時(shí)間：2022-05-20 00:00:42
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工守則培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞： 化驗(yàn)室；HSE管理；安全意識(shí)
中圖分類(lèi)號(hào)：TU246.1+5
引 言
近年來(lái)，油田對(duì)HSE管理的重視程度普遍提高，建立和持續(xù)改進(jìn) HSE 管理體系已經(jīng)成為油田企業(yè)HSE管理的大趨勢(shì)。這幾年，油田在不斷總結(jié)、深刻反思的基礎(chǔ)上，以推動(dòng)“HSE管理體系”規(guī)范運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)為主線，以“轉(zhuǎn)變觀念、養(yǎng)成習(xí)慣、提高能力”為目標(biāo)，以完善HSE制度、改進(jìn)HSE培訓(xùn)、規(guī)范HSE管理為重點(diǎn)，著力培育具有崗位特色的安全文化，實(shí)現(xiàn)了化驗(yàn)室安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)明顯好轉(zhuǎn)。
1 化驗(yàn)室推進(jìn)HSE管理工作的重要性
化驗(yàn)室不同于其他的生產(chǎn)、施工基層單位，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，化驗(yàn)人員在采樣過(guò)程中會(huì)受到裝置泄漏或出現(xiàn)突況的威脅，所采集樣品多為易燃易爆或有毒有害；在化驗(yàn)時(shí)受到所接觸的各種各樣的化學(xué)試劑、試樣的毒害，這些物質(zhì)有傷害毒害作用和易燃易爆性質(zhì)；而且儀器設(shè)備在運(yùn)行和使用中也可能存在危險(xiǎn)性。總之化驗(yàn)人員在工作過(guò)程中存在爆炸、中毒、觸電、割傷燙傷等潛在安全隱患，時(shí)刻對(duì)員工的安全健康構(gòu)成威脅。由此，大力推進(jìn)化驗(yàn)室HSE管理體系建設(shè)，提高員工HSE意識(shí)，落實(shí)HSE管理各項(xiàng)工作，對(duì)保證員工生命安全和身心健康，提高員工安全技能和自我保護(hù)意識(shí)有極其重要的作用。
2 HSE 管理體系工作現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
化驗(yàn)室在生產(chǎn)運(yùn)行管理方面比較正常，但與HSE管理體系的要求差距較大，存在許多問(wèn)題：① 員工安全意識(shí)不強(qiáng)，自我保護(hù)能力較差；② 化驗(yàn)室HSE管理水平較低，許多工作缺乏系統(tǒng)性； ③ 對(duì)本崗位涉及的有毒有害物質(zhì)認(rèn)識(shí)不足； ④ 對(duì)HSE管理工作認(rèn)識(shí)不到位，參與HSE工作的積極性較低。因此，急需加強(qiáng)化驗(yàn)室HSE體系各項(xiàng)管理工作，增強(qiáng)化驗(yàn)員意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，建立 HSE 管理應(yīng)急體系，提升安全管理的能力和水平，
3 推進(jìn)化驗(yàn)室 HSE 管理體系工作
3.1 宣傳 HSE 理念，提高員工HSE意識(shí)
（1）大力宣貫學(xué)習(xí) HSE 管理理念和要求。要求化驗(yàn)員了解采油廠HSE方針、管理局HSE戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)公司反違章禁令。必須接受?chē)?yán)格的安全培訓(xùn)、進(jìn)行安全審核、發(fā)現(xiàn)不安全因素必須立即糾正、工作外的安全和工作中的安全同樣重要，使化驗(yàn)員對(duì)這些理念和要求入腦入心，注重理解內(nèi)涵，通過(guò)文化滲透改變認(rèn)識(shí)，通過(guò)認(rèn)識(shí)提升改變行為。召開(kāi)化驗(yàn)室HSE工作會(huì)，向化驗(yàn)員和管理技術(shù)人員傳達(dá)HSE理念和工作要求，對(duì)各項(xiàng)HSE管理規(guī)章制度及時(shí)向化驗(yàn)員通報(bào)，并對(duì)其中的重要內(nèi)容進(jìn)行解釋?zhuān)瑤椭?yàn)員更好地了解公司相關(guān) HSE 舉措的目的和意義，員工 HSE 意識(shí)明顯提高。（2） 開(kāi)展形式多樣的安全教育培訓(xùn)。安全文化是指安全生產(chǎn)活動(dòng)所創(chuàng)造的精神內(nèi)涵和行為方式，是安全價(jià)值觀、安全觀念和安全行為準(zhǔn)則的組合，是人們對(duì)安全生產(chǎn)所持有的態(tài)度及對(duì)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)論和方法論的總和。安全文化的表現(xiàn)形式包括安全理念、安全價(jià)值取向、安全愿景、安全承諾、安全社會(huì)責(zé)任、安全文明生產(chǎn)方式、安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力等，它還表現(xiàn)于員工的安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技能、安全應(yīng)急能力、安全制度認(rèn)知、安全思維方式、安全行為準(zhǔn)則、安全道德觀、安全群體行為一致和統(tǒng)一性等。在化驗(yàn)室 HSE 體系推進(jìn)中，安全文化的建立應(yīng)分主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、化驗(yàn)員三個(gè)層次進(jìn)行日常安全教育培訓(xùn)，每一層次培訓(xùn)的基本要求和主要內(nèi)容不同，具有針對(duì)性。
3.2完善化驗(yàn)室 HSE 管理體系
（1） 積極發(fā)揮班組安全員作用。加強(qiáng)交接班安全交接，要求必須交接崗位安全及采樣口安全，提醒在采樣環(huán)節(jié)和化驗(yàn)過(guò)程需要注意的安全事項(xiàng)，避免發(fā)生意外。強(qiáng)化監(jiān)督作用，培養(yǎng)安全員高度的責(zé)任心，看到不安全行為必須制止，并能向化驗(yàn)員講授HSE相關(guān)知識(shí)和理念。
（ 2） 全面排查安全隱患。對(duì)化驗(yàn)員提出的安全隱患進(jìn)行全面排查，通過(guò)匯總分析、現(xiàn)場(chǎng)查證，將安全隱患進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)于重大安全隱患化驗(yàn)室無(wú)力解決的，報(bào)告上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)解決，切實(shí)削減員工采樣風(fēng)險(xiǎn)。
（3） 強(qiáng)化員工安全學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)分析操作規(guī)程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面了解本崗位的安全隱患和危險(xiǎn)源，提高員工的警覺(jué)性，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
（4） 提高化驗(yàn)員防毒害能力。對(duì)化驗(yàn)室各崗位涉及的化學(xué)試劑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi)，編寫(xiě)化學(xué)試劑安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)，讓員工了解接觸這些化學(xué)試劑的健康危害、急救措施、泄漏應(yīng)急措施、防護(hù)措施等相關(guān)知識(shí)，在認(rèn)知的基礎(chǔ)上加強(qiáng)防護(hù)，保護(hù)自身健康安全。
3.3開(kāi)展“安全爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)
以化驗(yàn)室開(kāi)展安全周檢工作為載體，推行“安全爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”，鼓勵(lì)開(kāi)展富有特色的安全主題活動(dòng)，比如安全知識(shí)競(jìng)賽、安全事故感想或征文、安全故事及經(jīng)驗(yàn)分享征集、仿宋體比賽等。
4 HSE 管理體系工作的特點(diǎn)及基本守則
（1）嚴(yán)格執(zhí)行。要求全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)HSE管理方面的各項(xiàng)制度規(guī)定，要不折不扣地 100%執(zhí)行，同時(shí)要加強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督考核。（2） 精細(xì)管理。化驗(yàn)室制度流程體系框架已經(jīng)建立，需要化驗(yàn)員做的就是改變以往粗放的工作方式，在進(jìn)行每一項(xiàng)工作前都要仔細(xì)思考，提出每一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)和注意事項(xiàng)，通過(guò)步步確認(rèn)，保證高效圓滿地完成各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理，確保化驗(yàn)質(zhì)量。（3） 準(zhǔn)確分析。通過(guò)全方位多領(lǐng)域的培訓(xùn)，逐步提高化驗(yàn)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平，出現(xiàn) HSE方面的問(wèn)題時(shí)能夠準(zhǔn)確分析其產(chǎn)生原因，并能采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行解決。（4）快速反應(yīng)。加強(qiáng)化驗(yàn)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能方面培訓(xùn)，尤其加強(qiáng)各類(lèi)事故應(yīng)急演練，提高自我保護(hù)能力。出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠快速反應(yīng)，采取最快速的方法保證全員安全撤離。
化驗(yàn)室HSE基本守則（1） 必須佩戴必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，并注意觀察周?chē)h(huán)境是否安全；在化驗(yàn)室進(jìn)行分析檢驗(yàn)時(shí)遵守相關(guān)制度規(guī)定。（2） 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、堅(jiān)守崗位、精心操作。（3）必須學(xué)習(xí)并掌握安全防護(hù)及事故處理知識(shí)。（4） 必須熟悉化驗(yàn)儀器設(shè)備的性能和使用方法，并按規(guī)定要求進(jìn)行分析操作。（5） 分析過(guò)程中產(chǎn)生的廢液、廢渣和其他廢物，應(yīng)集中處理，不得任意排放。酸、堿或有毒物品濺落時(shí)，應(yīng)及時(shí)清理及除毒。（6） 嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)程，不使用絕緣損壞或絕緣不良的電氣設(shè)備，不準(zhǔn)擅自拆修電器。（7） 不得把食物、食具帶進(jìn)化驗(yàn)室。化驗(yàn)室嚴(yán)禁吸煙。（8） 分析完畢，崗位人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)檢查水、電、燃?xì)夂烷T(mén)窗，確保安全。（ 9） 禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入化驗(yàn)室，崗位人員應(yīng)關(guān)注外來(lái)人員，保持高度警惕性。
5 結(jié) 語(yǔ)
結(jié)合化驗(yàn)室管理特點(diǎn)，對(duì)建立化驗(yàn)室HSE 管理體系進(jìn)行了探討，并在化驗(yàn)管理實(shí)踐中進(jìn)行了有益的探索，初步形成了符合化驗(yàn)室管理實(shí)際的HSE運(yùn)行方式，總結(jié)出化驗(yàn)室HSE管理基本守則，作為化驗(yàn)員工必須遵守的基本準(zhǔn)則，培養(yǎng)和形成化驗(yàn)室員工良好的行為習(xí)慣，遵守規(guī)章制度，提升HSE能力，具備應(yīng)急反應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
來(lái)到中石化分公司，7月。先后在加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事們指導(dǎo)和幫助下，很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，覺(jué)得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情，都給我樹(shù)立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱(chēng)號(hào)。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營(yíng)
分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷(xiāo)售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶(hù)檢查反饋問(wèn)題的上報(bào)工作，銷(xiāo)售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類(lèi)分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個(gè)需要努力的方面
半年來(lái)，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存
在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺(jué)性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐；四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作，我覺(jué)得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
一、組織學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，規(guī)范學(xué)生行為。
學(xué)生從小學(xué)進(jìn)入初中，為了規(guī)范學(xué)生行為，一開(kāi)始我就組織學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，并結(jié)合我們學(xué)校新時(shí)期的發(fā)展特點(diǎn)，注入新的方法和活力，聯(lián)系實(shí)際，舉例逐條剖析，講清其現(xiàn)象、原因和危害，將它們作為行動(dòng)的綱領(lǐng)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)照守則處理，找出改進(jìn)的措施。
二、具體抓養(yǎng)成教育。
蘇格拉底說(shuō)過(guò)：“教育不是灌輸,而是點(diǎn)燃火焰”。為了學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)生活習(xí)慣、發(fā)展良好個(gè)性，遏止學(xué)生中存在的不良風(fēng)氣，確保校風(fēng)健康穩(wěn)定，把不良習(xí)慣扼殺在搖籃里，我在開(kāi)學(xué)初就將養(yǎng)成教育作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，抓學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等。通過(guò)各種形式的活動(dòng)，如主題班會(huì)隊(duì)等讓學(xué)生理解習(xí)慣養(yǎng)成的重要性，并利用一些榜樣的力量，樹(shù)立典型，加強(qiáng)聲勢(shì)。
三、優(yōu)選班干部，找準(zhǔn)“領(lǐng)頭雁”。
“火車(chē)跑得快，全靠頭來(lái)帶”，班干部是班集體的中堅(jiān)、班集體建設(shè)的核心、班主任的得力助手。一群好的班干部，他可以以身示范，帶動(dòng)和感召全班學(xué)生，使班風(fēng)純正。激發(fā)這部分同學(xué)的工作熱情，注意培養(yǎng)并發(fā)揮其作用，是樹(shù)立良好班風(fēng)的關(guān)鍵。
因?yàn)槭莿偨佑|學(xué)生，很多方面都不夠了解，所以我只能從班級(jí)的每個(gè)學(xué)生檔案中仔細(xì)去加以分析，了解到哪些學(xué)生是品學(xué)兼優(yōu)的，哪些學(xué)生做過(guò)班委，然后初步確定班干部人選，讓他們先實(shí)踐兩個(gè)月，我還對(duì)全體班干部加以培訓(xùn)，指導(dǎo)工作的方式、方法，與個(gè)別班干部多次交流。兩個(gè)月過(guò)后，的確有的學(xué)生不適宜做班干部，雖然成績(jī)理想，也能做到以身作則，因?yàn)樵谛愿瘛⒐芾砟芰Φ确矫娲嬖谌毕荩裕谄谥泻螅趯W(xué)生民主評(píng)選和做好個(gè)別學(xué)生思想的基礎(chǔ)上，我更換了一部分班委。
新班委產(chǎn)生后，我便定期召開(kāi)班干會(huì)，鼓勵(lì)他們：你們是班中最為優(yōu)秀的同學(xué)，所以一定能起好帶頭作用。對(duì)班干部做得好的地方進(jìn)行表?yè)P(yáng)；做得不好的地方，我不是嚴(yán)厲批評(píng)，而是從正面指導(dǎo)其應(yīng)該怎樣做，使班干部的工作能力逐漸提高，并保持對(duì)工作的積極、熱情。
如果班干部工作出現(xiàn)差錯(cuò)，班主任如果在同學(xué)面前對(duì)其大加批評(píng)，將會(huì)大大挫傷班干部的自信心，也降低他在同學(xué)中的威信。所以，批評(píng)班干部應(yīng)私下。而對(duì)于班干部的工作成果，班主任在班中要大加表?yè)P(yáng)，這有助于樹(shù)立班干部的威信。當(dāng)同學(xué)們信任班干部時(shí)，他們便會(huì)團(tuán)結(jié)在班干部周?chē)陌喔刹康墓芾怼?/p>
四、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
后進(jìn)生的教育歷來(lái)是班主任工作的難。在這方面,我以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們真誠(chéng)相待,耐心相幫,及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。
五、密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系，促進(jìn)溝通。
一﹑充分發(fā)揮*物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守奎奎人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，提高了自己的工作能力和寫(xiě)作服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
在**的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。奎奎那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
自身存在問(wèn)題
第一自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二自己身兼兩職，隸屬于兩個(gè)部門(mén)。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”，財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作。
第四未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
除了收獲、看見(jiàn)自身不足外，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng)，我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò)，不能做人力資源管理，其他職位也行。”而未問(wèn)我是否愿意服從調(diào)配，感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分論文寫(xiě)作鐘自我介紹”，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn)，感覺(jué)就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員，但上起課來(lái)明顯力不從心。紀(jì)律比較松散，缺少激勵(lì)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn)，覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷(xiāo)售服務(wù)型的公司）效仿。
第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。奎奎每個(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班，招聘大量的人員。與此同時(shí)，每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才，而不是不斷地補(bǔ)充人員。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門(mén)的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。具體食堂工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書(shū)人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開(kāi)一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從年4月起，申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)院所專(zhuān)家晚間門(mén)診需要同步開(kāi)設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
一、管理工作：
1．制定了部門(mén)的《工作手冊(cè)》，原創(chuàng)：明確了各崗位的職責(zé)和要求，制定了各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的操作規(guī)程和工作守則；
2．配置完善了人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門(mén)的運(yùn)作更合理和高效；
3．加強(qiáng)人員技術(shù)技能的在崗培訓(xùn)，實(shí)行全員持證上崗，并開(kāi)展績(jī)效考核；
4．規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制，使日常維修的合格率達(dá)到95％，及時(shí)率95％。
5．接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗(yàn)收資料和圖紙，開(kāi)始建立了物業(yè)公司工程設(shè)備設(shè)施檔案；
6．按月度、季度建立各公共系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。
二、公共維修工作：
2006年1月1、跟進(jìn)市政水管的安裝。
2、南區(qū)燈柱及中心廣場(chǎng)走廊翻新。
3、小區(qū)花園內(nèi)的公共燈具檢修。
4、自來(lái)水水池報(bào)警裝置安裝。
5、對(duì)小區(qū)公共照明系統(tǒng)、道路進(jìn)行了全面檢修。
2006年2月1、更換一期延湖路靠旁的電源箱和鐵架。
2、做露天停車(chē)位標(biāo)識(shí)。
3、檢修中心花園噴泉系統(tǒng)。
4、檢修會(huì)所前噴泉，對(duì)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行了大修。
2006年3月1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修。
2、完成山頂水池檢修。
3、完成泳池配套設(shè)施的全面檢修。
4、完成園區(qū)路燈全面檢修。
2006年4月1、完成二期公共照明改造。
2、完成電梯照明系統(tǒng)的全面檢修。
3、完成會(huì)所中央空調(diào)的全面保養(yǎng)。
4、二期圍墻倒塌修復(fù)。
2006年5月1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理。
2、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。
3、完成泳池入口噴水系統(tǒng)改造、線路處理。
4、完成路燈、公共用電節(jié)能改造，與改造前相比，節(jié)能50％以上。
5、完成深井水泵全面檢修，令園區(qū)井水供應(yīng)正常。
三、二期收樓工作：
1、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓。
2、我部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi)并輸入電腦。
3、我部負(fù)責(zé)聯(lián)系施工單位到場(chǎng)整改。施工單位整改完成后，我部派員檢查。
現(xiàn)收樓單元共...套，完成整改項(xiàng)目....多條。
四、日常住戶(hù)維修
上半年我部完成日常住戶(hù)維修....單，并多次得到業(yè)主好評(píng)。
部門(mén)存在不足及改進(jìn)措施：
1．工作效率存在滯后現(xiàn)象原創(chuàng)：，員工積極性不高，未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣。
改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要考核目標(biāo)，利用績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
2．人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。
改正措施：結(jié)合下半年的考核工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行全員持證上崗制度；通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。
3．工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確；
您好！
在紅麥工作已經(jīng)有七天了，對(duì)我們公司了日常運(yùn)作、員工守則以及領(lǐng)導(dǎo)同事都有一定的了解，我覺(jué)得有必要向您做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。這個(gè)不僅是對(duì)公司的一種尊重，也是對(duì)自己的第一份正式工作的負(fù)責(zé)。當(dāng)然也非常謝謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結(jié)。
8月14日，當(dāng)我踏進(jìn)紅麥的時(shí)候，感覺(jué)似乎到了自己新生的曙光。畢竟每個(gè)大學(xué)生踏入社會(huì)都需要一個(gè)過(guò)程。這個(gè)的過(guò)程的難與不難都取決于自身的一切，所以我十分珍惜黃總給我的這次機(jī)會(huì)，給予我鍛煉，賜予我一個(gè)具備跳躍性空間的職位。也許黃總您現(xiàn)在給我的這個(gè)位置，以后將是我人生中的最輕盈又是最絢麗的一筆。最然大學(xué)的幾年洗禮，未必能讓我工作得心應(yīng)手，思維細(xì)膩乖巧，交際禮儀完美無(wú)瑕，但是我是個(gè)很實(shí)在的人，我知道怎么珍惜，怎么認(rèn)真去努力，怎么去學(xué)習(xí)察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證自己可以做得非常完美，但是我可以保證自己可以做得絕對(duì)認(rèn)真實(shí)在。
下面我就簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)工作的認(rèn)識(shí)和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和錯(cuò)誤之處請(qǐng)黃總諒解并給予指出。 貌似有點(diǎn)啰嗦了，我只是把辦公室當(dāng)作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黃總覺(jué)得有些意見(jiàn)可以成立，我馬上付諸行動(dòng)。當(dāng)然也是需要以嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
最后，我也像說(shuō)說(shuō)辦公室的同事們。我覺(jué)得同事們工作也十分自覺(jué)，雖然黃總的工作很忙基本在外有事，但是同事們每天早上的按時(shí)完成值日，準(zhǔn)時(shí)上下班打卡，中午才會(huì)午休，其他工作時(shí)間沒(méi)有睡覺(jué)趴著的等等。當(dāng)然公司員工制度的建設(shè)也是要靠長(zhǎng)期的實(shí)踐才能完善并加強(qiáng)的就是。特別是在日常行政管理和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。這里我也沒(méi)有資歷和相關(guān)全面的理論知識(shí)來(lái)深入談?wù)摿恕?/p>
補(bǔ)充：建議定期組織一些聯(lián)誼活動(dòng)，拓展訓(xùn)練或者旅游，而且我們都是年紀(jì)相仿的同事，這樣對(duì)公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。更加能體驗(yàn)同心協(xié)力工作和相處的樂(lè)趣。
關(guān)于設(shè)計(jì)方面的，自覺(jué)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)是缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。雖然參加過(guò)培訓(xùn)課程，但是現(xiàn)在的水品基本就是對(duì)這軟件照本宣科的操作和有輪廓的臨摹。所以，就像黃總之前所說(shuō)的，讓我多幫小蔡忙，也能自己設(shè)計(jì)下，這些都是一個(gè)參與過(guò)程，但是只有這些參與過(guò)程才能讓我成長(zhǎng)。以后的自己也會(huì)多參與設(shè)計(jì)，多積累經(jīng)驗(yàn)，多看些相關(guān)的書(shū)籍等。需要全方面的操作技術(shù)的提高，審美觀的提升，經(jīng)驗(yàn)的累積總結(jié)，創(chuàng)意的不斷發(fā)掘。我會(huì)好好提升自己的價(jià)值理念，爭(zhēng)取自身的價(jià)值和公司價(jià)值能更快的聯(lián)系統(tǒng)一。
以上有些想法難免幼稚不合現(xiàn)實(shí)，請(qǐng)黃總批評(píng)指出。我會(huì)努力改正并采納。謝謝黃總！試用一個(gè)月后，我需要交份份詳細(xì)的工作計(jì)劃，到時(shí)請(qǐng)黃總多多指教！
祝：
新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來(lái)通過(guò)參加黨課的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了黨的xx大會(huì)議精神，參加了反腐倡廉的觀展等活動(dòng)，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之急，想客戶(hù)之想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿意而歸。
三、大力宣傳業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱(chēng)，對(duì)全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)，找準(zhǔn)突破口，有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。在失敗中不氣餒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門(mén)要做到即開(kāi)即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，杜絕安全隱患。
五、工作中存在的不足及今后打算。時(shí)代在變，環(huán)境在變，在銀行工作每天都有新的情況及新的變動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。新的一年開(kāi)始又對(duì)我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標(biāo)。
總之，一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在著諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，想其他優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽(yáng)支行的明天盡心盡責(zé)。
一、指導(dǎo)思想： 以黨的“十七大”和黨的十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，樹(shù)立并落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”的要求為指針，以體驗(yàn)教育為基本途徑，以品牌活動(dòng)為有效載體，圍繞黨的中心，圍繞時(shí)展，圍繞孩子生活，以建國(guó)、建隊(duì)60周年為切入點(diǎn)，既抓活動(dòng)，又抓建設(shè)。加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估，考核點(diǎn)面結(jié)合，保證我校少先隊(duì)工作文明、健康、持續(xù)、和諧發(fā)展，努力開(kāi)拓我校少先隊(duì)工作新局面。
二、工作思路： 堅(jiān)持“以童為本，實(shí)踐育童”的基本途徑，圍繞少工委2009年工作要點(diǎn)，繼續(xù)深化“雛鷹行動(dòng)”和“手拉手”等品牌活動(dòng)；重點(diǎn)抓好學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育；強(qiáng)化少先隊(duì)陣地建設(shè)；推動(dòng)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員綱要（試行）》的普及落實(shí)，抓好少先隊(duì)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、工作重點(diǎn) 1、全面加強(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè)。 2009年，要進(jìn)一步做好《綱要》的學(xué)習(xí)和落實(shí)工作。我們要把學(xué)習(xí)《綱要》作為少先隊(duì)的一項(xiàng)重要工作，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃和考核措施，學(xué)校中隊(duì)輔導(dǎo)員要定期組織好輔導(dǎo)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立有效機(jī)制，保證各基層中隊(duì)輔導(dǎo)員對(duì)《綱要》的學(xué)以致用。 要重視發(fā)揮少先隊(duì)隊(duì)室、鼓號(hào)隊(duì)、紅領(lǐng)巾廣播站、紅領(lǐng)巾板報(bào)及隊(duì)報(bào)隊(duì)刊等陣地的作用。加強(qiáng)中隊(duì)少先隊(duì)文化建設(shè)，使之規(guī)范化、系統(tǒng)化。中隊(duì)陣地五項(xiàng)建設(shè)（中隊(duì)標(biāo)志臺(tái)、中隊(duì)隊(duì)報(bào)（板報(bào)）、中隊(duì)隊(duì)角、爭(zhēng)章園地、一面旗幟兩條標(biāo)語(yǔ)）。 2、深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng)。 結(jié)合《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要（試行）》，組織開(kāi)展“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng)。把雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)同學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定相結(jié)合，以雛鷹爭(zhēng)章為載體，結(jié)合學(xué)校各類(lèi)教育活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，使各項(xiàng)教育活動(dòng)既有“章”可循又能自主創(chuàng)新。各輔導(dǎo)員在工作中，既要簡(jiǎn)化和規(guī)范雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)的操作順序，又要使雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)落到實(shí)處，保持雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)良性發(fā)展。 3、“手拉手”快樂(lè)共成長(zhǎng) 各學(xué)校在與相應(yīng)的學(xué)校結(jié)為手拉手友好學(xué)校的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行手拉手體驗(yàn)活動(dòng)。各手拉手學(xué)校之間要在隊(duì)室建設(shè)、鼓號(hào)隊(duì)組建與訓(xùn)練、規(guī)范升旗儀式、主題隊(duì)會(huì)等少先隊(duì)工作上加強(qiáng)交流互助， 輔導(dǎo)員之間要經(jīng)常溝通。本學(xué)期引導(dǎo)手拉手少先隊(duì)員之間開(kāi)展“為小伙伴做一件好事、向小伙伴學(xué)一種新知識(shí)（新本領(lǐng)）”的活動(dòng)。通過(guò)學(xué)生之間的活動(dòng)，切實(shí)使少先隊(duì)員在進(jìn)城或下鄉(xiāng)的實(shí)踐過(guò)程中，接受鍛煉，改變觀念，更新思想。通過(guò)活動(dòng)，相互了解和體驗(yàn)對(duì)方學(xué)習(xí)和生活，互相鼓勵(lì)幫助，開(kāi)闊手拉手小朋友的知識(shí)與生活視野，相互影響，培養(yǎng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂(lè)觀向上、積極開(kāi)朗、助人為樂(lè)的品格，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力。
四、工作要求： 1、圍繞局少先隊(duì)工作計(jì)劃制定校少先隊(duì)工作計(jì)劃，圍繞局少先隊(duì)工作重點(diǎn)組織安排校少先隊(duì)活動(dòng)。 2、少先隊(duì)工作要形成長(zhǎng)效機(jī)制，操作便捷，要有時(shí)效性，檔案材料及時(shí)收集，規(guī)范管理。 3、期末大隊(duì)輔導(dǎo)員以總結(jié)形式上報(bào)本校的少先隊(duì)工作，一定要突出學(xué)校的少先隊(duì)工作特色。 五、主題活動(dòng)： 二月份： 1、制訂少先隊(duì)工作計(jì)劃、抓好新學(xué)期校園環(huán)境布置。 2、《新守則》、《新規(guī)范》養(yǎng)成教育。 3、制訂廣播臺(tái)工作計(jì)劃，廣播節(jié)目準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播。 4、制訂雛鷹爭(zhēng)章計(jì)劃，布置雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)。 三月份： 1、 開(kāi)展“綠色小天使行動(dòng)”系列體驗(yàn)教育活動(dòng)。 2、扎實(shí)開(kāi)展“學(xué)雷鋒、做好事”活動(dòng)。 3、開(kāi)展綠化、美化校園活動(dòng)。 4、中隊(duì)會(huì)觀摩。 四月份： 1．清明節(jié)祭掃烈士陵園，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。 2、師德教育專(zhuān)題講座。 3、雛鷹爭(zhēng)章達(dá)標(biāo)活動(dòng)階段性考核。4、世界地球日主題活動(dòng)。 五月份： 1、 輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)交流。 2、法制安全教育。 3、籌備慶六一活動(dòng)。 4、中隊(duì)會(huì)觀摩。 六月份： 1、“六一”兒童節(jié)慶祝活動(dòng)。 2、以爭(zhēng)章細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行爭(zhēng)章考核，頒發(fā)雛鷹獎(jiǎng)?wù)隆?3、各項(xiàng)資料匯總，撰寫(xiě)少先隊(duì)工作總結(jié)
在財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì)，對(duì)金碟財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購(gòu)部方面，負(fù)責(zé)環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現(xiàn)與收獲
在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守××人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
在××的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。××那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
自身存在問(wèn)題
第一自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二自己身兼兩職，隸屬于兩個(gè)部門(mén)。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”，財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作。
第四未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對(duì)我一個(gè)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
除了收獲、看見(jiàn)自身不足外，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng)，我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò)，不能做人力資源管理，其他職位也行。”而未問(wèn)我是否愿意服從調(diào)配，感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn)，感覺(jué)就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員，但上起課來(lái)明顯力不從心。紀(jì)律比較松散，缺少激勵(lì)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn)，覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷(xiāo)售服務(wù)型的公司）效仿。
第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。××每個(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班，招聘大量的人員。與此同時(shí)，每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才，而不是不斷地補(bǔ)充人員。
在財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì)，對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購(gòu)部方面，負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現(xiàn)與收獲
在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守奎奎人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
在××的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。奎奎那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
自身存在問(wèn)題
第一自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二自己身兼兩職，隸屬于兩個(gè)部門(mén)。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”，財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作。
第四未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
除了收獲、看見(jiàn)自身不足外，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng)，我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò)，不能做人力資源管理，其他職位也行。”而未問(wèn)我是否愿意服從調(diào)配，感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分論文鐘自我介紹”，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn)，感覺(jué)就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員，但上起課來(lái)明顯力不從心。紀(jì)律比較松散，缺少激勵(lì)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn)，覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷(xiāo)售服務(wù)型的公司）效仿。
第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。奎奎每個(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班，招聘大量的人員。與此同時(shí)，每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才，而不是不斷地補(bǔ)充人員。
