時間：2022-12-28 02:57:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇每天工作心得體會，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
門診護(hù)士心得體會1
在門診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過這幾個月的`工作，我也是認(rèn)識到自己對于門診有了更深入的理解，同時做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門診護(hù)士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。
剛進(jìn)入門診的時候，我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢問，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門診的護(hù)士是夠用的，所以我剛來的時候還勉強可以應(yīng)付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應(yīng)，下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現(xiàn)很多的問題，其實完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時候，能更加的從容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認(rèn)真的溝通，耐心的去做好服務(wù)就好。
漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式，同時也是和同事去溝通，怎么樣來做能做得更好一些，患者的很多問題，其實我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復(fù)性工作，只要我們門診的護(hù)士做好了，其實也是不會顯得亂糟糟的，雖然有時候的確人是比較的多，但是只要按照規(guī)則去處理好了，也是沒有太多的問題。同時我也是積極的去學(xué)習(xí)，不斷的請教同事，同時一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加，增強自己的護(hù)理水平，雖然目前是門診的護(hù)士，但是我也是希望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護(hù)士這個崗位，知道如何去做好工作。
在今后的日子里，我也是要繼續(xù)的把護(hù)士工作給做好了，同時自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習(xí)，多去提升自己的工作能力，讓自己能做得更好一些，特別是門診面對不同的患者，其實也是一個很好的機會，只要自己是把握住的，能學(xué)的方面還是有很多的，也是自己要努力的去做好該做的工作。
門診護(hù)士心得體會2
每天早晨7：40準(zhǔn)時站到導(dǎo)診臺，擦拭臺面，擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照，擺好病歷，準(zhǔn)備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢和掛號填寫病歷，這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程，看似很簡單也很單調(diào)，但隨著我對導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會，越來越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點心得體會。
這周四我上導(dǎo)診，犯了一個不小的錯誤，讓我這幾天一直在反思。早上一大早，有人就來咨詢掛號準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的，我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策，后來他們問了我一句“___醫(yī)院是不是一家?”我沒多想，實話實說不是一家，后來他們拿了一張__的優(yōu)惠券給我看，我當(dāng)時想的是他們是和__約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去__的道。當(dāng)時一點也沒有意識到我是在犯了一個錯誤，直到快下班時代主任去問誰上的導(dǎo)診，早上我指道的那個病人本來也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了__，我才意識到自己犯了一個錯誤。這幾天一直在反思，代主任沒有批評我，好意的說我是太實誠，但我感覺是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當(dāng)時只想著干工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當(dāng)時我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應(yīng)該以病人為中心，這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。
從上面這個例子，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓(xùn)，以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗，真正的做好導(dǎo)診工作!
門診護(hù)士心得體會3
隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對護(hù)士的要求也隨之提高。
1、要有高尚的道德素質(zhì)
道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護(hù)士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。
2、要有良好的心理素質(zhì)
門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護(hù)患之間的感情距離。
3、要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。
4、要正確掌握溝通技巧
門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉。針對不同的交談對象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。
5、要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力
在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。
1、每天早上見不到他們，下午見到人時，雙眼通紅，看上去是“通宵奮戰(zhàn)”；
2、他們可以連續(xù)幾天甚至一個月看不到人，即使離職了，也不會有人知道；
3、他們生活自由，來去自由，沒有人管，沒有人理會；
他們就是這樣一個群體，正是因為這樣，他們的時間管理往往是一塌糊涂。他們可以黑白顛倒，白天睡覺，晚上工作；他們可以不分主次，一分鐘前在寫申請報告，一分鐘后可以去打麻將；他們可以隨心所欲，除了定期回辦公室匯報的時間外，他們想干什么就干什么。讓他們關(guān)注自我管理，他們認(rèn)為毫無用處；向他們灌輸象限時間管理法，他們嗤之以鼻；給他們說時間管理的重要性，他們說搞定銷售任務(wù)就行了。他們是時間管理的“三無”人員：無時間管理觀念，無時間管理方法，無時間管理心得。
作者認(rèn)為，時間管理是現(xiàn)階段業(yè)務(wù)員最為欠缺的能力。一句話說的很實在：上帝是對每個人是公平的，也許現(xiàn)在你有些覺得不公平，但時間最后會給你滿意的答案。出身不一樣，背景不一樣，條件不一樣，但時間一樣。你可以用時間來彌補出身、背景、條件，正是因為這樣，時間對于我們是寶貴的，因為時間可以創(chuàng)造一切。在做業(yè)務(wù)員的時候，作者被同事認(rèn)為“三無”人員：無趣，無味，無聊。當(dāng)他們在餐館里面大吃大喝的時候，我都是在外面快餐店迅速解決，然后不停地走市場；當(dāng)他們在KTV放聲高歌的時候，我已經(jīng)規(guī)劃了月度工作，并開始執(zhí)行落實；當(dāng)他們在徹夜“壘長城”的時候，我都是在所租房子里面，不停地撰寫營銷心得體會。也正是這些文章的發(fā)表與轉(zhuǎn)載，得到了獵頭公司與同行的稱贊與認(rèn)可。可以說，我現(xiàn)在取得的一點點成績，與我的時間管理方法是分不開的。在這里，作者向各位營銷同仁介紹一些自己的時間管理辦法，這些不是教科書般的時間管理辦法，而是作者從實踐中提煉出的，希望對大家有所借鑒啟發(fā)。
1、每日工作記錄本
在作者的手提包里面，一年365天都放著一個筆記本，就是每日工作記錄本。這個本子上面是按照日期撰寫的，每天工作規(guī)劃與總結(jié)。每天晚上，我都會把今日的工作規(guī)劃對比一下，看一下哪些任務(wù)完成了，完成的效果怎么樣，有什么心得體會。哪些任務(wù)沒有完成，為什么沒有完成，需要不需要再去追加時間完成。我記不清是誰講過一句話：當(dāng)你將完成的工作任務(wù)劃掉時，可以幸福十秒鐘。說句實在話，當(dāng)你翻開記錄本的時候，發(fā)現(xiàn)上面密密麻麻橫線的時候，你才能發(fā)現(xiàn)自己成長的足跡。
另一方面，除了今日工作回顧之外，還有明天的工作規(guī)劃，將明天所要完成的工作列出來，第二天早上起來的時候，中午吃飯的時候，晚上吃飯的時候，拿出來，對照一下，看看哪些已經(jīng)完成，哪些沒有搞定，這樣一天下來，可以利用記錄本逼迫自己去干活，另一方面，可以根據(jù)記錄來合理安排自己的時間。別小看了這個每日工作記錄本，它能夠使你的工作變得有序而高效，特別是業(yè)務(wù)，很多時候不是在趕車，就是在趕路，接到布置任務(wù)或者作業(yè)電話以后，一轉(zhuǎn)身，就會忘記，到了真正要匯報或者交作業(yè)的時候，才恍然大悟。
2、晚上的時間如何度過
對于業(yè)務(wù)員來說，白天跑市場，晚上跑夜場，KTV、酒吧。在宣泄著工作上的郁悶心情與生活上的悲傷心情。他們在面對幾百元的課程培訓(xùn)時，很摳門，很節(jié)約。但在夜店里面瘋狂起來，可以對幾千元熟視無睹。就是因為這樣，大把的時間與金錢被揮霍了，被浪費了。或許，這種夜生活對剛剛?cè)胄械臉I(yè)務(wù)員來說，是一種無法抵擋的誘惑；對已經(jīng)成為“老油條”的業(yè)務(wù)員來說，是一種與客戶培養(yǎng)感情的方式；對已經(jīng)成為營銷管理者來說，是溝通交流的工作。但是，作者要說：適可而止，不能泛濫。怎么樣算是“適可而止”，就是說消費的金錢是否超過了你的承受能力。作者也曾經(jīng)是一名業(yè)務(wù)員，前往拜訪客戶的時候，有時候與客戶一起去KTV唱唱歌，喝點酒，這個不可避免，而且當(dāng)時也是公司有預(yù)算費用，如果讓作者自己拿錢出來，我肯定不干，還不如節(jié)省下來，買幾本書熏陶提升一下。
門診護(hù)士心得體會1
每天早晨7：40準(zhǔn)時站到導(dǎo)診臺，擦拭臺面，擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照，擺好病歷，準(zhǔn)備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢和掛號填寫病歷，這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程，看似很簡單也很單調(diào)，但隨著我對導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會，越來越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點心得體會。
這周四我上導(dǎo)診，犯了一個不小的錯誤，讓我這幾天一直在反思。早上一大早，有人就來咨詢掛號準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的，我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策，后來他們問了我一句“___醫(yī)院是不是一家?”我沒多想，實話實說不是一家，后來他們拿了一張__的優(yōu)惠券給我看，我當(dāng)時想的是他們是和__約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去__的道。當(dāng)時一點也沒有意識到我是在犯了一個錯誤，直到快下班時代主任去問誰上的導(dǎo)診，早上我指道的那個病人本來也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了__，我才意識到自己犯了一個錯誤。這幾天一直在反思，代主任沒有批評我，好意的說我是太實誠，但我感覺是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當(dāng)時只想著干工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當(dāng)時我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應(yīng)該以病人為中心，這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。
從上面這個例子，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓(xùn)，以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗，真正的做好導(dǎo)診工作!
門診護(hù)士心得體會2
時光匆匆，在免疫科實習(xí)生涯已經(jīng)過了三周，即將面臨的是出科考試。
在這里，我感悟頗多：
有穿刺成功時的喜悅，也有對病人病情變化擔(dān)憂;有病人和老師對我的表揚，也有因做錯事而被老師批評;有開展工作順利時的愉悅，也有因病人不配合工作的苦惱。在這里，我學(xué)到了新的知識和技術(shù)，積累了臨床的經(jīng)驗。在這里，我付出過汗水，也收獲了成果。
感謝你們，所有在免疫科辛勤工作的老師，感謝你們，所有支持、配合我工作的患者。
“除人類之病痛助健康之完美”是所有為醫(yī)學(xué)事業(yè)奉獻(xiàn)終身的醫(yī)務(wù)工作者的目標(biāo)。而在免疫科，我深深的體會到了這一點。免疫科的疾病以慢性病為主，這里的病人多是被疾病糾纏很久的“老病號”，所以我們醫(yī)務(wù)工作者更加注重減輕病人的疼痛，幫助病人維持正常的生活。而我在免疫科實習(xí)的第一天，由于不了解具體的情況，在測量生命體征時只測量了危重病人的體溫，而忽略了其他的病人，被老師嚴(yán)厲地批評。然后老師耐心的給我講解免疫科病人的特殊性，并讓我不懂的問題要詢問老師。我認(rèn)真地總結(jié)我這次失誤的原因，并引以為戒。在之后的工作中，我盡我所能為病人解答問題，如果有我也不清楚的問題，我會向老師請教后再反饋給病人。正是因為這樣，我才得到了病人的信任和肯定。
“促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康，減輕痛苦”是護(hù)理人員重要的職責(zé)。免疫科很注重病人的慢病管理，這一周我參與了痛風(fēng)病人的慢病管理工作，老師分配給我的主要工作是為痛風(fēng)病人作詳細(xì)的健康指導(dǎo)和收集痛風(fēng)病人詳細(xì)的健康資料并錄入慢病管理系統(tǒng)。
這項工作看著不難，但實際操作起來就感覺非常復(fù)雜。首先我們要取得痛風(fēng)病人的同意，其次向病員及家屬詳細(xì)的講解痛風(fēng)的發(fā)病原因、治療目的、飲食控制和康復(fù)鍛煉等。然后按痛風(fēng)病人隨訪表詳細(xì)詢問病人的基本信息、基本病史、既往史、治療情況及生活習(xí)慣等，并將信息錄入慢病管理系統(tǒng)。之后我們會按隨訪系統(tǒng)定期對病人進(jìn)行隨訪跟蹤，監(jiān)督病人堅持正規(guī)治療，達(dá)到改善病情、恢復(fù)正常生活的目的。
慢病管理是一個長期而復(fù)雜的過程，我們要持之以恒，不斷更新病人病情轉(zhuǎn)歸的信息。這就需要病人對我們工作長期的支持，有時我會遇到由于病人的不配合而使我的工作無法開展的狀況，這時我就會很苦惱。而老師則告訴我：“痛風(fēng)是終身性疾病，很多病人被疼痛折磨的時間很長，情緒不好其實可以理解，我們要認(rèn)真講解我們慢病管理的意義，讓他們明白我們開展這項工作是為廣大痛風(fēng)患者謀福利，然后再請他們配合我們的工作。”
實習(xí)不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)。在學(xué)校，我們只需要認(rèn)真掌握書本知識和基本操作技能。而在臨床，我們不僅要學(xué)習(xí)臨床知識和技能，還要通過向帶教老師學(xué)習(xí)來積累臨床經(jīng)驗，掌握與病人溝通的方法和技巧，熟悉臨床工作流程等。實習(xí)是我們從學(xué)校到工作崗位的一個過渡，所以實習(xí)這一年非常重要，我們要認(rèn)真對待這一年，為我們以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
門診護(hù)士心得體會3
隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對護(hù)士的要求也隨之提高。
1.要有高尚的道德素質(zhì)
道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護(hù)士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。
2.要有良好的心理素質(zhì)
門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護(hù)患之間的感情距離。
3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。
4.要正確掌握溝通技巧
門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉。針對不同的交談對象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。
5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力
在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力;今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于銀行工作心得體會，我們一起來看看吧!
銀行工作心得體會1
歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為__銀行服務(wù)了一年，工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實地”。
在工作中，我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。
通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關(guān)系處理的越來越好。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。
2.腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3.提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。
銀行工作心得體會2
轉(zhuǎn)眼一個季度時間已經(jīng)過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點：
一、與時俱進(jìn)，不斷增強個人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)__的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去一個季度的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些知識，提高自身的科學(xué)理論水平，第一季度我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行工作心得體會3
2021年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
2021年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
提起勞動有人便會想到臟和累。勞動固然又臟又累，也很辛苦，但它卻另有一番情趣。三月是植物開花的季節(jié)，是搞綠化和美化環(huán)境的好時節(jié)，我們學(xué)校的同學(xué)都參加了綠化、美化校園的勞動。下面由小編來給大家分享除草勞動的心得，歡迎大家參閱。
除草勞動心得體會1今天下午，我到玉米田里去除草。我騎著自行車，不大一會兒我就來到了我家的責(zé)任田的地頭。我把自行車放在樹下面。我從自行車上解下小镢頭，然后就往地里走去。
我把我的紅T恤衫脫下來，換上了干活穿的藍(lán)色上衣。我把一條手巾展開蓋在頭頂上系好，就像《敵后武工隊》中游擊隊員頭上的打扮一樣。我想：除草還不容易，三下五去二地往前使勁地刨，很快就會到頭的。
我鉆進(jìn)玉米地的畦壟里，低下頭便開始刨起草來。我刨了三四棵草，就停下來，然后用右手去拾草。不到五分鐘，我的汗水就濕透了衣衫。汗水在身上往下流，就覺得像小蟲子在爬。眼鏡片上無蒙蒙的，前面的小草我也看不清了。我用左手擦了擦汗，又擦了擦我的眼鏡片，繼續(xù)干下去。
只要一俯下身體，汗水就很快地滲出來。兩旁的玉米葉子正好刺在臉上、脖頸上。玉米葉子上的小毛刺刺在身上又癢又疼，令人十分地難受。在加上汗水的浸潤，那滋味只有親自體會一下才知道。
干了好大一會兒，我還是沒有干到頭。我直起又酸又疼的腰來，往前方看了又看，然后我又無可奈何地低下頭繼續(xù)干下去。
干活是不容易，我不由得想起了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)又何嘗不是如此呢?坐在教室里學(xué)習(xí)，不好好學(xué)習(xí)，又對得起誰呢?我們還有什么理由不好好學(xué)習(xí)呢?想想自己在學(xué)校里的表現(xiàn)，我心里不安起來。我要珍惜時間，好好學(xué)習(xí)，學(xué)到真正的知識，對得起父母的辛苦培養(yǎng)。長大了，等自己有了本事一定好好地孝敬自己的父母，為祖國做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
到這兒，我又開始干起來。那長滿毛刺的玉米葉，是擺在我前面的考驗，是磨練我意志的磨刀石。在責(zé)任田里除草，讓我體驗很多，也讓我懂得了更多的知識。
除草勞動心得體會2今天天氣晴朗，時間過得真快，到大觀山學(xué)農(nóng)已經(jīng)是第三天。
上午老師講了關(guān)于在戶外遇險、求生、急救與生存的講座，在野外受傷了可以用到這次講座學(xué)到的知識，讓我掌握在發(fā)生意外危險的情況下，能及時應(yīng)對。
下午太陽照著暖烘烘的，我們下午的活動是到指定的地方鋤草，指導(dǎo)老師說：“這個工作比第一天的翻地更需要耐心，沒耐心會鋤到茶樹的。”來到領(lǐng)勞動工具的地方，每一位男生領(lǐng)一把用來鋤草的工具——刮子，刮子的刀口非常鋒利。走過一個陡峭的下坡，走過一條小路，再走過竹林來到了一個種著茶樹的小山坡這里就是要來的目的地了，大家都在喊“好大一片茶林呀”。在茶樹下長著許許多多的野草與蔥。我們被分到不同的地方鋤草，我分到地方長滿了蔥，飄著淡淡蔥香，我舉起刮子用力向一塊草刮去，泥散到了我的鞋子里癢癢的。“一下，兩下，三下……”我在心里默默的數(shù)著。指導(dǎo)老師說：“要斬草除根否則明年還會長出許多野草來吸取茶樹的營養(yǎng)。”我一鋤一鋤的鋤草，小草好像在與我較勁，草根深深的長在土里，我使勁全身力氣把草連根。我的汗一滴一滴的流到土里，抬頭向前看一條路快鋤完了，夕陽照耀這片茶樹上，映襯著茶葉閃閃發(fā)光。
通過今天的勞動，讓我知道了農(nóng)民伯伯收獲的同時，付出了多少辛勤的.汗水，也讓我知道了有付出才會有收獲。
除草勞動心得體會3暑假的一天，外公說要帶我去菜地鋤草，我高興極了，拿著工具就跟著外公出發(fā)了。
來到菜地，我驚呆了，外公種的菜還真不少，有辣椒、茄子、空心菜、青豆、芋頭、黃瓜、南瓜、西瓜等。但是，雜草太多了，有的甚至比菜還長得高。
看著眼前的雜草，我拿起鐮刀就去割。外公發(fā)現(xiàn)后對我說：“如果不把草根，草還會再長起來的。”聽外公這么一說，我忽然想起了白居易寫的詩句：“離離原上草，一歲一枯榮。野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。”是啊，草根還在土里，它還會重新發(fā)芽的。頓時我終于明白了“斬草除根”這一成語的道理。于是我放下鐮刀，拿起小鏟鍬，對準(zhǔn)草的根部泥土，用力往下一鏟，再往上一撬，雜草根就露出土面。就這樣不斷地往下一鏟，又往上一撬，雜草根就一節(jié)一節(jié)地被我挖了出來。干了一會兒，豆大的汗珠從我頭上流下來。我擦了擦汗，又接著干。不一會兒，天邊突然響起了一聲悶雷，看來要下暴雨了，我加快了鋤草速度。沒等我把草鋤完，大雨就“唰唰唰”地往下落，幸虧我?guī)Я擞陚悖蝗痪妥兂伞奥錅u”了。
為防止被雨淋濕衣服，我撐著傘蹲在地上，可外公還在那里不停地鋤草。我大聲說：“外公，你快來避雨呀!”外公說：“你把草帽給我，等我把草鋤完再說。”我把草帽給了外公。等外公把草鋤完后，他已變成“落湯雞”了。
雨停了，鋤過草的菜地被雨洗過后，地里的菜顯得格外翠綠欲滴，可愛極了。通過這次勞動，使我切實體會到了“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的深刻含義。
除草勞動心得體會4暑假的一天，我與爸爸一起到鄉(xiāng)下的田里除草。
我到田里一看，哇!豆子好茂盛啊!但是草比豆子還要茂盛。我心想：再不除草，草就會把豆子的營養(yǎng)吸光光了!
想到這兒，我就趕緊干了起來。首先是充分發(fā)揮手的力量，用手拔草!我的方法是：先抓住草的中間部分，然后連根拔起!這個方法雖然好，但速度太慢。后來爸爸看見了一把鐮刀插在地上，就讓我用鐮刀割草。這次我改換了方法，變成這樣：一手抓住草的底部，一手拿鐮刀割。用這把鐮刀果然不同凡響，不一會兒就割了很多草，但我卻累得汗流浹背，幾乎要趴下了。
好不容易等到了休息時間，我一口氣把帶來的一瓶冰紅茶喝得精光，才總算解了渴。
才休息了一會兒工夫，爸爸又催著我勞動了。但是我實在是受不了了，我不想再到太陽底下去割草了。這么熱的天，我想今天的溫度恐怕有40多度吧!這時候我非常非常想念家里的那臺空調(diào)，這樣的天氣在涼絲絲的空調(diào)房間里睡覺還差不多呢!可爸爸還是非拉著我去割草不可。沒辦法，只好硬著頭皮上陣。幸虧婆婆及時來了，她像個大慈大悲的觀世音菩薩一樣把我救出了苦海，要不然到現(xiàn)在我都在不停地割草呢!
經(jīng)過了這件事情，我明白了：如果再不好好學(xué)習(xí)，以后就該天天受這樣的磨難了。
除草勞動心得體會5我家房子前面有一小塊空地，春天媽媽把它開墾了出來，梳理出幾條壟。栽上幾壟小蔥，幾壟茄子!還能種上一畦生菜，苦苣!
看著長勢喜人的小院，我們心里都很高興，仿佛在陶淵明的桃花源中徜徉，但是漸漸的我們看出了端倪：原來跟著秧苗一起長起來的還有雜草。
于是，每日下班爸爸都先到小院子里除一遍草，這樣，蔬菜就不會被草擠兌著長不好了!越發(fā)的綠意濃濃了!連雨天越來越多了，因為雨天無法下地去除草，只幾天工夫，小草就像是瘋了似的長起來。仿佛小院的地上披了件綠皮大衣!滿目蔥蘢，看不出哪里是草，哪里是苗了!我們感嘆著：這草真是長得快啊!
看著綠油油的雜草，心里不由一動：人的心靈的田地里是否也如這院子中的雜草一般呢!只要幾天不注意，只要有適合的氣候及雨水，就會瘋長起來呢?
尊敬的老師，親愛的家長朋友們：
下午好！
我是xxx的媽媽，感謝施老師給予我這次發(fā)言的機會，和大家一起共同交流孩子的成長教育問題。我感到十分榮幸！作為家長，我首先非常感謝所有老師對303班孩子們的辛勤付出，老師您辛苦了！家長是孩子的第一任老師，良好的家庭教育對孩子的成長有著至關(guān)重要的意義，甚至決定著他們的發(fā)展方向，影響到終生，我們家孩子在班上算不上最做優(yōu)秀的，他自身也存在著不足之處，還需老師們對她嚴(yán)格要求，在此，就孩子的成長教育談?wù)勛约旱膸c心得體會。
一、“給”孩子創(chuàng)造一個良好的家庭學(xué)習(xí)環(huán)境
家庭作為孩子學(xué)習(xí)的第二課堂，告誡各位家長，家長的表率作用非常重要，孩子做作業(yè)時我們父母不要看電視，玩電腦，我們可以做與學(xué)習(xí)相關(guān)的事情，而不是一味地陪著他做，也可以給孩子做出適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。甚至有的家長說我們老了，不用學(xué)習(xí)了，我們的任務(wù)就是工作掙錢，孩子的任務(wù)就是學(xué)習(xí)。這樣語調(diào)孩子能接受嗎？肯定不接受。他們會想人人都應(yīng)該“活到老、學(xué)到老”。其次，家庭成員也要和睦相處、彼此地相愛。家庭育不同于學(xué)校教育和社會教育，尤其是父母之間的關(guān)系，不知不覺地就會傳授給孩子。為了關(guān)注孩子的健康成長，讓我們共同努力為孩子營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、“堅持”養(yǎng)成良好的寫作、閱讀習(xí)慣
小學(xué)階段養(yǎng)成“閱讀”習(xí)慣最為重要，閱讀的習(xí)慣養(yǎng)成不但讓孩子能輕松學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)，更將孩子帶進(jìn)了熱愛知識、探索知識、追求知識的良好學(xué)習(xí)狀態(tài)。俗話說：“讀書破萬卷，下筆如有神。”要想讓孩子寫出好的作文，就要增加孩子們的課內(nèi)、外閱讀量，讓孩子們多讀書多看報，對于一些重要的經(jīng)典語句，可以讓孩子們朗讀背誦。這樣，孩子就可以從讀中學(xué)寫，增長知識，豐富語言。我們家孩子從二歲開始背誦唐詩（讀幼兒園時參加背誦唐詩比賽20首），睡前一定聽故事才會睡覺，由于我的堅持，我不厭其煩地給他閱讀，經(jīng)長時間的閱讀熏陶，到小學(xué)后他就基本能獨立自主的閱讀了，只要有書的地方就有他的影子，經(jīng)常見他在家里的樓道上、學(xué)校邊的草地上、甚至在車來車往的馬路上都有他捧書認(rèn)真閱讀的身影，他喜歡閱讀，喜歡每一個故事里的小精靈。他從小學(xué)一年級起開始寫日記（一年級語文盧老師鼓勵他寫的，因有老師的推動，加上家長的誘導(dǎo)，他堅持了二年的寫作習(xí)慣），直到三年級布置作文作業(yè)了才慢慢地停了下來，為了保持他寫作的興趣，每次他寫的日志不論好壞我都表示贊同，當(dāng)然高年級的作文還是需適當(dāng)修改。周末閑暇之余，我們都會帶孩子去圖書館、新華書店去看書、買書、借書！現(xiàn)在還有很多教育學(xué)家都建議多聽國學(xué)經(jīng)典，可能有些東西你刻意讓他去記，他會感到枯燥無味。但在他玩耍的時候給他放錄音或讀給他聽，多遍之后你再讓他背，他在腦海中就有了記憶。推薦我兒子比較喜歡的幾本經(jīng)典童話書籍《嘻哈兔玩作文》、《時光男孩米小楊》、《愛的教育》、《皮皮魯傳》、《窗邊的小豆豆》、《格林童話集》、《親愛的給我一個擁抱》、《不一樣的卡梅拉》、《小王子》、《魯濱孫漂流記》、《法布爾昆蟲記》……
三、“善”于發(fā)現(xiàn)每一個人的閃光點及全面發(fā)展
三年級至四年級為中年級，孩子們開始慢慢有點偏科了，個人認(rèn)為孩子喜歡哪一個學(xué)科和老師的關(guān)系非常大。如果孩子喜歡哪位老師，那他可能學(xué)習(xí)這一門學(xué)科，他就會更賣力些。所以，我們做家長的，在與孩子溝通時，首先要和老師統(tǒng)一戰(zhàn)線，要充分信任老師，正面地評價老師，讓孩子也看到老師的閃光點，發(fā)自內(nèi)心地去欣賞每一位老師。同時每個孩子都是一顆閃亮的星星，家長朋友們要學(xué)會發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，鼓勵他們把閃光點自信的展示出來，現(xiàn)在是學(xué)習(xí)的時候，學(xué)不好是正常的，如果都會了，我們還需要學(xué)習(xí)嗎？如果他能提出問題，那他就在思考，就在認(rèn)真學(xué)習(xí)，就是好孩子。平時多鼓勵、多表揚、多理解自己的孩子，俗話說：好孩子是夸出來的就是這個道理。
四、身教重于言教
護(hù)理工作心得體會文章范文1我對護(hù)理工作的感受、體會和理解 戴 祎 初次接觸護(hù)理是在小時候感冒發(fā)燒，被家長帶到醫(yī)院打針，那時候覺得醫(yī)院里面的護(hù)士姐姐們很厲害，給小朋友們打幾針，我們的感冒就好了，那時候心里對護(hù)士這個職業(yè)充滿了崇拜感。到了校園，在課本里接觸了護(hù)理，發(fā)現(xiàn)原來護(hù)理并不是像想象中的打針喂藥這么簡單，這個時候我的腦海中裝的都是有關(guān)護(hù)理知識的概念，一些生硬的知識就像壓縮餅干一樣硬邦邦的一塊塊塞在我的腦子里。其實很多時候都是無法理解，但是結(jié)合著課堂上老師的描述和帶來的一些器材還有課本的圖畫大致開始有些輪廓。比如說霧化的裝置，輸液的裝置、氧氣裝置、吸痰裝置還有老師親身示范穿脫隔離衣與日常的練習(xí)，漸漸的我發(fā)現(xiàn)原來護(hù)理工作并沒有想象的簡單，但是如果我們虛心求教多練習(xí)，會克服不少困難。當(dāng)然教材也是有限，教材中的東西不能將我們?nèi)虝?然后我來到了醫(yī)院，這是在人民醫(yī)院實習(xí)的十個月。在這十個月里，我先后去了腎內(nèi)科、消化內(nèi)科、輸液室、手術(shù)室、骨科等。
去第一個科室的時候，感覺腦子里空空的，老師講的內(nèi)容在我的記憶里很混亂，但是帶教的老師很耐心，終于在老師的幫助下我第一次成功幫病人打上了一次性靜脈輸液，這一針真的給我?guī)砗芏嗟挠職夂妥孕牛诖酥拔乙恢蔽肺房s縮，盡管書上說護(hù)理工作需要膽大心細(xì)，但是我覺得我的基礎(chǔ)沒有穩(wěn)，我沒有自信，我害怕自己的失誤為病人帶來痛苦，也害怕病人為此對我怨恨相加。畢竟課本中也說了護(hù)理工作是為了減輕病人的痛苦。所以我的實習(xí)也是小心謹(jǐn)慎，不太敢自告奮勇的向老師說“讓我來”。每一次在老師操作完一遍后，我再在老師的監(jiān)督下完成操作在得到老師的認(rèn)可后才敢單獨操作。這十個月的實習(xí)讓我體會到：護(hù)理工作不僅需要膽大心細(xì)，更需要小心謹(jǐn)慎。首先我們需要扎實的專業(yè)理論知識和規(guī)范的實踐操作能力，然后要有敏銳的洞察能力，分析、解決問題的能力，評判性思維能力，機制靈活的應(yīng)變能力和獨立學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。 在告別了我的校園生活后，我來到了醫(yī)院。現(xiàn)在的我要學(xué)的更多，我卻發(fā)現(xiàn)畢業(yè)了大半年的我?guī)妆M忘卻了多數(shù)護(hù)理操作，突然感到前所未有的恐懼。突然發(fā)現(xiàn)每天的操作還有練習(xí)是多么重要，一切變得生疏了，動作也都遲鈍了，身邊的老師很耐心的教著，護(hù)士長也熱情的指導(dǎo)著。
感謝身邊的老師們沒有放棄我，現(xiàn)在的我一切從零開始，在工作中虛心聽取老師的指導(dǎo)，回家后翻看有關(guān)書籍，希望我可以努力盡快加入這個大家族的步伐。此刻對于護(hù)理的感受是：“三分治，七分養(yǎng)”，我應(yīng)該盡快充實自己的基礎(chǔ)知識，把那些模糊的記憶喚醒，多積極一些，充分的利用我的一雙手和兩條腿，一雙靈活的手做起事來總會讓人舒服些，病人和家屬也會更放心一些，因此我總想讓自己的雙手動起來，熟練各項操作，霧化、化藥水、輸液、只有動作熟練了才有可能把危險因素降低，不明白就要問，對自己要做的事調(diào)理要清晰，加強與病人與病人家屬的溝通，增加親和力，有病情變化及時報告，同時要做到慎獨，在繁瑣的工作中時刻保持冷靜、清醒的頭腦，要有柔韌而堅強的性格和永不言敗的進(jìn)取精神，做一個有責(zé)任感的人。 在我們的護(hù)理工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內(nèi)心的真誠和溫馨的微笑，平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動這就是護(hù)理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡，成就了生命的輝煌。
護(hù)理工作心得體會文章范文2隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此，加強護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護(hù)理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動性不發(fā)揮，一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識，將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識，反復(fù)強化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，增強護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人，將護(hù)士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性，使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實踐的全過程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改措施，，對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護(hù)士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要增強服務(wù)質(zhì)量意識”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評價護(hù)理過程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理工作心得體會文章范文3作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中。
在以往的護(hù)理工作中，我們強調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中每個病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護(hù)士的名字，按照護(hù)理級別巡視病人，以便病人可以得到最及時的護(hù)理。有一個護(hù)理小組，每天早上7：30我們微笑著來到病房做晨間護(hù)理，為患者和家屬帶來真摯的問候，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8：00就來到病房，為患者打開水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會陰護(hù)理。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。
下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，我們會親切耐心地對他們解釋，許多病人漸漸地接受了。另外，護(hù)理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等。因此，我們會陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護(hù)理。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。 我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈：心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說到做到。變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)了“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
關(guān)于打工心得體會
今年暑假，我沒有回家，在外面進(jìn)行打工，作為暑期社會實踐吧。
在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。即使被批評是很難受的，也要明確表示你是真心在接受他們的批評。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功展路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是假如你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可瑣屑較量，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和四周的人溝通思想、[蓮山 課~件]關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷往應(yīng)聘一份工作，[蓮山課 件 ]公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。由于很多的大學(xué)生都清醒得知道 。
“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉 。面對日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)進(jìn)社會后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益很多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個出發(fā)點，我相信這個出發(fā)點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
打工心得體會范文
放假是每個學(xué)生都盼望的，特別是暑假，漫長而又有意義，當(dāng)然這個暑假是最特別的。
暑假剛開始的幾天，我在家很悠閑的玩了幾天，后來由于我很悶，便來到了泰興市現(xiàn)代光學(xué)眼鏡來參加非常暑假活動 ，其實對于打工我也是只知其表不知其內(nèi)，在家里，我準(zhǔn)備了一本記事本，想寫一下打工的體會，當(dāng)時的幻想是那樣的美麗，可是去了，才發(fā)現(xiàn)大不一樣。
早上我8：00準(zhǔn)時來到了現(xiàn)代光學(xué)眼鏡店，工作人員 給我分配了任務(wù)是給顧客開門關(guān)門，倒水給顧客 喝，心想真輕松這么簡單的工作，真是小菜一碟，一開始我站在門口還不感到怎么樣，后來站了才有三十幾分鐘，腳就感到非常吃力，都想放棄了，心想既然來了就要堅 持到底，我再向周圍一看，這里的工作人員都站著呢，這時我真佩服她們，可能是她們站 習(xí)慣了，現(xiàn)代光學(xué)眼鏡店的工作人員很熱情，也很熱愛工作，對每位顧客都很熱情，看到她們這樣 我還是堅持到底了，圓滿結(jié)束了一天的非常暑假打工。
一天的暑期實踐很快就結(jié)束了，在這短短的日子里，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上和書本上所學(xué)不到的使用的技術(shù)知識，擴(kuò)大了自己的知識面，對社會的認(rèn)識也更加深刻，更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力，與顧客交流的能力，掌握一些技巧，也鍛煉了自己，提高了自我學(xué)習(xí)與適應(yīng)陌生環(huán)境的能力，培養(yǎng)了自己的獨立能力。在這次現(xiàn)代光學(xué)眼鏡店舉行的非常暑假活動中，也讓我體會到了工作的辛苦與勞累，生活的不易。 打工的時候，酸甜苦辣的事情多得很。即使是為了打發(fā)時間，也該去體驗一下。更何況，耕耘的是自己，收獲的也是自己。在踏足社會之前，去體驗一下，當(dāng)你真正面臨工作的時候，也不會手足無措，像無頭蒼蠅一樣四處碰壁。
我們中學(xué)生正處在人生的黃金時代，對于復(fù)雜的社會關(guān)系，將來的工作和生活，都沒有很好的預(yù)見性，再加上沒有好的文憑，將來想找一份好的工作都會難上加難，所以我們現(xiàn)在應(yīng)抓緊每一點時間努力學(xué)習(xí)將來才會有更好的出路，才會有更好的發(fā)展，人生之路才會平坦，才會有更高的追求和進(jìn)步，我們才會有更高的突破和發(fā)展。
我們現(xiàn)在的中學(xué)生是衣食不愁，靠父母沒有過那種窮苦的生活，拿著父母的血汗錢卻不知道珍惜，也不明白掙錢的辛苦，只知道花錢時的順手。然而只要你真正有了一份自己的工作，才會真正體會到父母的艱辛，才會有一種奮發(fā)向上的動力，才會知道珍惜我們現(xiàn)在擁有的一切。
以前在家中過慣了衣來伸手飯來張口的生活，這次現(xiàn)代光學(xué)眼鏡店 舉行的非常暑假活動讓我真正嘗到了生活的原汁原味
打工心得體會
今年的寒假社會實踐已經(jīng)不是我第一次打工了。去年暑假的時候我就已經(jīng)在北國超市打了一個月的工。
當(dāng)時打完工后我就有了很多感觸，當(dāng)時想寫下來，可是由于懶，最終這一想法沒有轉(zhuǎn)化成為行動。就在前幾
天大掃除的時候，我突然從抽屜里翻出了一份打工報告來，這份報告是超市門店的左姐姐要求我寫的，可是不知后來是什么原因，她一直沒向我要。于是這份報告就留在了自己手里，現(xiàn)在看看都還是覺得是那么的受益匪淺。這份報告分為兩部分，一是我打工的感受，第二是我對北國超市的一些意見和建議。當(dāng)然，對于大家來說，還是會對第一部分比較感興趣吧!我在北國打工的感想大概有以下幾點：
1.文憑只是一塊敲門磚。你可以在敲門的時候拿著這塊磚而洋洋自得，但是伱當(dāng)進(jìn)入著扇門后，就不要再把它當(dāng)做是一種必勝的資本了。因為你會發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入這扇門后大家就又一樣了，甚至有文憑的比不上那些德高望重的。的確就是如此，相對于文憑來講，社會更看重的是資歷和經(jīng)驗。
2.公司不是家。公司就是公司，它永遠(yuǎn)也不會成為我們的家。
因為維持公司運轉(zhuǎn)的是交易，是合同。只有當(dāng)你可以給公司帶來利潤的時候，公司才會讓你成為其中的一員。如果當(dāng)你對公司沒有絲毫的利用價值，那么即使你對公司是十分忠誠、十分熱愛，我想最終還是會被公司“遺憾”的辭退。我說這點的目的并不是讓大家在工作上偷工減料。盡職盡責(zé)地工作是天經(jīng)地義的，這就如同公司要發(fā)給工人工資一般。我的意思是，當(dāng)大家不幸的被某家公司辭退的時候，不要覺得心寒。你要清楚的是，公司之所以辭退你，不是因為他們懷疑你的衷心，而是因為你對他們來講不再有利用價值了。在這里，希望那些過于投入工作并且過于信任公司的的人們有個心里準(zhǔn)備。當(dāng)然公司是自己的除外。
3.利益是維持同事關(guān)系的關(guān)鍵。這點其實類似于上面一點，只不過這點的范圍運用的更廣。在打工的時候我更是對這句話頗有感觸。其實我從來不認(rèn)為被人利用是一種貶義的說法。我很同意哥哥說過的一句話：當(dāng)你被人利用的時候，你就會體現(xiàn)出自己的價值。當(dāng)沒有人利用你的時候，就說明伱是真的沒用了。人和人之間的關(guān)系也確實按照這一規(guī)律進(jìn)行著。仔細(xì)想想，在別人需要幫助的時候想到你，這何嘗不是一種能力的體現(xiàn)呢?看來要想“朋
友”遍天下的話，自己首先要有能力;換一個角度來說，有能力后就會有更多的“朋友”。這是一個良性循環(huán)，何樂而不為呢?
這就是我在北國打工的一些感想。當(dāng)時想想，覺得打工挺苦的：一天站8個小時，隨時接受攝像頭的監(jiān)視，到了晚上還要叫賣。我從小到大都沒干過這活，開始叫賣時真覺得不好意思，可是一想到這是工作，也不得不照做，后來就漸漸適應(yīng)了……
不過，通過這次寒假的打工經(jīng)歷來看，在北國打工實在是太幸福了!我和另一個小女孩這次決定嘗試一下給個體企業(yè)打工的滋味。于是我倆邊挨家挨戶的找。看到有招聘的店我們就進(jìn)去問，絕大多數(shù)的店主一看到我們就會說一句話：“對不起，我們招長期的。”我們便不得不退出。出來后，我倆便很奇怪地打量著對方，說：“咱倆有那么像學(xué)生嗎?”仔細(xì)地和別的店mgnm員對比了一下，最終得出答案：“的確很像學(xué)生!”倆人相對一笑，接著下一家。現(xiàn)在想想，我們當(dāng)時的心情很輕松，但偶爾大腦里會蹦出一個想法：“我畢業(yè)后會不會也是這個樣子呢?給買衣服的打工人家都覺得不適合。那念大學(xué)到底有什么用呢?”想
了想覺得很郁悶，后來也就不想了。沒辦法，我沒辦法控制以后的事情，我能做好的只有現(xiàn)在。既然我選擇了讀大學(xué)，那么我現(xiàn)在的任務(wù)就是把大學(xué)讀好。我能做的也只有這些了……
20xx年x月xx號晚，我回到曠別已久的家，家是我永遠(yuǎn)的港灣，無論怎樣，它都可以讓我停靠。
休息了幾天，見了一些朋友和以前的同學(xué)，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我們又回到了中學(xué)時代，那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。
終于和朋友同學(xué)們告別，一個人在家靜靜地思考，我只帶了一本書回去，所以平常還是比較多時間的，于是想起了寒假實踐。
以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的興趣，不過我的這些實踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易，做送貨員使我明白家私的很多知識，包括性價比、出處、組裝等，而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事，很多事情并不是按自己習(xí)慣來做的，而是自己去適應(yīng)制度。
但是，我總在思考，我能不能不做這些受別人管理的實踐，我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法，而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐，但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了，覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了，我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。
剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺攤賣桔子，我馬上舉手贊成，因為我可以和他們一起做，這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，馬上計劃起來。
首先，我們?nèi)值苓M(jìn)行了總體計劃：
1.貨源調(diào)查。包括進(jìn)貨價、距離、質(zhì)量等；
2.市場需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費者偏好等；
3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。
于是我們?nèi)值芊止ず献鳎邑?fù)責(zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了xx的人口總數(shù)和家庭總數(shù)，得到xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬，占汕尾總?cè)藬?shù)的70%，而我所在的xx鎮(zhèn)人口約20多萬，共3萬多戶。按照我們xx的習(xí)俗（祭神、回禮、訪客都要用到），每戶大概10千克桔子，這樣?xùn)|海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子，擺攤批發(fā)也是差不多10萬千克。
這就說明市場的需求還是沒有得到滿足，就像去年的桔子賣到最后都是漲價的，漲到最后3.50元/斤。當(dāng)前的桔子價格為2.00元/斤，可以說還有漲價的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到，我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子，因為這樣看起來好看，訪客、回禮都不錯，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證，我們基本上了解了整個xx桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中，我們得到：去xx鎮(zhèn)進(jìn)貨比較實惠，距離也不遠(yuǎn)，質(zhì)量算中上，進(jìn)貨價為1.35元/斤，貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手（擺灘批發(fā)）10家，地點我們會選在人流中心的xx橋邊。
而在時間的選取上我們有不同意見：二哥是想早點開始賣，十二月廿一進(jìn)貨，廿二開始賣；我和三哥都想到合適的時間才賣，這樣省時又能集中精力對待，到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點4000千克，廿二開始賣，而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。
時間終于來到十二月廿一，這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進(jìn)貨，而我則留在家這邊接應(yīng)。然而，老天卻下起了小雨，我想二哥他們此行應(yīng)該很辛苦了，但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。
晚上8點，我終于接到二哥的電話，于是馬上開始開車到xx，看見差不多變成泥人的二哥和三哥，果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經(jīng)快9點半了。
第二天正式賣桔子，2.00元/斤，不過比較少人問津，可能是因為離春節(jié)還遠(yuǎn)吧，擔(dān)心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意，這種比較容易做，一不講價，二不挑揀，只要裝好送上門就行。
就這樣一直到廿五，我們也只賣出1000多千克，桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經(jīng)開始批發(fā)了，僅在人民路就有6、7家了，競爭相當(dāng)激烈。
而我們另一個灘點也進(jìn)貨回來開始賣了，我一般都在龍仙橋這個灘點，這邊只有三兩家，我們的桔子質(zhì)量要好上不少，所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買，第一天就買了500千克，這使我信心大增。
然而，最艱難的是這幾天一直低溫降雨，很凍，凍得大家都不想出門了，更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響，惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買20千克的，這么冷了，那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。
雖然天氣惡劣，但很多勞動人民還是依舊勞作，我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣，每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口，為的只是能讓日子好過點。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷，這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍，我要鍛煉的地方還很多很多。
接下來幾天都是差不多的天氣，面對消費者不積極的消費心態(tài)，很多批發(fā)的賣家已經(jīng)開始降價。第一天我們?nèi)嗣衤窞c并沒有一起降價，因為二哥覺得大家最后還是要買的，不怕賣不出去。后來事實證明，這個決定是錯誤的，這導(dǎo)致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。
一直到廿八才開始降到1.50元/斤，而這時龍仙橋灘點由于競爭少，質(zhì)量高已經(jīng)賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子，估計還有10萬千克，于是來個大甩賣，1.40元/斤成本價出售，這樣到廿九還剩下1000多千克，接下來的就基本上1元一斤賤賣了，只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤，想要就拿去吧，總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。
就這樣，我的實踐活動結(jié)束了。我們?nèi)值芎怂懔艘幌拢コ杀?8200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收（包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個體稅等）600元，最后我們只賺了20xx多元，而人民路的灘點差不多沒賺頭。
這是一次失敗而雙成功的嘗試，因為這次很多擺灘批發(fā)的都虧了，我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn)，同時準(zhǔn)備也比較充足，但第一次做這個我們也存在不少問題：
一是時間上把握不對，如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進(jìn)去，這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入，今年受去年的影響以為桔子會好賣，所以很多人都來賣這個，結(jié)果導(dǎo)致供大于求。
但是，總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的感覺（不容易），因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準(zhǔn)備。
假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
20xx寒假社會實踐心得體會【二】
社會實踐是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。以下是我的假期社會實踐報告。
時光飛逝，走進(jìn)醫(yī)學(xué)殿堂已有兩載，在這兩年的學(xué)習(xí)中，我對醫(yī)生這個職業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識，然而理論終究局限于課本，真正走入社會，走進(jìn)醫(yī)院，更多的去了解醫(yī)生的工作環(huán)境，更多的來到患者身邊，踐行一個醫(yī)生的使命。
作為一名臨床專業(yè)的醫(yī)學(xué)生，這是我的第一次社會實踐。在經(jīng)過深思熟慮之后，我決定去醫(yī)院里面提前感受見習(xí)的氛圍，真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實踐，找出自己的不足，為以后的學(xué)習(xí)增添動力！
于是我來到了xx醫(yī)院，在征得院方的同意后，在該院泌尿外科進(jìn)行了為期一個月的見習(xí)實踐工作。由于還未涉及臨床課程，沒有過硬的專業(yè)知識，我的主要任務(wù)是在一旁觀看學(xué)習(xí)，盡管時間不長，但對我來說，仍受益匪淺。
從醫(yī)教科老師那里接過白大褂的那一刻，我就正式成為了這所醫(yī)院的一員。走入外科大樓，那種熟悉的味道撲面而來，而此刻的心情卻與往常截然不同，身份的轉(zhuǎn)換，讓我格外興奮。很期待，又有少許緊張。稍作調(diào)整，便來到了泌尿外科醫(yī)生辦公室。科室的各位老師，對我的到來都格外歡迎。老師們的熱情讓剛才那種緊張的情緒蕩然無存。科室x主任為我指定了李醫(yī)生作為帶教。我的實習(xí)生活也就此正式開始了。
每天的工作，都是從早上的例會開始的，八點整，醫(yī)護(hù)人員交班，首先由值班護(hù)士匯報當(dāng)晚病區(qū)病人情況，接著是由當(dāng)晚值班醫(yī)生匯報晚上急診情況，交接班結(jié)束是病案討論，醫(yī)生們將你難病人的病情、診斷治療過程中出現(xiàn)的問題及想法，提交全科成員共同討論，提出解決方案，上級醫(yī)生也會給出指導(dǎo)性的建議。
在這個環(huán)節(jié)中，科室里低年資的醫(yī)生們能學(xué)到很多東西，從各位老師們分析問題的思路和角度，更加全面的了解這種疾病的發(fā)生發(fā)展及轉(zhuǎn)歸過程，從而積累經(jīng)驗。
緊接著，醫(yī)生們開始進(jìn)行每天的查房工作，以了解病人情況，聆聽病人的病情敘述，對病人進(jìn)行必要檢查，在言語方面，須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人當(dāng)天的情況書寫病歷和簽署醫(yī)囑。
在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。每周二的主任大查房要求全科成員參加，由主管醫(yī)生匯報情況，主任耐心的詢問，還會時不時的針對當(dāng)前病例提出問題，而這中的一些問題是書本上沒有的，需要通過多年的臨床經(jīng)驗分析判斷，這對低年資的大夫來說絕對是學(xué)習(xí)的好機會。
因為是在校學(xué)生，主任并沒有專門向我提出問題。年輕大夫們在這么多人面前，回答不上來，反而會促進(jìn)他們下來刻苦鉆研業(yè)務(wù)，更加努力的工作。查房結(jié)束后就是每天正常的工作了。
在醫(yī)院的這些天中，帶教x老師詳細(xì)的向我介紹了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，科室設(shè)置情況。從x老師那我學(xué)會了病歷的基本寫法，熟練掌握了心肺復(fù)蘇的操作要領(lǐng)以及急診病人的處理等醫(yī)療活動。并且有幸走進(jìn)手術(shù)室全程觀摩了一臺《前列腺氣化電切》。
雖然專業(yè)知識不足導(dǎo)致我并不能完全看懂手術(shù)，但看到醫(yī)生們注意力高度集中地手術(shù)，旁邊的護(hù)士也十分專業(yè)地為醫(yī)生遞上他們需要的工具，真是讓我有緊張又驚喜。在手術(shù)中，團(tuán)隊合作精神也是十分重要的，主刀，一助，二助，器械護(hù)士，麻醉師缺一不可。縱使醫(yī)術(shù)再高，也需要和同伴默契的配合。一小時過去了，手術(shù)順利結(jié)束，沒有動手的我，已經(jīng)站的腳跟發(fā)麻，腰有點酸，可以想到手術(shù)的醫(yī)生們此時更是疲憊吧，而這只是一天工作的一部分，并沒有結(jié)束，不禁感到醫(yī)生的辛苦，而這樣的辛苦可以換來病人身體的健康，我想對于每一個醫(yī)生來說，在他們的價值觀里，也是值得的。
x老師常說，與病人談話，看似簡單實則是一門很大的學(xué)問，在醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜化的今天，醫(yī)托，醫(yī)鬧，病人不再信任醫(yī)生，而醫(yī)生上班缺乏安全感，讓本就互相猜疑的醫(yī)患之間形成了巨大的鴻溝，而及時和患者及家屬的交流和溝通是解決這些的辦法。
耐心細(xì)致的談話，全面的分析病情的發(fā)生發(fā)展，耐心的解釋各項檢查的目的，以及術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)風(fēng)險情況及預(yù)防措施等，讓病人享有知情權(quán)選擇權(quán)。從而建立融洽和諧的醫(yī)患關(guān)系，才能更好的進(jìn)行各項醫(yī)療活動。
在這些天的學(xué)習(xí)中，學(xué)到了許多課本中所沒有的東西。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。沒有人遲到。醫(yī)生這個職業(yè)需要這種嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。想想自己平時從宿舍到教室就3分鐘的路程還常常遲到，和這些醫(yī)生相比真是無地自容。
在此期間，我曾多次感到發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入這種緊張辛苦，卻淡定從容的工作中，而醒悟之后才發(fā)現(xiàn)自己仍是一個專業(yè)知識不足，還需要經(jīng)過很長時間的學(xué)習(xí)和實踐，才能像我身邊的醫(yī)生們一樣，為病人服務(wù)，讓病人恢復(fù)健康。
實踐，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)、鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)療夢想的前期準(zhǔn)備。一月的時間很快就過去了，除了深切體會到醫(yī)生們緊張繁重的工作，更多的是一份收獲和不舍。但我堅信，在未來的努力下，終有一天我會成為他們中的一員——名優(yōu)秀的臨床醫(yī)生。
20xx寒假社會實踐心得體會【三】
今年三下鄉(xiāng)我的任務(wù)是作一份農(nóng)機市場的調(diào)查問卷。乍一聽，我不以為難，不就是一份問卷嗎，那還不簡單。于是，不到一個小時，我便拿著一份打印好的問卷草稿，交給負(fù)責(zé)人查看。他靜靜地看了看，也不多說，直接拿出紅筆來，勾勾畫畫，幾下之后，又重新遞給我。
你回去仔細(xì)看一下我改的地方，每一個問題都要體現(xiàn)出它應(yīng)有的價值，頓了一下，他又意味深長地說道：要記得，有些事其實遠(yuǎn)沒有表面那么簡單，千萬別想當(dāng)然，認(rèn)真點。話說到那里，我的心撲通一聲往下沉，接過來一看，原本的整潔的頁面不復(fù)存在，到處都是刪改的痕跡，問題被劃掉了一大半。那是我的心血啊，我感覺，那紅艷艷的筆跡似乎劃在了我的心上。
談工作
“真正有層次的人，她的形體就能代表這個人的社會階層，怎么說呢，就是她的整個思想匹配，行為匹配，符合她的階層，所以她的形體就會展示出來。”
記者：蘇院長您好。在三八國際勞動婦女節(jié)到來之前，您能否談?wù)劰ぷ鬟@方面的心得體會呢？
蘇競梅：我現(xiàn)在每天工作總是感覺有著無窮的動力。因為覺得自己真正的事業(yè)才剛剛開始，還有很長的路要走，去年我們畢業(yè)工作25周年聚會，和朋友聊天中我仔細(xì)一算，如果還有20年工作的話，我這才走了一半。自己如果放棄工作的積極態(tài)度那還了得？這樣的自己怎么過得下去呢？所以把未來設(shè)計設(shè)計，這個工作中的心態(tài)就可能得到調(diào)整。我一直猜想我能活到100歲。要是按照100年的話，我說我還可以工作20年，這還是少的。應(yīng)該說30年，呵呵。十幾年前的英國，那里的人均壽命都在90歲，遍地都是上100歲的老人。當(dāng)時我在英國看到這個現(xiàn)象就在想，我的壽命會是多長呢？我后來總結(jié)出來一句話，如果說他們的社會形態(tài)好，但咱們自己可以調(diào)整自己的心態(tài)。
說到工作，我不得不談?wù)勎以谥苣W(xué)習(xí)舞蹈課中的借鑒。我以前身材很好，后來腰變粗了，原以為是自己胖了，其實這是組織松了。在舞蹈課上，老師總說“你的腰都掉到屁股上了。”我現(xiàn)在每天練站姿，這絕對不是咱們普通的站姿，肩要拉展，脖子要往上拉，腹部要往回攏，臀部要提起來。最近我還跟模特練一練。我問她們是不是只有在T臺上才全身肌肉緊張。她們說不是，平時生活中時時刻刻都是這種狀態(tài)，這就是一種習(xí)慣。所以說，咱們大家都應(yīng)該這樣習(xí)慣習(xí)慣。不要認(rèn)為老就老了，垂就垂了。你平時想想人家怎么那么漂亮，時刻提醒著自己要有她們這種習(xí)慣，慢慢地你會覺得人生都不同了。前幾年，我的肩膀都抬不起來了，因為總做微創(chuàng)手術(shù)。我就跟我的舞蹈老師說，我的肩部特殊要求，你得單獨對待。她就針對我的問題，把我按在那里摁，給我做一些動作。
有些人可能覺得這些都與工作沒有關(guān)系，其實這些東西是會給你工作上帶來靈感的，更會給工作帶來樂趣，這些都是可以互相借鑒的。不過，這需要一個過程。
談生活“年輕態(tài)是我的終身理念。”
記者：我很感興趣的一個話題是您如何理解生活？您覺得怎樣的生活態(tài)度是您最大快樂呢？
蘇競梅：對于我現(xiàn)在的生活來講，年輕態(tài)是我的終身理念。真正有了這個理念是在我40多歲。在有這個理念前，我總在想一天為生活努力那么多，我們應(yīng)該得到什么呢？我最終的答案是得我們的健康，得我們的品質(zhì)。其實工作上我也很努力，每天工作到七八點。結(jié)束后，便會聽聽音樂，喝喝茶。到了周末，去音樂班、舞蹈班學(xué)習(xí)。我用這樣的方式來調(diào)節(jié)自己。我總跟身邊的朋友說：“我們?yōu)槭裁茨敲赐钢У厝ヅぷ鳎瑢嶋H上就是你的目標(biāo)太高了，你想要的東西太多了，你放下點。”
每個人的一生，他的成就，是在一個波動范圍內(nèi)的，你不可能超越。在我們應(yīng)在現(xiàn)有的命運下，盡力做到極致，實現(xiàn)我們命運的極致。如果我們今天還是30歲，40歲，也許我們還沒有看到我們命運的高度。但到了50歲，你還沒有看到么？我這樣的心態(tài)絕對不是消極，我們該為生活而努力，但要盡力而為。
這幾年，身邊的朋友總說我的樣子變化不大，很多病人再次見到我時也會說，怎么這幾年你就沒什么變化，沒有老。我一聽很開心，至少我是老得慢了一點。其實這是因為我開始注意保養(yǎng)，注重年輕態(tài)。
談健康“卵巢，你要拽住它，別讓它下滑太快。”
記者：作為一名海歸院長、婦科專家，在女性保健方面您有什么想對廣大女性朋友叮囑的嗎？
蘇競梅：對于女性來說，一直以來被視為女性“生命之源和青春動力”的卵巢，它的保健、保養(yǎng)是非常重要的。卵巢是產(chǎn)生卵子和分泌女性激素的器官，除了擔(dān)負(fù)著生兒育女、維持女性特有生理特征的功能外，對女性面容、體形、姿態(tài)的保持等都起著重要作用，然而最近幾年我們都發(fā)現(xiàn)很多年輕女性出現(xiàn)了卵巢功能衰退的現(xiàn)象。
說到這里，我還得提及年輕態(tài)這個理念。這個理念我是從美容的理念套用過來的。美容的理念是把你的年齡固定。就像那些電影明星，你每次在熒幕上看到她們，總覺得她們那么年輕。當(dāng)時我聽到這個詞，還很懷疑。美容院總是打著廣告說給你美美容就能年輕，然而事實絕對不是這樣的，應(yīng)是從里到外積攢的，這包括你的身體健康，你的知識等綜合的因素。可慢慢地我接受了美容的這個理念，對于卵巢我也是這個意思：你要拽住它，別讓它下滑太快。40歲的年紀(jì)，我們現(xiàn)在能做的就是這個。
卵巢功能性衰退本來應(yīng)該是絕經(jīng)婦女，即約45～55歲女性才可能出現(xiàn)的情況，近年來門診就診的約30多歲的女性就有卵巢早衰現(xiàn)象，常以月經(jīng)不調(diào)、心悸、煩躁、失眠等更年期癥狀來就治，女性卵巢疾病發(fā)病率正在逐年上升，并呈低齡化發(fā)展趨勢。
影響女性卵巢早衰的原因很多，社會生活節(jié)奏過快、精神壓力過大、情緒不穩(wěn)定是導(dǎo)致卵巢功能下降的主要誘因。現(xiàn)代社會中復(fù)雜的人際關(guān)系，以及婚姻不幸等直接影響個人情緒的高低，同時也間接地使卵巢早衰。
隨后。小雨分析了自己優(yōu)劣勢，發(fā)現(xiàn)了裝修市場的機遇，轉(zhuǎn)而自學(xué)設(shè)計，在室內(nèi)裝修市場奮斗3年，還清債務(wù)，贏得自由身。接下來，又因為“跟頂級高手學(xué)習(xí)”的愿望加入國內(nèi)知名食品巨頭A集團(tuán)，從基層部門經(jīng)理做起，最終在A集團(tuán)管控廣告、企劃、工程和設(shè)計四大部門。
這像是一個神奇的故事，卻是作者用自己真實的職場經(jīng)歷寫成的回憶錄。在主人公小雨的職場生涯里，最值得稱道的一點是，員工要學(xué)會做公司的供應(yīng)商——像供應(yīng)商那樣思考、投入和成長。
供應(yīng)商心態(tài)1：建立核心競爭力——快速學(xué)習(xí)
對于供應(yīng)商來說，要在眾多競爭對手中得到甲方的青睞，必須有自己的核心競爭力：價格、產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)。同樣，在職場中，想贏得談判籌碼，首先要學(xué)習(xí)彌補不足，成為復(fù)合型的人才。
小雨學(xué)化工出身，不懂廣告，也不懂銷售，最早進(jìn)入報社是歪打正著：“只要有一份工作就行”。進(jìn)入報社后，他從零開始，學(xué)習(xí)廣告知識，學(xué)習(xí)高手的銷售技巧，并通過思考和實踐轉(zhuǎn)化為自己的知識。
跟著廣告部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)談判技巧；跟著編輯學(xué)習(xí)寫作方法；跟著美編學(xué)習(xí)PS……“人在職場，只有學(xué)到手的知識，誰也剝奪不走。”第一次創(chuàng)業(yè)失敗，小雨選擇進(jìn)入裝修行業(yè)掙錢還債，僅僅用15天就快速掌握了室內(nèi)設(shè)計基礎(chǔ)，這和在報社的綜合學(xué)習(xí)是分不開的。
小雨的學(xué)習(xí)秘笈：“目標(biāo)細(xì)分法”
對于小雨的設(shè)計學(xué)習(xí)來說，設(shè)計項目太多怎么辦?客廳、主臥、客臥、廚房、衛(wèi)生間……每個空間都有大量知識要學(xué)習(xí)，如何盡快學(xué)會?
首先制定第一個目標(biāo)：明確主攻方向。在家居設(shè)計中，業(yè)主最關(guān)心的空間是客廳和臥室，于是小雨在15天內(nèi)就只看臥室和客廳的設(shè)計。這樣，首次和業(yè)主見面，只要能在客廳和臥室的設(shè)計方面說得卓有見地，單子拿下就有了希望。
第二個目標(biāo)：看懂設(shè)計。捷徑是請教高手。帶著搜集到的臥室和客廳的設(shè)計圖，去找合作的裝修公司設(shè)計主任，請他提供設(shè)計思路。聽懂以后，回家自己對著鏡子講兩遍。等這樣請教過幾百張圖以后，腦子里自然就開始出現(xiàn)了一些大同小異的設(shè)計思路。
第三個目標(biāo)：理論結(jié)合實踐。請設(shè)計高手邊帶他到現(xiàn)場觀看，邊進(jìn)行講解。讓設(shè)計思路對應(yīng)效果圖，效果圖對應(yīng)實景。3套房看下來，就能形成比較完善的感官認(rèn)識。
供應(yīng)商心態(tài)2：自己就是一家小公司
生意總是從小做起的，你怎么就知道，今天只有一個幾萬的小單，明天他就沒有千萬大單呢?成功者往往都有這樣的好習(xí)慣：不嫌活差、錢少而不為。同樣，在職場中，你怎么就知道你今天拒絕的垃圾任務(wù)，不是別人明天升職加分的基礎(chǔ)呢?
小雨在進(jìn)入某食品集團(tuán)后，負(fù)責(zé)集團(tuán)分公司的企劃部——人生地不熟，在公司里沒有任何可依靠的關(guān)系不說，就連手下的幾個員工都是新招來的。于是，除了要取得老板和下屬的信任，還得盡快獲得公司其他部門同事的支持和認(rèn)可。
小雨的戰(zhàn)略是把自己的部門看做一個創(chuàng)業(yè)小公司，既然是創(chuàng)業(yè)公司，那對主動上門的客戶哪能挑三揀四?無論哪個部門需要企劃部幫忙，小雨都會鼎力支援，就連后勤部門要給公司食堂換標(biāo)語這樣“不入流”的小活也不拒絕，而且超出期望值地完成：人家要求5天出活，小雨2天完成。
這樣做的好處在于：第一，團(tuán)隊剛剛成立，必須在實戰(zhàn)中盡快提高水平，今后才能夠承接更重要的任務(wù)。第二，幫公司其他部門同事的忙，能夠快速在基層創(chuàng)出個人品牌，讓集團(tuán)的老板能夠注意到自己和團(tuán)隊，才會有出人頭地的那一天。
什么活都接，活自然就會多，做不完怎么辦?小雨可完全不擔(dān)心這個。他在團(tuán)隊內(nèi)部推行著“7×16工作日”：周一工作到周日，7天不歇，每天工作16個小時。7×16的典故來自李嘉誠，他曾說：“我17歲開始做推銷，更加體會到掙錢的不易和生活的艱辛。人家做8小時，我就做16小時。”
小雨在A集團(tuán)的時候每天瘋狂工作16小時，被稱為“716鐵人”。在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊的同事也成了工作偏執(zhí)狂：有同事中午在工作時吃方便面，因為去食堂太浪費時間；有同事晚上趴在鍵盤上呼呼大睡，被叫醒后眼淚奪眶而出，哭著說：“還要干活呢，怎么睡著了。”在宿舍里，深夜睡覺前大家仍在熱烈討論促銷方案……漸漸地，團(tuán)隊的“正義”之氣形成了，玩命工作成為常態(tài)，居然到了一天不加班，就覺得缺少了點兒什么。僅僅不到2個月時間，企劃部的“716精神”和出眾成績，就傳到了其他分公司，最后傳到了老板耳朵里。
供應(yīng)商心態(tài)3：巧干＋苦干
大家看到成功供應(yīng)商的風(fēng)光無限，可誰又會知道在他們創(chuàng)業(yè)期，忍著白眼，吃著沒人愿意吃的苦?同樣，那些職場成功者頭上的光環(huán)，哪一個又少得了年輕時的奮斗呢?
小雨在剛進(jìn)報社的時候，白丁一個，業(yè)務(wù)不熟練，人脈沒有，業(yè)績壓力巨大。于是他給自己定下了任務(wù)：白天騎輛自行車，圍著京城二環(huán)、三環(huán)瘋轉(zhuǎn)——必須完成每天拜訪8個客戶的任務(wù)。
北方數(shù)九寒冬，冷風(fēng)嗖嗖，簡直能把衣服吹透，狂風(fēng)襲過，令人窒息，頭發(fā)更是被吹得根根豎立。見客戶前，得先跑去衛(wèi)生間拿水拍拍頭發(fā)，不然怒發(fā)沖冠狀，合作還怎么談?每次摸黑回到報社，頭等重要的事就是使勁兒抱住暖氣片，前心貼完貼后背，緩上半小時才能開口說話。
“我也想師從名師，細(xì)嚼慢咽地學(xué)，但沒辦法，報社是干活出業(yè)績的地方，不是全職培訓(xùn)學(xué)校，只能邊學(xué)邊干邊實踐，邊干邊學(xué)邊提高。”終于，小雨經(jīng)受住淘汰賽，轉(zhuǎn)正成為報社正式合同工，并且有了業(yè)務(wù)組長頭銜，手下管著4個新來的同事。
供應(yīng)商心態(tài)4：提供“試用”機會——先免費為公司干點兒有建設(shè)性的事
想要挖掘一個新客戶，光靠嘴上承諾效果微乎其微。如果能夠提供試用品或者試用機會的話，則可能會產(chǎn)生出其不意的成效。在職場中，太過計較得失，往往會得不償失，甚至?xí)詳喟l(fā)展空間。
先做有建設(shè)性的事，再提出要求。這是小雨在報社攻克下第一個艱難客戶的秘訣。在報社工作時，正趕上紅牛飲料進(jìn)入北京市場，準(zhǔn)備砸下8000萬廣告費，無數(shù)媒體蜂擁而上，就連小雨報社的社長、廣告總監(jiān)親自上陣也沒能撬動客戶。
于是，小雨每天按時搜集整理各種報刊上的紅牛廣告，認(rèn)真做筆記，寫心得體會，不為別的，就為了研究透紅牛。終于有一天，他發(fā)現(xiàn)紅牛廣告出錯了!紅牛是一種具有提神醒腦功能的功能性飲料。那個廣告是一個白領(lǐng)小伙兒喝完紅牛，開始跨欄奔跑，以表現(xiàn)精力充沛。奔跑沒問題，可他抬左胳膊應(yīng)該邁右腿啊，但他是抬左胳膊邁左腿，跟小狗一樣“跑順”了。
然后小雨馬上打電話到紅牛廣告公司的媒體部，開門見山，直入主題：“您好，我在一家報社工作，今天看到晚報上的紅牛廣告，發(fā)現(xiàn)了一個小小的錯誤……”接聽電話的媒體總監(jiān)姚紅聽說自己廣告有這等錯誤，忙找出報紙查看，發(fā)現(xiàn)果真如此，對小雨自然很是感謝。此時他再次自報家門，希望上門一談，對方當(dāng)然不好拒絕。
通過認(rèn)識實習(xí)，使學(xué)生建立干旱區(qū)內(nèi)陸河流域水文特性、水資源分布和開發(fā)利用的概念，了解流域水資源綜合利用規(guī)劃和水利水電樞紐工程的設(shè)計和運行管理等所包含的水文水資源內(nèi)容，領(lǐng)會其在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要性、復(fù)雜性和發(fā)展前景。參觀水文站，了解水文氣象儀器工作原理，進(jìn)行流量測驗和泥沙測驗，提高動手能力。了解典型蓄水樞紐、取水樞紐工程作用、平面布置，主要建筑物布置和細(xì)部構(gòu)造及運行方式等；了解取水排沙原理，熟悉水閘、涵洞、渡槽、橋梁等水工建筑物的組成、作用、結(jié)構(gòu)、平面布置及基本原理；參觀水電站工程，了解水力發(fā)電流程，主要機電設(shè)備和各種水工建筑物類型、作用及布置。了解綠洲大型灌區(qū)規(guī)劃、各種灌溉排水工程規(guī)劃設(shè)計基本原理；了解渠系建筑物種類、作用和布置；了解新疆先進(jìn)節(jié)水灌溉技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀。了解水利工程的管理方法及特點，增強對工程實際的感性認(rèn)識，豐富和擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識面。通過認(rèn)識實習(xí)，可使學(xué)生對水利工程的總體或分部工程的結(jié)構(gòu)構(gòu)造、施工技術(shù)與施工組織管理等內(nèi)容有一定的理解，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生獨立分析問題和解決問題的能力；通過實習(xí)，可促使學(xué)生學(xué)習(xí)廣大現(xiàn)場技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)水利工程專業(yè)知識打下良好的基礎(chǔ)，并鞏固專業(yè)思想，樹立獻(xiàn)身祖國水利事業(yè)的決心和信心。
二、認(rèn)識實習(xí)實踐教學(xué)模式
1．實習(xí)點
由于農(nóng)業(yè)水利工程專業(yè)是培養(yǎng)具備農(nóng)業(yè)水利工程專業(yè)基本理論和基本技能知識，能在農(nóng)業(yè)、水利、水電、水保等部門從事水利工程(灌排工程、農(nóng)業(yè)水土資源開發(fā)、水庫樞紐、渠系建筑物等)勘測、規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理和教學(xué)科研等方面工作，也可在土木建筑相關(guān)部門工作的綜合性高級工程技術(shù)人才。因此認(rèn)識實習(xí)的實習(xí)點必須豐富多樣，涵蓋主要典型水利工程。經(jīng)過多年的實習(xí)積累，石河子大學(xué)(以下簡稱“我校”)已形成了相對穩(wěn)定而又具優(yōu)化組合的認(rèn)識實習(xí)點庫。主要有以下幾類：水文實習(xí)點：瑪納斯河肯斯瓦特水文站、頭屯河水庫水文站、金溝河水文站、烏魯木齊河英雄橋水文站。蓄水工程實習(xí)點：平原水庫：大泉溝水庫、蘑菇湖水庫、夾河子水庫、猛進(jìn)水庫(均是土壩類型)；山區(qū)水庫：塔西河石門子水庫(雙曲拱壩)、頭屯河水庫(土石壩)、鴻雁池水庫(土石壩)、烏拉泊水庫(土石壩)、瑪納斯河肯斯瓦特水庫(在建)。引水工程實習(xí)點：紅山嘴電廠引水渠首(一級直線沉沙槽式、二級人工彎道式)、頭屯河渠首(底欄柵式)及渡槽工程、烏魯木齊河渠首。水電站工程實習(xí)點：瑪納斯河紅山嘴梯級電廠=塔西河石門子水庫壩后式水電站。灌溉工程實習(xí)點：瑪納斯河灌區(qū)灌溉工程、222團(tuán)大型噴灌機及各種灌溉工程，大學(xué)試驗農(nóng)場灌溉工程、頭屯河量水工程觀測站。科研試驗站：現(xiàn)代節(jié)水灌溉兵團(tuán)重點實驗室(石河子大學(xué))、兵團(tuán)灌溉中心試驗站(五一農(nóng)場)、中科院阜康荒漠生態(tài)系統(tǒng)觀測試驗站、國家節(jié)水灌溉工程技術(shù)研究中心(新疆)。水管單位：瑪納斯河流域管理處、頭屯河流域管理處、巴音溝河流域管理處。生產(chǎn)企業(yè)：天業(yè)集團(tuán)有限公司。以上各類實習(xí)地點可根據(jù)當(dāng)年實際，優(yōu)化實習(xí)路線和單位，形成不同的實習(xí)模式。
2．旨導(dǎo)教師
實習(xí)指導(dǎo)教師是實習(xí)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素。學(xué)生在專業(yè)實習(xí)中是否有所收獲以及收獲的大小，在很大程度上取決于指導(dǎo)教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮。結(jié)合實際情況，實行老中青結(jié)合的不同專業(yè)合理搭配的專職教師加外聘教師以及實習(xí)單位技術(shù)人員組成實習(xí)指導(dǎo)教師隊伍。每次實習(xí)時，根據(jù)實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)地點由系領(lǐng)導(dǎo)遴選具有高度責(zé)任感、豐富實踐經(jīng)驗和深厚專業(yè)知識的教師擔(dān)任主指導(dǎo)教師，當(dāng)師資緊張時，通過聘用企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人員擔(dān)當(dāng)實習(xí)指導(dǎo)教師，同時鼓勵部分青年教師作為輔助教師參加實習(xí)指導(dǎo)，形成實習(xí)指導(dǎo)教師小組。我校水利建筑工程學(xué)院教師的相關(guān)專業(yè)方向主要有：水工水電方向、灌排及水保方向、水文水資源方向、水文地質(zhì)及巖土工程方向、施工監(jiān)理與測繪方向，實習(xí)時根據(jù)需要從各方向教師中優(yōu)選。
3．實習(xí)模式
根據(jù)實習(xí)目標(biāo)，對各實習(xí)點及路線進(jìn)行優(yōu)化組合，形成了以下幾種相對穩(wěn)定的實習(xí)模式。
實習(xí)模式一：
第一天：石河子——塔西河石門子水庫、壩后式水電站——紅山嘴梯級水電站、引水渠首——石河。
第二天：石河子——頭屯河水庫、水文站——渠首、渡槽、排沙漏斗——量水工程觀測站——石河子。
第三天：石河子——夾河子水庫——大泉溝水庫——現(xiàn)代節(jié)水灌溉兵團(tuán)重點實驗室、大學(xué)農(nóng)試場——天業(yè)集團(tuán)有限公司。
第四天：石河子——瑪納斯河肯斯瓦特水文站——肯斯瓦特水庫工地、紅山嘴梯級水電站一級渠首——石河子。
第五天：專題講座、整理實習(xí)筆記、撰寫實習(xí)報告。前四天可根據(jù)各實習(xí)點實際情況調(diào)整先后次序。
實習(xí)模式二：
第一天：石河子——塔西河石門子水庫、壩后式水電站——紅山嘴梯級水電站、引水渠首——石河子。
第二天：石河子——頭屯河水庫、水文站——渠首、渡槽、排沙漏斗——量水工程觀測站——昌吉頭屯河流域管理處。
第三天：昌吉——猛進(jìn)水庫——222團(tuán)——中科院阜康荒漠生態(tài)系統(tǒng)觀測試驗站——石河子。
第四天：石河子——瑪納斯河肯斯瓦特水文站——肯斯瓦特水庫工地、紅山嘴梯級水電站一級渠首——石河子。
第五天：石河子——現(xiàn)代節(jié)水灌溉兵團(tuán)重點實驗室、大學(xué)農(nóng)試場——天業(yè)集團(tuán)有限公司。整理實習(xí)筆記、撰寫實習(xí)報告。
實習(xí)模式三：
第一天：石河子——塔西河石門子水庫壩后式水電站——紅山嘴梯級水電站、引水渠首——石河子。
第二天：石河子——頭屯河水庫、水文站——渠首、渡槽、排沙漏斗——量水工程觀測站——昌吉頭屯河流域管理處——烏魯木齊。
第三天：烏魯木齊——烏魯木齊河英雄橋水文站——烏魯木齊河渠首——鴻雁池水庫——烏拉泊水庫——烏魯木齊。
第四天：烏魯木齊——猛進(jìn)水庫——兵團(tuán)灌溉試驗中心站—石河子
第五天：現(xiàn)代節(jié)水灌溉兵團(tuán)重點實驗室、大學(xué)農(nóng)試場——天業(yè)集團(tuán)有限公司。整理實習(xí)筆記、撰寫實習(xí)報告。
4．保障措施
實習(xí)前準(zhǔn)備、實習(xí)中思維實習(xí)后反饋三段式。
(1)實習(xí)前準(zhǔn)備：知識準(zhǔn)備+思想準(zhǔn)備+行動準(zhǔn)備。注重實習(xí)前的校內(nèi)實習(xí)動員和課堂實習(xí)相關(guān)內(nèi)容教學(xué)，往年實習(xí)情況介紹，組織觀看往年實習(xí)相關(guān)圖片。通過課題教學(xué)明確實習(xí)重要性及相關(guān)內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)實綱和指導(dǎo)書。實綱和指導(dǎo)書是指導(dǎo)實習(xí)順利進(jìn)行的綱領(lǐng)性文件，應(yīng)根據(jù)實習(xí)地點的實際情況和要求，提前自學(xué)相關(guān)專業(yè)知識。先期通過網(wǎng)絡(luò)等途徑搜索了解目標(biāo)實習(xí)地點工程概況。預(yù)先充分了解實習(xí)目的、實習(xí)單位、實習(xí)工程、實習(xí)程序、內(nèi)容、實習(xí)計劃安排、實習(xí)成果格式、考核方式、實習(xí)紀(jì)律、安全規(guī)章等相關(guān)要求和知識，熟悉實習(xí)中動手操作部分程序步驟、方法、要領(lǐng)，如流速儀工作原理、儀器操作、流速計算辦法、公式等。召開實習(xí)動員會。實習(xí)動員是實習(xí)進(jìn)行的第一個環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師可以按照不同水利工程類型分類指導(dǎo)動員部署。由指導(dǎo)教師明確實習(xí)性質(zhì)、實習(xí)分組和指導(dǎo)教師組成，簡略介紹實習(xí)地點工程情況，強調(diào)實習(xí)的重要性。明確實習(xí)任務(wù)，要求實習(xí)過程中，要把所學(xué)理論知識、規(guī)范、制度、定額與實際問題緊密結(jié)合，力求融會貫通。做好實習(xí)衣食住行等相關(guān)準(zhǔn)備工作。明確應(yīng)該有哪些收獲，注意培養(yǎng)團(tuán)隊精神。強調(diào)安全注意事項和實習(xí)紀(jì)律是保證實習(xí)效果的基本要素。
(2)實習(xí)中思維：多看、多聽、多問、多動手、多思考。實習(xí)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生思考能力、創(chuàng)新能力、動手能力、觀察能力。事實上，學(xué)生對實際工程的認(rèn)識是一個循序漸進(jìn)和不斷積累的過程，在不同的階段，學(xué)生所具備的專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)知識的程度不同，其實習(xí)的收獲有所不同。實習(xí)過程中多引導(dǎo)學(xué)生注意觀察，學(xué)會思考，提醒學(xué)生完成實習(xí)規(guī)定的實習(xí)日記、實習(xí)報告，實習(xí)體會等資料。讓學(xué)生帶著問題到實地去觀察、體驗和學(xué)習(xí)，這樣有助于學(xué)生對所學(xué)知識的理解和鞏固，有利于逐步強化對實際工程和具體建筑物的感性認(rèn)識，也有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，往往可以取得事半功倍的良好效果。實習(xí)現(xiàn)場引導(dǎo)學(xué)生換位思考，啟發(fā)學(xué)生運用專業(yè)知識、理論積極為工程單位出主意、想辦法，解決實際問題。
(3)實習(xí)后反饋：實習(xí)報告撰寫、實習(xí)心得體會、實習(xí)建議意見、實習(xí)效果評價。實習(xí)結(jié)束后，督促學(xué)生盡．陜完成實習(xí)報告、實習(xí)心得體會、實習(xí)建議意見。創(chuàng)新考核辦法，重視實習(xí)過程和效果，充分考慮實習(xí)前準(zhǔn)備、實習(xí)中表現(xiàn)和實習(xí)后報告情況，主要考慮實習(xí)前的專業(yè)知識預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備工作、實習(xí)中出勤、組織紀(jì)律、團(tuán)隊精神、吃苦耐勞、奉獻(xiàn)精神等實習(xí)綜合表現(xiàn)、報告撰寫、心得體會、建議意見等，給出實習(xí)成績和學(xué)分召開實結(jié)會議，根據(jù)實習(xí)中出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查找原因，根據(jù)學(xué)生和老師對實習(xí)單位建議的匯總凝練，可根據(jù)情況適時向?qū)嵙?xí)單位反饋。總結(jié)會議按小組進(jìn)行答辯。答辯中不僅教師提問實習(xí)問題，也要求學(xué)生提出一些實習(xí)的問題，調(diào)動了學(xué)生的實結(jié)積極性和創(chuàng)造性。
