時間:2022-10-30 21:51:44
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇置業顧問實習工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
工作總結,就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。
過去的XX年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產,并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動,通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養,自身的業務能力得到迅速提高,并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現優秀,我被公司吸納為渠道部門實習生,全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區域,身處地產推廣的第一線,對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。
XX年9月1日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月。回想即將過去的XX年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業生,學的是物流專業,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品,甚至擺過地攤,從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范,讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的角色轉換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。
入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事間的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。
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工作總結一
在辭舊迎新的這個契機里,年對于重慶,對于樓市,對于置業,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情應對客戶,用認真嚴謹的態度應對我的職業,為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入公司已逾三個半月,入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白,工作量不大卻要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。
也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽朋友說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣一群同事,我才能在新盤匯迅速提升自我。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。
在即將過去的年,我雖然在這三個半月里沒有什么業績可是總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式。并且還改變了我一些習慣。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主供給真誠的服務。
一旦有員工存在不誠信行為,公司必然應對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態度,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責,也要忠于自我的業績。
在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。置業顧問培訓工作總結
4、堅持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
工作總結二
本人所處的__項目的營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己,以下是今年上半年的工作總結。
由于作為__地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。
營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。
工作總結三
邁進大學已經是的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經開始飛進那里,我們高興,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。我們可以回報社會,我們可以服務國家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁,把我們平穩的送上社會的大舞臺,這就是專業實習。
我的專業是工程管理,只要關于工程的都有可能成為我的工作,我選擇了一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀——投資控股集團有限公司下設的地產開發公司。
實習的一個月很快就要結束了,再回首這豐收的一個月,我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況。
一、實習公司介紹
地產開發公司隸屬于陜西綠迪投資控股集團,是國內最早從事房地產開發業務且具備面開發資質的中介服務機構之一,地產開發公司以陜西為依托業務范圍輻射全國,具有技術力量雄厚,信息靈敏,可靠服務,行為規范,規模信譽良好的優勢。
公司的分財務部、策劃部、工程部、銷售部等部門。公司的主要業務包括前期市場調查,前期策劃房地產投資分析可行性研究,房地產投資的資金融通,項目的規劃,設計、審批、驗收、綠化、房地產市場營銷策劃等。
地產開發公司與國土資源部,建設部財政部,省及地方房地產管理部門等建立了良好的業務聯系,能及時準確地了解國家各項政策法規,并融會貫通尤其與各省市土地管理部門關系密切,有協調各方面關系的能力和經驗。
二、實習方式介紹
能在這么有實力的房地產公司實習我十分的高興,這就像給與了我一個巨大的舞臺,讓我在上面有機會揮灑自己的才華,演繹自己的青春,我也十分的珍稀這樣來之不易的機會,好好的向同事們學習增長自己的知識與經驗。
把我實習時間分為了兩個階段:第一階段(前二個星期)的實習任務主要是了解房地產公司的運作情況,做一些辦公室工作;第二階段(后三個星期)的工作地點改在售樓部,主要任務是協助其他同事銷售樓盤。下面分為兩個階段介紹我的實習生活和學習收獲。第一階段,辦公室工作:我到該公司報到的時候,公司正在發展二期項目的前期市場調查,所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對每一步工作做小結。同時我還做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接聽電話等等日常性的工作,這些工作比較瑣碎,但是它需要非常細致的完成,在工作期間我沒有出現過大的失誤,應該說還是比較理想的完成了任務。
在工作之余,與同事的交流中,我從他們那里了解到了很多書本上課堂里學不到的東西,也正是在這兩個星期里,我基本上了解了一個房地產開發公司的業務流程。以前,房地產曾是我們課后討論的熱門對象,但是我們萬萬沒有想到的是:這是個中國經濟發展的重要產業,是核心部分。開發商并不是我們想象中的一個機構龐大,人員眾多的公司。我所實習的單位是市錦業地產開發公司,是一家實力較強的房地產開發商,在地區的主要人員也不過一、二十人,分為財務部、策劃部、工程部、銷售部等部門,他們是公司的主心骨,從一個項目的前期市場調查開始,住宅小區的規劃,設計、審批、驗收、綠化、銷售等程序,在他們有條不紊的分工合作下順利進行著,直到房屋全部銷售完畢后,一個項目才真正的完成。與此同時,一個項目從無到有,從市場調查到住宅小區的建成以及戶主的入住,他們先后要和設計院、建筑公司、監理公司、物業公司等公司合作,在我看來,開發商是構成一個項目的樞紐,是它連接了各個部門,最終使得一個個環境優美的住宅小區呈現在我們的眼簾。
該公司準備開發的二期項目與之前開發的一期項目同在一個地段。此地段的房價由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千。該公司準備開發的二期項目與之前開發的一期項目同在一個地段。此地段的房價由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千。目前公司正在對二期項目進行前期的市場調查,這是一個長期的工作,對于整個項目開發是否成功起著關鍵作用,它包括區域房地產市場調研,類比競爭樓盤調研,各類物業市場調研,項目功能與主題定位分析,目標客戶定性調查,目標客戶定量調查,市場定位分析和價格定位分析,項目可行性總評估分析內容。這部分主要由策劃部,工程部和銷售部完成,大家配合得很好,調查順利的進行著。
三、實習感想
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
(一)自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。學校所學到的東西都是理論,和實際脫節是比較嚴重的。在這個新時代,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
(二)工作很辛苦
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。所以越發顯得掙錢不易。要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
(三)同事相處
踏上社會,我們與形形的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結
經過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程,我滿載而歸,我不僅僅學會到了房地產的更多知識,把房地產開發的理論和實際緊密的聯合起來,我們得到更加寶貴的東西就是經驗與自信,我們不再害怕社會激勵競爭的到,來我們現在喜歡上了暴風雪的洗禮,我們會真誠的對待以后的每一件事和每一個人,實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備,相信有了這次實習的成功經歷,我們會在以后的崗位上走的更穩做得更好。
工作總結四
從月1日入住以來,的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。
一、公司項目的成員組成:
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
工作總結五
通過這段時間的工作與學習,有了很大的收獲。對自己上周工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。
銷售不僅僅是推銷產品那么簡單。現在做網絡銷售的已經是越來越多,包括各種各樣的商更是多如牛毛,我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個“心”字。
用心培養良好的工作習慣,也就是要把工作變成習慣,業務說白了就是個重復積累的過程,因為每個行業都有個出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業務要具備的基本素質嗎?吃不了苦就不要選擇做業務、做銷售。
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進行下一步的業務啦!
[摘要]
本實習報告介紹了本人今年在天鷹網絡科技(大連)有限公司就業實習的概況。主要是我對業務流程,實務操作的熟悉和一些步入社會后的心得體會,以及對實踐在專業學習中的重要性的認識。
一.前言
雖然我不是計算機專業的學生,但憑著對網絡的熱愛,我在南方人才網投了簡歷,有幸給天鷹網絡科技(大連)有限公司看中,于是,就來到了天鷹網絡科技(大連)有限公司實習,實習時間二零零七年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,對外貿的實際操作有了進一步的認識,受益非淺。在實習過程中,做事認真仔細,并得到了稱贊,同時也發現了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
大連天鷹網絡科技有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于2006年7月,而廣州分公司則是在2007年1月份才正式成立的,大連天鷹網絡科技有限公司主推項目就是購房者網站。
“購房者網站,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數千萬元投資,伴隨著業界所有目光的關注,天鷹三年磨一劍,『購房者網站一飛沖天。當我們再次聚焦于『購房者網站的時候,眺望,那堅實而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。
『購房者網站()是一個為全球華人傾力打造的大型房產專業網站,將是未來房地產專業互聯網領域內最大、最活躍的網上交易市場和地產會員社區。通過網站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網上一站式服務,為網民提供所有房產家居的相關信息,將逐漸成為全球華人的置業指導和貼心顧問。『購房者網站預計將在全國30個城市設立分站。已經開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前,網站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數,均位于全國房地產類專業網站的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產專業互聯網品牌。然而這才是剛剛開始……
三.實習過程及體會
這次實習,我的主要崗位是網絡推廣專員,我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產中介公司,把網站推銷出去,說服他們加盟購房者網站,讓他們在購房者網站上把房源信息出來,讓網民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前,公司對我們進行了為期一周的崗前培訓,在培訓過程中讓我們熟悉業務的流程,熟悉購房者網站的總體功能,同時也是在對我們進行另一種考驗,由于自己不是營銷類專業的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認真,很努力,功夫不負有心人,經過努力,我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點三十分前一定要到公司,八點四十分正式開早會,會議結束后,完成當天的工作計劃和其它準備工作,九點半準時離開公司,到自己負責的街道走訪地產中介公司,十一點三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三十分再次離開公司,繼續走訪地產中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當天工作總結會議。
每天的工作很累,也很有挑戰性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現實是殘酷的,第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續前進,后面的情況還好一點。但由于那條街的地產中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設備也落后,他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務,那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結會議是我們學習的大好時機,我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學到了許多推銷的技藝,學會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業務方面的綜合素質。
四.小結
我利用此次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經理求教,學習實務操作,利用空余時間也學習一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進一步提高自己的能力,為以后人生的發展打下基礎。