時間：2023-02-03 18:49:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇輔警培訓個人總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
輔警的個人心得體會1
自大隊集中開展執法教育整頓活動的安排部署，通過學習的有關文件精神，結合自己近兩年的實際工作情況，個人對照活動要求，就當前執法現狀行為，從公正執法、規范執法等方面進行了自查自糾，找出問題。
一、路面執勤執法中存在的問題
1、執法過程中態度不好導致警民關系緊張。
2、查糾是否存在隨意執法、亂作為行為。主要是執法程序不規范，不及時、不認真;適用法律、法規錯誤，法律文書制作使用不規范。
二、剖析原因
執法現狀以及警民引發矛盾的根源。城區交通管理的現狀：每天除了負責城區各路段交通秩序外還擔負著城區巡邏，執勤等工作，由于當前車流量大，警力不足等各方面原因，因此有些駕駛人只要在沒有執勤的路段或路口，無視交通信號存在，隨意行車，有的甚至為逃避違章時監控的抓拍，故意用光盤遮擋住車牌。盡管中隊開展多項專項治理活動，但取得效果只能起到短暫的作用，沒過多久便會出現反彈現象，加之廣大群眾法律意識淡薄，甚至有些群眾認為糾其違法行為是在故意找茬，不給予配合，認為自己有關系，辱罵民警，對民警實施暴力，因此警民關系一直很緊張。
三、采取各項措施方法，把執法為民融入到整體工作中去
(一)、規范執法行為，提高執法水平。對不符合法律要求的違法行為實行嚴格查處，查糾過程中，首先要改變執法態度。糾正違法行為先敬禮，告知駕駛人違法行為后，實施處罰，填寫法律文書的時候書寫工整，字體規范，運用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾，耐心的對駕駛人解釋。
(二)、端正執法態度，改變執法觀念，全心全意為人民服務。作為xx，我們更應該認識到自覺服務于群眾的重要性。把權為民所用，情為民所系，利為民所謀理念運用到日常工作中去。工作中徹底消除冷、橫、硬、推，工作之余，要用換位思考的方式，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提高認識，做到言行舉止文明。
通過開展執法監督自查自糾，使自己充分認識到自身在工作中存在的缺點和不足，通過不斷加強對法律知識和業務知識的學習，加強自身紀律作風修養，查缺補漏，切實提高自身執法水平和作風修養，在人民群眾間樹立良好的形象。
輔警的個人心得體會2
人民警察，這是一個多么圣潔的代言詞;人民警察，這是一個多么威嚴的代言詞;人民警察，他憑著獨到的魅力深深吸引著我們這群有志青年投身于此。在熙熙攘攘的市內、在車水馬龍的道路上、在謎團重重的案發現場中、在午夜時分的辦公室內，都忙碌著一個默默無聞的身影——警察，沒有萬人矚目，沒有眾人喝彩，沒有絢麗光彩，有的只是默默的工作，無言的奉獻，這就是我們向往的神圣職業——人民警察。
驕陽似火，心比山高，甘灑一路汗水，爭得無悔人生，帶著萬分期待和激情，我們走進了揭陽警察培訓基地，就這樣開啟了未來的理想之路。旭日東開，只只白鴿向東飛，我們懷揣著夢想，擁抱著理想，在這片嶄新的土地上，邁出了騰飛的第一步。
踏著凌亂的步伐，撐著惺忪的睡眼，拖著疲憊的身影，為期兩周的'警校軍訓生活正式拉開了序幕，這是促使我們從一個社會青年向一名合格警察轉變的基準點。雖然我曾經服役于武警部隊，但是我也深深的明白，這次的軍訓，更是對我過去五年部隊生涯的再總結再提高，也是全面提高綜合素質的好機會。蘇軾曾說過：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。”這句話的意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。而軍訓不但培養吃苦耐勞的精神，而且還能磨練堅強的意志。
感謝軍訓，我們知道，站軍姿很累，但汗水過后的我們更顯朝氣;齊步走很散，但堅持過后的我們更顯團結;正步走很苦，但經風雨之后的我們更顯英姿颯爽……我們為內務的過分嚴格而抱怨過，但我們為拉歌時的勝利而歡笑過;我們為高強度的訓練而疲憊過，但我們也會操時的激情而痛快過;我們為時不時的集隊而無奈過，但我們也為考核時收獲到的榮譽而欣慰過……
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”是我軍訓后的體會。“千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風”是我軍訓后的心得。在未來的路上，沒有人可以一帆風順。曾經部隊的生活讓我意志堅毅，讓我學會了在痛苦中成長，而現在的軍訓經歷讓我對夢想的追求更加執著，讓我在逆境中永不言棄，從而勇敢的去面對失敗與挫折。雖然只是短短的十一天，但卻意義非凡，它不僅將成為我人生的轉折點，更是我未來道路的新起點，軍訓教會了我們堅強、教會了我們忍耐，更教會了我們團結奮進。“流血，流汗，不流淚;掉皮，掉肉，不掉隊”。我們每一名新警都以實際行動為軍訓生活畫上了完美的句號。
我覺得，軍訓不僅是一次自身身體素質上的考驗，更是對精神的歷練和靈魂的塑造。前路漫漫任重而道遠，我一定會把軍訓教給我們的堅持、堅強、毅力、恒心這些精神永遠存放于心中，打過荊棘，走過坎坷，邁向成功，真真正正做一名合格出色的人民警察!
再見了，揮灑汗水的訓練場!
再見了，刻骨銘心的軍訓生活!
這雖然只是我一次人生經歷的終點，但卻必將成為我未來新的之處。
輔警的個人心得體會3
9月12日，我有幸被抽調至華亭縣公安局應急處突訓練班內，十五天的訓練已經過去了七天，這七天內，我們系統學習了隊列隊形訓練、伸縮的使用方法、x盾牌的使用以及應急棍的使用。在戰訓的七天里，深切的感受到了這種培訓模式的優處，既能鍛煉人，又能開拓視野，增長見識，提高自身素養。在訓練中斷總結經驗，我們增強了警務技能訓練以及處置突發性事件及群體性事件的能力，有效地提高里了民警處置突發警情及做好群眾工作的能力。
訓練開始的時候，我感覺到壓力特別大，短短的十五天，我們要學習的內容卻有很多，可是自己卻時刻用領導的話語來勉勵自己。這次訓練，不僅僅訓練的是我們的體魄，埂訓練了我們的責任心以及團隊協作精神。只有在艱苦的訓練環境和嚴格的組織紀律才能打造出一支團結奮戰的戰訓隊伍，在訓練中，我們全體隊員沒有人叫苦喊累，大家相互鼓勵，通力協作，圓滿完成了前七天的各項訓練。在這樣的一支士氣旺盛、精誠團結的隊伍里面，我深刻領悟到何謂團結精神，何謂工作責任感，也明白如何是一個真正的整體。身為戰訓隊員，我也深刻體會人民警察的真正職責所在。作為一名公安輔警我深刻體會到，練好基本功，提高自身綜合素質，對于做好本職工作是何等的重要。
在我們參訓的7天里，天氣多變，但我并沒有因為雨天或者烈日影響訓練的熱情，因為我深深明白，作為一名公安輔警，雖然我們不是正式的民警，但是我們卻要用一名正式民警的要求來要求自己，收獲成功經驗，吸取他人沉痛教訓，學習業務知識，鉆研警務技能，是做好本職工作的起碼要求。在整個訓練過程中，再苦再累沒有怨言，不愿浪費一分鐘的時間;訓練時刻苦做好每個動作，不吝嗇一身汗水;一刻也不偷懶，我不能為自己所在的團隊抹黑。
在這次訓練中，我收獲了一份成熟，而更重要的是，我明白了一個道理，人生學習最重要，訓練是不僅僅是民警的必須課，也是我們輔警必不可少的訓練課。即使培訓結束后，我仍要繼續學習，不斷提高。我要不斷加強學習和訓練，以保持健康的身體，熱情的斗志，適應新情況，解決新問題，積極做好領導分配給我的工作。這就是我參加縣局十五天應急處突訓練已經過去七天的實戰技能培訓的收獲。
回到自己工作崗位后，我將會繼續保持這次戰訓中養成的良好作風，認真學習各項法律法規，提高辦案和執法、服務群眾的能力和水平，樹立人民警察良好形象，時刻以一名正式民警的要求來嚴格要求自己，履行好一名人民警察的神圣職責。
輔警的個人心得體會4
軍訓不僅是大學生入學的必修課，更是警察的必修課，也是考核一位警察身體素質的唯一標準，只有身體過硬，才能肩負社會賦予的責任和使命。
軍姿展現的是警察的風采，也展現出的義憤從容之美，堅定之心，硬骨傲天穹，笑傲風霜雪，你會覺得有股浩然正氣貫長虹。假如青春是精品，那么軍姿就是美麗。
擒拿格斗是警察在維護社會穩定和堅持正義時的有益武器，簡單的動作展現的確是警察維護社會時鑒定的信念。固然我們的動作沒有軍人那末標準，但也有一股陽剛之氣，這是我們付出與回報的必定，這是用汗水澆灌的成功花兒的綻放。
隊列要求一位警察要有鐵的紀律，左就是左，不能背道而馳，只有鐵一般的紀律才能服從和領導。
固然這次軍訓時間不長，但它確逝往了我青春年華的一點點，逐步長大成熟的我更加渴看保有持久心的軍訓體驗。軍訓磨練了我的意志，把我的部份生活推到了極限，是我的精神隨之煥然一新。它將會延伸到我人生的每一個春夏與秋冬。軍裝最美麗，軍歌最嘹亮，做軍人最自豪，而軍訓的日子就像風雨過后的土壤，先輩洗刷，然后鄙見沉淀直至溶進我生命的最底層。
幼苗不經歷風霜洗禮，怎能長成參天大樹;雛鷹不經歷狂風驟雨，怎能飛上萬里天穹;溪流不經歷顛簸流離，怎能交匯于浩大大海。而年少的我們，不經歷艱苦磨煉，又怎能成為中流砥柱之材。
在這里，我嘗到了種種滋味。那迎風不動的軍姿練習中，我磨練了意志，品味到了難咽的苦澀。
軍訓是辛勞的，但沒有苦怎能磨煉我的意志，怎能在今后的工作中一路平蕩，軍訓讓我學會自立、自強、自尊、自愛，讓我稚嫩的心靈變得充盈成熟，讓我走出他人精心編織的熱巢，英勇地站出來同風雨挑戰。
輔警的個人心得體會5
夢想一旦被付諸行動，就會變的神圣，于是，我義無返顧地選擇了在公安機關當一名輔警，那里成了我夢想起航的地方，我先后在派出所和交管大隊工作，在工作之余，努力學習法律法規和公安業務知識，我目前的夢想離自己更近了。
一直以來，我的夢想就是做一名警察，破那些漂亮的大案要案，那是多么有成就感，每當憧憬這些，心里就無比自豪。然而，在新發派出所所處的日子里，我覺得自己對自己的職業有了新的認識和感悟。
在剛剛到派出所的時候，一次很普通的出警讓我感觸很深，事情很簡單：報警人黃某的稱自己被別人攔住了不讓走;當我們趕到現場后詢問得知，黃某開收割機在這片田里面收割水稻，因為前往陳某水稻田的必經之路是一條很窄的小道，旁邊都是水溝，黃某擔心自己的收割機一旦過去的話很容易就會跌落水溝，會有很大的危險，所以拒絕去收割陳某的稻田;而雨季即將來臨，陳某一旦不收割，這一季的收成就會泡湯，所以，情急之下，將面包車橫在路上，不讓黃某的車離開，黃某已經被迫呆了一個多小時了，不得已報警。當時我想，這件事情太容易處理了，直接把雙方帶回所里處理，堵車情節違反了治安管理處罰法，不僅省事還可以解決指標，但是所長的做法卻讓我很疑惑。
所長先帶著我們與雙方溝通，緊接著做思想工作，但雙方仍舊僵持不下，黃某要誤工的損失，陳某要稻田不及時收割的損失。我很不耐煩，所長卻不停的勸說。整整過了2個小時，黃某見我們還不能解決情況，不停的打舉報電話，舉報我們沒有解決他的情況。當時聽到這些我都急了，“帶回所里處理，我們更省事”，這些話到了嘴邊還是強咽了回去。但是所長依舊熱情細致的做陳某的工作，最終，所長語重心長的話打動了陳某，陳某答應將水泥板鋪在水渠上，讓收割機安然駛過;黃某也答應連夜將稻田收割完畢。歷經5個多小時的耐心工作，雙方終于握手言和。
回到警車上，已經是將近凌晨12點，所長和我們一行人連晚飯都沒有吃，在一個夜宵攤前，所長說“他們都是農民，帶回所里處理，矛盾會更加激化而無法解決事情”，陳某是合情合理不合法，黃某是不合情理但是合法，現在我們幫助他們協調好了，不僅雙方都滿意，也消除了我們的工作隱患。我們這5個多小時的工作是值得的，雖然民事調解比不上偵破大案要案風光，但是能夠圓滿調解雙方事主，心里面還是很有成就感的。
2011銀行保安年度工作總結標準范例
我，轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！現總結如下
一立足本職工作,處理好每向任務 二勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
三自動自發
自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。
2011銀行保安年度工作總結標準范例
總結是做好各項工作的重要環節，根據今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。下面是小編精心推薦的保安個人年終總結，僅供參考，歡迎閱讀！
保安個人年終總結一20__年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；
并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。
在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
保安個人年終總結二20__年_商場在市(縣)局的正確領導和支持下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，深化公司內部改革，不斷加強保安隊伍素質的培養。一年來，商場在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績，服務質量得到了社會的認可，目前公司有員工_余名，服務客戶單位達_多家。現將一年工作總結如下：
一、著力打造先進的企業文化增強企業的核心力量。
企業文化是企業競爭力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。威遠公司快速發展的步伐，一樣離不開優秀的企業文化的支撐。為打造企業精品文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業文化手冊，深刻解讀企業文化的內涵，并印制成冊，分發到每個保安員手中，認真學習領會。樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，努力用先進的企業文化推動企業的快速發展，提高企業的形象力、凝聚力和戰斗力。同時，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業文化、樹立理想信念，爭做優秀保安員的”演講比賽，展現保安員熱愛企業的樸素情感和奮發圖強的美好愿望，增強了企業的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質。
為切實增強保安員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質，積極轉變保安服務工作作風，樹立良好的保安形象，形成爭先創優的競爭氛圍，20_年_月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料，并帶頭學習，建立談心制度，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態。
通過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質和修養得了一定的提高。公司堅持周例會，要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發揮骨干帶頭作用。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪，了解保安員的思想和工作動態，根據客戶單位的反饋意見，及時解決保安崗位上出現的問題，重新調整和編排八個崗勤中隊，進一步明確崗位職責，發揮崗位中隊長、班長職務的職能作用，公司本著“公開、公平、公正”的評選原則，實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制，并明確職務工資的作用。重新編排中隊，規范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過此次整改，保證了基層管理人員的素質，極大地發揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質的目的，各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況，以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩定、安全、無事故發生。
四、拓展保安服務業務發揮各部門職能作用做好輔警工作。
為充分發揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會治安防控體系建設和社區警務戰略中，更好地為社會提供安保服務。20_年_月份，將公司原服務中心并入技防服務中心，成立技防服務中心，開展報警平臺業務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從_月末開始正式投入運營到現在有_個月時間，發展聯網報警戶_家，承接、安裝、改造了大小監控工程_處。并得到了社會的認可，前景看好。
這一年來，公司雖然取得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現一些松懈現象，公司規章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊伍穩定方面還需進一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安個人年終總結三__物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了__年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況.
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位
增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓，，有效保障了小區的利益和安全。。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮
車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在__年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
保安個人年終總結四本年度，保安服務有限公司在主管業務部門的正確領導下，全體員工團結一致，務實苦干，開拓進取，外樹形象，內強素質，以服務服從工作，服務經濟建設和社會安全為宗旨，緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作，不斷鞏固推進人防建沒，進一步發展壯大安防中心，穩步拓展印章承制業務，充分履行了企業的社會責任，實現了公司業務的良性健康發展，取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作報告如下：
一、繼續完善各項規章制度，推行規范化建設模式
企業要發展，管理是關鍵，企業管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度，大有文章可做。公司在實施企業管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發現問題及時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等，做到有程序，有規定，有標準，有要求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化管理。
二、強化保安服務管理
社會需要保安，保安需要規范，公司將規范化納入到保安員的日常管理中。全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規章制度，嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天，熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。
三、加強班長的培訓
在，班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長。并針對班長及骨干人員文化修養，專業知識和管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊的現狀，在今年的7月份，專門對現任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓，著力提高保安班長及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。
保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌，并經過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安個人年終總結五20__年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結。
一、牢抓防火防盜，確保市場。
市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的七月份，由于連續暴，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯系，及時向他們請教協助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓的消防知識。由于，做了大量的預防工作，本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質，做好市場服務。
關鍵詞：人力資源危機；中小企業；危機預警；預警程序
中圖分類號：F272.92；F276.3 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）23-0112-02
一、企業人力資源危機的界定
目前，國內學術界對“企業人力資源危機”沒有做出過相當明確的界定。具有代表性的企業危機觀有以下兩種。
羅森塔爾（Rosenthal）和皮內泊格（Pijnenburg）（1991）認為，“危機是指具有嚴重威脅、不確定性和有危機感的情景”。該定義指出了危機具有危害性和風險性的特點[1]。
巴頓（Barton）（1993）認為，危機是“一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對組織及其員工、產品、服務、資產和聲譽造成巨大的損害”。巴頓這個定義包括了潛在危機和現實危機，并指出危機不僅會對組織造成有形的傷害，也會造成無形的傷害[2]。
二、人力資源危機形成的原因
（一）企業外部環境因素
1.人力資源管理在經濟全球化中受到沖擊
目前，經濟全球化的發展趨勢促使國與國的界限變得越來越模糊，各國之間的合作呈立體方式進一步延伸。作為經濟全球化下的代表產物，跨國公司一方面需要面對不同的法律規范、政治體制和風俗文化，另一方面其內部管理理念和人員構成也要更加國際化。由于價值觀、文化和習俗等方面的差異，這樣一個國際化的縱隊，避免不了會增加沖突發生的概率，加大人力資源管理的難度。這就要求企業管理人員要用一個全新的全球化思維方式重新思考企業人力資源的角色和價值增值問題，建立新的模式和流程來培養全球性的靈敏嗅覺、核心能力。許多大型跨國公司堅持的“思維全球化，行動本土化”的原則就是全球化給企業帶來的挑戰。自加入WTO以后，本土企業面臨著更加激烈的國際市場競爭，尤其是中小企業，要想在全球化背景下獲取競爭優勢，首先是要使自己的管理理念和管理方法國際化。
2.網絡經濟給人力資源管理帶來的沖擊
人力資源管理的內涵、手段與運作模式在進入網絡經濟時代后發生了嶄新的變化。與此同時，人力資源管理工作者也面臨著全新的挑戰。網絡及信息化貫穿著人力資源管理的各項職能，人力資源規劃、組織結構設計、員工招聘、績效考評、在線培訓，甚至包括企業內部OA的員工間溝通都可以通過實施信息化而大大提高工作效率。例如，專業的招聘網站可以幫助企業很快的搜尋到符合要求的個人信息，在線培訓使得學習成為一個實時、個性化的過程，大大降低了公司的培訓成本。
（二）企業內部環境因素
1.不合理的薪酬制度
大多數時候，錢從來不是最重要的激勵要素，但是合理的薪酬制度可以避免企業員工的流失。薪酬管理制度應做到內部公平性和外部競爭性相結合。外部競爭性指的是企業的薪酬水平首先應在行業內具有競爭力，否則很難留住有技術專長的人才。很多中小企業通過以極低的勞動報酬來獲取相對于競爭對手的所謂的競爭優勢，盲目的縮減人事成本，造成了員工待遇在同行業內沒有競爭力，而企業的員工則常常進行橫向比較，同本行業的平均收入比較薪水和待遇，易產生不平衡的心理，從而可能會離開公司，公司也會因為人才的大量流失而爆發人力資源危機。內部公平性中的公平，并不是平均，不是大家都拿一樣的薪酬，而是企業要根據員工個人工作的效率和成績，以及工作奉獻的多少來決定薪酬的多少。從整個公司的角度來看，薪酬需要拉開一定的檔次和距離，這樣才會起到激勵的作用，才可以激勵員工提高自己的工作效率，努力提高工作成績。然而，很多企業內部人員的待遇分配存在著很大的主觀性和隨意性，血緣關系的親疏、與老伴關系的好壞，常常比個人能力和敬業程度更大地影響工資待遇；而所謂的績效考核，也并沒有真實客觀地反映員工的表現，企業失去了內部公平，從而導致員工心理產生不公平感、抱怨甚至離職，進一步引發企業危機。
2.落后的管理模式，導致員工缺少歸屬感
企業采取的是比較集權的管理模式，僅是企業的CEO或者董事會少數幾個人做出決策，下屬只有服從。這樣會導致一些優秀員工的逆反心理，他們會有一種無法融入到企業里的感覺，從而對工作造成不良影響，如此下去，優秀員工的積極性得不到激發，自然會產生“良鳥擇木而棲”的念頭。
三、解決企業人力資源危機的有效措施
（一）宏觀層面，需要秉承“大企業，小政府”的總體思路
市場經濟條件下，企業才是市場的主體，構建中小企業人力資源危機預警機制屬于企業的市場行為，因此應堅持中小企業的主體性。另一方面，中小企業在國民經濟中現有的重要地位和政府宏觀調控的職能也決定了政府在構建中小企業人力資源危機預警機制過程中不能坐視不理，必須充分發揮政府的輔作用。以“企業為主”構建中小企業人力資源危機預警機制的核心是要激發中小企業的積極性，讓中小企業認意識到構建人力資源危機預警機制的重要性、必要性，預期到構建人力資源危機預警機制的收益性。只有企業自身真正了解和重視，才能發揮企業的能動性，為構建人力資源危機預警機制投入相應的人力、財力[2]。以“小政府理念”構建中小企業人力資源危機預警機制，要充分發揮宏觀調控的作用，在這個過程中給中小企業以適當的幫助與支持。一是在中小企業中宣傳關于人力資源危機預警的相關知識，對中小企業提供相應的信息咨詢等；二是發揮橋梁紐帶作用，聯系從事企業研究、人力資源管理等相關高校、科研機構與中小企業合作，組織中小企業人力資源危機預警機制的研討，為中小企業提供技術支持。
（二）微觀層面上，中小企業需要構建人力資源危機預警機制設計及具體措施
1.中小企業人力資源危機預警機制設計
人力資源危機預警是在信息收集的基礎上，尋找警源、分析警兆、預報警情并根據警情的狀態設定預控方案，實施預控行為的過程[3]。為實現這一過程，企業也有良好的組織保證，作為實施人力資源危機預警的載體。為此，在確定相應的組織結構的基礎上，要構建人力資源危機預警系統，通過一定的運行模式，完成人力資源危機的監測、預警和預控等三大職能。
2.構建中小企業人力資源危機預警機制的具體想法
（1）組建專門的中小企業人力資源危機預警管理的組織機構，為完成該機制的功能提供載體。由于人力資源危機預警是一系列人力資源危機信息收集與處理并據此決策的過程，在組建專門的人力資源危機預警管理機構，該專門機構的成員應包括企業的部分高層管理人員、主要部門負責人和基層管理人員代表，以及部分專業技術人才及法律專家等，保證信息收集廣泛并能及時決策。
（2）加強中小企業人力資源管理者的危機預警知識的培訓，引起其對人力資源危機預誓的重視，發揮其主觀能動性，為人力資源危機預警機制的構建提供良好的環境。培訓內容要實用化，培訓方式要多樣化，既要結合人力資源危機預警的基本知識，又要聯系中小企業人力資源危機的實際情況，積極引入案例培訓、模擬培訓等優秀的培訓方式。當然，在培訓的基礎上，企業可以定期開展人力資源危機預警機制運作演練。通過培訓與演練提升人力資源管理者的危機判斷能力和危機處理能力。
參考文獻：
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[2] 麥克貝思，弗格森.開發供應商伙伴關系[M].上海：上海遠東出版社，2000：110-123.
[3] 卡波尼格羅.危機顧問：有效預防、控制與管理企業危機[M].杭建平，譯.北京：中國三峽出版社，2001.
Research on the human resource crisis prewarning of enterprise
――Taking the small and medium-sized enterprises as an example
LU Sheng-qun
（MAANSHAN steel retired workers Service Center，Ma'anshan 243000，China）
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！現總結如下
一立足本職工作,處理好每向任務
2003年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2％而且是50元封頂的！該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態度很好，沒想到你們保安也這么懂業務，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態度非常好，服務也比較專業，請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！
二勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
三自動自發
自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。
2012年對張惠領來說，是人生中最的一年。張惠領是北京市海淀區雙榆樹派出所的一名便衣警察（治安警察的一個警種），以他為故事原型的電影《神探亨特張》在大陸和臺灣都取得超高的人氣，讓他從一個便衣警察成為廣為人知的明星式英雄模范。
其實電影開拍之前，在警察職業的后半截里，張惠領的榮譽已經是紛至沓來，他取得了其他民警一生都難以企及的榮耀。但回過頭來，他自認只是個抓賊的，自己的便衣警察身份也并非外界想象中的那樣富有傳奇。在過往的影視劇中，警察的工作是神秘的，生死追擊，與匪徒狹路相逢，充滿著撞車、槍林彈雨……也許這部電影來得正是時候，它還原了便衣民警這一職業的本來面貌。
“你得直接點”
2013春節過后的一天，北京戶外的大風刺骨寒冷，《方圓》記者來到雙榆樹派出所外的聯想橋下，見到了守候在此的張惠領。看著眼前戴著口罩、呼吸都略帶喘氣的張惠領，實在難以想象他在街頭巷尾追逐小偷的情景。
“我有哮喘，戶外太冷不能久待。”隨后，張惠領把記者領到了雙榆樹派出所里。采訪就在他那不到10平方米的辦公室內，張惠領把辦公室里的雜物稍作收拾，然后坐在椅子上，準備回答記者的問題，在他身后是一張雙榆樹轄區地圖，面前的桌上滿是繳獲的手機、鉗子、扳手、假幣及假證，以及體檢報告、核磁共振、CT片等。張惠領話不多，稍顯木訥和拘謹，只是門上那塊醒目的標牌提醒記者，面前的這位是個便衣警察。
張惠領突然想起來要給自己和記者都倒上一杯水，他從椅子上一躍而起，走向書柜里取水杯子。這個臉上略帶血絲的中年民警身體依然敏捷，他穿著黑色的擋風衣，領頭拉鏈拉得很高，雙目凝重，眉頭緊鎖，他手里從來離不開保溫瓶子，他講上幾句話就感覺口干舌燥，有時還干咳幾下，他把這歸結于北京冬季的霧霾和干燥。
去年，以張惠領為原型的電影《神探亨特張》在微博圈和各大電影節大放異彩，這是一部由非專業演員主演的紀實電影，因為投資不過600萬，卻在臺灣金馬獎上獲得最佳影片獎而被稱為“奇跡”。它本不是一部令人翹首以待的電影，經過微博上的名人推薦，起初進入文藝青年們的視野，隨后，“現實主義”、“紀錄片”等各種贊詞成為影片最好的廣告詞。
“雖說故事的內容都是真的，但電影也不是全部真實，至少臺詞都是編的。”張惠領這樣評價這部電影。
這部電影在被介紹時總附上那句“根據海淀分局雙榆樹派出所一名便衣民警的真實故事改編”，但更多人還是沖著張立憲、周云蓬、王小山、作業本等微博紅人進入影院，觀眾多半在心里按圖索驥去影片中尋找寧財神、作業本的身影，卻不知 “亨特張”的原型張惠領也在影片中客串。
盡管張惠領沒有《神探亨特張》中其他的演員那樣為人熟知，但由他出演的段落，絕對不是可有可無的。影片中對白燕升飾演的碰瓷頭目審問情節，背后問話的警察不是主演張立憲（綽號“老六”，《讀庫》主編）而是張惠領本人。這個碰瓷頭目被抓后，聲稱“這個社會就是個劫富濟貧的社會，窮的更窮，富的更富……”正當他陳詞狡辯時，警察立馬打住他的話：“白四兒，社會不用你評論，說你自己的事兒。”“說我自己的事兒，我自己什么事兒，我所做的就是把錢從高處往低處流一流，把富人的錢放窮人的兜里，一點點，而已。”接著警察又打斷話，并且對他予以諷刺性的反擊。
這原本是一段警察跟嫌疑人的對話：劇本里有個對話框架，警察說哪些，嫌疑人說哪些，嫌疑人要抵賴、要狡辯，而警察要用語言制服他。
“白燕升是個名嘴，他的臺詞又很刁蠻，導演主演都照著臺詞跟他對了幾遍都不行，還是讓我來配音。”張惠領認為，只有長期跟小偷騙子交手的人才有這個經驗。“你得不時打斷嫌疑人的話，不能讓他教育你。你得直接點。”
當老六訊問嫌疑人第一句問“您是怎么來的派出所時”，張惠領提醒到，如果照此方式問嫌疑人，就會被對方帶著走。“咱警察執法對老百姓有稱‘您’的，對犯罪嫌疑人怎么也尊稱起來。犯罪嫌疑人如果滿嘴臟話，你能鎮住他？”
張惠領是這樣評價劇中老六扮演的自己，“這個便衣民警既不像我，也不是他。”他覺得影片中的這個民警頂多在人品上跟老六和自己一樣“都是好人”。
成為“神探亨特張”
張惠領與記者第一次建立聯系是在2012年年末，當時，他說自己不方便接受采訪，理由是他有個重要身份是十宣講團成員，他的大部分時間里要給北京市各個區縣做巡回宣講。宣講的內容是結合剛剛召開的十會議精神講述民警執法為民的日常故事。
對于張惠領來說，配合宣傳是他目前工作的一部分。他調侃“也許我現在可以早點退休，或者就干好宣傳工作”。張惠領很早以前就是各大電視臺法制欄目的嘉賓常客。由他講解的防偷防騙知識已經匯編成書，成為海淀公安派出所打擊街頭侵財類案件民警的培訓教材。
“我們這片子沒有專業演員，都是微博上的‘草根’，跟他們待久了我也學會了玩。”如今張惠領以“雙榆樹派出所便衣老張”的名字混跡在微博江湖。他常常用表情符號而不是文字回復別人轉發給他的社會新聞，這跟現實中他的不茍言談一樣。他把微博當成了一塊宣傳的教育陣地，不時上傳一些安全防范知識，還經常同網友互動。“人家肯定是遇見事兒了才在網上求助，所以只要是能解答的，我一般都給回復。”如今老張已發了3600余條微博，粉絲近超過1萬人。
張惠領是2003年1月到雙榆樹派出所工作的，盡管職務只是便衣探組組長，但在所里，他卻受到上至所長下至廚師的尊敬。在反扒工作第一線里很少有像他這樣的51歲民警。和他同時期進入公安系統的同事在職位上比他高兩三級了。他沒有調離崗位的心思，他說自己一生的愛好除了抓賊還是抓賊。
從1992年至今，由于出色的個人能力和負責任的態度，張惠領獲得一次次立功的機會，2006年，他榮立個人一等功，隨后年年榮譽接踵而至，2010年他獲得全國公安系統二級英雄模范榮譽稱號。“組織上給我的榮譽已經算是到頂了。”
神探不是一天煉成的。自1990年從公安專科學校畢業算起，他已是從業20多年的老公安，張惠領干過3年的社區民警、治安民警，然后去了公安部研究所，在那里，“又干了7年時間。”他的工作主要是管設備。“那時候還年輕，才20多歲，在機關覺得干不了那活，還是覺得干一線的警察比較好。”為了照顧家里有病的父母和年幼的孩子，他選擇在派出所上夜班，“主要是夜巡，家里人白天都在醫院住院，要抽出時間去照顧。”
1990年到2000年，張惠領被派到萬壽寺一帶當巡警，這是他成長的關鍵期，在那十年，張惠領幾乎跟所有類型的犯罪分子有接觸，深諳他們的作案手段。2003年調往雙榆樹派出所時，張惠領已經是一身本領，據統計，他帶領的探組每年能抓捕小偷騙子200多個，這還只是正式拘捕立案的數字，在派出所連治安拘留都夠不上、批評教育后放走的小毛賊不計其數。
轄區內有老太太見到張惠領常常抓小偷，給他取了個外號叫“神探亨特張”，其中 “神探亨特”是上世紀八十年代末期風靡中國的一部警匪劇《神探亨特》。只是美國的亨特抓的是殺人越貨的重犯，中國的亨特張管的是偷竊詐騙的“毛賊”。將“亨特”嫁接到“張”上，透著轄區內人民對張惠領的親切和尊敬之情。
張惠領的經歷曾經吸引了多少對他職業感興趣的人。有一名90后中國人民公安大學的學生，雙休日及假期常跟隨老張學習怎么反扒，這名學生回到學校后，寫了篇論文《新形勢下扒竊拎包案件的特征分析與打擊技巧——基于對張惠領工作法的實踐與研究》獲第七屆全國公安院校學生科技創新成果二等獎。學生把論文的獎狀原件寄給了張惠領，張惠領得意地笑了笑，“這真是個意外”。
拍出民警的真實生活
2011年，一部根據北京普通民警真實故事改編的電影《社區民警故事》公映，原型是西城區的一名社區民警。看了這部電影，海淀公安分局宣傳處認為張惠領的故事更加鮮活，不拍都糟蹋了。
拍戲的事很快就在海淀分局內部定下來，為了把張惠領的故事寫得真實，分局政治處副主任代雁親自操刀寫劇本。2012年春節，代雁在花費3個月寫出了2萬字的劇本，又修改了6遍才形成初稿。面對成百上千的檔案記錄，代雁也犯愁，他怕這些素材都流于形式。“不能夸大，要還原民警的生活。”
哪些是民警的真實生活呢？反扒民警也會有恐懼，特別是面對死亡的危險時。張惠領身患哮喘病，一次連續加班發病，隨身藥物也無法控制，癱倒在派出所的走廊里。“張惠領說他當時真怕了，怕再也起不來了，拼命爬到值班民警辦公室砸門求救。我把這個情節寫入了劇本。”代雁說。
代雁最初的想法是讓張惠領擔任劇中的主角，但這一想法最終被上級部門否定，原因是便衣警察不便公開透露自己的身份；再者，電影本身是本藝術，對人物的刻畫不可避免有加工的痕跡。如果張惠領在電影中辦案的一套跟現實中有出入，豈不是弄虛作假？
劇本寫好后，接下來是找合適的導演。那時，導演高群書想拍一批反映社會小人物故事的電影。看過劇本后，高群書覺得，張惠領這人有意思。“他抽了三十年煙，戒了五年，最后居然戒出了哮喘，不能聞煙味。他要帶領很多便衣保安，有時著急就會罵人，但這不影響他是個勞模，抓起賊來本事一流，毫不含糊。”兩天后，高群書答復要執導該片。
盡管高群書被認為是中國最擅長警匪類電視劇的導演，但這部電影跟驚險、神奇、探案、飆車、爆破、武打等慣常警匪題材沒什么關系。這部片子跟主旋律英模片也沒什么關系，盡管現實中的張惠領警官已經榮膺一大堆榮譽稱號。高群書的想法是用業余的演員、專業的攝影，記錄下北京這座城市在這個時代里的聲音和質感、面孔與表情，一個《杜拉拉升職記》光鮮背景之外的一個北京，一個擁擠逼仄，活生生、油膩膩、冷冰冰又熱烘烘的市井煙火氣的北京。
觀眾們認為這部電影最大的賣點就是真實感。民警張惠領的反扒經歷是素材上的真實，而微博“大V”們在電影中的角色臺詞也是鮮活的。比如黑豹樂隊鼓手趙明義飾演的碰瓷團伙司機的吐槽：“中華民族不差我一個人缺德！”
最讓人印象深刻的是票爺飾演的碰瓷女在審訊室中，既好笑又心酸一席話：“我是北京人，所以我從來不碰北京人，碰的都是外地的并且開好車的。你是北京警察，我是下崗女工，我沒去當小姐就不錯了，我告訴你我是有原則的。”這句話中暗含的地域性歧視、底層人的無奈，多少反映了一個時代的心聲。
警察是社會黏合劑
在張惠領的辦公室內，我們是邊看電影邊聊的。盡管這是部真實的紀錄片，他對著畫面還是能挑出電影內外的不同。比如，電影中鏡頭一個接著一個，蹲點、抓人、審訊、結案、蹲點……反映的是案子一個接著一個。但現實中，一個案子從查辦到最后結案要一兩年，往往是一段時間再查辦不同案子。
電影中抓一次小偷要動員很多民警，張惠領告訴記者，大多數情況是一群輔警跟著他抓小偷，輔警隊伍是一支由公安機關直接指揮和管理的隊伍，但沒有獨立的執法權。“你寫報道的時候一定得記上，抓人的不都是警察，另一部分是輔警。”張惠領叮囑《方圓》記者。
張惠領就是這樣一個警察，似乎他對自己的一句話都要負責，并且有義務讓對方放心。就像是剛見面，他都會給人遞上一張警民聯系卡，讓對方在遇到什么疑難時主動找他。
在人們眼中，一個載譽滿身的警察應該是神情冷漠，攜著通話機、神奇十足，帶有偵探氣質的大人物，但只要見到張惠領本人，警察的平凡和樸素會迎面而來。
在電影中，老六扮演的張惠領有這些細節值得注意：民警騎著電動車上下班；蹲點餓了就在夜市攤吃一籠包子；有對他工作誤解而死纏不休的；遇到公交上的賊，他也不管不問的。
這些都是他現實中的場景，“公交上的侵財案件由專門的公交集團管。我坐公交看見賊也不會當面抓，一個人勢單力薄。”
幾十年的街頭巡邏風雨無阻，張惠領落下了一身的病根。除了哮喘，老張還有糖尿病，每天巡邏都得帶著藥和針劑，中午吃飯只能吃少量玉米和面條。
“我抓的大多不夠刑拘（刑事拘留），基本是治拘（治安拘留）的。然而，這些‘惡’有的成為了‘大惡’，有的則維持原狀。”他把警察工作看作是一種社會黏劑，承擔著填補大“惡”小“惡”帶給民眾的不滿和負能量。
影片呈現了小偷、騙子、搶劫犯、殺人犯、肇事司機等等眾多負能量，讓人有種社會已經到了最缺德時候的危機感與錯覺。“這的確就是我們生活的真實狀態嗎？”記者把問題拋給了張惠領。
“這些都是我們身邊真實發生的，而且天天上演。”張惠領指著墻上的一張雙榆樹轄區地圖向記者介紹，這里哪兒是高檔購物場所、電影院、大學城，哪兒是超市、菜市場、餐館、服裝店。他列舉從早晨到黃昏，都有哪些人在那里活動，在這些車水馬龍、川流不息的人流中。他又細舉這些慣偷、碰瓷客、江湖騙子、辦假證的、換假鈔的都是什么特征，走什么步態，說什么暗號。聽完老張的描述，記者的腦海里能生出一張街頭犯罪浮世繪。
記者提議讓張惠領帶領去繁華的市場走一圈，體驗他找賊的場景，但考慮到天氣嚴寒對老張的哮喘有影響就作罷。但張惠領打開電腦中的一個文件夾，告訴記者：“你要的現場感在這里。”這個文件夾里存放著幾百段視頻，有跟拍的，有蹲守的，還有追車的，這些都是老張用一個手機大小的DV拍攝的，這些年來，轄區里一有風吹草動，老張便會拿著DV趕往現場開始“秘密拍攝”，將嫌疑人的作案全程“定格”在DV里，作為證據使用。
“跟十年、二十年前相比，這里的人明顯雜亂多了。”張惠領說，十年前的騙子哪會知道碰瓷訛人錢的，哪有人購物“抽張兒”盜竊的。
跟過去相比，張惠領“覺得現在的賊更大膽了，而老百姓變得太老實了。過去老百姓見我們抓賊，都圍過來幫我們抓，而且對賊是拳打腳踢，像打過街老鼠一樣。現在誰管了？”接著他糾正一下自己的觀點，“可能主要是警察都不打人了，老百姓還打什么！”
關鍵詞： 醫院文化建設； 思想政治工作
醫院文化既是當前醫院管理工作的重要內容，也是當前醫院開展精神文明建設的有力載體和重要手段，它既不能代替思想政治工作，但又是它的有力補充，因此，弄清醫院文化與思想政治工作兩者的內在關系，對在當前的形勢下，如何做好兩方面的工作，以促進醫院的物質文明、精神文明和政治文明建設，提高醫院核心競爭力，或者說是提高醫院的核心能力，都具有重要的意義。
1 醫院文化與思想政治工作的辯證關系
醫院文化是一種高層次的醫院管理科學。人們把管理分為三個層次：即傳統經驗管理、科學管理和文化管理。文化管理是管理的最高層次，稱之為“管理之魂”。從主觀上講，醫院文化是醫院在建設和發展過程中逐步形成的物質文明和精神文明的集中體現；從微觀上講，醫院文化是指醫院職工在長期的醫院管理和醫療服務過程中，自覺優化形成的一種理想信念、價值觀念和行為規范。具體說醫院文化是社會主義、集體主義、革命人道主義和毫不利己、專門利人，技術精益求精，愛院愛崗，為人民服務的精神為內涵，以醫院精神，道德文化、思維文化、心理文化、服務文化、技術文化、管理文化、制度文化、環境文化、組織文化等為外延的文化。
近年來，我院把思想政治教育與“以人為本”醫院文化建設有機結合起來，一方面加強道德建設和醫療行業作風建設，堅持以病人為中心，一切從病人的利益出發，保證醫療質量，改善就醫環境，僅2004年就投入近600萬元做好基建和醫療用房的修理工作。另一方面，深化體現以人為本的內部體制改革，注重排憂解難，關心職工疾苦。醫院黨總支、工會發動全院職工為新會慈善會捐款，開展愛心暖流行動，為5名貧困的白內障患者和1名產婦免費手術治療；建立“職工互助基金”，兩年來為10位有重大疾病的職工補助近4萬元，為職工解除后顧之憂。醫院注重“人”的因素，把人才培養和學科建設作為醫院發展的重中之重，選送優秀的中青年技術骨干外出進修，學習高新技術，開展科研項目，開拓醫療市場。
從以上分析可以看出，醫院文化與思想政治工作兩者既有區別，又有聯系，兩者是相互促進，相互溝通，相互滲透，缺一不可的。
一方面，思想政治工作的內容是醫院文化建設的指導思想和基本原則，沒有思想政治工作的支持、引導和配合，醫院文化建設就會迷失方向：思想政治工作的深入開展可提高醫務人員的政治素質，激發工作和學習熱情，從而不斷促進醫院文化的健康發展。
另一方面，醫院文化是思想政治工作的重要環境，醫院文化所包含的物質文化、精神文化和制度文化中的許多內容是思想政治工作賴以開展的基礎，在一定意義上拓展了思想政治工作的內容、方法、渠道，使思想政治工作在新的歷史時期同樣可以煥發新的姿彩。
2 發揮醫院文化的滲透作用，提高職工整體素質
2.1 樹立醫院精神。醫院精神是醫院的靈魂，是醫院及醫務人員的精神支柱和活力源泉，培育醫院精神是醫院文化建設的核心內容。醫院精神是醫院在長期醫療實踐中逐步形成的共同信念、共同理想，它是辦院方向，是醫療技術和服務宗旨，是醫院各類人員的理想信念、道德品質、精神面貌、文化層次的集中表現。要通過共同的奮斗目標，引導職工樹立正確的價值觀，努力培養職工的群體意識，幫助職工自覺將個人的追求與醫院的目標結合在一起，將個人利益融入醫院的整體利益，形成共同的價值取向，增強醫院的凝聚力。我院經過57年的建設，形成了自己特有的醫院文化，如院黨總支定出“愛院、明德、敬業、奉獻、進取”的院訓，培養職工的主人翁意識，又如在全院職工開展學唱院歌，舉辦演講比賽，如“假如我是一個病人”、“假如我是院長”和“愛崗敬業”演講，節日舉辦墻報比賽和文藝匯演、體育比賽、中層婦女干部“與時俱進、內強素質”的專題講座、全員性的“禮儀基礎知識”講座等形式多樣的活動，不但發揮了職工的才能，還潛移默化地形成了醫院較強的精神財富，大大激發了職工愛國、愛院、愛崗的熱情，培養了職工的群體意識，體現了職工積極向上的精神面貌，增強了凝聚力和向心力，創造了良好的醫院文化氛圍。
2.2 塑造良好的醫院形象，促進醫院自身的行為向社會展示其特征，是醫院文化建設的綜合體現。醫院要在激烈的醫療競爭中求得生存，醫院在公眾中的形象顯得尤為重要，醫院要注重社會效益，但又不得不考慮醫院經濟運營的經濟效益，兩者間又是相互相成，醫院的形象宣傳是自醫院開診的第一天起就必須面對的問題，但在不同的時期不同的發展階段要創新性地采用不同的宣傳傳播形式，要緊緊圍繞醫院的中心工作，要緊緊地抓住科技是第一生產力的要素，既要進行員工醫院形象意識的思想政治教育，又要宣傳醫院文化，使社會對醫院公眾形象的認可。要導入“一主多輔”開放機制，注重形象宣傳的多樣性。網絡化時代的到來客觀上已改變了醫院信息的傳統傳播方式，開始由單一通道轉向了多元通道。由此，引入現代傳播理念，全方位主動打造醫院“優勢品牌”，營造良好的發展氛圍，也成了醫院發展的明智選擇。醫院在確保弘揚主旋律的前提下，發揮醫院新聞宣傳的特殊功效，積極拓展新的傳播，化被動為主動，以醫院文化高地的優勢多渠道地融入社會，社會和患者更多地了解醫院的現代文明的綜合成果。一是必須堅持“以病人為中心，優質服務，樹行業新風”的宗旨，強化服務意識，更新服務觀念，改革服務模式，以一流的醫療技術、優良的服務質量為病人提供服務：二是創造整潔優美的醫院環境吸引患者就醫，如搞好院內綠化和美化病房環境，為病人提供安寧、舒適、溫馨的就醫環境；三是購置先進的醫療設備，配合先進的醫療技術，為病人提供優質的服務：四是加大宣傳力度，通過媒體傳播，向病人和社會展示醫院的精神文化成果、行風建設等信息，既能為職工提供精神食糧，又可提高職工的文化修養。如前年12月，我院開展了以“科技興院”和“回報社會”為主題的系列院慶活動，回顧總結醫院建院的55年的光輝歷程，展示醫院取得的巨大成就和良好形象，加強醫院與各級醫療機構、兄弟友好單位和廣大港澳鄉親的聯系溝通，擴大醫院的知名度。組織專題講座，開展大型義診活動。那次義診，共有10多名省級醫學專家、教授和本院30多名專科醫生參加，發放宣傳資料3000多份，共為500多名市民診療。院慶典禮上，共邀請了200多名省、市、區領導、上級醫院教授專家、港澳鄉親、兄弟友好單位人士、本院歷屆領導和部分離退休同志參加了55周年的慶典活動。院慶系列活動內容豐富，形式新穎、程序緊湊、氣氛熱烈，受到上級領導和各界人士的高度評價。又如每年的“三・八”國際婦女節、“六・一”兒童節，我院都開展大型義診、咨詢活動，向市民宣傳防病治病知識，組織專科醫生不定期到幼兒園、學校講課及視力檢查；急診科與新會交警中隊深入農村舉辦道路交通安全法規與交通事故現場急救基本知識培訓、現場咨詢會，醫警聯手利用圖片、錄象講座等形式向當地群眾宣傳了道路交通法規的重要性和傳授了現場求救、自救、急救的基本知識，及時為廣大群眾進行了義診。這些公益活動得到了媒體的支持、報紙、電視都作了報道，這既滿足了群眾的要求，又提高了醫院的知名度，對塑造醫院形象起到了積極的作用，又吸引了更多的患者來院治療，增加了醫院的經濟效益。
3 加強思想政治工作，營造健康向上的醫院文化氛圍
幫扶工作總結范文
學校按照師市教委、總場扶貧幫困工作部署，堅持構建和諧校園的科學發展觀，開展多種幫困活動，深入探索扶貧工作的新路子，做到不讓一名學生因為家庭貧困而影響學習，現總結如下。
一、學校領導重視，全體教職員工大力支持。為了抓好扶貧工作，學校成立了扶貧幫困工作領導小組，下設了辦公室。學校領導親自掛帥，教務處、財務處、各班主任具體落實，廣大老師積極響應學校“每名教師進兩家，溫暖 送進每一戶”號召，各年級先后開展貧困生摸底工作多次，摸清貧困生家庭狀況，做好貧困生建檔工作，明確助學思路，然后有計劃有步驟地實施。
二、工作落實到人，溫暖送進家庭。學校對貧困學生的幫扶工作落實到各班、各部門、各責任人，做到每個貧困生都有人關愛，每個貧困家庭都能感受學校的溫暖。通過第一階段摸底工作我校確定馬曉宇10名學生扶貧幫困教育金發放對象，在為貧困學生送校服，為貧困學生送學習用具，為民族學生送學習用具，看望貧困教師，為總場季節工送衣物等親自送到貧困學生手中。每到一處，他們都要同家長促膝交談，詢問他們對學校還有什么特別的要求。學校還組織全體師生在班級開展扶貧幫困工作，切實斑竹貧困學生。
三、爭取各方力量，拓展扶貧助學途徑。眾人拾柴火焰高，經過各方努力，是是郊區大隊交警幫助貧困學生，以幫助他們順利完成學業;班級也各自負擔相應人數的貧困生，為他們勤奮學習解
除后顧之憂。另外學校還千方百計聯系社會人士為貧困同學獻愛心，解決貧困學生的后顧之憂。
扶貧幫困關系到千家萬戶，關系到寒門學子的未來，關系到和諧社會的創建，任重而道遠，我校力求在各級部門的領導下，在社會熱心人士的幫助下，將這項工作做得更完善，讓每一位同學都能感受集體的溫暖 。
幫扶工作總結范文
20XX年以來，省監獄在開展結對幫扶工作中，與新鄭市鎮村結成對子，雙方在上級黨政組織的關懷與支持下，堅持求真務實、開拓創新的原則，精心組織，周密安排結對幫扶工作，取得顯著成效。現將此項工作總結如下：
一、提高認識，切實加強對結對幫扶工作的組織領導
開展結對幫扶活動是落實科學發展觀，加強社會主義禮貌建設、構建社會主義和諧社會的重要措施和有效組織形式。監獄黨委高度重視，成立以黨組書記、局長陳峰亮任組長的駐村幫扶工作領導小組，明確主管行政后勤工作的監獄領導主抓此項工作，監獄辦公室為具體聯系單位，分工具體，職責明確。工作中我們堅持做到“四有”、“五落實”，即有組織領導、有階段性計劃、有實施方案、有檢查督導;落實時間、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，以此推動結對幫扶工作的規范化和制度化運作。
二、調查摸底，確保結對幫扶工作有序進行
良好的基礎工作是干好工作的前提。駐村后，為吃透狀況，理清工作思路，我們認真搞好摸底調查，一是堅持不吃請、不擾民，決不給群眾增加任何負擔，真正做到了深入群眾。二是透過召開座談會、走訪群眾，深入田間地頭，訪貧問苦了解狀況，與農民應對面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，尋找問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法。在深入調研、統籌協調的基礎上，制定了詳細的計劃，并將結對幫扶活動與監獄開展的“講、樹、促”等活動結合起來，做到相輔相成，相得益彰。透過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作的順利開展。
三、制定計劃，落實幫扶措施
監獄制定了切實可行的結對幫扶計劃，理出幫扶工作思路，確保各項工作落到實處，有針對性地開展了各項幫扶活動。一是開展為幫扶村“獻愛心、送溫暖、”捐款活動。用心為20戶特困戶送去米面油及救濟金等2萬余元，為貧困群眾解除后顧之憂。二是用心扶持村圖書室建設。為村里捐贈圖書100多冊，包含農業科技、兒童讀物、百科知識等，豐富群眾的精神文化生活。
四、精心組織，堅持做好精神禮貌幫扶
在工作中，堅持既扶貧，又扶志。不僅僅從物質上給予幫忙，更從思想上進行幫扶，幫忙他們轉變思想觀念，樹立自強、自立意識。
1、抓好黨員干部隊伍學習教育。加強基層組織建設，是做好基層各項工作的根本保證。針對農村個別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發展意識不強等問題，我們把黨員干部隊伍的思想和學習教育作為村級班子建設要害環節，主要采取了以下幾種方式：一是堅持黨員、干部學習日制度。組織黨員、干部學習政策理論、法律法規和上級有關文件精神，正確領會黨的農村工作政策。二是堅持各種會議、座談會形式學習教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開專題會議、座談會等，我們集中黨員進行各項有關文件資料的學習。三是利用各種培訓形式。如開展了農村實用技術培訓、農村政策法規培訓和法規法紀、科技文化培訓以及精神禮貌培訓。
2、實行村務政務公開，健全民主治理制度。一是健全民主理財小組。由各生產組推選代表，支部主要成員參加，主要職責是核查村組帳務收支狀況，并定期張榜公布，加強村組財務治理。二是健全村民議事代表小組。代表由各村民組推舉產生，主要職責是監督和決定村重大活動和投資建設事宜，用心協助做好村務工作。三是實行了計劃生育系列工作、宅基地審批修建、財務收支“三公開”，每半年張榜公布一次，理解全村干部群眾監督。
3、突出抓好禮貌建設工作。今年4月中旬至6月中旬，我們用心配合村支部，全面加強了農村禮貌建設工作。充分利用廣播、電視錄相、標語、專欄、會議、座談等方式方法，宣傳禮貌建設的重大好處，做到人人皆知，家喻戶曉。在此基礎上，加強對村民進行法律法規、村規民約教育，努力克服消除禮貌建設工作中出現的不利因素和不良現象，取得較好效果。
五、工作中存在的.不足及打算
雖然我們在三里崗村結對幫扶工作中取得了一些成績，但也存著不少問題：一是農村工作經驗不足，有時工作方法簡單;二是基層村組群眾力量和經濟薄弱，資金困難，想為群眾多辦實事，但無經濟實力。
今后，我們將以鞏固提高先進性教育活動成果為動力，以改善結對幫扶群眾的生產生活條件為目標，進一步提高工作標準，改善工作方法，努力為村群眾辦更多的實事、好事。使“社會主義禮貌建設”在農村開花結果。
幫扶工作總結范文
今年，市婦聯按照市委、市政府的工作部署，承擔了××區××鄉××村的幫扶工作任務，一年來，我們市婦聯對這項工作給予了高度的重視，把幫扶工作納入工作日程，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，傾心傾力為幫扶村解決實際困難，辦實事。多次深入實際，調查研究。針對幫扶村實際困難和進一步發展的實際需要，發揮自身優勢，廣泛協調，促進了當地建設，推動幫扶村經濟發展。
一、以強化領導為手段，抓好幫扶措施的落實
接到幫扶工作任務后，市婦聯黨組十分重視此項工作，立即召開會議商量工作對策，成立了領導小組，責成一位有農村工作經驗的副處級干部專門負責此項工作，并且盡快地做到了和幫扶村進行工作對接，詳細的了解幫扶村的自然狀況，根據了解到的第一手資料，結合各自的工作職能，共同商討拿出了幫扶工作方案。市婦聯主席辦公會議還多次專題研究這項工作，將此項工作納入全年的工作目標之中，加大工作推進力度。通過深入實地調查，結合幫扶村實際和經濟發展目標，與幫扶村領導面對面的共商幫扶措施，為幫扶村解決困難，推動經濟發展。市婦聯主席××先后3次親自到幫扶村實地了解情況，訪貧問苦。副主席××5次深入幫扶村抓幫扶措施的落實。
二、注重實效，為貧困群眾解決實際困難
走訪慰問幫扶村，年初，我們對口的鄉鎮是××縣××鎮××村××副主席帶隊一行5人，走訪慰問幫扶村××縣××鎮××村，將20xx0元扶貧款送到村書記的手中，為20名貧困兒童送去了羽絨服和書包，為20戶貧困戶送去了豆油和面粉，同時帶去機關干部為這20戶貧困戶捐獻的衣物，并為30余名貧困婦女進行了免費體檢，受到了農村婦女的歡迎。這次走訪慰問活動共為××村捐款捐物折合人民幣3萬余元。
3月份，按照市委、市政府的工作安排，我們的結對單位調整到××市××鄉××村，我們及時進行了對接。為了全面推進幫扶工作，市婦聯結合工作職能，從自身實際出發，把幫助貧困學生完成義務教育作為幫扶的重點任務之一，努力為貧困孩子辦實事。在××年5月27日，在“六一”國際兒童節來臨之際，市婦聯××主席親自帶隊，由市婦聯機關干部、市孤困兒童幫扶中心和愛心企業家組成愛心幫扶隊伍，開展愛心幫扶農村貧困學生活動。
田主席帶隊，由市孤困兒童幫扶中心和愛心企業家組成愛心幫扶隊伍，到幫扶村小學，開展愛心幫扶活動。為10名特困女學生，提供了每年240元生活補助。協調××商貿有限公司、××××、××××等企業為××村的孩子們愛心捐贈了90個嶄新的大號書包，全新的運動服套裝和籃球、羽毛球拍、彩筆和跳繩學習體育用品。7月初，到幫扶村開展幫扶活動。為10名貧困學生，提供了每年240元生活補助。送去學習用品、圖書近千冊，衣物500余件。
同時，市婦聯發動機關干部和社會各界獻愛心，成立的專門針對貧困學生的“愛心超市”，也在××市××鄉××村小學“開業”，30多名貧困學生成為超市的首批顧客，他們都領到了急需的學習生活用品。
三、協助引進項目，發展勞務輸出，幫助幫扶村調整產業結構
依據幫扶村發展質量效益型農業的目標，我們著重協助幫扶村抓好招商引資工作，市婦聯還把“引項目，辦實事”做為幫扶村重要內容。我們幫助指導連豐村建立了婦女養牛扶貧聯合體，并納入了××年的市婦聯扶貧聯合體的幫扶計劃。針對幫扶的××市××鄉××村缺乏抗旱機井的實際困難，我們協調相關部門為連豐村解決了5萬元的打井資金。我們還協調××市政府，為村里爭取了2萬元的資金，將村小學前100米的土路全部硬化。我們積極牽線搭橋，開展了“巾幗文明崗”和企業家的入村對接活動，××村和××建材制品結成了對子，通過人才、項目、文化對接，通過崗村聯動、企村聯動結對共建模式，充分利用“崗”、“企”的人才優勢和技術優勢，提升農業生產的專業化水平。把企業的技術、資金、市場等優勢與農村的土地、勞動力等要素緊密結合起來，村企合作共建工業項目和生產資料基地、產品配套基地、勞動力供應基地等，增加村集體經濟收入，實現雙方發展的融合與共贏。組織“崗”、“企”傳播先進文化，加強農村文化隊伍建設，優化農村家庭教育環境，廣泛開展農村社區家庭文化交流，促進農村文化邁上新臺階，為創建和諧家園搭建平臺。向企業家介紹當地的農業資源優勢，促進幫扶村經濟的發展。
四、推動幫扶工作常年化
我們緊密結合自身職能，將幫扶工作融入日常開展的各項工作中，我們開展的農業專家顧問團訂單培訓，在雙城的培訓，協助村里組織20多人參加，和省扶貧辦省婦聯舉辦的帶頭人免費，都為村里預留名額。培訓在開展的在工作中，我們了解到許多農民有急于外出打工的迫切需求，就立即協調市婦女培訓中心和市婦聯家政服務中心，為婦女提供了免費介紹工作和提供酒店服務員上崗前培訓后包找工作等服務，為她們外出打工，提供工作崗位需求信息，幫助多名農民和農村婦女外出打工，增加收入。同時，結合市婦聯的巾幗示范村創建活動，在連豐村創建巾幗示范村，按照市級巾幗示范村的創建要求，組織婦女開展積極向上的文化活動，樹立文明新風。
五、謀劃好下一步的幫扶工作規劃
公司年會領導致辭發言稿范文
牛去虎來一年復始，春明日麗萬象更新。值此新年來臨之際，我謹代表**面業股份有限公司向廣大消費者、各位經銷商、供應商，全體員工以及關心支持**面業的社會各界朋友表示衷心地感謝，并致以新年最美好的祝愿!
大浪淘沙，激流勇進，在市場經濟的驚濤駭浪中，**人始終勇立潮頭，劈波斬浪。經過24年的艱苦奮斗、開拓創新，公司從家庭作坊開始，歷經艱苦，由弱變強，發展到如今七大掛面生產基地，3000余名員工的大型現代化企業。這是各級領導關懷的結果，是廣大消費者厚愛的結果，是各位合作伙伴共同成長的結果，也是**面業全體員工長期努力的結果!
2016年是**面業發展史上不同凡響的一年，是**面業發展的新起點。
2016年，**面業以滿懷的豪情作出了新的戰略規劃。這一年，**面業樹立了資本經營與產品經營相互支持、相互促進的理念，從而明確了公司上市的戰略方向，并做好了相關的前期準備工作。公司不僅采取派出去、請進來的方式進行了多次有關公司上市知識的培訓，而且還通過多方溝通取得zf有關部門對公司上市的積極支持，通過多方推介獲得各大戰略投資機構青睞，通過多方接洽逐步選定合適的上市中介機構。
2016年，**面業以高速的發展跨入了新的歷史時期。這一年，**面業投資1.5億元向全行業展示了一幅幅美麗的發展畫卷：6月，**分廠改造投產;9月，**新廠落成投產;12月，**總部二期工程建成投產，全年共增加生產線十二條，生產能力得到極大提升，有力地保障了銷售迅猛增長的需要，生產和銷售較上一年均以近70%的速度實現遞增。
回顧2016年，公司生產經營碩果累累，我們充滿了感恩、充滿了喜悅、也充滿了自豪;展望2016年，我們一方面要清醒地認識到所面臨的挑戰：全球金融海嘯導致市場萎縮的惡果還在漫延，三鹿事件導致的食品安全信任危機并未徹底消除，面粉等原輔材料價格成本上漲的壓力仍在持續，掛面行業各企業產能的急劇擴大將使產品競爭面臨更殘酷的局面;另一方面也要看到新的發展機遇：嚴峻的外部環境將淘汰那些產品質量不過關、生產效率低下、經濟實力薄弱的企業，而為那些富于創造力、富于生命力和富于競爭力的企業騰出更大的市場空間，這對發展已具規模、技術已趨成熟、管理已上水平的**面業提出了更高的要求。
為此，公司將2016年基本思路確立為：堅定上市目標，保持穩步發展，強化規范管理。
公司上市是**面業堅定不移的戰略目標。公司將因勢利導，借當前股市的低迷，去急于求成的浮躁，從而扎實穩步地推進上市的各項工作：2016年公司還將組建上市工作小組，一方面，將積極同zf有關部門溝通，爭取進入擬上市重點扶持企業的行列，并逐步引進財務顧問及其他上市中介;另一方面，在中介的專業指導下，逐步收集和整理公司上市所需的各種資料，起草公司上市所需的各種文件。公司還將初步擬定新一輪股改方案，進一步完善公司治理結構，以促進公司的規范管理。
規范管理是公司發展和公司上市的基礎。只有通過規范管理，才能有效地杜絕質量安全事故，才能有效地化解各種危機，才能有效地維護品牌形象，才能有效地降低生產經營成本和提高效率，才能真正在困難的外部經濟環境中保持平穩的發展。2016年，公司一方面將繼續完善各項制度規范，另一方面將努力使各種制度規范落到實處，特別是要通過多種形式在全體員工中培養起尊重制度規范的企業文化氛圍。演講稿
穩步發展是公司做強做大的基礎。根據目前所建成投產生產線情況，2016年全年公司可實現產能超過二十萬噸。同時，公司還將密切關注國家宏觀經濟形勢的變動趨向，并據以準備各種預案，以調整投資建設步伐和公司發展目標。
新的一年充滿新的希望，新的一年有著新的憧憬。
我們堅信，在推進上市、規范管理、穩步發展 的目標思路指引下，在 誠信、勤勉、求實、創新 的企業精神激勵下，公司董事會一定會形成堅強領導，全體員工一定會傾心投入，廣大消費者一定會真誠支持，各位合作伙伴以及社會各界朋友一定會相扶相助，**面業也就一定能實現新的飛躍。
最后，衷心祝愿各位在新的一年里身體健康，生活愉快，事業順利!
祝愿我們的企業基業長青!
祝愿**面業的明天更美好!
公司年會領導致辭發言稿范文
201*年2月13日，由我園和交警一大隊聯合主辦的“共建和諧校園迎春聯誼晚會”，在大家的期待中圓滿結束。這次活動從策劃、籌備、舞蹈排練、道具制作等花了不少時間，雖然很累，但更多的是收獲和成長。在活動中大家相互協作、各司其職，為晚會的順利開展做出了巨大貢獻，也讓我充分感受了團隊的力量。
本次活動，由于我們人手不足，每個人都身兼多職。除了舞蹈表演，充當禮儀，我還擔任了主持，這對我來說是是一次非常好的鍛煉和展示自己的機會，晚會的順利完成得益于和其它三位主持的默契搭檔。雖然時間緊迫，但我們忙而不亂，圓滿的完成了晚會，得到大家的一致認可和好評。
雖然我們取得了一定成功，充分展示了斯賓塞教師的風采，但在活動中我們仍然存在不足：
1、禮儀接待時，羞于表達，待人不夠熱情;
2、場面掌控不夠好，導致道具遺失;
3、對活動會產生的風險評估不夠，如到場人數沒有達到預期，導致游戲銜接不好;
4、收尾工作做得不好，活動結束后沒有及時完整的整理服裝及道具。
舉行這次聯誼會給我帶來了很多感動和收獲，通過這次活動我深刻的感受了團隊的力量，也從中發現和總結了我們的不足之處，有了這次的經驗，相信在以后的工作中，不論舉行什么活動，我們都將更有信心，能做得更好。
公司年會領導致辭發言稿范文 尊敬的各位領導、來賓、女士們、先生們：
安全事故的自我檢討書2021
敬愛的學校各位領導、各位同仁：
我叫xx，現年0歲，是xx駕校的一名正式員工，實習教練（系xx村x組人）。我駕駛的0000號車在0年0月0日0時許，因早晨送學員到學校乘車去xx市駕校考試中心考試，晚上接學員回家，在xx路段急轉彎路段發生了一起車子側翻道路邊的交通事故，造成倆名學員輕傷，車輛外表損壞嚴重，給學校和社會造成一定的負面影響。
首先，我要向學校黨委、領導和同仁們道一聲：“對不起！”是我辜負了學校領導和同志們對我的信任和重托，沒有始終把安全工作放在第一位，給學校領導的臉上抹了黑，壞了學校的名聲；給學校和個人造成了不必要的損失和傷害。在此，我必須向學校黨委、領導和同仁們作出深刻檢討，必須永遠牢記這次血的教訓。我誠懇接受學校領導對我的任何處罰。對這次事故，我進行了深刻的反思，導致這次事故主要有以下幾個方面的原因：
一是思想麻痹，安全意識差。常常認為自己開了多年的車，道路駕駛經驗豐富，輕車熟路，這種認識使自己產生了麻痹思想，學校的安全制度規定流于形式，停留在文件上、口頭上，并沒有真正在心中留下深刻的烙印，為自己發生交通事故埋下了禍根。
二是超速行車，措施不力。“十次事故九次快”這一通俗的安全行車警示語，我自己早已背熟，經常也可以脫口而出，但是，自己并沒有在思想上引起足夠的重視，沒有真正認清超速行駛的危害性。這種認識體現在行動上，就導致了高速行車。這次事故事發前，我急于想到迅速回家，對前方轉彎處，迎面突如其來而占道的摩托車讓道，措施不力，疏忽大意，終于釀成了大禍。今后，我將認真吸取這次深刻的教訓，一定做到以下幾點：
1、自覺學習和遵守交通安全法律、法規和政策規定，嚴格執行《中華人民共和國道路交通安全法》和學校教練員管理的規章制度，牢固樹立“安全第一” “牽著安全手，幸福跟我走”“ 安全創造幸福，疏忽帶來痛苦” “聚精會神駕車，萬里不出差錯。行萬里平安路，做百年長樂人”的思想，將所有的隱患都消滅在萌芽狀態，盡最大努力杜絕交通事故的發生。
2、認真學習和鉆研業務知識和駕駛技術，努力提高駕駛技術水平，充分發揮一名教練員和退伍軍人的應有的帶頭作用，盡可能彌補自己給學校聲譽和經濟上帶來的不良影響和損失。
3、今后駕車時做到：一心一意維護安全，一言一行不忘安全；一檔一腳符合安全，一彎一坡確保安全；疲勞了不開“迷糊車”，謙虛謹慎不開“英雄車”，遵紀守法不開“違章車”。自覺服從公安交通管理人員的檢查和指揮，自覺遵守交通法規，不酒后駕車，不超速超載，主動接受公安交警以及學校的安全教育活動，努力做一個遵紀守法的帶頭人。
4、嚴格執行車輛日常維護和保養制度，保證自己所駕駛的車輛經常處于安全、完好的狀態。牢牢記住：事故來自麻痹，安全來自謹慎。
5、積極組織開展規范、扎實、有效的安全教育活動，嚴格執行費收政策法規，嚴格遵守教練員的工作紀律。關心愛護每一位學員，耐心訓練每一位學員，嚴格要求每一位，扎實練好基本功，努力提高學員考試的合格率。在今后的工作中，有不足之處，敬請各位領導和同仁，批評指正。為全面完成學校交給我的任務，盡到自己的職責、貢獻自己應盡的力量，做一名合格的教練員。
檢討人：
時間：
安全事故的自我檢討書2021
尊敬的XX：
事由：下午3：45，因車間班組換班，例行到車間抽測助磨劑流量。抽測完畢后到碼頭查看灰船打灰進度，正好遇見周師傅開車到后面倉庫。因前些日子剛拿到駕照，出于對駕駛汽車的好奇，就央求周師傅把車借我開一開。周師傅看我已經拿到駕照，便答應只從后面開到前面停車場。在進前門時，遇到左拐盲區，撞倒一開摩托車駕駛員，所幸人身暫無傷處，摩托車的幾處塑料擋板被撞壞。
首先，我要向公司領導和同志們道一聲：“對不起！”是我辜負了領導和同志們對我的信任和重托，沒有始終將安全工作放在第一位，給單位和個人都造成了損失和傷害，在此，我必須向公司領導和同志們作出深刻檢討，必須永遠牢記這次血的教訓。我誠懇接受處領導對我的任何處罰。
對這次事故，我進行了深刻的反思，導致這次事故主要有以下幾個方面的原因：
一、是公車私用，擅自行動。我沒有時刻牢記公司的車輛管理制度，自己把握不住自己的行為，不向領導報告，擅自動車，做出了公車私用的舉動。
二、是思想麻痹，安全意識差。認為自己剛拿到駕照，開車平穩，這種認識使自己產生了麻痹思想，安全制度規定流于形式，停留在口頭上，并沒有真正在心中留下深刻的烙印，為自己發生交通事故埋下了禍根。
三、是思想懈怠。沒有考慮到左側也可能會有情況發生，看著前面路況良好，便急于尋找停車位。這次事故事，對前方公司門口即將出現的左拐車輛，沒有及時、準確地作出判
斷，沒有采取妥善、有效的措施，一時的僥幸心理、疏忽大意終于釀成了大禍。
今后，我將認真吸取這次深刻教訓，務必做到以下：
1、自覺學習和遵守交通安全管理法律、法規和政策規定，嚴格執行公司的車輛管理規章制度，牢固樹立安全第一的思想，將所有隱患都消滅在萌芽狀態，盡最大努力杜絕交通事故的發生。
2、認真學習和鉆研業務知識，努力提高自身業務水平，踏踏實實工作，努力做好本職工作，盡可能彌補自己給單位帶來的不良影響和損失。
檢討人：
時間：
安全事故的自我檢討書2021
尊敬的礦領導：
關于近期我隊發生的工傷事故，給我礦來了嚴重的后，面對這起事故我心情非常沉痛，這次事故給了我沉痛的教訓和慎重的警示，充分證明我在安全工作上還沒有做到位。在這次事故的發生一個主要原，是本人的工作沒有跟上領導的安全理念，沒有把領導的安全措施落到實處，始之我隊沒有營造一個良好的安全氛圍，事故的發生也就不是因為一時疏忽、一不留神，是在這樣不安全環境下，才導致了今天的結果。
事故既已發生，今后應該如何應對，嚴格杜絕各類事故的發生，扭轉我隊不好的安全氛圍，不讓我們礦工的血白流，這是擺在我隊面前必須馬上解決的一道難題，真正將我礦的安全文化理念滲透到每一名員工的思想、意識，行為上去;真正做到本質安全，本人決心在今后的工作中應該深刻吸取事故教訓，把壓力轉變為工作的動力，做到以下幾點：
1、統一思想認識，堅持“安全第一”思想不動搖
在安全與生產中處理好兩者的關系，兩者相輔相成缺一不可，要強調安全，突出安全，把安全放在一切工作的首位，喚起我們每名員工“違章就是事故、事故意味死亡”的意識，做到干一輩子煤礦、謹慎一輩子。
2、充分發揮班前會的.作用
加大教育，培訓力度，對于我隊各種崗位，進行分工種培訓，對新來職工要實行以師帶徒，做好傳幫帶的作用，提高職工的操作技能。加大對新工人、老工人和骨干員工的
培訓力度。這些員工安全意識和安全操作技能低，存在冒險主義;老工人憑著老經驗、老習慣違章作業根深蒂固;而有些骨干既起到了積極作用，同進也經常性的違章，破壞安全環境。
3、做好各種隱患的排查工作
防患于未然，嚴把現場質量關，排查隱患要細致，決不能放過任何一個細小的問題，處理隱患要果斷徹底，決不能讓機器設備帶病運轉。建立健全和完善區隊生產管理制度、崗位責任制和操作規程，嚴格執行各項規章制度，在工作中干標準活，規范自己的操作行為，才能使大家的安全得到保證。
4 加強對班組長的培訓和教育
班組長與現場工作結合最緊密，班組長履職能力很大程度就是一個區隊履職程度的體現，抓好了班組長這一層面就抓住了現場、抓住了管理、抓住了規范。對班組長要加強培養，要有工作標準、要有培養標準，要使班組長層面與我們的管理順勢并道，形成認同，并通過班組長將我們的管理有效的輻射放大
5、加強跟班、帶班質量，加大隱患自查自糾力度
每班組織當班職工開好班前會，安排好生產任務，安全注意事項，班后認真總結分析當班工作中存在的不足和差距，加以改進和完善。
6、堅持開好每班班前會
了解井下現場生產情況，做好現場交接班工作，確認工作周圍危險源、對設備巡查到位，及時發現安全隱患并組織當班隊干或副隊長，把隱患消除在萌芽狀態。做到不安全不生產。
7、經常學習、反思相關事故案例
增強全隊職工的事故防范意識，提高安全隱患防范素質和自我保護意識，注意各類危險源的識別，早發現，早排除，做到預防為主。
9、真正把這次事故教訓觸及每個干部職工的思想深處
把安全文化理念真正樹立起來，使職工從行為動態上做到規范達標，不違章操作，才能使職工的安全生產得到保證。
總之，要用血的教訓喚起每名員工保護生命、珍惜健康的意識，教育每名員工不能違章，不能圖僥幸、怕麻煩，要按照標準、按照規范，實實在在地抓好自己的安全，形成大家的廣泛認同，做到全員共知共享.使大家切實認識到，抓安全是為了自己，是為了自己家庭幸福，促使全員發自內心地提升自我保護意識。做到警鐘常鳴，警示高懸，圍繞在我礦領導的安全管理理念下，做到認知高、工作細、落實嚴，不斷推進礦井的安全生產蓬勃發展。
一、加強規范化建設，著力提升管理水平
1、繼續完善各項規章制度，推行規范化建設模式
企業要發展，管理是關鍵，企業管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度，大有文章可做。公司在實施企業管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發現問題及時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等，做到有程序，有規定，有標準，有要求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化管理。
2、強化保安服務管理。
社會需要保安，保安需要規范，公司將規范化納入到保安
員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規章制度，嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天，熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。在部隊，班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養，專業知識和管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊的現狀，在今年的7月份，專門對現任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓，著力提高保安班長及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌，并經過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察，對違法、違規的保安員從嚴查處，對在工作中愛崗敬業及拾金不昧等好人好事和在執勤中表現突出的保安員，予以獎勵。全年調整班組長8人，對因上崗不認真或在崗睡覺的24人做罰款處理，對不安心保安工作，上崗敷衍了事的7人予以辭退，對在崗位表現突出的22人予以經濟獎勵。通過獎罰，極大的調動了保安員的積極牲，有效激勵保安員的工作熱情。
二、強化思想教育，加大培訓力度,提升保安隊伍的綜合實力。
1、加強從業保安員的思想教育,奠定良好的思想基礎。
思想工作是一切工作的生命線。公司不斷加大保安隊伍的教育引導力度，每周定期召開機關各部門員工的例會，研究解決各部門一周內出現的問題,部署下周的工作和任務,同時強化員工的職業道德教育、安全教育和服務意識教育，培養員工的敬業精神和無私奉獻精神。在每月定期召開的保安班組長會議上，總結當月安全防范工作和經營發展,根據情況及時調整下月的工作重心和方向,抓好遵紀守法的紀律作風教育，教育他們在工作中先正己，后教人，真正在班組中起到”火車頭”的作用。結合基層保安隊伍的實際情況，公司領導經常深入基層,廣泛聽取基層保安員的各種建議,了解基層保安的工作動態，并以保安班組為單位，開展討論學習,認真解決好‘為什么干保安’、‘為誰干保安’、‘怎樣干好保安’的思想問題。引導保安員與時俱進，提升素質，轉變觀念，培養精氣神。通過思想教育工作，提高了員工和保安員的思想道德品質，涌現出多個拾金不昧、助人為樂的保安員，如建設銀行文化街支行保安員顧彩玲在執勤中，先后三次將在營業柜臺，營業廳及營業廳門口撿到的總計現金一萬貳仟多元，存折兩本交于建行文化街支行領導，失主為了表示感謝，當場拿出現金給她，都被她婉言謝絕。山城名邸駐勤點保安員黃玉虎、黃玉峰倆同志凌晨在小區巡邏時，撿到一灰色皮包，他們及時將皮包上交到公司，經公司查驗，包內有現金壹仟多元及購物券、銀行存折、銀行儲蓄卡等價值近萬元，公司及時聯系失主，將物品返還。這些拾金不昧的精神，先后得到了失主，客戶單位領導的表揚和公司的獎勵，《固原日報》也先后刊登了他們的先進事跡，體現了保安隊伍愛崗敬業，無私奉獻的優良品質。
2、注重崗前培訓,輪訓和在崗培訓,狠抓軍事技能訓練。
素質是服務的根本,是企業的生命,抓好教育培訓,才能提高保安隊伍的整體素質。由于保安人員素質參差不齊，人防部根據年初公司制定的培訓任務，首先在崗前培訓上下大力氣，以保安基本業務理論知識、保安執勤實用技能和法律法規常識為重點，先后分兩期對沒參加過培訓的新保安60余人分別進行為期15天的崗前培訓，其次在保安輪訓上下狠功夫，針對部分保安員上崗一段時間后，在思想上出現麻痹大意，不注重儀容和禮節，以保安員的儀容儀表、禮節禮貌、服務態度和處理應變能力為重點，在春季、夏季、秋季分三期，每期15天，對全體保安員150人重新進行輪流培訓。堅持不懈的抓好在崗培訓工作。因客戶單位的性質、職能、防范重點和守控對象等情況不同，本著“缺計么，補什么;干什么，練什么”的原則，以班組為單位，根據各班組人員執勤等實際情況，每月進行一到二次保安員的在崗培訓，由班組長和保安骨干傳授、講解工作經驗，隊員之間互相交流，互相學習，取長補短，以愛崗敬業為主要內容，強化了崗位業務和技能的學習。通過這一系列的培訓，不僅提高了保安員的崗位技能，也拓展了知識面，激發了對保安工作的熱情，提高了隊伍的凝聚力。
過硬的軍事技能是克敵制勝的先決條件。保安隊伍中大部分隊員沒有參加過正規訓練，不具備良好的軍事素質。在進行崗前培訓和輪崗培訓中，公司挑選出政治素質好，業務技術精，軍事技能硬，當過兵的保安員擔任教官，每天早上以隊列和體能為重點，對培訓人員進行嚴格、正規的軍事技能訓練。公司領導不定時進行現場督導，務求訓練實效。同時，對一些較大的保安駐勤點，如東海園區，六盤山熱電廠等，要求他們每天在班長的帶領下，進行隊列和體能晨練。在今年九月底舉行的“迎國慶，保安隊伍隊列會操比賽”，全面展示了保安隊伍的軍事素質訓練成果，通過比賽考核驗收，由邀請的各服務單位領導現場為參賽隊打分，表彰獎勵先進，激勱后進。保證了訓練成果，提高了保安員的軍事素質，培養了隊員服從命令，聽從指揮的作風，提高了隊伍的戰斗力。
面對競爭激烈的安防市場和新技術、新產品的更新換代，
安防中心根據制定的培訓計劃，有針對性的開展業務專項培訓，以“培訓內容與實際操作相結合、培訓人員與工作崗位相結合、不同工種與總體培訓相結合”為原則，抽時間，擠時間，認真學習每期《安防市場》報所刊登的內容，掌握了解安防新動態,安防新產品，以自學、互幫互學、業務骨干講解、集體組織學習，聯合廠商技術人員舉辦專題講座等方式，熟悉各種產品的性能和產品的核心技術，研究解決工程安裝和維護中出現的技術問題，熟練掌握各類及聯網報警系統的安裝程序、編程及調試。從而提高了每個技術人員在工程安裝和維護中解決各類難題的能力。通過對保安隊伍整體素質的提升，服務水平提高了，客戶單位的滿意度也相應的提高了。
三、強化服務質量，拓展保安服務經營領域。
改進和提高保安服務質量。保安企業生產的商品是安全
服務，通過我們的安全服務保證客戶安全。客戶是否安全就成為檢驗我們服務質量的唯一標準，成為企業生存與發展的關健。公司緊緊圍繞企業的發展方向，把“保客戶平安”做為工作的首要任務來抓。人防部針對客戶種類多，服務要求各不相同的特點，結合服務單位的性質、任務、經營項目和守護對象類型，以預防為主，重點布控。認真貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，有針對性的制定出各項安全防范預案。對力量不足的駐勤點，重新調整保安，適當補充。并經常深入到各駐勤點，了解排班、值勤、巡邏等，和班組長一起查隱患、找漏洞，及時采取措施消除隱患苗頭，對不能解決的隱患問題，告知客戶單位領導并積極協助加以整改，增強客戶單位的安全防范能力。各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣，為了達到白天與夜晚、平時與周未、領導在與不在一個樣的服務標準，公司實行領導不定期抽查，人防部門指導和晝夜督查相結合，嚴格落實門衛保安員在客戶單位職工上下班時立崗制度、門衛查驗制度、來客出入登記制度和對客戶單位內部職工、車輛的熟悉情況，杜絕閑雜人員進入，最大限度的減少治安隱患;落實巡邏崗位保安員的巡邏時間、巡邏范圍和巡邏線路，督促他們加大巡邏力度，實行無規律巡邏，增強防范實效;落實營業網點保安員對本職工作的熟練程度，對客戶的服務態度、區域衛生狀況和對區域安全的警提性，提高各營業網點的服務質量和防范能力。客戶單位對保安工作提出的意見和建議，通過調查落實，錯了我們虛心接受，立即更改;正確的我們堅持原則，及時和客戶單位進行溝通;凡客戶單位不滿意的保安員，三日之內必須更換;對客戶單位提出合同之外的要求，工作中只要是合情合理合法，做我們力所能及的事情，盡量達到客戶單位滿意。通過提高服務質量，強化保安員的服務意識，充分調動了保安員的主觀能動性，涌現出許多愛崗敬業，忠于職守的保安員。如：年3月21日晚，我公司駐東海園區駐勤點保安員，在園區內巡邏時，保安員海玉春、穆志虎、萬鑫、安曉娟四名同志，不顧個人安危，憑借良好的軍事素質，將四名正在偷盜摩托車的小偷全部抓獲，并交公安機關處理。為客戶單位挽回一定經濟損失。現在，不少客戶單位視保安為他們單位的一員，在人格上一視同仁，在工作生活上提供方便，在福利待遇上還給一些照顧。客戶的反映，是對公司最好的評價，也是對保安員最好的建議。一年以來，人防建設穩步推進，全年共新增客戶單位4個，新增崗位40個。
技防中心為了從產品的選型、安裝、維護、維修、接處警
迅速等各個環節做到客戶滿意，堅持“服務至上，質量第一”的原則,在選型上堅持投入市場的技防產品要技術先進,性能可靠。充分利用技術、信息等方面的優勢，在工程設計上下功夫，盡心盡力將工程方案設計的更為合理、嚴謹、周密，增大防區面。在工程安裝上，做到認真、細心、負責。同時，每個工程安裝驗收后，都要
對用戶進行詳細的系統操作和簡單故障處理方法的培訓服務，客戶不理解的地方耐心講解。通過在實踐中探索，安防中心在安裝設備試運行階段建立了24小時跟綜服務及定期巡查，維護和設備安裝一年之內出現故障等問題，第一時間無條件的進行維修、更換等一系列售后服務制度，確保系統工作狀態良好。“110”聯網報警系統分布在市及各縣鄉鎮，技術人員每月都要行程上千公里，定期進行精心維護。并在公司實行晝夜值班制度，24小時接聽電話并與“110”指揮中心及時溝通，督促客戶單位及時布防和撤防，解決好系統誤報率，保證處警迅速、及時、準確。針對個別單位工程和報警糸統出現的故障問題，技術人員先用電話技術指導，解決不了的及時派技術員現場維修。保證安裝的、報警系統正常工作。如固原一中通過清晰的畫面，發現三人正在偷盜自行車，立即通知保衛人員，當場抓獲2人。及時和客戶單位做好溝通工作，客戶不滿意的地方做到耐心解釋并提出解決方案，做到讓客戶滿意。技防中心今年共安裝網絡視頻系統48家，“110”聯網報警系統26家，并與各縣農村信用聯社簽訂了網絡視頻系統和聯網報警系統的常年售后服務合同。為了提高公司的競爭實力，公司指派技術人員到西安、北京參加安防展銷會，了解學習國內外安防行業的發展趨勢和最新技術的安防產品;并結合我市實際情況，到深圳等地對產品生產廠家實地考查，為今后拓寬安防服務市場奠定了基礎。
危險品押運是公司開展的為社會安全服務項目之一，在承
接民爆物品的運輸環節中，押運員工始終按照危險品押運管理條例，堅持把安全放在工作第一位，及時、準確的將民爆物品押送到客戶手中，有時由于時間緊，任務重，人員缺少，公司領導就親自上陣，承擔起押運員工作。通過公司對危險品的押運，有效緩解了公安部門對民爆物品運輸環節的壓力，但由于押運市場萎縮等各種原因，今年10月份，公司只好無奈的退出危險品押運行業。
監盾印章廠的兩名員工，嚴格按照印章管理辦法和程序刻制印章，始終把耐心、細心、專心放在工作第一位。以熱情、務實的工作態度，從以前坐等業務上門到現在出去上門找業務，創市場。全年共刻制印章1844枚，超額完成了公司年初下達的承制任務，取得了一定的經濟效益。同時公司經過考查，又增加了警用器材和消防器材的銷售業務，并將銷售地點選定在印章廠，通過近一年的宣傳和運行，銷售工作逐浙走上了正軌，有了一定的固定客戶，拓寬了保安服務新領域。
四、加強宣傳工作，搞好文化、建設。
為了加大對保安服務業的宣傳工作，讓社會各界了解保
安工作，認識保安工作，公司主動與各類新聞媒體加強聯系，先后在市電視臺和《固原日報》，對公司發展及各項業務、保安隊伍的先進事跡進行了大量報道;在《新大陸報》、《金點子廣告》多次刊登宣傳廣告，并制做了大量“固保安防”彩頁，對市各企事業單位和文化街、政府街兩邊的公司、商鋪挨家挨戶發放，廣泛宣傳公司技防、人防、印章的業務范圍。同時，在今年的五月份、六月份，組織安防中心的技術人員，在人員密集、住戶集中的場所(如商貿城門口、地下商場廣場、東海園區等)，對網絡視頻，“110”聯網報警系統等產品的使用和防范效果，耐心的向圍觀群眾進行講解并在現場作演示，讓更多的群眾了解、認識安防技術在安全防范中的作用。針對保安服務點多面廣，人員分散等特點，公司充分發揮各種文件、簡報的作用，及時的向保安員傳達公司的會議精神和社會治安情況，宣傳保安工作中涌現的好人好事，保安員愛崗敬業、無私奉獻的精神以及工作中取得的優異成績;通報批抨保安隊伍中的不良現象和違規違記行為，增強廣大保安員的榮譽感、責任感和使命感。
廣泛開展凝聚力活動。自成立工會組織以來，不但加強了公司自身建設，健全了組織機構，使工會始終保持旺盛的活力，而且充分發揮工會的職能作用，為公司發展當好參謀助手;同時關心員工生活。扶持困難家庭,通過向市總工會申請,為家庭貧困職工爭取困準補助,對個別因突發事件致使家庭困難的保安員，申請公司發放困難補助，解決困難家庭保安員的后顧之憂。逢年過節,公司都會為廣大保安員發放節日慰問品,每當有保安員生病住院或家中有紅白喜事,公司領導都前去看望慰問。由于保安駐勤點點多面廣,有的點又遠離市區,保安員吃飯等生活問題一直是公司關心的大問題,每上一個新的駐勤點，首先考慮的就是生活問題，在客戶單位不能解決這一問題時，公司盡最大努力為這些點配備床位、灶具、火爐等日常生活用品。冬季來臨，又為門衛、巡邏崗位保安員配備大衣等。為了豐富廣大保安員的業余文化生活，公司每年都組織一定的文體比賽活動，舉辦由保安員自編、自導、自演的元旦文藝晚會;“五一”期間，組織全體保安員參加登山比賽，按性別、年齡分組，對每組前三名進行獎勵，凡參賽保安員一律發放紀念品;“十一”前期,由保安員組成六支比賽隊、公司機關組成一隊，參加撥河比賽活動和保安軍事隊列會操比賽活動。真心換真情，通過一系列的人性化管理措施，在保安員心中建立團隊精神和集體意識，體現出團結、友愛、創新的精神面貌;提升了隊伍的凝聚力，減少了保安隊員的流失，使保安工作基礎得以夯實，老客戶更加穩定，新客戶不斷增加。
五、認真履行保安職能，充分發揮輔警作用。構建我市安全防范體系。
保安服務業是為社會提供專業化、有償安全防范的特殊性
行業，其性質和特點決定了它是維護社會治安，構建和諧社會的一支重要輔警力量。公司始終從維護社會治安這一大局出發，落實“派駐一點，平安一片”的派駐目標，以點上的治安穩定保證了面上的治安穩定，通過抓管理，提素質等一系列措施，使派駐單位、企業、小區的治安狀況明顯改善，在一定程度上保證了市的社會穩定和經濟發展。同時指導保安隊員及時、有效的調解服務區域的各種糾紛，防控社會隱患，降低案件發生率;倡導保安隊員積極為人民群眾排憂解難、做好事、辦實事。如東海園區一住戶酒醉后拿著一把菜刀，揚言要去砍人，被保安員馬麗等人拉到保安室，經過一個多小時勸解，醉漢才放下手中菜刀，被保安員安全送回家，將矛盾化解在萌芽之中。第二天，醉漢酒醒后，特地到保安室向保安員道謝。公司積極參加各種大型商業活動的安保工作，先后5次共抽調保安員140人次，出動車輛十余次，圓滿完成了商城門口、宋家巷工地等商業活動的安保任務。一年來，保安人員先后抓獲犯罪嫌疑人6人，當場截獲被盜摩托車3輛，自行車5輛，電動車1輛;安防中心通過所安裝的和報警系統，協助公安機關調取案件線索，抓獲犯罪分子5人，僅各縣信用聯社就追回不當得利現金近20萬元。
構建和諧社會一個重要的方面要加強社會管理。保安公司從客觀上延伸了治安管理的觸角，使防范專業化、具體化，減少了違法犯罪空間。人防部以其獨有的點多、線長、面廣、基礎防范作用強等優勢和技防中心已安裝的系統，“110”報警系統，初步構建了我市人防技防相結合的治安防控體系，作為勞動密集型企業，公司吸納了大量勞動力，擴大了就業崗位，促進了就業和再就業，補充了勞動救濟體系，在一定的程度上減輕了政府部門在就業方面的壓力和財政負擔。同時隨著公司的不斷發展壯大，全年共繳納稅金十余萬元，為市的經濟發展做出了應有的貢獻。實踐證明，發展保安服務業是大力加強社會治安防控體系，落實社會綜合治理，推進基層平安建設的一個好途徑;是構建社會治安防控體系的重要環節，也是新形勢下公安工作走群眾路線的有益探索。
六、公司發展中存在的主要問題及原因。
1、“四難”問題比較突出，保安服務隊伍不夠穩定。“四難”即：人員招聘難、人員長留難、人員管理難、人員培訓難。招聘難：主要原因是:認為保安是看家護院的”臨時工”,即學不了知識和本領,又不是固定的工作。再者，客戶單位對保安的身體條件，素質要求越來越高，費用卻很低，人員只能從農村、下崗職工及初、高中畢業生中招錄。長留難：主要是因為“三低”。即：個人收入低、各種待遇低、社會地位低。管理難：主要是因為保安員整體素底不高，存在“三差”,即:文化基礎差,組織紀律差,法制觀念差。不適應正規保安公司半軍事化的管理模式，稍有不順心就辭職不干。部分保安人員缺乏主人翁思想，又沒有行政等制約關系，只有工資那制約條件。所以，公司管理起來有一定的難度。培訓難：主要是因為人員大都比較零散，有的單位只派駐1一2人，可以說一人一崗，超過10人以上的派駐單位較少。而且，工作大都超過8小時，公司平時又不儲備一定數量的保安員，新隊員及時招不來，崗位上的隊員抽不下來，抽調人員集中培訓較為困難，只能進行“崗位練兵”。由于存在“四難”，致使保安員流失多，更換快，隊伍不夠穩定。
2、自建保安現象比較嚴重。一些單位根據自己的需要自建“保安、內保、治安員、門衛”等。這些保安“四缺”、“三無”。即：缺乏正規培訓和嚴格管理的單位，缺乏保安服務常識和長期從事保安服務的思想;無責任心和文明執勤意識，無保安形象。成份復雜，整體素質低，甚至不排除極少數違法犯罪嫌疑人被招聘為保安員的可能性。公安機關雖然清理整頓，但有些單位搞”上有政策，下有對策”,一夜之間將其演變為“內部職工”，整頓效益不明顯。特別是一些自建保安組織，物業公司為了獲取市場，采取不正當競爭手段，嚴重阻礙了保安行業的健康有序發展。
3、安放市場的無序競爭現象突出。由于安防產品設備有高低端之分，設備價格相差極大，質量有優有劣，部分沒有資質的小企業在使用設備時偷梁換柱，使工程的總造價相差極大，有些單位在安裝安防設備時只以價格來衡量，忽略產品質量及售后服務，導致安防市場混亂。
七、年工作思路
年，企盼己久的《保安服務管理條例》正式實施，這是當前保安服務業的頭等大事，對保安服務企業及保安從業者，意味著均等的發展機遇，如何利用此次立法契機，實現吐故吶新，自我壯大：
1、更新思想觀念。轉變工作思路。要以科學發展觀為指導，不斷解放思想觀念，順應經濟發展規律。從“等客戶上門、靠傳統業務支撐、行政命令保護”轉變為“主動上門，創新業務，發掘客戶”。
2、提高保安員的福利待遇，穩定保安隊伍。只有提高客戶單位的服務費，才能提高保安員的福利待遇。目前，我市保安服務業收取的服務費較低，和銀川市相比，相差近一半，應利用此次立法契機，提高服務費收取標準。不斷提高保安員的工資水平，為隊員創造良好的工作條件，實行獎勵機制，激發隊員的工作積極性，穩定保安隊伍。
3、招聘專業人才，創新業務，建全拴心留人的體制。保安服務業要發展，就需要不斷有人才來加盟，并且能留住人才。要償試建立相應的育人環境和留人機制。留住人才，則企業興，流失人才，則企業危。
4、加強“110聯網報警系統”管理，目前我公司110聯網報警已初具規模，應建立一支快速反應、機動靈活、高效的處警隊伍，提高處警能力和水平，并加強其與公安機關的協調能力。
5、科學謀劃，制定企業發展規劃;公司沒有規劃就好比一個人缺乏奮斗目標，既沒斗志，也缺乏追求。以科學的態度，民主決策，達成共識，制訂出合理、詳細的三到五年的發展規劃，使公司全體員工團結一致，以發展規劃為奮斗目標，開拓創新，務實苦干。
關鍵詞 城管執法 網格化管理 問題 對策
中圖分類號：D922.16 文獻標識碼：A
近年來，在城市管理水平、城市品質不斷提升的過程中，在“大城管”理念的引導下，各地方城市勇于創新城市管理執法新模式，結合實際、深入研究、積極探索，大膽推行城管執法網格化管理模式，有效提高了城管執法工作績效，降低了執法成本，規范了執法行為，為實現城管執法的信息化、標準化、精細化奠定了基礎。然而，在實踐的過程中，城管執法網格化管理仍存在一定的問題，需要對此進行相應的完善和應對。
1城管執法網格化管理存在的問題
1.1信息收集員的法律權益保障不力
城管執法網格化管理，是以街道、社區為基礎，把全市區域劃分成若干個網格狀單元，對執法人員責任區域進行準確定位，由網格責任人員全面承擔網格內的巡查、發現、制止、處理或上報反饋等職責，通過對重點區域定點、定崗、值守、一般區域流動巡查，真正做到發現問題在現場，處理問題在現場，督察督辦在現場、檢查考評在現場，達到精細化執法的效果，并逐步建立網格化管理信息平臺，實現市、區、街各級隊伍聯動執法的新模式。在該模式中，為了及時有效地掌握一手現場信息，各地加大現場巡查力度，大規模聘用信息采集員，廣泛收集相應占道經營、違章停車、亂搭亂建等違法違章信息。信息采集員在各個城市中的定位是處于勞動法律關系的勞動者地位，其相關權益受到《勞動法》《勞動合同法》等法律的保護。然而，現實中，信息采集員的法律權益保障卻彰顯不力。
1.2信息采集員巡查采集信息的行為合法性不足
城管執法的主要法律依據主要基于《行政處罰法》第十六 條《行政強制法》第十七條以及《國務院辦公廳關于繼續做好相對集中行政處罰權試點工作的通知》和《國務院關于進一步推進相對集中行政處罰權工作的決定》等法律規范，各地方嚴格規范城市管理行政執法人員錄用制度，根據《公務員法》的規定，通過法定程序錄用執法人員，或者根據《事業單位崗位設置管理試行辦法》和《〈事業單位崗位設置管理試行辦法〉實施意見》的相關規定，錄用具體執法人員，這系列措施的采取，為城管執法依法執法打下了堅實的基礎。現實中，由于信息采集員不屬于行政執法人員，其相關行為不具備行政執法效力和效果，這就使得信息采集員城管巡查活動本身并不具備合法性基礎。與此同時，依據《行政處罰法》的規定，調查取證是行政執法機關行使處罰權的組成部分，不能委托公民行使。那么，僅具有公民主體資格的信息采集員獲取違法違章信息證據的行為，一方面實際上取代了城管執法人員調查取證的職務行為，另一方面其所獲得的相關信息證據也由于采集人缺乏一定的執法主體資格。
1.3城管執法網格化管理立體化程度還不足
網格化管理的基本特征是以社區為載體，管理與服務相結合，致力于構建無縫隙的服務型政府。城管執法網格化管理必須基于社區，打通基層組織中政府垂直部門與職能部門之間的分割。這種分割不僅僅體現在不同級別城管執法部門之間，還體現在城管執法機關與其他職能部門之間，即城管執法網格化管理中的聯動創新機制。在地方城市社會管理創新進程中，針對城市管理行政執法體制，逐漸演變為了現在的“重心下移，兩級主體，分級管理”管理體制，這將城管執法由過去的相對集中執法逐漸轉變為協同執法，但在城管執法網格化的新形勢下，立體性還尚顯不足。在各個地方，城管執法機關以向社區街道派出相應城管執法大隊的形式，構建了基層城管執法體系，取得了較為良好的執法效果。但是，這種網格管理模式在實際操作中還是以強調平面執法效果為重，在網格內進行協同立體執法效應尚不明顯。
1.4城管執法網格化精細化管理考核指標尚未完全建立
實踐操作中，法律依據不足是長期制約城管執法管理效能的一個重要問題。從各個城市城管行政執法考核的實踐可以看出，許多城市城管執法考核體系初步形成，即市、區、街道、社區四個層級執法考核，執法隊伍、承包公司、物業公司、轄區單位、基層單位等多重考評網絡，強調從嚴從重有獎有罰的目標考核體系。許多城市將城管工作納入政府的績效考核范圍，讓城管工作與政府工作目標掛鉤，定期進行城管講評活動，并及時將相關單位城管執法工作通過各種形式向社會公布，以群眾滿意度作為城管執法工作效果的重要衡量標準，這在很大程度上反映了各地方城市城管執法逐漸向公開民主的良好作風開始邁進。但是，針對社會管理創新的城管執法網格化管理模式，精細化程度尚顯不足，相應的精細化考核指標尚未建立，這可以說是目前城管執法網格化管理應當予以關注的重點。只有將城管執法網格化管理精細化考核標準明確界定，才能從真正意義上促進城管執法網格化的有效進行。
2完善城管執法網格化管理的對策
2.1切實保障信息采集員的合法權益
作為最基層的信息采集員，其工作強度和工作壓力是非常之大的。他們每天風雨無阻從事網格內巡查工作，發現問題及時用相應取證工具拍錄，并傳到制定執法部門。而執法部門處理完畢后又將核查信息及時反饋給采集員，再由他們到現場去核查，周而復始，日復一日。那么，在他們辛勤的工作背后，就應當是嚴格的制度充分保障他們合法的權益。這意味著，通過法律手段保障信息采集員的合法權益，必須在與其簽訂勞動合同時，嚴格按照《勞動法》《勞動合同法》等法律法規的規定，切實保障其平等就業和選擇職業、取得勞動報酬、享有休息休假、獲得勞動安全衛生保護、接受職業技能培訓、享有社會保險和福利以及享有提請勞動爭議處理等法定權利，不能在招聘公告中出現“考核不合格即下崗”或“不交三金”等違反法律規定的要求，同時要及時關愛信息采集員的身體及心理健康，保障信息采集員的人身財產安全。
2.2通過委托執法的形式賦予信息采集員執法主體資格
《行政處罰法》第十八、第十九規定：“行政機關依照法律、法規或者規章的規定，可以在其法定權限內委托符合規定條件的組織實施行政處罰。行政機關不得委托其他組織或者個人實施行政處罰。”“受委托的組織必須是：（1）依法成立的管理公共事務的事業組織；（2）具有熟悉有關法律、法規、規章和業務的工作人員；（3）對違法行為需要進行技術檢查或者技術鑒定的，應當有條件組織進行相應的技術檢查或者技術鑒定。”為了解決信息采集員執法主體資格缺失影響巡查和信息證據收集的合法性問題，城市管理行政執法機關可以將城管執法的部分職權委托給某一個事業單位。該事業單位獲得城管執法委托權限后，再與信息采集員簽訂勞動合同，由該事業單位對信息采集員的具體工作進行相應考核。
2.3建立立體化的城管執法網格化管理體系
立體化的城管執法網格化管理體系必須首先確立具體的網格管理責任區域和網格管理責任單位（人），即首先設置單元網格，按照城市管理事項的頻率劃分為一類網格（市容環境衛生管理事項相對較多的街面）、二類網格（市容環境衛生管理事項相對較少的街面）、三類網格（社區網格）、四類網格（市直部門單位管轄的公共場所），同時結合城市特點和實際情況，以街道和主次道路為單位，將城市劃分成“片”和“路”，分別實行“片長制”和“路長制”。其次，還要建立一只人員齊備、配置合理的網格巡查隊伍，除市一級成立巡防隊伍外，區和街道兩級，也分別成立由公安、交巡警、行政執法人員、輔警或協管員、信息采集員、保潔員、物業管理人員、熱心市民等組成的巡防隊伍。同時，在定區域和定責任時，根據不同區域、經濟繁華程度和執法任務的差異，配備不同的執法力量，保證執法力量和執法任務相適應。對主要街面的網格管理，配強配足值守人員，采取增加巡查班次，確保主要街面和重點地段基本無亂擺亂設、亂倒垃圾的現象；對次支干道，適時組織執法人員巡查，發現問題及時處理，確實做到既保證重點地段，又兼顧一般區域；對容易造成臟、亂、差的重點部位，明確值守點，在規定的時間內安排專人職守，確保在工作時間內，最大程度地杜絕各類行政違法行為的發生，形成市級聯合巡防督察、區級條線巡防整治、街道轄區網格化巡防管理的一體化合理配置巡查體系。
2.4制定城管執法網格化精細化管理考核辦法
為了鞏固城市環境整治成果，為了實現城市管理行政執法網格化管理中考核的精細化要求，實現城市管理行政執法的長效管理，各地方城市應當結合地方特點和實際制定對應的城管執法網格化精細化管理考核辦法。在具體的考核辦法中，可以嘗試在劃分的網格責任區內，推行“定崗、定員、定位、定標、定責”的“五定”管理措施，嚴格落實網格責任。實行執法成效和綜合業務“雙百分”考評，將考評成績和獎勵資金掛鉤，考評可以采取分組考評、日常檢查、專項考評、定期考評和綜合評定相結合的方式進行。
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