時間：2022-10-21 18:47:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人事科醫德醫風工作，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：規范化；崗前培訓；精神科；護士職業素質
精神科護理學是研究對精神病患者實施特殊護理的一門科學，是建立在一般護理學基礎上的一門?？谱o理學[1]。精神科護理工作需要專業素質非常強的護士才能勝任。而現在醫學院校的護理專業，無論是中專、大專還是本科都沒有專門的精神科護理專業，僅在基礎護理學中開設了課時不多的精神科護理學課程，安排1～2d的見習時間，護生們實習的時候均是在綜合性醫院進行，為期1年的實習時間沒有接觸和護理精神病患者的經歷，故其畢業后直接到到精神?？漆t院就職將面臨專業知識缺乏，工作環境陌生，服務對象特殊，社會偏見等問題[2]。所以對精神科新入職護士進行規范化的崗前培訓是非常重要和必要的。我院作為一家省內聞名的三級甲等精神專科醫院，所護理的患者、工作環境與綜合性醫院有著很大的不同，如何規范化新入職護士的崗前培訓，使其盡快成為熟練的精神?？谱o士，掌握專業知識，勝任臨床工作，是醫院護理管理者需要關注的問題。本調查對2009年1月～2013年10月新招聘的96名新護士進行了規范化培訓前后的考試成績進行了統計學分析，現將結果報道如下。
1 對象與方法
1.1 一般資料 調查對象為2009年1月～2013年10月來我院工作的96名從未從事過精神護理工作的新入職護士，均為女性。年齡21～36歲，平均（21.7±1.57）歲；學歷：中專16人，大專62人，本科18人。
1.2 方法
1.2.1 醫德醫風培訓 由人事科組織新入職護士對衛生從業人員職業道德規范、醫德規范、衛生部向社會公開八項服務承諾、醫療機構從業人員行為規范、省廳關于實行醫德醫風建設的暫行規定、市衛生局衛生行風"十嚴禁"的規定進行為期1w的學習，使醫德醫風教育貫穿于新護士入職教育的整個環節，并通過考核進一步鞏固效果，從而提高新護士服務素質，提升患者滿意度。
1.2.2 法律法規培訓 由人事科組織新入職護士對精神衛生法、侵權責任法、護士管理辦法、醫療事故處理條例、醫院管理工作制度及崗位職責及人口與計劃生育條例等相關法律法規進行學習和考核，通過這些法律法規的學習，提高新入職護士對正確進行醫療護理行為的高度警惕性，把為患者服務作為無上崇高的事業來看待，從而避免護理差錯事故的發生，提高護理服務質量。
1.2.3 安全生產培訓 由保衛科組織新入職護士進行安全生產工作要求、精神科"四防"知識培訓和消防知識培訓，并進行考核，牢固樹立新入職護士安全防衛意識，杜絕安全事故發生，從而提高醫療質量。
1.2.4 護理知識培訓 由護理部組織新入職護士進行護理工作制度、優質護理服務相關知識、護士崗位職責、精神疾病護理常規學習和三基技能操作培訓等，并進行考核，以幫助新入職護士盡快適應精神科護理工作環境和崗位。
1.2.5 院感知識培訓 由防?？平M織新入職護士進行院感管理知識培訓及考核，前瞻性發現醫院感染的苗頭并加以杜絕，以減少醫院感染的發生。
1.2.6 信息技術培訓 由醫院信息科組織新入職護士對護士工作站的使用方法進行培訓及考核，使其盡快成為HIS系統的熟練操作者。
以上6項培訓由醫院人事科制訂崗前培訓表格及時間，各相關科室制訂填寫具體培訓內容，由參加培訓的護士攜帶崗前培訓表格到各個科室進行培訓并通過考核后，由科室負責人核定為"合格"，并加蓋科室公章后統一返還人事科留存歸檔。
1.3 試卷調查 采用摸底考試和培訓后考試兩種方法在培訓前后對新入職護士精神科相關知識的掌握程度進行調查，采用當場發放，當場回收試卷的方法，共發放試卷各96份，收回有效試卷各96份。
1.4 數據統計 將新入職護士培訓前后的成績進行比較，有顯著區別。
2 結果
統計結果表明，實行規范化崗前培訓，使精神科新入職護士在基本理論、基本知識、基本技能和其他綜合素質方面得到了明顯提高，與培訓前比較，差異有統計學意義（P
3 討論
我們在實施過程中發現，對于精神科的護理來說，很多剛從學校畢業的護理學畢業生由于對精神疾病護理知識的欠缺，再加上工作環境的陌生，很難適應工作崗位，也不容易快速掌握精神科工作的重點和難點。為此，我院人事科與護理部在護理人才的培訓方面進行了一系列的探索，期待能找到一套規范化在職培訓的管理模式，為提高新入職護士的綜合素質，全民發展個人綜合能力，造就一批高素質的護理人員，減少或避免了差錯事故的發生，更好的為患者服務。我院經過一系列的工作，加強了護理人員的素質教育，使得患者及家屬的滿意度大幅提升，更重要的是住院患者的周期減少，大大提升了醫院的整體醫療水平。
當然，隨著現代護理學知識的不斷更新，僅靠崗前培訓是遠遠不能適應時展的要求的，我們將不斷采取再教育方法緊跟時代步伐，不斷地去適應社會，適應患者。
參考文獻：
[1] 陳淑清，王述彭，劉靜芬主編.精神科護理學[M].第1版.吉林：吉林人民出版社，2005：1.
隨著醫療體制改革的不斷深化和現代科學技術的進步。檔案管理作為醫院管理工作中的一個不可分割的重要組成部分，越來越受到重視。醫院檔案管理工作通過圍繞醫院經營和管理涉及的臨床、醫學、科研等方面的信息開展服務，為醫務人員、患者乃至社會公眾服務，從而促進醫院科學發展。
檔案管理促進醫院科學發展主要體現在以下幾個方面一是利用科技檔案能夠促進醫院科研發展。充分開發利用科技檔案資源，挖掘科技檔案中蘊藏的科技信息，能夠為科研立項、實施以及科研成果臨床推廣應用提供重要依據；二是強化病歷檔案能夠提高醫療技術水平。把病案中大量的醫療信息資料進行全面系統的收集分析，及時準確的向醫務人員提供有價值的醫療信息，進而提高醫療質量；三是利用人事檔案能夠提高醫院人才管理。人事檔案通過提供借閱全面、系統、準確的人事檔案信息資料，來完成醫院各類人員的合理分配，在人才資源的合理利用以及行政、臨床科室結構的調配等方面都發揮著重要的作用。四是利用醫德醫風檔案促進醫院行風建設發展。醫德醫風檔案是醫務人員進行醫德實踐活動的真實記錄，“是病人對醫生醫療技術和服務質量的評定，病人及其家屬的表揚與投訴等”。醫德醫風檔案是提高醫務人員職業道德素質、提高行風建設的重要舉措。
二、當前醫院檔案管理中存在的問題
（一）管理不明、職責不清
由于有些醫院領導者的不重視和醫療行業特殊性的影響，目前有些醫院檔案管理分為綜合檔案和病案兩個檔案室；在日常工作、生活中形成的文書、科技、會計、實物、音像檔案等由綜合檔案室收集、存檔，業務管理由醫院辦公室負責；而“醫療診治過程中形成的醫療文書檔案、影像資料檔案、診斷依據則由醫務科和病案室負責”；單位的人事檔案，由人事科負責；會計憑證、會計帳薄等會計檔案則由財務科負責。醫院內部形成多部門、多頭管理檔案的局面，造成檔案管理格局混亂職能不明確，缺乏統一管理。
（二）管理理念和方式落后
大部分醫院檔案管理工作一般是被動的收集、整理、檢索，信息量小，收集力度小，缺乏主動性，沒有積極搜集檔案信息資源，存在資料流失，嚴重阻礙了檔案的開發、利用。而現代的科技管理技術也沒能發揮原有功能，有的只為應付上級考核檢查配設，沒有結合工作實際，無操作性。部門檔案材料普遍存在管理不系統、涂改、記錄不完整等現象。
（三）管理隊伍整體素質低下
在信息技術條件下，醫院檔案管理的模式發生了變化，目前醫院高層次的檔案管理專職人員較少，大部分為即將要退休的工作人員和專業素質偏低的工作者，專業知識貧乏。而且醫院為了節省人力資源，檔案工作人員一般都由其他工作人員兼職。醫院檔案管理人員培訓力度也不夠，使得檔案管理人員的素質滿足不了信息技術條件下檔案管理的要求，也不能滿足臨床、患者和醫院科學發展的需要。
三、強化醫院檔案管理的措施
（一）健全制度、嚴格歸檔
為規范醫院檔案管理工作，促進醫院科學發展，就必須完善科學的檔案管理制度，必須將醫院各個部門、不同載體、不同類別的檔案全部納入集中管理范圍。嚴格按照醫院檔案歸檔整理原則開展工作是加強醫院檔案管理工作的保證。按照醫院檔案管理方案，統一收集、歸檔，做到資料歸檔及時，整理條理有序，分類明確合理，查尋參考方便，便于操作利用。
（二）重視開發，充分利用
加強醫院檔案管理工作的目的就是為促進醫院發展建設，為臨床醫療科研提供服務。檔案管理工作人員要全面樹立服務的理念，積極開展各種編研活動和信息開發，為臨床醫療、診治、科研工作提供多方面信息。檔案管理人員在做好日常檔案收集工作的同時，要主動豐富檔案內容，優化檔案結構，掌握檔案利用的新動態，積極開辟檔案信息資源，加強檔案利用反饋信息的管理，以滿足醫院、患者乃至社會各界對檔案信息的需求，真正發揮醫院檔案管理工作的作用，充分發揮其社會效益。
（三）強化培訓，提高素質
在當前形勢下，醫院檔案管理工作對工作人員的素質提出了更高的要求，不僅需要檔案管理人員強化檔案管理專業知識的學習，不斷提高自己的文字表達能力、分析能力和專業技術水平，還需要“加強對計算機知識和檔案管理軟件知識等信息技術知識的學習，掌握現代信息管理技術”。因此，醫院應該加強對現有檔案管理隊伍的培養，給檔案管理工作人員提供良好的培訓，讓他們打破傳統檔案管理管理手段，用信息技術提高檔案管理水平。
（四）引進新理念、提升管理水平
檔案管理人員要能主動開發檔案資源信息，把封閉式被動管理轉變為開發式主動管理，在檔案管理中，將有用的信息傳遞給醫院相關部門，同時要擴展病歷檔案的技術價值，為臨床診療服務，提升專業技術水平，提高醫院的經濟效益。如何加快檔案的現代化管理進程，增加檔案管理工作的附加值，是當前檔案管理研究的重要課題。我們只有在日常工作中不斷進行理性思考、總結不足、提出新理論和管理方法，才能夠最大限度地發揮檔案工作的作用，輔助醫院其他各項業務的有序進行。
在醫院，檔案專業的人員極少，一般只有幾人，而且基本都分布在醫院辦公室、圖書館、病案室等部門，個人檔案基本上都由人事科的工作人員進行管理。這些人員在人力資源管理中是行家，在檔案管理中也傾向于只重視工作需要的檔案資料?？剖业呢撠熑送聞辗倍?，本人的檔案都不重視，更不用說本部門工作人員的檔案問題，檔案工作根本不會進入他們重視的工作事項。科室秘書負責協助科室主任處理一些鎖碎的事務，他們做事認真負責，執行力強，是個人檔案管理工作應該爭取的人力資源。上述這些人員都是非檔案專業的人員，如果能夠充分發揮他們的作用，則醫院個人檔案管理工作將會呈現質的飛躍。誠然，對這些非檔案專業人員除了加強檔案管理方面的培訓以外，必要的經濟補助也是有必要的。因為檔案管理工作必然是給他們增加了工作量，他們即使不做或者不認真做都不會影響其崗位績效的考核。附加的工作量給予附加的經濟補助是科學而且是公平的激勵。建議醫院人事部門為個人檔案管理每年申請一筆管理經費用于這些非檔案專業人員的激勵。
二、讓專技檔案成為人事檔案的重要補充
人事檔案不僅是由政府人事部門進行管理，而且對入檔的材料規格、真實性、裝訂等都有一整套嚴格的規定，并不是所有的材料都能夠進入人事檔案。相比之下，專技檔案就要簡單得多，它主要為了方便本單位的人力資源管理而建立，只要是個人的資料，經檔案管理人員審核其真實性后，復印件也可作為檔案保存。其次，隨著醫院的發展，非編制的工作人員越來越多，他們的許多資料本應該歸入人事檔案，但都因為不具備入檔要求而沒有進入人事檔案，比如崗位聘任、工資增長等醫院可以自行決定，不會經過主管部門和人事部門的審批。沒法進入人事檔案，我們完全可以把這些寶貴的資料歸入專技檔案保存。因此讓專技檔案成為人事檔案的重要補充也是對非編制人員個人檔案管理負責任的表現。由此我們建議擴充專技檔案的內容，一是未能入檔人事檔案而被退回的材料，如入黨思想匯報、重復的材料、自我總結、復印的材料等等，這些檔案不要隨意銷毀，歸入專技檔案。二是人事檔案中經常會用到的資料，如獎懲文件、工齡更改、職稱認定、年度考核等資料都應該復印一份歸入專技檔案。三是一些常用的證件，如身份證、畢業證、結婚證、生育證等等復印一份歸檔備查。四是將醫德醫風檔案、廉政檔案也一并歸入專技檔案便于管理和查詢。五是日常工作的資料，比如優秀的病歷、會診記錄、查房記錄、好人好事、患者表揚信、發表的論文、獲得的榮譽證書、服務及處理結果、新聞報道等等也要復印一份入檔。擴充后的專技檔案有效地成為人事檔案的補充，讓個人檔案更加全面、立體。
三、新時期的檔案觀
1.信息化
醫院的發展，規模越來越大，個人檔案越來越多，而且個人檔案的內容也越來越復雜，用人力來管理已經不能適應信息社會的發展。用信息化的手段，特別是物聯網的技術，在檔案的查詢、歸檔、分類等管理工作能夠大幅度地提高效率，特別是統計、匯總等工作帶來的便利，能夠給人事部門提供醫院個人檔案信息的全面把控。然而，信息化建設需要大量的人力、財力、物力的投入，好管理軟件價格昂貴，便宜的軟件又會遇到升級、更換、功能不全等問題；信息化建設的初期需要大量的基礎性工作，比如紙制資料的掃描、基礎信息的錄入都需要大量的時間和人力；物聯網的設備購買、管理和維護都需要強大的財力物力支持。因此當前在信息化的投入產出比還不是非常明顯的時候，多數醫院不會在個人檔案管理中實施信息化，但信息化管理絕對是一個不可忽視的發展方向。
2.多樣化
隨著社會的發展，科技進步日新月異，個人檔案不再只是傳統的紙制資料，圖片、音頻、視頻等資料都可以進一步豐富員工的個人檔案。比如高難度手術的操作視頻、學術活動講學的視頻、領導會議講話的視頻、與領導或學術專家合影、參加會診的講話、學術答辯的視頻……個人檔案多樣化，使個人檔案更加具有時代感和立體感，使個人的歷史更加生動、具體。
3.充分利用檔案資源開創檔案管理工作新局面
我們當前利用個人檔案僅僅是因為工作的需要，這樣的利用確實效益低下。不僅如此，個人檔案管理完全沒有收益，還要花費大量的維護成本，這也是許多醫院不愿投入資金改善檔案環境、增加檔案人員、檔案信息化建設的原因。個人檔案擁有非常豐富的資源，只要我們利用好這些資源，就能夠轉化為財富，使醫院人事科成為解決就業，由管理部門向經營部門轉變。首先，我們可以開放檔案，員工可以像在圖書館那樣查閱自己的檔案，了解自己的歷史，提高他們的檔案意識。其次，我們可以幫助員工進行職業生涯的規劃和指導，幫助他們分析歷史，把握現在，謀劃未來。再者，我們挑選出優秀的人物事跡編撰成為醫院優秀故事集，既豐富了醫院文化，又給員工精神上滿足，增強醫院凝聚力，促進醫院精神文明的發展。還可以幫助員工將歷史匯編成冊，供他們收藏、回憶。特別是領導升遷，我們可以將他們的發言、領導活動、職位變化等歷史資料分類、分時間匯編成冊，還可以附上大量的圖片、視頻資料光盤，那將是一分非常珍貴的禮物。以上的利用都可以為人事科帶來經營的收益，一旦我們利用個人檔案能夠幫助領導進行醫院管理，又能夠讓員工得到實惠，還可以有自己的經營收益，何愁沒有資金的投入，檔案管理的人員的待遇也可以穩步提高，一舉多嬴。
四、總結
醫院醫生崗前培訓心得1
對于我們這些剛走出象牙塔的人來說，xxx醫院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學八年了，但對于xxx醫院了解并不是很多，但對xxx醫院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強勢早有耳聞。經過培訓，我才對這里有了比較深刻的認識。在剛入職的最開始階段，接觸最多的是人事科的老師們，他們給我們精心安排了必要的崗前培訓。
入職培訓第一天，醫院各部門的領導和科室主任就和我們這些新人們見了面，老師們一個個態度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮，也不覺得環境那么陌生了，讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫務科、質控科、保衛處的老師介紹很多醫院的規章制度、獎懲措施，包括繼續學習、醫德醫風的建設、病歷的書寫規范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了xxx醫院的發展史，帶我們這些新人參觀了醫院的各個行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學校里想不到的，讓我們受益匪淺。
xxx醫院的設備先進，技術一流，實力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫環境、科學準確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學醫院，但感覺醫院的領導們非常重視人才的繼續教育，住院醫師培訓、科研能力的培養，一些國內最新診療知識和技術的應用與教學醫院相比并沒有明顯的差別，能夠保持與時俱進，在規范化的基礎上推陳出新到這里的第一年，老師說是安排我們進行臨床輪轉，雖然可能會有點辛苦，但我很期待。
從全面的因素考慮，作為一個外科醫生，僅僅在學校學習的知識和經歷的實習時遠遠不夠的，輪轉可以全方位地培養我們的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經驗；除此之外，還可以認識更多的老師、同學、朋友，對于整個醫院的印象也會進一步加深。真正的醫生和還身處醫學院的學生絕對是兩個概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業就意味著要承擔比普通人比學生更多的責任，因為我們所面對的不是沒有感情的機器，而是生命，不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者，只要它還有生機，都有其存在的權利，所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認真負責。
xxx醫院院給我的印象是期待，我期盼我能早點融入這個新的大集體，成為一名合格的xxx醫院人。作為一名普通的醫護人員，學好醫術，做好本職工作固然可貴；然而學好做人，修好醫德更為重要。所以從現在做起，從小事做起，歷經生命的洗禮，接受人生的考驗后的我們定能擔當的起這份圣潔的事業的！
醫院醫生崗前培訓心得2
來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位，對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。9月1日到5日，我參加了醫院組織進行的為期5天的新員工醫院感染崗前培訓，受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得，什么是醫院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫療廢物及醫務人員職業暴露等，還進行圖文并賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節，讓我對醫院感染產生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的講述，帶動了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫療廢物管理的相關內容的學習。
在這培訓的過程中，讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防，而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則，既能及時發現醫院內感染的苗頭，加強防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性，它不僅可以避免醫源性感染的發生，也是一種自我保護措施。促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學會了，首先要學會保護自己，提高了自我的防范意識，還讓我對和平醫院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、醫療安全及防范、院內感染等相關知識。培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內了解到了有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，我將以醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
醫院醫生崗前培訓心得3
在培訓中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關工作提供了執行依據，為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
醫院醫生崗前培訓心得1
20xx年08月16日，我有幸參加了xx縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫患溝通，如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。
醫院醫生崗前培訓心得2
為期3個月的進修生活轉眼已經結束,收獲頗多，故而感覺時間過得真快。期間收獲令我受益匪淺并將受益終身。來天津市人民醫院后，進入內鏡中心學習ERCP及其相關診療技術，期間我嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同事，嚴格律己，關心患者的要求和痛苦。努力將理論知識結合實踐經驗，不斷總結學習方法和臨床經驗，培養自己獨立思考、獨立解決問題的能力。以下幾點是我進修期間感受最深也是收獲最大的體會：
一、人性化的管理模式：
內鏡中心的全體醫護人員是一個在李文主任帶領下的良好的協作團隊，同事之間關系和諧融洽，即便剛來的進修醫師進入團隊之中也倍感溫暖。李主任最常說的一句話就是，進修醫師不要把自己當外人，我們是把你們當自己人來對待。經常提醒剛來的進修醫師注意無菌觀念，對放射線的防護等細節，所以手術時手術醫師、助手、手術護士、麻醉醫師、影像醫師及進修醫師各司其職，而又互相協助，從手術前準備到手術后患者麻醉復蘇井然有序，確保了最重要的手術質量和病人安全。
二、先進的設備及高水準的技術水平：
該內鏡中心ERCP手術室內設備完善、配備非常合理。內鏡、各種監護設備、吸引器、供氧設備放置合理，附件如導管、導絲、切開刀、取石籃、碎石器、取石氣囊、鼻膽管、支架、活檢鉗等配備齊全，且放置于固定位置，使用起來得心應手。此外，更重要的是李文主任帶領下的手術團隊技術精湛，對于原因不明的阻塞性黃疸疑有肝外膽道梗阻者、疑有各種膽道疾病如結石,腫瘤,硬化性膽管炎等診斷不明者、疑有先天性膽道異?；蚰懩倚g后癥狀再發者、胰腺疾病:胰腺腫瘤,慢性胰腺炎,胰腺囊腫等情況均能完美的處理，尤其是對于防范術后并發癥更有獨到的水平。
三、嚴謹的工作作風：
對于新到的進修醫生由老師帶教，了解內鏡中心的環境和各類物品的存放地點，掌握各個設備的使用和注意事項，與患者溝通的技巧和注意事項，嚴格無菌觀念，通過手術演示、講座等方式提高下級醫師的技術水平。
經過3個月的進修，了解掌握了ERCP的插管技術及注意事項，熟悉了解ERCP相關的治療適應癥和禁忌癥以及術后并發癥的處理。較好地完成了進修的學習任務，未發生醫療差錯和醫療事故。進修結束后，我將繼續努力，不斷學習，將所學知識投入到全心全意為患者服務的工作當中去。
醫院醫生崗前培訓心得3
對于我們這些剛走出象牙塔的人來說，xxx醫院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學八年了，但對于xxx醫院了解并不是很多，但對xxx醫院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強勢早有耳聞。經過培訓，我才對這里有了比較深刻的認識。在剛入職的最開始階段，接觸最多的是人事科的老師們，他們給我們精心安排了必要的崗前培訓。
入職培訓第一天，醫院各部門的領導和科室主任就和我們這些新人們見了面，老師們一個個態度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮，也不覺得環境那么陌生了，讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫務科、質控科、保衛處的老師介紹很多醫院的規章制度、獎懲措施，包括繼續學習、醫德醫風的建設、病歷的書寫規范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了xxx醫院的發展史，帶我們這些新人參觀了醫院的各個行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學校里想不到的，讓我們受益匪淺。
xxx醫院的設備先進，技術一流，實力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫環境、科學準確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學醫院，但感覺醫院的領導們非常重視人才的繼續教育，住院醫師培訓、科研能力的培養，一些國內最新診療知識和技術的應用與教學醫院相比并沒有明顯的差別，能夠保持與時俱進，在規范化的基礎上推陳出新到這里的第一年，老師說是安排我們進行臨床輪轉，雖然可能會有點辛苦，但我很期待。
關鍵詞：思想政治 醫院 人力資源 管理
在現代醫院中，會存在一些政策會與醫護人員的意愿相悖的情況，甚至引發矛盾。而通過在人力資源中開展思想政治工作，不但可以使醫患的緊張關系有所改觀，使醫護人員與醫院的政策矛盾減小化，而且對于醫院的文明建設，整體社會效益和醫院服務質量的提高都有很大的影響。
一、現階段醫院人力資源管理中思想政治工作存在的問題
（一）對于思想政治工作不夠重視
當前來講，雖然大多數醫院對于人力資源十分的重視，尤其把人才隊伍建設當成人力資源中的頭等大事，但不足的是醫院對于思想政治工作在人力資源的管理中認識程度不夠，不但沒有樹立良好的思想政治觀念，甚至認為思想政治工作就是一種形式，其與醫院的效益和公眾形象以及與醫院的人力資源管理工作也無關。
（二）內容空洞
在目前的人力資源建設中，思想政治工作很多時候只是將上級的精神通過一些文件轉達給下一級。而醫院的一些管理部門甚至認為其目的在于宣傳，實質上無關緊要，因此久而久之思想政治工作的形式大于內容，方法也不尋求創新，所以也就不能深入性的及時糾正醫護的錯誤思想。
二、優化當前思想政治工作的措施
（一）醫院應該建立完善的思想政治工作體系
1.改變老觀念，加強對思想政治工作的重視程度
近年來，人才越來越緊缺，醫院應該清楚地意識到當前形式的嚴峻性。人才是醫院發展建設的核心，因此在醫療技術和設備不斷改善的同時，對于思想政治工作的建設也不容小視。此外，在我黨形成新的黨建特色的過程中，也應該積極了解新形勢下思想政治的創新和新的方法。并且在全院開展的建立健全黨的學習制度活動中，要讓全體醫護人員積極參與，使其自身的思想政治精神不斷提升。
2.強化醫院文明建設的方針，建立人力資源管理機制
醫院文明是一個醫院得以發展傳承的靈魂所在，醫院若是想在當前競爭激烈的醫療市場中占有一席之地，必須對醫院文化進行創新性的改革，建立一套從人事資源到職工薪酬等一系列的人力資源制度。并且在完善管理機制的同時，可詢問一下醫護人員的意見與建議，從而建立一套以病人為中心，全心全意為人民服務的管理機制。
3.從實踐工作中出發
在醫院的工作實踐中，強化其利用科學的方法完善管理機制，特別要避免那些形式上的空話和假話，要以實際情況為出發點，將道理和常理相結合，使思想政治工作實現想達到的效果。
（二） 醫院的醫護人員應不斷提高自身的專業素質
1.堅持以人為本
自古以來修身至善始終是救死扶傷的醫護人員應該具有的傳統美德，但對于如今的社會而言，人們往往是少了一絲絲的人情味兒。因此，醫院本就該堅持以人為本的理念去服務于病患，同時要不斷地改善工作作風，提高醫院的執行能力。
2.多舉辦人文關懷的公益活動
隨著醫療改革的不斷推進，醫院只有做好作風建設，多參與實踐的思想工作，才能加強思想政治工作在人力資源中的作用。不能只將其形式化，比如醫院可以定期辦義診活動，為一些需要的病患送去關懷及健康服務、積極開展“關愛空巢老人、關愛留守兒童活動”等等。不定期的舉辦獻愛心活動和慈善募捐等等，這些活動都有利于強化醫院的人力資源建設。
三、思想政治工作在人力資源管理中的作用
（一）思想政治工作的實現是人力資源改革的出發點
在人力資源的改革中醫護人員不可避免會出現一些不滿或者抵觸心理。若是把思想政治工作滲透進人力資源的改革中，能夠調整醫護員工心理上的障礙，調動醫護員工的創造性和積極性，從而實現人力資源改革。所以，以加強思想政治工作為出發點，實現醫院人力資源管理制度改革是確保和諧文明醫院建設的根本目的。醫院的人力資源工作的實行必須以一個正確的思想為引領，從醫護人員的實際出發，把醫護人員的思想政治問題和實際問題相結合。
（二） 思想政治工作對醫護人員有引導、凝聚作用
如何讓醫護人員樹立正確的思想觀念，是思想政治工作發揮其導向作用的主要內容。因此為了發揮其導向作用，可以采用有效地方法啟發醫護人員的思想，使其認識到思想政治工作的重要性。同時還要動員醫護人員加入到思想政治工作的建設隊伍中來，讓醫護人員可以得到良好的教育，并且在過程中相互監督。通過一系列的措施，讓醫護人員形成正確的醫德和良好的醫風。思想政治工作像是溝通醫院和醫護人員的橋梁，能夠把他們思想追求和醫院的目標連接在一起，強化他們對醫院的信任感和責任感，同時還要充分引導醫護人員的思想，規范醫護人員的行為，使人力資源管理的工作做的更完善。
（三）思想政治工作是提高人力資源工作的必經之路
醫院思想政治工作是人力資源管理中的重中之重，要不斷加強思想理論的學習和了解，才能更好的完善醫院的發展和建設，而細微的思想工作的滲透是提高醫護工作人員思想覺悟的有效途徑。同時還要從實際出發與理論相結合，嚴格堅持黨的領導，加強執法力度，使醫護人員為醫院的建設發展貢獻最好的服務。因此這也就明確思想政治工作在人力資源的管理中有著重要的保障作用，只有完善人力資源管理，才能完善現代醫院的管理。
四、結語
綜上所述，近幾年來，以人為本的科學發展觀越來越深入人心。醫院作為一個整體，每一項工作都要相互聯系而存在，只有將思想工作滲透到人力資源管理的環節中去，并且根據醫院的文化建設相結合，才能更好的完成醫院的思想建設、強化醫院的內部系統改革、創新醫院建設的新局面。
參考文獻：
[1]蔡曉曼，張玉潔，周超等.充分發揮思想政治工作在醫院人力資源管理中的作用[J].江蘇衛生事業管理，2014，（02）.
關鍵詞：人事檔案；管理；醫院
醫院人事檔案管理工作的開展質量不僅關系著人事檔案對于醫院發展的作用與價值的發揮，同時也與醫院職工自身的發展與個人利益緊密相關，因此，應得到足夠的重視。但我國醫院人事檔案管理工作開展的現狀整體并不樂觀，檔案管理中的一系列重點工作內容得不到有效的落實，這也就導致了人事檔案管理工作不能完全適應時展的要求，長此以往必將對醫院的長期穩定發展帶來不利的影響，必須要采取有效的措施對其予以強化。
1當前我國醫院人事檔案管理工作上的不足
1.1規章制度不健全。
進入新時期，我國的醫院基本都已完成了人事機制的改革，而面對市場競爭所帶來的新形勢，當前醫療領域專業人才的流動性也有了很大的加強，這也很大程度上刺激著醫院對自身辦院條件與人才管理機制進行優化與完善。但在人事檔案管理工作方面，終身制的原則仍舊沒有得到改革與調整，這也一定程度上限制了人才的正常流動。同時在人事檔案管理規章制度的健全性方面也存在著一定的不足，這也將影響人事檔案資料的完整性，給人事調動、審核等工作造成不便。
1.2動態管理水平低。
實行動態管理對于當前醫院人事檔案管理工作的有效開展具有著積極的作用，但目前我國許多醫院在人事檔案管理工作中缺乏動態管理意識，不注重動態管理的全面性，在管理過程中主動性與積極性不高，使得動態管理官水平較低，不能發揮其應有的作用。
1.3管理措施較落后。
當前我國一些醫院對于人事檔案管理工作重視不足，在檔案管理措施方面長期沿用傳統守舊的措施與方法，使得檔案管理工作不能與醫院的實際發展需要相適應，加之部分工作人員檔案管理專業水平與素質較低，缺乏對現代化檔案管理技術的掌握，常常造成檔案管理工作中各類失誤的發生。
2新時期我國醫院人事檔案管理的工作重點
2.1加強人事檔案管理的法制化水平。
我國在規范檔案管理工作方面有著明確的法律規定，在法治社會建設的今天，依法開展檔案管理工作也是醫院人事檔案管理工作的重點內容。醫院應認真貫徹、宣傳《檔案法》、《檔案法實施辦法》，做好對內部的檔案管理普法教育與宣傳，利用各種宣傳渠道，包括學習資料、內部刊物、醫院網絡平臺等，全面提高醫院所有成員的檔案意識與法制觀念，并制定嚴格的違規處罰機制，對于檔案管理工作中的違法違規行為進行嚴厲懲處，提高醫院人事管理的法制化水平。
2.2加強人事檔案管理的動態化水平。
醫院人事檔案應實行全面動態管理，檔案新內容需著重表現一個人每一個階段的真實面貌，既要體現個人特色，如醫德醫風，又要反映醫療技術水平，如技術專長、科研成果。醫院人事檔案管理工作應該及時補充體現個人特色和時展的新內容；增加一些反映個人特色的內容，可以是誠信材料，如為人信用度，病人滿意度，也可以是德、能、勤、績的考核材料“，德”包含政治思想認識水平和職業道德“，能”是體現專業技術水平“，勤”表現在工作態度是否積極勤勞和是否遵守勞動紀律“，績”包含門診量、手術臺數、疾病治愈率、篇數、科研成果、學術地位、獎勵等；應該及時增加體現醫療技術水平的工作項目。
2.3加強對醫院人事檔案管理隊伍的建設，提高人事檔案管理人員的素質。
在醫院人事檔案管理人員中普遍存在著年齡老化；檔案管理人員多從臨床科室中產生，專業不對口的現象很普遍;醫院人事檔案管理條件落后，工作環境差強人意，使一部分人員不愿意從事檔案管理工作；醫院人事檔案管理工作量大而繁瑣，檔案管理人員流動性大，隊伍不夠穩定等，對醫院人事檔案事業的發展起了阻礙的作用。因此，有必要加強對醫院人事檔案管理人員的隊伍建設醫院人事檔案工作涉及醫院管理的方方面面，檔案管理人員不僅要掌握檔案學基礎知識，還應結合醫院人事檔案的特點，具備醫學、計算機、英語、人事管理學及醫院管理學知識。各級醫院不僅要選派思想上、政治上、工作作風和業務能力等方面過硬的干部從事人事檔案管理工作，還必須抓好檔案人員的繼續教育，全面提高檔案人員素質。
2.4推動人事檔案管理的服務性轉型。
以往醫院人事檔案管理工作在服務性上相對較差，檔案管理人員對于人事檔案管理工作的認識不足，缺乏服務觀念，工作效率也相對較低，甚至人事檔案管理工作被簡單的等同于材料保管，工作方式十分被動，這就更無法發揮人事檔案對醫院發展的服務價值。對此，在新時期醫院人事檔案管理工作的開展過程中應樹立起良好服務觀念，大力推動人事檔案管理向服務性轉型，改變保守被動的人事檔案管理工作觀念與工作方式，更加主動的對人事檔案信息進行收集與整合，并注重結合醫院建設發展的實際挖掘和開發人事檔案的利用價值，拓寬人事檔案利用的途徑，從而更好地發揮人事檔案對于醫院各項工作的服務作用，提高檔案的有效利用價值。此外，在當前競爭激烈的總體環境下，醫院人事檔案管理工作還應加強時效性，通過人事檔案管理工作效率的提升，提高醫院人才吸收與人才培養的有效性，從而以人才的力量為醫院增強競爭實力，為醫院在競爭環境下的良好發展提供服務與保障。
2.5加強人事檔案信息化建設，提高檔案管理的現代化水平。
人事檔案管理信息化的建設是一項長期的任務，隨著各項人事制度改革的推進和辦公自動化水平的不斷提高，科學決策、人才預測、宏觀調控、微觀管理等工作將更多地依賴于人事檔案管理信息系統的建設。因此建立計算機網絡，實現人事檔案管理現代化勢在必行。過去，我們的人事檔案管理工作全靠手工方式查找、調閱、摘抄、綜合、分析、統計，既費人力，又費時間?，F在我們可以通過計算機實觀信息管理自動化和網絡化，使人事信息由傳統的手工處理方式轉變成計算機處理方式，逐步實現人事信息和公務公文的大容量數據存儲和遠程交換，實現資源共享。因此，必須建立人事檔案管理信息系統，實現個人基本信息的微機檢索，不斷擴大人事檔案信息的內涵，以確保醫院在人才培養、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性。
3結論
進入新時期后，醫院在外部環境與內部管理要求等方面都已發生了很大的改變，面對新形勢的變化，醫院應積極改變人事檔案管理工作的觀念、方法，提高檔案管理意識，從自身實際出發，把握人事檔案管理工作的重點，充分發揮人事檔案的重要使用價值，從而為醫療事業的發展做出貢獻。
參考文獻
[1]王兆學.關于加強醫院檔案管理工作的幾點思考[J].黑龍江科技信息，2010（6）：183.
人才是構成醫院核心競爭力的基礎，隨著知識經濟時代的到來，人才已經成為醫院發展的第一資源。具有高素質的專業人才隊伍，是新形勢下醫院發展、學科建設及形成特色優勢的中堅力量和靈魂。浙江大學醫學院附屬婦產科醫院是一所集醫療、教學、科研為一體的三甲專科醫院。根據創建世界一流研究型醫院的發展規劃和目標，醫院堅持“突出優勢、統籌兼顧”原則，實施“引進來”、“送出去”和“內優化”戰略，大力推進醫院人才建設工作，取得顯著成效。
一、醫院人才隊伍概況
目前醫院共有職工1711人，其中衛生專業技術人員1383人，碩士以上學歷495人，高級職稱192人;擁有國家衛計委突出貢獻中青年專家1人，國家干人計劃入選者1人，浙江省干人計劃入選者2人，浙江省突出貢獻中青年專家1人，浙江省衛生高層次創新人才培養對象1人，浙江大學求特聘教授1人，浙江省151人才工程培養對象11人。
二、醫院人才隊伍建設的實踐
1.實施“引進來”戰略，加大人才引進力度
醫學高新技術迅猛發展，要站在醫藥科學的制高點，如何凝聚高素質、高層次創新人才是管理者亟待解決的關鍵問題，而吸納和引進海內外精英是快速而有效的選徑。醫院積極做好人才的平臺建設，筑單引鳳，廣開渠道，制定并加快實施海內外高層次人才引進計劃，全面提升醫院的學術競爭力、社會影響力和國際化水平，推動婦產科學科建設和高水平人才培養;在國內人才引進上，重點引進在國內外具有影響力的高層次學科帶頭人。在突出婦產科專業優勢的同時，統籌兼顧，對乳腺外科、放射介^、等其他專業緊缺高層次人才或實用人才，采取定時錄用、調配和隨時招聘、引進相結合的辦法，滿足工作需要。近兩年通過浙大轉化醫學研究院從海外引進了兩位優秀教授落戶醫院并為其配備了專職實驗技術人員，取得了很好的成果，已入選國家、浙江省干人計劃人才。同時邀請他們為青年專業技術人員授課，通過他們的成功經歷和經驗，鼓舞促進醫院青年職工奮勇向前。每年利用統一招聘的機會大力吸收985、211高校畢業生中具有研究生學歷的新鮮血液，特別是對于醫院緊缺的人才，與具有一定知名度的招聘網站合作，輔助搜羅考察人才。
2.采用“送出去”戰略，學習發達國家和兄弟醫院經驗
第一，充分利用國家、浙江省的平臺為人才創造出國學習進修的機會，鼓勛職工積極申報國家留學基金、浙江省衛生國際交流合作計劃等項目，層層選拔，使醫院派出的每一個人都是醫院所需、學科所需、職工本人所需的具有培養價值的人選。近三年醫院累計派出出國學習進修人員27/人，參加國際學術會議180人次。
第二，選拔年輕、醫德醫風好、業務熟練、具有培養價值的衛技人員，赴掌握先進技術的醫院進修，借鑒兄弟醫院的出色經驗。以便開拓新業務、新技術，近三年派出國內進修人員16人，用最快的速度提升醫院的技術水平。
5.運用“內優化”的方法，建立強健的醫院內部培養體系
第一，實施醫院“青年人才支撐計劃”。青年人才支撐計劃是醫院為培養優秀臨床科研人才而創立，通過專項經費資助及相應配套的優惠政策，為青年人才臨床和科研成果的取得助上一臂之力。從計劃實施至今共有10人獲得該計劃資助。
第二，創立并實施醫院“劉天香獎”，打造人才評價的金字品牌?！皠⑻煜悛劇笔俏以禾赜械娜瞬弄剟?，由原院長劉天香教授和醫院共同出資設立，以獎勛在臨床工作中表現出色的醫務工作者。經過六屆的實施，現其評價模式和選拔結果獲得了醫院醫務人員的普遍認可，成為了臨床醫生努力的目標。自該獎項創立以來，已有6位優秀的醫務人員入選，她們都已成為醫院的骨干和中堅力量。
第三，各職能部門組織多種多樣的培訓，豐富職工知識儲備。醫學人才培養的最終目標是要培育跟蹤醫藥科學發展前沿、具備創新能力的醫學人才。日常的學習是培養的重要環節。在工作中，科室內部、職能科室、醫院領導，都會組織不同層次、不同角度的培訓課程。如醫院的青年人才工程系列講座、人事科崗前培訓、醫務科業務培訓、護理部技能培訓、科室專題講座等都成為職工充實自己、提高自己、完善自己的重要選徑。同時廣泛利用社會培訓資源，邀請業內、業外的著名專家、學者、社會精英來院講學，如婦產科專家郎景和院士講授《醫學與哲學》;在新職工崗前培訓中開設《職業生涯規劃》、《員工敬業度與職業發展》等講座，在職工中都獲得了積極反響。
4.加大人才支持力度，提供人才隊伍建設的環境保障
第一，為做好人才引進、培養及職工教育培訓工作，每年投入足夠的教育培訓經費，專門用于職工培訓和人才引進。制定并實施年輕醫師培養實施計劃、科技工作報銷、獎勛及配套辦法，對職工申報科研基金、留學基金項目、中外醫療交流項目上都紿以積極支持。
第二，不斷完善收入分配制度，努力使成果、付出、風險、職責、回報相統一。獎金獎勛向臨床一線崗位傾斜，并積極探索更合理更高效的收入分配體制，切實做到以待遇留人，同時做好職工的職業生涯發展規劃以及提升醫院職工的歸屬感和幸福感，從而提高職工滿意度。
三、醫院人才隊伍建設的思考
1.堅定實施“人才強院”理念
堅持把人才建設放在醫院發展的重要位置。注重人才引進、培養與使用的各個環節，做到數量與質量兼顧，在保證人才質量的前提下，穩步增加引進的人才數量。在吸引人才方面，致力于面向國內外引進高端、優秀人才。在人才培養方面，在保證已有培養方式水準不降的前提下，進一步提升培養質量或搭建新的培養平臺。在財力、物力方面，有條件的情況下重點向培養人才和穩定人才方向傾斜。
2.不斷優化人才考察、激勵機制和臨床人員結構
在人才考察中堅持以德、能、勤、績、廉的綜臺素質考察為導向，建立科學的評價和激勛機制。與時俱進，根據醫院“十三五”發展規劃為目標，在執行中與實際接軌，及時調整考察和激勛策略，達到優秀的人早發現，潛力的人不埋沒，肯干的人有動力。繼續加大對人員結構的宏觀控制，從招聘、選拔、引進等源頭加以把握，提高高學歷人員所占比例，使人員內部結構繼續優化，使人員布局更為合理，使醫院人力資源發展更具潛力。
3.創新人才培養方式，多舉措穩定人才隊伍
鑒于近兩年外部環境對醫院人員穩定性造成的壓力，要大力營造尊重知識、尊重人才的氛圍，創新人才培養方式，穩定人才隊伍。思考設立一貫式的人才培養計劃“俊苗計劃”，意為通過連續不斷的培養，俊芽成苗，茁苗成樹。打造一支學歷、職稱和年齡結構相對合理，具有較強創新能力、在國內外具有較強影響力的?？萍夹g團隊。
4.完善學科規劃，凝練學科方向，形成在國內外有競爭力的學術研究團隊
思考專門成立10-12支由專家、骨干為核心的學術創新小組，承擔各級各類科學研究課題和臨床研究。設立醫院人才培養基金并劃出專款用于培養經費的配套開支，重用有創新思路和培養前景的團隊和人員，使學科建設與高層次人才、中青年學術帶頭人培養融為一體，相互促進，帶動所有成員的發展。真正走上名醫帶名科、名科樹名院的良性循環。
