,按本辦法執(zhí)行。

第3篇

一、 基層部門(mén)檔案管理中的現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

通過(guò)一段時(shí)間的摸底與調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)基層機(jī)關(guān)對(duì)本單位所形成的檔案還是很重視的,他們的初衷是好的。但由于一些歷史的、經(jīng)濟(jì)的原因,基層機(jī)關(guān)(除縣國(guó)稅局、縣供電公司、部分銀行等條管單位)對(duì)本單位檔案工作欠帳很多。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)檔案意識(shí)淡薄,領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。基層部門(mén)檔案是基層機(jī)關(guān)在公共行政管理活動(dòng)中所直接形成的具有保存價(jià)值的文字、圖表、音像等多種形式的歷史記錄,是基層工作的寶貴信息資源。近年來(lái),基層機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主要精力都放在抓經(jīng)濟(jì)上,整天忙于中心工作或民生工程,對(duì)與檔案相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)甚少,了解不深,許多基層干部檔案意識(shí)相當(dāng)薄弱。有的領(lǐng)導(dǎo)干部甚至認(rèn)為檔案工作只是檔案部門(mén)的事,對(duì)檔案工作不聞不問(wèn),自已不想管也不愿管。有些部門(mén)對(duì)檔案工作重視不夠,沒(méi)有把檔案工作列入機(jī)關(guān)年度工作計(jì)劃,檔案工作不研究不安排,檔案問(wèn)題得不到解決,場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)、人員沒(méi)有保障,檔案工作自然就做不好。

(二)檔案室建設(shè)簡(jiǎn)陋,經(jīng)費(fèi)投入不足。大部分機(jī)關(guān)的檔案室建設(shè)簡(jiǎn)陋,基礎(chǔ)條件差,檔案柜大多數(shù)是木質(zhì)的,陳舊老化,通風(fēng)性能不好,安全措施沒(méi)落實(shí),防蟲(chóng)防霉設(shè)備不配套等;有些因受辦公條件的限制,沒(méi)建立專門(mén)的綜合檔案室,而是與機(jī)關(guān)辦公室合為一體,既影響正常辦公又影響檔案管理;還有的只能叫雜物保管室,檔案室里的檔案沒(méi)有多少,雜物、舊物堆滿房間。

(三)檔案制度不健全,資料保管不善。很多機(jī)關(guān)單位檔案的收集、保管、保護(hù)、借閱和保密等制度不夠健全;有的雖建立了一些管理制度,卻流于形式執(zhí)行不嚴(yán),檔案管理人員責(zé)任心不強(qiáng),檔案資料收集不全,整理不及時(shí),文件資料堆積如山,丟失嚴(yán)重;檔案管理混亂,致使其他干部或閑雜人員可以隨意進(jìn)入檔案室查找資料和借閱檔案,借出的檔案又不履行任何手續(xù),有借無(wú)還時(shí)而有之,時(shí)間一長(zhǎng)檔案資料就不知去向。由于檔案保管條件簡(jiǎn)陋,保護(hù)措施不到位,許多機(jī)關(guān)單位的檔案資料已經(jīng)被蟲(chóng)蛀被鼠咬,甚至發(fā)生霉變腐爛。

(四)檔案管理人員更替頻繁,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。就我縣而言,由于體制的問(wèn)題,機(jī)關(guān)檔案管理員沒(méi)有專職的,大部分是兼職,再加上檔案管理工作是一項(xiàng)勞神費(fèi)心的苦差事,經(jīng)常要接觸有毒害的檔案,檔案人員身體健康得不到保障,檔案崗位津貼又不到位,同時(shí)檔案業(yè)務(wù)素質(zhì)又要求高,很多干部都不愿干,即使在崗,也一身多任,往往被中心工作或民生工程占去絕大部分時(shí)間,對(duì)檔案管理往往身有余而力不足,基本上沒(méi)有時(shí)間去管理或整理本部門(mén)大量的檔案資料,有時(shí)也只是應(yīng)付而已。條件好的部門(mén),直接送到縣級(jí)檔案館幫助整理歸檔;條件不好的,就只能任其自然。

二、對(duì)基層部門(mén)檔案管理工作的思考與建議

(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),努力為檔案事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在新的歷史條件下,領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好檔案工作的重要保證。為此,基層黨委、政府一定要站在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,充分認(rèn)識(shí)檔案工作對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要作用,切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感;同時(shí)又要充分認(rèn)識(shí)檔案工作是促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作;要加強(qiáng)檔案法律法規(guī)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確檔案工作是各級(jí)黨委、政府義不容辭的責(zé)任和義務(wù);要在廣大干部群眾中組織開(kāi)展形式多樣的檔案法規(guī)宣傳教育活動(dòng),大力宣傳檔案工作的重要性及檔案的利用價(jià)值作用,不斷提高全社會(huì)的檔案法律意識(shí)。要經(jīng)常召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議研究檔案工作,認(rèn)真聽(tīng)取關(guān)于檔案工作的匯報(bào),落實(shí)相關(guān)工作經(jīng)費(fèi),及時(shí)解決檔案管理中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,時(shí)刻關(guān)心和支持檔案工作者,努力為檔案事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(二)加大投入,夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)推進(jìn)檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。檔案事業(yè)是政府投入的公益事業(yè),檔案事業(yè)的發(fā)展必須靠政府的投入。因此,要求縣級(jí)財(cái)政在檔案工作上作適當(dāng)傾斜,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在檔案工作上要舍得投入,檔案工作經(jīng)費(fèi)做到年初有預(yù)算安排,尤其是對(duì)館藏檔案的檔案維護(hù)、檔案保護(hù)和搶救、檔案信息化建設(shè)及檔案人員的身體健康狀況等方面所需費(fèi)用要予以重點(diǎn)保障;各級(jí)機(jī)關(guān)要積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)和財(cái)政的支持,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求建設(shè)好規(guī)范化的綜合檔案室,購(gòu)置必備的檔案柜,搞好通風(fēng)、采光、防盜、防蟲(chóng)、防潮、防火等配套保護(hù)措施,有條件的單位還可以添置空調(diào)、電腦、掃描儀、監(jiān)視器等設(shè)備,進(jìn)一步提高檔案管理信息化水平,確保檔案利用安全,檔案資料不丟失、不損壞,又保證檔案信息不失密、不泄密。

(三)健全制度,規(guī)范管理,保證檔案管理規(guī)范有序。

實(shí)踐證明,建立完善的檔案管理工作制度,是檔案工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的有力措施和可靠保證。一是要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī),對(duì)應(yīng)歸檔的文件材料,做好文件的收集、整理、歸檔工作和對(duì)檔案文件要嚴(yán)格按照程序做好鑒定、銷(xiāo)毀、歸檔工作;二是要建立相應(yīng)的檔案管理制度,對(duì)產(chǎn)生的檔案資料從收集、歸檔到移交檔案室統(tǒng)一管理以及檔案的日常保管、借閱、利用,都要制定一套嚴(yán)格的制度,如《綜合檔案室工作職責(zé)》、《檔案人員工作職責(zé)》、《檔案庫(kù)房管理制度》、《檔案保密制度》、《檔案利用制度》、《檔案鑒定、銷(xiāo)毀制度》、《檔案室管理制度》等;對(duì)永久、30年保存的檔案應(yīng)及時(shí)向縣級(jí)檔案主管部門(mén)進(jìn)行移交;三是為了避免檔案的丟失、改動(dòng),要嚴(yán)格手續(xù),建立健全檔案工作責(zé)任追究制度,做到檔案查閱、借閱和歸檔入庫(kù)有登記。(四)督促指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)。檔案管理是一門(mén)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。因此,面對(duì)新的形勢(shì),迫切需要造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)的高素質(zhì)檔案隊(duì)伍。

1、要求各機(jī)關(guān)選配好檔案管理人員,建立穩(wěn)定的檔案隊(duì)伍。經(jīng)常關(guān)心和支持檔案管理員的工作,為他們提供良好的工作環(huán)境,落實(shí)相關(guān)福利待遇,對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的檔案管理員要向組織部門(mén)推薦提拔重用,讓他們工作上有想頭,政治上有奔頭,安心本職工作。

2、檔案主管部門(mén)要加強(qiáng)工作指導(dǎo),通過(guò)舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班或抽調(diào)機(jī)關(guān)檔案管理員進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)或以會(huì)代訓(xùn)等形式,組織管理人員學(xué)習(xí)檔案法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)行持證上崗,并建立檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,可以加強(qiáng)檔案隊(duì)伍之間的交流。同時(shí),檔案主管部門(mén)要加大監(jiān)督檢查力度,要建立健全檔案執(zhí)法責(zé)任制,依法查處違法案件,使檔案執(zhí)法檢查成為制度化、經(jīng)?;⒁?guī)范化。

第4篇

電力企業(yè)檔案管理的重要性

首先,檔案工作人員根據(jù)電力企業(yè)檔案工作的特點(diǎn),制定并完善檔案工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。使我們的檔案工作做到有章可循,有制可依,工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。我局在2003年制定了《常德電業(yè)局檔案管理制度》,其中包括科技檔案管理制度、文書(shū)檔案管理制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度、聲像檔案管理制度、檔案保密制度、檔案鑒定和銷(xiāo)毀制度、圖書(shū)資料管理制度、檔案管理員崗位職責(zé)等制度。

其次,檔案對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了重要信息依據(jù)。單位領(lǐng)導(dǎo)要重視檔案工作,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好地了解過(guò)去、把握現(xiàn)在、預(yù)見(jiàn)未來(lái),企業(yè)檔案充分體現(xiàn)其特殊性及不可替代性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高對(duì)檔案工作重要地位的認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),將檔案工作納入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工作計(jì)劃上,擺上領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,納入職工崗位責(zé)任考核的制度中,對(duì)檔案工作做到有領(lǐng)導(dǎo)分管,有部署、有檢查、有總結(jié)、有獎(jiǎng)懲,使這項(xiàng)工作得到持續(xù)健康發(fā)展。

再次,要加強(qiáng)檔案法制的建設(shè)。檔案法制建設(shè)是檔案管理的重要內(nèi)容,是發(fā)展檔案事業(yè)的重要保障。要讓全局領(lǐng)導(dǎo)和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家《檔案法》及湖南省《檔案法實(shí)施辦法》,以增強(qiáng)他們的檔案法律意識(shí)和檔案法制觀念,明確檔案法規(guī)定每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)享受的權(quán)利,懂得檔案法的基本條款,從而讓企業(yè)檔案工作在法治進(jìn)程中沿著健康有序,有條不紊地方向不斷前進(jìn)。

檔案管理工作的主要內(nèi)容

一、文書(shū)材料的立卷。根據(jù)國(guó)家實(shí)行文書(shū)部門(mén)立卷的原則,為全面真實(shí)地反映一個(gè)企業(yè)的歷史面貌,及時(shí)地將企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)所形成的文書(shū)材料組成相應(yīng)的案卷。

二、檔案的收集及整理。為了最大限度地發(fā)揮檔案的作用,定期將分散在各部門(mén)的文書(shū)檔案集中到檔案室,對(duì)將要撤消部門(mén)或單位的文書(shū)檔案要及時(shí)收集,對(duì)所收集的檔案進(jìn)行鑒定做到去粗取精,并按著一定的規(guī)律和原則加以科學(xué)地整理使其更加系統(tǒng)化。

三、檔案的檢索。為了滿足大多數(shù)人對(duì)檔案的利用,編寫(xiě)檔案目錄,對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)分類和放置,做到門(mén)類清晰,井井有條安全可靠。

四、檔案的保護(hù)及管理。由于自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的因素,檔案始終處于漸變性的損壞過(guò)程中,為使其長(zhǎng)久保存,采用科學(xué)方法對(duì)檔案加以有效的保護(hù)。規(guī)范管理,嚴(yán)抓檔案工作的基礎(chǔ)建設(shè),企業(yè)高度重視檔案管理,規(guī)范模式,夯實(shí)基礎(chǔ),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展等提供有力保障。

加強(qiáng)電力企業(yè)檔案工作的新對(duì)策

一、提高管理工作者對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性,提高員工的檔案意識(shí),明確檔案管理是每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任和義務(wù),增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感,結(jié)合電力企業(yè)改革與發(fā)展的實(shí)際情況,宣傳并執(zhí)行《檔案法》,強(qiáng)化檔案法制教育,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的檔案法制觀念和檔案意識(shí)。樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)社會(huì)的全新服務(wù)理念,找準(zhǔn)服務(wù)重點(diǎn),拓寬服務(wù)領(lǐng)域和范圍,用先進(jìn)的技術(shù)手段和科學(xué)的管理方式,以最快捷、最方便、最全面的服務(wù),最大限度地滿足電力企業(yè)對(duì)檔案的需求。

二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)。

第一,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉辦了形式多樣、不同層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,累計(jì)參訓(xùn)人員達(dá)60余人次,并組織具體操作和實(shí)踐,提高了檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)使檔案專業(yè)人員更加適應(yīng)信息技術(shù)和檔案事業(yè)的發(fā)展,采取積極措施抓好知識(shí)更新、引進(jìn)、消化,適應(yīng)信息技術(shù)的成果,擁有更廣博的知識(shí),能用信息化、數(shù)字化管理手段來(lái)管理人事檔案信息。

第二,堅(jiān)持規(guī)范指導(dǎo)。公司檔案部門(mén)嚴(yán)密組織,按照國(guó)家和行業(yè)有關(guān)要求,幫助建檔單位落實(shí)機(jī)構(gòu)、人員,規(guī)范業(yè)務(wù)流程和審核具體實(shí)施細(xì)則,努力使檔案工作進(jìn)入制度化軌道。

第三,加強(qiáng)信息化建設(shè)。把檔案信息化建設(shè)納入公司信息化建設(shè)的整體框架中,全面開(kāi)展紙質(zhì)和其他載體檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)換加工,加強(qiáng)電子文件的歸檔和接收工作,檔案信息化建設(shè)、管理、保護(hù)、利用水平不斷提高,從而更為有效的實(shí)施檔案管理現(xiàn)代化工作。

三、樹(shù)立檔案信息化服務(wù)的理念。隨著信息系統(tǒng)的不斷深入,形成了龐大的電子文件信息資源。檔案工作人員首先要樹(shù)立信息服務(wù)的理念。有針對(duì)性地策劃、設(shè)計(jì)出不同層次的服務(wù)內(nèi)容和范圍、形式,有計(jì)劃地對(duì)電子文件信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)、加工,并轉(zhuǎn)化、制作成信息產(chǎn)品,提供服務(wù)。其次,在信息服務(wù)方式上,一方面要充分考慮用戶對(duì)信息利用的需求,為用戶建立專門(mén)的信息利用平臺(tái),將信息通過(guò)檔案管理屬性進(jìn)行過(guò)濾,使用戶能簡(jiǎn)約、快速地獲取所需信息。另一方面,在對(duì)信息需求充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,建立專題,收集、篩選、深層加工相關(guān)信息,以先進(jìn)技術(shù)為依托,將專題信息制作成光盤(pán),形成信息產(chǎn)品,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)提供信息服務(wù)。

四、構(gòu)建工程檔案工作管理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

第一,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理責(zé)任。加強(qiáng)工程檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),形成以兼職檔案員收集,專職檔案人員整理、保管的工作流程,成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),落實(shí)經(jīng)辦人員責(zé)任,制定完善相關(guān)制度。

第二,明確網(wǎng)絡(luò)收集范圍。制定輸變電工程歸檔范圍和責(zé)任單位細(xì)則,明確了各參建單位和部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)工程檔案收集歸檔內(nèi)容,確保工程建設(shè)文件材料齊全完整。

第三,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理程序。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”和“誰(shuí)形成、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立以公司檔案室、各基層單位和施工監(jiān)理單位檔案專責(zé)組成的三級(jí)檔案管理網(wǎng)絡(luò),形成以公司檔案部門(mén)為中心的檔案管理網(wǎng)絡(luò)保證體系。

結(jié)論與建議

在“十二五”期間進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)檔案管理工作,不斷推進(jìn)檔案工作的集約化、精益化、規(guī)范化和科學(xué)化。結(jié)合省電力公司的發(fā)展要求,開(kāi)創(chuàng)檔案工作新局面,著重抓好六方面工作,即要建立完善檔案工作考核和評(píng)估體系,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)檔案業(yè)務(wù)的規(guī)范管理;加快推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè),提高檔案管理系統(tǒng)的實(shí)用化水平,實(shí)現(xiàn)檔案系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的緊密聯(lián)接;啟用電子印章,推廣應(yīng)用新一代電子公文安全傳輸系統(tǒng),推進(jìn)檔案與電子文件等級(jí)備份工作;加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)管理工作,規(guī)范項(xiàng)目檔案管理,做好重要檔案的收集工作;拓展和深化檔案編研的深度和廣度,充分挖掘檔案資源的利用價(jià)值;融入公司發(fā)展大局,進(jìn)一步加強(qiáng)檔案隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

為公司發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)、高效的檔案信息服務(wù),大力推進(jìn)檔案集約化管理,筆者對(duì)檔案工作提出以下四點(diǎn)要求:

一、充分認(rèn)識(shí)檔案作為公司基礎(chǔ)工作的重要性,增強(qiáng)做好檔案工作的緊迫感,做檔案利用的忠實(shí)服務(wù)者;

二、促進(jìn)檔案工作管理水平,加強(qiáng)宣傳,落實(shí)責(zé)任,樹(shù)立強(qiáng)烈的檔案意識(shí),使公司的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)處處留痕;

三、提升檔案業(yè)務(wù)人員知識(shí)能力。認(rèn)清形勢(shì),更新觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與更新,拓寬視野;

第5篇

計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。那么助理個(gè)人工作計(jì)劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的助理個(gè)人工作計(jì)劃范本2020精選,希望大家喜歡!

助理個(gè)人工作計(jì)劃一

2020年工作計(jì)劃中 我共擬定了三方面的內(nèi)容:

第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是某年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó) 家財(cái)務(wù)部最新公告:某年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作, 由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn) 則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

第二、加強(qiáng)規(guī)范 現(xiàn)金治理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做 好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi) 支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位 責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

第三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用 控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里,我會(huì)借改革 契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

2020年,我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知,想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財(cái)務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。

助理個(gè)人工作計(jì)劃二

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置:

(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使某年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,某年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。

3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。

助理個(gè)人工作計(jì)劃三

一、后勤工作

銷(xiāo)售部正式成立一個(gè)月,很多流程還沒(méi)有走順,在前進(jìn)中摸索,成立一套完整的銷(xiāo)售流程,為銷(xiāo)售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷(xiāo)售員的后盾力量。

2.制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識(shí)、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢(shì)、個(gè)人素質(zhì),責(zé)任心,愛(ài)心,個(gè)人形象、以及對(duì)客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長(zhǎng),打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時(shí)收益的是我們自己。

3.為銷(xiāo)售部努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學(xué)校化,軍事化管理,同樣我們銷(xiāo)售部也一樣要有家的感覺(jué),策劃一個(gè)銷(xiāo)售部活動(dòng)方案,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷(xiāo)售部以組織的形式建立一個(gè)班委,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷(xiāo)售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷(xiāo)售部活動(dòng)組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

二、自身的改變,學(xué)習(xí),提升

認(rèn)清自己,處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。不該管的不管,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),把握好工作分寸,工作要到位。

2.耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做。

3.高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門(mén)之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。

4.不斷提升個(gè)人素質(zhì),靠德、識(shí)、學(xué)、才開(kāi)展工作,學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)給予。

5.注意自身形象,起好表率作用。銷(xiāo)售?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇囊瘓僖歡即磣毆鏡男蝸?,作为助理首霞x憂孔隕硇捫?,注重讜炓形侒塑詺e保枷鄢稍鼻炕蝸笠饈?,芯晜造形侒的共识?ぷ髦?,要重视外灾B蝸蟮?ldquo;包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。

在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺(tái)上,我相信某年我自身會(huì)得到更大的提升!

助理個(gè)人工作計(jì)劃四

產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好??梢苑奖闱宄闹滥男?kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!

對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

我的計(jì)劃主要分為兩大部分:

1)財(cái)務(wù)方面。

1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。

3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。

4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

第6篇

在工作期,在領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)取帶領(lǐng)下,結(jié)合小區(qū)實(shí)際,我扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),現(xiàn)在自我鑒定如下:

一、規(guī)范秩序。

管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄,會(huì)議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度,對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達(dá)10xxxx。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調(diào)閱。

二、規(guī)范服務(wù)。

管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,考核到個(gè)人,并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10xxxx,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上。同時(shí),我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率9xxxx以上,不合格服務(wù)整改合格率10xxxx。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì),促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng),以降低成本。

三、管理維護(hù)及時(shí)到位。

管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等,施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗,清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng),規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。

工作中,我會(huì)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。勤于思考,養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,增強(qiáng)思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結(jié),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。

在生活中我認(rèn)認(rèn)真真做人,用我的熱情、善良、誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)忍,在人生的大舞臺(tái)上,演繹好屬于我自己的角色,實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值!

第7篇

一、區(qū)域職工摸底

事業(yè)部成立后,由于區(qū)域化管理,管轄區(qū)域內(nèi)達(dá)13個(gè)公司,在冊(cè)職工達(dá)270,為了掌握職工的詳細(xì)信息,我部對(duì)所有人員摸底排查。盡管面臨工作量大,任務(wù)繁重的實(shí)際情況,但我們依然對(duì)本部門(mén)的職能、職責(zé)做進(jìn)一步的明確和完善。雖然工作量和難度都很大,但是我部員工始終發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作作風(fēng),積極與其他同志協(xié)調(diào)配合,擠出時(shí)間查找大量原始資料,在尊重歷史事實(shí)的前提下,補(bǔ)充完善相關(guān)資料,積極協(xié)調(diào)處理職工人事關(guān)系問(wèn)題,認(rèn)真做好了員工信息摸底工作。

二、養(yǎng)老金收繳

在養(yǎng)老金收繳我們嚴(yán)格按照公司制度和國(guó)家的政策法規(guī)辦事,堅(jiān)持該收多少收多少。同時(shí),把人事制度管理與人性管理(情感管理)相結(jié)合,制度上嚴(yán)要求,情感上多激勵(lì),使崗位職工樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,為促進(jìn)事業(yè)部和諧發(fā)展而努力。在養(yǎng)老金費(fèi)收繳工作上,很多同志不愿意交所欠的養(yǎng)老金,我部利用工作之余,做思想工作,溝通感情,明曉利害得失,讓職工聽(tīng)得明明白白,而且通過(guò)細(xì)致入微的溝通,得到了職工的理解和支持,順利的完成了收繳工作。

三、信息檔案管理

檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。

事業(yè)部所轄區(qū)域人員的檔案本來(lái)在公司人力資源部,但是由于好多人好年不與公司聯(lián)系,個(gè)人信息存在不完善和失真的情況。為對(duì)這270名職工現(xiàn)在持證情況及信息情況進(jìn)一步了解,我們又重新建立個(gè)人信息,以便工作調(diào)配,能使有有人才用在真正需要的崗位上。另外,對(duì)于凡是來(lái)到中原事業(yè)部應(yīng)聘的人員,我們都為其建立檔案資料作為人才儲(chǔ)備資料,以便需要人時(shí)查閱,減低了招聘率。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,同時(shí)我們根據(jù)工作需要,建立了相關(guān)人事表格,包括《求職申請(qǐng)表》、《離職申請(qǐng)表》,《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等,使人員規(guī)范化、程序化,也加強(qiáng)了事業(yè)部與公司人力資源部之間工作的溝通性。

四、員工培訓(xùn)工作

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系公司和事業(yè)部的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,培訓(xùn)工作一直是中原事業(yè)部的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了提高管理人員的管理水平、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),建設(shè)一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的隊(duì)伍,今年我部將培訓(xùn)計(jì)劃按照質(zhì)量教育、安全生產(chǎn)、保密教育、職能管理和員工技術(shù)技能培訓(xùn)等五個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)化,計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)課程共計(jì)**項(xiàng),截止到目前為止,除按照公司培訓(xùn)計(jì)劃外,事業(yè)部又組織召開(kāi)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、《安全管理手冊(cè)》宣貫學(xué)習(xí)會(huì)議,事業(yè)部各部及所屬二十個(gè)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人總計(jì)56人與會(huì)參加。通過(guò)此次深入學(xué)習(xí),將更有力在日后的工作中推動(dòng)我部各項(xiàng)人事工作的積極開(kāi)展落實(shí)。今后我們還根據(jù)項(xiàng)目情況再舉行其他培訓(xùn)。工作中我們特別重視新員工的培訓(xùn)工作。在新員工入廠培訓(xùn)上,除對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、安全保密、消防知識(shí)、質(zhì)量知識(shí)和企業(yè)文化方面的培訓(xùn)外,實(shí)習(xí)期結(jié)束進(jìn)行了專門(mén)考核。

五、做好其他事務(wù)工作

由于勞資工作內(nèi)容繁雜、所以要求基礎(chǔ)管理必須規(guī)范化,我部對(duì)各類檔案、文件、資料的收集、整理、歸類各項(xiàng)工作都能做好統(tǒng)籌安排。對(duì)前來(lái)咨詢問(wèn)題、查閱資料問(wèn)題的職工能夠做到態(tài)度熱情,耐心講解,做好來(lái)訪人員政策解釋和思想穩(wěn)定工作。

六、工作中值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)

1.對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行規(guī)范化管理是保證事業(yè)部有序運(yùn)作的關(guān)鍵。

2.加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),做好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體實(shí)力的保證。

3、建立部門(mén)專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)是提高部門(mén)執(zhí)行力的重要手段。

(1)領(lǐng)導(dǎo)以身作則是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。

(2)注重部門(mén)員工能力素質(zhì)的培養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。

(3)加強(qiáng)溝通與開(kāi)放式討論是有效手段。

工作中存在問(wèn)題及今后工作建議:

回顧和總結(jié)過(guò)去的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但還存在較多的問(wèn)題和不足,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。主要表現(xiàn)在:對(duì)加人才隊(duì)伍建設(shè)、和黨員隊(duì)伍建設(shè),還不夠深入和細(xì)致;對(duì)引進(jìn)、培養(yǎng)和服務(wù)人才工作研究和探索仍然不夠;圍繞企業(yè)和事業(yè)部發(fā)展的工作中心,在人力資源工作的落實(shí)上還有些差距;職工培訓(xùn)工作計(jì)劃性還不強(qiáng)、不細(xì);社會(huì)保障工作落實(shí)不夠到位;對(duì)指導(dǎo)全局性工作需做進(jìn)一步努力等等。對(duì)于存在的問(wèn)題和不足,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。我們對(duì)公司人力資源管理工作的建議是:

要針對(duì)高新技術(shù)人才、熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人才和復(fù)合型人才少的情況,全面實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,堅(jiān)持在“內(nèi)培外引”上下功夫,加大內(nèi)部人事制度改革和人力資源整合力度,形成良好的育人、用人機(jī)制。

一是要大力營(yíng)造寬松的工作環(huán)境,建立人力資源整合工作機(jī)制,特別是要制定留住人才的工作措施,注重用感情留人、用事業(yè)留人,尤其要在待遇留人方面下大功夫,出實(shí)招、求實(shí)效,真正建立起良好的人力資源工作機(jī)制,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。

二是要結(jié)合扁平化管理的要求,對(duì)人力資源分類管理,按照自主擇業(yè)、雙向選擇的要求,使人力資源充分流動(dòng)起來(lái),特別是要使項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)的技術(shù)骨干在企業(yè)內(nèi)部真正流動(dòng)起來(lái),盡量避免人才的浪費(fèi),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

三是要認(rèn)真研究在產(chǎn)業(yè)整合過(guò)程中各類新型組織的各層次管理人員的選任方式,采取多種形式,發(fā)現(xiàn)和使用人才,真正體現(xiàn)能者上,庸者下的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的用人機(jī)制。在高級(jí)人才的選聘上打破工人、干部的界限,不拘一格選用人才。要盡量減少人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象,最大程度地使用好人力資源,使人的潛能得到最大發(fā)揮。

在今后的工作中,我們深信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在

第8篇

【關(guān)鍵詞】高校教學(xué)檔案 高校教學(xué)評(píng)估 檔案管理

高校教學(xué)檔案是教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)和重要依據(jù),也是衡量教學(xué)質(zhì)量、管理水平的依據(jù)。隨著時(shí)代的發(fā)展,高等教育的教育水平、教育質(zhì)量得到了越來(lái)越多的重視,為了使高等教育可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展,教育部開(kāi)展了“本科教育教學(xué)評(píng)估”,這是國(guó)家教育部對(duì)高校本科層次的辦學(xué)質(zhì)量和教育質(zhì)量系統(tǒng)全面地評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的結(jié)果關(guān)系到高校的聲譽(yù)和前途。高等學(xué)校的教學(xué)檔案系統(tǒng)真實(shí)地反映和記錄了高校教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)管理的全貌,是高校本科教育教學(xué)水平評(píng)估的重要支撐材料,是高校辦學(xué)的重要組成部分,同時(shí)它也是高校發(fā)展和教育改革的歷史記錄。作為教學(xué)評(píng)估的重要依據(jù),高校教學(xué)檔案是否系統(tǒng)、完整、齊全直接影響到評(píng)估的結(jié)果。同時(shí),教學(xué)評(píng)估對(duì)教學(xué)檔案的建設(shè)與管理有促進(jìn)作用,高校的教學(xué)水平評(píng)估使高校的教師員工意識(shí)到教學(xué)檔案的重要性,確立了教學(xué)檔案的重要地位,教學(xué)檔案的價(jià)值得到了充分體現(xiàn),并且教學(xué)評(píng)估呼喚教學(xué)檔案的規(guī)范性管理。可見(jiàn)教學(xué)檔案與教學(xué)評(píng)估相輔相成,相互促進(jìn)。

高校教學(xué)檔案的特點(diǎn)和內(nèi)容

高校教學(xué)檔案在管理的過(guò)程中,需要系統(tǒng)化和規(guī)范化,同時(shí),教學(xué)檔案也是衡量高校管理質(zhì)量以及教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。高校教學(xué)檔案主要指的是教學(xué)管理以及教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中形成的聲像、圖表以及文字等具備保存意義的資料集合。對(duì)于紙質(zhì)檔案來(lái)說(shuō),它主要包括教學(xué)日歷、畢業(yè)論文、試驗(yàn)鑒定、試卷、教學(xué)大綱、教學(xué)材料、教學(xué)規(guī)劃以及教學(xué)文件和開(kāi)題報(bào)告等。而非紙質(zhì)的高校教學(xué)檔案主要包括多媒體課件、視頻以及圖片和聲音等。除此以外,還包括高校開(kāi)展的各種活動(dòng)。比如,高校學(xué)術(shù)講座等需要存檔的教學(xué)檔案。

教學(xué)檔案具有很強(qiáng)的專業(yè)性和多樣性,這是因?yàn)楦咝=虒W(xué)活動(dòng)以及教學(xué)管理的過(guò)程非常復(fù)雜,因此,記錄檔案的過(guò)程也很復(fù)雜。教學(xué)檔案實(shí)質(zhì)是對(duì)教學(xué)過(guò)程的一個(gè)原始記錄,反映了不同時(shí)期的教學(xué)水平與高校管理質(zhì)量,它能夠?qū)虒W(xué)方法的進(jìn)一步改進(jìn)以及教學(xué)質(zhì)量的提高提供科學(xué)依據(jù)。因?yàn)榻虒W(xué)評(píng)估方案中的大部分指標(biāo)都需要通過(guò)查閱原始高校檔案進(jìn)行對(duì)照,評(píng)估教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程是否順利,需要教學(xué)檔案的支持。但是,就目前所保存的教學(xué)檔案實(shí)際情況來(lái)看,卻有許多不盡如人意的地方,如:教學(xué)檔案的分類不科學(xué)、材料收集得不完整、檔案材料保管不得當(dāng)?shù)?。針?duì)上述問(wèn)題,筆者作以下探討。

教學(xué)評(píng)估中存在的不足以及教學(xué)檔案管理過(guò)程中起到的作用

1.教學(xué)檔案在教學(xué)評(píng)估過(guò)程中起到的作用

(1)傳統(tǒng)以及系統(tǒng)的高校教學(xué)檔案能夠?qū)W(xué)校的發(fā)展歷史進(jìn)行展示,能夠反映高校的實(shí)際教學(xué)水平,能夠反映高校的辦學(xué)水平、質(zhì)量以及理念。教學(xué)檔案作為信息的存儲(chǔ)形式,它是隨著學(xué)校的發(fā)展而逐步積累形成的,為教學(xué)評(píng)估起到了重要的支撐作用。

(2)高校教學(xué)是否成功,需要教學(xué)評(píng)估進(jìn)行支持,因此,必須重視高校教學(xué)評(píng)估的作用。而教學(xué)檔案管理工作能夠提升高校教學(xué)評(píng)估的價(jià)值,所以,高校需要做好教學(xué)檔案管理工作。教學(xué)檔案能夠?qū)Ω咝5霓k學(xué)水平以及理念進(jìn)行完整、真實(shí)以及系統(tǒng) 的體現(xiàn)。教學(xué)評(píng)估工作能夠提升學(xué)生和教師的歸檔意識(shí),同時(shí),教學(xué)評(píng)估工作在宣傳方面也起到一定的作用。

(3)高校教學(xué)檔案能夠反映出學(xué)校的辦學(xué)理念、學(xué)科優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)特色,能夠定位高校的發(fā)展方向和目標(biāo),能夠?yàn)楦咝5母母锎蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.評(píng)估教學(xué)檔案過(guò)程中存在的不足

(1)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,使得基層教學(xué)單位對(duì)教學(xué)檔案從建立、歸檔到保管都沒(méi)有建立起正確的檔案意識(shí)。

(2)基層教學(xué)單位對(duì)存檔范圍不清楚,檔案分類不明確,導(dǎo)致很珍貴的教學(xué)原始材料缺失。

(3)教學(xué)檔案中對(duì)學(xué)生試卷、論文歸檔及時(shí),卻對(duì)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、教學(xué)管理會(huì)議及文件而形成的各種資料沒(méi)有及時(shí)保管、歸檔。

(4)沒(méi)有專門(mén)的人員管理教學(xué)檔案,教學(xué)檔案的存檔沒(méi)有規(guī)范化。

3.教學(xué)檔案在教學(xué)評(píng)估中存在不足的原因分析

(1)高校教師和學(xué)生的檔案意識(shí)非常薄弱,沒(méi)有注意到高校教學(xué)檔案的重要性,不管是各個(gè)院系還是各個(gè)機(jī)關(guān),他們之間的職責(zé)比較模糊,相關(guān)檔案制度不夠完善。

(2)基層教學(xué)單位對(duì)教學(xué)檔案的歸檔范圍和要求不明確,教學(xué)檔案的材料收集不齊全、分類不科學(xué)、整理不規(guī)范。

(3)教學(xué)檔案的管理工作沒(méi)有固定的專職人員。各院系大多數(shù)由各教務(wù)部門(mén)教務(wù)秘書(shū)兼教學(xué)檔案管理工作,由于學(xué)校教學(xué)管理員工非常繁忙,需要不停地進(jìn)行更換,因此,高校教學(xué)檔案的管理團(tuán)隊(duì)相對(duì)來(lái)說(shuō)不夠穩(wěn)定,由于檔案管理兼職員工自身的管理知識(shí)不足,使得高校檔案管理工作無(wú)法達(dá)到要求。

(4)教學(xué)檔案的建立及管理手段非常落后。傳統(tǒng)的管理模式已完全不能適應(yīng)快速檢索及使用的要求,檔案的建立和保管完全使用人工和手工,這已不能滿足評(píng)估中檔案需求量大、利用率高的要求。因此,教學(xué)檔案管理模式的現(xiàn)代化、信息化是社會(huì)進(jìn)步、時(shí)展的趨勢(shì)。

加強(qiáng)高校教學(xué)檔案管理的措施

1.重視教學(xué)檔案建設(shè)工作是高校教學(xué)評(píng)估工作的基礎(chǔ)

對(duì)于高校各個(gè)基層機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),它是教學(xué)資料文件的保管者以及生產(chǎn)者?;鶎訖C(jī)構(gòu)的教學(xué)檔案,是指在本學(xué)院學(xué)習(xí)活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)以及教學(xué)管理活動(dòng)過(guò)程中形成的各種具備一定價(jià)值的文獻(xiàn)資料,這些資料是高校檔案的重要部分。高校院系的教學(xué)檔案,它的內(nèi)容包括:(1)高校教學(xué)管理類型,有教學(xué)日歷以及教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)材料等;(2)教師教學(xué)業(yè)務(wù)類,這主要包括教師的科研材料、教師的教學(xué)材料、教師各類教學(xué)活動(dòng)的記錄等;(3)行政管理類,主要包括學(xué)院黨政會(huì)議的記錄、學(xué)院工作計(jì)劃、學(xué)院各部門(mén)的規(guī)章管理制度及對(duì)教師管理的各種細(xì)則。對(duì)于教學(xué)評(píng)估工作來(lái)說(shuō),信息材料的系統(tǒng)性以及完整性非常重要,它是教學(xué)評(píng)估的前提。因此,高?;鶎咏虒W(xué)單位的教學(xué)檔案,在建設(shè)的過(guò)程中必須保證其系統(tǒng)性以及完整性,同時(shí),它還能夠反映高校的教學(xué)狀態(tài)以及教學(xué)效果。

2.細(xì)化教學(xué)評(píng)估方案中對(duì)教學(xué)檔案的要求,提高全員的檔案意識(shí)

建設(shè)高校教學(xué)檔案的過(guò)程中,需要考慮到學(xué)校自身的實(shí)際教學(xué)情況,高校的教學(xué)情況可以從教學(xué)評(píng)估的結(jié)果中獲取。高校教學(xué)檔案管理工作,主要是以教學(xué)建設(shè)、辦學(xué)思路、教學(xué)檔案以及教學(xué)改革為主,另外,還要重視實(shí)踐教學(xué)以及畢業(yè)論文等各種文獻(xiàn)資料的整理和收集。

高校全體員工的教學(xué)檔案意識(shí)能否提升,需要高校檔案部門(mén)的宣傳。提高高校師生檔案意識(shí)前提條件,指的是檔案部門(mén)能否做好教學(xué)檔案工作。高校檔案部門(mén)需要提升教學(xué)檔案的宣傳力度,從而使學(xué)生和教師能夠更好地了解教學(xué)檔案,方便開(kāi)展教學(xué)檔案工作,同時(shí),宣傳力度的提升還有利于營(yíng)造適合教學(xué)檔案工作開(kāi)展的環(huán)境。收集、整理各種教學(xué)資料是做好教學(xué)檔案的前提,而這是一項(xiàng)復(fù)雜又需要各部門(mén)通力合作的工作,它依賴于學(xué)校自上而下的重視。通過(guò)宣傳檔案法規(guī)等提高全體師生的檔案意識(shí),使每位教師都有意識(shí)來(lái)保管和搜集檔案材料,使每個(gè)階段的教學(xué)材料都得以保存、歸檔。

3.建立科學(xué)系統(tǒng)的管理體制,確保教學(xué)檔案責(zé)任制得到有效施行

在高校的教學(xué)管理工作中,做好高校教學(xué)檔案管理是非常重要的工作之一,做好教學(xué)管理工作,需要對(duì)教學(xué)檔案管理工作進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化及現(xiàn)代化的管理,及時(shí)收集有價(jià)值的教學(xué)材料,建立起全面的教學(xué)檔案體制。通過(guò)管理角度進(jìn)行著手,對(duì)高校教學(xué)檔案的層次進(jìn)行劃分,主要?jiǎng)澐譃閷W(xué)校、教務(wù)處以及二級(jí)學(xué)院三個(gè)級(jí)別,對(duì)教學(xué)檔案管理的職責(zé)進(jìn)行明確。比如,高校的管理以及教學(xué)部門(mén),不僅要對(duì)資料進(jìn)行保管,還需要對(duì)資料進(jìn)行整理分類。高校教師在課堂教學(xué)的過(guò)程中需要及時(shí)地對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄,然后通過(guò)院系的檔案管理部門(mén)對(duì)資料進(jìn)行整理存檔,學(xué)校教務(wù)處主要負(fù)責(zé)對(duì)資料進(jìn)行檢查和保管,這樣,能夠?yàn)橘Y料存放節(jié)省一部分儲(chǔ)備空間。為了保證檔案管理工作能夠穩(wěn)定可靠,需要對(duì)管理制度進(jìn)行改善,使其能夠規(guī)范化以及制度化,從而對(duì)高校教學(xué)檔案的管理水平和質(zhì)量進(jìn)行提升。建立健全的檔案管理制度,是做好教學(xué)檔案工作的保障,如明確教學(xué)檔案工作的負(fù)責(zé)人,建立各部門(mén)各科室的《教學(xué)檔案的工作職責(zé)》,建立各部門(mén)各科室檔案管理工作細(xì)則,包括材料的收集、交接及保管細(xì)則。

4.做好教學(xué)檔案信息資源建設(shè)工作

現(xiàn)代社會(huì)屬于信息化時(shí)代,因此,需要對(duì)教學(xué)檔案管理進(jìn)行改革。傳統(tǒng)的教學(xué)檔案工作程序是搜集、整理分類、歸檔、保管及使用,為了使教學(xué)檔案對(duì)教學(xué)發(fā)揮更大的作用,并便于利用,就必須通過(guò)現(xiàn)代化的信息技術(shù)來(lái)取代傳統(tǒng)的記錄方法及使用方法,主要是采用計(jì)算機(jī)對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行記錄,結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)檔案信息進(jìn)行儲(chǔ)存,對(duì)檔案格式進(jìn)行制訂,從而建立完善的教學(xué)檔案信息。同時(shí),可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息進(jìn)行查詢和共享,確保教學(xué)檔案能夠更加便于查詢,同時(shí)也能夠更加方便獲取,從而使得檔案資源由靜態(tài)管理變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理。教學(xué)檔案管理工作要變被動(dòng)為主動(dòng),及時(shí)地對(duì)檔案管理工作中的各種不足之處進(jìn)行彌補(bǔ),確保能夠?yàn)榻虒W(xué)和科研提供更多的幫助。對(duì)教學(xué)檔案中的各種信息資源進(jìn)行整合,從而方便師生對(duì)信息進(jìn)行查詢和共享。此外,高校之間也必須要作好檔案信息的資源共享,這樣能夠幫助高校解決在資源不足的條件下,通過(guò)共享展開(kāi)更多的交流、借鑒。學(xué)校要把教學(xué)檔案建設(shè)工作放在學(xué)校發(fā)展的整體規(guī)劃之中,重視對(duì)教學(xué)檔案的現(xiàn)代化信息資源建設(shè)。

教學(xué)評(píng)估主要依托教學(xué)檔案對(duì)學(xué)校的教學(xué)整體質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)評(píng)估來(lái)更好地幫助教師提升檔案意識(shí),提升教師的教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)校的檔案管理更加完善。同時(shí),做好教學(xué)評(píng)估還能幫助學(xué)校做好教學(xué)科研、教學(xué)管理和教學(xué)活動(dòng)等多方面工作,提升檔案管理的整體水平和質(zhì)量,使檔案管理向著現(xiàn)代化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,更好地幫助學(xué)校做好人才培養(yǎng)工作。教學(xué)檔案是高校的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建設(shè),提高教師員工的檔案意識(shí)。同時(shí)教學(xué)檔案又是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,學(xué)校要在人力、物力、財(cái)力上給予一定的支持,并建立健全教學(xué)檔案的規(guī)章制度,為建設(shè)好教學(xué)檔案做好保障工作。同時(shí)教學(xué)檔案的管理人員必須具備嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度,一絲不茍、實(shí)事求是的工作作風(fēng)和精神,全身心地投入到高校教學(xué)檔案建設(shè)工作中。

參考文獻(xiàn):

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[4]崔立影,周海燕.高校檔案信息資源的數(shù)字化建設(shè)[J].管理科學(xué),137.

第9篇

時(shí)光荏苒,200xx年即將結(jié)束!

自xx年3月23日來(lái)公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整,從 10月1日起 被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、xx年計(jì)劃

根據(jù)部門(mén)xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

第10篇

自xx年3月23日來(lái)公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整,從 10月1日起 被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、xx年計(jì)劃

根據(jù)部門(mén)xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

第11篇

       市場(chǎng)部工作計(jì)劃范文   一、國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)分析

  (一)國(guó)內(nèi)護(hù)膚品發(fā)展態(tài)勢(shì)。

  (二)國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)近期動(dòng)態(tài)。

  經(jīng)過(guò)我部門(mén)的周密調(diào)查與分析,現(xiàn)將近期國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)列舉如下:

  ①在3、4月份的化妝品市場(chǎng)上,國(guó)外品牌,尤其是歐美、日本品牌,市場(chǎng)推廣活動(dòng)與廣告投放并舉,爭(zhēng)奪化妝品的高端市場(chǎng),此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對(duì)終端市場(chǎng)的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。

  ②華中市場(chǎng)逐步活躍,國(guó)外化妝品的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xxx品牌、xx品牌同時(shí)進(jìn)駐xx市,并分別在商場(chǎng)設(shè)立專柜,同時(shí)xx品牌針對(duì)自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在該市大藥店設(shè)立第1000個(gè)專柜,各知名品牌在中國(guó)中部城市的市場(chǎng)爭(zhēng)奪可見(jiàn)一斑。

  ③男士日用護(hù)膚產(chǎn)品開(kāi)始全面浮現(xiàn)市場(chǎng),高端男士日用化妝品市場(chǎng)推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,推出市場(chǎng),加之“五一”期間的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)更使其市場(chǎng)份額以%的速度增加。

  二、本公司產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況分析

  (一)上半年市場(chǎng)銷(xiāo)售情況總結(jié)。

  從本年前幾個(gè)月的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況看,上半年市場(chǎng)銷(xiāo)售情況總結(jié)有以下兩點(diǎn)。

  1、各級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況。

  一級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況整體變化不大,部分一級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)有較大的升幅,二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售整體有上升的良好趨勢(shì)。

  2、整體銷(xiāo)售情況。

  從整個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)與實(shí)際完成情況來(lái)看,一季度的銷(xiāo)售目標(biāo)完成了%,二季度前兩個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)完成了%,本公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動(dòng)有著直接的關(guān)系。

  (二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)銷(xiāo)售因素

  就目前我公司產(chǎn)品而言,當(dāng)前的市場(chǎng)仍不完善,大部分市場(chǎng)的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn)。

  ①品牌包裝意識(shí)不夠,賣(mài)點(diǎn)與理念的傳播行動(dòng)較少。

  ②在終端銷(xiāo)售上,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我公司的廣告投放較少。

  ③近期公司推出的針對(duì)終端市場(chǎng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng),效果不是很明顯。

  ④從市場(chǎng)上回饋的情況看,公司庫(kù)存與供貨的不及時(shí)性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯(cuò)過(guò)了最佳銷(xiāo)售時(shí)機(jī),也導(dǎo)致有部分商的銷(xiāo)售積極性受挫。

  三、本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及主要營(yíng)銷(xiāo)方向

  (一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

  月銷(xiāo)售額萬(wàn)元。

  (二)營(yíng)銷(xiāo)方向及主要工作項(xiàng)目

  ①主推產(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。

  ②建立新型銷(xiāo)售渠道——專賣(mài)店銷(xiāo)售,在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動(dòng)公司的整體銷(xiāo)售額。

  ③新品xx會(huì)計(jì)劃于6月下旬舉行,將為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升起推動(dòng)作用。

  ④市場(chǎng)促銷(xiāo)推廣活動(dòng),提升產(chǎn)品的品牌形象,擴(kuò)大知名度,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  ⑤由于目前庫(kù)存量與6月預(yù)期的銷(xiāo)售量存在差距,因此需加大庫(kù)存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。

  四、本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃

  根據(jù)上述銷(xiāo)售目標(biāo)及具體營(yíng)銷(xiāo)方向與工作事項(xiàng),6月份的營(yíng)銷(xiāo)具體工作計(jì)劃如下表所示。

  1、凡在6月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得xx化妝鏡、精美太陽(yáng)傘、xx唇筆、xxx眼膜等。

  2、凡在6月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得精美太陽(yáng)傘、xx唇筆、眉筆。

  3、凡在6月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得xx水分潔面乳、配飾。

  五、終端促銷(xiāo)方案

  六、本月?tīng)I(yíng)運(yùn)預(yù)算

  (一)總預(yù)算額

  根據(jù)以往銷(xiāo)售情況進(jìn)行預(yù)算,按照本月銷(xiāo)售額萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)算,可利用的市場(chǎng)活動(dòng)資金為其中的%,即萬(wàn)元。

  (二)預(yù)算分配

  根據(jù)2、3、4月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表綜合分析,直營(yíng)市場(chǎng)的銷(xiāo)售比例約占總銷(xiāo)售量的%,其他區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)約占總比例的%,因此合理分配這萬(wàn)元資金:直營(yíng)市場(chǎng)的分配金額為萬(wàn)元;全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)的可配贈(zèng)送額為萬(wàn)元。

       市場(chǎng)部工作計(jì)劃范文   在即將迎來(lái)的XX公司營(yíng)銷(xiāo)年,市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

  本人XX年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:

  (一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。

  目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó),將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。

  (二)擴(kuò)大專題研究?jī)?nèi)容及層次。

  目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

  (三)拓展咨詢顧問(wèn)工作范圍。

  除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。

  (四)完善公司企業(yè)品牌。

  通過(guò)在公司內(nèi)刊《角度》設(shè)立市場(chǎng)專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

  市場(chǎng)部工作計(jì)劃范文

  一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

  1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

  市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

  3、增加人員配置:

  (1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

  (2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

  4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

  春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

  5、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

  6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

  7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基矗

  2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

  3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

  三、客戶接待

  客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。

  因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

  把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部xx年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。

  3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

  4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內(nèi)部管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

  2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。

  3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

第12篇

公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置:

(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。

3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

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