時(shí)間:2023-05-29 18:01:44
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品管部職責(zé),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、初來(lái)乍到
在實(shí)習(xí),說(shuō)累也累,但累并快樂(lè)著,相對(duì)于我們以前在喀什的番茄廠實(shí)習(xí)那就要輕松多了,不過(guò)這個(gè)我覺(jué)得這也算是在鍛煉自己的意志,在師傅帶了幾天之后我分到了品管部,到現(xiàn)在在品管部實(shí)習(xí)了近兩周了感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快,剛來(lái)的時(shí)候就下了雪,不過(guò)我覺(jué)得部里的同事工作熱情還是一如既往,有時(shí)看著同事們臉上淡淡的笑容,還覺(jué)得挺舒心,我想的發(fā)展和這些人的努力是一點(diǎn)都離不開的,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展就在于企業(yè)的上層有力的領(lǐng)導(dǎo)、公司的基層骨干員工不斷的努力與奉獻(xiàn)。在今后的生活,工作,學(xué)習(xí)當(dāng)中我自然要向他們學(xué)習(xí),不斷的挑戰(zhàn)自我,完善自我。雖然有時(shí)在品管我感到挺累的,可能是剛來(lái)我對(duì)這方面的內(nèi)容一點(diǎn)也不了解;再就是品管是負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的要求工作要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),絕對(duì)不能馬虎大意,我必須要認(rèn)真再認(rèn)真。
二、在品管部實(shí)習(xí)
我覺(jué)得不管是干什么工作,都要無(wú)愧于心,我自己努力地去做,盡力去把工作做到心中有數(shù),盡管這是實(shí)習(xí),但我還是努力地來(lái)盡自己的職責(zé),平時(shí)沒(méi)事和公司的前輩們聊天時(shí),明白品管部的重要性,現(xiàn)在品管是一個(gè)很重要的內(nèi)容,基本上各個(gè)行業(yè)都有這個(gè)內(nèi)容而且都把它放在很重要的位置。
了解品管部人員各自的工作任務(wù)、了解品管部的主要作用、從不同角度來(lái)監(jiān)察原料、成品的質(zhì)量問(wèn)題、學(xué)習(xí)成品料水份、蛋白的測(cè)定、了解生產(chǎn)車間中控室的運(yùn)作過(guò)程及五樓的運(yùn)作過(guò)程、了解生產(chǎn)工藝說(shuō)明、熟記品管部原料代碼及飼料型號(hào)等,這些雖然不是我的工作,但是我覺(jué)得既然進(jìn)來(lái)了那就要了解這個(gè)公司并盡量努力去好好為他做出自己的努力。
我們每天所做的工作就是原料檢驗(yàn),合格進(jìn)場(chǎng)還有檢驗(yàn)油里的有害物質(zhì),這三個(gè)就是我們每天的工作,這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)是很重要的,一個(gè)公司的產(chǎn)品首先要嚴(yán)格從原料把關(guān),進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小。選料精并合格進(jìn)廠這樣就在源頭有可靠保證,其次才是生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。我們的工作還有就是對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的油里面的有害物質(zhì)的檢驗(yàn),這個(gè)算是出廠產(chǎn)品的很重要的檢驗(yàn),以保證出場(chǎng)的產(chǎn)品合格,
三、做檢測(cè)實(shí)驗(yàn)
剛來(lái)這的時(shí)候做實(shí)驗(yàn),還是對(duì)蛋白質(zhì),水分等的測(cè)量,我以前在學(xué)校的畢業(yè)課程設(shè)計(jì)就是測(cè)量棗的成分里的水分等的測(cè)定,對(duì)這個(gè)還算還算比較熟悉,所以也就做得比較順手,我感覺(jué)在這兒的實(shí)習(xí)就是對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)的進(jìn)一步加深印象以及明白在真正工作應(yīng)用中與平時(shí)有何不同,更算是進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)自我。
通過(guò)這一周多的時(shí)間在品管部進(jìn)行學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)該部門是整個(gè)企業(yè)成品和原料的一個(gè)包裝,同樣也是企業(yè)發(fā)展的重要部分之一。沒(méi)有好成品就沒(méi)有更多的客戶,沒(méi)有好原料就做不出好的成品,這些都是品管部的工作。檢測(cè)成品料的蛋白、水份、粗灰分、磷等各個(gè)含量,檢測(cè)原料和成品料從感觀及不同角度的觀察是否合格。我會(huì)努力去學(xué)習(xí),去做好自己的工作。
四.我自己一些淺薄的認(rèn)識(shí)和建議
我覺(jué)得集團(tuán)的發(fā)展全體員工的團(tuán)隊(duì)精神及不斷努力,奮斗到現(xiàn)在的。就我所了解的而言,集團(tuán)的供應(yīng)鏈及銷售范圍慢慢的在擴(kuò)大至內(nèi)地個(gè)別省,但是就從分公司來(lái)講,在城區(qū)及周邊地區(qū),競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。比如正大畜牧,泰昆飼料,三旺飼料等公司,都是強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以我認(rèn)為公司如果想讓自己的產(chǎn)品有穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
首先是要?jiǎng)?chuàng)新,這個(gè)雖然都在談創(chuàng)新可是我還是覺(jué)得公司好多地方還是按著以前的路子來(lái)的,而應(yīng)該在以前的基礎(chǔ)上創(chuàng)新自己的產(chǎn)品、自己的發(fā)展思路、銷售方式等。公司應(yīng)該在質(zhì)量上要牢牢把關(guān),不管競(jìng)爭(zhēng)如何激烈,質(zhì)量過(guò)關(guān)才是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力保證,
其次我覺(jué)得應(yīng)該做從管理上來(lái)說(shuō),應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化管理,從各個(gè)部門來(lái)實(shí)行。中國(guó)國(guó)企最大的缺點(diǎn)就是部門多繁瑣,政策實(shí)施打折扣,所以不單是公司來(lái)實(shí)行,各個(gè)部門都應(yīng)該管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。我覺(jué)得這里的管理雖然已經(jīng)很完善但感覺(jué)還是在小范圍內(nèi)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的程度太淺。
五.實(shí)習(xí)感受
按照公司的安排,首先,我在生產(chǎn)部和品管部分別實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。生產(chǎn)部的實(shí)習(xí),讓我了解了產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程和要求,明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個(gè)精密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程,工作人員需要具備高度的責(zé)任心和極其細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。在品管部實(shí)習(xí)期間,我明確了品管部的職責(zé)范圍,學(xué)習(xí)了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面的知識(shí),并針對(duì)自己在藥品行業(yè)方面知識(shí)的缺乏,在同事的指導(dǎo)下查看了大量的書籍和網(wǎng)站,并做了相關(guān)筆記。通過(guò)實(shí)習(xí),我看到了我們公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是建立在“以科技為本,以科學(xué)管理為核心”的基礎(chǔ)上,這讓我對(duì)我們公司的發(fā)展充滿信心;同時(shí)我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境,并積極調(diào)整心態(tài),認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)與不足,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備。
在學(xué)術(shù)部工作期間,不管工作任務(wù)大小、難易,我都積極、認(rèn)真對(duì)待。并在工作過(guò)程中,靈活運(yùn)用自己掌握的知識(shí),虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn),這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一:XX通訊的編輯。因?yàn)橹肋@將是我以后工作的重點(diǎn),所以剛進(jìn)公司就對(duì)它特別關(guān)注,從**年略顯稚嫩的新生兒到現(xiàn)在已基本成熟、定型的內(nèi)部交流刊物,我讀懂了它成長(zhǎng)的艱難,也體會(huì)到了公司對(duì)它的重視與關(guān)注。作為公司內(nèi)部交流的平臺(tái),它已經(jīng)起到了學(xué)術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展,如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù),給大家?guī)?lái)新鮮感和實(shí)用性,仍是所有XX人所共同關(guān)注并期待的。通過(guò)**年第3、4期通訊的約稿、組稿、排版、校對(duì)、印發(fā)工作,我從XX及其他各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那學(xué)到了很多。比如稿件的選擇,比如工作時(shí)的細(xì)心等。親身體驗(yàn)也更讓我感覺(jué)到肩上的任務(wù)艱巨。
第二:腫瘤相關(guān)知識(shí)及公司產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于腫瘤領(lǐng)域的專業(yè)性,而我們公司是專業(yè)生產(chǎn)廠家,掌握一定的專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)是非常必要的,對(duì)于無(wú)任何基礎(chǔ)的我來(lái)說(shuō),更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖有一定的難度,但通過(guò)同事的幫助和自己的努力,在培訓(xùn)測(cè)試中成績(jī)良好,獲得好評(píng)。
第三:協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及同事辦理相關(guān)事務(wù)。比如復(fù)印資料、發(fā)傳真、電話聯(lián)絡(luò)、收發(fā)郵件、打印文稿、校對(duì)文稿、調(diào)整幻燈片、整理文獻(xiàn)資料等。事情雖小而雜,但我始終是一絲不茍的對(duì)待,因?yàn)槲铱吹搅诉@部分工作的重要性,有助于提高整個(gè)部門的工作效率。通過(guò)這些工作,我也熟練了現(xiàn)代辦公設(shè)備以及相關(guān)辦公軟件的操作。
第四:會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作,包括請(qǐng)柬、海報(bào)、展架等的制作。在XX的指導(dǎo)下,從請(qǐng)柬的挑選、購(gòu)買到請(qǐng)柬內(nèi)頁(yè)邀請(qǐng)函的擬寫、排版;還有海報(bào)的設(shè)計(jì)、修改、出小樣、修改、定稿、驗(yàn)貨等,這一系列繁雜的過(guò)程要求我們必須非常的細(xì)致、負(fù)責(zé)。在工作過(guò)程當(dāng)中,我的理解能力、接受能力獲得同事的好評(píng),但我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如不夠沉穩(wěn)、細(xì)心,工作缺少主動(dòng)性等,在今后的工作中我一定會(huì)積極改進(jìn)。工作的熟悉是一方面,在工作、生活過(guò)程中與同事的交流溝通也是重要的一方面。同事的熱情與寬容讓我受到感染,同時(shí)我也明白良好的人際關(guān)系能改變?nèi)说男那椋瑒?chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高工作效率。所以,不管是工作還是生活,我都主動(dòng)和同事交流,比如請(qǐng)教問(wèn)題、串門聊天,一起做飯、健身運(yùn)動(dòng)等,這些活動(dòng)不僅讓我得到他們很多幫助,解決了很多困難,也拉近了我和同事之間的距離,消除了我人生地不熟的陌生感,更加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。最后,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,給我鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。
XX**年9月21日
業(yè)內(nèi)人士分析,一直以來(lái),真正限制中國(guó)建材企業(yè)發(fā)展的不是人工成本增加,更不是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,而是企業(yè)在管理中存在著相當(dāng)大的弊端。許多企業(yè)延續(xù)著傳統(tǒng)家族企業(yè)的家長(zhǎng)式管治,事無(wú)巨細(xì),全憑老板主管定奪。這類習(xí)慣于“人治”的企業(yè)在管理過(guò)程中,常常礙于人情難以做到賞罰分明,出現(xiàn)過(guò)失無(wú)人承擔(dān),有問(wèn)題拖延隱瞞,對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分不利。
佛山圣陶衛(wèi)浴在公司管理中十分重視“法治”,自主創(chuàng)新,形成了自己獨(dú)特的科學(xué)管理體系,值得廣大建材行業(yè)的企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。在企業(yè)管理制度改革的過(guò)程中,為了確保制度的可操作性,避免形式化,圣陶衛(wèi)浴企管部門花了相當(dāng)多的時(shí)間與各個(gè)部門的人員溝通討論,充分分析各部門工作人員在制度實(shí)施過(guò)程中可能遇見的問(wèn)題和困難,經(jīng)過(guò)多次修改,最終形成關(guān)于業(yè)務(wù)流程制度和管理制度兩大方面的“法治”標(biāo)準(zhǔn)。
明確工作流程屬性 優(yōu)化制度管理流程
公司的管理流程是一個(gè)有機(jī)的整體,部門與部門之間的工作流程是彼此相互關(guān)聯(lián),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的過(guò)程,要從明晰工作流程的本質(zhì)開始。
從邏輯關(guān)系來(lái)說(shuō),工作流程分為兩種:第一種是順序邏輯關(guān)系。如從營(yíng)銷中心接單——計(jì)劃部安排生產(chǎn)——生產(chǎn)車間組織生產(chǎn)——品管部進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)和監(jiān)控——物流部組織安排搬運(yùn)出貨。這種關(guān)系要求工作流程中所有部門要協(xié)同作戰(zhàn),不但要關(guān)注自己部門的流程,還要關(guān)注與熟悉相關(guān)部門的工作流程。在設(shè)計(jì)自己部門的工作流程時(shí),必須要充分考慮前后部門甚至整個(gè)鏈條上所有部門工作的需要,而不能只考慮自己部門的方便。這就要求相關(guān)部門的管理者要有系統(tǒng)的思維,要有團(tuán)隊(duì)合作精神,任何一個(gè)部門的工作都不是孤立的。相關(guān)部門的工作沒(méi)做好,說(shuō)不定就與自己部門的工作沒(méi)做好有關(guān)。
第二種是關(guān)聯(lián)邏輯關(guān)系。如人事行政部、財(cái)務(wù)部、信息部等,這些部門的工作特點(diǎn)是他們所管工作與公司每個(gè)部門甚至每個(gè)人都相關(guān),他們的職責(zé)是統(tǒng)籌、規(guī)范、指導(dǎo)和服務(wù)。這些部門的工作流程既要考慮專業(yè)性和規(guī)范性,又要考慮方便和高效。所有相關(guān)部門和人要積極配合參與,不要認(rèn)為這些工作是職能部門的事,與自己無(wú)關(guān),而一但出了問(wèn)題,就抱怨職能部門工作沒(méi)作好。
職責(zé)分明且相互制衡 管理邁向科學(xué)規(guī)范化
企業(yè)的管理制度具有保障性。如果說(shuō)業(yè)務(wù)流程是做每一件工作的路線圖,是告訴大家如何走,那么管理制度就是這條道路上的交通規(guī)則,包括如果違反規(guī)則該如何處理。目的是確保業(yè)務(wù)流程這條道路的暢通。
企業(yè)管理要想從人治走向法治,從而最終邁向管理的制度化和規(guī)范化,那管理職責(zé)就必須做到清晰分明又相互制衡。這里所說(shuō)的管理職責(zé)主要是指計(jì)劃功能(決策)、實(shí)施功能和監(jiān)督功能,這“三權(quán)”要進(jìn)行科學(xué)適當(dāng)?shù)姆謾?quán),做到各自獨(dú)立又要相互制約。例如,企管部門在整個(gè)流程制度的設(shè)計(jì)過(guò)程中,有針對(duì)性的加強(qiáng)了計(jì)劃部(含物控科)對(duì)物料和產(chǎn)品生產(chǎn)的計(jì)劃和監(jiān)控功能,使車間和采購(gòu)更好地做好實(shí)施執(zhí)行的功能,同時(shí)加強(qiáng)品管部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督功能。
制度改革落到實(shí)處 達(dá)成企業(yè)管理成效
在這過(guò)去的六個(gè)月時(shí)間內(nèi),在企業(yè)管理部以及相關(guān)部門的配合下,就金意陶的流程制度建設(shè)做了相當(dāng)?shù)墓ぷ鳎踩〉昧艘恍┏尚А5胧惯@些流程制度真正落實(shí)下去,從法制到法治,并最終達(dá)到提高管理效率,降低費(fèi)用成本,還要加強(qiáng)以下幾方面工作:
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要將流程制度做為自己管理工作的一種工具,合理有效利用。既然是一種工具,關(guān)鍵是我們?nèi)绾卫盟绻旁谀抢铮l(shuí)都不去用它,它會(huì)生銹并最終變成一堆廢品。如果我們經(jīng)常使用、維護(hù),并不斷開發(fā)其新功能,它定會(huì)在管理上助你一臂之力。
崗位名稱技質(zhì)部主管工作部門生產(chǎn)部工作地點(diǎn)生產(chǎn)部開發(fā)室
直接上級(jí)廠長(zhǎng)直接下級(jí)設(shè)計(jì)開發(fā)師/員
崗位職責(zé)與考核指標(biāo)崗位職責(zé)考核指標(biāo)
1組織新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、試制品只樣或產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改,圖紙放樣放板等工作。
2.組織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)工作,對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)更改。
3.協(xié)助核定物料消耗定額bom表、工時(shí)工價(jià)。
4.指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)新產(chǎn)品制作,解決新產(chǎn)品過(guò)程中工藝技術(shù)和成本問(wèn)題,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題組織更改。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)放樣人員設(shè)計(jì)制作,解決設(shè)計(jì)制作中的困難和問(wèn)題。
6.負(fù)責(zé)解決工藝問(wèn)題,包括工藝流程的設(shè)計(jì)、評(píng)審、工藝技術(shù)的改進(jìn)和提高。
7.配合指導(dǎo)生產(chǎn)單位員工技術(shù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)操作員工作業(yè),檢查督促生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況。
8配合銷售部門做好技術(shù)支持工作。
9協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與有關(guān)部門單位工作關(guān)系,督促檢查下屬的工作,定期或不定期向上級(jí)匯報(bào)工作。
10參加辦公會(huì)議,完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
1.設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)完成率95%以上。
2.設(shè)計(jì)評(píng)審驗(yàn)證、確認(rèn):100%
3.資料:歸檔、上報(bào)完整性、準(zhǔn)確率100%
4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)及時(shí)性:無(wú)影響生產(chǎn)或出貨情況。
5.現(xiàn)場(chǎng)管理良好或95以上
崗位責(zé)任與崗位權(quán)限崗位責(zé)任崗位權(quán)限
1.對(duì)上級(jí)下達(dá)的指令和工作任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)
2..對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品完整性、正確性、科學(xué)合理性負(fù)責(zé)
3.對(duì)按期完成開發(fā)任務(wù)負(fù)責(zé)
4.對(duì)下屬工作質(zhì)量、工作效率和后果負(fù)責(zé)。
1.對(duì)本部門工作計(jì)劃、方案有審核權(quán)。
2.對(duì)部門工作有統(tǒng)籌安排權(quán)
3.對(duì)下級(jí)有檢查權(quán),對(duì)下級(jí)工作失誤有處理權(quán)
崗位主要工作內(nèi)容與占總工作量的比例崗位主要工作內(nèi)容占總工作量的比例
1產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、設(shè)計(jì)更改、設(shè)計(jì)評(píng)審驗(yàn)證、確認(rèn)。60%
2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、工藝檢查。20%
3.工作的協(xié)調(diào)與銷售服務(wù)工作。10%
4.其它問(wèn)題的處理和完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)工作任務(wù)。10%
任職資格中專以上文化程度或相當(dāng)學(xué)歷,年齡25~40歲,5年以上家具設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),熟悉質(zhì)量管理和iso9000知識(shí),有較強(qiáng)的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心、原則性、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng),體力充沛,精力旺盛,能吃苦耐勞。
組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書
崗位名稱組長(zhǎng)工作部門生產(chǎn)部工作地點(diǎn)本組作業(yè)區(qū)
直接上級(jí)主管直接下級(jí)操作工
崗位職責(zé)與考核指標(biāo)崗位職責(zé)考核指標(biāo)
1.根據(jù)部門生產(chǎn)安排,分解生產(chǎn)計(jì)劃,帶領(lǐng)本組員工保質(zhì)、保糧、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。召開好班前會(huì),布置安排當(dāng)班工作,提出工作注意事項(xiàng)。
2.在生產(chǎn)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度(即首檢、自檢、互檢)和“三不”原則(不接受不合格品、不生產(chǎn)不合格、不流轉(zhuǎn)不合格品),做好品質(zhì)管理,保持并維護(hù)好產(chǎn)品標(biāo)識(shí),防止混用、誤用、錯(cuò)用。做好物料管理。
3.嚴(yán)格控制原、輔材料消耗,降低成本
4.負(fù)責(zé)本組生產(chǎn)設(shè)備工具的維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患及時(shí)報(bào)告處理,保證設(shè)備工具處于完好狀態(tài)。
5.監(jiān)督檢查本組員工的工作質(zhì)量和工藝紀(jì)律執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使處理,按要求填寫相關(guān)質(zhì)量記錄.
6.帶領(lǐng)本組員工認(rèn)真做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“6s”管理工作,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔,通道暢通,物流有序。
7.組織本組員工安全、消防教育,并檢查監(jiān)督促落實(shí)安全生產(chǎn)和消防工作
8.按要求組織本組員工接受培訓(xùn)、考試和考核,組織技能培訓(xùn)和互教互學(xué)活動(dòng)。
9.解決本組員工提出的問(wèn)題和遇到的困難,解決不了的及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
10.搞好員工管理,記好勞動(dòng)考勤,開展班組生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與考核工作。
11.完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)。
1.生產(chǎn)任務(wù)完成率≥98%
2.員工培訓(xùn)率90%
3.過(guò)程控制嚴(yán)格,標(biāo)識(shí)清楚醒目,下工序互檢發(fā)現(xiàn)本工序問(wèn)題不超過(guò)10件產(chǎn)品/月
4.現(xiàn)場(chǎng)管理良好或95分以上
5.生產(chǎn)成本控制落實(shí)到個(gè)人、崗位。
6.無(wú)工傷、死亡事故,無(wú)重大以上設(shè)備事故,無(wú)火災(zāi)事故。
7.記錄按要求填寫、上交
8.員工著裝、佩卡執(zhí)行率100%
9.堅(jiān)持班前會(huì)達(dá)85%
10.員工違紀(jì)不超過(guò)5人次/月
崗位責(zé)任與崗位權(quán)限崗位責(zé)任崗位權(quán)限
1.對(duì)上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2.對(duì)本組的員工管理、生產(chǎn)控制、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、“6s”管理、安全生產(chǎn)等班組管理活動(dòng)負(fù)責(zé)。
3.對(duì)遠(yuǎn)、輔材料的領(lǐng)用和消耗負(fù)責(zé)。
4.對(duì)本組的產(chǎn)品/部件的質(zhì)量負(fù)責(zé)
5.對(duì)本組員工工作質(zhì)量、工作效率和后果負(fù)責(zé)
1.對(duì)本班組員工具有統(tǒng)籌安排權(quán)
2.對(duì)本組員工有檢查、評(píng)價(jià)權(quán)。
3.對(duì)班組員工工作失誤有處理權(quán)
崗位主要工作內(nèi)容占總工作量的比例
1.過(guò)程質(zhì)量檢查。45%
2.過(guò)程巡檢和技術(shù)指導(dǎo)40%
3.生產(chǎn)準(zhǔn)備10%
4.半會(huì)和學(xué)習(xí)、參加會(huì)議、完成臨時(shí)5%
任職資格初中以上文化,45歲以下,熟悉掌握本工種所需職業(yè)技能,具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,服從指揮,質(zhì)量、安全意識(shí)強(qiáng),體力充沛、精力旺盛,能吃苦耐勞
品管主管職務(wù)說(shuō)明書
崗位名稱品管主管工作部門品管部工作地點(diǎn)生產(chǎn)部辦公室
直接上級(jí)廠長(zhǎng)直接下級(jí)進(jìn)貨檢驗(yàn)員、工序檢驗(yàn)員、成品檢驗(yàn)員
崗位職責(zé)與考核指標(biāo)
崗位職責(zé)
1.在自己的管理范圍內(nèi),落實(shí)公司的質(zhì)量方針目標(biāo),對(duì)方針目標(biāo),對(duì)方針目標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂與執(zhí)行。
3.全面負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量檢驗(yàn)工作,并通過(guò)培訓(xùn)提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)技能和秉公執(zhí)法的職業(yè)道德。
4.組織實(shí)施材料、外購(gòu)物、外協(xié)件、半成品以及成品的質(zhì)量檢驗(yàn),把好產(chǎn)品形成過(guò)程的檢驗(yàn)關(guān),參與供方質(zhì)量保證能力的評(píng)價(jià)。
事物與事物之間都存在聯(lián)系,都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對(duì)于工作上的事務(wù),總結(jié)就顯得十分必要。下面是小編為大家整理的試用期階段職員感想總結(jié)2021,更多工作總結(jié)點(diǎn)擊“試用期工作總結(jié)”查看!
試用期階段職員感想總結(jié)1首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結(jié),也很榮幸能成為公司的一員,我從入職至今已快三個(gè)月,在這短短的三個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下我逐步熟悉了公司的狀況。現(xiàn)將近三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下:
一、剛?cè)肼毼胰虆⑴c了新疆宜化氣化爐項(xiàng)目,在項(xiàng)目經(jīng)理許升的領(lǐng)導(dǎo)下,開始熟悉氣化爐工段的工藝流程圖,設(shè)備布置圖以及PDMS三維設(shè)計(jì)軟件。在這段時(shí)間里,根據(jù)初步設(shè)備布置圖、設(shè)備圖以及工藝圖進(jìn)行模型的初步搭建,已經(jīng)完全掌握PDMS軟件設(shè)計(jì)模塊的操作,并對(duì)工藝流程有了較為深刻的理解。同時(shí)在工作中也遇到了一些問(wèn)題,比如在熱空氣大管道如何布置方面,因之前沒(méi)有設(shè)計(jì)過(guò)澆筑類型的管道,在管道荷載較大、布置空間較小及滿足工藝情況下如何合理布置管道走向有了些困惑,后經(jīng)許工指導(dǎo)以及參照以往現(xiàn)場(chǎng)照片管道布置,解決了該問(wèn)題。
二、在管道材料方面,因缺乏相關(guān)專業(yè)的人員,沒(méi)有及時(shí)編制出管道材料等級(jí)表,導(dǎo)致數(shù)據(jù)里缺少管道元件,經(jīng)于周工溝通,提出簡(jiǎn)單的加建單,聯(lián)絡(luò)外部建庫(kù)人員抓緊建庫(kù),使項(xiàng)目建模得以順利進(jìn)行。
三、在設(shè)備布置圖方面,因樓梯間布置沒(méi)有滿足《石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》,經(jīng)與許工,朱工商榷,更改了樓梯間位置,滿足了規(guī)范要求。
在工作的這段時(shí)間內(nèi),也發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)的欠缺,在后期應(yīng)加強(qiáng)管道材料及應(yīng)力計(jì)算方面的技能,提升自身能力。在今后的工作中我將不斷改善,努力做到更好。
試用期階段職員感想總結(jié)2我于__年__月__日成為公司的試用員工,到今天已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、向老同事的學(xué)習(xí)
知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作
使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作
以及收集整理與項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。
四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排
督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì),衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
試用期階段職員感想總結(jié)3時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
試用期階段職員感想總結(jié)4自今年_月份進(jìn)入公司工作以來(lái),轉(zhuǎn)眼3個(gè)月試用期將至。作為初出茅廬的新人來(lái)說(shuō),公司給予了一個(gè)很大的機(jī)會(huì),也是我剛走入社會(huì)的一個(gè)導(dǎo)航燈。
感謝三個(gè)月以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧與培養(yǎng),以及同事們的關(guān)照與幫助。不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的關(guān)心,更有部門同事在工作上對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
對(duì)于我一個(gè)剛出校門走上社會(huì)的新人來(lái)說(shuō),對(duì)于預(yù)算這份工作并不是很拿手,畢竟學(xué)校的理論跟社會(huì)的實(shí)踐有很大的差別,對(duì)于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著手進(jìn)一步的加深,再到根據(jù)圖紙看計(jì)算稿;從不懂kery這個(gè)軟件開始到熟練的操作這個(gè)軟件為止;再?gòu)目从?jì)算稿到自己會(huì)有點(diǎn)上手計(jì)算工程量。這些都是這幾個(gè)月來(lái)的收獲,之后要彌補(bǔ)的是對(duì)預(yù)算知道是加強(qiáng)和鞏固,更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合,因?yàn)椋疑钪A(yù)絕算工作離不開現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐,需要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。到時(shí)有機(jī)會(huì)的話一定對(duì)去現(xiàn)場(chǎng)看看,讓自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時(shí)間里面,更加的去學(xué)習(xí),不斷的去完善自己。
經(jīng)過(guò)試用期的時(shí)間,我知道這工作需要花大量的時(shí)間去完善,雖然目前的我沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)技術(shù)。但我會(huì)有積極進(jìn)取,提高自己,豐富自己。
試用期階段職員感想總結(jié)5本人于__年_月_日加入湖南湘儀實(shí)驗(yàn)室儀器開發(fā)有限公司,在為期三個(gè)月的試用期內(nèi),通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、品管部和相關(guān)各部門的各位同事的指導(dǎo)和幫助,加上自己的努力學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)公司的整體運(yùn)作流程和產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程有了一定的了解,在自己的崗位上也完成了許多力所能及的工作。
在試用期期間,我在實(shí)驗(yàn)室從事了一個(gè)月的測(cè)試工作,通過(guò)對(duì)歐控和啟科的控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)后的整機(jī)測(cè)試和其他一些_LC的測(cè)試,我對(duì)離心機(jī)的構(gòu)造、原理和離心機(jī)的所有的.測(cè)試有了一定的了解,這對(duì)于以后質(zhì)量管理工作的開展有一定的幫助。之后的兩個(gè)月,我主要協(xié)助孫工負(fù)責(zé)質(zhì)量體系管理方面的工作。在兩個(gè)月的工作期間,我們完成了32份程序文件的修訂和整理成冊(cè)的工作,還配合完成了TUV公司的年度監(jiān)督審核工作,跟進(jìn)了貝克曼公司的質(zhì)量方面的整改項(xiàng)等等的一些工作。
對(duì)于品管部的工作實(shí)施中我有一些自己的建議,對(duì)于質(zhì)量管理人員必須要有一個(gè)明確的分工和崗位職責(zé),現(xiàn)在的崗位職責(zé)基本沒(méi)有明確的劃分,造成一些現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作的滯后。
一、利用多種形式加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)QC安全意識(shí)
1、利用工作之余集中品檢人員進(jìn)行安全的學(xué)習(xí)、討論,學(xué)習(xí)各個(gè)車間及QC在做五金、線套吊重吊磅測(cè)試的安全操作規(guī)程,下發(fā)學(xué)習(xí)材料,及時(shí)傳達(dá)、貫徹公司安全委員會(huì)文件精神及要求,分析討論近期國(guó)內(nèi)外各類事故案例,舉一反三,結(jié)合QC實(shí)際查找問(wèn)題并制定防范措施,提高了QC綜合素質(zhì)和安全防范能力。另外根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn),并結(jié)合品管實(shí)際情況及存在問(wèn)題等,對(duì)須注意事項(xiàng)進(jìn)行全面分析和部署,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,充分發(fā)揮一名安全員的作用。
2、針對(duì)新進(jìn)的員工,更是狠抓安全教育,并利用各種形式組織學(xué)習(xí),普及了安全知識(shí)和提高了QC自我防護(hù)意識(shí)。我也利用日常檢查、去每個(gè)課區(qū)那QA檢驗(yàn)報(bào)告等機(jī)會(huì)與QC深入探討,及時(shí)掌握QC安全心理,隨時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,收到了非常良好的教育效果。
3、開展了本部門發(fā)生一個(gè)事故警示教育采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式,通過(guò)對(duì)企業(yè)典型真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn),使QC認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故、靠近傷害,甚至斷送生命。使QC真正從思想深處懂得安全,重視安全,時(shí)時(shí)刻刻想著安全。通過(guò)豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn)增強(qiáng)了QC安全意識(shí),強(qiáng)化了安全理念,獲得了QC一致好評(píng),提高了QC的安全素質(zhì)。
4、對(duì)重點(diǎn)崗位QC例如:電氣性能測(cè)試、五金、線套吊磅測(cè)試及新進(jìn)QC進(jìn)行安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知品管QC安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;吊榜測(cè)試場(chǎng)所存在的安全隱患、電性能不良流入客服、市場(chǎng)存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過(guò)對(duì)新員工認(rèn)真進(jìn)行教育,使他們對(duì)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)有了初步認(rèn)識(shí),并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)。
5.每周一部門大早會(huì)對(duì)QC進(jìn)行安全培訓(xùn)宣導(dǎo),重點(diǎn)宣導(dǎo)與各崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)新入廠的員工進(jìn)行課區(qū)教育、班組教育并有轉(zhuǎn)正考核,確保部門每次培訓(xùn)的內(nèi)容適應(yīng)實(shí)際崗位需求。充分利用周一早晨安全會(huì)、上下班排隊(duì)講話等方式,開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效促進(jìn)各崗位員工素質(zhì)的全面提高。督促Q(mào)C進(jìn)行自學(xué),學(xué)習(xí)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、操作規(guī)程、及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)等。并對(duì)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位危害因素、風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急處置措施等有關(guān)知識(shí)進(jìn)行考試,以促進(jìn)QC自學(xué)的積極性。在QC員工中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、深入細(xì)致的開展安全檢查工作,做到預(yù)防為主
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患,督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。對(duì)于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的:
(1)加強(qiáng)日常安全檢查
每天進(jìn)行日常巡檢,風(fēng)雨無(wú)阻。著重查看吊磅測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)和電性能不良處理現(xiàn)場(chǎng)。如在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,馬上通知相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)人的問(wèn)題,立即批評(píng)、教育,必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理,親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自觀察,得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡,使問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
(2)開展專項(xiàng)安全檢查
對(duì)查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行處理,對(duì)存在的問(wèn)題要求QC限期進(jìn)行整改,在QC員上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面
(3)持續(xù)組織開展品管各課區(qū)安全自查
安全工作如果光靠一個(gè)人進(jìn)行,而沒(méi)有全體QC 的參與將會(huì)落空。一些隱患和事故苗頭,不管多么細(xì)小、隱蔽,往往逃不掉本課區(qū)QC的眼睛,所以必須規(guī)范組織品管各課區(qū)開展安全自查活動(dòng)。這些檢查分三類進(jìn)行,將查出的問(wèn)題、隱患、整改情況定期向上匯報(bào),有效的促進(jìn)了安全管理:
1.生產(chǎn)線檢查:由各課區(qū)組長(zhǎng)組織每天上下班前會(huì)結(jié)束后嚴(yán)格按照各崗位檢查要求,日常QC按照品質(zhì)檢驗(yàn)要求的巡回檢查,逐項(xiàng)進(jìn)行檢查記錄,重點(diǎn)為工藝執(zhí)行情況,電性能不良處理情況,并將檢查結(jié)果上報(bào)。
2.加強(qiáng)夜班安全管理,由一名組長(zhǎng)上夜班負(fù)責(zé),實(shí)行人員到點(diǎn)清點(diǎn)提醒。
三、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理水平
只有充分認(rèn)識(shí)到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,才能真正做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律,將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅(jiān)持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作,收到了良好的效果。
1、制定了各項(xiàng)切實(shí)有效的規(guī)章制度。根據(jù)實(shí)際情況制定品管部安全管理實(shí)施規(guī)定,并嚴(yán)格按章執(zhí)行。制定QC績(jī)效、質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定從而有效地提高了QC員的質(zhì)量意識(shí)。完善了崗位職責(zé)及各崗位儀器設(shè)備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程,由于較好的落實(shí)了各崗位人員的責(zé)任,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,從而使儀器設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)都達(dá)到規(guī)范要求。并且各項(xiàng)安全管理制度做到及時(shí)修訂、補(bǔ)充和完善,各種安全記錄、資料得到進(jìn)一步完善;崗位操作規(guī)程、事故應(yīng)急救援預(yù)案得到及時(shí)修訂;嚴(yán)格按照規(guī)范工作,不走過(guò)場(chǎng),不留死角,真正做到預(yù)防為主,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2、安全警示標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)隨處可見;
3 、QC將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來(lái)規(guī)范自己的行為,并持之以恒堅(jiān)決執(zhí)行,減少了違章操作和不安全行為,QC的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),QC的綜合安全素質(zhì)得到提高。
四、存在問(wèn)題和不足
安全生產(chǎn)本身固有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅(jiān)定,對(duì)一些問(wèn)題的處理原則性堅(jiān)持不夠,高度不高,管理上不夠大膽到位,使一些問(wèn)題得不到徹底有效解決:安全防護(hù)不到位,不按照正確的規(guī)定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作,以及各道工序完成后沒(méi)有進(jìn)行監(jiān)督跟蹤和復(fù)驗(yàn)等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、其次我在安全技術(shù)知識(shí)掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正QC存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。電器性能不良客戶投訴發(fā)生后部門領(lǐng)導(dǎo)雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒(méi)能形成規(guī)定動(dòng)作,使得落實(shí)上存在偏差,并且對(duì)措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。
不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的解,這三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的實(shí)際實(shí)踐中。也有了不少新的認(rèn)識(shí)。生產(chǎn)實(shí)踐的這段日子里,現(xiàn)場(chǎng)的工作不僅使我學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的書本上”知識(shí)有了更深、更新的解與認(rèn)識(shí),而且還讓我學(xué)習(xí)到許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)到關(guān)于人與事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
建筑裝飾項(xiàng)目的施工組織與管理
雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我說(shuō)不知到事,施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活。但并不是每天都有特別的發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的大部分在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活,用在將我課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程。將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)踐,施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)項(xiàng)目的策劃(規(guī)劃、計(jì)劃)組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目,所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。而項(xiàng)目管理者應(yīng)是項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)主體本身。項(xiàng)目管理的職能同所有管理職能均是相同的同時(shí),項(xiàng)目管理的特殊性帶來(lái)了項(xiàng)目管理的復(fù)雜性和艱巨性,要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進(jìn)行管理,特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進(jìn)行管理。管理項(xiàng)的目的就是保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利完成。項(xiàng)目管理有一下特征:
1每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
2項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。
3項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。
4項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
對(duì)建筑裝飾施工活動(dòng)進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,而其中建筑裝飾施工的工程項(xiàng)目管理也是項(xiàng)目管理的一類。從而保證建筑裝飾施工的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)。其重要只能有:計(jì)劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)實(shí)習(xí)報(bào)告督職能。建筑裝飾項(xiàng)目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能,同時(shí)也有其必須完成的任務(wù)。
即用有限地資金和資源,建筑裝飾施工項(xiàng)目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目地總目標(biāo)。以最佳的工期、最少的費(fèi)用來(lái)滿足工程質(zhì)量的要求,完成裝飾施工任務(wù),使其實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
為了去得各階段目標(biāo)和最終目的得實(shí)現(xiàn),建筑裝飾施工管理的過(guò)程中。必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進(jìn)行有效得管理,其主要內(nèi)容如下:1建立施工項(xiàng)目管理組織;2做好施工項(xiàng)目管理規(guī)范;3進(jìn)行項(xiàng)目施工目標(biāo)控制;4施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動(dòng)態(tài)管理;5施工合同管理;6施工信息管理;7組織協(xié)調(diào)。
體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項(xiàng)目的各項(xiàng)工作中重要性與重要地位。這是因?yàn)槭┕そM織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此。
裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,伴隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革開放的不斷深入論。其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來(lái)越大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的三個(gè)月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問(wèn)題。
建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制
使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當(dāng)?shù)目刂疲构灸苡懈玫男б妗_€使其工期、進(jìn)度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理,而要想使企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)有所強(qiáng)化,縱觀公司的施工管理工作,做為一個(gè)工程項(xiàng)目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時(shí)主要應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
因此,企業(yè)在進(jìn)入和啟動(dòng)品牌化運(yùn)營(yíng)階段之前,必須作好大量準(zhǔn)備。但往往企業(yè)在注重品牌規(guī)劃和運(yùn)作的資源配置的同時(shí),而容易忽略與品牌戰(zhàn)略相匹配的部門和員工的心理準(zhǔn)備和功能設(shè)計(jì)。許多企業(yè)花了很大代價(jià)、用了不少時(shí)間,品牌構(gòu)建并不成功或品牌力并不強(qiáng)大,或品牌力未能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而促使效益增加——總之,許多品牌“好看”而不“實(shí)用”,原因往往就是執(zhí)行不到位,而執(zhí)行不到位,就是因?yàn)楦飨嚓P(guān)部門及其人員的職責(zé)不明、方法有誤。
筆者親歷了一家生產(chǎn)和銷售一體化的企業(yè)的品牌化運(yùn)營(yíng)過(guò)程,其狀況基本如此。在決定創(chuàng)建新品牌之后,不僅高價(jià)聘請(qǐng)頂級(jí)咨詢團(tuán)隊(duì),而且從生產(chǎn)到銷售的一切環(huán)節(jié)均配備了足夠的財(cái)力物力。但是,雖然其品牌規(guī)劃立意高遠(yuǎn),為其區(qū)域同行中絕無(wú)僅有,啟動(dòng)的三個(gè)月中,銷售部和市場(chǎng)部都還沒(méi)有完整建制和詳細(xì)準(zhǔn)確的職能規(guī)定。結(jié)果,在核心市場(chǎng)的招商和促銷工作滯后,未完成既定目標(biāo)。
因此,品牌化運(yùn)營(yíng)需作的準(zhǔn)備,首先是人,是機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)的設(shè)置和提升。
一、 市場(chǎng)部:先行者
不管請(qǐng)不請(qǐng)專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì),企業(yè)都必須首先對(duì)品牌的定位、核心價(jià)值及其傳播、管理進(jìn)行規(guī)劃。而規(guī)劃的基礎(chǔ)是調(diào)研——消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)品牌、市場(chǎng)格局、趨勢(shì)以及自身優(yōu)劣勢(shì),在當(dāng)今這個(gè)市場(chǎng)細(xì)分的時(shí)代,都必須既詳細(xì)又精準(zhǔn)。
如果有外請(qǐng)團(tuán)隊(duì),則市場(chǎng)部應(yīng)以主人的姿態(tài),以責(zé)任心全力配合——提供原始資料和調(diào)研目標(biāo)、參與意見和創(chuàng)意。這種配合,不僅有利于規(guī)劃的準(zhǔn)確性,對(duì)今后的執(zhí)行更是至關(guān)重要!它可以讓市場(chǎng)部全體人員從更好的理解品牌的定位、核心價(jià)值等等重要元素,以及對(duì)品牌的這些元素進(jìn)行管理和傳播的規(guī)劃和策略,使運(yùn)營(yíng)一旦啟動(dòng),市場(chǎng)部的工作就能比較到位。
如未外請(qǐng)團(tuán)隊(duì),不言而喻,市場(chǎng)部當(dāng)然更要先行,在決策層的直接領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)品牌規(guī)劃和執(zhí)行工程的主要工作內(nèi)容。
總之,市場(chǎng)部不僅僅是品牌的執(zhí)行者和保護(hù)者,更應(yīng)該是品牌的助產(chǎn)士。
此外,市場(chǎng)部還有職責(zé)為銷售部制定從組織架構(gòu)到銷售體制和方案的一系列文本,并為這一一系列文本配備科學(xué)高效的培訓(xùn)計(jì)劃,以便啟動(dòng)之初能順利推行。
許多企業(yè)認(rèn)為,可以先按規(guī)劃和計(jì)劃啟動(dòng),邊干邊完善。當(dāng)然,世上沒(méi)有完美,一切企業(yè)活動(dòng)都需要邊干邊完善、不斷完善下去。但是,沒(méi)有預(yù)設(shè)制度、方案、計(jì)劃、模式等基本框架的“邊干邊完善”,一定會(huì)使品牌運(yùn)營(yíng)偏差或受損。
另外許多企業(yè),習(xí)慣于把市場(chǎng)部當(dāng)作銷售服務(wù)部或廣告促銷部、策劃部,不愿意培養(yǎng)市場(chǎng)部的戰(zhàn)略思維和管理能力,不愿意一開始就賦予市場(chǎng)部高度,一切都把握和掌控在老總手上。不知道品牌運(yùn)營(yíng)鋪開以后,老總是否有足夠的精力時(shí)間推行、管理和規(guī)范有關(guān)品牌的一切運(yùn)作!?
二、 市場(chǎng)部:推行者
品牌運(yùn)營(yíng)的啟動(dòng),首先是企業(yè)內(nèi)部的導(dǎo)入和推進(jìn)。
品牌不是一件外套,穿著好看,脫了沒(méi)事。如果市場(chǎng)上已經(jīng)對(duì)品牌有所認(rèn)知,而員工還對(duì)其核心價(jià)值卻不甚了了,是斷然無(wú)法最終做大做強(qiáng)的。
因此,市場(chǎng)部必須在初期擔(dān)負(fù)起讓全體員工,尤其是銷售部深入了解自己企業(yè)的品牌,并熱愛(ài)它、宣傳它、立志為它的茁壯成長(zhǎng)而付出一份努力的職責(zé)。
因?yàn)閱T工在與外界接觸時(shí)的言行舉止,是公司品牌的最直接的傳播,是品牌價(jià)值的直接體現(xiàn)。
比如,一個(gè)以關(guān)愛(ài)老人為核心價(jià)值的品牌,其企業(yè)員工都不愛(ài)和老人聊天、不了解老人心態(tài),這個(gè)品牌一定無(wú)法獲得目標(biāo)人群——老人們的認(rèn)可和信任。
而作為核心效益部門,銷售部的員工,往往更多的關(guān)心和著力于具體操作,或往往視以往成功經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)繩,而忽略自己的知識(shí)更新和精神力量的重要。
尤其是在運(yùn)用與品牌化運(yùn)營(yíng)相匹配的銷售模式時(shí),如果不理解和吃透品牌化運(yùn)作的要義,就很難在渠道開拓、終端建設(shè)等環(huán)節(jié)上既忠實(shí)于品牌主張,又富有創(chuàng)造性的去工作。
所以,市場(chǎng)部通常面臨著一群對(duì)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃似懂非懂的同事。雖然品牌管理和維護(hù)是長(zhǎng)期的,對(duì)品牌的理解也是逐步加深的,但這不等于在初期就不需要系統(tǒng)的內(nèi)部傳播推進(jìn),相反,初期內(nèi)部推進(jìn)越有效,市場(chǎng)開拓就越有效、目標(biāo)人群的傳播和認(rèn)知就越有效!砍柴是一定要先磨刀的,盡管刀還要常磨。
許多企業(yè)專門設(shè)立了品牌管理部或品牌經(jīng)理,這將十分有利于品牌的內(nèi)部推進(jìn)。但即使如此,市場(chǎng)部仍然有責(zé)任配合品牌經(jīng)理做足內(nèi)部推廣工作——原本是一家,分工是為了更專業(yè),也是為了更好的配合。
三、 市場(chǎng)部:傳播主導(dǎo)者
對(duì)外,市場(chǎng)部不僅和銷售部一樣是品牌代言人,更是系統(tǒng)品牌傳播的主導(dǎo)執(zhí)行者。銷售部的傳播,主要體現(xiàn)在其言行和一些具體渠道的促銷中,而市場(chǎng)部不僅掌管各種媒體的、公關(guān)活動(dòng)的策劃組織,更主要的是把握這些傳播活動(dòng)的方向和核心,使之既要符合階段性目的,也要忠實(shí)于恒定的品牌主張和核心價(jià)值,達(dá)到預(yù)期的傳播目標(biāo)。市場(chǎng)部不僅要在充分需要掌握市場(chǎng)情況和各種傳播渠道情況的前提下,創(chuàng)意策劃全套的傳播方案,而且還要幫組銷售部按渠道的實(shí)際情況做好促銷。
因此,在諸如“終極目標(biāo)和階段目標(biāo)”、“區(qū)域特點(diǎn)和全局方向”、“全局傳播和局部促銷”這幾對(duì)矛盾中,市場(chǎng)部不僅要找到平衡點(diǎn),還要找準(zhǔn)核心連結(jié)點(diǎn),使看似短期的行為連結(jié)為一個(gè)階段整體或市場(chǎng)整體。而各階段整體又能連接成全戰(zhàn)略整體。
因此,市場(chǎng)部必須先全局和戰(zhàn)略在胸,然后回到各個(gè)區(qū)域、各種媒體、各種傳播途徑和傳播環(huán)節(jié),去一一運(yùn)籌、一一檢核、并使之環(huán)換相扣、彼此呼應(yīng)。現(xiàn)在都在講“整合營(yíng)銷”、“整合傳播”或系統(tǒng)推進(jìn),那么整合或系統(tǒng)的核心是什么?是品牌定位和核心價(jià)值,那么為什么要整合?因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)度傳播和信息垃圾成堆的時(shí)代,品牌運(yùn)營(yíng)必須既保證相當(dāng)?shù)牧Χ群吐晞?shì),而又因?yàn)槭鞘袌?chǎng)細(xì)分時(shí)代,傳播又必須精準(zhǔn)的傳向目標(biāo)人群。泛人群傳播不是一概不能用,但最終只有目標(biāo)人群才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)品牌的“終身價(jià)值”。
因此,筆者一直以為,任何公司的市場(chǎng),都是最需要把宏觀和微觀、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、短期和長(zhǎng)期、局部和整體進(jìn)行完美平衡的部門。
傳播的職責(zé),是全體員工的,主要是銷售和市場(chǎng)兩部的,而又是以市場(chǎng)部為主導(dǎo)的。這是一個(gè)高效的同心圓,其核心是品牌主張和價(jià)值。
四、 市場(chǎng)部:保護(hù)者
系統(tǒng)工程不可能缺少管理。但偏偏許多企業(yè)的品牌管理缺位,或至少不到位。有的停留在CIS監(jiān)控,有的流于對(duì)傳播語(yǔ)言和畫面以及公關(guān)活動(dòng)主題的監(jiān)管。很少有企業(yè)一直管到每個(gè)員工的言行和思想,比如,很少有企業(yè)經(jīng)常檢查員工是否為自己在做的品牌感動(dòng),是否增加或減少了對(duì)品牌的忠誠(chéng)和熱愛(ài)的。
究其原因,是因?yàn)榇罅科髽I(yè)在短線經(jīng)營(yíng)。兩三年一個(gè)牌子或產(chǎn)品,的確好像不值得這樣去費(fèi)心。快速消費(fèi)品中,許多企業(yè)不僅經(jīng)常換產(chǎn)品,甚至經(jīng)常換類別、換行業(yè)。對(duì)這些尚未具備真正的品牌化運(yùn)營(yíng)能力的企業(yè),拿品牌做做秀,對(duì)銷售作謝補(bǔ)充或提升未嘗不可。
但許多具備了條件進(jìn)行長(zhǎng)期品牌構(gòu)建戰(zhàn)略的企業(yè),卻更多的是因?yàn)椴幌嘈拧⒉涣私庖粋€(gè)成熟而強(qiáng)勢(shì)品牌的價(jià)值,或不愿為之承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),于是,品牌化運(yùn)作變成了一句美麗的口號(hào)甚至謊言,實(shí)質(zhì)上還是走渠道加產(chǎn)品的看似保險(xiǎn)的老路。
不管怎樣,只要真心想進(jìn)行現(xiàn)代化品牌運(yùn)作,企業(yè)就要賦予其市場(chǎng)部(或從中分離出來(lái)的品牌部)進(jìn)行深度品牌管理的權(quán)力和職責(zé)。深度的底限是員工和目標(biāo)消費(fèi)人群的內(nèi)心反映。
品牌不是外衣,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效益本身。品牌與產(chǎn)品的不同在于,產(chǎn)品只提供了實(shí)用的或物理的功能,而品牌是與目標(biāo)人群進(jìn)行心靈溝通的。只有產(chǎn)生了內(nèi)心共鳴,品牌才有擁護(hù)和支持者。也正因?yàn)槿绱耍放频纳透?jìng)爭(zhēng)力要比產(chǎn)品強(qiáng)。產(chǎn)品只是品牌的物化和外表——許多人恰恰把內(nèi)外搞反了。
既然如此,市場(chǎng)部和品管部就必須關(guān)注和管理員工和目標(biāo)人群的內(nèi)心。除了監(jiān)督傳播和銷售中的情況,還因設(shè)計(jì)許多有效的對(duì)內(nèi)對(duì)外的品牌認(rèn)知調(diào)查,并結(jié)合調(diào)查結(jié)論提出修正和提升建議。
品牌管理的實(shí)質(zhì)不僅是“管住”、“確保不變”,更主要是在“一致”、“恒定”的基礎(chǔ)上確保有效甚至高效。
因此,銷售部也許可以一往無(wú)前的沖殺,市場(chǎng)部則必須隨時(shí)清醒的留意戰(zhàn)場(chǎng)上的前后左右,包括留意“敵方”和自己隊(duì)伍的步伐和方向——如果是迂回戰(zhàn)術(shù),那也必須在預(yù)定的時(shí)節(jié)到達(dá)預(yù)定的位置,最后到達(dá)品牌的歸宿地——目標(biāo)人群內(nèi)心。
五、 市場(chǎng)部:轉(zhuǎn)化或提升者
由上述職能,我們很容易想見,品牌可能會(huì)受市場(chǎng)變化的影響,尤其是一些不可預(yù)見的重要因素的影響,而需要對(duì)其傳播作出調(diào)整。
即使沒(méi)有發(fā)生這樣的情況,品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略中,也常常是作階段性提升,以逐步構(gòu)建完整的品牌主張和形象,或者是進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化,用以擴(kuò)大或發(fā)掘更多目標(biāo)人群。
比如金六福酒,其福的訴求是不斷變化、豐富的,最終使人覺(jué)得,金六福就是見證和陪伴著百姓經(jīng)歷生活中的各個(gè)讓人覺(jué)得幸福的事件、環(huán)節(jié)的福氣酒。而麥當(dāng)勞現(xiàn)在的“我就喜歡”,明顯更加強(qiáng)化年輕人的情緒消費(fèi),與以前“嘗嘗歡笑,常常麥當(dāng)勞”有一脈相承之處,但轉(zhuǎn)化十分明顯。
我們不能經(jīng)常懷疑和改變品牌既定的主張、定位,但是我們應(yīng)尊重市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)和趨勢(shì)。如果現(xiàn)實(shí)已經(jīng)證明原有的品牌規(guī)劃有缺陷或錯(cuò)誤,改進(jìn)和調(diào)整是必要的。正因?yàn)楦倪M(jìn)和調(diào)整會(huì)影響員工和目標(biāo)人群的認(rèn)知和信任,才更需要市場(chǎng)部拿出切實(shí)的方案、措施,把負(fù)面影響減到最小,把轉(zhuǎn)化和改進(jìn)平穩(wěn)有效的實(shí)施到位。
而對(duì)于原先預(yù)設(shè)的階段性轉(zhuǎn)變和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,市場(chǎng)部在執(zhí)行方案的同時(shí),要時(shí)刻關(guān)注各方面的反應(yīng),注意使各方面盡早適應(yīng)變化、保持對(duì)品牌的認(rèn)可和信任。
關(guān)鍵詞:建筑裝飾工程 施工質(zhì)量 問(wèn)題
中圖分類號(hào):TQ174.6+6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1、建筑裝飾工程施工的范圍及其特點(diǎn)
建筑裝飾工程重點(diǎn)是在細(xì)節(jié)上施工,施工質(zhì)量要求非常高,其涉及的范圍也很廣,包括對(duì)建筑地面的清理工程、室內(nèi)設(shè)計(jì)點(diǎn)綴工程、室內(nèi)外墻壁的粉刷工程、門窗的安裝工程、墻壁包裝等。由此可見,在施工過(guò)程中要求建筑裝飾工人要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
近代以來(lái),建筑工程的設(shè)計(jì)越來(lái)越復(fù)雜,這無(wú)疑加大了建筑裝飾工程的難度。另外,隨著建筑裝飾工程的發(fā)展,其裝飾風(fēng)格日益多樣化,而不同的裝飾風(fēng)格又需求不同的裝飾材料,這樣就加大了建筑裝飾工人的工作難度,對(duì)工人的技能技巧提出了更高的要求。由此可見,建筑裝飾工人要不斷提高自身的技術(shù)水平,如此才能滿足快速發(fā)展的建筑裝飾工程的需求。
2、建筑裝飾工程施工質(zhì)量存在的問(wèn)題
2.1、塊材貼面墻的空鼓、裂縫,甚至滲漏
由于建筑施工人員在基底清理時(shí)不認(rèn)真作業(yè),馬虎清理縫道線、浮漿,由此不能很好地修補(bǔ)洞孔和空頭縫,在抹底灰前墻體也不灑水濕潤(rùn)$再加上砂漿打底不管厚度如何,均一遍成活,以及塊材清理不干凈或進(jìn)水不足,粘貼砂漿不飽滿,易形成空鼓、勾縫不密實(shí),接槎不好,有細(xì)孔存在。砂漿配比不當(dāng),強(qiáng)度不夠,與墻體粘結(jié)不牢,開裂剝落等種種因素導(dǎo)致了塊材中面磚、裝飾墻面形成一定程度的墻面空鼓、開裂現(xiàn)象,有些經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,空鼓便不斷變大,甚至出現(xiàn)脫落,誘發(fā)滲漏,導(dǎo)致內(nèi)墻粉刷層變質(zhì)、變色,影響美觀和使用。
2.2、空鼓、裂縫出現(xiàn)滲漏的機(jī)理
外墻面上的水,通過(guò)塊材勾縫上的裂縫、接槎孔隙,進(jìn)入寬鼓塊材%空鼓囊&內(nèi),這兩部分的水如果與砌體的不飽滿灰縫相通,則形成有虹吸作用的細(xì)孔通道,很容易使水分被內(nèi)墻粉刷吸附、積聚和散發(fā),形成墻面濕淌水。這便是空鼓、裂縫而出現(xiàn)滲漏的機(jī)理。
2.3、滴水線過(guò)窄、過(guò)淺,甚至沒(méi)有線槽
滴水線是防止樓房,天花板滲漏的一個(gè)重要因素,如果樓房中該放滴水線的地方?jīng)]有放或者是過(guò)淺、過(guò)窄都會(huì)導(dǎo)致滲漏的發(fā)生。所以滴水線在阻隔沿外墻板的雨水倒流滲入板底天花中起著重要作用,但有些工程卻存在著線槽不順直、太窄、太淺的問(wèn)題,少數(shù)甚至忽略不做,時(shí)間一長(zhǎng),雨水對(duì)天花和窗框周圍內(nèi)墻的滲透、污染在所難免。
2.4、穿板管洞滲漏、積水,甚至倒流
穿板管洞是導(dǎo)致樓房積水的一個(gè)很重要的原因,特別是在衛(wèi)生間、廚房、以及陽(yáng)臺(tái)穿過(guò)樓板,在這三大方面上對(duì)排水管的施工要求的特別嚴(yán)格,如有有一點(diǎn)疏忽,就會(huì)成為日后滲漏、地面積水甚至污水倒流的最大幫兇。
3、強(qiáng)化建筑裝飾工程施工質(zhì)量及管理的措施
3.1、建筑裝飾施工人員的管理
建筑裝飾施工人員的素質(zhì)將直接影響著裝飾工程的質(zhì)量,一般而言,人員素質(zhì)是工程質(zhì)量好壞的決定性因素。若要完成一項(xiàng)高質(zhì)量的工程項(xiàng)目,必須得擁有一支有紀(jì)律、有創(chuàng)造力、有責(zé)任心、有素養(yǎng)的施工隊(duì)伍。另外,施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員要充分發(fā)揮管理才能,合理運(yùn)用獎(jiǎng)懲制度,多組織競(jìng)技活動(dòng),培養(yǎng)員工的凝聚力,盡量滿足大家精神上和物質(zhì)上的需求。要明確施工隊(duì)伍的管理體制、各個(gè)崗位的職責(zé)及其權(quán)限,做到令出必行,只有這樣一支紀(jì)律嚴(yán)明的施工隊(duì)伍才能保證在遇到工期緊逼、技術(shù)復(fù)雜的工程時(shí),按期保質(zhì)完成施工任務(wù)。再者,在具體適當(dāng)?shù)那闆r下還可以適時(shí)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿手段。
3.2、嚴(yán)格控制建筑裝飾施工材料
建筑裝飾施工材料一般占工程總造價(jià)的百分之六十到百分之七十,其質(zhì)量的好壞直接影響著建筑裝飾工程的質(zhì)量,所以,嚴(yán)格控制施工材料是建設(shè)施工單位、監(jiān)理單位的重要職責(zé)。現(xiàn)如今,市場(chǎng)上裝飾材料品種多樣,而且其質(zhì)量及檔次也相差很大,業(yè)主對(duì)裝飾工程所用材料的個(gè)人喜好也影響著裝飾施工材料的控制。因此,要想有效地控制施工材料質(zhì)量必須做好以下幾點(diǎn)。首先,在材料進(jìn)場(chǎng)前必須先報(bào)驗(yàn),將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存(項(xiàng)目一份,業(yè)主一份);其次,在材料進(jìn)場(chǎng)后,依樣品及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn),報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用。若采購(gòu)的是紙面石灰板、膠合板等需耗量大的材料,可根據(jù)招標(biāo)時(shí)的品牌,由建設(shè)單位與廠方聯(lián)系,由廠方直接給施工單位供貨。若采購(gòu)的是油漆、內(nèi)墻涂料等用量不大且規(guī)格又比較復(fù)雜的材料,則由廠家送貨到工地。施工單位直接與廠家接洽,負(fù)責(zé)材料的收貨及結(jié)算,這樣不僅使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的保障,還能節(jié)省費(fèi)用支出。為了便于裝飾施工材料的管理,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,公司應(yīng)將各種材料的檢查方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊(cè),以此作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量材料的質(zhì)量,采購(gòu)人員、質(zhì)檢人員、施工人員檢驗(yàn)材料時(shí)都用這個(gè)同一的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)場(chǎng)材料可采用限額領(lǐng)料制度進(jìn)行管理,施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單給庫(kù)管人員發(fā)貨。而現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不合格的材料應(yīng)及時(shí)退貨,若不能及時(shí)退庫(kù),則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣,這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象。現(xiàn)場(chǎng)所剩邊角余料如不能使用,要及時(shí)退回公司輔料庫(kù),避免不必要的浪費(fèi)。
3.3、嚴(yán)格管理建筑裝飾工程的施工器具
建筑裝飾工程施工所使用的器具很多,需要專門的庫(kù)管員對(duì)其進(jìn)行妥善保管。建筑裝飾施工器具的保管可采用分類存放的形式,并采取領(lǐng)用登記制度管理器具的領(lǐng)用。在領(lǐng)用時(shí)操作人員要向庫(kù)管人員說(shuō)明工具的領(lǐng)用目的,以此避免器具亂領(lǐng)用亂操作現(xiàn)象。器具領(lǐng)出之后器械的保管采取誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)制度。另外,公司還要為每一臺(tái)設(shè)備建立維護(hù)維修檔案,以此確保進(jìn)場(chǎng)設(shè)備都已經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格。對(duì)于用于打玻璃膠的專用工具、貼防火板專用工具、安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等工人手使工具,工程部要按照工種不同列出必備工具明細(xì),入場(chǎng)前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好。
3.4、嚴(yán)格控制建筑裝飾工程施工的進(jìn)度及其工序
進(jìn)度和質(zhì)量是建筑裝飾施工的關(guān)鍵所在。原則上而言,建筑裝飾施工進(jìn)度要按照按原施工組織計(jì)劃執(zhí)行,但在實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中,因受各種因素的影響,會(huì)經(jīng)常遇到材料供應(yīng)、設(shè)計(jì)變更等情況,這時(shí)必須根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整、安排。工程施工的每一道工序都要嚴(yán)格按照相關(guān)的國(guó)家規(guī)范和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,嚴(yán)厲打擊偷工減料行為,這是建筑裝飾工程施工質(zhì)量得到保障的前提。所以,在施工過(guò)程中,要嚴(yán)格貫徹自檢、專檢、聯(lián)檢制度,只有在各個(gè)層次的檢查驗(yàn)收都合格通過(guò)方能進(jìn)入下一道工序,只有這樣才能確保整個(gè)工程的質(zhì)量。
3.5、強(qiáng)化內(nèi)部驗(yàn)收管理,定期進(jìn)行抽查
對(duì)建筑裝飾工程施工質(zhì)量進(jìn)行定期抽查是公司品管部以及工程部的重要職責(zé)。對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要集中分類,在定期召開質(zhì)量會(huì)議上進(jìn)行分析探討,并由施工管理人員對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析,制定相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施。在驗(yàn)收管理體制下,施工管理人員在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定相應(yīng)糾正、預(yù)防措施的過(guò)程中不斷提高自身的水平。另外,做好內(nèi)部驗(yàn)收也是不可或缺的。
總之,隨著人們的生活水平的逐步提高,同時(shí)帶動(dòng)了我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式呈現(xiàn)飛速的發(fā)展。由一開始單純的想著如何生活的好到現(xiàn)在落實(shí)在實(shí)際中,人們從單純的物質(zhì)生活中解脫出來(lái),追求美、追求個(gè)性、追求舒適的生活已成當(dāng)前的話題,不管是那類人都在開始追求健康、富有個(gè)性的物質(zhì)文化生活。伴隨這樣的要求,這也就給了建筑裝飾工程帶來(lái)了莫大的考驗(yàn)。
參考文獻(xiàn)
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1 加強(qiáng)項(xiàng)目管理,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用
工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門,在公司計(jì)劃成本的控制下,負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對(duì)項(xiàng)目部每一崗位,工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn),每一工程完工后,對(duì)項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。從而對(duì)項(xiàng)目管理人員起到了檢查督促的作用。在項(xiàng)目施工前期,工程部對(duì)各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn),培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn),從而保證施工技術(shù)人員對(duì)公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門,主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作,對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。總工辦作為技術(shù)管理部門,針對(duì)不同工程特點(diǎn),制定相應(yīng)的施工方案,并組織進(jìn)行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。
2 認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作,編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)
裝飾工程施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個(gè)方面:
2.1 施工管理人員的準(zhǔn)備
施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配,項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙,與營(yíng)業(yè)部溝通現(xiàn)場(chǎng)用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。
2.2 施工操作人員準(zhǔn)備
工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃,結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況,準(zhǔn)備各工種人員,并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對(duì)入場(chǎng)工人進(jìn)行入場(chǎng)前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn),使工人在入場(chǎng)前對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。總工辦針對(duì)工程的特殊工藝對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。如果工程單項(xiàng)需要分承包方,則由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系,由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn),分承包方一旦確定,則由工程部組織項(xiàng)目部針對(duì)本工程對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面。
2.3 施工技術(shù)的準(zhǔn)備
項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對(duì)圖紙中的問(wèn)題進(jìn)行匯總,由總工辦組織項(xiàng)目部及營(yíng)業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn),提出具體的修正方案,報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討,以達(dá)成一致,使得問(wèn)題能夠在進(jìn)場(chǎng)施工前得到最大限度的解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn),編制出施工組織設(shè)計(jì),內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn),施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進(jìn)度計(jì)劃,勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃,施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。
2.4 施工材料的準(zhǔn)備
為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性,由項(xiàng)目部依據(jù)營(yíng)業(yè)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對(duì)各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對(duì),及時(shí)將修正材料量返回營(yíng)業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表,此計(jì)劃表做為采購(gòu)人員的采購(gòu)依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目部同時(shí)向采購(gòu)人員提供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求,從而使采購(gòu)人員做到心中有數(shù),按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。
2.5 施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備
工程開工前,項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對(duì)工地進(jìn)行實(shí)地勘察,了解施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境,確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況,對(duì)原有建筑的情況進(jìn)行摸底,并將實(shí)際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時(shí)知會(huì)顧客,爭(zhēng)取顧客的同意。
3 加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過(guò)程控制,創(chuàng)造精品工程
3.1 施工人員的控制
施工操作人員要相對(duì)穩(wěn)定,相對(duì)穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是一個(gè)企業(yè)的根本保證,每一個(gè)操作人員對(duì)公司的管理都清清楚楚,這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高。現(xiàn)場(chǎng)施工員依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃,合理安排人力,力爭(zhēng)做到人員流水作業(yè),降低窩工損耗,在本市某工程裝飾施工過(guò)程中,建筑面積5100㎡,短短60天的時(shí)間,在工作安排上,將鋁塑板包柱等作業(yè)項(xiàng)目劃分成許多分項(xiàng),操作人員進(jìn)行單項(xiàng)作業(yè),并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個(gè)工程有條不紊的進(jìn)行下來(lái),從而在時(shí)間上保證了顧客按時(shí)開業(yè),嬴得了顧客的高度贊揚(yáng)。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度,某工種在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束或間歇時(shí),便及時(shí)轉(zhuǎn)到別的項(xiàng)目操作,即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)工人的相對(duì)穩(wěn)定,并且質(zhì)量也有了保障。
3.2 施工材料的控制
裝飾材料品種繁雜,質(zhì)量及檔次相差懸殊,裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀影響,因此,裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場(chǎng)前必須先報(bào)驗(yàn),將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項(xiàng)目,一份留業(yè)主,在材料進(jìn)場(chǎng)后,依樣品及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn),報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用。
采購(gòu)人員在采購(gòu)時(shí),也要嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗(yàn)收手續(xù),保證采購(gòu)材料一次合格。為了便于管理,公司將各種材料的檢查方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊(cè),采購(gòu)人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量材料是否合格。在進(jìn)場(chǎng)材料的管理上,采用限額領(lǐng)料制度,由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單,庫(kù)管員按單發(fā)貨,從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本,對(duì)于易碎或貴重材料,在施工現(xiàn)場(chǎng)單獨(dú)存放,盡量減少人為的搬運(yùn)次數(shù)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如果不能及時(shí)退庫(kù),則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣,這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象。現(xiàn)場(chǎng)所剩邊角余料如不能使用,則及時(shí)退回公司輔料庫(kù),以便其它工程使用。
3.3 施工工藝的控制
施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過(guò)程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性,公司對(duì)于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗(yàn),將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書,并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書面交底,并由班組長(zhǎng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問(wèn)題及預(yù)防措施。
3.4 施工環(huán)境的控制
施工環(huán)境對(duì)裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進(jìn)行油漆施工時(shí),現(xiàn)場(chǎng)不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質(zhì)量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理,避免施工污染,同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行,飾面工作后進(jìn)行;頭頂工作先進(jìn)行,頭頂以下工作后進(jìn)行;隱蔽工程先進(jìn)行,包封工作后進(jìn)行;水電管線工作先進(jìn)行,燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等) 應(yīng)最后再做。如果冬季施工時(shí),室內(nèi)溫度達(dá)不到要求,則要制定相應(yīng)的保溫升溫措施,同時(shí)要注意火災(zāi)的發(fā)生。
4 加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、及時(shí)解決問(wèn)題
4.1 開展自檢、互檢活動(dòng),培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識(shí)
各工序完成后由班組長(zhǎng)組織本班組人員,對(duì)本工序進(jìn)行自檢、互檢,自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底,在自檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由班組自行處理并填寫自檢記錄,班組自檢記錄填寫完善,自檢出的問(wèn)題已確實(shí)修正后方可由項(xiàng)目質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收。
4.2 認(rèn)真開展工序交接檢活動(dòng)
上一道工序完成后,在進(jìn)行下道工序施工前,由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長(zhǎng)進(jìn)行交接檢,由下道工序班組長(zhǎng)檢查上道工序質(zhì)量,對(duì)影響本道工序的質(zhì)量問(wèn)題提出意見,并填寫交接檢記錄,質(zhì)檢員督促上道工序人員進(jìn)行修正后,下道工序人員方可進(jìn)行施工。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)增強(qiáng)了工人本身的質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)了工人的責(zé)任感,如果不交接即生產(chǎn),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,不是自己做的事也要承擔(dān)責(zé)任。從而在操作人員中形成人人管質(zhì)量,遍遍有把關(guān)。從根本上杜絕不合格品的存在。
4.3 專職檢查、責(zé)任到人
在班組自檢基礎(chǔ)上,項(xiàng)目質(zhì)檢員要對(duì)各班組長(zhǎng)的各道工序進(jìn)行檢查,從嚴(yán)要求,對(duì)不合格的要立即處理,在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對(duì)于反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施,防止同類問(wèn)題再次發(fā)生。對(duì)于工人操作引起的不合格,要視情況嚴(yán)重程度對(duì)工人采取處罰措施,并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由,使工人理解“松是害,嚴(yán)是愛(ài)”的道理。
4.4 定期抽查,提高水平
公司工程部門定期到各項(xiàng)目對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題定期集中分類,定期召開質(zhì)量分析會(huì),組織施工管理人員對(duì)各類問(wèn)題分析總結(jié),針對(duì)特別項(xiàng)目制定預(yù)防措施,并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中,提高水平。
工程完工后,在交付顧客使用前,由公司總工、工程部、設(shè)計(jì)部及營(yíng)業(yè)部對(duì)工程進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,書面通知項(xiàng)目部及時(shí)整改,如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二次內(nèi)驗(yàn),只有在內(nèi)部驗(yàn)收通過(guò)后,工程才能交付業(yè)主組織驗(yàn)收。從而保證顧客一次性驗(yàn)收合格,達(dá)到顧客的滿意。
參考文獻(xiàn)
[1]建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例.
【關(guān)鍵詞】建筑裝飾;施工質(zhì)量;管理措施
【中圖分類號(hào)】TU901【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】【文章編號(hào)】1674-3954(2011)03-0096-01
一、裝飾工程質(zhì)量問(wèn)題分析
雖然我國(guó)建筑裝飾行業(yè)發(fā)展較快,但行業(yè)內(nèi)部存在的諸多問(wèn)題制約了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,這些問(wèn)題如不能及時(shí)解決,勢(shì)必會(huì)影響行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
1、裝飾裝修市場(chǎng)秩序較亂,市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范。由于大量不合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),企業(yè)之間互相殺價(jià),業(yè)務(wù)過(guò)程中給予回扣等不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,使規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)受到損害。
2、借用資質(zhì)、層層轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象比較普遍,施工質(zhì)量難以保證。在招投標(biāo)和承接工程項(xiàng)目中大量存在借用資質(zhì)以及層層轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象,導(dǎo)致大量工程項(xiàng)目由無(wú)資質(zhì)、技術(shù)力量差的企業(yè)承接,施工質(zhì)量難以得到保證。
3、建筑裝飾行業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍雖然龐大,但整體文化水平低,技術(shù)素質(zhì)較差,其中裝飾設(shè)計(jì)人員接受正規(guī)專業(yè)訓(xùn)練的人數(shù)較少,有專業(yè)技術(shù)職稱的人數(shù)甚少,技術(shù)力量薄弱。
4、資源浪費(fèi)和環(huán)保問(wèn)題突出。建筑裝飾工程大量使用天然材料,屬于資源消耗性行業(yè)。由于材料生產(chǎn)技術(shù)裝備差,施工技術(shù)水平低,設(shè)計(jì)、施工的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,造成水、能源、木材等資源的利用率低,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。同時(shí),當(dāng)前裝飾裝修的傳統(tǒng)施工方法和使用的材料,環(huán)境的親和性差,科技含量低,施工現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的噪音、粉塵等污染物和工程垃圾較多,對(duì)環(huán)保產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。裝飾裝修工程設(shè)計(jì)不合理,材料、設(shè)備、設(shè)施選型不科學(xué),造成建筑物的使用成本高,能源消耗大。
二、裝飾工程施工質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,強(qiáng)化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用
公司項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包,以包代管。而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理,在工程任務(wù)下達(dá)之初,公司營(yíng)業(yè)部即已將工程計(jì)劃成本及利潤(rùn)詳細(xì)算出,項(xiàng)目在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)全部由公司承擔(dān),各施工項(xiàng)目處于同一起跑線上。有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。
工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門,在公司計(jì)劃成本的控制下,負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對(duì)項(xiàng)目部每一崗位,工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn),每一工程完工后,對(duì)項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定,從而對(duì)項(xiàng)目管理人員起到了檢查督促的作用。
在項(xiàng)目施工前期,工程部對(duì)各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn),培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn),從而保證施工技術(shù)人員對(duì)公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部作為公司質(zhì)量管理部門,主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作,對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。總工辦作為技術(shù)管理部門,針對(duì)不同工程特點(diǎn),制定相應(yīng)的施工方案,并組織進(jìn)行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。
2、認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作,擬制施工組織計(jì)劃
(1)施工管理人員準(zhǔn)備
施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模和任務(wù)確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配,項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙。與營(yíng)業(yè)部溝通現(xiàn)場(chǎng)用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。
(2)施工操作人員準(zhǔn)備
工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃,結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況。準(zhǔn)備各工種人員,并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對(duì)入場(chǎng)工人進(jìn)行入場(chǎng)前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)。使工人在入場(chǎng)前對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。總工辦針對(duì)工程的特殊工藝對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。如果工程單項(xiàng)需要分承包方,則由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)與分承包方聯(lián)系,由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn)。分承包方一旦確定,則由工程部組織項(xiàng)目部針對(duì)本工程對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。從而保證了在施工過(guò)程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度,并能夠由項(xiàng)目部對(duì)其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。
(3)施工技術(shù)準(zhǔn)備
項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上。對(duì)圖紙中的問(wèn)題進(jìn)行匯總,由總工辦組織項(xiàng)目部及營(yíng)業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn)。提出修正方案,報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同研究,以達(dá)成一致意見。使問(wèn)題能在進(jìn)場(chǎng)施工前得到有效解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn),編制出施工組織設(shè)計(jì)計(jì)劃。內(nèi)容包括:工程概況,施工特點(diǎn),施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進(jìn)度計(jì)劃,勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃,施工平面部署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。我公司在多年的施工過(guò)程中總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導(dǎo)書,供項(xiàng)目人員參考,大大提高了工作效率,也方便了對(duì)施工人員的培訓(xùn)。
(4)施工材料準(zhǔn)備
為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性,由項(xiàng)目部依據(jù)營(yíng)業(yè)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對(duì)各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對(duì),及時(shí)將修正材料量返回營(yíng)業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表,此計(jì)劃表作為采購(gòu)人員的采購(gòu)依據(jù),并提前聯(lián)系供貨單位,確保材料及時(shí)供應(yīng)。
(5)施工機(jī)具準(zhǔn)備
裝飾工程施工機(jī)具可分為:手使工具及電動(dòng)工具。電動(dòng)工具由公司采購(gòu)部門供應(yīng),采購(gòu)部門依據(jù)項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱,對(duì)機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù),從而保證機(jī)具在施工過(guò)程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(6)施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
工程開工前,項(xiàng)目經(jīng)理要組織項(xiàng)目部管理人員對(duì)工地進(jìn)行實(shí)地勘察,了解施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境,確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況,對(duì)原有建筑的情況進(jìn)行摸底,并將實(shí)際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中,原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時(shí)知會(huì)顧客,爭(zhēng)取顧客的同意,在特殊環(huán)境下要注意允許施工時(shí)間及道路運(yùn)輸情況。
3、加強(qiáng)施工項(xiàng)目過(guò)程控制,打造精品工程
(1)施工人員控制
施工項(xiàng)目管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮,各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,工程部隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查,并如實(shí)記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中,各崗位依據(jù)其性質(zhì),量化為若干小的考評(píng)項(xiàng)目,考評(píng)結(jié)果將是工程部對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)定的依據(jù),評(píng)定結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤。
(2)施工材料控制
施工材料進(jìn)場(chǎng)前必須先報(bào)驗(yàn),將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項(xiàng)目,一份留業(yè)主,在材料進(jìn)場(chǎng)后,依樣品及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用,采購(gòu)人員在采購(gòu)時(shí),也要嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗(yàn)收手續(xù),保證采購(gòu)材料一次合格,為了便于管理,公司將各種材料的檢查方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊(cè),下發(fā)到采購(gòu)人員、質(zhì)檢人員、施工人員。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療器械質(zhì)量管理ISO13485
一、引言
21世紀(jì)正是醫(yī)療器械領(lǐng)域異常活躍的時(shí)期。無(wú)論在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用、還是在法規(guī)的制定修改、質(zhì)量體系、管理模式等方面的完善,都發(fā)生了較大變化,可以預(yù)見的是,隨著中國(guó)、印度、越南等亞洲新興工業(yè)國(guó)的崛起,醫(yī)療器械業(yè)務(wù)及其帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將是又一個(gè)誘人的商業(yè)機(jī)會(huì)。從廣義上來(lái)說(shuō),醫(yī)療器械研發(fā)制造與汽車、機(jī)電設(shè)備、建筑工程的并無(wú)本質(zhì)區(qū)別;但是,必須注意到醫(yī)療器械生產(chǎn)有其特殊性,醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)存在著種種限制,承接門檻也相對(duì)較高,標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)都將是企業(yè)必須鄭重思考的問(wèn)題。
二、ISO13485的內(nèi)涵
何謂ISO13485?15013485是全世界醫(yī)療設(shè)備制造商(如:美國(guó)、日本、加拿大、歐盟)最為接受的標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)包括專門針對(duì)這一行業(yè)的要求,并為諸如醫(yī)療器械、有源醫(yī)療器械、有源移植型醫(yī)療器械和滅菌醫(yī)療器械等其他的術(shù)語(yǔ)做了定義。
三、醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系實(shí)施狀況
目前我國(guó)共有1萬(wàn)多家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),但是產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對(duì)比較小,產(chǎn)業(yè)技術(shù)也比較落后,因此國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械的技術(shù)和質(zhì)量都有待提高。由于一些公司內(nèi)部文化氛圍問(wèn)題和執(zhí)行力度不夠,在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的狀況很不理想:很多企業(yè)認(rèn)為ISO13485質(zhì)量管理體系是在客戶的要求下去建立的,在通過(guò)認(rèn)證拿到證書后,就要以向客戶交差了,為了減少麻煩,甚至在實(shí)施過(guò)程中采用虛假數(shù)據(jù),欺騙認(rèn)證公司;認(rèn)為質(zhì)量管理體系是品管部門的事,在實(shí)施過(guò)程中由高層率先打擊質(zhì)量管理體系,久而久之公司內(nèi)部的其他人員就會(huì)認(rèn)為建立質(zhì)量管理體系的人就是笨蛋的觀念,采取不配合的消極態(tài)度,因?yàn)槔习甯揪筒恢匾曀徽J(rèn)為ISO13485質(zhì)量管理體系是裝演門面,對(duì)必花的費(fèi)用大打折扣,造成公司內(nèi)部的員工很可能未經(jīng)過(guò)適度的教育培訓(xùn)、實(shí)施起來(lái)就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。實(shí)施狀況實(shí)在令人
擔(dān)心。
四、醫(yī)療器械質(zhì)量管理對(duì)策
(一)完善相關(guān)法規(guī),為在用醫(yī)療器械安全監(jiān)督提供依據(jù)
我國(guó)的法規(guī)盡管不是很健全,卻也有一些法規(guī)對(duì)于相關(guān)的問(wèn)題有所涉及,例如《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)和再評(píng)價(jià)管理辦法》中規(guī)定,各醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位要對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品隨品種、規(guī)格建立質(zhì)量跟蹤服務(wù)卡,進(jìn)行購(gòu)進(jìn)、存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)到使用全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控管理;各醫(yī)療單位在使用高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品過(guò)程中,要盡力使用記錄卡,發(fā)現(xiàn)不能保證安全有效的醫(yī)療器械己使用于患者身上,因質(zhì)量問(wèn)題造成患者致殘、死亡不良事故,要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門。
(二)加快制定器械不良事件處理標(biāo)準(zhǔn)程序,規(guī)范器械使用文檔
建議通過(guò)收集不良事件監(jiān)測(cè)資料,進(jìn)行整理、分析,在器械不良事件監(jiān)測(cè)工作進(jìn)展到一定程度的基礎(chǔ)上,逐步制定實(shí)際可行的器械不良事件處理程序,使得醫(yī)院有法可依。正如前文所提到的,我國(guó)器械不良事件的處理尚無(wú)規(guī)范化的程序,相關(guān)法律也尚未健全,這帶來(lái)了很大的弊端。當(dāng)發(fā)生不良事件時(shí),醫(yī)院只能盡力避免事故曝光,希圖通過(guò)經(jīng)濟(jì)賠償防止事態(tài)擴(kuò)大。顯然,這不利于器械不良事件上報(bào)工作。影響不良事件報(bào)告的主要矛盾是:需要由醫(yī)師來(lái)上報(bào)不良事件,而醫(yī)師因?yàn)楹ε录m紛不愿意提出報(bào)告。而通過(guò)制定實(shí)際可行的器械不良事件處理程序,既能監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員依規(guī)處理不良事件,又能保障醫(yī)師的合法權(quán)益,促使不良事件報(bào)告體系得以有效運(yùn)行。
建議加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部器械信息化管理系統(tǒng)建設(shè),特別是器械技術(shù)信息系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部來(lái)說(shuō),醫(yī)療器械信息化管理系統(tǒng),可以規(guī)范記錄文檔,由器械相關(guān)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)錄入各類日常器械維護(hù),以及器械失效事件;器械管理人員定時(shí)查看記錄并利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,定時(shí)向上級(jí)提交分析報(bào)告,必要時(shí)隨時(shí)遞交報(bào)告,從而有助于醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)的有效運(yùn)行。
(三)加強(qiáng)日常管理
建議強(qiáng)化臨床工程部或器械科的管理職能,賦予其在醫(yī)院對(duì)器械的采購(gòu)、維護(hù)、維修,以及使用培訓(xùn)等重要事項(xiàng)決策過(guò)程的參與權(quán),實(shí)現(xiàn)設(shè)備的科學(xué)化現(xiàn)代化管理,盡可能降低在用醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn);
醫(yī)院應(yīng)設(shè)置由有關(guān)部門如醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部和臨床工程部以及相關(guān)的臨床醫(yī)護(hù)專家等人員組成的醫(yī)療質(zhì)量管理小組,由院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),主要職責(zé)為質(zhì)量管理活動(dòng)的執(zhí)行,并將此作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、等級(jí)評(píng)定的重要考核指標(biāo);
臨床工程部或器械科應(yīng)負(fù)責(zé)在用醫(yī)療器械質(zhì)量管理的日常工作,向醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理小組提出年度工作計(jì)劃,以及有關(guān)管理措施的建議,事件處理情況的匯報(bào)等。
(四)建立不良事件監(jiān)測(cè)第三方監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)上市后調(diào)查
目前,我國(guó)不良事件監(jiān)測(cè)系統(tǒng)尚處于建設(shè)階段,根據(jù)我國(guó)《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)和再評(píng)價(jià)管理辦法》,對(duì)于不良事件監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作的評(píng)價(jià)由執(zhí)行不良事件監(jiān)測(cè)的醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)。筆者認(rèn)為,建立第三方監(jiān)督機(jī)制,對(duì)于監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的有效性、數(shù)據(jù)質(zhì)量、投入經(jīng)費(fèi)進(jìn)行研究,實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)工作的過(guò)程評(píng)價(jià)和效果評(píng)價(jià),從而能夠加強(qiáng)不良事件監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作的監(jiān)督作用。
對(duì)于上市后醫(yī)療器械的安全性進(jìn)行調(diào)查,是建立在用醫(yī)療器械管理系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。上市后安全調(diào)查可通過(guò)信息反饋提高醫(yī)療器械的質(zhì)量和安全性能。
(五)建立儀器考核指標(biāo)體系,將檢測(cè)作為過(guò)程進(jìn)行管理
通過(guò)對(duì)醫(yī)療器械上市后調(diào)查工作,由檢測(cè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一進(jìn)行器械狀態(tài)指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析,首先針對(duì)質(zhì)量程度高的醫(yī)療器械,逐步建立起符合我國(guó)國(guó)情的器械指標(biāo)考核體系。
其中,涉及一個(gè)重要的問(wèn)題是,無(wú)論出于檢測(cè)的實(shí)際需要或者是收集檢測(cè)數(shù)據(jù)的需要,都必須將檢測(cè)作為一個(gè)過(guò)程而非結(jié)果來(lái)進(jìn)行管理。在當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境不成熟的條件下,首先可推行器械使用前檢測(cè)制度,由器械操作人員依據(jù)說(shuō)明書、通用程序或技術(shù)規(guī)范來(lái)檢查設(shè)備運(yùn)行的環(huán)境條件、附件、耗材或系統(tǒng)的配置情況,并開機(jī)驗(yàn)證。
第一步,組建一個(gè)由法規(guī)專家、器械生產(chǎn)商、醫(yī)院器械管理人員、操作人員、器械維修人員、指標(biāo)體系構(gòu)建專家組成的研究小組,致力于構(gòu)建一個(gè)完整、合理、可操作的儀器考核指標(biāo)體系。
第二步,先從臨床上應(yīng)用最廣泛、事故頻率較高的儀器開始,注重新的、復(fù)雜的醫(yī)療器械,逐漸普及,為各類醫(yī)療器械都制定相應(yīng)的指標(biāo)體系,可根據(jù)不同級(jí)別醫(yī)院做不同程度指標(biāo)范圍要求;
第三步,在試點(diǎn)醫(yī)院中試推行該考核體系,觀察效果,反復(fù)對(duì)該體系進(jìn)行修正,以使其最終適用于我國(guó)在用醫(yī)療器械考核;
第四步,指標(biāo)體系進(jìn)一步試點(diǎn),并最終以指南或法規(guī)形式。
考核指標(biāo)體系的建立將帶來(lái)以下益處:
通過(guò)檢測(cè)提高器械使用安全性;
為器械性能是否安全的提供判斷的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo);
有利于降低器械不良事件的隱匿性;
為器械不良事件的發(fā)生提供量化判斷依據(jù)。
(六)加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè),保障器械安全運(yùn)行