發布時間：2022-05-11 09:16:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇營銷專業畢業論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1引言近幾年我國汽車行業有了快速發展,紡織行業也有了大幅度的復蘇，使粉末冶金行業有了更廣闊的國內外市場空間。某粉末冶金股份有限公司是一家生產各類金屬機件的小型企業，其產品以鐵粉、銅粉為原料，主要為汽車、摩托車、家電、農機紡織機械等行業配套服務。產品現主要為內銷，但隨著我國入WTO，經濟的對外開放，迫切需要公司積極開拓國外市場。本文主要通過搜集該企業的信息，查閱理論書籍，分析國內外市場以及公司自身的現狀，為某粉末冶金股份有限公司提供營銷計劃與戰略參考，分析企業如何應對挑戰，抓住機遇。1.1公司概述
某粉末冶金股份有限公司是某市重點扶持發展的企業，某省輕工系統“銷售利稅五十強”企業。該公司于一九九七年投資600萬元，新建廠房7000多平方米，新廠區位于某市高新技術產業園區。
某粉末冶金股份有限公司現有總資產2600萬元，其中固定資產1200萬元?，F有職工350人，中等專業學校以上畢業生107人。年產量500噸，總產值1500萬元，利稅100多萬元。公司擁有15—315噸粉末冶金專用成型壓機和精整壓機共*臺套，鐵基、銅基、燒結爐*臺套，并配有后續機、精加工儀表車床等加工設備。公司產品，主要包括鐵基、銅基、鐵銅基，系列含油軸承、摩托車減震器零件，鐵基粉末冶金結構件、汽車拉申件。產品暢銷東北、華北、華東地區，并與一些大公司建立了產銷關系。而且公司根據目前情況建立了自己的銷售方針和生產戰略方針。公司無論在產品產量、生產規模還是生產能力都已成為長江以北最大的粉末冶金生產企業。
1.2行業狀況
粉末冶金制品的應用范圍十分廣泛，從普通機械制造到精密儀器；從五金工具到大型機械；從電子工業到電機制造；從民用工業到軍事工業；從一般技術到尖端高技術，均能見到粉末冶金工藝的身影。粉末冶金是制取金屬粉末，及采用成形和燒結工藝將金屬粉末（或金屬粉末與非金屬粉末的混合物）制成材料和制品的工藝技術。它是冶金和材料科學的一個分支學科。
隨著世界經濟全球化的發展和我國加入世貿組織，制造業在國民經濟中發揮著越來越重要的作用。作為集化工、冶金、機械等為一身的粉末冶金行業近年來發生了巨大的變化，特別是隨著中國汽車工業的快速發展，帶動了對粉末冶金機械零件日益增長的需求。粉末冶金機械零件已成為我國汽車、摩托車、家電、工程機械、紡織機械、農用運輸車等諸多行業中不可缺少的基礎零部件，其市場需求和應用領域不斷擴大。十五期間，粉末冶金零部件的需求量將從20__年的68,100噸增長到94,100噸。其中汽車行業粉末冶金零部件的總需求量將從13,400噸增加到22,500噸，增長幅度近60。這為粉末冶金行業提供了不可多得的發展機遇和巨大的市場空間。汽車零部件企業4413家，三資800多家，03年全行業銷售產值2641億元，同比增長37。
S(社會)：在東北、華北、華東地區，該企業有一定的社會知名度，但是仍然有一些比較強的競爭對手，而且每個企業都有自己的產銷網絡，所以如果每家公司都保持現有優勢，不出現臨時的重大變故，不會輕易丟失客戶，但這種情況下也很難大規模地拓展市場。所以從社會這方面來看，該企業在自己的產銷網內有非常大的優勢，但從整個行業來看，該企業的優勢并不十分明顯。
T(技術)：該公司雖然是該行業在長江以北最大的企業，但該行業的技術門檻比較低，而且對下游企業—— 汽車、摩托車等企業有比較強的依附力，所以如果一些大型的汽車生產商如果想要涉足該行業，很容易培養起來競爭力很強的企業。所以技術上，該企業也不存在很大的優勢。
2.2宏觀環境
原料供應商：目前公司的鐵粉原料都由山西陽泉提供，此供應商在鐵粉生產領域屬大型企業，產量大而且穩定，公司目前只有這一家原料供應商。這樣有利于建立長期穩定的供貨渠道，也有利于形成長期的供銷同盟以提高行業的競爭門檻，限制競爭對手的發展；但是也存在一些缺點，首先這樣會使公司受限于供應商，而失去了從供應商方面削減成本的機會，同時如果供應商出現問題，例如產量和價格波動較大，公司想要立即找到合適的供應商將會加大成本，給公司造成巨大損失。在這方面公司應該改變這種單一的進貨渠道，積極尋找新的原料提供商，一方面可以自己主動尋找，另一方面可以以招標的形式，吸引供應商。這樣可以在原料成本方面掌握主動權，分散風險，同時可以保證原料供應。
市場狀況：我國經濟改革的進一步加快，以及我國加入世貿組織，為我國的經濟市場帶來了新的活力。作為一個新興的行業粉末冶金也有了一個更為廣闊的市場。隨著人們消費水平的提高，對汽車、摩托車及各類家電需求量巨增，這些產品的配件市場也有了更大的發展潛力。有需求就有競爭，作為市場先入者的衡水粉末冶金公司應該趁行業競爭不是十分激烈的時候努力擴大市場，培養自己的優秀競爭力，努力成為行業的領導者。
競爭對手：作為一個生產粉末冶金產品的中型集體所有制企業，其在技術和管理領域都存在著較為嚴重的問題。衡粉的競爭對手主要分為兩類，一類是技術、規模都領先的較大型企業，一類是小型的私營企業。第一類企業主要集中在南京、上海、寧波、重慶地區，其規模大，而且大多是合資企業，有著雄厚的資金、大量的專業人員和先進的技術，在產品檔次上有著不可比擬的優勢，而此時中國的零配件市場最短缺的就是高檔次的產品，此類無論在國家政策還是技術引進方面都有很強的優勢。這類企業的產品技術含量高，中等產品占的比重不大，低檔次附加值低的產品幾乎不生產。第二類企業，大都為私營的小型企業，主要集中在江浙一帶，其在管理方面占有一定優勢，一般是老總一個人做決定，管理緊促；管理人員少，各方面費用小，成本低，因此在價格方面有很大競爭力；而且大部分是新發展起來的，設備較為先進，但產品多為低檔次產品；由于其規模小，生產能力有限，產量受很大限制。鑒于該公司目前的技術及規模情況，一時很難進入高檔次產品市場，競爭能力很弱。因此將中低產品市場作為目標市場是最佳選擇；和私營小企業相比，該公司具有較大規模的生產場地，產量大而且穩定，原料采購量大，可取得較優惠的價格，原材料成本低，工人多，生產能力充足，有比較正規的管理體系，能夠從整個市場分析，制定公司長遠發展計劃。因此該公司在中低檔產品的市場上有很大的優勢。
3設計市場營銷計劃3.1設計營銷計劃的思路企業的整體戰略規劃確定了企業的任務和目標，市場營銷戰略在其中起關鍵性的作用。市場營銷計劃包括的內容有內容提要、當前營銷狀況、威脅與機會、營銷目標、營銷策略、活動程序、預算、控制。企業要想制定一套切實可行的營銷計劃，就必須針對以上內容做相應的調研、預測，充分了解并分析營銷環境、營銷信息系統、消費者市場、組織者市場，確定細分市場及目標市場。
公司的發展方向有以下三種選擇：首先，以擴大生產原有產品為重點，這樣可以減少風險，有利于企業的穩定發展，但不利于企業的長久發展，通過對企業的產品線分析看，該企業的產品寬度不夠，如果仍然按照現在的產品結構發展，企業很難有長足的進步。其次，為用戶提供相關的備品備件及跟蹤服務，這樣可以使企業從生產上向服務提供商轉型，從行業價值鏈的角度看，生產商的利潤總是越來越低，而服務提供商可以長久保持較高的利潤，所以可以考慮公司的轉型。其三，開發新產品，這是最難的，但是企業必須做的，沒有能適應新市場的新產品，就無法使企業在近期的發展中取得領導者的地位，無論是轉型還是擴大規模都無法談及。
公司是否開發一項新產品，是否進入一個特定的市場，取決于市場是否擁有足夠大的發展空間，進而取決于對市場的準確衡量和預測。消費者的需求、動機以及購買行為的差異性，是市場細分的根據。粉末冶金行業的主要消費對象是一些大型機械設備、汽車、家電企業，市場領域廣泛，加之目前我國制造業的快速發展和經濟的進一步開放，使粉末冶金市場有了更大的發展潛力，但同時也存在行業發展快的風險。該公司位處某省某市，交通相對比較便利。目前將市場定位在長江以北地區，尤其是山東、天津和東北地區，因為這些是制造業較為集中的地區。公司在作市場細分時，根據銷售對象的行業分類，也是分為三部分：汽車、摩托車和家用電器。
目標市場是在細分市場的基礎上進行的，它根據市場細分標準選擇一個或一個以上的細分市場，并作為企業營銷對象的市場。一個細分市場要能成為理想的目標市場，必須具備三個條件：擁有一定的購買力，有足夠的銷售量和營業額；有較理想的尚未滿足的消費需求；市場競爭還不激烈，競爭對手未能控制市場。目前，該公司將江南地區作為一個新的目標市場的所在地，一方面江南地區的紡織業發達，汽車制造業潛力巨大；另一方面，公司在生產技術方面較為領先，產品質量再同類產品中處較高水平，易于進入市場。在制定具體的目標市場策略時，企業有三種選擇：無差異市場策略、差異市場策略和密集性市場策略?；谀壳肮镜囊幠＝绦?，而且資源有限，可以采取以密集性市場策略為主，同時在局部實行差異市場策略。在江南地區不僅有知名品牌的汽車產地，而且隨著我國汽車業的快速發展，和人們汽車消費的大量增長，使得一大批中小型汽車發展起來。針對市場情況，該公司可以將汽車零配件作為主產品進入，同時顧及紡織機械配件。
3.2產品策略
它一個綜合性的概念，它包括產品組合策略、新產品開發策略、產品壽命周期策略、商標策略、包裝策略、服務策略等一系列內容。
目前該公司的產品線長度為3，既產品主要包括三個大的項目：汽車配件、摩托車配件和家電配件。從寬度上來看，汽車配件主要是汽車發動機上的配件；摩托車方面主要是減震器；家電方面主要是洗衣機上的旋轉軸和空調上的平衡塊。從一般意義上來講，產品線長度主要是為了減少企業對下游企業的依附性，一般情況下大于或等于3就算比較適中；而寬度主要是為了減少企業的市場風險，至少應為2。由此可見產品線長度為3，下游行業為3個，比較適中；但寬度只有1，每個行業只有一種主要產品，所以寬度較窄。如果產品線不做改進將不利于公司的長期發展。建議公司擴大產品線寬度，增加產品種類。
產品生命周期：指產品從進入市場到被市場淘汰為止所經歷的全部時間,包括導入期、成長期、成熟期、衰退期。判斷產品生命周期階段的方法有兩種，一是以銷售增長率為標準，一般來講成長期產品的銷售增長率一般比較平穩，在相當長一段時間內保持大致相同的增長率，而成熟期增長率將會下降直至0，隨后進入衰退期；另一種是與市場的同類產品作對比，包括性能、技術含量和成本，一般來講新產品至少在這三個方面里有一個方面是優于企業當前產品的，所以企業應該不定期對市場上的產品進行測評，以避免落后市場。然后根據已掌握的信息，預測各階段的延續時間與增長速度。
針對產品處于不同的生命階段，相應制定市場營銷策略。一般來講，產品處于導入期時， 應該采取保持產品性能的策略，使產品在用戶心目中留下一個比較好的印象；在成長期時應該加大產品宣傳力度，擴大產品的知名度；在產品進入成熟期后，銷量達到最高點，增長速度緩慢，同時生產力過剩，市場競爭加劇，此時企業可采取延長產品生命周期的策略：市場改革策略、產品改革策略和市場銷售組合策略。其中，市場改革策略主要指將現在的產品推向尚未開發的細分市場，比如行業的轉換或者地點的轉移，以此來使原有產品獲得新的生命力，降低產品開發的成本；產品改革策略主要指改進現有產品，在現有產品基礎上開發出新的產品，通過命名和宣傳的不同達到開發新市場的目的；最后一種市場銷售組合策略是指通過組合不同產品，通過捆綁策略來進行市場競爭。
從該公司的情況來看，該公司的產品有一部分正在從成熟期轉向衰退期，這部分產品以前是或者現在仍是公司盈利的主要支柱之一，但產品的盈利能力在不斷下降，而且從產品本身來講，產品在技術方面已經完全成熟，性能方面的改進空間已經很小。例如摩托車減震器，此產品銷量最近幾年并沒有多大增長，為了延長其周期，公司可以嘗試在新的市場，比如南方市場來推廣這些已經成熟的產品，因為這些產品已經成熟，容易打開市場，同時又可以延長產品的生命周期，降低成本。
該公司還有一部分產品正在處于導入期。但這部分產品有的是公司剛研發出來的，市場風險比較高；有的是專門為配合大企業推出新的成品而專門開發的，比如平衡塊是專門為LG做的，雖然依附于大企業會降低新品推廣的市場風險，但由于推廣主體是LG，所以即使產品推廣成功，主要的獲利者是LG，該公司不能從中獲得較高的利潤。所以，公司應該對前者進行周密的市場推廣計劃，通過更多的前期預測來降低風險，并從中取得盡可能高的利潤。
該公司在判斷產品生命周期方面，以銷售增長率為標準，但是由于其信息通道欠發達，使得銷售與產品生產相對滯后，產品積壓較嚴重。所以企業應該加大信息通道建設，搜集各方面的信息，使企業能夠準確預測產品發展前景；在另一方面，公司應該同時與同類產品作比較，多收集信息，可以利用網絡上的報價，判斷產品所處生命階段，及時調整生產，避免供不應求或產品積壓。
新產品開發：隨著科學技術的進步，產品的生命周期日趨縮短，為了更好的適應環境，繼續生存，企業就必須將新產品開發作為企業營銷的一項重大決策。為使新產品開發減少風險獲得成功，企業應遵循幾個原則新產品的開發要符合國家規定、新產品要適應科學技術發展的趨勢、開發新產品應考慮結構相似工藝相近的原則。更重要的一點就是企業要進行準確的市場調查和研究，要保證企業的新產品有足夠的發展空間和盈利空間。
粉末冶金產品開發的關鍵是模具的設計和制造。某公司雖然其在技術上已達到國內較先進的水平，但還存在許多缺陷，一方面是由于國內整體水平不高，另一方面由于企業較小，資金有限，不能大規模的進行市場開發。公司在新產品開發方面建立了自己的研發室，但是專業技術人員少，科研設備落后。針對公司自身的不足，在新產品開發方面，企業可以選擇獨立開發和聯合開發這兩種方式。對于技術含量低，市場前景廣闊的產品，企業可以自行研發，取得專利權，以贏取較高的利潤。而專業性水平高的產品，可以采用聯合開發，一方面可以與大中院校建立合作關系，利用其完備的科學理論和設計基礎為公司服務，公司可以作為學校的實驗基地。目前企業已于河北工業大學建立良好的合作關系，研究開發了與空調器配套的鑄造黃銅平衡塊。另一方面可以與客戶建立聯合開發項目，與顧客建立良好的反饋關系，由于是與顧客共同研發，因此產品無論是質量還是設計均合乎顧客的需要，但這樣的產品可能屬于為單一企業量身定做，可能市場前景并不廣泛，而且由于專利轉讓問題，企業并不一定有完全的市場開發權利，所以這種新產品開發模式不一定能為企業帶來高利潤。
在產品精度方面，公司積極引進精加工設備和電子檢測儀，使產品在國內同類產品中處于領先水平。在產品質量方面，各車間配有質量檢測員，不定期進行產品抽查，而且建立了責任制以及最低次品率，以保證產品質量和最低損耗率。同時公司也在研究新的原料，提高產品質量，尤其是產品的耐磨性和抗壓性方面。在產品檔次方面，公司應該積極在國外尋求合作伙伴，隨著關稅降低，刺激了大量電子機械以及汽車等商品的進口，給我國的機械配件行業也帶來了很好的發展機遇，主要是高檔次產品市場。該公司應該積極利用自己技術優勢和地理優勢，開拓高檔次產品，并且積極引進資金，爭取早日進入高檔次市場。
品牌和包裝策略：在我國企業的品牌意識不強，自我保護意識差。在粉末冶金行業也是如此，而且因為其產品大都為配件產品，想樹立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒有自己的注冊商標，在以前這并不影響公司的銷售，但隨著行業競爭激烈程度的加深，以及市場的對外開放，零配件市場也在進一步趨于正規化，擁有自己的品牌已經十分必要了。在樹立自己品牌方面，該公司可采用兩種策略。一部分專業性產品，例如為LG公司生產的平衡塊可以和名牌大企業建立關系，只作為其配套公司；一部分基礎產品，例如摩托車減震器，此類產品任何品牌摩托車都要使用，這類產品，公司應該有自己的品牌。在品牌推廣方面，對于專業性產品，企業應該保持產品的質量，并加大與大型廠商的聯系進行一對一營銷；對于基礎產品，公司應該加大對用戶的營銷，使產品在最終用戶心目中留下好的口碑，促使成品生產商選擇自己的產品，同時也要對成品生產商進行一對一營銷，雙管齊下。
3.3定價策略
價格是商品價值的貨幣表現。買賣雙方一次交易是否成功，往往取決于價格的高低。同時價格也是反映市場變化最靈敏的因素，也是市場營銷組合因素中最活躍的行為。調整價格成為企業間競爭的主要手段。
企業定價主要考慮的因素主要有：
一、成本。這是生產商定價的主要標準，也是最簡單的標準。主要是因為企業的產品涉及行業較多，對每種商品都設計獨特的定價模式會大大消耗企業的精力，所以只好采取這種最簡單的以成本為主要因素的定價方法。
二、需求和利潤。主要考慮到企業的財務收益，單純的利潤因素將不能使企業在激烈的行業競爭中取得優勢，所以企業必須考慮行業需求。
從對企業的調研來看，企業定價目標主要有以下幾種：一、以利潤為中心的定價目標，它包括最大利潤目標、投資收益率目標和滿意利潤率目標。當企業的產品在市場上處于絕對有利地位時，可實行高價、高利政策，但這種目標不可能長期維持，必然遭到多方抵制、競爭甚至政府干預。二、以銷售為目標，包括銷售增長率目標和提高市場占有率目標。企業如果想提高銷售量和市場占有率可采取降價的策略。三、以保持現狀為目標，此目標主要是企業想讓企業保持現有的優勢，不被其他企業追上。
從目標和因素的對比來看，該企業現有的定價因素能夠在一定程度上達到企業的目標。以成本為導向主要是為了保持利潤，而以銷售和利潤為輔是為了保持現狀并擴大銷售量，所以現在的定價策略比較合理。
在實際的實施中，該公司在定價方面確立了以利潤為目標的定價策略，公司根據上年銷量和價格來確定今年的產品價格，而且相應制定年銷售額和年利稅額。在定價方法上，公司目前采取成本導向定價，因為目前粉末冶金產品同質化嚴重，產品差異較小，這時候就必須考慮成本，根據競爭對手來制訂價格。所以在原材料方面，粉末冶金產品主要是鐵粉和銅粉，因此產品定價主要基于原材料的漲幅以及市場供銷情況。由于近期鋼鐵類價格上漲，公司采取了提價措施。但是目前該公司的競爭對手多為小企業，其成本很低，只靠成本定價并沒有優勢。所以公司應該多考慮從需求和利潤角度來定價，時刻關注 市場，掌握供求狀況和競爭狀況，制定靈活的定價策略，以適應市場多變的需要。但是價格不可以波動次數太多，以免影響公司的信譽度。
3.4銷售渠道策略
選擇有效的銷售渠道對公司來說至關重要。銷售渠道簡單的劃分為直接銷售渠道和間接銷售渠道。不同的產品策略、市場策略，決定著不同的渠道策略。是利用現有的渠道，還是建設新的渠道，主要基于兩方面的分析：（一）、產品品類的一致性和目標消費群體的一致性（二）、成本和風險。
該公司根據自身狀況選擇了直銷策略，這主要是基于公司產品的性質以及消費群體的特點而決定的。粉末冶金產品是生產資料性質的，主要是汽車、機械等大型產品的配套零件，大多為批量生產，批量訂購，而且消費群體多為汽車、家用電器、紡織機械等大型企業，目標市場比較明確、集中。因此，與其設立中間商，不如直接與最終消費者聯系，進行針對性的銷售，從而降低價格，并保持利潤，同時可以與顧客建立良好的信息反饋關系，了解顧客的需要，不斷開發新產品，或與顧客共同研究開發，而成為其盟友公司。在這種直銷關系中，也遇到了問題，由于需求市場較為分散，業務員顯得尤為不足，但是培養一個業務員成本又很大，因此在目前公司欲擴大規模之時，可以適當設立幾個中間商作為聯系客戶的橋梁。
該公司下設兩個銷售子公司，分別負責不同地區的銷售。這樣便于搜集信息，了解整個市場動態。而且，可以刺激公司內部的良性競爭，使兩個銷售公司的職員努力開拓市場，提高銷量?？墒请m然公司的銷售量有所上升，但在銷售過程中也存在著很多問題，例如業務員短缺，信息匱乏，市場競爭激烈，這些使得公司的市場占有率并沒有明顯提高。因此在采取直銷策略時，也應適當增加其他渠道，例如公司想要開發江南地區的市場，但是只靠本公司業務員是很難的，這時公司應該采取本地化策略，可以在這個地區尋找商或者設置分公司，利用當地的營銷關系和人才，幫助企業打入江南地區的市場。
目前，公司已成為長江以北最大的粉末冶金行業，在老客戶方面，衡粉大部分產品主要是客戶主動聯系，雖然已與20多家企業建立了長期的產銷關系，產品銷售情況也比較不錯，但是這樣難免有些被動，所以在與老顧客可以采用主關系營銷，定期與老顧客聯系，并給予一定優惠，這樣一方面可以給顧客良好的印象，另一方面也可以通過其為公司做免費廣告，進一步開發新的顧客。具體實施可以根據廠商與本公司的合作時間提供不同的打折優惠，例如：合作時間超過十年的八折優惠，5年的九折優惠等等。
公司目前外銷占總銷量的很小一部分，而且多為附加值低的產品，主要是貿易公司主動聯系的，公司并沒有出口權，也沒有固定的國外客戶。公司現在并沒有將外銷列在計劃范圍內，也沒有積極尋求國外客戶，這將使公司喪失很多的顧客。鑒于公司目前的銷售能力，不可能直接接觸國外顧客，因此建議公司利用網絡資源，關注供求信息，主動聯系需求者；或者積極與國際貿易公司聯系，提供出口產品。
但是企業規模并沒有太大發展，長此以往，公司的市場優勢可能會受到其他發展快的公司的威脅，因此公司不能只局限于保持老客戶，應該積極開拓新的市場領域和產品領域。公司內部應該加快更新設備，增加產品線，擴大規模。
同時，針對于我國粉末冶金行業中小企業較多，零配件又是主要產品，在貿易渠道的開發上可以走集群化發展道路。所謂集群，是指一群獨立又相互關聯的中小企業依照專業化分工和協作建立起來的組織。一方面可通過專業化生產，避免產品的趨同化；另一方面可以利用大企業的信息和技術資源，增強開拓市場的能力。
3.5促銷策略
促銷活動實質上是一種溝通過程，主要目的是將有關企業和產品的信息傳遞給目標市場上的顧客。主要的促銷方式有廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系。目前該公司在產品促銷方面并沒有具體的計劃和方法，這對公司今后的發展勢必造成很大影響。樹立企業形象、開創企業文化已經滲透到各個領域，該公司應該盡快改變這種古老的銷售情況。每年粉末冶金行業都舉辦各類產品展銷會，該公司應該積極參加，借此擴大自己的影響，創造更多的外銷機會。參加展銷會還能為企業提供了解其他企業產品的機會，以分析產品的生命周期和企業的競爭力。另外，公司也沒有自己的網頁，在這個網絡時代，沒有自己的網頁，企業將會錯過很多的機會。建議公司盡快建立自己的網站，利用網絡擴大影響，聯系業務；或者利用阿里巴巴等著名的網絡平臺來推廣自己的產品。
此外，公司應該聘請有一定行業背景和關系的營銷人員對客戶進行一對一營銷，逐個擊破，占領市場。還可以通過電視或者網絡的廣告攻勢，使企業最終用戶心目中落下根基，最終促使成品生產商選擇自己的產品。
[摘 要]高校本科畢業論文是實現培養目標的重要教學環節，是對所學專業知識和基本技能的一次綜合考核。但目前由于種種原因，包括我校在內的很多院校的市場營銷專業畢業論文的總體質量和管理制度不容樂觀。希望學校能將全面質量管理理念引入到畢業論文環節，首先從教、學和管三個方面全方位加強質量管理；其次從質量環的各個環節加強全過程監控；再次在人員上要強調管理的全員性，從而達到提高學生畢業論文質量的目的。
[關鍵詞]市場營銷；畢業論文；全面質量管理
1 引 言
在高校，本科畢業論文是實現培養目標的重要教學環節，是對學生本科階段學習的梳理和總結，是對所學基礎理論、專業知識和基本技能的一次全面考核；是加強學生對所學知識綜合運用的一次實踐演習，促進學生知識向能力轉化的重要環節；是培養學生開展科學研究訓練的基本過程。通過畢業論文的寫作，可以提高學生綜合運用專業知識和專業技能的能力，培養學生分析問題、解決問題和進行科學研究的初步能力。它對培養大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究、提高綜合實踐能力與素質等方面有著不可替代的作用，是教育與社會實踐相結合的重要體現。
2 市場營銷專業畢業論文環節存在的主要問題
為了解目前市場營銷專業畢業論文的寫作現狀和質量狀況，筆者查閱了大量的本專業畢業論文，對其選題、結構和內容等方面進行了分析，并對部分專家、一線教師和學生進行了訪談，發現市場營銷專業畢業論文的總體質量和管理制度不容樂觀。
2.1 抄襲現象較為嚴重
學生在畢業論文的寫作過程中過于依賴現有的文獻資料，為了節省精力和時間，將別人的文章剪切拼貼或稍加改動，湊成自己的畢業論文。這些投機取巧的方式，在目前市場營銷專業畢業論文的撰寫過程中所占的比例不在少數。
2.2 文獻綜述問題
文獻綜述是完成一篇高質量論文的關鍵環節。第一，許多學生對文獻綜述缺乏統一的認同，對什么是文獻綜述和如何進行文獻綜述缺乏準確認識，因此文獻綜述的質量也就不高。第二，營銷專業的文獻綜述包含在開題報告中，篇幅很小，難以對目前研究現狀和各種觀點進行較為完整的歸納和總結。第三，文獻綜述不夠規范。許多學生將基本概念和原理作為綜述，并不是真正意義上的研究現狀，而且普遍對文獻中的觀點缺乏評價。
2.3 外文翻譯質量不高
外文翻譯既能培養學生利用外文資料進行科學研究的能力，更多地借鑒國外研究成果，又能考查學生外語水平情況。但目前來看，營銷專業大四學生的外文文獻翻譯情況并不樂觀。首先，最突出的問題是語句不夠通暢，內容不夠準確。甚至有些學生由于找不到適合的外文文獻，由英譯漢改為漢譯英，用翻譯軟件把中文文獻譯成英文，翻譯質量可想而知。另外，有些學生的外文翻譯雖然數量上符合學校規定的字符數，但與論文的關聯性不大，在論文撰寫過程中應用價值不大。
2.4 教師評語缺乏客觀性
指導教師的評語是對論文的總體評價，應當客觀公正地指出論文所取得的成績和創新性，但同時也要指出論文存在的問題。但部分教師的評語未能指出論文的不足之處，還存在著評價不客觀或缺乏對論文本身質量的評價，致使畢業論文水平的高低取決于指導教師的主觀認定最終給出的成績與論文實際水平不相符合。另外評閱教師對論文的評語存在著與指導教師評語類同的現象，有些評閱教師未提出是否可以參加答辯的意見。
2.5 答辯過程不容樂觀
首先，答辯記錄是學生論文答辯過程的真實反映，反映學生的專業水準、表達能力以及對解決實際問題的能力。目前雖然對每個學生的答辯過程都有記錄，但大多存在著答辯記錄過于簡單的問題，表現在：答辯小組提問數量較少，最少的只有3個問題；再者是學生答辯內容記錄過少，不能真正反映學生答辯的真實情況。其次，對學生畢業論文成績的評定制度不甚科學，表現在：評閱老師評分時過于以指導老師的分數為參考和基準，盡量使兩項成績處于同一檔次上，不能達到獨立評判的目的，最終導致大多數學生的成績拉不開檔次。再次，五級制的評價界限比較模糊，特別是大多數學生的成績均處在80～89分，但最終都被評為良，不能令人信服。
3 原因分析
3.1 學生對畢業論文不夠重視
畢業論文的寫作時間一般安排在大四后半學期，這一時期也正是學生準備找工作和準備考研的關鍵時期。隨著高等教育的連年擴招，畢業生面臨的就業壓力逐年增大，為了緩解這一壓力，大部分畢業生把主要精力都放在尋找理想工作上，對畢業論文寫作也只是抱完成任務的態度，投入的精力和時間都難以保證。由于現實中畢業論文質量的好壞對就業并無很大影響，而且大多數學生對撰寫畢業論文的重要性缺乏足夠的認識，把撰寫畢業論文看作是獲得本科文憑的手段，所以許多學生采取了消極應付的態度，這在相當程度上影響了畢業論文的寫作質量。
3.2 傳統教育觀念的影響
當前應試教育是我國高等教育中的一個突出問題。目前，大多數課程仍采用傳統的閉卷考試方式，教學管理部門和教師缺乏對考試形式的探索和創新，不愿意帶來更多的工作量，更愿意按傳統方式。這種傳統方式的教學和學習，導致學生對學科知識體系缺乏整體思考，難以激發學生主動學習的積極性，難以培養學生自主獲取新知識和獨立思考的能力，不利于培養學生分析判斷能力和開拓創新能力，不利于學生科研素養的形成。大學的應試教育使更多的學生沉溺于追求課程分數，而削弱了學生對創新能力的追求，也忽視了對實踐動手能力的培養。這樣會導致學生的實踐和創新能力無法得到鍛煉和提高，不能給畢業論文實踐教學活動的開展奠定良好的基礎。
3.3 畢業論文相關課程缺乏
從整體來看，本科高等院校在課程設置上，與畢業論文有關的課程比較缺乏。畢業論文要達到較高水平，除受專業知識影響外，還受思維能力、文獻檢索能力、寫作能力等諸多因素影響。但是目前，與畢業論文密切相關的課程并沒有成為普遍開設的課程，這大大阻礙了學生獲得畢業論文寫作方面知識的正常渠道。具體到市場營銷專業來看也不例外，營銷專業的課程內容多為理論知識的講授，缺少實際操作能力的培養。另外，營銷學生對論文寫作的流程和規范等寫作基本常識都缺乏必要的了解。學生對畢業論文寫作相關知識的了解主要來自大四階段指導老師的有限指導，有些來自學院組織的有關講座，只有很少一部分來自于課程論文的寫作訓練，沒有實現畢業論文教學與專業課教學的有機結合。這充分表明，營銷專業畢業論文相關課程的設置有待進一步完善。
3.4 缺少科研訓練
畢業論文是培養學生科研素養的有效途徑，但這種素養不是短期能造就的，需要有一定的積累才能逐漸形成。在我院市場營銷專業，除了個別學生參加過URT（大學生研究訓練）項目之外，大多數學生平時缺乏科研能力的訓練，只有在大四上學期才被安排一次科學研究訓練，同時也是畢業論文的啟動環節。因此缺乏長效機制，學生的科研素養較難形成。
3.5 畢業論文過程管理有待規范
首先，畢業論文寫作任務書描述了學生畢業論文的大致思路以及計劃進度等有關內容，這本應是由指導教師下達給學生的。然而有些學生畢業論文的任務書由學生自己填寫，最后由教師簽名。而且同一教師指導的學生畢業論文采用的研究方法以及論文寫作進度基本相似。有些學生的論文日志是畢業論文完成后通過時間追溯寫就的，不是畢業論文真實過程的記錄。其次，畢業論文中期檢查，本應是學校根據畢業論文寫作要求對學生畢業論文寫作過程進行檢查。通過中期檢查，可以了解學生畢業論文的進展情況，對畢業論文寫作過程中存在的問題及時予以指出，并進行針對性的指導，這一環節是對畢業論文進行過程控制的關鍵一環。但事實上這個環節存在很多問題。首先，學校的中期檢查采用隨機抽查的形式，抽查比例很低，這樣就導致很多學生抱有僥幸心理，對中期檢查不夠重視。其次，教務部門人員少，日常工作任務重，對各系上報的中期檢查材料只是收全而已，而對所寫的內容關注的不多，最終使檢查流于形式。最后，少數指導教師敷衍了事，甚至根本沒有進行檢查，便隨意地在中期檢查表中填寫“正?！薄?
4 畢業論文環節引入全面質量管理
全面質量管理是質量管理發展的新階段，其特點是全過程的管理、全方位的管理和全員參與的管理。教學全面質量管理，應力求在管理范圍上體現全面性，包括教、學和管等方面的質量管理；在管理過程上體現全程性，也就是從質量環的各個環節加強監控，不斷改進；在人員上強調管理的全員性。
4.1 進一步增強畢業論文質量意識
首先，學生、教師和管理者都要在思想上充分認識到畢業論文是大學本科實踐教學的重要環節，是培養人才的一個重要階段和過程，是對學生學習成果的綜合檢驗的總結，是對學生查閱文獻、科研和獨立工作等方面能力的考查。其次，要在學院、系、教師和學生各個層面召開畢業論文動員大會，開展多種形式的宣傳活動，使學生、教師和管理者充分認識畢業論文的教學與教育功能，在思想上引起高度重視。
4.2 合理設置相關課程
畢業論文教學需要相關課程的支撐，合理設置相關課程是畢業論文教學的最有效途徑之一。但是目前，在本科階段的市場營銷專業課程體系中一般很少有相關課程。所以，一方面，建議在大二或大三時增設論文寫作課和研究方法課等作為專業必修課。讓學生對畢業論文的寫作流程和規范有一個整體的認識，了解各個寫作環節的目標和任務，獲得文獻檢索的技巧，掌握各研究方法的使用。另一方面，以現有的專業課為依托，在專業課教學中滲透這些方面的理論知識和操作技能。例如要求學生在大一、大二時根據主要課程撰寫課程論文，進行論文寫作的初次嘗試；大三階段可以結合專業課的學習撰寫學年論文，初步掌握正規學術論文的寫作；大四時可充分利用實習報告寫作中積累的與實踐相結合的經驗，開始正式進入畢業論文寫作階段。
4.3 加強師資隊伍建設
首先，學院管理部門要合理地安排教師的工作量，使教師能保質保量地完成教學任務和學生畢業論文的指導工作，并能騰出時間提高自己各方面能力。其次，指導教師應不斷提高教學和實踐工作能力。通過科研項目和社會實踐不斷積累實踐工作經驗。再次，要加強教師的師德和人格修養。在畢業論文指導過程中，教師嚴謹的治學態度和良好的人格修養對學生起著潛移默化的作用。因此要加強教師的師德師風建設，注重教師良好的學術風范的形成。
4.4 加強大學生就業指導
一方面，學校應加強對畢業生的就業指導，把學生就業指導工作貫穿于學校整個教育過程。應加強對學生就業形勢、就業政策和就業市場的了解，引導學生樹立正確的就業觀。為學生提高更多的政策咨詢、職業指導和職業介紹服務，使學生的就業率有較大的提高，使學生能把較多的精力投入到畢業論文的寫作中。另一方面，學校與用人部門和單位應進行及時的溝通和協調，使用人單位了解和配合學校畢業論文階段的要求，意識到忽視和放棄這一環節對誰都不利，緩解學生的就業壓力。
4.5 加強全程性管理
畢業論文教學管理環節由選題、開題、中期檢查、答辯、評審等許多環節構成，每個環節都發揮著重要的作用，其中任何一個環節的疏漏都可能會影響到畢業論文的質量。因此，每個責任部門做好全程的控制管理是畢業論文質量的有效保障。學校、學院和系形成了畢業論文質量管理的層級系統。主管教學院長、院學術委員會、教學督導、教務部門等相關機構和人員是畢業論文質量的管理機構，在整個學院的畢業論文質量管理中起主導作用；系或教研室是畢業論文質量管理的基礎，是畢業論文質量管理的執行者；各層次要做到職責清晰。在畢業論文寫作過程中應加強有效的院、系兩級管理，學院應加強對各系部的監督檢查，各系應提高對其畢業論文的質量考核標準。
摘 要：根據目前市場營銷專業的概況，本文構建了“理論教學－案例教學－情景教學－實踐教學”四位一體的才培養模式及實現這一模式需要采取的保障措施，以培養社會經濟發展所需的市場營銷應用型人才。
關鍵詞：中職；市場營銷；教學模式
一、市場營銷專業概述及其課程設置
著名營銷專家菲利普·科特勒（Philip Kotler）認為市場營銷是個人和集體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。他提出市場營銷是企業的一項職能，認識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，并決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務。市場營銷專業培養的學生，不僅要掌握市場營銷的普遍規律和基本原理，更要具備和掌握營銷人員對各種實情的隨機應變，創造性地處理問題的技巧。因此，市場營銷專業的教學更重要的是加強學生的綜合理論應用、基本操作技能訓練和營銷經驗的體驗，以提高其適應社會、適應市場的能力。
市場營銷學課程是經濟管理類學生的基礎必修課，但不同行業（產品）的市場營銷都存在一定的差別，因此，根據中職生的學習基礎，我校市場營銷專業的課程定位為面向現代化連鎖超市，培養德智體全面發展、掌握連鎖超市經營與管理的專業知識技能的超市營銷應用型人才（SPT）。SPT培養規格是SPT培養目標的具體化，如下圖所示：
二、傳統市場營銷教學模式存在的主要問題
教學是由教師的教與學生的學所構成的特殊的認識活動，是學習雙邊互動的認識過程，傳統教學模式帶來的直接后果主要有以下幾個方面：
1. 學生方面。
中職學校的學生大部分是初中畢業生，對職業教育認識不足，學習積極性不高，基礎知識不扎實。教師上課講授理論知識時，很大部分學生或者聽不懂或者感覺枯燥乏味，這就導致教學效果不佳，學生上課開小差甚至逃課。由于學生在校沒有受到實際操作能力的訓練，也沒有積累到實際的工作經驗，學生畢業后很難適應崗位的需求，使得用人單位對職校畢業生的滿意度不高。
2. 教師方面。
市場營銷不同于其他管理課程的一大特點就是經驗性，其規律、原理、策略等都帶有濃厚的經驗色彩，理論知識體系的思維方式側重于思辯，并且受到個人心理和情感因素的支配。教師要有扎實的經濟學和市場學的理論功底，更要有從事市場營銷的實踐經驗。目前的中職教師隊伍里，大部分教師的市場營銷實踐不足。沒有實踐經驗的教師單純講授書本內容，這與高速發展的市場經濟潮流不相吻合，從而導致學生獲取新知識、新信息的能力不足。久而久之市場營銷教學就會陷入“學生厭學——教師厭講——學生興趣難以提高——學生厭學”的惡性循環。
3. 教法方面。
傳統教學是由教師、學生和教材這3個要件構成的系統，教學活動以教師為中心，其特點是通過講授、板書及計算機多媒體的輔助，把市場營銷的定義、發展歷程、研究對象、觀念、職能、策略等知識點和實踐方法傳遞給學生。這種方法可以使學生掌握市場營銷的基礎知識，但忽略了營銷管理教育規律和特點的研究，學生主體地位不突出，培養學生個性化發展的力度不夠。有些教師也采用案例教學法，但效果一般，因為以理論為主、案例為輔的教學方式，已滿足不了學生、社會和企業的需要。
三、市場營銷教學創新模式構建
教學模式的設計既要有科學性和前瞻性，又要有適應性和可操作性，要注重各種教學方法的優化組合，增強互動教學，強調教師的主導作用和學生的主體地位，培養學生邏輯思維和實際應用能力，懂得知識、能力、素質的遷移，達到學以致用，學練結合的理想效果。
1. 理論教學法。
理論教學主要是讓學生理解市場營銷課程的基本理論知識，為進一步學習其他專業課打下基礎。因此，在教學過程中，教師應根據教學大綱和主要的教授內容，結合足夠的信息，精心制作電子教案，充分利用多媒體軟件向學生演示理論知識，其聲、光、圖等匯集于一體，可以激發學生對所學知識的興趣，并建立感性認識，增強教學內容的可理解性和直觀性，有利于學生理解和掌握知識要點。
2. 案例教學法。
案例教學是運用各種信息渠道，搜集一些與所授課程相關的、貼近學生實際，易于接受的本土案例來啟發學生理解課程內容的觀點、理論和方法。案例教學可以在講授課程之前提供案例，設置相關問題，增加學生學習新知識的興趣；可以在講授過程上穿插案例，以分組討論的形式讓學生闡述自己的看法，集思廣益，共同找出更好的解決方案，這樣既能提高學生的競爭意識，又可以使教學變得生動活潑，同時便于學生在較短時間內掌握理論知識，加深對重難點知識的理解；還可以在講授完全部內容后提供案例，將知識靈活運用到企業的營銷活動中，加深學生對知識系統性的認識和掌握。
3. 情境模擬法。
情景模擬法是典型的親驗性教學方法，通過模擬逼真的市場營銷環境，讓學生在創設的場景和環境下擔任一定的角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并運用所學知識開展各種相關業務的操作，使學生懂得市場運作規律，掌握市場營銷的操作技能。在演練中，學生可以消化理論知識，激發自主學習、團隊合作意識，促進了學生能力與素質的有機結合，營造了一種輕松、和諧、活潑的課堂教學氛圍。
4. 實踐教學法。
實踐教學是把學生分成幾個實踐團隊，在教師的指導下，把所學的相關知識運用到真正市場上的各個環節。學生自主選擇營銷產品，尋找進貨渠道和制訂營銷方案策劃，經過教師審核后，在課外時間完成產品營銷任務。每次實踐完成后，都要進行總結交流，對完成任務者按比例進行獎勵，以鼓勵學生學習的的積極性、主動性和創造性，達到理論知識與實踐經驗有機整合的目的。
四、創新中職市場營銷課程教學模式的保障措施
1. 加強實驗實訓室建設。
學校要加大投入力度，通過建立市場營銷實驗室，投入市場營銷教學軟件和電子商務教學軟件用于市場營銷專業的學生實踐，從機器設備到軟環境建設方面滿足學生實踐教學的需要。學校還可建立校內營銷實習商店，最大限度滿足實訓需求，提供一切實訓設施，全體職員均由學生擔任，并定期輪崗。
2. 完善學生實習管理。
根據教學和培養目標的需要，學?？砂褜W生的實習分為三個階段。第一階段稱作認知實習，安排在第一學年，為期一周左右，主要是把學生帶到不同的市場、不同行業的企業，讓學生明確企業營銷活動的流程，提高對專業的認知。第二階段安排在第二學年，稱作實踐教學，主要讓學生利用當前所學的理論知識，親自到市場推銷產品，把理論運用到實際中。第三階段為頂崗實習，安排在第三學年，為期一年，學生成為企業的一員，把所學的理論知識和實踐聯系起來，用理論指導實踐，同時通過實踐驗證理論。通過不同層次的實習，為學生的就業奠定良好的基礎，使學生畢業后能迅速融入企業。
3. 加強師資隊伍建設，提高教師的實踐水平。
市場營銷是一門實踐性很強的學科，要改變專業教師實踐性差這一現狀，可以通過以下途徑解決：一是直接從企業聘請營銷骨干和專家到學校上課，把實用性的理論和技能傳授給學生，直接和市場接軌；二是要求市場營銷專業教師利用寒暑假到市場中去，學習實踐經驗，以提高專業水平和教學質量，從而實現專業教師向雙師型教師轉化。
（作者單位：湛江財貿學校）
摘要：高職院校針對營銷專業特點，建立校內實訓公司、開展創業教育是有效的實訓方式，我院營銷專業在這兩方面的實訓建設還處于起步階段，本文簡要分析了我院的現狀和存在問題，提出了初步的建設思路。
關鍵詞：高職營銷 校內實訓基地 創業教育
作為高職院校，營銷專業的實踐性教學是區別于本科教育的重要內容，致力于營銷專業實習實訓方式的創新、實訓基地的建立和尋找是一項長期的課題。為了增強院系自身的實習實訓能力，提高學生實踐操作能力，最大程度的實現“就業導向”的人才培養目標，建立校內實訓基地、不斷開展創業教育是非常有意義的。
1 包頭輕院營銷專業校內實訓基地的建設
1.1校內實訓基地建設的現狀和問題
我院市場營銷專業現有校內實訓基地可以被分為兩類，一種是情景模擬實訓室，另一種是上機軟件模擬實訓室，今年新增了ERP沙盤實訓室。校內實訓的開展大多在這些實訓室進行，還沒有真實企業形式的實訓公司作為校內實訓基地。
由于遠離真實的市場環境，校內實訓主要存在以下問題：
1.1.1實訓效果差，對學生的實踐技能鍛煉頗顯欠缺；
1.1.2實訓操作形式單一，由于脫離市場，實訓多采取簡單的模擬，環境過于理想化：
1.1.3學生參與積極性不高，敷衍了事。
1.2校內實訓基地建設規劃和管理運營方案
1.2.1校內實訓基地建設的重大意義
校內實訓基地是高職院校展開實習實訓的主要教學場所，是學校增強自身實踐教學能力的有利武器，是滿足學院學生實習實訓的重要平臺。有了自己的實訓公司，校內實訓的開展將更具主動性、靈活性，實訓效果更好。
1.2.2建設規劃及管理運營
建設資金短缺是所有職業院校的共同特點，建立校內實訓基地需要投入大量的資金，為了實現實訓基地主權完全自有，我的建設思路是：校方提供場地，給予一部分啟動資金，建設商鋪和購買設備，然后在教師和學生中采取集資入股的形式，集合資金，招標項目，投入運營，以運營收益支付實訓公司的相應開支。實現“以實習養實習”的目標。
實訓公司的組織形式采取股份制，實訓公司屬于經管學院領導，設置總經理一職由教師擔任，下設財務部、營銷部、人事部、采購部、營業部等職能機構，負責實訓公司的日常運營，各部部長由學生競選擔任，在教師的指導下開展實訓公司的運營。這里，我們主張先建立一個實訓超市，在有經驗的條件下，再開展更多形式的經營業態。
實訓公司的功能是巨大的，首先，實訓公司的開展有利于提高教學質量：學生在真實的經營環境中運用已學理論，鍛煉實踐技能，實訓效果更好；其次，實訓公司的開展有利于提高學生的學習主動性、個人素質及就業能力；最后，實訓公司的開展對整個學院都是有意義的，不僅可以進行多個專業學生的實習實訓，節省實訓經費，而且可以通過實訓公司的經營滿足校園市場的需求，擴大學院社會影響力。
2 包頭輕院營銷專業創業教育的開展
除了校企合作實訓、校內實訓公司實訓，學生頂崗實習和社會實踐也是我們一直堅持的實訓補充方式，但形式簡單，實訓效果一般。通過借鑒溫州地區兄弟院校的實踐經驗，在學生社會實踐的基礎上，發展創業教育，鼓勵學生創業應是日后努力的方向。
2.1創業教育的現狀和問題，
一直以來，我院只重視就業，不重視創業，因此沒有任何形式的創業培訓，以往只在畢業年安排招就處舉辦就業培訓，培訓針對性差、時間短、內容單一，培訓效果一般。今年，我院引進了SYB創業培訓，培訓內容得到了學生的歡迎，效果較好，值得推廣。
2.2建設創業教育的實踐平臺和課程體系
2.2.1重視創業教育，弘揚創業精神
創業是就業的最高形式，如果畢業生能以創業實現就業，那么不論是院校、還是社會都將獲得巨大的收益。學校將減輕就業壓力，社會經濟將更為活躍。高職營銷專業培養的是營銷藍領人才，他們掌握營銷最前沿的動態，動手能力強，能夠將新的經濟實體引入地方經濟，對地方經濟也是極大的貢獻。
2.2.2以創業實踐為優秀，建立創業基地
創業不是一句空話，實現成功創業，必須建立相應的創業基地，搭建合適的創業平臺。我們可以學習兄弟院校的先進經驗，利用已經建立的校內實訓公司，定期召開營銷創業大賽、在實訓基地開展創業招標，評選優秀營銷策劃方案，把實訓基地建成營銷創業孵化器，學院專門播出一定的經費資助優秀創業項目。
在擁有創業基地的基礎上，創業實踐應當成為創業教育的優秀內容。把學生的創業實踐活動經常化，才能在實踐中產生新的創業想法、改進創業思路、不斷將創業思路付諸實施。
2.2.3設計創業課程體系，營造創業氛圍
創業教育不是權宜之計，應當內化到校園文化中，與日常教學結合在一起，培養學生的創業精神和創業意識。具體的辦法有：定期召開營銷創業交流會，讓創業成功學生現身說法；每年召開營銷創業大賽，鼓勵新思維、新思路，并對突出的創業想法給予資助；在全校營造創業的氛圍，不斷增強學生創業的積極性。
在創業教育教學方面，合理的課程體系和強大的師資隊伍是兩個硬性條件，不僅要開設創業課程，而且要選聘有社會創業經驗的雙師型教師進行授課，使學生能夠從理論上掌握創業知識，增強創業能力。
2.2.4繼續堅持SYB創業培訓
SYB的全稱是“START YOURBUSINESS”，意為“創辦你的企業”，它是一個針對應屆畢業生的創業培訓教程，國家給具備創業條件(項目和資金)并通過創業培訓取得合格證書的畢業生提供專家專項指導、優惠政策咨詢、辦理小額貸款等服務，是一種非常適合高職畢業生的創業培訓項目，能夠對畢業生創業起到很好的催化作用。2012年的SYB培訓結束后，培訓效果很好，有五名同學申請了小額貸款，開展創業項目。
綜上所述，在建立校內實訓公司和創業教育兩方面，我院營銷專業已經邁開了步伐，但存在的問題也很多，在實訓公司的具體運營、創業實踐的具體開展方面，我還需要不斷的學習和進步。
［摘 要］ 市場營銷是一門實踐性極強的專業，市場上對此專業的人才需求極大，盡管每年都有大批的市場營銷專業畢業生，但是多數企業反映，學生的實踐性、動手能力、解決實際問題的能力普遍不強。本文從市場營銷教學中存在的問題入手，提出相應的改進措施。
［關鍵詞］ 市場營銷； 實踐教學； 存在問題； 改進對策
市場營銷學于20世紀７０年代由西方引入我國，目前已經發展成為一門獨立的學科。隨著經濟社會的發展，社會對市場營銷專業的需求日趨旺盛。市場營銷專業致力于培養掌握管理和策劃的基本能力，市場營銷策劃能力，公共關系、商務談判能力，熟悉國際國內市場行情的高級應用人才。然而目前我國中職學校的市場營銷專業在教學過程中理論培養不足，實踐教學沒有受到足夠的重視，學生畢業后沒有得到社會和企業用人單位的認可。要改變現狀，則必須重視培養學生的實際操作能力，加強學生的社會實踐和企業實訓的能力。
１ 市場營銷專業實踐教學中存在的問題
１．１ 缺少與校外企業之間的實習和實訓合作
在應試教育下，我國高校普遍重視理論教學，重視學生學習成績的好壞，忽略實踐教學以及學生綜合素質的培養。學校與企業之間的聯系較少，并且不穩定。企業以營利為目的，不愿意接受實習生，同時學校沒有有效的溝通渠道加強與企業的聯系，自己本身也不存在企業性質的實習部門。
１．２ 教學過程中缺乏實踐教學的觀念和手段
長期以來，由于在實踐教學中存在的困難，導致教師習慣性地重視理論教學，在安排學生實踐階段，多是象征性的參觀，沒有真正深入進去。其次，隨著科技的發展，知識化、信息化、國際化進程加快，在教學過程中學校多使用模擬軟件，而模擬軟件不夠真實，并不能完全反映市場情況，對培養學生實踐能力的作用依然有限。
１．３ 教師實踐教學的素質相對不高
目前在中職學校市場營銷專業教師中缺乏高級教師，教師缺乏較強的組織協調能力，對經濟管理的實際運作不熟悉，與校外企業之間沒有良好的接觸，忽視學生素質與實踐能力的培養，片面強調教學成績，忽視情境實踐與案例分析教學方式對學生素質能力的提高作用。
１．４ 缺乏對學生創新能力的培養
市場營銷專業的學生畢業后所從事的工作往往是銷售類的，而一份好的銷售方案是產品銷售成功的關鍵，這很大程度上取決于營銷手段的創新性，很多成功的銷售案例的經驗被模仿之后并沒有獲得成功，這主要是由于缺乏對別人成功經驗的改進、創新，市場在不斷變化著，所以優秀的創新思維能力對于提高學生的實踐能力具有很重要的作用。
２ 市場營銷實踐教學的改進措施
如何避免以上問題的出現，改善市場營銷教學的模式，提高學生的實踐能力，培養出高素質、高技能、適合市場需要的的人才，是目前市場營銷專業面臨的重要課題。對于改進的對策，本文認為應從以下幾點入手。
２．１ 加強校企雙方的合作與聯系
建立校企合作模式下的校外實訓基地是培養學生技能的關鍵平臺。學校要加強與當地政府、企業的聯系、溝通、合作，取得政府、企業的支持。針對企業的需求與市場營銷的專業特征，培養適合企業、社會需要的人才。利用假期，或者安排實習課程，把學生輸送到企業學習、實訓，實地了解企業，幫助企業解決或參與制定方案。積極和企業合作，實現校方與企業的雙贏。建立學校自己的實訓基地，讓學生有穩定的實習場所，既能為學校節省經費，同時還可以為學校賺取利潤。比如酒店管理專業的學生可在學校自己的酒店實習，市場營銷專業的學生可以在學校的企業做銷售策劃等。
２．２ 采用模擬實踐教學法
模擬實踐教學法就是在課堂上模擬真實的案例，組建幾個公司，在一定的社會文化情境下，運用理論知識策劃運作公司，讓學生參與進來，進行各公司之間的交流合作，包括談判、運營管理、信息收集、方案的設計和實施等。發揮學生的主觀能動性，把理論和實踐結合起來，在加深理論知識的同時，增強實踐能力。
除此之外還可以采用案例分析法教學。項目分析法，即讓學生分析一個案例，或者交給學生一個項目，讓學生分小組完成工作，在完成工作的過程中發現問題，找到解決方法和途徑，并進行小組展示和評比，找出優劣，取長補短，互相學習。通過這種方式增加學習的主動性與積極性，改變以往老師講，學生聽的慣性教學模式，增加互動，讓學生多思考，深刻理解理論知識的實踐應用。
２．３ 注重實踐能力的考查
改變以往只注重學生理論知識學習成績的考核辦法，在課程成績中加入實踐成績與平時表現，以平衡學生的注意力，由于市場營銷對實踐能力的要求要比一般專業強，所以筆者認為，平時成績和實踐能力所占比例可以提高到４０％～５０％。同時要在教材的選擇與教學方案的實施過程中有所改進，市場在不斷變化，教材的選擇一定要具有時代性，貼合社會實際，符合市場潮流。教學方案要與本地企業相聯系，在備課時加入案例分析、項目分析等模擬實踐教學的方法，彌補不能去企業實戰的不足，將市場營銷專業學生培養成為社會化、市場化，并且具有高技能的實踐性人才。
３ 結 語
市場營銷專業的特點決定了它的實踐性要大于一般的專業，對學生的綜合素質要求要高，學生甚至需要上知天文，下知地理，迎合客戶老板的需要。一個積極樂觀的銷售團隊，一個邏輯思維嚴密的營銷策劃決定了一次營銷的成功。銷售是企業的優秀，企業的最終目的是盈利，而盈利的唯一手段則是將產品賣給消費者。對于銷售人員的實踐性教學培養，還可以采用邀請知名的銷售人員和策劃人員來做講座、開討論會等形式，讓學生了解銷售知識，了解在真實的銷售、營銷環境中如何使用營銷技巧，以及營銷人員的必備素質等。
國際經濟一體化帶來了國際市場一體化，國內外諸多企業都將市場營銷作為一項優秀職能來運作，全社會對市場營銷專業人才的需求不斷增加。目前，市場營銷專業成為眾多綜合類大學尤其是商業類大學的熱門專業。本文筆者側重于找出目前存在的諸多問題及其出現原因進行了剖析，期望能嘗試性地提出獨立學院市場營銷專業教學模式改革的思路。
1 當前院校市場營銷專業教學存在的問題
1.1 課程體系設置不合理:學院市場營銷專業的課程設置不合理主要體現在課程體系與學院的人才定位不相符。多數學院市場營銷專業的課程設置是借鑒普通本科類大學甚至研究型大學的課程體系而建立的，而從歷屆學生的就業崗位情況來看，大多數學生畢業后最先從事的都是一線銷售工作，或者最基本的市場調查、客戶關系管理工作以及最簡單的策劃工作。這說明學院市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向，以滿足社會崗位需求為出發點，增加實驗課程尤其是實踐課程的比重。例如在現有的課程體系中，增設營銷實驗、電子商務實驗、以及ERP實驗等課程，培養學生的動手操作能力。
1.2 對關聯性課程的開課時間與交叉內容處理不得當:在市場營銷專業的培養計劃中，其中有一些課程關聯度很高，甚至是會出現交叉內容。問題之一是關聯課程的教學順序設計上存在不合理現象，例如專業基礎課《運籌學》和優秀專業課《物流管理》之間存在關聯，后者所涉及到的一些模型需要用到運籌學知識，但有些學校卻未考慮到這一點，將比較難的運籌學安排在物流課程之后才開設，這就造成同學們學習上的困難。其次是不同課程之間存在交叉內容，例如市場營銷學和市場調查與預測、西方經濟學之間都有交叉，組織行為學和消費者行為學的內容很近似。而這些課程可能是由多個系部的老師分別來承擔的，各系部之間的教師之間缺乏對教學內容的溝通，其結果便是有些內容多門課都講，重復嚴重。
1.3 教材選用不細致:一些學院沿用普通本科教材，而非針對本學院學生的基礎程度去選擇合適的教材。甚至有的教師直接選用國外的經典教材，這類教材的理論背景是建立在西方國家的市場環境上，與我國的市場營銷實踐也很不適應，其寫作的邏輯思維和內容編排也和傳統中國教材的風格是完全迥異的，并不適合拿來獨立學院市場營銷專業做教材。本文認為，學院校方應當嚴把教材審定關，成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組，從教材內容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材。學院的任課教師還應積極主動參與科研，編撰真正切合學院學生學習特點和知識結構的教材。
1.4 教師素質的問題。從目前的營銷專業教師隊伍的現狀來看，實踐不足仍是較為普遍的現象，師資隊伍的素質也參差不齊。現在的營銷教師大多數是非營銷類專業出身，還有部分是從其他文科類轉崗過來的，師范院校營銷專業的很少，又是從學校到學校，他們缺乏足夠的理論和實踐經驗。進入教學崗位后，由于教學任務繁重和管理學生的壓力過大，往往難以保證社會實踐時間，也就不可避免地出現教師脫離實踐的現象。
2 今后中職市場營銷課堂教學改革的幾點建議
2.1 加強校本教材的研究和開發:總理在全國職業教育工作會議上曾經強調：要深化職業教育的教學內容、教學方法改革，培養目標、專業設置、課程教材、學制安排等，都要適應企業和社會需求，著眼于提高學生的就業和創業能力。教學內容要注重學以致用。市面上各出版社的教材都不能完全適合各個學校的教學需要，因此中職學校要組織教研組根據本校的實際情況及當今社會發展的形勢需要，有計劃的進行校本教材的研究，并結合不同教師的專長和興趣，明確職責，廣泛搜集資料，去粗取精，按由淺入深的原則，選編難易適度、內容豐富、新穎及時的營銷案例及方法，圖文并茂，最終形成系統的校本教材。還有必要把學校所在地的一些著名的營銷活動及時的補充到教學過程中，讓學生感覺到真實可信，增加校本教材的實用性，也為校本教材內容的更新打下基礎。
2.2 更新教學理念，采用靈活多樣的教學方法:在教學過程中，教師要改變原來的填鴨式教學方法，由靜態方式向動態方式轉變，逐漸建立起理論課教學、實踐課教學和能力培養課教學各具特色的教學方法，而不追求整齊劃一的教學方法。要加強教研組內的共同備課，鼓勵教師把當今一些先進的教學方法和理念應用到教學中。啟發式、發現式、范例式、活動式、問題式等教學方法，都是教學改革中出現的卓有成效的方法，教師要根據教學目的、內容、對象、條件等選用恰如其分的教學方法，在實踐中不斷探索和總結，大膽的利用現代教學設施，與時俱進，以人為本，營造出生動活潑的教學氛圍，提高學生的學習興趣，把學生吸引到課堂上來。
2.3 加強教師的進修培訓，重點培養“雙師型”教師
（1）采取內引外聯的方式，結合教學進行教師培訓。聘請部分有實戰經驗的企業營銷策劃和高級管理人員擔任兼職教師，參與實踐教學指導，讓他們既到學校指導營銷教學工作，進行教師培訓，又擔任營銷課程教學，彌補在校營銷教師實踐知識的不足。
（2）采取上送下派方式，提高營銷教師的理論水平和實踐操作技能。應針對營銷知識的更新，選派教學經驗豐富的優秀教師參加相應高校的培訓，提高營銷專業理論水平；對未經過實踐鍛煉，動手操作能力差的教師，下派到企業營銷部門鍛煉，提高他們的實踐操作能力和應用能力。創造條件讓營銷教師到第一線去發現問題、研究問題和解決問題，積累豐富的實踐經驗，熟練掌握營銷的實務操作。
綜上所述，為了提高獨立學院市場營銷專業人才在就業時的競爭力，學校、系部和老師應堅持以培養實戰型人才為導向，從創新課堂教學模式、加強實踐性教學環節并及時檢查實踐教學效果、加強師資隊伍建設進而提高教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業教學模式。
市場營銷專業是應用性很強、行業需求面很廣的專業。人才市場對市場營銷人才的需求決定了市場營銷專業的學生必須在掌握專業理論知識的基礎上，具備較強的專業實踐能力。然而，目前中職學校的教學模式仍以教師和課本為中心，忽略了學生的主體地位，并且理論教學和實習教學分別進行，理論和實踐相脫節。為此，市場營銷教師應深入分析教學中存在的問題，并探索實踐能力培養的對策。
一、中職學校市場營銷專業實踐教學過程中存在的問題
（一）師資隊伍實踐經驗不足
目前，我國多數營銷專業教師普遍缺乏營銷實戰經驗，不了解企業營銷管理的現狀及運作中的重點、難點問題，缺乏與企業必要的交流與溝通，所掌握的營銷理論知識不能與實踐活動有效對接。因此，缺乏實踐經驗的教師不會產生較好的實踐教學效果。
（二）教學方法與教學手段落后
現在大部分學校的教學仍然以傳統的理論教學模式為主，缺乏課堂師生互動，缺乏對現實案例的剖析，缺乏對企業整個運作情況的了解。這些都不利于學生實踐能力的提高。在教學手段上，現代化的教學手段應用不足，有些教師即使用多媒體教學，也只是起到板書的作用。
（三）缺少必要的實習基地
從當前學校的實際情況來看，市場營銷難以有穩定的校外實習基地，因為企業注重的是經濟效益，不可能無償的提供學生實習，即使有，也是在車間做一些體力活，不能真正進入到商業活動中。校內也沒有類似于企業性質的單位或部門用來實習，即使有，也是主要用于解決勤工儉學的問題，而且名額有限。
二、市場營銷專業對學生實踐能力培養的對策
（一）加強教師的專業培訓，建立“雙師型”教師隊伍
要培養具有較強實踐能力的學生，首先必須有一支精通業務、技術過硬的教師隊伍。這就要求教師既能熟練掌握本專業課程知識，又具備較強的實踐技能和指導能力，這是實施以崗位能力為本位的人才培養模式對教師提出的必然要求。為此，學?？梢圆扇∫韵麓胧?
1.建立專業教師培訓制度，安排教師定期到基地、龍頭企業和相關用人單位進行頂崗鍛煉和崗位培訓，不斷提高教師的專業和實踐教學能力，使教師能掌握現代教育技術和手段，努力打造一支“雙師型”教師隊伍，并逐步建立和健全教師資格制度以及教師培訓制度，努力營造教師成長的良好環境。
2.是要注重從企事業單位和科研單位引進既有工作經驗、又有扎實理論知識的專業技術人員和管理人員充實教師隊伍，增加“雙師型”比例。
3.是要積極聘請龍頭企業中高級經營管理人員等作為學校的兼職教師，作為學校教師隊伍的補充，形成專兼結合的“雙師型”教師隊伍。
（二）教學方法的改革
在市場營銷教學中，應積極倡導和采用實踐性教學方法。加強實踐性教學不是實習課時的簡單增加和堆積，而是采取切實可行的方法和有效的措施對學生的能力進行培養。
1.案例教學法。案例教學法是指在教學過程中，打破傳統的以教師講授為主的教學方法，發揮學生在教學中的主觀能動作用，以學生為主，通過讓學生分析、討論各種案例，加深對理論知識的理解，加強解決實際問題的能力的教學方法。對于教師來說，關鍵是如何實施案例教學。
2.情景模擬法。情景模擬法是指根據教學內容的要求，學生充當營銷活動的“角色”或“演員”，利用所提供的背景材料進行模擬性實踐活動的教學方法。
（三）實習實訓基地的建設
實訓教學是理論教學與實踐教學相結合的教學過程，對于提高學生的綜合素質，培養學生的創新精神與實踐能力具有特殊作用，是中等教育的重要組成部分，是培養合格人才的一項基礎工作。實訓教學要求形成教學、科研、生產相結合的多功能實驗室,建設相對穩定的校內外實習實訓基地。
1.校外實習基地的建設。職業教育要培養實用性人才，就必須加強學校與企業之間的聯系，研究企業對人才的需求，“按需定產”，打破長期形成的封閉的辦學模式，學校面向社會，教學面向實際，同更多的企業建立穩定、長期合作的關系，形成多層次多形式的雙向參與機制。學校力求在人才培養、科研、技術服務上主動適應企業要求，爭取一切社會力量支持辦學，將學生實習過程轉變為教學與解決實際問題相結合的過程。讓學生深入企業一線，進行真正的市場調查、商品采購、商品銷售等一系列商業活動，讓學生品嘗到成功的喜悅，增加學習的自信與興趣。
同時學校也可鼓勵教師到第一線，為企業開展技術、培訓服務。這樣實行校企雙方優勢互補，讓學生、學校、企業做到“三贏”。
2.建立校內實踐基地。按照以就業為導向，以職業技能訓練為重點，以全面提高學生綜合素質為優秀，突出專業能力和社會能力培養的原則，建立校園實踐基地——校園超市。學校提供起步資金，學生分組實踐的。小組可自由組合，每組營業一個月，超市運行中，各小組自主選擇貨物，自主決定進貨渠道，自主采取銷售方式。經營情況與獎勵直接掛鉤。年底評選最佳小組。另外，可依托校園超市舉行其他一些實踐活動，如舉辦創業大賽，開展能力培訓等。校園超市系統考察了學生的綜合能力，如分析市場需求的能力，團隊配合能力，銷售能力，財務能力等。
總之，在教學過程中，必須注重對學生實踐能力的培養，正確分析教學中存在的實際問題，并及時有效地解決。積極探索提高學生實踐能力的對策，使中職教育走出傳統教學的舊格局，把中等職業學校的學生真正培養成社會所需要的高素質的技能型人才。
（作者單位：河南省漯河市郾城區第一職業高級技術中學）
【摘 要】在現行的教學大綱中規定，專業課的設置要求每一門課的學習都要和專業緊密結合，考核每一門學習得好壞，不僅僅是看考試成績，還要看是否和專業知識以及專業技能結合的程度。會計專業是一門要求專業知識基礎扎實、專業技能強的學科，在該專業中開設《市場營銷學》更需要體現專業的要求。要在會計專業中教好《市場營銷學》，就必須運用開放式的教學模式。
【關鍵詞】市場營銷學；開放型教學模式；課堂教學
《市場營銷學》是一門應用性綜合性很強的學科，也是商貿專業學生的必修課。對于該專業的學生來說，掌握營銷手段，對于未來從事的專業有很強的指導性。因此，在教學中，教師要善于引導學生發揮主觀能動性和創造性，積極思考問題，提升自己的的素質。
一、會計專業市場營銷學教學的現狀與問題
目前，在會計專業中講授《市場營銷學》的教師都不具備會計專業的背景，所以，在講課時無法把市場營銷與會計知識以及會計技能結合起來。講課的內容更多的是把營銷和企業管理結合起來。這讓學生很容易產生一種困惑，認為營銷術語管理方面的內容，從而產生輕視的態度，放松了在《市場營銷學》方面的學習。自然，在會計專業里，《市場營銷學》的教學效果就很差了。
二、會計專業與營銷專業市場營銷學教學差異性分析
在教學目的上，營銷專業對學生的要求是掌握營銷技能；而會計專業要求學生掌握會計知識和對會計業務的處理。兩者要達到的目的是不同的。而在教學內容上，營銷專業主要是將營銷技巧，培養學生的營銷技能；而會計專業學習市場營銷只是了解營銷環節，掌握與會計業務相關的經濟活動，重點還是放在會計的技能上。在教學方法上，營銷專業的學生學習《市場營銷學》時，應該多從案例入手，通過模仿、實習等手段去掌握營銷技能；而會計專業的學生學習營銷課程時，要在案例中體會會計知識的運用，分析相關的會計業務和數據，以及學習用什么樣的方法做會計處理。
兩者的差異決定了在會計專業教《市場營銷學》絕不能照搬營銷專業的授課方法，而要采取開放式教學才能達到教學大綱規定的要求。那么，如何用開放式教學模式來教授會計專業的學生學習《市場營銷學》呢？
三、會計專業中《市場營銷學》開放型教學模式
1.開放教學內容。市場營銷學的理論不是一成不變的，每一個時期的市場營銷都有不同的手段。因為市場的主體和面對的銷售群體總是處在變化之中。但是，在現在的商業學校里，營銷教材依然是常年不變的老面孔，甚至一些過時的理論還是重點掌握的理論。而教師在教學手段上也沒有大的改變，尤其在案例上，還存在計劃市場的銷售模式。這顯然是不符合現代教育精神的。那么，該如何做到開放教學內容呢？主要應該在“活”、“新”上做文章。只要做到這兩點，教師就不會拘泥于教材，而是在鉆研教材的基礎上，更多地接觸實際，讓實踐來檢驗營銷理論的正確與否，并在實踐的基礎上，不斷為教材補充新的內容。
2.開放教學空間。會計專業對學生的理論知識要求很嚴，而理論知識的掌握來自于課堂傳授。但是，掌握會計理論知識不等于只局限于課堂而完全脫離實際。要明白營銷學就是有關市場銷售的學問，是一門實踐性很強的課程。在課堂上學幾個小時，遠不如在實踐中親身體驗十分鐘掌握得快。所以，在講授營銷課時，應該突破課堂的局限，融入廣闊的社會實踐中去。要把小市場和大商場都當做營銷的課堂，讓學生在實踐中自己去領略營銷的訣竅。
多年的教學實踐已經證明，課堂教學不管如何生動、如何情景化，卻始終無法讓學生感受到真正的解放，營銷畢竟是靠成績來說話，它是需要多種技能和知識想配合的，除了掌握理論知識，還需要懂得廣告知識、心理知識。所以，要讓學生真正掌握營銷知識，必須讓學生處于開放的教學空間里學習和實踐。
3.開放教學手段和教學方法。市場營銷學的特點是銷售的學問居多，所以，在授課時，教師絕不能只滿足于只靠書本、粉筆和黑板來完成教學目標，必須在教學手段上有明顯地突破。教學內容需要通過教學手段和方法來體現，因此，在講授營銷學課程時，教師要充分運用現代多媒體技術來組織教學，使得學生在聲光電中學活思索和創新。這是傳統的教學手段和教學方法所不能達到的效果。
4.開放式考評方式。教學離不開考試，因為這是檢驗學生掌握的程度的方法。傳統的考試方法只看重結果，卻忽視了過程，而營銷卻是一門需要考察過程的學科，所謂細節決定成敗。所以，在對會計專業的學生考評營銷課程的學習情況時，不僅要重視筆試，更要重視口頭考試和實踐操作。對于考生內容的設計，也要采取開放式，不能只拘泥于唯一的答案，要體現學生思維的結果，要鼓勵學生在考試中發揮主觀能動性和創造性，鼓勵學生多解決問題而不是去默寫標準答案。開放式考試不在于評價學生的成績，而著眼于學生將來的發展趨勢。
四、結束語
總之，在會計專業里講授市場營銷學教學過程中，對于學科的重點要把握，要突破傳統的、封閉的教學模式，建立開放式教學模式，讓學生學習的內容、學習的環境以及教學的手段好方法都具有開放的特點，使得學生能在學習中開闊眼界。開放式教學突破學科之間的界限，使得會計專業的學生不再把營銷學當做累贅，而是主動為自己的會計專業增添新的內容，也讓自己掌握了一門新的技能，并能把本專業的知識和營銷巧妙地結合起來，為將來的職業增添新的、有競爭力的砝碼。
摘 要：當前，公共關系課程已被引入到農科院校市場營銷專業教學中，并成為該專業優秀課程之一。但在教學過程中，該課程教學內容、教學模式、教學方法上都存在問題。本文就改進農科院校市場營銷專業"公關關系學"課程教學的途徑進行了探究。
關鍵詞：公共關系學；市場營銷
公共關系學作為一門新興的綜合性應用科學，在理論上以塑造良好的組織形象作為組織目標，在實踐上被應用于不同的組織和領域。20世紀80年代以來，我國高等院校逐步開設公共關系課程。"公共關系學"課程已被引入到農科院校市場營銷專業教學中，并成為該專業優秀課程之一。
一、農科院校市營專業開設"公共關系學"課程的必要性
1、有助于提高市營專業學生專業能力和綜合素質
當前農科院校對于市場營銷專業學生的培養目標大多定位在培養高素質的應用型人才。這就要求市營專業學生既要具有一定的專業理論功底，又要具備其就業所需的市場調研、營銷策劃、經營管理、溝通協作等多方面的素質和能力。"公共關系學"課程體系本身就涵蓋組織形象的調研、公關宣傳策劃、組織內外和諧關系的塑造、公關禮儀培訓等方面的內容。通過該課程的學習，既可以提高學生策劃、溝通合作的能力，也有助于樹立學生的形象意識，訓練學生的口才表達，形成良好的職業規范和禮儀習慣。
2、有助于提升農科院校市營專業學生的就業能力
隨著市場經濟的發展，社會對大學畢業生的素質和能力要求逐漸提高，就業市場的競爭也日趨激烈。農科院校的市場營銷專業屬于非農專業，不是農科院校的特色和優勢專業，在學科發展和專業建設上一般處于劣勢的地位，這給市營專業畢業生的就業帶來了更大的局限。在農科院校市營專業開設"公共關系學"，可以通過課程的學習使學生掌握公共關系的基礎知識、基本方法和技巧，圍繞市場營銷行業特點，著重培養學生的策劃傳播能力、形象意識、語言表達能力、人際交往技巧，從而為他們今后就業打下良好基礎。
二、農科院校市營專業"公共關系"課程教學存在的問題
雖然多數農科院校都將"公共關系學"設置為市場營銷專業的必修課或者是選修課，公關教育在培養營銷人才方面也發揮了重要的作用，但目前我國農科院校市場營銷專業的"公共關系學"課程教學仍存在許多問題，主要表現在：
1、教學內容缺乏針對性
當前多數農科院校的市場營銷專業教師對公共關系理論研究較少，該專業"公共關系學"課程多由其他學科、專業的教師擔當。這些教師缺乏市場營銷知識背景，授課時無法針對市營專業學生特點和人才培養要求進行教學內容和教學方法的調整，僅泛泛介紹公關策劃、公關禮儀、公關活動等課程內容，較少將公關策劃延伸到營銷策劃，將公關禮儀延伸到營銷職業規范，較少向學生講解各種公關活動在營銷活動中的具體應用，授課效果大打折扣。
2、教學過程以理論教學為主，缺乏實踐教學內容
公共關系學是一門集理論性、操作性和創造性于一體的課程，傳統的以教師講授為主的課堂教學模式不僅難以實現教學目的，也無法激發學生的學習興趣。現今農科院校市營專業的"公共關系學"課程教學基本以理論講解為主，較少安排實訓課程。特別是由于市營專業不屬于農科院校的傳統優勢專業，在學科專業建設上尚不完善，實踐實習經費投入較少，使得"公共關系學"課程實訓內容非常簡單個別甚至沒有。
3、教學方法單一單調
當前農科院校市營專業"公共關系學"的講授多采取單一"滿堂灌"的教學方法，降低了學生的學習興趣和實踐能力的提高。尤其是在這種教學范式下，學生對所學習的內容囫圇吞棗、一知半解，似乎理解，其實只是知其然，不知其所以然，使得學生無法將所學理論真正用于實踐。
三、解決農科院校市營專業"公共關系學"課程所存問題的方法和途徑
根據農科院校對市場營銷專業學生的培養目標，"公共關系學"課程教學應重點體現教學過程的實踐性和職業性，培養面向市場所需的高素質、應用型的營銷人才。[1]在基于公關課程的特點的基礎上，再結合市營專業的專業特點和培養要求，對市場營銷專業的公關課程的教學內容進行優化重構。
1、明確課程培養目標
立足培養市場營銷專業學生的專業素養和實踐技能，把公關教育和營銷職業素質教育有機結合起來，幫助學生了解并掌握"公共關系學"的基本知識技能，也使他們將公關理論和方法應用到市場調研、營銷策劃、營銷傳播等活動中，培養"善策劃、懂管理、會傳播"的應用型、復合型營銷人才。
2、加強師資隊伍建設
師資隊伍是課程改革的優秀和基礎。農科院校應有組織、有計劃、分步驟地逐漸完善公關教師隊伍，可以院系的名義聘請一些公關經驗豐富、長期從事公關活動的資深專家作為外聘教授或名譽教授，由此也帶動教師教學水平的提高。有條件的話可以引進一些既有理論素養，又有實踐經驗的公關人才，補充到公關師資隊伍中。鼓勵教師參加國內或國外的公關學術交流活動，不定期或者定期地舉行針對教師的培訓活動，不斷提升隊伍素質水平。同時，鼓勵市場營銷專業教師從事公共關系方向的研究，對其教學改革、科研給予精神鼓勵和物質支持。
3、重構教學內容
針對市場營銷專業學生的職業發展方向，可將市場營銷專業"公共關系學"課程體系分為三個組成部分：基本理論部分，實務運作部分，實際應用部分。其中，基本理論部分是基礎，實務運作部分是課程的主要內容，實際應用部分是該課程理論與社會實踐的緊密結合。在基本理論階段，根據營銷職業能力的培養要求，著重傳授傳播溝通、CIS、公眾關系管理等基本理論知識；在實務運作階段，采用案例教學法、情景模擬法、問題教學法等多種教學方法，開展課堂演講、策劃大賽、禮儀展示等教學活動，著重安排公共形象調研、公關策劃、公關稿件寫作、危機管理、營銷公關策略、營銷職業禮儀訓練等方面的內容；在實際應用階段，采取校企合作的方式，依托實踐實習基地，到企業進行實地調研和考察。根據調研結果，撰寫形象調研報告、企業營銷策劃方案等作業。
4、改革教學模式
改革過去以理論講授為主的教學模式，著力探索符合人才培養特點的實踐教學體系，努力做到"教學做合一"。增加實訓課程內容，加大實踐實習經費投入力度，加強實踐技能和技巧的訓練。除系統講授公共關系的基本原理和實務外，安排由學生獨立或集體完成的實踐作業，給學生創造積極思考、動手分析、實際操作的機會，將理論講授、案例教學、策劃實踐、技能訓練等相結合。采取校企合作的方式，依托實踐實習基地，要求學生到企業進行調研和考察。并針對不同的章節設置，開展策劃大賽、公文寫作、禮儀展示等教學活動，不斷提高學生的實踐能力。
5、改進教學方法
"公共關系學"是一門實踐性較強的應用型科學，這就要求理論教學必須結合市場營銷專業特點，形成別具一格的教學方法。著力改變教師單一講授的"滿堂灌"式傳統課程教學模式，注重問題教學法、案例教學法、啟發教學法、情景模擬教學法、實地調研教學法等教學方法在課程教學過程中的應用[2]，吸引學生對教學活動的興趣，積極參與到教學過程中。此外，還應提高學生的實踐能力，通過舉辦策劃大賽、模擬商務洽談、新聞會等模擬活動，多設計、安排課程技能訓練。
作者簡介：張巖（1983.1-），女，吉林人，天津農學院經濟管理系，助教，主要研究方向：行政管理。
摘要： 從市場營銷專業課程教學的特點入手，分析了基于“三創教育”的多層面教學模式的內涵，闡述了其結構和實施程序，并將此教學模式在《市場營銷學》課程中的實踐。研究表明，基于“三創教育”的多層面教學模式有助于提高學生的創造、創新、創業和就業能力。
0 引言
提高大學生綜合素質及“三創能力”的方式很多，包括現在常見的社會實踐、拓展訓練、各種課外活動等等。但目前大部分手段側重于課外，而大學教育的主要組成部分也就是教師能與學生直接面對面的場合——課堂，反而僅僅成為簡單的書本知識的傳遞場所，教師本身的科研經驗、工作經驗，包括人生閱歷及當前社會對大學生的要求、期望等等有益于學生成長的知識卻因時間的局限無法向學生直接傳遞，這不能不說是一種遺憾。于是就引起了眾多學者對各種教學模式的研究與嘗試，但這些學者的研究基本上是集中于某一種模式在某些課程中的應用，并沒有總結這些教學模式共有的特性、也沒有指出這些模式的理論支持和這些教學模式的適用性等。這樣就限制了該教學模式在其他學科中的推廣及應用，所以有必要對教學模式尤其是多種教學模式的優化組合進行專門的研究。從目前來看，對于如何在有限的教學時間內培養大學生的“三創能力”及提高大學生的綜合素質，尚存在不同的認識或看法，通過多年的研究與實踐，筆者認為基于“三創教育”的多層面教學模式對于市場營銷專業的學生不失為一種有效的切實可行的方法。
1 市場營銷專業課程教學的特點
市場營銷專業是一門注重特色教育、培養復合型人才的專業。通過學習市場營銷專業，培養和造就高層次、創新性市場經濟發展需要的專門人才與新時代的復合型精英人才。目前市場營銷專業教學的重點是建立市場營銷專業實踐教學模式，研究如何使課堂教學與實驗室、科研、企業、實習基地、學術團體的實踐教學相結合，以提高學生的實踐動手能力和創新思維，提高學生綜合素質。因此，在課程設置和培養模式上以創新思維為優秀，突出實踐教學環節，注重培養學生的實踐營銷技能。在市場營銷專業課程設置和課程教學中呈現以下特點：
①具有較高的實踐性及可操作性。這是市場營銷專業教學中的共同特點，學生在課堂上所學習的市場營銷專業知識，無論原理或方法都必須在工作后才能得到真正的理解或運用，況且有的部分只是停留在頭腦中的抽象概念模型。此外，只有通過實踐，才可能在人與人相處、摩擦、共事的過程中提高對問題的認識或正確的處理問題的能力。真正的管理是在知識+實踐中創立和完善的，因此，應該在教學的過程中盡量模擬實際的場境，通過案例、小組合作、師生互動、校內外互動等方式彌補課堂教學實踐性差的缺陷。
②團隊學習的效果要優于自學的效果。這是由于市場營銷專業本身的性質所決定的。市場營銷專業屬于軟科學，由于人的能力所限，我們對每一個問題的解決方案只能在一定的備擇方案中選一個比較滿意的解，而要想選一個比較滿意的解，就得有大量的備擇方案，而這些備擇方案的數量恰恰可以通過發揮集體的力量，集思廣義，采用“頭腦風暴”等方法來得出個人自學而無法得出的結果。
③對教師的創新能力及知識更新的要求較高。市場營銷專業本身具有管理實踐先于管理理論的特點，很多管理理論都是從實際活動中總結出來的。這就要求教師在教學過程中，如果想使所講理論與現實緊密結合起來，就必須對現實中的問題不但有很強的觀察與分析能力，而且還應有較強的信息收集能力及知識更新能力；同時市場營銷專業教學方法本身的藝術性，也要求教師對不同時期的課程，實施不同的教學方法。
2 基于“三創教育”的多層面教學模式的內涵
所謂“三創教育”就是創造教育、創新教育和創業教育三者的有機結合。創造是“建立新理論、新方法，做出新的東西或新的成績”，強調的是一個從無到有的發生過程；創新指的是“創造革新”，強調在原有知識、技術和技巧等的基礎上有所前進，有所發現，有所突破，體現的是對現有事物的更新和改造；創業是“開創基業，創辦事業”，強調的是充分發揮個人的聰明才智，全面利用現有條件，開創新局面，辟出新天地。創造教育、創新教育和創業教育是教育的三個不同層面，互相區別，又互相聯系。其目的就是要源源不斷地培養基礎扎實，綜合素質高，適應性強，富有創造、創新/創業精神和能力的復合型高級專門人才，即“三創”人才。因此，根據市場營銷專業培養目標和專業課程教學的特點，可以通過基于“三創教育”的多層面教學模式來達到市場營銷專業培養和教育的目標。[1]
摘要：市場營銷專業的操作技能看似空洞，無法用確切的量化標準來衡量，而市場對營銷人員的要求較高，需要具備較強的職業能力與綜合素質。本文通過對高職市場營銷專業實踐教學體系存在的問題及原因的分析，提出了高職院校市場營銷專業基本素質訓練專業素質訓練專業綜合能力訓練等“三層次”實踐教學體系和保障措施。
關鍵詞：高職；市場營銷；三層次實踐教學體系
《教育部關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見》指出：強化學生素質培養，改進教育教學過程；改革以學校和課堂為中心的傳統教學方式，重視實踐教學、項目教學和團隊學習；強化學生誠實守信、愛崗敬業的職業素質教育，加強學生就業創業能力和創新意識培養。市場營銷專業的操作技能看似空洞，無法用確切的量化標準來衡量，而市場對營銷人員的要求較高，需要具備較強的職業能力與綜合素質。因此，高職市場營銷專業必須建立一套符合專業特點、真正讓學生增加實踐經驗、提高動手能力、實際操作能力的實踐教學體系就成為十分必要和迫切的問題。
一、高職市場營銷專業實踐教學體系中存在的問題
1.教學理念不能與本專業相適應。一方面，因受長期依賴的教學理念的影響，部分高職院校的市場營銷專業在教學過程中仍然存在“重理論、輕實踐”的問題；另一方面，市場營銷專業的實踐教學長期以來存在著組織實施困難的問題，因此市場營銷專業教師在具體教學過程中，通常安排的理論教學比較多，純理論方面的知識講得多，而實踐教學無論從實踐教學的教學內容還是教學的學時數安排得都比較少。在較少的實踐教學過程中，又多以案例教學、課堂討論、現場參觀等形式進行，或者讓學生模擬撰寫市場調查報告或市場營銷方案等。
2.實踐教學手段不能與本專業相適應。隨著經濟全球化和信息網絡化的發展，在全球范圍內，對市場營銷人才提出了更高的要求。而能夠與市場營銷專業相適應的實踐教學手段比較缺乏，許多高職院校市場營銷專業的實踐教學過度依賴市場上出售的教學模擬軟件，一說起市場營銷專業的實踐教學條件或者實踐教學基地都離不開教學模擬軟件。影響企業營銷的因素很多，許多因素又具有不確定性，僅僅依賴教學模擬軟件的這一實踐教學手段很難達到對學生職業能力培養的預期目標。
3.培養學生實踐創新能力的途徑有限。市場營銷專業培養的是技術型人才，市場營銷手段的運用具有很大的靈活性，在具體運用時必須考慮企業當時的營銷目標、營銷的產品、市場區域、客戶情況等各種因素，制定適當的營銷策略，而不能簡單照搬別人成功的營銷經驗，同樣的營銷手段用在不同的企業或者同一個企業不同的階段、不同項目產生的效果可能截然不同。
4.實踐教學的考核評價體系不夠完善。高職市場營銷專業實踐教學中存在的主要問題是沒有把實踐操作技能訓練真正落到實處。雖然多數高職院校都開展了名目繁多的實踐教學活動，但大多流于形式，沒有達到預期效果。原因在于實踐教學的考核評價體系不夠完善，實踐教學質量的考核辦法不夠科學，導致實踐教學無法達到預期目標。
二、高職市場營銷專業實踐教學體系存在問題的原因分析
1.高職市場營銷專業市場定位不明確。對于高校來說，市場定位就是高校根據用人單位對人才的需求，分析各高校同類專業的競爭情況，針對用人單位對該類人才某些能力或素質的重視程度，為本校學生塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給用人單位，求得用人單位的認同。市場定位的實質是使本校與其他高校嚴格區分開來，使用人單位明顯感覺和認識到這種差別，從而在用人單位心目中占有特殊的位置。
2.學校對市場營銷專業的實踐教學不夠重視，教師進行教學改革的動力不足。除了財經類院校市場營銷專業外，其他高職院校的市場營銷專業大多在學校的發展中處于邊緣學科，再加上人們對于營銷類專業實踐教學的認識不到位及高校擴招后帶來的教學資源的緊缺，學校對市場營銷專業實踐教學設施設備的投入力度明顯不足。由于學校對市場營銷專業實踐教學經費投入不足，導致教師的很多想法無法實現，進而影響了教師教學改革的積極性。
3.高職市場營銷專業實踐教學的方法手段不能與社會發展相適應。學校對營銷專業的經費投入不足，教師缺乏教改的積極性，導致了高職院校市場營銷專業實踐教學長期以來沿襲以往的方法手段或者照搬其他專業的方法手段。落后的或者照搬的方法手段不能與社會發展相適應，直接影響了實踐教學效果，為此我們要結合市場對營銷人才的需求進行必要的調整。
4.市場營銷專業的校外實習基地徒有虛名。隨著教育部教高200[6]16號文件的頒布，各高職院校加大了實踐教學的力度，但是加大實踐教學力度，需要配套的實踐教學條件。因此，在校內實踐教學條件不足的情況下，各高校紛紛到社會上求助，美其名曰創造條件讓學生積極與社會接軌，實現學習與就業的零距離對接，這就產生了大批的校外實習基地。各高校在校外掛了許多實踐教學基地的牌子，但很多技能類專業的校外實踐教學基地并沒有真正排上大用場。
三、高職市場營銷專業“三層次”實踐教學體系的構建
經過長期的摸索與實踐，市場營銷專業構建了以提高學生職業素質為中心“三層次”實踐教學體系，即基本素質訓練專業素質訓練專業能力訓練等三個層次，對學生進行職業技能的培養與鍛煉。
1.基本素質訓練。基本素質訓練的目的主要是培養學生的語言表達能力（包括口頭、書面、肢體）、溝通能力和情緒自我調控能力、承受挫折能力，使學生養成做人做事積極、主動、負責任、勇于接受挑戰的心態，培養學生的團隊合作精神。
2.專業素質訓練。專業素質訓練的目的是培養學生市場調研基本技能、推銷技能等市場營銷專業的專業基本技能及把握全局的意識、經營管理能力。專業素質訓練是根據社會對市場營銷類崗位細化的需求特點，針對不同的營銷崗位所需的專項技能如市場調研技能、推銷技能等進行訓練。該項訓練主要通過教學實習周和大二暑假前一周的企業經營管理模擬沙盤模擬訓練進行，各課程的教學實習周采用“項目帶動、工學結合”的模式進行，由任課教師提出實習方案，由市場營銷專業教研室或者系部統籌安排組織實施。
摘要:筆者根據多年的教學實踐與經驗，分析了我國中職學校市場營銷專業建設存在的問題，提出了加強中職市場營銷專業建設的幾點思考。
關鍵詞:中職 營銷專業 建設 思考
中等職業學校的市場營銷專業旨在培養學生的市場營銷職業能力，為企業輸送具備營銷技能高素質的勞動者。然而，在中職學校市場營銷專業教學中，在培養目標、課程設置上、實訓基地建設等方面，存在著諸多問題,這些問題的存在，距離企業需求還有很大差距，不能滿足企業對營銷人才的需求。由此引發對市場營銷專業建設的幾點思考。
一、目前中職學校的市場營銷專業建設存在的主要問題
(一)中職學校市場營銷專業培養的人才與企業需求差距較大
目前部分中職學校受傳統辦學觀念的束縛，專業培養目標不明確，專業設置結構與人才培養方向含糊不清，教學計劃安排理論課時占的比例較大，重知識傳授，輕能力培養，忽視結合行業需求進行實踐性教學，因此培養的學生專業知識匱乏，解決營銷實際問題的能力較弱，使營銷人才市場結構性人才比例嚴重失衡。
(二)市場營銷教學理論與營銷實踐嚴重脫節
目前我國中職學校從事市場營銷專業的教師基本上都是從校門到校門，沒有從事市場營銷工作的實踐經驗，教師只會講而不會做是普遍現象，缺乏與中等職業教育相適應的市場營銷教師隊伍，制約著學生市場營銷職業能力的形成。由于教學任務重，教師深入企業參加營銷實踐活動的時間較少，所以在教學中營銷理論脫離實際的現象較嚴重，不能很好地解決現實營銷問題，難以實現學校與企業的“無縫對接”。
(三)缺乏與市場營銷培養目標相適應的教學方法
部分中職學校的教師在市場營銷專業課程的教學中，仍采用傳統的教學模式，即教師講，學生聽的授課方式，是以教師為中心，教師根據教學計劃內容一一講解，學生被動去聽，即使采用一些營銷案例教學，也缺乏調動學生主動思考與分析問題的積極性的有效方法，只不過起到師生雙邊教學，活躍課堂氣氛的作用。這樣一種“填鴨式”的教學模式使學生感到枯燥無味，課堂氣氛沉悶，不利于學生思維能力的培養和營銷基本技能的訓練，難以適應職業教育的要求。
(四)校內營銷實訓室建設與校外營銷實訓基地建設滯后
據調查，到目前為止，中職學校幾乎沒有與當今企業要求相適應的營銷實訓室。究其主要原因是一方面學校對市場營銷專業資金投入較小，另一方面是營銷專業實訓室的建設缺乏科學性、系統性和實用性。有的學校不積極創造有力條件支持專業教師認真思考、研究營銷實訓室如何組建，才能與企業需求相適應，只要完成教學任務就行，從而制約著市場營銷專業的發展。同時，缺少校外營銷實訓基地，這無疑是影響實踐性較強的市場營銷專業建設的一個極其重要的方面。
二、加強中職學校市場營銷專業建設的幾點建議
(一)明確中職學校市場營銷專業培養目標，培養適應企業需求的營銷人才
中職學校的市場營銷專業的培養目標主要是面向企業培養適應社會主義市場經濟需要的，德、智、體、美全面發展，熟練掌握本專業基本理論和專業技能,能勝任營銷工作的初級專門人才和高素質的勞動者。市場營銷專業建設的一切活動和措施辦法都要始終圍繞這一目標來進行，以培養學生營銷綜合職業能力為優秀，設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案，使畢業生具有營銷基本理論知識、營銷基本技能強、素質高為特點，以就業教育為目的，科學設計課程體系，并緊密結合市場需求，采取“訂單式”培養方式，全面提升學生的就業能力。
(二)大膽采用“體驗式”教學模式，以適應培養學生綜合職業能力的需求
改變市場營銷專業傳統教學模式最有效的方法是應用體驗式教學模式，體驗式教學模式是指在教學過程中為了達到既定的教學目的，從教學需要出發，引入、創造或創設與教學內容相適應的具體場景或氛圍，以引起學生的情感體驗，幫助學生迅速而正確地理解教學內容，促進他們的心理機能全面和諧發展的一種教學方法。這種教學模式強調的是以學生為中心，培養學生創造性的思維，最大限度地調動學生主動學習的積極性。
(三)建立與中等職業教育相適應的市場營銷專業教師隊伍，使營銷理論與營銷實踐緊密結合
市場營銷專業教師要定期深入企業體驗營銷實踐，尤其要利用寒暑假期間到企業參與營銷全過程，克服教師只會講不會做的現象。要做到有計劃、有步驟、有實效，使提高專業教師解決營銷實際問題的能力，提高“雙師型”教師比例。每學期要聘請企業具有豐富營銷經驗的人員給學生上課，密切學校與企業的關系，外聘教師的課時比例應占專業課時比例20%以上。
(四)建立和完善校內市場營銷專業模擬室和校外實訓基地
校內模擬室可以建立一個模擬營銷公司，下設若干個部門，如市場部，營銷策劃部，業務部等，并有相應管理制度。各部門人員分工完全由學生擔任，分工明確，責任到人。可以進行開業慶典、促銷活動方案、營銷策劃等一系列營銷活動。學生定期輪換各種角色，身臨其境，使其技能得到綜合訓練。
校外實訓基地建設一方面是建設中職學校自己的實訓基地；另一方面是與多家企業聯合建立穩定的校企合作關系，把學生定期送到企業去實踐。在企業實習中，企業人員對學生進行傳幫帶，提高學生的實踐能力，使學生的營銷理論在營銷實踐中得以運用并予以糾正，使學校與企業真正實現“零距離”接觸。這樣培養的學生才能適應企業的需求，學生的營銷綜合職業能力得到提高，學校的專業培養目標得以實現。
三、結束語
中等職業學校的市場營銷專業建設必須符合培養目標的要求，營銷人才的培養必須適應企業發展與營銷職業綜合能力的需求，不斷改革與創新教學模式，建立長期穩定的實習基地，真正實現學校培養與企業需求的“零距離”，為社會輸送具備綜合職業能力的高素質的營銷人才。
摘要：以修訂人才培養方案為契機, 福州職業技術學院商貿系市場營銷教研室，對福建省市場營銷專業人才社會需求展開調研。調研報告對產業背景情況、人才總體需求狀況、企業對高職市場營銷人才能力和素質要求、目前市場營銷畢業生就業流向及崗位去向和目前高職市場營銷人才培養存在的問題進行深入地分析與探討，提出了加強職業道德教育和職業生涯規劃教育、進行以工作過程為導向的課程體系和教學內容建設和積極開展教學方法和教學手段改革等思路。
關鍵詞：市場營銷專業 社會需求 調研
基金項目：2009年福州職業技術學院科研重點項目：高職教育“三段遞進式”培養模式的研究與實踐——基于市場營銷專業工學結合培養模式的探索；2009年福州職業技術學院科研一般項目：國際金融危機影響下的高職商貿類畢業生就業問題研究——基于福州職業技術學院的實證研究；2009年福州職業技術學院科研一般項目：基于工作過程的高職市場營銷專業課程開發及改革研究。
幾年來，調研小組調查走訪近百家在閩企業及人才交流機構；個別面訪多位省內高校、高職院校從事市場營銷專業教學及研究的教授、學者；邀請企業營銷專家進行專業建設座談會；通過電話、郵寄等形式向畢業生發放問卷獲取就業資料。通過調查，調研小組獲取第一手資料，以下為分析報告。
一、調研基本信息分析
（一）產業背景及人才需求分析
目前，福建省地區生產總值平均年增長9%，到2010年全省地區生產總值突破10000億元。作為省會中心城市，福州市政府強調要將福州市全面打造為海峽西岸區域消費中心、物流中心、服務中心和旅游中心，努力構建海峽西岸服務業強市。這些戰略的實現都需要大量的人才、尤其是服務生產第一線的高技能人才作支撐。從當前我省經濟和就業形勢來看，市場營銷人才多年來一直高居人才需求榜之首，其中，對大專層次的市場營銷人才需求占營銷類人才總需求的比重快速上升，我省高職高專類市場營銷專業畢業生數量和人才需求量之間存在巨大缺口。
（二）企業對高職市場營銷人才的需求分析
1.高職市場營銷專業人才主要就業崗位分析
企業對高職層次市場營銷人才的需求呈現出通用化向專門化轉變的趨勢，企業在蓬勃發展、市場不斷擴張的進程中，為了更有效地開發和管理分散在各地的市場，上規模企業如我省的七匹狼、安踏、九牧王等知名公司都有許多駐外營銷機構，急需大量具備區域市場開拓和管理能力的營銷專門人才；在中華英才網的十大職場人氣排行榜上，銷售代表排名第一，區域銷售經理排名第二。
2.企業對市場營銷人才培養的要求
（1）要有良好的職業道德與敬業精神
在訪談中，資深HR認為：營銷員多為單獨行動,常處于一種無人直接管理的工作狀態之中,并且他們的工作多與物、財打交道,又無人監督,因此良好的職業道德和個人品質是贏得各方面信任的重要原因。從基層做起的就業意識也很重要，因為如果沒有一線工作的經驗和經歷是很難做好管理工作的。因此企業在選聘人才時特別看重人品。一般在招聘中，首要的要求是學生思想品德好，誠信守紀，愛崗敬業，學會做人，安心一線工作，不斷進取。
（2）要有過硬的身心素質
營銷人員面對激烈市場競爭，工作強度大，經常面對失敗，企業對學生要求包括：健康的體魄，能承受一定的勞動強度；心理素質良好，自我控制與調節能力強，意志堅定，要有對挫折的承受能力，充滿自信心。另外，較高的人文素養、良好的人際交往能力，主動服務的意識也成為企業對營銷人員的切實要求。
（3）具備一定的專業知識和動手能力
現代企業對營銷人員的要求不僅僅是能銷售產品，而是包括了多方面，比如具備英語、計算機等通用基本知識和技能；撰寫經濟應用文、成本核算、溝通、營銷心理分析、開展電子商務、客戶管理等專業基礎知識和技能以及信息收集、推銷談判、營銷策劃、組建銷售團隊、構建維護銷售網絡、銷售管理等營銷優秀知識和技能。所以，掌握基本的業務工作技巧的畢業生常能得到企業的青睞。
（三）本專業畢業生就業行業及崗位分析
1.一次性就業率分析
據跟蹤調查顯示：本專業畢業生就業率較高。2008屆至2010屆畢業生一次性就業率分別高達96.4％、97%、99%。
2.行業分布分析
畢業生的就業去向主要集中于批發與零售業、信息傳輸、計算機服務和軟件業。其中，有36％的學生服務于批發與零售業，有19％的學生服務于信息傳輸、計算機服務和軟件業，此外，金融保險業也是畢業生較為集中的就業行業。
3.初始就業崗位分析
企業對營銷專業人才的崗位需求是我們確定專業方向的重要依據。據走訪情況和問卷調查數據顯示，本專業畢業生的初始就業崗位主要有：商業批發類、零售類及消費品生產企業的推銷員、業務員、銷售代表、銷售主管助理、區域經理助理等營銷業務崗位。
4.畢業生升遷崗位分布狀況
據走訪情況和問卷調查數據顯示，畢業生由于工作踏實、能吃苦、素質好，工作表現出色，工作兩三年后甚至一年后均能得到不同程度的升遷變動，升遷崗位主要有：商業批發類、零售類及消費品生產企業產品經理、品牌經理、區域經理等營銷管理崗位。
二、調研中發現的主要問題
（一）學生的職業道德與敬業精神尚有欠缺
一些學生較浮躁，擇業片面追求高薪、優越的工作條件、不安心一線工作，跳槽頻繁，較嚴重影響企業的正常經營活動和業務網絡構建。
（二）學生的心理素質與人文素質有待加強
部分學生心理承受能力弱，自信心不足，遇到挫折自我調節能力低，妨礙其崗位適應能力與應變能力。
（三）學生將所學轉換為所用的能力欠佳
理論難以結合實際，工作能力有待提高。
三、解決思路
（一）加強職業道德教育和職業生涯規劃教育
職業道德教育和感恩教育要切實貫穿于教育教學的全過程，教師要利用各種場合和機會使學生形成職業道德意識，養成良好的行為習慣，能感激父母的養育之恩、社會的培育之恩，并予以報答。通過職業生涯規劃教育，引導學生明確奮斗目標和方向，樹立正確的就業觀念。
（二）進行以工作過程為導向的課程體系和教學內容建設
綜合分析調研情況，根據企業的要求，總結提煉出本專業畢業生的能力素質知識結構。并以此為根據，進行以工作過程為導向的課程體系和教學內容建設。推行“基于企業營銷崗位任務的理論實踐一體化”、“工學結合，三段遞進”、“校企合作，訂單培養”等教學模式。
（三）積極開展教學方法和教學手段改革
逐步推行交流式、討論式、互動式等教學方法和教室實訓室一體化、項目化教學等教學模式，靈活運用案例教學、專題研討活動、情景模擬教學、理論教學與實訓一體化、企業項目與課程教學融為一體等方式，強化理論和實踐教學,實行模擬訓練和實戰訓練及學生頂崗實習相結合，提升學生職業技能水平。積極推進教學手段的改革，推廣多媒體、網絡教學平臺教學。改革課程考核方法，提倡多元化的考核評價，以就業為導向，重視實踐考試和能力考核。在總結已進行的教學方法和考試方法改革試點經驗的基礎上，逐步擴大改革的范圍。
作者簡介：
黃龍妍（1973.10- ），女，福州職業技術學院商貿系講師，研究方向：市場信息收集與分析、分銷渠道管理；
陸芳（1964.7- ），女，福州職業技術學院商貿系副主任，副教授，市場營銷專業帶頭人；復旦大學經濟學院訪問學者；福州大學MBA。研究方向：宏觀經濟與就業，區域經濟學，企業市場分析與管理咨詢。 福州職業技術學院市場營銷專業為福建省示范性建設專業，市場營銷教學團隊是福州職業技術學院優秀教學團隊，本調研報告是在專業團隊多次調研的基礎上形成的，是集體智慧的結晶。
摘要：在高職院校培養目標的指導下，通過對市場營銷專業的背景分析，發現市場營銷專業在知識結構與課程方面的錯位，對課程設置的合理分配進行初步探索。
關鍵詞：市場營銷；知識結構；人文知識
根據《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高【2006】16號)精神。當前高職院校積極進行教學改革，基本是“以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合的發展道路”。高職的培養目標是生產、管理、服務一線的高素質技能型人才，按此要求，高職畢業生應是適應社會和企業發展需要的“社會人”。但現在的高職生被稱為“工具人”，高職院校也就成了“職業培訓所”“工廠學前班”。培養出來的學生對工作、生活和社會缺乏正確而全面的認識。雖然市場營銷專業在各高職院校培養目標一致，但是課程設置各異，說明各校對本專業的現狀和知識結構的認識不同。本文通過分析市場營銷專業的知識結構來探討其課程設置的合理性。
一、市場營銷專業的社會背景
(一)高校市場營銷專業的歷史變遷
市場營銷專業是高校較為年輕的專業。市場營銷學是20世紀初首創于美國的一門新興的企業經營管理學科。1980年之前我國高校教育很少涉及市場營銷的知識教學。20世紀80年代中期我國高校才引人市場營銷的課程教育。80年代末至90年代中期，市場營銷依托市場的進一步繁榮，國外的市場營銷觀念逐漸被認可、接受，相應的專業培養計劃和課程設置日漸系統化、專業化。21世紀中國加入WTO后，國際貿易快速發展，商品經濟逐漸體系化，市場經濟迅猛發展，營銷行為成為市場流通主角，市場營銷觀念逐漸本土化。縱觀市場營銷三十幾年的發展，發生了由量到質的變化。由剛剛接觸市場營銷到模仿照搬西方的營銷觀念，發展到今天的在學習西方營銷觀念的同時，不斷的創造與革新，出現適合本土經濟特點的營銷觀念。例如，海爾的營銷經驗進入大學課堂，豐富了市場營銷專業的內涵。
(二)就業情況
隨著經濟全球化發展，社會對市場營銷人才需求很大。近幾年市場營銷人才在各類招聘中名列前茅。大量的商品需要走向市場，到達終端消費者手中。無論是國有企業、民營企業、個體及外資企業，都需要市場營銷人員把他們的商品或觀念推向市場，這就催生了高職學?；径加惺袌鰻I銷這個專業。在招聘會中出現這類人才需求兩旺的現象。但是，在就業率高的背后也出現了學生經常換工作崗位的現象。這種現象背后昭示高職類學生對工作、社會認識讓人們質疑。本文是在市場營銷在教學內容及能力培養方面進行反思。
(三)高職學校市場營銷課程設置現狀
高職學校是為地方經濟發展培養服務人才。由于營銷的特殊性，市場營銷人員需要的知識與能力較多，屬于復合型人才；同時，信息化、數字化時代的到來，對市場營銷專業課程設置提出挑戰。從山東省二十幾所高職院校的課程設置來看，目前設置的課程傾向于應用型，傾向專業知識的學習與實踐。而人文素質培養的課程設置較少，課時設置隨時變動，學生對人文課沒有興趣，導致有的人文課程設置隨意性很大。
二、基于培養目標的市場營銷專業知識結構
市場營銷專業到底應該具備哪些知識才能滿足就業崗位的需要，才能達到“夠用”的標準？什么樣的知識結構才能讓學生適應崗位的工作，完成企業工作目標？合理的知識結構，就是學生掌握既專且博的知識。具有從事職業活動所需要的最合理的知識體系。合理的知識結構是現代社會職業崗位的必要條件，是人才成長的基礎?，F代社會的職業崗位，對人才的要求是知識結構合理、能根據當今社會發展和職業的具體要求，將自己所學到的各類知識，科學地組合起來的，適應社會要求的人才。高職教育培養的目標還要使學生持續發展，適應社會環境的變化。
(一)人文素養知識
1999年國務院下發的《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》指出，“高等學校應要求學生選修一定學時的包括藝術在內的人文學科課程?！倍磐鲝垼殬I教育應力求促進個人的發展，學校教育應使學生在其一生中的各個時期有從事多種職業、體驗多種生活的可能性。社會不斷發展進步，要求學生在職業生活中繼續學習以服務和適應社會，“終身教育思想已成為國際社會共識”，[1]人文素質教育以培養“社會人”為目標，為學生今后進一步發展創造一個知識平臺。因此人文素質教育是高職教育不可缺少的一個環節。
市場營銷專業的就業崗位需要較寬的知識面，人文知識涉及精神領域，一般包括政治、經濟、文化、文學、哲學、歷史、美學、道德、語言知識等內容。人文知識所反映的人文精神表現出來的修養、道德思維、人際交往價值觀能品格。從近幾年學生在單位的認可度不高的情況看，有必要為學生補上人文知識這一領域。首先，從高職生來源看，入校分數呈現日趨下降的狀況，學生在高中階段的人文知識存在較大欠缺。其次，由于人文知識的欠缺，高職生的課堂的教學互動效果很低，有少數同學在日常生活中表現不符合大學生素質要求。最后，從社會對技能型人才的知識需求看，純粹的專業知識不能應對未來社會對人才的需求，社會需求的是綜合素質較高的人才，人文知識是綜合素質的重要組成部分。目前，多數學校對人文知識的認識及重視程度不夠。
(二)專業基礎知識
“高職教育具有很強的職業性、應用性、崗位性的”[2]。專業基礎課的教學內容以“必需、夠用”為度。這類課程的知識要為學生就業后能快速適應崗位奠定基礎。隨著生產技術的發展，崗位與崗位群的技術含量會不斷提高，勞動力市場對從業人員的要求處于不斷調整變化中；再者，市場經濟的不斷發展與完善，從業人員不可能在一個崗位上“從一而終”。因此在教學過程中要考慮學生的可持續發展能力的培養，讓學生能夠用學到的知識去獲得新的知識與能力。這是學生成為“職業人”必須掌握的知識。對應專業基礎知識的課程設置應緊跟社會和科技的進步，不斷調整和適應。
(三)專業技能知識
摘要 近些年來，我國的經濟快速增長，企業也面臨著巨大的挑戰，中等職業學校作為培養社會實戰型人才的搖籃，市場營銷專業的教學改革也面臨著許多問題。為了進一步提高教學質量，本文從市場營銷的實戰角度出發，本著加快促進市場營銷教學的完善，從多角度分析市場營銷教學在市場的新形勢下存在的問題及解決方案。
關鍵詞 提升教學素養創新教學模式市場營銷
一、當前我國對于營銷市場及營銷人才需求的基本情況
隨著我國商貿流通的不斷攀升，對各類市場營銷人員的需求也不斷增多。從全國各地人才市場舉辦的招聘會來看，市場營銷人才呈現供需兩旺的現象，對于銷售第一線的實用型營銷人才，往往更受企業的歡迎，所以具備較高素質的職校畢業生，每年都提前被企業預定。
二、中職學校市場營銷專業在教學工作中存在的問題
（一）任課教師缺乏實踐經驗
市場營銷專業不同于其它專業，它講究理論知識與市場的緊密結合，要求教師具有豐富的營銷實戰經驗和社會經驗，在講課中才能為學生講解真正的營銷過程及現實營銷中容易碰到的問題。但是，由于很多教師是畢業后直接走上教師的工作崗位，或由于學校的發展要求直接從其他專業轉過來，所以具備社會實際營銷經驗的教師非常稀缺，枯燥無味的講課內容，很容易造成理論和實際應用脫節的嚴重后果。
（二）教材缺乏實用性
市場營銷在我國屬于剛剛崛起的新興專業，很多理論觀點大多引進國外，在教材的編寫上顯得還不成熟，重概念而輕視實際操作，內容較為抽象，總體感覺零散，沒有形成一個完整的知識框架體系，缺乏創新性?？傮w來說，我國市場營銷專業的教材編寫，沒能很好的突出職業教育的特點。
（三）教學方法較為單一
在教學過程中一直都以教師在講臺上講課為主要的教學方式，這種“填鴨式”的教學方法使學生的創新能力沒有得到很好的發揮。很多學生反映課堂上傳授的理論知識太多，可是在實際運用中卻很少，導致學生學習興趣不同，學習起來枯燥乏味。之所以出現這種情況，主要是很多老師還在延續傳統的教學模式，要改變這種情況，就必須創新教學方法。
（四）重視課本知識的傳授，忽略職業素質的培養
現代企業的用人原則，重視的早就不單單是專業技能，而是整體的專業素養，其中包括：職業道德、職業技能、職業意識和職業創新等綜合品質。但用人單位的用人需求信息卻沒有被老師所掌握，長期的教學經驗，使教師普遍認為，學生的本行工作就是掌握課本知識，殊不知，理論知識還是為了更好的服務于實踐工作。
三、中職學校市場營銷專業教學的對策
（一）強化教師隊伍建設，打造“雙師型”師資隊伍
由于教師對營銷經驗的匱乏，導致教學枯燥無味，學校應該在條件允許的情況下，定期指派教師外出考察市場，增加社會實踐能力，教師自己也要充分利用業余時間，創造機會到企業的營銷部去學習體驗，在回來教學時就能把課本知識中與社會脫節的部分提出來，與學生分享。另外，學校在招牌教師時，不應只注重學歷，更應注意教師的工作經歷，只有這樣我們的教學才能有一個良性的循環。
（二）明確培養目標，慎重選擇教材
實用的教材對于提高本門專業的教學質量具有很大幫助，在選擇市場營銷專業教材的時候，要了解本門課程的培養目標，有針對性的選擇教材。那么怎樣去選擇呢？其一，可以請教學經驗豐富的老師推薦比較好的教材供其他老師參考；其二，本門專業的教師應加強與外校老師的交流，了解教材的使用情況，已達到相互借鑒的目的。另外，在日常的教學工作中，教師應將最新的營銷觀念編寫成補充教材，使營銷教學工作緊密結合社會發展變化。
（三）改進教學方法，加強學生學習的主動性
1.案例教學法。這種教學方法的主要目的是為了提高學生的思維能力和創新能力，通過提供一些知名企業經典的營銷案例，讓學生對案例進行分析和完善，能夠激發學生學習的主動性，增強他們分析能力和解決能力的綜合素質。
2.互動教學法。采用這種教學方法，就是為了讓學生主動參與學習，通過課堂討論和課堂提問的方式，刺激學生發揮能力，同時有利于提高學生的溝通能力和團隊意識。
3.實踐教學法。學校要經常組織學生參與社會實踐，去各種大型超市進行市場調查，之后由指導老師根據學生的實踐報告對實踐過程進行總結。
4.情景教學法。本教學法主要由教師根據課本的內容選擇合適的章節，布置現場，讓學生通過對人物的扮演，自由發揮鍛煉。并且盡可能的利用多媒體教學，對于提升學生的學習興趣有較大幫助。
（四）在教學工作中加強職業素質的培養
教師在今后教學的工作中要不斷充電，只有提高自身的綜合素質，才能為學生樹立榜樣。另外，要加強培養學生職業素養，就必須把專業課的學習和職業素養的培養相結合，強調職業素養對于今后個人在企業發展的重要性。真正實現既教書又育人的教學理念。
（五）以校企合作的方式提高人才培養的質量
學校培養人才的方向一直以企業的需求為標準，人才的培養單單依靠學校的力量顯然不行，傳統的教學模式使學生走上社會才感受到，學到的知識和社會中的實際運用嚴重脫節。要加強學校和企業的合作，創造新的人才培養模式，使學生走上工作崗位后能很快適應，才是現在教學的當務之急。
四、結語
隨著經濟的發展，企業之間的競爭也隨之加劇，市場營銷在將來的市場環境中將擔任更重要的角色。只有提高教師隊伍的整體素質，在教學工作中不斷探索，創造更新穎的教學方式，中職學校市場營銷專業的整體教學水平才能不斷改進和完善。
摘 要：創業教育是當今社會就業形勢日益嚴峻的情況下，高職畢業生就業的新出路，也是經濟發展、為社會創造就業崗位的重要途徑。本文從包頭輕院高職營銷專業開展創業教育實踐出發，提出創業教育的改革建議。
關鍵詞：高職 市場營銷 創業教育
21世紀以來，隨著我國經濟體制轉軌、產業結構調整、用人機制市場化及近年來國內高校的大幅擴招，社會整體的就業壓力加大，高校畢業生面臨的就業形勢日益嚴峻。而其中高職院校畢業生作為就業的龐大群體，就業問題不容忽視。中國政府2008年1月1日開始實施的《就業促進法》第七條規定,“國家倡導勞動者樹立正確的擇業觀念,提高就業能力和創業能力;鼓勵勞動者自主創業、自謀職業。各級人民政府和有關部門應當簡化程序,提高效率,為勞動者自主創業、自謀職業提供便利”， 明確了創業的政策?？倳浽谑叽髨蟾嬷忻鞔_指出"要堅持實施積極的就業政策、完善支持自主創業、自謀職業政策，加強就業觀念教育，使更多勞動者成為創業者，積極做好高校畢業生就業工作"。在就業形式極其嚴峻的形式下，創業無疑為高職畢業生提供新的就業出路。本文從包頭輕院高職營銷專業開展創業教育實踐出發，提出建設創業教育的實踐平臺和課程體系的建議，并期對高職其它專業也具有一定指導意義。
1.包頭輕院高職營銷專業創業教育現狀和出現的問題
包頭輕院高職營銷專業市場營銷是一門實踐性非常強的系統性學科，從建校就已開設。近年來，為了適應經濟社會發展的需要，學校不斷調整人才培養方案，對課程體系、教學方法、教師師資力量等進行了一系列改革和促進，以期提高學生的就業創業能力。
1.1在營銷專業課程體系方面
一方面對營銷專業課程進行了調整，專業課中新增了市場營銷策劃與實務、客戶關系管理、營銷實戰案例等課程；選修課中新增了國際貿易、營銷專業英語等課程。另一方面，課程體系中加大實踐課比例，新增ERP沙盤模擬實訓、市場營銷策劃模擬實訓課程，理論課和實踐課學時比例達到1:1。這些課程為學生的專業技能的提高打下基礎，也使學生得到一些創業技能實踐訓練。但是，課程設置并沒有進行必要的整合和優化，課程設置在創業教育方面沒有針對性，沒有形成創業教育的系統課程體系。
1.2 在營銷專業教學方法方面
教學方法包括教師教的方法（教授法）和學生學的方法（學習方法）兩大方面，是教授方法與學習方法的統一。教授法必須依據學習法，否則便會因缺乏針對性和可行性而不能有效地達到預期的目的。但由于沿襲傳統的“教師在教學過程中處于主導地位”教學方法，及高職學生學習依賴性強的特點，包頭輕院高職營銷專業盡管課程中采用實習作業法、討論法等教學方法，但就創業中需要創業者的獨立思考、團隊合作、處理資料、分析判斷等能力仍處于弱項，所以教學中仍需采用更全面的方法，提高學生的創業方面的能力。
1.3 師資建設方面
師資方面，包頭輕院高職市場營銷專業以學科帶頭人才、骨干教師和“雙師”隊伍建設作為優秀目標，努力培育教學創新團隊。但創業教育的教師必須是具有崇高的職業理想、積極的探索精神、開闊的人生視野、扎實的創業教育能力的師資隊伍。該專業教師80%是年輕教師，有企業工作經歷的更是不到5%，知識都來自課本。“課本教育——課本教育”，對學生創業教育很難有質的提高。
創業教育并不是就業培訓，也不是單一技能的學習，創業教育是指提供人們以概念和技能辨析他人忽略的機會 ，具備洞察力、自我評估能力和知識技能，在他人猶豫不決時果斷地行動的過程。它包括機會辨識、面對冒險時的資源調度以及進行商業冒險諸方面的教育；同時，它也包括商業管理運作過程中的教育。
如何對高職學校現有教學深入改革，培養高職學生的創業技能與創業精神，使畢業生將不僅僅是求職者，而將成為工作崗位的創造者？
2.對包頭輕院高職營銷專業創業教育的建議
2.1提高高職營銷專業學生對“創業”的認識
激發畢業生的創業意識，轉變就業觀念。讓學生對創業觀念有清晰的認識?！熬蜆I”是尋找一種職業，而“創業”本身就是一種職業。它是實現自我價值，得到社會認可的有效途徑。創業行為學派認為，創業是可以教育的。因此，包頭輕院高職營銷專業要將創業理念教育在大學生剛進校門時就通過創業課程傳授給學生。把社會中企業家創業的經歷做為對學生的教育題材進行授課，；邀請一些企業家和業績突出的畢業生為市場營銷學生進行創業講座；帶領學生參觀各類型的企業等，讓學生一入校就對自己有一個職業規劃，改變他們上大學只為謀求舒適工作的傳統認識。
2.2 培養和提高高職營銷專業學生創業素質與能力
創業教育是高校素質教育的重要組成部分，創業教育對于提升學生綜合素質和就業率都具有重要意義。營銷專業學生通過學習創業理論，模擬創業過程，可以更好的認識創業過程，培養創業精神，增強創業能力，從而提升本身的綜合素質。提高其創業和就業成功率。
針對包頭輕院市場營銷專業特點，從以下方面提高學生創業素質與能力：
（1）專業理論課方面，刪除重復課程，增設創業課程，課程中要對性格與創業、創業風險、創業心理、創業技巧、創業能力、創業理論、創業法制常識等內容進行學習。結合營銷學生創業課程講解國內外市場發展狀況、分析商機、分析國家方針、政策和法律法規, 通過課堂創業教育, 提高學生的創業能力。
（2）實踐課程方面，ERP沙盤模擬實訓是理論，創業思想、企業經營為一體的實踐課程。加大ERP沙盤模擬課程課時數，從兩周集中授課改為整個學期每周周4的課時。學生首先建立虛擬的模擬公司，熟悉和了解實體公司的各項工作流程，擔任企業主要職位，進入運營之后，當學生在實訓運營過程中遇到問題，老師立刻切入相關營銷、財務、企業管理或物流等知識點，并且把這些問題拓展延深，讓學生以小組的形式討論如果這些問題在現實企業中出現該如何應對。通過兩輪的模擬，不僅讓學生熟悉企業的運作模式，而且培養學生的勇于開拓，富有進取心，面對失敗和挫折不屈不撓的品質。
（3）師資力量建設方面，培養勇于創新的學生離不開一流的、有創新力的師資隊伍。包頭輕工營銷專業要以專兼結合的創業教育師資隊伍建設為重點，一方面聘請 “創業導師”，以“以老帶新”的方式，加強專職創業教育師資隊伍建設。另一方面，和企業搭建平臺，有計劃的安排老師到各類型的企業實踐，讓教師深入市場參與企業運營，提升教師的技能。
（4）創業平臺建設方面，校內；根據營銷專業特點，讓營銷專業學生對在校時期校內市場進行調研，分析出校內學生需求，由學校出資創辦學生服務站，讓市場營銷學生承包經營。把老師的授課從教室搬到現場，并可以邀請企業家對學生的經營進行指導，解決學生在實際經營中遇到的問題。校外：通過校企聯合，在企業建立實踐教育基地。市場營銷學生通過在實習基地或企業、市場進行專業實習，把自己市場預測、調研等知識應用到實踐，并且學習職業技能，增加自己對營銷工作的認識，提高實際應用能力。
總之，提高營銷專業學生創業能力的培養效果，必須遵循人才培養規律，及市場營銷專業教育規律，循序漸進.對市場營銷專業理論和實踐教學體系進行全面的思考、設計。為學生從就業能力到創業能力的提高而努力。
項目：“本文屬于內蒙古教育廳課題“高職市場營銷專業實習實訓方式的探討（NJC11272）”的研究成果”。
作者簡介：
王曉琳，碩士研究生，畢業于內蒙古農業大學農業經濟管理方向，講師，現在包頭輕工職業技術學院任教。
摘 要：“三合一實訓”的探索和實踐，為營銷專業校企合作實訓提供了新的經驗，為了增強對學生實踐技能的培養，還需要開拓更多樣化的方式，具體有設立企業定制班、建立校內實訓超市等。
關鍵詞：高職營銷 校企合作 實訓
高職市場營銷專業校企合作實訓是一種有效的實訓方式，2010年8月我院市場營銷專業首次與中糧集團河套沃得瑞番茄制品有限公司達成了合作協議，將學生帶入公司進行了實習實訓，取得了良好的效果，由于本次實習實訓是將原來的“認識實習、暑期社會實踐和定崗實習”結合起來進行，因此被稱為“三合一實習”。
“三合一實訓”是一種校企聯合、加強對學生實踐技能培養的實習實訓方式。主要做法是：在學生學完理論知識后，院系與企業聯合，帶領學生進入企業作為不同崗位的員工進行工作實習，在實際的工作中對專業知識進行實踐，并鍛煉實踐技能。企業為學生提供相應的食宿條件和報酬。
1.“三合一實訓”的收獲和教訓
1.1“三合一實訓”的教訓
首先，訓前教育是決定實訓隊伍穩定性的重要因素。由于合作企業經營的是季節性產品，要求學生在固定的時間內連續工作，沒有假期，導致學生在實訓的過程中出現了不安定的情緒。因此，認真對學生進行訓前教育，樹立艱苦踏實的實訓理念，是使學生安心于實訓工作的重要因素。這方面做到不夠，會導致學生人心渙散，怨天尤人，不利于實訓中的工作和學習。
其次，完備的考核制度是保證實訓效果的基礎條件，帶隊教師應與企業管理人員密切合作，共同考核學生，結合學生掌握理論和實踐能力兩方面的情況，給出成績。
最后，保證專業對口是達到實訓目的的關鍵，實訓開始之前，根據專業尋找對口實訓企業，才能保證實訓目的的達成。
1.2“三合一實訓”的收獲
首先，學生切身體會了企業經營管理流程，在實訓中鍛煉了個人實踐技能；其次，鍛煉學生人際關系處理能力；最后，預習社會生活，對其身心進行了鍛煉和提高。
2.“三合一實訓”的重要意義
“三合一實訓”是我系營銷專業在校企合作實訓方面的一次全新探索，不僅取得了較好的實訓效果，而且為以后的校企合作實訓開創了新路，是一次成功的實訓，這種實訓方式同時為企業和院校服務，是一種企業與院校互利共贏的合作培養方式。
企業對營銷學生的培養，客觀上符合了社會的需求，因此，“三合一實訓”是一種有效的培養方式，也是應當堅持并發展的新模式。在實踐過程中發現，這種培養模式，不僅教學效果好，而且受到了企業的歡迎。
進一步發展和完善“三合一實訓”也將完善營銷專業的實踐性教學體系，豐富高職生培養的形式，提高教學質量。
3.校企合作實訓的方式探析
在不斷的實踐和學習中，深入企業開展頂崗實訓，不是校企合作實訓的唯一形式，應當不斷開拓全新的、高效的、更有利于教學和企業的合作方式，使校企合作方式多樣化。
3.1堅持“三合一實訓”方式
深入企業的“三合一實訓”是一種有效且低成本的實訓方式，不僅能夠達到實訓學生的目的，還能節省教學成本，為教師提供掛職鍛煉機會。
在“三合一實訓”中，尋找專業對口、能夠長久合作的企業是關鍵。找到合作企業將“三合一實訓”長久化，更有利于實訓學生、鍛煉教師，還可以為企業培訓人才，培養新員工，這對企業和學校都是有利的。
3.2以企業為主要教學場所，設立定制培養班
營銷知識是一種通用性知識，營銷專業的畢業生就業面也很廣。激烈的市場競爭，使企業要求應聘人員具有相關工作經驗。為了適應這一需求，成立專門為某一企業培養營銷人才的定制班，是一種有效的方法。
3.2.1具體做法
尋找合作企業，把學生安排在企業內，作為員工一邊工作一邊學習，教師進入企業進行授課。這樣，不僅使理論和實踐緊密結合，最重要的是，增長了學生的工作經驗，滿足了企業的需求，提高了營銷專業的就業率。這樣的班級我們一般以企業為其冠名，稱為企業定制班。
3.2.2操作關鍵點
營銷專業的定制培養應當完全體現營銷工作的特點，盡可能安排學生在企業營銷拓展、推銷、營業推廣、廣告、市場調查、客戶開發等崗位工作，這樣能使學生最大限度的實踐理論知識，鍛煉操作技能，增強營銷技巧。
3.2.3實例
2011級營銷專業“蘇寧定制班”就是定制班培養的一次成功嘗試。學生不僅作為學習者，而且是蘇寧電器的員工，采取一邊工作一邊學習的教學模式，理論知識的教學計劃完全按照蘇寧企業的業務需求安排，實踐場所就設置在企業內，學生能夠及時把理論應用于實踐，更扎實的掌握知識。畢業時，這個班的學生全部在蘇寧就業。
3.3建立實訓超市，校內開展實訓
為了增強高職院校人才培養的主動性、降低實訓基地的建立成本，可以采取招商的形式，學校提供場地，招引社會連鎖零售企業或者私營企業進校投資建立實訓超市。不僅有利于企業擴大市場，更有利于學生的實習實訓。
3.3.1實訓超市的可行性
首先，學校擁有大量在校生，形成了一個很大的消費群體，實訓超市是有市場的。其次，實訓超市建在校內，可以方便學生實訓，甚至可以采取理論和實踐同時進行的培養方式，有利于學生實踐技能的掌握。再次，在實訓學習的同時，學生作為一名企業員工工作，增加了工作經驗，增強了就業能力。最后，實訓超市不僅可以培訓學生，也為教師的下廠鍛煉提供了機會。
3.3.2具體做法
我校提供場地、投資方提供資金和經營管理方法，招聘學生進入企業進行工作實訓，以校園為市場，學校要同企業成立共負盈虧的責任機制，聘請專業教師與企業經營管理者共同經營超市，一方面保證超市的正常運營，另一方面保證學生的實習實訓。
3.3.3實訓超市的運營和維護
校內實訓超市的運營和維護必須建立在學校與企業互利共贏的基礎上，需要企業與學校兩方合理分配、責任共擔，還應制定詳細的規章制度，才能保證校內超市的持續經營。
高職營銷專業的實訓方式探討是一個永恒的課題，隨著社會及企業需求的變化，實訓培養方式也可以多樣化。在不斷的實踐中，積極努力爭取企業配合，聯合建立實訓基地，有效培養學生實踐技能，還需要我們繼續努力探索。
基金項目：內蒙古教育廳課題“高職市場營銷專業實習實訓方式的探討（NJC11272）”。
作者簡介：
豐曉芳（1982-），女，內蒙古包頭市，學位：管理學碩士，單位：內蒙古包頭市包頭輕工職業技術學院經濟管理學院，職稱：講師，研究方向：經濟管理、市場營銷研究。
