時(shí)間：2023-05-29 18:00:32
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]輿情監(jiān)測(cè)；系統(tǒng)框架；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；模板功能
中圖分類號(hào)：TP391.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）15-0306-01
2016年1月22日，CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心）我國(guó)第37次《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，該報(bào)告中指出，截止到2015年底，我國(guó)網(wǎng)民的總數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.88億，年增長(zhǎng)率為6.1%，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的普及率超過(guò)50.0%，數(shù)據(jù)表明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及速度較快，手機(jī)、電腦等移動(dòng)終端已逐步覆蓋于人們生活，只要在有網(wǎng)的情況下，人們接收、傳播信息的速度將會(huì)變得更快。極大程度改變?nèi)藗儨贤ń涣鞣绞降耐瑫r(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)提出了更高要求。
1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)展研究現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全開(kāi)放型的交流平臺(tái)，與傳統(tǒng)媒體相比，傳播信息的速度更快，同時(shí)人們也可通過(guò)微博、論壇、貼吧等平臺(tái)，成為傳播信息的主體，這也加速了網(wǎng)絡(luò)輿情的形成。受到網(wǎng)民素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素的影響，網(wǎng)絡(luò)中仍存在很多不良消息，如暴力、恐怖等，如果被某些不法分子利用，將會(huì)造成極大的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致社會(huì)中存在不穩(wěn)定因素。因此，相關(guān)政府必須加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的重視程度，采取針對(duì)性解決措施，為網(wǎng)民創(chuàng)建更安全的環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作在國(guó)際中發(fā)展歷程較長(zhǎng)，最為傳統(tǒng)的監(jiān)測(cè)手段一般采取手工操作，以人工方式為基礎(chǔ)，通過(guò)員工監(jiān)測(cè)指定頁(yè)面的方式，檢索出頁(yè)面中重點(diǎn)監(jiān)測(cè)詞匯，從而尋找出最新的輿情動(dòng)向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，該種監(jiān)測(cè)技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)大量信息的需求，基于此，TDT研究項(xiàng)目產(chǎn)生，其核心內(nèi)容包括話題追蹤、監(jiān)測(cè)、報(bào)告及關(guān)聯(lián)監(jiān)測(cè)等。
2.構(gòu)建系統(tǒng)模塊框架
構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)框架，需要廣大技術(shù)人員與政府機(jī)構(gòu)共同努力，結(jié)合我國(guó)網(wǎng)民實(shí)際需求，不斷健全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)模塊，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。從監(jiān)測(cè)過(guò)程及程序的角度分析，其框架本質(zhì)為獲取收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、依據(jù)不同用戶要求分析，整個(gè)系統(tǒng)模塊的構(gòu)造如圖1所示[1]：
2.1 收集數(shù)據(jù)模塊
收集數(shù)據(jù)模塊是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測(cè)系統(tǒng)框架最基礎(chǔ)的模塊，主要發(fā)揮著獲取網(wǎng)絡(luò)信息的功能，具備全天候不間斷收集、自動(dòng)收集等特點(diǎn)，既可收集整個(gè)網(wǎng)絡(luò)也能指定網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收集。在收集的過(guò)程中，應(yīng)注意以下兩方面的事項(xiàng)，一是盡可能獲取最為全面的數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)的完整性與原始性；二是提升數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性與可靠性，所有被收集的數(shù)據(jù)應(yīng)盡量符合網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)注的輿論熱點(diǎn)，滿足以上兩個(gè)條件后，才能更好地進(jìn)行輿情預(yù)處理與分析。
當(dāng)前，收集數(shù)據(jù)的方式主要有以下兩種：一是網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)[2]，HTML協(xié)議作為互聯(lián)網(wǎng)中基本協(xié)議，以URL（統(tǒng)一資源定位符）為基礎(chǔ)，將互聯(lián)網(wǎng)中絕大部分資源聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)完整的整體。而網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)是指從預(yù)先設(shè)置好的URL列表出發(fā)，按照順序?qū)α斜碇许?yè)面進(jìn)行訪問(wèn)并獲取數(shù)據(jù)，并通過(guò)分析頁(yè)面中其他URL，并智能選擇出符合系統(tǒng)要求的URL，將其放到待訪問(wèn)隊(duì)列，通過(guò)遍歷式訪問(wèn)，搜查限定范圍，更為精準(zhǔn)的獲取數(shù)據(jù)；二是元搜集技術(shù)，搜索引起是大多數(shù)用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，提供搜索引擎的服務(wù)商越來(lái)越多，通過(guò)對(duì)不同的搜索引擎設(shè)置元搜索的方式，從而更為廣闊的收集不同引擎間的數(shù)值，該種技術(shù)構(gòu)建簡(jiǎn)單，且數(shù)據(jù)獲取準(zhǔn)確率較高。
2.2 預(yù)先處理數(shù)據(jù)模塊
網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面中存在的數(shù)據(jù)較多，且具有自身特點(diǎn)，包括描述與內(nèi)容兩種，屬于半結(jié)構(gòu)化形式的數(shù)據(jù)，如果直接對(duì)已獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將會(huì)增加其分析難度，因此，需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，主要包括以下兩個(gè)步驟：首先，提取網(wǎng)頁(yè)中熱點(diǎn)內(nèi)容，從噪音中摘取出用戶關(guān)注的新聞或者其他內(nèi)容，并將其轉(zhuǎn)化為HTML標(biāo)簽樹[3]，并建立出對(duì)應(yīng)的提取規(guī)則；其次，進(jìn)行文本分詞環(huán)節(jié)，對(duì)于頁(yè)面中獲取的連續(xù)、非結(jié)構(gòu)性文本進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理，使其更加規(guī)范化。
2.3 整理數(shù)據(jù)模塊
整理分析數(shù)據(jù)模塊是系統(tǒng)框架中最為核心的模塊，具備主題聚類、發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)、等方面的功能。基于主題聚類而對(duì)角度分析，聚類能夠更為直觀的展示新主題，并將整理過(guò)后的內(nèi)容歸結(jié)到同一特征的空間中；發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)主要是指發(fā)現(xiàn)人們輿論關(guān)注點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)中的輿情主題無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化，而輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠?qū)狳c(diǎn)問(wèn)題從諸多主題中科學(xué)選擇出來(lái)，并合理推送到輿情分析工作人員手中。整理數(shù)據(jù)模塊的過(guò)程中，工作人員應(yīng)注意填寫好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控登記表，具體模塊內(nèi)容如表1所示：
2.4 呈現(xiàn)結(jié)果模塊
呈現(xiàn)結(jié)果模塊主要是為科學(xué)展示網(wǎng)絡(luò)輿分析，并為決策提供參考依據(jù)，經(jīng)過(guò)分析的結(jié)果能夠更為簡(jiǎn)單的傳遞到?jīng)Q策工作人員手中，其具備以下幾方面的功能：查詢所有針對(duì)性主題；推送最新網(wǎng)絡(luò)主題；警告拐點(diǎn)或輿情熱點(diǎn)；輿情發(fā)展變化情況等。
3.結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來(lái)越大，因此，相關(guān)政府機(jī)構(gòu)須加大對(duì)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的重視程度，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息傳播特點(diǎn)，遵循監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)程序，即收集數(shù)據(jù)、預(yù)處理數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)結(jié)果數(shù)據(jù)，在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)從以下兩方面展開(kāi)工作。首先，對(duì)于收集數(shù)據(jù)而言，應(yīng)盡量拓寬監(jiān)控網(wǎng)頁(yè)種類，通過(guò)搜集社區(qū)網(wǎng)頁(yè)、論壇數(shù)據(jù)的方式，更廣泛、全面的獲取專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿論數(shù)據(jù)；其次，對(duì)于分析、決策輿情而言，須以數(shù)據(jù)挖掘、語(yǔ)言處理等技術(shù)為前提，加入自動(dòng)摘要、熱點(diǎn)搜索、智能搜索等用戶高級(jí)需求，進(jìn)一步擴(kuò)展輿情報(bào)警等功能，創(chuàng)建出更為和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
[1] 董天策.網(wǎng)絡(luò)公共事件研究的符號(hào)學(xué)路徑――《網(wǎng)絡(luò)公共事件：符號(hào)、對(duì)話與社會(huì)認(rèn)同》序[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015，22：200+189.
一、以主流媒體為主的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)
以主流媒體為主的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)是我國(guó)目前最成熟的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，也是最主要的監(jiān)測(cè)方式。如人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室、新華網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析中心等，一些地方主流媒體所屬的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)也是區(qū)域網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的主力軍，如大眾網(wǎng)大眾輿情、大江網(wǎng)大江輿情等。這類監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)依托媒介資源，聚合軟件開(kāi)發(fā)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、公共管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科專業(yè)人員，符合輿情監(jiān)測(cè)需要多學(xué)科融合的特點(diǎn)。這些監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)理論研究，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情，總結(jié)其中得失，提升公眾輿情素養(yǎng)，并通過(guò)這些開(kāi)展公共網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)；同時(shí)應(yīng)用其開(kāi)展公共網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)的影響及成果對(duì)政府部門、企事業(yè)單位等提供有償服務(wù)，取得了社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。這類監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)最具代表的是人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室。該監(jiān)測(cè)室成立于2008年7月，在網(wǎng)絡(luò)信息搜集上，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室重視搜索技術(shù)的應(yīng)用，依托人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)、中文報(bào)刊監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，輔以公眾搜索引擎，在搜索引擎解決不了的區(qū)域補(bǔ)充人工監(jiān)測(cè)，形成了網(wǎng)絡(luò)信息收集的有效模式。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室率先開(kāi)通了輿情頻道，設(shè)立輿情會(huì)商室，刊登熱點(diǎn)輿情報(bào)告，各種輿情排行榜。通過(guò)這些方式，就網(wǎng)絡(luò)輿論情況、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的成因及規(guī)律，進(jìn)行分析和總結(jié)。這些公共輿情服務(wù)，提升了公眾的輿情素養(yǎng)，增加了自身的影響力，取得了很好的社會(huì)效益。同時(shí)，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室根據(jù)不同的客戶提供有針對(duì)性的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)，推廣其輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，提供輿情分析報(bào)告和突發(fā)事件咨詢顧問(wèn)服務(wù)，指導(dǎo)輿情應(yīng)對(duì)，還編輯發(fā)行《網(wǎng)絡(luò)輿情》雜志，發(fā)行價(jià)為每年3000多元，被稱為史上最貴雜志，目前已發(fā)行近20000份。此外還開(kāi)展培訓(xùn)服務(wù)，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、以研究部門為主的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)
以高校和研究機(jī)構(gòu)為主的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，如中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所、中國(guó)傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情（口碑）研究所、上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室，這些機(jī)構(gòu)兼顧學(xué)術(shù)研究與輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上加以學(xué)理分析。如中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所的《中國(guó)社會(huì)輿情年度報(bào)告》、上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室的《中國(guó)社會(huì)輿情與危機(jī)管理報(bào)告》等從網(wǎng)絡(luò)輿情的角度注解社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等發(fā)展態(tài)勢(shì)，在社會(huì)上產(chǎn)生了較大影響。雖然，高校、研究部門為主的服務(wù)機(jī)構(gòu)較為專業(yè)，但也不是萬(wàn)能的，其中很多機(jī)構(gòu)存在覆蓋面廣、針對(duì)性不強(qiáng)或者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺等問(wèn)題，難以就部門、單位做詳細(xì)的跟蹤、監(jiān)測(cè)分析，往往只有在出現(xiàn)了重大網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)才能提供幫助和參考。
三、以各級(jí)政府部門、企事業(yè)單位為主的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)
隨著網(wǎng)絡(luò)輿論的加強(qiáng)，引起了社會(huì)各方對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的重視。各級(jí)政府部門、企事業(yè)單位成立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)以期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了解公眾對(duì)本部門、本行業(yè)的意見(jiàn)建議，減少網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論對(duì)自身的影響。這部分監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)個(gè)體規(guī)模不大，數(shù)量多，專業(yè)性比較欠缺。目前這類監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)大都由部門及單位所屬的宣傳等部門代為管理，少有獨(dú)立的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)。監(jiān)測(cè)的方法主要有日常監(jiān)測(cè)和應(yīng)急監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)范圍涵蓋新聞網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、論壇、微博等。日常監(jiān)測(cè)用日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等形式，應(yīng)急監(jiān)測(cè)就某一輿情事件進(jìn)行專題監(jiān)測(cè)，以快報(bào)、專報(bào)等形式呈現(xiàn)。監(jiān)測(cè)手段主要以人工監(jiān)測(cè)為主，也有輔以監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)或購(gòu)買輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)等。人工監(jiān)測(cè)無(wú)法顧及海量的網(wǎng)絡(luò)信息，很難對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情作較為全面的梳理、統(tǒng)計(jì)、分析，只能就一件事、對(duì)一個(gè)點(diǎn)作報(bào)告。相比之下監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)信息更有針對(duì)性一些，但因目前市場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)本身存在缺陷，所以監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性還有待加強(qiáng)。
從以上四種監(jiān)測(cè)方式可以看出，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)行業(yè)比較粗放，監(jiān)測(cè)的方式與機(jī)構(gòu)自身實(shí)力的強(qiáng)弱有很大關(guān)系。從行業(yè)整體看，還是缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，缺乏能指導(dǎo)行業(yè)運(yùn)行的理論基礎(chǔ)，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件技術(shù)也有待深入開(kāi)發(fā)、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)人員也比較短缺。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)行業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，如何促進(jìn)其整體發(fā)展，還需要在實(shí)踐發(fā)展中，從技術(shù)、人才和行業(yè)的整體布局上做出進(jìn)一步的探索。
作者：邱奕 單位：貴州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)
摘要：水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是一個(gè)提供水文部門監(jiān)測(cè)各類水文信息的平臺(tái)。業(yè)務(wù)功能比較豐富，主要包括遙測(cè)站的定位、狀態(tài)的查詢、實(shí)時(shí)信
>> 面向城市涵洞水位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 面向?qū)ο蟮腉IS水文水資源數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) IPTV質(zhì)量監(jiān)測(cè)的研究與實(shí)現(xiàn) GMM協(xié)議監(jiān)測(cè)的研究與實(shí)現(xiàn) 面向可穿戴設(shè)備的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 面向應(yīng)用Intranet流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 面向SOA的企業(yè)服務(wù)總線研究與實(shí)現(xiàn) 淺談水文監(jiān)測(cè)工作中的問(wèn)題與對(duì)策 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn) 尾礦庫(kù)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn) 基于Linux軟件故障監(jiān)測(cè)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)與研究 面向智慧林業(yè)環(huán)境因子監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì) 水文測(cè)驗(yàn)與水文資料整編方法的研究 基于SCORM標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計(jì)研究與實(shí)現(xiàn) 基于Win32的面向?qū)ο蟮木€程池的研究與實(shí)現(xiàn) 一種面向用戶的系統(tǒng)資源監(jiān)測(cè)模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) 面向數(shù)字電視的中間件技術(shù)的研究與實(shí)現(xiàn) 面向Web檢索服務(wù)的個(gè)性化詞典的研究與實(shí)現(xiàn) 面向社區(qū)的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn) 面向SOA的煙草企業(yè)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的研究與實(shí)現(xiàn) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：l.
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關(guān)鍵詞：電視傳媒 網(wǎng)絡(luò)輿情 設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào)：TP393.09 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2013）09-0166-02
目前，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與分析技術(shù)與媒體傳播理論與實(shí)踐技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用尚處于起步階段，輿情分析技術(shù)還處于興起期，專門針對(duì)電視臺(tái)關(guān)心信息的解決方案還沒(méi)有，已有研究人員提出的多種分析技術(shù)還有待改進(jìn)。
本文針對(duì)電視傳媒熱點(diǎn)，進(jìn)行了基于電視傳媒熱點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的研究，主要研究?jī)?nèi)容包括以下兩個(gè)方面：一是獲取技術(shù)的研究，保障信息獲取的快捷性和準(zhǔn)確性，從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的分析和需要；二是進(jìn)行了話題層次上進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)輿情信息監(jiān)控的發(fā)現(xiàn)模型的研究改進(jìn)，該模型應(yīng)能高效獲取電視臺(tái)所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)信息，具有較高的分類準(zhǔn)確性、較高的效率和較高的智能化程度，能將熱點(diǎn)話題進(jìn)行自動(dòng)分類，使得對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行及時(shí)的跟蹤和關(guān)注十分方便。
本文的研究實(shí)驗(yàn)基于以下框架進(jìn)行（圖1）。
本文以紅網(wǎng)、華聲論壇等為監(jiān)測(cè)對(duì)象，2013年7-9月期間進(jìn)行了關(guān)于電視傳媒熱點(diǎn)相關(guān)信息的監(jiān)測(cè)與分析。
1 數(shù)據(jù)采集階段
在數(shù)據(jù)采集階段，采用垂直搜索引擎，使用WEB挖掘技術(shù)，利用主題爬蟲對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控和采集，采集得到的網(wǎng)頁(yè)存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。本文分別根據(jù)不同網(wǎng)站和論壇的特點(diǎn)，以欄目為出發(fā)點(diǎn)，遞歸向下獲取文章列表、子欄目列表，再獲取相應(yīng)的回復(fù)。本文利用論壇在主帖列表頁(yè)面中提供的回復(fù)數(shù)與點(diǎn)擊數(shù)，結(jié)合Web信息提取模塊的功能，將回復(fù)信息數(shù)進(jìn)行提取，與曾經(jīng)提取過(guò)的信息數(shù)量進(jìn)行比對(duì)，通過(guò)差值可以獲得上次的采集斷點(diǎn)所在的頁(yè)數(shù)，然后直接轉(zhuǎn)移至含有未采集新數(shù)據(jù)的頁(yè)面，對(duì)主帖與回帖進(jìn)行增量的采集。這種智能更新策略避免了帶寬與計(jì)算資源的浪費(fèi)（表1）。
在信息提取功能模塊，本文對(duì)爬取的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，隨機(jī)抽取300條信息，分別提取標(biāo)題、內(nèi)容、回復(fù)數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)、作者、日期等信息，并經(jīng)過(guò)人工查看提取字段內(nèi)容的正確性。Web信息提取功能測(cè)試結(jié)果見(jiàn)（表2）。
在本次測(cè)試過(guò)程中，論壇采集部分可以做到100%的采集率，新聞部分，有部分提取失敗。主要因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)和數(shù)據(jù)本身錯(cuò)誤，導(dǎo)致頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)。
本系統(tǒng)的爬蟲模塊與一些全自動(dòng)識(shí)別與提取Web信息的爬蟲系統(tǒng)相比，具有靈活高效的特點(diǎn)。本文通過(guò)人工識(shí)別網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，靈活的增加或減少提取種類，使得本系統(tǒng)的提取程序較自動(dòng)識(shí)別的提取方式準(zhǔn)確度更高。缺點(diǎn)是不能智能解析未知結(jié)構(gòu)網(wǎng)站，需要首先進(jìn)行爬取網(wǎng)站的人工分析，因此不適合所有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)爬取。
2 分析處理階段
在分析處理階段，系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取數(shù)據(jù)并送入分析流水線進(jìn)行分析。本文根據(jù)文章、話題、詞匯之間的關(guān)系（文本選擇話題服從Dirichlet分布，話題選擇詞匯服從多項(xiàng)分布）建立潛在語(yǔ)義模型，再通過(guò)辯分推斷，結(jié)合吉布斯推斷技術(shù)手段，確定語(yǔ)義模型參數(shù)，將模型參數(shù)學(xué)習(xí)出來(lái)，從而確定文章所討論的話題，以及話題所包含的詞匯，從而實(shí)現(xiàn)在話題層面對(duì)文章的分類分析，分析結(jié)果將存入Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，并傳遞給下一個(gè)分析引擎（或人工判讀），直至全部處理，得到歸類輿情與監(jiān)控信息。
其中，為發(fā)現(xiàn)輿情熱點(diǎn)，本文基于信息指紋提取功能計(jì)算文章轉(zhuǎn)載的情況。信息指紋功能測(cè)試結(jié)果如（表3）所示。
通過(guò)對(duì)事件文章在各個(gè)媒體中轉(zhuǎn)載次數(shù)的對(duì)比觀察，我們能非常直觀了解該信息內(nèi)容的熱度。通過(guò)運(yùn)行測(cè)試的出的結(jié)果與實(shí)際情況進(jìn)行比較，系統(tǒng)的功能是令人滿意的。系統(tǒng)以電視臺(tái)關(guān)心的節(jié)目、主持人、新聞事件等信息內(nèi)容為中心而設(shè)計(jì)，能夠達(dá)到平均80%的準(zhǔn)確率，滿足用戶的要求。
3 結(jié)語(yǔ)
[關(guān)鍵詞]高校突發(fā)性事件;網(wǎng)絡(luò)輿情;引導(dǎo)因素
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.11.203
1 引 言
當(dāng)今社會(huì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，3G、4G數(shù)字通信技術(shù)掀起了新一波的網(wǎng)上信息傳播速度。在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下衍生了許多新興媒介，例如微博、微信等信息分享平臺(tái)。它們?cè)谧畲蠡赜绊懼覀兊纳鐣?huì)生活，也更受廣大高校大學(xué)生的青睞，迅速成為他們、獲得、分享以及傳播輿情信息的使用平臺(tái)。這種具有實(shí)時(shí)交互性、廣泛傳播性以及個(gè)性化的媒體特點(diǎn)，也促使其成為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的起源與輿論場(chǎng)，為高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生提供了平臺(tái)。因此，分析高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的影響因素具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，已成為各高校亟須解決的新課題。
2 高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵及特征
2.1 高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵
由輿情的廣義內(nèi)涵，本文類推出高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵，其指存在于高等院校內(nèi)的這一特定的社會(huì)空間內(nèi)，出于人為原因、自然原因、抑或是社會(huì)政治原因而引發(fā)的突然發(fā)生的事件，而且此類事件并不以高校管理者的意志為轉(zhuǎn)移，伴隨而來(lái)的結(jié)果同時(shí)會(huì)波及高校正常的教學(xué)工作、學(xué)生生活秩序以及校園穩(wěn)定性，引發(fā)學(xué)生對(duì)校園或社會(huì)的突發(fā)性事件的心理反應(yīng)和情緒反應(yīng)，表達(dá)自身看法或態(tài)度，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上加以擴(kuò)散，形成一定強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)輿情。
2.2 高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的特征
2.2.1 傳播速度迅速
根據(jù)官方的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示：我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)計(jì)的微博用戶規(guī)模在2012年年底達(dá)到 3.09億。其中手機(jī)微博用戶占65%，學(xué)生群體占比為25.1%。在如今人人都能發(fā)表自己觀點(diǎn)和態(tài)度的微博時(shí)代，任何信息都能依托人的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系網(wǎng)，在短時(shí)間內(nèi)迅速加以傳播，高校突發(fā)性事件在傳播中尤為凸顯。
2.2.2 傳播內(nèi)容易產(chǎn)生偏差
微博不同于博客，可以在無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)空間任意揮灑，淋漓盡致地表達(dá)自我觀點(diǎn)，而微博相對(duì)來(lái)說(shuō)受限很多，只能在短短的140個(gè)字?jǐn)?shù)之間用言簡(jiǎn)意賅的言語(yǔ)表達(dá)豐富的內(nèi)涵，這對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是一件很難的事情，因此在微博上大多數(shù)的信息帶有明顯的不完整性，也容易使本來(lái)事件在傳播過(guò)程中摻雜各種情緒而產(chǎn)生偏差。
2.2.3 傳播內(nèi)容的突發(fā)性
網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和自由性促使網(wǎng)絡(luò)輿論的形成非常快捷。一個(gè)熱點(diǎn)事件、焦點(diǎn)問(wèn)題的存在伴隨一種情緒化的意見(jiàn)，可以成為點(diǎn)燃社會(huì)熱點(diǎn)輿論的導(dǎo)火線。一方面，出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)發(fā)表意見(jiàn);另一方面，學(xué)生在對(duì)某一問(wèn)題或事件發(fā)表意見(jiàn)、評(píng)論的過(guò)程中，常常伴隨眾多響應(yīng)者、共鳴者參與討論，學(xué)生之間可以多向交流、相互聲援，從而形成強(qiáng)大而迅速的輿論聲勢(shì)。
3 高校突發(fā)性事件輿情引導(dǎo)的影響因素
3.1 智力因素
3.1.1 高校領(lǐng)導(dǎo)的重視
當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為高校學(xué)生獲取信息知識(shí)、進(jìn)行思想交流、發(fā)表意見(jiàn)的重要渠道和平臺(tái)。高校突發(fā)性事件輿情，往往都是學(xué)生身邊發(fā)生的關(guān)于學(xué)生自身生活、學(xué)習(xí)的熱點(diǎn)問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題，倘若學(xué)生關(guān)心的話題不能及時(shí)得到學(xué)校的解決，將可能在網(wǎng)上形成炒作，學(xué)校問(wèn)題將演變成社會(huì)問(wèn)題，從而激化矛盾。為了避免此類事件帶來(lái)的惡性影響，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情高度重視，從多方面進(jìn)行努力，盡量避免此類事情的發(fā)生。
3.1.2 高校輔導(dǎo)員的教育引導(dǎo)
高校輔導(dǎo)員的職責(zé)主要管理在校大學(xué)生的日常生活，同時(shí)對(duì)其思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握并對(duì)出現(xiàn)的負(fù)面的以及不良的情緒、態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督與思想政治教育。大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀正在逐步建立，與此同時(shí)，也存在缺乏一定理性認(rèn)識(shí)和判斷能力。高校輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)應(yīng)集中體現(xiàn)在引導(dǎo)大學(xué)生用理論來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而樹立正確的網(wǎng)絡(luò)輿情觀點(diǎn)和端正社會(huì)政治態(tài)度。
3.1.3 高校領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)員的協(xié)作
正確把握和引導(dǎo)高校校園突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情，需要形成一套完整的管理體制，而作為平時(shí)與學(xué)生接觸最密切的輔導(dǎo)員，是高校突發(fā)性事件的重要采集者。專業(yè)信息分析人員結(jié)合輔導(dǎo)員在線上、線下收集到的有用信息進(jìn)行研究和判斷，形成結(jié)論性報(bào)告并向?qū)W校主觀部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，形成“收集―匯報(bào)―再收集―再匯報(bào)”的信息研判流程。根據(jù)收集信息的集中性問(wèn)題，由校領(lǐng)導(dǎo)作出重要指示，制定解決的策略，輔導(dǎo)員積極實(shí)施，將網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)控制在最初階段。
3.2 非智力因素
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的建立
校園的BBS為廣大師生提供了一個(gè)暢所欲言的平臺(tái)，是學(xué)生各種思想、意見(jiàn)，以及觀點(diǎn)集合的主陣地，很多高校突發(fā)性事件就是從校園BBS平臺(tái)上初露端倪的矛盾激化演變而來(lái)。因此，高校應(yīng)引進(jìn)專門的設(shè)備、指定專管的校領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)專門管理維護(hù)人員，對(duì)社交網(wǎng)站、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)互交平臺(tái)應(yīng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)監(jiān)督管理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，建立積極、正確、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情管理體系，充分顯示高校對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的高度重視和積極正確引導(dǎo)的態(tài)度和決心。
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作的加強(qiáng)
高校負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)職能部門應(yīng)做好輿情信息的監(jiān)控工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，相關(guān)部門可以及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，關(guān)注到學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情中的狀態(tài)和對(duì)輿情的理解，從而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警，及時(shí)糾正和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于突發(fā)性事件產(chǎn)生的負(fù)面影響。
3.2.3 做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)警機(jī)制
網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、監(jiān)控是全面做好高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警工作的重要前提。盡早發(fā)現(xiàn)、收集反映當(dāng)下大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、對(duì)某件事情關(guān)注度頗高的輿情信息，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)收集、及時(shí)報(bào)告，著重注意收集到的輿情信息的準(zhǔn)確性，促使其能真實(shí)地反映高校師生的主流意見(jiàn)以及思想動(dòng)態(tài)。
4 高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情正確引導(dǎo)對(duì)策與建議
4.1 加強(qiáng)高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)
從目前的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)的輿論功能顯得尤為突出，且越來(lái)越強(qiáng)大，已經(jīng)成為關(guān)鍵的輿論場(chǎng)所。因此，高校應(yīng)注重通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行收集，為確保收集信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，高校應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)信息中心建立校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)設(shè)置個(gè)人專屬IP地址，對(duì)作為高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情晴雨表的微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的觀點(diǎn)和態(tài)度進(jìn)行時(shí)刻關(guān)注。
4.2 重視高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情研判
高校應(yīng)重視突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的研判，根據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)收集到的信息，對(duì)高校突發(fā)性事件的性質(zhì)與程度作出準(zhǔn)確判斷，明確引起突發(fā)性事件的責(zé)任主體。找到源頭，能夠更好地使突發(fā)性事件得到及時(shí)控制。高校應(yīng)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)清楚了解學(xué)生網(wǎng)民的真實(shí)愿望及訴求，了解突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的特點(diǎn)、原因、表現(xiàn)形態(tài)以及發(fā)展趨勢(shì)，為進(jìn)一步做好引導(dǎo)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情工作做好準(zhǔn)備。
4.3 強(qiáng)化高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)范圍的不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)更容易被高校大學(xué)生所青睞，成為大學(xué)生網(wǎng)民了解社會(huì)新聞、獲取社會(huì)信息、洞察社會(huì)輿論的重要途徑。當(dāng)高校突發(fā)性事件發(fā)生后，一些不真實(shí)的信息或謠言就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上傳播開(kāi)來(lái)，容易引起學(xué)生的猜測(cè)和好奇而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論，為此重視高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的正確引導(dǎo)顯得尤為重要。抵御網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響，核心力量仍然是大學(xué)生的自身素質(zhì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員應(yīng)加大力度強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)機(jī)制來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生自覺(jué)提高自身的思想素質(zhì)，培養(yǎng)大學(xué)生理論素養(yǎng)和辨別是非的能力，成為具備理性分析問(wèn)題、表達(dá)正向觀點(diǎn)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具備社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀大學(xué)生。
5 結(jié) 論
總之，對(duì)高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)影響因素的分析研究，使高校能夠重視網(wǎng)絡(luò)輿情在當(dāng)今社會(huì)中扮演的角色，文章通過(guò)對(duì)高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)涵的闡述，總結(jié)高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的特征，并從智力因素和非智力因素兩方面厘清高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)因素，從而提出正確引導(dǎo)高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的對(duì)策和建議，為高校能夠從容應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情提供一定的參考價(jià)值。
文中涉及到的中國(guó)商人輿情指數(shù)是中國(guó)企業(yè)輿情研究院華聲IM輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，參考包括中國(guó)商人雜志在內(nèi)的紙媒、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體報(bào)道量，網(wǎng)絡(luò)媒體新聞轉(zhuǎn)載、量總和加權(quán)得出。本期輿情監(jiān)測(cè)時(shí)間為12月1日到12月25日。
中國(guó)商人輿情關(guān)注榜第一名：馬云
中國(guó)商人輿情指數(shù)：94分
角色：阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席
語(yǔ)錄：我們企業(yè)家不能聽(tīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)的未來(lái)，企業(yè)家最能夠感到時(shí)代的變化、經(jīng)濟(jì)的變化，如果你這個(gè)時(shí)候還去聽(tīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的預(yù)測(cè)，你的災(zāi)難就大了。經(jīng)濟(jì)學(xué)家是對(duì)昨天總結(jié)，找出商業(yè)模式，然后去預(yù)判未來(lái);企業(yè)家是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的判斷，對(duì)機(jī)遇的把握。
中國(guó)商人輿情關(guān)注榜第二名：雷軍
中國(guó)商人輿情指數(shù)：92分
角色：小米科技創(chuàng)始人
語(yǔ)錄：我學(xué)習(xí)阿里巴巴的歷史時(shí)學(xué)到了三點(diǎn)：第一，創(chuàng)業(yè)背景一定是巨大的市場(chǎng)需求，否則想把公司做成是不可能的。第二，要找一群超級(jí)靠譜的人。第三，相對(duì)同行，要有一筆永遠(yuǎn)花不完的錢。為什么？有時(shí)候錢就是人的膽。當(dāng)你有了足夠的錢時(shí)，對(duì)于你所看到的東西，你能有勇氣去做。
中國(guó)商人輿情關(guān)注榜第三名：柳傳志
企業(yè)家輿情指數(shù)：90分
角色：聯(lián)想控股董事長(zhǎng)
語(yǔ)錄：離龍卷風(fēng)中心近的行業(yè)，企業(yè)家可以酷，要敢酷、要敢冒風(fēng)險(xiǎn)。離年輕人偏遠(yuǎn)的行業(yè)，又是重資產(chǎn)的規(guī)模性的行業(yè)，動(dòng)輒幾千人、幾萬(wàn)人，上百億的資產(chǎn)規(guī)模，“酷”以前還是想明白點(diǎn)兒，目標(biāo)是什么、分幾步走等。
中國(guó)商人輿情關(guān)注榜第四名：劉強(qiáng)東
中國(guó)商人輿情指數(shù)：88分
角色：京東商城董事會(huì)主席
語(yǔ)錄：像BAT這樣的大公司，創(chuàng)始人在公司上市的時(shí)候差不多有超過(guò)20%的股權(quán)，經(jīng)過(guò)后面稀釋不到20%。馬云有很多股東，但這并不影響他成為首富，騰訊也是一樣。所以，股權(quán)比例不是最重要的，最重要的是控制權(quán)，你要學(xué)會(huì)控制你的企業(yè)。
中國(guó)商人輿情關(guān)注榜第五名：侯為貴
中國(guó)商人輿情指數(shù)：87分
角色：中興通訊董事長(zhǎng)
語(yǔ)錄：各大企業(yè)界限非常模糊，甚至不復(fù)存在。未來(lái)必須將過(guò)去的事業(yè)擴(kuò)展到MICT視野。我們要順應(yīng)新的世界的潮流，要在重塑新的價(jià)值鏈上找出自己方向還有位置，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利點(diǎn)，這也是我們的MICT戰(zhàn)略。
中國(guó)商人輿情關(guān)注榜第六名：馮侖
中國(guó)商人輿情指數(shù)：85分
角色：萬(wàn)通控股董事長(zhǎng)
語(yǔ)錄：“小姐心態(tài)”就是服務(wù)至上。客人來(lái)了好好服務(wù)，不要選擇客人什么態(tài)度、什么姿勢(shì);所謂“寡婦待遇”就是沒(méi)人疼、沒(méi)人愛(ài)，上邊沒(méi)人;“婦聯(lián)追求”就是積極要求進(jìn)步，勇當(dāng)三八紅旗手，承擔(dān)環(huán)保責(zé)任、做企業(yè)公民。
中國(guó)商人輿情關(guān)注榜第七名：董明珠
中國(guó)商人輿情指數(shù)：83分
角色：格力電器董事長(zhǎng)兼總裁
語(yǔ)錄：誰(shuí)都知道錢是好東西，我董明珠也不傻，也認(rèn)為錢也是好東西，但是我覺(jué)得如果企業(yè)垮掉了，我還能干銷售嗎？所以我告別一線走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一個(gè)企業(yè)只要有活力，只要堅(jiān)持誠(chéng)信共贏的企業(yè)文化，兩千億、三千億、一萬(wàn)億都是有可能的。
中國(guó)商人輿情關(guān)注榜第八名：黃怒波
中國(guó)商人輿情指數(shù)：82分
角色：中坤投資集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)
語(yǔ)錄：硅谷創(chuàng)新者都是企業(yè)家，誰(shuí)拿錢？資本家拿錢，風(fēng)投拿錢，天使基金拿錢。所以，企業(yè)家是不承擔(dān)失敗的責(zé)任的，他就是創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)家一旦不創(chuàng)新的時(shí)候，像我們這樣的人守成的時(shí)候就不再是企業(yè)家了，你就是商人，因?yàn)槟悴辉賱?chuàng)新了。所以，在這個(gè)意義上，對(duì)企業(yè)家的區(qū)別程度很高。
中國(guó)商人輿情關(guān)注榜第九名：汪華
中國(guó)商人輿情指數(shù)：80分
角色：創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人
語(yǔ)錄：所有的投資歸總到最后本質(zhì)上只投兩件事情：第一件是物理世界的效率不斷提高，無(wú)論是電子商務(wù)還是O2O、谷歌、百度都是這樣。第二件是大量的人將會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)虛擬世界里面的精神產(chǎn)品，這也是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。只有互聯(lián)網(wǎng)是人類歷史上第一個(gè)發(fā)明，把人的頭腦互相連接起來(lái)，讓人的腦力得到無(wú)限的延伸。
中國(guó)商人輿情關(guān)注榜第十名：王石
中國(guó)商人輿情指數(shù)：78分
角色：萬(wàn)科董事會(huì)主席
億榕信息始終把信息安全放在最重要的位置，公司以客戶需求為導(dǎo)向，努力打造企業(yè)信息安全體系，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升技術(shù)實(shí)力和服務(wù)品質(zhì)，朝著成為中國(guó)最優(yōu)秀的信息化產(chǎn)品及服務(wù)提供商而不斷努力，為中國(guó)信息化的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
――獲獎(jiǎng)感言
福建億榕信息技術(shù)有限公司創(chuàng)立于2002年，系國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院下屬的創(chuàng)新型企業(yè)，總部位于福州軟件園內(nèi)，現(xiàn)有員工400余名。公司致力于云計(jì)算、智能電網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)研究、應(yīng)用開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品服務(wù)，是中國(guó)非結(jié)構(gòu)化信息技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者、智能辦公技術(shù)的倡導(dǎo)者、智能電網(wǎng)建設(shè)的先行者。
公司秉承“始于主動(dòng)、寓于真誠(chéng)、終于滿意”的服務(wù)宗旨，以福州、北京為基地，歷經(jīng)十年耕耘，相繼建立了北京、華中、西北三個(gè)技術(shù)中心、26個(gè)技術(shù)服務(wù)處，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，確立了以ISO 20000為指導(dǎo)理念的服務(wù)支撐體系，以非結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)、電力測(cè)控業(yè)務(wù)、智能化業(yè)務(wù)為三大業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
公司非結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)涵蓋非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、內(nèi)容安全、管理軟件、移動(dòng)商務(wù)等領(lǐng)域：擁有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集中管理平臺(tái)、電子文件信息管理系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)、企業(yè)信息報(bào)送系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、電子公文安全傳輸系統(tǒng)、安全保密管理信息系統(tǒng)等二十多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和解決方案。作為國(guó)家電網(wǎng)公司非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集中管理平臺(tái)、企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)的總實(shí)施單位，公司產(chǎn)品在國(guó)家電網(wǎng)公司總部、各分部、26家省電力公司、29家直屬單位及數(shù)百家地市、縣級(jí)電力企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。在電力測(cè)控業(yè)務(wù)方面，公司自2005年率先推出全國(guó)首套變電站綜自系統(tǒng)檢測(cè)設(shè)備以來(lái)，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，相繼研發(fā)了SF6氣體在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、GIS在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、電子式互感器校驗(yàn)儀、數(shù)字電能表校驗(yàn)儀、變電站綜自系統(tǒng)測(cè)試儀、SF6氣體分析儀等二十余款具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的測(cè)控設(shè)備。產(chǎn)品在包括國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、五大發(fā)電集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、中核集團(tuán)等大型企業(yè)，十幾個(gè)省、市、自治區(qū)得到應(yīng)用。公司關(guān)注信息化與互動(dòng)化的研究與建設(shè)，在智能化業(yè)務(wù)方面形成了用電信息采集、智能家居、智能用電等智能化系列產(chǎn)品，擁有智慧公安、視頻監(jiān)控、智能小區(qū)、公共建筑能耗管理、用電信息采集等一整套以智能高效、低碳環(huán)保、互動(dòng)友好為指導(dǎo)思想的智能化解決方案。
公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持以專注產(chǎn)品的核心技術(shù)，建立健康的發(fā)展機(jī)制，打造優(yōu)秀的人才隊(duì)伍為導(dǎo)向，贏得了廣大客戶和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)與認(rèn)同，先后通過(guò)了ISO 9001、ISO 27001、CMMI ML-3等資質(zhì)認(rèn)證，獲得了高新技術(shù)企業(yè)、福建省軟件骨干企業(yè)、福建省創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)、福建省軟件技術(shù)研發(fā)中心、福建省企業(yè)信息化優(yōu)秀服務(wù)商、福建省軟件人才實(shí)訓(xùn)基地等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)六年被評(píng)定為“AAA”信用等級(jí)。公司擁有近三十項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)及軟件產(chǎn)品登記證書，獲得多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利，連續(xù)多年榮獲中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)金獎(jiǎng)，數(shù)十次榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司、各省電力公司、各省市人民政府等單位頒發(fā)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。
未來(lái)，公司將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，并將此作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。公司將不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升技術(shù)實(shí)力和服務(wù)品質(zhì)，朝著成為中國(guó)最優(yōu)秀的信息化產(chǎn)品及服務(wù)提供商而不斷努力，為中國(guó)信息化的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
關(guān)鍵詞：中考改革
近日教育部公布中考改革細(xì)節(jié)，從考試科目、考試內(nèi)容到成績(jī)表達(dá)都將改變，這是繼高考改革之后的又一重磅升學(xué)改革，引發(fā)輿論的廣泛關(guān)注。
9月20日，教育部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)高中階段學(xué)校考試招生制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)(以下簡(jiǎn)稱“意見(jiàn)”)》，提出到2020年左右，初步形成基于初中學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)、結(jié)合綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的高中階段學(xué)校考試招生錄取模式。
中考改革五大“重頭戲”：
推行初中學(xué)業(yè)水平考試、完善學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)、改革招生錄取辦法、進(jìn)一步完善自主招生政策、加強(qiáng)考試招生管理。
國(guó)家新中考方案亮點(diǎn)：
1、“兩考合一”
以后將初中畢業(yè)和高中招生考試 “兩考合一”，合并為初中學(xué)業(yè)水平考試，實(shí)現(xiàn)“一考多用”，減輕學(xué)生多次備考負(fù)擔(dān)。
2、體育納入錄取計(jì)分
改革之后，初中學(xué)業(yè)水平考試范圍將包括《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案》所設(shè)定的全部科目，但并非所有考試科目都納入錄取計(jì)分總成績(jī)。據(jù)了解，除語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)科目外，根據(jù)文理兼顧、負(fù)擔(dān)適度的原則，試點(diǎn)地區(qū)可確定其他具體錄取計(jì)分科目及數(shù)量，防止群體性偏科和加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。此外，為引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉，體育將被納入錄取計(jì)分科目，并要求科學(xué)確定其考試分值或等級(jí)要求。
3、大幅減少加分項(xiàng)目
《意見(jiàn)》要求加強(qiáng)考試招生管理。進(jìn)一步明確招生范圍、招生規(guī)模等基本要求，嚴(yán)禁違規(guī)跨區(qū)域和擅自提前招生，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)明確提出，大幅減少、嚴(yán)格控制加分項(xiàng)目，取消體育、藝術(shù)等學(xué)生加分項(xiàng)目，相關(guān)特長(zhǎng)和表現(xiàn)等計(jì)入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)檔案。省級(jí)教育行政部門要組織對(duì)本地區(qū)加分項(xiàng)目和分值進(jìn)行清理和規(guī)范，取消不合理的加分項(xiàng)目。
4、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)建檔
此次改革中，綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)將和初中學(xué)業(yè)水平考試一起，成為高中階段學(xué)校考試招生錄取的依據(jù)。綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容包括五個(gè)方面，分別是思想品德、學(xué)業(yè)水平、身心健康、藝術(shù)素養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐。主要反映學(xué)生的全面發(fā)展情況和個(gè)性特長(zhǎng)，注重考查學(xué)生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成和突出表現(xiàn)。初中學(xué)校要將用于招生使用的活動(dòng)記錄和事實(shí)材料進(jìn)行公示、審核，為每位學(xué)生建立綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)檔案，提供給高中學(xué)校招生使用。
總編點(diǎn)評(píng)
任何改革都很難，不應(yīng)該評(píng)頭論足。只談個(gè)人感受。總體我不看好。
1、“兩考合一”是早就該做的，沒(méi)有什么，至于減少負(fù)擔(dān)之說(shuō)，更是可笑。負(fù)擔(dān)與考試難度與次數(shù)無(wú)關(guān)，只和自己期望有關(guān)，不要再說(shuō)一些沒(méi)有邏輯關(guān)系的話了。
2、體育科目本來(lái)就計(jì)入了，比如北京，能算改革?
[關(guān)鍵詞]新媒體 經(jīng)營(yíng)模式 觀察 思考
一、新媒體集團(tuán)主要經(jīng)營(yíng)模式
1.網(wǎng)絡(luò)廣告收入。
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)廣告收入實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，占新媒體集團(tuán)總收入的比重較大。新媒體的平臺(tái)上，整合營(yíng)銷傳播更加復(fù)雜化，其實(shí)現(xiàn)手段也更加多樣化。從過(guò)去的圖片、 文字鏈接、 Flas到現(xiàn)在的TPS彈窗、手機(jī)H5，呈現(xiàn)方式越來(lái)越多，客戶體驗(yàn)效果也越來(lái)越好。技術(shù)創(chuàng)新給新媒體集團(tuán)注入強(qiáng)勁動(dòng)力，荊楚網(wǎng)充分掌握和利用好新技術(shù)，通過(guò)豐富的廣告方式吸引廣告商的關(guān)注， 增加廣告的投放量。近兩年，公司廣告收入較往期大大增長(zhǎng)，取得有目共睹的銷售業(yè)績(jī)。主要原因是網(wǎng)絡(luò)媒體廣告市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)，隨著公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)影響力的逐步提升，公司廣告業(yè)務(wù)、服務(wù)內(nèi)容逐步拓展，廣告收入增幅較快。
2.信息及建站服務(wù)。
新媒體集團(tuán)具有多樣化的信息表現(xiàn)形式，改變了過(guò)去傳統(tǒng)媒體以單調(diào)的廣告為重點(diǎn)，將廣告散播、強(qiáng)化服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)、市場(chǎng)互動(dòng)綜合在一起，實(shí)現(xiàn)了客戶向用戶的轉(zhuǎn)變。在門戶網(wǎng)站的大背景下，新媒體旗下荊楚網(wǎng)、大楚網(wǎng)等網(wǎng)站對(duì)本地區(qū)的資訊服務(wù)按照金融、房產(chǎn)、汽車、教育等進(jìn)行行業(yè)細(xì)分，根據(jù)不同的行業(yè)提供不同的資訊，充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍，制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略。通過(guò)熱情周到的服務(wù)， 贏得客戶的信任，從而吸引更多的廣告客戶加入其中。2015年，新媒體集團(tuán)信息服務(wù)收入、建站服務(wù)收入均出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。除了向整合商業(yè)資訊獲取利潤(rùn)之外，代建代維官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)也是增長(zhǎng)較快的利潤(rùn)點(diǎn)。
3.大數(shù)據(jù)輿情服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)的誕生與發(fā)展，不僅改變了人類社會(huì)的生產(chǎn)生活方式，還促成信息傳播格局的大變革。2012年初，新媒體集團(tuán)成立了專門的輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托自身的信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，職業(yè)從事輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警、分析研判、引導(dǎo)處置、系統(tǒng)研發(fā)及輿情培訓(xùn)等工作，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步等方面推波助力，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。荊楚網(wǎng)輿情團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)及平臺(tái)建設(shè)的應(yīng)用研究與分析方面，做了一些卓有成效的工作，推動(dòng)技術(shù)、應(yīng)用、管理三個(gè)層面有機(jī)融合。尤其是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控系統(tǒng)和“掌輿”移動(dòng)平臺(tái)，以技術(shù)方法保證輿情數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性和可視化呈現(xiàn)，初步實(shí)現(xiàn)了政府網(wǎng)絡(luò)輿情治理能力的整體提升。目前，輿情行業(yè)正在不斷細(xì)分，為了適應(yīng)輿情全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展需求，荊楚網(wǎng)輿情團(tuán)隊(duì)正在通過(guò)更深入、更專業(yè)、更科學(xué)的輿情管理，創(chuàng)造更多更大的市場(chǎng)機(jī)遇與規(guī)模。
4.移動(dòng)增值服務(wù)。
手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的完美結(jié)合，已經(jīng)創(chuàng)造出超值回報(bào)的神話。2014年3月31日，新媒體集團(tuán)與武漢市地方稅務(wù)局共同推出《湖北手機(jī)報(bào)―武漢地稅版》，為武漢納稅人提供權(quán)威、實(shí)用和迅捷的經(jīng)濟(jì)稅收，定向贈(zèng)閱5萬(wàn)份，合同金額數(shù)百萬(wàn)元。目前，湖北手機(jī)報(bào)已在省內(nèi)建立地市版、縣市版、行業(yè)版等20多種細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品。2014年，公司無(wú)線增值業(yè)務(wù)收入較去年同期大大增長(zhǎng)；2015年，該項(xiàng)收入又居主營(yíng)業(yè)務(wù)前列，其主要原因是隨著公司新聞客戶端“動(dòng)向新聞”上線、“湖北手機(jī)報(bào)”系列產(chǎn)品的訂閱用戶的增長(zhǎng)，無(wú)線業(yè)務(wù)收入增幅也出現(xiàn)增長(zhǎng)。
5.電子商務(wù)平臺(tái)。
隨著新媒體產(chǎn)業(yè)鏈豐富、完善和不斷發(fā)展，進(jìn)而擁有了更廣闊的市場(chǎng)空間和市場(chǎng)前景。隨著網(wǎng)上金融服務(wù)保障系統(tǒng)的不斷完善，電子商務(wù)的交易主體迅速向普通消費(fèi)者普及，新聞網(wǎng)站可以利用受眾優(yōu)勢(shì)開(kāi)展與網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)合的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)“廣告網(wǎng)購(gòu)零距離”。近年來(lái)，新媒體集團(tuán)利用平臺(tái)化思維構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)系，從單一的內(nèi)容集成拓展為播出平臺(tái)、專業(yè)服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等等，直接面對(duì)企業(yè)整合營(yíng)銷獲利。公司開(kāi)發(fā)的“楚禮”系列產(chǎn)品以及跨境電商平臺(tái)“洋貨購(gòu)”就深受市場(chǎng)歡迎，從用戶購(gòu)買、互動(dòng)到用戶使用、反饋貫穿整個(gè)消費(fèi)的交易系統(tǒng)，初步形成一個(gè)完整流暢的閉環(huán)。
6.其他模式。
新媒體利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，在相關(guān)產(chǎn)品的前端、中端和后端不斷延伸出新的產(chǎn)品或者相關(guān)產(chǎn)業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)方面，新媒體集團(tuán)發(fā)起設(shè)立了楚天財(cái)富（武漢）金融服務(wù)有限公司，依托權(quán)威的傳媒信息渠道、卓越的精英團(tuán)隊(duì)，管理健全的風(fēng)控體系，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為廣大有投資需求的個(gè)人提供高效、透明、安全、便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。此外，新媒體營(yíng)銷直觀、高效、互動(dòng)性強(qiáng)，？新媒體使整合營(yíng)銷傳播的手段多樣化，市場(chǎng)觸角已經(jīng)越出湖北，輻射華中。除了上面一些模式之外，新媒體集團(tuán)還根據(jù)自己的政策優(yōu)勢(shì)等特點(diǎn)，創(chuàng)造新的贏利模式。比如手機(jī)游戲、新聞漫畫、沙畫等。
二、新媒體集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)
1.借助政策紅利。
我國(guó)政府加強(qiáng)了對(duì)新聞網(wǎng)站的支持，為新聞網(wǎng)站發(fā)展提供了良好的外部氛圍。2014年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的工作正式提上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日程，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為新型主流媒體、打造現(xiàn)代傳播體系，對(duì)非網(wǎng)民信息生活的滲透力度持續(xù)擴(kuò)大，行業(yè)的政策趨勢(shì)向好。
新媒體集團(tuán)擁有包括互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、短信息類服務(wù)接入代碼使用證書、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證、廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證、互聯(lián)網(wǎng)出版許可證以及信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證等多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，能夠開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)視頻、電子公告、游戲、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、手機(jī)無(wú)線等業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)形態(tài)廣譜覆蓋。
2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。
隨著終端受眾對(duì)新媒體產(chǎn)品個(gè)性化、定制化的需求逐漸增強(qiáng)，信息傳播工具和產(chǎn)品由單一向多元過(guò)渡將成為行業(yè)趨勢(shì)。新媒體集團(tuán)加大投入，堅(jiān)持自主研發(fā)和吸收行業(yè)前沿技術(shù)，廣納互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)精英，通過(guò)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，保持公司持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新。公司先后承擔(dān)了多個(gè)湖北省政府單位信息公開(kāi)項(xiàng)目，武漢市政府單位信息公開(kāi)項(xiàng)目數(shù)十個(gè)。
新媒體集團(tuán)自主研發(fā)的“楚天神碼客戶端”、“政務(wù)信息公開(kāi)平臺(tái)軟件”、“湖北手機(jī)報(bào)編輯出版平臺(tái)”等3 款計(jì)算機(jī)軟件通過(guò)中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心審核，成功取得國(guó)家版權(quán)局計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記；另有“全媒體實(shí)時(shí)音視頻協(xié)同指揮系統(tǒng)”、“微博輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)”、“‘掌輿’移動(dòng)端輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”、“舉報(bào)平臺(tái)系統(tǒng)”、“云智能大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)”、“智能過(guò)濾系統(tǒng)”及“智慧數(shù)字傳媒融合平臺(tái)”等二十多款軟件取得國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)。
新媒體集團(tuán)不斷實(shí)施技術(shù)改造和升級(jí)，以用戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)創(chuàng)新的信息傳播產(chǎn)品和工具，為客戶提供個(gè)性化、定制化的信息。2013 年，自主開(kāi)發(fā)的楚天神碼客戶端就獲得了省經(jīng)信委立項(xiàng)，并得到武漢光谷技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)。2014年，“楚天神碼客戶端”所研發(fā)的“一種二維碼的加密與解碼方法”又獲得國(guó)家專利。這些專利技術(shù)標(biāo)志著公司技術(shù)研發(fā)能力在業(yè)內(nèi)名列前茅。
3.整合營(yíng)銷資源。
新媒體為整合營(yíng)銷傳播的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。集團(tuán)化實(shí)現(xiàn)了媒體資源總量的增長(zhǎng)，但目前很多媒體的集團(tuán)化還處于較低層次，只是對(duì)各種資源作簡(jiǎn)單的物理疊加，并沒(méi)有做到經(jīng)營(yíng)集約化。由于新的媒體環(huán)境正在逐漸形成，新媒體自身也正處于迅速發(fā)展的過(guò)程中，所以新媒體時(shí)代的營(yíng)銷傳播模式尚不成熟。即便如此，在體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下，新媒體的商業(yè)價(jià)值仍然可以深度挖掘并充分釋放。
整合資源是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的日常工作。整合就是要優(yōu)化資源配置，獲得整體最優(yōu)。新媒體集團(tuán)加快并延伸公司在整個(gè)新媒體領(lǐng)域的發(fā)展，擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，涵蓋網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、手機(jī)報(bào)、戶外媒體、動(dòng)漫、移動(dòng)客戶端、電子商務(wù)、金融信息服務(wù)、專業(yè)軟件研發(fā)等多種業(yè)務(wù)形態(tài)。且手機(jī)報(bào)、移動(dòng)客戶端、動(dòng)漫、戶外媒體、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)均已實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)行，直接面向市場(chǎng)，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。豐富的產(chǎn)品形態(tài)為整案營(yíng)銷，向客戶提供一站式“保姆服務(wù)”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品羅列堆砌，到全方位多層次的策劃整合，新媒體集團(tuán)在整合營(yíng)銷資源方面逐漸走入“深水區(qū)”。
4.發(fā)揮本地優(yōu)勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有地域限制，但網(wǎng)絡(luò)媒體卻有地域限制，信息資源有其地域性，活動(dòng)資源有地域性，情感資源更有地域性。新媒體集團(tuán)將自身技術(shù)特點(diǎn)與本地實(shí)際相結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)等新興信息傳播手段，以本地為依托，發(fā)揮本地特色，趨向于本地化服務(wù)，實(shí)施本地化戰(zhàn)略，取得不俗的成績(jī)。
新媒體集團(tuán)依托的是傳統(tǒng)媒體幾十年來(lái)所積攢下來(lái)的公信力，這也直接影響當(dāng)?shù)厥鼙妼?duì)網(wǎng)站的信任程度。公司地處九省通衢的武漢，近年來(lái)湖北省經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展和城市化進(jìn)程已步入高速發(fā)展時(shí)期，文化、信息、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等需求日益增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)等商業(yè)行為新媒體營(yíng)銷提供了強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和本地資源。
三、新媒體集團(tuán)未來(lái)營(yíng)銷模式分析
1.洞察客戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，產(chǎn)品創(chuàng)新快、用戶偏好轉(zhuǎn)換快，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須緊跟行業(yè)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，精準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，“橫向到邊、縱向到底”，鎖定老用戶并開(kāi)拓新用戶。新媒體使得與受眾溝通的互動(dòng)性增強(qiáng)，有利于取得直達(dá)終端的有效傳播。在這個(gè)崇尚用戶爽體驗(yàn)、參與個(gè)性化的時(shí)代，新媒體營(yíng)銷只有洞察客戶需求，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，化客戶為用戶，才能構(gòu)建關(guān)系營(yíng)銷，使得精確營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷成為可能。
客觀來(lái)看，只有消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到滿足，才能在社群輿論場(chǎng)獲得更好的口碑傳播效果。因此，如公司無(wú)法把握互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)捕捉和快速響應(yīng)用戶需求的變化，并對(duì)現(xiàn)有盈利模式進(jìn)行完善和創(chuàng)新，公司現(xiàn)有盈利模式的有效性將可能受到削弱，從而對(duì)公司未來(lái)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)帶來(lái)不利影響。毫無(wú)疑問(wèn)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和客戶需求的變化，個(gè)性化的甚至定制的內(nèi)容與服務(wù)將成為精準(zhǔn)營(yíng)銷的主流模式。
2.回歸媒介本質(zhì)，做好平臺(tái)營(yíng)銷。
新媒體傳播是一種高度復(fù)雜的傳播形式，是一個(gè)全新的融合平臺(tái)，自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播等都能夠在這個(gè)平臺(tái)上找到發(fā)揮空間，其受眾范圍廣、直觀性強(qiáng)、交互性強(qiáng)等媒介特性已經(jīng)深深改變受眾生活及思維方式，成為媒體經(jīng)營(yíng)必須考慮的要素。從這個(gè)角度來(lái)看，新媒體不僅僅是一個(gè)內(nèi)容資源的整合提供者，它還應(yīng)該成為各種商業(yè)資源、社會(huì)資源、人脈資源、信用資源等匯流整合的中介平臺(tái)。
因此，新媒體未來(lái)的發(fā)展要認(rèn)清新媒體的一系列特點(diǎn)，在確保社會(huì)效益的前提下，采取各種經(jīng)營(yíng)手段來(lái)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，利用自己的優(yōu)勢(shì)去創(chuàng)造贏利。比如技術(shù)經(jīng)營(yíng)，對(duì)外開(kāi)展軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品等技術(shù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是雙效合一好模式。再比如平臺(tái)營(yíng)銷，新媒體集團(tuán)旗下的楚天神碼公司，深耕汽車資訊，“Y車評(píng)”項(xiàng)目業(yè)內(nèi)知名；荊楚網(wǎng)輿情中心組建的“荊楚輿情預(yù)警群”將省內(nèi)公檢法司、食藥監(jiān)管、衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)等輿情分管領(lǐng)導(dǎo)納入虛擬平臺(tái)統(tǒng)籌服務(wù)，頗具影響。
3.把握網(wǎng)媒特性，創(chuàng)新知識(shí)營(yíng)銷。
新鮮、醒目、有創(chuàng)意、有個(gè)性是新媒體時(shí)代內(nèi)容生產(chǎn)的重要原則，也是知識(shí)營(yíng)銷的必然要求。正確把握新媒體的特性和規(guī)律，充分挖掘新媒體帶來(lái)的機(jī)遇，可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。新媒體正在擁有越來(lái)越多的受眾，這就意味著它的影響力越來(lái)越大，要想充分利用新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)完善和發(fā)展整合營(yíng)銷傳播，首先要做的就是深入細(xì)致地研究新媒體，把握網(wǎng)媒特性，掌握其發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)。
知識(shí)營(yíng)銷是信息和智力的結(jié)合，利用新媒體，知識(shí)營(yíng)銷更容易出現(xiàn)創(chuàng)新，提供給客戶突破性的營(yíng)銷效果。2015年，荊楚網(wǎng)綜合運(yùn)用網(wǎng)站專題、學(xué)術(shù)研討、手機(jī)H5、動(dòng)漫地圖、云圖航拍、大數(shù)據(jù)輿情等方式為通山縣提供旅游資源系列整合推廣，效果顯著，受到多方好評(píng)。這充分體現(xiàn)了創(chuàng)新知識(shí)營(yíng)銷的特性，不僅僅要充分挖掘、開(kāi)發(fā)依托新技術(shù)的新的內(nèi)容表現(xiàn)形式，還需要營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變思維，用高、新、奇的營(yíng)銷方法吸引消費(fèi)者，不斷地推陳出新，以迎合媒體融合時(shí)代受眾新的服務(wù)需求。
信息傳播技術(shù)和基礎(chǔ)建設(shè)的進(jìn)步為新媒體行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了條件。目前，新媒體集團(tuán)已經(jīng)初步構(gòu)建了多業(yè)態(tài)平臺(tái)。在日常運(yùn)營(yíng)中，不斷通過(guò)權(quán)威的信息、獨(dú)特的視角和個(gè)性的觀點(diǎn)，不斷擴(kuò)大內(nèi)容影響力，進(jìn)而樹立媒體品牌特色和形象，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容“反哺”經(jīng)營(yíng)。新媒體集團(tuán)不斷發(fā)展壯大的過(guò)程，不僅為公司未來(lái)全面實(shí)施全媒體融合戰(zhàn)略、多品牌集群戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還為業(yè)界提供了一個(gè)主要財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)健康，經(jīng)營(yíng)管理層、核心業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍穩(wěn)定的解讀范本。
參考文獻(xiàn)：
[1]《荊楚網(wǎng)：2014年年度報(bào)告》，2015年3月17日
摘要：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)迅速發(fā)展，在當(dāng)今社會(huì)的多個(gè)方面普遍應(yīng)用。本文就高校師生互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用可行性進(jìn)行比較和探討，并淺析了互聯(lián)
>> 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在高校教育中的應(yīng)用 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在高校課堂教學(xué)中的應(yīng)用研究 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校教學(xué)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用 互聯(lián)網(wǎng)資源在歷史教學(xué)中的應(yīng)用 淺談?dòng)?jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用 互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)輔助大專診斷學(xué)教學(xué)的利弊及對(duì)策 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在高校素質(zhì)教育中的應(yīng)用研究 互聯(lián)網(wǎng)管理模式在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用 “互聯(lián)網(wǎng)+”在高校財(cái)務(wù)工作中的應(yīng)用與實(shí)踐 互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在高校校園網(wǎng)中的應(yīng)用 關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式在高校中應(yīng)用的研究 淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”在高校招標(biāo)采購(gòu)中的應(yīng)用 淺析互聯(lián)網(wǎng)背景下微課在高校教育中的應(yīng)用 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維在高校財(cái)務(wù)工作中的應(yīng)用實(shí)踐探討 淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代微信在醫(yī)學(xué)院校分析化學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用 互聯(lián)網(wǎng)在報(bào)紙編輯中的應(yīng)用 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在保險(xiǎn)查勘中的應(yīng)用 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用 芻議“互聯(lián)網(wǎng)+”在社區(qū)物業(yè)中的應(yīng)用 互聯(lián)網(wǎng)在健康體檢中的應(yīng)用 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：#p=1.2016年03月21日06：53
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作者簡(jiǎn)介：
陳雯，女，1973年出生，四川省彭州市人，碩士，南京信息工程大學(xué)助理研究員
關(guān)鍵詞：微信；微課；視頻；輿情
中圖分類號(hào)：TP301 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）36-0093-03
Based on the Lesson WeChat Platform of Medical Development and Applied Research
LIU Sheng-zhen
（Shangqiu Medical College， Shangqiu 476100，China）
Abstract： with the advent of the era of WeChat， contemporary college students of new high-tech products of novelty， is undoubtedly WeChat application subject. College students lack of micro information content correct judgment， often follow forwarding， false information is likely to be in the form of "butterfly effect" to stir the society as a whole. How to guide students to correctly， grasp the online public opinion to guide the initiative， using WeChat platform to promote the development of micro course of medical colleges， richcultural life of students at the same time， in order to increase the effectiveness of classroom teaching， students' learning autonomy， spirituality， and interesting. With the popularity of mobile communication and Internet， medical micro class the future medical students' autonomous learning and one of the main methods of continue education.
Key words： WeChat；micro-lesson； video；public opinion
前微時(shí)代的發(fā)展現(xiàn)狀，高校內(nèi)隨處可見(jiàn)的“低頭族”，微信信息泛濫傳播，一些不良分子利用學(xué)生相對(duì)單純，對(duì)微信上面?zhèn)鞑ヒ恍┎涣夹畔ⅲ患右哉鐒e就進(jìn)行傳播，從而造成不良后果。針對(duì)上述情況，如何合理利用微信平臺(tái)，即能讓學(xué)生利用微信平臺(tái)傳遞正能量，提高學(xué)生對(duì)微信信息的甄別能力，利用學(xué)生對(duì)微信的熱衷，如何將醫(yī)學(xué)微課搬上微信這個(gè)平臺(tái)，增加一條學(xué)生與專業(yè)課老師互動(dòng)學(xué)習(xí)的渠道是本課題小組的研究思路。
1 微信現(xiàn)狀分析
2011年初，騰訊公司推出微信手機(jī)聊天軟件，隨著手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及WIFI技術(shù)的發(fā)展，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行語(yǔ)音通話、視頻聊天、發(fā)送文件、圖片進(jìn)行溝通交流，而微信所以微信成為一款經(jīng)濟(jì)實(shí)用的聊天工具深受大學(xué)生的喜愛(ài)。下面通過(guò)2015年微信官方的一組數(shù)據(jù)可以說(shuō)明微信現(xiàn)狀。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出基本上98%以上的大學(xué)生都在使用微信作為特別的通訊工具。在自習(xí)室、操場(chǎng)、餐廳、校園內(nèi)的各個(gè)角落隨處可以看到“低頭族”。
2 微信對(duì)大學(xué)生的影響
隨著社交網(wǎng)絡(luò)載體的多樣化和多功能化，大學(xué)生已經(jīng)不在滿足于打電話或發(fā)短信的交流方式，而是選擇功能更強(qiáng)大，操作更簡(jiǎn)潔的微信作為通訊方式，微信具備的全時(shí)性傳播、即時(shí)到達(dá)受眾、多媒體傳播內(nèi)容、交流成本低、傳播效率高等特點(diǎn)對(duì)90后大學(xué)生具有強(qiáng)烈的吸引力[1]。與此同時(shí)，微信也是一把雙刃劍，在豐富大學(xué)生業(yè)余文化生活的同時(shí)，又給大學(xué)生的生活帶來(lái)了一些消極影響。 下面分別從積極和消極兩方面來(lái)探討微信對(duì)大學(xué)生的影響。
2.1積極方面的影響
微信擴(kuò)展了大學(xué)生的人際交友圈，增加學(xué)生之間的交流，還能夠通過(guò)“查找附近的好友”及“搖一搖”[2-3]搜索附近的陌生用戶，擴(kuò)展自己的交際圈。微信具有匿名性和虛擬性的特點(diǎn)，所以一些大學(xué)生可以把自己真實(shí)的想法吐露出來(lái)，在學(xué)生壓力大的情況下，微信給他們提供了一個(gè)發(fā)泄的平臺(tái)。有些同學(xué)平時(shí)性格比較內(nèi)向，不愛(ài)與別人進(jìn)行交流，有了微信平臺(tái)以后，不需要面對(duì)面的進(jìn)行交流，通過(guò)班級(jí)微信群發(fā)現(xiàn)，有些平時(shí)不愛(ài)講話的同學(xué)，在微信群里非常活躍。所以微信為大學(xué)生提供了敞開(kāi)心扉與人交流的平臺(tái)。
通過(guò)微信平臺(tái)，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識(shí)，提高自身能力，微信平臺(tái)的即時(shí)通訊，為學(xué)生提供了一個(gè)最先進(jìn)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，擴(kuò)寬大學(xué)生的視野，改變“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的讀死書，讀死書情況，當(dāng)代大學(xué)生有必要平時(shí)就開(kāi)始鍛煉自己的新聞閱讀能力，培養(yǎng)實(shí)時(shí)資訊的敏感度，早早了解國(guó)家大事，看清國(guó)家就業(yè)形勢(shì)，當(dāng)為自己的就業(yè)提供幫助。
輔導(dǎo)員通過(guò)班級(jí)微信群了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，做好班級(jí)管理。以我校為例，每個(gè)班級(jí)都建立有班級(jí)微信群，每位同學(xué)可以適時(shí)利用班級(jí)微信群了解學(xué)校動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員可以通過(guò)微信群向?qū)W生傳達(dá)學(xué)校相關(guān)文件，通過(guò)學(xué)生朋友圈，了解每位同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，為大學(xué)生身心健康提供有力保證。
2.2消極方面的影響[4-5]
2.2.1影響大學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)
微信應(yīng)用是一把雙刃劍，既豐富了大學(xué)生的業(yè)余文化生活，又給大學(xué)生的學(xué)習(xí)日常生活等帶來(lái)了一些負(fù)面影響。環(huán)顧校園，無(wú)論在教室、自習(xí)室、操場(chǎng)、餐廳、宿舍任何地方，學(xué)生只有聽(tīng)到微信息的提醒，不自覺(jué)地就會(huì)拿起手機(jī)翻看，自控能力差，缺乏自我約束能力是大學(xué)生普遍存在的問(wèn)題，晚上不能及時(shí)休息，有些同學(xué)看微信至深夜，第二天上課打瞌睡，沒(méi)有精神，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)和身體健康都有很大的影響。
2.2.2交友不慎
微信“搖一搖”可為大學(xué)生功能，對(duì)于陌生人好友傳遞的信息，如果不提高警惕，加以甄別而輕易取信，即便是極少數(shù)的個(gè)體，其造成的危害也可能是極其嚴(yán)重的。因此，微信必然對(duì)大學(xué)生的交友方面產(chǎn)生重要的影響。
2.2.3不良信息的跟風(fēng)傳播
大學(xué)生熱衷于微信朋友圈，而微信朋友圈的私密性鼓勵(lì)了輿情表達(dá)的隨意性。大學(xué)生微信使用者對(duì)其微信朋友圈使用的私密性的主觀認(rèn)可，常常讓微信使用者個(gè)人覺(jué)得自己社會(huì)情緒和政治觀點(diǎn)的表露，不會(huì)受到指責(zé)，不會(huì)遇到阻礙。相反，會(huì)得到大家的理解和支持。這促成了發(fā)聲的隨意性；大學(xué)生畢竟年輕，一直處于輿論的前沿，缺乏對(duì)信息的甄別能力，對(duì)于自己朋友圈中發(fā)表的言論進(jìn)行隨意傳播，有的大學(xué)生認(rèn)為即使信息是謠言，也并非自己原創(chuàng)，所有可以隨意轉(zhuǎn)發(fā)、任意傳播；還有的大學(xué)生偏愛(ài)刺激，對(duì)謠言不加細(xì)辨、不問(wèn)真假、盲目跟風(fēng)炒作。如此種種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和行為，都在一定程度上助推了謠言信息的傳播力度，擴(kuò)大了謠言的危害程度。
3 如何正確引導(dǎo)學(xué)生，把握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)
3.1建立多個(gè)微信群
校園內(nèi)建立各個(gè)微信平臺(tái)，校微信群、團(tuán)委、學(xué)生處及各個(gè)班級(jí)建立多個(gè)微信群；對(duì)不同專業(yè)學(xué)生建立微信平臺(tái)，如臨床系微信平臺(tái)、護(hù)理系微信平臺(tái)、口腔系微信平臺(tái)、各微信平臺(tái)專人專管，所有微信群必須以書面材料到校辦公登記備案，公眾微信群群主由各系部、各辦公室專人擔(dān)任，班級(jí)群由輔導(dǎo)員建立，所有加入人員必須認(rèn)真審核、實(shí)名制加入，確保微信群內(nèi)所有輿情都能查到根源，有據(jù)可查。群主時(shí)刻關(guān)注微信群動(dòng)態(tài)，對(duì)微信群所有輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不利因素能夠做到及時(shí)上報(bào)，正確處理。
3.2微信群管理制度
微信群的管理是核心問(wèn)題，決定著正確利用微信傳播信息的關(guān)鍵，必須制定完善的微信管理辦法，以保證微信平臺(tái)“潔凈”的運(yùn)行環(huán)境。
3.3建立微信聯(lián)動(dòng)機(jī)制
依托學(xué)校職工微信群、團(tuán)委、學(xué)生處、班級(jí)“微信群”建立聯(lián)運(yùn)機(jī)制，職工“微信群”由學(xué)校所有職工實(shí)名加入，學(xué)生處、團(tuán)委、班級(jí)“微信群”由學(xué)生干部、團(tuán)委干部、各班級(jí)學(xué)生實(shí)名加入。隨著智能手機(jī)的普遍應(yīng)用，師生員工利用微信群，通過(guò)手機(jī)拍攝圖片、視頻、音頻等方式，發(fā)送至該群，并附上W校突發(fā)事件的簡(jiǎn)明扼要的文字描述，更直觀、更清晰的展示了工作動(dòng)態(tài)與現(xiàn)場(chǎng)情況。通過(guò)微信群，相關(guān)單位會(huì)快速做出反應(yīng)處置，借助線上共享信息“快捷”的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)配合，大大縮減了辦事流程、提高了工作效率。
3.4微信輿情檢測(cè)
微信是一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，截止2013年年底注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。但是隨著輿情信息覆蓋面積的擴(kuò)大，使人們不能及時(shí)收到有效的輿情信息，面對(duì)海量微信內(nèi)容，查找相應(yīng)的微信就需花大量的時(shí)間與精力，面對(duì)此現(xiàn)狀，可通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)微信輿情監(jiān)測(cè)，通過(guò)微信元數(shù)據(jù)抽取技術(shù)與情感分析技術(shù)，使用戶能夠?qū)ξ⑿庞嗛喬?hào)等內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測(cè)采集，自由增加監(jiān)測(cè)公眾訂閱號(hào)，而且對(duì)公眾訂閱號(hào)文章自動(dòng)識(shí)別抽取，能夠正負(fù)評(píng)價(jià)情感分析。通過(guò)輿情知識(shí)庫(kù)，讓用戶能夠及時(shí)地得到分析報(bào)告，做出相應(yīng)的決策。
4 開(kāi)發(fā)醫(yī)學(xué)微課，通過(guò)微信傳播引導(dǎo)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力
4.1醫(yī)學(xué)微課發(fā)展現(xiàn)狀
最早提出“微課”一詞，最早見(jiàn)于佛山日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)對(duì)此的報(bào)道，其全稱是微型視頻課例，簡(jiǎn)稱微課。[6]自2010 年以來(lái)，我國(guó)微課發(fā)展經(jīng)歷了從無(wú)到有再到迅猛 發(fā)展的過(guò)程，相關(guān)理論研究和實(shí)踐探索取得了一定成果，但微課制作在醫(yī)學(xué)院校中沒(méi)有得到廣泛開(kāi)展，主要原因是專業(yè)課教師對(duì)微課制作軟件不熟悉，而本課題組成員全部計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，利用現(xiàn)有的校園網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái)，為專業(yè)課教師提供無(wú)優(yōu)的技術(shù)支持。目前醫(yī)學(xué)院校專業(yè)課教師微課使用現(xiàn)狀分析如下。
4.2如何激發(fā)大學(xué)生的微課興趣
通過(guò)調(diào)動(dòng)專業(yè)課教師制作微課的積極性和主動(dòng)性，在課堂教學(xué)中利用微課資源作為現(xiàn)代化教學(xué)的手段。在微課制作時(shí)，可以制作一些實(shí)驗(yàn)課微課視頻，讓學(xué)生在課堂中看到微課視頻中自己的老師在做實(shí)驗(yàn)的情況，鼓勵(lì)教師、學(xué)生錄制實(shí)驗(yàn)課視頻，課題組提供后期制作，激發(fā)教師學(xué)生對(duì)微課的興趣。
4.3專業(yè)課微課制作
微課具有“主題突出、高度聚焦、短小精悍”的鮮明特點(diǎn)，所以在選題時(shí)一定要“小而精”，一般選擇“學(xué)科知識(shí)點(diǎn)（重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)）、例題習(xí)題、疑難問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)操作等、臨床病歷分析”作為醫(yī)學(xué)專業(yè)微課主題。
4.4制作實(shí)驗(yàn)、臨床病歷分析微課
因醫(yī)學(xué)院校招生人數(shù)年年擴(kuò)招，大的班級(jí)人數(shù)都在200人左右，對(duì)于醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)課來(lái)講，一個(gè)實(shí)驗(yàn)要分小組、分班級(jí)講述很多遍還會(huì)造成學(xué)生記不清細(xì)節(jié)，不可能保證每位同學(xué)都能親自動(dòng)手或多次動(dòng)手操作，為解決以上問(wèn)題，可以將一些實(shí)驗(yàn)課、臨床病歷分析等錄制成微課形式，記錄實(shí)驗(yàn)老師每一項(xiàng)操作步驟，并做好配音和后期的剪輯。對(duì)教師而言可以在課堂上進(jìn)行穿插教學(xué)，避免重復(fù)性的工作。
4.5微信平臺(tái)運(yùn)行微課視頻
通過(guò)上階段的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，無(wú)論從學(xué)生或都是專業(yè)課教師角度，都對(duì)微課視頻在微信平臺(tái)運(yùn)行有強(qiáng)烈的需求，對(duì)專業(yè)課教師而言，可以減輕勞動(dòng)量，避免重復(fù)性的工作，對(duì)學(xué)生而言，微課上傳微信平臺(tái)，對(duì)于實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié)可反復(fù)觀看，在微信上觀看微課程具有新鮮感，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、趣味性和實(shí)時(shí)性。教師和學(xué)生的強(qiáng)烈需求成為課題組成員的動(dòng)力。
4.6提高微信群的關(guān)注度
課題組邀請(qǐng)部分專業(yè)課教授進(jìn)入本群，對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題可以現(xiàn)場(chǎng)答疑，每周固定星期二為答疑日，每周一公布下周答疑教授信息，學(xué)生可由充足的時(shí)間去準(zhǔn)備問(wèn)題。
上傳視頻多樣化，除課題組錄制的專業(yè)課微課視頻、實(shí)驗(yàn)課視頻、病歷分析視頻以外，收集學(xué)校現(xiàn)有各個(gè)專業(yè)的微課視頻、鼓勵(lì)教師、學(xué)生對(duì)專業(yè)課實(shí)驗(yàn)課視頻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制，由課題組成員完成后期制作及審核，課題組成員對(duì)網(wǎng)絡(luò)上所有醫(yī)學(xué)類視頻進(jìn)行收集、整理，所有視頻上傳至數(shù)字資源庫(kù)，最后完成微課視頻在微信平臺(tái)的順利傳播，從而保證微信平臺(tái)視頻的實(shí)時(shí)更新。
5結(jié)論
課題組成員通過(guò)對(duì)大學(xué)生微信使用情況的調(diào)查，建立微信群完善的管理制度和微信群聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)微信輿情檢測(cè)軟件，實(shí)時(shí)分析關(guān)注大學(xué)生微信輿情動(dòng)態(tài)，找到了如何正確引導(dǎo)學(xué)生，把握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)的方式方法，傳遞微信群正能量；合理利用微信群，將醫(yī)學(xué)專業(yè)課分專業(yè)制作各式各樣微課視頻，即豐富了我校數(shù)字化視頻資源庫(kù)，又可借助數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與微信平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)結(jié)，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活性和自主性。
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新聞、影視劇、品牌欄目和大型活動(dòng)，這四項(xiàng)是北京衛(wèi)視的“四駕馬車”。當(dāng)奧運(yùn)圣火在鳥巢熄滅后，北京衛(wèi)視迅速調(diào)整后奧運(yùn)時(shí)代的戰(zhàn)略布局，以前所未有的力度加大了對(duì)節(jié)目的改造。2009年，北京衛(wèi)視改版承續(xù)“文化品位、大家風(fēng)范”的頻道定位和“立足北京、面向全國(guó)”的傳播理念，以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，提升傳播能力，創(chuàng)有影響力強(qiáng)臺(tái)”為目標(biāo)。新聞節(jié)目成為北京衛(wèi)視最先出擊的一粒棋子。
2009年北京衛(wèi)視新聞節(jié)目最大的變化，是在保持以《北京新聞》、《特別關(guān)注》、《北京您早》為代表的傳統(tǒng)品牌欄目的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦了一檔以首都都市新聞為特色的《新聞晚高峰》，并將原《直播北京》改版擴(kuò)容為《晚間新聞報(bào)道》。目前，新聞節(jié)目占北京衛(wèi)視全天播出量的近1/4，成為北京衛(wèi)視的重要支柱，特別是在晚間18：00～24：00時(shí)段，北京衛(wèi)視新聞時(shí)事節(jié)目的播出比重和收視比重在35城市中名列省級(jí)衛(wèi)視第一。下圖為今年上半年，北京衛(wèi)視新聞節(jié)目在北京地區(qū)以及35城市的播出比重和收視比重的對(duì)比(據(jù)央視索福瑞公司)。
首都特色與國(guó)際視野相結(jié)合，打造“大家風(fēng)范”的高端品質(zhì)
從2009年1月1日起，每天18時(shí)，《新聞晚高峰》以直播形態(tài)登陸北京衛(wèi)視。這是一檔具有首都特點(diǎn)的都市新聞，立足首都，直面政府、百姓關(guān)注的新聞話題。從策劃之初，我們就強(qiáng)調(diào)它的新聞視野要寬廣，突出都市化品質(zhì)，主打新聞“高峰”的理念，即新聞容量的高峰、新聞速度的高峰、新聞深度的高峰、新聞視野的高峰、新聞現(xiàn)場(chǎng)的高峰。
《新聞晚高峰》以時(shí)尚的包裝、快節(jié)奏的編排和豐富的信息迅速脫穎而出，28分鐘平均播發(fā)新聞30到50條，含本市新聞、國(guó)際新聞、體育新聞、晚報(bào)速讀、路況直播、SNG直播、高峰人物等板塊，直播中隨時(shí)插播最新消息，此外，還為北京都市人群提供當(dāng)晚的出行指南。
《新聞晚高峰》既有都市化的資訊，又有全球化的視野。6月1日，法航客機(jī)從里約熱內(nèi)盧起飛后不久在大西洋海域上空失蹤，當(dāng)天《新聞晚高峰》就以口播方式緊急插播了這條最新消息，隨后各檔新聞節(jié)目滾動(dòng)報(bào)道，率先披露機(jī)上有9名中國(guó)乘客，在法航飛機(jī)失事報(bào)道中贏得了先機(jī)。8月，美國(guó)參議院通過(guò)新任駐華大使任命，《新聞晚高峰》也在第一時(shí)間進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道。
以《新聞晚高峰》為代表，北京衛(wèi)視的“大家風(fēng)范”表現(xiàn)在新聞節(jié)目理念上，就是堅(jiān)持首都特色與國(guó)際視野的結(jié)合，用首都視角編排新聞。早間新聞節(jié)目《北京您早》這幾年一直強(qiáng)調(diào)“第一時(shí)間看北京、看中國(guó)、看世界”，《晚間新聞報(bào)道》對(duì)重大國(guó)內(nèi)外新聞的敏銳跟蹤，都是這種新聞理念的體現(xiàn)。這幾年，北京衛(wèi)視同新華社、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)等建立了密切的新聞合作，他們的第一手資料“為我所用”，大大拓寬了我們的報(bào)道內(nèi)容和視角。
此外，北京衛(wèi)視還利用SNG直播車、景觀攝像機(jī)、氣象直播等先進(jìn)直播理念和手段，對(duì)影響首都市民生活的重大新聞事件進(jìn)行直播，增強(qiáng)新聞的時(shí)效性、貼近性。
加強(qiáng)深度報(bào)道和新聞評(píng)論力度，設(shè)置、引導(dǎo)公共議題，強(qiáng)化話語(yǔ)權(quán)
創(chuàng)辦于1998年的《晚間新聞報(bào)道》曾在全國(guó)第一家明確提出“百姓新聞”的概念，開(kāi)創(chuàng)了新聞?dòng)陕?lián)播體向民生體轉(zhuǎn)變的先河。11年來(lái)，欄目幾經(jīng)改版，2007年改名為《直播北京》。
2009年1月1日起，《直播北京》改版為《晚間新聞報(bào)道》，時(shí)長(zhǎng)由30分鐘擴(kuò)容為50分鐘，充分體現(xiàn)“梳理新聞，分析背景，提供觀點(diǎn)”三大功能。在保持原有的SNG直播、互動(dòng)話題等特色板塊的基礎(chǔ)上，最大的變動(dòng)是全新推出的新聞評(píng)論板塊――《晚間觀察》、《晚間聚焦》和《新聞發(fā)言人》，通過(guò)嘉賓訪談、述評(píng)等報(bào)道形式，追蹤分析新聞熱點(diǎn)，引領(lǐng)大眾公共話題。
今年以來(lái)，甲型H1N1流感、中國(guó)軍艦赴索馬里海域護(hù)航、奧巴馬當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)、韓國(guó)前總統(tǒng)盧武鉉跳崖自殺、重慶高考生虛報(bào)民族身份等國(guó)內(nèi)外重大新聞事件都成了《晚間觀察》的話題，一批知名專家學(xué)者作為新聞?dòng)^察員走進(jìn)演播室，進(jìn)行權(quán)威評(píng)述，凸顯了北京衛(wèi)視搶占輿論高地、發(fā)出自己聲音的立場(chǎng)。
《新聞發(fā)言人》板塊是北京衛(wèi)視與國(guó)務(wù)院新聞辦公室合作推出的一檔新型評(píng)論節(jié)目，以國(guó)務(wù)院新聞辦公室召開(kāi)的新聞會(huì)為依托，以對(duì)新聞發(fā)言人的獨(dú)家訪談為新聞架構(gòu)，結(jié)合新聞背景和新聞分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)威新聞的深度分析和解讀。《新聞發(fā)言人》促進(jìn)政府和民眾的信息溝通，加強(qiáng)了北京衛(wèi)視在輿論引導(dǎo)和議題設(shè)置中的話語(yǔ)地位。
《晚間聚焦》板塊則是集納各家媒體對(duì)熱點(diǎn)新聞事件的評(píng)論，將各種觀點(diǎn)整合打包后交給觀眾，從而進(jìn)一步補(bǔ)充節(jié)目的評(píng)論功能。
此外，北京衛(wèi)視還從今年起，在午間13：05推出一檔全新的國(guó)際時(shí)事述評(píng)欄目《天下天天談》，該欄目由海外節(jié)目中心制作，每期半小時(shí)。從8月3日起，欄目由周一至周五首播，改為周一至周六首播，并向特邀新聞?dòng)^察員發(fā)放了聘書，傳達(dá)出北京衛(wèi)視積極搶占國(guó)際新聞話語(yǔ)權(quán)的進(jìn)取精神。
實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，推出一系列大型活動(dòng)和重點(diǎn)報(bào)道，讓媒體影響力從首都向全國(guó)輻射
“走出去”，不僅僅體現(xiàn)在新聞發(fā)生地點(diǎn)、記者采訪地點(diǎn)的空間變化，還體現(xiàn)在走出對(duì)媒體功能簡(jiǎn)單理解的框框，主動(dòng)將媒體變?yōu)樯鐣?huì)公共平臺(tái)，凝聚全民力量，共同建設(shè)和諧社會(huì)。
今年1月，北京電視臺(tái)在北京援建四川災(zāi)區(qū)對(duì)口城市――什邡建立了工作站，派出三名記者常駐什邡，發(fā)回大量災(zāi)區(qū)重建第一線的鮮活新聞。今年5月，《北京新聞》又推出大型新聞行動(dòng)“鄉(xiāng)村新發(fā)現(xiàn)”，記者走到田間地頭進(jìn)行蹲點(diǎn)式采訪，以“三貼近”原則報(bào)道新農(nóng)村建設(shè)。
此外，今年初，中原大地大旱，盡管北京并未受到太大影響，北京電視臺(tái)還是派出了多組記者深入河南等地，在北京衛(wèi)視推出《抗旱第一線》特別報(bào)道，體現(xiàn)了北京電視臺(tái)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的媒體形象。
今年上半年，北京電視臺(tái)北京地區(qū)收視份額達(dá)到了38.5％，同比增長(zhǎng)6.9％，全國(guó)省級(jí)衛(wèi)視排名由去年的第九名一躍而為今年1～7月的第四名。其中，北京衛(wèi)視各檔新聞節(jié)目的收視率普遍增長(zhǎng)10％以上。《北京新聞》、《特別關(guān)注》、《北京您早》長(zhǎng)期占據(jù)北京地區(qū)所有頻道同時(shí)段收視第一名。新創(chuàng)辦的《新聞晚高峰》今年上半年收視率達(dá)到了1.52％，比去年同時(shí)段收視增長(zhǎng)了50.5％，在北京地區(qū)所有頻道同時(shí)段排名中，由去年的第五名上升到第二名。新改版的《晚間新聞報(bào)道》今年上半年收視率為1.5％，比去年同時(shí)段增長(zhǎng)13.7％。
由于北京電視臺(tái)新聞節(jié)目中心所有新聞節(jié)目都在北京衛(wèi)視播出，沒(méi)有專門的地面頻道出口，因此，北京衛(wèi)視新聞節(jié)目在參加全國(guó)衛(wèi)視競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，要適當(dāng)兼顧本土新聞。事實(shí)上，北京觀眾對(duì)新聞節(jié)目的偏愛(ài)，使得北京衛(wèi)視各檔新聞節(jié)目的收視貢獻(xiàn)主要來(lái)自本地觀眾。未來(lái)，北京衛(wèi)視在鞏固本地觀眾的同時(shí)，還要爭(zhēng)取更多的外地觀眾，以實(shí)現(xiàn)影響力由首都向全國(guó)輻射。
搭建符合現(xiàn)代電視傳媒競(jìng)爭(zhēng)及電視新聞發(fā)展規(guī)律的生產(chǎn)平臺(tái)及管理體系
2004年，北京衛(wèi)視對(duì)新聞節(jié)目生產(chǎn)流程與管理架構(gòu)進(jìn)行了改革，第一次實(shí)現(xiàn)了采編分離，引入了覆蓋全中心的非線性新聞編輯系統(tǒng)，建立了統(tǒng)籌指揮、分工協(xié)作、資源共享的采編管理平臺(tái)。新聞節(jié)目中心下設(shè)新聞編輯部、要聞采訪部、社會(huì)新聞采訪部、新聞評(píng)論部和綜合管理部五個(gè)部門，在五部門基礎(chǔ)之上，搭建起以主任辦公會(huì)為指揮中心、以編務(wù)會(huì)為業(yè)務(wù)樞紐的采編運(yùn)行流程。編務(wù)會(huì)以及2009年新建的新聞發(fā)稿中心成為新聞節(jié)目生產(chǎn)與管理的神經(jīng)中樞。新聞中心每天召開(kāi)兩次編務(wù)會(huì)，中心的值班主任和各部門值班科長(zhǎng)、主編共同參加，從選題申報(bào)、節(jié)目編排到統(tǒng)籌策劃，都在編務(wù)會(huì)上公開(kāi)、透明進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)不斷磨合完善，新聞節(jié)目中心形成了節(jié)目策劃、選題申報(bào)、采訪執(zhí)行、欄目編排、三級(jí)審片、安全播出、應(yīng)急報(bào)道等一系列科學(xué)化、制度化的生產(chǎn)平臺(tái)及管理體系，并在全國(guó)電視臺(tái)率先成立了專職的輿情監(jiān)測(cè)和節(jié)目考評(píng)隊(duì)伍，新聞節(jié)目的日常管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、規(guī)范化。其中，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)國(guó)內(nèi)主要媒體，尤其是首都媒體輿情信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析整理。輿情編輯每天提交兩份輿情報(bào)告，作為尋找選題、研究媒體動(dòng)向、考察記者是否漏題的依據(jù)。
