發(fā)布時(shí)間:2022-04-17 03:42:31
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇建筑行業(yè)論文,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
摘要:建筑企業(yè)已發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)建筑企業(yè)中不同職能員工的培訓(xùn)重點(diǎn)以及培訓(xùn)方式是不同的。從工程實(shí)例中學(xué)習(xí)、建立企業(yè)學(xué)校、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)是現(xiàn)代建筑行業(yè)員工培訓(xùn)的主要趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè)培訓(xùn)員工
建筑行業(yè)是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要組成部分,不僅為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),而且對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè),都具有重要作用,已發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。而建筑施工企業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),大多數(shù)工作都需要人工來(lái)完成,員工的素質(zhì)和思想意識(shí)直接影響到工程的質(zhì)量和速度,直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)形象。因此,建筑施工企業(yè)更應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”的理念,著力強(qiáng)化員工的教育培訓(xùn),不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想,使企業(yè)人力資本持續(xù)增值,從而促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、安全、和諧、持續(xù)發(fā)展。
1建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性
1.1企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要
員工培訓(xùn)一方面可以打造一支能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);另一方面將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),滿足了員工自我發(fā)展的需要,調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性和熱情,增強(qiáng)了企業(yè)戰(zhàn)斗力。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配,則必須通過(guò)員工培訓(xùn)這個(gè)體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展,獲取個(gè)人成就。
1.2員工素質(zhì)參差不齊的客觀需要
員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來(lái)崗位的需要。建筑企業(yè)的施工作業(yè)員工大約有3/4是來(lái)自農(nóng)村的農(nóng)民工,其知識(shí)水平和綜合素質(zhì)高低不一,這直接影響了工作效率,直接影響了工程的質(zhì)量和速度。企業(yè)只有通過(guò)培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,讓他們接受一些先進(jìn)的理念、養(yǎng)成良好的自覺(jué)性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
1.3增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的需要
當(dāng)前企業(yè)愈來(lái)清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。事實(shí)證明,員工培訓(xùn)可以培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,使企業(yè)更加適應(yīng)市場(chǎng)變化、更加具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更加持續(xù)保持企業(yè)生命力。
2建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的作用
員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
首先,員工培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為優(yōu)秀對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識(shí),自覺(jué)發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng),企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力將明顯增強(qiáng)。
其次,員工培訓(xùn)可以提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè),培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。
第三,員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,是企業(yè)職工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開(kāi)展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)提高效率。
3結(jié)合建筑行業(yè)的特點(diǎn),不同職能員工的培訓(xùn)重點(diǎn)及方式有差異
3.1普通員工的培訓(xùn)
建筑行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),建筑企業(yè)中體力勞動(dòng)占有很大的比例。從事此類工作的多為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的外來(lái)勞動(dòng)力,人員素質(zhì)參差不齊且流動(dòng)性很大。此類員工從事的工作多為簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng),因此培訓(xùn)的重點(diǎn)在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責(zé)任教育、基本技能學(xué)習(xí)和安全文明生產(chǎn)等。
3.1.1新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座,講授企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等。
3.1.2現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。由熟練操作人員對(duì)新員工進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),上機(jī)訓(xùn)練,協(xié)助新員工掌握工作技能。
3.1.3安全培訓(xùn)。
3.2專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
建筑行業(yè)中有大量專業(yè)技術(shù)人員,他們的工作職責(zé)是對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量、造價(jià)、工期、安全等方面進(jìn)行把關(guān),確保工程建設(shè)有組織,有計(jì)劃的順利實(shí)施。專業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)擁有本科及以上學(xué)歷,具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格,掌握了必要的知識(shí)和技能。這部分人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解以及對(duì)新工藝、新設(shè)備、新材料等本專業(yè)最新研究成果的學(xué)習(xí)上。
3.3項(xiàng)目管理者的培訓(xùn)
建筑工程是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到與多工種、多部門(mén)之間的配合和協(xié)調(diào),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況的處理,對(duì)安全和質(zhì)量的控制,對(duì)工程預(yù)算和工期的把握等。因此作為項(xiàng)目管理者僅僅具備專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)具備一定的執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。在建筑企業(yè)中,項(xiàng)目管理者多從專業(yè)技術(shù)人員中選拔,這類人員具有一定的專業(yè)素質(zhì),但綜合管理能力還有待提高。因此,項(xiàng)目工程管理人員除需要參加專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)之外,還應(yīng)該有選擇性的參加以下學(xué)習(xí)。
3.2.1參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)管理性講座的培訓(xùn)。
3.2.2參加企業(yè)管理類專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
3.4企業(yè)決策者的培訓(xùn)
卓越的企業(yè)決策者是企業(yè)獲得成功的重要條件之一。從某種意義上講,沒(méi)有成功的企業(yè)決策者就沒(méi)有成功的企業(yè)。往往決策者的平庸、無(wú)能是斷送企業(yè)發(fā)展前途乃至使企業(yè)走向衰敗的重要因素。因此,為了企業(yè)的發(fā)展壯大,決策者們更需要接受培訓(xùn)。決策者的培訓(xùn)應(yīng)著重對(duì)市場(chǎng)洞察力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系溝通能力、決斷能力等方面進(jìn)行訓(xùn)練。
3.4.1對(duì)行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)進(jìn)行考察,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況有針對(duì)性的研究學(xué)習(xí)。
3.4.2參加MBA、EMBA等管理類課程班的學(xué)習(xí)。
編者按:本文主要從建國(guó)后包工制度發(fā)展歷程;市場(chǎng)化下包工體制的變異;包工制度的罪與罰;以文明化解暴力進(jìn)行論述。其中,主要包括:建筑行業(yè)由于生產(chǎn)周期、產(chǎn)品地域性、生產(chǎn)過(guò)程受氣候需求等多方面影響的基本特點(diǎn)、包工制度的第一次興盛可以追溯到建國(guó)初期、建筑行業(yè)中發(fā)展起來(lái)的用工形態(tài)還是以國(guó)有建筑企業(yè)為主的正式用工體制、今天包工制度的再次出現(xiàn)可以追溯到1980年代的改革、現(xiàn)代包工制度由此開(kāi)始萌芽、包工頭既不是唯一的源頭,也絕不是最重要的、包工頭在工資的發(fā)放環(huán)節(jié)至關(guān)重要、包工頭作為直接與工人打交道的“老板”、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管功能、勞動(dòng)與社會(huì)保障部應(yīng)該大力推行新《勞動(dòng)合同法》、全國(guó)總工會(huì)應(yīng)該以身作則,建立好榜樣等,具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。
2003年10月24日,總理在農(nóng)家小院聽(tīng)到農(nóng)婦熊德明對(duì)丈夫在外打工被拖欠工資的膽怯敘述后,親自為熊德明主持公道討薪水[1]。自此,一個(gè)為農(nóng)民工討要工資的高潮拉開(kāi)序幕。現(xiàn)在距離溫總理替農(nóng)民工討薪已經(jīng)過(guò)去6年,溫總理當(dāng)年說(shuō)“欠農(nóng)民的錢(qián)一定要還”,6年來(lái),雖然房地產(chǎn)行業(yè)突飛猛進(jìn)、一路高歌,但建筑行業(yè)打白條、拖欠工人薪水的情形仍然相當(dāng)普遍。2008年1月,新修訂的《勞動(dòng)合同法》正式實(shí)施,這部法律賦予了工人更多的權(quán)益,但當(dāng)制造業(yè)的工人已經(jīng)開(kāi)始據(jù)此爭(zhēng)取加班工資時(shí),建筑行業(yè)卻連1995年舊《勞動(dòng)法》的工資按月發(fā)放的條款都難以貫徹。農(nóng)民工們被產(chǎn)業(yè)資本肆無(wú)忌憚的傷害常常被忽視,于是發(fā)生了無(wú)數(shù)跳樓討薪的悲劇,后來(lái)社會(huì)神經(jīng)逐漸麻木,這些悲劇又演化成為大眾鬧劇,即所謂的“跳樓秀”[2]。
1建國(guó)后包工制度發(fā)展歷程
一般認(rèn)為,建筑行業(yè)由于生產(chǎn)周期、產(chǎn)品地域性、生產(chǎn)過(guò)程受氣候需求等多方面影響的基本特點(diǎn),使得其無(wú)法像制造業(yè)一樣完全實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,從而保留了大量的活勞動(dòng),也就是勞動(dòng)者,為了有效管理這些活勞動(dòng),就產(chǎn)生了包工制度。這種制度以傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ),一方面可以憑借已有的鄉(xiāng)緣網(wǎng)絡(luò)來(lái)加快勞動(dòng)力的組織,可以“召之即來(lái)”;另一方面可以利用熟人信任來(lái)有效約束工人的各種訴求與不滿,方便“揮之即去”。一言以蔽之,這種看法的優(yōu)秀觀點(diǎn)在于包工體制是建筑生產(chǎn)的伴生物。
但包工制度既不是中國(guó)建筑行業(yè)的孿生兄弟,也不是建筑行業(yè)特有的現(xiàn)象。事實(shí)上,在新中國(guó)60年的歷史中,包工制度曾經(jīng)三起兩落,其下的工人生活境遇也與今天截然不同。
包工制度的第一次興盛可以追溯到建國(guó)初期。從1949年到1957年,戰(zhàn)后修復(fù)與重建工程需要投入大量的勞動(dòng)力,而專業(yè)的建筑公司卻寥寥無(wú)幾。以現(xiàn)有的組織資源為依托,各種承包用工體制應(yīng)需而生,主要有四種:一是鐵道部等專業(yè)部門(mén)組織內(nèi)部人員成立了建筑企業(yè),以自營(yíng)或內(nèi)包的方式開(kāi)展建設(shè);二是國(guó)有企業(yè)使用自身的勞工來(lái)進(jìn)行建設(shè);三是以當(dāng)年的工程兵為主力,加上小部分私營(yíng)企業(yè),經(jīng)改組重建后成立了專業(yè)建筑公司,統(tǒng)一劃歸新成立的建設(shè)部管理,負(fù)責(zé)承包其余一些部委與企業(yè)的建設(shè)項(xiàng)目,通常稱為“外包”;四是各地建筑工會(huì)組織社會(huì)上的未就業(yè)人員,成立集體所有制性質(zhì)的城鎮(zhèn)建筑合作社。
這一時(shí)期,建筑從業(yè)隊(duì)伍迅速壯大,截至1952年底,上述各類國(guó)營(yíng)建筑企業(yè)職工達(dá)到99.5萬(wàn)人,而到1956年社會(huì)主義改造高潮時(shí),合作社組織的職工人數(shù)發(fā)展到126萬(wàn)人。當(dāng)時(shí)物資貧乏,但是這些工人基本上可以按月領(lǐng)到國(guó)家的口糧補(bǔ)貼,或者按時(shí)拿到計(jì)件工資。
1958年到1962年期間,當(dāng)各類國(guó)有建筑公司基本建設(shè)成熟后,上述各類承包體制被當(dāng)作資本主義實(shí)踐逐漸拋棄。政府將建筑項(xiàng)目納入每年固定資產(chǎn)投資的名下進(jìn)行統(tǒng)一分配,1959年,包工制度被廢除,工地甲方乙方被取消,同時(shí)計(jì)件工資制度被取消,工人按月領(lǐng)取報(bào)酬,能夠得到國(guó)家財(cái)政的保障。
到了1962年,對(duì)“”經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)迎來(lái)包工制度的恢復(fù),勞動(dòng)定額管理制度也同步恢復(fù),企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了職工代表大會(huì)制。這一次的包工制度持續(xù)了8年,在1970年被再度廢除。這時(shí),國(guó)家撤銷了“一委三部”,重建了國(guó)家基本建設(shè)委員會(huì),實(shí)行“經(jīng)常費(fèi)”制度,由國(guó)家按照大體相同的標(biāo)準(zhǔn)直接發(fā)放給施工隊(duì)伍工人工資和管理費(fèi)。
總之,1980年代以前,建筑行業(yè)中發(fā)展起來(lái)的用工形態(tài)還是以國(guó)有建筑企業(yè)為主的正式用工體制。到1980年,國(guó)有建筑企業(yè)雇傭職工482萬(wàn),城市和農(nóng)村的集體企業(yè)分別雇傭職工166萬(wàn)和334萬(wàn),而私有建筑企業(yè)的職工大概只有4000到1萬(wàn)人。盡管缺乏正規(guī)完善的法律體系作保障,拖欠工資的事情卻很少發(fā)生。在管理層與勞務(wù)層合為一體的體制下,勞動(dòng)力由國(guó)家統(tǒng)一安排和分配,國(guó)家或地方財(cái)政為工人工資的發(fā)放提供了充分的保障。對(duì)于大多數(shù)工人而言,無(wú)論來(lái)自軍隊(duì)專業(yè)還是農(nóng)村招募,一旦被國(guó)有企業(yè)聘為固定職工,便可與其他國(guó)企工人一樣享受同等的社會(huì)地位和福利配給。
2市場(chǎng)化下包工體制的變異
今天包工制度的再次出現(xiàn)可以追溯到1980年代的改革。在現(xiàn)代性話語(yǔ)的主導(dǎo)下,效率超越保障成為國(guó)家的首要關(guān)心。循著鄧小平對(duì)建筑行業(yè)生產(chǎn)潛力的肯定,一系列市場(chǎng)改革舉措被引入建筑行業(yè)中:重組現(xiàn)有管理體制、開(kāi)放建筑市場(chǎng)、允許國(guó)有企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、建立競(jìng)價(jià)體制、提高管理技術(shù)等。1980年,國(guó)家了《建筑安裝工程包工合同條例》,允許建筑企業(yè)與建設(shè)單位建立承包關(guān)系。同時(shí),建筑企業(yè)開(kāi)始實(shí)行限制勞動(dòng)用工的內(nèi)部承包制度,在雇用原單位職工的條件下,允許內(nèi)部員工進(jìn)行利潤(rùn)包干。改革之風(fēng)首先在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)蔓延開(kāi)來(lái),到1981年,90%以上的城市工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目重新引入了承包體制。
1984年,承包體制改革的成果得到了一系列正式的官方認(rèn)可。9月,國(guó)務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于改革建筑業(yè)和基本建設(shè)管理體制若干問(wèn)題的暫行規(guī)定》,強(qiáng)調(diào)全面推行建設(shè)項(xiàng)目投資包干責(zé)任制與工程招標(biāo)承包制、建設(shè)資金撥改貸等,改革建筑安裝企業(yè)用工制度。當(dāng)中明確指出,“國(guó)有建筑安裝企業(yè),要逐漸減少固定工的比例。今后,除必需的技術(shù)骨干外,原則上不再招收固定工,積極推行勞動(dòng)合同制,增加合同工的比重。”11月,國(guó)家計(jì)委和建設(shè)部又聯(lián)合頒發(fā)《建筑工程招標(biāo)暫行規(guī)定》,進(jìn)一步承認(rèn)了競(jìng)價(jià)體制,并鼓勵(lì)縮短競(jìng)價(jià)時(shí)間,降低競(jìng)價(jià)成本。從此,工程承包與分包經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)推廣開(kāi)來(lái)。建筑工人的數(shù)量也急劇上升,1985年達(dá)到1728萬(wàn),超過(guò)1978年的兩倍。
現(xiàn)代包工制度由此開(kāi)始萌芽。一方面,國(guó)企的一些內(nèi)部承包人開(kāi)始從原企業(yè)獨(dú)立出來(lái),雇傭農(nóng)村勞動(dòng)力,成為最早一批的現(xiàn)代包工頭。另一方面,農(nóng)村的一些帶工師傅也開(kāi)始帶本村人外出做工,形成另一批龐大的包工隊(duì)伍。當(dāng)時(shí)村民外出前都需要生產(chǎn)大隊(duì)開(kāi)介紹信,有些在打工期間向大隊(duì)上繳一天一元的費(fèi)用,俗稱“黑包工”。
1990年代左右,建筑行業(yè)的市場(chǎng)化改革進(jìn)一步深化。在十一屆四中全會(huì)確定了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的改革基調(diào)后,新中國(guó)第一部《建筑法》在1998年3月出臺(tái),該法從施工許可證、從業(yè)資格審查、招標(biāo)投標(biāo)制度方面對(duì)建筑業(yè)從業(yè)規(guī)范做出了更明確的規(guī)定。可是建設(shè)單位只管降低成本的做法,給非正式用工打開(kāi)了利益空間。一方面,很多國(guó)有及改制后的建筑企業(yè)既不出工、又不出力,以提供掛靠的方式賺取利潤(rùn);另一方面,包工頭通過(guò)掛靠國(guó)有施工企業(yè)取得施工許可,再利用傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系從農(nóng)村募集勞動(dòng)力,構(gòu)成建筑業(yè)的主力軍。自此,農(nóng)村青壯年以價(jià)格低廉的方式大量涌入建筑業(yè)的勞動(dòng)力市場(chǎng),成為半商品化的勞動(dòng)力,在出賣自己的勞動(dòng)力后,時(shí)常不能按時(shí)拿到相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。
3包工制度的罪與罰
包工頭真的是工資拖欠的罪惡源頭嗎?如果沒(méi)有了“黑心”包工頭,工資拖欠問(wèn)題還會(huì)存在嗎?我們的回答是,包工頭既不是唯一的源頭,也絕不是最重要的,即使沒(méi)有了卷款潛逃的包工頭,工資拖欠問(wèn)題也還會(huì)存在。
誠(chéng)然,包工頭在工資的發(fā)放環(huán)節(jié)至關(guān)重要。但是,建筑工人能不能順利拿到工資,關(guān)鍵不是看包工頭會(huì)不會(huì)克扣工資,而是看他能不能墊付得起。很多情況下,包工頭自己也是一個(gè)工資和利潤(rùn)被拖欠的對(duì)象[③]。有人形容說(shuō)建筑業(yè)是一個(gè)“1億拉動(dòng)10億”的行業(yè),即對(duì)于一個(gè)造價(jià)10億的項(xiàng)目而言,開(kāi)發(fā)商只需投入最初的1億資金,后面的9億資金就可以由各級(jí)建筑公司、勞務(wù)公司、大包工頭、小包工頭逐級(jí)墊付。“石家莊市某國(guó)有建筑工程有限公司在2008年11月底曾經(jīng)接到一個(gè)電話,說(shuō)是石家莊某村拆遷之后要蓋6萬(wàn)平方米的建筑,歡迎他們?nèi)ネ稑?biāo)。該公司去后發(fā)現(xiàn),該村的建設(shè)項(xiàng)目只有兩家建筑公司來(lái)投標(biāo),他們中標(biāo)后雙方談判,對(duì)方說(shuō)要該公司先墊資500萬(wàn)元,公司領(lǐng)導(dǎo)想了想,最后還是咬咬牙答應(yīng)了;結(jié)果對(duì)方又說(shuō),房子要蓋到10層之后再給公司錢(qián),該公司一測(cè)算,房子要蓋到10層還需要花費(fèi)800萬(wàn)元,前期一共要花費(fèi)1300萬(wàn)元才能有收益,況且收益是否確定還是個(gè)未知數(shù),就拒絕了。”[④]可見(jiàn),一個(gè)建筑項(xiàng)目啟動(dòng)與實(shí)施的過(guò)程,就是一個(gè)資本逐級(jí)卷入的過(guò)程。一位從業(yè)多年的項(xiàng)目經(jīng)理從資本運(yùn)作的角度說(shuō),“包工頭不能取消,因?yàn)榘ゎ^作為建筑公司與工人之間的緩沖地帶十分重要。”
首先,包工頭作為直接與工人打交道的“老板”,常常在工資拖欠時(shí)扮演著“減壓閥”的作用。建筑工人將工資的領(lǐng)取權(quán)交給包工頭,避免了單個(gè)公司與大規(guī)模工人之間的直接交涉,將一對(duì)多的支付關(guān)系逐級(jí)分解,化整為零,大大削減了大規(guī)模勞工聯(lián)合抗?fàn)幍娘L(fēng)險(xiǎn);另一方面將勞資關(guān)系融合在熟人關(guān)系中,在情面和信任的雙重作用下,進(jìn)一步削減了工人反抗的可能性。本文由中國(guó)論文聯(lián)盟收集整理。
其次,包工頭作為工人追討工資的直接對(duì)象,經(jīng)常背負(fù)著“黑心老板”的罪名,成為上級(jí)建筑或承包公司在道德敗壞方面的“替罪羔羊”。遭遇工資拖欠時(shí),大多數(shù)工人首先不是追究建筑公司的責(zé)任,而是譴責(zé)包工頭道德敗壞或無(wú)能。當(dāng)然,也存在一些包工頭惡意拖欠工人工資,拒不支付,甚至雇傭打手欺壓工人的情形。
不難看出,在現(xiàn)代包工體制下,管理責(zé)任下放到包工頭一級(jí)的做法將建筑工人推入了一種被遮蔽的勞資關(guān)系中。公司與工人之間的勞動(dòng)關(guān)系藏在幕后,只有人與人之間的非正式關(guān)系浮在表面。大多數(shù)工人在提及自己的老板時(shí),都會(huì)想到包工頭,而弄不清楚哪家建筑公司是自己真正的雇主。到了工資拖欠的時(shí)刻,大多數(shù)人能夠想到的追討對(duì)象也是包工頭。
一方面,傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系,為勞資關(guān)系蓋上了一層溫情脈脈的面紗,一定程度上消解了工人的反抗;另一方面,遮蔽了的勞資關(guān)系像一劑慢性毒藥,在資本貪婪地追求剩余價(jià)值的過(guò)程中,不斷腐蝕并破壞傳統(tǒng)的社會(huì)信任體系。
回顧整個(gè)建筑業(yè)發(fā)展的歷史,包工制度在建筑業(yè)內(nèi)形成并非必然,也不是大家所認(rèn)為的行業(yè)特色的產(chǎn)物。問(wèn)題的本質(zhì)在于資本累積形式的改變,特別是1990年代以后所發(fā)生的體制改革。包工制只不過(guò)是資本借來(lái)遮蔽勞動(dòng)關(guān)系,掩蓋剩余價(jià)值的一種形式。現(xiàn)代包工制是資本靈活積累的一種表現(xiàn),但現(xiàn)代包工在資本面前的議價(jià)能力更弱,議價(jià)方式也更趨于暴力。
4以文明化解暴力
近年來(lái)媒體頻頻報(bào)道建筑工人討薪事件,從爬上塔吊尋求自殺的自我毀滅,到攻擊項(xiàng)目部、毆打包工頭的人身傷害,其中,“跳樓秀”經(jīng)常見(jiàn)諸媒體。從中我們可以看到非常明顯的“暴力”色彩,但深挖下去,建筑工人“暴力討薪”行為背后的根源卻是潛藏的資本以及整個(gè)建筑體制施加于建筑工人身上的暴力。“暴力討薪”事件提醒我們,經(jīng)濟(jì)的繁榮不應(yīng)該再以肆無(wú)忌憚的社會(huì)傷害為代價(jià)。我們應(yīng)該反思繁華背后現(xiàn)代包工制度的荒謬存在,應(yīng)該反思它的建造方式是否文明和人性。
我們認(rèn)為,改變建筑行業(yè)不合理的用工制度,需要充分調(diào)動(dòng)國(guó)家和社會(huì)各方面的力量,加大有關(guān)部門(mén)管理與監(jiān)督的力度,落實(shí)有關(guān)政策和法律的規(guī)定。
首先,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管功能,將取消包工制度、建立民工工資保障金制度、建立基地化管理等措施進(jìn)一步落到實(shí)處。若非如此,建筑行業(yè)非法的轉(zhuǎn)包制度將繼續(xù)存在,工地上的非法施工行為也將無(wú)法取締。
其次,勞動(dòng)與社會(huì)保障部應(yīng)該大力推行新《勞動(dòng)合同法》,要求建筑公司與工人簽署勞動(dòng)合同,一方面減少勞務(wù)轉(zhuǎn)包過(guò)程中的盤(pán)剝,另一方面增強(qiáng)工人的法律意識(shí)和依法維權(quán)的能力。目前,90%以上的建筑工人未與勞務(wù)公司簽署勞動(dòng)合同,而且極少數(shù)簽訂的合同中只規(guī)定了約束工人的操作規(guī)范和日工資標(biāo)準(zhǔn),只字未提工資的支付期限、工傷保險(xiǎn)等有關(guān)工人權(quán)益的問(wèn)題。如果超過(guò)90%以上的建筑工人還未簽署勞動(dòng)合同,這個(gè)責(zé)任應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?
最后,全國(guó)總工會(huì)應(yīng)該以身作則,建立好榜樣。一方面落實(shí)工地上的工會(huì)組建工作,另一方面在建筑工人權(quán)益受侵、缺乏保護(hù)的情況下,第一時(shí)間提供援助。而現(xiàn)階段,工地上的工人多沒(méi)有工會(huì)組織,在權(quán)益受侵害時(shí)該由誰(shuí)來(lái)支持和保護(hù)呢?我們看到,全國(guó)總工會(huì)今年已經(jīng)啟動(dòng)“千萬(wàn)農(nóng)民工援助行動(dòng)”,其中有提供維權(quán)服務(wù)、生活幫扶、發(fā)展農(nóng)民工會(huì)員等內(nèi)容。[⑤]希望這種行動(dòng)真正落到實(shí)處,取得效果。
編者按:本文主要從引言;問(wèn)題的提出;知識(shí)博客策略;基于管理角度的策略分析;基于信息技術(shù)角度的策略分析;結(jié)束語(yǔ)六個(gè)方面進(jìn)行論述。其中,主要包括:知識(shí)決定著企業(yè)的價(jià)值、中國(guó)建筑企業(yè)的特點(diǎn)和面臨的挑戰(zhàn)、回歸企業(yè)信息化理念、改進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、KM的關(guān)鍵問(wèn)題、博客已得到充分的關(guān)注、管理方式:知識(shí)博客是整體式管理、KM的實(shí)施者、知識(shí)的提供機(jī)制、提供的學(xué)習(xí)材料、傳統(tǒng)的KM提供的學(xué)習(xí)材料往往與人相隔離、知識(shí)的產(chǎn)生、知識(shí)的存儲(chǔ)、知識(shí)的傳遞、知識(shí)的應(yīng)用等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。
【摘要】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是知識(shí)和信息技術(shù)融合的時(shí)代。根據(jù)建筑企業(yè)的特征分析了當(dāng)前中國(guó)建筑企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),指出知識(shí)管理的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,引入知識(shí)博客策略,并對(duì)其在建筑企業(yè)知識(shí)管理中的應(yīng)用分別從管理和信息技術(shù)兩個(gè)角度作了分析,結(jié)果表明,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步完善,知識(shí)博客將是建筑企業(yè)知識(shí)管理的可行策略。
【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理建筑企業(yè)博客策略分析
1.引言
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)決定著企業(yè)的價(jià)值,對(duì)知識(shí)的管理將在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中起到越來(lái)越重要的作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),知識(shí)管理(KnowledgeManagement,KM)應(yīng)該是企業(yè)有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享知識(shí),并進(jìn)而將之通過(guò)不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高企業(yè)業(yè)績(jī)的目的。在今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,KM有助于企業(yè)整合自身知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)流程化;使企業(yè)能夠快速地對(duì)外界進(jìn)行響應(yīng),提高單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值;擴(kuò)大知識(shí)利用的程度與范圍,增強(qiáng)創(chuàng)新能力和商務(wù)智能;打破原有管理等級(jí)邊界,拓展組織發(fā)展的空間。
今年1月份,NewCommForum在美國(guó)的California召開(kāi)了第一屆有關(guān)博客在企業(yè)中應(yīng)用的學(xué)術(shù)會(huì)議,并在今年的歐洲以及紐約還將召開(kāi)類似的會(huì)議。博客不僅在新聞傳播領(lǐng)域占據(jù)著重要地位,而在企業(yè)的KM領(lǐng)域也日益得到廣泛應(yīng)用。
2問(wèn)題的提出
2.1中國(guó)建筑企業(yè)的特點(diǎn)和面臨的挑戰(zhàn)
建筑企業(yè)又稱建筑施工企業(yè),與一般工業(yè)企業(yè)有著不同的特點(diǎn):在產(chǎn)品方面,建筑產(chǎn)品具有固定性、多樣性、體積龐大和使用壽命長(zhǎng)的特點(diǎn);在生產(chǎn)方面,建筑產(chǎn)品生產(chǎn)具有流動(dòng)性、周期較長(zhǎng)、單件性、露天高空作業(yè)、機(jī)械化和自動(dòng)化水平較低以及協(xié)作關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn);在管理方面,建筑企業(yè)以工程項(xiàng)目作為利潤(rùn)載體和業(yè)務(wù)優(yōu)秀,采取承包為主的經(jīng)營(yíng)方式以及現(xiàn)場(chǎng)管理為主的生產(chǎn)組織方式。結(jié)合自身的特點(diǎn)和當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境,我國(guó)建筑企業(yè)目前還存在著諸多挑戰(zhàn)。
2.1.1回歸企業(yè)信息化理念
企業(yè)信息化的重要性已得到廣泛接受,但是,由于薄弱的管理基礎(chǔ),技術(shù)人員主導(dǎo)的信息化歷程,部門(mén)各自為政的系統(tǒng)建設(shè),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的思維慣性與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下發(fā)展起來(lái)的管理理念、信息化理念的不和諧,導(dǎo)致整個(gè)中國(guó)建筑企業(yè)信息化呈現(xiàn)出重技術(shù)與功能、輕管理與需求,重局部與眼前、輕整體與長(zhǎng)遠(yuǎn),重硬件與網(wǎng)絡(luò)、輕軟件與數(shù)據(jù),重系統(tǒng)與開(kāi)發(fā)、輕人才與應(yīng)用等不良特征。其根本原因在于歷史和體制滋生的不合理的企業(yè)信息化理念,以及在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)、客戶和變化所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。要改變這一理念,就是要變革“技術(shù)導(dǎo)向”為“知識(shí)導(dǎo)向”,從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理出發(fā),梳理并設(shè)計(jì)企業(yè)的KM架構(gòu),使企業(yè)的知識(shí)能夠充分積累、共享和傳播,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)企業(yè)信息技術(shù)結(jié)構(gòu),從而使企業(yè)信息化從IT企業(yè)解決方案的技術(shù)迷宮回歸到企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)管理常識(shí)。
2.1.2改進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式
商業(yè)模式是企業(yè)在交易準(zhǔn)則下,富有創(chuàng)新性地形成、改變或利用規(guī)則形成的最有利于企業(yè)自身的一系列契約關(guān)系,是解決企業(yè)運(yùn)作方法的問(wèn)題,其優(yōu)秀是企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的KM問(wèn)題。在信息技術(shù)與企業(yè)管理密切結(jié)合的今天,數(shù)字信息流改變了企業(yè)的工作方式,以及跨越企業(yè)邊界進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式,如何將知識(shí)、技術(shù)與人更好地結(jié)合起來(lái),打破企業(yè)原有的傳統(tǒng)模式,進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新,將是決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵。正如管理學(xué)家德魯克所言,當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了技術(shù)支持,使虛擬企業(yè)、商業(yè)聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)化集成建造成為現(xiàn)實(shí)。
2.1.3建立學(xué)習(xí)型企業(yè)
學(xué)習(xí)型企業(yè),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的必然產(chǎn)物。建立學(xué)習(xí)型企業(yè),并不僅僅是給員工提供更多的正規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),而是要通過(guò)自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改善心智模式、共同愿景發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力和系統(tǒng)思考的能力,全面開(kāi)發(fā)人的才能;并在企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí),促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)造,組織的變革、創(chuàng)新和企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。其實(shí)質(zhì)就是尊重人才和尊重知識(shí),注重“軟環(huán)境”。這要求建筑企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展:先有產(chǎn)品和服務(wù),然后建立產(chǎn)生產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)制,最終目標(biāo)是營(yíng)造出有利于建筑企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
2.2KM的關(guān)鍵問(wèn)題
中國(guó)建筑企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)實(shí)質(zhì)上是通過(guò)KM來(lái)培育企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力。要徹底實(shí)施KM,就必須在以人為基礎(chǔ)的方法和技術(shù)型方法與工具之間找到適當(dāng)、有效的組合與平衡并解決三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:隱性知識(shí)的傳播、知識(shí)的共享和知識(shí)的存儲(chǔ),這就為知識(shí)博客帶來(lái)的契機(jī)。
3知識(shí)博客策略
Blog,是Weblog(網(wǎng)絡(luò)日志)的縮略語(yǔ)。源于1998年美國(guó),流行于2000年,2002年被引入中國(guó)。在美國(guó),Blog這一單詞已固定下來(lái),并把寫(xiě)B(tài)log的人稱為Blogger,寫(xiě)B(tài)log的行為稱為Blogging,國(guó)內(nèi)普遍將其翻譯成“博客”,是指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體將每天的事件、意見(jiàn)和信息等到Web上。博客的出現(xiàn),標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)從“信息共享”開(kāi)始向“思想共享”和“知識(shí)共享”轉(zhuǎn)變,國(guó)外有人也將其稱為Internet2.0。
國(guó)際上,博客已得到充分的關(guān)注,越來(lái)越多的企業(yè)(如Cisco,Microsoft,IBM,Intel,Nokia等)已經(jīng)將博客以及類似博客的軟件融入到企業(yè)的日常管理中。實(shí)際上,博客是一種非正式的知識(shí)生產(chǎn)方式,在知識(shí)共享和幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上發(fā)揮著獨(dú)到的作用,具有巨大的KM潛力,用博客提煉企業(yè)的優(yōu)秀知識(shí)將成為熱潮。用來(lái)支持KM的博客,我們稱之為knowledgelogging,或者k-Blogging,中文也可翻譯為知識(shí)博客,它是現(xiàn)有大規(guī)模使用的KM解決方案的一種廉價(jià)高效的替代品。下文將從管理和信息技術(shù)兩個(gè)角度上對(duì)知識(shí)博客在建筑企業(yè)中的應(yīng)用策略進(jìn)行分析。
4基于管理角度的策略分析
4.1管理方式
傳統(tǒng)的KM是分割式管理,滿足分類存儲(chǔ)的需要,往往具有割裂的感覺(jué),比如項(xiàng)目合同放一塊,項(xiàng)目資料放一塊,項(xiàng)目專家放在另一個(gè)系統(tǒng)等等。而知識(shí)博客是整體式管理,能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)和理解事物提供完整的細(xì)節(jié)和歷史背景,不僅提供重要的資料,而且也提供相關(guān)的背景知識(shí)和人物的觀點(diǎn)傾向。因此,知識(shí)博客管理的內(nèi)容更加豐富和廣泛,適合于學(xué)習(xí)。
4.2KM的實(shí)施者
傳統(tǒng)的KM由公司管理層實(shí)施,因此滿足官僚組織自上而下的控制的需要往往擺在重要的位置。下層雇員對(duì)KM的需求往往被忽視。而知識(shí)博客是能夠自下而上發(fā)展,即使在沒(méi)有高層的參與下,往往也可以實(shí)現(xiàn)。但是,高層的推動(dòng)會(huì)促進(jìn)這一過(guò)程。因此,知識(shí)博客適合于學(xué)習(xí)型組織的分權(quán)式管理。
4.3知識(shí)的提供機(jī)制
傳統(tǒng)的KM是組織的激勵(lì)機(jī)制驅(qū)動(dòng)組織的雇員提供知識(shí),即需要KM的軟的方面的配合。激勵(lì)機(jī)制缺失或者扭曲,導(dǎo)致這種系統(tǒng)成了無(wú)水之池或者充滿信息垃圾。輸入無(wú)效率,是任何這種KM系統(tǒng)面臨的問(wèn)題。而知識(shí)博客是很大程度上依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和聲譽(yù)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)讓參與其中的人都有受益。快速的信息傳播和聲譽(yù)機(jī)制則激勵(lì)參與者不斷貢獻(xiàn),并且這個(gè)貢獻(xiàn)可以獲得聲譽(yù),從而相對(duì)于一種產(chǎn)權(quán)激勵(lì)。因此,知識(shí)博客依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和聲譽(yù)機(jī)制,制裁機(jī)制相對(duì)較弱。
4.4提供的學(xué)習(xí)材料
傳統(tǒng)的KM提供的學(xué)習(xí)材料往往與人相隔離,時(shí)過(guò)境遷,變成一種“技術(shù)性知識(shí)”,制度性知識(shí)缺失。學(xué)到死的知識(shí),難以學(xué)到活的智慧。組織面對(duì)面的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)往往需要很高的組織成本。只提供學(xué)習(xí)材料,但不提供學(xué)習(xí)本身。而知識(shí)博客是將這些學(xué)習(xí)材料與人物觀點(diǎn)和學(xué)習(xí)過(guò)程相聯(lián)系,學(xué)習(xí)技術(shù)性知識(shí)的同時(shí)也學(xué)習(xí)了制度性知識(shí)。并且在這個(gè)過(guò)程構(gòu)建彼此的信任和關(guān)系,而這些成為組織競(jìng)爭(zhēng)力之一。提供學(xué)習(xí)材料,也提供學(xué)習(xí),構(gòu)建組織的關(guān)系資本。因此,知識(shí)博客在人與人交流過(guò)程中實(shí)現(xiàn)KM。
4.5適合的管理范式
知識(shí)博客往往是與扁平化管理相適應(yīng),鼓勵(lì)平等管理,能夠代表真正的員工需要,不一定與管理層的利益相沖突。因此,知識(shí)博客能將靜態(tài)的KM和動(dòng)態(tài)的KM相結(jié)合,帶來(lái)組織范式的轉(zhuǎn)變,扁平化、平等化、學(xué)習(xí)化和網(wǎng)絡(luò)化是相互伴隨的過(guò)程。但與命令-支配型組織存在一定的沖突,并在一定程度上引起管理層對(duì)于保密、控制的擔(dān)憂。
5基于信息技術(shù)角度的策略分析
根據(jù)弗朗霍夫(Fraunhofer)的KM參考模型,KM的優(yōu)秀流程可以分為產(chǎn)生知識(shí)、儲(chǔ)存知識(shí)、傳遞知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)四種。下文將以此為線索,就博客的常用技術(shù)對(duì)建筑企業(yè)的知識(shí)博客策略作技術(shù)上的分析,見(jiàn)圖1。
5.1知識(shí)的產(chǎn)生
知識(shí)的產(chǎn)生是指新的思想和見(jiàn)解的產(chǎn)生,或認(rèn)識(shí)到某些新事物。建筑產(chǎn)品具有多樣性和單件性,建筑企業(yè)承接的工程項(xiàng)目形形色色,一個(gè)工程一個(gè)樣,企業(yè)員工要不斷面臨新變化解決新問(wèn)題。這意味著企業(yè)員工必須要從內(nèi)外環(huán)境中不斷發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)產(chǎn)生新的知識(shí)。
RSS(ReallySimpleSyndication)是一種基于XML的Blogs內(nèi)容聚合閱讀器,通過(guò)使用RSS,企業(yè)員工不用登錄網(wǎng)站就可以快速找到自己所需要的來(lái)自企業(yè)內(nèi)和外的知識(shí)。
基于Internet技術(shù),通過(guò)構(gòu)建企業(yè)知識(shí)博客門(mén)戶,可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的統(tǒng)一歸類和集成。并且,通過(guò)此門(mén)戶,企業(yè)既可以向內(nèi)部員工統(tǒng)一灌輸必備的知識(shí)(例如專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度、工作程序、進(jìn)度計(jì)劃等),也可以對(duì)外推介、匯告或建立知識(shí)聯(lián)盟。
群集是指企業(yè)員工可以按照興趣或工作崗位建立博客群。同一群集可以通過(guò)快速溝通和交流促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新(如支持頭腦風(fēng)暴法等)。
由于“零進(jìn)入壁壘”(零編輯、零技術(shù)、零成本、零形式、零距離)的特性,可充分利用互聯(lián)網(wǎng)的雙向互動(dòng)、超文本鏈接、動(dòng)態(tài)更新、覆蓋范圍廣等優(yōu)勢(shì),使企業(yè)員工能夠?qū)⒐ぷ鬟^(guò)程、思路經(jīng)歷、思想精華、閃現(xiàn)的靈感等進(jìn)行及時(shí)記錄和。
采用非正式HTML文檔,企業(yè)員工能夠離開(kāi)日常工作環(huán)境,隨時(shí)隨地,借助任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或移動(dòng)設(shè)備,沒(méi)有慣有條件和文檔格式(可以是文本、圖片、視頻等)約束個(gè)人的觀點(diǎn)和想法,更容易產(chǎn)生新的知識(shí),也能將隱性知識(shí)很好地體現(xiàn)在文檔中。
5.2知識(shí)的存儲(chǔ)
知識(shí)的存儲(chǔ)是指將知識(shí)儲(chǔ)存在文件中需要用額外信息(元數(shù)據(jù))標(biāo)明以便檢索。建筑生產(chǎn)的多變性和復(fù)雜性決定了知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化積累、動(dòng)態(tài)更新和高效檢索非常重要。
對(duì)XML標(biāo)準(zhǔn)化的支持,既可以實(shí)現(xiàn)分布式存儲(chǔ)也為基于語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)自動(dòng)獲取和交換提供可能。
使用評(píng)論構(gòu)建評(píng)注系統(tǒng),可以向非正式文檔持續(xù)添加評(píng)注數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù),隨著各種評(píng)注在系統(tǒng)中的逐漸增多,注解者之所以進(jìn)行評(píng)注的原因也就隨之增加。由于評(píng)注文本和它的理論基礎(chǔ)(元數(shù)據(jù))在邏輯上都與優(yōu)秀文檔緊密相連,因此,評(píng)注能夠增加文檔的語(yǔ)義內(nèi)涵。這樣,一方面,可以降低優(yōu)秀文檔前期協(xié)調(diào)所花的代價(jià);另一方面,也可以自動(dòng)地對(duì)知識(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。
完全的個(gè)人化支持為自動(dòng)編制動(dòng)態(tài)黃頁(yè)提供了可能,通過(guò)元數(shù)據(jù),可以直接找到擁有相關(guān)知識(shí)的人。
5.3知識(shí)的傳遞
知識(shí)的傳遞是指找到正確的收件人,即將合適的知識(shí)傳遞到合適的人手中。隨著完成項(xiàng)目的逐漸增多,建筑企業(yè)也將積累越來(lái)越多的知識(shí)財(cái)富,但是,目前很多的建筑企業(yè)要么就是讓這些財(cái)富“沉睡”在檔案庫(kù)里,要么就是關(guān)注于將這些財(cái)富進(jìn)行“過(guò)分”預(yù)結(jié)構(gòu)化后存于數(shù)據(jù)庫(kù)中,結(jié)果是降低了傳遞效力,縮小了傳遞范圍并且還導(dǎo)致了知識(shí)的丟失。KM的最終目的就是要將準(zhǔn)確的知識(shí)在準(zhǔn)確的時(shí)間傳送給準(zhǔn)確的人,因此,知識(shí)的傳遞非常重要。
首先,參見(jiàn)圖2,在基于Internet的知識(shí)博客環(huán)境中,一個(gè)個(gè)知識(shí)博客個(gè)體(如A、B和C)是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)。在具有超級(jí)連接的HTML文檔和TrackBack(也稱反鏈接或引用通告)的支持下,任意個(gè)體A可以通過(guò)獲取B的知識(shí)而同時(shí)認(rèn)識(shí)了C,并且A也可以引用B的知識(shí)加以擴(kuò)展深化并通告B。個(gè)體之間不是孤立的,任何一個(gè)個(gè)體同時(shí)兼當(dāng)了知識(shí)的傳者和受者身份。因此,在獲取某一個(gè)體知識(shí)的同時(shí)也就能夠獲取相關(guān)領(lǐng)域的其他個(gè)體的知識(shí),相當(dāng)于打開(kāi)了一個(gè)通往無(wú)數(shù)個(gè)門(mén)的“門(mén)廳”。這樣,任何一個(gè)知識(shí)博客個(gè)體都可以衍生出開(kāi)放的“知識(shí)共同體”,并且一個(gè)知識(shí)共同體還能通過(guò)知識(shí)化合作用而不斷形成新的知識(shí)共同體。同時(shí),知識(shí)博客環(huán)境、傳統(tǒng)媒介和社會(huì)環(huán)境之間總是會(huì)不斷發(fā)生交互作用。
其次,通過(guò)評(píng)注系統(tǒng),企業(yè)中的任一授權(quán)員工都可以在同一優(yōu)秀文檔中添加評(píng)注內(nèi)容,對(duì)優(yōu)秀文檔進(jìn)行多角度地理解,有利于不同業(yè)務(wù)單元之間的或跨學(xué)科的知識(shí)傳遞,在較小程度上,也能夠支持隱性知識(shí)從一個(gè)個(gè)體向另一個(gè)個(gè)體傳遞。
再者,對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō),不主張記錄所有的知識(shí),尤其對(duì)于隱性知識(shí),最好的辦法就是能夠找到擁有知識(shí)的人。因此,可以基于Internet技術(shù)創(chuàng)建企業(yè)知識(shí)博客門(mén)戶,由于知識(shí)博客的個(gè)人化特性,能夠自動(dòng)或手工生成準(zhǔn)確的員工黃頁(yè),通過(guò)訪問(wèn)黃頁(yè)上的元數(shù)據(jù)(如個(gè)人簡(jiǎn)檔、聯(lián)系方式等),就可以找到擁有隱性知識(shí)的企業(yè)員工。此外,通過(guò)知識(shí)博客門(mén)戶,可以將Blog進(jìn)行系統(tǒng)整理歸類,施行推薦機(jī)制,更加有利于知識(shí)的傳遞。
5.4知識(shí)的應(yīng)用
知識(shí)的應(yīng)用是指找到正確的資料和文件,使其便于將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在建筑生產(chǎn)中,如何快速應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部和外部積累的大量案例、注意事項(xiàng)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等寶貴知識(shí)來(lái)降低成本、提高質(zhì)量、改進(jìn)工藝和減少事故,是KM在建筑企業(yè)中增值能力的體現(xiàn)。
在實(shí)際工作中,企業(yè)員工在檢索知識(shí)時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)兩種情況:其一,知道搜索什么,并且熟悉具體、精確的檢索字和元數(shù)據(jù)(例如類別、作者或創(chuàng)建日期);其二,不確切知道要搜索什么,只有通過(guò)廣泛瀏覽,以便發(fā)現(xiàn)自己真正不知道什么。對(duì)于前者,可以通過(guò)基于關(guān)鍵字的搜索引擎進(jìn)行搜索。對(duì)于后者,往往需要耗費(fèi)大量時(shí)間并且獲取的知識(shí)也非常有限。由于知識(shí)博客完整的基于HTML的非正式文檔,這就可以通過(guò)超級(jí)鏈接訪問(wèn)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)共同體,以便檢索到系統(tǒng)的知識(shí),并且還可以在此基礎(chǔ)上建立語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò),對(duì)知識(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確地提取。基于XML的RSS也為知識(shí)的檢索提供了一種內(nèi)容聚合的工具。應(yīng)用個(gè)人對(duì)優(yōu)秀文檔的評(píng)價(jià)來(lái)支持建議系統(tǒng),可以通過(guò)過(guò)濾掉不需要的文檔從而提高搜索效率。
6結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)以上的分析,知識(shí)博客在傳播隱性知識(shí),知識(shí)共享和知識(shí)存儲(chǔ)方面都有出色的表現(xiàn),能夠很好地解決KM面臨的許多問(wèn)題,但是,知識(shí)博客僅僅憑借現(xiàn)有特色還不足以成為一個(gè)KM最優(yōu)工具,必須融入建筑企業(yè)日常業(yè)務(wù)流程,與其他企業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行整合,綜合吸收各種KM工具的優(yōu)勢(shì),并對(duì)其進(jìn)行擴(kuò)展,例如語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)等等。本文目的不在于知識(shí)博客本身,而是通過(guò)客觀的策略分析,試圖為建筑企業(yè)找到一條合適的KM道路提供一種新的思路。
編者按:本文主要從建筑市場(chǎng)信用信息供給不足的原因分析;建筑市場(chǎng)信用信息供給不足的經(jīng)濟(jì)學(xué)機(jī)理分析;建立建筑市場(chǎng)信用信息共享機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行論述。其中,主要包括:數(shù)據(jù)庫(kù)信息不足,信息質(zhì)量難以保證、信息的動(dòng)態(tài)性和可持續(xù)性不夠、政府部門(mén)擁有的信用信息對(duì)社會(huì)開(kāi)放程度低、缺乏統(tǒng)一的信用信息平臺(tái),難以實(shí)現(xiàn)信息共享、完善相關(guān)法律法規(guī),明確信用信息供給責(zé)任、政府統(tǒng)一制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)信用信息共享、強(qiáng)化信用信息供給動(dòng)力機(jī)制,進(jìn)行合理的價(jià)格補(bǔ)償?shù)龋唧w材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。
[論文摘要]從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析,由于信用主體間信息不對(duì)稱引起的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”是導(dǎo)致建筑市場(chǎng)信用缺失的主要原因,而信用信息供給不足則是產(chǎn)生信息不對(duì)稱的根源。通過(guò)分析已有建筑市場(chǎng)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)現(xiàn)狀可知,由于政府部門(mén)擁有的信用信息對(duì)社會(huì)開(kāi)放程度低及缺乏統(tǒng)一的信用信息平臺(tái)等原因,建筑市場(chǎng)信用信息難以共享。進(jìn)一步通過(guò)數(shù)學(xué)模型進(jìn)行機(jī)理分析可發(fā)現(xiàn),建筑市場(chǎng)各主體在信用信息供給中存在的“搭便車”現(xiàn)象,是各主體缺乏投資建立信息平臺(tái)主動(dòng)性的原因。應(yīng)賦予各信用主體所提供的信息以合理的價(jià)格,只有這樣才能提高各主體提供信用信息的積極性,促進(jìn)建筑市場(chǎng)信用信息共享。
[論文關(guān)鍵詞]信用信息信用主體供給建筑市場(chǎng)
建筑業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。建筑市場(chǎng)信用缺失,會(huì)嚴(yán)重影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)和投資效益,加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本與風(fēng)險(xiǎn)。筆者認(rèn)為,信用主體信息不對(duì)稱引起的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”是導(dǎo)致失信的主要原因,而建筑市場(chǎng)信用信息供給不足則是產(chǎn)生信息不對(duì)稱的最終根源。以下具體展開(kāi)分析。
一、建筑市場(chǎng)信用信息供給不足的原因分析
近年來(lái),為響應(yīng)建設(shè)部關(guān)于加快推進(jìn)建筑市場(chǎng)信用體系建設(shè)的要求,以“全國(guó)建筑市場(chǎng)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)”、“建筑業(yè)企業(yè)信用系統(tǒng)”和“中國(guó)房地產(chǎn)信用檔案系統(tǒng)”等為標(biāo)志的信息系統(tǒng)已初步建立,各地建筑市場(chǎng)的征信和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)也取得一些成果,有關(guān)建筑企業(yè)和專業(yè)技術(shù)人員信用檔案、數(shù)據(jù)庫(kù)等正在加快建立和逐步完善。但這些與真正的“征信”要求相比,還有很大差距,主要體現(xiàn)在以下方面。
1.?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)信息不足,信息質(zhì)量難以保證
目前數(shù)據(jù)庫(kù)中所擁有的信息大多是建筑企業(yè)基本情況、行業(yè)管理信息和工程業(yè)績(jī)。這些信息是企業(yè)按照系統(tǒng)要求自行上報(bào)的,有利于企業(yè)的正面信息容易得到反映。建筑市場(chǎng)其他信用主體行為,如:付款記錄、履約記錄、運(yùn)營(yíng)狀況等更廣泛的信息則缺乏。
2.信息的動(dòng)態(tài)性和可持續(xù)性不夠
由建設(shè)主管部門(mén)牽頭建立起來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù),主要通過(guò)年度審查和通知上報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)更新,數(shù)據(jù)滯后,時(shí)效性差,缺乏動(dòng)態(tài)性。而國(guó)際上大型征信機(jī)構(gòu)的征信數(shù)據(jù)一般三個(gè)月更新一次,并持續(xù)跟蹤修正。目前我國(guó)建立的建筑市場(chǎng)征信數(shù)據(jù)庫(kù)(信用檔案)多屬于基本信息查詢系統(tǒng),如何保證其可持續(xù)性運(yùn)轉(zhuǎn)還亟待研究和開(kāi)發(fā)。
3.政府部門(mén)擁有的信用信息對(duì)社會(huì)開(kāi)放程度低
政府部門(mén)掌握了能夠評(píng)價(jià)建筑市場(chǎng)主體信用狀況的重要依據(jù)。由于缺乏全國(guó)性法律法規(guī)的支持,存在于政府內(nèi)部的信用信息,經(jīng)常與“國(guó)家安全”、“公共安全”等聯(lián)系在一起而未向社會(huì)公開(kāi)。同時(shí),現(xiàn)實(shí)的和潛在的利益也助長(zhǎng)了信息的封閉。目前,只有部分地區(qū)的工商行政管理部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)了部分信息(如:企業(yè)注冊(cè)數(shù)據(jù))向公眾的開(kāi)放。長(zhǎng)此以往,征信機(jī)構(gòu)根本無(wú)法采集到有價(jià)值的信息,也難以形成準(zhǔn)確、全面、公正的信用評(píng)價(jià)報(bào)告。
4.缺乏統(tǒng)一的信用信息平臺(tái),難以實(shí)現(xiàn)信息共享
按照建設(shè)部的要求,有些地區(qū)投入了相當(dāng)大的人力、物力、財(cái)力開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)并建立了企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。開(kāi)通了建筑市場(chǎng)信用信息平臺(tái),但由于國(guó)家缺少統(tǒng)一的技術(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施,因此各地平臺(tái)信息相互獨(dú)立,互不銜接,資源不能共享。建設(shè)主體在不同地區(qū)填報(bào)信息時(shí),很有可能錯(cuò)報(bào)或瞞報(bào)致使信用信息失真,造成重復(fù)勞動(dòng),資源浪費(fèi)。
二、建筑市場(chǎng)信用信息供給不足的經(jīng)濟(jì)學(xué)機(jī)理分析
根據(jù)建設(shè)部2003年制定的建筑市場(chǎng)主體不良行為記錄認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),江蘇省、浙江省、上海市共同建立了長(zhǎng)江三角洲區(qū)域建筑市場(chǎng)信用信息平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái),可以查詢違規(guī)的責(zé)任主體、受處罰的項(xiàng)目、不良行為事實(shí)、處罰依據(jù)以及處罰措施。目前,該信用平臺(tái)建設(shè)依據(jù)比較充分、運(yùn)行相對(duì)完善。雖然長(zhǎng)三角地區(qū)為全國(guó)的試點(diǎn)地區(qū),但是,從信息供給和的實(shí)際情況分析,大多數(shù)是在出現(xiàn)重大傷亡事故后才進(jìn)行公告,其他信用缺失等不良記錄很少涉及。各省(市)及信用主體仍然希望盡可能多地提供并自身優(yōu)良業(yè)績(jī),希望盡可能多地從平臺(tái)中獲取他方信用信息,而對(duì)自身的信用狀況,特別是不良記錄想方設(shè)法地掩蓋。出現(xiàn)上述種種情形的深層次原因必須運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理進(jìn)行分析。
當(dāng)前,收集、處理建筑市場(chǎng)信用主體的信息和建立數(shù)據(jù)庫(kù)的成本較高,而從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)取、使用的成本較低。這就是信用信息具有的高首稿成本和低邊際成本。每個(gè)主體都希望以低成本甚至免費(fèi)從中獲取信息,不愿意投資建立信息平臺(tái),這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“搭便車”。下面通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型分析建筑市場(chǎng)信用信息供給不足的機(jī)理。
建筑市場(chǎng)中信用主體主要包括政府、建設(shè)單位、承包單位、咨詢單位等,為表述方便以i和j代表主體,G代表各信用主體自愿提供的信息量。根據(jù)規(guī)模報(bào)酬不變?cè)恚ㄖ袌?chǎng)信用信息總供給量是:G=G+G2+G3+AG,(1)設(shè)信用主體i的預(yù)算約束為Y一PX+PG。表示收人,表示消費(fèi)私人物品的數(shù)量,和P分別表示私人物品和公共物品的價(jià)格。假設(shè)主體只消費(fèi)私人物品和信用信息一種公共物品,以Ui(X,G)表示效用函數(shù)。
由于目前建筑市場(chǎng)未建立相應(yīng)制度和機(jī)制,主體i獨(dú)立決定供給量G,其他主體的供給量為G,,可以合理假設(shè)認(rèn)為G固定,且J選擇能最大化u的G。令i的目標(biāo)函數(shù)是Q,并使其最大化
由于J的購(gòu)買(mǎi)給定,因此(5)式說(shuō)明主體i會(huì)把信用信息當(dāng)作私人物品購(gòu)買(mǎi),即的效用最大化導(dǎo)致公共物品替代私人物品的邊際率等于它們價(jià)格的比率,這稱為納什均衡。將方程(5)與帕累托最優(yōu)條件作比較,使下述福利函數(shù)最大化:
其中,所有>0。使w最大化的X和G,會(huì)成為一種帕累托最優(yōu)分配。總預(yù)算約束為:
其中是關(guān)于預(yù)算約束的拉格朗日乘數(shù)。(8)式符合薩繆爾森所說(shuō)的存在公共物品時(shí)的帕累托最優(yōu)條件,并要求所有主體的邊際替代率之和必須等于公共物品與私人物品價(jià)格的比率。
如果信用信息G和私人物品X在各主體的效用函數(shù)中是正常物品,則(9)式說(shuō)明納什均衡條件下所提供的信用信息量極可能小于帕累托最優(yōu)數(shù)量。即滿足(9)方程時(shí)所消費(fèi)的G數(shù)量和Xi數(shù)量分別比滿足(5)的條件時(shí)更多和更少。
在建筑市場(chǎng)中,交易雙方所掌握的信息不同:一方對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)狀況、履約能力及其資金的配置風(fēng)險(xiǎn)等真實(shí)情況有比較清楚的認(rèn)識(shí),在交易中處于優(yōu)勢(shì)地位,趨利動(dòng)機(jī)往往誘使其采取損害對(duì)方利益的行為;另一方則較難獲得這方面的真實(shí)情況,在交易中處于劣勢(shì)。由于我國(guó)建筑市場(chǎng)目前缺少具有全國(guó)影響力的信用監(jiān)控及評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),信用信息透明度低、搜集企業(yè)信用信息困難,因此無(wú)法對(duì)某一主體的信用狀況進(jìn)行有效傳播。這種“信息不通”、“信息不對(duì)稱”給失信者以可乘之機(jī),方便他們“打一槍換一個(gè)地方”,被查處之后仍能易地“重操舊業(yè)”,能夠毫不畏懼、毫無(wú)愧意地與新的契約對(duì)象進(jìn)行不對(duì)等的一次性博弈。
同時(shí),由于缺少嚴(yán)格的約束機(jī)制,每個(gè)主體都希望其他主體提供的信用信息能為己用,而很少會(huì)主動(dòng)提供自身信息,特別是不利于自身發(fā)展的信息。自愿獨(dú)立的信用信息供給量越少,就會(huì)導(dǎo)致小于帕累托最優(yōu)數(shù)量的供給量,隨著建筑市場(chǎng)信用主體的增加,兩者差距將會(huì)不斷加大,信息不對(duì)稱的情況加劇。
為了更加清晰地解釋,下面考察U作為柯布一道格拉斯效用函數(shù)的特征,假設(shè)
中國(guó)論文聯(lián)盟-由上式可知,主體認(rèn)為其他主體提供的信用信息數(shù)量越大,則i的自愿供給量越小。
假設(shè)每個(gè)主體的收入y相同,所有主體選擇相同的G,經(jīng)整理分別得到主體i和建筑市場(chǎng)的信用信息納什均衡與帕累托最優(yōu)供給量
如果t’l>1,兩者比率小于1,隨著的不斷增大,它趨于零。也就是說(shuō),隨著建筑市場(chǎng)信用主體的增加,兩者的比率越來(lái)越大,信息不對(duì)稱的情況會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。
通過(guò)以上兩方面的分析可知,由于政府、建設(shè)單位、承包單位、咨詢單位等信用主體掌握信息的能力、數(shù)量存在差異,而我國(guó)尚未建立有效的機(jī)制來(lái)保證信息的公正、公開(kāi)和有效傳遞,同時(shí),機(jī)會(huì)主義行為傾向使得掌握信息能力和數(shù)量占優(yōu)的信用主體,為了謀取在建筑市場(chǎng)上更大的利益,就可能有目的、有策略地利用信息,按照自身目標(biāo)對(duì)信息加以隱藏和扭曲。因此,建筑市場(chǎng)信用信息供給嚴(yán)重不足,信用主體間信息不對(duì)稱。對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家,建筑市場(chǎng)信用信息已經(jīng)成為一種商品,只要付出相應(yīng)的代價(jià),就可以了解到市場(chǎng)中其他主體的資信狀況,無(wú)形中形成了對(duì)建筑市場(chǎng)的信用約束。
三、建立建筑市場(chǎng)信用信息共享機(jī)制
通過(guò)以上分析可知,為了削弱信息不對(duì)稱現(xiàn)象,扭轉(zhuǎn)建筑市場(chǎng)信用缺失的現(xiàn)狀,需要完善制度并建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)信用信息的共享。
1.完善相關(guān)法律法規(guī),明確信用信息供給責(zé)任
立法機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)我國(guó)建筑市場(chǎng)信用方面的主要問(wèn)題,有針對(duì)性地對(duì)現(xiàn)有法律進(jìn)行修改和完善。在新制訂的國(guó)家信用管理法規(guī)中,如《征信管理?xiàng)l例》,應(yīng)包含有建筑市場(chǎng)信用的專門(mén)條款,這樣,既有利于解決建筑市場(chǎng)制度供給不足問(wèn)題,又可防止制度供給過(guò)剩。
作為建筑市場(chǎng)信用管理的主管部門(mén),建設(shè)部可授權(quán)相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)或金融機(jī)構(gòu)作為建筑市場(chǎng)的信用服務(wù)機(jī)構(gòu),以這些委托機(jī)構(gòu)和民間信用服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體,制定和完善針對(duì)建筑市場(chǎng)的信用信息采集、披露、評(píng)級(jí)和使用的具體標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,并進(jìn)行宣傳、講解和說(shuō)明。
2.政府統(tǒng)一制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)信用信息共享
建立建筑市場(chǎng)信用數(shù)據(jù)技術(shù)支撐體系,整合資源,有序開(kāi)放,充分利用。具體步驟是:一是鼓勵(lì)和支持我國(guó)政府有關(guān)部門(mén)按照標(biāo)準(zhǔn)建立數(shù)據(jù)庫(kù);二是在建立各部門(mén)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí),建立部級(jí)和省級(jí)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)和信息交換平臺(tái);三是有序開(kāi)放信用信息數(shù)據(jù)庫(kù);四是積極推進(jìn)信用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化;五是鼓勵(lì)信用服務(wù)企業(yè)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。開(kāi)發(fā)適合我國(guó)建筑市場(chǎng)主體特點(diǎn)的評(píng)分模型,設(shè)計(jì)各具特色的征信產(chǎn)品,形成自己的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),進(jìn)一步明確政府在建筑市場(chǎng)信用制度建設(shè)中的地位,發(fā)揮政府規(guī)劃、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的作用,創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,參與制定行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),分級(jí)建立信用信息系統(tǒng)。建立以各級(jí)政府為主體和電子政務(wù)為基礎(chǔ)的政務(wù)信息公共披露系統(tǒng);以建筑行業(yè)協(xié)會(huì)為主體和會(huì)員單位為基礎(chǔ)的自律維權(quán)同業(yè)信用信息系統(tǒng);以建筑企業(yè)自身為主體和風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的自我內(nèi)控獨(dú)立信用信息系統(tǒng);以信用服務(wù)為主體和市場(chǎng)運(yùn)行為基礎(chǔ)的信用服務(wù)信息系統(tǒng)。因此,建筑市場(chǎng)信用信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)是政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)同步發(fā)展各自的信用信息系統(tǒng),最終形成不同層面、互聯(lián)互通、信息共享的建筑市場(chǎng)信用信息系統(tǒng)。
3.強(qiáng)化信用信息供給動(dòng)力機(jī)制,進(jìn)行合理的價(jià)格補(bǔ)償
傳統(tǒng)體制下,信用信息共享和向市場(chǎng)開(kāi)放缺乏動(dòng)力機(jī)制。此類動(dòng)力機(jī)制應(yīng)建立在承認(rèn)各信用主體存在信息成本和尊重他們擁有信息與合理利益的基礎(chǔ)上。而市場(chǎng)化是對(duì)成本和利益進(jìn)行權(quán)衡的有效措施。因此,應(yīng)賦予各信用主體所提供的信息以合理的價(jià)格,只有這樣才能提高各主體提供信用信息的積極性,促進(jìn)建筑市場(chǎng)信用信息共享。
編者按:本文主要從選好項(xiàng)目經(jīng)理;對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)評(píng)估、簽好合同;對(duì)人力資源優(yōu)化配置;深化責(zé)任成本管理;激勵(lì)約束機(jī)制五個(gè)方面進(jìn)行論述。其中,主要包括:按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t公開(kāi)選拔,競(jìng)聘上崗、實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化管理、堅(jiān)持精干高效,結(jié)構(gòu)合理、“一崗多責(zé)、一專多能”的原則、工程項(xiàng)目成本控制是整個(gè)施工過(guò)程中的一個(gè)重要內(nèi)容、成本越低,盈利越高、依法簽訂承包經(jīng)營(yíng)合同、認(rèn)真進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)行中的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核、建立勞動(dòng)力整體優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力供給、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化成本意識(shí)、建立健全項(xiàng)目責(zé)任成本集約化管理體系、堵住“四個(gè)漏洞”,實(shí)行“六項(xiàng)制度”、實(shí)行嚴(yán)格的審計(jì)監(jiān)督制度、全面推行項(xiàng)目考核制度、搞好項(xiàng)目管理過(guò)程中黨的組織監(jiān)督和職工民主監(jiān)督等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。
關(guān)鍵詞:施工企業(yè)工程項(xiàng)目管理項(xiàng)目詳細(xì)項(xiàng)目經(jīng)理成本管理
建筑業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目管理是建筑業(yè)行業(yè)管理的一個(gè)窗口,更是生產(chǎn)和管理的基點(diǎn),經(jīng)濟(jì)效益的源泉。項(xiàng)目管理的主體是建筑業(yè)企業(yè),項(xiàng)目管理是建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最基層、最基本的管理。項(xiàng)目施工水平的高低、施工質(zhì)量的優(yōu)劣、文明施工的好差,與項(xiàng)目管理有直接的關(guān)系。所以,建筑施工企業(yè)把工程項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要內(nèi)容來(lái)抓。
施工項(xiàng)目:投標(biāo)—中標(biāo)—施工—竣工—保修期滿。
1選好項(xiàng)目經(jīng)理
⑴要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t公開(kāi)選拔,競(jìng)聘上崗,做到不拘一格,唯才是舉,量德而用。
⑵要實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化管理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)、具有項(xiàng)目經(jīng)理資格證書(shū)的人員中選拔。要制定項(xiàng)目經(jīng)理任用制度,健全項(xiàng)目經(jīng)理管理制度,明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利、險(xiǎn),遏制不良現(xiàn)象。同時(shí)要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理后備人選的培養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),讓他們有機(jī)會(huì)在項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理助理或見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理崗位上鍛煉,并不斷提高其思想政治水平和職業(yè)道德水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
⑶要堅(jiān)持精干高效,結(jié)構(gòu)合理、“一崗多責(zé)、一專多能”的原則,做到對(duì)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制彈性化,對(duì)項(xiàng)目部管理層人員要根據(jù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)和不同階段的要求,在各項(xiàng)目之間合理組合和有效流動(dòng),實(shí)行派遣與聘用相結(jié)合的機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目大小和管理人員性格、特長(zhǎng)、管理技能等因素合理組合。防止項(xiàng)目經(jīng)理自由組閣,形成獨(dú)立“王國(guó)”,保證項(xiàng)目部管理層整體合力的有效發(fā)揮。
2對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)評(píng)估、簽好合同
實(shí)行項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是堵塞項(xiàng)目效益流失的第一道關(guān)口。首先在整個(gè)施工過(guò)程中,工程項(xiàng)目成本管理是根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn),在施工過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目成本組織預(yù)測(cè)、規(guī)劃、考核、實(shí)施分析控制等一系列價(jià)格管理活動(dòng)。工程項(xiàng)目成本控制是整個(gè)施工過(guò)程中的一個(gè)重要內(nèi)容,它關(guān)系到施工項(xiàng)目是否盈利。在工程總價(jià)承包的情況下,成本越低,盈利越高。因此要切實(shí)把項(xiàng)目評(píng)估、測(cè)算作為加強(qiáng)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),自覺(jué)地搞好評(píng)估和測(cè)算。另外,要加強(qiáng)評(píng)估、測(cè)算的組織領(lǐng)導(dǎo),要成立專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組,有專人負(fù)責(zé),有科學(xué)的評(píng)估、測(cè)算指標(biāo)體系。三要依法簽訂承包經(jīng)營(yíng)合同,上繳風(fēng)險(xiǎn)保證金、委派主辦會(huì)計(jì)。四要認(rèn)真進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)行中的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核。幫助項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)管理偏差,確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3對(duì)人力資源優(yōu)化配置
施工企業(yè)要根據(jù)工程項(xiàng)目對(duì)勞動(dòng)力的需求情況,在各項(xiàng)目之間,對(duì)現(xiàn)實(shí)的和潛在的勞動(dòng)力進(jìn)行周密計(jì)劃,有效流動(dòng),合理調(diào)配,充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)效率。項(xiàng)目經(jīng)理要按照動(dòng)態(tài)平衡、統(tǒng)籌優(yōu)化的原則,建立勞動(dòng)力整體優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力供給與項(xiàng)目需求最佳組合的人力資源管理運(yùn)行機(jī)制,對(duì)勞動(dòng)力的分配和流向做出總體安排,保證勞動(dòng)力與項(xiàng)目需求的總體平衡,并定期跟蹤檢查,進(jìn)行有效監(jiān)控和及時(shí)調(diào)整,使勞動(dòng)力資源得到最大限度的利用。特別是要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和不同特點(diǎn),在用工高峰期適當(dāng)補(bǔ)充外部勞務(wù)工,做到養(yǎng)在社會(huì)、用在企業(yè)。施工企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地同企業(yè)周邊地區(qū)的社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)接上軌,同勞務(wù)公司或相關(guān)企業(yè)保持經(jīng)常的聯(lián)系,使之成為勞動(dòng)力資源的“蓄水池”和供應(yīng)基地。不使用一些無(wú)資質(zhì)、低資質(zhì)、低素質(zhì)的勞務(wù)隊(duì)伍,避免一旦出了問(wèn)題,責(zé)任和損失全由企業(yè)承擔(dān),造成項(xiàng)目虧損。
4深化責(zé)任成本管理
不少施工企業(yè)一直未能擺脫效益低、積累少、資金緊張的困擾,要改變這種情況,需要:
⑴切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化成本意識(shí)。一是樹(shù)立“企業(yè)管理以項(xiàng)目管理為中心,項(xiàng)目管理以成本管理為中心”的經(jīng)營(yíng)理念;二是樹(shù)立集約經(jīng)營(yíng),精耕細(xì)作和挖潛增效的觀念;三是樹(shù)立責(zé)任、成本、效益意識(shí),營(yíng)造企業(yè)整體重視,項(xiàng)目部全員參與,施工生產(chǎn)全過(guò)程控制成本費(fèi)用的良好氛圍。
⑵建立健全項(xiàng)目責(zé)任成本集約化管理體系。體系應(yīng)包括責(zé)任、策劃、控制、核算和分析評(píng)價(jià)五方面內(nèi)容。一要明確成本費(fèi)用發(fā)生的項(xiàng)目部門(mén)、分隊(duì)(班組)和崗位應(yīng)負(fù)的成本效益責(zé)任,使成本與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)緊密掛鉤;二要分時(shí)段對(duì)成本發(fā)生進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、預(yù)算等方面的策劃,制定成本費(fèi)用管理標(biāo)準(zhǔn);三要綜合運(yùn)用強(qiáng)制或彈性糾偏手段,圍繞增效及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決偏離管理標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題;四要認(rèn)真加工和處理成本會(huì)計(jì)信息,以期改善管理、降本增效;五要按期進(jìn)行成本偏差和效益責(zé)任的分析評(píng)價(jià),嚴(yán)格業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
⑶堵住“四個(gè)漏洞”,實(shí)行“六項(xiàng)制度”。即:堵住工程分包、材料采供、設(shè)備購(gòu)管和非生產(chǎn)性開(kāi)支等效益流失渠道。實(shí)行工程二次預(yù)算分割制、材料采供質(zhì)價(jià)對(duì)比招標(biāo)制、購(gòu)置設(shè)備開(kāi)支計(jì)劃審批制、管理費(fèi)用開(kāi)支定額制、主辦會(huì)計(jì)委派制和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資金回收清欠終身負(fù)責(zé)制,杜絕項(xiàng)目資金沉淀和挪用。
5激勵(lì)約束機(jī)制
施工企業(yè)要想保證項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,必須發(fā)揮好企業(yè)管理層調(diào)控和服務(wù)的兩大職能,建立健全有效的激勵(lì)、約束、調(diào)控機(jī)制。為此,應(yīng)著重做好以下三個(gè)方面的工作。
⑴實(shí)行嚴(yán)格的審計(jì)監(jiān)督制度。要在管理辦法可行、組織制度健全、任務(wù)責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好在建、竣工、分包項(xiàng)目的審計(jì),對(duì)規(guī)模大、工期長(zhǎng)的項(xiàng)目實(shí)行年度和終結(jié)審計(jì),以及項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)離和項(xiàng)目部解
體審計(jì),重點(diǎn)是做好經(jīng)營(yíng)責(zé)任與效果、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法性和財(cái)經(jīng)紀(jì)律等重大問(wèn)題的審計(jì)工作。
⑵全面推行項(xiàng)目考核制度。要根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)承包合同書(shū),做好項(xiàng)目年度和終結(jié)考核工作。對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和超額盈利的,要嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),最大限度地調(diào)動(dòng)積極性;對(duì)出現(xiàn)項(xiàng)目虧損、發(fā)生重大質(zhì)量安全事故和經(jīng)營(yíng)越權(quán)行為等責(zé)任問(wèn)題的,要給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、行政或法律的處罰。真正形成企業(yè)與項(xiàng)目之間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任監(jiān)督與執(zhí)行關(guān)系,以保證項(xiàng)目高質(zhì)量、高效益地運(yùn)行。
⑶搞好項(xiàng)目管理過(guò)程中黨的組織監(jiān)督和職工民主監(jiān)督。項(xiàng)目部必須按照黨的十六大精神的要求,堅(jiān)持和維護(hù)黨的集體領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持民主集中制原則,落實(shí)“重大問(wèn)題集體討論、重要工作情況通報(bào)和重大問(wèn)題請(qǐng)示報(bào)告”的制度,項(xiàng)目經(jīng)理不搞個(gè)人說(shuō)了算。堅(jiān)持依靠職工群眾管理好工程項(xiàng)目的方針,推行“廠務(wù)公開(kāi)”,增強(qiáng)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理的透明度,切實(shí)發(fā)揮職工民主監(jiān)督的作用。
總之,項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要項(xiàng)目經(jīng)理及其管理班子認(rèn)真按設(shè)計(jì)圖紙和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,精心組織,精心施工,認(rèn)真做好人力資源、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、資金的生產(chǎn)要素管理和文明施工,嚴(yán)格做好進(jìn)度、質(zhì)量、安全環(huán)境和成本控制,按合同要求向用戶提供滿意的工程,并為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
21世紀(jì)是一個(gè)電子商務(wù)的時(shí)代。據(jù)瑞士信貸銀行日前發(fā)表的一份研究報(bào)告顯示,全球的電子商務(wù)金額正在以每年翻一番的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2003年,將達(dá)到1.24萬(wàn)億美元。報(bào)告指出,去年這一數(shù)字為980億美元,比1998年的380億美元增長(zhǎng)160%.據(jù)預(yù)測(cè),亞太地區(qū)(除日本外)2003年的電子商務(wù)市場(chǎng)也會(huì)達(dá)到264億美元,中國(guó)的年平均增長(zhǎng)約為243%.毫無(wú)疑問(wèn),電子商務(wù)在未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著不可或缺的重要角色。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來(lái)的有效手段。目前,美國(guó)超過(guò)95%的大型企業(yè)都通過(guò)不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù),發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),建筑行業(yè)也不例外。
一、大勢(shì)所趨
建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時(shí)展的要求和必然趨勢(shì),更是由該行業(yè)的地位、自身的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)所決定的:
1、建筑行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響很大。
建筑行業(yè)的任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資。建國(guó)以來(lái),我國(guó)的固定資產(chǎn)投資每年都有很大增長(zhǎng),改革開(kāi)放后增長(zhǎng)速度和幅度更大。我國(guó)1994年至2000年的固定資產(chǎn)投資中約60%是通過(guò)建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)的,而且工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國(guó)民生產(chǎn)總值的30%,由此可見(jiàn),建筑行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響甚大,建筑行業(yè)的信息化發(fā)展必然影響到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。而社會(huì)信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以,建筑行業(yè)應(yīng)該首當(dāng)其沖地發(fā)展電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化。
2、建筑行業(yè)的分散性。
建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì),并且隨著越來(lái)越多國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)加入到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列,從事國(guó)際工程承包事業(yè),更加充分地體現(xiàn)出“分散”的特點(diǎn):一是可能需要橫跨多個(gè)市場(chǎng),在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域;二是往往是在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng);三是具有復(fù)雜的物流,這些特點(diǎn)決定了它將比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù),所以建筑業(yè)比其他任何行業(yè)都有更充分的理由發(fā)展電子商務(wù)。
3、國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng)以及WTO對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的沖擊
自1985年以來(lái),我國(guó)國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)以年遞增25%的速度實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。隨著加入WTO以及國(guó)際建筑業(yè)投資的加大,各國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)放度增強(qiáng),會(huì)使國(guó)際工程承包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,但同時(shí)也意味著我國(guó)建筑行業(yè)會(huì)面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力普遍低于國(guó)外同行,主要差距就在于管理,而電子商務(wù)就是彌補(bǔ)管理缺陷的一種重要手段。
二、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)對(duì)建筑企業(yè),尤其是國(guó)際工程承包公司的優(yōu)點(diǎn)。
1、能夠提高項(xiàng)目管理效率。
時(shí)效性是項(xiàng)目管理一個(gè)很重要的要求,電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)正好滿足了這個(gè)需求,彌補(bǔ)了項(xiàng)目管理傳統(tǒng)模式中的不足。它使管理人員可以隨時(shí)獲得項(xiàng)目的各種信息,及時(shí)注意發(fā)生的情況,適時(shí)給予監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過(guò)程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)模化,有利于提高項(xiàng)目的管理效率,加快工程建設(shè)進(jìn)度,盡早發(fā)揮投資項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
2、可以降低項(xiàng)目直接成本。
網(wǎng)絡(luò)有助于提高透明度,對(duì)價(jià)格造成向下的壓力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),承包商可方便地進(jìn)行詢價(jià),及時(shí)獲得更多、更全面的信息,發(fā)現(xiàn)更多新的契機(jī),而不會(huì)僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商;而且現(xiàn)在網(wǎng)站上還出現(xiàn)了越來(lái)越多的反拍賣,在反拍賣中供應(yīng)商彼此競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)明在什么價(jià)格上他們可以滿足某一特定的訂單,從而可以大大降低直接成本。
3、能夠降低管理成本。
隨著市場(chǎng)的開(kāi)放,我國(guó)建筑行業(yè)有越來(lái)越多的企業(yè)跨出國(guó)門(mén),參與國(guó)際工程的競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)則可以為企業(yè)提供一個(gè)在接觸全球各地客戶的同時(shí)又降低交易費(fèi)用和縮短溝通時(shí)間的機(jī)會(huì):提供了一個(gè)可與客戶直接聯(lián)系的、即時(shí)雙向的交流通道,使企業(yè)可以避開(kāi)傳統(tǒng)的或業(yè)已存在的價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)。
據(jù)調(diào)查,在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下,企業(yè)交易流程需要19個(gè)環(huán)節(jié),而在電子商務(wù)方式下只需要7個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式,每做一筆生意需要大量的紙面單證,工作量繁雜。電子商務(wù)則使承包商和供應(yīng)商之間不再需要過(guò)多的紙上文件,從而也節(jié)省了發(fā)送設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和合同的時(shí)間。
而且對(duì)于供應(yīng)商而言,買(mǎi)方的市場(chǎng)范圍超越了傳統(tǒng)界限,這將降低進(jìn)行大范圍宣傳聯(lián)系的成本。除此之外,還會(huì)大大減少有關(guān)人員,工作效率也會(huì)提高。企業(yè)管理成本從各個(gè)方面均大大降低。4、可以增強(qiáng)企業(yè)間的資訊交流。
網(wǎng)絡(luò)可以使整個(gè)建筑業(yè)進(jìn)行高度快速的資訊交流,讓從業(yè)人員能夠更高效快捷地得到各網(wǎng)上企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資料。而且隨著加入系統(tǒng)項(xiàng)目的不斷增加,網(wǎng)上還可以為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的每一階段提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
5、為實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式提供了便利。
中國(guó)的建筑企業(yè)想在未來(lái)的世界市場(chǎng)中搶占一席之地,有必要在擴(kuò)大公司規(guī)模、承攬大型項(xiàng)目和提供更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破,需要實(shí)現(xiàn)縱向一體化模式,或是采用橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。
采用前者會(huì)使承包商難以形成獨(dú)特的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在每一個(gè)領(lǐng)域都無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),所以實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái),并充分利用其提供的多媒體通訊手段,在承包工程領(lǐng)域,橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。
6、為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了便利。
建筑企業(yè)要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,而B(niǎo)2B電子商務(wù)正好面向整個(gè)供應(yīng)鏈,運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想,利用互聯(lián)網(wǎng),整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè),構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有參與者之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資料互換、信息共享,整合合作共同體的資源,消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的動(dòng)作和消耗,促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。
根據(jù)建筑的調(diào)查結(jié)果顯示,通常由于丟失文件和缺乏溝通使施工成本增加20—30%,而由于網(wǎng)站的使用英國(guó)建筑市場(chǎng)每年可以節(jié)約大量資金,同時(shí)施工工期縮短15%.美國(guó)的招標(biāo)網(wǎng)站()和建造網(wǎng)()都宣稱通過(guò)將建筑市場(chǎng)帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約30—35%的項(xiàng)目成本。
美國(guó)的麥克姆貝公司即是一個(gè)成功的案例,該公司與其他公司聯(lián)合,在波士頓設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為所有的合作伙伴提供了“在線設(shè)計(jì)”平臺(tái),借助各種工程設(shè)計(jì)軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段,大大縮短了工程周期;合作伙伴之間實(shí)時(shí)的通訊使并行設(shè)計(jì)易于進(jìn)行;項(xiàng)目各方的共同參與保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。該網(wǎng)站還提供“在線管理”服務(wù),使承包商可以對(duì)幾大洲的工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與控制。電子商務(wù)的應(yīng)用使該公司的投入產(chǎn)出比率由過(guò)去的1:2提高到現(xiàn)在的1:6。
總之,建筑行業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來(lái)的巨大生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)新,利用電子商務(wù)從多方面改革業(yè)務(wù)與管理,更好地求得生存和發(fā)展。當(dāng)然,目前中國(guó)的電子商務(wù)還只是初級(jí)階段,存在著種種障礙:網(wǎng)上結(jié)算不便、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備、網(wǎng)上缺乏安全認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)管理體制和機(jī)制不健全等等。這必將對(duì)企業(yè)造成一定壓力,不敢貿(mào)然投入。但是我們必須消除這種顧慮。IBM大中華地區(qū)軟件部總經(jīng)理宋家瑜就曾說(shuō)過(guò):“我不知道你今天拿出的(電子商務(wù))方案會(huì)不會(huì)錯(cuò),但可以告訴你的是:你今天不做,肯定是錯(cuò)了。”
三、因企業(yè)制宜。
對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)可以有兩種方式,一種是建立自己的網(wǎng)站以及B-B或B-C電子商務(wù)系統(tǒng),另一種是通過(guò)在一個(gè)服務(wù)器上注冊(cè)后,利用它的在線招投標(biāo)、采購(gòu)以及分配系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)人力、財(cái)力、信息技術(shù)上來(lái)講,采用前者是異常昂貴和困難的,也很難協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系,想一次性成功不太現(xiàn)實(shí)。
所以,在逐步建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)之前,可暫時(shí)采用第二種方式。而且,由于越來(lái)越多的人意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要,此種服務(wù)器也越來(lái)越多,如網(wǎng)站提供了建材交易的網(wǎng)上平臺(tái),網(wǎng)站提供了進(jìn)行項(xiàng)目管理、招投標(biāo)等網(wǎng)上交易的平臺(tái),還有建設(shè)部推出的中國(guó)工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng)(,)、中國(guó)工程咨詢網(wǎng)()以及各地的工程建設(shè)信息網(wǎng)等,這些網(wǎng)站都提供了各種信息以及操作平臺(tái),使企業(yè)既節(jié)省了該部分的工作,又能同樣享受到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。
21世紀(jì)是一個(gè)電子商務(wù)的時(shí)代。據(jù)瑞士信貸銀行日前發(fā)表的一份研究報(bào)告顯示,全球的電子商務(wù)金額正在以每年翻一番的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2003年,將達(dá)到1.24萬(wàn)億美元。報(bào)告指出,去年這一數(shù)字為980億美元,比1998年的380億美元增長(zhǎng)160%.據(jù)預(yù)測(cè),亞太地區(qū)(除日本外)2003年的電子商務(wù)市場(chǎng)也會(huì)達(dá)到264億美元,中國(guó)的年平均增長(zhǎng)約為243%.毫無(wú)疑問(wèn),電子商務(wù)在未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著不可或缺的重要角色。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來(lái)的有效手段。目前,美國(guó)超過(guò)95%的大型企業(yè)都通過(guò)不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù),發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),建筑行業(yè)也不例外。
大勢(shì)所趨
建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時(shí)展的要求和必然趨勢(shì),更是由該行業(yè)的地位、自身的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)所決定的:
1.建筑行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響很大
建筑行業(yè)的任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資。建國(guó)以來(lái),我國(guó)的固定資產(chǎn)投資每年都有很大增長(zhǎng),改革開(kāi)放后增長(zhǎng)速度和幅度更大。我國(guó)1994年至2000年的固定資產(chǎn)投資中約60%是通過(guò)建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)的,而且工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國(guó)民生產(chǎn)總值的30%,由此可見(jiàn),建筑行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響甚大,建筑行業(yè)的信息化發(fā)展必然影響到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。而社會(huì)信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以,建筑行業(yè)應(yīng)該首當(dāng)其沖地發(fā)展電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化。
2.建筑行業(yè)的分散性
建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì),并且隨著越來(lái)越多國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)加入到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列,從事國(guó)際工程承包事業(yè),更加充分地體現(xiàn)出“分散”的特點(diǎn):一是可能需要橫跨多個(gè)市場(chǎng),在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域;二是往往是在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng);三是具有復(fù)雜的物流,這些特點(diǎn)決定了它將比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù),所以建筑業(yè)比其他任何行業(yè)都有更充分的理由發(fā)展電子商務(wù)。
3.國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng)以及WTO對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的沖擊
自1985年以來(lái),我國(guó)國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)以年遞增25%的速度實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。隨著加入WTO以及國(guó)際建筑業(yè)投資的加大,各國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)放度增強(qiáng),會(huì)使國(guó)際工程承包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,但同時(shí)也意味著我國(guó)建筑行業(yè)會(huì)面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力普遍低于國(guó)外同行,主要差距就在于管理,而電子商務(wù)就是彌補(bǔ)管理缺陷的一種重要手段。
對(duì)建筑企業(yè),尤其是國(guó)際工程承包公司而言,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)具有如下優(yōu)點(diǎn):
首先是能夠提高項(xiàng)目管理效率。
時(shí)效性是項(xiàng)目管理一個(gè)很重要的要求,電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)正好滿足了這個(gè)需求,彌補(bǔ)了項(xiàng)目管理傳統(tǒng)模式中的不足。它使管理人員可以隨時(shí)獲得項(xiàng)目的各種信息,及時(shí)注意發(fā)生的情況,適時(shí)給予監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過(guò)程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)模化,有利于提高項(xiàng)目的管理效率,加快工程建設(shè)進(jìn)度,盡早發(fā)揮投資項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
其次是可以降低項(xiàng)目直接成本。
網(wǎng)絡(luò)有助于提高透明度,對(duì)價(jià)格造成向下的壓力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),承包商可方便地進(jìn)行詢價(jià),及時(shí)獲得更多、更全面的信息,發(fā)現(xiàn)更多新的契機(jī),而不會(huì)僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商;而且現(xiàn)在網(wǎng)站上還出現(xiàn)了越來(lái)越多的反拍賣,在反拍賣中供應(yīng)商彼此競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)明在什么價(jià)格上他們可以滿足某一特定的訂單,從而可以大大降低直接成本。
再者是能夠降低管理成本。
隨著市場(chǎng)的開(kāi)放,我國(guó)建筑行業(yè)有越來(lái)越多的企業(yè)跨出國(guó)門(mén),參與國(guó)際工程的競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)則可以為企業(yè)提供一個(gè)在接觸全球各地客戶的同時(shí)又降低交易費(fèi)用和縮短溝通時(shí)間的機(jī)會(huì):提供了一個(gè)可與客戶直接聯(lián)系的、即時(shí)雙向的交流通道,使企業(yè)可以避開(kāi)傳統(tǒng)的或業(yè)已存在的價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)。
據(jù)調(diào)查,在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下,企業(yè)交易流程需要19個(gè)環(huán)節(jié),而在電子商務(wù)方式下只需要7個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式,每做一筆生意需要大量的紙面單證,工作量繁雜。電子商務(wù)則使承包商和供應(yīng)商之間不再需要過(guò)多的紙上文件,從而也節(jié)省了發(fā)送設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和合同的時(shí)間。
而且對(duì)于供應(yīng)商而言,買(mǎi)方的市場(chǎng)范圍超越了傳統(tǒng)界限,這將降低進(jìn)行大范圍宣傳聯(lián)系的成本。除此之外,還會(huì)大大減少有關(guān)人員,工作效率也會(huì)提高。企業(yè)管理成本從各個(gè)方面均大大降低。
第四是可以增強(qiáng)企業(yè)間的資訊交流。
網(wǎng)絡(luò)可以使整個(gè)建筑業(yè)進(jìn)行高度快速的資訊交流,讓從業(yè)人員能夠更高效快捷地得到各網(wǎng)上企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資料。而且隨著加入系統(tǒng)項(xiàng)目的不斷增加,網(wǎng)上還可以為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的每一階段提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
第五,為實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式提供了便利。
中國(guó)的建筑企業(yè)想在未來(lái)的世界市場(chǎng)中搶占一席之地,有必要在擴(kuò)大公司規(guī)模、承攬大型項(xiàng)目和提供更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破,需要實(shí)現(xiàn)縱向一體化模式,或是采用橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。
采用前者會(huì)使承包商難以形成獨(dú)特的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在每一個(gè)領(lǐng)域都無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),所以實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái),并充分利用其提供的多媒體通訊手段,在承包工程領(lǐng)域,橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。
第六,為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了便利。
建筑企業(yè)要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,而B(niǎo)2B電子商務(wù)正好面向整個(gè)供應(yīng)鏈,運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想,利用互聯(lián)網(wǎng),整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè),構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有參與者之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資料互換、信息共享,整合合作共同體的資源,消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的動(dòng)作和消耗,促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。
根據(jù)建筑在線網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果顯示,通常由于丟失文件和缺乏溝通使施工成本增加20—30%,而由于網(wǎng)站的使用英國(guó)建筑市場(chǎng)每年可以節(jié)約大量資金,同時(shí)施工工期縮短15%.美國(guó)的招標(biāo)網(wǎng)站()和建造網(wǎng)()都宣稱通過(guò)將建筑市場(chǎng)帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約30—35%的項(xiàng)目成本。
美國(guó)的麥克姆貝公司即是一個(gè)成功的案例,該公司與其他公司聯(lián)合,在波士頓設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為所有的合作伙伴提供了“在線設(shè)計(jì)”平臺(tái),借助各種工程設(shè)計(jì)軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段,大大縮短了工程周期;合作伙伴之間實(shí)時(shí)的通訊使并行設(shè)計(jì)易于進(jìn)行;項(xiàng)目各方的共同參與保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。該網(wǎng)站還提供“在線管理”服務(wù),使承包商可以對(duì)幾大洲的工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與控制。電子商務(wù)的應(yīng)用使該公司的投入產(chǎn)出比率由過(guò)去的1:2提高到現(xiàn)在的1:6.
總之,建筑行業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來(lái)的巨大生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)新,利用電子商務(wù)從多方面改革業(yè)務(wù)與管理,更好地求得生存和發(fā)展。當(dāng)然,目前中國(guó)的電子商務(wù)還只是初級(jí)階段,存在著種種障礙:網(wǎng)上結(jié)算不便、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備、網(wǎng)上缺乏安全認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)管理體制和機(jī)制不健全等等。這必將對(duì)企業(yè)造成一定壓力,不敢貿(mào)然投入。但是我們必須消除這種顧慮。IBM大中華地區(qū)軟件部總經(jīng)理宋家瑜就曾說(shuō)過(guò):“我不知道你今天拿出的(電子商務(wù))方案會(huì)不會(huì)錯(cuò),但可以告訴你的是:你今天不做,肯定是錯(cuò)了。”
因企業(yè)制宜
對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)可以有兩種方式,一種是建立自己的網(wǎng)站以及B-B或B-C電子商務(wù)系統(tǒng),另一種是通過(guò)在一個(gè)服務(wù)器上注冊(cè)后,利用它的在線招投標(biāo)、采購(gòu)以及分配系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)人力、財(cái)力、信息技術(shù)上來(lái)講,采用前者是異常昂貴和困難的,也很難協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系,想一次性成功不太現(xiàn)實(shí)。
所以在逐步建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)之前,可暫時(shí)采用第二種方式。而且由于越來(lái)越多的人意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要,此種服務(wù)器也越來(lái)越多,如網(wǎng)站提供了建材交易的網(wǎng)上平臺(tái),網(wǎng)站提供了進(jìn)行項(xiàng)目管理、招投標(biāo)等網(wǎng)上交易的平臺(tái),還有建設(shè)部推出的中國(guó)工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng)(,)、中國(guó)工程咨詢網(wǎng)()以及各地的工程建設(shè)信息網(wǎng)等,這些網(wǎng)站都提供了各種信息以及操作平臺(tái),使企業(yè)既節(jié)省了該部分的工作,又能同樣享受到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。
但是企業(yè)也不能完全放棄建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng),應(yīng)根據(jù)具體情況,利用企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)或技術(shù),從企業(yè)系統(tǒng)的某一個(gè)地方開(kāi)始啟動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程,這是一條以電子商務(wù)為目標(biāo),循序漸進(jìn)的變革道路。
企業(yè)要想建立起一個(gè)有效的電子商務(wù)系統(tǒng),就必須按照一定流程來(lái)逐步完成,該流程大致包括六個(gè)階段:
1.制定目標(biāo)
任何行為都必須有一個(gè)目標(biāo),這樣才能保證該行為是有意義的。在此階段的主要工作包括:(1)由企業(yè)上層管理人員制定出發(fā)展目標(biāo),無(wú)論具體目標(biāo)是什么,最終目標(biāo)都應(yīng)是提高整體競(jìng)爭(zhēng)力;(2)從各個(gè)方面對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行必要性評(píng)估;(3)明確實(shí)施該項(xiàng)目的人員,組成一個(gè)電子商務(wù)開(kāi)發(fā)小組。人員可以來(lái)自公司內(nèi)部或外部。一旦確定,就應(yīng)使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦校瑢?duì)自己的工作全權(quán)負(fù)責(zé),并可以直接向高級(jí)管理層報(bào)告工作;(4)制定戰(zhàn)略計(jì)劃。
2.評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)即指通過(guò)對(duì)企業(yè)可獲得資源、現(xiàn)有工具和技術(shù)的評(píng)價(jià),對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀做出定性和定量分析。其中包括:(1)進(jìn)行SWOT(strengths,weaknesses,opportunities,threats)分析,以此確定具體的企業(yè)目標(biāo);(2)對(duì)具有企業(yè)特色、由企業(yè)本身決定的優(yōu)秀商業(yè)因素進(jìn)行分析,如人(技能、經(jīng)驗(yàn)和能力)、技術(shù)、流程(步驟、相互影響以及直接關(guān)系人)以及數(shù)據(jù)管理(獲取、處理、存儲(chǔ))等;(3)通過(guò)對(duì)工作流的跟蹤,尤其是(2)中提到的各個(gè)方面,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的主要缺陷。
同時(shí)還應(yīng)建立一套評(píng)價(jià)系統(tǒng)貫穿整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)建立的全過(guò)程,對(duì)各階段成果進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。該系統(tǒng)由電子商務(wù)開(kāi)發(fā)小組負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。
3.樹(shù)立意識(shí)
“天時(shí),地利,人和”是成功的三大前提條件,其中尤以人和為甚。如果不能獲得所有有關(guān)人員的支持和理解,任何變革都必然失敗,所以營(yíng)造出同心同德的氣氛是很重要的,它可能會(huì)帶來(lái)意想不到的益處。
為了獲得所有員工的全力支持,有必要采取一系列措施,首先應(yīng)注重提高員工的認(rèn)識(shí),向員工宣傳各項(xiàng)變革的原因及重要性,使其明確將會(huì)發(fā)生的事宜和變化,充分認(rèn)識(shí)到可能會(huì)對(duì)自己造成的影響。
當(dāng)在員工之間營(yíng)造出一個(gè)了解和期盼實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)變革的氛圍之后,就應(yīng)鼓勵(lì)各層人員積極參與進(jìn)來(lái),對(duì)該系統(tǒng)及變革提出各自的意見(jiàn)或建議。
同時(shí)為了使各層人員能夠盡早投入新角色,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行各類認(rèn)識(shí)培訓(xùn)及必要的技術(shù)培訓(xùn),使各類人員能夠充滿信心地走上新崗位。
4.確定實(shí)施方案,明確工作重點(diǎn)
實(shí)施各項(xiàng)變革時(shí),不同的方案會(huì)受到資金或其他方面的條件的不同限制。
首先應(yīng)確定出合適的工具和技術(shù),確認(rèn)哪些是企業(yè)已經(jīng)具有的,哪些是還需要購(gòu)買(mǎi)的;再對(duì)第二步的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析,找出實(shí)施過(guò)程中需要注意可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方,明確各項(xiàng)工作的重要程度,結(jié)合預(yù)算以及其他資源的限制,進(jìn)行成本——效益分析,使最高回報(bào)率與商業(yè)目標(biāo)相符,尋求一個(gè)最佳的實(shí)施方案。
5.編制項(xiàng)目計(jì)劃
認(rèn)真、周密的計(jì)劃是成功的必要條件。電子商務(wù)開(kāi)發(fā)小組應(yīng)根據(jù)上一步中確定的工作重點(diǎn)制定出一份詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)每項(xiàng)變革所涉及的有關(guān)人員;(2)詳細(xì)的運(yùn)作方案,包括所有任務(wù)或子任務(wù);(3)里程碑或預(yù)期階段成果的設(shè)定;(4)項(xiàng)目進(jìn)程安排以及資源分配;(5)進(jìn)一步的培訓(xùn)計(jì)劃:隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,對(duì)人員就所采用的工具和技術(shù)進(jìn)行更深層次的培訓(xùn);(6)反饋評(píng)價(jià)計(jì)劃:不斷進(jìn)行反饋,確保隨著環(huán)境的變化,信息流及時(shí)更新,計(jì)劃始終與目標(biāo)保持一致;(7)應(yīng)急計(jì)劃。
6.實(shí)施
實(shí)施是最優(yōu)秀的工作,將直接關(guān)系到新系統(tǒng)的最終投入運(yùn)行。
該階段的工作主要包括實(shí)施、運(yùn)行、檢查、修正(依據(jù)環(huán)境的變化,如某關(guān)鍵人員離開(kāi)了或又有一種新的技術(shù)可采用等),形成一個(gè)不斷循環(huán)反饋、不斷完善的過(guò)程。在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意建立起報(bào)告系統(tǒng),使管理人員能夠比較容易地、及時(shí)地獲得反饋信息,對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)采取控制措施。
以上就是建立電子商務(wù)系統(tǒng)的六個(gè)步驟。但是為了確保各項(xiàng)變革穩(wěn)步前進(jìn),或是在不順利的情況下仍能保持工作熱情,企業(yè)高級(jí)管理層應(yīng)以多種方式給予支持。主要包括以下幾方面:
(1)應(yīng)急資金的準(zhǔn)備:
通過(guò)預(yù)算,結(jié)合長(zhǎng)期計(jì)劃來(lái)確定一筆金額,以備技術(shù)、市場(chǎng)、人員等發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的緊急事件。
(2)通訊支持:
保證雇員、電子商務(wù)開(kāi)發(fā)小組和管理層之間信息暢通,且應(yīng)易于聯(lián)絡(luò),可以采用指定的專用電話或電子郵件形式。
(3)進(jìn)程的持續(xù)跟蹤:
上層管理者應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議審查進(jìn)展?fàn)顩r。如果實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃存在偏差,應(yīng)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右约m正,確保發(fā)展目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
總而言之,當(dāng)今世界信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在全球的普及,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式造成了強(qiáng)烈的沖擊,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)的信息化和傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立是時(shí)展的必然。
但是由于我國(guó)處于電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段,有關(guān)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的許多理論和實(shí)踐問(wèn)題還沒(méi)有完全解決,所以企業(yè)更需要在確定企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,建立適合自己的電子商務(wù)架構(gòu),按照一定的流程有計(jì)劃地建立起自己的電子商務(wù)系統(tǒng),這樣才能充分保證企業(yè)在抓住機(jī)遇的同時(shí)不會(huì)因?yàn)椤懊摹倍鴰?lái)?yè)p失。
這個(gè)歷程是非常耗時(shí)和艱難的,國(guó)外的一些大企業(yè)用了20—30年的時(shí)間,而國(guó)內(nèi)企業(yè)由于必須迎頭趕上,所以只能爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)完成。中國(guó)企業(yè)與先進(jìn)的模式已有很大差距,因此,更應(yīng)借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),抓住時(shí)機(jī),毫不猶豫,按照規(guī)范的流程,大膽投入,盡量少走或不走彎路,做到一舉成功。
內(nèi)容摘要:本文從倫理學(xué)的視角出發(fā),對(duì)建筑行業(yè)活動(dòng)的各種道德因素進(jìn)行分析,并提出對(duì)建筑管理的倫理原則,底線、目標(biāo)、手段和監(jiān)督。并希望能讓建筑行業(yè)自覺(jué)運(yùn)用倫理學(xué)來(lái)規(guī)范建筑工程活動(dòng)中管理行為。
關(guān)鍵詞:建筑管理;倫理管理;管理
倫理學(xué)是從道德意識(shí)的角度去研究正確處理人與人之間關(guān)系的,它的宗旨是要充分發(fā)揮人們的道德自覺(jué)性,來(lái)調(diào)整人們社會(huì)關(guān)系中的矛盾,以達(dá)到控制社會(huì)系統(tǒng)的目的。管理科學(xué)則是通過(guò)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的綜合手段,在管理的過(guò)程中調(diào)節(jié)、控制生產(chǎn)領(lǐng)域的人事矛盾,理順人與人之間的關(guān)系,達(dá)到提高效率的目的。
1、以人為本的倫理原則
當(dāng)前,我國(guó)政府確立了社會(huì)發(fā)展的新思路—科學(xué)發(fā)展觀。國(guó)家建設(shè)正在努力走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。新的發(fā)展觀更加注重社會(huì)“以人為本”的全面發(fā)展。因此,“以人為本”也是包括建筑行業(yè)在內(nèi)的管理倫理的根本依據(jù)。建立建筑管理倫理價(jià)值之所以“可能”,遵守建筑管理道德規(guī)范之所以“應(yīng)當(dāng)”,就是因?yàn)樵谔斓厝f(wàn)物中,人是最寶貴的,最有價(jià)值的。中國(guó)古代《尚書(shū)·泰誓》早已提出:“惟人,萬(wàn)物之靈。”《荀子·王制》進(jìn)一步認(rèn)為,人不僅有靈知,而且還有道義,“故最為天下貴也。”人之所以為天地間最有價(jià)值者,是因?yàn)槿瞬粌H自身有價(jià)值,而且能夠創(chuàng)造價(jià)值。管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)被管理者的行為一種有意識(shí)的控制和調(diào)節(jié)。“以人為本”的倫理原則在管理中究竟占什么地位呢?日本經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家土光敏夫的“經(jīng)營(yíng)管理之道”的特色,就是注重倫理因素在企業(yè)管理中的有效作用,從而竭力把管理方法帶上濃厚的人道主義色彩。對(duì)現(xiàn)代管理中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的道德素質(zhì),進(jìn)行了很有見(jiàn)解的闡述。
2、安全上的倫理底線
安全至上是建筑工程活動(dòng)中貫徹“生命神圣與以人為本”的邏輯結(jié)論。建筑工程活動(dòng)是人類利用自然、改造自然為自身服務(wù)的活動(dòng)。人既是建筑工程活動(dòng)的主體,也是這項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)的客體。人命至重、工程安全的倫理底線要求體現(xiàn)這種工具性價(jià)值和目的性價(jià)值的統(tǒng)一,為他人創(chuàng)造價(jià)值與實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的統(tǒng)一。3、創(chuàng)優(yōu)工程的倫理目標(biāo)
以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和提高人民生活質(zhì)量是一個(gè)優(yōu)良企業(yè)要達(dá)到的崇高目標(biāo)。同樣也是建筑工程管理者道德責(zé)任感的集中表現(xiàn)。“百年大計(jì),質(zhì)量第一”是建筑行業(yè)的座右銘。質(zhì)量第一所體現(xiàn)的是價(jià)值取向,百年大計(jì)所體現(xiàn)的是行業(yè)精神,因?yàn)橘|(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)或優(yōu)質(zhì)的建筑工程是工程安全的直接前提和基本保障。針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人們要求追求經(jīng)濟(jì)效益,要用競(jìng)爭(zhēng)手段。由于目前建筑行業(yè)的法規(guī)還不夠建全,一些建筑企業(yè)的管理者為了拿到工程項(xiàng)目使用各種手段,其中手段之一就是盲目壓價(jià),用根本無(wú)法完成工程的造價(jià)去投標(biāo)。中標(biāo)后就在設(shè)計(jì)、施工、材料等方面做文章,啟用非法設(shè)計(jì)人員搞黑設(shè)計(jì)、施工中偷工減料、材料上買(mǎi)低價(jià)偽劣產(chǎn)品,最終使建設(shè)物的“百年大計(jì)”大大打了折扣。某建筑工程公司承擔(dān)了一座辦公樓的建造任務(wù)。由于甲方單位對(duì)工期要求很緊,并提出“提前一天交工獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元,延期一天交工罰款1萬(wàn)元”的合同要求。由于施工過(guò)程中遭遇防水涂料短缺的情況,這家公司的一位工長(zhǎng)情急之下,取消了樓內(nèi)各洗手間的防水層施工工序,使工程提前數(shù)天結(jié)束。工程驗(yàn)收時(shí),有關(guān)方面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出質(zhì)詢,那位工長(zhǎng)主動(dòng)交上了可觀的罰金。應(yīng)當(dāng)指出,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程并不僅限于消極地避免安全事故,沒(méi)有漏水和漏氣等問(wèn)題。它還有更高的倫理追求和更豐富的道德規(guī)范。也就是說(shuō),應(yīng)當(dāng)將維護(hù)人的生命權(quán)和生存權(quán)擴(kuò)展為滿足人的享受權(quán)和發(fā)展權(quán)。
4、精益求精的倫理手段
要使建筑工程安全可靠,質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),體現(xiàn)以人為本的倫理原則,管理者必須做到對(duì)工程各項(xiàng)工作和各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、精益求精。一項(xiàng)建筑工程的落成少則一年,多則幾年甚至十幾年。建筑項(xiàng)目的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)查,幾十個(gè)環(huán)節(jié)上百道工序中,任何一個(gè)地方管理出現(xiàn)問(wèn)題都要涉及到整個(gè)工程的順利開(kāi)展。“千里之堤、毀于蟻穴”講得就是這個(gè)道理。主席說(shuō)“世界上怕就怕認(rèn)真二字,共產(chǎn)黨就最講認(rèn)真”。這一論述對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)很有意義。如果我們?cè)诠こ坦芾碇惺韬龃笠猓种茷E造、因循守舊就很難達(dá)到工程的科學(xué)管理和效益良好。我國(guó)某城市建造跨江大橋時(shí),就出現(xiàn)了一次重大的返工事件。有關(guān)部門(mén)在工程的關(guān)鍵時(shí)刻把水泥的標(biāo)號(hào)弄錯(cuò)了,錯(cuò)把低標(biāo)號(hào)的水泥用到了應(yīng)用高標(biāo)號(hào)水泥的工段。等到這個(gè)重大失誤被發(fā)現(xiàn)時(shí),幾十噸混凝土已經(jīng)灌注到了橋墩上。工程總指揮發(fā)現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤后,立即要求工程停下來(lái),并要把已灌注的混凝土弄掉。
5、廉潔公正的倫理監(jiān)督
建筑工程管理倫理是一種制度倫理,其基本的道德要求和道德規(guī)范已在《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)招標(biāo)設(shè)標(biāo)法》等諸多法規(guī)和條例中有明確規(guī)定。但這些法規(guī)條例是需要人,首先是有關(guān)官員和企業(yè)管理者來(lái)執(zhí)行的,他們?nèi)绻返碌土樱皇橇疂嵎罟秦澸E枉法,那么他們就不可能做到公正處理承包人之間的利益關(guān)系,保證工程質(zhì)量安全和預(yù)防工程風(fēng)險(xiǎn)。建筑工程中的偷工減料、克扣工資、壓低造價(jià)和粗制濫造等違法悖德行為,大多是與發(fā)包、承包、轉(zhuǎn)包中以權(quán)謀私,索賄行賄和收取“管理費(fèi)”等形式出現(xiàn)的盤(pán)剝現(xiàn)象密切相關(guān)。
總之,通過(guò)以上分析可以看到一個(gè)有規(guī)律的現(xiàn)象,即倫理學(xué)中的關(guān)于道德調(diào)節(jié)的理論越來(lái)越明顯地滲透到管理科學(xué)之中。道德因素的作用在現(xiàn)代建筑管理倫理中地位日益受到重視。因此,自覺(jué)地把有關(guān)倫理知識(shí)納入建筑管理過(guò)程中,將有助于提高原有的建筑管理水平,并促進(jìn)建筑管理現(xiàn)代化的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
【摘要】文章主要對(duì)建筑業(yè)技術(shù)導(dǎo)入模式進(jìn)行了研究,認(rèn)為當(dāng)前采取的創(chuàng)新模式應(yīng)為具有長(zhǎng)期、穩(wěn)定的技術(shù)導(dǎo)入合作和并購(gòu)等較高層次的創(chuàng)新導(dǎo)入模式。
【關(guān)鍵詞】技術(shù)創(chuàng)新;技術(shù)導(dǎo)入;技術(shù)效果
長(zhǎng)期以來(lái),建筑業(yè)一直被視為技術(shù)落后的領(lǐng)域。這一方面在于其勞動(dòng)密集的生產(chǎn)特點(diǎn),另一方面也源于其技術(shù)創(chuàng)新的落后。本文主要研究解決建筑企業(yè)應(yīng)該通過(guò)何種方式實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的問(wèn)題。目前建筑業(yè)廣泛采用的低層次、不連續(xù)的明示性知識(shí)導(dǎo)入模式是導(dǎo)致建筑企業(yè)創(chuàng)新能力低下和技術(shù)雷同化的主要原因。具體來(lái)說(shuō),對(duì)于廣大技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件較差的中小建筑企業(yè),提出了在同一經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)建立以當(dāng)?shù)亟ㄖ笃髽I(yè)為龍頭的聯(lián)營(yíng)體創(chuàng)新合作模式;針對(duì)少數(shù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件較好的大型建筑企業(yè),提出了圍繞建筑企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)的外在技術(shù)合作及并購(gòu)導(dǎo)入模式。
一、建筑業(yè)技術(shù)導(dǎo)入模式的種類
建筑業(yè)的技術(shù)導(dǎo)入就是指建筑企業(yè)在生產(chǎn)建筑產(chǎn)品活動(dòng)時(shí)主動(dòng)地將游離于建筑企業(yè)的外在技術(shù)資源或技術(shù)的物質(zhì)載體吸引到企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)中來(lái),并加以融合的過(guò)程。根據(jù)建筑技術(shù)創(chuàng)新的外在導(dǎo)入技術(shù)資源同實(shí)施導(dǎo)入創(chuàng)新的建筑企業(yè)的關(guān)系,可將建筑技術(shù)導(dǎo)入分為三種基本的導(dǎo)入模式:通過(guò)市場(chǎng)交易導(dǎo)入技術(shù)或者說(shuō)是技術(shù)的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)模式、通過(guò)準(zhǔn)內(nèi)部化的方式導(dǎo)入技術(shù)或者說(shuō)是通過(guò)介于市場(chǎng)和內(nèi)部化之間的方式(戰(zhàn)略聯(lián)盟)導(dǎo)入技術(shù),通過(guò)內(nèi)部化方式導(dǎo)入技術(shù)或者說(shuō)是通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)技術(shù)導(dǎo)入。
1.技術(shù)購(gòu)買(mǎi),是指實(shí)施創(chuàng)新的主體通過(guò)市場(chǎng)向外在的技術(shù)創(chuàng)新源直接交易購(gòu)買(mǎi)技術(shù)。一般購(gòu)買(mǎi)含新技術(shù)或新工藝的成套設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備或單項(xiàng)設(shè)備、技術(shù)許可、專利技術(shù)、專有技術(shù)、商標(biāo)權(quán)許可、技術(shù)服務(wù)以及技術(shù)咨詢。
2.通過(guò)準(zhǔn)內(nèi)部化方式導(dǎo)入技術(shù),即通過(guò)介于市場(chǎng)和內(nèi)部化方式(戰(zhàn)略聯(lián)盟或合作)的方式導(dǎo)入技術(shù),是企業(yè)雙方或多方為獲得某種外在的創(chuàng)新資源所采取的非市場(chǎng)導(dǎo)向交易方式。根據(jù)合作對(duì)象的不同,具體可分為兩種戰(zhàn)略聯(lián)盟類別。一種是企業(yè)同企業(yè)之間的合作。另一種則是企業(yè)同R&D機(jī)構(gòu)的合作。根據(jù)合作的緊密程度,戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式是多樣的,可分為合同創(chuàng)新模式、項(xiàng)目合伙創(chuàng)新模式、基地合作創(chuàng)新模式、研究公司合作創(chuàng)新模式等。
(1)合同創(chuàng)新模式是指以合同形式確定的合作創(chuàng)新模式。通常由委托方提供資金和規(guī)定創(chuàng)新目標(biāo),受委托方提供人力、設(shè)備并實(shí)施創(chuàng)新過(guò)程。由于競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越綜合化,因此對(duì)企業(yè)而言,這種創(chuàng)新模式不應(yīng)該成為創(chuàng)新的主要模式。
(2)項(xiàng)目合伙創(chuàng)新模式是指企業(yè)為完成某一特定技術(shù)項(xiàng)目的研究開(kāi)發(fā),通過(guò)合伙投入并合作組織研究與開(kāi)發(fā)過(guò)程,共享研發(fā)成果的一種合作創(chuàng)新方式。從單個(gè)項(xiàng)目上看,這種合伙的創(chuàng)新模式的確有助于項(xiàng)目的迅速研發(fā),然而對(duì)于企業(yè)而言,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的技術(shù)能力發(fā)展角度上看,由于項(xiàng)目的分散進(jìn)行使企業(yè)間不能共享創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和技能,這無(wú)助于企業(yè)技術(shù)能力的發(fā)展,另外,合伙創(chuàng)新對(duì)合伙企業(yè)的技術(shù)有著較高的互補(bǔ)性要求。因此該模式也不是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的創(chuàng)新模式。
(3)基地合作創(chuàng)新就是指企業(yè)同大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)建立共同技術(shù)創(chuàng)新的基地的一種合作形式。一般由企業(yè)提供資金和設(shè)備,大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)提供場(chǎng)地和研究人員。從組織特征上看,企業(yè)基本上不涉及基地的建設(shè)和管理,對(duì)基地沒(méi)有很強(qiáng)的約束力。從產(chǎn)權(quán)上特征上看,有兩種安排:一種是基地所在單位擁有;另一種是參與企業(yè)同基地企業(yè)共同擁有。另外,基地合作企業(yè)參與較少,雖能獲得過(guò)程中的信息和經(jīng)驗(yàn),但不能分享過(guò)程中直接經(jīng)驗(yàn)。
(4)研究公司合作創(chuàng)新模式是企業(yè)為增進(jìn)和加速某一或某些技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新而共同組建的股份制合作組織。從產(chǎn)權(quán)特征上看,凡研究公司主持的或資助的項(xiàng)目所有成果都屬公司所有,成員企業(yè)或持股單位要取得使用權(quán),得向研究公司支付一定費(fèi)用。另外,創(chuàng)新成果亦向外開(kāi)放。從過(guò)程特征上看,成員項(xiàng)目共同參與項(xiàng)目的選擇并共同參與執(zhí)行,不僅能分享創(chuàng)新的中間成果與最終成果,還能分享到創(chuàng)新過(guò)程中的直接經(jīng)驗(yàn)。
3.內(nèi)部化方式導(dǎo)入技術(shù)是指企業(yè)出于創(chuàng)新的目地而對(duì)那些掌握本企業(yè)重大技術(shù)創(chuàng)新所需要的優(yōu)秀技術(shù)或關(guān)鍵技術(shù)的外在技術(shù)資源實(shí)施兼并的方式。該種方式有利于消除重復(fù)性研發(fā)工作,減少不同部門(mén)生產(chǎn)中互不信任而出現(xiàn)的機(jī)會(huì)成本,防止技術(shù)合同交易所帶來(lái)的“雙邊壟斷”后果。在技術(shù)效果上,具有整批交易的特點(diǎn),可迅速獲得企業(yè)需要的優(yōu)秀技術(shù),直接進(jìn)入相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域。
二、技術(shù)導(dǎo)入模式的效果及其選擇
(一)技術(shù)效果比較
不同的技術(shù)導(dǎo)入模式對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)入主體有不同的要求,也存在著不同的技術(shù)導(dǎo)入效果。因此了解和研究各種導(dǎo)入模式的特點(diǎn),有利于幫助建筑導(dǎo)入企業(yè)選擇合理的導(dǎo)入模式,提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率和效率。
(二)建筑業(yè)技術(shù)導(dǎo)入模式的選擇
建筑業(yè)的技術(shù)發(fā)展歷程體現(xiàn)了建筑業(yè)技術(shù)的外在導(dǎo)入特性這些技術(shù)的出現(xiàn)導(dǎo)致了建筑業(yè)一次又一次的重大技術(shù)創(chuàng)新。作為建筑技術(shù)融合系統(tǒng)中的一部分,新材料和新組件以及以此相關(guān)的新設(shè)計(jì)技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)建筑企業(yè)的技術(shù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)正顯得越來(lái)越復(fù)雜化和隱含化[2]。因此,建筑企業(yè)采用較為長(zhǎng)期的穩(wěn)定的合作模式和并購(gòu)模式有利于建筑企業(yè)獲得隱含性較強(qiáng),技術(shù)較復(fù)雜的外在導(dǎo)入技術(shù),有利于建筑企業(yè)能力的發(fā)展,避免技術(shù)的雷同化和形成能力的差異化。
并購(gòu)模式是對(duì)技術(shù)掌握最徹底的導(dǎo)入模式,它能夠迅速促進(jìn)并購(gòu)企業(yè)的技術(shù)能力和企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng),但它也有不利的一面,即要求并購(gòu)企業(yè)有較高的管理能力和技術(shù)整合能力,這種能力和企業(yè)的規(guī)模是呈正相關(guān)的。
對(duì)于大多數(shù)的中小建筑企業(yè),普遍存在企業(yè)規(guī)模小,資金缺乏,技術(shù)能力低下的狀況,因此上述的并購(gòu)導(dǎo)入模式是不適合的。本文認(rèn)為對(duì)于大多數(shù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件較差的建筑中小企業(yè)應(yīng)積極發(fā)展這種穩(wěn)定的、較為長(zhǎng)期的合作創(chuàng)新模式。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)加入WTO,迎接國(guó)際大型建筑集團(tuán)的挑戰(zhàn),通過(guò)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提高建筑企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和勞動(dòng)生產(chǎn)效率已經(jīng)迫在眉睫。本文主要研究解決建筑企業(yè)應(yīng)該通過(guò)何種方式實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的問(wèn)題。通過(guò)分析,我們認(rèn)為建筑行業(yè)當(dāng)前采取的創(chuàng)新模式應(yīng)為具有長(zhǎng)期、穩(wěn)定的技術(shù)導(dǎo)入合作和并購(gòu)等較高層次的創(chuàng)新導(dǎo)入模式。由于學(xué)識(shí)和理論深度的欠缺,本文許多問(wèn)題仍需進(jìn)一步的探討和深化。
摘要:本文從倫理學(xué)的視角出發(fā),對(duì)建筑行業(yè)活動(dòng)的各種道德因素進(jìn)行分析,并提出對(duì)建筑管理的倫理原則,底線、目標(biāo)、手段和監(jiān)督。并希望能讓建筑行業(yè)自覺(jué)運(yùn)用倫理學(xué)來(lái)規(guī)范建筑工程活動(dòng)中管理行為。
關(guān)鍵詞:建筑管理;倫理管理;管理
倫理學(xué)是從道德意識(shí)的角度去研究正確處理人與人之間關(guān)系的,它的宗旨是要充分發(fā)揮人們的道德自覺(jué)性,來(lái)調(diào)整人們社會(huì)關(guān)系中的矛盾,以達(dá)到控制社會(huì)系統(tǒng)的目的。管理科學(xué)則是通過(guò)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的綜合手段,在管理的過(guò)程中調(diào)節(jié)、控制生產(chǎn)領(lǐng)域的人事矛盾,理順人與人之間的關(guān)系,達(dá)到提高效率的目的。
1、以人為本的倫理原則
當(dāng)前,我國(guó)政府確立了社會(huì)發(fā)展的新思路—科學(xué)發(fā)展觀。國(guó)家建設(shè)正在努力走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。新的發(fā)展觀更加注重社會(huì)“以人為本”的全面發(fā)展。因此,“以人為本”也是包括建筑行業(yè)在內(nèi)的管理倫理的根本依據(jù)。建立建筑管理倫理價(jià)值之所以“可能”,遵守建筑管理道德規(guī)范之所以“應(yīng)當(dāng)”,就是因?yàn)樵谔斓厝f(wàn)物中,人是最寶貴的,最有價(jià)值的。中國(guó)古代《尚書(shū)·泰誓》早已提出:“惟人,萬(wàn)物之靈。”《荀子·王制》進(jìn)一步認(rèn)為,人不僅有靈知,而且還有道義,“故最為天下貴也。”人之所以為天地間最有價(jià)值者,是因?yàn)槿瞬粌H自身有價(jià)值,而且能夠創(chuàng)造價(jià)值。管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)被管理者的行為一種有意識(shí)的控制和調(diào)節(jié)。“以人為本”的倫理原則在管理中究竟占什么地位呢?日本經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家土光敏夫的“經(jīng)營(yíng)管理之道”的特色,就是注重倫理因素在企業(yè)管理中的有效作用,從而竭力把管理方法帶上濃厚的人道主義色彩。對(duì)現(xiàn)代管理中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的道德素質(zhì),進(jìn)行了很有見(jiàn)解的闡述。
2、安全上的倫理底線
安全至上是建筑工程活動(dòng)中貫徹“生命神圣與以人為本”的邏輯結(jié)論。建筑工程活動(dòng)是人類利用自然、改造自然為自身服務(wù)的活動(dòng)。人既是建筑工程活動(dòng)的主體,也是這項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)的客體。人命至重、工程安全的倫理底線要求體現(xiàn)這種工具性價(jià)值和目的性價(jià)值的統(tǒng)一,為他人創(chuàng)造價(jià)值與實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的統(tǒng)一。3、創(chuàng)優(yōu)工程的倫理目標(biāo)
以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和提高人民生活質(zhì)量是一個(gè)優(yōu)良企業(yè)要達(dá)到的崇高目標(biāo)。同樣也是建筑工程管理者道德責(zé)任感的集中表現(xiàn)。“百年大計(jì),質(zhì)量第一”是建筑行業(yè)的座右銘。質(zhì)量第一所體現(xiàn)的是價(jià)值取向,百年大計(jì)所體現(xiàn)的是行業(yè)精神,因?yàn)橘|(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)或優(yōu)質(zhì)的建筑工程是工程安全的直接前提和基本保障。針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人們要求追求經(jīng)濟(jì)效益,要用競(jìng)爭(zhēng)手段。由于目前建筑行業(yè)的法規(guī)還不夠建全,一些建筑企業(yè)的管理者為了拿到工程項(xiàng)目使用各種手段,其中手段之一就是盲目壓價(jià),用根本無(wú)法完成工程的造價(jià)去投標(biāo)。中標(biāo)后就在設(shè)計(jì)、施工、材料等方面做文章,啟用非法設(shè)計(jì)人員搞黑設(shè)計(jì)、施工中偷工減料、材料上買(mǎi)低價(jià)偽劣產(chǎn)品,最終使建設(shè)物的“百年大計(jì)”大大打了折扣。某建筑工程公司承擔(dān)了一座辦公樓的建造任務(wù)。由于甲方單位對(duì)工期要求很緊,并提出“提前一天交工獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元,延期一天交工罰款1萬(wàn)元”的合同要求。由于施工過(guò)程中遭遇防水涂料短缺的情況,這家公司的一位工長(zhǎng)情急之下,取消了樓內(nèi)各洗手間的防水層施工工序,使工程提前數(shù)天結(jié)束。工程驗(yàn)收時(shí),有關(guān)方面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出質(zhì)詢,那位工長(zhǎng)主動(dòng)交上了可觀的罰金。應(yīng)當(dāng)指出,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程并不僅限于消極地避免安全事故,沒(méi)有漏水和漏氣等問(wèn)題。它還有更高的倫理追求和更豐富的道德規(guī)范。也就是說(shuō),應(yīng)當(dāng)將維護(hù)人的生命權(quán)和生存權(quán)擴(kuò)展為滿足人的享受權(quán)和發(fā)展權(quán)。
4、精益求精的倫理手段
要使建筑工程安全可靠,質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),體現(xiàn)以人為本的倫理原則,管理者必須做到對(duì)工程各項(xiàng)工作和各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、精益求精。一項(xiàng)建筑工程的落成少則一年,多則幾年甚至十幾年。建筑項(xiàng)目的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)查,幾十個(gè)環(huán)節(jié)上百道工序中,任何一個(gè)地方管理出現(xiàn)問(wèn)題都要涉及到整個(gè)工程的順利開(kāi)展。“千里之堤、毀于蟻穴”講得就是這個(gè)道理。主席說(shuō)“世界上怕就怕認(rèn)真二字,共產(chǎn)黨就最講認(rèn)真”。這一論述對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)很有意義。如果我們?cè)诠こ坦芾碇惺韬龃笠猓种茷E造、因循守舊就很難達(dá)到工程的科學(xué)管理和效益良好。我國(guó)某城市建造跨江大橋時(shí),就出現(xiàn)了一次重大的返工事件。有關(guān)部門(mén)在工程的關(guān)鍵時(shí)刻把水泥的標(biāo)號(hào)弄錯(cuò)了,錯(cuò)把低標(biāo)號(hào)的水泥用到了應(yīng)用高標(biāo)號(hào)水泥的工段。等到這個(gè)重大失誤被發(fā)現(xiàn)時(shí),幾十噸混凝土已經(jīng)灌注到了橋墩上。工程總指揮發(fā)現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤后,立即要求工程停下來(lái),并要把已灌注的混凝土弄掉。
5、廉潔公正的倫理監(jiān)督
建筑工程管理倫理是一種制度倫理,其基本的道德要求和道德規(guī)范已在《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)招標(biāo)設(shè)標(biāo)法》等諸多法規(guī)和條例中有明確規(guī)定。但這些法規(guī)條例是需要人,首先是有關(guān)官員和企業(yè)管理者來(lái)執(zhí)行的,他們?nèi)绻返碌土樱皇橇疂嵎罟秦澸E枉法,那么他們就不可能做到公正處理承包人之間的利益關(guān)系,保證工程質(zhì)量安全和預(yù)防工程風(fēng)險(xiǎn)。建筑工程中的偷工減料、克扣工資、壓低造價(jià)和粗制濫造等違法悖德行為,大多是與發(fā)包、承包、轉(zhuǎn)包中以權(quán)謀私,索賄行賄和收取“管理費(fèi)”等形式出現(xiàn)的盤(pán)剝現(xiàn)象密切相關(guān)。
總之,通過(guò)以上分析可以看到一個(gè)有規(guī)律的現(xiàn)象,即倫理學(xué)中的關(guān)于道德調(diào)節(jié)的理論越來(lái)越明顯地滲透到管理科學(xué)之中。道德因素的作用在現(xiàn)代建筑管理倫理中地位日益受到重視。因此,自覺(jué)地把有關(guān)倫理知識(shí)納入建筑管理過(guò)程中,將有助于提高原有的建筑管理水平,并促進(jìn)建筑管理現(xiàn)代化的發(fā)展。
新時(shí)期如何催生“新建造”?傳統(tǒng)的建造業(yè)要不要改革?改什么?怎么改?特別是怎樣才能有利于創(chuàng)新型行業(yè)的建設(shè),顯然是今年建筑強(qiáng)省行業(yè)“一把手”關(guān)心的話題。為此本刊專門(mén)搜集了他們的幾組關(guān)鍵詞,透過(guò)他們的思路和理念,來(lái)觀察和判斷建造業(yè)今后一段時(shí)間的改革和創(chuàng)新路徑。
關(guān)鍵詞:破除阻礙建筑業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制瓶頸——浙江省建設(shè)廳廳長(zhǎng)張苗根
歸納起來(lái),今年的建筑業(yè)要做到:改革步伐不停留,增長(zhǎng)方式要轉(zhuǎn)變。這就要求我們堅(jiān)持走創(chuàng)新之路,努力破除阻礙建設(shè)事業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制瓶頸,做好以下六項(xiàng)工作。
——探索城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施投融資體制改革。繼續(xù)開(kāi)放城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場(chǎng),鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域。同時(shí)爭(zhēng)取財(cái)政支持,加大對(duì)村鎮(zhèn)建設(shè)的轉(zhuǎn)移支付力度,引導(dǎo)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)和各類資本投向村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),探索建立村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施投融資機(jī)制。
——研究探索建設(shè)管理體制的改革方向。加快建設(shè)部門(mén)職能轉(zhuǎn)變和體制創(chuàng)新,積極推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域執(zhí)法體制改革,開(kāi)展建立稽查制度試點(diǎn),完善各類應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急事件處置制度,指導(dǎo)各地制定《浙江省建設(shè)工程重大質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案》的響應(yīng)程序,提高應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共事件的能力。
——加強(qiáng)對(duì)小城鎮(zhèn)建設(shè)的創(chuàng)新指導(dǎo)。抓好全國(guó)重點(diǎn)鎮(zhèn)和省中心鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè),增強(qiáng)小城鎮(zhèn)的集聚功能,發(fā)揮小城鎮(zhèn)對(duì)周邊農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的帶動(dòng)推動(dòng)作用。結(jié)合深入開(kāi)展“千村示范、萬(wàn)村整治”工程,以“一房二水三環(huán)境”為重點(diǎn),推進(jìn)村莊整治工作。繼續(xù)推廣農(nóng)房標(biāo)準(zhǔn)圖集,加強(qiáng)農(nóng)房建設(shè)質(zhì)量安全管理,提高農(nóng)村住房建設(shè)水平。
——深化建筑節(jié)能政策,完善建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)支撐體系。以建筑節(jié)能為重點(diǎn),推動(dòng)節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材和綜合利用的各項(xiàng)工作。全省新建建筑都要實(shí)施《夏熱冬冷地區(qū)建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)》,50%以上的新竣工建筑要達(dá)到節(jié)能50%的標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)取列入“991”計(jì)劃的600項(xiàng)大型公共建筑中60%以上基本完成節(jié)能改造;全省力爭(zhēng)完成750萬(wàn)平方米以上的建筑節(jié)能示范項(xiàng)目。同時(shí),在有條件的市、縣推行綠色建筑和農(nóng)村建筑節(jié)能示范工作。
——加快建筑業(yè)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。繼續(xù)發(fā)揮“建筑之鄉(xiāng)”和建筑業(yè)龍頭企業(yè)的集聚和集群作用,加快推進(jìn)建筑業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,保持我省建筑業(yè)在全國(guó)的領(lǐng)先地位。大力推行工程總承包建設(shè)方式,加快培育總承包交易市場(chǎng)和專業(yè)承包及勞務(wù)分包二級(jí)市場(chǎng),逐步完善建筑市場(chǎng)的市場(chǎng)體系,對(duì)工程質(zhì)量安全監(jiān)管方式進(jìn)行改革創(chuàng)新,全面提高施工安全生產(chǎn)管理水平。
——繼續(xù)整頓規(guī)范建筑市場(chǎng)。深化政府投資工程建設(shè)體制改革,加強(qiáng)對(duì)政府投資工程實(shí)施“代建制”項(xiàng)目的監(jiān)管,開(kāi)展招標(biāo)市場(chǎng)的專項(xiàng)整治,全面推行工程擔(dān)保制度,加強(qiáng)建設(shè)工程結(jié)算管理。在創(chuàng)建“法治浙江”的大環(huán)境下,全面推行“陽(yáng)光建設(shè)”,真正樹(shù)立起為民利民便民的良好形象,使“十一五”開(kāi)局之年的工作更務(wù)實(shí),更和諧。
關(guān)鍵詞:繁榮建筑設(shè)計(jì)創(chuàng)出更多建筑精品——山東省建設(shè)廳廳長(zhǎng)楊煥彩
無(wú)論是提高城市的功能建設(shè)和公共建設(shè),還是實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)的新跨越,都需要大力繁榮建筑設(shè)計(jì)創(chuàng)作,創(chuàng)造和設(shè)計(jì)出更多精品。因此,必須進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新工程建設(shè)管理,推動(dòng)建筑業(yè)做大做強(qiáng)。
——全面落實(shí)省政府《關(guān)于加快建筑業(yè)改革和發(fā)展的意見(jiàn)》。繼續(xù)推進(jìn)建筑企業(yè)改制,大力扶優(yōu)、扶強(qiáng)、扶新,鼓勵(lì)民營(yíng)資本擴(kuò)張,支持骨干企業(yè)開(kāi)展資本運(yùn)營(yíng),承建大型重化工、土木工程、公共設(shè)施項(xiàng)目,逐步形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利和專有技術(shù)。調(diào)整區(qū)域結(jié)構(gòu),東部地區(qū)重點(diǎn)發(fā)展施工總承包企業(yè),中西部?jī)?yōu)先發(fā)展專業(yè)承包和勞務(wù)企業(yè)。大力拓展省外、海外建筑市場(chǎng),支持企業(yè)帶資承包大型工程和設(shè)計(jì)咨詢業(yè)務(wù),帶動(dòng)設(shè)備、原材料、技術(shù)和勞務(wù)輸出。同時(shí)學(xué)習(xí)青島經(jīng)驗(yàn),全面加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)綜合管理,進(jìn)一步改善一線人員尤其是農(nóng)民工的工作和生活條件。
——深入整頓規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序。繼續(xù)開(kāi)展建筑市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查和各類專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查縣以下建筑市場(chǎng)和各類開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部,重點(diǎn)約束業(yè)主的違法違規(guī)行為。將各類專業(yè)工程施工以及勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、材料設(shè)備采購(gòu)等全部納入建設(shè)工程交易中心公開(kāi)交易,提高所有建設(shè)工程交易的透明度。全面推進(jìn)建筑市場(chǎng)信用體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管由被動(dòng)防范向源頭治理轉(zhuǎn)變。
——加強(qiáng)工程質(zhì)量管理。嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制,深入開(kāi)展創(chuàng)建“質(zhì)量誠(chéng)信、用戶滿意”工程活動(dòng),嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入項(xiàng)目市場(chǎng)。同時(shí)推進(jìn)工程項(xiàng)目管理方式改革,鼓勵(lì)大型設(shè)計(jì)、施工企業(yè)向國(guó)際通行的工程項(xiàng)目總承包方向發(fā)展,提高工程項(xiàng)目管理的專業(yè)化、科學(xué)化水平,并以市政工程為突破口,抓好政府投資工程管理方式改革,積極推行項(xiàng)目代建制,把各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)的精力從工地上解脫出來(lái),用于行業(yè)指導(dǎo)和市場(chǎng)監(jiān)管。
——突出抓好新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃建設(shè)管理。積極籌備一次高規(guī)格的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作會(huì)議,將96個(gè)國(guó)家重點(diǎn)鎮(zhèn)和247個(gè)省級(jí)中心鎮(zhèn)全部作為省級(jí)試點(diǎn),從東、中、西部選出經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、規(guī)劃建設(shè)狀況不同的1000個(gè)中心村,開(kāi)展中心鎮(zhèn)建設(shè)、中心村建設(shè)和城市近郊村莊綜合改造試點(diǎn),并在政策、資金、技術(shù)等方面給予適當(dāng)扶持。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)建筑工匠的管理,保證工程質(zhì)量和安全。嚴(yán)禁向城鎮(zhèn)居民銷售集體土地上的房屋或提供宅基地,正確引導(dǎo)農(nóng)民自主投工投勞。
全面提高人才隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理人員和涉外工程項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)。強(qiáng)化執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理,突出抓好建設(shè)執(zhí)業(yè)師繼續(xù)教育,不斷提高執(zhí)業(yè)水平。繼續(xù)抓好關(guān)鍵崗位從業(yè)人員的資格性崗位培訓(xùn),做好建設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定工作,特別要維護(hù)好農(nóng)民工的合法權(quán)益,發(fā)動(dòng)全省建筑業(yè)職工為實(shí)施“十一五”規(guī)劃建功立業(yè)。
關(guān)鍵詞:營(yíng)造有利于建筑業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的寬松環(huán)境——江蘇省建管局局長(zhǎng)高學(xué)斌
今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是進(jìn)一步推動(dòng)江蘇建筑業(yè)做強(qiáng)的關(guān)鍵一年,我們要以做“群眾滿意的機(jī)關(guān)”為主線,樹(shù)立“一個(gè)觀念”,注重“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,著力“四個(gè)提高”,為圓滿完成“十一五”開(kāi)局之年的各項(xiàng)任務(wù)提供有效的服務(wù)和保障。
——以服務(wù)發(fā)展為根本,進(jìn)一步加強(qiáng)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”建設(shè),把服務(wù)江蘇建筑業(yè)發(fā)展作為局系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本宗旨和目標(biāo),堅(jiān)持以廣大基層建筑系統(tǒng)及建筑企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn),緊緊圍繞“十一五”規(guī)劃,為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為企業(yè)服務(wù),把改革作為推動(dòng)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的永恒動(dòng)力。
——認(rèn)真籌備召開(kāi)全省建筑業(yè)改革與發(fā)展會(huì)議,致力于營(yíng)造加快建筑業(yè)改革與發(fā)展的良好環(huán)境;引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步深化產(chǎn)權(quán)制度改革,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),積極推動(dòng)工程承包方式的改革,幫助建筑業(yè)企業(yè)培育和開(kāi)拓優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),推動(dòng)行業(yè)和企業(yè)做大做強(qiáng);進(jìn)一步加大行政審批制度的改革力度,加快我局行政審批中心的籌備與運(yùn)作。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全省建筑業(yè)改革發(fā)展的全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性研究,增強(qiáng)指導(dǎo)企業(yè)工作的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和指導(dǎo)性,切實(shí)解決與建筑業(yè)企業(yè)切身利益有關(guān)的突出問(wèn)題。
——要以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整體水平的提高,按省委、省政府及建設(shè)廳黨組的部署和安排,在去年先進(jìn)性教育分析評(píng)議、整改提高的基礎(chǔ)上鞏固成果,并通過(guò)重點(diǎn)抓處室作風(fēng)建設(shè),努力解決好行政審批、監(jiān)管、評(píng)獎(jiǎng)、服務(wù)環(huán)節(jié)存在的突出問(wèn)題。今年年底前,要對(duì)局機(jī)關(guān)處室及個(gè)人進(jìn)行評(píng)議,聽(tīng)取基層單位、企業(yè)及群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議,并將年度作風(fēng)、業(yè)績(jī)的考核結(jié)果,作為評(píng)優(yōu)、評(píng)先及干部提拔使用的重要依據(jù)。通過(guò)考核激發(fā)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全面提升機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)動(dòng)力和整體水平。
——轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)觀念,轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式,轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),做到領(lǐng)導(dǎo)干部率先解放思想,率先增強(qiáng)本領(lǐng),勇于改革創(chuàng)新。局機(jī)關(guān)從我開(kāi)始做起,各處室的每個(gè)干部也都要以高度的政治責(zé)任感和使命感,把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)江蘇建筑業(yè)改革發(fā)展、提高行政水平的重要舉措,真正提高服務(wù)效能。
——?jiǎng)?chuàng)新各項(xiàng)科學(xué)制度。主動(dòng)接受民主監(jiān)督、司法監(jiān)督、新聞?shì)浾摫O(jiān)督和群眾監(jiān)督。圍繞完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等,進(jìn)一步深化和推行政務(wù)公開(kāi)制度,探索機(jī)關(guān)干部績(jī)效考評(píng)制度,形成競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持靠制度管人、管事、管作風(fēng)。對(duì)違反制度的人和事,要嚴(yán)肅處理,做到令行禁止、違者必究,努力使制度成為機(jī)關(guān)干部自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。
——堅(jiān)持真抓實(shí)干,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。突出抓好執(zhí)法部門(mén)、窗口單位的作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,精心組織開(kāi)展好群眾評(píng)議活動(dòng),不斷鞏固作風(fēng)建設(shè)的成果成效,確保本部門(mén)、本單位機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的成效,為做好“十一五”規(guī)劃開(kāi)局之年的各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的保障。
摘要:如果以1984年美國(guó)Connecticut州的Hartford市建造的城市廣場(chǎng)CityPlace作為全世界公認(rèn)的第一棟智能建筑為標(biāo)幟的話,那么,我國(guó)智能建筑的起步并不晚。在1986年,由國(guó)家計(jì)委與科委共同立項(xiàng),由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所承擔(dān)的軟課題《智能化辦公大樓可行性研究》已開(kāi)始立項(xiàng)并進(jìn)行工作……
關(guān)鍵詞:智能建筑行業(yè)發(fā)展趨向
如果以1984年美國(guó)Connecticut州的Hartford市建造的城市廣場(chǎng)CityPlace作為全世界公認(rèn)的第一棟智能建筑為標(biāo)幟的話,那么,我國(guó)智能建筑的起步并不晚。在1986年,由國(guó)家計(jì)委與科委共同立項(xiàng),由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所承擔(dān)的軟課題《智能化辦公大樓可行性研究》已開(kāi)始立項(xiàng)并進(jìn)行工作,并在1991年提出報(bào)告,同一年,由日本投資,北京市建筑設(shè)計(jì)院主持設(shè)計(jì)工作的北京發(fā)展大廈,這個(gè)以有明確的高智能性大樓為設(shè)計(jì)目標(biāo)的項(xiàng)目,設(shè)計(jì)工作之后隨即投入建造。1989年建成并投入使用。這座位于北京東三環(huán)路上的20層建筑應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是我國(guó)的第一棟有明確設(shè)計(jì)定位的智能大樓。盡管如此,鑒于當(dāng)時(shí)的一些條件,智能建筑作為一個(gè)行業(yè)和一個(gè)時(shí)代的標(biāo)識(shí),還沒(méi)有在社會(huì)上得到廣泛的認(rèn)可,只是在一些個(gè)別建筑物上采用了較為完善的設(shè)備體系,體系之間只能做到一些必要的聯(lián)動(dòng),還談不上集成,只有有限的通訊功能和計(jì)算機(jī)應(yīng)用。到了80年代后期,在某些媒體上,開(kāi)始出現(xiàn)介紹智能建筑的文章,宣傳了建筑“智能化"的概念。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一階段是我國(guó)智能建筑發(fā)展的啟蒙時(shí)期,它為日后的發(fā)展進(jìn)行了準(zhǔn)備工作。某些先行者在這一階段所進(jìn)行的醞釀工作,對(duì)我國(guó)此后的智能建筑發(fā)展進(jìn)行了許多開(kāi)拓性的工作,他們功不可沒(méi)。
在我國(guó),智能建筑真正形成規(guī)模的發(fā)展,是在1992年前后,在鄧小平同志南巡講話的鼓舞和鼓勵(lì)之下,重申了我國(guó)改革開(kāi)放的總方針,各地興建了若干開(kāi)發(fā)區(qū),特別是房地產(chǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放。在這樣的大氣候下面,建設(shè)規(guī)模空前擴(kuò)大。同時(shí),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施規(guī)格,在經(jīng)過(guò)一系列對(duì)國(guó)外情況的調(diào)查之后,要求提高水平并逐步與國(guó)外接軌。在此背景下,加上當(dāng)時(shí)一些國(guó)際上有關(guān)智能建筑的先進(jìn)產(chǎn)品和品牌己先后進(jìn)入我國(guó),帶來(lái)了最新的技術(shù)。于是,大環(huán)境的需求與技術(shù)上的可能結(jié)合起來(lái),便一發(fā)而不可收地發(fā)展起來(lái)。
可以說(shuō),智能建筑在我國(guó)的發(fā)展是占盡天時(shí)、地利、人和三方面的優(yōu)越條件的。所謂“天時(shí)”,便是改革開(kāi)放的大環(huán)境,加上當(dāng)時(shí)飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù):所謂“地利",便是我國(guó)這一塊原屬“一窮二白"的土地,正好繪制“最新最美的圖畫(huà),,:所謂“人和",便是我國(guó)人民對(duì)改革開(kāi)放的渴望與需求。真是上應(yīng)天機(jī)、下合人意。若無(wú)這幾重優(yōu)勢(shì),建筑的“智能化",也會(huì)發(fā)展的,因?yàn)樗菤v史的必然趨勢(shì),不過(guò)可能會(huì)慢得多,不會(huì)這樣快,象這樣氣勢(shì)蓬勃雷霆萬(wàn)鈞地大規(guī)模地發(fā)展起來(lái)。90年代中期以后,由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的規(guī)模異常宏大,速度異常迅猛,事實(shí)上,我國(guó)已形成了全球最大最快的智能建筑市場(chǎng),從事此方面業(yè)務(wù)的企業(yè)如雨后春筍般拔地而出,國(guó)外一些知名品牌產(chǎn)品及與之配套的軟硬件系統(tǒng)峰擁而至搶灘這一肥沃的市場(chǎng)。
這一市場(chǎng),始于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),繼之以網(wǎng)絡(luò)布線行業(yè)和有關(guān)自動(dòng)化、通信等領(lǐng)域的企業(yè)。這些行業(yè)的啟動(dòng)牽動(dòng)了科研和設(shè)計(jì)部門(mén),境外企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)后帶來(lái)了若干國(guó)際上的最新技術(shù)成就和信息,使得我國(guó)技術(shù)界從設(shè)計(jì)、安裝與施工、驗(yàn)收檢測(cè)與維護(hù)等方面全方位地與國(guó)際水平接軌,這對(duì)于使我國(guó)在這一技術(shù)領(lǐng)域中迅速提高和趕上世界水平起到重要的作用。
從1992年到1995年的早期智能建筑市場(chǎng),規(guī)模和速度都迅速擴(kuò)大,由于來(lái)勢(shì)迅猛,技術(shù)準(zhǔn)備不足,管理更為滯后,在此期間某些不全面的技術(shù)概念在市場(chǎng)上頗為流行,例如:要求智能建筑“15年或20年不落后”:“A”愈多即是智能水平愈高:“有了綜合布線就是智能建筑”……等等,這些理念不同程序地對(duì)行業(yè)發(fā)展起了誤導(dǎo)的作用。同時(shí),由于市場(chǎng)甫立,智能型的建筑具有鮮明的時(shí)代特征,既是科技發(fā)展的大勢(shì)所趨,又是社會(huì)需求的人心所向,而且它對(duì)建筑物具有明顯的增值效應(yīng)。因此,這個(gè)市場(chǎng)一旦提出立即發(fā)展很快,特別是在早期,這個(gè)市場(chǎng)利潤(rùn)頗豐。故此,一時(shí)趨之若鶯。業(yè)主對(duì)此不甚了解加以廠商良秀不齊,技術(shù)人員又拿不出技術(shù)保障的措施和方法,市場(chǎng)無(wú)序發(fā)展甚為混亂。在此情況下,上海華東建筑設(shè)計(jì)院首先制定了后來(lái)成為上海市地方標(biāo)準(zhǔn)的“智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(DBJ08一47-95)。這一標(biāo)準(zhǔn)于1995年頒布,1996年實(shí)施。其實(shí)早在它的蘊(yùn)釀階段,討論稿便己傳遍全國(guó)。可見(jiàn)當(dāng)時(shí)技術(shù)界渴望得到一個(gè)有關(guān)智能建筑規(guī)范的迫切心情。在這一點(diǎn)上,上海標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于這一行業(yè)起到了無(wú)可代替的作用,它對(duì)于行業(yè)的規(guī)范化和有序發(fā)展,帶了一個(gè)很好的頭。這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)功標(biāo)史冊(cè)。1996年到1998年這一階段,有關(guān)智能建筑以及相關(guān)技術(shù)(特別是有關(guān)綜合布線)的著作先后出版了很多,盡管人們對(duì)某些著作中的提法尚存在異議,但從整體上看,標(biāo)準(zhǔn)的頒布以及論著的普及都對(duì)于行業(yè)的規(guī)范化和在觀點(diǎn)上取得共識(shí),起到了促進(jìn)的作用。
在此期間,一些最新的國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和理念業(yè)已進(jìn)入我國(guó),而且,在我國(guó)工程技術(shù)領(lǐng)域中,技術(shù)人員對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)如饑似渴的追求驅(qū)使下,很快就把這些最新技術(shù)學(xué)習(xí)到手,并應(yīng)用于工程實(shí)踐之中。幾年實(shí)踐之后,一批精心設(shè)計(jì)、精心施工而且建成后運(yùn)轉(zhuǎn)良好的智能建筑已經(jīng)出現(xiàn),它們對(duì)行業(yè)的發(fā)展起到了示范作用。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的鍛煉,我國(guó)的技術(shù)隊(duì)伍趨于成熟,若干國(guó)外的知名品牌產(chǎn)品的進(jìn)入我國(guó),縮小了我國(guó)智能建筑行業(yè)與國(guó)際水平的差距。但是,我們的管理工作還是跟不上迅速發(fā)展的行業(yè)形勢(shì)。
一個(gè)重要的標(biāo)幟是在1997年10月,國(guó)家建設(shè)部頒布了〈97〉290文件,即“建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)管理暫行規(guī)定",這是我國(guó)政府頒布的有關(guān)智能建筑管理的第一個(gè)文件。它宣布了政府決心對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行管理和整頓,以使這個(gè)市場(chǎng)更加合理和規(guī)范。應(yīng)當(dāng)說(shuō),這個(gè)文件的頒布對(duì)于這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō):是從粗放到規(guī)范管理的一個(gè)里程碑。盡管它由于體制和管理運(yùn)作等方面的問(wèn)題,在實(shí)施中尚存在一些問(wèn)題,但是它明確地指出了智能建筑建設(shè)發(fā)展中的一些重大管理問(wèn)題,即:
1、明確地界定了建筑智能化系統(tǒng)工程的內(nèi)涵。
2、明確了由“國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)統(tǒng)一管理建筑智能化系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)工作"。
3、規(guī)定了智能建筑工程項(xiàng)目的立項(xiàng)程序。
4、明確規(guī)定了智能建筑設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。
5、明確規(guī)定了建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)應(yīng)由該建筑建筑物或建筑群的工程設(shè)計(jì)單位總體負(fù)責(zé)。
6、智能建筑的設(shè)計(jì)工作必須由具有甲級(jí)設(shè)計(jì)資格的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),必須由取得專項(xiàng)工程資質(zhì)的系統(tǒng)集成商進(jìn)行深化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
7、系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)必須在與設(shè)計(jì)方案協(xié)調(diào)統(tǒng)一的條件下進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)和系統(tǒng)調(diào)試,對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。
8、智能建筑投入運(yùn)行一年后將對(duì)工程進(jìn)行評(píng)估。
以上這些文件的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)說(shuō)是概括了有關(guān)智能建筑的領(lǐng)導(dǎo)體制、內(nèi)涵、技術(shù)、歸屬關(guān)系、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估等重要問(wèn)題,除近年國(guó)際技術(shù)動(dòng)向上,智能建筑的內(nèi)涵有所擴(kuò)展之外,其他的管理概念和辦法都是正確和及時(shí)的,但是,若干條文有待近一步充實(shí)和補(bǔ)充細(xì)節(jié)。盡管如此,這個(gè)文件對(duì)于行業(yè)的有序和健康的發(fā)展起到了重要作用。
為了協(xié)助政府對(duì)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和促進(jìn)全行業(yè)的健康有序發(fā)展,建設(shè)部勘察設(shè)計(jì)司成立了建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)專家工作委員會(huì),作為政府的參謀、顧問(wèn)和助手,同時(shí)為全行業(yè)提供服務(wù)。成立兩年多以來(lái),進(jìn)行了許多活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范化,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,技術(shù)的交流和普及,參與國(guó)際交流活動(dòng)等方面做了大量工作,起到了很好的作用。
1998年建設(shè)部頒布的194號(hào)文件,是繼〈97>290號(hào)文件頒布之后另一個(gè)有重大影響的文件。這就是“建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成專項(xiàng)資質(zhì)管理暫行辦法和相關(guān)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)文件中規(guī)定了從事智能建筑設(shè)計(jì)和智能建筑系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)集成機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具各的專業(yè)資質(zhì)條件。它是建設(shè)部進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)資質(zhì)管理和建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)管理在智能建筑方面的具體體現(xiàn)。由于這一文件涉及到專業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件,對(duì)整個(gè)行業(yè)震撼很大。1998年底進(jìn)行了第一批試點(diǎn),此后直到2000年底其審批了獲得專業(yè)資質(zhì)單位700余家,其中設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),系統(tǒng)集成單位和子系統(tǒng)集成單位大約各占三分之一。如今,這一條件已被社會(huì)所接受,成為參與這一市場(chǎng)投標(biāo)資格的必備條件之一。這個(gè)專業(yè)資質(zhì)己成為整頓智能建筑市場(chǎng)力度很大影響很大的措施,試點(diǎn)之后已轉(zhuǎn)入正常運(yùn)作,每年定期審批。
近十年的智能建筑建設(shè),建成了一批技術(shù)水平很高、設(shè)施完善、效益明顯、管理到位的智能建筑。通過(guò)這幾年工程實(shí)踐的鍛煉成長(zhǎng)了一大批與國(guó)際水平毫不遜色的設(shè)計(jì)、安裝技術(shù)人員隊(duì)伍。這里,也應(yīng)當(dāng)包括在外國(guó)企業(yè)中工作的我國(guó)技術(shù)人員,以及廣大的商與系統(tǒng)集成商,他們能更早更快地接觸到最新的技術(shù)成就,能夠以最快的速度把最先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)介紹過(guò)來(lái)。
但是,從總體上看行業(yè)管理和市場(chǎng)的整頓還僅僅是開(kāi)始,特別在技術(shù)上還缺乏統(tǒng)一的規(guī)范要求,為此,國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局和建設(shè)部在2000年7月頒布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)"智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)“(GB/T50314-2000)這部由上海現(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)為主編,由北京市建筑設(shè)計(jì)院,中國(guó)電子工程設(shè)計(jì)院和建設(shè)部建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)專家工作委員會(huì)為副主編單位制定出的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),其內(nèi)容較五年前的上海地方標(biāo)準(zhǔn)更為切實(shí),基本上總結(jié)了近十年智能建筑的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。又有建設(shè)部、信息產(chǎn)業(yè)部及公安部三個(gè)部派出的專家制定。此標(biāo)準(zhǔn)己于2000年10月實(shí)施,應(yīng)能對(duì)統(tǒng)一技術(shù)要求起到作用。有關(guān)智能建筑的施工驗(yàn)收規(guī)范亦己開(kāi)始制定。
經(jīng)過(guò)這些年的建設(shè),智能化建筑的諸項(xiàng)需求業(yè)己深入人心,新建公共建筑,對(duì)于樓宇設(shè)備的自動(dòng)化、通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全防范系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等,均已成為新建筑的必備要求,在此,情況下,“智能化"系統(tǒng)的提法有淡化的趨勢(shì)。這其實(shí)是好事,只有這樣才能說(shuō)明這些功能是真正普及了。
近兩年來(lái),智能化建筑己從寫(xiě)字樓發(fā)展到住宅和居住小區(qū)的智能化。在這方面,建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)中心做了大量工作。在1999年年初召開(kāi)的住宅智能化座談會(huì)基礎(chǔ)上,同年4月,住宅產(chǎn)業(yè)化辦公室與勘察設(shè)計(jì)司聯(lián)合發(fā)文在全國(guó)開(kāi)展申報(bào)“全國(guó)住宅小區(qū)智能化技術(shù)示范工程",經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的申報(bào)與篩選,在2000年初評(píng)出七個(gè)示范小區(qū)方案。今后對(duì)這幾個(gè)小區(qū)的實(shí)施還將進(jìn)行跟蹤,竣工時(shí)將進(jìn)行驗(yàn)收并對(duì)此后的運(yùn)行進(jìn)行觀察。1999年8月國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的建設(shè)部、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等八個(gè)部委“關(guān)于推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見(jiàn),,的通知,對(duì)推動(dòng)住宅現(xiàn)代化、智能化和信息化給予了強(qiáng)有力的支持。1999年底,住宅產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)中心頒發(fā)了“全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則"(試行稿),這對(duì)于規(guī)范住宅及小區(qū)智能化市場(chǎng)起到了統(tǒng)一口徑的推進(jìn)作用。與此同時(shí),頒發(fā)了“全國(guó)住宅小區(qū)智能化技術(shù)示范工程建設(shè)工作大綱",對(duì)于智能化示范小區(qū)作出了具體的實(shí)施綱要。
在不到兩年半的時(shí)間中,針對(duì)著“智能化"這一個(gè)專項(xiàng)技術(shù),發(fā)出如此多的管理辦法和文件,相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō),力度不可謂不大。盡管這些管理辦法還存在著這樣或那樣的問(wèn)題。或?qū)嵤╅g尚存在若干困難,或某些規(guī)定有待實(shí)踐之后進(jìn)一步修正,但畢竟是布法可依、有章可循。立法總有個(gè)從群眾中來(lái),再到群眾中去的不斷循環(huán),不斷提高的過(guò)程,總是突破了從無(wú)到有的這一步。
政府一直關(guān)心著這個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng),近十年來(lái),己建成的智能化建筑,僅在幾批資質(zhì)評(píng)審中,各送審單位所報(bào)的工程業(yè)績(jī)應(yīng)不下二三千項(xiàng),從業(yè)人士應(yīng)在萬(wàn)人以上,我們已建成了象金茂大廈、上海博物館、北京外交部辦公樓、東方廣場(chǎng)、工商銀行總行、深圳地王大廈、廣州中信廣場(chǎng)等等這些國(guó)際水平的大廈,它們擁有十分復(fù)雜的功能要求和實(shí)現(xiàn)這些要求的設(shè)備系統(tǒng)。我們用我們的雙手把它們建造了起來(lái)并正常地運(yùn)轉(zhuǎn)著,說(shuō)明我們一一中國(guó)的智能建筑技術(shù)人員和工人是能夠掌握這個(gè)先進(jìn)技術(shù)的。在短短的不到十年的時(shí)間中,我們建成了與國(guó)際上知名工程毫無(wú)遜色的業(yè)績(jī)。今后,我們要讓建筑智能化技術(shù)為中國(guó)建設(shè)提供更加安全、方便、舒適和成本適中的建筑物和建筑群,為我們的人民創(chuàng)造更多無(wú)愧于信息時(shí)代的高智能化的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。政府也將繼續(xù)加強(qiáng)管理,引導(dǎo)這個(gè)行業(yè)朝著更加健康、更加有力、更加蓬蓬勃勃的道路上前進(jìn)。
智能建筑市場(chǎng)隨房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展而興旺,卻未曾因房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整而出現(xiàn)低谷,近十年來(lái)一直常盛不衰,足見(jiàn)這一市場(chǎng)應(yīng)天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì),從宏觀發(fā)展來(lái)看這一行業(yè),也可以看到,在二十一世紀(jì)這個(gè)信息時(shí)代的大環(huán)境下,建筑的智能化將大行其道。這是歷史的必然發(fā)展趨勢(shì),不可逆轉(zhuǎn)的。
就行業(yè)本身和工程專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),我們總結(jié)到應(yīng)注意以下一些問(wèn)題:
(1)準(zhǔn)確的建筑需求定位,是智能建筑建設(shè)的首要問(wèn)題。
(2)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的總體規(guī)劃,具體實(shí)施則要分步驟進(jìn)行。
(3)正確處理好技術(shù)先進(jìn)性與可靠性的關(guān)系,在工程實(shí)踐中,如兩者出現(xiàn)矛盾,應(yīng)首先考慮技術(shù)的可靠和成熟。
(4)保證資金到位,量入為出,防止浪費(fèi)。
(5)系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)力求簡(jiǎn)潔優(yōu)化,以提高效益為目的。
(6)設(shè)計(jì)要量體裁衣,突出建筑物的特點(diǎn)。
(7)系統(tǒng)集成要根據(jù)需要而定,不宜盲目地追求“一體化",要適度留有冗余。
(8)設(shè)備擇優(yōu)使用,摒棄不良產(chǎn)品。
(9)安保系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)技防、人防、物防并重。
(10)工程實(shí)施要嚴(yán)格遵從規(guī)范要求。
(11)項(xiàng)目策劃宜力求多贏方案。
(12)力求建立開(kāi)放平臺(tái),以適應(yīng)多種系統(tǒng)的不同要求。
(13)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),擇優(yōu)推廣。
從行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)上看,我認(rèn)為有兒個(gè)問(wèn)題值得提出:
(1)智能建筑具有涉及多個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),它除了涉及自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信,供暖空調(diào)以及土建諸行業(yè)以外,近年國(guó)際動(dòng)向,它已向環(huán)境保護(hù)和節(jié)能技術(shù)方面發(fā)展。國(guó)際上已有“智能建筑與綠色建筑結(jié)合起來(lái)"的提法。這一發(fā)展動(dòng)向極其值得我們重視,我國(guó)現(xiàn)在已有若干科技工作者介入這一方向的探討,而且,有一些公共衛(wèi)生方面的專家業(yè)已與我們合作。因此,智能建筑的內(nèi)涵仍固于BA、0A和CA己不能涵蓋它的全部?jī)?nèi)容了。將來(lái)很可能隨著科技的發(fā)展,它的范疇還會(huì)擴(kuò)大。
(2)智能建筑具有鮮明的設(shè)備和設(shè)備系統(tǒng)的特色,它的生命周期比建筑物要短得多。根據(jù)英國(guó)DEGW公司1999年的文件中刊載,建筑物生命周期為50-70年,機(jī)電設(shè)施的壽命為15年,而通信設(shè)施及系統(tǒng)的壽命只有3年。這就意味著通信設(shè)備3年就面臨更新?lián)Q代的問(wèn)題。而且,設(shè)備和設(shè)各系統(tǒng)的管理遠(yuǎn)比建筑物管理要復(fù)雜得多。因此,對(duì)于智能化系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)說(shuō),不能只顧“建",不顧“管",或者說(shuō),只考慮設(shè)備的“硬件”建設(shè),忽視建設(shè)后的“管理和使?quot;。須知,再好的設(shè)備和系統(tǒng),沒(méi)有合乎一定素質(zhì)的人和必要的管理制度去進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)和使用也是不行的。為此,智能建筑的建設(shè)必須從工程立項(xiàng)需求定位開(kāi)始就給予注意,直到工程建設(shè)結(jié)束之后的驗(yàn)收和運(yùn)轉(zhuǎn),只有運(yùn)行良好,效益明顯的系統(tǒng)才是一個(gè)好的智能系統(tǒng)。所以,智能建筑的建設(shè)不可不顧頭尾,只管中間的設(shè)計(jì)與安裝,而這一點(diǎn)正是當(dāng)前不夠注意的。
(3)從目前反映出的種種問(wèn)題看,追溯其根源,我認(rèn)為:當(dāng)前我們?nèi)源嬖谥嘘P(guān)智能建筑或者建筑智能化的若干基本理論性問(wèn)題并未弄清,例如智能建筑的定義問(wèn)題迄今還沒(méi)有一個(gè)國(guó)際公認(rèn)的解釋,又如“智能與建筑到底是什么關(guān)?quot;,以及“在智能建筑中如何體現(xiàn)以人為本”等等問(wèn)題均未得到恰當(dāng)?shù)慕忉尅_@些問(wèn)題雖然看上去似乎與實(shí)際工程建設(shè)沒(méi)有直接的關(guān)系,但是,它卻是若干模糊思想的根源。本著“正本清源"的精神,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)這些根本問(wèn)題在百家爭(zhēng)鳴的精神指導(dǎo)下進(jìn)行探討,在這些問(wèn)題上沒(méi)有權(quán)威,大家平等地進(jìn)行討論,力求通過(guò)討論得出一個(gè)較為合理的說(shuō)法。我想,現(xiàn)在到了應(yīng)將這些根本問(wèn)題討論清楚的時(shí)候了。
(4)智能建筑技術(shù)發(fā)展異常迅速,特別由于它涉及的技術(shù)十分廣泛,因此,各行各業(yè)中的高新科技都會(huì)直接或間接地反應(yīng)到智能建筑中來(lái)。例如,近年在通信行業(yè)中新興的藍(lán)牙技術(shù)配合了網(wǎng)絡(luò)電器和計(jì)算機(jī)很可能形成全新的通信和控制系統(tǒng)。再如新型的供暖系統(tǒng),如家用燃?xì)鉅t、電熱采暖技術(shù)以及相關(guān)的控制問(wèn)題。又如新型效果更好更節(jié)能的空調(diào)技術(shù),無(wú)論是變風(fēng)量、蓄冰制冷,熱泵技術(shù)乃至小型中央空調(diào)等,都為控制技術(shù)帶來(lái)新的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)中的寬帶技術(shù)、因特網(wǎng)的進(jìn)入千家萬(wàn)戶也為通信事業(yè)帶來(lái)了新課題,這些在諸多行業(yè)中的最新技術(shù)動(dòng)向,無(wú)一不在智能建筑中有所體現(xiàn)。因此,我們必須緊密跟蹤這些最新的技術(shù)發(fā)展,吸收、消化,并將它們用在我們工程實(shí)踐之中。
面對(duì)21世紀(jì)信息時(shí)代的大潮洶涌而來(lái),我們這個(gè)有著數(shù)千年歷史的傳統(tǒng)行業(yè)一一建筑事業(yè),面臨著強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。這就是我們這個(gè)古老的行業(yè)如何適應(yīng)信息時(shí)代的要求,為自己來(lái)一番脫胎換骨的改造。而在這場(chǎng)改造之中,建筑的“智能化"將扮演著先鋒的角色。勇往直前,前途似錦。
21世紀(jì)是一個(gè)電子商務(wù)的時(shí)代。據(jù)瑞士信貸銀行日前發(fā)表的一份研究報(bào)告顯示,全球的電子商務(wù)金額正在以每年翻一番的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2003年,將達(dá)到1.24萬(wàn)億美元。報(bào)告指出,去年這一數(shù)字為980億美元,比1998年的380億美元增長(zhǎng)160%.據(jù)預(yù)測(cè),亞太地區(qū)(除日本外)2003年的電子商務(wù)市場(chǎng)也會(huì)達(dá)到264億美元,中國(guó)的年平均增長(zhǎng)約為243%.毫無(wú)疑問(wèn),電子商務(wù)在未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著不可或缺的重要角色。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來(lái)的有效手段。目前,美國(guó)超過(guò)95%的大型企業(yè)都通過(guò)不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù),發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),建筑行業(yè)也不例外。
一、大勢(shì)所趨
建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時(shí)展的要求和必然趨勢(shì),更是由該行業(yè)的地位、自身的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)所決定的:
1、建筑行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響很大。
建筑行業(yè)的任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資。建國(guó)以來(lái),我國(guó)的固定資產(chǎn)投資每年都有很大增長(zhǎng),改革開(kāi)放后增長(zhǎng)速度和幅度更大。我國(guó)1994年至2000年的固定資產(chǎn)投資中約60%是通過(guò)建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)的,而且工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國(guó)民生產(chǎn)總值的30%,由此可見(jiàn),建筑行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響甚大,建筑行業(yè)的信息化發(fā)展必然影響到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。而社會(huì)信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以,建筑行業(yè)應(yīng)該首當(dāng)其沖地發(fā)展電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化。
2、建筑行業(yè)的分散性。
建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì),并且隨著越來(lái)越多國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)加入到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列,從事國(guó)際工程承包事業(yè),更加充分地體現(xiàn)出“分散”的特點(diǎn):一是可能需要橫跨多個(gè)市場(chǎng),在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域;二是往往是在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng);三是具有復(fù)雜的物流,這些特點(diǎn)決定了它將比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù),所以建筑業(yè)比其他任何行業(yè)都有更充分的理由發(fā)展電子商務(wù)。
3、國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng)以及WTO對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的沖擊
自1985年以來(lái),我國(guó)國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)以年遞增25%的速度實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。隨著加入WTO以及國(guó)際建筑業(yè)投資的加大,各國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)放度增強(qiáng),會(huì)使國(guó)際工程承包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,但同時(shí)也意味著我國(guó)建筑行業(yè)會(huì)面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力普遍低于國(guó)外同行,主要差距就在于管理,而電子商務(wù)就是彌補(bǔ)管理缺陷的一種重要手段。
二、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)對(duì)建筑企業(yè),尤其是國(guó)際工程承包公司的優(yōu)點(diǎn)。
1、能夠提高項(xiàng)目管理效率。
時(shí)效性是項(xiàng)目管理一個(gè)很重要的要求,電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)正好滿足了這個(gè)需求,彌補(bǔ)了項(xiàng)目管理傳統(tǒng)模式中的不足。它使管理人員可以隨時(shí)獲得項(xiàng)目的各種信息,及時(shí)注意發(fā)生的情況,適時(shí)給予監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過(guò)程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)模化,有利于提高項(xiàng)目的管理效率,加快工程建設(shè)進(jìn)度,盡早發(fā)揮投資項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
2、可以降低項(xiàng)目直接成本。
網(wǎng)絡(luò)有助于提高透明度,對(duì)價(jià)格造成向下的壓力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),承包商可方便地進(jìn)行詢價(jià),及時(shí)獲得更多、更全面的信息,發(fā)現(xiàn)更多新的契機(jī),而不會(huì)僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商;而且現(xiàn)在網(wǎng)站上還出現(xiàn)了越來(lái)越多的反拍賣,在反拍賣中供應(yīng)商彼此競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)明在什么價(jià)格上他們可以滿足某一特定的訂單,從而可以大大降低直接成本。
3、能夠降低管理成本。
隨著市場(chǎng)的開(kāi)放,我國(guó)建筑行業(yè)有越來(lái)越多的企業(yè)跨出國(guó)門(mén),參與國(guó)際工程的競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)則可以為企業(yè)提供一個(gè)在接觸全球各地客戶的同時(shí)又降低交易費(fèi)用和縮短溝通時(shí)間的機(jī)會(huì):提供了一個(gè)可與客戶直接聯(lián)系的、即時(shí)雙向的交流通道,使企業(yè)可以避開(kāi)傳統(tǒng)的或業(yè)已存在的價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)。
據(jù)調(diào)查,在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下,企業(yè)交易流程需要19個(gè)環(huán)節(jié),而在電子商務(wù)方式下只需要7個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式,每做一筆生意需要大量的紙面單證,工作量繁雜。電子商務(wù)則使承包商和供應(yīng)商之間不再需要過(guò)多的紙上文件,從而也節(jié)省了發(fā)送設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和合同的時(shí)間。
而且對(duì)于供應(yīng)商而言,買(mǎi)方的市場(chǎng)范圍超越了傳統(tǒng)界限,這將降低進(jìn)行大范圍宣傳聯(lián)系的成本。除此之外,還會(huì)大大減少有關(guān)人員,工作效率也會(huì)提高。企業(yè)管理成本從各個(gè)方面均大大降低。
4、可以增強(qiáng)企業(yè)間的資訊交流。
網(wǎng)絡(luò)可以使整個(gè)建筑業(yè)進(jìn)行高度快速的資訊交流,讓從業(yè)人員能夠更高效快捷地得到各網(wǎng)上企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資料。而且隨著加入系統(tǒng)項(xiàng)目的不斷增加,網(wǎng)上還可以為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的每一階段提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
5、為實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式提供了便利。
中國(guó)的建筑企業(yè)想在未來(lái)的世界市場(chǎng)中搶占一席之地,有必要在擴(kuò)大公司規(guī)模、承攬大型項(xiàng)目和提供更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破,需要實(shí)現(xiàn)縱向一體化模式,或是采用橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。
采用前者會(huì)使承包商難以形成獨(dú)特的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在每一個(gè)領(lǐng)域都無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),所以實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái),并充分利用其提供的多媒體通訊手段,在承包工程領(lǐng)域,橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。
6、為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了便利。
建筑企業(yè)要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,而B(niǎo)2B電子商務(wù)正好面向整個(gè)供應(yīng)鏈,運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想,利用互聯(lián)網(wǎng),整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè),構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有參與者之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資料互換、信息共享,整合合作共同體的資源,消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的動(dòng)作和消耗,促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。
根據(jù)建筑在線網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果顯示,通常由于丟失文件和缺乏溝通使施工成本增加20—30%,而由于網(wǎng)站的使用英國(guó)建筑市場(chǎng)每年可以節(jié)約大量資金,同時(shí)施工工期縮短15%.美國(guó)的招標(biāo)網(wǎng)站和建造網(wǎng)都宣稱通過(guò)將建筑市場(chǎng)帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約30—35%的項(xiàng)目成本。
美國(guó)的麥克姆貝公司即是一個(gè)成功的案例,該公司與其他公司聯(lián)合,在波士頓設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為所有的合作伙伴提供了“在線設(shè)計(jì)”平臺(tái),借助各種工程設(shè)計(jì)軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段,大大縮短了工程周期;合作伙伴之間實(shí)時(shí)的通訊使并行設(shè)計(jì)易于進(jìn)行;項(xiàng)目各方的共同參與保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。該網(wǎng)站還提供“在線管理”服務(wù),使承包商可以對(duì)幾大洲的工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與控制。電子商務(wù)的應(yīng)用使該公司的投入產(chǎn)出比率由過(guò)去的1:2提高到現(xiàn)在的1:6。
總之,建筑行業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來(lái)的巨大生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)新,利用電子商務(wù)從多方面改革業(yè)務(wù)與管理,更好地求得生存和發(fā)展。當(dāng)然,目前中國(guó)的電子商務(wù)還只是初級(jí)階段,存在著種種障礙:網(wǎng)上結(jié)算不便、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備、網(wǎng)上缺乏安全認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)管理體制和機(jī)制不健全等等。這必將對(duì)企業(yè)造成一定壓力,不敢貿(mào)然投入。但是我們必須消除這種顧慮。IBM大中華地區(qū)軟件部總經(jīng)理宋家瑜就曾說(shuō)過(guò):“我不知道你今天拿出的(電子商務(wù))方案會(huì)不會(huì)錯(cuò),但可以告訴你的是:你今天不做,肯定是錯(cuò)了。”
三、因企業(yè)制宜。
對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)可以有兩種方式,一種是建立自己的網(wǎng)站以及B-B或B-C電子商務(wù)系統(tǒng),另一種是通過(guò)在一個(gè)服務(wù)器上注冊(cè)后,利用它的在線招投標(biāo)、采購(gòu)以及分配系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)人力、財(cái)力、信息技術(shù)上來(lái)講,采用前者是異常昂貴和困難的,也很難協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系,想一次性成功不太現(xiàn)實(shí)。
所以,在逐步建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)之前,可暫時(shí)采用第二種方式。而且,由于越來(lái)越多的人意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要,此種服務(wù)器也越來(lái)越多,如網(wǎng)站提供了建材交易的網(wǎng)上平臺(tái),網(wǎng)站提供了進(jìn)行項(xiàng)目管理、招投標(biāo)等網(wǎng)上交易的平臺(tái),還有建設(shè)部推出的中國(guó)工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng)、中國(guó)工程咨詢網(wǎng)以及各地的工程建設(shè)信息網(wǎng)等,這些網(wǎng)站都提供了各種信息以及操作平臺(tái),使企業(yè)既節(jié)省了該部分的工作,又能同樣享受到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。
21世紀(jì)是一個(gè)電子商務(wù)的時(shí)代。據(jù)瑞士信貸銀行日前發(fā)表的一份研究報(bào)告顯示,全球的電子商務(wù)金額正在以每年翻一番的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2003年,將達(dá)到1.24萬(wàn)億美元。報(bào)告指出,去年這一數(shù)字為980億美元,比1998年的380億美元增長(zhǎng)160%.據(jù)預(yù)測(cè),亞太地區(qū)(除日本外)2003年的電子商務(wù)市場(chǎng)也會(huì)達(dá)到264億美元,中國(guó)的年平均增長(zhǎng)約為243%.毫無(wú)疑問(wèn),電子商務(wù)在未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著不可或缺的重要角色。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來(lái)的有效手段。目前,美國(guó)超過(guò)95%的大型企業(yè)都通過(guò)不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù),發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),建筑行業(yè)也不例外。
大勢(shì)所趨
建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時(shí)展的要求和必然趨勢(shì),更是由該行業(yè)的地位、自身的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)所決定的:
1.建筑行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響很大
建筑行業(yè)的任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資。建國(guó)以來(lái),我國(guó)的固定資產(chǎn)投資每年都有很大增長(zhǎng),改革開(kāi)放后增長(zhǎng)速度和幅度更大。我國(guó)1994年至2000年的固定資產(chǎn)投資中約60%是通過(guò)建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)的,而且工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國(guó)民生產(chǎn)總值的30%,由此可見(jiàn),建筑行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響甚大,建筑行業(yè)的信息化發(fā)展必然影響到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。而社會(huì)信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以,建筑行業(yè)應(yīng)該首當(dāng)其沖地發(fā)展電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化。
2.建筑行業(yè)的分散性
建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì),并且隨著越來(lái)越多國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)加入到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列,從事國(guó)際工程承包事業(yè),更加充分地體現(xiàn)出“分散”的特點(diǎn):一是可能需要橫跨多個(gè)市場(chǎng),在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域;二是往往是在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng);三是具有復(fù)雜的物流,這些特點(diǎn)決定了它將比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù),所以建筑業(yè)比其他任何行業(yè)都有更充分的理由發(fā)展電子商務(wù)。
3.國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng)以及WTO對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的沖擊
自1985年以來(lái),我國(guó)國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)以年遞增25%的速度實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。隨著加入WTO以及國(guó)際建筑業(yè)投資的加大,各國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)放度增強(qiáng),會(huì)使國(guó)際工程承包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,但同時(shí)也意味著我國(guó)建筑行業(yè)會(huì)面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力普遍低于國(guó)外同行,主要差距就在于管理,而電子商務(wù)就是彌補(bǔ)管理缺陷的一種重要手段。
對(duì)建筑企業(yè),尤其是國(guó)際工程承包公司而言,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)具有如下優(yōu)點(diǎn):
首先是能夠提高項(xiàng)目管理效率。
時(shí)效性是項(xiàng)目管理一個(gè)很重要的要求,電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)正好滿足了這個(gè)需求,彌補(bǔ)了項(xiàng)目管理傳統(tǒng)模式中的不足。它使管理人員可以隨時(shí)獲得項(xiàng)目的各種信息,及時(shí)注意發(fā)生的情況,適時(shí)給予監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過(guò)程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)模化,有利于提高項(xiàng)目的管理效率,加快工程建設(shè)進(jìn)度,盡早發(fā)揮投資項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
其次是可以降低項(xiàng)目直接成本。
網(wǎng)絡(luò)有助于提高透明度,對(duì)價(jià)格造成向下的壓力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),承包商可方便地進(jìn)行詢價(jià),及時(shí)獲得更多、更全面的信息,發(fā)現(xiàn)更多新的契機(jī),而不會(huì)僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商;而且現(xiàn)在網(wǎng)站上還出現(xiàn)了越來(lái)越多的反拍賣,在反拍賣中供應(yīng)商彼此競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)明在什么價(jià)格上他們可以滿足某一特定的訂單,從而可以大大降低直接成本。
再者是能夠降低管理成本。
隨著市場(chǎng)的開(kāi)放,我國(guó)建筑行業(yè)有越來(lái)越多的企業(yè)跨出國(guó)門(mén),參與國(guó)際工程的競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)則可以為企業(yè)提供一個(gè)在接觸全球各地客戶的同時(shí)又降低交易費(fèi)用和縮短溝通時(shí)間的機(jī)會(huì):提供了一個(gè)可與客戶直接聯(lián)系的、即時(shí)雙向的交流通道,使企業(yè)可以避開(kāi)傳統(tǒng)的或業(yè)已存在的價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)。
據(jù)調(diào)查,在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下,企業(yè)交易流程需要19個(gè)環(huán)節(jié),而在電子商務(wù)方式下只需要7個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式,每做一筆生意需要大量的紙面單證,工作量繁雜。電子商務(wù)則使承包商和供應(yīng)商之間不再需要過(guò)多的紙上文件,從而也節(jié)省了發(fā)送設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和合同的時(shí)間。
而且對(duì)于供應(yīng)商而言,買(mǎi)方的市場(chǎng)范圍超越了傳統(tǒng)界限,這將降低進(jìn)行大范圍宣傳聯(lián)系的成本。除此之外,還會(huì)大大減少有關(guān)人員,工作效率也會(huì)提高。企業(yè)管理成本從各個(gè)方面均大大降低。
第四是可以增強(qiáng)企業(yè)間的資訊交流。
網(wǎng)絡(luò)可以使整個(gè)建筑業(yè)進(jìn)行高度快速的資訊交流,讓從業(yè)人員能夠更高效快捷地得到各網(wǎng)上企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資料。而且隨著加入系統(tǒng)項(xiàng)目的不斷增加,網(wǎng)上還可以為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的每一階段提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
第五,為實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式提供了便利。
中國(guó)的建筑企業(yè)想在未來(lái)的世界市場(chǎng)中搶占一席之地,有必要在擴(kuò)大公司規(guī)模、承攬大型項(xiàng)目和提供更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破,需要實(shí)現(xiàn)縱向一體化模式,或是采用橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。
采用前者會(huì)使承包商難以形成獨(dú)特的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在每一個(gè)領(lǐng)域都無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),所以實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái),并充分利用其提供的多媒體通訊手段,在承包工程領(lǐng)域,橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。
第六,為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了便利。
建筑企業(yè)要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,而B(niǎo)2B電子商務(wù)正好面向整個(gè)供應(yīng)鏈,運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想,利用互聯(lián)網(wǎng),整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè),構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有參與者之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資料互換、信息共享,整合合作共同體的資源,消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的動(dòng)作和消耗,促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。
根據(jù)建筑在線網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果顯示,通常由于丟失文件和缺乏溝通使施工成本增加20—30%,而由于網(wǎng)站的使用英國(guó)建筑市場(chǎng)每年可以節(jié)約大量資金,同時(shí)施工工期縮短15%.美國(guó)的招標(biāo)網(wǎng)站()和建造網(wǎng)()都宣稱通過(guò)將建筑市場(chǎng)帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約30—35%的項(xiàng)目成本。
美國(guó)的麥克姆貝公司即是一個(gè)成功的案例,該公司與其他公司聯(lián)合,在波士頓設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為所有的合作伙伴提供了“在線設(shè)計(jì)”平臺(tái),借助各種工程設(shè)計(jì)軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段,大大縮短了工程周期;合作伙伴之間實(shí)時(shí)的通訊使并行設(shè)計(jì)易于進(jìn)行;項(xiàng)目各方的共同參與保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。該網(wǎng)站還提供“在線管理”服務(wù),使承包商可以對(duì)幾大洲的工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與控制。電子商務(wù)的應(yīng)用使該公司的投入產(chǎn)出比率由過(guò)去的1:2提高到現(xiàn)在的1:6.
總之,建筑行業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來(lái)的巨大生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)新,利用電子商務(wù)從多方面改革業(yè)務(wù)與管理,更好地求得生存和發(fā)展。當(dāng)然,目前中國(guó)的電子商務(wù)還只是初級(jí)階段,存在著種種障礙:網(wǎng)上結(jié)算不便、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備、網(wǎng)上缺乏安全認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)管理體制和機(jī)制不健全等等。這必將對(duì)企業(yè)造成一定壓力,不敢貿(mào)然投入。但是我們必須消除這種顧慮。IBM大中華地區(qū)軟件部總經(jīng)理宋家瑜就曾說(shuō)過(guò):“我不知道你今天拿出的(電子商務(wù))方案會(huì)不會(huì)錯(cuò),但可以告訴你的是:你今天不做,肯定是錯(cuò)了。”
因企業(yè)制宜
對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)可以有兩種方式,一種是建立自己的網(wǎng)站以及B-B或B-C電子商務(wù)系統(tǒng),另一種是通過(guò)在一個(gè)服務(wù)器上注冊(cè)后,利用它的在線招投標(biāo)、采購(gòu)以及分配系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)人力、財(cái)力、信息技術(shù)上來(lái)講,采用前者是異常昂貴和困難的,也很難協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系,想一次性成功不太現(xiàn)實(shí)。
所以在逐步建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)之前,可暫時(shí)采用第二種方式。而且由于越來(lái)越多的人意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要,此種服務(wù)器也越來(lái)越多,如網(wǎng)站提供了建材交易的網(wǎng)上平臺(tái),網(wǎng)站提供了進(jìn)行項(xiàng)目管理、招投標(biāo)等網(wǎng)上交易的平臺(tái),還有建設(shè)部推出的中國(guó)工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng)(,)、中國(guó)工程咨詢網(wǎng)()以及各地的工程建設(shè)信息網(wǎng)等,這些網(wǎng)站都提供了各種信息以及操作平臺(tái),使企業(yè)既節(jié)省了該部分的工作,又能同樣享受到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。
但是企業(yè)也不能完全放棄建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng),應(yīng)根據(jù)具體情況,利用企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)或技術(shù),從企業(yè)系統(tǒng)的某一個(gè)地方開(kāi)始啟動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程,這是一條以電子商務(wù)為目標(biāo),循序漸進(jìn)的變革道路。
企業(yè)要想建立起一個(gè)有效的電子商務(wù)系統(tǒng),就必須按照一定流程來(lái)逐步完成,該流程大致包括六個(gè)階段:
1.制定目標(biāo)
任何行為都必須有一個(gè)目標(biāo),這樣才能保證該行為是有意義的。在此階段的主要工作包括:(1)由企業(yè)上層管理人員制定出發(fā)展目標(biāo),無(wú)論具體目標(biāo)是什么,最終目標(biāo)都應(yīng)是提高整體競(jìng)爭(zhēng)力;(2)從各個(gè)方面對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行必要性評(píng)估;(3)明確實(shí)施該項(xiàng)目的人員,組成一個(gè)電子商務(wù)開(kāi)發(fā)小組。人員可以來(lái)自公司內(nèi)部或外部。一旦確定,就應(yīng)使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦校瑢?duì)自己的工作全權(quán)負(fù)責(zé),并可以直接向高級(jí)管理層報(bào)告工作;(4)制定戰(zhàn)略計(jì)劃。
2.評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)即指通過(guò)對(duì)企業(yè)可獲得資源、現(xiàn)有工具和技術(shù)的評(píng)價(jià),對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀做出定性和定量分析。其中包括:(1)進(jìn)行SWOT(strengths,weaknesses,opportunities,threats)分析,以此確定具體的企業(yè)目標(biāo);(2)對(duì)具有企業(yè)特色、由企業(yè)本身決定的優(yōu)秀商業(yè)因素進(jìn)行分析,如人(技能、經(jīng)驗(yàn)和能力)、技術(shù)、流程(步驟、相互影響以及直接關(guān)系人)以及數(shù)據(jù)管理(獲取、處理、存儲(chǔ))等;(3)通過(guò)對(duì)工作流的跟蹤,尤其是(2)中提到的各個(gè)方面,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的主要缺陷。
同時(shí)還應(yīng)建立一套評(píng)價(jià)系統(tǒng)貫穿整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)建立的全過(guò)程,對(duì)各階段成果進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。該系統(tǒng)由電子商務(wù)開(kāi)發(fā)小組負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。
3.樹(shù)立意識(shí)
“天時(shí),地利,人和”是成功的三大前提條件,其中尤以人和為甚。如果不能獲得所有有關(guān)人員的支持和理解,任何變革都必然失敗,所以營(yíng)造出同心同德的氣氛是很重要的,它可能會(huì)帶來(lái)意想不到的益處。
為了獲得所有員工的全力支持,有必要采取一系列措施,首先應(yīng)注重提高員工的認(rèn)識(shí),向員工宣傳各項(xiàng)變革的原因及重要性,使其明確將會(huì)發(fā)生的事宜和變化,充分認(rèn)識(shí)到可能會(huì)對(duì)自己造成的影響。
當(dāng)在員工之間營(yíng)造出一個(gè)了解和期盼實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)變革的氛圍之后,就應(yīng)鼓勵(lì)各層人員積極參與進(jìn)來(lái),對(duì)該系統(tǒng)及變革提出各自的意見(jiàn)或建議。
同時(shí)為了使各層人員能夠盡早投入新角色,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行各類認(rèn)識(shí)培訓(xùn)及必要的技術(shù)培訓(xùn),使各類人員能夠充滿信心地走上新崗位。
4.確定實(shí)施方案,明確工作重點(diǎn)
實(shí)施各項(xiàng)變革時(shí),不同的方案會(huì)受到資金或其他方面的條件的不同限制。
首先應(yīng)確定出合適的工具和技術(shù),確認(rèn)哪些是企業(yè)已經(jīng)具有的,哪些是還需要購(gòu)買(mǎi)的;再對(duì)第二步的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析,找出實(shí)施過(guò)程中需要注意可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方,明確各項(xiàng)工作的重要程度,結(jié)合預(yù)算以及其他資源的限制,進(jìn)行成本——效益分析,使最高回報(bào)率與商業(yè)目標(biāo)相符,尋求一個(gè)最佳的實(shí)施方案。
5.編制項(xiàng)目計(jì)劃
認(rèn)真、周密的計(jì)劃是成功的必要條件。電子商務(wù)開(kāi)發(fā)小組應(yīng)根據(jù)上一步中確定的工作重點(diǎn)制定出一份詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)每項(xiàng)變革所涉及的有關(guān)人員;(2)詳細(xì)的運(yùn)作方案,包括所有任務(wù)或子任務(wù);(3)里程碑或預(yù)期階段成果的設(shè)定;(4)項(xiàng)目進(jìn)程安排以及資源分配;(5)進(jìn)一步的培訓(xùn)計(jì)劃:隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,對(duì)人員就所采用的工具和技術(shù)進(jìn)行更深層次的培訓(xùn);(6)反饋評(píng)價(jià)計(jì)劃:不斷進(jìn)行反饋,確保隨著環(huán)境的變化,信息流及時(shí)更新,計(jì)劃始終與目標(biāo)保持一致;(7)應(yīng)急計(jì)劃。
6.實(shí)施
實(shí)施是最優(yōu)秀的工作,將直接關(guān)系到新系統(tǒng)的最終投入運(yùn)行。
該階段的工作主要包括實(shí)施、運(yùn)行、檢查、修正(依據(jù)環(huán)境的變化,如某關(guān)鍵人員離開(kāi)了或又有一種新的技術(shù)可采用等),形成一個(gè)不斷循環(huán)反饋、不斷完善的過(guò)程。在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意建立起報(bào)告系統(tǒng),使管理人員能夠比較容易地、及時(shí)地獲得反饋信息,對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)采取控制措施。
以上就是建立電子商務(wù)系統(tǒng)的六個(gè)步驟。但是為了確保各項(xiàng)變革穩(wěn)步前進(jìn),或是在不順利的情況下仍能保持工作熱情,企業(yè)高級(jí)管理層應(yīng)以多種方式給予支持。主要包括以下幾方面:
(1)應(yīng)急資金的準(zhǔn)備:
通過(guò)預(yù)算,結(jié)合長(zhǎng)期計(jì)劃來(lái)確定一筆金額,以備技術(shù)、市場(chǎng)、人員等發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的緊急事件。
(2)通訊支持:
保證雇員、電子商務(wù)開(kāi)發(fā)小組和管理層之間信息暢通,且應(yīng)易于聯(lián)絡(luò),可以采用指定的專用電話或電子郵件形式。
(3)進(jìn)程的持續(xù)跟蹤:
上層管理者應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議審查進(jìn)展?fàn)顩r。如果實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃存在偏差,應(yīng)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右约m正,確保發(fā)展目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
總而言之,當(dāng)今世界信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在全球的普及,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式造成了強(qiáng)烈的沖擊,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)的信息化和傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立是時(shí)展的必然。
但是由于我國(guó)處于電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段,有關(guān)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的許多理論和實(shí)踐問(wèn)題還沒(méi)有完全解決,所以企業(yè)更需要在確定企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,建立適合自己的電子商務(wù)架構(gòu),按照一定的流程有計(jì)劃地建立起自己的電子商務(wù)系統(tǒng),這樣才能充分保證企業(yè)在抓住機(jī)遇的同時(shí)不會(huì)因?yàn)椤懊摹倍鴰?lái)?yè)p失。
這個(gè)歷程是非常耗時(shí)和艱難的,國(guó)外的一些大企業(yè)用了20—30年的時(shí)間,而國(guó)內(nèi)企業(yè)由于必須迎頭趕上,所以只能爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)完成。中國(guó)企業(yè)與先進(jìn)的模式已有很大差距,因此,更應(yīng)借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),抓住時(shí)機(jī),毫不猶豫,按照規(guī)范的流程,大膽投入,盡量少走或不走彎路,做到一舉成功。
1建筑行業(yè)建筑機(jī)械設(shè)備管理現(xiàn)狀
1.1部分企業(yè)太看中經(jīng)濟(jì)效益
機(jī)械設(shè)備作為一種重要的施工工具,其實(shí)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值相輔相成。一項(xiàng)工程的施工,離不開(kāi)機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),在機(jī)械設(shè)備進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)上的收益。可是由于有些建筑施工企業(yè)為了眼前的利益,只講究施工的進(jìn)展和技術(shù),對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理及更新重視不夠,甚至有些施工企業(yè),低價(jià)買(mǎi)進(jìn)一些即將報(bào)廢的機(jī)械設(shè)備,這些設(shè)備不僅毛病百出,還埋下了安全隱患,而部分企業(yè)對(duì)機(jī)械設(shè)備的反復(fù)使用以及在管理上存在很多不足,只單純?yōu)榱私档推髽I(yè)的資金投入,在機(jī)械的使用和管理上重視不夠。
1.2安全設(shè)施管理的現(xiàn)實(shí)
建筑施工公司較多的機(jī)械設(shè)備管理機(jī)關(guān)變?nèi)?專業(yè)技術(shù)人才流失嚴(yán)重的建設(shè)機(jī)械操縱價(jià)格下跌和設(shè)施管理制度,而是吉、機(jī)械維修設(shè)備機(jī)械設(shè)備和資料不足、機(jī)械設(shè)備安全事故上升的趨勢(shì)。出現(xiàn)的征兆,部分建設(shè)施工公司的緩解設(shè)施管理、安全事故的可能性,經(jīng)營(yíng)企業(yè)的生產(chǎn)的人員傷亡損失的發(fā)展帶來(lái)影響。
2建筑行業(yè)設(shè)備管理技術(shù)水平的現(xiàn)實(shí)
機(jī)器的管理技術(shù)人員在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)性很強(qiáng)的桌子宇管理業(yè)務(wù)的系統(tǒng)訓(xùn)練、裝備的管理者基本項(xiàng)目派遣的單位。機(jī)械設(shè)備、原材料的使用情況一目了然的記錄、尖端技術(shù)的電算網(wǎng)管理不使用的技術(shù)。1、技術(shù)(原機(jī)械設(shè)備、技術(shù)的狀況下降或人力運(yùn)用組復(fù)雜技術(shù)修理下的資質(zhì)脆弱修理配件的質(zhì)量和毫無(wú)關(guān)系。2、管理水平來(lái)說(shuō),“機(jī)械裝備租賃的重要性的認(rèn)識(shí)不足、機(jī)械裝備租賃市場(chǎng)扭曲著,建設(shè)機(jī)械裝備租賃缺乏專業(yè)人才。
3加強(qiáng)提議建筑行業(yè)設(shè)備管理
3.1正確選擇,合理安排
在了任何一種機(jī)器本身的性能的結(jié)構(gòu)等方面的特性,在一定程度上要求技術(shù)。嚴(yán)格限制進(jìn)行合理的機(jī)械、低效率性充分發(fā)揮機(jī)器的減少、機(jī)械、使用壽命延長(zhǎng)的使用費(fèi)。掌管機(jī)器的分配問(wèn)題早已掌握各項(xiàng)目的事業(yè)的珍島、機(jī)械裝備等的需求在退場(chǎng)的信息的斡旋下,機(jī)械裝置運(yùn)行的過(guò)程中出現(xiàn)的汽車保養(yǎng)維修工作順利的使用和補(bǔ)水功能的矛盾的海上犀利的突破。
3.2正確使用及時(shí)護(hù)理
可以培養(yǎng)的結(jié)合意味著機(jī)械設(shè)備使用的過(guò)程中,工作人員和指揮家一定安全相關(guān)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)規(guī)定是否使用得當(dāng)觀測(cè)裝備。另外機(jī)器的人力運(yùn)營(yíng)保證的施工現(xiàn)場(chǎng)指揮者的正確使用機(jī)械設(shè)備的基礎(chǔ)上,為了預(yù)防事故發(fā)生“管理領(lǐng)域的機(jī)器,好陽(yáng)修理成套設(shè)備同時(shí)推進(jìn)了危險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作。
3.3特殊裝備進(jìn)行安全檢查
特殊裝備及人身安全的財(cái)產(chǎn),人體健康息息相關(guān)的壓力和誘導(dǎo)總-成和生產(chǎn)過(guò)程中,通常的生產(chǎn)設(shè)備將會(huì)受到更大的潛在的可能性很大。特殊裝備的游樂(lè)設(shè)施沒(méi)有表現(xiàn)出本人和南崛起、機(jī)械設(shè)備、公共設(shè)施等項(xiàng)目的財(cái)產(chǎn)損失。因此,正常運(yùn)行的巡回檢驗(yàn)的定期檢查,,,生產(chǎn)的安全和生命安全保障問(wèn)題。
3.4人氣頗旺投入培養(yǎng)人才
工作人員培訓(xùn)在內(nèi)的功能的訓(xùn)練和人員的安全教育研修離開(kāi)了。工作人員的培養(yǎng)教育的計(jì)劃,正確的審查、檢查項(xiàng)目:機(jī)器關(guān)門(mén),運(yùn)營(yíng)人力的人將在接任儀式前一天3級(jí)的安全教育的工作,在正常;其次制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)的知識(shí)和安全手冊(cè)和筆記本,現(xiàn)場(chǎng)的工作人員;3好機(jī)械設(shè)備的安全管理員研修業(yè)務(wù)。另外的有關(guān)人員的安全教育培訓(xùn)工作“全部安全教育研修”的理念。即使怎樣的人也直接或間接地介入了生產(chǎn)成套設(shè)備、安全教育行動(dòng)應(yīng)該接受訓(xùn)練,從上到下的指導(dǎo),普通職員也要我的家庭,生產(chǎn)者的生產(chǎn)勞動(dòng)安保的重要性、防護(hù)意識(shí)的自我保護(hù)意識(shí)和辦法救的歷史的源頭安保的重要性,控制機(jī)械裝備的安全事故。
4建設(shè)機(jī)械設(shè)備管理的發(fā)展方案
4.1建筑行業(yè)施工公司的設(shè)備管理體制改革
集中管理設(shè)備的中大型租賃公司設(shè)備的公共企業(yè)改革的深化大廈的身體條件費(fèi)用的工作。裝備租賃管理模式而形成的企業(yè)的經(jīng)濟(jì),以此提高效率,一方面產(chǎn)品生產(chǎn)的增加和設(shè)備的使用率,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;另外,減少消耗的成本。建筑工程的流動(dòng)性,生產(chǎn)條件的變化等的特點(diǎn)是,機(jī)械裝備出租的這些必須實(shí)施的要求建筑降低成本,產(chǎn)品的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果”。①進(jìn)行集中管理的出租設(shè)備,進(jìn)一步加強(qiáng)后裝備的專門(mén)管理、裝備汽車狀態(tài)良好還進(jìn)一步,設(shè)備的利用率、設(shè)備的生產(chǎn)效率的提高。實(shí)行國(guó)內(nèi)設(shè)備合理地籌集及加強(qiáng)管理宏觀經(jīng)濟(jì)實(shí)力資源分配的實(shí)現(xiàn)共享裝備反復(fù)設(shè)備如果具備充分游戲,減少現(xiàn)有設(shè)備的盡可能減少;巴士挖掘要消耗能源和原材料。零件修理費(fèi)用支出減少,降低生產(chǎn)成本,各子公司的經(jīng)營(yíng)班子,統(tǒng)一(壓縮管理水平、數(shù)理工廠和倉(cāng)庫(kù)的人數(shù)減少了分配資源。公共企業(yè)的設(shè)備,考慮到大工程管理非常嚴(yán)格的規(guī)范,而且因強(qiáng)有力的特征標(biāo)準(zhǔn)等,加強(qiáng)技術(shù)支援服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力提高使用率,提高設(shè)備、經(jīng)濟(jì)效果。
4.2完整的建設(shè)機(jī)械裝備租賃市場(chǎng)
建設(shè)機(jī)械租賃業(yè)在海外已經(jīng)發(fā)展的30年間,中國(guó)也在15年的發(fā)展時(shí)發(fā)生的事。然而,外國(guó)人租賃使用建設(shè)機(jī)械,總體的機(jī)械量的80%以上,中國(guó)的只占30%,建設(shè)項(xiàng)目管理的成熟和成本計(jì)算精密建設(shè)機(jī)械租賃的分析中國(guó)的萌芽,“建設(shè)節(jié)約型親環(huán)境社會(huì)”的國(guó)家產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)。實(shí)際上,各企業(yè)受到內(nèi)外的租賃等市場(chǎng)上,深化,很難遵守建設(shè)公司和真正的改革推進(jìn)事業(yè)本金管理業(yè)務(wù)真正意義上的設(shè)備租借公司的筑施工業(yè)者管理體制改革的道路。例如,建筑施工企業(yè)主動(dòng)裝備租賃公司一起多種資產(chǎn)束縛的經(jīng)濟(jì)條件相比,通過(guò)財(cái)產(chǎn)權(quán)次郎、虛擬主機(jī)單以租賃機(jī)的企業(yè)的融資的人,股票的股東等形式活性化的經(jīng)營(yíng)管理體制中擺脫出來(lái),更進(jìn)一步的活性化,導(dǎo)彈推進(jìn)器是積極性的管理者大建筑發(fā)展的管理體制、深化國(guó)有企業(yè)改編。
5結(jié)語(yǔ)
品質(zhì)管理意識(shí)提高工程機(jī)械化工程的要求也在日益激烈的科學(xué)技術(shù)是首次生產(chǎn)力”、工程機(jī)械設(shè)備的年齡為科學(xué)技術(shù)、施工企業(yè)的重要生產(chǎn)能力機(jī)械化水平的提高,正在準(zhǔn)備的機(jī)械工程的地位和作用顯著的機(jī)械設(shè)備和重要,硬件和軟件企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)形象的所在。
作者:張永立 單位:河北融大裝飾工程有限公司
1建設(shè)主管部門(mén)面臨的實(shí)際問(wèn)題
1)專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量與實(shí)際工作量所需人員數(shù)量不匹配。2013年自貢市在建工程達(dá)600多個(gè),安全監(jiān)督人員工作量是國(guó)家規(guī)定的10倍~15倍,工作責(zé)任大,導(dǎo)致安全管理人員嚴(yán)重超負(fù)荷工作。2)安全管理所需資金不足。由于人員配置數(shù)量不足,相應(yīng)的資金數(shù)量也不足。改善資金保障,有利于提高安全管理效率,提供更好的后勤支持。3)安全管理所需設(shè)備不足。安全管理設(shè)備不能得到及時(shí)的更新,不能滿足日新月異的新材料新技術(shù),且車輛嚴(yán)重不足,加之人員較少更加大了全市建設(shè)工程安全管理的難度。及時(shí)更新各類設(shè)備,保證巡查出行車輛配備,是安全管理工作的基石。
2建筑行業(yè)工程施工安全管理存在的主要問(wèn)題
自貢市建設(shè)工程安全事故從近年的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,傷亡主要出現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)的高空墜落事故,約占事故總量的70%以上,事故的原因主要是人的不安全行為和物的不安全因素。
2.1人的不安全行為
1)違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”行為,主要表現(xiàn)為:a.現(xiàn)場(chǎng)管理人員未認(rèn)真審查人員資格,致使未取得高處作業(yè)資格的工人擅自從事高處作業(yè);b.在砌體、門(mén)窗安裝等作業(yè)時(shí),工人只圖操作方便而私自拆除安全防護(hù)設(shè)施;c.為圖方便快捷隨意攀爬外架、陽(yáng)臺(tái)等地方上下進(jìn)入操作層,而不按規(guī)定的通道通行;d.在拆除腳手架、模板支撐系統(tǒng)、施工起重機(jī)械等時(shí),相關(guān)人員到位不齊或是未嚴(yán)格按照專項(xiàng)方案操作;e.工人進(jìn)行高處作業(yè)時(shí),未穿戴安全帽、安全帶等防護(hù)用品或是穿戴方式不標(biāo)準(zhǔn)。2)人的操作失誤,主要表現(xiàn)為:a.在臨邊、洞口施工時(shí)因踩空、踩滑而墜落;b.在高處操作時(shí)未系安全帶或是安全帶系掛方式不正確而墜落;c.在交叉作業(yè)時(shí),因作業(yè)人員之間配合失誤而導(dǎo)致相關(guān)作業(yè)人員墜落。3)麻痹大意,注意力不集中,主要表現(xiàn)為操作時(shí)或行動(dòng)前不注意觀察周圍的環(huán)境是否安全而輕率行動(dòng),比如未先探明腳下的腳手板是探頭板或已腐朽破損的板而輕易踩上去墜落造成傷害事故,或者未先觀察周邊環(huán)境而誤進(jìn)入危險(xiǎn)部位以致造成傷害事故。
2.2物的不安全因素
1)安全防護(hù)設(shè)施材料的強(qiáng)度不夠、銹蝕老化等,主要表現(xiàn)為:a.鋼管、扣件、頂托等材料由于壁厚或直徑不達(dá)標(biāo)、銹蝕、扣件不合格而折斷、變形失去防護(hù)作用;b.腳手板由于厚度不足、強(qiáng)度不夠而變形、折斷等導(dǎo)致其上操作人員墜落;c.因其他設(shè)施設(shè)備(葫蘆、鋼絲繩等)破壞而導(dǎo)致工人墜落。2)安全防護(hù)設(shè)施不規(guī)范、裝置失靈而導(dǎo)致事故,主要表現(xiàn)為:a.洞口、臨邊以及操作平臺(tái)等周邊的防護(hù)設(shè)施不合格;b.腳手架、施工電梯等設(shè)施設(shè)備由于搭設(shè)不規(guī)范、安全裝置未檢測(cè)或過(guò)期失效而導(dǎo)致腳手架、施工電梯垮塌、墜落。3)勞動(dòng)防護(hù)用品缺陷,主要表現(xiàn)為:工人的安全帽、安全帶等用品缺乏統(tǒng)一有效的管理,其質(zhì)量參差不齊,有的為工人自購(gòu),有的為單位購(gòu)買(mǎi),未進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢測(cè),以致有的防護(hù)用品已嚴(yán)重老化還在使用,根本起不到安全防護(hù)的作用。
3建筑行業(yè)施工安全管理應(yīng)對(duì)措施
1)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)最基本的一項(xiàng)安全制度,同時(shí)也是企業(yè)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)管理制度的優(yōu)秀。企業(yè)應(yīng)制定詳盡的安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確各級(jí)管理人員職責(zé)范圍,做到專人專職,嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)管理人員帶班上崗制度,提高管理人員的責(zé)任意識(shí),通過(guò)管理人員的自覺(jué)行為帶動(dòng)工人重視安全的自覺(jué)性,從而消滅違章作業(yè),鼓勵(lì)工人自覺(jué)抵制違章指揮,形成良性循環(huán),將各類事故的發(fā)生降到最低程度。同時(shí),應(yīng)建立應(yīng)急救援預(yù)案,落實(shí)安全技術(shù)交底和三級(jí)安全教育,對(duì)危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程要編制專項(xiàng)施工方案,組織專家論證,并應(yīng)嚴(yán)格按照專家組意見(jiàn)修改完善后的專項(xiàng)方案施工。
2)明確總承包單位和分包單位之間的責(zé)任。施工總承包企業(yè)依法將建設(shè)工程分包給其他單位的,應(yīng)在分包合同中明確各自在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。施工總承包企業(yè)對(duì)分包工程的安全生產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。目前,多數(shù)防水工程、裝飾工程等都由專業(yè)公司分包,分包單位不服從總包單位管理而導(dǎo)致事故發(fā)生的,應(yīng)由分包單位承擔(dān)主要的責(zé)任。
3)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料質(zhì)量檢驗(yàn)和管理工作。施工企業(yè)租賃、采購(gòu)的安全防護(hù)設(shè)施和用具,須具備生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品合格證,并應(yīng)在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行相關(guān)檢驗(yàn),合格后方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí),要建立臺(tái)賬,專人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),并記錄在冊(cè)。
4)嚴(yán)格落實(shí)建筑施工安全管理工作。現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)為求效益,一味地?fù)尮て凇②s進(jìn)度,只注重如何快速完工,而忽視了安全生產(chǎn)和管理,致使安全事故時(shí)有發(fā)生,得不償失。為了保障工程質(zhì)量安全,各方責(zé)任主體必須堅(jiān)持“先安全,后生產(chǎn),不安全,不生產(chǎn)”的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。
5)充分發(fā)揮監(jiān)理作用。建設(shè)單位要充分發(fā)揮監(jiān)理在安全生產(chǎn)方面的監(jiān)管作用,賦予監(jiān)理單位一定的權(quán)限,鼓勵(lì)和支持監(jiān)理單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管。監(jiān)理單位要健全質(zhì)量管理體系,切實(shí)落實(shí)人員定崗、持證上崗和總監(jiān)負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部人員的配置和管理,選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,嚴(yán)格審查施工單位和人員的從業(yè)資質(zhì),檢查進(jìn)場(chǎng)原材料,加大各專項(xiàng)方案的審查特別是危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程專項(xiàng)施工方案,加強(qiáng)施工過(guò)程中的旁站、巡視、平行檢驗(yàn)工作。
6)加強(qiáng)建設(shè)行政主管部門(mén)監(jiān)督力度。建設(shè)行政主管部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),大力提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力和依法行政水平。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)各方責(zé)任主體的監(jiān)管力度,規(guī)范各方責(zé)任主體的行為,督促其大力開(kāi)展隱患排查,確保安全施工。
4結(jié)語(yǔ)
建設(shè)工程安全管理是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要組成部分,做好它對(duì)整個(gè)建筑行業(yè)的發(fā)展具有極其重要的意義。良好的建筑工程安全管理是自貢市社會(huì)穩(wěn)定、建筑行業(yè)健康發(fā)展的重要前提和保障。因此,我們必須要重視安全生產(chǎn),建立科學(xué)、有效的安全管理制度,才能減少或避免建筑工程安全事故的發(fā)生,促進(jìn)自貢市建筑行業(yè)的長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展。
作者:繆軍 單位:自貢市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站
1工程監(jiān)理程度不夠
做好工程監(jiān)理工作,是建筑企業(yè)完成好某一項(xiàng)目必不可少的一項(xiàng)工作內(nèi)容。目前,很多建筑企業(yè)聘請(qǐng)的監(jiān)理人員學(xué)歷普遍比較低、資歷低,職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平很大一部分都沒(méi)有達(dá)到工作要求。監(jiān)理技術(shù)員或者是監(jiān)理工程師一定要全程跟蹤整個(gè)項(xiàng)目的施工過(guò)程,將標(biāo)準(zhǔn)和施工圖紙執(zhí)行到位,但在實(shí)際工作的過(guò)程中,監(jiān)理人員很難做到這些。這就導(dǎo)致了很多的工程都成了豆腐渣工程。影響了百姓的正常生活,浪費(fèi)了國(guó)家的能源,損失了國(guó)家的財(cái)產(chǎn)。我國(guó)部分施工企業(yè)的分配、用人、勞資制度改革滯后,常常存在有責(zé)無(wú)權(quán)、權(quán)責(zé)脫節(jié)等現(xiàn)象。傳統(tǒng)的計(jì)劃分配形式使得責(zé)權(quán)利沒(méi)有統(tǒng)一性的機(jī)制,責(zé)任和利益不對(duì)等。這是建筑管理常見(jiàn)問(wèn)題的深層次原因。
2施工機(jī)械、材料質(zhì)量不合格
一些建筑商為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益,在原料的采購(gòu)上隨意的降低采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),完全不顧人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,將一些不合格的原材料應(yīng)用到建筑項(xiàng)目中去。同時(shí),在整個(gè)施工的過(guò)程中,一些合格的原材料也不能夠合理的使用,很大程度地影響到了工程質(zhì)量。很多建筑企業(yè)在對(duì)建筑機(jī)械的使用上不能夠嚴(yán)格把關(guān),引進(jìn)了一些陳舊和淘汰的施工機(jī)械,甚至一些新的先進(jìn)的施工機(jī)械都不能合理有效的使用,更做不到及時(shí)的檢查和維修,嚴(yán)重的影響了施工進(jìn)度和質(zhì)量。
3建筑管理的相關(guān)措施
3.1做好安全管理工作
眾所周知,安全工作一直受到國(guó)家和企事業(yè)單位高度重視,建筑企業(yè)的安全管理工作做的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,直接與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全相掛鉤。但是如何做好安全管理工作,是建筑企業(yè)亟待解決的一項(xiàng)工作內(nèi)容。安全管理工作一定要從基礎(chǔ)抓起,每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)督到位,施工前,一定要排除各種安全隱患,施工人員要做好防護(hù)措施,包括勞動(dòng)保護(hù)用品的佩戴、安全教育工作的培訓(xùn)一定要落實(shí)到位,安全員或者是安全工程師一定要親臨現(xiàn)場(chǎng)。
3.2制定合同管理制度
建筑企業(yè)的要有自己的法律專員、合同專職管理者,在進(jìn)行某一項(xiàng)目的施工前,建筑企業(yè)要與項(xiàng)目使用者簽訂具有法律效力的合同,合同所規(guī)定的內(nèi)容一定要體現(xiàn)雙方的合法權(quán)益,本著平等、互利的原則進(jìn)行簽訂,施工方一定要派專人進(jìn)行合同的管理工作,并嚴(yán)格按照合同所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行施工。同時(shí)要將項(xiàng)目所簽訂的事項(xiàng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行審核。
3.3培養(yǎng)施工人員的職業(yè)素質(zhì)
工程質(zhì)量的優(yōu)劣,在一定程度上也取決于施工人員的整體素質(zhì)。我國(guó)工程建設(shè)人員多為普通農(nóng)民工,缺乏基本的知識(shí)培訓(xùn)。多數(shù)的工程建設(shè)單位沒(méi)有對(duì)新招的技術(shù)人員和工人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致技術(shù)人員和工人都不懂得施工現(xiàn)場(chǎng)的基本常識(shí),這給施工質(zhì)量控制造成了許多的麻煩。倘若要提高施工的質(zhì)量,就要嚴(yán)格的對(duì)施工技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)他們的職業(yè)素質(zhì)。做好工程職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),才能讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員基本了解施工中的狀況,快速處理,杜絕隱患。
3.4開(kāi)展環(huán)保施工
現(xiàn)在我國(guó)的環(huán)境污染日益的嚴(yán)重,一定要按照國(guó)家環(huán)保法的規(guī)定進(jìn)行施工,盡管選擇環(huán)保型材料,只有這樣才能保證企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
3.5嚴(yán)控施工機(jī)械、材料的質(zhì)量
施工時(shí)做好材料的選擇、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、保管和周轉(zhuǎn)材料方面的工作。材料根據(jù)自身的品種、型號(hào)分區(qū)的堆放,設(shè)置標(biāo)識(shí)和編號(hào),建立臺(tái)賬。根據(jù)施工的流水段,劃分好材料的計(jì)劃用量,實(shí)施分批進(jìn)場(chǎng),避免積壓周轉(zhuǎn)材料造成經(jīng)濟(jì)損失。及時(shí)清理用完的材料,并加以歸類,去除多余的材料。根據(jù)施工工藝選定施工機(jī)械,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行布設(shè)。購(gòu)買(mǎi)的機(jī)械要選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)用型,注重運(yùn)行的質(zhì)量。使用大型機(jī)械,要注意安排操作人員定期檢查并填寫(xiě)資料表。
4結(jié)束語(yǔ)
建筑行業(yè)在社會(huì)發(fā)展中占有重要地位,它的快速發(fā)展推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,要想建筑行業(yè)健康的發(fā)展,對(duì)于企業(yè)管理工作就要十分重視,關(guān)注建筑行業(yè)的管理,提高管理水平,從而提高施工質(zhì)量和安全,對(duì)于建筑行業(yè)的發(fā)展也有著重要意義。
作者:蔣志賢 張鋒 單位:天宏建設(shè)有限公司
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的內(nèi)涵及必要性分析
財(cái)務(wù)管理信息化是指一個(gè)利用信息化手段對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)流程重組的過(guò)程,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理通過(guò)信息化的手段能夠更加充分地調(diào)動(dòng)人力資源信息潛能,將企業(yè)的財(cái)務(wù)信息更加深入地發(fā)掘出來(lái),更加靈活的組織財(cái)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理的信息化是一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)處理手段,雖然,財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)是將計(jì)算機(jī)技術(shù)引進(jìn)財(cái)務(wù)管理之中,但是,財(cái)務(wù)管理信息化絕不是單單地將電腦與線路架設(shè)起來(lái)就可以的,必須要深刻的理解信息化的內(nèi)涵。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化手段能夠使企業(yè)的信息傳輸通暢,在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、結(jié)算企業(yè)資金、融資、投資時(shí),能夠讓決策者更加及時(shí)地掌握相關(guān)信息,從而做出準(zhǔn)確的決策,會(huì)使企業(yè)的管理效率大大地提高。
二、建筑行業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化現(xiàn)狀
1、信息化基礎(chǔ)薄弱
在實(shí)際運(yùn)用中也取得了良好的效果,建筑施工單位會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確信以及會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性有了一定程度上的提高。但是,建筑施工單位的規(guī)模大、財(cái)務(wù)工作繁重,財(cái)務(wù)管理的難度大,單靠電算化對(duì)于建筑施工單位的財(cái)務(wù)管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)前我國(guó)的建筑施工單位中普遍缺乏對(duì)單位整體財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的把控,沒(méi)有建立起完善的信息化主體的管理網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致如今的財(cái)務(wù)信息化管理只能片面地反映出某個(gè)層次、某個(gè)方面的財(cái)務(wù)管理狀態(tài),不能實(shí)現(xiàn)包括資金管控、會(huì)計(jì)報(bào)表信息化管理、財(cái)務(wù)預(yù)算控制等方面的系統(tǒng)管理。
2、財(cái)務(wù)信息的失真
我國(guó)的建筑行業(yè)尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的管理模式,在公司分級(jí)多、規(guī)模大的建筑施工單位中,財(cái)務(wù)信息的失真現(xiàn)象依舊時(shí)有發(fā)生。在體積龐大的建筑施工單位里,即便是母公司制定出了較為系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)管理方案以及財(cái)務(wù)管理制度,但是想要順利地實(shí)施還是存在著較大得難度的。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,各地的分公司有時(shí)會(huì)遞交不真實(shí)的財(cái)務(wù)信息來(lái)隱藏實(shí)際的利潤(rùn),將管理費(fèi)用拖欠,這種現(xiàn)象阻礙了母公司對(duì)分公司真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況的了解,會(huì)影響到建筑施工單位整體的發(fā)展方向,管理的風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)。
3、預(yù)算控制體系不全面
雖然,當(dāng)前的建筑施工單位對(duì)于預(yù)算控制在財(cái)務(wù)管理中的地位有了一定的認(rèn)識(shí),并且在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理中也積極地制定了相關(guān)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度,部分公司甚至還建立了專門(mén)的預(yù)算管理部門(mén)。但是,這些體系建立之后的實(shí)際效果還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài)。此外,預(yù)算管理工作的實(shí)施過(guò)程中還有可能引起財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的摩擦。
三、建筑行業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化改進(jìn)方向
我國(guó)的建筑施工單位在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化改進(jìn)的過(guò)程中首先應(yīng)該將財(cái)務(wù)管理與單位的綜合管理工作的關(guān)系理清,要協(xié)調(diào)好單位信息化管理與財(cái)務(wù)信息化工作,將財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)的建立目標(biāo)樹(shù)立清楚,依據(jù)現(xiàn)有的、符合單位實(shí)際的財(cái)務(wù)管理需求,盡可能地將單位信息管理工作的集成統(tǒng)一,盡可能快速的實(shí)現(xiàn)信息化管理,強(qiáng)化部門(mén)之間的交流,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的統(tǒng)一。財(cái)務(wù)管理信息化是將現(xiàn)代化企業(yè)資源管理的思想融為一體的,貫穿于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的始終。財(cái)務(wù)的信息化管理不是將企業(yè)內(nèi)部的工作交由自動(dòng)化的系統(tǒng)管理,是指企業(yè)要充分地利用系統(tǒng)的基礎(chǔ),建立一個(gè)快速、完整的信息化交互平臺(tái),完成財(cái)務(wù)信息相關(guān)的所有信息的錄入分析,建立專門(mén)的資金管理系統(tǒng),將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理信息的收集融入管理體系當(dāng)中,降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作量,提高整個(gè)企業(yè)的管理效率。其實(shí),建筑單位的財(cái)務(wù)信息化管理本質(zhì)上還是需要企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)來(lái)建立的,要根據(jù)運(yùn)行特點(diǎn)、固有管理模式來(lái)確定具有企業(yè)特殊性的財(cái)務(wù)信息化管理模式。在財(cái)務(wù)信息化管理模式當(dāng)中,具有較強(qiáng)普遍性的方法有相對(duì)平衡、相對(duì)分權(quán)、相對(duì)集權(quán)三種模式,企業(yè)可以根據(jù)這幾個(gè)普遍性原則來(lái)選擇自身的財(cái)務(wù)信息化管理模式。四、關(guān)于建設(shè)建筑行業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的對(duì)策
1、建立財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)
建筑單位建立財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)要根據(jù)近年來(lái)財(cái)務(wù)管理的狀況、經(jīng)營(yíng)管理的狀況以及單位企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式來(lái)進(jìn)行,可以借鑒國(guó)內(nèi)外的財(cái)務(wù)管理信息化的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),或者邀請(qǐng)相關(guān)的專家來(lái)參與財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)的建設(shè)中,確定企業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方向,以單位的信息化綜合管理平臺(tái)為依托,分立財(cái)務(wù)預(yù)算管理、資金管理、報(bào)表管理、核算管理等方面的財(cái)務(wù)信息管控平臺(tái),將這些信息化手段與現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式結(jié)合起來(lái),防止建設(shè)過(guò)程中的脫節(jié)問(wèn)題,制定合理科學(xué)的戰(zhàn)略,建立起一個(gè)相對(duì)健全的財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)。
2、建立資金管理的信息化
建筑單位在組織結(jié)構(gòu)上有著自己的特點(diǎn),對(duì)于內(nèi)部資金的全面掌控對(duì)于企業(yè)單位的健康發(fā)展具有重要的意義,這就要求建筑單位應(yīng)該建立起較為全面的資金管控體系,對(duì)日常管理工作中的資金進(jìn)行集中的控制,將項(xiàng)目分配的資金納入全面監(jiān)管的范圍匯總,實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的統(tǒng)一調(diào)度分配,將賬戶管理作為資金管理整體的優(yōu)秀部分,兼顧資金日常管理的結(jié)算、票據(jù)等系統(tǒng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)資金的直連。首先,單位資金的現(xiàn)金管控中,要將所有的分公司設(shè)立成為相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理部門(mén),實(shí)現(xiàn)分公司核算以及運(yùn)營(yíng)決策管理的獨(dú)立性,提高資金的集約化水平,避免分散管理造成的不必要成本,降低現(xiàn)金沉淀問(wèn)題的發(fā)生概率。其次,子公司要牢牢跟隨母公司的管理步伐,根據(jù)母公司的要求開(kāi)設(shè)指定賬戶,實(shí)現(xiàn)子公司獨(dú)立管理與母公司集中管控的有機(jī)結(jié)合。充分利用外部銀行以及交易系統(tǒng)資源,及時(shí)了解各個(gè)公司的賬戶信息,了解子公司資金使用狀況,提高母公司對(duì)突發(fā)狀況的處理能力。此外,建筑單位還可以實(shí)行限額支付,根據(jù)各部門(mén)的運(yùn)行特點(diǎn)制定支付的權(quán)限,實(shí)現(xiàn)全面、直接的業(yè)務(wù)管理。
3、健全財(cái)務(wù)核算體系
建筑單位的不同部門(mén)應(yīng)該在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中完成相關(guān)的財(cái)務(wù)工作,通過(guò)統(tǒng)一的系統(tǒng)完成賬務(wù)工作,只有這樣,總管部門(mén)才能夠在平臺(tái)上及時(shí)地了解各部門(mén)在日常管理中的財(cái)務(wù)狀況,了解部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)表,深入地了解各部門(mén)的財(cái)務(wù)狀況,以便核實(shí)財(cái)務(wù)工作。在建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)之后,建筑單位就可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理,達(dá)到現(xiàn)代化的管理水平。
4、建立健全財(cái)務(wù)預(yù)算以及財(cái)務(wù)分析體系
建筑單位的財(cái)務(wù)預(yù)算以及財(cái)務(wù)分析體系的建立健全可以通過(guò)以下幾個(gè)辦法進(jìn)行。首先可以開(kāi)放部門(mén)、層級(jí)之間的財(cái)務(wù)預(yù)算管理的經(jīng)驗(yàn)探討,加強(qiáng)各部門(mén)單位之間的交流,在單位的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)預(yù)算以及分析體系的自我完善,提高財(cái)務(wù)預(yù)算編制的效率,使預(yù)算管理的可行性提高,最終加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。其次,要建立健全的財(cái)務(wù)分析工作,完善單位的財(cái)務(wù)評(píng)估。最后,企業(yè)單位要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)單位的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行客觀分析,通過(guò)分析的數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)財(cái)務(wù)管理。
四、結(jié)語(yǔ)
建筑行業(yè)的財(cái)務(wù)管理是非常復(fù)雜的,系統(tǒng)科學(xué)的財(cái)務(wù)管理信息化能夠?yàn)榻ㄖ袠I(yè)的財(cái)務(wù)管理提供有力的支持,建筑行業(yè)應(yīng)該深入地了解財(cái)務(wù)管理信息化,為提高單位自身的財(cái)務(wù)管理提供新的辦法。
本文作者:楊美玲、張宏 單位:北京建筑工程學(xué)院
目前我國(guó)建筑企業(yè)物流成本管理存在問(wèn)題具體如下:物流成本記錄缺失。具體表現(xiàn)為建筑企業(yè)工程經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)體系總成本費(fèi)用中物流費(fèi)用沒(méi)有單獨(dú)列項(xiàng),物流中的運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、存貨持有成本費(fèi)用、信息費(fèi)、人員工資等費(fèi)用分散在其它成本費(fèi)用中,企業(yè)無(wú)法全面記錄面上的和隱藏起來(lái)的物流成本,無(wú)法對(duì)物流成本進(jìn)行比較分析,無(wú)法得出具體的物流成本值,產(chǎn)生所謂的“物流冰山”,造成了極大的損失。
物流成本組成不清晰。沒(méi)有切實(shí)掌握物流成本,尤其是企業(yè)內(nèi)部的物流成本。建筑企業(yè)物流管理中的采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、業(yè)務(wù)外包、物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等產(chǎn)生的費(fèi)用都應(yīng)算到企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算物流費(fèi)用中。建筑企業(yè)對(duì)物流成本的組成不清晰,物流成本不能全部掌握的情況較多,如建筑材料使用后的殘留物的在庫(kù)維持、建筑材料運(yùn)輸、人員裝卸搬運(yùn)、倉(cāng)庫(kù)管理、設(shè)備維修、物流運(yùn)輸過(guò)程中造成的人員傷亡等所產(chǎn)生的費(fèi)用,由于這些物流費(fèi)用組成沒(méi)有明確,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算中這些費(fèi)用被忽視的情況經(jīng)常發(fā)生。
物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)未實(shí)踐。物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)就是運(yùn)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌學(xué)方法,采用特定的指標(biāo)體系對(duì)照統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),按照一定的程序通過(guò)定性、定量分析,對(duì)企業(yè)一定期間內(nèi)物流活動(dòng)采取一定的控制措施后的產(chǎn)出所消耗的物流資源的成本效益做出客觀、公正和標(biāo)準(zhǔn)的綜合評(píng)判。建筑企業(yè)沒(méi)有將物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)理論應(yīng)用到建筑工程經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)體系中來(lái),企業(yè)管理者往往根據(jù)自己的理解和經(jīng)驗(yàn)來(lái)控制物流成本,使得物流成本沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物流成本的掌握缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出管理方法調(diào)整,不能有效的減少不必要的物流成本。
物資管理
建筑施工項(xiàng)目中的物資管理,是對(duì)施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需各種物資的計(jì)劃編制、采購(gòu)訂貨、運(yùn)輸組織、庫(kù)存保管、合理供應(yīng)、領(lǐng)發(fā)、回收等各項(xiàng)管理工作的總稱。物資管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題有:
采購(gòu)質(zhì)量監(jiān)控不到位。傳統(tǒng)的采購(gòu)模式下,建筑企業(yè)物資管理部門(mén)從供應(yīng)商獲取原材料的過(guò)程過(guò)于簡(jiǎn)單,同樣的原材料各種供應(yīng)商魚(yú)龍混雜,物資的質(zhì)量各有不同,采購(gòu)物資的標(biāo)準(zhǔn)也只是根據(jù)該物資的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查購(gòu)進(jìn),采購(gòu)方與供應(yīng)商工作互不公開(kāi),采購(gòu)方不能參與建筑材料的生產(chǎn)監(jiān)管,從而削弱了采購(gòu)方的辨別能力和質(zhì)量控制能力。當(dāng)用戶的需求發(fā)生變化時(shí),采購(gòu)方必須重新調(diào)整供求關(guān)系重新選擇供應(yīng)商,由于應(yīng)變能力差,物資供應(yīng)的不及時(shí)延誤了建筑施工工期從而給建筑企業(yè)帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)損失。
與供應(yīng)商的合作關(guān)系不穩(wěn)固。有三點(diǎn)原因?qū)е铝私ㄖ髽I(yè)與供應(yīng)商之間合作關(guān)系的不穩(wěn)定:首先,工程項(xiàng)目自身的特點(diǎn),不能與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。其次,信息化程度不同的影響。有的材料供應(yīng)商有現(xiàn)代的供貨管理信息化系統(tǒng),但由于建筑施工企業(yè)沒(méi)有信息化的物流管理系統(tǒng),導(dǎo)致企業(yè)與供應(yīng)商之間信息無(wú)法銜接,也就無(wú)法進(jìn)行物流準(zhǔn)確、及時(shí)的管理,無(wú)法進(jìn)行物流成本有效控制。三是沒(méi)有一套科學(xué)的現(xiàn)代采購(gòu)管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程存在典型的非信息對(duì)稱博弈現(xiàn)象,即采購(gòu)方盡量保留其私有信息,而供應(yīng)商們相互競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中又隱藏自己的有關(guān)信息。這些都不利于采購(gòu)方與供應(yīng)方建立互惠互利的長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系。
倉(cāng)儲(chǔ)管理有待改進(jìn)。建筑材料倉(cāng)儲(chǔ)管理主要負(fù)責(zé)建筑材料的保管工作,并及時(shí)供應(yīng)建筑物資,保證建筑施工項(xiàng)目的順利有條不紊的進(jìn)行。建筑施工企業(yè)生產(chǎn)所需的物資數(shù)量巨大,運(yùn)輸成本也很高,庫(kù)存占用資金多,因此需借鑒現(xiàn)代物流管理供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)方法,建筑企業(yè)與供應(yīng)商建立良好戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,由供應(yīng)商管理庫(kù)存,建筑企業(yè)協(xié)同監(jiān)管,使雙方都實(shí)現(xiàn)總成本最小。
物流信息管理
建筑企業(yè)物流信息管理的目的在于將建筑企業(yè)從物資流通、產(chǎn)品交易過(guò)程中所提取的與物流相關(guān)的信息,進(jìn)行存儲(chǔ)、處理、匯總、分析和流程控制,從而得到企業(yè)所需的信息,它一方面服務(wù)于企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理,另一方面服務(wù)于客戶的需要。
在我國(guó),建筑企業(yè)物流信息系統(tǒng)管理理論尚不完備,絕大多數(shù)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理沒(méi)有采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù),貨物的存取很多還是采取人員的抄寫(xiě)統(tǒng)計(jì),有些企業(yè)的計(jì)算機(jī)設(shè)備也只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的項(xiàng)目合同、檔案存儲(chǔ)作業(yè),加之材料庫(kù)存信息反饋系統(tǒng)時(shí)效性較差,庫(kù)存調(diào)控能力薄弱,企業(yè)單在庫(kù)存管理上就耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。而在供應(yīng)鏈企業(yè)之間,由于信息系統(tǒng)的不完備,各種供應(yīng)商、承包商、批發(fā)商之間無(wú)法達(dá)到快速的信息傳遞和交流,由于需求的變動(dòng),很難對(duì)建筑施工生產(chǎn)的要求進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,必然要耗費(fèi)大量的時(shí)間和成本,也不利于供應(yīng)鏈企業(yè)之間良好的合作關(guān)系和信用度的建立。
人力資源管理
目前,建筑企業(yè)物流管理面臨專業(yè)人才缺乏問(wèn)題。建筑企業(yè)里,作為輔助性生產(chǎn)的人員,在企業(yè)里地位屈居次要,無(wú)法吸納相關(guān)的技術(shù)人才。在企業(yè)里既懂信息技術(shù)又懂物流管理技術(shù),既懂經(jīng)濟(jì)管理又懂法律的人才很少,建筑施工企業(yè)一般也很少會(huì)想到吸納物流管理方向相關(guān)人才,因此,在建筑企業(yè)物流管理領(lǐng)域,物流管理人才也是一項(xiàng)不小的缺口。
此外,在專業(yè)培訓(xùn)方面也極度缺乏,建筑人員往往“拿來(lái)就用”,受帶領(lǐng)師傅的影響深,逐漸形成重經(jīng)驗(yàn)、輕科學(xué)理論的工作態(tài)度。具體表現(xiàn)在有些建筑企業(yè)存在人員知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,不愿接受現(xiàn)代物流管理理念的問(wèn)題,相關(guān)物流管理人員缺乏系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn),高層管理往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,沒(méi)有科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和人員激勵(lì)政策,無(wú)法鼓勵(lì)創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任心和歸屬感。
物流管理不僅是一種技術(shù)也是一種手段,物流管理工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。物流管理的最終目的是控制成本,提高利潤(rùn),建筑企業(yè)應(yīng)在物流管理中合理引用現(xiàn)代物流管理理論,優(yōu)化自我結(jié)構(gòu),建立物流成本管理制度、績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)、物流管理信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng),與供應(yīng)商、承包商、批發(fā)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這些都是應(yīng)從物流管理問(wèn)題中提取的重要經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法,也是建筑企業(yè)改進(jìn)物流管理的方向。