時(shí)間:2022-10-13 13:11:27
開(kāi)篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個(gè)人競(jìng)聘發(fā)言稿,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
發(fā)言稿是指在部署重要工作或活動(dòng)的會(huì)議上,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所使用的用于鼓勵(lì)人們積極開(kāi)展此項(xiàng)工作或參加此項(xiàng)活動(dòng)的文稿。下面就是小編給大家?guī)?lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上任發(fā)言稿800字,但愿對(duì)你有借鑒作用!
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上任發(fā)言稿800字一
親愛(ài)的各位同事:
大家好!
很高興能夠競(jìng)聘成功并在以后的工作中與大家一同共事,作為在公司基層逐漸升任上來(lái)的員工讓我對(duì)此感到十分激動(dòng),雖然只是幾年的時(shí)間卻讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下攻克了不少工作中的難題,每一份業(yè)績(jī)的獲得在背后都蘊(yùn)含著無(wú)數(shù)員工的努力,現(xiàn)如今我也在前不久的競(jìng)聘中成功上任并將在以后的工作中更加認(rèn)真,作為在工作中小有成就的員工自然也希望能夠在工作中對(duì)大家勉勵(lì)幾句。
過(guò)去的工作中我也是作為基層員工為了公司的發(fā)展而努力著,雖然有時(shí)也會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫蛘呱钪械默嵤赂械叫那榫趩剩窃谕碌墓膭?lì)與自我的調(diào)節(jié)從而能夠很快將精力都放在工作之中,可以說(shuō)隨著工作時(shí)間的增加早已讓我將公司的發(fā)展與自身的進(jìn)步聯(lián)系在一起,每當(dāng)公司獲得業(yè)績(jī)上的提升都會(huì)讓我在內(nèi)心深處感到很愉快,而我也時(shí)常以公司領(lǐng)導(dǎo)作為榜樣并在工作中不斷追尋著對(duì)方的足跡,正因?yàn)槟軌虮袑?duì)工作的熱愛(ài)才讓我在較短時(shí)間內(nèi)獲得能力的提升。
當(dāng)我成為一線員工以后無(wú)疑能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供更多的貢獻(xiàn),當(dāng)我覺(jué)得自己在工作技巧的運(yùn)用中足夠嫻熟以后便在領(lǐng)導(dǎo)的加以下進(jìn)行管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),畢竟無(wú)論是為了獲得職場(chǎng)晉升的契機(jī)還是綜合能力的提升都應(yīng)該做到這點(diǎn),再加上前不久的崗位競(jìng)聘讓我看到了在工作中更進(jìn)一步的契機(jī),所以我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下參加了這次競(jìng)聘并在此之前做了大量的準(zhǔn)備,在公司提供展現(xiàn)自身能力的平臺(tái)以后依舊不珍惜機(jī)會(huì)的話可就有些太可惜了。
雖然我考慮過(guò)競(jìng)聘失敗的情況卻沒(méi)想到最終能夠成功上任,在新上任的這天無(wú)疑是讓我的內(nèi)心深處感到特別激動(dòng)的,畢竟這既是對(duì)自身工作能力的肯定也體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,其實(shí)我和大家分享自己在工作中的成長(zhǎng)歷程也是希望你們能夠更加用心地對(duì)待工作,我能夠通過(guò)工作中的努力走到今天的地步自然你們也能夠做到這種程度,關(guān)鍵在于肯不肯將心思都放在工作之中從而為公司發(fā)展增添更多的底蘊(yùn),每次工作的完成或者學(xué)習(xí)都是充實(shí)自己的生活并提升綜合素質(zhì)的方式。
既然我能夠通過(guò)工作中的努力得以上任自然不會(huì)滿足于目前成就的取得,無(wú)論是工作中的潛力還是自己的積極性都是比較高的,因此我會(huì)做好當(dāng)前職務(wù)的工作并希望更多的員工能夠做到和自己一樣,唯有在工作中取得成就才能夠在不斷的積累中獲得能力和待遇的提升。
謝謝大家!
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上任發(fā)言稿800字二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛(ài)的同事:
大家好!
首先想向各位表達(dá)感激,很開(kāi)心能夠有這樣的一次機(jī)會(huì)和大家一同奮斗!我叫___,畢業(yè)于__大學(xué),從業(yè)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)有了_年了。這次我是任職__部門的___,我知道這個(gè)部門的每一位同事都是精英中的精英,所以我也非常的有壓力,但是這份壓力正好是讓我前進(jìn)的動(dòng)力,在此要真心實(shí)意的感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),以及在座的各位家人們對(duì)我的鼓勵(lì)和肯定。未來(lái)我一定拿出最好的自己去實(shí)現(xiàn)這一份工作的價(jià)值,也希望大家能夠在日后對(duì)我多多包涵,我一定不負(fù)期盼,努力前進(jìn)。
我想在座的各位對(duì)我可能還是有些不太了解,我從大學(xué)畢業(yè)之后,就一直從事這個(gè)行業(yè)。大家也知道,在這個(gè)行業(yè)里,能夠一直堅(jiān)持下來(lái)的人真的比較少,因?yàn)檫@份工作真的太考驗(yàn)人了。但是大家應(yīng)該也會(huì)有一種感受,能夠?qū)⑦@份工作堅(jiān)持下來(lái)之后,就會(huì)有一些上癮。怎么說(shuō)呢?當(dāng)你在一份工作上得到了你想得到的一切時(shí),你就會(huì)為這份工作沉迷。這時(shí)候的沉迷便會(huì)化為一種堅(jiān)持的動(dòng)力,讓你可以一直走下去,努力下去。所以我也是對(duì)這份工作無(wú)比的沉迷,以至于讓我足夠的勇氣和動(dòng)力將這份工作堅(jiān)持下去,直至今天。
到了今天的我,與之前的我是截然不同的。以前我談客戶的時(shí)候很不自信。即使我工作好幾年了,但是有時(shí)候遇到客戶的一些問(wèn)題,我依舊不知道該怎么回答的時(shí)候,我就失去了自信的光環(huán),我覺(jué)得這一點(diǎn)是很重要的。有時(shí)候?yàn)槭裁茨愎ぷ鲿?huì)做的比別人好?那就是你自身的一些原因了,比如你的形象問(wèn)題,你的語(yǔ)態(tài)和閱歷,都會(huì)為你個(gè)人提升一些吸引力。
所以我走到了今天的境地,一切都基于“堅(jiān)持”和“清醒”這兩個(gè)詞。在這里我也想提供給大家兩條建議。一是要走自己想走的路,堅(jiān)持走下去。二是在走這條路的時(shí)候,要時(shí)刻保持清醒,時(shí)刻明確方向和目的地。這兩條也是我工作當(dāng)中常常會(huì)用到和堅(jiān)持的,所以在我以后的工作中,我也會(huì)以這樣的要求來(lái)進(jìn)行管理工作,還望各位家人能夠事先清楚。
這次仍是要感恩大家的,是公司給了我這個(gè)平臺(tái),是家人們給了我這份信任,作為一個(gè)“新人”,又作為一個(gè)“老將”,我希望大家能夠在我今后的工作當(dāng)中,多加關(guān)照,多加配合,感謝各位!
我的演講完畢,感謝大家!
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上任發(fā)言稿800字三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好!
很愉快和大家相識(shí)于這個(gè)平臺(tái)上,這不僅是我的幸運(yùn),也是我最珍貴的一次機(jī)會(huì)。感謝公司愿意給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我在這個(gè)崗位上展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一件非常有意義的事情,也是一件有很大挑戰(zhàn)的事情。今天第一天上崗,一切都很陌生,但是我相信在我們這個(gè)可愛(ài)的集體里,一切陌生很快就會(huì)化成零,很期待可以和大家一同并肩作戰(zhàn),一同迎接更加燦爛的未來(lái)!
首先用一小點(diǎn)的時(shí)間讓大家了解我,我做這份工作已經(jīng)有了七八年了,這七八年的時(shí)間讓我有了很深厚的基礎(chǔ),我做事比較嚴(yán)謹(jǐn),平時(shí)工作中也是一個(gè)比較嚴(yán)肅的人,但生活中我非常的隨和,我希望大家可以了解我這一點(diǎn)。工作上我們是合作關(guān)系,但是私下我們便可以是朋友關(guān)系,所以說(shuō)如若以后我在工作中對(duì)你們過(guò)于嚴(yán)苛或是對(duì)你們進(jìn)行了批評(píng),還望大家可以理解,不要把這一份情緒帶到我們的生活中去,畢竟在生活中可是一個(gè)愛(ài)搞笑的小天才呢!
此外,我在這份工作上有很多的心得,也為自己整理出了很多的方法和技巧,如果有哪位朋友想要提升自己的業(yè)務(wù)能力,隨時(shí)都可以找我交流,當(dāng)然前提是我有空的情況。我會(huì)非常樂(lè)意把自己所知的一切都分享給大家,如果大家同意的話,以后每周我們可以開(kāi)一個(gè)大約三十分鐘的分享會(huì),不管是我還是在座的同事,都可以來(lái)分享一次自己的心得,從而讓大家都有一點(diǎn)感觸和學(xué)習(xí)。這雖然聽(tīng)上去有些空泛,但是如若實(shí)行起來(lái),我相信會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的效果。
關(guān)于更多工作上的事情,我們以后可以繼續(xù)探討。今天我非常開(kāi)心認(rèn)識(shí)大家,也非常開(kāi)心來(lái)到了我們公司,坐在這個(gè)職位上。我在此也向大家承諾,往后我一定會(huì)傾盡自己所能,為我們的公司,為我們這個(gè)集體,帶來(lái)一些新的色彩和生機(jī)。請(qǐng)大家相信我,也請(qǐng)大家再往后的工作中多多配合,我想成為一名好的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí),我也想成為大家最真誠(chéng)的朋友。這一點(diǎn),我希望大家能夠明白和理解。非常榮幸今天能夠和大家相識(shí),往后歲月漫長(zhǎng),還望大家多多包容、多多理解。讓我們一同前進(jìn),一同成長(zhǎng)!
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上任發(fā)言稿800字四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
很高興能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同事們的一個(gè)支持,讓我坐到這個(gè)崗位上來(lái),我也是會(huì)帶領(lǐng)著我們部門一起去努力,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),去為公司做出我們部門新的一個(gè)貢獻(xiàn),在此,我也是特別的感謝大家給予我這個(gè)機(jī)會(huì),我也是不會(huì)辜負(fù)的,會(huì)努力的去做好,讓我們部門以后的工作做得是更加的出色。
首先,我也是感到有一些壓力,但是也是會(huì)化作動(dòng)力的,既然能得到認(rèn)可,那么我也是會(huì)去努力的把自己的工作做好,而業(yè)績(jī)也是我們部門最重要的一個(gè)考核指標(biāo),只有業(yè)績(jī)做好了,那么工作才算是真的做好了,所以接下來(lái)的日子,我也是會(huì)根據(jù)業(yè)績(jī)的一個(gè)目標(biāo)要求去一一的為之努力,去作出相應(yīng)的工作要求,我也是清楚自己的一個(gè)情況,業(yè)績(jī)這塊我也是在行,會(huì)根據(jù)部門各位同事的一個(gè)能力去做一個(gè)分解,同時(shí)也是在工作之中會(huì)作出我的要求,當(dāng)然我也是以身作則,自己的業(yè)績(jī)也是要去做好才行。而業(yè)績(jī)的達(dá)成也是離不開(kāi)所有人的努力,所以大家也是要團(tuán)結(jié)在一起去做好工作,作為部門的領(lǐng)導(dǎo),我也是會(huì)積極的和大家去溝通,去配合,有什么問(wèn)題,需要我?guī)兔鉀Q的,我都是會(huì)去做好,讓大家專心的去為業(yè)績(jī)目標(biāo)而努力。
同時(shí)我也是清楚,做好業(yè)績(jī),不但是努力就夠了的,我也是會(huì)把我的經(jīng)驗(yàn)分享給大家,之前我也是教過(guò)很多的同事,大家也是清楚,一個(gè)客戶,如何去出業(yè)績(jī),也是有很多的技巧,但同時(shí)更多的也是我們能力的靈活運(yùn)用,我也是會(huì)盡力的來(lái)幫助大家,同時(shí)我也是希望大家都是會(huì)認(rèn)真的來(lái)做好,既然要出業(yè)績(jī),自然也是要努力做好,不能松懈,不能懶惰,不然也是會(huì)被淘汰的,作為領(lǐng)導(dǎo),我也是會(huì)對(duì)大家嚴(yán)格的要求。并且也是希望領(lǐng)導(dǎo)放心,既然我能坐在這個(gè)崗位上,那么我會(huì)認(rèn)真的負(fù)責(zé)的做好,不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望的。
今后的工作里頭,我會(huì)嚴(yán)格的要求,同時(shí)自己也是會(huì)以身作則的去做好工作,對(duì)于大家的信任,我不會(huì)松懈,會(huì)認(rèn)真的做好,也是希望大家一起努力,去為了業(yè)績(jī),為了各自的成長(zhǎng),去把工作給做好,我相信憑借我們大家的努力,我們部門的業(yè)務(wù)水平會(huì)得到提升,我們的業(yè)績(jī)也是會(huì)越來(lái)越好的。謝謝!
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上任發(fā)言稿800字五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事們:
大家好!
我叫___,從今日起,將由我負(fù)責(zé)___企業(yè)的___職位,初來(lái)乍到,如在工作和生活中有什么問(wèn)題,還望各位能多多指點(diǎn)。
我之前是在__公司負(fù)責(zé)__的工作,如今在辭職了一段時(shí)間之后,有幸得到_總的賞識(shí),得到了___這份工作。對(duì)此,我真的感到無(wú)比的榮幸!當(dāng)然,我也明白,突然跑出來(lái)一個(gè)陌生的領(lǐng)導(dǎo),各位都會(huì)感到有些不習(xí)慣。作為一名員工,我也曾有這樣的感受。但是,我也希望各位能明白,我們是在企業(yè),是在工作!在企業(yè)中,什么最重要?是優(yōu)秀的員工?還是優(yōu)良的市場(chǎng)?這些確實(shí)都很重要,但是,一個(gè)企業(yè),一個(gè)公司最為重要的財(cái)富,并不僅僅是這些。一個(gè)企業(yè)的最為根本的根基,是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!
優(yōu)秀的員工再優(yōu)秀,也只有一人,優(yōu)良的市場(chǎng)再出色,也會(huì)有飽和的時(shí)候。但是一個(gè)團(tuán)隊(duì),它可以無(wú)限的延伸,它由不同的員工組成,它有無(wú)限的可能性!它,才是企業(yè)真正的核心。
而我們,也同樣是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,各位可能對(duì)剛加入就已經(jīng)是___職位的團(tuán)隊(duì)新人感到些許排斥,但是我會(huì)證明!我會(huì)在今后的工作中,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)好我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì),讓我們能不斷的壯大,變得更加強(qiáng)大!我能說(shuō)出這樣的話,因?yàn)槲矣羞@樣的實(shí)力,有這樣的信心!所以,我希望各位也能暫時(shí)的相信我,來(lái)看看我是否真的能有能力管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),能否有資格擔(dān)任___的職位!
當(dāng)然,就像我之前說(shuō)的,我們需要的不是一個(gè)優(yōu)秀的員工,也不是單單一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)。我們需要的,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!我作為_(kāi)__,給大家?guī)?lái)的,僅僅只是領(lǐng)導(dǎo),是以為指路人,但是能不能走完這條路,只有我們每個(gè)人都齊心協(xié)力的朝著目標(biāo)前進(jìn)的時(shí)候,才能到達(dá)終點(diǎn)!
各位同事們,我們?nèi)缃竦那闆r,并不是我們真正的實(shí)力,只要我們團(tuán)結(jié)一心,就能在這條道路上登的更高,走的更遠(yuǎn)!為此,請(qǐng)各位在今后的工作中多多指教,讓我們?cè)赺__企業(yè)前進(jìn)的路上發(fā)出輝煌的光芒!我們的努力,一定能為_(kāi)__企業(yè)的進(jìn)步做出不可磨滅的貢獻(xiàn)!
我的演講就到此結(jié)束,望各位在今后的工作中也要多多加油,讓我們共同組建出最出色的團(tuán)隊(duì)!
謝謝大家!
調(diào)研報(bào)告 工作匯報(bào) 規(guī)章制度 事跡材料 心得體會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)講話 會(huì)議發(fā)言稿 慶典致辭 競(jìng)聘演講稿 晚會(huì)主持詞區(qū)委、區(qū)政府:
高度關(guān)注民生,切實(shí)開(kāi)展扶貧幫困工作,是實(shí)施我區(qū)“**”戰(zhàn)略、建設(shè)“平安**”和加快推進(jìn)現(xiàn)代化中心城區(qū)建設(shè)的必然要求,是黨委、政府應(yīng)盡的工作職責(zé),也是新形勢(shì)下提高黨的執(zhí)政能力、建設(shè)服務(wù)型政府的重要任務(wù)。近年來(lái),區(qū)委、區(qū)政府在堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,抓改革抓開(kāi)放促發(fā)展的同時(shí),始終把扶貧幫困工作列入重要議事日程,堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事“,圍繞與困難群眾生產(chǎn)生活問(wèn)題密切相關(guān)的重要工作和重點(diǎn)問(wèn)題,制定出臺(tái)了一整套包括最低生活保障、醫(yī)療救助、就學(xué)救助、就業(yè)援助等扶貧幫困的政策體系,并開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的扶貧幫困活動(dòng),取得了明顯成效。目前全區(qū)已初步形成了以最低生活保障制度為基礎(chǔ),以救災(zāi)、醫(yī)療、住房、教育、就業(yè)、司法、臨時(shí)救助等制度為輔助,以經(jīng)常性捐助、慈善救助、結(jié)對(duì)幫扶等社會(huì)幫困手段為補(bǔ)充的新型社會(huì)救助體系,全區(qū)困難群眾的基本生活得到了切實(shí)保障。這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)各有關(guān)部門、各街道、各社區(qū)的大力支持和積極參與。他們?yōu)樯钊腴_(kāi)展我區(qū)扶貧幫困工作作了大量工作,特別是去年以來(lái),我區(qū)進(jìn)一步加大了扶貧幫困工作力度,推廣了以社會(huì)參與為主的“愛(ài)心超市”,鋪開(kāi)了旨在解決老年人養(yǎng)老問(wèn)題的社會(huì)化居家養(yǎng)老服務(wù),全區(qū)各有關(guān)部門、街道、社區(qū)都上下一心,積極配合,認(rèn)真部署,保證了我區(qū)扶貧幫困工作的順利開(kāi)展,這其中也涌現(xiàn)了許多感人事跡讓人津津樂(lè)道。今年市委、市府提出了“***”的總體目標(biāo)要求,區(qū)委、區(qū)政府也提出了實(shí)施“***”的幫扶部署,扶貧幫困工作將不斷向全方位、多渠道、深層次發(fā)展。扶貧幫困工作是一項(xiàng)需要各級(jí)各部門共同配合,全社會(huì)共同參與的實(shí)事工作,為了激勵(lì)先進(jìn),樹(shù)立榜樣,有必要對(duì)我區(qū)扶貧幫困工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人予以表彰。因此現(xiàn)建議區(qū)委、區(qū)政府開(kāi)展扶貧幫困工作先進(jìn)評(píng)比表彰,具體設(shè)想如下:
一、評(píng)比范圍
先進(jìn)集體:全區(qū)各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各部門、各街道辦事處和社區(qū)。
先進(jìn)個(gè)人:全區(qū)各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各部門、各街道辦事處和社區(qū)中從事扶貧幫困工作的人員;及熱心扶貧幫困工作,為幫扶事業(yè)出錢、出力的社會(huì)各界人士。
二、評(píng)比名額
先進(jìn)集體10名,先進(jìn)個(gè)人20名。
三、評(píng)比時(shí)間
先進(jìn)評(píng)比一年一次,由區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)行評(píng)比表彰。表彰以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)可另行制訂。
冬天來(lái)了,我也來(lái)了!難道春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,大家好!
(請(qǐng)伸出各位寶貴的雙手,時(shí)不時(shí)給點(diǎn)掌聲表示鼓勵(lì)!)我叫**,1996年×××郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來(lái),我當(dāng)過(guò)維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來(lái)自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛(ài)好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智,也沒(méi)有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒(méi)有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。摘自《我要公文網(wǎng)》()"以天下興亡為己任"是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來(lái)說(shuō),我參加今天的競(jìng)選演說(shuō),是不需要理由的,不參加才需要理由!今天,我演講的主題是--繼往開(kāi)來(lái)有所作為選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向,更是**電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是**電信對(duì)外的形象代表。
下面,我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議:
第一、認(rèn)識(shí)本位,勤于服務(wù)
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為,辦公室是服務(wù)部門,應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學(xué)會(huì)換位思考,置身于別人的角度思考問(wèn)題,共同研究,以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問(wèn)題和虛心聽(tīng)取職工的良好建議,是我們的重要職責(zé)之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見(jiàn)箱,高度重視職工的意見(jiàn)和建議。把群眾要我們解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃?dòng)向群眾征詢有沒(méi)有問(wèn)題需要解決。此外,**地區(qū)地處祖國(guó)邊疆,在當(dāng)前變幻莫測(cè)的國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi)、外激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要把保密工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),這對(duì)國(guó)家的安全戰(zhàn)略和中國(guó)電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
第二、只求所得,不求所有
有人說(shuō),辦公室工作可用八個(gè)字概括,即:"參與政務(wù),管理事務(wù)",形象地說(shuō)是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點(diǎn),參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無(wú)聞!每天埋頭于瑣碎小事,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過(guò)。"臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘",深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹(shù)立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益,用孔總的話說(shuō),就是"只求所得,不求所有"。"先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)"是仁人志士的追求,更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠(chéng)合作,追求完美
辦公室作為公司的文書(shū)部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖。無(wú)論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,還是撰寫年度計(jì)劃或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無(wú)往不勝。為了能更好地為**電信的企業(yè)文化服務(wù),辦公室人員要練就過(guò)硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認(rèn)為要從三個(gè)方面入手:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購(gòu)銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人,就必須熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。否則,憑個(gè)人的主觀臆想,寫出來(lái)的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實(shí)踐,掌握第一手材料
mzd說(shuō)"誰(shuí)沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)",羅素也說(shuō)過(guò)"要購(gòu)買房子,至少要到里面看看"。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé),也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函
、走專訪、聽(tīng)匯報(bào)、開(kāi)小組會(huì)等形式。只有調(diào)查研究,才能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
三、言之有物,寫出高質(zhì)量、高水平文章
第四、開(kāi)拓進(jìn)取,永無(wú)止境
隨著社會(huì)文明和人類科技的進(jìn)步,如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進(jìn)行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享,以及如何加強(qiáng)企業(yè)的電子文檔管理等等,是值得我們深思的問(wèn)題。對(duì)此,我們應(yīng)該開(kāi)拓創(chuàng)新,有所為,有所不為。
一、加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程
電信行業(yè)是高科技行業(yè),我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具,如電話、傳真、手機(jī)和現(xiàn)代的語(yǔ)言信箱、internet(國(guó)際互聯(lián))、intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、e-mail(電子郵件)等等,但要說(shuō)真正利用在日常辦公的,恐怕只有電話和傳真。這個(gè)現(xiàn)象,就好比我們開(kāi)了一家最先進(jìn)的光學(xué)眼鏡店,但我們的店員個(gè)個(gè)是近視眼,卻依然沒(méi)有配戴眼鏡。不難想象,這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢?同理,不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實(shí)屬企業(yè)的遺憾之事,因?yàn)楣奶幚淼淖詣?dòng)提醒,自動(dòng)流轉(zhuǎn),自動(dòng)歸檔等可使辦公業(yè)務(wù)無(wú)紙化,有序化,使枯燥無(wú)味的工作變得輕松愉快。在這一點(diǎn),萬(wàn)城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個(gè)辦公室的微機(jī)通過(guò)hub(網(wǎng)絡(luò)接線器)互聯(lián)形成lan(局域網(wǎng)),實(shí)現(xiàn)了xxxx辦公室的打印機(jī)和公司電子文檔共享。其實(shí),這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡(jiǎn)單不過(guò)了,購(gòu)買5000~1000xxxx的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng),便能實(shí)現(xiàn)**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣,我們?nèi)蒉k公室工作效率將會(huì)大副度提高,同時(shí)秘書(shū)的工作將會(huì)比目前輕松至少40。我認(rèn)為,我們重視的是功勞而非苦勞,辦公室工作更應(yīng)力求效率、效益。
二、倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)
在傳統(tǒng)管理過(guò)程中,一般比較重視人事管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認(rèn)為,包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理等經(jīng)營(yíng)要素的綜合性管理,才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為,世界級(jí)著名公司之所以能較長(zhǎng)期地保持世界領(lǐng)先地位,最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵(lì)人和留住人的獨(dú)特的企業(yè)文化。
也許有人會(huì)問(wèn):"企業(yè)文化是什么?"它什么也不是。一個(gè)企業(yè)的文化看不見(jiàn)、摸不著,但文化無(wú)處不在,你外婆給你講故事時(shí)其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來(lái)講,文化是土壤,人才是種子。摘自《我要公文網(wǎng)》()文化是一個(gè)平臺(tái),是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺(tái)。
目前,我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛,它已具備一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而,在機(jī)構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后,如何調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以及如何統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問(wèn)題。我想,如何在目前的氛圍中培育**電信獨(dú)特的企業(yè)文化,對(duì)**電信的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)于建設(shè)**電信的企業(yè)文化,我認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點(diǎn):
一、辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《***》信息進(jìn)行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整,要把它辦成是引導(dǎo)**電信員工與干部攜手前進(jìn)的一面旗幟,一個(gè)燈塔。《**電信》應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部?jī)蓚€(gè)版本。內(nèi)部版本要增加對(duì)工作有指導(dǎo)意義的"管理與優(yōu)化"、"it(information&amtechnology信息技術(shù))評(píng)論"等欄目。外部版本要增加"企業(yè)管理"、"市場(chǎng)營(yíng)銷"、"通訊技術(shù)"、"電信業(yè)務(wù)"、"行業(yè)動(dòng)態(tài)"等欄目。從內(nèi)容方面講,要具體而不空泛,真實(shí)而不虛假。文章要長(zhǎng)人志氣,發(fā)人深省。從技巧方面講,可以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時(shí),更有收藏價(jià)值。總之,我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實(shí)現(xiàn)"企業(yè)管理報(bào)刊化,報(bào)刊內(nèi)容專業(yè)化"的現(xiàn)代管理目標(biāo)。
二、向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)文化管理。眾所周知,《華為公司基本法》是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的第一個(gè)管理大法,而《華僑城集團(tuán)》是中國(guó)國(guó)有企業(yè)的第一個(gè)管理大法(康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂(lè)谷等均屬于華僑城集團(tuán)的下屬企業(yè))。我想,我們也應(yīng)該精心策劃,起草一個(gè)《**電信(或基本法)》之類的企業(yè)文化綱要,以進(jìn)行企業(yè)的文化整合,增強(qiáng)理論前瞻的導(dǎo)向力和作用力。
1997年-1999年,在百事公司任職,從業(yè)代CR作起,先后擔(dān)任DSD流通渠道TDS,區(qū)域經(jīng)理TDM,中國(guó)區(qū)市場(chǎng)助理。
感悟:帶著你的夢(mèng)想遠(yuǎn)行,夢(mèng)想也不會(huì)拋棄你!
1999年-2001年,于四平宏寶萊飲品有限公司主管北京市場(chǎng)。
感悟:改變自己可以改變的事情,容忍自己不能改變的規(guī)則,并用睿智去區(qū)別二者的不同!---這個(gè)境界才是職業(yè)人成熟的標(biāo)志!
2001年-2003年,任完達(dá)山健康食品有限公司市場(chǎng)總監(jiān)。
感悟: 折戟在太陽(yáng)升起的地方,我無(wú)怨無(wú)悔!
2003年-2005年,任中外合資哈爾濱華義食品有限公司營(yíng)銷副總經(jīng)理。
感悟:失敗遲早會(huì)光顧不斷追求的人;成功更輕易不會(huì)青睞沒(méi)有失敗過(guò)的人!
2006年1月至今,哈爾濱啟之良策營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)。
感悟:人生就是不斷追求的過(guò)程,只要不停,就會(huì)成功!
逃離機(jī)關(guān):執(zhí)著來(lái)自于沒(méi)有退路
那是1996年的秋天,我畢業(yè)于一所本省很不錯(cuò)的師范大學(xué),學(xué)的是非師范經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。那個(gè)時(shí)候經(jīng)濟(jì)管理很熱的,很多人熱衷于報(bào)名各大院校的經(jīng)管系,以為畢業(yè)就可以做企業(yè)家、總經(jīng)理之類的,畢業(yè)之后才逐漸明白"理想和現(xiàn)實(shí)的差距總是很大的"這個(gè)老師總說(shuō)的這個(gè)大道理。
大學(xué)畢業(yè)證給我最大的回報(bào)就是在老家的縣級(jí)市直機(jī)關(guān)作了文秘,后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我似乎很重視讓我兼任團(tuán)委書(shū)記。要知道在這個(gè)"領(lǐng)導(dǎo)吃飯、員工扯蛋、文秘象勞改犯"的機(jī)關(guān)里,符合團(tuán)員資格的就8個(gè)人,還有三個(gè)叫我"小馮"。
機(jī)關(guān)的生活內(nèi)容主要道具是茶、報(bào)紙、香煙,雜志,談的主要話題是金錢、權(quán)勢(shì)、女人、好車等等。可惜我唯一我能看下去的就那幾張報(bào)紙,剔除國(guó)家、省委、市委的大小會(huì)議紀(jì)要也沒(méi)什么新聞了。除了詛咒社會(huì)無(wú)情、機(jī)關(guān)腐敗、出出板報(bào)、寫寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿之外,無(wú)事可做的我倒也安然,最煩心的就是身邊的女同事邊織毛衣邊勸我:找對(duì)象要找個(gè)有錢有勢(shì)的,不然受窮半輩子之類的無(wú)聊話題。
難得糊涂的機(jī)關(guān)生活之余,一個(gè)念頭在我腦海里冉冉升起:人生不能如此,我必須離開(kāi)這里!于是在一片驚詫和困惑中,我辭去了公職,走出了工作了一年的機(jī)關(guān)大院,開(kāi)始了我的營(yíng)銷生涯。
百事生涯:藍(lán)色夢(mèng)想源自于渴望無(wú)限
最初的選擇可能決定一個(gè)人后來(lái)在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和攀升高度,因?yàn)樗鼪Q定你在最初入門營(yíng)銷的時(shí)候所受的訓(xùn)練是否正規(guī)是否成系統(tǒng),包括文化的熏陶,都將為今后的發(fā)展奠定或強(qiáng)或弱的根基。
我很榮幸自己進(jìn)入了一家很系統(tǒng)正規(guī)的外資企業(yè)???百事可樂(lè),在這里開(kāi)始了我的營(yíng)銷業(yè)代生涯,并接受國(guó)際化大公司本土化的過(guò)程中正規(guī)先進(jìn)而又務(wù)實(shí)的洗禮和訓(xùn)練。在百事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)和核檢的操作模式下,充滿激情而又辛苦的感悟著業(yè)代所能感受到的所有情感和困惑,同時(shí)也帶著對(duì)未來(lái)的強(qiáng)烈的成功欲望和憧憬。線路預(yù)售、產(chǎn)品陳列、成功心態(tài)等等基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)技能都是那時(shí)所汲取的。關(guān)于營(yíng)銷的深刻甚至銘心的感受,這段的體驗(yàn)是最鮮明的,例會(huì)、總結(jié)、促銷、鋪市、分銷、開(kāi)戶、陳列、竄貨、銷量,指標(biāo)……每一個(gè)因子都讓你感觸頗深,很多故事和隨想連翩都會(huì)讓你有種感覺(jué):銷售不是人干的活,真累!
記得在石景山做主任那年的五一節(jié),一次夜里來(lái)一大車貨物,總計(jì)4300箱貨物。因?yàn)榘滋齑筘涇嚱校砩衔覀冇直慌旁谧詈螅髟缥覀冞@些貨就要分流出去的。貨到的時(shí)候,加上經(jīng)銷商的人就六個(gè),其他的人住的地方離的很遠(yuǎn),臨時(shí)來(lái)貨又雇不著搬運(yùn)工。于是我們?cè)趫?chǎng)的六個(gè)人從午夜卸到早上6點(diǎn)半,我這一介書(shū)生從來(lái)沒(méi)有干過(guò)那么多活,貨卸完的時(shí)候,天上的星星已經(jīng)開(kāi)始隱退了,我躺在院子里連樓都上不去了。早上同事來(lái)上班時(shí)時(shí)我還在樓梯前坐著呢!他們嗔怪的說(shuō):“你掙多少錢啊,這么拼命!累壞了身體這些都是沒(méi)有價(jià)值的!”其實(shí)我當(dāng)時(shí)還真的不是為錢而戰(zhàn)的,是為了一個(gè)心中的夢(mèng),為了一個(gè)遠(yuǎn)方的燈塔而劃船的,也許是事業(yè)心吧!激情在百事藍(lán)色的“ask for more”軟件的驅(qū)動(dòng)下,豪情滿懷,無(wú)怨無(wú)悔!
一年多的銷售基層的業(yè)務(wù)工作,百事的“四定時(shí)八步驟”以及一些生動(dòng)化的標(biāo)準(zhǔn)深深的鐫刻在我的心靈深處和每日的工作中,同時(shí)我受益最深的是百事給我的最初的培訓(xùn),包括營(yíng)銷理念的培訓(xùn)和工作技巧的培訓(xùn),包括成功的心態(tài),營(yíng)銷的基本技巧、完美溝通等內(nèi)容,期間還始終貫徹一些互動(dòng)式的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練,使我們每個(gè)人的言行深深的印上了“PAIPSI”痕跡,比如現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、早會(huì)5分鐘演講、成功經(jīng)驗(yàn)分享等等。
在百事做業(yè)代的時(shí)候是自己青春年華最富有激情的那幾年,當(dāng)時(shí)我的夢(mèng)想是和百事美好的全球未來(lái)一起成長(zhǎng)。就象它的口號(hào)說(shuō)的那樣:生命的渴望源自不斷的要求和自我挑戰(zhàn),生活充滿無(wú)限渴望。突破渴望,付諸行動(dòng),往往能引發(fā)新機(jī)會(huì),獲得意想不到的經(jīng)驗(yàn)和趣味,理想人生是要新手發(fā)掘的,在新手力煉的歲月中,藍(lán)色力量正待與你一同展翅飛翔。
由于我平時(shí)工作比較努力,業(yè)績(jī)也十分突出,同時(shí)我還常常寫一些促銷申請(qǐng)和渠道規(guī)劃報(bào)告,受到總監(jiān)多次表?yè)P(yáng)。在表?yè)P(yáng)聲中我從業(yè)代升到主任再到區(qū)域經(jīng)理,每一次提升我都接受了大量的培訓(xùn)和演練。繁忙的工作之余我也比較喜歡看一些管理類的經(jīng)典書(shū),讀科特勒的《營(yíng)銷管理》、舒而茨的《整合營(yíng)銷》、里斯·特勞特的《定位》、德魯克的《卓有成效的管理者》等等書(shū)籍。隨著自己視野的開(kāi)闊和能力職位的提升,我對(duì)這些理論的領(lǐng)悟和參透能力在逐步的加深,漸覺(jué)頓悟乃至漸入佳境。伴隨著實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我進(jìn)步很快,工作也是順風(fēng)順?biāo)恍┤缜兰?xì)分、子渠道承包、表單體系被公司逐步采納,我也受到了亞太區(qū)執(zhí)行總裁史帝文的接見(jiàn)和嘉獎(jiǎng),藍(lán)色LOGO、藍(lán)色邊框的匾額內(nèi),中英文對(duì)照書(shū)寫的“百事最佳銷售經(jīng)理”的稱號(hào)讓我愜意多年,據(jù)說(shuō)由百事總部頒發(fā)的這項(xiàng)榮譽(yù),中國(guó)區(qū)獲次殊榮的十分有限。
獲獎(jiǎng)不久中國(guó)區(qū)總部在百事系統(tǒng)內(nèi)招聘市場(chǎng)助理,級(jí)別很高,直接隸屬于中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)。我很順利的過(guò)關(guān)斬將被錄取了,也許與史帝文的接見(jiàn)頒獎(jiǎng)以及在一些雜志發(fā)表的幾篇頌揚(yáng)百事的文章有關(guān)吧!在中國(guó)區(qū)的工作都還順利,我撰寫的方案和報(bào)告常常得到總監(jiān)的褒獎(jiǎng),但一個(gè)致命的短板也始終揮之不去,那就是在這個(gè)洋味十足的外企里,我那蹩腳的英文常令我的上司哭笑不得。要知道我的英文是在一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)的鎮(zhèn)中學(xué)開(kāi)始的,我曾自嘲道“鄙人中學(xué)老師的發(fā)音也是美國(guó)西部農(nóng)場(chǎng)主的方言”。
中國(guó)區(qū)總部的主要工作分幾塊:新廠布局論證和初步實(shí)施、傳播策略和費(fèi)用分?jǐn)偅菢芾砗拓?cái)務(wù)中心。隨著工作的逐漸開(kāi)展,中國(guó)區(qū)已經(jīng)完成了初始的布局和論證,管理體系也建立起來(lái)了,加上中國(guó)區(qū)人事逐漸本地化后也逐漸進(jìn)入狀態(tài),于是結(jié)構(gòu)性裁員逐漸擺上日程。考慮到英文實(shí)力、父母期望和愛(ài)情的壓力,權(quán)衡再三,最終還是帶著無(wú)限的眷戀和感激,辭職離開(kāi)了那個(gè)蔚藍(lán)色的世界。
多年來(lái),我一直感謝百事對(duì)我的栽培,感謝它給我提供的鍛煉空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。除了自己和家人日常一直喝百事的飲料外,我的朋友和同事漸漸的也都習(xí)慣了百事的產(chǎn)品,身邊依然是當(dāng)年藍(lán)色的影子。正因?yàn)槿绱宋叶啻畏艞壛丝蓸?lè)的邀請(qǐng)加盟機(jī)會(huì),面對(duì)高薪和優(yōu)厚的環(huán)境,我無(wú)法將自己頭腦里面的蔚藍(lán)色換成鮮紅色,這是原則也是信念。
PEPSI,謝謝!祝你一路走好!藍(lán)色的幸運(yùn)之神永遠(yuǎn)伴隨你藍(lán)色的血液,并賜予你藍(lán)色的力量!
滄桑厚重:來(lái)自太陽(yáng)升起的地方
從百事離職后,我進(jìn)入一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)宏寶萊任區(qū)域經(jīng)理。這是一家思路比較創(chuàng)新,管理比較嚴(yán)格的股份制飲品企業(yè)。宏寶萊雖然每年的銷售收入僅僅在4億元左右,但也算是國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)了,在北方更是強(qiáng)勢(shì)品牌。
有人說(shuō)區(qū)域經(jīng)理是在漂泊中求生存,在奮進(jìn)中求發(fā)展。我感覺(jué)它道出了所有區(qū)域經(jīng)理的負(fù)重和艱辛,營(yíng)銷人的苦衷盡在不言中。在兩年多的區(qū)域經(jīng)理生涯中,我轉(zhuǎn)戰(zhàn)過(guò)整個(gè)東北的大中城市,也曾戰(zhàn)斗在北京大區(qū),有輝煌和奇跡,也有黯然的失意和敗筆。
在此期間我接受了更為系統(tǒng)的培訓(xùn)和訓(xùn)練,陸續(xù)諸多的大型營(yíng)銷培訓(xùn),即有學(xué)院派的理論闡釋和教導(dǎo),也有實(shí)戰(zhàn)專家的互動(dòng)親傳的“原創(chuàng)音樂(lè)”,對(duì)自己后來(lái)的發(fā)展可以說(shuō)功不可沒(méi)。期間我的各種戰(zhàn)略分析、案例剖析、營(yíng)銷管理類文章常常出現(xiàn)在各大營(yíng)銷財(cái)經(jīng)類雜志報(bào)刊,論文《精細(xì)化開(kāi)發(fā)二三線市場(chǎng)》還獲得了中國(guó)新時(shí)期人文科學(xué)二等獎(jiǎng)。這是我營(yíng)銷生涯中對(duì)市場(chǎng)感悟最深的一段時(shí)間,南征北戰(zhàn)的大區(qū)生涯讓我更近距離的感悟了營(yíng)銷生活的漂泊、艱苦、激昂和樂(lè)趣。
那是2001年4月中旬,由于公司高層更迭以及發(fā)展空間滯緩等原因,我毅然辭職離開(kāi)了宏寶萊。在宏寶萊我不但得到了更多的歷練和培訓(xùn),還學(xué)會(huì)的外企學(xué)不到的人際溝通和微妙協(xié)調(diào)。在中國(guó)生存,處理不好復(fù)雜的人際關(guān)系,就失敗了一半,做人做事都顯得極為重要,這是我最大的收獲之一。
碰巧國(guó)家大型乳品企業(yè)完達(dá)山集團(tuán)面向全國(guó)招聘市場(chǎng)總監(jiān),主抓集團(tuán)健康食品有限公司的水、果汁、功能食品等市場(chǎng)的新品運(yùn)作和老產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)。雖然不是運(yùn)作其知名的乳業(yè)項(xiàng)目,但我早已仰慕完達(dá)山的實(shí)力和品牌的強(qiáng)大感召力,能進(jìn)入完達(dá)山集團(tuán)也是職業(yè)經(jīng)理人夢(mèng)寐以求的事情,于是我躊躇滿志的報(bào)名競(jìng)聘。雖然歷經(jīng)多次波折和忐忑,最終還是被錄取了,至于成功經(jīng)驗(yàn)我想還是基于我平時(shí)廣泛讀書(shū)積累的緣故吧,或者是那些MBA太緊張了發(fā)揮的不好。
我對(duì)完達(dá)山的好感來(lái)自于他的名字,“完達(dá)山”是滿語(yǔ)的音譯,意思是太陽(yáng)升起的地方。完達(dá)山是在一個(gè)光榮歷史條件下農(nóng)墾系統(tǒng)激情燃燒的產(chǎn)物,有著極強(qiáng)的國(guó)營(yíng)和軍旅作風(fēng),農(nóng)墾系統(tǒng)是人力資源的骨干部分,但市場(chǎng)化的人才也面向社會(huì)招聘,因此成分的復(fù)雜也意味著企業(yè)文化的多元性和人際關(guān)系的微妙復(fù)雜。完達(dá)山在營(yíng)銷理念、工作方法、系統(tǒng)陳序、團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)機(jī)制方面與外企和民營(yíng)企業(yè)有很大的不同,文化和理念上差異導(dǎo)致和上層領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候,總有種力不從心的感覺(jué)。好在我的直接上司(我受雙重管理,即歸營(yíng)銷副總管轄,又歸總經(jīng)理直屬。)是來(lái)自強(qiáng)生的職業(yè)經(jīng)理人,也有在聯(lián)合利華的工作經(jīng)歷,這樣我們的溝通很順暢,觀點(diǎn)和策略也容易統(tǒng)一。觀點(diǎn)統(tǒng)一后我們可以用其他企業(yè)的現(xiàn)身說(shuō)法援引案例,去慢慢說(shuō)服公司的高層。可惜這樣的操作手法導(dǎo)致效率低下,也流失了很多營(yíng)銷的商機(jī)。
由于很多的深刻原因,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)錯(cuò)位,戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng),薪酬體系不科學(xué),導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷體系不斷處于動(dòng)蕩之中。而期間作為作為市場(chǎng)總監(jiān)也無(wú)法扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局,最終心力交瘁,合同到期后帶著無(wú)奈和感傷黯然辭職離開(kāi)。遺憾的是我走后先是事業(yè)部被合并,接著公司不斷振蕩、謠言四起,后來(lái)就是被統(tǒng)一控股,所以想到完達(dá)山幾乎更多是負(fù)重和失落的回憶!
短袖善舞:經(jīng)營(yíng)最好的自己
因?yàn)樵瓉?lái)老上司的推薦,我輾轉(zhuǎn)進(jìn)入了一家港資冰淇淋企業(yè):華義食品有限公司,在這里我實(shí)現(xiàn)了自己多年的夙愿,榮膺公司營(yíng)銷副總。華義是北方冰品的強(qiáng)勢(shì)品牌,在東北有著極高的占有率和品牌知名度。在這里董事會(huì)和總經(jīng)理給了我極大的發(fā)展和實(shí)施空間,也使我有精力全力以赴的打造營(yíng)銷隊(duì)伍。
有了上司的鼎立支持,于是我著手淘汰弱勢(shì)營(yíng)銷人員,增加新生力量,提高業(yè)務(wù)隊(duì)伍的表單精細(xì)度,并加大核檢的力度,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情況下進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件和硬件系統(tǒng)。與此同時(shí),我分計(jì)劃的有步驟進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)和提升,根據(jù)我以前的多年積累和逐漸的自我修煉所得,結(jié)合自身的特點(diǎn)自行設(shè)計(jì)和制作講義,進(jìn)行互動(dòng)式的營(yíng)銷培訓(xùn),從簡(jiǎn)單的預(yù)售制線路走訪,到PDCA循環(huán)系統(tǒng),乃至營(yíng)銷的SWOT分析模式,循序漸進(jìn)的打造營(yíng)銷人員的整體素質(zhì),并進(jìn)一步落實(shí)的日常工作的動(dòng)作分解上。
經(jīng)過(guò)我自身的努力和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力,2003年?duì)I銷部在冰品銷售旺季遭受“非典”,在市場(chǎng)費(fèi)用極其有限、兩年來(lái)銷量持續(xù)下滑的情況下,市場(chǎng)銷量止滑反升并比上年度增長(zhǎng)20%,超額完成了董事會(huì)下達(dá)的銷售指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
營(yíng)銷的培訓(xùn)效果是厚積薄發(fā)的,2004年我們的營(yíng)銷戰(zhàn)績(jī)迅速上了一個(gè)新臺(tái)階,連續(xù)推出10個(gè)新品,有八個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上形成燎原之勢(shì),銷售勢(shì)頭十分強(qiáng)勁,這在冰品業(yè)的新品推廣高失敗率常態(tài)下顯得十分的珍貴。
產(chǎn)品的研發(fā)固然重要,但渠道的力量是成功的關(guān)鍵。2005年我對(duì)整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行了大刀闊斧的改造,繼續(xù)強(qiáng)化表單體系和業(yè)務(wù)監(jiān)管能力,繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的執(zhí)行力的改造和素質(zhì)的培養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理和扶植,同時(shí)營(yíng)銷重心下沉到二、三級(jí)市場(chǎng),陸續(xù)組建了8個(gè)分公司和10多個(gè)辦事處。市場(chǎng)是厚積薄發(fā)的,優(yōu)勢(shì)是逐漸嫁接成功的。果然2005年的銷售額達(dá)到了我接手華義時(shí)的3倍多。
在冰淇淋原料大幅漲價(jià)、行業(yè)利潤(rùn)下滑的現(xiàn)實(shí)情況下,2004年11月董事會(huì)決定上馬速凍食品。華義私家水餃很快上市, “華義私家水餃,媽媽的好手藝!”等市場(chǎng)整體策劃方案十分成功,鋪市十分順利,使得當(dāng)月銷售額突破百萬(wàn)。遺憾的是速凍食品的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,我們定位高端的產(chǎn)品在市場(chǎng)上因?yàn)閭鞑サ膮T乏逐漸歸于沉寂,布局合理的鋪市結(jié)構(gòu)貢獻(xiàn)的價(jià)值十分有限,銷量確實(shí)不是很理想,與董事會(huì)的期望值有很大的差距,這使得我承受了極大的壓力。隨后我和某咨詢公司合作的項(xiàng)目――年銷售額達(dá)八千萬(wàn)的主力產(chǎn)品漲價(jià)行動(dòng),以最終屈服于經(jīng)銷商的對(duì)抗恢復(fù)原價(jià)而徹底宣告失敗。心力交瘁的我向董事會(huì)遞交了辭職報(bào)告,很快獲得批準(zhǔn)。
成功主要在于優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的和諧配合,失敗常常源自于領(lǐng)導(dǎo)的指揮不利,這話回味起來(lái)是有道理的。我曾經(jīng)培養(yǎng)了一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍,攻無(wú)不克,業(yè)績(jī)卓著,也得到了企業(yè)的回報(bào)和認(rèn)可;但是恰恰還是我最終帶著這支隊(duì)伍,折戟沉沙,屢遭敗績(jī),理所當(dāng)然需要為之檢討和負(fù)責(zé)。職場(chǎng)是個(gè)以成敗論英雄的平臺(tái),它有自己的規(guī)則和軌道,所以當(dāng)我明白了這個(gè)道理之后,豁然開(kāi)朗:失敗并不是這一站最終的結(jié)局,華義依然是培育我成長(zhǎng)的一個(gè)堅(jiān)實(shí)的舞臺(tái),就像舞曲嘎然而止,舞池短暫的忙亂碰撞和踩腳,但很快還會(huì)隨著流暢的舞曲舞出更豐富變幻的舞步,感謝華義!
從成長(zhǎng)到成熟:只要不停,就會(huì)成功
離開(kāi)華義后,未來(lái)如何規(guī)劃使我陷入了沉思。人的職業(yè)生涯不能永遠(yuǎn)為生存和金錢服務(wù),應(yīng)該做些自己愛(ài)好的、最好還是自己擅長(zhǎng)的事情。經(jīng)歷這么多的營(yíng)銷閱歷,讀了這么多年的營(yíng)銷書(shū)籍,為何不能把這些融會(huì)貫通,去幫助那些營(yíng)銷觀念落后、模式原始、操作簡(jiǎn)單、步履維艱的中小企業(yè)呢?自己還會(huì)自我感覺(jué)良好的把生存的平臺(tái)融入到社會(huì)責(zé)任感中。
由于這幾年我發(fā)表了大量的營(yíng)銷管理類論文,40多家知名媒體和網(wǎng)站都有我的專欄,隨便在網(wǎng)上一搜,競(jìng)有萬(wàn)條信息以上,所以我常收到大量培訓(xùn)邀請(qǐng)和咨詢項(xiàng)目加盟。看到這個(gè)誘人的市場(chǎng)前景我下決心進(jìn)入策劃培訓(xùn)行業(yè)。
2006年2月新年剛過(guò),我的啟之良策營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)正式成立了。它主要針對(duì)快銷品中小企業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),提供渠道、模式、人資等問(wèn)題的咨詢和培訓(xùn),“以方向方法啟之睿智,用專業(yè)專注謀定良策”的核心理念開(kāi)始就是定位于以培訓(xùn)為輔、咨詢策劃為主的。
因?yàn)槲矣兄?年多的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),在營(yíng)銷的各個(gè)層次都實(shí)戰(zhàn)歷練過(guò),所以我知道企業(yè)一般都需要什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容。我精心推出的幾門課程效果還真不錯(cuò),引起了不小的轟動(dòng),一時(shí)間我的培訓(xùn)邀請(qǐng)紛至沓來(lái),那時(shí)我的策劃公司包括一名保潔員也僅有6個(gè)人。
有次筆者在俄羅斯經(jīng)商的朋友講了一個(gè)困惑已久的問(wèn)題:有一家服裝企業(yè)總是模仿他的新款產(chǎn)品,而且速度奇快,售價(jià)還低,對(duì)市場(chǎng)影響很大,讓他十分苦惱!我當(dāng)時(shí)隨便說(shuō)了句:“要是我就直接給他下訂單,讓他變成你的獨(dú)家OEM客戶,他一定很高興,這樣你比和他砸價(jià)會(huì)更有利潤(rùn)!”朋友信了我的話,果然和預(yù)想的如出一轍:效益大增。在他的大力鼓勵(lì)下我正式轉(zhuǎn)型進(jìn)入咨詢業(yè)。雖然起步比預(yù)想的有些艱難,但我堅(jiān)信只要全力以赴,成功是水到渠成的事情,果然與我攜手共同走向市場(chǎng)的企業(yè)多了起來(lái)。期間我的《漂泊營(yíng)銷》一書(shū)已經(jīng)第三次印刷了,《中國(guó)白領(lǐng)職場(chǎng)全書(shū)》也即將上市!