時(shí)間:2022-12-25 10:30:37
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇效果營銷方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
摘 要 市場營銷策劃方案實(shí)施是指將營銷策劃方案轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的部署過程,并保證這種過程順利完成,以實(shí)現(xiàn)營銷策劃所制定的目標(biāo)。本文通過對市場營銷策劃方案實(shí)施效果不理想的原因分析,并針對存在的問題提出了具體的解決對策。
關(guān)鍵詞 市場營銷 營銷策劃方案 方案實(shí)施 問題和對策
市場營銷策劃方案的實(shí)施,是企業(yè)對營銷策劃方案在實(shí)施過程中的組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)的活動,是把營銷策劃方案轉(zhuǎn)化為具體行動的過程,對于企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
一、市場營銷策劃方案實(shí)施面臨的問題
市場營銷策劃方案實(shí)施存在的最主要的問題是效果不理想。究其原因不外乎兩個(gè)方面,即營銷策劃方案本身的問題和營銷策劃方案實(shí)施過程的問題。
1.市場營銷策劃方案本身的問題
影響市場營銷策劃方案實(shí)施的因素很多,但主要有以下幾個(gè)方面:(1)制定的營銷方案脫離實(shí)際;(2)長期目標(biāo)任務(wù)與短期目標(biāo)任務(wù)相矛盾;(3)思想觀念的惰性;(4)實(shí)施方案不具體明確,缺乏系統(tǒng)性等。
從理論上講,任何一個(gè)營銷策劃方案,都要以充分的營銷環(huán)境調(diào)查分析為前提,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)可以利用的資源制定出系統(tǒng)的,具有創(chuàng)新性的和可操作的營銷策劃方案。如果營銷策劃者對企業(yè)所處的營銷環(huán)境分析和判斷不足,或雖然對營銷環(huán)境進(jìn)行了正確的分析和判斷,但卻沒有考慮企業(yè)可供利用的資源的限制,或提出的營銷策劃方案是其他企業(yè)營銷策劃方案的翻版,沒有創(chuàng)新性,那么這樣的營銷策劃方案本身就不是一個(gè)好的策劃方案。企業(yè)依靠這樣的方案指導(dǎo)營銷活動,必然會產(chǎn)生不理想的營銷效果。
2.市場營銷策劃實(shí)施過程中的問題
市場營銷策劃方案實(shí)施實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門和企業(yè)外部有關(guān)組織之間,利用企業(yè)營銷資源,按照營銷策劃方案的要求和指引,相互配合,落實(shí)營銷策劃內(nèi)容的過程。在這個(gè)過程中,企業(yè)內(nèi)外關(guān)系不協(xié)調(diào)、營銷資源不到位、營銷人員執(zhí)行不力,實(shí)施過程管理混亂,都會使很好的營銷策劃方案不能產(chǎn)生理想的營銷效果。
二、提高市場營銷策劃方案實(shí)施效果的對策
1.目標(biāo)市場的選擇和策劃
從銷售觀點(diǎn)看,市場是用戶的組合,也是各種需要的組合。市場營銷策劃一個(gè)企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求,總是在一定的市場范圍內(nèi),滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場及其策略。
企業(yè)根據(jù)總體市場中不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購買行為和購買習(xí)慣等不同特征,把總體市場劃分為若干相類似的消費(fèi)者群,其中每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力,策劃選擇產(chǎn)品投放到目標(biāo)細(xì)分市場,這一過程就是確定目標(biāo)市場。市場營銷策劃目標(biāo)市場策劃選擇的適當(dāng)和準(zhǔn)確,對企業(yè)完成目標(biāo)銷售和目標(biāo)銷售額,穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,減少銷售支出,提高經(jīng)濟(jì)效益具有很大作用。細(xì)分出來的市場作為目標(biāo)市場,應(yīng)當(dāng)具備:(1)有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求;(2)有相當(dāng)?shù)馁徺I能力和可觀的銷售收入;(3)市場未被競爭對手完全控制或?yàn)楸尘盃帉κ稚孀悖唬?)企業(yè)有市場的經(jīng)營和營銷能力。
策劃選擇目標(biāo)市場,除了具備上述四條要求以外,還要近期和遠(yuǎn)期兼顧。從當(dāng)前考慮,目標(biāo)市場的策劃選擇,要具有實(shí)現(xiàn)近期銷售目標(biāo)的條件和把握。如無把握,要先行試探,然后確定重點(diǎn)目標(biāo)市場。市場營銷策劃這樣,寧可目標(biāo)市場選擇的少一些,集中力量開辟重點(diǎn)市場,開發(fā)重點(diǎn)市場。從遠(yuǎn)期考慮,目標(biāo)市場的策劃選擇,是為企業(yè)長遠(yuǎn)布局和今后發(fā)展著想,包括開辟新市場和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
2.加強(qiáng)市場營銷策劃方案實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)
市場營銷策劃方案進(jìn)入實(shí)施階段,策劃才真正從“方案”過渡到“動手”,這時(shí),營銷管理者就要把各個(gè)部門的任務(wù)詳細(xì)的加以分解,分頭實(shí)施,并采取有效的激勵(lì)措施,確保每一項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)和整個(gè)營銷策劃方案執(zhí)行人員和有關(guān)部門的執(zhí)行力。
3.對市場營銷策劃實(shí)施過程進(jìn)行有效的控制
市場營銷策劃實(shí)施過程中,企業(yè)要對根據(jù)預(yù)算表和進(jìn)度表,嚴(yán)密控制的預(yù)算和進(jìn)度,并對營銷策劃方案實(shí)施的階段性成果進(jìn)行回顧,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,當(dāng)發(fā)現(xiàn)完成的情況不理想時(shí),企業(yè)要首先找出原因,然后提出解決問題的對策,必要的時(shí)候,還要對整個(gè)營銷策劃方案做出調(diào)整。
總之,市場營銷策劃方案是企業(yè)在市場銷售和服務(wù)之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃,是以營銷策劃書的形式表現(xiàn)出來,是營銷策劃活動的主要成果的體現(xiàn),是企業(yè)營銷活動的行動指南。市場營銷策劃方案的實(shí)施是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的過程,必須針對企業(yè)實(shí)際情況,把握市場營銷活動的動態(tài)發(fā)展,及時(shí)修正方案,力爭圓滿成功。
參考文獻(xiàn):
[1]傅川.基于客戶價(jià)值的營銷資源分配和關(guān)系管理研究.經(jīng)濟(jì)與管理.2008.04.15.
[2]陳海超.營銷策劃應(yīng)注重藝術(shù)與技術(shù)的協(xié)調(diào).現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版).2010(02).
[3]朱華鋒.建立營銷策劃課程獨(dú)立內(nèi)容體系的探討.華東經(jīng)濟(jì)管理.2010(01).
訊:首先,應(yīng)該進(jìn)行病毒性營銷方案的整體規(guī)劃,確認(rèn)病毒性營銷方案符合病毒性營銷的基本思想,即傳播的信息和服務(wù)對用戶是有價(jià)值的,并且這種信息易于被用戶自行傳播。
第二,病毒性營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意,并且精心設(shè)計(jì)病毒性營銷方案。最有效的病毒性營銷往往是獨(dú)創(chuàng)的。獨(dú)創(chuàng)性的計(jì)劃最有價(jià)值,跟風(fēng)型的計(jì)劃有些也可以獲得一定效果,但要做相應(yīng)的創(chuàng)新才更吸引人。
第三,信息源和信息傳播渠道的設(shè)計(jì)。雖然說病毒性營銷信息是用戶自行傳播的,但是這些信息源和信息傳遞渠道需要進(jìn)行靜心的設(shè)計(jì)。
第四,原始信息的和推廣。最終的大范圍信息傳播是從比較小的范圍內(nèi)開始的,如果希望病毒性營銷方法可以很快傳播,那么對于原始信息的也需要經(jīng)過認(rèn)真籌劃,原始信息應(yīng)該在用戶容易發(fā)現(xiàn),并且用戶樂于傳遞這些信息的地方,如果必要,還可以在較大的范圍內(nèi)去主動傳播這些信息,等到自愿參與傳播的用戶數(shù)量比較大之后,才讓其自然傳播。
第五,對病毒性營銷的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理。當(dāng)病毒性營銷方案設(shè)計(jì)完成并開始實(shí)施之后,對于病毒性營銷的最終效果實(shí)際上自己是無法控制的,但并不是說就不需要進(jìn)行這種營銷效果的跟蹤和管理。實(shí)際上,對于病毒性營銷的效果分析是非常重要的,不僅可以及時(shí)掌握營銷信息傳播所帶來的反應(yīng),也可以從中發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)病毒性營銷計(jì)劃可能存在的問題,以及可能的改進(jìn)思路,將這些經(jīng)驗(yàn)積累為下一次病毒性營銷計(jì)劃提供參考。
網(wǎng)絡(luò)公司賣的往往不是實(shí)物,而是概念,是平臺,是一個(gè)未來的效果。在大多數(shù)客戶面前,似乎“忽悠”才是王道。但是,“忽悠”有“忽悠”的本事,好的“忽悠”,能夠讓客戶實(shí)實(shí)在在的得到價(jià)值,而差的忽悠,說白了就是騙子。
其實(shí),網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)員,與普通公司的業(yè)務(wù)員沒有什么不一樣,勤奮+誠懇+關(guān)注客戶價(jià)值,永遠(yuǎn)是不變的真理。談?wù)剮讉€(gè)常用的招式,和大家共同學(xué)習(xí)。
第一是掃街。這是最蠢卻又往往最有效的辦法。一位ХХ網(wǎng)的網(wǎng)店招商專員,就是用這種方法獲得一個(gè)月9600元的獎金回報(bào)。其實(shí)掃街不可恥,馬云當(dāng)年就是掃街起家的。掃街很鍛煉人,但是掃街畢竟和環(huán)衛(wèi)工人還是有本質(zhì)的不同。如果你僅僅是盲目的掃,完蛋的可能性極強(qiáng)。掃街需要規(guī)劃,需要職業(yè)敏感,就是你必須對所掃的區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃,找出最應(yīng)該去掃的區(qū)域,然后對掃的對象進(jìn)行判斷,得出那些對象可以大膽談判,那些對象是在浪費(fèi)時(shí)間。成功的掃街,必須是對業(yè)務(wù)員進(jìn)行規(guī)劃和培訓(xùn),否則,極差的掃街效果只能讓業(yè)務(wù)員喪失信心,不斷離職。掃街的成本(基本工資+提成)必須小于銷售利潤,否則遲早失敗。
第二是廣告。廣告是鴉片,大量的廣告投入會讓市場極度興奮,但隨著傳播的新鮮度下降,市場歸于冷靜,效果逐漸跌入谷底。而這時(shí)候,投還是不投,是個(gè)很痛苦的問題,繼續(xù)投,效果很差,不投,死路一條。很多互聯(lián)網(wǎng)公司所謂的燒錢,大多是燒在廣告上。成功的廣告投放,是在市場還未冷靜的時(shí)候,已經(jīng)獲得明確的盈利模式,且獲得投資者的持續(xù)投資。
第三是電話營銷。據(jù)統(tǒng)計(jì),電話營銷的效果是掃街的5倍。所謂的效果,是綜合考慮了業(yè)務(wù)成效和付出成本的因素。但是,電話營銷開始成為一種騷擾的現(xiàn)場,受眾厭惡了。做得成功的電話營銷,絕對不是傻乎乎的隨便打個(gè)電話,照著黃頁打電話的方式,很難成功。和掃街一樣,必須進(jìn)行規(guī)劃和培訓(xùn)。如何找到有需要的用戶,電話營銷的難度遠(yuǎn)比掃街困難。但畢竟?fàn)I銷成本低,所以,還是一種主流的模式。打電話之前,規(guī)劃,了解對象,提高電話溝通技巧,以電話、傳真、短信等工具立體進(jìn)行,成功率還是比較大的。
第四是關(guān)系營銷。關(guān)系營銷和人情關(guān)系有不同的概念。但也有相同的地方。美女和美酒,依然是大單客戶的攻堅(jiān)炮彈,中國特色的營銷,往往是酒桌上或者夜總會上成功率最高。美女,特別是會喝酒的美女,加上足夠的回扣,對于很多客戶來說,拿單不難。但是,一個(gè)公司,如果靠這種手段拿單,要做成偉大的企業(yè)是不可能的。馬云說,關(guān)系是靠不住的。馬云也說,嚴(yán)禁任何員工給客戶回扣,所以馬云把阿里巴巴做成偉大的公司。
第五是方案+立體招式。我個(gè)人是很推崇這種招式的。并且,不管大客戶,小客戶,提交一個(gè)方案,成功率大于其他。而要對一個(gè)客戶提交方案,前提是你必須了解客戶的情況,針對他們的情況,做出個(gè)性化的,能夠?yàn)樗麄儙韺?shí)際價(jià)值的方案。一個(gè)方案,可以適合一個(gè)客戶,也可以適合一類客戶。然后,根據(jù)方案的實(shí)施要求,配合以上的各種招式,成功率將會提高。而方案的內(nèi)容,必須告訴客戶,這個(gè)方案是專門為你而作的,第二,這個(gè)方案是站在你的角度考慮的,第三,這個(gè)方案是能夠給你帶來可以驗(yàn)證的價(jià)值的。
不是客戶不好忽悠,而是我們功課不足。所謂招式,其實(shí)最高境界是無招勝有招。無招即是腳踏實(shí)地,關(guān)注客戶價(jià)值。
營銷策劃書的步驟目錄
一、概述
二、市場現(xiàn)狀分析
三、目標(biāo)
四、營銷戰(zhàn)略
五、4P組合戰(zhàn)略
六、行動計(jì)劃
封面·策劃書的封面可提供以下信息:
①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。
策劃書的正文部分主要包括:
(一)、策劃目的。
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
(二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析: ①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。 ②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。 ③消 費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。
如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出: ①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。 ④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(三)、市場機(jī)會與問題分析。
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面: ·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ·產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。 ·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。 產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。 ·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。·促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。 ·售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
(四)、營銷目標(biāo)。
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。
(五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: ·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。 ·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。 ·建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。 1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。 2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。 3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。 4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。 5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則: ·拉大批零差價(jià),調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。 ·給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。 ·以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟?lì)政策。
5、廣告宣傳。 1)原則: ①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。 ②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。 ③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。 ④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行: ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。 ②銷后適時(shí)推出誠征商廣告。 ③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。 ⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動方案。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。〖JP〗
(六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
那么,怎么制定可執(zhí)行、可操作的方案呢?
本文所說的營銷方案包括:品牌、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷計(jì)劃、產(chǎn)品上市、推廣、促銷方案等等,基本涵蓋了營銷方方方面的文本和執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)細(xì)則。
以下是幾種典型的對營銷方案的認(rèn)識。企業(yè)認(rèn)為:營銷方案嘛,就是做什么事情,但企業(yè)和執(zhí)行人員看完之后不知道如何下手。還有幾種:一些是把規(guī)劃寫成了一個(gè)創(chuàng)意和定位;另一些把營銷方案整成了一個(gè)分析報(bào)告,更有一些僅僅是列出了問題,沒有解決問題的思路和策略。
以上是幾種典型的方案誤區(qū)。
企業(yè)銷售人員的方案,簡單是簡單了,但問題也很明顯。最主要的是沒有分析,沒有策略和方法,也就是系統(tǒng)性不夠。曾經(jīng)一個(gè)客戶這樣跟我說:你們的方案太復(fù)雜了,分析的部分和數(shù)據(jù)的部分可以不要,就告訴我們怎么做就行了。之后,把這些作為了附件,提交了修改后的方案,他又說:你們策劃的方案不行啊,總是感覺差點(diǎn)什么。
你看出問題出在哪里了嗎?
我跟他說,為什么你會覺得方案缺了點(diǎn)什么呢,就是因?yàn)槟玫袅四切┓治龊蛿?shù)據(jù),因?yàn)檎沁@些分析和數(shù)據(jù)是得出“策略”的基礎(chǔ),也就是告訴你為什么要這么做。現(xiàn)在沒有了這些分析,你自然會感覺“缺了點(diǎn)什么”了。這時(shí),他似乎也恍然大悟了!就是啊,為什么要這么做,得有說服力嘛。
另外一種是“紙上談兵型”,坐在家里憑借著一個(gè)想法和二手資料,以及一些零散的經(jīng)驗(yàn)開始了“創(chuàng)作”,方案寫的頭頭是道,資料非常詳實(shí),數(shù)據(jù)也一大堆,運(yùn)用了很多的模型,PPT做得也很有邏輯性和精美絕倫。但是,幾百頁的PPT之后,僅僅是得出了一個(gè)策略和定位。也就是“看似非常強(qiáng)大”,實(shí)則毫無用處。
為什么呢?第一,可執(zhí)行的營銷方案不是在家里或者訪談一次就能做出來的,需要跟客戶反復(fù)的溝通,親臨一線市場,看現(xiàn)狀,找問題;第二,方案的“策略”往往不是最優(yōu)的策略就是最好的,要看企業(yè)所處的位置以及資源的整體情況而定,這更加需要溝通和商量;第三,是渠道和團(tuán)隊(duì)的情況,整個(gè)渠道能否支持這樣的方案;第四,是領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,如果高層很重視,往往可以事半功倍,反之很難;最后,不要僅僅為寫了一個(gè)營銷方案而寫方案,方案最后一定要可以執(zhí)行,否則有什么用?漂亮的方案不是目的,能落地的才是最好的。還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必須明白:整個(gè)營銷方案一定是在整體營銷戰(zhàn)略之下的,為了達(dá)成一個(gè)或者兩個(gè)目標(biāo)而制定的,不要忘記了最后的評估和改正。
可執(zhí)行的幾個(gè)要點(diǎn):
1、好看不如實(shí)用。
有些方案前面有一大堆公司、團(tuán)隊(duì)、工具、作業(yè)流程的介紹,看了基本不想看方案了,這大概就策劃、咨詢公司的通病。另外就是過于追求形式而放棄了內(nèi)容。為了顯得強(qiáng)大,生硬的堆砌一大推資料、案例、工具,看了頭都大了,其實(shí),有一般的內(nèi)容可以省略。找到關(guān)鍵問題,并制定策略,然后有一個(gè)解決問題的步驟和計(jì)劃,對于規(guī)劃這就夠了。如,品牌規(guī)劃案,很難解決所有問題,再如,一個(gè)產(chǎn)品上市案,又怎么能解決渠道所有的積弊呢。
2、套路不如關(guān)鍵點(diǎn)。
任何問題就要按照慣有的思路來進(jìn)行分析,從市調(diào)開始,規(guī)劃、傳播、產(chǎn)品、營銷、執(zhí)行做完收工,至于行不行,有多行,效果怎樣,沒人管了,反正方案做好了。其實(shí),很多時(shí)候,客戶并不需要什么都做,客戶有時(shí)候可能還不知道自己真正需要什么。如果客戶對自己很了解,你給出一套放之四海而皆準(zhǔn)的套路,客戶會阻止你;如果客戶不知道自己真正需要什么,那就很難辦了。
去年服務(wù)的一個(gè)客戶,客戶認(rèn)為自己的產(chǎn)品和品牌都很好,而且對渠道網(wǎng)絡(luò)和終端也比較滿意,唯一覺得差距大的是:團(tuán)隊(duì)。并不難理解,老牌國有企業(yè)嘛,人員問題一般是主要問題。為啥啊?進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)做銷售的,都是一些關(guān)系戶,大都是沒有辦法拒絕的,再有,就算有點(diǎn)能力,也被壓制住了。很多東西執(zhí)行下去當(dāng)然就會走樣,高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然會覺得團(tuán)隊(duì)的能力不夠了。
既然團(tuán)隊(duì)能力不夠,當(dāng)然要培訓(xùn)了。高層就決定要引入一些培訓(xùn)課題,接觸下來,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)解決不了根本問題。為什么?首先,觀念和心態(tài)短期內(nèi)可以調(diào)整,但長期還得靠自動自發(fā)的目標(biāo)和激勵(lì)制度;其次,渠道問題首當(dāng)其沖,而不是團(tuán)隊(duì);第三,團(tuán)隊(duì)只要做三件事:一是計(jì)劃、二是工作內(nèi)容、三是工作標(biāo)準(zhǔn);最后是激勵(lì)機(jī)制。
三板斧下去,問題解決了大半,至于終端、產(chǎn)品線、新品、推廣的問題都基本迎刃而解了。
3、理論不如經(jīng)驗(yàn)資源。
以前,經(jīng)常看到銷售部門和市場部門在年終的會議上相互指責(zé)和推諉;現(xiàn)在又見到做過銷售的人進(jìn)入策劃行業(yè)時(shí)跟“純策劃人員”的格格不入。純銷售經(jīng)歷的人會認(rèn)為策劃很虛,講了一半天不知道講什么,還不如直接干一場最好;而策劃和咨詢?nèi)擞终J(rèn)為銷售人眼光短淺,沒有策劃和規(guī)劃,只知道銷售思維。但如果落實(shí)到可執(zhí)行的方案,我認(rèn)為理論不如經(jīng)驗(yàn)資源。比方說:一個(gè)新品要操盤,你該怎么做、要做什么、策略是什么、要注意什么,你知道嗎?
做策劃的人大概就不知道怎么做了吧。還得要有營銷和的思維的。如新產(chǎn)品的開發(fā)思路,趨勢、口味、組合、包裝,列出計(jì)劃和時(shí)間表;市場部分:賣點(diǎn)提煉,推廣的策略;渠道招商、終端鋪貨,推廣,所謂動銷部分。關(guān)鍵點(diǎn)的把握,如果沒有做過怎么會操作呢。
4、強(qiáng)壓不如溝通協(xié)調(diào)。
如果高層很重視,推進(jìn)壓力自然少了很多,但也不能總靠上層來壓。如果中層大多數(shù)人沒有動力,不想?yún)⑴c,就成干不成。所以,要將中層調(diào)動起來,只要他們有目標(biāo)感和積極性,推動力自然很強(qiáng)。
美國著名未來學(xué)家約翰奈斯比特說:“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上”。是的,要溝通,更要有效溝通甚至是高效溝通,沒有效率的“溝通”有時(shí)候適得其反。溝通起到的作用是“了解需求,建立彼此的信任,使目標(biāo)更清晰”。
5、宏大不如分階段步驟。
宏大目標(biāo)有了,但要分成一些階段性的目標(biāo)。因?yàn)樘蟮哪繕?biāo),反而讓人覺得高不可攀,失去了追逐的勇氣和興趣。比如:某區(qū)域市場,新品在旺區(qū)、旺點(diǎn)的鋪貨率第一階段要達(dá)到40%,第二階段要達(dá)到60%以上其他小店、二批商、特約分銷商、BC類終端的產(chǎn)品組合、陳列、廣宣、促銷、試飲、買贈等等都可以制定階段性目標(biāo)。
可執(zhí)行還需看效果:
其一,執(zhí)行的效果取決于什么?你的方案是否告訴客戶要做什么、怎么做、分幾個(gè)步驟做、誰來做,而且要條理清晰、策略得當(dāng)、計(jì)劃明確、分工到人。
其二,效果是檢驗(yàn)營銷方案的唯一標(biāo)準(zhǔn),很多方面的問題,沒去做之前可能會大致考慮到一些,但真正去操作會出現(xiàn)很多意想不到的問題,所以需要調(diào)整和修正。
其三,評估,階段性的評估,不但需要調(diào)整和修正,更需要達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)沒有,達(dá)到了接下去怎么做,達(dá)不到又要怎么做,問題主要是哪些等等。
不可脫離整體營銷戰(zhàn)略及目標(biāo):
那么,怎么制定可執(zhí)行、可操作的方案呢?
本文所說的營銷方案包括:品牌、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷計(jì)劃、產(chǎn)品上市、推廣、促銷方案等等,基本涵蓋了營銷方方方面的文本和執(zhí)行的細(xì)則。
以下是幾種典型的對營銷方案的認(rèn)識。企業(yè)認(rèn)為:營銷方案嘛,就是做什么事情,什么人去做,什么時(shí)候做,什么方式做,要花多少錢。另外一種是策劃人的思維:搞一個(gè)宏大的前奏和分析,對比了N種模式和案例,講得頭頭是道,規(guī)劃、創(chuàng)意、策略,傳播、渠道、終端、推廣、培訓(xùn),人員但企業(yè)和執(zhí)行人員看完之后不知道如何下手。還有幾種:一些是把規(guī)劃寫成了一個(gè)創(chuàng)意和定位;另一些把營銷方案整成了一個(gè)分析報(bào)告,更有一些僅僅是列出了問題,沒有解決問題的思路和策略。
以上是幾種典型的方案誤區(qū)。
企業(yè)銷售人員的方案,簡單是簡單了,但問題也很明顯。最主要的是沒有分析,沒有策略和方法,也就是系統(tǒng)性不夠。曾經(jīng)一個(gè)客戶這樣跟我說:你們的方案太復(fù)雜了,分析的部分和數(shù)據(jù)的部分可以不要,就告訴我們怎么做就行了。之后,把這些作為了附件,提交了修改后的方案,他又說:你們策劃的方案不行啊,總是感覺差點(diǎn)什么。
你看出問題出在哪里了嗎?
我跟他說,為什么你會覺得方案缺了點(diǎn)什么呢,就是因?yàn)槟玫袅四切┓治龊蛿?shù)據(jù),因?yàn)檎沁@些分析和數(shù)據(jù)是得出“策略”的基礎(chǔ),也就是告訴你為什么要這么做。現(xiàn)在沒有了這些分析,你自然會感覺“缺了點(diǎn)什么”了。這時(shí),他似乎也恍然大悟了!就是啊,為什么要這么做,得有說服力嘛。
另外一種是“紙上談兵型”,坐在家里憑借著一個(gè)想法和二手資料,以及一些零散的經(jīng)驗(yàn)開始了“創(chuàng)作”,方案寫的頭頭是道,資料非常詳實(shí),數(shù)據(jù)也一大堆,運(yùn)用了很多的模型,PPT做得也很有邏輯性和精美絕倫。但是,幾百頁的PPT之后,僅僅是得出了一個(gè)策略和定位。也就是“看似非常強(qiáng)大”,實(shí)則毫無用處。
為什么呢?第一,可執(zhí)行的營銷方案不是在家里或者訪談一次就能做出來的,需要跟客戶反復(fù)的溝通,親臨一線市場,看現(xiàn)狀,找問題;第二,方案的“策略”往往不是最優(yōu)的策略就是最好的,要看企業(yè)所處的位置以及資源的整體情況而定,這更加需要溝通和商量;第三,是渠道和團(tuán)隊(duì)的情況,整個(gè)渠道能否支持這樣的方案;第四,是領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,如果高層很重視,往往可以事半功倍,反之很難;最后,不要僅僅為寫了一個(gè)營銷方案而寫方案,方案最后一定要可以執(zhí)行,否則有什么用?漂亮的方案不是目的,能落地的才是最好的。還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必須明白:整個(gè)營銷方案一定是在整體營銷戰(zhàn)略之下的,為了達(dá)成一個(gè)或者兩個(gè)目標(biāo)而制定的,不要忘記了最后的評估和改正。
可執(zhí)行的幾個(gè)要點(diǎn):
1、好看不如實(shí)用。
有些方案前面有一大堆公司、團(tuán)隊(duì)、工具、作業(yè)流程的介紹,看了基本不想看方案了,這大概就策劃、咨詢公司的通病。另外就是過于追求形式而放棄了內(nèi)容。為了顯得強(qiáng)大,生硬的堆砌一大推資料、案例、工具,看了頭都大了,其實(shí),有一般的內(nèi)容可以省略。找到關(guān)鍵問題,并制定策略,然后有一個(gè)解決問題的步驟和計(jì)劃,對于規(guī)劃這就夠了。如,品牌規(guī)劃案,很難解決所有問題,再如,一個(gè)產(chǎn)品上市案,又怎么能解決渠道所有的積弊呢。
2、套路不如關(guān)鍵點(diǎn)。
任何問題就要按照慣有的思路來進(jìn)行分析,從市調(diào)開始,規(guī)劃、傳播、產(chǎn)品、營銷、執(zhí)行做完收工,至于行不行,有多行,效果怎樣,沒人管了,反正方案做好了。其實(shí),很多時(shí)候,客戶并不需要什么都做,客戶有時(shí)候可能還不知道自己真正需要什么。如果客戶對自己很了解,你給出一套放之四海而皆準(zhǔn)的套路,客戶會阻止你;如果客戶不知道自己真正需要什么,那就很難辦了。
去年服務(wù)的一個(gè)客戶,客戶認(rèn)為自己的產(chǎn)品和品牌都很好,而且對渠道網(wǎng)絡(luò)和終端也比較滿意,唯一覺得差距大的是:團(tuán)隊(duì)。并不難理解,老牌國有企業(yè)嘛,人員問題一般是主要問題。為啥啊?進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)做銷售的,都是一些關(guān)系戶,大都是沒有辦法拒絕的,再有,就算有點(diǎn)能力,也被壓制住了。很多東西執(zhí)行下去當(dāng)然就會走樣,高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然會覺得團(tuán)隊(duì)的能力不夠了。
既然團(tuán)隊(duì)能力不夠,當(dāng)然要培訓(xùn)了。高層就決定要引入一些培訓(xùn)課題,接觸下來,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)解決不了根本問題。為什么?首先,觀念和心態(tài)短期內(nèi)可以調(diào)整,但長期還得靠自動自發(fā)的目標(biāo)和激勵(lì)制度;其次,渠道問題首當(dāng)其沖,而不是團(tuán)隊(duì);第三,團(tuán)隊(duì)只要做三件事:一是計(jì)劃、二是工作內(nèi)容、三是工作標(biāo)準(zhǔn);最后是激勵(lì)機(jī)制。
三板斧下去,問題解決了大半,至于終端、產(chǎn)品線、新品、推廣的問題都基本迎刃而解了。
3、理論不如經(jīng)驗(yàn)資源。
以前,經(jīng)常看到銷售部門和市場部門在年終的會議上相互指責(zé)和推諉;現(xiàn)在又見到做過銷售的人進(jìn)入策劃行業(yè)時(shí)跟“純策劃人員”的格格不入。純銷售經(jīng)歷的人會認(rèn)為策劃很虛,講了一半天不知道講什么,還不如直接干一場最好;而策劃和咨詢?nèi)擞终J(rèn)為銷售人眼光短淺,沒有策劃和規(guī)劃,只知道銷售思維。但如果落實(shí)到可執(zhí)行的方案,我認(rèn)為理論不如經(jīng)驗(yàn)資源。比方說:一個(gè)新品要操盤,你該怎么做、要做什么、策略是什么、要注意什么,你知道嗎?
做策劃的人大概就不知道怎么做了吧。還得要有營銷和 的思維的。如新產(chǎn)品的開發(fā)思路,趨勢、口味、組合、包裝,列出計(jì)劃和時(shí)間表;市場部分:賣點(diǎn)提煉,推廣的策略;渠道招商、終端鋪貨,推廣,所謂動銷部分。關(guān)鍵點(diǎn)的把握,如果沒有做過怎么會操作呢。
4、強(qiáng)壓不如溝通協(xié)調(diào)。
如果高層很重視,推進(jìn)壓力自然少了很多,但也不能總靠上層來壓。如果中層大多數(shù)人沒有動力,不想?yún)⑴c,就成干不成。所以,要將中層調(diào)動起來,只要他們有目標(biāo)感和積極性,推動力自然很強(qiáng)。
美國著名未來學(xué)家約翰奈斯比特說:“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上”。是的,要溝通,更要有效溝通甚至是高效溝通,沒有效率的“溝通”有時(shí)候適得其反。溝通起到的作用是“了解需求,建立彼此的信任,使目標(biāo)更清晰”。
5、宏大不如分階段步驟。
宏大目標(biāo)有了,但要分成一些階段性的目標(biāo)。因?yàn)樘蟮哪繕?biāo),反而讓人覺得高不可攀,失去了追逐的勇氣和興趣。比如:某區(qū)域市場,新品在旺區(qū)、旺點(diǎn)的鋪貨率第一階段要達(dá)到40%,第二階段要達(dá)到60%以上其他小店、二批商、特約分銷商、BC類終端的產(chǎn)品組合、陳列、廣宣、促銷、試飲、買贈等等都可以制定階段性目標(biāo)。
可執(zhí)行還需看效果:
其一,執(zhí)行的效果取決于什么?你的方案是否告訴客戶要做什么、怎么做、分幾個(gè)步驟做、誰來做,而且要條理清晰、策略得當(dāng)、計(jì)劃明確、分工到人。
其二,效果是檢驗(yàn)營銷方案的唯一標(biāo)準(zhǔn),很多方面的問題,沒去做之前可能會大致考慮到一些,但真正去操作會出現(xiàn)很多意想不到的問題,所以需要調(diào)整和修正。
其三,評估,階段性的評估,不但需要調(diào)整和修正,更需要達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)沒有,達(dá)到了接下去怎么做,達(dá)不到又要怎么做,問題主要是哪些等等。
不可脫離整體營銷戰(zhàn)略及目標(biāo):
營銷策劃文案或稱營銷策劃書,是營銷策劃的文字報(bào)告形式。營銷策劃文案從形式上要規(guī)范、鮮明、具體,具有形象性和可操作性。文案的篇幅要與策劃內(nèi)容的繁簡相一致,文案的形式要圖文并茂,文案的語言要簡約、流暢、生動、繪聲繪色,文案的結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)、完善、層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應(yīng)。
一般情況下,一個(gè)完整的營銷策劃案的內(nèi)容與格式大體上由前言——正文——結(jié)尾——附錄四個(gè)部分組成。
1、前言
又可稱為導(dǎo)言,是策劃案的開頭部分。其內(nèi)容包括:策劃專題(介紹專題的由來、背景及其意義)、指導(dǎo)思想(明確策劃的理論依據(jù)、行為動力、基本要求和最終目標(biāo))和重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵(重點(diǎn)是指策劃操作中需解決的主要問題;難點(diǎn)是指策劃過程中可能出現(xiàn)的困難與障礙;關(guān)鍵是指對策劃最為緊要并起決定作用的因素。總的要求是:突出重點(diǎn),明確難點(diǎn),抓準(zhǔn)關(guān)鍵。)
2、正文
正文是策劃案的主體,其內(nèi)容主要有:
①起止時(shí)間。說明本方案計(jì)劃從何年何月何日起開始實(shí)施,到何年何月何日止結(jié)束。時(shí)間安排要經(jīng)過科學(xué)推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
②地點(diǎn)環(huán)境。闡明本方案操作地域、范圍及內(nèi)外環(huán)境。并予以分析說明。
③內(nèi)容對象。指明本專題開發(fā)項(xiàng)目、具體任務(wù)、主要創(chuàng)意及操作要點(diǎn),并提出有關(guān)要求。
④方法手段。明確本專題運(yùn)行的方式方法,選擇操作的科學(xué)手段,落實(shí)實(shí)施的具體措施。方法手段的選擇要依據(jù)策劃的內(nèi)容、對象而定,要因事制宜,力求科學(xué)有效。
⑤程序步驟。安排本專題策劃進(jìn)程,劃分運(yùn)作階段,并指明各階段的起止時(shí)間、具體任務(wù)和主要目標(biāo),以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行。
⑥統(tǒng)計(jì)分析。分析策劃實(shí)施過程中所需人力、物力、財(cái)力的基本狀況,統(tǒng)計(jì)其標(biāo)準(zhǔn)用量,盡可能做到勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,充分利用,少投高效。
⑦人員責(zé)任安排。將本專題策劃實(shí)施過程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責(zé)任人等具體安排,明確責(zé)權(quán)利,落實(shí)到人頭。 程序步驟、統(tǒng)計(jì)分析和人員安排可以列表展示。
3、結(jié)尾
結(jié)尾是對策劃案的總結(jié)、預(yù)測和建議。其內(nèi)容主要有:
①對策劃案全文作出簡要總結(jié);
②對策劃案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題和最終效果進(jìn)行預(yù)測,并提出應(yīng)對的措施;
③對策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見和建議。
4、附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,是方案的附件。其內(nèi)容主要有:注明本專題所引用的文獻(xiàn)資料;列出方案實(shí)施中所需參考書目和經(jīng)驗(yàn)材料;指出其他注意事項(xiàng);展示策劃操作日程表及組織機(jī)構(gòu)等。最后還需注明策劃案設(shè)計(jì)單位和 執(zhí)筆人的姓名,以及最終定案的時(shí)間。
營銷策劃書(一)
一、市場環(huán)境分析
進(jìn)行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進(jìn)行錯(cuò)誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無論投入多大的人力財(cái)力,都不會取得好的營銷效果。
二、消費(fèi)心理分析
只有在掌握了消費(fèi)者會因?yàn)槭裁丛颉⑹裁茨康娜ベ徺I產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。當(dāng)前的營銷大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費(fèi)者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個(gè)營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時(shí)愛送禮的特性,而作為保健品,兩個(gè)活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時(shí)選擇腦白金,相信如果換成兩個(gè)年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢分析
這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產(chǎn)品進(jìn)行對比,如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,就無法打動消費(fèi)者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實(shí)作模擬中,兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個(gè)過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,最終導(dǎo)致整個(gè)銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費(fèi)者了解到本品的優(yōu)勢,進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。
四、營銷方式和平臺的選擇
營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時(shí)還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來進(jìn)行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點(diǎn),在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達(dá)給全國兒童,同時(shí)能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,例如當(dāng)前SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農(nóng)場等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。
5、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。
1)營銷策劃的目的:如,企業(yè)開張尹始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營銷環(huán)境分析:
①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況,產(chǎn)品當(dāng)前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
C、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小;另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷;漱口水屬家庭成員使用品,市場大;生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
②對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場機(jī)會與問題分析
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
①針對產(chǎn)品當(dāng)前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售;產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落;
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣,產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng);銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻;促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品;服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿;
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為xxx萬件,預(yù)計(jì)毛利xxx萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)xx。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場;
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購;以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品當(dāng)前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟?lì)政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠征商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
8)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
6、結(jié)束語。
選擇直銷公司的關(guān)鍵:一、 公司 二、 產(chǎn)品: 三、 制度 四、 切 入時(shí)機(jī)五、 團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng),工具。
7、附錄。
營銷策劃書(二)
一、活動目的:中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題:精彩華誕,舉國同慶
三、活動時(shí)間:9月30日—10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動,因此,活動時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)
四、活動內(nèi)容:
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國 慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會
10月1日起,惠萬家三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉
活動時(shí)間:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價(jià)位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂 歡樂實(shí)惠頌:
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時(shí),根據(jù)惠萬家的近期活動,要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動 期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:
在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應(yīng)獎品:
一等獎:29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎:澳柯瑪洗衣機(jī)一臺
三等獎:電飯鍋一臺;
參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎!
7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭樱缃瘢乙獙δ銓?shí)現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個(gè)機(jī)會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!
凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈X縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計(jì),每張小票限領(lǐng)一個(gè)單品)
每一種品牌產(chǎn)品想要在市場中進(jìn)行宣傳和銷售的話,都一定要經(jīng)過一番的營銷策劃,但不制定充分的方案研究,處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。下面是小編為大家整理的2021產(chǎn)品銷售方案優(yōu)秀模板范文的內(nèi)容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
2021產(chǎn)品銷售方案1
一、策劃目的與概述。
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測
1.產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
3.消費(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。
②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
(一)優(yōu)勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
(三)機(jī)會
(四)威脅
四、營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為_×萬件,預(yù)計(jì)毛利_×萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)_。
五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
(二)產(chǎn)品策略
透過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
(三)價(jià)格策略
那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟?lì)政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。
⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七、方案(或方案調(diào)整)
總結(jié)
2021產(chǎn)品銷售方案2
七夕節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日中浪漫色彩的節(jié)日。相傳,每年農(nóng)歷七月初七的夜晚,是天上“織女”與“牛郎”相會之時(shí),因?yàn)橛辛伺@煽椗拿利悅髡f,“七夕節(jié)”成為一個(gè)極具浪漫性的節(jié)日。這一年的浪漫,您想去那里尋覓呢?
一、促銷目的
浪漫的仲夏夜,為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗(yàn)”活動,并贈送相應(yīng)的禮品,以達(dá)到引導(dǎo)顧客消費(fèi)的目的。
二、促銷時(shí)間
2020年8月16日----8月19日(4天)
三、宣傳檔期
2020年8月10日----8月16日(6天)
四、促銷主題
心相系愛相隨
五、促銷驚喜不斷
活動一:默契大考驗(yàn)
1、促銷方法:
在活動期間,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成游戲的,當(dāng)日店內(nèi)規(guī)定產(chǎn)品范圍內(nèi)消費(fèi)7.7折優(yōu)惠;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成游戲的,免費(fèi)贈送禮品。
2、體驗(yàn)游戲的客戶條件:
進(jìn)店的情侶客戶
3、活動時(shí)間:
8月16-19日
4、活動的內(nèi)容和方法:
在活動期間,購物的情侶客戶可以有機(jī)會體驗(yàn)?zāi)醮罂简?yàn)活動。
兩個(gè)人將每個(gè)人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結(jié)系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結(jié)的游戲。
注:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結(jié)。
17秒游戲。
在內(nèi)完成游戲的,免費(fèi)贈送小禮物,可以在免費(fèi)贈送的禮物區(qū)內(nèi)人選一款玩具。在內(nèi)沒有完成游戲的,在宣傳期進(jìn)行登記的,在當(dāng)日在指定的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)可以7折優(yōu)惠,沒有登記的7.7折優(yōu)惠。
活動二:置骰子
對于單身進(jìn)店的客戶,也有一種游戲體驗(yàn)方法,就是置骰子,2個(gè)骰子的點(diǎn)數(shù)相加為七,即可獲贈獎品。
1、活動條件:
單身進(jìn)店的客戶都有體驗(yàn)游戲的資格。
2、活動內(nèi)容:
在活動期限內(nèi)進(jìn)店購物的單身客戶,可以體驗(yàn)游戲一次,在一個(gè)平面上置骰子一次,兩個(gè)骰子的點(diǎn)數(shù)相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠;若是點(diǎn)數(shù)相加不是7,在當(dāng)天購買限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠。
3、活動時(shí)間:8月16-19日
六、店鋪布置:
店內(nèi)把禮物區(qū)設(shè)置出一部分區(qū)域,備足禮物打折促銷的產(chǎn)品。
店內(nèi)有播放設(shè)備的,播放《今天我要嫁給你》,增添店內(nèi)浪漫的氣氛。
海報(bào)粘貼在窗戶或者門外比較顯眼的地方。
保持店內(nèi)整潔,服務(wù)員要做到微笑熱度服務(wù)。
2021產(chǎn)品銷售方案3
合理的時(shí)機(jī)
大部分日化店的老板喜歡把促銷放在節(jié)假期期間,當(dāng)然這肯定沒錯(cuò),不過在節(jié)假日期間,做活動的商家非常多,這導(dǎo)致了客源的分流。并且大部分消費(fèi)者都是走馬觀花式地在看,所以促銷的效果可能并不好。
在這樣的情況下,可以考慮把促銷的日期選擇節(jié)假日之前或之后,這樣的話部分在節(jié)假日期間外出旅游或者加班的人們就會成為你的潛在客戶。
并且,除了在節(jié)假日促銷以外,平時(shí)也可以適當(dāng)做一些促銷活動。比如每個(gè)周末在一些小區(qū)或者學(xué)校里面,把促銷活動搬到客戶的家門口。
促銷現(xiàn)場的互動
1.員工的專業(yè)形象
促銷活動中統(tǒng)一著裝,并且使用自己的品牌的化妝品化上淡妝,后續(xù)介紹產(chǎn)品時(shí)更有說服力。
2.分工明確
活動現(xiàn)場必須要給顧客一個(gè)很有秩序,不慌不亂的感覺。這就要求每一個(gè)員工都有自己的明確任務(wù),比如派單、引導(dǎo)、營造氣氛、化妝、產(chǎn)品銷售等等,視現(xiàn)場員工數(shù)量可以對某些環(huán)節(jié)進(jìn)行合并,但一定不能出現(xiàn)脫節(jié)的情況,把顧客涼在一邊沒人管。
3.送禮的時(shí)機(jī)
促銷時(shí)一般有產(chǎn)品的免費(fèi)贈送,但何時(shí)贈送是很關(guān)鍵的。如果顧客一進(jìn)店就送,可能顧客拿了就走,效果并不好。所以,可以考慮要讓顧客走到店里某個(gè)柜臺才送,或者現(xiàn)場試用之后再送,這樣的贈品效果才更好。
4.結(jié)伴的顧客需要拆開
一.確定客戶群體需求
做網(wǎng)絡(luò)策劃,廣告公司首先要了解客戶的需求,以及客戶產(chǎn)品的特性,針對客戶的需求制定針對性強(qiáng)的策劃方案,倘若對客戶的需求、產(chǎn)品特性根本就不熟悉的話,是根本就不能做出好的策劃方案的。
二.鎖定市場受眾、消費(fèi)群體
產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)市場策劃,必須要明確誰是我們產(chǎn)品的消費(fèi)者,誰會對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?當(dāng)我們明確的鎖定消費(fèi)群體,才能做到策劃的針對性和目的性,避免無效投入和浪費(fèi)。
三.網(wǎng)絡(luò)策劃的具體運(yùn)作
在鎖定消費(fèi)群體之后,就要制定詳細(xì)的策劃計(jì)劃,每一個(gè)步驟都要做到絲絲入扣、環(huán)環(huán)相連,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,比如產(chǎn)生的效果或者因此帶來的副作用,策劃案的優(yōu)劣,都要讓我們的客戶清晰的知道。
四.網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用預(yù)算
在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的同時(shí),就要根據(jù)實(shí)際情況,做出策劃案的預(yù)算費(fèi)用,根據(jù)市場的合理價(jià)格進(jìn)行,比如說某項(xiàng)活動需要多少費(fèi)用,可以達(dá)到什么效果,等等,必須做到讓客戶的錢花的清清楚楚,并能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。
五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評估
衡量網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功,最大的標(biāo)準(zhǔn)就是是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來效益以及擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度,并促使消費(fèi)人群產(chǎn)生消費(fèi)的沖動。我們聯(lián)合互動在這方面有著獨(dú)特的效果評估體系,比如說客戶滿意度調(diào)查、客流量調(diào)查,全部采用先進(jìn)的測算工具。
面對變化,我認(rèn)為要改變OTC品牌企業(yè)當(dāng)前的困境,必須改變以商務(wù)運(yùn)營為圓心的營銷模式,變?yōu)橐越K端動銷為圓心的營銷模式,進(jìn)行營銷重心下沉,公司資源配置下沉。具體的一攬子計(jì)劃包含:終端一體化為主的配置,渠道變革適應(yīng),普藥直供新模式,品牌品種基礎(chǔ)上的普藥產(chǎn)品線規(guī)劃,品牌品種的快速打造方法,OEM模式解決產(chǎn)品源等等。
那么在品牌品種基礎(chǔ)上怎么來規(guī)劃普藥產(chǎn)品線并創(chuàng)新模式呢?電視劇《潛伏》有句經(jīng)典臺詞:“有一種勝利叫做撤退,有一種失敗叫做占領(lǐng)”,在新的OTC品牌企業(yè)變革之際我覺得可以改為“有一種勝利叫做改變,有一種失敗叫做堅(jiān)守”。
所有的東西“窺一斑而見全豹”,拋磚引玉,歡迎交流。
現(xiàn)在的品牌OTC企業(yè)要大發(fā)展,必須要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃就是為品牌產(chǎn)品孵化的,因?yàn)椤皼]有品牌的普藥不好賣,沒有普藥的品牌利益難以擴(kuò)大化”。 從商業(yè)競爭論的視角研究,品牌已經(jīng)成為商業(yè)競爭的基本單位,產(chǎn)品品牌帶動企業(yè)品牌、企業(yè)品牌帶動普藥銷售,是普藥營銷的首要條件。從定位論的視角研究,產(chǎn)品品牌需要專業(yè)化營銷、企業(yè)品牌需要文化營銷,所以品牌OTC企業(yè)要在線上打造強(qiáng)勢品牌,線下推進(jìn)文化營銷,促進(jìn)普藥銷售獲得優(yōu)異業(yè)績,才能推動品牌藥獲取更大的市場份額。
首先要進(jìn)行產(chǎn)品線規(guī)劃:
產(chǎn)品是資源,是終端作戰(zhàn)的“武器”,是消費(fèi)者對企業(yè)認(rèn)知的載體,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)對消費(fèi)者承諾的載體,沒有產(chǎn)品,就沒有一切。產(chǎn)品是資源,但并不是拿來什么產(chǎn)品都可以去賣,都有可能在終端上量的。終端需要什么樣的產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品適合你的終端?哪些產(chǎn)品不適合你的終端?零售終端需要哪些產(chǎn)品?醫(yī)療機(jī)構(gòu)終端需要哪些產(chǎn)品?這些產(chǎn)品公司是否有批文?是否可以生產(chǎn)?不能生產(chǎn)是否可以委托加工?沒有的產(chǎn)品怎么辦?是否需要OEM?哪些產(chǎn)品需要進(jìn)行OEM?OEM產(chǎn)品什么時(shí)候能夠到位?自有產(chǎn)品和OEM產(chǎn)品在你的產(chǎn)品中的比重是多少?如何進(jìn)行平衡?哪些產(chǎn)品線是重點(diǎn)產(chǎn)品線?哪些產(chǎn)品線是次重點(diǎn)產(chǎn)品線?在產(chǎn)品線中,哪些產(chǎn)品是重點(diǎn)產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品是利潤產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品是銷量產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品是阻擊產(chǎn)品?如何選擇主品?如何規(guī)劃主品,打造主品?如何對主品進(jìn)行品牌規(guī)劃? 所以產(chǎn)品線規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品集群化的重要舉措。產(chǎn)品線是指相互關(guān)聯(lián)和相似的一類、一組產(chǎn)品,即我國通常所說的產(chǎn)品大類。產(chǎn)品線可以依據(jù)“產(chǎn)品功能上的相似、消費(fèi)上具有連帶性、類似的治療作用、相同的分銷渠道等方面進(jìn)行規(guī)劃。
1)、從市場的維度規(guī)劃產(chǎn)品線
從整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)市場數(shù)據(jù)分析,中國醫(yī)藥企業(yè)80%銷量來自縣級市場(也是我們所說的第三終端市場),所以任何一個(gè)品牌OTC企業(yè)的普藥戰(zhàn)略第一階段的市場策略都要占領(lǐng)縣級市場,做強(qiáng)做大縣級市場,那么產(chǎn)品線規(guī)劃和銷售就要適合縣級以下市場營銷的特點(diǎn),從縣級以下市場患病率和就診率數(shù)據(jù)分析,縣級以下市場對醫(yī)藥的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、風(fēng)濕疾病、高血壓等,所以企業(yè)要打造消化線、風(fēng)濕線、心腦血管線等需求強(qiáng)勢產(chǎn)品線。
2)、從需求的維度規(guī)劃產(chǎn)品線
消費(fèi)者對藥品需求最典型的特征之一就是“見效快”,愿望迅速緩解病痛、消除痛苦,但是絕大部分中藥在治療效果上顯效慢,在產(chǎn)品銷售過程中會流失顧客,西藥治療效果快,但是副作用特別大、停藥就反復(fù),消費(fèi)者不能長期服用,所以規(guī)劃產(chǎn)品線時(shí)要“中西”結(jié)合,滿足消費(fèi)者需求。
中藥產(chǎn)品線規(guī)劃要有三個(gè)思路,一是品牌類產(chǎn)品,借勢銷售,例如999引領(lǐng)的感冒靈、云南白藥引領(lǐng)的膏藥、東阿阿膠引領(lǐng)的阿膠、哈藥引領(lǐng)的高鈣片、葵花引領(lǐng)的胃康靈等產(chǎn)品,該類產(chǎn)品你采取跟隨策略,采取合適價(jià)格銷售,通過自己企業(yè)的品牌知名度引領(lǐng)銷售獲取市場份額;二是獨(dú)家產(chǎn)品、稀缺品類或新特藥,該類產(chǎn)品可以以高價(jià)銷售,獲得利潤,并逐步做大做強(qiáng);三是按照大品類普藥規(guī)劃產(chǎn)品,以價(jià)格優(yōu)勢獲得市場份額,走量產(chǎn)品,例如常規(guī)板藍(lán)根、維c銀翹片、消食片等產(chǎn)品。西藥規(guī)劃主要按照兩個(gè)思路,跟隨知名OTC品牌類產(chǎn)品,例如復(fù)方氨酚烷胺、小兒氨酚黃那敏顆粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌藥品類,消費(fèi)者對這些通用名并不陌生;二是大普藥西藥,該類產(chǎn)品消費(fèi)者對產(chǎn)品熟悉,例如阿莫西林等抗生素類藥品、消炎鎮(zhèn)痛類產(chǎn)品等,消費(fèi)者比較熟悉,能取得良好銷售業(yè)績,對于陌生的西藥原則上不規(guī)劃。
3、從推廣戰(zhàn)術(shù)的維度規(guī)劃產(chǎn)品線
縱觀中國醫(yī)藥行業(yè)30多年的營銷歷程,醫(yī)藥營銷專家研究了多種營銷推廣戰(zhàn)術(shù),例如大廣告拉動模式、醫(yī)生與店員掛金銷售模式、活動營銷模式、會議營銷模式、直銷模式、旅游銷售模式、診所會銷模式、體驗(yàn)營銷模式、院內(nèi)處方院外銷售模式、專賣店銷售模式、商業(yè)驅(qū)動模式等等,這些營銷方式有的現(xiàn)在仍在運(yùn)用的、有的已經(jīng)過時(shí)被淘汰,但只要通過創(chuàng)新或演變這些方式,仍然有銷售力,但有的將不能再運(yùn)用。不同的產(chǎn)品、產(chǎn)品線適合的營銷戰(zhàn)術(shù)是不一樣的,所以在規(guī)劃產(chǎn)品線時(shí)要思考推廣戰(zhàn)術(shù)是什么?根據(jù)推廣戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃產(chǎn)品線,也是一個(gè)重要的規(guī)劃策略。
其次要制定合適的產(chǎn)品線推廣策略
1、治療方案 中西結(jié)合 根
據(jù)“中藥好、西藥快”的特點(diǎn),推進(jìn)聯(lián)合用藥,這個(gè)時(shí)候企業(yè)銷售的就是治療方案,比如胃病治療方案、風(fēng)濕骨病治療方案、心血管治療方案、高血壓治療方案等,這些治療方案逐步通過產(chǎn)品為載體打造完成。通過消費(fèi)者教育,中藥效果慢但標(biāo)本兼治,西藥效果快但不能長期服用,長期用藥副作用大,西藥對胃、腸、肝、腎有很大的副作用。例如消化線,針對胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治療方案;推出風(fēng)濕病“綜合治療”方案,西藥迅速解除疼痛,中藥驅(qū)除寒毒,起到良好的治療作用,得到消費(fèi)者認(rèn)可。這些產(chǎn)品線主要通過地面營銷活動為戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行推廣,到一定階段再輔以地縣“電視專題”促進(jìn)銷售,將獲得更好的推廣效果。
2、主品引領(lǐng) 服務(wù)并行
在產(chǎn)品線規(guī)劃、推廣過程中,要以某個(gè)高利潤產(chǎn)品為核心,帶動一部分產(chǎn)品進(jìn)行銷售;同時(shí),在推廣中還要按照中醫(yī)理論和治療經(jīng)驗(yàn)給予輔助治療
3、品牌帶動 活動推動
這是個(gè)動銷為王的時(shí)代!貼近顧客,征服終端!
品牌OTC企業(yè)大多是知名度、美譽(yù)度很高,所以在產(chǎn)品線推廣上要充分運(yùn)用活動營銷,充分發(fā)揮品牌力的同時(shí),通過人海戰(zhàn)術(shù),貼近消費(fèi)者,形成一對一口碑溝通和傳播,說服消費(fèi)者使用公司產(chǎn)品,上下夾擊自然產(chǎn)生良好的銷售效果。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策劃方案;方案設(shè)計(jì);方案踐行
中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1002-7661(2015)01-001-01
房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟(jì)中的支柱,與民眾的日常生活息息相關(guān)。而房地產(chǎn)營銷工作則是將商品房等房產(chǎn)的價(jià)值直接體現(xiàn)出來的一種方式,以便于讓更多人購買到自己所中意的居所。一般房地產(chǎn)的營銷工作包括了非常繁多的步驟,如市場調(diào)研、項(xiàng)目定位、營銷策劃方案設(shè)計(jì)、方案踐行等。其中營銷策劃方案的設(shè)計(jì)與踐行有著十分重要的作用,需要在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)以及踐行過程均考慮到多方面的因素。
一、房地產(chǎn)營銷策劃方案設(shè)計(jì)內(nèi)容
1、風(fēng)格上的設(shè)計(jì)
房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象,其風(fēng)格類型如果能夠符合客戶的喜好,那么營銷成果也就會更加突出。在進(jìn)行風(fēng)格方面的營銷設(shè)計(jì)時(shí),營銷人員可以針對不同的客戶人群推薦相應(yīng)的建筑風(fēng)格。比如從現(xiàn)今我國的文化潮流階層構(gòu)成來看,大多數(shù)中年客戶更喜歡歐洲西式建筑,一些愛好中國風(fēng)的年輕人卻熱衷中式田園風(fēng)格建筑,這需要在設(shè)計(jì)方案中進(jìn)行區(qū)分。
2、環(huán)境上的設(shè)計(jì)
這里所指的環(huán)境主要為除房屋主體建筑以外部分的環(huán)境,包括了綠化帶、小樹林、水景、亭臺等,這類環(huán)境因素可以為一個(gè)房地產(chǎn)區(qū)域內(nèi)帶來良好的景觀生成作用,從而讓客戶從內(nèi)心深處感受到愉悅。在環(huán)境方面,營銷設(shè)計(jì)方案可以抓住當(dāng)代客戶對青山綠水的需求,重點(diǎn)介紹環(huán)境中的生態(tài)部分,同時(shí)也突出表現(xiàn)環(huán)境中的一些名貴花鳥、魚水,讓客戶感受到更加強(qiáng)烈的自然氣息、藝術(shù)氣息以及高貴氣息。
3、戶型上的設(shè)計(jì)
在房地產(chǎn)營銷過程中,戶型往往是客戶最為關(guān)心的問題,因?yàn)閼粜椭苯記Q定了住戶日常的生活類型以及生活需求。對于不同的客戶,需對應(yīng)不同的戶型,比如中年客戶可能一家人口較多,對活動空間也要求較大,就需要通風(fēng)、光照良好的大戶型。另外,一些客戶可能本身的活動比較不便,這樣就比較適合臥室與衛(wèi)生間距離較近的戶型,從而方便日常生活。
4、物業(yè)上的設(shè)計(jì)
物業(yè)屬于房地產(chǎn)營銷中的“售后服務(wù)”部分,物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對客戶產(chǎn)生的感受影響極其深遠(yuǎn)。特別是近年來,房地產(chǎn)行業(yè)非常熱門,客戶更為關(guān)心物業(yè)的質(zhì)量,因此營銷方案就需要從多個(gè)方面設(shè)計(jì)物業(yè)的特點(diǎn),使客戶能夠較為直觀地感受到物業(yè)服務(wù)的水平。比如物業(yè)服務(wù)工作的效率、物業(yè)服務(wù)的態(tài)度、物業(yè)服務(wù)人員的構(gòu)成以及物業(yè)服務(wù)的亮點(diǎn)等,均是可以在物業(yè)設(shè)計(jì)上突出的特色,多管齊下,讓客戶對物業(yè)放心。
二、房地產(chǎn)營銷策劃方案踐行要點(diǎn)
1、注意以營銷策劃方案為基礎(chǔ)
在方案設(shè)計(jì)完成之后,營銷人員就需要遵循詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案實(shí)施具體的營銷工作。在一般情況下,營銷方案的踐行需要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)中所涉及到的內(nèi)容,這樣更能夠讓營銷工作具有科學(xué)性與條理性,保證營銷質(zhì)量。特別是對于一些設(shè)計(jì)質(zhì)量非常高的營銷方案來說,只有充分踐行,才能夠體現(xiàn)出方案中的優(yōu)點(diǎn),為營銷工作帶來獨(dú)特的優(yōu)勢。通常營銷人員只要能夠遵循設(shè)計(jì)方案中的基本原則以及內(nèi)容,那么營銷質(zhì)量的“最低標(biāo)準(zhǔn)”則可以得到保證。
2、注意適當(dāng)調(diào)整營銷方案
房地產(chǎn)的營銷工作因市場行情的波動而瞬息萬變,很有可能前一段時(shí)間較為適用的營銷方案,到了現(xiàn)在就不再適用了。對于這種情況,在營銷策劃方案的踐行過程中,需要及時(shí)反饋到設(shè)計(jì)階段,對營銷方案進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整,使其能夠跟上市場變化的節(jié)奏。特別是在一些大型的樓盤營銷中,客戶人群跨度大、戶型風(fēng)格差別大,更需要在實(shí)際踐行中根據(jù)具體情況調(diào)整更多類型的營銷方案。比如說針對于年輕客戶的營銷方案,在指導(dǎo)針對于老年年客戶的營銷工作時(shí)可能就不再適用,如果依照固有的營銷方案,那么很有可能使得營銷工作產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),甚至給客戶留下不良印象。
3、注意豐富營銷措施
房地產(chǎn)的營銷工作是一門高深的學(xué)問,依據(jù)設(shè)計(jì)方案踐行工作或者根據(jù)工作反饋調(diào)整方案,僅僅是營銷工作的最基本內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)開發(fā)商要提升營銷工作質(zhì)量,還需要進(jìn)一步豐富營銷措施,實(shí)現(xiàn)營銷手段的多元化。多樣化的營銷措施在目前的許多地方得到了較為成功的應(yīng)用,比如建立針對客戶的溝通渠道,讓客戶能夠方便通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式提出意見,以便于找出營銷工作中存在的不足。另外,也可以加入針對于每一個(gè)客戶的人性化關(guān)懷,比如在對客戶來說具有重大意義的日子,為客戶送上營銷組精心準(zhǔn)備的禮物,這樣可以最有效地讓客戶感受到溫暖,提升營銷質(zhì)量的效果十分顯著。
結(jié)束語:
一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書,以在整體上把握整個(gè)營銷活動。
市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃。
1.房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場營銷計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí),公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2.市場營銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時(shí)往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個(gè)新的廣告活動,著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動。
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
計(jì)劃的最后一部分為控制,用來控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。
有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。
8.2市場營銷計(jì)劃的執(zhí)行
營銷執(zhí)行是將營銷計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動的過程,并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成,以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的既定目標(biāo)。
房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃2
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn),重印價(jià)格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個(gè)方面:
1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;
2.評定存在問題的公司層次的技能;
3.執(zhí)行計(jì)劃的技能;
4.評價(jià)執(zhí)行效果的技能。
一、診斷技能
當(dāng)營銷計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí),策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因?yàn)閳?zhí)行不當(dāng)呢?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動的問題?對每個(gè)問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次
營銷的執(zhí)行問題在公司3個(gè)層次的任一層上都會發(fā)生。
1.營銷功能層次
銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計(jì)劃、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營銷任務(wù)時(shí)是必須履行的。
2.營銷方案層次
即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些,構(gòu)成一整體活動。例如房屋商通過定價(jià)、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3.營銷政策層次
這里管理部門所關(guān)心的是:引導(dǎo)從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報(bào)酬、招聘、訓(xùn)練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時(shí)采用社會性營銷觀念,就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三、執(zhí)行市場營銷的技能
為了有效地執(zhí)行營銷方案,公司的每個(gè)層次即功能、方案、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
1.配置技能
指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個(gè)層次分配時(shí)間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個(gè)房地產(chǎn)公司都面臨的一個(gè)共同問題。
2.監(jiān)控技能
建立和管理一個(gè)對營銷活動效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng)。控制有4種類型年度計(jì)劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關(guān)心的是前3種類型。
3.組織技能
涉及營銷人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。
4.相互影響技能
指公司人員之間相互影響,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業(yè),如營銷調(diào)研企業(yè)、廣告商、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略,哪怕他們的目標(biāo)不會正好與組織的目標(biāo)相同。
組織內(nèi)每個(gè)問題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關(guān)系,而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個(gè)層次(功能、方案、政策)上的4個(gè)方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執(zhí)行的評價(jià)技能
在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,我們可為評價(jià)一個(gè)公司的執(zhí)行效果做一些基本的準(zhǔn)備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效,應(yīng)包括對下列問題的正面回答:
1.有無明確的營銷主題、強(qiáng)有力的營銷領(lǐng)導(dǎo)和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
2.公司的營銷活動中有無健全的次級功能?屬于銷售功能的配銷、定價(jià)和廣告是否都管理得很好?
3.公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進(jìn)行營銷活動?
4.公司營銷管理部門與(1)其他與營銷有關(guān)的人員如銷售人員;(2)公司的其他職能部門;(3)顧客與同行的相互關(guān)系是否良好?
5.管理部門采用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動狀況,而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況?
6.管理部門給各種營銷工作分配的時(shí)間、資金和人員是否得當(dāng)?