時間：2022-07-31 12:01:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟件項目計劃書，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.1 項目公司
1.2 項目簡介
1.3 客戶基礎
1.4 市場機遇
1.5 項目投資價值
1.6 項目資金及合作
1.7 項目成功關鍵
1.8 公司使命
1.9 經濟目標
2.0 公司介紹（參考兆聯公司的商業計劃書范文：軟件商業運營商業計劃書模板格式）
2.1 項目公司與關聯公司
2.2 公司組織結構
2.3 [歷史]財務經營狀況
2.4 [歷史]管理與營銷基礎
2.5 公司地理位置
2.6 公司發展戰略
2.7 公司內部控制管理
3.0 服務項目介紹
3.1.軟件商業運營服務項目
3.2.軟件商業運營服務項目特點
3.3 軟件商業運營服務技術
3.4 軟件商業運營服務設備與設施
3.5 項目地理位置與背景
3.6 項目建設基本方案與內容
4.0 市場分析（參考兆聯公司的商業計劃書范文：軟件商業運營商業計劃書模板格式）
4.1 軟件市場分析
4.2 目標市場區域服務項目供需現狀與預測（目標市場分析）
4.3 軟件商業運營行業市場狀況
4.4 軟件商業運營市場容量分析
4.5 軟件商業運營市場需求與趨勢分析
4.5.1 服務項目的市場需求
4.5.2 服務項目的趨勢分析
4.6 銷售渠道分析
4.7 競爭對手情況與分析
4.7.1 競爭對手情況
4.7.2 競爭對手情況分析
4.8 行業準入與政策環境分析
5.0 發展戰略與實施計劃
5.1 項目執行戰略
5.2 項目合作方案
5.3 公司發展戰略
5.4 客戶滿意服務系統建設
5.5 市場營銷策略
5.5.1 市場定位策略
5.5.2 服務項目定價策略
5.5.3 市場促銷策略
5.5.4 電子網絡營銷
5.6 服務項目推銷計劃
6.0 項目swot綜合分析
6.1 優勢分析
6.2 弱勢分析
6.3 機會分析
6.4 威脅分析
6.5 swot綜合分析
7.0 項目管理與人員計劃
7.1 組織結構
7.2 管理團隊介紹
7.3 管理團隊建設與完善
7.4 人員招聘與培訓計劃
7.5 人員管理制度與激勵機制
7.6 成本控制管理
7.7 項目實施進度計劃
8.0 風險分析與規避對策
8.1 經營管理風險及其規避
8.2 技術人才風險及其規避
8.3 安全、污染風險及控制
8.4 市場開拓風險及其規避
8.5 政策風險及其規避
8.6 中小企業融資風險與對策
9.0 投入估算與資金籌措
9.1 項目中小企業融資需求與貸款方式
9.2 項目資金使用計劃
9.3 中小企業融資資金使用計劃
9.4 貸款方式及還款保證
10.0 財務預算（參考兆聯公司的商業計劃書范文：軟件商業運營商業計劃書模板格式）
一． 財務分析說明
二． 財務資料預測
1. 銷售收入明細表
2. 成本費用明細表
3. 薪金水平明細表
4. 固定資產明細表
5. 資產負債表
6. 利潤及利潤分配明細表
7. 現金流量表
8. 財務指針分析
1) 反映財務盈利能力的指針
a. 財務內部收益率（firr）
b. 投資回收期（pt）
c. 財務凈現值（fnpv）
d. 投資利潤率
e. 投資利稅率
f. 資本金利潤率
g. 不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析
2) 反映項目清償能力的指針
a. 資產負債率
b. 流動比率
c. 速動比率
d. 固定資產投資借款償還期
附件附表:（參考兆聯公司的商業計劃書范文：軟件商業運營商業計劃書模板格式）
一． 附件
1. 營業執照影本
2. 董事會名單及簡歷
3. 主要經營團隊名單及簡歷
4. 專業術語說明
5. 專利證書生產許可證鑒定證書等
6. 注冊商標
7. 企業形象設計宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）
8. 演示文稿及報道
9. 場地租用證明
10. 工藝流程圖
11. 服務項目市場成長預測圖
二． 附表
1. 主要服務項目目錄
2. 主要客戶名單
3. 主要供貨商及經銷商名單
4. 主要設備清單
5. 市場調查表
關鍵詞：CMM2；過程改進；項目管理系統
中圖分類號：TP311.5
目前，南京市軟件產業取得了令人矚目的成績，中小型軟件企業的數量也在與日俱增，相當多的中小型軟件企業希望以CMM2作為切入點，著力改進軟件項目管理過程，提升企業的市場競爭力。作為培養“軟件藍領”的高職院校，就要順應這一趨勢，采用信息化的手段讓學生學習并了解CMM2模型。所以，一個基于CMM2模型的、并加以改進的“軟件實訓項目管理系統”應運而生。
1 軟件能力成熟度模型2級（CMM2）詳解
所謂CMM2（可重復級），就是在CMM2級企業中，已經建立了基本的軟件項目級管理過程，可對項目的成本、進度進行跟蹤和控制，軟件開發和維護的過程相對穩定，已有的管理類似項目的成功經驗可以被復用管理新項目，盡管新項目所實施的具體過程有可能不同。CMM2的核心就是重復利用。
CMM2包括六個關鍵過程域（KPA），囊括了需求管理、項目管理、質量管理、配置管理和子合同管理五個方面，其中項目管理又分為計劃過程和跟蹤與監控過程。
1.1 需求管理
需求管理的最終目的是在客戶與實現客戶需求的項目之間達成共識，需求管理活動就是為了建立并維護這種共識，這是軟件項目計劃和管理的基礎。在軟件項目的整個生命周期，都應該記載、跟蹤和驗證由于需求的變化而引起其它文檔所作的修改。
1.2 軟件項目計劃
建立合理的開發計劃的基礎是對項目規模、資源要求和風險等要有一個合理的估算。軟件項目計劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項目制定合理的計劃，包含估計待完成的工作，建立必要的約定和確定進行該工作的計劃。
1.3 軟件項目跟蹤及監督
軟件項目跟蹤和監督的目的是建立對實際進展的適當的可視性，使管理者能在軟件項目性能明顯偏離軟件計劃時采取有效措施。它包括對照已文檔化的估計、約定、和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結果，以保證當項目執行偏離項目計劃時管理上能采取有效的解決措施。
1.4 軟件質量保證
軟件質量保證的目的是向管理者提供適當的對軟件項目正使用的過程和正構造產品的可視性。它包括評審和審計軟件產品和活動以驗證它們符合適用的規程和標準，給項目和其它有關的經理提供這些評審和審計的結果。
1.5 軟件配置管理
軟件配置管理的目的是建立和維護在項目的整個軟件生存周期中軟件項目產品的完整性。它包括標識在給定時間點上軟件的配置，系統地控制對配置的更改、并維護在整個軟件生存周期中配置的完整性和可跟蹤性。
1.6 軟件子合同管理
軟件子合同管理的目的是選擇合格的軟件子承包商并有效地管理他們。它包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定，及跟蹤和評審子承包商的性能和結果。
2 軟件實訓項目管理與CMM2模型改進
2.1 軟件實訓項目管理
（1）軟件實訓項目管理概述。軟件實訓項目是參考中小型軟件企業真實項目案例，同時又適合高職學生作為訓練相應技能而改進的軟件項目，它不是一個具有商業性質的軟件產品。目前，正規的軟件企業如果重視軟件項目實施過程的管理，一定會采取各種方法對軟件項目進行管控，軟件項目管理系統就是一個常見的措施，采用該系統可以對軟件項目的各個實施階段進行有效的、實時的、科學的管控。所以，把針對軟件實訓項目管理的系統叫做軟件實訓項目管理系統。
（2）軟件實訓項目管理系統的基本功能需求。軟件實訓項目管理系統是體現軟件實訓項目管理過程的一個信息化軟件平臺，針對學院對項目管理基本的功能需求調查發現，整個系統包括了班級管理、案例資料管理、項目管理、歷史數據管理、實訓成績管理、課程管理六大部分。其中最重要的功能就是項目管理，它重點體現了軟件成熟度模型的思想，有效的規范和保證了項目實施的全過程，包括項目啟動、計劃、執行、質量保證、結束。
2.2 CMM2級模型改進與實施方案
（1）CMM2級模型改進。CMM2模型中的內容非常廣泛，標準十分完備，如果完全照搬CMM2運用到該系統中是不合適的。因此，必須對CMM2中管理的內容和標準進行一定的優化和裁減，提出一個適合軟件實訓項目組規模的CMM軟件項目管理模型，并給出在模型的各個階段實際要完成的任務和需要注意的問題。
根據CMM2六個關鍵過程域（KPA）的解釋和軟件項目管理的過程，這里我們可以初步提出一個基于CMM2的軟件實訓項目管理模型。該模型如圖1所示：
圖1中軟件實訓項目管理模型的劃分結合了軟件項目的生命周期，主要分為：項目啟動、項目計劃、項目實施與控制、項目技術。各個階段分別包含CMM2的關鍵過程域，其中軟件質量保證和軟件配置管理2個KPA貫穿于整個項目開發過程始終。圖中只提到了CMM2的5個KPA，還有一個軟件子合同管理KPA，考慮到根據軟件實訓項目的規模和實際情況，一般不會出現把項目轉包出現的情況，在此進行了裁減。
（2）組織管理結構改進。對CMM2的模型改進后，接下來就要對CMM2所要求的組織管理結構進行適當的裁減。因為CMM中任務分工細，涉及到的角色關系多，這對于軟件實訓項目組這樣的小型軟件開發組織來說是難以實現的。經過裁減后，組織管理結構中各個角色的工作職責描述如下：1）高級經理：一名，負責所開展的所有軟件實訓項目。2）項目經理：一個項目一名，負責整個項目的實施。3）軟件工程師：根據軟件項目的規模確定人數，負責軟件的設計與開發。4）軟件配置管理員：可安排由項目組中任意成員擔任，可以是項目經理，可以是軟件工程師，也可以由其他人員兼任，負責軟件產品的配置整合工作。5）軟件質量保證員：如果人員條件允許，此人員最好單獨設立，如若條件所限，可由項目經理或軟件測試人員兼任，負責項目在各個階段的評審。6）軟件測試員：可由軟件工程師同時擔任，在開展測試工作時，必須交叉測試。
3 實施方案
3.1 項目啟動
項目啟動是軟件項目管理的初始階段，它對項目有序、正常的開展起著非常關鍵的作用。項目啟動包括有項目可行性分析，需求調研、編寫需求文檔和可行性分析報告。該階段主要包含CMM2的軟件項目計劃KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）可行性分析。可行性分析是為了分析在一定時間范圍內軟件項目是否能夠按要求完成以及完成的價值如何。一般從技術可行性、經濟可行性、社會可行性三個大方面來考慮，從而形成軟件項目可行性分析報告。技術可行性即項目開發的技術儲備，開發的風險等方面是否支持項目的開發；經濟可行性即確定該項目在經濟上是否值得開發；社會可行性即判斷待開發的項目是否有侵犯、妨礙等責任問題。（2）需求分析。需求分析是經過需求分析后的產出物。需求分析的任務就是確定系統具備哪些功能，即回答待開發項目做什么的問題。需求分析的過程是和客戶打交道最多也是最重要的環節，它直接決定了后續項目開發的成功與否，必須通過多次的需求調研、分析才能形成需求規格說明書。
3.2 項目計劃
項目計劃的提出是為了給軟件項目實施的各個階段提供一個合理的、可行的、可參考的工作計劃，使項目參與人員能夠有條不紊的按照計劃開展工作。該階段主要包含CMM2的需求管理KPA和軟件項目計劃KPA。
在此階段需要重點處理的工作有軟件項目計劃：軟件項目計劃必須按照需求調研的結果來制定，要根據不同的項目要求明確軟件項目開發模型，可以利用的項目資源，項目經理還要根據項目需求文檔從軟件規模、人力、成本、進度等方面進行項目估算和風險評估，根據項目組成員的技術特點和能力進行工作分解和職責分配，從而形成軟件項目計劃書。項目計劃書一旦制定，項目實施的過程就要嚴格的以它為基準跟蹤和控制。
3.3 項目實施與控制
雖然軟件項目已經有了明確的需求分析和好的項目計劃，但由于計劃本身具有假設性和預測性，盡管也充分考慮了可能的風險因素，但是計劃畢竟只能是對現實所作的預測和粗略的描述。因此在實施計劃時，偏差不可避免。當軟件項目的執行與項目計劃出現明顯偏差時，項目管理人員必須采取有效的措施。該階段包含CMM2軟件項目跟蹤和監控KPA和需求管理KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）需求變更控制：由于需求不能在項目啟動時就能完整的定義好，并且隨著項目的實施，遇到客戶臨時更改需求的情況也是不可避免的，項目經理要組織項目組討論變更帶來的影響，從而決定是否進行需求文檔和項目計劃的修改。（2）版本控制：由于軟件項目通常是團隊合作方式進行，所以不管是需求的變更，還是實施過程中其他文件的更新，都必須及時通知到每一個項目組成員。（3）需求狀態：需求狀態是標識需求的一個重要屬性。每當處理一個需求功能點時，都必須及時的把對該需求的處理方式記錄下來，通常的需求狀態有：已批準、已拒絕、已刪除等等。（4）項目跟蹤和監控：項目組必須指定專人在規定的時間記錄項目定的跟蹤項的進展狀態，以提供計劃與實際偏差的第一手數據，從而采取必要的措施及時處理偏差。
3.4 項目結束
項目結束階段主要是針對項目本身進行的項目評審驗收、歸檔總結等工作。此階段包含CMM2軟件質量保證和軟件配置管理KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）用戶驗收和項目評審。項目評審應該貫穿于整個項目實施的始終，可以根據項目規模的大小來決定評審的形式，是走查還是正是評審，可以邀請同行和客戶來對軟件項目進行審查。在項目結束階段的評審主要是對項目整體功能是否符合需求，項目過程是否符合項目計劃等方面來展開。（2）歸檔總結。項目結束后，要把項目涉及到的項目資料包括軟件的需求文檔、開發設計文檔、產品文檔、管理文檔等資料匯總收集到相關資料庫中，同時還要認真的總結項目實施過程，供今后維護和開發參考使用。
參考文獻：
[1]韓萬江，姜立新.軟件項目管理案例教程[M].機械工業出版社，2006.
[2]Mark C.Paulk，Charles V.Weber，Suzanne M.Garcia，Mary Beth Chrissis，Marilyn Bush.Key Practices of the Capability Maturity ModelSM，Version 1.1.1993.
[3]鄧子云.論CMM2的過程改進[J].安徽電子信息職業技術學院學報，2004，3（5）.
[4]王斌.基于CMM的軟件過程改進模型的研究與實現[D].南京航空航天大學，2006.
1.1軟件項目管理的意識問題
對于企業來說，尤其是軟件系統開發的技術型企業，大部分都僅僅關注軟件系統技術而忽略軟件項目的管理環節，軟件項目的內部人員大部分都具備扎實的專業理論知識與實踐經驗，然而缺乏足夠的軟件項目管理知識、管理技巧以及管理經驗。
1.2軟件項目的干系人問題
軟件項目干系人一般就是軟件項目有關系的人，主要包含參與軟件項目與接收軟件項目影響的人，分別有軟件項目的策劃人、軟件項目的小組成員、軟件項目的配合人員、軟件的客戶以及供應商等。軟件項目干系人的期望值與需求度在軟件項目的制定過程中與軟件項目管理過程中都是十分重要的，由于各個不同干系人的期望值與需求度各不相同，因此在制定與執行軟件項目時均衡這些人的期望值與需求度是十分困難的。
1.3軟件項目團隊內部分工合作問題
軟件項目的執行過程包含多個階段，各個階段的各個不同角色與同一階段的不同角色的具體任務有區別的，軟件項目經理在分配任務的過程中有時沒有充分考慮到各方面的細節問題，比如分工任務不清晰，會導致軟件項目的相關人員相互推拖責任；盡管有時候分工任務十分清晰，然而員工相互之間沒有充分配合，沒有從軟件項目的整體性出發考慮。
2軟件項目管理的對策
2.1制定有效的軟件項目計劃
制定軟件項目計劃并非是要求寫出一份說明資料或者是計劃書，然而應當根據實際的軟件項目情況制定一個符合軟件項目的實施計劃，這個軟件項目計劃要有一定的針對性，盡量能夠充分考慮問題。制定合理有效的軟件項目計劃要體現出實用性，可以用于指導實際工作，制定軟件項目計劃時應當充分考慮總體情況，充分結合實際的項目執行情況盡可能降低軟件項目的成本，制定出一份科學合理的執行計劃。
2.2合理分配軟件項目任務
軟件項目經理把實際項目的任務分解過程中需要合理運用工作分解結構，這樣能夠充分有效地避免工作范圍出現遺漏問題，為了達到項目任務分解的有效分配，能夠使用軟件資源的負荷直方圖，從而能夠確保工作任務達到科學合理的負載均衡目標。軟件項目技術人員在承擔管理任務之前，需要充分掌握軟件項目管理的基本理論知識，尤其是執行項目的人員管理與溝通管理，在實際管理工作過程中不斷提升自身的管理水平，從而積累軟件項目的實際管理經驗，相應地加強軟件項目的管理意識。
2.3軟件項目成員的協調配合
軟件項目經理在任務分解完成之后，把具體的工作責任合理地分配給相應的工作人員，同時需要強調各個員工之間的協調配合，完成各種不同的分工工作。軟件項目的生命周期階段通常包含了多個階段，然而各個不同階段之間是相互聯系的，應當注意前后階段之間的具體銜接，確保前后階段之間良好的信息溝通。
2.4增強溝通交流的主動意識
在溝通交流的過程中需要注意以下幾方面情況：其一是要清楚認識到溝通交流的對象與內容；其二是應當清晰地了解溝通交流的主要目的；其三是要遵循一定的標準規范，在溝通交流的過程中需要注意時間的合理限制，有可能在第一次溝通交流過程中無法順利地進行，然而給對方時間仔細耐心地聽完對方的話，對于關鍵問題應當合理解決。軟件項目干系人應當增強溝通交流的主動意識，確保項目內部人員相互之間的良好溝通，從而有利于促進軟件項目管理工作的順利開展。
3結束語
就業形勢越來越嚴峻的今天，很多大學生和年輕人選擇it作為自己的未來方向和計劃，希望能夠將自己的青春投入到it的美好事業中。這里給大家分享一些關于2021it項目計劃書范文，供大家參考。
it項目計劃書范文1一、項目實施方案概述
軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。
1、成立項目組
部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。
6、編寫及發出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發給用戶，為順利完成需求調研工作做準備
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。
項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。
項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》。
如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實現確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。
項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規范。此階段的主要工作內容為：
1、編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。
3、發測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。
4、搭建環境及數據準備：在試運行開始前搭建好軟件環境、硬件環境、網絡環境、調通線路;檢查軟件、硬件、網絡、線路等各個環節是否有問題;
5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行。
公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據流轉狀況。
跟蹤新資料登錄環節。
觀察業務流程執行狀況。
觀察操作人員操作表現。
觀察系統運行速度及異常表現。
觀察關鍵數據的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。
6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
(七)總體驗收階段
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統進行總體驗收。
it項目計劃書范文2一、項目實施方案概述
軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施，軟件項目計劃書。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。
1、成立項目組
部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現，工作計劃《軟件項目計劃書》。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。
6、編寫及發出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發給用戶，為順利完成需求調研工作做準備
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。
項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。
項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》。
如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實現確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。
項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，
it項目計劃書范文3項目名稱：銷售管理系統
學校名稱：上海電機學院項目時間：20--03.01-20--.05.10
項目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩
1.系統主題
1.1引言
現在不管是公司還是學校都有各式各樣的系統，比如：學校里有教務管理系統、圖書管理系統等等。而公司中有工資管理系統、人員管理系統等。目前市場上的這些公司，基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進行統計記錄，而且現在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進行數據的處理。所以建立一個銷售系統很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應用域和發證，空間。
1.2背景及目的
在大二下學期我們開設了一門《實用軟件工程》的學科，在老師及專業課程的需要下，我們要進行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學習的平臺。需要我們在15周以內編出一個小型軟件。其次，在21世紀這個繁華的年代，銷售業也是蓬勃發展，出現了很多銷售管理系統來促使公司的發展，有了銷售管理系統，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時地掌握數據資料，進行處理、統計與總結。基于這個想法，我們小組決定做一個銷售管理系統，以實現靈活的管理公司銷售業績的小系統。
本銷售系統可以完成以下功能：
(1)計算某個月每個人每種產品的銷售額;
(2)按銷售額對銷售員進行排序，輸出排序結果;
(3)統計每種產品的總銷售額，對這些產品按從高到底的順序，輸出排序結果(需輸出產品的代號和銷售額);
(4)輸出統計報表。
1.3系統與“創新杯”的主題關系
為迎接“創新杯”而進行的預演。我們的目標主要放在能做出一些實用性強的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創新杯”能出現一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市場調查過程和結論
在確定課題前，我們特地上網看了一下當前比較熱門的課題，最多的為學校的圖書管理系統，但這個太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發現銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對于我們來說，也比較新鮮，因為畢竟我們現階段都沒有接觸到，所以根據我們的綜合討論，覺得現社會有很多的機構需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈品的發放，超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況，就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調查來看該軟件是很受社會歡迎的，實用性較強，而且現如今類似于該軟件的產品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個項目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
這是一個很實用的小型銷售管理系統，包括了每件產品的銷售額的統計，以及總銷售額的統計，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實現對每日產品的銷售統計，而且可以輸出各個銷售員的不同業績，操作簡單，顯示直觀，無需太多的技術要求，所以適合于大眾。
2.2使用場景
主要的面向對象：各類服裝店和小型公司。
場景描述：有四個銷售員，負責銷售五種產品。每個銷售員都將當天出售的每種產品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號，產品的代號，這種產品的當天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。
詳細操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業績來提升的，或者是看業績來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進行一些獎勵制度。所以假設一名銷售經理需要在每天下班后統計今天的銷售量和銷售額，如果是手動統計，那計算量和工作量就太大了點;但如果她安裝在了本款軟件，運行程序后，可根據操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀錄時，只需要輸入用戶名和密碼就可以進行操作，如果別人想要對銷售情況進行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進行操作。注冊好用戶名和密碼后，進入界面，每個銷售員都有編號，然后輸入日期、銷售員的編號、產品編號、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進行排序，這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進行總銷售額的計算，可看出這一天或這個星期或這個月公司的業績如何。
以上即是本款軟件的詳細操作過程，不僅實用而且簡單、直觀。在各類小型企業和服裝店等地方使用再合適不過了。
2.3實用性分析
我們設計這款軟件時，最想突出它的一個優點就是實用!所以我們是本這個目的去設計的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強，非常適合各小型企業對公司的管理，統計，查詢。花最低的成本去實現最高的效率。
2.4未來發展方向
本軟件現在來講只適用于小型的企業，但是將來會隨著我們小組隊伍的壯大，能力的加強，它不但可以應用在小型企業，更是可以在大型的企業中得以運用，而且功能會越來越強大，不僅僅是對營業額的統計，而且可以實現對每件產品銷售量的統計、管理、查詢。而且還有望發展到其他的各個領域。
it項目計劃書范文4前言
隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網上購物已經取代了傳統的購物模式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，通過對市場的調查和分析，選擇了網上創業，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網店。
1.項目背景分析
1.1電子商務產業背景及地位
在我國至1998年開始發展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發展，幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。
1.2
--X(你選擇的商品類型)發展現狀分析
我從事的是網絡游戲點卡方向的研究，主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網絡游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放松，而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。
中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規已經相當的健全，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發展，并且游戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的，也是盈利性最強的。
我研究的是現在網絡上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩固，
1.3
C2C電子商務平臺現狀分析
我主要對淘寶網進行的研究，它是一個綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網絡創業者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在，并且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現了網絡交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘寶網創始人馬云先生在去年的網商大會上說，今年淘寶網要創造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。
淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障，所以我也選擇了它。
2.項目的市場分析及定位
2.1
項目開發環境的swot分析
2.1.1
內在優勢
(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。
(2)無需物流 不見發貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。
(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟件,一切都交給軟件自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。
(4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。
(5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內都有可能升鉆。
2.1.2
內在劣勢
現在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種
什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網絡游戲點卡、話費充值戲幣等等。
什么是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等，都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。
相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經營的是自動充值軟件，同時在我剛從事這個行業 初期也做充值業務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是，由于現在淘寶在7月8日以后已經推出了一些新的規則，并且淘寶自身也出了充值系統，所以，以前網絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉型做實物的做法就不再適用了。
所以，現在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉型做實物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。
2.1.3
外在機會
如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現在的結果，說明你更加要創業賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個樣子!為什么每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是?
雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈,但是對創業的相關信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。盡管網上創業有成本少的優點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創業的規模和形式，沒有太多的資金
2.1.4
外在威脅
網絡創業作為一種創業形式，那么就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網絡創業者是否就應該逃避，放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生，我們初次創業，必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創業時，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍，用初期的時間換取創業的經驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創業計劃更完美的進行。大學生網絡創業是一個新的就業選擇，不可避免的會產生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產業的發展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網絡創業，對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網店的盈利、經營模式了解多少，對于成功的賣家實際了解有多少，對于成功網店的經營流程了解有多少。網絡銷售并不是大多數人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學生想要進行網絡創業不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學生在網絡創業之前應該考慮自己拿什么和其他專業的
2.2
網絡市場細分及定位
截至2019年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網絡市場中，其中網絡購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產品，我們進行了網絡市場的細分和選擇，最終確定網絡目標消費群體。
2.2.1
網絡市場細分
隨著互聯網的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司互聯網的應用人群在日益增多。
1.移動話費充值。
通過通信人家園數據顯示目前的移動用戶大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。
2.電信話費充值。
DCCI互聯網數據顯示電信用戶為420萬，在話費充值領域也占有一定的市場份額。
3.聯通話費充值。
DCCI互聯網數據顯示聯通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯通用戶遠遠不及移動用戶多，但其市場也是比較樂觀的。
4.Q幣。
截止2019年，騰訊QQ用戶已經突破5.13億。所以根據目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。
5.游戲點卡。
根據問卷調查顯示，56.93%的被調查人群為男性，也在這些男性中，大多數都喜歡玩網絡游戲，所以游戲點卡會受到男性的青睞。
2.2.2
目標消費者定位
通過問卷調查數據顯示，進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。
1、在校學生。
因為在校經常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，并且對網購很容易接受，他們上網時間很充足，甚至可以說大學生已經對網絡產生了依賴性。
2、上班一族。
考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業廳充話費，并且大多數上
班一族都會接觸到電腦，所以上網的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網上充值。
3.項目建設及管理模式
3.1
進貨渠道選擇
網店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇，虛擬網店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的：移動、聯通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業務，也可充值游戲點卡等業務，無需你天天在線就可自動充值。
3.2
網店風格設計
3.3
網店經營理念
本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意
服務理念：信譽第一，客戶至上。優質服務
經營宗旨：腳踏實地，誠信經營
3.4網店的服務管理
1、服務熱情周到，有禮貌
2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定
3、主動介紹商品
4、發貨及時，保證商品及時發送
5、在保證利潤的情況下。
提供更適合買家的促銷方案
6、交易中發現糾紛時，要和買家共同協商，并妥善解決
7、向買家表示感謝
3.5
網店推廣策略
在開店初期，網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。
(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發送消息功能來宣傳推廣本網店。
多于其他網店進行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網店的人氣，在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網站，讓更多人注意本網店。
(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。
4.項目投資及利潤分析
4.1
項目投資計劃
淘寶網消費者保障服務，保證金 1000元
購買淘寶旺鋪 68元
店鋪裝修 100元
購買充值軟件 300元
周轉資金 200元
總計投資1668元
4.2
預計利潤獲得狀況
網上開店賣什么最好最終的走向，據去年進行的一項調查顯示，22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網絡游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網絡游戲計算，總注冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國臺灣地區等網絡游戲發達的地方，虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。
關于網游產業的一個事實是：網絡游戲拉動的相關產業規模，已遠遠超出了網絡游戲本身的市場規模。僅2019年一年，網絡游戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元，因服務器、PC等設備銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。
這些數據就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網絡游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.
5.網絡創業的發展前景
作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流，網絡創業具有其他創業形式所不賦予的優勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發展。作為互聯網時代重要的一種網絡應用，電子商務的快速發展帶動了網絡創業的發展。而電子商務的應用范圍和模式眾多，基于互聯網商務功能可以劃分為基于產品銷售模式、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類。基于網絡產品銷售模式進行網絡創業，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。此外，中國的網絡購物正在快速增長，截止到2019年7月，已經有4億個網民在網上購物，越來越多的網民習慣于價格透明和購買方便的網絡購物。目前，在中國網民中，大約4個人中有1個人是網上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速，目前使用的網民規模已經達到7571萬人，2019年上半年增長率達到300%，有力地推動了網絡購物的發展。所以說，網絡創業的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。
6.結論
2019年的這個大背景：大學生畢業人數高達770萬，但與此同時，經濟危機對我國就業產生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業局面。而據最新數據顯示，2019年，中國網民數達到了4.2億，網絡購物產生的財富將有望突破10萬億，由此產生的巨大商機吸引了眾多創業者的目光。點擊鼠標、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式，低廉的成本，網絡使創業不再是企業或職業個體經商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網絡創業的滾滾洪流之中。
it項目計劃書范文5到公司已有一年時間，在此期間為適應本崗位的需要，我不斷學習新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時，也收獲了不少的經驗和教訓，在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進--年了。新的一年，每個人都有新理想、新目標，為能逐一實現它們，現將新年工作做如下計劃
1、適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，并不斷優化我們自己的網站。
2、網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化。
4、網站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多了解“讀者”需求和意見，為網站功能的健全、服務健全積信息和數據。
5、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調整自己的工作態度，及時并保質保量地完成工作任務;
積極主動地協助其他部門領導及同事。
關鍵詞:項目教學法;網頁設計與制作課程;實踐應用
Dreamweaver是一款目前最常用的網頁制作軟件,實用性和操作性強,是各類高職院校計算機類專業開設的主干課程之一。筆者在教學過程中發現,這門課的教學“好上”,但要“上好”卻不容易,而且這門課的教材五花八門,編排順序較為零亂,整體性不強。如果教師按照傳統的教學方式,照搬教材,簡單地按章節順序講解菜單操作和零散的知識點,則學生學完后并不能獨立設計完成網站的綜合開發,教學效果不理想。針對這種現象,筆者將項目教學法應用到《網頁設計與制作》課程中,使這些問題得到了明顯的改善。
一、在《網頁設計與制作》課程中使用項目教學法的優勢
項目指以生產一件具體的、具有實際應用價值的產品為目的的任務。項目教學法是以項目為主線,教師為主導,學生為主體的教學方法。它從職業的實際出發選擇具有實用性的事例作為教學的內容,學生在教師的指導下,按照問題的要求搜集、選擇信息資料,通過小組的共同研究,創造性地去解決問題,得出結論或完成任務。在《網頁設計與制作》課程中使用項目教學法的優勢主要表現在以下兩個方面。
1.教師能夠充分發揮主導作用,學生容易被激發出學習的興趣
使用項目教學法能夠將以往教師問、教師講為主體的課堂教學,轉變為教師引導,學生獨立探索、質疑問題、合作學習與交流。“興趣是最好的老師”,在《網頁設計與制作》的教學過程中,我們常常通過展示一些往屆學生制作的作品,并一一介紹其特點,讓學生找到自信,讓他們相信自己不但能做而且做得更好,然后再選定幾個有特色的典型網站,讓學生觀摩其特色,并產生親切感,使他們感到網頁的制作并不是想象中的那么難。同時,在教學過程中還注意啟發學生動腦思考,這樣學生就很容易地知道,所學的網頁制作中的知識點應用到自己的網頁中的哪個部分最合理、最美觀。久而久之,學生的學習興趣就被激發出來。
2.采用項目教學不但能夠激勵學生自主自學,還能夠發揮其主觀能動性
將項目教學法引入《網頁設計與制作》后,學生成了學習的主體,教師在教學過程中只是起到引導協助的作用。學生在項目的驅動下會自主學習,邊學邊做。有些能力突出的學生在學習過程中還會主動與外界聯系,承接小型網站的建設項目。在完成項目的過程中,他們還會主動與其他同學和教師進行交流、討論問題,這樣又促進了項目的發展。項目完成后所帶來的成功的愉悅和滿足感,不但提高了學生的學習興趣和學習積極性,同時也培養了學生自主學習的能力。
二、項目教學法在《網頁設計與制作》教學過程中的具體實施
1.項目的確定
確立實用、優秀的項目是項目教學法能否成功實施的關鍵。因此,在實施項目教學法時,首先,應選擇切實可行的項目。在教學正式開始之前,可先對學生進行分組,盡量使每一組學生的能力都比較均衡。同時,結合相應的崗位能力要求,將選用的項目分為兩種:一種是選用已通過驗收的項目,另一種是選用正在進行中的項目。其次,應針對學生的實際水平確定項目的難易程度。對于首次接觸這門課程的學生,由教師負責選取項目,講解知識點。所選取的項目必須簡單、典型,并且最好選擇已經完成的項目,以便學生進行知識的遷移。對于具有一定基礎的學生,可由教師和學生共同討論選定具有較高難度的項目,并且最好選擇正在進行中的項目,讓學生身臨其境,參與創造實踐活動,親身體驗實踐的艱辛與樂趣。另外,應注意根據學生具體的培養方向,確立最適合的項目。
2.制定項目計劃
網站項目的計劃應按照項目開發的需求加以實施。確定項目以后,讓每一組學生針對該項目進行需求分析,啟發學生主動發現身邊的素材。對于已通過驗收的項目,可由教師充當企業客戶的角色,由學生向教師匯報自己所進行的關于項目需求的分析及收集到的資料;對于正在進行中的項目,可由學生直接面對企業或客戶,與企業客戶溝通,做出需求分析。在這一過程中,教師起到指導的作用。此外,在對已驗收的項目實施的過程中,教師應事先對該項目內容進行定位,分析研究需要解決的問題和完成的任務,確保學生進行需求分析時,不會定位過高。完成項目需求分析后,教師應根據學生所作的需求分析確定項目的能力模塊,并將每個能力模塊細分為一系列小項目,學生根據課程的時間安排,結合項目內容編寫項目開發計劃書。
3.項目實施
項目教學法中最重要的環節是項目的具體實施過程。在該過程中,教師應及時恰當地對學生進行引導,督促學生根據項目計劃書,按時按量完成相應的功能模塊,保證項目順利進行,實現課程教學目標。對于首次接觸網頁制作的學生來說,沒有一定的網頁制作軟件操作基礎,就無法進行項目建設。因此,應在《網頁設計與制作》課程項目實施過程的第一階段講授學生網頁制作軟件的使用方法,為第二階段奠定基礎,第三階段的主要任務則是撰寫網站開發總結報告,鍛煉學生撰寫文章的能力。
在第一階段的實施過程中,主要教授學生網頁制作軟件的使用方法,使其形成相應的具體能力。具體做法是:教師首先通過簡單的例子講解實際操作方法,然后,讓學生練習新知識、新操作,完成相應的實驗實訓項目。
在第二階段實施過程中,結合第一階段學生具體能力的鍛煉情況,根據所要建設的項目,按照項目計劃書進行開發并完成設計。該階段是項目教學法實施的核心環節。在此階段,教師要根據各開發小組的具體情況、具體要求及時恰當地進行指導,解決學生開發過程中遇到的難題,督促學生按時按量完成項目計劃書中的各個開發環節,保證學生順利完成項目的開發,實現教學目標。在實際教學過程中,教師要重點做好指導監督工作。如定期召開各項目組長會議,了解各項目組的開發進程;在項目開發過程中進行技術引導和指導,收集各組遇到的難題,組織各組進行總結和經驗交流,從中探討不同的解決問題的方法。
第三階段實施過程的主要任務是在學生完成網站建設后,撰寫開發總結報告,總結本次學習、開發的收獲和經驗,為下一次開發做準備。階段性總結評價也是項目具體實施過程中必不可少的環節。教師和學生在每個階段的學習結束后,都要對該階段的學習成果進行展示、評價、總結,及時改進不足之處,鞏固成果,為后續工作打下堅實的基礎。
4.項目展示與評價
項目完成后,應對網站項目的建設效果進行展示,并加以講解。在講解展示網站的過程中,學生和教師可以提出問題,并結合相應的網站項目評分表,形成學生和教師對該項目各自的評價。在對學生進行評價時,還應結合其在項目開發過程中的學習能力、合作能力、參與程度、服務程度以及所起作用等各方面的表現情況。在對承接的企業或客戶的開發項目進行評價時,除上述評價角度外,還應結合企業或客戶的需求,即除了學生評價、教師評價外,還要有企業或客戶的評價,并以企業或客戶的評價作為最終的評判標準。
5.項目的總結和應用
項目完成后應進行總結,并將其成果應用到相關領域,體現該門課程的教學目標。蘇州農業職業技術學院在《網頁設計與制作》課中實施項目教學法以來,完成了多個項目并將研究成果應用到實際工作中,如其信息與機電工程系的網站、學院各行政部門的網站、精品課程網站等。項目完成后應總結思路、技巧并進行經驗交流。思路總結可以幫助學生明晰項目完成的最佳思考方法,找到自己的不足;技巧總結著重總結解決開發環節中遇到的難題的方法,把握并吸收整個項目開發的精髓;經驗交流主要是對學習方法、知識應用進行交流。最后,教師可以指導學生對項目進行拓展和延伸。
三、結語
《網頁設計與制作》課程在實施項目教學法后,從本質上改變了課程的教學目的。這種改變使學生不再覺得學習該門課程只是為了獲取學分,而是真正掌握一門技術,具備一定的開發能力,能夠承擔相應的工作。在整個教學過程中,學生的自主學習能力、實踐能力、創新能力、團隊協作能力、分析解決問題的能力以及撰寫報告的能力都得到了鍛煉、培養和提高。
實踐表明,項目教學法突破了傳統的教學模式,真正體現了以學生為本,最大限度地調動了學生自主學習的積極性,培養了學生的綜合能力,使學生掌握了一門技能,從而更適應社會發展的需要,對教師也是一種鍛煉和提高。
參考文獻:
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[2] 萬良,黃錦祝.網頁制作技術課程改革探索[J].中國職業技術教育,2007,(7).
關鍵詞：項目管理 企業項目管理 項目管理軟件 Microsoft Project 2007
1 概述
項目管理是一個系統工程，是一個計劃、組織、協調與控制的過程。為了完成一個預定的目標，需要滿足時間、資源或成本方面的限制。隨著計算機技術和系統工程理論的深入發展，項目管理的方法發展迅速，項目的模式有了很大的變化。在計算機和網絡越來越普及的今天，人們習慣利用計算機來管理自己的工作。
無論是簡單的項目，還是復雜的項目，Project軟件都能有助于制定一個出色的管理方案，可幫助用戶有效地計劃、設計和管理一個項目。通過對相關軟件的應用，能將有限的時間、資金、人力、材料等資源條件，有機地融入到工程之中，有效地實現對項目目標（進度、成本、質量等）的設定和對項目的控制、跟蹤與調整。
企業項目管理適于在企業的項目之間和項目經理之間進行充分的協調，如果沒有及時跟進和溝通計劃將很難反映實際進展情況。
2 Microsoft Project2007
Microsoft Project2007是微軟公司的一個功能強大、適應性強的項目管理軟件，是一個功能完善的企業項目管理軟件包，是一個完整的產品體系。利用Project2007可以編制進度計劃、制定預算、分配資源、解決資源沖突等，企業不同的人員通過Project2007產品體系，構建成企業項目管理信息系統，完成企業的項目管理。
Microsoft Project2007產品體系包括多個產品，下面分別簡要介紹。
2.1 Microsoft Project Professional 2007
Microsoft Project Professional 2007是Project 2007專業版，適于項目經理進行有效地項目管理。項目經理通過Project Professional制定項目計劃、管理項目成本、分配項目資源、跟蹤項目執行情況等；也可將Project Professional與Project Server結合起來使用，在企業網絡環境中實現項目跟蹤與溝通，發揮出更加強大的項目管理能力。
2.2 Microsoft Project Server 2007
Microsoft Project Server 2007是Project 2007服務器，提供了對企業項目信息的集中管理。通過該軟件，企業可集中管理項目信息、統一協調項目資源、標準化企業項目管理數據，有利于實現企業項目溝通協作，并對企業項目信息進行全面分析。
2.3 Microsoft Project Standard 2007
Microsoft Project Standard 2007是Project 2007標準版，具有Project 2007專業版的所有客戶端功能，但不能與Project Server相連。
2.4 Microsoft Project Web Access
Microsoft Project Web Access是項目管理瀏覽器訪問組件，簡稱PWA。使用PWA，用戶可利用瀏覽器接到Project Server 訪問項目信息、報告項目進度和提交項目問題等。
2.5 Microsoft Project Portfolio Server 2007
Microsoft Project Portfolio Server 2007是項目組合管理服務器。項目組合管理，關注企業項目的宏觀方面，對企業項目管理非常成熟的企業，可使用Portfolio Server來進行項目的宏觀分析。
3 企業項目管理的內容與作用
3.1 企業項目管理的內容
按內容劃分，企業項目管理可以分為以下九項內容：
①項目采購管理：通過一系列嚴格的管理措施從項目實施組織之外獲得所需資源的過程。
②項目時間管理：為保證項目最終按時完成的一系列管理過程。
③項目溝通與信息管理：為確保項目信息的合理收集和傳輸所需的一系列措施。
④項目范圍管理：根據項目的總體目標針對項目的工作內容進行管理的過程。
⑤項目風險管理：風險管理涉及風險監控、風險識別、風險估計與量化、風險管理規劃、制定對策等。
⑥項目質量管理：通過一系列管理措施使項目質量滿足客戶要求。
⑦項目成本管理：為確保完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。
⑧項目集成管理：著眼全局，對項目實施階段的各個環節進行綜合管理，以確保各環節緊密接續，協調配合。
⑨人力資源管理：即通過一系列激勵措施，使項目在建人員保持積極向上的態度和活力，為項目實施提供人力支援。
3.2 企業項目管理的作用
企業項目管理可以優化人力資源的配置、可以更好地輔助決策、可以強化企業的內部協作、可以簡化項目管理流程。
Microsoft Project通過強大的資源管理功能，使得企業投入的資源能夠物盡其用，并以此得到相應的回報，從而優化人力資源的配置；Microsoft Project將關鍵數據通過Web進行集成，全面整理業務數據，可借助軟件的分析功能鎖定問題，并獲知發展趨勢，繼而深入了解項目的表現，便于企業領導進行決策；Microsoft Project強化企業各層次間的協作，使工作組成員能夠自主應用管理工具持續跟進項目進展情況，逐步深化項目內容的管理；同時，引入中心文檔庫，用以聯合開發并科學組織項目相關的應交付工作，不斷提高管理效率，促進質量升級，強化了企業的內部協作；Microsoft Project 通過對項目表現、問題及風險跟蹤能力，以期逐步深化項目管理要求，精簡項目管理工作流程。
4 項目計劃與實施階段
任何一項經營活動只要有了“計劃書”，就說明企業的經營活動在執行前經過了科學預測、全面分析、系統籌劃，以及對計劃執行過程中可能出現的偏差制定了相應的措施，從而確保了企業經營活動結果是可預測、可控制的。反之，沒有計劃書其經營活動必然是盲目的、盲動的，其經營活動的結果也將是不可預測的、不可控制的，那么這個企業的經營班子也必然是失敗的。項目經理通過Project Professional 2007編制具體的項目計劃。
項目經理打開Project Professional 2007，選擇域用戶登錄。登陸前，系統管理員在PWA的“管理用戶和組進行授權”中授權域用戶帳號，即可進行登錄操作。
①打開Project Professional，點擊“文件”“新建”新建項目窗口，將提前擬好的項目信息輸入新建的項目窗口。
②設置工作日歷：從“向導”中選擇“任務”“定義
常規工作時間”“標準”，制作工作日歷（也可以新建日歷）。
③設置工期：項目組成員共同估算各項活動所需工期，在“工期”一欄中輸入估算結果。
④保存比較基準：點擊“工具”“跟蹤”“設置比較基準”，設置所有數據為比較基準。
⑤項目信息：點擊“協作”“”“項目計劃”，向Project Server發送項目信息。
人力資源經理的工作職能，首先是基于項目目標構建企業資源庫及技能儲備，甄選合適的項目組成員。在Project Server中輸入相關資源，以便有資源需求時可直接通過Project Server獲取。
①項目經理打開Project Professional 2007，選擇域用戶登錄。
②點擊“工具”“企業選項”，打開企業資源庫，單擊“打開/添加”進行資源錄入，完成資源錄入后單擊“保存”。可在工具“企業選項”打開企業全局設置中設置單位結構。筆者要特別指出，“自定義大綱代碼”中的大綱代碼只能“重命名”，不得刪除。
③組建工作組：點擊“工具”，選擇“自企業建立工作組”，在企業資源中找到員工的域用戶帳號，將其添加到工作組資源后，單擊“確定”。
④資源分配：鎖定須進行資源分配的行，點擊“任務信息”打開對話框，執行“資源”“資源名稱”，在下拉菜單中選擇員工的域用戶帳號。
5 項目的跟蹤與調整
整個項目的跟進與調整主要由工作組成員、項目經理和公司領導共同完成。
5.1 工作組成員
將Project Server地址輸入IE 瀏覽器，登陸服務器；在工作分配任務中查看自己的任務。
①管理員提前授予工作組成員相應的登陸權限，工作組成員才能合法登錄Project Web Access。
②任務對話框中顯示“已由一個新任務分配給你”。打開該任務，點擊“查看我的任務”即可查看自己的工作任務。
③將已完成的實際工時輸入“實際工時”中，單擊“全部更新”。
④系統提示“已有一項任務更新發送到項目經理等待批準”。再次登錄PWA時，如果系統提示“沒有新任務”，則說明項目已通過審批。
⑤工作組成員查看任務項目后若要拒絕，可直接執行“任務”“拒絕”指令。拒絕請求經項目經理審核同意后才可以徹底刪除。
⑥問題溝通和風險： 工作組成員在執行任務期間如有任何問題應及時向項目經理問詢。具體操作是：登陸PWA，在導航欄中選擇“問題”，查看并提交問題中選擇項目，將問題輸入“新建問題”的對話框。
5.2 項目經理
項目經理登錄PWA后，看到系統提示“一個來自資源的任務更改”，隨即打開“查看資源提交的任務更改”的頁面，點擊“接受”。任務更新后，項目計劃變更完畢。
如果要查看項目進展如何，可在PWA中點擊“項目”查看項目的任務摘要，即可掌握項目整體的進展情況。同樣，在Professional中依次執行“工具跟蹤更新項目進度”，也可以查看項目進度。如果不滿意任務完成情況，還可以進行項目優化。
5.3 公司領導
公司領導可以實時查看企業內的所有項目。
①在IE瀏覽器上登陸Project Server 服務器。
②在Project Server的主頁中點擊“項目”了解所有項目的進展情況。
6 結束語
使用Microsoft Project 2007為企業搭建了一個管理平臺，使企業內的管理者和工作部門進行同步，為優化資源配置、強化企業內部合作、簡化管理流程，滿足企業領導隨時掌握企業內部工作信息，輔助決策，從而提高企業的工作效率，保證企業的投資得到可靠的回報。
參考文獻：
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[2]程莉莉編著.項目管理仿真與軟件應用[M].天津：南開大學出版社，2005.
[3]趙杰，李濤.Project 2003 企業項目管理[M].北京：清華大學出版社，2005.
根據教育部《關于全面推進素質教育深化中等職業教育教學改革的意見》要求，中等職業教育的特色在于使學生在掌握必需的文化知識和專業知識的同時，具有熟練的職業技能和適應職業變化的能力。中等職業教育的教學內容應與職業資格標準相適應，以提高學生的職業能力。學校要多渠道增加實驗、實習設施和設備的建設，切實加強實驗、實習職業技能訓練等實踐性課程和教學環節，認真安排，從嚴要求，嚴格考核檢查，確保學生達到專業培養規定的要求。職業學校要實行產教結合，密切與企業的聯系，鼓勵學生深入生產實際，開展技術推廣和技術革新等創新和實踐活動，加強實踐教學，提高學生職業能力和創業能力。推進計算機專業教育教學改革，進一步提高學生的專業職能水平和綜合的技術能力，使學生更加適應現代企業的需求和適應社會計算機專業技術的變化，對項目教學法適用于計算機教育教學進行簡短的分析。
一、項目和項目教學
“項目”一詞最早于上個世紀50年代在漢語中出現。項目是指在一定的約束條件下（主要是限定時間、限定資源），具有明確目標的一次性任務。項目是一系列具有特定目標，有明確開始和終止日期，資金有限，消耗資源的活動和任務。項目一般由以下部分構成：項目管理人、項目內容、項目執行人。 一般來說，項目具有如下的基本特征：
1.明確的目標
其結果只可能是一種期望的產品，也可能是一種所希望得到的服務。
2.獨特的性質
每一個項目都是唯一的。
3.資源成本的約束性
每一項目都需要運用各種資源來實施，而資源是有限的。
4.項目實施的一次性
項目不能重復。
5.項目的確定性
項目必有確定的終點，在項目的具體實施中，外部和內部因素總是會發生一些變化，當項目目標發生實質性變動時，它不再是原來的項目了，而是一個新的項目，因此說項目的目標是確定性的。
6.特定的委托人
它既是項目結果的需求者，也是項目實施的資金提供者。
7.結果的不可逆轉性
不論結果如何，項目結束了，結果也就確定了。
項目教學法”是通過實施一個完整的項目而進行的教學活動，其目的是在課堂教學中把理論與實踐教學有機地結合起來，充分發掘學生的創造潛能，提高學生解決實際問題的綜合能力。項目教學法的關鍵，是設計和制定一個項目的工作任務。職業教育培訓的每個階段（如基礎培訓和專業培訓）都可以設計一系列相互聯系的項目。但初次學習的操作技能或新知識不一定適合采用項目教學。有時，參加項目教學學習的學生來自不同專業和工種，甚至不同的職業領域，如計算機繪圖專業和計算機軟件專業，目的是訓練實際工作中與不同專業、部門同事合作的能力。
二、計算機教學與項目教學
基于建構主義的項目教學法與傳統的教學法相比，有很大的區別，主要表現在改變了傳統的三個中心，由以教師為中心轉變為以學生為中心，由以課本為中心轉變為以“項目”為中心，由以課堂為中心轉變為以實際經驗為中心。所以，在運用項目教學法進行教學設計的時候，學生是認知的主體、是知識意義的主動建構者，根據項目教學的教法思路和教學設計原則，根據現代社會的發展和現代企業對計算機專業的要求，與項目教學法相結合的教學過程可如下實施：
1.項目和項目環境設置。項目設定是指在此過程中的教學目標，項目環境設置是指模擬學生工作后的工作環境與工作崗位。這一過程要求在教師的帶領下，學生要到相關的企業單位去熟悉相關的工作流程，和各個工作崗位所需要的工作能力，并以此作為項目教學中學生的項目角色分配的依據。
2.范例項目演示。確定項目和熟悉項目環境后，就要由相關企業單位的工作人員來進行范例項目的演示。學生要在教師的組織下跟隨各個工作人員了解熟悉項目執行中每一個環節，并在這一過程中制定出相應的的項目計劃書，作為項目教學過程中各個環節教學評價的依據。
3.項目分組。讓學生根據項目相關專業需求組成項目組，對知識點進行理解，消化示范項目的解決要點，為解決練習項目打下基礎。
4.協作學習。開展小組交流、討論，組員分工協作，共同完成工程項目。
5.學習評價。學生學習的效果直接由完成工程項目的情況來衡量，包括教師評價、學習小組評價和自評三部分。教師評價應該按項目計劃書的各個實施階段進行階段性評價和項目學習結束的總結性評價。學習小組評價和自主二部分應該在每天的學習結束后進行，并且要形成文字記錄，加入到每一個小組的項目執行摘要中，以備項目學習結束后進行總結學習。
在計算機教學中的各個專業課程，可分為軟件課程和硬件課程。軟件課程以可細分為應用軟件和程序開發軟件，如Office 系列軟件、Photoshop、Flash、3dMax等文字處理排版、圖片處理、動畫制作軟件可列為應用軟件。
這類軟件在項目設置時，可以根據實際工作中的要求來設置，如報紙的版面設計，廣告公司的某個廣告等。在分組時可根據學習的課程進行單課程分組，也可以進行多課程分組，如一個動畫制作項目就需要圖片處理軟件，動畫制作軟件和音頻處理軟件等多個軟件。C語言，VB、VC、VF、ASP、C++文言等是程序開發軟件。這類軟件的學習難度較應用類軟件的學習難度大，在設置項目時，應該從小型軟件開發到大型軟件開發，要有一個從易到難的過程，如計算器的編寫、記事本的編寫發展到數據庫的設計等。硬件課程中論理課程較多，但其中的《計算機網絡》、《計算機組裝與維修》等課程也可適用項目教學法。在《計算機網絡》課程教學中，一個局域網的架設就可以作為一個項目。
三、項目教學法的應用時間
教師在進行項目教學時應該選擇適當的時機。如果是在項目中教授新的知識，應在學生已經把基礎知識學習結束后進行，在項目教學中學生能把理論基礎知識與實踐教學有機地結合起來，充分發掘學生的創造潛能，提高學生解決實際問題的綜合能力，突出知識的應用性，引導學生自主思考，更好的激發學生的學習興趣，也可以讓學生了解他們在未來畢業后能夠進行的工作和增加工作崗位的熟悉。項目教學的課堂化后，學校要組織各個專業課教師組成項目指導組，并要固定的項目教學場所，以便長期進行項目教學的實踐教學。如果學校的資源較少，則可以在每個學期最后的一個月時間內進行一次總結性的項目教學。
四、項目教學的實施
1.實施項目教學法的條件
A.要有充足的項目教學場地，構建能適應各種專業課程的計算機實驗室。場地的大小可根據項目組人員的多少來確定。
B.學校要加大投入，并爭取合作企業單位的支持，積極對計算機硬件和各種軟件進行更新，使學生的實訓內容與企業的生產齊步并進。
C.要培養一批有經驗的指導教師隊伍
為實施項目教學，必須有一支數量足夠、結構合理的實訓指導教師隊伍。其中學校的專職教師和從企業單位聘請來的兼職教師的比例可根據教學需要進行配備。
D.要準備具有實訓教材
項目教學的教材應該為特定的項目單獨準備，需要項目指導教師根據當時的企業需要結合各個專業課程進行編寫。
2.設計周密的項目教學執行過程
A.確定項目指導教師。
B.確定項目教學目標。
C.確定項目計劃書。
D.確定項目學習周期和各個階段的檢驗標準。
3.堅持安全教育。
計算機實驗室要建立一系列教學管理制度，對學生進行安全預知教育。每一個參加實訓的學生都必須遵守安全操作規程。做到教學必須安全，安全保證教學。項目教學強化學生操作規范化、標準化。實習指導教師做示范，學生由模仿到獨立操作。
4.堅持教學小結和總結
應根據設定的標準進行定時小結，包括指導教師的教學工作小結和學生的學習小結。項目完成時要根據平時的小結進行一定時間的總結式教學，使學生明確自身的優點和缺點，以便更好的完成項目教學任務。
關鍵詞：軟件項目管理；項目經理；項目計劃
軟件行業在現在的眾多行業里是一個極具挑戰性和創造性的行業，體現了軟件開發者的智慧和汗水，同時軟件開發是一項復雜的系統工程。牽涉到許多方面的因素，在實際工作中，經常會出現各種各樣的問題，甚至會面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因。得出有益的教訓，對于項目開發人員來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。
一、軟件開發中實行項目管理的意義
項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術，以滿足或超過相關利益者對項目的要求，實際上就是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應用于項目，以實現項目的目標，滿足項目干系人的需求，其本質就是對時間、質量和成本的管理。
隨著軟件開發的深入、各種技術的不斷創新以及軟件產業的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融入軟件開發過程中，項目開發的管理日益受到重視。
二、目前在軟件項目管理中存在的誤區
現在大多數企業都認識到了在項目中進行管理的重要性，但是仍然有許多企業在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區，主要表現在：
1項目經理不夠專業。在軟件企業中，缺乏專業的項目管理人員來實施項目管理及擔任項目經理，通常被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。
2項目計劃缺乏綱領性。項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮：階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。
3缺乏有效的管理意識。部分項目經理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員，以達到“負載均衡”。
4缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失：有些人沒有每天定時收郵件的習慣，以至于無法及時接收最新的信息。
5風險管理意識淡泊。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。
6項目干系人的不確定性。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求：或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，但同時又要求項目盡早交付：項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。
7缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象；有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰，但是各項目成員只顧完成自己那部分任務，不愿意與他人協作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗，從而影響項目進展。
三、解決軟件項目管理中存在的誤區的有效策略
要想解決上面描述的誤區，歸根到底還是要從管理學的角度入手，即在軟件項目的開發過程中加入過程管理的內容，這樣我們可以在軟件開發中對各個過程的質量加以控制，從而達到保證軟件產品質量的目的。為了有效提高管理水平，我們應該努力做到：
1項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。
2計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。
3加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。
4制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識：采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬；對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如：除發送郵件外還要電話提醒、回執等，重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。
5通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法，掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。
6項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始，項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協調對他們施加影響，驅動他們對項目的支持，調查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。
關鍵詞:項目管理;軟件工程;軟件開發
軟件工程開發傳統流程，包括需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試、交付、驗收、維護等。實踐證明，這一流程存在諸多問題，這些問題影響著項目開發的功能性、實用性、時效性、安全性和協調性，致使項目開發不能達到預期目標或滿足客戶需求。從軟件工程的角度，分析軟件開發的生命周期、軟件過程模型和團隊模型，討論軟件項目管理的科學性和必要性，討論如何發揮項目管理的作用，加強軟件開發的組織與管理。從項目管理的角度，讓軟件開發過程更加簡潔、高效、目的明確，可大大提高效率。
一、軟件工程開發中常見的問題
軟件工程是一門工程性的學科，其目標主要是成功地建造一個大型軟件系統。包括:付出較低開發成本;達到要求的軟件功能;取得較好的軟件性能;軟件易于移植;維護費用較低;能按時完成開發任務;軟件可靠性高等。在軟件工程開發中遇到的具體問題可以總結為如下幾點:(1)軟件模塊開發過于獨立，各模塊沒有統一的開發標準，造成系統功能重復，開發平臺不統一，系統整合難度大;(2)系統開發往往針對某一特定功能，沒有形成一個完整的系統結構;(3)總體設計不夠細致，各個子系統功能模塊風格不統一;(4)開發人員技術水平、開發能力和時間有限，開發手段相對原始，代碼的可重用性低、可讀性差;(5)缺乏有效的軟件文檔管理。這些問題集中體現在軟件項目開發的每一模塊中，導致整個項目開發過程中，開發費用超出原定計劃，生產的軟件系統不能滿足用戶需求，系統難以簡易維護，系統無法高效運行等問題。這里既有技術層面的因素，即開發平臺不統一;也有軟件開發的組織與管理層面的因素，即程序員對系統功能的定義、規劃和設計不明確，往往是開發人員摸著石頭過河，僅僅從自己開發的這部分模塊來考慮問題，另外開發人員和測試人員不能很好的協調，這些都說明了軟件項目管理這一角色的欠缺。
二、項目管理針對軟件工程開發的優勢
項目管理包括時間、質量、成本三大要素，三者相輔相成，相互制約。時間可等價于軟件項目開發中的開發生命周期，即在最終達到開發目標前的各個階段的總用時。質量可等價于最終開發軟件系統的功能性，可用性與達到的客戶滿意度。成本相當于軟件項目開發中的費用，包括人力、地點、工具、系統故障處理等方面的開銷。統籌時間、質量、成本三要素，即統籌軟件項目開發周期、軟件使用客戶滿意度和開發費用之間的平衡關系，不因忽略某一項指標而導致項目開發目的實現不了或中途中斷，也不會為了實現較高的效率，而忽略成本的犧牲，讓所有項目開發過程中，所涉及到的因素都可有條不紊地進行。SPPT是項目管理另一層面上概括的四要素，分別為:戰略(Strategy)、人(People)、次序和安排(Process)、工具(Tool)。戰略對于軟件項目來說，主要概括為模塊開發的開發方式，配合方法等;人，毫無疑問，指的是項目開發中的參與者;次序則是項目如何劃分模塊，以及模塊開發的先后次序;工具，即使用工具，包括:輔導設計程序系統、文檔編寫系統、資源管理系統等。對這四要素的穩定地統籌把握，能更好的協調好項目開發過程中涉及的多個方面，而又不造成某一方面的缺失，導致項目最終目的實現不了或效果不明顯。
三、項目管理思想與軟件工程開發的結合
根據上述項目管理要素與軟件工程開發要素的結合，平衡項目開發過程中的開發要素，能更加簡潔高效地完成項目開發目標。IT軟件企業處于“項目”為主導的環境中，每天所面對的將是成百上千不斷發生、進行的項目。在這種多項目并發、高技術、快速變化、資源有限的環境下，為了試圖滿足不斷變化的市場需求及應對各種挑戰，必須考慮改進“項目管理”。以“項目”為中心有效地將所有資源結合在一起的工作方式將是軟件企業，特別是項目經理或企業主管必須面對的、認真思考的課題。一個成熟的軟件項目，必須具有一位項目經理做到:了解軟件開發項目完整流程;掌握如何制定完整精煉的軟件項目計劃書;掌握項目管理體系中的各個要素;學會進行項目的跟蹤和總結等。除此之外，一個軟件項目能否最終達到成功，最關鍵的是進度控制。對于進度控制而言，計劃尤為重要，它影響到資源是否被合理使用，項目能否順利進行，直接關系到項目的成敗。有兩個重要方法可以應用到該控制中，一個是里程碑設置，以周為一個小里程碑，以月為中里程碑，以項目初驗為一個大里程碑，允許在一定范圍內存在進度偏移度。另一個是項目定期匯報。提交工作項目周報，包括項目名稱、項目負責人、項目開始時間、項目計劃初驗時間、項目計劃偏移度等。最后，制定周例會制度、建立配置管理和監督體系，也尤為重要。
四、結語
項目管理在軟件工程開發中的應用廣泛，但正確地結合兩者之間的思想結構卻少之又少。軟件項目開發是一個系統工程，在軟件工程項目開發中，結合項目管理的管理方法，對企業信息化建設和信息化轉型是必要的，也是必經之路。
參考文獻:
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［2］蘇統華．項目管理精髓［J］．程序員，2002，(4):35-36．
論文關鍵詞：軟件能力成熟度模型；軟件項目管理
1軟件項目管理概述
1．1軟件項目管理的概念
從概念上講，軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。實際上，軟件項目管理的意義不僅僅如此，進行軟件項目管理有利于將開發人員的個人開發能力轉化成企業的開發能力．企業的軟件開發能力越高，表明這個企業的軟件生產越趨向于成熟。企業越能夠穩定發展(即減小開發風險)。
軟件項目管理的根本目的是為了讓軟件項目尤其是大型項目的整個軟件生命周期(從分析、設計、編碼到測試、維護全過程)都能在管理者的控制之下，以預定成本按期、按質地完成軟件交付用戶使用。
軟件項目管理的內容主要包括如下幾個方面：人員的組織與管理，軟件度量，軟件項目計劃，風險管理，軟件質量保證，軟件過程能力評估，軟件配置管理等。
1．2 cmm與cmmi
1．2．1 cmm的由來
cmm是軟件過程能力成熟度模型(capacitymatuirtymod—e1)的簡稱，是卡內基一梅隆大學軟件工程研究院為了滿足美國聯邦政府評估軟件供應商能力的要求，于1986年開始研究的模型．并于1991年正式推出了cmm1．0版。cmm自問世以來備受關注，在一些發達國家和地區得到了廣泛應用，成為衡量軟件公司軟件開發管理水平的重要參考因素和軟件過程改進事實上的工業標準。
cmm的評估結果是目前世界上公認的軟件產品進入國際市場的通行證。中國軟件要國際化，軟件企業必先規范化和規模化．提高軟件過程能力，cmm為企業達到目的指出了一條有效途徑。cmm也為應用單位和管理部門提供了選擇，同時給予了管理軟件承包商一種良好的手段。
1．2．2 cmm與is09000
國際標準化組織的質量管理標準is09000與cmm均可作為軟件企業的過程改善框架。cmm僅僅適用于軟件行業。而is09000的適應面更廣，實際上is09000：2000版標準和cmm遵循共同的管理思想，is09000：2000版(iso9001)標準已經徹底解決了94版的制造業痕跡較重、標準按要素描述難于在軟件行業實施的問題。
就內容來講，is09001不覆蓋cmm，也不完全覆蓋is09000。一般而言．通過is09001認證的企業可達到cmm2級或略高的程度，通過cmm3級的企業只要稍做補充，就可較容易地通過is09001認證。粗略地說，is09001近似于cmm2．5級。
1．2.3 cmmi
cmmi是卡內基梅隆大學2001年9月推出的比較成熟的系統工程和軟件工程的集成成熟度模型(capabilitymatuirtymod．elintegrated)。與原有的能力成熟度模型類似，cmmi也包括了在不同領域建立有效過程的必要元素，反映了業界普遍認可的“最佳”實踐：專業領域覆蓋、軟件工程、系統工程、集成產品開發和系統采購，集成的產品和過程開發以及采購，主要是配合軟件工程和系統工程的內容采用。
cmmi的階段表達方式繼承了cmm的思想方法。將所有的過程域依照5個成熟度等級來組織，從低到高分別為：初始級(initial，第1級)、管理級(managed，第2級)、定義級(deifned，第3級)、定量管理級(quantitativelymanaged，第4級)和優化級(optimizing，第5級)。如圖l所示：
1．3國防專用軟件cmm二級介紹
國防專用軟件要求其具有極高的保密性，可靠性和有效性。國防專用軟件cmm二級實施規范，定義了軟件工程化管理涉及到的過程、活動與任務，是實施貫徹國防專用軟件能力成熟度二級的方法、規范與組織管理的總綱．也是基于cmm項目管理系統的基礎和依據。
國防專用軟件能力成熟度模型將組織的軟件能力成熟度分為5個等級，分別是：1級稱為初始級，2級稱為可重復級，3級稱為已定義級，4級稱為定量管理級，5級稱為優化級。如圖2所示：
具體介紹如下：
初始級(1級)：從事軟件項目工作人是的能力決定軟件項目性能；解決問題的模式是“救火”式的；軟件項目性能不可預測；軟件組織面臨的主要問題是管理問題，而非技術問題；軟件管理完全不透明，僅通過某些雜亂無章的過程生產軟件。初始級無關鍵過程域。
可重復級(2級)：建立了有效的軟件項目管理；軟件項目管理過程被文檔化并得到遵循：有一個組織方針來指導項目建立管理過程；能重復以前項目的成功實踐；項目管理到位。可重復級的關鍵過程域為需求管理、軟件項目策劃、軟件項目跟蹤與監督、軟件質量保證、軟件配置管理、軟件子合同管理。
已定義級(3級)：它建立在軟件項目管理的基礎之上；為了控制一個過程，過程就必須是已定義的、已文檔化的和已被有關人員理解的；組織已建立了一整套標準的軟件過程，并且組織中的每個人和項目均能照此執行，已按妥善定義的過程管理，過程中的角色和職責已被理解；整個軟件過程中軟件產品的生產是可視的；除了里程碑處外，在各開發階段中設置了更多的檢查點。已定義級的關鍵過程域為同行評審、組間協調、軟件產品工程、集成軟件管理、培訓大綱、組織過程定義、組織過程焦點。
已管理級(4級)：運用統計過程控制的原理，闡述過程變化的具體原因。產品和過程被定量地管理，管理決策有客觀測量為基礎；管理者能在定量邊界內預測性能：而且可以進行交互控制。已管理級的關鍵過程域為軟件質量管理與定量過程管理。
優化級(5級)：識別并消除軟件過程性能差的長期原因；持續不斷地改進軟件過程，關注連續過程改進，有紀律的過程改進已成為日常工作方式。優化級的關鍵過程域為過程更改管理、技術改革管理、缺陷預防。
2基于cmmi的軟件項目管理
2．1需求管理
軟件項目管理的結構體系如圖3所示：
軟件項目的開發必須以客戶的需求為指向．需求管理目的在于使開發的方向和客戶一致。對客戶本身的真實需求有統一的認識和評價。開發方和客戶方共同對《產品需求規格說明書》進行評審，雙方對需求達成共識后作出承諾，同時開發方和需求者共同對《需求文檔》進行評審，設法理解需求的含義。從各個項目參加者處求得對需求的承諾．共同評估各項需求對承諾的影響，并記錄對需求的承諾。這一過程完成的文檔包括《需求文檔》和《需求管理計劃》。
主要步驟有如下幾步：
(1)項目經理先在項目內部組織人員進行非正式的需求評審，以解決明顯的錯誤和分歧。
(2)邀請同行專家和用戶一起評審需求文檔，盡可能地使需求反映客戶的真正意愿。
(3)開發方和客戶對需求文檔審核后簽字，以產生法律效力。
2．2軟件項目計劃
為進行軟件工程活動和軟件項目管理所制定的合理的計劃，包括預測、項目投入和工期，確定必要的承諾和執行等，經過軟件項目計劃過程后，我們將得到《項目估計表》、《項目生命周期文檔》、《總體項目計劃書》、《項目子計劃》等文檔。軟件計劃內容包括以下計劃，但每項計劃可分立也可合為一體：軟件開發計劃、sqa計劃、風險管理計劃、軟件測試計劃、項目培訓計劃。
2．3軟件項目跟蹤與監督
為了保證軟件系統在預期的工作量內按時保質地完成．需要定期對其主要項目進行跟蹤、監測和調整。跟蹤的對象通常有規模、工作量和成本、計算機資源、進度、風險和軟件工程技術活動等。它的目標是為對照軟件計劃跟蹤實際結果和性能．當實際結果和性能明顯偏離軟件計劃時，采取糾正措施并加以管理直至結束，對軟件約定的更改應得到受到影響的組和個人的認可。
2．4子合同管理
選擇合格的軟件承包商并有效地對他們進行管理，包括如何選擇軟件分包商，如何建立與分包商的約定，如何追蹤和評審分包商的功效。這期間包括對軟件子合同的管理，以及包括對合同的構成成分的管理，如子合同中含有的軟件硬件及其他系統成分的管理。
2．5軟件質量保證
過程和產品質量保證過程域引入的動機是為了有一個相對獨立于項目的成員，能夠以第三方角色保證項目組成員遵守事先的約定。遵守作業流程以及對產品制定的標準和規則。使工作人員和管理者能客觀了解過程和相關的工作產品，確保所策劃的過程得以實施，從而支持交付高質量的產品和服務。
2．6配置管理
配置管理的目的是運用配置標識、配置控制、配置狀態統計和配置審計，建立和維護工作產品的完整性。最后得到的文檔包括《識別的配置項》、《配置管理系統》、《基線》、《變更請求》、《配置項的最新履歷》、《配置項的狀態》以及《配置審核結果報告》等文檔。
3達到cmmi的基礎和策略
要使管理過程高效．首先就要抓好項目管理，關鍵也就是抓好幾個關鍵過程域。國防工業企業的軟件開發要達到可重復級必須從思想、組織和技術三方面做好準備。
思想上的準備。首先是企業領導的高度重視，并及時且有效地控制。企業領導必須徹底認識到國防專用cmmi的重要性，以及其給企業軟件開發能力帶來的深遠影響，從內心上、根本上保證基于cmmi的軟件項目管理工作的進行。不但要求領導，也要求企業內所有人員提高認識，在企業內進行動員、學習和培訓是必要的，這對全員統一思想，完成思想轉換是有極大促進作用的。
企業項目人員構成合理．有具有相當權威的高層領導參與，有專職的部門設立，有專職的項目經理負責，這些是在組織機構和人力資源上為項目實施提供了保證。實施cmmi，要建立軟件工程過程組、系統測試組、軟件質量保證組、軟件配置管理組與軟件配置控制委員會。同時還需要優秀的實施顧問參與項目．提供優秀的實施計劃方案。
技術上的準備，首先是對cmmi的研究，所有的開發人員尤其是高層的領導和開發人員必須對cmmi非常熟悉．不是只知道個大概或者基本概念，而要求領悟其內涵和精髓，以便在實際工作中能自發地尊重規范來進行軟件項目的管理工作。
假如用兩個字概括當前社會的特征，那就是“變化”，而這種變化在信息產業中體現得尤為突出，技術創新速度越來越快，用戶需求和市場不斷變化，人員流動也大大加快。在這種環境下，企業需要應對的變化以及由此帶來的挑戰大大增加，也給管理帶來了很多新問題和挑戰。軟件行業是一個極具挑戰性和創造性的新行業，管理上沒有成熟的經驗可供借鑒。而項目管理應該說對于軟件企業，尤其是那些以應用開發為主的軟件企業，是行之有效的管理方法。因此，項目管理在軟件開發中的應用日益受到重視。
項目管理的兩個新問題
1、什么是項目管理？
項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目
的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動。
2、為什么要有項目管理？
沒有項目管理，項目也有可能成功。但沒有管理的項目，很難保證項目
的利潤空間，對公司來說，虧損的風險就大。所以我們要有項目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注重不是每一個項目都要盈利。
另外，有了項目管理，就有了管理改進的基礎，無論剛開始的項目管理多么糟糕，只要有管理，就有了改進的可能性，至于能不能得到改進，以及改進的快慢，則取決于兩個因素摘要：一個是人，非凡是各級管理者；另一個是利益。關鍵是“利益”，準確的說是“利益的分配”，在權責利明確的前提下，人才能充分的發揮功能。還需要指出的是“利益”是多元的，這里的多元不僅指利益的具體形式，而且指利益的受眾是多元的，包括客戶方相關人員個人的利益。
3、項目管理的發展和目前狀況。
今天，項目管理作為一種現代化管理方式在國際上已獲得了廣泛的應用，從最初的國防、航天、建設工程領域，迅速發展到電子、通信、計算機、軟件開發、金融等行業以及政府機關的項目管理工作。隨著計算機、網絡系統的迅速發展，項目管理技術的不斷進步，項目管理軟件產品層出不窮，其功能、特征、應用對象也各不相同。當前，越來越多的企業和組織在內部推廣項目管理的理論方法及管理模式，假如都采用項目管理軟件進行管理，效果就更加明顯，可以節省大量的資源和財富。國外90%26#37;以上的項目管理都采用軟件進行，但我國在這方面的應用還不到10%26#37;。新世紀項目管理在中國的迅速興起，給軟件企業的發展帶來了前所未有的發展機遇。
項目管理在軟件開發中的應用的成因
隨著信息技術的飛速發展，軟件產品的規模也越來越龐大，個人單打獨斗的作坊式開發方式已經越來越不適應發展的需要。各軟件企業都在積極將軟件項目管理引入開發活動中，對開發實行有效的管理。從概念上講，軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。實際上，軟件項目管理的意義不僅僅如此，進行軟件項目管理有利于將開發人員的個人開發能力轉化成企業的開發能力，企業的軟件開發能力越高，表明這個企業的軟件生產越趨向于成熟，企業越能夠穩定發展（即減小開發風險）。同時，隨著軟件開發規模及開發隊伍的逐漸增大，軟件開發不再是向過去那樣一二個開發人員即可解決的事情。迫切需要一種開發規范來規范每個開發人員、測試人員和支持人員的工作，每個項目組成員按約定的規則準時完成自己的工作。同時采用規范化管理，專業分工也可以降低對開發人員的要求，從而降低產品研發成本。
軟件開發是一項復雜的系統工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經常會出現各種各樣的新問題，甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因，得出有益的教訓，對一個公司來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。
早在20世紀60年代中期，人們就發現軟件的生產出現了“新問題”，主要表現在生產過程不規范，缺乏管理。后來，人們在軟件工程方法學中引入了工程的概念、原理、技術和方法，這種思想在一定程度上解決了軟件生產過程中碰到的新問題。但是直至80年代還是沒有提出一套管理軟件開發的通用原則，軟件管理不善的新問題依舊在大范圍內存在。
目前的軟件開發正逐步趨向于復雜化、多元化，大多數開發團隊中都會出現同時開發多個版本、開發/維護工作并存、多地點同時開發等情況，給軟件開發管理帶來了前所未有的困難。假如管理不善，必將造成版本混亂，各個開發人員的工作相互交叉、干擾，整個開發團隊的工作在一種無秩序的不良狀況下運行，嚴重影響軟件產品開發的進度和質量。
因此，隨著軟件開發的深入、各種技術的不斷創新以及軟件產業的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融入軟件開發過程中，應用開發的項目管理日益受到重視。而項目管理技術的發展和計算機技術的發展是密不可分的，隨著計算機性能的迅速提高，大量的項目管理軟件涌現出來。它們可以用于各種商業活動，提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務、管理資源、進行成本預算、跟蹤項目進度等。
軟件項目管理常見新問題及解決方案
對于軟件開發項目中，經常出現兩種極端情況，一種是創造了新的生產率和質量的紀錄；一種則完全是一場災難，不是被取消就是拖延很長時間。前者如在很短的時間內，為了趕進度，在幾乎不可能的時間內開發出一套軟件產品，創造了軟件開發的記錄，滿足了上級所要求的上機日期，由于開發時間太短，過于倉促，上機時，新問題百出，試運行時間長達幾個月或一年半載的，而且程序一改再改，維護工作量大。
后者，如某套系統未弄清楚需求，或因設計新問題，開發失敗。通過提煉這些成功和失敗的例子，軟件項目成功或失敗的根本原因可能會更清楚一些。
目前我國大部分軟件公司，無論是產品型公司還是項目型公司，都沒有形成適合自己公司特征的軟件開發管理模式，雖然有些公司根據軟件工程理論建立了一些軟件開發管理規范，但并沒有從根本上解決軟件開發的質量控制新問題。這樣導致軟件產品質量不穩定，軟件后期的維護、升級出現麻煩，同時最終也會損害用戶的利益。
分析目前項目管理需要改進的新問題可以從幾種相關角色的角度去考慮摘要：項目經理、項目組成員、公司管理人員、市場人員、客戶等。
新問題一摘要：缺乏項目管理系統培訓（相關對象摘要：項目經理、管理人員）
項目經理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統。項目經理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導，完全依靠個人現有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業中，以前幾乎沒有專門招收項目管理專業的人員來擔任項目經理（甚至很少是管理專業的），被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，而管理方面非凡是項目管理方面的知識比較缺乏。
解決方案摘要：項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識和實踐，再加上項目管理知識和實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。應實行項目經理知識技能資格考核制度，讓項目經理自覺補充學習項目管理的知識和一些常用工具和方法。
新問題二摘要：項目計劃意識新問題（相關對象摘要：項目經理）
項目經理對總體計劃、階段計劃的功能熟悉不足。項目經理認為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，做計劃是走過場，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃和控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負責任的計劃的項目是一種無法控制的項目。
解決方案摘要：在高技術行業，日新月異是主要特征，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關各種知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。
新問題
三、管理意識新問題（相關對象摘要：項目經理）
部分項目經理沒有意識到自己項目經理的角色，從總體上去把握管理整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。在軟件企業中，項目經理大多是技術骨干，技術方面的知識比較深厚，但無論是項目管理知識，還是項目管理必備的技能、項目管理必備的素質都有待補充和提高，項目管理經驗也有待豐富。有些項目經理對于一些不服管理的技術人員，沒有較好的管理方法，工作不好布置的工作只好自己做。另外由于工作分解結構設計的合理性，項目任務無法有效、合理地分配給相關成員，以達到“負載均衡”。
解決方案摘要：加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統的項目管理知識，非凡是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。
新問題四摘要：溝通意識新問題（相關人員摘要：項目經理、項目組成員）
在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術新問題或成果等方面和相關人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失；有些人沒有天天定時收郵件的習慣，以至于無法及時接收最新的信息。
解決方案摘要：制定有效的溝通制度和溝通機制，對由于缺乏溝通而造成的事件進行通報作為教訓提醒，以提高溝通意識；溝通方式應根據內容而多樣化，講究有效率的溝通；通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬；對于非凡重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如除發送郵件外還要電話提醒、回執等，重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。
新問題五摘要：風險管理意識新問題（相關人員摘要：項目經理）
項目經理沒有充分分析可能的風險，對付風險的策略考慮比較簡單。項目經理在做項目規劃時經常沒有做專門的風險管理計劃文檔，而是合并在項目計劃書中。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的策略，對于后面的風險防范起不到什么指導功能。
解決方案摘要：通過學習項目管理知識把握風險識別、量化、策略探究、反應控制的工具和方法把握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其策略作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應策略的有效性和可行性。
新問題六摘要：不重視項目經驗的總結（相關人員摘要：項目經理、管理人員）
項目經理在項目結束時有些是因為自身對寫文檔工作的喜好或意識，或
者是因為緊接著要參加下一個項目，總體對項目總結的重視程度不夠。有些是項目總結報告一再拖延，有些是交上來的報告質量較低，敷衍了事。
解決方案摘要：在制度上鼓勵和加強項目經驗總結工作，使得項目總結及時并且具有指導意義而不是走過場。
新問題七摘要：項目干系人相關新問題（相關人員摘要：項目經理、項目成員、客戶）
在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、
工作職責等沒有足夠了解以致于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求。由于項目經理的工作新問題，客戶參和程度部不高，客戶方相關責任人不明確或對范圍和要求責任心不強，提出的要求具有隨意性，項目前期對需求的確認不夠積極；或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非但同時又要求項目盡早交付；項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。
解決方案摘要：項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始，項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協調對他們施加影響，驅動他們對項目的支持，調查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。
新問題八摘要：項目團隊內分工協作新問題（相關人員摘要：項目經理、項目成員）
項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任
分工不夠清楚而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象，有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清楚但是各項目成員只顧完成自己那部分任務、不愿意和他人協作。這些現象或多或少地造成了項目團隊內部資源的損耗，從而影響了項目的進展。
解決方案摘要：項目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明，同時應強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作，共同完善。
關鍵詞： 項目教學法 網頁設計與制作 實踐應用
一、引言
隨著信息技術的高速發展，Intemet在人們的生活、學習和工作中的地位越來越重要，使人們通過網絡來個人、企業或者政府的網站向全世界宣傳個人形象、推廣企業產品、提高政府工作的透明度已成為現代人必備的一種技能。因此，網頁設計與制作成為目前高校lT類專業學生普遍開設的基礎技能課程。與其它的學科相比，網頁設計與制作課程本身是一個綜合性、實踐性很強的課程。我將項目教學法應用到《網頁設計與制作》課程中，以貼近實際的工作項目為主線進行教學，能夠很好地滿足課程教學的需要。
二、項目教學法的理論基礎
項目教學法是通過實施一個完整的項目而進行的教學活動，是以項目為主線，教師為主導，學生為主體的教學方法。項目教學法是在建構主義理論的指導下，以實際的工程項目為對象，先由教師對項目進行分解，并根據需要做適當的示范，然后讓學生分組圍繞工程項目進行討論、協作學習，最后以共同完成項目的情況來評價學生是否達到教學目標的一種教學方法。
在項目教學活動實施的過程中，教師將需要解決的問題以項目的形式呈現出來，一般情況每個項目任務都應該有一個清晰、明確的任務說明。這樣即使沒有項目學習經驗的學生在項目學習過程中也不會迷失方向。項目教學一般以小組協同工作的方式進行，教師是學生學習的幫助者、促進者，給予學生有限的指導。項目學習的過程是學生根據項目要求及項目學習的一般流程共同制定項目計劃、搜集整理相關資源、在小組協作中完成項目的制作并進行有效的評價。學生在項目實踐的過程中，理解和運用課程要求的知識和技能，體驗與同學協同工作的樂趣，在實踐中培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。
三、項目教學法在《網頁設計與制作》教學過程中的具體實施
1．項目的確定
確定實用、優秀的項目是項目教學法能夠成功實施的關鍵。因此，在實施項目教學法時，首先應從職業的實際出發，結合相應的崗位能力要求，選擇切實可行的項目；其次，應針對學生的實際水平確定項目的難易程度。一般選擇簡單、典型的項目作為示范項目，以便學生進行知識的遷移。另外由教師和學生共同討論選定具有較高難度的項目作為實訓項目，讓學生身臨其境，參與創造實踐活動，親身體驗實踐的艱辛與樂趣。這些項目在設計上有明確的目標，貼近學生的生活，學生比較熟悉。這樣學生就可以將學習重點放在項目開發的過程中，而不是對項目的理解上。
2．制定項目計劃
網站項目的計劃應按照項目開發的需求加以實施。確定項目以后，讓每一組學生針對該項目進行需求分析，啟發學生主動發現身邊的素材。在這一過程中，教師起到指導的作用，應事先對該項目內容進行定位，分析研究需要解決的問題和完成的任務，確保學生進行需求分析時，不會定位過高。完成項目需求分析后，教師應根據學生所作的需求分析確定項目的能力模塊，并將每個能力模塊細分為一系列小項目，學生根據課程的時間安排，結合項目內容編寫項目開發計劃書。
3．項目實施
項目教學法中最重要的環節是項目的具體實施過程。在該過程中，教師可先對學生進行分組，盡量使每一組學生的能力都比較均衡。應及時恰當地對學生進行引導，督促學生根據項目計劃書，按時按量完成相應的功能模塊，保證項目順利進行，實現課程教學目標。對于首次接觸網頁制作的學生來說，沒有一定的網頁制作軟件操作基礎，就無法進行項目建設。因此，應在《網頁設計與制作》課程項目實施過程的第一階段演示和講解網頁示范項目并介紹網頁制作的知識點，為第二階段奠定基礎；第二階段的主要任務則是引導學生完成網頁實訓項目、撰寫網站開發總結報告。
在第一階段的實施過程中，主要演示和講解網頁示范項目，示范項目對調節整個課堂的氣氛至關重要。演示和講解網頁項目要選擇合理的時間和方式，可以采用引導演示項目的方法。這樣易引起學生的興趣，激發學生學習的熱情。另外，還要考慮到學生注意力易分散的特點，可選擇在學生精力不集中的時候演示項目，調節學生參與課堂的積極性，再次集中學生的注意力。一個網頁項目往往包含了多個知識點，授課教師在講操作時，必須分步驟講解，新知識點越多，步驟應分得越細。教師每講完一步就要讓學生練習一步。學生練完、練會，老師再接著講。這樣直到學生一步一步地跟著老師把整個項目完成為止。教師在授課時一定要注意控制好速度，在講到一些新知識點或學生操作比較生疏時，速度要盡量放慢些。一段時間后，學生有了一些基礎，講課速度可稍快些，特別是一些已經學過的知識點，可以快速講解，甚至可以略過而只講新知識點，以便多節省點時間給學生練習。
在第二階段實施過程中，主要結合第一階段學生具體能力的鍛煉情況，引導學生完成網頁實訓項目。該階段是項目教學法實施的核心環節。在此階段，教師要根據各開發小組的具體情況、具體要求及時恰當地進行技術指導，解決學生開發過程中遇到的難題，督促學生按時按量完成項目計劃書中的各個開發環節，如定期召開各項目組長會議，了解各項目組的開發進程，收集各組遇到的難題，組織各組進行總結和經驗交流，從中探討不同的解決問題的方法，保證學生順利完成項目的開發，實現教學目標。在此過程中，教師應做好階段性總結，要求學生及時撰寫項目總結報告。
4．項目展示與評價
項目完成后，應對網站項目的建設效果進行展示，各組的作品先自評，再由其它小組評價。教師應站在企業或客戶的角度完成最終評估。在講解展示網站的過程中，學生和教師可以提出問題，并結合相應的網站項目評分表，形成學生和教師對該項目各自的評價。在對學生進行評價時，還應結合其在項目開發過程中的學習能力、合作能力、參與程度、服務程度，以及所起作用等各方面的表現情況。學生通過比較各組作品進行自測，專業教師從企業的角度來評價。這樣可讓學生得到專業的指導，了解自己今后學習、努力的方向。
四、項目教學法的應用效果
將項目教學法引入《網頁設計與制作》后，在教學過程中教師只是起到引導協助的作用，學生才是學習的主體。學生在項目的驅動下，充分激發主觀能動性，主動索學，探索思路、技巧、合作學習與交流經驗。在此過程中，思路總結可以幫助學生明晰項目完成的最佳思考方法，找到自己的不足，技巧總結著重總結解決開發環節中遇到的難題的方法，把握并吸收整個項目開發的精髓；經驗交流主要是對學習方法、知識應用進行交流。教師可以指導學生對項目進行拓展和延伸，培養學生的自學能力、觀察能力、動手能力、研究能力、分析解決問題的能力、協作和相互幫助的能力、交際和交流能力，以及生活及生存能力等多種能力。
五、結語
我通過項目教學法在《網頁設計與制作》課程中的應用，將理論教學與實踐教學有機地結合起來，以重視學生職業能力培養和發展為主，充分發揮學生主觀能動性，真正使學生成了學習的主體，使學生的學習能夠更貼近網頁設計與制作的實際工作過程，使學生真正掌握一門技術，具備一定的開發能力，能夠承擔相應的工作，從而更適應社會發展的需要。
參考文獻：
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