時間：2023-01-20 09:38:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇裝修心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
3月15日，老百姓們期盼著一天，因為這一天能讓人們更加了解如今的社會狀況，不盲目投資，上當受騙;更是人們傾聽受害者們的心聲，好好反省自身，改過自新的機會。那么你們知道關于央視315晚會觀看心得體會內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021央視315晚會觀看心得體會五篇，歡迎參閱。
央視315晚會觀看心得體會一每每談論起315這個話題，不免讓人感觸萬千，思緒也不能一下子平靜下來，從1983年國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”以來，這一伴隨全世界消費者的節日已經走過了23個年頭。我國消費者協會于1987年9月加入國際消費者聯盟組織后，也確定每年3月15日為“國際消費者權益日”，至今也過了20_年。回顧這走過的20_年歷程，我們從最初的輿論引導、新聞曝光等宣傳形式，逐漸發展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護消費者權益系列主題活動，人們已經從最初的了解逐步轉變成維權的倡導者和執行者，成為關注社會的主體。
其實，我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節日的，也在全年的365天都能找到你為維護權益而傾訴的窗口。大多數人從消費的過程中，感受到了那幾乎隨時都存在的個人權益侵害，那些你不得不警惕并加以防范的消費陷阱。我們有時候為自己的一日三餐而感到迷茫，因為在我們購買的過程中，你不得不要留點神，在你選擇那些綠色食品的時候，也會被一些冒充的假貨所干擾。“您吃豆芽了嗎?”“您家的裝修污染大嗎?”等等，您在生活中會經常被他人詢問。看到報道中那一幕幕觸目驚心的假冒產品的生產過程，你不僅為我們賴以生存的環境產生質疑，你不僅要高呼：“打假!”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體，人們對那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經深惡痛絕。當然，我們期待315，更期待每一個公民每時每刻都為之發出吶喊，為創造和諧社會作出自己的貢獻。
我們驚喜的發現，近年來，315維權活動已經深入到社會的各個角落，網上維權、維權熱線、維權機構的維權公益活動、維權晚會等都已家喻戶曉，人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關懷。約會315，說出你的心聲，保障你的權益，是這些主題活動的宗旨。
315晚會正在緊鑼密鼓的準備著，一大批觸目驚心的侵權事件將公諸于世，我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快。
央視315晚會觀看心得體會二轉眼又到3月15日，這一天是國際消費者權益日。“國際消費者權益日”由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳。這一天，對于中國消費者而言，就是守在電視前觀看央視每年的315晚會，這是維護消費者權益的一場盛會。
一年一度的315消費者權益日已過去數日，在這個被廣大消費者視為“打假”盛宴的特別日子里，央視315晚會披露了一系列的不合格商品和一些失信企業，從家具家電、日用百貨到酒店餐飲，再到醫療用品，可謂涉及到了衣食住行的各行各業，真是讓人憂心忡忡。每個人都是消費者，保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。保護消費者的合法權益，對于維護社會經濟秩序穩定，促進社會主義市場經濟健康發展具有重要作用。
羅馬不是一天建成的，誠信建設也不能只靠“315”。與其“315”當天大肆曝光不法企業和商家，倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。如果每一天都成為了“315”，平時不法商家就無處藏匿，消費者就不用等到“315”時再狂歡，合法權益也不愁得不到保障。
要做到這一點，關鍵還是得從制度建設入手：首先監管務必要嚴，把嚴管的口袋扎緊了，企業和商家就無漏洞可鉆。其次要暢通舉報渠道，當消費者的權益受了損，要讓他們知道去找誰，而且找了就得有人管。再次要建立不誠信檔案，商家一旦有損害消費者權益的行為，就要廣而告之讓其“臭名遠揚”，這遠比罰款更讓商家“肉痛”。
我認為這些制假人員之所以鋌而走險，都是因為這產業下的高額利潤，促使他們不顧綱紀，不顧法律的制裁。要想徹底根治，首先需要國家出臺更嚴格的監管制度，其次加強法律法規的約束，最重要的還是需要鼓勵消費者，在自己的合法權益遭到損害時，要及時舉報，用法律的武器維護自身權益。
央視315晚會觀看心得體會三3月15日是國際消費者權益日，為了與國際接軌，3月15日也定義成了我國的消費者權益日。日常消費中，由于信息不對稱，消費者掌握的信息過少，往往容易掉入各種誤區與陷井，為了維護消費者權利、曝光不法黑心廠商、彰顯媒體的責任與公信力，315打假晚會自1991年在我國應運而生。30年的積累和沉淀，3月15日儼然已成為一個特殊的日子，在這一天里商家小心翼翼，民眾滿心期待。
那么，作為普通消費者的我們又能做些什么呢?我認為，“315”不僅是消費者的盛大節日，更是消費者權益的“提醒日”。我們廣大消費者也需要主動維權、積極維權，捍衛自己神圣的權利。憲法與法律賦予了公民權利，公民就有責任維護好、行使好，“永不放棄”就是責任擔當。公民的維權，是捍衛公民權利的尊嚴，是捍衛市場秩序的尊嚴，同時，還能夠“倒逼”市場監管機制的改革與創新。具體到“網絡誠信，消費無憂”的主題上來說，就是要從自身提高意識、注意風險。在使用、存儲、分享個人信息時，及時鑒別和防范各種可能的危險源，防止個人信息被竊取。一旦個人信息遭泄露，網民也要敢于拿起法律武器，維護自己的合法權益。唯有如此,才能使互聯網真正成為讓公民放心的安全之網，才能讓每位消費者都能放心消費，才能讓公眾都享有“穩穩的幸福”。
總之，消費者權益還需要宣傳與普及，不能只在315這天強調消費者權益，要讓消費者認識到消費者權益的重要性。消費者權益不能單單只靠政府部門的力量，還需依靠群眾，曝光更多通過欺詐虛假宣傳從中獲利的企業，呼吁更多人關注、提倡、重視消費者權益，讓消費者們能會用、懂用、善用自己所擁有的權利，向不良商家所提供的產品與服務說不。
央視315晚會觀看心得體會四在以往的年份里，315晚會都交出了滿意的答卷，看315晚會的過程，會不自覺經歷好奇、震驚、憤怒、暢快四種情緒體驗，看到黑心廠家包括一些知名企業被處罰、取締,除了感覺解氣、過癮外，也激發出了自身滿滿的正能量。
近幾年，“315”已經成了全國人民維護權益的狂歡日，政府、媒體、商家及普通消費者都會將目光集中到全民參與的消費者權益保護主題上來，各種維權消息集中曝光，央視“315晚會”更是端上一盤快意恩仇的打假大餐。這一天，各地“315”打假宣傳熱火朝天，“12315”舉報熱線電話忙不停，各級執法人員也是打起十二分精神，隨時準備打擊侵犯消費者權益的行為。
“315”之所以會成為全國人民的關注焦點，歸根結底是因為平時消費者權益難以得到有效的保障，因此大家才會把打擊售假、維護權益的希望寄托在“315”。這一天，各大媒體會明察暗訪做專題、政府部門會全力普法宣傳、商家也會格外熱情體貼，在這樣的環境下，消費者是真正做了一回上帝，即使真的遇到侵權事件，維權部門也會熱情接待，及時解決。
當“315”不再是一年一度的狂歡，當每一天都像“315”一樣打假，當保護消費者權益成為所有商家時時敬畏的準則，不僅消費者會充滿獲得感，我們的經濟發展也會更健康。
央視315晚會觀看心得體會五3月15日，又一次這么認真地觀看中央電視臺315晚會。每年315都會看到一些令人氣憤的信息，也不例外。
315晚會，這些無良商家真無恥，完全沒有誠信可言。過期食品更換包裝，nikon600相機質量有問題，最可恨我們手機預裝很多無法卸載軟件嚴重損害消費者利益。
食品安全關系千家萬戶，315晚會曝光了一些面包廠采用過期原料：發霉、生蟲、過期食品流入身邊面包房，記者臥底一家供貨商公司，拍攝到，有的原料過期兩年之久，有的甚至爬滿蟲子，而這只需撕標簽就可改頭換面重新上市。這樣的問題食品竟堂而皇之一路綠燈地進入面包新語、浮力森林、可莎蜜兒等多家烘焙企業!這人心得黑到什么程度才能干出這事。這樣的企業應該重罰!
明明是藥品，藥品魚肝油竟變成了針對嬰幼兒銷售的普通食品!浙、粵、魯的生產經營者透露，是通過打擦邊球，套用標準來逃避監管，違規生產成嬰幼兒食品。良心、誠信、責任各種缺，各種哎、唉、哀……誰讓那么多人為錢是圖了?
每年315中國特色，獨立自主“產權”?什么時候能在中國“徹底消失”?那么多的食品安全，那么多的產品質量，那么多的監管權利部門，那么多的企業人員在看，請問你們會有什么感想呢?
建筑認識實習心得體會一
大學，在我的印象中已不再是充滿幻想的天地，在大學度過一年半的風風雨雨，嘗試過失敗的磨練，經歷過成功的喜悅，受到老師細心的指導，學了點建筑表面知識。當初選擇建筑，只是出于個人的愛好，對它的了解是那樣的膚淺，感覺建筑就是那么的簡單，只是認識到磚混凝土和鋼筋的代名詞。然而，在我一年半的學習認識中，它的形象由模糊變得清晰點了，由簡單變得偉大。終于，我有機會去真正的認識什么是建筑，參加這次的建筑施工實習，在朋友的帶領下對建筑有了大致的了解。
經過這次的實習，我對建筑施工這門課程有了更加深刻和全面的認識，這次實習，讓我更進一步的了解到在學校學習的理論知識與實際操作的區別很大。讓我學到了很多在學校課堂上所學不到的施工方面的知識經驗，在施工中怎樣把理論知識與實踐操作相結合使用，才能更安全更有效的施工。也讓我明白了團隊合作的力量，俗話說的好：一根筷子是很容易斷的，一捆筷子就不容易斷了。這句俗語就能很好的說明團結的力量。
在建筑施工實習期間，我與那些工作人員的互相合作是特別重要的，特別是在施工的過程中，互相溝通，互相幫助，合作就顯得尤為重要。在實際操作中合作和溝通更加體現得明顯，施工過程中支模工人和搭設腳手架工人要相互合作，
首先是搭設腳手架工人做完后支模工人才開始做，只要是搭設腳手架工人不一個地方一個地方的做完就影響支模工人效力，鋼筋工人也要得與支模工人相互溝通和配合，不然的話同樣會影響效力，之所以在施工中合作與溝通尤為重要。實習是我們大學生活中必須經歷的過程，是鞏固知識的有效方法，也是檢驗我們所學知識是否牢固的辦法，更是我們大學生成長的重要途徑。
通過這次的建筑施工實習，我不但在理論上對施工技術有了更深刻的認識，而且在實際操作上也得到了很大的提高，達到了學以致用的目的。在經驗十足的施工員悉心指導幫助下，我不但對施工技術有了更深刻的理解，也從失敗中吸取了非常寶貴的經驗，磨練了我的意志。我時刻告誡自己，只有自己不斷努力奮斗，才能有進步。
在這次的建筑施工實習中，我知道自己是來學習的，所以，有不懂的問題我就會積極主動的去請教經驗十足的施工員，經驗十足的施工員也會細心耐心的為我一一解答，在和經驗十足的施工員交談的時候，他還會把多年積累的寶貴的建筑施工方面的經驗毫無保留的傳授給我，對于這種無私奉獻的精神，我被深深的感動著。
對于這次的建筑施工實習，我有很多的心得體會，這次實習時間雖然短暫，但是卻讓我受益頗多，讓我看到了團隊合作的力量，讓我明白了為人處事的道理，讓我能更好的把
理論知識運用到實際施工中去，總而言之，是一次受益匪淺 的實習考驗。
建筑認識實習心得體會二
第一天，作為第二批次實訓者進入了實訓基地。今天要進行的是模板工程的簡單操作。我們分配的任務是用定型組合鋼模板拼接一塊梁模板。現在，定型組合鋼模板取代木模板在建筑業已經成為一種趨勢。這種模板安裝功效比木模高，組裝靈活，通用性強，拆裝方便，周轉次數多，每套鋼模可以重復使用50~100次以上。加工精度高，澆筑砼質量高，成型砼尺寸準確表面光滑，可以節省裝修費用。我們取來二塊寬三十厘米，長一百二十厘米的鋼模。
放倒在地，在其內側用u型卡連接固定。我們相繼連接好了兩塊鋼模，接下來就用角鋼把這兩塊板垂直連接。水平使用u型卡還是很方便的，垂直使用角鋼就很麻煩了。不過我們憑借著過人的毅力和智慧最終還是圓滿的完成了任務。在短短一個小時的時間里，我們以前學習的關于模板工程的知識在實際操作中用了更深入的理解。同時也明白了建筑工人的辛苦。
第二天準時來到了實訓基地。今天的內容是建筑工程里的重點鋼筋工程。我們每個人要完成一個箍筋的制作和焊接。而且制作的箍筋要符合規范的要求，這才是難點。箍筋的形式是簡單的一個長方形外加兩個135彎勾。這兩個彎勾和她的延長部分的長度是最難制作和控制的。但是世上無難事，只怕有心人。通過我們的精確計算，仔細操作，憑借著百折不撓的勇氣和毅力，一個近乎完美的箍筋誕生在我們手上。手捧血汗的結晶，我們體會到了勞動的樂趣。完成箍筋后我們還要把箍筋的兩個彎勾處焊接。現在工地上的焊接主要有電渣壓力焊，閃光對焊，電弧焊，氣壓焊。我們采用的是電弧焊。焊接是一門需要心靈手巧的技術活。如果不著要領，無論如何也是點不著的，掌握了要領就變得簡單易行了。經過一個小時的緊張工作和辛勞付出，我們圓滿完成了實訓內容。
現代設計是廣義設計與分析的現代科學方法論，它所依據的是現代化的理論和工具。下面就是小編給大家帶來的設計師助理的工作心得體會，希望能幫助到大家!
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設計師助理的工作心得一邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我選擇一個過渡的橋梁，這就是――專業實習。
我的專業是裝潢設計，也就是平面設計，是我以后就業的主要方向之一但我對裝飾設計十分感興趣，所以我選擇了一個裝飾公司來豐滿自己幼嫩的翅膀。這個公司是即裝飾設計與施工為一體的大型裝飾工程公司，是房地產開發商與消費者之間的橋梁，在這里實習會使我得到更好的鍛煉，而這種既有科學知識的嚴謹，也有藝術的魅力。
實習的五十天很快就要結束了。再回首這豐收的一個月，我感到十分的欣慰，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受報告實習的情況：
一、公司介紹
__裝飾工程有限公司是一家集設計，施工為一體的大型專業化公司，專門從事高端產品，經過15年的高速發展，合成行已經成為國內知名的裝飾企業，具有國內一流的工程設計和管理水平，設計作品多次獲國內外大獎，十多年來公司先后承擔過酒店，會所，別墅，寫字樓等大型室內外裝飾工程，工程業務遍及全國十多個省市，積累了豐富的施工經驗和雄厚的技術實力。
公司的主要業務有
與各大房地產商合作，做酒店，會所，別墅，寫字樓等大型業務的精裝修。
公司特點及優勢
①即設計與施工為一體，有國內設計室和龐大專業的技術工人。
②靈敏的信息，和可靠的業務。
③良好的信譽
④雄厚的技術力量
⑤高素質的人才結構
二、在公司的工作情況
能在這么有實力的裝飾公司實習我十分的高興。我也十分的珍稀這樣來之不易的機會，好好的向同事們學習增長自己的知識與經驗。
在的這五十天我是慢慢的進入工作角色的，由開始的學習簡單的繪圖到成為同事們的助理，再到參與到項目中來，干一些有用的事情。這些漸漸的進步是同事們給與我的肯定，也是我努力的結果。我得的不僅僅是知識，還得到了走向社會的自信，下面簡單介紹一下我在合成行所參與的一些工作：
我在的這五十天里，一直跟項目經理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開時我只能作一些雜事，給同事們打打下手，過了幾天就跟經理去已經做完的，花費了三天時間，手繪草圖，量尺寸，用于做的竣工圖，寫竣工報告。實習期間有外出考察，外出考察的主要任務就是考察下一期的工地以及消費市場，做好記錄和拍照工作。
還有其他時間我的重點是學習如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，以免以后的工作中設計出來的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設計的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細節，以便在以后的工作和學習中不出笑話，不出差錯，在設計的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后，經理便放手讓一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機做改前大樣圖，然后聽從經理，工長和監理的意見做改動后的圖紙，接下來做該改動地方的技術變更書面說明等。
我興的事莫過于參與了這次項目的竣工圖繪制工程，我負責了整整一層樓的平面繪制工作，這對我來說是一個巨大的考驗，我用了兩天拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，用了三天上機繪制。經過最后一周的努力，我把自己制做的圖紙上交給領導，領導對我的工作十分的滿意，這也使我信心倍增，對未來十分的憧憬。
這次實習過程我學了一些從未接觸過的東西，我有一種體會就是：知識沒有界限，只要你肯學就肯定能進入到這個知識的領域中來。這對我以后的工作生活是一個很好的啟示，只要努力你就可以得到你所想要的東西!
三、實習感想
經過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程我滿載而歸。我不僅僅學會到了裝飾行業的知識，把裝飾設計的理論和實際緊密的聯合起來，我得到更加寶貴的東西就是經驗與自信，我不再害怕社會激勵競爭。我現在喜歡上了暴風雪的洗禮，我會真誠的對待以后的每一件事和每一個人。相信有了這次實習的成功經歷，我會在以后的崗位上走的更穩，做得更好!
設計師助理的工作心得二時光荏苒、歲月倉促，工作就是自己的另一面鏡子，在這面鏡子中可以看到不同的自己，時刻見證著自己的成長，激勵自己不斷努力。俗話說“三人行必有我師焉”，每一位同事都是我的老師，每個人都有長處，所以要“擇其善者而從之，其不善者而改之。”讓自己以最快的速度成長，為公司的發展貢獻力量。 20__年上半年度即將過去，回顧這兩年在錦華工作的點點滴滴，自己也伴隨著工作而成長和成熟。兩年的時間不長也不短，在這段時間里，我學到了很多，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，是我學習加實踐的日子，這些對我以后的成長受益無窮。現在將此段時間的學習、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結，以此來勉勵、鞭策自己。
一、工作實績
1、量房、按客戶和設計師要求繪圖并修改好圖紙。
2、隨時關心，現場的進度，并與圖紙核對、與設計師們探討。
3、對于工作上遇到的困難及時與設計師和領導溝通、匯報，以便尋找到解決困難最好的方法。
二、展望下半年
1、全身心的投入到工作中去，爭取以更好的面貌來迎接接下來的工作。
2、在保證自己工作效率的情況下，多學習其他相關的知識爭取為公司做到人力資源最大化利用。
3、做好并且做一個小半年的工作規劃，不停的鞭策自己，督促自己要更努力的投入到自己的工作中去，以報公司對我的培養之恩。
在協助每一位設計師繪圖的工程中我學習到了很多，也意識到自身的不足和需要改進的地方，在看著一個個工程從無到有，從簡到華，身為參與其中的一員，我感受到了前所未有的滿足感和自豪感，在下半年我會以嶄新的姿態來迎接下半年。
設計師助理的工作心得三20__年很快就會過去了，掐指一算，來到__已經整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
我是去年2月有幸被__錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了__后找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。
到了__以后，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然后又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。
二、與同事相處
到了__以后，要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候，感謝總監一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝___從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝___和___，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發了我的斗志和工作熱情!
到了網站建設部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業，為__，為自己，努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業。
在來__之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識說服客戶，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了__之后，我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝__!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
四、工作態度
一個人的工作態度折射著一個人的人生態度，而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度;完成各項工作和任務。我要在20__年比20__年做的更好。
五、建議和意見
1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協作的能力。
有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發現了他們身上的很多平時發現不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的__人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業性的培訓，就拿我們網站建設部來說，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅游的認識。
3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒!
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。
在低迷時，我也想過像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”。可是，當我面對工作的時候，想到的更多是那句猶太古諺“人類一思考、上帝就發笑”。
設計師助理的工作心得四工作量：這是我到公司參與的個家庭裝飾工程，所以不論在制圖或者是在現場監理的過程中，我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機會，是對我幾年來學習成績的一個考驗，也是一個挑戰。首先是陪同設計師和業務員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學習到：測量時盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶的交流了，交談中我知道客戶是一個私人企業的經理，這是他初次購房，在我們量房之前已經與幾家裝飾公司聯系過，應該對裝飾有一定了解，因此對設計這一塊有很高的要求，再了解客戶的的交談中，我發現這個客戶對住房的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環境，后來我和主設計師根據業主的一些興趣愛好，簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經基本形成，可是最后業主還是要我們先出了圖在說，我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據業主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來就等客戶看方案了，在公司同事的幫助下，方案幾經修改，最后客戶一眼就看重了其中的一套方案，業主很滿意，并且要我把報價做出來，這個確實是一個難題，因為我以前在學校從沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份清晰的報價單就清晰可見了，我也從中學到很多東西，例如：施工工藝，新材料，報價的計算等等。
效果：最終報價定51200元，現在已施工。
b：現場管理部分
在施工現場的實習生活中，能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事，但并不是每天都有特別的事發生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場的實習生活，是將我在課堂上學習的知識的深化鞏固并使其實用化的學習實習過程。是將我所已經掌握的建筑裝飾技術的相關知識用于實習，在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃、組織、控制、協調、監督的總稱。裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱行業之一，其在整個建筑業中所占的比重已越來越大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規范化進程，面對市場準入和行業的規范化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場的近十幾天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才。便關系到建筑裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
實習過程對知識能力的綜合驗證
通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的經理和同事給了我很多機會參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
實習內容對畢業設計課題的意義與啟示
我在公司實習期間所做的調研部分
調研課題
我所報的畢業設計課題是“溫馨家園——四室兩廳空間設計”，所以這次我調研的課題是：室內空間的分隔和新型裝飾材料的運用及室內視覺效果的營造。
調研的手法
世紀豫花園樓盤實地考察與測量，圖書館，書店資料查閱與分析，網上資料的搜索。
課題相關資料的收集與分析
通過對世紀豫花園的實地考察和測量，使我對該小區的整體規劃、樓盤價位、基本戶型和主要客戶群體有了一定的了解。對小區所處的位置和樣板房進行了查看，并利用圖書館、書店、網絡查閱了大量有關室內設計方面的書籍和知識，并按照理論類和施工工藝與材料類做如下歸類：
關于室內設計理論類：
劉飄遠，莊榮的《當代裝飾》，從裝飾藝術的特性推斷到21世紀家庭裝飾的發展方向，列舉大量商業空間、居室空間和辦公空間的實例，理論方面涉及：裝飾藝術的構造性，裝飾藝術的方位性，裝飾藝術作品的空間性，裝飾藝術的形態性，從燈光的運用到室內家具的選擇，以及室內環境的綠化都有深刻的講述，并拌有大量的圖片資料，這樣理論在現實中的應用直接展現在我們眼前，使我更深刻的體會到理論知識對現實設計的重要性。
熊建新的《現代室內環境設計》一書，主要是為了適應社會發展需要而編寫的一本融理論、知識性、科學性、前瞻性為一體的專業理論書籍。該書重點闡述了現代室內環境設計的新思路、新方法、并結合國內外最新的室內設計案例加以引導、剖析，在解析現代室內環境設計要點的同時，以新理論、新思維、新觀念、新工藝、新材料、新作品等展示了寬廣的思維空間。
韓巍，劉譙的《室內裝飾設計師》，本書是依據勞動和社會保障部最新制定的《國家職業標準》室內裝飾設計師的知識要求和技能要求編著的。內容包括室內裝飾設計總論、室內裝飾設計創意與空間設計、室內裝飾設計表達、室內裝飾設計實施、室內裝飾設計管理，并附有設計實例。
鄒寅，李引的《室內設計基本原理》，本書屬于“藝術設計系列教材-室內設計專業”叢書之一，內容包括十一個部分：緒論;室內設計的方法及程序;室內空間的處理方法;室內的形式美與色彩;室內采光與照明;室內家具、陳設與綠化;室內設計中的材料與運用;室內設計與建筑結構;住宅室內設計;公共空間室內設計;室內設計的風格與流派。全書結合現代室內設計的特點，全面總結室內實際的規律與經驗，以實例講解理論，采用圖文結合的方式，系統的闡述了室內設計的基本原理及應用。
施工工藝與材料類：
奇亞南的《現代建筑裝修工程常用材料與工程施工》，本書適用于建筑裝飾裝修行業的設計、工程管理以及施工技術人員的學習和參考，書中闡述了室內裝飾材料、材料與材料的連接構造和施工的基本理論，使我了解掌握了材料的使用類別及構造方式。
向仕龍，張秋梅，張求慧的《室內裝飾材料》，全面系統介紹了國內外各種裝飾材料的發展概況、生產原料、加工工藝、內在性能、裝飾特定及其應用等內容。
以上這些書從理論上啟發著我的大腦，刷新著我的設計思維，開闊了我的視野，讓我對室內設計有了新的理解與認識，這對于我們的畢業設計課題起著不可替代的作用。
小結：實習與調研過程對畢業課題切入的意義與啟示：
實習是理論與現實的結合，是從理論到實習的過程，通過實習讓我明白了理論知識的重要性。調研是對我理論知識的補充，可以讓我對自己的畢業設計課題有進一步的認識，也堅定了自己對所選課題的信心，同時也讓我明白了理論與實習的結合是非常重要的。
一、本年度主要工作：
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。
3、2月14日情人節抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
4、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會。
5、3月1日----6月10日期間，調往物業部參與前后門改造監督工作，成立監督小組，主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規定》和《退換貨管理實施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環保膠袋，認真做好監督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
11、7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
13、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防范。
14、9月份協助撤場專柜和裝修工作，配合物業部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
在酒店管理培訓期間，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，既開闊了眼界又增強了信心，以下是本人的酒店管理培訓心得體會。
一、企業環境的營造
酒店管理培訓期間人事部經理帶領我們參觀了酒店的總統豪華套房、商務標間、女式房等，酒店規劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內布置，一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創造完美效果。
裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的動感酒吧，氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創新美食，加上專業體貼的服務，定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施，輔以細致入微的專業服務，定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
二、企業的精神文化
企業精神是企業文化的核心和靈魂。來到酒店，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細節，提升服務。加強鞏固，提升服務”。酒店的員工熱愛酒店，關愛客人，體現了酒店宗旨，管理注重細節，體現了一種獨特的經營方式。
淋漓盡致。
三、企業的管理
企業管理要滿足顧客，實現營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環境特點出發。通過與各位同仁的交流學習，我有所領悟：
1、環境營造對消費環境不斷創新，要有嚴謹、細致、敬業、專業的理念。
就像員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進，每個崗位都有責任人，相互監督、督促，這種嚴謹的工作作風，足以營造出良好的消費環境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為企業開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業信譽的提升
為加強公司酒店經營管理及諸多方面的能力，公司依據“走出去，請進來”的學習方針及重要指導思想，坤建公司總經理徐總于2020年10月10日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅華大酒店實地考察學習。
進入悅華大酒店，給人感覺的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個區域結合較為連貫；場地寬敞營業區域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區域，整個裝修設計格調高雅，很有檔次；各部門的物品都有序排放，每件物品都畫有相應的位置并進行了標示，就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。
而且最具特色的就是悅華的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節，當做好每一個細節的時候，所有的細節加在一起就會形成一股強大的力量，從而改變周圍的環境。特別是每一個部門從員工到經理即是管理者也是參與者，每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監督質檢部門進行抽查的良性循環。
悅華酒店客房推崇的“個性化服務”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學習和借鑒。
通過為期五天的學習，感受到酒店各部門熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學習到知識付諸于實際，對賓館進行實時的改造，具體整改措施如下：
一、改造設施設備，給客人新體驗。
（一）前廳部
（1）存在問題：前廳作為酒店的門面，展現酒店形象，賓館前廳目前的現狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺區域雜亂；無客用衛生間。
（2）整改措施
1、規范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設花卉植物；
2、為了給客人更好的體驗，把一樓閑置衛生間利用起來，需要對衛生間內部進行改造，更換水箱，增設紙巾盒等，衛生間外添加洗手盆。
（二）餐飲部
（1）存在問題：整個餐飲部布局不合理，特別是早餐臺面凌亂，無層次感；餐廳包房椅套、沙發因使用時間太長，磨損太大；廚房清洗區域雜亂，沒有合理的劃分消毒、清洗區域；過道屋頂漏水，導致天花板已掉落。
（2）整改措施
1、早餐廳：改造早餐臺，把現有收銀臺拆掉，做一面固定的早餐臺，合理規劃菜品擺放位置，把原有區域墻壁刷漆。
2、廚房：使庫房物資有序擺放，方便領用，增設貨架，把庫房物資按照常用、分類進行擺放。
3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲存間。
4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發套。增設包房備餐柜及電視柜。
5、整個餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據裝修作調整。
（三）客房部
（1）存在問題：房間電腦、電視系統老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時間太長，已無法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實時調整。
（2）整改措施
1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造幾間行政辦公房及公務接待房。
2、更換過道不能用消防防火門或刷漆，增設消防應急燈及應急通道標識標牌。
二、規范服務流程，提高服務質量
（1）存在問題：
1、員工沒有系統、專業的進行培訓，思想散漫，隨意性大；
2、因管理層監督不到位，員工執行力弱，服務意識差。
3、沒有系統管理機制，導致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
（2）整改的措施
1、建立系統的管理模式，形成自上而下的管理渠道，層層管理；按部門級別進行劃分，擬定崗位職責，細化工作流程及工作內容；
江蘇女子許燦蓉，是典型的“80后”，大學畢業后，她來到北京從事醫藥銷售工作。
2005年夏天，表姐來北京游玩，想讓許燦蓉陪同。可是當許燦蓉得知表姐已懷孕2個月時，就不敢自告奮勇當導游了。
表姐的抱怨讓許燦蓉發現了一條商機。目前社會上全職太太和SOHO一族非常多，這些有錢有閑的女人懷孕后的日子非常單調和枯燥。想看電影，影院里的空氣根本不適合孕婦；想旅游散心，家人又擔心會有危險。“開一家專門供孕婦度假休閑的專業場所！”這個想法讓許燦蓉心里一亮。
2005年12月，許燦蓉在北京郊區找到了一棟欲出租的小型酒店。這里交通方便，附近還有2個公園，能形成天然的綠色氧吧。在父母及表姐的贊助下，許燦蓉的“燦陽助孕度假屋”開業了。當時正值春節期間，酒店附近有個垂釣中心，還有個網球場，節日里前來休閑的顧客非常多。許燦蓉就在沿街一路張貼廣告，打出了可愛的“懷孕企鵝媽媽”的造型，引吸了一批顧客前來體驗新奇。
許燦蓉充分利用了酒店原有的錄影房、桑拿房和健身房，并購置了新穎的娛樂設施，設置了插花房、足浴房、音樂房、陽光房、陶吧、健身房、胎教房等二十多間功能房，都是按鐘點收費。考慮到孕婦的特殊需要，她在許多細節上替顧客考慮得很周全。在用餐時，孕婦會發現所用的筷子不是普通的油漆筷子，而是天然的竹制筷子；懷孕早期不能喝茶，酒店就為顧客準備了不同種類的花茶、花果蜜、玫瑰盅、檸檬茶、龜苓膏等。這些讓客人驚喜的小創意，使大家對許燦蓉的“助孕屋”興趣十足。
然而經營了一段時間之后，許燦蓉發現了新的問題。一次，有位孕婦只住了一天便離開了，經過詢問，許燦蓉才知道，原來是酒店里的飯菜不對她的胃口。她馬上意識到，吃對于孕婦是第一重要的大事，要讓孕婦在這里長住，就必須滿足她們個性化的飲食需要。
幾天后，孕婦們驚喜地發現，酒店推出了開放式廚房，準媽媽們可以在那里比拼廚藝，也可以讓愛人下廚，為自己烹制一頓愛心晚餐。
開放式廚房的成功給了許燦蓉以啟發。既然是做孕婦生意，就要突出特色，滿足她們各方面的特殊需求。她新開設了一間悄悄話留言房，在那里孕婦可以無所顧忌地交流心得體會。誰有防止出現妊娠紋的秘方就會無償地貢獻出來讓大家受益，還有一些準媽媽會相互交流如何能生男孩的秘訣……她們會把悄悄話寫在留言板上，每次來的時候都會察看跟帖。這個創意收到了意想不到的效果，許多孕嬰產品商家獲知后，紛紛給許燦蓉付廣告費在其度假屋刊登各類廣告。鑒于孕婦不能使用電腦的特殊情況，許燦蓉又專門開設了新聞房，每天把當日要聞統一整理出來，放在幻燈機下放大，以供顧客閱讀。
從開業到2006年底，許燦蓉接待了不下200位準媽媽。在經營中她發現，其實在高壓力下，相當一部分白領由于內分泌失調等原因懷不上孩子，但她們又渴望快點當上媽媽。
“可不可以擴大經營范圍，將這部分人也納入自己的目標顧客當中呢？比如說幫助醞釀期夫婦增加吸引力，還可以開設準媽媽與想受孕女子的互動。”2006年5月，許燦蓉再次裝修出兩間新穎別致的客房，里面有多功能沖浪式浴缸、口紅式測孕儀、紐扣式測排卵儀等。新客房一推出便大受一些想要孩子的白領的歡迎。
助孕屋的生意越做越火紅，同時，一些生產銷售胎毛筆、衛生巾、沐浴液、孕婦裝等孕嬰產品的廠家，紛紛找上門來洽談合作、廣告等事宜。現在，許燦蓉已經選定了一批合作商家，準備打造受孕、助孕、生產一條龍服務。
近年來，隨著圖書館事業的迅速發展，城市建設步伐的加快，不少圖書館都面臨拆舊建新的問題。如果在新館尚未建成，老館又面臨拆遷的情況下，就需要選擇臨時過渡點進行過渡。擺在我們面前的任務是，既要優質高效地完成圖書館搬遷工作，又要滿足讀者的閱讀需求，盡量減少搬遷對讀者的影響，因此必須找一合適地點進行搬遷過渡。
我館搬遷涉及十幾萬冊圖書和設備，是一項龐大而又復雜瑣碎的工作，特別是臨時過渡半年后還需再次搬至新館，所以此次搬遷質量直接影響到二次回遷。我館僅有工作人員8人，在限期一周的時間內完成搬遷，就必須進行系統、科學、全面的規劃和組織，才能優質、高效、圓滿地完成搬遷任務。2016年底，我館開始了整體搬遷，由于事前精心謀劃，組織到位，搬遷工作做到了有條不紊，秩序井然，為下一步搬入新館舍打下了良好基礎。
一、精心做好各項準備。
1.確定臨時過渡點
我館原來的位置在市中心最繁華地段的小公園內，風景宜人，交通便利，吸引了一大批固定的讀者每天前來讀書看報。老館拆除后，新館尚未開放，如何滿足這些讀者的閱讀需求是擺在我們面前的頭等大事。
經過多方考察，尋求，我們初步確定了兩個備選點。一個點距離新館位置很近，是個已停業的小超市，這個點的優點是位于市中心，人口密集，交通便利，而且距離新館很近，便于圖書館二次搬遷。缺點是位置較低，前后徑深長，日照、溫度、通風條件差，陰冷潮濕，不便于書刊保存，缺少陽光，全部靠人工照明，閱覽及辦公環境不佳。且因停業時間較長，須投入一定人力物力維修改造。第二個點位于城郊一幢老樓的三樓，單位資產，為表示對公益事業的支持，不收租金，這一點對資金緊張的我們確實吸引力不小。缺點是位置偏，讀者交通不便，而且位于樓上，沒有樓梯扶手，存在安全隱患，圖書及設備的搬遷也極為不便。綜合考慮，從方便讀者、滿足讀者需求的角度出發，我們最后確立了位于市中心的點作為臨時過渡點。
2.選擇一家信譽好的搬家公司
此次搬遷時間緊，任務重，為使搬遷工作順利進行，我館經多渠道了解，從口碑和信譽綜合考慮，選擇了一家資質良好的搬家公司。經過仔細溝通，讓對方充分了解我們的業務工作要求，以配合我們做好搬遷工作。我們要求搬家公司制定出具體的搬家方案，包括所需時間、費用，搬運圖書及設備的安全等等。明確提出搬運人員要遵守我館規章制度，服從我館人員指揮，不準損壞或丟失物品。由于事先簽訂了搬家協議，明確了雙方的責任義務，避免了由于口頭約定不清可能帶來的相關糾紛，避免了一旦出了問題雙方權益難以得到保障。
3.做好圖書及設備的清還、清點工作
一是對清還圖書進行歸類，上架，并對污損、破舊書進行修補。二是進行藏書清點，對館內各書庫藏書依次進行全面的整序、清點工作，發現錯庫、錯架圖書及時歸位，發現錯類、錯號藏書進行改號校正。三是對藏書進行全面檢查，把一些內容陳舊、破損嚴重、復本量大的圖書進行剔除并做好統計、注銷工作。四是對書架、專業設備、辦公家具等進行清點，統一造冊，做好登記和統計工作。
4.周密部署，合理分工，責任到人
圖書館搬家過程中，人的因素最重要。如何最大限度調動人的主觀能動性，關系到這次搬家的成敗。我館人手少，僅有8人，且以女職工為主，為了有條不紊完成搬遷任務，我們制訂了詳細的工作計劃，明確分工，合理組織實施。搬家前就及時召開了全館職工大會，就圖書館搬遷的必要性，藏書有序搬遷的重要性進行動員，并就相關工作進行部署：
一是做好搬家公司工人的業務培訓工作。
二是做好臨時過渡點的設計規劃。提前劃分好幾大區域，如：藏書區、電子設備區、閱覽桌椅區、辦公設備區等等，并就哪些物品搬到哪個具置做好設計，并把設計好的圖紙分發給每位職工，要求每位工作人員對自己負責的物品跟蹤到位。
三是做好人員分工，具體分成幾??組，一組負責圖書打包及指揮工人搬運，一組負責機房、電腦設施及辦公設備拆離，一組在臨時過渡點指揮監督圖書設備的搬運，確保按計劃搬到相應的分區地點。
此外，還就藏書及設備搬遷的步驟及注意事項做出規定，大家統一思想，形成共識，為搬遷工作順利完成奠定了良好的思想基礎。
二、實施圖書設備的搬遷
1.圖書打包
我館的十余萬冊藏書分布在圖書借閱處、少兒閱覽室、地方文獻閱覽室等部門，首先我們就確立了按部門順序打包搬遷的原則，也就是打包完一個搬一個，一個部門一個部門清。防止人多手雜，一呼隆上造成混亂。
我們將圖書按類打包，按每類圖書的排架順序，由上到下、由左到右，下架打包，每包大概裝入40余冊書，它們基本上都是同一學科、同一門類，且序號相連的書籍。每一包圖書均注明是哪個部室、哪一類第幾包書，具體編號由部室、圖書分類號和流水號組成。如：借書處 I247.58-2，表示這是借書處I247.58類目的第二包書。要求盡量做到打包有序，并把打好的包按類按順序擺放好，以便藏書裝車時按順序裝車。
另外我們設計了統計表進行登記，每一類圖書共有幾包，并且在圖書裝車時清點一車幾包圖書，然后通過電話或微信與倉庫看守人員進行聯系對接，確保在運輸途中不出現問題。
因需二次搬遷，為確保圖書包裹規范緊致，在多次搬運中不致一提就散，我們從新華書店聘請了一位人員進行現場培訓，示范如何規范打包。
2.圖書搬運
主要包括藏書出庫、裝車、運輸、卸車、入庫這5個環節。我們要求負責藏書出庫登記的人員要認真記錄藏書出庫情況，記錄出庫的是哪幾類圖書，包號是多少，以及該車共裝了多少包書。藏書裝車時，要注意按藏書區域順序裝車，保持裝車過程有條不紊。
為防止車上的圖書在運輸過程中遺失，除了圖書裝車時清點車上圖書包書，我們還通過電話、微信與倉庫看守人員進行對接，確保在運輸途中不出現問題。
卸車時要明確該車所載圖書的具體入庫位置，并且清點包數，與裝車時所登記的包數進行對照，確保準確無誤，然后由搬運人員把各類圖書直接搬運到事先劃分的區域。
3.家具及專項設備的搬運
因書架尺寸太大，必須予以拆除，到新館重新安裝。書架拆除后，在搬運過程中容易丟失零配件，給后期書架的安裝造成很大的麻煩，所以這部分工作我們承包給書架供應商來做。其余的諸如閱覽桌椅、電腦、打印機、空調等因事先已分部門做好了清點登記，由搬運工人統一搬運。
三、合理布局和管理庫房
新館裝修過渡期間，因條件所限，我館所有書籍、服務器、設備等均打包集中堆放，只開放報刊閱覽服務。為此，我們將臨時過渡點簡單裝修并分隔成兩進，進門光線好，寬敞明亮的部分作為報刊閱覽處，后面部分作為庫房堆放物品。
1.合理分區，妥善放置
我們將全部圖書按所屬部室分區，按編號堆放整齊、平穩，分類清楚；電腦、閱覽桌椅、書架等等按品種、規格、體積、重量等分區集中擺放，保證倉庫物品整齊，一目了然。留出通道，以便圖書及設備二次搬遷出庫。
2.?L制物品位置圖
物品區位確定后，我們制作了一張位置圖，張貼在庫房入口處，便于二次搬遷進新館舍時做到心中有數，按區按類按計劃搬運物品出庫。
3.庫房的安全管理
對職工進行消防安全知識培訓，定點配備了手提式滅火器，定期檢查，確保有效。嚴禁在倉庫內吸煙，養成人走斷電的習慣，確保庫房安全。嚴格做好“四防”工作，即：防火、防盜、防潮濕、防鼠。注意清潔衛生，做好通風透氣，每天安排專人進行巡視和安全檢查。
四、盡快開放臨時閱覽處
老館拆除，給喜愛閱讀的市民造成了不便。為最大限度消除圖書館搬遷對廣大讀者帶來的諸多不便，我館在圖書及設備遷入臨時過渡點后，立即啟動臨時閱覽處的裝修布置。為使臨時過渡點達到最基本的閱覽條件，我們加班加點，實行簡單的裝修和線路改造，并在短短一周之后開始為市民提供閱覽服務。
五、幾點心得體會
在全館人員的通力協作下，我館搬遷工作暫時告一段落。通過此次搬遷，筆者收獲了以下幾點心得體會：
1.思想統一，責任到人，調動了每一個人的積極性和創造性
此次搬遷順利完成，得益于圖書館領導班子思想上重視，提前謀劃，周密部署，使每一位職工深刻認識到做好搬遷工作的重要性，調動了每一個人的積極性和創造性，全身心地投入到搬遷工作中來，保證了圖書館搬遷按時、按質、按量完成。
2.服務外包，減輕了人手壓力，短期內高效地完成了搬遷任務
此次圖書館搬遷涉及到圖書的下架、碼放，家具、書架、電腦設備等的拆裝工作。憑我們館僅有的幾名人員，短期內根本無法完成。我們把此項業務承包給了搬家公司，由我們組織監督實施，才能在短期內優質高效地完成了搬遷任務。
3.摸清了家底，掌握了藏書體系結構，為下一步工作打好基礎
關鍵詞：數學 生活化 數學價值
數學“生活化”教學就是要從學生豐富的生活背景中捕捉身邊的數學現象，引導學生盡可能把生活中的數學上升為科學，再用科學來解決生活中的數學現象。在小學數學教學中采用“生活化”的教學模式，對于學生更好地認識數學、學好數學、培養能力、發展智力，促進綜合素質的發展，具有重要的意義。因此，作為教師要善于結合課堂教學內容，捕捉生活中的數學現象，挖掘數學知識的生活內涵。
一、創設生活化的教學情境
“創設情境”是小學數學教學中常用的一種策略，它有利于解決數學的高度抽象和小學生思維的具體形象性之間的矛盾。“問題情境一數學模型一解釋與應用”的教學模式，是小學數學課堂教學的重要模式，根據這個模式，我們的首要任務就是要創設情境，提供給學生具有開放性、生活性、現實性的信息，從而讓學生根據教師所創設的情境提出數學問題，解決數學問題。
例如：在學習“小加法應用題”時，設計了如下生活情景：明天我們將組織全班同學到郊外進行野炊活動，你們準備帶哪些食物？需要多少錢？圍繞這一主題你能想到哪些與數學有關的問題？這樣的設計，引導學生在具體的生活背景材料中發現并提出有關數學問題，從而激發了學生的學習興趣和求知欲望，使抽象的數學知識具有了豐富的實際生活的內容。
二、從生活中尋找數學信息，讓數學問題生活化
數學學習是與生活實際密切相關的，讓學生接觸社會，貼近生活，給學生生活化的練習，才能更好地使他們了解數學知識在實際生活和工農業生產中的運用。理解“數學來源于生活，又服務于生活”這句話的深刻含義，形成學以致用、學為所用的思想，真正體會到學習“必須與生產勞動相結合”，并逐步提高用數學的眼光看待生活，用數學的知識解決問題的能力。
例如：在學習了“營養午餐”后，讓學生課后去調查家人經常吃的菜譜，看看自己家的菜譜是否達到營養標準，并給家長提出合理的建議。使家長知道怎樣合理搭配食品才能讓家人吃的既營養又健康。
三、通過解決生活問題使學生體驗數學的價值
人們在日常生活中的行走、上下樓和拐彎實際是在進行平移、旋轉的活動，從家到學校在經歷位置的變化。當學生發現書本上所敘述的數學問題就是我們每天都在經歷的事情，引導學生用數學的思想、方法，去分析、理解、解決生活問題，會讓學生感覺數學原來是那么簡單而有趣，數學的作用這么大，人們的生活原來離不開數學。
如在復習平面幾何的面積時，我選用學生熟悉或經歷的為家庭裝修所需多少費用的數學素材，如整套房間的面積是118平方米，主人要求進行基礎裝修，總裝費修用預計在4萬元，然后讓學生求出每一項裝修的明細費用。首先讓學生充分感受到我們居住的房子原來是由幾何形體組成的，房間的每一個平面上是學生熟知的圖形。教師給出所有房間的帶有尺寸的立體、平面圖和裝修材料的單價，全班學生要在有限的時間內完成工作。因此學生采用分工協作的方法，每一小組人完成一部分工作，最后學生一起求出裝修的明細費用。學生在整個數學活動中體會出要求墻面需要多少涂料就是在求四邊形的面積；要求做一扇門用多少材料就是在求長方體的表面積；求地面需要買多少塊磚或木板，就要根據房間地面的面積和所鋪材料的單位面積，算出所鋪材料的數量……。經過學生的自主探究學習，充分地發揮了他們的創造性，既鞏固了知識，又培養了能力。更可喜的是他們體驗到學數學和用數學的樂趣，這對形成積極的學習數學的情感、態度和價值觀至關重要。
經常看見報紙電視上報道餐廳有不安全不文明行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不艷俗，工作人員打扮干凈得體，地面衛生干凈，桌面干凈，餐具擺放規范整齊，客人看起來都是有素質的人。于是和山莊定好工作協定。
萬事開頭難!第一天，在領班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領班分配工作的時候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的，同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的，并告訴上菜的服務員。第一天，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過，因為是上菜的服務員報菜名，我就看著菜樣子記著是哪一號桌的，再告訴上菜的服務員。
終于做完了第一天，第二天照樣去上班，經理特別來慰問了我。她說，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說，決定了的事就得做下去呀。她說，像個大學生樣!
然后，慢慢的,我學習擺臺，開始學習上菜，感覺是，越做越學越輕松。
半個月后，經理調我到包廂看臺。相對大廳服務，這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開始的時候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不知道我到底在問什么。越做越學越輕松，到最后我能在二十分鐘內擦干凈轉玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，準備茶水，準備香巾，一件一件有條有理的做下去，上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉玻方向問題等等。慢慢的學，一天改正一點，每天都是進步。
餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人的服務，我的體會是：做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等.并且,我認為,微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具.另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。在運用語言表達時，需要恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。比如說，客人喝酒到結尾的時候，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
服務中突發性事件是屢見不鮮的。也曾發生在我的身上。在處理此類事件時，我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個客人與服務員間輕松融洽的氛圍。比如說，有一次我站在開關旁邊不小心就把開關碰關了，我馬上說，不好意思，并微笑著說，沒關系，黑暗是暫時的，光明是永遠的。一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發生時，服務員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。
一、更新教學理念，自覺實踐新課程
社會是不斷發展的，教育更是在不斷地發展。教育工作者的頭腦要不斷地進行“翻新裝修”，才能適應新時期教育的發展需要。新課程發展的核心是新課程理念的落實。理念沒有更新，我們的教學就會出現“《課程標準》是新的，教材是新的，然而課堂教學濤聲依舊”的現象，專家把這種現象形象地稱為“穿新鞋走老路”。在平常的教學實踐過程中，常會有“走老路”的習慣，這說明我們在教學過程中要不斷地學習、學習、再學習，不斷地更新教學理念了。
二、把課堂還給學生，讓課堂煥發生命的活力
新課程改革下的教學是自主、合作、探究教學方式的具體落實。我們要充分尊重學生的選擇權和自，盡量多給學生以時間和空間，強調“發現――探究”，學生是學習的主體，教師以引導者、參與者、合作者的身份和學生共同學習，教師良好的認知方式潛移默化地影響著學生的認知方式，而學生時時閃耀著思維火花的認知方式，也不時地對教師的認知方式以觸動。
針對不同的教學時間、不同的學習內容，教師應根據學生的精神狀態適當地改變教學方式。例如，下午第一節課，在學習新知識前，可以組織學生進行小型的知識競賽，如書寫化學方程式接龍游戲：以小組為單位，分別書寫化合反應、分解反應、置換反應、復分解反應，學生輪流上臺，臺下的同學給其他組的同學找毛病，補充完整，然后評選出表現出色的同學。這樣的課堂雖然顯得有些亂，但個個瞌睡蟲都給趕跑了，學生不再昏昏欲睡，不僅激活課堂氣氛，復習了舊的知識，而且為學習新知識做好了鋪墊，真可謂是一舉多得。
把課堂還給學生，師生真正得到了民主、尊重、平等、友善、理解的心理情感考驗，學習活動成了富有生命力的活動，課堂也煥發出生命的活力。
三、改善課堂管理，轉換師生角色，創設情感環境
融洽和諧的師生關系是提高教育質量的主要手段之一。俗話說：“投我以桃，報之以李。”學生總喜歡那些越來越喜歡自己的老師，正所謂“親其師，信其道”。因此，教師應主動溝通師生感情，運用情感教育打動學生的心扉，以情感人，激發他們強烈的求知欲和進取心，只有這樣，才能取得最佳的教學效果。比如，（1）微笑：微笑是很有感染力的，教師的微笑是提高學生學習興趣的催化劑。經常有學生對我說：“老師，您每天笑瞇瞇的上課，我們被您看得不好意思走神”。微笑營造了輕松的學習環境，學生思想上輕松了，思維上就敏捷了，課堂氣氛也活躍了，學習任務也能圓滿完成。（2）目光：在教學過程中，目光的接觸也是溝通彼此情感的一條重要的渠道。教師要善于用自己的目光來組織教學，雖與學生目光接觸，但不過多凝視，以免造成學生的心理壓力，視線重點在教室的后排，既可彌補因空間距離形成的與后排學生的溝通障礙，又有利于統攝全班。當發現有學生注意力分散時，用目光去暗示、提醒；當學生在回答問題膽怯、畏縮時，用目光去鼓勵、支持等。這不僅會大大縮短師生間的心理距離，使學生產生一種被重視感、被關注感，有利于集中學生的注意力，而且會大大增加師生間的情感交流，使他們不斷產生溫暖感、親切感。充分發揮這種無聲的語言在情感交流中的特殊魅力，能讓“無聲勝有聲”。（3）手勢：手勢既能進行直觀教學，又可活躍課堂氣氛，喚起學生的注意，激發學生的情感。
四、繼承傳統，落實“有效教學”
教師組織教學并不是每堂課都要刻意設計自主學習，合作討論，快樂體驗。不同的時間、不同的學習內容，可采用不同的教學方法。教學是否有效的唯一指標，就是看學生有沒有發展和進步。有效教學關注教學的效益，要求教師要有時間和效益的觀念，要求教師在教學過程中具備一種反思的意識，不斷反思自己的教學行為。在教學過程中，我經常不斷地設問自己：怎樣教才是有效的？我這樣教有效嗎？有沒有比我這樣教更有效的方法？
所謂小區推廣，簡單的講，就是針對新建商住樓盤的一系列策劃、宣傳、促銷活動。一切有利于吸引小區業主注意力，提升品牌形象，達成購買行為的方式方法均可以納入小區推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、DM直郵、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現場咨詢、家飾課堂、免費設計、免費鋪貼、有獎讓利、賣贈等。小區推廣活動是針對目標消費群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業文化建設、企業體制建設、產品線規劃、品牌發展規劃是戰略層面的內容，那么，小區推廣便是支撐企業（生產企業和流通企業）實現戰略規劃的有效戰術之一。
筆者在廣東博德精工建材有限公司順德分銷區域就操作了一次較為成功的小區推廣活動。現將一些操作的思路與方法、心得與體會公諸于眾，力求拋磚引玉，以求業界同仁斧正。星星之火，可以燎原，只要我們善于歸納、總結與提高，小區推廣活動作為一種有效的推廣方式必是“廣闊天地，大有作為”。
廣闊天地，大有作為
廣東佛山順德區作為全國百強縣（區）之首，其經濟規模及消費能力均不可小覬，特別從2002年以來，新建高檔樓盤及別墅如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如碧桂園、山嵐水岸、嘉信城市廣場、海琴灣等等不一而足。而且這些樓盤或別墅區基本上都是毛坯房，家庭裝修的潛力巨大。為零售、家裝、小區推廣帶來了較大的空間和平臺。
下半年正值交樓與裝修的旺季，順德海琴灣、華夏新城、明月華庭等等是順德市定位為高端用戶的商住樓盤，購房業主均是品味高、消費能力強的消費群；因此，住房的裝修標準也相對較高。值此交樓之際，如能深入小區或樓盤與消費者（業主）零距離接觸才能激發、促進消費者（業主）的購買欲望、從而產生購買行為；針對此類消費群體開展促銷及宣傳推廣，對于合作的樓盤、裝飾公司、品牌經銷商的知名度、美譽度有較大的幫助，同時也易產生實實在在的銷售業績；
綜上所述，對于小區推廣，順德市場空間較大。
謀定而后動
所謂三分策劃，七分執行。那么，如何開展一場成功的小區推廣活動呢，如何提練小區推廣的策略，如何保障小區推廣的執行的有效性呢。為此，我在策略及實施方面展開了如下的思考：
1、 隨著市場競爭的越來越激烈，唯有具備實力的樓盤、家裝公司與品牌經銷商（陶瓷、衛浴、家飾等）進行結盟才能各取所需，共同獲利。同時，做為一種全新的嘗試，可以為今后的小區推廣提供良好的經驗。
2、 在商言商，活動的各方（樓盤，家裝公司，各建材、家居廠家）聯合小區推廣的主要誘因是利益，即本次活動的各方的投入與產出之間的利益核算。對于主辦方粵鴻基房產有限公司海琴灣售樓部付出的部分只是展示及宣傳的場地，而其收益則包括收取場租及參展方的宣傳可極大提升海琴灣的知名度及美譽度。對于協辦方博德精工建材有限公司順德分銷商，付出的無非是少量的廣告費用及場租費用，還包括策劃實施本次活動的勞心與勞力等，但收益的好處則包括提升博德品牌在業主心中的知名度；提升經銷商與家裝公司的關系；提升銷售業績；提升潛在用戶的購買率等。同樣，對于本次小區推廣的參展方家裝公司，衛浴、家具、整體廚房、音響、飾品等經銷商，付出的也無非是少量的廣告費用及一定的場租費用。而帶來的收益則包括提升在業主心中的知名度、美譽度；提升銷售業績；提升潛在用戶的購買率等。
3、 為了避免同類產品的競爭，本次活動由博德品牌經銷商統一策劃協辦，盡量避免同類產品特別是競爭對手的參與，否則，影響小區推廣效果；
4、 針對新購樓的業主，一定要設計針對性較強的促銷方式，如裝修選材、裝修知識、免費設計、施工服務、產品導購指引等。在此基礎上增加一些活躍現場氣氛，積聚人氣的活動，如現場演出、抽獎、讓利等。
針對以上的策略性思考，經過主辦方、協辦方、參展方的多次協商，我們決定采取“售樓部現場演出+抽獎+現場展示、咨詢+現場促銷+現場宣傳（單頁、海報、條幅、樓梯廣告）+家飾課堂”的方式。接下來的工作，就是如何保障實施過程的有條不紊。
實施：有條不紊
首先是活動時間及地點的安排，海琴灣高檔樓盤第二期交樓時間為2005年11月26--27日（周六、周日），因此，這也是我們的活動主場。同時，由于業主交樓后的裝修咨詢會持續較長時間，因此，本活動持續時間為一個月，即2005年11月26日---12月25日。活動地點為各經銷商及裝飾公司營業門市。
其次是促銷方法，由于參展單位較多，為了保障活動的統一性與兼顧參展各方的差異性。我們對本次小區推廣采取了統一促銷及差異化促銷兩種形式：
現場統一促銷：
1、 促銷時間：11月26日、27日兩天
2、 地點：海琴灣二期
3、 主題：歲未狂飚、傾情讓利；一站購物、全程無憂
4、 活動形式：
? 海琴灣提供展位36個，由協辦方根據參展方的意愿統一分配給各參展商。統一宣傳、統一促銷信息。促銷信息及獎劵在活動前一周內由協辦方印制并加蓋主辦方公章直接由售樓部發給業主；
? 現場演出：聘請順德市較為有名的演出團體。由于業主均是較高層次消費群體，演出的節目一定要顯得雅俗共賞，而不能嘩眾取寵。
? 現場抽獎：各參展經銷商或裝飾公司分別提供一至三等獎，其中一等獎5名；二等獎10名；三等獎30名（具體1-3等獎的獎勵辦法由各參展單位提供，具體內容在活動實施前由協辦方交與海琴灣售樓部）；四等獎獎品及數量由海琴灣銷售部提供。
? 家飾課堂：請廣東較為有名的星藝裝飾公司的設計師及部分建材品牌的人員安排專門教室講解裝修及選材知識。并回答業主的相關提問。為了保障課程的效果，課堂最好避免過多的商業化推銷內容。
各經銷商、裝飾公司差異化促銷
1、 促銷時間：11月26日—12月25日
2、 促銷辦法：在活動時間內，各參展單位根據自身的成本核算，以最大限度讓利給消費者（業主）為原則。促銷信息在活動前一周內以夾報（DM）形式直接給消費者（業主）。同時，各參展單位要在自身營業場所各自促銷廣告。
最后，就是本次活動的宣傳配合方面，主要手段有：
1、 夾報DM派送入戶（3萬份）：正面為本次聯合促銷的信息，背面為各參展單位的介紹及個性化促銷信息；活動前一周內送至各消費者（業主）。夾報費用及版面大小由各參展商根據需求展位的數量按比例分配；
2、 現場條幅：若干條，主要“喬遷新喜，大吉大利”之類內容及促銷信息
3、 宣傳展位、桌椅、展棚：由主辦方和協辦方統一分配，費用按實際需求量收取。
4、 產品或形象展示：由參展單位根據訂購展位情況自行合理布展。
5、 其它廣告形式：只要在主辦方及協辦方允許的情況下，各參展單位自行。
活動效果評估
活動按計劃施后，各方均較為滿意，活動主辦方海琴灣售樓部在小區推廣活動烘托下，預售的第三期樓盤吸引了較多的潛在的業主來咨詢。為今后的樓盤銷售墊定了較好的基礎。活動協辦方博德公司分銷商不僅低成本完成了和潛在的消費者的“親密接觸”，宣傳推廣了博德品牌，更重要的是在終端產生了實實在在的業績。分銷業績顯示，此后兩個月零售終端的銷售較之以前有較大幅度的提升。活動參展方也不同程度的達到了自己的目的。由于此種小區推廣模式成本小產出大，此后，分銷商在另外一些高檔樓盤也進行了一些復制。當然，也有一些美中不足，比如部分樓盤由于管理過于嚴格，可供操作的空間有限，所以小區推廣可實施方式方法較少。無形中減少了小區推廣的效果。
我的心得體會
一、選擇合適的樓盤進行推廣
策劃小區推廣前期應安排專門人員選擇合適的小區進行調查摸底，然后進行分類。以便對一定時期內的小區推廣頻次、時間安排、規模等有個統籌。樓盤的合適與否，標準主要包括兩個方面：第一，樓盤的定位與產品的潛在消費者能否一致，產品如果是走高端路線，就不可能選擇消費者定位層次較低的樓盤。要獲得樓盤的定位也比較簡單，只要去售樓部咨詢樓盤的單價然后和當地市場的平均樓價進行比較就可以了；第二，新建樓盤的售樓部有意愿有條件可以實施小區推廣，否則只能在小區附近的公園或廣場進行推廣活動。
小區推廣結束后，注意將業主的個人資料收集、整理、匯總。這樣有利于進行持續的跟進并方便郵寄一些宣傳資料、小禮品等。從而易于產生購買行為。
二、樓盤物業管理或售樓處的關系建立與溝通
物業管理處和售樓處的關鍵人物是小區推廣能否實施的關鍵。說服他們無非是以情感之、以理服之、以利誘之。所謂以情感之，就是注意溝通與拜訪技巧，多注意人際交往的一些禮儀，比如記住別人的名字，使別人覺得很重要、微笑、贊美等等。必要時，可送一些小禮品外加宣傳資料。 所謂以理服之就是擺事實講道理，讓他們明白操作小區推廣對樓盤能帶來哪些好處，如廣告效應、場租費用等。所謂以利誘之，在適當的情況下，可以考慮給關鍵人物一定的好處。
只有這樣，才能最大化的發揮小區推廣的作用。為小區推廣的策劃與實施提供良好的平臺。
三、現場宣傳、整合推廣：
小區推廣的形式很多，前面講過一切有利于吸引業主注意力，提升品牌形象，達成購買行為的方式方法均可納入小區推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現場咨詢、家飾課堂、免費設計、免費鋪貼、有獎讓利、賣贈等。這些方法或手段既可單獨操作亦可多管齊下。但是，小區推廣既要止于小區又不能止于小區。止于小區，是因為小區可以看作一個單獨銷售渠道、推廣渠道。這個渠道有自身的特點與規律。不止于小區，是因為從傳播的角度來看，小區推廣是整個傳播策略的有機組成部分。小區推廣在整合傳播里面只是一種手段，是為了推廣企業形象、提升品牌形象、訴求產品賣點、促銷信息等。因此，沒有明確的目的去操作小區推廣，往往事倍功半。
四、以小區推廣為手段提升與家裝公司的關系
小區推廣在很大程度上由于有裝飾公司的介入，通過裝飾公司促進銷售就會事半功倍，由于裝飾公司直接面對客戶，掌握裝修信息，受客戶的委托，為客戶信任，具有很強的臨門一腳的助銷能力，因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。家裝公司的設計師，歸納起來無非是 “貪財”、“好色”、或“財色兼收”三種類型。
