時(shí)間:2022-04-06 04:13:50
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇每天工作匯報(bào),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
酒店簡(jiǎn)介:xx大酒店是一家文化型酒店,在經(jīng)營(yíng)上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風(fēng)味特色,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場(chǎng)供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對(duì)產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理,隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機(jī)制,以保證酒店的利益。剛到財(cái)務(wù),一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責(zé)任就是:發(fā)現(xiàn)問題,然后用具體的數(shù)字或文字說明問題。解決關(guān)于成本方面的問題,不定時(shí)地對(duì)酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算。是否銷售價(jià)格過低,或成本過高等問題。以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)記錄下來。并且用書面形式表達(dá)出來,以作書面性匯報(bào)!及時(shí)的反應(yīng)情況,保證酒店利益不受損失!將酒店的2009年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下:
1.了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作,保證食品原料的質(zhì)量。
2.不定時(shí)的,對(duì)廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。
3.做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作,發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問題及時(shí)做出書面匯報(bào),并計(jì)算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%
在弘潤(rùn)華夏酒店財(cái)務(wù),工作的這段時(shí)間里。剛開始工作比較上進(jìn),并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題,同時(shí)做出書面性的工作匯報(bào)。并且也解決了一些實(shí)際問題。但是到最近半個(gè)月來,由于年終盤點(diǎn),年貨問題,而沒分清主次,同時(shí)沒有做好時(shí)間安排。造成成本控管工作不及時(shí),反應(yīng)不到位。書面性匯報(bào)也沒有做,同時(shí)做了好多無用功,造成大量工作時(shí)間的浪費(fèi)。在保密工作當(dāng)中,由于自己的剛剛踏入財(cái)務(wù),對(duì)工作數(shù)據(jù)的保密意識(shí)不強(qiáng),所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做,把工作時(shí)間安排好,以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到,工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點(diǎn),沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生,為防止以上問題從復(fù)發(fā)生,做出下一步工作計(jì)劃如下:
迎新年,2009年工作計(jì)劃如下:
1.安排好工作時(shí)間,做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2.一周一書面匯報(bào),做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對(duì)匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準(zhǔn)備!
3.對(duì)廚房原料有針對(duì)性地盤點(diǎn),特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點(diǎn),并且生成表格。對(duì)于一般原料注意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。并且做出相應(yīng)的答復(fù),以保證原料的正常使用。對(duì)每天的工作做出小結(jié),并留待好第二天工作的銜接。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目教學(xué)法;化工原理;課程設(shè)計(jì);理論與實(shí)踐結(jié)合
項(xiàng)目教學(xué)法(ProjectBasedlearning,PBL),是以項(xiàng)目為對(duì)象,將學(xué)生分組,然后各組學(xué)生圍繞各自的項(xiàng)目進(jìn)行討論、協(xié)作學(xué)習(xí),最后進(jìn)行合理分工,共同完成項(xiàng)目,教師根據(jù)項(xiàng)目完成的情況來評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度是否達(dá)到了教學(xué)要求。
1項(xiàng)目教學(xué)起源
項(xiàng)目教學(xué)法起源于16世紀(jì)末期的歐洲,是由意大利建筑教師要求學(xué)生進(jìn)行的設(shè)計(jì)教堂、紀(jì)念碑、宮殿等建筑的“競(jìng)賽”演變而來的,經(jīng)過100多年的發(fā)展改進(jìn),到1763年,項(xiàng)目教學(xué)觀念正式成為學(xué)院派的教學(xué)方法。1765-1880年,項(xiàng)目教學(xué)法成為常規(guī)的教學(xué)方法,并且由歐洲傳入美國,從最初的僅在建筑學(xué)中應(yīng)用發(fā)展到在工程學(xué)中廣泛應(yīng)用,從而掀起了項(xiàng)目教學(xué)法的第一次發(fā)展浪潮。1880-1915年間,項(xiàng)目教學(xué)法在手工培訓(xùn)、工藝美術(shù)等學(xué)校中得到較廣泛的應(yīng)用,在這些學(xué)校中,學(xué)生必須完成“畢業(yè)項(xiàng)目”,并且獲得學(xué)校教師的認(rèn)可才可以拿到畢業(yè)證書。1915-1965年,美國的教育家Kilpatrick發(fā)表了題為《項(xiàng)目教學(xué)法在教育過程中有目的的活動(dòng)的應(yīng)用》論文,重新定義了項(xiàng)目教學(xué)法,引發(fā)了世界教育行業(yè)的廣泛關(guān)注與熱烈討論,掀起了第二次項(xiàng)目教學(xué)法理論與應(yīng)用研究的浪潮。1965年以后,項(xiàng)目教學(xué)法再次進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。教育家凱茲與查德撰寫了題為《啟迪孩童的心智:項(xiàng)目教學(xué)法》的專著,將項(xiàng)目教學(xué)法引入到兒童教育領(lǐng)域,掀開了項(xiàng)目教學(xué)法第三次研究的浪潮的序幕。在這一時(shí)期,項(xiàng)目教學(xué)法逐漸完善,成為了一種重要教育模式,并成為一種探究式學(xué)習(xí)形式被大力推廣,其學(xué)習(xí)理念從大學(xué)教育推廣到中小學(xué)教育。
2項(xiàng)目教學(xué)法在國內(nèi)的應(yīng)用
項(xiàng)目教學(xué)法在我國廣泛應(yīng)用的時(shí)間比較晚,到本世紀(jì)初才開始研究,但是發(fā)展及其迅速。在化工原理課程設(shè)計(jì)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法卻有很多優(yōu)點(diǎn)。下面我們以乙醇生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)為例來討論項(xiàng)目教學(xué)法在化工原理課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。發(fā)酵法生產(chǎn)乙醇工藝一般包括原料粉碎,糊化,糖化,發(fā)酵,蒸餾五個(gè)主要工段,我們將每班30個(gè)學(xué)生分成A~E5組,每個(gè)組拿到的設(shè)計(jì)任務(wù)都不相同,比如A組設(shè)計(jì)以木薯為原料年產(chǎn)10000噸乙醇的工藝,B組設(shè)計(jì)以玉米為原料年產(chǎn)8000噸乙醇的工藝。每組6名學(xué)生,選出一名學(xué)生作為組長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織學(xué)生討論方案,任務(wù)分工,把握工作進(jìn)度,定期匯報(bào)等工作。學(xué)生按自己的意愿,按工段分工或按單元操作分工,組長(zhǎng)組織組員列出完成本項(xiàng)目所需的所有工作,盡可能列的詳細(xì),周全,然后提出任務(wù)分配方案供大家討論,根據(jù)組員意見做適當(dāng)修正,最終確定任務(wù)方案,如果項(xiàng)目進(jìn)行過程中出現(xiàn)預(yù)算外任務(wù),組長(zhǎng)負(fù)責(zé)合理的安排下去。這樣的過程可以鍛煉組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力,鍛煉團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,語言表達(dá)能力,同時(shí)還可以鍛煉學(xué)生在意見不一致時(shí)處理問題的能力。一般情況下,為了分工清晰,學(xué)生會(huì)選擇按工段分配任務(wù),五名學(xué)生各負(fù)責(zé)一個(gè)工段,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)輔助工段及各個(gè)工段直接的銜接工作,鑒于蒸餾工段任務(wù)量比較重,一般組長(zhǎng)會(huì)幫忙做一部分輔助設(shè)計(jì)工作,比如再沸器,冷凝器的設(shè)計(jì)選型等。任務(wù)分配完畢以后,每個(gè)學(xué)生花費(fèi)1天的時(shí)間根據(jù)自己的任務(wù)提出設(shè)計(jì)方案,以及一些自己沒法解決或把握不準(zhǔn)的問題,準(zhǔn)備小組討論。第二天開工前組長(zhǎng)組織討論各個(gè)工段的設(shè)計(jì)方案,組員積極參與討論,找出設(shè)計(jì)方案不合理的地方,并討論提出解決方案或者解決問題的方向。如果有實(shí)在無法解決的問題及時(shí)找老師討論。經(jīng)過論證,初步達(dá)成一致意見后與指導(dǎo)教師討論方案,并最終確定設(shè)計(jì)方案。從第三天開始進(jìn)入常規(guī)設(shè)計(jì)工作狀態(tài),按計(jì)劃2周的課程設(shè)計(jì)通常有7天處于常規(guī)設(shè)計(jì)工作狀態(tài)。在這期間,每天開工前組長(zhǎng)要組織半小時(shí)的開工會(huì),每天工作結(jié)束前1小時(shí)各組組長(zhǎng)向指導(dǎo)老師做當(dāng)天的工作匯報(bào)。開工會(huì)時(shí)討論當(dāng)天需要完成的工作及頭一天遇到的還沒有解決的疑難問題。開工會(huì)結(jié)束后各成員進(jìn)入工作狀態(tài),遇到問題首先自己查資料文獻(xiàn)去解決,如果解決不了,則自由找人討論,可以找本組成員也可以找其他組成員討論。到收工前1.5小時(shí)仍然沒解決的問題組長(zhǎng)匯總,在向指導(dǎo)導(dǎo)師做當(dāng)天組內(nèi)工作進(jìn)展報(bào)告時(shí)提出來。每天設(shè)計(jì)工作結(jié)束后各組組員需要向組長(zhǎng)做一個(gè)工作進(jìn)展報(bào)告,匯報(bào)當(dāng)天自己所做的工作,包括設(shè)計(jì)方案,工作進(jìn)度,遇到的問題,需要提供的幫助等。之后,各組組長(zhǎng)需要向指導(dǎo)老師做一個(gè)工作報(bào)告,匯報(bào)整個(gè)組的工作進(jìn)展,那些工作正按計(jì)劃進(jìn)行,那些工作已經(jīng)提前完成,哪些工作遇到問題比預(yù)期需要多花費(fèi)多少時(shí)間,明天準(zhǔn)備做哪些工作,有哪些問題需要老師幫助解決等。課程設(shè)計(jì)的最后一天,各組需要整理計(jì)算書、圖紙、工藝方案,然后總結(jié)本次設(shè)計(jì)所用到的知識(shí)如塔板計(jì)算理論,哪些設(shè)計(jì)理念如精餾塔選型時(shí)要綜合考慮效率、成本和技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度等問題,秉承企業(yè)利潤(rùn)最大化的原則來對(duì)精餾塔選型。最后,各組組長(zhǎng)要向指導(dǎo)老師做這兩周實(shí)習(xí)的工作匯報(bào),包括設(shè)計(jì)成果,設(shè)計(jì)過程中遇到的值借鑒推廣的處理問題的方案等。
3結(jié)束語
以項(xiàng)目制的方式進(jìn)行化工原理課程設(shè)計(jì)不僅可以提高學(xué)生的工程意義,以便畢業(yè)后能更快的適應(yīng)企業(yè)管理模式,同時(shí)能使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)綜合利用,融會(huì)貫通,能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí),增進(jìn)同學(xué)間感情。因每個(gè)同學(xué)的任務(wù)都不同,必須獨(dú)立完成,所以能提高學(xué)生自己解決問題的能力和語言表達(dá)能力。因此,項(xiàng)目教學(xué)法非常適宜用于化工原理課程設(shè)計(jì)。
作者:張建峰 朱學(xué)軍 梁靜 張潔婧 單位:吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
塔中作業(yè)區(qū)籃排球場(chǎng)工程結(jié)構(gòu)施工尚未結(jié)束,按照施工計(jì)劃,除去作業(yè)區(qū)安全檢查停工一天半,現(xiàn)在工期明顯滯后,對(duì)于工程中施工進(jìn)度,質(zhì)量和安全一系列工作情況現(xiàn)向公司匯報(bào):
一,前期拆除工作進(jìn)展不順,造成工期嚴(yán)重拖延。施工進(jìn)度表中計(jì)劃拆除混凝土地坪時(shí)間為5天,此依據(jù)是原有混凝土地坪厚度為25cm,實(shí)際上整個(gè)場(chǎng)地排球場(chǎng)部分為25cm,籃球場(chǎng)部分為30~35cm,(當(dāng)時(shí)拍有現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量厚度照片),大面積混凝土地坪厚度過高,超出tcm多用機(jī)起撬承力范圍,兩臺(tái)多用機(jī)同時(shí)起撬仍無法撬動(dòng),最后只有將所有籃球場(chǎng)部分砼面層切割成2m×2m的方格塊,這就極大地減慢了工作效率,致使工期晚于計(jì)劃5天。而原計(jì)劃電桿拆除計(jì)劃為4天,同砼面層拆除流水作業(yè),可25噸吊車到現(xiàn)場(chǎng)后,將電桿幾乎拔斷也未拔出,后從作業(yè)區(qū)了解到,原有場(chǎng)地12根電桿下方套有0。8m×0。8m×1。0m的砼涵管,而且多用機(jī)鏟運(yùn)砼碎塊時(shí)有兩輛翻斗車進(jìn)入場(chǎng)地裝運(yùn)砼碎塊,為了安全施工,只好人工挖掘電桿基礎(chǔ)周邊土方后,再由吊車進(jìn)場(chǎng)將10根電桿拆除,有兩根靠近作業(yè)區(qū)辦公樓的電桿考慮安全因素,由吊車?yán)痣姉U,人工在底部將電桿切斷,在拆除過程中出現(xiàn)了許多設(shè)計(jì)中沒有考慮到或發(fā)現(xiàn)的實(shí)際困難,為解決這些困難耗費(fèi)不少時(shí)間,造成拆除工作嚴(yán)重滯后。
二,場(chǎng)地平整及鋪戈壁料平整工作未節(jié)省出時(shí)間,原本打算照計(jì)劃提前半天,可是作業(yè)區(qū)舉辦體操比賽,作業(yè)區(qū)臨時(shí)更改比賽時(shí)間,將作業(yè)區(qū)大門封住,禁止任何車輛進(jìn)出,而且通知我方較晚,造成拉運(yùn)戈壁料的車輛停在門外,平整場(chǎng)地的多用機(jī)沒有戈壁料平整處于停機(jī)狀態(tài),造成半天工期浪費(fèi)。
三,砼面層澆筑人工機(jī)械不足,安全意識(shí)不強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)管理不善使得工期再次被延誤。考慮到作業(yè)區(qū)中午和晚上不準(zhǔn)施工的要求,而施工隊(duì)只有10來個(gè)工人,可支槽鋼模板每次只能支設(shè)180㎡,砼攪拌機(jī)只有0。35l的攪拌量,運(yùn)送砼也只有一輛小方圓車,難以周轉(zhuǎn)所有機(jī)械,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人要求施工隊(duì)增加工人和機(jī)械數(shù)量,以便加快施工進(jìn)度,我方交涉多次未果,承包商為減少成本一直將工人維持在10人左右,即使是澆筑砼時(shí),工人也只有15人,除去工頭,現(xiàn)場(chǎng)工作的只有14人。另外不時(shí)的工人罷工使工程進(jìn)度嚴(yán)重受阻,工人從9月11日完全進(jìn)場(chǎng)至今,先后于9月13日,9月20日,9月22日,10月1日,10月2日5次罷工,還不算日常工人鬧情緒工作,期間不斷有工人離去,后補(bǔ)入工人始終未使現(xiàn)場(chǎng)工人超過15人,這種老牛拉破車式的作坊施工隊(duì)伍使得工程的進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我方要求。每日澆筑砼量只有50立方米。
由于施工隊(duì)工人素質(zhì)參差不齊,大多沒有施工建筑經(jīng)驗(yàn),工頭和承包商同樣是門外漢,而且拒不執(zhí)行我方技術(shù)負(fù)責(zé)人工作安排,陽奉陰違的工作方式使得工作很難如計(jì)劃進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員多次引導(dǎo),教育,警告都未見明顯效果。
我方同作業(yè)區(qū)簽定的安全承諾書交由施工隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí),但施工隊(duì)置作業(yè)區(qū)要求于不顧,不斷出現(xiàn)違反作業(yè)區(qū)安全要求行為,經(jīng)常發(fā)生值班車客貨混裝和工人不穿指定信號(hào)服和佩帶安全帽及工靴的現(xiàn)象:9月15日值班車兩次客貨混裝被作業(yè)區(qū)罰款200元后,又多次出現(xiàn)客貨混裝的現(xiàn)象。9月14日,承包商趙洪波未告知我方任何人員私自從作業(yè)區(qū)接通電,并且將配電箱置于地上,9月17日,工人在沒有任何防護(hù)措施前提下,安全帽未系私自在我方技術(shù)人員下班期間用電和動(dòng)火,被作業(yè)區(qū)hse主管人員拍照警告,作業(yè)區(qū)要求我方于9月18日工程停工整頓,即使這樣施工隊(duì)仍不從中吸取教訓(xùn),承包商不戴安全帽在場(chǎng)地中間隨意插走。我方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人多次要求其按照作業(yè)區(qū)要求施工并穿戴勞保,但施工隊(duì)置之不理,9月24日工人又因?yàn)闆]有佩帶安全帽被作業(yè)區(qū)罰款200元,9月28日再次因工人未戴安全帽被作業(yè)區(qū)警告。從9月2日有工人進(jìn)場(chǎng)施工,每天我方人員都對(duì)施工隊(duì)伍強(qiáng)調(diào)著裝和勞保,工人在被指點(diǎn)時(shí)戴上安全帽,休息時(shí)又將安全帽置于地上,我方人員主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工并配合公司協(xié)調(diào)各兄弟單位拉運(yùn)物資材料,這些安全勞保佩帶本不屬于我方工作主要內(nèi)容,可施工隊(duì)總是將作業(yè)區(qū)要求當(dāng)作耳旁風(fēng),我方人員每天進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)第一件事就是強(qiáng)調(diào)勞保,但工人總是屢教不改,我方提出將罰款落實(shí)到工人個(gè)人身上的建議,承包商拒不執(zhí)行,考慮到路橋建安公司外在施工形象和公司聲譽(yù),我方先后兩次對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行每次1000元罰款,但是從承包商到工人依舊我行我素,始終沒有改善安全意識(shí)和著勞保行動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)管理混亂無章,工人在休息期間隨意將安全帽置于地上,工靴和建筑用品隨意擺放在籃球場(chǎng)邊的草坪上的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
四,我方負(fù)責(zé)人下達(dá)當(dāng)日工作量總不能按時(shí)完成,造成施工無法順利進(jìn)行。我方每天對(duì)施工隊(duì)下達(dá)當(dāng)日工作任務(wù)量,承包商總是以千百種理由拖延時(shí)間,后來了解到原來承包商只負(fù)責(zé)砼澆筑工程量,其他工程工人都是以天工結(jié)算,所以不斷出現(xiàn)工人誤工怠工和混工現(xiàn)象,一些可以提前準(zhǔn)備的工作就這樣被延誤了。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在工作中也存在以下兩方面不足:
一,開工前期準(zhǔn)備工作不充分,造成工作被動(dòng),使得工程進(jìn)展不順利。由于從甲方處無法獲知原有場(chǎng)地地面隱蔽工程的詳細(xì)資料,而從工程設(shè)計(jì)圖紙中同樣無法掌握隱蔽工程實(shí)際情況,當(dāng)工程進(jìn)行到出現(xiàn)機(jī)械難以進(jìn)行等問題時(shí),現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人沒有在最短時(shí)間找出有效解決辦法,使得工程被動(dòng)開展。
二,現(xiàn)有工人不足,同上一個(gè)工程相互沖突。在塔中瀝青拌和站工程尚未結(jié)束之時(shí),作業(yè)區(qū)籃排球場(chǎng)已經(jīng)開工,我方技術(shù)負(fù)責(zé)人要求施工隊(duì)伍加派工未果前提下,只好匆忙開工,使得工程前期工人嚴(yán)重缺乏。造成工期一定延誤。
財(cái)務(wù)人員20xx年度工作計(jì)劃
時(shí)間過的好快,似乎在一個(gè)不經(jīng)意間給人許多考驗(yàn),許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),我已從事財(cái)務(wù)工作兩個(gè)多月的時(shí)間了。以下是針對(duì)我所在酒店的基本介紹和XX年酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的具體情況:
酒店簡(jiǎn)介:××大酒店是一家文化型酒店,在經(jīng)營(yíng)上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風(fēng)味特色,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場(chǎng)供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對(duì)產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理,隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機(jī)制,以保證酒店的利益。剛到財(cái)務(wù),一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責(zé)任就是:發(fā)現(xiàn)問題,然后用具體的數(shù)字或文字說明問題。解決關(guān)于成本方面的問題,不定時(shí)地對(duì)酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算。是否銷售價(jià)格過低,或成本過高等問題。以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)記錄下來。并且用書面形式表達(dá)出來,以作書面性匯報(bào)。好及時(shí)的反應(yīng)情況,保證酒店利益不受損失,將酒店的XX年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下:
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作,保證食品原料的質(zhì)量。
2、不定時(shí)的,對(duì)廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作,發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問題及時(shí)做出書面匯報(bào),并計(jì)算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%
在××酒店財(cái)務(wù),工作的這段時(shí)間里。剛開始工作比較上進(jìn),并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題,同時(shí)做出書面性的工作匯報(bào)。并且也解決了一些實(shí)際問題。但是到最近半個(gè)月來,由于年終盤點(diǎn),年貨問題,而沒分清主次,同時(shí)沒有做好時(shí)間安排。造成成本控管工作不及時(shí),反應(yīng)不到位。書面性匯報(bào)也沒有做,同時(shí)做了好多無用功,造成大量工作時(shí)間的浪費(fèi)。在保密工作當(dāng)中,由于自己的剛剛踏入財(cái)務(wù),對(duì)工作數(shù)據(jù)的保密意識(shí)不強(qiáng),所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做,把工作時(shí)間安排好,以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到,工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點(diǎn),沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生,為防止以上問題從復(fù)發(fā)生,做出下一步工作計(jì)劃如下:
迎新年,XX年工作計(jì)劃如下:
1、安排好工作時(shí)間,做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報(bào),做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對(duì)匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準(zhǔn)備。
3、對(duì)廚房原料有針對(duì)性地盤點(diǎn),特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點(diǎn),并且生成表格。對(duì)于一般原料注意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。并且做出相應(yīng)的答復(fù),以保證原料的正常使用。對(duì)每天的工作做出小結(jié),并留待好第二天工作的銜接。
4、針對(duì)原料的購進(jìn)與售出,存在若干品種可以論件計(jì)算,也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面,準(zhǔn)備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗。
財(cái)務(wù)人員年度工作計(jì)劃范文
1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在201x年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財(cái)務(wù)信息的日常工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)201x年后勤改革的經(jīng)驗(yàn),修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平
201x年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合201x年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
201x年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會(huì)計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后,完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行.
財(cái)務(wù)人員20xx的年度工作計(jì)劃
公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年,根據(jù)公司全年董事會(huì)的工作安排以及未來三年規(guī)劃,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,公司財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章,為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計(jì)劃、無定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
一、完善制度,規(guī)范聯(lián)社科技管理流程
為確保聯(lián)社科技信息安全、穩(wěn)定運(yùn)行,我部繼續(xù)完善和補(bǔ)充聯(lián)社的科技管理制度,對(duì)聯(lián)社金融科技的發(fā)展、建設(shè)、服務(wù)、管理等工作進(jìn)行全面細(xì)化、規(guī)范。一是制定了計(jì)算機(jī)管理辦法,涵蓋了機(jī)房管理、計(jì)算機(jī)安全管理、自動(dòng)柜員機(jī)管理、卡業(yè)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)保密管理、監(jiān)控設(shè)備管理等方面內(nèi)容;二是制定了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和柜員管理辦法。通過制度建設(shè),建立了有效的督促約束機(jī)制,進(jìn)一步完善了聯(lián)社內(nèi)控管理,規(guī)范了柜員操作,有效防范了制度管理風(fēng)險(xiǎn)。
二、強(qiáng)化管理,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
隨著應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行成為我部的基本工作任務(wù),我部始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在工作的首位,加大了對(duì)硬件運(yùn)行的技術(shù)支持和系統(tǒng)運(yùn)維管理力度,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高,一方面保障了基層29個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè),另一方面有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn),至目前沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故。一是實(shí)施了計(jì)算機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行重大責(zé)任事故責(zé)任追究制。對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房明確專人管理,對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了工程師的分工包片,責(zé)作到人,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。二是針對(duì)以前業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題,及時(shí)反饋到省中心,進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能,提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。三是更新了網(wǎng)絡(luò)通信線路,與電信聯(lián)合對(duì)全縣所有機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行了升級(jí)改造,統(tǒng)一安裝了2M光纖,明顯提高了業(yè)務(wù)辦理速度。四是對(duì)駐城網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了前置機(jī)后移,將這些網(wǎng)點(diǎn)的前置機(jī)全部歸并社中心機(jī)房。
三、強(qiáng)化服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)和業(yè)務(wù)支持
一是成立二級(jí)管理中心對(duì)全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)維護(hù),中心人員執(zhí)行每周7天工作制,對(duì)基層業(yè)務(wù)操作中遇到的賬務(wù)問題及時(shí)解決,2個(gè)月來共處理問題300多筆,每天在保證所有基層業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常簽退后才離崗。二是做好基層業(yè)務(wù)設(shè)備硬件維護(hù)保養(yǎng)工作,對(duì)因長(zhǎng)期使用老化的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等業(yè)務(wù)設(shè)備做到定期保養(yǎng),有損壞的立即調(diào)劑更換,集中修理,對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加設(shè)備的單位,能夠上門安裝到位,保證了基層柜面業(yè)務(wù)的正常辦理,沒有發(fā)生一起因設(shè)備原因造成業(yè)務(wù)中斷事件。三是積極協(xié)助監(jiān)保部做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作,對(duì)故障能夠立即督促維保單位進(jìn)行排除,對(duì)達(dá)不到安全保衛(wèi)要求的立即提出整改方案。四是做好聯(lián)社機(jī)關(guān)辦公設(shè)備的維護(hù)工作,對(duì)機(jī)關(guān)各部門的辦公設(shè)備保障能夠隨叫隨辦。
四、高效快捷,為聯(lián)社提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
一是做好項(xiàng)目電報(bào),明確專人每天提前上班導(dǎo)出數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析,為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策依據(jù)。二是做好基層員工協(xié)儲(chǔ)臺(tái)賬下發(fā),能夠每天下發(fā)全縣員工組織資金考核臺(tái)賬,提高了全縣員工考核的透明度。三是做好信貸電子數(shù)據(jù)的導(dǎo)出工作,能夠按月導(dǎo)出并傳送業(yè)務(wù)拓展部和風(fēng)險(xiǎn)控制部。四是配合稽核審計(jì)部做好工資考核工作,每月月初及時(shí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)量、現(xiàn)金流量、定期提前支取的數(shù)據(jù),送交稽核部考核兌現(xiàn)。
五、不斷創(chuàng)新,力撐中間業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展
中間業(yè)務(wù)對(duì)我縣聯(lián)社的存款份額、經(jīng)營(yíng)收入的貢獻(xiàn)率越來越大,我部能夠首先做好傳統(tǒng)的國稅代扣、財(cái)政集中支付、工資的系統(tǒng)保障和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),確保能夠滿足財(cái)政、國稅等大客戶的需求,使得聯(lián)社財(cái)政性存款、工資性存款逐年上升;其次為進(jìn)一步推廣圓鼎卡,增加市場(chǎng)份額和卡業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入,我部按照照聯(lián)社決策按排,一方面迅速安裝了18臺(tái)ATM自動(dòng)柜員機(jī),改善用卡環(huán)境,并對(duì)基層業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行操作培訓(xùn),安裝使用后能夠經(jīng)常督促維保單位進(jìn)行日常保養(yǎng),保證了ATM良好的使用狀態(tài),受到了用卡客戶的好評(píng)。另一方面主動(dòng)協(xié)助業(yè)務(wù)拓展部,開展駐城商鋪POS消費(fèi)刷卡機(jī)的安裝,至目前共安裝了27臺(tái),并且使用狀良很好,提升了聯(lián)社的知名度。
六、求真務(wù)實(shí),扎實(shí)做好電子設(shè)備采購工作
設(shè)備采購申請(qǐng)對(duì)照聯(lián)社采購管理辦法,以避免資源重復(fù)配置與浪費(fèi)為原則,嚴(yán)格技術(shù)把關(guān)。對(duì)需招標(biāo)采購的,扎實(shí)做好前期準(zhǔn)備,認(rèn)真審查招標(biāo)文件中的設(shè)備配置,保證合同中權(quán)利、義務(wù)條款最大限度地維護(hù)聯(lián)社利益,選擇“產(chǎn)品優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格優(yōu)惠”的供應(yīng)商進(jìn)行招標(biāo);對(duì)不需招標(biāo)采購的,能夠積極協(xié)助財(cái)務(wù)、監(jiān)察、審計(jì)和辦公室進(jìn)行詢價(jià)采購。
年度工作計(jì)劃(一)
公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年,根據(jù)公司全年董事會(huì)的工作安排以及未來三年規(guī)劃,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,公司財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章,為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計(jì)劃、無定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
年度工作計(jì)劃(二)
1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在201x年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財(cái)務(wù)信息的日常工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)201x年后勤改革的經(jīng)驗(yàn),修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平
201x年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合201x年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
201x年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會(huì)計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后,完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行.
年度工作計(jì)劃(三)
時(shí)間過的好快,似乎在一個(gè)不經(jīng)意間給人許多考驗(yàn),許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),我已從事財(cái)務(wù)工作兩個(gè)多月的時(shí)間了。以下是針對(duì)我所在酒店的基本介紹和XX年酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的具體情況:
酒店簡(jiǎn)介:××大酒店是一家文化型酒店,在經(jīng)營(yíng)上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風(fēng)味特色,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場(chǎng)供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對(duì)產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理,隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機(jī)制,以保證酒店的利益。剛到財(cái)務(wù),一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責(zé)任就是:發(fā)現(xiàn)問題,然后用具體的數(shù)字或文字說明問題。解決關(guān)于成本方面的問題,不定時(shí)地對(duì)酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算。是否銷售價(jià)格過低,或成本過高等問題。以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)記錄下來。并且用書面形式表達(dá)出來,以作書面性匯報(bào)。好及時(shí)的反應(yīng)情況,保證酒店利益不受損失,將酒店的XX年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下:
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作,保證食品原料的質(zhì)量。
2、不定時(shí)的,對(duì)廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作,發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問題及時(shí)做出書面匯報(bào),并計(jì)算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%
在××酒店財(cái)務(wù),工作的這段時(shí)間里。剛開始工作比較上進(jìn),并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題,同時(shí)做出書面性的工作匯報(bào)。并且也解決了一些實(shí)際問題。但是到最近半個(gè)月來,由于年終盤點(diǎn),年貨問題,而沒分清主次,同時(shí)沒有做好時(shí)間安排。造成成本控管工作不及時(shí),反應(yīng)不到位。書面性匯報(bào)也沒有做,同時(shí)做了好多無用功,造成大量工作時(shí)間的浪費(fèi)。在保密工作當(dāng)中,由于自己的剛剛踏入財(cái)務(wù),對(duì)工作數(shù)據(jù)的保密意識(shí)不強(qiáng),所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做,把工作時(shí)間安排好,以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到,工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點(diǎn),沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生,為防止以上問題從復(fù)發(fā)生,做出下一步工作計(jì)劃如下:
迎新年,XX年工作計(jì)劃如下:
1、安排好工作時(shí)間,做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報(bào),做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對(duì)匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準(zhǔn)備。
3、對(duì)廚房原料有針對(duì)性地盤點(diǎn),特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點(diǎn),并且生成表格。對(duì)于一般原料注意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。并且做出相應(yīng)的答復(fù),以保證原料的正常使用。對(duì)每天的工作做出小結(jié),并留待好第二天工作的銜接。
4、針對(duì)原料的購進(jìn)與售出,存在若干品種可以論件計(jì)算,也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面,準(zhǔn)備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗。
年度工作計(jì)劃(四)
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與目標(biāo)管理
1、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上:
a、完善收入,費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
b、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè),資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
2、在管理會(huì)計(jì)核算上:
a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預(yù)警提示。
b、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報(bào)批程序及合同管理。
c、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
d、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理,加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計(jì)分析體系,配合營(yíng)銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對(duì)接的電腦信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上:
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理,做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
b、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃:
在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術(shù)
分項(xiàng)目分分部門核算
材料
銷售藥品銷售
整形美容中心
細(xì)目核算
分治療細(xì)目核算
皮膚美容中心分病種細(xì)目統(tǒng)計(jì)、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細(xì)目核算
成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類,區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷售類的物資發(fā)出特別對(duì)科室領(lǐng)用,免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督。
三、價(jià)格管理:
1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制,對(duì)新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān),配合領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院使用物資,銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),對(duì)藥品,零星的醫(yī)用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢查制度。
2、營(yíng)銷策劃部實(shí)現(xiàn)大小開支項(xiàng)目在統(tǒng)一預(yù)算報(bào)批的情況下執(zhí)行,按項(xiàng)目開支明細(xì)核定價(jià)格進(jìn)行報(bào)銷核算。
3、對(duì)醫(yī)院的各手術(shù)、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格按照部門提議,財(cái)務(wù)測(cè)算成本后報(bào)批的程序進(jìn)行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入,實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。
四、信息與統(tǒng)計(jì):
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題:
1、收入上只實(shí)現(xiàn)收入實(shí)現(xiàn)制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現(xiàn)對(duì)接,但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現(xiàn)對(duì)接無法實(shí)現(xiàn),同時(shí)制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利及時(shí)分析的功能無法實(shí)現(xiàn)
3、本套系統(tǒng)在多級(jí)別、多部門、多種統(tǒng)計(jì)核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成,留下很多隱患
4、本套系統(tǒng)在財(cái)務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營(yíng)管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。
要實(shí)現(xiàn)以上以收入實(shí)現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息披露,以及實(shí)現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)毛利及時(shí)分析的功能,必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請(qǐng)求軟件開發(fā)。
五、固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備:
加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對(duì)資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運(yùn)作。
假體:假體存貨量已進(jìn)行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫存量設(shè)置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù),只能繼續(xù)消耗,少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn),并進(jìn)行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫(yī)用物資及藥品:目前藥品已實(shí)現(xiàn)科室備用,科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節(jié)約及減少損耗,如實(shí)行定額定量或與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類但未進(jìn)行安全庫存量的設(shè)置。
化妝品:目前品種構(gòu)成上較為簡(jiǎn)單難以樹立本院獨(dú)有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護(hù)理用品、收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低,卻又是本院的主銷產(chǎn)品,產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項(xiàng)目,制約本院的營(yíng)利性收入。
目前對(duì)物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行,但并未真正完善及落實(shí)體現(xiàn)合同制管理的原則,其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運(yùn)作,或是零星臨時(shí)采購均未實(shí)現(xiàn)合同制管理,在換貨、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動(dòng)局面,不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。
年度工作計(jì)劃(五)
在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
1、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對(duì)公司其他部門的工作方面:對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。
5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
過去的一年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:
在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項(xiàng)體檢、下鄉(xiāng)查體任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科每天工作較忙,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便患者,本科室檢查完后,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達(dá)到目的地。患者做B超檢查堅(jiān)持做到不積壓。
如何提高診斷質(zhì)量,縮短等待時(shí)間及如何縮短檢查時(shí)間,使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是中心領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,中心領(lǐng)導(dǎo)急我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科自從增加了進(jìn)口彩超,加了腔內(nèi)探頭,可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間,進(jìn)一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識(shí)認(rèn),不應(yīng)潦草和涂改,避免錯(cuò)別字,一般超聲檢查出具報(bào)告單時(shí)間做到小于半小時(shí)。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支。積極配合中心的各項(xiàng)免費(fèi)查體活動(dòng),努力把我中心的惠民政策落到實(shí)處,擴(kuò)大社會(huì)效益,提高人民群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
B超室20xx年工作計(jì)劃
新的一年已經(jīng)到來。在這新的一年里,我們將克服缺點(diǎn),加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,具體工作從以下幾方面做起。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作。20xx年B超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論及進(jìn)修培訓(xùn),積極參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)會(huì)議。現(xiàn)在我科年輕的力量正在縣醫(yī)院進(jìn)修心電圖,全部培訓(xùn)完畢大約xx年4月底5月初。從6月份科室工作情況允許的情況下,積極到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修超聲,提早進(jìn)入新院人員配備狀態(tài)。
3、加強(qiáng)疑難病例討論,進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)師會(huì)診制度。加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對(duì)超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù),為臨床工作做好堅(jiān)強(qiáng)后盾工作。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及本科室的信任和培養(yǎng),感謝同事們的支持!在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的努力下,B超室取得了較好的成績(jī)。下面我分四點(diǎn)向大家匯報(bào):
1、重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),營(yíng)造良好的科室研修氛圍
積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時(shí)努力營(yíng)造科室愛學(xué)習(xí)、善交流、勤研討的氛圍,交流心得,疑難的病例,共同討論解決;2月份協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新彩超機(jī)的招標(biāo)采購,并與科室同志一起鉆研新機(jī)器的使用方法,使之在短時(shí)間內(nèi)能應(yīng)用到實(shí)際工作中。5月份參加了江蘇省醫(yī)學(xué)會(huì)組織的產(chǎn)前超聲規(guī)范及醫(yī)院超聲工作的法律維權(quán)會(huì)議。
11月15—18日參加了PHILIPS公司組織的(上海市復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院)乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學(xué)習(xí)班,重點(diǎn)是乳腺的BI—RADS分級(jí)診斷法及衛(wèi)生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規(guī)范。11月份與同事一起參加了南通市醫(yī)學(xué)會(huì)的《產(chǎn)前超聲規(guī)范》解讀及一些應(yīng)對(duì)方法。在工作任務(wù)繁重的情況下,本科室同志克服困難,調(diào)劑安排一名同志到通大附院學(xué)習(xí)進(jìn)修心臟及大血管超聲。力爭(zhēng)明年本科室開展頸部大血管的超聲。
2、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌
努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫助他人。努力以人為本,營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境,同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心情愉快,熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人員配備不足,特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來,更可謂是起早摸黑,許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請(qǐng)假,但科室成員沒有怨言,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄休息來加班,保質(zhì)保量完成工作,讓病人滿意。本人有時(shí)候早上6點(diǎn)鐘多鐘就到醫(yī)院上班了。
3、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)科室工作新局面
管理樹形象,管理出效益。抓責(zé)任制的落實(shí),實(shí)行“一條龍負(fù)責(zé)制”,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查、報(bào)告的認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)。嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,有疑難集體討論,職責(zé)明確,醫(yī)師簽名負(fù)責(zé),以此提高診斷報(bào)告的正確率。實(shí)行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護(hù)養(yǎng),建立維修檔案,提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來,科室較少出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)和事故;在醫(yī)院組織的各項(xiàng)滿意度測(cè)評(píng)中,都取得較好的成績(jī)。
4、積極宣傳,溝通合作,實(shí)現(xiàn)任務(wù)超額完成
本科室擁有一流的醫(yī)療儀器,為了最大限度地發(fā)揮出它的效益,與科室同志一道著重抓服務(wù)態(tài)度,熱情對(duì)待病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通;積極宣傳,主動(dòng)和臨床科室溝通合作,取得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。除完成體檢1600多人次外,婦發(fā)病普查的乳腺超聲600多例。B超今年完成工作量12000多人次,增加了約38%,經(jīng)濟(jì)收入約120多萬元增加了近40%;超額完成了任務(wù)。
當(dāng)然還有許多的不足,觀念轉(zhuǎn)得不如時(shí)代快,理論水平有待提高,科室里還有一些不盡人意的地方,但請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信,我會(huì)在今后年的工作中努力改進(jìn),取得更好的成績(jī)。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來臨,今天,本人在此將過去的一年B超室的工作匯報(bào)如下。
在本年度里,我們能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行方針政策,加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)和專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),力求在行動(dòng)上有正確的方向,在技術(shù)上能跟上新形勢(shì)的發(fā)展需要,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職業(yè)的理論再培訓(xùn),我們能每年參加市縣舉辦的各種學(xué)術(shù)講座,通過這些學(xué)術(shù)活動(dòng)的再教育,開闊眼界,更新觀念。
在日常生活中,我們能利用空余時(shí)間自學(xué)本專業(yè)的理論知識(shí),努力在工作中應(yīng)用正確的理論知識(shí)來指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng),更好地為病人服務(wù)。
在過去的一年里,我們能尊守醫(yī)院的一切規(guī)章制度,遵守醫(yī)德,做到不遲到、不早退,團(tuán)結(jié)同志,做到吃苦在前,享受在后,從不計(jì)較得失,凡是要求別人做到的事情,自己帶頭做到,盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)待病人態(tài)度熱情,做到對(duì)每位病人認(rèn)真仔細(xì)檢查,耐心地解讀病人提出的各種疑問,受到病人家屬的一致好評(píng)。
提起房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售,很自然的聯(lián)想到售樓處大廳衣冠楚楚氣宇軒昂的俊男美女,奔走于模型和客戶之間,口若懸河的給客戶解說,從而實(shí)現(xiàn)一單又一單的簽約。誠然這確實(shí)是房地產(chǎn)銷售的主要形式,也是大部分人對(duì)房地產(chǎn)銷售的一貫性看法。
但為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的更快速良性銷售,只憑借現(xiàn)場(chǎng)的置業(yè)顧問畢竟有限,還應(yīng)該擴(kuò)展外場(chǎng)的銷售,發(fā)動(dòng)建立起一整套的外場(chǎng)銷售機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合的立體銷售網(wǎng)絡(luò)體系,這才是房地產(chǎn)銷售的完整終極形式。
內(nèi)場(chǎng)銷售形式是每個(gè)項(xiàng)目的基本功,在此不做贅述,著重和大家分析交流外場(chǎng)銷售的主要形式。
外場(chǎng)銷售主要有幾種人員構(gòu)成形式:老業(yè)主、公司、個(gè)人、專職外場(chǎng)銷售代表、兼職外場(chǎng)銷售代表。
一、 老業(yè)主
業(yè)主作為樓盤的直接消費(fèi)者,對(duì)公司品牌形象、項(xiàng)目的居住感受和物業(yè)服務(wù)感受最深,對(duì)項(xiàng)目有著最直接和重要的發(fā)言權(quán)。其身邊的親朋好友圈子如果想在同一項(xiàng)目置業(yè),老業(yè)主的宣傳介紹是非常重要的,同一銷售說辭,從業(yè)主口中說出比從內(nèi)場(chǎng)置業(yè)顧問口中說出更具有說服力和可信度。當(dāng)外來客戶參觀小區(qū),聽著已入住小區(qū)的業(yè)主對(duì)小區(qū)整體規(guī)劃、物業(yè)服務(wù)、人文環(huán)境等的種種好評(píng)時(shí),相信客戶會(huì)被極大的打動(dòng),成交的幾率將會(huì)大大的增加。
一般小區(qū)的業(yè)主轉(zhuǎn)介紹屬于被動(dòng)型,即不會(huì)主動(dòng)介紹項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),僅在親朋好友詢問時(shí)才給予解答,而大部分項(xiàng)目沒有重視業(yè)主轉(zhuǎn)介紹的重要性,不僅沒有成立專門的業(yè)主轉(zhuǎn)介紹網(wǎng)絡(luò),而且針對(duì)業(yè)主轉(zhuǎn)介紹成交的獎(jiǎng)勵(lì)力度也不夠大,不能夠有效的刺激業(yè)主積極的進(jìn)行項(xiàng)目的轉(zhuǎn)介紹宣傳。
為了建立有效的業(yè)主轉(zhuǎn)介紹機(jī)制,首先需要建立專門的業(yè)主聯(lián)系機(jī)制,針對(duì)業(yè)主成立業(yè)主聯(lián)盟,如各家房地產(chǎn)企業(yè)建立的“萬科會(huì)”、“中海會(huì)”等,建立專門的業(yè)主聯(lián)系溝通渠道,如可由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)和業(yè)主們進(jìn)行介紹轉(zhuǎn)介紹的對(duì)接工作,包括確立業(yè)主的銷售業(yè)績(jī)、銷售金額、對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)放,在一些項(xiàng)目企業(yè)如物業(yè)服務(wù)體系建立的比較完善,還可以將業(yè)主的對(duì)接工作交由相應(yīng)的客服人員負(fù)責(zé),但銷售工作一定要由銷售經(jīng)理主持客服人員配合來進(jìn)行。
其次要建立有吸引力的成交獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,重賞之下必有勇夫,更何況對(duì)于自己親身居住感受居住至深的小區(qū),介紹只是舉手之勞,但卻能給帶來對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。可根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際情況給予轉(zhuǎn)介紹成功的業(yè)主物業(yè)費(fèi)、小區(qū)配套消費(fèi)虛擬金額、現(xiàn)金、加油卡、購物卡、電話卡等形式的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式可靈活多樣,但是要保證獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)用性和刺激性,還可以搭配的形式進(jìn)行發(fā)放。
物業(yè)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì):可根據(jù)業(yè)主轉(zhuǎn)介紹成功的套數(shù)、建筑面積或成交金額給予不同時(shí)限的物業(yè)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),最短建議三個(gè)月最長(zhǎng)一般為5年,但可根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際情況給予延長(zhǎng),超過最長(zhǎng)時(shí)限可以其他的獎(jiǎng)勵(lì)形式進(jìn)行搭配進(jìn)行。
小區(qū)配套消費(fèi)虛擬金額:針對(duì)介紹成功的業(yè)主發(fā)放小區(qū)配套消費(fèi)卡,其中的金額為成交總金額按比例轉(zhuǎn)換的消費(fèi)點(diǎn)數(shù),可用于在小區(qū)會(huì)所、游泳池、SPA會(huì)所、超市等配套設(shè)施中消費(fèi)使用,但不能提現(xiàn)。此種方式對(duì)于有著完善配套的項(xiàng)目來說較為方便。
現(xiàn)金:此為最直接有效且刺激性強(qiáng)的獎(jiǎng)勵(lì)方式,也是業(yè)主轉(zhuǎn)介紹最希望獲取的,但各項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來決定是否按此方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一般為按照成交金額的計(jì)提點(diǎn)數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),從0.5%至3%不等。一次性付款購買的,傭金結(jié)算一般在付款后7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算完畢,按揭付款購買則等銀行發(fā)放貸款到公司賬戶后在7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算完畢。有些項(xiàng)目會(huì)要求業(yè)主提供相應(yīng)發(fā)票抵扣提傭金額,但為了方便業(yè)主操作和刺激帶客的積極性,一般由公司為業(yè)主解決發(fā)票抵扣問題。
其他獎(jiǎng)勵(lì)方式:可以加油卡、購物卡、電話卡等形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方式之間可以進(jìn)行搭配進(jìn)行,但以實(shí)用、易消費(fèi)使用為前提,才能刺激業(yè)主轉(zhuǎn)介紹的積極主動(dòng)性。
二、 公司
這里所提及的公司非現(xiàn)場(chǎng)的全案銷售,而是具有客戶資源和銷售渠道的分銷公司,一般能從本地或異地給項(xiàng)目帶來源源不斷的客源,以補(bǔ)充現(xiàn)場(chǎng)的客戶資源,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的快速售罄。
當(dāng)然項(xiàng)目如果出于銷控考慮可選擇是否需要公司進(jìn)行分銷,或是控制公司的數(shù)量,這需要根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際情況考慮。如海南的旅游房產(chǎn),在三亞地區(qū)的項(xiàng)目,由于三亞旅游知名度高,很多樓盤都可以通過游客來實(shí)現(xiàn)增量銷售,所以大部分拒絕公司分銷。而在海南其他地方的項(xiàng)目,如海口市、文昌市、瓊海市、萬寧市等地區(qū),大部分項(xiàng)目都傾向于尋找合適的島外分銷進(jìn)行銷售,以增加來客量實(shí)現(xiàn)銷售。
公司的操作模式主要有兩種:
第一, 異地分銷型。
此類型的公司一般屬于中小規(guī)模,投入小、宣傳推廣力度不夠,往往手中會(huì)多個(gè)地區(qū)的多個(gè)樓盤,一般會(huì)在3-5個(gè)左右,再根據(jù)客戶的區(qū)域、價(jià)格、配套等需求來進(jìn)行推薦。但因?yàn)閷?shí)力有限,往往成交量不大,此種類型的公司一般在一個(gè)地區(qū)可以尋找3家左右進(jìn)行分銷,作為銷售渠道的補(bǔ)充。
此種模式的公司為提傭制,可根據(jù)月銷售金額,或銷售套數(shù)來設(shè)置階梯型的提傭比例,比例從2%至4%不等,個(gè)別地區(qū)如山東樓盤還高達(dá)8%至15%的提傭比例,設(shè)置比例應(yīng)循序漸進(jìn)避免跳躍式,極高的銷售難度容易打擊分銷商銷售信心,但應(yīng)設(shè)置一個(gè)高難度挑戰(zhàn)型的提傭比例。
根據(jù)公司來客量和成交金額來進(jìn)行績(jī)效考核,一般簽署半年至一年的銷售合作協(xié)議,半年期協(xié)議以每季末為考核點(diǎn),一年期以半年末為考核點(diǎn),通過考核來決定給公司的資源分配和政策支持,對(duì)業(yè)績(jī)極差的公司進(jìn)行淘汰,可在合作協(xié)議中加入業(yè)績(jī)考核淘汰條款的約束,通過動(dòng)態(tài)的業(yè)績(jī)考核制度進(jìn)行公司的管理,從而實(shí)現(xiàn)鯰魚效應(yīng)刺激公司更好的銷售本項(xiàng)目。
第二, 大賣場(chǎng)型。
此類型的公司在當(dāng)?shù)匾詭装僦辽锨矫椎馁u場(chǎng)形式將各地區(qū)的樓盤以展示形式出現(xiàn),各個(gè)區(qū)域甚至各樓盤配備專業(yè)的置業(yè)顧問進(jìn)行專業(yè)講解,相當(dāng)于一個(gè)綜合項(xiàng)目的售樓處。該類型的公司操作專業(yè)、實(shí)力強(qiáng)、客戶資源豐富、宣傳推廣力度大,在當(dāng)?shù)赜袠O大的影響力,經(jīng)常以數(shù)十人組團(tuán)的形式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行團(tuán)購,能給項(xiàng)目帶來大量的來客量,并實(shí)現(xiàn)大額的成交。如東北地區(qū)的“XX達(dá)”、華東地區(qū)的“XX人居”、華北地區(qū)的“XX經(jīng)紀(jì)”等。
但此類型的公司除了正常的銷售提傭外,通常還需要項(xiàng)目方進(jìn)行數(shù)萬以上的資金投入作為租賃其場(chǎng)地的費(fèi)用,所以投入較大,在選擇上可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況來進(jìn)行取舍選擇。如建議在高寒地區(qū)的東北、政治中心北京、經(jīng)濟(jì)中心上海、投資中心江浙、資源中心內(nèi)蒙或山西,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和目標(biāo)人群進(jìn)行合作選擇。
由于投入的資金量大,業(yè)績(jī)主要以成交金額非來客量考核,在簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的約束性條款,如資金應(yīng)分批投入、在相應(yīng)的銷售節(jié)點(diǎn)未完成銷售目標(biāo)則應(yīng)進(jìn)行懲罰、銷售情況非常糟糕時(shí)應(yīng)終止合作并停止后續(xù)資金的注入。
公司總結(jié):
從管理上,公司在具體操作時(shí),應(yīng)該由銷售經(jīng)理實(shí)現(xiàn)對(duì)接,推薦的客戶抵達(dá)銷售現(xiàn)場(chǎng)后再由銷售經(jīng)理指派置業(yè)顧問進(jìn)行接待介紹。
在配合支持方面,應(yīng)該由銷售經(jīng)理或指派專員和公司保持聯(lián)系,及時(shí)的告知房源銷控、項(xiàng)目?jī)r(jià)格和優(yōu)惠更新、項(xiàng)目培訓(xùn)、提供項(xiàng)目宣傳資料、配合幫助進(jìn)行宣傳物料如墻貼、展架、派發(fā)單頁等的設(shè)計(jì)印刷。
切忌勿把公司當(dāng)做外人,應(yīng)該提高思想認(rèn)識(shí)意識(shí),重視該銷售渠道,特別是大賣場(chǎng)形式的公司由于投入資金不菲更應(yīng)該保持經(jīng)常性的聯(lián)系。
三、 個(gè)人
除了業(yè)主的個(gè)人推薦外,項(xiàng)目還應(yīng)該吸引發(fā)展一大批個(gè)人作為項(xiàng)目的對(duì)外宣傳推薦口舌。個(gè)人的定義式,能給項(xiàng)目吸引客源,通過宣傳介紹最終能促成銷售,從這個(gè)概念上來說業(yè)主也是項(xiàng)目的個(gè)人。
個(gè)人的合作很簡(jiǎn)單,和現(xiàn)場(chǎng)的銷售經(jīng)理簽訂合作協(xié)議,規(guī)定合作期限、雙方的權(quán)利、義務(wù)和提傭點(diǎn)數(shù)即可。涉及到項(xiàng)目商業(yè)機(jī)密的,還需要簽署保密協(xié)議。
個(gè)人的銷售提傭一般以現(xiàn)金結(jié)算,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況給予0.5%至2%的提成,可根據(jù)月銷售金額,或銷售套數(shù)來設(shè)置階梯型的提傭比例。一次性付款購買的,傭金結(jié)算一般在付款后7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算完畢,按揭付款購買的,則等銀行發(fā)放貸款到公司賬戶后在7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算完畢。有些項(xiàng)目會(huì)要求個(gè)人提供相應(yīng)發(fā)票抵扣提傭金額,但為了方便個(gè)人操作和刺激帶客的積極性,一般由公司為個(gè)人解決發(fā)票抵扣問題。
對(duì)個(gè)人的管理方式屬于粗放型管理,無需業(yè)績(jī)考核,只需要其給項(xiàng)目帶來客源促成銷售即可。但可根據(jù)個(gè)人的人脈網(wǎng)絡(luò)的寬度和深度,介紹客戶的成功率等進(jìn)行不同提傭點(diǎn)數(shù)的合作,以此來刺激個(gè)人的業(yè)績(jī)。對(duì)業(yè)績(jī)不佳或無業(yè)績(jī)的個(gè)人,則以協(xié)議合作期限的終止而終止與其的合作,待其帶客戶時(shí)再重新建立與其的合作。
四、 專職外場(chǎng)銷售代表
除了案場(chǎng)的置業(yè)顧問,營(yíng)銷中心還應(yīng)該招聘一批專職的主動(dòng)出擊的外場(chǎng)銷售代表,以實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的覆蓋,彌補(bǔ)媒體宣傳推廣的不足或增加媒體宣傳推廣的效果,外場(chǎng)銷售代表人數(shù)根據(jù)項(xiàng)目的大小或項(xiàng)目所處區(qū)域的市場(chǎng)大小而定,少則2人多則按行政區(qū)域或支柱行業(yè)的單位數(shù)量來配備人數(shù)。
外場(chǎng)銷售代表的主要工作方向是實(shí)現(xiàn)團(tuán)購或高端物業(yè)如別墅的銷售,針對(duì)的目標(biāo)是各大中型企事業(yè)單位或支柱行業(yè)單位,可通過直接聯(lián)系切入、人脈介紹接觸、公司與企事業(yè)單位之間的聯(lián)誼活動(dòng)等方式進(jìn)行接觸,并通過開展專場(chǎng)的項(xiàng)目展示會(huì)、推介會(huì)以達(dá)到項(xiàng)目在企事業(yè)單位中的宣傳目的,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的銷售。
外場(chǎng)銷售代表的工資待遇為底薪加提成的形式,底薪比案場(chǎng)的置業(yè)顧問稍高,提成比置業(yè)顧問稍低,再加以每月通訊補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼,可根據(jù)接觸企事業(yè)單位的實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)牟惋嬔a(bǔ)貼報(bào)銷。
管理上課針對(duì)外場(chǎng)的銷售代表的工作模式實(shí)行放風(fēng)箏的拽線式管理,由銷售經(jīng)理直接負(fù)責(zé)管理,管理保持一定的松弛度,不宜太緊,因?yàn)橥鈭?chǎng)銷售代表的主戰(zhàn)場(chǎng)在外,不能以案場(chǎng)置業(yè)顧問的嚴(yán)控式管理模式套用;也不能太松,避免外場(chǎng)銷售代表放任自流而使工作流于形式。
外場(chǎng)銷售掉膘除了每天的上下班點(diǎn)名或打卡考勤,還應(yīng)在每天工作結(jié)束時(shí)向銷售經(jīng)理坐一天工作匯報(bào),提出遇到的困難和問題,一起進(jìn)行分析解決,還應(yīng)將接觸的企事業(yè)單位情況、領(lǐng)導(dǎo)資料進(jìn)行造冊(cè)登記,以便作為工作成績(jī)的考核依據(jù)。
考核主要以實(shí)現(xiàn)的銷售額業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎窘佑|數(shù)量、接觸廣度和深度和活動(dòng)合作開展為輔,進(jìn)行綜合評(píng)定。由于外場(chǎng)銷售代表的工作性質(zhì)會(huì)使用到公司的營(yíng)銷資源,所以對(duì)資源的使用實(shí)行事前申請(qǐng)、事中監(jiān)控、事后評(píng)估使用的制度,不可濫用挪用公司的營(yíng)銷資源。
五、 兼職外場(chǎng)銷售代表
有限的業(yè)主、個(gè)人和外場(chǎng)的銷售代表,要在項(xiàng)目的良好運(yùn)轉(zhuǎn)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)飛躍的銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,為了擴(kuò)大項(xiàng)目的認(rèn)知度和銷售力度,除了常規(guī)的廣告宣傳推廣,還應(yīng)該利用成本更低的資源——人力資源。
可以通過各種方式招聘一大批在各行業(yè)從事銷售的銷售代表,如金融業(yè)、基金、信用卡、汽車、工業(yè)設(shè)備等行業(yè),作為本項(xiàng)目的兼職銷售代表。
兼職銷售代表也可以說是項(xiàng)目的個(gè)人,但不同之處在于,兼職銷售代表經(jīng)由公司主動(dòng)招聘,篩選,簽署相關(guān)的合作協(xié)議,錄用后投入人力物力資源進(jìn)行項(xiàng)目、說辭和其他專業(yè)的培訓(xùn),并執(zhí)行相應(yīng)的管理把控和業(yè)績(jī)考核淘汰。
兼職銷售代表的薪酬方式為無底薪加高提成,提成點(diǎn)數(shù)可比個(gè)人稍高,高提成將促使其大力聯(lián)系其銷售名單上的客源推介我項(xiàng)目或直接進(jìn)行推介。
兼職銷售代表的業(yè)績(jī)確認(rèn)方式為直接帶客戶到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交,由銷售經(jīng)理核對(duì)資料后予以確認(rèn),銷售經(jīng)理只需要做好兼職銷售代表的人員信息統(tǒng)計(jì)、成交后業(yè)績(jī)確認(rèn)和傭金結(jié)算發(fā)放工作即可,無需對(duì)兼職銷售代表的工作進(jìn)行嚴(yán)格管控。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)化 網(wǎng)絡(luò)傳播 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
在全球一體化的浪潮下,不同國家與民族的文化交流與互動(dòng)日漸頻繁,與此同時(shí),不同的文化之間也出現(xiàn)了越來越接近的趨勢(shì),這也就是文化的同質(zhì)化現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,很多人幾乎每天都會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò),看新聞、看視頻、收發(fā)郵件、即時(shí)聊天,網(wǎng)絡(luò)為大眾的生活帶來了很多便利也帶來了很多樂趣。
一、網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)化現(xiàn)象
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及,大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用也發(fā)展到了一個(gè)趨向成熟的階段,信息的低門檻以及網(wǎng)絡(luò)資源的無限性使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與受眾雙方都開始更多新的嘗試。我們不再限于通過QQ與不同的人實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流,各種聊天工具紛紛面世,微軟的MSN、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)間無縫通信服務(wù)的移動(dòng)飛信、人人網(wǎng)的人人桌面、專為淘寶商家和買家交流的阿里旺旺以及各門戶網(wǎng)站針對(duì)注冊(cè)用戶推出的網(wǎng)頁交流工具,如雅虎的雅虎通、搜狐的搜狐搜Q和新浪的新浪魔方等,此外,局域網(wǎng)的用戶也有類似飛秋、飛鴿傳書等工具的聯(lián)系方式。但是縱觀以上種種即時(shí)交流工具,我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們打開電腦的時(shí)候,但是這些選擇大多具有類似或相同的功能,同質(zhì)化傾向十分嚴(yán)重。很多人的QQ簽名與飛信心情甚至人人網(wǎng)狀態(tài)都是同樣的話語,再加上現(xiàn)在微博的火熱,QQ簽名又有了一次重復(fù)上場(chǎng)的機(jī)會(huì)。在社交網(wǎng)站風(fēng)靡于網(wǎng)絡(luò)之時(shí),通常會(huì)發(fā)生你的某位QQ好友空間里的日志與其在人人網(wǎng)的分享如出一轍這樣的事,又或者我們?cè)赒Q空間的農(nóng)場(chǎng)里偷菜之后,緊接著登陸開心網(wǎng)去偷菜,重復(fù)著同樣的動(dòng)作,完成著同樣的任務(wù)。不難發(fā)現(xiàn),在各式各樣的社交網(wǎng)站上,我們多數(shù)時(shí)候面對(duì)的是同樣的網(wǎng)頁模塊設(shè)計(jì),主頁、個(gè)人、相冊(cè)、日志、留言板、分享等等。
網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞業(yè)務(wù)發(fā)展也趨向同質(zhì)化,打開新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站的首頁,我們會(huì)感覺網(wǎng)頁的整體設(shè)計(jì)基本上沒有什么區(qū)別,版面的劃分也趨于一致,鮮明的文字標(biāo)題、滾動(dòng)的圖片、彈出廣告。新聞報(bào)道的方式也是如此,為增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊量,很多網(wǎng)站都出現(xiàn)了“標(biāo)題黨”,以夸張煽情的標(biāo)題文字來吸引受眾的注意,但是提供的卻不一定是真實(shí)的信息。門戶網(wǎng)站的信息內(nèi)容越來越多元,提供的服務(wù)也越來越多樣,但是與此同時(shí),它們彼此之間的差異卻越來越小。①門戶網(wǎng)站的主要盈利方式也集中在廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲和一些增值業(yè)務(wù)上,這也是網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)化傾向的一個(gè)原因,各網(wǎng)站都在爭(zhēng)奪這幾個(gè)方面的受眾和經(jīng)濟(jì)利益,自然會(huì)在同樣的追求目標(biāo)上形成同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)文化。
二、網(wǎng)絡(luò)跨文化傳播
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了信息的低門檻與信息資源的共享性,只要有條件上網(wǎng),人人都能信息并可能得到廣泛的傳播。傳播的靈活性與互動(dòng)性體現(xiàn)在多媒體化、非線性的互聯(lián)網(wǎng)上,也使得網(wǎng)絡(luò)跨國界傳播更容易實(shí)現(xiàn),利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性完成不同國家、不同地域以及人與人之間的信息傳播與共享,但是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)跨國傳播在很多情況下更多是由一些政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面處于強(qiáng)勢(shì)地位的國家占據(jù)著主導(dǎo)地位。強(qiáng)勢(shì)國家通過向弱勢(shì)國家輸出文化產(chǎn)品,透過文化產(chǎn)品的傳播實(shí)現(xiàn)文化意義在當(dāng)?shù)氐纳钊耄鼓切﹪业奈幕霈F(xiàn)“同質(zhì)化”傾向,在這個(gè)過程中,大眾媒介充當(dāng)著重要角色,在文化傳播的過程中,大眾媒介是一種最有力的手段,而作為一種全球性的媒介,網(wǎng)絡(luò)在傳播信息文化產(chǎn)品方面,也發(fā)揮著重要作用。網(wǎng)絡(luò)的全球性特征,大大提高了信息的傳播速度和效率,拉近不同地區(qū)民眾之間的距離,人們通過互聯(lián)網(wǎng)足不出戶就可以了解到大洋彼岸的社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣;借助于網(wǎng)絡(luò)與異國網(wǎng)友實(shí)現(xiàn)音頻視頻聊天,就算實(shí)際相隔千里,還是可以完成近距離的人際傳播;跨國公司的老總通過視頻會(huì)議可以聽取設(shè)在其他國家分公司的員工做工作匯報(bào)。互聯(lián)網(wǎng)是信息的載體,同時(shí)也是文化的載體,信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所導(dǎo)致的信息革命,實(shí)質(zhì)上就是文化領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)革命。②迪斯尼公司于1998年出品的動(dòng)畫電影《花木蘭》就是根據(jù)中國家喻戶曉的“木蘭代父從軍”的故事改編制作的,雖然影片中的很多情節(jié)設(shè)計(jì)并不符合中國傳統(tǒng)文化的實(shí)際,比如花木蘭被塑造成一位勇敢獨(dú)立,追求自身價(jià)值的美國式英雄,但是這并不影響中國觀眾對(duì)迪斯尼版《花木蘭》的欣賞和接受;與此同時(shí),影片畢竟取材于中國傳統(tǒng)文化,故事在中國文化背景下展開,影片片頭以中國水墨畫的繪畫風(fēng)格展示,片中也運(yùn)用了長(zhǎng)城、皇宮、龍等象征中國文化的意象,這些也同樣受到西方觀眾的歡迎,沒有影響他們對(duì)影片的接受。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下,全球化消滅了區(qū)域地界,抹平了差異阻隔,流動(dòng)空間取代了地域空間,信息成了到處躁動(dòng)的符號(hào)在浮動(dòng),形成一個(gè)無他者、同質(zhì)化的平面世界。③中西方觀眾在互聯(lián)網(wǎng)世界中通過各種社交網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的雙向交流與溝通,深入到彼此所處的文化背景之中,網(wǎng)絡(luò)的搜索功能也為雙方了解彼此文化提供了便利,在此基礎(chǔ)上,雙方已經(jīng)有了文化趨同的心理接受力,所以就出現(xiàn)了中西方觀眾對(duì)迪斯尼版《花木蘭》都認(rèn)同的情形。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)表現(xiàn)出其強(qiáng)大的力量,在全球化方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮的作用也越來越大。信息化已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)顯著特征,所謂信息化,是指全面采用信息技術(shù),充分開發(fā)、利用信息資源,最大限度地促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享。④網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大范圍多領(lǐng)域進(jìn)步與發(fā)展,有利于促進(jìn)世界各國經(jīng)濟(jì)活動(dòng)向全球范圍擴(kuò)展,這個(gè)過程包括信息或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)生產(chǎn)的全球化、貿(mào)易的全球化和金融活動(dòng)的全球化。借助于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)得到有效發(fā)展,我們只需點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以了解到國外的產(chǎn)品信息并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,跨地域的網(wǎng)上交易連接了不同消費(fèi)者的審美觀并使不同地區(qū)的流行文化以產(chǎn)品的交易方式在全球范圍內(nèi)流通,為文化的同質(zhì)化傾向提供了一個(gè)建立在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的推動(dòng)力。在網(wǎng)絡(luò)連通的經(jīng)濟(jì)交流與貿(mào)易溝通下,受眾會(huì)形成較為相近的消費(fèi)主義模式,這種相同的消費(fèi)主義形態(tài)借助于網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的幫助,漸漸被擴(kuò)展為超越不同國家不同民族固有的傳統(tǒng)觀念與行為方式的普遍狀態(tài),建立起一種同質(zhì)化的文化聯(lián)系。作為消費(fèi)文化的一種主要傳播媒介,網(wǎng)絡(luò)在消費(fèi)文化的發(fā)展和滲透過程中發(fā)揮了很好的載體作用和導(dǎo)向作用,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)很方便地了解到國外的時(shí)裝展,了解到正流行的色彩和服裝并可以在網(wǎng)上購買喜歡的服裝,這就讓不同地區(qū)的人可以有機(jī)會(huì)接觸到各種多樣化的文化元素并體驗(yàn)到相同的文化享受。網(wǎng)絡(luò)媒體多維化和非線性的信息傳播方式以及電子商務(wù)貿(mào)易的自由化與跨國性,使消費(fèi)主義文化可以不受時(shí)間和空間的限制,蔓延到各個(gè)不同的地方,為當(dāng)?shù)厝怂邮懿⒅饾u融入到當(dāng)?shù)厝说纳罘绞脚c民俗習(xí)慣當(dāng)中,最終導(dǎo)致文化的同質(zhì)化現(xiàn)象出現(xiàn),同時(shí),消費(fèi)主義文化的多元性與相互滲透性在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的支撐之下,實(shí)現(xiàn)了很好的互動(dòng)與融合。網(wǎng)絡(luò)媒體本身是一個(gè)主要以符號(hào)來傳遞信息的,實(shí)現(xiàn)雙向交流的媒介,我們的生活中充滿了各種各樣的象征性符號(hào),這樣的消費(fèi)文化符號(hào)也在一步步拉近處在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)包圍中的受眾,使他們產(chǎn)生接近的消費(fèi)觀念或?qū)οM(fèi)文化產(chǎn)生某種共鳴。
結(jié)語
文化的同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)是信息社會(huì)一種不可避免的趨勢(shì),在全球化的背景下,全球信息化的進(jìn)程對(duì)全球傳播的出現(xiàn)與跨國傳播技術(shù)的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。在信息全球化的進(jìn)程中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)成為一種強(qiáng)有力的大眾傳播媒介,我們生活的方方面面都會(huì)受到媒介傳播的影響,大眾傳播媒介營(yíng)造的“擬態(tài)環(huán)境”在很大程度上會(huì)影響我們對(duì)世界對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和理解,網(wǎng)絡(luò)就是一種承載著文化傳播與相互影響的大眾傳播媒介。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是全球化進(jìn)程中的一個(gè)顯著特征,借助于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而延伸出來的文化擴(kuò)展和滲透,對(duì)不同地域和不同觀念的人們會(huì)產(chǎn)生一種文化的交融。隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還會(huì)繼續(xù)展示其巨大的變革力量,而且會(huì)適應(yīng)和順應(yīng)國際潮流,在融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。⑤雖然社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)使我們的生活越來越離不開媒介,離不開網(wǎng)絡(luò),雖然文化的同質(zhì)化傾向在網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)力下越來越無法避免,但是在的理念下,我們?cè)诮邮芩麌幕耐瑫r(shí),還是要大力保持與發(fā)揚(yáng)本國傳統(tǒng)文化的精髓,并借助網(wǎng)絡(luò)的全球化發(fā)展適時(shí)傳播我們的傳統(tǒng)文化,讓我們的傳統(tǒng)文化也可以融入到其他地域的文化之中。總而言之,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)文化的同質(zhì)化現(xiàn)象確實(shí)起到了推動(dòng)作用,在正確的思想理念指導(dǎo)與合理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用下,文化的相互交流與融合也是世界全球化趨勢(shì)的一個(gè)縮影。
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