時間：2023-05-29 18:04:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高效團隊的重要性，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、企業實施團隊管理的重要性
團隊管理在企業各類資源中占據重要地位，直接影響到企業經營發展戰略的實施。企業要融入新時展潮流，必須在已有優勢基礎上，采取有力措施和方法強化團隊管理，提升員工的整體素質水平，積極從資源優勢轉變為團隊優勢，打造一支高質量、高效率的團隊。只有以人力資源建設為前提，才能確保企業的平穩發展，從而提升企業的經濟效益和競爭力，在激烈的市場角逐中占據不敗地位。
二、我國企業團隊管理中存在的主要問題
（一）缺失團隊管理戰略規劃
隨著市場經濟的深入發展，實施團隊管理對于推動企業發展的重要性越來越突出。但是仍然有不少企業管理者過于側重經濟生產工作，較大多數企業對團隊的認識存在不足和誤區，嚴重忽視對團隊管理的規劃和思考，導致在團隊開發和管理等方面處在被動、無序及粗放的局面。團隊不能得到充分發揮，出現人才得不到重用或小材大用等不良現象，制約了團隊工作效率和質量的提升。有一些企業領導者逐漸認識到加強團隊管理的現實意義，并積極制定相關戰略和規劃，但常因為管理理念和實踐操作存在出入，人情關系影響管理制度實施等，導致難以制定出完全適應企業的團隊管理戰略。
（二）團隊素質普遍不高
相當一部分企業缺乏長遠的團隊管理戰略規劃，導致不少企業員工的文化素質和專業技能水平普遍偏低，遠低于其他企業。企業管理者對于培養人力方面存在短視現象，未形成一套與企業發展相符的持續性強的培訓規劃和方案。另外，由于有的企業管理者對團隊管理抱以漠視態度，導致投入的經費有限，缺乏長期性的培訓場所，培訓力量也難以保障。在培訓形式方面也較為單一，培訓內容多是應急類的知識。
（三）薪酬和激勵機制缺失
要建立起高質高效的員工隊伍，企業建立科學合理的薪酬福利制度是重要前提。目前多數企業在評估員工績效上存在的不確定因素較多，考核覆蓋面和深度不夠，缺乏系統完善的績效考評和操作標準，難以實現公平公正的報酬福利體系。很多企業員工雖然其職務、崗位等不同，但仍然存在吃大鍋飯的落后現象，嚴重挫傷員工的工作積極性和主動性。同時，在用人機制方面，受過去計劃經濟體制的影響，企業提拔任用人才多由上級領導直接任命，使一些優秀的管理人才和技能人才得不到重用或提升機會，進而出現企業人才流失現象。此外，很多企業中仍然存在傳統人事管理理念，強調對制度和紀律的約束性和服從性，缺乏以人為本的現代企業團隊管理意識，未為員工積極營造良好的工作環境和晉升空間，忽視健全完善良好的競爭激勵機制，激勵手段多具有單一陛，沒有從物質、精神層面給予充分激勵。
三、加強企業團隊管理的措施
（一）建立系統團隊戰略規劃
企業管理者要順應潮流積極改變管理思維，要從過去重點關注對物的管理轉向對員工的管理，真正從思想上認識到團隊在企業中的決定性作用，抓好、抓實團隊管理，從傳統的人事管理提升至現代團隊管理模式。積極建立健全企業團隊管理相關機構的設置，調整完善組織機構。注重培養團隊管理部門的管理者，明確管理職責，確保管理決策的科學化和規范化。結合企業的戰略方向、價值理念、人員情況以及規模效益等，建立健全團隊的相關制度和規劃，堅持科學、優化配置原則，切實提升企業的團隊質量。
（二）注重對員工能力的培訓和開發
企業管理者需要高度重視員工培訓工作，根據企業實際情況和發展方向建立一套行之有效的培訓體系，對不同層次的人員分別實施不同的培訓方案。對管理人員要注重培養其現代管理意識，提高管理、組織及決策能力，實現企業的健康、可持續發展。對于專業技能人員要進一步提升其業務技能和素質水平，鼓勵投入企業的技術攻關和創新實踐中，為企業的生產提供堅強的技術保障。對于企業一線普通職工，要重點開展日常工作培訓，嚴格規范崗位操作，增強知識理論，提高其文化素質水平。企業領導者同時還要積極增加對培訓工作的投入力度。設置成立專門的培訓場所。加強培訓師資力量的建設，培訓內容要結合企業的戰略規劃和發展目標。并且堅持培訓機制制度化、長期化，使培訓工作成為提升企業工作效率的重要渠道。通過實施培訓計劃，提升、開發員工的知識技能與創新能力，轉變員工的學習和工作態度，規范員工的行為準則，繼而提高員工服務企業的能力和水平。
（三）健全科學有效的激勵機制
首先要健全科學有效的激勵機制，著力克服過去薪酬分配制度的弊端，制定實施公平、公正和高效的薪酬體系，努力爭取提高企業員工的薪酬福利待遇。根據不同崗位的工作強度、?馱幽訊取⒅霸鵯嶂氐齲?規定合理的工資標準，并且與企業的生產和效益利潤掛鉤，實現多勞多得。尤其在同工同酬基礎上，技術要求高等工作崗位給予更多傾斜和關懷，從而提高員工的工作積極性和效率質量。在運用物質激勵手段的同時，企業還要進一步加強對員工的心理和精神等方面的激勵，通過搭建各類展現自我風采的舞臺，滿足職工的求知欲、上進心以及榮譽感，使員工的個人價值和自我追求得以實現。
關鍵詞:團隊;重要性;教師專業成長;精誠合作
詩仙李白有句詩叫“天生我材必有用”，他以樂觀的精神和豪邁的氣概，向世人發出自我價值的吶喊，這吶喊里面既有對自我價值的肯定，啟迪著別人的價值，也指出了形成團隊的個人條件和可能性。
李白的自我價值或長處就在詩歌，李白的材就用在詩歌上了。那么是不是一個李白就有了“唐詩”一詞了?顯然不是，如果我們簡單想一下，“初唐的四杰”，盛唐的“李杜”、白居易和孟浩然，還有晚唐的“小李杜”等，由此可見，唐代每個階段都不乏優秀詩歌作者，他們組成了唐詩創作團隊，唐詩一詞的由來，主要靠的就是這些唐代的詩歌作者組成的這個大團隊，是他們相互借鑒、彼此推動，共同鑄就了一個鼎盛的唐詩時代。
我們從唐詩由來上可以清楚地看到團隊在質與量上對事物成長的重要性，找到自我完善的方法，那就是要形成團隊，要從別人身上汲取長處，盡早盡快實現自身價值。如果我們教師想要在自身專業上快速成長，那就必須構成一個團隊，在這個團隊中，相互借鑒、引領，共同提高。這對于成長和完善中的通用技術教學顯得尤為重要。
一個能解決問題的技術理論總要涉及很多技術設計的知識點，這些知識點之間存在著緊密聯系，又會在不同的場合突出某個重要的知識點，這些知識點的重要性又會因人而異，這就要求我們必須要形成一個團隊，既要對一個問題進行個別分析，又要能從全局的高度和重點的視角加以牢固掌握，只有這樣，我們才會在個人與團隊有效激勵下穩步、健壯成長。
我們的優質課如何獲勝?沒有團隊中的教師整體打磨，就不能叫優質課，更不要說成功。
我們的實踐課如何有效開展?沒有團隊中各位教師的分析、反思和借鑒，課堂將會混亂不堪，更不要談有效甚至高效。
我們的比賽如何脫穎而出，勇攀高峰?沒有團隊，我們將會是游兵散勇，潰不成軍，更不要夢想冠軍。
我們如何才能在專業上成長?只有有了精誠合作，勇攀高峰的團隊，個人的小才才會有用武之地，才會變成大才。
當然，我們的團隊有時僅僅是一個小圈子，我們的專業成長，也只能在這個小圈子里轉悠，如果我們想要更快更好的成長，就必須拓寬我們的團隊數量和質量，努力讓更多高手進入到我們的團隊，以期大大提高團隊效益和加快教師專業成長。為此，在團隊建設中，我們要注意以下幾點:
(1)提倡精益求精的進取精神和積極、主動的合作交流態度。要從小處著眼，依靠團隊的力量，把教學和實踐在橫向和縱向上延伸。
(2)集體研討技術理論和課程標準，提升團隊整體理論水平，使我們有實力擴大我們的團隊。
(3)努力嘗試多種實踐教學，充分發揮實踐在通用技術教學中的過程與方法的作用，提高自身駕馭課堂的能力，并及時進行集體交流與合作，為個人成長及時充電，為團隊的成長積累實踐經驗。
(4)多參加集體培訓和外出考察學習，開拓眼界，努力帶動通用技術教學新局面。
(5)多上網搜尋通用技術教學相關的管理和方法指導，擴大無形的團隊，為團隊不斷注入新鮮血液。
(6)邀請、拜訪名師和申報、參與國家級課題的建設，提升團隊的知識層次。
(7)集體研討案例分析，增強團隊的向心力。
關鍵詞：國企；財務團隊；建設
隨著時代的發展和經濟形勢的變化，眾多國企加入了改制的洪流。改制后的國企既留有過去的制度特征，又有改制以后高效率、高效益的企業管理要求。財務部門作為企業的核心部門之一，有著傳遞信息、體現成果的重要職能。因此，進一步加強企業財務管理，建設一支優秀的企業財務團隊，對國企而言至關重要。
一、如何建設國企財務團隊
（一）制定有效的財務內控制度，是財務團隊建設的根本依據
國有企業是個大家庭，財務團隊是大家庭中的小家庭，只有搞好了小家庭，才能使國有企業順利從過去漫長歲月形成的松散、緩慢的管理模式中過渡到新的管理階段。過去的國企，財務內控制度不健全，不僅會產生內耗，浪費企業資源，更甚者對企業發展造成嚴重的危害。因此，制定有效的財務內控制度十分重要。
管理學以實例證明了一項理論：人在沒有法律制度監管下，光憑內在的道德感是無法約束自己的行為的。在財務部門，有效的內控制度是約束財務人員行為的根本依據，是基石，是行為的標桿。只有制定了有效的內控制度，財務團隊的行為才有法可依，有據可循，才能為團隊的建設打下牢固的基礎。財務內控制度是財務制度的一個有機組成部分，國企的財務團隊文化和團隊精神也能從內控制度中體現并衍生發展。
（二）設置正確的財務工作目標和內容，是財務團隊建設的保證
正確的財務工作目標和內容，是企業全體財務人員工作的努力方向。設置正確的財務工作目標和內容，是關系企業財務團隊建設的重要因素。
在制定目標前，財務主管必須了解國企的性質，理解國企的戰略發展目標，通過與部門領導充分的溝通與交流，充分了解企業的各種經濟狀況，然后擬定財務戰略目標初稿，經由國企領導班子最后定奪，制定產生財務工作的總體目標方案。
根據制定的財務工作目標，合理設置財務工作崗位。財務主管應從實際出發，將財務工作目標分解為具體的工作內容，結合內部控制的相關要求，合理地設置崗位，并根據崗位設置來配備財務人員。合理的分工是進行良好合作的先決條件，沒有分工就很難談得上合作。相反，并不是所有的工作都可以進行完全的分工，合作可以反過來更好的理解分工行為。國企內部的分工安排往往會因遺留的歷史問題變得復雜，財務主管應客觀衡量評估崗位的工作量，充分了解每位財務人員的知識背景、能力優勢及工作意愿，合理分配人員到崗并明確工作內容。這樣，才能確保各崗位的工作都能達到預期目標，成員之間融洽相處，既分工又合作，身心愉悅，從而更加愛崗愛企。
（三）提高財務人員的整體素質，是財務團隊建設的條件
財務人員由于追求數字的一分不差，很容易形成固化思維模式，在工作中碰到新問題也用老經驗來解決，創新能力日漸衰退。要優質地完成工作目標，僅憑財務主管或其中少數財務人員的工作是不夠的，必須要全體財務人員的共同努力。因而提高財務人員的整體素質，進行國企財務團隊的整體建設尤其重要，這也是一項具有普遍意義的方式。加強學習是素質提高的必然舉措。
1.從觀念上真正認識學習的重要性。國企的財務部門基本上屬于傳統型財務團隊，其特征是學習意識不強，往往滿足于已有的知識和經驗，對吸取新知識新經驗不積極，在某種程度上限制了團隊的高效發展。要改變這種狀況，必須對財務人員進行思想教育，強調學習重要性、緊迫性是財務自身建設和發展的需要。財務是一個需要不斷學習不斷實踐的行業，不學習就只會后退，要建設一個優秀的財務團隊，就要努力提升財務團隊的道德修養和知識力量，轉變為學習型的財務團隊。
2.學習可通過多種形式來進行。（1）通過培訓增強實踐和理論知識。通過培訓學習，進一步升華道德觀念，修正世界觀、人生觀、價值觀，抵制“拜金主義”，堅守職業道德。財務業務培訓可以針對不同崗位采用不同的教程，提高財經理論、政策法規、業務技術和能力等方面的素質。還可通過相互交流學習，“走出去”向外單位財務先進團隊學習，再把這些先進經驗及做法“取回來”，加以借鑒充實。（2）鼓勵自學。自學雖然主要靠的是每個人的自覺性，但通過自學，往往能取得很好的效果。財務主管在自學上要起帶頭作用，只有不斷的充實自己，才能帶領財務團隊達到新的高度。
（四）建立切實可行的激勵機制，是財務團隊建設的有效手段
“激勵”能提高團隊的凝聚力、戰斗力。財務工作通常被認為是非常“枯燥”的工作，尤其是一些基礎性的工作，每天和數字、票據打交道，既繁瑣又簡單且乏味。如何提高人員的工作積極性，留住人才，在團隊建設上，不可忽略“激勵”這個最常見的手段。
國企的激勵機制經常是流于表面，說起來是激勵，其實還是有點“大鍋飯”的味道。要打破這個局面，就應建立切實可行的激勵機制，制定財務工作的考核指標體系，定期對財務人員進行績效考核，以崗位和考核結果論薪酬，不以資歷論薪酬。對考核成績優秀、工作完成出色的人員要予以獎勵。除通過公開表揚的形式外，還要有一定的物質獎勵，通過“激勵”，達到工作先進的有榮譽感，工作后進的有危機感的作用。在獎金的分配上，應切忌“平均化”，改變工作干好干壞、干多干少一個樣的狀況，分配要呈“層次感”。另外，當財務在職位出現空缺時，應結合平時的考核情況，先進者優先考慮內部晉升。這樣，對于國企財務人才的保留亦會有很大作用。
二、國企財務團隊建設中需解決的問題
關鍵詞：項目 團隊建設 項目管理
一、引言
項目管理是現代企業在經營和管理中不可避免的，對企業的發展具有重要的意義。在項目管理中，高校的項目團隊具有很強的責任感，能夠將項目管理的總體目標轉變為可分配的各種具體子目標，從而高效的完成。
在項目管理中，項目成員具有多種不同的技能，如何將這些不同人的技能進行有效的重整組合，是每一位項目管理人員和企業需要考慮的問題。在項目管理中，高校的項目團隊所產生的價值是不可估量的。本文將重點研究如何在項目管理中，打造具有自身特色的項目團隊。
二、項目團隊建設在項目管理中的主要作用
在項目管理中，團隊中的每一個人貫穿整個項目過程。項目管理人員需要將一個個項目組的成員組織成為一個分工明確、技術水平過硬的項目團隊，從而讓項目團隊在項目的完成過程中發揮重要的作用。
1.項目團隊建設有利于提高企業管理水平。隨著現代社會快速的發展，企業在經營和管理過程中通常會采用團隊的工作形式。任何企業要想在今天這個激烈競爭的市場環境中生存，那它就必須提高自身的應變能力和提升自身的管理水平。在企業所開展的項目中，高效的團隊建設不僅有利于工作的開展;同時，在管理層面上有利于企業組織、管理具有不同技能的人員，從而提升企業自身的管理水平。
2.項目團隊建設有利于提高項目成員創造力。項目團隊建設在一定層面上為參與項目的成員提供了一個更大的活動空間，建立了一個有效的溝通平臺。項目團隊中的寬松、自由的工作氛圍，能夠在很大程度上激勵項目中的不同成員的工作積極性，從而發揮每位員工的創造能力。項目團隊增強了成員的歸屬感，誘發他們為集體努力工作。
3.項目團隊建設有利于提升項目團隊工作績效。項目團隊是一個高度互動的群體，項目團隊中的成員之間的合作、支持、溝通等表明他們在工作中相互配合的程度。企業在項目的實施過程中，應該組建相應的項目團隊;通過這些團隊，簡化各種組織結構。項目團隊可以使領導和團隊、團隊之間及內部成員的關系變為合作關系，從而提升整個項目組的工作績效。
三、項目管理中團隊建設的主要方法
無規矩不成方圓。作為項目管理人員，其必須考慮如何建設一支高效率工作的項目團隊。企業經營與項目團隊建設具有相互影響的作用，每一個項目團隊從屬于企業的發展需要，高效的項目團隊建設能夠很好的幫助企業去實現自身的戰略目標。
1.搭建良好的項目團隊建設交流平臺。一個項目高質量的完成需要項目團隊進行有效的交流。這種交流涉及到項目團隊與所屬企業、項目客戶、團隊自身的交流。高效的交流是項目團隊建設中的重要方式。不同項目及成員要求在項目的完成過程中進行有效的交流，選擇不同的交流方式能夠有效的提高項目團隊建設水平。
2.規范化管理項目團隊建設。根據項目的不同要求，企業及項目管理人員需要對不同的項目團隊進行規范化的管理，從而使項目組的成員能夠很好的履行相應的職責，從而提升項目團隊建設。項目團隊自身的定位、目標、準則等能夠促使項目成員沿著既定的方向共同努力。
3.建立合理的項目團隊激勵體系。項目團隊激勵體系的建立、健全能夠有效的刺激項目團隊的工作積極性，從而提升項目的完成質量。在項目團隊建設過程中，適當的激勵是不可缺少的。這是因為激勵可以激發項目成員的主觀能動性，從而對項目團隊的協作精神產生重要的正面影響。
4.加強項目團隊自身文化建設。項目團隊的文化能夠有意無意影響每一位項目成員的言語和行為。良好的項目團隊文化能夠激勵團隊成員努力奮斗、積極進取，促使整個項目團隊形成和諧的工作氛圍，提升團隊自身的競爭力。在項目團隊建設中，必須加強團隊自身的文化建設，培育具有自身特色的項目團隊文化。
綜上所述，在現代企業的組織和管理中，項目團隊建設對于企業完成相關的既定目標具有至關重要的影響。不同的項目需要組建不同的項目團隊，而項目管理的目的就是幫助這些項目團隊及成員之間按照項目要求完成相關的項目任務。文章對項目團隊建設在項目管理中的作用進行了重點分析，并在此基礎上提出了項目管理中團隊建設的重要性及主要方法。文章對項目團隊建設、項目管理等具有重要的意義。
參考文獻
[1] J.D.勞雷姆（美）.新項目管理[M].北京：世界圖書出版社，2001
關鍵詞：換位思考；團隊管理；有效溝通
一、團隊和換位思考的簡要概述
（一）團隊的定義及類型
斯蒂芬?P?羅賓斯認為，團隊是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。其他許多中外著作也對團隊作了定義，但實質上大同小異。
筆者認為，團隊是指員工為實現共同的目標，通過溝通協調，共享資源，共擔風險，形成比原組織具有更強戰斗力的工作群體，并且屬于項目團隊。項目團隊，他們為完成某一特定項目而組織在一起，他們要解決的項目可能是某一個技術改進小項目，也可能是提升企業綜合競爭力的大項目，通常項目完成后，團隊即告解散。
（二）換位思考的概述
所謂換位思考，是指在管理過程中管理者和被管理者、管理的主體和客體雙方在發生矛盾時, 能站在對方的立場上思考問題。實質上，換位思考是以人為本管理理念的體現。
筆者在閱讀了文獻之后，發現他們大都認為換位思考宜上對下，不宜下對上。但是，在本文中，換位思考也適用于下對上。所以本文中的換位思考是指在一個領導者是自發形成的團隊中，由領導者做一次成員的工作，讓成員做一次旁觀者，或者說是指揮者，讓彼此體會到“當局者迷，旁觀者清”、“已所不欲，勿使于人”，進而在以后的工作中，能夠站在對方的角度考慮問題，從而加強團隊的協作精神，高效實現團隊目標。由此可見，換位思考不僅是一種思維方式，更是一種親身體驗；不僅是一種思想，更是一門藝術。
二、換位思考在團隊管理中的重要性
通常認為，在一個領導者或者說管理者是自發形成的團隊中，領導者的影響力比較大，團隊的凝聚力比較高。但是，從另一個角度來說，正是由于領導者是自發形成的，沒有正式的權力來源，難免會有一些成員對領導者的某些行為在心里和行動上不服從，尤其這種情況發生在團隊的主力軍身上，對團隊管理的破壞性很大。這時就需要雙方進行及時的溝通，筆者認為換位思考在此時是最好的溝通方式。
（一）換位思考是管理過程中相互溝通的“劑”
“管理就是溝通”，這是管理學大師的一句名言。它不僅闡明了管理的真諦, 同時也告訴我們溝通與管理的關系。在管理過程的溝通中，如果管理者通過“換位思考”與被管理者之間建立起相互理解、相互信任的交流，那就有助于被管理者對管理者意圖的認同，從而促進被管理者在貫徹和執行管理指令時充分地發揮主觀能動性，從而提高管理過程中的執行力。
（二）換位思考是打造高績效團隊的“催化劑”
通過換位思考使管理者在做決策和指揮的時侯能站在對方的角度考慮問題，使員工參與到決策的過程中，是以人為本管理理念的體現。這樣使員工感受到他們是被尊重的，培養了他們的主人翁意識，進而增強了團隊凝聚力，讓他們自覺地為組織目標努力。這樣，就降低了團隊中不和諧的聲音，當每個成員都在最大限度地發揮自己的潛力時，整個團隊就發揮了1+1＞2的合力，能夠更快、更好地完成目標。因此說，換位思考是打造高績效團隊的“催化劑”。
（三）換位思考是同時也是增強領導者影響力的一種有效方式
通過換位思考使被管理者在執行命令和具體操作的過程中，能夠服從領導者的指揮，相信自己的領導者，相信他們的指揮是正確的。當一定的任務完成以后，尤其是當任務被正確、高效地完成以后，成員會更加信任自己的領導者，這樣就形成了一個良性循環。領導者的影響力就在這一次次的循環中擴大，進而有利于決策的順利執行。由此可見，讓被管理者進行換位思考，可以增強領導者的影響力，同時也是有利于團隊管理的。
三、換位思考在團隊管理中的應用
換位思考通俗易懂，使用中卻有不少技巧，運用得當，會事半功倍反之則會事倍功半。所以在管理的過程中，應該正確運用換位思考。
（一）平等,、尊重是換位思考的前提
根據馬斯洛的需求層次理論在人的生理需求得到滿足的前提下，逐步會產生對尊重、安全、社交及自我實現的需求。若管理者在決策時以高高在上的姿態，通過行政力量強制員工執行命令，無疑會引發員工叛逆心理，使工作效率下降，管理目標無法實現。管理者只有放下架子把自己和員工放在平等地位，實行服務式管理，才能讓員工感覺受到尊重，從而提高工作積極性。
（二）良好氛圍是換位思考的條件
換位思考是實現溝通的橋梁，而良好的溝通又是管理者實施有效管理的保證，是針對整個組織而非個人，只靠單個人換位思考是無法實行的。只有在全組織范圍內倡導換位思考的意識進行實施，形成相互理解的良好氛圍，上升為企業文化的重要內容。這樣管理者對員工、員工對管理者、員工對員工、相互理解。
（三）換位思考應宣揚與措施并行
換位思考雖然只是提倡的一種良好溝通方式，但也需要適當的措施輔以實施，以增強效果，不能只是一味的強求對方理解自己。例如“崗位輪換制”在日本企業有比較廣泛地應用，另外，韓國精密機械株式會社實行了一個獨特的管理制度：“一日廠長制”，一日廠長和真正廠長一樣，擁有處理公務的權力。當然企業要根據自己的實際情況適當采用措施，實現相互間的換位思考。
（四）換位思考貴在堅持
俗話說，一夜長不成一個胖子，但是一遇困難就放棄或按照情緒執行肯定是不能達到目的的。換位思考的實施或多或少的會涉及個人利益的犧牲。這時尤其是管理者不能斤斤計較，而要以大局為重，展示自己寬大的胸懷，才能實現組織的長遠和諧發展。
參考文獻：
[1]楊文士,焦叔斌,張雁.管理學原理[M].北京:中國人民大學出版社,2005.
[2][美]斯蒂芬?P?羅賓斯.組織行為學[M].孫建敏,李原,譯.北京:中國人民大學出版社,1997.
提高企業項目管理團隊建設的科學性、實效性和全面性，有利于促使團隊人員明確共同的目標，有利于促進成員之間分工明確，促使成員之間互相協作，從而增強團隊的凝聚力和戰斗力，有利于促進企業項目管理團隊建設事關企業項目管理活動成功開展，有利于促進企業項目團隊建設理論的成熟，因此，總結企業項目管理團隊建設中存在的問題迫在眉睫。
企業項目管理團隊建設中存在的問題
組織結構臃腫，效率低下。目前我國眾多企業雖然已經意識到精簡項目管理機構的重要性，由于牽涉到多方的利益，我國企業項目管理機構結構臃腫的現象依舊存在，項目團隊設置過多的空職位，致使人員越減越多。企業項目團隊過于重視權力，權力高度集中，項目團隊之間的成員溝通不到位，經常出現上下級間缺乏溝通的現象，不利于激發企業項目團隊的創造力和活力。目前，還有部分企業的項目管理體系不科學，管理體制不完善，不利于凝聚團隊成員間的力量，導致團隊內部形成利益團隊，職責不明確，出現了項目問題成員之間相互推諉，不能依照項目決策執行任務，不利于項目團隊高效運行。
任務目標不明確，考評流于形式。項目團隊奮斗的目標就是項目目標，項目目標由多個小目標組成，項目管理團隊明確項目目標細分標準，有利于促使其任務目標明確，提高項目管理團隊績效管理的效率，績效管理要求團隊領導和團隊成員之間不斷進行溝通，通過雙向的溝通使績效目標內容達成共識，在團隊工作中的導向是任務目標，通過不斷的交流、溝通，使團隊和個人的績效得到提升，促使其實現共同目標，項目管理團隊要重視績效管理，不能將績效管理認為是績效考核，以偏概全，不利于促進職員在項目執行的過程中相互交流和溝通，不利于員工與主管之間處于相互監督和被監督的局面，從而使績效考核流于形式，不利于其提供公正客觀的參考。
重短期利益，缺乏長遠規劃。目前，企業項目管理團隊過于重視短期利益，缺乏長遠的規劃，其追求短期內擴大規模、加快速度、提升業績等短期利益，不重視質量效益和平衡穩定發展，不利于促進企業增強持續增長的能力，增強企業核心競爭力，在人事機制上，沒有科學合理的對項目團隊管理人員進行選拔、任用、考評和獎勵，不重視制定項目團隊管理人員的培養計劃，導致項目團隊管理任用出現斷層現象，不利于提高項目管理團隊成員的整體素質，豐富項目管理團隊成員的知識經驗，促使項目管理團隊成員形成共同的價值觀，充分釋放主觀能動性，產生集體智慧，將團隊的人力、物力、財力集中于目標方向，有利于提高項目管理團隊的執行能力和高效的工作能力。
打造高效企業項目管理團隊的有效措施
創新組織結構形式，打造高效項目管理團隊。企業可以將兼容并用職能式組織的項目和項目式的組織，采用混合型的組織結構改變現有的項目管理機構結構的臃腫現象，發揮職能部門的帶頭作用，并隨著項目的不斷推進，組建專門的項目管理團隊，項目成員待項目完成之后可回到各自的職能部門，從而解決管理機構結構臃腫的現象。項目管理團隊要跳出部門之間界限的局限，根據需要改科學合理的改變原有的運作方式，重視團隊內部成員之間的溝通交流，促使成員之間互相分享知識經驗，互幫互助，團結協作，形成和諧愉快的工作氣氛，有利于最大程度上激發團隊成員的個人潛能，有利于鼓勵團隊成積極主動承擔責任，主動進行自我改進、自我鼓勵和自我評估，有利于提高項目管理團隊的執行能力。
加強溝通與合作，增強項目管理團隊的凝聚力。加強團隊內部的溝通與合作，有利于促使團隊成員之間相互吸取經驗教訓，互相協作，取長補短，增強團隊凝聚力，項目團隊成員要認識到自己是團隊中的一員，準確角色定位，積極履行責任和義務，坦誠溝通，在個人利益與團隊利益發生沖突時，要優先考慮團隊利益，團隊成員之間要相互理解，相互包容，相互支持，形成良好的工作氛圍，最大化的發揮團隊的累積效應。
圍繞企業文化，規范有序建設項目管理團隊。企業項目管理團隊的建設不僅要結合項目管理的特點，堅持科學有效的管理原則和效益、效率的原則，還要重視圍繞企業文化，規范有序的建設項目管理團隊。企業文化有利于促使管理團隊成員端正工作態度和行為，因此，強化項目團隊成員對企業文化的認識，加強對企業文化的認同感，有利于增強團隊的凝聚力，充分激發團隊成員的潛能，企業重視培養團隊成員的應變意識、應變能力，創新意識、創新能力，有利于從容應對變化的環境，有序推進項目管理團隊的建設工作，加強企業的國際競爭力。
完善企業項目管理團隊建設體制是關鍵。良好的企業項目管理團隊建設體系和機制有利于促進項目管理團隊成員形成社會意識，相互理解，積極溝通交流，積極主動為項目目標做出貢獻，有利于消除體制僵化的弊端，有利于強化制度建設，有利于企業項目管理團隊內部進行科學管理，形成高效、民主、靈活、開放的團隊。
關鍵詞：項目團隊 建設 管理
項目團隊作為工程項目管理的主體，其工作積極性的高低決定項目的最終實施結果，高效優秀的團隊能保證項目的圓滿完成。因此，管理者必須要重視項目團隊的建設與管理。
工程項目管理團隊是由項目經理和團隊成員組成。項目經理因其角色重要性，必須具備一定的管理才能和專業技能，在管理工作中才能樹立一定的威信，通過團結項目團隊全體成員來創造有張有弛的和諧氛圍，利用激勵措施來激發團隊成員潛能，注重團隊文化建設提升團隊凝聚力。團隊建設一般要經歷初創期、磨合期、規范期、成熟期和解散期5個階段。團隊建設的每一階段都有一定的特點，管理者會遇到各種各樣的問題。例如在初創期，團隊成員甄選不嚴導致崗位與人員不匹配，而影響工程的順利進展，磨合期的溝通不暢，以及激勵措施不完善等方面都直接影響工程的順利完成。因此，管理者要熟悉團隊建設過程，分析團隊成員的性格及個人特長，并尋求適合項目團隊的管理方式，才能建設一支核心競爭力強的項目團隊。
下面我們來分析工程項目團隊建設與管理的方法和途徑。
一、合理組建團隊成員
工程項目管理任務復雜，需要團隊成員之間密切配合。項目團隊組建時要慎重考慮，管理人員過多不但不利于工作，反而會增加溝通難度。團隊成員數量要和工作量相匹配，同時也要因崗擇人。例如，項目經理選擇上要考慮指導型或社會活動型的人，技術員、質量員、安全員應選擇理智型人員，在工程進展中，成員之間互助互補，充分發揮個人工作能力，促進團隊建設。
二、營造和諧氛圍
工程項目團隊由于其臨時性、目標性強的特點，在工作開展中必須要注重團隊精神，和諧的工作氛圍能大大提高項目團隊的工作效率。團隊成員因共同的目標和價值觀而走到一起，在項目經理的指導下，大家相互平等、信任、依賴，為共同目標而努力奮斗。
三、建立高效的溝通機制
有效的溝通機制是確保團隊目標實現的重要保障。在團隊組建之后，項目經理就必須思考繪制工作過程中的溝通網絡圖，盡早創造機會促進雙向溝通來解決問題，同時還可以加深隊員之間的了解及友誼，也培養了隊員之間相互協作的精神。項目部要定期召開例會讓大家了解彼此的工作，加強溝通。此外，還可以不定期地組織休閑活動如聚餐等加深彼此了解。
四、巧妙利用沖突管理
隨著工程的開展，各種問題不斷出現，團隊成員對問題的看法及處理方式有所不同而引起沖突，項目經理能恰當地處理好沖突，能激發討論澄清觀念、發掘思路、多提建設性的意見和建議，活躍氣氛，促進了團隊建設。如果處理不當，它將會影響成員溝通，阻礙成員配合，降低互相信任度，對項目開展有不利的影響。因此，項目經理應提前制訂工程項目沖突管理流程，考慮問題沖突的原因及解決方案，引導團隊成員注重集體榮譽感。
五、建立績效考核機制
項目人員的績效管理是團隊建設的關鍵。為了對項目團隊績效進行指導、管理、考核、獎勵，必須要建立合理的項目團隊績效考核體系。考核在堅持公平、公正、公開的原則下，依據團隊成員在項目中的貢獻大小，對其進行業績考核及獎金分配，這大大提高了團隊成員的工作效率。科學的績效考核機制是激勵措施實施的重要依據。
六、建立激勵機制
在科學的績效考核制度基礎上，采取合理的激勵措施能大大提高團隊成員工作效率。人員激勵是對項目成員工作成績的認可，可以讓項目成員認識到自己工作的價值，從而激發項目成員的工作積極性和主動性。對成員的激勵有精神激勵和物質激勵兩種形式，精神激勵通常可以采用口頭表揚、書面表揚、增加信任感、授權等加以實現。物質獎勵的形式有給予獎金、提高福利、外出培訓、旅游等方式。
關鍵詞：團隊管理 角色分工 溝通 價值觀
團隊是由數名知識與技能互補、彼此承諾協作完成某一共同目標的員工和管理者組成的特殊群體。從認識論的角度來看，一個團隊自建立、發展再到成熟的過程，也是團隊管理認識在不同階段于實踐中反復檢驗糾正并不斷深化完善的過程。鑒于團隊建設具有階段性的特征，本文就以團隊形成期、磨合期、成熟期的三個發展階段為節點，分別探究不同時期實現高效能的團隊管理的方法。
一、團隊形成期
團隊形成期是團隊初建、業務工作的起步階段。雖然團隊是一種較好的作業、生產形式，但要使團隊持久高效地運行卻不容易，所以，團隊形成期的企業應注重夯實團隊合作的基礎。
（一）綁定現時利益
現時利益，就像外交上國家利益是國家對內對外方針政策的決定性因素一樣，其交叉點便是大家走到一起合作共事的催化劑。當你發現有人似乎總在攪混水拒不配合時，那并不代表他想這么干，或許只是對方的利益沒有得到滿足而已。英國首相丘吉爾說過：世界上沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有永恒的利益。畢竟“理性人”都會有趨利的傾向，利益相同，則牽手共進，利益相左，則分道揚鑣，甚至反目成仇。所以，走好團隊合作的第一步，不僅要找到現實利益的契合點，也要將共同現時利益進行合理的綁定與加固。
（二）建立共同期望
建立共同期望也可以理解為某種程度上的對團隊成員未來利益的綁定。馬斯洛認為：人的需求可以分成生理、安全、社會、尊重、自我實現五種從低級到高級的基本需求。也就是說人的需求和欲望是不同的，因此，團隊成立伊始，需要耗費相當多的時間和精力來討論并得出在整個團隊層面和個體層面都能接受的目標，目標一旦確立，每個人就有了奮斗和努力的方向，清楚自己該做什么，能做什么就，大家協同配合，勁往一處使，最大限度的發揮每位成員的才能和創造力，向著共同的目標大步邁進。
（三）優化角色分工
這涉及到了整體與部分的之間的辯證關系問題，一支團隊是一個整體，每位成員都是部分，團隊整體的戰斗力強弱受個體優勢表現好壞的影響。為了提高團隊的綜合實力，首先，應該確保團隊成員的多樣化，比如，由擅長協調、人際、技術、渠道、營銷的人組成一個團隊，從而能夠取長補短、更好的發揮個體技能的互補性優勢；其次，角色分工必須和個體專長相匹配，最生動的反例就是“竹籃打水一場空”，因為打水不是它的專長，專長與分工不匹配所以無功而返。同理，如果是典型技術派，就應該負責技術攻堅、新產品的研發；如果是人脈充盈的協調者，就負責組織協調，激勵溝通，化解團隊內部矛盾和沖突等等。
二、團隊磨合期
隨著成員之間接觸漸多、團隊業務的逐步開展以及工作任務激增，團隊內部隱藏的矛盾會逐漸外顯釋放，甚至激化。此時，便需要建立全面有效地制度對團隊行為加以規范。
（一）切實可行的行為規范
團隊行為規范的制定要具有可行性、漸進性和穩定性。許多企業團隊一開始忽視了行為規范重要性，而是過分地依賴于所謂的人情味來維持團隊運轉，表面看起來緊密團結其樂融融，實際上，意味著團隊管理制度的缺失。舉個例子，某個學生在期末考試中作弊被發現，但是禁不住他的苦苦哀求，監考老師動了惻隱之心，隱瞞不報，似乎既可以使學生免于處罰，又能顯示出作為老師的寬容，一舉兩得。恰恰相反，沒有原則的寬容是對對作弊行為的變相正強化，容易使學生產生僥幸心，作弊行為重復出現。
制度規范想要達到預期的效果，執行力非常關鍵。執行力強的團隊會主動積極地落實并嚴格遵守既定的制度規范，把目標變成計劃，把計劃變成行動，把行動變成效果。
（二）科學的績效評估
團隊可以從績效評估中獲取包括成員貢獻、成員狀態在內的一手資料，同時與團隊的各個部分發生交流互動。目標管理法則是被企業廣泛采用的一種績效評估方法，它可以很好的避免個人主觀偏好的影響，并把個體的對組織的價值貢獻量作為主要參考依據。通過共同建立目標，績效評估者和被評估者間角色關系轉變為全程顧問與主動參與者之間的協作關系。可實際操作中，績效評估因為制度構建、判斷標準以及執行人員等多方面的原因，還做不到絕對的客觀和公平，上下級之間常常會因為認識的偏差產生誤會和不滿。推行績效評估雖然卓有成效，也需謹慎用之。
（三） 公平的成員激勵
進行激勵的目的在于保持或激發隊員的投入熱情，雙因素理論指出：激勵因素是指那些跟人們的滿意情緒有關的因素，諸如成就感，認同，發展空間之類。具體來說，我們可以這樣做：首先，要收集每個成員不同的的個體需求并匯總。接著，把成員所有的訴求分解成對應的若干構成要素及比例，如工作收入，自我價值，愉悅感，上升空間等等。然后，用個人價值貢獻量乘以個人訴求要素構成比例，得到激勵程度系數，可以為企業采取多樣化的激勵方式提供基本的參考標準。
三、團隊成熟期
這一時期，團隊成員表現出高水平的專業性，工作能力顯著提高，人際關系和諧融洽。對于團隊集體榮譽產生很強的責任感，并且能夠勝任所分配的任務，有效的幫助上級分憂。
（一）打造團隊文化
團隊文化是指團隊成員共同擁有的、指導彼此的價值觀系統。團隊文化作為企業規范制度管理缺陷的有益補充，在團隊中可以起到無形劑的作用，并且給予成員一種行為約束。能否很好地解決價值觀認同問題，是打造團隊文化的關鍵。只有充分發揮團隊文化塑造價值和傳遞價值的雙重作用， 為團隊營造一個友好和諧、輕松愉悅、舒適高效的工作環境，才能使成員發自內心的對團隊價值觀產生共鳴，對團隊文化一致認同。同時，幫助成員做好職業生涯規劃，可以給予其更加清晰的未來職業定位，也代表著團隊對成員的人文關懷，當每個成員的素質得到全面發展的時候，也就是團隊快速成長壯大的時候。
（二）加強溝通，沖突管理
沖突指的由于某種抵觸或對立狀況而感知到的不一致的差異。溝通是化解沖突矛盾的有效途徑。團隊的核心成員要充分的相信其他成員，給與他們足夠的的權力，以便他們更有效地完成團隊交給的任務，充分展示自己的才能；及時團隊的戰略調整或者攸關每個成員利益的重大決，并作出真實可信的解釋，說明原因，廣泛聽取來自基層成員的意見和建議，認真甄別，不吝采納。在賞罰方面需要做到，有依有據，賞罰透明，不偏不倚。良好的的溝通可以促進解決團隊內耗問題，提高團隊整體的運作效率。
（三）保持管理團隊的權力平衡
如果想要團隊永遠走在正確的道路上，團隊的核心成員在思想上跟行動上要相互協調，團隊成員應該擁有良好的合作意識，因為無論開始確定的戰略正確與否，隨著內外部環境的變化，都可能變成謬誤。這就要求團隊成員在戰略實施的過程中保持適當的警覺、在實踐中發現問題、分析原因、找出對策，從而順利的解決問題。與之配套的還應建立核心成員之間的制約和權力平衡機制，明確權力與義務，職位與責任，施權范圍和限制條件，總之，權力在有序的的環境中才能有的放矢。
創業，在當今社會的一個響亮的口號。要想獲得創業的成功，組建創業團隊，都必須在創業前慎重選擇成員。團隊成員擁有共同的目標，對完成團隊目標充滿自信與期待，成員之間應彼此負責、彼此信任，齊心協力，共同創業。只有適合創業企業的成員才被吸收進入創業團隊，進行企業的管理運作。接下來，我們簡單談一談創業團隊成員的選擇。
一、選擇創業團隊人員應注意的問題
第一，團隊成員加入的目的。根據馬斯洛的需求層次理論我們知道：人的需求大體上可以分為5個層次，生理需要，安全需要，社交的需要，尊重的需要，自我實現的需要。團隊成員基于哪個層次的需要而加入團隊，對其在組織中的行為方式起著決定性作用。比如，對一個目前還缺乏基本生活保障的人來說，更注意組織獲利能力，更迫切的想賺錢養家糊口，這就有可能導致企業逐利的短期行為。而基于自我實現需要的成員，更注意企業的未來發展，想大事業做大，充分發揮自己的能力。企業對他來說實現抱負的最好舞臺。因此，更注重組織戰略目標的確定和執行。
第二，團隊成員的知識結構。在一個創業團隊中，成員的知識結構越合理，創業的成功性越大。純粹的技術人員組成的公司容易形成技術為王、產品為導向的情況，從而使產品的研發與市場脫節；全部是市場和銷售人員組成的創業團隊缺乏對技術的領悟力和敏感性，也容易迷失方向。因此，在創業團隊的成員選擇上，必須充分注意人員的知識結構：技術、管理、市場、銷售等等，充分發揮個人的知識和經驗優勢。
第三，團隊成員的性格、個性、興趣。創業團隊在形成初期，都沒有注意成員的個性特征。一些因為私交很好而在一起的伙伴，例如朋友、同事、同學、校友、親戚等，多是由人際關系來尋找共同創業的伙伴，或是有相似的理念和觀點，例如具有相近技術研發背景的人，基于對某一技術的狂熱而結合。在創業初期，大家同甘苦，共患難，懷著滿腔的創業熱情而工作，在這種情況下，團隊成員在性格上的差異和處理問題的不同態度就容易被掩蓋，從而表現出不同的行為方式。而一旦企業發展到某個階段的時候，由于個性沖突導致的矛盾就會激化，使創業團隊出現裂痕，嚴重的還會導致團隊分裂。
第四，團隊成員的價值觀念在一個創業團隊中，成員的價值觀念和道德品質決定了今后企業文化的形成。甚至可以說，在企業文化最初源頭就是企業創始人自身價值觀念和道德品質的體現。有的人誠信為本，有的人利益之上；有的人“天下興亡，匹夫有責”，具有極強的社會責任感，有的“事不關己，高高掛起”，只求獨善其身。一個人的價值觀念很難改變，因此，在創業團隊形成之前，必須通過深入的交流和充分的了解，價值觀念相近、個人素質較高的人在一起組成的團隊，創業的成功性更大。
二、對創業團隊選擇人員的建議
很多創業者在創業的過程中會認為，組成一個創業團隊只要有技術、市場、運營互補的人才就可以搞定一切，可是事實并非如此簡單，在經濟快速發展的今天，組建創業團隊，應該需要以下四類人（按重要性排列順序）：
第一，懂商業的人：他能判別你做的項目有沒有市場，帶領團隊找到商業模式。
第二，能策劃好業務的人：所策劃的業務，無須證明此人的創意天賦，只需在懂商業的人的商業模式指引下，迅速找到業務的突破口，將業務的利益鏈條策劃如何鏈接，如何利益分配，最終才是滿足業務的使用者。
第三，強大業務推廣能力的人：專業的推廣技能，能找到按階段推廣業務的有效手段，運用現有資源，達到最佳效果。
第四，能將前三類人聚在一起，做好高效溝通、協調、引導、監督工作，以便指引團隊做正確的事。一個團隊的工作是否高效、無摩擦地按照公司的戰略規劃執行，此類人的作用尤為顯得重要。
【關鍵詞】營銷；團隊建設；對策
一、營銷的重要性
企業的營銷能力是企業盈利的根本保證。如果對產品和服務的需求不足，那么財務、運營、會計和其他方面的努力也只是徒勞，因為只有通過足夠的需求，企業才能真正獲得利潤。所以說營銷是一切活動的基礎。
二、營銷的主要過程
（1）機會的把握，如市場調查、市場分析等；（2）產品開發，如新產品的生產等；（3）吸引客戶，如營銷策劃、市場宣傳、產品展示等；（4）訂單執行，如產品供應、貨款結算等；（5）保留客戶，如售后服務、回訪等。這些流程處理得好的營銷通常都是成功的。如果哪個環節出了問題，企業就會面臨生存危機，所以每個環節都很重要，所以團隊協作的重要性可想而知。通過建設好的營銷團隊來保障營銷過程的順利實施，也就保障了中小企業的銷售、生產以及盈利，所以建設優秀的營銷團隊又顯得尤為重要和迫在眉睫。
三、營銷團隊建設存在的問題
（1）營銷理念缺乏。市場經濟不斷發展，競爭日益激烈，中小企業實力不夠強，市場開拓的力度也不夠，營銷認識也相對落后，營銷理念較為缺乏，導致銷售手段落后，至使中小企業的人才流失，營銷效果不佳。（2）缺乏創新性營銷。中小企業發展的環境不好，市場競爭過度，競爭混亂，經營狀況不佳，很自然的就缺乏精力來顧及營銷的創造性，另一方面，一部分中小企業因為營銷理念落后，不愿意投入人力、物力、財力和精力更新營銷策略。長此以往，中小企業的整體營銷水平低下，缺乏創新性。（3）缺乏嚴謹的營銷制度。由于中小企業缺乏營銷理念，缺乏創新性營銷，所以也缺乏嚴謹的營銷制度。中小企業基本都是一個人集權的家族模式，這樣的家族模式一般安于現狀，缺乏嚴謹的制度約束，更缺乏行之有效的營銷制度。
四、營銷團隊建設策略
（1）更新營銷理念。首先應該從中小企業的領導者開始轉變思想，重視營銷，不斷更新營銷策略，至上而下的努力營銷，不斷學習營銷知識和技能，不斷創新，提高營銷效率。（2）建立嚴謹的營銷制度。如果中小企業缺乏高效的營銷團隊，則可以請專業的營銷團隊幫助營銷，制定有效的營銷策略，以客戶為主體，體諒客戶的需求，尊重客戶的意愿和意見。堅持企業事前的策略制度，以不變應萬變，綜合、靈活的處理客戶和制度之間的矛盾，堅持企業原則，也堅持服務好顧客的原則。（3）重視創新性營銷。雖然，中小企業發展相對較差，經營狀況不佳，又不愿意投入人力、物力、財力和精力更新營銷策略。導致中小企業的整體營銷水平低下，但是這樣的狀況不是不可以改變，中心企業實力不夠強，雖然不能自主研發營銷手段，但是可以聘請專門的營銷公司來幫助營銷，從中學習其精髓，當然，在這個過程中，中小企業聘請員工時一定要細細斟酌、考究，通過招聘優秀的人才來確保中小企業的創新氛圍。（4）營銷團隊建設。成功的企業，必定是有一個團結、協作的優秀團隊，這個團隊必須具有很多優秀的特質，比如愛崗敬業、努力學習上進、勇于創新型、大膽合作等。團隊中的每個人都有自己的優點，無論是領導者還是員工都應該學會并善于從他人身上發現并學習他人優點。中小公司發展不理想，主要原因不在于實力太弱，而是在于領導者和員工是否努力上進，善于思考。領導者可以采用人性化管理，給團隊以家的感覺，體諒團隊的難處，關懷團隊建設，適時肯定團隊的成績，并適當給予鼓勵。好的團隊還應該扮演智囊團的作用，企業興亡匹夫有責，團隊既是一種資源，更是一種責任。人與動物的區別就在于人能夠思考，思考自己的人生，自己的工作，思考自己所在的團隊，思考這股團隊中所存在的矛盾，矛盾是不斷發生的，也是不斷解決的，人的能力反映在解決矛盾的快慢、方法是否得當、效果的好壞。為了個人的進步和公司的發展，還要不斷學習，在公司里，在營銷這個領域形成學習的機制，每個月組織一次集中學習，大家在一起學習、交流、總結，這樣才能進步，才能提高。
參 考 文 獻
[1]郭英紅.中小企業營銷團隊建設的思路與對策[J].中國鄉鎮企業會計.2011（10）：121～122
培訓項目：2017年YONG領導力（高校班 示范班）培訓
參加期次：第（2 ）期 所在小組：第（2 ）小組
姓 名：所在單位：
小結正文：
盛夏時節，我們齊聚交大，一起參加2017年YONG領導力高校班第二期的培訓。培訓持續五天，內容充實，干貨滿滿；形式豐富，寓教于樂。在此，我收獲了很多知識，也結識了好多志同道合的好朋友。
第一堂的拓展課讓我深深體會到了團隊的重要性，大家齊心合力想辦法，共同解決問題的感覺真是特別棒。團隊之所以成為團隊，就是因為有共同的目標，在傳遞游戲中，我們親眼見證了目標的決定性作用，在目標一致且明確的情況下，效能會成倍的提升。當天下午，由程老師主講的團隊凝聚力課程也讓上午的實踐上升到了方法論的高度，讓人受益匪淺。
第二天全天的結構思考力課程從思維的角度出發，提供了一種解決問題的路徑型方法，讓人無論是匯報還是做事都思路清晰，信心滿滿。而第三天著重個人管理，一方面教會我們釋放壓力的負影響，一方面通過個人管理激發正能量，讓整個人的狀態更好，干勁更足。
第四天主題是高效溝通，我看到了理解力在溝通中的關鍵性，換位思考有助于更高效率的溝通。而拆書更是在實踐中向大家演示了高效溝通產生的效能——在短時間讓大家高效理解一本書的精髓。最后一天的參觀和總結也讓大家印象頗深，一方面驚嘆于人工智能的高效，一方面也看到了協作帶來的巨大聯動效應。未來是互聯互通，合力開拓的時代。
參加培訓的各位同事也建立了深厚的友誼，我們本來來自各個上海的各個區，在各自的崗位上默默奮斗，這次培訓讓大家聚在了一起，共同學習，共同進步。互相交流各自的工作狀態和方法，相約為建行上海分行的未來加油添彩！我們相信，在這樣一個巨變的時代，建行一定會乘風破浪，勇立潮頭，遠航！
介紹：
空中單杠
項目簡介：
空中單杠是一個以個人挑戰為主的拓展訓練項目，它與高空拓展訓練--高空相依和空中斷橋等項目都屬于高難度項目。整個過程需要個人獨立完成。機會就在眼前，似乎一躍就可以抓到，但是是否有勇氣呢。成功與否都應該毫無怨言。隊員要爬上高達8米的高空，努力跳出，并抓住前方的單杠。雖然只是短短的一躍，經此考驗人的潛能會得到開發。不過要想真正超越自我，首先要能清醒的認識自己。不斷堅定信心，再加上自身的努力和同伴的支持，才是成功的關鍵。項目意義：
突破個人得失觀。面對機會是否能勇于出擊。積極心態對過程與結果的影響。通過互相安全保護，體驗隊員間彼此信任，互相負責的團隊精神。
“沒有任何借口”是美國西點軍校2XX年來奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念，無數西點畢業生在人生的各個領域取得了非凡成就，那么作為素質培養和意識訓練的深圳拓展訓練也同樣在向大家展示著這一理念。
千萬別找借口!在現實生活中，我們少的正是那種想盡辦法去完成任務，而不是去尋找任何借口的人。在他們身上，體現出一種服從、誠實的態度，一種負責、敬業的精神，一種完善的執行能力。
在工作當中，我們經常能夠聽到的是各種各樣的借口：
“那個客戶太挑剔了，我無法滿足他”。
“我可以早到的，如果不是下雨。”
“我沒有在規定的時間里把事做完，是因為``````”
“我沒學過。”
“我沒有足夠的時間”。
“現在是休息時間，半小時后你再來電話。”
“我沒有那么多精力。”
“我沒辦法這么做。”
``````
其實，在每一個借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺詞，只是我們不好意思說出來，甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時逃避了困難和責任，獲得了些許心理的慰藉。但是，借口的代價卻無比高昂，它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習少。
沒有了借口我們就必須全力以赴的去完成我們想要的目標，沒有了借口我們就沒有后退的路口，只能緊盯前方的“杠桿”，拼命的去抓住他，把他握在手中。所以千萬不要找借口!沒有借口你會有更多的機會和潛能!
二、名稱：空中斷橋
介紹：
空中斷橋
拓展培訓項目簡介：
參訓隊員爬越 9米高的斷橋立柱，站立于斷橋橋面之上，兩臂自然平伸，保持身體平衡，移步至橋面一側邊緣，以后腳的蹬力，使身體向前躍出，跨過斷橋落于橋面另一測，平穩走到終點。此項目與高空戶外拓展項目“空中單杠”和高空拓展訓練--獨木橋一樣，是自我突破、挑戰極限、開發潛能的自我挑戰項目。
項目目的：
成功與失敗永遠只差關建的一步，勇敢的跨出這一步，成功就屬于你
克服緊張情緒、戰勝恐懼心理、果敢的執行力
借助外勢、建立突破自我、挑戰困難的自信心與勇氣
三、名稱：信任背摔
介紹：
信任背摔一個良好的、高效的團隊是深圳市智博匯企業管理顧問有限公司--戶外拓展培訓機構、教練、企業經營者不懈努力的目標，對于深圳市智博匯戶外拓展培訓機構來說，能通過一系列的課程使參訓學員能夠意識到團隊的力量及在高效團隊中我們應如何處之及發揮，并通過培訓給戶外拓展組織者及受益者一個滿意的答復是智博匯戶外拓展培訓機構的忠實目標，所以很多戶外拓展培訓公司不惜代價的在進行著戶外拓展培訓項目的開發研究及完善，那么戶外拓展培訓項目“信任背摔”在經過許多的實踐和完善中慢慢被受訓者和戶外拓展組織者所認可。
戶外拓展培訓項目“信任背摔”是一個團隊合作項目，它著重團隊成員之間的信任建設，可以使學員通過這個信任建設發現，信任對個人、團隊和企業是多么的重要，它給個人、團隊和企業帶來巨大的成功、活力和收益，使團隊合作更加的順暢、和諧和高效，使企業充滿活力。信任使個人能夠放開心胸、樂意接納避免無謂的猜疑，快樂生活、愉悅工作，排解了工作和生活壓力使個人幸福指數增加。信任使團隊成員配合密切認同分工、樂意付出，使團隊合作和諧高效。信任使企業充滿活力、節約成本、目標一致、眾志成城大大增強企業競爭力和企業生命力。拓展項目信任背摔跟所有的高空項目特別是“空中斷橋”一樣，說明只要我們相信、信任我們的隊友，只要大家相互信任，那么所有的困難將變得不在那么困難，我們就一定可以超越困難，超越、突破自己!
培訓目標：
信任練習,信任對個人、團體和企業帶來的收益;溝通是需要說出來的
建立團隊成員之間相互信任的基礎
通過身體接觸，打破人與人之間的隔膜，盡快的進入情景
學習換位思考
挑戰自我，提高心理素質，戰勝恐懼
規范自我行為同社會和集體利益的關系
項目介紹：
參訓學員依次從高1.5米的背摔臺上直身向后倒下，其他學員在背摔臺下平伸雙臂做保護
四、名稱：拓展培訓--罐頭鞋
介紹：
項目介紹：
全體隊員利用現有道具(一塊木板和三個圓桶)，在人和木板不著地， 桶不倒的情況下全體一次性通過大約20米的距離。
培訓目標：
如何將內耗降到最低;
培養團結一致、密切配合，共同克服困難的團隊精神;
培養隊員做事的計劃性;
認識到溝通的重要性，培養良好的團隊溝通能力;
總結經驗，加強團隊學習能力;
五、名稱：拓展培訓--盲人方陣
介紹：
培訓目標：
高效有序的溝通對團隊至關重要
學會傾聽，學習在困難和挑戰面前保持清醒和冷靜的頭腦
改善溝通技巧，學習運用多種溝通方式與人交流
樹立隊員的責任心，倡導主動溝通，達到最佳溝通效果
建立開放的交流環境，體會集思廣益的價值
項目介紹：
