時間：2022-09-10 11:30:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟件公司工作總結，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:畢業(yè)實踐;軟件實訓;大學生就業(yè)
中圖分類號:G642 文獻標識碼:B
1引言
當前高校普遍采用“3+1”模式教學,目的是提高大學生的實踐能力,讓大學生通過實習提高實踐和動手能力,以達到企業(yè)需要的實際應用能力。但據(jù)我們這幾年的實際調研發(fā)現(xiàn),絕大部分軟件專業(yè)畢業(yè)生由于知識和實踐技能不足,無法找到合適的實習崗位,而軟件公司基本不愿意花費人力物力培訓大學生,而是需要有工作經驗的人能立即進入工作狀態(tài),為公司創(chuàng)造效益。
在將近八個月的畢業(yè)實踐期間內,部分同學由于找不到實習單位,無所事事,荒廢了提高自己的關鍵時機,將所學的專業(yè)知識也忘得所剩無幾。另一部分同學在無法找到合適實習單位的情況下,選擇參加各種培訓機構,而往往項目實際開發(fā)能力的提高也十分有限,實際效果與宣傳相差太遠。
如何真正解決以上問題,是我們義不容辭的責任。我們學院專門成立了工程實踐中心,從財政預算上向實踐教學傾斜,并下設各個專業(yè)的工程實踐中心,高薪聘請在公司工作多年資深的工程技術專家擔任實踐中心負責人,實行科學教育和工程教育并重的教學理念。
2問題的分析和解決對策
軟件大學生無法成功就業(yè)的根本原因就是欠缺實際開發(fā)項目的能力,再加上基本理論知識掌握得不夠扎實,就無法通過企業(yè)的第一輪筆試關,即使通過筆試,在第二輪面試中,因為沒有熟練的項目實際開發(fā)和解決問題的能力,無法回答企業(yè)技術主管的各種實際問題,最終難免被淘汰。
學院充分認識到畢業(yè)實踐在本科生培養(yǎng)中的重要性,專門成立了學院工程實踐中心,全面負責大學生實際能力的培養(yǎng),在加強平時實驗和專業(yè)實踐教學的基礎上著重改革畢業(yè)實踐,校企合作,打造真正的畢業(yè)實踐基地。
以軟件工程實踐中心為例,在畢業(yè)實踐設計環(huán)節(jié)上進行了全面的改革和創(chuàng)新。專門安排八個月的畢業(yè)實訓環(huán)節(jié)、利用大連軟件外包城市的有力條件、與多家知名軟件公司合作,成立了校內軟件開發(fā)實訓中心,在實訓課程體系、實訓項目選擇、過程管理等方面完全模擬軟件公司的實際工作環(huán)境和氛圍,高薪聘任著名的系統(tǒng)架構師、項目經理擔任實訓負責人,按照企業(yè)的要求培養(yǎng)畢業(yè)生,對全院畢業(yè)生開放,自由選擇實訓方向(目前提供J2EE、、嵌入式、數(shù)據(jù)庫管理),全程免費。剛開始時,學生傾向校外培訓,報名人數(shù)較少,現(xiàn)在由于效果顯著,知名度不斷提高,選擇在校內實訓中心實習的學生越來越多。
3畢業(yè)實踐內容體系建設
軟件專業(yè)畢業(yè)生不能滿足企業(yè)需求的首個原因是所學知識落后于企業(yè)使用的最新知識和技能。據(jù)我們調查,大連高校軟件專業(yè)方向課在Java方向只講授到J2EE基礎,甚至有的只簡單講授了JSP,而企業(yè)已經全面使用了SSHA和RIA軟件開發(fā)框架體系。學生面試時被問起是否使用Struts、Hibernate、Spring和AJAX時,頭腦中簡直沒有這些概念,使用經驗更無從談起。
在實訓課程體系設計中,我們全面采用與企業(yè)銜接的最新軟件技術和架構,如Struts2、Spring、Hibernate、AJAX(熟稱SSHA)、SOA技術(Web Servie, SOAP, UDDI),尤其是最近兩年逐漸興起的WEB2.0、RIA開發(fā)技術,如DWR、DOJO、EXT JS和Flex等以及整合服務器端技術和客戶端技術的方法,這些已基本超越大連絕大多數(shù)培訓機構的內容,使我們的學生站在了軟件開發(fā)技術的前沿。
實訓軟件平臺全面采用企業(yè)最流行的產品,如數(shù)據(jù)庫使用Oracle、MySQL、DB2等,應用服務器使用JBoss、WebLogic、WebSphere、GlassFish和Tomcat。開發(fā)工具選擇大多數(shù)企業(yè)普遍使用的Eclipse、MyEclipse、NetBean、JDeveloper等開源產品。
畢業(yè)實踐中,學習和掌握這些最新的技術和框架與課堂學習有所不同,我們是在項目開發(fā)過程中邊學邊練邊使用,重在自學,重在應用,每個技術都在項目中大量使用,保證同學們都能熟練精通。由于反復使用這些技術,同學們不像理論學習那樣容易遺忘,他們基本能在不參考資料的情況下熟練編寫相應的軟件代碼,這正是企業(yè)技術人員必備的基本能力之一。
4實踐項目的選擇和開發(fā)策略
以往畢業(yè)實踐的課題都是學生成績管理、圖書管理、在線購物等簡單應用項目,脫離企業(yè)實際,應用范圍窄,實用價值小。
我們的畢業(yè)實踐選題是針對大多數(shù)軟件公司的熱點應用領域,選擇已開發(fā)完畢的實際項目來開發(fā),實用性強,開發(fā)工作量大,能真正鍛煉學生的軟件開發(fā)能力和業(yè)務分析能力。經過認真篩選,確定了辦公自動化(OA)、通用進銷存、CRM、簡化ERP、連鎖店經營管理、物流配送管理等幾個實際項目,學生們在開發(fā)過程中參觀了實際企業(yè)的運作,如物流公司、服裝連鎖店等,實地了解軟件在具體業(yè)務中的使用流程。
我們也利用各種渠道與各行業(yè)企業(yè)聯(lián)系,免費為企業(yè)開發(fā)應用軟件,企業(yè)也愿意與我們合作,因為不用支付昂貴的開發(fā)費用。如我們?yōu)榇筮B今冶機械有限公司開發(fā)了外貿CRM管理系統(tǒng),由項目經理帶領15個實訓同學,開發(fā)為期14個月,已經投入試運行,取得了企業(yè)的信任。今年初與大連北市汽車配件城合作開發(fā)大連汽車配件網,其他項目也在進一步的洽談中。同時學院自己的所有項目完全由實踐中心自主開發(fā),目的就是鍛煉學生,實現(xiàn)學院的無紙化辦公。
在開發(fā)策略上,所有項目采用團隊開發(fā)模式,每10～15人為一組,獨立承擔項目的分析設計和編程工作。在團隊開發(fā)軟件過程中,學生的團隊合作能力、溝通和交流能力、工作的分配和調節(jié)能力、工作目標的確認和跟蹤能力得到提高,這些是合格員工必需的,也恰恰是公司最看重而學生較欠缺的能力。在軟件開發(fā)過程中,項目經理不斷針對實際問題言傳身教,講解合作的策略、溝通的技巧,學生在潛移默化中提高了這些能力。
熟練運用軟件團隊開發(fā)工具也是軟件工程師必須具備的能力之一,這在理論教學中涉及很少,學生欠缺較明顯。在實訓項目開發(fā)中,全面使用企業(yè)流行的團隊開發(fā)工具產品,如CVS、Subvision、VSS等,所有學生都熟練掌握這些工具的使用,完成了項目的共享、更新、提交和版本管理等,為將來到軟件公司工作打下了良好的基礎。
5畢業(yè)實踐過程管理體系
管理出效益。沒有嚴格的管理,即使知識體系再先進,也無法保證每個開發(fā)小組都能按計劃完成各自的開發(fā)任務。現(xiàn)在的大學生雖然對新知識渴望,對新技術興趣濃厚,但做事普遍比較散漫,缺乏責任心,隨意性嚴重,這些都是工作中的大忌,不及早改正這些不良習慣和作風,必將在今后的工作中釀成大錯。
我們在實訓過程中完全實行公司化管理,為每個準員工配備工作卡,上下班使用電子指紋打卡器打卡,杜絕代考勤,將之與學分進行掛鉤,違反紀律就得不到相應的學分,嚴重的延緩畢業(yè),甚至得不到學位證書。
項目經理為每個小組制定詳盡的日、周、月開發(fā)計劃和進度,每個小組長對經理負責。每天小組開會,總結項目遇到的問題,并布置開發(fā)任務,每個人都要求仔細填寫每日工作記錄表,并匯總遇到的問題。每周由項目經理召開總結會議,小組長匯報各自小組的開發(fā)進度、遇到的問題、解決方案、新思路新建議,并形成標準報告。這些環(huán)節(jié)和措施極大地鍛煉了學生分析問題、解決問題、獨立鉆研、工作總結、語言表達等綜合能力,而這些技能是在課堂教學中無法學習和掌握的,必須在長時間的工作實踐中才能領悟并潛移默化地掌握。
質量是產品的生命。當今軟件系統(tǒng)因為功能復雜,系統(tǒng)結構龐大,團隊開發(fā),客戶要求高,開發(fā)時間短,因此對質量的要求更加嚴格。軟件公司普遍成立了QA部門,專門負責軟件測試、質量評估,對系統(tǒng)中的Bug進行檢測。而在校學生普遍缺乏質量意識,為提高進度和工作量,編寫的軟件穩(wěn)定性極差,初期階段對此根本不介意,這也是歷屆實訓在開始階段一定會遇到的問題。
在軟件實訓中,專門強化學生對軟件質量的責任感。項目經理和QA成員每天對各小組的項目進行測試,每周編寫測試報告,統(tǒng)計Bug出現(xiàn)率,并進行學分扣除,每周召開質量會議,不斷地灌輸質量意識,提高每個學生對質量的重視程度。在項目的考核中,也把軟件質量作為第一指標,加大質量在考核中的份額。經過長時間的教育、引導、督促和考核,到實訓結束時,每個同學的質量意識都有了質的飛躍,有可能影響他們的一生。
軟件成功部署后,所有開發(fā)小組召開項目總結大會,對開發(fā)項目進行綜合評比,從文檔編寫、架構設計、代碼規(guī)范、團隊合作等方面進行全面考核,每個成員編寫項目開發(fā)報告,總結在實訓中的經驗和教訓、成功與不足。從每個同學發(fā)自內心的報告和發(fā)言中,我們真切地感受到他們確實成長了,穩(wěn)重了,成熟了,責任心強了,經驗豐富了。
6改革成果和思考
經過我們精心打造的畢業(yè)生,得到了軟件公司的青睞,每期實訓生近70%能進入軟件公司工作,其中20%能進入較知名的軟件公司,這在目前經濟危機企業(yè)普遍減少用人數(shù)量的情況下是難能可貴的。用人單位普遍反映這些學生知識和技能嫻熟,到企業(yè)能很快適應,在質量意識、團隊合作、做事認真、工作細致、責任心強等諸多方面都符合企業(yè)的要求,有幾名同學剛工作1～2年就成為公司的主力,這些都說明我們的培養(yǎng)模式是正確的。
模擬軟件公司不如真正的軟件公司,我們計劃成立軟件開發(fā)公司,以零利潤接攬實際的國內和外包軟件項目。因為面臨無法按時交付受處罰的風險,強迫我們更要有強烈的責任意識,這是模擬軟件項目永遠達不到的。我們已經和多家軟件公司接洽了很長時間,他們也非常愿意把合作初期的非關鍵項目外包給我們,為他們節(jié)省巨大成本,同時鍛煉畢業(yè)生的能力。
近三年畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)的改革和創(chuàng)新證明,加強畢業(yè)實踐對提高大學生就業(yè)起著非常關鍵的作用。大學生經過系統(tǒng)的畢業(yè)實踐鍛煉,自信心大大增強,就業(yè)競爭力提高迅速,能迅速地適應企業(yè)的要求,融入到實際項目開發(fā)中。
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在中國企業(yè)界，“活命”哲學當先，對于軟件業(yè)這樣一個外貌冰冷的行業(yè)尤甚。處于創(chuàng)業(yè)初期的軟件企業(yè)，普遍存在著戰(zhàn)略缺失等一系列隱患。他們通常會把幾乎全部的精力放在構建規(guī)則外的關系網絡上，從中獲取雜七雜八的“關系單”，以暫時延續(xù)企業(yè)的生命，因此鮮有創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)伊始即關注產品創(chuàng)新戰(zhàn)略，而L軟件公司就是這“少數(shù)民族”中的一員。 不可否認，他們從開始進入這個行業(yè)就想做出自己的品牌。因此，在創(chuàng)業(yè)之初的艱難歲月里，在主要靠抽煙、喝酒、“拉皮條”混單子的日子里，他們沒有因為人性中的畏懦而放棄走產品研發(fā)之路，雖然他們屬于純種的草根班子、沒有任何背景及優(yōu)勢可言，但他們仍然倔強地證明著他們存在的價值，在“砍柴”的同時不忘“磨刀”。
2000年，他們以一套車輛監(jiān)控系統(tǒng)及三維地理信息系統(tǒng)分別摘得了中國軟件協(xié)會、科技部遙感中心的大獎；2001年，其嵌入式地理信息系統(tǒng)，車輛導航系統(tǒng)再次摘得國際軟件博覽會及中國軟件協(xié)會大獎，同年與NOKIA、愛立信結為全球戰(zhàn)略合作伙伴，進軍無線增值領域的研發(fā)；2003年，承擔多項國家863計劃重大課題并獲得極大成功，其研發(fā)的位置服務系統(tǒng)已達國際先進水準，同年獲海淀園創(chuàng)新資金資助及科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金資助；2003~2004年，又連續(xù)承接了國家級火炬計劃項目并獲成功，同年被劃入國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)行列。
相對于福建企業(yè)的高調、手機制造業(yè)的風起云涌、電信業(yè)的暴利時代，L軟件公司更如同小家碧玉，在中關村一個陰暗潮濕的角落里積蓄力量。在經歷了IT業(yè)全面蕭條及標準化后，多數(shù)靠拉單子生存的業(yè)內企業(yè)隨之消亡了，而L軟件公司越發(fā)強大了，其產品的功能獨占性、穩(wěn)定性獲得了業(yè)內及用戶的認可。
L軟件公司CEO張某回憶公司發(fā)展歷程時，著重強調了L公司明確的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略。他說，公司在創(chuàng)業(yè)初始即確立了以產品研發(fā)為核心的總體戰(zhàn)略，要使L公司在具備了產品功能獨占性、穩(wěn)定性及易用性的基礎之上，再進行管理、營銷、銷售、服務、資本等各個方面資源的整合。我們始終牢記，作為產品首先要有產品力，否則在渠道競爭的流程中只能備受欺壓，即便憑借個別銷售人員的出色表現(xiàn)使公司生命暫時延長，但這種個人英雄主義的表演不足以使企業(yè)獲得長期持續(xù)的發(fā)展及規(guī)模的擴張。國內大多數(shù)中小軟件企業(yè)的老板都是習慣將“活命”作為創(chuàng)業(yè)階段的全部驅動力，因此徹底忽視產品創(chuàng)新，產品功能老化、標準化程度不高、穩(wěn)定性不強，有的甚至因為拉單子造成龐大的商務費用無處買單，最終只能放棄了產品研發(fā)，饑一頓飽一頓，最后還是個死。
“高速發(fā)展的企業(yè)，基本都是在產品創(chuàng)新上下工夫，高科技行業(yè)尤甚。放棄了產品創(chuàng)新，也就失掉了企業(yè)長遠發(fā)展的發(fā)言權，失去了服務社會的機會，那生死自然由不得自己了。”L軟件公司CEO張某如是說。
渠道VS品牌：渠道才是硬道理
如同任何一家經歷過快速增長而趨于穩(wěn)定的企業(yè)一樣，在人員迅速膨脹、市場份額迅速攀升、各種資源忽然變得錯綜復雜后，企業(yè)組織構架通常不堪重負，加之資金的驟然放量形成的規(guī)模效應，企業(yè)管理者的管理水平已經難以駕御日趨擴張的企業(yè)本體。此時，就需要有一種文化理念、道統(tǒng)，將企業(yè)所有資源整合在一起，使所有的企業(yè)員工認同這一文化價值，并以此作為大家共同賺錢的方式。而品牌文化建設，作為企業(yè)文化建設的一個重要組成部分即變得越發(fā)現(xiàn)實了。
自2003年起，L軟件公司將品牌文化建設提到了日程之內，為此公司專門從市場部剝離出一部分員工組建了品牌企劃部，專門負責企業(yè)的整體包裝及內涵的提煉總結，并直接向CEO負責。經過1年多的摸索實踐，L軟件公司建立了自成體系的CI，提煉了一整套員工文化準則，同時遇展會即大做廣告、召開會等，樹立了較好的品牌形象。
但1年走下來，因為品牌而直接獲得的定單又有多少呢？
“我想，更多定單的產生還是主要取決于我們產品的使用價值，因此賣產品的地點和人就變得非常關鍵了。丟失了渠道，再好的產品也賣不出去。當然了，品牌是一定要有的，但就目前公司的資源及整合資源的能力來看，渠道更重要。因為行業(yè)軟件的銷售，更多地依賴以推介和咨詢?yōu)橹鞯慕K端銷售行為上，至少目前來看，市場營銷行為只能作為一種輔助手段，過分吵作只能使企業(yè)的利潤流失。過去的一年里，我們就分散了更多的精力放在品牌建設上，事實證明這是錯誤的。如果渠道都丟了，也就丟了品牌存在的基礎。畢竟，我們賣行業(yè)軟件和賣礦泉水還是有相當區(qū)別的。看似風光的東西，未必在所有的行業(yè)都適用。”L軟件公司市場總監(jiān)鐘某說。
L軟件公司是明智的，就以現(xiàn)今國內軟件企業(yè)的能力及資源來看，尚不足以實現(xiàn)加速度。況且品牌建設應有幾大基礎條件，即產品有獨特價值、個性、很強的客戶忠誠度且長期合作等，而如果以這幾條作為標準來評定國內軟件企業(yè)，恐怕無一合格。其實說白了，渠道和品牌應該是互為因果的。公司在創(chuàng)業(yè)期通過渠道等資源的整合、努力，進而在穩(wěn)定期獲得了品牌這個無形資產，然后又會因為品牌這個無形的吸引力而獲得渠道價值的提升，因此他們是互為因果的。但就目前國內軟件企業(yè)的現(xiàn)狀，穩(wěn)抓渠道來得更實際些。
市場份額：美麗的陷阱
市場份額是一個重要的指標，同時也成為諸多企業(yè)追求的最主要的目標。L軟件公司自從站穩(wěn)腳跟以后，也一直將市場份額作為工作的最終目標，銷售部每年的工作總結中都將市場份額的攀升作為文中賴以炫耀的閃光點，銷售人員也因此而洋洋得意。
但仔細想來，擁有強大的市場份額也并不意味著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的能力，更不意味著企業(yè)價值的最大化，因為在市場份額攀升的同時往往會同時消耗巨大的渠道拓展資源。而過分追求市場份額，則可能導致以下幾個方面的問題出現(xiàn)：
一、市場份額的攀升可能會快速消耗企業(yè)的利潤、毛利；
二、市場份額的攀升可能會給企業(yè)組織結構帶來前所未有的張力和壓力，造成管理水平難以適應現(xiàn)有狀況，造成經營風險；
三、市場份額的攀升可能會使企業(yè)的經營范圍延伸至一個陌生的或難以預料的客戶群中，從而加大經營難度和市場風險。
最近的例子莫如IBM PC事業(yè)了。IBM PC在出售前約占整個PC業(yè)10%左右的份額，如此高的份額，那為什么還要急著出售呢？因為每股盈利的貢獻率太低，利潤太低就意味著虧本。因此，分額再高又有什么用呢？
溫飽思欲。這些片面和浮夸的作風，是L軟件公司急需破除的；此外，資本運作能力欠缺、財務管理能力薄弱，是造成這種局面的另一個原因。
企業(yè)管理：培養(yǎng)創(chuàng)新型組織及兩權分離
不可否認，L軟件公司象其他剛剛跨越企業(yè)生死線并漸漸走向成熟壯大的草根型企業(yè)一樣，在企業(yè)的組織構架、管理過程中仍然存在著很明顯的家長制作風。其CEO依然由管理水平不高的原始創(chuàng)業(yè)者即股東之一來擔當，整體的組織構架也是傳統(tǒng)的金字塔形，但正是由于這一結構的存在，導致了信息傳播總是在等級結構中縱向交流。因此，等級結構中的任何一個層次包括終端人員、普通管理人員、經理、總監(jiān)、CEO等都有可能成為阻礙信息交流的一個障礙。在企業(yè)發(fā)展到一定階段、特別是普遍擁有了優(yōu)越感以后，這種人性中勾心斗角、爭權奪利的劣根性使得這種信息交流障礙成為了極大的可能。且由于其CEO本身作為執(zhí)行董事之一，因此削弱了董事會對其監(jiān)管的能力和力度，其自身習慣個人表演的家長制作風使得公司的成敗取決于其一人之上，任何一次麻痹大意的失誤、沖動都可能導致企業(yè)重新走回到6年以前的狀況甚至更糟。
在與L軟件公司執(zhí)行董事兼CEO張某的私人交流過程中，雙方普遍談到了創(chuàng)新型組織培養(yǎng)的問題、及在企業(yè)已經具備一定規(guī)模需要由量變到質變逾越的關鍵階段如何實現(xiàn)兩權分離的問題。
為了實現(xiàn)交流的通暢，創(chuàng)新型組織應該是典型的扁平型結構。在這種結構中因為管理層次少，管理幅度變寬，所以無論在縱向還是橫向，其信息傳遞速度將大大加快，有利于做出更準確的創(chuàng)新決策。企業(yè)IT系統(tǒng)的價值最大化，為扁平型組織提供了物質技術基礎，使該種組織形式變成了一種信息化的組織決策形式，弱化了傳統(tǒng)金字塔結構的惰性，極大地提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力及二次創(chuàng)業(yè)能力，讓IT系統(tǒng)在IT企業(yè)內部創(chuàng)造出可以真正改善管理及商業(yè)模式的價值。
對于兩權分離的問題，張某坦陳自己作為執(zhí)行董事兼CEO這個特殊位置，弱化了董事會對其監(jiān)督效力，也談到自己在某些決策中的確缺乏深入的思考。但他同時也認為，過分強調引入職業(yè)經理人以實現(xiàn)兩權分離是個偽問題，因為作為一個企業(yè)，只要是Manager以上的管理人員都應該屬于職業(yè)經理人的范疇，至于是不是實現(xiàn)兩權分離，不能只盯著企業(yè)CEO，以為把CEO換成了外人，企業(yè)就實現(xiàn)兩權分離了，這是形而上學。他說，現(xiàn)在公司的中層以上管理職位都是精心挑選的、擁有專業(yè)知識及經驗的職業(yè)經理人，以前創(chuàng)業(yè)期的那些老臣有些只作為股東的身份出現(xiàn)，另外有一些也另起爐灶了。
最后，張某說他現(xiàn)在正在參加美國哈佛大學MBA班的正規(guī)培訓，希望能從中學到一些世界先進的管理理念；至于家長制，他說以后將全力提升企業(yè)系統(tǒng)整體的運作能力，使之可以擔當更大的責任，同時減輕他個人的壓力。對于自己，也并不想做一個強權企業(yè)家，如果時機成熟，也將退居幕后，畢竟企業(yè)的興衰成敗比個人名聲來的更重要、更實在。
臨走之前，張某還提到了軟件業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的問題、目前國內軟件外包市場的狀況及來自印度的強大壓力等。
“但是今年，我們的重點依然是在國內各行業(yè)市場精耕細作，為用戶提供可以切實提高企業(yè)效率的解決方案，完善國內市場的服務支持，使客戶價值最大化。”
回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經驗。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過，總認為是“調蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
出納人員試用期工作總結范文一 對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，公司總和會計的領導下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。
現(xiàn)對本職工作總結如下：
一、一個人面對新的城市、新的工作。都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，于是努力把自己的心態(tài)調整到最佳，以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費用報銷，1嚴格按照財務制度的要求。現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4填寫稅務申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，5完成財務負責人交待的工作。經過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容。財務收支的關口，公司的經營管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求：作為一個合格的出納。
不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。一.學習、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，四.出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，五.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然。還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度，以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時俱進，以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時，要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝!
出納人員試用期工作總結范文二 通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協(xié)調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結如下：
1、初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業(yè)務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習：使我對生產工藝流程有了進一步的了解：采購生皮生皮分選投產毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以后協(xié)調部門工作打下基礎。
3、部門工作：迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了XX拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務知識;每周部門會議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
目前工作過程中存在問題：忙于應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃，將具體的工作及業(yè)務落到實處細處，具體的工作計劃和思路包括：
1、加強自身業(yè)務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務流程。
2、協(xié)助經理對各崗位的每一項具體的業(yè)務提出正確的財務意見，完善相應的業(yè)務流程和制度。
3、注重財務分析，每月分析各項財務指標并結合業(yè)務實質指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務。
4、加強培訓，基于對員工情況的了解和部門效率的改進，平時根據(jù)員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
出納人員試用期工作總結范文三 時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經驗。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過，總認為是調蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。二學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經驗。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗
以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過，總認為是“調蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了EXCEL系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了EXCEL平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
五、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過，總認為是“調蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、 及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、 起草財經公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、 監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、 開具日常收款業(yè)務發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、 開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、 填寫地稅申報表。
9、 完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，一年的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求： 一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。 二學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
程序員崗位個人工作總結范文一
馬上到年末了，自己也對今年做了一下總結，自己有哪些優(yōu)點，有哪些還需要加強。每當我想到今年比較滿意的地方，對比之前，就會有這樣一個思考：如果以前的我要是知道這些該多。在這里給大家分享一下經驗，讓新人少走一些彎路。
做事要積極主動，態(tài)度決定一切
說這些，可能有人會覺得，這些都明白，都是大道理，只是怎么樣執(zhí)行的問題，下面我舉一個真實的例子。
我曾經帶過的兩位新人，A君上班，交代給他負責的東西，是永遠沒有結果的，我交代給A做一個數(shù)據(jù)展現(xiàn)的部分，A君告訴我他不會JSP的技術，我給他推薦了一些書籍以及我曾經寫過的demo，并告知不能光學，要有成果展示，可以通過這個數(shù)據(jù)展現(xiàn)來學習jsp技術，但是最后的結果是他下班就走，走之前沒有跟我匯報任何進度，我最后只能換人做這個東西。這里我并不是推薦職場新人要加班，但是做事的態(tài)度要認真負責，新人可以對技術不懂，但是要有負責的態(tài)度，起碼應該匯報一下今天的進度。
再來對比一下另一位B君，也是同樣接到這個任務，首先B君懂jsp,但是他不懂JSTL，我給了他時間學習，結果B君在很短的時間內，學了JSTL并將總結發(fā)給了我，我相信這么短的時間內，他畢竟掌握的有限，但是學習了，又有總結，這種態(tài)度令我非常滿意。在第二天，B君就把數(shù)據(jù)展示做出來了，而且確實是我想要的樣子!不得不說，同樣的事，同一水平線，不同人做的時候，態(tài)度和積極性就決定著一切，所以一個人只要工作態(tài)度好，我相信這個人的工作絕對不會差。
提問的技巧
作為一個新人來說，不懂就要問!這里我要說兩點：
1、 如果是單純技術上的問題，如果可以google到的，我認為就可以自己消化掉!問的問題一定要先google，然后帶著自己的想法，去問一些有經驗的人，收獲會更大!(推薦閱讀：《如何使用搜索技巧來成為一名高效的程序員》)
舉個例子：曾經的我，埋頭寫代碼，那時候很怕上司知道自己不會這，不會那!所以拼命的掩蓋自己不會的東西，自己查資料，下班了問同學，上論壇發(fā)問。但是由于邏輯和現(xiàn)實需求不一樣，所以結果并不理想!如果那個時候，我把自己不理解的地方和上司談，也許會很快的就能完成這個任務，而不是返工。
2、如何提問?問誰?
很多新人不知道如何提問，也不知道問誰。我的建議是，先把你要問的問題梳理好，最好可以有電子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的問題，要讓回答的人感興趣，這樣他不但會給你解答問題，還有可能將問題延伸，讓你學到更多的知識。對于如何讓回答的人感興趣，就是仁者見仁，智者見智了!看個人發(fā)揮了!
對于問誰，我覺得你不了解其他同事的時候，要先問你的上司，當你了解了你的同事每個人擅長的領域之后，就應該把自己的問題歸類，然后問最擅長的人。這樣會事半功倍!
任務分解
不知道大家做事都是怎樣一個邏輯，當年的我做事就是一團糟。當我拿到一個日志分析的任務的時候，就想著做，埋頭苦干，但是自己越做，腦子越渾，完全找不到頭緒。后來，上司找到我，給我做出了任務分解，我按照任務分解來做，清晰了很多。直到現(xiàn)在，我還保持著做任務分解的習慣。
其實做任務分解可以幫助你更深入的了解你要做的事情，任務分解包括一個事情，你需要分幾個步驟去做，每個步驟要做到什么樣子，什么程度，多長時間做完。幾個步驟為一個里程碑。如果具體做的時候發(fā)現(xiàn)一個步驟的事情做起來超過了一個星期，我覺得這屬于任務分解的不夠細，需要將這個任務再次分解，讓你的工作更透明，更有效率。可以使用一些任務分解工作，將自己的工作路線和步驟明確，要善用工具。
主動匯報 + 主動溝通
曾經的我就是埋頭苦干，但是從不匯報進度，其實這樣是不好的。后來我的領導找到我，問我的進度，才發(fā)現(xiàn)意見有所分歧，理解有差距。索性只能重新來過。
新人一定要注意這個事情，有情況，有成果，有可展示的東西就一定要及時的主動匯報這個事情的進度，做成果展示，在對事情有不理解的時候也需要主動的溝通，使之和所有參與人員的意見一致再去做，保證你做的事情的正確性和有效性。
記住一句話：當領導找到你問進度的時候，你是被動的!
上面幾點，看似簡單，做起來很難!到現(xiàn)在任務分解和提問很多職場新人是不具備的，需要慢慢磨練，但是我們相信，只要有良好的態(tài)度，良好的習慣，工作一定會慢慢越來越好!相信自己的明年會越來越好!
程序員崗位個人工作總結范文二
光陰如梭,半年的工作轉瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20XX年,滿懷熱情的迎來即將到來的20XX年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司5個月的時間里所作的工作匯報如下:
1、正義erp項目的編碼工作。從了解新疆正義項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求調研報告,從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建,到編碼,完成了銷售部、生產部、采購部、質檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處,一些細節(jié)地方技術上還不太成熟,還需加以學習與鉆研。
2、、正義erp項目的實施工作。從十一月初開始進行正義項目的實施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進行軟件使用培訓;紀錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。
通過這項工作,使我原本欠缺的業(yè)務能力得到了很大的提高,并學到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識,更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
3、幫助和使用手冊文檔的編寫。幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎,使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術要點,總結了前期開發(fā)和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進行了測試,對暴露出的小bug進行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強學習java及oa方面的知識(現(xiàn)轉為學習.net),為后期的工作打好基礎。
以上為本人粗略的個人工作小結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
展望臨近的20XX年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
程序員崗位個人工作總結范文三
先自我簡介一下，本人從事asp.net開發(fā)進一年，XX屆畢業(yè)生，XX年11月開始上班，之前做asp，09年2月后開始做asp.net，由于公司轉型，現(xiàn)在帶十幾個人在一起搞asp.net開發(fā)，主要是關于準金融行業(yè)的行業(yè)管理軟件。年度總結在會議上也寫了，但僅限于對于工作總結及20XX年工作計劃，自我總結較少，因此今天專門做下自我的年度總結，主要從技術、管理、人生上面談談這一年的收獲，前輩路過歡迎多多指正。
技術
我在學校里學的是電氣自動化，程序基礎僅限于C基礎課程的一些知識，后來由VB、HTML轉向asp，在asp上花費了不少時間，對asp比較熟悉，后來由于公司業(yè)務需要，將開發(fā)平臺轉向asp.net，開始對asp.net不是很感冒，以為就是asp的一點擴展(那時還不知道三層架構，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)訪問全在頁面里——!)，后來招來幾個北大青鳥的過來終于意識到asp.net的強大之處，經過個人的努力已經逐步掌握了asp.net，現(xiàn)在層次上只能講個人覺得是入門而已，原因是多方面的，待會兒會講到。
相信從面向過程轉向面向對象的同學都有一種感覺：面向對象開始真的有點別扭， 涉及到屬性，尤其是類之間的各種關系，那時老想用面向過程傳遞參數(shù)多方面啊。于是老在想對象這種東西，從概念中跳中來，以自己的方式去理解才逐漸體會到頁面對象的精華來，分層次展現(xiàn)、分級別訪問、封裝對象之間各種關系逐漸真正理解了，尤其是對象之間的關系，如對象a與對象b兩者之間的關系，有些需要完全公開，有些需要隱藏，有些需要通過第三方傳遞，有些需要給自己的下級可見，有些需要讓下級去完成具體操作——這不是現(xiàn)實的實際模型嗎?應該這么理解，面向對象來源于現(xiàn)實，它不是一種憑空空想出來的理論，這些對象之間的關系可以將其還原為父子、夫妻、領導下屬、同事、朋友之間的關系。相比之下，頁面過程往往像是一股腦全部推給用戶使用，其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪問方法層次不清晰，在模擬現(xiàn)實上它與面向對象相比更易于入門理解，實質上難于準確直接地表述。
面向對象上另一方面是它的設計模式，在之前的面向過程中 對這個設計模式并沒有清晰地提出來，面向過程優(yōu)秀的代碼要求高內聚低耦合，從個人的理解上，這僅是對軟件開發(fā)方法“技”上理論總結;設計模式是達到了“道”的層次，因為它從更大的方向、更抽象的層次來去表述具體的代碼模塊之間的關系，可以認為設計模式是完全從實際的應用來不斷總結得來的經驗，之間并沒有這種術語，但相信前人肯定也使用到這種思想，它從實際應用于來，當然要應用于實際工作中，認真思考不斷總結每個人都會有自己的“設計模式”，可以借鑒前人的思想來去提升自己，不可去為“設計模式”而設計模式。
具體到asp.net的實現(xiàn)模型中，真正理解它的機制與方法也就不難理解，記住b/s中離不開post或get，所有的AutoPostBack、SelectedIndexChanged……都是去調用Form傳值，加上runat=server的服務器控件打開它生成的源文件也是普通的HTML標簽，微軟的讓軟件開發(fā)更容易的思路是很好的，時代在前進，很多年前你使用C寫出MIS證明你很牛，很多年之后你不在使用C去寫“學生管理系統(tǒng)”、“圖書館管理系統(tǒng)”那只能說明你的腦子少一根筋，開發(fā)語言都有長處與不足的地方，因為它們適用的場合不同，類似不能拿匕首去跟炮彈比，也不能拿C與PHP比，程序員都有一種偏執(zhí)的心理，但一點要記住，你面對的用戶才有最終發(fā)言權，程序能不能滿足需要，易用性、穩(wěn)定性、成本才是應當首先放到重要位置來去談的。
管理
最開始擔任管理一職時開發(fā)團隊加我在內只有四個人，那時只是抱著接受挑戰(zhàn)的心理去做管理，加上我本人比較重感情，團隊之間關系相處都不錯，但嚴重的問題逐漸顯露出來：工作的隨意性、團隊精神薄弱、工作方式蠻干，印象深刻的是有幾個開始承諾項目不能完工，于是最后天天加班，一直做到早上6點，睡一會7點半接著上班，幾個同事都是年齡差不多的小伙子，干勁十足。后來隨著時間的推進，問題越來越擺在眼前：項目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點都要去“消火”，這期間是我們部門相對最累的時間但也是相對感覺最充實的時候，后來，之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”，這是我能想像的。這期間主要是老總對我十分信任，工作上主要是管理方法上對我指點了不少。后來我逐步體會到，管理應該是“大家定規(guī)則去遵守”，而不應該是“人管人”。
人管人很容易陷入一個誤區(qū)：領導去時時刻刻關注每個員工，這樣最后往往后造成員工對領導的敷衍了事，管理松了員工會責任下下降，管理緊了造成員工與領導關系緊張，另一方面領導時間精力有限必然耗費大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中。
于是“定制度-定分工-定進度”，明確日常所有的規(guī)章制度，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀律、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂，然后征求大家意見最后去貫徹執(zhí)行。中間也遇到了不少問題，比如開始我們內部是允許使用QQ的，后來員工用QQ閑聊的時間增多，大大影響了工作效率，最后決心禁止，開始阻力較大(貌似程序員都喜歡掛上幾個QQ去到群里搞個群主，雖然群里大多都是菜鳥)，最后多次開會，逐個談話，闡明道理，形勢逐漸好轉。
項目分工上針對技術水平明確分工，制訂項目開發(fā)計劃，由于開始技術都不是很成熟，不少時間我這邊強勢要求，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班， 這段時間能感覺到員工對我稍有怨言但總體還是認可的。
這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識到團隊管理的重要性，這期間版本控制、編碼規(guī)范、文檔管理、Bug管理等諸多問題都得到一一解決， 技術水平上主要是我個人利用空余時間學習新知識充電，然后展開各種培訓，主要是photoshop、css、js、SQL等方面，培訓一方面提升了員工的技術水平，一方面我本人在學習培訓的過程中得到的最多，因為這個時候個人要求去思考的會更多，加上我本人對技術興趣比較深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán)。
待遇低、條件艱苦、工作時間長、工作壓力大是團隊中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴重的錯誤思想，造成技術人員對公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價去安慰身邊的兄弟，因為我明白現(xiàn)在公司的問題與當前中國軟件行業(yè)的通病一樣，盲目追求利益最大化，不求質量，但求速度，整個社會風氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展，整個中國三四個人的開發(fā)團隊組成的公司數(shù)不勝數(shù)，整個程序員階層生存狀況可想而知，瘋狂加班、代碼質量低下、維護成本大、穩(wěn)定性差、用戶體驗差……。當然我們本身不能去逃避這個現(xiàn)狀，對于個人來講任何假大空的口號都是沒有意義的，程序員作為技術人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，發(fā)現(xiàn)問題抱怨是解決不了問題的(“IT民工”是我個人認為IT人最沒有正確的自我定位的一個稱謂，試想一個人連自己都看不起自己的職業(yè)，他能做好自己的工作嗎?)，最主要是解決問題。
我在面試員工時反復提到的三點是;工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ髂芰Γ汕跋蚝笈判颍膽B(tài)最重要，大公司大家都想削尖腦袋往里擠，但名額有限，所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司，這個時候更應該做好個人職業(yè)定位。以我個人的經驗，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿Γ绦騿T是一種不可以混日子的職業(yè)，工作能力很重要，但不是最主要的，工作態(tài)度是最重要的，工作態(tài)度往往跟個人的思想認識還有職業(yè)所在的環(huán)境有關，我個人的體會是絕不能太過于情緒化，情緒化無論是對工作還是對個人的發(fā)展都是不利的，就是說哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認真用心做好。
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**年上半年，信息管理處在局黨組的正確領導與指引下，在各區(qū)(縣)局及各處室的大力支持配合下，按照市局年初工作會議的總體思路和目標任務，真抓實干，切實履行崗位職責，積極開展各項工作。為總結經驗，更好地推進下階段工作，現(xiàn)將我處上半年工作開展情況總結如下：
一、上半年各項工作完成情況
(一)開拓思路，穩(wěn)步推進風險管理工作
風險管理工作是今年我局重點工作之一，也是一項全新的探索性的工作。為全力做好此項工作，我處在學習借鑒內地省、市經驗教訓的基礎上，明確工作方向，不斷開拓思路，穩(wěn)步推進風險管理體系的建設。
1.通過對國家稅務總局相關文件的學習和理解，結合自身稅源特點和機構設置情況，先后起草制定了《風險管理實施方案》、《風險管理流程》、《風險管理績效考核辦法》、《行業(yè)案頭審計實施辦法》等文件，為風險管理體系的建立奠定了理論基礎。
2.為采集房地產行業(yè)的相關生產經營數(shù)據(jù)，較全面地掌握房地產行業(yè)存在的涉稅風險點，進一步對選取的風險指標和預警值進行修正和完善，完成了對2戶典型企業(yè)的調研工作。
3.通過風險識別，篩選疑點企業(yè)開展風險推送工作，先后向各區(qū)(縣)局推送了3批風險疑點戶。在對房地產行業(yè)進行專項分析和典型戶調研的基礎上，利用全國稅收調查企業(yè)的財務數(shù)據(jù)測算出行業(yè)預警值，篩選出了第一批疑點戶推送至各區(qū)(縣)局;對征管軟件中正常管戶的發(fā)票信息進行了核查，將正常戶未驗銷發(fā)票的批次及號碼推送至各區(qū)(縣)局進行驗銷處理;根據(jù)個體工商戶典型調研和個人所得稅匯算清繳情況，向各區(qū)(縣)局推送91戶個體工商戶進行風險應對。
4.根據(jù)不同培訓對象的需求，開展了3期關于《稅收風險管理專題探討》的講座，講座從什么是稅收風險管理、為什么要實施稅收風險管理和如何開展稅收風險管理工作等三個方面進行了闡述，并對市局在稅收風險管理中的實踐和探索工作進行了匯報。
5.積極推進第三方信息采集工作，與房產交易中心協(xié)調個人商業(yè)用房產權信息;與國土資源局協(xié)調土地使用權涉稅信息。
(二)多措并舉，加強信息化建設工作
1.做好征管軟件的應用和維護工作，確保軟件的正常運行
協(xié)助米東地稅局完成因機構調整修改綜合征管軟件中的相應設置;查找原因并解決因征管軟件升級后市局系統(tǒng)文書流不能正常流轉的問題;積極與區(qū)局和中軟公司聯(lián)系，解決征管軟件中自然人退稅的問題;解決一分局因接收金融保險行業(yè)的征管工作，部分企業(yè)入庫級次錯誤等問題。
2.增強應對能力，做好技術指導和服務工作
面對一分局房產交易契稅業(yè)務量大幅猛增現(xiàn)象，避免因網速慢等軟、硬件設備問題造成納稅人恐慌、急躁情緒的發(fā)生，我處積極采取應對措施，做好技術指導和服務工作，一是協(xié)調軟件公司為一分局搭建專用服務器，有效解決網速問題;二是解決POS機劃款中斷或延時的問題;三是及時指導和解決在契稅征收中遇到的關于軟件操作、使用的問題。
3. 做好信息設備采購工作
做好計算機相關設備的采購選型及政府采購的相關基礎工作，在設備選型時分析實際運行時相關的各種基礎信息，做好市場調查，跟蹤計算機相關的發(fā)展情況，選擇對工作合適性價比高的產品。
4.加強網絡安全管理
部署安裝市局系統(tǒng)網絡殺毒軟件，確保計算機網絡及信息安全;根據(jù)總局、區(qū)局金稅三期的網絡改造的要求，完成網絡升級改造工作。
5.完成其他工作
組織落實米東區(qū)地稅排隊叫號系統(tǒng);積極與有關方面洽談協(xié)商，完成 “騰訊通” 安裝與使用工作;針對機房空調老化，不利于計算機設備運轉的問題，對機房空調進行了更新處理;完成對一分局原有契稅信息向綜合征管系統(tǒng)導入的測試工作。
(三)加強視頻會議管理
協(xié)助各處室完成各類視頻會議培訓;對各區(qū)(縣)局視頻會場不達標的單位進行了聯(lián)調和監(jiān)控。
(四)完成相關業(yè)務培訓工作
完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點調整，對各區(qū)(縣)局操作人員正確使用綜合征管軟件模塊的培訓工作;積極參加并完成國家稅務總局、自治區(qū)地稅局及市局開展的各項培訓。
(五)積極協(xié)作，配合機關各處室完成相關工作
根據(jù)計財處、征管處的相關業(yè)務需求，利用區(qū)局返回的征管軟件數(shù)據(jù)，完成對部分數(shù)據(jù)的查詢工作;協(xié)調稅政二處部署網絡版企業(yè)所得稅匯算系統(tǒng)，并及時做好維護工作;參與征管處牽頭組織的關于對各區(qū)(縣)局征管及軟件使用情況的調研工作;配合稅政一處完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點調整的調研工作及協(xié)助開發(fā)存量房批量評估系統(tǒng)，為信息化建設提供技術支持。
二、下半年工作安排
(一)繼續(xù)推進風險管理工作
一是充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，通過具有內在邏輯聯(lián)系和相關性的多個數(shù)據(jù)之間的趨同或反差關系進行合理性分析，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的風險點;二是對前期向各區(qū)(縣)局推送的3批疑點戶的應對質量進行復查，做好風險考核及監(jiān)督工作;三是積極推進第三方信息采集工作，提高信息利用率;四是做好區(qū)局向市局推送風險疑點戶的組織落實工作。
(二)抓好信息化建設工作
1.加強網絡管理
加強市局系統(tǒng)的計算機網絡及信息安全管理。擬對市局系統(tǒng)廣域網38個結點的網絡運行狀況、設備和安全情
況進行一次巡查。根據(jù)巡查的情況對陳舊的網絡設備進行必要更新，摸清市局廣域網運行負載情況并根據(jù)調查情況做出相應的調整和規(guī)定。
2.配合各處室完成信息化工作，提供技術支持
(三) 強化數(shù)據(jù)挖掘和利用，提高信息管稅的能力
充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，按照人力資源優(yōu)勢互補的原則，運用計算機語言實現(xiàn)所需數(shù)據(jù)的查詢，通過數(shù)據(jù)比對、分析、利用，努力實現(xiàn)從“數(shù)據(jù)”到“信息”再到“管理”的轉變。
(四)開展網管員培訓工作
擬對各區(qū)(縣)局網絡管理員開展業(yè)務培訓工作，及時更新現(xiàn)有網管的專業(yè)知識，不斷提高網絡管理及信息化建設的水平。
(五) 做好其他各項工作
1.配合區(qū)局開展各類征管軟件的升級和上線工作;
2.加強與中軟公司的溝通和合作，解決各區(qū)(縣)局在使用綜合征管軟件遇到的難題，切實提高綜合征管軟件的應用水平;
構建一個高效的團隊，為實現(xiàn)企業(yè)追求的利潤，是管理者特別是人力資源管理團隊的目標。為此，企業(yè)應減少人力資源管理者日常繁雜瑣碎的事務，從而為更重要的事情釋放資源，同時也在決策者和普通員工之間建立一個溝通的橋梁。為實現(xiàn)這些目標，建設一套人力資源管理信息系統(tǒng)（eHR）是非常有必要的。然而，就目前集團人力資源管理信息化的現(xiàn)狀來看，還存在很多誤區(qū)或者說不足。
eHR的幾個誤區(qū)
1. 集約化管理和信息化的不對稱
包括國家電網、神華集團等在內的很多大型集團企業(yè)都進行了總部人力資源信息化管理，實施了分公司和總公司之間數(shù)據(jù)的填報制度，但并沒有實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化和配置（至少在集團內部）。集團總部想了解員工的信息也只能通過不同層次的人力資源管理部門才能了解到。
2. 總部和分部的不同管理模式要求靈活的管理平臺
大的集團企業(yè)、不同的分公司之間的管理模式是不一樣的，而現(xiàn)在的人力資源管理軟件很難滿足這樣的要求。比如考核，有的是用平衡計分卡考核模式，有的是用KPI（關鍵性能指標）模式。就連簡單的工資也會存在多種發(fā)放模式: 在生產型的工廠，工人的工資發(fā)放可以采用計時模式，也可以采用計件模式。東風汽車公司以前采用的一家軟件公司提供的軟件，要求所有的分公司都采用一種模式，導致軟件根本沒有辦法在集團內部使用。
3. 軟件提供商的綜合素質有待提高
現(xiàn)在軟件公司的銷售人員大多很年輕，他們知道較多的是書本中的歐美理論和MBA案例，對企業(yè)的實際運營缺乏了解，更談不上有多少中國企業(yè)的管理經驗。再加上軟件實施過程中又是找剛畢業(yè)的大學生來做項目實施。軟件實施的效果不言而喻。因此，一些大型企業(yè)（包括國內一些大的網站）采用人力資源管理軟件以后，由于軟件提供商沒有針對及時的專業(yè)服務，一年多都不能正常使用。
4. 用戶缺乏基本的技能培訓
軟件實施成功需要雙方的配合。如果用戶沒有一定的現(xiàn)代人力資源管理理念，有人甚至連基本的計算機操作都不會，人力資源管理項目實施起來比較困難。筆者知道一個項目，企業(yè)的決策者非常想引進先進的人力資源管理系統(tǒng)，軟件提供方也做了大量工作，最后項目不了了之。遇到的最大困難在于作為人力資源系統(tǒng)的承載者（人力資源管理部門的人員）相關的知識比較匱乏。
eHR的實施步驟
針對上述問題，筆者認為集團企業(yè)人力資源管理的信息化應該采取如下步驟:
1.夯實內部管理是信息化的第一步
很多企業(yè)都希望通過上一套系統(tǒng)來改變管理現(xiàn)狀，提高管理水平。事實上，管理是信息化的基礎，任何信息化比較成功的企業(yè)都是先有自身合適的管理模式，而且這種管理模式來自自身，并不是咨詢顧問公司所能解決的。這方面的案例很多，包括蘇寧電器、承德露露等，都是在上了軟件系統(tǒng)以后發(fā)現(xiàn)，不僅沒有給企業(yè)帶來效益，反而增加了一道不必要的操作程序。而哈爾濱啤酒集團在被AB公司收購之前，已經形成了一整套自身的管理模式，包括完整的職位體系、適合公司的評價體系以及針對不同崗位的薪酬體系。 最后哈爾濱啤酒集團很容易地就實現(xiàn)了人力資源管理信息化。
2. 仔細選擇軟件提供商
現(xiàn)在提供人力資源管理系統(tǒng)的軟件提供商很多，良莠不齊。在選擇此類軟件時重要的是要注意以下幾點:
第一，產品的架構是否滿足公司的管理現(xiàn)狀，很多的軟件廠商軟件產品在操作方便、穩(wěn)定性等方面都很優(yōu)秀，但是針對集團企業(yè)這種跨地域的管理模式卻不能實現(xiàn)。
第二，軟件產品的靈活性是否能滿足不斷變化的管理模式的需要。企業(yè)的生存環(huán)境是在不斷發(fā)展變化的，軟件產品的靈活定制是集團企業(yè)所必須考慮的。
第三，業(yè)務流程自定義是集團企業(yè)實現(xiàn)分級管理必要的功能。很多軟件企業(yè)提供的產品可能適應集團總部，或者集團的某個企業(yè)，但是不能完整地實現(xiàn)集團的總體管理。
另外，還要留意是否有與本公司類似的成功案例、軟件提供商是專注于人力資源管理信息化還是只把人力資源管理信息化作為一個輔業(yè)。還要注意的一個陷阱是有些軟件廠商不斷提供升級安裝包，從而不斷收取維護費用。
3. 有序的實施步驟是成功的關鍵
一旦項目確立，實施的雙方必須有一個實施的遠景以及分解的實施計劃。針對每個比較重要的需要雙方確認的地方設立里程碑。另外，軟件實施的例行會議是必須的。每天應有工作總結以及第二天的工作計劃。集團企業(yè)內部的企業(yè)類型很多，不同的企業(yè)類型都需要雙方合作建立一個集團內部的案例，即針對不同的管理模式確定一個實施的模板，同時，每個實施的項目還應該建立起實施的檔案。
4. 專業(yè)的售后是系統(tǒng)正常運行的保證
在系統(tǒng)驗收交互使用以后，專業(yè)的維護是系統(tǒng)正常運行的關鍵。這就好比“扶上馬，送一程”。系統(tǒng)在使用過程中存在這樣那樣的問題是必然的，此時關鍵應該是使用方能盡快獨立解決出現(xiàn)的一些日常問題。
當然，軟件廠商提供的支持也是必須的，特別是沒有專業(yè)維護人員的企業(yè)。另一方面，客戶的需求也許很多，或許系統(tǒng)本身就具備這個功能，在客戶沒有完全理解這些功能之前，軟件廠商對客戶需求的高度理解以及服務人員也是系統(tǒng)維護成功的關鍵。
案例分析:貴州省工商系統(tǒng)績效考核案例
■ 魏向黨 杜林林
貴州省工商行政管理局目前的績效考核體系存在如下主要問題:
1. 績效指標的確定缺乏科學性
貴州省工商行政管理局此前采用的績效指標有兩個，一個是經營指標的完成情況，另一個是工作態(tài)度、思想覺悟等。盡管看上去從這樣兩方面去考慮是很好的，但是對于科學確定目標與績效管理的指標體系以及如何使考核的指標具有可操作性而言，還需要通過一套考核系統(tǒng)來靈活實現(xiàn)。
2. 考核周期的設置不盡合理
從考核的績效指標來看，不同的績效指標需要不同的考核周期。對于任務績效的指標，可能需要較短的考核周期，例如一個月。這樣做的好處是: 一方面，在較短的時間內，考核者對被考核者在這些方面的工作有較清晰的記錄和印象; 另一方面，對工作及時進行評價和反饋有利于及時地改進工作，避免將問題一起積攢到年底來處理。對于周邊績效的指標，則適合于在相對較長的時期內進行考核，例如半年或一年，因為這些關于人的表現(xiàn)的指標具有相對的穩(wěn)定性，需較長時間才能得出結論。不過，應在平時進行一些簡單的行為記錄，以作為考核時的依據(jù)，所以考核系統(tǒng)應提供科學合理的指標、周期設置方式。
3. 目標與績效管理難以落到實處
貴州省工商行政管理局此前在進行目標與績效管理時，大多由上級主管人員來完成。這種考核方式由于其信息反饋面較窄，難以保證考核的客觀性和公正性。
以上這些問題反映出迫切需要通過引入績效考核軟件建立一套新的績效管理體系。貴州省工商行政管理局在北京勤科科技有限公司的支持下，根據(jù)人力資源管理的現(xiàn)實需求，在人力資源管理信息系統(tǒng)基礎上開發(fā)完成了目標與績效管理系統(tǒng)，為貴州省工商行政管理局提供了一個比較完善的目標與績效管理信息化解決方案，解決了上述這些問題。不僅如此，貴陽市工商局績效考核系統(tǒng)由于擁有獨到的專業(yè)化設計，給貴陽市工商局的人力資源管理工作帶來很多方便。
業(yè)績考核信息采集。考核數(shù)據(jù)來源有兩個方面，一是業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中已有的數(shù)據(jù)，采用直接調用或查詢后錄入的方法反映。二是業(yè)務系統(tǒng)沒有的考核數(shù)據(jù)，設置專門的信息錄入模塊。考核數(shù)據(jù)的補充錄入由被考核單位、工作人員自己負責錄入。在一次考核活動開始后，部門領導可以復核工作人員錄入的數(shù)據(jù)，市局各部門可以復核區(qū)縣以及工商所對口部門補錄的數(shù)據(jù)。
業(yè)績考核查詢。業(yè)績考核查詢提供對個人或部門的業(yè)績查詢功能，包括部門業(yè)績查詢、個人業(yè)績查詢和排名位次查詢。可以查詢個人或部門在某一時期內的業(yè)績，也可以查詢在一定范圍內按不同考核指標進行的排位情況(只顯示查詢者本人或本單位的名次，不顯示其他位次情況)。
用戶權限管理。用戶權限管理提供領導和上級部門查詢工作人員和部門業(yè)績權限的建立和修改功能，包括領導查詢分管部門和工作人員的業(yè)績，上級部門查詢下級對口部門的業(yè)績，部門領導查詢本部門工作人員的業(yè)績，績效管理部門查詢整體的績效情況等。
考核指標管理。考核指標管理提供對工作人員或部門各項考核指標的查詢、錄入和修改功能。指標查詢可以按部門、人員、指標類型、業(yè)務種類等條件查找工作人員考核指標，然后管理員可以根據(jù)考核體系對該項指標值錄入或修改。
業(yè)績考核報表。提供靈活的報表設置，可以輸出多樣的業(yè)績報表，包括日報、月報、季報、半年報、年報等，可以自由設置某一段時間的考核數(shù)據(jù)報表輸出，輸出風格保持一致。
好的總結，能讓一年工作完美收官，給領導留下好印象，因此我們要學會做好工作總結。以下為大家分享關于2021年半年財務總結，希望能幫助到大家!
半年財務總結1光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用：作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”;
五、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務;
六、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業(yè)的生產經營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持; 七、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量,合理控制資金的使用：
公司發(fā)展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作：
今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。
以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立
足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上!
以上發(fā)言，如有不當，請在座的各位領導批評指正!
半年財務總結2正是荊條開花的季節(jié)，我們結束了上半年的工作，這半年我們遇到了很多新問題，正是由于這些問題的出現(xiàn)，促使公司不斷的改進，對各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來，財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果，為領導經營決策提供依據(jù)。
現(xiàn)就上半年度實際工作總結匯報如下：
一、財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務部最平常最繁重的工作，半年來我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部門的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在春節(jié)期間，資金流量巨大而且繁瑣，我部門本著認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，各項自己收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)任何差錯。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
二、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。
三、防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩(wěn)健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。
四、積極做好匯算清繳工作
在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù)。
五、認真做好常規(guī)性財務工作
對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
六、不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識
隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
下半年工作計劃：
財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當好家、理好財，更好地服務生產是財務部應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的學習與總結，管理工作才能得到提高，鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點應在以下幾個方面進行：
一、嚴格遵守并執(zhí)行大橋局及公司下發(fā)的各項規(guī)章制度和管理辦法，以公司為家，樹立員工的良好形象，遵守和執(zhí)行各項勞動紀律，帶領財務人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。
二、穩(wěn)定財務隊伍，進一步提高財務人員的綜合素質，繼續(xù)推進崗位之間的交叉培訓工作，增加相互工作的認知、理解程度，增強相互之間工作的有效配合，并增強部門員工責任感及企業(yè)歸屬感，保證財務人員隊伍的穩(wěn)定，使公司的財務核算水平進一步的提高。
三、與稅務部門溝通協(xié)調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜
四、加強應收賬款的管理，協(xié)助各部門做好公司的資金回籠，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。
五、認真做好檔案資料的歸集整理、賬務處理、財產物資的盤點核實及債權債務的清償?shù)雀黜椙謇砉ぷ鳎龅劫~賬、賬證、賬實、賬表相符。
最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為公司的經營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!
半年財務總結3回顧這即將過去的半年，我們財務部緊緊圍繞公司制定的《20--年市場營銷計劃》為工作綱領，以公司領導的指示為工作方針，以本部門工作目標書作為工作方向，從而較好的完成了各項任務。現(xiàn)將財務部上半年的工作總結如下：
一、財務工作主要情況：
1.今年財務計劃完成情況及原因分析：(略)
今年1-6月份實現(xiàn)產品銷售收入
2.為盡快能夠啟用新的財務軟件，我們克服了種種困難，要求用友軟件公司結合本公司的實際情況，開發(fā)一套適合公司的財務帳套體系，體系按照《新企業(yè)會計準則》和五部委下發(fā)的《企業(yè)內部控制規(guī)范》的要求進行設置。
為今后的稅務、審計等部門進行帳務檢查提供了快捷服務。
3.目前財務軟件已全面運行，完全可以按部門、供應商、產品品種隨時查閱，并且與贛州營銷中心財務部進行了聯(lián)網，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。
我部門人員也能熟練掌握財務軟件的操作，使財務工作上了一個新的臺階。
4、因組織結構的變更，財務?a
href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓ぷ靼才胖匭陸辛說髡9居敫又縈行牡南謂庸ぷ鞔嬖誚隙轡侍狻N垢又縈行木】旖胝W刺也棵湃嗽本＜影嗉擁閾渫瓿曬ぷ魅撾瘛?/p>5、今年以來，財務部利用倉存管理軟件、地磅軟件系統(tǒng)的資源優(yōu)勢，為公司的供應、生產、倉庫管理、財務等提供了準確的數(shù)據(jù)，杜絕了過磅時少收漏收資金的現(xiàn)象。
6.為提高業(yè)務技能水平，本部門人員多次參加了稅務部門組織的增值稅與所得稅知識的培訓。
7.為使閑置的資金能夠創(chuàng)造更多利潤，我們隨時對各銀行的利率進行跟蹤與比較，并及時做好理財產品工作。
二、主要存在的問題
1.公司軟件系統(tǒng)的管理相當薄弱，急需專業(yè)的軟件信息管理人員進行維護。
2.稅收籌劃方面比較欠缺，未能為公司稅收籌劃找到更好的思路和方法，與稅收等部門的交流有待加強。
3.財務制度不完善，漏洞較多，造成部門之間的溝通較難到位。
4.財務人員的綜合素質與業(yè)務水平參差不齊;
公司與贛州營銷中心的銜接工作存在一些問題。
5.現(xiàn)行財務工作處于大量的核算階段，沒有做好更多的分析與管理工作。
6.隨著公司的發(fā)展壯大，金蝶財務軟件工資系統(tǒng)不能滿足財務核算的需求，給核算工作帶來許多不便。
7.工作方式和效率需要改善與提高。
三、下半年的主要工作：
1.加強與財政、稅務、銀行等部門的溝通，為企業(yè)爭取更多的優(yōu)惠政策;
接待好各級各部門對公司開展財務的檢查，確保檢查工作不出差錯。
2.做好常規(guī)性財務工作，嚴格執(zhí)行財務核算管理制度，做好資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等基礎工作，及時為各經濟活動提供有力的支持和配合，滿足各部門對財務部的工作要求。
3.進一步完善財務軟件系統(tǒng)，圍繞年度工作目標，加強財務管理，對工作進行自查自糾，查缺補漏，逐步完善公司的財務管理。
4.做好財務知識在企業(yè)的宣傳與貫徹工作，提高各部門人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R。
5.進一步辦理企業(yè)歷史遺留的財務事項，完成領導交辦的其他工作。
半年財務總結4下面我對北京公司財務部門的工作進行總結。我的總結分為二個部分：第一部分財務部門上半年工作總結;第二部分財務部門下半年的工作重點，暨財務部門二線為一線服務的6條承諾。
第一部分：財務部門上半年工作總結
1、各種財務報表的編制和審核。
財務部門每月制作和上報的報表加起來有近百個，包括每日上報的資金日報表，核對每日的收支明細;營業(yè)收入核對表，檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況，也就是我們門店上報的券是否按要求回收，與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業(yè)收入明細表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調節(jié)表，每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表，每月7日前要上報資產負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預算表。每月10日前要上報財務分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細表。
2、綜合納稅申報。
按照稅法的要求，每月在15日前繳納各店上個月的稅款，每季度15日前上報各店的所得稅分配表，每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務工作。
20--年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店，1月13日開了天津萬達店，每開一家新店要辦理銀行刷卡POS機、稅控機、發(fā)票、大眾點評POS機、商通卡POS機，北京市區(qū)外的門店，比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務專管員的銜接。
4、配合會計師事務所、稅務師事務所完成了20--年度的報表審計和稅務審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據(jù)，都要審核發(fā)票是否符合要求，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發(fā)票，金額是否與報銷金額一致，以及該
項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用，財務部門在報銷時也加強各種費用的控制。可以不花的錢不要支出，平時注重節(jié)約，節(jié)約用紙，一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電，人走關燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務處理。
按照會計法和會計準則的要求，認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證，及時將每月的會計憑證打印出來，整理歸檔。
第二部分，下半年的工作重點
下半年北京公司財務部門在保證做好財務工作，財務、稅務、統(tǒng)計工作不出差錯的同時，要著重加強二線為一線的服務意識。以下是北京公司財務部門的6條服務承諾。
1、門店的報銷方面。
自財務部門收到單據(jù)起若無特殊事情當日付款，最遲不超過2日內付款。
2、門店的發(fā)票方面。
每月月初財務部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當月發(fā)票，若門店當月的發(fā)票用完，提前5天向財務部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下，請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預估本月的發(fā)票，根據(jù)上月剩下的發(fā)票，可適當多估20%，但不要估太多，因為估太多了，稅務所與上個月該店的發(fā)票使用量比較，申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。
3、門店的水電煤費請購方面。
財務部門在收到水電煤請購的OA后，當天寫單據(jù)，當天發(fā)OA報審批，在工作流審批同意后，當天付款申請總公司授權放款。因為包括北京公司和總公司的領導有時不在辦公室，無法簽字或審批授權等情況，因此，需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。
根據(jù)行政人事部的工資表，每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資，每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、北京市內的七家門店的電話費在15日前繳納。
保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為北京市的銀行無法繳納北京市以外省市的電話費，對于外地的四家門店，還是由該店長在當?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費，還是我們單獨去一趟河北或天津繳納，需要一個人一天的時間，我們財務部門人員不多，成本也太高了。
5、實行微笑服務。
因為財務部門是一個與數(shù)字打交道的部門，平時工作表情嚴肅，但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務部門辦事時，能給對方一個笑容，要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦，自己的事情后辦，減少門店或其它部門人員在財務部門等待的時間，如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到，要解釋不能辦到的原因，以及我們辦理的時間或對方該如何做才能辦理。
6、財務部門人員手機保持24小時開機，隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是北京公司財務部門的6條服務承諾，在以后的工作中，若有需要財務部門解決的事情，也可以隨時向我反應，我們能做到的盡力做到。
時間過的很快(歲月如梭)，轉眼間一年已經過去了將近一半的時間，在以后的時間里，北京公司財務部門與大家銳意進取，齊心協(xié)力，共同把北京公司的各項工作做好，共同為北京公司的20--年度交上一份滿意的答卷!
半年財務總結5在x單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務部認真完成x單位所有財務核算及收支工作，對各部門經營指標進行考核，分析及監(jiān)督x單位財務完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務等。財務部基本完成x年上半年x單位財務各項工作，同時很好地配合x單位各項工作的開展。現(xiàn)對x年上半年工作總結如下：
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，同時促進了x單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮x單位內部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、《x地方財務管理暫行規(guī)定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算x單位的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行x單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對x單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計，分析經營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：x年1月至5月)：
x單位完成經營收入x萬元，比去年同期的x萬元減少x萬元，x年經營目標是x萬，未完成的金額為x萬元，完成率僅為x%。各項經營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入x萬元，比去年同期的x萬元增加x萬元，增長x%，完成全年經營目標的x%;廣告收入x萬元，比去年同期的x萬元減少x萬元，減幅9.5%，完成全年經營目標的x%;外接工程和工料費收入x萬元，比去年同期的x萬元增加x萬元，增長x%，完成全年經營目標的x%;文化產業(yè)部(培訓x單位和影劇院)收入x萬元，比去年同期的x萬元減少x萬元，減幅x%，完成全年經營目標的x%;
下半年，為實現(xiàn)x單位各單位的各項經營任務和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強財務人員的業(yè)務知識、會計制度和國家有關財務法規(guī)的學習，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，做好x年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。
技術
我在學校里學的是電氣自動化，程序基礎僅限于C基礎課程的一些知識，后來由VB、HTML轉向asp，在asp上花費了不少時間，對asp比較熟悉，后來由于公司業(yè)務需要，將開發(fā)平臺轉向，開始對不是很感冒，以為就是asp的一點擴展（那時還不知道三層架構，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)訪問全在頁面里！），后來招來幾個北大青鳥的過來終于意識到的強大之處，經過個人的努力已經逐步掌握了，現(xiàn)在層次上只能講個人覺得是入門而已，原因是多方面的，待會兒會講到。
相信從面向過程轉向面向對象的同學都有一種感覺：面向對象開始真的有點別扭，涉及到屬性，尤其是類之間的各種關系，那時老想用面向過程傳遞參數(shù)多方面啊。于是老在想對象這種東西，從概念中跳中來，以自己的方式去理解才逐漸體會到面向對象的精華來，分層次展現(xiàn)、分級別訪問、封裝對象之間各種關系逐漸真正理解了，尤其是對象之間的關系，如對象a與對象b兩者之間的關系，有些需要完全公開，有些需要隱藏，有些需要通過第三方傳遞，有些需要給自己的下級可見，有些需要讓下級去完成具體操作這不是現(xiàn)實的實際模型嗎？應該這么理解，面向對象來源于現(xiàn)實，它不是一種憑空空想出來的理論，這些對象之間的關系可以將其還原為父子、夫妻、領導下屬、同事、朋友之間的關系。相比之下，頁面過程往往像是一股腦全部推給用戶使用，其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪問方法層次不清晰，在模擬現(xiàn)實上它與面向對象相比更易于入門理解，實質上難于準確直接地表述。
面向對象上另一方面是它的設計模式，在之前的面向過程中對這個設計模式并沒有清晰地提出來，面向過程優(yōu)秀的代碼要求高內聚低耦合，從個人的理解上，這僅是對軟件開發(fā)方法“技”上理論總結；設計模式是達到了“道”的層次，因為它從更大的方向、更抽象的層次來去表述具體的代碼模塊之間的關系，可以認為設計模式是完全從實際的應用來不斷總結得來的經驗，之間并沒有這種術語，但相信前人肯定也使用到這種思想，它從實際應用于來，當然要應用于實際工作中，認真思考不斷總結每個人都會有自己的“設計模式”，可以借鑒前人的思想來去提升自己，不可去為“設計模式”而設計模式。
具體到的實現(xiàn)模型中，真正理解它的機制與方法也就不難理解，記住b/s中離不開post或get，所有的AutoPostBack、SelectedIndexChanged……都是去調用Form傳值，加上runat="server"的服務器控件打開它生成的源文件也是普通的HTML標簽，微軟的讓軟件開發(fā)更容易的思路是很好的，時代在前進，很多年前你使用C寫出MIS證明你很牛，很多年之后你還在使用C去寫“學生管理系統(tǒng)”、“圖書館管理系統(tǒng)”那只能說明你的腦子少一根筋，開發(fā)語言都有長處與不足的地方，因為它們適用的場合不同，類似不能拿匕首去跟炮彈比，也不能拿C與PHP比，程序員都有一種偏執(zhí)的心理，但一點要記住，你面對的用戶才有最終發(fā)言權，程序能不能滿足需要，易用性、穩(wěn)定性、成本才是應當首先放到重要位置來去談的。
管理
最開始擔任管理一職時開發(fā)團隊加我在內只有四個人，那時只是抱著接受挑戰(zhàn)的心理去做管理，加上我本人比較重感情，團隊之間關系相處都不錯，但嚴重的問題逐漸顯露出來：工作的隨意性、團隊精神薄弱、工作方式蠻干，印象深刻的是有幾個開始承諾項目不能完工，于是最后天天加班，一直做到早上6點，睡一會7點半接著上班，幾個同事都是年齡差不多的小伙子，干勁十足。后來隨著時間的推進，問題越來越擺在眼前：項目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點都要去“消火”，這期間是我們部門相對最累的時間但也是相對感覺最充實的時候，后來，之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”，這是我能想像的。這期間主要是老總對我十分信任，工作上主要是管理方法上對我指點了不少。后來我逐步體會到，管理應該是“大家定規(guī)則去遵守”，而不應該是“人管人”。
人管人很容易陷入一個誤區(qū)：領導去時時刻刻關注每個員工，這樣最后往往后造成員工對領導的敷衍了事，管理松了員工會責任下下降，管理緊了造成員工與領導關系緊張，另一方面領導時間精力有限必然耗費大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中。
于是“定制度-定分工-定進度”，明確日常所有的規(guī)章制度，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀律、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂，然后征求大家意見最后去貫徹執(zhí)行。中間也遇到了不少問題，比如開始我們內部是允許使用QQ的，后來員工用QQ閑聊的時間增多，大大影響了工作效率，最后決心禁止，開始阻力較大（貌似程序員都喜歡掛上幾個QQ去到群里搞個群主，雖然群里大多都是菜鳥），最后多次開會，逐個談話，闡明道理，形勢逐漸好轉。
項目分工上針對技術水平明確分工，制訂項目開發(fā)計劃，由于開始技術都不是很成熟，不少時間我這邊強勢要求，使用野蠻方法，完不成加班我陪著加班，這段時間能感覺到員工對我稍有怨言但總體還是認可的。
這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識到團隊管理的重要性，這期間版本控制、編碼規(guī)范、文檔管理、Bug管理等諸多問題都得到一一解決，技術水平上主要是我個人利用空余時間學習新知識充電，然后展開各種培訓，主要是photoshop、css、js、SQL等方面，培訓一方面提升了員工的技術水平，一方面我本人在學習培訓的過程中得到的最多，因為這個時候個人要求去思考的會更多，加上我本人對技術興趣比較深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán)。
待遇低、條件艱苦、工作時間長、工作壓力大是團隊中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴重的錯誤思想，造成技術人員對公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價去安慰身邊的兄弟，因為我明白現(xiàn)在公司的問題與當前中國軟件行業(yè)的通病一樣，盲目追求利益最大化，不求質量，但求速度，整個社會風氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展，整個中國三四個人的開發(fā)團隊組成的公司數(shù)不勝數(shù)，整個程序員階層生存狀況可想而知，瘋狂加班、代碼質量低下、維護成本大、穩(wěn)定性差、用戶體驗差。當然我們本身不能去逃避這個現(xiàn)狀，對于個人來講任何假大空的口號都是沒有意義的，程序員作為技術人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，發(fā)現(xiàn)問題抱怨是解決不了問題的（“IT民工”是我個人認為IT人最沒有正確的自我定位的一個稱謂，試想一個人連自己都看不起自己的職業(yè)，他能做好自己的工作嗎？），最主要是解決問題。
我在面試員工時反復提到的三點是；工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ髂芰Γ汕跋蚝笈判颍膽B(tài)最重要，大公司大家都想削尖腦袋往里擠，但名額有限，所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司，這個時候更應該做好個人職業(yè)定位。以我個人的經驗，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿Γ绦騿T是一種不可以混日子的職業(yè)，工作能力很重要，但不是最主要的，工作態(tài)度是最重要的，工作態(tài)度往往跟個人的思想認識還有職業(yè)所在的環(huán)境有關，我個人的體會是絕不能太過于情緒化，情緒化無論是對工作還是對個人的發(fā)展都是不利的，就是說哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認真用心做好。
對于工作責任心不夠的員工是尤其值得關注的，他們往往自我意識過于強烈，追求以自我為中心，很多時候伴隨著工作得不到認可、工作感覺不充實不開心，我會主動找他談話，我認識：你管理的是一個實實在在的人，他不是一臺任你擺布的機器，人會有情緒往往是有心結，找到原因，多加開導，用心去關心每個成員。對于實在不適合在本團隊發(fā)展的員工要做好最壞打算。程序員這個職業(yè)與現(xiàn)在的大學生具有一致的特征，一個是從天之驕子淪為多余人，一個是從高智商人士成為今天中國通行的”IT民工“。另一方面是程序員往往年齡集中在20-25之間的男性中，情緒化、失落感、心理不成熟等一系列問題都會出現(xiàn)。但這個階段的人往往也最易溝通，可塑性也較強，適當?shù)囊龑А⒑侠淼姆绞綍纫靶U的管理效果強上百倍。
關鍵詞：成人教育；學生檔案；信息技術
成人教育學生檔案是成人學生在接受成人教育的過程中形成的原始信息資料，其中的資料信息可以真實反映出成人學生在校期間的學習情況，能體現(xiàn)出成人學生的綜合素質。成人教育學生檔案與常規(guī)高校教育中全日制在校生檔案相比，兩者存在較大的差異，成人教育學生檔案具有其特有的特點與規(guī)律，我們首先要掌握其特點與規(guī)律，認識到信息技術對成教檔案管理的重要意義，才能更好的實現(xiàn)成人教育學生檔案信息化管理。
1信息技術對成教檔案管理的重要意義
在成教檔案管理工作中，檔案多是由分散狀態(tài)的文件按照一定邏輯規(guī)律整理而成，檔案中的文件具有一定的信息價值，不僅是歷史的證明，也是后續(xù)教育工作的重要參考。因此，做好成教檔案管理工作，確保檔案資料的詳細、完整，以檔案資料作為工作總結與分析的重要依據(jù)，才能更好的規(guī)劃下一階段的教育工作。
1.1提高文件的歸檔效率
在現(xiàn)代信息化背景下，傳統(tǒng)的檔案管理工作對文件的歸檔，效率較低，紙質文件資料的匯總與整理，需要投入大量人力與時間，歸檔業(yè)務復雜，這都讓歸檔業(yè)務的最終效果差強人意。因此，成教檔案管理必須盡快從傳統(tǒng)的管理模式中轉變出來，引入現(xiàn)代信息技術，有助于提高歸檔效率。將紙質文件的資料形式轉變?yōu)殡娮訑?shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)存儲，通過服務器強大的數(shù)據(jù)處理能力，完成對這些數(shù)據(jù)資料的高效分類、整理、歸檔，這就大大減少了檔案管理人員的工作量，同時也能讓檔案管理的工作效率得以提升。另外，在現(xiàn)代信息技術的支持下，讓電子數(shù)據(jù)化的檔案資料通過電子郵件、飛信等方式傳遞，讓網絡為檔案資料的匯總提供高效的途徑，這有助于進一步提高工作效率。引入信息技術，實現(xiàn)檔案信息化管理的轉型，這也能夠讓高校更加關注專業(yè)化教學軟件的應用，在成教檔案管理中應用專業(yè)化教學系統(tǒng)軟件，可以讓學校的行政服務部門、各系教學部門、教師個人以及學生都能在一個大平臺上查找到所需的學籍檔案、教材資料、考試安排以及學科成績等信息，這大大提升了檔案資料的利用效率，這也是未來高校成人教育學生檔案管理的發(fā)展方向。
1.2有助于實現(xiàn)學教聯(lián)動一體化
高校的成教部門屬于一個半封閉的辦學機構，其有一套完整的體系，成教機構內部有專門的學生管理科室與教學管理科室，主要負責成人學生的生活管理、理論與實習課程安排、學籍管理以及教學督導等工作，這些工作都需要有大量檔案的信息予以支持。做好成教檔案管理信息化建設，有助于增強行政部門、教學系部以及上級領導機構的聯(lián)系，同時也涉及成年學生個人的參與。缺乏相關部門與個人的支持，就會影響成教檔案管理歸檔工作的順利進行。將現(xiàn)代信息技術融入到成教檔案管理工作之中，通過E-mail、釘釘、微信等信息傳輸、溝通交流渠道，可以大幅提升各部門之間以及學生個人的緊密聯(lián)系，通過信息一體化的溝通，實現(xiàn)信息資料的快速匯總，完成信息資料的匯總后，在信息技術的支持下對信息資料進行整理、歸檔，這樣都為后續(xù)工作創(chuàng)造了良好基礎，從而達到學生管理、教學管理與各部門的工作聯(lián)動。
1.3為信息資料的規(guī)范化管理提供保障
在傳統(tǒng)的成教檔案管理工作中，相應的文件資料往往存在填寫不規(guī)范、不完整的情況，同時一些文件資料還可能出現(xiàn)管理不當引起的丟失或缺損，這都嚴重影響著信息資料的利用效果。文件資料無視標準化，可能造成檔案資料的二次篩選、整理，這都占用了大量的人力資源與實踐資源，這也是傳統(tǒng)成教檔案管理模式的弊端之一。為了更好的提高成教檔案管理工作效率，實現(xiàn)信息資料的規(guī)范化管理，必須進一步加強信息化建設。形成成教檔案信息化管理模式，通過管理系統(tǒng)軟件為文件資料的填寫提供標準模板，通過數(shù)據(jù)庫為電子數(shù)據(jù)格式的文件資料提供安全的存儲環(huán)境，這樣就能達到成教檔案規(guī)范化管理的目的。
2信息技術應用于成教學生檔案管理的具體措施
2.1了解成教檔案管理的特殊性
想要盡快實現(xiàn)成教檔案信息化管理模式的轉型，首先就要了解成教檔案管理的特殊性，在成教檔案管理工作中，涉及的檔案內容較多，例如學生入學通知、考生登記表、入學成績、在校期間的各學科成績；升級、留級、退學轉學等報批材料；學生在理論課與實踐活動中的表現(xiàn)情況等資料等。上述這些文件資料內容設計廣泛，確保這些文件檔案的完整性，才能準確掌握學生的情況，同時也能對學校的辦學質量、管理水平加以評估，為后續(xù)工作提供重要參考依據(jù)。
其次就是成教學生檔案的形成階段有所差異，在成教學生檔案中，材料的形成有其固定的階段。因為接受成人教育的學生，其學習層次、時間都各有不同，這也造成了學生檔案的形成階段存在多樣性，所以只有在學生完成規(guī)定年限的學習任務后，相應的材料才能具備歸檔條件。
最后就是成教學生檔案的材料來源比較分散，受到成教學生培養(yǎng)方式的影響，脫產、半脫產、函授、夜大等教培訓方式決定著材料形成來源。另外，學生來源、分布也比較分散，都讓成教學生檔案的材料產生與形成具有比較分散的特點。
2.2建立完善的學生檔案管理系統(tǒng)
為了更好的實現(xiàn)成教學生檔案信息化管理，高校應該為其建立一個功能全面、系統(tǒng)穩(wěn)定的管理平臺，系統(tǒng)軟件由軟件公司開發(fā)制作，根據(jù)高校成人教育的實際工作要求，確定相應內的功能模塊，系統(tǒng)設計要遵循國家檔案實體分類法的相關規(guī)定，不能盲目套用其他系統(tǒng)軟件，要符合高校實際情況。在系統(tǒng)開發(fā)完畢后，軟件公司還應該為高校成教檔案管理人員提供專業(yè)技能培訓，確保管理人員能夠熟練使用該系統(tǒng)，這樣才能讓管理系統(tǒng)在實際工作中發(fā)揮應有作用。管理人員在日常工作中，必須嚴格遵守相應的操作流程，這樣才能讓檔案管理更加規(guī)范。
2.3確保學生檔案資料的安全性與保密性
由于目前在我國高校中，成人教育系統(tǒng)分部較廣，在涉及各校區(qū)之間的信息交流與傳遞工作時，成人教育的學生檔案具有一定的開放性。但是這些文件資料中可能就涉及成人學生的個人隱私，不能做好對這些隱私信息的保密工作，就會侵犯成人學生的個人權益。因此，在進行成教學生檔案管理的信息化建設時，必須確保系統(tǒng)軟件具有較好的信息安全與保密功能，同時應該在學校內網中架設防火墻，設置安全，這樣才能避免受到外網中的黑客攻擊或病毒破壞，進而防止信息外泄、數(shù)據(jù)丟失等問題的發(fā)生，這對保護成年學生的個人隱私有重要意義。
