時間：2022-12-05 15:47:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作培訓總結詞，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
要
隨著社會的發展，特別是科學技術與信息技術的迅猛發展，教師培訓工作越來越重要，而教師培訓工作中除完成一些常規的工作外，每年都要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題，如何保質保量地完成這些培訓任務？本文結合多年的工作實踐，從調研計劃關、過程管理關、總結反思關三個方面來闡述怎樣才能把教師培訓工作做細、做扎實、做得更好。
關鍵詞 三關 教師 培訓
我在教師進修學校工作至今已二十一個年頭，從事教師培訓的管理工作也已十二年，多年的工作實踐使我感到教師培訓工作有他的特殊性，每年的培訓任務中除完成一些常規的工作外，還要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題，如何保質保量地完成這些培訓任務，是我每年都必須面對的課題，為此我切實把好“三關”：即調研計劃關、過程管理關、總結反思關。
一、調研計劃關。
著名的國學應用大師翟鴻燊曾經說過：一個沒有準備的人，必定是一個要失敗的人，我深知此理。為此我認真做好兩個環節的工作，一是立足需求，加強調研。通過問卷、座談等多種形式深入學校，深入到教師中間進行調研，聽取基層學校領導和廣大教師的意見，力求使培訓的內容更加貼近教師的需求，為進一步優化培訓方式，創新培訓內容，提高培訓效能做好先期準備。
2005年10月，我和學校的有關領導及同事深入到我區部分學校，對新課程的實施情況進行了調研，之后，我寫出了《我區中小學部分學科教育教學調研報告》呈報區教體局，教體局領導認為: “這是一個有事實、有分析、有建議的調研報告，并將這篇文章在教體局主辦的《教育信息》上專刊發出，以期廣大教育工作者研究、分析、討論、交流。
二是精心構思，優化方案。根據調查問卷的分析報告，我們邀請專家和一線干部教師共同參與方案的制定，如近幾年來制定
的全區年度教師教育培訓計劃和暑期教育培訓方案皆是如此。這些方案都要經過幾輪的精心策劃和反復斟酌，力求將從上而下的要求和從下而上的需求有機結合起來，形成了目標明確、形式多樣、內容豐富的培訓方案。最后由區教體局以文件的形式下發到各學校，各學校又根據這些培訓方案和學校的實際，制定了切實可行的校本培訓計劃，切實地保證了培訓的有效實施。
2、過程管理關
管理出質量，管理出效益，好的培訓必須要有好的管理做保證。為此我在工作中做到 “一個溝通”、“三個管理”。
“一個溝通”，即加強班主任、學校有關領導及學員所在學校的聯系與溝通，一個計劃考慮得再周到，也不能保證萬無一失，于是我在工作中，做到隨時發現問題，針對這些問題快速想對策，然后盡快解決問題，把問題消除在萌芽之中；同時也采用“民意調查表”的形式，從課程設置、培訓管理、培訓效果、后勤服務等多方面收集意見，完善培訓計劃，提高培訓效率，改進培訓方式，提高服務質量。
“三個管理”：一是出勤管理。堅持點名制度，教師有事必須按照相關規定履行請假手續，嚴禁無故不到崗，缺勤三分之一以上者不發結業證書。二是作業管理。為了行之有效地開展好培訓工作，我們培訓期間定期布置一定數量的作業，這些作業不求長，但求精、求原創，要求教師結合自己的教學實踐說出自己的所思、所想、所感。對此，對參訓教師提出了“五個一”要求，即：學習一點、記錄一點、交流一點、體會一點、總結一點。班主任負責檢查學員作業完成情況，作業在結業成績占有一定的分值。三是評價管理。根據培訓的出勤、作業、心得體會等情況考核培訓的效果，考核合格者頒發結業證書，憑結業證書在《繼續教育證書》上登記相應的學分，對不能合格結業者通報各相關學校，并做為該教師年終考核的重要依據。
大家上午好!今天，我們在春意盎然的蓉城集聚一堂，隆重地召開**公司**年服務工作會議。
下面請允許我介紹一下到會的領導和嘉賓，他們是——
副總經理**先生
總監***先生
公司物流部**經理
公司客戶服務部客戶服務組***經理培訓業務工程師***
配件業務工程***站務管理工程師***
以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務站的負責人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來y
此次會議分三個議程，第一議程是今天上午，進行公司服務政策的宣貫和服務站代表講述工作心得;第二議程是今天下午，進行分組討論，并由小組代表總結討論結果;第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，并對～年表現杰出的單位和個人頒獎，最后由××總監××先生總結宣布公司服務政策決定。會議馬上正式開始了，為了保持會場的安靜，請各位把手機調成震動或設為無聲，謝謝。
好，會議正式開始。今天上午我們進行第一議程。
首先有請公司客戶服務部***總監致開幕詞，有請。(視會場具體布置而定。)
(引用××的話總結)××對我們的服務工作做了整體的展望，給大家描繪了一個融洽良好的合作關系。
接下來我們將就各項工作進行細致的講述，大家可對他們講述的各項業務稍作記錄，以備下午討論磋商。
首先，有請公司客戶服務部客戶服務組***經理對服務、保修、信息等業務進行講話。
接下來，有請客戶服務培訓業務工程師***先生闡述培訓業務及其年度計劃的。
下面，有請客戶服務配件業務工程師***先生向大家講述配件供應及服務站調撥相關事項。
下面有請公司物流部***經理作配件發送工作總結。
最后，有請站務管理工程師***先生就服務站政策、考核、協議說明進行講話。
在全國近300個服務站中，涌現出了一大批運作良好，誠信合作、業務水平高的服務站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚/相互交流交流經驗和心得，那么，我們今天呢，就請來了兩位代表——
首先有請，***服務站的站長***先生，有請*站長。
還有一位是***服務站的站長***先生。歡迎陳站長為我們傳授工作經驗。
摘 要：按照現今社會對高技能人才的迫切需要和就業市場專業素質欠缺的客觀現實，綜合高等職業院校及特種作業安全培訓的特殊對象和培訓需求 ，淺談如何上好一節安全培訓課。
關鍵詞：課程設計； 培訓對象； 教學方法； 總結改進
近年來，我國煤礦、交通、化工等各個行業事故頻發，國家多次發文對安全培訓提出具體要求，【2012】10號《國務院關于進一步加強安全培訓工作的決定》中再次對加強安全培訓工作的提出了具體要求，強調全面落實持證上崗和先培訓后上崗制度，并且明確了安全培訓監督檢查的相關責任。就我任職的特種作業安全培訓機構來說，安全類培訓已經，從各高職院校的學生至企業中深入展開，對于年齡、學歷、專業素質等現存差異，如何能在短期集中式的培訓中間使學生（學員）獲得最大的收益，真正達到“安全在我心中”的培訓目的，實現“專業安全”的本能，是我們安全培訓教師歷年來一直不斷研究的課題，下面就如何上好一堂電工專業的安全培訓課程做幾點淺顯的剖析：
首先在任課之初要對培訓對象進行系統分析。安全培訓工作教學任務下達后，因特種作業培訓面對的培訓對象參差不齊，相關培訓老師應與機構工作人員做好溝通工作。以我自2003年任職特種作業電工培訓老師的經歷，從企業主管領導、安全負責人、資深電工到校內在讀或畢業不久的大學生，針對各種曾經措手不及的特殊情況，促使我每次在授課之前都與報名單位及個人提前溝通，深入了解人員的學歷層次及工作環境，由此設計授課內容，講課內容與學員的工作性質及范圍相符，是完成授課的基本前提。
其次是進行充分的課程設計及準備，針對調研的情況修正培訓課件及安全案例，積累環境安全素材，確定因材施教適合的教學方法，如果面對的是本專業學生，通常理論基礎豐富，無須占用過多的培訓時間，對此類學員我采用課堂互動，分課題討論，安全模擬演示及分析等方法，充分調動這些年輕的學員的學習興趣，在與以往不同的課堂氛圍中提高學習效率；而對企業的一般職工，尤其是一些文件程度偏低的一線電工，常年游離于建筑施工現場，我通常不會以冗長枯燥的原理分析去考驗他們微薄的耐性，而是多以實際操作、實際安全視頻中發生的典型案例喚起他們對相同身份卻不幸傷亡的同行們的同情，再以循循善誘的方法引導他們分析事故原因，找出每一起事故的的主要責任人、連帶責任人，根據權責分配，通過“鏈接”制作的安全生產法中對應的條文明確承擔的民事及刑事責任，系統的學習《安全生產法》，真正做到活學活用，以此達到事半功售的培訓效果。
再次注重課堂互動，不論是分組討論，還是安全分析，我作為培訓老師都會積極參與和傾聽，由布置課題到一名傾聽者，關注討論過程，做每位學員發言的記錄員，對表現突出（消極者）都記錄在冊，在隨后的總結分析補充中適時加以鼓勵和表揚，對置身事外的學員通常我會請其在大家面前與之互動，提升學員的關注度，調節課堂氣氛，由互動帶動學員的興趣，教學效果獲得飛躍提高。
最后是做好總結改進，在培訓尾聲做好意見反饋工作，從教學環境、教學條件、授課內容、教學方式等各個方面對學員進行意見反饋，針對反饋的具體意見總結分析問題原因，調整教學方法，做好改進工作，改善組織管理過程，多方面聽取學員及聽課老師的意見及建議，在下期培訓中做出整改，并且定期在考研活動中與同行交流分享。
以上就是我作為一名安全培訓老師的一點心得，在今后的工作中，我將逐步將任務驅動教學法融入我的教學內容，從任務布置開始，使賞真正學到解決問題的方法，變“授人以魚”為“授人以漁”，將我們的安全培訓工作做到更細致更有效，在國家經濟發展的同時協助我們的生產發展更加地切實安全。
摘 要 隨著市場經濟的發展，我國人力資源管理系統逐漸完善，人力資源管理的過程中既要注重整體性，又要注重細節，對于班組的管理越來越重視，本文概述了班組建設的特征，并提出加強班組建設中人力資源管理的策略。
關鍵詞 班組建設 人力資源管理工作 思考
單位在研究和開發項目的過程中基本都是以班組為單位，班組是構成單位的細胞，是單位進步和發展的動力，因此班組建設成為管理中的重點內容，如何加強班組建設中的人力資源管理工作，是我們需要長期研究的課題。
一、班組建設的特征
人是構成班組的基礎，因此在班組建設中必須突出對人的管理。首先，要想實現一個班組的價值，就必須提升該班組的生產力，而生產力又是由人決定的，包括人員的技能、經驗等，同時，需要組內人員積極配合，每個人都能有效發揮優勢，才能將班組價值最大化；其次，為了實現持續安全，必須合理調整班組結構，提高班組內部成員的整體素質，有效調動工作人員的積極性，實現班組發展、持續安全的同時，也能夠實現員工的個人發展；最后，總結以往的成功經驗，不難發現獲取成功的企業都重視管理工作，并且將管理重點放在班組管理上，以項目為核心抓基層、打基礎，重視對班組內部人員的管理。總結來說，就是班組建設要以人的管理為中心，重視基礎管理工作[1]。
二、加強班組建設中人力資源管理的策略
（一）選拔并培養優秀的班帶班主任
帶班主任是一個班組的核心人物，在一定程度上決定該班組的創造力與凝聚力，因此對班組進行人力資源管理時要重視對帶班主任的選拔和培養。
1.建立合理的選拔機制。選拔班帶班主任的過程中一定要遵循公平、公正和公開的原則，只要硬件條件具備都可以參與選拔，這里所指的“硬件”主要是指其技術水平與知識儲備，參選人員要有足夠的能力完成班組內部的核心工作。除此之外，還要考核其職業素養，看其在班組內是否有良好的口碑，不僅在能力上使人信服，還要具備一定的親和力，使組內人員主動服從其管理。
2.加強對帶班主任的培養。選拔出帶班主任以后要對其進行持續培養，不斷增強其技術水平與管理能力，要求其帶動整個班組進步。一方面，要加強對帶班主任的培訓，主要學習一些管理內部成員的方法和技巧；另一方面，各個帶班主任要定期開展學習交流會，總結近段時間內的工作，如果一個班組在短時間內進步明顯，帶班主任要就積極分享經驗，促使大家共同進步，另外，也可以在班組內部定期召開意見交換會議，組內成員可以對帶班主任的工作提出意見，帶班主任要虛心接受，認真思考，根據這些意見適當調整工作方法[2]。
（二）班組內部管理策略
班組內部管理是班組建設中的重點內容，僅僅依靠帶班主任一個人的力量的是不夠的，人力資源管理的負責人要與帶班主任積極溝通，不斷優化班組內部人才結構，做到人力資源的合理配置。
1.建設靈活的內部競爭機制。競爭是激勵人進步的最好方法，企業內部要建立靈活的組內競爭及組間競爭機制，為員工營造一個良好地競爭環境，主動提升自己水平。一方面是要加強組內競爭，可以設置監控席的職位，工作能力突出的人可以競爭這一職位，協助帶班主任的工作。對于不同崗位的工作要給予不同的待遇，依據“多勞多得”的原則設置崗位工資和獎金，避免由于“吃大鍋飯”而出現員工不思進取的現象。另一方面是要加強組間競爭，對于取得較好成績的班組進行獎勵，通過這種方式來提升組內成員的集體感，認識到團隊合作的重要性，為了不拖團隊的后腿，努力提升自己技能，為團隊榮譽貢獻自己的力量。
2.加強對班組的培訓。培訓是提升工作人員綜合水平的重要途徑，因此企業應該將培訓工作作為管理班組的重點。首先要了解員工的實際需要，設置合理的培訓機制，提升培訓的針對性；其次，為了避免培訓流于形式的問題，要建立健全考核機制，培訓完成以后要對員工進行考核，同時對班組的整體水平進行考核，如果個別人員沒有達到標準要進行重新培訓，如果組內有三分之一成員沒有通過考核，整個班組都要重新培訓，通過培訓及考核機制提升員工對培訓工作的重視，認真學習。
總結：目前大多數發展都是以項目為核心，因此進行人力資源管理時要以班組為單位，將班組建設作為人力資源管理中的重點內容，單位要選拔并培養優秀的帶班主任，使其帶動整個班組進步，同時要加強班組內部管理，提升工作人員的集體感，自主提升自身技能，與班組共同進步。
參考文獻：
關鍵詞：教育培訓 企業職工 構建 實施
目前，在很多國企中，已經開始構建和實施企業職工的培訓體系。讓企業職工的工作效率得到了全面的提升。但是在部分中小型企業，依舊處于無培訓意識狀態。因此，企業很難留住人才。所以，一個完整的教育培訓體系在企業職工中構建和實施具有十分深遠的意義。
一、教育培訓體系在企業職工的構建和實施意義
關于企業系統培訓的研究，首先要讓員工認識到培訓的目的，培訓的重要性，只有這樣才能更加充分地調動員工主動接受培訓的積極性，這也是最重要的一點。在進行企業系統培訓之前，一定要注意做好員工的調研工作，了解每個員工的興趣以及特長，這樣才能夠根據每個員工的能力以及當前工作的需要，制定出適合每個員工的培訓計劃，才能夠最大限度地利用培訓的資源，以達到最終的目的。與此同時，在進行培訓方面，也應該有一定的創新，進行多元化的培訓，不僅可以提高員工的專業技能，還能夠全面提高員工的素質；除此之外，在正常的培訓之余，各個參加培訓的員工之間還可以利用信息網絡進行一定的交流，互相取長補短，這樣可以營造一個更加良好的學習氛圍。對于一個企業內部員工的培訓來說，企業培訓是一個非常系統的培訓體系，在培訓的過程中，還需要制定一些相應的培訓方法，以達到培訓的目的，不斷完善培訓的體系建設。
二、教育培訓體系在企業職工構建和實施的方法
（一）要明確培訓的目的，因材施教
對于一個企業來說，企業系統的培訓工作也是企業管理工作的一部分，相對來說，企業系統培訓在管理方面也是一個比較創新的工作，需要員工和相應的管理人員共同參與其中。使員工能夠更加深入地認識到自己工作的位置以及重要性，明確培訓的目的及意義，這樣才能夠使員工的學習更加主動，增強員工學習的積極性。
在進行企業內部員工的培訓工作時，一定要始終明確培訓的目的，制定適合的培訓計劃。由于每個員工自身的特點都不盡相同，還有不同員工之間崗位的不同，因此在進行培訓中間，一定要對每個員工作出相應的了解，然后結合企業中相應的工作崗位的需求，制定出相應的培訓計劃，因材施教，以達到最終的培訓目的。
（二）要創新培訓的模式，建立相應的學習系統
一般在進行培訓的過程中，在滿足員工專業技能的同時，還可以通過一些靈活的方式，豐富培訓的內容，滿足員工其他方面的需求，全面提高員工的素質。一般最先制定培訓計劃的時候，主要是根據相關的崗位需求來制定的，但是在進行培訓的過程中，就要有一定的側重點，例如：在進行培訓的時候，可以在進行專業技能培訓的同時，適當地進行一些其他方面的培訓，這樣可以從整體上提高員工的素質；在進行專業的崗位培訓的同時，與工作相結合，這樣既達到了培訓的目的，又完成了工作，省時又省力，還提高了員工工作和學習的熱情。
一般企業內部的崗位分工是比較明確的，在進行企業內部員工的培訓時，也一定要建立一個相應的學習系統，便于各個參與培訓的員工之間的交流。例如：“八學”系統，就是一個非常好的一個網絡學習系統，非常便于學員之間的交流。此系統中對學習的分工非常明確，非常方便員工對學習內容的了解，方便員工之間的交流探討。并且在該系統中，管理員可以非常清楚地看到員工之間的交流，掌握每個員工的學習情況，根據實際的培訓情況，來對學習體系進行相應的調整，并不斷完善。這樣才能在培訓的過程中，起到一個事半功倍的效果。
（三）要推行相應的激勵機制，完善培訓的體系
對于一些企業來說，員工的積極性是非常重要的，這是一個企業能否一直不斷進步的關鍵。因此，在進行企業的系統培訓過程中，也要根據公司中相關的規定，在一定的工作階段內進行員工的考評工作，對員工的學習效果以及員工的工作情況進行一個鑒定。在進行鑒定的過程中，也要建立一個相對比較公平的懲獎機制，這樣才能夠使員工對工作能夠更加積極，公平競爭，促使員工不斷學習，不斷進步。
一般在學習的過程中，對學習的總結是非常重要的，由此可見，在進行企業系統的培訓工作時，相應的總結工作也是非常重要的，不論是對員工，還是相應的管理人員。只有做好了總結工作，才能發現其中存在的問題，并不斷加以完善。分階段地總結，才能夠在進行學習的過程中，不斷加強管理，不斷提高，不斷完善整個企業培訓的系統，從而制定出更加合理的方案。
三、結語
教育培訓體系在企業職工的構建和實施對企業影響十分深遠，它是決定企業能否留住人才的關鍵因素。所以，在進行教育體系培訓的過程中，一定要結合實際情況，對職工做出合理的教育體系培訓，讓員工在培訓的過程中不斷的進步。只有這樣企業才能夠在激烈的競爭中不斷創新，不斷進步。
參考文獻：
[1]宋毅.試論企業職工教育培訓體系的構建與實施[J].科技風，2015，（21）.
[2]劉愛霞.電力教育培訓體系設計研究[J].科技創新與應用，2012，（13）.
關鍵詞： 項目教學法 駕駛臺資源管理 應用
1.引言
項目教學法是通過實施一個完整的項目而進行的教學活動，目的是在課堂教學中把理論與實踐教學有機地結合起來，充分發掘學生的創造潛能，提高學生解決實際問題的綜合能力。在實施項目教學法時，應重視項目的選擇、具體的成果展示、教師的評估總結。在教學過程中，要充分利用現代化的教學與實驗手段，這是搞好項目教學法的關鍵。在職業教育中，項目教學法能夠使學生更好地掌握理論知識和實踐技能。
2010年6月25日，國際海事組織通過了STCW78公約馬尼拉修正案，并于2012年1月1日正式生效實施，該修正案將原來列為建議性標準的《駕駛臺資源管理》變成了強制性標準。為了履行國際公約，我國海事主管部門將駕駛臺資源管理增加到船長和各級駕駛員適任考試的理論部分，并設置相應的適任評估實操項目，各個航海培訓機構也相應地展開了《駕駛臺資源管理》的培訓工作。通過《駕駛臺資源管理》的教學培訓，使學生了解船舶的基本操縱性能；在船舶航行過程中，保持正確的值班，并準確地運用國際海上避碰規則進行有效避碰；掌握必要的駕駛臺資源管理技能。為了提高培訓的質量和效率，在培訓過程中，我們嘗試將項目教學法引入《駕駛臺資源管理》的培訓，培養學生的自主學習能力，合理利用資源，提高學生的船舶駕駛水平。
在《駕駛臺資源管理》課程的項目教學過程中，按照課程項目化的思路，設計項目教學流程，將工作任務融入《駕駛臺資源管理》課程體系，分析探討情境創設、項目實施、總結評價，教師隨時予以指導，完成本門課程學習。
2.《駕駛臺資源管理》課程中項目教學法的教學過程
2.1確定項目訓練任務
在進行正式訓練之前，教師先進行講解（brief），向學員作練習項目總體介紹，內容主要包括：練習所用的海區及風、流、能見度等環境條件、練習的大概過程、培訓的目標和場景介紹，并提出訓練的要求。
2.2制訂航次計劃
項目教學法最普遍的形式為小組合作學習，這樣的組織形式可以有效促進學生之間的交流溝通。在確定單元項目任務之后，對所教班級的學生實施分組。根據《駕駛臺資源管理》項目的實際情況，一般確定每組4～5位成員，分配在一個本船（own ship）內，學生按不同角色進行分工，有擔任駕駛員的，有擔任舵工的，根據練習項目的不同，還可能有擔任引航員等其他角色的。為了使每個學生都能夠得到訓練，各個角色之間可按一定的時間間隔進行輪換。分配好角色以后，由學生制訂通過指定水域航行計劃、制訂應急事件和偶發事件計劃。
2.3進行通過指定水域的航行
《駕駛臺資源管理》培訓中，項目教學法的第三個步驟是通過指定水域的航行，準備工作全部完成后，由各本船指導老師對計劃制訂情況作檢查評估，然后各本船向控制臺報告，所有本船都準備好以后，進入練習的實際操作階段。訓練過程中要訓練的主要內容包括進行救助落水人員的訓練，練習使用英語向VTS報告，保持船位在計劃航線上，合理運用避碰規則進行避免碰撞的操縱，小組成員之間進行團隊成員協作訓練，保持良好的情境意識，等等。老師根據該練習的目標，對整個過程進行監控并進行相應的指導，對每個學員在練習中的表現做好記錄。
2.4講評總結
項目教學法的最后一個步驟是進行講評總結（debrief），首先由各個小組成員對訓練情況進行總結，分別介紹練習中成功的方面和不足之處，以及在以后的練習和工作中需要注意的問題，然后由教師進行集中講評。通過講評總結，老師和學生共同展開討論，評價項目工作中存在的問題，分析學生解決問題的方法，根據對比師生評價結果，找出致使出現評價差異的因素。
3.結語
《駕駛臺資源管理》培訓中采用項目教學法，模擬了真實的航行環境，合理設置了情景，每個實訓項目都具有明確的目的性，使學生能夠更加深刻地領會所學知識，學習目標也更明確，能在很大程度上提高課堂教學效率，確保培養出符合相關公約和法規要求的合格的遠洋人才。
參考文獻：
[1]劉永利，主編.駕駛臺資源管理.青島遠洋船員職業學院，2013.7.
[2]劉永利，趙學軍.關于駕駛臺資源管理培訓的幾點建議.第25屆航海模擬器會議交流論文，2014.11.
大家上午好!今天，我們在春意盎然的蓉城集聚一堂，隆重地召開__公司20__年服務工作會議。
下面請允許我介紹一下到會的領導和嘉賓，他們是——
副總經理__先生
總監__*先生
公司物流部__經理
公司客戶服務部客戶服務組__*經理培訓業務工程師__*
配件業務工程__*站務管理工程師__*
以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務站的負責人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來！
此次會議分三個議程，第一議程是今天上午，進行公司服務政策的宣貫和服務站代表講述工作心得；第二議程是今天下午，進行分組討論，并由小組代表總結討論結果；第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，并對20__年表現杰出的單位和個人頒獎，最后由××總監××先生總結宣布公司服務政策決定。會議馬上正式開始了，為了保持會場的安靜，請各位把手機調成震動或設為無聲，謝謝。
好，會議正式開始。今天上午我們進行第一議程。
首先有請公司客戶服務部__*總監致開幕詞，有請。（視會場具體布置而定。）
（引用××的話總結）××對我們的服務工作做了整體的展望，給大家描繪了一個融洽良好的合作關系。
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接下來，有請客戶服務培訓業務工程師__*先生闡述培訓業務及其年度計劃的。
下面，有請客戶服務配件業務工程師__*先生向大家講述配件供應及服務站調撥相關事項。
下面有請公司物流部__*經理作配件發送工作總結。
最后，有請站務管理工程師__*先生就服務站政策、考核、協議說明進行講話。
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【關鍵詞】企業 培訓 方式
一、新經濟形勢下培訓管理模式特點
（一）結構化職工培訓管理模式對職工的培訓更加系統科學
在傳統的職工培訓管理模式中，職工培訓是由通過發現職工實際工作中的存在的問題，然后針對問題進行培訓。這樣的培訓管理模式，沒有一個完整的培訓規劃，企業職工的培訓，通常要根據企業內訓師的具體情況進行安排，不能及時地解決職工在工作中遇到的問題。但是，在結構化職工培訓管理模式中，企業通過企業內訓師制定具體的培訓計劃和培訓內容，在職工的工作實踐中，進行培訓教學，職工的培訓管理更加規范系統。
（二）結構化職工培訓管理模式更加注重職工的實踐能力培訓
結構化職工培訓管理模式，主要是讓企業職工在實際的工作生產中，接受知識和技能的培訓。這可以讓企業職工在真正的實踐中，把培訓的理論知識與實際的工作任務相結合，理論聯系實踐，在通過實踐檢驗企業職工對培訓知識技能的掌握情況，從而在實際工作和培訓中發現問題，并通過學習和實踐解決問題，有效提高企業職工的實踐能力。
（三）機構化職工培訓管理模式專業化程度高
在傳統的企業職工培訓管理模式中，許多培訓師在培訓的過程中，職業素養不夠，往往不會把真正的知識技能傳授給企業新職工，以保障自身的職位重要性和不可替代性，這種錯誤的培訓管理模式，嚴重損害的企業的經濟效益，不利于企業人才的培養。但是，在機構化企業培訓管理模式能夠充分認識到團隊合作，在企業的經營發展中，起著非常重要的作用。因此，機構化職工培訓管理模式對企業職工的培訓也更加專業化，保障企業每一位職工都能夠得到專業的培養，以提高職工的素質能力。
二、培訓管理存在的問題分析
（一）培訓計劃不周密
與學歷教育不同的是，企業培訓要以企業為核心精心選擇課程內容，需要通過企業培訓計劃，在有限的教學時間內合理地安排教學內容。因此在制定培訓計劃時，往往需要與企業相關人員進行溝通，開展調研和召開座談會。然而當前很多企業而在制定培訓計劃時比較草率，沒有合理地設計培訓內容。例如市場營銷技術培訓，安排八個課時，然而由于沒有制定周密的培訓計劃，八個課時中教師只講解了營銷一般理論，沒有講解更為重要的營銷實務。
（二）培訓教師良莠不齊
由于當前我國還沒有形成企業培訓市場體系，培訓機構良莠不齊。對于企業而言，如何選擇培訓機構和培訓教師是一個重要的問題。一些企業在不進行深入了解的情況下選擇培訓中心、名牌大學教師來進行培訓，然而由于教師對企業實際不了解，沒有達到應有的授課效果，反而造成了企業資金的浪費。
（三）缺乏動力和經費企業培訓
必須投入一定的財力、人力和物力，其中資金是企業培訓必不可少的支持。然而當前企業人才具有高流動性的特點，很多企業面臨著企業培訓的尷尬局面：投入大量資金培養人才，卻無法留住人才，最終得不償失。而對于經營困難的企業來說，保障企業培訓的資金比較困難。
三、培訓管理方式
（一）講授法
講授法是最基本的培訓方法，是通過語言表達，系統地向職工傳授知識的方式。講授法運用方便，可以同時對許多人進行培訓，經濟高效，有利于職工系統的接受新知識，容易掌握和控制學習的進度。
（二）工作輪換法
這是一種在職培訓的防范，是通過讓職工在規定的時間內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗，一般主要用于新進員工。企業采用工作輪換大多是為了培養新進入企業的年輕管理人員或者有潛力的在職管理員工。工作輪換法能夠豐富職工的工作經歷，認清自身的優勢和不足，從而更好地利用職工的特長，滿足工作崗位的需要。
（三）工作指導法
是由有經驗的職工或者主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓的方法。工作指導法能夠在施訓者和培訓對象之間形成良好的關系，有助于工作的開展和協調。
（四）研討法
研討法多以集體討論、小組研究為主。比較適宜于管理人員的訓練或者用于解決某些較有難度的管理問題。研討法能夠鼓勵職工的積極思考，有助于激發職工的學習興趣，通過彼此的互補，發現職工的不足之處，開闊思路，加深職工對于培訓知識的理解，促進能力的提高。
四、加強培訓管理質量的措施探討
（一）建立高效的企業培訓質量管理體系
企業培訓質量管理體系是一套完整有效的管理模型，包括管理流程、管理制度和管理辦法。企業應該加大對培訓體系的硬件設施投入，建立技術設備先進的實訓室。加大師資力量的建設，培養雙師型的專業培訓師。加大培訓組織的健全，要有與培訓流程重要環節相匹配的部室及人員。加大培訓工作的管理，培育企業優秀、獨特的培訓文化，形成一套健全、完善的培訓管理體系，實現培訓的模式化、程序化、整體化，促進培訓水平的全面提升。
（二）拓寬培訓途徑和范圍
培訓機構所開發承擔的培訓項目大致可分為內訓、外訓、合作培訓等三種形式。在工作中，我們要對“培訓”進行深加工，向“咨詢”靠攏，逐步把培訓和咨詢有機地結合起來。任何產品如果沒有經過深加工都不可能提高質量，不提高質量也就談不上產品的效益。從培訓到咨詢，實戰性越來越強，因此對教員的要求也就越來越高。隨著從培訓向咨詢的延伸，教員的角色也就轉變成了教練員、咨詢師和顧問。由于咨詢比一般的培訓更能解決實際工作中的問題，更能收到立竿見影的效果，所以受益部門也樂于向培訓機構即咨詢機構支付較多的費用。
（三）認真進行評估
培訓的評估和總結也是十分重要的環節。做好培訓評估總結和培訓檔案資料的管理對提高培訓質量，無疑具有重要的意義。做好培訓質量指標分析，如聽課記錄、學員問卷調查分析，尤其是學員問卷回收反饋率、教師教學效果滿意率、教學組織管理滿意率和生活服務滿意率等量化指標。通過對培訓科學的評估，客觀評價培訓質量，及時發現問題，反饋給企業有關部門，總結經驗教訓并進行積極整改，以達到提高培訓質量的目的。
總言之，企業培訓管理是一個系統工作，其作為人力資源潛在能力與現實能力的開發過程，是提高員工工作效率最有效的途徑，也是增強企業市場競爭優勢的必要手段。因此在以后的實際工作中必須得到我們進一步的研究應用。
參考文獻
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[2]徐建軍.我國農民工就業培訓模式研究[D].西南財經大學，2013.
[3]陳冰.員工培訓管理與企業績效的關系研究[D].華中農業大學，2008.
[關鍵詞] 培訓中心 培訓檔案 管理及運用
培訓中心的培訓工作是培訓中心教育的一個重要部分，建立健全的培訓檔案，既是培訓中心規范培訓教育工作的有力保障，又是培訓中心對培訓工作重視程度的具體體現，同時，也有利于培訓教師不斷總結經驗、不斷擴大知識領域，閱讀收集教學參考資料，并根據需要選取合適的材料用于培訓教學中，更有利于全面開展培訓中心的培訓工作。
一、 培訓檔案的內容
培訓中心培訓檔案的內容非常之多、之廣，主要包括以下幾方面：
1． 上級部門及培訓中心有關培訓的文件。如：《培訓教學管理規章制度》。
2． 培訓教學大綱、課程標準、培訓課本、及相應的培訓教學參考書。
3． 培訓專業用書，如培訓理論等教學理論書籍；培訓詞典、等工具書。
4． 培訓中心有關培訓的各項規章制度和培訓工作計劃。培訓法規包括《培訓中心培訓工作條例》。
5． 常年培訓教學計劃、學期培訓教學計劃、教師教學教案和教學筆記，培訓成績質量分析匯總表等。
6.培訓工作檔案，包括：培訓班學員簽到表、學員登記表、考勤表、考試成績登記表、培訓班組織管理工作質量評價表、培訓教學計劃、試題、考卷等等。
7.培訓教學相關報刊、雜志及摘抄、復印文獻資料和網絡資料。
8.培訓中心培訓領導小組、培訓組及其各有關部門的工作職責和要求。
9.其它，如培訓中心對培訓場地改善和維修、培訓中心設施配置、學期培訓經費的開支、培訓教師的待遇等。
二、 培訓檔案的整理和分類
由于培訓中心在培訓過程中所收集的材料內容廣、教材大、數量大，加上各個培訓中心的實際情況不同，因此，必須根據培訓中心與教學的實際需要加以整理、分類、匯集成冊或加工成資料庫，并編排年月、次序和目錄，以便在培訓教育工作中提供查閱和迎接上級領導各部門的檢查、參觀。根據我們培訓中心的實際情況和教師教學需要，我們培訓管理部是從以下幾方面進行整理和分類的。
1． 按培訓批次分，以2007年為例，培訓中心共進行了各種形式的培訓班20多期，我們就以每一期為單元進行整理。
2． 按資料內容分，每一期培訓班的檔案按內容又分成三類，第一類是該期培訓班基礎資料，包括：培訓班學員簽到表、學員登記表、考勤表、考試成績登記表、培訓教學計劃等；第二類是培訓班組織管理工作質量評價表；第三類是培訓班學員登記表。
3． 按實際情況需要整理。除上述兩種或在上述兩種整理分類方法的基礎上，根據需要對經常要使用或較有參考價值、可重復使用的資料進行單獨組卷。如培訓班教學計劃、培訓班總結表，教師的教案及教學記錄、摘抄的圖片資料或剪輯的網絡資料、照片等。
4． 按上級部門的要求來分，如：《培訓教學管理規章制度》中的教學檔案管理規定一項中所要求的進行搜集、分類、整理。
三、 建立培訓檔案應注意的問題
1． 培訓中心培訓教育是培訓中心教育工作的一個重要部分，牽涉的內容廣、影響的面大，因此，做好培訓檔案工作是一項細致、復雜的工作。在收集、整理建檔的過程中，我們要堅持長期性、整體性、有序性、創造性的原則。
2．檔案建立后，需加強管理，最好建立檔案廚，將資料分類放置檔案盒子內，記錄所存檔案的類別、目錄及時間。
3． 合理使用并及時更新或充實內容。對有時限的或不再適合當前教學形式的內容應及時裝訂成冊，歸案入檔案（加編號），以便日后檢查或其他用途備用。而對那些理論性知識或政策法規、計劃要注意當前教育動態和形式變化結合本培訓中心的工作特點及時調整，以便能更好的指導培訓中心培訓工作，以適應新的培訓教學要求。
4． 保存檔案要規范，材料要完整。通常培訓中心培訓檔案的目錄等要依照“檔案法”要求，規范、清晰、可避免不必要的重復。也有利于查找和收集，整理。
四、 建立培訓中心培訓檔案的意義
1． 使培訓中心培訓教學工作正常化、規范地開展，有利于宏觀調空培訓中心培訓工作。
2． 培訓檔案的建立把培訓中心領導的辦學思想、培訓教師的工作情況以書面形式體現出來了，同時也推動了培訓中心培訓的不斷發展，促進了培訓教師能力，也為培訓中心對培訓教師的考核提供了依據。
3． 有利于培訓教師將零散的材料系統化、將實踐的經驗理論化，同時隨著檔案內容的增加，也豐富了培訓教師的知識，為開展培訓教科研活動指明方向，并提供大量的經驗資料。
4． 有利于促進培訓中心開展各項培訓活動，檔案的建立可促使各項培訓活動長期、規范地開展下去，從而一方面不斷豐富培訓中心培訓活動，另一方面也有利于培訓教師組織開展各種教育教學活動。
五、 運用培訓檔案應注意的問題
1． 要及時、經常性地把收集、整理的材料進行科學分析，并建成檔案，運用時要結合教學，以參考為主，以推動為目標。
2． 要以檔案為準繩，規范培訓中心培訓工作，全面深入地推動培訓中心培訓工作的開展。
3． 要把培訓中心培訓工作檔案作為指導培訓中心培訓工作、督促培訓教師不斷提高業務能力的指揮棒，不要把它做一種擺設或作為應付上級部門檢查的內容。
4．要注意培訓檔案的保密性，對涉及個人資料或不宜外泄的信息在運用中一定要劃定使用范圍，防止引起負面效應。
六、結束語
【關鍵詞】淺談；護理；安全
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）05-0883-01
護理工作是醫院工作中的一個重要環節，護士每天承擔大量護理工作，與患者接觸最為密切。護理安全問題是護理管理工作的重中之重。確保護理安全是醫院可持續發展的前提，是保證優質護理服務的重要保障。
加強護理安全應做好以下幾點：
1 建立健全各項規章制度并嚴格落實各項規章制度。嚴格執行規范規章制度本身就能有效保證醫療質量和醫療安全，最大限度減少乃至杜絕工作中的各種不安全因素。建立健全各項規章制度和技術操作規范，并組織認真學習，要求嚴格遵守各項規章制度和嚴格執行各種技術操作規范，常規和標準流程，同時對違反規章制度的人員及時進行教育，指正，懲罰，對違反規章制度的事件進行分析，總結并吸收教訓。
2 加強人員素質培訓。培訓是多方面的。（1）加強理論知識技術技能的培訓考核。反復強化護理人員的基礎知識，基本理論，基本技能和三基三嚴訓練，并定期進行考核。加強新理論知識，技能的培訓，全面提高護士操作水平，以及觀察，處理問題和應變能力。（2）工作態度方面，要求護士養成嚴肅認真負責的工作態度，熱愛護理工作，具有奉獻精神。（3）人文素質方面，要求護士在工作中注意自己的言行，加強與患者溝通交流，態度和藹不能用生冷硬推對待病人。
3 加強法律法規教育和培訓，增強自我保護意識。加強護理人員對醫療事故處理條例和有關法律法規的了解和學習，強化法制意識，明確護理工作中護患雙方法律問題，維護好雙方權益，增強護理安全意識。
4 加強護理安全教育。幫助護士樹立安全防范意識，定期組織護士學習相關法律法規及科室各項規章制度，對一些護理差錯事故的實例進行全科人員討論分析總結經驗，發現其缺陷和不足，在工作中避免再發生類似情況。
護理安全是醫院生存和發展的基礎，與病人的生命安危休戚相關。確保護理安全能促進病人康復，減少醫療糾紛，有利于提高醫院的知名度。確保護理安全是保證優質護理服務的重要保障，因此我們要加強護理安全。
參考文獻：
摘 要 企業對員工培的效果直接關系到生產效益與服務質量的水平，那么如何使培訓效果落地，讓員工通過培訓后能靈活運用并處理工作實際問題呢，筆者認為可以借助PDCA這一成熟的質量管理思維來實施培訓工作。
關鍵詞 培訓 PDCA 管理 實用
如何做好培訓工作，個人認為運用PDCA質量管理是一種很好的培訓思想，因為培訓工作也正是通過不斷的實踐，總結經驗、教訓，再次投入實踐過程中這樣一個不斷循環的過程來提高質量，這些特點正是PDCA質量管理的特性，因此在培訓管理中運用PDCA是很合適和實用的。
一、Plan，計劃
以培訓對象為目標，分析培訓目標現狀，進行培訓分類，從而確定培養計劃。
（一）以人劃分：在職人員、新員工、實習生、訂單班學生
1.管理人員：線網運營后崗位編制增多造成管理人員空缺崗位多；新晉人員管理上任后管理、團隊合作能力不足等。
2.業務技術人員：高校應屆畢業生較多，理論與實踐粘連度不足；經驗豐富業務技術人員“談資歷”等。
3.技工人員：員工普遍年齡年輕化，工作專研度差；班組長自身業務不足、班組管理經驗欠缺等。
4.新員工/實習生：學生氣息重，對工作內容認識不足；自我感覺意識強。
5.訂單班學生：“鐵飯碗”、“保溫箱”等優越感意識嚴重。
（二）以運營設備劃分：各中心管轄線路的設備設施
隨著成都地鐵線路的逐步開通，線網規模的初步形成，各線路設備設施差異化不可避免，因此分析對比設備設施差異、線網應急聯動、大客流應急處置是培訓工作開展的重點。
二、Do，實施
Do，階段是PDCA循環的關鍵、核心階段，執行所制訂的培訓計劃和措施。
（一）管理人員培訓實施方法
一是實施后備干部管理制度，選用一名助理主任協助主任完成相關工作，實施點對點直接培養，有利于儲備人員的能力提高。二是在職管理人員，加強公司整體發展規劃、線網運營管理，線網應急思路、外派調研、跨部門輪崗管理學習。三是與各高校、專業培訓機構合作，開設管理干部提高班。
（二）專業技術人員培訓實施方法
一是針對高校應屆畢業生理論強、實踐經驗淺的特性著重提供駐場培訓、監造工作的實地培訓機會。二是針對經驗豐富業務技術人員，著重加強公司晉升渠道、編寫精品課程及教程、輔導新員工的培訓。
（三）技工人員培訓實施方法
一是實施后備員工制度，開展“今日我當班長”輪流管理班組，根據當日工作內容傳達“每日一題”并在早晚交班會中落實。二是成立專業化小組，針對正線報出的故障積極查找深層原因，防微杜漸。三是成立技師工作室，研發專用測量使用工器具，創新設備設施使用功能。
（四）新員工/實習生培訓實施方法
一是對公司晉升渠道、員工福利、企業文化、安全教育、規章制度等理論培訓。二是導師帶徒，現場跟崗鍛煉，熟悉實操業務知識，開展各級業務技能課程。三是實習生多以90后為主，開發手機APP、微信課堂，貫徹公司各項規章制度及專業知識講解。
（五）訂單班學生培訓實施方法
一是實行以學校班主任為主、公司選派各中心一名管理人員為副班主任，通過故障案例、操作手冊等為資料現場授課，以增加工作內容熟悉度。二是邀請學校專業課老師來公司跟崗學習，把理論知識應用在實踐中，積極改進教學內容。三是采用“3+2”培養方式，3天在校理論學習，2天在現場學習，利用實物講解授課，增加立體、直觀感。四是實行“每周一練”、“每月一考”末位淘汰制。
（六）設備設施差異化培訓實施方法
一是總結對比各線差異化，編制印刷成文本教材培訓，從設計原理、使用功能、實現方式等查找差異。二是利用新線籌備期，組織員工深入現場開展新設備的針對性培訓。
（七）線網運營故障應急處置、搶險隊伍培訓實施方法
一是各維保中心針對每一次晚點、清客、救援等重大故障編寫設備設施調查報告、故障案例，在庫內模擬重現故障培訓，找到故障處理的最佳方法、縮短處理時間。二是線網聯動，各中心選派業務優秀的人員交叉培訓，熟悉各線路特點，增加現場駐站人員靈活調配。
（八）線網運營大客流處置培訓實施方法
一是隨著地鐵線路的逐步開通，以換乘站為重點尤其是高峰、節假日等特殊日期，必然是大客流的集中地，實行“一站一預案”并輔以現場實操演練培訓。二是采用外派人員調研其它地鐵應對大客流處置措施方式。三是不定期組織乘務、站務、車輛、機電、工電、通號、調度指揮中心交流座談會，針對激增客流及時增加上線電客車、縮短行車間隔等方式緩解大客流。
三、Check，檢查評估
檢查評估涵蓋各個階段培訓方案的檢查評價，對培訓需求、培訓的短期和長期效果以及后續追蹤情況等的檢查評價。
1.按照各項制度從教程準備、課堂講授、課程設計方面、培訓項目評價表等全方面考評兼職培訓師，以物質、榮譽、學習為政策激勵。
2.在車站、班組推行實施“副班長”，以重點培養人員為對象，輪流上崗全面負責、協調、處理工作的日常事務，檢驗培訓效果。
3.鼓勵高技能人員積極參與省、市舉行的“百萬職工大賽”，查找差距，賽后傳授、提升業務技能，培養優秀拔尖人才。
四、Action，處理改進
一是總結經驗、鞏固成果，把效果好的總結提煉上升為“標準”；二是處置遺留問題，將其轉入下一個PDCA循環，找到解決方法，從而形成閉環管理。
1.編制培訓相關制度、標準時，邀請各部門、中心參與，要不定期調研走訪基層，收集意見匯總后再優化。
【摘 要】當前各級調度調控人員流動速度一直較快，基本每年總有新分配畢業生充實到調度運行崗位，但同時調度員也不斷輸送到公司其他工作崗位。尤其是各級調度實施調控一體化以后，調控專業的高技術性與高流動性發生了沖突，這無疑為調控員的崗位培訓提出了更高要求。
【關鍵詞】調控員；調控一體化；崗位培訓；培訓體系
一、調控員培訓形式
（1）內部實施階段式培養，建立科學的人才梯隊。一名調控員的培訓按階段可分為實習培訓階段、在崗培養階段以及管理提升階段，根據每階段的特點，制定科學、合理的培訓計劃，突出學習側重點，建立個人培訓檔案，密切跟蹤培訓效果，每階段組織嚴格的晉崗考核，為每位新人制定老師，簽訂“師徒協議”，以“師徒制”的培養方式既能確保培訓的質量，還可以使調度運行經驗和調度優良傳統得以繼承發揚、薪火相傳，經過多年的完善、改進，逐漸形成了一套卓有成效的培訓體系。第一，實習培訓階段。制定嚴格、科學的新人培訓計劃，培訓周期一般為8個月。其中，基礎知識培訓4個月，包括電網初步認知（網架結構、運行方式要點）、電廠實習（機爐電三個專業的學習）、輸變電知識認知（變電站一二次設備、野外線路桿塔）、監控應用平臺掌握等；調度、監控業務學習4個月，包括調度倒閘操作、電網安全校核分析、事故處理、電網方式和繼電保護知識等。培訓計劃中明確了要掌握的知識點，并安排了嚴格的階段性考試，實現從學生到調度員的良好轉變。第二，在崗培養階段。本階段采用形式多樣的培訓方式，周期一般為2～4年，培訓對象為副值和主值調度員、監控員，重點是提高調度員對電網運行的熟悉、理解和掌控能力，以及對各類突發事件的協調處理能力。第三，管理提升階段。本階段的培養對象主要是主值調度員和調度值長，培訓周期直到其離開調度崗位。（2）堅持經驗的總結、積累和傳承，促進調控全員共同進步。通過編制并及時修訂各類工作標準及核心業務流程，指導各項收集整理工作開展。把前人辦過的事、處理過的電網故障、從事過的管理性工作，任何與調度運行專業相關的資料收集整理起來匯編成冊。通過學習前人的經驗，提高培訓和學習的效果，促進專業水平的提升。一是為每名調控員建立培訓檔案。二是實行實習調度員交接班制度。三是對歷年來電網故障和異常的處理進行總結分析，并整理成冊。（3）編制培訓教材，建立多層級題庫，提高培訓效率。調度及監控專業覆蓋面大，涉及知識較為繁多，組織各發供電單位共同編制與調控人員業務能力和實際工作密切相關的專業類教材，并建立涵蓋省調值班員、地調值班員、省調管轄廠站值班員、地調管轄廠站值班員4個層級的題庫。（4）堅持“持證上崗”管理，嚴格保證各級人員業務水平達標。樹立“大電網、大安全”的理念，在強化內功的同時，加強各級運行人員的管理，切實提升廠站值班人員業務水平。通過大力推行“持證上崗”制度，以編制培訓教材、開辦直調廠站人員培訓班為主要形式，加大調度運行崗位培訓力度，同時要求凡是與上級調度發生業務聯系的調度、發電廠、變電站的運行值班人員必須在正式上崗前考取上級調度下發的“上崗證書”。（5）充分利用科技進步，提高應急處置能力。“河北南網省、地廣域互聯仿真培訓（DTS）系統”是新一代調度員仿真培訓系統，它實現了與EMS系統的真正一體化，調控人員的潮流建立和演習方案編制在幾分鐘內即可完成。應將此類系統廣泛應用于調度員培訓、電網安全穩定經濟分析、事故重演和分析等方面。通過各單位DTS系統互聯，實現演習中省、地兩級電網數據一致，保證演習的實戰性，穩步、同步提升各級調度員的事故應急處理能力。
二、調控一體新形勢下的培訓模式轉型
（1）逐步推進調控業務融合。一是促進監控值班員努力提高監控業務水平，培養設備的在線監控和狀態初步評估能力；二是促進調度員培養在線安全穩定分析能力和加強與監控人員的協調配合能力。制定《調控專業融合工作方案》和《調控崗位學習手冊》，編制各崗位應知應會學習提綱，指導調度員和監控員互相學習。通過事故總結分析和反事故演習等手段，加強人員之間的協調配合。最終達到調度員對現場設備從認知到熟悉了解，監控員對電網整體概念從了解到熟悉掌握，實現人員的融合和業務的融合。（2）持續強化調控人員內功。努力打造“一專多能”的人才隊伍。“一專”就是首先要達到現任崗位專家級別的水平，滿足運行值班的要求；“多能”即不僅懂調度、會監控，還要懂得專業管理、能夠組織協調，發揮所有相關人員的力量。
三、結論
新形勢下的調控員培訓體系，應堅持“以人為本，與時俱進”的原則，發揮人員自身的主觀能動性，及時把握形勢發展，創新培訓管理模式，業務水平提升和管理能力提升并重，全面提升調控運行人員崗位勝任能力和職業發展能力。
參 考 文 獻
[1]李堅.電網運行及調度技術[M].中國電力出版社，2010
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