時(shí)間：2022-08-22 17:09:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、“和諧金融，美好生活，金融宣傳進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)（公眾教育延續(xù)）
1、活動(dòng)目的：強(qiáng)化銀行業(yè)的公眾教育服務(wù)理念，推進(jìn)銀行業(yè)公眾教育服務(wù)工作的常態(tài)化、規(guī)范化。向公眾普及金融知識(shí)，提高公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù)，讓廣大金融消費(fèi)者“多一份金融了解，多一份財(cái)富保障”。
2、活動(dòng)內(nèi)容：開展包括“認(rèn)識(shí)我們身邊的商業(yè)銀行”、“信用卡風(fēng)險(xiǎn)防范”、“走近電子銀行”、“理財(cái)知識(shí)”和“警惕非法金融機(jī)構(gòu)和非法金融活動(dòng)”等在內(nèi)的宣傳咨詢。解答公眾心頭的困惑，為公眾更好的享受銀行服務(wù)提供指導(dǎo)。
3、活動(dòng)形式：在12月10日當(dāng)天上午，選擇市內(nèi)較大社區(qū)，通過懸掛橫幅、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折等形式普及金融知識(shí)，以開展防欺詐為主的宣傳咨詢活動(dòng)。耐心向觀眾解答指導(dǎo)。
二、“無償獻(xiàn)血，關(guān)愛他人，消滅血荒”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)目的：近年來，隨著無償獻(xiàn)血的社會(huì)意義深入人心，很多人用自己的愛心托起生命的希望。然而由于人們的傳統(tǒng)意識(shí)影響，全國各地經(jīng)常出現(xiàn)“血荒”，醫(yī)院用血告急。滴滴熱血，點(diǎn)點(diǎn)真情。無償獻(xiàn)血是現(xiàn)代文明社會(huì)倡導(dǎo)的關(guān)愛他人、救助生命的高尚義舉。用我們的熱血延續(xù)和挽救他人是生命體現(xiàn)的是人類共同生存、珍愛生命、友愛互助的高尚情操。鮮血對(duì)于我們只是小小的付出，卻能產(chǎn)生如水滴石穿般美麗的結(jié)果。
2、活動(dòng)內(nèi)容：組織全行團(tuán)員青年義務(wù)獻(xiàn)血，每人獻(xiàn)血200ml-400ml，并大力宣傳獻(xiàn)血的益處。獻(xiàn)血有利于身心健康，增強(qiáng)造血干細(xì)胞的活力，加快新陳代謝，提高自身的抵抗能力。同時(shí)也是一種無私奉獻(xiàn)、大愛可敬的崇高美德。
3、活動(dòng)形式：12月20日，各團(tuán)支部帶隊(duì)到市血站門前集合，打出無償獻(xiàn)血，關(guān)愛他人，消滅血荒”主題活動(dòng)橫幅和團(tuán)旗，團(tuán)委事先與血站聯(lián)系妥當(dāng)。
三、“傳遞愛心、溫暖孤弱”關(guān)愛行動(dòng)
1.活動(dòng)目的：為了弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)員青年關(guān)愛他人、樂于助人、服務(wù)社會(huì)的優(yōu)良品質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)我行精神文明建設(shè)。
2.活動(dòng)內(nèi)容：各支部開展一次志愿服務(wù)活動(dòng)，個(gè)人或團(tuán)組織名義均可，關(guān)愛他人，關(guān)注弱勢群體，為他人送溫暖，營造關(guān)愛、和諧的人文氛圍。
3.活動(dòng)形式：元旦前后各支部可利用周末或假期，自發(fā)結(jié)成小組走進(jìn)社區(qū)，通過慰問或其他方式向孤寡老人等弱勢人群提供幫助。
主題活動(dòng)總體要求：
1.高度重視，廣泛宣傳。活動(dòng)以支部為單位，要求各支部重視團(tuán)日活動(dòng)，明確活動(dòng)目的，圍繞相關(guān)主題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開展團(tuán)日活動(dòng)，拓寬思路，注重活動(dòng)的質(zhì)量和普及面。要求各支部做好宣傳工作，支部成員積極參與活動(dòng)，形成整體氛圍，營造良好的輿論氛圍，增強(qiáng)系列活動(dòng)的影響力。
筑巢引鳳 擦亮品牌
（一）加快渠道建設(shè)步伐
由于歷史的原因，工行棗莊分行在部分縣域撤出了機(jī)構(gòu)，形成了業(yè)務(wù)發(fā)展的“真空”。隨著經(jīng)營形勢的變化，近年來，該行先后恢復(fù)了在嶧城區(qū)、高新區(qū)和山亭區(qū)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，又在山東省百強(qiáng)鎮(zhèn)--滕州大塢鎮(zhèn)、全國重點(diǎn)干雜海貨批發(fā)市場--杏花村批發(fā)市場新建了兩個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立了一個(gè)高鐵貴賓室，去年對(duì)2個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造，新建離行式自助銀行16個(gè)，擴(kuò)展13個(gè)附行式自助銀行區(qū)域面積，新增自助窗口30個(gè)。目前，工行棗莊分行在全市共有39個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，有效滿足廣大市民的金融服務(wù)需求。
（二）實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)亮化工程
為進(jìn)一步樹立良好形象，大力實(shí)施營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“亮化工程”，建立網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一信息平臺(tái)，確保全行視頻信息的播發(fā)更加規(guī)范和高效，把工商銀行各網(wǎng)點(diǎn)打造成為當(dāng)?shù)匾坏漓n麗的風(fēng)景線。同時(shí)，為轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)配備了專業(yè)保潔、保安人員，設(shè)計(jì)了專門的填單臺(tái)，通過對(duì)物品擺放、員工儀容儀表、辦公場所環(huán)境、服務(wù)設(shè)施管理等細(xì)節(jié)問題作出統(tǒng)一規(guī)范和明確要求，確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境干凈整潔、秩序井然，營造統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)形象，為客戶提供整潔舒適的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)而改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。
（三）提升服務(wù)供給能力
加大自助設(shè)備配備力度，發(fā)揮好自助機(jī)具、叫號(hào)機(jī)等設(shè)施作用，借助網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等現(xiàn)代服務(wù)手段，不斷提高客戶業(yè)務(wù)辦理的便捷度，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)承載能力，提升客戶滿意度。目前已投入ATM和存取款一體機(jī)181臺(tái)，網(wǎng)均4.64臺(tái)；投入自助設(shè)備159臺(tái)，網(wǎng)均4臺(tái)，有效減輕了柜面壓力，網(wǎng)點(diǎn)客戶排隊(duì)平均等候時(shí)間穩(wěn)定在10分鐘以內(nèi)，客戶評(píng)價(jià)滿意度99.74%，走在全省系統(tǒng)內(nèi)前列，在全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中獲得“滿意單位”榮譽(yù)稱號(hào)，樹立了良好的社會(huì)形象。
推典樹優(yōu) 典型引路
（一）堅(jiān)持推典樹優(yōu)
為更好的發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用，工行棗莊分行堅(jiān)持推典樹優(yōu)，通過制定《服務(wù)明星管理辦法》、《服務(wù)明星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》，明確按照業(yè)務(wù)量大小、客戶評(píng)價(jià)滿意度高低等評(píng)選季度服務(wù)明星，在旺季服務(wù)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議上對(duì)服務(wù)明星隆重表彰，并給予較物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，營造了比學(xué)趕幫超的濃厚競賽氛圍。
（二）強(qiáng)化宣傳報(bào)道
為提高宣傳效果，借助工會(huì)工作簡報(bào)、明星大舞臺(tái)、青年崗位明星評(píng)選等形式，選樹先進(jìn)典型和優(yōu)秀個(gè)人，在當(dāng)?shù)貓?bào)刊電臺(tái)上加大明星員工宣傳推廣力度，引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)他們好思想、好品德、好作風(fēng)，以及吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)，形成比干勁、比學(xué)習(xí)、比業(yè)績和學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，較好的發(fā)揮了典型引路作用。同時(shí)，通過樹立明星大堂經(jīng)理、明星理財(cái)師，帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平的提升，進(jìn)而打造一批明星網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大了工商銀行服務(wù)工作社會(huì)知名度。
規(guī)范管理 效率第一
（一）加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，著力提升服務(wù)效率
在全市率先成立了服務(wù)管理辦公室，牽頭做好支行、網(wǎng)點(diǎn)的客戶服務(wù)工作。通過持續(xù)開展達(dá)標(biāo)管理、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和樣板網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作，提升了服務(wù)規(guī)范化管理水平。加大各類服務(wù)檢查以及遠(yuǎn)程監(jiān)控和社會(huì)監(jiān)督力度，做好查缺補(bǔ)漏；落實(shí)柜面服務(wù)“首問負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)決遏制“推、拖、拒”現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)全行服務(wù)形象。同時(shí)，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際及客戶服務(wù)現(xiàn)狀，加強(qiáng)柜員、客戶經(jīng)理、電子銀行“三位一體”的服務(wù)模式和流程，充分啟動(dòng)識(shí)別引導(dǎo)、接觸營銷、業(yè)務(wù)處理和客戶維護(hù)的多崗聯(lián)動(dòng)協(xié)作，對(duì)現(xiàn)有的客戶資源進(jìn)行細(xì)分，并嚴(yán)格建立中高端客戶服務(wù)機(jī)制，實(shí)行分戶到人、聯(lián)系到家、定期走訪制度，及時(shí)了解客戶的需求，促使服務(wù)效率提升，進(jìn)一步提高了客戶滿意度和忠誠度。
（二）開展服務(wù)主題辯論，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)
為切實(shí)增強(qiáng)全行員工對(duì)“以客戶為中心、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”理念的認(rèn)識(shí)，該行連續(xù)舉辦了兩屆“滿意在工行”服務(wù)主題辯論賽，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，使得以客戶為中心的服務(wù)氛圍愈加濃厚，使全行員工在觀念交流中加深對(duì)服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)，在思維交鋒中加強(qiáng)對(duì)服務(wù)重難點(diǎn)問題的思考，將“以客戶為中心”的理念灌輸?shù)絾T工心中，讓規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)內(nèi)化為每一名員工日常客戶服務(wù)中的自覺行為。
（三）開展服務(wù)技能培訓(xùn)，培育良好服務(wù)禮儀
為化解“排長隊(duì)”難題，從加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、提升服務(wù)效率上入手，著力樹立工行高效、快捷的服務(wù)形象。采取各支行集中組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，開展柜員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理等進(jìn)行封閉培訓(xùn)，通過開展戶外拓展、技能提升等一線員工喜聞樂見的形式，進(jìn)一步提高了培訓(xùn)效果；深入開展崗位大練兵活動(dòng)，采取隨機(jī)抽取部分柜員的方式，每季度舉辦一期業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過點(diǎn)鈔、傳票翻打和憑條錄入三項(xiàng)基本技能的培訓(xùn)，提高一線柜員實(shí)際操作能力。加大基礎(chǔ)投入力度，高標(biāo)準(zhǔn)建立了網(wǎng)絡(luò)教室、視頻教室和職工書屋，為員工搭建成長、成才平臺(tái)；每年投入十幾萬元聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)一線柜面服務(wù)人員開展禮儀培訓(xùn)，從形象設(shè)計(jì)、儀容儀表、交談禮節(jié)、服務(wù)語言、見面禮儀、引導(dǎo)手勢、接打電話技巧等進(jìn)行了有針對(duì)性的講解和傳授，規(guī)范了員工服務(wù)行為。通過組織一線人員赴臨沂、濟(jì)南等兄弟分行學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到“取長補(bǔ)短、學(xué)以致用”的目的，進(jìn)一步提高自身服務(wù)水平。
（四）注重服務(wù)精細(xì)管理，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新服務(wù)管理，在全省首創(chuàng)“二維碼”服務(wù)載體，以新穎獨(dú)特的方式提高了客戶服務(wù)水平。開展服務(wù)“小竅門”征集活動(dòng)，發(fā)揮一線員工聰明才智，累計(jì)征集服務(wù)效率提升小竅門60余條，起到了分享經(jīng)驗(yàn)、共同提高的效果。制定服務(wù)突發(fā)事件處理和特殊狀態(tài)服務(wù)規(guī)范，增強(qiáng)了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置能力，改進(jìn)了客戶在特殊狀態(tài)下的服務(wù)體驗(yàn)。探索實(shí)施高峰時(shí)段網(wǎng)點(diǎn)間柜員調(diào)節(jié)制度、復(fù)雜業(yè)務(wù)拆分制度，推廣運(yùn)營副主任“大現(xiàn)場”服務(wù)的做法，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。充分發(fā)揮各類服務(wù)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控以及“神秘人”等社會(huì)監(jiān)督的作用，借助于服務(wù)評(píng)價(jià)器，定期分析監(jiān)測數(shù)據(jù)，逐網(wǎng)點(diǎn)、逐員工查找服務(wù)問題，促使員工主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)效率，確保客戶滿意。
以人為本 創(chuàng)造價(jià)值
俗話說“一百個(gè)您好，不如把一件事情辦好；一百個(gè)微笑，不如辦成一件實(shí)事有效”，只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才能夠?qū)崿F(xiàn)客戶最高層面的滿意。為此，該行堅(jiān)持“以人為本、以客戶為中心”，積極為客戶提供保值、增值服務(wù)，贏得客戶信賴。
（一）注重理財(cái)師配備，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢
為了讓廣大客戶在工商銀行得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，牢牢掌握金融理財(cái)師這一競爭法寶。目前全行擁有金融理財(cái)師（AFP）58名、國際金融理財(cái)師（CFP）7名，建立了10家貴賓理財(cái)中心，擁有了一支專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為充分發(fā)揮金融理財(cái)師專業(yè)優(yōu)勢，該行明確要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均要配備一名專業(yè)理財(cái)師，通過持證上崗，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶服務(wù)的專業(yè)水平，滿足廣大客戶尤其是中高端客戶個(gè)性化金融需求，為客戶創(chuàng)造出更大的價(jià)值，贏得了客戶的信賴與支持。同時(shí)，為提高客戶滿意度，注重在業(yè)務(wù)辦理過程中采取“一攬子”營銷方式，注重營銷組合，先后對(duì)轄內(nèi)全體客戶經(jīng)理進(jìn)行了電子銀行、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品營銷策略及營銷服務(wù)技巧培訓(xùn)，提升綜合服務(wù)能力，滿足客戶多樣化金融需求。
（二）注重客戶聯(lián)誼，提高維護(hù)水平
落其實(shí)者思其樹，飲其流者懷其源。銀行的發(fā)展進(jìn)步離不開廣大客戶的信賴和支持。工行棗莊分行高度重視與客戶的溝通交流，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行走訪聯(lián)誼，加強(qiáng)日常溝通和聯(lián)系，幫助支行營銷優(yōu)質(zhì)法人客戶。市分行及轄內(nèi)支行、網(wǎng)點(diǎn)定期組織開展高端客戶答謝會(huì)、戶外郊游、集體采摘、拓展訓(xùn)練、理財(cái)沙龍、交流談心等豐富多彩的客戶聯(lián)誼活動(dòng)，打造常態(tài)化、深層次、高水準(zhǔn)的客戶交流平臺(tái)，增進(jìn)了與客戶的思想和感情溝通，獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)。
（三）注重社會(huì)奉獻(xiàn)，大行更有大愛
工行棗莊分行一貫秉持“源于社會(huì)、回饋社會(huì)、服務(wù)社會(huì)”的理念，大力倡導(dǎo)“愛心文化”。近年來，持續(xù)開展“工行在哪里，愛心在哪里”愛心幫扶活動(dòng)，組織全行干部員工參加“慈心一日捐”、“博愛棗莊捐款”和見義勇為基金募捐，累計(jì)捐款、捐物80余萬元；分行團(tuán)委組織青年員工與山區(qū)5名特困學(xué)生結(jié)成幫扶對(duì)子，定期送去助學(xué)金和學(xué)習(xí)用品，幫助他們勇敢面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的難題；向貧困村--臺(tái)兒莊區(qū)馬蘭鎮(zhèn)丁樓村派駐了“第一書記”，并投入10余萬元幫助該村解決實(shí)際困難，贏得了村民的贊揚(yáng)。認(rèn)真開展“普及金融知識(shí)萬里行”、“保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”等活動(dòng)，組織青年員工走向街頭巷尾、廠礦企業(yè)，設(shè)置宣傳點(diǎn)，大力普及金融知識(shí)，講解最新金融產(chǎn)品，展現(xiàn)了工行人良好的精神風(fēng)貌。
員工是指企業(yè)（單位）中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時(shí)工，以及代訓(xùn)工和實(shí)習(xí)生。那么你知道員工年終工作計(jì)劃該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于員工年終工作計(jì)劃模板范文2020【5篇】，歡迎閱讀!
個(gè)人年度工作計(jì)劃1一、提升業(yè)務(wù)能力，提高綜合實(shí)力
對(duì)于一名業(yè)務(wù)員來說，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的，我們做業(yè)務(wù)無非就是看的個(gè)人能力，如果我們個(gè)人的能力不是很強(qiáng)的話，就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件，也許我們和客戶也無法成功達(dá)成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里，我也自己想了很多的辦法，我在工作中思考、實(shí)踐，為的就是希望能夠通過自己的思考，提升自己的業(yè)績，不辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和栽培。未來的時(shí)間里，我會(huì)注重培養(yǎng)自己，也會(huì)關(guān)注自己的成長趨勢，希望我可以在一步步中有所長進(jìn)。
二、更注重服務(wù)，打好公司口碑
未來一年，我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù)，這個(gè)市場對(duì)服務(wù)的要求越來越嚴(yán)格了，很多客戶第一感受到的就是我們的服務(wù)，所以服務(wù)態(tài)度是首要的，無論是哪個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在對(duì)服務(wù)都是非常看重的。時(shí)代的發(fā)展，讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受，而我們所提供的也就是服務(wù)精神，所以這一點(diǎn)是非常重要的，接下來一年我會(huì)努力提升自己的服務(wù)品質(zhì)，為公司打好口碑，只有把口碑做起來了，客戶才會(huì)多起來，我們的信任度也會(huì)有所提升，這是非常有利的一個(gè)方式。所以，面對(duì)以后的工作，我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語能力，也鍛煉自己的膽量，希望可以將一個(gè)的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。
三、工作中總結(jié)，學(xué)會(huì)自我反思
在這個(gè)崗位上久了之后，我就越發(fā)覺得做總結(jié)這件事情雖然看起來很老套，但無疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯(cuò)，就是因?yàn)闆]有及時(shí)給自己做總結(jié)做反思。就像我們讀書一樣，如果錯(cuò)了之后不摘抄下來，做錯(cuò)題筆記的話，也許下一次我們還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。工作又何嘗不是呢?對(duì)于工作，我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，因?yàn)檫@關(guān)乎我們自己，這關(guān)乎著整個(gè)集體，整個(gè)公司的發(fā)展，只有懂得了集體榮譽(yù)感，我們個(gè)人才會(huì)有更好的發(fā)展。新的一年就來了，我已經(jīng)收拾好了一切，只等出發(fā)，勇敢前行!
個(gè)人年度工作計(jì)劃2時(shí)光飛逝，年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲謖庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥梗呔∪饗罟ぷ魎忱瓿傘＞荒甑哪チ酚胂蠢瘢姓聳虜康淖酆夏芰ο啾饒曖致踅艘徊健?/p>回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。
完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。
有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。
以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
個(gè)人年度工作計(jì)劃3一、主要工作
(一)信息收集和編發(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)，全年完成信息283條，信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較__年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分，本著節(jié)儉、實(shí)效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來，滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。通過健全和完善管理制度，為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
二、存在問題
半年來，我的工作取得了一些進(jìn)步，但是仍然存在很多不足：一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高，學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大;二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三、__年個(gè)人工作思路
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)全局，在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重做好以下工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是增強(qiáng)工作計(jì)劃性，將工作計(jì)劃細(xì)化，努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成;三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度，通過與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo);四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度，確保信息工作再上臺(tái)階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力，著力做好后勤保障工作和接待工作，全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)。總之，__年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，克服不足，努力做自己的本職工作。
四、近期個(gè)人工作計(jì)劃
1、起草我局__年工作計(jì)劃
2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎(jiǎng)罰情況
4、做好信息收集工作
5、準(zhǔn)備__年第一季度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告
個(gè)人年度工作計(jì)劃4一年時(shí)間匆匆而過，見習(xí)期行將結(jié)束。回望這一年，我像一個(gè)幼稚的孩童一樣，急著長大、長高。在這成長的過程中，我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變，收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在和諧的寧電大家庭中，我順利結(jié)束了見習(xí)期，一點(diǎn)一點(diǎn)地長大了。下面，我將個(gè)人試用期工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、思想認(rèn)識(shí)情況
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在大學(xué)的四年，我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因?yàn)楹脤W(xué)肯學(xué)，我的成績一直很好，專業(yè)知識(shí)掌握得很牢固。進(jìn)公司不久，我就通過向師兄和身邊的同事了解到，火力發(fā)電廠的煤化驗(yàn)、油水化驗(yàn)和化_行都需要化學(xué)專業(yè)的人才。我意識(shí)到這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。于是，在發(fā)電部見習(xí)的兩個(gè)月里，我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便，認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識(shí)。
20__年9月1日進(jìn)入思想政治工作部后，面對(duì)新的崗位，我肩上的任務(wù)很重。一方面，公司生產(chǎn)和基建并存，宣傳任務(wù)繁重，企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問題;另一方面，這對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，沒有一點(diǎn)的專業(yè)基礎(chǔ)，需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的，因此迅速地調(diào)整了心態(tài)，積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。
我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作，我還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍，了解基本的業(yè)務(wù)知識(shí)。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合起來，充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報(bào)、大唐雜志等媒體，了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動(dòng)的開展情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)自己工作水平的提高。
三、工作開展情況
一年以來，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)宣傳工作邁上新臺(tái)階
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作。
(三)協(xié)助做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相關(guān)工作
20__年3月至6月，公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和學(xué)朗紅同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、李朗紅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)等重大會(huì)議，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話，準(zhǔn)備會(huì)務(wù)材料;二是充當(dāng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“秘書”角色，積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動(dòng)，撰寫簡報(bào)，維護(hù)網(wǎng)上專欄，深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調(diào)工作，包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對(duì)李朗紅同志先進(jìn)事跡的采訪報(bào)道工作，協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)等。
(四)其他幾項(xiàng)重要工作
20__年5月-6月，按照楊靈生書記的要求，對(duì)公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)行了全面整改，規(guī)范了各口的工作，為日后文檔資料的整理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、一點(diǎn)感受
