時間:2022-02-23 23:24:44
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售茶葉工作總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一年的時間了,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,始終以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,加強自身業(yè)務(wù)水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí);同時積極參加團縣委開展的一系列活動,弘揚"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的精神?,F(xiàn)將09年工作情況總結(jié)如下。
一、主動學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作
我
學(xué)的是理科,所以在剛開始干行政工作時,我對有關(guān)的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時間,我通過配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,上網(wǎng)查資料和對公司的文件進(jìn)行整理,不斷熟悉行政上的事務(wù),全面了解公司的發(fā)展歷程,為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負(fù)責(zé)起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩,二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點的意識,常常要主任提醒我該寫什么,怎么去寫。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書籍,多看新聞稿,熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事,發(fā)掘新聞點。另外,適當(dāng)學(xué)習(xí)一些攝影技巧,拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負(fù)責(zé)起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后,特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊"金果視窗"的策劃與編寫時,對產(chǎn)品圖片的要求比較多,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問。閑暇之余,我就下載一些自學(xué)教程,學(xué)習(xí)photoshop等一些專業(yè)軟件,以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品,提升對外形象。
雖然擔(dān)任的是行政助理,但是在一開始,公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,而是以自己的視角,全面了解公司,能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時工作和生活中,只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會認(rèn)真關(guān)注,一旦有了想法,就會及時記在紙上。記得過年在家的時候,本地一個牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意,我覺得公司在這一方面很值得借鑒,想出了"茶園農(nóng)家游"、"基地質(zhì)量游"、"有機茶考察游"等一系列以旅游帶動茶葉銷售的點子,在工作總結(jié)里進(jìn)行了詳細(xì)闡述;利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)茶葉知識;每月上交工作總結(jié),對各個方面已提出建議三十多條;主動要求外出參觀與考察,上交考察總結(jié);編寫調(diào)查問卷,利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā),回收后進(jìn)行統(tǒng)計分析,為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。
二、積極參加團委活動,不斷對外宣傳
在和工作不沖突的情況下,積極參與團縣委的志愿者交流會和發(fā)起的各項活動。印象最深的是在團委發(fā)起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動中,我和長江小學(xué)一名兒童進(jìn)行了"一助一"結(jié)對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流,性格應(yīng)該比較孤僻,但當(dāng)我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時,不禁感到十分高興。我們在一起開心的談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活中的趣事,交換了留有對方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡(luò)卡,之后還一起參與了趣味游戲。活動結(jié)束時,我們都感到依依不舍,我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事,一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過生日和六一的時候去看她。
三、努力適應(yīng),積極生活
回想剛來到巴東的時候 ,一下子遠(yuǎn)離了家人和朋友,加上和其他志愿者離得比較遠(yuǎn),感到十分孤單,特別是下了班一個人待在空空的屋子里時,有時也免不了胡思亂想:如果沒有參加西部計劃,現(xiàn)在我肯定在學(xué)校里和朋友們開心的在一起。漸漸的,我意識到這樣只會讓自己更孤獨,既然來了,就要學(xué)著適應(yīng),不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書、聽歌、自學(xué)感興趣的東西來充實業(yè)余生活,公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,一起逛街。一旦有了事情做,人自然就充實有了活力。
雖然我們是來服務(wù)的,但我卻感到自己是一個受益者,不僅得到了各方面的鍛煉,提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì),還收獲了視野、友情和感動。最大的感觸就是:無論你做什么,只要用心用腦,你就一定會有所收獲!
公司行政助理2009年個人工作總結(jié)
20__年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指導(dǎo)委員會辦公室及有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,我市圍繞茶業(yè)、竹業(yè)、蠶桑業(yè)、藥業(yè)、果蔬業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)等六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),強抓基地、龍頭和市場三要素建設(shè),有力地推動了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營快速穩(wěn)健的發(fā)展?,F(xiàn)將20__年我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化主要工作總結(jié)匯報如下:
一、基本情況
全市現(xiàn)有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織總數(shù)498個,其中:龍頭企業(yè)235家(國家級重點龍頭企業(yè)1家,省級龍頭企業(yè)6家,市級龍頭企業(yè)20家),規(guī)模(500萬元)以上企業(yè)74家,出口創(chuàng)匯企業(yè)27家,專業(yè)協(xié)會79個,專業(yè)市場24個。年銷售收入216132萬元;年利稅17818.66萬元,年創(chuàng)匯4125.2萬美元。組織分類:種植業(yè)233個、養(yǎng)殖業(yè)34個、其他231個。
二、主要工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。今年以來,市委、市政府一直把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重點,經(jīng)常將農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化問題列入市委、市政府會議的內(nèi)容。一是圍繞如何扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)進(jìn)行研究,專門制定了《黃山市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化貼息項目資金管理辦法(暫行)》,并每年安排50萬元的貸款貼息資金。二是把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化考核列為對各區(qū)縣政府的考核指標(biāo)之一,實行量化打分,并對市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的考評,兩年考核一次,優(yōu)勝劣汰,大力推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作的進(jìn)程。
2、培植產(chǎn)業(yè)龍頭,優(yōu)化區(qū)域布局。今年,市財政共拿出108萬元,重點扶持茶葉、繭絲綢、木竹制品、山野食品、養(yǎng)殖等一批有發(fā)展?jié)摿Φ?1家加工企業(yè)、24個示范基地和7個農(nóng)村專業(yè)合作組織。各地緊緊圍繞建設(shè)華東綠色食品生產(chǎn)加工基地這個重點,以實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)劃綱要為抓手,在嚴(yán)格保護(hù)基本農(nóng)田的基礎(chǔ)上,切實加強了茶業(yè)、竹業(yè)、蠶桑業(yè)、藥業(yè)、果蔬業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)等六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),區(qū)域布局得到進(jìn)一步優(yōu)化。目前,我市初步形成了以松蘿、新安源、漕溪、汪滿田等為代表的綠色食品茶加工為重點的茶產(chǎn)業(yè)集群;華盛絲綢集團、天松絲業(yè)、興達(dá)繭絲綢等一批繭絲綢龍頭企業(yè)不斷發(fā)展壯大;新興了龍源藥業(yè)、黃山藥谷等中藥材骨干企業(yè);涌現(xiàn)出了以眾望、連達(dá)為代表的一批外三元生豬養(yǎng)殖企業(yè)和養(yǎng)殖小區(qū);臨河蔬菜基地、新江無公害蔬菜基地、東山千畝布朗李等果蔬基地規(guī)模進(jìn)一步擴大。
3、擴大對外開放,開拓農(nóng)產(chǎn)品市場。今年5月中旬,我市在上海成功舉辦了“20__年中國黃山茶葉暨名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品交易會”。這是我市首次移師上海,單獨舉辦的規(guī)模最大的一次茶葉暨名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品交易活動,有效地展示了黃山優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境、豐富的物產(chǎn)資源和發(fā)展前景,有效地宣傳了黃山茶葉品牌。尤其是在上海茶交會上,市委、市政府與上海農(nóng)工商集團簽署了戰(zhàn)略合作框架性協(xié)議,為我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟加快實施東向發(fā)展戰(zhàn)略,主動融人“長三角”,搭建了一個較穩(wěn)固的新平臺。今年我市茶產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)銷兩旺歷史性的突破。目前,我市已有20多家企業(yè)的200多個農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入大都市超市。汪滿田牌茶葉獲上海十佳茶葉品牌,市場占有率位居上海同行之首。同時,市內(nèi)黃山茶城、祁門金東大市場等近10余家中小型農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場也得以不斷發(fā)展壯大,黃山茶城被農(nóng)業(yè)部確定為全國農(nóng)產(chǎn)品定點批發(fā)市場。
4、推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造綠色食品基地。近年來,我市先后制定了市、縣地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范96項,建成國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)4個,省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)4個。目前,全市無公害食品茶、綠色食品茶、有機茶認(rèn)證面積達(dá)40.7萬畝,占全市茶園總面積的58.1。全市茶葉、、竹筍等28個農(nóng)產(chǎn)品被認(rèn)定為無公害農(nóng)產(chǎn)品,頒證面積45萬畝。休寧縣被國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為全國最大的有機茶標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū),同時被農(nóng)業(yè)部認(rèn)定為全國無公害茶葉示范基地,是目前全國最大的有機茶基地縣之一。休寧縣、祁門縣、歙縣、黃山區(qū)被列入農(nóng)業(yè)部豐收計劃無公害茶葉生產(chǎn)技術(shù)項目縣和省農(nóng)委無公害農(nóng)產(chǎn)品基地縣。
5、培育示范典型,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展。今年,按照年初市委、市政府提出開展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟觀摩活動的要求,我們緊緊抓住這一契機,致力于培育和打造農(nóng)村經(jīng)濟新亮點,多次深入基層調(diào)研,指導(dǎo)并協(xié)助各地圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展,培育特色產(chǎn)業(yè)基地、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)龍頭和農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織,調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),大力推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟方式的轉(zhuǎn)變。首次“全市農(nóng)村經(jīng)濟觀摩活動”于20__年11月7日至9日開展。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和四大班子領(lǐng)導(dǎo)親臨觀摩活動,各區(qū)縣黨政主要負(fù)責(zé)人及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加了觀摩活動?;顒悠陂g觀摩考察了全市三區(qū)四縣及市直的30個具有一定代表性的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的示范典型,涵蓋了種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)科技示范、市場建設(shè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)等六大類,內(nèi)容涉及到茶、林、果、桑、蔬菜、中藥材、畜牧等產(chǎn)業(yè)及生態(tài)農(nóng)業(yè)和勞務(wù)經(jīng)濟等多個方面。通過觀摩活動,分析問題、查找差距、總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步調(diào)動了全市農(nóng)村
經(jīng)濟工作各方面的積極性,為謀求“十一五”發(fā)展,努力推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展,加快黃山特色的社會主義新農(nóng)村建設(shè),找準(zhǔn)了方向,明確了目標(biāo)。
三、存在問題我市雖然在發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營工作上取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足,突出表現(xiàn):一是大部分龍頭企業(yè)還處在發(fā)展的初級階段,規(guī)模不大,分布不廣,帶動力不強,精深加工能力不強;二是組織化程度低,門戶觀念強,普遍單打獨斗,缺乏必要的協(xié)調(diào)和合作;三是發(fā)展的項目、資金、技術(shù)普遍缺乏;四是資金融通、扶持投入不足,造成企業(yè)融資難,制約了企業(yè)的發(fā)展。
四、20__年主要工作打算
1、做大做強六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮優(yōu)勢,重點突破,做大做強茶業(yè)、竹木業(yè)、繭絲綢、果蔬食品、中藥材和養(yǎng)殖業(yè)等六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)重點培植一批年營銷收入超億元的龍頭企業(yè),形成以國家、省重點企業(yè)為骨干,市級龍頭企業(yè)為主體、中小龍頭企業(yè)為依托的龍頭企業(yè)群。傾力打造茶葉、木竹制品、繭絲綢三大行業(yè)品牌,努力成為在全國有較高知名度的品牌。
2、開展考核評審工作。對20家市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和10個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行考核,優(yōu)勝劣汰,評比表彰,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營快速發(fā)展。
一、 “鄉(xiāng)村清潔工程”項目建設(shè)情況
今年上半年,我站根據(jù)重慶市農(nóng)環(huán)站的統(tǒng)一安排,配合農(nóng)能中心,在大足縣棠香街道辦事處和平新村實施了“鄉(xiāng)村清潔示范工程”項目建設(shè)。建設(shè)目標(biāo)是:農(nóng)村廢棄物資源優(yōu)化利用,庭院、水源、田園清潔干凈,實現(xiàn)農(nóng)田清潔生產(chǎn)。截至6月20日,基本完成“鄉(xiāng)村清潔工程”項目建設(shè)內(nèi)容。
二、果樹生產(chǎn)情況
(一)調(diào)整思路,明確枇杷產(chǎn)業(yè)是果樹生產(chǎn)的主要任務(wù)。縣委、政府要求枇杷產(chǎn)業(yè)重心由以往的基地建設(shè)轉(zhuǎn)向了生產(chǎn)管理、技術(shù)培訓(xùn)和管護(hù)工作。我們廣泛、深入地開展了枇杷生產(chǎn)管理和技術(shù)培訓(xùn)工作,同時還采取“走出去”、“請進(jìn)來”等方式,廣泛組織廣大枇杷種植戶和專業(yè)人員進(jìn)行了交流學(xué)習(xí),從而提高了我縣枇杷生產(chǎn)管理水平。
(二)重視科技項目示范,以點帶面,全面進(jìn)行了果樹標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。為切實改變我縣大面積果樹生產(chǎn)技術(shù)水平不高、果品質(zhì)量差、優(yōu)質(zhì)果比例小、商品率低等現(xiàn)狀。我們實施了市的《無公害優(yōu)質(zhì)枇杷示范基地建設(shè)》,采取了:一是按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了生產(chǎn)程序。從建園開始,到幼苗的定植,幼樹的養(yǎng)護(hù),結(jié)果樹的肥水管理,病蟲害防治、修枝整形、疏花疏果、果實套袋和適時采果等標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了生產(chǎn)程序。二是加強技術(shù)培訓(xùn),推廣了無公害栽培技術(shù)。為將各項技術(shù)落到實處,還把枇杷生產(chǎn)中疏花、疏果套袋,采后管理,修剪整型,病蟲害等技術(shù),通過印發(fā)農(nóng)業(yè)簡報、技術(shù)資料和技術(shù)手冊10000余份,舉辦專門的技術(shù)現(xiàn)場會和技術(shù)培訓(xùn)會60次,培訓(xùn)人員11000余人次。
(三)調(diào)整了品種結(jié)構(gòu),改造劣雜果樹。為提高果品質(zhì)量,加快我縣自產(chǎn)水果良種化、商品化、優(yōu)質(zhì)化進(jìn)程。我們先后指導(dǎo)了龍崗、棠香、郵亭等街鎮(zhèn)鄉(xiāng),對XX余株枇杷樹進(jìn)行了新品種改造,配置授粉樹400余畝,同時還組織專人對全縣柑桔樹進(jìn)行了新品種改造。
(四)引進(jìn)良種試驗,選育適用品種。針對我縣枇杷生產(chǎn)中品種結(jié)構(gòu)單一,成熟期集中的缺點,我們特地引進(jìn)了熟期不一的早鐘6號、金豐一號、紅燈籠、落陽青、龍泉1號等5個品種進(jìn)行品比試驗、示范,以選育適合我縣生產(chǎn)的早、中、晚熟配套品種。
(五)柑橘約有增產(chǎn),效益較明顯。預(yù)計柑橘產(chǎn)量0.39萬噸。其中:豐臍、福本、卡拉卡拉等臍橙和不知火雜柑已投產(chǎn),產(chǎn)量約0.04萬噸,經(jīng)濟和社會效益明顯提高。
三、半年蔬菜產(chǎn)銷工作
(一)1—6月份,我縣蔬菜生產(chǎn)和銷售總的形勢是好的,保障了市場供應(yīng),滿足了不同消費者需求,全縣早春,大春播種面積為6.62萬畝,總產(chǎn)量為10.5萬噸,總產(chǎn)值為16700萬元。其中商品菜生產(chǎn)面積為3.82萬畝,產(chǎn)量9.55萬噸,產(chǎn)值15280萬元,蔬菜設(shè)施載培面積為2.2萬畝;加工及名特優(yōu)品種種植面積為0.6萬畝,產(chǎn)量1.32萬噸,產(chǎn)值2640萬元。農(nóng)民銷售收入為17920萬元,均價每公斤1.8元。主要蔬菜銷售品30余個,產(chǎn)量和銷售均價與去年同期相比,分別增加11%和5%,農(nóng)民實現(xiàn)了增產(chǎn)增效。
(二)無公害蔬菜技術(shù)培訓(xùn)。1—6月份,我們業(yè)務(wù)主管部門積極組織復(fù)隆片區(qū)無公害蔬菜基地的管理人員及農(nóng)戶、進(jìn)行了生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)13次。同時,我站技術(shù)人員采取到全縣相關(guān)鎮(zhèn)、村、社、田間地頭進(jìn)行無公害蔬菜技術(shù)培訓(xùn),受訓(xùn)人員1780人次,發(fā)放宣傳及技術(shù)資料XX余份。同時深入田間地頭指導(dǎo)生產(chǎn)中存在的問題和改進(jìn)方法。
(三)積極開展監(jiān)督檢測工作。充分利用《重慶市無公害蔬菜管理辦法》,嚴(yán)肅查處無公害蔬菜生產(chǎn)及銷售中的違法違紀(jì)行為。1—6月份,共抽檢蔬菜樣品310批次,不合格15批次,查處有機磷農(nóng)殘留超標(biāo)245公斤;對無公害農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)上和銷售上,產(chǎn)品農(nóng)藥殘留超標(biāo)的農(nóng)戶和經(jīng)營者,按照管理辦法的有關(guān)規(guī)定處罰了12人次,教育了基地的其他農(nóng)戶和經(jīng)營者,有力地促進(jìn)了無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的健康發(fā)展。
(四)積極引進(jìn)新品種,新技術(shù),進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)調(diào)整
今年1—6月,主要對早春茄果類、葉菜類等品種進(jìn)行了調(diào)整,其中引進(jìn)辣椒品種2個,蕃茄品種1個,茄子品種2個及葉類品種3個,主要種植在復(fù)隆片區(qū)和龍崗地區(qū)。同時,大力推廣綜合防治,配方平衡施肥,蔬菜嫁接及使用頻振式殺蟲燈等技術(shù),杜絕使用高毒、高殘留農(nóng)藥,提倡使用低毒、低殘留生物農(nóng)藥,多施有機肥、復(fù)合肥及農(nóng)家肥,使無公害蔬菜生產(chǎn)得到健康的發(fā)展。
(五)蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)管工作。一是農(nóng)業(yè)局是縣食品安全協(xié)調(diào)委員協(xié)助部門之一,主要負(fù)責(zé)全縣的蔬菜、果品及水產(chǎn)的質(zhì)量安全工作。二是建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項規(guī)章制度,收集各項檢測現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn),選用了2名熱愛檢測工作,政策法規(guī)觀念強,具有敬業(yè)精神,專業(yè)技術(shù)等,從事檢測工作。三是建立無公害示范片,按照“標(biāo)本兼治,著力治本”的工作思路,堅持從源頭、從田間到餐桌抓起的工作方法,逐漸有序的推進(jìn)檢測工作。即我站在復(fù)隆片區(qū)搞無公害蔬菜生產(chǎn)示范;在縣枇杷山莊、枇杷樂園搞無公害枇杷示范和在智鳳鎮(zhèn)搞生態(tài)漁業(yè)示范。通過示范,對轉(zhuǎn)變周圍農(nóng)民的思想觀念和種、養(yǎng)技術(shù)起到了積極的推動作用。四是我站檢測人員,堅持每周2—3次在生產(chǎn)基地及全縣主要農(nóng)貿(mào)市場,對蔬菜品種進(jìn)行檢測,并對主要農(nóng)產(chǎn)品實施跟蹤檢測,在生產(chǎn)過程中和銷售中有違規(guī)行為的,必須進(jìn)行嚴(yán)肅處理。檢測人員每月5日前將檢測結(jié)果上報給市級相關(guān)業(yè)務(wù)處、站。
四、冬菜、加工型辣椒、大頭菜等特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
(一)大頭菜生產(chǎn)。今年,我縣打算在珠溪、郵亭、沙壩、龍石等4個鎮(zhèn)鄉(xiāng)發(fā)展榨菜2500畝。產(chǎn)值300萬元。
(二)加工型辣椒。今年重點圍繞寶頂釀造廠,發(fā)展“公司十農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,在復(fù)隆、棠香、龍崗、龍水、郵亭、寶興等街鎮(zhèn)鄉(xiāng)發(fā)展辣椒生產(chǎn)8000畝,1—6月份共產(chǎn)加工型辣椒1300噸,產(chǎn)值750萬元。
(三)冬菜產(chǎn)業(yè)。是我縣五大產(chǎn)業(yè)之一。今年重點圍繞海天集
團、彩陽公司、大足龍崗辦事處及專業(yè)大戶,采取“公司十農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,提高蔬菜附加值,增加農(nóng)民收入為重點。預(yù)計今年在全縣12個街鎮(zhèn)鄉(xiāng)發(fā)展冬菜生產(chǎn)9000畝。產(chǎn)值500噸,產(chǎn)值620萬元。
五、茶葉生產(chǎn)取得了明顯經(jīng)濟效益
我縣今年茶葉總產(chǎn)量200噸,總產(chǎn)值410萬元(其中綠茶110噸產(chǎn)值230萬元)。名優(yōu)茶總產(chǎn)量90噸,產(chǎn)值180萬元(其中名茶6噸,產(chǎn)值48萬元)。
六、下半年的工作重點
(一)繼續(xù)抓好我縣 “鄉(xiāng)村清潔示范工程” 項目5個示范村建設(shè),確保今年農(nóng)業(yè)部及市農(nóng)環(huán)站驗收合格;
(二)爭取我縣的枇杷有2個品牌獲得無公害產(chǎn)品認(rèn)證;
(三)進(jìn)一步抓好12個街、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)的枇杷生產(chǎn)管理體系的建設(shè),加強生產(chǎn)基地的技術(shù)指導(dǎo)。
(四)積極推廣無公害栽培技術(shù),爭取我縣無公害枇杷通過產(chǎn)地認(rèn)證;
(五)積極配合相關(guān)部門及街鎮(zhèn)鄉(xiāng),抓好今年的枇杷管護(hù)工作及全縣的技術(shù)培訓(xùn)工作;
(六)繼續(xù)抓好復(fù)隆片區(qū)8000畝無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),法律、法規(guī)宣傳及寶興鎮(zhèn)無公害蔬菜基地申報工作;
(七)繼續(xù)抓好今年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作,完成好縣食品協(xié)調(diào)委員會的各項工作。
(八)抓好蔬菜質(zhì)量監(jiān)督檢測工作,特別是在土菜和市場菜的檢測工作;
(九)抓好秋、冬季蔬菜品種結(jié)構(gòu)調(diào)整,繼續(xù)引進(jìn)名優(yōu)品種2~3個,在無公害蔬菜基地內(nèi)實施;
(十)繼續(xù)抓好并完善蔬菜營銷服務(wù)組織建設(shè)工作;
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程開工面積的增大和馮同志的離職,工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務(wù)中的重中之重,積極主動與常州人才市場、聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年月日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務(wù)部1名,人員基本到位,為工程和財務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作,及時會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達(dá),配合集團行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團年度培訓(xùn)方案》兩個辦法,根據(jù)集團要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實集團及公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴(yán)格落實總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴(yán)格落實電話請示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用,逐一嚴(yán)格把關(guān),每一筆招待費用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準(zhǔn)確做好登記,定期自查盤點和配合財務(wù)部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領(lǐng)用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,價格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。
車輛管理:科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險續(xù)保和年度審驗工作,今年月份,在蘇D81022保險到期之前,及時和4S店相關(guān)人員聯(lián)系,辦理了新的保險,并且根據(jù)4S店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關(guān)人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強,做事缺乏預(yù)見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真,存在著一定的應(yīng)付情緒,做事標(biāo)準(zhǔn)不高,自身要求不是十分的嚴(yán)格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門,積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,建立良好的工作關(guān)系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
駕駛員對車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的商場員工個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
商場員工個人工作總結(jié)1“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到__工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。以下是我上半年的工作總結(jié)。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo),最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進(jìn)取,堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是__優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力,只有這樣,__才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
商場員工個人工作總結(jié)2時光匆匆,來這已經(jīng)兩個月了,當(dāng)初自己真的沒想到會分到服務(wù)臺,最開始幾天的工作可以說是小心翼翼被動工作,對周圍的環(huán)境不熟悉業(yè)務(wù)知識為掌握同事之間也有距離,所以開始幾天的我始終處于疲勞狀態(tài),常覺的這份工作不適合我,有過退縮,但慢慢的我越來越喜歡這里對于這份工作也由開始的被動慢慢地轉(zhuǎn)化為主動,能和同事們打成一片業(yè)務(wù)知識也一天天地熟練,我漸漸地愛上了這個最開始讓我感覺陌生的地方放。
通過這兩個月的鍛煉學(xué)習(xí)以及和同事們之間漸漸地磨合,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)臺是一個既嚴(yán)謹(jǐn)又寬松,既嚴(yán)肅又愉悅的工作平臺,對待工作要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真特別是在退換票手續(xù)上和處理旅客投訴問題上,更要認(rèn)真對待不得有半點松懈。服務(wù)臺是一幫和我年齡相仿,脾氣相投的姐妹。她們沒有心機,單純的和你在一起工作,玩在一起。真的,我喜歡這里。
雖然每天都很愉悅,但我知道我自身還有很多不足需要改進(jìn),要想工作有所進(jìn)步,在今后的日子里我會按照以下幾點要求自己。
喚醒潛意識里的工作___。有句俗話說的好,潮濕的火柴無法點燃。我要把自己的活力投入到工作中用積極的心態(tài)對待工作。比如,就想在大廳租客一樣,苦點累點怕什么,我年輕喊喊能怎樣,能讓更多的人做我們國營車,我高興。
制定工作計劃。制定計劃的過程其實就是一個自我完善的過程,我會堅持并堅信會實現(xiàn)它,要在短時間內(nèi)更熟練的掌握業(yè)務(wù)知識,并拓展自己的知識面,提升自己的普通話水平,用平和樂觀的心態(tài)對待需要幫助的旅客。
對待工作要有責(zé)任心。不為成功找理由,不給失敗找借口,理由在你出錯時是站不住腳的,要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任心,做一個為自己的承諾為自己的行為負(fù)責(zé)任,
要從細(xì)節(jié)處嚴(yán)格要求自己。不要為了能盡量早點做完工作而在一些小的地方出紕漏,注重大局,對領(lǐng)導(dǎo)指出的不足要虛心聽取,不能認(rèn)為是吹毛求疵。沒有哪件事情小到不值得重視,也沒有哪一個細(xì)節(jié)不值得做好。從現(xiàn)在開始我要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣。
以前的自己或多或少的有過“拖拖拉拉,游手好閑,循規(guī)蹈矩,墨守成規(guī)”的做法,但今后我會認(rèn)識到自己的缺點并及時改正,爭取用十六個字代表以后嶄新的自己“率先主動,充滿___,吃苦耐勞,善于動腦”希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
商場員工個人工作總結(jié)3初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進(jìn)入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務(wù),使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。
可以說這是對我營銷學(xué)習(xí)和實踐的一次很好總結(jié),能夠以優(yōu)異的成績通過考試,更是對我強有力的鼓舞和鞭策!
商場員工個人工作總結(jié)4我于20__年_月加入商場,開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程,一年來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
一、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作,并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究,認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化,再拓展,結(jié)合我商廈競爭力打造步伐,進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內(nèi)容將在20__年工作計劃中詳述。
二、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段
_月初公司安排我去_考察督導(dǎo)工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于_月_日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料,這個任務(wù)對初入商場,對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙,于_月_日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案,在此過程中,我學(xué)到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
20__年_月_日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,_經(jīng)理帶著我在各部門實習(xí),在賣場檢查、學(xué)習(xí),開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進(jìn)了我的腦海,我對_逐漸有了一個來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標(biāo),努力學(xué)習(xí)商場的各種知識,用我的力量來推進(jìn)_更好的發(fā)展。
三、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學(xué)習(xí)過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認(rèn)識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,我深入到商場的每一個角落,嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律,并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
商場員工個人工作總結(jié)5時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1,在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識、努力為商場開業(yè)做前期工作。
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況、進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作、令活動順利完成。
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1,針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2,對員工強化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境
五、明年工作計劃:
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
總結(jié)二:銷售助理半年工作總結(jié)
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:xx珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標(biāo)榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。總之,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針,所以老實說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的?!币蚕窭卓傉f的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?/p>
做好本職工作我概括出三大點:1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見:
1.住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點,給夜間上衛(wèi)生間帶來不便
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
總結(jié)三:銷售助理半年工作總結(jié)
進(jìn)入**縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
1、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計
xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20xx年x月xx日開展的VIP卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(VIP增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
5、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
6、xx年工作存在問題
上半年,公司在集團的周密部署下,在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過公司各部門團結(jié)協(xié)作、全體職工共同努力,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展。公司以提高經(jīng)濟效益為前提、規(guī)范運營管理為中心、加強安全生產(chǎn)管理為保障,在避暑山莊景區(qū)商業(yè)攤點經(jīng)營管理、增加旗艦店經(jīng)營服務(wù)項目、開發(fā),推廣自主品牌產(chǎn)品等方面下大功夫。
一、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。
上半年,公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。截止至6月底,公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入**元,完成年計劃**萬元的**%,其中營業(yè)收入為**元較去年同期增長**%。
二、經(jīng)營能力得到增強。
在**景區(qū)商業(yè)攤點經(jīng)營管理上,公司通過研究市場規(guī)律,消費者在景區(qū)內(nèi)購買習(xí)慣,增加商品銷售種類、合理制定商品價格、科學(xué)擺放商品位置。在旗艦店經(jīng)營管理上,合理布局經(jīng)營場所、增加經(jīng)營服務(wù)項目、提高商品文化品味、加大宣傳推廣力度。在自主品牌產(chǎn)品經(jīng)營上,對內(nèi)通過一系列營銷辦法加大自營店、旗艦店銷售力度。對外積極發(fā)展運營商客戶,與多家旅游超市、商業(yè)攤點達(dá)成合作意向并簽訂了“商品委托銷售協(xié)議書”進(jìn)而擴大銷售渠道。以上舉措使公司經(jīng)營能力得到顯著增強,綜合銷售較去年同期均有明顯提升。
三、自主品牌產(chǎn)品開發(fā)
為豐富自主品牌產(chǎn)品種類多元化,打造**地域特色旅游產(chǎn)品。在經(jīng)過市場前期調(diào)研后,加大招商合作力度、積極引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴,與國內(nèi)知名企業(yè)承德**公司、河北**公司合作,新增開發(fā)自主品牌系列產(chǎn)品:休閑食品類、養(yǎng)生保健類、茶葉類、文化商品類、共計四大類別36款產(chǎn)品。
運營管理水平穩(wěn)步提升。
1、工作計劃表格化。為清晰工作思路、明確工作目標(biāo)、公司運營管理工作能夠高效、落實,二月初,從公司到各部門制定工作計劃落實到表格上,具體到時間上,保質(zhì)保量按照進(jìn)度完成每項工作任務(wù)。
2、每周周一例會制度??偨?jīng)理聽取各部門近期工作匯報和工作安排,討論研究公司每周工作安排和近期出現(xiàn)的重要問題,研究協(xié)調(diào)各部門重要請示和報告事項,研究協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,檢查上周工作落實情況布置下一步工作任務(wù)。
3、完善公司各項規(guī)章制度。為強化公司運營管理工作,完善明確一系列規(guī)章制度,開業(yè)前在原有制度建設(shè)基礎(chǔ)上完善了各部門,各崗位的管理制度、崗位職責(zé)、操作流程、考勤、請銷假制度。明確崗位職責(zé)人員分工,力求做到按章辦事,管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
4、健全檔案資料管理工作。根據(jù)公司各項工作、業(yè)務(wù),井然有序的分類管理檔案資料,具體分為:上級下發(fā)文件類、安全管理類、協(xié)議合同類、人事信息類、工資薪酬類、合作廠家資質(zhì)、產(chǎn)品檢驗報告類等,對重要檔案資料進(jìn)行備份防止遺失。
5、加強員工隊伍建設(shè)。3月初啟動季節(jié)用工人員招聘工作,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理嚴(yán)把面試關(guān),層層篩選、擇優(yōu)錄取了一批具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗的派遣職工。在上崗前,針對服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)等方面組織了3次職工培訓(xùn)會議,所有銷售員和收銀員統(tǒng)一辦理了健康證,整體職工素質(zhì)較往年有很大提高。在派遣職工薪酬上針對不同崗位合理制定了工資結(jié)構(gòu),通過績效掛鉤、考核掛鉤激發(fā)職工的工作熱情,提高職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在職工思想品德方面,6月份就出現(xiàn)了兩件好人好事:一件是員工**拾金不昧,店長**發(fā)動所有同事積極尋找失主,最終將裝有各類證件及現(xiàn)金1700元的背包原璧歸趙。另外一件是經(jīng)營一部**、經(jīng)營二部**、**在**內(nèi)救助患有抑郁癥的女大學(xué)生,經(jīng)過妥善安排直至聯(lián)系到女大學(xué)生的父親順利將其接回,以上員工的先進(jìn)事跡充分展現(xiàn)了集團人的精神風(fēng)貌與道德情操。
四、加強安全生產(chǎn)管理。
1、完善安全管理制度,明確崗位安全職責(zé)。為健全完善公司各項安全管理制度,按照相關(guān)法律法規(guī),根據(jù)公司實際情況編制了《**公司安全工作制度匯編》內(nèi)容具體到公司每個部門、每個崗位涉及到的各項安全管理制度、安全操作規(guī)程、崗位安全職責(zé)等方面。
2、認(rèn)真落實旅游集團“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系,把安全生產(chǎn)管理作為一項常抓不懈的工作,進(jìn)一步明確各級工作人員安全生產(chǎn)責(zé)任,公司從總經(jīng)理到基層員工層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,在4月11日公司組織召開了全體職工安全培訓(xùn)會議,內(nèi)容包括學(xué)習(xí)安全消防知識、消防器材使用、明確崗位安全職責(zé)、組織消防演練等,通過以上舉措大大提高了全體干部職工的安全意識與責(zé)任感。
3、為進(jìn)一步加強**景區(qū)旗艦店合作商和對外承租的經(jīng)營場所、酒店、經(jīng)營攤點的各項安全管理工作,結(jié)合每處的實際情況制定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀與承諾書在開業(yè)前與各商家簽訂,通過組織召開安全培訓(xùn)會議、定期安全檢查加強安全生產(chǎn)管理力度。
4、組織安全大排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。4月28日由總經(jīng)理、副總經(jīng)理帶隊,所有部門負(fù)責(zé)人參加,對公司所有轄區(qū)做了一次全面安全排查,重點對消防器材、監(jiān)控設(shè)備、用電安全等方面進(jìn)行排查。對排查發(fā)現(xiàn)的消防、用電、防盜、防破壞等安全隱患進(jìn)行了及時整改,最大程度上預(yù)防安全事故發(fā)生、確保安全生產(chǎn)。
5、加強食品衛(wèi)生安全管理力度。公司制定了食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定,首先在產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)貨渠道上嚴(yán)格把關(guān),所有產(chǎn)品均由正規(guī)廠家生產(chǎn)、正規(guī)渠道供貨,要求廠家、供貨商必須提供營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、檢驗合格報告,再由公司生產(chǎn)部核對、登記、存檔、檢驗合格后方可投入銷售。所有銷售人員必須持健康證上崗,嚴(yán)格遵守食品制作及銷售流程。公司對所有在售的預(yù)包裝食品、飲品及散裝食品、飲品、食材定期檢查,嚴(yán)格要求,確保不發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故。
五、目前存在的困難、問題和下一步工作思路、具體措施。
盡管在集團的領(lǐng)導(dǎo)下公司各項工作取得了一定成績,但影響和制約公司發(fā)展的問題仍不可回避。
1、**商業(yè)攤點、**部分商業(yè)攤點、**商業(yè)攤點、**商業(yè)攤點、**商店遺留問題仍未得到有效解決,對公司現(xiàn)有經(jīng)營管理的商業(yè)攤點、旗艦店形成沖擊,影響公司整體經(jīng)營布局,制約公司經(jīng)營發(fā)展。
2、旗艦店現(xiàn)有經(jīng)營模式、經(jīng)營內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,盈利能力較差,為此今年拿對山齋作為經(jīng)營調(diào)整試點已初見成效,同比去年的經(jīng)營模式在經(jīng)營收入上有了很大改觀。下半年公司將繼續(xù)做好市場調(diào)研、摸索經(jīng)驗、調(diào)整思路,為明年的旗艦店經(jīng)營調(diào)整打好堅實基礎(chǔ)。
一、認(rèn)真開展食品專項整治工作及日常監(jiān)管工作
(一)生產(chǎn)環(huán)節(jié)開展食品專項整治及兩節(jié)專項檢查
為有效消除食品安全隱患,有力保障春節(jié)、元宵節(jié)期間食品安全,結(jié)合我縣實際,加強了重點品種和重點區(qū)域食品安全監(jiān)管,針對節(jié)日期間消費特點,我局針對我縣生產(chǎn)企業(yè)以肉制品、酒類、炒貨、飲料、茶葉、糕點、粉條等重點品種,以食品生產(chǎn)集聚區(qū)等地為重點區(qū)域,加大日常監(jiān)督檢查和專項抽檢力度,檢點:食品添加劑使用、原料索票索證及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查。
食品安全專項整治期間,重點檢查原輔料采購驗證、生產(chǎn)過程控制、添加劑使用、從業(yè)人員管理、出廠檢驗。肉制品生產(chǎn)企業(yè)要特別注意亞硝酸鹽的采購、儲存及使用管理。食品小作坊重點檢查環(huán)境衛(wèi)生、原料采購驗證、從業(yè)人員的健康管理及添加劑使使用管理。累計檢查食品生產(chǎn)企業(yè)**家,小麥粉生產(chǎn)企業(yè)**家,白酒生產(chǎn)企業(yè)**家,淀粉及淀粉制品企業(yè)**家,肉制品生產(chǎn)企業(yè)**家,罐頭生產(chǎn)企業(yè)**家,糕點企業(yè)**家,其它食品生產(chǎn)企業(yè)**家。累計監(jiān)督抽檢**批次產(chǎn)品,已檢**組。處理食品投訴案件**起。
(二)流通環(huán)節(jié)專項整治工作及日常監(jiān)管工作
流通環(huán)節(jié)食品安全專項整頓工作是加強食品安全工作的突破口,今年以來,我局繼續(xù)加大食品專項檢查及日常監(jiān)管力度,嚴(yán)格規(guī)范食品經(jīng)營行為:以元旦、春節(jié)市場、學(xué)校周邊等為基點,以城區(qū)社區(qū)、學(xué)校周邊、城區(qū)結(jié)合部為重點,以肉類、乳制品、酒類、兒童食品、糧油、農(nóng)產(chǎn)品為核心,先后集中開展了元旦、春節(jié)節(jié)日市場專項執(zhí)法檢查、校園及周邊食品安全專項整治、非洲豬瘟專項整治、開展了食用農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)范治理等工作,每次的專項整治和檢查都認(rèn)真按照要求,重點檢查和清理三無過期食品、不合格食品和傍名牌食品及手續(xù)不全,重點檢查食品經(jīng)營者是否履行了索證索票制度,進(jìn)貨查驗制度等相關(guān)制度,督促嚴(yán)格落實食品經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),要求其切實做到不進(jìn)、不存、不銷假冒、仿冒和劣質(zhì)食品。
二、進(jìn)一步加強食用農(nóng)產(chǎn)品市場的監(jiān)管。
今年上半年,我局對食用農(nóng)產(chǎn)品市場進(jìn)行了重點監(jiān)管,督促市場開辦者落實食品安全管理制度,配備食品安全管理員,對經(jīng)營區(qū)域進(jìn)行劃分布局,審查入場經(jīng)營者的主體資格,與食品經(jīng)營者簽訂食品安全責(zé)任書,監(jiān)督食品經(jīng)營者索證索票,定期市場食品安全信息,幫助市場開辦者設(shè)計了日常監(jiān)督檢查表,要求市場開辦者對進(jìn)入市場的農(nóng)產(chǎn)品要全部備案,對交易量較大的食用農(nóng)產(chǎn)品要進(jìn)行快速檢測,并將檢測結(jié)果在市場內(nèi)公示,對檢測不合格的產(chǎn)品要立即封存,進(jìn)行處理,今年上半年,惠豐農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場共快速檢測食用農(nóng)產(chǎn)品4000余組。
三、認(rèn)真落實抽樣檢測及食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測工作。
今年上半年,我局加大了食品抽檢檢測的力度,與第三方抽檢機構(gòu)合作,上半年共抽檢食品260余組,其中已出結(jié)果的100組全部合格,其余結(jié)果未出;共抽檢食用農(nóng)產(chǎn)品180組,其中2組不合格,現(xiàn)處于處置階段;
今年上半年,我局繼續(xù)認(rèn)真落實食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測工作,各食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測室按照要求進(jìn)行快速檢測,今年上半年,共快檢食用農(nóng)產(chǎn)品23700余組。
四、開展食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊培訓(xùn)及幫扶工作
開展了全縣食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊負(fù)責(zé)人及質(zhì)量安全法律法規(guī)的宣傳培訓(xùn)工作,幫助企業(yè)制定各項制度,原輔材料進(jìn)貨臺賬、生產(chǎn)和銷售臺帳全部建帳;企業(yè)全部建立質(zhì)量檔案。深入企業(yè)一線現(xiàn)場指導(dǎo),記錄好監(jiān)管內(nèi)容,跟蹤督促不符合項的整改落實。助企業(yè)培訓(xùn)食品安全管理人員,提升食品企業(yè)的食品安全風(fēng)險控制意識;通過幫扶,有效地提高了企業(yè)的質(zhì)量意識、生產(chǎn)管理水平和出廠檢驗?zāi)芰Γ蛊髽I(yè)自覺做到不合格產(chǎn)品不出廠的承諾,對提高企業(yè)的管理能力和管理水平起到積極的作用。
存在的問題:
食品行業(yè)存在點多、面廣,量大,準(zhǔn)入門檻低。部分企業(yè)重利益輕管理,無證經(jīng)營、小作坊仍有存在。食品從業(yè)人員法律意識有待進(jìn)一步提升,且對食品安全的重視程度不夠。食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)對食品從業(yè)人員的管理力度、培訓(xùn)力度跟不上食品安全的需要。生產(chǎn)企業(yè)及食品經(jīng)營戶履行進(jìn)貨查驗制度及索證索票制度不到位。
下步工作打算:
一是繼續(xù)加大食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管力度及監(jiān)督抽查力度,嚴(yán)厲打擊非法使用非添加物質(zhì)及濫用食品添加劑違法行為;打擊無證生產(chǎn)違法行為;做好食品相關(guān)產(chǎn)品獲證企業(yè)的證后監(jiān)管工作,對獲證企業(yè)開展監(jiān)督檢查,督促生產(chǎn)企業(yè)做好進(jìn)貨查驗、索證索票及相關(guān)記錄的完善,做好食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管建檔及巡查及監(jiān)督抽查工作,做到100%建立監(jiān)管檔案,100%抽檢覆蓋率,加大對有不良信用記錄的食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查巡查頻次。
二是積極指導(dǎo)食品對小作坊規(guī)范發(fā)展,開展無證照食品小作坊的宣傳教育,提高對證照重要性的認(rèn)識,提升解決辦證問題主動性,引導(dǎo)無證照食品小作坊將生產(chǎn)加工場所規(guī)范化,規(guī)范其生產(chǎn)加工行為,提高食品安全意識,提升從業(yè)人員素質(zhì),從源頭保障食品安全;
三是繼續(xù)加強食品批發(fā)市場(農(nóng)貿(mào)市場)的監(jiān)管工作,督促市場開辦者落實嚴(yán)格規(guī)范食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為。
四是開展食品各項專項整治工作。
五是強化食品安全日常監(jiān)管工作。
一、主要工作
(一)水稻機械化育插秧技術(shù)推廣穩(wěn)步推進(jìn)
20*年全省水稻機械化育插秧推廣工作實現(xiàn)了新突破。水稻機插技術(shù)推廣作為我省重點推廣的農(nóng)機技術(shù),我省精心組織、全面實施水稻機械化育插秧技術(shù)。20*年水稻全省機插面積達(dá)120萬余畝,比上年增長85%,超額完成全省水稻機插任務(wù),并初步形成具有江西特色的雙季雜交稻水稻育插秧體系。
全省每個縣(市、區(qū))均開展了水稻生產(chǎn)機械化育插秧技術(shù)示范推廣工作,在機械化重點示范縣的帶動下,插秧機數(shù)量和面積快速增長,今年全省新增插秧機710臺,插秧機保有量達(dá)2110臺。按照農(nóng)機化司的要求,我省認(rèn)真組織南昌縣、泰和縣等7個部級機插示范項目縣共建立了52個機插示范點,示范縣共投入資金380萬元、插秧機282臺。示范點均超額完成了機插示范推廣面積,合計實現(xiàn)新增水稻機插面積74560畝,超項目計劃要求的432%。示范區(qū)20*年共舉辦了插秧機操作機手和育秧技術(shù)培訓(xùn)班39期,培訓(xùn)人員3232人次,組織機插、育秧現(xiàn)場會55次,印發(fā)宣傳資料及技術(shù)資料近2萬份,各級媒體宣傳68次。示范點全省累計舉辦機插培訓(xùn)班75期,培訓(xùn)技術(shù)骨干4500人次,召開示范現(xiàn)場會105場,印發(fā)宣傳資料3萬多份。所做的工作,有力地推動了機插工作快速發(fā)展。
(二)油菜、花生等生產(chǎn)機械化新技術(shù)得到發(fā)展
我省緊緊圍繞“興機富民”工程,堅持把農(nóng)業(yè)機械化作為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的主要途徑,在大力推廣水稻育插秧技術(shù)基礎(chǔ)上,在20*年制定了江西農(nóng)機主推的十大農(nóng)機技術(shù),積極推動油菜、花生、茶葉等作物的生產(chǎn)機械化技術(shù),全省開展各級別農(nóng)機新技術(shù)推廣示范演示會200多次。
一是為促進(jìn)油菜生產(chǎn)的發(fā)展,完善了省級油菜機械化生產(chǎn)示范基地的建設(shè),進(jìn)一步加強油菜的免耕開溝直播技術(shù)的推廣,九江市推廣油菜收割機割臺、油菜開溝機等油菜生產(chǎn)機具800多臺套。油菜免耕直播機械化生產(chǎn)面積已經(jīng)超過40萬畝,新余推廣油菜開溝機械化面積預(yù)計15萬畝,農(nóng)民接受油菜機械生產(chǎn)技術(shù),使油菜生產(chǎn)積極性空前高漲。
二是全省花生主產(chǎn)縣區(qū)加大了花生生產(chǎn)機械化技術(shù)的試驗示范推廣,每個主產(chǎn)縣至少抓了一個示范點,堅持以點帶面,重點抓好花生收獲、采摘、脫殼等機械化生產(chǎn)技術(shù)試驗示范推廣,使花生生產(chǎn)機械化水平得到進(jìn)一步鞏固提高。對比機播覆膜、不覆膜與手工播種的花生,畝產(chǎn)分別為685.7斤、623.4斤、472.7斤,使農(nóng)戶進(jìn)一步看到了機械化生產(chǎn)的優(yōu)勢,提高了他們發(fā)展機械化生產(chǎn)的積極性。僅樟樹市花生種植面積就達(dá)到14萬畝,純收入預(yù)計達(dá)到1.25億元。
(三)果業(yè)機械化技術(shù)推廣成果明顯
我省果業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)量、種植面積不斷擴大的發(fā)展過程中,農(nóng)機部門實施了“農(nóng)機上山”果業(yè)機械化工程。通過幾年來的科學(xué)引導(dǎo),目前,我省果業(yè)機械化技術(shù)推廣成果明顯,在今年秋收冬種全省果業(yè)機械演示會上亮點紛呈。
一是中型拖拉機逐步進(jìn)入果業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,使得果業(yè)中耕、開溝施肥、擴穴改土等果業(yè)生產(chǎn)勞動強度大的生產(chǎn)環(huán)節(jié)生產(chǎn)效率大大提高。目前已形成中拖、手拖、果業(yè)耕整機在不同坡地、不同果業(yè)面積的大、中、小機械化果園管理的作業(yè)格局。
二是節(jié)水灌溉越來越受到農(nóng)民歡迎。從推廣節(jié)水微噴開始,到目前滴灌、滲灌、藥肥水共施系統(tǒng)等一大批節(jié)水灌溉新技術(shù)、新機具、新設(shè)施落戶我省果業(yè),在節(jié)能環(huán)保、節(jié)本增效諸多方面發(fā)揮了重要作用。
三是藥肥集成噴施系統(tǒng)。通過二年的實踐,大力推廣藥肥集成噴施系統(tǒng)。以大功率機泵為功力,取代小動力藥泵,通過管路按果樹定株實施藥肥噴施。解決了打藥勞動強度大,農(nóng)村勞力緊張的矛盾。
四是分級包裝設(shè)施越來越受歡迎。目前,我省贛南臍橙出口生產(chǎn)基地全部都配上了果品分級清洗設(shè)施,銷售外省的臍橙全部都通過了分級分類包裝銷售。電子機械化分選設(shè)備取代了傳統(tǒng)的滾筒式、模板式分級機械。
(四)特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)機械化技術(shù)推廣取得新突破
我省建設(shè)了一批地方特色如茶葉、馬鈴薯、榨菜、蜜桔、牧草等生產(chǎn)機械化技術(shù)示范基地,浮梁縣財政拿出25萬元專門用于名優(yōu)茶加工機械的補貼,補貼率達(dá)30%,有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的提升,得到了社會的好評。
(五)農(nóng)機購置補貼成效顯著、新機具新技術(shù)推廣進(jìn)一步加快
20*年度農(nóng)機購置補貼工作已基本結(jié)束,共投入補貼金2.15億元,通過農(nóng)機購置補貼,有效的引導(dǎo)農(nóng)民購買選的農(nóng)機裝備,新農(nóng)機新技術(shù)、高效農(nóng)機具得到較好的發(fā)展,農(nóng)機裝備結(jié)構(gòu)得到調(diào)整。全年補貼類機具達(dá)5.95萬臺,其中,半喂合收割機、高速插秧機、大中型拖拉機6800多臺,改變了以小型農(nóng)機具為主的局面。輕型噴灌機具、高效機動噴霧器等一大批新技術(shù)新機具通過補貼得到生產(chǎn)實際中的應(yīng)用,有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,為進(jìn)一步推廣農(nóng)機新技術(shù)打下良好基礎(chǔ)。
(六)加強農(nóng)機新技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移
從城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的需要出發(fā),全省各農(nóng)機化技術(shù)學(xué)校按照農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求,充分運用師資、設(shè)備設(shè)施優(yōu)勢,積極開展新農(nóng)機新技術(shù)培訓(xùn)。全省舉辦農(nóng)機科技培訓(xùn)班116期,培訓(xùn)農(nóng)民7625人次,結(jié)合科技抗冰救災(zāi),開展農(nóng)機科技下鄉(xiāng)活動16次,發(fā)放技術(shù)資料3萬多份。
(七)借助各種媒體宣傳農(nóng)機技術(shù),促進(jìn)農(nóng)機推廣工作
通過廣播電臺、電視臺、報紙對農(nóng)機春耕、水稻機械化育插秧、農(nóng)機購置補貼、農(nóng)機大戶進(jìn)行了重點報道,形成了良好的輿論氛圍。同時還組織人員,深入生產(chǎn)一線,對農(nóng)機服務(wù)專業(yè)合作社、農(nóng)機服務(wù)作業(yè)隊、農(nóng)機購置補貼實施效果進(jìn)行了調(diào)研,摸清情況,了解實情,分析問題,把握趨勢。今年在《中國農(nóng)機化導(dǎo)報》、《中國農(nóng)機化信息網(wǎng)》《江西農(nóng)機化信息網(wǎng)》、《江西農(nóng)業(yè)》等各種媒體上發(fā)表我省農(nóng)機推廣技術(shù)信息200次,撰寫調(diào)研報告和新技術(shù)可推廣可行性報告13篇,有力地推進(jìn)農(nóng)機推廣工作。
(八)部省級農(nóng)機重大推廣項目進(jìn)展順利,為新技術(shù)大面積推廣奠定了堅實基礎(chǔ)
《南昌縣優(yōu)質(zhì)水稻區(qū)域生產(chǎn)機械化服務(wù)中心》建設(shè)項目通過竣工驗收;南昌、新干、高安等三縣全國農(nóng)業(yè)機械化示范區(qū)建設(shè)取得初步成效;在湖口縣實施的全國油菜生產(chǎn)機械化示范區(qū)建設(shè)項目成效顯著;省級農(nóng)業(yè)新技術(shù)示范與推廣重大項目即《水稻機械化育插秧配套技術(shù)示范與推廣》、《贛州市果園節(jié)水灌溉機械化技術(shù)推廣》等已完成;《水稻區(qū)域生產(chǎn)機械化技術(shù)基地建設(shè)》已完成有關(guān)試驗、示范工作,各個項目的研究示范都總結(jié)出了一套適合我省農(nóng)機化發(fā)展的新技術(shù),為今后更好推廣農(nóng)機新技術(shù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、主要做法
(一)堅持農(nóng)機與農(nóng)藝結(jié)合,實現(xiàn)水稻機插秧技術(shù)的集成與創(chuàng)新
水稻機插秧成敗的關(guān)鍵是農(nóng)民能培育出適合插秧機機插的秧苗,各級農(nóng)機推廣部門緊密與農(nóng)業(yè)技術(shù)部門相結(jié)合,成立聯(lián)合攻關(guān)小組,對水稻機插育秧、栽插及大田管理等配套農(nóng)藝技術(shù)進(jìn)行較為系統(tǒng)、全面的深化試驗研究,推進(jìn)了農(nóng)機農(nóng)藝技術(shù)配套組裝集成,實現(xiàn)了水稻的群體質(zhì)量栽培與機械化高產(chǎn)栽培的有效結(jié)合,有力保證水稻機插的快速發(fā)展。
(二)堅持行政推動與引導(dǎo)市場相結(jié)合,狠抓示范項目落實
各級農(nóng)機部門積極爭取黨委、政府的重視和有關(guān)部門的支持配合,加大行政推動力度。水稻機插秧技術(shù)推廣是近年來農(nóng)機化工作的重中之重,各級農(nóng)機管理部門專門成立了水稻生產(chǎn)機械化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并且把水稻機插秧技術(shù)示范推廣列入農(nóng)機化工作年度工作主要目標(biāo)進(jìn)行考核。全省多次召開專題會議,明確任務(wù),落實政策,強化措施,推動水稻機插育秧推廣工作不斷躍上新的臺階。
同時,還抓住有利契機,堅持在落實農(nóng)機購置補貼的政策中,對重點推廣的農(nóng)機技術(shù)需要的機具進(jìn)行傾斜,如利用中央、省、市財政對農(nóng)民購買插秧機及培訓(xùn)工作實行了穩(wěn)定的補貼政策,其中手扶式插秧機補貼總比例達(dá)到70%以上。通過落實農(nóng)機購置補貼政策,做好農(nóng)機購置補貼工作,加大了農(nóng)機推廣力度。
(三)堅持典型示范與整體推進(jìn)結(jié)合,積極營造農(nóng)機技術(shù)推廣良好氛圍
在機插秧技術(shù)試驗示范和大面積推廣過程中,我省堅持示范先行、典型帶動、整體推進(jìn)的工作方法。在試驗示范階段,重點抓種田大戶、農(nóng)機大戶,通過他們的現(xiàn)身說法,讓廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民了解機插秧技術(shù)的優(yōu)勢,同時,通過層層召開育秧現(xiàn)場會、機插現(xiàn)場會、大田管理現(xiàn)場會和機插水稻長勢現(xiàn)場會,并借助廣播電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、集市、印發(fā)小冊子等多種形式,進(jìn)行廣泛宣傳,增強基層廣大干群的感性認(rèn)識和認(rèn)知度,努力擴大社會影響,并為大范圍的區(qū)域發(fā)展提供成熟的模式、技術(shù)和經(jīng)驗。
(四)堅持機具推廣與技術(shù)服務(wù)相結(jié)合,健全農(nóng)機技術(shù)推廣保障體系
技術(shù)能否到位是農(nóng)機技術(shù)推廣能否成功的關(guān)鍵。在抓好插秧機推廣的同時,特別是在試驗示范初期,以市縣水稻生產(chǎn)機械化項目負(fù)責(zé)人、農(nóng)機、農(nóng)藝技術(shù)骨干為對象,派員到生產(chǎn)廠家或邀請廠家技術(shù)人員來當(dāng)?shù)亻_展師資培訓(xùn),逐漸建立了一支既懂農(nóng)機又熟悉農(nóng)藝的技術(shù)推廣骨干隊伍。免費組織舉辦培訓(xùn)班100多期,培訓(xùn)600余人次;結(jié)合送科技下鄉(xiāng)活動,免費派送“江西省水稻機械化育秧及大田管理技術(shù)模式掛圖”等有關(guān)水稻機插育秧及高產(chǎn)栽培技術(shù)、農(nóng)機維修使用方面的教材和VCD教學(xué)光盤、《水稻機插秧實用技術(shù)》等科普教材5000余份。
三、存在的主要問題
(一)農(nóng)機化技術(shù)推廣資金投入不足,農(nóng)機新技術(shù)推廣速度相對較慢
在農(nóng)機補貼政策的推動下,農(nóng)民購機熱情高漲,農(nóng)機技術(shù)推廣資金投入逐年增加,但是相對于農(nóng)民日益增長的對新技術(shù)需求,農(nóng)機推廣經(jīng)費相對較少,導(dǎo)致我省農(nóng)民接受新技術(shù)和使用新技術(shù)較慢,與發(fā)達(dá)省份相比,我省還存在農(nóng)機裝備總量不足、結(jié)構(gòu)不盡合理和老化嚴(yán)重問題一時還難以解決,優(yōu)化調(diào)整的任務(wù)還十分艱巨,還不能適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)要求。
(二)農(nóng)機化整體水平不高,科技創(chuàng)新能力比較薄弱
我省農(nóng)機化水平還沒有達(dá)到全國平均水平,對農(nóng)機科技投入不足,農(nóng)機新產(chǎn)品短缺,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱;機械插秧等關(guān)鍵環(huán)節(jié)推廣工作尚在起步階段,思想障礙、資金障礙和技術(shù)障礙尚未根本解決。
(三)農(nóng)機推廣工作區(qū)域之間發(fā)展不平衡
20__年以來,我們緊緊圍繞鎮(zhèn)黨代會、人代會提出的“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)、和諧興鎮(zhèn)”開展各項經(jīng)濟工作,堅持“做強特色,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu),提升核心競爭力”的經(jīng)濟工作方針,振奮精神,克服困難,以打造農(nóng)業(yè)特色基地,加大招商引資技改投入和加大三產(chǎn)發(fā)展為經(jīng)濟工作重點,全鎮(zhèn)經(jīng)濟保持健康、穩(wěn)健的發(fā)展勢頭,各項經(jīng)濟指標(biāo)保持穩(wěn)步增長。
一、完成各項指標(biāo)情況
1---12月份預(yù)計可完成工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值萬元,工業(yè)總產(chǎn)值99443萬元,銷售98330萬元,利潤8780萬元,同比分別增長7%、7%,8%,8%。其中年銷售500萬元工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值25210萬元同比增-26%,占總產(chǎn)值25%。工業(yè)增加值19985萬元,同比增25%,出貨值18070萬元,同比增6%。新批外資項目3個,合同利用外資1870萬美元,完成目標(biāo)任務(wù)的1100%,實到外資100萬美元完成167%,新批出口權(quán)企業(yè)一家,全鎮(zhèn)目前有3家自營出口權(quán)企業(yè)自營出口力爭完成實績60萬美元,完成任務(wù)的120%。技改項目三只,總投資17993萬元,完成5050萬元,完成任務(wù)的132%。1—9月完成財政收入1109萬元,同比增70.4%。1—10月工業(yè)用電量942.66萬千瓦時,同比增33.6%(增速全市第四),萬元gdp能耗0.011同比下降15%。
二、20__年經(jīng)濟辦主要工作:
1、外向型經(jīng)濟發(fā)展形勢喜人:合同利用外資1870萬美元,實到外資100萬美元,以全市第二名的成績提前超額完成外資任務(wù);新批出口權(quán)企業(yè)一家,自營出口有新的突破,有望首次完成考核任務(wù);越烽公司以晉國家房層建設(shè)一級和古建筑一級企業(yè)為契機,跨出國門,承接了造價3700萬元的新家坡佛牙寺工程,是全市唯一的有境外工程承包實績的建安規(guī)模企業(yè);諸暨邁情制衣限公司在俄羅斯設(shè)立了門市部,把生意直接做到了國處。
2、商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿^大前景比較樂觀:依托湯江巖、邊村宗祠等景點,大力發(fā)展集休閑、旅游、采摘、餐飲為一體的休閑旅游業(yè),取得了良好的成效。今年,以櫻桃時和枇杷時為主,各農(nóng)莊和觀光休閑基地共接待游客約15萬人次,總收入約1000萬元,創(chuàng)利潤約500萬元,帶動了__水果業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展,有效地促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。同時做好商貿(mào)服務(wù)業(yè)招商文章,20__年10月,浙江__集團與__村簽訂了在王沙溪師姑坪開發(fā)建設(shè)菲達(dá)森林公園,首期投入1500萬元,用三年的時間建設(shè)成一個集休閑旅游、生態(tài)環(huán)保于本體的綜合性休閑基地。__鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃也正在制定當(dāng)中,為__今后15年的商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。
3、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步做強做精。20__年1月,我鎮(zhèn)順利通過農(nóng)業(yè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建,被市政府授予“南方精品水果特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。我們利用這一優(yōu)勢,從各村實際出發(fā),把發(fā)展優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品為主攻方向,落實農(nóng)業(yè)開發(fā)項目23只,總面積達(dá)2200多畝,總投資185萬元。目前,已建成南源山核桃基地250畝、仙日枇杷基地150畝、仙日食用基地100畝、西源高粱基地100畝、邱店楊梅基地50畝、邱店冬棗基地30畝、王沙溪楊梅基地30畝。
新引進(jìn)酒業(yè)龍頭企業(yè)一家,投資1000萬元,正在做好開工生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,項目實施后將走精品酒路線,目前已經(jīng)在大量收購本地高粱,價格1.8元每斤,比去年上漲0.2元每斤,對__老百姓增收,對同山燒走出諸暨將起到積極的推動作用。
4、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件極大改善。在順利通過20__年邵家山礦山復(fù)耕項目和綠劍宅基地整理的基礎(chǔ)上,又開展張塢底礦山復(fù)耕工程和邊村、唐仁、西源等村的土地整理項目,編制了邊村觀光休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃,預(yù)計11月底完成工程,接受上級部門驗收。作為鎮(zhèn)重點工程的飲用水工程,臨江壽塘塢水庫已完成工程量的70%,邵家山飲用水工程進(jìn)行了工程設(shè)計、概算、公開招投標(biāo),已完成工程量的30%,里杭大梓塢水庫飲用水工程以完成設(shè)計和工程概算,即將進(jìn)入招投標(biāo)程序。邱店農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)完成了政策處理、落實了施工單位,建好了一條長300米,寬4米的機耕路。
5、安全生產(chǎn)和勞動用工常抓不懈。開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)和勞動用工檢查,今年,經(jīng)濟辦已會同鎮(zhèn)安監(jiān)站、勞管所、
駐村指導(dǎo)員對全鎮(zhèn)所以企業(yè)開展了四次地攤式的大檢查。結(jié)合“全國安全生產(chǎn)宣傳月”活動,組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的活動,營造關(guān)注安全,關(guān)愛生命的良好氛圍;結(jié)合全市“三合一企業(yè)專項整治”活動,對全鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了大摸排大整治,并落實了長效管理措施,出臺了同山鎮(zhèn)“網(wǎng)格式”管理實施辦法,為實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,打造“平安同山”作保障。5、服務(wù)意識不斷加強。
規(guī)劃出臺《20__年__鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)惠政策》、《__鎮(zhèn)生態(tài)建設(shè)規(guī)劃(20__-20__)》《__鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__-2020)》等一系列政策規(guī)劃;積極上報項目,爭取上級資金。到目前為止,共上報產(chǎn)業(yè)化項目14只、農(nóng)業(yè)幫扶項目11只、特困戶幫扶對象20個,確定飲用水工程3只、河塘整治工程4只、星級特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建項目1只、建立專業(yè)合作社1個;做好農(nóng)民質(zhì)素培訓(xùn),農(nóng)民信箱、科技信箱的注冊工作,共舉辦高粱、蠶桑、糧食制種、企業(yè)綜合人員等農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)班10期,培訓(xùn)人次1000余人,注冊農(nóng)民信箱400只;在財務(wù)合并的基礎(chǔ)上,重點抓好村級財務(wù)的網(wǎng)上核算、財務(wù)清理、財務(wù)公開和財務(wù)輔導(dǎo);開展森林防火、防汛抗旱工作大檢查,排除安全隱患,落實責(zé)任人員;完成農(nóng)民種糧補貼網(wǎng)建設(shè)調(diào)查摸底、審核、上報和存折發(fā)放工作,共發(fā)放補貼23萬元;完成了個體經(jīng)濟普查工作。
三、存在問題:
1、規(guī)上企業(yè)實力較弱,受地域影響普遍存在制度不完善管理人才缺乏班子不全的問題,經(jīng)營者缺乏進(jìn)取精神,贏利水平下降,企業(yè)難以做大做強。
2、安全生產(chǎn)和勞動用工形勢不容樂觀,主要是思想上不夠重視,整改難落實。
3、統(tǒng)計工作混亂。規(guī)上企業(yè)三分之一無專職統(tǒng)計人員,有人員的企業(yè)也不上報數(shù)據(jù),基本靠鎮(zhèn)統(tǒng)計員憑空上報,責(zé)任較大。村文書基本也不上報數(shù)據(jù)(50萬元以下固定資產(chǎn)投資、村家庭工業(yè)產(chǎn)值),也無制度約束。
4、邊村、唐仁土地整理工作整體進(jìn)度緩慢;
5、由于多種原因,幾個飲用水工程均還未完工;
6、全鎮(zhèn)沒有一家農(nóng)業(yè)龍頭、苗子企業(yè);農(nóng)產(chǎn)品品牌較少;
7、全鎮(zhèn)未建立一塊早稻示范方等等,需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
20__年工作思路要點
一、主要經(jīng)濟指標(biāo)
20__年完成工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13個億,同比增10%;工業(yè)總產(chǎn)值109387萬元,同比增9%;完成銷售產(chǎn)值108163萬元,同比增11%,實現(xiàn)利潤9858萬元,同比增14%,完成工業(yè)技改投資額4900萬元,完成自營出口數(shù)100萬美元,完成市下達(dá)的協(xié)議外資、實到外資目標(biāo)任務(wù)。
二、工作重點
1、繼續(xù)把招商引資作為拉到全鎮(zhèn)經(jīng)濟的重要工作,積極做好項目儲備工作,制訂切實可行的實施方案,采取“請進(jìn)來,走出去”的辦法,抓住一切機遇,尋找商機,爭取引進(jìn)外資企業(yè)1-2家,內(nèi)資企業(yè)3-5家。重點做好創(chuàng)業(yè)園的規(guī)劃招商工作,進(jìn)一步做好接軌義烏、安華文章。
2、把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)有機地結(jié)合起來,做強二產(chǎn)、搞活三產(chǎn),推動第一產(chǎn)業(yè)向更高層次發(fā)展。充分利用豐富的農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢和生態(tài)旅游資源優(yōu)勢,積極引導(dǎo)個體、私營企業(yè)以獨資、合作等形式從事特色種植、旅游業(yè)經(jīng)營和開發(fā);充分發(fā)揮高粱酒廠和綠劍茶業(yè)的龍頭帶動作用,利用土地整理后的資源優(yōu)勢,連片種植水果、高粱、茶葉等經(jīng)濟作物。同源櫻桃基地從原來的300畝擴大到500畝,南源400畝山核桃基地和邊村500畝綜合農(nóng)業(yè)基地將依托礦山復(fù)耕工程和土地整理項目分別建成。
3、加強對鎮(zhèn)重點企業(yè)政策指導(dǎo),幫助企業(yè)創(chuàng)新化解制約舉措,提升企業(yè)內(nèi)涵。越烽建設(shè)公司在新加坡注冊成立“浙江越烽建筑有限公司新加坡裝飾有限公司”,并在北京、湖北、江西、上海設(shè)立分支機構(gòu),進(jìn)一步做大國內(nèi)、外市場。諸暨市伊美特服飾有限公司投資1000萬元引入新生產(chǎn)設(shè)備,力爭進(jìn)入20__年市級苗子企業(yè),自營出品額達(dá)到100萬美元。
4、抓服務(wù)出實效,在思想上強化服務(wù)意識,強化投資者的主體地位,為投資者做好服務(wù)工作,從而達(dá)到以情留商,以商招商的作用,重點做好菲達(dá)森林公園、綠劍茶業(yè)等鎮(zhèn)重點項目的落實與跟蹤服務(wù)工作。
5、規(guī)范財務(wù)制度,由專人規(guī)上企業(yè)報表,規(guī)范村級數(shù)據(jù)上報,由會計上報有關(guān)數(shù)據(jù)。做好對明年換屆后村級財務(wù)人員的選配,并加強對財人員的培訓(xùn)教育。
6、加強安全生產(chǎn)與勞動用工管理,按網(wǎng)格式管理要求,落實任務(wù),明確責(zé)任,完善網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)臺帳,做到情況清、底子明。做好新《勞動合同法》的宣傳、培訓(xùn)工作。
7、積極探索農(nóng)民增收新途徑,加強與科研單位的聯(lián)系,做好高粱、蕃薯新品種的引進(jìn),建立新品種引進(jìn)示范點,擴大新高粱品種種植面積500畝。抓好農(nóng)民信箱、科技信箱的注冊推廣工作,拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。開展好農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程,重點是結(jié)合農(nóng)業(yè)基地開展培訓(xùn),提高農(nóng)民學(xué)科技、用科技的能力。
8、籌備成立100名會員的同山鎮(zhèn)水果專業(yè)合作社,并與旅游局聯(lián)系協(xié)調(diào),組織召開推介會,編印和發(fā)放宣傳資料,利用櫻桃和枇杷時節(jié),進(jìn)一步打響同山傳統(tǒng)水果的名氣;
9、繼續(xù)利用廢棄礦山資源,做好1—2只礦山復(fù)耕(造田造地)工程,盤活鎮(zhèn)村兩級財政,增加耕地面積,改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件;
部門年度工作體會
xx-xx年,公司認(rèn)真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會:
一、團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗
xx-xx年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進(jìn)行了改組,對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè),我們經(jīng)驗有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項目管理經(jīng)驗,確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
關(guān)于部門年度工作體會
伴隨著東方??ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近,xx-xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中,轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月,兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進(jìn)行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,意味著xx-xx年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號。站在下半年的新起點上,作為辦公室,在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務(wù),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足,有著重要的意義,現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下:
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程開工面積的增大和xx-x同志的離職,工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務(wù)中的重中之重,積極主動與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務(wù)部1名,人員基本到位,為工程和財務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作,及時會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達(dá),配合集團行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團xx-xx年度培訓(xùn)方案》兩個辦法,根據(jù)集團要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實集團及公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴(yán)格落實總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴(yán)格落實電話請示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用,逐一嚴(yán)格把關(guān),每一筆招待費用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準(zhǔn)確做好登記,定期自查盤點和配合財務(wù)部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領(lǐng)用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,價格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。
車輛管理:科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險續(xù)保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇D81022保險到期之前,及時和4S店相關(guān)人員聯(lián)系,辦理了新的保險,并且根據(jù)4S店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關(guān)人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強,做事缺乏預(yù)見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真,存在著一定的應(yīng)付情緒,做事標(biāo)準(zhǔn)不高,自身要求不是十分的嚴(yán)格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門,積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,建立良好的工作關(guān)系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
駕駛員對車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,杜絕再犯重復(fù)的錯誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們?nèi)说呐?,面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結(jié)材料中,我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導(dǎo),感謝大家半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成20xx年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!
部門年度工作體會范文
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認(rèn)真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅
持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
為認(rèn)真貫徹《__省人民政府關(guān)于印發(fā)__省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)工作方案的通知》(閩政文〔20__〕161號),進(jìn)一步加強農(nóng)村食品安全工作,建立和完善農(nóng)村食品安全的運行機制、責(zé)任機制和監(jiān)督機制,切實加強農(nóng)村食品市場監(jiān)督管理,促進(jìn)農(nóng)村食品安全狀況的根本好轉(zhuǎn),不斷滿足農(nóng)村群眾日益增長的食品需要和安全消費,結(jié)合我市實際,特制定本實施方案。
一、建設(shè)農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)
由市貿(mào)發(fā)局牽頭,市供銷社、糧食局、海洋與漁業(yè)局配合,組織建設(shè)全市農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)。在“十一五”期間,發(fā)展一批農(nóng)村現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品和食品流通骨干企業(yè),初步形成以各縣(市)城區(qū)中心市場和骨干企業(yè)為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和重點店為骨干、村級店為基礎(chǔ),布局合理、規(guī)范有序,便利安全的農(nóng)村現(xiàn)代食品流通網(wǎng)絡(luò)。主要措施:
(一)建立和健全農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通體系
1.加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場建設(shè)和改造升級。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé),供銷、海洋與漁業(yè)、糧食部門配合。在農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)縣(市)有重點地建設(shè)和改造升級一批糧油、果蔬、水產(chǎn)品、肉類等專業(yè)批發(fā)市場;加快批發(fā)市場的信息系統(tǒng)、物流裝備、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)以及食品安全檢疫檢測設(shè)施建設(shè),逐步建成區(qū)域性的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格中心、加工配送中心和信息服務(wù)中心。開展農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場標(biāo)準(zhǔn)化工作,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場改善經(jīng)營環(huán)境,加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作,完善經(jīng)營設(shè)施。今后五年內(nèi)全市要培育40個標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,其中國家級4個,省級6個,培育5個農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營龍頭企業(yè);新建和改造升級水產(chǎn)品批發(fā)市場以及農(nóng)貿(mào)市場7個,其中省級重點扶持2個,市級重點扶持5個。
2.發(fā)展各種類型的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織。由供銷部門負(fù)責(zé),鼓勵發(fā)展為農(nóng)民提供包括信用、供銷、技術(shù)推廣等在內(nèi)的服務(wù)的行業(yè)協(xié)會和購銷服務(wù)合作社,鼓勵發(fā)展和壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍,為農(nóng)民提前產(chǎn)中產(chǎn)后服務(wù)。今后五年內(nèi)全市要新發(fā)展農(nóng)村行業(yè)協(xié)會20個,專業(yè)合作社23個。
3.建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,供銷社配合,在縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級建立信息站點,建立和完善農(nóng)產(chǎn)品市場供求、交易及價格等信息的收集、整理和制度,完善農(nóng)產(chǎn)品國內(nèi)外市場供求、價格信息、農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展銷等服務(wù)功能,提高農(nóng)產(chǎn)品流通信息服務(wù)水平,進(jìn)一步整合流通信息資源,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互補,信息聯(lián)通。依托__現(xiàn)有的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、“萬村千鄉(xiāng)”市場工程龍頭企業(yè)、各農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場信息服務(wù)中心平臺,規(guī)范公共商務(wù)信息服務(wù)推廣站,設(shè)立基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),三年內(nèi)建設(shè)萬村千鄉(xiāng)龍頭企業(yè)信息服務(wù)站50個,供銷社系統(tǒng)基層信息服務(wù)站90個,村級商務(wù)信息服務(wù)點169個(其中供銷社系統(tǒng)建立村級信息服務(wù)點120個,通過網(wǎng)上商品供求信息促進(jìn)商品成交額達(dá)1億元以上),農(nóng)產(chǎn)品集散地商務(wù)信息網(wǎng)站1個,涉農(nóng)網(wǎng)站1個,培育500個農(nóng)戶骨干,培養(yǎng)50名大學(xué)生村級信息員,開展商務(wù)信息服務(wù)站建設(shè)。五年內(nèi)實現(xiàn)每個縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、行政村都有一個農(nóng)產(chǎn)品信息站(點),形成“三級延伸、雙向輻射”的信息網(wǎng)絡(luò)。
4.發(fā)展一批有經(jīng)濟實力、有經(jīng)營管理經(jīng)驗的大型生鮮超市連鎖企業(yè)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé),加快建立和發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、存貯、運輸為一體的統(tǒng)一配送系統(tǒng)和冷鏈系統(tǒng)。鼓勵連鎖超市集團建立自有的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地或與生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接、定單、定牌生產(chǎn)。開展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的試點工作,重點依托現(xiàn)有大型連鎖綜合超市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營,逐步加大現(xiàn)有大型連鎖綜合超市中的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營份額,國家試點企業(yè)力爭用三年時間,使食用農(nóng)產(chǎn)品的銷售比例達(dá)到25以上。
(二)建設(shè)和完善農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)
1.建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,供銷社配合,按照開展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點工作的要求,積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)入鄉(xiāng)村,加快推進(jìn)農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,積極鼓勵有實力的商貿(mào)流通企業(yè)到農(nóng)村開辦直營店、發(fā)展加盟店。改造和新建連鎖經(jīng)營網(wǎng)點,拓展農(nóng)村市場,充分發(fā)揮供銷社在農(nóng)村零售網(wǎng)點的作用,依托現(xiàn)有經(jīng)營設(shè)施,逐步開展連鎖經(jīng)營、物流配送,完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。鼓勵農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)點適應(yīng)農(nóng)村居民生活需求變化,增加服務(wù)項目,擴大經(jīng)營品種和經(jīng)營規(guī)模。20__年在泉港區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣、安溪縣、永春縣、德化縣8個試點縣(市、區(qū))的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村建立860個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店,并建立縣級生活消費品配送中心。20__年8個試點縣(市、區(qū))鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村計劃建立400個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店。力爭用3年時間發(fā)展和改造鄉(xiāng)(鎮(zhèn))“農(nóng)家店”1800家,8個試點縣(市、區(qū))和__市區(qū)建立生活消費品和生產(chǎn)資料配送中心,并依托在__的大中型流通企業(yè),構(gòu)建全市消費品流通網(wǎng)絡(luò)。
2.加強縣鄉(xiāng)加工食品批發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、糧食、供銷部門配合。在城區(qū)發(fā)展輻射農(nóng)村、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)市場或批發(fā)一條街,發(fā)展向農(nóng)村小店統(tǒng)一配送食品的骨干批發(fā)企業(yè)和配送中心。在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育一批講求信譽、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)戶。今后五年內(nèi)全市要實現(xiàn)縣縣有較規(guī)范的加工食品批發(fā)市場(街),鄉(xiāng)鄉(xiāng)有較規(guī)范的加工食品批發(fā)戶。
3.加強中心集鎮(zhèn)商業(yè)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé),在中心集鎮(zhèn)積極發(fā)展食品超市、便利店、自選店等新型業(yè)態(tài),把集鎮(zhèn)食
品商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,合理布局,逐步形成輻射周邊的農(nóng)村商業(yè)中心;以現(xiàn)代流通方式新辦超市、便利店、專賣店、購物中心253家,營業(yè)面積8萬平方米。二、建設(shè)農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)
聯(lián)席辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門建設(shè)全市農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng),建立農(nóng)村食品安全應(yīng)急處置機制,對重大食品中毒事件及時進(jìn)行處置,依法開展對重大食品安全事故的查處。主要措施:
(一)由市聯(lián)席辦牽頭協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、糧食部門,構(gòu)建部門間信息溝通平臺,建立農(nóng)村食品安全信息監(jiān)測系統(tǒng)和信息通報網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和資源共享;開展農(nóng)村食品安全性調(diào)查分析工作,及時研究分析農(nóng)村食品安全形勢,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(二)由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、工商、供銷、檢驗檢疫部門負(fù)責(zé),落實農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任,加大農(nóng)業(yè)投入品專項整治力度,從源頭上治理農(nóng)產(chǎn)品污染。繼續(xù)推進(jìn)“無公害食品行動計劃”,深入組織開展農(nóng)藥殘留、濫用畜禽產(chǎn)品違禁藥物、水產(chǎn)品藥物殘留等專項整治,加強農(nóng)藥、獸(漁)藥生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督,依法加大違規(guī)處罰力度,建立健全有效的日常監(jiān)管機制,確保農(nóng)產(chǎn)品和食品加工原料的質(zhì)量安全。向農(nóng)民普及安全使用化肥、農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑和動植物生長激素等知識,推廣使用低殘高效農(nóng)藥、獸藥和無污染添加劑。建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測制度和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度,開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的檢測。同時在蔬菜、茶葉、水果等主產(chǎn)(基地)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)辦設(shè)立快速檢測室,每星期深入產(chǎn)地2-3次開展產(chǎn)品上市前的抽查檢測工作。繼續(xù)抓好禽畜的防疫檢疫工作,防控疫病發(fā)生,加強生產(chǎn)(外調(diào))源頭監(jiān)管,防止疫病禽畜產(chǎn)品上市。推進(jìn)無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)綜合示范區(qū)、養(yǎng)殖小區(qū)、示范農(nóng)場和出口生產(chǎn)基地的建設(shè),積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定及無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機食品認(rèn)證工作,推廣“基地+公司+農(nóng)戶”模式。今后五年內(nèi)全市要新認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地場30個(不含水產(chǎn)品)、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)基地3萬畝、無公害農(nóng)產(chǎn)品45個(其中水產(chǎn)品20個)。
(三)由貿(mào)發(fā)、農(nóng)業(yè)、工商部門負(fù)責(zé),加強牲畜屠宰行業(yè)的監(jiān)管,依法取締非法屠宰,推行定點屠宰場、市場兩個“準(zhǔn)入準(zhǔn)(退)出”制度,鞏固和發(fā)展豬肉產(chǎn)銷監(jiān)控工作,提高生豬、牛、羊定點屠宰率。加強牲畜屠宰檢疫、“瘦肉精”檢測、肉品品質(zhì)檢驗工作,嚴(yán)格查處定點屠宰場為私宰肉蓋章出證的行為。強化肉品“兩證”、“兩章”市場準(zhǔn)入制度,進(jìn)一步推行無公害和品牌肉上市,加強對集貿(mào)市場、生鮮超市肉品銷售的監(jiān)管,落實市場開辦者責(zé)任制度和經(jīng)營者準(zhǔn)入退出制度,建立健全肉品采購檢查驗收、索證索票、臺帳登記和不合格肉品退出銷毀制度。開展聯(lián)合執(zhí)法行動,加大城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場執(zhí)法力度,依法取締非法屠宰場和屠宰窩點,徹底摧毀其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。對涉黑勢力和團伙私屠濫宰和制售注水肉、病害肉等不法行為要嚴(yán)厲打擊,追究其刑事責(zé)任,震懾違法者。
(四)落實加工食品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任,大力整頓食品生產(chǎn)加工企業(yè)。由質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生部門負(fù)責(zé),工商部門配合,建設(shè)農(nóng)村加工食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng),完善監(jiān)管制度。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)要明確分管領(lǐng)導(dǎo),并配備1-2名食品質(zhì)量安全協(xié)管員,食品生產(chǎn)加工較集中的行政村(居委會)也要配備食品質(zhì)量安全協(xié)管員,人員從鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)現(xiàn)有從事經(jīng)濟工作的同志中選配。食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全協(xié)管員主要職責(zé)和任務(wù)是:協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門做好對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查摸底和登記造冊;宣傳國家有關(guān)食品安全法律法規(guī)及相關(guān)政策,及時了解和掌握食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況,組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書;督促其完善保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)必備條件,嚴(yán)格按照質(zhì)量法律法規(guī)履行產(chǎn)品出廠檢驗義務(wù);發(fā)現(xiàn)企業(yè)重要情況變化或有違法違規(guī)行為、存在質(zhì)量安全隱患時,應(yīng)及時向縣(市、區(qū))質(zhì)監(jiān)部門報告,并協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門督促企業(yè)進(jìn)行整改??h(市、區(qū))政府要加強領(lǐng)導(dǎo),組織深入加工食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)清理整頓,從源頭上抓好食品安全監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負(fù)其責(zé),加強協(xié)作,緊密配合,深入調(diào)研,摸清情況,扎實開展清理整頓,強化食品生產(chǎn)加工管理,依法嚴(yán)肅查處無生產(chǎn)許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營行為和制售假冒偽劣食品的違法行為,建立農(nóng)村食品生產(chǎn)加工的有效管理機制。行政村(居委會)要按照屬地管理原則,積極支持和配合有關(guān)部門做好食品生產(chǎn)加工安全工作,形成聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治的工作機制。縣(市、區(qū))質(zhì)監(jiān)部門要定期向鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)通報食品加工安全有關(guān)信息,強化食品質(zhì)量安全協(xié)管員培訓(xùn),指導(dǎo)和督促其按照協(xié)管職責(zé),做好加工食品安全的監(jiān)管工作。通過整治,到20__年全市各類加工食品生產(chǎn)企業(yè)全都具備相關(guān)證照,28類加工食品生產(chǎn)企業(yè)都獲得食品生產(chǎn)許可證。
(五)落實食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管責(zé)任,開展農(nóng)村食品市場整治。由工商部門負(fù)責(zé),衛(wèi)生部門配合,加強對農(nóng)村食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。工商部門要把好農(nóng)村食品市場主體準(zhǔn)入關(guān),指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、超市開辦者和經(jīng)營者建立健全農(nóng)產(chǎn)品和食品的索證索票、驗證、檢測、標(biāo)識及公示制度,開展對農(nóng)村流通領(lǐng)域食品質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)測。健全和完善市工商局流動監(jiān)測車不定期巡回檢測、各縣(市、區(qū))局每月抽檢、基層工商所每周定向檢測制度,形成三級過濾式快速檢測網(wǎng),特別要加大食品批發(fā)市場、批發(fā)店的巡查力度,建立健全大宗、敏感食品的日常抽查檢測、結(jié)果公示制度,切斷假冒偽劣食品流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要廣泛深入地組織開展對農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、小商店、小超市、代銷點、流動攤販的整治,對農(nóng)村無營業(yè)執(zhí)照和超范圍經(jīng)營的行為進(jìn)行查處,依法嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣食品等違法行為,提高經(jīng)營者食品安全責(zé)任意識,嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)、貯存關(guān)、銷售關(guān),依法經(jīng)營合格食品。到20__年全市農(nóng)村食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、商店全都具備相關(guān)證照,市場上的28類食品基本具備QS標(biāo)志,禽畜肉產(chǎn)品都有票有證;集貿(mào)市場、批發(fā)市場、超市都建立快速檢測,對上市的蔬菜、水果、水產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、公示。
(六)落實餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)管責(zé)任,加強農(nóng)村餐飲業(yè)整治。由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé),加強農(nóng)村餐飲業(yè)監(jiān)管隊伍建設(shè),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)從事文教衛(wèi)生干部中確定1-2名食品衛(wèi)生監(jiān)測員,明確職責(zé),落實監(jiān)管責(zé)任,專門培訓(xùn),加強農(nóng)村食品衛(wèi)生和餐飲業(yè)的監(jiān)管。與工商、質(zhì)監(jiān)部門緊密配合,開展各種檢查督促,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)加工、銷售假冒偽劣、“三無”食品和有毒有害食品的違法行為,及時食品安全警告或警示,建立食品安全重大事故報告網(wǎng)絡(luò)體系,完善監(jiān)管機
制,確保農(nóng)村食品安全;認(rèn)真貫徹落實《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)定,組織開展農(nóng)村餐飲業(yè)的清理整頓,嚴(yán)格把好衛(wèi)生許可證準(zhǔn)入關(guān),對不符合條件的要限期整改,對經(jīng)整改仍達(dá)不到要求的,堅決吊銷衛(wèi)生許可證,嚴(yán)格查處無證照餐館經(jīng)營行為。到20__年全市農(nóng)村餐飲店、學(xué)校食堂都要具備相關(guān)證照;衛(wèi)生、教育部門要大力開展對農(nóng)村學(xué)校食堂的整治,督促其完善設(shè)施、規(guī)范管理,推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度,首先在縣級城區(qū)以上學(xué)校食堂全面實施,重點加強對各大專院校、中小學(xué)校、幼兒園食堂學(xué)生用餐和課間餐學(xué)生營養(yǎng)餐的監(jiān)督檢查,改善食品加工衛(wèi)生條件,提高衛(wèi)生質(zhì)量意識,建立學(xué)校食物中毒責(zé)任追究制度,并加強監(jiān)督檢查,確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全;加強農(nóng)村自辦宴席食品安全的管理,降低食源性疾病發(fā)生率。同時,認(rèn)真組織開展“食品衛(wèi)生示范店”、“食品衛(wèi)生示范街”等活動,以點帶面,分類指導(dǎo),不斷提高農(nóng)村食品衛(wèi)生水平。(七)公安部門負(fù)責(zé)依法查處生產(chǎn)銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、有毒有害食品以及非法經(jīng)營的犯罪行為,嚴(yán)厲打擊在食品安全行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)的妨礙公務(wù)和暴力抗法的違法犯罪行為。
(八)財政部門負(fù)責(zé)做好農(nóng)村食品安全行政監(jiān)管經(jīng)費的保障和資金落實工作。
三、建設(shè)農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)
由工商部門負(fù)責(zé)牽頭組織建設(shè)全市農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)。主要措施:
(一)建立多方合力機制,實行食品安全巡察員制度。
1.組建相對固定的分別由人大、政協(xié)、社會團體、企業(yè)主、群眾代表、新聞媒介、專業(yè)人士等人員組成的食品安全巡察員隊伍,建立完善市局、縣(市、區(qū))局、工商所三級監(jiān)督聯(lián)動、方便群眾參與的監(jiān)督平臺。
2.建立工商部門、名優(yōu)食品企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)銷商、農(nóng)村消費者四方互動機制。采取定期邀請食品生產(chǎn)商(供應(yīng)商)、經(jīng)營者和村民小組長、村民代表召開約談會,協(xié)助食品生產(chǎn)商舉辦產(chǎn)品推介會等形式為經(jīng)營者掌握農(nóng)村信息和了解農(nóng)民消費需求、村民了解食品市場信息提供互動平臺,進(jìn)一步增進(jìn)購銷雙方和監(jiān)管與被監(jiān)管雙方的信任,形成名優(yōu)食品產(chǎn)銷信息互通的良性機制。
3.建立工商、名優(yōu)食品企業(yè)聯(lián)手打假機制。與名優(yōu)企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)手打假機制,實行食品名優(yōu)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度,采取專人聯(lián)系、定期溝通的辦法,利用名優(yōu)企業(yè)掌握市場信息準(zhǔn)、識假專業(yè)能力強的優(yōu)勢,定期深入廣大農(nóng)村開展聯(lián)合打假,維護(hù)名優(yōu)食品企業(yè)的合法權(quán)益。
4.建立紅盾維權(quán)監(jiān)控網(wǎng)。深入開展紅盾維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村活動,依托社區(qū)居委會、小區(qū)物業(yè)管理等組織在全市建立“紅盾維權(quán)站”、聘請紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)員,把維權(quán)投訴網(wǎng)點延伸到邊遠(yuǎn)山區(qū),做到橫向到邊,縱向到底,讓群眾投訴有門,投訴方便,處理及時,進(jìn)一步提高對農(nóng)村市場食品安全的監(jiān)控能力。
(二)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé),工商部門配合,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級消委會分會,做到人員到位、機構(gòu)健全、履行職責(zé)規(guī)范、農(nóng)村維權(quán)作用明顯,至少要達(dá)到“六個一(一人、一牌、一證、一室、一薄、一欄)的標(biāo)準(zhǔn)?!耙蝗恕?,即至少有一人兼職做監(jiān)督維權(quán)工作;“一牌”,即懸掛統(tǒng)一式樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會標(biāo)識牌;“一證”,即為工作人員頒發(fā)的社會監(jiān)督員證;“一室”,即調(diào)解室,可單獨設(shè)立,也可與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府其它合用;“一薄”,即投訴、舉報登記薄;“一欄”,即固定宣傳欄,刊登法律法規(guī)、消費警示等內(nèi)容,并配備投訴舉報電話。到20__年全市鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)要100建立消委會分會。
四、實施步驟
(一)準(zhǔn)備部署階段(20__年5-6月)
市建設(shè)“食品放心工程”聯(lián)席辦根據(jù)省政府印發(fā)《__省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)工作方案》制定5年全市食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)實施方案,并由市政府印發(fā)各地執(zhí)行。根據(jù)省里試點工作的要求,我市確定晉江市、安溪縣為農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)試點。
(二)試點階段(20__年7月-20__年12月)
晉江市、安溪縣制定試點具體實施方案,認(rèn)真組織實施,并及時做好工作總結(jié)。市級有關(guān)部門加強試點工作指導(dǎo),及時總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn),組織觀摩學(xué)習(xí),完成試點工作總結(jié)。
(三)全面實施階段(20__年1月-20__年9月)
在試點取得成功的基礎(chǔ)上組織全市全面實施農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)。市、縣(市、區(qū))聯(lián)席辦每年年初組織聯(lián)席會議有關(guān)部門分別制定下達(dá)當(dāng)年食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)工作年度工作計劃(含年度目標(biāo)任務(wù)),并認(rèn)真組織實施。開展年度“三網(wǎng)”建設(shè)工作督查評估。
(四)總結(jié)階段(20__年10-12月)