時間:2022-07-04 18:47:31
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇活動宣傳推廣方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、工作范圍及內容
(一)整合推廣策略服務范圍:
1、項目整合營銷推廣策略制定
2、項目整體宣傳包裝設計
3、分階段營銷推廣策略制定
(二)整合推廣策略服務內容:
第一部分:整合營銷推廣策略
第二部分:基礎vi
第三部分:現場包裝
第四部分:賣場包裝
第五部分:宣傳廣告
第六部分:階段營銷推廣方案
二、工作時間計劃
本合同共分五個階段工作。具體如下:
1、第一階段為合同簽定至開盤前一個星期。具體遞交及執行時間如下:
ø整合推廣策略報告的遞交;
ø項目基本包裝設計(標志、現場、賣場、樓書、單張)的遞交。注:自項目定位及名稱確定后起;
ø第一階段策略執行計劃的(自整合推廣策略報告確定后)遞交;
ø項目第一階段宣傳推廣執行自第一階段策略執行計劃確定及項目基本包裝設計完成后開始,預計在合同簽定后月展開,即月旬開始執行。
2、第二階段開盤開始至開盤后一月
ø項目推廣設計(活動現場、廣告)開盤前一月遞交;
ø第二階段策略執行計劃開盤前一個半月遞交;
ø項目第二階段宣傳推廣執行自開盤起至開盤后一月內執行。
3、第三階段開盤一月后至裙樓封頂
ø項目推廣設計(活動現場、廣告)開盤前后遞交;
ø第三階段策略執行計劃開盤前后遞交;
ø項目第三階段宣傳推廣執行自開盤起至開盤后一月開始執行。
4、第四階段自主體封頂起一月
ø項目推廣設計(活動現場、廣告)自項目主體封頂前15天遞交;
ø第四階段策略執行計劃自項目主體封頂前15天遞交;
ø項目第四階段宣傳推廣執行自主體封頂前一周開始執行。
5、第五階段自項目主體封頂后一月開始
ø項目推廣設計(活動現場、廣告)自項目主體封頂后遞交;
ø第五階段策略執行計劃自項目主體封頂后遞交;
ø項目第五階段宣傳推廣執行自主體封頂一月后執行。
三、關于成果的界定
1、關于整體策劃報告的界定:以甲方認可簽字為標準
2、關于設計的界定:以甲方認可簽字為標準
3、關于廣告、活動的界定:以入線率、到場率為標準
四、費用及付款方式
本合同所涉及整體營銷推廣策劃服務費為項目總標底的3‰。其具體付款方式如下:
ø合同簽定后,乙方即向甲方收取策劃服務費總額的30,即萬元(萬元整);
ø在完成項目第一階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務費總額的20,即萬元(萬元整);
ø在完成項目第二階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務費總額的20,即萬元(萬元整);
ø在完成項目第三階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務費總額的20,即萬元(萬元整);
ø在完成項目第四階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務費總額的10,即萬元(萬元整)。
五、甲方權利與義務
1、向乙方提供該項目合法的售樓詳細圖紙資料(包括項目鳥瞰圖、沙盤等)、文件,并承擔所提供的一切資料的合法性與準確性的法律責任。
2、甲方對乙方的所有提案具有否決權、審定權、修改權,并有權要求乙方修正。
3、雙方商定認可的任何方案,甲乙雙方均不得有單方擅自改動,否則引起的問題由改動方負責。
4、甲方采納的乙方方案或設計都應簽字認可并嚴格執行,如執行中需要修改也應相互通報,經雙方認可方可執行。
5、甲方應及時提供乙方企劃所需的合理資料,乙方必須對甲方的資料進行保密。
六、乙方權利和義務
1.乙方向甲方提供一系列設計策劃方案,并收取策劃設計費,甲方應及時向乙方付費。
2.乙方負責該項目的整合營銷策劃及廣告設計。
3.乙方為甲方提供咨詢服務,并根據工作進展,及甲方要求,經雙方協商后提供相應文本和服務。
4.乙方應及時提供完整的市場分析及市場推廣建議。
七、違約責任
1.當甲方發現乙方工作不力,或雙方意見難以溝通與協調時,甲方有權單方面終止協議。
2.當乙方發現甲方因產品質量或銷售管理等方面出現問題時,乙方屢次建議,甲方不予以配合,乙方有權單方面終止協議。
八、其它
3.本合同所涉及服務內容的服務時間為一年,具體自年月日開始至年月日結束。
4.本合同一式四份,自雙方簽字蓋章時生效,雙方各持兩份。
5.本合同未盡事宜,雙方可根據具體情況友好協商解決。
6.合同簽定后,甲乙雙方任何一方不得擅自違約,否則,違約造成的經濟損失由違約方承擔。
甲方:乙方:
先說建軍節:
1、先通過當地的知名論壇,以及有點名氣的組織,發帖或以其他形式推廣你們會組建老兵俱樂部,其目的就是要通過某種形式來定向聚攏固定人數。并能夠持續開展各種活動,而不是局限在建軍節。
2、建軍節前一周期間推出軍歌唱響XXXX 的宣傳(XXXX就是你們的KTV的名稱),關于收費的調整,可以按照宣傳的效果安排了。然后可以在當天搞點比賽之類的,獎勵的額度自行調整,但是最好能加一個真人CS活動,這樣也能重溫一下部隊的氛圍,當然也看當地或者附近城市是否有配套設施。
再說建黨節
1、至少在前一個月,就和當地的沒有獨立會議室,而且有黨支部的企事業單位進行拜訪,表達愿意為其提供該單位進行建黨慶祝活動的場所。有訂單的話,那是皆大歡喜。
2、如果沒有訂單,KTV也可自己組織紅歌唱響XXXXXX的比賽活動,海選、初賽、復賽什么的,一輪輪的來,但是時間要把握好,盡量不和單位自行建黨慶祝活動的時間有沖突。同時也做好常規經營的價格調整。
3、獎勵,自己調整了,這些都要根據市場行情和自身能力的。
宣傳方式可以用三種方式來宣傳
1、橫幅宣傳
2、海報宣傳
3、宣傳單的制作
KTV場景也可以稍作布置
KTV工作人員可以穿軍裝
讓人進去的時候可以感覺到這個活動的氛圍
KTV組織活動流程
(一)舞美準備:
1. 噴繪背景
2. 氣球
3. 路標制作
(二)舞臺準備:
1. 節目終審后,搜集好整臺晚會所需的音樂。
2. 聯系各個節目的負責人,需要準備哪些道具
3. 燈光音效的協調。
(三)人員安排:
1、禮儀人員:若干名,衣著跟建軍節有關的最好
2、主持人:一男一女,需熟悉活動的流程,和內務組進行良好的溝通后,準備好主持稿
3、維護秩序人員:若干名
4、活動結束后清理場地的負責人
5、催場、話筒的管理負責人
(四)節目準備:
1、完成節目收集、篩選及后期的排練、彩排工作
2、主持人的選擇、形象設計及臺詞審核
3、準備好晚會所需的一切服裝、道具及與相應的劇務組做好聯系工作
4、負責活動銜接
ktv建軍節活動方案【二】
(一)主題獻給最可愛的人八一建軍節方案
一、 活動時間:2016年 8月1日-8月10日(夜場20:00-04:00)
二、 活動地點:KTV
三、 促銷活動:
1、活動期間凡在本店消費賓客持軍官證、警官證、士兵證、退伍軍人證、軍官退休證、離休干部榮譽證、殘疾軍人證、文職干部退休證、軍事院校學員證、均可享受包廂費免費。
(僅限中大包以下,含中大包,此活動僅限五區第一條通道).
2、在活動期間持以上證件,同時享受包廂費計時/買斷七折優惠。
四、宣傳推廣:大廳展架3個
五、費用預算:酒商提供
(二)主題牛郎織女喜相逢、浪漫中國情人節
一、活動時間:8.15-8.16(8.15日晚20點開始至8.16日24時)
二、活動地點:KTV
三、促銷活動:凡在超市一次性消費滿300元均可贈送表達愛意精美毛公仔一對,一次性消費滿600
元可贈送精美毛公仔兩對。消費滿800元或800元以上送精美毛公仔肆對、玫瑰花一束(九支)。
四、 宣傳推廣:大廳展架3個
五、 費用預算:酒商提供
四、促銷活動:
銀子彈套餐一
銀子彈一打套(12瓶)小吃兩份
爆米花一份(原價:171元 現價:150元)
銀子彈套餐二
銀子彈一件套(24瓶)小吃兩份
果拼一份 (原價:348元 現價:300元)
啤酒買六贈一
四、宣傳推廣:KTV電梯燈箱片各一個 共2個
五、費用預算:酒商提供
(四)廣播宣傳
一、活動時間:8月1至8月15日
活動地點:KTV
二、宣傳內容:
搜索音樂 樂享人生。XXKTV在八一建軍節、七夕情人節雙節來臨之際特推出大型優惠活動。
活動一:
凡在8月1日至8月15日(晚20:00至04:00)期間持軍人有效證件均可享受包廂費全免優惠.。同時享受包廂計時費/買斷 七折優惠.
活動二:
凡在8月15日至8月16日(8.15晚20:00至8.16晚24:00)期間一次性消費滿300元均可獲贈精美琉璃掛件一對。消費越多、獲贈越多。
搜樂量販KTV 把最美的祝福、最貼心的服務送給你。地址:烏市北京南路433號大寨溝福潤德購物中心五層。搜歌熱線:0991-3819995 3817775。
宣傳方式:97.4廣播宣傳
費用預算:151056=15840
預告宣傳,激發觀眾收視興趣。為即將播出的電視劇做預告片,是電視臺宣傳電視劇的常用手段之一。形式多樣、短小精悍的電視劇宣傳片將劇情看點、演員陣容、播出時間和播出頻道等廣而告之,對觀眾進行收視預熱和培育,滿足觀眾先睹為快的愿望,激發起他們的收視興趣。
制作不同長度和不同看點的多版本宣傳片,將擴大電視劇的宣傳效應。2011年暑期,新版《西游記》開播,連云港電視臺以“孫悟空的老家在連云港花果山”為切入點,以“大圣故里看《西游》”作為統一的宣傳口號,精心制作了“觀眾期待篇”“大圣回歸篇”“劇情精華篇”“師徒四人形象篇”四個不同版本的宣傳片,大張旗鼓地打出了地緣親情牌,“大圣故里看《西游》”的口號給觀眾留下了深刻印象,擴大了新版《西游記》在觀眾中的影響。在電視劇播出時,運用游飛字幕、下集預告、角標提示、分時段導視對劇情和看點進行預告,再次加深觀眾的印象。
觀眾審片,社區推廣,搭建推廣新平臺。觀眾營銷是電視劇宣傳推廣工作的核心,只有吸引觀眾,才能起到較大的宣傳效果。城市臺應貼近觀眾,培育穩定的觀眾收視群,如招募會員組建電視劇觀眾俱樂部,會員們通過這個平臺不僅可以及時了解、交流電視劇信息,還可以定期參加觀眾審片會,錄制特別節目等等。觀眾審片會,一方面實現了觀眾對收視結果的播前預估;另一方面電視臺根據觀眾的信息反饋,進一步了解觀眾需求,以提高電視劇采購和編排的針對性,實現在電視劇購播中與觀眾互動。
走進社區街道,從拉橫幅、貼海報、送禮品、開展問卷調查發展到舉辦觀眾見面會,城市臺立足社區的宣傳推廣越來越深入人心。以電視劇為載體的觀眾見面會,將電視劇內容、看點等作為互動環節,采取競答、模仿秀等多種形式推薦給觀眾,在現場輕松熱烈的氣氛中,引導觀眾關注城市臺播出的電視劇,進一步加深城市臺在觀眾中的影響。蘇州臺在觀眾審片、社區推廣的基礎上,還刊發了針對兩萬多名觀眾俱樂部會員、宣傳推廣電視劇的雜志《星空天地》,打造了一個電視劇導視的優質平臺。
重點劇目立體宣傳。重點劇目的宣傳推廣要采用多渠道立體化的營銷策略。城市臺應在把握劇情看點、播出時機的基礎上,整合現有宣傳渠道,為重點劇目制定適合本地區的宣傳推廣方案,全方位、多角度、立體化宣傳,為重點劇目的播出大造聲勢。
獲得新版《西游記》江蘇地面首輪播映權的十三個城市臺,對該劇的立體宣傳做了有益嘗試。在電視頻道、戶外大屏高密度播出多版本宣傳片,在電視報、傳媒網上進行大篇幅專版介紹,在街道路口張貼海報、懸掛條幅,發放投遞彩色宣傳頁,采用平面、網絡、戶外、電視媒體齊頭并進的方式為《西游記》的播出營造良好的收視氛圍。幾個城市臺更是以該劇在暑期檔播出為契機,迅速開展了為期一個多月的“《西游記》暑期有獎收視活動”,每天以電視劇劇情為內容設置問題,吸引觀眾發短信參與答題,每天抽取10個幸運獎;每周設置一個特別大獎,記者在《西游記》播出時走街串巷尋訪大獎得主。尋訪過程不僅在城市臺民生新聞中播出,在廣電報上還做了刊登,進一步強化了觀眾的參與意識。
網絡等新媒體快捷、便利,已成為不少城市臺又一個與觀眾加強互動交流的新平臺。在傳媒網、社區網站上及時電視劇相關信息,開辟電視劇專門的討論區,與網民、劇迷們開展交流互動。在微博盛行的今天,城市臺可以圍繞大劇、熱劇設置話題組織討論,并將微博上的調查討論過程編輯整理后,在廣電報上刊登,以此滿足觀眾的個性化需求,擴大關注群體和收視群體。“鋪天蓋地”的全方位、立體化的宣傳和活動,能吸引、聚合、擴大觀眾的注意力,產生良好的收視效果和社會反響。
衍生節目提升影響力。利用電視劇資源創作策劃的伴生性欄目、特別節目將提升電視劇的收視率和城市臺的影響力。如蘇州臺舉辦的《杜拉拉升職記》首播盛典,無錫臺舉辦的《大西南剿匪記》首播盛典,借助江蘇城市合體的平臺優勢邀請劇中明星到節目現場參與活動,暢談扮演體會、揭秘幕后花絮,與觀眾互動表演,滿足了觀眾對電視劇的深度參與需求,提升了觀眾對劇目的關注度。
連云港電視臺對電視劇《杜拉拉升職記》的宣傳推廣別具匠心,節目組邀請了觀眾代表、在校大學生和職場白領、高管,一起評說劇情、解讀人物、探討“杜拉拉”現象,錄制了《我的職場誰做主》特別節目,根據電視劇播出進度分上、下兩部分播出,在觀眾中產生了較大的影響。
(作者單位:連云港電視臺)
但在一年半之前,當CSM媒介研究剛剛把濟南的收視率測量手段由日記卡變成測量儀時,山東有線電視中心分管廣告經營的副主任、影視頻道總監毛承光的心情卻驟然低落――在測量手段變化后,此前在當地收視一直還算不錯的影視頻道,收視率排名突然跌出前十名。這種收視低迷的情況,一直持續到了2007年7月份之前。
但,轉機很快顯現了。
《金婚》成轉折點
其實2007年上半年,山東影視頻道播出的好劇并不少,先后播出了《士兵突擊》、《奮斗》等一系列熱門電視劇。但這些電視劇在山東播出后卻并沒有獲得令人滿意的收視率回報,這讓影視頻道上下郁悶不已。
造成這個現象的一個很重要的原因是濟南市的普通有線用戶現在可以收看50多個電視頻道,在眾多頻道都主打電視劇的情況下,對于沒有收視預期心理的觀眾來說,很難對某一個頻道產生牢固的收視習慣。用毛承光的話來說,觀眾一不順心思,就會拿著遙控器噼里啪啦地換,“換得人心驚肉跳”。“再好的節目,無法讓觀眾知道你,他還是不會看。所以,光把節目做好還不夠,得讓觀眾知道你有什么,利用你的看點、賣點――培養他的收視期待。”
為了給電視劇的播出造勢,讓觀眾形成足夠穩固的收視預期。山東影視頻道自2007年下半年開始,在頻道改版、調整節目編排的同時,開始嘗試整合資源,運用一切手段,通過各種渠道宣傳推廣頻道與新劇,以此來擴大頻道和節目的影響力。2007年7月份推出《新上海灘》時,影視頻道通過大量宣傳推廣,使得晚間劇場的收視有了一定程度的提升,黃金時段的收視高峰延長。
真正讓影視頻道嘗到甜頭的是2007年11月開始的《金婚》的宣傳推廣:首先利用有線電視中心三個頻道的獨特優勢,進行聯動宣傳,全面開花。調動一切可調動的資源為《金婚》的宣傳推廣服務。《金婚》的播出日期恰逢中國傳統節日重陽節,生活頻道《生活幫》欄目巧妙與《金婚》結合,選舉“金婚老人”,制造話題,引發社會關注。同時,影視、綜藝、生活三頻道高頻次播出金婚宣傳片。生活頻道《生活幫》與綜藝頻道《星播報》等欄目充分利用影視明星資源對新劇提供眾多形式的報道……
通過總編室的協調,該劇在三個頻道統一左飛字幕,以實現資源利用的最大化。宣傳策劃部制作不同版本的《金婚》宣傳片,在中心三個頻道高頻次播出。節目購銷部協調《金婚》劇組接受采訪,利用張國立、蔣雯麗、林永健等的明星效應,在社會上引起巨大反響。同時劇組提供了大量的劇照、文字和花絮,也為該劇在平面媒體中的宣傳打下良好基礎。山東省內幾家報紙在播出前都用整版或半版版面宣傳金婚的播出時間、劇情介紹以及對主要演員張國立、蔣雯麗的訪談,并陸續從劇情、演員、劇組花絮、家庭倫理、婚姻、社會變遷等諸多話題上對該劇進行了報道,成功地對《金婚》進行了宣傳。據不完全統計,《金婚》在影視頻道播出期間,相關媒體共刊發稿件80余篇。
通過全方位、立體化的宣傳推廣,到播出結束時,《金婚》的平均收視率高達8.34%,市場份額高達19.75%。影視頻道晚間“首播劇場”借《金婚》的拉動,在濟南的電視劇收視人群中重新站穩了腳跟。之后影視頻道又陸續播出了《守候幸福》、《甜蜜蜜》等劇,通過這些舉措,影視頻道晚間黃金時段的“首播劇場”的收視率同比翻了一番多,進而位列山東省級頻道同時段收視之首。
“首播劇場”的成功帶動了影視頻道的整體收視,其全天24小時的收視率排名也由改版前的當地第十躍居到了前三位。
拉動白天與周末收視
經過兩年的努力,如今的影視頻道已進入良性循環。同時,經過一系列的電視宣傳推廣活動,影視頻道已經形成了一套標準和理論化的電視劇營銷模式,即電視劇的整合營銷:每一類目標受眾都有各自的收視喜好,成功的電視宣傳靠的是精確的市場定位,必須了解市場、了解收視群體的構成,了解收視人群的收視品位、規律和習慣,針對不同的目標受眾進行篩選與整合,進而選擇不同的策略、工具進行傳播營銷。如市場調查、公關、促銷、會議營銷、推廣會等等,通過多種組合手段實現頻道的宣傳推廣。
整合營銷就是把電視臺看作是一幢百貨大樓,每個頻道都是一個樓層,樓層的每個裝備如同頻道時段,樓層產品如同時段的節目,人流量就是觀眾流,每個樓層要不斷用各種手段進行促銷,做宣傳推廣,要不斷對觀眾講“我是誰”、“我們在干什么”。“實際上,影視頻道變化的根本原因在于工作思路的徹底轉變――以觀眾收視需求為導向,面向市場整合營銷,把整合營銷概念運用到影視頻道的整體運營中來。”毛承光說。
從2008年下半年開始,影視頻道開始嘗試新劇的項目負責制。
所謂項目負責制,即打破欄目框架限制,針對新劇,在頻道內各欄目組抽調責任編導整體策劃,共同探討宣傳方式,形成完整的新劇宣傳推廣方案,統一調配人員與資源,分頭推進,一體化聯動。另外,影視頻道還在新劇播出前和播出中,充分協調,整合電視、廣播、報紙、戶外車體、社區等各種宣傳推廣渠道,線上線下雙管齊下,形成了全方位立體式的交叉推廣形式。
同時,影視頻道還通過《影視大派送》欄目、電影進社區等互動活動進一步了解觀眾的動態和需求,積累觀眾數據庫和收視需求偏好等數據,從而可以更好的調整自身,適應觀眾。
各州市新聞出版廣電(文化)局,各有關報刊出版單位:
根據國家新聞出版廣電總局《關于開展2017年“少兒報刊閱讀季”活動的通知》(x廣出辦函〔2017〕x號)要求,現將我省開展2017年“少兒報刊閱讀季”活動有關事項通知如下。
一、活動主題
2017年“少兒報刊閱讀季”活動要全面貫徹落實系列重要講話精神,以“閱讀成就精彩人生報刊陪伴書香童年”為重點,廣泛開展內容豐富、形式多樣的少兒報刊閱讀活動。
二、參加單位
全省少年兒童類報刊出版單位、奧秘畫報社,應以2017年“少兒報刊閱讀季”活動為載體,廣泛開展少兒報刊閱讀活動。
三、時間安排
2017年“少兒報刊閱讀季”活動從本通知下發之日起,至10月31日結束。各有關報刊出版單位要充分利用“4·23世界讀書日”、六一國際兒童節、“十一”國慶節等重要時間節點,開展一系列專題宣傳推廣活動,營造有利于少兒閱讀開展的社會環境和輿論氛圍。
四、具體活動
各有關報刊出版單位要結合自身特點,積極開展形式多樣的少兒報刊閱讀季活動。
(一)開展“中國夢·少年說”主題活動。通過開展多種形式的征文、征畫、演講、講座、論壇等活動,幫助少年兒童從小培育和踐行社會主義核心價值觀,從小樹立追求真理、報效祖國的遠大志向,從小學習創造新生活的新理念、新知識、新本領,為實現中華民族偉大復興的中國夢做好準備。
(二)開展“我的悅讀童年”報刊閱讀推廣活動。深入貫徹國家新聞出版廣電總局印發的《關于開展2017年全民閱讀活動工作的通知》精神,組織開展2017年“全國少年兒童喜愛的報刊”評審推薦工作;開展主題演講、主題征文、知識競賽、主題論壇等各類閱讀推廣活動,激發少年兒童的閱讀興趣,拓展他們的閱讀視野。
(三)開展“我與報刊的童年故事”活動,尋找在報刊陪伴下成長的榜樣人物,向少年兒童展示閱讀的力量。各少兒報刊社、奧秘畫報社要結合自身定位,組織作家、科學家、閱讀推廣人等開展報刊閱讀推廣活動,加強對少兒閱讀規律的研究和運用,幫助廣大少年兒童愛上閱讀、學會閱讀,在閱讀中學習做人、學習立志、學習創造。
(四)開展“少年傳承中華傳統文化”活動。深入貫徹中辦、國辦《關于實施中華優秀傳統文化傳承發展工程的意見》精神,將中華優秀傳統文化貫穿到少兒報刊編輯出版發行、閱讀推廣全過程中,通過編讀互動、經典誦讀、主題推廣等活動,注重文化熏陶和實踐養成,用中華文化遺產、傳統美德、人文精神滋養少年兒童的精神,浸潤他們的心靈。
(五)組織報刊捐贈公益活動。認真落實今年3月1日起施行的《公共文化服務保障法》,全省少年兒童類報刊出版單位、奧秘畫報社等要踴躍參加向老少邊貧地區兒童、農村少年兒童、留守兒童、城市流動兒童較為集中的鄉村小學、中小城市圖書館、農家書屋等進行的捐贈。鼓勵企事業單位及個人進行捐贈,充分保障弱勢群體的閱讀權益。
五、活動要求
(一)加強組織領導。各州市新聞出版廣電(文化)局、有關報刊主管主辦及出版單位要高度重視本項工作,制定實施方案,完善工作機制,加強綜合協調,落實經費保障,確保活動扎實有效開展,推動建立少兒報刊閱讀推廣的常態機制。
(二)加大宣傳推廣力度。各州市新聞出版廣電(文化)局、有關報刊主管主辦單位及出版單位應圍繞活動主題,精心策劃宣傳,綜合運用報刊、廣電、網絡各種媒體手段,不斷擴大“閱讀季”活動影響,通過閱讀,使青少年樹立“從小學習做人,從小學習立志,從小學習創造”的理念。
(三)帶動各方力量參與。各州市新聞出版廣電(文化)局應加強與宣傳、教育、文化、婦聯、共青團等部門的溝通協調,鼓勵和支持文化團體、教育機構和其他社會組織開展閱讀推廣活動,凝聚各方力量共同參與2017年“少兒報刊閱讀季”工作。
(四)有關材料報送。各州市新聞出版廣電(文化)局、有關報刊出版單位須按時報送下列材料。
1.2017年4月30日前報送2017年“少兒報刊閱讀季”活動實施方案。
營銷最早為經濟學概念,于20世紀發源于美國,其定義為:個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足自身需求和欲求的一種社會和管理過程。
現代營銷學早已被拓展到圖書館等非營利領域。國外對于圖書館營銷的研究很早即出現并已經較為成熟。圖書館引人營銷理念,源自營銷學泰斗菲利普?科特勒在20世紀七十年代出版的《非營利組織戰略營銷》一書。1977年加拿大皇后大學企業管理學系教授勞倫斯撰寫的《圖書館:一種可營銷的資源》一文,強調圖書館的管理應以讀者為中心,圖書館員應利用營銷的技巧,不斷創造機會,促進圖書館發展。在營銷學家的倡導下,圖書館學家對如何將市場營銷原理與方法應用到圖書館領域開始投入研究并推動圖書館開展相關實踐工作。
1997年,國際圖聯(IFLA)專業委員會設立“管理與營銷專業組”,其宗旨是詮釋圖書館營銷,促進相關專業人員的培養以及在全球范圍內普及和推廣圖書館營銷理念。2001年,為更好地宣傳圖書館營銷理論,推動世界范圍內的圖書館信息服務,IFLA設立“國際營銷獎”,以表彰在這一方面作出突出成績的組織與機構。
圖書館營銷的核心理念就是以讀者為中心、需求為導向,利用市場營銷原理、策略和有效方法,運用于圖書館的管理以及其非營利性的信息服務當中,讓圖書館的信息資源得以充分挖掘和利用、服務水平不斷提升,滿足讀者獲取優質信息產品和高效信息服務的需求,從而使廣大公眾了解圖書館、依賴圖書館、加人圖書館,讓圖書館成為提供信息服務的中心。
2.開展圍書館營銷的必要性
市場營銷就是在充分了解客戶需求的基礎上,通過一系列策略和方法,使商品得到客戶最廣泛的了解和接受。圖書館提供信息服務,雖然區別于營利性市場行為,而是非營利性活動,但也需要根據讀者需求,推出一系列信息產品和信息服務,使讀者充分了解并愿意獲取和利用,使信息資源得到最廣泛的認知與傳播。因此,在圖書館提供信息服務過程中引人營銷學理念是完全可行的。由此可見,圖書館營銷由經濟發展客觀規律所決定,是時展的必然結果。
在市場經濟條件下,一方面圖書館以文化為紐帶,將人們聚合起來,通過多種形式的服務來滿足人們社會生活和精神生活上的需求;另一方面,圖書館向社會提品交換,產品交換越頻繁,對其產品的需求也就越大,從而越能推動圖書館事業的發展。
2.1適應競爭環境的必要
現代科技迅速發展,信息社會日新月異,圖書館不再是社會中唯一的信息提供者。數字與網絡時代帶給圖書館信息服務較強的沖擊力,市場中應運而生了很多信息服務機構,包括一些營利性的信息服務和信息咨詢公司,且他們的一些現代化信息產品和服務手段更加吸引本屬于圖書館的用戶群體。要在激烈的社會競爭中處于主動,圖書館必須運用營銷策略來宣傳推廣自身,以確保其固定的用戶群并吸引更多的社會公眾加人其中。
2.2滿足用戶需求的必要
新技術的發展,使得用戶需求和閱讀習慣發生了很大變化。用戶獲取信息資源的渠道愈加豐富便捷,更多人習慣使用搜索引擎來查詢信息,而較少尋求專業圖書館員的幫助。同時,社會大眾早已不滿足于看書、借書等簡單的信息服務,而對在圖書館獲取更高的精神文化產品的需求愈加強烈。圖書館應充分了解和分析用戶的需求,利用營銷策略與技巧,不斷提高圖書館服務能力和層次,提升用戶滿意度,更好地擴大圖書館的社會影響力。
2.3促進服務創新的必要
隨著外部環境和用戶需求的變化,數字圖書館發展迅速,通過互聯網與手機、電視及各類自助終端等新媒體應用,國內圖書館都開展了廣泛的服務內容和模式創新。但相關的服務內容和服務模式是否符合用戶信息習慣、滿足用戶信息需求,需要通過圖書館營銷手段向廣大用戶推介并獲取反饋,以求持續地完善和創新服務內容和服務模式,不斷促進圖書館事業健康快速發展。
3.圖書館營銷現存問題
改革開放30多年來,和國外圖書館相比,中國圖書館界尚未全面樹立起科學的營銷觀,對圖書館營銷的專業性研究相對落后,對營銷原理、策略在圖書館信息服務中的應用仍處于淺層次上,國內圖書館開展營銷的成功案例數量不多。總之,國內的圖書館營銷從專業化、制度化、體系化等方面看,同國外圖書館相比仍有較大差距。
3.1對圖書館營銷的認識和重視程度不夠
圖書館營銷并沒有在大范圍內獲得國內各級各類圖書館,特別是公共圖書館的充分重視。一些圖書館管理者對圖書館營銷的定義和內涵不夠清楚,有的甚至認為其帶有市場營利性色彩,作為公益性文化事業單位,圖書館不便大談特談營銷理論,而是以宣傳推廣等字眼代替,很大程度上縮小了圖書館營銷所涵蓋的范疇。這使得很多圖書館員對圖書館營銷的重要性認識不足,相關研究不夠,實踐工作也沒有被納人圖書館常規工作任務當中。
3.2缺乏專業的圖書館營銷團隊和人才
國內大多數圖書館并沒有設立專門負責圖書館信息服務營銷的部門或團隊,即便有些圖書館設有宣傳部門,但其職責也僅僅局限于新聞類的宣傳報道,和真正意義上的圖書館營銷所涉及的工作內容相差甚遠。絕大多數圖書館員沒有系統接受過圖書館營銷方面的培訓,在工作中很難正確運用營銷策略和技巧,限制了圖書館營銷工作的順利開展。我國圖書館的人才建設雖已取得較大成績,但圖書館人不善經營、不善營銷已成為制約圖書館發展的嚴重障礙。
3.3營銷策略的專業性、系統性不夠
由于圖書館員缺乏專業的營銷知識,且鮮有專門團隊負責,很多圖書館所采取的營銷策略表現出專業性不強、系統性不夠的問題,缺乏利用新技術、新模式開展圖書館營銷工作的能力。宣傳推廣等營銷手段單一、隨意性大,往往僅采用傳統的方式如張貼服務公告、舉辦服務宣傳活動、邀請媒體報道等形式進行推廣。實際能夠參與活動和了解到相關信息的人數非常有限,社會公眾對圖書館的認識并沒有通過類似的宣傳推廣方式得到明顯提高,不了解或不善于利用圖書館的問題并沒有得到解決。
3.4缺乏科學的圖書館營銷評價體系
國內圖書館絕大多數缺乏一套科學且完整的圖書館營銷評價體系。一些圖書館開展了某些宣傳推廣等營銷活動,但活動后缺乏統計分析,使活動組織方并不了解宣傳推廣的效果如何,是否達到了預期目標;即便開展了某些較好的營銷實踐,但也缺乏在整個營銷活動結束后科學嚴謹地收集數據并開展統計,進行整體評價和經驗總結。圖書館營銷的重要目的之一就是根據用戶反饋,不斷完善和提升服務水平,沒有科學嚴謹的評估,提升服務水平則缺乏針對性。
4.圖書館營銷策
營銷是一種管理過程,營銷策略是管理層必備的管理手段。圖書館雖為非營利組織,具有公益性特點,但同時又具有了解讀者要求,并盡量提供令他們滿意的服務,以擴大圖書館的影響力,提 高圖書館社會價值的作用。因此,建立和運用圖書館營銷策略是非常必要的。
圖書館應發揮所長,結合自身特點,制定并運用用戶策略、產品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略、人員策略等全方位開展圖書館營銷工作。國家圖書館二期工程暨國家數字圖書館工程(總館北區)于2008年9月投入使用并正式接待讀者;一期(總館南區)歷經三年維修改造于2014年9月全面恢復服務。軟硬件服務設施設備的大大改善及數字圖書館服務的廣泛應用,使國家圖書館在履行國家總書庫職能的同時,成為社會公眾獲取信息資源和滿足精神文化需求的重要平臺。為使廣大用戶深人了解和利用圖書館,不斷提升服務水平,國家圖書館確定了系統性的營銷策略并開展了一系列營銷實踐活動。以下即結合國家圖書館實踐對圖書館營銷策略逐一論述。
4.1用戶策略
(1)需求分析
開展圖書館營銷,首先要了解的就是用戶的需求。圖書館應對用戶需求進行分析研究并據此將用戶劃分成不同的目標用戶類型。通過這種細分目標市場并進行準確定位,圖書館就可以掌握不同目標用戶的現實需求和潛在需求,并針對用戶的特征,采取相應的營銷策略,擴大信息服務領域,提高用戶滿意度。國家圖書館通過問卷調查、網絡互動、客戶反饋等形式對用戶需求進行收集和分析,將用戶劃分為中央及政府機關、科研院所、企事業單位、普通公眾、特殊群體(少年兒童、殘疾人)等目標用戶類型,提供符合相應群體信息需求和自身特點的圖書館信息服務。
(2)用戶培訓
圖書館需要通過對用戶進行培訓,使用戶充分了解圖書館信息資源和各項服務,促使那些有潛在需求的社會公眾成為對圖書館有現實需求的穩定用戶;在用戶利用圖書館時,應有專門的圖書館員幫助其掌握新技術環境下檢索和獲取信息的技巧和方法,從而提高用戶的信息技能以及對圖書館的認知。國家圖書館自2013年9月起,在館區人流量大的公共地點設立“每日課堂”,每日固定時間由參考咨詢館員或相關業務人員向讀者作圖書館專題知識介紹和演示,內容包括館藏資源、特色服務、圖書館利用、數字技術應用等,成為用戶了解國家圖書館的重要窗口。
4.2產品策略
圖書館必須持續推出優質的信息產品以確保其穩定的用戶群,應根據用戶的不同需求,確定信息資源建設方案,通過有針對性的信息采集、加工,同時充分利用新技術手段,挖掘、整理、開發各類資源,提高信息的附加值,從而推出高質量的品牌產品并推送給用戶使用,這樣才能在市場競爭中處于不敗地位。國家圖書館利用數字圖書館建設之機,確立數字資源建設和方案,通過自建特色資源、購買授權的中外文商用數據庫、網絡資源采集等方式為用戶提供海量資源;利用網絡推出文獻提供、科技查新、信息咨詢、企業資訊等服務產品,滿足不同用戶群體的信息需求。
4.3價格策略
圖書館作為重要的公益性機構,其性質決定不能以經濟效益為目標開展信息服務工作,應當在堅持公益的原則下,在確保服務產品質量和服務水平的前提下,制定合理的信息產品和信息服務價格體系。大部分的基礎應以無償或只收取成本費為主要價格策略,凝結了館員智力勞動的附加值高的信息產品應制定適當的有償服務標準,同時,針對不同的目標用戶群體,有償服務應進行差別定價,以保障信息服務的高質量。國家圖書館于2008年、2011年先后兩次大幅減免服務收費,簡化讀者人館手續。免費服務推出后,服務數據屢創新高,社會影響力顯著增強。通過網絡訪問權限分級設置,在保障知識產權的前提下,對用戶無償開放中外文各類數據庫,同時,針對一些科研機構和企事業單位,適當收取費用,量身定做高附加值的信息產品,獲得了很好的用戶反饋和社會效益。
4.4渠道策略
(1)傳統渠道
圖書館通過實體空間及配套的設備設施向用戶提供信息服務是傳統渠道。影響傳統渠道開展信息服務質量的因素很多,包括館舍布局環境、書刊陳列方式、開館時間安排、室內設計等,需要充分考慮讀者閱讀習慣,營造高雅舒適的閱覽環境,讓用戶有走進圖書館的主觀意愿。國家圖書館總分館設計理念各異,總館北區現代別致,全通透式的室內空間設計讓讀者感受大氣開闊,透明屋頂帶來的自然采光為讀者提供舒適的閱覽環境;總館南區改造后延續典雅樸素的閱覽環境,為研究型讀者提供了安靜的個人空間;位于文津街的分館(古籍館)傳統古樸,是讀者品味傳統典籍文化的優雅之所。此外,國家典籍博物館和國圖藝術中心的建成開放,大大滿足了社會公眾獲取高水準精神文化的需求,成為國家圖書館公共文化服務的新亮點,在社會中產生廣泛影響。
(2)網絡渠道
數字圖書館的快速發展,大大拓展了圖書館開展信息服務和營銷活動的渠道,并逐步占據了主體地位。圖書館應充分利用門戶網站將各類資源和服務整合為一體,通過兼具美觀和功能性的設計,使讀者隨時隨地便捷地獲取圖書館的豐富資源和信息服務。國家圖書館通過數字圖書館建設,對門戶網站進行了全面升級改版,推出資源、專題、咨詢三大板塊,整合各類資源庫群、實現統一檢索,推出虛擬參考咨詢等各類信息服務產品;同時利用網絡渠道,推出立法決策服務平臺、政府公開信息整合服務平臺、中國少兒數字圖書館、中國殘疾人數字圖書館等專題網站,以滿足各類用戶的信息需求。
4.5推廣策略
宣傳推廣是圖書館營銷中的重要一環,包括廣告、公關、促銷等。特別是數字圖書館帶來了圖書館服務的革新,一些很好的數字產品和品牌服務完全不為公眾所知,對很多老百姓而言圖書館仍是看書借書的簡單場所。圖書館員應徹底轉變觀念,積極利用市場營銷中的促銷策略和技巧,主動出擊,廣泛開展對非營利性圖書館信息服務的推廣。唯有此,才能使讀者由不了解圖書館轉而利用圖書館,依賴圖書館。
(1)新聞宣傳報道
通過平面媒體、電視電臺等新聞媒體了解社會信息的人群依然龐大,通過此類公共媒體宣傳圖書館是擴大其社會影響力,爭取潛在用戶的有效手段。國家圖書館強調宣傳整體策劃,分專題、有步驟地圍繞節慶日、重大文化工程、重點服務項目,通過召開新聞會、約請專題采訪、邀請媒體現場報道、組織稿件刊發連載專版等形式,廣泛開展新聞宣傳報道,在業界和社會公眾中產生了較大的影響力。
(2)事件與活動宣傳
事件營銷是制作具有新聞價值的事件并通過具體操作將其傳播出去,集新聞效應、廣告效應、公關效應、形象傳播于一體,是國內外十分流行的一種公共傳播手段。圖書館應通過舉辦研討會、文化活動、展覽講座等邀請讀者參與,并采用刊印宣傳品、服務互動演示、推介信息產品等形式開展營銷,吸引社會公眾了解圖書館,利用圖書館。國家圖書館在春節、世界讀書日、文化遺產日等重點節慶日舉辦豐富多彩的文化活動,每年圍繞社會熱點舉辦各類展覽數十場。“文津講壇”等講座已成為獲得社會公眾認可的一張國圖名片。
(3)新媒體推廣
國家圖書館在利用網絡和新媒體技術開展信息服務方面進行了很多有益嘗試:推出“掌上國圖”移動服務品牌,使讀者通過手機隨時隨地查看服務和活動信息、進行OPAC檢索、瀏覽數字資源;與北京歌華有線電視臺合作開通“國圖空間”頻道,使用戶足不出戶收看講座視頻、館藏精品推介等;在館區配置數字資源觸摸體驗系統,展示特色館藏、電子報刊、在線展覽講座、服務介紹等內容;開通官方微博微信,信息并與網友互動,樹立親切友好的圖書館形象。
4.6人員策略
一、指導思想
深入貫徹黨的十七大會議精神,以科學發展觀為指導,全面深入地宣傳貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》,積極引導廣大市民樹立正確的語言觀,提高語言文字的應用能力,不斷鞏固普通話和規范漢字在社會語言生活中的主體地位,為提高文化軟實力、構建和諧語言生活做出積極貢獻。
二、活動主題
本屆“推普周”以“規范使用國家通用語言文字,弘揚中華優秀文化傳統”為主題。
三、活動要求
(一)以《國家通用語言文字法》為依據,以學校、機關和各公共場館為重點,準確把握、全面宣傳國家推廣普通話的法律法規、方針政策和規范標準,努力營造以普通話和規范漢字為主體的和諧發展的社會語言生活。
(二)結合工作實際,積極開拓工作領域,豐富工作內容。要把語言文字工作與對外宣傳和群眾的切身利益、普遍關心的問題結合起來,在推廣、普及國家通用語言的同時,加強弘揚中華優秀文化,促進全民語文素養和語言文字社會應用水平不斷提高。
(三)本屆“推普周”重點在黨政機關、學校、新聞媒體、公共服務行業四大領域開展各種形式的宣傳活動。各單位要在總結往屆“推普周”活動經驗的基礎上,制定活動方案,落實各項宣傳任務,力求做到形式新穎、內容豐富、氣氛熱烈、實效明顯、影響深遠。開展具有行業特點的宣傳、規范、培訓活動,著力辦好第十三屆推普周活動,使之成為推普工作成果的一次集中展示。
(四)加強語言文字工作的宣傳。以開展推普周活動為重要機遇,做好語言文字工作宣傳,不斷提高《國家通用語言文字法》的社會知曉率,不斷提高語言文字規范意識和規范化水平,促進全區重視和支持語言文字工作。在推普周活動形式上,要適應時展和社會需求,進一步創新宣傳形式,豐富宣傳手段,擴大宣傳領域,拓展宣傳的廣度和深度,注重宣傳的內涵和實效。
四、活動安排
(一)各中小學、幼兒園活動內容
1.懸掛一幅醒目的推普周宣傳標語,張貼相關宣傳畫。
2.“國旗下講話”宣傳國家有關推普法律法規及推普小常識。
3.在校園內開展消滅不規范漢字活動或進行規范漢字書寫比賽。
4.各中小學、幼兒園積極參加教育部語言文字應用管理司和《語文建設》雜志社聯合舉辦的“第四屆全國教師語言文字基本功大賽暨優秀論文評選活動”。
5.結合中秋節或國慶節各校開展不同內容的演講比賽、經典誦讀比賽或其他形式的推普周特色活動。
6. 結合本單位實際各學校制定推普周活動方案,9月17日前
將電子版發至區語委辦郵箱,區語委辦在推普周期間將根據方案內容到學校落實開展情況。
(二)各語委成員單位活動內容
1.各語委成員單位可視本單位實際情況在單位內部組織一次有規模的語言文字規范化自查自糾活動。
2.人力資源和社會保障部門要把普通話和規范字作為機關工作人員基本的公務用語用字,提高機關工作人員的普通話水平與規范漢字應用能力。
3.公務員管理部門要開展針對公務員工作特點的宣傳、培訓測試和實踐活動。
4.文化部門要深入機關、鄉鎮、社區、學校,在文化活動中和文藝節目內容中傳播先進文化,積極宣傳推廣普通話;加強對文化系統中直接面向公眾的相關人員的普通話培訓測試,進一步規范各種文藝活動中的用語用字。
5.共青團組織和少先隊組織要在廣大青少年中積極推廣普通話和推行規范漢字,開展豐富多彩的推普活動。
6.各公共服務行業要結合行業特點,把說普通話、寫規范字納入崗前培訓和工作考核標準,納入行業規范之中,并成為主要的工作和服務用語用字。
五、活動方案與總結的報送
各語委成員單位、各中小學、幼兒園請于9月17日將“推普周”活動方案(電子版)發至區語委辦郵箱,9月28日將書面稿的活動方案和活動總結(可附宣傳稿件及活動照片)報區語委辦,對于活動特色突出,宣傳效果明顯的單位將采取適當形式予以表揚。
1、活動主題:空間·音樂·葡萄酒
2、活動地點:(未定)
3、活動時間:2006年6月5日19:30——21:00(暫定)
4、宣傳策略:
利用各專賣店及專柜pop、海報、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體,新形象照片,進行前期宣傳推廣。(具體宣傳方式略)
利用報紙、電臺、網絡、等其他軟性廣告擴大產品新形象的宣傳力度。
5、活動內容:
舉辦一場“空間·音樂·葡萄酒”――新品形象及產品的推介會,邀請嘉賓到場,綜合各種媒介宣傳手段,以奢華浪漫的空間氛圍、高雅華麗的古典音樂與香醇熱情的葡萄美酒,營造極致視聽感受,為新品打造充滿魅力及特質的新形象。
6、可行性分析:
通過本次活動,可以制造轟動效應,樹立品牌形象。制造行業內及社會輿論關注焦點,打開市場的突破口,提高市場對新產品的認知度和接受度。通過本次活動邀請有關嘉賓及家裝行業裝飾設計師參)與,可以在設計領域與家裝業將本次活動的影響力達到最佳效果,將””的藝術美學與專業品質在業內宣傳并推廣。
7、具體內容(附日程表):
作好前期準備工作,選擇一處與生活家·巴洛克在風格與形式上都較為和諧的大會所為主會場,確定推廣會日程與環節設置,邀請嘉賓與家裝公司、設計師及其它有關人員參會。
以巴洛克風格進行會場布置,提供酒水、西點及水果。
舉行嘉賓入場議式、簽名儀式以及””品牌的揭幕議式,然后以冷餐酒會的形式,穿插薩克斯、弦樂與鋼琴表演、并進行葡萄酒監賞知識與現場音樂欣賞禮儀以及””地板理念與專業知識的宣導,講解怎樣通過個性化裝飾材料提升設計品味。寓產品推廣于文化宣導,營造””高貴典雅與充滿藝術氣質的現場氛圍,達到倡導新的生活理念與塑造品牌形象的雙重功效。
酒會進行中設置抽獎環節(具體獎項設置待定)或游戲環節
游戲項目(暫定):
a答題闖關
在現場地面上放置由多條紙帶組成的圓環,以不超過六組選手為宜((由各裝飾公司派代表參加),每組男女各一人站在圓環上,由主持人輪流提問本次晚會上講述過的品酒、音樂及巴洛克地板文化及專業家裝知識進行提問,答不出或答錯問題即撕去一條環型紙帶,最早沒有立足之地(超出圓環范圍)的選手即被淘汰出局。最后的勝利者可以獲得獎品獎勵。
b品酒大賽
準備四種葡萄酒,邀請嘉賓上臺品嘗,以是否能答出正確品種為準進行淘汰賽,最后留下的勝利者可以獲得獎品鼓勵。(配合品酒知識環節)
9、本次活動注意事項:
會場選擇及布置以及禮賓人員著裝均應以巴洛克藝術為主要基調
入場時為每位與會者贈送一份宣傳材料及禮品
禮品與獎品設置應高檔有價值,并帶有巴洛克或好易標識
關鍵詞:高職院校;圖書館閱讀;推廣服務;探索
現代圖書館服務主要圍繞“文獻服務一信息服務一知識服務一智能服務一智慧服務” 5個核心逐層發展。其中文獻服務是基礎,信息服務是文獻服務的拓寬,知識服務是文獻服務和信息服務的深化,智能服務和智慧服務是新技術影響下圖書館服務的全面升華。而高職院校圖書館因課程設置、生源條件等因素的制約,目前只能把注意力集中在作為基礎的文獻服務和信息服務上。在做好服務管理、內容、制度、規范等細節外,更要不斷思考提升高職院校圖書館讀者服務水平的有效辦法。因此,如何將最能貼近讀者的閱讀推廣服務做好,讓高職院校圖書館與廣大師生讀者之間更加融合就成為當前我們需要探索的方向。
1 高職院校閱讀現狀分析
高職院校是以就業為導向,為生產一線培養兼具理論知識和操作技能的高級應用型技術人才的高校。高職院校學生學制短、時間緊、課時少,且工學結合又需占據很多時間,因此高職院校的專業設置,更加注重實用技術培養而弱化了人文素質培養,課外閱讀積極性差是高職院校圖書館活力不足的主要原因。加之高職院校學生的閱讀素養普遍弱于本科院校,通過對日常流通工作的統計和分析,不難發現讀者所借圖書中小說類占比超過一半,且流行網絡小說更高居前位,這些都說明目前高職高專院校讀者的閱讀水平還不太高。鑒于高職院校學生令人堪憂的閱讀現狀,圖書館如何開展閱讀推廣,有效提升閱讀服務質量已經成為高職院校圖書館亟待解決的難題。
2 高職院校圖書館閱讀推廣現
1、閱讀推廣活動缺乏連續性、時效不長,
高職院校圖書館的閱讀推廣活動一般固定集中在“世界讀書日”或新生報到時,由于沒有后續相關的活動支撐,其活動效果也會隨著閱讀推廣活動的結束而逐步淡化。
2、閱讀推廣活動缺乏聯動性,師生關注度不夠。
高職院校圖書館在活動期間通常會采用當下比較常規的活動形式,沒有深入考慮結合本校專業特色、學科特點,聯合教學部門及相關企、事業單位制定長效的活動機制,導致師生的活躍度和關注度不夠。
3、閱讀推廣活動宣傳方式陳舊,宣傳效果不明顯。
因為高職院校師生對學院圖書館的關注度和融合度不夠,加之閱讀推廣活動的宣傳方式陳舊,大多采用宣傳欄張貼廣告、校內廣播、圖書館網站推送消息等常規方式。且在宣傳平臺選用上,沒有積極利用通信、信息網絡平臺及相應技術來宣傳推廣;而在定點宣傳方面,也沒有切入到各個教學部門的宣傳窗口,僅憑圖書館自身的影響力其宣傳效果是很難取得極大反響的。
3 高職院校圖書館閱讀推廣服務的探索
1、成立高職圖書館閱讀推廣部門,保證閱讀推廣活動的專業性。
鑒于閱讀推廣在高職院校圖書館活力提升上的重要性,建立一支具有各類專業素質過硬的閱讀推廣團隊是對閱讀推廣活動的必要保障。首先,高職院校圖書館應該結合本校辦學特點制定中長期閱讀推廣規劃,繼而細化各類閱讀推廣活動方案,以保證各階段閱讀推廣活動的順利實施,確保閱讀推廣活動效果的延續性。其次,在閱讀推廣活動執行方面,不僅涉及校內部門之間、校際之間的合作,更有同相關企、事業單位的合作,如果沒有良好的團隊協作及溝通能力是無法保證閱讀推廣活動執行效果的。因此,在圖書館內甄選適合人員組建專門的閱讀推廣部門是高職院校圖書館在提升閱讀服務上的首要任務。
2、閱讀推廣活動要點面結合,多層次、多領域發展。
首先,高職院校圖書館在設計和規劃閱讀推廣活動時,不能局限于圖書館既有的那些活動節點,應該拓寬閱讀推廣活動的輻射面。比如,定期聘請校內熱門學術領域的專家教授作為指導老師,為用戶提供專業的圖書閱讀指導、交流閱讀體會及經驗,加強圖書館同校內部門之間的協作互補。其次,加強館際合作,吸取兄弟院校的閱讀推廣的好方法、好形式,實現資源共享,發揮聯盟的集體效果。比如,和地域接近的兄弟院校共同搭建倡導“分享、誠信、傳播”讀書風氣的“書刊漂流活動”。為在校師生搭建一個公益性的“悅讀”平臺,讓每一本好書得到更多人群的分享,讓具有浪漫情懷的書香閱讀活動充溢校園的每個角落。此外,在制定活動方案時必須細分讀者需求,改變以往傳統的單一服務模式為個性化服務模式,比如很多高職院校都有中職和高職的劃分,這就要求我們仔細分析兩類學生的不同需求,在新生培訓、圖書推薦等活動中分別從不同層面來達到宣傳推廣效果。再如,泛在知識環境下數字資源的利用推廣,完全可以按照分類標準對學生進行針對性的數字資源使用指導,按照不同的專業,將學生大致分為理科、文史類、藝術、體育四類,對理工科學生開展理工實驗、科研類數字資源利用培訓,對文史類學生進行文學、政史、地理等方面資料庫應用的指導,對藝術和體育類學生分別開展繪畫、音樂或是體育類的數字資源培訓,這樣的針對才能實現閱讀推廣效果最大化。
3、搭載多元的閱讀推廣活動宣傳平臺
高職院校圖書館的閱讀推廣活動要盡量融合網絡和新媒體設備等資源構建多元化的活動宣傳途徑,通過微信公眾號、微博等平臺,開展圖書館與讀者的互動交流,主動將圖館閱讀推廣服務送到讀者身邊。同時也要加強與學校各部門宣傳機構的溝通、協作,積極利用校內一切宣傳媒介,搭載多元的閱讀推廣活動宣傳平臺。
4 結束語
受到歷史因素和現實因素的影響,近年來,高職高專圖書館的閱讀量連年下降,而閱讀推廣活動是扭轉這種局勢的一個有效方法。高職高專圖書館應積極采取措施,成立專業的高職圖書館閱讀推廣部門,針對高職師生的閱讀傾向,創新閱讀推廣活動的形式,搭載多元的閱讀推廣活動宣傳平臺。在校園里營造起良好的閱讀氛圍,讓讀者愛上閱讀、擅長閱讀,讓高職圖書館的閱讀推廣服務落到實處,全面提升高職院校學生的綜合素質。
參考文獻
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“修身”階段的市場部是純工具型的,這里不多談。
到了“齊家”和“治國”階段,市場部的定位和職能設定才真正是考驗企業發展智慧的關鍵之處,如何根據企業的實際情況,拿捏的恰到好處,不僅會影響企業當下的發展,更會影響到企業未來發展的格局。筆者認為:就一般工業品企業而言,如下五大基本職能的建立和完善,將足以撐起一片天,為企業近期的業績增長貢獻力量,更為企業未來的發展夯實基礎。
一、規劃&管理
1、負責公司市場調研、產品規劃及品牌管理,提出品牌發展規劃
2、搜集市場信息,競爭市場調研數據匯總
3、市場推廣及培訓資料策劃、活動實施
4、撰寫典型產品應用案例,策劃展示資料
5、挖掘產品差異化優勢、撰寫廣告宣傳文案、軟文
6、負責公司和產品資質的完善和升級
7、制定、執行新產品上市的市場策劃方案
二、設計&制作
1、負責公司及品牌的視覺形象設計,設計制訂VI手冊
2、負責產品包裝、出廠文件設計
3、負責產品宣傳推廣應用的物料設計制作,如展臺、展品、媒體廣告等
4、負責公司網站整體美工設計(或把關)及配合其它部門相關工作
5、負責期刊、企業內刊的編輯制作
6、負責公司禮品及展會禮品的制作
7、負責部門供應商管理及物料制作費用記錄
三、公關&會務
1. 負責公司公關活動的策劃、聯絡和實施,提出年度公關活動計劃和預算方案
2、與協會、用戶、設計院、咨詢公司等洽談合作并策劃活動(組織、實施、流程安排)
3、策劃、組織、參加重要的會議營銷活動(展覽會、購銷對接會、培訓會、沙龍、年會等)。
4、根據項目需要,負責聯絡安排場地、交通、運輸、制作等工作
5、負責產品推廣會議及商務會議的客戶聯系
6、負責相關到訪客戶信息的收集
7、負責訪客接待和公司突發危機處理
四、網絡&媒體
1、負責公司媒體合作項目的策劃、聯絡和實施,提出年度媒體合作計劃及預算方案
2、根據市場營銷戰略要求,確定媒體和網絡營銷主導思想和主題方向,并完成媒體推廣平臺建設,不斷提升平臺推廣力度,對內容整合和流程管理負責
3、負責媒體及網絡營銷年度目標的制定與分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并執行,組織團隊達成各項目標(成本、進度、質量、數量)
4、與外界合作媒體的互動聯系,組織重大采訪報道,審定稿件,安排版面
5、根據公司產品和技術推廣需要,策劃和協調撰寫技術類媒體信息
6、公司內部重要活動的拍照、攝像,媒體新聞的及時撰寫及
五、渠道&客戶
1、負責公司業務數據管理及客情維護工作,提出年度客戶關系維護和管理計劃及預算方案
2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設計院等客戶資料,并科學存檔建立數據庫
3、對用戶購買心理、行為習慣進行研究,設計回訪方案并予以追蹤總結
4、協調渠道與公司產品合作的相關事宜
5、策劃與渠道合作活動,并撰寫方案
6、渠道招商及業務管理系統的設計和管理
7、負責市場推廣資料管理
上述五大功能模塊基本上涵蓋了工業品企業市場營銷體系中除銷售和渠道管理外的所有部分,如果市場部能夠擔負起來,執行到位,那企業的發展將得到有力支撐:不僅銷售業績的增長成為有源之水,而且品牌形象的提升得到系統性支撐。
一年一度的推普周即將來臨,**為了進一步增強全校師生的語言規范意識和推廣普通話的參與意識,推動全校語言文字工作向縱深發展,特制定活動方案如下:
一、指導思想:
本屆推普周的指導思想是:全面貫徹黨的十和十八屆三中、四中、五中全會精神,深入學習貫徹系列重要講話精神,堅持“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局,樹立和貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,全面落實國家語言文字方針政策和法律法規。大力推行和規范使用國家通用語言文字,提升國民語言能力,弘揚中華民族優秀傳統文化,為建設與綜合國力相適應的語言強國、全面建成小康社會提供有力支撐。
二、活動時間:
2016年9月8日 — 9月14日
三、活動主題:
大力推行和規范使用國家通用語言文字,助力全面建成小康社會
四、活動目的:
通過本次推普周活動,進一步濃厚校園講普通話、寫規范字的氛圍;養成“說好普通話、寫好規范字”的校園用語用字良好習慣,大力推行和規范使用國家通用語言文字,營造良好的語言環境,為全面建成小康社會作出貢獻。
五、活動內容及安排:
(一)宣傳動員,營造氛圍。
1. 借助學校網站宣傳推普周活動方案,做到校園內外人人知曉。
2. 利用一次專題校會,向全體教師解讀推普活動方案及落實。
3. 在學校大門、教學樓處張貼以宣傳推廣普通話為主題的標語和宣傳海報,利用電子屏顯示 “說普通話,寫規范字,做文明人”、 “說好普通話,溝通你我他;使用規范字,方便千萬家”等宣傳標語,形成推廣普通話、促進語言文字規范化的良好氛圍。
4. 利用校園廣播組織師生學習《中華人民共和國國家通用語言文字法》。
(二)利用傳媒宣傳。
1. 一次國旗下講話。
利用周一(9月12日)升旗儀式,做推廣普通話的宣傳演講,由學生進行推廣普通話的國旗下講話,并由當周值周領導向全校師生發出倡議,介紹推廣普通話和使用規范字的意義,明確本屆推普周的時間、主題,同時把學校推普方案貫徹到全體師生,布置落實推普周活動安排。
2. 一個主題班會。
全校各班利用周五(9月9日)下午德育課組織一次以“大力推行和規范使用國家通用語言文字,助力全面建成小康社會”為主題的主題班會,學校政教處組織檢查。
3. 一次主題黑板報。
以“大力推行和規范使用國家通用語言文字,助力全面建成小康社會”為主題,出一期黑板報,由校團委負責檢查。
(三)做好系列活動。
1. 開展中華經典誦讀比賽
高一年級學生開展中華經典誦讀比賽活動,以班級為單位參賽,最后評選出一、二、三等獎。
2. 在教師中開展硬筆字書法比賽
督促老師規范用字,發揮老師以身示范的作用。將推廣普通話宣傳周納入學校教育教學之中,要求教師授課用普通話、板書用規范字,并引導學生在校園中說普通話,在作業、答卷中用規范字。
3. 在學生中開展 “寫規范字·做文明人”規范漢字書寫活動
各班在班級內開展“寫規范字·做文明人” 規范漢字書寫活動,每班評比書寫最漂亮的寫字作品并且以板報的形式在全校進行展示。
4. 開展“我給父母當老師“活動
發動學生運用在學校所學的知識糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現象,實現了一個學生帶動一個家庭,推普兩級跳。
六、組織機構
(一)領導小組
組長: **
副組長:**
組員:**
(二)工作小組
成員:略
為確保本次集合資產管理計劃順利發行,本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組(參見圖7-1)具體負責本次計劃的營銷組織工作。
圖7-1計劃的營銷組織架構
集合資產管理計劃工作小組
銷售管理組
客戶服務組
營銷策劃組
二、代銷活動組織安排
(一)組織安排
本集合資產管理計劃發行期間,對于代銷活動的組織安排,**證券有限責任公司(以下簡稱“本公司”)擬定了以下基本思路:通過與代銷機構建立良好的業務合作關系,充分調動代銷機構的積極性,在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上,充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合,形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。
在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯合開展投資者輔導工作。
銷售管理組負責代銷機構的市場調研,組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作,及時準確地傳達相關信息。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點,督促銷售活動的開展,就發現的問題及時提出整改意見。
客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務,收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應情況,及時準確地上報相關情況。
(二)協議簽訂
為規范代銷機構的銷售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會有關規定、《**證券“****”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定,本著平等自愿、誠實信用的原則,與代銷機構簽訂了《**證券“****”集合資產管理計劃銷售協議》(以下簡稱“代銷協議”),明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業務的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中,本公司將與代銷機構密切合作,嚴格執行相關規定,并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)銷售活動安排
1、按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定,對代銷機構進行資格審查,以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求,確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓,培訓內容包括本公司**證券“****”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。
3、獲得批文后至發行前,營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實施,在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點地區舉辦路演推介會,為發行工作進行市場策動。
4、發行期間,營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作,現場解決銷售過程中的有關問題,向本公司總部及時準確地傳達相關信息;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。
5、發行結束后,按照中國證監會的有關規定要求,由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結,對各地區發行工作進行考核評價,總結內容包括發行組織安排、銷售業績及客戶服務等。
三、直銷活動組織安排
(一)組織安排
本集合資產管理計劃發行期間,直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特征及地域分布情況,對直銷組織活動安排如下:
1、機構設置
目前,本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部,為直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。
2、人員安排
為做好本集合資產管理計劃的直銷工作,本公司將充分調動各方面資源,周密計劃,統籌安排。
在集合資產管理計劃發行期間,從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組,具體如下:
(1)路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人:張躍;
(2)北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作;
(3)華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;
(4)南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;
(5)西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;
根據直銷客戶的特點,各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成,從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。
(二)銷售活動安排
1、獲得證監會批文前的直銷客戶走訪工作
自著手本集合資產管理計劃的發行準備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯系。為確保本集合資產管理計劃的順利發行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容,同時與客戶加強了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。
2、獲得證監會批文后的路演推介工作
(1)本公司內部進行各地區路演推介活動的動員工作,協調一致,合理安排;
(2)各地區路演推介工作組全面展開實際工作,加強對各地潛在客戶的推介、開發工作;
(3)在各地區的路演推介活動,注意與代銷機構的協同配合,防止銷售活動出現混亂。
3、本集合資產管理計劃發行期間的直銷活動
(1)在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上,深入挖潛客戶資源;
(2)對首次認購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認購辦理服務;
(3)發行期間不斷跟蹤核心客戶,落實認購意向;