時間:2023-01-27 22:31:11
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇教育產品推廣方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
2012年全縣桔柚開發面積15100畝,圓滿完成了市里下達我縣1.1萬畝的果業開發任務,截至目前全縣臍橙種植面積達20.6萬畝(其中桔柚2.5萬畝),鞏固了桔柚開發的良好勢頭,進一步優化了品種結構。
二、標準園建設與果園管理
1.標準果園建設任務完成情況。2012年市里下達我縣1.5萬畝標準園建設任務,現已實現新增標準化示范果園2萬畝,創建了2個部、省級標準柑橘園,創建了24個縣級標準臍橙示范園。
2.加強組織領導和培訓指導。為進一步提高標準園建設和果園管理水平,我縣從早部署,狠抓落實,制定了《縣標準柑橘園創建活動工作實施方案》,組建了標準柑橘園創建工作實施小組,制定了明確詳細的培訓計劃,采取集中培訓和現場指導的方式,全年開展標準園技術集中培訓8次,每月堅持深入果業基地現場指導2次,培訓果農19260人次,發放技術資料5000份。
3.實現“六個百分之一百”。一是標準園100%生產資料統購統供。我縣以臍橙專業合作社和果業協會為載體,實現了縣域范圍內標準園100%生產資料統購統供;二是100%種苗統育統供。我縣從王品農業科技開發有限公司和江口良種苗木繁育有限公司調運桔柚苗木555700株,滿足了臍橙(桔柚)用苗需求,實現了100%種苗統育統供;三是100%病蟲害統防統治。我縣制定了《縣桔小實蠅群防群治工作方案》和《縣黃龍病、衰退病防控工作方案》,成立了病蟲害防控工作小組,部署了臍橙黃龍病、衰退病的普查,普查病樹320株,已經于11月份進行了統一清理并給予果農適當補償,設立了等5個病蟲害監測點,實現了100%病蟲害統防統治;四是100%產品商品化處理。我縣采摘的臍橙,均進行了分級、打蠟、包裝等商品化處理工序;五是100%品牌化銷售。我縣今年大力推廣臍橙證明商標與地理標志,共推廣箱貼131萬枚,果貼2450萬枚,在山東、河北12個主攻城市統一使用“臍橙”品牌銷售;六是100%符合食品安全國際標準。我縣指導果農提高果品外觀品質和肥料利用率,減少果實農藥殘留,降低生產成本,生產無公害產品、綠色產品、有機產品,所產臍橙果品100%符合食品安全標準。
4.建立果園生產管理檔案,有生產管理日志,農藥、化肥等投入品包裝存放規范。為加強標準園建設和管理,我縣建立了果園生產管理檔案,每個標準柑橘園都存有生產管理日志,詳細記錄了打藥、施肥、修剪等生產管理措施,按要求對農藥、化肥等投入品規范了包裝和貯存。
5.集成推廣物理生物先進技術。我縣大力推廣果業先進技術,共計推廣使用殺蟲燈600盞(其中新型太陽內殺蟲燈300盞)、捕食螨20萬袋、誘蟲黃板10萬片。
6.按建設任務安裝節水灌溉設施。我縣今年整合現代農業柑橘項目資金、農機補貼資金和其他資金大力推廣節水灌溉設施,全縣標準園滴灌設施安裝率達到了80%以上,實現了科學節約灌溉。
三、臍橙市場營銷與品牌建設
1.完善合作社發展。2012年我縣進一步完善了果業專業合作社的發展,新組建果業專業合作社13家,全縣現有經工商管理部門注冊成立的果業專業合作社68家,成立了縣果業專業合作社聯合會,注冊資本金3萬元,其性質為社會團體組織,制定了章程,選舉劉振房為理事長,在各果業重點鄉(鎮)設立了分社,以合作社為單位組建了專業采果隊等服務組織,實現了85%以上果農加入了合作社,按要求統一標準化生產、統一生產資料供應、統一技術標準、統一對接銷售企業,組建的臍橙種植合作社與本地銷售企業簽訂了銷售協議,建立了對接合作關系。
2.培育扶持龍頭企業。我縣籌集資金,制定具體的扶持政策,出臺了《縣2012年果業發展工作實施方案》,培育扶持綠豐果業、欣豐果業為臍橙銷售的龍頭企業,對企業、合作社開拓市場、舉辦臍橙營銷推介活動、建設大型貯藏庫、貯藏果品進行資金補助,扶持企業或合作社規范使用臍橙地理標志證明商標,對企業、合作社使用臍橙防偽證明商標箱貼、果貼的,按購買價格的70%進行補助。
3.統一“臍橙”品牌形象。規范了臍橙果品包裝物的使用。包裝物規范明示“臍橙”、生產企業和聯系地址電話、論證標識編號,建立了包裝物審查、備案登記制度。積極推廣使用地理標志證明商標,推廣使用箱標131萬枚,完成市里任務數150萬枚的87.3%;推廣使用果標2450萬枚,完成市里任務數6000萬枚的40.8%。
4.主題教育活動。縣人民政府印發了《縣2012年臍橙“提質量樹品牌保安全”主題教育活動實施方案》(會府辦字[2012]131號)文件。主題教育活動以印發資料、贈閱資料、舉辦主題教育活動培訓班以及組織召開座談會等形式,教育和引導果農和企業增強市場風險意識、全局自律意識和果品質量安全意識。果農自律意識,經銷商誠信意識得到明顯提高,果農受教育率達到了95%以上。大力宣傳了主題教育活動,在電視臺有公益宣傳廣告,有宣傳報道。切實開展了主題教育活動,設立并公布了舉報電話0797-5622594,建立了果品加工、銷售企業及經銷商檔案并掌握其注冊商標、使用標簽、包裝式樣等資料,落實專人駐廠監督工作安排,在規定的最早采摘臍橙時間11月1日之前關閉了所有催熟庫,各加工企業、各鄉(鎮)人民政府和果茶站向臍橙協會簽訂了臍橙質量保證承諾書。活動期間每月督查了一次以上,并將督查報告上報了市主題教育活動辦公室。
5.資金扶持。完成籌措臍橙廣告宣傳資金40萬元(發票交回給企業)。縣財政籌集臍橙營銷扶持資金100萬元,用于臍橙市場開拓、主題教育活動、“臍橙”防偽證明商標的推廣使用等。
6.信息上報。及時上報“營銷方案”、“主題教育活動方案”、“營銷推介及專銷區建設方案”等文件要求報送的材料及其它信息。
四、產業安全防范
關鍵詞 教育裝備;項目建設;管理
中圖分類號:G48 文獻標識碼:B
文章編號:1671-489X(2015)21-0028-02
說到裝備的管理,大家首先想到的就是物的管理,即裝備管理制度、賬目建設、器材陳列、設備維護、資料檔案等的常規管理。但筆者認為,在教育裝備建設前期,以項目為單位,介入項目建設的預算、技術參數制定、質量把關等環節很有必要,即加強項目建設的管理。因為項目建設的成功與否、合理與否,直接影響到裝備效益的發揮。本文就如何做好教育裝備項目建設的管理,談幾點思考與做法。
1 做好需求預算的管理
從學校層面來講,教師的主要工作是教育教學,平時并不考慮裝備項目建設,因此預算時教師很少真正參與進來或參與程度很低,只能由某個部門或少數分管人員根據自己的設想、或與周邊學校比較,針對自己的缺項進行預算,跟風意識、攀比意識比較明顯、隨意性較大;再者又由于在預算時由于沒有與教師充分溝通,或未考慮學校的一些制約因素如場地、師資、配套裝備等,實用性不高,造成在后期實施時變化比較大,有的根本不能正常實施。因此,我中心在學校上報預算計劃時,都要舉行集體審核論證會,分門別類邀請專家、上級主管部門、專管員組成項目審核委員會。詳細聽取各學校領導及方案制訂人的項目預算計劃的內容陳述、建設需求與建設目的、場地情況、師資情況、教學計劃、實驗計劃等,專家組成員對各校項目進行認真審核,結合教育教學需要及學校發展方向,給出綜合性評審意見。
根據評審意見,對基礎類、必備類項目給予支持,并建議未建設的學校一起建設;對實驗類項目,根據評審意見,挑選有實力的學校先行進行試點,在試點成功的基礎上再進行推廣;對學校無法正常實施的項目或無師資力量可以正常使用的暫緩或取消;對純粹玩概念、擺花架子,根本無實質意義的項目堅決取消;部分項目存在虛報或投資過度等不合理因素的,進行刪減或整合。
由于在預算計劃部分就進行了嚴格審核把控,學校基礎項目、教育教學必備項目得到了有效加強、合理的提升,且具相應的前瞻性。實驗性項目試點后,進行全面跟蹤、評估,召開試點學校教師座談會,組織師生測評(重點項目請評估公司進行評估),對教育教學、學生成長效果明顯的,在直屬學校中進行推廣;對試點效果不佳者,進行綜合評估,根據情況進行資產轉移或改造,確保了投資效益。而且由于審核在先,所有項目在實施時都能順利進行。
2 做好技術需求管理
學校負責裝備項目建設的是學校領導臨時指派的負責人,他們只是牽頭聯系人,并不是專業裝備技術管理者,專業技術方面能力有所不足。他們在做項目方案時主要依靠供應商或經銷商提供,從而造成:1)經銷商都會從自身的產品出發,所做方案傾向性都很強,給后期招標造成困難;2)部分經銷商不敬業,不從學校實際出發,沒有認真研究學校的實際情況與需求,隨意用其他地區或學校相近的方案,存在漏項或多余項,給項目實施和使用造成不必要的麻煩;3)部分產品參數不全、技術指標模糊、功能要求無法量化,后期實施時存在偷工減料、降低技術要求的空間。
為解決此類問題,我中心設立了專管員制度,由相近專業的A、B崗人員組成,專管員的主要職責是負責教育部門集中采購相關法律、法規及規章制度的宣傳和落實,配合有關部門依法實施監督和檢查;負責教育部門集中采購技術需求審核、項目跟蹤和技術培訓等工作,參與項目計劃申報和驗收;負責教育部門集中采購工作的協調和溝通,及時將采購活動中存在的問題和建議進行反饋;負責定期匯總行業新理念、新產品、新技術等信息,及時收集并提供學校裝備動態和供應商信息。具體做法如下。
1)根據職責,當學校裝備建設項目提交上來后,首先由專管員對學校遞交的項目實施方案進行嚴格審核,專管員針對項目中存在的單一、傾向性、項目需求不完整、內容要求不合理、技術指標不完善、施工要求不到位、存在安全隱患的情況進行書面反饋,督促學校進行改正。
2)對一些疑難項目、專業性很強的項目,由專管員牽頭,召開專家論證會,由校方、專家組、中心管理人員共同研究、改進。必要時,請方案提供方、可實施項目的潛在供應商一起進行論證,綜合聽取各方意見后,與學校一起對項目方案進行細化、完善、改進。
3)定期組織學校裝備管理人員培訓,讓學校了解新技術、新產品,了解產品質量控制的內容,了解各種產品主要技術的指標,結合各校制訂的項目方案中存在的問題,規范學校項目方案制訂中注意的內容。
4)組織專管員、技術管理人員編寫專用教室建設指南并配發給學校相關聯系責任人,從總體目標、建設原則、系統功能要求、設備配置要求、系統設計拓撲圖、管理制度、質量控制、驗收標準等做了詳細闡述,讓學校充分了解項目實施的關鍵點、總需求。從而在項目方案編制時做到心中有數,以避免被供應商所左右。
由于培訓到位,聯系人對項目方案編寫比較完善,加上專管員技術把控,提交實施的項目方案切實可行,減少了項目方案的隨意性、傾向性、二義性、不確定性。
3 做好項目質量管理
從我們的職能出發,應當控制好學校裝備的質量,絕不能讓一件不合格產品流入校園。
1)從項目需求上入手,對產品的特性進行嚴格的限定,把好裝備進入學校配備的入口關。凡加工類產品,對參數、工藝進行嚴格控制,即使一些細小的配件也作明確要求。比如木制品的材質,其中用到的橡木就有橡木(進口)和橡膠木(國產)之分,而橡膠木簡稱是橡木,因此在項目需求中注意加以明確,如A級泰國進口橡木齒接板,減少爭議。又如用到的配件如膠鏈、軌道,均明確具體可選品牌,因為這些細小的物品,容易產生供應商投機行為,而對師生使用又直接產生影響,因此在需求中要非常明確。工藝的要求直接影響到產品的成本,更要詳細闡述,必要時提供圖紙,如歷史教室中的仿古條桌,它的腳的形狀帶不帶弧就會使成本上升很多。還有如籃球,由于有大小、類別(比賽用球、練習用球、室內用球、室外用球等之分)、材質、彈力等要求,如果讓學校來提供,基本上沒有人能提供完整的參數,從而在招標時給供應商可乘之機,在組織專家多次論證后再把各項參數敲定,為日后的質檢提供依據。
2)從生產源頭上進行控制。對于加工類產品,我們要求供應商在生產前通知用戶,我們組織人員對材料來源、生產現場進行監控與檢測,確保原材料質量。
3)把好驗收關。對學校完成的項目,校方作為主體先進行驗收,校方初驗合格后,我們組織專家到現場,對照招標文件與合同要求,結合采購方提供的進場交接單、校方驗收單、提供的貨物合格證等進行物的驗收;再通過具體的使用、功能演示等對達成度進行驗收。對加工類產品、裝修等還與質檢部門簽訂合同,委托質檢部門進行破壞性檢測,只有在完全符合各項要求的前提下才可以驗收通過。明確的要求和規則,規范了采購和供應雙方行為,因此廠家在原材料進貨之時就主動進行檢測,確保了學校裝備的質量。
4 做好培訓管理
眾所周知,很多項目的培訓是流于形式的,只是在安裝期間簡單地和負責人交代,施工完成后,基本不會用。為確保學校正常使用,對培訓進行了詳細的要求。
1)在招標文件中明確要求供應商提供系統培訓,培訓時,通知中心管理人員到場一起參加培訓并提供相關資料,同時學校必須安排好該項目今后的責任管理人員。
2)通用項目即各校均裝備的項目如電子黑板、閱卷系統等,我們要求:一是提供具體的培訓教材或培訓視頻,以便在崗位變動時新教師也能很快上手。二是培訓分步走,先期進行培訓者培訓,即每校2~3名技術骨干參加由中心組織的培訓者培訓,讓這部分人成為技術骨干。然后進行教師應用培訓,根據各校安排逐校培訓,中心派員到現場參與。由于各校有2~3名的骨干,他們可以擔當培訓助手,教師在后期使用中碰到問題時也會主動與這些骨干交流。部分學校直接把專用教室作為這些骨干教師的專用工作室,既方便教師研究,又提高管理效率。
3)與師資處聯系,把裝備技術應用培訓納入繼續教育與暑期專業技術培訓,提升教師參加裝備技術培訓的強制性,實現制度化,提高教師的應用能力,進而提高設備的使用效率。
5 做好應用推廣
由于專任教師課務繁重,加上有些新技術如電子書包尚處在實驗階段,沒有案例可供參考、沒有太多的資源可供應用,課堂應用存在比較大的困難與條件限制,因此教師不會主動去嘗試新的課堂形式,這就需要我們管理部門主動去推,主動選擇實驗老師,在大家看到確實的效果后就會跟上。如課件制作,早期只能依靠信息技術教師,但隨著技術的發展和應用推廣,課任老師都能自己制作了。促進應用的主要方法如下。
1)與教研、電教部門一起,開展技術應用的能手比賽,指定上課的形式與應用媒體,引導教師去用。
2)開展同課異構教研活動,讓教師同臺競技,促使教師開發應用領域。
一、消費者導向的成人學習需求
無論通過怎樣的成人教育機構,成人學習的主控性以及自主性在成人學習的過程中扮演著相當重要的導向角色。Knowles(1980)認為在自我導向學習模式中,強調學習者懷有高度的動機,知道自己想學什么,并自己設定目標、自己尋找成人教育機構并評估學習效果和進展,因此,這類的成人學習是以學習者為主體,其主體為教育消費者而非課程提供者。但是,Hebermas(2001)認為,應該把成人學習視為消費者導向,而非自我導向。這其中包括一個協商過程:學習者和教育提供者在某些基礎上是一致的,會經常借由協商的市場營銷的方式來討論有關學習經驗等可能的事項,并經由彼此的合作努力來界定學習過程。
相比普通國民教育,成人學習者在選擇成人教育機構時,除了知識本身,對于教育機構、教學者、甚至所提供的額外服務(如飲食、工作介紹、關系網的建立等)都可能成為其選擇成人教育消費課程時的決策依據。因此,在成人教育市場供過于求的現實背景下,消費者導向的成人教育就容易被凸顯出來。
消費者導向下,對成人學習者而言,“學習”是一種權利也是義務,一般人完成了正規國民教育之后,步入職場,工作使然或學歷使然,種種因素都加劇了學習的重要性,促使成人必須不斷地學習。在學習權方面從而有了更多的主控權,可以根據自己的興趣及需求促使學習活動不斷持續下去。因此,成人會因各種因素而參與學習,除了參與正規學歷教育的進修,學習的渠道包羅萬象,成人教育消費市場也透露出更多的商機。
二、成人教育消費者行為定義與分析
消費者行為的定義目前存在一定的分歧。Wells&Prensky(1996)認為:“消費者行為可視為有價值的產品或服務交換,以滿足個人需求。因此,消費者行為是選擇、購買、使用、評估和處理交換產品的過程。”而Engel(1990)認為,消費者行為是消費者在取得消費與處置產品服務時所涉及的各項活動。我國學者林靈宏(1995)認為:“消費者行為是消費者收集、評估、購買、使用和處理一項產品、服務和理念時所表現的各種行為。”因此,綜合以上各家說法,可以總結出成人教育消費行為的簡單定義如下:成人在參與有計劃、有組織的成人教育課程時,對于各成人教育機構提供和開設的課程的選擇、購買、參與、評估以及學習的過程,以滿足成人學習的需求。
由此,我們可以得出成人學習者選擇教育機構一個一連串的反應模式。也就是作為消費者的成人會有一套評估模式來評估各成人教育機構提供的各種教育產品滿足其需要的價值。Kplter在1984年提出了購買者行為模式(Model of buyer be-havior)來分析消費者選擇的過程。此模式的觀點源于行為主義的刺激一反應(S-R)模式。該模式認為消費者的選擇決策過程包括五個階段:問題確認一收集資訊一方案評估一購買決策一購后行為。本文主要探討的Kolter購買決策過程中的第四個階段購買決策的決策類型,即成人教育機構如何影響成人學習的購買決策。成人教育消費行為是一個一連串而復雜的模式,許多內在或外在的因素,都可能影響到成人在選擇教育機構時的選擇結果。因此,需要更深人地選取一些相關因素來分析成人教育消費的決策影響因素。
三、成人教育機構的營銷行為
市場營銷被應用于成人教育市場首推美國國家大學推廣協會(National University Extension As-sociation)在1974以成人教育市場營銷為主題的報告會(楊惟曾,1995)。一般民眾對于營銷的基本概念不外乎廣告。然而實際上,營銷并非如此單純。Kolter(1995)認為:“營銷是分析、規劃、執行和控制目標市場所帶來的自愿交換價值,以達到組織的具體目標。”營銷包括了解目標市場需求、設計最適當的方案和服務、使用有效的定價、溝通和構建渠道以服務市場,同時也要鞏固產品的提供。因此,營銷是一種交換過程,企業生產的產品必須滿足消費的需求,以得到消費者的購買行為;而消費者亦會選擇滿足自己需求的產品,當產品滿足了消費者需求時,消費者就有了購買行為,也就產生了交換。
成人教育機構適應成人學習者作為消費者的主體地位就要廣泛地走營銷之路。成人教育機構從事營銷的目的除了要從成人學習者的需求出發,更重要的任務是經由成人教育活動,能促使成人進行獨立學習、知道如何學習、并且不斷地在機構內充實新知以適應社會變革,從而為自身的發展提供源源不斷的新鮮知識和動力。因此,成人教育機構的營銷行為所提供的不單單是一種具體的知識,更是一種不斷進取和學習的理念。
四、成人教育機構適應性變革的營銷考量
成人教育機構的營銷行為由于涉及許多概念的結合,所以本文將簡單談談筆者對此的一些體會,對具體實踐要考量的一些因素進行分析。
(一)成人教育機構提供的產品或服務
眾所周知,產品分為非核心產品和核心產品。就成人教育消費而言,非核心產品代表可實際提供學習者參與的方案與附屬的服務;核心產品是學習者參與學習活動后所獲得的實際利益(Be-der,1986)。同時,從學習活動中所學習到的新觀念、新態度或行為也可視為成人教育消費時的產品(林東泰,1996)。在實際教育活動中,成人教育機構在選擇提供教育產品時,主要應該考慮的因素如下:自身的軟硬件條件、教育對象的來源和層次、成人教育消費者的身心以及學習特性、可能的教育完成后服務、激發教育消費動機以及提高成人教育消費的誘因等。
(二)成人教育機構提品的價格
這里主要是指產品或服務的價值。成人教育機構更多承擔的應該是非營利責任。但在消費者導向下,成人教育機構的存在的前期和基礎當然是營利。如何合理地定價,對于教育產品也一直頗受爭議,畢竟教育產品和一般產品也存在很大的區別,一般產品的提供者追求的是經濟學的最大化經濟利益,而教育產品的供給者對于產品的定價也或多或少有著道德和公眾利益上的考量。Boone(1985)將成人教育產品的定價方法分為三類:成本定價法、競爭定價法、需求定價法。因此,在成人教育機構社會化的趨勢下,依據學習者對教育活動的需求程度而訂立教育產品價格,同時考慮成人教育機構問的競爭價格。從成人學習者的角度出發,成人教育機構提品的價格一方面可以參考高等教育學費,另一方面考慮學習者自身的承受能力。因為對成人教育而言,所付出的非金錢成本,如機會成本、車程距離、排隊等待或文化成本(學習基礎或者可能需要更多的教育實踐)等也應考慮在價格里面。
(三)成人教育機構提供的教育場所
這里是指教育產品的授課地點、服務的可接近性、提供距離以及范圍。我國目前成人教育機構提供的教育場所主要分為三類:分散式(教學點分布各處)、集中式(教學地點只有一處)、可選擇性(由學習者自主選擇)。成人教育機構不論選擇哪一種教育場所,在消費者導向下都必須考慮以下幾點,以滿足學習者的需求:交通的便利、場所的寧靜、教學設備的完善、教育場所和時間的固定(場所和時間不宜過多變動,以免學習者失去聯系)、貼心服務(如餐飲、休息場所、學員聚會等安排,旨在提高參與程度和學習熱情)。
(四)成人教育機構的日常推廣
推廣是一種特殊形式的溝通,包含所有市場營銷工具的運用。Booms(2000)將成人教育機構可運用的推廣工具整理如表1:
(五)成人教育機構的人員管理
成人教育機構人員包括成人教育機構的一般工作人員以及教師課程的教師。以教師而言,因為是最長時間接觸學員的人,因此,他們是評估教育機構優良與否的重要因素。對成人教育機構而言,雖然好的教學態度并不能和好的教學質量畫等號,但教師的教學態度關系著學員的第一印象,也是建立好的教育服務體系的重要環節。因此,從成人教育機構人員的適應性管理上,工作態度和教學態度應是主要考慮的因素。
(六)成人教育機構的硬件因素
以成人教育活動而言,雖然良好的課程設計才是消費者主體,但若能有良好的硬件設施配合,才能相得益彰。一般而言,成人教育機構的硬件設施應包括外在規劃(如停車空間是否足夠、交通是否便利、場所內標志是否明顯等)、內在設施(服務臺、教室、課間活動場所等是否達到人性化以及便利性)、場所布置(場所的整潔程度、燈光等是否讓人安靜愉悅地學習)。
(七)成人教育機構的教育流程管理
公司秉持”以服務樹品牌,以創新求發展“的主旨,與日本專業研發機構、國內專業生產機構強強聯合,并根據自身的市場,網絡走“互補合作,優勢發展”的專業化整合道路。
凱旋百舸爭上游,春萊萬株競群芳。
凱柔怡是專門為工薪、白領階層的廣大時尚女性而設計,其產品結構合理,系列性、功效性齊全,產品的原料、配方及半成品全由日本總部指定進口,并在日本總部的指導下在上海基地進行封裝,分流。由日本ナム?インタ――ナショナル株式會社提供先進的產品技術配方,形成完整的產品體系,并不斷推陳出新,實現產品不斷的更新換代。
凱柔怡的中文乃勝利消息、溫柔之美以及心境享受三者并存的境界,其不僅表達了它將帶給我們的身心雙重體驗,也間接闡述了凱柔怡的服務和企業精神。品牌服務和產品品質是企業的生命線,堅持創新發展和完善升華,以優質的產品及卓越的品牌服務、陶冶于女性。
以服務樹品牌,以創新求發展
售后服務是品牌操作的重要環節之一,為公司高度重視。公司人員必須隨著日益變化的化妝品市場來進行互相教育及引導。所以,現代化妝品的銷售離不開售后服務的鞏固與維護,以期培養忠誠顧客,而非過往銷售模式中只求滿意顧客,不注重維護顧客感情交流的狀況。
教育服務在目前的行業市場中已經占了很大的比重,也開始備受重視起來,而教育服務和賣點創新是有緊密聯系的兩個要素。品牌服務必須告訴客戶如何才是真正的安全健康的產品,而不是一味的追求盲目創新和速成效果。通過正確的教育和領導,不僅可以帶給客戶安全和信任,還能使公司及品牌的形象得到質的提升。
不斷的推陳出新是品牌生存的條件之一,運用健康及安全有效的產品配方技術創造開發新產品是保證品牌長久性的標志,因此公司必須在創新中為自身、為經銷商、為客戶及消費者找到發展、找到突破、找到夙求。幫助每一位愛美的女性保持自信的笑容,同時培養顧客的忠誠度,為進一步提升品牌形象打下堅實的基礎。
全面細致的品牌推廣
品牌宣傳及推廣是至關重要的一步,網絡性、密集性、深入性是凱萊廣告策略的重頭戲。
一、活動背景
9月10日教師節即將來臨,隨著國家對教育的越來越重視,教師的收入水平和社會地位的提高,教師這一群體的消費水來也越來越高,而且我國歷來有尊師重教的美德,所以在教師節前夕策劃一場專門針對老師的推廣促銷活動,無疑可以樹立良好的企業口碑和社會形象,為十一銷售高峰做好預熱。
二、活動目的
1 通過針對教師節的一系列活動(包括公益活動),提高企業知名度和產品認知度。
2 以教師作為切入點帶動教師生活圈子的潛在客戶形成銷售。
3 在十一銷售旺季之前截流一部分消費者,并為旺季來臨做好鋪墊,打好基礎。
三、活動時間
9月5號~9月15號
四、活動主題
“金秋喜迎教師節 美亞美‘油’中表敬意”――美亞美豆漿機教師關愛活動
五、活動對象
市內人民教師及家屬、朋友等。
六、活動內容
1 買就‘油’禮,
在活動期間,凡持‘教師證’來購買產品的顧客,均可免費獲贈’魯花’牌花生油一桶。
(購買常規產品,送5L裝。特價產品送2.5L裝)
2 服務升級
活動期間購買美亞美產品的顧客,均送教師節VIP服務卡一張。憑此卡可享受
(1)市區二環內免費送貨上門。
(2)保修期限延長一年時間。
(3)1年內如果出現質量問題,可享受免費上門維修服務。
3 教師關愛公益活動
選擇比較大的5所中學,并與其后勤部門聯系,給每個學校的教職工食堂捐贈美亞美小型商用機一臺,并配送豆漿黃豆10盒。條件是:a.在每個食堂放個×展架(內容是介紹豆漿的養生保健功效,順便植入品牌介紹和教師節活動方案及聯系電話。b.從9月5號到15號免費供應教師豆漿)
4 為活動期間的每位客戶建立檔案,以后每年教師節優先發送活動信息,并可享受更大優惠。
七、活動地點
市內備KA賣場,電器城及專賣店,郊縣客戶可根據實際情況酌情制定方案。(如送油等)
八、推廣支持
1 印刷活動單頁5000份,在8月31號前利用中午或下午放學時間去各學校門口,發給老師。
2 在當地有影響力的主要媒體《燕趙晚報》上刊登2期軟文(8月31號和9月5號),介紹品牌和本次促銷活動。
3 一般在教師節前后,政府有關部門都會有一些慰問活動,可以借助他們的活動,去贈送商用機和一些慰問品。一般這種活動都會上電視,這樣可以花小錢,辦大事。
4 給每個參加活動的終端提供條幅,地貼、海報、×展架等推廣物料。
九、現場布置
1 每個有條件的終端都要張貼活動條幅海報和地貼,擺放×展架,營造促銷氣氛。
2 用贈品油在最顯眼的位置做一個梯形的堆頭,吸引眼球。
3 9月4號起在人流量比較大的北國電器商城和國美中陽店廣場上支拱門造勢(拱門上懸掛活動條幅)。
十、推進時間表
十一、費用預算
1 5000份單頁費用為600元
2 條幅、×展架、地貼、海報費用。共計640元。
3 兩期報紙軟文費用5000元。
4 禮品油。5L 200桶共14000元,2.5L裝100桶共3500元。總計:17500元。
5 向學校捐贈商用機及黃豆成本共計2000元。
其中1~3項共計6240元主要是作推廣,由廠家負責。
4~5項共計19500元由商自己負責。
十二、預期銷量
當全球都開始意識到節能、環保對人類未來發展的重要性時,就凸顯出IT業面臨的高能耗、環境危害等對企業和社會發展的不利因素,綠色節能成為IT業今年乃至未來的流行色和大勢所趨。
從去年以來,《計算機世界》在IT媒體中首先倡導“綠色”概念,連續兩年推出了“中國IT綠色行動”大型公益性主題策劃,并通過倡議、會議、活動、報道等立體的傳播手段,將綠色與環保的理念充分體現在IT產業生態鏈條的每一個環節。
本次系列報道以“尋找IT綠色節能榜樣”為目標,通過對行業內有代表性人物的采訪,展現在綠色節能背景下各行業在IT綠色建設中的現狀、經驗、教訓、挑戰和前景等。
讓教育信息化實現綠色節能,關鍵是要把各種綠色節能的技術、產品、解決方案與教育模式緊密結合起來,在點滴之中尋求發展和改進。
教育信息化不僅是國民經濟和社會信息化的重要組成部分,也是教育發展全局中的一個關鍵環節。近年來,計算機、投影儀、服務器、路由器等各種IT設備已經廣泛應用到了各級基礎教育機構。作為長期工作在電化教育和教育信息化一線的專家,中央電化教育館副館長王曉蕪對于教育行業信息化的“綠色節能”問題有著自己獨到的看法。
觀點1:
教育行業還需進一步
強化“IT綠色節能”意識
王曉蕪坦陳,在基礎教育信息化工作中,“綠色節能”的理念還沒有被列為關注的重點。“這是由于基礎相對薄弱,基礎教育信息化更多地還是在關注信息化的外在形態,對于信息化身后的綠色節能問題,還沒有上升到重點關注的認識高度。”
王曉蕪舉例說,目前電腦顯示器正在逐步使用LCD屏,替代以前大量使用的CRT屏顯示器,很顯然這是一個可以節省大量電能消耗的好事。但是我們考慮這個“好事”的內在動因,卻不是因為“綠色節能”,主要動因還是三個實際因素: 一是節省更多的空間,一個教室可以放更多的設備; 二是更好地保護學生的視力; 三是在經濟上能否承受。“客觀地說,對于目前基礎教育信息化的現狀而言,綠色節能既談不上雪中送炭,又談不上是錦上添花。因為,對于教育信息化中的綠色節能問題的關注度普遍還是比較欠缺的。”王曉蕪說。
但是,王曉蕪也認為: “即使目前的關注度不高,也并不完全就是一件壞事,起碼說明了開展綠色節能教育的重要性和必要性,也留出了宣傳綠色節能的空間。”“基礎教育信息化快速成長和發展,對信息化還處在認識、接受、消化和理解的階段,理念上提高到綠色節能還需要一個過程。”王曉蕪認為: “隨著英特爾、聯想等IT企業不斷地倡導綠色節能,必然會引起教育行業對IT節能問題的關注和重視。”
“對孩子倡導什么樣的理念,孩子們就可能養成什么樣的習慣。例如,多年來社會不斷地倡導回收廢舊電池、保護環境的理念,現在很多孩子都已經能夠自覺地做到這一點,這就是宣傳教育的重要性。如果我們也不斷地將IT產品綠色節能問題告訴老師和孩子們,在信息技術課程教育的時候,增加相關內容,讓廣大老師和學生了解和認識到IT產品的能耗問題。那么,老師們會有意識地選擇更加綠色節能的設備; 而孩子們成為社會建設人才的時候,也會自覺地用他們的才能和創造去追求綠色節能。這也正是在中小學教育信息化進程中進一步提升和強化綠色節能意識的意義所在。”王曉蕪說。
觀點2:
“綠色節能”要與
教育模式相結合
由于王曉蕪多年來一直工作在電教行業,他和各類IT廠商接觸的機會比較多。在他看來,要想讓基礎教育信息化也能實現綠色節能,如何將各種綠色節能的技術、產品、解決方案與教育模式緊密結合起來才是關鍵。
“現在越來越多的IT廠商向教育行業推出節能型芯片、電腦、服務器、存儲設備和便攜式產品。”王曉蕪說: “作為教育行業的用戶,面對好的技術、產品和解決方案,該怎么來應用呢?我個人認為,首先應該加強研究。這個研究更多的是一種基于好技術和好產品的新型教學模式的研究,將綠色節能解決方案和基礎教育所推崇的教學理念相結合,由此形成一種新的教學模式。這種模式實施起來可能要比目前僅僅是推廣低功耗電腦更直接、收效更快。”
談到新型教育模式的研究,王曉蕪認為: “不僅僅是IT廠商,教育界也會積極地參與其中。在以往,教育信息化一般還都是有了什么新技術和新產品,就開始注意采用這項新技術和新產品。例如在電化教育發展過程中,有了電影,我們就制作電影膠片的教學產品; 有了數字技術的視聽產品,例如VCD、DVD,我們就把教學片做成了數字化的格式形態。
相對來講,以往教育界對技術的認識、接受、應用和需求,還是滯后于新技術和新產品的發展; 而現在,IT發展的周期節奏和內在規律將促使這種狀態發生轉變。面對綠色節能這樣新型的IT理念,教育行業應該積極地參與,而不是繼續等待。完全可以從教育的內在特點出發,結合基礎教育信息化的現狀和發展趨勢,與IT行業一起合作,共同完善新的技術、產品和解決方案,共同探求能夠在教育中大力推廣的基于綠色節能理念的新技術、新產品和新解決方案。”
觀點3:
在點滴之中
尋求“水滴石穿”
在王曉蕪看來,對于IT行業倡導的“綠色節能”問題,在教育行業有許多地方既要在“點滴之中”思改進,也要在“水滴石穿”中思發展。從現在做起,于細微處見精神,追求“綠色節能”理念的實現。
對于“點滴之中”思改進,王曉蕪舉例,在目前中小學計算機等IT設備配置的選擇上,更多地還是關注硬件的性能檔次夠不夠高,而基本沒有關注到新的軟件技術對于“綠色節能”的點滴作用和意義。
譬如在中小學校的機房建設中,目前提供相關產品的廠商或負責建設的IT廠商對于服務器等設備和機房的溫度、濕度范圍都沿用一個多少年沒有改變的標準。相對來講,其中有一些標準仍是比較苛刻的,IT廠商要考慮減少質量風險的安全冗余值,而學校被動地為實現這個指標要求卻實實在在地付出了很大代價。王曉蕪認為,當前一些新技術、新產品是可以適當降低一些對于環境指標的苛求的。這里就有“點滴之中”思改進的必要,“起碼在服務器機房的恒溫要求方面就可以節省大量電能”。
對于“水滴石穿”思發展,王曉蕪舉例說,每年要向農村地區的中小學發放數量龐大的DVD教學光盤,這的確是目前實現教育均衡發展的一個重要舉措,但是這些光盤都是由不能自然降解的高分子化工材料制成的,由于存儲壽命有限、人為使用造成缺損、教學內容不能長久使用等因素,光盤廢棄后如果得不到有效的回收,勢必會給這些地區帶來新的環境污染。這就需要更多地去思考如何采用網絡技術和存儲技術的應用模式,用符合綠色節能的新技術、新產品加以替代,實現同樣的教學需求。
[關鍵詞]教育培訓;產品宣傳;產品附屬品升級;客戶關系管理;體系化經營模式
在經濟飛速發展的信息化時代,不僅家長面臨著工作和生活的壓力,孩子從小也面臨著各種競爭壓力,如何讓孩子不輸在起跑線上,成為每個家長的奮斗目標。從孩子上幼兒園開始,家長就希望孩子可以上最好的學校,可是有時候迫于學區房、學費、交通的壓力,家長不得不選擇相對適合家庭情況的學校,但是從家長心理上來講,孩子可以利用業余時間補習,以此彌補沒上最好學校所造成的心理空缺,那么如何滿足這種心理需求呢?大多數就是讓孩子參加各種興趣班,比如美術培訓班、口才培訓班、舞蹈培訓班等。在被教育需求的推動下,很多培訓機構應運而生,大多依附于小區或者幼兒園、小學、初中校園而成立。大墨蒲公英海亮時代校區成立于2019年11月,校區開設在西安市雁塔區的海亮新英里住宅區的沿街商鋪,在校區周圍有兩個幼兒園、兩個小學、五個住宅小區、一個公寓樓和一個正在建的高中,整體的教育需求量很大,在短短的半年時間內,校區周圍開了很多家培訓機構,包括美術培訓、音樂培訓、舞蹈培訓、口才培訓等,那么如何在眾多培訓機構中脫穎而出,如何成為獨特的美術培訓機構?校區首先確立產品的品牌定位,制定產品的宣傳策略;完善教師團隊,優化校區環境,提升產品附屬品的競爭力;識別適配于校區教育理念的客戶,針對客戶訂制專署的培訓方案,最大程度地提升客戶的滿意度,最終形成體系化的經營模式,讓校區教育產品獲得良好的口碑,推動校區的良性發展。
1產品宣傳方案的制定
1.1品牌定位。品牌定位是指為品牌在目標市場中選擇一個合適的位置,給消費者留下深刻的印象,占領消費者的心智,使品牌能夠與其他競爭者區分。品牌定位就是幫助企業解決“如何與競爭對手在頭腦中區隔”的問題[1]。確立品牌定位可以為營銷活動指明方向,影響消費者的購買決策,幫助企業提高競爭力。文章中論述的大墨蒲公英海亮校區美育培訓機構,通過加盟全國連鎖品牌,獲得完整的課程設置,進而確定品牌定位為針對3~16歲兒童進行的美育培養,該品牌擁有系統的課程設置和豐厚的教育資源。再結合地域特點,將課程特色設置為培養孩子對美的認知和對色彩的掌控,分不同年齡段開設課程,采取小班制的措施,讓不同年齡段的孩子可以真正感受到動手創作的魅力,開發孩子的智力與提高自身的定力;將學習過程分為試聽體驗課、暑期特色課、季度進修課和全年培養課,更加注重孩子興趣的培養和素質的整體提升,形成大墨蒲公英海亮校區獨特的產品品牌定位。1.2營銷方式的選擇。傳統經濟下的企業市場營銷戰略主要將市場營銷活動作為一項較為單純的營銷手段加以運用,在發展中多注重市場營銷渠道擴展,多在物質層面以物品交換在完成既定利益為準。企業在此背景下,多注重產品本身的價格問題,而忽視了其作為產品附加產值的效應,因此多以低成本生產出更多的產品為戰略規劃。這種戰略本身起點較低,且目標客戶無細分,低成本大批量生產活動的進行多通過占據市場份額來增加自身利潤[2-3]。在當今信息化時代,如果單純依托傳統的營銷模式,將會使得市場的覆蓋面積大大縮小。機構在進行傳統宣傳的同時,還加設了周邊住宅小區的井蓋彩繪宣傳、兒童色彩填充等活動,切實讓孩子和家長參與進來,讓家長看到校區教師專業實力的同時,切實了解孩子的興趣愛好,提升對課程產品的認可,為下一步成為校區客戶打好基礎;考慮到校區針對的孩子年齡大多在4~9歲,大部分家長都是“80后”,對于手機網絡的使用非常頻繁,便進駐美團和大眾點評等平臺,通過線上的方式,擴展校區教育產品的市場覆蓋面積,讓更多的家長了解校區的課程設置、校區的環境和校區教師的專業水平;尋求合作伙伴,針對品牌的定位,校區的產品定位高端的素質美育,前后與瑪莎拉蒂4S店、奧迪4S店進行合作,舉辦彩泥蛋糕制作等親子活動,增加校區知名度的同時,提高產品的歸屬感,讓更多重視孩子美育培養的家長加入到校區的構建。
2產品附屬品的構建與升級
2.1校區環境。基礎性建設是一個機構贏得客戶信任的基礎,獨特的教育環境才能讓客戶產生歸屬感,為進一步推廣產品提供基礎性條件。校區在建設初期,燈光設計上主要采用墻燈,墻面涂料采用溫馨明快的色調,墻壁主要以老師和學生的畫作作為裝飾,分為動漫展墻、油畫展墻、水彩展墻和拼貼作品展墻,這種裝飾會讓孩子有自豪感、讓家長有品牌自信感;室內采用風機盤管系統加獨立新風系統,構建舒適的室內環境,給家長和孩子提供溫馨專業的學習空間;教室的設置采用進階式,針對3~4歲孩童設置豆豆班,教室的整體設計為可愛主題,桌椅的設置為較矮的原木桌椅,既安全又適合孩子進行繪畫。隨著孩子年齡的增長,會進階變化教室,在不斷提升孩子對色彩掌控和美學鑒賞的同時,增強其對新鮮事物學習的好奇感,讓孩子在快樂中提高美學素質。2.2教師團隊構建。教師團隊的構建是彰顯校區專業性的決定因素,是培養孩童興趣愛好的引導者,同時也是獲得家長反饋、收集家長信息的關鍵因素。教育團隊成員包括銷售推廣員、前臺服務員、任課教職工。銷售推廣員是介紹校區和教師資源的窗口,是增加校區客戶資源的首要因素。對于銷售人員和前臺的選拔,首要條件是對美術有自己的理解,能在品牌定位上達成共識,并能將校區文化灌輸給家長,讓家長有進一步了解校區的意愿;其次是有企業榮辱感,有責任心,對企業人員的管理采用獎懲制度,用制度去激勵與約束員工。對于任課教職工的選拔,專業性是決定性因素,只有專業的教師團隊才能提升品牌產品的質量,將產品的獨特優勢通過孩童的整體提高來展現,進而獲得家長的信任,樹立校區獨特的口碑,為產品的推廣打下堅實基礎。
3客戶關系管理分析
3.1客戶群體識別。客戶群體識別在客戶關系管理中處于基礎性地位,主要是完成客戶信息的篩選與分類。在產品推廣環節,針對的客戶群體主要是“80后”家長,這部分客戶的孩子大部分在上幼兒園或者小學,并且要注重篩選以下三類家長。第一,在交談過程中主要是詢問校區課程的安排和師資力量,注重品牌的專業性,而不是只關注價格的多少,這種家長愿意花時間和金錢投在孩子的興趣愛好培養上,希望孩子可以受到專業的美育培養。第二,在交談過程中,發現家長本身很喜歡美術或者從事與美術相關的行業,認為該對孩子從小進行美學的培養,會讓孩子受益匪淺,這種家長的認知與產品的品牌定位很符合,在校區環境和教師團隊專業素養的吸引下,較容易獲得家長的信任。上述兩種家長屬于積極型的潛在客戶群體,可以大概率成為校區的現實客戶群體。第三,在校區招生運營過程中,大部分的家長對于校區的課程安排和師資力量還處于懷疑狀態,而且對于孩子是否能夠穩下來完成課程持有懷疑的心態,所以對于這類家長,將其定性為被動接受類家長,采用免費試聽課程的方式,通過孩子的課堂表現來獲得家長的認可。3.2客戶群體維護。對于已成為校區客戶的家長,后期的維護是校區進一步發展、建立良好口碑的關鍵,同時也是促進產品推廣必不可少的因素。校區要創新客戶關系管理理念,開展“一對一”服務模式,針對客戶對于孩子教育提出的個性化要求,提升客戶的滿意度;健全各項管理制度,建立客戶回訪制度,完成銷售策劃、銷售產品后期的追蹤與按時回訪;建立客戶關懷制度,定期詢問家長對于孩子課程接受度的滿意情況,定期進行孩子的作品展示,提高家長的品牌歸屬感,針對價值貢獻高的客戶,贈送產品、發送節日祝福[4]。
4結語
依托產品的品牌定位,制定適配品牌定位的營銷方案,擴寬客戶信息來源渠道,將潛在客戶的信息進行篩選與分類,通過提高自身產品及附屬品的質量,將潛在客戶轉化為現實客戶,并基于客戶關系管理體系,健全客戶群體維護制度,增強客戶對于產品的認同感和校區的歸屬感,促進企業的良性快速發展。
參考文獻:
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[3]于加琛.新經濟時代企業市場營銷戰略的創新思維[J].中小企業管理與科技,2019(35):133-134.
《中國教育信息化》:在您看來,目前我國教育信息化建設現狀如何?還存在哪些問題?
吳敬傳:互聯網、特別是移動互聯網的迅猛發展,正在顛覆和重構傳統行業。互聯網與傳統行業的跨界和整合,讓所有行業都孕育了創新與變革的巨大機會。IT的角色也正在從業務支撐向業務引擎轉變。
在教育領域,變革的趨勢同樣明顯。教育部下發的教育信息化十年發展規劃中明確指出,要通過信息技術與教育全面深度融合,促進教育的創新、改革和發展。這也是教育變革的方向,就是要通過IT的手段來促進教育的公平化、提高教學質量、實現教育管理現代化。
而要實現這一點,著重需要解決的問題主要是IT基礎架構與教育應用深度融合,對教育信息化應用進行創新,更好地服務教育發展是關鍵。
《中國教育信息化》:針對目前“三通兩平臺”建設的重點任務,華三采取了哪些舉措?取得了哪些實際效果?是否有產品(方案)得到廣泛應用?
吳敬傳:華三通信在教育行業的新IT方案,就是要幫助學校教育更好地實現上述變革目標。“三通兩平臺”解決方案是華三教育解決方案的重點,涵蓋教育云解決方案、教育城域網解決方案、中小學校園網解決方案、未來教室解決方案幾個維度,只有這幾個維度統籌規劃,才是一個完整的“三通兩平臺”基礎架構。
比如我們動態共享的教育云,可打破時間和空間的限制,實現優質教育資源共享,以期促進教育公平化。在南京,通過華三的教育云解決方案,實現了大規模的課程共享,將近2萬名位于不同區縣的師生可同時上課,而且借助自動化、虛擬化技術的應用,應對如此規模的部署不需要提前數天來準備,將部署時間縮短為數分鐘。
而華三教育大數據分析系統,利用大數據、移動互聯技術,讓學生充分利用碎片時間,并實現個性化學習空間,提高教學質量;同時新IT還能夠輔助教育管理現代化,使教育管理與服務更加智能。蘇州便是如此。以前每個學校都需要購買服務器,但是實際利率用并不高,而且每過幾年就要升級淘汰,信息化投入很大,在一定程度上也影響了學校的積極性。現在只需要提交一個電子流,就可以在云平臺中申請到一個虛機,無論是設備投入,還是運營維護工作量都有很大的節省。
華三通信用新IT的方式,協助并見證著教育領域發生的一切變革。目前已經在北京、江蘇、浙江、深圳、陜西、四川等全國眾多省市得到廣泛應用。
《中國教育信息化》:根據您的經驗,教育部門在選擇信息化產品供應商的時候應該從哪些方面去考核?
吳敬傳:首先應具備教育行業信息化深厚的積累,沒有積累,不清楚教育信息化發展問題和后續重點,不清楚教育應用和頂層設計,就無法融合到教育新IT生態系統、更談不上很好的服務教育信息化,最多就是單一產品供應商。
其次是創新能力,單是具有教育信息化的行業積累,沒有技術創新能力,沒有IT生態系統整合能力,或者自身開放性不夠,也無法幫助教育客戶在互聯網化時代實現自身變革。
因此未來信息化產品供應商的選擇不再是僅僅選擇性價比更高的硬件或者 軟件供應商,而是選擇更具價值和增值空間的生態圈整合交付能力的合作伙伴和供應商。
《中國教育信息化》:在中國教育信息化龐大的市場中,華三的核心競爭優勢體現在哪些方面?貴公司會如何利用自己的資源和優勢,獲得成功?
吳敬傳:華三核心競爭優勢體現在多個方面。首先就是整體產品布局優勢,華三產品整體發展方向正向云網融合發展,深入契合了教育行業發展轉型趨勢;其次是云計算領域領先優勢,未來教育行業的發展趨勢是轉向云計算,華三具備領先的虛擬化技術與云計算技術,目前已經成功將云計算引入教育信息化領域。
還有一個很重要的方面是,華三對教育行業需求的深入理解,我們擁有十多年行業企業網市場經驗,在技術開發、人才、教育行業客戶需求等方面具有深厚的積累。此外,領先的研發水平和服務能力也是華三的優勢。同時華三一直非常重視網絡服務,已經形成了一套完整的網絡服務體系和培訓體系。
十年前,華三通信就開始做IT人才的培養,不僅僅跟學校共建了大批網絡學院,而且還幫助學校把學生的學習、教育和實踐結合起來,聯合培養新型實用人才。現在,華三通信的培訓體系在不斷引進新的技術、傳遞最新的知識。培訓課程和培訓認證也從傳統網絡向云網融合的新IT架構演進;從單純的技術教學向業務管理擴展;從計算機專業向其他專業融合,成為各專業發展的引擎。同時,培訓方式也變得更加互聯網化,今年8月份,華三通信了“云課堂和云實驗室”,以互聯網的方式向學生傳授華三通信的技術、產品與解決方案。同學們將從以前規定時間、規定地點的“”學習到以后隨時隨地的學習、互動的學習,可以隨時聆聽永不疲倦的資深老師的授課,享有永不關閉的實驗室。
以往,IT對于企業只是一個輔助手段,很多企業CIO只是輔助完成企業的信息化工作。而今,IT對于企業已經變成了創新的“引擎”和發展的“源動力”。隨著IT成為傳統行業轉型升級的業務引擎,IT人才培養成為學校和企業共同關注的焦點,優秀的領軍企業正在持續不斷地參與到學校的人才培養體系里面去。華三未來將整合自身優勢,深入解讀教育行業需求,利用新IT的力量,實現教育領域的跨界創新應用,促進教育信息化水平的提升。
《中國教育信息化》:對于我國教育信息化未來的發展方向,您有怎樣的思考?其中有哪些挑戰需要去面對?
吳敬傳:華三認為,教育正變得無邊界化,知識獲取的成本變低,教育信息化變革正成為教育未來發展的關鍵推動力量。華三新IT將重新定義教育,通過信息化的手段,實現基礎教育的公平化、高等教育的社會化、真正實現因材施教的智慧教育。
這里面需要面對的最大挑戰就是如何解決基礎教育公平化的問題,如何利用IT系統,把最好老師的教學過程、教學經驗,形成數字化資源并有效“流動”到最廣泛的受教育者面前。
這就要求IT系統必須具備資源化、池化、動態調度、按需交付的能力。同時構建教育大數據分析系統,利用大數據、移動互聯技術,讓學生充分利用碎片時間,并實現個性化學習空間,提高教學質量。
《中國教育信息化》:華三未來在教育行業的發展目標和方向如何?后繼還有哪些實際規劃?
吳敬傳:面對教育行業的未來,華三希望借助新IT的力量,重新定義教育,實現新IT在教育信息化領域的跨界創新應用。旨在通過信息化手段將優質教育資源數字化,減少重復性教學時間,從效率上實現師生資源配比提升,使得教育者從專注傳授知識到專注育人,實現因材施教。
華三通信定位為教育新IT生態系統的構建者,將從新IT基礎架構提供出發,在教育業務應用、教育投資、教育運營等領域與合作伙伴充分整合,為教育行業用戶提供真正完整可交付的解決方案。
一、高度重視,制定方案
為確保農業科技年活動的順利進行,成立了以市--局-----局長任組長,-----副局長、--副局長為副組長,成員由----負責人組成的----“農業科技年”活動領導小組。領導小組負責全市“農業科技年”活動的組織、協調、指導和檢查工作。各---局也都成立了農業科技年活動領導小組,主要負責人任組長,抽調技術骨干任成員。領導機構的成立,使全市“農業科技年”活動有了堅強的領導,保障了活動的順利推進。
為進一步提高我市農業的科技含量,推進農業現代化建設步伐,抓好我市農業科技年活動,結合我市實際,我局認真制定了《----“農業科技年”活動方案》,明確了以實現農產品競爭力增強、農業增效、農民增收為目的,以農業和農村經濟結構調整為工作主線,提高農業科技創新能力,提高農產品科技含量,提高農業勞動者的科學文化素質,保護農業資源和生態環境,提升農業整體素質的指導思想。方案將各項活動任務細化分解,明確各時期的重點和各單位、各部門的目標和要求,提出了工作原則、預期目標、保障措施。------區也都制定了活動方案,明確了活動內容,落實了責任單位。市和各區都撥出專款用于開展農業科技年活動,全年累計投入數千萬元,為全市的農業科技年活動提供了雄厚的財政支持。
二、廣泛發動,全面參與
為做好農業科技年活動,我市結合實際,編制畫冊,編印宣傳資料,攝制電視片,充分利用電視、廣播電臺、報刊雜志、網絡等各種媒體開展全面宣傳,廣泛發動群眾。
我市將2006年8月定為“農業科技年”宣傳月,主要宣傳農業科技進步對我市農業現代化發展的巨大貢獻,農業龍頭企業依靠科技進步推進農業產業化,無公害農產品生產規程及檢測標準,無公害食品行動計劃進展情況等。在深---等新聞媒體推出“農業科技年”專版。在----網頁上設置宣傳欄,向社會我市開展農業科技年活動方案。各------對農業科技年活動也進行了廣泛和深入的宣傳。全市農業部門充分利用電視、廣播、報刊雜志、網絡等各種媒體,廣泛傳播農業科學技術,推廣新品種、新技術,通過深入扎實的工作掀起“學科技,用科技”的,形成全社會重視農業科技的良好氛圍。
充分利用電視具有覆蓋面廣、速度快、形象生動的特點,在各區、鎮有線電視臺開辟《農科園地》欄目,開設農事指導、市場信息、農科致富典型等內容。荔枝、龍眼花果期間,針對當前生產管理,制作了《荔枝、龍眼花果期栽培措施》在各區、鎮播放,深受廣大農民歡迎。在-----區開展《農業法》、《農業技術推廣法》、《農藥管理條例》、《種子法》、《------市鮮-----產品管理規定》和《植物檢疫條例》等法規宣傳周活動,編印小冊子,在報紙上開辟專欄,懸掛宣傳標語,發放宣傳材料2萬多份。通過廣泛宣傳發動,全市27萬農民全面、積極參與農業科技年活動。
三、狠抓落實,成效顯著
為做好我市農業科技教育工作,針對我市實際,我們采取了形式多樣的教育推廣方式,取得明顯效果。
“當當――”
2016年11月8日,隨著一陣洪亮悠長的鐘聲響起,廣東三盟科技股份有限公司(以下簡稱“三盟科技”)董事長王喜英女士敲響了位于北京金融大街丁26號金陽大廈一樓的財富鐘,這家教育行業大數據“黑馬型”領軍企業正式登陸新三板,開始逐鹿資本市場。
三盟科技是專注于云計算、大數據、智慧教學、在線教育等前沿科技領域的高新技術企業,2013年正式運營,總部位于廣州,目前在北京、上海、湖北、湖南、四川、山西、陜西、江蘇、福建等地擁有27個分公司。
三盟科技專注教育行業,推出系列創新解決方案,其中在云計算、大數據、智慧教學等領域行業排名第一,在全國擁有200多個高校數據中心案例、幾萬個點云桌面案例,近3000間智慧課室案例等等。在全國2800多所高校中,案例覆蓋率近60%,年均銷售收入增長率近200%,2016年銷售收入預計2,5億元左右。對于取得如此傲嬌業績的原因,王喜英對《經理人》表示:“第一,是專注教育,專注大數據、智慧教學、云計算等新技術領域;第二,致力于開發創新的、差異化的、有價值的產品;第三、精準把握客戶需求,對產品功能快速迭代升級。”
創業期,活下去很重要
王喜英是草根創業的典型,像大多數東北人一樣,善于溝通和交流,后來上大學后主攻管理工程專業,專業偏向于營銷管理。在創立三盟科技之前,王喜英先后進入珠海佳能、深圳華為以及星網銳捷等知名企業工作。
在這些大企業工作期間,讓王喜英積累了大公司先進的營銷及管理經驗,為后來創業打下了堅實的基礎。
“有人說,賺那么多錢干嘛?我其實根本沒有想賺多少錢的問題。在人生的一些關鍵節點,我更愿意傾聽自己內心的聲音。”王喜英對《經理人》表示,“我這人不喜歡守舊,喜歡不斷汲取新的知識,希望嘗試一種全新的工作模式,這是我為什么選擇創業的原因。”
創業艱難百戰多,王喜英也不例外。“創業之初,最難的是沒有產品,這決定了公司的發展方向,要研發打造屬于自己的核心產品體系;其次就是在技術和人才上發力,提升產品的競爭力,保持自己產品的創新性與優勢,做一家專業化的公司。”她說。
最終,王喜英選擇的方向定格在自己沉浸多年的教育行業。但為選準公司經營的大方向,她還是汲取了許多成功人士的經驗,也看了許多成功企業家創業的書籍,“就是想看他們當時是怎么去選擇的”。王喜英對《經理人》說:“我看《馬云的管理日志》一書收獲很大,因為大中型企業的各方面資源比較充沛,對互聯網的依賴不大,所以馬云沒有選擇大中型企業,而是找中小企業作為目標,并bk--個行業、一個系統扎根、做深做透,然后再延伸出去。我們當初選擇云計算和教育行業就是這個道理。”
2013年4月,云計算、物聯網、VR、機器人等新技術被炒得很熱,但技術均不落地,王喜英決定從已經逐步開始落地,但在教育行業還處于初步探索階段的云計算技術開始。后續的事實證明,王喜英押寶成功,利用云計算技術對傳統的教育信息化業務進行升級和產品功能快速迭代,形成了龐大的藍海市場。
然而公司處于初創期,云計算相關儲備人才奇缺,產品研發尚需時日,三盟科技如何挺過黎明前的黑暗?王喜英告訴記者,這段時間,三盟科技不得不依靠傳統業務,承接大量毛利率一般的網絡系統集成業務訂單,來為企業自身產品的研發爭取時間,做好保障。
“因為我們首先得活下來。如果生存都有問題,就談不上發展了。”王喜英對此表示。
三盟科技的三駕馬車
2013年是三盟科技云技術的開發階段,當時僅僅做了兩個樣板項目作為試點,但是2014年、2015年兩年的時間,三盟科技云計算相關解決方案的銷售額就連續實現了翻番,占到了總營收的50%以上。
三盟科技終于迎來期盼已久的和煦春風!
在云計算領域,三盟科技先后推出了五大解決方案,包括云計算數據中心解決方案、云桌面解決方案、掌上移動教學解決方案、云安全等級保護解決方案和云計算人才培養解決方案。相比傳統的教育信息化技術,在使用體驗、成本控制等方面有質的提高。
比如,三盟科技將云計算資源管理、虛擬化技術融合在一起,為客戶實現數據中心的重構,協助客戶在多數據中心之間構建統一的信息資源池和管理平臺,為上層的各種信息系統按需分配資源,大幅提升了信息化環境的各項效能評估指標。
“簡單的來說,即將學校數據中心的服務器存儲進行虛擬化,然后構建云計算管理。原來的數據中心,只能用一臺甚至多臺集群服務器支撐一個業務系統(比如教務系統、OA系統、迎新系統及選課系統)。在服務器完成一虛多的虛擬化之后,一個虛擬服務器(簡稱虛擬機)即可獨立支撐一個業務系統。”王喜英強調說,“通過這種虛擬化技術,改變了傳統單機的數據中心模式,一臺服務器可虛擬成10~20臺虛擬服務器。大幅降低了客戶的采購成本、提升了資源利用率以及運維管理效率。”
而云桌面解決方案則可大大減少運維成本,提升運維效率。采用云桌面解決方案,技術管理人員平均維護客戶端數量可以達到1000臺左右,相比個人計算機每個技術管理人員維護200臺左右,工作效率提升到原來的5倍左右,有效降低了維護的人力成本。
另外,三盟科技在2015年新推出智慧課室解決方案,當年便得到了廣大高校的認可,在全各地實施了500多間,智慧課室一躍成為三盟科技三大主營業務之一。該方案致力于讓傳統多媒體課室變得更加“智慧化”,為學校實現課室教學設備統一監管、課室環境統一監管、創新性智能教學以及便于教育方式的創新與拓展。實現集約化建設,節省課室建設和改造費用,大幅降低管理難度,提高管理效率,推動教育模式創新,促進優質教學資源的分享。
“夫運籌帷幄之中而決勝于千里之外”,在王喜英這里,則表現更多的是對未來趨勢的準確把握,早在2014年下半年,在剛剛推出的幾大業務迅速發展的同時,王喜英便在思考未來企業的發展方向以及業務拓展的領域,并遠赴美國,在硅谷去對接先進的技術與人才,由此,大數據走進了這位智慧女士的視野,也成為此后幾年三盟科技主要研發的方向。
每一項技術的引進與落地,中間都凝聚了大量的人力與心血,在三盟科技也是一樣,王喜英告訴《經理人》,在認識到大數據的發展潛力以及可以為中國的教育行業帶來創新價值以后,三盟科技在這一領域整整沉浸了一年的時間,這期間,三盟科技還專門組建了三盟硅谷研究院,針對中國教育行業的特性,研發與中國教育行情相符的大數據功能模塊,2015年下半年正式推出了三盟科技高校大數據整體解決方案。由于方案先進,抓住了高校教育、管理和服務的關鍵點,一經推出,便得到了眾多高校的認可,并在北京師范大學、武漢大學、海南師范大學等眾多985/211高校落地實施,成為教育領域第一家真正將大數據落地教育的企業。
至此,支撐三盟科技高速發展的三駕馬車一云計算、大數據、智慧教學三大核心業務正式形成。
適銷對路,快速復制
在管理學上有“護城河”理論,來辨別一門生意是不是好生意。針對市場需求,有了對路的好產品,這時要做的就是深挖“護城河”,快速建立起行業進入壁壘,讓這門生意持續盈利下去。
因此,除了差異化的產品創新之外,王喜英將三盟科技迅猛發展的原因,歸結為精準把握客戶需求,對產品功能快速迭代升級,以及布局全國的服務銷售團隊。
2014年,三盟科技云計算系列解決方案逐漸成熟,受到廣東省教育類機構客戶的青睞,銷量大增,其中華南地區(廣州)營業收入占當期營業收入總額的比例達到99.47%。適銷對路的三盟科技,此時要做的就是迅速擴大銷售區域。同時,由于云計算行業的蓬勃發展,出現越來越多的進入者參與競爭。在此情況之下,為擴大先發優勢,三盟科技在營銷渠道建設與技術研發兩方面同時發力。
2015年可以說是三盟科技的“年”,2015年上半年三盟科技開始發力廣東市場,下半年拓展全國市場,2015年底公司在全國各地已經建立20多家分公司,在職人數從100多人增加到500多人。增加的近400人中,一半是營銷部門,一半是研發部門,服務迅速覆蓋到全國2000多所高校。
一家崇尚西點軍校法則的企業
隨著2015年的快速擴張,三盟科技位于廣州總部k公面積一再擴大。
“加入三盟大家庭的新人,成長需要一個過程,要適應企業文化”王喜英坦誠地說,“所以,我們推廣時,首先要求方案成熟,有實際案例;其次,營銷與技術人員全部來自業內;再次是市場需求比較旺盛,最后是流程的標準化,比如采購怎么才能最優,銷售效率怎樣才能最高,服務怎樣最好的對接等,這些細節都很重要,我們會對每一個細節嚴格把關。”
同時,三盟科技實行KPI績效法則、末位排-名制等,對執行不到位的行為嚴格按照“執行力”準則予以考評,以此來保證整個團隊的高效運作。
“我們崇尚更多的是西點軍校的行為法則,我們希望三盟科技是一家奮斗、高效、充滿激情,不斷創新,富有責任而又專業的高科技企業,我希望我們的員工能時刻秉著‘以用戶為中心,以奮斗者為本’的理念,能夠為社會真正做出A貢獻;雖然我的管理比較嚴格,但是我希望我的嚴格管理,能夠幫助每一位員工成長,真正突破自我,實現自我,為以后的發展筑基鋪路。”王喜英對《經理人》表示。
1.招生單位和招生規模、生源
目前我國農業推廣碩士招生單位有70家,包含13個領域,領域點403個;其中水產一級學科對應設置漁業領域,全日制專業學位漁業領域按二級學科設置水產養殖、漁業資源管理和漁業技術三個方向。全國漁業領域招生單位有16家,占全國涉漁高等院校總數的61.5%;它們分別是中國海洋大學、上海海洋大學、大連海洋大學、廣東海洋大學、浙江海洋學院、寧波大學、長江大學、廣西大學、集美大學、西南大學、海南大學、河北農業大學、河南師范大學、華中農業大學、南京農業大學和湖南農業大學。從地理位置來分,位于內陸有6家、沿海地區10家,主要分布于東部、中部和西南地區;高校類型包括水產院校、部屬和地方綜合性大學。2009年全國漁業領域招生單位錄取人數為115人,占農業推廣碩士總招生人數的1.6%,單位平均錄取人數7人,教育規模很小[1]。以廣西大學漁業領域研究生招生情況為例,從表1可以看出:2009-2011年近三年來共招收漁業領域研究生7人,其中全日制4人、非全日制3人。生源特點是學歷高、學緣單一:85.7%的學生具有本科學歷,來自本校的生源比例高達71.4%。其中全日制生源主要來源于本校免試推薦攻讀研究生的應屆本科生或從學術型碩士考生中調劑,75%為本校應屆本科生;非全日制學員全部來自廣西大學的在職研究生課程進修班,主要職業背景是水產科學研究和農業職業教育。
2.培養方案
研究生培養方案是研究生培養機構為了使研究生培養工作符合培養目標,保證一定的規格和質量,為不同學科、不同專業的研究生制定的教學計劃,是研究生培養的主要依據。2010年11月農業推廣碩士專業學位研究生培養漁業領域協作組在廣東海洋大學召開2010年年會,轉發2009年12月18日協作組會議審議制訂的《全日制農業推廣碩士專業學位漁業領域研究生指導性培養方案》,布置編制和提交全日制農業推廣碩士專業學位漁業領域研究生培養方案。至此,農業推廣碩士專業學位漁業領域研究生全日制和非全日制培養方案全部制定,兩者在培養目標、招生對象和入學形式、學時方式和年限、實踐環節要求和課程設置、文憑學歷等方面既有聯系又有不同(詳見表2),為厘清不同規格人才培養目標、建立不同層次的人才培養模式打下了良好的基礎。
3.課程體系
課程學習在研究生培養中有重要的作用,培養方案和課程體系設置需有較好的理論深度和寬泛的覆蓋面,使研究生具有合理的知識結構。全國農業推廣碩士教指委下發的《關于制訂農業推廣碩士專業學位研究生培養方案的指導意見》(農推指委[2005]5號)明確指出:農業推廣碩士專業學位的課程應當根據培養目標分領域設置,每個領域結合自身特點和課程設置框架確定具體課程,總學分不少于30學分。課程設置包括公共課程、領域主干課程、選修課程。公共課程完全相同,各個領域設立自己的領域主干課和選修課。新頒發的《全日制農業推廣碩士專業學位漁業領域研究生指導性培養方案》中,課程體系突出專業學位課程的基礎性、專業性與實踐性,特別增設了2門研討和案例教學課,保證了受教育者掌握漁業專業理論知識,具有從事漁業專業的工作能力。表3所示專業學位漁業領域研究生全日制和非全日制課程體系既有聯系又有區別:全日制的領域主干課按新設的3個二級學科方向設置三個課程模塊,每個模塊包含本方向五門課程供學生選修,專業課程的設置上與非全日制的有很大不同;漁業領域主干課《漁業政策與漁業管理》和《水域環境保護》采用新編教材,在課程內容和教學方法上亦強調與非全日制的相應課程有所區別。廣西大學根據北部灣經濟發展需要和自身師資隊伍特點,在保持非全日制課程體系不變情況下,選擇開設全日制水產養殖和漁業資源管理2個方向。
4.教材和師資建設
為解決專業學位教材不足和師資水平問題,專業學位研究生培養漁業領域協作組開展和組織了一系列活動,結果詳見表4。截至2010年12月,農業推廣碩士漁業領域研究生指導性培養方案中18門領域主干課共有11門獲得了課程和教材建設立項,約占總課程的61%;2010年12月由上海海洋大學承辦農業推廣碩士漁業領域主干課程《漁業政策與漁業管理》的師資培訓。漁業領域研究生教育優秀教材和案例缺乏、師資隊伍總體水平有待提高的狀況得到改善。以廣西大學為例,從表5可知廣西大學漁業領域研究生師資隊伍的基本結構是:校內任課老師10人,其中導師7人,聘請校外導師3人。漁業領域研究生校外指導教師主要聘請廣西水產行業中具有豐富實踐經驗、較高學術水平的業務專家和用人單位中具有較大行業影響力、較高社會威望的管理專家。師資隊伍基本結構中任課教師具有博士學歷的占70%;正高職稱的比例為40%;年齡結構也較為合理,40~50歲之間中年骨干占到70%;有推廣工作經驗的老師比例占70%,有國外學習和工作經歷的占30%。校內導師中高學歷的比例較高,其中具博士學位的老師占教師總數的71.4%;正高職稱的人數占到總數的57%;校內導師的主體在41~50歲年齡段,占57%;有推廣工作經驗和有國外學習、工作經歷的老師分別占71.4%和43%。校外導師博士和正高職稱的比例均為33.3%,年齡均在50歲以下,與廣西大學沒有學緣關系。這說明廣西大學農業推廣碩士專業學位漁業領域研究生的教師隊伍年輕、學歷高的比例較大,學習和工作經歷豐富,學緣廣泛,指導力量相對較強并有利于國際化教育,整體結構符合教育事業的發展要求。
二、影響專業學位漁業領域研究生教育發展的因素
1.行業人才需求旺
目前,我國每萬名農業勞動者中,擁有的科技推廣人員數量是1人,而德國是13.5人,美國是7.2人,日本是5人;我國每百萬農業人口中,擁有的農業科技產業人員是77人,而發達國家是2458人,世界平均水平是137人[2]。按照發達國家和成功推廣經驗的標準,其投入配比研究、開發、推廣是110100,科技投入占國民生產總值的5%~6%,我國不到1%(約0.6%),而推廣經費只有研究經費的1/4。當前我國漁業科技人員總數不足11萬人,僅占全國漁業人口的0.57%;我國平均每年通過鑒定(或驗收)的水產科研成果達100多項,但應用到漁業生產中,轉化為現實生產力的科研成果不到50%,遠低于日本、挪威等發達國家70%~80%的水平。中國是世界上最大的水產品生產大國,水產養殖產量占世界水產養殖總量的70%左右,漁業是中國農業的重要組成部分[3]。由此可以看出,我國漁業技術推廣體系需要繼續發展壯大,漁業領域專業學位的發展具有廣闊的空間和旺盛的需求。
2.國家鼓勵發展專業學位教育
2010年5月以來,國務院學位委員會和教育部提出了一系列加快專業學位研究生教育發展的舉措。2009年以后各招生單位每年削減5%~10%的招生指標,用于招收全日制專業學位研究生,通過增加招收一定數量的全日制專業學位研究生,使專業學位逐漸成為碩士研究生教育的主體[4]。表明我國碩士研究生教育開始從培養學術型人才為主向培養應用型人才為主轉變。
3.社會和在職人員對專業學位認同率高
統計數據反映:93%曾在高校參加農業培訓的技術人員和農業干部對專業學位研究生教育的作用持認同態度,社會對農科專業學位畢業生的積極認可程度整體達到53.9%。相關調查還發現近5年在農村或農業部門工作的人員缺乏充足的學習、培訓,知識體系沒有獲得系統性的更新,參加學歷教育的僅占23.1%,參加研究生教育的僅占總數的3%,他們對提高專業技術能力、創新能力有迫切的需求[5]。農科專業碩士畢業研究生中87.96%的人認為攻讀農業推廣碩士學位在專業理論水平、知識面的拓展、運用理論解決實際問題能力、工作中的創新能力等方面有提高,61.11%的畢業研究生認為獲得學位后參與社會競爭優勢明顯[6]。
4.培養機構做好了教材和師資準備
從以上對專業學位漁業領域研究生教育現狀的分析可知,現有的專業學位漁業領域研究生培養方案、課程體系、師資隊伍和教材建設水平已經可以滿足和保證正常教學的要求。綜上所述,國家政策鼓勵大力發展專業學位教育,社會對農科專業學位總體評價較高,對漁業科技服務人才的需求很強烈;招生單位做好了師資準備,在職人員個人對提高自身專業技術能力、創新能力等有較大的需求。社會對專業學位的高度認同和在職人員渴望提升學歷和能力的強烈愿望與目前農科專業碩士招生的冷清狀況形成鮮明對比。漁業領域研究生多年來招生人數嚴重不足,教育規模偏小,如廣西大學的漁業領域研究生師生比為1.41。學生人數少不形成規模,相對于學術型碩士的教學培養,專業學位教育很難得到招生單位和老師的重視,致使漁業領域研究生教學存在被邊緣化的趨勢,不利于教育質量的提高和專業學位教育的發展。
[關鍵詞]我國體育市場綠色營銷探索
一、綠色營銷的中心含義
一是市場營銷的觀念是綠色的。它以節約能源、資源和保護生態環境為中心,強調污染防治、資源的充分利用、新資源的開發和資源的再生利用。二是綠色營銷企業的所屬產業是綠色的。綠色營銷企業生產的產品是綠色的,其產業和產品應該有節約能源資源,或新型資源利用或促使資源再生利用等特點。三是綠色營銷強調企業服務。它服務的不僅是客戶,而且包括整個社會;考慮的不僅是近期,更包括遠期。四是強調對大自然的保護。綠色營銷不僅要從大自然索取,更要強調對大自然的保護,即企業從生產技術的選擇、產品的設計、材料的采用、生產程序的制定、包裝方式的確定,廢棄物處置、營銷策略的運用、直到產品的消費過程,都必須注意對環境的影響,體現營銷過程方方面面的“綠色”形象。
二、我國體育市場綠色營銷的探索
我國體育市場綠色營銷,主要根據對消費者(Consumer)、競爭(Com-petitor)、企業自身(Company)和環境(Climate)進行分析,也就是我們俗稱的“4C研究”和產品(Product)策略、價格(Price)策略、渠道(Place)策略、促銷(Promotion)策略,即“4P組合策略”進行研究。因此,筆者嘗試性提煉出一套我國體育市場綠色營銷的探索性理論——CIFC。CIFC是4個英語(教學案例,試卷,課件,教案)單詞的縮寫,它們分別是Connectiondegree(聯系度)、Innovation(創新性)、Focus(聚焦力)、Consistency(持續性)。4個元素相互依存,形成一個閉環,指導我國體育市場綠色營銷的實踐。
Connectiondegree(聯系度)是指導企業自身情況跟體育運動本身的關聯度,這是一個企業做好體育綠色營銷的關鍵所在。找到一個組織(企業)與體育的切合點,通過對企業及產品進行立體式的分析,提出體育市場綠色營銷可行性報告。可行性報告包括:企業產品分析、企業品牌分析、企業文化分析、體育載體選擇性分析、預期效果分析等。本環節旨在為企業找到我國體育市場綠色營銷的定位,找到了定位其綠色營銷策略已經成功了一半。我國體育市場綠色營銷自誕生以來一直是智者的游戲,從某種意義上講,我國體育市場綠色營銷不是直接的推銷實物,而是營銷一種回憶,一種聯想,一種生活方式,娛樂方式,審美情趣。
Innovation(創新性)是指組織(企業)在我國體育市場實施綠色營銷活動要從模式上推陳出新,運用別人沒有用過的體育綠色營銷策略。在進行聯系度分析的基礎上,要對企業將要進行的體育綠色營銷活動進行全方面的策略,得出企業在體育市場綠色營銷的整體模式規劃報告,而這個報告必須具有個性——也就是創新性。創新性的模式規劃報告應該包括:體育載體的創新性分析(賽事選擇要有新意),企業關于體育載體資源運用方面的創新性分析,企業借助體育載體進行綠色產品推廣、具體方法上的創新性分析,對社會綠色教育的目標等創新性分析,即普及綠色知識、增強綠色意識、樹立綠色道德、培養綠色行為、提高綠色技能,進而為企業找到創新的高校體育市場綠色營銷模式。
Focus(聚焦力)是指相關資源的系統整合,也是我國體育市場綠色營銷的主要特征。整合就是在模式創新性的基礎上,通過專業的體育市場綠色營銷實施報告將綠色營銷過程中涉及的資金、人力、媒體、體育社會活動等因素進行合理的配置,以達到資源的最有效利用并提高市場影響力。整合的對象包括資金、人力、媒體、體育社會活動等;整合的核心是體育載體;按照時間的承接性、資源的利用率整合依據,進行體育載體和產品文化推廣的整合、體育平臺宣傳和其他宣傳渠道的整合、體育載體的前期培育和實施過程中如何運用的整合、社會綠色教育的整合。社會綠色教育是一種道德教育,是素質教育,具有普及性、綜合性、實踐性三個特征,進而形成對社會綠色教育的總體認識。整合的目的就在于選擇最有效的體育市場綠色營銷實施手段,使我國體育市場綠色營銷活動與企業的其他營銷活動有機地融合起來。
Consistency(持續性)是戰略價值的體現。我國體育市場綠色營銷是一個長期戰略,企業應有宏觀規劃。且長期的我國體育市場綠色營銷戰略應該是動態的,不同的時期有不同的具體策略。持續性體現的戰術價值體現在廣告周期不斷保持、繼續保持對相關我國體育賽事的關注,組織后續的品牌推廣活動等。持續性要求企業進行長期我國體育市場綠色營銷和不斷圍繞核心進行支持,起到綠色教育為主線的作用。社會綠色教育,是一個民族綠色意識的基礎,一個民族可持續發展觀念的基礎,一個國家科學(教學案例,試卷,課件,教案)發展的基礎,也將成為現代教育的重要標志之一。
根據以上分析可以看出,CIFC4個元素的正確運用是組織(企業)成功開展我國體育市場綠色營銷的關鍵,當然,由于企業所在領域、企業文化、企業產品等的不同,CIFC4個元素在各個企業實施過程中的表現和比例是不同的,但是通過CIFC這個體育市場綠色營銷的操作工具的原則和指導,可以幫助企業找到適合自己的最佳我國體育市場綠色營銷實施方案,使企業能夠更好、更準、更易地開展我國體育市場綠色營銷,實現品牌的迅速提升,這也是本文研究的根本目的。
參考文獻: