時間：2023-02-18 04:17:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高職商務英語，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
隨著互聯網技術的發展以及多媒體教學方式的廣泛應用，慕課這一新興的在線課程開發模式受到廣大師生的追捧。慕課教學以網絡化學習、連通主義理論為基礎，按照循序漸進的教學方式，將學生從初級學者培養成高級人才。一直以來，口語教學都是高職商務英語教學的難點與重點，新形勢下，加強慕課在高職商務英語口語訓練中的應用分析，具有重要指導意義。基于此，該文在參閱大量相關研究文獻的基礎上，結合筆者教育實踐工作經驗及自身見解，對慕課在高職商務英語口語練習中的應用展開探討。
關鍵詞：
高職；商務英語；口語練習；慕課
慕課是大規模網絡開放課程（MOOC：Massiveopenonlinecourse）的簡稱。這一教學模式興起于西方國家，借助于信息技術和通信技術的快速發展，以自身無可替代的優勢在全球范圍內廣泛開展，這種嶄新的教學新模式對傳統高等教育產生了巨大沖擊[1]。因此，本文對慕課的概念、優勢及其在高職商務英語口語訓練中的應用進行分析，對于全面提升高職商務英語口語教學質量是非常有幫助和有意義的。
1慕課概念與優勢
慕課是近年來新型的在線課程開發模式，該教學模式是基于傳統學習管理、資源系統、開放網絡資源等于一體的綜合課程開發模式[2]。慕課具有人性化、開放性、大規模、豐富性等特點。具體來說，慕課并沒有限制學生學習人數，也沒有對學習者身份進行限制，與傳統定額班級授課制不同，一門慕課c能容納十幾萬人。例如，美國斯坦福大學開設的《人工智能導論》這一門課程，全世界約160000人注冊學習。這是傳統教學模式所不能比擬的。慕課這種開放式的教學模式，從誕生時刻起就因開放特性受到社會各界廣泛關注[3]。全球范圍內的學習者，只要條件許可就能免費學習優秀課程。慕課課程資源對包含農民、工人、老人、主婦等在內的所有人開放，人們可以自由地選擇學習課程。慕課教學的內容非常完善，教學視頻、練習題、測試題、討論以及考核等內容均比較完善。學習人員可結合慕課資料，清晰地認識學習目標、內容、知識點以及作業安排[4]。學習者可結合自身情況以及視頻資料，因人而異地安排學習時間，選擇學習課程。
2慕課時代對商務英語口語教學的影響
隨著信息化時代的到來，慕課給我國傳統教育改革帶來了巨大沖擊與挑戰。在強勢文化沖擊以及全球優質教育資源面前，我國大學必須加快改革步伐，提高教學質量，否則，很有可能淪為一流大學的輔導教室和實驗室。慕課時代對商務英語口語教學的影響如下。1)教學形式慕課對商務英語口語教學的教學形式提出了一定要求。迄今為止，高等教育教學改革已告一段落，教育教學模式已取得一定創新。例如，傳統授受制、滿堂灌的教學模式已逐漸轉變成以學生為主的教學模式[5]。但是，從整體上來說，教學模式改革與傳統教學模式尚無根本性變革，還需進行深入探究。部分高校由于受到教學設備、教學場所、師資力量等限制，商務英語口語課程只能采用大班或中班授課模式，甚至，大班授課模式會有120人左右。在這種模式下，嚴重影響口語教學質量的提升以及學生英語口語練習。眾所周知，口語能力提升的唯一法寶就是多說多聽，而有限的課堂資源和眾多的班級人數大大壓制了學生練習口語的時間和效率。而慕課教學視頻資源通常在10-20分，這種教學模式更符合人們的學習規律。在開放的學習周期內，學生能自由地學習、做作業、討論。學生更可以觀看慕課中的發音、斷句和跟讀，來提高自己的口語水平。2)教師教學能力慕課時代是優質教學資源共享的時代，幾乎所有的優秀課程都能通過網絡形式分享給每一位學習人員。若一門課程甚至一所高校，優勢、特色不明顯，很容易被其他優秀院校所替代[6]。對于商務英語口語教學來說，幾乎所有的高校都開設了這一課程，慕課教學形式的出現，給高職商務英語口語教師教學能力提出了巨大挑戰。學生們可以自由、隨時隨地地學習一流高校教師的授課，這對教師授課技巧、知識素養、口語技能提出了更高要求。3)教學方法一直以來，我國高職商務英語口語教學在課程內容、教學質量以及評價方式等方面備受質疑。在慕課教學迅猛發展的今天，高職商務英語口語教學更是遇到前所未有的機遇與挑戰。慕課可以為學生們及時提供名校名師的課程資源，學生也可以結合自身情況及時調整學習計劃，若學生自主學習能力較強，還能選修自己感興趣的課程，參與網絡討論、定期完成作業，及時分享自己的學習經驗[7]。在慕課學習模式指導下，不僅能提高學生的人文素養與知識素養，還能全面提升自己的英語語言水平。
3慕課在高職商務英語口語訓練中的應用策略
3.1慕課豐富的課程資源激發學生學習的主觀能動性
相比于傳統的商務英語口語教學，慕課課程教育最大的優勢在于有著廣泛的多媒體資源。例如在學習“介紹一款產品”相關的課程時，可以通過觀看10~20分鐘的介紹產品的視頻小短片，讓學生通過電腦或者手機提前預習學習內容，并直觀地了解如何去介紹一款產品，以及在商務英語中介紹一款產品的基本步驟。或者在學習自我介紹職稱職位的課程時，讓學生通過慕課的視頻資源，快速地掌握知識要點并進行模仿，自己提煉出自我介紹的基本要點，進行口語敘述。相比于傳統的課堂教學模式，慕課豐富的媒體資源能夠快速地吸引學生的注意力，在10~20分鐘的時間里能夠集中注意力。慕課教學+課堂面授相結合的形式更能提升學習效果，強化口語教學課堂學習的目的性。
3.2結合慕課，及時發現并針對性的糾正英語口語發音
英語口語發音是商務英語口語教學的重點。然而，在英語口語發音這個問題上，很多學生的薄弱環節不一樣，例如大部分學生在發雙元音/au/以及/θ//ð//ʒ/等地方發音發的不好，也有部分學生分不清/ɪ/和/iː/還有/uː/和/ʊ/這些音的區別，那么在商務英語口語交流時，就會存在很大的問題。可以在慕課系統中加入機器語音評分的口語小游戲，由學生跟讀，機器評分，在學生讀錯的音標的單詞上顯示不同的顏色，提醒學生讀的這個地方有問題。通過機器評分，能夠讓每個學生精準地發現自己的薄弱點，并通過多次的訓練達到正確的發音水平。同時還可以引入“視頻配音”的環節，通過經典的電視劇或者演講視頻等小的視頻片段，讓學生給視頻配音，并讓學生分組比賽，由老師帶領學生進行評比，更加激發出學生口語表達的熱情。教師還可以引導學生模仿視頻演講或者組織口語辯論，錄下演講和辯論的過程，再通過慕課視頻回顧對比，發現口語發音中存在的差距并及時糾正。
3.3慕課資源提升復習效果
在日常的商務英語口語教學中，學生往往課后很少做口語復習，有的學生有晨讀的習慣，但是學生自己很難發現讀音以及連讀技巧等方面存在的問題，而慕課資源是不受時間地點限制的，只要學生想學，就可以點開慕課資源，復習學習過的知識點以及發音技巧。在英語口語交流中，大部分都是存在連讀、略讀的情況的，而相當一部分學生掌握不好連讀、略讀技巧，例如音的同化：1）輔音[d]與[j]相鄰時，被同化為[dʒ]：Wouldyou...?2）輔音[t]與[j]相鄰時，被同化為[t∫]：Can’tyou...？3）輔音[s]與[j]相鄰時,被同化為[∫]：Missyou還有“輔音+元音”型連讀，“輔音+半元音”型連讀，“元音+元音”型連讀，“r/re+元音”型連讀等情況…。還有略音的情況、略音和連讀同時出現的情況、清輔音的濁化等。只有掌握好每一個知識點才能說出地道和流利的英語。學生在課后跟著視頻反復地聽、讀、錄音，才能不斷地進步。相比于學生憑著自己的印象讀、看筆記復習，這種慕課模式更加事半功倍。
3.4課程評價創新
在傳統商務英語口語教學中，筆試仍然是測量學生口語能的主要方式。有的是在期末要求學生進行一次口語展示，用來評價學生的英語口語成績。相對而言，這種評價體系較為片面，不能完整地體現出學生的口語水平。而引入MOOC教學的評分系統，通過網絡平臺大數據的顯示，來分析每個學生個體在商務英語口語學習中的詳細情況，例如平均每周花在口語訓練上的時間，英語口語日常跟讀機器評分的平均分等，再結合課堂的表現情況，能夠從多個維度對學生進行綜合評價。同時學生也能將課程問題及時反饋給教師，進而有助于教師在教學中不斷反思和改進，形成良好的互動態勢。
4小結
綜上所述，本文以慕課的概念與優勢、慕課時代對商務英語口語教學的影響為切入點，從課堂教學模式、課堂教學環節、教學內容以及課程評價方面，詳細論述了慕課時代高職商務英語口語訓練策略，多角度入手，旨在全面提升高職學生的英語口語水平。
作者：茅和華 單位：沙洲職業工學院經濟管理系
參考文獻：
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[2]吳志芳.依托慕課理念探索我國高職英語教學改革[J].中國成人教育,2015(21):170-173.
[3]張鳳君.高職英語慕課（MOOCs）嵌入式立體教學模式探索[J].湖北函授大學學報,2016,29(1):127-128.
[4]盛蕓.試析利用多媒體促進高校英語教學最優化[J].才智,2016(12):108.
[5]王瑾輝.將慕課應用于商務英語專業教學的SWOT分析[J].海外英語,2015(11):90-92.
【關鍵詞】高職院校；商務英語；教學設計；教學目標
高職商務英語教學涉及商務活動的各個方面，旨在培養學生適應職業商務環境的語言要求，滿足學生必備的商務交際能力，高職商務英語教學設計即是圍繞此教學目的，有針對性的進行圍繞教學目標、教學內容、教學效果的系統性教學規劃，為促進教學有效性提供保障。
一、高職商務英語教學設計的取向
1.商務英語教學的目標性取向
高職商務英語教學設計應樹立商務英語教學的目標性。商務英語教學設計的實質是建構商務英語教學過程的系統規劃性，教學目標蘊含在學習與教學過程之中，學生有計劃的預設學習目標，以及教師提出共同的教學目標是商務英語教學任務實現的必要前提。因此，在實際教學中，通過對初始目標的分解與轉換，提出實用性與適度為原則的教學要求，并不斷的對其修改完善，滿足目標進行狀態中的教學意義建構尤為重要。除此，在商務英語教學目標設計中，每一次新的教學目標對舊教學目標的改進都意味著原有教師教學經驗與學生學習經驗的重組，教學目標的動態設置能真實的反映當前教學任務的性質、規律及其與教學內容的內在聯系，是商務英語教學設計不可缺少的環節。
2.商務英語教學的實踐性取向
高職商務英語教學設計應提升商務英語教學內容的實踐性。商務英語教學設計具有不完全共通性，所謂不完全共通性是指基于教師知識能力結構、學生自身素養，以及社會文化背景的不同，作為語言學科的思維認知效能是模糊的，而實踐是檢驗知識的唯一標準。商務英語教學設計促進商務英語教學內容的實踐可行即是要求學生遷移運用所習得知識去解決真實情景中的問題，使用知識與個體經驗進行物理環境下的試驗操作，從而生成具備客觀條件的參照系，推動知識從“可知”轉化為“可用”。
3.商務英語教學的評價性取向
高職商務英語教學設計應強化商務英語教學的評價機制。將評價機制納入商務英語教學設計體系是促使教師與學生不再僅僅是商務英語教學的參與者身份，還是認識商務英語教學的觀察者身份，通過參與與觀察的相互作用，實現教學反思，推動教學更新。因此，商務英語教學設計應具有評價性取向，要求學習者通過自我監控、測試、判斷等自我評價行為，審視學習目標完成的可能性，有利于學習者發揮主動能動性，動態的、持續的掌控學習過程，最終完成學習目標。
二、高職商務英語教學設計的策略
1.樹立商務英語教學的層次性遞進目標、
根據商務英語教學的目標性取向，高職商務英語教學設計應樹立商務英語教學的層次性遞進目標，主要表現在幾下兩點。一是實行任務型教學。任務型教學的主要目的是使教學過程總是體現教學目標的要求，比如制定商務英語交際能力訓練任務、語法說寫訓練任務、商務策略訓練任務、社會語言能力訓練任務等等。二是要求教學目標設計具備層次性與遞進性。教學目標的層次性是指目標設計應分階段分類型，體現各階段各類型的教學內容特征，不能籠統設計，以偏概全；教學目標的遞進性則是指目標設計應循序漸進，由淺入深，由少至多，體現學生不同學習階段的能力差異性。
2.構建商務英語教學的實踐性教學內容
根據商務英語教學的實踐性取向，高職商務英語教學設計應構建商務英語教學的實踐性教學內容，主要表現在以下兩個方面。一方面是商務情境的教學模擬內容。商務英語是商務環境中的應用型英語，商務英語教學應有的放矢，采用課堂模擬進行真實商務場景創設與演練，在實際參與應用中加深學生對商務知識的理解。另一方面是商務英語教學的實訓內容。商務英語實訓的根本途徑是校企合作，即建立校外實訓基地，促使學生理論結合實踐，保障教學知識具有現實適用性。
3.完善商務英語教學的發展性考核評價
根據商務英語教學的評價性取向，高職商務英語教學設計應完善商務英語教學的發展性考核評價。發展性考核評價是指對受教育者的素質發展、學習績效進行價值判斷，促使受教育者不斷認識、發展與完善自我，最終實現發展目標。因此，發展性考核評價重在鼓勵與挖掘學生學習潛能，調動學生學習積極性，應側重于實踐型任務教學的動態全過程，而不僅僅局限于教學結果，將考核評價滲透到教學的各個環節，真實反映學生不同階段的學習狀態尤為重要。比如在商務英語實訓教學中，教師可要求學生自備實習記錄與檔案袋，合作企業與指導教師根據學生實習表現，將相關信息反饋在材料報告中，再經由指定的實、企業實訓人員，以及指導教師綜合給出評價結果，不斷敦促學生修正不足，提升商務英語實踐技能。
參考文獻：
[1]蒙慧怡.商務英語課堂教學設計[J].考試周刊，2008（15）.
[2]曹曉君.高職商務英語專業課堂教學方法改革探究[J].職業教育研究，2010（03）.
【關鍵詞】現代信息技術;高職商務英語;教學模式
隨著我國改革開放的不斷深入，經濟發展水平和綜合實力不斷提升，在世界經濟中所占的地位越來越重要，而隨著經濟全球化程度的不斷加深，我國與世界其他國家之間的經濟交流越來越密切，英語是世界上使用最廣泛的語言，也是世界經濟交流中的官方語言，因此，面對激烈的世界經濟競爭，培養更多的英語專業人才成為我國教育教學的重要目標。高職教學作為我國教育系統中重要的一部分，21世紀以來，高職院校得到了非常大的發展，很多高職院校都已經開設商務英語專業，商務英語專業也成為高職院校的熱門專業之一，也已經為社會的發展輸送了大量的人才。高職學校教學有其自身的特點，它是以就業為導向的，以培養技術型人才為主的重要教學系統。現代信息技術的普及，改變著高職商務英語教學方式，使英語教學有了質的飛躍，它通過利用多種電教媒體對文字、圖像、聲音、動畫等信息進行處理，達到了更形象和具象化的教學，激發學生的學習興趣和創造性思維，通過多媒體創建商務場景，讓學生身臨其境，體會學習的樂趣。
1高職商務英語教學中存在的問題
1．1多媒體教學資源共享性不夠
多媒體輔助教學設備在現代教育教學中的應用已經逐漸普及，同樣在高職商務英語教學中的應用也越來越普遍，高職院校作為教學系統中最為重要的一部分，在商務英語教學中使用多媒體教學，能夠讓學生能夠通過更直觀的動畫、圖片和聲音中感受商務英語的魅力，學習英語語言表達習慣。然而，當下在高職商務英語教學的多媒體使用中還存在很多的問題，首先，多媒體設備更新換代不及時，很多高職院校的多媒體設備已經老舊，甚至不具備互聯網搜索功能，這讓本應該能夠為學生提供更多教學資源的多媒體設備變成了日常簡單的輔助工具，利用率降低;其次，學校的多媒體資源不能共享，高職院校內豐富的教學資源并不能在多媒體教學設備上達到共享，這種不共享的狀態就降低了信息技術對商務英語專業教學的輔助效率，也降低了教學資源的使用潛力，是一種資源浪費;最后，多媒體技術作為現代信息技術在高職商務英語教學中應用最具有代表性的技術，最大限度的發揮其在教學中的作用是現代教學改革最應該研究的問題之一，也是商務英語教學應該重點研究的內容。
1．2教學模式老化，教學方法單一
傳統的商務英語專業教學注重講解基本的英語詞匯和語法，教學方法也比較單一，以課堂授課和考試為主，學生學到的只是應試教育下的語法英語，是死板的英語，而商務英語專業學生將來面臨的是競爭激烈的社會，是深化的全球經濟的形式，死板的應試教育英語學習顯然不能滿足當下的發展需求，而為了適應現代經濟發展，提高商務英語專業人才的發展目標，高職商務英語教學就應該在現代信息技術的基礎上，研究更適合商務英語發展的教學模式，創新教學方法，例如，創設商務環境進行教學，鍛煉學生的商務思維，培養口語表達能力，逐漸成為聽、說、讀、寫全能型的商務英語人才。
1．3教學實踐環節缺失
商務英語教學實質上有相當強的實踐性，商務英語是將來的就業渠道對學生的專業水平要求很高，而高職院校的商務英語專業仍然是以理論教學為主的，缺乏理論教學，學生簡單的學習一些理論知識，卻對真實的商務英語環境一無所知，這樣的教學方式不利于學生將來的工作就業，也不利于學生盡快的融入到社會中去。現代教育教學改革中重要的一個方面就是加強實踐教學課程的比重，培養實用型人才，這也是現代信息技術條件下，高職商務英語教學應該側重的方面。
2基于現代信息技術的高職商務英語教學創新途徑
2．1利用多媒體技術為學生創造良好的教學環境
商務英語教學與普通的英語教學一樣，需要掌握基本的語言環境知識和語法問題，需要牢記英語單詞和句型，除此之外，商務英語教學中還應該時刻向學生輸入與商務有關的概念，使其意識到其余普通英語學習的區別，從而設立正確的學習目標，有針對性的進行學習。首先，多媒體能夠通過視頻影像為學生建設一個更加真實地商務洽談環境，使其身臨其境，感受商務英語在商務洽談中的重要性;其次，教師可以利用網絡資源及時解答學生在課堂上遇到的關于單詞、語法等的問題，提高課堂教學效率;最后，教師可以利用網絡資源指導學生如何利用網絡詞典、網上學習平臺等，培養具有現代信息思維觀念的商務英語人才。
2．2充分利用實訓室，培養學生聽、說讀、寫能力
英語語音實訓室在我國的英語教學中得到了非常良好的發展，普及程度越來越深入，然而能夠真正應用這一教學設施的學校卻占少數，高職院校商務英語專業的教學具有非常強的實踐性，學生不僅需要學會基本的語法知識，還應該鍛煉自己的口語表達能力，聽力和寫作的能力，而語音實訓室能夠很好的幫助學生達到這一目的。教師可以通過設置學習任務，讓學生通過特定的商務談判情境，鍛煉在這一情境中的臨場應變和語言表達能力，而這種獨立的學習空間，能為學生提供更多的私人空間，發揮自身在語言上的創造性和表達能力，與此同時，教師能夠通過后臺操作，檢查學生是否已經完成作業，也可以對學生的學習成果進行監聽和檢測，在這一過程中發現學生學習過程中存在的問題，并及時解決，從而提高教學效率。
2．3加強校企合作，延長學生的實習時間
校企合作式現階段高職學校發展的重要途徑，也是高職院校區別去普通高等院校的優勢之一。校企合作為學生將來的就業提供了更多的保障，也為學生鍛煉本專業的技能，提高自身的綜合競爭力提供了良好的途徑。商務英語專業是為社會培養高端英語人才的重要專業，為了突出高職院校商務英語專業學生優勢，顯示出現代信息技術下商務英語教學的特點，高職院校應該加強校企合作，創新校企合作的途徑，延長學生的實習時間，培養真正的實用性人才。首先，創新合作途徑，傳統的校企合作只是學生到企業當中實習一段時間，體驗真正的工作環境，能夠讓學生認識到自身存在的不足，也能為合作企業樹立良好的社會形象，現代信息技術下的校企合作應該在傳統合作形式上，增加基于網絡平臺的合作，擴大合作范圍，利用互聯網平臺讓學生了解到其他優秀企業的商務談判案例，通過互聯網互動形式參與企業的商務活動中，或者根據真實的案例，制造出虛擬的談判環境，從而為學生提供更多創造性思維的發揮空間;其次，延長學生的實習時間，對于商務英語專業的學生來說，短時間的實習并不能有機會接觸到實習企業的商務談判，而長時間的實習能夠給學生更多的時間在社會上鍛煉，有更大的幾率接觸到企業真正的商務談判，學習企業當中的工作技巧，了解企業對商務英語人才真正的需求，讓學生認識到自身學習的不足，才能真正激發他們的學習熱情。
2．4加強校內商務英語多媒體教學資源的共享水平
高職院校本身應該有非常豐富的商務英語教學資源，利用多媒體輔助教學設備將這些教學資源傳授給學生是現代信息技術條件下為商務英語專業學生做出的做大的貢獻。然而，高職院校的商務英語教學資源應該及時的更新換代，積極引進國外先進的教學資源，并與學生的實際發展情況相結合，逐漸創造出更適應于我國高職院校商務英語教學中更適應的教學資源。與此同時，還應該創建一支高素質的現代化商務英語教學團隊，能夠接觸現代信息技術觀念，了解多媒體教學設備的操作方法，能夠以更加現代化的方法與學生進行溝通，以更加專業的水平為培養更優秀的商務英語人才做出貢獻。
3結語
現代信息技術的不斷發展已經改變了人們的生活、學習和工作方式，也對教育教學改革的發展產生了非常大的影響。在現代社會激烈的競爭中提高商務英語專業人才的競爭力是高職院校教育教學中最應該研究的一點，現代商務英語教學中還存在很多的問題，對信息技術的應用也不夠成熟，還需要根據我國社會發展的特點進行進一步的研究和創新，從而創造出更適合我國高職院校商務英語專業教學的模式和方法，為我國經濟社會的發展貢獻力量。
作者:歐陽文萍 單位:湖南廣播電視大學
參考文獻:
［1］陳彬．淺談現代信息技術手段融入高職商務英語的教學［J］．遼寧經濟管理干部學院(遼寧經濟職業技術學院學報)，2010(04)．
關鍵詞:高職院校;商務英語專業;綜合英語;職業能力
高等職業教育具有高等教育和職業教育的雙重屬性，其主要任務是培養適應生產、建設、服務、管理第一線需要的高素質技能型人才。教育部提出“以能力為核心、以服務為宗旨、以就業為導向”的高等職業教育辦學方針。目前，很多高職院校設立了商務英語專業。作為高職英語專業的一門基礎課程和核心課程，綜合英語集聽、說、讀、寫、譯于一體，其目標是培養學生的英語綜合應用能力。高職應用型人才培養目標必須通過課程來完成。因此，如何通過綜合英語課程培養高職商務英語專業學生的職業能力，使其成為語言及商務技能均過硬的復合型外語應用人才，是高職院校外語教師需要思考的問題。
一、高職院校商務英語專業學生的職業能力
(一)職業能力
職業能力是從業人員從事某種職業活動所必備的綜合能力，包括從事某項職業活動所必備的知識、技能、經驗等。職業能力是高職教育培養的特色和專業培養的核心目標，是檢驗職業教育質量的主要標準，也是衡量高職學生社會競爭力的重要標準之一，對高職學生的就業和可持續發展具有舉足輕重的作用。隨著用人單位對英語人才要求的不斷提高，高職院校應加強對商務英語專業學生職業能力的培養，這不但有利于促進商務英語專業的建設和發展，更有利于提高商務英語專業人才培養質量，滿足企業對商務英語人才能力的要求［1］。
(二)商務英語專業學生的職業能力
高職商務英語專業職業能力的內涵要求以培養學生具備商務類崗位群所需的職業能力為目標。對商務核心崗位工作任務和職業能力調查發現，各個核心崗位群對高職商務英語專業學生職業能力的要求各不相同，但總體來說，主要包含以下五方面。首先是語言技能，即英語語言綜合應用能力。要成為一名合格的商務英語專業畢業生，必須具有扎實的語言功底，不僅僅是扎實的英語基礎知識，還包括較強的英語實際運用能力，即聽、說、讀、寫、譯方面的英語實際運用能力。第二，商務知識和商務技能，即業務能力。包括熟悉國際貿易和商務的基本理論知識，了解國際貿易流程以及貿易活動中的國際經濟政策、法規，具備相關商務專業知識，如物流、跟單、采購、銷售、報關等，熟悉業務的基本流程，具備在實際商務活動中運用商務知識進行業務操作、市場營銷、函電處理、商務談判等方面的能力。第三，跨文化意識及跨文化交際能力。跨文化意識指的是不同文化背景的人在交際過程中所具有的特定思維，這種思維能夠保證交際者進行有效的交流，這也是高職商務英語專業畢業生必備的職業能力之一。主要包括了解英語語言國家的文化，如自然地理、社會風俗、人文風情等，能感受文化差異、接受文化差異，并能處理好文化差異。第四，團隊協作能力。主要指以某種團隊目標或某個團隊任務為基礎，將集體利益放在第一位，相互合作，互助互補，通過溝通、配合凝聚力量，充分發揮團隊精神，提高工作效率和業績。第五，自主學習能力。為了適應生產的進步和經濟的發展，自主學習能力的重要性逐漸凸顯。高職商務英語專業畢業生面對的是國際市場，因此要時刻關注、搜集、整理并分析國際市場的需求變化和客戶情況，加強自主學習，積極主動地通過各種途徑獲取相關信息和知識。
二、高職綜合英語課程滲透職業能力培養的現狀
在高職院校商務英語專業的課程體系中，綜合英語是一門專業基礎課程，也是一門核心課程。該課程主要通過對語言基礎知識和語篇的講解，使學生了解英語表達常識及不同文體寫作技巧，熟悉英語跨文化知識，了解不同國家、地區的歷史、文化、政治、經濟等知識，具備較好的跨文化意識和較強的跨文化容忍度，能用規范、得體的英語進行職場日常業務口頭交際和書面交流，并具備運用英語語言拓展不同職業領域知識、技能的自主學習能力和自我發展能力。它對培養學生的聽、說、讀、寫、譯能力，訓練學生的英語思維，發展學生的綜合素質具有重要作用。隨著高職教育教學改革的不斷深入，高職商務英語專業綜合英語課程的教學改革一直在推進，但因受制于傳統的教學理念、教學模式、教學方法和手段，在綜合英語課程中滲透學生職業能力培養的教學現狀不盡如人意，主要體現在以下幾個方面。
(一)傳統語言教學模式突出，學生綜合運用語言能力不強
在目前的綜合英語教學中，受傳統教學模式的影響，教學過程仍拘泥于3P模式，即講授—練習—輸出。3P教學模式過分強調詞語、語法以及語言結構和功能，知識的呈現及語言點的練習鞏固都是控制型的，語言操練較為機械化。此外，這種模式下的教學活動仍以教師為主，沒有突出“以學生為中心”，學生在學習中的主體地位得不到體現，學習積極性不高，學習效果不佳。這種過分強調篇章字、詞、句用法的傳統模式，忽略了實際交際能力的培養，不利于學生語言綜合運用能力的提高。
(二)缺乏職場商務環境，學生職業能力不強
高職教育強調基于企業實際崗位需求來培養學生的職業能力［2］。因此，課程教學要以培養學生的職業能力為目標，突出職業性、實用性。而在目前的高職商務英語專業綜合英語教學中，強調的仍然是語言基礎，缺乏職場商務英語情境，與學生職業能力相關的教學內容和教學活動十分缺乏。綜合英語是高職商務英語專業的一門主干課程，其學分高于其他課程，課時也多于其他課程，但該課程教學中沒有與商務英語專業職業崗位相關的教學內容，語言基礎課程與專業核心課程缺乏有效銜接，無法體現高職教學的實用性、職業性和針對性，必將影響高職商務英語專業學生職業能力的提升。
(三)文化輸入較少，學生跨文化交際能力不強
語言是文化的載體，也是文化的重要組成部分。語言學習不僅包括語言知識的學習，還包括對目標語言所蘊含的文化習俗以及對中外文化差異的了解。脫離了文化滲透，語言表達就顯得蒼白無力。當前，高職院校商務英語專業綜合英語課程教學中的文化輸入十分匱乏。分析其原因，主要有兩點。第一，受傳統英語教學模式的影響，教師過于關注語言知識的學習，缺乏在綜合英語教學過程中介紹西方文化的意識。第二，教材中涉及西方文化的篇章較少，并沒有突出體現中西方文化的差異，教師也沒有為學生提供有關西方文化的閱讀或視聽材料。綜合英語課程教學中文化輸入的匱乏，使得學生的文化意識較為淡薄。未來的職場崗位要求商務英語專業學生具有較強的跨文化交際能力，而這一能力的欠缺必然影響學生的職業發展。
(四)學生課堂活動參與度較低，合作教學成效無法凸顯
傳統的綜合英語課堂采取“滿堂灌”的教學模式，以教師為主體，教學活動多是圍繞語言點展開，在教師的引導下，學生被動地接受語言訓練。此外，綜合英語課程教學沒有設計貼近學生未來職業崗位的語言情境，語言學習不夠靈活，因此多數學生認為綜合英語課程的學習較為枯燥，在課堂上缺乏參與教學活動的積極性，在課后也很少積極主動地利用各類資源建構自己的知識體系。此外，以教師為主體的教學模式突出的是教師與學生之間的問答交流，而學生與學生之間的交流和合作少之又少，因此，綜合英語教學缺乏多向互動。對于高職商務英語專業畢業生來說，團隊協作能力不可或缺。在課程教學中缺乏合作能力的培養必將影響學生團隊協作能力的提高。
(五)教材建設落后，學生自主學習能力不強
高職院校學生的學習資源和素材主要來源于教材。目前，高職院校商務英語專業綜合英語課程使用的教材雖然涉及聽、說、讀、寫、譯等方面，但閱讀仍占較大比重，聽說訓練較少，各項能力的訓練不均衡。此外，教材內容較為陳舊，教材建設仍落后于高職高專教育的發展需要，無法滿足高職教育實用性和職業性的要求。教材枯燥且缺乏職業針對性，抑制了學生的學習積極性，再加上高職院校學生學習的主動性不強，其自主學習能力很難得到發展，而這一能力在職場越來越受到重視，同時也是未來職業生涯發展的內在驅動力。
三、基于職業能力的綜合英語課程教學策略
第一，開展語言綜合能力訓練，提升學生語言綜合應用能力。基于高職教育的培養目標，即培養適應生產、建設、管理和服務第一線需要的技術應用型專門人才，綜合英語課程教學應摒棄傳統的3P模式。學生既要有扎實的語言基礎知識，又要有良好的聽、說、讀、寫、譯能力。因此，教師要改變以教師為主體的教學模式，堅持“以學生為主體，以學生為中心”的教學理念，將教學重點從詞匯、語法轉移到提高語言綜合運用能力上，增強學生的聽、說、讀、寫、譯等能力。首先，要重視聽說能力的培養，增加聽說能力培養的課時比重，明確各階段學生在聽說方面應達到的能力目標，并在此基礎上制訂授課計劃。教師可以要求學生在每節課開始前五到十分鐘進行話題演講、辯論等，此外，還可以根據學生的基礎，為學生選擇合適的多媒體網絡資源，供學生學習和參考。其次，在閱讀教學上，改變以看懂篇章內容、熟悉詞句為主的教學模式，按“整體—局部—整體”的模式引導學生進行整體閱讀和細節閱讀訓練，培養學生的創造性思維，發展學生的批判性思維能力。在寫作教學上，除了加強寫作技巧的訓練外，教師更要善于捕捉學生的興趣熱點，激發其寫作動機。對于商務英語專業的學生來說，雙語翻譯能力也很重要。在翻譯教學時，教師要系統地向學生講解各種翻譯技巧，并有針對性地提供練習，其中基于中西方文化差異的翻譯技巧尤為重要。教師要均衡聽、說、讀、寫、譯各項技能的訓練，提高學生的語言綜合應用能力。第二，融入商務職場情境，營造商務英語語言氛圍，提升學生商務能力。高職課程教學內容提倡“實用為主，夠用為度”，因此綜合英語教學也要堅持學用結合、學以致用的原則。綜合英語教師大多畢業于英語教育專業，英語綜合運用能力較強，但商務能力欠缺。教師只有掌握了相關的商務專業知識，才能對學生的商務知識理論和實踐學習提供指導。教師要根據教材內容適時融入商務職場情境，創設良好的商務英語情景，使語言基礎課程與專業能力核心課程有效銜接，突出學生商務能力的培養;也可以增加與商務英語專業職業崗位相關的教學內容，突出教學的實用性和職業性;還可以開展各類教學活動，虛擬商務場景，如商務談判、遠程會議等，提高學生參與課程教學活動的積極性，以此提升學生的商務能力。第三，加強文化知識教學，增強跨文化意識，提升學生跨文化交際能力。文化意識是高職商務英語專業學生的軟實力。教師要提高自身的文化意識，體會中西方文化差異，提高自身的跨文化交際能力。教師還要根據綜合英語課程教學內容，適時并適當補充西方文化知識，把綜合英語的聽、說、讀、寫、譯能力訓練放到文化教學的大背景中進行，培養學生的語用能力，引導學生用英語進行思維，使其深入了解西方國家的文化，形成良好的跨文化交際意識，更好地適應商務職場環境。此外，商務意識也屬于文化意識。教師可以通過案例分析、角色扮演等方法來提升學生的商務意識，使學生能夠了解國際商務環境中的文化因素影響，如國際商務習慣、慣例等。第四，模擬職場商務活動，實施交互式、合作式教學，提升學生的團隊協作能力。綜合英語教學既是語言輸入的過程，又是語言輸出和文化交際的過程。要提高學生的交際能力，就必須加強語言的流動，即相互合作交流。在綜合英語教學中，教師要創設商務職場情境，讓學生在仿真情境中用語言來解決未來生活、職場中可能出現的問題或任務，提高交際能力。此外，高職院校的學生思維普遍比較活躍，他們有較強的觀察力和邏輯思維能力，合作式教學能有效利用這些優勢，幫助學生提高各方面能力。在綜合英語課程教學過程中，教師要將合作性的教學活動融入課堂，通過組織小組討論、小組匯報、對話表演等活動，訓練學生的交際能力和合作能力，促進學生個體和群體的協同發展。第五，加強教材建設，激發學生自主學習，提升學生可持續發展能力。目前高職綜合英語教材的內容多為學習語言結構和語言功能服務，不夠貼近現實生活，無法滿足學生未來職業崗位的需求，教材建設仍需加大力度。教師在使用既定的綜合英語教材之外，可以補充一些有關商務職場情境的資料，在課堂教學過程中進行情景模擬［3］，豐富教學內容。這不僅能激發學生的學習興趣，還能有效銜接高職基礎課程和專業課程，增強綜合英語課程的實用性。此外，通過補充教學資料，教師可以有意識地引導學生進行自主學習。堅持以學生為中心，采用多種教學方法，將以知識傳授為主的教師再現式教學轉變為以任務驅動為主的學生探究式學習［4］。高職外語教學要突出應用性和職業性的特點，商務英語專業綜合英語課程教學也不例外。教師要在熟悉商務英語專業職業崗位需求的基礎上，明確教學目標，開展綜合能力訓練，注重跨文化意識的培養，革新教學內容，合理補充教學材料，探索合作式教學方法，激發學生的學習主動性，提高學生的英語運用能力。
作者:吳艷 單位:常州信息職業技術學院
參考文獻:
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關鍵詞：商務英語；課程建設；綜合素質
目前，全國有2000多所院校開設了商務英語專業，商務英語專業于上世紀70年代末在我國開始普及，至今雖有30多年的辦學歷程，但仍未發展成熟。隨著高職院校內涵建設的深入推進，高職商務英語專業的課程建設也進入新一輪的改革，解構傳統的學科體系，構建一種符合高職教育規律，適應學生未來發展的高職課程體系，是當前高職教育改革的重點和難點，也是推進高職教育發展的根本措施。
一、當前高職商務英語專業課程發展現狀分析
（一）商務英語專業定位與市場需求脫節隨著全球經濟一體化趨勢的發展，國內外商務合作與業務往來也日益頻繁，對復合型商務人才的需求日益增多。然而在龐大的缺口下，用人單位表示，在各院校的商務英語的畢業生中，既有英語的應用能力又具有商務操作能力的復合型人才卻很難求。高職院校的商務英語課程的定位由于沿襲了學科本位的“唯學”型的課程模式，使其課程體系實際上是本科的“壓縮”，只注重高等教育中的“學科性、系統性”，而忽略了高職教育的“職業性”的本質，從而導致人才培養與市場需求嚴重脫節。
（二）商務英語課程設置綜合化、整合化程度不高目前，高職課程開發的理論還處在探索階段，理論“一張皮”、實踐“一張皮”的現象還很普遍。課程體系結構基本按語言和商務兩條線進行簡單的組合，理論課程與實踐性課程、語言類課程與商務類課程的有機結合和有效銜接不夠，職業技能與職業態度、情感的綜合程度也不高，語言應用能力培養與商務技能的練習與現實職業崗位結合不緊，這也導致了畢業生的英語能力一般，商務知識、商務技能薄弱。
（三）目前高職高專院校的課程設置與現代社會生活脫節，教學方法不注意培養學生的創造力，繼續教育和專業培訓也不能滿足企業“走出去”對人才的需要。要創設“工學結合、做學合一”的仿真式商務職場情境，使“學校學習”與“職場學習”緊密結合，這才是高職教育的顯著特點。
二、商務英語專業課程建設與改革
（一）各院校課程建設的現實基礎分析在各院校轟轟烈烈搞課改的同時，要充分考慮各自的現實基礎，切不可盲目照搬。目前試點較多的“基于工作過程系統化”的課程模式要基于一定的改革基礎之上。如作為首批國家級示范性高職院校的深圳職業技術學院和成都航空職業技術學院等的課改都是基于多年的實踐基礎，并且已經經歷了分科課程、綜合課程、模塊化課程的改革洗禮，無論從教師基礎和實踐基礎等各方面都積累了成熟的經驗。
（二）教師現有的職業教育能力分析當前商務英語課改的最大動力來自教師，但最大的阻力也來自教師，主要原因：一是來自觀念。二是職業教學能力、教學設計比較薄弱。三是商務實踐知識的匱乏。基于此，課改前要通過教學現場觀摩、專家學術報告、與企業專家深度交流、參與教師教育能力培訓與課程改革等途徑，全面提高教師的教學能力和課程開發能力。專業教師到企事業單位、外貿公司、海關等相關單位實習體驗和實踐鍛煉是十分必要的，能提高專業教師自身的技術能力和專業水平，成為“雙師型”教師。
（三）實踐教學情境分析作為語言類、文科類特征明顯的商務英語專業課程是以實踐作為課程教學的主線，通過實踐帶動知識、技能的學習與職業素養的養成。商務英語的實踐場所要建成“工學結合、做學合一”的仿真式、體驗式教學實踐場所，通常可以利用網絡平臺，安裝專業實習軟件，創設虛擬的貿易空間，讓學生進行仿真練習，從而提高學生的實踐感悟的能力。
三、高職商務英語課程建設與改革的構想
（一）人才培養模式體現“工學結合”的原則“工學結合”是指“與實踐相結合的學習”，是一種將學習與實踐結合在一起的教育模式。教育部16號文明確提出了高等職業教育要大力推行“工學結合”的人才培養模式。堅持“工學結合”就是要將傳統的“教育專家主導”轉變為“社會需求主導”，使涉外行業、外貿企業專家全程、全面深入參與商務英語課程開發、課程實施、改進、完善的各個階段，使學生在學習情境中獲得商務知識和可持續發展的職業能力。
（二）素質教育要注重“職業性”的原則高職的素質教育更加關注職業素質的培養，職業教育家黃炎培曾說：“職業教育將使學習者各得一技之長，以從事于社會生產事業。”要讓學生樹立“能力本位”的觀念，充分意識到商務職業能力培養的重要性與必要性，要加強實踐工作，積極鼓勵學生多參加商務實踐活動，獲得更多有關商務工作的從業資格證書和商務職業能力。
（三）課程體系構架要體現“工作過程導向”的原則實踐表明，“工作過程導向”的課程模式是高職課程改革的必然選擇。筆者根據實踐教學，將商務英語課程優化整合成五個模塊：語言綜合技能模塊、商務技能模塊、綜合素質模塊、實踐技能模塊、素質拓展模塊。語言綜合技能模塊是基礎，以“聽說”技能練習為核心，其它課程如綜合英語、翻譯寫作、聽說等作為輔助課程。商務技能模塊是是他們融入信息社會的日常生活、學習、工作的切入點。構建一個合理、規范、標準的信息化環境，是實現教學治理信息化的前提條件，是培養和提高教學治理者信息素養的物質基礎。
參考文獻：
[1]曲振國.當代教育學[m].北京:清華大學出版社,2006.
關鍵詞： 建構主義 高職 商務英語 教學
一、 引言
筆者長期從事高職院校商務英語專業課程的教學工作，親身經歷了高職院校的發展壯大和教學方法教學方式和教學環境的改變。而這種改變正是建構主義理論應用于教學所產生的深刻影響。我所在的學校對于商務英語教學很重視，在建構主義的理論指導下采用了很多新的方法，如計算機多媒體教學法等。這些改革措施的施行給我們的高職商務英語教學帶來了很大的變化，取得了很好的教學效果。
二、 建構主義理論
建構主義（constructivism）也可譯為結構主義。建構主義強調知識并不是對現實世界的絕對正確的表征，不是放之各種情境皆準的教條，它們處在不斷的發展之中，而且在不同的情境中，它們需要被重新建構（陳琦、張建偉，1998）。建構主義的內容很豐富，但其核心可用一句話概括：以學生為中心。它強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識在原有經驗基礎上的意義生成。
建構主義理論把“情境”、“協作”、“會話”和“意義建構”作為學習所必需的四大要素。建構主義認為，在具體教學中應充分應用建構主義教學理念，以學生為中心，教師成為教學過程的組織者、指導者、意義建構的幫助者和促進者，充分利用多媒體的輔助手段，并與其它教學方式相結合，激活英語課堂教學，以求最佳教學效果。
三、當前高職商務英語教學現狀
國家在2005年頒布的《國務院關于大力發展職業教育的決定》文件中明確提出，高等職業教育招生規模占高等教育招生規模的一半以上。為解決職業教育發展的資金障礙，“十一五”期間中央財政對職業教育投入100億元，重點用于支持實訓基地建設、充實教學設備及資助貧困家庭學生。但是目前高職院校商務英語專業課程的教學質量普遍不高，高職院校商務英語專業課程面臨很多的問題。
1.各高職學校對商務英語的重視程度不一
有些高職院校過于強調國家四、六級英語考試的通過率，甚至將是否通過四、六級考試作為衡量學生能否畢業的標準之一，導致學生英語學部分時間都用在應付考試上，減少了商務英語專業課程學習時間，造成學生輕視商務英語的學習。另外，有許多學生通過四、六級考試后，學習英語的積極性大受影響，在商務英語專業課程的學習中往往敷衍了事，不肯再花大功夫。因此，現行這種為應付四、六級考試的教學方法是致使高職院校學生難以掌握商務英語知識、提高商務英語水平的主要原因。
2.商務英語專業課程的教師普遍缺少實際的商務工作經驗
目前很多學校的教師大多是英語專業畢業的教師，他們具有扎實的英語專業知識，所以在學生聽說讀寫等基礎英語能力的教學訓練方面有明顯優勢。然而，他們在商務英語專業課程教學中卻又苦于缺乏專業知識，難以深化商務英語專業課程的教學。具有雙師資格的教師大多具有一定的外貿企業工作經驗，他們熟悉商務知識，在幫助學生閱讀專業的英語資料、文獻和介紹相關專業的英語知識方面有很大的優勢，但數量極少。
3.課程的設置和教材缺乏統一的標準
目前各個高職院校對于商務英語的課程設置很少有系統、合理的標準，開設的課程不統一，具有很大的隨意性。不少正在使用的教材在實際使用性和語言文字等方面存在質量參差不齊的問題，而目前國內缺乏成熟的系列化商務英語專業課程教材。此外，缺乏教學輔助材料，特別是課外學習的參考資料和供自學與練習使用的磁帶、錄像帶等音像資料，也包括供學生自我學習與訓練的教學軟件。
四、建構主義指導下的高職商務英語教學方法
建構主義認為，在具體教學中應充分應用建構主義教學理念，以學生為中心，教師成為教學過程的組織者、指導者、意義建構的幫助者和促進者，充分利用多媒體的輔助手段，并與其它教學方式相結合，激活英語課堂教學，以求最佳教學效果。綜合上述建構主義的理論，在大力提倡和開展教學改革的今天，運用建構主義指導教學，實現教學目標，使學生有效地對所學知識實施意義建構，可從以下幾個方面實現：
1.創設“情境式”教學
在建構主義學習環境下，情境創設是教學設計的最重要內容之一。在實際情境下或通過多媒體和計算機創設的接近真實的情境下進行學習，可以為提取長時記憶中的知識、經驗與表象創造有利條件。根據建構主義的觀點，學生學習的有效性首先體現在能否調動學生的學習積極性。我們要充分利用現代化教學手段，在多媒體課堂教學中，聲音、圖像、文字并用，把抽象的文字所塑造的形象及理論轉換成聲文并茂的、可欣賞的畫面，使語言與畫面、視覺和聽覺融為一體，激發學生的學習興趣。
尤其是商務英語教學方面，“情境式”教學法具有獨特的專業優勢。比如使學生熟悉商務英語在實際應用中的真實環境，生動形象地學習和掌握商務知識和商務交流的途徑，為學生寫作提供正確的商務英語寫作模板，根據個人的語言水平選擇合適的商務英語句型，隨時利用多媒體技術解釋和理解商務英語運用時出現的外貿知識和背景，以及利用多媒體技術幫助解決教師無法細致批改的語法錯誤從而提高自身的商務英語水平。
2.在合作和互動中學習
有效的教學應使教師與學生、學生與學生之間保持有效互動的過程。教師是設計者，應設計出具有探索性、開放性的問題和任務，以發展學生的創造力、想象力和發散思維能力。教師要在和學生的交流過程中引導學生形成自己的看法，幫助學生獲得正確的知識。在高職商務英語教學中，教師可以設計運用商務英語的各種場景，引導學生練習商務英語的句式，也可以在介紹商務英語文化時采用小組演示的方法進行交流。在教學中筆者發現比較合理的商務英語學習分組方式應該是三人一小組，這樣可以保證每個人都能有效地參與進來。
3.創設良好的學習環境
商務英語重在人與人之間的溝通和交流，所以在商務英語教學中培養學生的團體意識和交流方法尤為重要。互動交流的學習環境是積極有效地完成意義建構的一個重要的條件。創造民主、和諧的學習氛圍對英語學習更為重要。另外現代科學技術的發展使得現代化的教學工具，如多媒體，成為促進商務英語教學發展的新的載體。
五、結論
建構主義理論為高職商務英語教學模式的轉變提供了理論基礎，為高職商務英語教學方法的發展開拓了新的領域。在這一領域內，以建構主義為指導的多種教學方法、工具和模式為高職商務英語學習展現了無限可能，既能最大限度地發揮教師的主導作用，又能調動學生的學習積極性和培養學生學習英語的興趣。建構主義理論的廣泛應用必然會對高職院校商務英語專業課程教學產生強烈的影響。
參考文獻：
［1］陳琦，張建偉.建構主義學習觀要義評析.華東師范大學學報（教育科學版），1998年，第1期.
【關鍵詞】高職 商務英語 ESP課程 設計需求
ESP，即專門用途英語。商務英語作為ESP的一個分支，在課程中設計中一個非常重要的特征就是需求分析。完善高職商務英語ESP課程設計需求對于商務英語教學工作的開展，課程組織模式和課程評價等都具有重要的作用，從而影響到商務英語教學的質量。
一、開展課程設計的目的
課程設計本身屬于一個較為新穎的課程觀，是在學習綜合實踐的基礎上，由教師擬題，并在教師的指導下去完成某項活動。但是這項活動中充分體現出了教師教授的內容，并在活動中有計劃，有目的展示和實踐教師教授的內容。這樣通過課程設計能夠讓學生在學習的過程中突破傳統理解和經驗的束縛，實現知識和經驗之間的積累和遷移，進而推動學生全面的發展。需要注意的一點是課程設計的開展和實施過程中，必須是在學生都已經完成課程之后，課程設計開展的目的就是要讓幫助學生完成實踐活動，讓學生都對所學的知識點有充分的認識，并在實踐過程中將知識點轉化為技能。
二、ESP課程應該遵循的原則
想要研究高職商務英語ESP課程設計需求就必須做好ESP課程原則探究，并在對ESP課程認識的基礎之上，對ESP課程的開展有重新的認識。目前ESP課程模式的構建都需要遵守三個原則，即“需求分析”、“以學生為中心和“真實 性”原則。
1.“需求分析”原則。針對目前現代市場經濟運行情況來看，需求分析已經成計劃和設定目標的一個重要環節，更是商務英語ESP教學工作開展的重要理論，關系到ESP課程的成敗。需求是指商務英語學習者為了學好英語知識而必須要做的事情。因此，在進行商務英語ESP課程學習的過程中要認真研究課程的現實領域中的需求問題，并采取訪談、觀察等形式進行需求的研究和分析。Hutchinson and Waters1987年指出，不管是普通英語還專門用途的英語，都是建立在需求基礎之上的，Hutchinson and Waters將現有的需求分析分為目標需求分析和學習需求分析兩類，需求分析主要是用來決定我們課程目標的開展，而目標情境分析則是起到指南針的作用，幫助我們達到要求。因此，從事ESP教學必須提升對需求分析的重視，保持ESP教學持續發展。但是需要注意需求分析是一個動態的過程，需求調查并不是一勞永逸的，而是需要結合目前課程進展的情況進行不斷的調整和反復的分析。
2.“以學生為中心”的原則。“以學生為中心”作為商務英語ESP學習的基本原則，對于學生素質的提升具有非常重要的作用。遵循“以學生為中心”的原則就是讓學生作為課堂的主人，讓學生掌握整個教學活動，發揮其作用。由于學生內在因素是提升英語教學質量的關鍵，教師的作用則是充分調動學生學習的積極性，讓學生能夠在教學活動中得到全面的發展。
另外一方面，ESP的方向是培養能夠在特定的職業范圍內使用英語的專門人才。ESP實踐性遠遠大于普通英語，而語言技能的提升是需要學生實踐才能提升和培養出來的，因此，這就需要ESP課程開展過程中能夠做到以學生為中心的設計思想和教學思想，堅持以能力為本，就業為導向，建立一個“以學生為中心”的教學模式。同時還需要進行一系列的改革，從人才培養方案的制定到課程教學改革，從職業行為的培養到職業能力的提升，從人文素質的提升到學生質量的評價，這一系列的過程中要做到和達到高素質人才的培養目的，創建一個新的體系。
3.“真實性”原則。高職商務英語培養的目的就是為了培養專業領域內的高技術應用人才，培養的目的就是讓學生在從事生產、管理以及服務的一線工作時能夠具備一定的語言交際能力。因此，ESP必須作用于某一專業領域，并進行該領域專業的設計工作，保持和該領域專業語境相一致。一個脫離語境的語言形式是不能夠很好的表達完整的意思，因此，想要提升ESP課程的“真實性”，還需要語言教師和專業教師的合作，嚴格遵守ESP相關理論和實踐特征，做好ESP教學材料的整理和編寫工作。
三、結束語
商務英語E SP教學工作具有越來越重要的作用，而高職院校的英語教學作為培養應用型人才培養的關鍵，更應該重視實用性。因此，ESP教學作為目前英語專業的教學的主流，必須做好ESP教學設計需求工作。
參考文獻：
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[2]唐美華.高職商務英語復合型人才的能力本位教育探索[J].中國商貿，2013，（17）：146-147，148.DOI：10.3969/j.issn.1005-5800. 2013.17.066.
[關鍵詞] 商務英語信函 學習方法
一、引言
高職院校商務英語專業是培養外向型企業一線人才的搖籃。商務英語專業所有的課程都是為了增強學生的自主學習能力,培養學生積極適應實際業務崗位要求以及處理具體業務中出現的各種問題的應變能力,同時又具備直接同外商流暢的交流等這些綜合素質的開設的。在高職商務英語專業教學中,英語信函是最重要的課程之一。
二、商務英語人才培養中存在的問題
我國目前的高職商務英語人才培養主要存在以下問題：
1．外語教學的特點之一,就是在進行一種語言教學的同時,還必須進行與之相關的文化背景知識的教育。如果忽視了的話,這樣的語言教學就是不完整的。在高職商務英語教學中進行相關的文化背景知識的教學,是一個極其重要但最容易被忽視的問題。這也是我國高職商務英語信函學習方法存在的首要問題。
2．來自三所大學的325名學生參與了一份問卷調查。結果表明：絕大多數參與調查的學生認為詞匯學習是一種單調、機械的活動，從中感覺不到學習的樂趣或成就感。剛上大學英語課時最難學的是詞匯,而不再是高中時的聽力。這一現象是由詞匯學習的非獨立性造成的。
3.長期以來，高職商務英語教育中普遍存在著專業面過窄，重專業輕基礎，重知識輕能力，重理論輕實踐，重知識教育輕素質教育的傳統教育觀念，學生的知識能力結構片面化，對學生創新能力的培養沒有得到足夠的重視和真正落實。
這一現象的改善有賴于社會、學校、及學生本身長期不懈的共同努力。
4．有些同學對于學習的意義認識還很不夠,有的認為,只要努力學習就行了,總以為只要一天到晚不停地學,就算盡了他們對家長和老師的全部責任。這些同學，不知道運用科學的學習方法，一天到晚讀死書,學習也就沒有什么意義了。
三、如何提高商務英語信函學寫作的學習成效
根據外貿英語函電課程的性質及學習目的與要求，應該在教學過程中注意對學生進行以下幾方面的培養。
1.學習語言不是一個孤立的學習過程。任何一種語言都是由生活在一定言語使用區域中的人們在一定的語境(context)下通過口語或書面語形式相互交際而使用的。同時,一種特定的語言總是和使用這種語言的民族或國家,以及其歷史、文化、社會背景等因素息息相關的。因此在英語教學中,我們不僅要講解語言知識,訓練語言運用能力,而且還要加強有關的文化背景知識的傳授。許多外語教師往往把注意力集中在教授語言本身 ,而忽視了對與該語言相關的社會文化背景知識和跨文化交際知識及規則的傳授。這種滯后的教學法使語言的社會交際功能得不到充分發揮 ,使學生在跨文化交往中無法做到游刃有余。
2.合作學習是學生提高自主學習能力的必經階段和重要手段。合作學習就是通過教師指導的小組活動讓學生相互合作、共同完成學習任務。目前我國英語詞匯教學中存在一些問題。研究表明,以第二語言詞匯習得理論為基礎,運用合作學習法進行詞匯教學,可以使學生克服閱讀中的詞匯困難,提高教學質量。
3.詞匯教學是英語教學中的一個重要方面, 特別是在外貿英語信函課程的教學中詞匯學習更是一個非常重要的內容。尤其是熟練掌握一些專有名詞、專業術語更是對我們學習好外貿英語信函課程有很大的幫助。一個天才的語言學家，他的成功奧秘，也許就是他善于日積月累起來的常用詞匯、短語、句型等進行歸納分門別類，當然更善于應用。
4.“零距離”上崗是用人單位對應用性人才的需求,是高職辦學的一種指導思想和教學理念,明確高職培養目標,科學制定實踐性教學計劃,堅持“做學”提高學生實踐能力,加強校企合作,推行“訂單”培養,建立有效的實踐教學評價機制,加強“雙師型”師資隊伍建設,培養受社會歡迎的實用性高職人才。
5.把國際貿易實務和商務英語知識緊密結合起來，通過以英語為基本工具的對外經貿業務知識的綜合訓練，培養外向型經貿人才聽、說、讀、寫英語的基本技能，以真正提高商務專業學生國際貿易實務的操作水平和在對外經貿活動中熟練使用英語的能力。
四、小結
綜上所述，目前的外貿英語教學方法還有很多不足，直接影響了學生對于外貿英語的學習。外貿英語函電是一門實踐操作性很強的課程。也就是說，要達到正確擬寫外貿業務信函的目的，僅有理論是遠遠不夠的，學員必須學量外貿實務中有一定代表的信函，深入體會何為七個“C’S”[Completeness完整；Conciseness簡練；Consideration得體；Concreteness具體；Clarity清楚；Courtesy謙恭；Correctness正確]等等寫作的基礎理論知識，更重要的是通過學習信例，熟悉大量外貿業務中各個環節中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習慣表達方式等等，再通過一定量的練習，對常用語進行操練運用，從而達到掌握并熟練使用的目的，只有這樣才能夠真正學好外貿英語信函，提高自己的外貿業務工作能力。
參考文獻:
[1]宋淑敏:試論外貿英語教學現狀及對策[J]繼續教育研究, 2006, (02)
[2]張 萍:《外貿英語》課程教學改革初探[J]寧波高等專科學校學報, 2001, (01)
（一）商務英語翻譯的宏觀研究商務英語翻譯的宏觀研究涉及到商務英語的翻譯理論、原則、策略等方面。進入21世紀，人們對商務英語翻譯的研究不斷發展。自2000年以來，涉及商務英語翻譯的量逐年增長，人們對商務英語翻譯的認識也是百家爭鳴，百花齊放，形成了和而不同的商務英語翻譯理論體系。張新紅（2001）討論了語用學理論對翻譯研究的理論輸出、啟發以及語用翻譯的實際應用。根據認知語用學的關聯理論，提出翻譯的本質是個雙重示意———推理的交際過程，闡述了動態的三元翻譯觀，使得語用學理論的有效性在翻譯領域里也可以得到檢驗。
（二）商務英語翻譯的微觀研究商務英語翻譯的微觀研究主要集中在商務英語翻譯的語言特征、詞句翻譯以及翻譯誤區等方面。通過對商務英語翻譯的微觀研究，譯者可以更好的把握原著的主旨信息。商務英語翻譯的語言特征、詞句翻譯以及翻譯誤區等有其顯著特征。劉新紅（2000）以語用學的語用失誤理論為分析框架，以實地收集的商務英語英譯為研究對象，分析了商務英語英譯中存在的各類語用失誤，即語言錯誤、語用語言失誤和商務英語語用失誤，分析了語用失誤產生的背景和原因，說明了這類譯文可能造成的負面交際效果，并提出了一些解決方案。
二、高職商務英語翻譯教學中存在的問題
隨著經濟社會的發展，對外商務往來的日益頻繁，我國對于翻譯人才的需求日益旺盛。有數據顯示，截止2012年，我國的翻譯從業人員已經突破60萬人，單純從規模來看，我國已然成為商務英語“翻譯大國”，而商務英語專業翻譯人才卻只有7萬人左右。我國每年都有很大一批高職商務英語翻譯畢業生，但是由于這些畢業生專業技術素質參差不齊，真正能夠勝任翻譯工作的從業人員數量和質量，同巨大的市場需求之間還存在很大差距。況且隨著商務英語翻譯領域的進一步細分，高職商務英語翻譯教學與研究成果嚴重脫節，愈加突顯商務英語翻譯教學中存在的諸多問題，這些問題集中體現在教學模式、翻譯教材以及師資隊伍等方面。
（一）教學模式從小學到高中，再到職業教育，我國的傳統教學模式存在一個通病：教師主要依據教材，通過板書加講解，對理論和案例進行分析，然后安排大量的習題進行練習，并運用考試或者論文等手段對教學效果進行評估。這種教學模式在商務英語翻譯教學中存在很大的弊端。首先，這種過于單一的教學方式導致課堂氣氛沉悶，無法調動學生的積極性，學生課堂參與度低與課堂興趣降低，致使學生對于老師講解的內容很難消化。其次，商務英語翻譯是一門應用的學科，過分強調書本的知識外加應試考試的手段很難達到應有的效果。商務英語的畢業生一旦進入真實的社會環境，就會發現教師課堂上所講解的理論、技巧等似乎一條也用不上。原因就在于商務英語翻譯具有“實務性”的特點，理論、技巧等如果脫離了實際情景，單純的作為講學內容，很難對從業人員的翻譯能力的提升提供強而有效的幫助。與其授之以魚，不如授之于漁。如何授之以漁，培養符合市場需求的人才，成為當下從事商務英語翻譯教學的人員迫切需要解決的一個問題。
（二）翻譯教材市場上各種教材品目眾多、魚龍混雜，高質量的商務英語翻譯教材匱乏是商務英語翻譯教材的一大現狀。有些教材編寫時間較早，雖不失經典，但與當下經濟環境脫節，特別是近十年來，在中國加入世貿組織這個大環境下，教材內容已經嚴重老化，很多翻譯理論、原則、策略已經不能很好地運用于現階段商務英語翻譯工作。還有些教材雖然某種程度上表現的與時俱進，但由于編寫人員自身專業技能素質所限，往往東拼西湊，內容雜亂無章，缺乏體系性，涉及知識面狹窄，沒有根據商務英語翻譯理論與實際相結合的思路合理安排內容，存在諸多問題。更有甚者，有些教材粗制濫造，濫竽充數，一味追求所謂的市場效益，致使很多教材本身漏洞百出、錯誤隨處可見，嚴重影響了正常的教學工作，商務英語翻譯教學的最終效果不言而喻。
（三）師資隊伍當下，商務英語翻譯已經成為一大熱門專業，隨著專業招生人數的不斷增多，師資隊伍規模也在不斷擴大。隨之而來的問題也開始逐漸顯現。根據調查顯示，當前從事高職商務英語翻譯教學的多數教師為本科學歷，高級職稱教師相對較少，教學隊伍日漸年輕化。商務英語翻譯教育工作者本身需要有一定的經濟學相關知識和豐富的翻譯實踐經驗，精通翻譯的理論、原則、策略并具有較強的施教能力。但現實中很多商務英語教學工作者缺乏實踐經驗，只能進行理論教學工作；有些從業者單純是利益所驅，缺乏必需的社會道德與責任感。以上種種，造成商務英語翻譯教師專業技能素質良莠不齊，商務英語翻譯的實際教學效果可想而知。
三、高職商務英語翻譯教學的優化與改善
由于現階段高職商務英語翻譯教學中存在眾多問題，造成商務英語翻譯人才的培養與市場需求相差甚遠。相應的優化與改善方案也必須針對翻譯教學中存在的問題，做到有的放矢。筆者認為可以從以下幾個方面入手。
（一）構建商務英語翻譯教學的建構主義模式建構主義理論認為，學習過程是學習者主動建構自己知識的過程，學習者不是被動的接受知識，而是積極主動建構知識體系，該過程無法被取代。如何讓學習者主動地建構翻譯能力是商務英語翻譯教學模式改善的重要一環。首先，教師角色要發生很大的變化。在以往的教學模式中，教師往往是教學的控制者和信息的提供者，由此產生的教學效果不甚理想。教師應該嘗試放棄主導地位，轉而以學生為中心，成為一名合格的引導者、指路人。其次，教學內容應該多樣化、現實化。教師應該根據每個學習者的實際情況和市場需求情況，因材施教、因時施教，不拘泥于一本教程、一套理論，集百家之所長，理論與實踐相結合，開發不同的教學方案。
（二）加大商務英語翻譯教材編制力度針對目前市場上商務英語翻譯教材魚龍混雜的特點和商務英語翻譯人才需求的多樣化，新的教材編制工作刻不容緩。新的教材應該注重系統性、科學性和時代性的特點，既尊重經典又與時俱進，根據翻譯人才市場的多樣化需求，遵循理論與實踐相結合的原則，確定合理的教材內容、組織形式。各個學校如有能力，可以根據商務英語翻譯的特點和相應的教學反饋編寫本校教材，以實現相關的培養目標。另外，每個學校可以充分利用現有的網絡資源，編制相應的商務英語翻譯電子教材。電子教材可以輕松地實現專業名詞、術語的及時更新，方便學生下載使用，以解決商務英語翻譯教材跟現實脫節的問題。
（三）注重師資隊伍建設和教師培訓工作商務英語翻譯是一門翻譯與貿易相結合的課程，具有很強的應用性，因此對教育工作者業務素質和實踐經驗有著很高的要求。任課老師不僅需要具有扎實的專業理論知識，還要具有豐富的翻譯實踐經驗。學校應該注重師資隊伍建設，加強教師培訓，采取必要手段提升任課老師的實踐能力。例如學校可以與相關企業建立合作關系，積極鼓勵教師到翻譯企業學習、鍛煉，讓任課老師進入商務英語翻譯一線，使其更好的了解市場需求以反饋到日常的教學中來。學校還應當積極組織教師參加專業技能培訓，開展專家講座、研討會等一系列交流活動，使教師在學習評價中提升自己的教學能力。
［關鍵詞］商務英語聽力教學；教學內容；教學方法
長期以來,
隨著市場經濟深入發展,就業要求在不斷地進行調整,選擇商務英語專業的學生必須達到一定的聽力水平,方能適應未來就業形勢發展的需要。商務英語聽力課程教學內容的創新,必須結合就業形勢發展趨勢,及時調整人才培養目標,更新課程內容。對現行教學方法進行創新和改革是十分必要的,從而不斷提高商務英語專業學生的聽說水平和業務能力,以便畢業后能夠尋求更好的工作,適應工作崗位的需求。因此,對于這些商務英語教學存在的問題,教師要打破傳統的教學觀念,改革以往的教學模式,更新教學內容,力求以更為科學先進的教學方法和手段取得更好的教學效果。
1 當前高職院校專業聽力教學中存在的突出問題
1.1 學生的英語基礎欠佳,所掌握的詞匯數量有限,欠缺應有的語音訓練
從2000年以來我們國家開始了高校擴大招生規模,許多原本不具備升入高一級學校就讀的學生也因為標準的降低而能夠有機會升學。可是這樣做的直接后果是生源素質的直接降低以及教學力量不足。說到生源素質問題,相較之于普通本科高校,高職高專的生源質量確實要低一些。加之不少學生在填報志愿的時候存在較大的盲目性,許多學生選擇了自己原本基礎就不好的英語專業。正是這些原因使得高職高專的學生普遍存在有專業知識欠缺、基礎差以及所掌握的英語詞匯量過小的現象。此外,許多學生缺少應有的語音訓練,這也直接制約了學生聽力的培養。
1.2 聽力學習方法機械,難以激發學生的興趣
通常而言,我們在聽力教學的過程中要求學生重復多次地去仔細聆聽聽力教材,這樣的方法雖然說非常機械,但實際效果確實可以看見。因而這也是聽力學習的一個基本方法。但如果我們總是片面地依靠這個方法來開展聽力教學,其質量必定會大打折扣,學生極易產生疲倦乃至厭惡感,從而失去興趣。
1.3 缺少必需的商務背景知識
商務英語的使用主要是職業需要,作為專業英語的一個門類,隨著各國經貿往來的密切聯系,近二十年來有了長足的發展與進步。因為我們開展貿易交流與合作離不開這方面的人才,因此高校普遍都開設了這個專業。商務英語專業并非簡單的英語,我們的學生缺少必需的社會經驗且較少接觸商務,對于在聽力材料中有關的內容難以明確地知曉其真實的含義,這樣使學生感覺商務英語的聽力很難,尤其是在商務英語的技能考試中如果學生未能對商務知識有所掌握就會造成錯誤的選擇。
2 高職商務英語聽力教學改革策略
2.1 重新確定聽力在教學中的地位,及時補充添加內容
我們需要重新確定聽力在教學中的地位,要盡可能挑選那些難度較為適中的材料,這樣學生能夠較為容易掌握所學內容；假若我們提供的材料難度過高,學生極可能會遇難而退,喪失興趣；假若聽力材料過于簡單則無法讓學生有效地提升自己的聽力。現在高職院校的商務英語聽力教材普遍較為接近,并沒有很大的區別。一是教學材料的編輯寫作絕非一日之功,二是學校不可能多次地變換教學材料,這樣就造成了我們的教學內容陳舊、滯后,學生缺乏新鮮感,容易失去興趣。
高職院校的聽力教學的內容需要依照高職學生的特殊性以及商務英語專業的特性來及時地更新內容。在對于聽力教材選擇的問題上不但要充分地考慮到本專業的特點,還需要考慮到所教授學生的英語基礎、他們的興趣愛好以及學習的方法來選擇教材,同時要及時地充實其中的內容,加入一些人文風情、時尚潮流的內容在其中,讓學生即便不出課堂也能知道我們社會的發展與進步情況,這不僅有助于活躍課堂氣氛,還能夠突破原有的教學模式。
2.2 開展視、聽、說三者相互結合的教學方法
視、聽、說這三者是相互關聯且不容分割的一個整體。可是我們現在的英語教學走入了誤區,將這三者強行割裂開來。首先,我們將聽與說分別設置成了相互獨立的課程。在聽力課上僅是片面地強化學生的聽力,主要依靠播放錄音材料來完成,學生感覺每節課都像考試,教學練習題主要由填空題與選擇題和聽寫這三大塊構成。在課堂教學的時候,教師因循守舊地使用以往的教學方法,即教師播放錄音而學生做習題并核對答案是否正確；學生聽不明白只能多次反復地聽,這樣的教學模式下,學生變得只會去關注答案正確與否,聽力教學成為了啞巴教學,教師與學生沒有相互的交流,直接造成了學生感覺上聽力課緊張,然后容易疲勞甚至于厭惡。聽與說這二者是密不可分,只有能聽、能說才能夠形成有效的溝通。通過說話,可以對自己所聽進行確定,學生對教學材料的理解是否正確也是通過自己所言來進行確認與修改的。只有這樣方能鍛煉學生的英語思維能力和提升聽說能力。
2.3 加強師生之間的交流與互動
在許多高職商務英語聽力教學實踐當中,聽力教學和視頻資料是脫節的。例如,在聽力教學時,教師準備了一些影視短片資料播放給學生觀賞。在整個播放過程中,教師只管播放而學生只是單純觀看,教師和學生之間沒有就電影播放的內容進行溝通,就其中的常用語、知識點、背景等進行研究探討。實際上,英語教學中的視、聽、說是互補的,并且在教學過程中不能人為地割裂開來。目前,許多學校都已在教學中使用了多媒體,但在多媒體的具體使用中還存在一些錯誤。有的教師沒有充分考慮到學生的接受能力,盲目地點擊屏幕,使得有些學生還沒有機會作出恰當回應就掠過了。這樣學生只能在英語聽力教學中被動地接受信息,教學仍是無法從傳統模式中解脫出來。
為了加強師生之間的交流與互動,我們可以嘗試能夠調動視、聽、說功能的教學方法。教師要在有限教學時間當中為學生創造盡可能多的機會進行口語訓練,同時,將聽力教學與口語教學相結合。學生做完布置的聽力習題后,教師要組織學生開展簡短討論,對學生普遍存在的問題加以點評和總結。通過師生的教學互動,不斷鍛煉學生的聽說能力,提高教學效果。此外,借助可視化的教學方法,可以讓學生接觸到原汁原味的英語,增強英語語感,逐漸形成自己的英語思維,以提高聽力技能。
3 結 論
商務英語專業的學生的英語聽力能力是英語應用能力最重要的表現。因此,高職英語聽力教學改革應該打破傳統的教學模式,遵循聽力教學的規律,選擇合適的教材,并不斷更新教學內容,改善教學方法,激發學生的學習興趣和積極性,幫助學生提高聽力水平和能力,以便更好地適應市場經濟發展的需要。
參考文獻：
關鍵詞: 高職商務英語精讀教學 教學改革 主要問題及原因 解決對策
一、引言
隨著我國商業、外貿、市場經濟和國際交往的日益發展,社會對技術應用型商務英語人才的需求日益增大,同時對勞動者用英語進行得體商務交際的能力要求也越來越高。《高職高專教育英語課程教學基本要求》指出:高職高專教育培養的是技術、生產、管理和服務等領域的高等應用型專門人才。英語課程不但要打好語言基礎,而且要注重培養實際使用語言的技能,特別是使用英語處理日常和涉外業務活動的能力。商務英語精讀課程是高職商務英語專業的一門專業基礎必修課程及核心課程,對學生英語聽說讀寫譯各方面語言綜合應用能力及商務知識和技能的培養和提高都十分重要,然而目前國內高職院校商務英語精讀教學在內容、教學模式和方法上基本上都沿用傳統做法,不利于學生語言應用能力、商務交際能力以及其他職業素質和能力的培養和提高,從而影響了學生就業競爭力,因此高職商務英語精讀教學改革勢在必行。
二、高職商務英語精讀教學改革理論基礎
1.多元智能理論
多元智能理論是由美國哈佛大學教育研究院的心理發展學家霍華德·加德納(Howard·Gardner)在1983年提出的。他在《心智的架構》(Frames of Mind,Gardner,1983)一書中提出,人類的智能至少可以分為七個范疇(后來增加至九個),分別為:語言智能、數理邏輯智能、空間智能、身體-運動智能、音樂智能、人際智能、內省智能、自然探索智能(加德納在1995年補充)、存在智能(加德納后來又補充)。多元智能理論有助于形成正確的智力觀、評價觀和發展觀并轉變我們的教學觀、學生觀。上述觀點可以解讀如下:真正有效的教育必須認識到智力的廣泛性和多樣性,并使培養和發展學生各方面能力都占有同等重要的地位;教學應該因材施教;傳統的評價趨于片面,過分強調死記硬背知識。加德納認為,學校教育的宗旨應該是開發多種智能并幫助學生發現適合其智能特點的職業和業余愛好,應該讓學生在接受學校教育的同時,發現自己至少有一個方面的長處,學生就會熱切地追求自身感興趣的東西。
2.建構性學習理論
建構主義最早由瑞士心理學家皮亞杰提出,在知識觀上強調知識的動態性,在學生觀上強調學習者的學習潛能及其經驗世界的豐富性和差異性,在學習觀上強調學習的主動建構性。學習觀與以往的學習理論相比突出表現了三方面的重心轉移:從關注外部輸入到關注內部生成,從“個體戶”式學習到“社會化”學習,從“去情境”的學習到情境化的學習。它強調學習是一個主動建構的過程,強調學習的社會性和情境性,試圖實現學習的廣泛而靈活的遷移。這些觀點對轉變教學觀念、改革傳統教學具有重大意義。學習過程是個知識建構過程,意味著學習者不是被動的信息吸收者,他要對外部信息主動地做出選擇和加工,主動地建構信息的意義,這種建構不可能由他人代替。建構性教學能夠突破傳統教學的局限,一方面使學生建構起真正的、靈活的知識體系,提高理智的自主性和批判性,另一方面促進學生解決問題能力的發展,并在問題發現與解決中不斷提高求知欲和求知能力。建構主義者在教學中強調把所學知識與一定真實任務情境掛起鉤來,讓學生合作解決情境性問題。建構主義理論認為,學生正是在應用知識的過程中不斷建構和深化理解知識的意義的。
3.行動導向教學理論
行動導向教學,即任務型教學法以“行動導向驅動”為主要形式,在教學過程中充分發揮學生主體作用和教師主導作用,注重對學生分析和解決問題能力的培養,從完成某一方面的“任務”著手,通過引導學生完成“任務”,從而實現教學目標。任務型教學法最初由印度語言學家N.S.P.rabhu創立,他認為當學生將注意力更集中于任務而不是所使用的語言上時,學習將會更加有效。其核心是“以學生為中心”,突出“做中學(learn by doing)”,哲學心理學依據為建構主義。“行動導向”教學有助于激發和培養學生的學習興趣,可以變抽象為具體、變枯燥為有趣,讓學生樂于去掌握知識和操作技能。當學生完成某一任務后,內心就會產生一種成就感、喜悅感和沖擊力。這種力量不僅會增強學生的自信心,還有助于提高學生學習知識和技能的興趣。“任務”貫穿始終,讓學生在討論任務、分析任務和操作完成任務的過程中順利建構起知識結構,教師因材施教,突出培養學生的實踐能力和創新能力。
三、目前高職商務英語精讀教學存在主要問題
1.一些教師教學觀念存在誤區
相當一部分教師在商務英語精讀教學中存在觀念誤區:認為“有了知識,就有能力”,把知識目標看作第一位的目標,沒有重視在學生中建立“自我學習、終生學習”的現代學習觀,只重視語言和商務知識的盲目傳授和積累,而忽視了學生“職業崗位能力”、“學習能力”、“可持續能力”和其他非智力因素(如勇氣、意志等)的培養和訓練,課程教學質量、效率低;教師教得苦,學生學得累,學習效果差,很多學生都是“高分低能”:已通過全國大學英語四、六級考試的學生居然連自己的畢業論文摘要都不能獨自較為流暢地用英語翻譯出來。這種現象完全不利于學生就業競爭力的培養和提高。
2.相當一部分教師課程設計意識淡薄
很多高職商務英語精讀教師教學時直接使用現成的教材和課件,按照傳統教學方法進行教學,沒有按照職業教育課程目標在原有教材基礎上進行二次開發,忽略了課程教學設計。教師只知道學科體系,不知道按照課程的能力目標重組教材。
3.教學模式、內容和方法不符合課程教學能力目標
高職商務英語精讀課程教學目標之一是培養學生學習商務英語的興趣和國際商務溝通能力。職業教育課程的最終目標就是具有實戰能力,即解決實際問題的綜合能力。然而目前在高職商務英語精讀實際教學過程中多采用語法翻譯法等傳統3P模式,以教師為中心,重視語言知識的“輸入”,而不是語言學習的過程,不利于學生學習積極性的發揮和語言及商務技能的培養;忽視了對學生思維的訓練,使學生對老師有很大的依賴性。很多學生認為教學內容枯燥乏味,教學方法單一呆板,課堂氣氛沉悶,學到的知識不能夠學以致用。學生的“學習動力”和“實踐能力”存在許多缺陷。
四、教學改革策略
綜上所述,目前高職商務英語精讀教學存在諸多弊端,教學改革迫在眉睫。那么,具體哪些方面需要改革呢?
1.教師在教學前應明確職業教育課程評價標準
客觀科學合理的職業教育課程評價標準應主要包括:課程效果評價以學生為主體而不以教師為主體;突出“能力目標”;能否用恰當的任務進行能力訓練;另外三條重要原則為:職業活動導向、項目載體和課程的一體化設計。所謂“能力目標”就是“通過本次課的學習,學生能用××,做××”。課程評價的最終標準是效果——以學生的興趣和能力提高為標準的效果。只要教學效果好,就要盡可能采用新的模式和方法。
2.教師要不斷更新職業教育觀念
教師應不斷加強職業教育理論學習,逐步樹立并宣傳職業教育新觀念,如多元智能觀、多元人才觀、多元成功觀、建構學習觀,以及“能力本位教育觀”等,其中能力本位教育觀尤為重要。教師要樹立新的觀念:知識不是教師“教”會的,而是學生“學”會的;能力不是教師“講”會的,而是學生“練”會的。知識本身不是教學的主要目標,而是為“做事”服務的工具。商務英語精讀教學不僅要重視學生語言應用和商務交際能力的培養,而且更要重視“核心”職業能力的培養,如自學能力、合作能力、解決問題能力、信息處理能力、創新能力和數字應用能力等,以更好適應社會對高等技術應用型商務英語人才的迫切需要。
3.教師應不斷提高課程設計及組織能力
現行商務英語精讀教材雖然有些內容是有關商務知識的,但大多知識性較強,基本上按照學科體系編排。為了更好地實現職業教育課程教學目標,教師應該按照課程評價標準對原有教材進行二次開發,重新設計組織教學。外語不是研究題目,而是專業工具。能力目標的確定是課程單元設計最重要的第一步,然后確定相應的知識目標、情感目標和素質目標等。知識的引入要由實際問題和需要引出,而不是由知識體系引出。課程不能從概念出發,而要打破過去“先學后做”的習慣,采取高效的“邊做邊學”或“先做后學”的方式,實現真正的互動:不是讓學生起立答題,而是給學生真正的任務,讓學生在完成任務的過程中鍛煉能力、探索知識、總結經驗,從而建立起抽象概念。
4.多采用“任務教學法”學生主體模式組織教學
“任務教學法”學生主體模式是從知識目標到能力目標,從灌輸學習到建構學習,從教師主體到學生主體,從理論實踐分離到一體化教學的真正轉換。課程項目或任務必須具備的幾項要素為:實用性、典型性、綜合性、覆蓋性、趣味性、挑戰性和可行性。“任務教學法”學生主體模式也是一種基于問題的學習模式。建構主義理論認為,在基于問題的學習中,貫穿學習活動始終的問題解決活動是促使學生持續付出努力的最佳途徑,這正是自主學習的動力所在。
5.對學生如何學習給予充分引導,真正授之以“漁”
傳統教學重在如何教,而對學生如何學則缺乏充分的引導。在今天知識爆炸強調終身學習的時代,學習能力是學生需要培養的能力之一。大多數高職學生不僅語言基礎較差,而且學習態度和學習能力不盡如人意。教師在商務英語精讀教學中不光要注意傳授語言、文化和商務知識,更要注意教會學生如何學習。
6.考核評價指標和方式應逐步多元化
目前大多數高職院校商務英語精讀課程測驗大多缺乏對學生理解能力、動手能力、應用能力和創造能力的客觀考核,具有一定的片面性和局限性。因此,高職院校商務英語精讀課程考核評價指標和方式應逐步多元化,注重對不同層次學生不同智能的客觀考核。
五、結語
高職商務英語精讀教師應努力學習研究前沿教育教學理論、不斷更新教學觀念、與時俱進不斷改革教學模式并不斷提高課程設計能力。課程設計必須堅持以職業活動為導向、以素質為基礎,突出能力目標,以學生為主體,以項目和任務為載體,以實訓為手段,堅持知識、理論和實踐一體化原則。在教學中不光要重視培養學生的語言應用和商務交際能力,更要重視增強學生學習的內在動力和興趣,培養多元智能、合作精神,尤其要著重培養“自我學習能力和獨立思考解決問題能力”,以保證學生走上社會之后的可持續發展能力,不斷增強就業競爭力,更好地服務社會。
參考文獻:
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[5]張建偉.從傳統教學觀到建構性教學觀——兼論現代教育技術的使命[J].教育理論與實踐,2001(9).
［關鍵詞］商務英語聽力教學；教學內容；教學方法
［中圖分類號］G710 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）5-0162-02
長期以來,中國英語教學受到應試教育模式的影響,無視語言應用方面的功能而僅將英語語法作為教學的重點內容,并且過于重視書面而忽視聽說訓練。許多高職院校商務英語聽力教學內容、教學方法幾乎仍然遵循沿襲傳統,造成教學內容不是最新的,教學方法單一和僵化。雖然已經有許多學校正在嘗試改變這種狀況,但還只是停留在理論研究和教學改革探索的基礎階段。
隨著市場經濟深入發展,就業要求在不斷地進行調整,選擇商務英語專業的學生必須達到一定的聽力水平,方能適應未來就業形勢發展的需要。商務英語聽力課程教學內容的創新,必須結合就業形勢發展趨勢,及時調整人才培養目標,更新課程內容。對現行教學方法進行創新和改革是十分必要的,從而不斷提高商務英語專業學生的聽說水平和業務能力,以便畢業后能夠尋求更好的工作,適應工作崗位的需求。因此,對于這些商務英語教學存在的問題,教師要打破傳統的教學觀念,改革以往的教學模式,更新教學內容,力求以更為科學先進的教學方法和手段取得更好的教學效果。
1 當前高職院校專業聽力教學中存在的突出問題
1.1 學生的英語基礎欠佳,所掌握的詞匯數量有限,欠缺應有的語音訓練
從2000年以來我們國家開始了高校擴大招生規模,許多原本不具備升入高一級學校就讀的學生也因為標準的降低而能夠有機會升學。可是這樣做的直接后果是生源素質的直接降低以及教學力量不足。說到生源素質問題,相較之于普通本科高校,高職高專的生源質量確實要低一些。加之不少學生在填報志愿的時候存在較大的盲目性,許多學生選擇了自己原本基礎就不好的英語專業。正是這些原因使得高職高專的學生普遍存在有專業知識欠缺、基礎差以及所掌握的英語詞匯量過小的現象。此外,許多學生缺少應有的語音訓練,這也直接制約了學生聽力的培養。
1.2 聽力學習方法機械,難以激發學生的興趣
通常而言,我們在聽力教學的過程中要求學生重復多次地去仔細聆聽聽力教材,這樣的方法雖然說非常機械,但實際效果確實可以看見。因而這也是聽力學習的一個基本方法。但如果我們總是片面地依靠這個方法來開展聽力教學,其質量必定會大打折扣,學生極易產生疲倦乃至厭惡感,從而失去興趣。
1.3 缺少必需的商務背景知識
商務英語的使用主要是職業需要,作為專業英語的一個門類,隨著各國經貿往來的密切聯系,近二十年來有了長足的發展與進步。因為我們開展貿易交流與合作離不開這方面的人才,因此高校普遍都開設了這個專業。商務英語專業并非簡單的英語,我們的學生缺少必需的社會經驗且較少接觸商務,對于在聽力材料中有關的內容難以明確地知曉其真實的含義,這樣使學生感覺商務英語的聽力很難,尤其是在商務英語的技能考試中如果學生未能對商務知識有所掌握就會造成錯誤的選擇。
2 高職商務英語聽力教學改革策略
2.1 重新確定聽力在教學中的地位,及時補充添加內容
我們需要重新確定聽力在教學中的地位,要盡可能挑選那些難度較為適中的材料,這樣學生能夠較為容易掌握所學內容；假若我們提供的材料難度過高,學生極可能會遇難而退,喪失興趣；假若聽力材料過于簡單則無法讓學生有效地提升自己的聽力。現在高職院校的商務英語聽力教材普遍較為接近,并沒有很大的區別。一是教學材料的編輯寫作絕非一日之功,二是學校不可能多次地變換教學材料,這樣就造成了我們的教學內容陳舊、滯后,學生缺乏新鮮感,容易失去興趣。
高職院校的聽力教學的內容需要依照高職學生的特殊性以及商務英語專業的特性來及時地更新內容。在對于聽力教材選擇的問題上不但要充分地考慮到本專業的特點,還需要考慮到所教授學生的英語基礎、他們的興趣愛好以及學習的方法來選擇教材,同時要及時地充實其中的內容,加入一些人文風情、時尚潮流的內容在其中,讓學生即便不出課堂也能知道我們社會的發展與進步情況,這不僅有助于活躍課堂氣氛,還能夠突破原有的教學模式。
2.2 開展視、聽、說三者相互結合的教學方法
視、聽、說這三者是相互關聯且不容分割的一個整體。可是我們現在的英語教學走入了誤區,將這三者強行割裂開來。首先,我們將聽與說分別設置成了相互獨立的課程。在聽力課上僅是片面地強化學生的聽力,主要依靠播放錄音材料來完成,學生感覺每節課都像考試,教學練習題主要由填空題與選擇題和聽寫這三大塊構成。在課堂教學的時候,教師因循守舊地使用以往的教學方法,即教師播放錄音而學生做習題并核對答案是否正確；學生聽不明白只能多次反復地聽,這樣的教學模式下,學生變得只會去關注答案正確與否,聽力教學成為了啞巴教學,教師與學生沒有相互的交流,直接造成了學生感覺上聽力課緊張,然后容易疲勞甚至于厭惡。聽與說這二者是密不可分,只有能聽、能說才能夠形成有效的溝通。通過說話,可以對自己所聽進行確定,學生對教學材料的理解是否正確也是通過自己所言來進行確認與修改的。只有這樣方能鍛煉學生的英語思維能力和提升聽說能力。
2.3 加強師生之間的交流與互動
在許多高職商務英語聽力教學實踐當中,聽力教學和視頻資料是脫節的。例如,在聽力教學時,教師準備了一些影視短片資料播放給學生觀賞。在整個播放過程中,教師只管播放而學生只是單純觀看,教師和學生之間沒有就電影播放的內容進行溝通,就其中的常用語、知識點、背景等進行研究探討。實際上,英語教學中的視、聽、說是互補的,并且在教學過程中不能人為地割裂開來。目前,許多學校都已在教學中使用了多媒體,但在多媒體的具體使用中還存在一些錯誤。有的教師沒有充分考慮到學生的接受能力,盲目地點擊屏幕,使得有些學生還沒有機會作出恰當回應就掠過了。這樣學生只能在英語聽力教學中被動地接受信息,教學仍是無法從傳統模式中解脫出來。
為了加強師生之間的交流與互動,我們可以嘗試能夠調動視、聽、說功能的教學方法。教師要在有限教學時間當中為學生創造盡可能多的機會進行口語訓練,同時,將聽力教學與口語教學相結合。學生做完布置的聽力習題后,教師要組織學生開展簡短討論,對學生普遍存在的問題加以點評和總結。通過師生的教學互動,不斷鍛煉學生的聽說能力,提高教學效果。此外,借助可視化的教學方法,可以讓學生接觸到原汁原味的英語,增強英語語感,逐漸形成自己的英語思維,以提高聽力技能。
3 結 論
商務英語專業的學生的英語聽力能力是英語應用能力最重要的表現。因此,高職英語聽力教學改革應該打破傳統的教學模式,遵循聽力教學的規律,選擇合適的教材,并不斷更新教學內容,改善教學方法,激發學生的學習興趣和積極性,幫助學生提高聽力水平和能力,以便更好地適應市場經濟發展的需要。
參考文獻：
