時間：2022-09-18 03:15:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物流工作匯報，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、主要經濟指標完成情況
*年1-6月份，全區社會消費品零售總額完成32.1億元，完成年度計劃的40.1%；實現外貿出口3,036萬美元，同比增長146%，為年度計劃的101%；招商引資完成到位資金3000萬元，完成任務的42%；旅游接待游客56萬人次，同比增長36%；實現旅游收入4.8億元，同比增長35%。
二、物流及重點項目進展良好
（一）*五金建筑材料裝飾城項目
項目基本情況：該項目由呼市和沈陽客商合資興建，計劃總投資4.8億元，占地面積480畝，建設經營板材、地磚、衛生潔具、五金水暖、油漆膠水、家具內飾等產品為主，同時具有倉儲、配送、會展等多功能區的建材專業市場。項目分兩期進行。一期工程占地200畝，計劃投資1.2億元，建設五金、潔具、墻地磚、門窗木線、石材等功能廳（區）以及市場服務設施。二期工程占地280畝，建設商品展區、倉庫區和生產加工區。項目全部運營后，年可實現銷售收入8.4億元，稅收2,300萬元。
項目進展情況：一期工程已于4月12日開始建設，共分八個標段開工建設。32棟樓盤中多數樓盤已完成了主體二層，形象進度已完成工程進度的40%。3棟公寓樓也完成了主體二層。二期工程已經完成可研報告、環評報告和發改委立項工作，《工程項目選址意見書》已經通過市規劃局批準。
項目推進目標：確保一期工程保質保量進行施工建設，力爭10月份交付使用。積極完成二期工程土地規劃許可證、工程規劃許可證辦理工作，盡快完成設計院的規劃設計工作，確保9月份開工建設。
項目存在問題：一是關于修建西順路、架馬吐路和扎魯特大街問題。目前三條街路還沒有得到市規劃局等相關部門的規劃定案，三條街路不通一期大部分管網都不能對接，直接影響一期開張營業和二期工程建設。二是關于供暖問題。按城市規劃，該區域劃歸為萬通熱力公司供熱，而萬通熱力公司的管網建設又涉及城司對紅光大街今年能否修建的問題。區里聯系宏泰供熱公司供熱，市政府有不同意見，建議與市政府溝通解決。三是二期土地規劃問題。由于三條街路規劃未定，二期規劃設計條件不具備，規劃許可證還沒下來。
（二）日升日美物流配送中心項目
項目基本情況：日升日美公司計劃投資1.5億元，建設為“萬村千鄉市場工程”配套的商品物流配送中心，項目集信息管理、電子商務中心、采購、加工和倉儲運輸物流配送等于一體，面向農村進行商品物流配送。項目分三期建設。一期工程計劃投資4,800萬元，選址在原*市變壓器廠西區，占地面積1.6萬平方米。二期工程在一期工程建成后，根據運營及資金籌措等情況擇時開工。三期工程正在規劃中。項目投入使用后，貨物吞吐量可達到8—10萬噸的規模，帶動實現銷售收入5億元，利稅5,000萬元。
項目進展情況：一期工程已于4月開工建設，預計明年2月竣工并投入使用。目前已經完成倉儲設備購置并投入了使用，同時完成了培訓中心改建、樣品廳建設、物流基地建設美化等基礎工作。ERP軟件系統建設、農村物流網點建設、信息服務及商務平臺建設、網絡構建等軟件工作也已基本完成。
項目推進目標：一是農村農家店網絡擴展，對其進行升級改造，實現信息化，從而實現統一配送，同時啟動反向物流。二是對二期工程進行具體的規劃設計，規劃建設20000㎡庫房，包括低溫保鮮庫等。三是對現有1號庫、3號庫聯營商庫房改造。
項目存在問題：一是資金緊張。積極爭取貸款，爭取項目資金。二是內蒙古“萬村千鄉”企業采購聯合會已進入啟動階段，目前已有其他盟市的部分企業報名，下一步啟動有一定難度。從商務系統向市及自治區商務廳協調爭取支持。
（三）*工業園區（南區）綜合物流項目
項目基本情況：*工業園區（南區）綜合物流項目選址在木里圖砂礦原址、鋼絲繩廠以北區域，占地面積2000畝，計劃投資1.5億元。項目分二期建設。一期工程占地1000畝，投資9200萬元，建設100萬噸綜合貨物吞吐能力的物流園區。二期工程占地1000畝，建設總規模達到300萬噸以上綜合貨物吞吐能力的物流園區。
項目進展情況：由錦州中鐵交通設計咨詢有限公司起草的《*市*綜合物流鐵路專用線工程》項目可研報告已經通過審核。專用線建設規劃圖紙繪制完成，并已得到沈鐵局的批準，準備向發改委等部門申報項目。一期1000畝土地征用工作進展順利。鐵道部對鐵路專用線建設的許可證已經得到批準。
項目推進目標：一是積極開展招商引資工作，盡快確定投資業主。二是完成鐵路建設的立項核準工作。三是鐵路建設許可證批復后，進行鐵路專用線建設工作。
項目存在問題：一是招商引資工作正在積極進行，但目前項目還沒有業主。二是市區兩級政府對鐵路專用線建設資金投入問題。該項目要建設鐵路專用線共12980延長米，其中物流園區為一條運輸主線及兩條裝卸輔線3X1300延長米，除去業主對主線及兩條裝卸輔線的投資，其他共用部分需要市區政府墊付資金。
（四）金港市場物流園項目
項目基本情況：項目選址在國道304線南出口西側，由香港中新恒超集團投資建設。占地64萬平方米，建設生產資料、鋼材、農機具及配件、工程機械及汽車4S店等產品的大型物流園區、交易市場和配套服務區。項目分三期建設。一期建設兩個物流倉儲庫，20套市場門臉、鋼材區及生活區。
項目進展情況：該項目2007年已完成投資8,300萬元，市場內一縱兩橫的高等級混凝土路面（2萬平方米）已經完工。完成了總體規劃設計。6月27日，市規委會已經通過整體規劃，但還沒有確定線位。消防、人防工程也在審查中。
項目推進目標：盡快完成各項相關手續的辦理工作，爭取7月底8月初一期工程開工建設。
項目存在問題：一是相關手續如規劃線位通知單、建筑許可證、人防、消防等相關手續還在辦理。建議市政府召開協調會一并解決，盡快辦理完成。二是廣告牌（3座）拆出問題，建議由區拆遷辦介入，按拆遷程序處理。三是項目建設的相關優惠政策問題。四是光纜（中國移動）移位問題，明年二期工程涉及到光纜移位問題。
（五）*內陸港項目
項目基本情況：該項目由*物流園區（*市第一運輸有限責任公司）、沈陽鐵路局共同投資建設，選址于民航路中段東側(包括鐵路西貨場、西郊煤場、*物流園區)，占地面積12萬平方米，投資總概算1億元。項目按兩期規劃，一期工程計劃今年8月至明年10月，建設年裝卸集裝箱3萬TEU（標準集裝箱）。二期工程計劃2010年4月—2010年10月，建設年裝卸集裝箱達到10萬TEU。項目建成后，預計年貨運周轉量可達到120萬噸，可實現利稅600萬元。
項目進展情況：由大連港口設計研究院對項目已經進行了勘測、設計和詳規工作，準備報市規劃局審批。和西郊煤場已經簽訂了遷出協議，8月10日前正式遷出。由業主*物流園區進行立項、規劃的各種準備工作。
項目推進目標：一是盡快做好西煤場遷出工作，力爭8月末或9月初動工建設。二是積極協調沈陽鐵路局、中鐵集裝箱沈陽分公司和大連港、錦州港、葫蘆島港對建設內陸港的資金、裝備及運營方面的支持。
項目存在問題：一是西煤場的拆遷問題。二是建設相關手續，由*物流園區盡快辦理，8月末或9月初開工建設。
（六）*利豐汽貿園區二期擴建項目
項目基本情況：項目總投資1.2億元，規劃占地面積18萬平方米，其中：一期投資2,000萬元，建筑面積1.1萬平方米的兩個綜合4S模式展廳已建成，于2007年9月份正式營業。當年實現營業收入2.1億元，上繳稅金120萬元；今年1—6月份實現營業收入1.5億元，上繳稅金120萬元。
項目推進目標：二期計劃在現有園區內建設。在園區一期的西側（臨交警支隊新址），東側（臨新工四路）分別開通南北路，臨街建設4S店。
問題及意見：內蒙古利豐集團戰略有調整，五城市捆綁上市，以*為中心收購幾家汽貿店。目前對擴建積極性不高，可能要推遲建設。
（七）余糧堡牲畜交易市場擴建項目
項目基本情況：余糧堡牲畜交易市場輻射全國20多個省市，已經成為華北、東北地區最大的活牛交易市場，在全國也具有相當影響力。*年計劃對市場進行擴建，提高成品牛交易量及增加供港活牛數量，市場擴建項目將新增交易面積16萬平方米，新建競買式交易區及公用工程8萬平方米；場內道路及硬化地面10萬平方米；建設檢驗檢疫中心、信息網絡系統、財務結算系統、安全控制系統、運輸配送及配套設施。項目總投資7172萬元，預計7月份開工建設，擴建完成后，市場年入市活牛交易量可達63萬頭，年成交量40萬頭。
項目進展情況：市發改委已經批準立項；申請農業銀行貸款4800萬元已經到位資金2700萬元，目前還在進一步爭取中。
項目存在問題：一是鮮活商品綠色通道問題。盡快為市場解決進出場活畜運輸車輛“鮮活商品綠色通道”。二是動檢費、耳標費、產地證明費、消毒費等收費問題。
（八）莫力廟集貿市場項目
項目基本情況：市場選址在莫力廟蘇木小街基嘎查，計劃投資1800萬元，占地面積86,000平方米，擬建的低溫市場主要用于鮮葡萄等水果低溫儲藏及銷售，兼營生產資料、農副產品、日用工業品等。項目建成后，年交易額可達1億元。
項目進展情況：目前項目正在論證中，還沒有形成規劃。項目下一步建設將與余糧堡市場擴建同步進行。
（九）大林建材市場項目
項目基本情況：項目選址在大林鎮二村，占地面積49,000平方米，建筑面積12000平方米，計劃投資1900萬元。由大林鎮根據小城鎮建設規劃，通過招商引資建設以經營建筑材料為主，兼營農副土特產品、新舊農機具，并開展農機具租賃業務的輻射周邊省市旗縣的區域性市場。主要建設內容為場地硬化、道路建設、營業及倉儲用房、市場輔助設施等。項目分兩期建設，今年一期建設5000平方米營業房，明年進行二期建設。項目建成后，年交易額可實現6000萬元，稅金340萬元。
項目進展情況：正在進行市場營業房、道路建設和路面硬化工程，預計9月末建成一期5000平方米營業房，并投入使用。
（十）三角公園市場擴建項目
項目基本情況：市場總占地面積3萬平方米，建筑面積3.2萬平方米，其中營業面積1.6萬平方米（包括大棚），開發經濟適用房1.6萬平方米，計劃投資4000萬元。項目建成后，可新增營業面積1萬平方米，新增就業崗位900多個、總數達到2000個，市場消費者日流量可達35,000人次，銷售額每年可達1.3億元，商品周轉量5000萬公斤，新增稅收150萬元。
項目進展情況：一是正在進行審批工作。二是積極向市區政府申請開發建設的相關政策。三是正在與*市創元房地產公司及營口聚寶樓房地產開發公司進行洽談。
項目存在的問題：一是項目的審批工作。二是市場擴建的相
關政策批復問題。三是招商問題。
三、重點工作推進情況
1招商引資工作進展順利
*年我們積極引進一批商貿流通新項目入駐*區。一是由福建客商投資3000萬元的通洲漁港大酒樓項目，已經正式開業并投入使用；二是三角公園市場擴建招商項目，項目建設方案已經區政府同意，目前正在與營口聚寶樓房地產公司進行洽談；三是哲里木廣場改造及地下商場招商項目，我們分別與開發商北京紅石京都置業公司，運營商廣州賽迪公司及臺灣大潤發超市、遼寧興隆大家庭集團積極商談，準備在地下商場建設2萬平方米的大型超級市場；四是引進北京迪信通公司投資民族商廈,開發通訊產品批發業務，目前已經簽訂投資協議。
2、“萬村千鄉市場工程”農家店、農資店建設項目
科區自2006年開展“萬村千鄉市場工程”至今，已建成196個“農資農家店”。*年，我區安排新建120家“農家店”和加盟店，到6月末，日升日美公司已在科區新建農家店75戶。并力爭在10月份建成。到2012年“農資農家店”達到500家，鎮村覆蓋率達到100%。
3、新建“*商務局網”并投入使用。為加強全區商務信息建設，更好地為全區經濟工作服務，我們在去年商務部子網站“*商務之窗”建設的基礎上，開辦了“*區商務局門戶網站”，并實現了與區政府、市商務局門戶網站的鏈接。網站于5月份開始試運行，在功能和服務方面更加完整全面，商務局常規性工作在網上進行安排，商貿物流企業通過網絡及時了解上級文件、工作動態，同時在線辦理相關事務等，推進了商務局辦公自動化進程，使網站成為我們對外宣傳、加強溝通的有效平臺。
四、對外貿易工作
*年，我們按大口徑計劃對外貿易出口3000萬美元。1—6月份，全區實際完成外貿出口3036萬美元，同比增長146%,為年度計劃的101%。我區外貿出口仍以清谷新禾、萬順達淀粉兩家企業為主，萬順達淀粉公司1-6月份完成外貿出口2170萬美元，比去年同期增長800%；清谷新禾公司完成610萬美元，同比增長38%。另外我區化工類出口產品受國際市場影響較大，通華蓖麻、興合化工兩家公司出口額度小于去年同期。
五、市場監管工作。
今年以來，科區商務局實行重點市場經營情況月報告制度，重要商品信息周報告制度，加強對市場監測力度，收到良好效果。一是全區市場銷售良好。重點監測的五大市場銷售額達到13.33億元，同比增長13.5%。其中團結路貿易區市場成交額9.16億元，同比增長11.25%；白音太來果蔬批發市場成交額為7720萬元，同比增長15.66%；余糧堡牲畜交易市場成交額為1.31億元，同比增長2.12%；大林集貿市場成交額為2930萬元，同比增長12.36%；利豐汽貿園區成交額為7120萬元。三角公園市場成交額為4470萬元，同比增長18.56%；九中市場成交額為1920萬元，同比增長4.55%；金通市場成交額為745萬元，同比增長2.23%。其他農副產品及其他專業市場銷售情況都較好。二是成品油市場監管。年初，我們舉辦了全區成品油經理培訓班，60多名經理參加了學習。為進一步加強對全區成品油零售市場的監管工作，我們會同工商、質監、消防等有關部門全面完成了經營許可年審及市場監控工作。三是畜禽屠宰及肉制品市場監管。今年以來，我們一方面與沒有定點屠宰場的鎮（蘇木）協調，要求各鎮（蘇木）都要建立定點屠宰企業。另一方面對全區屠宰加工企業及肉制品銷售網點進行了集中整治，整治活動期間共出動了70多車次，490多人次，查處了不法商戶160余戶，查獲劣質肉制品500多公斤。監察大隊還不定期地對全區肉制品市場進行巡回檢查，凈化了全區肉制品市場。四是酒類監管工作。繼續加大對城區及農區的酒類經營場所進行全面調查清理，按《酒類流通管理辦法》認真執行酒類經營者備案制和酒類產品隨附單制度。
六、企業改革工作
今年以來，我們對原國有管理企業進行了改革。一是對原糖業五商店進行了依法評估、公開拍賣，用拍賣所得解決企業遺留問題，職工得到工齡補償。二是煤氣公司、百貨三商店、百貨五商店改革方案已得到區政府的批準,目前正在進行依法評估，爭取市政府的土地出售政策，力爭在年內完成三戶企業存量資產盤活工作，解決企業遺留問題。
七、旅游工作
今年我們主要對旅游景區景點規劃提出意見、大力開展了景區景點晉級申報、星級酒店評定以及旅游產品的調查摸底等工作。一是我們提出了對莫力廟景區進行整體規劃的意見，已經上報區政府。二是莫力廟旅游景區建設工作。該項目為復建*歷史名剎“莫力廟”，計劃總投資7000萬元。一期工程計劃投資1500萬元，于2007—*年建設大雄寶殿（集寧寺）、山門、天王殿等。目前，莫力廟（集寧寺）已經完成了主體二層，預計主體工程集寧寺將于9月份建成。三是大力發展田園生態旅游。重點開發莫力廟羊場葡萄園農家樂旅游。積極倡導以經營旅游的方式來經營農業，傳統種植向生態觀光型發展，農產品向旅游商品發展，目前已經有5戶農家具備旅游接待能力。該項目已經上報市旅游局申請項目資金，四是加大景區景點晉級申報工作力度。我們大力開展A級景區建設工作，同時加強規范旅游景區的管理，不斷提高其服務水平。目前，莫力廟水庫旅游區及博物館等景區已經按相關標準對基礎設施進行了整改，已將莫力廟水庫申報AA級景區、博物館申報AAA級景區。五是積極開展星級賓館申報工作。對*區民兵訓練基地（生態園）（初評二星）、金朗賓館（初評二星）、迎賓館（初評五星）、威士大酒店（三晉四星）提出指導性規劃及改進意見，目前幾家酒店全部上報市旅游局，準備接受審核、驗收。六是對旅游產品進行了調查摸底，推動旅游產品開發。我們利用近一個月的時間對全區旅游產品例如牛肉干、民族服裝店、奶制品店、麥飯石等專營店及其購銷渠道進行了詳細的調查摸底及登記。在此基礎上，我們對*區的旅游產品進行了推介，引導游客理性購物、合理消費，也對生產企業提出了旅游產品開發意見。
八、下半年工作要點
1、確保完成全年各項經濟指標。確保完成社會消費品零售總額80億元，同比增長22%；外貿出口計劃實現3000萬美元，力爭實現5000萬美元；招商引資確保完成7，000萬元；旅游總收入確保實現10億元，同比增長32%。通過加強對企業運營情況調度、分析和引導，確保全年各項指標的順利完成。
2、全面推動重點物流項目建設力度。一是進一步推進重點項目建設。我們要加大對物流行業的推動力度，進一步明確工作職責，努力完善定點聯系企業和重點項目專項推進制度，加強對企業和項目的推動工作，推進一批大項目早日建成。二是進一步加大項目服務力度。努力搭建物流信息平臺，實現信息資源共享，形成覆蓋*市乃至周邊區域的信息網絡，完善物流綜合服務功能。同時，爭取上級專項資金支持，加快現有物流企業發展壯大步伐，促進擬建、在建項目早日建成并投入運營。三是進一步提高物流企業管理水平。密切與物流企業的聯系，通過不定期召開重點項目調度會、信息會、發展研討會等多種形式，幫助物流企業經營者拓寬視野、更新經營理念，全面提高物流企業經營管理水平。
3、全力推動重點工作順利實施。
一是繼續開展招商引資工作。抓住現有在談項目不放松。緊緊圍繞物流業、商貿流通服務業及旅游業項目，加大招商引資工作力度，積極走出去，請進來，全方位、多領域地廣泛宣傳*，以吸引更多的國內外客商關注*，投資*。努力營造“招商、親商、安商、富商”的良好環境，確保完成全年招商引資任務。
二是“萬村千鄉市場工程”建設工作。確保今年完成120個農家店和加盟店的建設工作，全區達到300家以上。大力扶持日升日美物流配送中心，加大對農家店的配送比例，確保農村日用品安全。積極協助日升日美商貿公司牽頭組建自治區“萬村千鄉市場工程”采購聯合體，并利用信息平臺，擴大企業知名度和經營配送規模，充分發揮“萬村千鄉市場工程”的惠農作用。
三是組建*國際商會。我區2007年有規模以上工業企業77戶，銷售收入160多億元。全區現有外資企業15戶，外貿企業12戶，有出口業績企業達到了9戶。對外貿易出口達2170萬美元，今年預計可達到5000萬美元。我區企業對外往來隨著經濟實力的不斷增強越來越熱絡，成立國際商會的基本條件已經成熟。下半年，我們將把成立*國際商會作為一項重要工作來抓，通過國際商會積極向政府反映會員、企業的意見和要求，協助政府實現對外資外貿的宏觀管理，并為企業提供經濟技術、法律、信息、管理等方面的咨詢。開展各種培訓，提高企業綜合素質。
4、繼續加大對外貿易工作力度。一是加大對外貿易宣傳力度。發揮國際商會作用，做好外貿工作重要性的宣傳，提高外貿企業的地位，促進全區外貿工作的健康、持續發展。二是進一步鼓勵企業改變出口增長方式。在繼續發揮傳統產業出口優勢的同時，提高企業的競爭力。鼓勵企業不斷開發高附加值的產品、深加工產品，鼓勵企業“走出去”，積極參與國際市場競爭，不斷調整和優化出口市場。三是努力做好服務工作。隨著我區出口企業隊伍的不斷擴大，企業人員素質與企業需求的矛盾越來越突出，因此，需要我們給予更多的服務、培訓和指導。
對中高檔家電的需求與日俱增，隨著人們對物質要求的提高。專營家電的商場也如雨后春筍般成立開業。買方市場時代已經到來，這樣的環境中，各商場之間演繹著競爭的殘酷。經歷了廣告、降價促銷大戰以后，家電行業必須尋找到新的競爭點以突出重圍，那就是服務。目前，大型家電商場如國美，蘇寧，五星都提出了差額退款、服務跟蹤，終身保修等服務承諾，就這些方面來看，家電行業中已無太大差別。要想取得競爭優勢，必須找到新的切入點在管理、服務方面創新，爭做行業的領跑者。于是家電物流以其獨特的服務方式開始被重視起來。
諸多顧慮
以前由經銷商自己負責送貨、收貨款等繁瑣過程被某些有遠見的家電集團提上統一配送的議事日程以后，雖然被經銷商認可，但他們同時也存在一定顧慮：由商場統一物流配送時的價格是否會比自己運作時高；一旦出現問題，責任如何鑒別，是否會因不及時解決問題而互相推諉；由商場設立的配送中心統一物流配送，是否有自己運做時靈活機動；貨款由商場代收后，是否會被扣留用以沖抵場地費、電費或挪作他用。
沒有解決技術問題的配送活動稱不上是完整的物流，技術問題是家電物流中最突出的問題。商場里家電品種多樣，即使相同的品種其安裝技術要求都是有區別的，商品的特殊性對安裝要有較高的技術要求。這就要求必須配備技術過硬的安裝工隊伍，以適應需求。
家電商場與經銷商基本上是租賃與承租的關系，二者并無緊密聯系，家電經銷商也可以說是商場的客戶。因此，商場很難約束或要求經銷商必須參加商場的統一物流配送。
限制因素
對于經銷商來說，統一物流配送不僅可以減少資金投入，更重要的是可以使經銷商從他們不擅長的那些業務中解脫出來，專注于他們的核心競爭力——家電的銷售上面。對商場而言，可以樹立品牌形象，提高商場的信譽度，亦可通過感受到商場優質服務的實際客戶群來影響那些潛在客戶群和普通客戶群，使之發展成實際客戶群。
因為上面談到的原因，因此統一物流配送必須有家電經營商場的決心、投入與支持。商場的政策支持、政策配合表現在可以用隱性的行政命令來指導、調控經銷商參加統一配送，這無疑可以減少配送中心工作人員面臨的營銷壓力，使其能夠全身心、沒有任何顧慮的投入到營銷工作中去。
市場部對經銷商比較了解，掌握他們的需求信息和動向，應及時地與配送中心聯系，以便配送中心更好地為經銷商服務，使他們在降低經營成本的同時得到良好服務，真正免除他們的后顧之憂；招商部在招商的過程中應加入對統一物流配送的宣傳內容，使統一配送理念從經銷商進場伊始就深入人心。
就目前中國的家電行業來說，物流對企業成功的重要度高，企業處理物流的能力相對較低，應采用外包給第三方物流公司運作的模式，以降低物流成本、分散風險、提高顧客服務水平、提高市場競爭力。
1、選擇具備條件的第三方物流商
物流服務商必須具有經營管理的組織機構、業務章程和具有企業法人資格的負責人，以使之能夠與配送中心或經銷商訂立物流服務合同；從配送中心接收貨物后，即能簽發自己的物流服務單證以證明合同的訂立、執行和接收貨物并開始對貨物負責任；必須對服務全程中的貨物遺失、損害和延誤運輸負責，因此，必須具有開展業務所需的流動資金和足夠的償還能力；物流服務商必須能承擔物流服務合同中規定的與倉儲、運輸、搬運、安裝等服務內容有關的責任，并保證把家電交給物流服務單證中指定的收貨人，即最終顧客。因此必須選擇具有與合同要求相適應的，能承擔上述責任的技術能力的第三方物流。
2、成立配送中心
配送中心一般由經營家電的商場與物流服務商共同組建，其中經營家電商場的工作人員負責對物流服務商的經營活動進行監督、管理，與經銷商進行協調；物流服務商進行具體操作，并對其運作行為承擔后果，雙方人員共同以配送中心工作人員的名義出現。
3、做好關鍵的服務內容
購買家電的客戶基本都與家電經營商場在同一城市，配送中心不僅為經銷商提供送貨服務，更使各經銷商通過配送中心建立信息交換平臺，實現配送，通過提高車輛的裝載率降低各經銷商的物流成本；為經銷商提供倉儲服務，并通過計算機網絡系統實現在線查詢庫存信息，使經銷商及時了解銷售、庫存情況；提供經銷商的采購物流服務，從源頭上為經銷商節省物流成本，并使之真正的從物流中解放出來。
搬運、安裝環節對家電的影響很大，加之物流作業人員代表公司的形象，所以配送中心須配備專業的高素質的搬運工、安裝工隊伍，并負責他們的崗前崗中培訓和思想道德教育，定期考核、競爭上崗，配送中心所有作業人員必須嚴格遵守商場的各項法律法規和行業相應的操作規范。
備有車況良好、手續齊全的車輛，實行責任運輸，保證運輸質量。特別要備有符合運輸要求的特殊裝置或專用設備，如玻璃集裝托盤、毛毯、繩子、隨車電話等。
經銷商在未將商品交付顧客之前，可以要求配送中心中止運輸、返還商品、回到裝貨地或將商品交付給其他收貨人，按實際配送所發生的費用結算。
因配送中心的責任將商品錯送或錯交，應將商品完好、無償的運送到經銷商指定的送貨地點，交給指定的收貨人，并承擔因此產生的顧客投訴等一切后果及損失。
4、貨款的回收
一、實習目的
初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。
二、實習注意事項
1、勤學苦練，善于創新，善于思考。
2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度，切勿感情意氣用事。
5、要注意安全，做工作要認真。
三、公司概況
1.基本情況：依托優越的港口優勢和保稅區政策優勢，我公司在青島保稅物流園區又注冊成立了青島保稅物流園安橋國際貿易有限公司。利用保稅物流園所具有的國際中轉、國際配送、國際采購、國際轉口貿易四大主要功能，竭誠為廣大客戶提供優質服務。
公司擁有經驗豐富的管理團隊，優秀卓越的物流及國際貿易專業人才，積極進取的員工隊伍，高效完善的公司信息化管理系統，可為客戶提供現代物流、國際貨運服務、報關、報檢、保稅倉儲、物流分撥與配送、加工整理(檢品、檢數、粘貼商標、價標、貨物包裝、抽檢等)、集裝箱運輸、散貨運輸等全程物流服務。
2.公司簡介：青島安橋國際貨運有限公司、青島安橋國際物流有限公司(合資)，位于青島經濟技術開發區，2003年在青島保稅區注冊成立，擁有現代化的物流倉儲基地，擁有約20000平方米的室內標準倉庫，并配備先進齊備的專用裝卸工具及安全快捷的運輸服務系統。
3.主要設施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業，具有100萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。
4.倉庫類型：
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建筑結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉場地大，便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5.倉儲系統服務:
市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車、發車。
上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務，公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
6.信息系統服務：
物流信息系統設計。分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統咨詢。
倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計。
運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發，進行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務：通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
7.作業流程(以中國物流公司為例)：
進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。
出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
四、實習結論及建議：
(1).swot分析
1.優勢：企業長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過于龐大，影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。
機遇：申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。
挑戰：物流企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。
2.企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高，只要少數客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業的物流成本，提高商品的流通速度，企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4.企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中，但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用，企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應盡快在企業中提倡信息化的作業方法，使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。
5.健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。
(2).建議：
1.企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛生。
5.應注重運用現代化技術，把計算機應用作為一項系統工程來抓，實現與工廠、銷售計算機信息的聯網，以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網絡。
一、以思想為根，自覺加強理論學習，提高個人素質。
首先，作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我深知只有具有高度的政治責任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，形成求真務實的思想作風和工作作風，自覺抵御各種***，經受住各種考驗。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時，我還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識，拓展知識面。此外，我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本，踏實肯干，努力完成好各項業務工作
在二室工作的半年中，我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作：第一，配合領導完成了、訓練系統、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。
第二，做好采購二室宣傳報道和采購數據匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多，部里要求每月要有采購工作匯報，二級部門采購數據明細表。每周必須上報采購數量、完成情況。半年來，我起草采購二室匯報材料篇，統計數據報表 份。同時，為增強自己文字表達能力，提高寫作水平，介紹站采購動態，我堅持將重大采購項目形成文字材料，投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇，發表 篇。
第三、強化自身服務意識，送好每一份合同。堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高自身服務水平，采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次，如果其中有一個環節出錯，這份合同將無法履約。
半年來，經我手送的 份合同的，沒出現任何差錯。在送簽合同的同時，我很注意自己的一言一行，因為很可能一件不起眼的小事，都可能會反映到首長哪里，直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題，我總是耐心解釋，擺事實、講道理，讓他們認清理解集中采購的優勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
為確保我鎮道路交通安全，貫徹落實省、市、區領導部署，按照全區道路交通事故預防工作會議要求，我鎮根據實際情況積極安排部署道路交通事故預防工作，現將工作落實情況匯報如下：
一、成立領導小組。
鎮建委立召開部門會議，安排部署相關工作，成立由鎮農委、鎮建委、鎮城管中隊和交警大隊組成的寨里鎮道路交通事故預防聯合工作領導小組，----任組長，----、---、---、---任副組長，配置巡查車輛1輛，加大對鎮域范圍內--路、--路、--路、--路、--路、--路和--路的道路安全巡查，重點加強對違反道路安全駕駛和運輸行為的查處。
二、加大宣傳力度。
為做好道路交通安全和事故預防的宣傳，積極利用--鎮工作微信群，按照管區、部門宣傳道路交通安全，讓各經營主體和廣大村民充分認識道路交通安全的重要性，嚴禁各種違反道路交通安全的行為。圍繞“平安農機”建設，開展農機安全宣傳活動，對拖拉機等農用機械手進行日常安全宣傳，強化人員安全責任，增強交通安全意識，切實將預防交通事故，保障平安駕駛落到實處。
三、加大巡查力度。
我鎮城管中隊聯合交警部門，加強對我鎮集市的管理和停車場加水點巡查，出動警車1輛，安全巡查車1輛，針對各集市道路兩側的占道經營行為，違規停車場和加水點及時制止和清理，排除道路安全隱患。
四、加強重點企業監管。
對我鎮礦山、運輸物流企業和在建項目，下達道路交通安全告知書，監理單位靠現場，督促施工單位落實安全主體責任，對發現的車輛、機械上路行駛及操作安全問題及時提出整改意見，限期督促整改，嚴格按照省、市、區、鎮領導部署，落實道路交通事故預防工作。
五、重點農業項目。
結合當前組織實施的高標準農田建設項目，要求施工單位落實安全主體責任，對施工用車輛、機械加強監管，嚴禁非載人車輛載人，車輛及機械操作人員定期召開安全會議，強調人員安全責任，嚴防上路車輛、機械的安全隱患，特別是冰雪天氣，路面行駛安全隱患大，要求施工單位采取交通安全防范措施，從根本上杜絕交通事故。
接下來，我鎮將繼續嚴格按照省市區領導的工作要求，緊密部署，狠抓落實，全面做好我鎮的道路交通安全預防工作。
一、加強宣傳學習，牢固樹立內管工作常抓不懈的思想
今年上半年，公司以國家局重點抽查為契機，加強宣傳教育，重點學習了《煙草專賣許可證管理辦法》，《安徽省煙草專賣局關于進一步加強全省內部專賣管理監督工作的意見》（皖煙專〔20*〕142號）文件。通過學習，干部職工對煙草專賣相關法律法規的掌握更加全面，對內部專賣管理工作的重要性和長期性有了更深刻的認識。公司董事長劉燕林和分管副總于新生一再要求全體員工必須長期且不間斷地學習煙草專賣法律法規及行業規定，牢固樹立內管工作常抓不懈的思想，要求從日常工作做起，從點點滴滴做起，從內部專賣工作的切入點抓起，使公司內部專賣管理工作提高到一個新的水平。
二、內部監管機構設置、人員配備情況
根據國家局、省局相關規定建立了公司內部專賣管理監督工作制度、工作流程、監管工作考核等工作機制，明確了內部監管部門、崗位工作職責。
公司于20*年設立內部專賣管理監督辦公室，兼職內管人員2人。按照省局要求今年內管辦新增專職內管人員1人，并配備了必要的辦公設備。
業務部設開具準運證人員2人，配備電腦、打印機、掃描儀等辦公設備。
物流部設煙葉收發存專職統計員1人；內部監管1人，負責外租庫煙葉收發存監管工作。
針對內部監管教育培訓不足的問題，為加強內管人員的教育培訓，公司制定了《內部專賣管理宣傳教育培訓制度》和20*年培訓計劃。
三、監管檢查開展情況
上半年內管辦根據華圓公司《內部專賣管理辦法》對業務、物流、生產經營數據及專賣管理的自查工作進行了認真、細致的檢查，主要檢查以下幾個方面的內容：（1）合同執行情況；（2）原煙收調存情況；（3）生產加工及移庫情況；（4）片煙副產品收發存情況；（5）準運證開具情況；（6）廢棄煙葉移交與處置情況：
（一）合同執行情況
原網上反映合同量為561100擔。增加202500擔，變更減少合同135320擔，本年度網上合同數共計628280擔。
合同累計執行622117.2擔，占總合同量的99.02%，其中：在*年下半年執行382961擔，*年1—5月份執行239156.2擔，合同剩余量6162.8擔。
（二）原煙收調存情況
上年庫存原煙115933擔，累計調進原煙239156.2擔，累計移入生產部原煙355*9.2擔（毛重）、345947.16擔（凈重）；六月份無原煙調進，庫存為零。
（三）生產加工移庫情況
華圓公司自5月12日停產至今，上半年生產部加工片煙累計233189.28擔。加工副產品累計81974.9擔。生產部加工片煙、副產品全部移交物流部，數字移交核實相符，生產部庫存為零。
（四）片煙、副產品收、發、存情況
物流部上年庫存片煙87325.02擔，累計收生產部移交233189.28擔，累計發出268659.22擔，庫存51855.*擔。
副產品上年庫存95562.6擔，累計收生產部移交81974.9擔，累計發出118577.3138擔，（其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔，移交報廢倉庫24998.5138擔，發煙廠88680.2擔），庫存58960.1862擔。
（五）準運證開具情況
上半年累計發煙廠辦理成品片煙準運證268659.22擔，累計開具片煙有效準運證783份。
上半年累計發煙廠辦理副產品準運證88679.9擔，累計開具副產品準運證270份。
5月份發由蚌埠市公司調入本廠進行挑揀后不符合中煙公司要求的原煙退回給蚌埠市公司260.52擔．按要求辦理了一份退貨移庫準運證．
自查發現6月27日辦理*煙廠副產品準運證車號為皖C09239，準運證號34020327，產地*煙末實發47.5擔，因筆誤調撥單及準運證辦理成47.2擔，少辦理0.3擔，已寫出整改說明交縣煙草專賣局。其余經自查核對均與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準運證數字一致。
（六）廢棄煙葉移交與處置情況
上年庫存報廢煙1622.386擔，累計收45337.0278擔，累計移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉2*9.8擔，移交給亳州市煙葉經理部、煙葉倉庫報廢煙梗155*.4擔，上半年1-6月份共焚燒霉變煙2135.934擔、垃圾煙436.*6擔、霉煙梗144*擔、合計16978擔。移交給蚌埠市公司260.52擔，期末庫存報廢煙12133.6938擔。五月份市局批復焚燒報廢煙葉2298.18擔，報廢煙梗7599.7138擔，合計9897.8938擔，暫未執行；六月份市局批復報廢煙梗2235.8擔，暫未執行。
四、落實專賣駐廠監督和紀檢監察機構定點聯系制度
（一）根據省局內部監管規定及華圓公司《內部專賣管理辦法》規定。內管辦與市局駐廠人員每月開展日常監督檢查，發現問題及時解決。
（二）華圓公司與市局駐廠員每月9號定期召開專賣聯席會議，雙方通報自查及監管情況，共同商討存在問題，拿出解決問題的辦法。
（三）積極配合專賣派員駐廠監督制度和紀檢監察機構定點聯系制度的落實，定期匯報工作動態，自覺接受監督。
五、存在問題整改情況
（一）針對煙葉收調存程序不夠完善的問題，要求物流部門進一步完善了《煙葉、副產品、報廢料出入庫管理規定》，重點規范了原煙接收，煙葉保管，投烤，片煙副產品發運和外租庫管理等工作流程。
（二）為加強庫存煙葉管理，組織物流、財務、審計等部門人員對廠區內及外租庫片煙、副產品、報廢煙和紙箱進行全面清倉盤點工作。
（三）為加強外租庫管理，物流部門設專人負責對外租庫煙葉收調存情況進行監督，加強了對煙葉出入、檢查及登記工作。有效的保證了外租庫的商品安全。
六、下步工作打算
通過去年國家局和省局（公司）對我公司的檢查和今年上半年的工作來看，公司的內部專賣管理工作逐步理順、規范。但是，內部專賣管理監督是一項長期工作，在今后的工作中，我們將重點做好以下幾方面工作：
（一）進一步加強清倉盤庫工作
制定盤庫方案，每季度組織盤庫小組對片煙、副產品、報廢煙及包裝物等進行盤庫清點，做到賬實相符，進一步完善內部監管制度。
（二）進一步完善內部專賣管理辦法和工作流程，以章治企。加強硬件和軟件的基礎設施建設，盡快建立專賣管理信息系統平臺，制訂操作細則，梳理工作流程。
20**年我個人計劃回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。
二、工作措施：
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場：
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。
（一）重點促銷產品：
雞汁和果汁在20**年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
（二）銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。
一、督查目的
通過開展百日督查行動，進一步推進“隱患治理年”活動，促進各單位安全生產主體責任和安全監管主體責任的落實，建立健全隱患治理和危險源監控制度，加強事故預警、預防和應急救援工作，實現交通系統安全生產形勢的持續穩定。
二、督查形式
百日督查行動在市交通局的領導下，由市交通局安委會辦公室綜合指導、協調，港航局、公路處、客管處等有關單位根據要求組織實施，采取全面督查與專項督查查結合的方式進行，對全市道路旅客運輸、危險貨物運輸、水上交通安全、公路養護和企業安全生產進行全面監督檢查。
（一）綜合督查。局里*立由方釗平副局長任組長，于海永主任任副組長，港航局、公路處、客運物流中心、稽查大隊、客管處、運管所、修管所和辦公室負責人為*員的百日督查行動領導小組，指導交通系統百日督查行動的開展，領導小組下設9個督查組，對各單位進行包干綜合督查。港航局負責所管轄的水上交通安全、港口港航設施建設和港口、碼頭的專項督查，公路處負責所管養的全市農村公路建設工程、養護工程施工和橋梁、公路的安全專項督查；客運物流中心負責所負責的場站建設施工及客運物流中心大樓的安全專項督查；稽查大隊負責全市在公路行駛的各類營運性車輛的安全專項督查；客管處負責全市道路旅客運輸企業、客運車站和客運車輛的安全專項督查；運管所負責全市貨運企業、危險貨物運輸企業、危險品運輸車輛及貨運場站的安全專項督查；修管所負責全市維修企業及車輛檢測站的安全專項督查；綜合法規科負責局屬企業的安全專項督查；辦公室負責局機關大樓消防的安全專項督查。
（二）專項督查。各參與單位、科室要切實履行監管職責，按照職責分工，根據行業安全生產特點，制定專項督查方案，對所監管內容實施專項督查。特別是對易由自然災害引發事故災難的隱患點的排查整改情況，要進行重點督查。
（三）總體要求。堅持專項行動與重點行業安全專項整治工作相結合，狠抓薄弱環節，解決影響安全生產的突出矛盾和問題；堅持專項行動與落實重點行業主管單位監管責任相結合，切實打擊安全生產領域的非法、違法行為，建立健全隱患排查治理和重大危險源監控制度；堅持專項行動與重點行業企業安全生產主體責任的落實、從業人員素質提高和技術進步相結合，加大安全投入，促進基層基礎建設，建立安全生產長效機制；堅持專項行動與已部署開展的“隱患治理年”第二戰役隱患排查治理工作相結合，治大隱患，防大事故，加大集中整治和督查工作力度。
三、督查內容
（一）綜合督點內容
1、各單位重視安全生產工作，貫徹落實安全生產方針政策、法律法規，制訂和實施安全生產規劃、計劃情況。
2、建立和落實安全生產責任制，分解落實《**市交通局2008年度安全生產目標責任書》情況。
3、強化和完善安全生產監管體制機制，建立健全安全生產應急救援隊伍、指揮中心和預案體系情況。
4、落實安全生產經濟政策，加大安全投入，建立安全生產專項資金情況。
5、貫徹落實*交發［2008］13號文件精神，開展“隱患治理年”第一、第二戰役情況，落實隱患排查、登記、整改、監控情況。
6、“治大隱患、防大事故”情況，建立重大隱患跟蹤治理、整改銷號情況，落實《重大安全隱患整改指令書》情況。
7、執行安全生產“三同時”制訂，打擊非法建設、生產、經營行為情況。
8、安全生產教育情況，企業負責人、安全管理人員和特種作業人員持證上崗情況。
9、車站、碼頭、窗口單位等人員密集場所及公路、橋梁、港口汛期防范由自然災害印發事故災難的各項安全措施落實情況。
（二）專項督點內容
1、道路交通：打擊客車超員、貨車超載等易導致群死群傷事故的道路交通違法行為；運輸經營者市場準入、營運車輛技術狀況、營運車輛駕駛員從業資格和客運站安全監管情況；公路危險路段排查治理和養護維修作業安全措施、交通疏導和施工安全監管情況。
2、水上交通：“防船舶碰撞、防泄露”專項整治活動開展情況；船舶通信、消防救生等安全設備保養、配備情況；渡口渡船專項整治情況；低質量船舶專項治理及長效機制的建立和落實情況。
3、建筑施工：公路、港口港航、場站建設預防坍塌、高處墜落、起重機械事故措施情況；橋梁及高邊坡等危險性較大工程施工安全防范措施制定和落實情況；安全帽、安全帶和安全網等安全防護用品的采購、查驗、使用情況。
4、消防安全：人員密集場所、易燃易爆單位、“三合一”場所消防安全責任制、消防安全制度、消防安全操作規程建立及落實情況；消防安全教育培訓情況；滅火和應急疏散預案制定及演練情況；建筑之間防火間距、消防車通道、建筑安全出口、疏散通道、防火分區設置情況；火災自動報警、自動滅火燒火燎和防排煙系統等自動消防設施及消火栓系統運行情況；電氣線路敷設和電氣設備安全狀況；經營性場所室內裝飾材料防火性能情況；儲存、經營易燃易爆化學品的單位場所設置情況。
5、營運性車輛：各企業制訂客運班車、出租車、公交車及危險品運輸車輛安全防范、消除安全隱患的具體措施及落實情況。
6、其他：結合各自行業安全工作特點，確定具體督查內容，確保督查不留死角。
四、督查方法
（一）聽取匯報，查閱資料。各督查組要全面聽取各有關單位工作匯報，認真查閱相關文件、記錄及資料。
（二）選取重點，實地抽查。突出對重點區域、重點行業、重點企業、重大隱患整改的督查，特別是對事故多發區域和行業、發生過事故的企業或隱患未予整改的單位，要強化督查、抽查。
（三）明查暗訪，確保落實。要不定期、不定點、不定時、不定人地實施督查，可以反復查、重點查，對查出的問題、隱患及整改，一定要認真落實，確保得到切實有效的整改。
五、工作要求
（一）高度重視，加強領導。各有關單位要充分認識開展百日督查行動的重大意義，將其作為減少隱患、遏制事故的重要舉措，作為當前安全生產的首要任務。主要領導要親自研究部署，加強督促檢查；分管領導要深入一線開展督查，切實把這次百日督查專項活動抓緊抓好。
（二）明確職責，全面督查。各督查組要切實履行職責，以高度負責的態度，認真做好督查工作。對督查中發現的問題，要及時書面通知各單位，對督查的情況要書面報局綜合法規科。
（三）落實措施，務求實效。各單位要建立和落實督查工作責任制，健全工作機制，對督查中發現的隱患和問題，要責令立即整改，不能現場整改的，要提出防范措施，落實整改資金，明確整改期限和責任人，制訂應急預案；嚴重危及安全的，要立即責令停產整改。
非常榮幸借此機會向公司領導及在座的各位同仁做﹡﹡年第三季度工作匯報，同時將﹡﹡區域市場第四季度的工作計劃向大家做簡明闡述。
某某市場第三季度銷售回款共計348萬，比2004年同期增長130萬元，同比增長率為60%。 比﹡﹡年第二季度銷售回款增長數字為36萬元，環比增長率為11.5%。截止9月30日，共計完成全年必成銷售指標84%。可以說完成﹡﹡市場全年必成銷售指標指日可待，本人更是意氣風 發、志在必得。那么從以下四個方面就第三季度工作內容作如下闡述：
一、老品系列
談到我們的老品系列產品的市場操作不得不關注﹡﹡品牌、﹡﹡品牌、﹡﹡品牌等作為日化行業中這幾個強勢競爭品牌。在﹡﹡市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個產品結構同質化品牌相比，似乎沒有優勢可言。那么針對﹡﹡市場現狀，更應該整合地面資源，促銷致勝。
我們可以引導客戶在出貨價格上，在保證了客戶經營我們品牌利潤心理承受底線基礎上，把自己的老品系列產品的出貨價格以整箱促銷方式變相調低價格，拉開了與競爭品牌的銷售價格，進一步提高了下游客戶的銷售利潤，激發了下游客戶的銷售熱情，從而銷量達到了穩步提升同時，由于銷售的增加，雖然經銷商讓利銷售，但結果利潤卻是高于去年同期水平，因此贏得了客戶的信任，為后期更好的引導客戶配合我們戰略調整打下了堅實基礎。
所以說，老品系列猶如定海神針市場銷售穩步增長。
二、新品系列
﹡﹡市場新品系列產品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場的銷售價格偏高，以及取消了常規的包裝促銷，所以對市場推廣多多少少有一些信心不足。當時把這個顧慮在向上級領導匯報后，公司相關領導介紹了一些新品在試點市場上市的信息和成功經驗，并指導了相關市場的具體上市方案、利潤分配及市場推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個新品推廣訂貨會前，在利潤分配方面經過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。
在新品推廣會召開前期連續十余天，堅持每天拜訪一至兩個二級分銷客戶，重點介紹新品的樣品及銷售利潤，同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談，反復溝通，終于約定在新品推廣訂貨會現場交納現金貨款。就是這樣通過前期的精心準備及不懈努力，3個地區市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是﹡﹡市場在八月中旬召開的新品推廣會現場就收入現金40余萬元，在某某省南部地區日化類新品推廣會上創造了業內奇跡，不但令參會現場的諸多業內同行瞠目結舌、不可思議，更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和配合意識。
在后期的新品市場銷售中，在一級客戶控制好市場價格基礎上，城市經理對各二級分銷客戶的跟進管理并肩作戰，協同鋪貨，保證了新品在某省市場上的茁壯成長。
所以說，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節節攀升。
三、深度分銷
本人所負責的市場早在第二季度初期，經過審時度勢、順勢調整，提出了堅定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉、鎮終極市場為中心，調控批市客戶價格管理，工作重心下移至進一步開發及優化二級分銷客戶網絡的戰略目標。經過近一個月的不懈努力，終于在﹡﹡省成功開發縣級市場有效二級分銷客戶34個。在開發縣級市場二級分銷客戶過程中重視了對二級分銷客戶配合意識的培養及網絡覆蓋情況的深度了解，同時對一級客戶施以正確引導，控制好對批市客戶的價格管理基礎上有效保障了各縣級二級分銷客戶的銷售利潤，同時再加上地面人員的跟進管理及并肩作戰共同鋪貨。至此真正意義上架構起來了以一級客戶為物流、二級客戶為中心的戰略模式，確保了我們品牌根深蒂固地牢牢扎根于縣、鄉、鎮終極市場，更為后期發展及新品推廣打下了堅實的基礎。
尤其是公司推出的區域政策型新品洗發露推廣方面完全做到了水到渠成。迅速扎根于縣級市場，有效鞏固并擴張了市場份額。上述二級分銷客戶，經過與我們近半年時間的磨合，個別客戶還是暴露出了一些自身網絡延伸性不夠，資金周轉困難、跨區域銷售及對我們品牌銷售的配合意識不佳等問題。在了解到上述情況后，積極向上級領導匯報同時與一級客戶溝通，相互交換意見，在城市經理的配合下，順利的及時做出調整，重新開發替換了個別二級分銷客戶。
經過新品上市二級分銷客戶的全面推廣，充分驗證了調整后的二級分銷客戶資源更具配合意識及市場推廣能力。
所以說，深度分銷好似肥沃土壤，順勢調整鋒芒畢露。
四、分銷客情
世界500強企業海爾集團CEO張瑞敏說：“今天不做好物流，今后定會無物可流”，如此聳人聽聞大膽精辟的斷言無不茍同在今天的市場經濟浪潮中，渠道建設的重要性。對我們的產品結構而言渠道建設的重要性無疑體現在了縣鄉鎮級的終端市場，而這些寶貴的資源卻盡數掌握在我們的二級分銷客戶手中。
可以說我們這些二級分銷客戶的熱情及主動性決定著我們的區域市場鋪貨率及市場銷量。那么除了在正常銷售過程中產品增值所帶來的利潤可以激發分銷客戶的銷售熱情及主動性之外，我們可以做的還有永無止境的客情滲透。在工作中心下移至二級分銷客戶過程中，注重加強了對分銷客戶的銷售促進，提供了例如宣傳品、促銷道具等更多的支持與服務。幫助其規劃更有前景的生意，同時在日常協助鋪貨過程中，積極幫助拓展其分銷網絡，樹立良好信譽口碑。再加上公司額定招待費的超支使用，讓重點二級分銷客戶對我們逐漸生成了一顆感恩的心。
至此在二級分銷客戶所經營的諸多品牌之中，我們品牌不戰而屈人之兵，同時我們也享受著人格魅力所帶來的愉悅心情。
所以說，分銷客情就是如來神掌，從天而降一招致敵。
在第四季度市場工作中，我們市場繼續堅定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉、鎮終極市場和建設樣板店為中心，在穩定老品系列銷售基礎上，重點進行新品的后繼鞏固性推廣工作。工作中心下移至進一步多開發及優化二級分銷客戶網絡。在集團公司支持下根據市場實際情況及競品實際操作模式，借助差異化促銷手段，順勢調整與競品避其鋒芒而厚積薄發，攻城掠地在鞏固市場分額基礎上有效完善流通網絡，進一步增強終極市場鋪貨率和樣板店的開疆拓土精耕細作，驗證4P過渡4C，4C過渡4R的轉型，一定實現我們市場全年銷售指標，完成真正意義上的深度分銷。
大家好！不知不覺半年過去了，年初，根據站領導安排，我從采購一室調到采購二室工作，根據分工我的主要職責是協助主任完成采購工作，負責匯總采購二室工作完成情況，擬制采購合同草案，審查采購文書中的合同條款，收集采購任務執行情況，組織簽訂采購合同，協助解決履行中的有關問題，及時編報各類統計報表。雖然工作面非常寬、工作內容非常雜，但是，半年來，本人緊緊圍繞采購二室年初制定的工作思路，刻苦學習、扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。半年過去了，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況述職如下：
一、以思想為根，自覺加強理論學習，提高個人素質。
首先，作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我深知只有具有高度的政治責任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，形成求真務實的思想作風和工作作風，自覺抵御各種誘惑，經受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學習活動，在學習中，本人能把所學理論與自己的思想熟悉和實踐活動兩者結合起來，進行探討和鉆研，堅持用理論來指導自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認知。在黨員先進性教育活動中，我認真理解體會，并寫下心得，逐一對照黨員標準對自己的行為進行修正，不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅定性和敏銳性，思想道德上的純潔性。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時，我還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識，拓展知識面。此外，我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本，踏實肯干，努力完成好各項業務工作
在二室工作的半年中，我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作：第一，配合領導完成了、練習系統、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。
第二，做好采購二室宣傳報道和采購數據匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多，部里要求每月要有采購工作匯報，二級部門采購數據明細表。每周必須上報采購數量、完成情況。半年來，我起草采購二室匯報材料篇，統計數據報表份。同時，為增強自己文字表達能力，提高寫作水平，介紹站采購動態，我堅持將重大采購項目形成文字材料，投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇，發表篇。
第三、強化自身服務意識，送好每一份合同。堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高自身服務水平，采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次，假如其中有一個環節出錯，這份合同將無法履約，半年來，經我手送的份合同的，沒出現任何差錯。在送簽合同的同時，我很注重自己的一言一行，因為很可能一件不起眼的小事，都可能會反映到首長哪里，直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題，我總是耐心解釋，擺事實、講道理，讓他們認清理解集中采購的優勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
第四、重新修訂完善各類采購規章制度。采購站做為綜合的采構機構，一直還在沿用創建初期制定的規章制度，和結合當時條件制定的辦法，有的方面己經不能適應綜合采購機構的需要，站領導責成我們采購室幾名同志，制定采購站采購治理細則，要求從計劃的下達，一直到合同的履約。每一個環節，怎么辦？該誰負責？都要形成制度，按照程序辦。然后裝訂成冊，往部里和部報，力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規、有序，整體推進采購站發展。作為主要執筆人的我，感到壓力很大，首先在熟悉、吃透總部、軍區有關文件的基礎上，我與多次往、地方采購部門跑，學習他們好的作法。目前，此項工作已在緊鑼密布的展開，己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業務流程》《采購站評審委員會工作程序和評標方法暫行規定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規定》《供給商質穎與投訴暫行治理辦法》、《采購站評標工作紀律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責任制暫行辦法》等九項規定己初具雛
形。不久將相繼出爐。為站的全面建設做出自己微薄之力。
三、服從大局，團結協作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。因此在工作中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，我時刻提醒自己，對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，只要同事找到我，我都會盡力去幫助。為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。
四、存在不足和今后努力方向
半年來，盡管我能刻苦努力，全心工作，取得一定成績。在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，深深感受到自己的業務理論、工作經驗、組織治理能力等綜合素質，與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距，是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
首先，作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我深知只有具有高度的政治責任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，形成求真務實的思想作風和工作作風，自覺抵御各種誘惑，經受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學習活動，在學習中，本人能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動兩者結合起來，進行探討和鉆研，堅持用理論來指導自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認知。在黨員先進性教育活動中，我認真理解體會，并寫下心得，逐一對照黨員標準對自己的行為進行修正，不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅定性和敏銳性，思想道德上的純潔性。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時，我還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識，拓展知識面。此外，我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本，踏實肯干，努力完成好各項業務工作
在二室工作的半年中，我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作：第一，配合領導完成了、訓練系統、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。
第二，做好采購二室宣傳報道和采購數據匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多，部里要求每月要有采購工作匯報，二級部門采購數據明細表。每周必須上報采購數量、完成情況。半年來，我起草采購二室匯報材料篇，統計數據報表份。同時，為增強自己文字表達能力，提高寫作水平，介紹站采購動態，我堅持將重大采購項目形成文字材料，投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇，發表篇。
第三、強化自身服務意識，送好每一份合同。堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高自身服務水平，采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次，如果其中有一個環節出錯，這份合同將無法履約，半年來，經我手送的份合同的，沒出現任何差錯。在送簽合同的同時，我很注意自己的一言一行，因為很可能一件不起眼的小事，都可能會反映到首長哪里，直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題，我總是耐心解釋，擺事實、講道理，讓他們認清理解集中采購的優勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
第四、重新修訂完善各類采購規章制度。采購站做為綜合的采構機構，一直還在沿用創建初期制定的規章制度，和結合當時條件制定的辦法，有的方面己經不能適應綜合采購機構的需要，站領導責成我們采購室幾名同志，制定采購站采購管理細則，要求從計劃的下達，一直到合同的履約。每一個環節，怎么辦？該誰負責？都要形成制度，按照程序辦。然后裝訂成冊，往部里和部報，力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規、有序，整體推進采購站發展。作為主要執筆人的我，感到壓力很大，首先在熟悉、吃透總部、軍區有關文件的基礎上，我與多次往、地方采購部門跑，學習他們好的作法。目前，此項工作已在緊鑼密布的展開，己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業務流程》《采購站評審委員會工作程序和評標方法暫行規定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規定》《供應商質穎與投訴暫行管理辦法》、《采購站評標工作紀律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責任制暫行辦法》等九項規定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設做出自己微薄之力。
三、服從大局，團結協作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。因此在工作中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，我時刻提醒自己，對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，只要同事找到我，我都會盡力去幫助。為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。
四、存在不足和今后努力方向
半年來，盡管我能刻苦努力，全心工作，取得一定成績。在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，深深感受到自己的業務理論、工作經驗、組織管理能力等綜合素質，與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距，是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
關鍵詞：創新創業能力；電子商務；網上開店；實踐教學
中圖分類號：G710 文獻標識碼：A
一、企業需求的電商人才與應屆畢業生之間的距離
大學生就業問題一直被視為嚴峻的社會問題，每年許多大學生面臨畢業即失業的困境，但卻有許多企業表示招不到合適的人才。以高職電子商務專業為例，現國內的電子商務正熱火朝天，每個行業幾乎順應潮流和趨勢陸續開展電子商務，每年社會需求的電子商務人才都是翻倍遞增，電子商務專業畢業的學生正成為大中小企業招攬的寵兒。但畢業生能真正進入電商企業的卻很少，甚至有很多畢業生最終只能選擇與專業無關的崗位。那些已進入電商企業的畢業生，大多數只能從助理做起，美其名曰儲備干部，接下來在相當長的時間里，企業需投入大量的精力去提高他們的專業技能水平，才放心讓其從事相關工作。事實上，很多中小企業并不能承擔過多的業務培訓費，他們往往急需更有經驗的專業人員來開拓網上市場，推出自己的產品并快速創造利潤，使企業處于良性的經營狀態。聘用不熟悉業務的大學生勝任主要電商崗位對中小企業來說有極大的風險；而請專業團隊承包電商項目雖然費用昂貴，但回報較多。權衡之下，中小企業在用人之時極為謹慎，這就造成了看似香餑餑的電子商務專業畢業生在就業上會遇到各種尷尬問題。
二、開展校園電商創業的必要性和可行性
筆者經過對企業用人單位的調研和每年畢業生反饋的情況分析發現，要提高學生就業對口率和企業滿意度，應解決應屆畢業生的專業實際操作能力與社會需求不對等的情況。
實踐證明，實行新型有效的實踐教學模式是必要的。通過開展電商創業項目，同時參考其他院校的成功經驗，我們認為，將網店創業引進教學課堂是可行的，而且進行網店創業訓練能更快、更直接地達成教學培養目標。
首先，網店創業可選擇淘寶、拍拍、速賣通、亞馬遜、微店等進行經營，這些平臺適合少資金、少資源的創業者。大學生群體的創業資金普遍不多，而網上有足夠的貨源選擇，他們可以選擇且不需費的優質貨源，學生沒有進貨資金壓力和庫存壓力。深圳本地產業較有優勢的數碼、玩具、服裝、床上用品等，也能為創業者提供低價優質貨源且貨源充足。創業初期，學生按自己的經濟能力準備3000～30000元不等的創業資金就可以開始創業，門檻較低。
再者，進行網店創業時可以與電商專業的多數課程結合起來，如“網店美工設計”“電商網頁設計”“網絡營銷”“電商物流”“網店經營實戰”，特別是“網店經營實戰”課程，完全可以直接采用網店創業來教學，并用網店的經營效果來評定學生的課程成績。網店經營成績突出，那必定是學生更好地掌握了貨源選擇、市場調查、產品定價、美工裝修、產品引流、活動策劃推廣、客戶服務、售前售中售后工作、物流管理、財務管理等技能；反之，便是經營過程的某個環節出了問題。教師可以根據大學生經營網店過程中出現的實際問題，指導學生調整策略和改進經營方法。
最后，不再使用模擬教學軟件，讓學生真實地感受激烈的市場競爭壓力與遵循嚴格的經營管理制度，學生不再以游戲的心態對待電商經營實際操作任務，他們將會逐漸從學生轉變為經營者和管理者，他們會開始重視團隊建設與管理、資金計劃財務管理、方案策劃等。在2014年下半年至今，筆者帶領我校電子商務專業的學生團隊進行淘寶平臺的創業，更是深有體會。大部分學生經過一段時間的創業，無論最后成功與否，他們的電商技能水平都在磨煉中得到提升；而因為真實的創業環境與學生自己對資金回收、利潤回報有關，因此，他們在學習專業知識及提高網店業績方面都更為主動。
三、利用淘寶進行網店創業教學的實施步驟和成績評定方法
1.學生自由分組
學生自由組成有共同創業理想和創業目標的4～6人團隊，每人分配具體的崗位，可身兼多職，設有店長、美工、客服、營運、推廣、財務、物流等職位，在經營過程中要求學生各司其職。團隊成立后，每個小組需籌集創業的第一筆資金3000～30000元不等，資金用于注冊公司、網店開設的保證金、產品樣品采購、辦公耗材、產品庫存、物流費、周轉資金等。教師向學生團隊進行崗前培訓，強調課程成績是由業務水平和經營效果等來評定。
2.開店經營
首先撰寫企業計劃書或網店經營計劃書，根據自己選定的類目和所做市場調查確定銷售產品類型，進行產品定價和銷售方案定制等；接著在淘寶開C店， 提交保證金，上傳店鋪信息，進行店鋪的電腦端和手機端裝修，完成商品上架，設計推廣活動等。
3.學生做定期匯報，教師完成分期考核和創業指導
教師組織各小組進行定期的業績考核，安排每小組的負責人提交經營成果，并匯報近期的工作情況，各小組利用工作匯報進行交流學習和反思自身不足，教師每次聽取匯報后登記分期考核成績。在學生創業的過程中，教師主要是以創業咨詢師身份，及時幫助學生解決各種問題。要求學生定期匯報至少1個月2次，學期的實踐總成績由若干次分期考核成績組成。
4.組織學生到企業參觀和安排各種創業講座
由于學生的創業經驗不足，開展校內創業時容易出現閉門造車現象，可以安排企業走進校園進行專題講座，或安排學生到企業參觀交流學習。
實踐證明，經過創業實訓的學生大多數能有效地提高專業素質，他們更有自信與專業能力，他們更受招聘企業的歡迎。
四、結語
把網店創業引進課堂的過程中，有許多問題值得注意。
首先，創業教育需轉變學生的就業觀念、創業觀念，從被動就業變成主動創業，從被動創業變成主動創業。學生應認識到，創業不僅要有知識、技術，還需要社會經驗、處理人際關系的能力、管理經驗、成本控制與預算能力，更需要一定的財力作為保障，而且創業是有風險的，應有風險意識與良好的心理承受能力。大學生創業應理性，僅有興趣和沖動是不行的，應將自己的角色定位好，能處理好各種關系。找出適合自己的創業模式，需知經驗是累積而來的。創業是艱辛的，只有勇于改變與創新并且堅持下去，才能守得云開見月明。
再者，教師的角色應是創業咨詢師、企業顧問、技術指導等多重身份。學生很容易因為一點矛盾和困難就放棄創業，這時，教師就要為學生提供合理的輔導、堅強的技術支持和學校層面的支持，才能促成校內大學生電商創業的成功。電子商務專業的創業實踐教學改革不是一蹴而就的，需要教師的堅持和實踐，在不斷的學習與創新中，教師應有所突破，這是一項任重而道遠的巨大工程。
參考文獻：
