時間：2022-03-09 20:14:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇媒體企劃方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
朋友的侄子某高校營銷專業畢業，前段時間去一家單位面試企劃專員。招聘經理問他，企劃專員應該具備哪些職業技能？朋友的侄子吱吱唔唔半天答不上來，自然也就沒有面試成功。
企劃人員在國外被稱為企業的智囊團，近幾年國內大中型企業基本都設有“企劃部”，其部門經理是企業決策的核心成員。目前，很多企業都在招聘優秀的企劃人員，那么，成為一名優秀的企劃人員應具備怎樣的職業技能？
筆者結合人才服務行業的一個企劃案例，來談談企劃新人必須培養的八項核心能力。
企劃核心能力之一：博學多聞
近幾年，隨著市場準入條件的逐漸放開，萌芽于20世紀70年代后期的人才服務業，少了政策的限制，更多的外資及民營資本不斷涌入，市場化程度逐年提高，在全國已有幾家年銷售額超億元的才市巨頭。他們紛紛在全國各地開設分支機構，與當地的人才服務業“地頭蛇”短兵相接，行業之間的競爭程度進一步加劇。
Z公司是一家才市巨頭在N市開設的分子公司，成立時間不足2年。俗話說“大樹底下好乘涼”，然而，與扎根N市10年之久的A公司相比，Z公司雖然在N市體育館成功舉辦過6場萬人招聘大會，在當地市場具有一定的影響力，但與A公司還存在較大差距。
企劃新人修煉：一名優秀的企劃人員最重要的就是博學多聞，諸如：必須對行業發展狀況有深入的研究，這樣才能預測行業的發展趨勢和方向；必須對企業的市場地位等有深刻的認知，這樣才能為企業制定具有可行性的企劃案；必須對自己的產品有深入了解，這就等于你能夠熟練掌握手上的武器……
魯迅曾把作家比作奶牛――吃的是草，擠出來的是奶。企劃人也是一樣，必須有全面的知識、完備的知識結構作為企劃職業基礎，諸如文學、歷史、政治等基礎知識，以及扎實的市場營銷、行業發展、產品技術等專業理論知識。
企劃核心能力之二：分析能力
6月初，經過春節之后的“金三銀四”才市旺季，以及“五一”長假后的跳槽高峰期，N市的企業、求職者市場呈現出較大的下滑趨勢，各才市機構的營收狀況直線下降。Z公司的情況也不樂觀，要完成6月份的業績指標幾乎不可能。
面對惡劣的市場環境，Z公司總經理召集企劃部吳經理、銷售部黃經理商討應對策略。吳經理分析道：“目前市場環境不容樂觀，不過仍有機會逆勢而起。因為我們的招聘會產品是現金牛業務產品，且是N市體育館同類招聘大會乃至N市人才服務業中大型招聘會的‘標桿’，具有很高的品牌認知度，所以，我建議借勢招聘會這個現金牛產品，打個反擊戰。”
由此，Z公司決策層在6月初制定了“借勢現金牛產品實現業績增長”的營銷策略，以求在淡季中逆勢而起。
企劃新人修煉：在競爭激烈復雜的市場環境中，一個勤于分析、善于分析的企劃人員，常常能透過市場的表面現象找到問題的癥結所在，并繞過險灘暗礁，使創意與企劃始終沿著正確的航向前進。
分析能力是企劃力之要，是企劃人員心智的最高體現，是企劃人員駕馭知識、駕馭信息的整體能力。想要提高自己的企劃力，勤于動腦分析是企劃新人必須跨出的第一步。
企劃核心能力之三：響應能力
在Z公司舉辦萬人招聘大會的同一天，“地頭蛇”A公司在N市展覽館舉辦大型招聘會。為有效阻擊A公司對招聘大會的影響，企劃部以最快的速度，擬定了較以往歷屆招聘大會更具吸引力的增值服務套餐：凡在規定時間前預訂招聘大會標準展位的企業客戶，即贈送一定規格的招聘報廣告版面。這一增值服務吸引了眾多企業預訂展位，最終完成了400家企業的招展目標。
企劃新人修煉：弱勢企業與強勢企業競爭的利器就是“以速度抗擊規模”：以更快的速度提升服務水平，以更快的速度更新產品，以更快的速度調整市場策略。這個速度指的就是響應能力。
優秀的企劃人員，必須要能在第一時間通過各種渠道收集競爭對手的最新動態，并擬定出有針對性的策略。這就要求，企劃人員必須具有較強的市場調查和解決問題的能力，并最終擁有更快的市場響應能力。
企劃核心能力之四：整合能力
為了實現引才目標，Z公司企劃部充分整合自有媒體、供應商關系、媒體關系、發行終端、高校等各類資源，在N市人才服務業首次提煉出“主流媒體，強勢覆蓋”、“校園引才，豐富儲備”、“公交廣告，普工專項引才”等引才服務亮點，并切實給予100%有效執行，通過整合自有人力物力、媒體關系、供應商關系、高校就業辦等資源，在N市展開了一場聲勢浩大的引才傳播戰。
企劃新人修煉：企劃是對各種資源的整合，通過整合各種與企劃目標相關的人、財、物、信息等資源，使之發揮作用形成合力，從而實現企劃的目標。
優秀的企劃人員必須具備較強的整合能力，體現在對內部資源的調配，以及對外部資源的協調利用能力。另外，企劃人員的資源整合能力不僅要體現在企劃階段，更必須體現在企劃方案的實施、評估階段。
企劃核心能力之五：公關能力
Z公司企劃部針對每年6月份是應屆畢業生求職的高峰期，在招聘大會現場設置“2010應屆畢業生職業指導專區”，由資深專家免費為畢業生提供生涯規劃等方面的專業指導，并邀請N市各大主流媒體記者悉數到場。
通過媒體公關，N市各大主流媒體對本屆招聘會進行了會前、會中、會后的新聞報道，網易等知名網絡媒體進行了轉載報道，有效擴大了本次萬人招聘大會的影響力及權威性，達到了助力招展、傳播引才的目的。
企劃新人修煉：公共關系活動經常與企業的營銷、廣告等活動緊密相連，因此，具有較強公關能力的企劃人員，不僅可以聯系企業與消費者、媒體、政府、行業協會之間的感情，為企業的長遠發展打下基礎，而且可以提高企業的運行效率和經濟效益。
公關能力表現為一個人在社交場合的介入能力、適應能力、控制能力以及協調能力等，嫻熟的公關能力是優秀企劃人員必備的能力之一。
企劃核心能力之六：說服能力
Z公司總經理要求企劃部在完成萬人招聘大會引才宣傳、媒體公關等系列工作的同時，必須向各類快速消費品廠商及各噴繪供應商推介招聘大會現場的宣傳廣告位。
星火噴繪是Z公司的噴繪供應商，企劃部吳經理在與其老板溝通中，得知其有強烈的廣告宣傳需求。通過充分挖掘星火噴繪的廣告宣傳需求，最終說服對方付費投放了招聘會現場宣傳廣告，為Z公司增加了近20萬元的廣告收入。
企劃新人修煉：企劃部門是花錢的部門，而為了從廣告商那里多為公司節省幾個“銅板”，就必須具有說服能力；為了使自己的策略被老板、客戶采納，以更好地實施自己的企劃方案，同樣需要超強的說服能力。
說服能力是企劃人員一項不可缺少的職業技能，因為企劃人員有太多的人需要說服，否則將寸步難行。
企劃核心能力之七：創新能力
部分企業有在短時間內大量招聘人員的需求，Z公司針對這一需求，在最短的時間內包裝企劃出“會中會”專場招聘，然后，通過銷售部全力向名優企業推介，最終促成某知名企業在招聘大會中舉辦“會中會”專場招聘。
企劃新人修煉：創新是所有進步的源泉，企劃總是和創新緊密聯系在一起的。只有創新，才能使企劃方案新穎、獨特，令人耳目一新。
無論是產品包裝企劃、CIS形象企劃、廣告企劃等，都要求企劃人員具有較強的企劃創新能力。沒有創新意識的企劃人員沒有前途，是不適合從事企劃工作的。
企劃核心能力之八：寫作能力
通過上述一系列策略安排及有效執行，Z公司打了一場漂亮的“反擊戰”，6月份銷售業績增長了50%，并首開N市“會中會”招聘服務模式之先河，提高了公司在企業客戶及人才心智中的品牌認知及產品聲譽，擴大了市場份額。按總經理要求，企劃部吳經理專門撰寫了此次活動的總結報告，及時、詳盡地總結經驗，以利日后再戰。
企劃方案對于市場運作和產品推廣來講作用重大，它是在對市場有了充分了解與確切把握后經深思熟慮制訂出的方向策略與指導意見，一個成功的企業之所以產品有良好的市場表現，原因多種多樣，其中企劃方案具有可操作性、執行容易是至關重要的。
時常看到某些策劃公司給企業做的營銷企劃方案往往幾十頁厚厚一大疊，里面引經據典、包羅萬象，似乎想通過如此的厚重比例來顯示自身功力似的。以至于看到最后，感覺創意是好的，概念是新的，炒作是巧的，但卻不知道如何去真槍實彈的操作。因為篇幅里面四分之三以上的篇幅是競爭對手怎樣怎樣，然后羅列數據一大筐，各種圖表張牙舞爪，相反具體涉及到自己的產品如何差異化運作，通過何種手段何種辦法則很少有建設性具體意見，試想這樣華而不實、空洞虛泛的東西，對市場有何意義，執行起來不走調才怪呢。
一份好的月度企劃方案，關鍵要通俗、簡潔、明了、直白，具有實實在在的內容和操作性，不在于篇幅長短多少，它一般包含以下幾項內容：
一、市場背景。當月市場產生了那些變數、得失怎樣，竟品動向如何等等，一般簡要概括就行了，不要洋洋灑灑千萬言，讓人莫不著頭腦。
二、媒體計劃。市場當月預計產生的銷量，需要在那些整合媒體資源上投入進行支持和配合，寫清楚相關媒體的名稱、時段、版面價格即可。
三、終端開發。為確保銷售任務完成，本月的超市、賣場、藥店、社區、醫院等哪些尚屬空白點，需進一步開發，進場費、貨架費、堆頭費、節慶費等支付需多少，給各零售終端營業員、柜組長提成比例是多少、客情關系如何維護、竟品如何攔截等等。:
四、終端活動。主要是指圍繞節假日或帶有公益或帶有特定主題結合產品推廣開展的各類促銷活動，這其中所需的相關費用，包括人力、公關、終端物料費用等。
五、投入產出。通過前期各項費用的投入，預計市場會產生什么樣的回報，這點比較關鍵。否則，僅僅是要錢計劃，伸手向總部要這要那，而自身這塊對預計產出沒有相應概念，我想，那離失敗也就不遠了。
第一部分周年慶活動主題
第二部分周年慶典籌備方案
1、成立周年慶典活動組委會；
2、關于店慶系列活動工作的安排；
3、年慶活動全體員工動員會。
第三部分周年慶店慶活動安排
1、周年慶大典；
2、十佳供應商評選活動；
3、十佳會員評選活動；
4、十佳員工評選活動；
5、十佳促銷員評選活動；
6、周年慶答謝酒會；
7、“歡天喜地慶周歲”員工聯歡晚會；
8、“我與__同成長”員工有獎征文；
第四部分周年慶銷售促銷活動安排
1、擁有全套快訊獎活動；
2、“__慶典一周年，層層驚喜送大禮”活動；
3、“集標花、拿好禮”；
4、雙周購物大抽獎；
5、“今天是我的生日”------同賀生日送蛋糕活動；
6、“獻給最親愛的人”------八一建軍節活動；
7、《我心中的__》在獎征文活動；
8、__、中保攜手鑄就美好生活；
9、百家廠家大酬賓；
10、周年慶__電影節；
第五部分周年媒體宣傳方案
第六部分周年慶賣場氣氛布置方案
第七部分附件部分
第一部分周年慶活動主題
__有限公司__自__年8月6日開業以來，在北京總部的關懷指導下，在__的正確領導下，經公司全體同仁共同努力，一年來__取得了令人矚目的成績，從銷售業績到商業形象都得到了__市民及同行的認可，并取得了令人驕傲的商業地位。超市名聲家喻戶曉商品走進千家萬戶，“__”的經營理念發揮得淋漓盡致、深得人心。“__”的商業道德頗得人們贊賞。
在此__開業周年之際，我們懷著激動的心情，充滿信心的姿態為她舉行隆重的周年慶典，借周年慶所帶來的商機，拓展我們無限的商業市場，創造喜人的銷售業績。
第三部分周年慶店慶活動安排
一、周年慶大典：
活動時間：年月日7：00~11：30
活動地點：__前門處
參加人員：公司經理、地區公司員工、全體員工、十佳供應商、十佳會員、十佳促銷員、十佳員工、新聞媒體代表、社會福利院代表。
慶典儀式總負責：
慶典儀式總執行：
主持人：
具體工作流程及安排：
6：00由保潔公司對活動場地進行全面清潔，儀式范圍內不允許有任何雜物；<負責人>
6：20布置慶典儀式臺，儀式臺及音響設備安裝到位；<負責人>
6：30保衛部派20名保衛對現場進行全面警戒；<負責人:>
6：30軍樂隊到位，氫氣球、鞭炮等配合慶典儀式的工作全部到位；<負責人>
6：40軍樂隊開始奏樂；<負責人>
6：45參加慶典儀式人員全部到位，并列隊完畢，演習__口號；<負責人:>
6：55（樂典停止）主持人宣布儀式開始；
7：00公司領導講話；<講話人:>
7：10主持人宣布十佳供應商名單；
7：13（音樂）請公司領導給供應商頒發牌匾；<頒獎人:>
7：20（音樂停止）請供應商代表講話；<講話人:>
7：25主持人宣布十佳會員名單；<負責人:>
7：28（音樂）請公司領導為十佳會員頒發十佳會員證；<頒獎人:>
7：30（音樂停止）請十佳會員代表講話；<講話人:>
7：35主持人宣布尊老捐贈活動儀式開始，請公司領導向社會福利院捐贈禮品（音樂、攝影、合影、鞭炮助興）；<頒獎人:>
7：40（音樂停止）請福利院領導講話；<講話人:>
7：50各代表隊帶回賣場；
7：55開門營業；
7：55舞獅隊開始表演；
8：30舞獅隊表演結束；
8：30鑼鼓隊表演開始；
9：00表演結束；
9：00場外各類促銷活動開始。
活動工作安排表：
部門具體工作負責人
人事 行政部紅色絲絨布（規格：4米）
氫氣球（100個）鞭炮（400響2鞭）
社會福利院人員的聯系工作
供應商牌匾、十佳會員證書的落實
采購部音箱設備一套
價值__元的捐贈禮品的落實
企劃部捐贈牌的落實
主席臺、嘉賓簽到處等指示牌的落實
軍樂隊、舞獅隊、鑼鼓隊的聯系工作
會場整體布置規劃新聞媒體聯系
工程部音響設備調節、控制
主席臺桌子的落實（長條桌子2張）
保衛部會場警戒工作
員工列隊帶隊
協助企劃會場布置工作
客服部嘉賓簽到、禮品發放工作
協助公司領導頒獎（禮儀人員10名）
保潔公司負責會場的清潔工作
樓面各部門出30人的方隊一個
費用預算：氫氣球100個╳0。50元=50元
證書30本╳50元=150元
鞭炮2鞭╳10元=20元
供應商牌匾10個╳60元=600元
合計：820元
二、周年慶答謝酒會；
活動時間：月日18：30開始
活動地點：__大
酒店參加人員：
公司領導、各部門經理、十佳會員、十佳供應商、新聞媒體單位（約60人）。
總負責：
總執行：
會場布置：；
活動內容：
__成功入市周年，為感謝各界人士對我__的關愛，特開展周年慶答謝酒會，酒會主旨在于加強與會員、供應商之間的緊密聯系與溝通，并感謝其在__一年里的關心與支持。
活動費用：
禮品30份×100元=3000元（采購部負責）
餐費2500元
活動安排：
時間工作安排負責人
8月4日客服部報十佳會員名單至人事行政部
8月4日采購部報十佳供應商名單至人事行政部，負責酒會地點的安排工作
8月5日人事行政部負責落實請柬的發放
8月6日負責酒會的接待工作（禮儀2名）
8月6日酒會主持人
三、“歡天喜地慶周歲”員工聯歡晚會：
活動時間：年月日20：30~24：00
活動地點：三樓賣場
參加人員：；
總負責：
主持人：
執行人：
會場布置：企劃部
保衛部
音箱：采購部（提供）
工程部（操作）
會場費用：采購部（水、飲料、水果等提供）
活動內容：
1、文藝匯演：
a、全公司以部門為單位，共分以下8個方隊：
地區公司隊：（聯營、人事行政部、采購、財務）
生鮮代表隊、保衛部代表隊、百貨部樓面隊、食品樓面隊、聯營招商隊、客服部代表隊、團購部代表隊；
b、每個方隊表演2~3個節目（至少2個）內容不限；
c、進行節目評選，獎項設置為：
一等獎30元禮品一份/人
二等獎20元禮品一份/人
三等獎10元禮品一分/人
d、評委人員名單：
2、現場有獎問答：
在文藝匯演中穿插一些__相關知識問答；
3、獎征文頒發活動；
4、費用預算：錦旗三面3面╳20元=60元
證書五本5本╳5元=25元
合計費用：85元
四、“我與__同成長”員工有獎征文：
活動時間：（投稿截止日期）
（評選日期）
（公布頒獎日期）
活動地點：
參加對象：
活動要求：
1、文章必須緊扣“我與__同成長”為主題；
2、文體不限，字數不限；
3、獎項設置：
特等獎：200元禮品一份一名
一等獎：180元禮品一份一名
二等獎：150元禮品一份二名
三等獎：100元禮品一份二名
4、投稿地點：
第四部分
周年慶銷售促銷活動方案
活動方案一：
擁有首期快訊獎
活動時間：
活動地點：__店
活動內容：
尋找__開業至今衷情于__的會員顧客，參加方法及條件為：
1、必需是__正式的有效會員。
2、憑會員卡參加
3、凡持有__的快訊期刊，并附合條件者即可兌獎。
4、獎項設置：
a、一等獎、共計5名，獎價值800元禮品一份。
兌獎條件：持2015期——2042期快訊者（27份）
b、二等獎、共計10名，獎價值500元禮品一份。
兌獎條件：持2015期——2029期快訊者（14份）
c、三等獎、共計30名，獎價值100元禮品一份。
兌獎條件：持2015期快訊者。
5、兌獎辦法：
附合條件者在活動規定時間內進行對獎，獎項數量有限以兌獎先后順序為準，超過名額及時間者視為無效。本活動的最終解釋權歸__。
活動組織：
1、采購部負責活動贈品的組織落實。
2、客服部負責活動的執行工作及解釋。
3、企劃部負責活動的宣傳及活動安排。
補充條件：
1、若禮品已發完、但在有效時間內有附合兌獎條件的顧客可憑快訊領取禮品一份（價值20元）
2、客服部人員祥細登計兌獎人員的資料并收回快訊、備案。
3、內部員工不允許參與此項活動。
費用預算：
1、禮品費用：一等獎：800.00×5份=4000元
二等獎:500.00×10份=5000元
三等獎:100.00×30份=3000元 ( 書村網 )
紀念獎:20.00×200份=4000元
合計金額為:16000元
以上費用由采購部負責
宣傳費用：見整體活動費用合計
活動方案二
__慶典一周年層層驚喜送大禮
活動時間：
活動地點：
活動內容：
凡在活動時間內會員購物120元以上，非會員購物在150元以上者，可憑當日購物小票在三樓贈品發放處領取5元提貨卡一張（以限定金額為準，多買不多得，團購除外、小票不累計）。
活動組織：
1、財務部負責提供卡的設計、制作、管理；
2、客服部負責活動的解釋、贈券的發放及統計；
3、企劃部負責活動的組織及宣傳；
4、保衛部負責活動現場秩序的維持；
補充條件：
1、凡是公司內部員工一概不允許參加；
2、提貨卡的有效期為15天，過期作廢；
費用預算：
1、贈券費用：
3000張╳5元╳3天=45000元
2、印刷費用：
6000張╳0.1元/張=600元
3、廣告費：
見整體活動費用合計；
上述費用為：45600元。
活動方案三
集標花*拿好禮
活動時間：
活動地點：
活動內容：
在2116期、2117期快訊上印制周年慶活動標花（附樣稿）；
1、凡在活動期內，會員購物在40元以上，非會員購物在50元以上者，憑快訊標花可在贈品發放處領取價值3~5元的贈品一份，憑兩期標花可在贈品發放處領取價值5~10元的贈品一份。
活動組織：
1、采購部負責活動贈品的組織落實；
2、客服部負責活動的解釋，贈品的發放工作；
3、企劃部負責人活動的統一安排及宣傳。
補充條件：
客服部在發放贈品時應注意，見標花收回作廢，在小票上加蓋“贈品已領”章。
費用預算：
1、贈品：3～5元贈品約10000份
5元以上～10元贈品約10000份
合計:__0份；
2、廣告費用：
見整體促銷企劃方案。
活動方案四
雙周購物大抽獎活動
活動時間：
活動地點：
活動內容：
凡在活動期間內會員購物達60元，非會員購物達70元以上者均可參加本次抽獎活動，百分之百的中獎率。
獎品設置為：一等獎：愛仕達湯鍋一個（接聽電話一部）
二等獎：潘婷750ml洗發水一瓶
三等獎：精美雨傘一把
四等獎：護手霜一支
紀念獎：精美家用圍裙一條
獎品數量有限、抽完即止（若規定獎品因廠家原因不能保證者，__超市以等價值獎品代替）本活動的最終解釋權歸__超市。
活動組織：
1、企劃部負責整個活動的安排及宣傳；
2、客服部負責具體的抽獎工作及獎品的頒發活動的解釋工作；
3、采購部負責獎品的落實。
所需道具：
1、抽獎箱（由企劃部制作）；
2、抽獎用乒乓球共計40個，其中紀念獎20個、四等獎10個、三等獎5個、二等獎3個、一等獎2個。
費用預算：
1、獎品：價值50元的禮品共計150份
價值30元左右的禮品共計300份
價值20元左右的禮品共計500份
價值10元左右的禮品共計800份
價值3元左右的禮品共計10000份
合計：117>:請記住我站域名/<50份
2、廣告費用：見整體活動方案費用預算。
活動方案五
今天我生日
--——同賀生日送蛋糕
活動時間：
活動地點：
活動內容：
a項：凡月日出生的1周歲兒童，可憑出生證在天天蛋糕房領取6寸生日蛋糕一份（限領30份，領完為止）；
b項：凡月日出生的顧客，可憑身份證或出生證在天天蛋糕房領取500克蛋糕一份（限領200份，領完即止）；
c項：凡月日出生的顧客還可獲得精美生日卡一張。
活動組織：
1、聯營招商部負責蛋糕贈送工作的落實及監督；
2、采購部負責生日卡的落實；
3、企劃部負責整個活動的安排實施及宣傳工作。
費用預算：
1、6寸生日蛋糕30份；
500g蛋糕200份；
2、生日卡300張；
一、蹤述，病例拍攝情況。
病例數量不足依然是最普遍的事情。整個片區一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴重的事情！做媒體營銷靠的是廣告，現在都沒有人愿意做廣告，何來的銷量提升？沒有充足的病例，何來優秀病例，優秀專題？病例是基礎，基礎都不牢固上層建筑的質量怎么會好？為了督促市場部盡快落實病例，我們兩天一小催，三天一大催。有些時候市場部經理都說：我現在都害怕接你的電話，不是要求病例就是要求宣傳畫。可就這樣病例數量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規范的。個部市場的病例記錄仍然不夠規范（如王崗市場）。病例回訪工作跟進的也比較及時。個別市場（如紅星市場）由于前期工作滯后太多，導致現階段工作開展起來相當麻煩。最后就是終端包裝。做營銷行業，終端工作開展質量的優劣也是至關重要的。本月中阜陽片區的終端工作進展還算可以。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進病例回訪工作跟進的也比較及時。但這項工作目前仍在進行中。
二、企劃思路。
本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導下進行的。盡管病例不是太多，但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來，為什么購買本產品？”以及在夏季使用本產品的好處。但是，對于《企劃方案》要求的氛圍專題，典型身份專題等沒能很好的落實。
三、工作中存在的不足。
1、引導病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息，引導話語單調，空洞。語言吸引力不強。對市場存在的問題沒有很好的把握，導致引導出的話語有時不能適應市場的發展。
2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。
3、缺乏溝通。
四、市場部的工作狀態。
人員心態發生了很大的變化，整個片區彌漫著一股消極的氣息。在公司會議上我們信心滿懷，斗志昂揚。可一下到市場就變味了，執行各項制度是相當的困難。消極情緒是可以傳染的，當和他們聊天時，總會有這樣那樣的困難，這樣那樣的不滿。對于病例更沒有幾個的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你賣的比我好，你拍三個。我賣的不好，拍兩個就夠了。”加上市場外部環境的惡劣，更加導致了市場人員情緒的低落。
五、綜合以上所有，不難看出。
現階段導致阜陽片區工作滯后的原因主要有以下幾點：
1、基礎工作不牢固。突出表現在基礎病例，終端包裝。
2、市場人員工作滯后。
3、專題質量不能夠適應市場發展。
本人概況
姓名：XXX性別：女
民族：漢政治面目：團員
學歷(學位)：學士專業：商業企業管理
聯系電話：12345678手機：139000234
聯系地址：北京市東城區XX大街10號郵編：100007
EmailAddress：呼機：66881122-1234
教育背景
畢業院校：北方工業大學1988-1992經濟管理系
另：其他培訓情況
1996年于北京第二外國語學院自修英語；自修市場營銷與管理本科課程；有駕照
工作經歷
*1998年5月---至今XX公司
企劃部高級主管
產品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監測、分析，及時調整產品的企劃方案/市場走訪調查。提出、制定、完成零售終端的改進方案/對全年市場投放與銷售數據進行對比分析，制定下一年度廣告提案
成績：有效合理的市場策略使公司產品XX成為同業知名品牌、產品銷售額穩步提升、達以公司預期銷售目標。
*1995年3月---1998年3月某國際知名企業
市場主任
統一促銷策略的制定、活動的實施及評估總結/制定廣告方案，與廣告公司共同完成廣告的制作及投放/走訪零售市場，跟蹤區域零售商、商的銷售動態，監測競品市場動態/對市場情報進行收集分析/協調外部供貨商及媒體實施大型公關活動
成績：公司形象及企業文化得到廣泛傳播，深入人心。產品銷售及市場占有率穩步提高，成為同業知名品牌。
*1992年10月---1994年12月XX電訊公司
企劃部助理經理
制定并實施產品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經費的管理/負責產品在東北地區的銷售/協調技術中心與經銷商之間的售后服務關系
個人簡介
多年來供職于大中型企業的市場、策劃部門，使我積累了豐富的工作經驗，對把握市場動態、進行整體市場策劃與實施都有深入地研究，并自修了市場營銷與管理本科課程。我工作認真、負責，喜歡接受新的挑戰并努力完成。
業余愛好
愛好廣泛。喜愛球類運動及爬山，大學曾任校足球隊隊員。另外還喜歡唱歌、音樂等。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信（根據本人情況）。
姓名：XXX性別：女
民族：漢政治面目：團員
學歷(學位)：學士專業：商業企業管理
聯系電話：12345678手機：139000234
聯系地址：北京市東城區XX大街10號郵編：100007
EmailAddress：12345678@呼機：66881122-1234
教育背景
畢業院校：北方工業大學1988-1992經濟管理系
另：其他培訓情況
1996年于北京第二外國語學院自修英語；自修市場營銷與管理本科課程；有駕照
工作經歷
*1998年5月---至今XX公司
企劃部高級主管
產品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監測、分析，及時調整產品的企劃方案/市場走訪調查。提出、制定、完成零售終端的改進方案/對全年市場投放與銷售數據進行對比分析，制定下一年度廣告提案
成績：有效合理的市場策略使公司產品XX成為同業知名品牌、產品銷售額穩步提升、達以公司預期銷售目標。
*1995年3月---1998年3月某國際知名企業
市場主任
統一促銷策略的制定、活動的實施及評估總結/制定廣告方案，與廣告公司共同完成廣告的制作及投放/走訪零售市場，跟蹤區域零售商、商的銷售動態，監測競品市場動態/對市場情報進行收集分析/協調外部供貨商及媒體實施大型公關活動
成績：公司形象及企業文化得到廣泛傳播，深入人心。產品銷售及市場占有率穩步提高，成為同業知名品牌。
*1992年10月---1994年12月XX電訊公司
企劃部助理經理
制定并實施產品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經費的管理/負責產品在東北地區的銷售/協調技術中心與經銷商之間的售后服務關系
個人簡介
多年來供職于大中型企業的市場、策劃部門，使我積累了豐富的工作經驗，對把握市場動態、進行整體市場策劃與實施都有深入地研究，并自修了市場營銷與管理本科課程。我工作認真、負責，喜歡接受新的挑戰并努力完成。
業余愛好
愛好廣泛。喜愛球類運動及爬山，大學曾任校足球隊隊員。另外還喜歡唱歌、音樂等。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信（根據本人情況）。
訊：企業想要發展，品牌建設、宣傳投入不可或缺。就門窗企業而言，渠道擴張了，但品牌知名度低，產品賣不動，庫存壓力大，價格戰不可避免。提高品牌知名度是目前門企宣傳推廣部的頭等大事。
品牌宣傳企業要一手掌握
現在的廣告公司、營銷策劃公司多如牛毛，都想在制造業里分取一杯羹。有部分企業為省麻煩，把計劃內的品牌宣傳項目外包出去給這些公司做。在這過程中，溝通不暢，容易出現斷層，外包公司做出的方案往往外里花俏，實際內涵膚淺，不適合企業的長遠發展。一家企業想要做大做強，自身的配件必不可少，單企業宣傳就需辟一部門——企劃部。據筆者了解，永康只有上了規模的大門企才配備企劃部專業人員，其它小規模門企是老板本人或銷售總監來兼顧企劃職責，這種做法是不科學的。
高效推廣善擇媒體合理運作
在品牌宣傳中，高效率的推廣主要有三種途徑——1、央視等一線電視平臺，2、報紙、雜志等平面媒體，3、網絡。第一種渠道無疑是最為高效的，但投入成本高，多數企業難以負擔。第二種渠道有效但目標群體不集中且受發行區域限制。第三種渠道——互聯網是目前新興的多媒體宣傳平臺，這個平臺不受時間、地域控制。中國網民規模達4.2億，這個數字隨著時間推進還在不斷增加。大批潛在消費者都是信息化時代的80后、90后，網絡渠道對門窗品牌的塑造和銷量的提升不可小覷。
網絡渠道低成本高產出
樂活果汁利用開心網虛擬社區實現一月內銷售額提升30%的成績。門企要做網絡營銷，產品附加值也要加進來(如企業文化、產品所倡導的生活方式等)，選擇的網絡載體可以是大眾化的行業性網站，網站方會有廣告套餐服務提供，這個服務通常價格都不高，且是一體化的(即報紙＋網絡＋視頻＋線下活動)，門企可根據自身需求而特別制定這種服務。
條條大道通羅馬，成功雖不可以復制，但可以擇善而從，適合自己的才是最好的。(來源：九正建材網)
壹．10年工作事務責任與執掌
1. 協助業務經理處理業務流程及各個科目的教育培訓工作。
2. 業務活動組織、客戶邀約、統計、稽核、問題反饋等工作。
3. 策企劃、推廣部門工作協調及跟催。
4. 業務專員、服務專員工作協助并指導。
5. 協助業務經理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執行。
6. 協助項目總監制定項目工作節奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發商經營、公司溝通、協調、追蹤等事宜。
7. 協助業務經理進行銷控掌握、業務管理、紀律、衛生等工作事宜。
8. 協助業務經理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓，建立市場信心。
9. 協助業務經理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研，解讀并破解市場密碼，提高業務能量。
貳．10年工作突出表現及經驗
一、溝通協調：
1. 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結經驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2. 通過與開發商銜接等工作，凡是向內找答案，向外找資源，尋求科學方法將工作向前推進，公司領導曾說過，客戶與開發商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據事實情況及個人的做事風格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執行、協調、反饋及督導等全面做好。
3. 項目階段性產品公開、產品訴求及媒體投放，根據近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結客戶特征及客戶的屬性，協調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎性工作，同時緊密協調短信公司根據項目及產品的情況做好客源篩選再做投放，總結短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1. 對專案組內部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協調能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩定，自我不斷地學習和探索，經驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協調能力也不斷地提高。
2. 自兼任業務經理職務工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升。總市場的理解具有自我獨到的見解，對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3. 對現場協調事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務意識及客戶接待的理解，現場的展示的細節都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學習，加強自我管理水平和服務意識。
三、執行力：
1. 對現場的制度和流程逐步規范化、系統化及標準化，逐步落實和強化細節，做出公司要求的標準同時根據現場作戰情況將制度和流程準備系統化。
2. 項目的客戶會、電開、集客活動、各項數據等采集，根據項目情況、產品的定位、客戶的情況將現場的各項工作系統的培訓，同時做出執行力道，到達標準的作戰士氣。
叁．09年工作表現不足和欠缺
1. 在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節奏做好自己分內的工作，思考問題與執行問題要從全面思考，逐步圍繞業務核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協助項目總監將項目整體工作運營好，發揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。
s企業營銷系統診視
一、企業背景
1.企業性質：國有企業，正在轉制之中。
2.產品種類：調味品。
3.銷售規模：年銷售額1億元，在全國市場擁有9個區域辦事處。
二、營銷組織架構
1.營銷組織架構示意圖
總經理
企劃部銷售公司
廣告人員調研人員區域辦事處儲運部
2.營銷各部門職能
（1）企劃部：執行公司下達的營銷計劃；具體的市場推廣和廣告傳播活動；對市場情況進行調查；對空白市場進行開發。其中廣告職能主要承擔公司整體宣傳和區域市場局部宣傳，審批辦事處廣告宣傳要求并直接執行或授權執行。調研職能主要承擔對區域市場推廣成效的調查，一方面了解市場發展狀況，另一方面對辦事處工作做出評估，并向總部提供相關報告。
（2）銷售公司：完成公司規定的銷售目標；開發經銷商并進行管理；貨物運輸；貨款回收；管理銷售人員，處理銷售問題，解決銷售糾紛等。
三、營銷組織運作模式
1.營銷操作系統的運作模式
該企業的營銷操作系統由企劃部和銷售公司構成。
（1）企劃部的運作模式：①以市場推廣活動為核心工作內容，主要是廣告和促銷。②承擔了新市場開發的職能，即在空白市場幫辦事處開發新客戶，然后再交給辦事處管理。③為決策層提供營銷策略規劃的依據和初步方案，主要是廣告和促銷活動的計劃，并承擔營銷計劃的具體執行工作。
（2）銷售公司的運作模式：①采取銷售責任承包的模式，銷售人員在一定費用的支持下負責完成公司規定的銷售目標，并由此獲得基本工資和提成。提成分為兩個層次：一為基本目標，二為優秀目標，實行不同的提成標準。②承擔區域市場的部分常規推廣活動，主要是針對經銷商的炒作。③銷售人員的實際工作重點是管理現有經銷商，而不是開發新客戶。④銷售人員只對整體銷售額負責，而不對某項產品的銷售額負責。⑤公司以銷量作為銷售人員的惟一考核標準。
2.營銷應用系統的運作模式
（1）市場調研：由企劃部負責，依靠企劃部人員自身的力量對一城市場進行考察，調研時間根據公司總部的要求確定，偏重于定性考察。
（2）廣告傳播：由企劃部負責，主要是進行媒體廣告的投放計劃。
（3）促銷活動：企劃部負責整體的促銷活動，辦事處負責區域性的常規促銷活動。
（4）客戶開發：由辦事處和企劃部負責，但實際上是企劃部在運作。
（5）渠道管理：由辦事處負責對經銷商進行管理。
（6）人員管理：由銷售公司負責銷售隊伍的管理。
（7）物流管理：由銷售公司下屬儲運部負責產品倉儲和配送。
四、面臨的問題和困惑
1.經銷商對本產品的關注不夠，如何有效開發及管理客戶？經銷商經營產品較多，只重視名牌產品和差價大的產品，中檔品牌受冷落，對本產品的重視程度受到影響，且不愿下功夫推廣新產品。
2.銷售人員不注重開發新客戶，如何調動銷售隊伍的積極性？銷售人員只愿意通過現有客戶來完成銷售目標，缺乏開發新客戶的熱情，只好由企劃部協助開發。
3.銷售人員業績增長幅度不大，如何實施有效的績效考核？市場區域的開發缺乏廣度和深度，銷售人員積極性不高。
4.如何提高營銷推廣活動的效果？銷售人員在推廣方面缺乏專業性，而企劃人員無法應付大量的市場需求。
5.銷售人員對新產品推廣的積極性不高，如何提高新產品推廣的成功率？銷售人員只關心能帶來最大銷量的產品，并將資源傾向于銷量大的老產品。
五、營銷管理系統的診斷
分析造成以上問題的原因，可以概括為：銷售人員缺乏對經銷商的系統管理，手段落后；缺乏完善的銷售績效考核體系，銷售人員壓力不夠；企劃部和銷售部的職能分工不清，辦事處客戶開發依賴企劃部；企劃部對銷售一線的專業支持不夠；缺乏合理的營銷政策，市場行為基于短線思維。之所以存在這些原因，根源在于企業營銷管理系統的缺陷。
1.營銷管理操作系統的欠缺
（1）表面上看該公司營銷組織架構兼顧了市場和銷售兩種專業職能，但實際上這兩種專業職能內容的劃分不合理并且模糊不清。網絡的深化完善和市場維護應該是銷售辦事處的核心職責，但企劃部卻承擔了直接開發客戶的工作，其本意是協助銷售部門，實際上卻造成辦事處產生依賴性，而企劃部本身由于人民有限也不可能將工作做到位，同時由于占用了過多的人力和時間，企劃部無法提升市場推廣方面的專業水準，無法有效推動銷售進一步提升。
（2）企劃部作為一個策略規劃和執行部門，主要應為決策層提供專業的營銷策略和營銷計劃，并指導和協助銷售部門執行公司政策。但實際工作中，執行政策卻成了企劃部的主要職能，造成公司高層決策時缺乏專業部門支持，仍然是憑經驗決策，無法從根本上提升公司的整體營銷運作能力。
（3）企劃部在自身建設上也不完善。一個完整的策略規劃包括產品研發、產品線規劃、價格體系、渠道建設、促銷整合、營銷過程控制、費用預算及控制等環節，而該公司企劃部只做了促銷和部分渠道方面的工作，職能沒有充分發揮。
2.營銷管理應用系統的欠缺
（1）缺乏成熟的分銷網絡建設模式。表現在辦事處的力量很薄弱。這種結構必須依靠經銷商的力量才能運行，而完全依靠經銷商的模式在當前已發生根本變化的市場環境下，是沒有生命力的。
（2）缺乏系統的分銷網絡管理模式。辦事處不知道如何對渠道進行管理，仍是采取落后的傳統模式。銷售人員只重視同經銷商搞好個人關系，以拉回款為核心，缺乏完善網絡和引導經銷商的意識，渠道管理非常粗放。在這種缺乏公司系統支持的個人行為中，市場只會逐漸萎縮。
（3）缺乏系統的市場推廣模式。銷售人員對如何提高經銷商的經營能力、如何推動經銷商開展市場推廣束手無策，而公司也不能提供這方面的模式，一切憑經驗行事。
（4）缺乏有效的銷售業務管理模式。營銷政策、績效考核體系不完善，以銷量為考核目標、以提成為銷售獎勵，勢必使銷售人員短線思維，在行為上不重視對市場進行系統的推廣，同時公司也無法有效掌控銷售人員行為、掌握市場真正信息，無法提升銷售人員的工作效率和業績。這反映出公司高層的思路是短期的，只考慮了銷量的完成，而沒有考慮能否獲得持續性的增長。
六、營銷管理系統重組的突破口
1.重建營銷管理模式
（1）調整企劃部和銷售公司的職能范圍：將新客戶開發的職能重新劃分給銷售公司，使辦事處真正承擔起市場開發和管理的核心職能。
（2）明確企劃部和銷售公司的職責：建立企劃部和銷售公司的工作運行模式，嚴格規定各自的工作職責，對工作內容的專業化和規范化作出要求。
（3）改變責任承包的銷售模式：建立完善的目標管理、費用管理和銷售業務管理體系，引導銷售人員的行為向建立穩固的市場基礎發展。
（4）建立綜合的銷售業績考核制度：不單純以銷量為考核指標，增加分銷網絡管理和市場維護的軟性指標，重點在于市場體系的鞏固。
（5）豐富企劃部的工作職責：不僅著重于戰術型的廣告和促銷活動，更要強化企劃部在策略規劃方面的專業職能，使企劃部承擔起市場研究、產品研發、價格管理、品牌管理、費用控制等方面的重要職能，真正為公司高層提供專業的決策依據，不讓企劃部成為一種形式。
（6）增強企劃部的專業人員：提高企劃部的專業運作能力，尤其是市場研究、品牌管理、廣告促銷管理、戰略管理等關鍵專業人員，從而為銷售一線和決策層提供足夠的專業支持。
（7）增加專門的產品管理人員：對每類產品和新產品給予足夠的關注，確保產品的毛利水平，維護產品的良性發展，并提高新產品上市的成功率，建立起完整的產品推廣體系。
2.整合營銷操作系統和營銷應用系統
（1）明確各系統自身的專業職責：企劃部要承擔整個營銷策略規劃和營銷推廣計劃實施的職責，而銷售公司要承擔產品銷售、網絡建設、客戶管理、資金回籠、銷售隊伍管理等職責，使整個營銷系統的工作能形成一個整體。
（2）構建各系統內部和系統之間的關鍵業務流程：內部業務流程包括計劃流程、報告流程、信息流程、執行流程等，而系統之間的流程包括產銷流程、供銷流程、產品研發流程、配送流程等，要通過建立這些流程來保障營銷體系的高效運作。
（3）對各業務流程進行優化、對接并確立溝通制度：在保證同樣效率的前提下，盡量縮短業務流程，并且在營銷大環境中處理不同業務流程間的關系，確定相互之間的影響關系和責權認定，通過良好的溝通來保證整個營銷系統運作效率的最優化。
（4）在業務流程各環節之間建立嚴格的責任制度：包括責任確認書、時間保證、責任人、仲裁處理和責任處罰等，避免無謂的組織內耗。
七、營銷管理系統的重組方案
1.營銷操作系統的重組方案
導入由上海至匯營銷咨詢公司開發的市場平臺和銷售平臺營銷管理系統，對企劃部和銷售公司的運作模式、組織形式、職能范圍、部門設置以及運作流程等進行重新規劃，以滿足市場發展對企業經營的要求，保證各種專業職能良好運作。
（1）企劃部的規劃包括：地位和組織構成、職能范圍、工作內容、流程管理和互動管理、績效評估等內容。
（2）銷售公司的規劃包括：分銷網絡體系、分銷管理體系、銷售推廣體系、銷售組織體系、銷售人員體系和銷售后勤體系，建立以綜合管理為核心的銷售運作模式。
2.營銷應用系統的重組方案
（1）建立綜合的銷售績效考核制度：包括銷售軟硬指標評估、銷售心態評估、競爭形勢對比評估等內容，全面評價銷售人員的績效和發展潛力。
（2）建立完善的分銷管理制度：重點強化銷售人員對經銷商的系統管理，包括區域管理、目標管理、網絡管理、終端管理、價格管理、費用管理和內部管理等內容，提升經銷商的經營水準。
（3）建立專業的銷售業務管理制度：改變對銷售人員的工作要求，提高銷售人員開展工作的規范性和專業性，強化市場拓展的系統性，建立牢固的市場基礎，建立顧問型、市場型的銷售隊伍。
（4）建立品類管理模式：細化對產品的管理，提高每類產品的盈利水平，維護每個品類和品牌的良性發展，并提升產品的綜合競爭力。
啟示
企業在創立、發展的初級階段，總體規模較小，基本采取以銷售為中心的營銷組織形式，目的是為了快速應對市場的變化；進入成長階段后，隨著規模和銷售額的增長，單純依靠銷售人員的力量已不能適應發展要求，而要依靠整體的營銷管理贏得競爭優勢，因此要采用以營銷為中心的組織形式；發展到成熟階段，企業的經營范圍和產品種類迅速擴張，原有體系無法照顧好每類產品或業務的發展，因此要把不同的產品劃分出來由專業部門管理，形成以產品為中心的營銷組織形式。在這樣的發展過程中普遍會存在以下問題：（1）組織結構精簡但專業職能缺乏，以銷售人員管理為重點，銷售計劃、物流和事務性等職能很欠缺。（2）組織結構規范但效率低下，部門設置較完善、分工較專業，但部門內和不同部門間需協調的事務大量增加，造成對市場的反應速度降低。（3）企業上級與下級職能不對稱，上下級在執行營銷計劃時無法有效地配合。（4）市場部與銷售部專業性分工不明確。（5）組織結構不能隨企業發展及時調整，造成管理上的瓶頸。（6）人員素質無法適應組織變革的要求，管理工作無法按新組織架構順暢運轉。
結合上述案例的診斷分析，我們可以得到以下啟示：
1.落后的組織形式是阻礙企業持續發展的瓶頸
當企業發展到一定階段時，影響企業持續發展的最根本因素是企業的組織形式，而許多企業往往忽略了這方面的建設。所以，企業的組織形式要因時調整，無論是市場部門還是銷售部門，其職能范圍和工作要求都要適應市場的需要。
2.完善的營銷管理操作系統是企業各項工作高效運作的前提
營銷管理操作系統也即營銷系統的組織結構和運作模式，形成了企業內部的經營環境，而各項職能部門高效運作的保障就在于這個環境是否良好，有沒有創造一種完善的經營制度、高效的業務流程和順暢的溝通體制。
3.營銷管理操作系統與應用系統是互相促進和互相制約的
營銷管理的操作系統是應用系統得以發揮作用的基礎，而具體的業務管理制度等應用系統則是操作系統的實際應用，操作系統的建立是為了應用系統的良好運作，應用系統的運作效果則反映了操作系統是否完善。
九十年代后期，飲品的消費結構從解渴功能為主開始向保健功能轉化，保健型飲品的市場消費需求迅速增長。公司決策層希望抓住這一契機，推出消費者喜愛的保健型飲品。
公司預定推出的保健飲品X是一種富含維生素C和牛磺酸及多種維生素的蘋果香型保健飲料，具有滋養強身、消除疲勞的功效，其味酸甜圓潤，冰凍后更加爽口。X原產于日本，在日本市場的消費者認同度很高，其銷售約占日本滋補飲料市場的20%，算得上舉足輕重的熱銷產品。公司向日本企業引進技術并合作生產，首期投入1000萬元人民幣，經過半年投資與試產，順利生產出第一批成品。可以說，A公司引入和推廣的X飲品，至少在產品特色、技術支持、保健功效、市場需求、營銷渠道五大方面均具備了顯著的優勢，尤其是目前中國市場上尚無能與之匹敵的其他同類產品或企業，千載難逢的市場機遇加上強有力的資金支撐，沒有人會對其良好的推廣前景產生懷疑。 市場推廣方案
公司首先選擇了保健意識成熟、消費能力較強的廣州市場作為首批投放地，并兩次派人南下廣州、深圳進行市場調研，先后在兩地隨機問卷調查了2000名消費者，其中1200人參加了試飲活動。結果顯示：85%的消費者喜歡X飲料的口感，60%的人感覺飲品對消除疲勞確有效果，55%認為7.5元的定價可以接受。在此基礎上，公司組織人員經過近兩個月的討論研究，最終形成了第一階段（約一年）的市場推廣策劃方案：
產品定位：維生素類功能型保健飲品（口服液）
產品包裝：100ML棕色玻璃單瓶裝（每瓶可服用1－2日）
營銷賣點：滋養強壯，消除疲勞
目標市場：白領階層（企事業中、高層管理者），運動愛好者
定價方案：價5元/瓶，建議零售價7.5元/瓶
投放區域：廣州市
分銷策略：以超市為首選銷售渠道，而后向酒樓、娛樂場所、運動會所延伸鋪貨
切入方式：新產品會
廣告方案：產品上市后一周內逐次啟動，半年內總預算250萬元。
（1） 電視廣告：由日方免費提供，在廣州有線電視臺以兩部30秒電視廣告帶交叉連續播出兩個月。播出時間選擇在晚上8－9時黃金檔期。
30秒電視廣告帶之一：吉祥物卡通廣告，突出宣傳都市工作節奏快，生活競爭壓力大，飲用X能消除疲勞，滋養強身。
30秒電視廣告帶之二：白領卡通形象廣告，忙于工作直至滿天星光才回家，由于過度疲勞跌到，補充一瓶X后，重新有力地站起，精力充沛地投入工作。
廣告主題詞：累了就喝X
（2） 廣播廣告：在廣州音樂電臺二套節目《馬路福星》中逢整點播放，同時配以與電視廣告相同的背景音樂帶。
（3） 流動廣告：穿過廣州鬧市區的3路、6路公共汽車車體廣告
促銷方案：
（1） 新產品會：
特邀廣州知名大中型超市經理及特約經銷商、相關部門、廣州主要媒體參加并作重點報道。
（2） 產品義賣活動：
與廣州市委合作，在各大商場門口進行希望工程義賣捐獻活動，為期10天，同時做試飲促銷。
營銷管理：由20名營銷能手組成X產品廣州經營部，執行企劃方案，協助經銷商工作并負責市場指導。 問題出在哪
整體上而言，這份推廣方案雖不是無懈可擊，也應該說是比較可行且有明確的市場針對性，整個方案的制定遵循了先調查、后定位、再策劃的正確營銷思路。A公司對待營銷推廣的態度是謹慎的：市場調查可謂認真慎重；廣州是我國白領階層相對集中，消費意識超前的城市之一，產品導入區域的選點也不錯；產品的目標市場定位比較清晰，整體而言，白領階層的購買能力較強、保健意識濃厚；廣告主題和產品賣點的訴求比較一致；促銷資金投入也比較充裕。似乎沒有理由去懷疑，X飲品打開市場之門是順理成章、水到渠成之事。
然而，筆者在認真閱讀了朋友傳來的相關材料，并委托廣州同行對當地同類產品的消費環境、需求心理、購買習慣再次進行調研，同時對這一企劃案的出籠過程、方案的內在結構進行了詳細分析后，吃驚地發現，這一貌似合理可行的市場開發策劃方案，實際上是一個充滿誤區與問題的“陷阱”，潛藏著導致失敗的危機，其執行很可能難以取得理想的推廣效果。我們不妨從幾個方面來剖析一下這個“完美”方案的“致命傷”：
問題之一：市場調查數據的可靠性如何？
1.調查對象有多少白領階層？
公司先后對廣州進行問卷調查和試飲反應調查，應該說調查方法比較規范，樣本量也足夠大，但問題是兩次調查都是隨機取樣，而未控制被調查的消費者特征，那么所調查的對象中有多少是白領階層人士或運動愛好者（即X產品定位的目標市場）？從調查匯總數據上看，顯然受訪的人群中只有很少人是X飲品未來的目標消費者，那么，建立在這一基礎上的整個企劃案將成為無源之水，無本之木。
2.目標市場的消費狀況如何？
即便對一部分受調查的白領階層，目標市場的消費頻率有多高？每周或每天飲用多少瓶？在企業預定的每瓶7.5元的價格下，目標市場的消費量和消費頻率又是多少？令人遺憾的是A公司所做的調查中幾乎沒有涉及。雖然調查顯示有55%的消費者認為可以接受，但關鍵的問題是能“接受”多少次？這些預測市場規模和制定營銷方案的關鍵因素在兩次調查中恰恰被忽略了，以此制定的營銷方案難免缺乏說服力。
3.調查問卷的設計失誤
再回頭看看調查問卷的內容，如問卷中出現了這樣的問題：“你喜歡酸甜口味的飲料嗎？”、“你喜歡X飲品的口感嗎？”，設計者顯然將消費心理與購買行為混同了，前者只是一種沒有條件限制的偏好，后者卻是消費者實實在在的選擇。“喜歡”并不等于購買，“可以接受”也不等于“習慣經常飲用”。策劃者顯然缺乏調查問卷的設計知識，這些調查問題不是故意誘導受訪者就是評價標準模糊。此外，調查人員還向試飲一周的消費者了解“你感覺X飲品是否對消除疲勞有效？”，且不說試飲者的回答是否有給公司“留面子”的因素，這一問題本身就含有強烈的暗示效應，屬于典型的技術錯誤。以此調查得到的數據來制定的營銷方案，其效果恐怕難以樂觀。
4.消費環境與時尚觀念如何？
A公司調查中缺少的另一方面信息是，廣州消費者究竟是如何看待保健飲料的？保健飲料的整體消費習慣如何？筆者在補充調查中發現，我國保健品市場經過十多年發展，城市消費者對滋補保健品的認知已相當理性和成熟，可選產品增多，滋補保健品的需求基本上呈“慢熱”型，廣告與促銷影響力下降，已不可能出現類似八十年代初期那樣“廣告一響，黃金萬兩”的情況了。產品如何定位，如何更有效地使用促銷資金，這是需要公司策劃人認真考慮的。
問題之二：產品定位與形象
1.是高檔滋補口服液還是保健型普通飲料？
保健品是一種典型的“內在性”產品，包裝的心理效應在營銷中的作用是非常明顯的。X飲品的包裝除標簽改為中文外，基本沿用了日本引進的原型，產品包裝的接受度如何？公司的前期調查根本沒有考慮這些。時至今日，中國老百姓對口服滋補品已經相當熟悉，消費者心目中的滋補口服液與普通飲料的外觀形態有顯著的差別。筆者所做的補充調查中，大多數消費者都將5-10ML小型多瓶盒裝視為滋補口服液的標準外觀（如娃哈哈、太陽神口服液），而將50ML以上單瓶包裝視為飲料或藥品的典型特征（如各種品牌的果汁飲料、礦泉水）。就其產品定位而言，X飲品的外觀顯然很容易讓人產生錯誤聯想，這種酷似止咳糖漿的包裝與口服液的形象吻合嗎？如果定位于保健型飲料，又如何解釋其接近口服液的價格？
2.產品的特色訴求是什么？
營銷傳播的核心，是在產品相關要素的支持下，塑造產品獨特的形象和賣點，建立產品與市場同類競爭品牌的差異，而X滋補飲品策劃的賣點—滋養強壯、消除疲勞，可以說是所有口服液的基本功能，無法構成與其它保健飲料的顯著差異。其廣告的主題訴求也與過去暢銷一時的太陽神、沈陽飛龍、振華101等品牌雷同，犯了營銷活動的大忌。此外，消費者能否理解維生素與“消除疲勞”之間的關聯性呢？
問題之三：廣告運作
1.廣告投放滯后，促銷“火力”分散
新產品廣告投放的重點，首先是力爭在產品上市之前，即在目標消費群中建立一定的知名度和理解度，營造一種市場“饑餓感”，使產品在上市后能得到消費者與中間商認同，迅速提升其購買率。而上述策劃案中，廣告的重點投放期被安排在產品導入市場之后，這樣廣告的預期效應會大大降低，尤其是保健類產品，在沒有廣告支撐的情況下上市，難免“門前冷落鞍馬稀”，試想，哪一個消費者會貿然去購買從未聽說過的補品？分銷商的工作難度也會相應增大。
另一方面，當地的媒體費用高昂，公司將250萬元的促銷費用分別投入電視、廣播、車體、現場促銷、公關宣傳等多種媒體，能堅持多久？促銷力量的分散必然導致促銷效率的低下。
2.廣告形象的認知差異
策劃方案中對電視廣告內容的選擇同樣未經過周密的分析，公司只是簡單地使用了由日方提供的廣告腳本，兩則廣告均采用卡通動畫的形式，廣告主角也是較為夸張的卡通形象。而中、日兩國的文化尤其是消費文化存在明顯的差異，在日本，卡通形象頗受成人消費者喜愛，老少咸宜；而中國老百姓就不同了，卡通動畫往往被看成兒童的游戲，多數成人消費者對卡通形象的認知是活潑、夸張、虛擬、妄想，這與我國消費者對保健品功能穩定安全、作用可靠的要求恰恰構成強烈的反差。一成不變地套用，消費者尤其是追求穩健的白領階層能接受嗎？
3．媒體的選擇適當嗎？
策劃方案中的另一問題是對廣告媒體的選擇，筆者認為，營銷傳播要達到最高效率，廣告媒體選擇應以目標市場收視率最大為基本原則，而不是簡單地選擇傳播面（發行量）最大的媒體，無效傳播同樣是對營銷資源的浪費。既然產品以中、高收入的白領階層為市場，那么就要考慮《馬路福星》的聽眾是誰？電視廣告選擇的頻道、欄目和時間有多少白領階層觀看？根據筆者的補充調查，廣播的聽眾大多是司機、學生及部分老年人；而晚上8－9時大部分白領人士仍在忙于工作，實際上很少接觸這類電視節目和廣告。
問題之四：渠道與促銷抉擇
1.分銷渠道的選擇正確嗎？
按公司制定的計劃，廣東省糖酒公司與廣州市陽光超市連鎖有限公司將成為X飲品的特約經銷商，前者與廣州市各大百貨商廈保持良好的合作關系，后者擁有數十家超市連鎖店，同時兼營批發業務，公司首選大中型超市作為X飲品的主銷渠道。筆者從補充調查了解到，消費者購買這類產品，通常選擇可信度和專業化程度更高的醫藥商店、百貨商場或專賣店，而在超市購買的產品基本以日用生活雜品和快速消費品為主。這套分銷計劃顯然存在失誤。
2．分銷渠道的管理與服務如何完成？
對于滋補口服液這類“內在性”產品而言，消費者很難直觀地獲取產品的技術信息，銷售人員的現場推介無疑是最重要的，然而僅憑A公司駐穗經營部的十余名營銷人員根本不能做到處處兼顧。此外，如何確保兩家經銷商之間不產生渠道沖突和價格惡性競爭？經銷商與X飲品經營部的職能如何協調配合？這些都是需要解決的問題，營銷計劃中卻沒有詳細的說明。
3.公關活動的時機選擇適當嗎？
公關活動的重點在于提升公司的公眾形象、傳播良好的企業文化，達到間接促銷的目的。企劃方案中有關義賣捐獻希望工程的活動有其思路積極、創意新穎的可取之處，但在新產品知名度很低、尚未達到一定銷售規模的情況下，活動介入的時間是否太早了些？此外公關活動如何與產品的主題訴求連接起來也需仔細斟酌，一旦操作不當反而會給企業帶來極大的負面影響。 執行
一、 促銷時間打提前量
筆者所在的城市還屬于二類城市，可是中秋大戰隨著某知名品牌月餅在戶外的廣告攻勢就已見端倪，而稍晚于“中秋”的“國慶”，商場更是早早策劃，生怕落在別人的后頭，據筆者所知，七月底部分商場的“國慶”促銷方案就已出臺，并開始著手實施，這在一年的節令中也不多見，可見商家對“國慶”黃金周的重視與關注。筆者認為，一個成熟的營銷方案出臺要經過以下幾個步驟：1、競爭對手的動向及社會發展趨勢；2、策劃草案的擬定；3、相關部門人員及決策層的頭腦激蕩；4、反復推敲、幾易其稿；5、最終方案出臺。而最終活動效果的評估要全面、客觀、量化地去考核，才能使營銷的效果真實地反映出來。它包括通過當期、前期、同期的三個銷售額而計算出的實際增長率；媒體、店面裝飾、其它的宣傳費用支出；營銷費用率；活動的經驗、教訓等等。
國慶期間正是商家一年促銷大戰的期，這個階段是全面檢驗商家促銷戰果的重要節點，所以只有此役打響，才會對接下來的秋季促銷和圣誕節、元旦活動打下堅實的基礎，給競爭對手以有力的回擊。在筆者三年的營銷生涯中，印象最深的就是國慶的促銷。為了與同城競爭對手競爭，公司領導將國慶節促銷作為全年促銷活動和爭奪客源的重要分水嶺，投入了相當大的精力、財力與人力，事實證明我們的這場促銷仗打得相當漂亮，給競爭對手以有力的回擊，使得對手很長時間沒有緩過勁來，而且給廠家以微妙的心理暗示，在我司經營的廠家信心更足了，當然這要緣于銷售額的翻番增長。
筆者認為以下三點是做好國慶促銷提前量要注意的：
第一、 商品組織要提前
做為一項大型的促銷活動開展，商品的組織是至關重要的。大連邁凱樂商場是一家日資
零售店，他們的營銷部是同時也肩負著商品部的重任，一項大型促銷活動方案的出臺往往要提前一個月，甚至三個月之久；方案出臺后，就是每個單品的貨源組織，在淡季吸進貨源，在旺季作促銷，這就是日本企業的精明之處。相反國內的商家往往是臨時抱佛腳，商品組織混亂，促銷高峰時造成貨源不足，極大地影響了銷售額的提升和廠家的信心。當然，這也取決于商家對廠家的控制力度和以前活動的成功信心反饋。
第二、競爭對手的動向要隨時掌握
妄自菲薄和妄自尊大都會導致慘痛的失敗，這樣的例子不勝枚舉。要通過各種途徑了解競爭對手的動向，經常派人到競爭對手的店里觀察客流，爭取搞到對方的銷售額及單品的銷售業績，這些都是必須的。只要充分重視對手，才會為接下來的促銷大戰贏得主動。筆者所在的營銷部有專門的市場調研人員每天不定時的到競爭對手店內進行市調，對方也常派人到我方店內市調，兩家“針尖對麥芒”的狀態從另一個方面提高了各自的營銷水準和競爭狀態，而最終受益的還是老百姓。而在大連，這種競爭已走向另一個高度，不同商圈的大型商場間形成了攻守同盟，互相公開銷售數字和營銷動態，使得競爭在有序中前進。
第三、促銷方案推廣不到最后一刻不要公布
雖然活動方案在提前策劃，但媒體推廣一定要在最后一刻實施，不給對手以喘息調整的機會，這就要求營銷企劃部門要提早準備，做好保密工作，當然方案的具體內容只有高層和企劃部門的主管幾個人知道。對于廠商而言，更不應該過早讓他們知道促銷的具體內容，以防止競爭對手了解后過早準備，以使活動前功盡棄。
二、 促銷手段要多樣化
時下，各種促銷手段紛繁雜芫，“聲、光、電”上陣不說，連“美女與野獸”也都上臺助陣，從商品營銷、數字營銷到作秀營銷，林林總總，不一而足。而商家要做的就是用足夠令人咋舌的“噱頭”換取消費者的眼球。沒有你做不到的，只有你想不到的，這響兒“背新娘”大賽剛結束，那邊兒“美女秀撲克牌”活動又粉墨登場。當然，商場的促銷既要考慮經濟效益，也要考慮社會效益，但你不可否認的是，現在的市場只要你抓住了消費者的眼球，鎖定了媒體關注的目光，你也就等于攥住了消費者的錢袋兒。雖然非議聲聲聲入耳，但你不得不佩服你沒有這個腦筋能有如此或高明，或新奇的創意，這就是策劃。用不搭界的組合幻生出極具轟動性的新聞，這就是營銷企劃的最高境界。
時下常見的促銷手段主要有：買送、打折、返現、刮卡、抽獎等，而由其衍生的各種促銷手段也被商家們演繹得多姿多彩，其實促銷做來做去，也離不開這幾種主要的方式，關鍵是商家如何組合和詮釋，并根據時令和自身狀況、競爭對手動向制訂相應活動方案，總之要靈活機動，切不可將促銷做死。筆者以自身經驗總結以下三點以饗讀者：
第一、 好的促銷方式要堅持
一些商場做促銷不重視數字，只求場面宏大，追求氣勢，只有做好全程營銷、數字營銷才會使得利潤最大化，達到最佳的促銷效果。筆者所在的商場最成功的營銷案例就是“買100送50”，根據《營銷效果反饋》，此活動銷售增長率在100%以上，是全年營銷活動中增長最大的。所以每逢營銷活動打不開局面時，就會將它拿出來做，當然這與企業全面的營銷計劃也要掛鉤，不能因此而打亂了營銷部暑。當然，好的促銷方式也不可拿來常做，而要適時地推出，并根據競爭對手狀況予以適當變化，比如要送券的比例上、具體的細節上都要有所變化，像購物券所占比例，購物一次性還是累計等等。
第二、 要敢于變通，勇于求新求異
“不管白貓黑貓，抓著老鼠的就是好貓”，有時各種促銷方式要勇于嘗試，不能只等公
司安排促銷活動，各經營商場和廠家也要敢于提出好的創意和點子，筆者所在的商場曾經在穿品商場搞了“買穿品，送大禮”活動，效果不是十分理想，后來基層商場的一位經理綜合營銷部意見提出了搞“買穿品，返現金”的活動，活動實施后，效果出奇的好。促銷活動也好比著裝，穿久了也會膩，適當地變換口味與款式，消費者也會覺得新奇和刺激。
第三、 要充分考慮活動費用及預期利潤
不管形式如何，都要考慮費用、利潤比，事先做好營銷效果預測，事中做好營銷全程監督，事后做好營銷效果反饋。筆者所在的集團營銷本部要求每次活動結束后都要上報《營銷效果反饋報告》
附：《某商場“十一“期間“買100送60“營銷效果反饋報告》
三、 促銷力度要空前化
筆者曾在大商營銷崗位供職高級主管，深受大商營銷的大手筆，大氣勢所折服。每當店
慶、重大節日或新店開張，大商都會推出傾情全城的大放送活動，力度之大，效果之佳令觀者興嘆，大放送之時往往萬人空巷，人們如潮涌一般從四方聚來，只為領取一件日常生活必用品。而往往這種大力度的促銷成本不大，效果卻極佳，這是需要商家借鑒的。附：《某集團大放送活動圖片》
力度空前不等于投入多大的資金，但效果卻可以出奇的好。筆者認為做這種極具轟動效應的活動前要事先做好以下幾方面的工作：
第一、 贈品組織要提前，并保證供應
做為活動的組織策劃者，事先要充分估算活動的效果，贈品計劃要做得恰當合理，防
止贈品不足或積壓，給企業造成不必要的浪費。筆者所在商場的經驗是要留出20%的增長量，也就是說你要在平時日銷量的基礎上增加20%，做為你組織贈品的基數，當然每個商場的情況不一，但這個數字是比較合理的。另外，贈品的渠道供應一定要暢通，要多選擇幾個供應商，防止意外發生，引發顧客的不滿，將好成壞事。
第二、 事先做好應急預案，把可能想到的困難估計充分
國慶期間客流量本身就較大，如果再加上力度空前的大型活動推出，一定會廣受社會
關注，除了事先取得政府相關部門的支持以外，企業自身的應急預案如何，將是活動成功的前提。大商的大放送活動第一次搞時，門店櫥窗被擠塌，收銀員的手指點錢都磨出血泡，保安力量嚴重不足，這些都是事先所始料不及的。所以越是這種大場面的促銷活動，越要在人力配備和后續支持，突發事件的處理與應變，商品貨源的組織上做好充分的準備，才會保證活動的順利進行，使得經濟效益與社會效益齊頭并行，達到“雙贏”，甚至“三贏”，即社會反響強烈，消費者得到實惠，廠家效益翻增。
第三、 媒體推廣要大張旗鼓，氛圍布置要大氣張揚
OfficeXP中文版彩盒產品
OfficeXP中文版OPEN授權方案
促銷的使用授權
含一般版,升級版及UA授權
促銷期間
民國90年12月1日至民國91年1月31日止
促銷資格
凡符合下列各項條件的MicrosoftOfficeXP中文版的購買用戶方能獲得MicrosoftOfficeXP智囊手冊
MicrosoftOfficeXP中文版的彩盒包裝
MicrosoftOfficeXP中文版的OPEN大授權方案
OfficeXP智囊手冊內容
MicrosoftProducerforPowerPoint20__應用程式
整合簡報,聲音,動畫與影像在一起多媒體工具讓使用者輕松編制行銷簡報,客戶管理與教育訓練多媒體資料,
英漢漢英字典應用程式
提供中英文單字與詞匯的相換翻譯的能力.本英漢漢英字典總共提供20余萬多字的翻譯容量.
線上翻譯程式
提供Internet上的中文簡體,英文,德文,法文,西班牙與葡萄牙語言的文章立即翻譯.
智慧標簽應用程式
透過「蕃薯藤為MicrosoftOfficeXP所開發的智慧標簽,使用者可以在文件編輯過程中輕松查詢到有關理財資訊,企劃行銷,行政總務,資訊管理等的相關資訊,讓您所要的資訊可以快速來找您.
常用輸入法應用程式
允許使用者使用熟悉的鍵來快速輸入常用的中文的標點符號.同時并提供日文與韓文的輸入法與字型.
辦公室生產力自我檢驗程式
用以檢驗個人在客戶管理整合簡報,聲音,動畫與影像在一起多媒體工具讓使用者輕松編制行銷簡報,客戶管理與教育訓練多媒體資料,
百大生產力提升密笈
提供客戶管理,行銷應用,個人與小組生產力提升技巧,內部管理等電腦應用技巧.
目標客戶
主要銷售對象為:
一般電腦使用者
最新產品訊息及促銷
/taiwan/office/
疑問解答
Q:對已購買MicrosoftOfficeXP的客戶,他們如何獲得智囊手冊
A:對Select與EA客戶,怹門可以透過臺灣微軟大可客戶的銷售人員或者大型客戶經銷夥伴免費拿到此一手冊.至於OPEN與彩盒包裝的客戶而言,他們可以在12月15日后上網免費下載.網址是/taiwan/office/.
Q:MicrosoftProducerforPowerPoint20__的系統需求為何
A:系統需求為MicrosoftWindowsXP的作業系統,并須事先安裝MicrosoftOfficeXP標準版或專業版.
Q:MicrosoftProducerforPowerPoint20__的簡報格式只能支援MicrosoftPowerPoint20__嗎
A:是的.
Q:Microsoft英漢漢英字典內含的字數各為多少
A:英漢字典與漢字字典各內含超過10余萬單字與詞匯內容.所以此一字典總共含有20余萬字的翻譯能力.
Q:Microsoft文章線上翻譯功能是否提供不同語言的雙向翻譯
A:是的,目前線上文章翻譯功能提供雙向常用語言的翻譯這包括中文簡體,英,德,法,日,韓,義大利,西班牙與葡萄牙語言.等
Q:使用者要如何在MicrosoftOfficeXP程式上執行英漢漢英字典與線上翻譯功能
