時間：2023-05-29 18:25:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇七夕的文案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、天邊漂浮的是白云，人間普撒的是關愛；鵲橋相約的是情侶，樹下共度的是戀人；有你，有我，就有真愛，美麗的日子，襯托咱們真情的美滿，七夕，你快樂，我就快樂！
2、鵲橋流淌著牛郎的深情，帶著夢想帶著期望，今夜在天宇間飛行，短信傳遞著愛你的真情，帶著心跳帶著渴望，此刻在時空里穿行，寶貝，祝你七夕快樂！
3、我的心上人是個蓋世英雄，我知道，總有一天他會身披五彩戰衣，踏著鵲橋來接我，今天你能來嗎？你的織女！
4、我對你的情會少會少會少不了，我對你的愛會跑會跑會跑不掉，我怕追你追你追不到，我想忘你忘你忘不了，七夕來臨，給我給我給我你的愛情好不好？
（來源：文章屋網 ）
訊：近期大部分店鋪處于夏款下滑，沒有新款銜接的現象，以致于整個店鋪都是毫無生氣的狀態。很多大店現在有網紅的號召，有明星的代言，那么，那些普通的中小店鋪又該怎么做呢？這不剛好，一立秋，七夕就到了。七夕是中國傳統節日里面為數不多能受到男男女女們喜愛的節日之一，在平淡沒有朝氣的時間段，店鋪更應該合理運用各種節日主題來創造店鋪氛圍。特別是中小賣家們更應該這么做。
一、促銷規劃
節日購買基本是分兩種，一是情人節戀人之間送禮；二是血拼犒勞自己，這個以女性類目為主，比如彩妝護膚品等。店鋪可以利用限時限量限制名額、打折送好禮、抽獎贏大獎等方式，刺激買家搶購。另外產品可以增加禮盒的包裝形式，精美的禮盒可以幫禮物加分不少；而且我們要知道，沒有多少人可以抗拒打開禮盒時的那份欣喜。
二、營造氛圍
對于店鋪而言，氛圍的體現就是從裝修和詳情方面的美化入手。現在就可以看到一些熱門裝修設計相關的網站平臺，“七夕”已經開始變成熱搜詞，說明大家都開始著手在準備了。
七夕的色系大多還是以熱情的紅色、甜蜜的粉色、優雅的金色，神秘的紫色等這類更傾向于女性喜愛的色系。而家喻戶曉的古代民間愛情故事---牛郎織女的鵲橋會、給女神的告白季、單身汪對愛情的美好憧憬，都是店鋪主題延伸文案最好的靈感。
三、引流準備
首先，店里合適的寶貝標題可以開始增加“七夕、禮物、情人節”等相關節日詞匯，增加寶貝這部分搜索曝光度。其次是推廣方面的配合，除了創意標題以外，直通車和鉆展都可以提前準備推廣創意圖，進行預熱引流。另外，微淘和短信營銷做好老客戶的維護，告知活動促銷相關信息的同時，順便也和老客戶增進感情，特別是在一個這樣有愛的節日里。
總結
不要再一味只顧著擔心流量下滑而什么都不去做，也不用去羨慕品牌店有當紅明星帶來的粉絲效應，做好自己該做的，在不同的時間節點利用合適的主題，提高店鋪的吸引力。而且連00后們都開始過七夕了，掌柜們還不快快準備起來，和買家們一起過浪漫的情人節。(來源：思路網 文/汕頭蒲公英 編選：中國電子商務研究中心）
自助餐七夕活動方案要怎么策劃
1、活動主題：穿越七夕夜;遇見更美的你
主題詮釋：西餐廳、情人節、有品位的男男女女，這似乎是三個天生就聯系緊密的角色，而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動，既要有實際可觀的讓利促銷，也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。 此次活動的主題概念以“打破傳統生活，制造浪漫驚喜”為出發點，迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此擬定“穿越七夕夜•尋找更美的你”的主題，其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素，其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭，從而達到引起消費者關注的目的，具備順口、文化、利于傳播的特點。
2、活動時間：20xx年8.7日-8.9日
3、活動地點：暫定于西餐廳內外
4、活動定位及調性 調性： 格調 文化 時尚 廣泛 定位：一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性，針對20-40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。
5、活動形式 8.7日-8.8日 消費達XX金額，返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。 8.9日 七夕夜晚主題活動→引爆全場，制造新聞話題，擴大知名度。
6、活動內容 以七夕當天主題活動為主線，前期返券讓利促銷為輔助，舉行為期三天的“穿越七夕夜•尋找更美的你”主題營銷活動，針對8.9日當天，舉辦“忽然遇見你”單身交友派對，及“浪漫回味年”情侶交友派對。 20-40歲單身群體——“穿越七夕夜.忽然遇見你”大型單身交友派對： 凡是單身人群均可參加8.9日XX西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對，以
高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節，為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。 凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定) 20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對： 只要你身邊有伴侶，均可參加8.9日XX餐廳舉辦的情侶主題派對，凡是夫妻、情侶在七夕當天到西餐廳消費，均可獲得餐飲5折優惠，凡是8.9日為結婚紀念日的顧客，只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事，則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。
7、現場氛圍打造
A、餐廳外圍布置
①、七夕鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍 在西餐廳入口處創意設計大型七夕鵲橋門頭，借傳統七夕香橋會的文化習俗增添該西餐廳的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注，并力邀當地知名攝影機構聯合加入，為每一個進店消費者留下七夕最美的身影。
②、牛郎織女造型創意布置→制造更多宣傳話題 結合七夕鵲橋門口，布置牛郎、織女特色造型人物模型，不僅從外圍環境上直觀增加該西餐廳的格調與文化，也為消費者照相留念提供契機，借以照片相傳作為該西餐廳口碑宣傳的有效途徑。
③、古香古色宣傳立柱→點明活動主題 摒棄傳統的中華立柱，根據七夕營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱，并貼上“穿越七夕夜•遇見更美的你”活動主題口號，起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環境氛圍布置
①、七夕中式燈籠布置 在該西餐廳大廳及主要過道設置中式燈籠，增添廳內人文格調。
②、造型宣傳吊旗布置 按照七夕營銷主題統一設計宣傳吊旗畫面及內容，并以創意造型有序布置，用于活動宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領取臺造型布置 根據實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺)，對其進行活動主題造型布置，例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
④、分區舞臺造型布置 根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞臺創意造型設計，布置。
⑤、光影藝術設備布置 根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備，光影表演設備等。
8、七夕當天活動安排及流程
A、(單身區) 七夕夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入，在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處，進行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣，制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有信息，可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。 享特色文藝盛宴——在七夕主題活動當天，安插與餐廳文化相融的文藝表
演，迅速提高活動參與者的積極性。 7分鐘浪漫心跳——是此區單身交友派對的主力環節，以“7分鐘浪漫心跳”為名，借著西餐廳昏暗的燈光格調作為襯托，所有在場顧客有7分鐘的“找伴時間”，此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。 七夕夜完美遇見——活動中15分鐘的悠揚音樂表演，為整個活動烘托氣氛。 《活動流程表》 階段主題 時間 內容安排 七夕夜美麗留影
17：30-18：30(具體時間安排可根據當地實際情況適當調整) 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場，餐廳入口鵲橋造型處，由專業攝影機構為每一位進店顧客拍照留念，以求迅速聚集人氣。 享特色文藝盛宴
18：30-18：40 主持人開場，介紹活動主要內容及促銷優惠，(此間服務員負責協調顧客點餐、上餐)
18：40-18：45 三至四人舞蹈開場(具體節目單根據當地實情調試)
18：45-18：50 獨唱+伴舞 7分鐘浪漫心跳
18：50-18：55 主持人串詞，進入“交友找伴”環節。 18：55-19：02 7分鐘浪漫心跳環節，餐廳漸暗，四周出現閃爍絢麗的光影藝術效果，營造整個餐廳優雅、神秘的氣氛，在場顧客抽取式寫下期望交友的坐號數字。
19：02-19：10 主持人統計在場顧客交友數字的配對情況，公布交友結果。(追光跟隨打向交友成功的成對顧客營造活動氛圍) 七夕夜完美遇見
19：10-19：20 現場悠揚音樂演奏，交友成功顧客現場交流
19：20-19：25 主持人串詞，統計交友成功顧客數量(餐廳工作人員根據數據確認活動折扣金額)
19：25-19：30以后 結束離場，顧客在照片領取處領取照片，工作人員登記顧客信息，以備建立客戶檔案。
B、情侶區 七夕夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入，在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處，為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣，制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該西餐廳特有信息，可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。 尋5個完美愛情——全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶，在活動當天講述自己的浪漫愛情故事，更能免費享受西餐廳特別提供的七夕完美情侶套餐，此環節作為情侶派對的主力環節。 七夕夜浪漫回味——活動當天只要是情侶，只要你有伴侶，到該西餐廳消費均可獲得5折優惠，凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由西餐廳提供的完美情侶套餐，浪漫結婚紀念日，有完美的愛情故事，更有分享與祝福。 《活動流程表》 階段主題 時間 內容安排 七夕夜浪漫留影 17：30-18：30 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場，餐廳入口鵲橋造型處，由專業攝影機構為每一位進店顧客拍照留念，以求迅速聚集人氣。
尋5個完美愛情
18：30-18：40 主持人開場，介紹活動主要內容及促銷優惠，(此間服務員負責協調顧客點餐、上餐)
18：45-18：45 歌舞表演((具體節目單根據當地實情調試)
18：45-18：50 主持人串詞，進入“尋找5對七夕情侶，講述5個浪漫愛情”環節。
七夕夜浪漫回味
18：50-19：05 主持人串詞
19：05-19：30 現場悠揚音樂演奏，結束離場，顧客在照片領取處領取照片，工作人員登記顧客信息，以備建立客戶檔案。
9、媒體宣傳 海報宣傳主題：“穿越七夕夜•遇見更美的你” 宣傳文案：“習慣了忙碌的你，是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時才能遇見完美的另一半?習慣了平凡的生活，你是否也想在七夕收獲一些驚喜?是優雅淑女?還是浪漫才子?來XX餐廳，邂逅屬于你的愛情(講述你的完美愛情)”。(具體廣告表現需根據西餐廳實際詳情策劃設計)
1 情人玻璃瓶
位于廣州環市路某四星級酒店，去年在情人節就搞了一個名為“情人玻璃瓶”的主題活動：酒店提供彩色玻璃瓶，情人們把愛情蜜語寫在紙上，然后塞進瓶里，再用絲帶綁好，送予對方。據聞，這樣的營銷活動成本較低，然而效果卻很好。
2 香花送美人
今年，該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置，營造浪漫溫馨的進餐環境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演，為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲，而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰，送贈情人。愛的印記，永留心底。
3 黑白著裝晚宴
在北京，曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴，規定參加的男士要穿燕尾晚禮服，女士要么白的要么黑，室內樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐，或翩翩起舞。有行家分析，這樣的主題宴會不一定是最好，但總比單一的餐飲推廣要強。
穿越七夕夜;遇見更美的你”
明確活動目的
通過對該西餐廳的經營狀況分析，周邊環境分析等，首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。 而據普遍行業情形分析，節慶時期餐飲行業并不愁沒有客人上門，而對于中高檔定位的西餐廳，我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主)，通過活動主題的包裝及提前宣傳，營造該餐廳很好的形象與消費氛圍，借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。
第一部分 觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵，不論該事件落實成什么形式的活動，都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方，都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少，抓住目標受眾群體最重要。
第二部分 策略導入
1、西餐廳目標受眾群分析 考慮三個問題，誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地，除了消費餐點本身之外，消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外，更注重精神上的享受。
根據七夕節日營銷背景，我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群; 他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外，也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是：餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2、如何吸引他們?
七夕是“中國的情人節”，因為節日的定位使它具備文化性，如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求，具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。 3、營銷活動差異化亮點
環境氛圍亮點：以著名“七夕香橋會“文化風俗對西餐廳進行環境氛圍的包裝，使其具備獨特、創意、文化、格調。
活動亮點
活動主題亮點： 針對20-40歲的單身顧客，以“忽然遇見你“為主題，舉辦七夕單身派對。以“完美邂逅，擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭，在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體，帶動餐廳銷售。 針對20-40歲的情侶，以“浪漫回味年”為主題，舉辦七夕情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機，吸引目標群體的來店消費。
4、傳播規劃 8.3-8.9 前期活動宣傳海報的紛發，區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。 8.9 七夕當天NP廣告活動造勢宣傳。 8.7-8.9 活動期間消費代金券紛發。
5、西餐廳的盈利在哪里?
①、以七夕活動期間的消費代金券形式，持續拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳七夕當天銷量，更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動提高來店銷售量。
③、以七夕活動的影響力、話題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。
20xx今天綜藝頻道有哪些七夕節目
央視20xx七夕特別節目《天下有情人》舞臺
央視七夕特別節目
錄制時間：8月5日
地址：仙女湖景區碼頭
活動介紹
8月5日，節目將在仙女湖錄制，將于8月17日在中央電視臺播出。
中央電視臺七夕特別節目去年在新余仙女湖畔錄制，整場節目有機融合了仙女湖的大水面，讓舞臺和湖面融為一體，讓仙女湖的山水之韻完美的呈現在舞臺周圍，在舞臺的處處體現了央視團隊匠心制作。
目前
晚會正在緊鑼密鼓的進行
各項前期籌備工作
中央電視臺綜藝頻道七夕特別節目“天下有情人”文藝晚會工作籌備領導小組技術組副組長 張水平：舞臺搭建主體基本已經完成，以舞臺為主體的，還有其他的看臺、雷亞、燈光，這些都已經搭建完成，在二十六號全面竣工，二十八號進入調試和配合我們節目組進行彩排。
通過舞美的燈光能遠眺龍王島的塔頂，將舞臺和仙女湖的風光完美結合
湖面和島上的背景燈已經全部安裝調試到位
去年的舞臺是以山體為背景，今年的舞臺是以整個仙女湖的水面為背景，20xx年七夕晚會的舞臺，應該說它的舞美達到了非常的精美，達到了一個極致，主要是呈現以山體為背景，呈現音樂之美，20xx年的舞臺以仙女湖的大水面為背景，主要呈現山之美、水之美和人之美，與七夕晚會的節目形成一個情景交融。
除了央視節目將在仙女湖錄制
20xx中國詩詞大會七夕特別節目
外景錄制7月20日就已經啟動!
讓我們一起去看看?
小編來到了河下鎮垱頭村的一戶農家
中國詩詞大會外景組正在緊張有序的拍攝錄制中
央視對視頻拍攝的要求真是高
一個15秒的畫面NG了15次才通過
在畫面換場的間隙
中國詩詞大會外拍組導演接受我們的采訪
導演和我們說：就是首先我有兩個宣傳片要拍，第一個是中國詩詞大會七夕特別節目的開場片，開場片又趕上七夕節，我們希望把七夕、詩詞和仙女湖這些元素完美地融合到一起，給觀眾呈現一種唯美的、浪漫的、愛情的、詩情畫意的畫面。
這則宣傳片我們將在仙女湖區的各個美麗的場景取景，然后以勞動、生活和中國詩詞這樣相互之間的關系做串聯，然后有一種詩詞從生活中來的浪漫七夕感覺，同時呢，我們這次詩詞大會將邀請50對新人同臺競技，來一起在現場展現詩詞的美。
雙十一大促銷過后，冷靜地停下來思考兩個問題：
1. 作為一個淘寶皇冠級別以上的店鋪，如果淘寶不給你流量資源，你拿什么來生存？
2. 一個店鋪的真正利潤空間和品牌，依靠的是哪部分客流？
毫無疑問，這兩個問題的答案只能是：你現有的客戶資源！
很多賣家投入重金拉攏新顧客，卻不知道現有的老客戶還有挖潛的空間。不過，道理好講，事情就不好做了。如何盤活這些客戶資源？
其實，最基本的客戶關系管理（CRM），就可以做到。
第一步：常規化服務營銷
何為常規化服務營銷呢？
就是指店鋪日常運行的最基本、的最常規的營銷方式。例如訂單催付、個性化禮品包裹、發貨提醒、異常物流監控、簽收提醒、好評關懷、蜜月期營銷、關聯銷售、會員等級營銷、休眠流失會員提醒、節假日營銷、生日營銷、社會化營銷等。
這些做法很常規，也很簡單，似乎人人都會用，人人都在用，但是考驗的就是賣家的細節能力和真正的文案策劃能力——在最不起眼的地方，在大家都熟悉的地方，你能給顧客不一樣的服務和感受！
例如：大家都在包裹送神秘禮品，你是否真的做到神秘和個性了呢？
我買東西的時候，賣家第一次送的是鼠標墊，第二次送的還是鼠標墊，這樣的禮品就不如不送了。你想想，你有多少老客戶？每次都一樣，對老客戶還有驚喜嗎？還指望他幫你做什么口碑營銷嗎？
越是常規化服務，越不要用常規化思路。
第二步：店鋪活動服務營銷
這是指做活動時，除了引入新流量之外，還應該挖掘現有的老客戶，帶動他們重復購買。
你要明白一點：在你的會員庫里，總有適合你這次主題活動的老客戶，不管是上首焦、聚劃算，還是雙十一、店鋪周年慶。
但是要注意，如果不是雙十一這種大型活動，一般情況下沒必要群發所有會員，這是已經過時的粗獷式營銷。你要結合活動主題，從你的會員池子里找出目標會員，這樣降低了營銷成本，提升了ROI。
比如：你有一個活動是滿80包郵的，如果群發，以前客單價滿30的那部分會員會怎么想？剛剛買過你100還得付郵費的客戶心理舒服嗎？
所以，你要精準地從一個會員的基本屬性、購物屬性、行為屬性去深入挖掘，搞清楚他購買次數、購買金額、登錄時間、購買的寶貝、購買時間等。
第三步：逆向思維主動式服務營銷
什么叫逆向？
一直以來的固定模式，就是我有活動我才去營銷，先考慮活動，再考慮誰來買。逆向思維就是在會員池里遴選出一批具備某種行為的目標用戶，然后針對他們去策劃一個營銷活動。
例如篩選出一批收貨地址里面包含“學校、大學、學院、中學、小學”的用戶，他們學生，或者是學校里面的人員，這樣就可以策劃一個專門針對他們的主題活動，開學、教師節、女生節就是最好的營銷點。
為什么叫主動？
以前做活動，多是固定的接待模式，被動營銷，客戶一問一答或者不問不答。
主動，就是根據客戶的某種行為為切入點，主動地挖掘他的需求，或者創造需求場景，讓他覺得應該買你的產品。
我們都知道每個店鋪都會有一批低質量難纏用戶、高質量的客戶、休眠流失客戶、下單未付款的客戶，下圖是一個三皇冠賣家針對這樣一些用戶的主動出擊。
從圖中，我們可以總結三點：
1.精細化分組營銷：其實可以加入更多條件進行細分的，精準的目的相信大家也看到了。
首先，不同組別的用戶，可以設計更加個性化的短信模板；其次，后期我們在做效果分析的時候，也可以知道不同用戶對你的響應程度是怎樣，為下次活動積累經驗。
2.短信內容和發送時間：內容設計更加個性化和貼近用戶需求。
為什么白領群體要在11月9號發送？因為當天剛好是星期五，很多上班族周六日不上班，而雙十一剛好在周末，所以必須在星期五把短信推送到用戶手里，這樣辦公室效應就產生了。
3.營銷方式：以前大部分賣家都是用短信溝通，現在的營銷可以多樣化，郵件加短信，還可以嘗試一些社交媒體工具，如微博。
從粗獷到精細
麻吉（Match旗艦店）一個銷售額超過2000萬元的男裝品牌，會員接近50萬。在使用CRM之前，會員服務營銷工作都是通過人工的excel表格處理數據，典型的粗獷式營銷。
經過一年的體系化運作，老會員的客單價在同樣價格體系下提升了5元左右，店鋪重復購買率比2011年提升了將近6個百分點，短信營銷ROI由原來的不到1：5提升到整體的1：8以上，郵件由原來的空白到現在的體系營銷，郵件ROI基本做到1：8以上。
需要說明的是，精細化的CRM運營，不僅僅是用于日常或者大促之前的動員，還可以用于沖刺階段，比如在雙十一下午發現銷售情況不理想，或者想及時溝通一些事情，那么平時的會員分類管理工作便派上用場了，能長跑能沖刺，這才叫有功底。
從第一階段的引流，到引流之后的客戶轉化和挖掘，即使淘寶不給你任何資源和流量，如果你已經有幾十萬甚至更多的會員，你也一樣玩得轉！
類型
營銷通知
爆倉物流通知
節日祝福短信
事件營銷
訂單催付
篩選條件
購買兩次以上的
排除11月10、11號有過購買的
在雙十一當天第一次來購買的用戶，在13號當天發送
在七夕當天針對購買金額超過500元以上的用戶進行短信關懷
收貨地址包含：包含 *學校*、 *學院*、 *大學*、 *中學*、 *初中*、 *高中*的用戶
實時催付，針對客單價超過100元以上的客戶
短信內容
麻吉雙11瘋搶僅剩不到3小時，大家都瘋了，人人都騷動，搶不到的都哭啦！趕緊來：【Match旗艦店】
雙11包裹劇增導致快遞爆倉，收貨時間將延誤3～5天左右，已收貨吉友可實時與我們分享，未收貨吉友請耐心等待，非常抱歉！【Match旗艦店】
親愛的會員，七夕到了，祝您心喜 情喜 事喜 業喜 生活喜 感情喜 一切都喜！笑如晨曦，樂如彩霞，七夕情人節快樂！【MATCH旗艦店】
溫馨提醒：廣州明天多云有雷陣雨，局部強雷雨，24到33攝氏度，濕度60%～95%，微風。出門請您注意攜帶雨具，注意安全【MATCH旗艦店】
開學啦！新學期還不趕緊讓自己型起來？麻吉攜手天貓秋冬新品會，更多新品低至5折！僅此一天！趕緊來看看吧！【天貓MATCH旗艦店】
親愛的吉友，您好，您在麻吉拍下的寶貝還未付款，在一點半之前付款今天即可為您安排發貨，有疑問請咨詢我們客服MM哦！【Match旗艦店】
ROI產出
發了33962條短信，在4天內回購客戶達到312名，共產生金額45743元，訂單轉化率達到：0.92%，最終ROI接近1：27。
服務型短信，看客戶動態評分。
發了將近8000條短信，在3天內的回購人數達到將近40，成交總金額達到將近8000元，最終的ROI達到1：20左右。
發了16549條短信，在兩天內成交107個用戶，成交金額：16913元，最終ROI達到1：20。
訂單催付轉化率達到20%以上。
分析
在雙十一的最后3個小時對店鋪的二次以上的老客戶進行最后的營銷。
這樣的短信可以提升客戶對店鋪服務的認同，降低因為大促延遲發貨而給客戶留下不好的印象。
“裸辭”創業，開家網店賣故事
叢平平是個頗具文藝范兒的80后南通女孩。從揚州大學畢業后，她獨自漂泊南京多年，在一家知名廣告公司做文案策劃的同時，還是《南風》《花溪》等10多家青春文學雜志的撰稿人。
雖然名叫平平，她卻不愿走平常路。時間長了，她開始厭倦策劃工作，覺得自己的青春和激情都被5年的廣告人生活消磨光了。2012年5月，尚未找好下家的她，在同事們的一片驚詫中毅然“裸辭”走人了。
不料，辭職后剛享受到每天睡到自然醒的日子有多幸福，爸媽就開始催促28歲的她結婚生娃。疲于應付的平平，開始琢磨為自己打造一份新事業——開網店當掌柜。那樣既不用看領導的臉色，也能向父母證明，她不用“急嫁”也可以把自己養得很好！
可是開網店賣什么呢？僅在淘寶上做服裝生意的就多達幾十萬人，除非她能把自己的店鋪經營得獨具特色，從浩如煙海的網店中脫穎而出，否則很容易被“淹死”。賣服裝吧，愛穿寬大衣服的她口味獨特，根本不具備征服大眾的進貨眼光；開一家賣化妝品、特產或食品之類的網店吧，她又覺得同類店鋪多不勝數，缺乏特色，而且身邊也沒有物美價廉的貨源。
最終，不乏創意的叢平平決定，在淘寶網上開個獨一無二的小店，專門售賣原創故事！自己擅長把所見所聞整理成有趣的故事，這也算是發揮了個人特長。接下來，叢平平開始為籌建店鋪而忙碌。“寫故事啊、裝修啊都是我，但是所有的圖片，都是我的攝影師朋友獨家提供的原創作品。”
通宵達旦地忙了幾天、裝修好店面后，終于，淘寶第一家故事店在6月19日開業了。正式上線前，叢平平徹夜難眠，興奮和勞累摻雜，“雖然累得要死，還是有點小期待的，希望大家都喜歡我的‘CY故事’店！”她之所以取這個名字，是希望自己網店里出售的故事，都是充滿創意和誠意的。
經過一番微博推廣后，叢平平的小店迎來了第一批顧客。當網友們滿懷好奇地點擊網址鏈接，從微博或文藝青年聚集的幾個論壇上“逛”至CY故事店，發現這里果真出售許多故事。漂亮的插畫、溫暖的文字、有趣的故事，讓人感到了文字商品的另一種樣貌——文藝、清新、特別。
叢平平創作并出售的第一個故事，名叫《原來香水可以喝》。她把這件“商品”的風格描述為懷舊、溫情、浪漫：
爺爺奶奶剛結婚不久，爺爺因為工作關系被調到了遙遠的地方，家里的一切都是奶奶打理。爺爺家是個大家族，所以奶奶不管做什么事情，都要想著如何平衡那么多人，當個盡職公正的好媳婦。
有一年，爺爺托人給奶奶帶回了一件新年禮物，是一瓶香水。那個時代的一瓶香水，可是一件不得了的東西。
拿到香水之后，該怎樣處理這個神物，可難壞了奶奶。她仔細想了想，將家人都叫過來，打開香水瓶，將香水全部倒出來，用一壺開水泡了，平均分給每個人。
奶奶后來托人給爺爺寫回信，說，你帶回的那瓶洋水，在家的每個人都喝到了。雖然是好東西，但是味道一般，可比不得家里的藿香茶。而且分量太少，只能嘗嘗，不管飽。
后來大家開玩笑，說這瓶香水大概是世界上最物盡其用的香水了吧！
可是，那個年代，一個在外打工的普通男人，會買一瓶香水來送給自己心愛的姑娘，才真正是一件特別浪漫和紳士的事吧！
看完這個幽默中透著溫情的小故事，網友們先是呵呵笑，繼而感覺心里暖暖的。付費后，大家在評價中寫道：“質樸的愛情，暖進心里。”“復古的故事，創新的店鋪。掌柜創出了‘文學在淘寶的開始’！以后我還會來光臨的。”
打造“故事集市”，幫都市人減壓好
叢平平出售的故事還有《撿垃圾的大媽》《上海青年》《賣花姑娘的愛情》等等，標價均為1元錢。內容短小精悍，但風格不一，或懷舊文藝，或純愛清新，或青春搞笑。故事簡單，但都有淡淡的情愫在。
成為賣故事的女孩后，叢平平開始勤奮地搜集素材，不管和朋友出去吃飯，還是在火車上遇見陌生人，她總會主動搭訕，然后從他們嘴里套出一個個故事，“這之后，我變得非常喜歡和人聊天。”
除了賣自己的原創故事，叢平平還在網店開辟了一個板塊，名為“分享你的故事”。并在公告欄中寫道：“這是一家販賣故事的小店，請帶走別人的故事，留下你的故事。”
和一般網店相比，“CY故事”除了售賣的商品不同，其他設置一應俱全。有商品展示區，每個故事都配有美麗的插圖；按購買故事和留下故事等進行了商品分類；收藏寶貝還送淘金幣，頁面也是小清新的風格。
由于在淘寶網上獨樹一幟，平平的小店開業不久，就擁有了許多粉絲，一些精彩的故事被銷售了幾十上百次。事實上，這些故事在“商品信息”一欄中已經是全文刊登，網友看完以后，是否付款全憑自愿。如果這個故事你不喜歡，或者干脆不想付款，可以一走了之。
有網友好奇地問平平：“這樣下去不怕賺不到錢嗎？”她坦陳：“其實我就是希望通過這些真實感人的小故事，喚醒大家沉睡的夢想和感動。無論賺不賺錢，只要有人看，我會一直堅持寫下去。”
但正是這種開放的姿態，反而激發了人們購買閱讀的欲望。“CY故事”開張半個月后，就創下了訪問量20000余次、購買人數600多人次的記錄。盡管忙活了半個月才賺到600多元錢，但這筆“財富”帶給了叢平平莫大的喜悅和信心：原來在網上賣故事真能賺到錢！
光顧叢平平小店的網友，一部分是沖著買故事來的，因為她所出售的故事要么能令他們開懷大笑，花1元錢能買份好心情；要么能給他們帶來溫馨和感動，喚醒內心深處最柔軟的情愫。另一部分人，則是沖著宣泄情感、為精神減壓而來。因為在“分享你的故事”板塊，大家可以把內心深處的糾結或壓抑寫成故事，與網友們分享。
一名漂亮的大四女生，悄悄愛上了她的男老師。可對方有家庭有孩子，她非常痛苦，有時想不顧一切地跟老師發展師生戀，又怕違背社會道德。這個心結讓她寢食難安、受盡折磨。經朋友介紹來到叢平平的網店后，她就在“分享”板塊，把自己內心的秘密敲了出來，并希望大家告訴她應該怎么做。
看到女孩以化名曬出的真實故事后，網友紛紛建議：“醒醒吧，姑娘！不要把大好青春浪費在歧途上！即使你歷經坎坷如愿以償嫁給他，也會傷害另一個女人和他們孩子的一生。”“你若想淪為令人不恥的小三，就向前一步；你若想擁有一片單身森林，就遠離那棵本不屬于自己的樹……”大家善意的留言，終于解開了女孩的心結，她毅然疏遠了那位男老師，不久后與一名帥氣的研究生成為戀人。
“CY故事”開張3個月后，網店里的“分享”板塊，就受到了無數職場白領、癡男怨女、高校學生等不同群體的喜愛。在當今這個快節奏生活的年代，許多負重前行的都市人感到“壓力山大”，他們太需要這樣一個能夠暢所欲言、減壓釋惑的空間了。
2012年10月，平平又推出了故事寄售業務。“愿意把自己在分享區的故事換成銀子的朋友，經店主篩選可上架銷售的，賣故事所得的80%歸寄存人所有，本店抽取20%的傭金。”
此后，叢平平的郵箱、旺旺、QQ經常會塞滿各種各樣的故事，都是喜歡講故事的網友發來的，他們希望自己的故事能被她挑中，并放在店里寄賣。
雖然每多出一樣商品，上架之前的編輯、配圖工作非常繁雜，會耗費大量時間，但叢平平卻堅持要把80%的收入都給故事的原創者，“只有尊重原創，才會有更多人來這里寄賣自己的故事。當這里變成一個故事的集市，就會呈現出人間百態，有喜怒哀樂，有感動，有平淡，有搞笑，有殘酷，有我們不知道的小世界……”
月賺過萬，將出版國產《一千零一夜》
見叢平平的網店每天的瀏覽量高達數千人次，而成交量只有幾十上百件，好友就勸她把交易方式改成買家付錢拍下故事之后，才能看到全部內容。這樣一來，“CY故事”的交易量自然會迅速提升，她的收入也將翻倍。
叢平平自然明白這個道理，但她堅持認為，無論一個人、一家店鋪，或者一座城市，都應該有核心的東西要堅守，那是他的風格和名片。而“CY故事”堅守的，正是文藝情懷。所以，她沒有采取強制的方式收費。或許正因為這種獨特的經營風格，“CY故事”贏得了無數網友的好感，加上媒體對她的報道起到了推波助瀾的作用，使得她在淘寶賣故事的生意越發火紅起來。
由于每天都會收到很多網友發來的故事，叢平平漸漸發現，一些80、90后的心理素質欠佳，每當遭遇經商失敗或失戀之類的挫折，他們就很容易產生消極甚至極端的念頭。曾有一個失戀的女孩在QQ上對她說：“姐姐，我一天也不想活了！”嚇得平平趕緊放下手頭的工作苦苦勸說她，直到半個月后女孩漸漸走出失戀的陰影，平平一顆懸著的心才算放了下來。
有類似情況的網友還有很多，他們要么需要一個傾聽對象，要么需要一位心靈導師。可僅憑叢平平一己之力，又能幫助幾個人呢？于是，她便在網店里推出了一項頗受好評的新業務：“這年頭，誰沒有過看心理醫生的想法？國家二級心理咨詢師在線傾聽！”這樣的心理咨詢服務標價為120元。
除此之外，平平還從網店“故事庫”中精心挑選出一些精品，再經過一番親自操刀，整理成了失戀套餐、表白套餐、失業激勵套餐等等服務。比如倍感無助和傷心的失戀者，花99元訂制一套包含17個故事的套餐，就能從這些別人的真實經歷中得到正能量，通過一個個故事讀懂“拿得起放得下”是一種成熟的灑脫，有利于驅逐心靈的陰霾，讓自己重新陽光起來。
《失戀了要比他過得更好》，就是“失戀套餐”中的一個精彩故事，其中有不少激勵人心的語句，如“愛情并不是人生的全部，唯一可以強橫地霸占一個男人全部記憶的，就是要比他活得更好。”“好的愛情是你通過一個人看到一個世界，壞的愛情是你為了一個人舍棄世界。”“不曾被離棄，不曾受傷害，怎懂得愛人？又怎懂得被人愛？愛，其實是一種經歷！”由于深諳“對癥下藥”的道理，自詡為“半個心理治療師”的叢平平，竟然真把一系列套餐故成了暢銷的虛擬商品，在拯救一個個失戀者、失業者的同時，她的腰包也漸漸鼓了起來。
隨后，叢平平又突發奇想：如今許多年輕人天南地北漂泊，七夕、中秋節、母親節等節日對于他們來講肯定具有不一樣的意義，他們在這些節日里發生過什么故事？又會有什么樣的感受？打拼在北上廣的蟻族們，又有著怎樣的故事？如果推出一些專題故事，一定會引起很多買家的共鳴！
于是，一個策劃的故事話題出爐了。她準備的第一期故事話題是“七夕：愛情的姿態”，收集大家和七夕有關的愛情故事。這個話題一出爐就引起了不少網友的關注，最終征到了300多個故事。她遴選編寫出了幾十個故事放在店鋪里進行售賣，受到很多買家的追捧。
隨后叢平平又陸續策劃了3個話題：“那些年，你擁有過的混蛋們”，講述自己青澀時期的愛情故事；“那些年，我們租過的房子”，則為大家提供了又一個有共同回憶的情感出口；最近，她又推出了新的話題：“旅行的故事”，征集在路上的或驚心動魄或羅曼蒂克的故事……而隨后的一個話題，她則指向了2013年的春節，征集每個人過年時不一樣的故事。
故事是靜態的。如今微電影越來越流行，叢平平也有了想讓這些故為影像的想法——11月，她與那位攝影師朋友聯手，在淘寶店里推出了個人定制故事攝影攝像的服務套餐，為那些想把自己的愛情故事、親情故事拍攝出來的人，提供從寫劇本、導演到出片的一條龍服務。
2012年12月初，北京一家出版社的編輯看中了叢平平網站的3個原創故事，經過一番洽談，最終以6000元的價格買斷了出版權。近日，叢平平向廣州某影視公司推薦的一些故事素材，也引起了公司里兩位“御用編劇”的濃厚興趣，目前雙方正在進一步商談合作事宜。
如今，隨著服務內容越來越多，叢平平的“CY故事”早已不再局限售賣1元1個的小故事，而是把與故事息息相關的生意越做越大。而她每月的收入，也從剛開店時的600元，一路飆升至現在的萬元以上。
下一步，叢平平還計劃出版一本“國產”《一千零一夜》，書中收錄1001個原創故事，這些故事大多采集自她的網店，其余則向網友有償征集。風格要求感人、溫馨、雋永。
這位80后淘寶女掌柜的終極理想，是把網店打造成中國最牛的“多元化故事產銷平臺”！
（未經作者許可嚴禁轉載、摘編及網載！）
責編/畢春暉
后來，小麗和我說，她在一家互聯網公司做運營。為了完成自己的業績，讓自己可以盡快升職，她加了很多用戶的微信，還專門組建了一個微信群，用來接收用戶的反饋，包括“網站哪里出問題了，最近有什么新活動，或者是一些網站的基礎操作等，每天陪用戶哭，哄用戶笑”。故事講到這里，相信很多人都會在心中默認小麗是一個好運營，是一個值得學習的榜樣，勤勞刻苦，即使是在下班時間還在不停的為客戶解決問題，一定會升職的。
然而，事實卻并非如此!
小麗已經做了二年的運營了，工資卻還不到6k，同事換了一批一批，成了公司的老人，卻仍舊沒有升職的機會。最后我問了小麗的具體業績考核標準，竟然是用戶的付費情況!
那么，既然你的考核標準是用戶的付費，為什么你的出發點是為用戶解決基本操作問題呢?
這是很多運營人都會出現的毛病，做的工作與自己的業績考核不同步，簡單來說就是你在用自己的時間幫助別人完成kpi，同時做著和運營并不相關的工作。在這里，我提醒各位讀者，做運營一定要找準自己的目標點，你所做的每一次優化，每一次活動，每一句文案都要向著自己的業績考核指標前進。
然后，我得出了結論，小麗只是掛了一個運營的牌子，實際的工作并不是運營。聽到這里小麗也不服氣了，對我吼“你說我工作的目標點不對，我承認，但是你也不能說我不是運營呀，你可以侮辱我，但是絕對不能侮辱我的工作和用戶”。
我聽到這里，便想起了自己曾經參加過的一次討論。在討論中，我的上級提了一個問題“用戶是什么?”在場同事的答案五花八門，有人說用戶是產品的使用者，有人說是前進的動力，還有人說是上帝，最后上級肯定了一個答案”用戶是我們的衣食父母“。于是在這句話的帶領下，我們做的每一件事都從用戶體驗的角度來做，包括我們會不斷的給用戶補貼資金，每個節假日都會為用戶策劃線上線下活動，組織用戶群，當用戶在群里進行提問，即使是凌晨，我們也會第一時間給出回復。
最后的結果是部門里的每個人都很忙、很累，部門的費用不斷增大然后超出預算，無論是端午、中秋這類大節日，還是七夕、父親節這些小節日，甚至是6月6日這樣重復數字日子，用戶都會在群里追著我們要節日禮品、詢問是否有活動、是否有節日補貼等，而產品的用戶數量卻并未有大的提升。這是我曾經經歷過的以用戶為中心的例子，因為我們過分的以用戶為中心，以至于我們成了用戶的玩具，被用戶牽著鼻子工作。
而以用戶為中心的行業通常也都是服務業或者是客服。因為他們需要看用戶的評價來發績效和獎金，就和外賣業務員送餐后會讓你給五星好評一樣。他們也是企業中和用戶接觸最為頻繁的人，幫助用戶解決問題，處理用戶投訴，根據問題反饋給相關人員，產品和相關人員根據反饋進行優化。然而這并不是運營的核心!
按照我的經驗，運營的核心是“盈利和最終效果”，是創造利益，是引導用戶進行使用和消費，最終幫助企業獲得利潤，如果你不能通過自己的行為幫助企業創造價值，那么企業雇傭你來有什么意義呢?
仔細想想，無論你是出內容，做活動，進行數據分析還是做渠道，也無論你是在企業的哪個位置，歸根結底都是為企業創造效益!一個好的運營團隊，可以幫助企業創造巨大的利潤，相反，則會拖累企業的發展，為企業造成巨大的負擔，就像我上面舉得例子，被用戶牽著鼻子工作。
在我上大學的時候，宿舍的六個人聽說東北菜鍋包肉很好吃，于是去學校門前的小飯館嘗試了一下。因為菜的口味是酸甜的，而其中二個來自西北的同學不喜歡吃，小店的廚師給我們解釋了很久，最后贈給我們一瓶二鍋頭，我們才罷休。而隔壁寢室的同學點了鍋包肉的外賣，他也不喜歡酸甜口味，便發誓以后不去小店進行消費。同理，以用戶為中心很容易出現眾口難調的情況，你能為一部分用戶貼心服務，但你卻不能為所有用戶進行一對一的服務，如果你能，那么還有時間做其他工作嗎，你的工作還是運營嗎，貌似是客服吧?
那么，如果不以用戶為中心，運營工作該如何開展呢?
首先，你需要對用戶有一定了解，了解他們的使用習慣，根據這些習慣來完成基礎的運營工作，舉辦一些活動，維持用戶的活躍。
其次，當用戶的活躍得到保存后，你最需要做的就是進行引導用戶的行為，讓用戶的思路跟隨著你的想法去變化，進行操作和付費的引導。舉一個例子，多年前，11月11日對很多人來說都只是一個平凡的日子，而如今只要聽到11月11日相信你一定會想起“淘寶、打折、優惠、網購”這些詞語。我在網上搜索了一下，雙十一從09年就已經開始進行了，而將一個普通的日子打造成一場網購的盛宴，是淘寶多年來不斷進行引導的結果。引導你的用戶在運營中很重要!
關鍵詞：《全唐詩》 異文 語料價值
一、《全唐詩》異文語料概述
《全唐詩》是一本清康熙年間編撰的唐人詩歌總集，卷帙浩繁，總九百卷，共收詩四萬八千九百余首，作者兩千二百余人。①由于編撰所依據的底本和參校本的不同，難免在同一詩人的同一詩作上會產生一些字、詞、句差異，這些差異，《全唐詩》編撰人全以“一作”的形式在字詞下方標注出，這就是所謂的《全唐詩》異文。據統計，《全唐詩》異文材料達七萬二千條之多，②平均兩首詩中就有三條異文。
從異文產生的外部原因來說，這是反映了唐人的詩歌在產生、傳抄、整理、翻刻等等過程中產生訛誤的過程。但如果從語言學內部原因來看，異文的產生實際上恰好反映了漢語語文學科內部的種種共時的和歷時的特征，它本身即是一種語言材料，蘊涵了豐富的音韻、語法、訓詁、文字各方面知識。另外，唐代上承六朝下啟宋元，處于中古與近代漢語的交接點，全唐詩異文能為研究漢語史、解決各方面的問題提供依據以及參證材料，具有極高的語料價值。
下面我們具體從四個方面來看《全唐詩》異文的語言學研究價值。
二、異文與詞義訓詁學
具體考察異文內部各項之間的對應關系，我們會發現，大部分唐詩產生異文的語言學原因是由于組成異文關系的各項在詞匯意義上有某種聯系，這種聯系可能是同義近義、反義以及隨文同義。利用這一點我們可以讓異文在訓詁上起到極大的作用，使其成為解釋詞義的參證材料。
首先，在一組異文中，我們可以利用一方的已知意義去推求另一方的未知意義。
最為經典的例子當屬郭在貽先生在《杜詩異文釋例》中提到的“委”與“知”、“時”與“特”，郭先生分別從“知”知“委”義，從“特”知“時”義。從而得知“委”與“時”在中古時期的新義。③
除此之外，另有杜甫《憶昔行》：“更討衡陽董煉師，南浮早鼓瀟湘柁。”“討”字的常用義為“征討”或“討論”，但在這里都與詩意不合。《全唐詩》在“討”字下注“一作覓”。在細加考察我們就會發現，“討”的一個比較生僻的意義就是“尋覓”。綜觀《全唐詩》，我們能發現不少“討”猶“覓”的例子。如張九齡《與生公尋幽居處》：“同方久厭俗，相與事遐討。”“遐討”指尋覓遠離俗世之地；再如李白《江上望皖公山》：“但愛茲嶺高，何由討靈異。”“討靈異”即為尋覓靈異之地（以上兩例子俱無異文）。由此可見在唐朝時期“討”有“尋覓”的意義。
由上可見，我們可以由已知的、比較簡單的字義猜測、推知未知字的意義，最后再加以求證。同樣，反過來也能拿這些異文作為參證材料，比如，證明在唐代“討”確實有“覓”的詞義。
其次，原文詞是多義詞，我們可以根據下方異文的意義來推知原文詞所用的是哪一個義項。
比如，陳子昂《晏胡楚真禁所》：“寄謝韓安國，何驚獄吏尊。”《全唐詩》：“謝，一作語。”“謝”字的常用義有“辭卻”、“酬謝”等，“寄謝”一詞似乎也可以作“答謝”講，如《漢語大詞典》所引用的《警世通言?崔衙內白鷂招妖》：“……只有身體發膚，受之父母，以此寄謝圣恩，愿勿忘七夕夜半之約。”但是這里的“一作語”就提醒了我們“謝”字的另一個生僻義，即“告知”。實際上，在《全唐詩》中大約四十余例“寄謝”，都是“告知、寄語”的意義，我們由此可以推知在唐時期這是一個常用義。如崔融《擬古》中的“寄謝閨中人，努力加餐食”等等。
再次，我們可以利用異文來辨析中古漢語近義詞。
漢語有許多在今天看起來為同義的詞在古代在詞性上或詞義上都有明確的區別。辨析近義詞之間的細微差別也可以從異文入手。如王建《送吳郎中赴忠州》：“家每因窮散，官多為直移。”《全唐詩》：“窮，一作貧。”我們知道，在上古漢語中“貧”和“窮”是有明確區別的。“貧”和“富”相對，義為“缺乏財物”；而“窮”和“達”相對，義為“盡，不得志，不如意”。那么在唐代在“貧窮”這個義項上，“窮”是否已經擠走了“貧”呢？綜觀《全唐詩》，我們可以看到，幾乎所有與“富”相對的都是“貧”，“窮”都與“達”相對。說明“貧”、“窮”二詞在意義上還是涇渭分明的。如崔顥《橫吹曲辭?長安道》：“莫言貧賤即可欺，人生富貴自有時。”孟郊《往河陽宿峽陵寄李侍御》：“人生窮感知己，明日投君申片言。”
三、異文與語法研究
唐詩異文在中古語法研究上的應用主要體現在虛詞研究上的應用。虛詞是漢語表達語法意義的重要手段，古代漢語虛詞數量繁多，主要由實詞語法化而來。有些詞在上古時并不是虛詞，但在唐代已經廣泛作為虛詞使用。我們依然可以運用異文與原文語法作用一致來確定比較生僻的虛詞的詞性和意義（副詞）。下面舉介詞、連詞以及副詞的例子來具體說明。
崔曙《登水門樓見亡友張貞期題望黃河詩因以感興》：“人隨川上逝，書向壁中流。”讀者很容易將詩中的“向”字解作動詞，表“朝向、歸向”。但《全唐詩》在“向”字下標注：“一作在。”我們就能由此猜測“向”在唐代有“在”的用法。實際上，在唐代俗語中，“向”常用在表處所的名詞前，作介詞，表示動作的地點。如《敦煌變文集?漢將王陵變》：“若不得王陵入楚來，常向此間為受苦。”
王建《昭應官舍》：“文案把來看未會，雖書一字甚慚顏。”《全唐詩》：“雖，一作須。”“雖”從上古起就能作讓步連詞表“雖然，即使”等意義。而在唐詩中，“須”有許多和“雖”語法作用一致的例證，二字常互為異文。如李商隱《中元作》：“羊權須得金條脫，溫嶠終虛玉鏡臺。”《全唐詩》：“須，一作雖。”而《漢語大詞典》“須”字條“即使”義項里所用的最早的例證是金代的《西廂記諸宮調》，而從這些異文中我們可以看出，實際上在唐代就有這樣的用法。
駱賓王《疇昔篇》：“華陽舊地標神制，石鏡蛾眉真秀麗。”《全唐詩》：“真，一作偏。”偏，最初用做實詞，為“不居中，不公正”之義，后來漸漸虛化為副詞，在《全唐詩》中就可以大量見到“偏”為程度副詞的用法，可譯為“非常、格外、很、最”等，如白居易《早春憶蘇州寄夢得》：“吳苑四時風景好，就中偏好是春天。”劉禹錫《答楊八敬之絕句》：“飽霜孤竹聲偏切，帶火焦桐韻本悲。”
四、異文與音韻學
邵榮芬先生曾利用《敦煌變文集》、《敦煌曲子詞集》的別字異文得出了唐五代西北方音的許多論點，④為斷代音韻研究作出了卓越貢獻。邵先生的研究就是極好地運用異文得出音韻規律的例子。《全唐詩》的編撰由于是集合了不同時空的底本和參校本的，一些異文的并列極有可能就是音韻發展的痕跡，這里試舉一例，以佐證一條音韻規律，未當之處請方家指正。
李白《清溪半夜聞笛》：“羌笛梅花引，吳溪隴水情。”《全唐詩》：“情，一作清。”據《廣韻》，“清”屬清母（次清），“情”屬從母（全濁）。一般認為從唐代開始濁音聲母開始清化。“清”字可能是后人不查二者有什么區別而改的。這組異文正好反映了這條語音發展規律。
五、異文與文字學
如上文所說，《全唐詩》的底本來自宋元以來刊刻的唐人別集、明朝人匯編的唐詩總集，以唐代流傳下來的各個作家的專集參校，所以在唐詩異文中，常常古今字并列，異體字雜陳，還有許多待校勘的訛混字。在這些異文中我們往往就可以發現漢字的發展傳承情況。
比如劉禹錫《葡萄歌》：“野田生葡萄，纏繞一枝高。”《全唐詩》：“葡萄，一作蒲桃。”我們知道“葡萄”是一個介詞，二字其實都是記音的，不過如同裘錫圭先生所說：“使用漢字的人往往喜歡把記錄雙音節的文字改成具有同樣的偏旁。這也就是說，他們希望記錄一個雙音節詞的兩個字之間具有明顯的形式上的聯系。”“葡萄”最初的形式經歷過“蒲陶”――“蒲桃”――“蒲萄”――“葡萄”，可以看出為了適應漢族人從字形上推求字義的習慣，“葡萄”二字所經歷的發展變化，而這個變化的痕跡恰好也留在了唐詩異文中。實際上《全唐詩》中同時具有“蒲萄”、“蒲桃”、“葡萄”三種形式（例子從略）。
注釋
① 全唐詩?點校說明[M].本文所依據的《全唐詩》均為中華書局1960年版.
② 李家樹，黃靈庚.唐詩異文義例研究[M].香港：香港大學出版社，2003.
③ 郭在貽.訓詁叢稿[M].上海：上海古籍出版社，1985.
④ 邵榮芬.敦煌俗文學中的別字異文和唐五代西北方音[J].中國語文，1963（3）.
參考文獻
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