時間：2023-02-21 09:35:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保險學實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
(一)有效激發學生的學習興趣
體驗式教學在運用的過程中會涉及到多種靈活的方式，比如管理競賽、案例分析、情景模擬、角色扮演等等。與傳統的以教師為中心的教學方法相比，體驗式教學一方面讓學生親歷教學場景和直接參與教學過程，突出了學生在教學過程中的主體地位，鍛煉了學生的自主性，把“要我學”變為“我要學”，激發了學生的創新能力。另一方面，通過親身體驗與親自操作，加之靈活多樣的、趣味性十足的教學方式，讓學生擺脫了傳統教學的枯燥乏味，真正體驗到學習的快樂，更容易激發學生的學習興趣，喚起學生的學習熱情和激情，學習效率也會隨之提高。
(二)增強老師與學生之間的互動性
“動”起來已經成為當今社會評價一門課程好壞的標準，在教學的過程中學生如果能夠“動”起來，說明這門課是被他們所接受并喜歡的，這里所謂的“動”是指學生與學生，學生與教師之間的互動。在體驗式教學應用的過程中，老師和學生之間通過角色扮演，案例分析、現場考察等活動，增加了直接交流的機會，并可以面對面的進行理論知識的探討，建立了一種有效地雙向的師生教學互動，大大提高學生的興趣和積極性，讓課堂45分鐘充滿了真實感，能很好地吸引學生的注意力，為提高課堂教學的有效性提供保證。體驗式教學過程中既是師生信息的交流過程，同時也是師生情感的交流過程，真正地增強了師生之間的互動性。
(三)使得理論和實踐有效結合
灌輸方式是傳統教學常用的方法，以教師講授學生聽課為主，不利于知識的應用和學生實踐能力的提高。而體驗式教學通過角色扮演，現場還原，情景模擬、課題辯論等方式，讓學生真實地參與到其中，并應用所學的理論知識來解決問題，不但復習了所學知識和理論，也鍛煉了學生處理問題和解決問題的能力。通過這些體驗活動，學生在學校就可以接觸到社會現實中存在的一些問題，經過自己的思考和分析，形成自己獨立的判斷，能夠很好地實現理論知識向社會實踐的轉化。
二、體驗式教學模式在保險學教學中的運用
(一)情景模擬法
情景模擬法是依據教學內容，以現實生活為基礎，設計源于生活的場景、人物和案例，學生扮演其中的情景角色，并進行模擬演練，目的在于更好地理解和掌握理論知識，并且提高實踐能力的一種教學方法。保險學在教學過程中采取情景模擬教學法，一般來說，要經過案例選取、情景設計、角色分工、角色扮演和專家(老師)點評等幾個環節。案例選取時，要緊扣教學內容，并具有較強的操作性，以便學生能夠獲取相關資料。同時，所選取案例要難易適中，以便達到預期的教學效果;情景設計時，一方面不能脫離教學內容和教學目標，同時也要符合學校現有的教學條件。另一方面，情景設計要盡可能貼近生活，目的在于提高情景模擬的趣味性和操作性;最后，根據情景模擬，為角色進行分工，分工即可由學生自行決定，也可由老師指定。學生情景模擬后，老師要對學生的表演進行總結和點評，加深學生對理論知識的理解和掌握。比如在講授保險合同這一章時，投保方和保險方在理賠時，會發生矛盾，嚴重的時候會訴諸法院。這事可以采取模擬法庭的形式，把學生分成三組，分別扮演投保方、保險方和法官。讓學生在課堂上開庭辯論，并最終形成審判意見，從而激發他們濃厚的參與興趣。
(二)案例教學法
案例教學法是保險學教學過程中首選和常用的方法，一般是在課堂上，在教師的引導下，根據教學目的和要求，把理論知識的學習融入到案例當中，讓學生結合實際來進行案例的閱讀、思考、分析和討論，對理論原理和知識有更深入的理解，提高分析問題和解決問題的能力。案例教學是學生了解現實問題的重要媒介，保險學在實施案例教學法的過程中，應該注意如下問題，一是案例選擇要適當，既要考慮案例的真實性和典型性，也要考慮案例分析的價值性。二是案例教學是在理論學習基礎上實施的，沒有理論的支持，案例分析是不能完成的，兩者相輔相成，缺一不可。三是教師在使用案例教學法時，要跟學生之間形成良性互動的關系，教師做好引導工作，學生也要積極主動參與案例分析、討論過程，師生共同創造嚴肅而又活潑的學習氣氛。比如，在講解保險利益原則時，可以將保險利益的構成條件、保險利益的來源，保險利益的時效要求，確定保險利益的價值依據等內容變成一個個生動具體的保險案例，提高學生理論聯系實際的能力。
(三)課外實訓法
課外實訓法是在教師的指導下，在相關機構的大力支持下，組織學生通過多種形式的實踐活動，比如在實驗中心上機操作、保險公司崗位實習、保險事故現場考察、聘請經驗豐富的保險專業人員來校講座等。實訓法可以引導學生去思考相關的原理，把理論與實務緊密聯系在一起，從而使學生更好地掌握保險學的專業知識并能合理運用。比如組織學生去保險公司實習、考察，讓學生充分了解保險公司的實際運作情況，與保險工作人員接觸，全面了解處理一個理賠案件的所有程序，獲得直接的感性認識。再比如在實訓中心上機操作，通過對保險軟件的操作，學會基本的保險電子化應用技術，也可以聘請經驗豐富的保險人士來校講座或者與學生座談。總之，通過這些實訓手段可以加深學生對理論知識的認識和理解，強化學生的專業學習，激發他們的學習興趣，增強學習信心，最終能夠較好的培養學生分析和解決實際問題的能力。
(四)討論式教學
討論式教學方法是指學生在教師的指導下，把班級中的學生分成幾個小組，為學生布置一個命題，在學生查閱課外資料，形成自己觀點的基礎上，然后組與組之間相互進行辯論，有助于發揮學生學習的主動性與能動性，以提高學生認識或解決問題能力的一種教學方法。例如，在講授完保險與其他類似活動(儲蓄、賭博、自保)的比較后，可以安排一次“保險是投資嗎”的討論課，將參與討論的學生分成兩個小組，一組的觀點是“保險是投資”，另一組的觀點是“保險不是投資”，兩小組面對面進行觀點陳述、自由辯論、觀眾提問等，在規定的時間內完成辯論后，由老師對討論內容及結果進行點評。通過討論，學生不僅鞏固了保險與其他類似活動的相同和不同等基本理論知識，更重要的是鍛煉了學生團隊合作、語言表達、即興思考等方面的能力，有助于提高學生的綜合能力。
三、結束語
關鍵詞：保險晨會；學習興趣；情景教學；角色扮演
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）39-0158-04
一、保險“晨會”教學法概述
（一）研究背景
保險起源于生活，是人們為了分散生活中的風險、減少災害造成的損失而設立的一種經濟補償制度，在這個基礎上應運而生的保險學及相關學科也因此具有很強的實踐性。據不完全統計，我國目前開設保險專業的高校已近百所，高等教育的快速發展讓人對高等教育的質量提出了深刻的反思。早在2005年我國教育部頒發的《進一步加強高等學校本科教學工作的若干意見》中就提出：以社會需求為導向，走多樣化人才培養之路；大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力。這對提高高校教學質量做出了嚴格的要求，如何改進教學方法以提高教學質量，成為討論地最為廣泛、最為熱烈的教學問題。面對“利用有效的保險教學方法提升保險學習興趣”的問題研究，要先從高校保險專業的發展和招生情況來分析：首先，保險在我國的起源和發展歷經波折，其專業的設置也是從上世紀50年代開始，在“”期間曾一度停滯。其次，在“”結束后，保險專業雖在一些高校逐漸設立并發展起來，但教師的缺乏，理論研究欠缺等因素都對保險學科的發展設置了重重障礙，相關教學方法的研究也只能在實踐中慢慢摸索。最后，由于多年來我國社會對保險的評價存在錯誤觀點，保險專業在考生報考之時就受到輕視。保險雖屬于我國的“朝陽產業”，但生源不滿的情況還是讓保險成為“被調劑來的專業”，這成為很多學生提不起學習保險興趣的根源，甚至產生學保險只能做營銷的錯誤觀念。
（二）相關教學法簡述
教學方法是教師和學生為了實現共同的教學目標，完成共同的教學任務，在教學過程中運用的方式與手段的總稱，主要包含教學思想、方法模式和技術手段三個方面。隨著時代的變遷，教育水平的不斷發展和教師們的不斷探索，教學方法的方式和目標都有很大的突破。黃甫全教授認為將教學法從具體到抽象概括為三個層次：原理性教學方法、技術性教學方法和操作性教學方法。按照這三個層次，在保險教學法中常采用的教學方法可以概括為以下五種。
1.講授法。通過教師的敘述、語言表達和解釋向學生傳道授業，引導學生思考。通過這種傳統的教學方法，教師能夠較好地控制自己的教學進程，達到教學目標。但相對于學生而言，這種直接“灌輸式”的教學方法使他們缺乏主動性，處于被動聽講的狀態，對培養保險學習興趣的目標貢獻不大。
2.討論法。以教師為指導，讓學生進行分組討論，再以敘述或辯論等形式激勵學生將自己的觀點表達出來，既可以培養學生的合作精神，又能激發他們的獨立性。較單純的講授法而言，這種方法更能激發學生的學習興趣。
3.任務驅動法。教師提前給學生布置探索研究性的任務，鼓勵學生發散思維，通過各渠道完成任務，可以用“提問―回答”的方式將任務成果具體化，在盡力完成任務的過程中，培養學生對保險的探知欲和學習欲，從而達到培養學習興趣的目的。
4.參觀教學法或現場教學法。教師帶領學生到保險公司進行實地參觀調研，并由學生向公司實訓人員提出疑問，促使學生將所學理論知識聯系實際操作，最后將參觀心得總結成文字性表述和理性的知識。在校內，教師可以利用計算機模擬操作系統現場模擬公司工作環境，讓學生用所學知識解決學習過程中遇到的相關問題，并最終提交實驗報告等。
5.情景模擬教學法。情景模擬教學法也可以稱為角色扮演法，這種方法是教師對社會和生活的相關經歷和實務進行提煉后，將其影響傳遞給學生的一種教學方法。通過情景設立、角色扮演幫助學生理解教材、學習知識、提升興趣，從而自主、自發地學習和探索。該方法可以說是培養保險學習興趣較為有效的方法，學生容易接受，樂于學習，利用“保險晨會”教學就是其中一種方式，但教師要控制全局、掌握方向，操作上有一定難度。
二、將“保險晨會”引入教學對提升保險學習興趣的作用
“晨會”是一種系統性的管理手段，在壽險公司尤為常見，是其運作的重要管理環節。一般利用上班前的四十至五十分鐘時間，對員工進行點到、指導、做工作展望、總結和培訓教育等，是一種培養合作精神、激發團隊意識又充滿競爭和激勵的管理手段。參加“晨會”的員工往往能在這個過程中發現自己的問題，借鑒別人的經驗，最后找到解決自己問題的方法。在公司內部，“晨會”不僅是活動管理的基礎，也是教育訓練的課堂，能推動業務發展，激勵員工士氣，也能調節員工的情緒。將這樣一種管理方法引入高校保險學課堂，通過情景教學對提升學生的學習興趣有很大的幫助，其意義可以從以下幾個方面分析。
（一）理論聯系實際，讓學生真正體會到知識的用途
理論知識是實踐的“敲門磚”，實踐以理論為基礎，也時刻豐富著理論。學生往往在理論知識得到親身證實后才會提升對理論的認可度，從而激發學習興趣，提升學習熱情。學生在參與“晨會”的過程中可以充分發揮自己的潛能，將知識融入實際操作環節，為其踏入社會，更好地適應工作環境提供了有效的平臺。以現在的情況來看，多數學生進入大學學習是以找到一份穩定的好工作為目的，因此，學習知識的過程應該就是將他們轉變成社會需要的實踐性人才的過程，通過在課堂上模擬實際工作環境，這符合學生自身所帶有的目的性，有目的地去做一件事情總能比單一地灌輸更為有效。
（二）設定角色，增加教學情感和趣味性
在情景教學法中，教師一般都會事先根據學生的專業來進行較為細致的角色設定，指導學生更好地理解“劇情”，找準位置進入角色。要做好一份工作首先要熱愛它，學生在設定角色后會自然地將自己的情感投入到所扮演的角色當中，從而發自內心地去揣摩角色的情感和真實想法，有利于他們在實際中養成換位思考的習慣。另一方面，角色設定的多樣化配合相關的情景設置，可以讓知識生動起來，活躍課堂氛圍，學習不再枯燥乏味。進行“晨會”的角色扮演還有利于樹立學生的專業思想意識，讓他們明白自己為什么學，怎么學，在扮演角色的過程中通過教學環節將學生自身與所學專業緊密結合，使學生在學習和扮演的過程中能更加清晰地意識到自己將來就業所需要的修養、素質、知識和技能。責任感對于任何職業都是至關重要的，在“晨會”情景教學法中還能通過角色扮演使學生逐漸認識到自己以后就業的責任感的內涵，激發使命感，把興趣提升到更高的層次，例如：企業興衰和國家前途。
（三）獨立自主學習，挖掘學生求知潛能
自主學習即不用他人的指揮和教導，由自己決定該學什么，該怎么學，對自己的學習負責。這種學習方法通過學生獨立分析、探究、實踐、質疑、創新等方法來實現學習的目標，使自主學習者可以不拘于學校、課堂和上課時間隨時隨地學習。教師在進行“晨會”的劇情安排、角色設定和任務布置后，并不說明學生該如何完成任務，把學習和探知的空間留給學生，讓他們在完成任務的過程中學會如何查找相關保險資料，找到適合自己的學習方式，發散思維，并以自身喜聞樂見的方式展示學習成果，例如表演小品、相聲、朗誦等形式。
通過以上自主學習模型我們可以發現，學生在對自我進行調節的時候能夠有效地影響自己的情緒和情感，因此，獨立自主學習的這個部分應該作為培養學生對自己所學專業的興趣的重點。學生在準備“晨會”的整個學習過程中，可以不斷地監控和調整自己的認知狀態和情感狀態，通過運用各種方法來調節自己的學習行為，創造并利用學習環境中有利的物質資源和社會資源，從而獲得成就感，而成就感又是培養興趣的良好環境。
（四）加強團隊意識，同時適應競爭性環境
從以上的齊莫曼模型中可以看出，自主學習并非是全封閉式的、完全獨立于外界的學習方式，它同樣需要榜樣和他人的幫助。“晨會”來自于公司的運營管理，因此“晨會”中的團隊意識比較濃厚。《團隊精神》一書中指出：團隊并不是人數越多力量越大，只有當團隊中每個人都在適合的位置做適合的事情時，團隊的作用才能體現。既有分工又有合作才是真正的團隊，在這樣的團隊中工作與學習能讓學生真正覺得自己的貢獻被肯定，這就可以將“鯨魚哲學”的管理理念積極地運用到教學中，營造出富有激情和活力的學習氛圍，培養學生之間甚至師生之間高度默契的團隊精神，從中獲得成就感和歸屬感，讓學生發自內心地覺得：“我熱愛我的專業”。在這個宣揚團隊合作精神的社會中，相互競爭、適者生存的理念并不過時。有研究指出，在通常情況下，人自身的潛能只有百分之二到百分之三十能得到有效地發揮，但如果處于競爭環境中，會加劇人的思維和精神的緊張狀態，而這種情緒將有利于人的潛能的發揮，并且使人體力充沛，具有更活躍的思維和更豐富的想象。而“晨會”分為多類，其中競爭類的“晨會”可以作為一種特定的模式引入情景教學，讓學生在參與教學的過程中體會競爭，為適應新的工作環境做準備的同時，樹立信心和更高的奮斗目標，這也不乏為培養學習興趣、專業興趣的良方。
（五）強調自我激勵，挖掘專業價值
在上文“研究背景”中提到，保險專業在很多高校都存在生源不滿，最終成為學生口中“被調劑來的專業”的情況。教師面對這樣的狀況，首先要做的就是提起學生的學習興趣，以便更好地完成接下來的教學進度，而不是放任學生的消極態度，讓他們“被迫學習”。保險公司的“晨會”實質是一種教育，參加“晨會”不僅可以收獲新的知識，還能讓自己充滿信心地面對各種挑戰，因此它有著巨大的激勵作用。利用“晨會”與學習的同質性，能夠以一種新的方式讓學生意識到自己的專業價值，逐漸轉變對專業抵觸的情緒和看輕自己的觀念，在此基礎上實現自我調節，自我激勵，自我監督和自我控制。在這種逐漸轉變中，學生會慢慢發現自己專業的價值和實用性，要培養興趣也就更加容易，學習熱情也會逐漸提高。
三、“晨會”情景教學法面臨的問題
利用“晨會”提升保險學習興趣可以說是情景教學法中的一種，它可以使學生和專業以及將來從事的職業實現協調接軌，促進學生向合格的工作者角色轉換，滿足“學習是為了有一份穩定的好工作”的目標，并由此培養專業興趣。但其操作具有一定的難度，需要教師和學生的緊密配合，才能完成預先設定的動作以及自選動作。通常在情景教學法中教師會面臨兩個棘手問題。
（一）學生對專業本身帶有消極態度
“被調劑來的學生”對專業不感興趣，即使教師提出以“晨會”的方式上課，要設立相應的場景，學生也沒有興趣參與其中，不積極不主動，對于教師為了設置情景所布置的相關任務不上心，草草了事。最終，教師想利用“晨會”提升學生學習保險興趣的目的達不到，還可能適得其反，使學生產生更厭倦的抵觸情緒。
（二）難以做到人人參與
保險“晨會”課由于受到時間的約束，一般控制在四十至五十分鐘以內，過于冗長顯得累贅，且容易讓教師和學生都感到疲乏。再者，現在高校內的班級規模大都有四十至五十人甚至更大的容量，這給情景的設定和角色的安排增加了一定難度，提高了組織情景表演難度系數，可能有一部分學生無法完全參與到教學中來，這樣情景教學就不能在每個學生身上都取得較好的效果，甚至可能出現很明顯的差異，對于教師的進一步教學也會產生阻礙。
四、利用“晨會”提升保險學習興趣的方法
美國教育心理學專家凱勒教授（J.M.Keller）提出的ARCS動機模型在從大學到軍隊的學習環境中得到了廣泛應用，它包括四個內容。
注意（Attention）――在會議開始就抓住聽者的注意，并使這份注意力能保持到最后。
相關性（Relevance）――向聽者解釋這門課程的重要性以及對他們有什么好處。
自信（Confidence）――告訴學生對他們的期望是什么。
滿意（Satisfaction）――強化成功與激勵。
如何能解決以上提出的問題，利用“晨會”來提升保險學習興趣，我認為可以結合凱勒教授的模型，從接下來的四個方面進行思考和研究。
（一）從學生的心理出發，使學生分析自身問題
興趣培養應該要從剛入學時就開始進行，因為這個時候是學生對自己所學專業的最初認識階段，無論是自愿報考還是“被調劑”的學生都會對自己專業抱有較強的好奇心。這個時候，教師就可以從學生的心理出發，以一個關鍵性問題來抓住學生注意力，將他們帶入自己所設定的基調中。這個關鍵性問題最好從“為什么選擇學習保險”開始，讓學生先分析自己的情況，也讓教師可以初步了解和掌握學生對“保險”的興趣和學習的熱情，為自己“晨會”課的情景設定和角色分配打下基礎，能夠重點關注那些課堂表現不積極，或對保險專業表現出較強的淡漠態度的學生。同時，這個簡單的問題能在學生群體中激起共鳴，引起反思，增加學生相互之間的交流，為“晨會”中的團隊合作做好鋪墊。
（二）從學生自身出發，使之認識到保險學科的重要性
教師可以從學生自身尋找切入點，增加課程與學生的相關性，也即注重ARCS模型中的相關性。教師可在準備“晨會”課之前詢問學生或其家人是否投保了保險，是何險種，對該險種是否有一定的了解以及是否出過險或發生過某些與保險相關的案例，用聯系學生切身利益的方法促進主動性思考，激發他們的求知欲。當然，教師也可以要求學生就一些保險問題進行提問，以問答形式了解學生對專業的了解程度和關注點。通過這種形式可以讓學生意識到這門課程對自身的重要性，從而逐漸改變自己的學習態度，培養學習保險的興趣。在了解了以上所述的情況后，教師就可以對“晨會”課做出相關的情景設定，要求學生盡可能多地搜集與自身相關的保險案例，并以自己感興趣的形式表現出來，可以自由組隊進行角色分配演繹小品、相聲等，也可以用晨操、流行歌曲改編等方式將自己在學習過程中所學到的知識表現出來。在自由組隊或教師分組過程中，要規定小組負責人，負責人可以主要由課堂表現不積極，或對保險專業顯示出較強淡漠態度的學生擔任，以增強學科與其自身的相關性，也表達出教師對他們充分的重視。通過以上兩個方面，我認為可以較好地解決“學生對專業本身帶有消極態度”的問題，使學生更積極主動地參與“晨會”課，配合教師完成情景教學和角色扮演的任務。
（三）安排“晨會”流程，表達自己對學生的希望
把“晨會”任務布置給學生后，教師要對整個“晨會”進行安排，以控制教學進程。需要安排的項目有：時間、地點、主持人、環節等。在時間的安排上要考慮到學生的準備進度，使學生有充足的時間來搜集案例，組織語言、排練節目，當然也不能將時間拖的太長以免新鮮感和熱情度下降。這中間的時間段可以是布置任務后一至兩周內，再次上課時即進行“晨會”。地點的安排比較靈活，但一般以多媒體教室為主，可以在上課前動員學生布置教室，讓環境貼合保險公司的布置，增加身臨其境的效果。整個過程教師都應該參與其中，進行指導的同時增進與學生的情感交流，加強溝通，拉近師生距離，為“晨會”掃除障礙。在與教師經常相處的過程中，學生會通過改變對教師的看法而逐漸改變對學科的看法，從而培養學習興趣。主持人可以由教師擔任，也可以在學生中挑選，為了更好地控制教學進程，建議由教師擔任主持。在串寫主持詞前要先與學生溝通，了解其將要表演的形式及名稱，并用幽默詼諧的保險詞語和流行詞匯活躍課堂氣氛，也使學生加強對保險的認識。在主持詞的編寫中，教師要注意使用激勵性的語言，以增強學生的自信，調動“晨會”參與的積極性，同時要對學生寄予希望，讓學生充分體會到教師的信任，感受來自教師的鼓勵。可以在“晨會”課開始時采用一次晨操或一段鼓舞人心的歌曲開頭，加強教師與學生的互動，以教師的熱情帶動氣氛，感染學生。
（四）注重競爭性環節的引入，構建激勵制度
“晨會”是保險企業激勵士氣的廣場，教師可以通過“晨會”這種特定的環境和基調使學生的精神狀態得到改善，積極向上的“晨會”氛圍可以讓企業員工士氣倍增，同樣也可以激發學生的學習熱情。競賽類“晨會”是保險企業中常用的激勵手段，這類“晨會”在保險教學中更具有可塑性。教師可以事先準備好問題，在課堂上進行“晨會”知識搶答，也可以要求學生對“晨會”課中遇到的問題進行提問，不僅活躍課堂氣氛，還可以進一步擴大學生的參與程度。隨著課程的進行，教師還可以組織多次“晨會”課，每次競賽的內容也就可以有所不同，例如可以安排“晨操比賽”，要求學生學會或創新保險企業的晨操，并排出名次；可以在學生掌握了一定保險知識后利用學校提供的教學設備，在保險實驗室進行“保單填寫比賽”。通過安排形式不一的競賽方式，豐富“晨會”內容，同時也拉近學生與工作崗位間的距離，在體會到學科的實用性后，學習興趣也會有所提高。在競爭性的“晨會”課環節中，激勵制度可以表現為適當的物質獎勵，獎品可選擇學習用品、食品、特制獎狀或與保險相關的紀念品等，具體形式可由教師自行確定。激勵制度也可以結合積分制，并與學生期末綜合測評分數相掛鉤。在“晨會”課最后，教師要對整個“晨會”進行評價和總結，針對學生不同的表演和表現，做出評價，在鼓勵的同時適當地指出不足之處。整體評價還是應該以贊揚、激勵性的語言為主，起到強化信心，突出成功的作用，以使學生增加自我滿足感，增強自信，從而培養對學科的興趣。
興趣的培養是一個需要不斷強化的過程，因此開展“晨會”課的方法可以結合教學需要不斷地應用，教師要把課程內容編排進“晨會”，不斷豐富“晨會”課的形式，使之既符合教學要求又能貼合實際。
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關鍵詞：CDIO工程教育模式；金融學專業；實踐教學
CDIO工程教育模式是以能力培養為目標、以“基于項目的教育和學習”和“做中學”為理念、強調學生以主動、實踐的方式學習的新型工程教育模式[1-2]，以CDIO模式的先進理念為指導，構建地方高校金融學專業實踐教學體系，不失為一種有益的探索。
一、CDIO模式下地方高校金融學專業實踐教學體系構建
借鑒CDIO工程教育模式的理念，構建金融學實踐教學體系，應按照培養學生個人的學術知識、團隊協作與交流能力、實踐應用能力和創新能力這一培養目標的要求，以金融業務項目為背景，對課程和教學資源進行優化整合。改革后的金融學實踐教學體系應是一個圍繞專業進行組織，將能力培養滲透到課程體系中，通過每門課程和每個教學環節落實關于學術知識、團隊協作與交流能力、實踐應用能力和創新能力的學習效果的有機體系。通過實踐教學，讓學生真正實現“在做中學，學后用”，將知識學習與能力培養相互統一。1、以就業為導向、崗位為本位，橫向建立實踐教學體系模塊金融學專業實踐教學體系的模板設計可在大金融平臺上，按照市場需求分為銀行實踐模板、投資實踐模板和保險實踐模板三塊。對于每個模塊的設置可將相關課程進行整合，如銀行方向主要包括“貨幣銀行學”、“商業銀行管理”、“銀行信貸管理”等；投資方向主要有“證券投資學”、“期貨實務”、“公司金融”等；保險方向主要有“保險學”、“人身保險”、“財產保險”等。對于各模塊的實踐教學體系構建，應以崗位為本位，按照“認識崗位———學習崗位技能———整合崗位能力———實踐檢驗”的順序，以崗位業務和崗位技能為出發點，按崗位劃分實踐學習的項目和任務，按照“崗位———任務———流程”來確立崗位能力訓練內容。依此為基礎“以技能為點，崗位為線，企業為面”構建實踐教學體系，要求以某一典型項目設計或工作任務中心，開展具體典型工作任務單一的技能訓練，再將一個個單一技能整合為崗位任務，然后將多個崗位任務和一個個崗位的技能，按金融企業運作過程建立實戰型實踐教學，以模擬與實戰結合的方法整合崗位核心能力，訓練學生人際團隊合作、決策等能力，培養學生職業崗位綜合能力。2、區分課堂內與課堂外、校內與校外，縱向完善多層次的實踐教學體系平臺縱向層面上，金融實踐教學可分為課堂內實踐教學、校內課堂外實踐教學、校外實踐教學三個層次。各層次間相互銜接、相互補充。（1）課堂內實踐教學。課堂內實踐教學是實踐性教學的第一層次，具有基礎性和啟發性的作用。其主要包括案例教學和課程實訓教學。案例教學主要包括以下幾個步驟：課前事先布置案例課題、學生自主分析；學生進行小組討論；課堂指定學生發言，組織全班討論；最后，總結歸納，內化提升，課后學生進行書面歸納，提交書面報告。課程實訓教學即根據金融專業培養要求，針對實用性強的課程設計與職業實踐相符的實訓項目，進行系統的訓練，提高學生實踐應用能力。（2）校內課堂外實踐教學。校園內課堂外實踐教學是實踐性教學的第二層次，它是指以培養學生實踐能力、創新能力、人際能力為目的的科研訓練和課外文體活動。校內課堂外實踐教學主要可以采取以下多種方式：一是開展各類金融實踐技能競賽。地方高校通過舉辦并組織學生參加理財規劃大賽、證券投資模擬大賽、“挑戰杯”大賽等實踐創新活動，以比賽帶實踐，可促進學生分析能力、實際操作能力和創新能力的培養。二是舉辦金融熱點問題辯論賽。針對金融熱點問題辯論，既可激發學生對金融熱點問題的關注，提高專業責任感，又可培養其分析能力、表達能力、團隊意識。三是創辦金融刊物。提供平臺給學生創辦自己的金融類報紙和期刊，可讓學生在信息采集、采訪溝通、文章寫作等過程中不斷提高專業水平和創新、人際能力。四是開展金融實務界專家講座。定期邀請商業銀行、證券公司、期貨公司、保險公司等金融機構和金融監管部門的金融實務專家開展講座，可讓學生及時了解金融實務動態、掌握最新金融實務知識，為培養學生的實踐應用能力創造條件。（3）校外實踐教學。校外實踐教學是實踐教學的第三層次，包括認識實習、學年實習、社會調查和畢業實習等。校外實踐教學環節以校外實習基地為主要平臺，這一平臺是聯系社會與學校的紐帶，是學生技能訓練的真實環境，是培養學生職業能力的重要基地。
二、CDIO模式下地方高校金
1、打造優秀的“雙師型”實踐教學團隊金融市場瞬息萬變，金融產品、政策法規不斷更新，這就要求金融專業教師在指導學生實踐教學時做到“統攬全局、與時俱進”。要使金融學實踐教師達到目標要求，應做到“走出去”與“引進來”相結合，建立優秀的雙師型實踐教學團隊4。“走出去”是指地方高校要鼓勵金融學教師走出課堂、走出學校、走出社會，多為其提供交流、培訓、考察的機會，如有計劃選派教師到金融機構掛職鍛煉，使其深入金融實務一線，積累實踐經驗和實務技能；選派教師到金融實踐教學開展得好的學校交流訪問，提高自身實踐教學水平。“引進來”則指要從銀行、證券、期貨、保險等金融機構聘請具有豐富實踐經驗的專業人士到地方高校任教，讓其參與到實踐教學中。2、建立完善的實踐教學管理機制建立完善的實踐教學管理機制，可從以下四方面入手：一是制定完備的實踐教學規章制度。學校要在實際調研和廣泛征求意見的基礎上，建立健全金融實踐教學檢查、督導、評估制度，明確指導老師的責任和具體工作要求。二是完善實踐教學激勵機制。在職稱評審、薪金因素考量上加強教師實踐教學的比重，鼓勵和引導教師開展實踐教學，提高教師參與實踐教學的積極性。三是基于校園無線網絡，建立金融實踐教學網絡一體化平臺。教師通過該平臺可在線輔導、課件示范、問題討論、或批改作業、跟蹤學生學業動態等，學生通過該平臺可實訓預約、信息查詢、在線答疑、互動交流、網絡實驗學習等，師生借助該網絡輔助教學平臺，可鞏固實踐教學成果。四是實現多渠道的實踐教學質量監管。實踐教學體系建立之后，對于每個實踐教學環節的質量監控可由學生、校外專家、學校教務處三者共同實現。先由學生和校外專家分別通過網上評教系統、網上專家咨詢系統對金融實踐教學體系中每個子項目進行打分。此后，學校教務處選取具有豐富實踐教學經驗的教師建立相對穩定的實踐教學體系評價小組，根據金融實踐教學現狀，結合學生、校外專家打分情況，定期（如每學年）對實踐教學體系進行調整，以求與時俱進，從而保證實踐教學的質量。3、構建科學有效的實踐教學考核評價機制為使CDIO教育模式與金融實踐教學有效結合，必須從金融人才培養目標出發，不斷改進考核評價方法，增強金融實踐教學考核評價的科學性和有效性。CDIO理念要求的多元化能力以及金融實踐教學的多層次性，決定了金融實踐教學考核評價機制應采用過程評價與結果評價相結合、理論評價與實踐評價相結合、課內評價與課外評價相結合、校內評價與校外評價相結合、教師評價與學生互評相結合的多元化、多層次考核方法5，從學生個人學術知識能力、團隊協作與交流能力、實踐應用能力及創新能力四方面建立考核評價體。具體如下：一是個人學術知識能力：可通過試卷考試、口頭測試、實習報告、職業資格證書等進行評價。二中團隊協作與交流能力：通過對團隊分工情況、任務進展情況以及項目完成情況進行過程評價和結果評價；通過小組討論情況、辯論情況進行學生互評，及在撰寫策劃書、調查報告等環節時，依其匯報、答辯情況進行教師評價。三是實踐應用能力：通過課程實訓過程操作情況、工作成果展示情況、參加金融實踐技能競賽成績、校外實習單位的認可度等進行評價。四是創新能力：通過各類競賽獲獎情況、企業及市場認可度等進行評價。這種多元化、多層次的考核評價機制，能較全面地衡量學生的綜合表現，更科學地檢驗實踐教學成效，促進實踐教學的完善，以利于金融人才的培養。
作者:馬欽玉 單位:江西理工大學
參考文獻
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關鍵詞： 金融模擬實習教學改革教學實踐
一、金融模擬實習教學改革思路
（一）以現代教育理念、現代教育方法和現代教育手段為支撐，組織學生參加金融類課程計算機模擬實驗、校內模擬實習及校外金融機構實地實習等多個層面的模擬教學實踐活動。創新金融類課程實踐教學模式，實現學生自主學習與教師導向作用相結合、金融專業知識學習與實際實踐學習相結合、理論升華與具體應用相結合，融金融知識傳授、能力培養、素質提高為一體，培養復合型、應用型和開放型經濟學人才。
（二）結合經濟學學科本科培養方案的修訂，對實驗和實習環節統籌規劃，不斷拓展與深化金融實踐教學改革，把握好課程實習、校內模擬實習和校外實習基地實習各環節之間的相互聯系和銜接，構建融金融知識傳授、能力培養和素質教育于一體的具有前瞻性、富有時代感的科學的金融實踐教學體系。
（三）改革教學組織形式，從以“教”為中心轉向以“學”為中心，充分尊重學生的主體地位，發揮教師的主導作用，形成多樣化的教學手段與方法體系，進一步培養學生的學習能力與開發學生的學習潛能，增強教學效果。
（四）創新教學管理方式，從以教師管理為主轉向以學生自我管理與自主管理為主，最大限度地調動學生的積極性、主動性和創造性，進一步提高學生的專業實踐能力和開拓創新能力。
二、金融模擬實習教學改革的實施
為了順應經濟社會發展和經濟學學科教學需求，培養出應用型、復合型和創新型人才，對金融模擬實踐教學內容、教學方法、教學手段、教學組織形式等方面進行了改革和創新，逐步形成了適應實際情況的特色鮮明的實踐教學體系，具體教學改革實施內容如下：
（一）實踐教學內容方面體現系統性和綜合性。
1.針對以往在金融類課程教學中存在的重理論教學，輕實踐教學的問題，利用本科培養方案修訂的契機，逐步形成了由金融課程綜合性實驗、校內模擬實習和校外參與實際業務操作等內容組成的邏輯嚴謹、內容完善和結構合理的經濟學本科人才培養實踐教學體系。
2.改變按專業或課程設置教研室的例行做法，根據教學需要，靈活、動態地將來自經濟學、金融等不同教研室、不同專業的教師組成教學實踐團隊，分工協作式完成綜合實踐教學與校內模擬實習等實踐教學任務。同時，積極與銀行、保險公司、期貨公司和證券公司等多家金融機構的領導、工作人員聯系，邀請他們承擔實習教學任務。逐步構建由系專職教師和社會特聘教師組成的金融學實踐教學團隊。專職教師主要負責校內金融模擬實習的總體設計、策劃與相關條件的準備；社會特聘教師的主要任務是結合自身的金融工作實際開設相關講座與報告及實際操作指導。
3.在實踐教學內容設計方面，打破金融類課程之間的界限，對貨幣銀行學、國際金融、保險學等金融類課程的相關實踐內容進行整合，設計不同的實踐項目。開設綜合同一課程的多個知識點，綜合同一專業的不同課程的實踐教學項目，并組織學生進行綜合面更廣、綜合程度更高的校內股票、期貨等上機模擬實習與校外和建設銀行合作的銀行大堂經理角色體驗活動。
4.在學生實踐教學條件改善方面，購買了股票模擬、期貨模擬相關軟件，將相關課程數據庫，將信息技術、網絡技術、多媒體技術有機結合，構建現代實驗教學技術平臺。
（二）實踐教學方法和教學手段體現多樣性。
在實踐教學過程中，將金融專題講座與金融業務實際操作進行有效結合。在實踐教學過程中，將情景式教學、探究式教學、互動式教學、激勵式教學、角色體驗式教學等多種方法應用于實踐教學中。理論講述完成后，由學生利用實踐教學技術平臺進行個人理財業務、銀行業務、保險業務和證券公司業務的模擬實踐。
在實踐教學過程中，邀請了多家銀行的高級理財師為學生做了《理財知識講座》、《銀行知識講座》的專場報告，就銀行業務、理財的基礎知識，以及成為專業理財師需要具備的能力等內容和學生作了專題報告和交流。期貨公司經理為學生們分析了近年來國內期貨市場的形勢及從事期貨交易需要具備的素質。保險公司的高級講師介紹了保險規劃的設計及營銷技巧。在實習過程中，安排學生到銀行的多個分理處進行銀行柜臺大堂崗位實踐，使他們熟悉了大堂經理崗位職責，了解了銀行柜面服務，如：存貸業務、銀行卡業務、外匯黃金買賣業務、個人理財業務等。通過課程實驗、實訓及實習基地模擬實習，學生的綜合素質得到了大大提高。
在學生實習過程中，將學生分成不同的實習小組，每個實習小組分別完成不同的實習內容。在實習小組中，學生同時具有雙重身份：既是學習行為的執行者，又是學習活動的組織者。學習小組的設立既為自主式、合作式學習提供了必要的組織保障，又為模擬實踐提供了多重角色資源。學生在實習過程中，安排不同實習小組定期進行總結和匯報，以不同實習小組為基本單位開展競賽式實習效果總結活動，激發了學生的實習、實踐的學習熱情，調動了學生的學習積極性，增強了學生的動手、動腦能力，培育了學生的團隊協作精神。
（三）實踐教學組織規范化。
1.改變實踐教學考評方法。在實踐教學考評中，采用了學生自我評價與教師評價相結合、學生個體評價與學習小組團隊評價相結合、定性評價與定量評價相結合的考核方式。這種考核方式更加注重對實習過程的考核。考核方式的改變，將學生的實習實踐由教師主導，變成了以學生為主體。在實踐、實習課程中，學生根據任務目標可以自主選擇學習內容，也可以以小組為單位探討小組報告中涉及的實際問題，教師則輔以必要的教學支持，如提供理論指導、開設專題講座等，使學生從知識的被動接受者轉變為學習問題的探究者，其學習內容不僅來自于課堂與教師，還來自于圖書館、網絡和其他學習伙伴。學生成為教學活動的主體，學習活動成為教學活動的中心，教師的作用從以課堂講授為主轉向以教學設計、教學組織、教學指導、教學監控與考核為主。
2.改變學生實習組織的管理方式。在金融模擬實習中，由學生以小組為單位自主制定學習目標，自主收集、分析、處理學習狀態信息，自主編制與實施學習計劃。實習期結束后，學生認真撰寫實習心得，小組成員以PPT形式匯報小組。實結經仔細修改后向實習單位反饋，并以小組報告形式提出設計方案。學生學習管理的自主性、設計能力和團隊的協作能力都得到了提高。
三、教學改革實施成效
（一）成立了金融實驗室，教學質量得到了進一步提高。
目前金融實驗室籌建完成，該實驗室配備了股票模擬教學軟件和期貨模擬教學軟件。經濟學專業和國際貿易專業的重要專業必修課《貨幣銀行學》、《國際金融》、《金融市場學》等課程的實踐教學可在該實驗室完成。通過模擬實踐教學環節，學生對金融理論知識的理解更加深刻，分析問題和解決問題的能力得到進一步提高。
（二）建立了校外實踐教學實習基地，學生的綜合實踐能力得到了提高。
金融模擬實習的改革與創新是為了培養應用型、復合型和創新型的經濟學和國際貿易專業人才，最終提高學生的綜合實踐能力與開拓創新能力。經洽談與銀行、保險公司、期貨公司等多家金融機構擬簽訂學生實習合作協議，建立了校外實習基地。這些校外實習的拓展擴大了經濟學和國際貿易專業專業實踐教學活動的空間，在一定程度上縮短了經濟學學科專業人才的培養周期。同時學生在實習過程中，能夠將理論與實踐結合起來，對實習產生濃厚的興趣。學生在實習過程中，產生了很多科學問題，這些科學問題的產生，為學生申報SRP項目及參加創業計劃大賽打開了思路。在學生中形成了良好的科研學術氛圍，激發了更多學生的參與熱情。通過對實習學生的問卷調查，學生對金融模擬實習教學總體評價較滿意，他們的知識運用能力、團隊協作能力都大大提高。
參考文獻：
國貿實習報告（一）
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在7月里的一天中來到了ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司在HR的介紹下，了解到ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司，隸屬于中國國際（控股）集團有限公司，獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團（亞洲聯盟）有限公司授權，以會員連鎖店的方式來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實施，ITAT憑借先進的經營理念和強大的綜合實力，計劃利用2—3年的時間，在中國大中城市建立300家大型會員店。目標是成為中國最大規模多品牌專業服裝的大型零售商。自2004年5月進入中國以來，在短短半年時間里，ITAT已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000？以上專業銷售男女品牌服裝的大型商場，2005年底ITAT大型服裝商場總數將達到50家。2006年底總數將達到100家以上。ITAT的商業平臺選擇的是購物人性化的模式：自選+專業導購，會員制，購物環境：星級裝修、高檔貨柜，陳列大氣，整個賣場極具震撼力，讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環境，同時成為ITAT會員，享受ITAT會員卡多功能服務的各種待遇，同時公司以各種貼心服務與會員互動，這也正是ITAT的廣告主題：貼近大眾！ITAT商品流簡單化：供應商（品牌商或制造商）ITAT消費者，沒有傳統服裝營銷的過多中間環節；商品條碼管理：從訂單—收貨入倉—銷售所有數據信息（ERP—POS系統）與供應商同時通過互聯網絡即時分享，供應商隨時可以在互聯網上查詢字商品實時銷售情況，共同分析判斷決策。體會到ITAT的經營理念和發展規模，并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤、商務談判等等但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通。因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發客戶很膽怯，但后來好點，通過電話，網絡得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里，我再一次參觀公司，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對ITAT集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。ITAT現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現ITAT集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征ITAT集團如旭日東升般，散發著光明與活力；同時在內涵上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。
三、收獲與感想
在成功結束實習后，仔細總結，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
第一，自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習
第二，工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛z東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。
國貿實習報告（二）
一、實習目的與任務
大三已經結束了，老師要求我們在大三的暑假進行實習，而實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以讓我們熟悉外貿實務的具體操作流程，加強我們的實際操作能力，進一步把學習過的理論知識與實際情況相結合，并不斷地加強和鞏固，提高發現問題，分析問題和解決問題的能力，以達到專業水平。
在整個具體實習過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，并對醫藥保健進出口這一行業有了深入徹底的了解，體會到貿易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關系，認識了公司的內外部運作策略，接觸到真實的國際貿易實務操作平臺。
在這實習過程中，不僅了解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時積累了一定的實戰經驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習的主要內容
這個暑假，我經過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司，創立已有30多年歷史，但因為經營不善，資金出現問題，而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下，公司顯得更有建樹，發展得更加有活力，公司董事指出，公司的運營狀況不斷地改善。明確地說，公司是一間進出口公司，主要為委托人做業務，收取費用。
我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫藥進口部的于經理帶領我。公司分好幾個不同類型的進出口部門，各司其職。我們部門主要負責進出口一些香料，保健品之類。我進公司的第一天，于經理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉進出口公司的業務流內容，自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據和資料。有銷售合同、國內收購合同、核銷單、報關單（公司是做的，報關這部分，是交給報關單位做的）、客戶的營業執照/銀行資料/稅務登記證（這三個是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規避貿易風險。）、增值稅發票、商業發票（中英版）、貨物中轉交接清單（中英版）、進口銷售結算清單、進程登記表（單證）、收/付款通知單、進口關稅專用繳款書、產品清單、報關（收貨/送貨）通知單、開票資料、報關委托書、租船通知書（分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。通知書內容包括我司名稱、地址傳真電話e—mail、提單號、收貨人詳細資料、有關法律責任和條款、貨物詳細資料及相關備注）等等。填寫這些單據必須小心謹慎，制定好單據后要一字一字地認真核對，特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別，稍不留神，很容易出錯，絕對避免出現錯誤，這也是貿易人員必須具備的職業精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等；熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等；匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢，也要了解經濟狀況，做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據，看起來很混亂，后來是部門其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據，先明白做單前弄清楚客戶資料，因為客戶大部分都是老客戶，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好，讓雙方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采用t/t付款方式，比較便捷，因為老客戶，信用度較高。采用l/c方式的話比較復雜，部門一個員工曾指導過我，幫我分析一份l/c中的重要部分，必須注意的細節，一一幫我指出，讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解，跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定，只要跟船方確定就好。 一段時間后，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村，去到那里，因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉，方便檢驗單位工作，檢驗單位比較苛刻，要求很高，我們必須在他們到來之前把所以準備工作做好，否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接，本來人手就不夠，準備時間也越來越短，狀況出現混亂。進行抽檢，把貨物都按編號編好，因為這批貨分開幾個倉放的，不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣，把貨樣拿出來后，再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后，回到倉庫的值班室把單據填好。來之前小劉就已經把不同批號的貨單（必須要做的工序，方便檢貨時核對等。）歸類好，但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏！老是說我們做的單有問題，也把其它相關的單據都混淆！害得我們要不斷地跟她們核對，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間！抽檢這個過程，極其的繁瑣！貨物種類多，單據也較多，核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工，面對這一環節還是覺得很難應付，可見，做貿易需要很大的能耐，付出的也會很多……
三、實習心得與體會
這次實習讓我受益良多，跟課本所學的更有切身體會，也從中充分認識了走向社會工作
自身存在很多的缺陷和不足，更需要積累大量的工作經驗。
首先，必須加強外語學習。進出口貿易，很大程度上，外語是我們必須掌握的要件，同時加強口語的練習。對外進出口貿易中，外語是我們與客戶交流的橋梁，貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到，只有掌握外語，才能自如駕馭與外貿業務中。所以未來時間里，我必須不斷加強外語學習，提高外語熟悉程度。
其次，總結自身不足。在這次實習過程中，我發現自己對貿易行業的專業知識的掌握還有待提高，很多細節工作要有更多的充分認識。整個流程下來，會出現很多問題，為了規避貿易風險，就要熟練地掌握好專業知識，提高解決問題的能力。
再次，搞好人際關系。這一因素在貿易行業發揮著很大的作用，因為開拓業務的同時就是拓寬人際關系網。人脈廣才能發掘更多的潛在客戶，工作上很多事情也因此變得容易解決，更容易溝通，掌握更多的客戶資料，最大程度地減少風險。
在將來我會繼續把認真學習的心態保持下去，把所學的理論知識與實踐相結合，不斷提高自己的貿易實際操作水平，充分利用所有鍛煉機會，逐步向資深貿易人員邁進。
國貿實習報告（三）
大學生活過的很快，開學就是大四了，為了了解本專業的基本業務，把我們平時學習的理論知識在實踐中進行檢驗。學校安排我們在大三的暑假就開始實習，因為大家的就業意向和家庭所在地等等的原因，大家都選擇分散實習。7月底我開始了在陜西龍首油脂有限公司的實習。
第一天的時候，坐在電腦旁邊，好像不知道怎么開頭了。但是，經過老師的指導，很快就了解了很多。我很感激這位老師，跟著他我學會了怎么做交易，怎么去做好國際貿易的點點滴滴。他告訴我：隨著中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場，社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展。這給廣大求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區，因此從事這種商業活動比國內更為復雜、困難，因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動，對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
我最先開始學習的是各種函電，在這個學習過程中我掌握了很多有實際應用價值的官方語句，很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業務技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識，而不再只是空洞的理論知識。
然后是那幾個的報關單和出口報關手續。就像：海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。感覺非常難，非常難懂。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。
另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。保險比較復雜的業務，一定要有專業的知識和為對方著想的意識，才能做到利益最大化。
還有，就像公司的一位元老級人物說的：外貿中語言的溝通非常普遍和實用，一定要學好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。這個道理雖然簡單，但是對于我這樣的外語不好的人來說，就是滅頂之災了。同來的幾個人也是愁眉緊鎖。
這位先生看到這種情況又補充說：只要你有一定的行業經驗，在商業談判中，非語言的溝通也是可以實現的，那就是
（1）充分利用你的行業知識。不同的行業有不同的特定詞匯，一般不懂外語的行業，尤其是工廠人員也能夠了解一些行業詞匯。另外行業經驗是沒有國界的，尤其是在談論產品質量的時候，通過對方的動作，眼神，就可以基本了解對方要表達的意思。
（2）準備筆和紙，當你用手勢和語言都無法溝通的時候，用畫圖的方式解決。
（3）會面前先找一個懂語言的人幫你把必備詞匯，語句用中英文標出來，關鍵時刻就派上用場了。
語言不通的時候，也不需要發愁，只要充分利用現有資源，實現基本的交流應該沒有問題。但這個僅僅是一個過度階段，對于要長期從事這個行業人員來講，有效的語言溝通還是很重要，畢竟非語言溝通還有很多缺陷，就像它只能適用于面談，電話和信件交流時就派不上用場了。這席話讓我們松了一口氣，同時又立志一定要學好外語
在操作過程中，我們是根據本門課程的內容、特點，通過走出去、請進來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯系實際，教學與實際相結合，才是培養我們能力的一種有效形。
在實習的中間，公司的一位資深的外貿人士，對我和同來的幾個實習生說了她做貿易的很多心得。她說：要做一個成功的外貿人，一定要做到以下幾點
（1）了解客戶的信譽程度。
俗話說害人之心不可有。防人之心卻不可無。對我們自己要求講信用，但我們對客戶卻知之甚少，因此為了避免風險在與客戶合作前應該采取一些措施來了解客戶的信譽。具體的做法是上網查詢客戶的信息，以及通過保險公司來查詢客戶的信譽程度等。
（2）在結匯方面可以采取靈活的方式來減少風險。這與書本上有些不同，在書本上我們講到信用證是最安全的收匯方式，他談到如果你的客戶信譽低，就是采取信用證支付，他也會骨頭里挑刺，相反你的客戶如果是高信譽的，就是采取承兌付款也會比信用證安全。并且這會給客戶節省一筆不小的費用，使客戶感覺到你很信賴他，這會給以后繼續合作提供了更加廣泛的空間。我覺得這些都是我們在教室學不到的。
（3）就是匯率風險。在我們的業務過程中必須考慮到匯率的風險，采取各種方法來規避。
（4）要多關心政治形勢，跟一些緊張局勢地區做生意時要充分考慮各方面風險，在具體的操作如買保險時就要考慮得當，防范于未然。
（5）善于與人溝通，保持樂觀，開朗的性格，培養自己的人際交往能力。
此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與大家的努力與協作是分不開的。雖然在實習期間，我們沒有接到外貿的業務，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協力的結果。所以一定要重視團隊協作精神。
在這次實習中，我知道我對課本也有很多不是很了解的地方。我盡快向老師讓講解。只有這樣我們才更好地解決學和老師向我們在教的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
我在此次實習中，了解到實習的具體做法：
（1）貫徹理論聯系實際的原則
在學習本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領學生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
（2）注意業務同法律的聯系
國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關系密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容。
（3）加強英語的學習
對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。
（4）注意本課程同其他相關課程的聯系
國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。
（5）貫徹“洋為中用”的原則
為了適應國際貿易發展的需要，國際商會等國際組織相繼制定了有關國際貿易方面的各種規則，如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經常使用，并成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據“洋為中用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，（）以便按國際規范辦事，在貿易做法上加速同國際市場接軌。
（6）堅持學以致用原則
