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企業(yè)發(fā)展論文

發(fā)布時(shí)間:2022-04-20 04:06:03

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企業(yè)發(fā)展論文

企業(yè)發(fā)展論文:我國(guó)企業(yè)發(fā)展文化建設(shè)論文

1萊蕪市企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題分析

1.1對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位

萊蕪市部分企業(yè)在企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上存在一定的片面性,僅僅簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化建設(shè)視作廣告推廣、公關(guān)宣傳、社會(huì)公益。在企業(yè)文化創(chuàng)建過程中,企業(yè)理念和行為方式作為其優(yōu)秀組成部分,在推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展上發(fā)揮著無可替代的作用。但目前,多數(shù)企業(yè)仍未認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化理念和行為方式在其文化建設(shè)中的重要性,而將員工統(tǒng)一著裝和企業(yè)文化標(biāo)志確立作為其文化建設(shè)的中心,大搞形象宣傳工程,使企業(yè)文化建設(shè)表面化和膚淺化。

1.2企業(yè)文化同質(zhì)化嚴(yán)重

企業(yè)文化作為企業(yè)精神和價(jià)值理念的重要呈現(xiàn),與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。但是萊蕪的許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)生搬硬套,同質(zhì)化嚴(yán)重。各個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀、愿景、使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念相差無幾,企業(yè)標(biāo)識(shí)個(gè)性不鮮明,無法充分體現(xiàn)企業(yè)的文化精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想和行為方式,違背了企業(yè)文化建設(shè)的初衷。

1.3企業(yè)文化建設(shè)缺乏規(guī)劃,隨意性強(qiáng)

企業(yè)文化建設(shè)的根本目的在于提升企業(yè)的管理效率和經(jīng)營(yíng)水平。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是緊密相聯(lián),不可分割的,兩者必須結(jié)合起來,在企業(yè)的實(shí)際工作中得到落實(shí)。但是,萊蕪市還是有很多企業(yè)沒有意識(shí)到這一點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)工作開展的很隨意,領(lǐng)導(dǎo)意志體現(xiàn)得淋漓盡致,以領(lǐng)導(dǎo)的意志確定企業(yè)文化建設(shè)的策劃方案和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,對(duì)企業(yè)文化體系的表述修改頻繁,企業(yè)文化要素經(jīng)常發(fā)生重大變化等等。

1.4企業(yè)文化認(rèn)同感不強(qiáng)

被企業(yè)所有人員廣泛認(rèn)可和接受的文化才是企業(yè)文化。但目前萊蕪市一些企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí),過分強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的文化思想和觀念,將企業(yè)文化等同于領(lǐng)導(dǎo)文化,不利于員工文化建設(shè)積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,直接影響了其發(fā)展成效。在此情況下,很多員工并不了解企業(yè)文化的內(nèi)涵和意義,只是被動(dòng)地接受和服從內(nèi)部管理,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)理論與實(shí)踐相脫節(jié)。

1.5企業(yè)文化缺乏宣傳和推廣

企業(yè)文化只有經(jīng)過一系列宣傳和推廣,才能最終內(nèi)化為員工認(rèn)可和接受的價(jià)值理念和行為標(biāo)準(zhǔn)。但目前從整體來看,萊蕪企業(yè)普遍存在企業(yè)文化開展與傳播工作不到位問題,使得企業(yè)文化成為極少數(shù)人的價(jià)值觀,影響了其文化功能的發(fā)揮,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2解決萊蕪市企業(yè)文化建設(shè)存在問題的基本對(duì)策

2.1打造具有特色的企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化必須要突出其特色。因此,萊蕪市企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí),必須關(guān)注文化建設(shè)活動(dòng)的個(gè)性,充分挖掘自身文化資源,全面了解其經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,以便更好地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),不斷提升其文化創(chuàng)新能力。此外,企業(yè)還應(yīng)積極學(xué)習(xí)和吸收其他企業(yè)在發(fā)展過程中的優(yōu)秀企業(yè)文化,以明確其文化建設(shè)的方向、價(jià)值特征和愿景等。同時(shí),還要注意企業(yè)的行業(yè)特色、地域特色和經(jīng)營(yíng)特色,這些也要盡量體現(xiàn)出來。

2.2統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、發(fā)展的過程。因此,企業(yè)必須充分整合和利用各項(xiàng)資源,統(tǒng)籌兼顧,并積極制定各個(gè)時(shí)期的文化發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)必須每年制定年度企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃,明確目標(biāo),提高可操作性,把工作落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,避免盲目性。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的日常監(jiān)督與考核,引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大員工積極參與其中,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

2.3強(qiáng)化員工的主體作用

企業(yè)在文化建設(shè)過程中,一定要相信和依靠員工,讓員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中,充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,使員工逐漸認(rèn)識(shí)并接受企業(yè)文化,進(jìn)而提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,自覺、主動(dòng)地踐行企業(yè)文化理念。

2.4加強(qiáng)員工思想教育,提高員工思想政治素質(zhì)

企業(yè)要想更好的發(fā)揮企業(yè)文化在其內(nèi)部管理中的作用,就必須加強(qiáng)員工教育力度,用先進(jìn)的文化思想引導(dǎo)和鼓舞員工積極向上,自覺樹立科學(xué)的工作觀,不斷提升其思想政治素質(zhì),以便使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中得到更快、更好的發(fā)展。

作者:胡玲玲 呂美霞 王玉 王平 亓文會(huì) 單位:萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院

企業(yè)發(fā)展論文:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理論文

一、戰(zhàn)略管理領(lǐng)域關(guān)注焦點(diǎn)的變化

21世紀(jì)的企業(yè)面臨著巨變的環(huán)境,學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理也有了新的認(rèn)識(shí),而我國(guó)企業(yè)還需考慮國(guó)際環(huán)境及我國(guó)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。筆者總結(jié)了2008~2014年戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)的主要議題(見下表),發(fā)現(xiàn)這些會(huì)議的主題,都與當(dāng)時(shí)的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)。例如,2008年之后的全球金融危機(jī),使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨更多的不確定性,原有的戰(zhàn)略理論的適用性受到質(zhì)疑。中國(guó)、印度等新興的發(fā)展中國(guó)家的崛起、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的改變,都引起了學(xué)者們對(duì)戰(zhàn)略管理理論的重新審視和思考。時(shí)代的發(fā)展對(duì)戰(zhàn)略管理提出了挑戰(zhàn),研究者們從企業(yè)內(nèi)部,到外部的環(huán)境,再到企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境結(jié)合的角度,研究了企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境之間的相互作用關(guān)系。在當(dāng)今世界,企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生著日新月異的變化,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等的出現(xiàn),正改變著企業(yè)賴以生存的環(huán)境。企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這些變化,戰(zhàn)略管理理論又應(yīng)如何指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐,這些都是我們應(yīng)思考的問題。筆者從環(huán)境學(xué)派中的組織生態(tài)學(xué)理論出發(fā),結(jié)合管理研究方法中的情境化要求,探討企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的實(shí)踐性問題。

二、組織生態(tài)學(xué)的發(fā)展及其演化

環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略看作是一個(gè)反應(yīng)的過程,其起源是1977年Hannan和Freeman發(fā)表的論文中提到的“種群生態(tài)學(xué)”理論。種群生態(tài)學(xué)源于生物學(xué),主要是針對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派缺乏對(duì)復(fù)雜性環(huán)境的考慮。在種群生態(tài)學(xué)中,學(xué)者們主要研究組織的成長(zhǎng)、衰亡問題,以及組織的多樣性問題。Hannan和Freeman在《組織生態(tài)學(xué)》一書中,對(duì)組織生態(tài)學(xué)理論進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié),并且從組織慣性及競(jìng)爭(zhēng)力量等方面解釋了組織的生存發(fā)展。當(dāng)時(shí)的理論提出,主要是因?yàn)楣I(yè)時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展,導(dǎo)致組織與環(huán)境的聯(lián)系更加緊密,組織的生存必須要依賴環(huán)境。種群生態(tài)學(xué)認(rèn)為,組織在環(huán)境面前是被動(dòng)的,這里的環(huán)境是指大的環(huán)境,而非局部的環(huán)境。如果組織無法適應(yīng)環(huán)境,就會(huì)被環(huán)境淘汰。這段時(shí)期的理論吸收了制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成分,認(rèn)為是外界的制度,限制了組織的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。種群生態(tài)學(xué)把組織進(jìn)化的過程分為三個(gè)階段:一是變異,即種群中不斷出現(xiàn)新的組織的過程;二是選擇,即優(yōu)勝劣汰的過程;三是保留,即被選擇的組織逐漸形式化和制度化的過程。從這個(gè)演化的過程中可發(fā)現(xiàn),環(huán)境的選擇機(jī)制,對(duì)組織的生存發(fā)展有著決定性的影響,但是在轉(zhuǎn)變的過程中,老的組織可能無法及時(shí)做出調(diào)整而被淘汰。由此,學(xué)者們提出了組織惰性理論。Hannan和Freeman認(rèn)為,組織惰性,是企業(yè)保持現(xiàn)有結(jié)構(gòu)不變的狀態(tài),是由于組織對(duì)環(huán)境的反應(yīng)速度,跟不上環(huán)境變化的速度造成的,而組織的規(guī)模、年齡及其復(fù)雜程度,都對(duì)組織惰性有著顯著的影響。在新時(shí)代,環(huán)境變化的速度越來越快,那些惰性高的企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能更大。這段時(shí)期的理論研究側(cè)重于組織的演化,并且將組織生態(tài)理論運(yùn)用到戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域,形成多學(xué)科交叉的形式。根據(jù)以上論述可發(fā)現(xiàn),早期的學(xué)者們對(duì)組織生態(tài)學(xué)的研究,主要集中于種群?jiǎn)栴},隨后,將其拓展到了產(chǎn)業(yè)層次;在實(shí)證研究中,主要關(guān)注企業(yè)的生存率、死亡率、種群密度等問題。還有一些學(xué)者將其運(yùn)用到高科技園區(qū)、生態(tài)園區(qū)等進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析,這其中包含了仿真技術(shù)、生物分類等方法。總之,在組織生態(tài)學(xué)中,學(xué)者們認(rèn)為,企業(yè)必須依賴環(huán)境及環(huán)境中的資源才能夠生存,但是資源是有限的,環(huán)境的承載力也是有限的。為了爭(zhēng)奪有限的資源,企業(yè)之間必定會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),從而產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰,這既是自然法則,也是商業(yè)規(guī)則。競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果是,改變了一個(gè)種群中的組織數(shù)量,即種群密度。而同時(shí),不同密度下的種群,會(huì)對(duì)企業(yè)的進(jìn)入和退出產(chǎn)生不同的影響,以保持整個(gè)系統(tǒng)的平衡。結(jié)合以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn),組織生態(tài)學(xué)的理論研究起源于生物學(xué)中的生態(tài)概念,并且遵循“適者生存,不適者淘汰”的理念。同時(shí),在運(yùn)用理論進(jìn)行實(shí)踐的過程中,學(xué)者們注意到了組織慣性問題、種群的密度依賴性問題,并把這些現(xiàn)象和理論加入到生態(tài)學(xué)理論中,使其更加完善。筆者注意到,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和變化的時(shí)期,隨著日本的家族企業(yè)集團(tuán)、韓國(guó)的財(cái)閥等企業(yè)集團(tuán)形式的出現(xiàn),戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作創(chuàng)新、技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新等理念開始受到重視,而我國(guó)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)期制度環(huán)境的變化,也為學(xué)者們研究產(chǎn)業(yè)規(guī)制、制度激勵(lì)等提供了支持。這一系列的變化,都體現(xiàn)了外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的影響,而環(huán)境是具體的,不同國(guó)家、地區(qū)的環(huán)境是不同的。環(huán)境的差異,改變了一些要素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為的影響,甚至使得同一個(gè)理論在不環(huán)境下實(shí)踐的效果大相徑庭。這個(gè)具體的環(huán)境,就可以具象化為情境。環(huán)境,是指企業(yè)內(nèi)外部的對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的各種相關(guān)因素。而情境強(qiáng)調(diào)的是,環(huán)境、組織與人的相互關(guān)系及其互動(dòng)作用。要想研究情境化的管理理論,就必須要從實(shí)際的情境出發(fā),發(fā)展出特色的管理理論。

三、戰(zhàn)略管理理論的情境化及其要求

1.關(guān)于情境化的描述

戰(zhàn)略管理理論的研究是應(yīng)用型研究,但是學(xué)者們經(jīng)常忽視了情境性因素,而不考慮情境因素,那么,其理論的發(fā)展空間必然有限。戰(zhàn)略管理本質(zhì)上還是人的活動(dòng),這種活動(dòng)與社會(huì)息息相關(guān)。在西方產(chǎn)生的戰(zhàn)略管理理論,是基于特定的西方組織環(huán)境的,僅僅意識(shí)到了情境的差異性并不能解釋當(dāng)前企業(yè)的戰(zhàn)略行為。情境是一個(gè)整體,是從文化、歷史及環(huán)境的互動(dòng)作用中演化出來的,單一的理論僅能從一個(gè)層面進(jìn)行解釋。因此,學(xué)者們需要思考不同國(guó)家企業(yè)的獨(dú)特性,是否能用已有的理論,來解釋并得到實(shí)證的支持,以及這些理論對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐又有什么實(shí)質(zhì)性的作用。對(duì)于情境的定義與層次,學(xué)者們有著不同的看法。Johns將情境定義為,圍繞著現(xiàn)象并對(duì)現(xiàn)象發(fā)揮直接或間接影響的因素,并且描述了兩種層次的情境效應(yīng)———綜合的與分立的。其研究結(jié)果顯示,情境是具有調(diào)節(jié)作用的。情境包含了物質(zhì)系統(tǒng)與理念系統(tǒng),并且提到了情境的動(dòng)態(tài)性。研究情境,需要對(duì)其進(jìn)行概念化或分類。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,可將一國(guó)的文化、社會(huì)、法律等因素作為情境的預(yù)測(cè)變項(xiàng),將組織因素作為依變項(xiàng),同時(shí)加入制度因素作為衡量。總之,不論怎樣,只有保證情境的結(jié)構(gòu)和概念維度的準(zhǔn)確性,才能夠保證理論研究的可靠性。

2.戰(zhàn)略管理理論情境化的要求

戰(zhàn)略管理是一門實(shí)踐性的學(xué)科,它必然要與實(shí)踐相契合,要因地制宜,而不是照搬教條。這與戰(zhàn)略管理中的環(huán)境學(xué)派的觀點(diǎn)相仿,即組織必須適應(yīng)環(huán)境,而領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)觀察了解環(huán)境并保證組織完全與之適應(yīng),而且組織應(yīng)是靈活的。我國(guó)的情境與西方的情境存在固有的差異性,而現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理理論大都是從西方借鑒來的,將這些理論放在我國(guó),需要對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)、延伸、拓展甚至修改。沒有一個(gè)“放之四海而皆準(zhǔn)”的理論,如果現(xiàn)有的理論不足以解釋當(dāng)前的問題,那么,可能需要建立一個(gè)新的理論。這也是戰(zhàn)略管理理論歷經(jīng)多年的發(fā)展而形成叢林般體系的重要原因。不過,盡管西方的理論有諸多獨(dú)到之處,但是我國(guó)的學(xué)者在戰(zhàn)略管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),一些中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)象無法或不能完全用西方的理論解釋,而是需要獨(dú)特的中國(guó)方式來解決。這些現(xiàn)象也蘊(yùn)含著中西方的文化差異,而文化對(duì)戰(zhàn)略管理的影響是潛移默化的。這種影響超越了制度,是一個(gè)集體性的適應(yīng)過程。但是在研究跨文化管理問題時(shí),學(xué)者們停滯于只了解“是什么”的層次,而沒有將其拓展到“為什么”的層次上去。要想有效地對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行情境化的研究,就需要改變?cè)械乃季S范式,要跳出戰(zhàn)略管理學(xué)科之外,結(jié)合其他學(xué)科的力量。不僅要尋找特定企業(yè)行為的特殊性,還要對(duì)這種特殊性的現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)證分析,看其是否能夠拓展到其他領(lǐng)域。由于情境因素具有動(dòng)態(tài)性,因此,戰(zhàn)略管理理論也必須隨之演化,即理論與組織的共同演化。

四、戰(zhàn)略管理情境化

1.對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理情境的思考

目前,戰(zhàn)略管理理論的研究背景,大都是基于資本主義體制下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,而我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既包含社會(huì)主義公有制這個(gè)主體,又囊括了其他多種非公有制成分。在這種情境下,有必要從企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境關(guān)系的角度,對(duì)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行探討。在外部環(huán)境中,政府規(guī)制對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響很大,政府對(duì)管理者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也大多僅以當(dāng)期的績(jī)效來考察,即經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和就業(yè)指標(biāo)等。這種考察方式使得企業(yè)一味地防守,重視短期利益,致使企業(yè)的行為過于被動(dòng),從而限制了其他的選擇。環(huán)境學(xué)派強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)企業(yè)的決定性影響,在環(huán)境的影響下,企業(yè)本身的能動(dòng)性是很小的,企業(yè)過度作為的結(jié)果,是其被淘汰的可能性的提高。從組織生態(tài)學(xué)的視角來看,企業(yè)堅(jiān)持原有的戰(zhàn)略,是有利于企業(yè)生存發(fā)展的,不過隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變,企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境的關(guān)系也在逐步發(fā)生變化。現(xiàn)代的企業(yè)管理制度逐步成熟,外部環(huán)境的動(dòng)蕩性和不確定性開始降低,政府逐步放開管制,企業(yè)開始從被動(dòng)地接受環(huán)境到主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,一些新興企業(yè)開始采取進(jìn)攻性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略,有時(shí)候,企業(yè)還主動(dòng)改善自身所處的環(huán)境。企業(yè)與環(huán)境之間相互作用、共同演進(jìn),營(yíng)造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。隨著全球化的浪潮及全世界跨國(guó)貿(mào)易、跨國(guó)公司的發(fā)展,各國(guó)通過現(xiàn)有的制度安排,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重構(gòu)和更新,構(gòu)建了一個(gè)更加競(jìng)爭(zhēng)有序、高效的市場(chǎng)環(huán)境。再者,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,企業(yè)的戰(zhàn)略問題上升到了全球市場(chǎng)。全球戰(zhàn)略、全球經(jīng)營(yíng),是應(yīng)該值得關(guān)注的領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使企業(yè)突破了原來的空間和時(shí)間的限制,未來企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該更多地考慮以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),企業(yè)家也要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,重新審視企業(yè)價(jià)值鏈的整個(gè)環(huán)節(jié),乃至整個(gè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境,應(yīng)對(duì)日新月異的變化,大膽的進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要重構(gòu)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),把握多變環(huán)境中的機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的跨界問題,顛覆了傳統(tǒng)的組織邊界、產(chǎn)業(yè)邊界的約束,企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的范圍逐步擴(kuò)大,因此,需要從戰(zhàn)略與環(huán)境共同演化的角度來看待戰(zhàn)略問題。

2.情境化研究的理論脈絡(luò)

將環(huán)境學(xué)派的理論應(yīng)用于我國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐,可從這幾個(gè)方面著手:即國(guó)有企業(yè)的改革問題、全球化背景下的我國(guó)企業(yè)跨界競(jìng)爭(zhēng)問題、中國(guó)特色的公司治理機(jī)制問題、戰(zhàn)略層面的協(xié)同創(chuàng)新問題等。以種群生態(tài)學(xué)為例,可研究在特定空間中的企業(yè)分布密度對(duì)其戰(zhàn)略行為的影響、環(huán)境對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響等,也可從優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā),研究企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)行機(jī)制、系統(tǒng)內(nèi)部成員之間的競(jìng)合關(guān)系等。

五、結(jié)論

我國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究,無論是對(duì)引進(jìn)外來的理論進(jìn)行創(chuàng)新,還是基于本土環(huán)境進(jìn)行自主探索,都離不開我國(guó)獨(dú)特的情境。我國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐,既要符合中國(guó)特色的文化、情境,又需要吸收西方理論的精華。從環(huán)境學(xué)派的論述看,戰(zhàn)略是一個(gè)反應(yīng)的過程,在進(jìn)行戰(zhàn)略管理理論的實(shí)踐過程中,有必要對(duì)新出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的研究分析。同時(shí),需要加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外的對(duì)話和不同學(xué)科之間的合作,使戰(zhàn)略管理理論不斷發(fā)展進(jìn)步。

作者:吳永林 萬(wàn)春陽(yáng) 單位:北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

企業(yè)發(fā)展論文:政工干部企業(yè)發(fā)展論文

1企業(yè)政工干部應(yīng)該具備的素質(zhì)

對(duì)于企業(yè)來說,思想政治工作作為一項(xiàng)基本工作。在日常工作中,企業(yè)要想組織好思想政治工作,通常情況下需要建立一支良好的政工干部隊(duì)伍,對(duì)政工干部的素質(zhì)要求很高,因此,企業(yè)的政工干部需要具備一定的素質(zhì)。

1.1堅(jiān)定政治方向。

作為政工干部,首先自身的黨性要堅(jiān)強(qiáng),堅(jiān)定自己的政治方向和立場(chǎng),采取措施增強(qiáng)治鑒別力,培養(yǎng)堅(jiān)定正確的政治方向,加強(qiáng)自身修養(yǎng),從自身做起,增強(qiáng)對(duì)黨組織的認(rèn)同感和歸屬感。

1.2具有高尚的道德品質(zhì)。

對(duì)于政工干部來說,企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是道德品質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)正派。在企業(yè)內(nèi)部,政工干部是企業(yè)其他人員德道行為的標(biāo)桿,對(duì)此政工干部需要樹立牢固的宗旨意識(shí),恪守自己的職業(yè)道德。在日常工作中,政工干部需要踐行社會(huì)主義優(yōu)秀價(jià)值體系,保持良好的生活情趣,不斷提升自身的精神境界,進(jìn)而在一定程度上為本企業(yè)謀發(fā)展、為黨作貢獻(xiàn),用人格力量不斷贏得他人的尊重和認(rèn)可。

1.3具有豐富的文化知識(shí)。

政工人員在組織開展思想政治工作的過程中,其涉及的知識(shí)非常廣,在不同時(shí)期,思想政治工作隨著思想的變化,進(jìn)而呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。因此,政工干部需要將學(xué)習(xí)作為自己的責(zé)任,并且將這種責(zé)任延續(xù)下去,同時(shí)要以與時(shí)俱進(jìn)的思想帶領(lǐng)企業(yè)其他員工學(xué)習(xí)各種知識(shí),進(jìn)而在一定程度上全方位提高自身的文化底蘊(yùn),通過知識(shí)對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)推動(dòng)思政工作的順利展開。

1.4要有主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)。

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,創(chuàng)新逐漸成為時(shí)代的主題,在新的歷史條件下,創(chuàng)新是組織開展思想政治工作的基礎(chǔ)。隨著世情、國(guó)情、黨情的不斷變化,進(jìn)而對(duì)思想政治工作提出新的要求。在組織開展思想政治工作的過程中,政工干部需要不斷解放思想、更新觀念,探索工作中出現(xiàn)的新情況新問題,一方面發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的工作方式,另一方面拓寬思路,進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作的感染力,在一定程度上使思想政治工作貼近實(shí)際,同時(shí)與形勢(shì)發(fā)展的需要相適應(yīng)。

2提高政工干部自身修養(yǎng)在企業(yè)發(fā)展中的重要性

對(duì)于企業(yè)來說,政工干部負(fù)責(zé)本單位的思政政治工作,在組織開展政治工作的過程中,充當(dāng)著指揮者的角色。具備高水平的領(lǐng)導(dǎo)能力這是企業(yè)對(duì)政工干部最基本的要求,因此,在企業(yè)思想政治工作中,政工干部的修養(yǎng)具有重要的意義。對(duì)于企業(yè)政工干部來說,良好的政治修養(yǎng)是基礎(chǔ)。在開展思政工作的過程中,國(guó)有企業(yè)的優(yōu)秀政工干部需要樹立良好的形象,以理服人,領(lǐng)導(dǎo)下屬,進(jìn)一步推動(dòng)思想政治工作的順利展開。

3如何提高政工干部的自身修養(yǎng)

企業(yè)思想政治工作是其他一切工作的生命線。作為一名企業(yè)的政工干部,要堅(jiān)守這條生命線,就要全方位提升自身素質(zhì),以靈活多變的方法開展工作,確保思想政治工作的順利開展。當(dāng)前,提高政工工作水平,首先需要提高政工干部的自身修養(yǎng),主要從以下幾個(gè)方面做。

3.1不斷提高自身的政治修養(yǎng)。

企業(yè)在開展日常工作的過程中,思想政治工作作為現(xiàn)代企業(yè)的基礎(chǔ),對(duì)此,政工干部需要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等因素進(jìn)行綜合考慮,通過不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提供自身的素養(yǎng)。在實(shí)際工作中,政工干部需要從企業(yè)、職工的實(shí)際情況出發(fā),對(duì)政工工作的實(shí)際內(nèi)容、重點(diǎn)事項(xiàng)等進(jìn)行充分的分析、思考,進(jìn)一步發(fā)揮模范帶頭作用。

3.2鞏固強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。

在當(dāng)前形勢(shì)下,在組織能力、管理方法、專業(yè)技巧等方面,企業(yè)的思想政治工作對(duì)政工干部提出新的要求。對(duì)于政工干部來說,需要采取措施進(jìn)一步提高思想政治工作的效率和質(zhì)量,一方面需要充分了解、掌握國(guó)家政策,另一方面需主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理,不同增強(qiáng)自身的管理能力。

3.3拓寬知識(shí)面,豐富文化修養(yǎng)。

通過不斷推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè),在現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理方面提高先進(jìn)性、技術(shù)性,進(jìn)一步滿足內(nèi)部思想政治工作的需要。

3.4要不斷提高自己的道德水平。

作為一名企業(yè)的政工干部,更要注重自身的思想品德修養(yǎng),按照黨性標(biāo)準(zhǔn)鑄造自己的高尚人格,做老實(shí)人,辦老實(shí)事,讓別人認(rèn)識(shí)自己,讓群眾相信自己。

作者:孫思鳳 單位:寧夏銀川國(guó)營(yíng)南梁農(nóng)場(chǎng)

企業(yè)發(fā)展論文:企業(yè)發(fā)展與人才管理論文

一、如何提高員工滿意度

1.讓員工對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)充分了解。

無論企業(yè)組織還是員工個(gè)人,如果沒有目標(biāo)就會(huì)缺乏動(dòng)力。明確企業(yè)目標(biāo)可以增強(qiáng)員工的主動(dòng)能力,而且能夠提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度。

2.為員工建立個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

建立員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有利于強(qiáng)化員工環(huán)境把握能力。企業(yè)應(yīng)該明確員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),在員工發(fā)展過程中給予指導(dǎo)其發(fā)展途徑和方法,為員工提供幫助和支持,促使員工自覺地把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來,始終朝著職業(yè)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展。

二、留住企業(yè)優(yōu)秀人才

人才的流失會(huì)給企業(yè)的發(fā)展甚至生存帶來難以估量的后果。優(yōu)秀人才的流失,不僅帶走了企業(yè)的商業(yè)、技術(shù)秘密,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失,而且增加了企業(yè)人力重置成本,影響企業(yè)工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性。要留住優(yōu)秀的人才,企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:

1.幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)提高員工整體素質(zhì)、培養(yǎng)群體人才的有效措施,也是企業(yè)開發(fā)潛在人才、留住優(yōu)秀人才的有效手段。企業(yè)應(yīng)將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展,獲取個(gè)人成就。同時(shí),企業(yè)應(yīng)對(duì)企業(yè)優(yōu)秀人才適時(shí)進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo),幫助其制定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展方案;幫助并為其提供具體發(fā)展措施;并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)培訓(xùn),實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核,提供競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)等。把員工的個(gè)人需要與企業(yè)的發(fā)展需要統(tǒng)一起來,做到人盡其才,最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性,使他們覺得在企業(yè)能中大有所為,從而極大地提高其對(duì)企業(yè)的歸屬感。

2.完善各項(xiàng)管理制度。

完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,也是吸引人才,留住人才的一種方式。只有在完善的管理制度下,企業(yè)才能有序地、良好地進(jìn)行發(fā)展,也才能吸引、留住優(yōu)秀人才。第一,以完善的薪酬制度留住人才。企業(yè)能否建立起完善的激勵(lì)機(jī)制,將直接影響到企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人才競(jìng)爭(zhēng)是最大的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否留住人才,薪酬激勵(lì)的作用非常大,合理薪酬制度能充分發(fā)揮員工的工作積極性,開發(fā)員工的創(chuàng)造性,使每個(gè)員工體會(huì)到個(gè)人的價(jià)值,樂于通過努力做出成績(jī)。第二,發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的狀況制訂每個(gè)崗位的崗位責(zé)任書,通過崗位職責(zé)編寫細(xì)化各項(xiàng)工作,將責(zé)任更加清晰、有序,也可以使員工入職后根據(jù)該崗位職責(zé)清楚地了解自己的職責(zé)所在,能夠獨(dú)立完成自己的工作任務(wù),進(jìn)一步提高每個(gè)員工的工作主觀能動(dòng)性。

3.建立和諧的企業(yè)文化。

人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢(shì)下,企業(yè)需要一大批不同層次的人才。企業(yè)必須把人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,通過在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、塑造人的文化氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)應(yīng)努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,搭建人才成長(zhǎng)的平臺(tái),使全體員工與企業(yè)同呼吸、共成長(zhǎng)。要通過對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)教育,使他們把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起,自覺地參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中。

三、培養(yǎng)有潛力的員工

第一,對(duì)于中層管理人員和技術(shù)帶頭人培訓(xùn)重點(diǎn)是管理培訓(xùn),即對(duì)職能管理和技術(shù)管理等管理意識(shí)的培訓(xùn)。第二,對(duì)于高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行適量的儲(chǔ)備、加強(qiáng)內(nèi)部培養(yǎng),保證企業(yè)未來對(duì)這部分人員供給,同時(shí)盡量保持現(xiàn)有這部分人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。針對(duì)這部分人員要重點(diǎn)培養(yǎng),設(shè)計(jì)定制的培訓(xùn)計(jì)劃,承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)并重,即精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并重。第三,對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行與本職工作相關(guān)的培訓(xùn),包括知識(shí)、技能等培訓(xùn),主要通過內(nèi)部培養(yǎng)輔導(dǎo)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。制定提高員工認(rèn)同的激勵(lì)系統(tǒng),承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)并重,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的激勵(lì)模式,比如獎(jiǎng)金、表彰等。

四、結(jié)語(yǔ)

總之,企業(yè)應(yīng)在企業(yè)與員工的共同愿景基礎(chǔ)上就企業(yè)優(yōu)秀價(jià)值觀達(dá)成共識(shí),營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍,吸引和留住企業(yè)需要的優(yōu)秀人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工個(gè)人共同成長(zhǎng)和發(fā)展,達(dá)到雙贏的目標(biāo)。

作者:魏敏晶 單位:中鼎國(guó)際工程有限責(zé)任公司

企業(yè)發(fā)展論文:經(jīng)濟(jì)管理與企業(yè)發(fā)展論文

1經(jīng)濟(jì)管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的功能和作用

在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)外部環(huán)境變得更為開放,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅受到內(nèi)部條件的制約,而且受到外部條件的影響。影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的因素也在不斷地變化,經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成,成為影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的新的因素。經(jīng)濟(jì)管理涵蓋面不斷地?cái)U(kuò)大,多元化、利益化、關(guān)系融洽度是經(jīng)濟(jì)管理在新形勢(shì)下呈現(xiàn)的主要特征。經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)的其他各項(xiàng)管理息息相關(guān),企業(yè)所有管理項(xiàng)目的開展都需要資金的調(diào)配和支持,同樣,企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理時(shí)也需要所有部門和員工的配合。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)質(zhì)是圍繞著物質(zhì)利益,通過有效運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部的資源與組織來達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。我國(guó)的燃?xì)馄髽I(yè)目前均為國(guó)家投資建設(shè),政府高度參與燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作。隨著我國(guó)取消了對(duì)國(guó)外企業(yè)禁止投資燃?xì)廨斉涔こ掏顿Y方面的限制,我國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)走向市場(chǎng),燃?xì)馄髽I(yè)如何在市場(chǎng)中生存發(fā)展,成為國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。建立科學(xué)合理的經(jīng)濟(jì)管理體系,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源優(yōu)化配置,無疑成為促進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和保障可持續(xù)發(fā)展的必然途徑。

2企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在的問題

2.1經(jīng)濟(jì)管理方式落后

經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。有些企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方式落后,仍然是粗放式的經(jīng)濟(jì)管理方式,通過追加投資、擴(kuò)大規(guī)模來創(chuàng)造效益,不利于企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提升競(jìng)爭(zhēng)力。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏經(jīng)濟(jì)管理的意識(shí),忽視企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理,過分注重業(yè)務(wù)的拓展,對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的方式與重要性認(rèn)識(shí)不足,片面地以為經(jīng)濟(jì)管理就是做好賬務(wù)。還有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者利益至上,在進(jìn)行決策和投資的時(shí)候只看到最終企業(yè)能獲得多少利潤(rùn),只看到外在短期的利益,卻看不到企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期的效益。這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)直接導(dǎo)致企業(yè)賬目混亂、缺乏日常運(yùn)轉(zhuǎn)資金、融資困難等等,阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.2經(jīng)濟(jì)管理制度不健全

盡管大多數(shù)企業(yè)設(shè)置了相應(yīng)合理的職能部門,頒布了一系列規(guī)章制度來保證企業(yè)的正常運(yùn)行,但是經(jīng)濟(jì)管理制度不健全的現(xiàn)象還是普遍存在。很多企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理的部門和人員責(zé)任與權(quán)利沒有明確的規(guī)定,致使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)工作缺乏有力的監(jiān)督、審核,經(jīng)濟(jì)管理工作人員執(zhí)行力不高,沒有工作激情。同時(shí)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度的跟新速度滯后于生產(chǎn)發(fā)展的速度,制約了企業(yè)的發(fā)展。

2.3人力資源管理水平低

人員流動(dòng)過于頻繁,缺少對(duì)員工技能的培訓(xùn),人力培訓(xùn)資本投入不足,忽視人的才能的發(fā)揮,對(duì)員工缺乏職業(yè)生涯的規(guī)劃,造成員工離職率居高不下。企業(yè)人力資源管理水平低,人力資源機(jī)構(gòu)不合理,缺乏有效的激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估機(jī)制,缺乏專職人力資源管理人員,分工不明確,使得企業(yè)不能滿足員工的需求,讓員工感覺到缺乏公正待遇,對(duì)企業(yè)喪失信心,導(dǎo)致優(yōu)秀人才離開企業(yè),人力資源的不穩(wěn)定,影響企業(yè)各項(xiàng)工作的開展與進(jìn)度。

2.4信息化管理薄弱

信息制約著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理信息化建設(shè)的好壞,直接影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)利用信息技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用,使企業(yè)更加靈活地獲取信息,增強(qiáng)了決策者的信息處理能力,增強(qiáng)了決策的科學(xué)性,最大限度地避免了決策失誤。加強(qiáng)了決策層與執(zhí)行層的直接溝通,提高了生產(chǎn)計(jì)劃的可行性、生產(chǎn)能力的均衡性、生產(chǎn)控制的可靠性,有利于降低生產(chǎn)成本,增強(qiáng)企業(yè)的管理和技術(shù)創(chuàng)新能力,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。目前我國(guó)企業(yè)普遍存在著信息化程度低,信息機(jī)構(gòu)不健全,信息化建設(shè)投入不足的問題。

3加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的有效策略

3.1創(chuàng)新管理理念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的重要性,樹立科學(xué)管理的思想,變粗放型管理為集約型管理。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理涉及的內(nèi)容非常廣泛,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)企業(yè)中的管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面有效的評(píng)估和預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)所制定的經(jīng)濟(jì)管理方針一定要和企業(yè)宗旨相互適應(yīng),從而形成真正的優(yōu)秀優(yōu)勢(shì)。

3.2完善機(jī)構(gòu)設(shè)置

合理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是良好的經(jīng)濟(jì)管理實(shí)現(xiàn)的前提。建立和健全企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)一思想,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃,完善企業(yè)的制度和規(guī)范。實(shí)行制度化管理,以法治取代人治。明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的職能,對(duì)不同的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,制定出符合企業(yè)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)管理方針和決策。設(shè)置專門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理、分析評(píng)價(jià)的機(jī)構(gòu)體系,確保決策的科學(xué)性和民主性,增加基層員工的參與意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

3.3優(yōu)化人力資源管理

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要樹立以人為本的理念,優(yōu)化內(nèi)部人力資源管理,制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,更新人力資源結(jié)構(gòu),維持人才數(shù)量和質(zhì)量的穩(wěn)定性。企業(yè)要建立公開透明的人才聘用機(jī)制,積極儲(chǔ)備人才,營(yíng)造平等的用人氛圍,選撥重用優(yōu)秀的人才,對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)期系統(tǒng)的培訓(xùn),提高其專業(yè)知識(shí)和技能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效評(píng)估體系,加強(qiáng)與員工的交流溝通、廣開言路,開發(fā)員工的潛能,把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高員工收入結(jié)合起來,增強(qiáng)員工的歸屬感。企業(yè)要將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)分解成每位員工的目標(biāo),將個(gè)人的切身利益和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4結(jié)語(yǔ)

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)管理的組成部分,不僅關(guān)系到企業(yè)的日常管理和運(yùn)營(yíng),而且關(guān)系著企業(yè)能否獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益,能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展中,企業(yè)要想獲得生存與發(fā)展,就必須創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理方式,結(jié)合科學(xué)的方法降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量,滿足用戶需求,只有這樣,企業(yè)才能在市場(chǎng)中有一席之地,擁有更加廣闊的發(fā)展空間。

作者:龔杰 單位:河北省秦皇島市燃?xì)饪偣?

企業(yè)發(fā)展論文:優(yōu)秀價(jià)值觀視域下企業(yè)發(fā)展論文

一、堅(jiān)持黨組織的政治優(yōu)秀地位,為培育優(yōu)秀價(jià)值觀提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證

黨組織是企業(yè)的政治優(yōu)秀,這是由國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)所決定的。改革開放以來,無論社會(huì)環(huán)境發(fā)生怎樣的變化,無論人們的思想觀念發(fā)生怎樣的變化,北車長(zhǎng)客股份公司始終堅(jiān)持黨組織政治優(yōu)秀地位不動(dòng)搖,始終堅(jiān)信政治思想對(duì)人的塑造和激勵(lì)作用。在認(rèn)真履行保證監(jiān)督職能、積極參與重大問題決策、為企業(yè)科學(xué)發(fā)展把關(guān)定向的同時(shí),不斷加強(qiáng)企業(yè)基層黨組織建設(shè),形成了包括工會(huì)組織、共青團(tuán)組織在內(nèi)的完整的黨工團(tuán)組織體系。適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,不斷健全完善黨支部書記業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)體系,實(shí)行了黨支部書記定期述職制度,使之成為總結(jié)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、提升能力素養(yǎng)、實(shí)行正負(fù)激勵(lì)的平臺(tái)。通過不斷提升黨支部書記隊(duì)伍自身素質(zhì)和能力,使企業(yè)黨組織政治優(yōu)秀作用真正能夠在基層得以落實(shí)。堅(jiān)持“優(yōu)中選優(yōu)”的原則,不斷改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高發(fā)展黨員質(zhì)量。堅(jiān)持創(chuàng)新求變,圍繞企業(yè)需求,從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作出發(fā),不斷創(chuàng)新思路和方法。開展了把黨員培養(yǎng)成骨干、把骨干培養(yǎng)成黨員的“雙培”活動(dòng)以及“學(xué)技練功”活動(dòng)、“黨員先鋒崗”活動(dòng)等,不斷提高黨員的素質(zhì)和能力,使廣大黨員真正做到思想境界高一層,技術(shù)業(yè)務(wù)優(yōu)一籌,工作生產(chǎn)先一步,真正成為職工隊(duì)伍中的領(lǐng)頭兵和佼佼者,真正體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。與此同時(shí),北車長(zhǎng)客股份公司還創(chuàng)建了“可視化黨建”品牌活動(dòng),將黨組織的活動(dòng)與企業(yè)需求緊緊聯(lián)系在一起,形成量化可視的形態(tài)。圍繞企業(yè)發(fā)展需求,引導(dǎo)基層黨組織將支委會(huì)開成議事會(huì)、出謀劃策會(huì),將黨員大會(huì)開成形勢(shì)任務(wù)宣講會(huì)、黨務(wù)公開會(huì),將黨小組會(huì)開成交心會(huì)、拜師會(huì)、幫帶會(huì),黨課既學(xué)黨的理論知識(shí),也能夠作為業(yè)務(wù)技能交流培訓(xùn)的平臺(tái)。還實(shí)行黨員實(shí)名掛牌上崗,等等。通過開放的、互動(dòng)的黨建工作平臺(tái),將黨組織的工作置于職工群眾的視線之內(nèi),使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用可觸可摸,可以具體化,形成具體的導(dǎo)向,形成“磁場(chǎng)”效應(yīng),增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和感召力,促進(jìn)了政治優(yōu)秀作用的發(fā)揮。

二、堅(jiān)持把思想教育作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,為優(yōu)秀價(jià)值觀提供良好的培育環(huán)境

作為大型國(guó)有企業(yè),思想政治工作是區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)體所獨(dú)有的政治優(yōu)勢(shì),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)、管理體系中的重要組成部分,也是長(zhǎng)客60年來一以貫之、持續(xù)不斷培育優(yōu)秀價(jià)值觀的重要載體。長(zhǎng)客始終把愛國(guó)、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越和勇于擔(dān)當(dāng)起大型國(guó)有企業(yè)的歷史責(zé)任作為企業(yè)價(jià)值觀的優(yōu)秀內(nèi)容,結(jié)合企業(yè)建設(shè)發(fā)展實(shí)際,在職工中不斷地灌輸和實(shí)踐,從而使企業(yè)在高鐵建設(shè)中所反映出來的精神成果與社會(huì)主義優(yōu)秀價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)高度吻合。上世紀(jì)五十年代末,企業(yè)還沒有建成就趕上國(guó)民經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期,國(guó)家決定企業(yè)“下馬”。當(dāng)時(shí)的企業(yè)黨委和主要領(lǐng)導(dǎo)在一無廠房、二無設(shè)備、三無產(chǎn)品銷路、國(guó)家停止投入的特殊情況下,堅(jiān)定地?fù)?dān)負(fù)起自力更生、自建工廠、自找活源、自謀生路的重?fù)?dān)。靠一鍬一鍬地挖,一擔(dān)一擔(dān)地挑,建成了工廠;靠土法上馬,自制設(shè)備、自制工裝,形成了生產(chǎn)能力;靠轉(zhuǎn)產(chǎn)貨車、承攬加工,挺過了困難時(shí)期,并且生產(chǎn)出新中國(guó)第一輛22型鐵路客車,開創(chuàng)了國(guó)產(chǎn)鐵路客車的歷史,并于1967年研制出中國(guó)第一輛地鐵電動(dòng)客車,成為中國(guó)城鐵車的搖籃。也就是從那個(gè)艱苦年代起,企業(yè)就開始在職工中開展以愛國(guó)、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越為優(yōu)秀內(nèi)容的價(jià)值觀教育,涌現(xiàn)出工廠的“八面紅旗”和“紅色管家人”等許多先進(jìn)典型,形成了以自力更生、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為優(yōu)秀的最樸素的企業(yè)價(jià)值觀。黨的十一屆三中全會(huì)以后,國(guó)家百?gòu)U待舉,鐵路客運(yùn)迅速成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的瓶頸。為了緩解鐵路客運(yùn)的緊張局面,企業(yè)在技術(shù)設(shè)備條件不具備的情況下,承擔(dān)起多造車、上產(chǎn)量的歷史重任,艱苦奮斗,負(fù)重爬坡。1984年客車產(chǎn)量達(dá)到680輛,比改革開放前的1978年增長(zhǎng)57%。1985年為完成國(guó)家“六五”計(jì)劃,企業(yè)大幅度增產(chǎn),新造客車達(dá)910輛,增長(zhǎng)幅度達(dá)33.8%。在這樣一個(gè)過程中,形成了帶有明顯時(shí)代印記的“顧全大局、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、講求實(shí)效”的企業(yè)價(jià)值觀。本世紀(jì)初,在高速鐵路建設(shè)過程中,企業(yè)為了維護(hù)國(guó)家利益,毅然承擔(dān)起研制CRH5型動(dòng)車組的重任。面對(duì)尚未定型且需要將集中動(dòng)力改為分散動(dòng)力的產(chǎn)品研制現(xiàn)狀,企業(yè)頂著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全盤引進(jìn)成熟技術(shù)、批量生產(chǎn)并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的威脅,頂著邊試制生產(chǎn)邊運(yùn)營(yíng)上線,新產(chǎn)品試驗(yàn)過程必然出現(xiàn)的故障影響運(yùn)營(yíng)所帶來的市場(chǎng)、客戶、旅客等多方面的巨大壓力,堅(jiān)持創(chuàng)新求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和百折不回的進(jìn)取精神,從增強(qiáng)對(duì)動(dòng)車組的認(rèn)識(shí)和對(duì)具體問題的分析入手,從設(shè)計(jì)到修改,從生產(chǎn)到調(diào)試一項(xiàng)一項(xiàng)地論證,一項(xiàng)一項(xiàng)地摸索,一項(xiàng)一項(xiàng)地試驗(yàn),認(rèn)真體會(huì)、反復(fù)揣摩,經(jīng)過無數(shù)次失敗的挫折,終于突破研制瓶頸,掌握了CRH5型動(dòng)車組優(yōu)秀技術(shù),將其打造成為250km/h速度等級(jí)中世界最先進(jìn)的動(dòng)車組。通過這一過程,企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的目的,實(shí)現(xiàn)中國(guó)動(dòng)車組技術(shù)與世界接軌。此后,企業(yè)再接再厲研制成功世界最先進(jìn)的CRH380B系列高速動(dòng)車組、3A及混合動(dòng)力高速動(dòng)車組。也正是在這次血與火的洗禮中,企業(yè)形成了“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、技能報(bào)國(guó),為中國(guó)夢(mèng)提速”的中國(guó)第一代高鐵工人精神。幾十年來,在發(fā)展建設(shè)的各個(gè)歷史階段,企業(yè)在克服重重發(fā)展困難的過程中,始終如一地堅(jiān)持把優(yōu)秀價(jià)值觀教育與企業(yè)發(fā)展要求結(jié)合在一起,堅(jiān)持開展每年一題的專題教育,把職工的思想和行動(dòng)緊緊地凝聚在發(fā)展的旗幟下。近些年來,企業(yè)圍繞高速車研制過程中遇到的重重困難開展多種形式的思想教育,提出了“培育精細(xì)品質(zhì),打造民族品牌”的優(yōu)秀理念,從接軌世界、建設(shè)世界一流企業(yè)的要求出發(fā),努力培育職工的現(xiàn)代職業(yè)精神。圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作標(biāo)準(zhǔn),開展建設(shè)操作文化、動(dòng)車文化活動(dòng)。針對(duì)青年職工比例大幅提高的實(shí)際,開展“青年職工思想教育示范基地”活動(dòng),還開展“職工讀書活動(dòng)”、“長(zhǎng)客大姐”活動(dòng)等。多年來,這一系列的思想教育活動(dòng),隨著時(shí)代的發(fā)展內(nèi)容在不斷地深化,但是始終如一地貫穿著愛國(guó)、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越等主題,始終如一地與企業(yè)發(fā)展要求緊緊地聯(lián)系在一起,與經(jīng)營(yíng)管理同步策劃、同步實(shí)施,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系中的重要組成部分。正是通過這樣一個(gè)持之以恒、持續(xù)不斷的培育過程,在企業(yè)中圍繞社會(huì)主義優(yōu)秀價(jià)值觀形成了特定的價(jià)值取向和是非標(biāo)準(zhǔn),形成了推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和奮發(fā)向上的積極力量。

三、堅(jiān)持把中國(guó)夢(mèng)、企業(yè)夢(mèng)與個(gè)人發(fā)展夢(mèng)聯(lián)系在一起,為培育優(yōu)秀價(jià)值觀創(chuàng)造制度保障

國(guó)有企業(yè)是社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度的堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ),是發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)強(qiáng)主體,是增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)強(qiáng)支柱,國(guó)有企業(yè)的發(fā)展是國(guó)家建設(shè)的重要組成部分,實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)就是要從實(shí)現(xiàn)企業(yè)夢(mèng)開始。而人的現(xiàn)代化是企業(yè)現(xiàn)代化的基石。人不僅僅是企業(yè)建設(shè)發(fā)展的動(dòng)力,更是目的,在建設(shè)發(fā)展企業(yè)過程中實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值,才是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。為此,企業(yè)始終把實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、企業(yè)夢(mèng)與實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人發(fā)展夢(mèng)統(tǒng)一在一起。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展理念和管理理念。技術(shù)引進(jìn)之初,針對(duì)以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下在部分領(lǐng)導(dǎo)干部中形成的傳統(tǒng)思維定勢(shì),開展了以求真務(wù)實(shí)為優(yōu)秀的思想整頓活動(dòng),強(qiáng)調(diào)在經(jīng)濟(jì)全球化大背景條件下定位企業(yè)自我,以世界一流企業(yè)為目標(biāo),把找問題、找差距和不斷提升自我作為企業(yè)發(fā)展的永恒主題。引導(dǎo)干部職工全面審視在思想觀念、發(fā)展理念、工作作風(fēng)中存在的不足,發(fā)現(xiàn)在新的發(fā)展機(jī)遇面前存在的問題和差距,實(shí)事求是地進(jìn)行剖析和整改。同時(shí),以黨委理論中心組為龍頭加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想教育,強(qiáng)化理論武裝,形成了時(shí)事政治理論、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論、推薦自學(xué)“三位一體”的內(nèi)容模式;學(xué)習(xí)與研討相結(jié)合、集中專題性學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的組織模式;兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“述學(xué)”和將理論學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)考核的管理模式;利用局域網(wǎng)“影音課堂”、“理論頻道”進(jìn)行指導(dǎo)交流的反饋提高模式。從而不斷提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論思維能力和解決實(shí)際問題的能力。圍繞提高職工隊(duì)伍的思想文化素質(zhì),企業(yè)以國(guó)家建設(shè)為大背景,立足企業(yè)使命和責(zé)任,在全體職工中開展每年一個(gè)專題的思想教育,圍繞重要發(fā)展目標(biāo)、重大發(fā)展節(jié)點(diǎn),堅(jiān)持開展專題性的教育,更多地通過文化建設(shè)引導(dǎo)職工把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)建設(shè)發(fā)展很好地結(jié)合在一起,在獻(xiàn)身事業(yè)的過程中提升自我,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。開展了“我與企業(yè)共同成長(zhǎng)、同享成功”主題教育,以適應(yīng)發(fā)展要求、提升自身素養(yǎng)為優(yōu)秀的現(xiàn)代職業(yè)精神教育,以建設(shè)精細(xì)文化為優(yōu)秀內(nèi)容的職業(yè)道德教育。組織開展宣誓活動(dòng),結(jié)合提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)“一點(diǎn)也不能差、差一點(diǎn)也不行”的質(zhì)量理念,結(jié)合建廠60周年開展企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)教育,倡導(dǎo)“與祖國(guó)同行,與企業(yè)共成長(zhǎng)”的發(fā)展理念。實(shí)施人機(jī)工程。通過采用先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備和先進(jìn)的管理方式,創(chuàng)造優(yōu)良工作環(huán)境,降低人的勞動(dòng)強(qiáng)度,使員工實(shí)現(xiàn)愉悅工作。實(shí)施人才工程。形成了技能培訓(xùn)、政策激勵(lì)、競(jìng)賽引導(dǎo)相結(jié)合的人才成長(zhǎng)機(jī)制,完善了公司三級(jí)培訓(xùn)管理體系。建立先進(jìn)的焊接培訓(xùn)基地,從具有高超實(shí)際操作能力與豐富理論知識(shí)的骨干、專家中選拔1555名專兼職教師,開展不同層次的培訓(xùn)活動(dòng)。通過廠校聯(lián)合辦學(xué)、網(wǎng)絡(luò)辦學(xué)等不同形式,滿足各層次職工的崗位需要,保證了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。從管理機(jī)制上建立和實(shí)施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,制定并實(shí)施了專家、拔尖人才、操作師等一系列人才成長(zhǎng)激勵(lì)政策。成立了首批5個(gè)“首席操作師工作站”。發(fā)揮博士后工作流動(dòng)站和部級(jí)技術(shù)中心的優(yōu)勢(shì),建立了一支以博士領(lǐng)銜,碩士生、本科生為主體的拔尖人才隊(duì)伍。研發(fā)人員平均年齡34歲,工作經(jīng)歷10年,研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷過20余項(xiàng)國(guó)際合作項(xiàng)目、30余項(xiàng)部級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、200余項(xiàng)企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的鍛煉,接受過國(guó)外系統(tǒng)培訓(xùn),承擔(dān)過對(duì)國(guó)外進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的任務(wù),每年研發(fā)新產(chǎn)品都超過30項(xiàng)。在操作人員中,形成以首席操作師、一級(jí)操作師、二級(jí)操作師、三級(jí)操作師、高級(jí)技師、師技為骨干的工人人才梯隊(duì)。鋁合金和不銹鋼焊接、焊接機(jī)械手、數(shù)控操作工、車電工、調(diào)試工等優(yōu)秀崗位操作人員數(shù)量明顯增加,具有歐洲焊接資質(zhì)的有400多人。其中,焊工李萬(wàn)君獲得中華技能大獎(jiǎng),機(jī)械手操作者謝元立獲得中央企業(yè)勞動(dòng)模范稱號(hào)。2012年李萬(wàn)君、謝元立雙雙被選為黨的十八大代表。圍繞提高職業(yè)技能,在職工中常年開展科技練兵、技能大賽活動(dòng),開展“選尖子、抓典型、樹樣板”活動(dòng),開展勞動(dòng)競(jìng)賽、提出合理化建議、技術(shù)革新等活動(dòng)。形成了長(zhǎng)賽不斷線、短賽攻關(guān)鍵的競(jìng)賽機(jī)制。通過這些活動(dòng)培養(yǎng)了一大批技術(shù)尖子和能手。

四、結(jié)語(yǔ)

幾十年來,北車長(zhǎng)客股份公司始終堅(jiān)持愛國(guó)、敬業(yè),勇于擔(dān)當(dāng)大型國(guó)有企業(yè)的歷史責(zé)任,并且將其貫穿到企業(yè)建設(shè)發(fā)展的各個(gè)歷史時(shí)期,貫穿到克服企業(yè)發(fā)展障礙的過程中去。始終堅(jiān)持企業(yè)黨組織政治優(yōu)秀地位,堅(jiān)持思想政治工作不動(dòng)搖,堅(jiān)持以人為本的政策制度導(dǎo)向,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),從而將企業(yè)優(yōu)秀價(jià)值觀與社會(huì)主義優(yōu)秀價(jià)值觀很好地結(jié)合在一起。

作者:趙大勇

企業(yè)發(fā)展論文:威客模式下小微企業(yè)發(fā)展論文

1、威客模式理論概述

1.1威客模式理論基礎(chǔ)

威客模式的優(yōu)秀是通過第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需求,并根據(jù)問題解決的難易程度,設(shè)定相應(yīng)報(bào)酬,具有滿足條件的人通過平臺(tái)的信息渠道向者聯(lián)系,確定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者協(xié)定服務(wù)內(nèi)容方式。威客模式的提出與發(fā)展是基于三個(gè)基本原理,一是BBS(電子公告牌)的組成與功能的離散;二是互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、移動(dòng)終端等新技術(shù)發(fā)展催化知識(shí)產(chǎn)業(yè)化、價(jià)值鏈化,使分散的知識(shí)個(gè)體通過新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等整合起來,并賦予相應(yīng)的使用價(jià)值,形成社會(huì)人參與網(wǎng)絡(luò)智慧互動(dòng)問答的動(dòng)因;三是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由先前的“技術(shù)聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展為“智慧聯(lián)網(wǎng)”,在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上凸顯人類大腦的互聯(lián),將人類大腦智慧與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合起來的聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。威客模式中網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)效應(yīng)比較突出,威客模式的具體工作方式是基于“威客平臺(tái)”的基礎(chǔ)上完成的,如目前我國(guó)比較成熟的威客平臺(tái)有豬八戒、淘智、任務(wù)中國(guó)等,小微企業(yè)主可以根據(jù)自身的需要在相應(yīng)的“威客平臺(tái)”上發(fā)表自身所需要的需求,在平臺(tái)上的眾多威客則根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力參與解答相關(guān)需求,這種模式是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)智力互動(dòng)的“點(diǎn)對(duì)多”模式。

1.2威客模式在小微企業(yè)發(fā)展機(jī)制中的應(yīng)用機(jī)制

由于在小微企業(yè)管理中應(yīng)用威客模式需要在小微企業(yè)主和聯(lián)網(wǎng)威客之間進(jìn)行智力互動(dòng),雙方的交流需要建立在有效交流之上,即小微企業(yè)主能夠?qū)⒆约浩髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中的問題或者需求“轉(zhuǎn)換”成聯(lián)網(wǎng)威客能夠理解的內(nèi)容,另外對(duì)于威客平臺(tái)方面,由于小微企業(yè)主在平臺(tái)上相關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的智慧資訊信息,可能涉及企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)相關(guān)的機(jī)密性內(nèi)容,需要做好相應(yīng)的保密工作,如可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的“專屬通道”,“小微企業(yè)咨詢區(qū)”,讓相關(guān)聯(lián)網(wǎng)威客在咨詢前簽訂“保密協(xié)議”,力求在知識(shí)共享互動(dòng)的同時(shí)能夠保障信息安全,不至于對(duì)小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。對(duì)于聯(lián)網(wǎng)威客而言,需要具備相應(yīng)的小微企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),最好是由富有公益心的,熱心于小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人士構(gòu)成。在網(wǎng)絡(luò)咨詢互動(dòng)智力分享的過程中,還應(yīng)考慮對(duì)每次咨詢活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),可以給予“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”的雙向評(píng)價(jià)權(quán)利,有效促進(jìn)威客模式在小微企業(yè)管理中的應(yīng)用,保障小微企業(yè)主、威客平臺(tái)、聯(lián)網(wǎng)威客三方之間的權(quán)益。

2、威客模式在小微企業(yè)發(fā)展機(jī)制中具體應(yīng)用

2.1小微企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)威客機(jī)制

小微企業(yè)往往在產(chǎn)品的研發(fā)中缺乏相應(yīng)的專業(yè)人士和智力支持,且由于自身在資金、資源和管理方面處于有限劣勢(shì),難以拓展產(chǎn)品開發(fā)的空間。將小微企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)通過威客平臺(tái)“牽線搭橋”,對(duì)應(yīng)聯(lián)系相關(guān)的專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì),享受低成本、高質(zhì)量的,且符合小微企業(yè)自身特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)開發(fā)服務(wù),借助“產(chǎn)品開發(fā)虛擬企業(yè)模式”,整合產(chǎn)品開發(fā)威客團(tuán)隊(duì)資源,通過互聯(lián)網(wǎng)連接賦予不同工作功能的威客,協(xié)同開發(fā)小微企業(yè)新產(chǎn)品。

2.2小微企業(yè)人力資源威客機(jī)制

小微企業(yè)人力資源管理一直是小微企業(yè)管理中的弱項(xiàng)和掣肘,小微企業(yè)通過威客平臺(tái)可以尋找到更好的適應(yīng)自身發(fā)展的團(tuán)隊(duì),有助于小微企業(yè)打破傳統(tǒng)的“地域化”經(jīng)營(yíng)思想,將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化,推動(dòng)SOHO(SmallOfficeHomeOffice)在小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用,壓縮由于辦公方面產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)成本。在威客模式的高度智力互動(dòng)共享的基礎(chǔ)下,可以優(yōu)化小微企業(yè)的人員配置,建立良好的人才梯次,根據(jù)實(shí)際需要,通過威客平臺(tái)聘請(qǐng)專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì),對(duì)自身企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)的心理測(cè)試、情景測(cè)試、勝任能力測(cè)試等素質(zhì)測(cè)評(píng),發(fā)揮威客模式的“海量人才”作用,高度靈活地對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行管理。通過威客平臺(tái)制定長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,建立學(xué)習(xí)型組織,促使企業(yè)內(nèi)部員工參與企業(yè)管理、培訓(xùn)的積極性,通過聯(lián)網(wǎng)威客的引入,營(yíng)造良性的企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促進(jìn)員工自我提升的積極性和樹立標(biāo)桿,建立模范,及改進(jìn)人力資源管理制度以期符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

2.3小微企業(yè)營(yíng)銷推廣威客機(jī)制

小微企業(yè)在營(yíng)銷推廣需要相應(yīng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,威客模式則為小微企業(yè)的營(yíng)銷推廣提供廣泛的支持,小微企業(yè)可以通過威客平臺(tái)“懸賞”相應(yīng)符合自身企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的推廣方案,由相關(guān)的威客團(tuán)隊(duì)予以完成,可以招募威客營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)自身推廣。威客團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)新媒體,在互動(dòng)平臺(tái)中,如微博上進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)推廣業(yè)務(wù),使用“便簽紙”進(jìn)行宣傳,指充分利用日常辦公的便簽紙背面進(jìn)行廣告印刷的一種新型平面廣告宣傳方式。通過威客營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行深入、全面的調(diào)查,確定客戶群體,發(fā)掘隱形、潛在的客戶信息,有針對(duì)的進(jìn)行推廣宣傳,擺脫以往的“海量”和“病毒營(yíng)銷”的思維模式。通過招募不同地區(qū)的威客團(tuán)隊(duì),開拓本地區(qū)域外的市場(chǎng),打破地域局限性,將自身的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)有效、高質(zhì)量地傳遞給客戶,形成基本的客戶群體,并通過威客平臺(tái),發(fā)掘可能成為對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的客戶咨詢團(tuán)隊(duì),在客戶中再發(fā)掘“客戶威客”,通過和“客戶威客”之間的互動(dòng)、交流,進(jìn)一步掌握企業(yè)發(fā)展的方向,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展的策略。

2.4小微企業(yè)品牌價(jià)值提升威客機(jī)制

企業(yè)視覺識(shí)別VI(VisualIdentity),是企業(yè)的靜態(tài)化的視覺傳達(dá),是企業(yè)品牌的重要組成部分,包括企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、企業(yè)商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖形等。而傳統(tǒng)的小微企業(yè)的VI沒有經(jīng)過專業(yè)化設(shè)計(jì),在企業(yè)品牌的樹立與推廣中形成短板,制約了小微企業(yè)品牌的提升,在傳統(tǒng)的企業(yè)VI設(shè)計(jì)中,需要。小微企業(yè)可以通過威客平臺(tái),搜尋相關(guān)能夠滿足企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)的威客團(tuán)隊(duì),以低成本、高質(zhì)量設(shè)計(jì)企業(yè)VI。通過引入威客團(tuán)隊(duì),改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部文化,促進(jìn)企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)品牌。

3、威客模式在小微企業(yè)發(fā)展運(yùn)用機(jī)制應(yīng)注意的問題

3.1充分考慮市場(chǎng)因素對(duì)威客模式運(yùn)用的影響

小微企業(yè)運(yùn)用威客模式,需要充分考慮市場(chǎng)因素,隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格、需求、供給的變化,結(jié)合市場(chǎng)上顧客需求的變化,選擇適合的威客團(tuán)隊(duì)。做好前期的市場(chǎng)調(diào)研,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)情況,深思熟慮,不輕易、草率確定戰(zhàn)略和選擇戰(zhàn)術(shù)。

3.2與威客團(tuán)隊(duì)充分溝通

與威客團(tuán)隊(duì)充分溝通小微企業(yè)所需解決的問題,是充分利用威客團(tuán)隊(duì)解決問題的前提。在與威客團(tuán)隊(duì)的溝通中,需要注意將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)說明,有針對(duì)性,能夠反映出企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理情況。最好能夠?qū)⑿∥⑵髽I(yè)的自身狀況,用問題樹、魚骨圖、關(guān)鍵路徑法、價(jià)值樹法和多因素評(píng)分法進(jìn)行描述和分析。

4、結(jié)語(yǔ)

總之,威客模式在小微企業(yè)管理中尚屬于一個(gè)新的管理和商業(yè)模式,需要威客團(tuán)隊(duì)、威客平臺(tái)、小微企業(yè)三方在策略、資源等方面的契合、整合,才能發(fā)揮威客模式的特有的優(yōu)勢(shì)。小微企業(yè)在運(yùn)用中能夠靈活結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、政策機(jī)制、技術(shù)條件和自身情況等開展威客模式。

作者:蔣樺 單位:重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院工商管理系

企業(yè)發(fā)展論文:中小成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展論文

1成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必要性分析

國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)在一定程度上依靠迅速崛起并數(shù)量可觀的中小規(guī)模成長(zhǎng)型企業(yè),尤其在穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、提高就業(yè)、促進(jìn)出口以及提供社會(huì)服務(wù)等方面,中小企業(yè)都起著至關(guān)重要的作用。然而由于成長(zhǎng)型企業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等弱勢(shì),因此,成長(zhǎng)型企業(yè)要想在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,必須要對(duì)行業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有充分的了解和科學(xué)的分析,及時(shí)克服發(fā)展過程中遇到的困難、不斷提升企業(yè)的管理水平,創(chuàng)新管理理念,從而在行業(yè)內(nèi)迅速崛起做大做強(qiáng)。確立成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和階段性任務(wù)、制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略能夠讓企業(yè)獲得良好的生存發(fā)展的環(huán)境,并對(duì)戰(zhàn)略選擇的過程和結(jié)果給予及時(shí)、迅速、有效的評(píng)估,能夠促進(jìn)成長(zhǎng)型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。

2制約成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展的因素

自我國(guó)加入WTO以來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的格局逐漸顯現(xiàn)出新的變化。在此背景下,意味著成長(zhǎng)型企業(yè)面臨一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜變化的發(fā)展環(huán)境,對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和戰(zhàn)略選擇來說都是一個(gè)非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。近些年來,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的重視程度不足,不利于中小企業(yè)起步時(shí)期的成長(zhǎng)和發(fā)展,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1多元化經(jīng)營(yíng)誤區(qū)

改革開放以來,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,市場(chǎng)上出現(xiàn)許多新的契機(jī)。中小成長(zhǎng)型企業(yè)從創(chuàng)業(yè)初期的勝利中難以自拔,往往容易陷入過度多元化經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)。大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)在某一領(lǐng)域做得非常好的情況下,就誤以為自己在其他領(lǐng)域也可以取得同樣的成績(jī),使整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略逐漸向多元化發(fā)展,發(fā)展的結(jié)果就是企業(yè)難以兼顧,從而陷入危機(jī)。通常情況下,企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張有以下3種方式,分別為垂直型擴(kuò)張、水平型擴(kuò)張以及多元化擴(kuò)張。然而并不是所以企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張都適用多元化擴(kuò)張方式,特別對(duì)中小成長(zhǎng)型企業(yè)來說,一旦擴(kuò)張范圍過于離散,擴(kuò)張規(guī)模毫無節(jié)律,那么企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中就會(huì)面臨很大的壓力。值得借鑒的做法是成長(zhǎng)型企業(yè)首先專攻于某個(gè)行業(yè)某個(gè)領(lǐng)域,找準(zhǔn)方向確定自己的領(lǐng)先地位,樹立良好的品牌形象。

2.2過度追求成長(zhǎng)速度

近幾年來,規(guī)模經(jīng)濟(jì)的概念被企業(yè)家作為衡量企業(yè)發(fā)展的指標(biāo),許多企業(yè)誤以為產(chǎn)量越大成本越低,因此過分追求企業(yè)的發(fā)展速度和擴(kuò)張水平。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,并不是所有企業(yè)都能從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲利。如果中小成長(zhǎng)型企業(yè)盲目地追求規(guī)模擴(kuò)張,在一定程度上很可能出現(xiàn)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)盡管隨著生產(chǎn)數(shù)量的不斷增加,但企業(yè)的成本不但沒有下降,反而愈加升高。進(jìn)而導(dǎo)致成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展速度過快,增加幅度會(huì)超越成長(zhǎng)型企業(yè)自身合理的負(fù)債清償能力,同時(shí)也缺乏經(jīng)營(yíng)管理能力的有利保障。因此,中小成長(zhǎng)型企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)保持一定期間內(nèi)合理的增長(zhǎng)速度,同時(shí)注重企業(yè)實(shí)際增長(zhǎng)率與可持續(xù)增長(zhǎng)率之間的平衡發(fā)展。

2.3成長(zhǎng)型企業(yè)缺乏有效的融資途徑

由于成長(zhǎng)型企業(yè)通常規(guī)模較小,普遍存在管理水平不高、信息不透明、信用等級(jí)不達(dá)標(biāo)、存活率較低等問題,缺乏穩(wěn)定的融資渠道。因此這對(duì)于中小企業(yè)特別是技術(shù)密集型中小企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。與此同時(shí),對(duì)于中小成長(zhǎng)型企業(yè)還缺乏有效的擔(dān)保制度。盡管全國(guó)許多城市已經(jīng)建立中小企業(yè)的融資擔(dān)保體系,但是大部分由政府組建,中小成長(zhǎng)型企業(yè)由于資信較差,同時(shí)缺乏有效的擔(dān)保機(jī)制,很難獲得銀行的認(rèn)同,嚴(yán)重阻礙了中小成長(zhǎng)型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展壯大。

2.4市場(chǎng)全球化帶來激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開放伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸改革,在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)的市場(chǎng)全球化必然對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,尤其對(duì)中小成長(zhǎng)型企業(yè)來說,外資企業(yè)和國(guó)外資本進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)本身就是跨國(guó)公司在全球一體化戰(zhàn)略下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷延續(xù)。在此背景下,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一體化程度不斷提高,導(dǎo)致我國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)面臨愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)由于信息技術(shù)和交通環(huán)境的高速發(fā)展使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間互動(dòng)逐漸增加。信息、通信和交通工具的發(fā)展和創(chuàng)新,逐漸縮小世界的距離,形成互通發(fā)達(dá)的地球村。企業(yè)信息技術(shù)的不斷發(fā)展使得全球化的企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)采取積極有效的措施創(chuàng)新管理自己的企業(yè),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方式,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,對(duì)客戶需要做出準(zhǔn)確而迅速的反應(yīng),通過企業(yè)間信息溝通、合作和競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)在管理和經(jīng)營(yíng)方面更加有效地進(jìn)行內(nèi)部一體化。

3成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展契機(jī)

古人云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。中小成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展契機(jī)就是要求成長(zhǎng)型企業(yè)能夠從自身的特點(diǎn)出發(fā),把握企業(yè)發(fā)展的方向,積極面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),隨時(shí)調(diào)整和完善企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式。成長(zhǎng)型企業(yè)在發(fā)展過程中首先要擺清自己位置,認(rèn)準(zhǔn)自己的目標(biāo),冷靜客觀地分析自身與其他競(jìng)爭(zhēng)者的比較優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短謀求發(fā)展。同時(shí)為避免成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展中所遇的障礙,企業(yè)需根據(jù)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),制定出發(fā)展過程中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展契機(jī)分析,我們要考慮在特定的市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)的優(yōu)勢(shì),如專有技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)、市場(chǎng)區(qū)位優(yōu)勢(shì)的選擇等。只要市場(chǎng)允許企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),這些就會(huì)成為帶領(lǐng)中小成長(zhǎng)型企業(yè)走向成功的法寶。與此同時(shí),成長(zhǎng)型企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者要與競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行橫向比較,著重分析由競(jìng)爭(zhēng)者所帶來的威脅。對(duì)于中小成長(zhǎng)型企業(yè)來說,企業(yè)的發(fā)展通常是依賴占有行業(yè)更大的市場(chǎng)份額來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)中,企業(yè)通常面臨的是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變數(shù)的市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、新型企業(yè)的大量涌入、組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部變動(dòng)、通貨緊縮以及消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)變等因素都在一定程度上對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展構(gòu)成威脅。現(xiàn)代企業(yè)家的重要職能就在于能夠按照市場(chǎng)環(huán)境和國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的不斷變化,通過技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng),保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。盡管成長(zhǎng)型企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免地面臨許多困難和阻礙,然而成長(zhǎng)型企業(yè)由于自身的成長(zhǎng)特點(diǎn),能夠在企業(yè)成長(zhǎng)空間方面強(qiáng)化自身實(shí)力,在細(xì)分市場(chǎng)中尋求快速成長(zhǎng)并利用信息化作為克服管理危機(jī)的利器,實(shí)現(xiàn)超越式發(fā)展。在全球范圍內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境、復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)下,迫使成長(zhǎng)型企業(yè)加速成長(zhǎng),嚴(yán)酷的淘汰和市場(chǎng)選擇使得成長(zhǎng)型企業(yè)不斷提高專業(yè)技能與加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,完善管理模式和發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

自改革開放以來,中小型企業(yè)促進(jìn)了市場(chǎng)化進(jìn)程并從中取得了巨大的進(jìn)步。隨著市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的鏈條開始逐漸變長(zhǎng),因此具有整合化、體系化經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)必將脫穎而出。具有價(jià)格和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的大型企業(yè)在取得迅速發(fā)展之后,逐漸在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中縮小優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)日趨困難。大多數(shù)企業(yè)都在相互模仿和相互競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)管理者因未能將經(jīng)營(yíng)成果轉(zhuǎn)化為可持續(xù)性的獲利能力而遭受挫折,經(jīng)營(yíng)或管理代替了戰(zhàn)略,使他們與成功背道而馳。成長(zhǎng)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)市場(chǎng)變化和顧客需求做出及時(shí)反應(yīng),同時(shí)注意避免組織混亂問題,管理者積極向企業(yè)內(nèi)部的重要成員灌輸企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。確定成長(zhǎng)型企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展定位,在差異化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.1完善企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈

對(duì)于中小成長(zhǎng)型企業(yè)而言,應(yīng)針對(duì)自身發(fā)展特點(diǎn),轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)換自我封閉的觀念,抓住產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的發(fā)展機(jī)遇,積極與大企業(yè)聯(lián)系配套和協(xié)作工作,尤其在當(dāng)今信息化和網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的時(shí)代,中小成長(zhǎng)型企業(yè)必須把握歷史的機(jī)遇。通過與國(guó)有大型企業(yè)的合作,同時(shí)借助當(dāng)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信的力量,能夠大大地降低市場(chǎng)交易成本,使中小成長(zhǎng)型企業(yè)擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。國(guó)有大型企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然保持比較優(yōu)勢(shì),一方面要通過產(chǎn)供銷價(jià)值鏈分析,將產(chǎn)品生產(chǎn)集中到附加價(jià)值之中,從而提高壟斷優(yōu)勢(shì)直至優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域。另一方面是將沒有附加價(jià)值或缺乏附加價(jià)值的業(yè)務(wù),通過外包或剝離的形式轉(zhuǎn)移給具有比較優(yōu)勢(shì)的其他企業(yè),吸收中小成長(zhǎng)型企業(yè)為其提供配套產(chǎn)品,并將其納入自己的生產(chǎn)體系,這種外包產(chǎn)業(yè)的規(guī)模對(duì)中小成長(zhǎng)型企業(yè)來說蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。中小成長(zhǎng)型企業(yè)可以通過整合不同產(chǎn)業(yè)鏈中的局部市場(chǎng),將其連接成為一個(gè)巨大新型綜合性市場(chǎng),從而為一大批積極參與產(chǎn)業(yè)分工的中小成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展條件,促進(jìn)中小成長(zhǎng)型企業(yè)通過以小補(bǔ)大、以專補(bǔ)缺方式取勝尋求發(fā)展。

4.2凸顯企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)眾多成長(zhǎng)型企業(yè)而言,僅僅依靠較高增長(zhǎng)率并不足以判定企業(yè)的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),能夠影響成長(zhǎng)型企業(yè)做大做強(qiáng)不可或缺的因素,除了行業(yè)的起落整合之外,更多地依賴企業(yè)的管理模式和發(fā)展戰(zhàn)略路徑選擇。在這些難以量化的指標(biāo)中,特別是就當(dāng)今社會(huì)我們關(guān)注的企業(yè)體制來說,優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的來源就在于我們對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)體制的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的合理布局,制定和選擇適應(yīng)成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,形成獨(dú)特、不可模仿的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力,最終以絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)超越對(duì)手。

作者:柏宇光 單位:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院

企業(yè)發(fā)展論文:我國(guó)企業(yè)發(fā)展及文化建設(shè)論文

一、企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性

(一)企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展指明方向

企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)與企業(yè)的員工明確的認(rèn)識(shí)到要怎么樣才能夠符合市場(chǎng)發(fā)展的要求、符合國(guó)家政策的要求、符合企業(yè)與員工自身發(fā)展的需要。通過企業(yè)文化,可以引導(dǎo)企業(yè)職工緊緊的圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與價(jià)值取向進(jìn)行協(xié)同工作,讓企業(yè)能夠沿著正確的方向發(fā)展。

(二)建設(shè)企業(yè)文化,是提高企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求

企業(yè)文化建設(shè)就是要在實(shí)踐中逐步樹立、形成企業(yè)正確的價(jià)值觀念、獨(dú)特的企業(yè)精神、合理的經(jīng)營(yíng)之道、崇高的經(jīng)營(yíng)境界以及為廣大員工所認(rèn)同并自覺遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化搞好了,同時(shí)配以企業(yè)的物質(zhì)設(shè)施建設(shè),才具有雙重動(dòng)力,企業(yè)的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力自然會(huì)提高。

(三)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)樹立良好形象的必要措施

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)職工形成一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀,其同時(shí)也是企業(yè)與廣大員工共同的愿景追求,能夠讓企業(yè)職工站的更好,看的更遠(yuǎn),使得企業(yè)職工能夠看到企業(yè)的發(fā)展前景,并能夠?yàn)橹冻鲎约旱呐Α2⑶夷軌蛟趯?duì)外開展業(yè)務(wù)時(shí),形成共同的標(biāo)準(zhǔn)與行為取向,從而有利于處理本企業(yè)與其他企業(yè)之間的關(guān)系,保持企業(yè)的良好信譽(yù),樹立起企業(yè)的良好形象。

二、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系

(一)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展二者相輔相成

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的前提條件,企業(yè)發(fā)展則是企業(yè)文化建設(shè)的最終目的。優(yōu)秀的企業(yè)文化將極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,反之,則將削弱企業(yè)的組織功能,影響企業(yè)的發(fā)展,因此,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的前提,是永恒的主題,而企業(yè)發(fā)展就是企業(yè)文化建設(shè)的目的所在。

(二)企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ),企業(yè)的發(fā)展為企業(yè)文化的建設(shè)提供物質(zhì)基礎(chǔ)

一個(gè)成功的優(yōu)秀企業(yè),必定具有很多優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀員工的產(chǎn)生并不是能夠憑空產(chǎn)生的,其必然依賴與優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是企業(yè)文化發(fā)展的方向,企業(yè)的精神理念會(huì)逐漸的成為企業(yè)文化的靈魂,最后逐漸形成成企業(yè)文化的風(fēng)格、優(yōu)秀等一系列的內(nèi)容,最終成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)文化發(fā)展壯大后,就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展則能夠?yàn)槠髽I(yè)文化的發(fā)展提供更有利的經(jīng)濟(jì)保障。

(三)企業(yè)文化體現(xiàn)出了企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展則促進(jìn)了企業(yè)文化的完善

企業(yè)文化的建設(shè)為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施提供了支撐,讓企業(yè)能夠更加合理的選擇戰(zhàn)略。企業(yè)文化代表組織成員所共享的價(jià)值觀念和行為方式,為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供了基礎(chǔ)的依據(jù)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的結(jié)構(gòu)與人員結(jié)構(gòu)等各種內(nèi)部環(huán)境都會(huì)產(chǎn)生巨大的變化,同時(shí),隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的價(jià)值觀念、行為方式等也會(huì)悄然改變。所以,企業(yè)文化在企業(yè)文化發(fā)展中必然要不斷地深化、提升和完善,才能適用未來的企業(yè)發(fā)展的要求。

三、企業(yè)文化建設(shè)的措施

(一)樹立起“以人為本”的思想觀念,打造精神文化

精神文化是企業(yè)文化重要組成部分,它是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,受到社會(huì)背景、意識(shí)形態(tài)等各方面因素影響所形成。企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,必須要樹立起“以人為本”的思想觀念,在此觀念的基礎(chǔ)上,順應(yīng)人性的管理,滿足員工的自身需要,探索到最適合企業(yè)發(fā)展的精神文化,建設(shè)好企業(yè)文化。

(二)塑造和諧公正的企業(yè)管理形象,完善企業(yè)制度文化

文化與制度兩者是相輔相成的,在很多時(shí)候,文化都需要制度作為后盾。企業(yè)制度文化是屬于企業(yè)文化總的外在部分,進(jìn)行企業(yè)制度文化建設(shè)時(shí),需要考慮到企業(yè)的具體環(huán)境,采用科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制,相互補(bǔ)充,成為企業(yè)文化的保障力量。

(三)建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)行為文化

行為文化能夠?qū)⑵髽I(yè)的有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,在企業(yè)文化系統(tǒng)中有著承前啟后的作用,是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。要建設(shè)企業(yè)文化就需要從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)行為、企業(yè)公益事業(yè)等各方面全面的入手,將企業(yè)的管理層作為建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)秀力量,培養(yǎng)他們的敏銳的文化洞察力,以及高度的文化創(chuàng)新力和自身的行為導(dǎo)向。

企業(yè)發(fā)展論文:農(nóng)機(jī)企業(yè)發(fā)展中的工業(yè)設(shè)計(jì)論文

1工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新是河北農(nóng)機(jī)制造企業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物

工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新是以用戶為中心的設(shè)計(jì),是提出問題、解決問題的過程,即發(fā)現(xiàn)用戶需求,并設(shè)計(jì)合適的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)用戶需求,達(dá)到用戶對(duì)產(chǎn)品甚至對(duì)品牌的信賴。隨著信息化技術(shù)高速的發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)、工程知識(shí)、制造材料等生產(chǎn)要素都很容易為現(xiàn)代農(nóng)機(jī)制造企業(yè)所獲得,生產(chǎn)出功能完備、安全性高、技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品己經(jīng)不是難以達(dá)到的事情,現(xiàn)代農(nóng)機(jī)制造企業(yè)想要讓自己的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較大經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),必須重視對(duì)用戶需求的挖掘,以最大限度并即時(shí)的滿足用戶需求來提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)做到這一點(diǎn)必須依賴工業(yè)設(shè)計(jì)的力量。工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新特別重視對(duì)用戶需求包括用戶心理、用戶體驗(yàn)等方面的詳細(xì)研究,能準(zhǔn)確的為企業(yè)確定產(chǎn)品開發(fā)方向,能為企業(yè)提供可靠的設(shè)計(jì)依據(jù)。另一方面,工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新比傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮問題更全面,傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)只關(guān)注產(chǎn)品本身,而工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新注重人(用戶)的考慮,從人--機(jī)—環(huán)境等多角度,綜合考慮產(chǎn)品功能、人機(jī)、造型設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造等實(shí)際問題,能有效改善產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝性、使用性能和操作環(huán)境,能大大提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性。多家世界著名農(nóng)機(jī)制造企業(yè)能夠迅速跟進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)變化,在短時(shí)間內(nèi)獲得巨大發(fā)展,成為世界級(jí)的品牌,除了歷史因素和傳統(tǒng)的工業(yè)制造技術(shù)差距外,對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)和有效應(yīng)用是一個(gè)不可忽視的重要原因。河北省的中小型農(nóng)機(jī)制造企業(yè)占農(nóng)機(jī)制造企業(yè)中的大多數(shù),由于其資金有限,優(yōu)秀技術(shù)缺乏,沒有科學(xué)的發(fā)展方式等客觀原因,多數(shù)企業(yè)依靠模仿、拼接或組裝、實(shí)施垂直化整合的生產(chǎn)模式,即將農(nóng)機(jī)市場(chǎng)上游的供應(yīng)鏈條環(huán)節(jié)中的供應(yīng)商,最大程度地內(nèi)化為自己內(nèi)部的配套車間。這種生產(chǎn)模式在企業(yè)產(chǎn)量和銷售規(guī)模比較小的時(shí)候,確實(shí)可以節(jié)省產(chǎn)品成本,但會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)上嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化問題和價(jià)格戰(zhàn)下的巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。一個(gè)企業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)壓力下生存,歸納起來,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑主要有七種:技術(shù)創(chuàng)新,思維創(chuàng)新,產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新,組織與制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,營(yíng)銷創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。由于產(chǎn)品是聯(lián)系社會(huì)與經(jīng)濟(jì)、科學(xué)與技術(shù)的橋梁,企業(yè)可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新,將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,同時(shí)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,所以說產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的根本。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,開發(fā)新的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品是河北農(nóng)機(jī)制造企業(yè)不斷獲得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,新農(nóng)機(jī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)秀領(lǐng)域之一。從河北省農(nóng)業(yè)機(jī)械結(jié)構(gòu)來說,急需企業(yè)開發(fā)新的不同種類的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品來滿足農(nóng)民的生產(chǎn)需要。河北省農(nóng)業(yè)機(jī)械結(jié)構(gòu)存在整地機(jī)械多而其他機(jī)械少、產(chǎn)前機(jī)械多產(chǎn)后機(jī)械少、糧食作物機(jī)械多經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械少、種植業(yè)機(jī)械多,畜牧、水產(chǎn)、林果業(yè)機(jī)械少等不合理問題,這些不合理恰恰為企業(yè)帶來了很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。然而,如何開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品,是決定企業(yè)能否真正利用新產(chǎn)品增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。這就需要有創(chuàng)新能力的企業(yè)有效地運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新手段,挖掘消費(fèi)者的潛在需求,進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā),避開同類產(chǎn)品的惡性競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)。

2河北省農(nóng)機(jī)制造業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新現(xiàn)狀分析

隨著信息化技術(shù)高速的發(fā)展,社會(huì)生活日益豐富以及人們生活情趣的多元化,農(nóng)機(jī)市場(chǎng)也在發(fā)生變化,一是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢(shì),去年什么機(jī)型賣的好,來年會(huì)有更多大同小異的產(chǎn)品沖向市場(chǎng)。二是用戶選擇農(nóng)機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化,價(jià)格誘惑漸漸失去威力,相同的技術(shù)條件下,款式單一、風(fēng)格單調(diào)的農(nóng)業(yè)機(jī)械已不能受和到消費(fèi)者的青睞。這些市場(chǎng)變化促使農(nóng)機(jī)企業(yè)開始關(guān)注在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中注入工業(yè)設(shè)計(jì)元素的問題,由于企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)知不足以及傳統(tǒng)設(shè)計(jì)程序和工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新程序間的“縫隙”,導(dǎo)致農(nóng)機(jī)企業(yè)在運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新時(shí)收獲非常小。總的來說,河北省農(nóng)機(jī)制造業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

2.1農(nóng)機(jī)制造企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新意識(shí)有所增強(qiáng)但整體比較薄弱

對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)不足、以及自身實(shí)力和資源的限制,導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)的自主創(chuàng)新意愿不足,多依賴于低成本的模仿行為。只有極少數(shù)的大型企業(yè)嘗試在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)注入工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新因素,工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新意識(shí)比較薄弱。其原因主要有:

(1)多數(shù)河北農(nóng)機(jī)企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)概念認(rèn)識(shí)不足,對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的需求幾乎為零,在需求工業(yè)設(shè)計(jì)人才的河北企業(yè)中幾乎沒有一家是農(nóng)機(jī)制造企業(yè);

(2)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新存在沉沒成本、溢出成本等因素,相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大,中小企業(yè)無法像大公司那樣建設(shè)一個(gè)完善的研發(fā)部門,同時(shí)也難以引進(jìn)高素質(zhì)的設(shè)計(jì)人才,與農(nóng)機(jī)研究機(jī)構(gòu)合作也不夠緊密,更缺乏對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的信息資源占有和利用的能力。(3)品牌意識(shí)仍未深入人心,多數(shù)企業(yè)對(duì)品牌內(nèi)涵、品牌形象理解不清楚,導(dǎo)致其生產(chǎn)的產(chǎn)品形象模糊,不利于企業(yè)發(fā)展。

2.2農(nóng)機(jī)制造企業(yè)運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新中的不足之處

由于農(nóng)機(jī)市場(chǎng)“仿造”現(xiàn)象的存在,使較大的農(nóng)機(jī)企業(yè)將目光投向工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新,渴望利用工業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)出滿足用戶需求、符合用戶心理,能夠吸引顧客目光的創(chuàng)新產(chǎn)品,為企業(yè)注入新鮮的血液,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。但在實(shí)際的產(chǎn)品開發(fā)操作中,由于設(shè)計(jì)人員的觀念、傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)程序、技術(shù)比較落后,難以融合生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)計(jì)之間的鴻溝,導(dǎo)致工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新并沒有起到預(yù)期的效果。農(nóng)機(jī)制造企業(yè)在工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新環(huán)節(jié)存在的問題主要表現(xiàn)為以下方面。

1)河北農(nóng)機(jī)制造業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不足,對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的應(yīng)用還處于“初級(jí)階段”。多數(shù)重視工業(yè)設(shè)計(jì)的農(nóng)機(jī)企業(yè)認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)僅限于外觀造型上,而不是把設(shè)計(jì)納入“設(shè)計(jì)—開發(fā)—生產(chǎn)制造—宣傳銷售—售后服務(wù)”這樣一個(gè)系統(tǒng)中。認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新就是外觀改良設(shè)計(jì),有利于他們的“模仿”生產(chǎn)方式,將其他品牌先進(jìn)的農(nóng)機(jī)購(gòu)買后,拆裝后仿造,利用工業(yè)設(shè)計(jì),將外觀和原產(chǎn)品區(qū)分開,這樣原本提倡自主創(chuàng)新的工業(yè)設(shè)計(jì)成了他們“模仿抄襲”的幫兇。

2)傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序不利于工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的開展。工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新是建立在計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上,多數(shù)企業(yè)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)應(yīng)用比較落后,傳統(tǒng)的農(nóng)機(jī)開發(fā)過程是針對(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)進(jìn)行方案設(shè)計(jì),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷設(shè)計(jì)方案的可行性,在產(chǎn)品定型生產(chǎn)前需經(jīng)過“樣機(jī)生產(chǎn)—樣機(jī)測(cè)試—修改設(shè)計(jì)”的過程,且需反復(fù)多次,依賴物理樣機(jī)試驗(yàn)的串行式開發(fā)設(shè)計(jì)流程會(huì)導(dǎo)致開發(fā)成本的增加和時(shí)間浪費(fèi),延長(zhǎng)了產(chǎn)品開發(fā)周期。

3)產(chǎn)品開發(fā)缺乏企業(yè)戰(zhàn)略性的考量。多數(shù)農(nóng)機(jī)企業(yè)的企業(yè)形象意識(shí)薄弱,同類產(chǎn)品形象不統(tǒng)一,沒有系列性和連貫性,產(chǎn)品和企業(yè)文化之間聯(lián)系性很小,這不利于企業(yè)的宣傳。

2.3河北省工業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)及人才優(yōu)勢(shì)分析

河北有多所高校設(shè)有工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè),培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)人才已近幾千人,但由于河北農(nóng)機(jī)制造企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)人才的忽視,致使本省工業(yè)設(shè)計(jì)人才外流現(xiàn)象非常嚴(yán)重,基本上轉(zhuǎn)向京津和南方城市發(fā)展。工業(yè)設(shè)計(jì)人才集聚能力的不足成為制約河北省農(nóng)機(jī)制造業(yè)運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新受阻的主要因素之一。但是河北省較雄厚的工業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和資源是企業(yè)提高工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新力度的保障,隨著企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)知的程度提高以及我省工業(yè)設(shè)計(jì)人才能力的提高,企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)人才的需求不斷擴(kuò)大,工業(yè)設(shè)計(jì)人才對(duì)企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)做出貢獻(xiàn)。

3工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)河北農(nóng)機(jī)企業(yè)創(chuàng)新的路徑研究

3.1提高企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新手段的認(rèn)識(shí)

對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)不足是企業(yè)運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新手段收獲不佳的主要原因,筆者走訪幾家農(nóng)機(jī)制造公司發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)存在很大的誤區(qū),有的是根本不理解,有的是懷疑工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的能力和作用。加強(qiáng)河北農(nóng)機(jī)企業(yè)管理者對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的正確認(rèn)識(shí)是工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)河北農(nóng)機(jī)企業(yè)發(fā)展的根本,從工業(yè)設(shè)計(jì)在其他制造企業(yè)的發(fā)展情況來看,農(nóng)機(jī)制造企業(yè)正確對(duì)待工業(yè)設(shè)計(jì)、有效運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新是一種必然趨勢(shì)。

3.2基于工業(yè)設(shè)計(jì)差異化理論的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)策略

模仿、組裝只能使企業(yè)短時(shí)間內(nèi)獲利,利用工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀美化,的確也會(huì)起到一定的作用,但是短暫的獲利維持不了企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,絕對(duì)不是企業(yè)發(fā)展的好途徑,新產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)才是企業(yè)發(fā)展的重要出路。基于工業(yè)設(shè)計(jì)差異化理論的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)是指農(nóng)機(jī)企業(yè)以工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新理論為依據(jù)努力創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù),形成在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性并且可持續(xù)的優(yōu)勢(shì),真正將工業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)作一種發(fā)展策略來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。基于工業(yè)設(shè)計(jì)差異化理論的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)可以從兩方面著手。

1)滿足差異化的市場(chǎng)需求,避開同質(zhì)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品的市場(chǎng)需求往往與一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相關(guān)聯(lián),目前我省主要種植作物有小麥、玉米、大豆、棉花、花生等,因此與這些作物相關(guān)的農(nóng)業(yè)機(jī)械,如玉米聯(lián)合收獲機(jī)、小麥聯(lián)合收獲機(jī)、播種機(jī)等有著旺盛的市場(chǎng)需求;除此之外如油葵、蘿卜、甜菜等經(jīng)濟(jì)作物也需要靈活便利的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品以方便耕種、收獲、加工;畜牧、水產(chǎn)、林果業(yè)等也需要自動(dòng)化的農(nóng)業(yè)機(jī)械來減輕農(nóng)民的繁雜工作強(qiáng)度。農(nóng)機(jī)制造企業(yè)可以通過工業(yè)設(shè)計(jì)差異化理論,逐漸加強(qiáng)對(duì)用戶研究的重視,挖掘不同用戶的使用要求,開發(fā)出與眾不同的產(chǎn)品,避免同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

2)塑造差異化品牌形象,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。品牌形象差異化是指企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略和CI(CorporateIdentity)戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。目前,我國(guó)的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品由于其所處行業(yè)的特殊性,產(chǎn)品形象凸顯出“農(nóng)業(yè)化”、“機(jī)器化”、“粗糙”的傾向。農(nóng)機(jī)企業(yè)應(yīng)該具有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)、運(yùn)用成功的CI戰(zhàn)略,并借助于媒體宣傳等手段,使自己的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹立起統(tǒng)一且獨(dú)特的特征形象,從而促使消費(fèi)者對(duì)整個(gè)企業(yè)的偏好。

3.3基于工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)流程

基于工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)流程主要有四個(gè)階段。

1)產(chǎn)品開發(fā)定位階段。這是設(shè)計(jì)前的必要工作,是設(shè)計(jì)依據(jù)。開發(fā)新產(chǎn)品,首先從產(chǎn)品、環(huán)境、人三方面進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,重點(diǎn)摸清市場(chǎng)需求的變化和潛在的需求趨勢(shì)、生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、本企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況和用戶意見等等,并完成調(diào)研報(bào)告,由市場(chǎng)部、產(chǎn)品開發(fā)部、企業(yè)管理人員組成評(píng)審小組根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品體系、差異化設(shè)計(jì)策略詳細(xì)制定產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)容,以便使企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的方向和要求,做到心中有數(shù)。即確定企業(yè)要開發(fā)什么樣的產(chǎn)品:什么功能、造型風(fēng)格、價(jià)位多少、誰(shuí)來使用、賣點(diǎn)是什么。

2)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì),是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的優(yōu)秀部分,根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)研究相關(guān)技術(shù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)方案研討,結(jié)合產(chǎn)品定位對(duì)設(shè)計(jì)方案評(píng)估篩選,利用數(shù)字化設(shè)計(jì)技術(shù)將最優(yōu)方案三維仿真,利用計(jì)算機(jī)輔助工具分析設(shè)計(jì)方案的運(yùn)動(dòng)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、裝配關(guān)系等,驗(yàn)證其可行性。進(jìn)行修改合格后,利用計(jì)算機(jī)輔助工具分析制造,合格后,制造產(chǎn)品功能所需的零部件,產(chǎn)品裝配調(diào)試。

3)產(chǎn)品外觀造型設(shè)計(jì),根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要求進(jìn)行外觀造型的方案設(shè)計(jì),綜合考慮殼體的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求、產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)要求選擇好的方案并細(xì)化,根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)造型定位、企業(yè)產(chǎn)品體系對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化,計(jì)算機(jī)三維建模評(píng)價(jià)造型設(shè)計(jì)效果,方案修改通過后進(jìn)行殼體的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),殼體制造。

4)樣機(jī)調(diào)試。整機(jī)裝配,進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改。如圖1所示,基于工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)流程中,有很多設(shè)計(jì)工作是互相干涉、影響,需要反復(fù)驗(yàn)證。例如產(chǎn)品開發(fā)定位是后續(xù)設(shè)計(jì)工作的依據(jù)和根本,總體設(shè)計(jì)方案和外觀設(shè)計(jì)方案的選擇都需要符合產(chǎn)品開發(fā)定位的要求。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)會(huì)受到功能和制造的約束,也會(huì)影響到造型設(shè)計(jì),進(jìn)而影響后續(xù)殼體的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)方案需要由市場(chǎng)部人員、工程設(shè)計(jì)師、造型設(shè)計(jì)師、企業(yè)管理層多人員進(jìn)行評(píng)價(jià)篩選,協(xié)同設(shè)計(jì)進(jìn)行。

3.4基于工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)

工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的重點(diǎn)是多學(xué)科的產(chǎn)品開發(fā)隊(duì)伍共同合作,產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)的全過程周全考慮,所以整個(gè)開發(fā)過程離不開數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造技術(shù)的應(yīng)用。與傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程相比,基于工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)在產(chǎn)品的建模、設(shè)計(jì)、性能測(cè)試等開發(fā)全過程采用數(shù)字化,達(dá)到減少或避免采用實(shí)物模型目的,同時(shí)可避免使用實(shí)物模型進(jìn)行開發(fā)導(dǎo)致的成本和時(shí)間浪費(fèi)。在農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)的不同階段,利用數(shù)字化設(shè)計(jì)技術(shù)把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零件用三維實(shí)體描述出來,并將各種技術(shù)要求、材料公差、各結(jié)構(gòu)之間的相對(duì)位置表示清楚,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字化虛擬裝配,檢查零部件之間是否發(fā)生干涉,以及檢查零部件之間的間隙,排除某些設(shè)計(jì)的不合理性,最終形成數(shù)字樣機(jī)。另外,以數(shù)字化模型表達(dá)的機(jī)械零件可以在各階段共享數(shù)據(jù),因此在農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同時(shí),也可進(jìn)行CAE分析計(jì)算、工裝設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、可制造性分析,并可借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化傳遞,為并行工程創(chuàng)造條件。

4結(jié)論

從河北農(nóng)機(jī)企業(yè)發(fā)展的情況和工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新作用兩方面分析出在農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)中注入工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新是河北省農(nóng)機(jī)制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),這需要提高企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),改變傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)程序,吸納工業(yè)設(shè)計(jì)人才、逐漸引入數(shù)字化設(shè)計(jì)制造技術(shù),為企業(yè)正確運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供保障。以工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新開發(fā)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品可以避開同質(zhì)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、塑造品牌形象、縮短開發(fā)周期、減少開發(fā)投入,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:高喜銀 蘇珂 單位:河北農(nóng)業(yè)大學(xué)

企業(yè)發(fā)展論文:城市商業(yè)銀行公司企業(yè)發(fā)展論文

一、城市商業(yè)銀行發(fā)展概況

城市商業(yè)銀行誕生于上世紀(jì)90年代,1995年,為了更好的改革銀行體系,改革金融體系,扶持地方經(jīng)濟(jì),服務(wù)于居民,國(guó)務(wù)院決定對(duì)我國(guó)地方5200多家信用社重組整合,隨即成立了城市商業(yè)銀行。近年來城市商業(yè)銀行迅速發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,2008年全國(guó)城市商業(yè)銀行成立了136家,在2008年資產(chǎn)總額以達(dá)到300億元。雖然我國(guó)的城市商業(yè)銀行在從艱難的起步,到迅速發(fā)展,取得了可喜的成績(jī),而且從城市商業(yè)銀行的區(qū)位優(yōu)勢(shì)來看,處于發(fā)達(dá)地區(qū),人均收入也較高。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,城市商業(yè)銀行的發(fā)展仍然面臨著很多難題:

(一)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

近幾年來,我國(guó)金融業(yè)的逐步開放無疑給我國(guó)城市商業(yè)銀行帶來了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。國(guó)際頂尖銀行花旗等差距很大,而與我國(guó)的工行、建行、農(nóng)行相比,城市商業(yè)銀行的規(guī)模較小,例如:截至2008年年末,136家城市商業(yè)銀行的總資產(chǎn)約為41,319.7億元,還不及全國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的中國(guó)工商銀行的1/2:而盈利能力則差異較大。

(二)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢

新業(yè)務(wù)的開展,是目前影響我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展最重要的因素之一。隨著銀行與競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,銀行業(yè)紛紛向全方位、多功能、綜合化方向發(fā)展,而且還開辟了信托、現(xiàn)金管理、租賃等全新業(yè)務(wù),全柜員也已經(jīng)成為時(shí)尚。然而,目前,城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)組合缺乏多樣化,面對(duì)的固有的客戶群體單一,貸款組合缺乏多樣化,風(fēng)險(xiǎn)集聚在特定的行業(yè),對(duì)所在區(qū)域及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的依賴性過大。

(三)客戶集中度高

由于我國(guó)城市商業(yè)銀行的產(chǎn)品缺乏差異化,品牌定位存在缺陷、現(xiàn)金管理、財(cái)富管理等產(chǎn)品服務(wù)落后,造成我國(guó)的城市商業(yè)銀行的客戶集中于政府,高端企業(yè)等,而中小企業(yè)和大眾的客戶缺相對(duì)很少。限制了城市商業(yè)銀行的發(fā)展。針對(duì)這些問題,2009年,在上海召開全國(guó)城市商業(yè)銀行工作會(huì)議提出了從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度做好城市商業(yè)銀行的規(guī)劃,提出了要進(jìn)一步做好市場(chǎng)定位、客戶定位、產(chǎn)品定位,進(jìn)一步做好差異化經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品服務(wù)、進(jìn)一步完善城市商業(yè)銀行的隊(duì)伍建設(shè),做好員工的技能培訓(xùn),提高客戶服務(wù)水平。結(jié)合城市商業(yè)銀行發(fā)展中出現(xiàn)的這些問題,本文提出如下客戶發(fā)展策略。

二、我國(guó)城市商業(yè)銀行客戶發(fā)展策略

(一)樹立客戶發(fā)展戰(zhàn)略意識(shí)

城市商業(yè)銀行的客戶發(fā)展組織戰(zhàn)略是影響銀行經(jīng)營(yíng)模式的直接因素。城市商業(yè)銀行的客戶發(fā)展組織戰(zhàn)略目的為了實(shí)現(xiàn)城市商業(yè)銀行的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。目前,城市商業(yè)銀行實(shí)行以總、分支行制管理架構(gòu),基本是以各分行為主的經(jīng)營(yíng)核算,各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門按層級(jí)進(jìn)行管理的客戶經(jīng)營(yíng)管理模式。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,城市商業(yè)銀行需要重新審視原有的客戶發(fā)展目標(biāo),建立完善的客戶發(fā)展模式,推行面向大眾化的金融產(chǎn)品,這對(duì)城市商業(yè)銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。要明確客戶是城市商業(yè)銀行的衣食父母,客戶發(fā)展才是城市商業(yè)銀行的持續(xù)健康發(fā)展之道。因此,城市商業(yè)銀行首先要明確我們的客戶是誰(shuí)?我們?cè)鯓泳S護(hù)好我們的客戶?我們?nèi)绾渭訌?qiáng)客戶的管理?我們?nèi)绾翁嵘蛻舻姆?wù)質(zhì)量......具有了客戶發(fā)展的戰(zhàn)略意識(shí)是全面推進(jìn)客戶發(fā)展戰(zhàn)略的思想保障。

(二)提升客戶服務(wù)質(zhì)量

面對(duì)來自國(guó)內(nèi)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理提高自身競(jìng)爭(zhēng)力已成為各銀行搶占客戶的秘密武器,成為銀行制勝的法寶。有資料表明,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量每提高1%,企業(yè)的銷售額可增加1%,員工每怠慢一位顧客,就會(huì)影響40名潛在的顧客。服務(wù)因素已日益成為各家銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。提升客戶服務(wù)質(zhì)量主要從以下幾個(gè)方面著手:

1.建立優(yōu)質(zhì)的客戶投訴機(jī)制。

客戶的投訴會(huì)涉及到銀行的各個(gè)環(huán)節(jié),如對(duì)金融產(chǎn)品的投訴、對(duì)服務(wù)的投訴等,為了保證城市商業(yè)銀行各個(gè)部分處理投訴時(shí)能保持一致,通力合作,快速高效,最終使客戶投訴得到圓滿解決,城市商業(yè)銀行需要進(jìn)一步完善客戶投訴的規(guī)范和制定出統(tǒng)一的投訴機(jī)制。員工要學(xué)會(huì)向客戶道歉,向客戶致謝等投訴技巧的使用,出現(xiàn)投訴時(shí)要及時(shí)處理。

2.打造自己的服務(wù)品牌。

服務(wù)品牌是一種無形的資產(chǎn),服務(wù)品牌的好壞成為銀行經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的重要尺度,服務(wù)品牌的功能已成為影響銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的寶貴資產(chǎn),對(duì)城市商業(yè)銀行的發(fā)展有著積極而深遠(yuǎn)的意義。城市商業(yè)銀行一旦形成了獨(dú)具魅力和個(gè)性的服務(wù)品牌,就能在客戶心中產(chǎn)生巨大的影響力和吸引力,成為開辟客戶市場(chǎng)、維護(hù)和提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,為城市商業(yè)銀行帶來持續(xù)的效益,引導(dǎo)城市商業(yè)銀行走向更高的臺(tái)階。

3.培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的客戶群體。

培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的客戶群體是提高客戶忠誠(chéng)度的重要措施,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的客戶群體的優(yōu)秀是“精確化服務(wù)”,精確地了解客戶希望的服務(wù),找準(zhǔn)客戶,目標(biāo)到戶,充分利用產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、品牌等優(yōu)勢(shì),建立、拓展、保持、強(qiáng)化對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),對(duì)不同層次的客戶制定不同的營(yíng)銷方案,認(rèn)真落實(shí)客戶發(fā)展戰(zhàn)略措施,積極爭(zhēng)攬新的優(yōu)質(zhì)客戶,著力挖掘他行高端客戶,在較短的時(shí)期內(nèi),使中高端優(yōu)質(zhì)客戶比重實(shí)現(xiàn)快速提升。培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的客戶群體,要留意客戶的動(dòng)向,建立一個(gè)有效的信息系統(tǒng),對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,及時(shí)了解客戶的需求,提高優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。

(三)推行個(gè)性化金融產(chǎn)品

金融產(chǎn)品創(chuàng)新是城市商業(yè)銀行以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷提高自主創(chuàng)新能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,有效提升優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力,更好地滿足金融消費(fèi)者和投資者日益增長(zhǎng)的需求,實(shí)現(xiàn)可客戶發(fā)展戰(zhàn)略的重要組織部分。金融產(chǎn)品創(chuàng)新是城市行業(yè)銀行運(yùn)用高新技術(shù)來開展融資活動(dòng),包括新金融工具的使用和銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。推行個(gè)性化金融產(chǎn)品包括創(chuàng)新城市商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)、創(chuàng)新城市商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)品種、創(chuàng)新城市商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)等。一是對(duì)存款業(yè)務(wù)和借款業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,消除環(huán)境變化對(duì)自身籌資帶來的不利影響,增強(qiáng)融資能力;二是對(duì)傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)如結(jié)算、銀行卡、各種業(yè)務(wù)的服務(wù)功能上進(jìn)行改良、向管理費(fèi)用和服務(wù)領(lǐng)域上進(jìn)行延伸,如信息咨詢業(yè)務(wù)、投資基金業(yè)務(wù)等。三是全力抓信用卡客戶拓展,通過向目標(biāo)客戶的高層管理者直接營(yíng)銷白金卡,通過目標(biāo)客戶高層管理者向我行推薦白金卡等方式,加快建立高端客戶服務(wù)營(yíng)銷機(jī)制,提高白金卡在財(cái)富目標(biāo)客戶中的滲透率,實(shí)施中高端客戶市場(chǎng)拓展策略。四是鞏固和擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。深入開展客戶體驗(yàn)工作,提升產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)內(nèi)涵,加大網(wǎng)銀產(chǎn)品演示力度,組織開展企業(yè)和個(gè)人中高端客戶網(wǎng)上銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng),并將目標(biāo)客戶分配到法人客戶經(jīng)理和個(gè)人客戶經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷,持續(xù)提高網(wǎng)上銀行中高端客戶滲透率,快速發(fā)展和提高網(wǎng)上銀行中高端客戶滲透率。要抓牢抓實(shí)“一日一柜新增三戶個(gè)人網(wǎng)上銀行和WAP手機(jī)銀行”的營(yíng)銷活動(dòng),加速搶占優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng),促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)發(fā)展和業(yè)務(wù)質(zhì)量的雙提升。

總之,面對(duì)新的挑戰(zhàn),城市商業(yè)銀行無論是從金融產(chǎn)品的創(chuàng)新還是從服務(wù)上都要做到“以客戶為中心”,以滿足不同層次客戶的不同方面的個(gè)性化金融需求。

(四)打造優(yōu)秀的客戶發(fā)展團(tuán)隊(duì)

隨著外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的加速變化,特別是外資銀行對(duì)人才的爭(zhēng)奪將日趨激烈,以及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)再造,跨區(qū)經(jīng)營(yíng)等戰(zhàn)略行動(dòng)的開展,城市商業(yè)銀行打造優(yōu)秀的客戶發(fā)展團(tuán)隊(duì)勢(shì)在必行。制定客戶發(fā)展團(tuán)隊(duì)的人才規(guī)劃,立足培養(yǎng),多管齊下,引進(jìn)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才,加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高員工的服務(wù)和營(yíng)銷技能。

三、總結(jié)

本文結(jié)合城市商業(yè)銀行在發(fā)展中出現(xiàn)的問題和面對(duì)的挑戰(zhàn),提出了通過樹立客戶發(fā)展戰(zhàn)略意識(shí)、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、推行個(gè)性化金融產(chǎn)品、打造優(yōu)秀的客戶發(fā)展,進(jìn)而推進(jìn)客戶發(fā)展戰(zhàn)略,提高客戶的認(rèn)知度、依存度和貢獻(xiàn)度。

企業(yè)發(fā)展論文:基于員工幸福度調(diào)查的企業(yè)發(fā)展論文

一、企業(yè)員工幸福度的概念和影響因素

(一)對(duì)企業(yè)員工幸福度的理解

關(guān)于什么是企業(yè)員工的幸福度,幸福指數(shù)要達(dá)到多大的值才有幸福感,是一個(gè)形而上的問題,難得用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。現(xiàn)代人力資源學(xué)理論將企業(yè)員工的幸福度的概念簡(jiǎn)化為員工在工作中的積極的心理體驗(yàn)。其簡(jiǎn)化之后具有一定的局限性,因?yàn)楣ぷ髦螳@得的物質(zhì)條件的改善固然是員工幸福度的重要保證,但是當(dāng)物質(zhì)滿足到達(dá)某種程度后,工作能否實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值則更是其幸福度產(chǎn)生的源泉[1]。

(二)影響員工幸福度的因素

1、員工方面的因素

目前普遍認(rèn)為員工方面的因素主要源于職業(yè)認(rèn)同和人際關(guān)系兩個(gè)方面。職業(yè)認(rèn)同因素,主要指的是員工是否喜歡本職工作,在工作中能否實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的認(rèn)同;人際關(guān)系方面則表現(xiàn)為在團(tuán)隊(duì)的配合中是否順暢以及是否得到尊重,在生活中和團(tuán)隊(duì)是否能和睦相處等。筆者認(rèn)為除了前文所述兩方面之外,心理訴求得到滿足也是幸福體驗(yàn)的一個(gè)重要方面,在企業(yè)和員工的朝夕相處中,由工作關(guān)系形成的群體,應(yīng)不止于工作上的聯(lián)系,生活中情感和心理的交流能讓員工獲得的友誼、尊重、關(guān)心、信任和理解而感到幸福。

2、企業(yè)方面的因素

企業(yè)對(duì)員工的管理制度是否合理,各種管理辦法是否科學(xué),企業(yè)為員工營(yíng)造的工作和生存環(huán)境等,都影響著員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,進(jìn)而影響員工的幸福度。在企業(yè)管理方面,最為重要的是企業(yè)的薪酬管理和工作環(huán)境營(yíng)造[2]。薪酬管理因素,是員工物質(zhì)需求的主要來源,薪酬不僅是勞動(dòng)所得,更代表著員工自身價(jià)值,是影響員工幸福指數(shù)的物質(zhì)基礎(chǔ)之一。此處的工作環(huán)境是代表了廣義的工作場(chǎng)所環(huán)境、居住環(huán)境、以及工作氛圍的廣義的環(huán)境。以發(fā)生了震驚世人的十三跳的富士康為例,其工作和居住場(chǎng)所都是一流的;薪酬體系卻是二流的,表面工資較高,實(shí)際是政府的最低工資標(biāo)準(zhǔn)再加上犧牲大量的休息時(shí)間強(qiáng)制加班換來的;工作氛圍是三流,基本上是沿用上個(gè)世紀(jì)的專制手段來進(jìn)行管理,部分基層管理人員甚至辱罵員工;而對(duì)員工的精神關(guān)注則是末流,其員工常年重復(fù)著單一繁重的工作,卻沒有相應(yīng)的文娛活動(dòng)或者是休息時(shí)間來緩解壓力,完全忽視人的正常情感交流和適當(dāng)休息的心理訴求,日積月累以至于厭倦情緒日盛,最終導(dǎo)致個(gè)別員工便產(chǎn)生了厭世的極端想法,甚至于跳樓的過激行為,完全沒有幸福度可言。

二、當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)員工幸福度現(xiàn)狀

我們知道社會(huì)經(jīng)濟(jì)的體制決定了企業(yè)生存的多樣性,其具體企業(yè)的興衰由多方面原因決定,但是我們依然可以看出通過統(tǒng)計(jì)表各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析人們對(duì)用工單位的期待指數(shù)相差太遠(yuǎn),和期待值的差距也就是和幸福指數(shù)的差距。其中私營(yíng)企業(yè)和臺(tái)資企業(yè)的綜合平均值為最低,導(dǎo)致員工幸福度低的原因也大致可以從上表中反映出來。國(guó)企因?yàn)槠浞€(wěn)定性,港資企業(yè)和合資企業(yè)因?yàn)槠湫匠旮@撸赓Y企業(yè)因?yàn)槠淦厝诵曰芾矶骄党^50%,雖然各自有側(cè)重點(diǎn),但是其側(cè)重點(diǎn)依然是在較大的滿足了員工所關(guān)心的薪酬、管理和心理訴求這三個(gè)決定幸福指數(shù)范圍內(nèi)的問題。

三、就如何培育企業(yè)員工幸福度的幾點(diǎn)思考

企業(yè)管理者應(yīng)以富士康案例為鑒,高度重視對(duì)企業(yè)員工工作崗位的工作分析,并在此基礎(chǔ)上建立與企業(yè)發(fā)展同步的薪酬增長(zhǎng)機(jī)制,不斷滿足員工的物質(zhì)需求,提高其幸福度[5]。有鑒于此,企業(yè)則首先需要完善企業(yè)人力資源薪酬體系以及管理體制。使得企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人利益休戚相關(guān),使員工在工作中的付出能得到相應(yīng)的回報(bào),同樣,企業(yè)的興旺能讓員工更多的獲利,包括有形的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(薪水和獎(jiǎng)金)、無形的精神獎(jiǎng)勵(lì)(表?yè)P(yáng)和升遷)來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的認(rèn)同;其次是企業(yè)應(yīng)從管理機(jī)制和管理辦法入手,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的合理的管理,通過制定出臺(tái)相關(guān)政策、制度和辦法,比如提供良好的工作環(huán)境,合理的生產(chǎn)計(jì)劃,人性化的生產(chǎn)安排,恪守勞動(dòng)法的工時(shí)安排等等,對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行考核,來約束企業(yè)將員工當(dāng)無思無識(shí)無感情的工作機(jī)器的弊端;最后是高度關(guān)注員工精神需求,通過建立員工情感關(guān)懷長(zhǎng)效機(jī)制,滿足員工情感需求,促進(jìn)員工幸福度提升[4],使員工感受到企業(yè)的人文關(guān)懷,感受到企業(yè)對(duì)員工的尊重,從而產(chǎn)生幸福感[5],比如良好的居住環(huán)境以及配備相關(guān)的娛樂和健身設(shè)施,讓員工有可以休息和娛樂的場(chǎng)所及時(shí)間,引導(dǎo)員工和諧的處理工作和生活中的問題等。

四、提高員工的幸福指數(shù),和企業(yè)加強(qiáng)凝聚力呈正向發(fā)展。

目前出現(xiàn)的用工荒正反映了人力資本在企業(yè)發(fā)展中的重要地位。用工荒的出現(xiàn)表明了員工對(duì)企業(yè)的工作幸福度低下,幸福度低下必然就會(huì)缺乏歸屬感和使命感,也就必然缺乏忠誠(chéng)度,那企業(yè)又何談凝聚力,又何談平穩(wěn)發(fā)展。換言之,較高的幸福指數(shù)才能換取較高的歸屬感和使命感,而歸屬感和使命感正是企業(yè)形成凝聚力的先決條件,而凝聚力則是企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展的先決條件,故提高員工的幸福指數(shù),是和企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)呈正向發(fā)展關(guān)系的。提高了員工的幸福指數(shù),也就提高了企業(yè)的凝聚力,企業(yè)才可能平穩(wěn)有序的達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。

企業(yè)發(fā)展論文:關(guān)于腐敗問題的國(guó)有企業(yè)發(fā)展論文

一、國(guó)有企業(yè)中腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

國(guó)有企業(yè)的腐敗現(xiàn)象危害企業(yè)的成長(zhǎng),影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,它的形成原因也是多方面的。

1、政企不分,通過行政配置資源。

當(dāng)前國(guó)有企業(yè)的腐敗現(xiàn)象多發(fā)生在資源使用部門,并與黨政機(jī)關(guān)的資源分配部門有一定關(guān)系。由于政企不分,行政手段替代了價(jià)值規(guī)律在資源配置中的作用,從而產(chǎn)生腐敗。一是政企不分。沒有將政府的經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理職能與全民所有制經(jīng)濟(jì)的所有者職能分開,企業(yè)的產(chǎn)權(quán)責(zé)任主體不明確,沒有區(qū)分政府責(zé)任與企業(yè)責(zé)任。政府及其職能部門利用自己的職權(quán)包辦、干涉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,進(jìn)行吃、拿、卡、要,企業(yè)則抱著對(duì)國(guó)有資產(chǎn)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,在財(cái)產(chǎn)權(quán)利上搞私有化,在財(cái)產(chǎn)責(zé)任上搞公有化,損公肥私、謀取私利。這既不利于搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),又不利于搞廉潔政治。二是政事不分。一方面事業(yè)單位依附政府職能取得各個(gè)方面的便利條件搞壟斷經(jīng)營(yíng)和不正當(dāng)竟?fàn)帲硪环矫嬲毮懿块T借助與事業(yè)單位化無償服務(wù)為有償服務(wù).亂收濫支.謀取不正當(dāng)利益。三是資源配置的行政化。我國(guó)目前資源配置的市場(chǎng)化程度不高,許多重要的生產(chǎn)要素和稀缺資源依然是實(shí)行行政化配置。許多企業(yè)為了獲得緊缺資源,牟取暴利千方百計(jì)地用回扣、賄賂等手段展開攻關(guān)活動(dòng)。與此同時(shí),一手握人、財(cái)、物、項(xiàng)目審批、證照發(fā)放的“當(dāng)權(quán)者”和“辦事者”借機(jī)大量“設(shè)租”,并積極“尋租”。這樣一來,行政化的資源配置方法的弊端就暴露出來了,一些有權(quán)貪財(cái)?shù)母刹颗c有錢需權(quán)的經(jīng)營(yíng)者相互勾結(jié),權(quán)錢交易,各取所需,成為腐敗現(xiàn)象滋生泛濫的肥沃土壤。

2、法制不健全,執(zhí)法環(huán)境紊亂是國(guó)企腐敗現(xiàn)象的法制根源。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,而相關(guān)立法工作卻明顯滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)國(guó)有企業(yè)的執(zhí)法監(jiān)管還不過硬,執(zhí)法環(huán)境比較紊亂,給腐敗現(xiàn)象造成了泛濫的空間。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)的鉆國(guó)家政策和法律的空子,利用經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)移和侵吞國(guó)有資產(chǎn),造成國(guó)有資產(chǎn)的大量流失。尤其在國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)軌變型過程中問題十分嚴(yán)重。許多上市公司當(dāng)初都紅極一時(shí),沒幾年就虧損累累,甚至被掏成了空殼。由此被查處者卻只是少數(shù)。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然在政治上受到黨紀(jì)、政紀(jì)和法紀(jì)處分,但在經(jīng)濟(jì)上卻撈到了實(shí)惠。

3、企業(yè)內(nèi)控制度不健全,管理松懈。

一般來說,企業(yè)內(nèi)部都有一套生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)和物資管理制度,但從一些企業(yè)目前情況來看,有些管理制乏系統(tǒng)性和完整性。特別是企業(yè)財(cái)務(wù)、物資和成品管理的內(nèi)控制度不嚴(yán)密,加之管理松懈,有章不循和無章可循現(xiàn)有發(fā)生,特別是企業(yè)二級(jí)單位、駐外單位的財(cái)務(wù)、物資內(nèi)控制度不嚴(yán)而導(dǎo)致某些人貪污、奢侈浪費(fèi)問題尤為突出.金庫(kù)”問題比比皆是。有的二級(jí)單位負(fù)責(zé)人既當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有直接管理錢、物,無人監(jiān)督,一個(gè)人說了算。有的單位沒有出入庫(kù)登記、驗(yàn)收、審批制度,“老鼠偷油”事件時(shí)有發(fā)生。還有一些單位負(fù)責(zé)人惡意經(jīng)營(yíng),為逃避財(cái)務(wù)檢查和審傲假帳、不建帳或銷毀帳本,公款私存,“渾水摸魚”。

4、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)透明度低,暗箱操作。

有的企業(yè)內(nèi)部透明度極低,特別是財(cái)務(wù)收支情況,兩本帳的現(xiàn)象比較普遍。一本是公開的,是應(yīng)付上面檢查和群眾帳,一本是秘密的.只供少數(shù)負(fù)責(zé)人知道的暗帳。因此,有人說財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)“黑洞”。有的企業(yè)內(nèi)及職工利益的大事也采用暗箱操作、外人和群眾很難知道內(nèi)幕,這就給一些人開了貪污浪費(fèi)的方便之門。

5、監(jiān)督措施落實(shí)不到位。

現(xiàn)在對(duì)國(guó)有企業(yè)監(jiān)督是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),上級(jí)監(jiān)督因種種原因往往監(jiān)督不到位.企業(yè)內(nèi)部紀(jì)檢監(jiān)察,職代會(huì)等監(jiān)督力量人飯碗、受人管制難以真正發(fā)揮作用。從實(shí)際情況看,上級(jí)組織對(duì)下級(jí)組織的監(jiān)督還可以,同級(jí)黨內(nèi)監(jiān)督就顯得乏主要是老好人多,開展批評(píng)少,有的單位只是裝裝樣子而已。財(cái)務(wù)監(jiān)督問題,有的單位財(cái)務(wù)人員只能按主要領(lǐng)導(dǎo)旨事,否則就會(huì)被“炒魷魚”或調(diào)換崗位,致使財(cái)務(wù)制度形同虛設(shè)。離任審計(jì),走走過場(chǎng)即使發(fā)現(xiàn)問題、也是為時(shí)已沒有監(jiān)督的權(quán)力,必然會(huì)產(chǎn)生腐敗。

二、遏制和消除國(guó)有企業(yè)中腐敗現(xiàn)象的基本對(duì)策

1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),全面提高國(guó)企干部隊(duì)伍素質(zhì)。

產(chǎn)生腐敗的原因是多方面的,但思想決定著人們的行為,一些國(guó)企干部思想上出現(xiàn)問題,做出錯(cuò)誤的舉動(dòng)。因此、國(guó)有企業(yè)反廉的首要任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)國(guó)企干部特別是黨員干部的思想教育,認(rèn)真貫徹兩個(gè)《條例》的精神,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭學(xué)習(xí),正確處理好經(jīng)濟(jì)建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的關(guān)系。要結(jié)合本單位實(shí)際、針對(duì)本單位廉政建設(shè)和反腐敗工作存在的問題,制訂切實(shí)可行的預(yù)防措施。同時(shí)要充分利種種宣傳手段和途經(jīng)加強(qiáng)宣傳教育,全面提高國(guó)企干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)。

2、要加大對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)問題的查處力度。

對(duì)國(guó)有企業(yè)正常的經(jīng)濟(jì)監(jiān)管,是保證國(guó)有企業(yè)健康發(fā)展的重要措施。對(duì)國(guó)有企業(yè)暴露出來的經(jīng)濟(jì)問題要認(rèn)真查處,好的要查,效益不好的更要查。對(duì)一般干部要查,對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)更要查。紀(jì)檢監(jiān)察部門一定要加大查辦大案、要案的。一是挖掘案源主動(dòng)出擊,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等案件易發(fā)部門的監(jiān)督,二是講究策略、選準(zhǔn)突破口,三是發(fā)揮聯(lián)合辦案優(yōu)勢(shì),提高辦案效率。堅(jiān)決依法懲辦影響企業(yè)發(fā)展的不良分子。

3、加快建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。

只有建立起民主管理、民主決策、民主監(jiān)督的現(xiàn)代企業(yè)制度,才有利于企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn),規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作,給帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。只有這樣,才能真正調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,才能減少失誤,有效地制約消除腐敗。使國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。

4、進(jìn)一步加大監(jiān)督力度,不斷完善監(jiān)督制約機(jī)制。

首先要搞好職能部門的監(jiān)督。企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮好職能監(jiān)督作用。要注重探討在現(xiàn)有體制下如何加強(qiáng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部賣施職能監(jiān)督的有效途徑,做到既敢于監(jiān)督,又善于監(jiān)督,增強(qiáng)監(jiān)督的時(shí)效性。再則加強(qiáng)職工群眾的民督,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性。還要利用電視、報(bào)刊、廣播等輿論工具,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用,營(yíng)造反腐倡氛圍。綜合運(yùn)用監(jiān)督多種手段,包括黨內(nèi)的監(jiān)督、職能部門的監(jiān)督、職工群眾的監(jiān)督以及輿論的監(jiān)督,組合成為一個(gè)系統(tǒng),增強(qiáng)監(jiān)督的力度,讓黨組織和廣大職工群眾監(jiān)督企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部,促使各級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部正確運(yùn)用手中的權(quán)力,為企業(yè)服務(wù),從根本上消除腐敗,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的健康發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展論文:煤礦企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)論文

1煤礦發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的意義

1.1發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)有利于解決資源條件制約的問題

王永剛認(rèn)為煤礦企業(yè)傳統(tǒng)的高消耗、低產(chǎn)出的運(yùn)作模式顯然與當(dāng)前我國(guó)發(fā)展社會(huì)主義和諧社會(huì)格格不入,只有從觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,樹立起發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的意識(shí),合理節(jié)約使用自然資源,才能夠確保煤礦企業(yè)在發(fā)展歷程中得以持續(xù)性的生存與發(fā)展,所以,循環(huán)經(jīng)濟(jì)在一定程度能夠緩解資源條件的壓力。

1.2發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)有利于緩解生態(tài)環(huán)境壓力

煤礦企業(yè)的生產(chǎn)方式主要是通過對(duì)煤礦資源的開采,煤礦資源都是一些具有很高利用價(jià)值的資源,一旦沒有得到合理的處理,其排放過程中必然會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染、生態(tài)平衡造成破壞、毀壞整個(gè)自然生存環(huán)境空間。而煤礦企業(yè)也是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一部分原因,在利用社會(huì)資源、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí),也要承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,與社會(huì)和諧相處。另一方面,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),能夠使資源得到重復(fù)合理的使用,有利于清潔生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)環(huán)境文明,與綠色環(huán)保的理念是一致的,在很大程度能夠緩解企業(yè)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境造成的矛盾和壓力。

1.3發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)有利于應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)

當(dāng)前不斷有新科技和新材料出現(xiàn),并得到了廣泛的推廣,對(duì)過去傳統(tǒng)的能源來說,是一種頗具競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),從而會(huì)影響到煤礦企業(yè)的生存與今后的發(fā)展。可以看出,轉(zhuǎn)變落后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對(duì)于煤礦企業(yè)來說勢(shì)在必行,只有通過循環(huán)經(jīng)濟(jì)才能更好地順應(yīng)時(shí)展的潮流,才能在更大的程度上實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),不斷開拓新的發(fā)展空間,應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2煤礦企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)應(yīng)解決的問題

2.1注意堅(jiān)持以理念為先導(dǎo)

楊麗君循環(huán)經(jīng)濟(jì)是以生產(chǎn)過程的高效率、低消耗、低排放為原則,以資源能源在更高層次的再利用、再循環(huán)為基本特征,以實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。它在一定程度上充分體現(xiàn)出綠色生態(tài)的發(fā)展理念,促使企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益與生態(tài)利益之間的平衡,使企業(yè)利益與社會(huì)利益能夠高度統(tǒng)一起來。煤礦企業(yè)作為傳統(tǒng)的資源型企業(yè),資源條件對(duì)其生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),要求煤礦企業(yè)在生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式以及管理方式上都應(yīng)該做出一定的變革。筆者建議,首先要從更新和提升思想理念下手,才能全面促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。也就是說,煤礦發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)要以理念作為先導(dǎo),做好發(fā)展理念的根本性轉(zhuǎn)變,結(jié)合我國(guó)當(dāng)前煤礦的發(fā)展現(xiàn)狀,以新理念指導(dǎo)企業(yè)選擇合理的途徑,做好循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念轉(zhuǎn)變工作。

2.2重視煤礦企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新

煤礦企業(yè)在過去都是單一經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),從而也造成了其技術(shù)結(jié)構(gòu)的單一性。循環(huán)經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)的是一種多元的經(jīng)濟(jì)方式,其有利于煤礦企業(yè)在多領(lǐng)域、多業(yè)經(jīng)營(yíng)和多產(chǎn)業(yè)方向上發(fā)展,但是基于技術(shù)結(jié)構(gòu)多元化的基礎(chǔ)上。而過去煤礦企業(yè)單一的技術(shù)結(jié)構(gòu),難以到來技術(shù)上的創(chuàng)新和重大突破,成為限制當(dāng)今煤礦企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一大瓶頸。所以煤礦企業(yè)能否在技術(shù)上得到創(chuàng)新和突破,關(guān)系到其發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的成功與否。所以,筆者認(rèn)為煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入、重點(diǎn)做好研發(fā)和應(yīng)用推廣的工作,通過技術(shù)創(chuàng)新來突破循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到的瓶頸,解決技術(shù)的難關(guān)。然而,從歷史上煤炭企業(yè)在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)成效看來,效果并不能令人滿意。給當(dāng)前煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來了警示。具體來說,應(yīng)當(dāng)加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入、研發(fā)和應(yīng)用的力度,工作重心可以落在對(duì)優(yōu)秀技術(shù)的培育和發(fā)展上,全面實(shí)現(xiàn)技術(shù)上存在障礙的突破、一旦沒有實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,煤炭企業(yè)必定會(huì)走上原來的路,付出沉重代價(jià),在新能源的沖擊下,煤炭企業(yè)必然會(huì)失去自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3重視煤礦企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

就煤礦企業(yè)而言,人才隊(duì)伍的水平就決定了企業(yè)能夠發(fā)展到的高度。缺乏一支具有專業(yè)化知識(shí)的人才隊(duì)伍,有再先進(jìn)的指導(dǎo)思想或者管理理念都是無法促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的。趙宏亮認(rèn)為,人才能夠決定一個(gè)煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,所以一定要重視企業(yè)人才的構(gòu)建,及時(shí)對(duì)當(dāng)前人才隊(duì)伍的建設(shè)戰(zhàn)略做出合理化的調(diào)整,促使他們朝向多思路、寬視野的方向發(fā)展,這樣才能給煤礦企業(yè)在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)過程中帶來強(qiáng)有力的保障。為此:(1)立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)加大內(nèi)部培養(yǎng)力度,擁有自己的一支人才隊(duì)伍;(2)面向社會(huì)積極引進(jìn)人才,多方式、多舉措加大引才力度,尤其是關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的緊缺和拔尖人才,使其為我所用。要真正做到事業(yè)發(fā)展人才先行,經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才為先,使人才發(fā)揮在循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的引領(lǐng)作用。

3煤炭發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的四項(xiàng)基本原則

(1)注重科學(xué)統(tǒng)籌礦井的利益關(guān)系。

在煤炭發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的過程中,要堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀念,不能專注于眼前利益,要將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn),超前謀劃可持續(xù)性發(fā)展路線,跟隨新型工業(yè)化發(fā)展潮流,充分利用礦山的種種資源,并保障較高的資源利用率。只有堅(jiān)持科技至上,資源損耗低、經(jīng)濟(jì)效益好、維持環(huán)境發(fā)展、發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)的道路,才能夠真正實(shí)現(xiàn)礦井的可持續(xù)發(fā)展模式,避免未來資源枯竭和過度依賴煤炭資源的危機(jī)。

(2)堅(jiān)持科學(xué)統(tǒng)籌節(jié)約資源發(fā)展原則。

多年的改革開放歷程,我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的發(fā)展成就。一方面國(guó)民經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,取得了穩(wěn)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì);另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),為環(huán)境與資源帶來了一定的消極影響。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀念,需要企業(yè)撇棄以經(jīng)濟(jì)收入為根本的發(fā)展理念,改變資源至上、資源制勝的粗放型增長(zhǎng)方式。煤炭發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),要求企業(yè)堅(jiān)決符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),禁止高耗能、低效率、高污染的設(shè)備、工藝以及產(chǎn)品,充分油畫生產(chǎn)工藝流程,全面節(jié)約資源使用,節(jié)水、節(jié)材、節(jié)約能源和資源,綜合利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),應(yīng)用和推廣節(jié)能設(shè)備與產(chǎn)品,促進(jìn)資源節(jié)約高效應(yīng)用的發(fā)展計(jì)劃,這樣才能夠保障企業(yè)發(fā)展的資源節(jié)約規(guī)劃工作。

(3)堅(jiān)決遵循企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)相適應(yīng)的原則。

為了避免重蹈西方國(guó)家“先污染,后治理”的覆轍,我國(guó)煤炭發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),需要建設(shè)節(jié)約型發(fā)展體系,走新型工業(yè)化的發(fā)展道路。要懂得變廢為寶的重要性,開發(fā)企業(yè)現(xiàn)有資源的同時(shí),增加新的產(chǎn)業(yè)附加值。這樣的發(fā)展理念,需要企業(yè)將環(huán)境治理也融入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中,提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增值與環(huán)境保護(hù)的雙贏局面。環(huán)境治理和企業(yè)發(fā)展相互促進(jìn),構(gòu)建和諧發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(4)堅(jiān)決以科學(xué)統(tǒng)籌的眼觀,恰當(dāng)處理多元化與關(guān)聯(lián)性的關(guān)系。

在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,由于主營(yíng)業(yè)務(wù)的規(guī)模受到了限制,會(huì)進(jìn)一步地改變單一經(jīng)營(yíng)模式,開展多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,將更多精力投入其他領(lǐng)域。然而在這樣的發(fā)展歷程中,企業(yè)不能夠忽略科學(xué)的發(fā)展觀念。事實(shí)證明,企業(yè)盲目的擴(kuò)張,毫無目的地進(jìn)行多元化發(fā)展,并不會(huì)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步騰飛。只有注重企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性,選擇其當(dāng)?shù)亩嘣瘧?zhàn)略項(xiàng)目,才能夠獲得“事半功倍”的效果。在關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)自身依舊保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)與資源優(yōu)勢(shì),這樣更保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)的平穩(wěn)發(fā)展。煤礦發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的美好前景,應(yīng)該讓企業(yè)致力于拓展產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,選擇與煤礦產(chǎn)業(yè)相關(guān)的建材與電力等產(chǎn)業(yè)。遵循這樣的發(fā)展原則,可以讓企業(yè)擁有有機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈條,奠定企業(yè)做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4結(jié)語(yǔ)

企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)已成為一種必然的選擇,而當(dāng)前煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮自身的價(jià)值所在,如何通過綜合的手段加強(qiáng)對(duì)煤炭資源的合理利用才是關(guān)鍵。筆者建議煤炭企業(yè)要樹立起發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的良好理念,根據(jù)其基本原則,在充分考慮自身企業(yè)的現(xiàn)狀與所處的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境,進(jìn)行全面的思考,努力實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,選擇適當(dāng)?shù)哪J剑苿?dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,真正做到經(jīng)濟(jì)收益、社會(huì)收益、生態(tài)收益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

作者:姚俊義 單位:山西省陽(yáng)城縣人民政府

企業(yè)發(fā)展論文:企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)論文

一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式分析

1、單獨(dú)的公司其內(nèi)部的循環(huán)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式。

這種循環(huán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的模式是處于微觀層次的運(yùn)營(yíng)模式,一般應(yīng)用于公司內(nèi)部的廢物的回收利用與產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)中。其具體的運(yùn)營(yíng)模式是將生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的廢物首先經(jīng)過簡(jiǎn)單的分類處理,然后加入適當(dāng)?shù)奶幚碓显俅芜M(jìn)行原先的加工生產(chǎn)流程或者是用于加工為其他的工業(yè)產(chǎn)品。這種生產(chǎn)模式最開始由美國(guó)的杜邦公司率先提出并投入到實(shí)際的生產(chǎn)生活中,所以該種生產(chǎn)模式又被叫做杜邦模式。這種模式是有其可取之處的,運(yùn)用該種生產(chǎn)模式不僅能夠保證工業(yè)資源的高效利用,而且還能夠保證生產(chǎn)流程的清潔,甚至在理論上可以達(dá)到零排放的要求。近些年來,我們國(guó)家的一些礦業(yè)企業(yè)也紛紛采取了這種生產(chǎn)模式,比如山東的某礦業(yè)集團(tuán)在煤炭的利用與開發(fā)中,將煤炭資源的中和利用與其的生加工作為企業(yè)生產(chǎn)的突破口,并成功的將其延生到產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,最后形成循環(huán)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。

2、共生企業(yè)生態(tài)環(huán)保的工業(yè)園模式。

所謂生態(tài)環(huán)保的工業(yè)園模式,即也就是在企業(yè)群這一生產(chǎn)層次實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的循環(huán)發(fā)展。在丹麥的卡倫寶,卡倫寶工業(yè)生態(tài)園是個(gè)不僅和諧而且高效的工業(yè)生產(chǎn)區(qū),在這個(gè)工業(yè)生態(tài)園內(nèi),各個(gè)不同的企業(yè)通過對(duì)各自不用的廢棄物的相互交換,形成了完整的工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,從而在不同的企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)了資源的高效循環(huán)利用。由于這種經(jīng)濟(jì)模式最先運(yùn)用于丹麥的卡倫寶,所以這種經(jīng)濟(jì)模式又被叫做卡倫寶模式。后來,隨著這種經(jīng)濟(jì)模式的不斷完善,有學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了定義,該定義為:為保證各種自然資源的高效利用,各個(gè)企業(yè)或者地方的生產(chǎn)合作社進(jìn)行互相合作而形成的產(chǎn)業(yè)共同體,這種產(chǎn)業(yè)共同體能夠保證企業(yè)與地方的經(jīng)濟(jì)效益共同增加,同時(shí)也能夠保證該地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量能夠顯著地得到改善;有目標(biāo)的實(shí)施能量與物質(zhì)交換的關(guān)于生態(tài)系統(tǒng),能夠保證資源的消耗與損失達(dá)到最小,由于生產(chǎn)所產(chǎn)生的廢物與有害物質(zhì)亦達(dá)到最小,并可以形成生態(tài)、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的局面。就目前的情況而言,我們國(guó)家在這個(gè)方面也取得了不俗的成績(jī)。

3、區(qū)域循環(huán)的運(yùn)行模式。

區(qū)域循環(huán)的運(yùn)行模式是指在整個(gè)社會(huì)的層面上,對(duì)工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生的廢物進(jìn)行利用與回收的體系。這種模式中最被人們稱道的是雙元回收體系與社會(huì)循環(huán)體系。雙元回收體系是礦業(yè)資源循環(huán)利用的體系中,礦業(yè)資源循環(huán)利用系統(tǒng)作為整個(gè)社會(huì)體系中一個(gè)不可或缺的部分,可以和其他的小循環(huán)相互進(jìn)行結(jié)合,從而使礦業(yè)的經(jīng)濟(jì)循環(huán)曾相出多種模式。比如如果社會(huì)的發(fā)展速度以及其消費(fèi)的方式發(fā)生改變,從而降低礦業(yè)資源的開發(fā)速度。

二、我國(guó)企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的策略

對(duì)于企業(yè)而言,使企業(yè)的發(fā)展與循環(huán)經(jīng)濟(jì)的需求相互契合是非常重要的,而如何能夠達(dá)到這個(gè)契合點(diǎn),著重取決于在實(shí)際的生產(chǎn)中企業(yè)所采取的運(yùn)行策略。就目前我們國(guó)家的企業(yè)而言,主要采取的運(yùn)行策略包括以下三種運(yùn)行策略:技術(shù)支持策略、管理約束策略、政策保障策略。首先是技術(shù)支持策略。就目前的情況而言,我們國(guó)家企業(yè)所遇到的最大的問題是資源的逐漸枯竭、資源的重復(fù)利用率低以及資源得不到合理的利用。將這三個(gè)問題進(jìn)行分析,我們不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)做嚴(yán)峻的問題就是我國(guó)企業(yè)的技術(shù)不成熟。企業(yè)實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)最主要就是資源的高效利用與清潔環(huán)保的生產(chǎn)流程。技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步是開拓資開發(fā)空間與延長(zhǎng)資源使用時(shí)間的一有效手段。所以,只有解決了技術(shù)這個(gè)企業(yè)發(fā)展中遇到的瓶頸的,我們國(guó)家的企業(yè)才能夠?qū)嵤┛沙掷m(xù)發(fā)展這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。其次是管理約束策略。因?yàn)椴煌膰?guó)家和地區(qū)對(duì)于資源市場(chǎng)的管理方法與對(duì)資源的管理手段存在明顯的差異,導(dǎo)致不同國(guó)家對(duì)于企業(yè)的管理方法亦存在很大的不同。大部分的國(guó)家實(shí)行地方與中央互享資源的策略。對(duì)不同國(guó)家對(duì)企業(yè)所采取的管理措施進(jìn)行分析,筆者發(fā)現(xiàn)其管理的內(nèi)容大致有:對(duì)資源所有權(quán)進(jìn)行管理,對(duì)資源的開采情況與污染程度進(jìn)行管理,對(duì)資源的含量實(shí)施戰(zhàn)略上的管理。將我們國(guó)家對(duì)于資源所采取的管理手段與其他的一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比,不難發(fā)現(xiàn)我們國(guó)家對(duì)此的管理還是有待改善的。隨著資源市場(chǎng)的逐漸開放,完善我國(guó)對(duì)于資源的管理措施將顯得越來越必要。最后是政策保障策略。參考一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)所采取的成功措施,首先要做的就是創(chuàng)建一套較為完善的法律體系。只有政府出臺(tái)相關(guān)的法律文件保護(hù)礦山企業(yè)或者個(gè)人的切身權(quán)益,我們國(guó)家的企業(yè)才能夠順利的發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),只有這樣循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在我們國(guó)家的企業(yè)中才不至于淪為一句空話,才能保證在企業(yè)生產(chǎn)中真正的發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,我國(guó)的企業(yè)只有在其的發(fā)展中真正的珍惜資源,才能夠保證這些企業(yè)真正的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。歷史已告訴我們,在發(fā)展的過程中只有完全遵循自然的需求,企業(yè)才能夠取得成功,任何急功近利的舉措終將釀成惡果。對(duì)此,我國(guó)的大部分企業(yè)還有很多要做。

作者:王北 單位:安徽省高速公路公司宿州管理處

企業(yè)發(fā)展論文:企業(yè)發(fā)展中知識(shí)管理論文

一、知識(shí)管理理論體系

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《知識(shí)管理第1部分:框架》中將知識(shí)管理的概念模型描述為:知識(shí)管理應(yīng)依據(jù)組織的優(yōu)秀業(yè)務(wù),鑒別組織的知識(shí)資產(chǎn),開展鑒別知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)、獲取知作為組織整體管理體系的一部分,知識(shí)管理體系應(yīng)與其他管理體系的過程保持一致,分為:知識(shí)管理的策劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)、改進(jìn)四個(gè)過程環(huán)節(jié)。

二、知識(shí)管理流程研究

(一)知識(shí)管理流程

結(jié)合筆者所在單位和青年培養(yǎng)工作的實(shí)際情況,研究出更加適合筆者單位及其所在集團(tuán)單位的知識(shí)管理流程,流程中將知識(shí)管理分為知識(shí)生成管理、知識(shí)積累管理和知識(shí)應(yīng)用管理三個(gè)部分,知識(shí)應(yīng)用管理又與知識(shí)生成管理形成閉環(huán)。

(二)知識(shí)管理流程的實(shí)現(xiàn)

在任何一個(gè)企業(yè)的管理層面,由于難以將任務(wù)和目標(biāo)確定在知識(shí)層面,也無法以知識(shí)管理的成績(jī)來衡量?jī)?nèi)部管理的效率和達(dá)到的效果,因此必須從執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)層面,推進(jìn)和實(shí)施知識(shí)管理。

1、知識(shí)生成管理企業(yè)創(chuàng)造知識(shí)是利用知識(shí)和創(chuàng)造財(cái)富的前提條件,將企業(yè)能夠得到的多方位來源的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),并將知識(shí)與人聯(lián)系起來,幫助決策人決策以及職工對(duì)擁有的知識(shí)進(jìn)行反思和學(xué)習(xí),促進(jìn)職工之間進(jìn)行知識(shí)的交流,才能使“知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值”成為實(shí)際。因此,知識(shí)生成管理是開展知識(shí)管理的前提條件。a.知識(shí)獲取我們可以把企業(yè)知識(shí)的來源分成三個(gè)部分:從內(nèi)部獲取知識(shí)、從外部獲取知識(shí)以及創(chuàng)造知識(shí)。從內(nèi)部獲取的知識(shí)主要是指在實(shí)踐的過程中個(gè)人和團(tuán)隊(duì)逐漸形成的經(jīng)驗(yàn)或工作中的伙伴所擁有并可分享的知識(shí)。從外部獲取的知識(shí)主要集中在獲得供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶以及行業(yè)和社會(huì)發(fā)展的相關(guān)知識(shí)。這些知識(shí)隱含在復(fù)雜的商業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)信息和調(diào)查資料、客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的個(gè)體知識(shí)之中。創(chuàng)造知識(shí)是知識(shí)生產(chǎn)管理中的另一個(gè)來源,它體現(xiàn)為新知識(shí)的生成和知識(shí)總量的增加,知識(shí)的創(chuàng)造往往與企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)踐和研發(fā)工作緊密相關(guān)。b.知識(shí)整理知識(shí)整理是在知識(shí)獲取的基礎(chǔ)上,用一定的方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)知識(shí)進(jìn)行整理、分類、加工等一系列的有序化和系統(tǒng)化的工作,以保證知識(shí)的有序性、條理性、可查找性、可共享性。c.知識(shí)共享知識(shí)共享就是打破不同知識(shí)所有者之間的壁壘,使知識(shí)能夠在一定范圍內(nèi)自由流動(dòng)和自由使用。要達(dá)到促進(jìn)不同的知識(shí)在企業(yè)的不同群體中充分流動(dòng)的目的,必須建立和諧的知識(shí)分享文化和靈活有效的激勵(lì)機(jī)制。

2、知識(shí)積累管理知識(shí)積累管理是確定知識(shí)的最終存在形式,因此也是知識(shí)交流和應(yīng)用的基礎(chǔ)。知識(shí)積累管理的目標(biāo),是將知識(shí)生成管理中所獲得的知識(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)和管理,同時(shí)為知識(shí)交流和知識(shí)應(yīng)用提供知識(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)造系統(tǒng)、高效的環(huán)境。a.知識(shí)管理知識(shí)的積累首先需要知識(shí)管理,這里的知識(shí)管理主要是指知識(shí)的鑒別管理。在獲得知識(shí)共享后,對(duì)所獲取的知識(shí)重新標(biāo)識(shí),為知識(shí)的重復(fù)使用創(chuàng)造條件,使可將各類知識(shí)清晰地識(shí)別出來,讓使用者能夠及時(shí)找到恰當(dāng)?shù)闹R(shí)。b.知識(shí)保存如果說知識(shí)管理是目標(biāo),那知識(shí)保存就是手段。知識(shí)保存通常是使用知識(shí)庫(kù)來實(shí)現(xiàn)的,按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn),將經(jīng)過整理的知識(shí)分門別類地保存在數(shù)字化的企業(yè)知識(shí)庫(kù)中。c.知識(shí)索引知識(shí)分類的明確性、知識(shí)地址的確定性和知識(shí)點(diǎn)的提煉是企業(yè)知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建和管理的前提,因此保存下來的知識(shí)要充分做好知識(shí)索引,以便于知識(shí)的管理和檢索,知識(shí)多個(gè)方面的索引就構(gòu)成了知識(shí)地圖。知識(shí)地圖定義為:可視化地顯示獲得的不同信息及其相互關(guān)系,它促使不同背景的使用者在各個(gè)具體層面上進(jìn)行有效的交流和知識(shí)學(xué)習(xí)。知識(shí)地圖應(yīng)該包括三個(gè)部分的內(nèi)容,一是組織知識(shí)資源的總目錄及各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián);二是描繪組織的工作流程中涉及的知識(shí);三是描述職工和相關(guān)領(lǐng)域?qū)<揖邆涞闹R(shí)技能的職工專家網(wǎng)絡(luò)。

3、知識(shí)應(yīng)用管理知識(shí)應(yīng)用管理就是在知識(shí)生成、知識(shí)積累的基礎(chǔ)上,對(duì)知識(shí)進(jìn)行流動(dòng)和應(yīng)用,它體現(xiàn)了知識(shí)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程,是知識(shí)管理的重要一環(huán),也是知識(shí)再生成的重要來源。a.知識(shí)服務(wù)知識(shí)服務(wù)是基于組織和員工知識(shí)需求而開展的一項(xiàng)活動(dòng),它面向用戶所需內(nèi)容、解決方案并貫穿用戶解決問題的過程,使知識(shí)進(jìn)一步不斷升級(jí)。它是以各種知識(shí)載體、知識(shí)源為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行搜索查詢,針對(duì)各種形式的知識(shí)載體、知識(shí)源中的海量信息進(jìn)行處理,為用戶提供信息與知識(shí)。b.知識(shí)應(yīng)用通過知識(shí)共享、知識(shí)管理、知識(shí)服務(wù)等環(huán)節(jié),員工可充分應(yīng)用得到的知識(shí)。在知識(shí)應(yīng)用的過程中,企業(yè)要從文化和環(huán)境上入手創(chuàng)造“知識(shí)拉動(dòng)力”,要在組織形式上建立跨職能的合作團(tuán)隊(duì),并提供有效的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)知識(shí)、積累知識(shí),加強(qiáng)員工參與,注重部門合作和交流。c.知識(shí)創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)新是將所獲取的原始知識(shí)經(jīng)過分析整合形成新知識(shí)的過程,是對(duì)原有知識(shí)的創(chuàng)造性的變革和升級(jí),通過加強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)新和激勵(lì)機(jī)制的建立,將使企業(yè)成為善于學(xué)習(xí)、充滿創(chuàng)新活力的學(xué)習(xí)型組織。同時(shí),知識(shí)創(chuàng)新成為獲取知識(shí)的一個(gè)重要來源,使知識(shí)管理流程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。綜上所述,處于迎接新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的當(dāng)代企業(yè),必須重視知識(shí)管理和知識(shí)創(chuàng)新,并使用適合企業(yè)發(fā)展的管理理念、流程和方法來進(jìn)行企業(yè)的知識(shí)管理,使用清晰完整的流程化知識(shí)管理視圖將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)智力資本的優(yōu)秀,助力提升企業(yè)的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:馬蘭 薛睿 王恩鋒 單位:中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司北京長(zhǎng)城計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究所工會(huì)辦

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